Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Bondues qui se trouve à Bondues. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.
Tags: Restaurant, Bar, Cuisine européenne, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant irlandais, Pub, Bar sportif.
Les avis (400)
Excellent restau, merci à louane pour le dessert il était incroyable
Établissement extrêmement décevant. Dimanche dernier au déjeuner le serveur informe au dernier moment qu'il n'y a plus de moules. Je commande un welsh et là grosse surprise délai d'attente pour avoir le plat 1h et en plus il m'est servi avec du pain de mie brûlé ! Je fais constater à la serveuse, retour en cuisine et 15 minutes plus tard on me ressert avec cette fois du pain de mie complètement infecte bref plat à éviter. Sans compter les WC catastrophique et lorsque je fais constater les faits au moment de payer l'addition...on me répond pour les WC "nous ne sommes pas plombier", pour le plat "désolé" et pour le délai d'attente "Ben oui on est débordé". En conclusion Établissement à éviter et pourtant dans le passé c'était top 🤷
Cher Arnaud Vanneste, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bien à vous
Bien mangé prix très raisonnable personnel adorables je retourne bientôt merci je recommande fortement
Cher Andre Tettelin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Bon restaurant, bonne nourriture et bon service dans la globalité, quelques erreurs mais ça arrive même aux meilleurs 😉. N'hésitez pas pour un repas d'entreprise, ou autre.
Cher Maxime Boucher, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Je suis venu le jour de mon anniversaire.L'equipe fut très sympa et très avenant e.Nous avons passé une super soirée 🎂
Chère Alexia robert, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Si seulement on pouvait mettre plus que 5 étoiles ! Un service irréprochable et exceptionnel. Tout le monde est très sympathique. Je recommande !
Chère Alexia JAIN, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Reçu plat froid
Cher Anthony Comines, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter directement le jour même pour pouvoir réchauffer votre plat. Cela reste rare, mais parfois il se peut qu'un plat arrive froid et nous rectifions directement notre erreur, pour ainsi permettre au client de se régaler. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau :)
Aller au bureau quand tu sors du bureau, y a mieux !
mais encore ...?
L'insonorisation est mauvaise, ça gâche un peu le repas
Cher Laurent B, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à demander un responsable à cette occasion. Il pourra ainsi vous diriger dans un endroit un peu plus isolé du bruit comme par exemple notre véranda avec vue sur l'aérodrome, ou l'insonorisation est meilleure. A bientôt chez Au Bureau
Toujours un bon moment en famille, nos 4 enfants apprécient toujours.
Chère Marianne Heulers, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Lieu chaleureux et le service est très bien. Un prix un peu élevé pour la qualité néanmoins je trouve.
Cher Emilien M., Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Malheureusement, les prix de nos fournisseurs ont augmentés avec l'inflation comme partout, nous avons donc été obligé de nous aligner à ces couts. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que cela ne vous empêche pas de revenir prochainement chez Au Bureau :)
C’est la première fois que nous venons en fin de service après avoir réservé sur le site et attendu la confirmation , conscients qu’il était tard (21h30). Nous avons commandé un burger original. Il nous a été servi avec un pain probablement trop décongelé et extrêmement dur, impossible à couper Nous avons dû renvoyer l’assiette, ce qui ne nous est jamais arrivé. Nous n’avons pas compris comment les cuisines ont pu envoyer un tel plat. La salade commandée n’était que très légèrement garnie, faute d’ingrédients probablement. On nous a dit que les cuisines étaient fermées alors que d’autres plats chauds en sortaient. On nous a offert le coca en dédommagement. On a cru à une blague…nous hésiterons à revenir. Mise à jour: Suite à la réponse du propriétaire qui ne fera plus, à l’avenir, d’offre commerciale en guise de dédommagement (3,90 euros le coca…) puisque cela est, d’après lui « mal vu », je tiens à le rassurer : il ne sera pas nécessaire de faire le moindre effort puisque, malheureusement, vous perdez deux clients fidèles depuis des années à cause de votre réaction. L’avis était rédigé pour vous permettre de vous améliorer, notamment en fin de service. J’aurais clairement préféré qu’on refuse ma demande de réservation (qui a été confirmée, je le précise) ou qu’on nous précise que certains plats n’étaient plus disponibles, plutôt que de servir un burger dont le pain était dur comme une semelle et une salade mal garnie. Visiblement, cela n’a pas plu au propriétaire qui n’a manifestement aucun sens commercial. Offrir les 2 boissons aurait été un vrai geste commercial. Je terminerai en disant que nous n’avons eu aucune excuse des cuisines pour le plat renvoyé. A bon entendeur
Chère Sophie Ranchy, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. J'en parlerai avec l'équipe de cuisine pour que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne l'offre commerciale, nous annulons le plat de la personne si celle ci n'a rien mangé et que ca n'allait vraiment pas. Si votre plat à été mangé et à été refait une seconde fois car vous l'avez renvoyé en cuisine nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler mais mon collègue a voulu vous faire un geste commercial pour le désagrément. Apparemment cela est mal vu, la prochaine fois on facturera le coca, ca nous évitera peut être un mauvais avis. Bien à vous
J’y mange régulièrement le midi, le service est assez rapide, en 1h entrée plats desserts, les prix sont corrects, les serveurs sont accueillants
Cher Arnaud Galez, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! En espérant avoir les 5 étoiles lors de votre prochaine venue :) A très bientôt chez Au Bureau
Les cartes Swile ne passent qu’une fois sur deux, les personnes qui nous encaissent n’ont pas l’air de se sentir concernées. Dommage mes collègues ne veulent plus venir
Chère Colette Riberault, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les cartes tickets restaurant nous n'avons jamais eu de problèmes… à vous de savoir si votre carte est bien approvisionnée… en effet, les personnes qui vous encaissent n'ont pas à gérer ce problème. Dommage de descendre un restaurant avec une étoile pour un problème minime qui vient même pas de nous !! en espérant que vous avez bien mangé car les avis sont normalement dédiés à la restauration. Bien à vous
Bien servi, personnel aimable, carte variée, bonne ambiance.
Chère Laurence Devernay, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! En espérant avoir les 5 étoiles lors de votre prochaine venue :) A bientôt
Une cuisine tout à fait raisonnable. Le fish and chips était de qualité idem pour la salade choisie par mon invitée. Côté dessert le mélange yaourt et brisure de yaourt givré est très rafraîchissant, il n'est pas trop pesant à l'issue d'un repas copieu. Enfin le service est tout à fait correct : pas de pression à enchaîner les étapes du repas mais toujours en observation des attentes du client. J'y retournerai en famille...
Cher Fabien Montagne, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau, en espérant avoir les 5 étoiles lors de votre repas de famille :)
Extrêmement déçue par la planche cheesy ainsi que la salade california ! Pourtant la salade california est bien présentée et plutôt « généreuse » mais 0 goût comme si les ingrédients venaient d’être décongelés. Je ne recommande pas.
Chère Lisa Hdj, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût, nous avons très peu de produits congelés.. et cette salade plait en général, je pense tout simplement qu'elle n'était pas à votre gout, la prochaine fois vous pouvez nous en faire part directement au restaurant pour que nous puissions rectifier le tir en vous proposant un autre plat à la place par exemple. Et ainsi vous vous seriez régalé et nous, nous n'aurions pas eu une si mauvaise note qui nous cause beaucoup de tort. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau
Restaurant convivial, les plats demandés bien préparés et bien cuisinés, accueil et service excellents, nous reviendrons
Chère Cathy Deleporte, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Très bien mangé Les serveurs sont très agréables
Cher stephane stef, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Grande tablée et plusieurs serveurs sont venus pour que l'on ait nos plats en même temps. Rapidité le midi malgré le monde au restaurant. Je recommande à 100%. Mention spéciale au serveur qui nous a offert une boisson car il s'agissait d'un pot de départ. Très bon geste commercial qui me fera revenir.
Chère Agathe PAGNIEN, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau, en espérant la 5ème étoiles ;)
Nous avions pris de l'aloyau, malheureusement la viande était dure.
Cher client, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Surement un problème de cuisson pour votre viande, vous auriez du avertir votre serveur qui aurait remplacé votre plat directement. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau
Croque méditerranéen, trempee par les courgettes, mauvaise idee !
Cher didier vergnaud, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Les courgettes sont en effet marinées. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau :)
Accueil chaleureux , le camembert et les pdt frits avec charcuterie et petite salade excellent, et le top c est les horaires a 15h on na pu encore mangé
Chère Vero Waroquier, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! En espérant avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite :) A très bientôt chez Au Bureau
Amandine est une serveuse en or!! je recommande, elle a rendu notre repas très agréable!
Cher Alexandre Coudouin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau :)
Amandine est une excellence serveuse, serviable, au petit soin, je recommande x1000
Cher Felix Jacquiez, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau :)
Menu brasserie complet et plats biens servis, impossible d’avoir faim en sortant du Bureau !
Cher Client, un grand merci pour votre commentaire, qui nous encourage davantage chaque jour! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Au Bureau :)
On s'est régalé ! Que ce soit le steak à cheval ou la côte de bœuf, c'était super bon, et le service était au top :)
Chère Joséphine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
très bon accueil personnel très serviable
Cher Dimitri Lempereur, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Accueil incroyable, équipe au top, on reviendra à coup sûr
Chère Amélie Painvin Nagel, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Le personnel est accueillant et souriant. Le service est rapide et nous avons bien mangé. Je recommande. C'est le Bureau le plus agréable que j'ai fait.
Chère Justine Devriendt, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
Toujours super bien servie au bureau, très bonne ambiance, le choix est large et les plats supers bon! Jamais déçu d'aller là bas!
Chère Anais, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Bon service et bon plats.
Cher Xxxx “Jef” Xxxx, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau en espérant avoir les 5 étoiles la prochaine fois :)
Service agréable,cuisine rien à redire,ambiance correcte.
Chère Martine Plateau, merci pour votre commentaire, à bientôt
Très bien très bon très copieux très bon moment
Chère Anais Dillies, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! On espère la 5ème étoiles lors de votre prochaine visite :)) A très bientôt chez Au bureau
Une chose est sure c est la premiere et derniere fois que je viens dans cet etablissement Accueil rien a dire mais la suite est deplorable, dommage pour vous je ne suis pas une simple touriste La viande (bavette d aloyau) etait tres nerveuse, je l ai signalee a plusieurs reprises, on me rigole au nez, la personne qui prend les commandes me dit : si vous voulez manger une bonne viande il ne faut surtout pas venir au bureau, j etais choquee !! Et pour la suite, le dessert et cafe on nous les fait passer par dessus une rembarde Vraiment tres decue Je ne vais surement pas vous recommander a mon entourage
Cher Sonia RAYET, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous nous excusons pour ce quiproquo, après avoir échangé avec notre collaboratrice, ce n'est pas ce qu'elle a voulu dire, juste que nous ne sommes pas des spécialistes de la viande, elle a été maladroite et s'en excuse. A mon avis vous êtes tombé sur un morceau nerveux, mais je vous assure que nous avons de supers retours de notre clientèle sur nos viandes, En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau, pour vous démontrer que ce n'est pas dans nos habitudes de service. A bientôt
Les cocktails sont très sympas!!!!! Les serveurs aussi!!! Planche apéro avec des bons produits mais très chère pour la quantité. Ça mériterait de revoir la quantité. Sinon bon moment passé en famille!!!! Les plats sont bons!
Cher Giovanni Dubuc, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Merci également pour vos compliments! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau
Je recommande meilleure au bureau du Nord de France
Cher Jeff Ps, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ;)
Je suis assez déçu du service et de la qualité. Les verres ne sont pas propres. On retrouve des cheveux dans le steak ? Ce qui est dommage, car l’endroit est incroyable.
Cher Coco Melon, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l'équipe de cuisine pour que cela ne se reproduise plus, néanmoins vous auriez du avertir un serveur et nous aurions changé votre plat illico ! en espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous, à bientôt
Super accueil, une équipe aux petits soins pour les clients, je recommande vivement.
Cher Ben Kas, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Très bonne brasserie proche de l'aérodrome. Les burgers sont très bons, les salades et viandes également. Je recommande!
Cher Paco De Lucia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt Au Bureau
Toujours très bien reçu j adore
Chère christine dupond, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
G fait la connaissance du responsable une personne super simpa franchement g adorer moi qui aller toujours au bureau mais au min de lomme je regrette pas d être passé a bondue j y retournerais avec un grand plaisir g passer une très bonne soirée et merci à toute l équipe 😘😘
Cher Emmanuel Bourotte, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau ! :)
Service long, nourriture servie froide puis renvoyée revenue brulée, cher pour ce que c'est..
Chère Elisa Huyghe, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter la prochaine fois si un plat est servi froid, nous nous ferons un plaisir de le retourner en cuisine, afin de vous satisfaire pleinement, en espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau ! A bientôt
Nous avons passé un excellent moment merci! Nos plats étaient délicieux et le service impeccable.
Chère Camille MILLOT CHAUVELOT, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Ras si ce n'est le personnel qui passe tous les 5min pour regarder si vos assiettes sont vide...un peu oppressant
Cher garfield, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau
Accueil au TOP , dans un décors basé sur les sports vs dégusterez un large choix de mets aussi délicieux les uns que les autres!!!! Une équipe à l écoute qui se plie en quatre pour vs satisfaire et tjrs avec le sourire!!!! Bref , laissez vs tenter vs ne le regretterez pas!!!! A refaire très vite!!! Merci encore à tte l équipe !!!👍👍💪😉
Cher Guillaume Pamart, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau :)
Soirée des résultats du bac. Le restaurant avait prévu la forte affluence. Accueil au top. Apéritif, planche apero, et repas au top!!!
Très bonne soirée passée pour fêter les résultats du BAC, la cuisine était bonne, le service impeccable, le personnel était très accueillant et souriant et l'ambiance était très festive dans une déco atypique, la salle était juste plutôt bruyante mais c'était un jour de fête.
Prix élevés au vu de la qualité. Les tortillas au fromage ressemble a du carton. Le restaurant ne prend même plus la carte de fidélité pour faire baisser l'addition
Cher Livia M, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Les tortillas sont faites maison, elles sont donc un peu plus sèches et croustillantes mais nous avons eu que de bons retours dessus. En ce qui concerne la carte de fidélité, le groupe au national a décidé de l'arrêter, nous sommes franchisés et devons donc suivre les directives, cependant il y a une application my aubureau lovers, pour suivre toutes nos nouveautés, nos soirées à thème etc.. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau :)
Hyper déçu, Viande beaucoup trop cuite et forcément hyper sèche alors qu’on avait demandé cuisson à point. Galette de pomme de terre cramée. Mauvaises sauces, ça avait l’air de déranger la serveuse de les changer. Œufs du menu de ma fille cramés, elle n’a mangé que les frites. Quand tu expliques tout cela au moment de payer, on te dit merci, qu’ils vont remonter l’info mais on te fait même pas un geste commercial..
Cher David Dadou, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à demander un responsable lors d'incident comme celui ci, car en effet, nos collaborateurs ne sont pas autorisé à effectuer des réductions sans l'accord d'un responsable. Bien à vous
Bonne ambiance, bonne cuisine, je recommande 👌
Lucineda est très professionnel très agréable on reviendra
Excellent service, bonne cuisine, personnel agréable et extrêmement gentil et patient !
Une expérience détestable, L entrecôte que l on attend 25 mn, qui devait être rester sous une lampe chauffante car elle était hyper réchauffer, la salade à côté été fletrie par la chaleur et le pompon l huile à côté pour assaisonner la salade était chaude ! ! ! Une serveuse désagréable, on a du redemander 2 fois les cafés...et bien évidemment en caisse on nous ne demande pas si ça a été...très cher pour mal manger, regrettable!
Nous avons l’habitude de nous rendre dans votre établissement mais hier nous avons été particulièrement déçus … pommes de terre grenailles carbonisées , la charcuterie était immonde comme une impression de caoutchouc , ma fille a mangé 3 petits morceaux de poulet croustillant ( le fond du paquet de nuggets en quelque sorte ) Nous ne reviendrons plus … Addition de 100 e pour ce repas ce n’est pas acceptable …
Tres bon moment partager avec ma fille . Service efficace et rapide . Et le plus il y avait une vente pour girlys 👍😍
Je recommande, très bon plat savoureux et vraiment un super accueil avec le sourire et la détente merci a Coline et non colline ou colleen😁. Une serveuse au top. A très bientôt
C'est excellent, le seul petit point négatif c'est le fait que le service soit très long malgré le peu de personnes et que les desserts n'arrivent toujours pas au bout de 20 mn alors qu'à 15h il n'y avait plus personne. Il y a un serveur qui est assez désagréable, heureusement qu'une autre serveuse est venue, elle était adorable. Merci à elle !
Cuisine type brasserie un peu cher mais on vient pas vraiment pour déguster mais pour discuter et boire un bon coup. Très bonne ambiance et bonne équipe. Ce jour-là journée très chargée pour l’équipe et quelques plats froids … L’addition est quand même assez forte donc vigilance, à ce prix-là on devient plus exigent !
Rien à dire, je suis un fidèle client. Je trouve ce lieu convivial, de bonne cuisine et l'ambiance est cool.
Nous y allons presque toutes les semaines et nous ne sommes jamais déçu. Accueil souriant et cuisine variée mais excellente
Service rapide et agréable , lieu convivial
Une dinguerie ce burger (original burger) en livraison. D’ailleurs la prochaine fois c’est moi qui viens au Bureau. Ce burger est une folie, très gros, bon, immense 😅et il faut prévoir de quoi nettoyer si nous le mangeons à la main. Cela faisait bien longtemps qu’un burger ne m’avait pas mis une claque pareille !! Merci ça fait mal 😍 Les frites sont top également. Incroyable !
Un lieu avec une ambiance que j'aime à chaque fois. C'est devenu un de nos restaurants favoris avec mon copains. Jamais déçu, une carte qui a du choix on est sûr de trouver un plat qui nous correspond ! Le service est au soin, rapide et aimable. Les plats sont très bons avec un prix plus que correct. Je conseil pour tout type de moments !
Servie sympa et la terrasse au soleil ( ou à l ombre ) top
Très bien mangé services agréable
Toujours bien accueilli. Merci pour tous Continuer ne changeait rien
Super moment passé en famille, dédicace à notre serveuse Lucinda, souriante, disponible et pro
Nous étions 4 hier soir et avons passer une bonne soirée ! Juste la prise de commande un peux longue le reste nikel
Accueil sympa, Serveurs disponibles. Les plats ne sont pas terribles, le welsh est servi froid avec du pain rassis impossible à couper… L’engloutir breakfast n’a pas de goût.. Ce sera mon unique visite
Sympa pour une pause rapide avec les collègues mais c’est extrêmement bruillant …
Vous trouverez dans ce cadre très agréable, une large carte qui sera contenter le plus. grand nombre. Les plats proposés sont servis en quantité et avec des produits de qualité. Le service est assez rapide et les serveurs très à l'écoute. Les tarifs sont moyennement élevés. Un parking est à disposition quelques dizaines de mètre plus loin, il est cependant parfois difficile de se stationner dans la zone.
Un bon moment passé dans ce resto avec une dédicace pour le dessert incroyable le pavlova aux fruits rouges de kendy 👌 et un accueil chaleureux de lucinda. Je recommande à 100%. 👍
Nous avions réserver une table pour 7 personnes, Les plats était bon et le service était impeccable surtout de la part de Lucinda. Je recommande!
Accueil parfait comme d’habitude, jamais déçu de venir manger ici, toujours un plaisir d’être reçu par Simon qui est toujours porteur de joie et de bonne humeurs, je n’oublie pas non plus le reste de l’équipe qui ont toujours sourire aux lèvres, il fait bon travailler au Bureau de Bondues !. Je recommande fortement !!!
Cher K Neb, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Merci à Simon pour son accueil et sa gentillesse lors de mon passage au restaurant. Les équipes sont heureuses de travailler la et l'ambiance s'en ressent ! Un bon moment
Cher Mathilde Tassart, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Habituées du lieu c'est la première fois que nous sommes déçues par nos cocktails ! On aurait dit de la limonade sans alcool (gin inexistant) et éviter les finger fish car très chers pour 5 malheureux petits bâtonnets.
Cher client, Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Etant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans un futur proche, et que votre visite soit beaucoup plus appréciable. Bien à vous
Un peu cher, portion réduite (salade). Plutôt déçus.
Cuisine : je fais bien mieux à la maison Service : les bières s' éventent et se réchauffent sur le comptoir alors que nous sommes à table. Le serveur veut absolument (avec beaucoup trop d'insistance) nous placer un Pinot Noir alors que commandions un Saint Nicolas de Bourgeuil. Ambiance : très bruyante
Cher Dominique TATIN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau :)
Venu vendredi soir et malgré le monde nous avons été très bien accueillis et le service au top. Un grand merci a notre serveuse et au responsable 👍
Chère diane deruyter, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Je viens de passer un moment absolument merveilleux au bureau situé à Bondues. Le service offert par Coline a vraiment contribué à rendre mon expérience unique et agréable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Coline qui a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins. Son sourire et son professionnalisme m'ont immédiatement mis à l'aise.
Cher Jérém woirhaye, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Nous avons était servi par Coline, et nous avons passé un super moment, merci à elle pour son sourire. Nous avons également bien mangé 😅
On fini le boulot on appelle pour savoir si encore possible dans 10min. On nous dit aucun problème. Arrivés sur place on nous refuse l'accès. Il est 21h50 certes, je suis de la restauration je sais donc ce que c'est ! Néanmoins je ne fais pas déplacer les clients pour rien ! Honteux !!!!
Cher Alison Lerouge, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] , afin que ce problème ne se reproduise plus. car nos cuisines ferment a 22h30 en semaine et 23h le vendredi et samedi. C'est donc inadmissible de vous avoir refusé l'accès à 21h50! Nous sommes désolé de cette visite malheureuse, qui j'espère ne vous empêchera pas de revenir chez nous.
Vraiment pour un restaurant de chaîne, pas mal, pas mal du tout ! Service à la hauteur même si beaucoup de monde et ça c'est appréciable, pourvu que ça dur ! Recettes sympa et bien réalisées.
Cher Véronique Gaspard, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Nous avons passé une excellente soirée entre anciens collègues. On était certainement les plus affreux de la soirée. Mention spéciale à Coline et un grand merci pour son sourire , sa bonne humeur et de nous avoir supporté 🤣🥰
Cher Remy Ruckebusch, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Une cuisine classique sans plus ...
Je suis le seul client de la journée a faire un retour négatif : telle est la conclusion de la personne qui m'encaisse . Allez j'assume il en fallait bien un . Mais a lire votre note et les commentaires clients je me permets : vous êtes autour de Lille , le seul resto au bureau a avoir une note Google sous les 4 . Cherchons l'erreur moi qui ose me plaindre ou vous qui me remettez a ma place ? soirée agréable en perspective mais déception en résultat . Je goûte un croque , de prime abord en descriptif frites salade délicieux . Il arrive , il est bon j avoue , mais mes frites sont froides , la salade absente du plat et la sauce demandée , maroilles ,liquide et insipide . On me demande si tout va bien je réponds pas je suis en train de manger ça ne se fait pas de répondre de suite, on prend mon silence pour un oui hahaha . J'ose dire que c'etait pas très bon , que les frites étaient froides , on me répond on aurait réchauffé, oui ça se réchauffe des frites :) . Passage en caisse car je suis échaudé pour un dessert , pourtant d aspect succulent. Et la , sauce maroilles 1,50€ . Il est bien sûr hors de question de la payer , on accepte , je dois dire merci où est ce normal ? Allez je dis merci mais exprime mon point de vue , tout va bien , on s'excuse car Nouvelle carte etc .. on me propose une poire je reconnais :) ... jusqu'au moment où je parle d'avis Google , la moins de sympathie et en guise de conclusion , l'intro de cet avis ! Enfin sans rancune pour la chaîne je reviendrais mais Bondues , plus jamais .. Neuville , Villeneuve etc merci de faire la différence .
Cher E SV, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Et oui, si vous aviez juste interpellé le serveur pour lui dire que vos frites étaient froides plutôt que de rester dans un mutisme, il se serait fait un plaisir de changer votre panier de frites, car notre objectif à Bondues est la satisfaction client avant tout ! La sauce Maroilles qui est d'habitude excellente à été ratée, et nous en sommes navrés, mon collègue vous a offert une poire pour ce désagrément. Mais oui les avis sont déplorables, car les gens rabattent leur haine et leurs frustrations devant leur petit écran, c'est beaucoup plus facile, et cela me sidère. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous ;) :) :)
Bonne brasserie, belle déco, plats de qualité et bonne ambiance. Grand choix de bières et carte variée.
Chère Cé Cile, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Services désagréables, les serveurs n’étaient pas au rendez-vous ! 30 minutes d’attente pour une planche apéro, 15 minutes d’attentes pour une corbeille de pain. Nous avions réservé pour fêter 3 anniversaires donc cela implique 3 bougies. Nous avons eu qu’une seul bougie. Grosse déception malgré que ça soit une chaîne de restaurant il y a un décalage entre celui ci et d’autre dans la région.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients, nous fêtons chaque anniversaire avec la plus grande attention, peut être que votre serveur n'a pas été mis au courant des 3 anniversaires ce soir la … J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous :) A Bientôt
Merci pour l accueil découverte A tres vite
Cher client, merci beaucoup pour votre avis, à très vite chez Au Bureau
Un super accueil, on y mange super bien, et notre serveuse Lucinda était super sympathique , très souriante et très gentille merci à elle
Chère Manon Maury, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Super restaurant, service au TOP ! Merci à notre serveur Noé
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Service super ,particulièrement adèle. Souriante,aimable et agréable merci
Chère Catherine Des Rosiers, Merci beaucoup pour vos compliments ! A très bientôt chez nous :)
Personne a pris notre commande pendant 45min, nous sommes parti.
Cher client, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous n'avons encore jamais rencontrer ce problème… En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau
Très bon accueil lors de notre venue! Le repas très copieux, et la serveuse Katel d’une extrême gentillesse. Nous reviendrons très vite !!
Chère Noémie Pennel, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Nous avons passé un agréable moment entre filles . Un grand merci à notre serveuse Stéphane qui a été très agréable comme la dernière fois lorsque nous sommes venues .
Chère Caroline Casselman, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Bon et bien servi. Merci @stephane.
Cher Stéphane DHONTE, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Super moment passé chez vous , accueil chaleureux, serveurs souriants, quand je lis certains avis ,je ne comprends pas car on y mange bien et les prix c est comme partout ,restez comme vous êtes ,ne changez rien, je recommande
Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Rien de rare, mais bon accueil et plats de qualités ! Une valeur sure ! Je recommande...
On à testé ce restaurant a l’occasion d’un anniversaire en famille. Nous avons passé un agréable moment. Le manager et le personnel sont super agréables et à l’écoute. Ne changez rien, vous êtes parfaits. La qualité des repas et l’ambiance était au top. Je mets 5 étoiles car je peux pas en mettre plus.
Chère Cécilia Mondele, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau ! :)
Des pâtes immangeable !! Plat froid. Les serveurs répond oui je sais !! La moindre des choses c'est de prévenir quand il faut éviter des plats .
Très bon service, très beau cadre, très bonne salade, juste trop de bruit. Normal il y avait du monde!
Très bien, super accueil, nous étions assez nombreux sans réserver et le service a été très rapide !
Repas correct, prix correct mais un peu long pour être servi.
Très des apprécié gros manque d´ hygiéne manque de professionnalisme Je recommande pas détout
Cher client, Merci pour votre commentaire. Je voudrais savoir ce qui vous fait dire "manque d'hygiène" ?? J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Bien à vous
Accès et parking facile. Cadre sympa, et pas trop bruyant. Service rapide.
Très belle brasserie. Très bon accueil!!!!
Il n'y a que la télé qui est bien ! Repas nul.
bon film :)
Franchement pas terrible ce samedi soir ! Un peu d’attente pour l’apéritif… ok ! Une longue attente pour les plats… pourquoi pas ? Il y avait encore un peu de monde à cette heure là. Débarras des 2/3 de la table… Presque 1/2 d’attente avant qu’on nous amène la carte des desserts… euh… 20 minutes d’attente pour qu’un serveur vienne nous demander ce qu’on va prendre comme dessert… ? Même pas ! La serveuse arrive enfin et nous annonce simplement qu’elle ramasse les verres vides… (et les assiettes qui restaient depuis 3/4 d’heure!) euh… C’est possible d’avoir un dessert ? Pas de réponse ! Elle part avec sa vaisselle sale et personne ne vient… Bon… Du coup, on a payé… bizarrement, à cette étape, on ne nous a plus demandé si tout s’était bien passé ! Et on est partis prendre un dessert ailleurs ! Franchement, ça ne donne pas du tout envie d’y retourner !
Chère Sandrine Gilabert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Sachez, cependant, que nous avons des gros soucis de personnels, et que justement ce samedi une de nos serveuses est tombée malade en début de service et du coup est rentrée chez elle…. Nous espérons regagner votre confiance et ainsi vous accueillir une prochaine fois pour vous démontrer que le temps d'attente n'est pas une habitude de la maison. A bientôt chez Au Bureau Bondues
Arrivée à 12h30, repartis à 13h45 sans avoir mangé malgré avoir prevenu de pas traîner sur le service. Boisson payée au comptoir, pas de geste commercial, ticket de commande non déposé en cuisine, erreur de leur part. Bref je ne recommande pas, et n’irai plus…
Chère Caroline Colin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous rencontrons de gros problèmes de personnels en ce moment et notamment ce samedi une de nos serveuse à été prise de maux de ventre en début de service et a du rentrer chez elle, nous avons du faire face avec 2 personnes manquantes, nous en sommes désolé et espérons pouvoir regagner votre confiance et vous démontrer que ce n'est pas dans les habitudes de la maison. A bientôt chez Au Bureau Bondues
nous adorons la déco et le jeune serveur au top je recommande
Je me régale toujours Repas simple mais bon Les desserts sont top et très gourmands
Cher client, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Une boîte qui a de l'argent bravo à eux Mais faut pas oublier les clients
Cher Jerem Pot, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Bien à vous
J'ai pris uniquement une salade très copieuse et j'étais totalement satisfait ! La décoration était super, le service était rapide et la cuisine excellente! Je recommande
Cher Eli, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Bondues !
Sympa pour un resto sympa avec des goûts pour toute la famille.
Chère Caroline Babilotte, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Simple efficace ! C’est ce que nous recherchons quand nous allons au restaurant. Carte suffisante pour convenir aux petits et grands avec des serveurs compétents. Seul bémol, le dernier soir, la flame savoyarde a été mal préparée et est arrivée avec des trous et trop cuite. Heureusement le serveur a pris l’initiative de la renvoyer en cuisine et de m’en servir une nouvelle qui était très bonne !
Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau :)
Très bon restaurant où la qualité des plats sont est à la hauteur des prix copieux et délicieux - je dirais même un peu trop pour moi - perso j'ai pris le travers de porc sauce barbecue 😋😋personnels de salle accueillant - décoration sympa - je recommande😉
Cher Nathalie Depin, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Service sympa. Terrasse agréable, mais un peu cher. Franchement les haricots verts avec les cosses, et le supplément frites parce que le serveur c'est trompé, c'est moyen.
Cher Sami Zehar, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt Au Bureau
Client pour la première fois de cet établissement, nous avons été très satisfait de notre visite. Le personnel est agréable, la restauration de bonne qualité. L’ambiance feutrée et très cozy. J’ai passé un excellent moment . Ne changez rien ! ! ! ! !
Belle découverte de ce lieu sans surprise puisque cela reste conforme à la chaîne de restaurants. Cuisine de bistrot copieuse et goûteuse, service agréable et rapide. Prix correspondant à ce type de prestation. L'accès est facile par contre les places de parking sont limitées vu le monde déjeunant en même temps.
Chère Béatrice D, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Bondues
Nous avons fait une commande à emporter, le service était rapide et les plats étaient bons et bien présentés.
Chère Alexandra Carette, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau:)
C'est la première fois qu'on me refuse une bière pression en 25. Obligé de prendre en 33 ou en 50cl. Je n'ai jamais vu ça c'est aberrant ! Verre à peine terminé et posé qu'on vient vous voir pour vous revendre une autre boisson.... Établissement à éviter.
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure chez nous, et également tres surpris d'apprendre cela, nous avons jamais refusé de bière 25cl car nous faisons toutes les bière en 25, 33 et 50 cl et même le galopin ! Êtes vous sur de ne pas vous être trompé d'établissement ? Bien à vous
Je n'ai pas du tout aimé croque-monsieur que j'ai commandé qui était tout mou comme si il avait été chauffé au micro-ondes à part la salade César qui était bonne et la bière bien sûr et la planche à partager mon plat était vraiment pas bon dommage un moment passé avec ma fille et j'ai pas pu manger et en plus le dessert commander un moelleux au chocolat qui était froid dommage je ne reviendrai plus vu le prix ça pourrait être meilleur.
Le plat du jour , un filet de loup , n'était pas "cuisiné", du surgelé très probablement, qui semblait avoir été bouilli .La sauce devair sortir d'une briquette ... Je déconseille le plat du jour dans cet établissement, sorti de burgers, on nz peut qu'être déçus
Cher client, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous travaillons uniquement des produits frais, il nous est interdit de congelé ou d'avoir du surgelé sauf pour les glaces et les tapas type finger food. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous pour découvrir d'autres plats ! :)
On ne reviendra plus et nous déconseillons vivement de s'y rendre . Le responsable est hautain avec ses clients. Manque de respect total. Arrogance au possible. Ma compagne a appelé le restaurant 2 semaines à lavance pour réserver sa soirée d'anniversaire. Jusque là tout va bien. Sauf que l'équipe ne devait sûrement pas être préparé. Service extra long. On attend de long moment pour espérer commander un second verre ce qui nous permet de manger un plat froid. Ou de manger sans boire. Nous avions commandé 2 gâteau qui ont été validé à la réservation. Ceux ci sont gentillement oublié et on nous propose de commander des dessert à la place. Mais bien sur... INACCEPTABLE!! Pour finir MONSIEUR le responsable nous trouve une soit disant excuse comme quoi les gâteaux étaient prévu dans un autre restaurant. A la venue des gâteaux nous constatons qu'ils sont complètement congelés. Personne n'a pu toucher à sa part. Nous sortons finalement avec une note qui n'est pas du tout de notre goût étant donné que nous ne somme pas d'accord avec l'accueil qui nous a été offert. Le responsable nous prend de TREEEEEES HAUT en nous expliquant sans rien vouloir entendre que de toute façon des factures comme ça il en a tt le temps et qu'il s'en fou que ça nous dérange de payer autant pour un service aussi déplorable. Une tête à claque celui là. Rien à faire de ses clients. Cette chaîne priorise son argent à votre satisfaction. Merci beaucoup et sachez qu 1 client de perdu en vaux au moins 10. Nous étions 15. Faites le calcul. Laissez la place à des gens professionnels au lieu d'embaucher des bons à rien qui ne connaissent pas la valeurs d'un commerce et de ses clients.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Une très longue attente Une serveuse qui ne sert que des boissons et ne veut pas prendre le reste de la commande ( c'était mon anniversaire). Recommandé viande bien cuite sans sang...et plat reçu à 22h donc on pas fini notre repas et nous sommes partis et à la caisse, on nous à pas demandé si savait été ? ? Vraiment déçu et encore maintenant on pensait passer une très bonne soirée et bien non et nous nous mettrions plus les pieds dans ce restaurant que l'on aimait le décor.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau Bondues
Service bien propre. Service rapide. Pas de trop de monde . Il manque juste un peu de sourire et d anticipation
Facile d accès, place de stationnement à disposition, décoration pub, cuisine qui manque de finesse dommage! Toilettes sales.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Sachez toutefois que nous passons par une société de nettoyage, qui nettoie de fond en comble le restaurant tous les matins, après le service du midi c'est un de nos serveurs qui nettoie les toilettes, donc si les gens ne sont pas capable de respecter un endroit et de mettre le bazar, je trouve ca dommage d'avoir 3 étoiles pour cela, malgré nos efforts pour garder les toilettes propres... Bien à vous
Bien, mais un peu cher (rapport qualité/prix) surtout les bières pression. Choix intéressant.
Pas terrible du tout, mes frites étaient froides et le Welsh était très liquide. N'ayant pas eu le temps de faire la remarque car je devais retourner à mon poste de travail et vu la lenteur du service je ne voulais pas prendre de risques d'arriver en retard... Je déconseille d'y aller un midi si vous devez retourner travailler car le service est extrêmement long.
Cher client, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois, que ce jour la nous avons eu un soucis de personnel, ce qui explique la lenteur du service, mais ce n'est pas dans nos habitudes, nous assurons aisément un service de qualité et rapide tous les midis, malheureusement cette fois la nous n'avons pas été à la hauteur et nous nous excusons pour cela, j'espère que ca ne vous empêchera pas de revenir chez nous pour vous démontrer que ce service était un loupé et non une habitude chez Au Bureau Bondues. Bien à vous.
1H d'attente pour enfin être servie par un repas froid (flam's miel) !!!! on vous installe, on vous prend la commande de la boisson et là plus personne pendant 45 mn !!!! on entasse un monde incroyable tout en sachant que pour servir ce sera compliqué !!! tout ça pour une rentabilité !!!!! Pourquoi ne pas annoncer à l'entrée que l'attente sera longue, ça nous permet de pouvoir aller dans un autre établissement... et de ne pas arriver en retard pour aller bosser !!!!!! tout ça pour rentabiliser !!!!! pffff ...
Cher client, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois, que ce jour là nous avons eu un soucis de personnel, ce qui explique la lenteur du service, mais ce n'est pas dans nos habitudes, nous assurons aisément un service de qualité et rapide tous les midis, malheureusement cette fois là nous n'avons pas été à la hauteur et nous nous excusons pour cela. Il est vrai que nous aurions du refuser à partir d'un moment vu le manque d'effectif, votre commentaire à bien été pris en compte pour ne plus faire la même erreur que ce jour. J'espère que ca ne vous empêchera pas de revenir chez nous pour vous démontrer que ce service était un loupé et non une habitude chez Au Bureau Bondues. Bien à vous
Oublie dans une commande uber eat. La dame nous stipule gentiment qu’elle a fait elle même la commande et insinue que je mens. Lunaire. Puis finit par me dire de me débrouiller avec uber eat, que l’erreur est humaine et qu’elle n’est pas un robot, et hop elle raccroche un nez. Oui l’erreur est humaine, mais la politesse c’est de l’éducation. Changez de métier madame ou prenez des vacances.. Honteux.
Cher client, Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Après avoir vérifié ce problème, la frite à été déposé dans une autre commande Uber … nous en sommes désolé, mais lorsque vous passez par Uber eats, nous ne pouvons effectivement rien faire malheureusement, la seule solution est de contacter Uber pour un remboursement. En ce qui concerne l'accueil téléphonique, J'en ai parlé avec mon équipe pour que cela ne se reproduise plus... et effectivement cette dame en question est en vacance en janvier elle en a grandement besoin après la cohue des fêtes :) En vous souhaitant tous nos vœux de bonheur pour cette nouvelle année 2023 A bientôt chez Au Bureau Bondues
Très déçu. Niveau d'exigence à fortement descendus. Une entrecôte qui a que le nom sur la facture et le prix qui va avec bien sur. On en fait part au monsieur qui nous débarrasse qui lui en fait part au patron résultat ils font la sourde oreille est argumente leur propos. La seule close positive c'est la personne qui nous a servi très egreable est professionnelle. Revoyez votre côté commerçant ..... Nous ne reviendrons plus
Cher client, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Vous auriez du faire la remarque pendant le repas, nous aurions changé votre assiette, peut être êtes vous tombé sur un mauvais morceau de viande… cela peut arriver.. un morceau trop gras ou nerveux… car nous avons que des retours très positif sur la viande. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous :)
Service très long, nourriture très moyenne et servie froide nous avons renvoyé. Malgré un serveur sympathique qualité trop moyenne pour une addition à 25€ par personne
Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Toute l'équipe du Au Bureau Bondues
Lieu agréable, endroit très fréquenter à l'heure de midi, service assurée, personnel gentil
Cher client, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt Au Bureau Bondues
Le service était très rapide, malgré une salle complète. Les portions sont copieuses et bonnes.
La serveuse se trompe sur un accompagnement ( chose qui arrive ) on lui signale et repars sans aucun mot ( comme si on l’embêtait)… Nous avons attendu 20 min pour qu’on nous débarrasse mais jamais fait… aucune proposition de dessert … Donc nous sommes parties !! Serveuse vraiment pas agréable Très déçue
Chère cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Hafid Barmou Manager, Bien à vous
Mon conjoint à trouver une punaise (insecte) dans sont burger.. Servis en 1h .. je déconseille.
Nous nous sommes régalez lors de notre venue. Un endroit chaleureux et des plats succulents. Allez y !
Très bonne soirée. Service moyen, mais nous avons bien mangé et passé une bonne soirée.
Les plats sont bons! Le personnel sympathique. Par contre les prix des boissons & desserts sont très élevés. Merci l'inflation, je comprends bien que les factures d'énergies augmentent mais 9,90€ pour une bière 🍺 50 cl, ça pique !!
Super restaurant avec des services bien encadré et une ambiance sympa et convivial
Cher Valentin Baucour, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous :)
Superbe soirée en famille dans ce restaurant . Burger Spicy un regal et un accueil chaleureux. A la prochaine. Je recommande
Au bureau, on s'y sent bien, on mange bien et le service est simple et sans bavures, c'est à chaque fois une réussite et leur carte d'automne est très réussie 👍👌
Nous avions 1h pour déjeuner. Nous arrivons à 14h30, je demande si c'est gênant, on me répond que non. Nous passons commande, 20 mn après on nous reprend la commande car , entre-temps, notre commande c'est perdu ...... 25 mn après nous sommes ENFIN servi .... Nous nous depechons de manger .... au moment de payer, nous faisons remarquer le dysfonctionnement et l'on se permet de nous dédramatiser l'incident !!!! 56 euros pour manger en 10 mn c'est pas pro !!!!
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous reconquérir lors d'une prochaine visite pour vous démontrer que ce ne sont pas les habitudes de la maison. A bientôt Au Bureau Bondues
Cadre et endroit agréable. Service de qualité. Situation proche de l’aérodrome et promenade reposante
Après avoir attendu 45min pour une table de deux personnes, tout arrive complètement froid. Vraiment déçus, nous ne reviendrons plus.
Chers clients, Nous nous excusons de votre attente et des plats froids. En avez-vous fait la remarque au responsable de salle? Nous changeons les plats systématiquement en cas de soucis. Vraiment désolés de votre mésaventure.
Bonne accueil proposition un peu rapide ,carte variée,seul les toilettes font défaut !
Nous avons été un Samedi soir, donc forcement il y a du monde. Cela Cela ne nous a pas dérangé de nous avons bien mangé et avons passé un bon moment.
Restaurant sympa, j'aime l'ambiance (déco). Il y a du choix et on y mange bien et service rapide. Personnel agréable
Très bien mangé mais manque de dessert classique style dame blanche.
La qualité des menus est en baisse. La nouvelle carte est à bannir. Revenez a l'essentiel : le goût en priorité
Brasserie de bonne qualité avec de bons plats. Un peu bruyant toutefois, par moments
Restaurant très bruyant. Salade insipide. Cher pour ce qui est proposé. Très déçue malgré des Serveurs très gentils.
Rien a dire. Pour un dimanche soir l’équipe étais au top 👌🏼 le service rien à dire, nous n’avons pas l’habitude d’aller au bureau mais nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande les yeux fermés. Un grand merci
bonne endroit convivial 👍 équipe sympathique pour ma part j ai pris une viande c était bon les tarif sont comme partout pas plus pas moin chère que la concurrence . Passer un bon moment 👍
Nous nous sommes rendu au bureau pour faire une pause gouté, on s’est installé et d’autre clients ont suivit, tous ont eu la chance d’avoir leur commande prise, quant à nous nous avons juste été ignorer par les serveuses qui ont préféré servir une gamelle d’eau à un chien plutôt que de prendre notre commande. Je ne recommande pas c’est pitoyable.
Personnel sympathique et professionnel. Par contre,j'ai été déçu sur mon welsh trop cuit. Les quantités sont trop juste, j'ai dû mangé du pain pour combler ma faim. Pourtant je ne suis pas un gros mangeur. Mon dessert était très bien. Le tarif est peu trop élevé. Je ne déconseille pas mais je ne recommande non plus.
Très bel endroit personnel sympathique et accueillant contrairement à celui de LOMME, nous avons bien mangé et reviendrons.
Emplacement très pratique d’accès, accueil chaleureux. Déco en accord avec le concept. Rapport qualité prix correct. Serveur à l’écoute des clients, soucieux de satisfaire. Petit « plus »pour les desserts faits maison du café gourmand : Un régal !
Cher Client, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous :)
Très bien accueilli ,vite servi et très bien mangé . Les plats sont excellents, tels que le welsh royal et le hamburger Bénédictine ,un régal. Les serveurs souriants et très consciencieux.
Cher client, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Superbe accueil, service très souriant passait un bon moment, pour la restauration rien à redire. Très bonne expérience à refaire
Je ne sais pas si les serveurs sont fatigués, mais gros manque de sourire le soir. L’impression qu’ils sont au bout de leur vie !!
Beau restaurant, plats copieux et goûteux. Prix dabs la norme de ce genre d'établissement. Attente peut être un peu trop longue.
Une superbe endroit où il fait bon vivre , manger, et se détendre .
On connaît la chaîne, bonne qualité de la nourriture et en quantité. Service rapide malgré le monde. Un bémol, c'est le couteau qui ne coupe pas dans le pain à Burger. Merci de mettre des couteau adapter au pain.
Service rapide. Cocktail excellent. Brochette de poulet tendre. Bon assaisonnement pour la salade. Frites moyennes, un peu de graillon. Bon Café gourmand. Bonne note dans l'ensemble.
Bonjour très bon restaurant toujours remplie midi et soir très bonne qualité de cuisine service impeccable venez et voyez vous même
Erreur dans la commande, cheesy plater trop frit et sans goût, amabilité et écoute du personnel inexistante... Habitué de celui de Roncq où je ne suis jamais déçu, ici je ne reviendrai pas.
Bien accueilli, nous avons apprécié le moment passé 👍😁
Plusieurs fois chez eux jamais déçu on se régale à chaque fois du plat jusqu'au dessert personnel très agréable pas d'attente pour être servi je recommande....
Bon accueil, les plats sont bons. Par contre les tarifs ont bien augmentés 8 € Le cocktail gloups😬
Serveurs super, vraiment aux petits soins. Welsh pas trop gras, cocktail "chérie chérie" délicieux !! Nourriture impeccable, bon restaurant 👏😊
3 étoiles pour le personnel qui à su gérer cette influence. Car en deçà de niveau de prestation question menu . Un fidèle depuis 1998 pour la première fois à Compiègne pendant mon S.N.🤩
Cher Frederic Auvray, vous avez écrit votre avis pour le Au Bureau de Bondues et non celui de Compiègne, vous pouvez l'effacer et le mettre pour le bon établissement ;) bonne journée
Excellent repas sur la terrasse que du bonheur merci l'équipe toujours le sourire et le service est rapide
Bon service ce jour; l'équipe a su s'adapter à notre arrivée en nombre et ce malgré un préavis très court. Nous avons bien déjeuné.
Très bien , accueil sympa , serveuse sympa , et la nourriture à la hauteur de la chaîne Parfait
Bonjour Mon jugement se porte sur le service sommes venu le 14 juillet et clairement on nous a installé sympathiquement , Nous avons commandé les apéros le serveur de lui mème nous indique qu’il ramène le temps de nous laisser choisir les plats tranquillement. Nous avons eu le temps de prendre notre apéro sans problème sans compter sur l’anticipation du serveur sur lequel on a pas eu besoin de demander. Bref très bon service Concernant les plats ça reste une brasserie de chaîne mais qui change des 3 brasseurs ou autre sur lequel on a un choix de bière. Ps : mon avis porte seulement sur le service Encore merci à Alexis notre serveur A bientôt charles
Très bon accueil. Serveur sympathique. Bien mangé et bon. Juste un bémol pour les frites.
Plats excellents, service sympathique, impeccable et dynamique. Prix des bières trop élevés cependant.
Le repas ont été bons et bien présentés.N'empeche que nos boissons (apéro) ont été servis après nos plats ! Le servis un peu long et mal organisé.
Service difficile, très long. Les plats sont arrivés tièdes. Habituée à cette chaîne, je ne retournerai plus à celui de Bondues. Dommage.
Service excellent ! Des serveurs jeunes mais motivés et dynamiques... des plats succulents
Lieu convivial et bon repas. Par contre j ai note une forte augmentation des prix de l ordre de 25 % à 30 % sur 4 mois. Les frites sont-elles fabriquées en Ukraine? Du coup j y viendrai moins et cherche un autre resto.
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques. Nous avons changé de carte en avril, et vu la hausse des prix de nos fournisseurs en général nous avons effectivement augmenté le prix de certains produits de la carte, mais certainement pas de 25% ! (si on augmente un prix c'est en général de 20 ou 30 centimes) En ce qui concerne les frites, elles ne sont pas fabriquées en Ukraine mais l'huile, SI ! D'où une pénurie d'huile à un certain moment et du coup une forte hausse du prix. et vos frites sont cuites dans l'huile ;) Bien cordialement
Accueil très chaleureux et convivial. Prix abordables et qualité des menus excellente
Service impeccable ! Des plats simples et bons. Par contre c'est la bière la plus chère de la métropole je pense
Cher Alexis Biville, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous! :)
Beau lieu de restauration, déco vintage et menu à prix abordable sans oublier la gentillesse du personnel
Cher Sidiali Oudir, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous :)
Excellent ! Service rapide, personnel compétent, accueillant et on y mange très bien !! 👍 Je recommande sans hésiter ☺️ j'y ai passé une très bonne soirée !!
Cher Fadi Mai, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous :) en espérant avoir les 5 étoiles la prochaine fois ;)
Très bon service, bel endroit, mais la salade du jour était vraiment vraiment light... Un burger SPICY qui n'a rien à voir avec un SPICY, Il est sucré par le ketchup, rien rien rien de piquant ! Un dessert TIRA SNICKY qui est une MONTAGNE DE SUCRE hyper méga sucré, immangeable, à ne pas s'en remettre le lendemain encore ! Les serveuses toujours au top, heureusement.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous :)
Le service est rapide,le personnel est gentil,professionnel et très poli et la nourriture est bonne.
déçu, après un apéro sans souci nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir nos plat, après en avoir fais part au serveur celui-ci nous a rétorqué que c'était faux et que nous n'avions attendu que vingt minutes. En dehors de cela, la nourriture était bonne mais froide (le comble en sachant qu'elle a eu une heure pour être préparé).
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous :)
Situé pratiquement sur l'aérodrome l'ambiance est très agréable. La décoration de l'établissement est géniale et le service efficace.
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
Nous avons très bien mangé, mention spéciale pour notre serveur qui a été excellent 👍👍
Merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements :) Au plaisir de vous revoir :)
Une brasserie où les plats sont servis régulièrement, en fonction de la clientèle présente. Le personnel est agréable, les prix sont corrects.
Un bon accueil mais la prise de commande pourrait être plus rapide, j attends la prochaine visite pour changer ma note
Plats type brasserie sympa et beau choix de bière. Cadre idéal pour une sortie entre amis
Cadre agréable, un peu bruyant car beaucoup de monde. Service un peu trop rapide, pas le temps de déguster mon cocktail
Très bonne cuisine serveuse qui s est occupée de notre table très sympathique on sent qu elle aime son métier on reviendra probablement
Note de trois parce que le serveur qui a renversé un peu de Carbonnade sur mon mari ne s'est pas excusé. Pas de vinaigrette sur la salade(qui n'était pas très fraîche) juste un trait de balsamique. Tartare de saumon manqué de peps.
Rdv pour un déjeuner au Bureau, rien à redire, personnel sympa, repas super! Nous avons pu traîner à table et papoter sans être bousculés, parfait!
Accueil plus que pitoyable d'un des serveurs (d'un certain âge, dégarni) qui faisait bien ressentir que ça l'emm..dait d'être là un lundi soir de pentecôte. Je n'ai jamais vu un serveur aussi désagréable au possible, impatient, énervé... Après renseignements, il est coutumier du fait. La prochaine fois, nous irons dépenser nos 120€ environ (4 personnes) ailleurs. Merci pour ce moment... Un conseil, préférez le Bureau de Neuville en Ferrain. Je n'ai jamais été déçu.
Super accueil Très bon Dommage un peu oublié pendant 1/4 heure a cause d’un gros rush que je comprends parfaitement Magnifique déco
Ambiance sympa, cadre agréable, serveurs charmants. Plats abordables
Bon service aujourd'hui Les assiettes sont très sympa... La terrasse est agréable Bonne expérience !
Dernier fois qu'ont i retourne ! Serveur mal aimable , une côté à Los demander saignant ramener à points voir carbonisé.. Pareil pour la flammekusch arrive carbonisé et froid ...
Cher client, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Bien à vous
Très bon. Terrasse agréable ainsi que la décoration àl'intérieur. Le mojito est excellent. Dommage que le plat est arrivé alors que nous avions à peine commencé l'apéritif. Personnel agréable mais pas à l'écoute : mon ami voulait une salade à la place des frites, il a eu des frites et deux feuilles de salade , dommage. Et l'entrecôte, une tuerie : du beurre ! Miam-miam !
Premier Bureau depuis longtemps pour nous! Nous avons été tellement déçus aujourd'hui. Une nouvelle carte qui ne donne pas envie mais ce qui m'a le plus déçue les frites... type mc do. Aucun goût sans saveur dommage nous avions de bons souvenirs de cet etablissement.
Service plus que moyen, on avait clairement l'impression de déranger. On nous dis qu'à l'heure où l'on est arrivé ,la carte est restreinte, qu'il faut commander vite,ce que l'on fait. On nous apporte la carte des desserts et au moment de commander,on nous dit que c'est trop tard et que la cuisine est fermée...bref...1ere expérience...et dernière...
Rapport quantité/prix pas terrible. La pinte servi est clairement pas au niveau et le serveur ne veut pas remplir comme il faut quand on lui fait la remarque.
Habitué de venir ici, ce sera la dernière fois. Déçu de mon plat, très peu de goût, salade fané, mayonnaise croutée et qui n’a pas de goût de mayonnaise, les frites beaucoup trop cuit. Arrive le moment des desserts où on nous annonce que la cuisine ferme, pas de glace on nous dit que nous avons le droit à tel ou tel dessert (3 ou 3) qui ne me convient pas ou café gourmand. Étant de métier je trouve ça très limite d’accueillir les clients de cette façon.
Je suis venu manger ce soir et ai demandé si vous servez du prosecco, qui selon moi n’en était pas (très sec comme du champagne). Je commande un burger au poulet épicé qui était malheureusement trop cuit je n’ai pas pour habitude de me plaindre lorsque je vais au restaurant ( je suis du métier) je le dis à la serveuse et demande confirmation pour le prosecco pour savoir si s’en est et me dit je vais demander sans jamais revenir me voir. On ne s’assure pas du bon déroulement du repas. Fin du plat on nous dit que comme il est 22:25 la cuisine ferme alors pas énormément de choix de desserts car la cuisine ferme(je voulais une glace et je n’ai pas pu l’avoir. C’est bien malheureux quand on va au restaurant
Service déplorable Il a fallu demander 2 fois pour passer commande Après 20 min d'attente on peut enfin en passer une, mais entre temps 3 tables arrivées après nous , servies avant nous bien évidemment sinon ce n'est pas drôle... Dans la commande ; un cocktail, une carafe d'eau, une glace un plat La table d'à côté commande APRÈS nous une carafe d'eau et des glaces, et devinez qui a eu sa carafe d'eau ? Pas nous, mais les voisins au bout de 2 min oui... Pour les glaces, c'est pareil, elles leur sont servis contrairementà nous (même si ce n'étaient pas les bonnes apparemment) 15 min après la commande, on redemande à l'autre serveuse la fameuse carafe d'eau, encore 10 min après devinez qui n'a toujours pas bu d'eau? Oui c'est nous. Apres toute cette attente le cocktail fait son apparition mais toujours pas d'eau ni glace ni rien Après un peu moins d'une heure d'attente je perd patience, assoiffés sous 25degres nous partons. Nous ne reviendrons plus
En famille ce soir, j'ai pris la nouvelle salade Goat Cheese Salad à 15.90 € avec 3 petits morceaux de cheese chaud et 130 g de salade et, sincèrement, allez chez McDo la salade, ou station essence, elle sera 2 fois plus fournie et 2 fois moins cher....2 étoiles pour le reste des plats à peu prés potable pour un samedi soir, version McDo amélioré. Plus jamais une salade au Bureau Bondues, je n'ai rien dit pour ne pas casser l'ambiance familiale, malgré un plat Nul et une chaleur comme dans une serre !!! Une 3eme étoile pour le personnel qui court et qui reste toujours sympa ...merci
Habitué du Bureau. Déçu par la nouvelle carte qui paraissait prometteuse. Plats sans saveur, même incipide. Choix des desserts revu à la baisse. Je ne sais pas si nous y retournerons !!
Malgré le manque de sourire de notre serveuse, tout a été parfait Il y a de bonnes idées Je régionale les croques monsieur très originaux
Agréable surprise Je m attendai à de la bouffe industrielle caouchouteuse Et C était franchement pas mal Service pas mal mais long car beaucoup de monde ! Un peu bruyant à l intérieur
Très bruyant, plat bon, pas plus pas moins... Un petit effort sur l'accueil des serveuses pas très très agréable quand on demande une autre table que celle à côté des WC....
Toujours bien reçu, toujours bien servi, le personnel est au top! Je conseil vivement. Je suis client occasionnel mais jamais déçu 👍
Fausses informations données lors de la réservation afin d’attirer les clients. Arriver sur place on nous demande de patienter 10 min… je ne conseille pas
Fausses informations données lors de la réservation afin d’attirer les clients. impossible de manger sur la terrasse sous prétexte qu’ils sont en sous effectif ??? Réservation à 20h45 et on nous indique de patienter 10 minutes pour s’asseoir ? A fuir
Déçu de cet endroit.. Reçu un verre de vin avec un insecte dedans, aucun geste commercial ni d’excuse du patron et des employés. Ceci est inadmissible! L’accueil et la restauration est à revoir
Toujours super bien reçu , une viande exceptionnelle , des desserts qui sont excellents , des ambiances de dingue avec des concerts , une tres bonne table sur la métropole liloise
Rien à dire sur les plats, par contre au niveau de l'accueil....entendre dire de vite débarrasser pour qu'ils partent vite...on était 8, et il n'était que 23h, certaines personnes oublient qu'il y a qqs mois on ne pouvait pas aller dans les restaurants !
Nous sommes ravis de notre soirée d hier nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de notre fille de 10 ans à la grande surprise elle a eu droit à une chanson et des applaudissements de la part du personnel. Les clients ont participé également !Nous avons très bien mangé également très bon service et très bon personnel bravo👏👏
Carte sympa, prix abordables, le personnel est très sympa. Seule ombre au tableau, un peu bruyant quand c'est complet... Mais c'est un lieu où on revient !
Une adresse que je vous conseille pour la viande J’ai pris côte de bœuf 850g très bon avec les pommes de terre grenailles et la sauce poivre au top , accueil chaleureux 👍🏽
Simon/Julien a été parfait! La bouffe est pas dingue mais l'accueil la rattrape! Et puis on vient pour boire pas pour manger!
Assez déçu, première fois pour moi dans un restaurant Au Bureau, ma sœur adorant ce resto me propose d’y aller. Hamburger sec et pain dur, aucune excuse, nous n’avons pas tous été servis en même temps. Ma sœur a elle aussi été déçu pour la première fois, elle qui adore spécifiquement ce restaurant de Bondues à eu elle aussi un hamburger sec au pain dur. Une carbonnade grasse et froide, moelleux au chocolat sois disant fait maison mais finalement congelé. Restaurant effectivement remplis mais il faut savoir prendre en considération les points négatifs. Cependant serveurs très sympathiques et les desserts réellement fait maison étaient délicieux.
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. La plupart de nos desserts sont fait maison, mais rien n'indique sur la carte que le moelleux est fait maison ... En ce qui concerne le service, nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Bien à vous
Nous étions 4, pour commencer l’apéritif ce passe bien. Arrivant au plat, 3 personnes sur 4 sont servis, on m’indique qu’il arrive, puis on viens me demander à 3 reprises qu’elle était ma commande… Mon plat arrive 10min après les autres. Un plat « planche camembert lover» : un croque avec du pain extrêmement dur, un « demi camembert » qui pour le commun des mortels et un « quart » et la salade je n’en parle même pas… Bref 18€ un plat sans aucun goût. Sans compter les autres personnes avec des burgers au pain comparable à de la brique et qui venait très certainement de la veille et une carbonade froide qui est partie se faire « réchauffer »et qui est revenu aussi froide qu’à l’aller… Par chance les desserts on rattraper la chose, ils étaient bon et frais. (Malgré le moelleux au chocolat congelé et non fait maison comme annoncé par la serveuse) Aucun geste sur l’addition après tous les remontées faites au moment du plat et au moment de payer.
Maj juin 2022 Et bien c'est toujours un super accueil, on a repris une planche et une nouveauté à frites et sauce yaourt paprika. C'était délicieux. ---------------------- Nous y avons été très bien accueillis. Le cadre est très chouette. L'accès simple et le lieu n'était pas bondé. Nous avons passé un agréable moment. Nous y sommes allés prendre un verre et une planche. Ma fille a eu un set de table coloriage jeu qui l'a ravie. Merci pour elle. Enfin les sanitaires étaient propres.
Désolé mais je suis trop déçu pour ne pas partager, malgré 2 serveurs au top même si l’un a renversé un plat mais ça arrive. Une serveuse qui oublie de lancer tes plats j’aime bien l’ambiance de ce restaurant mais pas au point d’attendre plus d’une heure un plat. Surtout pour recevoir 2 welsh avec une tartine grillée au charbon de bois qui dépasse d’une petite couche de cheddar qui est passé sous le même feu ardent. Et des cafés d’excuses qui ne viennent pas, pardon mais la prochaine fois je ferais quelques kilomètres de plus pour aller dans un autre Au Bureau.
Le lieu est agréable, spacieux avec une déco style pub sympa pour une brasserie et de la place pour se garer. Le choix de bières est médiocre avec des prix exorbitants. Bon choix de plats de brasserie standard. Service agréable. Portions correctes.
Bof... La déco est sympa. Le personnel en salle est super !!! En revanche, les plats sont très décevants ! Welsh pour mon mari qui semblait être de celui de la veille, pain collé un fond, couche de fromage séchée au dessus. Menu enfant avec hamburger très sec. Moi j'ai prit un hamburger au maroille, j'ai passé toute l'après midi à essayer de le digérer. Très gras et avec peu de goût. Les prix sont exorbitants pour la faible qualité des produits. En payant, petit coup d'œil en cuisine, personne n'avait le masque. Il n'y a plus qu'à espérer qu'aucun d'entre eux ne soit malade !!! Pour le prix il y a mieux ailleurs ! On ne reviendra plus.
Moi même et mon compagnon avons été un samedi soir, service catastrophique et trop long. Virgin Mojito pas du tout rempli (merci au glaçon) payer autant pour rien. Carbonnade trop grasse, au moment de l’addition nous avons informé le responsable, seul excuse il y a trop de monde, même pas de geste commercial, aucune réaction .
Serveur très sympa, efficace. Plats très bien. Par contre le patron qui se pavane debout sans masque avec son chien dans le restaurant pendant le service, c'est un peu limite. Mais encore plus limite quand on voit des serveurs faire une caresse au chien pendant le service! Heureusement ce n'était pas notre serveur.
Cher Jean pierre Galmiche, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Au plaisir de vous revoir. toute l'équipe du Au Bureau Bondues
Tres bien tant au niveau de l assiette que du service. D ailleurs tres tres bon serveur. Allez y vous vous regalerez et serz bien accueilli
Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Toute l'équipe du Au Bureau Bondues
Bof... Service moyen Nourriture moyenne... Musique d'anniversaire trop forte (malgré l'attention agréable pour les concernés) Manque de stationnement Bref ..nous ne réitérerons pas ou ponctuellement
Amateur des restaurants " Au Bureau" et jamais déçu auparavant mais hier soir une carbonnade flamande à revoir: très grasse et peu fournie une attente très longue pour commander le dessert (heureusement que j'ai demandé à un serveur...) et une réaction très volage au moment de l'addition ne prend pas en compte les remarques du client et ne fait même pas une proposition de geste commercial seule excuse: il y a trop de monde... une chose que le client n'a pas à subir.
Cher Joris Pierrot, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous:)
Super restaurant je me suis régaler, et la déco trop bien j'adore 🤗 .
Habituée de longues dates, j ai été plutôt déçue ce jour par l attitude du Barman qui ne portait pas du tout son masque. Je lui ai dit mais il n a pas réagit et n en a eu que faire. Il a continué tout le long du service à ne pas le porter en l ayant sur le bas du menton . En cette période de covid, préparer et servir des boissons sans masque est incroyable et une grosse prise de risque pour la clientèle.
Bonjour Aurelie Timmerman, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que ce comportement inadmissible ne se reproduise plus. Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau Bondues :)
Un arrêt direction menin .très belles prestations. Personnels au petit soin N hésitez pas à vous arrêter si vous passez dans le coin. Juste à côté d une belle zone commerciale à marquette les lille.
Bon accueil intérieur cosy et chaleureux. Les plats sont bons, viandes un peu cuite.
Très déçu, personnel aussi peu aimable que serviable qui nous a servi des plats carbonisés et a en plus de cela refusé de nous les changer. A éviter.
Rien a redire, établissement très bien, service très a l'écoute des clients et très compétent. Je recommande 👍.
Un peu déçu Bon accueil mais... À l'apéro, on n'a pas eu de petits biscuits salés comme dans d'autres : "au bureau" de la région. Pendant le repas, ils ne nous ont pas demandé si l'on buvait qqch en mangeant. À la fin de ce fait, on a réclamé une carafe d'eau mais elle n'est jamais venue.... Dommage !
Un peu déçue ce dimanche par le repas entre amis. Des fish and chips trop cuits, une panure dure et difficile à couper, des steaks demandés saignants et là aussi trop cuits. Signalé au serveur qui a reconnu ces problèmes de cuisson dus au trop grand nombre de plats à sortir des cuisines !!!!! Dommage on va hésiter à revenir.
Vraiment très bien. Nous sommes venu nombreux. Nous avons dit était très bien accueilli. Serveur vraiment excellent. De même la nourriture est de bonne qualité avec un rapport qualité prix très attractifs !
L'ambiance est toujours particulière "au bureau" même si les restaurants de la chaîne ne sont jamais identiques. Du coup, ambiance sympa, assez cosy et carte bien fournie. On y mange bien et le personnel est sympa. Je recommande
Très bon accueil déco sympa repas au top on a adorer le style . A refaire sans hésiter.menu enfants pas cher et complet .malgré du monde servis assez vite .
Ambiance sympa. Personnel nombreux qui fait qu on n attend pas. Respect du pass sanitaire. Planche aux fromage assez bonne. Flamm au chèvre miel pas terrible.
Repas organisé dans le cadre du départ en retraite de mon mari. Tout à été parfait de l'apéritif au dessert avec un personnel souriant et au petit soin. Tous les invités étaient ravis.
Cher Mr Mauroy, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau BONDUES ! Toute l'équipe
J'ai pris l'habitude de mettre une note qu'après 2 passages. Voici vos 5 étoiles et bravo à la jeunesse qui nous a servi. Belle équipe. Et en plus le restaurant recrute un chef de rang.
On a passé un bon moment.... Bien accueilli bière pression fraîche excellente.... Pommes de terre grenailles et onglet boeuf savoureux.... Ambiance calme cadre vraiemnt beau.... On reviendra c'était top
Ce trompe dans ma commande, j attends toujours les légumes. Je n'ai eu que la viande. La seule réponse au moment de payer, il y avait beaucoup de monde. Je n'ai même pas eu un café offert
Très bon accueil et très bon service ! Pour une première visite nous avons été enchantés. Plats qualitatifs, serveur à l’écoute et prévenants 👌🏼
"Chère cliente, Merci beaucoup pour cette superbe note et pour ce commentaire. Nous faisons part de vos compliments au chef et également à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis que vous aimiez notre Pub ainsi que notre concept et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très vite, L’équipe Au Bureau Bondues !
Vraiment pas top. Cuisson des viandes pas maîtrisée. Burger arrivé froid et service très long. Prix élevés par rapport à la concurrence. Certes le conteste est sympa mais c’est tout.
Un vendredi soir entre collègues au top dans un endroit au top. Le personnel est accueillant et convivial un grand merci aux deux Julien Simon mais surtout à Anne Coralie pour sa joie et sa bonne humeur. Le repas était très bon. A bientôt 😁
Petite pause déjeuner. Commande de moule à la crème, dommage presque la moitié des moules étaient fermées. Je préviens le serveur , mon amie a aussi de nombreuse moules fermées 1/3 de son plat. 1 heure seulement pour manger pas le temps d'en reprendre. Arrivé à la caisse je le stipule pas de geste commercial!! Terminé pour moi ce restaurant. Très déçue
....peut être tombé sur le mauvais jours, mais le serveur est impatient pour prendre la commande et nous oubli pour nous servir, il a fallu que l'on réclame et les plats à voir étaient prêt depuis un petit moment. Scène de ménages et foutoir sur les commandes.
plat très bon. une carte avec du choix. en revanche le service 🙁🙁: trop long, manque des plats, demande plusieurs fois avant davoir ce qu'il manque. le cadre est super sympa et la déco super.
L'ambiance est vraiment sympa, le choix de bière est très honorable. Les repas sont copieux et sont dans l'ensemble fait sur place, très bonne expérience !
Nous avons l'habitude de manger au bureau et de trouver cela excellent. Eh ben là pour le coût, en plein été, les propositions pour l'apéro sont aberrantes, les flammekeuches pas cuites avec 3kg de fromage alors ça n'avait même plus l'odeur. Cuisson de viande demandée saignant, on l'a eu crue. Les haricots verts congelés, donc les cuire à l'eau, imaginez le goût, tout flasque et plein de flotte. Les desserts, le chef devait être amoureux car 10 kg de sucre, impossible de finir c'était écoeurant à peine à la moitié. Le serveur vous répond sur un ton hautain, c'est normal c'est un dessert. Toujours faire attention si le client s'y connait bien en cuisine. Sol toilette sale et le personnel : 1 personne qui prend les commandes pour tout le resto, donc on attend des heures et les jeunes embauchés pour l'été font plutôt des tranchées que de bosser. Donc la vaisselle vide et sale reste sur nos tables comme l'apéro, etc... Whaaaaa, ne vous endormez pas sur vos lauriés, merci
Service très agréable néanmoins nous n'avons pas eu de pain. Les prix sont un peu élevés par rapport à la qualité qui fut proposée. Les assaisonnements des salades sont industriels et le poulet dans la salade caesar idem.
Le Bureau se dit être un pub (connotation anglais) mais fréquemment en rupture de stock de bières figurant pourtant à la carte ex : (hoegarden rosé août) et novembre (leffe royale). Prix des bières au fut dans une moyenne supérieure... Bref... un endroit agréable, malgré le bruit, pour un repas sans surprise et en acceptant les ruptures de stock inadmissibles pour une chaîne de restauration aussi renommée...
1ere fois venue, le Café gourmand est improvisé avec comme mignardises 2 versions de crème fouettée et une crème dessert trop liquide.. pas convaincue. Je ne reviendrai pas
Super bon, les serveurs sont très serviables et la décoration est très jolie ! Peut être qu'en défaut je dirai que les desserts sont assez chers (8€ la mousse au chocolat) sinon c'est impeccable, allez y les yeux fermés !
Nous avons passé une agréable soirée et un repas dans le coin salon très sympa. Les serveuses sont agréables et efficaces. Les cocktails du jour proposés par le barman ont plu aux femmes. Nous avons pris pour dîner un Royal potatoes qui a été apprécié parcontre le pain noir du Black Pepper est un peu fade en comparaison des ingrédients qui compose l'hamburger.
première fois que je viens ici, de nombreux bons échos pourtant, il s'avère que ça sera la dernière, entre un service long, des erreurs de commandes, sans compter la qualité de l'onglet, plus proche d'une paire de pompes après un marathon qu'une pièce de bœuf, les carafes d'eau devant se "préparer" en cuisine pendant plus de 10mn, enfin, on aura bien rit malgré tout ça, en vous souhaitant un bon cassage de dent sur votre viande.
Alors tout à bord bonsoir à tous Je vous donnes un petit conseil mesdames et monsieur N’allait jamais manger à ce resto , ils vous servent de la semelle de marathon usager L’onglet de bœuf est immangeable Est ce vraiment de la viande comestible nous disent t’ils vraiment la vérité sur cela Sans parler d’un certain serveur qui c’est cru dans un restaurant 5 étoiles J’ai demandé une carafe d’eau j’ai attendu 5minute et 36 seconde j’ai demander au serveur satan ou ça en était il m’a répondu la carafe est en cour de préparation mais à ce que je sache l’eau de ce cuisine pas En vous souhaitant une bonne intoxication alimentaire
Grande première après de nombreux bons échos, malheureusement mon onglet de bœuf et celui de mon amie étaient immangeables, viande élastique et sans goûts. Petite pensé au serveur avec des airs de PNJ.
Nous étions 10 avec des menus variés. Plats trés copieux, servis tous en même temps. Personnel super, disponible, aimable. Nous y retournerons, c'est certain ❤️ Le 2 juillet 2021
Nos allons régulièrement. Tjrs bien servis et la viande est excellente. Ns allons aussi de temps boire un verre en terrasse. Biens installés ds les fauteuils. On se croirait chez soi
Je ne met pas les 5 étoiles car le serveur c'est trompé sur notre commande, ce qui peut arriver et je met 4 pour la réactivité, nous avions attendus un moment nos plat et l'un d'entre nous n'avais pas eu le bon plat mais en 5 min son plat avais était changé, nous étions passé en priorité et nous avons donc tous pus finir de manger ensemble. Merci pour votre réactivité !
Merci à Lucinda d'avoir fait de ce dîner d'anniversaire un chouette moment. Le lieu est sympathique et la carte plutôt varié. A bientôt !
très bonne ambiance et très bon repas génial avec une très bonne qualité très peu d’attente ps: un serveur chauve a fait un excellent service .
Très bonne ambiance et très bon plat. Service de qualité ( surtout le monsieur chauve ). Personnel souriant et agréable ! Je recommande
Nous nous sommes retrouvés entre anciens collègues (16 personnes) ce jeudi 25 juin au soir. Les temps d'attente sont très longs, les serveurs ne comprennent pas bien les commandes (erreurs) et les plats sont très "standards". Enfin, le prix ne permet pas de sauver l'appréciation globale... Le plus inquiétant est le manque d'empathie du personnel. N'êtes-vous pas heureux de recevoir (à nouveau) des clients ? Le seul point positif: le cadre. Plus jamais !
Cher Patrick Dewasmes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous avons beaucoup de nouveaux collaborateurs dans notre équipe qui sont en formation, d'où les petites erreurs, qui j'espère ne vous ont pas empêché de passer un agréable moment avec vos collègues. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Toute l'équipe Au Bureau Bondues
Très bien, mais service un peu long. C'est normal, il faut reprendre les marques. Personnel super sympa. Chef de rang Très competant. Bravo, nous reviendrons manger au Bureau. Salutations.
Cher Didier Lecoeuche, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Toute l'équipe Au Bureau Bondues
Superbe place et superbe ambiance! Service au top avec anais ! Malgré des remarques un peu trop directive de sa collègue ou manager (ce qui est déplacé devant les clients et pas professionnel du tout!) Elle est restée professionnel et souriante :)
Je suis allé dans ce restaurent le Jeudi 10 Juin 2021. J'ai attendu 45m pour une salade césar qui m'a donné une intoxication alimentaire… Heureusement que la bière était bonne… Je n'y mettrais plus les pieds.
Cher Client, nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Ce qui m'étonne le plus c'est que dans la salade Caesar le crispy chicken est un poulet surgelé que nous faisons cuir en friteuse, donc avec quoi auriez vous été intoxiqué? la salade, les tomates, les oignons ou les croutons? vous pouvez nous envoyer un mail a l'adresse suivante: [email protected] pour que l'on puisse en parler ensemble. De plus, d'après notre logiciel de vente, ce jour la nous avons vendu 45 salades Caesar, aucune autre personne n'a été intoxiquée.. nous avons un très fort débit pour cette salade. Au plaisir de vous revoir
Je suis allé pour la première fois à un Au Bureau avec des amis ce dimanche. J'ai pu découvrir une jolie terrasse et un concept de "brasserie-usine", avec des plats typiques et relativement corrects, mais à des tarifs bien trop élevés. Très clairement, ils jouent de l'attrait du cadre pour gonfler les prix. Payer 15€ pour un planche fromagère en entrée, composée d'une dizaine de fritures et quelques frites recouvertes de "sauce", soit plus de 1€ la bouchée, on est clairement dans l'abus. Quant au plat, deux feuilles de salade, une pièce de viande qui aurait mérité d'être pesée et comparé au poids annoncé dans le menu, aucune sauce sur cette dernière mais 50 grammes de sel à côté dans l'assiette, accompagnée de dix frites et du plus petit ramequin de sauce que j'ai vu dans le Nord, avec un supplément pour en reprendre. On ressent aussi les directives d'entreprise au niveau des serveurs qui, malgré leur amabilité, ne sont clairement pas briefés pour être au contact des clients, mais simplement à leur service, et le plus rapidement possible, ce qui contraste avec l'aspect brasserie qu'ils veulent se donner. Au final, un bon moment en terrasse, mais un repas mitigé et une addition bien trop salée. Je ne conseillerai pas à mon entourage.
Cher Gaétan Pasi, Merci pour votre avis, nous sommes très sincèrement désolé au sujet des petits dysfonctionnements que vous évoquez. Nous fonctionnons sur des produits frais et mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients une satisfaction pleine et entière. Pour le supplément sauce, nous allons réfléchir à mieux informer le client que nos équipes s'efforcent de faire les sauces maison chaque matin, et donc comme partout ce n'est pas gratuit. En ce qui concerne nos équipes, un briefing est programmé chaque matin avant le service, avec l'été qui approche et la fin du chômage partiel et donc la reprise de l'activité nous avons du faire face à beaucoup de démissions et de ce fait, embaucher de nouveaux collaborateurs, nous leur ferons part de vos remarques en ce qui concerne le contact avec le client, nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir et de vous redonner un franc sourire. l'équipe Au Bureau Bondues
Toujours un plaisir d'y prendre le déjeuner . On attendait la réouverture des restaurants pour y retourner. Des le premier jour repas en terrasse sous la pluie (bien protégé par le parasol) mais qu'est ce qu'on a aimé y être et le patron qui vient.nous remercier d'être la!! Rien à ajouter...au top!
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation, c'est très encourageant! Au plaisir de vous revoir! Pascale et Philippe Mortier, et toute l'équipe Au bureau Bondues
Commande livraison reçue via Ubereat très rapidement ! Burger du bureau excellent, chaud et livré dans une belle petite boîte. Frites chaudes et croustillantes reçues avec petits sachets de ketchup et mayo, sel et poivre. Et pour finir une grande flammekueche très bonne et bien fournie. Bref, chapeau le bureau ! La livraison n'est pas votre activité de base, mais vous vous en sortez mieux que bien d'autres !!
Déçu, j avais apprécié un precedent passage, mais là petit welsh trop cuit et trop salé......
Nous avons passé un excellent moment ce soir au Bureau. Super repas (en revanche j’attends le burger végétarien avec impatience !). Merci à l’équipe agréable et sympathique. Petite mention spéciale à la personne qui s’est occupé de nous ! Très gentil et souriant même avec le masque, merci pour vos conseils ! La table 74 😉 À très vite !!
Comme d'habitude un bon accueil des plats excellent, et que dire des desserts... Je recommande les yeux fermés
Nous avons pour habitude de déjeuner très souvent au Bureau de Lomme, et nous avons jamais été déçu.... Nous avons testé pour la 1ère fois le Bureau de Bondues, et là quelle déception... mauvaise cuisson de la viande (une vraie semelle), le pub est très bruyant (impossible de discuter), indifférence du responsable.... bref le Bureau de Bondues est à éviter!
Chère Eva Joyce Le pub est très bruyant, oui il y a beaucoup de monde, Les clients adorent la viande semelle !!! Désolé de ne pas vous avoir satisfait. Bonne soirée
très bien mangé en terrasse, personnel au petit soin et sympathique
Cher Jean Marc Dufour, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :) toute l'équipe Au Bureau Bondues
Réservation pour grande tablée, Bon moment entre amis, jusqu’à la commande, plusieurs erreurs, des plateaux de boissons renversés sur nous, le balai nous a été tendu ... Et que dire au moment de l’addition, Nous séparons par le nombre de personnes pour facilité les choses, Presque 1h pour recompter leurs encaissements, qui ressort soit disant faux, Il faut maintenant justifier un par un par le biais de nos relevés bancaires 48h plus tard, nous avons bien tous régler et avons été traités comme des voleurs.. Il s’agit de la seconde fois !! Sincèrement ridicule .. La main d’œuvre étudiante est certes moins cher, mais mérite d’être formée correctement et avec plus d’attention.. pour un bon service client. Nous n’avons jamais été traité de la sorte dans d’autres établissements .. Nous sommes des clients réguliers pour un ticket moyen à 400€ la table. Sachez que nous ne reviendrons pas et que nous ferons passer le message autour de nous. Ne vous remerciant pas.
Cher Mrgne Mnchx, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens tout de même à vous préciser que la main d'œuvre étudiante n'est pas meilleur marché et que le taux horaire pour un étudiant ou autre est le même, nous formons des nouveaux collaborateurs tous les jours, et un plateau de boissons qui se renverse arrive forcément lorsqu'on débute dans le métier, heureusement que cela n'arrive pas tous les jours, c'est tombé sur vous ce jour la et nous nous excusons pour cela. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. l'équipe Au Bureau Bondues
Repas entre amis pour fêter un anniversaire.. Un sketch du début à la fin : Le serveur qui se trompe dans les commandes, obligé d'attendre alors que tout le monde est servi. Ce même serveur qui renverse du coca et des bières, obligé de nettoyer la table en plein repas.. Et un énorme bug sur l'addition au moment du règlement..c'est limite si nous ne sommes pas insultés de voleur en public.. Bref , 13 clients de perdu !
Cher Probody Corporation, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. toute l'équipe Au Bureau Bondues
Un moment sympa entre amis jusqu'au moment du règlement.. Après que tout le monde soit passé à la caisse, le gérant nous tiens tête à nous dire qu'une personne sur les 13 n'a pas réglé son addition.. Une heure plus tard, après x vérifications , le gérant nous laissent tout de même partir en prenant nos coordonnées et en nous demandant de mettre ça au clair entre nous.. 2 jours plus tard , nous pouvons lui prouver par le biais de capture d'écran que tout nos comptes bancaires ont bien été débités..
Cher Francois Abraham, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] afin de tirer tout cela au clair. cdlt
Très déçu ! Endroit très bruyant, obligé de crier pour parler avec la personne qui nous accompagne. Pendant le repas nous avons demandé une carafe d’eau qui nous a été facturé presque 5€ inadmissible pour une carafe d’eau qui normalement est gratuite !!!! Prise de commande très longue, vraiment très déçu moment censé être agréable qui ne fut pas le cas, je ne reviendrais pas malheureusement
Cher Chloé Billiet, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Cependant, les carafes d'eau dans notre établissement sont gratuites, pourriez vous m'envoyer votre ticket de caisse a l'adresse mail suivante: [email protected], car ceci est incompréhensible, ou directement passer sur place pour que nous puissions élucider ce mystère. à Bientôt, toute l'équipe Au Bureau Bondues
Bonjour nous sommes partis manger hier soir bien accueilli . L hygiene et geste barrière respecté .La petite visite de Camille très gentille et professionnelle continuer comme ca. je le recommande fortement
Cher Christophe Roger, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous. toute l'équipe Au Bureau Bondues
Les tables mises les une sur les autres, aucun espace entre, aucune sauce pour les frites alors que dans la commande elle a été mise, demande de sauce à côté type mayonnaise jamais arrivée, une entrecôte avec que du gras et burger pour enfant sans sauce à l’intérieur. Vraiment dommage.
Cher Estelle Quique, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) toute l'équipe Au Bureau Bondues
Concernant les points positifs, le cadre est agréable, les serveurs dynamiques et les plats sont bons. Pour les points négatifs, les plats ne sont pas copieux (frites) et le Monsieur en polo rose saumon (responsable) a passé son temps à discuter avec deux personnes au lieu d'aider ses collaborateurs. Ah oui j'ai oublié la vodka redbull à 11.60€, c'est cher payé!
Merci à Stéphane pour sa gentillesse, ses conseils sur les plats et le vin et sa disponibilité ! Les plats sont vraiment très bon et a on écoute du client et c’est parfait. Je recommande vivement le restaurant avec le serveur Stéphan au top 👍🏻
Cher Julie Danneel, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement, toute l'équipe Au Bureau Bondues ( et plus particulièrement Stéphane) ;)
La décoration est sympa et le service a été irréprochable..nourriture de bonne qualité. Toutefois un peu proche de la voie rapide pour ceux qui veulent manger en terrasse.
Excellent nouveau cocktail à la cannelle fumante 😱 Terrasse aérée #Parachutisme
Belle terrasse mais probleme de management !! Avoir son apéro 30 mn après que l'on est arrivé et que 5 mn qui suit on nous ramène les plats... Sans couverts.... Très déçu celui de Roncq et Beaucoup mieux gérer et organisé... Dommage car en terrasse il y a une belle vu...
Franchement : une belle surprise ! Cadre sympathique, grande terrasse où on peut manger de bons hamburgers, de belles salades, ou tout simplement venir pour boire un verre. Bon rapport qualité/prix...sans oublier le personnel très aimable et efficace. Je recommande.
Très généreux et savoureux ! Le service est toujours sympathique et accueillant. Terrasse donnant sur le soleil couchant, c est un beau plus !
Très agréable, cadres sympathique et prix corrects pour la métropole
Je ne recommande pas ce restaurant. Au niveau de la restauration rien à reprocher ! En revanche par rapport au service, un manque de respect totale. 30 minutes d'attente pour commander nos plats et 30 minutes d'attente pour avoir nos plats. Nous avons été débarrassé alors que nous n'avions pas finis de manger. J'ai du réclamer mon assiette pour qu'on me la rende et de suite les desserts ont été commandé. Impossible de manger tranquillement ! UN manque de RESPECT TOTAL !
Les verres sont pleins de traces,d'après le serveur c'est le lave lave-vaisselle, ils ne doivent pas connaître les torchons. Les frites sont pleines de petits résidus noirs, l'huile n'a pas dû être changée depuis un certains temps. La salade était loin d'être fraîche vu sa couleur! Le choix en bière très limité, dommage pour un restaurant situé dans le Nord, même au bureau à Clermont-Ferrand il y a plus de choix...
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, je tiens à vous préciser que le lave verre du bar ne necessite en effet pas de torchon grace a l'osmoseur intégré dans celui ci. En ce qui concerne les frites Mc cain, elles sont déja pré salées et assaisonnées c'est donc pour cela le petit residu, l'huile de la friteuse est bien changée chaque jour, avec les normes d'hygienes strictes et le protocole que nous devons respecter tous les jours, je peux vous assurer que l'huile a bien été changée. Pour la salade se sont des feuilles de chêne rouge et verte c'est pour cela le changement de couleur d'une feuille à l'autre, nous la recevons chaque matin, et se sont nos équipes en cuisine qui se chargent de la laver avec le plus grand soin pour nos chers clients. Ensuite, pour le choix des bières très limité, nous sommes complètement d'accord avec vous, mais cette reduction est dut à la crise sanitaire, nous avons été obligé de suivre le protole, et ainsi réduire notre carte, un retour à la normale devrait etre prevu pour septembre si tout se passe bien, et nos 8 bieres pession devront refaire leur retour tant attendu. je vous souhaite une agréable journée, et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. l'équipe du Au Bureau Bondues
bon ça fait un peu chère l'entrecôte avec frites pour ce que c'est! À 19€je m'attendais à plus. Meme si la présentation est hônnete, l'entrecôte est basique. Les frites servis en très petite ration, nous avons dû redemander une ration supplémentaire chacun. le cadre correspond au thême et le service très sympa!.
La salle était surchauffée donc peu agréable. Le service était relativement long. Les plats ne correspondent pas à la carte : commande d'un plat qui devait comprendre des oignons frits qui ont été remplacés par de l'avocat frit. Au final l'addition est très salée pour une chaîne de resto avec des plats très normés.
De part la crise sanitaire, nos fournisseurs ne sont pas tout à fait au point, et à ce jour, n’arrivent toujours à nous livrer en tant et en heure. C’est ce qui peut expliquer certaines ruptures. Nous nous en excusons profondément et vous invitons à réitérés votre expérience chez nous en vous présentant à l’accueil des votre arrivée.
Très bonne ambiance et déco. Le welsh est un peu light, portion enfant ? ;) Le service neutre, pas aimable mais juste ce qu'il faut...le minimum. J'hésite mais j'y retournerai peut être, habitant à côté.
La veille de la saint Valentin, mon copain souhaite réserver une table, on lui dit que pour l’instant les réservations sont suspendues, qu’il est possible de venir vers 20h le jour j sans aucun souci. Le jour j, nous y sommes allés à 20h, une file d’attente archi longue et pour finir par nous dire que sans réservation ce n’est pas la peine. Tant pis pour vous, nous avons été mangés dans un restaurant juste à côté ! Décevant de votre part !!!!!!!
Brasserie très bien tenue et décorée. un lieu agréable pour déjeuner en famille ou entre amis. les plats sont très bons et le service sympathique. profitez en pour aller voir les avions, planeurs et parachutiste à 1 minute à pied.
J’étais venu il y a deux ans et j ai laissé le commentaire suivant : « Service rapide et efficace. Brasserie correcte. Lieu vivant. » Quelle déception aujourd’hui sur le service. Le serveur faisait une tête d enterrement avec l impression de le déranger. Il ne nous parlait pas correctement. La notion de service a bien changé ! Autant à ce prix s’orienter vers la vente à emporter. Plus aucune plus value d aller au restaurant. Dommage.
Déçue pour le croque cajun. Du trop cuit et réchauffé. mon fils a pris la planche et son demi croque cajun était crémeux et le filet de dinde entier. dans le mien des petits morceaux ridicules14,9 c est abusé.
Très sympa. Personnel gentil et à l écoute. Pas besoin d attendre 1 heure pour attirer l attention. Nous avons pris des planches, très bonnes et bien servies. Je recommande et j y retournerai.
Bon restaurant bonne cuisine service rapide et service sympa par plusieurs personnes différentes. A faire au moins une fois
Cher Perrine d59, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt ! Toute l'équipe Au Bureau Bondues
Serveurs super sympa et accueillant à chaque fois que j'y vais !! Et en plus les repas toujours excellents qu'importe ce que l'on prend sur la carte ! Je recommande
Bonjour, nous sommes venus car au bureau de Villeneuve d'Ascq il y avais trop de monde. Je suis assez déçue, les quantités sont un peu plus petite qu'à Villeneuve d'Ascq, mon rosé était chaud, le Camembert dans le cheesy plater était pas fondant donc froid. Les plats, entrecôte et burger pas grand choses à dire, très bon. Nous ne pensons pas revenir. Rien à dire sur les vendeurs.
Je donne 2 étoiles pour la qualité de la nourriture, le service impeccable, mais c'est 2 étoiles sont dus au flicage des serveurs dès que l'on sort fumer une cigarette (même si ma femme laisse son sac à main sur la chaise en guise de bonne foi et moi mon blouson). Pompon sur la Garonne, on nous refuse un permis de conduire pour pièce d'identité lors du paiement, il faut IMPÉRATIVEMENT la carte d'identité. ( ils ont eut de la chance, d'habitude je laisse ma CNI ailleurs mais la je l'avais. ) bref. Bon service, nourriture et cadre super sympa mais la honte de se faire soupçonner de voleur à chaque fois qu'on part fumer une clope. Je déconseille.
Bonjour Mr Quellien Jimmy, Nos doutes se sont avérés justifiés, en effet votre chèque de paiement s’est fait refuser par notre banque pour un compte clôturé. Sachez qu’une procédure policière est en cours pour escroquerie. Celle-ci pourrait être entravée par le paiement de votre note. Vous pouvez nous contacter au 0320117472 afin de prendre un rendez-vous pour régulariser. Merci
Très bon restaurant. L'accueil, le service et l'encadrement est au top. Ça n'est pas un avis de complaisance, mais un avis objectif. Pour avoir fréquenter d'autres chaînes de restaurant concurrent, on peut comprendre très vite qu'ici le patron qui est parmi ses employés a l'objectif de réussir. On a apprécié la proximité. Continuer ainsi. Ça donne réellement l'envie de revenir. A bientôt.
Sans surprise mais super acceuil bon et rapide impeccable avant la séance ciné 🤗
bel endroit, nous y sommes allés hier, soir vers 20h, affluence normale. Les 2 plats de chèvre chaud étaient à peine tiède, et nos pavés Rossini qui devaient être à point étaient trop cuits, il y a donc des points à revisiter, mis à part cela, nous y reviendrons pour rajouter les 2 étoiles manquantes si nos plats viendront chaud et nos viandes cuites à la demande. Sinon, je recommande. Les serveuses étaient souriantes.
Brasserie (de chaîne) qui vous accueille du lundi au dimanche de 11h30 à 23h30 (01h00 les vendredis et samedis) dans une décoration "pub anglais". Un coin cosy avec des fauteuils, 1 terrasse et des écrans géants. La carte est variée (burgers, croques, viandes, Flammekueches,salades,...) Un bon choix de bières. Accueil très chaleureux ce lundi 11 novembre malgré le monde. Service efficace et rapide. Repas très correct, un bon rapport qualité/prix.
Habitués et toujours tès satisfaits du Bureau d'Englos , on se dit pour une fois on va essayer celui de Bondue . Quelle deception ! A l'arrivée à 12h30 , un serveur nous conduit a une table et nous fait bien comprendre qu'il faut aller vite car soit disant il y a du monde . Les plats arrivent ...mon croque cajun froid 🙁 J'interpele ce meme serveur et il nous dit que la prochaine fois faudra le dire , du coup je mange quand même encore un peu. Quand j'interpelle une autre personne on me dit "mais là vous avez presque tout mange ...il faut le dire avant ". Bien c'est tout vu ....on retournera a Englos mais plus jamais a celui de Bondue ! Votre réponse Monsieur n'est pas cohérente avec ce qu'il c'est passé . Si votre premier serveur avait ete professionnel au depart , je n'aurais pas continué a manger froid .
Bonjour madame, Comme je vous l'ai expliqué, à l'arrivée de votre plat si celui ci est froid il n'y a aucun problème nous changeons le plat automatiquement. mais dans votre cas vous aviez déjà tout mangé, ce qui veut dire qu'il était bon. Bonne journée
Super accueil, Philippe est très sympa. Le dîner à été servi rapidement. ...malheureusement, beaucoup d'erreurs ..Pas de sauce commandée pas de pain, erreurs dans les desserts....glace au chocolat devenue à la vanille et crêpe au Nutella, devenue crêpe au sucre que l'on a attendue assez longtemps !
Je ne suis pas du genre difficile. Mais sur 2 semaines le premier plat j'ai pris une carbonade très gras et dur, la serveuse m'a bien sûr remplacer le plat mais pour rien car c'était la même chose. On a fini par changer de plat.il y a une semaine j'ai pris un hamburger il a fallu attendre trois quart d'heure pour l'avoir froid alors qu'il y avait personne dans le restaurant. Très déçu je ne pense pas y retourner avant un moment.
Repas sur le pouce pris en groupe dispersé dans cet endroit très fréquenté, donc animé et bruyant à tout moment de la journée ou de la soirée, que ce soit pour y manger, y boire, y papoter ou faire le tout en même temps. Pour tout qui aime l'animation et n'aime pas se sentir isolé, c'est l'endroit rêvé ! Par contre, l'endroit n'est pas recommandé aux personnes préférant le calme. Même aux petites heures de la nuit, des noceurs entrent et sortent encore du Bureau ! Peut-être certains y font-ils des heures supp. 🤔😉 en détente ?
Endroit très sympa. Le personnel est prévenant et les plats sont bons et bien présentés.
Ambiance sympas très bien mangé er le café gourmand très bon
Cadre spacieux et déco sympa. Serveurs disponibles , souriants attentifs à vos requêtes. Repas correct pour ce type de restauration . Compter 20€ minimum pour plat et boisson
Très bien, accueil professionnel car malgré leur succès donc le monde, ils ne vous disent pas "vous n'avez pas réservé, la prochaine faite le, comme dans un autre restaurant qui commence par 3" quand c'est complet, au contraire on vous propose de patienter au bar ou sur la terrasse pour 10/15 minutes pour finir ils reviennent en ayant une solution. Nous étions 5 sans réservation et nous avons apprécié les plats et notre serveur Martial jusqu'au règlement " et oui faut bien payer" 😉. Je re re re re commande😁
1ėre visite Accueil très médiocre ! Réponses quant à la composition des desserts très brèves et peu valorisantes. Attente de la commande et arrivée des plats lonnnng. Nous ne reviendrons pas Dommage car l'intérieur est joli et chaleureux mais pas du tout le service
Très bon accueil, service rapide. Le Moscow mule est épicé comme il faut, le fish ans Chips ou le hamburger des classiques savoureux.
Cela fait plusieurs années que nous venons, l'ambiance et le service sont toujours sympas mais dernièrement nous avons été déçus : les prix augmentent mais la qualité des plats baisse. 16 euros pour une salade avec 2 bouts de fromage et 3 bout de patate douce ça fait cher ! Difficile de trouver son compte quand on ne prend pas de Burger frites
Lieu sympa et agréable. Mention spéciale au barman qui sublime ses cocktails. Plaisir des yeux garantis.
Correct. Service, plat brasserie et de bonne salade. Quelques specialites du nord le tout sur une terrasse bien agreable. Prix abirdable. Accessible aux personnes a mobilité réduite.
Super endroit pour passer où ce restaurer entre amis où famille cadre agréable côté cuisine RAS personnel sympa
Viande cuisson saignante "sans sang" et à peine tiède, frittes soufflées façon industrielle, salade fade non assaisonnée, sauce poivre extra forte pour donner un gout à l'ensemble, prix dans la moyenne pour ce type de restauration. Bien pour s'alimenter mais pas pour se régaler. 1 très bon serveur pour 3 apprentis qui semblent perdus. Sinon pour les amateurs de foot bel écran géant avec les matchs de L1 en direct.
Totalement déçue par cette enseigne et ce restaurant. Plat qui arrive à peine tiède on ne veux pas réclamer r sous peine que le nouveau plat arrive une fois que tout le monde a fini de manger. Au moment de la carte des desserts malgré un signe personne pour venir prendre la commande On le signale en caisse aucune réaction. En plus de cela on a voulu nous compter une sauce je l’on a pas eu. Une chose est sûr il y a beaucoup mieux ailleurs
Restaurant d'enseigne connue situé en proximité de l'aérodrome de Marcq en Baroeul et sur la même zone que KFC Pas énormément de place pour se garer, c'est tout juste en août et peut-être plus compliqué dans l'année. L'accueil est convivial mais le temps pour prendre la commande un peu long. Il faut solliciter les serveurs. La carte et les prix pratiqués sont classiques pour ce type d'établissement, un peu cher quand même... Le choix de bières est correct : paix dieu, Leffe rituel 9, etc..., Mais les prix élevés La déco est sympa, style british, et l'ambiance animée et chaleureuse. Un bon moment néanmoins...
Restaurant qui a du style, mais bien trop bruyant lorsque qu'il y a du monde (salle mal conçu d'un point de vue sonore ?). Leur charcuterie sont bonne, leur weelsh aussi, mais je trouve qu'il manque quelque chose dans leur weelsh, pas assez de bière, ou de bière de caractère dedans ?
Pas envie de revenir : un serveur qui revient lourdement à la charge après une erreur de service (erreur entre un veggie burger et un croque veggie). Une erreur peut arriver mais revenir a la table en insistant sur ce qu'il a dit et bien insinué que c est de notre faute, l adage " le client est roi" n existe pas ici. Et pour finir, le serveur a semblé avoir oublié de venir prendre notre commande de dessert qui ont d ailleurs mis très longtemps à arriver.
Soirée entre amis, top !! Merci à vos serveuses et serveurs qui se sont dévoués pour nous, les plats sont délicieux et les enfants ont bien mangé également. Notre longue table était idéalement située très agréable de manger avec une terrasse ouverte. À refaire !!! Merci
A défaut de ne pas avoir la possibilité de mettre zéro étoile j'en met une. Venu ce samedi 15 juin avec des amis. Nous commandons pour commencer un apéritif. Le serveur demande si le choix des plats est fait il prend donc la commande en même temps. NOUS INSISTONS sur le fait que nous ne sommes pas pressés et par conséquent ils ont le temps pour les plats..apéro servi les plats sont arrivés FROIDS 3min plus tard! Frites molle et froides! Burger tiède.. on le signale...un ami commande un verre de vin Celui ci est arrive avec les traces de rouge à levre de la précédente Cliente! On le signale..une 2nde fois..a peine fini le plat celui ci est ramassé et on nous pose la carte des desserts..choix fait le dessert arrive alors qu'on avait même pas fini notre boisson! Irish coffee avec une dose de Sucre digne pour faire une crise de diabète ! Ce "Au bureau " est à fuir comparé aux autres au bureau de la métropole! En caisse on nous demande si tout c bien passé..nous avons eu la "chance" de tomber sur la patronne qui d'un air méprisant nous a simplement dit VOUS SAVEZ VOUS ETES JUSTE MAL TOMBE on fait 500 couverts par jour ! Est ce une blague de répondre cela a des clients? On lui a précisé l ensemble des déconvenues..aucun geste ni AMABILITE ne nous sera accordé..au bureau OUI mais certainement plus celui ci!! Je me permets de vous répondre, votre manière de répondre à votre clientèle est agressive je trouve. En lisant les autres commentaires de clients mécontents force est de constater que c'est votre marque de fabrique ..
Chers clients, Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle, et surtout, réparer s'il y a eu, les erreurs ou les omissions. Pourquoi cela n'a pas été fait à votre table ? Posez vous les bonnes questions. Même en remplaçant vos plats, vos boissons, ça n'allait toujours pas. La patronne vous dit 500 couverts ce jour, cela n'était pas du tout méprisant, c'est que sur toute la journée, vous avez été les seuls à ne pas avoir été satisfaits. Nous sommes les premiers à faire un geste de suite, mais vous nous avez agresser et surtout, de suite dit que jamais plus vous viendrez ici...et vous voulez un geste ? Le geste est fait pour retenir la clientèle, s'il n'a pas été fait, c'est bien pour une raison.. Nous laissons les internautes juger d'eux même.
Un service du samedi soir trop long ! Nous sommes arrivés à 21h pour en sortir à 23h45. Juste pour un plat. Les plats arrivent on ne nous propose même pas de boisson, ensuite on demande du pain 3 fois avant d'en avoir. Et le dessert du menu enfant à mis 20 min pour arriver. A revoir votre personnel.. Jeune fille non souriante pas agréable et qui oublie la moindre chose !
Bon service mais surprise à 23h30 le soit disant patron nous pousse vers la sortie scandaleux et honteux Je ne recommande pas ce restaurant malheureusement car les autres au bureau très bien......... Je pense que le gérant qui est très bien devrait recadrer ce responsable
Lieu très convivial, équipe efficace et vraiment au service du client, on sent que tout le monde est heureux de travailler sur ce restaurant. Plats copieux et bonne qualité. Bravo. Je reviendrai..
Un désastre +++++++++ Autant qu’en organisation en qualité et en quantité Service au plus nul Je ne le recommande pas du tout pour cet enseigne à Bondues Car j’ai eu des échos des autres qui assurent bien mieux
Service beaucoup trop rapide. Bière et verre de vin en même temps. Brochette de tandori 2min après. Brochette, frites et pain sans goût. Pas de carafe eau et beurre. Arrivé 20h00 départ 20h45 avec dessert. Par contre, personnel très bien.
Je suis venu un samedi soir à 20h30 et je pense que je ne reviendrais pas. J'ai apprécié le service jeune et souriant, l'ambiance festive et la facilité pour se garer. Par contre on a attendu une bonne heure pour le service (je m'y attendais un peu pour un samedi soir) et j'ai trouvé les plats très moyens : mon burger n'avait que le minimum de garniture, les frites étaient servies en petite quantité et la sauce est facturée en plus. En conclusion, c'est une option à considérer si pour vous l'essentiel sont l'ambiance et la facilité d'accès.
Nous avons attendu notre plat plus de 1h.on à vu les tables à côté se faire servir et même débarrasser alors que nous étions déjà là. On réclame pour le 3eme fois, la serveuse répond ça arrive, nous avons attendu 20mn de plus, puis sommes partie en réglant juste nos deux verres et avons étais reçu avec mépris à la caisse. Comme part hasard les plats arrivent . On nous a chaudement recommandé le bureau je n'en ferai pas autant !
Un tartare servi avec des condiments mais pas les sauces. Une attente interminable pour le service (bon nous étions plus de 20!) mais franchement un tartare 15mn après le premier servi ça fait léger. Du coup je l'ai mangé froid!!! Prix des bières non indiqués (o'haras ou ds le genre) du coup ça pique au moment de l'addition. Par contre accueil excellent, personnels hyper agréables.
Très déçu par cette visite de ce jour. Étant habitué à y manger, j'ai était déçu par l'accueil et le service. Les plats ne sont plus aussi bon et on ne prend pas en compte les remarques et ces bien dommage surtout quand on viens depuis longtemps.
Je n'ai jamais vu un lieu avec autant d'incompétence , d'irresponsabilité et de manque de professionnalisme et respect , avec une mauvaise foi imparable. attente 30 minutes avant la prise de commande 3 pauvres verres , nous étions oubliés dans un coin avec un enfant, malgré nos divers relance personne n'est venu... nous voulons partir et payer nos consommations à l'intérieur personne n'a réagit ( pire se moquant du monde) ... nous décidons de partir et la 4 personnes viennent nous interpellés sur le parking ( vigoureusement et menaçant)... un lieu ignoble... je déconseille fortement ce lieu qui est tout sauf un restaurant... je vais tout faire pour que mes proches évite ce lieu . Faites comme moi svp ....
Nous y avons passé un agréable moment. Les plats sont très bons. Les desserts sont excellents. Le service parfait et les jeunes serveuses agréables et souriant.... Merci
Obligée de mettre au moins 1 ⭐️ pour déposer un avis mais ils méritent un 0. Un vendredi soir à 19h, nous sommes placés au fond de la salle avec derrière nous une table de 20 gais-lurons festoyant bruyamment. Nous demandons, avant qu'ils viennent prendre notre commande si nous pouvons être placés ailleurs car cela fait trop de bruits. On nous répond (alors qu'il y a encore les 3/4 de la salle dispo) "ça ne sert à rien de vous déplacer car il va y avoir du monde et ça fera quand même du bruit". On quitte donc le resto et les serveurs ne s'excusent même pas! Bref, quand on n'a pas la fibre client, on ne fait pas ce métier. Je déconseille vivement cet endroit.
Madame, Nous sommes désolés de votre mésaventure, nous ferons part de votre commentaire au prochain briefing, il était simple de vous changer de place!! Vraiment désolés Bien cordialement
Très bon service ..endroits tres cosy Merci a Philippe et Pascal pour ce tres bonne a accueil
Bel établissement, l'extérieur permet d'accueillir plus de monde. Le burger était parfaitement maintenu par un pic et le tout était bon
Nous avons mangé froid..La serveuse a oublié de nous apporter notre plateau apéro donc notre plat est reparti en cuisine en attendant de manger le plateau apéro . Ils nous ont apporté les plats 30mn après . Les plat etaient froid. Du coup le fromage figé ,viande et frites froid ... A, déconseiller
On mange bien, même si la viande était assez dure. Les serveurs sont très gentils, le restaurant est beau mais le service un peu long.
Bien mangé mais service aléatoire avec pas mal d'attente (un samedi soir). Ne savent pas nous renseigner sur les suppléments facturés et ça ne semble pas rare. Mais c'était bon :)
Deux fois qu'on mange à Bondues, deux fois qu'on attend 3h après nos plats. Serveur au demeurant très sympathique qui nous propose un café pour s excuser de l'attente. Deux plats à 18 euros pas finis car plus d'appétit et finalement, seulement 10 % de rabais suite à notre demande,...
bon cadre. carte assez fournie. par contre, attention au parking toujours en travaux et toujours rempli. donc n'arrivez pas après 12h15... et le service est souvent long entre les plats : attention si vous prenez une entrée... vous allez attendre avant le plat principal
Très bon rapport qualité prix ! Service très souriant et pro Je modifie mon commentaire de 5 à 1* suite a mon passage de ce jour .....penne au bureau commandée, livrée remplie de sauce, sans parmesan, sans tomates. Même pas mangé la moitié La responsable était désolé mais aucun effort commercial a part resservir la même chose . Inadmissible....
Super soirée halloween 🎃 👿 👹 ambiance déco et équipe au top !!!!!!! C'est bien simple quand on arrive au bureau on s'y sent tellement bien qu'on ne sait plus y repartir.. Et ce moji'tonic réalisé par le meilleur barman de France est juste exquis et recette surprenante.. J'adore
Pour une brasserie, c'est vraiment pas mal. Beaucoup de choix, les plats sont bons dans l'ensemble et c'est pas trop cher. Le temps de service est long pour le repas, c'est pourquoi j'enlève une étoile. Au menu, cocktails, bières avec du choix, welsh, burgers, salades, viandes, planches a partager...
Je conseille vivement cet endroit ! Super ambiance, délicieux et serveurs très agréable ! En particulier, un certain Julien qui nous a servi avec le sourire et le sens de l'humour ! Nous reviendrons sans hésitations !!!! À conseiller vivement !!!
Cadre très agréable et bon service. Par contre le plat du jour (poulet/frites) est à éviter. On m'a servi une cuisse de poulet qui a dû faire régime depuis plusieurs semaines. Dommage.
Nous avons l’habitude du bureau et je dois avouer que nous en sommes toutes fans.... malheureusement pas du Bureau de Bondues ... Après bon nombre d’erreurs dans nos plats (attente assez longue mais au vu du monde présent nous restions compatissantes, assiette de viande crue imangeable que nous avons du renvoyer en cuisine, cuisson des viandes, manque d’ingrédients dans certains des plats, œufs durs au lieu d’oeufs pochés) Nous expliquons avec calme ce qui n’as pas été, on demande le responsable car personne ne semble être intéresser par notre avis, on nous dis d’aller chercher NOUS même le responsable ce qui est inadmissible (ce dernier a pris une pause cigarette de 15m alors qu’il y avait énormément de monde) pour au final se faire prendre de haut et rabaisser car nous sommes jeunes et nous sommes 8 femmes. Donc moralité nous n’avons soit disant jamais travailler donc nous devons nous taire et si les plats n’etaient pas bons c’est de notre faute ! La serveuse qui a débarrasser notre table voulait qu’on lui passe les assiettes mais pour le « s’il vous plaît » et « merci » on repassera une prochaine fois ... Je déconseille fortement ce « restaurant » , je suis une habituée du Au Bureau mais c’était la première (et dernière) fois que je mets les pieds dans celui-ci. L’equipe de serveur est à l’ecoute et agréable, le seul problème est le manageur qui manque d’oraganisation et de politesse envers les clientes.
Merci pour votre retour, nous vous adressons encore toutes nos excuses si nous avons pas su répondre à vos attentes, Sachez toutefois que le carpaccio est une viande qui se mange crue nous sommes navrés que cela n'ai pas plu à votre amie, effectivement les œufs Bénédictes n'étaient pas coulant nous aurions pu les renvoyer en cuisine ce n'est pas cela qui prend le plus de temps.. Nous vous avons proposé des desserts offerts pour toutes ces petites erreurs de notre part que vous avez refusé au manager, vous nous avez demandé de vous offrir les plats alors qu'il ne restait rien dans vos assiettes, ceci est malheureusement impossible pour nous. Nous régrettons votre réaction excessive et votre manque de respect envers nos équipes. nous ne pouvons que renouveler nos excuses et vous proposer de retenter votre expérience
Plusieurs déjeuners entre collègues passes dans ce restaurant, rapide et efficace, jamais déçu. Pratique pour le midi lorsqu'on a pas beaucoup de temps et que l'on veut bien manger. Je recommande
Nous venons régulièrement en famille et nous sommes toujours ravis par l'accueil, la nourriture et la gentillesse des serveurs ! Il m'est arrivé une seule fois d'avoir un plat ne convenant pas et il a de suite été changé. Nous y retournons ce soir à 6 !
Très beau restaurant, soigné. Toilettes propre. Problème : ils envoie les plats sans nous le demander, il a une télé avec des choses choquantes alors qu il a des enfants... On ai assez vite expédié.
Ce n'est pas la première fois que nous réservons une table ici, habitués à ne pas être servis à la vitesse de l'éclair, nous venions régulièrement car on y mange bien. Aujourd'hui record : 1h d'attente, et les plats n'étaient toujours pas servis... Une table de 6 personnes reprenant à 14h, nous sommes partis à 13h45 le ventre vide... Réponse au propriétaire : Si vous n'acceptez pas les mauvais avis Google, vous auriez dû choisir de ne pas y figurer... Les notes d'une étoile représentent 10% de votre total, ce n'est pas insignifiant et représentatif de problèmes récurrents. Vous devriez vous soucier d'améliorer la satisfaction client plutôt que de vouloir attribuer des notes à vos clients. Mes responsables seront ravis de savoir qu'il vaut mieux éviter d'emmener nos clients chez vous... Vous auriez pu aussi vous excuser sans commentaires désobligeants ou, mieux encore, nous prévenir de l'attente au moment de la commande, voire ne pas prendre notre réservation...
Chère Madame, Désolée pour l'attente, même si vous avez arrondi les 30 minutes à 1 heure, je vous offrais vos repas à emporter !! mais je vois que pour les réseaux sociaux, vous avez le temps. Dommage, que nous restaurateurs, ne pouvons pas noté également les clients sur leur travail. Nous avons fait le maximum ce midi, malheureusement, les 300 personnes sont arrivés en même temps, ce qui arrive parfois, nous vous renouvelons nos excuses.
en attente depuis plus d une heure . On nous dit que ca arrive .... mais rien .... table de 6 personne qui parte ..... one ne reviendra pas le midi c est sur ! Réponse: Dans notre société, nous prévenons nos clients si le délai est long et que nous avons des débordements, nous n'attendons pas que les clients partent pour faire des excuses... Donc votre commentaire enfantin et représentatif de l'attitude de votre management. Bien cordialement.
Cher Monsieur, Et bien vous êtes la 3 éme personne du même groupe a noté 1 étoile !! Que j'aimerais pas être votre patron et avoir des employés qui s'amusent sur les réseaux sociaux!! et là, vous avez le temps!! bien bravo. Pour la 3éme fois, nous renouvelons nos excuses.
Accueil toujours sympa service très correct burger mal monté, mais pas mauvais Salade César sans aucun intérêt Mousse au chocolat Toblerone très très compact désagréable Dame blanche correct
assiette de bonne qualité et bien garni, par contre nous avons attendu plus d'1 heure pour avoir notre premier verre et entre chaque service. restaurant en sous effectif et gérant désagréable lorsqu'on le lui fait remarquer. Vous trouverez les mêmes assiettes au bureau de lomme et avec du personnel agréable ce qui compte autant que la qualité des plats servis.
Assiette généreuse et viande de qualité à la cuisson remarquable. L'amabilité de la personne lors de la prise de commande n'était pas au rendez-vous. Dommage dans un cadre aussi bien travaillé et avec des serveurs discrets mais efficaces...
Bonjour Mme Vanessa Philips, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant la prise de commande, nous ferons part de votre commentaire au prochain briefing. En espérant vous revoir trés vite.
Très bon moment passé au Bureau pour fêter mon anniversaire. Personnel agréable à l'écoute et disponible. Le gâteau d'anniversaire est un vrai gâteau d'anniversaire et super bien décoré. La musique d'accueil et le fait que le personnel se déplace sont deux intentions super sympas :) Merci à vous :)
Même en gros rush pour la fête des mères à midi, ils ont réussi à servir les plats à l'heure et bien chaud. Les assiettes sont belles et bien copieuses. Le personnel très accueillant et petite rose offertes aux mamans, juste parfait !
Pour un premier abord avec la chaîne et ce restaurant plus que satisfaite ! Nous avons eu 3 serveurs diffediffé mais tous très agreaagr et sympathique ! Le petit plus pour moi on ne cherche pas à nous presser et nous servir et debarasser vite ! Le client reste maître du rythme de son repas et cela nous a enorménorm plus Repas copieux et savoureux ! Une vrais et bonne concurrence à 3Brasseurs ! Un grand merci
45 minutes pour être servie ! on était 5, seulement 3 personnes ont été servis, nous avons du réclamer 3 fois nos plats pour que les deux autres personnes!! Nous avons mangé quand nos amis avait fini !!! La salade et welsh (trop cuit avec grumeaux) n'était même pas bon!! Aucun geste commercial de fait ! Personnel désagréable.. A FUIRE ..........
Accueil, service, plats, le cadre etc.... très bien. Desserts un peu chèrs. Attention d'un "bureau" à un autre, la carte est différente.
Restaurant très sympathique. Le personnel y est agréable et les repas sont délicieux. Il est aussi possible de demander le retrait de certains ingrédients si nécessaire ;) Le décor et l'ambiance sont agréables même si parfois la télévision supposée être présente en fond sonore s'entend un peu trop.
Je reponds à votre réponse .... C est faux nous sommes arrivés à 13h05 et avons passé commande de nos cocktails et de nos plats en même temps et non 15 minutes comme vous dites. Nos plats nous ont bien été servis à 14h07 exactement soit 1h après notre arrivée soit bien 3/4h minimum après avoir été servis de nos cocktails. J'ai demandé au serveur une remise commerciale pour ce retard et après en avoir discuté avec le responsable aucune remise ne nous a été accordée ... Donc je réitère mon mécontentement C'est la seconde fois que nous venions "Au Bureau" à Bondues. Mais cette fois ci quelle déception! Malgré la gentillesse de notre serveur Nous avons dû attendre plus de 3/4 h pour être servi et après avoir réclamé 3 fois nos plats. Le responsable est venu nous voir pour nous dire qu'on avait une planche apéro en attente alors que nous n'avions pas commandé de planche. Aucune remise ou aucun geste commercial pour cette longue attente ! Dommage
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes cependant navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos plats étaient 'en attente' afin de vous laisser le temps de boire vos cocktails et sont arrivés à votre table 15min après commande. La satisfaction de nos clients étant constamment au centre de nos priorités, sachez que votre remarque a été diffusée à l’ensemble de l’équipe afin d’améliorer l’efficacité et la qualité du service. En espérant vous revoir très prochainement chez nous afin de nous indiquer votre mécontentement, nous procéderons de ce fait à une compensation commercial. L'équipe Au Bureau
Bonne ambiance et bon restaurant. Notre serveur Julien était très à l’écoute du client, très souriant. On voit qu’il aime ce qu’il fait. La cuisine est bonne, on se régale toujours. Merci, nous reviendrons
Super décor les plats sont copieux et bien servi
Très bon endroit. Nous avons passé un super moment. Les burgers sont très bon. Les desserts aussi. J'ai pris un lemon cheese cake trop copieux dommage car je n'ai pas pu le finir. C'est un peu de gaspillage.
C est la deuxième fois que nous venons et c est toujours aussi bon! Pourvu que ça dure... Carte variée, la cuisson des viandes parfaite! Brasserie de chaîne mais rien à voir avec les autres "Au bureau" de la région où la qualité est moins bonne mais toujours correcte. Seul bémol le parking mais l aménagement extérieur n est pas fini.
Nous sommes venus à 20 pour un déjeuner entre collègues. Le service a été rapide et une table aussi nombreuse a été plutôt bien gérée. Le seul bémol est sur la température de certains plats quasiment froids. La décoration est très sympa et basée sur l'ambiance locale (aérodrome voisin).
Vraiment déçu cadre très sympas mais la nourriture est pas fameuse. Une salade sèche et sa créativité pour madame et un welsh réchauffé de piètre qualité pour moi. Ce n’est pas une brasserie ni un restaurant de spécialité mais plutôt un flunch haut de gamme. 50€ pour 2. Le service est parfait par contre, équipe dynamique
Les plats sont bons..l.ambiance est sympathique. Le personnel agréable. A testé..
Endroit sympa et accueil convivial. Un délice au niveau des menus et un bon rapport qualité prix... je le recommande pour passé un bon moment avec les gens qu'on apprécie.
Très bon accueil heureusement que nous avions réserver car énormément de monde, normal pour un samedi soir ! Carte variée. .. mon fils ne mange pas de viande rouge et il s'est régalé avec l'escalope de poulet. Le café et le thé gourmand était au top. J'ai trouvé qu'il y avait peut être juste un petit peu trop de bruit. Je recommande quand même sans hésiter.
J'y ai déjeuné hier midi avec ma fille pour lui faire plaisir, et diné le soir même avec un pote pour nous détendre après avoir assisté à LILLE Rennes au stade Pierre Mauroy... Lors de mes 2 visites, j'ai passé un excellent moment dans un cadre très agréable : ambiance pub anglais avec une déco très British. On y mange bien, le service est rapide, agréable et efficace. Je conseille.
Un accueil au top un service impeccable, un vrai régal, à refaire au plus vite planche apéro, généreuse. Un plus cheesecake citron revisité au TOP !!! cuisson burger parfaite salade césar généreuse !!
Grosse déception : Accueil chaleureux, personnel souriant, bon repas mais cela ne suffit pas. Nous avons commandez des cocktails et une cheesy platter. Celle-ci est arrivée à table rapidement mais les boissons près de 15 minutes après et en deux fois car le serveur hésitait. Le serveur vient prendre la commande des plats, on lui précise le décalage, il nous indique qu'il prend tout de même la commande mais qu'on aura le temps de prendre notre cocktail. Bien évidemment, les plats arrivent très rapidement donc on mange avec les cocktails donc nous nous passons du vin. Lors du ramassage des assiettes le serveur fait une sorte de bruit avec sa bouche pour récupérer une assiette auprès d'un des convives, comme on peux faire pour appeler un chien, de suite on nous donne les cartes à dessert sans nous demander si nous en voulions. Après les desserts, nous demandons des cafés et thés, et le serveur raméne les cafés avec plusieurs cuillères mais pas de tasse pour le thé. Il repart, et ne s'aperçoit pas qu'il manque cette tasse. Nous pensons qu'il va revenir, mais non !!! Il a fallu le rappeler et vu qu'il y avait du monde ce 28/12, il a encore fallu attendre. Conclusion : A fuir
Cher Monsieur Martel, Le principal est que vous ayez bien manger, avec un accueil chaleureux et le personnel souriant, Votre : "à fuir" et votre note 1/5 sont en total contradiction avec le début de votre texte. Néanmoins, nous ferons part de votre commentaire lors du prochain briefing, et nous nous excusons de la rapidité du service,.... et de votre attente.....!!!!!! Nous vous souhaitons une bonne fin d'année
Cette belle brasserie est tout à fait adaptée pour les déjeuners d'affaires car elle est idéalement placée, au croisement de l'A22 et de l'A25 . . La déco est sympa, le service est souriant, les plats régionaux sont copieux et de qualité et il y règne une bonne convivialité grâce aux patrons qui vous mettent tout de suite à l'aise. J'ai eu l'occasion d'y retourner en famille et les jeunes ont bien aimé aussi la variété des plats et l'animation. Je recommande fortement !
Un régale, une super ambiance!
Merci Sophie et à très vite !
Arrivés à 13h30 pour déjeuner, nous avons été servis rapidement malgré le monde ( le resto était plein à craquer). Le cadre est très sympa, les produits frais, les serveurs tous très accueillants et souriants. Bref, une bonne première expérience. Seul bémol : le stationnement à la sauvage de certaines personnes, cela est peut-être dû aux travaux en cours.
Merci Philippe pour votre avis nous essayons de faire le maximum pour servir les clients du midi rapidement, en effet la majorité d’entre eux n’ont qu’une heure pour déjeuner. Concernant le stationnement, deux parking supplément seront construits sur la périphérie du restaurant. La zone est en grande expansion et les travaux non fini. Merci à vous et à très bientôt, l’équipe au bureau
A peine arrivé le serveur demande notre commande pour l apéritif et le repas et puis à peine assis le repas arrive froid et l apéritif après on a mangé en a peine 30 minutes. Très mauvaises organisation, les serveurs sont perdues, débordés et plus rapide que le drive au MC Donald. Très déçu et à pas très bientôt
Bonsoir, Désolé de ne pas vous avoir convaincu pour votre première fois chez nous. Mais je voudrais revenir sur un point, comment pouvez vous dire que nous ne sommes pas organisés, que les serveurs sont perdus et débordés alors que vous avez pu manger en 30 min un samedi soir en sachant que le restaurant était complet ( ~ 200 personnes ) ? Concernant la température des plats nous aurions pu les reprendre afin de corriger ce problème. Cordialement, L’équipe du Au Bureau
Quelle déception. Nous sommes allés au bureau avec des amis pour boire un verre et manger. Équipe sympa pas de souci cocktails tops et vin très bon très bon rapport qualité prix le barman connaît son job. Par contre niveau restauration la catastrophe ! Nous avons été plusieurs à prendre des salades, sans assaisonnement et la salade n’en semblait pas fraîche du tout. 2 de mes amis ont prit des flammekeuch sur lesquelles il n’y avait presque rien je ńai jamais vu ça. Le pain du croque indien était mou. De plus nous avons passé tout le repas avec les verres de l’aperitif Sur la table. Pourtant nous les avions mis en bout de table pour être débarrassés mais personne ne s’est donné la peine de le faire. Au moment de partir nous expliquons à la patronne ce qui n’a pas été pour qu’il puisse s’ameliorer. Elle semble réceptive sauf que mon conjoint leur a laissé un avis négatif (puisque mauvaise expérience) et monsieur le patron au lieu de répondre n’a rien trouvé de mieux que de mettre 1 étoile sur la google map de l’entreprise de mon conjoint pour se « venger » (alors qu’il n’a jamais fait appel à ses services. Bref en sortant nous nous sommes dit « ok la nourriture n’est pas bonne mais on toujours y revenir pour boire un verre ». Aux vues de leur réaction nous n’y remettrons plus les pieds.
Endroits sympa visuellement, la bouffe est pas mauvaise mais pour le prix un salade chèvre chaud ou elle est froide peux de garnitures ! Et où les serveurs debarasse les verres avant la fin verre encore à moitié plein !
Bonjour, Je suis désolé de lire votre commentaire, concernant la salade, le serveur est à votre disposition si le plat est à réchauffer en revanche je suis étonné qu’un serveur qualifié ai pu débarrasser des verres non terminé. Je ferais part de votre commentaire à l’ensemble de l’équipe lors du prochain briefing. En espérant avoir une seconde chance pour vous convaincre à 100%. L’équipe du Au Bureau
Service rapide placé rapidement trop de bruit il faut être connu pour que l on se occupe chaleureusement de vous : prix exagéré il faut bien rémunérés le nombre de serveurs . serveuses on ne sait pas qui fait quoi .pas de bière de 25cl imposé 33 ou 50cl steak à cheval +frites + petite petite salade addition salée bonjour et merci et en revoir
Bonjour, Votre commentaire datant du 18 novembre, je me permet de vous informer que nous avons ouvert 2 jours avant, d’où peut être le manque de rodage de notre équipe. Concernant les prix nous sommes bien en dessous de la concurrence et les prix sont justifiés également par la qualité de nos produits frais et livrés chaque matin. De plus nous proposons évidemment la bière en 25cl, nous informerons l’équipe de votre commentaire lors du prochain briefing. En espérant vous convaincre à 100% lors de votre prochaine visite, à bientôt. L’équipe du Au Bureau
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–22:30 |
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Mardi | 11:00–22:30 |
Mercredi | 11:00–22:30 |
Jeudi | 11:00–22:30 |
Vendredi | 10:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Bondues ?
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