A propos de : Restaurants 3 Brasseurs Avignon-Le-Pontet à Avignon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants 3 Brasseurs Avignon-Le-Pontet qui se trouve à Avignon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Microbrasserie, Bar, Bar à bières, Brasserie, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Karaoké
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Restauration au bar
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Service de restauration
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Spiritueux
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Vin
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants 3 Brasseurs Avignon-Le-Pontet à Avignon
Hortense.oLe 23/09/2023 à 18:48
Merci à elodie !! Un service irréprochable agréable sympathique avec les clients ! Un élément comme on en trouve plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hortense. Merci beaucoup pour elle, cela fait très plaisir. En espérant vous revoir très bientôt, pour un karaoké ou une soirée d'animation. Sébastien, adjoint de direction.
Camille.tLe 23/09/2023 à 18:45
Petite mention a Élodie qui nous a accueilli à la perfection, encore merci pour l'accueil chaleureux 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour connaitre nos animations et soirée du moment. A très bientôt. Sébastien, adjoint de direction.
Stéph..Le 20/09/2023 à 05:53
Un lieu convivial et chaleureux, où l'on peut passer des soirées festives en famille ou entre amis. Les plats sont convenables, comme une microbrasserie de chaîne, mais l'avantage c'est que les plats sont généreux et la carte variée. Les soirées sont régulièrement animées avec de bons groupes de musique et d'autres événements organisés pour rendre l'ambiance festive. Nous y passons de bons moments entre amis 🎉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons un agenda mensuel avec pleins de prochaines soirées à venir (blind test halloween, lancer de haches, karaoké.....) Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien, adjoint de direction.
herve.oLe 18/09/2023 à 11:33
Très déçu de la cuisine commandé une carbonade flamande le plat arrive frite et bœuf pas de sauce ni salade en accompagnement la viandeest dur trop cuite, je fais la remarque en effet le cuisinier ou ce qui ressemble a oublié la sauce ,idem pour le steak a cheval aucun accompagnement Bref très déçu seul les serveuses ont été très sympathique. Une chose est sûr je n y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prêtons une attention particulière à la qualité de nos plats et cela ne reflète pas le niveau de notre exigence. Pourriez-vous contacter un responsable du restaurant afin d'avoir un retour plus exhaustif ? En espérant tout de même vous revoir prochainement.
lau.Le 17/09/2023 à 18:33
cliente régulière, je ne suis jamais déçue ! L’accueil est toujours parfait, peu importe le serveur. Ils sont très attentifs aux besoins de chacun et je trouve cela remarquable. Petit plus pour jojo’ qui a été plus que parfait!!! Nous continuerons de venir avec plaisir! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait très plaisir. Nous faisons tout notre maximum pour vous satisfaire et sommes ravis d'y arriver. A très bientôt avec grand plaisir. Sébastien, adjoint de direction.
Jenny.oLe 16/09/2023 à 20:18
Très bien manger, les plats arrivent au bon moment et chaud Notre serveuse Maria est très sympathique prends bien soin de nous franchement au top A chaque fois que nous allons manger là-bas nous sommes pas déçu Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour votre beau commentaire qui nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Maria. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
Jean-François.OLe 04/09/2023 à 22:14
Super première soirée poker gratuit du lundi soir. #infiniteplayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François. Merci beaucoup pour ce gentil message. Au plaisir de vous revoir tous les lundis soirs. Sébastien, adjoint de direction
Jessica.eLe 03/09/2023 à 19:28
Bonjour, nous sommes venu le 03/09/23 Jour d'anniversaire de mon mari . Très déçu par la carbonade flamande, ×2 sèche pas ce goût sucré, viandes avec beaucoup de gras. Arrivé des dessert , fondu pour les coupes glaces , boule de glace fondu a côté de la gaufre liégeoise et mousse au chocolat très liquide 😔 Dans l'ensemble déçu du repas 😕 Dommage pour un soir d'anniversaire......Total de l'addition 126€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica. Je suis sincèrement navré que votre repas se soit si mal passé. Je note vos réflexions pour en faire part à notre équipe et pour ainsi nous améliorer. J'espère malgré tout vous revoir pour venir déguster notre bière du moment le 7 et le 21 septembre et pouvoir ainsi en discuter ensemble, si vous le souhaitez. Au plaisir. Sébastien, adjoint de direction.
Eloïse.aLe 03/09/2023 à 12:52
Avec mes parents, nous venons ici depuis l’ouverture. Cependant, ces derniers mois il y a du avoir du changement niveau cuisine… déçu des recettes qui ont l’air de changer. Flam gratinées avec oignons rouges marinés ? Pourquoi ? Il est dommage de modifier des recettes classiques qui marchaient à tout les coups. Idem déçu du dessert, la mousse au chocolat manquait cruellement … de chocolat et de mousse ! Bref, c’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse. Je note votre suggestion et vais en parler à la cheffe de cuisine. Nous sommes en plein travail sur la carte de cet hiver. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et continuons à essayer de nous améliorer. En espérant vous revoir pour nos prochains lancements les 1er et 3ème jeudis de chaque mois ainsi que pour nos soirées événementielles. A très bientôt. Sébastien, adjoint de direction.
Perrine.eLe 01/09/2023 à 20:33
Merci à Marie pour un service parfait. Serveuse très humaine et pro. Quand on est bien servi, on mange bien. Le repas était pas mal dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine. Merci beaucoup pour elle. C'est très gentil de savoir qu'elle a été aux petits soins avec vous. A très bientôt avec plaisir. Sébastien, adjoint de direction.
Francisco.eLe 01/09/2023 à 04:41
Attente trop longue depuis la commande, pas loin d'une heure; musique trop forte ne couvrant pas le brouhaha ambiant. Bref, ce genre de resto en soirée n'est pas fait pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francisco. Je suis désolé que votre venue n'est pas été dès plus satisfaisante. Nous faisons tout pour vous satisfaire un maximum. Sachez que pour la musique, sur simple demande nous pouvons baisser le son. Au plaisir de vous revoir très bientôt, pour une dégustation de bière ou pour un soirée concert. Sébastien, adjoint de direction.
Benoit.ELe 31/08/2023 à 15:44
J y suis allé pour un déjeuner avec un collaborateur car avais d une bonne choucroute. Ce fut le cas. Merci particulièrement à LUNA pour son dynamisme, réactivité et sourire . On reviendra 😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît. Merci beaucoup pour elle et pour notre cuisine que nous avons à cœur de vous faire partager. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Sébastien, adjoint de direction.
Stephane.tLe 31/08/2023 à 13:29
C'est la première fois que j'arrive à changer de saison entre le début et la fin du repas, service extrêmement long 1h30 et on n'a pas mangé notre dessert car y en a aussi d'autre qui travaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane. Je suis sincèrement désolé que lors de votre venue, le service est été aussi long que vous le dites. Nous faisons notre maximum pour vous servir et vous faire passer un agréable moment. Je regrette que ce n'ai pas été le cas cette fois ci. Je vous invite à revenir le 7 septembre pour une notre dégustation de bière du moment et lancer de haches ou je me ferais un plaisir de vous offrir une bière fabriquée sur place. Au plaisir. Sébastien, adjoint de direction.
Charlie.eLe 29/08/2023 à 13:21
Ambiance agréable. Et service rapide. Nous avons eu la chance d'avoir notre serveuse " Katherine " super joviale et agréable. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. En espérant vous revoir très bientôt pour une découverte de bière gratuite ou une soirée karaoké. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour être informé de nos différentes soirées. Sébastien, adjoint de direction
Fanny.oLe 28/08/2023 à 16:33
Vraiment décevant.. 😔 Nous sommes venues entre filles pour se faire plaisir et manger une bonne welsh.. mais quelle déception. Déjà lorsque les assiettes sont arrivées, un gros pain au milieu et un semblant de cheddar.. quelques frites et une salade cuite.. et au goût .. un pain sec non imbibé et tellement peu de cheddar qu'il arrive durci.. pour le prix c'est une aberration.. encore une chaîne dans le déclin. Nous n'irons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Le welsh est notre spécialité et nos clients le plébiscitent particulièrement. Le résultat que vous décrivez est sans nul doute le fruit d'une erreur isolée. Vous serait-il possible de nous contacter afin d'échanger de vive voix concernant le problème que vous avez rencontré ? Nous souhaitons sincèrement vous recevoir prochainement pour vous faire déguster un welsh digne de ce nom. Bien à vous.
Jean-Paul.ILe 26/08/2023 à 19:02
Habitués nous y allons régulièrement, et la surprise la pinte à l’happy hour à pris 1 € par rapport au mois dernier … Du coup on ira moins souvent 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul. Effectivement, au vu de l'augmentation des matières premières, nous avons du répercuter une légère hausse. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver pour les dégustations mensuelles. Sébastien, adjoint de direction.
Gaëtan.oLe 18/08/2023 à 20:24
Restaurant toujours au top, faites-vous servir par Catherine, ça sera forcément un plus pour vous, hyper arrangeante au moment du paiement, et surtout, si vous avez le choix entre ce restaurant et Courtepaille, je ne vous conseille pas du tout ce dernier (d’t’façon, ça va bientôt fermer...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Un grand merci pour votre beau commentaire. L'équipe ainsi que Catherine est heureuse d'avoir su vous satisfaire et espère vous revoir bientôt. Au plaisir Bien à vous Bryan, Directeur Adjoint
Édouard.uLe 18/08/2023 à 20:24
Plats toujours au top, service qualitatif de Catherine, merci pour votre gentillesse ! Ce resto est toujours une valeur sûre nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Edouard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un aussi beau commentaire. Catherine et nous-mêmes espérons vous revoir très bientôt avec une bonne bière fabriquée sur place. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
Thomas.Le 18/08/2023 à 19:25
Malgré un accueil compliqué par manque de personnel, notre expérience a vite changé quand nous avons rencontré notre serveur Kévin, d’une profonde gentillesse et doté d’un grand sens de l’accueil ainsi que de l’écoute du client, il a su comprendre et proposer ce dont nous avions besoin. Toujours accessible et souriant, faisant preuve d’une rapidité extraordinaire et d’une efficacité sans faille, nous avons passé un agréable moment. Kévin vous avez de l’avenir dans l’hôtellerie ! Lancez-vous, vous aurez un excellent avenir dans ce métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas. Je suis sincèrement désolé que l'accueil dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci beaucoup pour Kévin, c'est très gentil pour lui. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien, adjoint de direction.
Nathalie.aLe 17/08/2023 à 22:24
Nous avons passé un très bon moment et les enfants aussi ! nous avons bien mangé et bu de bonnes bières . Merci à Catherine qui c’est très bien occupé de nous ! Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie. Merci beaucoup pour elle, c'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un lancement de bière ou un karaoké. Sébastien, adjoint de direction.
cali.rLe 15/08/2023 à 17:59
Établissement très bien je recommande vivement surtout avec la serveuse eve qui est au trop!! accueillante, drôle, très agréable et rapide merci beaucoup 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cali Orca. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. En espérant vous revoir très bientôt, pour un karaoké ou un concert. Sébastien, adjoint de direction.
isabelle.iLe 15/08/2023 à 10:59
Repas pris en début d'après midi et pourtant service correct Les plats étaient bons et généreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle. Merci beaucoup. Nous servons toute la journée et faisons tout notre possible pour être performant de 11h45 à la fermeture du restaurant. Au plaisir de vous revoir, pour une dégustation de bière du moment où simplement grignoter quelque chose. Sébastien, adjoint de direction.
Ewen.aLe 14/08/2023 à 20:43
Merci à la majestueuse Eva d’avoir fourni un service de qualité, de bonne humeur, avec le sourire et là toujours la pêche. On reviendra. Ewen de la table des fou (751)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewen. Merci beaucoup pour elle. C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un lancement de bière ou un karaoké. Sébastien, adjoint de direction.
Phil.5Le 12/08/2023 à 13:27
Si l'apéritif à base de bière était très bien, ce fut pas le cas du tartare de thon. Sans assaisonnement à part une vague sauce blanche assez insipide, je n'ai jamais vu cela. Très décevant. Du coup nous n'avions même plus envie d'un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil 25. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je note votre réflexion pour en faire part à nos équipes. J'espère malgré tout vous revoir pour déguster une bière fabriquée sur place ou pour une animation exceptionnelle. Sébastien, adjoint de direction.
Lolo.Le 11/08/2023 à 07:52
Très bon rapport qualité-prix, avec un service très agréable. Nadia très souriante et très pro. J'ai passé un agréable moment, accompagné d'une bière Tradition de qualité brassé sur place. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo. Merci pour elle et pour le gentil commentaire que vous avez laissé. N'hésitez pas à revenir tous les premiers jeudi du mois pour venir déguster notre bière du moment. A très bientôt. Sébastien, adjoint de direction.
Nicolas.ULe 09/08/2023 à 18:45
Service très mauvais, j’ai commandé un burger saignant il arrive à point avec le petit drapeau écrit (a point) quand on dit au serveur non c’était saignant il me répond (oui c’est celui là) 🤦♂️ sauce mayonnaise j’en reçois aucune et mon collègue reçoit une sauce barbecue au lieu de la mayonnaise 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicolas. Je suis sincèrement désolé que l'ensemble de votre repas se soit mal passé. Sachez que vous pouvez vous rapprocher d'un responsable, de ce fait nous pouvons essayer de régler les problèmes au plus vite. Ce qui peut permettre que vous partiez satisfait. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Boils.Le 09/08/2023 à 17:53
Habitué du lieu, nous sommes régulièrement bien accueillis! La prise de commande est rapide et le service également Merci à toute l’équipe de la cuisine et également à Gabin et Pepito qui sont impliqués et consciencieux dans leur travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boils A. Merci beaucoup pour eux, c'est très gentil. Nous leur ferons remonter vos félicitations. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Bonnet.aLe 09/08/2023 à 17:53
Excellent service de Gabin ! Comme d’habitude ! Il rit toujours à nos blagues, même si elles ne sont pas drôles. Super accueil également de Pepito, à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion. Merci beaucoup pour eux. C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire. A très bientôt, je l'espère. Sébastien, responsable de salle.
Matthieu.LLe 09/08/2023 à 17:53
Ajout : il y a autant de diffamation dans mon commentaire que de cheddar dans mon welsh de début août … apparement plusieurs clients rencontrent ce problème d’ailleurs. J’avais oublié qu’Avignon était une enclave papale. Les matières premières augmentent de partout mais surtout dans la Papauté. C’est pour cela que Nîmes n’a pas augmenté autant ses prix. Lisons saint Paul : Quant à ceux qui veulent s'enrichir, ils tombent dans la tentation, dans un piège et dans une foule de désirs stupides et nuisibles qui plongent les hommes dans la ruine et provoquent leur perte. 1 Timothee 6:9 J’aime aussi celle-ci : Acquérir la sagesse vaut bien mieux que l'or, acquérir l'intelligence est préférable à l'argent. Proverbes 16:16 La sagesse serait de reconnaître que l’augmentation du coût des matières premières n’est qu’un prétexte pour augmenter votre marge. Cultivez donc l’amour de la vérité ! Vos clients ne sont pas stupides et votre stratégie vous fera perdre des clients mais également votre équipe. D’ici un an, vous aurez perdu 1/2 de votre staff… Modification ! Je souligne la performance monumentale des serveurs ! Sans eux, une seule étoile aurait été ma note ! Quelle surprise de découvrir l’explosion des prix sur la carte ! Il me semble que ce restaurant soit passé sous franchise … Il est navrant de constater que chaque fois qu’une enseigne passe sous la franchise, les clients se retrouvent extorqués par la cupidité ! Cela me rappelle McDonald’s Carpentras qui a augmenté ses prix de manière démesurée il y a quelques mois. L’équipier au drive nous confiait : « Oui le franchisé va partir, alors il veut s’en mettre un max dans les poches ». Comme l’a si bien dit Jesus, « là où est votre trésor, là sera votre cœur » … A méditer … si capacité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous faisons le maximum pour contenir nos tarifs mais l'augmentation de nos charges (inflation des matières premières, doublement du prix de l'énergie et tant d'autres encore) nous contraint à nous adapter. Je retiens toutefois que vous appréciez la qualité de notre service, ce qui est notre principal objectif. Quel dommage toutefois de tenir de tels propos dénigrants voire diffamants sur les réseaux... Nous vous laisserons le soin de vous référer un à autre verset de la bible pour méditation: "L'âme bienfaisante sera rassasiée, Et celui qui arrose sera lui-même arrosé." Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. Bien à vous.
Johan.iLe 09/08/2023 à 16:56
De passage sur Avignon, première fois pour nous chez les 3 brasseurs . Le cuisine est bonne et le service impeccable ! Kevin est très aimable et a le sens du service . Il est fait pour ce métier. A quand une ouverture sur Perpignan ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan.
Thibault.aLe 06/08/2023 à 14:32
Habitué aux 3 brasseurs de Vitrolles et parfois du Pontet, on y mange bien mais ça reste une chaîne avec de la cuisine type bistrot. Cependant, le large choix de bières, de plus brassées sur place, relève la note. Flammekuech un peu chère au vu de la quantité, elle devrait être proposée en apéro pour un prix bien inférieur. La Poutine à la bière et les burgers valent le coût. L'endroit est plutôt sympathique, les déco originales et les serveurs plutôt sympa et souriants, parfois un peu d'attente pour trouver une place (ne pas oublier la taille de la zone commerciale et le peu de point de restauration autour).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre restaurant. Je vous invite à revenir pour notre prochain lancement de bière le 17 juillet, pour venir déguster notre bière du moment. A très bientôt, je l'espère. Sébastien, responsable de salle.
clement.rLe 04/08/2023 à 08:06
La dernière fois que nous y sommes allé nous avons attendu 30minutes pour avoir une carte. 20minutes après personnes n’étais venue prendre notre commande. Nous sommes partit sans que aucun serveurs ne nous demande ce qu’il se passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas été la hauteur de vos attentes. Nous travaillons sur le recrutement actuellement pour être en effectif suffisant pour assurer un service de qualité. Je suis navré pour ce désagrément. Sébastien, responsable de salle.
Anaïs.lLe 03/08/2023 à 21:08
Arrivé à 3 à 20h bon accueil de la serveuse qui malheureusement à fait son possible pour gérer les clients de la terrasse à elle seule nous lui en voulons aucunement ! c'est au responsable du restaurant à mettre en place une équipe de serveurs ou à être opérationnel en cas de coup de bourre et à épauler son équipe. la table pas nettoyée, le cendrier plein, pas de pain pas de sel ni poivre. Niveau des plats carbonnade flamande et flamekuche rien à dire par contre le welsh un scandale il baignait dans l'huile le cheddar ressemblait à une bouillie sur une tranche de pain honteux je pense que celui était congelé et sorti à la demande. Après réclamation à la serveuse qui n'y est pour rien et je la salue pour son courage à faire front de toute part, elle a donc fait retour au responsable qui est venu me voir et sa réponse à été de me dire désolé mais ce soir ils seront tous comme ça ils sont trop cuits !!! C'était pas une question de cuisson quand je lui ai dit que j'étais du pas de Calais et que le welsh c'est notre spécialité de suite son discours à changé en me disant " vu que vous êtes de la bas effectivement je ne peux pas rivaliser" !!!! Enfin bref je ne vois pas le rapport donc après 20 minutes d'attente on m'a donc amené un autre plat. Aucun geste commercial !!! ne serait ce qu'un café offert et bien non rien du tout. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner quel dommage pour la serveuse de subir ça au quotidien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Alex. Je regrette sincèrement que votre passage chez nous ait été une telle déception. C'est effectivement moi-même qui suit venu vous voir pour m'excuser et vous l'annoncer ceci sur le ton de l'humour. Je suis désolé de m'être mal exprimé. Effectivement, j'aurais dû vous faire un geste commercial, chose que j'ai oubliée. Je m'en excuse bien évidemment, car notre souci principal est la satisfaction et que vous repartiez comblé, même si quelque chose n'a pas été. Je vous réitère mes plus plates excuses. En espérant malgré tout vous revoir, pour pouvoir vous offrir une bière ou autre pour nous faire pardonner de cet incident regrettable. Sébastien, responsable de salle.
Pauline.eLe 30/07/2023 à 22:30
Service rapide et impeccable, rapide, sympathique et efficace, même avec une arrivee après 21 heure. Qualité des plats conforme à une brasserie, même si le bowl volaille contenait du soja à la place des radis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
laurent.aLe 27/07/2023 à 18:54
Habitué des 3 brasseurs, j'ai été très déçu de mon plat du jour ce midi. Paella, euh comment dire ce fut un gros bol de riz avec des oignons et 4 moules déposées dessus. Bien fade et pauvre tout cela. Et en bouquet final, les glaces de mes 2 petites filles sont arrivées à moitié fondues.... Les 3 brasseurs m'avaient habitués à beaucoup mieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent. Merci pour votre retour. Je suis désolé que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante. Nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire au mieux. En espérant vous revoir malgré tout. Sébastien, responsable de salle.
gwendal.oLe 26/07/2023 à 18:52
Beaucoup trop de temp d’attente malheureusement, sinon bon plat et serveur sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal. Merci beaucoup pour votre retour. Nous travaillons actuellement sur différents problèmes avec nos nouveaux collaborateurs, dont celui-ci. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour une dégustation de bière gratuite tous les premiers jeudis du mois ou un karaoké. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Benoit.eLe 23/07/2023 à 12:12
. Les plats sont bons, les serveurs sont aimables. Cependant les prix sont peut-être un peu trop élevés. Un bon restaurant dans l’ensemble 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit. Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes, malheureusement, obligés de répercuter la hausse des tarifs de nos fournisseurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et espérons vous vous revoir très vite. Pour un lancement de bière ou un karaoké. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Béatrice.oLe 16/07/2023 à 19:15
Nous y avons déjeuner vers 14h un dimanche et tout s'est bien passé. Ce qui est un plus je trouve quand on cherche un restaurant à cette heure là !!! Nous avons été placés et servis en temps voulu, la serveuse était très agréable et serviable, la nourriture très bonne et bien fraîche. Rien à redire. À recommander !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et sommes heureux d'y arriver. En espérant vous revoir très vite. Sébastien, responsable de salle.
Mélanie.eLe 16/07/2023 à 18:45
Une cliente habituée des lieux pour leurs incontournables flammekueche, toujours bien reçue, pour un prix tout à fait raisonnable pour passer une bonne soirée ! 🥰 Un grand merci ce soir à Sabrina pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme, souriante et prête à répondre à nos questions/demandes 🙌 Un lieu que je recommande tout à fait pour une bonne soirée entre amis ou en famille 👑 Un grand 👍 pour leurs cocktails sans alcool, aucune obligation d'aimer la bière pour vous régaler et ça c'est top 🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait très plaisir. Sabrina et toute l'équipe vous remercie pour ces compliments. Au plaisir de vous revoir très bientôt, pour un karaoké, un concert, ou une découverte de nouvelle bière tous les premiers jeudi du mois. Sébastien, responsable de salle.
Alain.HLe 11/07/2023 à 18:24
Important délai d'attente entre l'apéro et le 1er plat. Je n'ai pas retrouvé le welsh mangé a Lille. Le duo flam / salade pas top. Déçu,☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. En effet, nous sommes actuellement en sous effectif, mais nous tentons de résoudre ce problème au plus vite. J'espère que vous nous laissez l'occasion de vous montrer notre professionnalisme. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
Quentin.aLe 11/07/2023 à 12:19
Le restaurant était quasiment vide et pourtant nous avons attendu en vain que quelqu'un nous accueille et nous avons dû repartir après avoir vu que les employés avaient bien d'autres choses à faire que prendre les commandes et installer les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci de nous avoir écrit et fait remonter cette information. Je suis sincèrement désolé pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas du tout l'image de notre restaurant ainsi que les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous allons sensibiliser nos équipes afin de palier à ce problème. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir et de vous montrer de quoi nous sommes capables. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
Katia.ELe 07/07/2023 à 16:58
Merci à pepito qui nous a permis de passer une soirée mémorable en improvisant une table près du karaoké ! Super disponibilité, gentillesse, je recommande ce lieu ou le personnel est très convivial et l'ambiance excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre message. Notre ami pépito est un vrai chef ! Je ne manquerai pas de lui communiquer votre commentaire qui lui fera, je n'en doute pas très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Bien à vous Bryan, Directeur Adjoint
Thibault.lLe 06/07/2023 à 20:19
Très déçu de ce restaurant, service très très long, Obliger de ce lever au bar pour les boissons Obliger d’aller chercher nous meme les boissons 2h d’attente pour les plats Burger sec , des ingrédients manquants, les sauces aux fromages sont en réalité du fromage cuit Bref rien ne vas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Nos équipes sont motivées et se démènent pour vous servir avec de la qualité. Malheureusement, il arrive qu'il y ait des ratés. Je m'en excuse bien évidemment. J'espère vous revoir tout de même lors d'une prochaine soirée. Sébastien, responsable de salle.
Bernard.lLe 25/06/2023 à 11:47
Un peu .. très long dans le service Ma part était bien mais celle de ma compagne .... Il manquait des éléments sur la flammekueche... 🤔 Après la remarque a la serveuse .... Y en avait plus ... 😭 Pour s'excuser nous en ont fait une pour le soir ... C'est sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Blanc. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Il y a, par moment, certaines choses qui sont à corriger. Vos messages nous aident à nous améliorer chaque jour. Je vous remercie donc d'avoir pris le temps de nous en laisser un. N'hésitez pas à revenir pour nos prochains lancements de bières. Tous les premiers jeudi du mois. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Laurent.aLe 25/06/2023 à 07:51
Lorsque nous sommes arrivées 3 serveurs nous sont passés devant sans que l'on prête attention à nous . Service nonchalant, nous avions demandé à avoir l'apero en premier et prendre notre commande après , erreur car le après fût très long . Mon mari a pris des bières qui n'avaient ni gaz ni mousse elles ont passées trop de temps sur le comptoir avant d'être servies ,enfin bref quand nous avons réglé la note le serveur ne nous a pas demandé si nous avions leur carte de fidélité. Je pense qu'ils ont pas mal de choses à revoir......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter cette information. En effet, ce que vous me décrivez, ne reflète absolument pas l'image de notre restaurant et ce que nous tentons de transmettre à nos équipes. Nous allons leur faire un briefing accès sur l’accueil et le suivi de nos clients. La proposition de la carte de fidélité fait pourtant partie de nos procédures... Si vous avez gardé votre note, vous avez la possibilité de demander à ce que l'on vous crédite les points via votre espace client 3 Brasseurs. Je suis sincèrement désolé pour ses désagréments. En espérant vous revoir afin de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
Emeline.aLe 24/06/2023 à 07:01
Merci à Yanis pour son service avec le sourire et rapidité ! Nous avons tous étaient très content , très bon rapport qualité prix ! Les cocktails rien à dire , Les welsh etaient DELICIEUX , les menus enfants TOP Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmets votre message à Yanis qui je suis sur lui fera très plaisir À très bientôt dans notre belle brasserie. Bien à vous Bryan, directeur Adjoint
Ma7hiLde.Le 20/06/2023 à 14:27
Venue dimanche midi pour la fête des pères. Serveur très agréable, cocktail du barman excellent et plats délicieux. Très bonne adresse 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma7hilde. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait vraiment très plaisir. N'hésitez pas à revenir pour notre soirée fête de la musique ou pour nos soirées lancements de bière gratuite tous les premiers jeudis du mois. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Julien.eLe 09/06/2023 à 11:11
Franchement pas terrible, nourriture bas de gamme mais pas mauvaise, par contre niveau propreté c’est le néant… des verres sales avec des traces de partout, des carafes d’eau sales également… ça ne respire pas l’hygiène malheureusement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Recault. Je suis désolé de ce qui vous est arrivé. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous allons sensibiliser les équipes pour corriger ces points faibles et faire très attention par la suite. J'espère malgré tout vous revoir, sur la soirée de la fête de la musique ou sur un de nos prochains lancements de bière. Sébastien, responsable de salle.
Destric.nLe 30/05/2023 à 17:18
Venant prendre un verre ainsi que des amuses bouches, Nous avons souhaité recommander en appellant une des serveuses (avec un tatouage) On nous a servis un : "si c'est pour commander c'est pas avec moi" Surpris et dans la confusion, nous avons pensé que chacun avait son rôle dans la salle Hors quelques minutes après nous l'a voyons prendre la commande de la table à côté Nous sommes donc partis, c'est tout simplement honteux, déplorable je ne reviendrais sûrement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir DESTRIC André, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire remonter ce problème. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En effet, chaque serveur à son secteur de service à gérer. Cependant, la serveuse aurait dû prendre votre commande et la donner tous simplement à sa ou son collègue de travail responsable de ce secteur. Donc pour ce manque de professionnalisme, je vous présente toutes nos excuses. Je vais sensibiliser mes collaborateurs sur l'accueil et le prise en charge de nos clients afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que nous aurons tous de même l'occasion de vous revoir et de vous prouver que nous sommes de vrai professionnel. Bien à vous Bryan, Adjoint de Dir.
christine.hLe 22/05/2023 à 06:52
Accueil sympathique. Le personnel fait tout son possible pour satisfaire le client. Nous avons très bien mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Chenot. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait très plaisir. Nous faisons tout notre possible pour vous servir avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir pour une dégustation de bière gratuite les 1er jeudis du mois. Sébastien, responsable de salle.
FRANCOIS.ILe 19/05/2023 à 12:32
Catastrophique !!! 20minutes d’attentes avant d’avoir une table alors que l’établissement n’est pas complet. 45minutes de plus avant de prendre notre commande, et 30 minutes encore pour être servis! Pas de couverts, pas de serviettes, pas de sauces, pas de verres et on nous dit bon appétit. Viande demandé saignante et arrive archi cuite, flammenkueche grillée.. bref ni le service ni la cuisine ni même le ou les responsables assurent!!! Très déçu de cette chaîne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François Videau, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolé pour tous ses désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En effet, nous avons subi quelques soucis techniques en cuisine et également des absents qui a entraîner un ralentissement de service. Mais je vous assure que l’ensemble de l'équipe salle comme cuisine se donne à fond pour satisfaire tout le monde. Je vous présente encore une fois nos sincères excuses et nous espérons vous revoir et vous montrer notre professionnalisme. Bien cordialement La direction
Nadine.eLe 17/05/2023 à 19:52
Pendant le repas je me suis étonnée de ne pas avoir de set de table papier… Ce n était qu une entrée en matière ! Quelle n a pas été ma surprise quand j ai vu la serveuse frotter les tables avec le balai dont elle balayait les sols !!!! « On fait comme ça ici et après je passe une éponge , votre table était propre non? » La jeunesse n a pas l air de connaître les règles élémentaires de l hygiène…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Defay. Nous n'avons effectivement plus de sets de tables pour une raison écologique depuis la rénovation du restaurant. Juste ponctuellement sur certains événements, comme ce mois de juin par exemple. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses. Effectivement, c'est un manque de professionnalisme de notre serveur à qui nous avons expliqué exactement la gravité de ce que cela pourrait engendrer. Je vous invite à revenir pour notre dégustation de bière gratuite le 1er juin ou pour notre concert du 21 juin à 21h. Sébastien, responsable de salle.
Phoenix.Le 12/05/2023 à 21:24
Un peu déçue du plat que j'ai trouvé peu garni, beaucoup de pain pour pas grand chose dedans, heureusement que c'était accompagné de frites et de salade . Accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phoenix E. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. N'hésitez pas à le dire à votre serveur, ce qui permet de résoudre les problèmes au plus vite. Nous faisons tout notre possible pour nous améliorer jour après jour. Au plaisir de vous retrouver pour une dégustation de bière gratuite tous les premiers jeudis du mois. Sébastien, responsable de salle.
Selim.iLe 11/05/2023 à 21:31
De l'entrée jusqu'au dessert en passant par les cocktails il n'y a absolument rien qui vaut le coup.. tout est fade.. réchauffé.. sans saveurs. Déçu des 3B.. Ah et concernant le karaoké il semblerait qu'il faut être un habitué pour pouvoir passer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selim Rizoug. Je note toutes vos réflexions et pense que vous auriez dû le dire à un serveur ou membre des responsables du service? Pour ce qui concerne le karaoké, il y a une liste d'attente en fonction de l'arrivée et c'est le dj qui gère ceci. Je suis désolé pour vous. Sébastien, responsable de salle.
Rhizlaine.ELe 09/05/2023 à 18:28
Merci à Sabrina pour sa gentillesse et son sourire. Agréable serveuse qui sait porter trois assiettes à la fois ainsi que de trotter comme une licorne ! Sa bonne humeur transmise nous a fait passer un agréable repas. J’enlève juste une étoile à cause de la mousse au chocolat qui pardon du therme était degueulass..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rhizlaine Reynier. J'ai noté votre réflexion et vais en faire part à la cheffe de cuisine. Merci beaucoup pour elle, c'est très gentil pour elle. Elle sera très contente d'avoir votre retour encourageant. Au plaisir de vous revoir pour un lancement de bière gratuite ou pour un karaoké hebdomadaire. Sébastien, responsable de salle.
Marc.eLe 09/05/2023 à 16:04
Notre avis c'est notre vie ! De passage dans la zone pour dejeuner a 12h avec mon petit garçon et ma mère nous avons été surpris par la qualité proposé et son tarif. Les frittes semblaient congelées et de basse qualité, j'ai trouvé la portion maigre pour une assiette à 15.90 €. Le burger végétarien était basique, quelconque. En revanche les 2 serveurs, au top. Gentils et très à l'écoute. Le parking du restaurant est salle et peu entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Becaud. Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis sur votre passage dans notre établissement. Les frites sont effectivement congelées et sachez que vous pouvez en redemander sans supplément avec plaisir. Avez-vous fait remonter toutes ses informations à votre serveur ou au responsable du service? Ce qui aurait pu permettre de résoudre certains problèmes. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Mickael.Le 07/05/2023 à 13:39
Déçu par ce restaurant... L'accueil était bon, les boissons ont été servies assez rapidement. Ensuite la commande et les plats sont arrivés sans problème. Mais après, plus rien ! Malgré les passages de la serveuse à proximité de la table, impossible d'avoir une carafe d'eau ni de commander un dessert. Et le restaurant n'était pas rempli !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael. Je note votre remarque et vais à part à l'équipe dès aujourd'hui. Nous avons un personnel qui se renouvelle actuellement et certains automatismes ne sont pas encore pris. Je m'en excuse bien évidemment. J'espère vous revoir malgré tout pour un lancement de bière gratuite tous les 15 jours ou pour un concert tous les vendredis. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Philippine.ELe 07/05/2023 à 13:32
Établissement bien situé (proche autoroute) qui tourne du monde. Les serveuses ne sont pas toutes très aimable ce qui refroidit rapidement à l’arrivée. Obligée de se lever pour avoir des sauces ou même à boire (aucune eau apportée du repas). L’attente fut également très longue. Heureusement les plats étaient copieux et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine Renault. Effectivement, nous avons par moment beaucoup de monde et un personnel en cours de formation. Ce qui ne facilite, par moment, bien évidemment pas les choses. Nous travaillons tous les jours pour vous accueillir dans la joie et la bonne humeur avec le sourire, je regrette que ce ne fût pas le cas cette fois-ci. Merci pour les plats, cela fait très plaisir à lire. En espérant vous revoir très bientôt, pour un karaoké ou un lancement de bière gratuite. Sébastien, responsable de salle.
F...Le 30/04/2023 à 22:33
Accueil agréable mais grosse erreur sur mon plat : présence d'un aliment alors que je suis allergique et que j'avais demandé sans. Heureusement je m'en suis aperçue !!! Aucunes excuses présentées par le pseudo responsable . Je ne recommande pas, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour F.R. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vais faire remonter l'information à mes collaborateurs afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir et de vous montrer notre professionnalisme. Bien cordialement Bryan, Adjoint de Dir.
Stéphanie.Le 29/04/2023 à 09:40
Personnel incompétent! On arrive à 2 à 11h30 le restaurant est grand ouvert ( porte, terrasse aucun panneau indique que c est fermé)le personnel est assis à une table en train de rire et de se raconter leur vie, on souhaite commander une bière à boire en terrasse en a attendant l heure du repas. On nous répond personne ne vous servira avant 15 minutes. Je réitère 4 personnes assises qui nous regardent et nous disent "personne ne vous servira " un scandale!!! Je précise on est samedi et il fait un temps merveilleux pour boire un coup en terrasse et manger un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci de nous avoir écrit. Je suis désolé pour ce désagrément et vous prie de nous excuser. En effet, notre établissement ouvre ces portes aux clients à partir de 11h45, comme indiqué à l'entrée de notre restaurant. C'est le temps pour nous de ne nous mettre en place et aussi que nos collaborateurs prennent leur pause repas avant le service. Mais il aurait été possible de pour vous de vous installer en terrasse jusqu'à ce que nous soyons prêts. Je suis sincèrement désolé pour cette gêne, mais mes collaborateurs étaient en pause, je ne puis donc pas les blâmer pour cela. Néanmoins, je vais les sensibiliser sur l'approche et l’accueil de nos clients, en effet, il aurait dû vous inviter à vous installer afin de patienter. J'espère que nous aurons l'occasion de vous voir, dans notre établissement. Bien cordialement Adjoint de Dir.
Françoise.lLe 04/04/2023 à 18:19
Toujours accompagnés de notre beagle. Toujours très bien reçu. Nous avons été servis par Yanis très professionnel. Choucroute excellente. Bravo aux cuisines. Merci à vous tous et surtout à très bientôt. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Blin. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et encore félicitations pour la tombola. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Pour un karaoké, un concert ou un lancement de bière gratuite. Sébastien, responsable de salle.
Anthony.oLe 03/04/2023 à 20:41
Mauvaise expérience, 2 hamburgers avec la moitiée des ingrédients dedans, retour en cuisine pour revenir froid derrière, la gaufre crème brûlée en photo sur le menu donne très envie, la réalité c'est qu'elle n'a rien a voir avec la photo, c'est sec, sans aucunes saveurs, 2 3 alvéoles avec un peu de crème brûlée dedans... Du foutage de gueule clair! Aucun geste commercial... On reviendra pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Soria. Je suis sincèrement navré que vous ayez été autant déçu lors de votre venue chez nous. L'aviez vous fait remonter à un responsable ? Et quel jour étiez vous venu ? Avez-vous le nom de votre serveur pour pouvoir comprendre ce qui s'est passé ? Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez le plus satisfait possible, je regrette que rien n'est été fait pour le désagrément. Je vous invite, malgré tout à revenir si vous le pouvez le 6 ou le 20 avril a 18h pour une dégustation de bière gratuite. Sébastien, responsable de salle.
Bien.oLe 21/03/2023 à 15:25
Les burgers sont bons, la cuisson de la viande est maîtrisée. Service impeccable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour bien boire et bien manger. Merci pour ce très bon commentaire qui fait très plaisir. Nous continuerons sur cette lancée pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt, lors d'un lancement de bière tous les premiers jeudis du mois. Sébastien, responsable de salle.
Petit.aLe 20/03/2023 à 08:53
Étant déjà venu dans cette même chaîne que j'aime beaucoup, je me devais de tester celui d'Avignon. Rien de spécial, la décoration est la même, l'ambiance également. Un peu de monde ce jour-là. Nous sommes accueillis et placés tout de même assez rapidement. Un très bon repas avec la délicieuse poutine auvergnate. La serveuse a oublié les frites et c'est trompé dans le plat, ça arrive. Bon rapport qualite/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océ Ane. Merci beaucoup pour votre retour. Nous faisons tout pour satisfaire l'ensemble de nos clients et sommes très attentifs à ce que tout se passe pour le mieux. Je note votre réflexion et vous invite à revenir pour notre lancement de bière jeudi soir à 18h ou pour nos concerts du vendredi soir. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Axelle.aLe 19/03/2023 à 09:19
Avis un peu mitigé.. Soirée de la st Patrick normal qu'il y est du monde etc pas de soucis particulier avec l'attente dans l'entrée. En revanche j'ai un peu plus de mal avec l'accueil une fois installé à table.. pas de carte proposé serveuse une peu agacée visiblement car nous n'avons pas encore choisi (sans la carte c'est un peu compliqué). Je met tout de même 3 étoiles car ce que nous avons commandé été bon et l'envoie été rapide. Nous reviendrons tester un soir un peu plus calme..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle Ramon. Merci de votre confiance pour revenir nous voir un soir plus calme. Effectivement, nous avons eu beaucoup de monde et avons essayé de satisfaire l'ensemble de nos clients. Je vais en parler aux équipes, pour être plus attentifs sur ce genre de détail. Au plaisir de vous revoir, sur un de nos prochains concerts, karaoké ou soirées flammekueches à volonté. Sébastien, responsable de salle.
Tremaud.lLe 09/03/2023 à 20:23
Mes deux derniers visites ont été un désastre. Vous pouvez vérifier je ne pose des avis que quand les établissements touche le fond. Je venez assez souvent mais depuis quelques temps la qualité à dégringolé. Notre commande à été prise au bout de 20 minutes d'attentes en salle sans que lont nous aïs mis une carafe d'eau sur la table. L'eau parlons-en... L'eau avait un gout de moisis littéralement... Et non ce n'était pas une seule bouteille nous avons demandé a changé de bouteille. Fuyez, pauvre fou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tremaud Allan. Je regrette sincèrement que votre passage chez nous se soit si mal passé. Nous prêtons une attention toute particulière à ce que nos clients soient satisfaits. Chose qui n'à pas été faite avec vous. Nous avons bien pris en considération votre remarque et allons tout faire pour nous améliorer par la suite. Sébastien, responsable de salle.
Virginie.oLe 05/03/2023 à 06:32
tres bien sauf une petit chose le mojito n étais pas comme d habitude j ai moins apprécié et il n avais plus de kirs donc la personne c est rabattu sur kirs champagne pas le même prix autrement le reste parfait très bien manger je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Noël. Je note votre remarque pour le mojito et vais le faire remonter au barman. Pour le kir, effectivement, nous sommes tombé en rupture de vin blanc. Ce qui va être réglé très rapidement. Je suis désolé du désagrément. J'espère malgré tout que votre venue chez nous s'est très bien passée et je vous invite à revenir pour notre prochain lancement de bière le 16 mars et ainsi profiter de la dégustation de bière gratuite. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Mathieu.aLe 15/02/2023 à 20:35
Une soirée raté. Choix de bière réduit ce soir .j'ais commandé un travers de porc accompagné d'une poêlée de légumes .je vous fait voir la photo de la poêlée de légumes. .résumé restaurant à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu , je ne suis pas en accord avec votre commentaire… En effet, lors de votre passage, nous avions 8 bières différentes à la pompe( IPA , blonde , blanche , ambrée , et 4 créations ) , nous sommes producteurs , nous fabriquons nous-mêmes la bière sur place avec des brasseurs passionnés .. pour que vous soyez plus satisfait je vous propose d'aller dans un supermarché ! Par contre, pour les légumes, je suis d'accord et nos équipes se sont mobilisées pour rectifier bien à vous la direction
Natacha.aLe 27/01/2023 à 10:21
Première fois dans ce restaurant et nous avons été très satisfait du moment passé. Mieux vaut réservé (les personnes ayant réservées sont dans une salle moins bruyante). Beaucoup de choix au niveau de la carte. Les bières et cocktails sont tops. Le service étais rapide, le serveur qui c’est occupé de nous été très gentil et souriant, de très bon conseils et disponible. Très bonne ambiance dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha. Merci beaucoup pour ce joli commentaire qui fait très plaisir. Nous faisons tout, effectivement, pour vous satisfaire sur l'ensemble de votre repas. Je vous invite à nous suivre sur les réseaux sociaux pour connaitre nos différents événements et soirées. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Ismaelle.RLe 26/12/2022 à 11:01
Je vous conseille de ne pas prendre de poutine, visiblement cet établissement ne sait pas ce qu'est ce plat (voir photo). Des frites sèches, pas de sauce et un fromage quasi inexistant... Grand contraste avec le poulet au Maroilles qui était délicieusement crémeux ! Service gentil mais manque un peu de rapidité, on a essayée de faire venir le serveur à notre table pendant 30 minutes... En vain. Du coup nous sommes partis sans desserts. Le lieu est beau, c'est original.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous essayons de satisfaire nos clients le plus possible, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Je vais remonter l'information à qui de droit pour la poutine. Stéphane responsable de salle.
gregory.aLe 08/12/2022 à 13:58
Autant d’attente un soir en pleine semaine c’est étonnant Cette fois ci ce n’étais pas fameux du tout .. il y a des jours avec, d’autre sans ! Ribs pas savoureux, pas tendre (350g j’ai un doute sur le grammage) Pas de pain salade peu assaisonnée … On essaieras à nouveau en espérant tomber sur un bon jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory Gastaldello. Je regrette que ce repas chez nous ne se soit pas aussi bien déroulé que vous auriez pu l'espérer. Nous essayons d'être régulier sur la qualité de nos plats, il y a parfois des ratés. Et je vous présente mes excuses. N'hésitez pas à remonter à votre serveur ou à un responsable le moindre soucis qui pourrait vous arrivez. N'hésitez pas à revenir lors de notre lancement de bière gratuite le 15 décembre. Au plaisir. Sébastien, responsable de salle.
Thomas.sLe 01/12/2022 à 21:09
Félicitations à Séb pour l'organisation et pour la soirée Nous avons passé une soirée exceptionnelle. Lancé de hache, karaoké on a bien rigolé. De la bonne bière et de bons copains dans un super établissement quoi dire de plus. Un grand merci à toute l'équipe. J'espère à bientôt pour une future soirée lancé de hache !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Astier. Ravi que vous soyez régalé, c'est le but de ce genre de soirée. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour déguster une bonne bière et passer un bon moment. Sébastien, responsable de salle.
Pierre.aLe 03/11/2022 à 17:09
Restaurant en zone commerciale avec une déco sympas. Grand parking. Certaines salles ont des écrans pour diffuser du sport. Le service est rapide, grand choix sur la carte. Bonne bière faite sur place. Service rapide. Beaucoup de plats à base de fromage. Une adresse sans mauvaises surprises en famille ou pour boire un coup entres amis. Bref je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Martin. C'est un plaisir de savoir de savoir que votre venue chez nous s'est très bien passée. Nous essayons d'être régulier dans notre qualité de service tous les jours. N'hésitez pas à revenir, régulièrement, pour les découvertes de bière gratuite, karaoké ou autres événements. Vous avez tous sur les réseaux sociaux. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Jeremy.oLe 27/10/2022 à 22:41
Un service agréable, un serveur au petit soin et très réactif face au manque d’eau ou de pain durant le repas. Les planches à partager sont bien garnies de produits de qualité avec un bon goût. En revanche la musique dans l’établissement est assez forte, peut-être est-ce à cause de la soirée karaoké…sinon une très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Lopez. Merci beaucoup pour ce commentaire qui encourage notre équipe. Effectivement, le jeudi étant la soirée karaoké, le son est plus fort que d'habitude. Et la plupart des chanteurs laissent exprimer leur magnifique voix. Je vous invite à revenir le 3, le 9 et le 17 novembre pour une dégustation et un lancement de bière gratuite. Sébastien, responsable de salle.
Elodie.oLe 11/10/2022 à 09:35
Si vous y allez un soir de concert attention avec les tables a côté c'est horrible on ne s'entend pas parler, nous avions l'impression d'embêter les serveuses, le plat n'était pas bon du tout fromage super compact, pain complètement mou et faux steak végé vraiment trop ressemblant a de la viande (ils doivent sûrement cuire sur les même plaques) ! L'île flottante flottait sur du lait plus que de la crème anglaise ... Seul point positif la bierre 😇 pour un apéro c'est top mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Castagnary. Je regrette que votre venue ne soit pas si bien passée que vous l'auriez souhaitée. Toutes vos remarques ont été remontées à l'équipe et je m'en excuse sincèrement. Pour ce qui est du steak végétal, effectivement, c'est très ressemblant à de la viande et il cuit au four, ce qui permet une alternative. Les vendredis et jeudis soirs, étant des jours de concerts et karaoké, il est vrai que c'est potentiellement bruyant et il est préférable de réserver pour être loin des animations. J'espère malgré tout vous revoir sur un lancement de bière ou une soirée flamme à volonté, ce qui pourra vous permettre de vous régaler pour pas cher. Sébastien, responsable de salle.
GRAVITYY.Le 10/10/2022 à 07:19
Nous sommes arrivés ce dimanche 9 octobre, dans ce restaurant. Nous avons effectué une semaine à l'avance deux réservation de 12 personnes. Arrivée sur place, une attente déplorable dans la file d'attente sur réservation, alors qu'il n'y avait pas de clients. Puis s'ajoute encore une bonne nouvelle aucune réservation n'a été faite. Vous avez quand même pris le temps de nous mettre une table de 12 personnes avec regret. Rien que la réservation qui n'a pas été prise en compte en dit long sur vous. Nous avons dû attendre 24 minutes pour essayer de commander à boire, nous avons dû attendre 18 minutes pour être servi uniquement à boire. Je n'ai jamais bu un mojito XXL au prix de 9,50 € autant dégueulasse que celui-ci. Par la suite nous avons de nouveau attendu 28 minutes pour prendre les commandes, les plats sont arrivés assez vite contrairement au reste, en revanche nous avons mangé tous froid car nous n'avons pas de couvert, et ne parlons pas des couverts qui sont les trois quarts mal lavés. Bref ça m'a fait 30 € pour manger une assiette ridicule. Je ne recommande pas ce restaurant. Ce n'est pas que la décoration du restaurant qu'il faut améliorer, c'est l'organisation et la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gravityy. Je comprends votre désarroi et votre mécontentement sur l'ensemble du repas que vous avez vécu chez nous. Nous avons effectivement beaucoup de soucis sur ce dimanche midi. L'ensemble de vos remarques et revendications ont été remontés aux personnes présentes sur ce service. Je ne peux que vous réitérer mes excuses et vous proposer de revenir sur un lancement de bière gratuite où à un autre moment que je puisse vous faire un geste commercial qui pourrait, je l'espère, estomper un peu cette déception. Sébastien, responsable de salle.
Alice.eLe 05/10/2022 à 00:40
Repas en couple, nous avons bien mangés. Un peu étonnée que mon andouillette soit servi sans salade et avec peu de frites par rapport à avant mais elle était excellente. La serveuse était agréable et nous n'avons pas attendu (il était 21h30 un mardi soir). Une cuvette de WC juste posée dessus et ni fixée, surprenant mais nous n'y avons pas était pour ça donc pas important. Bruyant certe mais ça c est dû au savoir vivre et au respect que les gens n ont pas et non à l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Letreneuf. Merci beaucoup pour ce retour. Sachez que vous pouvez demander d'autres garnitures, elles sont à volontés. Je vais transmettre votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, lors d'un karaoké ou d'un concert. Sébastien, responsable de salle.
Régis.Le 17/09/2022 à 12:13
Accueil avec le sourire et le service de même le service est un peu long mais je suis allé un samedi midi il y avait du Monde.Les frites était froide manquait une sauce avec mon andouillette mais elle était bien bonne,la salade 🥗 César était bonne,une belle île flottante comme désert.🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis D. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vos remarques ont été prises en compte et transmises à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
MJ.cLe 06/09/2022 à 20:21
La déco est sympa, la serveuse ne connait pas les bières qu'elle sert. Pas pratique pour trouver laquelle est pour qui. Les poutines n'ont rien d'une poutine. Sèche sans sauce, manque des ingrédients, frites trop cuites. La bière est bonne. Aucun de nous n'a vraiment apprécié son plat. C'était pas mauvais mais il doit manquer des choses dans les frigo! Bref je ne pense pas revenir. Code QR pour payer pratique. On peut suivre la note en direct. En revanche l'attente à la fin du repas infernal. Aucun dessert ou café proposé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mj Schaffer. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Effectivement, nous avons une nouvelle équipe que nous sommes en train de former, aussi bien en salle qu'en cuisine. C'est pour cela qu'il y a toujours quelques lacunes que nous essayons de combler au fur et à mesure. Je m'en excuse profondément. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable quand quelque chose ne vous convient pas, ce qui peut permettre de palier au problème le plus vite possible et ainsi vous satisfaire pleinement. Sébastien, responsable de salle.
derfmilliat.Le 16/06/2022 à 12:41
De. La bonne bière pas trop cher, nourriture bonne, je nne mets pas 5 étoiles car le personnel est pas très jovial.... Mais. C'est une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes très vigilant pour vous faire passer le meilleur des moments… j'espère vous revoir bientôt avec encore de belles surprises ! Bien à vous l'équipe 3 B
Tony.iLe 16/06/2022 à 07:55
Un excellent repas dans un cadre agréable, ne pas hésiter à y aller pour de bons moments autour d une table Sans oublier un personnel souriant et une bonne ambiance qui règne au sein de l équipe et qui se répercute sur les clients J y reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment chez nous à très vite autour d'une bonne bière artisanale l'équipe 3 B
Olivier.OLe 02/03/2022 à 12:01
Le restaurant des 3 brasseurs se situe en périphérie du centre commercial du Pontet en face du centre commercial Auchan. Très facile à trouver et très facile d'accès. Excellent accueil et service rapide. Repas de bon rapport qualité/ prix. Bière faite sur place. Prix des menus intéressants. La choucroute est tout à fait à la hauteur. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre beau message. Cela nous fait énormément plaisir. Je ne manquerais pas de montrer votre commentaires à mes collaborateurs. À très bientôt dans notre restaurant. Bien à vous. Bryan, Adjoint de direction
Marianne.eLe 31/01/2022 à 20:48
Personnel très sympathique bonne poutine ça change des autres brasseries, choucroute correcte et dessert généreux. Pour 4 nous en avons eu pour 95€ bières incluses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et bientôt en plus nous allons refaire la décoration de tout le restaurant bien à vous l'équipe 3 B
Sylvain.ELe 20/12/2021 à 16:45
Je remercie tout particulièrement l’accueil de Kevin ainsi que son amabilité lors du service, super agréable et toujours souriant ça fait vraiment plaisir. Les repas sont top, copieux et de qualité. Je viens y manger de temps en temps car le service, la qualité et les prix sont raisonnables et l’ambiance est vraiment au rendez-vous. Merci à toute l’équipe :-) Cordialement, Sylvain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Delmas, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et de nous donner votre avis. De plus Kevin, est très heureux d'avoir su vous satisfaire, c'est un collaborateur très pro. Nous espérons donc vous revoir très vite dans notre brasserie. De plus nous avons un nouveau lancement de bière le 6 janvier de 18h à 20h alors n'hésitez pas à venir la déguster. Passez de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement. Bryan, Adjoint de direction.
Mimosa13.Le 28/11/2021 à 15:00
Samedi midi arrivé à midi 5 minutes d attentes. Serveur très aimable un service un peu long pour l arriver des plats débarrassés & les desserts mais c est samedi on prend le temps & on profite de ce moment en famille! Restaurant propre avec un beau décors. Repas copieux & un accueil au top. Nous conseillons vraiment ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , vos remarques nous touchent vraiment , il est vrai que le samedi nous avons beaucoup de monde, mais c'est aussi le weekend et le moment de se détendre pour nos clients ... toute l'équipe est très attentive à vous faire plaisir à très bientôt l'équipe 3 b
Audrey.aLe 06/11/2021 à 12:41
Arrivée un peu par hasard j'ai beaucoup apprécié. Rien à redire sur le service rapide avec un personnel attentionné et sur le repas copieux avec un très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Machler, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous motive à continuer ainsi. Ce commentaire sera montré à nos équipes, nul doute que cela leur fera plaisir. À très bientôt dans notre brasserie. Bien à vous Bryan, Adjoint de direction
David.Le 07/10/2021 à 15:25
Super endroit ! Le serveur au comptoir au top ! Un bon moment
Corinne.aLe 05/08/2021 à 14:15
Un service beaucoup trop rapide. Des plats corrects. Bon rapport qualité prix. Une bonne soirée. À faire entre amis
VANDA.Le 31/07/2021 à 19:51
Vraiment un très bon accueil d une jeune femme brune cheveux long, pétillante et avec avec le sourire quel plaisir d être accueilli comme cela. Merci à cette personne si joyeuse. Je précise que nous sommes venus à 4 table 50 samedi soir. Et concernant les plats très bon, très bonne viande ma fille et moi avons pris un onglet très bonne qualité de la viande, cuisson juste. Je recommande vivement. Samedi soir aucune attente au top.
Angel.SLe 24/08/2020 à 10:07
Chaîne de restaurant très bien en plats et surtout en bières (la rouge une tuerie, dommage qu'elle ne puisse pas être à emporter). Serveurs très sympathiques et service rapide, nous nous sommes régalés. Point négatif : les toilettes ne sont pas très propres et essuies mains vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angels Ls, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe est à votre service pour vous faire passer le meilleur des moments chez nous. Cordialement, La direction.
Éric.wLe 20/04/2020 à 09:12
Des moments de boisse et de mange inoubliables rendus uniquement possibles par la proximité du parc hôtelier. Une équipe sympa et à l'écoute qui sait s'adapter à la clientèle. Un peu triste que l'un des gars de l'équipe soit parti vers un autre établissement de la franchise mais ceux qui restent nous donnent envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour le compliment, cela fait toujours plaisir. Je transmets votre message à l'équipe. Cordialement, La direction
Vangelis.Le 22/02/2020 à 13:16
Restaurant cher pour la qualité et quantité servie dans l'assiette.... très peu de viande, que de la garniture. Le personnel n'est pas souriant du tout... une vrai déception..... je ne recommande pas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vangelis Merci d'avoir pris un moment pour nous communiquer votre sentiment. Votre message nous servira de base afin de continuer à nous améliorer. Cordialement Laetitia directrice adjointe
Patrick.oLe 29/10/2019 à 14:54
Nous avons mangé une poutiflette. Un régal. Et bu une bière ambré. Le nouveau serveur est super sympa. Lieu convivial.
Réponse du propriétaire :
bonjour patrick, oui en effet nous avons changé la carte ... notre brasseur fabrique tout les mois une nouvelle bière , d’ailleurs le jeudi 21 novembre nous vous invitons à venir déguster la bière de noël ! à bientôt cordialement le directeur
Flora.Le 12/05/2019 à 09:04
Grâce à Lili nous avons passez un super moment, nous avons rigolé et elle a été réceptive à notre humour ! Merci à elle pour ce bon moment, le repas était comme d’habitude bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora S. Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait très plaisir. C'est très satisfait de savoir que votre moment chez nous à été une réussite. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Pascal.aLe 23/02/2019 à 18:30
Des bières délicieuses et un large choix. Une nourriture du nord conforme. Idéal pour un petit dépaysement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Lallement-Fernandez. Merci beaucoup pour ce gentil compliment qui fait très plaisir. Sachez que nous changeons la carte le 29 mars pour la carte printemps été, avec pleins de nouveaux produits de saisons. A très bientôt. Sébastien, responsable de salle.
Flavien.Le 09/09/2018 à 06:15
La nourriture est bonne mais parfois ils rationnent les plats. D'autres part, ils manquent cruellement de serveurs se qui peut rendre la prise de commande ou le service un peu long.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour vos commentaires; en effet nous manquons de personnel en ce moment, nous sommes entrain de recruter activement . depuis un mois les annonces sont passées et pas de CV en retour....j'espère avoir plus de chance au mois de septembre. mon souhait c'est de vous satisfaire et de vous faire passer le meilleur des moments dans notre belle brasserie. merci à mes équipes présentent qui donnent le maximum le temps de renforcer les effectifs. cordialement le directeur
Pascal.Le 27/08/2018 à 20:59
Très bon accueil. Personnel très sympas. Bon choix de plats et bon rapport qualité prix(98 euros pour 2 adultes et 2 enfants avec apéritif, vin et desserts) Lieu très chaleureux avec une décoration originale et une terrasse de bonne taille. Bière faite maison. Wifi et compatible ApplePay.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie pour ce message et cette note qui nous encourage a continuer dans ce sens. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, Le responsable.
Sonia.ALe 07/06/2018 à 20:04
Je viens régulièrement ici depuis plusieurs années mais le restaurant a perdu de sa superbe. Les salades étaient excellentes mais ces derniers temps, la quantité a bien été diminuée.. Je reviendrai y boire un verre de temps en temps, mais j'irai manger ailleurs Serveurs toujours aussi sympathiques cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire remonter cette information. Je suis sincèrement désolé que vous ayez été déçus par notre salade, l'avez-vous fait remonter à votre serveur ou à un responsable ? Nous aurions pu régler ce problème. Nous avons actuellement quelques nouveaux en cuisine, nous allons cependant sensibiliser nos équipes sur la générosité de nos assiettes, ce qui est l'âme de notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement Bryan, Directeur Adjoint
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| Mercredi | 11:45–22:30 |
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