A propos de : Restaurants Au Bureau Pontarlier à Pontarlier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Pontarlier qui se trouve à Pontarlier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.
Tags: Restaurant, Bar, Cuisine européenne, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant irlandais, Pub, Bar sportif.
Plan :
Services disponibles :
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Excellents cocktails
-
Sports
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Remises "happy hour" sur les boissons
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Au Bureau Pontarlier à Pontarlier
Olivier.oLe 03/10/2023 à 08:07
Très bien, service, cuisine top Pensé juste à réserver le week-ends
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier et merci pour votre retour d'expérience très positif!
jordan.hLe 02/10/2023 à 19:55
Super lieu Super service et accueil on y mange très bien Merci a la manager Elsie elle a été top du debut a la fin On reviendra souvent avec des super personnes comme sa !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis super positif ! On transmet à l'équipe et à Elsie ;-)
Monique.hLe 01/10/2023 à 16:40
Surprise. Ai retrouvé une ancienne connaissance. De très longtemps. Qui travaillait à Pizza Fun à Fleurier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique et merci pour votre retour d'expérience... on transmet votre message à Dom.... ;-)
Marine.Le 01/10/2023 à 11:18
On et venu hier soir super service un super accueil au top Bravo on reviendra
Réponse du propriétaire :
Au top votre retour d'expérience et merci d'avoir pris le temps de poster cela!
Alisée.mLe 30/09/2023 à 13:08
Nous sommes venus y fêter mon anniversaire un soir de coupe du monde de rugby ! L’ambiance était familial et le service soigné ! J’ai beaucoup apprécié de voir une spécialité locale au menu : un vrai délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour plus que positif ! Au plaisir !
veronique.eLe 29/09/2023 à 11:02
Bonjour à éviter vraiment Une tranche de viande de la semelle vendu pour du tourne dos à 24 € Les tartines une honte rien à voir avec la photo rien dedans mise à part une minable tranche de jambon avec une tranche d’aubergine ! Ma maman a pris une salade de poulet on se demandais bien si c’était du poulet … J’ai dit à la serveuse que ceci étais inadmissible elle est partie en informer le responsable qui ne s’est même pas déplacer et qui a renvoyé la petite serveuse qui étais sympathique mais gênée !!! Bref très déçu pensant passer une bonne soirée on est reparti dégoûtés ….
Réponse du propriétaire :
Chère madame! Après débriefing avec l'équipe sur votre table, je pense qu'il serait aussi bénéfique pour notre établissement et la bonne humeur qui y règne que vous évitiez de revenir ;-) Quand on aime la viande tendre, on la demande pas bien cuite.... et quand on vous informe que ce qu'il y a sur les photos ce n'est pas les plats que vous avez commandés.... on écoute! Et quand on vous change néanmoins gracieusement les plats on ne vient pas mettre un message aussi vindicatif!
maryse.aLe 27/09/2023 à 15:36
Personnel super accueillant ! ++++ J'y retournerai avec plaisir À conseiller !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maryse pour votre commentaire encourageant! On transmet à l'équipe et au plaisir de vous revoir!
Sonia.eLe 22/09/2023 à 23:04
Je tiens à remercier toute l'équipe mais particulièrement le barman pour son mojito et son Irish coffee un vrai délice, Merci au manager pour son accueil et son professionnalisme ! Et pour finir merci au Cuisinier pour se délice ! PS : un gros bisous à la plongeuse 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia! Merci d'avoir pris le temps de noter et de mettre ce commentaire ;-) !
Lauryne.oLe 22/09/2023 à 20:09
Super soirée, service agréable, les serveurs nous ont servi avec beaucoup de professionnalisme. Merci au manageur et à Alexandre 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Lauryne pour tous ces compliments! On transmet à l'équipe vos encouragements ;-)
Laurent.iLe 20/09/2023 à 18:59
Très bon repas personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour votre note et commentaire! Je transmet à l'équipe ;-)
Diane.Le 18/09/2023 à 18:20
Personnels très agréables, ça donne envie de revenir du les plats très bons dans un cadre sympathique. Je recommande ! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour le temps pris à commenter votre jolie note encourageante!
emilie.eLe 10/09/2023 à 17:33
Très bonne expérience dans ce restaurant! Nous avons été super bien accueilli par Alexandre et son équipe! Service rapide et efficace dans un très beau cadre 😻
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire aussi sympa avec votre note! On transmet nos compliments à Alexandre ;-)
Léna.nLe 10/09/2023 à 17:31
Super long serveuse pas du tous agréable on a du attendre 1h pour prendre le repas les serveurs super gentille et plats très bon
Réponse du propriétaire :
Au vu de la syntaxe et des fautes d'orthographe du message, je ne sais quoi répondre à votre message quelque peu dissonant ???
Marc-Olivier.iLe 09/09/2023 à 11:14
Très bon repas. Un bon moment ! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour avec cette note très posistive!
stephanie.lLe 26/08/2023 à 19:23
Un peu bruillant, mais service extra
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif malgré le bruit ;-) !
vecchio.uLe 19/08/2023 à 13:32
Très bien
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est aussi très bien ;-) comme la note d'ailleurs ;-) Un grand merci!
VOURIOT.rLe 17/08/2023 à 15:40
Pas de grande cuisine mais simple efficace rapide. Toujours bien reçu même en cette période de vacances. Du personnel souriant et attentionné a encourager si nous voulons ne pas aller réchauffer nos plats nous même.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le temps consacré à votre commentaire et pour vos encouragements!
Delphine.Le 16/08/2023 à 20:25
Service très rapide et aux petits soins, les serveurs sont très gentils. Nous avons passés une très bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de mettre ce sympathique commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
ophelie.eLe 14/08/2023 à 12:12
Cadre agréable service fluide. Rapport qualité prix au top. Merci encore on reviendra
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire et votre note parfaite! Au plaisir de vous revoir!
Marine.eLe 09/08/2023 à 20:02
Ambiance sympa, serveur agréable et sympathique. Cuisine au top. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire encourageant! Je transmet à l'équipe ;-)
Clément.RLe 08/08/2023 à 07:55
Nous avons été servi par Théo. Super serveur très sympa avec nous. Les plats étaient bons dans l’ensemble et l’ambiance chaleureuse. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire nominatif ! On transmet à l'intéressé ;-)
flavie.uLe 30/07/2023 à 20:15
Bon restaurant ! Serveurs disponibles et très aimables ! Cuisine très bonne je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour aussi positif!
Alisson.uLe 30/07/2023 à 19:11
Dommage que le service sois aussi long car il y a pas d’organisation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et commentaire... mais on cherche du monde pour nous aider en cette période, si jamais vous en connaissez ;-)
Van.hLe 30/07/2023 à 08:58
De passage et chercher un endroit pour Dîner, accueil agréable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et ce commentaire encourageant!
Anais.oLe 27/07/2023 à 19:53
J'appelle avant pour réservée une table,on me dit oui pas de soucis mais les cuisines ferme bientôt, on se dépêche d'arriver et là on est reçu avec aucun bonjour, on attend et une serveuse nous impose uniquement des burgers à cette heure là alors que 15min plus tôt on me dit aucun soucis. Serveuse impolie, pas souriante. On est parti car on a ressenti qu'on dérangeait, j'ai préféré aller manger ailleurs vers d'autres restaurants beaucoup plus accueillants !!! Bien déçu de la politesse des serveurs de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'expliquer votre mécontentement. Je vais m'entretenir avec la personne concernée, car effectivement nous servons sans problème jusqu'à 22h! Il nous est juste de plus en plus difficile de trouver des collaborateurs qui comprennent l'essence même de notre métier de service! Si vous souhaitez néanmoins retenter l'expérience, l'apéritif sera offert, en nous montrant ce message!
Angelique.aLe 18/07/2023 à 21:04
Le service impeccable, par contre les plats je ne peux pas en dire autant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique! Pouvez vous expliquer votre insatisfaction sur les plats que je puisse réagir auprès de la cuisine svp ?!
Noémie.�Le 16/07/2023 à 20:46
Nous venons régulièrement et la cuisine est bonne. Le prix est très correct je trouve et l'endroit est propre, les serveurs sont agréables et le service reste rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant et la jolie note !
Aline.ELe 15/07/2023 à 11:24
Chouette restaurant avec une belle ambiance type brasserie/bistro chic, et très pratique car couplé au Komplex. Très bon repas en famille, copieux et bien présenté, mais un peu cher pour un restaurant familial si on veut profiter du bowling à côté... Bonne adresse tout de même.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note et d'avoir pris le temps de nous commenter votre expérience !
Martine.iLe 11/07/2023 à 04:16
De bons plats simples et copieux Terrasse très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de votre commentaire et de si bien nous noter ;-)
Mfo.Le 03/07/2023 à 08:52
Resto sympa, mon burger manquait un peu d assaisonnement à mon goût. Très bon resto néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour très positif et votre commentaire constructif! Au plaisir de vous revoir!
Christiane.eLe 18/06/2023 à 17:43
Service super et surtout très très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce commentaire encourageant!
meunier.rLe 10/06/2023 à 04:55
Je mets 3 étoiles, mais je n'ai pas mangé mon plat. La sauce était trop trop forte, immangeable ! Service très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.... mais merci de nous mentionner quel plat vous avez pris que l'on puisse voir en cuisine ce qu'il s'est passé.... car à la carte et au vu de la clientèle familiale que nous avons je doute d'avoir des plats très relevés! ????
Sophie.oLe 12/05/2023 à 20:20
Très bon service, personnel accueillant. Service rapide et bien présenté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour! Au plaisir de vous revoir!
Hervé.iLe 10/05/2023 à 16:14
Net progres sur la qualité du service et de la nourriture Encore des détails a régler mais dans l'ensemble c est mieux que ce j'ai connu il y a qq temps Il fait continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements, ça fait plaisir à lire et on continue de mettre en place ce qu'il faut pour continuer dans ce sens ;-) Au plaisir de vous revoir et que vous puissiez encore noter des progrès!
Jade.rLe 10/05/2023 à 13:27
J ai adoré , un peu long mais vraiment, super cadre et ambiance et rien a dire sur la nourriture 👌🏻👌🏻
Anaïs.hLe 06/05/2023 à 20:48
Nous avons mangé pour 4 personnes ce soir et mon conjoint à commander une salade californienne. Résultat : pas de crevettes, sauce quasi inexistante et 3 pois chiches qui se battent en duel. Nous avons réclamé les crevettes, on nous les a ramenés à part, non assaisonné avec un gout d’eau de mer décongelé. Pour conclure, une salade sans goût avec des crevettes à désirer. Mon conjoint s’est forcé à manger la moitié de la salade (sèche) mais il n’a pas pu la terminer même si la faim était présente. Nous avons fait une réclamation en expliquant que le plat était mauvais, on nous a répondu qu’on allait nous faire un geste, ce qui nous a réconforté. Au final, nous avons payé l’addition pleine, nous avons du réclamer encore une fois et on nous a remboursé la bouteille de vittel (4€). Aucune empathie pour le client. Je précise que la salade était au prix de 16€90. Nous ne reviendrons plus, ça c’est sur et il y a des meilleurs restaurants à côté. Ps : les cocktails sans alcool sont trop sucrés, il y a que du sirop, à éviter également, heureusement qu’on avait pris de l’eau !
Réponse du propriétaire :
Il y a sûrement eu un gros loupé sur votre salade... effectivement..... je vais voir avec les personnes concernées en cuisine et avec le manager sur le fait qu'il ne vous ai pas offert le plat ???? bizarre.... Mais pas besoin de faire un roman et tout remettre en question ;-)
Dylan.Le 04/05/2023 à 14:50
Excellent endroit. Décoration chaleureuse et agréable. La qualité des mets est au rendez-vous. Super cocktails et beaucoup de choix de boissons. Je recommande sans hésiter 👌😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan et un grand merci pour votre retour d'expérience très positif! ça encourage toute l'équipe à continuer dans ce sens!
Nicolas.aLe 02/05/2023 à 19:12
Ça reste mieux qu'un Mc Do à tout point de vue sauf au niveau de la rapidité du service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et commentaire! On essaie d'améliorer ce point de rapidité, on en est conscient... au plaisir de vous revoir et que vous puissiez juger de l'amélioration.
christophe.aLe 02/05/2023 à 18:18
On a passé un excellent moment sous la véranda. Repas parfait. Personnels très agréables. Merci à toute l équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre retour positif et encourageant ! Au plaisir de vous revoir!
Arnaud.eLe 02/05/2023 à 12:29
Restaurant bien positionné avec un espèce annexe intéressant. J'ai été déçu de mon plat qui pour 16€ était plutôt décevant (voir photo)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! c'est un nouveau plat de la nouvelle carte, n'hésitez pas nous dire ce qui vous a déçu... qu'on puisse réagir.... quantité, goût, présentation ???? Et nous ferons aussi remonter à la Franchise si besoin.
stéphs.Le 23/04/2023 à 18:38
1ère visite en 12/22 un midi pour un repas d’affaires. Arrivée à 12h30 reparti à 15h pour un plat, dessert. Oubli des serveurs, obligé de réclamer les cartes, les desserts…. Dommage car le repas était bon. 2ème visite en 01/23 invité un soir par un client pour un repas de fin d’année. Déçu par la cuisine : camembert chaud normalement servi avec des petites pommes de terre arrive avec des frites sans prévenir, c’est pas pareil, un plat différent aurait être choisi // entrecôte avec cuisson « bleu » demandée, la serveuse arrive en annonçant « saignant », elle nous dit il doit y avoir une erreur je vais voir en cuisine, elle revient 1 min plus tard en annonçant une entrecôte « bleu » ; juste un changement d’étiquette sur la viande et elle était tellement fine qu’elle était « à point » pour un boucher qui aime la viande quasi cru c’était pas bon !!! Et en plus c’est prendre les clients pour des imbéciles….pas très correct… !! Pour les dates, il s’agit du midi 21/12 et du soir 11/02.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire mais ça serait sympathique de réagir à chaud et nous donner le service exact que l'on puisse réagir auprès des personnes concernées et pas 3 mois après ! ;-)
Sarah.oLe 23/04/2023 à 07:43
Nous avons très bien mangés, c’était délicieux et assez copieux. De plus les serveuses sont très gentilles!
Réponse du propriétaire :
Merci d''avoir pris le temps de mettre votre sympathique commentaire!
Isabelle.RLe 21/04/2023 à 09:31
Endroit super sympa . Les serveurs sont souriants , aimables ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour encourageant !
Laurent.oLe 17/04/2023 à 14:41
Réservé pour 21h, installés qu'à 21h50. Trop la politique de remplissage de tables au détriment de l'organisation de la salle. Ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif.... Nous avons essayé ce week end sans réservation pour fluidifier le service et malheureusement vous étiez dans les quelques réservations qui avait été prises par erreur... Nous cherchons des solutions pour éviter ces désagréments!
jean.oLe 07/04/2023 à 16:07
Restaurant sympa , nous avons Bien mangé, cadre et service détendus
Réponse du propriétaire :
Merci de votre note et commentaire encourageant! Au plaisir de vous revoir !
Priscilla.aLe 02/04/2023 à 11:22
Très bon restaurant. allergique au gluten,j y trouve mon compte. Service au top 👍 merci a vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bon retour ! Au plaisir de vous revoir !
Laurie.dLe 01/04/2023 à 11:58
Personnel très accueillant et le service est très bien. Il manquait juste un peu de sauce dans le burger, sinon la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue et de nous avoir fait part de votre satisfaction !
Bertin.aLe 27/03/2023 à 12:26
Repas corrects. Moments simples et agréables. Le personnel est jeune et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci pour vos retours !
Jérôme.hLe 26/03/2023 à 14:30
Service sympathique et cuisine bien réalisée selon les standards de cette marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces retours et pour les 5* ! Au plaisir de vous revoir Au Bureau !
Aurore.RLe 28/02/2023 à 21:54
Accueil qui laisse à désiré. Plusieurs serveuses, 1 pour nous amener a notre table, une autre pour l'apéro, une autre pour la prise de commande, une autre pour le service... , du coup on est un peu perdu. Nont plus le vin souhaité, n'ont plus le plat souhaité. Pareil pour le dessert.... Et je veux un second café et on me répond que ce n'est pas possible car la machine est éteinte. Côté positif, repas bon.
Réponse du propriétaire :
Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit bien du service de ce soir ??? Que l'on puisse réagir auprès de l'équipe concernée! Merci
Max.aLe 24/02/2023 à 22:00
Très déçu... Trop chère pour le contenu des assiettes.le camenbert ''roti'' je n' ai pu en manger que la moitié...celui ci étant ''cramer'' on m a répondu c est de la faute au caquelon...lol un geste commercial ou un '' désolé '' aurait été un minimum... Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Après avoir pris le temps de consulter l'équipe en question il me semble que vous avez eu 10% de remise sur votre note globale en plus de nos excuses et explications! Merci d'être honnête jusqu'au bout quand vous mettez un commentaire sur un établissement !!!
Iseult.aLe 23/02/2023 à 12:46
Accueil très sympathique, serveuse adorable (Adélaïde), équipe Au top ! À améliorer : cookie trop sucré et réchauffé au micro ondes donc un peu trop cuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note et vos commentaires constructifs! Je fais remonter de suite à l'équipe cuisine!
André.ILe 21/02/2023 à 20:41
Bon restaurant mais à côté du bowling et comme la porte n'est jamais fermée, ça fait beaucoup de bruit, de plus, avec le brouha de la salle, c'est pour ça que je n'ai que trois étoiles à l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter et pour votre commentaire! On va veiller à vos remarques ;-)
Lea.Le 15/02/2023 à 21:16
Très agréablement surpris par cette franchise, nous ne sommes vraiment pas très adepte de ce genre de restaurant,nous avions donc très peu d’attente mais malgré tout un accueil très chaleureux qui nous manque dans beaucoup d’autre restaurant. Très bon rapport qualité prix. Le restaurant est très propre. Le service a été rapide et l’équipe top. Un grand merci à Christophe le responsable qui nous a fait passer une agréable soirée ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour! on fait suivre le compliment à Christophe ;-)
Francois.eLe 12/02/2023 à 13:47
Un conseil passez votre chemin:( Welsh hyper cuit ( de la veille et réchauffé ?) sec… salade cesar avec salade en sachet 2 copeaux de fromage et une demi escalope pané surgelé et sans sauce ( obligé de réclamer) service très long mais serveuses agréables….pas de frites maison vu le tarif ça fais mal au c…. !! Quelques Burgers appréciés malgré la viande non assaisonnée…… avons préférer partir manger le dessert ailleurs, même les enfants étaient contents de partir. Bref une grosse déception….minable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est votre vulgarité dans votre commentaire et votre attitude qui sont les plus minables! Dès votre réservation de dernière minute vous avez été prévenu de l'affluence en cette période de vacances scolaires! Rien de surgelé ni de réchauffé dans notre Franchise Au Bureau très appréciée des connaisseurs pour ses produits préparés et frais chaque jour! Avec une telle volonté de nuire par plaisir, merci effectivement de passer votre chemin!!!
Yannick.oLe 11/02/2023 à 21:39
Très bon accueil malgré l'affluence, des plats parfait et un service très agréable. Lieu très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour très positif! ça encourage et fait plaisir ;-)
Ntival.Le 11/02/2023 à 10:20
Bons plats bonne qualité de service et employés sympathiques. Deux petits hics : La sauce Thaï des "crunchy crevettes" était trop liquide et aqueuse. Deux erreurs de commande également à noter. A part ces deux point c'était super. Je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 4* et votre commentaire. Nous allons remonter vos remarques pour analyser ce qu'il s'est passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Lisa.aLe 11/02/2023 à 06:00
Déçus il y'a quelques années, nous vous avons retenté l'expérience... Nous avons été agréablement surpris. Personnel sympathique, burgers très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir retenté et ravis que votre nouvelle expérience soit réussie!
Guyon.aLe 07/02/2023 à 20:32
Trés décus , avant on y mangeait bien mais la qualité a baissé. La charcuterie du camenbert rôti était vraiment bas de gamme et très salé, la salade quasi inexistante, les pommes de terres étaient bonnes . Mon ami a pris une salade cesar , très décu, beaucoup de salade verte avec une sauce sans goût, des croutons qui semblaient être du pain de mie grillé, vraiment bof bof à part le poulet qui était bon C'est très cher pour ce que l'on a mangé Pas le temps de regarder tranquillement la carte quand nous saute déjà dessus, certes il y avait du monde, mais après l'attente est plutôt longue pour avoir les plats, donc on aurait le temps de choisr tranquillement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour fourni ! On prend note de vos commentaires....
Arnaud.aLe 04/02/2023 à 20:42
Ambiance sympa, repas correct. Dommage que la viande ne soit pas mieux cuite et plus tendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 4*, je fais remonter en cuisine vos commentaires pour les viandes!
Patrick.iLe 01/02/2023 à 04:15
Cela fait plus d'une année que je n'y était pas retourné. Agréable surprise, la gérance a changé. Accueil sympathique, cuisine très correcte, service agréable. Bref je recommande pour un repas sympa entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci d'avoir remarqué les changements, on va tout faire pour garder cette nouvelle dynamique !
Garazzzip.Le 22/01/2023 à 13:36
Extrêmement cher pour ce que c’est. L’ambiance est cool, et la carte donne envie. Mais une fois le plat sur la table on se demande si ils n’ont pas oublié la moitié. Les salades sont juste de la laitue sans garniture, par exemple. Puis une miche de pain, pour deux..? Je pense qu’il y a des efforts à faire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour.... n'hésitez pas à nous communiquer les plats que vous avez pris que l'on puisse réagir et éventuellement faire remonter à la marque AU BUREAU. En ce qui concerne les accompagnements et le pain c'est à volonté, vous pouviez donc en demander à nouveau gentiment ;-)
Marielle.RLe 19/01/2023 à 16:22
Lieu très accueillant, service agréable juste nourriture un peu grasse!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre note ;-)
mica.uLe 13/01/2023 à 10:23
Service au top, idem pour l'accueil. Peu de monde dans le restau donc peu d'ambiance aussi. Je reste déçu de la restauration, pas de goût, pas cuit, même pas trop chaud ... J'essaierai à nouveau mais pas maintenant !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous faisons remonter vos commentaires en cuisine!
alexandre.oLe 10/01/2023 à 00:07
Soirée entre amis,repas très bon et accueil et service souriant et agréable. Très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis et commentaire! ;-)
Tamara.aLe 06/01/2023 à 16:48
Bof, bof, bof!!!!! Prix qui ont augmentés évidement, mais assiette qui rétrécit également. On ne peut pas parler d’accompagnement la salade et les frites c’est de la décoration clairement! Burger « veggie » avec du lard, mais aucun geste ? Les sauces sont devenues des jus de viande, sans goût! Vaut mieux aller chez la grande chaîne concurrente qui se trouve à côté… petit plus certaines serveuses sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Pour votre information les frites et salade sont à volonté.... fallait juste en demander gentiment ;-) Et ça évite que l'on jette trop de nourriture! Pour le reste je vais voir en cuisine ce qu'il c'est passé.. merci pour votre retour.
Minchk.RLe 28/12/2022 à 12:11
Tres bon moment avec du personnel qualifié et très agréable ! J’enlève juste une étoile pour le prix qui est un peu trop élevé ! Sinon tout bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour et commentaire!
Elodie.eLe 17/12/2022 à 18:58
Menu sympa et plats délicieux… seul bémol sur le thé gourmand… les gourmandises en verrine ne sont pas extra, notamment la mousse au chocolat avec crème anglaise et chantilly qui sort du frigo et qui est aussi dure que du pain… dommage !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre note! je remonte de suite l'info sur les gourmands!
margot.eLe 10/12/2022 à 21:51
Tout était délicieux mais le service était terrible. On a attendu 20 minutes avant de pouvoir commander nos repas, et j'ai du demander a quelqu'un de venir prendre notre commande. Le Chicken Roma aurai pu avoir plus de sauce aussi, mais le reste était délicieux. Dommage que le service était si long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour votre retour, nous allons réagir à votre commentaire auprès des personnes concernées ce jour là. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois d'une manière plus efficace ;-)
Sylvie.iLe 19/11/2022 à 12:58
Cuisine faite avec de bons produits dans l ensemble...service compliqué. Personnel laissé dans la nature sans supervision et formation donc temps d attente déplorable..et le bruit le week-end..inacceptable..on ne peut même plus converser avec son vis à vis.. Et le faite d imposer du golf..autant éteindre les écrans..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre avis! Effectivement nous avons des week ends très chargés... et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ces services! Par contre, on adore le golf, comme tous les autres sports d'ailleurs, présents dans notre complexe de loisirs (Golf Indoor, foot, basket, padel Tennis....etc) et à l'inverse de vous, nous ne sommes pas sectaire, donc si par mégarde vous venez une autre fois, il y aura surement autre chose sur les écrans ;-)
Audrey.ILe 12/11/2022 à 18:01
il y a vraiment un soucis d'insonorisation la salle est vraiment très bruyante.Quand au service on a du interpeller à plusieurs reprises les serveurs pourquoi on nous servent l apéritif et pareil pour le plat. Je trouve cela fort dommage car j'adore l'enseigne, l'ambiance et la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Pour la salle, à revoir quand on passera en Version 4.... pour le reste merci pour vos remarques, on continue la formation auprès de notre équipe pour améliorer cela! Au plaisir de vous revoir et que vous puissiez noter du changement ;-)
Clarisse.nLe 09/11/2022 à 22:26
Je ne recommande pas du tout! Nous avons réserve plusieurs jours à l avance pour 10 personnes. A l arrivé on nous informe que il n y a plus de rumsteak ni entrecôte.ensuite moi et mon amie avons eux un mojito dans alcool alors que nous avions demander avec alcool. Lorsque je dis que je n ai pas d alcool dans mon verre le manager me repond c est normale on ne doit pas sentir l alcool. Et 10 mns plus tard on nous redonne un petit verre de rhum en nous disant au cas ou on aurait oublier... Puis on nous presse à vite commander. On nous dit à on ne peut pas faire la cuisson des burgers saignante car il sont congeler alors sa ne vas pas...celles qui ont commander des camembert chaud étaient tout boulocher comme si il avait été réchauffé. Limite comme du vomi avec des morceaux. La charcuterie toute suintante et la salade fané et sèche sans sauce salade. Sur 5 qui ont manger ceci 2 ont été malade toute la nuit! Ensuite un 2 eme menu qui a ete commander a été oublier de commander nous l avons quand même attendu 30 mns.. résultat ont lui apporte 10 mns plus tard des nuggets froides à l interieure. pour le dessert seulement2 de disponible sur 9! Ensuite pour diviser la note on nous la divisée 9 au lieu d en 10! Vraiment nous avons été très déçu de notre repas et ne reviendrons plus jamais. Lieu à oublier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci pour votre roman, nous avons bien prix note de vos remarques et débriefé en interne avec les personnes concernées pour que certains manquements ne se reproduisent plus! Comme vous avez décidé de ne pas revenir vous ne pourrez pas nous faire des compliments pour l'amélioration, mais votre venue nous aura aidée à sensibiliser nos équipes pour les faire progresser ! Encore merci. La direction.
Sabrina.LLe 09/11/2022 à 22:25
Toujours satisfaite quand je viens chez vous. Le service est super et l'ambiance au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Un grand merci pour votre commentaire! A bientôt... La direction
Emilie.aLe 27/10/2022 à 21:07
Un service qui laisse à désirer, avec l’impression de déranger. Oublier la carte quand on vient à vous proposer les apéros c’est une chose, devoir réclamer constamment de l’eau c’est encore autre chose, mais oublier les cuillères quand on vous ramènes le dessert c’etait le pompon pour clôturer ce repas. A revoir du début à la fin.. 😓 déçu, nous ne reviendrons pas.
Florent.uLe 02/10/2022 à 06:02
Service impeccable et rapide. Le personnel est courtois. Plusieurs grande salle. Le repas est copieux et excellent. Par contre beaucoup de bruits.. mais conseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement, la direction.
Blandine.�Le 27/09/2022 à 10:17
A FUIR !!! Une honte !!!! Tout d'abord une table réservée a 21h ( l'horaire est important) pour 10 personnes depuis 3 semaine on arrive il nous mettent sur une table de 8 les deux couverts manquants avaient simplement une chaise a croire qu'ils devaient manger sur les genoux , pour finir on trouve tant bien que mal une serveuse qui veux bien nous ajouter une table .... Après plus de 45 minutes d'attente nous pouvons enfin commander les apéritifs... Les plat on ne vas pas parler des délais, de plus un plat n'est pas arrivé car erreur du serveur, donc 20 minutes de plus pour avoir le dernier plat .... Plat très peu remplie ...une pièce de boeuf avec 4 morceaux de frites .... Demander 4 fois de l'eau durant 1 h 30 pour avoir une carafe ...nous n'avons pas oser réclamer du pain ... 40 minutes pour avoir les premiers dessert fondue j'ai bien dis les premiers le dernier est arrivé 25 minutes plus tard... Pour juste un café gourmand avec une mousse en chocolat aussi dur que du plâtre.... Nous avons finis le repas à 00h30 .... Un fiasco !!!! Surtout ne venez pas !!!! Seule Émilie a été génial et s'est démener SEULE car ses collègues ont été improductifs a tourné en rond nous regardez et ne même pas débarrassé nos verres du début de soirée en la regardant alors que ce n'est pas elle qui s'occupait de nous de base, félicitations à elle !
Alexia.OLe 25/09/2022 à 16:33
Comment décrire cette merveilleuse soirée passée au bureau de Pontarlier (humour bien évidemment) J'ai réservé une table pour 10 personnes, arrivé sur une table pour 8 personnes avec un couvert manquant... Et le 9ieme couvert en bout de table (visiblement on devait manger l'assiette sur les genoux). Demander une seconde table pour ne pas être serrer, à croire on demandait la lune pour les serveurs... 1 heure d'attente pour avoir l'apéro, 1h pour avoir les plats, peu copieux et avec des erreurs de commande, les desserts sont arrivés à 23h45... Une mousse au chocolat comparable à du plâtre. Avoir de l'eau était également très compliqué. Arrivé 21h et sortie 00h30. Service déplorable, petite mention spéciale à Émilie, seul serveuse agréable qui a sue nous servir avec un sourire alors que ce n'était même pas son secteur de service.
Teddy.oLe 24/09/2022 à 20:57
Une honte !!!! Tout d'abord une table réservée pour 10 personnes depuis 3 semaine on arrive il nous mettent sur une table de 8, pour finir on trouve un arrangement pour ajouter une table malgré que la serveuse ne voulais pas travailler... Après 45 minutes pour juste avoir les apéritifs... Les plat on ne vas pas parler des délais, de plus un plat n'est pas arrivé car erreur du serveur, donc 20 minutes de plus pour avoir le dernier plat Demander 4 fois de l'eau durant 1 h 30 pour avoir une carafe ... 40 minutes pour avoir les premiers dessert j'ai bien dis les premiers le dernier est arrivé 25 minutes plus tard... Pour juste un café gourmand Un fiasco !!!! Surtout ne venez pas !!!! Seule Émilie a été génial et s'est démener SEULE car ses collègues ont été improductifs a tourné en rond en la regardant alors que ce n'est pas elle qui s'occupait de nous de base, félicitations à elle car travaillé avec des collègues comme ça c'est intenable
milou.oLe 21/08/2022 à 17:35
Nous étions 9 adultes à venir manger hier soir. Service déplorable, nourriture réchauffée et beaucoup d'attente. Obligés de réclamer pour les desserts. Nous sommes arrivés à 19h et finis à 23h. Ce n'est pas un restaurant mais une brasserie bas de gamme qui pratique des prix trop élevés par rapport à la qualité. Nous avons payé 330e et très déçus.
Célia.iLe 13/08/2022 à 12:49
Pris une planche de charcuterie pour l'apéro à 16.90€ pour avoir du chèvre industriel , du jambon cru, du saucisson et du chorizo sous vide. Puis après 1h30 d'attente, j'ai dû demandé à la serveuse si il comptait nous servir notre plat..... Pas d'excuse pour cette attente évidemment. Nous avons pris deux burgers que nous n'avons même pas fini tellement ils étaient secs ! La sauce au poivre : du jus de cuisson où l'on y ajoute du poivre... Bien évidemment nous sommes partit sans prendre de dessert. Rapport qualité-prix : 0. Si vous voulez passer une bonne soirée et bien manger, éviter ce restaurant. Ça nous a tellement embêter de donner 1 centimes pour ce repas.
Auri.Le 10/08/2022 à 16:19
Personnel très sympas et le croque monsieur très bon ! Possibilité d’avoir un doggybag !
Danielle.Le 09/07/2022 à 16:54
Nous nous sommes arrêtés juste pour un verre et sommes restés très agréablement surpris du décor et accueil. J adore le décor et j ai hâte d y retourner pour manger… j apprécie également leur politique: de donner une chance aux jeunes pleins de bonne volonté pour travailler 👌🏻
Morgane.uLe 30/06/2022 à 21:01
Service ultra long les planches apéritives arrive au bout de 45 minutes mais sans les boissons apero ,qui elles sont arrivés en même temps que le plats . Et après de nouveau attente encore encore pour finir decider de partir sans dessert.
barbara.rLe 21/06/2022 à 14:38
Nous avons attendu longtemps pour des boissons alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Des serveurs pas très efficaces ni forcément agréables. De plus, les tables sont vieillottes et mériteraient un.petit relooking.
tomas.aLe 19/06/2022 à 07:45
Sympa et le personnel est patient, bien qu'il ne soit pas très énergique. Cependant les photos sur leur carte en ligne ne ressemble en rien à ce qu'ils vous apportent. C'est décevant, surtout pour les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous prenons bien en compte vos différentes remarques qui nous aident à améliorer notre service et relation client. Cordialement, la direction.
Misou.aLe 01/06/2022 à 18:19
Des serveuses souriantes, agréables fort sympathiques. Par contre 11glaçons dans le spritz à 7.50 euros !!! Les photos des plats sont parfaites mais quand les quesadillas sont arrivées déception, écrasées les unes sur les autres et le poulet détaillé en gros dés...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions par avance pout votre retour, nous prenons bien en compte vos remarques qui nous aident à satisfaire aux mieux nos clients. Cordialement, la direction.
Annie.rLe 12/05/2022 à 17:31
Endroit sympas, nous somme venues prendre un verre et manger une bonne glace avec les températures qui commence à grimper, endroit propre, accueillant et très bon cocktail 👍🏾👏🏽 pas mal de choix sur la carte. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, notre porte est grande ouverte pour une glace ou un repas, n'hésitez pas à revenir :). Cordialement, la direction.
laurent.ELe 30/04/2022 à 13:06
Excellent, génial, formidable, pro,..tant de diminutifs pour décrire l'expérience "Au Bureau". L'équipe du Pub et la direction du Komplex nous ont permis de fêter l'anniversaire de mon épouse, nous avons pu décorer notre table à l'avance et profiter en plus des activités annexes. Concernant le repas, excellent, de l'apéritif au dessert tout a été parfait, on s'est régalé, très bon rapport qualité-prix. Tout le personnel a été extrêmement pro, très sympa et le service rapide. Merci aux cuisiniers qu'on ne remercie jamais assez car ils sont cachés, c'était très très très bon. A très bientôt c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au nom de toute l'équipe nous vous remercions de votre retour, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau que ce soit au restaurant ou coté bowling :)), à bientôt. Cordialement, la direction.
Kizilkaya.lLe 21/02/2022 à 11:20
Super restaurant..... repas excellent.... propre. ...personnel super accueillant et aux petits soins avec nous. Je recommande vivement 1 point de moins parce que la viande a été brûlée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant, avec une viande comme vous la souhaitez cette fois :). Cordialement, la direction.
Emilie.LLe 13/02/2022 à 11:58
Nous avons été très contents de notre petite pause dans ce restaurant sur la route des vacances. Un accueil vraiment sympathique qui fait plaisir (ceci devient de plus en plus rare dans beaucoup de restaurants malheureusement) Nous y reviendrons avec plaisir lors de prochaines vacances . Nous conseillons vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et merci de votre reommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances :) Cordialement, la direction.
Krn.dLe 28/01/2022 à 20:27
Trop de bruit. Très mal insonorisé. A éviter si vous souhaitez passer une soirée calme. Plats gras et bourratifs...malbouffe totale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krn Fdz et merci pour votre intérêt pour Au Bureau. Nous sommes navrés que votre expérience Au Bureau se soit mal déroulée. Toute notre équipe fait son maximum pour y remédier, en espérant vous revoir tout de même !
Valérie.ALe 18/07/2021 à 16:05
Bonne brasserie mais les plats sont arrivés après une longue attente, tiède. Dommage. Après je ne suis pas certaine que tout soit fait maison.
Charles.eLe 25/07/2020 à 15:30
Bon restaurant et bonne ambiance. Les frites et burgers y sont excellents. Cependant un regrêt concernant l'absence de sauce au poivre à la carte.
Manon.�Le 06/11/2019 à 15:37
Lieu propre, personnel sympathique et repas délicieux. J'ai longtemps hésité à prendre la salade de camembert rôti en ayant peur d'être déçu mais wahou c'était une tuerie !
Yann.oLe 29/03/2019 à 14:03
Vraiment très bon restaurant ! Les serveurs très sympas et la nourriture très bonne. Les cocktails sans alcool et l'ambiance chaleureuse sont un plus 😊 je recommande vivement pour passer un bon midi ou une vonne soirée !
Nia.eLe 16/02/2019 à 18:15
Quel bon burger, on mange bien, y a la petite salade à côté, et une bonne sauce , beaucoup d'espaces et super personnels.
Cindy.uLe 18/01/2019 à 11:23
Nous avons très bien mangé, serveur(se) tip top, le serce un peu long
Anne.Le 06/06/2018 à 11:41
La même chose qu'au Buffalo Grill mais 2 fois plus cher. J'ai commandé un filet de poulet pané sur lequel je n'ai jamais trouvé la mozzarella annoncée, et mon plat était clairement le même que le menu enfant de ma fille ( croustillant de poulet) mais en plus grand. Petite incompréhension durant le service, du coup le serveur à accusé ses collègues et s'est montré insultant envers eux! Photo du cappuccino.
Jim.oLe 14/01/2018 à 16:56
Serveuse souriante, cuisine de qualité, l'ambiance et la déco sont très sympa. Seul bémol pour moi : pas de hamburger dans le menu enfant. Pourquoi est ce que les enfants sont systématiquement condamnés à manger des knackis ou du steak haché ? Dommage.
Lachriss.Le 23/12/2017 à 11:14
Ambiance cosy. Idéal pour un verre ou un repas entre collègues ou amis. Repas sans surprise : ce n'est pas un restaurant où l'on se rend pour bien manger mais plutôt pour passer un bon moment. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Très content que vous ayez passé un moment agréable en notre compagnie Au plaisir de vous revoir -La direction-
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–21:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–21:30 |
| Mercredi | 09:00–21:30 |
| Jeudi | 09:00–21:30 |
| Vendredi | 09:00–22:30 |
| Samedi | 09:00–22:30 |
| Dimanche | 09:00–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Pontarlier ?