A propos de : Restaurants Alpha Burger Nanterre à Nanterre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Alpha Burger Nanterre qui se trouve à Nanterre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cafés
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Petites portions à partager
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Groupes
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Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Alpha Burger Nanterre à Nanterre
Amin.eLe 01/10/2023 à 17:53
Bon accueil et bon repas
Yann.aLe 22/09/2023 à 17:19
Au top, nourriture super fraîche, le burger délicieux et le service juste magnifique , Karim, Sherazade et le boss vous accueillent avec le sourire et la pèche, je recommande vivement ☺️ C’est vraiment les meilleurs ! Les glaces trop généreuses !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos retours :) à très bientôt
Mohamed.ULe 02/09/2023 à 21:05
Personnels accueillants, souriants avec un service de qualité et des prix abordables. Mention spéciale à l'un des membres du personnel qui m'a offert un egg muffin au bacon qui était excellent!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :), à très bientôt.
Anthony.oLe 30/08/2023 à 11:33
De passage en formation je connaissais pas c’est bon mention spéciale au jeune à la caisse super souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le personnel :), à bientôt.
Mélissa.nLe 27/08/2023 à 21:32
Nous avons commandé 3 burger Smash, tous excellent. La qualité du pain nous a surprise. Je recommande et retournerais en manger à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos retours sur les smashs, c’est top. A bientôt :)
so.ALe 24/08/2023 à 23:56
Excellent Viande 👌🏼👌🏼 Personnel 👌🏼👌🏼 Attente 👌🏼👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire 👌 en espérant vous revoir.
Militsa.aLe 23/08/2023 à 10:40
J’ai pris le burger à l’avocat, c’était excellent est beaucoup mieux qu’à l’ouverture, pour 9€ en menu c’est vraiment correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire :), les débuts ont été difficile mais on sort doucement la tête e l’eau. A très bientôt.
yasmine.uLe 21/08/2023 à 16:53
Super endroit chaleureux, du personnel très accueillant avec une très bonne ambiance. Un service rapide et au top #merci à JR pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour le personnel, à très bientôt :).
Samir.LLe 15/08/2023 à 09:54
Excellente adresse, accueil chaleureux, ambiance sympathique et personnel souriant et à l'écoute, organisation exceptionnelle et cerise sur le gâteau, ils vous demandent à la fin si tout s'est bien passé... donc orientés clients... 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif, nous sommes content de savoir que nos objectifs sont atteints, au plaisir de vous revoir :)
Ziad.aLe 14/08/2023 à 08:47
Excellent Burger, franchement moi qui est fais des fast-food. Je suis vraiment impressionner du service et de la qualité exceptionnelle du Burger. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos retours, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive, à bientôt :)
Faf.iLe 30/07/2023 à 00:07
Super équipe. Très bons sandwichs. Un fast food de luxe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire de luxe :) à très bientôt.
Randy.aLe 12/07/2023 à 01:04
Super lieux leurs différents recettes sont super et le meilleur est leurs glaces trop bon, Et pour l'ambiance un bon film familiale quand ont mange sais super, et le must une aire de jeux pour enfants alors tjr pas convaincu 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Randy pour votre commentaire :). Cela fait plaisir à lire. En espérant vous revoir bientôt.
pade.uLe 11/07/2023 à 12:00
Que ce soit le service, le lieu ou la nourriture, rien à redire. Toujours un plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces retours :). Toujours un plaisir de vous voir parmi nos clients, à bientôt 👍🏼
Nadia.aLe 08/07/2023 à 12:27
Accueil organisation excellent cuisine excellente bien présenté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nadia pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt
Charles.oLe 02/07/2023 à 10:04
J'avoue avoir été assez déçu. Les burgers sont très chers pour de la qualité proche de celle du macdo. Le staff m'a paru chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre passage, pour les prix nous faisons au mieux à Nanterre malgré le contexte des prix des matières premières pour impacter au minimum les clients, sinon on ne peut pas survivre, Nous n’avons pas la force de frappe de grandes chaînes pour ce qui est du coup des matières premières. On est quand même moins chère sur la majorité des burgers classiques que Macdo (7,5€ le menu alpha big qui se rapproche du Big Mac par exemple).
Mola.5Le 01/07/2023 à 21:40
Nous avons mangé là bas ce soir avec les enfants, service au top, rapide, très bon, les enfants ont beaucoup aimé, le personnel super gentil, aimable et professionnel. Les enfants ont pu jouer dans l’air de jeux, sérieusement je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :) et pour vos retours sur le personnel ça fait plaisir. En espérant vous revoir bientôt
Mehdi.eLe 01/07/2023 à 13:09
Ils sont gardés ma commande ! Service au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt
sirdi.oLe 12/06/2023 à 21:22
Client depuis le début nous avons toujours apprécié ce restaurant. Les enfants sont ravis. L’équipe est top.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et votre fidélité :). Cela nous donne une forte satisfaction après 1 an d’ouverture et merci pour l’équipe. À bientôt
Youssef.aLe 07/06/2023 à 14:57
La nourriture est bonne est le service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :). À bientôt
Jean.oLe 06/06/2023 à 15:43
Propre, personnel accueillant, bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire :) et votre retour sur le personnel, nous espérons vous revoir bientôt :)
Pipo.eLe 26/05/2023 à 18:10
Nous avons commandé hier des alpha Burger qui sont mille fois meilleurs que les big mac. Les frites sont délicieuses et les portions sont généreuses. Nous recommandons vivement ! Vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour :) cela nous fait plaisir a lire. Nous espérons vous revoir bientôt
AARAB.ILe 08/05/2023 à 19:19
L’accueil au top, ambiance familiale pour les parents qui viennent avec enfants. Le burger et les frites excellents. Je recommande si vous passez dans ce quartier !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour cela nous fait plaisir a lire :), nous espérons vous revoir prochainement.
boukhizzou.oLe 08/05/2023 à 19:18
Tres bonne découverte de ce snack sur Nanterre J’ai adoré l’accueil et de très bon hamburgers Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et vos retours que nous apprécions :). Nous espérons pour revoir bientôt
mona.uLe 06/05/2023 à 19:47
A fuir j’imagine même pas les conditions d’hygiène des cuisines ce matin réveil sous intoxication alimentaire une horreur
Réponse du propriétaire :
Désolé pour ce qu’il vous ai arrivé mais nous sommes très vigilant sur l’hygiène, nous contrôlons les produits tous les jours, de plus au vu du peu de place de stockage, nous nous approvisionnons plusieurs fois par semaine, donc pas la peine de parler des conditions en cuisine c’est le cœur de l’activité donc on fait attention. N’hésitez pas à donner des détails sur votre commande, pour comprendre ce qui aurait pu être la cause (si cela vient de chez nous). Nous espérons que vous allez vite vous sentir mieux.
Brahim.Le 02/05/2023 à 17:02
Très bon restaurant fast-food, une nourriture de qualité, un personnel sourient et dynamique, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour, en espérant vous revoir :)
a.aLe 02/05/2023 à 12:26
Une belle découverte. Des produits de qualité et vraiment bons. J’ai adoré les smash burgers. Les prix sont abordables et pas du tout excessifs. Pour les gourmands il est possible d’ajouter des options pour être sûr de ressortir avec le ventre plein. Le personnel est très accueillant et à l’écoute de nos demandes. Petit plus pour les familles avec un espace de jeu. Je reviendrais c’est certain.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et le commentaire, cela nous fait plaisir à lire et apprécier votre expérience satisfaisante. À bientôt
BAAZ.ALe 01/05/2023 à 19:21
Bon service et nombreux choix dans la carte. Une salle de jeux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour et votre commentaire :)
ali.aLe 01/05/2023 à 15:52
on a mangé entre amis et c'était top, le service et l'équipe super sympa. la salle de jeu pour les enfants :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, l’équipe est ravi, à bientôt :)
LISSILAA.iLe 12/04/2023 à 19:19
Un service après vente incroyable ! Une équipe adorable et la qualité et la propreté des aliments au top 👍je continuerai à commander chez eux et je vous le recommande a 100% boga
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire, en espérant vous revoir
Aicha.Le 27/02/2023 à 23:14
Excellent restaurant ! L’air de jeux pour les enfants est juste génial et les personnes à l’accueil ( une fille et un garçon) sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire ça nous fait plaisir à lire :). À très bientôt chez Alpha Burger Nanterre
Jawed.Le 20/02/2023 à 15:39
Très bon concept ! Des produits de qualité, des prix + que corrects (malgré la récente augmentation). Énormément de choix, intérieur très agréable... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le détail de vos retours, cela nous fait plaisir de bientôt
sabrina.jLe 19/02/2023 à 09:34
Les burgers sont vraiment très bons, le personnel très sympa, juste que parfois l'attente peut être longue
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, oui en effet comme on ne prépare pas nos burgers a l’avance lorsqu’il y a du monde les temps augmentent. Nous travaillons pour améliorer les temps de préparation. À bientôt
ambre.iLe 18/02/2023 à 16:29
Depuis plusieurs mois on va là bas. On a toujours été très bien accueillie. Une ambiance conviviale. Une équipe au top. Les enfants réclament souvent d'y aller. Ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Merci ça non fait plaisir de savoir que vous venez depuis quelques mois, nous espérons vous revoir bientôt :)
Haroun.aLe 16/02/2023 à 21:42
Très bonne équipe, jeune et dynamique ! Au delà d'un service impeccable, c'est un vrai délice et plaisir de passer un moment là-bas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ça nous fait plaisir, en espérant vous revoir.
Fatima.ILe 10/02/2023 à 21:11
Un large choix de menu, pour tous les goûts. Les portions y sont généreuses. Mais surtout, je salut l’équipe d’Alpha burger Nanterre pour leur efficacité et leur accueil. Une équipe qui vous accueille toujours dans la bonne humeur avec le sourire, très dynamique. Un petit coin pour les enfants au top et une belle terrasse de quoi satisfaire tout le monde. Endroit très familial on se sent comme à la maison. C’est toujours agréable de s’y rendre même pour un chocolat chaud surtout en cette période ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, il fait plaisir à l’ensemble de l’équipe :). À bientôt
Mouchoir.aLe 10/02/2023 à 19:43
Service de qualité et les vendeurs sont toujours aimables. Le restaurant est super propre et les menus sont juste super bon! Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous répondre et partager votre avis. À bientôt
Aminata.iLe 10/02/2023 à 17:10
Endroit convivial sympathique, équipe superbe , beaucoup de choix dans les menus et de goût je recommande fortement. Merci à l’équipe alpha de Nanterre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et le commentaire partagé, en espérant vous revoir bientôt
Sirine.eLe 09/02/2023 à 22:30
Un accueil et un service au top du top, une équipe incroyable a l’écoute et souriant 🤩. Très bon concept avec un coin jeu pour les enfants endroit très familial. Beaucoup de choix sur la carte ! Leur smash super bon franchement rien a dire sur ce restaurant à chaque fois que j’y vais je suis jamais déçu t’es bonne ambiance avec Bakeli & Lahcen et toute l’équipe 🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) et pour l’équipe ça leur fait plaisir à lire, à bientôt
Rama..Le 09/02/2023 à 20:26
Les hamburgers sont très bon un service de très bon qualité. Les lieux sont propres, je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour sur votre passage chez nous. Nous espérons vous revoir
Guillaume.aLe 09/02/2023 à 20:12
Je sortais du UGC de la Défense avec mes enfants lorsque l'un de mes petits m'a conseillé de terminer notre soirée au Alpha Burger de Nanterre qui ne se situe pas très loin de là où on était, je ne me suis pas fais prier pour y aller étant donné le creux que j'avais. Qu'elle ne fût pas ma surprise, cadre idéal pour les enfants avec des menus très adaptés et un air de jeux, un double menu pour moi et de surcroît très bon ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume pour votre retour et qu’en plus vous et vos enfants aient passé un bon moment, cela nous ravie. À bientôt :)
Assia.oLe 08/02/2023 à 22:02
Accueil et équipe très agréable , service ultra rapide et surtout incroyablement délicieux . Un large choix de burger et pour tous les goûts . Petit coin jeu pour enfant , donc plus que familial vous y êtes chez vous !! Un agréable moment passé avec l’équipe très souriante et chaleureuse et c’est plaisant !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir :)
hayder.hLe 08/02/2023 à 19:48
Très bon burger !!! Je conseille fortement. Très accueillant. Bien garnie !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela fait plaisir. À bientôt
Ali.hLe 08/02/2023 à 19:28
Excellent restaurant carte pour tout les goûts personnels accueillant et très sympathique a l'écoute du client espace jeux pour les enfants très pratique cadre familial bonne ambiance je recommande vivement sur nanterre c'est rare
Réponse du propriétaire :
Merci Ali pour ce commentaire, cela fera plaisir à l’ensemble de l’équipe, à bientôt :)
Maman.iLe 08/02/2023 à 18:25
Franchement le service est rapide le personnel très à l'écoute les prix sont relativement abordable il y a un large panel de choix je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, très satisfaisant pour l’équipe. À très bientôt :)
My.Le 31/01/2023 à 21:13
Accueil très sympa service rapide et en plus pour un fast c’était bon et propre. Burger bon et dessert aussi j’ai pris un tiramisu mangue vraiment bon. Petit plus pour l’espacé enfant 👍🏼 On y retournera sure!!! Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, cela fait plaisir, à bientôt.
soufiane.hLe 29/01/2023 à 01:31
De très bons burger et smash burger avec un très bon accueil. A chaque fois je ne suis jamais déçu plein de choix en solo ou en famille la qualité est toujours au rendez-vous et les prix très abordable Bravo et force à vous alpha burger. 👍💪🍔
Réponse du propriétaire :
Merci Sofiane pour ce commentaire, cela fait plaisir à lire, nous espérons vous revoir bientôt :).
Noella.oLe 27/01/2023 à 17:46
Service très rapide quand on arrive avant 12h30, restaurant propre, très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt
Ludovic.oLe 19/01/2023 à 13:58
Beaucoup de choix de burger,sa va des classiques du mcdo au smash burger ,pour ma part je les ai presque tous goûté et ils ont rien a envié des grandes enseignes....les hots dog sont pas mal aussi😋😋 L'aire de jeux pour les enfants et génial!!! Le personnel est top et rapide rien à dire.
Killmonger92i.Le 02/01/2023 à 00:10
Bonjour j’aimerais juste vous dire un grand merci . Vos burger sont mortellement bon rien a dire le service est rapide, les employer sont souriant serviable, il y’a un petit côté jeu pour les enfants ces une super idée j’y ai amené mon fils ils a oublier tous les autres restaurant vraiment super super super est encore un grand merci à toute l’équipe pour le travaille que vous faite
croûton.oLe 31/12/2022 à 13:20
Endroit très bon et convivial de plus il y a une air de jeu les burger sont délicieux et pas chere je valide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :) à très bientôt chez Alpha Burger Nanterre.
GB.DLe 30/12/2022 à 11:23
Seule point positif : la femme qui prend les commandes par téléphone, très gentille. Sinon les Smash burger sont plutôt des hamburgers du McDo avec moins de sauce. Même le goût est décevant. Je ne recommanderai plus, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour en effet, même niveau condiment ce n’est pas la quantité habituelle. Nous sommes désolé mais dans cette période de vacances, certains de nos cuisiniers sont en repos et on forme de nouvelles personnes. Je peux vous confirmer que la salade n’est pas découpée comme elle devrait. Dans ce genre de cas n’hésitez pas à nous appeler, il n’y a aucun problème à vous refaire le smash. Pouvez vous nous dire quand et quelle heure environ vous aviez passé commande ? On vous rappellera pour vous proposez une autre commande.
Sebouai.eLe 14/12/2022 à 22:22
Je ne recommande malheureusement pas. J’ai commandé y a plusieurs semaines j’ai eu la moitié de mon menu, je rappelle pour en informer le resto on me rigole au nez et on me dit qu’on m’envoie un livreur ce livreur n’est jamais passé. Aujourd’hui je décide de tenter à nouveau l’expérience bien que j’ai été déçue je passe commande et je tombe sur le gérant qui me dit « tkt c’est moi je m’occupe de ta commande je vais te mettre bien je vais t’offrir des desserts » pff même pas de dessert offert aucun geste commerciale c’est un gros scandale j’ai commandé pour 65€ !J’aurai du m’arrêter à ma première mauvaise expérience j’ai payé et j’ai eu la moitié de mon du ! Et là je tombe sur le gérant je me dis bon bah ça s’arrange et bah non! Zéro
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé, en effet il y avait du monde pour le match et malheureusement le gérant a du aller aider en cuisine et une autre personne s’est occupé de la commande. Nous vous appellerons ce soir pour respecter notre engagement
Doc..Le 13/12/2022 à 21:15
Service impeccable. La nourriture est excellente tout est frais. Les menu sont copieux. Rapport qualité prix 👌 Meilleur fast food du coin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire, à très bientôt
Mushii92.Le 09/12/2022 à 15:33
Les burgers sont juste parfait !!! Le service est au top !!! Merci pour l’accueil en tout cas. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour partagé à l’équipe, à tres bientôt
Zakarya.aLe 28/11/2022 à 19:00
Magnifique restaurant on mange très bien la qualité et au top menu au top de très bon cuisinier accueil chaleureuses meilleures Alpha je recommande smash burger excellent avec le menu hot dog un délice
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait plaisir que vous ayez apprécié. À très bientôt
Ham.aLe 28/11/2022 à 12:02
Les meilleurs wraps crevette d'Île de France. Prix très compétitifs Je recommanfe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😀, à très bientôt
Boubaker.lLe 20/11/2022 à 20:03
Superbe fastfood de très bonne qualité, la nourriture est bonne,un service irréprochable, même une aire de jeu pour les enfants et une terrasse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons que vous avez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir
Mohamed.ELe 20/11/2022 à 12:36
Très bon fast food de quartier, bon accueil et plusieurs choix de burgers et sandwichs a des prix très abordables. Rapides, on est servis en 5 minutes chrono, le staff est très a l’écoute et n’hésite pas à donner des conseils. J’aurais aimé avoir plus de choix, notamment des plats en assiette ou des bowls avec autre chose que des frites/potatoes en accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Merci Mohamed pour votre avis, ça nous fait plaisir que ça vous a plu. Pour la carte, comme on a ouvert cette année, on est centré sur les burgers et hot dog. On souhaite s’améliorer sur les délais tout en maintenant notre cuisine à la commande. Mais on va réfléchir à comment on pourrait intégrer d’autres plats. À bientôt
Sherine.aLe 19/11/2022 à 14:57
Fast-food de qualité, hyper bien accueilli, équipe vraiment au top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, notre équipe vous remercie, à bientôt
Othman.aLe 19/11/2022 à 13:31
Super fast food avec beaucoup de choix, qualité des produits au top et très bon accueil de la part de la fille aux cheveux longs ! Je reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, on se rappelle de vous :) les cheveux rouge ça aide. À très bientôt
Karim.aLe 19/11/2022 à 04:35
Super concept avec du choix franchement je me suis régaler j’ai était satisfait moi qui est compliquer dans ce que je mange je n’est eu aucune difficulté à trouver mon plaisir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Karim pour votre retour, ça nous fait plaisir à très bientôt
ABDALLAH.ALe 18/11/2022 à 21:14
Les burgers et sandwichs sont tous savoureux. Les portions de frites sont généreuses. Une équipe exceptionnelle avec un savoir-être qui vous laissera goût et souvenir mémorables. J’y vais plusieurs fois par semaine qualité et goût sont toujours présents à l’Alpha Burger de Nanterre.
Réponse du propriétaire :
Merci Abdallah pour ce retour. L’équipe vous remercie en espérant vous revoir bientôt.
Mai.OLe 18/11/2022 à 15:41
j’ai pris le smash burger avocado a 9€ + supp bacon . c’était bon mais p’tit bémol le burger sur la borne était plu gros que celui que j’ai reçu était petit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour sur le smash, pour la photo on a essayé de le représenter au mieux, au niveau de la taille on est sur des steaks hachés gourmets de 70gr et des pains de 10 cm. La photo essaye de représenter le contenu au mieux mais si c’est gênant on va les retravailler. Merci encore
Azzam.bLe 16/11/2022 à 17:53
Service très très très long... + de 30 mn pour deux menus. Très déçu par le Saumon avocado. Je n'y retournerai pas ! Update : Suite à la réponse d'Alpha Burger, je suis obligé de préciser que j'ai bien commandé 2 Smash Saumon-Avocado le 15/11 à 20h05 via UberEats. Au lieu de répondre sur le fond (la longue attente), il préfère mentir en disant qu'il n'a pas vendu de Saumon Avocado hier...
Réponse du propriétaire :
Cela fait quelques jours que nous n’avons pas servi de saumon avocado, de quel jour parlez vous ? Etait ce bien dans le restaurant à Nanterre ? ——————————————- Mise à jour : Désolé mais nous n’avons pas regardé les commandes plateformes dans la réponse d’hier. Nous sommes partis du fait que vous aviez commandé directement au restaurant. On reçoit habituellement les avis uber, dans la plateforme uber, c’est pour ça qu’aucune commande de saumon avocado n’apparaissait dans notre caisse (qui ne trace pas les commandes uber). Nous n’avons aucun intérêt à mentir (si vous pouviez éviter d’apporter des accusations s’il vous plaît et laisser le temps d’expliquer), si vous n’êtes pas satisfait, on peut le comprendre et si il y a des choses à améliorer qu’on puisse faire on le fera. Dans notre 1ère réponse au votre avis (toujours affiché plus haut) on vous a posé des questions pour avoir plus de précision et comprendre, à aucun moment il y a une affirmation (pas de date, heure). Il fallait vous qu’on vous réponde pour approfondir. Pour les délais uber ou deliveroo désolé mais nous n’avons pas la maîtrise des livreurs. Ci-dessous le détail d’une commande du 15/11 sur uber eats avec un saumon avocado et un fish : 08:06 PM - Commande passée par le client 08:06 PM - Commande acceptée par le restaurant 08:33 PM - Le coursier est parti 08:33 PM - Commande livrée au client. Donc on peut voir 27 minutes entre la prise en compte chez nous et la prise en charge par le livreur. Si votre commande était prête avant, on a du attendre que le livreur arrive pour la prise en charge. Le 15/11 autour de 20:00, la fréquentation était plutôt calme, donc votre commande a du être prête en 10-15 minutes, donc potentiellement une attente de 10-15 minutes qu’un livreur la récupère. Nous sommes désolé que le saumon avocado ne vous a pas plus, on reste sur des produits frais, est ce la cuissons, les sauces ? Pour le délais de livraison comme indiqué, comme ce n’est pas notre livreur, on n’a pas la maitrise des temps qu’ils mettent à venir chercher les commandes. J’espère que les éléments apportés répondent à vos questions.
Celtex.Le 16/11/2022 à 05:57
Bsr , je suis vegan mais comme le patron est un peu balaise j’me suis laisser emporter par un menu double que j’ai gentillement manger car j’ai l’impression qui me regarder du coin de l’œil , bien entendu c’était excellent et je vais mettre 5 étoile comme il n’y en a pas 6 pour pas qu’il me retrouve. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) pour votre visite et content que ça vous a plu, nous espérons vous revoir prochainement
FARID.Le 08/11/2022 à 21:58
Très bien , viande et plats excellent. Toujours bien accueilli et toujours bien conseillé sur les hamburgers de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, à très bientôt
Moustikoo.Le 01/11/2022 à 18:52
Servi rapidement, nous sommes venus en grand nombre et nous avons quand même eu nos commandes sans attendre. Très bon et rapport qualité prix au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, nous essayons au maximum de rentre l’expérience la plus appréciable. À bientôt
marouane.eLe 30/10/2022 à 22:26
Restaurant ou Karoké? A peine rentré l’homme derrière la caisse se met à chanter à haute voix … aucun professionnalisme j’ai fait demi tour je préfère pas continuer et avoir de mauvaise surprise Sinon devanture attirante, carte aussi mais le personnel a revoir. J’attire l’attention sur le gérant de ce restaurant de revoir ce type de personnel pas pro … passage à ce jour
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé que cela ne vous ait pas convenu mais si le personnel se sent bien à son travail ou qu’à un moment ils chantonnent, c’est dur de voir ce qui n’est pas professionnel. Vous ont ils mal accueilli ou manqué de respect ? Nous souhaitons aussi que le personnel se sente bien dans son cadre de travail et nous savons qu’ils font le max pour accueillir les clients. On ne peut pas reprocher à quelqu’un de se sentir bien. J’espère que vous comprenez et encore désolé si notre environnement de travail n’atteint pas vos exigences.
Aicha.Le 23/10/2022 à 00:42
Burgers exceptionnels ! Le meilleur fast food du coin! Les smash sont vraiment top ! Equipe très accueillante on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir prochainement
Sarah.�Le 02/10/2022 à 17:31
Correct. Les Burgers sont bons. En revanche, pour un fast food, 20min de préparation pour deux burgers, c’est beaucoup trop… dommage!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous en sommes conscients et essayons d’améliorer au mieux les temps d’attente pendant les grosses fréquentations en gardant en ligne de toujours tout préparer à la commande.
Rico92.iLe 01/10/2022 à 08:49
Alfa burger c'est rapide c'est bon aussi et l'équipe est sympa n'hésitez pas à y aller en ce moment un grand jeu avec une ps5 a gagné 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes content que votre expérience vous a plu :). À bientôt
Elias.Le 24/09/2022 à 09:02
J'y suis allé 2x. À chaque fois ils m'ont offert un produit en plus (tiramisu/bouteille eau). Service au top, très rapide et très agréable. La nourriture était super bonne, rien à dire franchement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :), la satisfaction de nos clients nous rend heureux. À très bientôt
Hal.Le 22/09/2022 à 21:02
salle propre, employées polies, seulement le burger avec soit disant 6 stacks en a que 4 au final d'ou l'étoile en moins. à part ça nickel ! les prix sont attractifs, et la glace est rempli jusqu'à rabord (pas comme McDo qui le rempli à moitié) Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, pour les burgers nous n’avons aucun Burger avec 6 steaks, ça devait être l’alpha big max qui en contient 4, c’est l’équivalent d’un alpha big qui contient 2 steaks et on rajoute 2 steaks. Nous sommes désolé pour cette confusion, on va essayer de voir si on peut afficher le nombre de steak pour éviter que cela se reproduise. À bientôt
Samir..Le 21/09/2022 à 19:31
Très professionnels vis à vis de leurs clients. J’ai en effet commandé via Deliveroo et il se trouve qu’ils s’étaient trompés de commande. Lorsque j’ai expliqué au monsieur par téléphone qu’ils s’étaient trompé, il a sans hésiter envoyé un de leurs propre livreurs pour me re-livrer la bonne commande cette fois-ci. Rien à dire 💪🏽.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis et nous nous excusons encore pour l’erreur. Au plaisir de vous revoir bientôt
Mehdi.hLe 16/09/2022 à 18:06
De passage à Paris, j’ai découvert ce fast food Sincèrement Je suis devenu addict de la variété des plats délicieux présentés dans le menu, mon pari c’est qu’une fois vous allez visiter cet endroit vous en serez addict 😱😱😱
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre et contant que vous ayez apprécié nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt
Raphael.oLe 03/09/2022 à 21:50
Tres bon mais jamais une commande qui arrive sans erreur. En moyenne 2 h les 3 fois ou j ai commandé pour avoir tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes désolé pour cette expérience. Nous avons alerter les collaborateurs d’être beaucoup plus vigilant lors de la préparation des commandes. À très bientôt
Anti.aLe 02/09/2022 à 22:32
N’y allez jamais, c’est plus chère que g la dalle mais beaucoup moins bon et 30 min d’attente minimum. Vous allez payer la belle deco
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, désolé que votre expérience n’ait pas été satisfaisante mais par rapport à nos prix c’est faux, contrairement à d’autres restaurateurs nous n’avons pas modifié nos prix malgré le contexte actuel où les prix de nos matières premières augmentent. Nous ne sommes pas plus cher voir moins cher. Pour les temps d’attente, nous ne servons pas en 5 minutes lors des rush car aucun sandwich n’est préparé à l’avance mais malgré tout on est en dessous de 30 min. Au plaisir de vous revoir
Sultana.TLe 24/08/2022 à 18:53
C’était bon et bien. L’accueil et le service c’était très bien aussi. La conception du restaurant est finement pensée. Coin enfants, idéal pour les ados, et les adultes y ont également leurs places. Les couleurs vivent c’est aussi très bien pensé. Le choix de la carte est également une bonne chose. C’est un sans faute. Bonne continuation a vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir
bob.eLe 17/08/2022 à 22:55
Client fidèle depuis l'ouverture mes 2 filles adorent...les Burger sont excellents les wraps également. Équipe très sympa En un mot conquis continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis ça nous fait plaisir. À bientôt
Laurine.eLe 14/08/2022 à 15:59
- Smash burger et hot dog bons 👌🏽 - Erreur dans ma commande, j'avais demandée un brownie et j'ai eu un tiramisu caramel et une tarte chocolat dommage que j'aime aucun des 2 😅
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour, oui c’est de notre faute, on n’a pas mis à jour la carte des desserts et c’est pour ça qu’on vous avez mis d’autres desserts à la place, encore désolé
Karim.aLe 10/08/2022 à 02:20
Excellent restaurant, le personnel est adorable, les burgers sont très bon et généreux et la salle est superbe. Je reviendrais c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ça fait plaisir, à bientôt
Nadstclodoal.aLe 23/07/2022 à 20:34
Wrap viande hachée très bon (viande fraîche) les frites délicieuses, le jeune homme au comptoir sympa temps d attente 5 min donc normal. La prochaine fois je goûte les glaces !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir
J.Le 23/07/2022 à 17:42
J'ai attendu 40min pour avoir mon menu. La serveuse était TRÈS désagréable. De plus, la commande n'était pas bon. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Ce n'est pas la première fois. Je vous conseille de passer vitre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Désolé mais connaissant les employées travaillant à la caisse, elles ne sont pas désagréables et très patiente. Pour le temps d’attente 40 minutes ça me semble exagéré par contre.
Sabrina.iLe 19/07/2022 à 10:16
Passage très régulier dans ce fast food comme on habite à côté. Les produits sont frais et bons. L accueil est très chaleureux. L’équipe est attentive quand on on vient avec des enfants. Et les lieux sont très propres. Hygiène irréprochable. Merci l équipe alpha !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, en espérant vous revoir
Amélie.aLe 16/07/2022 à 10:10
Je suis allée mangé là bas hier soir. A éviter !! J’ai pris le burger smash soit disant viande fraîche, j’ai été malade toute la nuit et mon ami aussi. J’ai dû mettre une étoile car j’ai pas le choix mais ça ne les vaut pas. Je ne recommande absolument pas ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour vous et votre ami, je vous confirme que nos produits sont frais, que nous faisons attention au changement d’huile, tous les équipements en cuisine sont nettoyés régulièrement. Notre espace de stockage étant très limité, nous nous faisons approvisionner très régulièrement dans la semaine. Nos produits sont donc très vite utilisés et la chaîne de froid est respectée. Pouvez vous nous dire à quelle moment vous avez effectué votre commande et le détail de celle-ci ? N’hésitez pas à repasser au restaurant et à vous présenter au comptoir pour comprendre la cause.
S.Mia-Rosa.Le 08/07/2022 à 21:20
Bonjour, Suite de mes visites, vos produits sont propres et frais. De la qualité au top. Par contre, manque d'accueil et d'amabilité. Je vous souhaite une bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours, au plaisir de vous revoir
zaky.hLe 29/06/2022 à 18:07
Concept original avec les frites (attention au dosage du sel…) ainsi que pour les hot dogs. Cependant c’est relativement cher pour ce que c’est. Un menu pour 10€ avec un Burger dit spécial qui est tout petit. Quand on compare par rapport à la carte, l’épaisseur est divisé par 4. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte les retours sur le sel. Pour le prix, vous parlez dés smash c’est ça ? On est vraiment dans les fourchettes basses malgré la qualité des produits que nous achetons.
Alic.uLe 28/06/2022 à 12:53
Un très bon service et d'excellents conseil de l'équipe (merci Djamel). De bon burger et frites mais surtout je conseille les Wings Cajun.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces retours
Mimi.iLe 26/06/2022 à 12:51
Bonjour. Je suis allée avec mes 3 enfants ce jours et j'ai été agréablement surprise. Un personnel super souriant serviable et gentil. Les menus sont excellent. Mes enfants sont pressée d'y revenir. Un lieu super beau et super propre. Bravo à vous et merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, on espère vous revoir :)
Salim.eLe 04/06/2022 à 20:05
De passage hier pour une première fois , j'ai testé un smash burger qui m'as été conseillé, et c'est un pure délice, j'ai déjà été mangé dans d'autres chaînes mais je vous garantie que niveaux goût Alpha burger c'est juste excellent Excellent concept Ca change un peu Merci 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, en espérant vous revoir goûter nous autres produits
Sofiane.Le 03/06/2022 à 20:51
Nous étions assez impatient de tester ce nouveau restaurant , notre choix s'est fait sur des hot dog, nous avons été agréablement surpris par la qualité et le service rapide. Nous tenons a remercier le responsable pour la gestion de ses équipes. Equipe souriante et a votre écoute. Je vous conseille fortement d'y aller vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis, à très bientôt
Anis.OLe 27/05/2022 à 16:18
Excellent fast food. La viande est halal (Achahada) Les cuisines sont très propres. Le patron m’avait autorisé à regarder ses cuisines.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir pour que vous nous partagiez votre expérience de nouveau.
Mehdi.iLe 26/05/2022 à 19:43
Client régulier depuis l’ouverture, je ne peux que recommander de venir y goûter leurs succulents burgers (mention particulière pour le smash) La carte est variée, les produits sont de qualité à prix abordables, on y retrouve même les desserts du géant américain. Le service s’est grandement amélioré depuis l’ouverture et les temps d’attente sont revenus à la normale. Un fast food de proximité oú mes enfants prennent plaisir à y venir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos retours, nous essayons de nous améliorer constamment pour que l'expérience de nos clients soit la meilleure possible. En espérant vous revoir.
Astrid.eLe 26/05/2022 à 12:50
Très bon accueil ! merci d’avoir répondu à toute mes questions car je ne connaissais pas la carte . Surtout Syhem pour sa gentillesse hors norme elle a su me séduire. Je reviendrais avec plaisir dans votre restaurant à nanterre car je préfère revenir pour être bien accueilli et passer un agréable moment avec un smash 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous lui partagerons votre expérience. Il est très important pour nous que nos client soient bien accueillis et conseillés durant leur expérience chez Alpha Burger.
NAMS.lLe 22/05/2022 à 20:59
Je n'ai pas été déçu par mon long chiken et mon smash burger au chèvre vraiment au top, service très rapide et personnel souriant. Je reviendrai prochainement tester d'autres burgers en plus Leur glace sont super bonnes ! N'hésitez pas à y aller !! 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir pour goûter nos autres choix et que vous nous partagiez votre expérience de nouveau.
cynthia.oLe 21/05/2022 à 21:30
Service très rapide, personnel aimable. Nous avons pris les menus enfants vraiment top. Burger, wrap extra bons. Beaucoup de choix super rapport qualité prix vraiment rien à envier aux grandes chaînes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir prochainement.
Barb’hair.oLe 17/05/2022 à 20:27
Meilleur burger de nanterre, service très rapide ( 15 min) , la qualité des hamburgers sont similaires au Mc do, un air de jeux pour les enfants génial pour pour les occuper et manger tranquille 😄
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, le partage de votre expérience nous permet de nous améliorer afin de rendre la votre la meilleure possible.
Josselin.tLe 11/05/2022 à 10:55
Hélas, il ne suffit pas d'un beau magasin, de copier les photos de macdo et BK pour faire de bon burger. En effet, si vous chercher à manger un macdo moins bon pour 3e de moins, vous serez ravis. Les burger ne sont pas ouf, pain mou, trop de sauce, steak niveau Kebab. A mon avis vous feriez mieux de faire moins et mieux ! Bonne appétit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance à nos matières premières afin de fournir des burgers de qualité. Etes vous allé voir le personnel pour partager cette expérience et qu'ils en informent la cuisine ? La diversité de notre carte est une volonté de proposer différentes expériences et nous souhaitons poursuivre dans cette voies. N'hésitez pas à revenir nous voir et nous partager à nouveau votre expérience.
Laurent.HLe 03/05/2022 à 15:48
Je n'ai jamais attendu autant dans un fast food, c'était incroyablement long ! (45mn pour un burger) Les cuisiniers ne sont pas formés pour travailler dans un fast food. Ils préparent burger par burger, commande par commande. Aucune anticipation... Le responsable ne les a pas aidés non plus, il disait seulement "c'est prêt tel burger ?"
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos retours, nous sommes conscients que les temps d'attente étaient long les 1ères semaines suite à l'ouverture. Nous avons fait le choix de ne pas préparer des burgers à l'avance pour garder la meilleure qualité. Il est important pour nous d'éviter le gaspillage. Comme répondu pour un autre retour, nous avions sous estimé la fréquentation que nous allions avoir et lors des rushs, nous faisions de notre mieux. Nous avons également amélioré la communication au sein de nos équipes en plus du temps de traitement des commandes. En espérant vous revoir dans notre restaurant de nouveau pour partager de nouveau votre expérience.
Phu.uLe 30/04/2022 à 18:20
Les burgers et frites sont bons. Par contre le personnel brasse de l'air, ils sont nombreux mais pas compétents. Beaucoup trop de temps d'attente pour 2 menus burgers. J'y étais un samedi soir où il y a pas beaucoup de monde. Je me demande comment ils font dans la semaine à midi quand les gens n'ont pas beaucoup de temps pour manger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos retours, nous sommes conscients que les temps d'attente étaient long les 1ères semaines suite à l'ouverture. Nous essayons de nous améliorer tout en gardant la qualité de nos burgers. En espérant vous revoir dans notre restaurant de nouveau pour partager de nouveau votre expérience.
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