A propos de : Restaurants ALEX Kassel à Kassel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants ALEX Kassel qui se trouve à Kassel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Bar, Café, Pâtisserie.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Vente à emporter
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Grand choix de thés
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Formule "à volonté"
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (94)
Liste des 94 avis sur le restaurants ALEX Kassel à Kassel
Joachim.cLe 17/09/2023 à 09:34
Ambiance agréable, à l'intérieur comme à l'extérieur. Excellent service et tout était super propre, ainsi que le personnel sympathique. Les prix sont tout à fait corrects.
Selma.nLe 15/09/2023 à 12:40
J'ai pris le buffet du petit-déjeuner qui était soigneusement organisé. Malheureusement, les options végétaliennes se limitaient au lait de soja et d'avoine. Il y avait une très riche sélection de fromages, d'œufs, de yaourts et de charcuterie à base de viande, mais pas une seule option végétalienne. J'ai été assez déçu. Bien sûr, on pourrait dire que j’aurais pu aller ailleurs. J'ai juste supposé qu'à notre époque, il est courant d'inclure des aliments à base de plantes dans le menu !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous fournir ces informations car sans elles nous ne pouvons pas affiner nos efforts. Passe une bonne journée. Encore pardon! L'équipe ALEX
Kevin.aLe 13/09/2023 à 20:44
Je ne l'ai pas fait depuis longtemps mais c'était fantastique, la nourriture était délicieuse, le choix était excellent et le service était rapide, tout a été rempli immédiatement, un grand merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
sabrina.pLe 13/09/2023 à 17:55
L'ambiance est géniale et le service aussi. Cependant, nous n'étions pas très enthousiasmés par la nourriture ou les cocktails.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
Paul.iLe 13/09/2023 à 11:14
Très confortable, surtout pour s'asseoir dehors. Service bon et amical. Il y a des petites choses à manger, un petit-déjeuner buffet et de délicieuses boissons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
Frank.iLe 10/09/2023 à 08:11
Café froid nouveaux rouleaux de caoutchouc nuls Plus jamais un patron arrogant Plus jamais, préférerais-tu aller ailleurs Il y en a assez à Kassel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et désolé si tout ne s'est pas bien passé... Nous nous en occupons ! 🤗 Votre équipe ALEX
My.oLe 07/09/2023 à 06:25
Bon café au milieu de la rue commerçante. Idéal quand il fait beau, assis dehors et toujours suffisamment d'espace. En raison de la taille, vous devez vous faire remarquer auprès du personnel en fonction de l'endroit où vous êtes assis. Il est recommandé comme café et pour le petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
Sisi.iLe 04/09/2023 à 09:39
C'est dommage quand on vous dit que plus aucune commande ne sera acceptée car l'espace dans lequel vous vous êtes assis est sur le point d'être fermé ? Et soi-disant, nous devrions nous asseoir plus en avant, là où personne ne vient vers nous. Finalement, nous avons décidé de nous lever et de partir. Même s'il était plein, il fallait quand même réussir à servir tous les clients ou à embaucher du personnel supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sissi, veuillez vous excuser pour que les choses se soient déroulées de manière si stupide ! Aimeriez-vous nous donner une autre chance? Parce que nous pouvons certainement faire mieux.
Michael.cLe 02/09/2023 à 21:46
Malheureusement, il n'y a pas d'étoiles négatives ! Le service, pouvez-vous ou devez-vous l’appeler ainsi ? Le service est incroyable, incroyable. Comment gagnent-ils de l’argent ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous dire ce qui n'a pas fonctionné lors de votre visite ? Alors s'il vous plaît contactez-nous à www.dein-alex.de/kontakt - nous attendons avec impatience des critiques constructives. Cordialement, votre équipe ALEX
slaindevil.Le 02/09/2023 à 16:46
Étaient là le soir. Je n'ai pris qu'un punch Altbier, mais ce n'était pas bon du tout et malheureusement il n'y avait pas de fruits non plus. La sauce du gâteau avait un goût très artificiel. Le reste de la nourriture et des boissons était correct. Le personnel de service n'était malheureusement pas très rapide et légèrement hostile, mais ça restait quand même correct. C'est peut-être mieux pendant la journée. L'ambiance était géniale.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de gagner plus d'étoiles, car malheureusement vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une prochaine fois! Votre équipe ALEX
David.rLe 31/08/2023 à 08:02
Pourquoi ne pouvez-vous pas boire de l'alcool plus simple au bar ? Ce n'était pas possible sans commander une table... Pourquoi ont-ils un bar si vous devez commander par derrière, en passant par la poitrine et jusqu'aux yeux ? Les barmans sont uniquement destinés à "préparer" les boissons... en fait, le bar est une "cuisine à boissons" ouverte... Ou quelque chose comme ça... Si quelqu'un veut boire un schnaps... il devrait aller quelque part à Enders ! (Ou il veut vraiment que son alcool soit servi à une table basse)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de gagner plus d'étoiles, car malheureusement vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une prochaine fois! Votre équipe ALEX
Anastasia.iLe 30/08/2023 à 17:04
Très belle prestation La nourriture était très bonne et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour avoir la nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos merveilleux 5 étoiles 😍
Jennie.dLe 26/08/2023 à 16:43
Au début, nous n'en étions pas sûrs en raison des nombreuses critiques négatives. Nous avons eu de la chance. Nous nous sommes assis dehors et avions des serveurs sympathiques. La nourriture et les boissons sont arrivées assez rapidement. Les pâtes au poulet et un plat de curry étaient vraiment bonnes et suffisaient à vous rassasier.
Réponse du propriétaire :
Chère Jennie, merci beaucoup pour votre avis - nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. J'espère te revoir bientôt! 😻
Daniel.Le 22/08/2023 à 13:13
Bonne nourriture. Café et bière très savoureux. Personnel super sympa et arrangeant. Le rapport prix/performance est tout à fait correct 😁🤘🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous et que vous ayez trouvé de si bons mots pour votre visite. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, à bientôt ! 🌺
Marianne.rLe 19/08/2023 à 20:59
En fait, j'aime venir pour le brunch parce que je pense que l'emplacement est très bon, mais ce qui me décourage vraiment de venir plus souvent, c'est le café de qualité inférieure. Le pain sans gluten proposé est une triste affaire, il existe clairement de meilleures alternatives. Donc seulement deux étoiles au total.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de gagner plus d'étoiles, car malheureusement vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une prochaine fois! Votre équipe ALEX
Carmen.oLe 18/08/2023 à 12:06
Le service était correct, les serveuses sont gentilles et sympathiques. L'ambiance du lieu est vraiment bonne. Cependant, ce qui m'a dérangé, c'est que j'ai dû attendre plus de 25 minutes pour une boisson commandée. C'était un soda ! Donc, en tant qu'invité, je ne pense pas que ce soit agréable du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et vos commentaires. Nous prenons vos critiques à cœur et nous nous engageons à nous améliorer. A bientôt, votre équipe ALEX
Krzysztof.oLe 18/08/2023 à 06:08
Très bel endroit 🙂 super ambiance le soir, beaucoup d'invités, personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer notre ALEX :)
Katja..Le 14/08/2023 à 19:15
Nous y étions hier pour le brunch du dimanche. Le service était sympathique et présent malgré le grand nombre d'invités. Le buffet lui-même est équilibré et varié. Cependant, certains contenants n'ont pas été remplis, même si le buffet était encore ouvert pendant 2 heures, y compris des fruits frais et des desserts. Courage 16,50 € p.p. sans aucune boisson chaude aussi un peu plus cher que la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive et les aimables paroles sur notre service et notre buffet. Nous en sommes très heureux 🌸 Revisitez-nous bientôt, votre équipe ALEX
Gelli.Le 12/08/2023 à 19:58
Le personnel est très sympathique et courtois en période de pénurie chronique de personnel, chacun fait de son mieux. La nourriture est en fait toujours délicieuse et les prix sont corrects, et l'emplacement est super aussi. Je suis toujours heureux de venir ! Cette fois, malheureusement, la salade avec la pomme de terre au four était médiocre, dommage. Ça marchera peut-être mieux la prochaine fois :0)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Merci pour votre avis sur la pomme de terre au four ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, à bientôt ! 🌺
M.Le 11/08/2023 à 16:29
J'ai rarement connu un personnel aussi désagréable. Si les gens ne veulent pas travailler, ils doivent rester à la maison. Le plus effronté, c'est que le serveur ajoute son pourboire à l'addition.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés si le service n'a pas bien pris soin de vous et était également hostile, cela ne devrait certainement pas arriver. Nous nous en excusons sincèrement. Nous transmettrons votre note et en parlerons dans l'équipe. Merci pour votre réponse. Cordialement, votre équipe ALEX
Franzi.Le 09/08/2023 à 12:53
La nourriture était délicieuse. . . J'y vais souvent pour le petit-déjeuner, le choix est excellent 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis, à la prochaine 💙
Elme..Le 08/08/2023 à 09:03
Le meilleur serveur que nous ayons jamais eu. Vraiment un 6 au loto le jeune homme. Heureusement, il s'entraîne maintenant avec vous.
Réponse du propriétaire :
Votre note nous fait très plaisir ! Merci! 🤗
Michaela.�Le 05/08/2023 à 18:12
Au milieu de la ville. Magnifiquement lumineux et clair et la nourriture était très savoureuse, surtout le buffet du petit déjeuner il y en avait pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique, Michaela. Nous sommes aux anges et continuons à faire de notre mieux 😇
Liane.rLe 29/07/2023 à 13:46
La chambre d'amis m'a vraiment fait peur... assez encombrée. Aucun serveur ne ressent le besoin de se baisser pour ramasser du papier, du verre brisé et d'autres débris. Mais je dois admettre que le service est très sympathique. La zone sanitaire également jonchée. Si je ne peux pas avoir de nettoyeur, je dois le faire en tant que propriétaire....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liane, nous sommes désolés que les choses se soient si mal passées pour vous. C'est bien sûr tout sauf notre standard. Nous nous en occuperons et bien sûr nous espérons toujours que vous reviendrez nous rendre visite. En tout cas, merci beaucoup pour vos commentaires, c'est la seule façon de nous améliorer. Et merci pour les mots positifs quand même :) Salutations
Alexandra.tLe 28/07/2023 à 18:46
La nourriture était assez bonne, tout comme le service. Malheureusement, c'est assez sale partout. Dans les fissures de nombreuses chaises, vous pouvez trouver des choses vraiment dégoûtantes. tableaux de colle. J'ai pu jeter un coup d'œil rapide dans la cuisine, puis j'aurais préféré ne pas avoir mangé la nourriture. Sinon, tout à l'intérieur est très vieux. vraiment très dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Steinhauer, vos paroles honnêtes sont très importantes pour nous, d'autant plus que nous nous efforçons toujours de nous améliorer.
Alan.hLe 26/07/2023 à 10:40
Service amical avec une excellente cuisine et une atmosphère décontractée. De grandes fenêtres autour du bâtiment, Contribuent à une atmosphère lumineuse et accueillante. Accès facile depuis la route principale et fortement recommandé 😋.
Réponse du propriétaire :
Merci 🥳😍
Bernd.Le 25/07/2023 à 08:24
C'était la pire tarte flambée alsacienne que j'ai eue. Et j'ai dû attendre 40 minutes, il avait froid aussi. Vous ne pouviez pas dire qu'il était plein non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernd ! C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Bien entendu vous n'êtes pas obligé d'accepter des plats froids et dans ce cas votre serveur se fera un plaisir de vous aider si vous la contactez ! Nous vous souhaitons un bon début de semaine, votre équipe ALEX
Mohammed.aLe 23/07/2023 à 17:40
Le personnel est très sympathique ! Le gâteau au fromage est l'un des meilleurs gâteaux au fromage d'Allemagne ! Hautement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
Thomas.pLe 23/07/2023 à 11:46
Simplement génial! si vous voulez un brunch délicieux et copieux. Beaucoup d'espace, bonne ambiance, grand choix de plats et de boissons froids et chauds. Nous l'avons mieux aimé ici que dans cette grande chaîne Cafe der Sonne, car il a plus de charme et n'est pas aussi encombré. Cependant, si vous recherchez un café de montagne rêveur et idyllique, vous vous trompez également ici 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre ALEX. Votre équipe ALEX
Privat.Le 21/07/2023 à 13:53
Assis là pendant environ 40 minutes en attendant de commander. . . Après qu'aucun des serveurs ne soit venu vers moi et que des personnes soient venues et aient été servies après moi, je me suis levé et je suis parti. Puis ils avaient l'air drôle... Je connais des gens qui ont vécu des expériences similaires...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre réponse. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si déçu de votre visite à notre ALEX. Nous allons immédiatement le transmettre à notre équipe et en discuter. Cordialement, votre équipe ALEX
Anna.aLe 15/07/2023 à 15:44
L'Alex vit principalement de l'emplacement. La nourriture est bonne mais rien de spécial et très cher. Pour un fish and chips avec seulement 4 mini boulettes de poisson 13,50 €, la salade César est à plus de 10 € mais le poulet doit être payé en supplément etc...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Apparemment, vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous espérons que vous serez agréablement surpris la prochaine fois avec nous. 😃
Salina.eLe 10/07/2023 à 07:34
Je vais toujours chez Alex quand je veux prendre le petit déjeuner en semaine car ils ont aussi un buffet en semaine. La sélection est fine. Le service pourrait être meilleur. Dès qu'il se passe quelque chose de plus, les tables ne sont pas débarrassées ou vous attendez très longtemps pour les boissons. Mais c'est probablement le cas partout.
Réponse du propriétaire :
Excellente note, super étoiles, merci - Salina ! 🥰
N...Le 08/07/2023 à 14:37
Nous n'avons pas été servis, lorsque le serveur est arrivé après environ 20 minutes, elle n'a pas pris notre commande, mais nous a demandé de bouger. Avant, nous avions demandé si nous pouvions nous asseoir là. Très mal convenu et très antipathique à la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Oooh jeee, bien sûr que ça ne devrait pas être comme ça. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas obtenu le service que nous aimerions offrir à nos clients. Bien sûr, nous voulons que tout le monde se sente à l'aise avec nous et passe un bon moment avec nous. Vos commentaires nous aident à vous garantir un bon service la prochaine fois. Bien à vous, Alex
Dieter.aLe 07/07/2023 à 04:30
Super Service. La sélection du buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu élargie dans le domaine des saucisses et de la confiture, sinon très bien. L'ambiance est toujours une question de goût, trouvez-la très old-school.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour 4 étoiles. 😃 Un grand merci 💜 Vous serez heureux d'apprendre que nous transformons et reconcevons petit à petit les restaurants ALEX à travers l'Allemagne. À Ludwigshafen, Mayence et Ratisbonne, nous avons déjà terminé. Vous pouvez donc certainement vous attendre à Kassel bientôt. Salutations votre équipe ALEX
John.rLe 01/07/2023 à 11:36
Assez délabré. La nourriture était correcte. Il faut se battre pour le service. Très inattentif et lent. 20 minutes se sont écoulées avant que vous ne soyez autorisé à commander, puis plusieurs autres lors du paiement. Et vous pouvez oublier de commander des boissons entre les deux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de gagner plus d'étoiles, car malheureusement vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une prochaine fois! Votre équipe ALEX
Lenka.Le 30/06/2023 à 10:47
Nous étions satisfaits 👌
Réponse du propriétaire :
Wow, merci - nos cœurs s'ouvrent 😍 Excellente critique ! 🤗 A bientôt, votre équipe ALEX
Er.sLe 26/06/2023 à 10:21
Je suis retourné chez Alex pour le petit déjeuner aujourd'hui. Comme toujours, le buffet du petit déjeuner était copieux et très bon. Le personnel est sympathique et très arrangeant. C'est toujours amusant d'être à l'Alex Kassel. Un énorme compliment à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
🤗♥️🥳
Nicole..Le 22/06/2023 à 07:46
Personnel très sympa ! Les boissons sont venues rapidement, l'emplacement était vraiment agréable et dans la ville. Le seul inconvénient : les mendiants marchant dans les rues à l'extérieur et mendiant de l'argent - c'est ennuyeux et devrait être interdit
Réponse du propriétaire :
Super, 4 étoiles ! Merci pour la bonne note. Nous en sommes très heureux 💛 votre équipe ALEX
M..aLe 21/06/2023 à 17:24
Le brunch est parfait ! Nourriture très bonne dans l'ensemble mais service très mauvais! Longue attente pour le serveur puis attente de la commande et même très lent lors du paiement. . .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Apparemment, vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous espérons que vous serez agréablement surpris la prochaine fois avec nous. 😃
Nicole.aLe 21/06/2023 à 15:16
L'Alex est tout simplement populaire. Il s'y passe du matin au soir puisqu'il propose aussi des plats chauds au-delà de 22h en semaine ! Bien sûr, le prix de certaines choses est élevé, mais vous êtes en plein centre sur la Friedrichsplatz et il y a de quoi se retrouver au menu pour les petits et grands appétits et soifs. Les végétaliens en ont aussi pour leur argent ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous en sommes très heureux 😍😀 Votre équipe ALEX
Ich.cLe 20/06/2023 à 18:46
L'ALEX à Kassel sur la Friedrichsplatz se trouve en plein centre-ville et propose des sièges à l'intérieur et à l'extérieur. Là, vous pouvez obtenir de la nourriture ainsi que des boissons. L'espace extérieur est ombragé avec des parasols et offre amplement d'espace pour les invités. Dans le centre-ville animé, des tentatives sont faites pour créer un peu plus d'ambiance avec des jardinières, mais ce n'est que partiellement réussi. Le service a été essayé et sympathique, mais parfois débordé. La nourriture, nous avions des rouleaux de pizza avec trois trempettes différentes, bruschetta, tarte flambée et schnitzel. La nourriture était bonne 👍 et était servie dans une taille suffisante 😋. Les prix sont tout à fait raisonnables et se situent dans la moyenne. C'était bien qu'on nous ait dit combien de temps cela prendrait (45 minutes) avant de passer une nouvelle commande. En raison de la forte affluence, je vais vérifier qu'ils ont apporté de l'eau gazeuse au lieu de l'eau plate. Un endroit à apprécier quand il n'est pas plein.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture. Apparemment, vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous espérons que vous serez agréablement surpris la prochaine fois avec nous. 😃
Daniela.eLe 18/06/2023 à 09:34
Le service était très sympathique, les prix sont généralement un peu plus chers au centre-ville. C'est merveilleux de s'asseoir dehors.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ⭐️
Judy.aLe 06/06/2023 à 17:06
C'est un bel endroit à Kassel. Le café est bon. Ils ont aussi un espace enfants comme sur les photos Ils ont un bon menu de plats et de boissons mais nous n'avons pris que du café
Réponse du propriétaire :
🤗🙏🏻🕺🏻♥️💃🏻
Jens..Le 05/06/2023 à 03:11
Toutes les serveuses sont super sympas et accommodantes le petit déjeuner buffet est super délicieux (réservation recommandée) et copieux, la nourriture et les boissons sont variées et de grande qualité Les chiens sont les bienvenus à l'intérieur et à l'extérieur vous pouvez vous asseoir/vous attarder et passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous aimons et apprécions votre avis positif ! Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt 😃
begstation.Le 27/05/2023 à 12:21
Le restaurant central de Kassel. Bon service, foule intéressante. Vous pouvez vous asseoir dehors. La nourriture était meilleure ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis ! 💜 Reviens bientôt! Votre équipe ALEX
menasemay.mLe 26/05/2023 à 18:16
J'étais invité chez Alex et j'ai essayé de commander mais j'ai été victime de discrimination par une serveuse. Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec la couleur de ma peau car je suis noir ou autre. e autre raison, mais cela a rendu mon expérience culinaire très mauvaise. Je suis sûr que cela ne fera aucune différence pour eux parce qu'un homme noir était mécontent, mais je veux que ce soit un avertissement pour toutes les personnes ayant une couleur de ski différente. Préparez-vous au pire ...
Réponse du propriétaire :
Hé menasemay amanuel ! :) Nous employons actuellement des personnes de 98 pays à travers le monde. Nous sommes tout sauf racistes. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela, et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer à quoi ressemble le "vrai ALEX" :)
Sejla.dLe 26/05/2023 à 15:33
Même cette étoile est de trop. Juste attendu une heure pour une glace. Quand rien n'est venu après une demi-heure, j'ai demandé à nouveau. 15 minutes plus tard, la mauvaise commande est arrivée. Après encore 15 minutes, la serveuse est revenue et a dit que ça allait prendre un moment et qu'elle annulerait la commande si nous le voulions. Elle n'avait même pas passé la commande. Même pas d'excuses.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Un grand désolé déjà à ce stade! Souhaitez-vous nous recontacter sur www.dein-alex.de/kontakt afin que nous puissions vous répondre personnellement ? Mot clé : ALEX Kassel Merci et meilleures salutations, votre équipe ALEX
Liz.oLe 23/05/2023 à 19:06
Le service était bon - également très agréable, mais malheureusement, la nourriture était d'abord une combinaison sauvage d'ingrédients qui n'allaient pas du tout ensemble (pas même dans un bol fusion). En plus, ça n'avait plus vraiment l'air frais, finalement c'était clair que ce n'était pas à cause d'une légère intoxication alimentaire. Je n'attends rien de spécial d'une cuisine de chaîne, mais ce n'était pas vraiment "propre".
Réponse du propriétaire :
Chère Liz ! Merci pour votre avis. Un grand désolé déjà à ce stade! Souhaitez-vous nous recontacter sur www.dein-alex.de/kontakt afin que nous puissions vous répondre personnellement ? Mot clé : CASSEL Merci et meilleures salutations, votre équipe ALEX
Mathi.KLe 21/05/2023 à 19:16
Très mauvais du service à l'accueil. Lots épuisés (non préparés), aucune gentillesse ni respect. Si les employés ne veulent pas travailler, ils doivent rester à la maison. Merci pour la vilaine visite dominicale avec vous !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de gagner plus d'étoiles, car malheureusement vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une prochaine fois! Votre équipe ALEX
Stefan.rLe 19/05/2023 à 17:13
J'y suis allé hier, j'ai mangé dehors. La meilleure visite que nous ayons eue avec vous jusqu'à présent, le serveur était super sympa et courtois. Il y avait beaucoup de monde, mais il a pris le temps pour nous comme on le souhaiterait. J'ai eu une petite conversation privée avec lui, il fera probablement un apprentissage avec vous bientôt. Nous pensons que c'est génial, continuez comme ça. Le rapport qualité prix était correct
Réponse du propriétaire :
C'est de la musique à nos oreilles ! Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et vous disons : à très bientôt dans votre ALEX. 😇
De.iLe 13/05/2023 à 15:46
Nous sommes allés prendre le petit déjeuner aujourd'hui. Le prix du buffet est vraiment super pour la sélection qui est disponible. Les fruits sont frais, les petits pains sont bons. Le personnel de service est très sympathique et attentionné. Nous nous sommes sentis à l'aise et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise ! Merci pour vos excellents commentaires et vos éloges pour notre service. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé avec nous ☕️🥐 et que vous vous sentiez à l'aise. Salutations votre équipe ALEX 🌸
Edeltraut.oLe 10/05/2023 à 18:32
C'était vraiment une déception. Les tables n'étaient pas propres et collées. Malgré des nettoyages répétés, ça ne s'est pas amélioré. Mon assiette du plat principal était totalement grasse de votre part. L'entrée est venue avec le plat principal. 2 plats principaux sont venus 10 minutes plus tard. Ce n'était vraiment pas très convaincant.
Réponse du propriétaire :
Edeltraut Wolle, nous regrettons l'expérience négative avec nous et voudrions nous en excuser. En tant qu'hôtes passionnés, nous voulons naturellement offrir à nos clients une expérience impressionnante et positive et si cela ne se produit pas, nous le regrettons beaucoup.
Nils.oLe 30/04/2023 à 10:00
La nourriture était délicieuse comme toujours et le service était rapide et attentionné. Ambiance selon l'endroit où vous vous asseyez.
Réponse du propriétaire :
Tant d'étoiles 😍 Merci beaucoup! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Cela nous stimule et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. A bientôt, votre équipe ALEX
E...Le 28/04/2023 à 21:21
Nous aimons vraiment le buffet du petit déjeuner ici. Grand choix et très savoureux. Il est conseillé de faire une réservation ou sinon de ne pas venir si tard, sinon il se peut que vous n'obteniez pas de place.
Réponse du propriétaire :
Heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner avec nous. 🥐🥞 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, votre équipe ALEX
Natalie.eLe 25/04/2023 à 16:48
J'ai mangé plusieurs fois chez Alex et ça a toujours été bon. Le service était toujours sympathique. Ma suggestion d'amélioration serait d'essuyer les tables plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Tant d'étoiles 😍 Merci beaucoup! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Cela nous stimule et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. A bientôt, votre équipe ALEX
Sue.cLe 25/04/2023 à 13:27
Je suis déjà venu ici et ce n'était pas bon du tout, mais j'ai réessayé avec mon mari et nous avons été très satisfaits. La nourriture était excellente et le service très agréable. J'y suis retourné le lendemain et encore une fois c'était vraiment amusant
Réponse du propriétaire :
Tant d'étoiles 😍 Merci beaucoup! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Cela nous stimule et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. A bientôt, votre équipe ALEX
Annika.oLe 06/04/2023 à 18:46
Le chocolat chaud était crémeux et le gâteau au chocolat était riche. C'est agréable de s'asseoir dehors
Réponse du propriétaire :
Super, 4 étoiles ! Merci pour la bonne note. Nous en sommes très heureux 💛 votre équipe ALEX
Sonja.cLe 25/03/2023 à 20:01
Tout était bon. Service un peu très lent et pas vraiment attentionné. Je pense que cela dépend de la personne qui est dans le service. 1 jour tout super. Le deuxième jour, le service dans le restaurant en plein air n'était pas motivé.
Norbert.iLe 18/03/2023 à 18:54
Service super sympa, malgré le stress, juste génial 😄
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive et les aimables paroles sur notre service. Nous en sommes très heureux 🌸 Revisitez-nous bientôt, votre équipe ALEX
L..hLe 14/03/2023 à 13:49
Un grand ALEX. Comparé à ceux que je connais déjà, un des meilleurs. Que ce soit l'ambiance, le personnel ou la nourriture et les boissons. Tout va bien et fortement recommandé. L'emplacement est également bon et en été, vous pouvez vous asseoir dehors. Continuez ainsi 👍😉
I..uLe 10/03/2023 à 16:48
C'était extrêmement occupé Néanmoins, le serveur était très attentionné et toujours présent, n'arrêtait pas de demander si nous avions besoin de quelque chose sans être intrusif. Nourriture délicieuse, convient également aux végétaliens! Adapté aux enfants avec une aire de jeux. Recommandation? Absolument. Passé une bonne soirée avec ma famille
Rüdiger.rLe 04/03/2023 à 19:38
Super nourriture. Ambiance super. L'employé qui m'a servi ainsi que ma femme était apparemment dépassé par lui-même et son travail. Mon verre est allé très vite, j'ai attendu 12 minutes le verre de ma femme.De colère, il a jeté la serviette sur le comptoir, où un membre du personnel l'a regardé avec étonnement. Il n'a même pas remarqué une mère avec son fils, alors elle est partie après 15 minutes. Impossible. Sa passation de pouvoir à un nouvel employé du service était apparemment plus importante ainsi que la pause cigarette. Lui et son employeur devraient reconsidérer leur façon de traiter les clients. Je suis allé plusieurs fois à l'Alex, mais malheureusement, ce n'était pas possible. Il n'y a eu aucun problème avec le nouvel employé du service, la table où la mère était assise avec son fils était occupée par un couple avec un bébé et ils ont été servis immédiatement. C'est pourquoi je ne peux donner qu'une seule étoile pour le service.
Evelyn.fLe 28/02/2023 à 12:52
Comme toujours, ALEX a été bien accueilli. Le buffet du petit-déjeuner était varié, frais, savoureux et toujours réapprovisionné rapidement. Le service était super sympa et arrangeant. Je pense que le rapport qualité-prix est correct.
Anna.dLe 31/01/2023 à 17:33
Café du centre-ville, considéré comme le plus populaire (selon mes amis), la nourriture est délicieuse. Il y a toujours beaucoup de monde, donc parfois il n'y a pas de place, toutes les tables sont occupées (surtout le soir). Au détriment du personnel, je dirai ceci, c'est bon et moins bon. La rapidité du service n'est pas claire, parfois ils n'apportent pas ce qu'ils ont commandé. Cela dépend probablement du degré de fatigue de l'employé et de son humeur. Tout allait bien lors de notre dernière visite.
Ben.eLe 23/01/2023 à 21:38
Le goût est bon, la question est de savoir si l'on peut vraiment appeler l'escalope une escalope ici. Personnellement, je dirais une seule nugget de poulet. Mais vous pouvez vous faire votre propre opinion à partir de la photo.
Roswitha.�Le 23/01/2023 à 13:29
J'ai mangé des hamburgers et de la tarte flambée. Les deux étaient très bons. Le service était attentionné et sympathique. Le restaurant était bien fréquenté, les toilettes en bon état
Aslihan.Le 27/12/2022 à 20:54
PLUS JAMAIS À ALEX !!! Je n'ai jamais rencontré un serveur aussi grossier de ma vie. Je lui ai gentiment demandé s'il voulait essuyer la table pour nous. Il a répondu qu'il l'avait vu et qu'il le nettoierait immédiatement. Après trois rappels au serveur, il est venu nettoyer la table. Malheureusement, les boissons et la nourriture ont été consommées sur la table sale. Le serveur ne faisait que rouler des yeux toute la soirée, je veux dire si vous n'aimez pas votre travail, ne le faites pas! ! ! En tout cas, nous et nos amis avons décidé de ne plus visiter le café après une soirée aussi ratée.
Paula.eLe 01/12/2022 à 18:05
J'aimais vraiment aller ici. Malheureusement, les prix ont changé, vous n'en avez plus vraiment pour votre argent. Certains plats et boissons sont juste trop chers. Malheureusement, il y avait maintenant 2x service antipathique. Ils ont juste parlé de vous dans votre dos, n'est pas venu spécialement pour ramasser etc.... De temps en temps, il y a aussi des employés vraiment gentils et sympathiques avec une bonne humeur. Vous devriez vraiment travailler là-dessus ! Vous pouvez dire tout de suite qui ne veut pas faire son travail. Une fois, je me suis assis ici avec mon petit ami pendant 30 minutes juste pour commander un verre rapide. Bien sûr, nous sommes allés ailleurs après les 30 minutes. Dommage..
Daniela.�Le 30/11/2022 à 08:13
Nous avons beaucoup aimé, bonne ambiance, bonne nourriture et service très agréable et attentionné!
Kleiner.eLe 08/10/2022 à 22:43
Nous étions devant le théâtre chez Alex le soir. Notre table réservée n'avait pas encore été dressée à notre arrivée. Les serveuses étaient sympathiques. Les boissons prenaient parfois un temps très différent avant d'être apportées à partir de la même commande. La bière est arrivée cinq minutes avant un cocktail. Mais les limonades et les cocktails étaient très savoureux. Nous avons commandé les raviolis aux cèpes et le bol de saumon. La nourriture est arrivée très rapidement et était délicieuse. Les raviolis auraient pu être un peu plus.
Big.oLe 03/10/2022 à 08:04
Étaient là pour le petit déjeuner. Beaucoup de choix. Agréable et propre. Délicieux. le personnel était très gentil
Regina.eLe 03/09/2022 à 18:21
Nous sommes allés manger chez Alex à Kassel aujourd'hui. Le service était rapide à table, très sympathique et l'approvisionnement en boissons et en nourriture est allé très vite. Cependant, les bols ont encore un potentiel d'amélioration. Malheureusement, le poulet dans le bol de poulet ressemblait plus à une pépite de McDonalds qu'à de la volaille. C'est dommage. . . les tomates marinées étaient très savoureuses, mais l'italien mariné à l'ail ne me convenait pas à la saveur autrement asiatique. La brochette de crevettes Asia Bowl n'était pas vraiment cuite (plutôt juste réchauffée) et malheureusement froide lorsqu'elle est arrivée à table. Correct en soi, mais pour nous, le rapport qualité-prix ne va pas ensemble. Par contre, nous avons trouvé les limonades maison excellentes.
Dirk.eLe 12/08/2022 à 11:13
Déjà la deuxième fois pour un brunch à l'Alex et à chaque fois c'était très bon. Très grand choix et la qualité est raisonnable pour le prix. Les serveuses sont généralement très rapides et nettoient la table.
Sarah.cLe 30/07/2022 à 17:52
Choix du buffet du petit déjeuner très bon. nourriture délicieuse. Malheureusement pas le service. Personnel malheureusement très ennuyé le matin à 9 heures déjà.
Joanne.iLe 04/07/2022 à 11:27
Le buffet du petit déjeuner est bon ! Mon café bien-aimé n'est pas inclus, le prix est bon, l'emplacement est imbattable. Au moins une fois par visite à Kassel.
Jenny.aLe 04/07/2022 à 07:27
Un de mes endroits préférés à Kassel pour un bon cappuccino et un délicieux gâteau. J'adore l'endroit. Il est situé dans une zone centrale et, comme il est de bonne qualité, il est toujours bondé, surtout par temps chaud. Le service est merveilleux et vraiment rapide. Ils ont plusieurs offres au menu pour le petit déjeuner et le déjeuner et ont une bonne variété de cocktails.
Sebastian.rLe 16/05/2022 à 13:55
Bonne journée. 15/05/22 Visite à ALEX Kassel. Bref, c'était super 😋 délicieux. Le brunch du dimanche était génial. Pour un montant raisonnable de 15 €, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Beaucoup de choses chaudes (qui changent probablement) et elles étaient vraiment délicieuses. Diverses choses froides, par exemple salades/divers petits pains/muesli/saucisses/divers plats aux œufs. C'était juste beaucoup. La propreté et l'ambiance sont super. Le personnel est très sympathique et courtois. Je n'ai rien trouvé de négatif sauf que j'étais plein de nourriture.🤣 Nous y retournerons donc. Ensuite, une autre évaluation a lieu. Alors chère équipe ALEX, merci beaucoup et le brunch du dimanche obtient 5*****
Michael.oLe 05/05/2022 à 18:48
Asseyez-vous au soleil et buvez et mangez quelque chose. Malheureusement, les tables/chaises n'étaient pas très propres, mais c'est comme ça avec les nombreux petits oiseaux. Notre chien s'est amusé. Le service n'est pas très attentionné, mais c'était correct. La nourriture était délicieuse.
Julia.cLe 18/04/2022 à 11:17
Nourriture : Nous aimons beaucoup manger les bols actuellement. Jusqu'à présent, ils ont toujours été frais et savoureux, mais hier, le poulet avait le même goût que s'il avait été préparé dans la même friteuse que le poisson. Service : jusqu'à présent, toutes les conditions ont été amicales et compétentes. Malheureusement, hier, nous avons été servis par un homme qui ne connaissait ni le menu ni le service. Pendant que nous remettions notre commande, il ne semblait pas bouger assez vite et ne semblait pas intéressé. Il faudrait attendre au moins 45 minutes pour les boissons et la nourriture. Une autre serveuse (vraisemblablement le chef d'équipe) a fait de son mieux pour que nous recevions notre commande le plus rapidement possible (le coupon pour les boissons avait été perdu et il a finalement préparé les boissons lui-même). Lorsque notre serveur d'origine nous a apporté la nourriture et que je me suis renseigné sur le retard et les boissons, il s'est montré impoli et grossier et nous a dit que l'imprimante de reçus ne fonctionnait pas. Son comportement négatif a également pu être observé parmi d'autres invités (plusieurs sont partis auparavant. Commande ou retourner au restaurant avant de recevoir votre commande). Ambiance : Malheureusement, les toilettes, tant celles des hommes que celles des femmes, étaient très sales, bouchées ou cassées à plusieurs reprises. Malheureusement, chaque fois que nous parlions au personnel, rien ne changeait.
Mini.oLe 06/04/2022 à 14:37
Petit-déjeuner buffet en semaine O-juice est apporté 1 verre. Les stations de chauffage sont installées sur le comptoir, de sorte que les personnes de petite taille ne peuvent pas les voir et le libre-service est difficile. Service pas attentionné à cause d'autres boissons mais sinon sympathique. Le prix ne correspond pas à la sélection et à la qualité pour moi Le week-end devrait être mieux
Uh-Myong.aLe 31/10/2021 à 19:25
Nous avons déjeuné ici et avons mangé deux schnitzel. Tout était préparé à notre satisfaction et était bon. Le personnel était également super et très sympathique.
dear.lLe 09/08/2021 à 13:31
Nice Cafe à Kassel avec une large sélection de boissons et de nourriture. 🍹🍺 Nous devons cependant attendre longtemps avant de recevoir notre commande. #Bar #Cocktails
Yasin.uLe 27/07/2021 à 11:37
J'étais en fait satisfait de l'ALEX jusqu'à présent, mais malheureusement, cela a changé. Vous ne pouvez plus faire de pause déjeuner ici, car parfois la préparation prend plus de temps que ne le permet votre propre pause. Il y a place à l'amélioration ici. le rapport qualité prix est correct ; Personnel extérieur sympathique.
Frederik.eLe 22/07/2021 à 10:31
Nous étions là au moment du changement d'équipe. Le quart de travail qui a pris la commande était très grincheux. L'équipe tardive, cependant, très sympathique. Temps d'attente parfois longs pour les boissons et la nourriture, qui ne se rejoignent pas non plus. La qualité de la nourriture est correcte, comme vous le savez des autres restaurants de la chaîne.
SteveW.1Le 14/07/2021 à 16:53
Alex - cuisine moyenne associée à un personnel non formé L'Alex est situé au centre-ville de Kassel sur la Friedrichs-Platz et vous invite à vous attarder avec un grand nombre de sièges (à l'intérieur et à l'extérieur). De là, vous pourrez observer à merveille l'agitation du centre-ville de Kassel tout en sirotant votre café. Cependant, si vous utilisez du personnel non formé, vous ne devriez pas être surpris des notes moyennes à mauvaises... Malheureusement, même les petites commandes sont mal exécutées. Le menu propose une variété de délices du petit déjeuner au dîner. La nourriture elle-même a l'air délicieuse, mais les portions sont ridiculement petites. Conclusion : plus d'apparences que de réalité, c'est mieux ! [Avez-vous aimé la critique ? Laissez-moi un 👍]
B..aLe 12/07/2021 à 10:45
Un très bel endroit pour se détendre. Le petit déjeuner était super et les plats chauds pour le déjeuner ou le dîner avaient l'air délicieux ! J'ai des gaufres au petit déjeuner 😋 aux cerises 🍒 💕 (elles peuvent même être réchauffées si vous le souhaitez ! TOP) AVEC de la glace à la vanille 🥰🥰🥰
B..aLe 19/02/2020 à 20:01
Généralement un bon endroit pour terminer la soirée entre amis. La nourriture est parfaitement bien. J'aime particulièrement le petit déjeuner. Je ne peux rien dire de négatif sur le rapport prix/performance. Je le décrirais comme raisonnable. Malheureusement, ce dont j'ai eu à me plaindre pendant des années, c'est le personnel ou plutôt leur façon de travailler. Je ne peux rien dire de négatif sur qui que ce soit, mais le processus doit être optimisé de toute urgence. La première commande se passe généralement sans problème. Puis ça commence... Soit vous ne voyez plus aucun service (comme si tout le monde l'avait appelé un jour), soit vous êtes ignoré. Jusqu'à présent, malheureusement, dans 80% des cas, je devais me lever à la fin et attirer l'attention sur moi directement devant le comptoir. Sinon, vous ne pouvez vraiment rien dire de négatif sur les produits et l'atmosphère.
Thomas.cLe 10/07/2019 à 19:28
Ne
Markus.Le 09/03/2019 à 06:23
Nourriture et boissons variées et délicieuses, si c'est bien fréquenté, prévoir malheureusement des temps d'attente plus longs, serveurs sympathiques
Aline.Le 05/03/2019 à 10:23
Personnel très agréable et disponible
Daniel.eLe 09/02/2019 à 14:29
Super
Birgit.oLe 13/01/2019 à 09:06
Café et restaurant populaires dans le centre-ville de Kassel. Surtout très fréquenté et exigu pour les utilisateurs de fauteuils roulants. La terrasse extérieure est super. La nourriture et les boissons étaient très savoureuses, le buffet du petit-déjeuner offrait beaucoup de choix. Le prix et les performances sont corrects. En été, vous pouvez vous asseoir dehors le soir. J'espère qu'Alex survivra au confinement. J'attends avec impatience la réouverture et le brunch.
Stefan..Le 06/04/2018 à 11:36
En fait, un très bon café. Grand choix de spécialités culinaires et de café. Centre-ville, assis à l'extérieur, fumeur et wifi gratuit via des fournisseurs tiers. Aujourd'hui, le personnel était rapide et fiable. Désormais, il existe également des radiateurs radiants. Cela rend le fait de s'asseoir à l'extérieur encore plus amusant.
Claire..Le 30/06/2017 à 12:15
Les plats sont frais et de qualité (miam les pastas) Le service est très souriant serviable et patient (même quand vous parlez avec un accent allemand pas très au point) Allez y sans hésiter
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