Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BCHEF - STRASBOURG qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide.
Les avis (100)
Très bonne accueil et très bon produit je recommande
Fast food près de la place d Austerlitz. Nombreux choix de burgers. Le burger américain n est pas terrible. Il est rempli de sauce barbecue. Petite portion de frites. Le tout pour 11.90€. J ai aimé du tout. Il doit y avoir beaucoup mieux à Strasbourg.
Bonjour monsieur Gilles K, oui vous êtes effectivement venu samedi dans l'après-midi. Nous pensions que tout c'était bien passé pourtant car vous avez laissés votre plateau sur la table et tout le burger était mangé (c'est une bonne chose).🙂 néanmoins il fallait nous le dire pour la sauce on aurait rectifié de suite la problématique. Malheureusement pour les frites c'est vraiment que nous devons respecter le dosage du cup frite :/ la prochaine faite le nous savoir on vous en mettra un peu plus 😊 Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir un autre bruger ? Au plaisir La direction
Très bonne gamme VG, très bon smoothie et la plus gentille des serveuses 😊
Tous simplement écœurant, commande via UBER EAT, trace de moisissure sur le pain du Burger, une fois contactée le restaurant m’indique que selon lui le pain est frais et qu’il ne peut rien faire pour moi. Tout simplement écœurant.
Bonjour monsieur nous avons bien reçu votre appel également ce jour. Nous avons contrôlé nos pains un par un car les pains sont d'aujourd'hui mais par prudence nous avons fait une vérification. Je peux vous certifier à 100% que ce n'est pas des traces de moisissures sur cette gamme de pain et n'est pas en plus le pain de BCHEF mais d'une autre marque que de de bchef. Vous pouvez être rassuré que le pain en question n'est pas de trace de moisissures. Mais nous restons à votre entière disposition à [email protected] pour plus de renseignement. Et je tiens à rajouter que notre équipe vous a même dit qu'on pouvait vous rembourser si la commande venait de chez nous , vous avez refusé ! Cordialement
Tombé par hasard sur ce restaurant, j'ai été agréable surpris par les choix et j'ai très bien mangé. Le personnel était sympathique et l'expérience agréable.
Merci Vincent pour votre passage et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir de vous revoir Bchef Strasbourg
Des burgers vraiments bons. Seul bémol : les prix, un chouille cher quand on est étudiant à mon goût mais après tout, pour une fois de temps en temps ça vaut le coup !
Bonjour théo merci pour votre avis 😊 saviez vous que nous avons des offres étudiantes ? Il suffit de montrer votre carte étudiante en caisse et on vous guidera 😊 à très vite et merci pour votre avis
Endroit et personnel très agréable. Les produits sont très bons et les prix sont raisonnables !
Merci beaucoup Maya 😊
Allant et David sont les meilleurs serveurs, bonne ambiance, très accueillant!!
Merci Sandra pour vos avis 😊
Clients depuis plusieurs années avec ma mère, nous remarquons un très bon accueil à chaque passage, ainsi qu’une cuisine au top et les burgers sont mêmes au delà de nos attentes. Je recommande!
Me4ci beaucoup Christophe pour avoir pris le temps de mettre un avis A très vite
Bof... Rien de d'exceptionnel surtout pour le prix... Burger banal, frites sans sel (bon si vous avez trop de tension 😅)... Boisson en canette sans même un gobelet... Un fast good niveau MacDo.
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis pour nous améliorer, effectivement nous essayons de mettre le moins de sel mais vous avez la possibilité de rajouter vous même du sel à votre disposition au comptoir. Pareil pour les gobelets 😊 à très vite
Superbe équipe et des frites excellentes on y mange bien. La terrasse est agréable.
Merci sebastanio d'avoir pris le temps de mettre un avis A très vite au bchef Strasbourg
Personnel accueillant et chaleureux. Très bon Burger
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Super endroit pour manger, les burgers sont excellents que ce soient au niveau du goût et de l’esthétique, allez y vous ne serez pas déçu.
Merci Robin de votre visite et de votre avis Au plaisir de vous revoir A bientôt
Personnel accueillant et sympathique dans toute situation, les burger sont très bien garnis et très bon a l’occasion je n’hésiterai pas à revenir
Merci beaucoup 😊 au plaisir de vous revoir
Bon rapide et efficace malgré certains avis . Nous recommandons . Merci à l’équipe pour le sourire et leurs gentillesse
Merci beaucoup de votre visite 😊
Bonne expérience, nous sommes allés manger ce midi en terrasse, le personnel gentil et la nourriture bonne même si on a lu des avis assez partagé. Ps : leurs glacés sont comme un mcfleury et on peut choisir les topping elles sont très bonne A tester
Merci à très vite au bchef Strasbourg
Glace très acide pas bon du tout, personnel malhonnête qui sert du lait pas frais/perimé je pensais que c'était une glace au yaourt mais non c'est juste degueulasse à fuir. Je ne parle meme pas des patisseries qui sont là depuis l'ouverture du magasin en 2019 c'est pas comestible
Bonjour déjà nos glaces sont pas au lait et sont loin d'être périmée. Nos pâtisserie sont loin d'être dégueulasse comme vous pouvez le dire mais nous pouvons vous recevoir avec grand plaisir plaisir pour vous montrer le fonctionnement cela vous fera changer d'avis sans aucun doute . Vous pouvez m'écrire à [email protected] Nous attendons votre mail. En vous remerciant d'avance Belle journée
Jai pris une glace mais elle était bien acide choqué déçu, le donuts était bon si on veut une chips au chocolat pcq cetait giga dur et croustillant le tout pour 7e jai envie de mourir jai mal au ventre aïe...
Bonjour monsieur nous avons bien.pris en compte votre avis. La glace était Acide ? Cela doit venir de votre colis mais pas de la glace en elle même. Il faudrait prendre un notre colis pour l'apprécier peut être. Nous restons à votre écoute. Cordialement
Alors un menu(super bacon) + un cookie 17e pour un burger ultra petit, les frites sont immangeables, le cookie est cher et dégueulasse je déconseille de manger sur place car ça pue la friture on dirait que tu fais a manger avec eux Grosse arnaque !!! Et je repond a votre réponse il n'y a pas de taille de Burger ni sur votre carte ni sur deliveroo et quand on prend emporter c'est pour manger loin de votre restaurant qui pue l'huile. 3.70 pour un cookie chocolat noir du jamais vue
Bonjour nous vous remercions de nous avoir remontée les informations. Nous avons plusieurs tailles.de burger. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience mais si les frites n'étaient pas à votre goût ni le cookies il fallait venir tout de suite nous voir pour qu'on puisse échanger et rectifier la chose. Car nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients . En vous remerciant Cordialement
Super endroit et très bon le service était rapide et surtout la carte de fidélité est avantageuse . Je recommande
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Je suis venue aujourd'hui ce 8 mai, nous étions 4, le responsable brice était vraiment au petit soins et vraiment très gentil en grand merci à lui pour ce moment agréable et très bon , les hot dog sont vraiment bon. Nous recommandons ce lieu
Merci de votre avis 😊
Salarié hyper accueillant et sympa . Les menus régalent vraiment !!!! Le prix est vraiment abordable ! Je recommande !!!
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Burger et frites super Commande via Deliveroo rapide , les plats restent chaud Et l équipe est vraiment sympathique 👏
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Des burgers de qualité, pas très gras comparés à ceux qu’on trouve partout ailleurs. Frites passables. Prix corrects.
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Le restaurant est très beau à l'intérieur et les repas sont délicieux. Le service est sympa et accueillant. Je reviendrai sans doute!
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Super bagel, prix correctes et personnel (Florian) aimable et arrangeant ! Bonne expérience
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Personnel très accueillant et poli, des frites excellentes et des burgers copieux! Je recommande fortement
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Endroit qui vaut le détour !!! Serveur efficace et sympathique. Rien à dire sur le repas. Nous reviendrons…
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Endroit très agréable. Accueil très sympathique , la salade excellente . Je recommande
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Très bon burger avec la sauce truffe, je mets 5 étoiles pour le service de Saad. Nous reviendrons 👌
Merci beaucoup pour votre avis 😊
On m’avait parlé de ce fast food et je suis donc allé voir ce qu’ils proposaient. Honnêtement, je n’ai pas été déçu. La nourriture était succulente et j’ai reçu un accueil particulièrement chaleureux, un grand merci à Assia. Grâce à elle, l’atmosphère était conviviale et son sourire nous a réchauffé en ces temps froids. Je recommande vivement.
Superbe restaurant. Je recommande. Accueil très chaleureux. Un grand MERCI, tout particulièrement à Assia.
Un burger d’excellente qualité et super bien garnie, je ne regrette absolument pas d’être venue. Encore merci à assia qui a su m’accueillir de manière très chaleureuse !
L'accueil est parfait, l'ambiance encore mieux! Les burgers sont de très bonne qualité c'est sûr je reviendrai! Petite note spéciale à Assia la bichette qui m'a très bien accueillit et conseiller as usual! <3
5 étoiles pour cet endroit trop sympa et un service de qualité (Assia une pépite) ! Les menus sont chouettes 🦉
Resto trop cool, on y mange bien, et le personnel est sympathique surtout assia ;)
La serveuse assia est super agréable, gentille, j’ai vraiment apprécié elle était très serviable J’en retiens une très bonne impression Merci !
Bon restaurant, le goût et l’hygiène rien à dire et surtout un grand merci à la souriante serveuse qui s’appelle Assia de nous avoir conseiller sur les choix des Burgers.
Un endroit plus qu'agréable, qui permet à la fois de passer un incroyable moment entre amis, et d'atteindre l'orgasme gustatif. Le service était plus que parfait, je tiens à souligner qu'Assia m'a tapé dans l'œil, comme dans le cœur ❤️. Cette jeune femme nous a accompagné tout le long, que ce soit dans nos choix, ou encore pour s'assurer que tout allait bien, tout cela en restant souriante de A à Z. C'est une perle rare que vous avez en votre possession, ne la lâchez surtout pas 😉.
Très bon restaurant avec des produits frais. Mention spéciale pour l'employé Assia qui était très sympathique et serviable. Bref je recommande c'est efficace
Très bonne restaurant très bon service de la part de Assia qui est très souriante. Je recommande vraiment.
Les burgers sont bien garnis, goûteux et pas sec du tout je recommande. Une mention spéciale pour une des employés : Assia. Souriante et chaleureuse mon expérience chez bchef (déjà très bonne) a été sublimée par cette jeune fille
Moii qui ne suis pas une grande fan de burger , j’ai adoré le Marquis à base de sauce truffe super bon . Le personnel sympathique et accueillant :)) je recommande
Un dîner improvisé en famille, l'accueil à été agréable, les Burgers sont bons, pas sec, juste ce qu'il faut en sauce; les frites ont particulièrement été appréciées des enfants, croustillantes, moelleuses fondantes à la fois. Une fois fini de manger, on se sent rassasié, mais pas cette sensation de "trop plein" ressenti dans d'autres fast-foods. La déco est dans l'air du temps. On reviendra. Merci
J’y suis allé aujourd’hui, pas mal de monde, nous avons attendus 15 minutes relativement correcte, nous avons lus pas mal d’avis contradictoire , en attendant de notre point de vue l’accueil était souriant et le personnel poli. Concernant les produits , nous avons pris le burger la Marquis, il était trés bon mais il faut aimé la truffe car il est fort en truffe. Et mon mari le Costaud, il était excellent et les frites sont a tomber. Les toilettes sont propres ça change des autres faut Food Donc pour notre part je recommande ce restaurant.
Bon par quoi commencer ? peut-être par le personnel mal polie ? ou peut-être la souris qui se balade entre les tables... j'ai pris une photo de la souris et retenez vous heureux si je la poste pas. Sinon hors ça l'employée qui se prend pour je ne sais qui, on à commander un menu marquis et un hipster, le marquis immangeable il pue je sais pas d'où sort cette truffe et le steak c'est du plastique. La seule chose qui se sauve se sont les frites c'est tout sinon le reste a vomir. J'y était cette après-midi et j'espère pas avoir une intoxication alimentaire sinon c'est vous que je vais attaquer.
Je suis vraiment déçu, j’y allais souvent il y a quelques années et puis au final je n’y ai pas retrouvé le même plaisir… Je m’attendais pour mon burger à un pain comme sur l’image mais on m’a servi l’équivalent d’un Big Mac… Je suis par ailleurs extrêmement déçu du cheesecake spéculos… il avait comme pris l’air ou la crème avait comme tournée. Par rapport aux frites on voulait rajouter le supplément après avoir payé on est repassés en caisse et on nous demande de payer 5€ au lieu de 2€… Petit point positif comme à l’ancienne les frites sont vraiment bonnes.
Bonjour Émilien merci de votre retour et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience nous aimerions vivement avoir plus d'informations pour remédier rapidement des soucis que vous venez de relever . Pouvez vous nous écrire à [email protected] pour qu'on puisse rentrer en contact . Merci à vous
Bon repas en globalité sur le côté saveur Petit + pour les frites qui sont excellentes Accueil froid, par un employé qui ne sourit pas et n'est pas agréable. Nos questions semblent l'agacer. Dans le menu, le thé glacé maison qui est affiché sur la carte dans l'image du menu est en supplément. De même si on souhaite une sauce cheddar sur les frites, c'est 1€ de supplément, et 2€ pour des morceaux de bacon. Autant aller chez BK Une fois la commande passée, nous nous sommes rendu compte que sur un menu il n'y avait pas le supplément cheddar sur la frite de noté. Nous demandons à le rajouter, en payant. On nous répond que c'est impossible, sauf si on paye a nouveau les frites. Nous sommes servi, la frite supplément cheddar arrive sans supplément. Quand on le fait remarquer au personnel, ça semble être compliqué à arranger ça. Le thé glacé maison pour lequel on a payé un supplément n'a aucun goût, nous buvons tout bonnement de l'eau. Aucun geste commercial ne peut nous être fait selon l'employé. Nous décidons de finir sur un dessert : cheesecake. Ils sont dans une vitrine sale et en désordre. Les étiquettes ne sont pas en place nous n'arrivons pas à identifier les produits. Pour finir, la salle n'est pas très propre. Des plateaux sales non débarrassés sur des tables, le sol pas propre. Pourtant, nous sommes que 2 clients, et les 2 employés préfèrent visiblement se parler à voix haute et s'esclaffer de rire plutôt que de nettoyer. Je suis un habitué, mais aujourd'hui, je suis très déçu.
Bonjour monsieur Butin nous sommes extrêmement navré de votre mauvaise expérience. Nous devons impérativement y remédier et j'aurai besoin de plus d'information. Pouvez vous avoir la gentillesse de m'écrire à [email protected] pour que nous puissions d'une part s'excuser et trouver une solution et surtout vous faire changer d'avis quu compte énormément pour nous. Merci à vous Le direction
C'est honteux de faire payer une galette végétarienne 1€ de plus ! Le végétarisme est une conviction, pas une mode qui autorise à faire payer plus.
Bonjour [Prénom], Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine France ou nos frites au croustillant incomparable. Le concept végétarien est bien une conviction mais malheureusement cela a un prix. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
J’etais de passage dans ce restaurant et j’ai été très bien accueillie et conseillée par une des employés dont je me suis permise de demander le nom Assia, qui a su répondre parfaitement à mon besoin et tout ça avec professionnalisme.
Accueil chaleureux et employés très sympa ! Repas super bon ça change par rapport aux autres fast food, bon rapport qualité/prix pour le coup. Petit + pour le cookie au Nutella qui était vraiment bon et qui a été fait maison d’après ce que j’ai vu 👏🏼👏🏼 Je reviendrai
Endroit pas très soigné, forte odeur d’huile frite. Quantité infime de café pour le prix, le serveur a pris nos verres par le haut sans gants et j’ai eu une gastro le jour même. Plus jamais
Bonjour un expresso malheureusement la dose est automatique sur notre machine. De plus nous doutons fort qu'avec un café vous pouvez attraper une gastro malheureusement nous sommes désolé pour vous . Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous
Serveuse exécrable, la politesse de base n’est visiblement pas acquise. On apprend pourtant cela dès l’acquisition de la parole ! Nourriture convenable même si les prix sont plutôt élevés.
Bonjour nous sommes navrés d'apprendre cela. Pouvez vous avoir la gentillesse de nous faire un retour complet de cet incident par mail à [email protected] pour qu'on puisse rectifier votre mauvaise expérience. Merci d'avance La direction
Décevant. Pas mal d attente entre la commande et la réception de 2 menus( + 20 minutes) Du coup je vais au comptoir et la serveuse ne semblait pas comprendre ma demande pour être servie. De plus je demande à pouvoir me passer les mains avec 1 solution hydro alcoolique avant de manger mais il n y en avait pas !! ... incroyable ! Je questionne l hygiène de ce " fast" food!
Bonjour madame nous accusons bonne réception de votre avis. Malheureusement il faut savoir que tout est fait minute, nous faisons de maximum pour être le plus rapide pour satisfaire nos clients et nos livraisons. De plus vous avez des toilettes à votre disposition avec tout le nécessaire pour une bonne hygiène. En espérant avoir pu répondre à votre demande. Cordialement La direction
Très agréable petite musique en fond belle accueil, burgers délicieux ils gros et la sauce est une excellence ! Je recommande
Dans l’ensemble : décevant. Le burger était bon, le dessert aussi, mais il y a quelques points à revoir. - le service du repas sur place. Ils ont des bippers mais l’employé qui prend les commandes vous dis « je vous ramène les plateaux quand ça sera prêt ». Résultat : la commande a attendue entre 5 et 10 minutes sur le plan de travail et les frites étaient froides. - Les frites justement. Le burger était très bon, mais les fritures comme les frites ou les nuggets de notre fille de 3 ans étaient beaucoup trop cuits. - le dessert était vraiment bon (cheesecake Oreo). Mais pourquoi le servir dans un carton « cadeau » horrible à ouvrir alors qu’on mange SUR PLACE ?? - dernier point, la poubelle qui est restée pleine un sacré moment donc obligé de poser le plateau sans la possibilité de jeter les déchets car sa débordait déjà. En bref : décevant. Le burger et le dessert rattrapent la note.
Pour avoir manger plusieurs fois chez BChef, je ne peux que recommander cette endroit. Les burgers sont généreux et très bon. Le personnel est sympathique et joyeux. Cela fait toujours plaisir.
J'y vais régulièrement et franchement leur burger au poulet c'est mon préféré ! En plus j'ai appris aujourd'hui qu'ils font leurs pâtisseries sur place, c'est vraiment chouette d'avoir un restau un peu fast food qui fait un petit effort. Le service était très bon également, on m'a même laissé charger mon portable à la caisse pour quelques minutes :) Je recommande !
Service correct, personnel gentil contrairement à ce que j'ai pu lire, souriant et aimable . Les prix sont un peu haut mais comme partout malheureusement. Large choix et pour tout les goûts Je recommande et je reviendrais ☺️
Personnel très incompétent et très peu investi qui ne prend même pas la peine de vous adresser un seul regard ou un sourire ce qui est très désagréable . Service catastrophique avec plus de 40 minutes d’attente pour seulement 2 menus (de plus immangeable ). Employés + responsable pas concernés on ne sait même pas pourquoi ils sont là eux non plus d’ailleurs ne savent pas ! Passent leur temps à discuter entre eux au lieu de servir leur clients et en les ingorants totalement ! Fuyez cet endroit catastrophique allez dépenser votre argent ailleurs !
Bonjour, nous vous remercions de votre avis cela permet de nous améliorer. Cependant après quelques vérification sur les derniers jours, nos timers n'indiquent pas une attente de 40 minutes . Nous essayons au maximum de faite au plus vite et dans l'ordre d'arrivée. Concernant le personnel, nous sommes sincèrement désolé , notre personnel est en cour de changement. Mais sans date ni heure de votre cela est compliqué de vérifier. Merci de votre compréhension
Super adresse ! Les burgers sont excellents, ayant pour ma part à chaque fois choisi la version veggie : au top 🌱 Les pâtisseries sont très belles et généreuses. J’y retournerai avec plaisir
c'était une très belle expérience , Bonne qualité clientèle , rapide et leurs burgers sont délicieux . Je recommande fortement .
Comme d’habitude jamais déçue! Les burgers sont super bons... petits plus pour le personnel super sympa! Je recommande!
Extrêmement déçue de ce que ce fast food est devenu. J'y allais pourtant régulièrement et j'etais jusque là jamais déçue, avant que les prix augmentent et la qualité baisse. Burgers de moins en moins bons, mozza sticks infect. Pire : une sauce douteuse à l'odeur immonde nous a été livré avec... Comment on peut vendre ca à ce prix là.
Bonjour nous sommes navrés de lire cela et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Les recettes vont changer prochainement et votre avis est essentiel pour avancer et satisfaire la clientèle. Merci à vous et je vous présente nos excuses
DEGEULASSE !!! Le milk-shake est un buvable il est fait à base de glaçons et de lait en plus de ça le cuisinier fume au comptoir devant nous !! Ne faites pas des choses que vous nous savez pas faire !!
4 étoiles pour la déco et le service sympa ! En revanche il faut revoir la dose de sucre, les bshake deviennent rapidement écœurant !
Merci Éméline pour cette avis, nous avons remontées l'information.si vous souhaitez la prochaine fois vous demandez à notre équipe de vous mettre moins de sirop pour éviter qu'il soit trop sucrée en espérant qu'il sera meilleur 😊😊
1H d’attente pour 2 burgers. Avec une grosse qui crie sur les clients. L’accueil est à revoir ansi que le terme « fast-food ».
Bonjour monsieur nous sommes sincèrement désolé du temps d'attente de ce soir par contre insulter les gens de grosse cela est tres grave er descriminatoire !!! Et honteux de votre part ! Cetait pas une.heure mais 33 minutes exactement mais vous devez revoir votre vocabulaire neanmois malheureusement il y a énormément de commande en livraison, nous essayons au maximum d'aller au plus vite et de plus avec le covid il manque de personnel. Nous espérons que vous pouvez comprendre et changer d'avis. Avec toutes nos excuses (Au moins nous avons répondus au plus vite à votre avis) 😊
Ne mangez jamais sur place dans ce lieu, 1h d’attente pour une commande de 2 menus à 22h c’est inadmissible, le restaurant est vide en plus, que font les employés ? La personne en cuisine qui crie sur tous les clients, « ils cassent les c*ouilles ceux là » mais on est ou la ? Au zoo ? Lorsqu’on ose demander un remboursement au bout d’une heure, on nous crie que c’est pas possible. On fait quoi ? On installe notre sac de couchage dans le restaurant en attendant tranquillement notre burger ? Il est actuellement 22h18, toujours dans l’attente de ma commande prise à 21h26😔
Fast food plus de correct, la nourriture y est meilleure que dans les grosses chaînes. Le service est parfois un peu long mais ça reste ok. Ils prennent les tickets resto.
J’ai pris la salade. Et c’était super bon!! Bon prix et très bon qualité ! Le personnel est très sympa aussi. Je recommande cet endroit 👍
1 mois après avoir mis 5 étoiles, je change la note. J'ai demandé un burger hipster, chose confirmée auprès de la jeune fille à la caisse, et j'obtiens un bagel avec une sauce barbecue... Attente de 30 minutes pour une commande d'un burger et 3 falafels, c'est trop. Pourtant il était 22h55 il n'y avait pas grand monde. Je ne peux pas retourner au restaurant pour changer ma commande, mais je suis extremement déçue que le service soit aussi lent et aléatoire. Je ne mangerai pas le bagel, il est froid. La personne en cuisine y est allée à reculons. Peut-être changer de personnel et lui souhaiter d'aller mieux ?
Bonjour nous comprenons votre mécontentement , il est justifié, pouvais vous avoir le gentillesse de me faire un retour par à [email protected] pour que nous puissions en discuter et surtout que je puisse réagir sur votre avis et surtout sur l'équipe du jour de votre visite. Merci d'avance et je m'excuse personnellement.
Commandé via une application 2 brownies immangeable étant donné qu’ils étaient dur comme de la pierre ainsi qu’un tiramisu qui selon l’étiquette de péremption n’était plus bon. Belle expérience que je ne reproduirai plus. Bonne continuation.
Bonjour ugo, nous sommes vraiment désolé et nous avons de suite pris les devants et nous avons demandés le remboursement Nous prions de nous excuser. Nous espérons que la prochaine vous allez pouvoir changer d'avis 😊
Le burger est super bon rien à dire mais les "frites" j'aime pas trop, il manque le côté croustillant et les torsades favorisent l'accumulation de graisse aussi je pense
Bonjour merci pour votre avisnet de votre bienveillance, nous allons étudier le problème que vous avez pu rencontrer avec notre frite A bientôt
Vraiment déçu du temp de préparation pour une salade. Cela va faire plus d’une heure que j’attend pour une salade. Je trouve ça aberrant. En espérant la recevoir avant la fin de ma pause de midi ça serais agréable.
J’ai acheté une salade avec Falafel, je peux vous dire que c’était horrible très peu de laitue, 3 tomates et concombres qui se battaient en duels dans le bowl et 2 falafels du jamais vu!!! Et pour couronner le tout il y avait un cheveux blond, ils n’ont pas voulu me rembourser en me disant qu’il n’y avait personne dans leurs personnels de blond, je suis passé devant le lendemain et j’ai vu une serveuse blonde!!! Les parts de tartes pas plus épais que 3 doigts, les gâteaux aussi et très cher!!! Je comprends mieux aussi pourquoi qu’il n’y a pas beaucoup de clients !!! Je ne vais plus jamais remettre les pieds là bas !!
Bonjour madame , oui effectivement nous nous rappelons de vous , vous aviez pris une salade et une part de brownies. Soit disant vous aviez retrouvés un cheveux blanc et non.blond hors le personnel présent ce jour vous a montré que casquette Charlotte étaient portées et les salariés du jour n'avaient ni les.cheveux long et encore moins blanc ! Vous avez acceptés de recevoir un avoir en sachant que votre dessert a été mangé de moitié. De plus effectivement vous êtes revenu le lendemain , mais à l'intérieur pour prendre un tiramisu. Donc je m'excuse mais malheureusement vous êtes de mauvaises fois et extrêmement mal polis envers les salariés pour les avoir traités de cette sorte. Mais nous vous remercions vivement de ne plus revenir. Belle journée à vous
bon burger!! Si seulement ils étaient chauds, qu’on n’avait pas attendu aussi longtemps, qu’on n’avait pas assisté à une dispute du personnel et que l’accueil aurait été souriant et chaleureux !!!!!!!!! Je ne recommande pas trop
Acceuil sympathique, service rapide.Emballer avec soin pour de l'emporter. Burger excellent, je me suis régalée. Cuisson parfaite de la viande, montage bien exécuté et bien garni. Frite cuite comme il faut. C'était ma 1ère visite dans ce resto , je reviendrai très vite déguster une autre recette ! ;).
2 menus avec quelques suppléments, 42€ ok ces cher certes Mais de plus recevoir 1 menu avec des frites au bacon ou il manque le bacon, et un menu avec une bière ou il manque la bière c’est clairement décevant. De plus de ça les burger ne valent clairement pas le prix !
Je tiens à vous féliciter, il est rare de ce faire livrer à domicile et d'avoir notre plat chaud , les frites était croustillantes, le thé glacé était très bon , je recommande fortement cet établissements les produits sont vraiment de très bonne qualité ! Bravo !!!
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
Jamais déçue de ce fast food ! Leurs burgers ainsi que leurs frites sont excellentes. De plus il y a une grande diversité de repas. Les prix sont corrects et le service et rapide.
Merci Lilou d'avoir pris le temps de mettre un avis suite à votre visite A très bien La team bchef 😊
Le lieu est chaleureux avec une douce musique en fond qui vous met direct à l'aise. Les burgers sont très bons et on y trouvent pour tous les goûts... les petites faims, les vegan avec les bowl, le halal et pour ceux qui ont des grosses faims "les originaux".
Merci yvette de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
A éviter absolument ! Burgers commandés via Deliveroo, on a été extrêmement déçus de notre commande : première déception lors de la réception de la commande où l'on retrouve une blatte dans notre sac. On laisse le bénéfice du doute, mais la qualité n'est pas au rendez vous sur les burgers, et les frites ne sont pas bonnes. De plus les mozza sticks (qui sont quand même à 10€ les 6 😱) sont à moitié vides, presque que de la panure. Bref, à fuir.
Bonjour nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement , nous pouvons vous assurer qu'il est impossible d'avoir retrouvé une blatte car nos sacs de livraisons sont pliés avant la mise en service, concernant les mozza stick, nous avons de suite fait remonter l'information à notre service qualité car cela est pas normal du tout et nous nous excusons pour cela. Sachez que nous évoluons chaque jour pour satisfaire notre clientèle et nous améliorer et prenons très aux sérieux vos remarques. Nos.produits sont frais et les sauces sont maisons. Merci de votre retour et nous nous excusons pour ce désagrément Cordialement La direction.
A fuir ! Se vend comme « Originals » sur Uber Eat. Tout simplement mauvais : mozza sticks à 10€ les 6 creux, sans mozza. 4 burgers commandés, aucun de nous n’a réussi à finir car de mauvaise qualité.
Bonjour merci de votre retour et nous sommes navrés du problème que vous avez pu rencontrer, Nous avons fait remonter l'information à notre service qualité pour Ue cela ne se reproduise plus Avec nos sincères excuses La direction
Super restaurant, les burgers sont comme l'acceuil: hyper top! Et en plus ils servent très rapidement ! Donc je recommande! 🍔🍟🥤
Merci Hugo de votre visite au sein de notre établissement et merci de votre avis, nous espérons vous revoir prochainement. A très vite Bchef Strasbourg
Des burgers et des bagels super bons !!! Jamais déçu de la qualité des plats ni du service d’ailleurs
Encore un grand merci Mathias pour votre fidélité et gentillesse A très vite à bchef Strasbourg
Commandé sur Uber Eats, se fait appeler Originals Burger mais on remarque que c'est BChef seulement sur la facture à la livraison. Pour commencer la commande a mis plus de 1h à venir, puis elle était incomplète (dessert manquant et malgré les réclamations pas de retour) et enfin les burgers sont tout simplement pas bons (secs, pas de cheddar dans le burger... cheddar, pas de sauce non plus) et pour finir très cher, surtout pour ce que c'est ! Je déconseille fortement
Bonjour monsieur Diebold nous avons vérifiés sur le système, il s'avère que votre commande a été prête et validé par notre équipe 12 minutes exactement après avoir reçu la commande. Malheureusement nous ne gérons pas les livreurs de ubereat, cela n'est malheureusement pas de notre ressort. Néanmoins concernant les oublis, nous n'avons reçus aucune réclamation de votre part malheureusement, nous sommes désolés du souci qu'il a pu avoir car nous attachons une importance à la satisfaction de nos clients. Si vous le souhaitez nous restons à votre entière disposition disposition pour qu'on puisse trouver une solution pour vous faire changer d'avis. Nous nous excusons pour ce désagrément Cordialement La direction
Superbe découverte! Le personnel super accueillant et rapide sur le service. Les burgers sont entre 7 et 9€ maximum. Possibilité de menu selon vos envies. Les bagels 6 et 8€. Les produits sont super qualitatifs des snacks aux desserts. Des salades bowl sont aussi disponibles et sont très alléchants. Une déco et une propreté digne de ce nom. En résumé vous avez de tout pour tous à un prix abordable! Foncez !!
Merci Dimitri pour votre visite sur plusieurs jours et de votre gentillesse. Nous espérons vous revoir très vite quand vous serez sur Strasbourg. A bientôt Bchef Strasbourg
Lieu très sympa , j'ai mangé avec mon fils un menu enfant pour lui et moinun le menu , contrairement à ce que j'ai pu lire je trouve le prix correct par rapport à MCDO ET LES FRITES SONT EXCELLENTES Je recommande en tout cas et le personnel est très gentil
Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire Merci à vous et à bientôt La team Bchef
Je commande sur ubereats une promo un acheté et un offert de burger, j'en reçois qu'un tout pourri et froid. Franchement vu le peix et la qualité ne vaut pas le peix, et le service client encore pire où la serveuse dit qu'elle ne peut rien alors que la promo est bien marqué sur le site de ubereats. Très décevant.
M
À tester ! Arrivés par là un peu par défaut, nous n'avons vraiment pas été déçus ! L'accueil est sympa, l'attente est plus que raisonnable et la nourriture est bonne ! Mon ado très difficile à ce sujet m'a dit "oh mais c'est trop bon !" Après avoir picoré dans nos deux sandwichs et sa salade
Merci beaucoup de votre visite et de votre avis :-) Nous espérons vous revoir bientôt ☺️
👍🏻: Les frites sont très bonnes (et valent une étoile à elles seules). 👎🏻: Je venais souvent avant en rentrant des cours pour prendre à emporter. Les burgers étaient franchement bons et le prix abordable. Mais depuis quelques temps la qualité a drastiquement baissée. La dernière fois mon burger était immangeable, la sauce avait un goût de sauce périmée, qui prend aux tripes ; le steak était ridicule. Je n’irai plus car trop de déception, surtout en comparaison de ce que c’était avant. Je ne peux juger le personnel et le lieu car j’ai toujours pris à emporter (mais les commandes étaient ni conviviales ni désagréables) et je n’ai jamais mangé sur place. EDIT : J’ai voulu modifier mon avis car il y avait une grosse faute d’orthographe, quand j’ai validé par la suite, cela a supprimé la réponse de l’établissement 🤔. Mais j’ai eu le temps de le lire et d’en prendre compte.
Bonjour monsieur Wan Der, nous sommes sincèrement désolé du désagrément, il faut absolument revenir nous le dire quand le produit n’est pas conforme à vos attentes car la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous pouvons vous assurer que nous n’avons rien changés sur nos produits , ni frites ni viandes ni sauces. Nous essayons de comprendre votre retour sur le goût de la sauce. Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour qu’on puisse trouver une solution et surtout de ne pas rester sur cette fausse note. Nous nous excusons pour le problème et nous allons faire en sorte d’y remédier rapidement Dans l’attente d’un retour de votre part par mail. Merci à vous Cordialement
Gérante (?) très antipathique qui ne se gêne pas pour "engueuler" son personnel devant les clients et pour faire des réflexions négatives sur les clients qui ne sont pas des habitués. Je suis venue une première fois il y a quelques temps et l'employée en cuisine s'est trompée en préparant la commande. Elle s'est littéralement fait engueuler par une dame qui semble être la gérante. Aujourd'hui, ne pensant plus à cet épisode et ayant très chaud je souhaitais passer commande. Une seule cliente avant moi, trois employés (dont cette même personne qui semble être la gérante). Pas un mot de politesse envers mon fils et moi malgré une très longue attente. Nous étions pressés et sommes donc partis. Toujours cette même dame a dit "ohlala les gens sont impatients et pas foutu d'attendre" de telle sorte que nous l'entendions. C'est vraiment inadmissible.
Je vous confirme que la personne n’est pas la gérante , et que moi j’étais présent « le gérant » j’ai meme demandé pardon à votre fils pour passer . La 3 eme personnes allait prendre son service. La dame comme vous pouvez dire avait énormément de commande à rentrer en caisse et s’occupait d’une cliente FIDÈLE qui était en caisse. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir être plus rapide pour vous servir , on fait de notre mieux. La première fois , le mot engueulé est peut être fort ? Mais j’ai eu connaissance de ce problème, cette personne fait des erreurs à répétitions, nous devons impérativement resserrer car les erreurs coûtent cher à une entreprise ! En tout cas nous sommes néanmoins désolé de votre ressenti et vécu dans notre entreprise, j’espère que à rive étoile ils ont été plus sympathique avec vous Au plaisir de vous revoir dans de meilleure condition. Cordialement
Bon resto de baggels et le petit plus ce sont les desserts : muffins, cookies, brownies et cheesecake fait maison :-)
Bonjour Nadège, merci pour vos compilents à très vite à Bchef Strasbourg :-)
Je viens de payer 10e59 pour un burger sur Deliveroo (hors prix de livraison), je pensais qu'il y avait des frites avec au vue du prix, mais non !! 10e59 pour un burger c est deja WOW, mais en plus, le burger n est pas grand, ni spécialement bon ... pas mauvais certes mais ne vaut clairement pas ce prix !!! A fuir ! Première fois que je met un avis comme celui ci !
Bonjour madame, merci pour votre avis. Je tiens à vous précis que votre avis est tout à fait fondé et nous le comprenons très bien. Malheureusement la grille tarifaire concernant la prise en charge et la livraison est indépendante de nous. Car AUGUN burger est a 10,59 euros. Sachez que a emporter, sur place ou même directement sur notre site internet , nous vous livrons, cela reste moindre que sur Deliveroo. Merci à vous
Bon rapport qualité-prix avec des burgers sympa, des frites bien croustillantes et un pain brioché à souhait !
Un grand merci pour votre avis 🦊
J’ai mangé le burger fait maison le plus infecte de toute ma vie. Prêt en 2 minutes chrono, j’ai pris également un muffins fait maison paraît-il, immangeable ! À part les frites surgelées et la bouteille d’eau rien n’était bon.Musique trop forte. Si j’ai un conseil à vous donner arrêtez le fait maison et faites des plats surgelés ce sera meilleur.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que le "Produit" commandé n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons de suite remonter votre remarque à notre service en charge du développement de nos produits. Sachez que chez BCHEF, la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités et que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos produits. En vous souhaitant une très belle journée, bien cordialement L'Equipe BCHEF.
Vendeuse exécrable, on ne m'a jamais parlé aussi mal de toute ma vie dans un restaurant. J'ai mangé deux fois ici les commandes avaient toujours un ingrédient en plus ou en moins je ne conseille pas du tout. De plus, on m'a refusé un menu enfant parce que je ne suis pas un enfant ce que je trouve ridicule. Bien à vous essayez de vous améliorer.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant . Nous prenons bien note de votre avis et en informons le directeur du restaurant qui s'assurera de faire le point auprès de son équipe pour comprendre ce qui s'est passé sur les différents points évoqués. Encore toutes nos excuses et très belle journée à vous.
Un ingrédient manquait à ma salade (courgette grillé) et la musique est vraiment trop forte à mon gout. C'est très dur de discuter si on est assis à l'intérieur. Sinon les prix et la nourriture est correct
Je recommande fortement ce lieu, le service est pro, aimable et rapide. La cuisine de qualité, pour tous les goûts, pour une petite faim ou un gros appétit. Très chaleureux, déjà hâte d'y retourner quand je serais dans le coin...Merci Bchef!
Probablement le meilleur restaurant de burger de Strasbourg, le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Un plaisir d'aller manger là-bas !! De plus, très agréable de ne pas sentir la friteuse en sortant du restaurant : le patron veille soigneusement à diffuser quelques huiles essentielles, pour notre plus grand plaisir. Manger en terrasse en ayant vue sur l'étalage du magnifique magasin de fleurs juste en face est en outre un vrai régal pour les yeux !! JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ENDROIT !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–00:00 |
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Mardi | 11:30–00:00 |
Mercredi | 11:30–00:00 |
Jeudi | 11:30–00:00 |
Vendredi | 11:30–00:00 |
Samedi | 11:30–00:00 |
Dimanche | 11:30–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Strasbourg ?
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