A propos de : Restaurants 3 Brasseurs Reims à Reims
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants 3 Brasseurs Reims qui se trouve à Reims. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de brasseries offrant des spécialités flamandes et alsaciennes ainsi que des bières brassées sur place. Brasserie aux bières brassées sur place.
Tags: Microbrasserie, Bar, Bar à bières, Brasserie, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Karaoké
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Service de restauration
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Spiritueux
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Vin
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants 3 Brasseurs Reims à Reims
Mélanie.Le 25/07/2023 à 12:58
Toujours un plaisir de venir chez les 3 brasseurs. 1iere à Reims. Très bon accueil. Personnel très sympa. Prix abordables
Yves.aLe 17/07/2023 à 19:43
Nous n'avons été servi. On nous installe et rien. Pas de serveurs pour notre commande. Des serveurs qui doivent venir après notre réclamation. Mais rien. On déconseille......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves Martin Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater que vous avez été mal reçu dans notre restaurant. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Frédéric.oLe 16/07/2023 à 15:44
Une étoile car je n'ai pas été servi dans cet établissement. Un serveur m'a vu m'installer en terrasse non loin de lui et puis m'a totalement ignoré. Nos regards se sont croisés à plusieurs reprises, il a pris des commandes d'autres clients arrivés après nous, et a fait genre de ne pas nous voir. Nous nous sommes levés et sommes partis au bout de 15 minutes. Grosse déception pour nous, et grosse rigolade pour d'autres clients qui observaient ce cirque. Je ne reviendrai pas dans cet établissement et le ferai savoir à mon entourage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Roure, Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur votre dernière venue dans notre restaurant et le fait que vous n'ayez pas été servi. Cela est forcement dû à une maladresse de la part de notre équipe mais vous auriez pu aussi faire un signe afin qu'un membre de notre équipe vous voit. Parfois, nous pouvons commettre des erreurs de service indépendantes de notre volonté de vous satisfaire. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laure.iLe 24/06/2023 à 17:40
Bien mangé, belles portions. En revanche l'amabilité des serveurs... mal accueillies, obligé de demander plusieurs fois pour une carafe d'eau. On a mangé en 1h, on nous a pressé pour le dessert. Pas le temps d'apprécier notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure Vilain, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à l'accueil que vous avez reçu. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
po.lLe 19/06/2023 à 19:33
Bonsoir Très mauvais accueil....👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Po Plo, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à l'accueil que vous avez reçu. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Gregoire.zLe 17/06/2023 à 10:46
Très bon service !! Repas succulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregoire Azouz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait très plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Francis.TLe 17/06/2023 à 05:25
Le jarret très bon. La pseudo poutine horrible. La serveuse très désagréable qui ne supporte pas la critique d un plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Etheve, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à notre poutine. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Isa.eLe 16/06/2023 à 14:02
Serveuse qui nous demande si tout s'est bien passé nous lui faisons des retours elle le prend mal et nous prend de haut Évitez la poutine elle n a de poutine que le nom
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Belle, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
guillaume.zLe 16/06/2023 à 09:55
Très bonne cuisine. Service impeccable. Biere extra, ipa juste incroyable. Merci au brasseur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Rzeznik, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Et plus spécialement , un grand merci de la part de notre brasseur Gregory! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Cindy.oLe 14/06/2023 à 19:48
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Loulou, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sam.aLe 10/06/2023 à 20:26
Le cadre tout en bois est cool. Le service est rapide le fish and chip's est moyen ( pour ceux qui mange halal) mais la carte des desserts est un vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Corentin.ALe 05/06/2023 à 13:36
Parfait pour les groupes avec des formules avantageuses. Service impeccable. Cuisine plutôt pas mal ! Bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! A bientôt aux 3 Brasseurs.
pele.aLe 03/06/2023 à 22:20
Une superbe soirée!!! 3 salade césars ,un welsh maroilles et un menu enfant Étant serveuse de métier je n'ai rien eu à redire du service ,nous avons été accueillis avec sourire amabilité et gentillesse(par pistache et loukoume) Mon fils (3ans) a été chouchouté Les plats sont copieux....(planche apéro,plat,menu enfant,dessert) Merci pour cette belle soirée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alycia.aLe 03/06/2023 à 20:04
Très bon service de la part de pistache et cacahuète, je vous recommande fortement leur service en terrasse PS: meilleur duo team arachide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Gwen.aLe 29/05/2023 à 01:30
Merci au responsable pour son professionnalisme qui nous a très bien accueilli et installé cependant la serveuse très désagréable qui parlait mal devant les clients est essayer de les remonter contre lui alors qu’il faisait seulement son boulot. Pas très sympa d’essayer de lui faire perdre sa place. Sur ceux nous avons très bien mangé je recommande encore merci à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour votre compréhension. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Guillaume.aLe 28/05/2023 à 22:12
Très bon service de la part de la serveuse, Lauranne il me semble....en revanche responsable très désagréable qui a mal parlé à ses serveurs devant tout le monde ... pas très professionnel pour un responsable je trouve , d'autant plus que la serveuse semblait mineure et elle est restait très pro en continuant son service avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous avions eu une certaine affluence ce soir-là, ce qui parfois peut provoquer un peu de maladresse de la part de notre équipe. Néanmoins notre responsable a l'habitude de gérer son équipe et ceci avec respect. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Forget.uLe 28/05/2023 à 21:38
Merci à Lauranne pour son service exceptionnel malgré l’heure tardive à laquelle nous nous sommes présentées, elle a su être attentive à nos commandes et souriante. Néanmoins, le responsable beaucoup moins sympathique avec nous et avec Lauranne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous avions eu une certaine affluence ce soir-là, ce qui parfois peut provoquer un peu de maladresse de la part de notre équipe. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alexandra.iLe 28/05/2023 à 21:36
Tres bon service grâce a la superbe serveuse Lauranne souriante, rigolote... Au top. Mais le responsable pas souriant et pas très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous avions eu une certaine affluence ce soir-là, ce qui parfois peut provoquer un peu de maladresse de la part de notre équipe. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Patsy.eLe 28/05/2023 à 17:33
Super bien sur tout les plans à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Freddy.eLe 27/05/2023 à 17:16
Le personnel sympa , perso j'ai pris la choucroute elle était bonne un joli décor dans le restaurant. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lucie.Le 25/05/2023 à 06:27
Les serveurs sont sympas, mais dommage de ne pas pouvoir profiter de l’happy hour alors qu’on est arrivés à 18h40
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés, c'est une erreur commise par notre équipe: nous faisons bien l'happy hour tous les jours de 17h à 19h. N'hésitez pas à en parler à un de nos responsables lors de votre prochaine venue. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laurence.Le 24/05/2023 à 17:00
Très bonne adresse. La salade repas chef est excellente. Le personnel est aimable et serviable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Quentin.Le 23/05/2023 à 21:48
Serveurs souriants et agréable malgré l’affluence, bières, plats et desserts de qualité Restaurant et toilettes propres, temps d’attente correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Isabelle.iLe 19/05/2023 à 13:05
Brasserie très bien Menu rapport qualité prix rien a dire: Serveurs et serveuses très bien gentls et souriants et serviables et c est agréable. Bonne adresse pour manger rapide et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos compliments qui nous font très plaisir. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alicia.jLe 14/05/2023 à 11:29
Une très belle soirée autour d'un bon repas. L'équipe est accueillante et très chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Maguy.hLe 14/05/2023 à 05:31
Une excellente soirée hier soir très conviviale équipe au top jade maelle..très très bien manger bien rigoler je recommande ce restaurant merci à vous tous 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
cathy.Le 12/05/2023 à 11:54
C'était une 1ère. Nos amis sont des habitués. Déçu par le service à l'extérieur surtout au moment du dessert. La jeune fille oubli un dessert. Il faut l'interpeller, pas d'excuse juste "ah j'ai oublié, j'arrive" entre temps nous autres avons fini. La gaufre arrive quasi froide. Au moment de payer, pas une excuse. Même pas le temps de dire vous pourriez faire un geste que tout est imprimer et la réponse. Elle dit "Ah oui, j'aurais été voir mon responsable" sauf trop tard. Votre image en prend un coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce que vous nous relatez mais vos remarques peuvent nous aider à progresser et à rester vigilants! A bientôt aux 3 Brasseurs.
christophe.aLe 11/05/2023 à 17:09
Je suis déjà allé manger plusieurs fois dans ce restaurant mais là je suis vraiment déçu par l'accueil ! Si on dérange faut le dire ! Prendre une bière nous a été répondu qu'il n'était pas possible à l'intérieur ! Pas très commercial tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de lire votre déception mais nous réservons l'intérieur de notre restaurant en priorité à la restauration pendant les heures de service. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sch.Le 10/05/2023 à 17:29
C est toujours une bonne adresse pour manger des flamekuchen avec la bière maison Prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. A bientôt aux 3 Brasseurs.
fabienne.oLe 06/05/2023 à 11:33
Bonjour. L équipe bien que très souvent renouvelée est au top Aimable, attentionnée.efficace rapide. On est pas là pour s amuser. Merci a Renata' Alexia, Clémence, Svetlana et toutes et tous les autres. Comme au théâtre, on ne peut citer tout le monde, pourtant ils le méritent. L s frites sont excellentes. A samedi.😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sarah.aLe 05/05/2023 à 15:25
Super serveuse ! Qui a su bien nous faire rire ! Très professionnel aussi. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Cook.eLe 04/05/2023 à 22:40
Énorme manque de professionnalisme !!! De la part de la responsable du restaurant avec qui dès clients en toutes légitimité ce sont pris la tête. À DÉCONSEILLÉE pris un hamburger le Chti’ mi énormément de pain brioché , il n’y a pas de sauce, c’est juste une tranche de raclette. Frites surgelées. Je demande bien cuit au final, je me retrouve avec un hamburger rosé à l’intérieur. Renvoie en cuisine, je n'est pas mangée en même temps que mes amis. Super !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pouvoir vous répondre, car, après renseignements pris auprès de notre équipe, nous ne voyons pas de quoi vous parlez. Aucun membre de notre équipe n'a souvenir de ce que vous relatez.
Jacky.oLe 03/05/2023 à 11:13
Nous sommes allés déjeuner le lundi 1er mai. Il y avait encore de la place disponible à 14h30, chouette. Nous sommes déçus du restaurant. On y entre, on s'assied, on commande, on mange, on paie et on s'en va. Aucune âme, aucune ambiance. La nourriture n'est pas mauvaise mais il ne se passe pas grand chose !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception quant à l'ambiance et la cuisine que nous proposons. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Ketty.hLe 02/05/2023 à 20:20
Nous sommes venus ce midi nous avons passé un agréable moment super accueil je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Samy.aLe 01/05/2023 à 19:55
Horrible expérience en terrasse, je rappelle quelques points. C'est une microbrasserie, le ""restaurant"" ce nomme les 3 brasseurs avec une serveuse exécrable. 3x que l'on vient 3x que l'on nous parle mal. On vient pour prendre une bière est ça semble bien trop compliqué pour eux. On nous rabâche comme excuse que c'est un restaurant. C'est quel genre d'arnaque. Je recommande pas aussi guez que la Calabrez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour vous et pour notre équipe de lire votre retour d'expérience dans notre restaurant. En effet, notre responsable vous a expliqué que le dimanche soir à partir de 18h , nous réservons les places à l'intérieur du restaurant pour la restauration, ce qui ne semble pas insensé . Nous vous avons proposé de prendre vos apéritifs en terrasse, nous ne voyons pas ce qui peut représenter une "arnaque" dans ce raisonnement. Néanmoins, nous espérons que ce commentaire est dû à une incompréhension mutuelle et peut être une maladresse de la part de notre équipe mais cela ne vous empêchera pas de revenir dans notre restaurant. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Leo.eLe 01/05/2023 à 19:47
Horrible expérience en terrasse, je rappelle quelques points. C'est une microbrasserie, le ""restaurant"" ce nomme les 3 brasseurs avec une serveuse exécrable. 3x que l'on vient 3x que l'on nous parle mal. On vient pour prendre une bière est ça semble bien trop compliqué pour eux. On nous rabâche comme excuse que c'est un restaurant. C'est quel genre d'arnaque. Je recommande pas aussi guez que la Calabrez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour vous et pour notre équipe de lire votre retour d'expérience dans notre restaurant. En effet, notre responsable vous a expliqué que le dimanche soir à partir de 18h , nous réservons les places à l'intérieur du restaurant pour la restauration, ce qui ne semble pas insensé . Nous vous avons proposé de prendre vos apéritifs en terrasse, nous ne voyons pas ce qui peut représenter une "arnaque" dans ce raisonnement. Néanmoins, nous espérons que ce commentaire est dû à une incompréhension mutuelle et peut être une maladresse de la part de notre équipe mais cela ne vous empêchera pas de revenir dans notre restaurant. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Diamixelle.Le 29/04/2023 à 22:44
Nous avons mangé dans ce restaurant ce jour, après avoir fais les 3 portes pour réussir à rentrer ça commence bien. Une serveuse qui ne connaît absolument pas la carte et quand je lui fais la remarque que le plat est trop sec elle me regarde dans les yeux, puis aucune réponse, un gros vent (une tempête même). Pour combler le tout, avec mon plat très sec « Alaska », chère pour ce que c’est, en plus je me suis brûlée avec le plat en fonte :’) nous avons pas eu de verre ni d’eau à table dès le départ (le désert intégral). Je déconseille fortement si vous souhaitez du calme, car la salle n’est pas du tout sonorisée donc le samedi soir ça tape bien le cerveau. La tenue et le management du personnel est à revoir car une serveuse à littéralement craquée devant nous côté bar. Le point positif : les cocktails sont très bon donc juste pour boire un coup c’est bien. Pour répondre à le réponse automatique complètement à côté de la plaque des 3 brasseurs sur l’avis : nous avons jamais eu de remise sur l’addition, donc le tout mis en oeuvre moyen moyen. On a refait nos poutines ? N’importe quoi faut arrêter les robot et envoyez-moi une vrai personne responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous contredire, mais nous avons bien lu votre avis et demandé des réponses à notre équipe avant de vous répondre. Si vous contestez notre réponse et voulez nous expliquer votre point de vue, le plus simple n'est-il pas de s'appeler? Notre directeur sera disponible pour en discuter avec vous en appelant directement. le restaurant. {Concernant votre venue samedi soir, nous avons tout mis en oeuvre afin de vous faire passer un bon moment dans notre restaurant: nous avons refait vos poutines et nous avons appliqué une remise sur l'addition. Nous pouvons commettre des maladresses quand nous avons une forte affluence dans notre restaurant mais notre volonté est de vous satisfaire. Quant au membre de notre équipe qui a eu un moment de faiblesse, notre responsable s'est très bien occupé d'elle et à gérer la situation. Cela peut arriver à tout le monde quand il y a un peu de stress de craquer et ce n'est pas grave.} A bientôt aux 3 Brasseurs.
Tchoun.ALe 26/04/2023 à 05:23
Je n'étais jamais rentré dans cet Établissement réputé sur la Place d"Erlon. Très grande surface pour accueillir de nombreux clients, salle de réunion à l'étage, salle(s) privative(s), belle déco chaleureuse. Étant venu en groupe d'une vingtaine de personnes, une salle au fond du lieu ns était réservée. Belle déco, mais pièce sans fenêtres et au plafond un peu bas, l'ensemble créant un sentiment d'oppression. Pas le choix du menu, puisque repas de groupe, mais entrée, plat, dessert savoureux et généreux. Bière maison très bonne. Conclusion : très bonne adresse, à garder dans ses tablettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
jean-luc.iLe 21/04/2023 à 11:01
Si comme moi vous aimez voir des gens ou même plus admirer les gens, vous trouverez dans cette endroit une foule de personnes de tout âge et surtout des groupes d'amies bien cool, les bières se boivent dans plusieurs volumes au choix et le choix des boissons est grand, bon plats bonne ambiance, j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait très plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Miquelon.hLe 20/04/2023 à 10:45
Excellente poutine " façon kebab" je vous le recommande bien que la portion de viande était assez peu . Service parfait , accueillant . Très animé en intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Syl.aLe 17/04/2023 à 20:13
Sympathique adresse où se régaler de bons brassins avec des plats inspirés de la tradition et de la street food dont l'équilibre est moins évident que celui des bières
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nadine.eLe 17/04/2023 à 11:47
Nous y sommes pour manger une choucroute 3 brasseurs et sommes très déçu. Nous en avons fait part a la serveuse. La choucroute n a aucun goût ainsi que la saucisse. 17.90 € on regrette carrément notre choix . On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous pouvons commettre des maladresses, mais notre volonté est que vous passiez un bon moment dans notre restaurant. Nous avons partagé vos remarques avec l'ensemble de notre équipe avec la volonté de nous améliorer. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alain.LLe 17/04/2023 à 11:46
Très déçu nous avons pris une choucroute et aucun goût le choux pas cuit et la viande aucun goût pour un prix de 17,90€ nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Logan.iLe 10/04/2023 à 12:15
Restaurant propre , personnel accueillant et serviable Nous reviendrons sûrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Na2s_.lLe 08/04/2023 à 20:43
Très bon accueil, nourriture excellente, et serveuse avec un sens de l'humour approximatif ...😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Tony.oLe 08/04/2023 à 20:18
Que dire …. Décevant, réellement à fuire. Aucun service! Les plats arrivent froids, les entrées sont servies en même temps que les plats, elles arrivent bien évidement froides également. Lorsque nous signalons à la personne en charge de notre table que les plats sont froids et que de plus il en manque un, sa seule réponse : « ah oui on a du monde » lorsque nous lui demandons un dessert au lieu d’un du plat manquant, on nous informe que ce dernier sera payant. Après une addition à plus de 200€ pour une table de 3 cela est extrême énervant. Je passerai sur le volume sonore beaucoup trop important et la chaleur qu’il fait en salle. Dans un contexte où il semblerait que la réputation d’un établissement soit importante, « les 3 brasseurs » semble se foutre littéralement de leur clientèle. A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alexis.Le 07/04/2023 à 18:32
Je suis venu manger avec un ami il y a quelques jours et je ne tire que du bien de cette expérience. Les plats étaient très bons, le rapport qualité/prix y est. Un grand merci à la serveuse Jennifer qui a su nous accueillir comme il faut avec gentillesse et joie de vivre malgré le monde présent ce soir là. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Elisa.hLe 07/04/2023 à 14:00
Je n’étais jamais venue dans ce restaurant, mais j’avais entendu du bien concernant les plats. Effectivement, les plats sont savoureux. Cependant, le personnel est d’une amabilité décevante. Lors de notre arrivée, on n’avait clairement l’impression de déranger… Puis une fois a table, 4 personnes sur 6 avaient été servis sauf 2. Nous attendons quelques minutes, puis on finit par demander s’il y a un problème au bout de 15 minutes. Heureusement que nous avons été demandé : oubli de 2 plats, sans excuse ni explication, aucun geste commercial de leur part. Pareil pour le moment de l’encaissement… Nous avons attendu 10 minutes avant qu’une personne vienne, et lorsque nous avons demandé à une femme qui était au bar elle a prévenu un responsable qui a répondu « oui ben ils attendront ». Je pense qu’il y a un sérieux souci de personnel, c’est très dommage compte-tenu des plats et du choix super…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous pouvons commettre des maladresses, mais notre volonté est que vous passiez un bon moment dans notre restaurant. Nous avons partagé vos remarques avec l'ensemble de notre équipe avec la volonté de nous améliorer. A bientôt aux 3 Brasseurs.
ford.iLe 05/04/2023 à 14:27
Bonjour Ma fille m’a inviter dans se restaurant hier midi mardi Je ne connaissais pas juste de nom Cadre agréable J ai pris une poutine 3 brasseur et une profiterole que j ai partager avec elle tellement elle était grosse La poutine mon dieu un régal J ai été agréablement surprise Le service ai bien on attends pas longt pour être servis ce qui est agréable J’y retournerais ses sur Allez y vous allez vous régalez de plus le prix ai raisonnable Nous avons du payer pour 2 48€ je crois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre très bon commentaire avec nous. A bientôt chez 3 Brasseurs.
Roxane.aLe 01/04/2023 à 22:10
Cela fait 4 fois maintenant que j'ai mangé dans ce restaurant. J'ai l'habitude de commander les poutines et elles sont toujours délicieuses ! Elles sortent tout juste du four et sont très bien gratinées. Petite mention aussi pour les virgin mojitos qui sont toujours bien faits. L'étoile manquante est justifiée par le fait que les autres plats ne sont parfois pas en adéquation avec leurs prix. Leur qualité était un peu plus moindre. L'amabilité des serveurs/ses est aussi assez variable. 🌱 Je ne mange pas de viande et demande toujours les poutines sans. Cela ne pose jamais de problème pour les serveurs/la cuisine et c'est un vrai + !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Michel.aLe 30/03/2023 à 21:46
Merci Jennifer pour votre service, votre relation clientèle et votre sympathie. Ne changez rien Au plaisir et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires vraiment sympas! A bientôt chez 3 Brasseurs.
Thierry.eLe 27/03/2023 à 12:37
Rarement mangé aussi mal.... Sans saveur, gras et mal servi.... Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Pasquale.aLe 26/03/2023 à 11:35
Venu juste pour prendre un apéro et partager une flamme. Nous avons demandé de remplacer un ingrédient par un autre et nous a répondu nous pouvons enlever des ingrédients mais on ne peut pas en rajouter. C est bien une première. De plus déçu car elle était trop cuite trop sèche trop grasse 3 brasseurs de Metz ça se passe différemment et la qualité et toute autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et les maladresses commises par notre équipe. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Vincent.oLe 24/03/2023 à 12:10
Très bien accueilli, bonnes bières, choucroute royale goûteuse et viande de qualité. Service agréable, professionnel le tout avec le sourire merci à vous Jennifer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
raphael.iLe 20/03/2023 à 18:49
Restaurant chaleureux ! Nous avons été accueillis par une demoiselle au piercings sur la lèvre, Nous avons eu un super service, elle était de bonne humeur et assez taquine, tout comme le reste des employés que l'on a trouvé très sympathique ! Nous avons pris des bières, que j'ai trouvé particulièrement bonne pour la Franchise, je l'ai même signalé à la serveuse :) J'ai noté pas mal de nouveautés, c'est cool ! Le service a été rapide et les plats toujours au top ! Nous reviendrons sûrement ! Merci à vous !! 😁🎉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Fany.eLe 19/03/2023 à 09:28
J'étais satisfaite jusqu'à présent du service. Mais hier nous sommes arrivés à 13h30. Servis assez rapidement pour l'apéritif et le plat. Mais à 15h personne n'était venus nous voir pour prendre notre commande pour le dessert. Nous avons perdu patience et sommes partis sans prendre de dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nick.aLe 18/03/2023 à 18:05
Extrêmement déçu. Après plus d'une heure d'attente, on n'était toujours pas servi. La cause : un "bug en cuisine", nous dit la serveuse. Nous sommes repartis aussitôt. Un restaurant qui n'est pas capable de gérer de fortes influences, c'est du jamais vu ! Un conseil, évitez, il y a beaucoup mieux sur Reims.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
sylvain.aLe 18/03/2023 à 16:35
De passage à Reims, nous avons passé Un très bon moment aux 3 brasseurs. Le steak au poivre était parfait, et la dégustation de bière avec 4 bières différentes au choix est une très bonne idée. La serveuse (la jeune femme brune aux cheveux long) était vraiment très sympathique, souriante et de bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nicolas.eLe 17/03/2023 à 19:47
La nourriture était plutôt bonne malgré que les frites ne soient pas faites maison (surgelés), mais je retire des étoiles car à notre arrivée les serveurs se croyaient dans une cour de récréation avec leur fou rire désagréable, un peu de professionnalisme s'il vous plaît, et après avoir fini notre plat nous n'avons pas pu prendre de dessert car nous avons dû attendre 25min que la serveuse viennent nous débarrasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Evenstar.oLe 11/03/2023 à 21:16
Merci Jade pour ton accueil et ta patience! Mérite une promotion. Plats corrects tout comme le service rapide au vu du nombre de personnes attablées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Yoann.rLe 11/03/2023 à 21:10
On s'est fait servir par JADE, qui nous a fait très bon accueil (merci d'ailleurs), donnez lui une promotion, elle le mérite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe et spécialement de Jade! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Mathis.oLe 11/03/2023 à 21:09
Merci à jade trop agréable trop fun et super efficace et super gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous, spécialement de la partie Jade! A bientôt aux 3 Brasseurs.
SpaceTom.Le 11/03/2023 à 20:35
Très bon restaurant, serveurs/serveuses très accueillant et aimable et en plus la restauration est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Betty.uLe 09/03/2023 à 21:42
Un repas savoureux et copieux ! Serveuses très gentilles. Un grand choix de plats de l'entrée au dessert on ne sait où donner de la tête !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Valérie.aLe 08/03/2023 à 17:28
La planche à charcuterie est chère pour se que c est sinon le repas était bon mais trop d attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
alex.oLe 07/03/2023 à 17:46
Tout simplement decu car lorsqu un client vous commande 2 grandes boissons chaudes et ensuite on redemande la meme chose et que vous servez dans des petites tasses avec le meme montant y a un probleme et lorsqu on vous fait la remarque vous avez change la tasse mais ajoutez bcp de mousse de lait en gros cest du vol et tres mesquin de votre part j espere que lorsque vs serez en vacances vous retomberez avec des gens comme vous peu scrupuleux peut etre que vous comprendrez que gruger des clients c est pas top......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. En revanche vous pouvez imaginer que ce n'est pas dans notre intérêt de "gruger des clients" car nous espérons toujours vous voir revenir! Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
roy.dLe 05/03/2023 à 07:50
Le lieu est vraiment agréable, une carte qui met l'eau à la bouche. Un service au top ainsi que la gentillesse de notre serveuse jennifer ( merci a toi pourton professionnalisme). Je recommande complètement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Thomas.oLe 03/03/2023 à 21:10
Rapport qualité prix vraiment à craindre… A ce prix on pourrait au moins avoir le droit que les serveurs nous esquisse un sourire avec une pointe de bonne humeur mais c’est trop demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à notre accueil et notre service. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Franck.Le 03/03/2023 à 07:25
Très bon rapport qualité prix. Service nickel et très bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Olivier.ELe 02/03/2023 à 20:20
Super accueil de Jennifer, très bon conseil, on reviendra avec plaisir déguster les poutines. Ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci spécialement de la part de Jennifer. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Esther.uLe 02/03/2023 à 19:41
Très bon, repas pas trop copieux mais bien garni quand même! Service rapide et serveurs agréables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Ced.Le 02/03/2023 à 17:24
Excellent plat avec un service au top. Seul bémol la salle bruyante, à cause peut être d un plafond un peu bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Emmanuel.Le 25/02/2023 à 10:39
Accueil sympathique et souriant. Belle carte avec prix corrects. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Evelyne.aLe 24/02/2023 à 02:17
Nous avons testé ce jour le mojito à la bière, waouh 👍 belle découverte, nous avons apprécié 😋 , et le tout servi dans une ambiance chaleureuse par des serveurs décontractés mais, efficaces ! Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Marie.oLe 20/02/2023 à 10:28
Cuisine pas exceptionnelle, prix tout de même corrects mais service lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre avis et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
choupie.aLe 17/02/2023 à 21:02
Super accueil, super serveuse *Jennifer, vraiment au top chaleureuse souriante accueillante, super établissement je recommande. 👌😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lucas.aLe 17/02/2023 à 12:38
L'association de dégustation de bière de SciencesPo souhaite partager l'incroyable expérience qu'elle a eu avec les 3 brasseurs dans le cadre d'une dégustation organisée sur campus. Le brasseur Baptiste Minjoulat-Rey a pu présenté son savoir-faire et ses produits issus de sa production à une trentaine d'étudiants qui ont su profité d'un moment unique. Ce fut un évènement très convivial et intéressant, durant lequel nous avons pu nous rendre compte de la présence et du travail de haute volée des brasseurs de cette enseigne à Reims. Merci infiniment, dans l'espoir de se retrouver une nouvelle fois dans le cadre de ces dégustations !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'était un véritable plaisir aussi pour notre brasseur de faire une dégustation de nos bières avec vous. Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. A refaire! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Matthieu.uLe 11/02/2023 à 00:51
Restaurant très bien plats copieux et prix raisonnable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Brigitte.ALe 09/02/2023 à 13:44
Accueil sympa. Très bon rapport qualité prix. Notre serveuse Jennifer etait très conviviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe, spécialement de la part de Jennifer! A bientôt aux 3 Brasseurs.
MarieClaire.LLe 05/02/2023 à 15:59
Bien mais trop d'attente pour la commande et après pour être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
laura.lLe 03/02/2023 à 20:18
L’étoile en moins c’est pour la serveuse qui étais aigrie!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire, surtout que nous n'avons pas d'éléments qui puissent nous permettre de comprendre la situation passée. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Jean-pierre.lLe 02/02/2023 à 17:53
Très bon repas des poutines diverses, un bon service et un très beau cadre pour manger. 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Isa.Le 01/02/2023 à 20:22
La qualité a hélas bien baissé. Choucroute les 3 B avec des charcuteries réchauffées sur le grill (!) une saucisse fumée insipide. Par contre, la bière création (ananas) était excellente ( pour ceux qui aiment les bières aromatisées).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Willy.aLe 31/01/2023 à 11:49
Personnel voleur : mardi 10 janvier 2023 mon bonnet du Stade de Reims a été retrouvé et confirmé par une employée et un apprenti serveur. Problème : en revenant 2 jours après on m'annonce qu'il est introuvable ! Je suppose qu'il a été tout simplement volé par le personnel! Aucune explication. Aucune explication !! Juste un désolé Monsieur ! Je vais donc me contenter d'un désolé Monsieur. On vous volé un objet mais on ne sais pas qui !! J'espère que j'aurai enfin des nouvelles suite à cette publication. Mais je noterai un BON ZERO pour le manque de considération !!!! Merci au propriétaire de l'établissement de me donner des explications.sur cet incident afin que je puisse revenir dorénavant, et afin d'apaiser ma colère !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez perdu votre bonnet mais nous ne l'avons pas dans notre établissement. Nous avons de nouveau vérifié, nous avons bien quelques bonnets oubliés chez nous mais pas le votre. Notre équipe a dû vous notifier que nous avions bien des bonnets mais après une recherche plus précise, le votre n'y était pas.
Dylan.Le 26/01/2023 à 21:37
Bon repas et bonne bière mais le karaoké année 70 aïe aïe les oreilles 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis! Nous organisons une soirée Karaoké uniquement une fois par mois, pour faire plaisir à nos clients. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Maxou1330.Le 26/01/2023 à 21:35
Repas et bière bien agréables, lieu sympa mais karaoké un peu envahissant et disgracieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis! Nous organisons une soirée Karaoké uniquement une fois par mois, pour faire plaisir à nos clients. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Géraldine.iLe 24/01/2023 à 14:17
Excellent accueil! Le repas complet était délicieux. La purée fait maison, excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Karine.iLe 03/01/2023 à 16:05
Service rapide. Cadre sympathique. Salade césar au poulet pané : bonne. Prix un peu élevé 18,40 euros pour une salade et un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre belle critique avec nous! A bientôt chez 3 Brasseurs.
DS.SLe 02/01/2023 à 01:00
Déçu trop cher à mon goût pour la quantité et la qualité des plats . Parcontre l'accueil top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
christian.aLe 30/12/2022 à 13:33
Pas terrible Suite a reponse du propriétaire Nous l avons signale a votre serveuse qui nous s reponfu que cela dependait des gouts de chacun Pour memoire c est un fimet de poisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous sommes également désolés pour les erreurs commises par notre serveuse. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Stephane.aLe 29/12/2022 à 22:44
Très bonne adresse sur la Place d'Erlon à Reims. Service rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre belle critique! A bientôt chez 3 Brasseurs.
Gollum.Le 29/12/2022 à 18:17
Après une petite promenade au marché de Noël nous nous sommes arrêtés pour prendre une gaufre. Finalement nous sommes restés manger! 😁 Super service, le personnel très sympathique. On a bien mangé. Et surtout bon contact avec les enfants! C'est bête à dire mais ça devient rare! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement de nous avoir fait part de vos compliments qui nous font très plaisir ! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Segolene.Le 29/12/2022 à 17:19
En plein cœur de Reims, un 3 brasseurs qui vaut le détour ! Une carte adaptée à la saison, avec de nombreuses spécialités du Nord. Un grand choix de bières dont les cuves sont sous nos yeux. Lieu agréable et personnel au petit soin ! Menus du jour avec un très très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé avec nous votre agréable avis ! A bientôt chez 3 Brasseurs.
Anthoine.Le 29/12/2022 à 15:13
L'ambiance du lieu tourne autour du monde de la bière ; cuisine généreuse, et copieuse. Vite servis, malgré l'affluence. Serveurs sympathiques !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre belle critique avec nous! A bientôt chez 3 Brasseurs.
agnes.uLe 27/12/2022 à 18:22
Nous sommes allez ce jour boire une bière aucun sourire quand on demande à être servi c est limite si on ne dérange pas personnel froid les serveuse sont pas sympa entre elles bref déplorable on c est rattraper ailleurs ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Amandine.ALe 27/12/2022 à 11:37
Extrêmement décevant. Le plat = poutine montagnard Un petit poêlon de frites. Une cuillère de fromage basique émietté et une cuillère d'effilochés de porc. Une solution pour restreindre la quantité de fromage supposé être de la raclette...et de la viande en effiloché.. J'avais mangé ce même plat il y plusieurs années. Rien à voir. C était vraiment un vrai plat délicieux. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Brice.rLe 27/12/2022 à 10:16
Service aimable et efficace. Flam bonnes. Le dessert gourmand a un gout de pâtisseries et de glaces industrielles. Bien en dépannage et pour boire une bière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !
Valentin.uLe 26/12/2022 à 23:03
Par où commencer.. La serveuse arrive à notre table sans même dire bonjour, bon jusque là rien de bien grave, arrive le choix des sauces pour les plats, nous lui demandons ce qu'il y a et elle nous pose son pocki sur la table sans même nous les annoncer.. "bah regardez" pas très pro !! Ensuite le temps passe... 1h15 d'attente pour les plats !!! Sans même nous proposer un verre en attendant ou de quoi grignoter... Puis quand les plats arrivent.. C'est presque froid ! Connaissant la chaîne je n'ai jamais eu de problèmes comme ça, vraiment déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'équipe a tout fait pour que vous passiez une bonne expérience dans notre restaurant. Nous avons eu hier soir un bug informatique et le timing du service n'a été que très peu impacté. Tout est en ordre à partir de maintenant. A bientôt chez 3 Brasseurs.
Corinne.oLe 26/12/2022 à 22:10
1ère expérience à Reims Avis à la population !! Si vous aimez patienter 30 minutes avant d'avoir une table puis 45 minutes pour être servis alors rendez-vous aux 3 brasseurs de Reims !! Parlons à présent du service .... Les plats arrivent en décalage froids donc retour en cuisine puis retour à table tièdes !!! Gros problème d'enregistrement des commandes visiblement qui n'est jamais arrivé soit disant. Enfin Bref c'était la cata !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'équipe a tout fait pour que vous passiez une bonne expérience dans notre restaurant. Nous avons eu hier soir un bug informatique et le timing du service n'a été que très peu impacté. Tout est en ordre à partir de maintenant. A bientôt chez 3 Brasseurs.
Romain.eLe 26/12/2022 à 21:54
Service déplorable, repas tiède limite froid , complètement raté après plus d'une heure d'attente pour recevoir ce dernier. Demandant un geste commercial sur le second digestif, la serveuse se permet une remarque déplacée. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'équipe a tout fait pour que vous passiez une bonne expérience dans notre restaurant. Nous avons eu hier soir un bug informatique et le timing du service n'a été que très peu impacté. Tout est en ordre à partir de maintenant. A bientôt chez 3 Brasseurs.
Béatrice.aLe 26/12/2022 à 20:47
Vous voulez attendre 2 heures pour manger froid, avec une cuisson non respectée. Être mis en relation avec des serveurs inexpérimentés et complètement dépassés alors allez au trois brasseurs de Reims. Pour ma part, ils ne m'y reverront plus !!!!! A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons eu hier soir un bug informatique et le timing du service n'a été que très peu impacté. Tout est en ordre à partir de maintenant. A bientôt chez 3 Brasseurs.
annie.oLe 21/12/2022 à 19:23
Partis sans avoir pris de dessert car personne n'est venu prendre notre commande. Personnel agréable mais visiblement débordé. Établissement qui privilégie les bus de touristes étrangers . C'était notre dernière expérience dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Pascal.aLe 21/12/2022 à 13:55
Que dire de plus que mes étoiles. Cuisine lente 1h15 pour une choucroute pleine d eau. Service sans sourire et on a l air de les embêter d être là. Ambiance sympa y a que ça a voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
barthelemy.eLe 19/12/2022 à 10:42
Une carte qui vous fait hésiter pendant plusieurs minutes Un choix de bière brassée par le restaurant Nous sommes allés pendant midi un samedi Nous avons été placés très vite et nous avons eu une serveuse au top malgré le faite qu’elle courrait partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci au nom de toute l'équipe de le partager avec nous ! Merci pour votre soutien ! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Caroline.Le 15/12/2022 à 21:45
Resto situé en plein centre ville. Il faut être patient pour avoir une table😅. Sinon c’est très copieux et bcp de choix à la carte. Personnel chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laurence.uLe 14/12/2022 à 05:47
Allez au resto est censé être un moment de détente..mais là c’était du rapide …serveuse insistante alors que nous étions à peine installé et pour manger quoi ..!! Une salade plastique sèche avec deux pains et 2 rondelles de chèvre tous ça pour la modique somme de 13€90…honteux..!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Maryline.oLe 12/12/2022 à 21:39
Serveur vraiment pas aimable, nous rapportes des verres alors que nous en avons, par contre à deux reprises pas de couverts! Quand aux repas vraiment pas terrible (poutine) , mousse au chocolat industrielle mais mauvaise flam sois disant avec de la crème noté sur la carte mais nous n'en avons pas vu la couleur! Sans compter la serveuse qui secoue la paniette à pain au dessus de la poubelle et qui s'allonge sur les banquettes pour nettoyer on ne sait quoi aucune tenue certes elle est petite mais devrait attendre le départ des clients ! Bref nous ne reviendrons pas!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Ghp.dLe 11/12/2022 à 19:49
Au début très bien, après apero trop attente et j ai pris une flammeke savoyade au lieu d être crémeuse c était sec. Très déçue, en Normandie ils sont mieux que ça. Ils m ont demandée mon avis, donc ils ont fait un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Carole.aLe 11/12/2022 à 12:37
Un dîner en famille nous avons été servis par Jade une serveuse d'exception serviable , efficace , souriante dotée d'un humour et d'une répartie à toutes épreuves. Merci pour cette belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Philippe.eLe 11/12/2022 à 12:25
Il ne faut rien attendre de se type de brasserie. Rien d'exceptionnel mais reste correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous voter avis mais nous espérons malgré tout que vous serez plus enthousiaste lors de votre prochaine venue! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Christelle.uLe 10/12/2022 à 23:25
Lieu très agréable pour la cuisine la cuisson à point était plutôt pas cuit et la viande pas très facile a couper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nanou.Le 10/12/2022 à 20:00
Très très décevant! Bien servi mais pas bon accueil ! Faut libérer la table aussitôt notre repas fini !! On vous vire carrément !!! Honteux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a pu commettre des maladresses et nous nous en excusons. Nous espérons que vous reviendrez prochainement dans notre restaurant. A bientôt.
Nicolas.rLe 03/12/2022 à 21:17
Très bon accueil plats très bon Seul bémol pas le temps entre les plats car énormément de queu dehors mais sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! nous faisons face à une très forte affluence en ce moment et nous faisons notre maximum afin de satisfaire tous nos clients. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Marion.HLe 03/12/2022 à 20:12
Repas en famille (8 personnes) suite à la visite du marché de Noël. Très déçus par l'accueil qui nous averti directement qu'ils n'ont pas le temps car ils attendent beaucoup de monde ce soir : travail à la chaîne afin de brasser le plus de monde (« Nous devons libérer les tables le plus rapidement possible, je suis désolée ordre du patron. Je ne culpabiliserai pas puisque c’est un ordre que l’on m’a donné », mot pour mot de la serveuse ! ). Serveurs très oppressants : nous avons eu à peine le temps de choisir nos boissons, nos plats. Même pas 5min entre le plat et le dessert et nous n'avions même pas fini le dessert qu'ils sont venus prendre l'addition à notre table et débarrasser pour que nous partions et libérions nos tables... Un restaurant est censé nous relaxer et pas nous faire sentir à la cantine : tu manges, tu payes et tu dégages !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous faisons face à une très forte affluence en ce moment et nous faisons notre maximum afin de satisfaire tous nos clients. Notre équipe a sûrement commis quelques erreurs et maladresses, nous en sommes désolés. Néanmoins elle fait face à une grosse pression en cette période de fin d'année. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Patricia.iLe 03/12/2022 à 17:54
Un accueil des plus sympa, merci Alexia. Top top rien à redire. Parfait on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Gwendoline.eLe 03/12/2022 à 16:47
Très déçu la serveuse pas aimable du tout les chocolats sont vraiment très petits et la gaufre froides vraiment pas terrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Heidi.iLe 03/12/2022 à 16:37
Je viens d'y aller , personnel pas tres sympa , et limite on les ennuie chocolat viennois tres decevant et gauffres meme pas chaude . Tres décevant je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alizée.RLe 17/11/2022 à 12:39
Table de 8 personnes...service déplorable : la serveuse est oppressante, on commande deux planches en apéro, elle nous demande de choisir les plats dans la foulée (rien d'anormal jusque là) sauf que les plats ont été envoyés avant même que l'on ait terminé les planches à table. Puis à peine fini les plats qu'elle nous saute dessus pour débarrasser...bref les fumeurs nous décidons de sortir dehors avant le dessert et on se retrouve alpaguer dans la salle pour savoir le dessert qu'on allait prendre...un minimum de bon sens et de professionnalisme auraient été de mise... On ressort avec une impression d'avoir dérangé, c'était une ambiance très '' bouffe, paye et dégage '', tellement qu'on est venu nous encaisser à table à peine fini le dessert... Pas une seule fois on nous a demandé si ça se passait bien, et le personnel en salle est désagréable, bref on sent bien que notre table de 8, poutant profitable au chiffre d'affaire, faisait bien trop de travail pour les employées qui voulaient rentrer chez eux au plus vite. Même sans formation, le bon sens suffit à mettre à l'aise les clients pour les fidéliser et leur faire passer un bon moment...mais pas dans cet établissement visiblement. Pensez à faire quelque-chose avec vos équipes pour les prochains pauvres clients, en tous cas pour nous, c'était bien la dernière fois. On est même mieux traités dans les fast food, même en plein rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
clement.aLe 14/11/2022 à 19:33
Service long alors que le restaurant n’est pas plein Obliger de demander un verre et une carafe d’eau Cadre pas top non plus Bref service pas au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Axeline.uLe 14/11/2022 à 18:26
Assez déçu de l’enseigne, je suis aller 3 fois dans ce restaurant il y a toujours eu des problèmes avec mon plat.. J’ai toujours était conciliante et attendu sans rien dire en me disant bon il y a du monde l’erreur est humaine, mais au vu du prix et la répétition des erreurs, la facturation de deux plats alors que l’erreur ne venais pas de moi.. c’est assez embêtant de devoir manger soit froid pour l’accompagnateur ou en différé. Je trouves ça dommage d’autant plus que les plats ne sont pas extraordinaires les serveurs sont par ailleurs agréable et le cadre reste sympathique,néanmoins j’ai essayé 3 fois de laisser une chance à cette enseigne ce fût la dernière..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. Nous espérons vous revoir aux 3 Brasseurs.
Audrey.oLe 12/11/2022 à 20:51
Nous avons déjeuner ce midi. Nous avons été servi par une jeune femme mal aimable elle se reconnaîtra. Je pense qu'elle devrai songer à changer de métier. Heureusement le repas était bon et la bière aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Ninie..Le 07/11/2022 à 14:57
Je m'y suis arrêté pour le dejeuner avec une amie, nous avons pris une planche à partager, qui nous a été servi sans attente parfait. On nous a demandé nos plats, par contre la serveuse est arrivée avec nos burgers alors qu'on venait de commencer notre planche il y a 10min.... ??? Même pas le temps de prendre l'apero ?? Nous avons refusé nos burgers à ce moment là et la serveuse nous les a rapporté au bon moment sauf que : dans mon burger à 15e il y avait que le steak et le fromage maroille, où était ma salade et mes oignons rouges confits!??? Burger tiède. Celui de mon amie n'en parlons pas...burger froid!! Nous demandons donc de le réchauffer.... Nous demandons ensuite l'addition et à régler chacune notre part...ça avait l'air compliqué pour la serveuse qui annonce 50e à mon amie au lieu de 31e! Conclusion déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lucie.eLe 06/11/2022 à 10:14
1h15 après avec commandé deux croques monsieurs un samedi soir, nous avons décidé de partir avant d’avoir les plats.. une honte quand tout le monde même les personnes arrivées après nous sont servis autour de nous, c’est dommage la serveuse essayait de faire de son mieux Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Pourquoi ne pas avoir interpellé un responsable pour lui faire remarquer cette erreur de service? Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer car, quand une commande est prise, un bon sort directement en cuisine. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Marie.eLe 01/11/2022 à 10:35
L'attente était très longue hier midi dans ce restaurant, nous y avons passé 2h15 sur place, pour un plat et un café gourmand, chacun, nous étions 2. Mais nous avons très bien mangé, les Welshs étaient très bons, et les cafés gourmands copieux. Nous reviendrons chez les 3 brasseurs mais certainement dans un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! Merci aussi de votre compréhension. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Clément.aLe 28/10/2022 à 20:06
Habitués des 3 brasseurs un peu partout en France, première fois à Reims, et pas du tout déçu !! Toujours aussi bon, et particulièrement bien reçu par Jennifer, qui nous a fourni de très bon conseils sur les bières et plats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe et spécialement de la part de Jennifer! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sana.Le 27/10/2022 à 09:59
Le serveur était très agréable et les plats bien garnis. Prix abordable pour la contenance des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Tanguy.mLe 21/10/2022 à 15:27
Le week-end dernier, nous sommes rentrés pour boire une bière. En effet, il faisait beau, mais aucune table sur la terrasse alors que celles des autres étaient toutes sorties. Nous commençons à nous asseoir lorsque nous nous sommes faits agresser par une serveuse qui nous a dit sèchement " levez vous et attendez qu'un de mes collègues vous place". Devant cette grande gentillesse et amabilité, nous sommes sortis et pas prêts de revenir. Une honte de traiter ses clients ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir aux 3 Brasseurs. A bientôt .
Florence.lLe 19/10/2022 à 18:42
Que dire ? Service au top. Et le café gourmand : 6 desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lrnt.Le 16/10/2022 à 13:06
Bien installés, bien servis et rassasiés. Bon rapport qualité-prix. Un bon restaurant si l'on cherche des plats à base de fromage. Les plats à base de maroilles sont une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Quentin.rLe 14/10/2022 à 18:41
Un ami et venons pour consommer et liquide et solide. Quelle fut notre déception quand au bout de 40min d’attente une seule et pauvre bière avait été servi à notre table. De plus la serveuse, que je le conçois doit avoir de nombreux clients ce soir là, fut très désagréable. Établissement sûrement mieux à fréquenter de 15h à 18h. Bônne soirée. Claudy Faucan
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Johann.eLe 12/10/2022 à 19:01
J'ai participé à la visite de la brasserie et c'était très intéressant de voir tout le processus de fabrication de la bière et le cheminement jusqu'au verre. Je vous recommande d'y participer. Et petite dégustation à la fin de la visite en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe et plus spécialement de notre brasseur Baptiste de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Kassandra.iLe 06/10/2022 à 12:22
Ce restaurant est sans doute l'un des meilleurs et des plus abordables à Reims, le rapport qualité prix est excellent ! Le personnel est très professionnel. Je reviendrai avec plaisir et je le recommande fortement à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lilie.1Le 03/10/2022 à 09:38
Avis mitigé car repas pris au mois d'août excellent, rien à redire à part un peu d'attente (mais c'était les vacances donc compréhensible). Les mêmes plats pris cette fois-ci en septembre étaient beaucoup moins bons (donc je pense que ça dépend du cuisinier). Mais dans les deux cas, accueil très bien et serveurs toujours sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nicolas.aLe 02/10/2022 à 19:57
Pas mal d'attente et plutôt déçu de la flammkueche qui n'était pas du tout dans le respect de la recette originale. À part ça, OK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables car nous sommes perplexes par rapport à votre remarque et nous pouvons plus échanger avec vous. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sandrine.aLe 01/10/2022 à 16:20
Bien accueilli, servi par Jennifer, très sympathique et professionnelle. Repas copieux et très bon (pavé de bœuf). Bonne qualité des produits, jamais déçu, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
N.CLe 01/10/2022 à 11:27
Viande pas cuite comme nous l’avons demandé, frite incroyable, sauce poivre infâme, salade bonne et la serveuse avec
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Pascale.eLe 19/09/2022 à 15:52
Personnels dynamiques, services rapides. Endroit très beau et diversifier sur la déco. Bon plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Angele.ELe 17/09/2022 à 21:28
Pourquoi? De passage a Reims j’ ai commandé une flammecuch désolé rien a voir avec les alsaciens,,,,,,,,,,ou les 3 brasseurs de ma région c était immangeable et pourtant je suis pas difficile
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Paidge.rLe 17/09/2022 à 19:37
Très bonne soirée grâce à Lauriane: repas de bonne qualité. Bon rapport qualité prix. Personnels accueillants, à l’écoute et disponibles. Je recommande fortement et remercie Lauriane pour son professionnalisme, son sourire ainsi que son accueil. Ne changez rien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Martine.eLe 14/09/2022 à 14:30
Très bon MAIS récemment la gaufre speculoos a été changé par une creme '' speculoos'' faite maison... La crème n'a rien avoir avec du speculoos, une sorte de crème caramel qui pique.. Le prix ne change pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos suggestions qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Julien.uLe 14/09/2022 à 12:41
Un menu à 14,50€ de bonne qualité. Une serveuse souriante et professionnelle (merci à Jennifer). Un environnement agréable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sylvie.Le 13/09/2022 à 19:28
Déception totale, service extrêmement mou... Personnel peu accueillant et aucunement impliqué, inattentif. Rapport qualité/prix également décevant. En apéritif un Spritz, mal dosé, pas l'ombre d'une cacahuète avec... Pourtant, pour attendre le plat, ce n'aurait pas été en trop! Un Welsh, ou le jambon était particulièrement discretet le goût de bière carrément absent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Théo.eLe 11/09/2022 à 18:09
A FUIR ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre des étoiles en négatif. Pire restaurant de ma vie, des plats ultra salés et immangeable. Quand on leur demande le plat "n'a pas été salé, c'est l'huile de sésame" (gros mytho). Je commande des "smashed potatoes", donc littéralement de la purée. On me sert des patates au four coupées en deux, je demande à avoir de la purée comme convenu et une responsable m'a froidement dit qu'ils n'en faisaient pas, sans même s'excuser ou me proposer une compensation alors que l'accompagnement n'était pas le bon. Je ne parlerai pas de la grosseur de la bavette qui était vraiment ridicule. J'espère sincèrement que ce restaurant fera faillite car il ne répond en rien aux attentes de bases et fait pire qu'un cuisto aveugle. Allez a l'édito ou bien au tablier si vous voulez de la vraie cuisine. PS: je viens de lire votre réponse, vous vous voilez la face et je vous précise que la serveuse a parfaitement été mise au courant de la situation mais a trouvé une excuse à chaque fois, au lieu de faire de beaux discours merci de revoir le personnel en cuisine (par contre la serveuse était cool, contrairement à sa manageuse)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant mais nous n'aimons pas non plus lire votre souhait explicite de nous voir faire faillite. Nous assumons que nous puissions commettre des maladresses de service de temps en temps mais nous soutenons notre équipe en cuisine et en salle qui met tout en oeuvre afin de faire passer un bon moment à tous nos clients. Notre restaurant est présent place d'Erlon depuis plus de 20 ans et nous pouvons vous assurer que notre bonne réputation n'est plus à démontrer. Quand vous travaillez dans la restauration depuis si longtemps , vous placez obligatoirement au coeur de votre métier l'envie de bien faire, de transmettre le plaisir de la gastronomie, de construire une vraie équipe, de progresser tous ensemble et pour nous, plus particulièrement de partager aussi le plaisir de la fabrication de la bière . Votre avis est anonyme, nous n'avons jamais pu échanger avec vous sur vos remarques directement, mais les gens que vous critiquez sont eux bien réels et travaillent tous les jours avec la volonté du travail bien fait et de mettre en avant leur savoir-faire.
Noa.cLe 04/09/2022 à 11:33
Service déplorable personnel désagréable et très peu serviable cuisson pas du tout comme nous l’avons demandé pas les bonnes sauces bref une étoile n’allez pas au 3 brasseurs Reims. Et surtout aller lens ❤️💛
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
laetitia.ILe 03/09/2022 à 10:45
Repas en famille (2 adultes + 3 enfants): accueil agréable et gentilles intentions pour les enfants. Très bon repas copieux et savoureux. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Anatole.uLe 02/09/2022 à 13:04
Le 02/09/2022 Suite à une demande de renseignement sur une prestation qu’offrait les 3 brasseurs auparavant, la serveuse nous a rétorqué d’un air narquois : « ça c’est chez hippotamus ». Nous ne mettrons pas les pieds dans ce resto. Amis consommateurs passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lirevotre déception quant à l'accueil que vous avez reçu. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Philippe.iLe 25/08/2022 à 04:44
Service déplorable ! Le serveur se cache en intérieur pour ne pas prendre votre commande : il faut aller le chercher. Les plats arrivent tardivement et la sauce n est pas celle demandée ! Et croyez-vous qu'on vous présenterait des excuses ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Antonio.aLe 24/08/2022 à 18:56
Nous étions déjà Vénus et avons à nouveau adoré... C'était très bon, le plat et le dessert étaient succulents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Océane.oLe 20/08/2022 à 12:02
Merci à Jennifer pour sa rapidité (1h de pause déjeuner, pas toujours facile) et son sourire ! Un agréable moment passé entre collègues aujourd'hui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe et spécialement de Jennifer! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laura.aLe 19/08/2022 à 19:49
Bon mais repas gâché par des personnes qui hurlent au point qu'on ne peut meme pas se parler a table. Trop bruyant et les serveurs ne leur disent rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Elodie.aLe 13/08/2022 à 17:17
On vient un samedi à 19h, pour boire un coup. La terrasse n’est pas pleine. La serveuse nous demande si on vient pour manger ou boire, et nous demande de partir car c’est uniquement de la restauration…. C’était la première et la dernière fois qu’on y mettait les pieds. Machine à fric!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception mais il n'y a rien d'anormal pour un restaurant de réserver ses places aux clients qui viennent diner. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lucien.nLe 12/08/2022 à 18:15
Accueil très agréable par Jennifer qui est très gentille, souriante et de bonne humeur , elle connaît très bien la carte au centime près, donc nous conseil sur les repas de façon très efficace , elle connaît très bien son travail , le fait très bien avec rapidité et convivialité ! Merci c’était top ! Et la cuisine très bonne et bien présenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
M.Le 10/08/2022 à 18:49
Endroit accueillant, bonne cuisine, copieuse à prix raisonnable. Rien à dire en ce qui concerne le service bien au contraire. Petit clin d'œil à Jade qui a été adorable avec nous et Loïc, que dire et bien le top du top ce jeune homme , très sympathique, très pro. À l'écoute du client, sur nos 3 jours passés à Reims, nous n'avons dîner et déjeuner qu'exclusivement au 3 Brasseurs et nous en sommes ravis. Aucun doute, lors de notre prochain séjour, nous reviendrons. Je recommande à 100%. Bises des Drômois. So et Phil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nicolas.oLe 10/08/2022 à 05:06
Et bien c'en est terminé de ce restaurant ou nous avions l'habitude d'aller pour ses plats sympas et desserts gourmands. L'ambiance parmi les serveurs est souvent tendue et ça se ressent sur la qualité du service. On a déjà connu quelques expériences pas très agréables mais avec la dernière, inutile de se faire plus de mal. Venus manger une glace peu avant 19h00, on le précise à la serveuse qui est d'accord et nous installe. Un autre serveur prend le relais: pas chaleureux à la base, quand on lui a dit pourquoi nous venions, il a regardé longuement sa montre pour nous faire comprendre et est parti sans rien dire. Je comprends que manger une glace avant le repas du soir peut poser soucis pour eux, mais simplement l'exprimer autrement en se montrant désolé de ne pouvoir nous servir, ca serait passé beaucoup mieux. Donc pour manger ok mais pour passer un bon moment, ne comptez pas sur le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et ce que vous nous relatez. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Brandon.ULe 09/08/2022 à 11:52
Super resto, nous avons été servis par Jennifer qui c est super bien occupé de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Leane.rLe 08/08/2022 à 12:52
Manque de professionnalisme de la part du personnel, service long pourtant hors période de pointe, mauvaise prise de commande dû à une mauvaise organisation + mauvaise communication entre eux. Commande d'une planche mixte: sur la présentation, saucisson découpé or arrivé non découpé, présentation non travaillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Antoine.rLe 04/08/2022 à 21:00
Service pas au top. Pas de pain, pas de verres d'eau, les plats avant la moindre boisson (commandé), l'addition amener et à payer avant d'avoir finis de consommé. C'est pas très agréable d'être poussé à partir avant d'avoir fini le dessert ... plats correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Franz.aLe 03/08/2022 à 18:32
Super bon, service rapide alors que la terrasse était pleine. Originalité goûtée ce jour : poutine au chorizo ! Aucun regret 👌 Mention spéciale au merveilleux conseillé par la serveuse 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
valentine.hLe 29/07/2022 à 17:27
Très étonnant. Je viens régulièrement avec des amis à ce restaurant. C’est toujours de bonne ambiance et plutôt bon. Mais il y a un sérieux problème d’accueil. Il nous est arrivé à plusieurs reprises de tomber face à des serveuses.rs désagréable. Mais alors cette fois-ci c’est trop ! Une serveuse méprisante, et absolument pas apte à exercer la raison pour laquelle elle est rémunérée. Hautaine et exécrable elle a tout fait pour que nous partions et que nous ne nous sentions pas les bienvenues. Plutôt que de nous prendre la tête nous sommes partis. Ayant moi même travaillé dans le milieu de la restauration je reconnais quand c’est de la mauvaise fois et que l’on a juste pas envie de servir quelqu’un, dommage. Dans l’espoir de le plus la recroiser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et les problèmes d'accueil que vous avez reçus. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sandra.aLe 28/07/2022 à 18:50
l'endroit est idéal, plein centre et ça se paye. en peu de temps les prix ont bien augmentés mais les plats brasseurs sont bons. par contre les enfants de 10 ans sont des adultes pas de menus enfants à cet âge là. le menu est réservé aux enfants de moins de 10 ans. j'ai honnêtement avoue que ma fille avait 10 ans donc privé de menu. elle a donc pris un plat adulte qu'elle n'a pas aimé. Donc sachez que les règles ce sont les règles, on m'a gentiment dit qu'au mac do c'est la même. Et pas la peine de resquiller pour6 mois on m'aurait demandé la carte d'identité. la serveuse me l'a gentiment indiqué sur un ton hautain et méprisant. On n'a donc pas eu envie de café ni de dessert. On voulait juste passer un bon moment sans soucis 6 mois ça compte. 6 mois de trop. Mais pour un enfant fragile c'est énorme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. Nous avons commis quelques maladresses de service et d'accueil et nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue à en parler à notre directeur et il pourra ainsi vous faire un geste commercial. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Critik.mLe 27/07/2022 à 14:09
Plats corrects malgré un très large choix, ressenti néanmoins de cuisine un peu « industrielle ». Service très lent et désorganisé (avec pourtant une affluence modérée). Restaurant choisi par dépit, je ne réitérerai probablement pas l expérience. Bon point néanmoins pour les bières !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Elsa.aLe 09/07/2022 à 22:00
Bons plats mais je n'y retournerai plus... Serveuse très désagréable et hautaine, j'espère qu'elle compte se reconvertir. Il y a un vrai problème dans le personnel à part quelques uns encore motivés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Benjamin.hLe 03/07/2022 à 14:46
On ne s'attendait pas à grand chose et on a pas été déçu, les 2 serveuses étaient peut être stressées et peu avenantes, pour les repas, on a pas été déçu, une fois pas 2, ca reste une "cantine" de chaine, il y a bien mieux et plus accueillant sur le secteur. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Bea.oLe 30/06/2022 à 06:37
Horrible ...un service très très long! Installés en terrasse on a attendu 30 mn avant qu on nous serve ...le repas mais vraiment pas bon 2 hamburgers dont un au canard ...totalement infectes ! Tout était grillé les frites, la sauce, les pains à Burger et la viande ...nous avons pas pris de dessert tellement nous étions déçus...il y a vraiment un sérieux problème dans ce restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
BRUTUS.Le 28/06/2022 à 18:17
Plat très peu consistant. J’ai commandé une poutine dans un plat à gratin et je voyais le fond de mon assiette. Je met une étoile pour les deux pains que j’ai pu récupérer en sortant afin de combler ma faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Louis.iLe 27/06/2022 à 12:18
Plein centre ville cette brasserie est très fréquenté , grande , confortable et spacieuse . Le personnel est sympa et rapide malgré la flux important en semaine , choix de la carte et menu du jour a prix abordables , accès handicapés ♿️ possible et parking souterrain payant à proximité. N'ACCEPTE PAS LES TICKETS RESTAURANT. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! En revanche, nous prenons bien les tickets restaurant, il y a dû avoir une incompréhension de la part d'un membre de notre équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Pedro.aLe 25/06/2022 à 18:40
Excellent je me suis régalé quantité et qualité avec un pavé de bœuf très tendre avec accompagnement copieux prix plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Matthieu.vLe 25/06/2022 à 13:47
Service assez médiocre. Peu de connaissance sur les boissons vendues, les serveurs étaient obligés de demander des renseignements au bar et en plus n'ont pas servi la bouteille qu'on avait commandé.. pour finir + de 30 mins d'attente pour l'addition et en plus de ça ils avaient fait payé notre table par d'autres clients (on était 5 ils étaient 2..) Bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous avons de nouveaux membres dans notre équipe qui sont en cours de formation. Le mieux, lors de vos prochaines visites, est de faire part de votre mécontentement directement à l'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Thierry.hLe 22/06/2022 à 10:58
Encore un petit message pour dire que les 3 brasseurs on ne fait pas mieux en qualité prix, et surtout l'ambiance convivial, bref on ne fait pas mieux sur la place d'Erlon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Lauriane.Le 17/06/2022 à 16:12
Bonne ambiance, bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Jf.Le 16/06/2022 à 08:15
Arrivé au 3 brasseurs nous sommes assis nous avons attendu 25 minutes au bout de 25 minutes on est venu nous voir nous avons demandé si on pouvait manger on nous a dit oui nous avons voulu prendre un verre avant de manger nous avons encore attendu 20 minutes que l'on vienne prendre notre commande nous avons dit au serveur qu'on voulait prendre un verre avant de manger il nous a dit gentiment oui il nous a demandé ce que l'on voulait et au bout de 20 minutes toujours pas notre verre du coup nous sommes partis en face à l'édito et la servi rapidement dommage je venais plusieurs fois dans la semaine boire un verre ou manger c'est terminé personnel inexistant on a beau lever le bras plusieurs fois pour commander ou boire un verre personne ne vient vous voir et ce jour-là très peu de personnes en terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Michel.oLe 13/06/2022 à 19:35
Nous venons de dîner ce soir 13 Juin et nous avons été ravis de notre repas. Le tian-tin était délicieux et très copieux. Service impeccable et très agréable. Bravo à toute l'équipe Michel et Marie Moulin Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Tom.eLe 10/06/2022 à 18:46
Personnel désagréable au possible viens nous ordonner de partir de la table car à cette heure là (21h) ils servent à manger pas à boire je n’ai jamais vu ça a fuir immédiatement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Néanmoins nous laissons la priorité pendant les heures de repas à nos clients qui viennent déjeuner ou diner afin de vous faire passer à tous un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt.
Audrey.rLe 05/06/2022 à 12:39
Toujours un très bon moment pour venir boire un verre. Grand choix de bières. En revanche pour y aller manger c’est autre chose. Mauvaise cuisson de la viande, qualité sans plus pour le tarif proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Colombe.rLe 30/05/2022 à 20:43
Présentation du plat laisse à désirer. Viande pas fraîche, et les frites surgelé. Je ne conseille pas dutout !! Cela donne mal au ventre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Biloo.Le 30/05/2022 à 18:39
Copieux et abordable. Le service est irréprochable et la cuisine n'est pas particulièrement raffinée mais ce n'est par pour ça qu'on y vient. Le cadre est agréable, la terrasse est grande. Les plats pourront satisfaire aussi bien les jeunes attirés par une variante aux burgers que ceux en recherche de plus de tradition. Les bières maison sont très chères mais les prix des plats sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Explo.aLe 28/05/2022 à 13:02
Moyen sur l'ensemble du repas. - Dosage mojito étrange j'aime pourtant cela habituellement ... - Service très long - Portion de la Poutine chorizo un peu juste + Désert bon + Prix pas trop élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Stephane.ELe 27/05/2022 à 16:28
Bonne brasserie au centre de Reims place d'Erlon.Service rapide.Carte très variées. Les bières sont très bonnes. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Joey.Le 18/05/2022 à 20:35
Un fiasco total!!! 30 minutes pour un apero et on attends encore nos desserts! Plus occupé à changer les tables et chaises en plein service qu'à s'occuper des clients! Plats même pas servi chaud. Un vrai cahos!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
julie.hLe 18/05/2022 à 18:19
Visite entre amies cette après-midi pour une glace ,nous avons été servi par un enfant de 10 ans mal poli et une serveuse mal aimable…encaissée avant d avoir eu les boissons (en effet vu l attente on serait partis)coca avec glaçons fondus,glace posée ailleurs et revenus sur notre table fondue.erreur de commande et serveuse qui revient pour dire qu elle s est trompé qu on lui doit 4€…pas de geste ni rien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe a tout mis en oeuvre afin de vous satisfaire. Une erreur avait été commise concernant la commande de votre glace mais que notre serveuse a immédiatement corrigée. Bien évidemment nous sommes désolés pour les maladresses de service que nous avons commises. Cependant nous n'acceptons par les remarques que vous faites sur le fils d'un membre de notre équipe qui était heureux de découvrir l'univers de travail de sa maman. Il a le langage d'un enfant de 10 ans, la timidité , la gène et la maladresse inhérentes à son âge. Nous pensions que des personnes adultes auraient l'indulgence de le comprendre et nous sommes réellement surpris de votre remarque. Nous indiquerons la même chose aux 2 autres personnes de votre table qui ont mis un commentaire aussi.
Ségolène.aLe 18/05/2022 à 14:55
Service très long. Boisson arrivé avec glaçons fondus dans le verre. Erreur dans la commande des glaces entre notre tables et une autre, deux tables plus loins. Erreur dans la facturations entre deux tables. La serveuse reviens nous demander de compléter notre paiement sans geste commerciale malgré les erreurs. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe a tout mis en oeuvre afin de vous satisfaire. Une erreur avait été commise concernant le service de votre boisson et notre équipe a fait le maximum afin de rattraper ses erreurs. Bien évidemment nous sommes désolés pour les maladresses de service que nous avons commises. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Celine.eLe 15/05/2022 à 18:45
Heureusement qu'une serveuse serviable et avec le sourire était là. Sur 6 serveurs/es, 2 ont su dire Bonjour. Ensuite le repas était moins bon qu'il y a 3 ans. Le café gourmand, j'ai laissé la moitié des mini desserts. Dommage car j'avais apprécié la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Amo.rLe 14/05/2022 à 19:41
Nous sommes venus ce soir. Le repas en lui-même, pas de soucis même si la quantité n'est pas folle elle est plus que correcte et de bonne qualité. Par contre la qualité du service : 0. Le serveur n'est pas heureux d'être là et ça se voit. Pas un sourire pendant le service. Nous avons attendu 25 minutes pour avoir deux boissons. Après le plat, on nous propose de choisir un dessert, nous apporte la carte puis... nous ne l'avons plus jamais revu ! Enfin si, il tournait sans but dans la salle. Nous sommes donc partis payer l'addition et il a eu le culot de nous demander si on avaient eu nos desserts ???? Je lui ai fais la réflexion sur le fait qu'il n'était même pas venu prendre la commande et aucune réaction. Bref, je pense qu'on est très mal tombés et qu'il n'a aucun avenir dans le service. Et ça ne donne pas envie de revenir. Ps: j'ai exprimé mon mécontentement mais personne n'en avait rien à faire ! ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Cecilia.uLe 14/05/2022 à 13:47
Nous avons très bien manger la serveuse Aminata au top jai rarement vu une serveuse prendre autant soin de ses clients moi qui fait une intolérance au gluten elle a pris le temps et le soin d'aller chercher le classeur pour regarder les allergènes pour le plat que j'avais choisi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Cecile.aLe 14/05/2022 à 13:25
Service rapide , plat bon est généreux , Parcontre en dessert la brochette de crêpes aux Chamalow…. Une crêpe fade en goût et les Chamalow entièrement fondu , goût et texture à revoir très déçu , n’a rien à faire sur la carte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos remarques qui peuvent nous permettre de progresser! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alexandre.rLe 13/05/2022 à 18:30
Rapport prix/quantité à revoir. Payer 17 euros (ou plus je ne sais plus) pour une salade "complète". Pour au final avoir 3 fois rien, un petit carré de fromage pané et simplement de la salade. Une royale arnaque, on sort d'ici avec la faim. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Krys.iLe 09/05/2022 à 21:05
Prise en charge très rapide, serveur sympa et efficace, pas d'attente entre les plats et pour ne rien gâcher les plats sont bons... café gourmand, voir trop gourmand 😉🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
DAVID.RLe 07/05/2022 à 19:31
Je tiens à dire que le serveur Luc est vraiment dynamique et efficace . Ça fait plaise de voir un jeune qui aime son métier . Félicitations bonne soirée grâce à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Alix.aLe 05/05/2022 à 15:18
Pris cher pour la qualité des plats ! Quand on va dans ce type de restaurant, on s'est déjà à quoi s'attendre. La viande de mon amie était minuscule et carbonisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Taharus.Le 01/05/2022 à 13:37
Serveurs pas très commodes, pas souriant, la portion de frites que j'ai commandé je l'ai jamais reçu, temps d'attente entre le plat et le dessert a été très long (2h10).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Rachel.aLe 29/04/2022 à 17:02
Très déçue !!! 18€ pour un tartare de saumon qui n’est rien d’autre qu’un pauvre bout de saumon dans du pain de mie et beaucoup trop de crème, résultat: on ne sent pas le saumon.Pour les desserts: une brochette de chamallow avec un chamallow cramé et une gaufre gourmande qui n’a que 2 petits bouts de mangues et une crème sur le dessus qui laisse à désirer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Yanno.iLe 26/04/2022 à 15:12
Alors que nous sommes de passage sur la belle ville de Reims, pour faire nos quelques emplettes, nous décidons de nous arrêter à la table des 3 brasseurs. Ne nous attendant pas à une grande cuisine nous sommes tout de même déçus. En effet l'assiette en moyenne au tarif de 16€ comprend majoritairement des produits déjà préparé. Salades en sachet, vinaigrette en tube, frites surgelés ect ... Le ou la cuisinier/ère est sûrement la cause de la pénurie d'huile ayant cours à l'heure actuelle. La qualité du service ne fait pas défaut, encore que le restaurant était peu fréquenté lors de notre passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. Nous accordons une grande vigilance quant à la qualité de nos produits et si vous rencontrez le moindre souci, merci de nous le signaler sur place. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Chloé.aLe 20/04/2022 à 18:07
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. À FUIR!!!!!! Plat commandé : bavette à l’échalote avec pomme de terre au four Plat reçu : bavette sans échalotes avec galette et sauce barbecue Lorsque nous interrogeons la serveuse sur le plat elle nous répond qu’ils sont en rupture de pommes de terres au four et d’échalotes. Très déçue de mon plat, je ne mange que très peu et pas à ma faim. Lors de l’addition, nous demandons un geste commercial, ce qui nous a été refusé car « il y avait quand même de la sauce dans votre assiette » Je rappelle que rien de ce que j’avais dans mon assiette n’avait été commandé. Je ne recommande plus ce restaurant a mes amis touristes. Très déçue de ce restaurant et de leur non compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception mais vous devez vous tromper de restaurant car nous n'avons pas de pommes de terre au four et n'avons pas été en rupture d'échalote. A bientôt aux 3 Brasseurs.
sandrine.lLe 20/04/2022 à 06:31
Agréablement surprise. Pal mal de choix. Plats et desserts généreux. Très grande salle intérieure en plus de la terrasse. Nous y retournerons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nicolas.eLe 18/04/2022 à 21:00
Très bonne ambiance, bonne cuisine et bien sûr bonne bière ! Le tout a un prix plus qu'abordable ! 😍 Seul petit bémol, s'il en faut un, les offres faites par l'établissement ne sont pas toujours connu des serveurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et votre remarque que nous avons partagée avec l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Hugo.rLe 17/04/2022 à 14:19
Serveuse perdue, se trompe dans les commande; demande de sel 4 fois jamais servie attente de l'addition pendant 15 minutes, frites froides, sauce oubliée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Elise.oLe 16/04/2022 à 13:54
C'est rare que je laisse un avis, mais là je ne peux pas m'en empêcher. Le service est interminable et pourtant la capacité n'est pas maximale je me demande comment ils s'en sortent lorsque le lieux est complet !! J'ai du me lever pour demander où où était mon plat après une attente qui m'a semblé durer une éternité pour un Burger qui ne nécessite pas de longues cuissons où des préparations longues. J'ai du touiller ma sauce car une couche s'était formée sur le dessus. La salade était fatiguée et chaude, un cauchemar que les morceaux dans la sauce ont perpétué. Désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
JojoRed.Le 15/04/2022 à 20:55
Très bon, cependant le service est super long, juste pour avoir une carte ça prend 30 minutes, les plat arrive vite une fois commandé. C'est vraiment le service dans la salle qui est super long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et vos remarques qui peuvent nous aider à progresser. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Hugo.Le 13/04/2022 à 21:10
Salade Caesar très peu garni, presque vide ! Pas d’assaisonnement, pas de pain, service limite ! 15€50 une salade verte sans garniture ou presque et sans assainissement c’est très limite ! Couverts sales, pas d’eau, tables pas dressées… Déçu, je ne reviendrais pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
raymond.oLe 09/04/2022 à 07:32
Service sympa, simple et bon. Prix abordable. Cadre intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Bryan.ELe 03/04/2022 à 19:04
Honnêtement, médiocre, le service est acceptable pas très sympathique Mais parlons des repas, La viande, pas exceptionnelle, pas tendre, La planche de charcuterie mixte ne cassait pas trois pattes à un canard, le pain était tellement dur que je pense qu’ils ont un partenariat avec un dentiste du coin. Je ne recommande pas ce « restaurant » Déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Adeline.rLe 03/04/2022 à 19:02
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Je ne sais pas ce qui était le plus dur entre la chaise ou le pain. Le cheveux dans l’assiette à terminée par me décider sur cet avis négatif. C’était la première mais aussi la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le mieux , lors de vos prochaines venues, est d'exprimer votre mécontentement directement auprès d'un de nos responsables afin que nous puissions concrètement faire quelque chose pour vous faire passer un bon moment aux 3 Brasseurs. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Gaelle.aLe 24/03/2022 à 13:03
Nous avons manger ce jour en terrasse. Erreur sur la bière commandé Le plat arrive il manque une sauce. La salade servi avec sort tt juste de son sachet (?) De mauvaise qualité et avec très peu de vinaigrette Pas de sel pas de poivre pas d'eau... Nous prenons un dessert qui nous ai apporter avec une fourchette et une cuillère. La cuillère était extrement sale. Ça fais beaucoup pour un repas. Nous avons payer 50 euros . Dernière fois pour nous au 3B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de toutes les erreurs de service que nous avons commises. Nous espérons que cette expérience insatisfaisante sera vite oubliée et que vous reviendrez malgré tout dans notre restaurant. A bientôt aux 3 Brasseurs.
dominique.eLe 21/03/2022 à 12:37
Merci beaucoup pour votre accueil toujours chaleureux de l’equipe du lissp calais volley.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Angeline.lLe 20/03/2022 à 14:22
Bonjour, pour y avoir manger à midi la serveuse devrais plus souriante et être plus aimable ... sinon niveau plat et dessert rien à redire très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis . Néanmoins nous sommes désolés si l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur lors de votre dernière venue. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Gladouille.8Le 19/03/2022 à 07:41
Nous sommes venus à 3 boire une bière entre collègues, une serveuse bien sympathique nous prend la commande "2 rouges 1 blonde", (on sent déjà que ça va être compliqué) installé à 4 pas du comptoir elle revient avec 2 blondes et 1 rouge 😕 Pas grave on ne fait pas nos difficiles. Elle avait l'air bien pommé, elle nous a bien fait rire.... Sinon je viens souvent, je ne suis jamais déçu. Bon choix de bières et on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! Néanmoins, nous sommes désolés pour les maladresses de service commises par notre équipe. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Michel.hLe 15/03/2022 à 10:25
Je déconseille vivement ! Accueil glacial, mon frère qui se déplace difficilement accusé d'être "bourré" (sic). Être considéré comme alcoolique parce que l'on veut boire une bonne bière à 11h dans une microbrasserie c'est faire preuve d'un manque de discernement évident. Sinon, impossible de boire une bière avant 11h30, mais ça c'est le règlement. Bref un endroit non convivial difficilement compatible avec une micro-brasserie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre décision de ne pas vous servir.
NC.Le 08/03/2022 à 20:14
une réservation pour 20 personnes. de l’accueil , en passant par le service (Merci Alexia), aux plats, jusqu’à la note, tout a été la perfection. Merci pour votre sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
ShanaSLV.Le 06/03/2022 à 11:40
Je n'avais pas mangé depuis longtemps dans un restaurant de la chaîne dont je gardais un souvenir mitigé. Ce restaurant en centre ville propose une carte fraîche à des prix raisonnables avec une décoration simple mais efficace. La serveuse était top.
Elisa.Le 27/02/2022 à 17:43
Horrible. Déjà quand on arrive à 11 et qu'on nous met sur une table de 8 avec des gens serrés en bout de table, je trouve ça inadmissible. En plus de ça, le service était lent, très moyennement sympathique et nous n'avons pas été servis en même temps. Le repas n'était pas particulièrement bon et les pomme de terre vapeur notamment sortaient clairement d'une boîte de conserve. D'autres tables renvoyaient leurs plats qui n'étaient pas les bons et se plaignaient également du temps de service. Les gauffres servies en dessert étaient froides. Payer +20e pour manger dans ces conditions et sortir en ayant faim : je déconseille vivement 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Nous avons surement commis des maladresses et nous renouvelons nos excuses pour cela. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre dernière venue si cela était possible de prendre contact avec nous : [email protected] Merci par avance. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Guillaume.eLe 27/02/2022 à 13:56
Honteux ! Nous sommes arrivés à 13h00, installés à 13h02 à table. Jusque là pas de soucis, le personnel est agréable, malgré la forte affluence de clients. 13h21, nous faisons signe à une serveuse pour commander (J'imagine que nous aurions pu attendre encore longtemps). Pas de nouvelles jusque 13h27, où cette dernière fini par prendre notre commande. Puis, au bout de plus de 35 min, soit 14h02, nous sommes enfin servis. 1h d'attente entre l'installation et la mise à disposition des assiettes ce n'est absolument pas normal. (Nos plats n'avaient rien de particulier Welsh et Burger). De plus, je souhaite pointer du doigt les serveuses ainsi que le/la chef(fe) de rang de ce jour, qui n'ont eu à notre égard aucune preuve de gentillesse commerciale, ni même professionnelle ou humaine. Pas de "Désolé pour l'attente, on est dans le rush", on nous a juste "jeter" les plats sur la table sans même un "Bon appétit". Ajouter à cela que des personnes arrivés avant nous n'avaient toujours pas été servis après que nous ayons terminé de manger 14h20. Et que d'autres arrivés après nous avaient eu le temps d'être servis de prendre un dessert et un café. Ou encore des personnes arrivés en même temps que nous, qui avaient tout simplement été oublié ! Ils sont reparti après 1h20 sans avoir mangé, agacé de l'attente. Pour ce qui est de la nourriture, je ne peux pas m'exprimer, le sentiment d'agacement que j'ai ressenti m'a empêché d'apprécier mon repas. Monsieur/Madame le directeur(rice), il serait bon de rappeler à vos équipes les règles de politesses, et à votre chef(fe) de rangs comment un restaurant doit être géré (y compris en période de rush). Enfin après avoir payé, aucune excuse pour l'attente, à peine un au revoir et encore moins un merci. Ayant à plusieurs reprises mangé au 3 brasseurs, je suis plus que déçu par l'accueil et la façon dont nous avons été traités. J'espère sincèrement que cela s'améliorera, c'est inadmissible d'être accueillis de cette façon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Nous avons surement commis des maladresses et nous renouvelons nos excuses pour cela. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre dernière venue si cela était possible de prendre contact avec nous : [email protected] Merci par avance. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Simona.eLe 26/02/2022 à 19:56
Ça fait quinze ans que je viens manger chez vous, soit une bonne vingtaine de fois. Les plats sont bons, les serveurs sympas, la décoration intéressante. L'atmosphère est la plupart du temps très bruyante, type cantine, brouhaha. Aussi, je suis aujourd'hui déçue de constater que mon plat favori, l'assiette d' os à moelle, a à peine contenu deux cuillères de moelle pour pratiquement 10 E... Si je ne me trompe en quelques mois ce plat a pris plus de 2E pour une quantité amoindrie. Il y a 10 ans, le prix était de 4,5 E pour une quantité double d'os à moelle. Et en plus c'était meilleur avec la salade que la choucroute que je ne mange d'ailleurs jamais... Alors je ne sais pas quelle est l'explication mais le prix est exhorbitant pour infime quantité que j'ai pu manger d'os à moelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous . L'os à moelle a toujours été servi sur un lit de choucroute, peut-être confondez-vous avec l'accompagnement os à moelle qui peut être commandé lors de la pris d'un plat, en supplément. Auparavant nous cuisinions des os à moelle en cylindre et nous avions eu plusieurs fois des retours négatifs de la part de nos clients sur la quantité moindre de moelle. Nous avons donc choisi de passer sur une qualité supérieur avec des os à moelle en canoë qui contiennent plus de moelle et sont nettement plus qualificatif. Pour votre information, ils sont plus chers car ces os à moelles sont découpés à la main . Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laurence.iLe 25/02/2022 à 16:45
Réservation un samedi soir, j'ai beaucoup apprécié le travail d'équipe. 1 personne qui place, 1 qui prend la commande et qui reste à notre service, 1 autre qui sert et 1 qui débarrasse et nettoie.. Et avec le sourire en plus! Ça marche plutôt bien je trouve. Nous avons passé une très agréable soirée et ma planche savoyarde était plus que copieuse ! Merci à vous☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous votre avis qui nous fait plaisir! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Amandine.oLe 24/02/2022 à 16:02
Bonne bière, bon repas, menu enfant copieux. Seul point négatif pour moi, les WC.....et oui pas de plan à langer pour les changes de bébés, jeunes enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Concernant l'espace avec le plan à langer, il est au RDC . Nous sommes désolés que vous ayez été mal orientée. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Eloise.eLe 15/02/2022 à 16:28
Ce restaurant bénéficie d'une très grande variété de choix! Viande, Burger, poutine, flammenküche... les bières sont très qualitatives et l'accueil fut plus qu'agréable! C'est un lieu que je recommande vivement, on y mange bien et pour pas cher!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Catarina.eLe 12/02/2022 à 13:37
Bon resto, je recommande. Les serveurs sont super accueillant et sympathique. Le repas était super bon et bien consistant. Si vous faites un détour sur Reims, je vous recommande de faire un petit arrête dans ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous vous remercions de la part de toute l'équipe de l'avoir partagé avec nous! Merci pour vos encouragements! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Martin.aLe 05/02/2022 à 14:54
Très bel endroit avec des plats très copieux et surtout très bon! Les bières sont super bonnes et les prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Eric.eLe 02/02/2022 à 16:23
Venus ce jour en groupe sur réservation, Accueil froid, lors de la commande de l’apéritif , le jeune serveur impatient nous répond qu’il n’y a pas de vin chaud lorsqu’on lui demande du vin vin cuit (lol). Pour le reste, la choucroute de la mer est vraiment dans la mer, noyée au milieu de poisson sans saveur baignés dans une crème insipide , (tout juste une soupe au chou de la mer), une autre commande, un os à moelle dont celle-ci était plus que sèche. D’autres plats triste. Bref, très déçu aussi bien par la qualité que par la suffisance du personnel dépassé. Mais nous sommes place d’Erlon, heureuse d’avoir une clientèle de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Nous avons échangé avec la personne qui avait fait la réservation pour votre groupe et elle nous a pourtant dit que tout s'était bien passé. Nous espérons que vous aurez un meilleur ressenti lors de votre prochaine venue. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Aurelia.rLe 30/01/2022 à 22:20
L'accueil de la personne était froid. Nous avions l'impression de déranger ! Nous étions 4 et avons eu froid. Nous avons dû finir le repas en remettant les manteaux ! Lorsqu'on m a amené mon cocktail ( le frambois'ile) j'ai fait remarqué qu'il manquait la crème de framboise et qu'on sentait trop le rhum. Mais on m a servi la même chose ! Je pense qu'ils n'ont pas du tout respecté les doses indiquées sur le menu. Mais apparemment ca n a pas perturbé le serveur ! La carbonade était ecoeurante. Il y avait beaucoup trop de sauce. Quant aux desserts, deux erreurs sur 4! Et le serveur n'a rien trouvé de mieux que de dire "de toute façon c'est le meme prix". Ouais enfin on voulait juste les desserts que nous avons commandé ! Et idem à la table de 2 à côté de nous! Bref on ne risque pas d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil et du service que à priori vous avez reçus dans notre établissement. Nous avons refait un point à ce sujet avec notre équipe et tenté de comprendre ce qui s'est passé. Mais nous préférerions la prochaine fois que vous nous fassiez directement les remarques sur place afin de constater par nous -mêmes ce que vous nous décrivez et pouvoir concrètement faire quelque chose afin d'améliorer la situation. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Léane.oLe 22/01/2022 à 12:31
Repas très bon mais pas très aimable au niveau du paiement, refus du Passtime alors que ce n’est pas précisé qu’il faut prévenir avant, alors qu’à Thillois ils acceptent au moment du paiement. Vraiment déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés , nous ne comprenons pas ce qui s'est passé: nous prenons bien le passtime. Pourriez-vous repasser au restaurant? A bientôt aux 3 Brasseurs.
Denis.eLe 19/01/2022 à 21:35
Ce soir , pour 3 personnes, la serveuse (à l'accent de l'est)veux nous faire choisir à boire tout de suite à peine arrivé !!!! ensuite il a fallu attendre longtemps pour la commande, Heureusement avec l'aide du service de la sécurité très aimable au demeurant, qui nous présente les menus et les couverts .il va chercher la serveuse pour les plats. Ensuite pour commander les desserts, il a fallut que je me lève au comptoir pour avoir la serveuse. Le clou pour l'addition, soit disant pas de monnaie à rendre sur 50 €!!!!!! finalement elle arrondi en sa faveur directement . Scandaleux!! En plus pour les raisons ci-dessus nous n'avions pas l'intention de laisser un moindre cent pour un service nul de A à Z A vous lire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Nous avons bien évidemment refait un point avec l'ensemble de notre équipe sur ce que vous nous relatez. Nous avons commis des maladresses de service et d'accueil et nous renouvelons nos excuses. N'hésitez pas à demander à rencontrer notre directeur lors de votre prochaine venue afin d'échanger directement à ce sujet. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Taha.lLe 19/01/2022 à 19:41
Belle déco, nourriture plus que correcte ! Par contre, il faut être patient pour être servi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos compliments et votre remarque qui nous permet de rester vigilant. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Floflo.uLe 15/01/2022 à 11:11
Grande déception ... la qualité n’est plus malheureusement ! andouillette ultra grasse et marque de thé quelconque, avec des tarifs élevés. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception quant à votre dernière venue dans notre restaurant. Néanmoins, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis des années et nous n'avons jamais eu de remarque jusqu'à présent. Concernant les tarifs, nous pensons sincèrement que nous avons une politique de prix très correct et assez juste. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Sébastien.oLe 09/01/2022 à 23:43
Un accueil mitigé, un cocktail fait à l’arrache qui donner pas très envie, un dessert encore congelé à l’intérieur. Seul point positif c’était l’entrecôte, cuisson correcte et ça n’a pas fait long feu dans mon assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre dernière venue dans notre restaurant. Nous espérons que vous serez totalement satisfait la prochaine fois. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Donovan.uLe 08/01/2022 à 22:38
Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre belle critique que vous avez partagé avec nous A bientôt chez 3 Brasseurs.
C.Le 05/01/2022 à 13:12
Très déçu. Depuis plusieurs visites. Pourtant client fidèle depuis 8 ans et possédant la carte de fidélité. Baisse de qualité et de professionnalisme. Arrivé à 13h10, prise de commande 13h40, toujours pas servi à 14h. Le personnel paraît désœuvré !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes aussi déçu par vos remarques car si vous êtes habitué depuis plus de 8 ans, vous pourriez nous transmettre vos remarques directement au cours d'un échange qui serait constructif pour nous. de plus votre remarque sur notre équipe nous surprend car nous avons une équipe solide, professionnelle et qui faire preuve de cohésion. La période de fin d'année est toujours très tendue pour une équipe en restauration car nous avons une forte affluence due aux fêtes. A bientôt aux 3 Brasseurs.
gisèle.eLe 01/01/2022 à 19:54
Nous avons trouvé la brasserie très bien, et le serveur aimable. Le repas était très bon et les quantités suffisantes. Le prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci tout simplement de la part de toute l'équipe! A bientôt aux 3 Brasseurs.
Laëticia.OLe 24/12/2021 à 09:21
Une enseigne fidèle à elle-même quand on connaît. Toutefois, une qualité d’accueil et de service moindre par rapport à ce que j’ai déjà connu dans les autres, une déception au niveau du bar et des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre dernière venue dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous gérons une affluence très forte en cette période de fêtes et nous devons faire notre maximum afin de satisfaire l'ensemble nos clients et malheureusement nous pouvons commettre des maladresses. A bientôt aux 3 Brasseurs.
Nicolas.aLe 22/12/2021 à 22:46
Bonnes bières et bons plats de bistrot ! Après une super poutiflette et un succulent mug cake, nous étions bien satisfait (et bien repu).
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous vous remercions de partager avec nous votre très belle critique! A bientôt chez 3 Brasseurs.