restaurants

BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT

centre commercial terrasses du port, 13002 Marseille

1.9/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Convient aux enfants
  • Décontracté
  • Groupes

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Emeline.o avec une note de 1 sur 5Emeline.o
Le 14/09/2023 à 11:11
1 / 5

Je sort de cet endroit à l’instant je n’est même pas fini mon menu car j’ai vu un cafard marché au sol j’étais tellement choqué que je n’est pas eu le temps de le prendre en photo mais je déconseille à fuir pas d’hygiène 🤮🤮🤮🤮

Avis de Thelma.A avec une note de 2 sur 5Thelma.A
Le 28/08/2023 à 13:15
2 / 5

Pour payer ce prix là, il vaut mieux aller à macdo ! Pour en plus prôner le fait maison et des produits de qualités alors que ce n’est pas le cas c’est une honte… on ne reviendrai plus ! Le soi disant l’épicurien 3 steak qui en fait même la taille d’un vrai steak haché… Par contre si vous souhaitez commander des frites, elles sont bonnes, (et les boissons qui ne sont pas faites maison). Tout de même le personnel reste accueillant et bienveillant. En voyant la réponse d’un commentaire concernant une Burger cramé (qui est la principal cause) même pas le réflexe de s’excuser. Je m’attends à un retour assez impoli mais je l’assume car il y a que la vérité qui compte !

Avis de Elliot.l avec une note de 1 sur 5Elliot.l
Le 21/08/2023 à 17:58
1 / 5

A la hauteur des précédents commentaires. Incompétence générale. Cuisine, service, accueil, tout est nul.

Avis de Stephan.n avec une note de 1 sur 5Stephan.n
Le 21/08/2023 à 13:57
1 / 5

J ai commander la serveuse me demande si j ai un problème,à ne pas y aller,elle ne m a memes pas servi et annulé ma commande à déconseiller Très bon commercant😡😡

Avis de Gui.u avec une note de 1 sur 5Gui.u
Le 15/08/2023 à 10:28
1 / 5

Dommage que la seule chose intéressante dans un restaurant ne soit pas bonne , hot dog froid et limite à 😵‍💫🤮, Amburgers route limite saignante et que dire de la glace 👎👎👎👎👎

Avis de Éric.y avec une note de 5 sur 5Éric.y
Le 10/08/2023 à 17:47
5 / 5

Un service parfait. Le plateau déposé sur la table. Très attentionné en vers les personnes handicapées. Super sympa

Avis de Canadas. avec une note de 1 sur 5Canadas.
Le 06/08/2023 à 14:04
1 / 5

A fuir steak dégueulasse trop chèr pour un surgelés mal réalisé

Avis de Mehdi.h avec une note de 2 sur 5Mehdi.h
Le 29/07/2023 à 14:19
2 / 5

La dame blonde qui est sensée être serveuse est très malpolie (ni bonjour, ni au revoir) et le menu n'était pas très copieux mais bon.

Avis de Estienne.i avec une note de 5 sur 5Estienne.i
Le 25/07/2023 à 10:39
5 / 5

Très bon hamburger et bretzel prix boisson comprise. Heureusement qu'il y a un autre endroit pour mangé

Avis de Celiana.e avec une note de 1 sur 5Celiana.e
Le 22/07/2023 à 18:07
1 / 5

Si j’avais pu mettre aucune étoile cela aurait été fait. Rapport qualité prix horrible. Nous n’avons même pas réussi à finir notre burger tellement cela était mauvais. Viande de très mauvaise qualité. Tout petit burger, pain sec et très épais …

Avis de lausim.a avec une note de 1 sur 5lausim.a
Le 16/07/2023 à 14:27
1 / 5

Je ne recommande pas. Peu climatisé assise confortable mais cuisine vraiment de mauvaise qualité. Tomate sèché à éviter de toute urgence dans vos bagels

Avis de HG. avec une note de 2 sur 5HG.
Le 10/07/2023 à 10:00
2 / 5

Very low quality food. Accueil top. Confortable Trop chers considérant la qualité des produits. Fast food

Photo n°1 de l'avis de HG. fait le 10/07/2023 à 10:00 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de HG. fait le 10/07/2023 à 10:00 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°3 de l'avis de HG. fait le 10/07/2023 à 10:00 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Marie.n avec une note de 5 sur 5Marie.n
Le 26/06/2023 à 22:10
5 / 5

Du choix en burger et salade bien dans l'ensemble, pas trop d'attente. Bon .

Avis de Wafaa.a avec une note de 1 sur 5Wafaa.a
Le 22/06/2023 à 17:27
1 / 5

Salade a 8.50 qu'avec de la batavia pas assez ganrie déçue. Café pas bon du tout.

Avis de Barni.a avec une note de 1 sur 5Barni.a
Le 17/06/2023 à 13:27
1 / 5

Je mets 1 par ce que l'on ne peut pas mettre 0 personnel mal aimable pas serviable et arrangent je ne reviendrai plus jamais même si la cuisine est correct !

Avis de Maissa.l avec une note de 1 sur 5Maissa.l
Le 03/06/2023 à 11:08
1 / 5

Malheureusement on ne peux pas mettre 0 étoile accueil zéro on s'installe pour manger je prends un menu pour moi un autre pour ma fille ma deuxième fille voulait manger autre chose du coup elle a pris ailleurs et nous a rejoint pour manger ensemble la serveuse nous met a la porte sous prétexte qu'on a des produits qui viennent d'ailleurs j'essaie de lui expliquer mais ne veut rien comprendre c'est pas comme si on a pas acheter chez eux 35 euros quand même chez eux mais non elle nous met a la porte elle nous a gâcher notre repas l'ambiance voila 0

Avis de Johanna. avec une note de 5 sur 5Johanna.
Le 27/05/2023 à 21:34
5 / 5

Nous avons eu une très bonne expérience, tant au niveau du goût qu'au niveau service. Malgré une forte fréquentation le service fut rapide ,aimable et souriant.Les pains des burgers sont légers et gourmands.les burgers sont goutus.Nous nous sommes régalés. J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs.

Avis de Kutozim0. avec une note de 1 sur 5Kutozim0.
Le 27/05/2023 à 16:08
1 / 5

J’ai pris un burger bacon a 18h06 pour goûter ,l’attente était pas très longue mais le burger était vraiment degueulasse .N’y allez vraiment pas ,si vous hésitez suite au note elles sont bien représentative du resteau

Avis de Amine.e avec une note de 1 sur 5Amine.e
Le 19/05/2023 à 13:53
1 / 5

Quel manque de respect envers le client, salade avec un minuscule bout de saumon à 13 euros ! Très sec sans sauce ! Abuser ! Plus jamais !

Avis de elbarto.a avec une note de 1 sur 5elbarto.a
Le 16/05/2023 à 09:06
1 / 5

Une honte fuyeeeeez !! - Serveuses qui se prennent pour je ne c'est qui. Elle se permet de reprendre sèchement ma mère qui demande un zero "non c'est un max !" car c'était du pepsi. Genre elle à pas compris. - Qualité du pain rassie depuis je ne sait combien de jour repasser au four histoire de faire croire qu'il était encore potable. bref une honte pour le prix du menus à 15.5€ autant se faire un plat du jour en brasserie.

Avis de Urek.a avec une note de 4 sur 5Urek.a
Le 12/05/2023 à 14:53
4 / 5

un poil cher mais nourrissant, plutôt bon burger

Photo n°1 de l'avis de Urek.a fait le 12/05/2023 à 14:53 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Marlene.a avec une note de 5 sur 5Marlene.a
Le 10/05/2023 à 11:03
5 / 5

service rapide vraiment 5min chrono en main, tout est arrivées super chaud, ptite erreur de commande mais rectifiée de suite et refait dans la minute, personnel agréable, je recommande vivement

Avis de Mathilde.u avec une note de 5 sur 5Mathilde.u
Le 06/05/2023 à 19:51
5 / 5

Nous avons manger ce midi a burger et blanquette. C’était super bon. On a prit deux burgers, la cuisson était parfaite. Je recommande. Parcontre je n’ai pas trouvé la page Instagram. Nous reviendrons vite

Avis de Alain.e avec une note de 1 sur 5Alain.e
Le 29/04/2023 à 08:54
1 / 5

Avec le repas avions commandé une bouteille de Thé à menthe Il nous a été servi un Thé à la pêche Avons ouvert cette bouteille par inadvertance.. Nous nous rendant compte à ce moment de l'erreur et allons rendre la bouteille . Refus de la responsable qui n'a pas souhaité s'excuser et donner son nom. Prétextant que nous avions qu'à lire avant d'ouvrir la bouteille Sur le ticket, il était bien facturé un Thé à la menthe. Regrettons cette attitude peu commerciale d'autant que l'accueil au moment de la commande a été déplorable.. Nous déconseillons très fortement ce lieu ...

Avis de Khadidja.H avec une note de 5 sur 5Khadidja.H
Le 07/03/2023 à 20:53
5 / 5

J'ai adoré le burger et surtout les frites..je comprends pas les commentaires négatifs!

Avis de K.S avec une note de 3 sur 5K.S
Le 26/02/2023 à 15:17
3 / 5

Burger assez bon ainsi que les frites mais dommage pour accueil , la dame avec un polo gris assez aigre, sa te donne même pas envie de revenir

Avis de Stéphanie.r avec une note de 1 sur 5Stéphanie.r
Le 01/02/2023 à 19:52
1 / 5

Nous n’avons pas eu une très bonne expérience dans ce restaurant. Ayant un enfant avec des allergies alimentaires, nous avons choisi cet endroit car il y avait une grande affiche « liste des allergènes à demander au comptoir ». Nous demandons au personnel de nous les communiquer pour le menu enfant. Le personnel nous dit « non c’est bon il n’y a pas les allergènes dont vous demander. » J’insiste pour avoir cette liste et pour vérifier par moi-même. Le personnel a cherché cette liste, pas très enthousiaste et nous a répondit « je ne la trouve pas ! » Vu la sympathie et son manque de professionnalisme de cette personne, nous avons tracé notre chemin. C’est scandaleux d’avoir été reçue de cette manière et j’espère qu’un jour vous aurez un contrôle car il ne faut pas plaisanter avec les allergies alimentaires.

Avis de Emma.e avec une note de 1 sur 5Emma.e
Le 18/01/2023 à 11:14
1 / 5

Burger industriel, viande pas bonne du tout aucungoût, cest le steak qui ai utilisé par les kebab, le pain cava, mais ça ne mérite pas son pris à 11.50€ il les mérite pas du tout. Déçu. Le butcher est mille fois mieux et hyper bon

Avis de Melanie.R avec une note de 1 sur 5Melanie.R
Le 26/12/2022 à 13:10
1 / 5

Non mais ridicule ! La manière dont la personne derrière le comptoir s'adresse aux clients pendant qu'elle est entrain de déposer les aliments sur les plateaux ! Agressivité gratuite, un jour quelqu'un vous mettra une giffle je vous preconise de faire attention car tous les clients n'ont pas la même patience.... 😬 pour ma part je me suis cachée derrière le mur comme convenu pour ne pas vous stresser 😅

Avis de Anne.i avec une note de 1 sur 5Anne.i
Le 22/12/2022 à 20:33
1 / 5

Quelle déception burger insipide manque des ingrédients dans celui choisi Pas de sel pour mettre sur les frites Il manquait une frite sur la commande qu il a fallu réclamer J ai même pas osé prendre en photo le burger tellement il était moche

Avis de farouh.h avec une note de 1 sur 5farouh.h
Le 22/12/2022 à 07:50
1 / 5

Intolérable, nous nous sommes fait agressés, de surcroît devant notre fille 4 ans. Nous ne retournerons plus jamais dans ce restaurant. :-/… le goût est amer …

Avis de Sophie.o avec une note de 1 sur 5Sophie.o
Le 11/12/2022 à 18:38
1 / 5

Personnels très désagréables première et dernière fois que j'y met les pieds en plus de ça les burgers sont pas terrible.

Avis de Sirine.e avec une note de 1 sur 5Sirine.e
Le 04/12/2022 à 13:10
1 / 5

Accueil déplorable je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. Serveuse très désagréable à la limite d’être irrespectueuse. Et produit pas frais. Je déconseille vivement.

Avis de Celia.t avec une note de 1 sur 5Celia.t
Le 03/12/2022 à 14:37
1 / 5

La nourriture n’est pas mauvaise, malheureusement accueil médiocre.. Patienter plus de 15min pour deux Burger.. Et la dame ose dire « si vous n’êtes pas content venez pas le week-end » Quelle audace de parler comme ça à un client je ne reviendrai plus ça C’est sur

Avis de Hanane.u avec une note de 4 sur 5Hanane.u
Le 03/12/2022 à 12:15
4 / 5

C'était bon mais je m'attendais à mieux pour le burger berger y avait pas de sauce ou peu, sinon frites bonnes, menu enfant très bon sa change des fast food connu, je reviendrai pour un autre burger j'espère meilleur !

Avis de Steph.d avec une note de 1 sur 5Steph.d
Le 01/12/2022 à 12:56
1 / 5

Faites attention, vérifier bien votre Burger car quand ils manquent des produits à l’intérieur, ils ne refont pas et vous donne sur un sac Burger les produits manquant. Je ne recommande pas surtout pour le prix que l’on paye

Avis de Ludivine.o avec une note de 1 sur 5Ludivine.o
Le 27/11/2022 à 16:11
1 / 5

Dommage qu’il faille mettre une étoile minimum !!! Numéro de téléphone non attribué… Trois mails envoyés restés sans réponse : 2 le 16/11 et 1 le 22/11… pour une réservation ce dimanche 27/11 ! Arrivés quand même dimanche midi avec une wonderbox à utiliser pour l’apéro et devait s’en suivre un repas restant à notre charge. Réponse de l’aimable personne derrière le comptoir : la wonderbox je ne la fais pas parce que ma tablette est en panne 😡 Au final nous sommes partis énervés et sans manger !!!! INADMISSIBLE cette manière de faire !!!!!

Avis de Sanae.e avec une note de 1 sur 5Sanae.e
Le 13/11/2022 à 14:32
1 / 5

HORRIBLE ! DÉCEVANT ! Quelle honte d’employer des gens comme ça. Une responsable pire que lamentable et mauvaise. Ma frite est tombée devant elle, sur son comptoir SALE, on lui demande gentiment de bien vouloir nous la changer. Celle ci nous répond « Non je ne changerai rien ». Tout en nous narguant et en se moquant de nous. Nous la supplions, celle ci ne nous répond plus et nous snob. Sandwich degueulasse pleins d’huile. Nous sommes partis du restaurant sans même avoir ma commande, ni même les frites qui étaient tombées, nous n’avons pas terminé nos sandwichs, les avons jeté. Quelle honte ! Quelle honte ! Quelle honte !

Avis de Laura.h avec une note de 2 sur 5Laura.h
Le 13/11/2022 à 13:46
2 / 5

Burger assez bon, mais le service laisse à désirer. Ne prenez pas de glace ! Ça donne envie sur les photos du menus.. mais 4,90€ un flaque à la vanille industrielle avec un cuillère de Nutella... bof

Avis de Ludmila. avec une note de 1 sur 5Ludmila.
Le 12/11/2022 à 13:44
1 / 5

A chaque passage dans ce restaurant je suis déçu. Pour commencer la personne en caisse n'est absolument pas accueillante. De plus l'attente est très longue 45 minute pour un menu c'est inadmissible.. aucune expérience et en plus de sa pas du tout sympathique..

Avis de AM. avec une note de 5 sur 5AM.
Le 11/11/2022 à 15:43
5 / 5

Très bon snack temps d’attente raisonnable produits frais chaud pas trop excessif équipas agréable lieu propre ici il menu enfant une salade seule

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour ce message qui fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.

Avis de Amara.a avec une note de 1 sur 5Amara.a
Le 02/11/2022 à 10:52
1 / 5

Ce restaurant ne vaut absolument pas le coup, l’accueil désagréable on dirait ils sont forcés de travailler 0 enthousiasme, un Burger à ce prix on s’attend à quelques choses de mieux, pas de goût, j’ai pris les frites cheddar Bécon aucun goût le Bécon avait le goût du thon le cheddar je ne sais même pas. Bref plus jamais chez vous! va falloir revoir votre façon de travailler avec tous les avis négatifs que vous avez. Je le conseil à personne ce resto.

Avis de Ketsia.A avec une note de 1 sur 5Ketsia.A
Le 01/11/2022 à 19:49
1 / 5

Ce restaurant ne vaut absolument pas le coup, 13,50€ pour un burger surgelé, un service catastrophe ils s’en foutent complètement des clients. Franchement je regrette plus jamais a éviter en tout cas. Bref revoyez votre management surtout vos repas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous suggère de regarder de plus près la composition conforme aux recettes de la franchise, nos burgers n'étant pas surgelés et fabriqués à la demande ce qui permet de moduler leur composition à souhait. De plus 13,50 € n'est pas le prix d'un burger, mais d'un menu avec un burger des plus cher!!

Avis de Sarah.r avec une note de 1 sur 5Sarah.r
Le 31/10/2022 à 12:49
1 / 5

Très décevant… Le service laisse clairement à désirer. Le personnel n’est pas très agréable et le temps d’attente est extrêmement long. De plus, le Burger reçu n’est pas celui commandé et les frites ne sont pratiquement pas cuites. Nous ne reviendrons pas.

Avis de Cassandra.o avec une note de 1 sur 5Cassandra.o
Le 21/10/2022 à 12:00
1 / 5

Nous arrivons vers ce « restaurant » si on peut appeler ça comme cela. Ma copine s’assoie en attendant que nous passions notre commande la serveuse dit que c’est un manque de respect personnellement je ne sois pas de manque de respect. Elle nous dit de partir manger dehors alors que nous avons payer. Ma copine avais un cheveux dans ses frites nous avons demander de les refaire et elle nous a accuser d’avoir mis nous meme le cheveux dans les frites en nous disputant Accueil désagréable, serveuse hautaine a éviter vraiment

Avis de Donia.e avec une note de 2 sur 5Donia.e
Le 12/10/2022 à 18:47
2 / 5

Le concept super mais le reste c’est une blague ? La carte alléchante n’est pas à la hauteur des produits servis! Des steaks rikiki fromage à raclette à pain perceptible le pain du dessus un peu passé sous le grill qui est devenu de la pierre. Dommage la qualité n’est pas à la hauteur du concept. A ce prix là je préfère allé voir ailleurs je sais déjà à quoi m’attendre. Pour l’accueil du personnel un sourire est gratuit et ne mange pas de pain! Je dis juste dommage je m’attendais à mille fois mieux . Première et dernière pour moi et ma famille.

Avis de julie.o avec une note de 1 sur 5julie.o
Le 08/10/2022 à 11:16
1 / 5

Catastrophe! Bruit assourdissant en période d’affluence qui fait qu’on ne comprend pas ce que dit la vendeuse. On s’est donc retrouvé avec une commande hors de prix. Le personnel est laisse à l’abandon pour un samedi d’affluence. Frites insipides, viande des steaks à l’apparence de semelles, et prix exorbitants. Fuyez!

Avis de naziha.h avec une note de 1 sur 5naziha.h
Le 02/10/2022 à 13:26
1 / 5

Je suis venue déjeuner le repas était plutôt bon, les frites très bonnes et repas copieux en général. Cependant, je tiens à mettre l’accent sur l’accueil plus que médiocre le personnel est désagréable et pas à l’écoute des clients (même pour une sauce…) C’est malheureux de faire travailler des « gens » comme ça qui dégrade l’image de marque !

Avis de Serdjebi.c avec une note de 2 sur 5Serdjebi.c
Le 01/10/2022 à 14:15
2 / 5

Nous n’avons pas eu une très bonne expérience dans ce restaurant. En effet, le personnel n’est pas agréable et s’adresse à la clientèle agressivement. Pour ce qui est des Burgers, ils sont assez bons dans l’ensemble bien que le steak soit visiblement du 1er prix, pour les frites, celles ci sont excellentes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes désolés de votre ressenti, mais des journées avec des flux comme ce jour et une équipe restreinte peut générer un service plus tendu qu'à la normale, ceci n'excusant pas cela. Pour les steaks comme déjà évoqué la production est changé et sera disponible lundi comme nous l'a signalé la franchise compte tenu de certains retours au niveau national. Cependant, je peux vous confirmer compte tenu du prix d'achat que nous sommes loin de viande 1ᵉʳ prix. Il y a également la gamme premium si vous le désirez avec des steaks de 150 g façon bouchère Merci de votre retour Cordialement

Avis de Sébastien.a avec une note de 1 sur 5Sébastien.a
Le 28/09/2022 à 11:20
1 / 5

Service courtois mais niveau bouffe, c’était le pire burger que j’ai jamais mangé. Steak congelé avec un goût très douteux. Complètement sec et dur.

Avis de Mehdi.h avec une note de 1 sur 5Mehdi.h
Le 25/09/2022 à 12:07
1 / 5

Comme le dit certains commentaires effectivement apprenez à parler à la clientèle.... Quand un menu enfant est affiché à 6E et des poussières ... sur le papier et que vous voulez nous faire payer 7 € et des poussières.... Tout ça parce que vous n'avez pas changé certains prix de votre carte normalement je paye le prix affiché... Mais vu votre attitude perso je préfère aller manger ailleurs tranquillement.... À bon entendeur salut !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Depuis longtemps, le prix affiché sur le menu extérieur, les télévisions et les cartes est de 7,90 €. Désolé à bon entendeur salut !

Avis de Loeva.i avec une note de 2 sur 5Loeva.i
Le 18/09/2022 à 12:38
2 / 5

Vendeur pas très accueillant, des cafard sur le comptoir et sur les murs. Le hamburger avec un steak tout plat et un pain énorme je recommande pas du tout et surtout très cher

Réponse du propriétaire :

Bonjour J'ai été averti du désagrément et de la situation instantanément. Cependant, je tiens à clarifier la situation sur le sujet . Notre établissement par sa situation est traité chaque semaine par une société spécialisée qui a authentifié la source du problème provenant du magasin mitoyen en travaux et des eaux usées du centre. À ce propos ce dernier vient de faire curer les canalisations la semaine dernière, reste le problème de mitoyenneté à ce jour qui est aussi désagréable pour vous comme pour nous alors que tout est nettoyé et désinfecté chaque jour, et traité chaque semaine au lieu d'une visite trimestrielle, nous en voulons pour preuve que lundi soir après la fermeture une nouvelle opération dite de nébulisation sera effectuée par la société en charge de ces traitements. À ce propos, n'étant pas le seul à vivre cette situation, une réunion est prévue entre le centre et les établissements voisins. Pour le burger, si vous avez un seul steak, c'est que vous avez choisi un burger de la gamme original qui pèse 150 grammes, et ce, de façon bouchère. Cordialement

Avis de nono.b avec une note de 1 sur 5nono.b
Le 17/09/2022 à 16:21
1 / 5

Une expérience catastrophique car gustativement c’est une horreur. À part l’esthétique du burgers, rien ne va. Effectivement il a une belle tenue quand il vous est servi mais c est tout. À force de vouloir faire des économies sur tous les postes, on se retrouve avec un ersatz de sandwich. La viande est probablement coupée avec d’autres ingrédients car On ne sent même plus le goût du beef. De plus c’est des tranches très fines. Le pain est sec comme une éponge mal trempée. La sauce intérieure inexistante. Les frites sont sèches. Le tenders échappe à ce naufrage culinaire. Bref rien ne va. Seul le service est efficace car le personnel essaie de répondre à l’afflux de la clientèle malgré le peu de personnes en caisse. Je déplore quand même la saleté en salle. j’aurais aimé au moins un passage pour nettoyer des tables qui était sales et maculées de sauce. En trois quarts d’heure de temps sur le site, cela n’a été fait à aucun moment. En période de recrudescence de Covid, cela aurait été souhaitable. Pour faire simple aller au McDonald’s du coin, ce n’est peut-être pas français mais c’est meilleur.

Avis de Dumflap.o avec une note de 1 sur 5Dumflap.o
Le 15/09/2022 à 11:15
1 / 5

A fuir je viens de jeter la commande en totalité Les steaks hachés sont dur comme de la pierre est sec,à fuir fuir à fuir Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile je suis dégoûté je viens de jeter 20 balles à la poubelle c’est une honte!!la preuve en photos des steaks (si on peu appeler ça de la viande )

Avis de Stouti.a avec une note de 2 sur 5Stouti.a
Le 11/09/2022 à 05:37
2 / 5

Ce restaurant sert des burgers, frites et bagels. Les steaks hachés ressemblent à ceux de McDonald's. Les frites et les desserts sont industriels. Pas de Coca mais du Pepsi. Personnel agréable et service rapide. Rapport qualité/ prix moyen, viande de mauvaise qualité.

Avis de BENOIT.A avec une note de 1 sur 5BENOIT.A
Le 03/09/2022 à 10:54
1 / 5

Première fois dans ce restaurant. J'ai commandé un Bagel. Le pain était trop ferme, trop de sauce barbecue et trop peu voire pas de poulet. Pour les amateurs de Bagel, je déconseille cet endroit.

Avis de Oscar. avec une note de 4 sur 5Oscar.
Le 22/08/2022 à 00:02
4 / 5

Bonne découverte dans les terrasses du port. Je cherchais un endroit où manger, et BChef semblait être le seul qui ne débordait pas de monde. J’ai donc essayé et j’ai été surpris par les sandwiches qui sont bons. Les frites sont un peu juste à mon goût au niveau de la cuisson mais ma compagne a aimé l’ensemble du repas. Ça permet de changer d’un mcdonalds en terme de saveur. Les équipes sont efficaces et agréables.

Photo n°1 de l'avis de Oscar. fait le 22/08/2022 à 00:02 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Oscar. fait le 22/08/2022 à 00:02 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°3 de l'avis de Oscar. fait le 22/08/2022 à 00:02 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Josselin.i avec une note de 1 sur 5Josselin.i
Le 17/08/2022 à 21:11
1 / 5

L'expérience fut en tous points désastreuse avant pendant et après le repas. Avant: Effectivement la prise de commande à été absolument catastrophique:"responsable" totalement irrespectueuse voire agressive avec ses clients (je n'étais pas le seul à subir ce désagrément verbal). Cette personne n à le titre de responsable que lorsqu' on évoque ce fiasco. Pendant: le burger est sans intérêt, sec pour un prix apparaissant déraisonné à mon sens. J'ai d'ailleurs du finir ma canette avant de prendre mon dessert qui, je le concède, était à mon goût Apres: la digestion a été compliquée et douloureuse, je me suis même demandé si la viande n'était pas avariée... Bref à fuir

Avis de Ayman.e avec une note de 1 sur 5Ayman.e
Le 17/08/2022 à 14:39
1 / 5

Bravo à la personne en cuisine ! Femme au comptoir, irrespectueuse, mal polie et qui n’a aucun contact humain et commercial. Je déconseille. La personne en cuisine devrait travailler ailleurs pour faire profiter ses talents dans un autre commerce.

Avis de Haf.h avec une note de 1 sur 5Haf.h
Le 17/08/2022 à 14:31
1 / 5

Des personnes désagréables et non compétentes surtout en cuisine et à la caisse passer votre chemin il n’y rien à apprécier dans ce restaurant …. Ps merci de mettre de la sauce dans les hamburgers pour les prochains clients

Avis de Allouch. avec une note de 1 sur 5Allouch.
Le 17/08/2022 à 13:18
1 / 5

La femme noire qui prend les commandes est agressive et irrespectueuse avec les clients. La nourriture est bien trop cher pour ce qu’elle est ( bœuf sec, cheddar sans goût ) passez votre chemin. C’est du dégoûtage ! Bisti bisti ! Rachitik !

Avis de Elisa.E avec une note de 1 sur 5Elisa.E
Le 15/08/2022 à 13:11
1 / 5

Personnel plus que audieux envers les clients. Encaisse des menus que l'on a pas demandé. Des panneaux sont mis en devanture du restaurant proposant des burgers, je souhaitais commander ce menu et elle ose me dire non si le panneau est là c'est qu'on ne propose pas ce menu 😳🤦🏾‍♀️. Vraiment aucun professionalisme et encore moins faite pour ce metier. A éviter d'urgence.

Avis de Manon.R avec une note de 1 sur 5Manon.R
Le 07/08/2022 à 15:21
1 / 5

Très mauvaise expérience au delà de la nourriture surgelée premier prix, une ambiance très désagréable sûrement instaurée par la dictatrice de responsable. En effet, selon elle, l’erreur est humaine et c’est à ses clients d’en payer les frais. Une façon de parler digne des plus beaux quartiers nords de Marseille, qui donne très envie de revenir (IRONIE). A éviter comme la peste.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Vos propos n'engagent que vous et je les respecte. Cependant, vous ne pouvez affirmer des choses qui ne sont ni réalités ni vérifiés. Que vous n'aimez pas, nous pouvons le comprendre !! Effectivement l'erreur peut-être dans les deux sens et il y a façon de demander les choses et je vous confirme avec politesse, nous comprenons et agissons en ce sens dans ce cas pour satisfaire le client. Dans le cas contraire nœud agissons comme il se doit Cordialement

Avis de El.e avec une note de 2 sur 5El.e
Le 06/08/2022 à 12:40
2 / 5

Lieu accueillant, burgers et salades de qualité😁 Cependant l'hôtesse chargée de la propreté des lieux vient vous balayer jusque dans les jambes et se plaint à haute voix des clients précédents ce qui rend le repas très peu commode et apaisant....

Avis de Raph. avec une note de 1 sur 5Raph.
Le 06/08/2022 à 12:03
1 / 5

Terrifiant, En attendant ma commande (25 minutes), j'ai pu apprécier la responsable crier sur une famille qui avait passé commande et qui voulait simplement savoir quand est-ce que ça serait prêt. La famille est parti, il me semble sans leur nourriture parce qu'ils allaient rater leur train... Concernant la nourriture, rien d'exceptionnel, elle est bien plus chère de ce qu'elle devrait être. Je ne comprends pas comment la responsable peut encore être présente malgré tous ces avis négatifs ..

Avis de Quentin.e avec une note de 2 sur 5Quentin.e
Le 01/08/2022 à 11:47
2 / 5

Trop chère pour la qualité des produits ainsi que la cuisine proposé. Caissière pas très aimable. 5,50 les 3 tenders poulet, a comparé chez KFC le prix du bucket. Nous ne reviendrons pas.

Avis de Valentin.e avec une note de 1 sur 5Valentin.e
Le 23/07/2022 à 13:25
1 / 5

Le pain avait le goût d'un plan de travail qu'on aurait essuyer avec. Heureusement que ce n'est pas ma mère qui l'a mangé. Honteux. L'inspection devrait aller faire un petit tour dans ce piteux "restaurant".

Avis de maeva.v avec une note de 1 sur 5maeva.v
Le 05/07/2022 à 10:42
1 / 5

Dommage que le 0 n’existe pas … un cafard ce baladé sur le comptoirs, je dis discrètement à la vendeuse qui en informe la manager. Je ne voulais pas que les clients entendent et la responsable a commencé à crier limite en nous disant que c’était NORMAL et que c’était comme ça de partout.. après s’être limite faite agressée elle a daignée à nous rembourser!! Vraiment dommage

Avis de Bastien.o avec une note de 1 sur 5Bastien.o
Le 04/07/2022 à 17:55
1 / 5

Extrêmement déçu. Nous étions 6 à regarder les menus aux alentours de 19h et la personne qui s’occupait du restaurant nous avait bien vu. Une fois que nous avions tous choisi notre commande, nous nous dirigeons vers le comptoir pour commander. La personne présente à ce même comptoir nous annonce alors que la cuisine est fermée. Elle nous a bien vu regarder le menu pendant 10 minutes mais n’a pas jugé malin de nous prévenir que la cuisine était fermée. De plus il est écrit sur internet que le restaurant ferme à 20h, soit 1h après que nous y étions. Je ne recommande pas, a part si vous aimez les déceptions.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Je viens de prendre connaissance de votre retour et je suis désolé que la jeune fille présente ne vous ai pas communiqué cette information. Cette dernière est employée chez nous depuis quatre jours en emploi étudiant et n'est pas encore attentive à cette situation. Pour information, c'est l'établissement qui ferme à 20 h 00 comme l'espace du RDC et non la cuisine. Cette dernière ferme plus tôt pour permettre le nettoyage, la désinfection et la mise en sécurité des éléments chauds comme les friteuses. Bonne soirée.

Avis de meyssa.I avec une note de 5 sur 5meyssa.I
Le 04/07/2022 à 11:11
5 / 5

Restaurant au top. Le personnel est génial , les burger sont trop trop bon vraiment rien a dire. Je reviendrais très souvent , et je vous le conseil fortement 🤗

Avis de sedraoui.a avec une note de 1 sur 5sedraoui.a
Le 03/07/2022 à 07:32
1 / 5

Je comprend pourquoi il y a autant d’avis négatifs , déjà juste au management de ce restaurant. Déjà quand je lis les réponses des commentaires par je pense «le responsable » sa me fruste de voir autant de mauvaise foi , et d’autant plus que de répondre de façon hautaine sans chercher à résoudre le fond du problème. Vous pensez que vous allez y gagner quoi avec vos réponses ? , si la qualité des produits est remise en questions par de nombreuses personnes et la gestion également, c’est que je pense il y a un réel problème. Vous faites fuir les clients juste en lisant vos commentaires arrogant, cela ne me donne pas envie de m’arrêter. De plus vous êtes situé au terrasse du port avec d’autre concurrents , style beef house , donc ne jouer pas au plus fort car un bad buzz a votre image peu vite arrivé, vous savez comment marche les réseaux sociaux ;) donc prenez conscience du problème, et arrêter de mal parler au clients.

Avis de Sabrina.i avec une note de 1 sur 5Sabrina.i
Le 02/07/2022 à 13:58
1 / 5

Après 25/30 min d’attente pour manger un burger avec autant de salade, le prix de revient doit être explosif. Insipide franchement et les tenders sans sauce le top. Super sec sans parler des sticks mozza où on cherche la mozza. Mini cuisine avec 1 cuisto pr 350 burgers on comprend le délai d’attente. Passez votre chemin trop cher pr ce que c’est même si en lisant les avis le gérant positionne des produits frais (oui on ne peut pas acheter de la salade surgelée) mais ça ne vaut pas le coup! Même pr les frites basiques. Et la blague du burger pour enfant lol 😂 où est le fromage mdr 😂 Merci au gérant d’accepter les critiques et m’éviter une réponse car sincèrement revoyez tout au lieu de perdre votre temps à répondre! Investissez votre temps utilement au profit de votre point de vente qui fait peine aux terrasses. Si autant de commentaires négatifs c’est qu’il y a un réel souci surtout qu’on parle de burgers pas de guide Michelin 👌🏻

Avis de Hakim.E avec une note de 1 sur 5Hakim.E
Le 02/07/2022 à 11:52
1 / 5

La responsable est antipathique. La qualité de la viande ainsi que la cuisson sont très mauvaises. Je ne recommande pas et n'y reviendrai plus jamais. Apprenez à parler à votre clientèle

Avis de Bryan.e avec une note de 1 sur 5Bryan.e
Le 26/06/2022 à 10:17
1 / 5

CATASTROPHIQUE!! Burger servir grillé, plus de sauce sur la salade que sur mon poulet! A éviter absolument! Sans parler de l’attente mais bon quand j’ai mes burgers j’ai comprit pour quoi ce fut aussi long! Il ont dû être oublier dans le grill, on dirait que les burgers sont déjà prêt et qu’il sont directement chauffer puis servir! Établissement à éviter! Surtout dans la zone avec tout les restaurant qui a. Oui restaurant car vue le prix autant aller au restaurant Les frites à peine cuite par contre on était ma bouée de sauvetage

Photo n°1 de l'avis de Bryan.e fait le 26/06/2022 à 10:17 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Bryan.e fait le 26/06/2022 à 10:17 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°3 de l'avis de Bryan.e fait le 26/06/2022 à 10:17 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, Déjà pour votre information les pains ne sont pas mis dans un grill et nous ne comprenons pas le sens de votre phase" plus de sauce sur la salade que sur mon poulet" ! Les recettes sont exécutées suivant un mode opératoire et un ordre de fabrication imposé par la franchise, cependant nous pouvons légèrement déborder et adapter la recette à votre choix si vous le demandez. Pour revenir au pain, ils sont toastés et passe dans un convoyeur et chaque article que se soit un burger, un bagel ou une salade est fabriqué à la demande suivant la possible spécificité du client. Pour le reste de ce que j'ai visualisé, je ne suis pas persuadé qu'avec votre amie restée dans la zone passe, vous soyez des plus objectifs et si le prix d'un burger selon vos dires est égal au prix d'un restaurant, nous ne pouvons que vous engager à déjeuner ou dîner dans ces derniers.

Avis de Bastien. avec une note de 1 sur 5Bastien.
Le 22/06/2022 à 22:33
1 / 5

J'y suis allez lors de mes vacances a Marseille, une aller dans ce restaurant ma clairement fais comprendre l'irrespect des supérieurs envers certains de leur employé. Ajouter a ça des burgers beaucoup trop chers... Décevant

Avis de Vincent.e avec une note de 1 sur 5Vincent.e
Le 04/06/2022 à 11:36
1 / 5

À fuir. Au delà des 10 minutes de queue et des 25 minutes d’attente pour un burger et un bagel, nous avons pu profiter d’un pain dur, rassi après décongélation pour le bagel et d’un burger doté de deux magnifiques steaks hachés bien trop cuits d’environ 30g sans goûts hormis celui du gras de la plaque de cuisson….n’oublions pas de souligner les frites froides et dures et l’unique serviettes pour deux menus. Merci à vous pour cette expérience unique !

Avis de Marina.e avec une note de 1 sur 5Marina.e
Le 29/05/2022 à 09:06
1 / 5

Apparement les nombreux commentaires sur l’accueil et le comportement odieux de la responsable ne suffisent pas à une remise en question ! Au contraire ils sont justifiés à chaque fois ! Ne pensez vous pas qu’autant de commentaires négatifs (exagérés parfois selon vous) reflètent un minimum la réalité !? Dommage la nourriture n’est pas mauvaise mais je n’y retournerai pas

Avis de Elysa.a avec une note de 1 sur 5Elysa.a
Le 29/04/2022 à 09:35
1 / 5

Soi-disant responsable odieuse et malpoli qui commence à gueuler je lui pose une question simple et sa seule réponse je ne comprends pas le français franchement c’est une honte l’année dernière c’était pitoyable mais là c’est médiocre!! Elle me dit que c’était un pot de glace impôts ne veut absolument rien dire ça peut être un pot avec une boule de glace glace qu’on fait couler ou un pot déjà tout fait … franchement 😱😱 y’a aucun mot pour décrire une telle idiotie un mépris des gens! Fausse marseillais qui veut se montrer et se faire voir pas du tout mon genre!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Au vu des termes que vous avez employés, j'ai avant de vous répondre consulté la responsable et visionné les enregistrements vidéo. De ce fait nous allons remettre en perspective la situation et vos propos ! Vous vous êtes présente au comptoir et avez commandé un burger "le Montagnard" si je ne m'abuse et avez sollicité le remplacement de la sauce dans la recette qui le compose. Lors de l'énumération des sauces proposées vous avez rétorqué "il n'y a que ça!!"et ensuite avez commandé un menu enfant et au moment du choix du dessert plus particulièrement au niveau de la glace avez souhaitée que nous vous expliquions le contenant , le contenu (boule dans un pot, glace italienne voir autre chose). La responsable s'est pliée à votre demande ce qui est normale de notre part, mais après plusieurs explications sans monter la voix comme vous le prétendez et je n'emploierai pas vos mots il est vrai que cette dernière vous a demandé si elle avait des problèmes d'élocution et que son français était audible. Vous avez demandé à voir la responsable et quand elle vous a indiqué qu'elle était responsable vous avez rétorqué d'un ton n'appelant pas à un échange "Ah c 'est vous" avec un certain sous-entendu!! Tout en bloquant le service et les clients qui souhaitaient passer commande Pour le reste, je ne comprends pas le sens de Fausse Marseillaise, me demande ou est le mépris dans cette situation d'autant plus que pendant toute la prise de commande, vos soupirs ou souffles ne sont pas très agréables pour la personne prenant votre commande. Je remarque dans vos propos , une insatisfaction l'année précédente et suis surpris du fait que vous soyez de nouveau présente dans notre établissement, compte tenu du nombre de restaurants dans le food-court. Cordialement.

Avis de Odessa.a avec une note de 1 sur 5Odessa.a
Le 28/04/2022 à 17:20
1 / 5

Nous sommes venus manger à 5 dans ce restaurant, et nous étions accompagnés d'une amie qui avait de la nourriture d'un autre endroit. Nous avons fait l'erreur de penser qu'en étant 5 à manger sur place cela ne poserait pas de problème qu'elle s'installe avec nous et effectivement nous aurions du demander si cela été possible pour elle de rester. Suite à cela la responsable du lieu s'est mise à nous crier dessus en nous parlant très mal, je n'ai jamais vu ça auparavant dans un commerce. Au lieu de simplement venir nous voir calmement en nous disant que ça n'était pas possible pour elle de rester, ce que nous aurions pu comprendre, elle s'est mise à nous agresser verbalement et publiquement. Je constate au vu des commentaires que cette personne à l'air d'avoir l'habitude de malmener les gens, c'est une honte. De plus le repas est trop cher pour sa qualité. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Après des réponses individuelles et avoir visionné les caméras et écouté la bande son, je répondrais collectivement à votre message. il est vrai que vous êtes venu dans un premier temps à quatre personnes et ensuite que votre amie est venue vous rejoindre en provenance du restaurant japonais "YOJ" avec un sac menu imposant et à la demande d'un des garçons s'est installée en prenant sans rien demander une chaise sur la table se situant derrière immobilisant de fait les trois places de cette dernière!! La responsable est effectivement venue vous voir et vous a signifié sans hausser la voix ou vociférer comme vous pouvez le laisser entendre, qu'il eu été préférable dans cette situation de demander la permission avant de vous installer et de mobiliser deux tables d'autant plus qu'au centre des restaurants il existe 200 places dédiées à cet effet ou chacun en fonction de son envie peut choisir le menu qu'il souhaite, dans le restaurant souhaité et partager la même table. Pour rappel nous ne vous avons pas demandé de quitter l'établissement, mais vous vous êtes levés et dirigés vers le Food-court de votre propre initiative. Cordialementg

Avis de Charlotte.i avec une note de 5 sur 5Charlotte.i
Le 03/04/2022 à 13:35
5 / 5

Excellente découverte ! Dans l’espace Food Court des Terrasses du Port, BChef propose de bons burgers, gourmands et copieux. Nous avons apprécié la simplicité de commande, et le menu disponible en extérieur. Personnel très agréable, souriant et prêt à renseigner sur les produits ou le concept (si comme nous, c’est la première fois). La salle est assez grandes, avec de petites tables ou canapés cosy. L’ambiance est feutrée et conviviale. Nous avons choisi un Burger au poulet (Le Hipster) accompagné d’une portion de frites. Nous ne nous attentions pas à grand chose mais très belle surprise finalement ! Le pain est léger mais savoureux, le poulet est moelleux et n’a pas de goût de gras dans la panure. Bacon bien grillé et croustillant, crudités en quantité. Le tout à une taille correcte qui suffit pour ne pas repartir avec une impression de lourdeur. Nous avons passé un agréable moment et reviendrons sans hésiter ! Les recettes du moment permettent de varier les plaisirs. A tester pour une pause rapide durant le shopping.

Photo n°1 de l'avis de Charlotte.i fait le 03/04/2022 à 13:35 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Désolé pour cette réponse tardive, mais nous vous remercions de votre retour qui nous fait plaisir et à toute l'équipe. Bonne soirée

Avis de nawel.e avec une note de 1 sur 5nawel.e
Le 30/03/2022 à 19:49
1 / 5

Alors déjà les prix sont juste exorbitants pour la qualité de la nourriture 10€ une petite frite avec 2 poulet ridicule et lorsque je demande une sauce barbecue la serveuse me les donne gentiment et la responsable sortie de nul part agresse la gentils serveuse et lui crie dessus car elle m’as donner de la sauce gratuitement alors autant dire que vu le prix de la nourriture manquerait plus que je paye la sauce barbecue mais elle as tellement était odieuses avec sa serveuse que je lui es rendu c’est sauce ! Ont traite pas c’est employer comme de la pourriture c’est juste écœurant, il faudrait apprendre à respecter les gens avant de travailler dans la restauration ! Une étoile mais si j’aurais pu mettre 0 je l’aurait fait ! Chers madame apprenez à respecter vos client et vos employer !

Réponse du propriétaire :

Bonne soirée, Je prends note de vos commentaires. La qualité des frites froissées, des steaks frais du boucher et des pains personnalisés n'est peut-être pas ce que vous recherchez, mais je pense qu'il y en a certainement moins savoureux. Je vous laisse votre appréciation et vous invite à vous rendre sur les grandes chaînes connues. Bonne soirée

Avis de Brice.e avec une note de 4 sur 5Brice.e
Le 17/02/2022 à 08:34
4 / 5

Première commande passée hier. Nous avons bien mangé, les burgers sont très bons et avec des frites fraîches le menu aurait été parfait ! Je recommande tout de même en cas de petite faim !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci de votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas, au plaisir de vous revoir Cordialement

Avis de Kader.e avec une note de 1 sur 5Kader.e
Le 11/01/2022 à 12:38
1 / 5

Très déçu caissière insolente très mal élevée, ils m'ont servi un burger froid et quand je suis revenu les voir, la responsable m'a très mal parlé aucune éducation. Je travaille au terrasses et croyais moi je vais vous faire remarquer dans toutes la galerie. Merci au propriétaire de réagir rapidement parce que je ne vais pas en rester là

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Après m'être renseigné et visualisé la télésurveillance, je reviens vers vous comme souhaité. Je ne sais pas si c'est de l'insolence comme vous le prétendez, mais lorsque que vous vous êtes présenté une personne devant vous cherchait son pass sanitaire pour contrôle. La responsable à la caisse sachant que vous travaillez aux terrasses du port au-dessus de la cantine et que vous n'avez que peu de temps pour déjeuner vous a fait passer en priorité pour prendre votre commande à emporter ! Une vingtaine de minutes plus tard environ vous vous êtes représenté au magasin en stipulant que votre burger était froid et que cela était "une arnaque ou qu'on ne vous arnaquait pas de cette façon" avec des propos plutôt musclés à l'encontre du personnel qui vous l'a fait remarquer!! Nous pouvons entendre ou comprendre quand cela est fait dans la bienveillance, mais l'agressivité et les propos tenus ne peuvent être tolérés. Cordialement.

Avis de Moha.l avec une note de 1 sur 5Moha.l
Le 13/12/2021 à 20:34
1 / 5

Alors que vous dire, bchef c’est vraiment une honte le spectacle de samedi, le manque de professionnalisme, une agressivité gratuite, s’énerve contre des personnes pour rien ensuite, même la personne a la caisse était choquer du spectacle de la ( responsable soit disant ) mais je ne laisserais pas passer l’action. Je vous souhaite le chômage a vie , et je vous souhaite une longue crise qui vous mettra à terre, tellement qu’elle est mauvaise la gérante le restaurant à couler

Avis de Aude.I avec une note de 3 sur 5Aude.I
Le 28/11/2021 à 20:38
3 / 5

Les burgers sont trop petits. Le Super bowl est copieux mais le riz n'était pas assez cuit. La responsable du jour manque d'amabilité et de tact.

Avis de Fabrice.A avec une note de 3 sur 5Fabrice.A
Le 30/10/2021 à 21:29
3 / 5

Service très rapide (peu d'attente). Qualité des plats conforme à ce qui est proposé dans ce type de restauration rapide. Prix dans les standards. Accueil et relation clientèle insuffisants/minimum syndical (ma compagne et moi avons ressenti gêne et malaise pendant la commande et au moment de la récupération des plateaux). La concurrence étant rude au sein de la food-court, expérience client à améliorer.

Avis de Iris.e avec une note de 1 sur 5Iris.e
Le 12/08/2021 à 15:17
1 / 5

Un seul mot HORRIBLE ! Je connais très bien cette enseigne et d habitude le personnel ainsi que la nourriture est top mais dans cette franchise la caissière est odieuse limite irrespectueuse …..j ai commande un hot-dog le pain n était pas du bretzel mais un vulgaire pain de mie la saucisse était bouillie comment faire de la malbouffe en se cachant derrière une enseigne comme BCHEF

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame et surtout bonjour Monsieur. Je m'attendais à votre commentaire après votre passage des plus démonstratifs et fort en sonorité et vulgarités. Vous vous êtes présenté dans notre établissement vous targant de bien connaître Bchef dans la capitale et en demandant à la personne qui prenait votre commande de vous ajouter des suppléments dans votre hot-dog sans gratuitement, ce qui vous était accordé au niveau de notre enseigne dans la capitale. Il vous a été répondu, étant au téléphone à ce moment avec la responsable que ces derniers engendraient un supplément au niveau du coût comme indiqué et comme paramétré au niveau de la caisse de surcroît par la franchise et que nous n'y pouvions rien changer. De ce fait vous avez haussé le ton et insulté la responsable,je cite "ton hot-dog tu as qu'a te le carrer dans le C.." ce qui est inacceptable et nous a conduit à appeler la sécurité pour vous demander de partir en espérant que vous continurer à fréquenter notre enseigne,mais sur Paris. Pour information la seule différence est que nous utilisons un produit halal pour le reste tout est à l'identique .

Avis de FMO. avec une note de 1 sur 5FMO.
Le 03/07/2021 à 12:57
1 / 5

Salade degueulasse, clairement l'avocat avait tourné. Les légumes n'étais pas frais, les concombres ayant l'aspect cartonneux quand ils ont plus d'une semaine au frigo. J'ai ramené la salade après 2 bouchées. On m'en a donné une autre qui était tout autant degueulasse. 27euros pour 2 personnes...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour afin que nous puissions nous améliorer. Nous nous sommes assurés de votre satisfaction si celles-ci ne vous convenaient pas vous auriez pu être remboursée. Bien cordialement,

Avis de chloé.9 avec une note de 1 sur 5chloé.9
Le 15/12/2020 à 14:24
1 / 5

Un service très lent .. pour arriver au comptoir et nous dire qu’il n’y a plus de salade ... rabattu sur un burger et là ... grosse déception .. petite taille et pas bon goût ... les frites étaient censées être composées de cheddar et bacon .. où est le bacon ? Sans parler de l’amabilité du personnel qui laisse à désirer ... Plus jamais !!

Photo n°1 de l'avis de chloé.9 fait le 15/12/2020 à 14:24 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de chloé.9 fait le 15/12/2020 à 14:24 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Je ne sais pas si le service fût lent mais ce que je vois et ai vu c'est une fréquentation importante ce jour avec une équipe réduite compte tenu des conditions COVID! Effectivement la fréquentation est aléatoire en semaine et nous adaptons au maximum nos équipes pour être réactif et vous servir dans les meilleures conditions même quand le flux de clients dans un laps de temps réduit est important! le WE les équipes sont doublées pour encore mieux vous servir en cette période et en semaine pour les jours à venir. En ce qui concerne votre salade nous sommes tributaires des approvisionnements fournisseurs et il se peut que les quantités commandées ne soient pas celles livrées. Cette période est délicate pour eux également. Je suis encore navré que la salade Paolo que vous avez commandé n'ai pu vous être servie, faute de burrata, la quantité présente en cuisine pour ce jour épuisée. Pour le burger dont vous faite état vous avez commandé un EPICURIEN, burger le plus gros de notre carte avec trois steacks et qui comble les amateurs de viande dans notre clientèle habituelle bien au-delà de leur espérance ce qui ne semble pas être votre avis? Concernant les frites vous aviez commandé la formule menu soit une portion simple sans demander l'option cheddar, bacon, voir oignons frits et ceci explique l'absence de ces ingrédients et le conditionnement différent! j'espère avoir répondu le plus objectivement possible à votre commentaire? Le gérant.

Avis de Julie.l avec une note de 3 sur 5Julie.l
Le 19/09/2020 à 17:47
3 / 5

Un bon fast-food avec des frites au cheddar délicieuses !! L'accueil est bon, les employés sont gentils. En ce qui concerne les bagels ils sont bon mais pas exceptionnel pour le prix, pour presque 8€ j'ai beaucoup de crèmes fraîches une tranche de saumon fumer et une tranche d'avocat trop dure pas très bon rapport qualité prix. Mais c'est un bon fast-food pour passer un bon moment

Avis de Lluna.o avec une note de 4 sur 5Lluna.o
Le 20/07/2020 à 14:00
4 / 5

Le meilleur burger est le Hipster parmi les deux que j'ai testé. C'est un macdo avec plus de qualité ! Le filet de poulet est très bon, pain excellent, vaux largement les restaurant de burger ! Par contre je n'ai pas aimé les frites et les frites au cheddar ( pourtant j'aime le cheddar). Et les boissons n'étaient pas fraîches :/. Je recommande, lieux chaleureux, canapés comfortable, bon poulet ! 😜

Photo n°1 de l'avis de Lluna.o fait le 20/07/2020 à 14:00 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Véronique.e avec une note de 4 sur 5Véronique.e
Le 29/12/2019 à 16:13
4 / 5

Pour une première fois, c'était super bon. Le burger au chèvre, miel, blanc de poulet et salade pour moi. J'ai trouver les aliments très tendres. Et le pain du burger souple comme une Brioche. J'y reviendrai certainement.

Photo n°1 de l'avis de Véronique.e fait le 29/12/2019 à 16:13 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Véronique.e fait le 29/12/2019 à 16:13 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Coralie.a avec une note de 5 sur 5Coralie.a
Le 22/09/2019 à 03:19
5 / 5

Parfait délicieux et serveuse très agréable

Photo n°1 de l'avis de Coralie.a fait le 22/09/2019 à 03:19 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Coralie.a fait le 22/09/2019 à 03:19 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°3 de l'avis de Coralie.a fait le 22/09/2019 à 03:19 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°4 de l'avis de Coralie.a fait le 22/09/2019 à 03:19 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°5 de l'avis de Coralie.a fait le 22/09/2019 à 03:19 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Mimi. avec une note de 1 sur 5Mimi.
Le 09/08/2019 à 16:49
1 / 5

Complètement nul ! Employés incompétents et très désagréables. Salade dans des boîtes en carton avec une multitude de trous avec la vinaigrette qui part de tous les côtés, allez comprendre. Des erreurs à tout va. Prix affiché, au final vous payez le double. Je vous parle même pas du sourire, que je cherche toujours. Tellement mieux ailleurs. Fuyez. J’ai voulu retenter aujourd’hui,en 2022: vous arrivez étant poli et bien élevé vous dites bonjour mais aucune des deux vendeuses n’est capable de dire bonjour à leur tour, encore moins capable de prendre notre commande. Nous sommes parti. Conclusion : FUYEZ

Avis de Gregory.a avec une note de 1 sur 5Gregory.a
Le 05/05/2019 à 11:21
1 / 5

C'est pas bon. Commande = un burger pas bon, un menu enfant pas bon, une salade pas bonne... Dans aucun des cas la garniture annoncée correspondait Et c'est vraiment pas bon, la salade de garniture est stockée à même le plan de travail dans un coin de la cuisine.. Si la san Pellegrino ça allait ;)

Photo n°1 de l'avis de Gregory.a fait le 05/05/2019 à 11:21 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de tony.r avec une note de 2 sur 5tony.r
Le 30/01/2019 à 16:10
2 / 5

Assez déçu par le bagel et les frites sauce cheddar, la promesse était là mais le goût n'était pas au rdv, les frites ne sont pas croustillantes du tout. Dommage. Je réessayerai quand même pour confirmer (ou pas) mon idée.

Photo n°1 de l'avis de tony.r fait le 30/01/2019 à 16:10 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Franck.a avec une note de 3 sur 5Franck.a
Le 16/01/2019 à 17:37
3 / 5

Accueil froid voir même glacé la personne qui nous a servi on aurait dit qu'elle portait toute la misère du monde sur les épaules dommage car ça met une mauvaise image de l'enseigne bchef la nourriture et ordinaire mais le cadre est très agréable et confortable.

Photo n°1 de l'avis de Franck.a fait le 16/01/2019 à 17:37 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Franck.a fait le 16/01/2019 à 17:37 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Reine.a avec une note de 5 sur 5Reine.a
Le 27/01/2018 à 13:52
5 / 5

Cet établissement propose des burger à bas prix, c'est génial pour le midi avec un budget de 10 € ( burger frite et boissons) il y a également des dessert intéressants. Il propose également des menus enfants (très intéressants) J'y es très bien mangé et le personnel est très aimable. Il n'y avait pas beaucoup d'attente contrairement à ce que je m'attendais.

Photo n°1 de l'avis de Reine.a fait le 27/01/2018 à 13:52 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Photo n°2 de l'avis de Reine.a fait le 27/01/2018 à 13:52 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de pétale.i avec une note de 2 sur 5pétale.i
Le 12/06/2017 à 21:23
2 / 5

Plat acceptable au vu du prix (formule classique a 9,90€) pâte trop al dente , difficultés a mangé dans le bol en carton trop plein.

Photo n°1 de l'avis de pétale.i fait le 12/06/2017 à 21:23 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
Avis de Baddis.O avec une note de 5 sur 5Baddis.O
Le 12/03/2017 à 11:55
5 / 5

Services rapide, excellent burgers et bagels. Frites maison. Cadre agréable, Il y a suffisamment de place pour se restaurer.

Photo n°1 de l'avis de Baddis.O fait le 12/03/2017 à 11:55 sur le restaurants BCHEF - MARSEILLE TERRASSES DU PORT à Marseille
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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–20:00
Mardi 10:00–20:00
Mercredi 10:00–20:00
Jeudi 10:00–20:00
Vendredi 10:00–20:00
Samedi 10:00–20:00
Dimanche 10:00–20:00

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