A propos de : Restaurants Basilic & Co à Castelnau-le-Lez
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Basilic & Co qui se trouve à Castelnau-le-Lez. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria, Restauration rapide, Livraison de pizzas, Pizzas à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Bimpli
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (289)
Liste des 289 avis sur le restaurants Basilic & Co à Castelnau-le-Lez
Laurent.MLe 16/09/2023 à 08:51
Je recommande ++++ super accueil et service rapide. Les pizzas sont excellentes 😍
Laliie..Le 01/09/2023 à 10:58
Nous avons commandé en livraison et nous sommes super heureux davoir enfin trouvé notre pizzeria préférée !! Les pizza sont délicieuses, les ingrédients sont frais et de très bonnes qualités, rien que la mozzarella fait toute la différence, nous avons commandé 2 fois depuis notre découverte et chaque fois les invités adorent ! On a hâte de goûter toute la carte 😋 (nous avons adoré celle au saint Marcelin) Les glaces artisanales sont délicieuses également bien qu'un peu chères pour le format
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre pizzeria préférée en commandant chez nous en livraison ! Votre appréciation de la fraîcheur et de la qualité de nos ingrédients, notamment la mozzarella, nous fait très plaisir. Nous attendons avec impatience de vous faire découvrir le reste de notre carte, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos plats à l'avenir. L'équipe Basilic & Co
Shaky.Le 30/08/2023 à 19:48
Livraison : Vraiment déçu de la qualité de la pizza, j'ai pour habitude de commander, mais la le goût n'y était pas et un manque de qualité sur les ingrédients. Soit les recettes ont changé soit la qualité des ingrédients ne sont plus les mêmes. Dommage sa faisait 3 ans je commandais chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de vous lire déçu par la qualité de nos pizzas. Sachez que les ingrédients que nous vous proposons proviennent de fournisseurs attentifs à la qualité de leurs produits. Nous faisons nous même la pâte avec de la farine de blé français et cuisons nos délicieuses pizzas au feux à bois. Sachez que vos commentaires constructifs sont toujours les bienvenus, n'hésitez donc pas à nous en dire plus. En espérant regagner votre confiance. L'équipe Basilic & Co
Angelique.p.Le 29/08/2023 à 18:34
Très belle découverte ce midi. Les pizzas sont excellente. L'acceuil est parfait nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour cette excellente notation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été satisfaisante. Nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
saliha.eLe 20/08/2023 à 19:04
Il est rare de trouver des pizzas avec des ingrédients d'une aussi bonne qualité, et surtout des pizzas qui changent du commun. Certaines sont classiques (comme la 3 fromages, mais toujours avec des produits de qualités), mais d'autres ont des ingrédients comme des asperges qu'on ne retrouve pas chez d'autres. Accueil parfait, ça nous fait une bonne adresse à partager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saliha, Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes très heureux que vous aimiez l'originalité de nos pizzas, c'est vraiment ce que l'on souhaite. Nous proposons chaque jour un large choix de pizzas, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroirs avec des valeurs et convictions fortes que nous partageons avec le sourire. Nous serions ravis de vous revoir ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Karim.bLe 15/06/2023 à 18:10
Fuyez !! Ils devraient changer de métier première et dernier fois. Sérieux 1 pizza et une focaccia 40€ avec livraison. On pensait être agréablement surpris mais pas du tout À EVITER !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci pour votre retour suite à votre expérience dans notre restaurant. Nos pizzas sont élaborées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés que nous nous efforçons de proposer au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous espérons malgré tout que le goût de vos pizzas était bon et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
dominique.sLe 06/05/2023 à 06:35
Bonne endroit pour déguster une excellente pizza ou une bonne salade avec choix des ingrédients 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Quel plaisir de lire votre retour positif ! C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Marie.hLe 23/04/2023 à 19:28
Très satisfaite de la qualité des pizzas, que de bons produits 🍕 je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Simon.lLe 08/04/2023 à 09:40
Sûrement parmis les meilleures pizza de Montpellier au meilleures prix. Une équipe agréable et super sympathique !! Je vous conseille fortement l'escargotine avec la super sauce verte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Quel plaisir de lire votre retour ! Notre équipe est heureuse de vous proposer chaque fois une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. Nous serons enchantés de vous revoir parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. L'équipe Basilic & Co
Maëlick.OLe 04/04/2023 à 11:23
J’ai été mangé des pizzas hier soir elles étaient super bonne je recommande!! Personnelle très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlick, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.
Toinon.eLe 03/04/2023 à 20:07
J'ai testé beaucoup de pizzerias. C'est la meilleure à Montpellier selon moi. Des ingrédients de qualités sur une pate de qualité. Préparées avec soin, jamais une erreur dans la commande. Et en plus ils sont sympathiques. J'ai commandé des dizaines des fois et je ne suis pas prêt d'arrêter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel bonheur de prendre connaissance de votre grande satisfaction ! Nous tenons sincèrement à vous remercier pour cela, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria de Montpellier dans votre cœur. Sachez que notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Nous sommes curieux de connaître laquelle de nos recettes est votre favorite à ce jour ? C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Matthieu.Le 03/04/2023 à 11:36
Très bonnes pizzas avec de bon produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience, nous tenons sincèrement à vous remercier pour cela. Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par nos pizzas que nos pizzaiolos prennent le plus grand soin à confectionner. Notre équipe est curieuse de savoir laquelle de nos recettes, vous avez testé ? Nous avons hâte de vous retrouver et de vous faire passer un agréable moment dans notre restaurant convivial ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.
youri.aLe 02/04/2023 à 20:50
J'ai pris la pizza "Jurassienne". Elle était super bonne. Les produits sont frais et la pâte aussi. Je recommande cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youri, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous avons à cœur de vous proposer des ingrédients de qualité et espérons que vous reviendrez pour goûter nos nouvelles recettes, avec de bons produits de nos terroirs et d'ailleurs. Toute notre équipe à hâte de vous retrouver dans notre restaurant convivial ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.
philippe.aLe 02/04/2023 à 19:01
Les meilleures pizzas de Montpellier Et un accueil super sympa Je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Notre équipe est curieuse de connaître laquelle de nos pizzas est votre favorite ? Nous avons hâte de vous revoir dans votre pizzeria préférée ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.
Carole.oLe 02/04/2023 à 18:04
Environ 16€ la calzone … n’appelez pas pour signaler le désagrément ou trouver une solution, la réponse sera « prenez la voie classique, faite une réclamation en ligne et si je constate que les ingrédients sont trop peu suffisants vous pourrez être remboursé ». semble-t-il que ce lieu considère que la relation client se gère via un service client dematerialise ; original. Je lui ai pourtant proposé de lui envoyer la photo de ma pizza directement…, une photo parle plus que des mots. Pizza sèche et très peu vraiment trop peu de garniture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction. Toutefois, nous aimerions apporter quelques précisions à la situation : hier, vous avez passé commande via l’application Deliveroo : un calzone, une pizza Chorizana et une focaccia choko-noisette. Vous avez jugé que le calzone manquait de garniture et qu’il était non conforme. Vous avez donc appelé le restaurant pour nous en faire part et nous avons alors pris le soin de vous expliquer que si la commande est réalisée sur Deliveroo, la réclamation doit être faite sur cette même plateforme. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et que nous faisons tout notre possible pour apporter une réponse à chaque insatisfaction. Lorsque cela concerne une commande passée directement auprès de notre restaurant (sur place ou à emporter) nous pouvons vous apporter une réponse directe. Néanmoins, lorsque vous passez par un prestataire de livraison pour votre commande, nous n’avons pas d’autres choix que de vous aiguiller pour faire une réclamation en ligne auprès du prestataire. Nous sommes désolés de lire que le calzone n’était pas à votre goût, il semblerait néanmoins que le reste de la commande vous ait apporté satisfaction. Cordialement, L’équipe Basilic & Co
voixdelakabylie.Le 30/03/2023 à 22:26
À recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits de nos terroirs et d'ailleurs. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.
Marylou.oLe 20/03/2023 à 12:34
Lieu super sympa, personnel agréable et repas succulent ! Je conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir afin de découvrir le restant de notre carte. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Noémie.aLe 16/03/2023 à 06:50
Un superbe restaurant à l’ambiance chaleureuse. Les pizzas cuites au feu de bois et faites maison sont excellentes. Il y a très rarement des restes (même les croûtes sont bonnes !!). Je recommande sans hésitations si vous voulez passer un agréable moment et manger des produits savoureux et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de notre restaurant !! Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfaite de notre cuisine, et est curieuse de savoir quelle est votre recette préférée ? Sachez que notre restaurant vous proposera toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co.
Tom.uLe 07/03/2023 à 19:02
Je suis un client régulier de cette pizzeria depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Leurs pizzas sont tout simplement délicieuses et à mon sens les meilleurs du coin. Les ingrédients sont frais, la pâte est parfaitement cuite et à la parfaite épaisseur. En plus de la nourriture délicieuse, les gérants de cette pizzeria sont également très sympathiques et accueillants. Ils se souviennent de moi et de mes préférences de pizza, et se sont toujours montré reconnaissant et généreux envers ma fidélité culinaire :) Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour manger une excellente pizza. Je le recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent toujours autant depuis plusieurs années. Notre équipe est heureuse de vous proposer chaque fois une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. Nous ne doutons pas que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement pour venir déguster une délicieuse pizza en restaurant ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Chloe.aLe 27/02/2023 à 18:26
Aucun respect pour les livreurs Uber eats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés, et étonnés de lire votre déception quant à la relation que nous entretenons avec les livreurs. Nous avons des processus établis et une bonne entente générale avec les personnes qui viennent récupérer des commandes pour vous les livrer. Cette relation est basée sur un respect mutuel, et nous sommes conscients que, sans eux, nous aurions beaucoup plus de mal à vous faire parvenir vos plats. Vous pouvez prendre contact avec notre établissement pour nous donner plus de détails sur ce commentaire, ou nous écrire à [email protected] afin que l'on puisse mieux comprendre ce qui vous a amené à le rédiger. Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous prochainement, et vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Basilic & Co
Thomas.Le 26/02/2023 à 20:38
Accueil par un Monsieur désagréable si vous n'aimez servir pas vos clients changez de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil de l'un de nos équipiers. Nous veillons à vous recevoir dans les meilleures conditions, à l'écoute de vos demandes et avec le sourire, pour garantir votre satisfaction. Nous tenons à nous excuser si vous n'avez pas eu ce ressenti. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser sur une impression positive à l'avenir. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co
Artistik.oLe 20/02/2023 à 09:17
Toujours très satisfait des pizzas ! L’escargotine (aux escargots) est un RÉGAL !! L’équipe est toujours au top!!! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire tester nos autres recettes originales ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.
Marilyne.eLe 20/02/2023 à 09:11
Les pizzas sont excellentes et originales, un grand choix de saveurs selon l'humeur et la saison (la carte est renouvelée régulièrement) Service top : Personnels très sympas et pizzas prêtes dans les temps si on commande à l'avance. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Vous proposer des pizzas savoureuses avec des produits de qualité est notre souhait. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales. Laquelle de nos délicieuses recettes avez-vous testé ? Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
manuel.aLe 05/02/2023 à 19:00
Nous avons pris 4 pizzas à emporter. La pâte est mal cuite et la levée n'est pas au rendez-vous. Les produits sont vendus comme du terroir, bio, etc ce qui devrait justifier les prix mais sont présentés comme des produits industriels (pâte parfaitement ronde, ingrédients mesurées au millimètre) ce qui ne te permets pas d'apprécier leur qualité. Ce n'est pas une pizza faite avec passion mais en usine. À chaque fois que vous appelez ça une "vraie pizza" une pizzaiolo en Italie meurt. Accueil médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Notre équipe est surprise de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre pizza. Nous sommes attachés à la qualité des produits que nous travaillons, ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions et notre pâte est faite à la main avec du blé français. De plus, nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques, ainsi, nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour une expérience plus satisfaisante. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Isabelle.eLe 03/02/2023 à 11:46
Une pizzeria découverte par hasard... Deux adorables personnes.. Et surtout, surtout, une pâte à pizza extraordinaire, très mais très bonne, elle est ENTIÈREMENT FAITE MAISON !! (de A à Z).. Bien sûr, les garnitures sont délicieuses, ce qui fait une pizza plus que sublime. Une véritable et très belle découverte !! Dommage .... Nous demeurons trop loin pour venir sur place les déguster et/les emporter. Je recommande 🙏🙏🙏 Isa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction ! En effet, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre pizza et vous invitons à revenir pour en goûter d'autres ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Tiphaine.aLe 26/01/2023 à 19:19
La carte des pizzas nous a plu, tant par le choix que par l’originalité des produits. Nous avons donc pris une drômoise (13,90€) et une brexiteuse (16,90€). La pâte est fine et bonne et les produits de qualité mais il y a un bémol sur le rapport qualité prix. Pour cette game de prix, les pizzas sont peu garnies en crème et fromage, des trous par endroit ce qui les rend sèches et idem pour la garniture. Il ne manque que de la générosité pour que les pizzas soient vraiment bonnes et à la hauteur de ce qui est annoncé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphiane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés pour la déception rencontrée lors de votre visite dans notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes conscients que le rapport qualité-prix est important pour nos clients et nous faisons habituellement de notre mieux pour offrir une expérience généreuse et savoureuse bien sûr. Nous tenons à nous excuser pour la quantité de garniture sur vos pizzas et le fait que certains endroits puissent avoir été secs. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant pour une seconde expérience pleinement satisfaisante. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Tessa.Le 18/01/2023 à 10:07
Très décevant. J’avais pour habitude de commander mes pizzas ici depuis des années mais c’est fini. Samedi soir, en récupérant mes 4 pizzas je demande si elle peuvent être coupées, avant de prendre les foudres de l’homme qui s’occupaient des encaissement ce soir là qui m’affirme, pas moins de 5 fois de suite, que c’est « à titre exceptionnel » en se ventant de faire un geste en ma faveur. N’est ce pas la base pour une pizzeria ? D’autant + pour une cliente fidèle, qui là avait commandé 4 pizzas !!! + la sauce piquante à 1€ inadmissible au vu des prix des pizzas. Pas du tout professionnel, très déçue et j’invite cet homme à changer de métier si le contact humain le dégoûte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tessa, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre restaurant, néanmoins, nous regrettons de lire votre récente insatisfaction. Nous souhaitons servir nos clients dans une ambiance conviviale et chaleureuse, ainsi, nous veillons à nous montrer enthousiastes et bienveillants à leur égard. Nous sommes surpris par votre remarque et tenons à nous excuser pour cette mauvaise impression. En effet, nous vous proposons une huile piquante au piment d'Espelette dans des flacons de 25 ml pour environ 6 pizzas au prix d'un euro. Celle-ci est artisanale et a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Nous regrettons de lire que ce tarif ne vous a pas convenu. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger à propos de cette expérience insatisfaisante, ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié vos pizzas et que nous aurons l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.
Manon.rLe 17/12/2022 à 21:00
Excellentes pizzas, avec des ingrédients de qualité. L'équipe est très sympathique et toujours souriante. La carte change fréquemment, les pizzas limitées sont super ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Mille mercis pour ce message qui nous donne le sourire ! Nous sommes toujours heureux de servir nos fidèles clients. Que pensez-vous de notre carte automne-hiver ? Nous y mettons à l'honneur le Jura et ses bons produits régionaux... Il est vrai que la diversité de pizzas classiques et originales vous permet de trouver votre bonheur. Nous serions heureux de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. À très vite, L'équipe Basilic & Co.
Kévin.lLe 18/10/2022 à 19:52
Très bonne surprise ! On ne laisse pas le « trottoir » sur vos pizzas ! Produits de qualité. Validé à 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Quel plaisir pour nous de lire votre retour. Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza, dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co
Farid.eLe 12/10/2022 à 22:31
Le personnel est méprisant et irrespectueux envers la clientèle, surtout le blond qui tient la caisse, c'est un goujat, par contre les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Merci de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur satisfaction. C'est pourquoi nous sommes tout à fait surpris et confus de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié les saveurs de votre pizza. Notre équipe se tient à l'écoute de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Léo.aLe 22/09/2022 à 12:03
Les pizzas sont bonnes, mais l'accueil peu chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes confus de lire votre déception quant à l'accueil dans notre restaurant. Nous tenons à vous recevoir et à vous servir dans la bienveillance et avec le sourire. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les saveurs de nos pizzas aux recettes classiques, ou bien créatives. Notre équipe espère avoir l'occasion de vous proposer une seconde expérience entièrement satisfaisante. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Bertrand.rLe 13/09/2022 à 13:13
Très bonne pizza.
Fanny.LLe 12/09/2022 à 19:38
Les goûts et les couleurs ne se discutent pas, pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière expérience au restaurant. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous faire part de votre avis en nous contactant par téléphone, ou bien par mail à l'adresse suivante : [email protected] . Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
air.Le 08/09/2022 à 18:21
Je m'attendais à mieux ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Dans une optique de nous améliorer pour toujours proposer le meilleur à nos clients, nous souhaitons connaître les éléments qui ont pu vous décevoir. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre restaurant pour en discuter. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co
Nancy.aLe 06/09/2022 à 16:59
Pizzas délicieuses, personnel très aimable. On ne s'en lasser pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Fed.xLe 04/09/2022 à 18:59
Plus de 1h45 pour livrer une pizza froide, sans explication et sans excuse ni rien.. sans parler des tarifs bien au-dessus de la moyenne… Quand on a autant de respect pour les clients que ça vaut mieux vendre du pétrole que des pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir porté ces éléments à notre attention. Nous sommes toutefois sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Sachez que notre équipe au restaurant fait son maximum pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais. Nous vous proposons de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter, ce qui vous assurera un temps d'attente maîtrisé de notre côté. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Théo.aLe 04/09/2022 à 18:40
Je ne comprends vraiment pas l’engouement pour ce restaurant. - pâte industrielle malgré une inscription « faite maison » sur la carte - garniture industrielle de mauvaise qualité bien que vendue comme « des produits du terroirs que nous avons dénichés au cours de nos escapades ». En revanche et pour prouver ma bonne foi, je veux bien reconnaître que le basilic est frais. Enfin bref, si vous cherchez une vraie pizza authentique, passez votre chemin. Si vous cherchez une alternative à Dominos Pizza, vous êtes au bon endroit, sauf qu’on ne vous dit pas que vous allez manger des produits transformés. Rapport qualité prix désastreux. Personnel sympathique en revanche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de recevoir. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas ne sont pas des produits industriels, mais bien préparées en cuisine, avec notre pâte 100% maison, à partir de farine de blé français. Nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation comme la tome des Bauges AOP, ou encore le bleu du Vercors-Sassenage AOP. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos éventuelles questions, n'hésitez pas à la contacter. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Carlo.rLe 25/08/2022 à 15:28
Une pizza décente, surtout pour les enfants habitués aux pizzas à croûte mince, comme la mienne. Nous avons commandé deux margherita et une royale, toutes sont arrivées rapidement. Rien d'extraordinaire, juste de la nourriture décente. Le service pourrait être meilleur mais, hé, nous sommes la France ! Ils n'ont pas de mot pour "service client" ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlo, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de pizzas et que toute votre famille ait trouvé son bonheur dans ce menu. Nous essayons de vous accueillir chaleureusement et de vous offrir un service de haute qualité pour vous garantir la meilleure satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et nous essaierons d'en parler en interne afin de comprendre ce qui s'est passé avec votre expérience. N'hésitez pas à revenir, vous serez toujours les bienvenus. À très bientôt, L'équipe de Basilic&Co
Nicolas.eLe 10/08/2022 à 07:19
Les meilleurs pizzas que j'ai goûté une tuerie rien a dire et un aceuil chaleureux hygiène au rendez vous le personnel et au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria que vous ayez pu visiter. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co
Julien.iLe 02/08/2022 à 20:04
Commandée sur Deliveroo aujourd’hui. Très rapide et bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! Nous avons à coeur de respecter nos engagements et de répondre à vos envies le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. Notre équipe accueillante est enchantée par vos compliments et vous invite à venir au restaurant prochainement. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Véronique.iLe 28/07/2022 à 07:40
Toute l'équipe est accueillante, les pizzas sont toujours très bonne. J'apprécie le basilic frais rajouté après cuisson bravo Mère de Charlotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! Nous sommes ravis que notre petite touche de basilic frais vous ait conquise. À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co
Nicolas.eLe 09/07/2022 à 20:41
J'ai goûté leurs pizza vraiment au top du top digne difficile de trouver mieux et super accueil a l'écoute très professionnel je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co
Bonnefoy.aLe 11/06/2022 à 13:39
Pizzas de saison tout simplement à tomber Avec une équipe super gentille Rien à redire, on n'a pas trouvé meilleure adresse pour les pizzas du vendredi soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes votre pizzeria préférée du vendredi soir. Sachez que nos pizzas sont tout aussi délicieuses les autres jours de la semaine. Nous sommes particulièrement fiers de nos pizzas élaborées spécialement pour la saison printemps-été 2022 mettant le pays basque à l’honneur avec 9 nouvelles recettes généreuses et savoureuses dont nous avons le secret. Merci de mettre ce point en lumière. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L’équipe Basilic & Co
Julien..Le 03/06/2022 à 18:56
Produits de qualité et constants. Aucune raison d'aller voir ailleurs!!! En un mot, merci!!! Pour les pas contents, continuez à manger de la bouffe indigeste industrielle en grosse quantité et laissez les vrais artisants travailler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Que dire face à cet excellent commentaire, tout simplement merci ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous. L'équipe support Basilic & Co
M..aLe 25/05/2022 à 18:37
Une des meilleures pizzerias de Montpellier:
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent avis ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas du coin à vos yeux. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe support Basilic & co
Paulo.OLe 27/04/2022 à 12:03
Produits d’une qualité incroyable, avec des tarifs plus qu’abordables. Tous les produits sans exception sont de qualité. A tester absolument pour la texture et le goût d’une vraie pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. A bientôt pour une nouvelle dégustation en toute gourmandise ! L'équipe support Basilic & Co
Nina.Le 25/04/2022 à 19:38
Un personnel au top qui propose des pizzas qui sont un vrai régal pour les papilles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Quel bonheur de vous lire et de savoir que vous avez apprécié nos pizzas de terroirs. Nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour vous offrir un maximum de plaisir gustatif. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co
Clement.Le 25/04/2022 à 19:36
D’après ma copine et moi même, ce sont les meilleurs pizza de Castelnau, un service super rapide et une qualité exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Notre équipe mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co
Nouvi.iLe 29/03/2022 à 18:06
J'ai commandée deux fois déjà, un vrai délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. L'équipe support Basilic & Co
Paola.Le 23/03/2022 à 22:06
Accueil toujours très agréable au téléphone et sur place, leurs pizzas sont faites avec de bons produits. Belle découverte pour les bières fabriquées dans notre région. Au top, cela mérite les bouchons pour venir les chercher. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, Un grand merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs ainsi que les bières artisanales et bio proposées en restaurant. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! L'équipe support Basilic & Co
Lisa.uLe 26/02/2022 à 17:27
Rare !!!! Produits gourmets, qualité au rendez vous, bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Un grand merci pour ce parfait commentaire, qui nous fait chaud au cœur ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. L'équipe support Basilic & Co
Célia.eLe 19/02/2022 à 16:31
Encore une fois, j’ai adoré ! On ne peut pas louper cette adresse à chaque venue… c’est délicieux, on reconnaît des produits de grande qualité, un choix varié et honnêtement on a envie de tout goûter! Et pour couronner le tout, le personnel (un monsieur et une dame) sont topissimes ! Les règles d’hygiène sont scrupuleusement respectées mais avec le sourire, l’amabilité ! Ils sont adorables. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Quel bonheur de découvrir votre commentaire, qui fait chaud au cœur ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co
Vincent.ILe 04/02/2022 à 18:46
Pizzas bien trop chères pour la taille de ces dernières et de qualité très moyenne. Elles sont dans la fourchette haute des prix de grandes pizzas dans n'importe quel autre resto alors qu'elles sont toutes petites. Une arnaque tout simplement. C'est la dernière fois que je commande chez Basilic & Co.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aimerions préciser que nous proposons deux tailles (26 et 31 cm) et que nos tarifs vont de 8,90 à 15,90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun. Nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant leurs producteurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Hatem.OLe 01/02/2022 à 13:13
Je suis livreur et prend toujours des commandes chez vous. Le personnel sont très gentils et très professionnel. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous. Je vous souhaite plainement du courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hatem, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez travailler avec nous. A très vite, L'équipe support Basilic & Co
Djimmy.lLe 22/01/2022 à 21:38
Sympa, accueillant, et de pizza de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co
Madame.Le 16/01/2022 à 13:44
Bug informatique : la commande est validée 2 fois. Soit 2x 40€ = 80 € pour 4 pizzas avec les frais. On appelle le restaurant dans les 2 minutes pour l'avertir de ne pas produire l'une des 2 commandes. Oui on a fait le nécessaire auprès du service de livraison. La solution proposee revient au restaurant qui doit annuler de son côté. Normalement pas de souci, car on vient de le prévenir par téléphone. Donc rappel au resto Réponse restaurant : on ne peut pas. Mauvaise foi non dissimulée. VOUS OSEZ NOUS DIRE QU'ON N'A PAS CHERCHE A VOUS JOINDRE ET QU'ON AVAIT PAS DE NUMERO DE COMMANDE ?! On va vous transmettre notre relevé de telephone si votre plaisir est de mentir aux clients. Arrêter de chercher des excuses vous n'aviez pas envie de faire d'effort, et juste encaisser votre argent. Résultat : 80 € pour 4 pizzas pas top. Bien trop chers pour la qualité et surtout la quantité des ingrédients. On cherche encore le fromage sur la Marcelline. Les oignons etaient cramés sur les autres. Les bases cremes sont presque absentes. Sauce piquante ? Plutôt une simple huile orangée On ne recommande pas tant pour le qualité / prix que la mauvaise foi commerciale du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction suite à votre récente expérience en livraison. Nous aimerions préciser qu’à la suite de votre commande nous avons fait notre possible pour vous aider. Cependant, vous n’avez pas pu nous communiquer vos différents numéros de commande, et nous ne trouvions pas dans notre liste deux commandes identiques au nom indiqué lors de l'appel. Notre équipe n’était donc pas en mesure de les identifier avec certitude. Nous vous avons alors indiqué de contacter la plateforme de livraison afin qu’ils annulent l’une de vos demandes. En effet, lorsqu’une commande arrive en restaurant, nous n’avons pas d’autre choix que de la préparer une fois le temps d’attente écoulé. Nous avons attendu jusqu'au temps imposé par Deliveroo avant de faire vos commandes, mais sans nouvelles de leur part, nous avons été dans l’obligation de les préparer. La plateforme ne nous a contactés que lorsque la commande était prête et le livreur déjà présent. Concernant les pizzas, nous sommes désolés de lire qu’elles n'aient pas été à votre goût. Toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. Tout comme nos pizzas, notre huile au piment d’Espelette est un produit de terroir dont le fabricant se situe en Rhône-Alpes. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co
Craig.oLe 04/01/2022 à 10:52
Pizza magique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Craig, Un grand merci pour ce délicieux avis ! A très vite, L'équipe support Basilic & Co
Philippe.oLe 09/12/2021 à 18:47
Très bon produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour cet excellent avis, à bientôt ! L'équipe support Basilic & Co
violaine.uLe 30/11/2021 à 22:48
Pizza de bonne qualité et original
Réponse du propriétaire :
Bonjour Violaine, Merci beaucoup pour ce délicieux avis ! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe support Basilic & Co
Benkemoun.oLe 15/11/2021 à 11:20
Je mets 3 étoiles pour le goût des pizzas Mais dire ironiquement , sérieusement , maladroitement … que vos sauces piquantes sont payantes et ne rien mettre dans le sac alors que nous avons commandé pour plus de 50 euros de pizza est à mon sens un mauvais choix commercial . A vous de voir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Effectivement, notre huile pimentée est payante et proposée au prix d'un euro. Néanmoins, nous aimerions préciser que cette huile artisanale est un produit de terroir dont le fournisseur est issu du territoire français (Rhône-Alpes). De ce fait, cet euro permet de rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique de son travail. Cependant, nous prenons en considération votre remarque, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une bien meilleure impression. L'équipe support Basilic & Co
Maria.rLe 05/11/2021 à 16:46
Sur la route pour rentrer du travail, les pizzas Basilic&Co sont là meilleure façon pour finir ma journée :) merci à l'équipe toujours disponible, je reviendrai comme d'hab avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Un grand merci pour votre excellent commentaire ainsi que pour votre fidélité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co
josiane.aLe 04/11/2021 à 08:45
Tout est à la hauteur SUPER !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. A bientôt pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co
Mélina.aLe 03/10/2021 à 13:27
Les amandes sur la pizza sont carbonisées, carrément immangeable, j'appelle pour les informer que ce n'est pas agréable de manger des amandes brûlées et je reçois comme réponse ''la prochaine fois si ne voulez pas d'amande brûlées sur votre pizza, n'en prenez pas ''. Je déplore le manque d'amabilité de ce restaurant sachant que les pizzas ne sont vraiment pas au niveau de leur prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. En effet, nous avons un niveau d’exigence élevé et la satisfaction client est une priorité pour nous. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Rosamalia.Le 03/09/2021 à 18:52
Pizzas de bonne qualité, à un certain prix mais pas déçue à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co
Carole.oLe 26/08/2021 à 17:40
Pizzas excellentes avec de très bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co
jilly.aLe 12/08/2021 à 10:29
Très déçu après une commande via delivero. Beaucoup moins d'ingrédients sur la pizza que ce qui était visible sur la photo et le goût n'était pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de la pizza qui vous a été livrée. Toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Julien.aLe 11/08/2021 à 16:23
Les meilleurs pizza du coin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Un grand merci pour cette note parfaite. Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant à l'occasion d'une prochaine commande. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Nadir.aLe 06/08/2021 à 19:02
L’un des personnels les plus désagréables de Montpellier. Le sourire et l’amabilité semble être payantes chez. À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'ambiance conviviale et chaleureuse que nous mettons en place au quotidien. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co
Chloe.aLe 06/08/2021 à 12:19
Pizza tres bonnes et faites rapidement. La sauce piquante un peu trop douce a mon goût. Je reviendrai c'est certains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce délicieux avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Célia.rLe 17/07/2021 à 17:48
J’ai commandé deux fois et j’ai adoré ! Les pizzas sont vraiment bonnes et de qualité. Même si certains prix peuvent sembler élevés, je trouve qu’ils sont en accord avec la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité rigoureusement sélectionnés ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Romain.eLe 18/06/2021 à 20:00
J'adore leurs pizzas. Les propositions sont différentes des autres pizzerias classiques. Je recommande 👌🏻😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! Vous l'avez dit, chez Basilic & Co, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. A très vite, L'équipe support Basilic & Co
Stun_765rs.�Le 17/05/2021 à 13:18
Les pizzas sont bonnes et les ingrédients de qualité, mais pour écumer de nombreuses pizzerias, le rapport qualité prix n’y est pas. Quantité tout juste raisonnable pour le prix stratosphérique demandé. Je n’y retournerai plus à moins qu’une baisse de tarif raisonnable ait lieu. La palme de la mesquinerie revient aux sauces piquantes à 1€ supplémentaire, quand une pizza de taille moyenne frôle déjà les 20€. J’ai souri en lisant l’argumentaire de cette remarque dans les commentaires, n’étant pas le premier à le souligner. Quant à l’accueil, il est tout juste moyen. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note positive. Cependant, nous aimerions préciser que nos tarifs en vente à emporter varient entre de 8,90 € et 15,90 €, en fonction des recettes et des tailles. De plus, nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant les fournisseurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Cela est également valable pour l'huile pimentée qui n'est plus un sachet d'huile plastique, mais une bouteille d'huile artisanale, conditionnée en matière recyclée. Fabriquée artisanalement au cœur de la région Rhône-Alpes, cette huile est réutilisable jusqu’à 6 fois. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co
Victor.Le 08/04/2021 à 18:51
Très bonne pizza de qualité. Néanmoins au vu du prix de celle-ci je trouve complètement abérrant que l’établissement ne fournisse pas de la simple et classique « huile pimenté » et qu’il faille payé 1 euros pour pouvoir avoir un petit peux d’huile Artisanale AOP...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas. Effectivement, notre huile artisanale est un produit de terroir, dont le fournisseur est issu du territoire français (Rhône-Alpes). De ce fait, cet euro permet de rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique de son travail. Ainsi, l'huile pimentée n'est pas un sachet d'huile avec un emballage plastique, mais une bouteille d'huile artisanale, conditionnée en matières recyclées et réutilisable jusqu’à 6 fois. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Wendy.aLe 11/03/2021 à 21:57
Très bonne Pizzeria avec des produits de qualités. Accueil au top et chaleureux, un patron sympathique et accueillant. Et des règles d'hygiène très bien respectés ce qui est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Un grand merci cet excellent commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse, tout en respectant rigoureusement les règles sanitaires en vigueur. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
lili.Le 11/03/2021 à 20:02
Très bonne expérience chez Basilic and co je venais déjà avant les confinements et on y est toujours bien reçu, l'équipe et les gérants sont très sympathiques et accueillants, les pizzas sont bonnes et les règles sanitaires y sont scrupuleusement respectées. Je recommande vivement. J'ai hâte de pouvoir y retourner, à table cette fois :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. En effet, nous avons un protocole sanitaire très rigoureux afin de protéger la santé de nos clients ainsi que celle de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
CARPENTRAS.ALe 10/03/2021 à 18:08
Accueil parfait, bons produits, goûteux, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Doby.eLe 10/03/2021 à 18:07
J'aime beaucoup cette pizzeria. L'équipe est toujours sympa et accueillante. Ils ont même pris le temps de me parler du concept du restaurant ainsi que des produits à ma première venue ! Depuis j'y retourne régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Nous avons de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Y.Le 10/03/2021 à 12:23
Le restaurateur a de gros progrès à faire, nourriture éclatée et manque de politesse. Dommage que je ne puisse pas lui offrir un stage pour avoir un semblant d'éducation et de professionnalisme dans la restauration. Avec les livreurs, aucun respect alors que c'est grâce à eux que son restaurant tourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co
Sami.Le 09/03/2021 à 11:40
Très mauvaise experience, accueil médiocre restaurateur adoptant un ton condescendant et supérieur je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co
abadman972.Le 09/03/2021 à 10:08
Patron pas très agréable 🤷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abadman, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co
Stan.aLe 09/03/2021 à 09:26
Un restaurateur souriant devant les clients mais totalement immonde envers ses livreurs partenaires. Il traite les gens comme des chiens, fuyez cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co
David.oLe 09/03/2021 à 09:18
Nourriture plutôt bonne mais patron invraisemblablement désagréable, à éviter absolument : demande de patienter dehors sous la pluie alors que la salle est vide car "ça nous apprendra", nous insulte à demi-mot, etc ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Porande, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co
Romain.iLe 05/03/2021 à 20:09
On devrait avoir de la bufala sur une royale bufala non (demandée sans oeufs)? Outre cet oubli, rien de spécial, peu d'ingrédients, sauce tomate et pâte quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de la pizza qui vous a été livrée. Cependant, nous aimerions préciser qu'à la vue de votre photo, la mozzarella Di Bufala était présente sur votre pizza. Par ailleurs, toutes nos garnitures sont soigneusement dosées pour garantir un maximum de plaisir gustatif. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Margaux.Le 19/01/2021 à 16:33
Une des meilleures pizzeria de Montpellier et alentours ! Des produits frais et de qualités, des boissons artisanales et des desserts très sympas. J'ai commandé plusieurs fois à emporter, en livraison et sur place : à chaque fois c'est une réussite. L'équipe est super, et ils travaillent tous avec le sourire ! Je vous recommande ce basilic and co :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. Nous sommes ravis d'incarner la meilleure pizzeria de la ville à vos yeux ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
marie-line.oLe 06/12/2020 à 16:58
Pate fine et garniture exellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Line, merci beaucoup pour cette bonne note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Annabelle.Le 24/11/2020 à 17:55
Meilleure pizzeria de Montpellier si vous aimez les produits de qualité du terroir. Belle découverte ! Toutes sont bonnes, surtout la bexiteuse pour Monsieur et la basque pour moi (même si ça pique un peu beaucoup). Et en dessert il faut se laisser tenter par la pâte choco-noisette, oh oui il faut. Ps : faites revenir la végétarienne di bufala s'iiil vous plaît ! Bonne continuation, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant à l'occasion d'une prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Adrien.iLe 09/11/2020 à 18:22
Simple et efficace je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour cette excellente recommandation ! A très vite, L'équipe Basilic & Co
Loris.Le 29/10/2020 à 14:34
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! A très vite L'équipe Basilic & Co
Romain..Le 25/10/2020 à 01:14
Très dur de trouver une bonne pizzéria sur Montpellier mais celle-ci fait la différence ! très bonne surprise sur deliveroo, les pizzas sont excellentes ! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Y.LLe 21/10/2020 à 19:19
Une pizza avec des amandes effilées ? Sérieusement c'est pas le meilleur des mélange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse, n'hésitez pas à essayer une autre recette la prochaine fois ;) Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Didier.oLe 10/10/2020 à 18:07
Accueil au top très sympathique Très bonne qualité de produit Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Nolvenn.eLe 02/10/2020 à 19:50
Pizzaria de très bonne qualité, un personnel agréable et très respectueux des règles d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolvenn, Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation qui fait honneur à notre équipe ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Marie.rLe 02/10/2020 à 18:32
Les pizzas sont sans doute très bonnes mais nous n'avons pas eu l'occasion de les gouter tant le personnel a été désagréable. Rassurée de constater que je ne suis pas la seule à m'être faite sèchement remballée, au vu des avis précédents, l'attitude désagréable semble être récurrente quand on arrive avec des enfants, sans doute ne sommes nous pas dans la cible de clientèle attendue... Il est clair que le protocole sanitaire est très contraignant, et s'impose à tous, mais est-il obligatoire de parler aux clients comme un maitre d'école sévère en mal de démonstration d'autorité ( qui plus est quand le client porte le masque, s'est docilement badigeonné les mains de gel hydroalcoolique, ne s'approche pas particulièrement du client précèdent et tente juste de savoir s'il est possible de manger sur place ) ? Est- il nécessaire une fois que le client ayant obtenu une réponse positive et ayant précisé n'avoir pas réservé, vient s'installer à une table de faire les gros yeux et d'indiquer avec le même ton qu'il ne faut pas s'installer, car il n'a pas encore regardé le carnet de réservation ( à ce moment là salle est vide sachant qu'il y a 4 tables en tout, aucun signe n'indique que les tables soient reversées et le personnel ne vient pas au devant du client pour l'orienter ) et qu'il faut donc patienter, le temps qu'il le consulte ( toujours avec le même ton désagréable et réprobateur ... ) . A ce moment là l'envie de déguster de bonnes pizzas dans un décor qui pourrait être sympa s'est totalement envolée, n'étant à l'évidence pas les bienvenus, nous avons passé notre chemin.... Il y a sans doute ailleurs des pizzas tout aussi savoureuses avec du personnel qui ne se prend pas pour ce qu'il n'est pas et un accueil plus chaleureux ( pas difficile !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que les familles sont toujours les bienvenues dans notre restaurant. La pandémie actuelle, nous contraint à adapter notre activité et à adopter un protocole sanitaire très rigoureux afin de ne pas incarner un vecteur de propagation. C’est pourquoi nous faisons appel à la compréhension de nos clients en leur demandant poliment de respecter les marquages au sol indiquant la distanciation sociale, en limitant le contact avec le mobilier de l’établissement et en respectant les gestes barrières. Nous avons dû réduire la capacité d’accueil du restaurant afin de respecter ces mêmes règles, c’est pourquoi nous favorisons la réservation et nous limitons le placement libre. Effectivement, nous sommes très vigilants, peut-être trop à vos yeux, mais c’est dans le seul but de ne pas mettre en danger la santé de nos clients ainsi que celle de notre équipe. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Jack.iLe 27/09/2020 à 18:46
Meilleure surprise de l'année sur Deliveroo. Pâte fine cuite à la perfection. Ingrédients de qualité supérieure. À la minute où les cartons de pizza arrivent sous votre nez, ça sent le basilic frais, l'huile d'olive et vos papilles s'affolent. Mes sincères félicitations, vous venez de gagner un client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
WI.ALe 25/09/2020 à 17:55
Je me rends aujourd'hui chez eux pour essayer une pizza végétarienne. Mon fils de 4 ans a touché 3 tables! Je comprends que ce sont les mesures covid, mais il y a une façon polie pour parler aux gens. Le monsieur dit: sortez Madame commandez à l'extérieur,je vais devoir nettoyer tout le restaurant. Jamais je n'y remettrai les pieds et je le déconseille vivement, personnel impoli et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. La pandémie que nous traversons actuellement nous contraint à adapter notre activité. Afin de ne pas incarner un vecteur de propagation du virus, nous appliquons des protocoles sanitaires très rigoureux. Nous faisons appel à la compréhension de nos clients, car le protocole sanitaire en vigueur nécessite que chaque table exposée au contact d’un client doive être soigneusement désinfectée par la suite. C’est pourquoi nous demandons poliment aux clients de limiter le contact avec le mobilier du restaurant lors des commandes à emporter. C'est ainsi que lors de votre venue en restaurant, nous vous avons alerté à plusieurs reprises sur la nécessité d'éviter de toucher les tables. Afin de concilier ces mesures sanitaires avec l'énergie de votre enfant, nous vous avons proposé de pouvoir consulter la carte en extérieur, ce que vous aviez accepté. Nous tentons de faire preuve de pédagogie pour expliquer l'importance de ces règles, nous regrettons que cela vous ait apparu déplacé et que vous restiez sur une mauvaise impression. En espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un meilleur contexte. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co
SJ.gLe 25/09/2020 à 17:16
très très mauvais accueil, je ne recommande surtout pas - La première fois je commande une pizza petite taille 26cm. Quand je suis venu la récupérer, ils m'informent qu'ils ne font plus des pizzas de petites tailles!!! et ils m'ont fait une de grande taille 31 cm que j'ai été obligé de payer. - Aujourd'hui, ma femme a eu le même incident que Joyce Gamero voir son avis plus bas Update suite à votre réponse du 30/09 : Réponse à votre commentaire :"vous demandant si cela vous convenait ou en vous proposant de faire un geste" Aucun geste ne m'a été proposé !! De quoi vous parlez ! J'ai juste payé la grande pizza et je suis parti. Il faut m'avertir quand j'ai passé la commande et pas à la livraison. Et pas besoin de votre geste suite au comportement du personnel et surtout du Monsieur à la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. En effet, ce soir-là, suite à de nombreuses commandes de pizzas de 26 cm, nous avons eu exceptionnellement une rupture de pâtons pour les petites pizzas, et nous ne pouvions faire que des pizzas de 31 cm. Nous avons pris le soin de prévenir notre clientèle au moment de la commande. Nous avons effectivement oublié par mégarde de vous prévenir par téléphone. Nous vous avons, par la suite, présenté nos excuses lors de votre venue en restaurant, en vous demandant si cela vous convenait ou en vous proposant de faire un geste. Vous nous avez alors affirmé que cela vous convenait. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Basilic & Co
Geoffroy.iLe 15/09/2020 à 08:14
Les pizzas sont absolument incroyables! Le service est impeccable aussi. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, Merci pour les gentils mots et la bonne note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas. L'équipe fait de son mieux pour fournir un service exceptionnel aux clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement , L'équipe Basilic & Co
Thomas.Le 14/09/2020 à 12:32
Des pizzas bio au rendez vous, l équipe toujours souriante, au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, un grand merci pour cette excellente note ! Nos sommes ravis de lire que tout vous ait plu. A très vite ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Taoufiq.eLe 12/09/2020 à 13:42
Au top : service et produits. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour cette excellente recommandation ! A très vite, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Maxence.aLe 09/09/2020 à 18:19
Magnifique pizza , un goût incroyable ! 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! A très vite pour de nouvelles dégustations. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Sabrina..Le 03/09/2020 à 11:23
Très bonnes pizzas. Pâte fine et qui se digère bien. Excellent produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, merci pour votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Greg.lLe 29/08/2020 à 22:37
Sensationnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre excellente recommandation ! A très vite. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
L..rLe 29/08/2020 à 20:23
Vraiment de la bonne nourriture ! Ce n'est en effet pas très agréable de s'y asseoir, il n'y a que quelques tables. Nous prenons principalement des plats à emporter, mais nous avons eu un délicieux repas ! Base fine et croustillante, produits frais, saveurs parfaites, bonnes combinaisons de garnitures de pizza, également originales. Les foccasias avant et après étaient également délicieuses. Si jamais nous revenons ici, nous reviendrons certainement ! Dommage qu'on ne puisse pas l'emmener aux Pays-Bas, cet endroit 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Merci pour les gentils mots et le bon classement! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et nos pizzas réalisées avec des ingrédients d'exception : des produits phares du terroir français et d'ailleurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co
juju.Le 23/08/2020 à 10:58
Pizza très bonnes ! Et celle à la pâte à tartiner bio choco noisettes... un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous nous remercions pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas et notre focacce sucré ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
djil.7Le 21/08/2020 à 02:04
Toujours aussi bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! A bientôt pour de nouvelles dégustations conviviales. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Amelie.ELe 16/08/2020 à 18:21
De très bonnes pizzas, originales pas trop grasses, une pâte fine le tout effectué avec de bons produits. De passage dans la region nous sommes content de notre choix ! Merci pour l'accueil et bonne continuation a vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Merci d'avoir pris le temps de poster un petit mot pour nous. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co
Sonia.aLe 15/08/2020 à 18:44
Une très belle soirée. Des pizzas excellentes et une équipe serviable et très sympathique pour des tarifs très raisonnables. Les enfants et notamment mon fils ont adoré et me voilà à jouer aux 7 familles cadeau fantastique du menu enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en famille, en notre compagnie, et que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Oceane.Le 15/08/2020 à 17:44
Super agréable! Pizzas succulentes et accueil chaleureux! On reviendra :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Clément.GLe 12/08/2020 à 12:20
Excellentes pizzas !! Tajine et ravioles ... un délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre super note ! Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe Basilic & Co
Big.oLe 07/08/2020 à 15:10
Bonnes pizzas à un prix exagéré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note positive. Quelques précisions s'imposent : - Nos tarifs vont de 8,50 à 15,90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun. - Nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant leurs producteurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co
Prudhomme.lLe 04/08/2020 à 12:43
Difficile de trouver mieux !! Quel bonheur de pouvoir manger des pizzas composées de produit d'excellente qualité qui ne donnent pas soif et qui ne sont pas gorgées d'huile. L'accueil est toujours chaleureux et le calme y règne malgré les commandes incessantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci beaucoup pour cet excellent commentaire qui résume parfaitement nos choix et nos valeurs : de la qualité, de la générosité et de la convivialité ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co
Quentin.ILe 02/08/2020 à 18:03
Probablement l'une des meilleures pizzeria du coin, bien qu'un peu chère la qualité est au rendez-vous. On s'interrogera tout de même sur le prix de la salade proposée en accompagnement, bol de salade verte avec 3 tomates cerises + vinaigrette : 4.90€, alors je sais pas ou vous allez chercher vos salades mais il faudrait songer à changer d'adresse ! Pour cette raison ce sera 4 étoiles sinon nickel rien à redire. Edit : Il semble y avoir une erreur car la salade est bien affichée au tarif de 4.90€ sur Deliveroo ainsi qu'Uber Eats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous souhaiterions apporter une petite précision : la salade proposée en accompagnement est au prix de 3.90 €. Nous proposons nos produits au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bien vite, pour une nouvelle expérience de terroir en toute convivialité. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Marion.eLe 01/08/2020 à 17:44
Excellentes pizzas avec des produits de qualité (celle aux ravioles de roman nous a régalés pour la 2e fois et la foccacia choco noisettes est à tomber 😉). Grand choix de limonades et glaces artisanales et surtout une équipe toujours accueillante ! À très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits d’exception. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Léo.aLe 30/07/2020 à 07:05
Pizzas avec des ingrédients de qualité ! Ce n'est pas très cher à emporter pour cette qualité là. Je recommande vivement et j'y retournerai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hylian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées avec des ingrédients de qualité issus de différents terroirs. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Sylvie.ALe 18/07/2020 à 07:20
Super concept, sympathie et excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer cet excellent commentaire, suite à votre récent passage chez nous. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Quentin.TLe 03/07/2020 à 07:39
Très bon restaurant avec des pizzas juste excellente! Surtout la Foccacia choco noisette ! un délice! Personnel très agréable et à l'écoute de leur clients! Je recommande sans hésité! A très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Anaïs.lLe 02/07/2020 à 20:45
Les meilleurs ! Rien de plus à dire, personnel très agréable, de bon conseil et l'attention qui est donné pour nous servir des produits d'excellente qualité et un service impeccable. Merci aux gérants pour leur gentillesse et attention envers leur clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Candice.Le 30/06/2020 à 19:04
Pizza excellente mais le personnel est désagréable un peu psychorigide sur les bords c est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci pour cette note positive. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous sommes cependant désolés de lire que vous conservez une impression mitigée concernant l'accueil, car nous avons la volonté d'accueillir nos clients dans une atmosphère décontractée et conviviale. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Jezza.Le 24/06/2020 à 18:04
Des pizzas d'exception ! Le prix des pizzas est très largement justifier par la qualité des produits. Un vrai régal, les meilleures de Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de compter parmi vos restaurants préférés de la ville, voire même d'être numéro 1 de votre classement pour les pizzas. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur notre beau patrimoine culinaire français. A très bientôt en restaurant ! L'équipe Basilic & Co
Joyce.aLe 20/06/2020 à 19:58
Je suis allée avec mon fils en bas âge pour faire une commande à emporter. On voulait s'assoir pour regarder la carte tranquilement et le caissier m'a dit de pas le faire car sinon il devait désinfecter après... J'étais une cliente quand même, je ne suis pas prête de retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joyce, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité d'accueil habituelle avec laquelle nous recevons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Ces temps-ci, et à notre demande, notre staff est très vigilant sur les consignes sanitaires en vigueur. Peut-être trop à vos yeux ? Mais votre santé et celle de nos autres clients compte. Toutefois, nous allons leur rappeler de formuler ces informations ... en douceur :) Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Tikka.Le 15/05/2020 à 11:05
Super, des saveurs et des pizza saines :) J'apprécie le personnel
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de découvrir votre commentaire Wiame ! Nous sommes très touchés par votre message de solidarité, en cette période difficile. Pour votre information, après une période de mise en sommeil, nous allons rouvrir dans les prochaines semaines. L'information sera publiée à la réouverture sur Google, ainsi que sur les réseaux sociaux. Nous languissons de partager à nouveau avec vous de nouvelles histoires autour de nos pizzas de terroir ! Prenez soin de vous. L'équipe du restaurant Basilic & Co Castelnau
Psycho.oLe 12/03/2020 à 09:18
Pizzas fades et sèches, gout pas très agréable et prix très élevé pour la qualité moindre. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Notre concept et notre qualité ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? Nous sommes précisément reconnus et appréciés pour le côté gustatif de nos produits et pizzas. Merci
Marie.aLe 27/02/2020 à 18:49
Très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Myriam.eLe 16/02/2020 à 21:40
Pizzeria de qualité. Accueil chaleureux, un endroit d'une propreté exemplaire. Les pizzas sont très bonnes, les produits utilisés sont de qualités. Le seul bémol serait sur la générosité des ingrédients surtout sur la sauce (base crème fraîche et tomate) qui laisse les pizzas un peu sèche ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam ! "Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif, grâce à nos pizzas de terroir. Aura-t-on le plaisir de vous revoir bientôt ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Magali.Le 15/02/2020 à 09:56
Tres bonnes pizzas originales et avec des produits frais au bon goût du basilic ! A faire et à refaire . Tres bon accueil en plus pratique pour se garer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour cet avis délicieux ! à bientôt pour découvrir plus en détail nos recettes en restaurant. L'équipe Basilic & Co
CHRISTOPHE.ELe 13/02/2020 à 09:33
Très bon accueil et bonne cuisine à partir de produits frais et de proximités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Vincent.rLe 10/02/2020 à 12:22
Une equipe super sympa et des pizzas délicieuses!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent , Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
José.ILe 03/02/2020 à 16:03
Pizza bonne et légère
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
gurvan.oLe 02/02/2020 à 19:26
Fortement déçu de ma pizza sans attraits et sans consistance, ingrédients rationnés au vu du prix est-ce normal ? Pour finir la patte était vraiment fine et sèche.. Avez vous changé vos équipes dernièrement ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gurvan. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La générosité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.
Laetitia.aLe 01/02/2020 à 18:07
Très bonnes pizza avec des produits de qualité et une politique raisonnée (emballage++). Considérée comme la meilleure pizzeria pour nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia , Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co
stéphane.oLe 31/01/2020 à 13:31
Bon accueil et de très bonnes pizzas qui tiennent les promesses des ingrédients qualité... et bio
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ces compliments, nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co
Isa.sLe 31/01/2020 à 09:15
Super pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ces 5 étoiles. à bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs du terroir. L'équipe Basilic & Co.
Benoit.ELe 23/01/2020 à 05:44
Très bonnes pizzas. Restaurant impeccable et servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, du fait maison français. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir !
Pauline..Le 15/01/2020 à 08:57
Très bon restaurant utilisant des produits de qualité, locaux, de saison et à des prix raisonnables. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Adresse vraiment sympa pour bien manger sans se ruiner !
Réponse du propriétaire :
Merci Mimosaure. Nous faisons tout pour que ce lieu nous ressemble et que nos clients se sentent à l'aise dans un esprit convivial et détendu. La qualité de nos produits de terroirs a su vous convaincre ? N'hésitez pas à en faire part autour de vous ! A très bientôt !
Alban.uLe 08/01/2020 à 21:06
J'adore ce resto et le personnel vraiment très sympathique. De bonnes pizzas avec de bons produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban ! Et bien nous, on adore ce genre de commentaires qui nous fait très plaisir ! Vous n'imaginez pas les nouveaux produits du terroir qu'on vous déniche pour la prochaine carte. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et à très bientôt en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Se.eLe 07/01/2020 à 22:48
Excellent , fidélité récompensée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Se Bene. un grand merci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de compter parmi vos restaurants préférés de la ville, voire même d'être numéro 1 de votre classement pour les pizzas. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur notre beau patrimoine culinaire français. A très bientôt en restaurant !
Daniel.gLe 05/01/2020 à 19:51
Je viens à l instant de déguster un classique.... la royale. Leur pâte tient bien en main et les ingrédients sont très agréable... hâte d associer leur sauce piquante artisanale car les sachets en plastique c est fini.bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, les classiques sont parfois les meilleures ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité des ingrédients, ainsi que de notre pâte 100 % maison. A très bientôt pour une nouvelle recette, avec notre fameuse huile artisanale au piment d'Espelette, fabriquée dans l'Ain :-) Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Enzo.eLe 04/01/2020 à 10:52
Personnel super accueillant et souriant!Pizzas au top 100% maison, equipe efficace et amicale ! À ne pas rater !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de saluer la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié en restaurant. Chez Basilic & Co, la convivialité est un maître-mot ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Madina..Le 30/12/2019 à 11:57
Excellentes pizzas et flammenkueche. Produits du terroir de qualité. Légumes bio, fromage bio, mozarella collecté sur les massifs de Chartreuse et Belledonne, fromages labellisés AOP, AOC, DOP. Légumes réceptionnés crus et frais, cuisinés sur place. Conscience écologique JE RECOMMANDE à 1000%.
Réponse du propriétaire :
Chère Madina , que dire face à ce commentaire bienveillant et détaillé ? Tout simplement MERCI. Tout semble vous avoir plu, de l'accueil aux boissons, en passant par le lieu et bien sur, sans oublier nos pizzas dont vous avez su apprécier la fraîcheur et l'authenticité. Sachez que nos recettes se veulent originales (du fait de produits - pour certains - exclusifs) et gastronomiques, pour une expérience unique chez nous. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous !
Dantes.MLe 25/12/2019 à 16:26
Top bel endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djayson , Merci pour ces compliments, nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co
Antony.iLe 11/12/2019 à 20:37
Étant allez à plusieurs reprises dans cet enseigne, je recommande fortement cette enseigne si vous voulez manger une pizza de qualité. Cuisine ouverte, voyant les employés travailler avec plaisir et rigueur, ils expliques bien les saveurs des pizzas et les suppléments comme les bieres artisanales par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony , Merci pour cet avis si positif. En effet nous n'avons rien à cacher et surtout... tout à partager avec nos clients ! D'ou une préparation devant vous, pour vous régaler les yeux et les papilles ! Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co
antony.iLe 11/12/2019 à 19:45
Étant allez a plusieurs repris je sollicite cette établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Antony ! Et merci également d'avoir posté un avis plus développe ci-dessus !
HmZ.Le 08/12/2019 à 21:03
Des pizzas de haute qualité et incroyablement savoureuses
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaut, merci beaucoup pour les éloges. Notre objectif est de fournir une qualité constante ainsi que les pizzas françaises les plus savoureuses. Nos produits proviennent directement de partenaires locaux, pour rendre votre expérience avec nous plus riche et délicieuse. Nous espérons vous voir bientôt. Tous mes vœux !
françoise.eLe 03/12/2019 à 22:16
Pizzas délicieuses ,produits vraiment frais. Personnel très sympatique et attentionné. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, un immense merci pour ce commentaire bref mais complet : il fait l'inventaire de tous les sujets sur lesquels nous sommes très vigilants pour vous proposer un moment à part avec l'expérience Basilic and Co : recettes de pizzas gourmandes terroirs et authentiques, convivialité et accueil. Si vous avez apprécié, nous devrions nous revoir bientôt ... notre porte vous est grande ouverte !
Ki.rLe 17/11/2019 à 20:10
Une pizzeria à taille humaine. De très bon produits, une équipe avec le sourire. Rien à dire à part allez y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci Ki Tree pour cette jolie recommandation. Nous n'envisageons pas un restaurant sans une qualité de produits élevée certes, mais surtout sans une envie quotidienne d'accueillir chaleureusement nos clients dans une atmosphère conviviale. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite à Castelnau ! A très vite.
Emmanuel.OLe 12/11/2019 à 18:43
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La convivialité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.
yd034.Le 10/11/2019 à 11:21
Pizzas de bonnes qualités ingrédients choisis. Accueil en boutique correcte' sans plus. Confort du restaurant à revoir ... boîte à manger. Stricte sur les horaires : refus de quatre clients derrière nous a 13h30........... au total de bonne pizzas à manger chez soi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous recevons de bons retour sur l'accueil et la qualité du restaurant. Si nous refusons parfois des clients, c'est pour que la qualité soit au rendez-vous à chaque fois : nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir avec une fabrication artisanale. Enfin nous traitons notre personnel avec respect et respectons aussi leurs horaires de travail en ce sens. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Pamela.nLe 04/11/2019 à 23:40
Je ne juge pas la qualité des pizzas mais plutôt l'accueil réservé aux livreurs Deliveroo/Uber eats. Avant de commencer à faire des livraison avec vous, j'ai eu quelques échos, personnel hautain et compagnie. Et pour une fois je donne raison aux échos. Le week-end dernier j'ai assisté à une scène troublante, un collègue attends au comptoir sa commande, on lui dit sèchement qu'il faudra attendre 8 minutes et le jeune à l'accueil lui dit d'un ton hautain qu'il faudra attendre dehors et ne pas rester devant les clients( il y avait deux personnes dans la salle). Donc, l'équipe voici quelques points importants. Premièrement : les livreurs livrent vos clients et c'est grâce à eux que vous gagner de l'argent. Deuxièmement : vouvoyer des gens avec lesquels vous travaillez tous les jours et leur parler d'un ton hautain et condescendant est tout bonnement ridicule. Troisièmement : les livreurs travaillent avec vous et non pour vous, arrêtez donc de donner des ordres type : ça va prendre du temps mais vous devez patienter on a pas de livreur, si vous voulez abandonner la course faites le maintenant et etc, on fait ce qu'on veut, si vous avez une plainte à faire, allez voir deliveroo et Uber eats. Les livreurs peuvent se passer le mot et boycotter votre établissement, le coup a déjà été fait chez certains en centre ville, et là croyez moi que vos clients attendront 2 heures avant d'etre livré. sachez une chose, on peut être professionnel et être cool, vos concurrents de pousse organic en sont la preuve, on est très bien accueilli chez eux (sourire, discussion et ils nous proposent à boire si jamais on a soif). Ayez de la maturité pour réviser vos façons de faire les choses, c'est comme ça qu'on grandit et s'il vous plaît inutile de me répondre sur ce commentaire en me disant que l'accueil est votre priorité gneu gneu, je connais vos arguments et ils tiennent pas la route vu votre comportement. Allez bise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Primo , votre avis n'étant pas du domaine de la relation client, il n'a pas à figurer ici. Deuxio, si il y a un arbitrage à effectuer entre votre employeur (la plateforme) et vous-même , et qui pourrait nous impliquer, merci de venir au restaurant afin de trouver un moyen de discuter en bonne intelligence. L'idée est de rester constructif de notre côté ; libre à vous de choisir votre approche : à ce jour elle est diffamatoire, gratuite et menaçante alors que nous sommes conscients que nous ne travaillerons pas sans les livreurs des plateformes partenaires ; mais sachez que la réciproque est vraie pour les livreurs également ( en tout cas dans le cadre d'une relation de partenariat comme nous l'envisageons). De façon générale, nous restons courtois et respectueux dans notre façon de dialoguer avec nos clients et nos partenaires dont vous faites partie, en particulier pour vous communiquer de façon transparente les délais. Enfin, il ne sera pas "inutile de répondre sur ce commentaire" en vous informant que les avis et notes que nous recevons de la part de vos confrères livreurs sont excellents, et nous sommes remerciés régulièrement pour notre "amabilité" et notre "bienveillance".
Sarah.cLe 21/10/2019 à 08:40
Très bonne adresse à connaître, les pizzas sont excellentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes absolument ravis de découvrir votre avis et votre recommandation ! Toute notre équipe sera très heureuse d'en prendre connaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Marie.aLe 17/10/2019 à 21:06
Un régal pour les papilles.
Réponse du propriétaire :
Un régal pour nos yeux toutes ces étoiles! Un grand merci Marie, à très bientôt pour une degustation pizza de terroir ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Thjkkk.gLe 14/10/2019 à 17:01
Accueil sympathique, pizza de bonne qualitée, endroit propre et chaleureux. J ai passé un bon moment. Un seul regret j ai commandé une pizza 26 Cm.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles, et vos compliments ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, pour une pizza 31 cm cette fois-ci, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-Le-Lez
Laurence.Le 13/10/2019 à 16:34
Habitués à commander au Basilic & Co, souvent via Deliveroo, et appréciant d'habitude les produits et pizzas, la commande de ce vendredi 11 octobre s'est révélée catastrophique (deliveroo). D'apparence, rien à voir avec les précédentes commandes, la sauce tomate paraissait séchée. Au goût, les 2 pizzas étaient totalement fades, on n'en a même pas mangé le 1/3. Et le jackpot : intoxication alimentaire pour mon conjoint pendant 24h!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, en premier lieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Afin de pouvoir mener les investigations nécessaires, nous vous invitons à contacter le restaurant directement par téléphone en début ou en fin de service, munie de la référence de commande Deliveroo, et à demander Damien. Nous comprenons tout à fait qu'une déception puisse arriver, notamment dans le cadre d'une livraison via application partenaire où les pizzas peuvent parfois rester un certain temps dans le sac du livreur. Néanmoins, nous pouvons vous certifier que les directives d'hygiène HACCP en vigueur sont parfaitement respectées, comme l'attestent les audits réguliers réalisés par notre franchiseur. Vous souhaitant un bon rétablissement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Tonco.aLe 03/10/2019 à 08:53
Le concept il est au top , les pizzas également et l'accueil validé 💯 Laurent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Alban.aLe 26/09/2019 à 11:44
Super accueil, excellentes pizzas, prix tout à fait raisonnables, vraiment une bonne adresse. Un petit bémol sur les places de parking : elles semblent toutes réservées aux entreprises voisines...
Réponse du propriétaire :
BonjourAlban nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Marjorie.eLe 15/09/2019 à 17:29
Excellente pizzas. Saveurs originales, qualité des produits. A quand l'ouverture sur Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie , Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co
Marie..Le 10/09/2019 à 10:46
Le jeune homme derrière le comptoir est à la limite de l’irrespect. Ma carte Lunchr ne passais pas et il a bien dis fort et plusieurs fois (3/4fois) qu’il m’offrais ma pizza alors que ce n’est pas de ma faute si leur terminal n’a pas fonctionné ( en plus de cela j’ai été débitée et n’est pas eu ma pizza ce soir la...) Je suis très déçue et j’étais une cliente régulière (2 commande par semaines au moins) Vous venez de perdre une habituée ! Pour vous répondre : Je vous ai appeler et prévenu que je ne pourrais (pour raison personnelle) pas venir et je conçois que cela vous fais une pizza perdue mais le jeune homme au téléphone m’a limite raccroché au nez et le lendemain je suis revenue et comme dis précédemment dans mon message à dis bien fort et devant tout le monde au moins 3 fois que « heureusement il ne me ferais pas payer ma pizza d’hier ( oui heureusement sinon vous en auriez eu pas une mais deux) », vous trouvez cela normal ? Je suis désolée mais non, un client se respecte et je ne suis pas la seule à trouver ce jeune homme limite. Je le vois ravie de ne plus commander chez vous quand je vois votre réponse à la hauteur du service chez vous... Bonne continuation à vous tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pour rappel : - Votre carte lunchr (carte restaurant) n’a pas fonctionné. - Vous avez dit passer récupérer plus tard votre pizza avec du liquide (mais vous n'êtes pas revenue). - Nous avons le ticket abandon débit en notre possession et vous avons donné un exemplaire qui prouve que nous n’avons pas débité voter compte. Par ailleurs vous êtes revenue le lendemain commander et tout s'est bien déroulé. Nous avons toujours la preuve de l'abandon débit de notre coté à faire valoir auprès de Lunchr si vous le souhaitez. En conclusion nous ne méritons pas cette note diffamatoire et injuste qui incombe au service Lunchr mais pas au notre.
Mélanie.aLe 28/08/2019 à 19:39
Des pâtes a pizza super bonnes et des produits 100% frais. J'aime tellement cette pizzeria !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Mélanie Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous reservons de nouvelles surprises dans la prochaine carte qui sortira très prochainement! Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informée. A très vite!
Thomas.rLe 27/08/2019 à 23:18
Le jeune homme qui accueille les clients derrière le comptoir est tout simplement dérangeante !! Il nous à regardé d'un air de "Mr je sais tout " le cliché du snobisme ! Il devrait redescendre un peu car il est juste serveur dans une pizzeria !! Malheureusement je ne me suis pas senti à l'aise pour choisir mes pizza car ce jeune homme vous regarde fixement dans les yeux jusqu’à que vous fassiez votre choix . Manque cruellement de chaleur humaine et simplicité. Et j'ai pue constaté sont attitude sur tous les clients qui sont passer après moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La convivialité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.
Anaïs.rLe 26/08/2019 à 11:15
On adore ! Mais même beaucoup ! Tes bonne pizza, très bonne salade, très bon produit, personnel sympathique. Bon courage pour l'expension de cette entreprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs et merci du fond du coeur pour ce commentaire. Nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir. Et notre carte prochaine va s'enrichir de nouvelles trouvailles. A très vite
Jeremy.iLe 18/08/2019 à 08:47
Pizzas et Salades au Top, nous nous sommes régalés ! Et que dire des desserts, délicieux! Et tout est fait maison en plus! Très bon endroit rapport qualité/prix et propre aussi! De plus nous avons été très bien accueillis. Tant de convivialité nous donne l'envie de revenir ! Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir 100 % maison, à base de produits frais issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Solene.aLe 13/08/2019 à 21:31
Les pizzas sont succulentes, rien à dire, produits frais! Je conseille la foccacia nutella pour les gourmands
Réponse du propriétaire :
Merci Solene Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizza de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale !
Nasser.aLe 11/08/2019 à 13:59
Accueil sympas et les pizzas sont excellentes au feu se bois
Réponse du propriétaire :
Merci Nasser. Tout ce que nous souhaitons, c'est que vous vous régaliez! A très bientôt pour une pizza de terroir.
Laure.ULe 26/07/2019 à 13:26
Pizzas en 2 tailles ( la " petite " fut parfaite et pourtant nous avons bel appétit !) Et chouettes ingrédients ( super fromages)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
B.Le 18/07/2019 à 07:31
Nous avons eu l'occasion de manger dans cette pizzeria puisque nous étions en déplacement, et étions sur la journée dans la zone d'activité juste à côté. Nous avons goûté une pizza aux ravioles excellente, en plus d'être créative! Ce restaurant essaie d'innover tout en proposant les pizzas classiques et cela est bien agréable. Equipe jeune, souriante, et à l'écoute. Nous y sommes retournés le soir pour tester les salades composées et pas déçus non plus! A refaire dès que l'on repasse dans le coin!
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain séjour sur Montpellier et sa région. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Clelia.oLe 25/06/2019 à 06:30
Tres très bonnes pizzas sur place mais petite salle ou à emporter. Attention toutefois aux horaires de fermeture assez strictes même à emporter. Le soir 22h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clélia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
dorian.oLe 16/06/2019 à 19:31
Pizza vraiment sans aucun goût..quasi aucune garnitures dessus, 3 pauvres morceaux de poulets sur une part c'est une honte à ce prix ! Je ne conseille absolument pas. Les pizzas de dominos sont meilleures pour vous dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que votre pizza était trop faiblement garnie, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. L'avez-vous signalé en restaurant ? Nous tenons à vous rassure sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Jeremy.iLe 15/06/2019 à 09:28
C'est toujours un plaisir d'allé chez Basilic and CO, pizza excellentes avec de bons ingredients, accueil toujours au top. Bien que le prix soit un peu plus élevé que d'autres pizzeria, c'est largement justifié par la qualité des ingrédients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne badinons pas ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
patricia.oLe 14/06/2019 à 20:05
Pizza délicieuse, accueil très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Romeo.aLe 11/06/2019 à 17:23
Juste trop bon 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roméo ! "Juste" merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif, grâce à nos pizzas de terroir. Aura-t-on le plaisir de vous revoir bientôt ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Leo.oLe 09/06/2019 à 10:32
Pizzas qui manquent de goût. Service rapide mais hautain. Si vous n'êtes pas le cliché du "bobo" on vous prends de haut (vu avec d'autres clients et vécu deux fois avec un des employés).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un excellent moment dans notre restaurant. Nous tenons à vous rassurer sur un point : notre clientèle habituée est très diverse, et nous n'avons jamais cherché à incarner le cliché du "restaurant bobo". Nos valeurs s'articulent autour de la générosité, de la convivialité et du partage, autour de produits de qualité, du respect des terroirs de nos régions, et d'une vraie notion de service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous le démontrer à l'occasion d'une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Clement.aLe 17/05/2019 à 11:37
Très bon accueil et pizza au top. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette recommandation Clément ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Michaël.aLe 10/05/2019 à 12:54
Le charmant couple de propriétaires vous accueillera chaleureusement pour déguster d'excellentes pizzas. Choix de produits bios français de la boisson jusqu'au dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, merci de nous avoir attribué cette bonne note. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Marie-Laure.aLe 07/05/2019 à 11:36
Tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Merci pour cet avis très positif ! Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co
Jennifer.eLe 05/05/2019 à 16:20
Refusés aux portes car nous avions un petit chien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour cette réponse tardive. Nous avons réussi à retracer cet incident, et sommes plutôt surpris par la teneur de votre commentaire. En effet, à votre arrivée, nous vous avons simplement indiqué que - conformément au règlement d'hygiène HACCP - les personnes accompagnées d'un animal ne pouvaient se restaurer sur place, en raison de notre concept avec cuisine ouverte, au contact direct des clients. Néanmoins, nous vous avons aimablement invité à commander "à emporter", ce qui ne semblait pas vous poser de problème. Vous présentant nos excuses si une mésentente vous a laissé penser qu'il y avait là une quelconque "animosité", nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Dans cette attente, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez
Clément.aLe 30/04/2019 à 10:51
Les meilleures pizzas du coin, on est toujours bien accueilli, équipe très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour ces compliments, nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co.
patricia.eLe 26/04/2019 à 19:48
Enfin sur Montpellier des pizzas dignes de ce nom👍un moment de pur délice ..que des produits maison à faire et à refaire et l'accueil y est des plus chaleureux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
William.aLe 22/04/2019 à 01:31
Très bonnes pizzas et super service , ouvert le dimanche soir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci pour cet avis si positif. Nous avons hâte de vous faire découvrir de nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Bernard.uLe 12/04/2019 à 11:24
Parfait
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci Bernard pour ce petit mot qui signifie beaucoup à nos yeux. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire déguster nos nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Ana.iLe 06/04/2019 à 21:26
Bonne qualité mais Trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous essayons de maintenir des tarifs accessibles en proposant cependant des produits de qualité (Bio, AOP, IGP, DOP...) pour des pizzas, focacce & salades 100 % faits maison. Les tarifs de nos pizzas varient de 8.50 à 14.90 €. Nous espérons cependant vous faire découvrir notre nouvelle carte lors de votre prochaine visite. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Ben.eLe 31/03/2019 à 13:31
Super accueil très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Merci pour ce partage d'expérience. Prêt à découvrir nos nouvelles recettes dès le 9 avril pour la carte printemps été ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Limmois.oLe 30/03/2019 à 21:48
Super restaurant les pizza sont bonnes et raffiné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Merci pour cet avis 5 étoiles. Rendez-vous le 9 avril pour découvrir notre nouvelle carte ! à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Yan.oLe 20/03/2019 à 16:32
Très bon et des prix raisonnables. Un concept intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, merci pour le partage de cet avis positif... et à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
VALERIE.ULe 18/03/2019 à 07:16
Très bon accueil,accès facile mais pizza pas à la hauteur ! Trop peu garne pour se rendre compte de la qualité des produits et aucune saveur. Très déçue. Dommage car le choix faisait rêver !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Toutes nos excuses pour cette expérience qui semble ne pas avoir été à la hauteur de nos standards. Notre garniture se veut pourtant généreuse et chaque ingrédient est calibré pour éviter ce type de mésaventure. Sachez que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons qu'une seconde visite vous fera changer d'avis et vivre une délicieuse expérience. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Nicole.HLe 17/03/2019 à 00:25
Une vrai arnaque! Des pizzas très peu garnies avec aucune saveur. Fait avec des produits de qualité soit disant où on ne ressent pas le goût authentique des produits! Pour les connaisseurs de vrai pizza à l ancienne, je ne recommande pas; vous allez être déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont pourtant réellement de qualité (labellisés bio, français, IGP, AOP, ou même DOP...). Enfin, notre garniture se veut généreuse et est donc calibrée pour éviter des irrégularités ou des déconvenues. Quelle pizza avez-vous goûté ? Certaines sont plus riches que d'autres de pat leur nombre d'ingrédients, mais toutes sont gourmandes. Nous espérons que vous retenterez une seconde visite pour changer d'avis et bénéficier d'une expérience positive. Merci de votre partage qui sera transmis à nos équipes pour assurer un accueil et un service toujours plu professionnel. L'équipe Basilic & Co.
Loona.Le 15/03/2019 à 10:02
La première fois j'ai eu du mal à trouver ce n'est pas assez mis en avant à mon goût. En revanche accueil sympa, déco top on a vu sur les cuisines, et pizza juste trop bonnes ! Forcément un peu plus cher qu'habituellement puisque produits frais mais je préfère rajouter plus et me régaler. Je valide et survalide !!
Réponse du propriétaire :
Merci Loona pour votre avis positif et partagé sur Google My Business ! Nous prévoyons 2 totem pour signaler davantage notre restaurant qui seront prochainement installés. Nous espérons vite vous revoir pour découvrir de nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Christophe.oLe 11/03/2019 à 10:06
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Gisele.oLe 10/03/2019 à 21:20
Equipe de jeunes, souriants, moi qui suis pro de la pizza, j'adore la pâte roulée dans la semoule , le petit plus qui fait la différence, garniture copieuse et produits frais.. Petit bemol, le verre de vin est un peu cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, Merci pour ces compliments. Nous prenons note pour le vin et voyons si nous pouvons y remédier. Nous espérons bientôt vous revoir pour vous faire découvrir d'autres recettes savoureuses. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Emilie.Le 02/03/2019 à 12:15
Ayant commandé une salade (sur mesure) en livraison, je n'ai pas été déçue, au contraire...!! Salade garnie généreusement avec des produits de qualités et ayant du goût. Le petit plus : le petit pain chaud type italien qui accompagnait ma salade, juste un délice!
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour ce délicieux partage de recommandation ! Nous espérons que vous testez d'autres salades sur-mesure ou nos pizzas de terroir prochainement. Avez-vous testé les glaces artisanales bio en dessert ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Pascale.Le 27/02/2019 à 20:58
Ingrédients de qualité, accueil chaleureux, prix normaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci pour cette délectable recommandation. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Ludovic.NLe 26/02/2019 à 14:08
La pizzeria ne paie pas de mine, mais les pizzas sont un délice. Les tarifs sont peu chers pour la qualité des produits présents . Le personnel est trés agréable, il est possible de se faire livrer par Deliveroo ou Uber eats. On peut y manger sur place, un grand parking est disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci pour cette recommandation détaillée. Nos tarifs vont de 9.90 à 14.90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun et proposent des produits bio, français, IGP, AOP ou même DOP... Nous essayons de sélectionner des produits de qualité pour de délicieuses pizzas. Nos espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes, notamment au travers de notre nouvelle carte qui ne saurait tarder ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Iki.'Le 23/02/2019 à 19:43
Les gérants sont très sympas, repas délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour & merci pour ce délectable avis, à bientôt pour d'autres délices de notre terroir. L'équipe Basilic & Co.
Maurice.eLe 17/02/2019 à 13:59
Excellent une très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Merci pour cette vive recommandation. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
jose.aLe 12/02/2019 à 21:17
Excellente pizzeria, peut-être la meilleure de Montpellier.(et bio en plus)
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci pour ce délectable commentaire qui nous fait rougir de plaisir ! Nous espérons vite vous revoir pour vous faire découvrir d'autres saveurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
ced.iLe 04/02/2019 à 17:01
Tres bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ced' ! Merci pour ces 5 étoiles qui nous vont droit au <3 ! Nous avons hâte de vous revoir pour partager ensemble notre passion du terroir. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Jean-Luc..Le 04/02/2019 à 16:16
Emplacement intéressant en Castelnau et Montpellier, parking disponible. Acceuil agréable rien à redire. Possibilité de se restaurer sur place. Choix de pizzas correct ainsi que les prix. Je n'ai eu l'occasion d'y manger qu'une fois et je suis satisfait donc j'y retournerai pour affiner mon commentaire si nécessaire. À tester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Merci pour ce commentaire détaillé que nous apprécions particulièrement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs du terroir français. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Sébastien.OLe 30/01/2019 à 13:11
Produit et service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour ces 5 étoiles qui réchauffent le cœur par ce temps hivernal ! Nous serons bien entendu ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
jamel.eLe 24/01/2019 à 13:21
Bon, mais les interventions répétées du serveur pour expliquer le concept & co j'ai pas trouvé ça top, mais je pense que certains apprécieront la démarche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamel, Merci pour votre témoignage, nos serveurs sont passionnés et peuvent avoir parfois tendance à partager un peu trop leur passion… N'hésitez pas, lors d'une prochaine visite, à leur signaler gentiment pour qu'ils se maîtrisent davantage ;-) Nous en ferons part à notre équipe et espérons prochainement vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes gourmandes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
sophie.lLe 17/01/2019 à 10:42
Très bon accueil produits de qualité excellente pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour cette délicieuse contribution qui nous fait chaud au cœur ! Nous espérons vous faire à nouveau découvrir de nouvelles recettes terroir lors d'une prochaine visite ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Florian.Le 16/01/2019 à 12:39
Je ne sais pas si ces avis élogieux sont factices ou si je n'ai juste pas eu de chance, mais on a commandé trois pizzas chez eux, résultat horriblement déçus. Très cher, petite pizza, garniture maigre, la pâte pas bonne, au final pizza sans saveur (pourtant fromages, jambons, des classiques !). Juste mangeables. Mais bon, si ça plaît à certains... Première et dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Sachez que vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour redresser la situation. Nous veillons à utiliser des produits de qualité IGP, AOP, DOP et bio aussi souvent que possible. Notre pâte est faite maison et étalée à la main pour préserver ses arômes. Quant à la garniture, les portions sont calibrées pour être plutôt généreuses. Enfin, sachez que nous proposons 2 tailles de pizza : 26 cm avec une salade en accompagnement par exemple, et 31 cm pour les grandes faims ! Nous espérons vous revoir prochainement pour ne pas rester sur une fausse impression. L'équipe Basilic & Co
Emmanuel.eLe 14/01/2019 à 13:54
Enfin une vraie pizza !! accueil plus qu'agréable, et ils assurent avec leurs pizzas, glaces bio et bière artisanales. Les produits sont frais et tout est fait maison. La prochaine fois que vous avez envie d'une pizza (ou pas) essayer cette adresse vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour cette savoureuse contribution ! Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Lia.pLe 13/01/2019 à 17:49
Pizzas délicieuses et accueil vraiment très sympathique et professionnel!!! Et carte fidélité avantageuse! Je recommande pour les amoureux de bonnes pizzas avec de bons produits! Une belle découverte👍🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lia, Merci pour cet élogieux avis que nous savourons ! Nous espérons vous revoir prochainement pour partager notre passion du terroir. L'équipe Basilic & Co
julien.oLe 12/01/2019 à 19:34
Excellente pizza comme toujours!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Un grand merci pour cette exquise recommandation ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
C.Le 11/01/2019 à 06:58
De passage dans la région au moment du repas, arrêt par hasard. Surprise, des pizzas auvergnates avec des fromages authentiques ! Un peu chauvins, nous commandons des "Salers", excellentes. Personnel charmant, on parle du pays... Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation qui nous va droit au cœur ! Sachez que nous avons d'autres restaurants un peu partout en France et que nous serons ravis de vous y accueillir pour partager notre passion du terroir. L'équipe Basilic & Co
Alexandrine.aLe 10/01/2019 à 10:38
De supers bonnes pizzas ! De qualité ! Le personnel est juste adorable et souriant ! Les meilleurs pizzas du coin avec des ingrédients AOP. Il n'y a pas à dire, on sent la différence ! Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrine, Un très grand merci pour cette contribution délicieuse ! Nous espérons vous revoir prochainement pour partager ensemble un peu de notre terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Chantal.ALe 09/01/2019 à 12:47
Superbe Découverte, les pizzas sont délicieuses avec des produits frais . Le cadre sympas et l'accueil irréprochable...je recommande. On y retourne avec les amis ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour ce délectable avis ! Nous espérons prochainement vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. L'équipe Basilic & Co
Noé.ALe 09/01/2019 à 12:24
Les meilleurs pizza de la region faite avec des produits frais labellisés . L'accueil y est trés agréable en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour El Pacha, Merci pour cet adorable avis ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir les saveurs de nos terroirs. L'équipe Basilic & Co.
antonin.aLe 09/01/2019 à 12:24
la qualité des produits est incomparable et le service irréprochable super pizzeria!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin, Merci de récompenser ainsi nos efforts ! Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de délicieuses recettes terroir ensemble. L'équipe Basilic & Co.
Marion.eLe 08/01/2019 à 20:25
Chouette découverte, très bonne pâte à pizza, bonnes pizzas, personnel très gentil. Livraison par Deliveroo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour cette contribution détaillée. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs d terroir au travers de nos boissons artisanales, pizzas, salades sur mesure et glaces artisanales. L'équipe Basilic & Co.
gaston.Le 08/01/2019 à 18:51
Les membres de l'équipe sont bien sympathiques et les pizzas sont fabriquées avec des produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaston, Merci pour cet avis très positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir les saveurs de nos terroirs. L'équipe Basilic & Co.
Johelle.lLe 07/01/2019 à 12:49
Equipe souriante. Qualité de terroir à recommander! Plats excellents!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johelle, Merci pour cette enthousiaste contribution ! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Guillaume.aLe 31/12/2018 à 08:10
De vraies bonnes pizzas comme il y en a bien peu autour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un très grand merci pour cette contribution délicieuse ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour partager ensemble un peu de notre terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co
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