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Au Bureau Chambly

590 Rue Jean Renoir, 60230 Chambly

2.7/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Au Bureau Chambly à Chambly

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Chambly qui se trouve à Chambly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.


Tags: Restaurant, Bar, Cuisine européenne, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant irlandais, Pub, Bar sportif.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Cabaret
  • Excellents cocktails
  • Sports
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bar à salade
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Plats bio
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Toilettes non genrées
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Avis de Raph.t avec une note de 5 sur 5Raph.t
Le 11/09/2023 à 21:29
5 / 5

Serveuse Lea très efficace et amical

Avis de Lucas.e avec une note de 5 sur 5Lucas.e
Le 11/09/2023 à 19:03
5 / 5

Service parfait de la part de Léa

Avis de Daisy.r avec une note de 5 sur 5Daisy.r
Le 11/09/2023 à 18:37
5 / 5

Nous avons été très bien accueillis par Léa qui a su être à notre écoute tout au long de notre repas. Merci à elle Eric et Daisy

Avis de plarks.o avec une note de 1 sur 5plarks.o
Le 11/09/2023 à 03:10
1 / 5

Certains cocktails sont juste des verres de glace pillé qui coûte environ 9e. Donc en 2 gorgée le verre est fini. J'en est quand même demander un 2eme en précisant que le 1er avait trop de glace. Ont ma rapporter le 2eme avec de la glace pillé jusqu'en haut en me disant c'est le protocole sur les fiches 😂. Au final ont ma pas fait payer le 2eme verre, en même temps je sais même pas si j'ai bue les 3 gorgé... Heureusement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour que nous allons transmettre à notre équipe au Bar pour connaitre les raisons de cette insatisfaction. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de JM.H avec une note de 1 sur 5JM.H
Le 10/09/2023 à 11:46
1 / 5

Serveuse très désagréable pour la prise de commande. Se contente de monosyllabes...cette accueil ne donne pas envie de manger dans ce restaurant ...Quand on se rend compte de la facture laissée à la fin du repas ...!!!!un effort devrait être fait...je mets un zéro pointé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience avec un membre de notre personnel et nous en sommes sincèrement désolés. La prochaine fois dans ce genre de situation, n'hésitez pas à solliciter la présence de notre responsable en salle. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Antoine.o avec une note de 1 sur 5Antoine.o
Le 06/09/2023 à 18:48
1 / 5

Mauvaise expérience, la direction est tout simplement abjecte. La cuisine est passable mais franchement cher pour ce que c’est. Les serveurs font de leur mieux avec cette direction ce n’est pas facile j’imagine. Le patron est bien présent pour vous encaisser mais ne connaît rien au métier de la restauration. Nous n’y mettrons plus jamais un pieds,dommage pour les autres « au bureau » Fuyez cet endroit,très sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre retour ne correspond en rien aux retours quotidiens de nos clients réguliers. Nous doutons de la sincérité de votre avis que nous signalons dès aujourd'hui. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Emma.h avec une note de 1 sur 5Emma.h
Le 03/09/2023 à 23:25
1 / 5

Plats très bons mais service vraiment trop lent. Pourtant je suis une habituée de l'endroit et je n'avais jamais eu de problèmes.... Arrivés à 20H nous étions trois et avons reçu les cartes pour commander 15 minutes après notre arrivée alors qu'il y a ait très peu de monde tout au long de la soirée. Nous avons reçu nos plats à 21H et mon amie a dû le renvoyer car il comprenait un aliment auquel elle est allergique (chose qu'elle avait précisé au moment de la commande). Nous avons été obligé de demander plusieurs fois pour avoir de l'eau car nous étions oubliés avec l'impression d'emmer*** la serveuse. Le serveur nous a ensuite proposé la carte des desserts que nous lui avons redemander au bout de 10 minutes car il nous avait oublié.. Au bout d'une attente de 30 minutes supplémentaires (toujours presque personne dans le restau) nous avons renoncé à prendre un dessert car trop d'attente et sommes parties payer. C'est vraiment dommage car d'habitude il n'y a aucun soucis dans cet établissement....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Vous semblez avoir rencontré un problème avec notre service et vous nous en voyez désolés. Nous allons remonter votre retour à notre équipe directement sur place et nous espérons vous revoir prochainement à l'une de nos tables pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Stéph.i avec une note de 1 sur 5Stéph.i
Le 03/09/2023 à 07:47
1 / 5

Habitué à venir manger dans ce restaurant, on a connu beaucoup mieux au niveau du service. Cette équipe est catastrophique. Pas un sourire en arrivant, ils servent le plat avant l’apéritif……..en plus sans les couverts. Quand on vient leur faire la remarque poliment on a vraiment l’impression de les emmerder.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéph, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience avec notre personnel et vous nous en voyez désolés. La prochaine fois que ce genre de situation se produit, n'hésitez pas à solliciter directement notre responsable en salle. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Lydie.l avec une note de 1 sur 5Lydie.l
Le 03/09/2023 à 07:17
1 / 5

Les plats sont arrivés 45 minutes après la prise de commande et les cocktails 50 minutes après la prise de commande. Les cocktails n'avaient aucune saveur.: c'était de" l'eau colorée". Les salades étaient insipides. Grosse baisse de la qualité dans le restaurant de cette chaîne où nous sommes allés à plusieurs reprises et qui nous satisfaisait. Aucun geste commercial sur une ddition à 170€ à 5. Nous aurions attendu qu'au moins les 4 cafés soient offerts!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Vous semblez déçu par votre commande et nous en sommes sincèrement navrés. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement à votre serveur pour qu'il puisse vous changer vos plats ou boissons s'ils ne correspondent pas à vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Kenza.i avec une note de 1 sur 5Kenza.i
Le 02/09/2023 à 19:05
1 / 5

Alors je mets une étoile pour pouvoir poster mon avis. Nous sommes arrivés à 19h45 ce samedi. Nous avons vite été installés un serveur est venu prendre nos commandes à 20h10 il n’y avait pas beaucoup de monde je précise. A 20h41 nous relançons le manager après avoir vu qu’au moins 10 personnes ont été servis avant nous alors que arrivés bien après. Il nous dit que même les boissons ne sont pas encore prêtes après 30mn. Nous sommes donc parti à presque 20h50 toujours pas servis. Nous sommes arrivés la terrasse était vide en partant elle était pleine de gens SERVIS en boisson et en plats. Nous avons clairement été oubliés. Étant des clients fidèles nous ne reviendront plus tant nous sommes déçus. A revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenza, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience qui ne correspond pas aux habitudes de notre équipe. Nous allons remonter votre avis à notre équipe sur place pour éclaircir ce qu'il s'est passé. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour profiter à nouveau de notre carte. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sandie.a avec une note de 3 sur 5Sandie.a
Le 28/08/2023 à 20:17
3 / 5

Service très très très très long quel que ce soit le jour où l'heure, même en semaine. Il faut prévoir un minimum de 2h pour un repas et avec des enfants c'est encore plus désagréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous constatons votre note sans plus de détail quant à votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous la préciser pour que nous transmettions votre retour complet à notre équipe.

Avis de Audrey.A avec une note de 2 sur 5Audrey.A
Le 24/08/2023 à 18:01
2 / 5

Barman très bruyant qui passait son temps à poser brutalement les ustensiles Service très lent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes désolés pour cet inconfort. Nous allons lui transmettre l'information, mais la prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement sur place. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sophie.e avec une note de 4 sur 5Sophie.e
Le 22/08/2023 à 18:43
4 / 5

J'ai trouvé que la coin terrasse était très bien malgré la musique on était au calme. La serveuse était souriante, à l'écoute, disponible. Un peu plus grand que celui de Beauvais en terme de place exterieures

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Olivier.o avec une note de 2 sur 5Olivier.o
Le 19/08/2023 à 20:35
2 / 5

Ça avait bien commencé quand il a fallu qu’il nous casse les oreilles avec match !!!! En sourdine ça suffisait!!! On s’est enfuît !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier. Les établissements Au Bureau retransmettent systématiquement les rencontres sportives en tant que Pub. La ferveur de nos supporters peut parfois être bruyante, mais cela fait partie de notre identité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous rendre visite sur un moment sans rencontre pour profiter de nos services dans une ambiance beaucoup plus calme. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Inco.n avec une note de 1 sur 5Inco.n
Le 19/08/2023 à 16:23
1 / 5

Service super lent ! Et franchement j'ai pris une boisson dsl du terme : Dégueulasse revoyez la recette du mojito svp !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez déçu par votre boisson et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur directement sur place si cette dernière ne correspond pas à vos attentes pour qu'elle vous soit changée. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ponche.i avec une note de 2 sur 5Ponche.i
Le 19/08/2023 à 15:01
2 / 5

16 août 20h terasse sympa serveuse agréable trop d'attente américano à 6.50 honteux sans accompagnement et surtout ne pas prendre le fau filets à 24€€ une escroquerie voilà à vous de voir cher pour le truc 90 à deux lol

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas. Nous sommes étonnés de vous lire, et votre surprise concernant votre addition puisque tous les tarifs concernant nos plats et nos boissons sont bien indiqués sur notre carte. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Laetitia.e avec une note de 2 sur 5Laetitia.e
Le 18/08/2023 à 19:35
2 / 5

La bouffe n'est pas mauvaise, mais personnel au ralenti. On a attendu une plombe !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous sommes sincèrement désolés si le service vous a paru trop lent. Peut-être étiez-vous venue sur un moment à forte affluence. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire profiter de notre restaurant plus rapidement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Corinne.O avec une note de 4 sur 5Corinne.O
Le 18/08/2023 à 17:16
4 / 5

Restaurant très agréable, le Gérant et le personnel au top, bons plats et desserts extra.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Max.u avec une note de 5 sur 5Max.u
Le 17/08/2023 à 16:18
5 / 5

Arrivés à 13h, à 3 ,nous avons été très bien placés en extérieur. Pas trop de monde .. Apéritifs , planchas à partager et repas bien servis. Rien à redire sur la qualité des plats et la gentillesse du service impeccable. De plus le cadre est impressionnant . Je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Max.u fait le 17/08/2023 à 16:18 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Max.u fait le 17/08/2023 à 16:18 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Max.u fait le 17/08/2023 à 16:18 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Max.u fait le 17/08/2023 à 16:18 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Max pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir très vite à l'une des tables de notre restaurant ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Dominique.a avec une note de 5 sur 5Dominique.a
Le 13/08/2023 à 17:32
5 / 5

Merci les filles vous êtes souriantes le service est rapide et toujours des mots gentils nous reviendrons🥰🥰

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Dominique pour votre commentaire positif et vos compliments concernant notre personnel qui appréciera. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Léo. avec une note de 4 sur 5Léo.
Le 13/08/2023 à 15:36
4 / 5

L'ambiance pub anglo-saxon combinée à de la cuisine variée permet de passer un bon repas en famille ou entre amis

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Bernard.e avec une note de 4 sur 5Bernard.e
Le 12/08/2023 à 19:59
4 / 5

Bon, on avait fain après 3 heures de voiture, et la carte était pas mal, donc on a commandé, et franchement pas déçu. Viandes, et vraiment bonne. Avant l'apéro bien sur, sympa, mais j'ai très bien mangé, une pie e de bœuf marine moutarde ❤️ hummmmmm, régalé, et tartare préparé pour madame. Hummm 💓 très bon. Pour finir une monstrueuse glace, 🍨 base caramel 😍 bref TOP,

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de kiran.i avec une note de 1 sur 5kiran.i
Le 11/08/2023 à 14:28
1 / 5

Repas froid et cheveux dans la salade. Tables avec des traces de passage d'avant. Sans parler du temps d'attente. Accueil quasi inexistant. C'est dommage il y a encore quelques mois nous apprécions vraiment venir dans ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes désolés de constater que votre récent passage n'ait pas répondu à toutes vos attentes. La prochaine fois en cas de problème avec votre plat, nous vous invitons à le signaler dès réception à votre serveur pour qu'il puisse vous le changer. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Muriel.a avec une note de 1 sur 5Muriel.a
Le 11/08/2023 à 05:55
1 / 5

Que dire! C'est pas croyable ! Attendre 45 mn être obligé de réclamer ! pour avoir sa planche apéritive donc autant dire que l'on avait fini de boire notre verre avant que la celle-ci n'arrive . Quand le plat arrive les sauces ne sont pas là , ni la boisson d'ailleurs , on réclame encore une fois , on apporte la moitié des sauces et on oubli l'autre moitié. , Encore une fois on doit réclamer. Et le le pire, quand on réclame une carafe et que l'on nous répond " Ho ben y a plus de carafe disponible pour le moment elles sont sales" mais on y croit pas !!!! Quand on voit que les tables vides ne sont pas même pas débarrassées. C'est se dire l'importance qu'il porte à la clientèle. Ce qui est sûr c'est que je ne vais pas en faire la pub. Plutôt le contraire. En réponse à votre demande nous sommes venus jeudi 10 août a 20h. Et sommes repartis a 22h sans prendre de dessert au vu de la longueur du service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel. Nous sommes surpris de votre avis qui ne correspond pas aux habitudes de notre restaurant. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Frédéric.u avec une note de 1 sur 5Frédéric.u
Le 10/08/2023 à 19:49
1 / 5

Que dire le service d'une extrême lenteur. Un problème en cuisine ? Les serveurs ne communiquent pas pour faire patienter les clients. On est un peu laissé à l'abandon et obligé de venir aux nouvelles sans arrêt. Même la nourriture ne remonte pas le niveau. Très mauvaise expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric. Vous semblez avoir rencontré un problème concernant l'attente de votre plat et vous nous en voyez sincèrement désolés ! Nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain passage dans notre restaurant ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Olivier.e avec une note de 4 sur 5Olivier.e
Le 10/08/2023 à 12:37
4 / 5

Bien accueilli, bon service et très sympa et en plus c'est bon 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Kévin.u avec une note de 5 sur 5Kévin.u
Le 09/08/2023 à 21:57
5 / 5

Merci Lola pour ce merveilleux service! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Kévin pour votre avis et votre note ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe ! À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Geneviève.e avec une note de 1 sur 5Geneviève.e
Le 08/08/2023 à 17:04
1 / 5

Déception complète. Rien dans l assiette. Ni sel ni pain... Il n y a que le prix qui est salé... Plus jamais pour nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geneviève, Votre avis nous surprend car il ne correspond en rien aux différents avis de notre communauté laissés ici. Pourriez-vous nous préciser les plats que vous avez pris ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Alexandre.o avec une note de 5 sur 5Alexandre.o
Le 07/08/2023 à 22:02
5 / 5

Une super soirée passée au bureau grâce au super cocktail fait par hugo le barman Le meilleur de sa génération meilleur que dinuja et un super service assurée par la divine lola

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté. Toute notre équipe espère vous revoir très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Romain.e avec une note de 5 sur 5Romain.e
Le 07/08/2023 à 21:50
5 / 5

Super soirée pour l'anniversaire d'un ami. Merci Lola meilleure serveuse que j'ai jamais eu de ma vie. Elle nous a servit des cocktails délicieux concocté à merveille par Hugo, barman d'exception.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous pour votre avis et votre note. Nous espérons vous revoir très vite à l'une des tables de notre établissement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Selim.3 avec une note de 1 sur 5Selim.3
Le 05/08/2023 à 19:16
1 / 5

Lieu très bruyant ! Service sans plus La cuisine .... 16euros pour une brochette avec 3 morceaux de poulet et une barquette de frite .... honteux La réponse à savoir si c'est quantité est normale est : c'est les portions ..... ah d'accord..... Même un prisonnier a droit à plus et pour moins chère 🤣 avec supplément salade que je n'ai pas eu au passage Évidemment aucun geste commercial ... Je leur donne le mien de geste du coup A fuir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez déçu par l'ambiance de notre restaurant et nous en sommes désolés, mais il peut arriver que notre pub/restaurant soit effectivement plus bruyant à certains moments, surtout pendant une rencontre sportive. Côté cuisine, nous sommes navrés de constater que votre plat n'ait pas répondu à vos attentes côté quantité, nous transmettrons votre retour à nos chefs. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis et vous faire découvrir d'autres plats. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Samira.u avec une note de 1 sur 5Samira.u
Le 04/08/2023 à 15:51
1 / 5

Tout est à revoir ! Nous arrivons pour prendre un goûter la serveuse nous dit que c'est seulement à l'intérieur alors qu'il y a du soleil et que les tables dehors sont installées ! J'insiste pour rester à l'extérieur. Ok. Nous commandons notre goûter. En plein milieu alors que nous sommes en train de manger nos goûters et boire nos boissons, la serveuse vient nous encaisser. Je lui dit que je n'ai pas fini et que je compte commander un café après. Elle me dit qu'elle doit quand même m'encaisser car des clients partent sans payer !! Je demande à voir le responsable, il lui dit qu'il est occupé pour sortir me voir mais que je peux me déplacer à l'intérieur le rencontrer ! Honteux !! Honteux !! Comme je l'ai dit au responsable, incapable de se déplacer en cas de demande du client : nous ne reviendrons jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samira, Vous semblez avoir rencontré une incompréhension avec un membre de notre personnel et nous en sommes désolés. Nous notons que vous avez pu échanger avec notre responsable et vous nous en voyez rassuré. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Stéphane.i avec une note de 5 sur 5Stéphane.i
Le 03/08/2023 à 18:14
5 / 5

Très bon restaurant chaleureux, serveurs très sympathique et très souriants, repas excellent !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Stéphane pour votre avis très positif sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Arwenn.e avec une note de 2 sur 5Arwenn.e
Le 01/08/2023 à 12:52
2 / 5

Je n'aime vraiment pas cette établissement 2 e fois que j'y vais toujours aussi aimable le personnel et une cuisine bof

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes surpris de vous lire. Pourriez-vous nous préciser les plats que vous avez pu goûter et qui ne vous ont pas convaincu ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Marguet.a avec une note de 1 sur 5Marguet.a
Le 29/07/2023 à 20:18
1 / 5

Franchement nul, à éviter de toute sorte, idem du restaurant, pub, le volfony, qui se trouve juste à côté,des amateurs, au bout de 1/demie heure, ont nous ramène enfin une carte pour commander, et 1/demie heure après toujours personne, sérieux changer de travail, cela est inadmissible, merci au restaurant steak house, service impeccable et irréprochable. Je ne viendrais plus jamais et de plus j ai eu beaucoup de retour négatif concernant ces 2 chaînes, en espérant que vous allez fermer et avoir 2 nouveaux resto au top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons que votre avis n'a qu'un seul objectif concurrentiel puisqu'il englobe plusieurs restaurant... Nous venons de le signaler. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jimmy.A avec une note de 1 sur 5Jimmy.A
Le 29/07/2023 à 15:10
1 / 5

Arrivés à 16h00 commande passée à 16h10 être servis à 17h00 !! Sans être servis des boissons pour faire patienter ! Attention la serveuse n'est pour rien sachant qu'elle était seule. Le responsable doit arrêter de faire des économies sur le personnel. Beaucoup de personnes ont passé commande attente trop longue ils sont partis. Perso c'est ce que nous allions faire aussi. Dommage on ne reviendra plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Pourriez-vous nous préciser combien de personnes étaient présentes à votre table et les plats commandés ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Steffie. avec une note de 2 sur 5Steffie.
Le 26/07/2023 à 22:00
2 / 5

Alors très déçu en pleine semaine le service n'importe quoi la planche de charcuterie et fromage à partager on s'attend quand meme à mieux pour le prix et c'est servi avec du pain qui est dur ... les boisson arrivent 10 minutes apres la planche et il faut les réclamer,le plat qui devait être servi avec des frites et bien elles ne sont jamais arrivées. Malgré tous il y a une bonne ambiance jusqu'au moment de l'addition mdr ou le prix n'est vraiment pas justifier 80 euros à 2 ce n'est pas de la haute gastronomie il faut pas pousser

Photo n°1 de l'avis de Steffie. fait le 26/07/2023 à 22:00 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Steffie, Vous semblez déçue par vos plats et nous en sommes désolés. La prochaine fois, s'ils ne correspondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à le signaler directement sur place à votre serveur. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mathilde.h avec une note de 1 sur 5Mathilde.h
Le 22/07/2023 à 20:18
1 / 5

Une soirée gâchée ! 1h pour avoir nos plats, pour qu'au final l'un d'eux arrive froid, vous vous faites toiser si vous osez demander une carafe d'eau que vous attendiez depuis 1h aussi, aucune excuse ni geste commercial de la part du manager qui fait comme si il n'était au courant de rien. Nous devions ensuite aller au cinéma, et bien vous nous avez gâché notre soirée. Clients depuis des années, nous ne reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Vous semblez avoir rencontré un problème avec notre service et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons remonter votre expérience à notre direction pour traiter ce problème en interne. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis et regagner votre confiance. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Catherine.A avec une note de 5 sur 5Catherine.A
Le 16/07/2023 à 10:32
5 / 5

Nous sommes venus en famille, 6 personnes, vendredi 14 juillet. De l'apéritif au café, en passant par un plat excellent pour chaque, sans oublier les desserts, tout était parfait ! Le service impeccable et les serveuses et serveur au top. Nous reviendrons dès que nous pourrons. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de vous lire Catherine ! Votre commentaire est appréciable. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Dekerle.a avec une note de 1 sur 5Dekerle.a
Le 15/07/2023 à 22:55
1 / 5

Très mal mangé pour un tarif exubérant service déplorable surtout en semaine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Vous nous indiquez avoir été déçue par notre cuisine sans nous avoir précisé les plats concernés. Pourriez-vous nous les indiquer ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Damy.a avec une note de 3 sur 5Damy.a
Le 15/07/2023 à 16:42
3 / 5

Service très lent . cocktails à revoir .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katy, Nous nous excusons si notre service vous a paru long, mais peut-être étiez-vous dans notre restaurant sur un moment à forte affluence ? Nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain moment dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Fanny.i avec une note de 4 sur 5Fanny.i
Le 12/07/2023 à 18:16
4 / 5

Moment agréable en terrasse. Chicken cajun salade très sympa. Serveuse très agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Krystian.y avec une note de 5 sur 5Krystian.y
Le 11/07/2023 à 20:33
5 / 5

Merci a Lola, une serveuse incroyable 👍

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir très prochainement Au Bureau de Chambly.

Avis de Julie.a avec une note de 2 sur 5Julie.a
Le 10/07/2023 à 18:34
2 / 5

nous sommes venus un soir à 20h30, nous n’avons pas eu de pain ni de carafe d’eau meme après de nombreux rappels aux serveurs et serveuses de même pour la sauce barbecue que j’ai attendue tout le repas. Nous avons eu l’impression d’être laissés à l’abandon. Très déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience avec votre serveur et nous en sommes sincèrement désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle dans ce genre de situation. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nadège. avec une note de 1 sur 5Nadège.
Le 07/07/2023 à 20:45
1 / 5

Plus que décevant.... Une attente interminable, il a fallu demander plusieurs fois pour une carafe d'eau..et quand le plat est enfin arriver.... Saucisse est du chwee gum, Bacon sur cuit, oeuf brûler, sans oublier les haricots servi comme à la cantine..... Seul soir de repos de la semaine pour repartir avec la faim et une soirée décevante. Je retiens le cadre positif pour boire un verre d'ailleurs on aurais peut être du.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadège. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre repas dans notre restaurant. Nous transmettrons vos remarques à nos chefs en cuisine. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler directement sur place à votre serveur que vos plats ne correspondent pas à vos attentes si le cas se reproduisait... Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Hubert.O avec une note de 1 sur 5Hubert.O
Le 07/07/2023 à 20:26
1 / 5

Musique trop forte, et sans aucun rapport avec un pub anglais temps d’attente interminable. Très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hubert, Vous semblez déçu par notre ambiance sonore et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler directement à votre serveur que la musique est trop forte pour qu'il puisse solutionner votre inconfort. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Seb.o avec une note de 4 sur 5Seb.o
Le 06/07/2023 à 16:39
4 / 5

De bons plats ,une belle déco mais cher pour ce que c'est , en dessert une coupe 3 boules à 8,90 sur le dessin ça avait l'air magnifique mais en vrai les boules étaient vraiment toutes petites ,je l'ai dit mais apparemment ça ne les a pas choqué

Photo n°1 de l'avis de Seb.o fait le 06/07/2023 à 16:39 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Seb.o fait le 06/07/2023 à 16:39 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif sur votre passage dans notre restaurant. Nous prenons note de votre retour sur votre dessert que nous transmettrons à notre équipe sur place. À bientôt Au Bure.au de Chambly

Avis de Isabelle.i avec une note de 1 sur 5Isabelle.i
Le 04/07/2023 à 20:46
1 / 5

Très déçus sur la lenteur du service, 2heures sans être servis ni venir présenter des excuses ou nous dire où s’en était. Nous sommes finalement partis et ils ont perdu 6 clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Votre commentaire nous parait des plus surprenant Isabelle. 2h nous semble excessif. Vous n'avez sollicité aucun serveur pour vous signaler ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Aurelie.u avec une note de 2 sur 5Aurelie.u
Le 02/07/2023 à 13:43
2 / 5

Je suis venue le 21 juin dîner avec une amie. Nous avons attendu 45 min avant d avoir notre salade, notre cocktail est arrivé 10 à 15 minutes plus tard. J avais pris une salade avec de la Copa. Celle-ci n est pas du tout copieuse et chère pour ce que c est. Ma Pina colada ressemblait à un jus de fruit dans lequel on aurait mis un peu de rhum. J en ai déjà pris dans ce pub et ce n était pas comme ça. Aucun intérêt. Nous avons fait la remarque au serveur qui m a même confirmé qu il n était pas appétissant. Il hyper agréable par ailleurs tout comme la personne qui nous a encaissées. Elle nous a dit que plusieurs personnes avait déjà fait cette remarque sur la salade et que cela avait été remonté à la Direction. Nous aurions apprécié un geste car notre expérience n a pas été à la hauteur de ce que nous aurions espéré. Habitant dans le coin nous irons certainement chez l un des nombreux concurrents de la zone.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après avoir échangé directement sur place avec notre équipe, nous espérons vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly pour vous proposer une meilleure expérience. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Enzo.l avec une note de 4 sur 5Enzo.l
Le 02/07/2023 à 07:53
4 / 5

Repas la semaine dernière après une séance cinéma. Réalisé avec ma femme, on connaissait bien sur la déco et les plats de cette chaine. Le repas s'est bien passé et le serveur était accueillant et nous a accompagné par des attentions toute la soirée. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de élodie.a avec une note de 5 sur 5élodie.a
Le 30/06/2023 à 06:42
5 / 5

Endroit agréable Terrasse appréciable Cocktail très bon Service sympathique

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Elodie pour ce retour d'expérience très positif sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Nora.e avec une note de 5 sur 5Nora.e
Le 26/06/2023 à 12:29
5 / 5

Restaurant chic et agréable, le service est à la hauteur de mes attentes, le personnel très agréable et souriant 😃 ! Les plats sont très bons et avec des produits frais ! A refaire ! Je recommande cet endroit

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Nora pour votre avis détaillé et très positif sur notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Y. avec une note de 4 sur 5Y.
Le 24/06/2023 à 22:26
4 / 5

C'était très bien mais un peu long pour le service

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service vous a paru long, nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain passage dans notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Georges.a avec une note de 2 sur 5Georges.a
Le 24/06/2023 à 21:51
2 / 5

Table 500 / 501 Entrecôte petite et dur (signalés à la serveuse) Carafe d’eau demandé en début de repas. Réclamer plusieurs fois et enfin arrivé au dessert. Plusieurs serveuses se sont occupées de nous. Lors des desserts nous avions pas les cuillères nous étions obligés de les réclamer. Pain très sec.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir été déçu par notre service et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager disponible en salle si vous trouvez que le service n'est pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Abdel.e avec une note de 1 sur 5Abdel.e
Le 21/06/2023 à 11:54
1 / 5

Je dois dire que mon expérience dans ce restaurant a été absolument épouvantable. Tout d'abord, le service était incroyablement lent et désorganisé. J'ai dû attendre une éternité pour qu'on prenne ma commande, et lorsque la nourriture est enfin arrivée, elle était froide et sans saveur. Les serveurs étaient impolis et inattentifs, ignorant mes demandes et mes plaintes. La propreté du lieu était également déplorable. Les tables étaient sales et collantes, les toilettes étaient dégoûtantes, et l'ensemble de l'établissement dégageait une odeur désagréable. Cela ne donne vraiment pas envie de rester plus longtemps. Quant à la qualité de la nourriture, c'était tout simplement décevant. Les plats manquaient de saveur et semblaient avoir été réchauffés à plusieurs reprises. Les portions étaient minuscules et ne valaient certainement pas leur prix exorbitant. J'ai été très déçu par la qualité médiocre des ingrédients utilisés. En résumé, je déconseille vivement ce restaurant à quiconque recherche une expérience culinaire agréable. Le service lamentable, la propreté douteuse et la qualité décevante de la nourriture en font un véritable cauchemar gastronomique. Évitez-le à tout prix!

Réponse du propriétaire :

Ces commentaires abusifs d'un concurrent juxtaposant notre restaurant, diffusés simultanément à l'encontre de notre activité a été signalé aux équipes Google.

Avis de Mérouane.e avec une note de 2 sur 5Mérouane.e
Le 20/06/2023 à 17:16
2 / 5

C'est avec une grande déception que je partage mon expériences. Je m'attendais à une soirée mémorable, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. De l'accueil au service en passant par la qualité des plats, tout était en dessous de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec froideur par le personnel. Aucun sourire, aucun mot aimable, ce qui a instantanément créé une atmosphère peu chaleureuse. Malgré cela, j'ai gardé espoir en pensant que la qualité des plats rattraperait peut-être cette première impression. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Les plats que j'ai commandés étaient loin d'être à la hauteur du prix demandé. La présentation était banale et la saveur était fade. Les portions étaient également très petites, ce qui ajoutait à ma déception. Les ingrédients ne semblaient pas frais, et certains plats semblaient même réchauffés. De plus, le service était extrêmement lent. J'ai dû attendre une éternité entre les différents plats, ce qui a rendu le repas encore plus frustrant. Les serveurs semblaient dépassés et peu préoccupés par notre satisfaction. En conclusion, je ne recommanderais. L'accueil peu chaleureux, la qualité médiocre des plats, le service lent et l'ambiance peu propice à une expérience agréable en font un établissement à éviter. Il existe de nombreux autres restaurants offrant de meilleures expériences culinaires à des prix similaires, donc je vous conseillerais de chercher ailleurs si vous souhaitez passer une soirée mémorable.

Réponse du propriétaire :

Ces commentaires abusifs d'un concurrent juxtaposant notre restaurant, diffusés simultanément à l'encontre de notre activité a été signalé aux équipes Google.

Avis de Trio.e avec une note de 1 sur 5Trio.e
Le 20/06/2023 à 17:13
1 / 5

Je suis venu avec ma copine un serveur désagréable des cocktail insipides.. Nous avons mangés des plats froids et sans goûts. Ct un rdv amoureux mon date a été gâché.... Je conseille pas ce restaurant à fuir le plus vite possible... Partez et tracez votre chemin..

Réponse du propriétaire :

Ces commentaires abusifs d'un concurrent juxtaposant notre restaurant, diffusés simultanément à l'encontre de notre activité a été signalé aux équipes Google.

Avis de Mr.l avec une note de 1 sur 5Mr.l
Le 20/06/2023 à 17:09
1 / 5

Très déçu payer aussi cher pour un service et une cuisine comme sa devrais être interdit, entre les serveurs extrêmement désagréable et un service médiocre, nous avons l’impression de ne pas être les bienvenue. Ne parlons pas du responsable qui n’est pas là pour rattraper là chose. La cuisine pas assez cuit et fade j’ai même retrouver un cheveux dans mes frites. Une honte d’oser ce dire restaurant à surtout éviter !

Réponse du propriétaire :

Ces commentaires abusifs d'un concurrent juxtaposant notre restaurant, diffusés simultanément à l'encontre de notre activité a été signalé aux équipes Google.

Avis de Willtek60. avec une note de 1 sur 5Willtek60.
Le 20/06/2023 à 13:57
1 / 5

Venue boire un coup avec une amie samedi 23h 23h30 on avait l'impression de déranger je ces que la restauration n'es pas Sun métier facile mais quand même

Réponse du propriétaire :

Ces commentaires abusifs d'un concurrent juxtaposant notre restaurant, diffusés simultanément à l'encontre de notre activité a été signalé aux équipes Google.

Avis de Clélia.b avec une note de 5 sur 5Clélia.b
Le 16/06/2023 à 21:10
5 / 5

Très bon service de la part de luna. Serveuse très souriante, agréable .

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre moment Au Bureau de Chambly. À très bientôt !

Avis de Evan.e avec une note de 5 sur 5Evan.e
Le 16/06/2023 à 21:10
5 / 5

Bien servie par la belle serveuse luna.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Evan d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À très vite pour un futur moment dans votre restaurant Au Bureau de Chambly !

Avis de Marilyne. avec une note de 4 sur 5Marilyne.
Le 16/06/2023 à 19:51
4 / 5

Ambiance sympa. Cuisine moyenne. Chloé notre serveuse était très réactive et agréable !

Photo n°1 de l'avis de Marilyne. fait le 16/06/2023 à 19:51 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyne. Merci à vous pour votre avis. Pourriez-vous nous préciser les plats que vous avez choisi pour que nous puissions nous améliorer et mériter vos 5 étoiles lors de votre prochain passage ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sophie.r avec une note de 5 sur 5Sophie.r
Le 16/06/2023 à 11:29
5 / 5

Toujours parfait! Une bonne équipe et très bon service.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Sophie pour votre commentaire positif sur notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly

Avis de Anne-Marie.E avec une note de 5 sur 5Anne-Marie.E
Le 14/06/2023 à 19:53
5 / 5

Un repas très agréable et très bon, j'ai vraiment apprécie ce restaurant et leurs délicieux plats. Le personnel est très agréable vraiment ravie

Réponse du propriétaire :

Quel joie de vous lire Anne-Marie ! À très vite pour un futur moment dans votre restaurant Au Bureau de Chambly.

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 13/06/2023 à 22:16
1 / 5

Service catastrophique... Serveur qui ce trompe sur la commande mais qui s'en bas les c.... Vraiment dommage a éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Vous semblez avoir rencontré un problème avec notre personnel et nous en sommes vraiment désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si la communication avec votre serveur s'avérait compliquée. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de framboisade. avec une note de 5 sur 5framboisade.
Le 12/06/2023 à 20:28
5 / 5

Je viens souvent, je prends toujours la même chose et je ne suis jamais déçue. Et merci à Belinda qui est toujours très gentille et agréable!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir très vite à l'une de nos tables. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de julie.i avec une note de 5 sur 5julie.i
Le 12/06/2023 à 20:28
5 / 5

Bonne ambiance , et excellent service avec Belinda très serviable.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Julie pour cet avis. À très vite pour un prochain moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Marie-Charlotte.u avec une note de 5 sur 5Marie-Charlotte.u
Le 12/06/2023 à 20:12
5 / 5

Un service impeccable lors de notre venue avec ma meilleure amie pour un repas juste elle et moi. Le personnel souriant, beaucoup d'humour et de gentillesse. Petit clin d'oeil à Hugo pour sa discrétion et son joli sourire. Si je reviens dans la région un jour, je ne manquerai pas d'aller prendre un verre ou manger sur place.

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe apprécie votre retour positif sur notre restaurant Marie-Charlotte. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous le laisser. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de untred.a avec une note de 1 sur 5untred.a
Le 10/06/2023 à 22:22
1 / 5

2h pour des plats pas la bonne commande , organisation zéro , aucun sourire ni de pardon pour les erreurs a fuir !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré un problème avec votre commande lors de votre passage dans notre restaurant et vous nous en voyez réellement désolés. Nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain moment Au Bureau de Chambly.

Avis de corentin.a avec une note de 1 sur 5corentin.a
Le 10/06/2023 à 08:56
1 / 5

Table de 8 personnes Prise de la commande 22h45 23:30 on vient nous voir les cuisines sont fermées Alors qu'on avais déjà pris 2 bouteilles de vins qui vont avec le repas les apéritifs etc Un 0 pointé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Nous sommes désolés pour cette incompréhension lors de votre passage dans notre restaurant concernant la fermeture de notre cuisine lors de votre arrivée tardive. N'hésitez pas à venir plus tôt la prochaine fois pour pouvoir profiter pleinement de notre cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Clémentine.u avec une note de 5 sur 5Clémentine.u
Le 09/06/2023 à 21:48
5 / 5

Merci pour le service qui a été effectué par hugo

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Clémentine pour ce retour d'expérience très positif. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de mariana.a avec une note de 5 sur 5mariana.a
Le 09/06/2023 à 21:44
5 / 5

J'ai passé un moment absolument délicieux au restaurant ! Le responsable était remarquablement beau, charismatique et accueillant. Son sourire chaleureux et sa sympathie ont rendu l'expérience encore plus agréable. Le service était impeccable et les plats étaient savoureux, surpassant toutes mes attentes. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une ambiance accueillante et des mets délicieux. Bravo à toute l'équipe pour ce moment mémorable !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Mariana pour votre retour d'expérience positif sur notre restaurant. Nous transmettrons vos félicitations à notre équipe. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Théo.H avec une note de 5 sur 5Théo.H
Le 09/06/2023 à 00:27
5 / 5

Très bonne ambiance et super service merci Chloé au top

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Théo pour votre avis à la note maximale sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite à l'une de nos tables. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Tom.g avec une note de 5 sur 5Tom.g
Le 08/06/2023 à 22:52
5 / 5

Melinda serveuse très professionnel et serviable ! 👌

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Tom d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté. Toute notre équipe apprécie vos compliments. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Frédérique.i avec une note de 4 sur 5Frédérique.i
Le 07/06/2023 à 20:41
4 / 5

Merci à Hugo pour son service irréprochable. Donne de supers conseils et fait oublier les plats manquants. Je reviendrai et choisirai de nouveau son secteur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Anicet.i avec une note de 5 sur 5Anicet.i
Le 07/06/2023 à 20:34
5 / 5

Deuxième fois que nous venons en famille, plats et cocktails très bons, servi par Hugo qui est très sympathique et efficace, nous reviendrons encore à coup sûr !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour cet avis à la note maximale et votre commentaire positif. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Aude.i avec une note de 4 sur 5Aude.i
Le 07/06/2023 à 20:30
4 / 5

Très bons plats et cocktails et super service de la part de Hugo, accueillant et souriant. Au top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Fabien.e avec une note de 5 sur 5Fabien.e
Le 06/06/2023 à 20:10
5 / 5

Service de Belinda au top , nous avons passé un agréable moment

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Fabien d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Lucas.o avec une note de 5 sur 5Lucas.o
Le 06/06/2023 à 19:19
5 / 5

Belinda et pas Melinda c la meilleure serveuse et le Fish&ships est trooppppp bon. Merci pour cette soirée

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Lucas. Nous apprécions de voir que notre Fish&Chips vous ai convaincu ! Nous espérons vous revoir bientôt pour en déguster un de nouveau. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Asmar.j avec une note de 5 sur 5Asmar.j
Le 05/06/2023 à 20:49
5 / 5

Merci Hugo et dinou pour votre service je vous les recommande

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de jade.h avec une note de 5 sur 5jade.h
Le 05/06/2023 à 20:10
5 / 5

Dinou, un super serveur très agréable. une service rapide et de qualité

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Jade. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Romain.i avec une note de 5 sur 5Romain.i
Le 04/06/2023 à 22:20
5 / 5

Un service impeccable et agréable par Sarah et cocktails au top !!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis positif sur notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de maxime.. avec une note de 5 sur 5maxime..
Le 03/06/2023 à 21:35
5 / 5

Très bonne soirée passée entre amis. Merci à Chloé pour le service rapide et chaleureux !

Réponse du propriétaire :

Merci Maxime d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Rivière.w avec une note de 5 sur 5Rivière.w
Le 03/06/2023 à 21:35
5 / 5

Très bonne soirée passée au Bureau. Une mention spéciale à notre serveuse Chloé qui a su très bien nous accueillir !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Gwendoline pour ce moment passé dans notre restaurant. À très bientôt pour un prochain moment à l'une de nos tables. L'équipe Au Bureau de Chambly

Avis de Maxime.e avec une note de 5 sur 5Maxime.e
Le 03/06/2023 à 21:31
5 / 5

Un service incroyable grâce à Chloé, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre recommandation Maxime ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de cami. avec une note de 5 sur 5cami.
Le 03/06/2023 à 20:30
5 / 5

Restaurant très sympathique, les plats sont toujours à la hauteur de nos attentes et le service de notre serveur favoris Dinuja est toujours impeccable! Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci Cami ! Au plaisir de vous revoir très vite à l'une de nos tables ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Lou. avec une note de 5 sur 5Lou.
Le 02/06/2023 à 19:03
5 / 5

Service au top, la qualité est là, merci à la manager et à la serveuse qui ont proposé un service client impeccable ce soir.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Lou pour votre avis très positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Jean.a avec une note de 2 sur 5Jean.a
Le 02/06/2023 à 18:19
2 / 5

Accueil vite fait Repas servi froid le pain rasi reservi Franchement je ni retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Jacques, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que vous rencontrez un problème avec votre plat pour qu'il puisse solutionner votre problème directement sur place. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de majda.t avec une note de 5 sur 5majda.t
Le 02/06/2023 à 12:15
5 / 5

Bon plat et lieu sympathique pour passer un moment entre amies.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis et votre note. À très vite Au Bureau de Chambly.

Avis de Julien.a avec une note de 4 sur 5Julien.a
Le 02/06/2023 à 11:02
4 / 5

Bon moment passé, terrasse extérieure agréable, je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Jean. avec une note de 5 sur 5Jean.
Le 01/06/2023 à 21:27
5 / 5

Nous avons été servi par une serveuse absolument formidable du nom de Belinda. Nous avons très bien mangé malgré une heure avancée. Je recommande véritablement ce restaurant qui est une institution et aussi une référence à Chambly

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Jean pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant.

Avis de Enzo.' avec une note de 5 sur 5Enzo.'
Le 01/06/2023 à 20:38
5 / 5

J’ai passé un agréable moment avec 2 serveurs très sympa Dinou et Belinda au top de la réactivité Des plats gourmands et pas communs et surtout des bonnes bières

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Enzo pour ce retour d'expérience très positif sur votre moment dans notre restaurant. À très vite Au Bureau de Chambly.

Avis de Justine.n avec une note de 2 sur 5Justine.n
Le 01/06/2023 à 19:53
2 / 5

Ça fait des années que je vais au Bureau, mais je n'y retournerais plus.. A plusieurs reprises j'avais des couverts/verre sales, certains serveurs/ses prenait la commande limite en soupirant. J'ai très très souvent pris une salade césar, et force est de constater qu'il y as de moins en moins de choses dedans. La dernière j'avais 4 malheureux petits bout de poulet, quelques ingrédients, le reste c'etais uniquement de la salade. A pratiquement 15€ je trouve ça un peu abusé. J'y est passer d'excellente soirées à l'époque avec un super service et une bonne ambiance, malheureusement après plusieurs essais, la qualité n'est plus la, c'est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Nous prenons bonne note de votre retour et de vos remarques concernant notre restaurant. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous les transmettre, nous ferons le point sur votre expérience directement avec notre équipe pour que ces problèmes soient corrigés. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Medhy.z avec une note de 5 sur 5Medhy.z
Le 01/06/2023 à 18:57
5 / 5

Bonjour, je vais très régulièrement au restaurant mais j’ai rarement été aussi bien accueilli et servi que dans ce lieu, Merci beaucoup à Hugo pour son sourire et son professionnalisme sans oublier sa bonne humeur, je reviendrais sans hésiter !!

Réponse du propriétaire :

Quelle plaisir de vous lire Medhy ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Marjorie.e avec une note de 5 sur 5Marjorie.e
Le 01/06/2023 à 17:32
5 / 5

Nous sommes venues boire un verre après le travail mercredi 31 Mai avec des copines et nous n'avons pas été déçues de la qualité de l'établissement!! Nous remercions Chloé de nous avoir servi avec autant de gentillesse! Nous reviendrons! ;)

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Marjorie, votre commentaire positif est très appréciable. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Youlise.e avec une note de 1 sur 5Youlise.e
Le 29/05/2023 à 16:05
1 / 5

Personnel pas très sympathique et accueillant! Le serveur nous place sur une table très sale les chaises avaient pleins de miettes…. Déçue, pourtant habituée à aller dans cette chaîne, ailleurs ça se passe super bien, nous avons décidé de quitter les lieux pour aller boire un verre à côté.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement sur votre moment dans notre restaurant. Nous allons remonter votre avis à notre équipe et nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Albane.e avec une note de 5 sur 5Albane.e
Le 29/05/2023 à 11:39
5 / 5

Super resto! Terrasse isolée ! Avec musique d ambiance super !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Albane ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Marjane. avec une note de 5 sur 5Marjane.
Le 27/05/2023 à 20:10
5 / 5

Excellent le service est agréable !! PS: Dinuja est le meilleur serveur :)

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Marjane pour votre avis et votre retour d'expérience très positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de dinuja.h avec une note de 5 sur 5dinuja.h
Le 27/05/2023 à 14:14
5 / 5

Un service au top, je suis outré à la vue des commentaires négatifs, je ne comprend pas... Un service rapide et efficace une équipe présente et attentive aux demandes des clients , nous n’avons même pas pu penser à attendre nos mojito que nous étions déjà en train de les siroter (cherry mojito de qualité je salut le barman) je tire aussi mon chapeau à la cuisine pour le plateau de fingerfood très bon et sorti très rapidement.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis. La minorité des mauvaises expériences sont toujours plus exagérées dans les retours que les avis positifs. Néanmoins, nous y attachons toujours de l'importance, nous nous devons de répondre à tous les soucis que nos clients peuvent rencontrer dans notre restaurant. En attendant, merci à vous pour votre note et votre soutien. À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Oui.u avec une note de 5 sur 5Oui.u
Le 27/05/2023 à 14:13
5 / 5

Rarement bu un mojito aussi bon, merci au meilleur barman Samuel pour ce vrai délice, cet homme est vraiment multitâche. Finger food très appréciable, nous avons tout fini en deux temps trois mouvements avec mon collègue. Service de qualité, serveurs et serveuses à notre écoute et répondants rapidement à nos besoins (surtout les deux jeunes hommes). Je reviendrai très vite afin de pouvoir me sustenter des autres mets que ce restaurant propose. 5 étoiles méritées haut la main !!!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour cet avis des plus positifs sur notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Julien.u avec une note de 5 sur 5Julien.u
Le 27/05/2023 à 12:48
5 / 5

Un très bon moment et une cuisine top! Malgré l'affluence de ce soir nous sommes satisfaits de notre soirée. L'équipe ainsi que le responsable sont sympathiques dynamiques et soucieux de leurs clients.Le burger pays excellent servi chaud et les salades copieuses! Merci à vous pour cette agréable soirée continuez ainsi!

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de vous lire Julien ! À très vite pour un futur moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Céline.i avec une note de 4 sur 5Céline.i
Le 26/05/2023 à 18:46
4 / 5

Chloe personne agréable, Souriante qui nous amène le soleil dans ce monde picard.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Morgan.e avec une note de 2 sur 5Morgan.e
Le 21/05/2023 à 17:21
2 / 5

J’étais déjà venu un soir de match , je sais pas ce qui était le plus mauvais entre le PSG et la nourriture. J’ai alors décider de laisser une seconde chance cette semaine et que dire , à ce prix là je m’attend à autre chose. Que dire … une cuisine horrible , une cuisine sèche , une cuisine qui ne mérite rien. Une cuisine digne d’un enfant de 5 ans , un burger sans goût et sec, une viande demandée rouge arriver noire… heureusement que le service était agréable. Un cuisinier à remplacer au plus vite …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgan. Nous sommes désolés si votre plat n'ait pas répondu à toutes vos attentes. La prochaine fois, signalez-le directement sur place à votre serveur pour qu'il puisse le renvoyer à cuisine. Nous allons transmettre votre retour directement à notre cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de dominique.o avec une note de 4 sur 5dominique.o
Le 21/05/2023 à 09:31
4 / 5

Bien reçu étudiante acceuillante souriante c'est mieux qu une certaine période où on a été mal reçu un après midi pour une collation

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Dominique pour ce retour positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de sandrine.r avec une note de 1 sur 5sandrine.r
Le 20/05/2023 à 23:02
1 / 5

Catastrophe attendre presque que 1h pour avoir un cocktail ,être accueilli par une personne puis les cartes données par une autre ensuite une serveuse vient prendre notre commande elle ne connaît pas les cocktails de la carte et nous dit ne pas savoir se servir de son pad.le pauvre barmaid qui ne connaît pas les cocktails lit la composition et les faits ce qui a pris un temps incroyable pendant que 3 autres personnes (collègues)ne faisaient rien ...ils auraient pu l'aider bref au moment de servir plus de serveuse donc le barmaid nous les a apporté. Honteux toute cette attente surtout qu'il n'y avait pas foule . Bref c'est la deuxième fois que je vais là-bas et la première fois c'était pareil donc désolé mais ce sera la dernière fois pour moi .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes surpris par votre retour qui ne correspond pas du tout au quotidien de notre pub. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o
Le 18/05/2023 à 11:20
5 / 5

Accueil de qualité, service rapide, personnels et gérant au top et très sympathique. Habitué du Bureau un peu partout en France, rien à redire sur la qualité des plats

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de vous lire Pierre ! Merci à vous pour votre avis très positif sur votre moment dans notre restaurant ! À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a
Le 17/05/2023 à 05:40
1 / 5

Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Nous sommes venus en famille avec un bébé. Service long, manque clairement de personnel pour un samedi soir et pour couronner le tout, le serveur me renverse littéralement les verres d'apéritif sur moi. J'ai passé la soirée trempée, à l'addition nous avons dû demander un geste commercial sinon rien n'aurait été proposé. Je ne recommande pas du tout et nous n'y retournerons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie. Nous sommes désolés pour ce geste malencontreux que vous avez pu vivre avec notre personnel. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis sur notre établissement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Martine. avec une note de 1 sur 5Martine.
Le 14/05/2023 à 15:26
1 / 5

Vers 17h pour boire un verre reçu la carte par une serveuse l air débordé alors que le restaurant au 3/4 vide installé seule à l extérieur serveuse fantôme puis rentrée à l intérieur pour demandé de prendre notre commande 20min d attente personne est venu nous sommes partis déçu 😞

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Nous sommes désolés de vous lire. Pouvez-vous nous indiquer le jour de votre passage dans notre restaurant ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Benjamin.e avec une note de 1 sur 5Benjamin.e
Le 14/05/2023 à 13:16
1 / 5

Par où commencer je ne sais guère, l'accueil peut être ils n'ont pas envie de travailler on du mal avec les règles de politesse deuxièmement je ne savais pas qu'il fallait plus de 25 min pour servir une salade et un plat nous ne sommes pas seul dans le restaurant mais je pense que l'organisation et à revoir de ce coter la et pour parler de la nourriture une tomate provençale archi cuite un œuf au plat on a peur 😱 😱 😱 tout ça pour un total de 80 euros n'y aller pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. Nous tenons à vous assurer que votre moment n'est pas représentatif du quotidien de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jean.u avec une note de 1 sur 5Jean.u
Le 14/05/2023 à 10:40
1 / 5

Vraiment déçu je venais faire découvrir à d autre personne et la l attente 1 hrs 30 pour être servi plus les hamburgers été dur et grillé ont a été placé sous la table des frites rempli de fourmis meme pas eu la carte des dessert encore attendu pour l avoir et 1 hrs 30 après avoir finit on as décidé de partir arriver à 19 hrs 20 pour repartir à 23 hrs juste pour manger le plat principal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc. Vous semblez avoir rencontré des difficultés lors de votre passage dans notre restaurant et nous en sommes désolés ! Avez-vous sollicité votre serveur concernant ces problèmes directement sur place pour les solutionner ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nico.i avec une note de 5 sur 5Nico.i
Le 13/05/2023 à 06:45
5 / 5

Très bonne expérience hier soir Au Bureau. Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Nico pour votre note maximale et votre avis ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Francois. avec une note de 3 sur 5Francois.
Le 12/05/2023 à 23:02
3 / 5

Restaurant pub sympa, l’accueil et le placement très rapide, par contre après le service côté salon fauteuil très très lent malheureusement, le restaurant n’était pas rempli mais nous avons eu l’impression et pas que nous d’être laissé à l’abandon, je voudrais souligner que les cocktails sont bon , la cuisine aussi très agréable, nous vous remercions pour cela , par contre le service fait défaut avec en prime pas de sourire

Photo n°1 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Francois. fait le 12/05/2023 à 23:02 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous François d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience dans notre restaurant ! Nous nous excusons pour ce délai de service et tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochaine venue dans notre restaurant ! L'équipe AU Bureau de Chambly.

Avis de Sylvie.r avec une note de 3 sur 5Sylvie.r
Le 10/05/2023 à 07:57
3 / 5

Très déçu de ce lieu. J ai l habitude d aller dans cette chaîne. Mais là service ultra long 45 mn pour avoir 2 salades et 2 camemberts roti. Pas le temps de prendre un dessert. Arrivée 13h sortie 14h30 car impératif de rendez vous .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si le service vous a paru long, peut-être étiez-vous venu sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain passage dans notre restaurant ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Miguel.e avec une note de 1 sur 5Miguel.e
Le 07/05/2023 à 20:43
1 / 5

40 min d'attente pour nos boissons. Et je ne parle pas pour nos plats. On attend encore.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Miguel, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente. Peut-être étiez-vous venu sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons d'être plus rapide lors de votre prochain moment dans notre restaurant.

Avis de Séverine.U avec une note de 1 sur 5Séverine.U
Le 07/05/2023 à 19:43
1 / 5

Plusieurs fois qu’on vient. On a vécu l’époque où y’avait du personnel puis celle où il y en a moins Le prétexte depuis quelques mois toujours le même « on manque de monde » pour justifier les attentes interminables ou les erreurs de commandes ou dans les plats. De mon point de vue, manquent cruellement d’organisation… Le manager ne fait pas son travail efficacement. Si personne ne fait rien et que tout le monde remet les soucis sur les problèmes de recrutement sans se remettre en question, le resto finira par se casser la figure… vu l’emplacement ça serait dommage. Il faut réagir et vite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séverine. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Comme pour nos confrères, le secteur de la restauration traverse un manque important de personnel et il peut malheureusement arriver de temps à autre que nos délais de service soient rallongés en fonction des journées. Nous en sommes sincèrement désolés. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Laetitia. avec une note de 1 sur 5Laetitia.
Le 07/05/2023 à 19:11
1 / 5

Nous sommes des habitués de l'enseigne, mais pas a chambly, a Eragny. Et il y a pas photos... L'amabilité de la serveuse qui nous a accueilli mérite un 2/20, tout ça car nous n'avions pas de réservation. Je ne savais pas que c'était obligatoire maintenant pour être bien reçu. Je mets 1 étoile pour le serveur qui a pris notre commande. Nous sommes arrivés avec notre fille, au bout de 20 min son plat arrive, les proportions son ridicule, pour le prix exorbitant du menu enfant. Bref.... Ensuite on prend notre commande. 25 min.... toujours rien. 35min après, la table qui est arrivé après nous, dont la commande a été prise après nous, se fait servir!!!!! 45 min après, on nous sert enfin! L'amabilité et le service de la serveuse qui nous a servis mérite un 2/20 également.... Je n'en crois pas mes yeux, ! Les quantités de ma salade sont médiocres comparé a d'habitude ( dans l'autre restaurant) ...et le comble de tout ça, il manquait des ingrédients !!!! Oui vous lisez bien! Il manquait des ingrédients ( œufs dur et avocats) en plus j'avais 5 minuscules morceaux de poulet qui se battait en duel dans mon assiette. Habituellement je ne finis jamais ma salade, mais la je l'ai fini sans aucun problème, pour vous dire, j'avais encore faim après.... bref.. Nous ne reviendrons jamais a chambly. Fuyez!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia. Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ludo.i avec une note de 2 sur 5Ludo.i
Le 07/05/2023 à 17:57
2 / 5

3h pour le repas : la planche à partager a mis plus d’une heure à arriver, les plats (burgers) sont arrivés froid et les prix sont chers pour chambly. Manque de personnel il faut embaucher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludo, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour ce temps d'attente et espérons vous revoir prochainement en vous faisant profiter d'une expérience plus rapide la prochaine fois. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Gg.g avec une note de 1 sur 5Gg.g
Le 05/05/2023 à 18:50
1 / 5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, tu reçois 3 frites avec un camembert entier et 3 feuilles de salade, 18€ hein, quand même, tu demandes du ketchup il arrive même pas. Tu demandes un verre de vin quand ton plat arrive, t’as le temps de manger toute la carte que tu n’auras pas reçu ton verre. Vraiment 0/5

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Vous semblez déçu par votre plat dans notre restaurant et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement à votre serveur DÈS réception s'il ne correspond pas à vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Saphir. avec une note de 5 sur 5Saphir.
Le 04/05/2023 à 19:55
5 / 5

Écouter pas les aigris qui précède mon avis (c'est des gueux). J'ai atteint l'illumination grâce au divin burgur de ce resto. J'ai rarement vécu une tel expérience culinaire. Je pleure sur le burgur.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de constater que votre burger vous ait plu Saphir ! À très bientôt dans notre restaurant pour en profiter à nouveau. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Xeno.3 avec une note de 1 sur 5Xeno.3
Le 04/05/2023 à 19:51
1 / 5

Le plat est arrivé froid et sans les sauces demandés. Le desert a mit plus de 45min à être présenté. De plus, les boissons sont chères (comptez 4.10€ par boisson)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai d'attente inhabituel concernant votre dessert. Pour votre plat, il ne faut pas hésiter à solliciter votre serveur pour qu'il renvoie directement votre plat en cuisine si ce dernier arrive froid. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Lyko. avec une note de 1 sur 5Lyko.
Le 04/05/2023 à 19:50
1 / 5

En ce moment entrain d'attendre mon hot cookie après 45min d'attente. Les burgers ont été servit dans un temps convenable mais malheureusement ces derniers été froid. Le service laisse donc grandement à désirer

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai d'attente inhabituel concernant votre dessert. Pour votre plat, il ne faut pas hésiter à solliciter votre serveur pour qu'il renvoie directement votre plat en cuisine si ce dernier arrive froid. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sébastien.e avec une note de 5 sur 5Sébastien.e
Le 04/05/2023 à 17:46
5 / 5

On y mange très bien et le personnel ultra sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien. Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de clotilde.i avec une note de 1 sur 5clotilde.i
Le 03/05/2023 à 08:07
1 / 5

Une attente hyper longue, une musique beaucoup trop forte pour dîner, les plats arrivent fades pour les salades et très mal équilibrés en terme de quantité d'aliments. Et mon fish and chips arrivent avec Une partie des frites réservée et perdue en chemin (le serveur nous le dit lui-même) aucune sauce, ni même un quartier de citron pour le filet de poisson, il faut réclamer. Et lorsque la serveuse vient débarrasser des assiettes encore bien pleines et qu'elle demande si ça a été, on lui répond que non mais elle se contente de débarrasser et n'en demande pas plus pour savoir ce qui n'a pas été... Bref, je ne recommande pas...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clotilde, Nous sommes désolés de vous lire et de constater votre déception quant à votre expérience dans notre restaurant. Cela aurait du être fait par votre serveur, mais la prochaine fois, n'hésitez pas à lui demander de renvoyer le plat en cuisine s'il ne correspond pas à vos attentes ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de pellier.t avec une note de 3 sur 5pellier.t
Le 02/05/2023 à 07:04
3 / 5

comment décrire l expérience que nous avons vécu...? posez vous la bonne question qui est pour quelle raison le au bureau est il noté 3.5 sur Google? et bien c est simple..management inexistant, les serveurs ou serveuses sont à la ramasse..pas d organisation, les plateaux traînent, les tables ne sont pas débarrassés en temps et en heure... Le repas est correct, sans plus et la déco ba c est la déco d un au bureau récent donc c est beau. voilà le retour modeste d un ancien pro de la restauration.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Vous semblez plus être déçu par notre personnel au final que par votre moment dans notre restaurant. Vous nous en voyez désolés, mais en bon pro de la restauration, la prochaine fois, n'hésitez pas à échanger directement sur place avec notre manager en salle pour solutionner ces problèmes et vous faire passer un meilleur moment. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Kiera.b avec une note de 2 sur 5Kiera.b
Le 30/04/2023 à 21:18
2 / 5

Repas très bon mais service à désirer. Bien que je puisse comprendre le probable sous effectif du personnel, nous avons tout de même attendu 1h30 avant d’être servis… En effet, nous sommes arrivés à 20h, la prise de commande, le service des boissons et de l’entrée a été relativement rapide. Néanmoins nous avons attendu plus d’une heure entre l’entrée et le plat. Nous sommes finalement repartis à 22h30 sans même avoir pris de dessert car cela devenait péniblement long. Nous aurions au moins apprécié un petit mot d’excuse, ou d’être prévenus d’emblée qu’il y aurait de l’attente. C’est dommage car comme dit précédemment, les plats sont très bons.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai de service qui correspond à un moment de forte affluence en cuisine. Nous tâcherons d'être plus efficaces lors de votre prochain passage dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de P..r avec une note de 2 sur 5P..r
Le 30/04/2023 à 20:10
2 / 5

2h pour un mocktail et une salade même bonne c'est difficile à digérer

Réponse du propriétaire :

Vous semblez être déçu par notre délai de service et vous nous en voyez vraiment désolés. Peut-être étiez-vous venu sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons de faire bien mieux lors de votre prochain passage Au Bureau de Chambly.

Avis de Leader-of-.c avec une note de 2 sur 5Leader-of-.c
Le 30/04/2023 à 20:00
2 / 5

Je suis venu pour la première fois aujourd'hui. Les plats sont bons mais le service est horriblement long. Prise des commandes à 20h arrivé du plat à 21h25 Nous avons eu certes les boissons et le plat à partager rapidement (environ 20minutes) mais le reste.... Je suppose qu'il y a eu un oubli et que la suite n'a pas été demandée. Obligé d'aller demander en salle où en était la commande. De même pour les desserts. Bien que je puisse comprendre les différentes difficultés en cuisine. Le restaurant n'était pas "blindé" au point d'attendre 2h. De bon plats cependant. C'est bien dommage... 22h13 personnes pour prendre la commande des desserts... je préfère partir très clairement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous tâcherons d'être plus rapide lors de votre prochaine expérience dans notre restaurant et nous vous présentons nos excuses si le temps de service vous a paru long. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Cindy.i avec une note de 1 sur 5Cindy.i
Le 29/04/2023 à 11:50
1 / 5

Expérience bien décevante, j'avais gardé un meilleur souvenir... Le décor reste sympa mais le service et la cuisine sont déplorables. Nous ne reviendrons plus ☹️

Photo n°1 de l'avis de Cindy.i fait le 29/04/2023 à 11:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Cindy.i fait le 29/04/2023 à 11:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Vous semblez avoir été déçue par votre nouvelle expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous préciser ce qui s'est mal passé avec vos plats. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jennifer.e avec une note de 5 sur 5Jennifer.e
Le 29/04/2023 à 08:22
5 / 5

Bon accueil, service rapide et repas niquel 😉, à refaire, Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Adela.u avec une note de 5 sur 5Adela.u
Le 28/04/2023 à 19:47
5 / 5

Super expérience culinaire 🤩 Plats et déserts absolument à tomber parterre 🤩🤩🤩💙

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif ! À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Alicia.u avec une note de 2 sur 5Alicia.u
Le 26/04/2023 à 21:41
2 / 5

La décoration du restaurant est sympathique mais les repas et desserts ne sont vraiment pas à la hauteur... Brochette poulet curry très sèche et à moitié cramée, frites pas suffisamment cuites, glace arrivée fondue. Service très long, arrivés à 20h pour repartir à 23h30...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Nous prenons bonne note de votre déception concernant votre repas. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement à votre serveur pour qu'il puisse vous changer votre plat s'il ne correspond pas à vos attentes ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jax. avec une note de 2 sur 5Jax.
Le 26/04/2023 à 08:18
2 / 5

Agréable pour boire un verre, mais à éviter pour se restaurer. Même si on ne s’attend pas à de la cuisine maison dans ce type de chaîne, les burgers sont secs (il manquait d’ailleurs la poitrine fumée dans le mien et je cherche encore le cheddar…), les frites surgelées pas assez cuites n’ont aucun goût. Il manquait également les sauces qu’on a dû réclamer et le personnel pourrait être plus souriant.

Photo n°1 de l'avis de Jax. fait le 26/04/2023 à 08:18 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience dans notre restaurant ! Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous permettre de profiter d'une meilleure façon de nos plats et de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jessica.a avec une note de 5 sur 5Jessica.a
Le 26/04/2023 à 05:23
5 / 5

Le personnel est très sympathique surtout les serveuses qui couraient partout pour satisfaire tous les clients. 😊 Nous avons beaucoup apprécié notre soirée. Le cadre est très joli.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Jessica pour votre retour d'expérience des plus positifs sur notre établissement ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de relizane1979. avec une note de 5 sur 5relizane1979.
Le 25/04/2023 à 13:17
5 / 5

Nous avons été très bien reçu, l'endroit est très beau et agréable et enfin, les plats étaient très bons. À essayer.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous pour cet avis très positif sur votre moment dans notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de buglio.t avec une note de 1 sur 5buglio.t
Le 24/04/2023 à 19:12
1 / 5

Nous sommes venus Au Bureau pensant passer une bonne soirée et un bon repas , et bien pas de chance. Nous avons commandé nos apéritifs en même tant que nos plats. Les plats arrivent avant alors que le restaurant n'est pas plein. Nous attendons 15 minutes de plus pour enfin les avoir. Ma salade a base de chèvre déception 2 petit morceaux en chèvre pané et la surprise je cherche le chèvre frais. Ils ont mit de la crème à la place . Je change de salade je prends celle avec avocat crevettes et décidément pas de chance il n'y a pas d'avocat !!! Et pour finir je prend un café latte et on me sert à café avec de la crème et du sirop de vanille. Quelle déception ce soir pas sur de revenir c'était mieux avant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Vous semblez avoir enchainé les déconvenues et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à vous rassurer que cela ne correspond en rien aux habitudes de notre restaurant et espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de MaXx. avec une note de 4 sur 5MaXx.
Le 21/04/2023 à 18:56
4 / 5

C'est correct, dommage, service un peu long, les pauvres serveurs n'étaient pas assez, ils ont souffert. Sinon, c'est pas mal, Triple K et Goose IPA a la pression a ne jamais changer ;)

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Max pour votre avis et votre patience ! Au plaisir de vous revoir très vite à l'une de nos tables pour en profiter à nouveau. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de JP. avec une note de 1 sur 5JP.
Le 20/04/2023 à 20:24
1 / 5

Service en perte de vitesse par rapport au mois dernier…..2h poir 1 entrée + 2 salades et pains en attente pendant plus 20min malgré plusieurs relances. Anormal pour un jeudi soir !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes désolés si le service vous a paru long, peut-être étiez-vous venu sur un moment à forte affluence. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Begoña.u avec une note de 1 sur 5Begoña.u
Le 20/04/2023 à 20:23
1 / 5

2 heures pour avoir deux salades, et deux morceaux dû pain. Pénible

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si notre service vous a paru long, nous tâcherons d'être plus rapide lors de votre prochaine venue Au Bureau de Chambly.

Avis de Miguel.a avec une note de 1 sur 5Miguel.a
Le 18/04/2023 à 19:26
1 / 5

Service plus que lent les serveurs discute avec certain clients au lieu de travailler mais les plats arrivent chaud et bon pour certain

Photo n°1 de l'avis de Miguel.a fait le 18/04/2023 à 19:26 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Miguel. La convivialité de nos serveurs ne doit pas ralentir le service de votre plat. Nous sommes désolés si vous avez pu constater cela et tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain passage dans notre établissement ! L'équipe Au Bureau de Chambly

Avis de Abdellhadi.o avec une note de 5 sur 5Abdellhadi.o
Le 17/04/2023 à 22:34
5 / 5

Endroit super convivial. Un personnel réactif et à l'écoute. Franchement j'ai été dans beaucoup d'établissement mais celui ci et top pour boire un verre entre amis ou manger un bon repas et passer un bon moment. Bravo l'équipe !!! Lâcher rien, vous êtes au top!😁

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis et vos encouragements ! À bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Jade.a avec une note de 5 sur 5Jade.a
Le 15/04/2023 à 17:43
5 / 5

Mention spéciale pour le serveur fort sympathique qui nous a fait nos cocktails en ce jour en fin d'après midi. Nous avions mangé ça avec une coupe glacée, c'était parfait !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Jade d'avoir pris le temps de nous accorder votre note et votre confiance pour votre moment Au Bureau de Chambly !

Avis de Caroline.. avec une note de 5 sur 5Caroline..
Le 13/04/2023 à 18:32
5 / 5

Une excellente soirée au bureau ce mercredi soir, grande table, servis très rapidement et on s'est régalé ! Un grand merci à Samuel qui a été au top avec nous, nous reviendrons avec plaisir tant qu'on sera accueillis par Monsieur le directeur adjoint 😉

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Caroline d'avoir partagé votre expérience positive avec notre communauté. Au plaisir de vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly !

Avis de Beatrice.v avec une note de 5 sur 5Beatrice.v
Le 13/04/2023 à 07:56
5 / 5

Belle découverte ! une très bonne soirée, un accueil sympa, jolie et savoureuse assiette, dans un cadre agréable... Merci Samuel...

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de vous lire Béatrice ! À très bientôt pour un futur moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Nelson.e avec une note de 1 sur 5Nelson.e
Le 10/04/2023 à 21:20
1 / 5

Service déplorable, pain comparable à de la biscotte !! À fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelson, Vous semblez avoir été déçu par notre service et vous nous en voyez désolés. Nous espérons vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly pour vous faire changer d'avis !

Avis de Sully.h avec une note de 1 sur 5Sully.h
Le 10/04/2023 à 12:34
1 / 5

Très déçu… Nous avons attendus 50 minutes pour être servi, en tant que client habitué du restaurant, nous n’avions jamais attendu aussi longtemps, pourtant le restaurant n’était pas rempli.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour votre patience. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochaine venue ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Cyril. avec une note de 1 sur 5Cyril.
Le 09/04/2023 à 19:45
1 / 5

Service déplorable ! A fuir ! On a été très mal accueilli, on a eu l'impression de déranger le pseudo manager imbus de sa personne et auto-suffisant ! Il nous a placé devant la porte d'entrée et lui avons demandé d'aller dans la salle du fond mais il ne voulait pas par manque de personnel. Alors que 10 minutes après, il ouvrait la salle au vu de l'affluence. Les plats des enfants servis avant même l'apéro, ils n'avaient même pas leur boisson, qu'ils ont eu a la fin du plat. Il a fallu réclamer nos boissons et attendre plus d'une heure après pour que nos plats soient servis. Une fois terminée, ce même manager nous a demandé si on voulait des desserts, bah on attend toujours la carte. Il a fallu demander les desserts des enfants a la barmaid. Les toilettes, je ne vous explique même pas la propreté, c'était dégueulasse !!! Bref un très mauvais souvenir ! Nous ne sommes pas prêts de revenir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril. Pourriez-vous nous préciser ce qu'il s'est mal passé pendant votre repas ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nadine.i avec une note de 1 sur 5Nadine.i
Le 09/04/2023 à 06:57
1 / 5

Ns étions 6 et avons prit une bouteille de champagne à 49 euros, pas un des meilleurs mais il n'y avait que celui là, on lui demande 3 fonds de cassis elle nous dit sa fera 5 euros en plus, non mais on a payé leur bouteille de cassis avec 3 fonds à 30 centimes car là il ne faut pas déconner quand même au prix de la bouteille il aurait pu être offert Elle ns amène la bouteille dans un seau à champagne et elle ns l'ouvre mais au lieu de l'ouvrir penchée et de préparer un verre elle l'a laissé bien droite donc un quart de champagne se perd dans le seau et pour arrêter cet écoulement elle met son doigt dans le goulot. Je lui dis mais qu'est ce que vs faites elle me répond c le meilleur moyen de l'arrêter et j'ai les mains propres .. incroyable. on demande à parler à un responsable elle ns répond c'est moi....elle ns dit j'ai travaillé dans la gastronomie je lui réponds et moi j'ai été serveuse et je sais ouvrir une bouteille. ns avons REFUSÉ de boire cette bouteille et d'en amener une autre. Et avec tout ça ns avions commandé une planche à a charcuterie. Imaginez la note de cette fin de soirée. Pff ... Désolant Et terminé pour ns

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, Nous sommes désolés de vous lire et vous remercions de nous avoir averti de votre expérience. Nous allons traiter votre expérience en interne. Nous espérons vous revoir prochainement pour un moment plus plaisant Au Bureau de Chambly.

Avis de morganekim.A avec une note de 5 sur 5morganekim.A
Le 08/04/2023 à 16:33
5 / 5

Très bon endroit pour picoler entre copine bonne vibe ( juste un peu plus corset les cocktail svp )😂😂 Non blague appart très bon bar pour y passer un bon moment Serveur très sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ces compliments et votre retour d'expérience positif sur notre pub. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de #.o avec une note de 1 sur 5#.o
Le 05/04/2023 à 20:51
1 / 5

Je suis extrêmement mécontent du service que j'ai reçu de la part du restaurant Au Bureau (Chambly) lors de ma dernière commande en livraison. Non seulement le restaurant a modifié ma commande sans me demander mon avis, de plus, j'ai été très déçu de constater que le menu burger ne comportait pas de frites. C'est une omission inacceptable pour un repas qui est censé être vendu complet. J'ai contacté le restaurant pour signaler ces problèmes, mais je n'ai reçu aucune solution immédiate, juste une promesse d'un produit similaire gratuit la prochaine fois. Je tiens également à souligner que le restaurant a tenté, comme d'habitude, de rejeter la faute sur son partenaire commercial, Uber Eats. Cependant, ce n'est pas au client de pâtir de la mauvaise gestion avec leurs partenaires commerciaux. Le restaurant doit être en mesure de garantir la qualité de ses produits et de son service, quel que soit le canal de livraison. Je trouve cela inacceptable, ce type de soucis de manières récurrentes, je ne recommanderais pas ce restaurant à quiconque et je ne suis pas sûr de vouloir leur donner une deuxième chance après cette expérience décevante. C'est décevant de constater que même une marque réputée peut manquer à ce point de respect envers ses clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Comme expliqué, il arrive que des incompréhensions se produisent lors de commande lorsqu'elles ne sont pas gérées en direct avec notre restaurant, mais par l'intermédiaire de plateformes partenaires. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Julie.a avec une note de 2 sur 5Julie.a
Le 01/04/2023 à 20:18
2 / 5

Nous avons mangé au bureau de Chambly et nous avons été déçus : - des bières servies en dessous des millilitres commandées - des steaks commandés saignants arrivés bien cuit et secs - une crepe chaude arrivée froide - une glace arrivée tiède - théière remplie à un quart - café servi au moins 30 minutes avant le dessert - service très long - aucune réduction sur l'addiction malgre le fait d'avoir énoncé les problèmes rencontrés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes désolés de vous lire et de constater votre déception quant à votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de J. avec une note de 3 sur 5J.
Le 01/04/2023 à 17:53
3 / 5

Quel dommage! Avions l.habitude d.y aller souvent mais ces derniers temps entre le manque de personnel et le manque d'expérience du personnel en place, ça provoque un délai dans la prise de commande...repas reçu en même temps que l.apero, repas servit froid.... bref! Il faudrait penser à limiter les entrées afin d.assurer le service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanne, Nous sommes désolés de constater que le temps de service n'a pas été assez rapide lors de votre passage chez nous. Nous tâcherons d'être plus réactifs la prochaine fois ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Manon.e avec une note de 1 sur 5Manon.e
Le 31/03/2023 à 22:07
1 / 5

Je n'ai vraiment pas aimé le bureau de Chambly une attente entre les plats interminable et personnellement je trouve ça cher pour la bouffe que c'est je ne recommande pas du tout cette affaiblissement!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes désolés de constater votre déception quant à votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire meilleure impression ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Melanie.E avec une note de 1 sur 5Melanie.E
Le 31/03/2023 à 20:55
1 / 5

Horrible!!! Intoxication alimentaire survenu le lundi 27 mars a la suite d un dîner entre amies. A fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie. Nous n'avons eu aucun autre retour de ce genre concernant cette journée. Difficile d'affirmer que votre intoxication provienne de votre repas dans notre restaurant. Pourriez-vous nous préciser ce que vous aviez mangé ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Anaïs.e avec une note de 1 sur 5Anaïs.e
Le 31/03/2023 à 18:57
1 / 5

Une étoile et seulement pour votre serveuse Johanna qui sauve les meubles. N’ayez surtout pas envie d’aller aux toilettes, c’est à vomir, aucune hygiène

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous sommes désolés de vous lire, mais malheureusement, nous ne sommes pas responsable du manque d'hygiène de certains de nos clients, premiers utilisateurs de ces toilettes... Nos toilettes sont régulièrement nettoyées, mais entre 2 passages, difficile pour nous de nous assurer de leur propreté entre chaque passage, il en va du bon sens et de l'éducation de nos clients. Néanmoins, vous auriez pu avertir notre équipe sur place pour qu'elle puisse solutionner ce problème rapidement pour vous permettre de les utiliser dans de bonnes conditions, n'hésitez pas à nous le dire la prochaine fois ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Maja.a avec une note de 2 sur 5Maja.a
Le 25/03/2023 à 13:23
2 / 5

Je suis venue avec mes filles, nous avons commendé 2 menus enfants et rien à dire. Les filles ont été rapidement servies et ont tout mangé. Par contre moi j'ai pris une bière pression avec de la grenadine (tango), plus les petits pains pour accompagner le bière et un camembert fondu. La bière est arrivé en même temps que le menu des enfants. L'accompagnement 20 min après et mon plat 1 h après l'avoir commendé. Non seulement on m'a fait payer la totalité de la prestation alors que j'ai été plus que patiente et la petite cerise sur le gâteau, j'ai payé 1€10 pour un fond de grenadine dans ma bière. J'avoue que je l'ai mal pris.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maja, Vous semblez avoir été déçu par le temps d'attente concernant notre service et nous en sommes sincèrement désolés. Peut-être étiez-vous venue sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Kochev.l avec une note de 1 sur 5Kochev.l
Le 24/03/2023 à 21:42
1 / 5

Bonjour c’était pour la première et ça va être la dernière fois qui je mange dans ce restaurant car j’ai commandé des travers de porc ils m’ont servis des ribs. Avant de proposer au client il faut savoir faire la différence entre les deux et du coup dans mon assiette je me suis trouvé qu’a manger que des os dans mon assiette . Franchement plus jamais je reviens.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir été déçu par votre plat et nous en sommes désolés. La prochaine fois, si vous estimez que votre plat ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à le signaler dès réception à votre serveur pour qu'il puisse vous l'échanger sans problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nadia.o avec une note de 5 sur 5Nadia.o
Le 24/03/2023 à 15:24
5 / 5

Personnel agréable et souriant, que ce soit pour y boire un verre ou pour y déjeuner :)

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Nadia pour ce retour d'expérience très positif sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Chroniques.e avec une note de 4 sur 5Chroniques.e
Le 23/03/2023 à 21:21
4 / 5

Service très bon, serveurs très agréables. En revanche prenez des vrais professionnels en DJ parce que DJ Santana qui passe des playlists faites par des « clients »(avec énormément de censure) au lieu d’un bon rock underground, et qui mix même pas par dessus ça… Bon voilà quoi on repassera… 😬

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour nos futurs évènements. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Thémé.l avec une note de 5 sur 5Thémé.l
Le 20/03/2023 à 18:37
5 / 5

Très bon, et le personnel très sympathique et agréable (merci samuel)

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis positif et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly.

Avis de Patrick.i avec une note de 3 sur 5Patrick.i
Le 19/03/2023 à 18:47
3 / 5

Le responsable autin parle mal au serveuse devant nous alors qu'elle ferait son travail correctement et ce n'est pas ça faute si il y a des ruptures

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Vous semblez avoir été témoin d'un échange interne désagréable et nous en sommes désolés. Nous espérons vous voir passer un bon moment lors de votre prochaine venue Au Bureau de Chambly.

Avis de Lily.E avec une note de 1 sur 5Lily.E
Le 18/03/2023 à 22:47
1 / 5

Service très long ( plus d’une heure d’attente pour 5 verres ) et serveurs désagréables je suis très déçue Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lily, Nous sommes désolés si notre service vous a paru long, peut-être étiez-vous passée sur un moment à forte affluence ? Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis et vous faire profiter normalement de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de PAUWELS.L avec une note de 5 sur 5PAUWELS.L
Le 15/03/2023 à 19:50
5 / 5

Personel très gentil et accueillant. Très bon plat mais musique beaucoup trop forte à mon goût

Photo n°1 de l'avis de PAUWELS.L fait le 15/03/2023 à 19:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de PAUWELS.L fait le 15/03/2023 à 19:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous pour votre avis à la note maximale ! La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur votre inconfort sonore, il tâchera de vous déplacer pour vous faire profiter au mieux de votre moment dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de AnonymeT. avec une note de 2 sur 5AnonymeT.
Le 12/03/2023 à 21:28
2 / 5

J'ai l'habitude de manger chez vous et je n'ai jamais été déçu auparavant. Mais malheureusement lors de ma dernière visite, restaurant calme et pas bondé, j'ai du attendre 1h15 pour avoir l'entrée ! J'ai du demandé à plusieurs reprises mon repas et pour finir on me propose pas de dessert. Assez déçu pour le coup, même si je le rappelle c'est bien la première fois que ça m'arrive chez vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous. Nous sommes désolés de vous lire. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? Toute notre équipe s'excuse pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas nos habitudes comme vous avez pu le constater préalablement et espère vous revoir très bientôt pour un futur moment dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly

Avis de Noah. avec une note de 1 sur 5Noah.
Le 12/03/2023 à 20:19
1 / 5

Service déplorable, serveurs peu compétent, irrespectueux et hautain. Cher et de mauvaise qualité. Si vous avez la flemme de lire jusqu'ici : naze

Réponse du propriétaire :

Avis en doublon et signalé pour suppression.

Avis de John.r avec une note de 5 sur 5John.r
Le 11/03/2023 à 21:40
5 / 5

Ambiance très sympa. Service au top. La cuisine est bonne. Bref un endroit où l'on passe une bonne soirée si l'on est pas pressé.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous John pour votre avis positif sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Kateline.s avec une note de 1 sur 5Kateline.s
Le 10/03/2023 à 21:58
1 / 5

expérience déplorable pour des habitués du lieu. cocktail avec alcool SANS alcool. planche à partager taille XL 9 bouchés donc incomplète. chèvre manquant. responsable non professionnel, qui se positionne derrière la table sans excuse fixe le plateau et repart. obliger de l’interpeller pour réclamations. nous dit que la planche est complète. après vérification. payer 18.90 pour une planche incomplète de 9 bouchés. et se voir répondre par le responsable que ce n’est que 17.90e. bref un responsable qui nous ment dans les yeux alors que cela n’est pas conforme. aucune excuse, ni dédommagements. malgré cela serveuse très professionnel et agréable comparé à son supérieur. A FUIR, DE PIRE EN PIRE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kateline. Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre retour sur ce plat à notre cuisine et tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Cus.e avec une note de 1 sur 5Cus.e
Le 10/03/2023 à 11:38
1 / 5

Bonjour arrivé à 18h35 pour qu’on vienne nous nettoyez la table d’une personne précédente, arrivé de la carte 20 minutes plus tard , alors que le personnel discuté . Résultat nous sommes reparti déçu, je tiens à préciser qu’avant 19 heures, les bières sont à 50 % moins cher je pense qu’on le gagne la montre, quel déception

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Le but de notre équipe est toujours de vous faire passer le meilleur moment possible dans notre restaurant/bar. Nous tâcherons d'être plus efficace lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Laurine.l avec une note de 5 sur 5Laurine.l
Le 04/03/2023 à 23:22
5 / 5

Très bon accueil ! Serveur et serveuse très sympathique ! Et repas excellent ! Je suis ravie

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Laurine pour ce retour très positif sur notre restaurant. Au plaisir de vous y revoir le plus rapidement possible. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de ELYZABETH.A avec une note de 5 sur 5ELYZABETH.A
Le 04/03/2023 à 14:46
5 / 5

Nos plats étaient délicieux, les desserts sucrés à souhait, nous y reviendrons

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de vous lire. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre moment dans notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Clemence.i avec une note de 2 sur 5Clemence.i
Le 03/03/2023 à 21:36
2 / 5

Un vendredi soir à 21h... Attente pendant plus de 30 min pour passer commande. Plus de pain... Plus rien ! Mauvaise expérience qui d'habitude se passe très bien !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Vous semblez avoir été déçue par votre expérience et nous en sommes désolés. Notre équipe fait toujours son possible pour vous servir le plus rapidement possible. Peut-être étiez-vous là lors d'un moment à forte affluence. Nous espérons vous revoir prochainement à un moment plus calme pour vous faire changer d'avis.

Avis de Sébastien.c avec une note de 2 sur 5Sébastien.c
Le 03/03/2023 à 19:42
2 / 5

Pub/bar/restaurant avec une ambiance sympathique. Plats correct. Par contre le service..., c'est ma 3eme visite et malheureusement, même expérience. 30 min pour prendre notre commande, 40min après, toujours pas servi (j'y suis encore...). Sachant que l'endroit n'est même pas à 60% de remplissage au moment où j'écris ce message...un vendredi soir... Message au management : c'est dommage, j'aimerais recommander à boire pendant mon attente mais personne ne viens nous voir. Je pense qu'il y a un sujet à revoir. PS: ah si ! La table à côté de nous, arrivée après, a déjà terminé son assiette, quelle chance !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Vous semblez être déçu par vos échanges avec notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle pour qu'il puisse solutionner votre problème sur place. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de celine.a avec une note de 1 sur 5celine.a
Le 01/03/2023 à 13:02
1 / 5

Service très long pour un lundi midi, ou il y avait peu d’influence, 2h30 pour une assiette de tapas et burgers dont une assiette qui a du retourner en cuisine car la viande n’était pas cuite et la sauce cheddar inexistante sur le burger !! 1 étoile pour la serveuse qui était sympathique et confuse de la situation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Vous semblez avoir été déçue par votre plat et vous nous en voyez désolés. La prochaine fois, si votre plat ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à le signaler directement à votre serveuse pour qu'elle puisse vous l'échanger. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Emilie.i avec une note de 4 sur 5Emilie.i
Le 25/02/2023 à 11:11
4 / 5

Très sympa, le service un peu long mais il y avait vraiment beaucoup de monde. Par contre très bruyant des écrans géants avec du foot en fond sonore. Cela ne m'a pas dérangé mais je préfère le préciser ! Rapport qualité prix très bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif sur notre restaurant. Effectivement, l'ambiance peut-être très sonore les soirs de match Au Bureau de Chambly ! N'hésitez pas à repasser sur un moment sans évènement sportif pour en profiter de manière plus calme. L'équipe Au Bureau de Chambly vous dit à très bientôt !

Avis de Maud.u avec une note de 5 sur 5Maud.u
Le 24/02/2023 à 21:58
5 / 5

Nous avons bien mangé et passé un super moment au Bureau, merci à Johanna pour sa bonne humeur !!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Maud pour cet avis très positif sur votre expérience dans notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de MARIE.E avec une note de 1 sur 5MARIE.E
Le 23/02/2023 à 18:31
1 / 5

Nous sommes venus 2 fois. Un mardi soir et un dimanche midi. 1h00 avant d'être servis.... Burger et frites froides !! L'argument sorti à chaque fois c sous effectif en cuisine..... c déplorable. A FUIR

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente anormalement long concernant votre commande. Notre équipe fait toujours de son mieux pour vous servir au plus vite. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que votre plat n'est pas à la bonne température, il le renverra en cuisine sans problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Bruno. avec une note de 1 sur 5Bruno.
Le 21/02/2023 à 21:21
1 / 5

Le personnel est tres sérieux et serviable. Dommage. J ai pris une salade Queeen . Très moyen, voire mauvaise. Œuf poché très cuit. Pomme grenaille froide. Pain du burger carbonisé. Voir photo.Le delai d attente est intenable avec le volume de la musique qui est du niveau du boîte de nuit. Pour une soirée et un dîner posé, c est raté . Je mets 1 étoiles car la serveuse que nous avions était au top et embarrassée de la situation. Note positive, le dessert était de qualité normal pour le prix. Je n y retournerai pas

Photo n°1 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Bruno. fait le 21/02/2023 à 21:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Vous semblez être déçu par votre moment dans notre restaurant et vous nous en voyez désolés. La prochaine fois, si les plats commandés ne correspondent pas à vos attentes, signalez-le directement à votre serveur en salle pour qu'il puisse vous échanger votre plat. N'hésitez pas également à lui faire part de votre inconfort concernant le volume sonore, ce genre de problème peut-être résolu sans souci pour que votre moment soit plus agréable. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e
Le 20/02/2023 à 17:56
5 / 5

St Valentin au restaurant, un peu long pour avoir les boissons et le plat, mais soirée blindée, et tout était très bon.

Photo n°1 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°8 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°9 de l'avis de Christine.e fait le 20/02/2023 à 17:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Christine de nous avoir partagé votre moment dans notre restaurant et votre note. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Aurore.o avec une note de 1 sur 5Aurore.o
Le 19/02/2023 à 15:10
1 / 5

Ma famille et moi ne devons pas être assez bien pour être servi. Nous sommes venus pour manger des crêpes, on nous présente une table mouillé et du coca sur le siège... Mon mari accepte à condition que celle ci soit essuyée mais la serveuse nous pose les menus dessus et nous tourne le dos pour accueillir d'autres clients. De ce fait, on on s installe sur la table de derriere nous qui est dressée couvert + verre mais la serveuse ne veut pas nous servir à cette table... Mon mari lui pose la question, si ça vous dérange de nous asseoir à une table sèche et dressée dites le nous et nous partons? Et nous dit aurevoir... je suis resté polie car il y a ma fille de 8ans ... elle peut changer de métier et de politique d accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience avec un membre de notre personnel. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? La prochaine, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle pour signaler ce genre de problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Alison.a avec une note de 1 sur 5Alison.a
Le 13/02/2023 à 12:19
1 / 5

Service très long , nourriture pas géniale, ont commandé une pièce du boucher ont nous sert 4 morceaux de viande déjà couper pour 20€ et 5 morceaux de pomme de terre coupée en deux une sauce au gorgonzola qui a goût d'eau, le dessert un moelleux au chocolat avec une glace vanille à l'italienne qui est juste une boule de glace à la vanille en pot . J'y retournerai pas très déçu du rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Vous semblez avoir été déçue par l'un de nos plats et nous en sommes désolés. Nous allons remonter votre avis à nos chefs en cuisine. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur si votre plat ne correspond pas à vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Charlène.b avec une note de 1 sur 5Charlène.b
Le 12/02/2023 à 22:56
1 / 5

Très déçue. Réservation faite en avance, et déjà un problème on refuse de nous changer de table pour que cela soit plus pratique pour nous: en enfant en bas âge est avec nous, cela a été précisé lors de la réservation mais pas pris en compte, cela peut arriver un oubli mais la moindre des choses aurait été de rectifier le tir. Passons ceci, temps d’attente interminable (Arrivés 12h30 nous sommes repartis à… 16h15. Oui oui interminable), on va passer la quantité vraiment juste sur nos plateaux entrées et le cocktail vraiment pas terrible mais alors quand les plats sont enfin arrivés ils n’arrivaient pas avec les bonnes sauces et parfois c’était carrément pas le bon plat. Bonne chance aux quelques serveurs qui ont fait ce qu’ils pouvaient, ce n’est pas dans les habitudes de mettre des mauvaises notes mais pour le coup nous, nous n’irons plus !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène, Nous avons déjà répondu à Camille pour cet avis concernant la même réservation. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de BENJAMIN.o avec une note de 1 sur 5BENJAMIN.o
Le 12/02/2023 à 18:11
1 / 5

Les tables colle. Nous avons attendue notre planche apéro 45 minutes après nos apéro. On a l’impression de faire chier, les serveuses est serveur

Avis de Mounira.E avec une note de 1 sur 5Mounira.E
Le 12/02/2023 à 16:10
1 / 5

Nous sommes allées au bureau de chambly pour le gouter Les desserts sont arrivés sans couverts et sans serviettes nous devions les demander… par ailleurs j’ai trouvé un petit fil dans mon tiramisu… Les cafés sont arrivés très très très longtemps après… L’attitude des serveurs qu’on a l’impression de déranger est a revoir… Bref gros regrets au regard du prix… Je n’y retournerai plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. La prochaine fois si vous rencontrez un problème avec votre plat, signalez-le directement à votre serveur, il vous l'échangera sans aucun problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Frem's. avec une note de 1 sur 5Frem's.
Le 12/02/2023 à 16:06
1 / 5

Incroyable!!!! Un service inexistant! 1h pour être servis pour 3 crêpes et 2 boissons… le personnel doit travailler ici pour la première fois car ils sont tous perdu… et apparemment aucune entente entre eux…. Bref pas envie de revenir si vous voulez manger une crêpe fuyez!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré un problème avec notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle dans ce genre de situation si toutefois elle se reproduisait. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Camille.u avec une note de 1 sur 5Camille.u
Le 12/02/2023 à 14:46
1 / 5

Attente super longue pour le plat plus de 1h30 Nous réservons pour 10 personnes dont un enfant ce qui a été précisé ils nous mettent sur une table haute …. Ne voulait pas nous change de table .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Vous semblez avoir rencontré un problème avec l'organisation de votre réservation et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager directement en salle qui solutionnera votre problème en cas d'incompréhension avec votre serveur. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de my.y avec une note de 4 sur 5my.y
Le 11/02/2023 à 13:26
4 / 5

Le restaurant est très sympa, très joli et confortable, la carte donne envie, les plats sont très bons. Petit bémol sur le service qui a été plutôt long.

Photo n°1 de l'avis de my.y fait le 11/02/2023 à 13:26 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ce retour d'expérience positif sur notre restaurant. Nous tâcherons d'être plus rapide lors de votre prochain passage chez nous ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de kelly.. avec une note de 2 sur 5kelly..
Le 10/02/2023 à 21:20
2 / 5

Attente très longue pour avoir les plats et cher pour la qualité du repas … je ne reviendrais pas Seul point positif la serveuse était sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly. Nous sommes désolés si l'attente vous a paru longue, peut-être étiez-vous venue sur une période à forte affluence. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de vicn.a avec une note de 5 sur 5vicn.a
Le 10/02/2023 à 16:08
5 / 5

Super bon endroit, personnel agréable surtout johanna. Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre note et cet avis. Au plaisir de vous revoir très vite à l'une de nos tables ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Olivier. avec une note de 5 sur 5Olivier.
Le 07/02/2023 à 19:03
5 / 5

Très beau cadre et cuisine bonne Service un peu lent, nous étions 10 et le resto n'était pas plein et nous avons attendu plus d'une heure C'est long surtout que des tables arrivaient après nous étaient servis avec nous et personne n'est venu nous voir pour nous dire quoique se soit Dommage Aller voir ses clients leurs donnent l'impression d'être la monsieur le serveur 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci à vous pour ce retour d'expérience sur notre restaurant ! Nous apprécions et prenons bonne note de vos remarques et suggestions pour les communiquer à notre équipe.

Avis de Clément.i avec une note de 5 sur 5Clément.i
Le 06/02/2023 à 23:02
5 / 5

Merci Océane d’avoir accueilli notre ami Lino qui nous a bien rincé en cette belle soirée

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Clément de nous avoir accordé cet avis et votre note. À très bientôt pour un prochain moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Baptiste.e avec une note de 5 sur 5Baptiste.e
Le 06/02/2023 à 22:59
5 / 5

Océane nous a accueilli au bureau juste avant la fermeture et nous a laissé dépassé sur l’horaire. Serveuse extraordinaire, un sourire et une bienveillance sans égal, prise de commande super fluide et un service NI-QUEL ! Je vous la recommande sincèrement :) Je reviendrais pour sur !!!

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Baptiste pour le temps consacré à la rédaction de votre avis. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 06/02/2023 à 22:35
5 / 5

Nous avons passé un super repas ! Les cocktails sont très bons, tout comme les plats. L'ambiance, la déco ainsi que le personnel participent à passée une agréable soirée. Merci à Océane pour le service.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous de nous avoir détaillé votre expérience dans notre restaurant. À très vite Au Bureau de Chambly.

Avis de David.u avec une note de 5 sur 5David.u
Le 06/02/2023 à 22:02
5 / 5

Nous avons reçu un très bon accueil. La serveuse Margot est très souriante et agréable.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous David pour votre avis et votre note maximale ! Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Damien.h avec une note de 2 sur 5Damien.h
Le 05/02/2023 à 08:41
2 / 5

Pour prendre un verre, j'ai rien à dire (très bon et équipe très pro). La partie restaurant par contre c'est autre chose. Plat froid , renvoyé et revenu froid. Le dessert n'est pas du tout à l'image de la carte (quantité moindre alors que sur la photo cela semble énorme) Pour le prix on espère mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci à vous de nous avoir laissé votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés de vous lire concernant votre plat. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si votre serveur ne résout pas votre problème de température de plat. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Charlotte. avec une note de 1 sur 5Charlotte.
Le 04/02/2023 à 13:06
1 / 5

En arrivant, on nous demande si 20/30 min d’attente n’est pas un problème pour nous… On accepte, on n’est pas pressés… 1h après, toujours rien. J’interpelle la serveuse et lui dit que s’ils n’ont pas commencé à préparer notre commande on annule. Au final, on est partis sans manger parce que même après une heure d’attente ils n’avaient rien commencé en cuisine !!! J’ai jamais vu ça !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente anormalement long, comme prévenu lors de votre arrivée. Nous espérons vous revoir dans un futur moment Au Bureau de Chambly pour vous faire changer d'avis.

Avis de P.m avec une note de 2 sur 5P.m
Le 03/02/2023 à 19:48
2 / 5

Nous sommes venus jeudi soir et énormément d’attente pour prendre nos commandes puis pour nous servir Les hamburgers commandés étaient cramés, parce qu’apparemment il manquait un cuistot… Aucun serveur n’est venu prendre notre commande pour les desserts, nous sommes donc partis… Nous sommes très déçus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Nous sommes désolés de vous lire ! La prochaine fois, signalez que votre plat est trop cuit, votre serveur vous l'échangera. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Oli.. avec une note de 4 sur 5Oli..
Le 03/02/2023 à 06:42
4 / 5

Petit dîner, nous étions 3. Il y a eu un peu d’attente lors de la prise de commande mais la salle était pas mal remplie pour un jeudi soir et le personnel venait sans cesse voir si tout allait bien. Nous avons passé une bonne soirée en tout cas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre patience et pour votre retour positif sur notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Océane.e avec une note de 1 sur 5Océane.e
Le 02/02/2023 à 21:21
1 / 5

Arrivés un Jeudi soir a 21h Commande de 2 burgers 1 finger good et un croque Mr. A 22h toujours pas de services..... On réclame 3x les plats, une excuse de : nous n'avons qu'un seul cuisto.... Le problème c'est que nous n'y sommes pour rien et nous aurions préférés qu'on nous refuse l'entrée par manque de personnel plutôt que d'attendre 1h le service de notre repas... A fuir.. déçue plus d'une fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous sommes désolés de constater votre temps d'attente lors de votre repas. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre restaurant.

Avis de Ghislaine.I avec une note de 2 sur 5Ghislaine.I
Le 30/01/2023 à 06:31
2 / 5

Cadre sympa et bons hamburgers mais fondue party pas bonne et croque camembert trop salé... on a dû réclamer un pichet d'eau à 3 reprises à différents serveurs avant l'avoir enfin...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, Merci à vous pour votre retour d'expérience sur votre moment dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour cette déception, nous espérons que notre plat sera à la hauteur lors de votre prochaine venue. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mathis.t avec une note de 3 sur 5Mathis.t
Le 25/01/2023 à 23:39
3 / 5

Service parfait, les deux étoiles perdu concerne le prix et la musique bien trop forte le soir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que la musique est trop forte pour vous directement sur place. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Romain.o avec une note de 1 sur 5Romain.o
Le 21/01/2023 à 22:07
1 / 5

Très mauvaise expérience ce soir. Le service a été très long au bout d'heure nous avons préféré partir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente anormalement long, peut-être êtes-vous venu sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage Au Bureau de Chambly.

Avis de Thibaut.o avec une note de 4 sur 5Thibaut.o
Le 21/01/2023 à 19:13
4 / 5

Endroit sympa et pas hors de prix pour peu que vous y alliez en dehors des grosses fréquentations (au hasard un samedi soir à la sortie du cinéma ou du speed park). Car sinon, c’est spectacle son et lumières et ça devient tout de suite plus difficile de parler. Le personnel est agréable et nous sommes bien reçus.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Thibaut d'avoir pris le temps de nous partager votre sentiment suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'une de nos tables. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sandrine.a avec une note de 1 sur 5Sandrine.a
Le 21/01/2023 à 13:11
1 / 5

Le service très très long ! Plus d’une 1h30 d’attente un samedi midi pour être servi alors que le restaurant n’était pas plein… Nos précédentes expériences dans les brasseries Au bureau étaient différentes Nous ne reviendrons pas sur celui de Chambly

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine. Nous sommes désolés pour ce temps d'attente anormalement long, peut-être êtes-vous venu sur un moment à forte affluence. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage Au Bureau de Chambly.

Avis de Mj.j avec une note de 1 sur 5Mj.j
Le 20/01/2023 à 15:41
1 / 5

A éviter absolument. Plus de 10 mn pour être placés. Les serveurs passaient devant nous sans même nous jeter un regard. et encore nous avons été obligés d'aller voir au bar pour s'entendre dire qu'il fallait attendre alors que la restaurant était à moitié vide!!!! Une fois la commande prise une plombe pour être servis. Frites froides. Croque hyper sec et cramé. Bon nombre de tables inocupées n'étaient même pas debarassées. Il y avait un gros morceau de pain par terre les serveurs shootaient dedans sans jamais le ramasser. Nous avons d'ailleurs fait la remarque à une serveuse qui nous a dit ne pas l'avoir vu mais n'est pas aller pour autant le ramasser. . Il y était encore nous sommes partis !!! Nous avons discuter avec la personne "responsable": manque de personnel, serveurs non qualifiés, horaire à rallonge et rémunération peu attrayante. Monsieur ou madame qui gérez ce restaurant, il faudrait peut-être avoir un.peu de considération envers les clients. Quand nous sortons manger hors de chez nous, c'est pour passer un moment agréable et non pour subir votre gestion défaillante. Je tiens à préciser à ceux qui lirons ce commentaire que nous sommes des habitués des restaurants "au bureau" en Île de France et en province et c'est bien la première fois que nous avons passé un moment assez désagréable. Ce sont en général des restaurants assez sympa avec du personnel avenant et une cuisine tout à fait correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré des désagréments pendant votre moment Au Bureau de Chambly et nous en sommes désolés. Nous allons faire un point avec notre équipe pour savoir ce qu'il s'est passé sur votre journée. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis.

Avis de Caro. avec une note de 1 sur 5Caro.
Le 20/01/2023 à 15:19
1 / 5

Beaucoup d attente hors rush, peut être n y avait il pas assez de staff Nous étions que très peu de client... mon café allongé, un fond de tasse à peine tiède. Du coup je n ai pas pris de pause gourmandes dommage, j y allais pour ça. Déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caro. Nous sommes désolés si votre moment n'a pas répondu à toutes vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement sur place à notre équipe pour qu'elle puisse vous proposer des alternatives ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mirlande.A avec une note de 1 sur 5Mirlande.A
Le 18/01/2023 à 21:31
1 / 5

Sincèrement, même si je crève de faim, je ne commanderais plus !!! un scandale, une envie de burger à cause de ma Grossesse. Au final je me retrouve avec un burger qui n’a ni queue ni tête et des frites froides alors que j’habite à deux minutes du restaurant !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire, mais nous ne sommes malheureusement pas responsable du service de livraison, il est possible que ce dernier ait distribué une autre commande avant la vôtre. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de lili.a avec une note de 1 sur 5lili.a
Le 16/01/2023 à 16:14
1 / 5

Après 45 minutes d attente afin d avoir ma commande et le fait d avoir interpellé la serveuse . J apprend que mon plat n est plus disponible. Le manque de communication est flagrant . Je ne reviendrai pas bien sur .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis et vous faire profiter de notre cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de coincoin.o avec une note de 1 sur 5coincoin.o
Le 15/01/2023 à 23:24
1 / 5

Les services bien Un conseil changé la responsable l'accueil es froid J'ai commandé travers de porc il plus gras que de la viande mais la responsable n'ai rien fait comment même dessus Plus jamais dans son resto

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré un problème avec votre plat et nous en sommes désolés. Nous allons transmettre votre retour à nos chefs en cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Youw.r avec une note de 1 sur 5Youw.r
Le 15/01/2023 à 23:04
1 / 5

Plat infecte j ai pris un travers de porc j ai eu que de l os a bouffer. J ai fais réclamation a la responsable, hautaine pas a l ecoute ne m a même pas répondu ni même offert un café. Plus jamais je ne mangerai la bas. Désagréable et si vous voulez bouffer pour vous cassez une dent allez y

Réponse du propriétaire :

Commentaire similaire au précédent. La prochaine fois, signalez-le avant de consommer votre plat pour que nous puissions vous l'échanger. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nassy. avec une note de 1 sur 5Nassy.
Le 11/01/2023 à 16:21
1 / 5

A 17h pour boire un verre et grignoter .. et travailler un peu.. je viens régulièrement mais aujourd’hui c’est un problème de m’installer à ma table habituelle ..(c’est une table pour 4) alors que le restaurant est vide! Une serveuse pas très aimable qui préfère perdre une cliente que de remplir sa salle. Bon courage au gérant!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous allons remonter cela en interne pour savoir ce qu'il s'est passé. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager.

Avis de KD.e avec une note de 5 sur 5KD.e
Le 09/01/2023 à 15:52
5 / 5

Lieu original, repas délicieux on peux manger à tout heures, serveurs disponible, aimable et à l'écoute. Je conseille.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour cet avis des plus positifs sur notre établissement. À très bientôt pour un prochain moment Au Bureau de Chambly !

Avis de Véronique.e avec une note de 2 sur 5Véronique.e
Le 08/01/2023 à 16:31
2 / 5

Nous avons été refusés ce midi, nous étions 2 et derrière 2 personnes qui ont été prises. La serveuse a prétexté que des zones ete fermées sans trop regarder, sans même nous proposer de prendre un verre en attendant. Nous vous mettons 2 étoiles tout de même car grâce à vous on a découvert la Rotonde à côté, meilleure et surtout très accueillante !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Votre commentaire nous semble suspect pour promouvoir l'un de nos concurrents. Il n'est pas logique que vous ayez été refusées si d'autres personnes derrière vous ont été acceptées... Nous avons signalé votre commentaire aux équipes de Google pour modération. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Logan.. avec une note de 1 sur 5Logan..
Le 05/01/2023 à 20:33
1 / 5

Mauvaise expérience. Après avoir patienté et dû demander la carte, La serveuse ne nous a pas débouchée la bouteille de vin commandée sans même nous donner un tire bouchon. Service assez déplorable (n’a pas été commerçant pour nous donner une seconde sauce). Lors de l’addition personne pour nous encaisser car le groupe de serveuse discutait pendant plusieurs minutes. C’est dommage car en cuisine le résultat y est.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Logan, Nous constatons votre mécontentement quant à votre expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. La prochaine fois si vous rencontrez un souci avec notre personnel, n'hésitez pas à solliciter notre manager directement en salle. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Aurélien. avec une note de 2 sur 5Aurélien.�
Le 02/01/2023 à 17:26
2 / 5

Nous sommes restés 2h sur place pour 3 plats et un dessert (pour enfant, glace de supermarché). Le service a été très long, la qualité « classique » du Bureau (la raison de la seconde étoile) Le service n’a pas été à la hauteur, et impossible de se démarquer par la nourriture.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Peut-être êtes-vous venu sur un moment à forte affluence. Notre équipe tâchera de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre restaurant Au Bureau.

Avis de S. avec une note de 1 sur 5S.
Le 29/12/2022 à 09:03
1 / 5

Déçu du diner passé. A a prise en charge, j'ai l'impression de déranger alors que des tables sont libres. Bref on nous donne une table, nous prenons un apéro et commandons les plats. Pas le temps de finir l'apéro les plats sont déjà sur la table, pas évident de vendre du vin si les apéro sont toujours sur la table. Arrive le dessert un vrai sketch, ma femme commande un café gourmand et moi un moelleux chocolat et des cafés. La blague les cafés arrivent avant et je suis obligé de rappeler la serveuse pour lui faire part qu' il manque les desserts. Je suis venu 3 fois dans cet établissement et toujours des soucis au niveau de service pour avoir fait d'autres établissements AU BUREAU celui d Enghien, Franconville, Amiens sont bien au dessus du votre. Je comprends pourquoi votre voisin (VOLFONI) est complet. faite quelque chose avant que les clients fuient votre établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si vous rencontrez ce genre de problème de service. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e
Le 22/12/2022 à 18:23
5 / 5

Un serveur qui reste nous parler pendant 15 minutes. d'accord il n'y avait pas grand monde mais il aurait pu jouer avec son téléphone. J'adore cette chaîne mais là c'était le top. Merci

Avis de louise.e avec une note de 1 sur 5louise.e
Le 22/12/2022 à 17:56
1 / 5

Quelques crevettes, de la pauvre iceberg en sachet , quatres fines lamelle d'avocat et de pamplemousse et hop 15.90 la salade !!! Une honte! Un menu enfant hors de prix et des suppléments abusifs ( sirop pour enfant non compris dans le menu et une seule boule de glace a 3.50e ! ). Je deconseille fortement ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Vous semblez déçu par votre moment dans notre restaurant et nous en sommes désolés. Votre avis concernant notre salade ne correspond pas à ceux que nous recevons quotidiennement dans notre restaurant, mais nous le remontons en cuisine et le signalons à nos chefs. Nous espérons vous revoir néanmoins prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de A. avec une note de 1 sur 5A.
Le 22/12/2022 à 12:42
1 / 5

Beaucoup d’attente. On ne nous regarde meme pas. Très déçu de au bureau nous irons désormais chez volfoni beaucoup plus accueillant et réactif ce que je pense nous attendons d’un serveur!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Vous semblez avoir rencontré un problème de service avec notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle pour qu'il puisse faire en sorte que votre repas se déroule normalement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Caroline.e avec une note de 1 sur 5Caroline.e
Le 13/12/2022 à 19:36
1 / 5

Très perplexe... Plusieurs passages. Un premier correct. Un second mitigé, un troisième excellent. Et puis un quatrième désagréable au possible. En terme de nourriture, parfois les plats sont très bien faits, parfois on a l'impression d'avoir un burger réchauffé de la veille, ou un flammenkuche chèvre miel sans miel et rien d'autres que du chèvre... Concernant les employés, un paradoxe complet également. Parfois des employés souriants, serviables, agréables. Parfois du personnels désagréables qui ne fais que discuter entre eux et a qui il faut demander de prendre commande sinon on patiente 1h20 (du vécut, sans plus de clients présent...). En gros : votre expérience là bas est quitte ou double, tout dépends de l'équipe et du personnel d'accueil et du service sur qui vous tombez, ainsi que que de l'équipe de cuisine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler l'ensemble de vos expériences dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser les dates de votre venue, cela nous permettra de faire le point avec notre équipe sur place pour régler ce genre de déconvenues. Nous vous remercions de votre patience et espérons vous revoir tout de même prochainement pour un nouveau BON moment Au Bureau de Chambly.

Avis de biwood89. avec une note de 5 sur 5biwood89.
Le 10/12/2022 à 23:14
5 / 5

Un service de qualité, des employés aux petits soins pour les clients et une bonne ambiance, tous ces ingrédients font de cette endroit l'un des meilleurs restaurants pour boire ou manger.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Amandine.a avec une note de 1 sur 5Amandine.a
Le 05/12/2022 à 14:19
1 / 5

Une catastrophe arrivé à 13h40 pour déjeuner a 3 Restaurant vide 20min pour avoir les apéro pareil pour les plats une galère pour avoir deux café Une honte le service si le resto avait été plein je peux comprendre mais la .... Merci mais,non merci vraiment trop déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous sommes surpris de votre retour d'expérience qui ne correspond pas aux habitudes de notre restaurant. Nous sommes désolés si le temps d'attente vous a paru long en cette fin de service du midi, nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de kat. avec une note de 2 sur 5kat.
Le 26/11/2022 à 21:47
2 / 5

Soirée très sympa, service très bien . Le grios point négatif : avoir été obligé de partir parce que notre table devait être rajouter à un groupe d une dizaine de personnes déjà assise pour la plupart . Même le serveur était dépité de voir ce comportement ! Vraiment pas agréable de se faire "jeter"de la sorte !! Pour répondre à votre demande : jour le samedi 26 novembre heure : vers 21h30

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kat, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes surpris de votre retour qui ne correspond pas aux habitudes du notre restaurant. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue que nous puissions vérifier cela auprès de notre équipe en interne ? Cordialement, l'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jenaya.d avec une note de 1 sur 5Jenaya.d
Le 22/11/2022 à 10:07
1 / 5

Patron très désagréable, reçoit sa clientèle de façon très hautaine. Aucun professionnalisme. Je vous conseille les restaurants à proximité, vous y serez mieux servis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous représentez l'entreprise Wengel et vous avez prospecté récemment notre direction pour nous vendre vos services sans être un client de notre restaurant. Notre refus quant à votre proposition a entrainé la rédaction de votre avis qui s'avère être bien entendu malhonnête. Ce dernier a été signalé.

Avis de Sacha.z avec une note de 1 sur 5Sacha.z
Le 22/11/2022 à 10:06
1 / 5

Le Responsable M. Lambier est d’un désagréable, il est hautain, puéril, malpoli, et aimé retourne la situation à son avantage. A fuir, allez au steak house en face, bien meilleur et beaucoup plus aimable Suite à votre réponse et ne pouvant répondre, je modifie mon commentaire que vous puissiez lire la réponse : Je suis effectivement alternant en entreprise mais je ne venais rien vendre à votre responsable, je venais juste lui demander ses disponibilités pour un rdv. Soit votre patron est un voyant (et mauvais car sa prédiction était totalement inexacte). De plus votre responsable a contacté mon entreprise car mon commentaire ne lui a pas plus, soit disant méthode de commerce agressive… alors que je ne suis rester même pas 15s avant de me faire mettre à la porte… mentir pour essayer de vous justifier et de retourner la situation et d’autant plus puéril et malsain, mais c’est votre patron, donc c’est votre problème 😊 Si au lieu de se comporter de façon hautaine et si nonchalante, votre responsable s’était comporté de façon cordiale, ou même juste la politesse de base, ce commentaire n’aurai jamais eu lieu. Sachez que vous avez perdu 3 clients ce midi de part son comportement. Et de ce que je lis sur les autres commentaires, plutôt que juste répondre mais sans rien changer ni tenir compte de ces derniers, une remise en question vous ferez du bien. Dans l’attente de votre nouvelle réponse pour voir ce que vous allez inventer comme excuse (vous pourriez être écrivain d’œuvre fantastique sans problème), je vous souhaite un excellente après-midi. 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous représentez l'entreprise Wengel et vous avez prospecté récemment notre direction pour nous vendre vos services sans être un client de notre restaurant. Notre refus quant à votre proposition a entrainé la rédaction de votre avis qui s'avère être bien entendu malhonnête. Ce dernier a été signalé.

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 18/11/2022 à 21:46
5 / 5

Nous avons passé un excellente soirée avec un repas au top et un service impeccable . Grand merci à Margaux pour sa gentillesse et sa disponibilité

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour vos compliments sur notre personnel. Toute notre équipe espère vous revoir très bientôt à l'une de nos tables.

Avis de Val.o avec une note de 3 sur 5Val.o
Le 14/11/2022 à 07:48
3 / 5

Pub sympa serveur très agréables mais manque l ambiance qu on avait il y a 20 ans ou l on pouvait danser manger des tapas etc...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Val Lou, Merci à vous de nous avoir laissé votre avis. Nous n'avons pas très bien compris ce qu'il vous manquait, peut-être la nostalgie d'un ancien temps ? L'équipe Au Bureau de Chambly espère vous revoir tout de même très bientôt.

Avis de Cindy.o avec une note de 1 sur 5Cindy.o
Le 13/11/2022 à 15:56
1 / 5

Nous sommes arrivés à 12 personnes nous avons eu l impression de " déranger " quand le serveur a su que nous étions autant ! Bravo le professionnalisme ! Ensuite nous avons attendu plus de 25 minutes pour être servis ! Les boissons étaient prêtes depuis je ne sais pas combien de temps ( café compris ) quand ENFIN la serveisearrive avec les boissons le café était froid !!!! Inadmissible ! Une autre table de 10 est arrivée 30 minutes apres nous même accueil ! Je ne recommande pas du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Vous semblez avoir été déçu par votre expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. Notre équipe fait son mieux pour vous servir le plus rapidement possible, peut-être étiez-vous tombée sur une période à forte affluence. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Hansi. avec une note de 1 sur 5Hansi.
Le 11/11/2022 à 12:13
1 / 5

Un service où on vous refuse de vous servir du vin et du café. Certes nous sommes arrivés tard et nous étions nombreux (16 personnes) mais l'addition fût belle (500€) Une cuisine médiocre et aucun sens commercial de la "responsable" du soir qui prétendait ne pas connaître les coordonnées de son directeur ! Bref, cet établissement ne nous reverra plus et vient de perdre un potentiel de 40 clients en quelques minutes !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Vous semblez avoir été déçu par votre expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. Pourriez-vous nous indiquer la raison de ce refus appliqué par notre équipe ? Nous allons faire le point en interne pour savoir ce qu'il s'est passé de notre côté auprès des personnes concernées. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Tony.i avec une note de 1 sur 5Tony.i
Le 10/11/2022 à 23:30
1 / 5

Décevant ! A 23h43 on ne peut plus commander à boire, il fallait le faire avant 23h40. Alors que 2 personnes à table n'était pas encore servi. Ensuite pas le droit au dessert et pire même pas le droit au café ! Honteux !!! Merci à la responsable qui est très commerciale

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Des règles de service sont en place pour permettre à notre équipe de pouvoir fermer les portes de notre restaurant aux horaires indiqués sans devoir presser notre clientèle que nous aurions servi trop tardivement. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous rendre visite un peu plus tôt pour en profiter davantage. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Eypac. avec une note de 1 sur 5Eypac.
Le 07/11/2022 à 10:52
1 / 5

On est passé samedi soir on était seulement deux personnes pour boire un ptit verre oklm, on avait l'impression d'être invisible aucune prise en charge Aucun accueil. Mise à part nous dire "merci de patienter" on est resté planté à l'entré pendant 10min comme des boulet, juste pour boire un verre sans déconner !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience qui ne correspond pas à l'accueil quotidien que nous réservons à notre clientèle. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire profiter normalement de nos services. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Xavier. avec une note de 1 sur 5Xavier.
Le 04/11/2022 à 20:21
1 / 5

Rarement vu pire dans un Bureau, frites trop cuites, fromage non fondu sur le pain, cuisson non respectée, serveuse qui ne connaît pas la carte, plats servis en même temps que les apéritifs. Le seul point positif était le chanteur guitariste bravo à lui mon étoile lui revient !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Votre retour concernant votre expérience dans notre restaurant nous désole. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que vos plats ne correspondent pas à vos attentes, il vous les échangera rapidement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de monivahn.a avec une note de 4 sur 5monivahn.a
Le 04/11/2022 à 11:13
4 / 5

Bcp trop d'attente entre les plats. Mais nous ne sommes jamais déçu de ce que nous commandons. C'est simple et efficace. Le personnel est très sympa. Le problème c'est de devoir attendre plus d'1 h entre le plat et le dessert, surtout avec des enfants en bas âge... J'adore la déco de cette chaîne de restauration.

Photo n°1 de l'avis de monivahn.a fait le 04/11/2022 à 11:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de monivahn.a fait le 04/11/2022 à 11:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de monivahn.a fait le 04/11/2022 à 11:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de monivahn.a fait le 04/11/2022 à 11:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de monivahn.a fait le 04/11/2022 à 11:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour votre patience lors de votre repas dans notre restaurant. Notre équipe tâchera de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de sébastien.o avec une note de 4 sur 5sébastien.o
Le 31/10/2022 à 11:26
4 / 5

Pas de grande surprise, on est Au Bureau 😉 !!! Nous avons bien mangé en famille, avons bien-être reçus. Merci à l équipe pour le service, l accueil et le professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de dylan.a avec une note de 3 sur 5dylan.a
Le 31/10/2022 à 06:41
3 / 5

Nous sommes aller boire un verre avec des amis le premier serveur nous a très bien reçu et était même très serviable En revanche la serveuse avec la teinture blonde nous a vraiment mal parler et n’était pas du tout sympathique vraiment déçu de son accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, Vous semblez avoir rencontré un problème avec un membre de notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle qui pourra vous aider à résoudre ce genre de problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ludivine.e avec une note de 1 sur 5Ludivine.e
Le 31/10/2022 à 00:18
1 / 5

nous avons attendu 1heure pour être servis, entrée à partager très bon mais le plats a mis tellement de temps à arriver que c’était froid et le hamburger très épais donc vite écurant.. je ne conseille pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludivine, Désolé pour cette attente qui ne correspond pas au quotidien de notre restaurant. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur si votre plat arrive froid, il se chargera de vous le faire réchauffer L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Jérémy.h avec une note de 3 sur 5Jérémy.h
Le 30/10/2022 à 15:16
3 / 5

Avis très défavorable au niveau de la quantité de la fondue. 12 euros pour si peu et si peu de croûtons ça fait mal au derrière. Après je sais que les serveurs n'y sont pour rien mais la marque pourrais revoir ses portions...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Nous prenons bonne note de votre avis que nous remonterons à notre cuisine. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous le laisser et nous espérons vous revoir prochainement pour déguster un autre plat Au Bureau de Chambly.

Avis de Philippe.a avec une note de 1 sur 5Philippe.a
Le 29/10/2022 à 22:38
1 / 5

Plus jamais Les apéritifs arrivent et les amuse bouche une fois les verres finis, Vous commendez une entrecôte et on vous apporte des ribs, un camembert fondu avec charcuterie, une fois le plat mangé on vous apporte les patates qui allaient avec, un Fisher and chips sans sauce et rebelote, une fois le plat fini on vous apporte la sauce, un hamburger au bleu sans bleu et pour couronner le tout, on ne vous débarrasse rien des entrées résultat bouteille de vin et verre renversé, mon jean et mon polo s’en souviennent. Du coup, nous n’avons pas pris de dessert de peur que cela continue, Néanmoins le responsable nous a fait un geste commercial mais je reste déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience qui ne correspond pas aux habitudes de notre restaurant. Nous sommes rassurés quant au fait que notre manager ai répondu à vos doléances. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis Au Bureau de Chambly.

Avis de Daniel.e avec une note de 1 sur 5Daniel.e
Le 29/10/2022 à 11:15
1 / 5

Restaurant à FUIR. Service rapide évidement on a mangé les hamburgers froid. Les croûtons dans les salades IMMANGEABLES. J avais entendu dire que c était un resto à eviter, je confirme maintenant. On a expliqué à la serveuse le souci. Elle était désolée mais bon visiblement ça dérangeait pas plus que cela. Si vous voulez manger correctement, il faut aller Au Bureau à saint maximin, d ailleurs le cuistot devrait aller y faire un stage. Je ne reviendrais plus cest une certitude, et je ne ferais pas non plus de pub

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre avis à notre cuisine. Nous espérons néanmoins vous revoir pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Milie.e avec une note de 1 sur 5Milie.e
Le 28/10/2022 à 18:53
1 / 5

Le bureau chambly : 2ème essaie et ben...........encore une fois je ne recommande pas. Salade cesar : croûtons impossible à manger ! Et je pèse mes mots un peu plus et je me cassais une dent ! Ne pas savoir faire des croûtons franchement?Pour une salade composé de 4 ingrédients c est moyen quand même.... pr les autres : burgers froid.... pareil c est quand même pas compliqué de servir chaud non... 5 minutes 30 pour vous servir votre plat dc mega rapide ... mais 45 min pour venir vous débarrasser une fois le plat finir la serveuse est inexistante.Franchement ça s arrange pas... c est dommage vraiment nous avons un bureau chaine plutôt sympathique sur chambly. Et bien sur ... aucun geste commercial comme la première fois. Bref passez votre chemin

Avis de Lebreton.l avec une note de 3 sur 5Lebreton.l
Le 24/10/2022 à 21:43
3 / 5

Repas bon et cadre agréable. J’enlève deux étoiles car j’ai trouvé assez particulier que le gérant règle ses comptes avec une serveuse qui aurait perdu des tickets de cb.. tout cela devant nous, de plus nous avions un cocktail noté sur notre facture qui n’était plus disponible et au lieu de simplement le rectifié, il a interpelé une serveuse pour savoir qui avait fait ça.. j’ai trouvé ça vraiment limite. Dans notre société actuelle, il serait agréable de voir des patrons qui motive les troupes plutôt que de les reprendre devant les clients…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes confus si vous avez assisté à cette situation. Nous allons le faire remonter à nos équipes sur place. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Clara.a avec une note de 1 sur 5Clara.a
Le 23/10/2022 à 16:25
1 / 5

Une véritable arnaque! UNE HEURE d'attente (en plein après midi alors qu'il n'y avait quasiment personne) pour 3 boissons et 2 plateaux (1 finger food et 1charcuterie et fromage). Au bout d'une heure, nos plateaux arrivent. Aucune sauce avec les finger foods (il devait y avoir de la sauce barbecue, du guacamole et sauce tartare). Des miettes de chips en guise nachos. Et pour couronner le tout, nos frites avaient aussi été oubliées!! Calamars immondes et fort probablement surgelés (le serveur n'a pas nié.) Plateau de fromage et charcuterie: 3 petits morceaux, et 5 rondelles de charcuterie servies sur une salade défraîchie. Le total pour 30 euros!! Aucun geste commercial ne nous a été offert, et le serveur a osé nous dire que ce sont probablement juste nos goûts qui n'étaient pas à la hauteur de ce que nous avions commandé. Il a dit que nous aurions dû prendre autre chose... on marche sur la tête! Une honte! J'étais une adepte du Bureau pour leurs burgers mais je n'y reviendrai pas.

Photo n°1 de l'avis de Clara.a fait le 23/10/2022 à 16:25 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Vous nous remontez ici votre déception quant à votre repas dans notre restaurant. Nous sommes surpris de votre retour car vous semblez être une adepte de notre chaine et surprise par la consistance de nos plats alors que ces derniers n'ont pas changé. Nous soupçonnons donc un souci exceptionnel avec ces derniers. La prochaine fois, signalez-le directement à votre serveur et faites-le changer pour un autre plat qui correspondra à vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Aly.a avec une note de 1 sur 5Aly.a
Le 22/10/2022 à 22:29
1 / 5

Le PUB ferme soit disant à 1h du matin le samedi soir …. Tu viens boire un verre à minuit on te dit que l’on peut plus boire un verre ! Du jamais vu …. Chaque fois qu’on vient y a un truc qui va pas ici !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous confirmons que notre fin de service est à 1h le samedi soir. Nous allons nous rapprocher de notre équipe pour savoir ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sossy.2 avec une note de 4 sur 5Sossy.2
Le 19/10/2022 à 11:25
4 / 5

Superbe ambiance, service correcte, nourriture bonne, même si l'attente peut être parfois longue, même pour passer commande.

Photo n°1 de l'avis de Sossy.2 fait le 19/10/2022 à 11:25 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif sur votre expérience dans notre restaurant. À très bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de thierry.o avec une note de 1 sur 5thierry.o
Le 16/10/2022 à 17:26
1 / 5

L'employé au bar ne connais même pas les horaires de service pour manger. 30 min pour une prise de commande, et encore nous somme partie avant. Et serveuse désagréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Vous semblez avoir rencontre un problème avec notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle dans ce genre de situation. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ket.x avec une note de 4 sur 5Ket.x
Le 16/10/2022 à 14:50
4 / 5

Bon moment passé dans ce restaurant, malgré un fond sonore assez bruyant. Brasserie classique et attendue. Spéciale dédicace au cocktail création Cuban Tiki, un délice. En revanche beaucoup d'attente pour un soir de semaine...

Photo n°1 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Ket.x fait le 16/10/2022 à 14:50 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Ket, Merci à vous pour ce retour positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis que votre moment vous ait plu. À très bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Marion.i avec une note de 5 sur 5Marion.i
Le 13/10/2022 à 22:36
5 / 5

Très bonne ambiance Nourriture excellente personnel souriant Et surtout merci à la responsable Manon qui nous a très bien accueilli et qui est venue nous voir pour demander si tout se passait bien. Je recommande sans hésiter

Réponse du propriétaire :

Merci Marion d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre communauté. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de mylene.u avec une note de 5 sur 5mylene.u
Le 13/10/2022 à 19:23
5 / 5

Soirée géniale on a trop bien mangé notre serveuse Tatiana au top!! Service irréprochable restaurant agréable avec une jolie deco bonne ambiance

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Mylène ! Nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de karine.y avec une note de 1 sur 5karine.y
Le 12/10/2022 à 20:02
1 / 5

Vraiment déçus, burgers servis froids, la serveuse nous dit "c'est normal vous avez demandé une cuisson saignante🤔", elle a renvoyé les plats au four pour les mettre en température, au final il n'y avait aucune différence, tokjours frouds, le cheddar a été oublié ou alors nous avons eu des miettes...sauces manquantes ainsi que la vinaigrette sur la salade. De ce fait, nous n'avons pas pris de dessert ni de café Même pas un geste commercial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes surpris par votre expérience concernant votre plat. Il n'est pas normal que votre plat vous soit servis 2 fois froid. Nous allons enquêter en interne pour savoir ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de Charles.e avec une note de 1 sur 5Charles.e
Le 11/10/2022 à 09:04
1 / 5

Personnel très sympa mais la qualité des plats est médiocre. On est loin d'un restaurant, on est plutôt sur une chaîne bas de gamme. Déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Nous prenons note de votre avis concernant votre repas Au Bureau de Chambly. Pourriez-vous nous préciser votre déception et les plats choisis ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Maxence.a avec une note de 1 sur 5Maxence.a
Le 09/10/2022 à 16:10
1 / 5

Plus que honteux ! Plus 40 minutes d’attente avant d’avoir ne serait-ce que la carte , servis au bout de 1h00 pour 2 thé avec en plus des tasses DEGEULASSE et pour couronner le tout le responsable disant aux clients « c’est vraiment des incompétents si je vois qu’ils continuent je vais finir par leurs en mettre une » en parlant des serveurs dont-il est responsable ! Non mais c’est une honte ! Ce responsable lui n’est par conséquent absolument pas compétent et devrait avoir honte ! Je ne retournerais pas dans un endroit ou on manque autant de respect aux employés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous allons faire le point en interne pour savoir ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous nous donner la date et l'heure de votre passage dans notre restaurant ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Christina.a avec une note de 1 sur 5Christina.a
Le 08/10/2022 à 12:30
1 / 5

J y ai déjeuner à midi. A la place du fish and chips habituel j ai eu droit a 3 petits bâtonnets panés ! Quand j en ai parlé au serveur il m a indiqué une rupture de stock et que la direction avait donné la consigne de ne mettre que 3 bâtonnets ... Pour 14.90€... purement de l arnaque

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis qui ne correspond en rien à la réalité de nos pratiques. Lorsqu'un plat arrive en rupture de stock, nous le suspendons à la vente temporairement tout simplement, nous ne réduisons pas les quantités. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de ginie.i avec une note de 2 sur 5ginie.i
Le 08/10/2022 à 12:11
2 / 5

Arrivée vers 14h30 un jeudi, quelques tables seulement utilisées. Pour une glace et un café il a fallu attendre 1h00. La seule table avec repas a eu droit à un geste commercial car ils sont partis sans avoir leurs desserts, bien qu'ils soient arrivés après nous et servis avant nous. Les tables où les gens ont pris seulement 1 verre ou 2 ou juste des encas ou desserts ou été servies une fois que la table avec repas a eu tous ses plats principaux. Pompe à fric ! Comme dans beaucoup de pub restaurants, si vous ne prenez pas un repas complet vous n'êtes pas servi dans votre ordre d'arrivée car vous ne leur rapportez pas autant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne correspond pas à la réalité des pratiques appliquées dans notre restaurant. Nous allons voir cela directement en interne avec notre équipe pour corriger ce problème s'il s'avérait réel. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sylvie.a avec une note de 2 sur 5Sylvie.a
Le 07/10/2022 à 06:29
2 / 5

Très déçus, nous avons du mal à avoir ce que nous commandons et vraiment trop long, pas à l'écoute des demandes pour les petits... Pourtant très contents au début ce n'est plus bien organisé. Lieu cependant confortable. Quel domage !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Si vous rencontrez à nouveau ce genre de problème, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Lisa.o avec une note de 1 sur 5Lisa.o
Le 06/10/2022 à 18:19
1 / 5

Décevant La serveuse était gentille et agréable Malheureusement le mojito n’était pas bon, aucune réaction du gérant et des serveurs hormis un regard noir Le service est long et on vous encaisse avant même d’avoir servi les boissons Très très déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Nous sommes désolés de constater que votre cocktail n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Aurélien.u avec une note de 1 sur 5Aurélien.u
Le 05/10/2022 à 18:34
1 / 5

O étoile Restaurant à fuir ! Service extrêmement long alors qu'il n'y avais pas foule, 45 minutes pour recevoir une entrée à partager, Puis oublie de la préparation de notre commande. Aucun geste commercial pour un service plus que lent et incomplet. Je suis reparti sans avoir mangé. 2eme fois que je suis déçu dans ce restaurant. La 1ere fois j'ai passé commande d'une flam qui arrive froide, Je demande pour l'avoir chaude. Elle est repartie 1h . A fuir ne perdez pas votre temps

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Nous sommes désolés de constater que notre service n'a pas su répondre à vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle pour régler votre problème. L'équipe Au Bureau de Chambly espère tout de même vous revoir bientôt.

Avis de Damien.E avec une note de 3 sur 5Damien.E
Le 05/10/2022 à 16:02
3 / 5

Cadre sympa mais... service un peu long. Table réservé pour 7 personnes et à l'arrivée personne n'était au courant qu'on avait réservé. Pas de table prête, on a du attendre dans le sas. Cependant le repas était top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Désolé pour ce quiproquo quant à votre réservation, nous sommes tout de même rassurés que notre équipe ait eu la réactivité pour vous dresser votre table rapidement. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Céline.i avec une note de 1 sur 5Céline.i
Le 05/10/2022 à 07:13
1 / 5

Très déçu de l’accueil et du service. Nous avons attendus 30 min avant de passer commande (je précise qu’il n’y avais pas foule) et 30 minutes pour être servis pour 5 simples boissons. On s’est fait recevoir par la serveuse qui est très hautaine.. nous ne reviendrons plus. (Samedi 01/10/2022 dans les environs de 19h)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue dans notre restaurant ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Françoise.e avec une note de 2 sur 5Françoise.e
Le 03/10/2022 à 06:01
2 / 5

72,5€ pour deux personnes: rien d’extraordinaire dans les plats deux bières et deux desserts ( chimique) repas de 35€ par personne rapport qualité prix pas du tout justifié Decue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Nous sommes surpris par votre retour qui ne correspond pas au quotidien que nos clients rencontrent dans notre restaurant. Tous nos plats et desserts sont préparés sur place et servis à la commande. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Joss.a avec une note de 1 sur 5Joss.a
Le 02/10/2022 à 21:51
1 / 5

Jeune Serveuse très professionnelle! En revanche le «chef » de salle et l’employé a la caisse qui se permettent des remarques déplacé en vers leurs employés devant la clientèle c’est zéro pointé. Les problèmes de gestion ou autre la clientèle n’a pas a les ressentir Ps: j’ai fait part de ma gêne à un des deux en cause mais celui ci n’avait pas l’air soucieux du problème

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir été témoin d'un échange entre nos employés et nous en sommes désolés. Nous espérons cependant que votre expérience culinaire dans notre restaurant ait été au RDV, n'hésitez pas à nous le préciser dans votre avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Nicolas.A avec une note de 1 sur 5Nicolas.A
Le 02/10/2022 à 21:32
1 / 5

Très bon service avec une serveuse très professionnelle et transparente envers les remarques répétitives et rabaissantes de son supérieur devant les clients hors lui de son côté avait un manque de professionnalisme. Il serait peut être envisageable qu’il change de métier.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir été témoin d'un échange entre nos employés et nous en sommes désolés, avec Joss Marfoutine. Nous espérons cependant que votre expérience culinaire dans notre restaurant ait été au RDV, n'hésitez pas à nous le préciser dans votre avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Peg. avec une note de 5 sur 5Peg.
Le 02/10/2022 à 20:29
5 / 5

J ai voulu juste faire découvrir a ma maman un resto en attendant, la fin d un anniversaire d enfant , elle a plus qu adoré, même moi j ai été surprise, +++ a toute l équipe et au patron

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif sur votre expérience dans notre restaurant. À bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Bastien.a avec une note de 5 sur 5Bastien.a
Le 02/10/2022 à 10:37
5 / 5

Nous avons toujours été très bien reçus, la nourriture et bonne et le service rapide, les serveuses sont très aimables !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Bastien pour votre retour positif sur vos différentes expériences dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouvel instant Au Bureau de Chambly.

Avis de Martine.a avec une note de 1 sur 5Martine.a
Le 01/10/2022 à 15:03
1 / 5

Je ne recommande absolument pas ce restaurant, très mal mangés, service nul, directeur pas commerçant, tout est à revoir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Nous prenons note de votre avis que nous respectons, mais n'hésitez pas à nous préciser les plats que vous avez pu goûter et ce qui posait souci. L'équipe de notre restaurant espère vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis.

Avis de Virginie.h avec une note de 1 sur 5Virginie.h
Le 01/10/2022 à 13:53
1 / 5

Très déçue ! Je venais manger 2 à 3 fois par mois mais depuis le mois de juillet nous nous sommes fait renvoyé 7 fois car ils manquent d effectif !!!! Les 2 fois où nous y sommes allés attente très longue ! Dommage vous perdez des clients !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes désolés de constater votre déception quant à cette expérience qui n'est malheureusement pas de notre simple volonté. Comme dans les autres établissements de notre secteur d'activité, nous peinons à trouver des candidats pour répondre à votre demande et nous aider à vous servir du mieux possible. Nous vous informons tout de même que ces situations restent aléatoires et nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis lors d'un moment agréable Au Bureau de Chambly.

Avis de Kayallrivas. avec une note de 1 sur 5Kayallrivas.
Le 30/09/2022 à 21:42
1 / 5

Une étoile, c’est même trop, premier passage dans ce restaurant arrivé à 22 h 30 3 personnes avec un enfant inclus, on fini par nous installer après 10 min d’attente, on nous installe sur une table qui vient d’être quittée par les clients précédents sans avoir été nettoyé après 20min la serveuse apporte la carte pour venir nous dire 15 min après que la cuisine est fermée et qu’on ne peut plus nous servir ! Après vérification auprès du responsable, ce n’était pas vrai elle ne souhaitais tout simplement pas nous servir après 40 min d’attente, c’est tout simplement inadmissible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience anormale dans notre restaurant. Nous sommes rassurés d'apprendre que notre responsable en salle en ait été informé pour qu'il puisse prendre les mesures adéquates auprès de notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience dans notre restaurant et ainsi vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Christine. avec une note de 2 sur 5Christine.
Le 30/09/2022 à 12:41
2 / 5

2 étoiles pour les desserts car le reste était totalement à revoir. Des hamburgers pas comme demandé, l’un d’entre eux renvoyé et revenu avec de nouveau des ingrédients qui n’allait pas, erreur sur les sauces, une serveuse qui ne nous a pas renseigné correctement bref a revoir ! D’habitude nous sommes ravis mais là nous avons étés complètement déçus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Désolé pour cette expérience qui ne correspond pas aux autres moments que vous avez pu passer dans notre restaurant. Nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochaine visite Au Bureau de Chambly.

Avis de Christiane.n avec une note de 4 sur 5Christiane.n
Le 27/09/2022 à 21:22
4 / 5

Très beau décor serveurs sympas très bon repas mais déçu pour l apéro kir au vin blanc cassis beaucoup trop de cassis cela gâche le gout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christiane, Merci à vous pour votre avis positif sur notre établissement. Nous prenons note de votre retour concernant votre apéritif et nous le transmettrons à notre barman. À très bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Angeline.e avec une note de 3 sur 5Angeline.e
Le 26/09/2022 à 13:14
3 / 5

Cadre sympa, ambiance cool mes petits soucis pour la commande nous avons demandé une cuisson bleue elle était bien cuite dans le cocktail manque la menthe fraîche , citron même pas pressée remplie de glaçons un peu déçu sinon les serveuses très agréables surtout quand il y a une bagarre qui ce passe .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angeline, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur.se que la cuisson de votre plat ne correspond pas à votre demande, votre plat vous sera changé. L'équipe Au Bureau de Chambly espère vous revoir très prochainement.

Avis de Milo.e avec une note de 4 sur 5Milo.e
Le 24/09/2022 à 09:59
4 / 5

J'ai mangé au Bureau en famille pour la première fois vendredi soir, premier constat c'est très bon, 4 étoiles direct, ambiance et personnels au top, 4 étoiles direct, en revanche le service c'est lonnnnnnnnnnnnnnnnng, en fin nos plats arrivent et bah non c'est pas pour nous, c'est lonnnnnnnnnnnnnnnnng, je m'endors ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ, bon voila, le premier bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles, le second, la musique est trop forte, voila pour cette première expérience au Bureau, expérience qui sommes toute est très positive, j'y reviendrai sans problème.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre retour d'expérience détaillé dont nous prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mélanie.t avec une note de 1 sur 5Mélanie.t
Le 23/09/2022 à 14:10
1 / 5

Extrêmement déçue du nouveau personnel du Bureau, cliente habituée je n’ai jamais eu de problème avec le personnel auparavant mais dernièrement j’ai vécu une très mauvaise expérience début septembre avec trois de vos serveuses qui ne m’ont jamais donné de carte, au bout de 20 min d’attente (il y avait très peu de clients, je travaille dans la restauration je peux comprendre qu’il y ait beaucoup d’attente quand il y a beaucoup de monde) je demande le menu et une d’entre elles ose me dire que nous avons pas eu les menus puisque nous nous sommes assis de nous mêmes (à savoir que c’est une autre serveuse qui nous a demandé de prendre place seul et qu’elle viendrait nous donner le menu), je vous passe le fait que nous nous sommes fait littéralement traiter de menteurs moi et mes amis et qu’elle a augmenté le ton de sa voix devant tous les clients, une honte… faite bien attention à l’attitude de vos serveurs merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous constatons votre mauvaise expérience avec un membre de notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle dans ce genre de situation. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de MellowTVlive. avec une note de 1 sur 5MellowTVlive.
Le 18/09/2022 à 08:03
1 / 5

Une attente longue et insupportable 40 minutes pour attendre le’dessert, le client paye le manque de personnel et la désorganisation du service, un turn over important du personnel qui malgré cela fait son possible et reste sympathique ! Il faut vouloir attendre !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute notre équipe est désolée de constater cette attente trop longue lors de votre repas. Peut-être étiez-vous venu un jour à forte affluence. Nous espérons vous revoir prochainement sur un moment plus calme. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mireille.e avec une note de 1 sur 5Mireille.e
Le 17/09/2022 à 20:39
1 / 5

Serveuse très sympa mes services long aucune organisation tu bois l apéro tranquille entre amis tes bières arrivent en même temps et les bière alors qu'on attendais les glaçons pour les apéros pas vraiment d organisation je suis venu j ai vu tu me revoi plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, mais malheureusement, la formulation de vos phrases ne nous a pas permis de comprendre votre problème précisément. N'hésitez pas à le préciser pour que nous puissions vous répondre. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Priscillia.a avec une note de 1 sur 5Priscillia.a
Le 14/09/2022 à 01:10
1 / 5

Venue le 13 septembre au soir. Service catastrophique! Des serveurs qui ne viennent pas prendre votre commande. Tout arrive au moins 45mn après. Nous avons même dû réclamer nos boissons… le dessert: glace fondu, crêpe froide. Le serveur quand il nous les a servit « bon mais franchement pour vous envoyer ça en plus, c’est du n’importe quoi en cuisine ». On devait avoir une remise, la personne qu’on nous a présenter comme étant le patron: Florian, nous a offert un fuzztea avec beaucoup agacement et dit à son collègue «Je ne suis pas le patron, lui il vient que pour encaisser l’argent pendant que nous on se prend tout dans la tête » et d’autres réflexions... Je regrette d’être rester jusqu’au bout, nous aurions dû partir comme d’autres l’ont fait. Quand je vois les récents commentaires, il y a vraiment un gros problème…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscillia, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé et la date de votre passage dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec notre équipe concernant votre venue à cette date pour savoir ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis sur l'expérience de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Anthony. avec une note de 1 sur 5Anthony.
Le 13/09/2022 à 19:50
1 / 5

Dommage qu on ne puisse pas mettre un zéro! Incapable de gérer un groupe! Ne viennent pas prendre les commandes! Il pleut on demande de rentrer à l intérieur on vous dit non car pas assez de personnel pour vous servir et faire le transfert de table! En plus sur un ton agacé!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous constatons votre déception quant à votre expérience dans notre restaurant et nous en sommes désolés. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle en cas de souci. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mylène. avec une note de 1 sur 5Mylène.
Le 10/09/2022 à 15:59
1 / 5

Des incompétents ! J’ai réservé il y a 1 semaine pour mon anniversaire pour 21 personnes, le jour J ils ne trouvent pas notre réservation, c’est inadmissible , ils nous disent ne pas prendre de réservation et quand je leur montre le numéro que j’ai appelé il me confirme que c’est bien eux donc je pense qu’il y a un réel problème de communication entre eux ! Nous avons attendu 40 min puis nous sommes donc partie puisqu’il était 21h15 j’ai dû donc trouvé un autre resto ! Une vrai déception ! Je ne conseil a personne de venir faire son anniversaire pour se retrouver dans une telle situation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mylène, Nous sommes désolés pour ce quiproquo qui ne correspond en rien aux habitudes de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Lorène.u avec une note de 5 sur 5Lorène.u
Le 10/09/2022 à 08:21
5 / 5

Découverte de ce restaurant, totale surprise, le cadre est super sympa et accueillant, les gros fauteuil autour des tables sont confortable, ça change des autres restaurants , les serveurs/ serveuses sont très agréable. C'est un endroit vraiment bien pour boire un verre, manger ou les 2.

Photo n°1 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°8 de l'avis de Lorène.u fait le 10/09/2022 à 08:21 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci Lorène pour ce retour d'expérience des plus positifs sur notre établissement. Au plaisir de vous y revoir très prochainement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sylvie.O avec une note de 1 sur 5Sylvie.O
Le 05/09/2022 à 18:42
1 / 5

Déçu en juillet 2021, nous avons voulu en septembre 2022 refaire un essai mais pas concluant du tout un service déplorable Des serveurs qui regardent le sol pour évider de croiser le regard des clients. Un manager inexistant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous prenons bonne note de votre opinion malgré notre changement d'équipe et les bons retours que nous avons sur cette dernière à en lire les autres commentaires. Nous espérons vous revoir prochainement, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre manager en salle pour échanger avec lui directement et lui soumettre votre avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sandrine.u avec une note de 1 sur 5Sandrine.u
Le 29/08/2022 à 16:27
1 / 5

Quand ce restaurant a ouvert c’était top serveurs et serveuses agréables et souriants avec Toujours un mot sympa, service rapide et on y mangeait bien et samedi dernier c’est la catastrophe, attente trop longue apéritif arriver en même temps que le plat, serveuses et serveurs pas souriant, pas de mot sympa et fuyant le client comme la manageuse d’ailleurs et un serveur débrailler qui croyait que tous les clients étaient c copains et j’an passe…… j’y allais régulièrement Mais je n’y reviendrais pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Vous semblez ne pas avoir apprécié notre service et nous en sommes désolés. Nous allons remonter vos remarques à notre équipe directement sur place. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement pour vous faire changer d'opinion. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Corinne.a avec une note de 1 sur 5Corinne.a
Le 27/08/2022 à 06:43
1 / 5

J’ai dîné hier soir avec un ami longue attente, pas de sel ni poivre sur la table. Salade 🥗 sans goût j’ai laissé les3/4 de mon assiette mon ami également plus jamais je n’y mettrai les pieds.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à toutes vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que votre plat rencontre un problème, il vous le changera rapidement. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de jahkey.g avec une note de 3 sur 5jahkey.g
Le 24/08/2022 à 08:07
3 / 5

Lieu sympa et cosy. Petit bemol sur le temps d'attente de la prise des commandes (3/4 d'heure)... nous sommes arrivés avant les happy hour mais n'avons pas pu en profiter car la serveuse nous a indiqué que les caisses se bloquaient automatiquement... sympa pour les 3/4 d'heure d'attente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Désolé pour cette attente, nous allons remonter votre avis à notre équipe et nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage dans notre établissement ! L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de Luca.E avec une note de 2 sur 5Luca.E
Le 23/08/2022 à 23:19
2 / 5

Je viens régulièrement chez vous et la plupart du temps tout se passe bien. Malheureusement, ce soir, ce n’était pas le cas. L’un de vos serveurs à été désagréable de la prise de la commande jusqu’au paiement de l’addition. Il s’est d’ailleurs permis d’arracher des mains la carte bancaire de mon collègue avec beaucoup d’agacement car le sans contact ne fonctionnait pas. Comportement inadéquat quand on exerce ce métier. Décevant!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luca, Votre situation est effectivement anormale. Pouvez-vous nous préciser l'heure de votre venue ? La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si ce genre de situation se représentait. Notre équipe vous remercie de votre fidélité et espère vous revoir prochainement.

Avis de Rosa.o avec une note de 1 sur 5Rosa.o
Le 20/08/2022 à 23:53
1 / 5

A l'accueil on nous annonce 45mn minimum d'attente avant qu'on puisse prendre notre commande pour l apero et autant ensuite pour le plat.... alors que le restaurant est au trois-quarts vide. On est parti. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rosa, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à votre tentative d'expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous permettre de vous faire un avis sur notre établissement. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Le 17/08/2022 à 15:02
3 / 5

Première fois qu'on y allait depuis qu'il a ouvert,cadre très agréable,par contre je m'attendais franchement à mieux point de vue qualité des burgers

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous préciser en détail ce qui vous a déplu dans votre plat, nous transmettrons votre avis à notre cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de nathalie.o avec une note de 3 sur 5nathalie.o
Le 16/08/2022 à 17:49
3 / 5

Je suis venue pour mon anniversaire le mardi 9 août au soir.. (5 adultes et 1 enfants). Reservation très facile, merci .Décoration du resto parfaite . Service rapide pour l'enfant. Par contre pour le service des adultes, très très très long. Cheveux trouvés dans ma salade composée mais je n'ai rien dit de peur de n'avoir mon nouveau plat qu'au moment où les autres auraient eu leur dessert . Dessert eu rapidement. Plat copieux. Carafe d'eau donnée seulement à la fin des plats. Dommage !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Nathalie de nous avoir remonté votre expérience en la détaillant. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe sur place. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler que vous rencontrez un problème avec votre plat, notre équipe saura vous l'échanger rapidement. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de Willy.h avec une note de 1 sur 5Willy.h
Le 15/08/2022 à 19:21
1 / 5

Je me sens obligé de mettre une étoile, nous avons attendu 1 heure pour être servi et mon plat était trop salé ainsi que la sauce, nous ne reviendrons pas dans ce bureau, celui de Compiègne étant bien meilleur que celui-ci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Willy, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous remontons votre avis à notre équipe directement sur place pour qu'il soit pris en considération. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement dans notre restaurant pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de Jean-Louis.O avec une note de 4 sur 5Jean-Louis.O
Le 10/08/2022 à 19:34
4 / 5

Bonjour, C'est les vacances et ça se voit, la café est arrivé avant le dessert et j'ai connu plus copieux sinon ça reste bon. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Jean-Louis d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement, sur une période un peu plus calme pour vous permettre d'en profiter au maximum ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Alexandre.a avec une note de 2 sur 5Alexandre.a
Le 30/07/2022 à 19:11
2 / 5

Je profite d’une seconde visite dans votre établissement et donc second avis. J’ai pris en compte votre précédente réponse à mon dernier avis. Nous sommes le 13 mai 2023, Table 9 je suis arrivé avec ma fille pour 19h40. Son menu enfant est arrivé rapidement et c’est très agréable. Cependant sa boisson est arrivée 20 minutes après. Alors qu’elle avait finie son plat. 45 minutes après mon burger arrive. Un peu froid mais très bon. Cuisson respectée et sans oignons comme demandé. Bravo ! Cependant je quitte le restaurant sans avoir eu mon Ricard et ma fille sans sa glace prévue dans le menu enfant. Après avoir réclamé deux fois ! Ricard qui figure sur la facture que j’ai demandé d’annuler. Honnêtement c’est fatiguant ! J’adore le concept et la carte de votre restaurant. Mais pas de synchronisation entre le bar la cuisine et le service en salle. Certes nous sommes samedi mais j’ai l’impression que c’est tous les jours. J’espère pour vous que cela va se régler rapidement si vous voulez pas perdre de plus en plus de client. Premier avis : Vraiment trop long ! Peu aimable pour la plus part. Pour boire un verre ça passe, mais pour manger c’est autre chose. Je suis patient mais là…

Photo n°1 de l'avis de Alexandre.a fait le 30/07/2022 à 19:11 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pourriez-vous nous préciser le jour de votre passage ? La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si vous rencontrez un problème avec l'un de nos serveurs. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe AU Bureau de Chambly.

Avis de Aurore.a avec une note de 2 sur 5Aurore.a
Le 29/07/2022 à 13:38
2 / 5

Très déçu. Boisson périmé et on nous reproche d avoir fait attention . Je l aurai bu . Ils me feraient un geste commercial. Du coup même pas d excuse de nous avoir servi ceci. La personne qui nous a encaissé. Mal aimable. Heureusement que la serveuse était agréable et le repas était bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes désolés pour ce problème concernant votre boisson. Pourriez-vous nous préciser qui vous a fait ce reproche ? Nous supposons que notre équipe vous a remplacé votre boisson suite à votre signalement, et nous sommes rassurés que votre repas se soit pour le reste bien déroulé. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Jérémy.a avec une note de 1 sur 5Jérémy.a
Le 28/07/2022 à 20:56
1 / 5

Testé un welshe l'année dernière ignoble, toujours un temps d'attente j'ai jamais vu ça ... Personnel pas souriant. Bref à éviter ! Cependant les cocktails sont bons si vous n'avez pas peur de rentrer à 20 ans et de repartir à 40. Ce jour attente de 5 mns juste pour être placé et les serveurs qui nous esquivent. 20/30 mns d'attente à table et pas de prise de commande. Des gens sont arrivés après nous et la prise de commande s'est faite dans les 5 mns. Un vrai Sketch cet endroit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Nous sommes désolés si votre temps d'attente n'ait pas répondu à vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si vous estimez que votre attente est anormale pour qu'il puisse solutionner votre problème. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Erza.0 avec une note de 1 sur 5Erza.0
Le 28/07/2022 à 07:15
1 / 5

Habituer de ce lieux , je suis vraiment dessus de ma dernière visite . Très peu de serveur en période estivale . Erreur lors de nos commandes. Vous entendez une plombe qu un serveur viennent vous voir . Obliger d aller à l intérieur afin de faire les modifications. Arriver à la caisse une catastrophe . On peine à avoir des excuses.. je suis très déçu et pas sûre que j y retourne !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. Habituée des lieux, nous espérons que ce moment ne mettra pas en péril votre fidélité et les autres bons moments passés dans notre restaurant en vous revoyant prochainement pour vous faire profiter de vos moments de la meilleure des manières comme habituellement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Vanessa.i avec une note de 3 sur 5Vanessa.i
Le 27/07/2022 à 19:50
3 / 5

Mon plat été bon (tartare de saumon) , la table a côté a commander la même chose que moi et elles ont eu le droit à une touche de crème sur le tartare moi non j’ai été punie 😅 dommage … par contre le dessert la crêpe au sucre pas bonne vraiment le goût de l’industriel 🫤 niveau attente j’y suis aller un midi et j’ai trouver sa correct !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour complet sur votre repas dans notre restaurant que nous remettrons à notre équipe en cuisine. À bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly,

Avis de Muriel.i avec une note de 1 sur 5Muriel.i
Le 26/07/2022 à 10:15
1 / 5

Je viens d'y aller pour 12h, la salle est tellement crade (sol sale, frites et autres miettes par terre, pas de papier toilette ....) que j'ai préféré partir de peur que la cuisine soit dans le même état, c'était ma première fois alors c'est sur que je n'y reviendrais pas Malheureusement je n'ai pas eu le réflexe de prendre des photos

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Votre retour surprenant ne correspond en rien à l'hygiène quotidien de notre restaurant. Nous ne sommes pas convaincu de l'honnêteté de votre avis qui nous semble abusif quant à la réelle visite de notre établissement. L'équipe Au Bureau de Chambly,

Avis de Elodie.o avec une note de 1 sur 5Elodie.o
Le 26/07/2022 à 07:03
1 / 5

Arrivés lundi soir à 20h pour manger à 2, notre commande est prise rapidement, 2 mojitos, une planche apero et 2 plats. Les mojitos arrivent dans la foulée mais pas la planche, on demande plusieurs fois, toujours rien, nos verres sont vides, 1h apres la planche arrive donc on reprend 2 verres, que l'on refuse de nous offrir, mais la planche ne sera pas facturée. Ok. Les plats arrivent presque 1h après, le Burger commandé n'était pas le bon, on renvoi l'assiette, donc mon ami mange seul, le bon Burger arrive enfin, pas très chaud et pas de sauce pour les frites, je demande, on me ramène la sauce, mais pas la bonne, bref un scandale ce restaurant, une attente impossible et une seule serveuse qui s'excuse de tout ca, la deuxième serveuse qui nous rit au nez.. Refusez des clients si vous n'êtes pas en capacité de les servir correctement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous allons remonter votre retour à notre équipe en interne pour savoir ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly pour vous faire changer d'avis et vous proposer une nouvelle expérience qui correspond réellement à notre qualité de service.

Avis de El.a avec une note de 5 sur 5El.a
Le 13/07/2022 à 23:10
5 / 5

Établissement et personnel très agréable ! En plus d'avoir une carte assez variée, la nourriture et les cocktails sont très bons. Beaucoup d'intervenants comme des DJ ou des musiciens viennent souvent, c'est très sympa comme concept ! Les toilettes sont propres. Il y a juste juste parfois un peu d'attente entre les boissons et les plats mais pas de quoi en faire un drame. Je recommande fortement !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir partagé votre avis détaillé sur vos expériences dans notre restaurant. À très vite pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly !

Avis de folken.a avec une note de 5 sur 5folken.a
Le 12/07/2022 à 20:56
5 / 5

Un large choix et une équipe sympa et serviable 🙂 les frites sont excellentes, la viande très bonne même si elle était plus proche du "à point" que du "saignant" demandé 😛 On s'en tire pour un repas à 35 - 40€ par personne et on se régale 😋

Photo n°1 de l'avis de folken.a fait le 12/07/2022 à 20:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de folken.a fait le 12/07/2022 à 20:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de folken.a fait le 12/07/2022 à 20:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de folken.a fait le 12/07/2022 à 20:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour des plus positifs sur notre restaurant. Au plaisir de vous y revoir très bientôt. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Emma. avec une note de 1 sur 5Emma.
Le 12/07/2022 à 09:55
1 / 5

Très déçue. Déjà quand on arrive on nous montre la table et on nous donne les cartes et on doit aller s'assoir tout seul. La prise de commande est longue alors qu'il n'y a pas énormément de monde. Bref très déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant, mais qui ne correspond pas au quotidien de ce dernier nous vous l'assurons. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue ? Nous espérons vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly pour vous faire changer d'avis.

Avis de mille.i avec une note de 1 sur 5mille.i
Le 11/07/2022 à 18:35
1 / 5

Glaces fondues car on a attendu un temps interminable pour être servi et malgré un soit disant échange juste de la chantilly ajoutée dessus ni vu ni connu je t'embrouille sauf que la glace elle est toujours fondue. Le plat super long et presque personne dans le restaurant contrairement à d'habitude.assiette ébréchée à deux endroits. La boisson il a fallu se déplacer pour l'avoir bref merci le repas d'anniversaire. Pour répondre à votre retour. Nous avons signalé le problèmes pendant le repas et en caisse cela n'a pas eu l'air d'être un problème. Dommage que le responsable que nous voyons souvent n'était pas là car avec lui ça bouge et l'ambiance est plus agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons pour ce moment qui ne correspond pas au quotidien normal de notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser le jour de votre venue que nous puissions remonter ces problèmes à notre équipe en interne. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Baptiste.e avec une note de 2 sur 5Baptiste.e
Le 11/07/2022 à 01:49
2 / 5

J ai commandé une planche de fromage L soit 12 pièces il me manque les 4 bouchées de camembert et si jamais vous demandez gentiment un peu plus de sauce dans les commentaires d uber eats bah je ne oense pas qubils le lise bref

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous communiquer votre problème et désolé pour ce manquement. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler directement sur la plateforme associée à votre commande. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Athesa. avec une note de 3 sur 5Athesa.
Le 09/07/2022 à 21:05
3 / 5

Bon repas, bonne ambiance et personnel agréable. Seul petit bémol un des plats commandé a été oublié et il a fallu attendre un certain temps avant d être tous servis. Des excuses mais pas le moindre geste commercial.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis sur votre expérience Au Bureau de Chambly. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine fois dans notre restaurant se déroule sans accroc ! À très bientôt.

Avis de Ophelie.l avec une note de 2 sur 5Ophelie.l
Le 06/07/2022 à 13:23
2 / 5

Attente beaucoup trop longue. Entrée servie avant les boissons… ( presque 1h d'attente pour un Mojito ) Sauce aux poivres demandée à deux reprises et jamais arrivée… La terrasse n'était pourtant pas remplis et nous y sommes allés en pleine semaine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ophélie, Désolé pour cette attente anormalement longue. Nous allons le rapporter à notre barman ! Nous tâcherons de faire en sorte que votre prochain moment Au Bureau de Chambly se passe sans accroc. À bientôt.

Avis de DarKos. avec une note de 3 sur 5DarKos.
Le 05/07/2022 à 23:25
3 / 5

J'ai commandé des quesadillas xl pour me dire que j'allais bien manger malheureusement il n'y avait que 8 petits quesadillas 2 de plus n'aurait pas été de refus. Je trouve qu'ils ont mis aussi beaucoup trop de temps à servir mon dessert. Sinon dans l'ensemble c'était quand même bon. Même si j'en attendais peut-être un peu plus au niveau du goût des quesadillas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre plat que nous transmettrons à notre cuisine. Nous espérons que votre prochain passage dans notre restaurant vous permettra de découvrir d'autres de nos spécialités qui correspondront mieux à vos attentes. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Pierre. avec une note de 1 sur 5Pierre.
Le 05/07/2022 à 14:47
1 / 5

Le service est nul, trop d'attente alors que le restaurant était presque vide Les viandes étaient froide, on fait la remarque à la serveuse "ah désolé". Au moment de payer on fait la même remarque silence radio de la personne même pas un geste commercial Par contre pour débarrasser la table c'est des flèches. Je venais juste de payer qu'il y a déjà plus rien sur la table Faudrait qu'il pense à former leur personnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Vous semblez avoir rencontré un problème avec notre personnel et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Fiona. avec une note de 2 sur 5Fiona.
Le 03/07/2022 à 14:08
2 / 5

Pourtant habituée des lieux et après une mauvaise expérience dernièrement, je retente, résultat 19e le plat de Monsieur pour un Camembert,3 minis rosettes, un bout de jambon de pays et des pdt grenailles, ou sont passé comme on l'as toujours eu le pain,le beurre,le saucisson à l'ail ect ? Mon plat était tellement basique également. Une addition bien salé sans desserts, heureusement le DJ ce soir là et les serveurs étaient tops.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fiona, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience dans notre restaurant et pour votre fidélité. Nous allons remonter votre avis sur vos plats directement à notre cuisine. À bientôt pour un nouveau moment Au Bureau de Chambly.

Avis de Lucie.e avec une note de 2 sur 5Lucie.e
Le 26/06/2022 à 22:24
2 / 5

Repas bon En revanche temps d'attente énorme ! En 2h nous avons eu uniquement le temps de prendre 1 cocktail et 1 plat, mais pas eu le temps de prendre la commande de nos desserts...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Désolé pour le temps d'attente, peut-être étiez-vous venu un jour à forte affluence. Nous essaierons de faire mieux lors de votre prochain passage Au Bureau de Chambly.

Avis de Marielle.h avec une note de 3 sur 5Marielle.h
Le 26/06/2022 à 14:55
3 / 5

Bon accueil... Mais un gros problème avec les desserts... C'est la 2ème fois que l on vient... Et 2 fois qu on a pas nos desserts.... Les desserts sont commandés mais n arrive pas..dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Nous allons voir cela en interne pour expliquer votre problème. Désolé pour la gène occasionnée, nous espérons vous revoir très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Mélodie.a avec une note de 2 sur 5Mélodie.a
Le 21/06/2022 à 09:07
2 / 5

Déçue de ma dernière visite.... nous étions 3 en apéritif nous avions commandés 3 cocktails, 2 avec alcool et un sans bah nous avons eu tout le contraire.... celui sans alcool en avait et pas les 2 autres.... salade César un peu chère pour avoir juste de la salade verte, 3 petits morceaux de poulet quelques morceaux de parmesan et quelques croûtons....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélodie, Désolé pour cette erreur qui peut arriver, mais un signalement à votre serveur directement sur place vous permettra de vous voir échanger votre boisson. L'équipe Au Bureau de Chambly espère vous revoir prochainement pour un autre moment sans accro.

Avis de Johanna.i avec une note de 4 sur 5Johanna.i
Le 20/06/2022 à 11:53
4 / 5

Nous sommes venu un mardi soir, la terrasse était rempli mais il y avait peu de monde en salle. Ils ont mis un peu de temps à nous placer mais nos commandes sont venus rapidement. La serveuse était très sympathique et les plats étaient bons, la cuisson demandée a bien été respectée. La déco est vraiment sympa et l'ambiance général du restaurant aussi ! Par contre le cocktail était un peu trop sucré

Photo n°1 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°8 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°9 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°10 de l'avis de Johanna.i fait le 20/06/2022 à 11:53 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Johanna pour ce retour d'expérience positive sur notre restaurant. Nous remonterons vos remarques à notre équipe. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de CO.e avec une note de 5 sur 5CO.e
Le 17/06/2022 à 12:46
5 / 5

Service au top ! Merci à Fathi, des serveuses si aimable sont rares : 10/10 Nous reviendront juste pour ça. Sinon c'est bon aussi.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ce retour positif sur notre équipe ! Nous leur transmettrons. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de melissa.o avec une note de 1 sur 5melissa.o
Le 16/06/2022 à 20:20
1 / 5

Service long pour un restaurant pas remplis. Des cocktails servis dans des verres à eau et qu'à moitié remplis! Les apéritifs ramenés après avoir servi le plat. Et les desserts servis en décalé ce qui fait qu'une personne avait fini avant même que l'autre est reçu son dessert. (+ de 20 minutes en décalé). Et je ne parle pas de la qualité des plats et desserts!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Nous sommes désolés de constater ces soucis de service concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire changer d'avis Au Bureau de Chambly.

Avis de Morgane.a avec une note de 1 sur 5Morgane.a
Le 08/06/2022 à 10:35
1 / 5

Serveuses qui sont désagréables et peu discrètes pour faire des commentaires désagréables sur les clients. Les plats étaient pas frais. 4 personnes malades après avoir pris des salades avec du saumon. Franchement le service et la qualité sont vraiment à désirer… Une chose a faire… l’éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous sommes surpris de votre retour qui ne correspond en rien aux retours habituels de notre restaurant. Nous n'avons eu aucun autre problème récemment concernant cette salade avec nos autres clients. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre venue dans notre restaurant ? L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Leslie.o avec une note de 1 sur 5Leslie.o
Le 07/06/2022 à 22:37
1 / 5

A fuire !!!! Personnelle désagréable tire la tronche quand on leur demande quelques choses !! Pas de pain repas limite , plat infecte sans goût , désert horrible écoeurant et quand on demande à la serveuse si il y a un souci avec le désert pourquoi il a ce goût elle nous répond : " fallait me demander je vous aurais dit que c'était pas bon" what? C'est normal sa ? Je trouve sa scandaleux résultats je suis rentrée chez moi avec un mal de ventre et mon corps a tout expulsé . Plus jamais vous ne me reverrez !!! Aucun geste commercial rien pour une note a 700€ car nous étions une 20ene abusé vraiment pas commerçant, passez votre chemin il y a beaucoup mieux dans la zone commerciale a Chambly !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir rencontré une mauvaise expérience dans notre restaurant avec notre équipe et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle pour solutionner votre problème sur place et éviter qu'il ne prenne des dimensions disproportionnées. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Francis.e avec une note de 1 sur 5Francis.e
Le 04/06/2022 à 21:34
1 / 5

Je vais de déception en déception avec ce restaurant j'y allais régulièrement avec mes collègues au début c'était très bien le plat était bon service assez rapide les serveurs sympa. j'y suis allé il y a une semaine et ça sera ma dernière visite nous sommes restés 3h dans ce restaurant attendre trois quart d'heure après l'apéritif le plat alors que le restaurant était quasi vide. Et les plats ne sont pas élaborés juste des hamburgers un morceau de viande à faire cuire rien d'extraordinaire mais là où je suis écœuré mon épouse a retrouvé une limace dans la salade et ça c'est inadmissible...... Pas de manager pas de serveur tous dans les cuisines en train de rigoler obligé de se déplacer en cuisine pour rendre le plat la serveuse La serveuse qui met un peu de temps à venir c'est t'excuser évidemment c'est la moindre des choses là et dessert offert pour mon épouse mais on attend encore le manager ..... C'est terminé je n'irai plus chez vous et comptez sur moi pour en parler autour de moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francis, Merci à vous de nous avoir précisé votre expérience dans notre restaurant. Nous allons faire le point en interne avec notre équipe pour éclaircir votre expérience. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Véronique.a avec une note de 4 sur 5Véronique.a
Le 01/06/2022 à 12:58
4 / 5

Accueil en terrasse sympa par Dinuja. Il a su nous supporter , clientes bruyantes que nous sommes. Bon attention au Burger saignant mais archi cuit... Merci du sourire

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de François.o avec une note de 1 sur 5François.o
Le 29/05/2022 à 12:11
1 / 5

40 min d’attente pour les entrées, nous avons trouvé des cheveux dans les entrées, pas d’excuses + ils nous ont fait payer les entrées. Nous étions habitués à déjeuner ici maintenant c’est terminé. Désastreux

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Nous sommes surpris de votre message qui ne correspond pas aux consignes de notre restaurant. En cas de problème avec votre plat, signalez-le directement à votre serveur, votre plat vous sera échangé naturellement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ryan.e avec une note de 1 sur 5Ryan.e
Le 28/05/2022 à 21:59
1 / 5

Très déçu du servir reçu, reçu un dessert avec de la chantilly dégoulinant partout sur le verre et également sur l’assiette, assiette sale ce qui n’est pas digne d’un « restaurant » je ne comprend pas comment des soit disant serveur et « cuisinier » ce permette de servir ça a leurs clients une fois la remarque faite celle ci me répond «  oh bah ces rien ces juste de la chantilly qui et tomber donc ces rien » payant un dessert à un certains prix celui ci ce doit d’être servi convenablement..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ryan, Désolé pour cette inconvenance. Nous allons remonter votre avis à notre équipe pour corriger ces remarques. Nous espérons vous revoir bientôt Au Bureau de Chambly pour vous faire changer d'avis.

Avis de Wolf.i avec une note de 4 sur 5Wolf.i
Le 27/05/2022 à 01:10
4 / 5

Très bon emplacement avec différent type d'activités aux alentours comme cinéma ou speed park de quoi s'ouvrir l'appétit. j'ai passé un bon j'y était aller pour mon anniversaire, les serveurs sont sympa l'entrecôte que j'ai pris été bonne non trop salé et la cuisson demandé bien respecté. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et je n'ai pas senti de changement je recommande le Manhattan club (je crois que c'est son nom) pour les amoureux des cocktails et la sauce aux maroilles pour les amoureux du fromages

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Bedouay.a avec une note de 2 sur 5Bedouay.a
Le 26/05/2022 à 12:10
2 / 5

Très bel endroit, jolie déco. La musique sympa, ni trop fort ni trop douce. Bon espace entre les tables. Jeune serveuse sûrement pas un mots ni une excuse après avoir renversé un panier de frite sur une personne. Pas de sourire voire énervée. Une autre personne est venue nous voir pour s'excuser. Malgré le prix du menu enfant pas la possibilité de mettre moitié pâtes/moitié haricots verts. À 3 ans c'est la diversité qui compte pas la quantité. Parents heureux, parents fidélisés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous remonter votre sentiment quant à votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos suggestions. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de psychosysss.a avec une note de 4 sur 5psychosysss.a
Le 25/05/2022 à 22:21
4 / 5

On y mange bien (bon et copieux) Il y avait beaucoup de monde, et au bout de 10 min, nous sommes aller au comptoir, car nous avions soif. Nous sommes tombés sur Elianne et à partir de là, tous s'est accéléré (Apéros, plats, sauces manquantes) ... En arrivant, nous n'étions pas conavincus, mais cette personne a pris les choses en main. Merci Elianne +++

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de Céline.a avec une note de 1 sur 5Céline.a
Le 25/05/2022 à 20:33
1 / 5

Bonsoir. Nous sommes arrivés à 5 personnes à 19h30 pour ressortir à 22h19. J ai envie de dire "ouf". 45 minutes d attente pour prendre la commande et autant pour le dessert. Les serveuses sont débordées et sont passées devant notre table en nous ignorant. Franchement, je n y retournerai pas. Bonne soirée à tous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous sommes désolés de constater que votre temps d'attente ait été un peu long. Peut-être êtes-vous tombée sur une soirée à forte affluence. Nous espérons tout de même que votre expérience culinaire ait été au RDV, n'hésitez pas à nous le préciser ! L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de ELODIE.h avec une note de 1 sur 5ELODIE.h
Le 11/05/2022 à 10:50
1 / 5

Je ne conseille pas du tout cet établissement, à l'arrivée tous les serveurs se regarde afin de savoir qui voudra bien nous accueillir ... Nous étions venu boire un verre avant d'aller au cinéma et afin de pouvoir profiter des places de cinéma à 6€ comme indiqué en gros dans l'établissement. Lors du passage en caisse, la personne m'indique que le règlement des places de cinéma doivent être réglées exclusivement en Espèces ! Mais ou est indiqué cette information ? Je rappelle que vous êtes normalement dans l'obligation d'accepter toute sorte de règlement sans indication et affichage contraire ! N'ayant pas d'espèces sur moi, je propose donc un chèque, car nous n'avion nul le temps de nous rendre à un distributeur sans rater notre séance de cinéma, mais encore la nous avions du essayer un refus! Vous n'avez même pas essayé de trouver une solution commerciale. Je suis très surprise par vos procédés, vous trompez le client et êtes totalement dans l'illégalité en procédant ainsi. Nous avons dû nous rendre au cinéma et régler notre place plein tarif car votre publicité est mensongère. Pour ces raisons, je ne recommande pas votre établissement et n'y reviendrai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Dommage de lire votre avis uniquement centré sur votre déconvenue concernant ce partenariat avec le cinéma plutôt que sur votre expérience culinaire dans notre restaurant. Pour information, nous ne pouvons pas intégrer la vente de tickets sur notre caisse car nous reversons les sommes au cinéma sans prendre de marge. C’est un service pour nos clients que nous proposons avec une offre avantageuse pour eux sans en tirer parti pour notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de so.a avec une note de 3 sur 5so.a
Le 08/05/2022 à 19:50
3 / 5

Les cocktails sont beaucoup beaucoup trop sucrée. C'est bruyant , perso c'est pas l'endroit que je prefere un soir le week-end. Prendre une bière quand il y a peu de monde reste agréable. Le personnel est sympa

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur notre restaurant. Nous prenons note de votre retour sur notre cocktail, nous le signalerons à notre bar. Nous espérons vous revoir très prochainement Au Bureau de Chambly pour un nouveau moment.

Avis de Julien.a avec une note de 3 sur 5Julien.a
Le 08/05/2022 à 18:27
3 / 5

Comme dans tous les Au Bureau, on est sur un endroit avec une atmosphère chaleureuse, ambiance pub, très accueillant. Personnel souriant et disponible ici, malheureusement comme dans tous les établissements Au Bureau, même sans affluence, les commandes sont très longues a arriver. Le prix reste assez prohibitif sur l'ensemble de la carte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes désolés si notre service vous a paru trop lent. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis Au Bureau de Chambly.

Avis de Helene. avec une note de 3 sur 5Helene.
Le 08/05/2022 à 09:04
3 / 5

Nous y allons très souvent, mais il faut admettre que le service est loin d'etre égal à chaque fois.. Les responsables (en noir) sont au top mais ensuite on peut vivre la meilleure comme la pire expérience... Hier, j'ai voulu tester une nouveauté à la carte, l'escalope de poulet à la Roma, pas terrible du tout.. Mais en plus ils ont commencé par me servir une escalope sans poulet... Ca s'est bien terminé puisqu'elle a été changée en une superbe escalope en discutant le bout de gras quand même... Mais la superbe arnaque concerne le menu enfant.... 12,90 eur... Pourquoi pas... Quand on y regarde de plus prés c'est extrêmement cher pour 4 pâtes à l'eau et 2 bouts de poulet, une boisson à choisir entre 3 des moins chères du marché et une salade de fruit en brunoise pas terrible du tout... Bref, je demande si je peux changer de boisson en ajoutant la différence, on me répond que oui, mais finalement en caisse, je dois payer 12,90 + 3,90 de sprite... Quasiment 18 balles de repas enfant !!!! Et la boisson comprise n'est même pas proposée... Je rêve.... On est sortis hyper déçus de notre soirée Au bureau....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre repas et votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes rassurés de constater que notre équipe a su réagir pour que votre plat soit à votre convenance. Côté menu enfant, nous prenons bonne note de votre avis que nous remonterons à notre direction. Nous espérons vous revoir prochaine à l'une des tables de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de canelle.a avec une note de 1 sur 5canelle.a
Le 02/05/2022 à 19:10
1 / 5

Nous avons commandé hier soir en Uber, moi et mon compagnon avons pris la même chose.. et nous avons été malade toute la nuit et le lendemain! A vérifier correctement je pense la cuisine. On y retournera plus. Très déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les produits cuisinés sur place ou en livraison sont les mêmes dans notre restaurant. Nous n'avons eu aucun souci quant à nos plats ou de retour négatif de nos clients sur place. Il se peut qu'un problème se soit produit avec votre commande du côté du service de livraison. Désolé pour votre mauvaise expérience qui n'est pas forcément du à notre cuisine. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Togara. avec une note de 1 sur 5Togara.
Le 01/05/2022 à 20:39
1 / 5

Moment pas très agréable : -Service horriblement long -Produit non disponible, pas saumon, pas de pain, pas de cocktail disponible et j'en passe -Plat froid, la brochette commandé était super froide. La sauce maroilles c'était de la flotte... Merci à la seule serveuse qui était présente qui a su gérer cette soirée. Désolé, mais je ne conseille pas ce Au Bureau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement quant à votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Thanh.u avec une note de 5 sur 5Thanh.u
Le 10/04/2022 à 16:30
5 / 5

Le service est au petits oignons 😁. Les serveuses sont très gentilles et à l écoute. les plats sont délicieux 😋 et nous n avons pas attendu trop longtemps alors que la salle était pleine. Merci à l équipe et bon courage à vous

Photo n°1 de l'avis de Thanh.u fait le 10/04/2022 à 16:30 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous pour votre avis des plus positif sur notre restaurant. À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Nelson.a avec une note de 4 sur 5Nelson.a
Le 10/04/2022 à 04:59
4 / 5

perso, le bureau j aime bien... j adore l ambiance, le style pub irlandais.. la carte est sympa et variée, le personnel y est jeune et généralement sympathique...les prix sont corrects..bref à faire de temps en temps...

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !

Avis de coline.e avec une note de 5 sur 5coline.e
Le 08/04/2022 à 21:33
5 / 5

Super moment passé avec mon chéri ! Merci à notre charmante serveuse ! Et à leurs bonne humeurs (chanteuse du bar) table 18 zen and k et leffe rubis et detox et vous! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de constater votre bon moment passé à l'une de nos tables Coline. Notre équipe vous remercie pour vos compliments et vos encouragements. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Gwen.a avec une note de 1 sur 5Gwen.a
Le 05/04/2022 à 07:56
1 / 5

Personnel non accueillant, service lent. Pas de suivi de la serveuse si le client a été servi ou pas. Obligé d'aller demander ou en est nos commandes et c'est la que la serveuse se rends compte que nos commandes n'ont pas été reçu à la cuisine. Verre d'eau donné en fin de repas alors que l'on avait commandé une bouteille d'eau et lorsque l'on fait la réflexion a notre serveuse. Cette dernière les poses violemment sur la table, visiblement. Elle n'apprécie pas les réflexions.... Aucune excuse a aucun moment... Pour avoir l'habitude de manger au bureau c'est la 1ere fois que je vois un restaurant de la chaîne avec une organisation et un accueil aussi médiocre... Dernière fois que j'irai à celui de Chambly. Dommage et ne répondez pas que c'est a cause de la situation sanitaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwen, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Pourriez-vous nous communiquer la date et l'heure de votre venue que nous éclaircissions ce problème en interne svp ? La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle si vous rencontrez ce genre de problème ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant pour vous faire changer d'avis.

Avis de El.A avec une note de 1 sur 5El.A
Le 27/03/2022 à 15:40
1 / 5

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait Serveur lent service lent on a pu rien boire aucune réaction de la part des serveurs nous voyants installer. Je n’ai jamais vu une telle incompétence Je ne mettrai plus les pieds chez vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement quant à votre expérience dans notre restaurant. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager en salle en cas de problème avec votre serveur. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mathieu.t avec une note de 5 sur 5Mathieu.t
Le 23/03/2022 à 07:20
5 / 5

Soirée sympa au bureau, nos salades étaient très bonnes, service rapide et précis. Nous avons été super bien accueillies (par le responsable je pense) et ensuite notre serveuse a été vraiment sympathique et pro (jeune fille à lunettes rondes) merci pour ce bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant avec notre communauté. À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de Helo.o avec une note de 5 sur 5Helo.o
Le 22/03/2022 à 14:34
5 / 5

Super moment ! La nourriture est très, très bonne. Le choix est largement suffisant pour contenter tout le monde En plus de ça l'équipe de salle est efficace, de bonne humeur malgré le sous effectif évidemment lors de mon passage Nos plats étaient prêts en une dizaine de minute et largement au dessus de nos attentes Aucune attente pour les desserts et même pas besoin de réclamer la note Un 10/10 comparé à d'autres enseignes "au bureau"

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous pour ce retour positif et ces compliments sur notre restaurant et notre service. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Chacha.l avec une note de 5 sur 5Chacha.l
Le 16/03/2022 à 15:51
5 / 5

Du choix, du goût, une bonne ambiance. Tous les ingrédients pour passer une bonne soirée.

Photo n°1 de l'avis de Chacha.l fait le 16/03/2022 à 15:51 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Natacha pour le temps accordé à la rédaction de votre avis des plus positifs sur notre restaurant. À très bientôt !

Avis de Yvan.. avec une note de 2 sur 5Yvan..
Le 07/03/2022 à 13:47
2 / 5

L’endroit est sympa, les boissons sont corrects (bien qu’un peu onéreuses), mais le service… Digne d’un service parisien ! C’est à dire un service peu professionnel et arrogant. Les choses ont mal commencé quand il a fallut attendre un certain moment dans le sas d’entrée. 5 ou 6 minutes seulement, j’ai connu pire. Mais je trouve cela frustrant de voir que les serveurs vous ignorent en toute conscience lorsque vous leur faites savoir que vous êtes là. Un simple “on arrive” suffirait. Mais non. D’ailleurs, aucun sourire, aucun plaisir de travail de la part du personnel (sauf celui qui a encaissé notre commande tout à la fin). Nous avions l’impression de déranger le personnel. On se croirait à Paris en fait. Le choix des boissons et aliments est correct. On est bien installé, c’est propre. J’aurais mis 3 étoiles si ce n’était que ça. Je mets 2 étoiles, car le service est parfois long pour juste un cocktail. Il nous est déjà arrivé de devoir attendre 30 minutes pour recevoir juste une boisson, même sans avoir un restaurant bondé. J’espère simplement que le management de ce restaurant saura améliorer son service. C’est peut être difficile, dans la mesure où le restaurant reçoit une quantité suffisante de clients puisqu’il n’y a que peu d’alternatives dans le coin, d’où les prix élevés. Je demande quand même un effort dans le professionnalisme du personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service.À bientôt dans notre restaurant Au Bureau.

Avis de Ceracifera. avec une note de 1 sur 5Ceracifera.
Le 06/03/2022 à 14:19
1 / 5

Si nombreuses enseignes vous envoient des offres et messages promotionnels pour vous inciter - à raison - à venir consommer chez eux le mois de votre anniversaire, n'espèrez absolument aucun geste de la part de Au Bureau si vous aller y dejeuner le jour même et que vous posez la question. Pas même le café offert . Ils n'ont absolument aucun sens du commerce. Sans compter que ce n'était pas terrible 😕 Au vu de la nombreuse concurrence autour, cette enseigne est définitivement rayée pour nous, et mauvaise publicité +++ assurée sans faute de notre part 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes surpris de constater votre avis qui semble être en lien avec une déception quant à une communication promotionnelle qui n'est pas d'actualité chez nous. Nous espérons tout de même que votre déjeuner et la qualité de nos plats aura été au RDV. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Ophelie.i avec une note de 3 sur 5Ophelie.i
Le 06/03/2022 à 12:20
3 / 5

Bonjour, Dimanche 6/03 à 13h: Nous avons très bien mangé donc bravo aux cuisiniers ! Par contre le service, il faut vraiment sonner l’alarme. Quand des clients entrent dans un restaurant, rien qu’un « bonjour je m’occupe de vous dans un instant » cest la moindre des choses… là on a attendu une vingtaine de minutes (ce qui n’est pas choquant du tout) mais le fait que les serveuses passent et repassent devant nous sans même nous dire bonjour, cela nous a un peu surpris. Surtout que cela a été pareil pour tous les clients qui sont rentré après nous. Pourtant, une fois assis, les serveuses sont très polies avec nous mais on aurait dit qu’elles étaient contrariées, elles evitent les regards quand on les cherche… je pense qu’il serait bon de les motiver car on ressent le manque de motivation en tant que client… l’ambiance etait hyper glauque…

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous constatons votre déception sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter plus d'étoiles. À très bientôt !

Avis de Sylvain.o avec une note de 1 sur 5Sylvain.o
Le 27/02/2022 à 21:25
1 / 5

Une honte, refoulé car soit disant le pass sanitaire de mon ami n'était pas valide alors que celui-ci avait reçu sa troisième dose 2 jours auparavant. L'application tous anti covid n'étant pas mise à jour dans la foulée, il avait donc le fameux Qr code format papier pour pouvoir se justifier. La pseudo responsable a cru avoir compris les règles en vigueur mais est complètement à côté de la plaque et se permet de vouloir donner des leçons. Impossible de pouvoir lui faire comprendre que c'était une simple dose de rappel de moins de 4 mois et qu'il s'agissait seulement d'un problème au niveau de l'application, pour preuve nous avons pu se restaurer dans un autre restaurant juste à côté en expliquant la situation et en se justifiant avec le format papier, il suffisait juste de prendre le temps de réfléchir et d'écouter. Quand on a pas le savoir on apprend. En attendant, ce sera la dernière fois que nous mettrons les pieds dans ce restaurant. Et dire que ce genre de personnes pleuraient il y a encore quelques mois car ils ne pouvaient pas exercer. Seul déception pour moi obligé de mettre au moins une étoile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur. Si votre ami a été refusé, c'est que ce dernier n'a pas été en mesure de présenter son Pass VACCINAL (3e dose) valide et activé (7 jours après injection) ou son précédent Pass SANITAIRE (2e dose) encore valide (7 jours après expiration). Si votre ami n'était pas entre ces 2 possibilités, c'est que ce dernier ne disposait pas d'un pass valide lui permettant d'accéder à notre restaurant, ou à tout autre établissement d'ailleurs. Nous en sommes désolés, mais nous appliquons les mesures sanitaires en vigueur et imposées par le gouvernement. Cordialement.

Avis de Melody. avec une note de 4 sur 5Melody.
Le 26/02/2022 à 17:13
4 / 5

Ambiance très sympa et surtout la déco est vraiment chouette. La qualité est plat est assez correct. Pour un cocktail plat et dessert, je m'en suis tirée pour 28€.

Photo n°1 de l'avis de Melody. fait le 26/02/2022 à 17:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Melody. fait le 26/02/2022 à 17:13 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Melody. Ravis de constater que votre expérience vous ait plu Au Bureau de Chambly. À très bientôt !

Avis de Umut.i avec une note de 1 sur 5Umut.i
Le 23/02/2022 à 20:02
1 / 5

Service correct avec un accueil classique mais en revanche publicité tarifaire sur un partenariat avec le cinéma megarama non appliqué alors qu’une affiche à l’extérieur en fait la promotion ainsi qu’à l’intérieur, les explications données ne nous ont pas convaincues et l hôtesse de caisse nous demande de comprendre qu’ils n’ont pas le temps de retirer 2 affiches. Je trouve dommage de ne pas respecter les consignes d’affichage, qui sont d’ailleurs réglementées .

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Pourriez-vous nous préciser si la promotion provenait du cinéma ou de notre restaurant ? Désolé pour ce quiproquo qui, nous l'espérons, ne vous a pas empêché de profiter pleinement de votre repas.

L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Mar.u avec une note de 1 sur 5Mar.u
Le 13/02/2022 à 19:28
1 / 5

Commande faite ce soir en Uber eat, très déçue. Le plat arrivé n’était pas celui commandé. Ils ne le font plus. A la place d un camembert poitrine fumé, on se retrouve avec 3 morceaux de camembert. De la salade verte immangeable car cuite. Un planche de charcuterie/fromage, ils devraient indiquer que la photo de la carte est non contractuelle. Et pas un seul petit morceau de pain avec. Et crispy chicken, pas de sauce bbq

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure concernant votre commande en livraison. Nous espérons vous faire changer d'avis lors de votre prochaine commande, ou lors d'un éventuel passage directement dans notre restaurant.

Avis de Sine.1 avec une note de 4 sur 5Sine.1
Le 09/02/2022 à 06:32
4 / 5

Bien décoré, très bon service, plats très bons

Photo n°1 de l'avis de Sine.1 fait le 09/02/2022 à 06:32 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Sine.1 fait le 09/02/2022 à 06:32 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre retour positif sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Paulie.e avec une note de 1 sur 5Paulie.e
Le 07/02/2022 à 21:30
1 / 5

Restaurant qur nous connaissons pour y être venu plusieurs fois. Rien à dire sur le repas en lui même, par contre service plutôt long vu le peu de clients. Parlons mesures barrières et hygiène : Dans une restaurant loin d'être plein on nous installe juste à côté d'une autre table (moins de 1,5 mètre) alors que de nombreux coins du restau sont vides. Nous avons été CHOQUÉS lorsque les clients de la table a côté de la notre sont partis: ils n'avaient pas utilisés leurs verres à eau. Et bien là serveuse à vidé leur table mais a gardé les verres des clients pour les redresser sur la table pour les prochains clients. Déjà en temps normal je trouve ça limite mais en pleine pandémie covid c'est honteux. Cette expérience sera notre dernière dans ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. Concernant notre protocole sanitaire, sachez que nous y apportons une attention toute particulière. Votre retour nous parait des plus surprenant, mais nous allons investiguer de notre côté avec notre personnel pour éclaircir votre retour. Concernant les distanciations entre chaque table, elles sont bien entendu respectées en fonction des directives transmises par les autorités. Néanmoins, n'hésitez pas la prochaine fois à solliciter votre serveur pour qu'il puisse vous déplacer si cela est possible et plus confortable pour votre moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Guenaele.e avec une note de 2 sur 5Guenaele.e
Le 29/01/2022 à 16:43
2 / 5

Le lieu est top. Les serveurs sont sympa et font de leur mieux mais la nourriture n est pas à la hauteur. Attendre plus d une heure un samedi midi quasi vide pour avoir un plat tiède ou cramé et pas top du tout. 6 plats tous décevants. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler votre déception à votre serveur lors de la réception de votre plat que nous puissions le renvoyer en cuisine si besoin. À bientôt. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Constance.m avec une note de 5 sur 5Constance.m
Le 14/01/2022 à 23:22
5 / 5

Superbe expérience, des serveurs et serveuses au top. C'est toujours un plaisir d'aller dans ce restaurant. Bon rapport qualité/prix. De la viande très très bonne, cuisson maîtrisée. Bref, je recommande vivement.

Photo n°1 de l'avis de Constance.m fait le 14/01/2022 à 23:22 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Constance.m fait le 14/01/2022 à 23:22 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Constance.m fait le 14/01/2022 à 23:22 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Constance pour ce retour d'expérience sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt Au Bureau de Chambly ! 😁

Avis de ferdi. avec une note de 4 sur 5ferdi.
Le 10/12/2021 à 21:19
4 / 5

Excellent, j'ai vraiment aimé, le cadre est très sympa et la déco magnifique. On y mange très bien. Si vous connaissez la carte du restaurant, vous ne serez pas dépaysé.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau de Chambly !

Avis de DELPHINE.E avec une note de 5 sur 5DELPHINE.E
Le 31/10/2021 à 22:10
5 / 5

Notre restaurant après le match du vendredi soir à chambly. Super ambiance, les serveurs sont très gentils et aux petits soins pour nous. Nous ne sommes jamais déçu de nos choix pour manger, tout est très bon. Félicitations à vous, continuez ainsi !!

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Delphine pour ces compliments sur notre restaurant. À très vite pour un nouveau moment à l'une de nos tables.

Avis de JaïpineX. avec une note de 4 sur 5JaïpineX.
Le 21/10/2021 à 18:14
4 / 5

J'étais resté sur une expérience exécrable Au Bureau de Rouen il y a qqs années. Ici l'accueil est au top, les plats de qualité. Un très bon moment de passé. Petit bémol, le menu sous QrCode! Franchement pas pratique pour faire son choix surtout quand il n'y pas un téléphone pour tout le monde. Je comprend le soucis vis à vis du contexte sanitaire mais l'option prise par de nombreux restos consistant à mettre le menu sur le set de table est tellement mieux. Choisir son plat fait partie des bons moments du repas et là c'est franchement pas top ^^ Mais sinon l'équipe est au top 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Tout d’abord, un grand merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser votre retour complet sur votre expérience dans notre restaurant. Effectivement, le QR CODE est une mesure nationale. Nous remontons néanmoins votre retour à notre direction. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Sarah.l avec une note de 5 sur 5Sarah.l
Le 17/10/2021 à 20:47
5 / 5

Très bon accueil, plats copieux et service agréable.

Photo n°1 de l'avis de Sarah.l fait le 17/10/2021 à 20:47 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Sarah pour votre retour positif sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Balada.o avec une note de 1 sur 5Balada.o
Le 17/10/2021 à 13:18
1 / 5

Restaurant où il vaut mieux éviter les fins de service, on vous sert des frites laissées tellement dans la friture qu'elles en sont dures, et un fish & chips dont la panure est orange et cassante puisqu'elle a du baigner dans la même friture. Cerise sur le gâteau, pas d'excuses du responsable de salle qui en plus se vexe lorsqu'on lui dit que ce n'est pas bon. Seul avantage, c'est tellement lourd que vous en mangez toute l'après-midi. Une adresse à fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous préciser votre problème au début de votre repas pour que nous puissions vous échanger votre plat. L’équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de guillaume.h avec une note de 2 sur 5guillaume.h
Le 16/10/2021 à 20:45
2 / 5

Ambiance simpa mais énormément d'attente, avec un serveur qui nous a gentiment dit d'arrêter de chanter alors que nous attendions depuis plus de 30 minutes avec une femme enceinte. Assez déplacé la réflexion !!! Ensuite, une fois placé, on nous demande de rechanger de place, une blague. Le responsable se cache derrière ses serveurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Florence.O avec une note de 5 sur 5Florence.O
Le 30/09/2021 à 19:10
5 / 5

Nous avons diner en terrasse. Cadre très agréable, au calme sans passage de voiture... Très bien accueillis par la serveuse et le service est parfait. Nous nous sommes régalés et avons passer un agréable moment Au bureau à Chambly. Nous reviendrons très prochainement. Nous recommandons cet endroit !!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Florence d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Isabelle.a avec une note de 4 sur 5Isabelle.a
Le 12/09/2021 à 11:32
4 / 5

Bonne chaîne de resto à prix abordable et de bonne qualité. Assiette copieuse vous ne sortirez pas avec la faim

Photo n°1 de l'avis de Isabelle.a fait le 12/09/2021 à 11:32 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Isabelle.a fait le 12/09/2021 à 11:32 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Isabelle.a fait le 12/09/2021 à 11:32 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Isabelle pour votre retour positif sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Erdem.e avec une note de 1 sur 5Erdem.e
Le 04/09/2021 à 18:50
1 / 5

Cette étoile n'est pas pour la file d'attente qui débouche sur la fin de la rue mais sur le personnel de ce restaurant. Le personnel nous a esquivé, prévenant les personnes devant et derrière NOUS du temps d'attente et si tout se passait bien. Aucune attention, on avait juste l'impression de ne pas exister pendant 20 longues minutes. On se sentait limite jugé et nous avons préféré partir. C'est juste un scandale et je ne remettrai pas les pieds dans ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous semblez avoir été déçu du temps d’attente à l’entrée de notre restaurant et nous en sommes désolés, mais qui ne dépend malheureusement pas de notre volonté. Notre équipe informe tous nos clients de la même manière, peut-être un soucis de communication avec la personne en charge de notre file d’attente le jour J. L’équipe Au Bureau de Chambly

Avis de KTFR.o avec une note de 5 sur 5KTFR.o
Le 25/08/2021 à 10:23
5 / 5

Pour commencer je remercie au bureau pour nous avoir accepté à 21h30 puisque que le restaurant d'à côté nous refusait l'entrée alors qu'au téléphone il était d'accord... Je vous conseil donc vivement d'aller Au Bureau les plats sont très bon, l'accueil et les serveuse sont très gentille et présente si besoin. Le prix est très honnête pour là qualité du repas et il est très bien situé si vous voulez vous amusez après ( cinéma, bowling, etc... )

Photo n°1 de l'avis de KTFR.o fait le 25/08/2021 à 10:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de KTFR.o fait le 25/08/2021 à 10:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de KTFR.o fait le 25/08/2021 à 10:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre retour positif sur notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement !

Avis de S. avec une note de 4 sur 5S.
Le 07/08/2021 à 20:44
4 / 5

Bon, copieux, cadre et musique sympa, comme le personnel, mais il faut patienter pour avoir les plats...surtout le samedi soir. Néanmoins le personnel se bouge et les sérveuses s'excusent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour positif. Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Sandrine.a avec une note de 4 sur 5Sandrine.a
Le 04/08/2021 à 21:23
4 / 5

Personnel sympathique, ambiance chaleureuse mais un peu bruyant et service un peu long...mais je recommande car carte variée, plats copieux et a des prix raisonnables.

Photo n°1 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Sandrine.a fait le 04/08/2021 à 21:23 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour positif. Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Ano.y avec une note de 1 sur 5Ano.y
Le 26/07/2021 à 10:56
1 / 5

Nous sommes arrivés à 20h15 et avons reçu nos plats à 21h45. Nous avions demandé une carafe d'eau à l'arrivée et ne l'avons eu qu'à 21h50 et ce, après plusieurs relances. Nous devions aller au cinéma à 22h et nous avons finalement raté la séance à cause de la lenteur du service... Les plats sont quant à eux arrivés froids pour certains et tièdes pour d'autres... donc autant vous dire que je ne suis pas contente et que je ne reviendrai JAMAIS. Vous devriez annoncer dès l'arrivée des clients s'il y a du retard dans le service pour éviter la frustration, la perte de temps ou le risque de manquer à ses impératifs. Vous accepter des clients sans être en mesure de fournir par la suite un service correct ; ce n'est pas pas pro du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous sommes désolés si le service vous a paru lent. Le protocole sanitaire en vigueur peut malheureusement rallonger drastiquement notre service. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt.

Avis de Sophie.E avec une note de 1 sur 5Sophie.E
Le 23/07/2021 à 20:19
1 / 5

Je viens de passer commande via uber eat. La quantité de ma salade césar m'a paru très faible. 2 feuilles de salade pour un poulet coupé en mini morceau... J'ai cru qu'il s'agissait de la fin d'un plat mis dans un doggy bag. J'espère avoir un retour de votre part. Je viens souvent dans votre restaurant et je suis très étonnée de cette commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Votre retour nous semble suspect car il ne correspond pas à la consistance de nos plats. Le sac était-il correctement fermé lors de la livraison ? La prochaine fois, n'hésitez pas à prendre une photo et à nous la transmettre. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de christina.l avec une note de 5 sur 5christina.l
Le 15/07/2021 à 15:37
5 / 5

Très satisfaite du service. Serveur agréable. Et petit goûter succulent. 😊

Photo n°1 de l'avis de christina.l fait le 15/07/2021 à 15:37 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de christina.l fait le 15/07/2021 à 15:37 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Christina. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant avec notre communauté. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Bastien.a avec une note de 5 sur 5Bastien.a
Le 05/07/2021 à 20:12
5 / 5

Repas excellent. Très bon produits, rien à dire. Présentation des plats impeccables. Service de qualité. Personnel agréable.

Photo n°1 de l'avis de Bastien.a fait le 05/07/2021 à 20:12 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Bastien.a fait le 05/07/2021 à 20:12 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Renald.e avec une note de 4 sur 5Renald.e
Le 26/06/2021 à 16:34
4 / 5

Très bel accueil. Ambiance sympa. Serveuse agréable. Merci

Photo n°1 de l'avis de Renald.e fait le 26/06/2021 à 16:34 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Renald.e fait le 26/06/2021 à 16:34 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly.

Avis de Yoann.i avec une note de 2 sur 5Yoann.i
Le 19/06/2021 à 19:41
2 / 5

Service long et mauvaise foi! 1h à attendre le plat, il faut demander plusieurs fois l'eau, le sel, les sauces...donc pas de dessert pour nous. Nous avons eu "l'audace" de demander à changer de table pour ne pas être sous la climatisation. Le barman dédaigneux et sans son masque s'est permis de nous dire que cela était impossible car tout était complet! Une table vide était juste en face de lui... Je suis venu, j'ai vu, je ne reviendrais plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, il peut être compliqué de vous déplacer lorsque notre restaurant est complet. La table libre en question était certainement réservée. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à solliciter notre responsable en salle en cas de problème de service. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Roxane.A avec une note de 1 sur 5Roxane.A
Le 18/06/2021 à 20:57
1 / 5

Très dessus par rapport à ma commande en livraison de ce soir. 1h45 d’attente pour deux plats... Si le service ne peut pas suivre mieux vaut dire sur les applis de livraison que vous n’êtes pas disponible. Car au final il n’y a pas que moi qui est attendu, mais mauvaise soirée pour les livreurs de chez Uber eats qui ont perdu leur soirée. J’ai commandé à plusieurs reprises pendant le confinement mais la je suis très dessus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxane, Nous nous excusons pour l'attente que vous avez pu constater pour votre commandes, mais les commandes sont honorées dans l'ordre de prise de commande. Certaines soirées comme soir de match peuvent rallonger les temps de livraison en fonction de la demande, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. La prochaine fois, n'hésitez pas à anticiper votre heure de commande pour pouvoir en profiter au plus tôt. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Priscillia.O avec une note de 5 sur 5Priscillia.O
Le 14/06/2021 à 01:34
5 / 5

Je viens de temps au temps avec des amis, c'est toujours plaisant d'y aller et le personnel sympathique ! C'est un bon endroit pour se décontracter après le boulot 😄

Photo n°1 de l'avis de Priscillia.O fait le 14/06/2021 à 01:34 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Priscillia pour votre fidélité et vos passages réguliers dans notre restaurant. Au plaisir de vous y revoir prochainement avec vos amis !

Avis de Miani.a avec une note de 2 sur 5Miani.a
Le 12/06/2021 à 18:50
2 / 5

Une des serveuses a le masque sur le menton et ça n’a pas l’air de déranger sa hiérarchie. A 19 h, plus d’entrecôte un samedi soir et pour finir la carte chèque déjeuner ne passe pas. Dommage quand on va justement au restaurant pour dépenser ce qu’on a épargné pendant des mois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Soyez assurée que notre équipe prête attention au protocole sanitaire et au respect des gestes barrières. Notre équipe est régulièrement rappelée à l'ordre sur ce sujet. Concernant votre moyen de paiement, nous ne sommes malheureusement pas responsable du refus de paiement de votre carte-restaurant, surtout si un autre moyen de paiement utilisé est passé ensuite. Peut-être aviez-vous déjà consommé le plafond journalier de votre carte, qui est limité à 19€/jour. Nous vous invitons à vous rapprocher du prestataire de cette carte pour plus d'informations. À bientôt au Bureau de Chambly.

Avis de Soraya.o avec une note de 5 sur 5Soraya.o
Le 23/05/2021 à 13:08
5 / 5

Service nickel.nourriture top . bonne ambiance.personnel au petit soin.

Photo n°1 de l'avis de Soraya.o fait le 23/05/2021 à 13:08 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Soraya.o fait le 23/05/2021 à 13:08 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Soraya.o fait le 23/05/2021 à 13:08 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Soraya pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly pour un nouveau moment convivial avec notre équipe.

Avis de Chloe.e avec une note de 1 sur 5Chloe.e
Le 15/05/2021 à 18:12
1 / 5

Le service à emporter est certes rapide mais néglige la qualité des plats. Le welsh commandé avait un goût pateux et il n'y avait pas de moutarde dedans. De même, les tortillas n'étaient pas croustillantes, fades et servies sans sauce. Très déçue et surprise car je suis une cliente habituelle des brasseries Au Bureau..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter n'ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement, il peut-être difficile sur certains plats de restituer le goût habituel de certains plats si ces derniers arrivent froids chez vous et sont réchauffés ensuite. Nous espérons vous revoir néanmoins prochainement directement dans notre restaurant pour que vous puissiez déguster votre plat sur place. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Lucile.e avec une note de 5 sur 5Lucile.e
Le 23/04/2021 à 10:51
5 / 5

Service à emporter au top ! Tous les emballages sont recyclables. Pas de serviettes et autres sauces inutiles. Les burgers sont bons, copieux et bien chauds. Portions de frites généreuses. Commande prête rapidement et serveur aimable ! Merci ! Bon courage et vivement la réouverture des terrasses !

Avis de ALFREDO.O avec une note de 1 sur 5ALFREDO.O
Le 09/10/2020 à 11:31
1 / 5

Après 2 derniers passages très mitigé (temps d'attente longggggg) 6 mois après nous décidons de retourner au bureau de Chambly pour l'anniversaire de mon fils (il a décidé). Et bah...au bout de 1h15 d'attente après notre commande, nous décidons de partir car excédé du temps d'attente et du fait que rien a changé... Le pire ma femme a demandé à une serveuse qui devait se renseigner et qui n'est jamais revenu...avec l"excuses du samedi soir il y a du monde ect.... franchement si c'est le cas vous n'avez cas prendre moins de monde pour avoir un minimum de respect au client (elle est pour vous le manager gérant en bois). Quand je suis partie payé la serveuse nous dis comme on avait pris une entrée a partagé limite cela était normal d'attendre 🤯. Rajouter a cela le nombre de plats et boissons n'étant pas disponible car le resto n'avait pas été livré 🤔🤔🤔. Depuis l'ouverture post COVID c'est du grand n'importe quoi....quand je vois les commentaires positifs....je suis vraiment perplexe...juste leurs repondres sortez de la zone de Chambly, rapprocher vous de paris (même pas 10km a faire) et vous trouverez des restaurants équivalent avec un rapport qualité prix bien' meilleure!!! Et merci au community manager du bureau d'éviter de me répondre avec des réponses et des excuses pitoyable et totalement préparer a l'avance. Bon vous l'aurez compris resto a éviter 😘😘😘

Photo n°1 de l'avis de ALFREDO.O fait le 09/10/2020 à 11:31 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alfredo, Nous attachons une importance toute particulière à traiter les avis et les retours de nos clients avec soin et de manière personnalisée. Merci tout d'abord à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience dans notre restaurant. Nous allons pouvoir la remonter à notre équipe et corriger ces problèmes du mieux possible. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais qui ne correspond pas à l'avis global de notre communauté, comme en témoigne les autres avis que vous citiez. Nous espérons néanmoins vous revoir dans le futur pour vous permettre de constater que notre équipe a bien reçu vos remarques et y a apporté des solutions. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Aude.o avec une note de 1 sur 5Aude.o
Le 10/03/2020 à 14:39
1 / 5

Vraiment déçu. Nous venions souvent l'été dernier, le service été toujours top et les serveurs très attentionnés. Nous y sommes retournés samedi vers 18h30 : c'était catastrophique ! Il n'y avait que deux tables occupés et pourtant 20 min d'attente avant qu'on nous propose une table ! Comme la salle était vide mon mari demande un table un peu plus loin de la télévision pour les enfants : le serveur nous répond de façon désagréable que ce n'est pas possible). Le serveur se trompe de commande et en plus : il est désagréable et ne propose même pas de lui même de changer les boissons : on est obligé d'insister pour qu'il nous apporte finalement les boissons commandées ! Pas de serviettes, ni de couverts, pour grignoter les deux assiettes de petites entrées qu'on avait commandé avec les cocktails (avant on nous les mettait systématiquement : cette fois rien -> il faut manger avec les doigts et même pas une serviette ! ). Pour payer j'ai attendu presque 30 min, le serveur avait complètement disparu, je vais au comptoir voir un monsieur qui me répond qu'il arrive puis il disparait aussi ! J'attends encore 10 min finalement je le vois a nouveau derrière son comptoir donc je retourne le voir : il me demande ma table : je lui réponds la table ronde à gauche Et la il me dit qu'il n'y a pas de table de ronde : je me demande a ce moment s'il se moque de moi parceque la moitié des tables du petit salon sont rondes ! Il dit ne pas trouver notre table ! Et c'est moi qui doit lui faire la liste de nos consommations ! Quand il n'y a que trois tables occupées il faut le faire exprès ! Je lui demande pourquoi c'est si long : il le dit qu'il ne sont moins nombreux avant 19h. Il est également particulièrement désagréable. Pourtant deux personnes pour servir trois tables ça me semble bien : c'est plutôt les serveurs qui semblaient vraiment pas efficace. Avant quand on venait après le cocktail on restait toujours dîner. La on est parti tout de suite et on a mangé dans un autre restaurant. Pendant qu'on était la, il y a deux couples qui ont quitté la salle avant même d'avoir commandé tellement ça leur semblait long. Et le pire c'est que le serveur ne semble même pas l'avoir vu. A éviter ! C'est dommage qu'un endroit si sympa soit devenu aussi lamentable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez pu avoir dans notre restaurant et qui ne correspond en rien au quotidien de notre établissement. Votre retour sera traité en interne. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre manager pour solutionner votre problème rapidement et profiter ainsi convenablement de votre moment Au Bureau. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire oublier cette mauvaise expérience. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Thomas.a avec une note de 1 sur 5Thomas.a
Le 16/02/2020 à 18:57
1 / 5

Je suis venu avec ma copine nous étions donc 2, et nous avons attendu 25 minutes juste pour prendre la commande pour un apéritif alors que l’un des serveurs nous dit qu’il arrive. Le restaurant était quasiment vide, comparé à ce que l’on peut voir habituellement où là le service est un peu plus rapide. Le cadre est sympa mais l’attente très longue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes surpris du temps d'attente que vous évoquez. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter directement le responsable en salle en cas de problème ou de longue attente. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Maréva.d avec une note de 4 sur 5Maréva.d
Le 28/01/2020 à 21:20
4 / 5

Très très bon. Bon service. Mise à part la musique un peu trop fort ce qui crée un gros brouhaha

Photo n°1 de l'avis de Maréva.d fait le 28/01/2020 à 21:20 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre avis positif. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur. À bientôt dans notre restaurant.

Avis de Sylvie.a avec une note de 3 sur 5Sylvie.a
Le 10/12/2019 à 12:34
3 / 5

Je reste sur 3 étoiles.... ambiance sympa, la jeune fille était très accueillante. Par contre la viande était très sec malheureusement.

Avis de Aurélie.e avec une note de 1 sur 5Aurélie.e
Le 05/12/2019 à 07:24
1 / 5

Très longue attente pour une commande et le pire c'est que les croques Monsieurs que nous avons pris n'étaient pas cuits, ils étaient également bien froids. Pas de sauce salade sur la salade! Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes dans votre brasserie. De pire en pire!

Avis de VP89FR. avec une note de 3 sur 5VP89FR.
Le 11/11/2019 à 21:26
3 / 5

Service très long.. Arrivé à 18h45 pour être pris en charge à 19h05... Bon pas bien grave mais pour la suite ça fait réfléchir pour savoir combien de temps on va encore attendre les plats. Sinon service plutôt basique sans attention particulière pour savoir si tout va bien, vin rosé servi sans seau a glace... Endroit pour un arrêt le temps de casser la croûte après le cinéma mais pas du tout un endroit que je conseillerai pour un soirée entre amis... trop peur de les décevoir..

Photo n°1 de l'avis de VP89FR. fait le 11/11/2019 à 21:26 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe fait toujours son possible pour servir le plus rapidement possible l'ensemble de nos clients, même les jours de forte affluence. Vous n'avez pas précisé dans votre commentaire si, au final, le service avait été efficace pendant votre repas. N'hésitez pas à revenir vers nous ;-) Au plaisir de vous revoir prochainement Au Bureau de Chambly.

Avis de nissa. avec une note de 1 sur 5nissa.�
Le 02/11/2019 à 11:26
1 / 5

Dommage le virgin mojito est composé à 2 tiers de glace pilé et le reste cest de la menthe et le virgin mojito. Donc on paye plus de la glace que de la boisson pour le prix c'est du vol. On a fait la réflexion mais apparemment le problème est constamment relevé par les clients mais non résolu par les dirigeants donc nul

Photo n°1 de l'avis de nissa. fait le 02/11/2019 à 11:26 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si votre cocktail n'a pas répondu à vos envies. Nous remonterons cela à notre équipe. À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de romuald.a avec une note de 4 sur 5romuald.a
Le 25/10/2019 à 20:49
4 / 5

Je suis revenu et j'ai cette fois-ci passé une agréable soirée avec mon amie mais aussi grâce à Chloé qui, bien qu'elle soit très jeune (20 ans) a été très réactive voire même très anticipative...un petit bijou du service.... gardez la bien précieusement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romuald, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous remercions pour vos remarques et vos conseils que nous transmettons à chaque fois à nos équipes. À bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de Laetitia.r avec une note de 3 sur 5Laetitia.r
Le 22/10/2019 à 19:35
3 / 5

Très bon repas, mais niveau organisation pour le service c'est a revoir apporter l'apéritif en même temps que les plats alors que nous sommes arrives depuis quinze bonne minutes attente du désert pendant vingt minutes. Il faudrait penser à placer le personnel par zones pour un service plus correct et une gestion de table plus pratique.

Avis de manuel.a avec une note de 4 sur 5manuel.a
Le 21/10/2019 à 16:02
4 / 5

Lieu très agréable et le personnel est très serviable et attentif Après plusieurs expériences dans ce restaurant nous avons été déçu hier soir (24 février 2023) Frites renvoyé 3 fois les plats qui ne correspondent pas à la commande et quand on explique ça au moment de régler l'addition aucun geste commercial C'est dommage même si on nous dit qu'on comprend notre mécontentement

Avis de Valentin.a avec une note de 1 sur 5Valentin.a
Le 28/09/2019 à 18:01
1 / 5

Service long, personnel incompétent, Nous avons demandé à emporter la fin d'un plat, le "manager" (qui semble plus être un figurant) nous a confirmé qu'il était possible d'emporter les plats puis nous dit au moment de l'addition que ce n'est pas possible, un manager qui ne connaît pas son restaurant c'est du jamais vu ! J'ai eu une sauce avec mon burger et mes frites cependant pour ma compagne c'était un supplément (qu'on a découvert au moment de payer) En bref, fuyez ce restaurant et son personnel qui se fout littéralement des clients et qui encouragent le gâchis alimentaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Concernant les doggy-bag, notre restaurant ne propose effectivement pas ce service pour le moment, mais nous avons noté cette demande de nos clients pour l'évolution de nos services. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement,

Avis de Ce.r avec une note de 5 sur 5Ce.r
Le 01/09/2019 à 18:41
5 / 5

Super accueil, rapide et super bon!!! Les serveuses et serveurs au top...

Photo n°1 de l'avis de Ce.r fait le 01/09/2019 à 18:41 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir passé votre moment dans notre restaurant. Toute notre équipe espère vous revoir prochainement.

Avis de jc.u avec une note de 5 sur 5jc.u
Le 27/08/2019 à 19:56
5 / 5

Lieu très convivial bonne cuisine et bon service, l'attente est très correct, je suis de passage mais à la première occasion je reviendrai

Photo n°1 de l'avis de jc.u fait le 27/08/2019 à 19:56 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant.

Avis de Gérard.. avec une note de 1 sur 5Gérard..
Le 17/08/2019 à 13:16
1 / 5

Malgré notre précédente déception, nous avons décidé de leur laisser le bénéfice du doute et nous avons réessayer. Dimanche 14h15, peu d'affluence, nous décidons de commander deux plats rapideS, une salade et un tartare de boeuf. 30 minutes d'attente avant que les plats arrivent. Une nouvelle fois c'est très très long et la qualité est encore médiocre. Seul point positif, le personnel est très sympathique.

Photo n°1 de l'avis de Gérard.. fait le 17/08/2019 à 13:16 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Gérard.. fait le 17/08/2019 à 13:16 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Gérard.. fait le 17/08/2019 à 13:16 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant ne vous a pas plu. Nous espérons vous revoir une prochaine fois pour changer d'avis.

Avis de Alex.t avec une note de 5 sur 5Alex.t
Le 14/08/2019 à 15:08
5 / 5

Bar restaurant au top,atmosphère amicale et festive. Je n'ai jamais été déçu chaque fois que j'y ai été. La nourriture et les boissons proposées sont très bonnes et l'accueil est très aimable. Seul hic, faut savoir être patient pour être servi quand il y a affluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Toute l’équipe de notre restaurant vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt Au Bureau de Chambly

Avis de Emilie.e avec une note de 1 sur 5Emilie.e
Le 24/07/2019 à 21:59
1 / 5

Temps d’attente scandaleux ! 2h pour sortir une planche de fromage et 5 boissons, pour ce qui est du repas n’en parlons pas ! 1h pour dire qu’un plat de la carte n’est plus disponible. Tous les plats ne sont pas arrivés en même temps. Le serveur ne connaît pas sa carte et me propose un café gourmand contraire à ce qu’il y a dedans. Très vite dépassé, il préfère nous snober que venir s’excuser. Dommage. Soirée de retrouvailles gâchées. !!!!!!! Merci Au Bureau !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience à votre table avec votre amie Mélodie. Nous allons échanger avec notre équipe en internet sur vos différents problèmes lors de ce service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire changer d'avis, car ce genre de péripéties ne correspond pas au quotidien de notre restaurant. L'équipe Au Bureau de Chambly.

Avis de Sylvpasc. avec une note de 3 sur 5Sylvpasc.
Le 31/05/2019 à 05:48
3 / 5

Très bon repas mais le prix est très élevé, 30€ par personne pour un plat relativement simple . Service rien à dire notre serveuse très agréable et souriante tellement rare par contre on a demandé des décaféiné, nous avons du avoir de vrai café car 3 personnes qui n'ont pas dormi de la nuit, si vous n avez pas prévenez les clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d’abord, merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre demande n’ai pas été respectée. Nous allons faire remonter cela à notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant 😉

Avis de Exocet.. avec une note de 4 sur 5Exocet..
Le 22/05/2019 à 17:33
4 / 5

Un bureau fidèle a la chaîne. Un grand parking a proximité permet de trouver facilement une place pour y garer votre carrosse. Les serveurs et serveuses sont sympathiques et les plats sont a la fois de bonne qualité et assez copieux. L'addition se trouve dans la moyenne (j'ai payé 90euros pour 4 adultes et 1 enfant). Par contre, pensez a réserver une table sinon vous risquez de vous retrouver installés a moitié dans une allée comme nous avons pu l'être. Quelques photos des plats en bonus ;-)

Photo n°1 de l'avis de Exocet.. fait le 22/05/2019 à 17:33 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Exocet.. fait le 22/05/2019 à 17:33 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Exocet.. fait le 22/05/2019 à 17:33 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sébastien d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! À très bientôt Au Bureau de CHAMBLY.

Avis de Krettly.i avec une note de 3 sur 5Krettly.i
Le 21/05/2019 à 15:30
3 / 5

Le restaurant est bien décoré. Personnel souriant. J'ai pris un hamburger avec des frites hamburger bien mais pas extraordinaire. Comme dessert une glace à plusieurs parfums ça a le goût d'une glace. Si vous habitez pas à côté ne fait pas le détour

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous préciser exactement ce qui n'a pas été avec vos plats, pour que nos équipes puissent corriger ce qui ne vous a pas plu. À bientôt dans notre restaurant.

Avis de Matte.a avec une note de 4 sur 5Matte.a
Le 14/05/2019 à 14:57
4 / 5

Super endroit. Le côté rétro dans la décoration est vraiment sympa. Les employés sont très aimable. Nourriture très bonne. Peut-être un peu élevé au niveau prix mais cela reste une bonne détente à se faire en famille ou amis. Petit plus la télé pour suivre les grands match en direct

Photo n°1 de l'avis de Matte.a fait le 14/05/2019 à 14:57 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Matte.a fait le 14/05/2019 à 14:57 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Matte.a fait le 14/05/2019 à 14:57 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci à vous Charlotte d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre restaurant avec notre communauté. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant.

Avis de Olivier.d avec une note de 5 sur 5Olivier.d
Le 13/05/2019 à 20:43
5 / 5

Un air de pub anglais à Chambly. Des chesterfield pour vous asseoir et déguster un bon repas, une bonne bières l'instant de quelques heures. Je reviens souvent. A découvrir.

Photo n°1 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°3 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°4 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°5 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°6 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°7 de l'avis de Olivier.d fait le 13/05/2019 à 20:43 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif ! À très bientôt Au Bureau de Chambly.

Avis de PA. avec une note de 2 sur 5PA.
Le 10/03/2019 à 01:26
2 / 5

Il y a 3 semaines, nous réservons pour une table de 18 personnes afin de fêter un enterrement de vie de garçon/jeune fille. Nous arrivons ce jour et constatons, malgré confirmation téléphonique du patron, que notre réservation n'existe pas. Nous nous retrouvons donc dehors avec pour seule réponse : "Attendez, on va vous libérer des tables" Après une heure d'attente, nous décidons au moins de commander l'apéritif sur les conseils de la responsable par 10°C. Peu après, la responsable vient nous voir en nous précisant que notre table sera disponible dans deux minutes. Cinq minutes plus tard, un serveur nous amène les verres en terrasse, nous lui demandons de bien vouloir patienter deux minutes que notre table soit prête afin que nous savourions notre apéritif en intérieur chauffé. 30 secondes plus tard, une employé se présente et nous demande pour quelle raison nous refusons les apéritifs. Un air hautain, blasé et se permet de dire à une personne de notre groupe qu'il a de l'audace de lui parler avec un peu d'agacement dans la voix (aucune agressivité). On se serait crus au quartier... Nous finissons par savourer notre repas à l'intérieur, repas qui s'est dans l'ensemble bien passé, servis par un serveur différent, un petit jeune de 20 ans qui a 2 semaines d'expérience mais qui a su gérer une table de 18 de façon très pro (contrairement à votre autre employé) 👍 Consolation : 6 verres apéritifs déduits de la note. Si le début n'avait pas été aussi catastrophique, cela aurait pu être une bonne note.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre réservation ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous sommes néanmoins rassurés que votre soirée se soit correctement déroulée pour votre repas par la suite. À très bientôt Au Bureau de Chambly

Avis de Sire.h avec une note de 4 sur 5Sire.h
Le 28/02/2019 à 06:30
4 / 5

Service souriant et bravo à la serveuse qui faisait ses premiers cocktails tout en nous demandant notre avis. Elle est consciencieuse gardez la! Décoration propre au bureau donc très bien et nourriture correcte. C'était notre première visite à celui de chambly on y retournera.

Photo n°1 de l'avis de Sire.h fait le 28/02/2019 à 06:30 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Sire.h fait le 28/02/2019 à 06:30 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre équipe apprécie connaitre votre opinion. À très vite dans notre restaurant.

Avis de Patrick.f avec une note de 3 sur 5Patrick.f
Le 10/02/2019 à 16:24
3 / 5

Ouverture récente, l'équipe n'est pas au point ! 1h30 pour un hamburger et une crêpe, c'est trop. C'est très bien de nettoyer les tables qui se vident, mais il serait bon de s'intéresser aux table avec clients ! Pas à la hauteur des autres implantations de la chaîne.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Ces retours nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos plats et prestations. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe Au Bureau de Chambly

Avis de Laury.e avec une note de 1 sur 5Laury.e
Le 03/01/2019 à 22:38
1 / 5

Service long en semaine. Le personnel est désagréable, pas souriant et peu investit. Il faut demander 3 fois de l'eau avant d'être servi et en plus la serveuse soupir lorsque l'on le lui demande. Heureusement qu'il s'agit d'une chaîne et que l'on n'est pas déçu par la qualité des plats et des desserts. Cadre agreable, belle décoration.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Laury, D'importants rappels auprès des équipes ont été mené. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Sincèrement,

Avis de mathilde.o avec une note de 5 sur 5mathilde.o
Le 19/12/2018 à 17:36
5 / 5

j'ai mis beaucoup de temps avant de venir dans ce restaurant en vue des avis très négatif mais j'ai finalement voulu y aller pour me faire ma propre idée et je ne le regrette pas, des notre arrivée nous avons très bien été accueillis par la serveuse. puis entre la prise de la commande et l'arrivée des plats c'étais très rapide. les plats étaient très bons, copieux et très bien présenté. je recommande et j'y retournerai avec grand plaisir.

Avis de Marie.h avec une note de 5 sur 5Marie.h
Le 19/12/2018 à 09:40
5 / 5

J aime beaucoup la déco, c est très chaleureux. Le personnel est débutant pour la plupart mais bienveillant. La nourriture est identique à celle de la chaîne. C est un lieux sympa a découvrir

Photo n°1 de l'avis de Marie.h fait le 19/12/2018 à 09:40 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Photo n°2 de l'avis de Marie.h fait le 19/12/2018 à 09:40 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a
Le 02/11/2018 à 23:58
5 / 5

Je viens de passer une excellente soirée dans ce restaurant qui est très agréable, les plats étaient excellent. Je trouve le prix très raisonnable par rapport à l'encadrement, la qualité et la quantité. Je tenais à faire remarquer que dans la plupart des avis négatifs il y avait quasiment une faute par mot à croire que ceux-ci ont étés rédigé par des personnes très peu instruite. Je vous assure que ces avis négatif ne sont pas à prendre en compte parce qu'on y mange très bien et nous y sommes très bien accueillis à bon entendeur salut.

Avis de Mystel. avec une note de 4 sur 5Mystel.
Le 02/11/2018 à 22:46
4 / 5

Mon mari et moi avons longuement hésité avant d'y aller à cause des nombreux commentaires plus que négatifs. Et bien nous avons fini par réserver une table pour 21h30. À 21h34 nous étions installés. Notre commande a été prise à 21h50 (nous savourions nos cocktails en attendant) et servis à 22h10. Nous nous sommes régalés. Bref tout ça pour dire qu'il vaut mieux y aller et se faire sa propre opinion au risque de passer à côté ! Merci au personnel attentionné de surcroît.

Avis de J..r avec une note de 1 sur 5J..r
Le 30/10/2018 à 22:29
1 / 5

Manque d'effectif alarmant. Service extrêmement lent... Comptez 1 heure pour recevoir votre plat. Certains desserts sont en ruptures dès 21h30. Équipe peu sympathique... cela ne donne pas envie de revenir. Geste commercial sur l'addition, c'était le minimum attendu. Nourriture bonne mais je ne recommande pas ce nouveau restaurant, passez votre chemin.

Avis de Alexandre.m avec une note de 1 sur 5Alexandre.m
Le 18/10/2018 à 19:51
1 / 5

Nous avons mangé à deux un soir en semaine. Nous avons été très déçu par notre visite et nous ne reviendrons pas. Tout d'abord, nous avions pris commande pour deux plats,un verre de vin et une carafe d'eau . Après 30minutes d'attente, la serveuse apporte le verre de vin (sans carafe deau ) et informe ma compagne que son plat n'est pas disponible.Nous sommes alors compréhensibles et changeons de plat. Après encore 10min d'attente, les rôles changent car c'est à mon tour de voir mon plat indisponible... Nous avons donc dû changer nos deux commandes. Au final, les plats sont arrivés après 1h20. À la caisse, aucune considération de la personne. Client régulier de "Au bureau", je voulais passer ma carte de fidélité et bénéficié d'un de mes bons cadeaux. À ma grande surprise, on m'a refusé ma carte et mon bon. Réponse obtenue : " pour l'instant on ne prend pas de carte cela viendra après ". En bref, une soirée avec un temps d'attente assez exotique(1h30), deux plats commandés = deux plats non disponibles et un refus catégorique de passer la carte de fidélité. Ne faîtes pas la même erreur qu'un couple d'étudiants, passez votre chemin...

Avis de Charlotte.d avec une note de 4 sur 5Charlotte.d
Le 13/09/2018 à 21:00
4 / 5

Accueil au top et personnel soucieux. Plats très bons, desserts copieux. Bonne ambiance.

Photo n°1 de l'avis de Charlotte.d fait le 13/09/2018 à 21:00 sur le restaurants Au Bureau Chambly à Chambly
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Horaire d'ouverture :

Lundi 12:00–00:00
Mardi 12:00–00:00
Mercredi 12:00–00:00
Jeudi 12:00–00:00
Vendredi 12:00–01:00
Samedi 12:00–01:00
Dimanche 12:00–00:00

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