A propos de : Restaurants Au Bureau Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Clermont-Ferrand qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.
Tags: Restaurant, Bar, Restaurant de hamburgers, Pub, Bar sportif.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Au Bureau Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand
Alyssa.aLe 21/09/2023 à 20:24
Service au top avec du personnel très souriant ! Cuisine très très bonne, jamais déçue en venant ici. Merci à Perrine pour son sourire et son amabilité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Waouh, merci pour ce fabuleux feedback ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été au top niveau, notamment grâce au service impeccable de Perrine ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! 😜 A très bientôt, La Team Au Bureau
Patrick.lLe 21/09/2023 à 19:29
Nous sommes venus le soir de la coupe du monde du rugby, je ne suis pas sport et arrivé sans savoir, par contre les télés a fond a ne pas s'entendre parler dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre visite et vos commentaires. Nous comprenons que l'ambiance animée due au match de la coupe du monde de rugby puisse ne pas convenir à tout le monde, notamment si l'on n'est pas particulièrement amateur de sport. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. À l'avenir, n'hésitez pas à consulter nos pages Facebook et Instagram pour être informé des soirées sportives. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans des circonstances qui correspondent mieux à vos préférences. A très bientôt ! La Team Au Bureau
Mylène.iLe 20/09/2023 à 19:54
Très bon restaurant, serveur agreable et gentil merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Alexandre.aLe 18/09/2023 à 11:39
Toujours une adresse au top pour se restaurer. Un service plus qu'agréable,la chance d'être servis par la très charmante Mélanie. Merci a toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, en particulier grâce au service attentionné de notre équipe, avec une mention spéciale pour Mélanie. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, c'est une belle source de motivation. A très bientôt ! La Team Au Bureau
Valérie.iLe 18/09/2023 à 11:32
Un peu bruyant et nous avons attendu un peu la carafe d eau cependant service agréable, personnel souriant et avenant, efficace sur l ensemble. Nous avons bien mangé, du choix, des plats avec un peu d originalité et il y en a pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre visite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de plats et que notre équipe ait su vous offrir un service attentionné et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus mémorable ! La Team Au Bureau
Gerard..Le 18/09/2023 à 09:08
J'aime prendre chez vous le fish and ship. Hélas ce soir, il était très très gras. Snif dommage. 😢. Ce soir le service était top agréable avec une attente très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, nous sommes ravis de vous avoir accueilli ce soir, et nous vous remercions pour votre fidélité à notre "Fish and Chips". Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé le plat un peu gras. Nous prenons note de votre retour et nous allons travailler dur pour nous assurer que la prochaine fois, votre expérience sera tout simplement parfaite du début à la fin. Nous sommes ravis de savoir que le service était à la hauteur de vos attentes et que l'attente a été très raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure. La Team Au Bureau
david.3Le 18/09/2023 à 08:08
Lieu incontournable de Clermont On y mange bien le lieu est agréable et les soirées sont sympa Service agréable et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli 🤩 La Team Au Bureau
Amandine.RLe 18/09/2023 à 06:01
Temps d'attente très long, assiettes servaient froides... Une fois sur 2 nous sommes déçus. Cette fois ci nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions néanmoins que vous ayez pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer notre service et notre cuisine. Nous sommes désolés pour l'attente durant votre repas, cela n'est pas dans les habitudes de la maison. Nous avons fait remonter votre remarque à toute l’équipe et nous vous promettons de vous redonner le sourire lors de votre prochain passage. La Team Au Bureau
Pauline.uLe 17/09/2023 à 20:32
Super restaurant un service agréable rapide et souriant en revanche une invasion de mouches durant toute la durée du repas cela n’est vraiment pas agréable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Quant aux mouches, nous sommes conscients que cela peut être une source d'inconfort et nous comprenons votre frustration. Nous faisons face à une situation exceptionnelle due à une invasion de mouches, en raison du centre de gestion des déchets à proximité de la zone. Nous avons mis en place des mesures pour y remédier, y compris l'utilisation de pièges à mouches et de produits adaptés. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais... Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Phi.uLe 17/09/2023 à 19:01
Très bon moment ! Service efficace. Cadre très agréable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
mike.Le 17/09/2023 à 12:04
Attente interminable entre les plat .Mauvaise organisation du service. Des plats ou sauces jamais reçus. La nourriture est devenue médiocre. Très déçu, cela faisait un an que nous n'y étions pas retournés. Jusqu'à l'an dernier, c'était super, et jamais déçu. Le personnel a beaucoup changé à tous les niveaux apparemment. Restaurant à éviter désormais jusqu'à nouvel avis. Dommage, nous aimions bien ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, nous vous remercions pour ce retour, bien que cinglant, sur votre récente visite. Nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que le roulement du personnel soit une sorte de phénomène naturel dans le monde de la restauration, nous tenons à vous assurer que toute notre équipe est compétente et formée pour offrir un service de qualité. Nous regrettons que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes. Il semble que vous n'ayez pas retrouvé la saveur qui vous avait conquis par le passé. Cependant, nous assurons que nos ingrédients et recettes restent inchangés, mais nous sommes ouverts aux suggestions pour améliorer constamment notre cuisine. Nous espérons que, malgré cette déception, vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit mémorable. La Team Au Bureau
antony.iLe 16/09/2023 à 21:06
Attente interminable entre les plat .Mauvaise organisation du service. Ce soir ils se sont même pris la tête. La nourriture est devenue médiocre. Restaurant a éviter dommage j'aimais bien ce resto au début.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, nous sommes navrés que vous n’ayez pas passé un bon moment à nos côtés. Notre équipe attache une grande importance à l'efficacité et à la qualité du service, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous sommes désolés pour cet incident, cela n'est pas dans les habitudes de la maison. Nous avons fait remonter votre remarque à toute l’équipe et nous vous promettons de vous redonner le sourire lors de votre prochain passage. La Team Au Bureau
claudine.ELe 16/09/2023 à 20:37
Un endroit agréable. Oui Nous avons été servis par Hugo, serveur sympathique et professionnel, nous recommandons malgré une atmosphère bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle un peu bruyante mais notre brasserie se laisse parfois déborder par son enthousiasme 😉 Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
vytou.Le 16/09/2023 à 11:20
Très déçu on avait l'impression de gêner le serveur prise de commande quand est trop nombreux il faut éviter. Ma commande a été oubliée. Que dire du burger chèvre et bien a éviter ce n' est pas une tranche de chèvre dans le burger mais une sauce trop dans un burger pas la peine de demander la cuisson si celle ci n est pas respecté. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'avez pas aimé notre burger ! Le burger chèvre n'a aucun secret pour nos cuisiniers. Cependant, sa préparation est un art et elle requiert une technique très subtile. Il peut donc arriver que, parmi tous les burgers, l'un sorte un peu moins beau de la cuisine 😔🍔N'hésitez jamais à avertir un membre de notre restaurant ou équipe qui s'empressera de vous en refaire un sur-le-champ. On espère que vous nous donnerez une seconde chance ! La Team Au Bureau
Sandrine.iLe 16/09/2023 à 06:18
La salade prise avec quasi que des épinards très peu de garniture 2 rondrr et les d’aubergine 2 petit morceaux de poivron, 2 cœur de burratta et 3 morceaux de coppa dommage pour une salade à 15,90. Sinon serveurs et ambiance au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Capicola Salad n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons jamais eu de retour similaire sur la garniture de cette salade, mais votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos plats. N'hésitez jamais à faire part de vos remarques à notre équipe, car nous sommes toujours prêts à prendre des mesures correctives immédiates pour assurer votre satisfaction. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous ravir lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
JEROME.ALe 15/09/2023 à 15:38
2 matchs , 2 salles , 2 équipes , 2 ambiances !!!!! Relativement déçu par l’ambiance et surtout le service , j’avais limite l’impression de gêner. Il a fallu pleurer pour avoir les hymnes du match de rugby , mis à l’amande sur un banc ….. pourtant nous venions faire la fête , dépenser comme d’habitude 50€ par personne …… mais je vais je pense changer de crémerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre récente visite. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons que la diffusion des hymnes est une partie importante de l'ambiance lors des matchs. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de chaque client tout en créant une atmosphère festive pour tous. En ce qui concerne le service, nous tenons à vous informer que nous vous avons offert deux boissons de votre choix en reconnaissance de votre fidélité et pour vous remercier de votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain match. L'équipe Au Bureau sera ravie de vous offrir une expérience mémorable et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! La Team Au Bureau
Gael.eLe 13/09/2023 à 19:41
Un serveur hors norme qui nous a animé la soirée , on a passé un super moment, merci Andrei , on reviendra avec des malabars !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Merci pour cet avis génial ! 😄 Andrei, notre serveur hors norme, est ravi de vous avoir animé la soirée. La prochaine fois, apportez les malabars, nous serons prêts ! 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt, La Team Au Bureau
Jeanne.hLe 13/09/2023 à 19:19
Je recommande ce restaurant ! Très bonne cuisine, excellent service, pas d’attente tous particulièrement grâce au serveur hugo qui est très professionnel et souriant. Encore merci à hugo 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Kek.oLe 10/09/2023 à 12:02
J’ai demandé une entrecôte bleue, elle m’a été servie cuite. Viande pas tendre et beaucoup trop grasse. Service à revoir. Quand on ne sait pas faire une cuisson, on change de métier. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kek God, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre entrecôte n'était pas cuite comme vous le souhaitiez. Cependant, il est vrai que tout le monde peut parfois rater une cuisson, même les meilleurs chefs. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à faire part de leurs retours à un membre de notre restaurant, qui s'empressera de trouver une solution adaptée à la situation. Heureusement, dans notre métier, chaque erreur est une opportunité d'apprentissage et d'amélioration. Plutôt que de changer de métier, nous préférons travailler dur pour nous assurer que chaque repas que nous servons est une expérience délicieuse pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience plus mémorable. La Team Au Bureau
David.iLe 10/09/2023 à 08:59
Excellent restaurant avec une ambiance chaleureuse. Nous avons très bien mangé avec ma compagne. Je recommande fortement ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, un grand merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous et votre compagne avez passé un excellent moment chez nous. À bientôt pour encore plus de chaleur et de délices ! La Team Au Bureau
Jérôme.OLe 07/09/2023 à 07:04
Mon dieu ... 15 h pour boire un verre on nous conseillé de nous installer sur les tables non dressées.. et éviter les tables non desservies ... On attend on vient prendre notre commande ... Très loing manque les (touilleurs) ... La serveuse revient avec un et là encore j attend l'autre lol et que dire de la propreté des locaux et du personnel... La serveuse un débardeur blanc qui contenait tout ce qu'elle avait fait depuis le début de son service .... A EVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n'était visiblement pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et allons travailler dur pour nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien plus agréable. La Team Au Bureau
Céline.aLe 04/09/2023 à 11:21
Service très très long. Arrivés à 12h toujours pas servi à 13h30. Si vous n’êtes pas en capacité d’assumer toutes les commandes de toutes les tables merci de réduire le nombre de client. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps lors de votre visite. Ce n'est absolument pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients de cette manière. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre efficacité pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que ce n'était pas représentatif de notre service habituel. La Team Au Bureau
Annie.iLe 29/08/2023 à 12:25
Restaurant très symp. Personnel très agréable et pro. Juste un peu bruyant à midi mais comme beaucoup de Restaurant. Les plats sont copieux et très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Un grand merci pour cette belle note et ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Il est vrai que l'ambiance de notre établissement peut parfois s'emballer et devenir animée, ce qui peut influencer l'atmosphère. Nous travaillons continuellement à trouver le juste équilibre entre le dynamisme de notre salle et le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
bruno.aLe 28/08/2023 à 06:20
Restaurant ayant baissé en qualité de cuisine au niveau du service le personnel est excellent et très aimable la salle est extrêmement bruyante ! coté cuisine, nous avons pris un croc dans lequel il n'y avait pratiquement aucun ingrédient entre les tranches de pain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de constater que notre personnel vous a laissé une impression positive. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le croc est pris en compte et sera transmis à notre équipe en cuisine pour une meilleure préparation à l'avenir. Quant au bruit, nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. En effet, ce weekend a connu une affluence exceptionnelle, ce qui a pu contribuer au niveau de bruit plus élevé que d'habitude. Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour déguster une expérience culinaire qui répondra à vos attentes. La Team Au Bureau
Laurent.oLe 26/08/2023 à 19:40
L'accueil et le cadre de la salle sympa mais la cuisine est très moyenne et l'endroit est très bruyant. Les tarifs sont équivalents à un bon resto gastronomique mais nous en sommes loin. Nous sommes venus en famille et nous avons été tous déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre récente visite chez nous. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous tenons à nous excuser si l'ambiance sonore ne correspondait pas à vos attentes lors de votre visite. En effet, ce weekend a connu une affluence exceptionnelle, ce qui a pu contribuer au niveau de bruit plus élevé que d'habitude. Nous comprenons combien cela peut influencer votre expérience et nous nous efforçons de trouver un équilibre pour garantir à la fois un environnement agréable et animé. Nous sommes également désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas su vous satisfaire pleinement. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer et de continuer à évoluer. La Team Au Bureau
Bruno.eLe 24/08/2023 à 21:09
Repas sympa serveur et serveuse très sympa. Bonne cuisine et très bon cocktail. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Marina.eLe 23/08/2023 à 18:39
Le cadre est très beau, nous avons été servis rapidement et nous avons tous les 4 apprécié notre repas avec un tout petit bémol pour les frites sèches (trop cuites je pense).... Par contre, le grand point positif est l'accueil et le service, personnel très souriant, ce qui devient de plus en plus rare chez vos confrères ! Continuez comme ça svp, ça fait plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, vos 5 étoiles brillantes nous font sourire de plaisir ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service rapide. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien et de vos compliments. Cela nous motive à maintenir ce niveau d'excellence et à continuer de vous offrir des expériences agréables. À très bientôt pour de nouveaux moments délicieux ! La Team Au Bureau
France.lLe 21/08/2023 à 20:06
Nous sommes venus à l'improviste nous étions 7. On nous a trouvé une table sans problème. Très bonne carte, très bon service! Le cadre du restaurant est très convivial. On a été servis rapidement, le serveur est au top ainsi que son supérieur souriant, agréable très avenant avec les enfants. Nous conseillons à toutes les personnes qui passent dans le coin de s'y rendre, si vous souhaitez bien manger et avoir un service et repas plus qu'agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour France, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire enthousiaste ! Votre expérience chez nous semble avoir été un vrai succès et cela nous remplit de joie. Savoir que vous avez apprécié notre carte, notre service rapide et attentionné, ainsi que notre ambiance conviviale nous met le sourire aux lèvres. L'équipe s'efforce toujours de rendre chaque visite mémorable, et il semble que nous ayons réussi avec vous. Nous apprécions sincèrement votre recommandation à ceux qui passent par chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! La Team Au Bureau
un.rLe 21/08/2023 à 20:01
Très bien , serveurs et serveuses au top , Niveau plats rien à redire et une super ambiance , je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Lucie.hLe 21/08/2023 à 19:52
Un repas plus que copieux ! On c’est régalé ! La serveuse était à l’écoute et au bien être de la clientèle. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
lisa.Le 21/08/2023 à 19:16
Très bien mangé comme d’habitude! les serveurs son toujours aussi gentils et agréables je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Michel.ALe 21/08/2023 à 11:41
Service inefficace !! Voilà ce que je constate en regardant les serveurs ! Boissons commandées après 15 mn d’attente … (on ne peut pas commander les plats en même temps que les boissons nous a-t-on répondu) 15 mn plus tard, nous partons … L’étoile attribuée correspond aux boissons offertes par la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et Madame Mazéas, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions après votre visite chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne cherchons pas d'excuses, mais plutôt à reconnaître qu'il y a eu un problème de communication entre la salle et la cuisine. Cela a eu un impact sur la fluidité de votre repas et nous regrettons que vous en ayez été affecté. Nous visons toujours à fournir un service efficace et agréable à nos clients, et nous sommes conscients que nous avons manqué cet objectif lors de votre visite. Votre feedback nous est précieux pour identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de service que nous visons à offrir. La Team Au Bureau
Lysiane.aLe 21/08/2023 à 11:40
Arrivés aujourd’hui à 12 h 15, on constate un rush. Dans le restaurant bondé, le monsieur à l’accueil, nous trouve une table. 5 serveurs, deux efficaces et rapides, trois qui marchent au ralenti et qui font des allers retours en salle pour une corbeille de pain, une carte, qui vont vers la cuisine mais qui font demi-tour. On vient prendre notre commande de boissons mais la serveuse nous dit qu’on ne peut pas commander les plats et qu’on viendra plus tard. Les boissons nous arrivent en deux temps par l’un des serveurs au ralenti. A ce rythme là à 13h 15, la commande des plats n’est toujours pas passée., comme nous avons un rdv, nous partons. Un des serveurs (un des efficaces) est désolé et nous offre les boissons. C’est sans doute un bon restau, mais deux serveurs qui se donnent à fond en cas de rush ne compenseront jamais ceux qui brassent de l’air. Courage à eux deux. Ce sont eux les deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et Madame Mazéas, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions après votre visite chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne cherchons pas d'excuses, mais plutôt à reconnaître qu'il y a eu un problème de communication entre la salle et la cuisine. Cela a eu un impact sur la fluidité de votre repas et nous regrettons que vous en ayez été affecté. Nous visons toujours à fournir un service efficace et agréable à nos clients, et nous sommes conscients que nous avons manqué cet objectif lors de votre visite. Votre feedback nous est précieux pour identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de service que nous visons à offrir. La Team Au Bureau
Delphine.nLe 20/08/2023 à 20:38
Personnel accueillant et souriant, service rapide et de qualité. L'ambiance est cosy dans un décor sympathique. La cuisine est de qualité avec un tarif abordable. Seul petit bémol, en fonction du salon dans lequel on est installé, il est plus ou moins facile de communiquer avec ses camarades car certaines zones sont bruyantes. Nous recommandons bien évidement cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre avis et pour prendre le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle un peu bruyante mais notre brasserie se laisse parfois déborder par son enthousiasme 😉 Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Moi.oLe 20/08/2023 à 19:42
J'ai mangé ce soir au bureau avec mon fiancé et le repas et tout particulièrement nos deux serveurs étaient top. Souriant, chaleureux, accueillant et pleins d'humour. Le repas était bon et copieux. Je suis reparti avec un doggy bag comme je n'ai pas réussi à finir mon assiette. Nous avons passé un merveilleux moment. A très bientôt Nathalie et Christophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie et Christophe, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Sandrine.Le 20/08/2023 à 14:43
Bonjour. CHER POUR CE QUE C EST . UNE CANTOCHE AMÉLIORÉE. …Nous étions venus avant le Covid. Nous avions apprécié cette endroit et trouver la cuisine. Plutôt bonne.Hier j’ai voulu renouveler l’expérience avec mon fils. Quelle déception !!! 66 euros pour ça. Quel gaspillage. Concernant l’accueil et le personnel vraiment rien à redire, le serveur charmant impeccable. Concernant le reste … déjà j’ai été étonnée des prix des cocktails qui ont bien augmenté. Concernant mon plat chiken Roma bien que la présentation soit plutôt sympa . Et d’ailleurs à défaut de qualité, ce resto est fort en présentation. ( donc en illusion) , mon plat bien présenté n’avait aucun goût. Pas le goût de poulet c’est certain. Peu de frites c’était un peu léger . L’essentiel de l’assiette comblé par de la salade aussi insipide que le reste . Très déçue pour un plat dépassant les 16 euros. Le coulis tomates bof également. Les cocktails bons mais chers , 6,90€ pour un sans alcool et 8,90 un avec alcool . Bref . L irish cofee quand même 9,90 , était plutôt bien présenté mais ça reste cher et mon dessert coupe de glaces « not so diet » où je n’ai pas pu faire la différence entre chantilly et chantilly, je cherche encore à me souvenir « où était les boules de glaces » complètement fondues donc niveau goût pas top. Remarquez que la chantilly ce n’est pas ce qui coûte le plus cher. Pour 66€30 à deux on peut se faire un gastronomique ou les menus sont à 35 euros au moins on ne sera pas déçus. Également j’ai eu mon dessert servi 20 mn avant l irish coffee de mon fils … pas top non plus . Je n’ai rien dit ni rien réclamé car je venais pour discuter avec mon fils et pas envie de casser l’ambiance ni de faire un esclandre. Pour ma part je regrette sincèrement ce resto qui coûte vraiment cher pour ce que c’est et j’aurais dû me tourner vers une cuisine plus goûteuse et qualitative. En fait c’est un peu comme une cantoche bien présentée. … visuellement c’est beau mais pas de goût . Néanmoins le cadre est sympa ainsi que les serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci d'avoir partagé vos réflexions après votre récente escapade chez nous. Vous savez, nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires et d'avoir l'opportunité de réagir, surtout lorsque la description est aussi détaillée que la vôtre ! Cependant, nous aimerions apporter quelques éclaircissements. Pour une note de 66€ comprenant deux cocktails, deux plats, un digestif et un dessert, nous sommes convaincus que cette offre est tout à fait compétitive. Comparativement à un restaurant gastronomique, où ce montant ne couvrirait peut-être que l'entrée, nous cherchons à offrir une variété de plats savoureux et une expérience de qualité à un prix raisonnable. Concernant le Chicken Roma, nous avons constamment maintenu la même recette et la même tarification. Nous sommes conscients que les goûts peuvent varier d'une visite à l'autre, mais nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des plats cohérents et délicieux. Concernant la coupe glacée, nous sommes heureux d'avoir pu réussir notre objectif : que vous ne puissiez plus faire la différence entre la chantilly et la chantilly. Notre équipe met tout en œuvre pour atteindre ce niveau de perfection dans chaque coupe glacée servie. Nous regrettons que certains éléments aient pu ne pas être à la hauteur de vos attentes, et nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations lors de votre prochaine visite. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Toufic.lLe 19/08/2023 à 14:51
Ayant commander un burger cajun sans gout epice pour le poulet un peu sec peut etre fin de service mais decu car le reste des ingredients se mariait bien avec le concept . En plus il y avait un mariage je retenterrai une autre fois pour la forme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toufic, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par notre burger ! Le Louisiana Burger n'a aucun secret pour nos cuisiniers. Cependant, sa préparation est un art et elle requiert une technique très subtile. Il peut donc arriver que, parmi tous les burgers, l'un sorte un peu moins beau de la cuisine 😔🍔 N'hésitez jamais à avertir un membre de notre restaurant ou équipe qui s'empressera de vous en refaire un sur-le-champ. On espère que vous nous donnerez une seconde chance ! La Team Au bureau
Alexis.Le 18/08/2023 à 21:11
Accueil au top, personnel très agréable et toujours souriant ! Plat d’excellente qualité et carte variée, dressage au même niveau ! Prix raisonnable pour la qualité, c’était la première fois, mais pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, votre avis rayonne comme le soleil d'été ! Merci d'avoir partagé votre expérience radieuse avec nous. Notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer à un moment aussi agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience savoureuse et souriante. La Team Au Bureau
Julie.lLe 17/08/2023 à 20:53
Très bon moment dans ce restaurant, nous avons très bien mangé. Au top pour les enfants. Moment agréable, un grand merci au serveur Étienne pour sa bonne humeur et sa good vibes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillis en famille 🤩 La Team Au Bureau
Camille.aLe 16/08/2023 à 20:01
Très bon repas. Service agréable, et la terrasse est très sympa. Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Pierre.aLe 15/08/2023 à 19:23
Ce restaurant propose de bons plats servis rapidement. Il y a un large choix sur la carte. Il y en a pour tout les goûts. L'accueil est souriant et chaleureux. Le service est rapide et efficace. Les plats sont bien présentés bien garnis. Le rapport qualité prix est intéressant. J'y suis allé plusieurs fois et jamais déçu. Les burgers et les salades sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, wow, votre avis nous a laissé sans voix, ou du moins sans mots à la hauteur de votre éloge ! 🍔😄 Vos compliments sur nos plats, notre service et notre rapport qualité-prix sont la meilleure récompense pour nous. Savoir que nos burgers et salades ont réussi à vous conquérir à chaque visite est une source de fierté pour toute l'équipe. Merci de nous faire confiance et de revenir nous voir. Nous avons hâte de vous offrir encore plus de saveurs lors de vos prochaines aventures culinaires chez nous ! La Team Au Bureau
Lucas.�Le 13/08/2023 à 21:06
Excellent accueil et ambiance, mon cocktail était vraiment très bon ! Cependant le fish and chips était quelconque. C'était bon mais juste pas époustouflant. Par contre très bon rapport quantité prix, même avec mon bon vouloir je n'avais plus de place pour regarder les desserts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un grand merci pour cette belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Sandrine.iLe 13/08/2023 à 19:01
Service rapide, cuisine correcte même si je cherche encore le chèvre sur la Flam chèvre miel ! Bières un peu chères. Dommage que les chèques vacances soient refusés le dimanche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas aimé notre flam ! La Flam' Chèvre Miel n'a aucun secret pour nos cuisiniers. Cependant, sa préparation est un art et elle requiert une technique très subtile. Il peut donc arriver que, parmi toutes les flam', l'une sorte un peu moins belle de la cuisine 😔🍔 N'hésitez jamais à avertir un membre de notre restaurant ou équipe qui s'empressera de vous en refaire une sur-le-champ. On espère que vous nous donnerez une seconde chance ! La Team Au Bureau
Lluh.uLe 13/08/2023 à 18:04
Serveuse agréable très gentille !🥰 ( avec la robe rose ) m’est vraiment à l’aise, c’est rare de voir des serveuses de nos jours comme ça je reviendrais grâce à elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Stephanie.uLe 13/08/2023 à 10:40
J’ai eu le plaisir d’y manger hier soir avec une amie et nos 2 filles c’était délicieux mais une mention spéciale pour le service, ça fait tellement plaisir d’être bien accueilli et servie avec le sourire et gentillesse du personnel. Merci beaucoup je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Titi.oLe 13/08/2023 à 05:32
Nous sommes allés dans cet établissement pour un apéritif planche à partager avec des croûtes de fromage. Des frites toute sèche, et les tarifs sont quand même élevé. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titi Toti, nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de notre service. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous pour discuter de votre expérience.Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.73.14.98.18. Nous serons ravis de discuter avec vous de votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous montrer que nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. La Team Au Bureau
Aurore.Le 12/08/2023 à 20:58
L équipe extrêmement accueillante et sympathique. Une belle valeur ajoutée dans ce métier pas toujours facile mais alors ça fait du bien , grâce à vous on peut passer de bons moments, merci à vous et Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, quel commentaire incroyablement gratifiant à lire ! Votre retour positif réchauffe nos cœurs et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des moments mémorables à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vos bons moments et nous vous remercions pour votre soutien. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments exceptionnels ! La Team Au Bureau
Margaux.ALe 10/08/2023 à 18:57
Service trop long.. arrivé à 20h, 1HEURE POUR ÊTRE SERVIE juste avec les boissons alors je ne vous parle même pas de l’attente pour les plats, autant aller au macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité de service. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente que vous avez subie. Soyez assurée que ce n'est pas dans nos habitudes et que nous faisons tout notre possible pour garantir un service rapide et efficace. À l'avenir, nous vous encourageons vivement à nous faire part en temps réel de toute situation qui ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle, et si nous étions informés de votre mécontentement sur place, nous aurions pu agir rapidement et vous proposer un geste commercial pour compenser l'attente. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. La Team Au Bureau
Julien.aLe 09/08/2023 à 17:34
Super bon et la terrasse est vraiment top ! Les serveurs sont adorables, on a eu quelques soucis de cuisson sur la viande, mais la cuisine a été remarquable, ils ont refait un steak et rajouter des frites et de la salade, presque refait l’assiette carrément 😂 Merci beaucoup ! ❤️🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
Yvic.rLe 03/08/2023 à 19:26
Nous avons rencontrés un service très lent avec de nombreux oublis notamment des accompagnements, sauces et pain lors du service. Un décalage est à noté lors du service des plats. Les plats sont bons mais servis tièdes. Certains burgers sont pourvus d’oignons et des accompagnements traditionnelles d’un burger. La flammekueche a été servi brûlée. Les prix sont plutôt exonérées, 10€ une pinte et 20€ le burger. Très déçu de la qualité et du service. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvic, merci pour vos commentaires sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats malgré les petits désagréments rencontrés. Nous nous excusons pour les oublis et les décalages lors du service. Nous prenons note de vos retours pour nous améliorer. Quant à la température des plats, nous regrettons qu'ils aient pris un petit moment pour trouver leur chemin jusqu'à votre table. Nous veillerons à ce que nos plats soient servis dans toute leur chaleur lors de votre prochaine visite. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus satisfaisante. La Team Au Bureau
Romane.aLe 31/07/2023 à 21:34
Je suis très déçue de ma visite. Nous étions une table de 10 personnes, une heure et demie après notre arrivée les cocktails enfin là. Nous avons demandés des planches pour l’ apéritif qui sont arrivées en même temps que le repas. J’ai choisi un burger visiblement sans salade, ni rien à l’intérieur hormis de la viande et du pain. Il y avait deux feuilles de salade à côté dans l’assiette toute flétrie…. Les mouches qui volent partout dans la salle… Je venais souvent avant mais je suis bien déçue, ce restaurant à beaucoup changé… je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de garantir un service fluide et agréable, surtout lorsqu'il s'agit d'un repas en groupe. Nous regrettons sincèrement que les cocktails aient pris plus de temps que prévu à être servis et que les planches apéritives aient été présentées simultanément avec le repas. Quant aux mouches, nous sommes conscients que cela peut être une source d'inconfort et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à vous informer que depuis lundi dernier, nous faisons face à une situation exceptionnelle due à une invasion de mouches, en raison du centre de gestion des déchets à proximité de la zone. Nous avons mis en place des mesures pour y remédier, y compris l'utilisation de pièges à mouches et de produits adaptés. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous sommes ravis d'apprendre que notre manager a pu vous accorder une remise de 10% pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la qualité et le service. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions, qui nous aident à nous améliorer constamment. La Team Au Bureau
Frenchkriss.Le 31/07/2023 à 15:46
Très beau cadre une table rapidement trouvée , malheureusement cela a été les seuls points positifs de cette première expérience au Bureau. Plus de 2 heures pour deux burgers et une salade au demeurant insipides, nous avons annulé les desserts, et trois cafés. Dommage, la jeune fille a lunettes qui nous a servi était par contre très sympathique. Expérience le 29 juillet 2023 a 13 h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre beau cadre et notre équipe accueillante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir soigneusement vérifié les détails de votre repas, nous constatons que la commande des boissons a été prise à 12h44, suivie de la commande des plats à 12h54. Vous avez également passé une commande pour les cafés à 14h05, et finalement, vous avez réglé à 14h23. Ces données montrent que vous avez passé un total de 1h39 à table entre les prises de commande et le règlement, ce qui est tout à fait conforme pour un samedi du mois de juillet. Si vous avez des contraintes de temps lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à le mentionner à notre personnel. Nous nous efforcerons de nous adapter à vos préférences et de vous offrir une expérience plus fluide. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui dépassera vos attentes. La Team Au Bureau
adeline.uLe 28/07/2023 à 14:06
Bonne ambiance et rapport qualité/prix niquel toutefois service un peu lent surtout au moment des desserts où une de nos amies a été servi presque 25 minutes après les autres : beau geste du serveur, il nous a pas fait payer ce dernier pour s'excuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre avis et pour prendre le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que l'attente en fin de repas de votre amie ait pu gêner votre visite et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous montrer que nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. La Team Au Bureau
Julia.oLe 21/07/2023 à 04:59
Endroit sympa petite serveuse très sympathique mais dommage qu'entre le plat et le dessert ce soir vraiment trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous sommes désolés que l'attente en fin de repas ait pu gêner votre visite et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Au Bureau Clermont-Ferrand pour partager avec vous l’authenticité de notre démarche ! La Team Au Bureau
Philippe.eLe 20/07/2023 à 17:40
Arrivés sans avoir réservé et pressé, les serveurs ont été à l’écoute et hyper réactifs… Accueil et service agréable Les plats sont vraiment bons 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Charlotte.OLe 13/07/2023 à 20:23
Cadre chaleureux, accueil sympathique, cuisine savoureuse, prix très corrects. On mange bien et on passe un bon moment ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
marien.oLe 13/07/2023 à 11:00
Une agréable surprise ! Alors que le restaurant était plein et que nous n'avions pas réservés, un serveur nous a fait patienter seulement 5min et pour s'en excuser nous a offert les boissons alors qu'il n'était pas obligé ! Le service était au petit soin, c'est toujours très appréciable. Enfin les plats étaient également savoureux. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marien, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
gwendaele.aLe 09/07/2023 à 10:56
Nous sommes aller manger hier soir avec 2 amis. Première chose, Erreur dans les cocktails. Les plats arrivent, mon fish and chips est dur, beaucoup trop cuit, immangeable. Je le fait goûter à mon amie qui est d’accord avec moi. J’appelle le serveur qui revient avec son manager. Le manager me fait comprendre qu’il n’as pas envie de renvoyer mon plat « car j’en ai déjà mangé » mais qu’il m’offrira le dessert. Il part avec mon plat (dans une sorte d’incompréhension « vas t’il revenir avec un autre plat ? » sachant que je n’avais manger que quelques frites, pas touché à ma salade et à peine goûté la semelle qui servait de poisson) Vous imaginez bien qu’il n’est jamais revenu et j’ai donc dû me contenter de « mon dessert offert » Arrivé à la caisse, il a voulu me faire payer mon plat sous prétexte « qu’il m’offrait le dessert ». J’ai refusé catégoriquement de payer un plat que je n’avais pas manger et il m’as donc obligé à payé mon dessert. En plus de tout cela, le manager nous regarde de haut, nous fait patienter pour aucune raison valable, il a été désagréable et j’en passe !! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendaele, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante lors de votre visite. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les erreurs sur les cocktails et le problème que vous avez rencontré avec fish and chips. Cependant, nous aimerions clarifier la situation. Lorsque vous avez signalé le problème avec votre plat, notre serveur est intervenu immédiatement et a fait appel au manager pour trouver une solution. Nous vous avons proposé de vous apporter un nouveau plat, malgré le fait que vous aviez mangé les trois quarts de celui-ci, mais vous avez gentiment décliné en mentionnant que vous n'aviez plus faim. En tant que geste de bonne volonté, nous vous avons proposé de vous offrir le dessert de votre choix. A l'avenir il serait préférable de signaler les problèmes rencontrés plus tôt au cours du repas... Cela nous permettrait d'intervenir rapidement et de résoudre la situation de manière plus satisfaisante. Nous sommes toujours prêts à faire tout notre possible pour assurer votre entière satisfaction. La Team Au Bureau
sylvie.eLe 09/07/2023 à 07:53
Toute l'équipe au top!! Le Chef de salle William au top et a offert une tournée à tout son personnel, je trouve ça très PRO!! Très arrangeant même si on n'a pas réservé. Très ravie pour la 1ère fois que j'y allais, d'ailleurs le pourboire que j'ai laissé était largement mérité !! CONTINUEZ AINSI!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Stéphanie.eLe 04/07/2023 à 15:32
Déjeuner en terrasse couverte. Cadre bien agréable. Une carte qui donne le choix. Equipe accueillante. Bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Sérénité.Le 28/06/2023 à 16:17
Un lieu très agréable, et nous avons passé un très bon moment en famille . On nous a même proposé un bol d'eau pour notre chien ,qui était avec nous. Par cette chaleur ,on ne pouvait pas le laisser dans la voiture. Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment en famille dans notre restaurant ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillis 🤩 La Team Au Bureau
Rotul.iLe 25/06/2023 à 12:36
J'ai pris le burger Louisiane et j'ai vraiment aimé le bun au maïs qui accompagnait la viande succulente. Les desserts sont honnêtes. Le restaurant est très agréable et pile au moment où nous trouvions le soleil rasant désagréable les volets se sont fermés ce qui nous a fait beaucoup de bien en ces jours ensoleillés. La carte est variée et les cocktails sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, wow, merci infiniment pour votre avis étoilé ! Nous sommes aux anges de savoir que notre Louisiana burger vous a fait fondre de plaisir, en particulier avec son bun au maïs qui a ajouté une petite touche de magie à votre repas. Notre équipe de lutins culinaires travaille dur pour créer de délicieuses saveurs ! 😜 Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une aventure gustative encore plus palpitante ! La Team Au Bureau
Damien.Le 23/06/2023 à 21:56
Une organisation assez catastrophique, nous étions un groupe de 4.Nous avons commandé un apero, après 30 mn d'attente nous avons reçu nos boissons mais pour l'un d'entre nous pas la bonne bière et sur la facture ils nous ont fait payer la plus cher. Ensuite viens le repas, où je n'ai pas eu ma sauce pour les frites et une autre personne n'a pas eu du tout de frite. On a reçu les frite à la faim du repas... Aucune excuse et aucun geste commercial. Extrêmement décevant car ce n'est pas le premier Bureau que je fais et celui-là est catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, nous sommes vraiment désolés de l'expérience que vous avez vécue chez nous ! On dirait bien que nous avons été victimes de notre propre succès vendredi soir. Peut-être que nos employés ont été un peu trop pressés de prendre des vacances anticipées, ce qui a entraîné un sous-effectif et une organisation pas tout à fait à la hauteur de vos attentes... et nous en sommes sincèrement navrés. Entre l'attente devant le restaurant et les erreurs de commande, nous comprenons tout à fait votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour ce repas, qui ne reflète pas du tout ce que nous visons. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que cette expérience était une exception, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une soirée délicieuse et sans accroc. Donnez-nous une autre chance, et nous ferons tout notre possible pour vous impressionner. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très à cœur, et nous travaillons dur pour rectifier le tir et vous offrir le service de qualité que vous méritez. La Team Au Bureau
Aïlan.eLe 16/06/2023 à 18:05
J’ai commandé le tartare de bœuf, il goûtait le vinaigre de cidre et le Tabasco, un peu déçus. Lorsque le plat est arrivé j’ai demander s’il y avait des pains ou bien des croustilles qui allaient avec, afin que je mange ce tartare, la fille me ramène plus de sauce au vinaigre de cidre et Tabasco… j’ai du manger ça sans rien, l’accompagnement était de la salade, la sauce n’était pas vraiment exceptionnelle mais peut-être que d’autre pourrait l’aimer. Bref le serveur était super gentil !! Et le décors était beau, cela reste une super belle place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïlan, nous sommes navrés d'apprendre que notre tartare de bœuf n'a pas fait danser vos papilles comme prévu. Concernant l'absence de pain, c'est une faute de notre part. Nous aurions dû vous proposer du pain pour accompagner votre tartare. Nous promettons de rectifier cela à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre serveur a été super gentil et que notre décor a su vous charmer. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre prestation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire qui fera danser vos papilles et comblera votre appétit. La Team Au Bureau
Ye.eLe 11/06/2023 à 12:23
Personnel accueillant et professionnel Service rapide. Nous avons passé un agréable moment. Merci pour le champagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
sylvie.uLe 09/06/2023 à 20:48
L idéal est de réserver le week-end Le personnel a beaucoup d humour et de patience. Le choix de bière a la pression est sympa. Y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Justine.oLe 05/06/2023 à 10:47
grosse déception!! c'était mon QG depuis dès années. j'y suis retournée ce week-end ( après quelques mois sans y être allée) et là gros changement. La salade a diminué de moitié, et surtout avec que de la salade et très peu des autres ingrédients. Mon mari avait 3 frites avec sa viande. Le pain n'était pas frais, ou alors vraiment très sec!! Les desserts étaient très bons mais malgré tout l'addition est bien trop élevée par rapport à ce qu'est devenue la qualité des plats!! On cherche sans doute a aller à l'économie! le service quant à lui était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre retour et nous sommes surpris de cette situation inhabituelle... Nos salades ont toujours été célébres pour leur générosité... nous sommes navrés que cette fois-ci la salade n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quant aux frites, trois petites comparses accompagnant la viande, c'est effectivement un nombre un peu timide. Cependant, nous vous assurons que sur simple demande, nous vous offrirons avec plaisir une nouvelle portion de frites, sans frais supplémentaires. La qualité de nos plats reste notre priorité et nous sommes toujours à la recherche de la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre favorablement lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! La Team Au Bureau
Anaïs.oLe 03/06/2023 à 19:30
Nous avons passé un très bon moment. Les serveurs ont été gentils et accueillants. Les plats très bons et copieux. Néanmoins c'était un peu bruyant, je commande malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aanïs, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle un peu bruyante mais notre brasserie se laisse parfois déborder par son enthousiasme 😉 On espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! La Team Au Bureau
Agathe.oLe 02/06/2023 à 20:31
Très bon restaurant, un personnel très à l’écoute. Nous somme venu plusieurs fois avec notre chien nous avons été toujours bien reçu, elle a même eu le droit à sa petite gamelle d’eau et des caresses 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et que notre personnel attentionné ait pu satisfaire vos attentes, ainsi que celles de votre compagnon à quatre pattes 🐾 Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Toni.hLe 28/05/2023 à 19:16
Bonne ambiance, personnels agréable et sympathique, le service est impeccable, les plats sont très bons mais un petit peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toni, merci infiniment d'avoir partagé votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance agréable, notre équipe sympathique et un service impeccable. Et bien sûr, nos plats délicieux ont réussi à vous séduire. Nous prenons en compte votre commentaire, sachez que nous travaillons continuellement sur nos tarifs pour offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous continuerons à nous surpasser pour vous offrir une expérience inoubliable à chaque visite. A bientôt ! La Team Au Bureau
Corinne.aLe 26/05/2023 à 16:40
Lieu agréable, tout le personnel est très agréable et bienveillant. Les burgers sont excellents et copieux. Le petit plus, cette brasserie accepte les animaux, et ils ont même des gamelles d'eau pour nos compagnons. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, un immense merci pour votre avis adorable ! Nous sommes aux anges de savoir que vous avez apprécié l'ambiance et la cuisine de notre restaurant. Nos burgers sont prêts à conquérir les estomacs les plus affamés et nous sommes ravis qu'ils aient fait un carton auprès de vous 😉 Chez nous, les animaux sont les VIPs de la maison. Merci mille fois pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir, avec votre compagnon poilu ! 🐾 La Team Au Bureau
lisa.aLe 24/05/2023 à 20:17
Nous sommes venus ce soir en famille, nous avons bien mangé cependant le burger de ma maman a eu un petit désagrément (froid sans sauce et sans salade), forte heureusement un des serveurs (monsieur avec un chignon) est venu nous faire rire toute la soirée, nous avons passé un agréable moment grâce à lui et nous le remercions. Nous reviendrons avec plaisir passer une soirée dans votre restaurant grâce au serveur qui nous a clairement redonner une image de ce restaurant que nous étions pas prêt de pardonner !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience en famille avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment malgré le petit désagrément avec le burger de votre maman. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur et nous ferons en sorte de rectifier cela à l'avenir. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que notre serveur a su vous divertir et vous faire rire tout au long de la soirée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une soirée encore plus mémorable, cette fois-ci avec des burgers chauds, savoureux et parfaitement garnis 😉 La Team Au Bureau
Coralie.eLe 23/05/2023 à 20:10
Je suis venu deux fois, ça aurait pu être bien puis à chaque commande il y a une erreur. On est obligé de renvoyer en cuisine et d'embêter les serveurs. Niveau nourriture c'est très moyen et pour avoir un burger avec du pain et un steak c'est bon je le fais chez moi et je ne paierai pas 17.9€. Alors si en plus c'est pour se tromper à chaque fois. La musique commerciale dans les oreilles clairement pas nécessaire selon moi. La serveuse était sympa cependant mais c'était bien le seul point positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs qui se sont glissées dans vos commandes. Nos plats semblent avoir joué à "Cache-cache culinaire" et nous comprenons que cela ait été frustrant pour vous.😉 Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons sans relâche pour améliorer notre précision. Nous apprécions également votre gentil mot à propos de notre serveuse sympa. Nous espérons avoir une chance de vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite. La Team Au Bureau
viviane.oLe 23/05/2023 à 11:41
Merci pour votre gentillesse et votre aide avec mes restrictions diététiques. A tous, mon gentil jeune et agréable serveur, son manager et surtout les héros de l'ombre, toute l'équipe de cuisine. Aujourd'hui, sachez que vous avez êtes appréciés tous, a votre juste valeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, merci beaucoup pour ce très très joli commentaire, ça nous réjouit de savoir que notre travail, notre passion est apprécié ! Nous sommes heureux de vous avoir accueillie 🤩 La Team Au Bureau
Virginie.aLe 20/05/2023 à 19:18
Repas très bon, copieux. Accueil très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. A bientôt ! La Team Au Bureau
Estelle.eLe 16/05/2023 à 15:35
Je suis allée dans ce restaurant le 21 avril au soir pour l’anniversaire d’une amie (table de 7 personnes), nous avons commencé par un apéro avec cocktails et planche à partagée, jusque-là tout s’est très bien passé. Malheureusement, au moment du repas, j’ai commandé un plat que je ne vois plus sur la carte actuellement, mais qui était nouveau, il y a moins d’un mois, comportant des nachos avec du guacamole, de la fêta, de la tomate et du concombre, au moment de la réception de celui-ci, je me retrouve avec une salade de pois chiches, de maïs et d’oignons, rien qui n’était spécifié sur la carte, mis à part les concombres et les nachos également présent dans mon assiette. Il n’y avait donc ni tomates, ni fêta et surtout pas de guacamole, tous ces aliments remplacés par d’autres sans aucun avertissement (heureusement que je n’étais pas allergique). Je ne me sentais pas de me plaindre, car c’était pour l’anniversaire d’une amie et que je ne voulais pas faire d’esclandre. Alors, oui je me suis forcée à manger puisque les pois chiches et oignons présent dans mon plat ne sont pas des choses que j’aime. Cependant quand la serveuse est venue débarrasser notre et table et nous a demandé si tout, c’était bien passé, je lui ai notifié que je n’avais pas eu ce que j’avais commandé en lui montrant la carte sur mon téléphone et les restes qu’ils y avaient dans mon assiette, elle est donc allée se renseigner en cuisine, en revenant l’excuse était « les cuisiniers n’ont pas la même carte que vous en salle, on a changé les plats il y a quelques jours, mais ça ne se reproduira pas ». Je trouve tout de même inadmissible le fait qu’on ai une carte en salle tout à fait différente de celle en cuisine et quand plus de cela, on nous dise qu’on est sans doute pas la seule à s’être plaint puisque d’autres avaient commandé ce plat ultérieurement. Au moment de la note, aucun geste commercial n’a été effectué, mis à part des excuses, même si le plat était de 9€ et des poussières j’ai payé quelque chose que je n’ai pas consommé. Sur une note de presque 220€ au total ce n’était quand même pas grand-chose. Ce n’est vraiment pas sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous aimerions vous expliquer ce qui s'est passé. Suite à la sortie de notre nouvelle carte imprimée en été 2023, nous avons rencontré quelques problèmes techniques avec notre carte digitale. Malheureusement, cela a entraîné l'apparition de plats qui ne faisaient pas partie de la nouvelle carte dans la version digitale. Ce qui a provoqué une divergence entre les informations affichées et la réalité des plats proposés et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous tenons à souligner que notre cuisine est parfaitement au courant des recettes et des compositions. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons que notre serveuse n'ait pas pu vous informer que le plat que vous avez commandé ne faisait pas partie de la carte actuelle. Il est important de mentionner que nos serveurs et serveuses étaient également en phase de découverte de la nouvelle carte, qui n'était sortie que deux jours avant votre visite... Afin de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.73.14.98.18 ou via nos réseaux sociaux. Nous souhaitons discuter avec vous personnellement et vous offrir une proposition de compensation qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de rectifier cette expérience et de vous offrir un repas mémorable. La Team Au Bureau
Lucas.aLe 15/05/2023 à 20:13
Restaurant avec du personnel très sympa, la carte l'est tout autant. Le cadre très agréable.. a faire et a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, merci infiniment pour votre avis étoilé ! Nous sommes ravis que notre personnel sympa, notre carte délicieuse et notre cadre agréable aient comblé vos attentes. Vous êtes toujours le bienvenu pour une expérience encore plus savoureuse et agréable. À bientôt ! La Team Au Bureau
Kevin.Le 07/05/2023 à 12:45
Très bon restaurant ! Une ambiance originale et immersive, de délicieux burgers, peu d'attente et un service agréable 😉 Un large choix de boissons, de plats, de burgers ou de plateaux. Il est toujours bon de réserver car il y a du monde, surtout le week-end. Des tarifs plus ou moins abordables en fonction des plats, mais la qualité est au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire et la bonne humeur! Nous sommes un peu comme les Sept Nains de Blanche-Neige, toujours heureux de voir nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre retour positif, tout est fait avec amour par nos équipes et cuisiniers, nous y mettons du coeur c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On espère vous revoir bientôt ! La Team Au Bureau
CAMILLE.ALe 29/04/2023 à 22:58
C’ était un de mes endroits préféré mais très déçue ce soir. Les plats ont augmenté en moyenne de 2 euros et avec le burger maintenant c’est salade ou frites. Payer plus pour manger moins! Et l’entrecôte à 24,90 servie avec 3 frites. Ça a beaucoup perdu en qualité….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue lors de votre dernière visite. Cependant, nous tenons à rectifier une petite erreur : nos plats n'ont pas augmenté de 2 euros. En ce qui concerne le burger, nous proposons effectivement comme accompagnement frites ou salade, mais sur simple demande de votre part, nous serions ravis de vous servir les deux, sans supplément bien sûr 😉 Concernant l'entrecôte, nous avons en réalité augmenté le grammage de notre viande, passant de 250g à 300g, afin de vous offrir une expérience culinaire encore plus satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que la qualité est toujours au rendez-vous ! La Team Au Bureau
Laurence.lLe 17/04/2023 à 10:04
Je découvrais ce lieu un vendredi soir. J'ai beaucoup apprécié la rapidité du service, même parfois un peu trop rapide!! ( dernière bouchée pas encore avalée et déjà on nous demande si on veut un dessert...) Les plats étaient très bons et en quantité parfaite. Le bémol viendra juste du bruit , difficile d'avoir une conversation tranquille, obligée de bien tendre l'oreille.. l'acoustique serait peut être à revoir.. je reviendrai avec plaisir et essaierai la terrasse des que le temps le permettra . Personnel très agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, merci pour votre message. Ça nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre terrasse dès que le temps le permettra. A bientôt ! La Team Au Bureau
Celine.uLe 09/04/2023 à 20:26
Nous avons vraiment bien manger dans une ambiance sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Sophie.oLe 03/04/2023 à 16:33
Personnel agréable et professionnel super cardre, plats excellent et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre Camembert rôti ainsi que le Tira Snicky. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Paulina.aLe 29/03/2023 à 13:49
Je suis venue récemment avec mon compagnon et ça a été une déception … le service est vraiment pas terrible, la personne a quand même pris la commande des boissons et est partie sans nous demander le reste. Le Mojito était sincèrement bof et très petit, le burger était presque froid et pas la cuisson demandé mais bon … et les frites étaient immonde je n’est pas pu terminer et la salade servie avec était flétrie… je ne suis jamais déçu mais là vraiment ça ce voit que l’équipe a changer… vraiment grosse déception j’irais à celui de vichy qui est vraiment d’une qualité supérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulina, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes connus pour notre service de qualité et notre nourriture délicieuse, donc c'est très décevant d'entendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes... Cependant, nous apprécions vos commentaires sur notre Mojito et nos frites. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos recettes et servir des plats qui raviront tous les palais. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous impressionner et de vous servir des plats délicieux dans notre restaurant. La Team Au Bureau
stephane.oLe 21/03/2023 à 15:50
Lieu convivial, belle ambiance, beaux plats. Tamisé mais pas sombre 🙂Personnel et patron très agréable, petit concert de musique irlandaise (les Rovins frogs) bref on bien rigolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci à vous pour votre message rempli de good vibes et qui nous fait fortement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre patron, ainsi que le concert de musique irlandaise des Rovins Frogs. C'est toujours un plaisir de voir nos clients passer un bon moment et de les entendre rire. 😁 Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour de nouveaux plaisirs culinaires et de nouveaux moments de détente en notre compagnie. Merci pour votre soutien et votre confiance. La Team Au Bureau
Henrie.eLe 19/03/2023 à 12:39
Super soirée au bureau, une serveuse agréable disponible, très bonne nourriture seul bémol un barman loin d'être gracieux !! 5 pers 400€ de facture nous aurions aimé avoir la tournée du patron mais elle nous a été refuser par le barman. Je recommande néanmoins, par chance le barman n'a pas trop de contact avec la clientèle dieu merci pour l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henrie, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe ! Concernant votre demande de la tournée du patron, nous comprenons votre attente mais notre barman ne pouvait malheureusement pas la satisfaire en l'absence du patron. Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de passer une agréable soirée. Enfin, nous tenons toutefois à vous assurer que notre personnel est choisi avec soin et que nous sommes convaincus leurs compétences. Peut-être n'avez-vous pas compris l'humour de notre barman, qui est reconnu pour son professionnalisme et sa convivialité avec notre clientèle. 😃 Nous sommes heureux de vous avoir accueilli ! Belle journée à vous, en espérant vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! La Team Au Bureau
Rebouleau.�Le 02/02/2023 à 13:26
En règle général je ne suis jamais déçu. 5/5 concernant les plats, copieux et délicieux que ce soit salés ou sucrés. Le service est très bien ! Les bouteilles d'eaux sont changés régulièrement. Concernant la salle, cest assez cosy, le seul point un peu dérangeant c'est le bruit dans la salle ou nous avons du mal à nous entendre parler. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méghane, Un grand merci pour cette très belle note et ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l’ambiance et la cuisine de notre restaurant. Merci infiniment de souligner le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Au Bureau
Manu.Le 10/10/2022 à 14:07
Souvent bien accueillis. Idéal par exemple pour partager un hamburger avec ses amis. Bonne déco.
Réponse du propriétaire :
Cher Manu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Clermont Ferrand
chris.eLe 03/10/2022 à 15:59
Très bon accueil. De l'attente si vous n'avez pas réservé. Bon service et serveur agréable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Mathilde.Le 16/09/2022 à 15:21
Très bien. Carte relativement étoffée pour tous les goûts. Service rapide. Lieu très bien décoré. Bonne brasserie.
Réponse du propriétaire :
Chere Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Eléonore.Le 15/09/2022 à 09:15
C’est censé être un de mes restaurants préférés, mais grosse déception en étant venu manger un midi…service très lent. Serveurs peu aimable. Les gens arrivés après nous ont leur commande prise avant nous. La salade à 16 euros pour ça…poulet pas du tout mariné mais sec, une seule tomate trop mûre et donc pas mangeable. sauce bleu oubliée et en plus une noix s’est retrouvé dans mon assiette alors qu’il n’y en a pas…heureusement que je ne suis pas allergique…avocat pas assez mûr donc dur et sans goût. Au moment de payer la serveuse se trompe de note et nous donne celle de la table à côté (heureusement qu’on vérifie) bref vraiment déçue. Je pense qu’il faut éviter ce restaurant le midi et rester sur le soir ou le service et la qualité sont meilleurs. J’y retournerai un soir pour voir si mon avis change car ça m’a déçue mais j’ai envie de donner une autre chance.
Réponse du propriétaire :
Chere Eleonore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
Adeline.rLe 06/09/2022 à 16:25
Superbe restaurant ! Décoration magnifique ! Personnels très agréables, gentils et professionnelles ! Repas bon et copieux. La carte est très variée il y en a pour tous les goûts, rapport qualité prix raisonnable. Merci beaucoup c’est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chere Adeline, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont Ferrand
Qdvqsdv.dLe 06/06/2022 à 16:28
Ça coûte un certain prix mais l'endroit est nickel, beau, confortable. C'est très bon, donc vous pouvez y aller sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher QDVQSDV, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau Clermont-Ferrand
Mlle.lLe 04/06/2022 à 12:24
Personnel très accueillant et les plats délicieux avec un gros goût de revenez y. Les passionnés de rock y trouveront leur place !
Réponse du propriétaire :
Chère Plume, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont-Ferrand
V.oLe 26/04/2022 à 07:07
Très bon dîner. Dommage que l'apéritif soit servi en même temps que les plats. On le boit tout le repas donc pas de boisson en plus. Dessert très généreux
Réponse du propriétaire :
Cher V, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Au Bureau Clermont-Ferrand!
Margot.eLe 28/01/2022 à 22:37
À recommander ! Service rapide et très professionnel comme d’habitude. Tous les serveurs (ainsi que les 2 serveuses) sont à l’écoute et très sympathiques. Le responsable est très gentil lui aussi. Les plats sont copieux et le cadre très sympa pour des prix tout à fait raisonnables. Les 5 étoiles sont largement méritées ! Toujours très bien accueillis Au Bureau !
Réponse du propriétaire :
Chère Margot, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Clermont-Ferrand !
Brenda.uLe 29/05/2021 à 12:03
Très bonne expérience bon rapport qualité /prix. Nous avons pu manger en terrasse sans réservation avec une distanciation et norme sanitaire acceptable. Bonne presentation de l’assiette avec une quantité suffisante. Le personnel est accueillant, souriant et disponible.
Agathe.Le 17/10/2020 à 11:22
Je recommande vraiment ce restaurant. Très bon accueil, nous avions réservé la veille, nous avons été installé directement, sans attente. Nous avons tous apprécié nos plats ainsi que nos desserts.
Marina.iLe 01/12/2018 à 10:46
Le plat était bon avec des produits de qualité, petit bémol pour le café gourmand. Restaurant qui reste très bruyant
Cassiopée.ALe 26/07/2018 à 19:30
Salade tartare de saumon, un peu fade a mon goût mais je me suis rattrapé sur une très bonne glace pistache/caramel beurre salé avec une excellente chantilly. Bon courage à tous les restaurateurs qui manquent cruellement de personnels cette année. On vous pardonne vos petits "couacs".
Cici.Le 21/04/2018 à 11:01
Super repas et super service, bœuf très tendre de bonne qualité, la cuisson n’était pas tout à fait comme je le souhaitais, le serveur a très gentiment fait re cuire ma viande qui cette fois, était parfaitement cuite. Super personnel très dévoué et très attentionné, un bon plat, un bon dessert, seul petit bémol, le brouaha dans la salle, le bruit est assez dérangeant, la salle résonne énormément. Mais mis à part cela j’aime beaucoup ce restaurant, je viens y manger depuis de nombreuses années et je ne suis pas déçu
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