Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BCHEF - VELIZY qui se trouve à Vélizy-Villacoublay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"Le poulet serait halal et le steak."
Tags: Restauration rapide.
Les avis (100)
Le personnel est très accueillant, repas de qualité et service rapide. Je recommande le burger au chèvre, un 10/10
Enseigne de qualité. Je mange ici régulièrement et je ne suis jamais déçu. Il propose énormément de choses dans leur carte, pour tout les gouts et pour tout le monde. Mention spéciale pour le costaud qui est biensur mon préféré. Equipe jeune, agréable et dynamique. Je vous conseille d’y faire un tour
dommage d'avoir changé de fournisseur de viande avant c'était des vrais beaux steaks maintenant c'est les mêmes semelles que les autres fast food
Très bon restaurant canapé confortable et employé a l'écoute et convivial ( petit plus pour la viande halal )
Resto convivial ,bien situé, et avec une équipe super sympa ,convivial, souriant .Un bel accueil vraiment ,merci à vous ,merci à Jeremy .On revienndra encore
Tres bon rapport qualite prix, et bon accueil, bien mieux sue McDo and co.
merci beaucoup Christophe pour votre retour
Ce burger est un vrai régal! De plus, j'apprécie énormément le fait qu'ils proposent également des burgers halal
merci Hanane, au plaisir de vous revoir
Ok pour un fast food, mais le prix est trop haut au regard de la qualité de la viande
merci Roda pour votre retour
J’ai fêtée mes 25 ans la bas et vraiment je n’ai rien a dire. Le gérant est tellement gentil et compréhensif, le staff des amours aussi. J’ai privatisé le restaurant et nous avons passés un excellent moment. Merci à vous vraiment je recommande à 100%.
merci chloé, à l'an prochain alors?
J ai mangé chez eux et c est hyper super bon, le personnel est super sympa je vous le recommande.
merci beaucoup pour votre commentaire
Très bonne prestation concernant la location de salle pour une soirée. En effet, samedi soir, ma fille a pu fêter ses 20 ans avec une quarantaine de personnes. Merci à l'equipe pour la liberté qu'ils nous ont laissé pour amener les boissons et la nourriture pendant les horaires d'ouverture. Nous avons aussi pu organiser la décoration et l'installation de la salle selon notre volonté. Je recommande fortement pour vos soirées, l'emplacement est génial (pas de vis-à-vis, un grand parking, une terrasse). Merci à Jeremy pour sa disponibilité et sa discrétion.
merci laetitia
Le bacon de mon hamburger était un peu trop cuit mais les frites au chedar ont bien rattraper le tout! Mon fils a dévoré son hot dog donc c'est qu'il l'a apprécié. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre retour. Je vais transmettre aux équipes pour faire plus attention à la cuisson du bacon. Au plaisir de vous revoir
Je pense que j'ai mangé le pire des burgers de ma vie. La viande été sèche trop cuit, 2 biscottes cramées.
Accueil chaleureux !!! Burger excellent 😁 Je recommande !!!
Top ! Très convivial, de bons conseils, et excellents (et halal!)
Lieu sublime, personnel extra et vraiment agréable 💫⭐️🙏
C'est tout simplement TRÈS bon... Bien meilleur que M qui est juste à côté ;) Burgers et bagels, smoothies délicieux, et j'en oublie. Une chouette adresse pour manger sur le pouce en tout cas. Et le personnel est aimable et souriant en plus ! :)
merci beaucoup pour votre commentaire . Ravi que cela vous ai autant plus. Au plaisir de vous revoir
Équipe accueillante, propreté (++ ports de gants et de charlottes). Recette de burger variées, il y a du choix pour tout le monde ! Consistant sans être bourratif, enfin un fast-food dont nous ressortons calé sans avoir de nouveau faim 1h après. Large choix de dessert, les muffins sont généreux et très bons ! 👍🏻
merci Anais, au plaisir de vous revoir
reçu comme des chefs. Equipe au top. Burger délicieux
Merci beaucoup
Accueil simple et sympathique. Produits de qualité. Fauteuils confortables.
merci beaucoup pour votre commentaire
Depuis que nous avons découvert ce restaurant, il est hors de question d'aller manger dans un autre fast-food.
merci pour votre super commentaire
Espace très accueillant, personnel sympathique et produits de bonne qualité. Super pour faire une pause.
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable
Comme d'habitude : des bons burgers, bien consistant mais pas du tout dégoûtant à la longue et on se surprend à le finir sans s'en rendre compte Valeur sûr à 100%
merci beaucoup pour votre commentaire
Super service ! Burgers et Bagels au top !
merci beaucoup Arnaud
Excellent. Je recommande comme burger le Hipster et le Montagnard mais les salades et les bagels sont très bon aussi.
Merci Yanis, au plaisir de vous revoir
Cadre sympa, service rapide, une carte bien réalisée, le burger était correct, un peu petit en taille à mon goût et avec une viande un peu sèche (plusieurs tranches mais pas assez goutu ou tendre), les frites étaient succulentes ainsi que le cookies. Alternative équivalent au géant américain present dans le centre avec un marque française et un cadre plus sympa.
merci beaucoup, au plaisir de vosu revoir
Super resto, je recommande fortement
merci Thomas, à bientot
Personnel agréable et c'est bon ! (Vrai burger et vraies frites)
Merci beaucoup c’est très agréable à lire
Cela fait quelques fois que je me rends dans ce restaurant, jamais déçue par la qualité et le gout des délicieux burgers que j'ai gouté jusqu'a présent. Toujours un plaisir d'y prendre ma pause du midi avec cette belle salle et ces canapés très très confortables !!
merci Elena, au plaisir de vous recroiser
Burgers très gourmands et cadre agréable
merci Adrien
Un excellent service, équipe souriante et un accueil chaleureux. La qualité de la viande et des produits est parfaite
Merci Beaucoup pour votre retour
J'ai l'habitude de me rendre dans ce restaurant ou j'ai eu l'occasion de tester a peu près toute la carte tellement c'est délicieux... prix très abordables. Ils n'ont pas suivi l'inflation et ca c'est rare ! Suivi d'un parfait accueil a chaque fois... que demander de mieux ? L'hygiène est également au rendez vous avec le port de charlotte, de gants, la propreté... Je recommande 1000 fois !!
merci Mathieu, à bientôt
Très bonne expérience. Merci pour votre accueil ! Je recommande
Merci Nayat
Honteux livraison par Uber eat burger infecte sans saveur que de la viande cramé sans condiments, 30 euros pour de la M…. Fuyez mais vraiment ! Vous prenez vraiment les gens pour des chiens.
Bonjour, je suis désolé de lire votre commentaire. Ce n'est pas notre habitude d'avboir ce type de constat
Accueil agréable ce soir, l’adjointe et son collègue très sympathique et au petit soin du début jusqu’à la fin de notre venue. Burger excellent, frite idem, mes enfants on adorés leur menu enfant. Les milkshakes fait avec amour. Prix raisonnable. Je reviendrai sans hésiter
merci beaucoup melanie pour votre commentaire. Hâte de vous revoir
Heureusement qu'ils sont là, il n'y a plus d'autres possibilités de se poser dans ce lieu commercial. Le personnel est à votre service et le chocolat chaud est délicieux, une pause bien méritée et agréable.
Merci beaucoup David pour votre commentaire
Plus de 20 mins d’attente alors que la salle est assez vide.
Bonsoir, désolé de lire votre commentaire. Vous êtes tombée très probablement au moment où nous avions beaucoup de commandes via les livraisons Uber et Deliveroo. En espérant que nous pourrons vous prouver la prochaine fois être plus rapide. Bonne journée
Pas toujours aimable propretée moyenne Machine à jus d orange toujours en cours de nettoyage pour éviter de servir un jus d'orange aux clients car trop de travail
Bonsoir, je me permets de vous répondre concernant une petite erreur que vous commentez. Nous ne refusons certainement pas de servir des jus d'orange pour cause de nettoyage, mais il s'avère que celle-ci est cassée, ce qui n'est pas tout à fait la même chose. Bonne soirée
Personnel agréable Bon burger, borne de commende disponible pour découvrir les différentes compositions Prix raisonnable le menu entrée 12€ et 15€ (hors menu enfant)
Merci beaucoup
Bonjour, j'ai acheté via une plate-forme un menu chez eux. Déjà le nom sur les plate-forme est "Fat" et non "b chef" le livreur à mis 15 minutes à les trouver. A la réception malheureusement tous était froid. Nuggets et oignons dur, très peux de viande. Frites très peux cuites limite juste blanchies Burguer raplapla écrasé.
Bonjour désolé de lire votre commentaire
éclatax ! Jamais je reviens
Bonsoir, est-il possible d'en savoir plus. Votre message ne nous éclaire pas beaucoup
Accueil sympathique. Souplesse : ont accepté de remplacer les frites par une salade très fraîche / Sandwich bon. Je recommande .
Merci beaucoup pour votre message
Les burgers et bagels sont pas mal, service rapide en revanche les salades ne valent pas le prix ... Peut de sauce et peut de garniture.
Merci pour votre commentaire, nous allons faire plus attention à nos salades
Pour un fast food c'est sympa et bon. Un gros bémol les toilettes sont très sales.
Merci pour votre remarque, ils sont malgré tout nettoyés chaque matin. Difficile de contrôler ce qui s'y passe toutes les heures en effet. Nous avons nettoyé à nouveau en fin de service vers 15h.
Produits de bonne qualité pour un fast food . L'équipe est très sympa. Et ils ont sus répondre présent à nos questions en matière d'allergènes ce qui est rare de nos jours.
Merci beaucoup pour votre retour, ravi de lire que vous avez passé un bon moment avec nos équipes. Au plaisir
Bilan positif. Tout d'abord, la salle à manger est propre avec une décoration plutôt neutre et soignée. Le personnel est sympathique et avenant. Petit bémol cependant sur la température intérieure. J'ai eu froid pendant que je mangeais et ce n'est pas très agréable. Pour la nourriture, deux burgers testés : - L'Original Smoky Saint-Nectaire avec supplément : Très bon, cuisson excellente et bon assemblage des saveurs. Le pain est également top ! - Le Costaud : Un peu déçu de l'expérience avec celui-ci. Le tout était sec. L'idée d'ajouter de la galette pomme de terre avec du poulet pané n'est peut être pas bonne puisque cela assèche en bouche et rend le tout fade. Pour les desserts : Le muffin est très bon, moelleux et généreux en chocolat. Pour le cookie : Moelleux et généreux en morceaux de chocolat ! Somme toute, une bonne expérience avec quelques axes d'amélioration possible :)
Bonsoir, merci beaucoup pour ce retour très intéressant. Je note que vous avez plutôt apprécié votre passage et je vous en remercie au nom de toute l'équipe. N'hésitez pas à l'occasion de nous demander de remonter la climatisation, mais le sujet de la consommation d'énergie est très sensible en ce moment. Merci encore et au plaisir de vous revoir
Récupération d'un colis too good to go Boite de tranche de bacon (10 tranches) Tarte aux pommes croissant et pain au chocolat
Bonsoir Mickael pourriez vous nous préciser ce que vous avez récupéré ?
Les burgers sont tes bons et les frites aussi mais le restaurant est sale au niveau de la salle et des tables Pour exemple ce dimanche des sauces renversées au sol avec tout le monde qui marche dedans … un peu limite sans compter les tables non nettoyées C’est dommage car les burgers sont vraiment tes bons et les prix t’es corrects Peu être pas assez nombreux pour assurer un bon service
Bonjour et merci pour votre retour. Vous avez en effet constaté notre pb actuel. Nous ne trouvons pas de personnel et nous ne sommes pas assez nombreux. Il nous manque une personne par jour pour assurer une qualité de service à la hauteur de ce que l'on doit faire. Si vous connaissez quelqu'un, je suis très preneur
Service rapide, burger un peu petit. Les frites ne sont pas très bonnes je ne recommande pas le supplément cheddar qui est quasiment inexistant et pas très bon. Une adresse sympa pour changer des chaînes de fast food
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que nous sommes tombés sur une gourmande. Au plaisir
Un peu déçu. Déco sympa et personnel accueillant. Mais les plateaux en attentes devant sur le comptoir, c'est un manque d'hygiène total. Les gens sont au dessus de votre repas ouvert et votre boisson. Sans oublier les livreurs qui passent carrément leurs bras pour biper. Il manque un peu d'organisation aussi. Beaucoup de va et vient. Du coup on n'a pas pu déjeuner ensemble avec ma copine alors qu'il n'y avait qu'une commande entre nous. Pas sûr de renouveler l'expérience.
Bonsoir Nathalie et merci vraiment d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous dois une explication sur notre petite désorganisation du jour. Nous subissons comme beaucoup de restaurants , une pénurie de main d'œuvre. Nous avons la chance d'être enfin au complet, mais avec deux nouveaux équipiers. Cela explique que nous avons besoin de quelques jours pour apprendre à parfaitement travailler ensemble. J'espère que vous reviendrez nous voir afin que vous puissiez juger de cela. Merci encore de votre passage dans notre restaurant
Merci à Nicolas pour son accueil, son amabilité et son humour. Bon moment pour passer commande. A quand le retour des hot dog XD !!!!
Merci beaucoup pour votre message. Nicolas sera ravi de le lire. Au plaisir
Fast food sympa. Rien d’extraordinaire mais de toute façon autour il n’y a pas grand chose
Merci Fabien pour votre commentaire. C'est justement parce que nous ne sommes pas nombreux que nous devons être encore plus vigilant à la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir
Je suis surpris de certains avis négatifs, c’est la 2ème fois que je viens et j’ai toujours trouvé les burgers généreux et très bons. La première fois j’avais fini avec un bon muffin et la seconde j’ai testé le milk shake qui était ok car pas très sophistiqué et très sucré. Mais dans l’ensemble je recommande pour des burgers, des muffins et des ice tea maisons ! En plus il y a un extérieur sympa et l’intérieur est climatisé. Concernant le personnel il est très aimable.
Bonsoir et merci beaucoup pour votre commentaire. Pour vous dire, moi aussi, je suis surpris de certains commentaires, mais c'est le jeu des réseaux sociaux et il faut l'accepter. En tout cas, j'ai transmis immédiatement aux équipes pour les féliciter
Burgers très bons, les frites sont originales et croustillantes. Le restaurant est propre et spacieux. Le personnel est agréable.
Merci beaucoup , je vais immédiatement féliciter les équipes en votre nom. A très bientôt
J'ai attendu plus d'une demi heure pour avoir juste un bagel, du coup c'était froid et sec, la boisson sans couvercle et entourée de cellophane dans une commande à emporter il y a vraiment mieux comme solution.
Bonjour Sullivan. Désolé pour le retard qu'a pris votre commande et je comprends votre insatisfaction. J'espère que nous serons plus vigilants la prochaine fois
Parfait, très bon , copieux, frais nous avons pris une salade et un Burger , un vrai délice ,je recommande fortement
Merci beaucoup pour votre commentaire
Burgers délicieux.salade de chef et frites succulentes.
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. À très bientôt
Restaurant nickel, rien à dire sur la propreté Personnel accueillant, chaleureux cela donne envie de revenir La présence de gant et de Charlotte est parfaite Les salades sont bien garnies, les Burger délicieux Rien à dire, je reviendrai sans hésiter
Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt
Propreté au top! Plats cuisinés avec beaucoup d’hygiène, on appréciera le port de gants et de charlottes. Les salades sont bonnes mais près de 10 euros pour de la salade 🥗 trois tomates cerises coupées en deux, du concombre, deux rondelles d’oignons et trois falafels…. Ça fait un peu cher! Peut-être devriez vous revoir la quantité des matières premières de vos salades? Simple suggestion Oups 🙊 bravo à l’équipe pour son accueil chaleureux
Bonsoir Mélanie. Tout d'abord, merci pour votre commentaire sur notre équipe. Concernant nos produits, nous respectons les recettes de l'enseigne sur l'ensemble de nos restaurants. Je ne manquerai pas de faire part de votre suggestion à notre siège. Merci et à bientôt
Le personnel est agréable et à l'écoute. J'ai bien aimé les burgers frites. J'ai apprécié l'espace et pouvoir me restaurer rapidement
Bonsoir Maud, merci beaucoup pour votre avis. Je vais transmettre aux équipes
certains menus burgers sont chers pour la quantité... On paye le prix de la visite à Paris... Même les menus macdo sont plus conséquents que celui que j'ai mangé...
Bonsoir Vanessa, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je reste surpris par votre commentaire, car nos menus sont très conséquents. Mais vous avez le droit de penser différemment bien évidement . très bonne soirée
Attention Absolument pas halal, c'est uniquement commercial. vendre un burger avec du steak haché halal et du bacon de porc dans le même burger. AUCUN RESPECT !!!!! La première fois que nous sommes venus, nous avons demandé au patron si cela était halal, il a répondu oui, nous avons donc commandé plusieurs fois le burger fêtard en toute confiance sans aucun avertissement de sa part sur plusieurs semaines, et hier, un des employés nous apprend que le bacon dans le burger est du porc. Le propriétaire du restaurant va répondre que le bacon est mentionné dans le détail des ingrédients, sachez cher monsieur qu'il existe du bacon de dinde et poulet halal. Quand on ne maîtrise pas le sujet, on ne s'y aventure pas. Nous ne reviendrons plus jamais.
Bonjour Anthony. Je découvre votre commentaire. En effet, toutes nos viandes sont bien halal. Le bacon ne l'est pas et les clients nous précisent bien d'habitude sans bacon. Nous n'avons absolument cherché à vous tromper , nous sommes le plus clair possible avec nos clients
Les BSHAKES sont loin d'être faits avec passion. On a plutot l'impression de déranger. Pub mensongère ce sont des skakes vanille à peine froids, avec de la chantilly et 3 filets de nutella en déco et une 1/2 barre de kinder bueno posé dans la chantilly (du coup ça tient pas et ça tombe parterre) 🤔😒 Pareil pour celui caramel speculos c'est juste une légère déco. 😞 Lorsque que l'on va faire une réclamation on nous répond c'est presque fermé à 18h (alors que ça ferme à 20h), c'est dans le grand shake qu'il y a du chocolat à l' intérieur et c'est la recette qui veut çà 🙄🤥😳 A Fuir ! 😡😡😡 il n'y a pas un rat et on comprend vite pourquoi. On les dérange et ils ne sont pas aimables du tout. 16€ pour 2 shakes et 2 brownies cramés sur le bord c'est cher le goûter. 👎🏻👎🏻👎🏻
Bonjour merci pour votre retour. En effet, nous avons une recette pour chacun de nos milkshakes et je crois savoir que l'on vous a proposé de rajouter des ingrédients ce que vous avez décliné. Désolé que cela ne vous ait pas plu
J’ai loué toute la salle pour fêter mon anniversaire entre amis, tout était impeccable. Le gérant du restaurant est très cordial, l’espace est parfait, nous pouvions faire autant de bruit que nous voulions. Merci au restaurant bchef, je ne savais pas que l’on pouvait louer ce restaurant et ce fut une très belle surprise.
Merci et nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir
À fuir. J’ai fait livrer ma commande: ils oublient une partie de la commande et en plus les boissons coulent dans les sacs. Jai paye 50 euros et j’ai rien mangé. Quand on appelle, ils nous disent que c’est pas eux. Des voleurs.
Bonjour Floriane. Je pris mes informations auprès du restaurant avant de vous répondre. Je peux comprendre votre frustration cependant : Comme vous nous l'avez confirmé au téléphone, la commande était complète Par contre, les boissons s'étaient renversées. Comme vous l'avez constaté , toutes nos boissons sont protégées par du film plastique afin d'éviter au maximum que celles-ci ne se renversent. Malheureusement, nous ne pouvons pas maitriser la partie livraison via les chauffeurs UBER. Bien évidement, je vous engage à écrire à Uber pour cela, mais s'il vous plait, ne dites pas que nous sommes des voleurs, car vous savez que ce n'est pas le cas. Nous avons d'ailleurs créé notre propre service de livraison pour mieux maitriser la partie acheminement produits.
Nous avons loué la salle pour un anniversaire et grosse déception... Le matériel sono n'est pas adapté, résultat, le son n arrête pas de s éteindre et obligé de laisser le niveau du son trop faible. Bref, soirée gâchée par le mauvais matériel. Un comble pour une salle louée 1000€ !! Le propriétaire nous a fait une remise de 50 €. Scandaleux pour une soirée d anniversaire gâchée... Quant à la cuisine et l arrière cuisine, propreté plus que douteuse, à éviter absolument
Bonjour, je découvre votre message et je tombe des nues. Tout d'abord votre commentaire sur la cuisine et l'arrière-cuisine n'a pas de sens et il est purement gratuit. En effet, vous n'avez jamais utilisé la cuisine et l'arrière-cuisine vous a été proposé pour entreposer vos affaires. Je mets cela sur le compte de votre rancœur. De plus , la salle vous a été louée 1000 euros de 20h à 7h du matin en incluant le service de sécurité. Ce qui veut dire que le prix de la salle seule était de 650 euros, ce qui n'est pas très cher , convenez-en. Concernant la sono, et comme nous vous l'avions dit lors de vos visites préalables, il fallait juste respecter un niveau sonore , ce que vous n'avez pas fait. Bref, vous tronquez la vérité . Inutile de vous dire que nous n'apprécions pas du tout votre façon de détourner l'information. Je vous souhaite une bonne soirée
Commande passée sur UberEat : Très cher pour du simple fast food industriel, rien n'est fait maison. Les burgers sont corrects, les frites pas terribles et les desserts sont arrivés en vrac. Dans une même boite un cheese cake et un cookie écrasés donc Inmanageable (et vu le prix, ça fait mal) un meilleur emballage serait plus approprié.
Bonjour, je viens de lire votre commentaire et je ne peux être que d'accord avec vous. Normalement les desserts sont emballés séparément. Je vais dès demain, regarder ce qu'il s'est passé Pourriez-vous mettre un commentaire sur l'application Uber afin que je vous dédommage ? Merci de nous avoir écrit
Nous sommes arrivés mardi 12 avril après midi vers 15h. Nous avions clairement l’impression de déranger. Entre les soupirs et les regards de dépits, le serveur dont le prénom commence par un M. devrait clairement changer de métier. Niveau bagels, il n’y a vraiment pas grand chose à manger comparé aux photos sur les menus on a l’impression qu’ils sont deux fois plus petits. Nous n’y retournerons pas.
Bonsoir, merci pour avoir pris le temps de nous écrire. Je vais me renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé.
sur Google on ne peut pas ne pas mettre moins d'une étoile c'est pour cela que j'ai mis 1 étoile ! Commande faite directement sur le site internet à 11h30 de Bchef Vélizy avec une demande de livraison à 12h30 (nous sommes aussi sur Vélizy). La commande m'a été confirmé à 11h32 par mail pour une livraison à 12h30. A 12h38 je reçois un appel pour me dire qu'ils venaient simplement de recevoir ma commande !!! Grosse blague !!! J'ai indiqué à la personne que nous n'avions notre pause déjeuner que jusqu'à 13h30 ! on m'a dit je vous mets en 1er pour la livraison ! Livraison à 13h19 !!! Aucun geste n'a été fait a part des "désolé" !!! ah si ... un cookie offert alors que nous avions commandé pour 9 personnes soit environ 180€ !!! Inadmissible, service non commercial et pas de super qualité !!! Nous avons reçu un appel vers 13h30 pour un Monsieur Paul qui n'est pas chez nous ... quelle organisation .... je ne recommande absolument pas, la prochaine fois Mc DO sera mieux !
Je vais vous répondre comme pour vos collègues, notre système informatique nous a fait défaut. Pour nous rattraper, nous vous offrirons -10 % sur votre prochaine commande. Encore désolé de ce qu'il s'est passé
Commande passe à 11h30 avec confirmation de commande par mail (commande sur le site directement) pour livraison 12h30, à 12h30 rien… la commande n’était même pas préparée. Livraisons a 13h20. C’est limite niveau timing surtout pour un fast food. Commande froide sans sauce ni paille.
Bonjour, je suis désolé de ce qu'il s'est passé. Notre système informatique qui nous informe des commandes a planté et nous n'avions pas reçu de notification alors que vous aviez reçu une confirmation. Je me propose , pour nous rattraper de faire -10% sur votre prochaine commande pour nous excuser. Merci et désolé encore
Commande passée sur le site avec une confirmation reçue par mail à 11h30 pour une livraison à 12h30. La commande est arrivée à 13h30 tout était froid. Aucun geste commercial, pas de cadeaux rien… Aucun sens du service client, à bannir.
Bonjour, je suis désolé de ce qu'il s'est passé. Notre système informatique qui nous informe des commandes a planté et nous n'avions pas reçu de notification alors que vous aviez reçu une confirmation. Je me propose , pour nous rattraper de faire -10%sur votre prochaine commande pour nous excuser. Par contre, je sais que nous vous avons offert des boissons et des desserts Merci et désolé encore
Très bon établissement, personnel souriant et sympathique. Produits proposés délicieux et assez varié...et surtout excellent. A recommander
Bonsoir Jerome. Merci beaucoup pour votre commentaire, cela va faire plaisir aux équipes
c'était notre première visite. Nous y sommes allés pour récupérer du tour des 2 étages du centre. Nous avons bien apprécié nous affaler dans les canapés, avec une boisson, ou une coupe glacée. L'accueil est sympathique; c'est vaste et propre, et en plus on n'est pas les uns sur les autres.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir
Super restaurant ! Propre et personnel accueillant et on y mange très bien. Je recommande
Merci beaucoup pour votre message. À très vite
Excellents burgers 🍔, de loin le meilleur de la zone, rien à voir avec les faux burgers des grandes franchises. Sans oublier les bonnes frites 🍟 et les variétés de boissons 🍹 qu'on ne trouve pas souvent ailleurs. Merci BChef.
Merci beaucoup pour ce commentaire. Cela va faire plaisir aux équipes
Un burger classic et un bagel au poulet commandés. Très déçue du bagel, le pain été sec et la garniture sans gout. Pour 9,90€ je trouve que ca ne vaut absolument pas le coup. Le burger sans +. Leur muffins sont bons mais a ma grande surprise lorsque je l’ai coupé en deux pour le partager il n’y avait qu’une petite noisette de nutella sur la droite du muffin. De l’arnaque pour un muffin a 3€. Je n’y retournerais pas
Bonjour Lia. Tout d'abord je suis désolé de lire votre commentaire. je peux comprendre que cela puisse ne pas plaire, mais de là à parler d'arnaque, je pense que cela est démesuré. Peut-être serons-nous plus convaincant une prochaine fois
Pas les meilleurs burgers, pas les plus mauvais non plus. Le restaurant est grand et spacieux et bon rapport qualité prix. A recommander
bonsoir Raphael, merci pour votre retour. Au plaisir
Livraison à domicile à fuir ! 2 menus enfants qui se résument à un petit sachet de nuggets et un autre de frites. Pas de jouet, pas de boîte autour. Et pas de dessert ! 18€ les deux menus, ça fait cher ! Lorsque j’appelle, j’ai comme seule réponse « désolé » Et pour les boissons, prévoyez de les mettre au frais 2h avant de consommer. Elles sont livrées à température ambiante.
Bonjour Juliette, je prends connaissance de votre message et j'ai pris le soin de me renseigner auprès des équipes avant de vous répondre. J'ai cru comprendre que nous avions oublié la compote dans le menu enfant lors de la livraison Deliveroo. Cela justifie-t-il le terme de fiasco ? Je comprends que vous ne soyez pas contente, mais je vous trouve plus qu'extrême. La satisfaction client est au cœur de notre quotidien et j'espère que nous serons vous prouver que nous savons passer très rapidement d'un fiasco à un succès. Au plaisir
En général, de super burgers avec des recettes bien gourmandes!! Par contre un peu déçu aujourd'hui par le Original St Nectaire. la pauvreté de la garniture (une pauvre tranchette de St Nectaire et quelques oignons) justifie-t-elle le prix de 10,90 Euros comparé au prix moyen des autres burgers de la marque???
Bonsoir, merci de votre retour, désolé que le St nectaire ne vous ait pas plus. Notre gamme est large, je sais que vous trouverez votre bonheur la prochaine fois Au plaisir
Le lieu est sympathique, aéré, agréable... mais... la qualité des burgers et des salades reste moyenne. Deux menus (burger/frites/boisson) pour 24€. Passe encore mais * la viande du burger (double cheese) n'est pas plus correcte que chez Mc ou BK, et la taille des steaks est aussi peu épaisse... vraiment décevant * la salade "bowl" (saumon riz salade) est à peine meilleure * le service est long (on attendu près de 10min pour commander, plus de 15min pour être servi au comptoir) * et enfin, la propreté au sol est vraiment limite pour un samedi midi, pas de gel hydroalcolique L'emplacement est peut-être trop stratégique, peu de concurrence (Mc au 1er, pas d'autre resto ou fast food) et donc, pas d'effort pour faire "mieux"? Vraiment dommage!
Bonjour merci pour votre retour. Désolé de lire que nos produits ne vous ont pas plus. concernant les steaks, nous mettons deux steaks de 60g soit 120g au total ce qui est supérieur à la majorité des produits de la concurrence. Nous avons du gel de disponible en caisse et sur les comptoirs. Je suis surpris que vous ne les ayez pas vus. Merci encore pour votre passage
Pourriez vous vous enlever de la catégorie « halal » de chez Uber eat? Car certes, votre bœuf est peut être certifié 100% halal, mais mettre une tranche de bacon au porc dans casi tous vos burgers… sans préciser que c’est du porc… très trompeur! Et de dire « il faut demander à retirer le bacon si vous n’en voulez pas » chose qu’on ne pense pas à faire lorsqu’on commande directement sur Uber eat car votre restaurant est dans la catégorie Halal! Merci de faire le nécessaire!
Merci pour votre avis, c'est vrai que cet aspect des choses est très complexe à gérer. Je vais voir ce que je peux faire. Bonne journée
je suis vraiment choqué par le manque de respect de ce restaurant. ils osent tagué leurs certifié Halal et il te serve ta viande avec du bacon de proc, la même viande qui est cuite sur la même plancha que le porc. L'ignorance et le manque de respect de ces gens m'a gâché mon déjeuné et ma fin de semaine. c'est vraiment malhonnête et la personne que j'ai eu téléphone ne s'est même pas excusée.
Bonjour, je prends connaissance de votre message et je tiens à clarifier la situation. En effet, notre viande est halal, mais le bacon ne l'ai pas. Nous précisons très clairement sur les plateformes de commande que vous pouvez retirer les ingrédients que vous souhaitez à la demande , ce que font les clients qui ne mangent pas de porc. De plus, vous commettez une erreur en indiquant que notre bacon est cuit sur la même plancha que nos steaks. Le bacon est cuit dans un four spécifique et est posé sur nos steaks après cuisson. Il n'y a donc aucun contact. Il n'y a donc rien de malhonnête dans notre démarche. Désolé que cela vous ait tant affecté.
Burger au saint nectaire dégoulinant de sauce. Déçue je m'attendais à mieux. Et les toilettes laissent vraiment à désirer, manque d'hygiène : portes sales , lavabo sales, toiles d'araignées..
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez tout de même que nos cuvettes, lavabos et urinoirs sont nettoyés 2 fois par jours et cela tous les jours et qu'un nettoyage complet est effectué également toutes les semaines. Néanmoins, je tâcherâis de faire passer le mot à notre équipe afin qu'une plus grande attention soit portée sur ce point. Cordialement, Bchef Velizy
Alors OK on sait à quoi s'attendre mais quand même... temps d'attente très long (pour un fast food c'est le comble) pour au final avoir une salade pas fraiche... un brownies fait maison pas bon, un muffin speculos fade et sans intérêt, et un autre snickers qui en fait, est un muffin chocolat avec du beurre de cacahuète... Pour etre tout a fait honnête, les burgers semblent délicieux et sentent bon, mais l'intelligent que je suis a pris une salade (j'ai mis des photos pour que vous constatiez la fraîcheur) et un dessert, la personne qui m'accompagnait en a pris 2... résultat ? 2 insatisfait ! J'ai mis 2 étoiles parce que j'ai déjà vu pire et parce que je suis de bonne humeur sinon c'était 1 etoile ! En gros... autant aller au mcdo si vous etes dans ce centre commercial...
Bonsoir, je viens de lire votre commentaire et je suis vraiment désolé que cela ce soit si mal passé. Je vais faire le point avec les équipes pour corriger au plus vite cela. Merci, car cela doit nous faire évoluer. Au plaisir
Tres bon accueil, grand choix de menu, beau cadre pour manger, service rapide, vous l'avez comoris j'aime, il y a même un programme de fidélité sous forme d'une appli.
Merci beaucoup Tony pour votre commentaire.
C'est scandaleux ! Sur Ubereat il est présenté comme un restaurant halal, or rien n'indique que certains ingrédients ne le sont pas (notamment le bacon!). Ils mélangent dans le même burger du steak halal avec du porc non mais c'est vraiment du foutage de gueule. Ils prétendent le mentionner en commentaire alors qu après vérification il n'y a rien d'indiquer ! Merci de vous retirer de la catégorie des halal !
Bonjour. Je viens de lire votre commentaire et je tenais à vous apporter les informations suivantes. Nous avons clairement indiqué sur chaque fiche de nos produits les éléments suivants : "Pain bun brioché, Double steak haché 100% origine France, Bacon Grillé, Double Cheddar, Oignons Frits, Sauce Secrète. Nos viandes de bœuf sont 100% origine France et certifiées viande halal. Nos produits sont réalisés à la demande, pour satisfaire le plus grand nombre nous offrons la possibilité de retirer des ingrédients en commentaire". Vous pouviez donc demander , comme le font la majorité de nos clients, de ne pas mettre de bacon (dans le cas présent) ou n'importe quel autre ingrédient d'ailleurs. De plus , nous ne nous présentons pas comme un restaurant Halal (ce qui n'est pas notre cas) mais comme un restaurant avec de la viande halal. J'espère vous avoir apporté toutes les réponses à vos questions
Pas mal pour le prix. Peut mieux faire tout de même. Le pain est très bon. Les sauces ne sont pas bonnes, les frites non plus. Les burgers sont assez inégaux en qualité. C'est très bien présenté à la livraison.
Merci Corentin pour votre retour. je suis surpris de vos commentaires notamment sur les frites, car elles font toujours l'unanimité. Je vais passer le message aux équipes
Première fois que je commande et un peu déçu! Déjà au niveau rapport qualité prix on est loin du compte, entre ce qu'on nous montre sur la carte et à l'arrivé j'avais l'impression d'avoir commandé McDO. Le hot dog notamment est très petit pour le prix affiché! Bref pas envie de renouveler l'expérience
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'apporter un commentaire . Je comprends votre réaction car, en effet , en passant par Uber et Deliveroo, les prix sont beaucoup plus chers que nos prix de base. Sachez que vous pouvez aussi commander sur Bchef.fr et vous économiserez 20% environ sur le prix de votre commande. J'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper.
Caissier et cuisinier sympa mais - hot dog pain sec saucisse chauffer et réchauffer et réchauffer - Bagel sans intérêt : sans goût et pain cassant ( mauvaise décongélation ?) - ice tea maison.... Je ne saurais même pas décrire le pourquoi du comment je me retrouve avec des morceaux dedans qui rende cet ice tea, déjà un peu fade, répugnant. Je ne recommande pas ce restaurant vous trouverez de bien meilleurs burger maison ailleurs. Quand au hot dog pour l'équivalent prenez un pain et une saucisse à auchan même sans sauce ce sera meilleur.. Sinon les frites sont super bonne.. Dommage qu'elle ai mal était emballer et qu'elle se retrouve au fond du sac..
Bonjour Hazim, Nous sommes navrés de lire que votre repas n'ai pas pu vous satisfaire. Je reste à votre disposition par téléphone (0628013518) pour pouvoir échanger avec vous sur votre expérience au sein de notre établissement et voir ce que nous pouvons faire pour réparer ce désagrément, Très Cordialement, L'équipe Bchef Velizy
Super expérience. La Rock Star est vraiment le meilleur bagel selon moi. Avec les Mozza sticks, c'est un vrai régal. Et le muffin !! Un super accueil malgré la période. Je reviendrai sans hésiter si j'en ai l'occasion.
Bonjour Etienne, Merci à vous pour ce commentaire , au plaisir de vous revoir!! Cordialement, BChef Velizy
L'un de mes endroits préférés pour manger un bon burger. Jamais déçu ! Les frites sont au top accompagné d'un Pepsi Max qu'on trouve pas partout
Les humbergers sont de tailles moyennes mais originals et très bons. Les frites sont top (bonnes et croustillantes). Compter 11€ le menu. C'est très bon niveau goût. Service rapide
J’ai commandé via uber eats un hot dog et une salades à la burrata sur BChef vêliez totalement appétissante sur la photo quand même 13€ la salade et au total 26€. bref ceci n’est qu’un détail. Quel fût ma surprise de découvrir à la livraison qu’enfaite je n’avais qu’une pauvre salade verte avec 3 tomates et 3 mozza sticks à l’intérieur. J’ai contacté le restaurant pour me plaindre, la personne au téléphone m’annonce que « c’est comme ça c’est par rapport au fournisseur c’est ce qu’il nous à donner vous n’avez qu’a Faire une réclamation sur Ubereats » je l’es accuses donc de publicités mensongères et quel fût encore une fois ma surprise lorsque cette même personne me raccroche littéralement au nez. Pas d’excuse, rien juste ça. UberEats m’a donc remboursé uniquement la salade. J’ai donc payé 15€ pour la livraison d’un petit hot dog misérable.
Une équipe toujours aussi accueillante et des salades et burggers qui sortent de l'ordinaire !!!!!A recommander pour l ambiance cosy !!!!
merci beaucoup Beatrice
Les employés sont d'une lenteur impressionnante. Nous avons dû répéter plusieurs fois notre commande. Ensuite la propreté de la salle laisse à désirer. Les tables sont collantes et les sols franchement dégueulasses. Quant aux toilettes.... Dommage, car le cadre et le concept sont sympas.
bonjour, merci de votre retour même si ce n'est pas tres ageable à lire. je suis surpris de revoir le même message que vous aviez posté en juin. Pour votre information, notre salle est nettoyée tous les jours et nous avons egalement un prestataire qui fait un menage approfondi tous les 3 mois. Je suis donc tres surpris de votre commentaire sur la non propreté du restaurant. Au plaisir de vous revoir pour echanger ensemble
Trés mauvaise expérience. Entre le cheveu trouvé dans le baggel, la coquille de noix dans la salade, il y a aussi eu du plastique du fromage dans le burger. Ça fait beaucoup pour un repas de 3 personnes. Aucun geste commercial n’a été proposé. À éviter de toute urgence !
bonjour, je viens de prendre connaissance de votre message et je suis vraiment désolé que votre experience n'a pas été à la hauteur de ce que nous devons vous apporter. Aprés renseignement auprés des equipes, voici ce que je peux vous repondre : Ce n'etait pas du plastique dans votre produit mais bien la croute de la tomme de votre parrain. Le responsable vous l'a d'ailleurs expliqué. Désolé en effet que vous ayez trouvé un bout de coque sur une noix, mais sachez que celles ci nous arrivent directement decortiquées. je vais donc en parler au fournisseur. Quand à votre Bagel, lorsque vous nous avez informé de la presence du cheveux, nous vous l'avons refait directement . Je suis vraiment désolé de cela car comme vous l'avez constaté , toutes nos equiques en cuisine portent des charlottes noirs. Merci encore pour votre retour
Burger et Bagels au top le cheesecake très bon. PS: Évitez les salades.
merci Jonathan
Magnifique surprise. Nous y sommes allées par hasard. Super accueil, équipe patiente, qui prend le temps d'expliquer avec sourire et humour même s'il y a foule, l'intégration de personnes handicapé est à féliciter. La qualité des produits sont excellentes. Les portions sont très correctes. Bon rapport qualité prix 🏆
Les burgers et bagels sont bons et pas trop chers (10 euros le menu environ). Par contre, deux problèmes, le service est aléatoirement lent (oubli de client ?) : j'étais dans un groupe de 5 personnes et j'ai commandé en avant dernier, j'ai été servi 10 minutes après le groupe alors que la commande était la même, 4 ou 5 autres clients ont reçus leurs commandes avant moi (on va dire que l'organisation est particulière en cuisine...). Deuxième chose, j'ai eut un petit cheveu (?) frisé en bonus dans le burger, ça n'était pourtant pas dans la liste des ingrédients...
J'ai choisi cet endroit pour éviter le mcdo, au menu des bagels, burger ou salade. J'ai pris un menu burger+frites+boisson, pas trop onéreux (environ 10 euros), une fois la commande passée on vous donne une sorte de bipper et vous pouvez aller vous installer dans la salle. Dès que ça sonne, la commande est prête et vous pouvez aller la retirer au comptoir. Le burger n'était pas mauvais, sans être exceptionnel, les frites plutôt bonnes. Point négatif : les toilettes étaient très sales...
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:00–22:00 |
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Mardi | 07:00–22:00 |
Mercredi | 08:00–22:00 |
Jeudi | 09:00–22:00 |
Vendredi | 07:00–22:00 |
Samedi | 08:00–22:00 |
Dimanche | 08:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Vélizy-Villacoublay ?
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