A propos de : Restaurants Au Bureau Anglet à Anglet
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Anglet qui se trouve à Anglet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.
Tags: Restaurant, Bar, Cuisine européenne, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant irlandais, Pub, Bar sportif.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cabaret
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Concerts
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Excellents cocktails
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Au Bureau Anglet à Anglet
Willy.aLe 21/09/2023 à 13:29
Quand on vous dit que votre entrecôte n'est qu'une moitié d'entrecote, faites un geste commercial....sinon le reste a été sympa
Caroline.eLe 10/09/2023 à 11:24
Service assez lent. Plats assez bons, même si un des burgers n'était pas assez chaud.
AH.Le 06/09/2023 à 06:21
Cadre sympathique avec terrasse l’été mais au bord d’une grande route. Très belle carte mais pas très light, on sait pourquoi on y vient. Service un peu long même quand il n’y a pas trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles qui font plaisir à toute l'équipe.....pour l'attente, on va regarder effectivement à que cela s'améliore !!!
EP.Le 02/09/2023 à 22:09
L’accueil est correct, les plats étaient très bien et le serveur très avenant. Toutefois, les menus ( cartes) sur lesquels tout le monde pose ses doigts sales, méritent d’être nettoyés quotidiennement… les toilettes aussi ! Vraiment dommage car le reste est bien 👍
Réponse du propriétaire :
Merci de vos commentaires qui nous poussent à être encore plus vigilant sur des points importants à nos yeux..... nous allons redoubler d'efforts et j'espère qu'on aura l'occasion de vous revoir bientôt pour constater une amélioration
Fernando.ILe 31/08/2023 à 17:36
Très agréable, et de jeunes serveurs( e) très sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre passage au AU BUREAU à Anglet vous a plu et merci pour ces 5 étoiles, c'est une belle récompense pour nous tous
florent.aLe 19/08/2023 à 18:25
Très bon restaurant, un bon accueil et la qualité de la cuisine avec le dressage était super.
Réponse du propriétaire :
Merci Florent pour ces 5 étoiles qui nous encourage chaque jour à faire notre métier
Annie.aLe 19/08/2023 à 14:14
Lieu agréable, service très sympa, cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience réussie et nous serons ravis de vous recevoir bientôt..... La direction
marie.eLe 13/08/2023 à 10:00
Trop d'attente et vin blanc qui manquait de fraîcheur
Réponse du propriétaire :
Merci Marie d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous prenons acte de votre réflexion et c'est vrai qu'en période de forte affluence, nous avons un peu d'attente par rapport à d'habitude..... pour le vin, je comprends et nous allons voir à anticiper et mettre plus de vins au frais. Merci de votre visite et à bientôt j'espère
Caroline.aLe 09/08/2023 à 11:06
Très décevant … nous nous sommes présentés pour déjeuner et étions dans les premiers clients . Nous avons dû attendre 45 mn pour s’entendre dire qu’une de nos salades n’était pas disponible !!! Alors re attente encore ….. 20 mn . Serveur antipathique donnant l’impression d’etre plus concerné à répondre à ses sms qu’à s’occuper de ses clients ..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre établissement et je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe. Nous sommes attentifs à recevoir chaque client avec attention, et sans doute que la formation de notre serveur ce jour là n'a pas été suffisante pour refléter nos valeurs. J'espère que vous nous donnerez une chance de vous prouver que ce n'est pas nos habitudes. Bien cordialement La direction
Alexandre.eLe 08/08/2023 à 11:01
premiere experience tres bien pour restaurant standard. Dernière experience extrêmement décevante point de vue service, obligé de demander de prendre commande, pas de plat pendant 45 min soit 1:15 min pour d'apero avec 2 enfants alors que beaucoup de personnes arrivés bien après étaient déja au désert. Organisation nul, serveuse désagréable et brassant beaucoup d'air sous prétexte d'être débordé, aucune remise en cause… note: table a coté même problème et 2 table à notre gauche identique. On s'est levé payé apero et ils ont gardé leur plat. Bref restaurant standard au service plus que decevant.
Réponse du propriétaire :
Alexandre, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été bonne comme lors de votre passage précédent. Nous passons beaucoup de temps pour former notre personnel de saison, en cuisine et en salle, et nous déplorons que certaines consignes ne sont pas appliquées.... Votre commentaire nous permet de travailler encore plus à l'amélioration de notre formation et j'espère que vous nous donnerez encore l'opportunité de nous refaire confiance. Encore merci de votre retour.
hannah.aLe 31/07/2023 à 23:22
Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs ,donc je préfère le faire de manière constructive. Je me suis rendu au bureau mercredi dernier aux alentours de 20h30 pour prendre un verre et plateau à partager(nous étions deux ) .On nous installe dehors , ce qui nous convient totalement au bout de 10 min la serveuse qui s’occupait de la terrasse n’avait toujours pas pris notre commande (travaillant dans le restauration aussi je sais que gérer une terrasse seule peut être compliqué,mais elle était loin d’être rempli) la serveuse nous a dit qu’elle allait arriver, 20 min plus tard toujours pas de serveuse, alors qu’elle venait d’installer d’autres tables et avait pris l’heure commande . Nous avons donc décidé de rentrer à l’intérieur ou la serveuse sûrement fatigué c’est excusé mais nous avons dû encore attendre pour la commande ( Les fingers food étaient très bon je recommande les fish pops d’ailleurs !!!) nous avons décidé de prendre des dessert mais le serveur a dû revenir à notre table reprendre la commande car problème informatique .Au final nous sommes sortie a presque 23h alors que nous n’avions pas commandé de plats . Je trouve cela plutôt dommage car le restaurant n’était vraiment pas remplis, je pense juste que se soit là , le personnel manquait d’organisation et surtout était en sous effectif . Je reviendrais sans soucis dans l’établissement lui donnait une seconde chance car il est proche de chez moi ,en espérant une meilleure organisation. Bon courage pour cet été !!
Réponse du propriétaire :
Merci Hannah pour vos remarques qui nous permettent de progresser et effectivement, étant dans la restauration, il est parfois difficile de former le personnel, mais je tiens à souligner la justesse de vos critiques et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour j'espère constater que nous avons progressé. Cordialement
Hernandez.aLe 25/07/2023 à 12:28
Nous avons appelé pour venir manger à 14h avec un enfant de 2 ans et demis. On nous a répondu OUI. Nous arrivons à 14h08 ( nous sommes en plein mois de juillet donc du monde sur la route ) et on a refusé de nous servir !!! Une HONTE !!! Nous sommes en période estivale, j'en conclus que les gens ne veulent pas TRAVAILLER !! Nous ne reviendrons certainement plus manger !!! J'espère que les autres restaurants du groupe BERTRAND ont plus le sens du commerce que au bureau a ANGLET !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu être reçus et c'est regrettable. Le restaurant était complet et nous aurions dû vous prévenir avant de vous déplacer. Mes excuses pour ce désagrément et nous allons passer le message aux équipes pour mieux communiquer. La direction
Seb34000.Le 22/07/2023 à 20:53
Accueil à revoir ! Service également ! On a l'impression d'être la que pour la note finale... Et vraiment pas exceptionnel ... pour le prix ... Je ne conseille pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires que nous prenons comme des axes d'améliorations et pouvoir servir nos futurs clients avec plus d'attentions, à moins que vous décidiez de revenir nous voir , ce sera avec plaisir.
Stephanie.Le 17/07/2023 à 10:19
Pour un repas sur le pouce parfait, le service est assez froid , les plats ne sont pas gastronomiques , sans surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et nous serons ravis de vous revoir.... Et pourquoi pas, mériter une étoile de plus...! À très bientôt
Anais.ELe 05/07/2023 à 13:09
Service rapide, très bon rapport qualité prix, et très bon, nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce beau commentaire et ces 5 étoiles !!! Au plaisir de vous revoir
Flory.iLe 01/07/2023 à 19:48
1heure d’attente pour voir les plats arrivés froid à table et l’incompréhension du patron que l’on s’en aille et en plus pas de geste commercial sur les boissons consommées A éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends votre déception et vous avez également écrit votre mécontentement sur TripAdvisor, et sans doute sur d'autres supports..... Nous serons encore plus vigilants malgré la très forte fréquentation ce soir là....et votre évaluation nous fera progresser à défaut de nous ravir.
martine.aLe 19/06/2023 à 13:14
J aime beaucoup leur salade c est assez chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci de votre évaluation qui encourage toute l'équipe et à bientôt j'espère
Marine.aLe 18/06/2023 à 20:22
Personnel désagréable 2 jeune filles irrespectueuses qui n’ont pas envie de travailler à part rester sur leur téléphone
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de la qualité d'accueil dont nous avons fait preuve et qui n'est pas notre habitude. Je comprends votre déception et nous allons revoir ce qui s'est passé ce soir là avec l'équipe. J'espère que vous nous donnerez une chance de vous prouver que notre service est l'objet de toute notre attention
Yesica.oLe 18/06/2023 à 14:00
Commande passée via Uber eats Très satisfaite de ma commande Savoureux Seul bémol peu cher pour les quantités
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et nous serons ravis de vous revoir, sur place ou en livraison.... bien noté votre petite réserve sur les quantités....on passe le message à l'équipe cuisine... !!!
Rammstein.Le 16/06/2023 à 14:41
Y venons régulièrement et ne sommes jamais déçus des assiettes servies; serveur(euse) très avenant;
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles qui nous fait bien plaisir à toute l'équipe et on vous dit à très bientôt !!!
Sand.KLe 08/06/2023 à 20:30
Frites maison à tomber! Cuisse de poulet avec une petite sauce délicieuse! Soupe de fraise bien bonne!
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy pour cette belle évaluation qui récompense toute l'équipe À très bientôt
Julie.aLe 01/06/2023 à 12:28
Service impeccable et rapide Repas copieux Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est le meilleur cadeau que vous pouviez nous faire avec ces 5 étoiles, et toute l'équipe vous remercie. À très bientôt Julie !
Amiel.aLe 28/05/2023 à 19:43
Toujours aussi agréable et bon à chaque fois qu’on y va ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, et avec 5 étoiles, c'est une belle récompense.... À très bientôt
Rabeh.aLe 23/05/2023 à 18:05
Plusieurs commandes sur internet il manque toujours la moitié de la commande boisson pas fraîche
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été livrée incomplete, toutefois, je vous encourage à nous contacter directement avec le numéro de commande et voir où se situe le problème.... nous effectuons une photo de la commande avant remise en main propre aux livreurs, il nous sera facile de voir si cela à été un oubli de notre part. Bien cordialement
Baptiste.tLe 15/05/2023 à 08:57
Tres déçu au mange mieux chez flunch par exemple, j’ai demandé une entrée c était un genre de croquettes il mon servi sa congelé!!! En plat une entrecôte cuisson à point on m’a servi sa cramé est c était pas une entrecôte c était un bifteck de bœuf vraiment pas est dur , est pour finir une chaleur à l intérieur insupportable je pense qu’il doit y avoir un problème d aération ou autre mais la y’a un gros problème, un restaurant surtout à évité
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction et nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu un service à la hauteur de votre attente. nous sommes surpris que lors de votre visite, vous ne vous êtes pas manifesté afin qu'on puisse corriger nos erreurs. J'espère toutefois que vous reviendrez et que vous changerez d'avis.
miguel.eLe 14/05/2023 à 19:57
Crunchy avocado taille XL 18 euros, on aurait dit un M ! Pas suffisamment de chips tortilla , finir le gouacamole au pain c'est bof... Burger plutot bon mais petit panier de frite. 2 Crêpes froide au sucre, complètement semblable , aromatisé fleur orange, sortie du sachet tres clairement. Très cher, qualité tres moyenne, sentiments de quemande et que tout est compté.
Réponse du propriétaire :
Nous découvrons avec regrets que votre expérience a été mauvaise. Nous sommes attentifs à être généreux dans nos assiettes et avec des produits de qualité. Nous avons remonté vos remarques en cuisine, et la prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part directement afin de vous satisfaire.
Betty.nLe 14/05/2023 à 10:11
Très déçue , personnel sympathique mais les plats n'étaient pas réussis. Salade avec beaucoup de sauce balsamique qui gachait tout l'ensemble et beaucoup trop de lardons. Le dessert non conforme à l'image,la brioche servie très chaude a absorbée le coulis de caramel beurre salé et de ce fait je ne l'ai pas retrouvé lors de la dégustation. Il n'y avait pas de noisettes mais on m'en a apporté après pour compenser.Mais voilà ce n'était pas le dessert que j'attendais avec la photo. C'est vraiment dommage car on adore venir dans ce restaurant d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de voir votre déception quant au dessert, d'autant plus que celui ci est tout nouveau à la carte. On s'efforcera d'être plus vigilant et j'espère que vous nous donnerez une autre occasion de revoir votre jugement
ELODIE.ALe 12/05/2023 à 06:09
Bon accueil, le personnel est très sympathique et avec de l'humour. Excellent cocktail ❤️ Nous avons très bien mangé, service un peu plus long pour les desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Élodie pour ces 4 étoiles et vos belles photos..... On fera passer le message pour le temps d'attente.... même si l'humour ne peut pas tout faire ☺️😉 !!!
Sandra.Le 07/05/2023 à 19:43
Très bon repas personnel très agréable Un bon moment entre amis
Réponse du propriétaire :
C'est une belle récompense que de vous lire et on continuera dans cette voie.... merci d'avoir pris le temps de nous faire ce cadeau...
Annick.aLe 07/05/2023 à 05:34
Cadre plutôt agréable mais beaucoup trop d’attente pour être servis 45 mns avant que les enfants aient leurs assiettes
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis et nous sommes navrés que vous ayez attendu si longtemps.... nous aurons à cœur la prochaine fois de vous convaincre de notre rapidité. Merci en tout cas de votre visite
Marie-france.uLe 30/04/2023 à 14:28
Bon accueil. Très bien mangé et les employés très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et ces 5 étoiles, c'est une belle récompense pour toute l'équipe.... merci et à bientôt
Frédérique.eLe 24/04/2023 à 19:50
Nous nous sommes arrêtés au Bureau avec notre fils un dimanche après-midi en attendant notre séance de cinéma. Notre petit a de nombreuses intolérances alimentaires. Le jeune barman/serveur qui s'est occupé de nous a été plus que serviable et au top! Il a trouvé pour donner un snack à notre fils qui réponde à ses intolerances et nous l'a offert, m'a fait un cappucino plus que gourmand et lorsque nous cherchions un papier et stylo pour que notre fils dessine, il est arrivé avec un set de tables à colorier avec les crayons de couleur. Tellement de gentillesse et de serviabilité. Je recommande +++ nous reviendrons Merci encore✨️
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de voir votre évaluation élogieuse pour toute l'équipe !! Nous serons ravis de vous revoir très bientôt, et avec la même attention.... Merci !!
Patrick.oLe 24/04/2023 à 17:32
Pas grand chose à redire, personnel souriant et à l’écoute, nouvelle carte à découvrir avec délices, sans oublier Amélie et sa joie de vivre. Bref, on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles et Amélie sera ravie de vos commentaires élogieux...! Au plaisir de vous recevoir et à bientôt
sylvie.uLe 23/04/2023 à 20:03
J’ai passé un bon moment, le personnel est agréable, le décor est très sympathique . La carte variée peut satisfaire tous les goûts, les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note et nous sommes contents que la nouvelle carte vous plaise !! À très bientôt
Jason.eLe 23/04/2023 à 13:29
Repas très bon et généreux dans les proportions équipe très agréable Je conseille et reviendrais avec plaisir😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle note et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau
remy.Le 23/04/2023 à 11:30
Un vrai petit rayon de soleil en ce dimanche pluvieux ! Je recommande le luisiana burger, un chef d'oeuvre. Encore merci pour l'accueil et le service. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Ça fait très plaisir de voir que la nouvelle carte vous ait plu et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau ! À bientôt
maxime.uLe 23/04/2023 à 11:19
Super lieu, très conviviale On y mange super bien, une équipe jeune et dynamique, cela fait plaisir à voir Merci pour ce moment agréable
Réponse du propriétaire :
5 étoiles et beaucoup de plaisir à lire vos commentaires, .. C'est un encouragement pour toute l'équipe de continuer à progresser.... merci beaucoup d'y contribuer et à bientôt j'espère
Ginette.iLe 22/04/2023 à 17:23
Nouvelle carte très bonne, la summer tartine était parfaite et le dessert au citron juste excellent . Merci à l’équipe qui était au petit soin avec nous !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires élogieux, pour l'équipe et pour la nouvelle carte que nous avons eu à cœur de la préparer pour le plaisir de notre clientèle. c'est encourageant !!! A bientôt j'espère
Caps.oLe 22/04/2023 à 15:11
Super service, la nouvelle carte est très appétissante ! On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles qui nous encourage et on est très content que cette nouvelle carte vous plaise... À très bientôt j'espère pour tester d'autres recettes !!
Florence.ALe 22/04/2023 à 10:31
Accueil sympa mais repas décevant : plus de salade avec hamburger ! Depuis …ce matin … selon la serveuse ! ? La qualité de la viande laisse à désirer Nous sommes des habitués de cette enseigne sur Boulazac : c’est excellent habituellement . Que s’est il passe ?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes bien sûr déçus de n'avoir pas répondu à vos attentes légitimes. Depuis la nouvelle carte, lancée cette semaine, nous ne mettons plus systématiquement de salade d'accompagnement avec les burgers, car dans le cadre de la lutte contre les déchets alimentaires, il y avait plus des trois quarts de la salade qui n'étaient pas consommées et donc jetées. Par contre, la serveuse aurait dû vous la proposer, et comme c'est très récent comme décision, nous nous excusons de n'avoir pas suffisamment formé nos équipes. En espérant que vous nous donnerez une chance de constater que nous sommes toujours à votre petit soin Cordialement
Kevin.rLe 21/04/2023 à 07:09
Accueil agréable, plat de qualité cependant petit bémol le service a été très long (arrivée 12h00 sorti à 14h30) Tout le monde a eu ses desserts or mis un des enfants qui a été oublié son desserts et arrivé quand tout le monde avait finis… Un geste commercial a cependant été effectué pour le désagrément.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour et j'ai bien noté la patience dont vous avez dû faire preuve. Nous avons parfois une forte affluence et les équipes se démènent pour garder un niveau de qualité et de convivialité...avec , c'est vrai, une attente pour les plats. Nous y travaillons pour améliorer cela, tout en étant exigeant sur le maintien de la qualité de nos assiettes. Merci de l'avoir souligné, en espérant que vous nous référez confiance. À bientôt
Hervé.lLe 17/04/2023 à 09:43
Entrecôtes immangeables. Aucune excuse de l’établissement après la plainte. Je mets cette adresse de restaurant en liste rouge et il n’y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre passage chez nous ait été décevant, et si vous revenez sur votre décision de ne plus revenir chez nous, ce sera avec plaisir que nous pourrons vous montrer une autre image de notre établissement.
Ophelie.Le 16/04/2023 à 07:45
Attente un peu longue, serveurs un peu perdus mais le bureau reste une valeur sûre niveau qualité et quantité de nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie pour ce retour d'expérience et toute l'équipe des Au Bureau sera ravie de vous recevoir à nouveau
Geo.Le 14/04/2023 à 12:42
Très bonne cuisine, mais pour l’accueil et le service c’est zéro. Gros point négatif pour la responsable de salle qui vraiment n’a rien à faire ici.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre évaluation et je suis déçu que nous n'ayons pas été à la hauteur quant à l'accueil que vous méritez. On va remettre l'attention sur ce sujet en espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous prouvez notre amélioration Merci
64.ILe 11/04/2023 à 06:39
Bon rapport qualité prix , personnel accueillant et sympa , déco et ambiance conforme à l enseigne
Réponse du propriétaire :
Merci Vince pour votre avis qui nous encourage à continuer avec plaisir !!
Ludovic.ELe 02/04/2023 à 10:24
Nous avons eu l'occasion d'y manger à plusieurs reprises. Endroit convivial, plats copieux et frais. Temps de service respecté malgré la forte fréquentation le weekend. Équipe sympathique et serviable. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience qui fait plaisir à toute l'équipe !! À bientôt j'espère
Marie.hLe 26/03/2023 à 07:42
Franchement très très déçue...une salade repas à 14€50 ..pas de vinaigrette, 1 suprême de Pamplemousse coupé en 3, un petit bout d avocat et c est vrai pas mal de crevette...Le tout jeté dans une assiette. J ai du faire une demande au serveur qui m a rapporté de la garniture supplémentaire. Bref, comment la serveuse a pu me servir cette assiette sans la regarder avant!!! Bref, même à la maison je fais mieux...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé de n'avoir pas répondu à vos attentes et j'espère que vous nous donnerez une chance de vous prouver que nous sommes meilleurs que cela ! Au plaisir de vous revoir
Chloée.FLe 25/03/2023 à 17:56
Excellent restaurant, avec des plats généreux et savoureux. Tout le monde peut trouver son compte dans les plats de la carte. Les spécialités dignes des pubs anglais sont excellentes. Nous passons toujours un très agréable moment, dans une décoration soignée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif.. Toute l'équipe s'en trouve encore plus motivée
marie-emilie.oLe 23/03/2023 à 13:45
Super restau ! Serveurs et serveuses super gentille ! Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie emilie, c'est une vraie fierté pour l'équipe de vous avoir fait passer un beau moment.... à bientôt j'espère
Aurélia.aLe 17/03/2023 à 13:20
Venus à 2 boire un verre dans l'après-midi nous entrons et hallucinons de voir la serveuse allongée de tout son long sur une banquette. On lui dit bonjour et elle fait " pfff.. ouais j'arrive c'est bon " On est partis du coup. Nous sommes serveurs tous les deux..Hallucinant!! Je viens de voir votre réponse et on y est allé il y a 3 semaines..donc votre argument fallacieux n'est pas valable. Et quand on est malade on se met en arrêt Ensuite, faire comprendre au client qu'il dérange, souffler et ne pas répondre au bonjour c'est n'importe quoi autant rester se soigner chez-soi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé,et effectivement comme vous avez pu le remarquer, la serveuse ce jour là était très malade et attendait son collègue pour reprendre le service. Comme vous êtes du métier apparemment, je pense que vous comprendrez la situation et espérons que vous n'en serez pas déçus
Sylvain.eLe 11/03/2023 à 20:37
1h30 d'attente pour 2 burgers et 1 fish and chips.... La jeune serveuse très sympathique et ennuyée s'est excusée 1000 fois. Par contre le comportement de ses collègues : pas un mot d'excuse au moment de l'encaissement ni merci ni au revoir .... Quand on a du mal à réchauffer du préparé on peut changer de métier.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que notre service n'a pas été à la hauteur de votre attente légitime. Chaque jour, nous essayons de nous améliorer, et même si le restaurant est plein, il n'y a pas d'excuses à cette attente.... j'espère que vous nous donnerez une seconde chance de pouvoir vous satisfaire.
Estelle.rLe 11/03/2023 à 10:33
Nous étions 5, les cocktails sont délicieux, les planche d'aperitif sont très bonne mais beaucoup de soucie dans les assiettes (mauvaise cuisson, oublie des sauces, salade sans vinaigrette) avec un services très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de ce retour d'expériences qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'en suis désolé et cela ne correspond pas à ce que nous sommes. J'espère que vous nous donnerez une chance de prouver que nous savons être meilleur. En tout cas , merci de votre retour
A...Le 08/03/2023 à 17:02
D'abord on sent que le service tourne sur 3 pattes... Puis entrecôte à 19.90 euros ridiculement petite et hyper fine. A ce prix, je m'attendais à une jolie pièce 🤤. Pas du tout ! Un convive avait pris une bavette (il n'y avait plus de mac cheese à 12h30 alors que c'est nouveau à la carte... Il conviendrait d'avoir un peu de stock) et l'autre de la hampe, ils avaient plus de viande que moi ! 👀😬 Quand je m'en suis plaint on m'a dit que c'était calibré ains! A Lilliput sans doute.. Une serveuse a été méprisante et a parlé dans mon dos quand j'ai demandé un geste commercial au jeune homme de la caisse... Geste qu'on ne m'a pas consenti. Bref, des gens qui ne connaissent pas leur métier et manquent singulièrement de sens commercial et d'élégance. Moi j'appelle ça du vol et je ne reviendrai pas ! De toute façon avec cette qualité de service, ça ne durera pas...
Réponse du propriétaire :
Merci de ce retour d'expérience et vos propos nous encouragent à toujours rester vigilant pour servir les plus exigeants de nos clients..... Nous n'avons pas réussi ce jour là, et on redoublera d'effort pour nos clients et pour vous si vous nous faites confiance à nouveau
Nat.Le 08/03/2023 à 04:09
Ambiance cosy, personnel aimable pour un dîner agréable. Nous avons goûté 2 salades qui étaient copieuses, fraîches et savoureuses ; les crêpes desserts étaient aussi bonnes.. Prix tres correct ; merci donc pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation très positive, et qui motive toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement
Stephane.aLe 06/03/2023 à 14:31
J ai mangé ac mon fils entre 2 rdv.cuisine bonne ,service impeccable.serveur professionnels et agreable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci bcp pour avoir pris le temps de nous faire ce commentaire bien sympathique et qui nous encourage. À bientôt !
Laetitia.aLe 01/03/2023 à 12:05
Repas au top , personnel sympa et souriant. Beaucoup de monde lors de notre visite , ce qui nous as un peu empêcher de voir les multiples décorations du resto. Cuisine très sympa , bon , quantité énorme.
Réponse du propriétaire :
C'est une belle évaluation qui nous fait chaud au cœur et on sera ravis de vous revoir bientôt...!
La.uLe 25/02/2023 à 20:54
Belle ambiance et équipe sympa, dans une déco renouvelée. Le curry indien est excellent ! La carte a de quoi régaler vos papilles 😀
Réponse du propriétaire :
Merci bcp ça fait plaisir à lire et à bientôt j'espère Cordialement
Pierre.OLe 22/02/2023 à 16:32
Ma compagne qui ne connaissait cet établissement l'a trouvé un peu sombre. Quant à moi étant de grande taille je trouve les fauteuils trop bas. La prochaine fois nous réserveront sur les tabourets.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles qui nous encourage et au plaisir de vous recevoir....sur les tabourets hauts cette fois-ci...
Maïté.aLe 09/02/2023 à 14:25
Top ambiance, une déco soignée, service impeccable (serveurs agréables et souriants), et un vrai régal sur la planche ou dans l'assiette ! J'y vient régulièrement et je recommande vivement 😊
maryline.aLe 07/02/2023 à 07:10
La viande servie était dure. vu le prix du plat on s'attendait à mieux. Entrecôte frites 20 euros....
Coralie.aLe 31/01/2023 à 21:00
Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. Avec mon conjoint nous venons tous les mois et nous ne sommes jamais déçu par le menu et les nouveautés proposés . Je recommande
Manon..Le 17/01/2023 à 18:54
Très déçue, l'entrée ne correspondait pas à ce qu'il y avait marqué notamment la sauce. Mon camembert n'était guère chaud et meme un peu trop cuit. Le burger n'était pas très bon. Il y avait trop de sauce dessus et celle-ci ne correspondait pas à ce qu'il y avait écrit sur la carte. J'ai un ami qui m'avait dit que ce n'était pas très bon. Eh bien, j'aurais mieux fait de l'écouter
celine.Le 15/01/2023 à 14:11
Très mal installés pour manger. Nous étions sur un canapé face à une table basse, donc on fait comme on peut avec les genoux à hauteur de la table. La nourriture, ben ... du congelé. En voyant légumes de saison ( ou d'hiver, je ne sais plus ) sur la carte, je ne m'attendais pas à des haricots verts congelés. C'est vraiment moyen moins.
Laurence.aLe 10/01/2023 à 21:08
Super endroit bon accueil service extra a l'écoute sourire garantie et beaucoup d'humour ...plat excellent tout de qualité...je recommande vraiment!! vous passez par la faut vous y arrêter c'est sûr 😉😍
Audrey.Le 09/01/2023 à 21:02
Première expérience très agréable, mais la deuxième, il n'y en a pas. Refus de nous installer en salle sous prétexte qu'ils vont fermer, alors qu'on est en début de soirée et que c'est bien précisé qu'il ferme à minuit. Pas d'explication, pas d'excuses, juste mis à la porte.
Ophelie.oLe 08/01/2023 à 21:18
Je adore venir avec mon copain Dent votre retaurant car il a du choix sur la nouvelle carte équipée et super Jantie puis le plat juste super merci au chef
Collignon.oLe 04/01/2023 à 22:45
Très, très déçue par ce restaurant dont on disait tant de bien... Changement de gérant peut-être ??? service très long, beaucoup attente. ..arrivée 19 h 30 plats servis 21 h 15....pourtant serveurs et serveuses très énergiques... Cuisines qui ne suivent pas ??? Frites plus que réchauffées, steak demandé saignant, servi plus que à point !!! Et les amuses-gueules de t'chi Welsh...n'en ont que le nom...trop, beaucoup trop de moutarde, et pas de pain de mie mais une tranche de baguette... (il est vrai que nous sommes au Pays Basque et non sur la Côte d'Opale..)) Dommage...!!!
Alain.ALe 17/12/2022 à 17:44
Cadre chaleureux Serveurs sympathiques Plats entre corrects et bons Mais il faut prévoir du temps car le service est très long ( même si sympathique ) Dommage
Luc.BLe 09/12/2022 à 21:36
Même sans avoir réservé, le patron, fort sympa, nous a préparé une table alors qu’il était complet. Le repas était très bon et l’ambiance sympathique.
Sophie.aLe 07/12/2022 à 15:26
Service un peu long. Assiette pas à la hauteur des autres restaurants de la chaine, peu de frite, pas de pain, pas d'eau, il faut se manifester. Dessert a temperature ambiante avec chantilly fondue. Salade cesare avec de la salade verte en abondance contrairement a la sauce que l'on cherche, steak bleu arrive bien cuit, en bref c'est la panique en cuisine et au service, dommage
Mathilde.iLe 25/11/2022 à 10:21
Lieu et accueil super, bon choix de boissons qu'elles soient alcoolisées ou pas. J'ai pris une salade de crevettes et avocat que j'ai trouvé correcte mais sans plus, par contre aucun problème pour échanger un ingrédient par un autre! Le tartare satisfaisant. C'est sympa pour un moment convivial
B.lLe 18/11/2022 à 14:24
Très bon accueil du personnel et très sympathique. Repas plat du jour très bien. Je conseille vivement.
Ghislaine.oLe 13/11/2022 à 12:16
Très sympa pour une soirée entre amis ! Tres bon accueil, deco british, ambiance pub, carte variée et à fortes influences américaines .
ramona.oLe 13/11/2022 à 11:03
Super repas qualité bien et prix abordable
Martin.Le 02/11/2022 à 20:06
Seveurs peu attentifs, nous avons été oubliés, négligés au moment de passer commande du dessert, ce qui nous a fait avancer notre départ au bout d'1h30 d'attente, les serveurs préférant passer leur temps au bar plutôt qu'en service. On vous voit.
peyo.4Le 22/10/2022 à 06:43
Très bon accueil, service fait avec un réel sourire, amabilité, tout y est et en plus tous les plats sont excellents, j y reviendrai.
Helsu.Le 21/10/2022 à 08:18
Très bons produits et très bonnes recettes, le burger veggie est vraiment excellent, ça fait plaisir de pas avoir un faux steak bizarre et sec dedans. Par contre les prix des boissons sont excessivement hauts (le coca au prix du pack de six) donc je vous conseille de pas en prendre.
POSTIGA.oLe 07/10/2022 à 10:46
Très déçu la première fois par l’accueil du personnel en octobre 2022 Mais nouvelle expérience aujourd’hui est cette fois c’était vraiment très bien! Le service, les plats, tout était parfait. Merci à cette équipe🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci bcp de nous avoir donné l'occasion de vous prouver que nous savons atteindre votre niveau d'exigence. Ça encourage toute l'équipe à s'améliorer et avancer.... Cordialement
Mark.oLe 18/09/2022 à 06:32
Idéal pour prendre l'apéro ou pour manger, en extérieur ou intérieur ( beaucoup de tables) et grand choix sur la carte, des cocktails aux desserts en passant par des burgers ou des plats plus traditionnels. Copieux et service impeccable. ( Menu enfant également).
Kevin.aLe 12/09/2022 à 15:24
Qualité/ prix ultra compétitif, le personnel est très sympathique. Toujours de la place même sans réservation Un restaurant ou l'on se sent bien
Jérôme.oLe 07/09/2022 à 20:12
Arrivé seul à 21h et avec environ 20 personnes en térasse. Commande de mon burger mais plus de 25 minutes pour l’avoir. Il est très bon et là rien à dire. Envie d’un dessert , je commande le premier et on revient me dire qu’il n’y en a plus (complètement deg car j’en avais trop envie) j’en choisi un second, une glace, mais problème…… plus de glace au caramel 😕. Bon ben on paye et on rentre. Donc un conseil….. faites attention à ce qui est proposé car on dirait qu’ils n’ont pas tout tout le temps
Ines.kLe 04/09/2022 à 10:15
Je suis venue avec une amie et sa fille de 3ans nous avons été servies par Marine qui a été adorable souriante tout le long du service en particulier avec la petite . Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce beau retour d'expérience, et Marine ainsi que toute l'équipe continueront à ce que tout le monde, et aussi les tout petits, soient les bienvenus au Au Bureau !
soumaya.lLe 27/08/2022 à 08:29
Très mauvaise expérience, On nous a servi les entrées bien après les cocktails, ils se sont trompés dans les commandes puis une attente d'1h pour les plats. Nous avons décidé de partir avant les plats car attente trop longue et les serveurs ont oses nous crier dessus en nous faisant passer pour les fautifs tout ça car ils n'ont pas su gérer leur timing. Je ne recommande absolument pas serveurs pas professionnels du tout et biensur je reviendrais pas
WILLIAM.ILe 18/08/2022 à 08:33
Le serveur était gentil mais hélas un peu perdu, certainement pas du métier. Hors les aperos, la viande et le tartare de saumon qui étaient très bon. Les frites très cuite arrivent presque froide, les bouteilles et verres de l'apéro sont débarrasser en fin de repas, obligé de réclamer 3 fois les verres de vin qui sont arrivés pratiquement à la fin du plat principal et impossible d'avoir du pain??? Incroyable. Pour finir, erreur de plus de 30 euros sur la note ? Franchement, une des pire expérience au niveau restauration dans un sur la Côte. Nous aimons bien manger dans notre pays Basque. Alors un peu de sérieux, il peu il y avoir un loupé mais la, c'est trop.
Guillaume.rLe 11/08/2022 à 21:07
Service et serveur souriant, ambiance et atmosphère apaisante. Après 10h de route, l'équipe nous a permis de nous détendre. Un repas dans la lignée des "Au Bureaux". Les plats étaient bons et copieux. Carte qui change de nos habitudes de la région parisienne.
quentin.iLe 18/07/2022 à 19:53
Commande reçu en livraison Aucuns problèmes pour la livraison et la chaleur des plats . Burger chèvre doubles viandes avec un goût de plancha carbonisé, étant du métier je sais reconnaître les goûts et les saveurs ;) ( même sans être du métier c’est perceptible) Chèvre de mauvaise qualité goût piquant. Viandes certainement surgelées Dommage pour une première Mais je ne dirais pas non pour une bière 🍻 d’où les deux étoiles ⭐️
Nahia.ALe 15/04/2022 à 12:12
Endroit plutôt sympathique pour aller y boire un verre ou pour y manger ! Je trouve qu’il y a un bon rapport qualité prix ! Le personnel est très agréable ! Et pour ce qui est du repas c’était bon, je recommande le crumble en dessert !
Jen.kLe 05/04/2022 à 21:45
Rapide pour prendre en charge et servir les boissons. Bien moins pour le plat et le dessert. Erreur dans la commande. Tout est excusable, bien sûr. Mais devoir faire attendre ses amis qui ont fini leur repas parce que le dessert n'arrive pas et ne pas avoir de geste est un peu limite. Le repas en lui même était bon, très copieux! Juste un dernier attention sur les "naan" qui sont extrêmement epais pour en être réellement. Je pense que de vrai naan au kiri aurait été préférable pour le plateau indien que j'ai commandé.
Hervé.eLe 01/12/2021 à 10:20
J y ai passé un moment super sympa et agréable avec mes collègues de travail. On y a bien mangé et bien bu!! 😅 Le service est très bien!👌
Noel.aLe 24/09/2021 à 19:37
Très beau accueil, personnel très sympathique, prévenant et attentionné envers les clients. Dîner en terrasse à 2. C'était très bon, nous reviendrons 😉
Lilou.Le 19/09/2021 à 06:01
Tous les ingrédients réunis pour passé un bon moment... la déco,le sourire des serveurs et un délice dans l'assiette.
Motej.eLe 23/08/2021 à 18:53
Commande passée sur Deliveroo. Quand j'ai ouvert la poche j'ai cru qu'il y avait une erreur de commande. Mais non. C'est bien ma salade qui faisait partie de la catégorie "Generous Salades" sur l'application. Je crois qu'on a pas la même définition de "Generous". 12,50€ pour ça... Sans déconner. Sans parler du coulant au chocolat à 5€, qui était chaud, mais absolument pas coulant. C'était la première et dernière fois pour moi.
Emérico.eLe 15/08/2021 à 20:50
Très bonne expérience culinaire et personnel sympathique. La cuisine entrée/plat/dessert était très bonne. Bonne cadence de la part du serveur qui venait nous demander si tout va bien. Un cadre "Pub" très appréciable, l'ambiance mélangé avec le côté "marin" et "Pub" va très bien avec l'établissement situé au coeur d'Anglet. Simple d'accès avec un parking très proche et situé le long de la départementale. Un coup de cœur.
Barbara.Le 16/07/2021 à 12:36
Pub et brasserie, on y retrouve toutes les choses habituelles. Ma salade était bonne, copieuse et avec des produits de qualité. Seul bémol, les routes qui entourent la terrasse...mais ce n'est pas de leur faute. Je reviendrai ☺️
Evan.uLe 24/06/2021 à 20:24
Service assez long mais repas très bon!
Anne-Laure.oLe 10/07/2019 à 09:11
Déjeuner entre copines On choisit la grande terrasse avec ce beau soleil. Nous avons le choix entre sous les parasols ou non. Les tables sont très près les unes des autres ce qui crée une proximité un peu dérangeante. Le midi surtout pendant une belle journée il y a du monde. Le personnel est agréable et le service est rapide. Mais en même temps on nous pousse pas à manger vite pour partir. Nous choisissons la salade César revisitée avec la poulet pané. On a le choix entre petite ou grande salade pour environ 8€ ou 13€. Ma copine prend la petite pour pouvoir prendre un dessert. Je prends la grande avec un vin blanc sec. La salade porte bien son nom : « salade ». J’aime bien la verdure et j’ai du être une mignonne petite lapine dans une vie antérieure mais malheureusement il y a trop de salade dans la salade. Le poulet pané était un peu sec. J’aurai aimé des croûtons maison. Je trouve le rapport qualité prix moyen. Je déconseille cette salade en petite comme en grande. Le vin était très bon.
Sara.rLe 18/10/2018 à 09:59
Tres agreable tres bonne ambiance , on a tres bien mangé pour un prix raisonnable je recommande
Marie.tLe 28/04/2018 à 06:11
Humm très bon, Bon ambiance Service assez rapide (tout depend du plat evidemment) pour moi c était croc veggie , il était parfait 😜👌
M.pierre.eLe 05/03/2018 à 14:34
Très bien organisé pour notre anniversaire 🎂 🥂 de mariage. Les invités ont pu choisir et le retour a été excellent 👌 Merci au patron et à toute son équipe 👍👌😁
Vero..Le 20/07/2017 à 14:37
On peut y manger jusqu'à 14h30. Excellentes frites. Prix très abordable.
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