A propos de : Restaurants BCHEF - CARRE SENART à Lieusaint
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BCHEF - CARRE SENART qui se trouve à Lieusaint. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide.
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Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants BCHEF - CARRE SENART à Lieusaint
Nicolas.eLe 30/09/2023 à 18:39
Les burgers sont bon. Par contre le prix de la glace xl. Pour avoir ça. Franchement les gars, vous abuser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que notre recette n'ait pas été correctement réalisée. Nos équipes sont formées pour respecter à la lettre les fiches techniques de nos produits, mais il arrive qu'une erreur se produise. Quoi qu'il en soit, je vais demander à mes équipes de redoubler de vigilance quant à la préparation des produits afin d'éviter qu'une telle erreur ne se reproduise. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, L'equipe Bchef
ophélie.eLe 17/08/2023 à 15:11
Pas terrible et cher Ketchup pas bon Et quand je demande si le fromage dans le Burger est pasteurisé, on aurait dit que la cuisinière n'était pas contente. Je l'ai vu lever les yeux au ciel. Enfin bon c'était peut être pas piur nous mais bon bizarre
Réponse du propriétaire :
Bonjour ophelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine Espagne ou nos frites au croustillant incomparable. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Pour ce qui est de ma cuisinière je vous assure que en aucun cas elle n'aurait fait cela envers vous ! je crois même bien que le regard en l'air n'a jamais eu lieu. Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
gerard.ELe 08/08/2023 à 15:31
Découverte des lieux et très agréablement surpris par le contenu des choix proposés, chacun de nous 5 ayant choisi un menu différent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept ,nos gourmandises ainsi que nos menu vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir très vite en Restaurant ! Excellente journée, L'equipe Bchef 🦊
LE.OLe 03/08/2023 à 18:16
Aucun sourire de la part du personnel surtout à l'accueil pour la commande le mec fait la gueule !! Quand ont lui pose une question ne réponds pas !! À Fuire !!! Arriver en haut de l'escalier une Grande marre d'eau très dangereux on peut glisser & se casser la gueule jusqu'au bas ! HELP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Cependant il aurait été préférable de nous prévenir d'une boisson sur le sol plutôt que de nous laisser un commentaire google sans rien dire en partant... Nous nous excusons encore pour cette expérience négative et espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance ! :) Bien cordialement, L'équipe BCHEF
Renaud.�Le 30/07/2023 à 09:39
Une première expérience en juin, deux clients , ça devrait être rapide c'est un point positif, j ai été missionné pour un menu. Les prix sont un peu cher pour du burger, frites original, le vegan obligatoire dans tout restos burgers. La personne qui prend la commande, ne sais pas répondre à mes questions sur les produits. Merci au cuistot du jour qui a bien compris ma demande . Aujourd'hui j'ai pu goûter à la buratta sur la salade de pâtes, de la mozzarella de bufflonne serait une meilleure composition Merci de votre réponse, mais votre responsable doit confondre avec quelqu'un d'autre la personne qui m'a accueilli devait débuter et n'avait rien de responsable(si c'est bien une débutante je m'excuse elle à été mal formé) En quoi le fait que la viande venant d'Espagne est un gage de qualité et de goût. Que vos frites soient originales ok, de vendre leur croustillant de la sorte est très exagéré....le fait d'avoir le restaurant loin des autres vous dessert sûrement car il n'y que chez vous ou on ne fait pas la queue ce qui peut être une excuse Bonne journée à vous et bonne continuation
Mdr.dLe 29/07/2023 à 18:24
Restaurant très calme. Siège confortable et service rapide. J’ai pu testé un bagel à un prix abordable avec un goût incroyable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Nini.eLe 15/07/2023 à 20:28
Très belle déco (quoique un peu sombre), les prix sont assez raisonnables et les burgers bons. Le service est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Et oui, chez Bchef senart ont est plus ambiance tamisée afin d'avoir un ressentie cosy, chill et détente :) Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Ndoumbe.iLe 09/07/2023 à 17:11
Tres agréable, on a beaucoup adoré, un air de jeu pour les enfants, de très bonnes boissons fraîches et des muffins faits maison. La prochaine fois, je prendrai le menu burger et aussi le tea glacé....avec plaisir. Cliente du Havre 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ndoumbe Diallo, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept ,nos gourmandises vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir très vite à Senart ou au Havre ! Excellente journée, La team Bchef 🦊
chachoux.eLe 03/07/2023 à 10:26
Super👍🏾. La salade JULIA est excellente🥗. En revanche, beaucoup trop de sauce. Ça aurait été plus appréciable si la sauce était à part. Ambiance au top😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chachoux, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! et nous ne manquerons pas de vous mettre la sauce sur le coté si vous le désirez ;) Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
leila.eLe 02/07/2023 à 14:14
L’attente super longue , super cher ,le vendeur pas aimable, il fait super chaud dans le restau pas de Clim , et dans l’américain il fallait la chercher la sauce barbecue du coup burger bon mais sec dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 14h30) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire cependant si je crois bien vous identifier vous justifiez votre attente alors que vous n'aviez pas encore été encaisser, ni prise en charge et avez demander absolument un geste commercial ce qui a bien évidement été refusé. Pour ce qui concerne la Clim je suis vraiment navrée car cela vient d'un problème d'irrigation/ structure datant de plus de 3 ans et le centre ne peut pour le moment rien faire. Je m'excuse à nouveau, en espérant qu'au delà du temps d'attente, vous avez apprécié un minimum votre repas ! Bien cordialement, L'equipe Bchef
felcy.�Le 01/07/2023 à 13:14
Excellent leurs begeule et leurs smousi aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felcy, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Thelma.Le 25/06/2023 à 14:51
les portions de frites médium sont vraiment très petites, on s’attend à un + gros burger vu le prix du super bacon (pas de quoi s’étouffer avec le bacon d’ailleurs). Pas un échec mais il y’a de quoi s’améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thelma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience un peu négative dans notre restaurant. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine Espagne ou nos frites au croustillant incomparable. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Pour le sandwich "Superbacon" il est composé de 4 lanières de bacon contrairement au autres sandwichs de la carte qui en comporte seulement 2. Nous ne trouvons pas nécessaire de mettre plus car cela serait plus écœurant que autre chose et gâcherait la qualité/ goût des autres ingrédients. Cependant si vous êtes vraiment fan du bacon il est possible de faire un rajout dans vôtre commande mais cela inclu un supplément financier. Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
Mathis.eLe 19/06/2023 à 18:20
Commande Deliveroo passé mais ne servait plus car n'avait plus de pain adéquat (ceux qui restait était plus petit)... Au lieu de refuser ma commande ils l'ont préparé avec les pains plus petit et on fait un geste en m'offrant une glace. Merci à Dylan pour son honnêteté et sa sympathie au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept ,nos gourmandises ainsi que mon geste vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir très vite sur Deliveroo ou en Restaurant ! Excellente journée, L'equipe Bchef 🦊
Valérie.eLe 10/06/2023 à 18:40
Inadmissible. Un. Menu entier non livre sur une commande Uber et le restaurant refuse de le livrer. Je déco seille fortement de plus le menu enfant : un mini steak dans un bun énorme. En fait 9.90 pour du pain et 12 frites. Quelle arnaque !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. Cependant je trouve votre avis légèrement sévère pour une erreur qui n'est pas de notre ressort. Lors de la récuperation de votre commande c'est le livreur/ service deliveroo qui ne c'est jamais présenté et non notre personne, nous n'avons aucun livreur interne et c'est donc cela que nous avons besoin de cette plateforme. Je vous informe donc que le service deliveroo peut vous rembourser via une demande. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine Espagne ou nos frites au croustillant incomparable. Pour ce qui est du Menu Enfant c'est un steak de 63g qui convient donc à un enfant et non a un adulte forcement. Pour votre information la quantité et de même dans l'enseigne Mc donalds mais chez eux la qualité du produit est inférieur, libre à vous de faire vos choix. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Si toutefois vous avez besoin de plus d'information vous pouvez nous joindre sur notre fixe au 01.60.62.96.01 Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
bechet.eLe 23/05/2023 à 12:28
incroyable, accueillant , et le repas digne de se nom !
Réponse du propriétaire :
Bonjour lea, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, L'equipe Bchef 🦊
Sylvie.eLe 19/05/2023 à 16:18
Carte variée (menu) de hamburgers accompagnés de frites et d'une boisson au choix. Milkshake (taille M) - parfum speculoos-caramel, kinder bueno-nutella, etc, très bien servis. Un peu d'attente pour le dessert mais ça vaut le coup d'attendre. Décoration reposante, style un peu cosy : tables, chaises, canapés. Personnel souriant et serviable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 14h30) dans notre restaurant, cependant nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Adrien.eLe 18/05/2023 à 15:39
Habitué du restaurant, nous sommes de plus en plus déçu de l’accueil qui régresse à chaque passage l’équipe en place aujourd’hui et désagréable au possible. Dommage pour un resto qu’on aime bien. 18 mai 2023 17h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et remonter à mon équipe le problème évoqué. Cependant je n'ai eu aucun mauvais retour ou problème de mon équipe ce jour la. Je vous invite donc à nous contactez via notre fixe 01,60,62,96,01 pour nous apportez plus de précision. Nous redoublerons quand même de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous nous excusons encore pour cette expérience négative et espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance ! :) Bien cordialement, L'equipe Bchef 🦊
NaXo.Le 08/05/2023 à 13:09
Super bon restaurant, j’adore le burger American meme si l’attente est longue sa en vaut bien la peine ! Super pratique si on veux déjeuner rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naxo, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept ,nos gourmandises ainsi que notre Américain vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, L'équipe Bchef 🦊
Rudy.aLe 19/04/2023 à 16:51
Personnel accueillant et rapide Très bon burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Axel.oLe 30/03/2023 à 11:33
Super restaurant je le recommande les produits sont de qualité et le service est super. Guillaume le serveur au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Cependant il n'y a aucun Guillaume dans notre effectif la seul personne présente le jour de votre visite est moi-même , mais je prend avec plaisir votre compliment ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Carole.oLe 21/03/2023 à 05:57
Rapport qualité prix très correct j'ai eu peur en voyant certains commentaires cette ce n'est pas de la grande cuisine mais on est dans un fast food et moi ca m'a plut ambiance cosy service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! N'ayez crainte chaque personne est libre d'avoir son avis sur notre restaurant et nous mettons tout en ordre pour que vous ayez la plus belle expériences possible. Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Sabrina.hLe 17/03/2023 à 18:03
Au top. Je recommande. Très bon accueil. Burgers super bons. Frites pas écœurantes car pas salées. Sel en dosette à dispo. Option pour les végétariens. J'y retournerai ++++ 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci 1000 fois pour votre avis qui me fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Sylvie.cLe 13/03/2023 à 13:00
Personnel accueillant, déco sympa. Nous avons beaucoup appréciés les hamburgers. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! il est vrai de souligner que nous avons bon goût en décoration ^^ Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Justin.eLe 04/03/2023 à 23:52
Je n'ai pas aimé le burger, heureusement qu'il y a l'offre étudiante. Bon dessert mais un peu cher. Beau cadre mais personnel pas folichon. Dans mes souvenirs c'était meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. Vôtre 1 étoiles est peut-être un peu sévère pour l'offre étudiante proposée qui vous à donc permis d'avoir un menu avec deux sandwichs, une frite et une boisson pour moins de 13 euros. Ainsi que le délicieux dessert que vous avez apprécié et le cadre agréable ou vous avez aimé manger. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine France ou nos frites au croustillant incomparable. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF 🦊
Léa.uLe 02/03/2023 à 07:10
Chouette découverte ! Bon repas, service rapide et l'équipe très agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Charlotte.aLe 01/03/2023 à 12:57
Une belle découverte pour ce fait food que je ne connaissais pas. Les burgers + frites sont très bons et le décor sympa. Il y a même une petite salle de jeu pour les enfants. A noter cependant la portion de frites que je trouve petite et les tables pas nettoyées pour un jour ou il n’y avait pas grand monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Enfin je vais demander à mes équipes de redoubler de vigilance quant au problème soulevé dans les jours à venir Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Annabelle.eLe 21/02/2023 à 17:52
Restaurant très sympa ! J’y suis allé plusieurs fois ont y va avec mes deux filles et pour les 3 menus ont s’en sort pour à peine 30€... sa fait deux ans que j’y vais et je n’ai jamais été déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Merci 1000 fois pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Kirito.Le 15/02/2023 à 15:20
Savoureux, service très rapide et bien accueillant. Bref l'excellence, rien à ajouter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kirito, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
anaïs.zLe 04/02/2023 à 19:19
Nous avons été servis assez rapidement. Les burgers sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre efficacité et nos gourmandises vous plaisent ! À très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
vincent.lLe 04/02/2023 à 17:36
Première fois au restaurant, j'ai commandé un menu classique burger montagnard avec dessert. Un peu plus de 15 euros au total. À ma très grande surprise, le burger ressemblait exactement à la photo sur le menu et était très bien présenté / monté. Concernant le goût, il est bon mais j'ai trouvé qu'il y a un manque d'identité, quelque chose qui le fait se distinguer des burgers de MacDo / Burger king, etc. Les frites sont bonnes et pas trop salées. J'aurai aimé qu'il y en ait plus. Le dessert (un brownie) était bon. Pour sûr, j'y retournerai pour goûter les salades qui ont aussi l'air appétissantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre burger Le Montagnard vous ait plu ! Nous nous efforçons de proposer des plats chauds et correctement assemblés. Cependant notre enseigne sait très bien se distinguer des autres grosses chaines de restauration rapide justement dans cet effort d'assemblage, Bchef comporte également des frites crinkles uniques et des produits comme du St-nectaire, cheddar affiné, grana padano, burrata, Viande fraiche façon bouchère et tant d'autres que vous ne pouvez pas retrouver chez de grandes chaines de fast-food. Je vous invite donc à revenir compléter votre expérience Bchef pour plus de gourmandises. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Hélène.aLe 04/02/2023 à 15:53
Très bons burgers, les frites et les desserts sont délicieux En revanche, les thés glacés manquent de goût...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes navrés que nos Thés glacés n'ont pas été à hauteur de vos attentes ce jour-ci. Lors de votre prochain passage, je vous invite donc à goûter nos Smoothies au goût fruité plus prononcé. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Fleur.eLe 28/01/2023 à 12:18
J'ai pas aimer le hamburger était froid dessus décongelé ?? Le personnel est très agréable et l'endroit sympa.. Je ne connaissais pas je n'y retournerais pas. Chacun ces goûts... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre hamburger commandé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour moi et mes équipes. Je vais donc personnellement faire part du problème à l'équipe du restaurant, et veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Je vous invite cependant à revenir tenter l'expérience avec une recette qui je vous assure sera servie dans les meilleures conditions possibles en vous offrant également un expresso sous présentation de ce message. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, L'equipe Bchef
Davy.hLe 15/01/2023 à 12:43
Les burgers sont bons mais le service impossible. Des heures d attentes pour commander et encore plus pour être servi. 40 minutes pour avoir ses burgers mange en 5 minutes. Dommage car c est bon même si cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 14h) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je m'excuse à nouveau, en espérant que votre prochaine visite chez nous méritera un 4-5 étoiles vu que vous avez aimez nos burgers Bien cordialement, L'equipe Bchef
Fabienne.LLe 14/01/2023 à 13:53
Très bon hamburger. Frites excellentes. Pas trop d'attente. La caissière aurait mérité de faire un sourire, ga fait parti du job !