A propos de : Restaurants 3 Brasseurs Brétigny-sur-Orge à Brétigny-sur-Orge
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants 3 Brasseurs Brétigny-sur-Orge qui se trouve à Brétigny-sur-Orge. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Bar à bières, Bar, Brasserie, Microbrasserie, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants 3 Brasseurs Brétigny-sur-Orge à Brétigny-sur-Orge
Steph.oLe 23/09/2023 à 11:32
Très bel endroit. Bonne bouffe. Super bière et pas chère. Et très très bon accueil et service. Merci Damien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Alexandre.aLe 11/09/2023 à 15:05
Toujours au top ! Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
Françoise.ELe 09/09/2023 à 09:05
Après être informé que cette brasserie diffuse ce vendredi 08/09 le match de Rugby. Super nous y allons ! Nous avons eu le droit qu'aux images sans le son pour ne pas déranger les clients qui n'étaient pas intéressés ! Nous avons quittés à la mi-temps pour suivre la fin ailleurs. Quelle déception ! Nous ne pensons pas y revenir.
sebastien.eLe 06/09/2023 à 15:18
Bien sympa pour ma première. Planche de charcute mixte plutôt correcte manque peut être de variété de fromage qd même. Repas classique pour ma part double Burger demandé bleu en cuisson et impec rien à dire. Manque d assaisonnement toutefois . Sinon satisfait d une manière générale. 3 étoiles au service pour les délais et le fait de ne pas pouvoir commander au serveur qui passe qui n est pas affilié au secteur. Faut changer ça. Tout comme et ça c est pour la direction arrêter de vouloir faire des économies de bout de chandelle en prenant encore les commandes sur un bloc-note... Passez au dématérialisé les serveurs gagneront du temps et la productivité générale s en verra amélioré.
Léa.zLe 03/09/2023 à 16:56
5 sur 5,Refuser par Au bureau j’ai été au 3 brasseurs et j’ai été super bien accueillis serveur et chef super souriant! Super ambiance Et Les plats sont toujours aussi bon! Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
M.Le 27/08/2023 à 20:19
Nous avons été ravis de découvrir ce resto bon accueil repas excellent et un grand merci à Carole qui a été à l’écoute serviable souriante et de bon conseil nous reviendrons sans souci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
DENIZ.lLe 26/08/2023 à 18:52
Merci à Damien pour son beau sourire 😊 et son accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous transmettrons à Damien. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La Direction.
Ne.eLe 20/08/2023 à 21:27
Service top , Carole est vraiment sympa . Elle aime son métier et ça se ressent ! Ça fait plaisir je reviendrai ! A très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Stéphane.eLe 20/08/2023 à 17:48
Les serveur sont très sympa on mange très bien tout est bon et le dessert la gaufre à la crème brûlée c’est quelque chose c’est hyper bon les prix sont plutôt correct par contre il y a pas mal de monde mais aussi beaucoup de place pour y manger ce qui est plutôt bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
Nine.Le 19/08/2023 à 14:43
Belle salle spacieuse, serveuses agréables. Choix variés notamment de cuisine du Nord et nord-est mais également Poutine. Les plats sont copieux et bons. L addition n est pas à la hauteur des plats. Elle reste légère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Ploope.Le 15/08/2023 à 18:49
Arrivé à 18h50 sur place, repas arrivé à 20h à table… service très très long !! La nourriture est à peine tiède… et pour la carafe d’eau on l’attend toujours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente durant le service. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Thibiscuit.Le 15/08/2023 à 18:02
On a attendu 20 minutes pour que la serveuse prenne notre commande. Les boissons ont prit 20 minutes de plus avant d'arriver et on a du attendre environ 30/40 minutes pour que les plats soient servis. On est resté près de 2h en tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente présente lors de votre passage dans notre restaurant Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Lesitra.Le 12/08/2023 à 22:59
Une note d'humour ? Alléluia il y a une carafe d'eau qui est obligatoire ! Sinon je ne serait pas là entrain de vous laissez un avis ! Commençons part l'accueil que dire ? Plusieurs serveurs/serveuses adossée au bars.. on vient enfin nous installer pas un sourire rien du tout. Nous avons eux 40m pour choisir les plats car les serveurs/serveuses toujours adossée à l'accueil à rigoler ? Nous sommes sûr un sketch ? Paie à rigoler et pas à s'occuper des clients ? Honnêtement nous avons failli partir sans commander ! Continuons nous avons les plats 20min plus tard ayant personne dans la salle à 22h55 nous recevons enfin les plats, nous allons commencer part ma collègue qui commande un Burger bien cuits elle précise qu'elle est enceinte on lui sert du saignant ! Heureusement que nous l'avons vue ! Nous faisons la réclamation à la serveuses qui va vérifier si sa collègue nommée Sarah a bien noté bien cuit car sa dérange de refaire un plats servie ! Pardon ? On lui change pas sont plats qui se sont amusez à récupérer la viande pour la refaire cuire à la place de refaire le plats.. du coup frites froide pain Burger froid ! Pour ce qui concerne les autres plats n'en parlons même pas ! Poutine, plats à moitié vide comparé à avant et aux autres 3 brasseurs, pas de sauces tout était sec nen parlons même pas ! Honteux ! Nous avons fini les plats 15min passe pour que un serveurs vienne enfin nous voir nous demandons mêmes pas comment cela c'était passer ou autre... Nous demandons donc l'addition. Surprise 10min passe toujours pas d'addition rien alors que plusieurs serveurs/serveuses sont toujours adossée au bar nous faisons signe que nous attendons enfin quelqu'un nous demande de les suivre pour payer l'addition, toujours pas de question sur comment cela c'est passer au autre, je ne remettrais jamais les pieds dans ce gague sans mots. A évite de toute urgence ! Ont oublié l'état des locaux ! Déplorable à fuire ! L'hygiène vous connaissez ? Étant dans l'alimentation cela et grave ! A fuire.
Dudu.oLe 12/08/2023 à 22:30
Très déçu cliente depuis l'ouverture cella fait un peut plus d'un ans que je n'étais pas venue, la cuisine a bien changer moins familiale qu'avant, plat moins remplie, propreté déplorable, la serveuse en bleu désagréable pas un sourire service à revoir, 20 min d'attente pour commander alors que il y avais plusieurs serveurs au bar à discuter et rigoler se qui pas professionnels. Je ne reviendrais et recommande pas se 3 Brasseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente rencontrée. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Antho.rLe 12/08/2023 à 18:59
Ce restaurant me surprend de plus en plus à chaque passage. Depuis 2 ans , j’ai l’impression que le gérant recrute uniquement les pires serveurs du 91 (pas tous, certains sont professionnels et corrects) . A chaque passage il y a au minimum une erreur et des oublis, aujourd’hui 2 erreurs sur 5 choses commandées. Par pitié, équipez vos équipes de tablettes ou papier/stylo et offrez leur des formations. Il devient récurrent d’attendre 10min et de devoir relancer pour une bouteille d’eau et le serveur est désagréable quand on le lui fait remarquer. Les bières sont néanmoins très bonnes. J’adorais ce restaurant mais c’est terminé je n’y retournerai plus. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attitude de votre serveur ainsi que par les erreurs rencontrées. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, La Direction.
Vaïté.ULe 11/08/2023 à 17:37
Une très bonne ambiance avec notre super serveuse Anaïs qui a su être agréable et nous recommander les bons produits (et nous recommander de prendre une seconde bière …)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
Mélanie.OLe 11/08/2023 à 11:41
Très agréablement surprise, je n’en avais pas un très bon souvenir d’il y a 4 ans, mais finalement j’ai bien fait d’y revenir. Bonnes bières, bon plats, service rapide et agréable. J’ai trouvé le rapport qualité prix très bien! Merci à Éléanor pour le service! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
elody.hLe 09/08/2023 à 20:17
Très bonne expérience aux 3 brasseurs grâce à notre serveur Damien, très souriant qui a tout fait pour que l’on arrive à l’heure à notre séance de cinéma! Cuisine très bonne, Nous recommandons ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
Emilie.aLe 09/08/2023 à 17:22
Super ambiance et la serveuse Maissane au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Hester.aLe 09/08/2023 à 17:09
Ambiance sympa, service très correct surtout de la part de Maïssane qui nous a très bien accueilli. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! Ce sont des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous, La Direction.
anthony.eLe 07/08/2023 à 23:40
Rien à dire sur la nourriture ou les cocktails par contre services déplorables Serveurs nous parle comme si on était c'est pote l'impression de le faire ch...r puis nous ramène l'addition a 22h45 en mode vous pouvez partir jai envie de me barrer puis nous dit vous faite une cb ces mieux franchement je pense qu'il peut changer de métier (Joao) malheureusement pour lui il a reçu un pourboire a la valeurs de sont service honteux les 3 brasseur revoyez votre personnelle en attendant je vais allez a côté au bureau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction
Christian.Le 05/08/2023 à 19:59
Je suis venus en compagnie de 11 personnes et j’ai été agréablement surpris de l’attente, nous avons attendus 17 minutes avant d’êtres installer à table alors que le restaurant était très bondés. La prise de commande a était faite rapidement, nous avons attendus un peu plus de temps avant d’êtres servis mais toujours sour le sourire et regard bien veillant des serveurs. Quant à la cuisine nous mangeons bien mais trop peu pour ce que nous payons, les cuisson n’on pas été respecté pour un burger BIEN CUIT qui était à point… Les accompagnements ne sont pas du tout assaisonné ce qui est dommage j’ai pris du riz qui était sans goût même avec l’ajout de sel et de poivre. J’ai pris un faccio qui était très goûteux mais trop peu de garniture, un pauvre filet de poulet dedans avec plus de salade et d’oignon que de viande à l’interrieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Cependant, nous prenons note de vos retours sur la partie cuisine. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Maximilien.Le 29/07/2023 à 20:50
Belle découverte. Cadre sympathique (et fauteuils très comfortables), entrées gourmandes et copieuses, je ne peux que recommander la Poutine aux 3 brasseurs qui était excellente ! Un grand merci à Apolline pour sa réactivité et son amabilité 😄.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
cercle.iLe 29/07/2023 à 15:54
Un vendredi soir bondé, on a eu rapidement une place pour 2, personnel agréable et réactif, un peu d'attente mais à l'heure de pointe normal! Je suis difficile et j'ai été conquise par les saveurs, chouette decor, un peu bruyant mais encore une fois normal pour un vendredi soir on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Celtik.hLe 28/07/2023 à 08:57
Restaurant les 3 brasseurs on n y mange bien les plat sont savoureux perso j ai prit la poutine façon kebab ça va beaucoup de frites mais peu de viande sinon correct et le prix très correct aussi .le panier apéritif avec les oignons rings a partager trop petit pour le prix ,les nachos a partagé un peu trop cher mais très bon .par contre gros soucis sur les planches dégustation de bière il n y a pas le nom des bières sur la planche pour se repérer du coup on ne sait plus ce qu on boit sinon l ambiance fait un peu cantine trop de bruit et certaines serveuse que se permettent de parler mal a leur collègues alors qu il sont entre deux table de clients . En gros expériences assez bonne quand meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message positif dans sa généralité ! Nous prenons note de vos remarques sur les différents points évoqués dans votre commentaire afin de toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
Dde.iLe 26/07/2023 à 11:55
Horrible et très très horrible ..., très très long les services, ils ne prennent pas soins les Clients, servis avec les assiettes cassées ou cabossées voire même cassees, lors de servir ils ne posent les plats, ils les balancent, Ils ne sont pas aimables. A ne pas fréquenter du tout. Pour finir les plats ne sont pas bons par rapport au prix et qualité. Dommage je peux pas mettre 0* car minimum 1*
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés, par leur contentant ainsi que par l'attitude des employés à votre égard. Ce sont des précieuses sources d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Alexandre.aLe 25/07/2023 à 09:26
Le serveur a bavé dans mon plat et non postilloné, je lui signale et il me répond que "non" alors que plusieurs personnes à la table le lui confirme. De plus j'ai un doute sur le fait qu'ils m'aient remplacé le plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, en parlant notre serveur a postillonné en direction de votre plat. Suite à votre remarque, nous vous confirmons que nous avons bien refait votre Poutine. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Bien cordialement, La direction.
L.Le 24/07/2023 à 18:14
Accueil limite agréable, si on vous dérange dites le nous, verre commandé 20 cl reçu une flûte de 10 cl c'est certain que sur chaque client ils sont gagnant,une autre commande cocktail avec alcool servis sans alcool original l'impression d'être un invité gênant même au moment de régler. Merci mais non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attitude des employés à votre égard ainsi que par la qualité des boissons. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Himura.Le 23/07/2023 à 08:47
Après cette fait jeté de l'enseigne d'à côté, on avait pas trop d'espoir de se faire accepté au trois brasseurs vu le monde qu'il y avait. L'hôtesse d'accueil nous accueilli avec un grand sourire. Je vous recommande ce restaurant avec grand plaisir. On est tombé sur un serveur adorable, il y avait bon vivre. C'est la première que je venais chez vous, mais ce n'est pas là dernière 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Himura, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Leslie.hLe 20/07/2023 à 22:04
Bons produits, une carte diversifiée ou chacun peu trouver son bonheur, ambiance agréable et des serveurs sympa... mais les temps d'attente sont vraiment longs et ce n'est pas la première fois... presque qu'une heure pour les boissons, une bonne demi heure pour les plats. On a pas tenté les desserts qui semblaient pourtant intéressant mais on a pas pris le risque!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Nous prenons tout de même note de l'attente que vous avez rencontrée lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant afin que vous puissiez déguster nos desserts 😉 La direction.
Manon.aLe 18/07/2023 à 10:41
Bien accueilli nous avons pu avoir une table tout au fond pour 10 personnes, les assiettes et desserts très bien mais le service très très long pratiquement 1 heure d’attente des tables arrivées après nous était servit avant. Et nous avons eu le droit à des personnes beaucoup trop bruyante; on a fait la demande de moins crier mais sans succès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Cependant, je suis désolée pour l'attente rencontrée ainsi que par le bruit des tables à côté. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Arnaud.TLe 11/07/2023 à 21:05
Plusieurs visites dans ce restaurant, service relativement rapide et efficace malgré la forte affluence générale. La qualité et les portions des plats est correcte pour le prix, en résumé ce que l'on attend globalement d'une grande chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
karine.pLe 11/07/2023 à 19:19
Arrivés depuis 1h17 toujours pas servis, l'amabilité ne fait pas partie de leur vocabulaire et les serveurs esquivent les clients. La planche mix à 17€ où il y a rien dessus si des croûtes de fromage. A Fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message, J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfaits par l'accueil du personnel et la qualité de votre planche. Je suis désolée de ces regrettables désagréments et vous prie de nous en excuser. En m'appuyant sur votre témoignage, j'ai sensibilisé toute l'équipe sur l'importance de bonne gestion de l'accueil. il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Cordialement, La Direction.
David.rLe 10/07/2023 à 19:11
Je suis passer aujourd'hui avec ma fille pour manger une glace et boire un verre, heureusement que j ai une bonne vue . Quelle a été ma surprise de trouver un morceau de verre , type une aiguille dans ma glace . Si je l avais avaler j aurais fini au urgence. La serveuse toute gêner ma la changer. J aurais apprécié un geste. Je ne suis pas sur de reprendre une glace dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la gestion du désagrément rencontré. J'en suis désolée et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Greg.oLe 08/07/2023 à 23:43
Honnêtement je recommande. L’équipe est super. Gros Big up au manager (Sarah) qui est vraiment pro et gentille comme tout. Ils vous reçoivent super bien même quand on arrive tard. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Eva.aLe 08/07/2023 à 23:32
40min d’attente avant d’être placé à une table puis 30min avant qu’un serveur vienne prendre notre commande ( car nous l’avons appelé bien sûr !). On commande une boisson, une glace et un gaufre, encore 30 bonnes minutes d’attentes avant d’être servies, après rappel de notre commande. Au final, une gaufre à moitié décongelé et une erreur sur la glace. Un samedi soir peut-être chargé mais la communication et la gestion entre le personnel reste très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la gestion de votre table ainsi que par les desserts. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Ines.oLe 08/07/2023 à 23:26
45min d’attente pour cause d’une mauvaise gérance car des tables étaient libres. 30min d’attente pour qu’un serveur vienne prendre notre commande et après une plainte car on aurait attendu beaucoup plus! Puis pour finir 25min d’attente pour ramener 2 desserts et un cocktail. On reçoit une gauffre encore a moitié congelé et la glace ramenée n’est pas la bonne. Très mauvaise gestion des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente rencontrée lors de votre passage dans notre restaurant ainsi que par la qualité des desserts choisis. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Maelle.aLe 02/07/2023 à 18:14
Très bonne adresse, très bon service à chaque fois. Personnel et direction très souriante et sympathique ! Jamais déçu quand nous y allons ! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Sophie.eLe 02/07/2023 à 09:25
Bonjour, nous sommes venue hier soir après un escape game juste à côté. Nous avons commandé 3 cocktails sans alcool « tapis rouge ». On nous a servi 3 verres sans goût alors que nous devions retrouver de la pulpe de passion, du citron, de la fraise et du Perrier. Bref nous avons eu un verre de glaçons !!! Je me suis permise d’interpeller un serveur qui nous dit : « désolé je vais voir avec le bar » Il revient avec nos mêmes verres dans lesquels il a rajouter un peu de sirop de fraise. C’était toujours pas le cocktail attendu à 6€ le verre et surtout j’ai probablement récupérer le verre de ma copine et elle le mien !!!! Super l’hygiène. Dernière fois pour nous la bas !!!
Victor.aLe 28/06/2023 à 21:55
Service déplorable : 30 min pour avoir une tournée de bière et une planche à partager, puis une heure après plus de planche … alors que un peu plus tard nous en avons vu passer d’autres bref! J’ai interpellé une serveuse pour lui expliquer mon mécontentement et elle m’a proposé que son manager passe mon voir bien j’attends toujours sûrement très occupé par les réclamations. Excuse donné par la serveuse la terrasse est pleine et…. Merci à cette charmante serveuse pour la garafe d’eau posé avec tout son agacement. Bref à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Martins, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaits par l'attente rencontrée lors de votre passage au sein de notre restaurant ainsi que par l'attitude de la serveuse Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En m'appuyant sur votre témoignage, j'ai sensibilisé toute l'équipe sur l'importance l'accueil clientèle. Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Amandine.Le 27/06/2023 à 21:16
Lieu super sympa. Nous avons pu venir avec nos toutous. Le personnel est super gentils et accueillants, merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant accompagné de vos amis canins bien évidemment !😉 Bien à vous, La Direction.
Pierre.aLe 25/06/2023 à 12:27
Une attente interminable alors que des tables sont libres. A défaut de recruter des serveurs efficaces, pourraient-ils au moins être aimables ? Nous étions venus il y a deux ans, cela avait été une grosse déception. Apparemment rien n'a changé et les commentaires négatifs ne semblent pas porter leurs fruits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Masnières, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaits par l'attente rencontrée ainsi que par la non-complaisance des serveurs. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Fanny..Le 23/06/2023 à 18:49
Au 3 Brasseurs, je n’ai jamais été déçue ni du service ni de mes consommations. En revanche, depuis quelque temps, le volume sonore de l’établissement a significativement augmenté. Je pense notamment à la musique qui, passé 19 h, monte déjà dans les décibels. On en vient à crier pour se faire comprendre de ses amis. Ce n’est pas du tout agréable. Je suis certaine que cela vous fait perdre plus de clients que vous ne le soupçonnez, alors qu’il suffirait pourtant de tourner un bouton pour corriger le problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le volume de la musique dans le restaurant. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Marina.eLe 23/06/2023 à 12:56
Je les ai appelé pour savoir si c’etait possible d’effectuer quelques ajustements pour quelqu’un qui a une alimentation végétalienne (sans produits d’origine animale) et ils m’ont répondu « non ». Aucune explication, même pas de « je vais voir ce qu’il est possible de faire » rien, juste NON! C’est une honte, je ne reviendrai jamais chez vous, et j’espère que tout ceux qui ont une alimentation différente n’y mettront pas un pied car ils n’en ont juste rien à faire de vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message, J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfaits par l'accueil téléphonique du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de nous en excuser. En m'appuyant sur votre témoignage, j'ai sensibilisé toute l'équipe sur l'importance de bonne gestion de l'accueil même téléphonique ! Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Cordialement, La Direction.
Philippe.�Le 23/06/2023 à 10:06
Nous sommes allé Mardi 20 juin 2023 au 3 brasseurs. Ca faisait longtemps que nous n'y avions pas été. Flam classique en apéro.. Elle étais sèche et un peu grillé. Manque de garniture. Pas top. Ensuite, les plats. Tartare de saumon et thon pour moi. Comment dire... J'ai trouvé quelques bouts de poisson par hasard sous une feuille de salade et sous un bout de pain. Pour limiter les quantités de matière première couteuse, ils sont mis 3 petits morceaux de poisson entre 2 bouts de pain pour donner un peu de volume mais rééllement, pas sûr qu'il y avait plus de 20 gr de poisson. Vraiment déçu, sur un plat a 15 euros, on ne s'attend pas a avoir quasi que du pain et de la salade. Ma compagne a pris une salade avec du saumon et pareil.. Presque pas de saumon, juste quelques miettes. J'y retournerais peut être pour une bière mais plus pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. Vos retours sont pour nous une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Anaïs.aLe 15/06/2023 à 16:21
Avec mon compagnon, nous adorons l'enseigne. C'est devenu notre restaurant 🤗. Les nouveautés de la saison sont très attrayantes, ça se renouvelle souvent pour exclusivement des plats au top et des desserts très gourmand. J'ai adoré récemment la gaufre façon crème brûlé.. une tuerie. Les cocktails et les bières sont très bonnes. Vraiment beaucoup de choix, la carte est complète et vraiment gourmande. Un peu déçue pour ma part concernant la poutine kebab mais sinon j'ai rien à dire sur le reste. L'ambiance est vraiment bien et notre serveur a été très aimable tout le long, beaucoup de bonne humeur ça fait du bien. Service impeccable. À l'occasion, nous repasserons avec grand plaisir et on recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Nous sommes également heureux de constater que nos nouveautés vous ont séduites. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Samsung.aLe 13/06/2023 à 11:38
Très bon établissement pour déguster de la bonne bière artisanale entre amis à un prix raisonnable. Pichet, triton, 5 litres ou en happy hour, la bière fait toujours son "effet" magique. L'Hamburger/Frites (j'opte pour la nouveauté) est à plus de 20€ avec un double steak, ça reste cher pour ce qu'on a dans le plat. Honnêtement, je conseille de venir déguster les flammekueches lorsqu'elles sont à volonté, c'est meilleur et beaucoup plus rentable. La dame blanche en dessert est "bonne" avec un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant en détails, ce sont des informations précieuses ! Au plaisir de vous revoir très vite. Bien à vous, La Direction.
Guillaume.eLe 11/06/2023 à 11:11
J'y vais très régulièrement (2x par semaine environ). Leurs bières faites maison sont de très bonne qualité. La nourriture est plutôt basique mais efficace ! Niveau qualité/prix c'est plutôt excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Ludovic.xLe 10/06/2023 à 20:41
2eme fois dans ce 3B, dans l'ensemble c'est correct, l'accueil est bon, mais je note une certain temps de latence dans le service, pour le reste RAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre observation et vous remercie de nous le signaler. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
Charlotte.Le 10/06/2023 à 12:19
2 ème fois qu'on vient , et nous avons attendu 20 minutes à chaque fois. Mais a chaque fois personne n est venu prendre notre commande . Pourtant les regards se pose sur nous mais se detourne ! Il n'y avait pas full de monde pourtant. Je suis du secteur du tourisme et du service et je trouve ça pas professionnel. Je reviendrais plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente rencontrée lors de vos différents passages dans notre restaurant. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
manuela.vLe 05/06/2023 à 07:18
Nos étoiles vont aux serveurs super sympas. Nous sommes des habitués de ce resto mais nous avons remarqués une nette dégradation dans la qualité des plats. Le fish and chips qui beigne dans l'huile et le poisson dur, immangeable Les bières ont attendus une bonne demi heure sur le comptoir avant de nous être servis, à l'arrivée elles n'étaient plus fraîches et on était en milieu du repas Enfin bref, plus envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. Cela reste une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Olwenn.aLe 03/06/2023 à 20:08
Temps d'attente beaucoup trop long pour la commande et pour nous servir (5 boissons). Même si l'on est samedi soir des personnes arrivé après nous étaient déjà parti alors qu'on était toujours pas servi 😑😑.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente rencontrée lors de votre passage samedi soir. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
anargchy.Le 31/05/2023 à 09:33
Une bonne expérience dans l'ensemble, seulement un temps d'attente VRAIMENT très long pour une simple prise de commande et encore plus long pour le service de deux boissons et de deux plats. (Compter près de 40 minutes) Le personnel est très agréable, il n'y a rien à redire de ce côté ci ! Petite note vis à vis de la Flammenkuche chèvre miel qui manquait de miel, le chèvre prenant le dessus sur tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'équipe et prenons note de votre remarque au sujet de la Flamme Chèvre Miel. En espérant partager de nouveaux moments avec vous au sein de notre restaurant. Bien cordialement, La direction.
thev.gLe 21/05/2023 à 17:24
Temps d'attente très long même pour servir l'apéritif Les bières n'étaient pas fraîches 😕 c'est mieux de boire une bière bien fraîche quand même. Les plats sont bons et assez copieux, les frites maison sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la bière consommée. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. De plus je vous remercie pour votre compliment concernant nos plats. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
shana.eLe 17/05/2023 à 22:12
Serveurs qui nous prennent de haut, Quiproquo avec une serveuse puis avec un responsable. Nous a facturé une boisson qui n’a pas été consommée ! Aucune empathie, ni compréhensible envers les clients. Selon la serveuse : « c’est que 3,8€ » hautaine et pas aimable !! Je ne recommande pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cerqueira, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Bien à vous, La Direction
Hugo.ILe 17/05/2023 à 22:06
Service client déplorable, la serveuse qui se moque ouvertement de nous pour rembourser un verre non bus. Et apparemment je cite « 3,80€ pour un verre c’est rien ». Je ne comprends même pas que ce genre de chose puisse arriver dans une enseigne comme la vôtre à fuire. Revoyez le recrutement de vos serveurs/serveuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Simon, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Bien cordialement, La Direction
Nadia.oLe 14/05/2023 à 14:38
déçue de la sauce au poivre,liquide et sans goût deplus la flammekuche au saumon était sèche car trop cuite avec très peu de saumon et la salade il a fallu redemander de la vinaigrette et en plus un verre ébréché. La madeleine était froide tout juste décongelée et pas terrible alors qu'il y a plusieurs années en arrière elle était au beurre,succulente et tiède en plus ,une tuerie. La qualité a vraiment baissé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats, sauces, déserts proposés. C’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Tifany.hLe 13/05/2023 à 19:06
Serveuse pas aimable du tout, a une drôle de manière de s'adresser aux clients... Service très très long, d'autres tables arrivées après nous, servies avant nous. Service du bar pas coordonné avec le service du restaurant, résultat la bière arrive une fois le plat terminé. Je ne recommande absolument pas ce restaurant et je reviendrais plus. Très déçue alors que dans d'autres 3 brasseurs tout s'était très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chuffart, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite par l'attitude de votre serveuse ainsi que par les décalages entre l'arrivée des plats et des boissons. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, La Direction.
Camille.oLe 12/05/2023 à 19:10
Je ne marque de commentaire que lorsque je suis conquise et je tenais à la faire ce soir. La serveuse Apolline est vraiment géniale, très professionnelle, un sourire à tout épreuve et une disponibilité sans faille malgré le monde constant de client. Vraiment si vous allez au 3 Brasseurs je vous souhaite de tomber sur elle. Vraiment très agréable. En lui souhaitant bonne continuation dans ses études si jamais elle lis ce message.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire et bien évidemment à Apolline. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
Alex.Le 12/05/2023 à 08:10
Je suis absolument furieux de l'expérience que j'ai vécue au restaurant. La serveuse Anais est non seulement désagréable, mais elle préfère passer son temps à parler mal des clients plutôt que de faire son travail. J'ai attendu plus d'une heure, malgré les relances que j'ai faites auprès des autres serveurs, pour un simple dessert, pendant que mes amis étaient déjà servis. Comment est-ce acceptable ? Comment cette personne peut-elle avoir un travail dans l'industrie de la restauration ? C'est tout simplement inacceptable ! Je suis extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai vécue et je ne recommanderais jamais ce restaurant à quiconque. Si vous voulez passer une soirée agréable et être traité avec respect, allez ailleurs. Évitez ce restaurant à tout prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction
Eric.eLe 09/05/2023 à 19:13
Restaurant sympa le personnel est accueillant et dynamique à votre écoute , la carte est très variée et très bonne et bien on est bien servi et un point particulier pour la bière avec vraiment un choix très très contente et le brasseur est très sympa. Je recommande pour venir avec des amis et passez une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
Ludivine.RLe 07/05/2023 à 15:29
La serveuse qui a nous a placé a été très aimable ! En revanche les cocktails (plus de glaçons que de contenants), diabolo fraise ( sans bulles) à revoir … le monsieur en chemise grise pas aimable .. nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des boissons proposées ainsi que l'attitude du serveur. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, La Direction.
Wendy.oLe 07/05/2023 à 14:56
On a demande a boire un verre en terrasse avec des copines on nous sort que c'est plus possible en terrasse sachant qu'il etait que 18h30 et que c'est l'heure justement de prendre l'apero ! Je comprend pas comment l'accés en terasse peut etre fermé a une heure pareille , sans parler de la serveuse qui etait super aigrie qui nous laisse a peine le temps de choisir nos verres ! Un conseil quand on aime pas son metier faut songer a changer ! Seul point positif : les cocktails sont pas mals et pas trop chers .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la fermeture de la terrasse à 18 h 30 ainsi que par l'accueil de la serveuse. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Jennifer.oLe 05/05/2023 à 20:10
Service très moyen, pas de sauce crudité pour la salade on vous préviens pas, la seveuse pour lui décrocher un sourire c'est compliqué, les boissons sont arrivées une fois les plats finis . Le plateau de charcuterie vraiment moyen, trois sortes de charcuteries. Bref je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attitude de la serveuse ainsi que par la non-communication des ruptures de certains produits. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
David.tLe 05/05/2023 à 12:12
C’est le troisième vendredi midi que je viens manger et à chaque fois, on a le droit au nettoyage des cuves de bière ! Et le respect client ça vous parle ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre établissement est réputé pour sa fabrication artisanale de bières. Nous brassons donc deux à trois fois par semaine. En effet, après utilisation, nous sommes dans l'obligation de nettoyer les cuves pour des questions d'hygiènes. Cependant, n'hésitez pas à le signaler lors de votre prochain passage afin que nous vous installions dans une autre partie du restaurant, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Sarah..Le 03/05/2023 à 13:41
Cela avait bien commencé avec une femme très aimable, mais nous avons été servis par un monsieur par la suite qui a été tellement désagréable, pas de bonjour, pas un sourire, se trompe deux fois lorsqu’on lui commande un cocktail, met un temps fou à nous servir un verre et nous le dépose comme si cela l’embêtait au plus au point… un moment gâché par un serveur qui visiblement n’a pas envie d’être la. Des verres dans un état …. Dommage. Nous aurions dû aller en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction
Lucie.ILe 30/04/2023 à 13:37
Un peu déçue car ma flammekueche était baignée d'huile. Je n'ai pas pu la finir car ça a finit par devenir écœurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés, notamment pour votre flammekueche. C’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
H.Le 29/04/2023 à 18:47
Franchement, en livraison c'est du grand n'importe quoi. 2 menus enfants achetés, j'en ai un qui a à manger, un autre qui se contentera d'une seule minuscule aiguillette de poulet pané (il n'y en avait plus ? Ayez au moins le respect de remplacer par autre chose, surtout quand c'est pour un enfant...). Les sauces ? On va se faire voir aussi... Bref, j'espère que Uber Eat va nous rembourser, parce que c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. Nous prenons note de vos remarques qui sont pour nous de précieuses sources d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Justine.LLe 28/04/2023 à 20:45
Quoi de plus frustrant que de recevoir un article non conforme à sa photo et le payer au prix le plus fort. J'ai réalisé une commande Uber eat de trois articles au sein de votre établissement, ce jour. L'article référencé sous le nom de Croque Apéro ne comporte que 6 a 7 petit morceau au prix de 10,50€. (Photo à l'appui). Il m'aurait paru plus judicieux de nommé cela croque bouché. J'ai bien conscience que ces derniers temps, nous subissons l'augmentation des prix des matières premières ainsi qu'une inflation généralisée. Pour autant, mon article reçu à mon domicile ce jour démontre soit une escroquerie ou soit une publicité mensongère. Je vous laisse choisir à votre guise. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés via Uber Eat. C’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Camille.ELe 28/04/2023 à 09:57
Franchement déçue… J’étais déjà venue dans ce restaurant et avais remarqué l’attente pour avoir une table en plein service. Nous avions donc réservé une table pour 20h15 et sommes arrivés avec moins de 5 minutes de retard au restaurant. On nous a dit que nous étions arrivés trop en retard et on a du attendre 45 minutes pour enfin avoir une table! Le responsable était très désagréable. Heureusement nous avons bien mangé et la serveuse était adorable. Mais très déçue de cette expérience, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction
Sophie.wLe 27/04/2023 à 20:32
Nous avions réservé en prévenant d’un petit retard éventuel et cela était ok pour eux. Nous sommes arrivés 5 minutes après l’heure de la réservation et ils avaient déjà donné notre table à d’autres personnes. Le manager nous a même dit que c’était de notre faute parce que nous étions arrivé trop tard?! Inadmissible, manque de respect et de professionnalisme. Nous avons donc attendu 45min pour avoir une table avec à peine des excuses. Je ne recommande pas à cause du climat qui rend le restaurant une usine à client non chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil du personnel concernant votre réservation. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bien à vous, La Direction.
chris.tLe 22/04/2023 à 13:48
La médiocrité semble s’être emparée de la zone, après leur voisins il y a quelques mois, à la limite plus excusable un soir de rush… la 15 minutes d’attente en plein après midi, 4 tables d’occupées , pas un bonjour, pas une attention, pas un mots…dans ce nouveau monde les petits commerces ou le contact se fait directement avec la direction sont définitivement les meilleurs adresse fasse à ses chaînes ou les salariés n’ont aucunes éducations. Inutile d’afficher une réponse toute faite, ou la Modifications de l’avis vous passera l’envie de répondre…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation à votre retour, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur l’expérience que vous avez vécu au sein de notre restaurant. Je suis joignable par téléphone au 01 60 85 73 69 dans le but d'échanger de vive voix. Bien cordialement, La Direction.
Eli.dLe 18/04/2023 à 17:18
Pour dîner un dimanche, personnel peu agréable. Un spritz noyé dans l'eau, ou prosecco Sans bulles. La chef de rang a remédié a cela en prenant un grand verre, versant mon cocktail dedans et ajoutant de manière très rustre du prosecco, avec un air condescendant,pour me prouver qu'il avait des bulles) mais sans rajouter de l'aperol, un zéro pointé ! Des bières pas assez fraîches et un enfant qui a mangé en décalé car son plat avait été oublié. Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eli, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité de votre Spritz ainsi que la manière dont le problème a été géré. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Vincent.aLe 09/04/2023 à 18:20
Il faut patienter 20min environ pour se faire prendre la commande, sans nous avoir donné la carte au préalable. Pourtant, les serveurs passent bien devant nous et voient bien qu’on attend. Il faudra 20min de plus pour que la commande arrive. Un simple café, un jus de fruit et un soda. Je veux bien attendre quand il y a du monde et peu de serveurs disponibles. C’est normal. Ce que je ne comprends pas c’est que des clients arrivés après nous soient servis avant nous, avec des commandes plus « complexes ». Par ailleurs, pour encaisser les commandes, les serveurs sont là très régulièrement. Plus que pour prendre les commandes ou nous donner une carte au minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente rencontrée. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Brigitte.cLe 04/04/2023 à 08:21
On attend toujours un peu mais cela fait partie de l'ambiance ! Le pavé de bœuf était excellent viande tendre cuisson demandée respectée, seul petit bémol les 2 plats étaient tout juste chauds le garçon qui nous a servi et encaissé très pro et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos compliments ! Se sont information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous, La Direction.
Lyd.ALe 20/03/2023 à 16:25
1 ère expérience décevante. Petite table pour 2 au milieu de l'allée. Service extrêmement long (12h30/14h30) et bruyant. Commande de planche à partager servie dans un cornet (pas simple à partager). La serveuse à connu une grande difficulté pour ouvrir nos bouteilles en verre. La 1ere a coulé au sol sans nous la remplacer (attention au sac) et la 2e non ouverte (nous l'avons ouverte avec la fourchette). Cuisine grasse et quasi froide. Erreur dans le dessert. Pour la qualité, note salée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaits par l'attente et les maladresses rencontrés. Je suis désolée de ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
GILLES.ULe 10/03/2023 à 11:38
Ambiance sympa j'ai pris une Poutine c'est bien servit et fort C'est chouette cela change
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous, La Direction.
alex.Le 07/03/2023 à 07:27
Un lieu qui normalement est très agréable. Mais ce soir là, notre hôtesse en a décidé autrement. Habitué du 3brasseur, c'est pourtant la première fois que je la rencontre. Malgré son âge plus avancé que ces collègues,elle fut bien moins aimable. Nous avons voulu prendre a emporter. Déjà l'accueil est froid.. on nous demande d'attendre au comptoir. Puis elle se colle devant nous et sans un mot attends notre commande. Sachant que nous ne connaissons pas la carte par cœur, je lui demande un menu.. elle lève les yeux au ciel et par le chercher en soufflant. Ensuite on commande, dont un végétarien. Lorsqu'il arrive il y a bien un steak végétarien, mais avec une tranche de lard dessus. Évidemment on réclame un changement, et là elle nous explique que c'est bien un steak végétarien. Mais que si on demande pas précisément a retirer toute la viande, ils nous mettent quand même le bacon lard... Etc etc.. qui normalement est dans la version standard. Conseil: oubliez le "emporter" .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients ainsi que sur leur rôle de conseil, qui sont au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction
Domi.oLe 04/03/2023 à 13:48
je rejoindrai les autres avis sur le service trop long, nous étions pourtant arrivés tôt vers midi quinze. Beaucoup d'attente entre le plat et le dessert. Le welsh m'a déçue (trop sec) et le dessert n'était pas à la hauteur de mes espérances. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats et desserts proposés. Néanmoins, c'est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
JIMMY.OLe 04/12/2022 à 14:15
Service débordé et mets beaucoup de temps à prendre la commande et servir. Mais l'expérience est très bonne. Le welshbourgeois, burger dans un welsh , est un tournant de l'humanité. Les bières sont toujours original est intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous faire partager vos moments passés au sein de notre restaurant. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait suite à l'attente présente lors de la prise de votre commande. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser Néanmoins, je vous remercie pour vos compliments ! Ce sont des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. Bien à vous, La Direction.
Sophie.aLe 21/09/2022 à 06:32
Mauvaise expérience. Impossible de réserver. J’y suis donc allé un samedi soir à 20h15. On nous annonce 20min d’attente, et ça finit en 45min car 2 tables avaient réglés l’addition mais ne partaient pas… J’ai du aller les relancer 2 fois. Le personnel aurait pu leur demander de déguerpir gentiment. De plus, toute la nourriture est très grasse. Cependant, la quantité est là pour le prix annoncé. Gaufre liégeoise bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Daribeira, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente présente lors de votre passage au sein de notre établissement ainsi que par la nourriture jugée trop grasse. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La Direction.
Emilie.oLe 30/08/2022 à 11:24
Les bières sont très bonnes, le reste aussi mais on sent que ce n'est pas des produits "frais" ou fait par eux-mêmes (les ptites miniardises avec le thé gourmand par exemple, le poisson est congelé c'est évident, et pas assez de morceaux dans la choucroute)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que nos bières brassées sur place vous plaisent. Cependant, j’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. C’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, La Direction.
Lucie.uLe 22/08/2022 à 08:29
Les flammekueches sont excellentes ! La bière brassée sur place également. Un petit bémol, le café gourmand n'est pas des meilleurs. Nous nous sommes régalés et y retournerons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour votre message positif ! Nous prenons note de votre remarque concernant le café gourmand afin de nous perfectionner pour plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
hamadi.uLe 14/08/2022 à 20:41
On était 3. Arriver à l'accueil, la serveuse nonchalante, elle met 20 min a venir prendre notre commande. Une fois servis après ( 20 min d'attente encore) nos plats sont arrivés à moitié. On a voulu prendre un dessert, pareil un autre serveur se trompe de notre commande. C'est désolant car on était malheureusement pas les seuls. La table d'a côté ont attendu quasiment 30 min pour avoir la moitié de leur commandes ( 3 desserts, boules de glaces). C'était la première et dernière fois que j'y mettais les pieds. le personnel n'est pas du tout professionnel. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamadi Oughniya, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel ainsi que par les délais d'attente. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, La Direction.
Mickael.oLe 31/07/2022 à 16:55
Très bonne expérience ce jour. Le repas Très gourmands. Un menu enfant qui correspond parfaitement à nos attentes en termes de rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous travaillons pour apporter un service de qualité dans une bonne ambiance, afin de vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. La Direction.
Yannaël.ELe 09/07/2022 à 18:51
Les 3 brasseurs sont toujours une bonne idée pour une sortie resto, et encore une fois ma copine et mois n'avons pas été déçu. Les bières et flammekuches sont toujours aussi délicieuse, mais surtout un grand merci pour la gentillesse du serveur qui s'est occupé de nous, Stéphane.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous transmettons à Stéphane. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
Mickaël.oLe 06/07/2022 à 11:35
Les bières sont très bonnes tout comme la poutine des 3 brasseurs. En revanche assez déçus par la poutine chorizo, bien moins garnie et avec moins de goût. Service pas bon non plus, avec des serveurs qui n'hésitent pas à poser le plat directement sur la table et faire servir les plats par les clients. C'est aussi au client d'aller chercher sa carafe d'eau si il veut pouvoir boire pendant qu'il mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. En tant que Directeur du restaurant, c'est une précieuse source d'amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placés au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous pris de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question, Bien à vous, La Direction.
Clara.DLe 28/06/2022 à 21:39
Nous sommes arrivés un mardi soir à 6 pour prendre un verre. CATASTROPHIQUE Nous avons mis 10min à nous faire placer, 20min pour qu’on vienne prendre notre commande, et 45min à nous faire servir des bières. Quand nous sommes allés demander où en était la Girafe commandée, la serveuse s’est moqué de nous en répétant « 1h » avec dédain. Au final il n’y avait plus de support pour Girafe et on a attendu 1h30 pour qu’ils nous explique le problème et nous amène des pichets à la place. Très mauvais accueil, aucune considération du client, aucun geste commercial. On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par l’accueil du personnel et le délai de prise en charge de votre commande. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Bien cordialement, La Direction.
Papaz.nLe 20/04/2022 à 08:30
Un accueil plutôt chaleureux et un cadre magnifique ou l'on plonge dans l'univers de la fabrication de la bière. Une carte très élaborée avec beaucoup de choix de bières et une variété de plats avec une petite pastille qui vous indique la bière qui sublimera votre plat. Seul bémol le service un peu trop expéditif, et la non disponibilité des serveurs. Pas de pain, d'eau ou de sauces à table et impossible d'attraper un serveur pour en demander, par contre pour passer commande ou payer l'addition ils sont présents. Dommage qu'ils soient en sous effectif car le cadre est sympa, la nourriture bonne et les prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! Ce sont des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant la non-disponibilité des serveurs lors de votre passage dans notre restaurant. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bien à vous, La Direction.
khilas_13.Le 10/04/2022 à 22:06
J'y vais pour la 3eme fois et honnêtement les plats sont toujours copieux, les serveurs/serveuses souriant et sympathique. Vous ressortez avec l'impression d'avoir bien manger ayant tester les burgers, les viandes et salade pour le moment mis à part la salade césar que je n'avais pas apprécié (goût personnel) je n'ai jamais regretter mes choix de plat. Je recommande cet endroit si vous souhaitez manger convenablement. Cependant prix parfois un peu excessif (je compare au niveau des viandes à l'enseigne "POIVRE ROUGE" situé juste à coté la qualité des viandes est pareille et pour moins chère (j'ai testé les entrecôtes avec les mêmes accompagnement et même sauce en l'occurrence frites et sauce au poivre et dans les deux honnêtement aucune différence pour moi la qualité est pareille la seule différence c'est qu'à "poivre rouge" c'est moins chère) donc bon si c'est pour de la viande autant aller à"poivre rouge" si c'est pour des burgers les deux enseignes proposent des produits différents et pour tout autre plat je recommande ce restaurant. Je recommande sans hésiter que ce soit pour l'apéro ou pour manger.
Cindy.Le 24/02/2022 à 10:39
Très bonne découverte, il y a du choix, les serveurs sont sympathiques, nous sommes bien installés dans un très beau décor, attention tout de mm aux amateurs de panaché, c’est pas de l’industriel, il n’est donc pas aussi sucré qu’on le pense.
Laurie.Le 29/01/2022 à 23:08
Superbe ambiance, les serveurs sont aceuillant et sympa. Dommage que les cocktails ne soient pas à la hauteur. De plus je leur ai fais la réflexion sur la quantité, le serveur est revenu avec mon verre un tout petit peu plus rempli, avant de m’apercevoir que le barman avait juste rajouté des glaçons (photos).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait par nos cocktails. En tant que Gérante du restaurant, c'est une précieuse source d'amélioration. En effet, la qualité de nos cocktails ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. La Gérante.
L.Le 26/12/2021 à 16:33
Le concept de cette franchise est bien connu. On est pas perdu, celui de Brétigny est identique aux autres. On peut y boire un verre ou y manger. C'est de la petite restauration. Certains grignotage sont plus décevants que d'autres mais bon on ne s'attend pas à du raffiné. Service plus ou moins sympa selon les serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia G, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par certains grignotages et la qualité du service en fonction des serveurs. En tant que Gérante du restaurant, c'est une précieuse source d'amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. La Gérante.
Sandrine.eLe 05/12/2021 à 11:15
Excellent moment nous avons bien mange plats copieux et très bons service souriant alors que franchement ils speedent sans cesse de tous les côtés ! Ambiance sympa ! Nous y retournerons sans hesiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Verani, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Gérante
Kro.rLe 13/11/2021 à 12:18
Personnel sympathique, accueillant et bienveillant. Bières plutôt bonnes. Mais pour le reste on ira ailleurs. 2 plats, deux déceptions. Je ne termine pas mes plats que très rarement mais là … la dernière fois c’était un fish and chips ultra gras en Angleterre. Même constat ici… ultra gras, limite écœurant. Je m’attendais à des frites à la belge. On en est bien loin là aussi … bref je n’y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kro Kro, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait par les plats que vous avez choisis. La qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Sur notre gazette, nous avons 86 références donc beaucoup de choix. Nous avons des plats très généreux, si vous avez pris des plats comme le welsh ou le welsh bourgeois, c'est un peu normal que vous n'ayez pas terminé. Nous avons énormément de clients qui viennent pour ces plats. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous La Gérante
Batyste.Le 11/09/2021 à 09:30
Vraiment bon ! L’apéro le pain aillé est délicieux et fondant Les serveurs sont à votre écoute et peuvent vous conseiller si vous ne savez pas quoi prendre comme plat ( comme pour ma part on m’a conseillé ce burger (photo)) Le Welshbourgeois.. super bon à tel point qu’on en cale ( tout dépend de votre faim) En autre plat : La Poutine des 3 Brasseurs. Vraiment excellent ! Je vous conseille à tous l’un des plats aussi proposé sur la carte. 10.09.2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batyste, Je vous remercie pour votre compliment ! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à mon équipe. Bien à vous, La gérante
CYRIELLE.ALe 17/07/2021 à 07:02
Quelle agréable soirée et pourtant nous étions déjà venu à l ouverture et c’était un service catastrophique mais hier soir trop top. Jennyfer serveuse au top et à l écoute. Nous voulions profiter de notre soirée et elle a fait en sorte que les plats n arrivent pas trop vite. De plus tres agréable et serviable. Et les plats surtout la choucroute toujours aussi bonne. Je recommande donc et nous reviendront
B.uLe 02/09/2020 à 18:28
Mesures sanitaires respectées 👍🏻 Service rapide, peu de temps d'attente et serveuse disponible et agréable ! 👌🏻 Menú disponible par QR code, grand choix de menu et boissons (surtout en bière, logique pour une brasserie 🍻). Plats très bien préparés, pas besoin d'assaisonnement, produits de très bonne qualité ! 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous.
Ana.ELe 08/12/2019 à 10:26
Toujours des plats très bons. Juste la salade aux chèvres avec trop de vinaigrette. C'est dommage car elle était bonne mais impossible à finir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité de sauce vinaigrette afin de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, La Direction.
V.Le 17/02/2019 à 12:21
Encore un bon moment passé. Le personnel est vraiment adorable et très attentionné. Ce qui est de plus en plus rare dans la restauration. La carte comporte toujours des nouveautés. Les plats sont de très bonne qualité. La poutine au chorizo est un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, La direction.
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