A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand à Lille
sophie.uLe 23/07/2023 à 15:39
Toujours un régal! Des burger généreux, des frites fraîches, un accueil aux petits oignons. Toujours une bonne idée!
Réponse du propriétaire :
Sophie, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 😊😍
Chrystelle.aLe 23/07/2023 à 11:36
J'y vais depuis toujours, cette fois j'ai moins aimé... Ça reste un bon burger malgré tout
Sébastien.aLe 23/07/2023 à 05:14
j ai decouvert cette chaine de restaurant sur un reportage ce concept est original la terasse est assez bruyante pour *s entretenir *avec une amie au telephone
Fabrice.OLe 19/07/2023 à 11:57
Un hamburger de qualité avec un service aux petits soins....
Sébastien.Le 14/07/2023 à 09:56
Copieux et bon! Les frites sont top également.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😘
Charlie.iLe 11/07/2023 à 16:45
J'ai récemment eu l'occasion de dîner chez Big Fernand à Lille et je suis enchanté de partager mon avis positif. L'expérience culinaire était exceptionnelle ! Les hamburgers étaient délicieux et préparés avec des ingrédients frais de qualité. L'ambiance chaleureuse et le service amical ont ajouté à mon plaisir. Je recommande vivement Big Fernand à tous les amateurs de hamburgers à la recherche d'une expérience gustative mémorable à Lille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 🤗
Arantza.nLe 03/07/2023 à 11:59
On a super bien mangé, le point de l viande parfait. Le serveur attentive, le cuisinier rapide et avec une bonne main en cuisine. Merci pour ce bon repas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Arantza ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🙂
Tula.aLe 18/06/2023 à 19:47
Commande non conforme. Pas de remboursement. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Lu.iLe 17/06/2023 à 23:40
Un accueil au top, par une jeune équipe souriante. Je viens régulièrement et je suis toujours aussi ravie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 😊
alain.lLe 17/06/2023 à 19:18
Five guys juste en face est bien meilleur, accueil compris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Remi.eLe 17/06/2023 à 09:25
Quand on pense à des Burgers gourmets on devrait penser directement à big Fernand. Les Burgers et les frites y sont excellentes. La limonade artisanale est très frachissante et originale. Les prix sont cependant assez élevés mais la qualité et le goût y sont . Il faut ce qu'il faut pour montrer aux chaînes de Burgers américaines que les burgers gourmets c'est pas leur rayons et qu'ils ont encore du chemin.
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🍔🙂😊
Chamseddine.Le 15/06/2023 à 08:41
Frites de qualités, sauce maison, hamburger généreux, un peu cher pour ce que c'est réellement personnel super agréable !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! On espère viser les 5 étoiles la prochaine fois 🥰 L'équipe Big Fernand Lille ❤️
mehdi.zLe 12/06/2023 à 13:45
Commande rapide, un acceuil irréprochable, surtout un très bon sandwich, Servis par toto et Momo merci a eux
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🙂😊😘
Yusuf.aLe 31/05/2023 à 07:49
Je voulais essayer depuis un certain temps mais j’aurais pas dû! - J’ai pris sur place un burger double steak entre le moment de la préparation et le moment ou j’ai déballé pour manger il a du se passer 2 minutes à peine mais mon pain était devenu pire qu’une éponge extrêmement mouillée !! - Les frites sont à moitié tout sec et à moitié toute molle et très fade ! - le prix pour deux burger avec frites et boissons 38€ si c’était excellent ça vaudrait son prix mais la franchement avec ce qu’on a eu c’est vraiment pas correct 👎🏻👎🏻 Mes deux étoiles sont pour le personnel qui est sympathique…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yusuf, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. 😔 Pouvez-vous revenir à l'adresse suivante s'il vous plaît : [email protected] L'équipe Big Fernand Lille
Guihelm.eLe 29/05/2023 à 19:27
Après avoir commander au big Fernand place de Bethune j'avoue être un peut déçu. Pour commencer impossible de commander un burger personnaliser sans devoir prendre boisson dessert et frite (hors les autre big Fernand nous laisse cette possibilité) alors ça fais vite 30 euro un burger... Ensuite les cuisson n'était pas bonne ma copine a eu un steak bleu et pas saignant (au passage pour le cuisinier bleu c'est pas 1 seconde de chaque côté et c'est parti ça doit quand même être chaud au milieu) mon a point était bien cuit et les frite ridiculement petite j'ai manger des dès de pomme de terre pas des frite je chipote mais bon sinon c'était quand même bon :) (fallais pas réclamer le commentaire sur l'emballage ^^ l'avis et moin beau que nous désolé :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. 😔 Pouvez-vous revenir à l'adresse suivante s'il vous plaît : [email protected] L'équipe Big Fernand Lille
Lili.aLe 28/05/2023 à 23:58
Sympa un peu chère et carte pas très variée je trouve
Réponse du propriétaire :
Salutations Lili ! Merci pour votre retour. Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Mar.Le 27/05/2023 à 20:25
22€ le menu: -Un burger avec un steak taille miniature et dont je ne pourrais pas parler du goût car il était noyé dans une sauce sucrée, toutes les sauces ici le sont. -Des frites molles et pas salées -Un cookie pas assez cuit Il vaut mieux aller au McDo, c'est pas meilleur mais c'est la moitié du prix.
Maël.eLe 19/05/2023 à 13:37
J’ai commandé des frites on m’a servi un bol de croûtons à la limite du comestible. A part ça le burger était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Concernant la taille de nos fernandines, nos pommes de terre sont découpées tous les matins par nos fernands ce qui explique parfois les petits bouts. N'hésitez pas à en parler aux fernands sur place qui vous remplaceront vos fernandines sur la champ ! À bientôt ❤️
victoor.iLe 06/05/2023 à 10:22
Très bien mangé, personnel agréable. Je vous le conseil
Réponse du propriétaire :
Merci Michel ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😘
Karal.Le 30/04/2023 à 11:58
Les locaux et l'équipe sont géniales, nous avons très bien mangé. Le seul petit problème est la propreté des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Karal ! Nous prenons en compte votre message pour viser les 5 ⭐️ la prochaine fois ! L'équipe Big Fernand Lille ❤️
regine.iLe 16/04/2023 à 14:05
Très bon et super accueil Dommage qu'il n'y en ai pas plus près de chez nous
Réponse du propriétaire :
Regine, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 🤗
Eloise.uLe 31/03/2023 à 21:14
BIG FERNAND était mon endroit préféré sur lille pour manger des hamburgers. Malheureusement je n'irai plus. Déjà, l'augmentation du prix. 15 euros pour un hamburger frites.. vous avez déjà supprimé les menus étudiants (ils étaient à 12.50 environ). Donc le menu est passé à 14 euros environ. Et là depuis quelques semaines 15 euros. Ensuite, niveau garnison du Bartholomé il y a beaucoup moins de fromages qu'auparavant.. il n'y en avait quasiment pas dans mon hamburger. Pour 15 euros, c'est dommage .. Pour finir, quand je demande un 3eme ketchup (comprenez que deux petits échantillons de ketchup c'est peu) , j'ai l'impression de déranger énormément, et limite de devoir négocier.. et ça n'est pas arrivé une seule fois... Dommage car comme je l'ai dit c'était chez vous que j'allais manger un hamburger quand j'en souhaitais un. Malheureusement, les éléments ci dessus font qu'il y a eu une dégradation qui ne suit pas avec les nouveaux prix appliqués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Dans cette période de très forte tension sur le prix de nos matières premières, le prix de nos recettes a évolué. Nous aurions pu baisser la qualité, congeler ou réduire les portions mais nous avons choisi de privilégier nos producteurs locaux de produits frais pour continuer de vous servir de la viande française de race, des frites maisons, des fromages au lait cru sélectionnés par notre maître fromager, des légumes et herbes fraîches et du pain frais de notre boulanger livré quotidiennement. Nous espérons vous revoir vite, l'équipe Big Fernand Lille
NicooAbn62.fLe 23/03/2023 à 19:56
Nous sommes venu manger sur place à 2, à l’arrivé on nous donne la carte des menus qui est très très grasses ( je doute qu’elles est déjà était nettoyées). On nous sert un Burger accompagné des fernandines saupoudrées de paprika, écœuré à la moitié du bol. Viande du Burger de bonne qualité mais gâchée par les saveurs trop spéciales de la sauce et des accompagnements. Personnel agréable malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vous pouvez revenir à l'adresse mail suivante : [email protected] L'équipe Big Fernand Lille
Xavier.dLe 22/03/2023 à 20:40
on m'a refusé 2 fois une commande à 21h25 un mercredi + de 30 min avant la fin du service perte de temps ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse suivante pour nous en dire plus s'il vous plaît : [email protected] L'équipe Big Fernand Lille
Thaiis.eLe 13/03/2023 à 13:27
17€ un menu hamburger basique/frite/boisson. Les frites étaient bien mais je n'ai pas aimé le burger : pain industriel mou et sans goût, viande écrasée sur 1cm, sauce et fromage un peu trop lourds, une tomate séchée... Bon c'était prêt en 3min du coup 😅 Pas convaincue, le rapport qualité prix n'est pas là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thais ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience 😔 Concernant nos prix, notre pain est livré tous les matins par notre boulanger, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (bœuf de race d'origine français, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'Hamburgé français. En espérant vous revoir, l'équipe Big Fernand❤️
Adrien.aLe 10/03/2023 à 11:47
C'était l'une des meilleures adresse Burgers il y a quelques années mais ce n'est plus le cas. Ce qui me marquait à l'époque c'était la qualité du steak. J'y suis retourné aujourd'hui, la viande est passable, rien de honteux mais rien de super. Le pain n'a aucune consistence. Résultat on mange, c'est pas mauvais, mais c'est pas vraiment bon non plus. Les frites restent top, mais ça ne vaut pas les 13€
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Adrien pour votre mauvaise expérience ! Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus à l'adresse suivante : [email protected] ? L'équipe Big Fernand Lille
Charline.nLe 05/03/2023 à 19:58
Big up a Manon !!!!! Je me suis faite servir à emporter par Manon; très sympathique! En dehors de ça : un régal comme d’hab ! Merci
Réponse du propriétaire :
Charline, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😋🍔
Pauline.eLe 04/03/2023 à 18:46
Accueil au top Super équipe gérée par Nicolas Délicieux comme d’habitude 👌
Réponse du propriétaire :
Pauline, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🤗
Emma.aLe 03/03/2023 à 18:30
Meilleur Burger de Lille ! Les burgers sont excellents et mention spéciale pour les frites qui sont incroyables 🥰 Merci pour votre accueil , équipe super agréable !
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 😘😋🙂
Alan.Le 24/02/2023 à 21:00
Big Fernand l'authenticité des burger ! 👍 Une équipe jeune et dynamique 💪👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 🙂😊😘
Morgane.oLe 23/02/2023 à 13:31
Accueil au top Personnel bienveillant merci à Mary :) Super rapport qualité prix! Je vous recommande vivement cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😍
Piier76.Le 23/02/2023 à 08:36
Burger améliorés ! Les frites sont bonnes 😊
junior.aLe 12/02/2023 à 20:11
Service au top, propreté très correcte… L’équipe sont géniales et vous aide a choisir
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😊😘
Jean.eLe 12/02/2023 à 14:57
Très bon burger mais pas de frite (plutôt pomme rissolées vue la taille (2 cm de long)), pas sur que j y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Hello hello ! Nous sommes désolés pour votre expérience décevante.😔 Concernant la taille de nos fernandines, nos pommes de terre sont découpées tous les matins par nos fernands ce qui explique parfois les petits bouts. N'hésitez pas à en parler aux fernands sur place qui vous remplaceront vos fernandines sur le champ ! 😉 Nous espérons vous revoir vite❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Apolline.iLe 10/02/2023 à 15:30
Super expérience culinaire avec des burgers aux recettes originales et des frites succulentes ! Arrivés un peu tard, il y avait du monde et de l'attente, mais l'établissement s'est excusé en nous offrant une boisson et un dessert. Le décor du restaurant est sympathique. Prévoir une vingtaine d'euros pour un menu. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 🍔😘
Yohann.aLe 02/02/2023 à 18:10
Après avoir goûté pour la première fois et sûrement pas la dernière, je fus conquis de l'amabilité de la dame qui nous a servis, les burger étaient bien fat, et ce pour mon plus grand plaisir de gros porc 👌🏻 je recommande fortement à ceux qui savent pas se tenir sans manger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 😋
segolene.aLe 10/01/2023 à 22:56
Sommes allés manger un hamburger "Brigitte". Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Ils se soucient de notre bien-être. J ai rarement vu ça ailleurs. On se sent comme à la maison. Sans compter la qualité des produits. Du pain brioché à la viande de boucherie. Super ! Je vais vous recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🙂😊🤗
Quentin.Le 01/01/2023 à 19:02
Prise de commande rapide, personnel avec le sourire. Après plusieurs dizaines de minutes d'attente et notre ami ayant été servi depluis un bon quart d'heure, nous interpellons le personnel car il semblerait que nous ayons été oublié. La taille des burgers est risible par rapport au prix payé (Burger au poulet plus plat qu'un hamburger macdo) néanmoins cuisson de la viande respecté pour celui au boeuf. Restaurant exiguë. Pour une première expérience dans cette chaine, c'est raté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons en compte votre avis pour viser les 5 ⭐️ étoiles la prochaine fois. L'équipe Big Fernand Lille
Audrey.eLe 30/12/2022 à 09:34
Personnel agréable à l'écoute. Proportions un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Audrey pour votre retour ! Nous prenons en compte vos remarques pour viser les 5 étoiles la prochaine fois ! L'équipe Big Fernand Lille❤️
Clément..Le 29/12/2022 à 18:44
Une valeur sûre du hamburger à Lille. Un service rapide couplé à une bonne qualité du burger (viande extra, fromage coulant...) et de leurs fameuses "fernandines" fait de ce restaurant un lieu incontournable de notre belle ville.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 😘 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
Denis.aLe 21/12/2022 à 16:40
Voilà deux fois que nous frequentons cet établissement c'est toujours aussi bon hors mis la viande demandée à point qui s'est avérée froide des le plateau servi... l'affluence et le chaud du service en sont sans aucun doute l'explication. Nous reviendrons sans aucun doute. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Denis pour votre commentaire ! Nous prenons en compte votre remarque pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! À bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
nino.aLe 17/12/2022 à 17:46
Accueil très chaleureux très souriant, les burgers sont juste excellent, de même pour les ferandines!
Marie.rLe 11/12/2022 à 14:51
Personnel au top, très agréable et de bons conseils. Les services rien a redire. L'ambiance, il était 19h a notre passage donc personne dans le restaurant a par le personnel qui parlait entre eux. La NOURRITURE est juste incroyable, les frites super bonnes, la sauce mayonnaise sucré (conseillé par la serveuse) un régal. Et le burger vraiment trop bon. Une très bonne trouvaille que je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🍔
Squad.oLe 10/12/2022 à 19:56
Merci et bravo je viens de me réconcilier avec les burgers À essayer absolument même si vous avez une dent contre cette nourriture Vous ne serez pas déçu
Sébastien.iLe 05/12/2022 à 22:06
Très bons burgers et équipe très sympa !
ERIC.RLe 03/12/2022 à 12:53
Très bien, bonne équipe au ptit soin avec le sourire et la bonne humeur. Très bon hamburger
Thomas.rLe 29/11/2022 à 20:01
Toujours un plaisir de venir, Surtout quand les fusibles décident de sauter pour créer une ambiance tamisée posée 🤔😉
Bastaert.eLe 26/11/2022 à 19:25
Peut-être le moment de proposer d’autres options que le bout de champignon pour les végétariens… la jeune fille à la caisse était gentille!
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous avons plusieurs options pour nos végétariens ☺️ L'équipe Big Fernand Lille ❤️
Jon.eLe 16/11/2022 à 12:33
Mouais. J'ai pris un Smash Burger... tellement petit qu'en 3 bouchées c'est fini. Les frites... passons. Et un coca. 9€. Donc si vous ne mettez pas le prix, vous payez juste le concept et le décor. A 9€ c'est meilleur chez MacDo en face. Big Fernand n'a rien d'exceptionnel. Je fais de meilleurs burgers chez moi. Et j'oublie : la nana qui s'occupe des plateaux et de finaliser les commandes emmêlait les commandes. Beaucoup de perte de temps. La réputation de ce resto est surfaite. Bref, je n'y retournerai plus et je ne recommande pas. Next !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jon Dekeer, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. La formule Smash Burger a été créé pour les petites faims, pour les grosses faims nous proposons d'autres produit. 🙂 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Enfin, nous avons des Fernands qui débutent, ils apprennent, cela peut arriver de s'emmêler. Le principal c'est que chaque client ait sa commande 😊 À bientôt, l'équipe Big Fernand Lille
Sandy.eLe 13/11/2022 à 18:34
Commande livrée sans les burgers et aucun moyen de les contacter (on tombe directement sur la messagerie). Inadmissible
Jérôme.�Le 07/11/2022 à 13:11
Meilleur qu'un fast food classique, je n'ai pas forcément adhéré au concept, je m'attendais plus à un restaurant de type steakhouse... Pour un belge, des frites se doivent être à la fois meuleuse et croustillante, je les ai trouvés plutôt molle et grasses; question de goût... Les hamburgers sont corrects , l'ambiance générale et l'accueil des serveurs non à souffrir aucun reproche ================ NOTE IMPORTANTE ================ L'algorithme de Google utilise ces notes pour définir MON affinité prévisible des lieux non encore visités. La notation attribuée est donc personnelle ! En voici le détail : 5* pour des lieux exceptionnels, que je referai (et que je recommande “de visiter une fois dans sa vie"); 4* pour les lieux excellents, et pour lesquels je ferai un effort (détour) pour revenir ; 3* pour les bonnes adresses, au juste rapport qualité/prix. Toutefois, j'essaierai probablement un autre lieu la prochaine fois, en espérant tomber sur un 4 ou 5*! ; 2* pour les lieux où j’ai “survécu de justesse”. Je n'y retournerai pas, mais encore une fois, ca ne regarde que moi ! 1* même si la notation reste “personnelle", je vous conseille d'éviter ces lieux quand même ! Quelle que soit ma note, je vous invite donc a lire le commentaire!
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Rym.eLe 31/10/2022 à 20:19
Le soit disant responsable est aussi aimable qu’une porte de prison …. Passons, après une commande de près de 50€ toujours le même soit disant responsable refuse de réchauffer le plat de note petite de 3 ans, après 3 minutes de panique il accepte d’une manière tellement désagréable que j’ai préféré aller réchauffer le plat ailleurs …. Je l’aurais peut être compris si l’affluence été importante mais le resto été à moitié vide …. Bref à ce stade mieux vaut changer de métier ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Bonne journée.
Pascaline.iLe 30/10/2022 à 06:55
Super resto. On a été servis hyper vite malgré le fait qu'on était nombreux. Nourriture tres bonne et pas cher.
Constance.aLe 24/10/2022 à 19:03
Super service ! Je recommande et je reviendrai avec plaisir dans ce Big Fernand. Un service au top et des personnes à l écoute, merci à eux pour ce délicieux repas.
Laura.aLe 23/10/2022 à 14:48
Délicieux, rapide , frite incroyable Bref que du bonheur Et bonus pour les employés et le gérant, tous friendly et agréables 🥰
Gecko.oLe 23/10/2022 à 10:26
Super bon, les gargandines sont une tuerie. Personnel au top ! Deux étoiles en moins parce que manger sur des tables qui collent est franchement désagréable. Faudrait peut-être revoir la politique de nettoyage 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
david.aLe 16/10/2022 à 19:26
Equipe très gentille on n 'y mange bien je conseil
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😘😊
Perrine.eLe 14/10/2022 à 01:22
Burger de qualité, arrivés un peu tiède mais bon tout de même. Beaucoup de petites frites noires. Par contre oublie d'une portion de frite ( appel au restaurant qui me dit " précisez le dans la prochaine commande, je ne suis pas convaincu. Et sachant que nous commandons dans le contexte du travail " ). Et j'estime avoir payé un produit 3€, je ne l'ai pas, la moindre des choses c'est un remboursement. Donc déçu et pas très commerçant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nos sincères excuses pour l'oublie de la fernandine et pour votre mauvaise expérience Ne nous sommes pas en mesure de procéder à un remboursement via cette plateforme. Il faut voir directement avec Uber Eat. Cependant, nous vous avons offert 5 euros pour votre prochaine commande. Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Helen.eLe 11/10/2022 à 19:28
Toujours un grand plaisir de venir le soir. une équipe toujours au top, souriante, accueillante et à l'écoute. La qualité du service mais également celle des burgérs est toujours au rendez vous. Vous égayez ma fin de journée et illuminez mes repas. Cette équipe est au top ! Merci Manon, Léo, Adrien et Mathilde !
Réponse du propriétaire :
Helen Gerard, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😊🙂😋
Agt.Le 11/10/2022 à 15:40
Très bon ! L'équipe est très sympa et c'est agréable de manger sur place
EaflipFR.Le 09/10/2022 à 10:37
Très bon burger, bien servi, service parfait. Le manager peut remercier ses équipes qui sans elles cet établissement ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui. Bravo à toutes l’équipe Manon, Mathilde Léo, Adrien, ils sont tous à l’écoute de leurs clients ils font toute différence. Augustin A bientôt
Réponse du propriétaire :
EaflipFR, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 😍🙂😊
Valentine.tLe 06/10/2022 à 13:37
Super bon frites maison et burgers succulent mais vraiment trop cher.
Réponse du propriétaire :
Hello Valentine ! Merci beaucoup pour ce retour 🥰 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Phelie.Le 28/09/2022 à 07:07
Des burgers au top, la qualité est là. Il manque peut être une version 'gros mangeur'... 😅
Frédéric.OLe 26/09/2022 à 20:11
Excellent ! Et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Salutations Frédéric ! Les fernands vous remercient chaleureusement pour cet avis positif ! 😍🙂 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Vince.eLe 25/09/2022 à 06:57
Burger de qualité, les frites sont excellentes. Le menu n'inclut pas la boisson pour info. Le restaurant est petit mais ça fait le taf pour dégommer le burger. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salutations Vince Techno, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 😊😍🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Baptiste.lLe 23/09/2022 à 20:49
Olivier Bernard, le service est catastrophique sur la plateforme uber Eats 1 commande sur 4 de bonne. Je suis déçu avec le temps de Big Fernand, à chaque fois des articles sont manquants. Avec le prix que l’on paie cela ne doit pas arrivé
Réponse du propriétaire :
Salutations Baptiste ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur [email protected] pour nous donner plus de détails ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client soit satisfait et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Tom.eLe 20/09/2022 à 08:46
Burgeur correcte mais sans plus. en revanche frites très bonne !
Réponse du propriétaire :
Salutations Tom et merci pour ce retour ! Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected] pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Nohann.oLe 17/09/2022 à 11:18
Adresse très agréable. Parfait pour bien manger à un prix raisonnable, avec un personnel super accueillant !
VH.PLe 12/09/2022 à 17:17
Bon accueil,de bons hamburgers avec du goût...rien a voir avec M..D.
Nora.oLe 10/09/2022 à 12:49
Tres bon burger, équipe au top, big up a anthony
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🤗😍😘
Louis.aLe 09/09/2022 à 20:23
Très déçus on a commandé via Deliveroo un menu Barnabe avec un burger Lucien en plus, mais le Lucien était absent..
Pat.aLe 07/09/2022 à 05:42
Les produits sont exceptionnels, très frais et d’une très bonne qualité, ce qui justifie un prix très élevé. Une équipe très sympa avec une attention particulière à chaque client. Une salle très grande et joliment décoré mais un peu abîmée par les dégradations des clients pas par la vétusté.
Réponse du propriétaire :
Salutations et merci pour ce retour 🙏 C’est avec une émotion non feinte que nous vous comptons parmi nos nouveaux clients ❤️ Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected] pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Charles.oLe 04/09/2022 à 12:51
Non seulement c’est super bon, mais en plus, toute l’équipe est vraiment au top ! De bonne humeur et agréable, et ce, en pleine braderie, ce qui n’est pas évident vu le taf. Félicitations à eux ! On a passé un bon moment, avec un excellent burger 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😋
Dom.Le 04/09/2022 à 01:36
J'ai apprécié la qualité du produit commandé avec des aliments frais, les sauces faîtes maison excellente au passage et le service qualité est présent. je recommande vivement le prix en vaut la chandelle 😊.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Dom B ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune 😋. Nous espérons vous revoir très vite !
Lucas.eLe 31/08/2022 à 12:01
Très très bon restaurant de burger, leurs Burger sont exceptionnelle, le personnel et vraiment agréable et serviable a l'écoute du client, Un régal 10/10
Simon.aLe 25/08/2022 à 18:13
Juste incroyable le service est génial, les burger délicieux Je recommande
Lucas.ELe 25/08/2022 à 13:09
Personnel accueillant, terrasse agréable et à l'abri du soleil, les burgers sont délicieux. Je recommande ce restaurant si vous cherchez à vous régaler dans le centre ville !
Balraj.aLe 22/08/2022 à 09:06
Big Fernand toujours une valeur sûre pour des burgers de qualité, bien préparé et surtout fait à la commande. Pour quelque euro de plus vous aurez une qualité 1000 fois supérieure à un fastfood classique.
Réponse du propriétaire :
Merci Balraj David ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 🤗😋
Sf.oLe 21/08/2022 à 13:05
Les frites sont bonnes, super produits et superbe ambiance ! Nous avons été servis rapidement ma femme et moi même merci de l'accueil 🥰
Emilien.OLe 20/08/2022 à 14:44
Les burgers sont bon mais on nous demande d’attendre 15 minutes pour au final attendre 30 et font passer d’autre gens arriver après passer nous commander avant. Décevant
Paul.oLe 20/08/2022 à 14:42
Burger bon mais attente de 15min normalement mais là 35 min et font passer des gens avant nous.
Stéphanie.nLe 18/08/2022 à 11:21
Une bonne enseigne à vraiment tester. Produits frais et bon à déguster. Vu les prix, la boisson devrait être comprise dedans et certaines frites trop petites. Mais cela reste une enseigne que je reviendrais. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Stéphanie Ancelin ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🤗. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Annabelle.rLe 17/08/2022 à 18:56
Je suis très contente, le Burger Victor était très bon on sentait bien le goût du fromage dedans. Les frites à la mimolette était incroyable. J’ai eu la possibilité de mettre du bœuf à la place du veau dans mon Burger. Très bon rapport qualité prix je recommande. Pour une première fois je reviendrais 😀
Réponse du propriétaire :
Annabelle Erme, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🙂
Anabelle.Le 13/08/2022 à 20:41
Top ! Accueil chaleureux. Testé pour la première fois pour ma part, mon mari pour la 2ème. Nous avons trouvé les burgers excellents. Point Négatif : les frites sont trop cuites. Nous avons eu plein de petits bouts de frites grillées, et dures de ce fait, avec seulement 3 ou 4 frites normales. Et c’est toujours comme ça apparemment. Si vous pouviez juste améliorer cela, merci. Très bon, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😘🍔🙂
Théophile.oLe 10/08/2022 à 05:36
Augmentation prix et diminution des qte (effet Big sans la 2e frite et 1€ de plus qu'auparavant), moins de fromages dans les burgers
Hortense.iLe 09/08/2022 à 17:36
Serveurs hyper accueillants, sympathiques. Ils connaissent leurs produits. Tout est local dans une ambiance entre fastfood et bistrot traditionnel. Servi chaud, ça a du goût, de la consistance et de la gourmandise
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🙂
Chink.eLe 03/08/2022 à 17:35
C est presque 20 euros pour 2 tranche de pain et un steak à l épaisseur d un timbre et 3 frite cramer.....l arnaque total....
soren.aLe 02/08/2022 à 08:49
À chaque fois que je vais à un Big Fernand je me rends de plus en plus compte que c'est une vraie valeur sûre. Le personnel est très sympathique et la cuisine est vraiment bonne. De plus il y a toujours une recette "typique" selon la ville de l'établissement. Bref je ne suis jamais déçu et ne peux que vous le recommander.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😊🍔😍
Nicolas.Le 31/07/2022 à 10:14
Personnel chaleureux, service rapide et burgers excellents. Je regrette par contre que tous les burgers aient un goût finalement quelque peu similaire, mêmes si ces derniers sont tous goûtus, le "Barnabé" au Maroilles ne sortait pas du lot. Aussi, le personnel a inversé nos frites et les sauces avec la table d'en face. Je vous conseille de demander herbes de Provence, sinon c'est paprika et donc un peu sec. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Salutations Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Vieux Lille
Jamel.aLe 30/07/2022 à 11:03
Choqué du prix ! 20 euros le menus avec une bière ... Le burger ne ressemble pas aux images ... Suis reparti en ayant faim ! Les frites cramée et servie en mode radin mon pot était rempli à moitié ! Une fois pas 2 . La sauce pas bonne et écoeurant le pain "maison sec ". Sérieusement niveau abus on est au max 🤢🤢🤢🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Salutations Jamel, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'Hamburgé français 🍔 Pouvez-vous revenir vers nous sur [email protected] ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
Pierre.lLe 27/07/2022 à 17:30
Un burger plus que correct, les frites sont un peu molles malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Willkho.OLe 25/07/2022 à 08:19
Équipe dynamiques et souriantes et surtout les frites 🍟 maison 🏠 délicieuses, très bonne ambiance, bravo
Réponse du propriétaire :
Willkho BOULANGE, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 🤗
Léa.rLe 09/07/2022 à 23:31
Très bons burgers ! Les frites sont pas mal non plus, et le prix est raisonnable. L'ambiance est top, nous avons été accueillis dans l'amabilité et la bienveillance 🌸 Merci pour le burger végétarien aux champignons, ça fait plaisir de voir des recettes qui sortent de l'ordinaire, surtout pour du végé !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 😘🍔😊
Othis.kLe 09/07/2022 à 20:01
Super accueil, service rapide et efficace. Burger ⭐️, Frite au top 👌 !
Pierre.iLe 12/06/2022 à 18:30
Une belle soirée ! Nous sommes venus ce samedi soir à 2 à cette adresse, et dès l’entrée ce fut une réussite ! A peine arrivés au comptoir à l’intérieur qu’on nous accueille et conseille de la meilleure des manières de la part d’un monsieur barbu avec une boucle d’oreille ainsi que de l’un de ses collègues au fourneau Mathis ! 🤌 Aussi bien chaleureux à l’arrivée qu’à notre départ, gentillesse et convivialité sont les mots à retenir de ce moment ! J’y retournerai les yeux fermés ! 🫶
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 🙂🤗😘
Wim.uLe 04/06/2022 à 13:22
Adresse à recommander, très bons burgers, personnel très sympa et musique années 80 rafraîchissante.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Wim Huybrechts ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😋. A très bientôt au Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
Yann.aLe 28/05/2022 à 07:45
Les hamburgers sont très bons, un peu cher mais de qualité. Le responsable est un peu trop"directif" et manque d'amabilité. Attention la bière n'est pas fraîche, à 6 euros l'Orval on attend qu'elle soit fraîche...
Gaëlle.oLe 27/05/2022 à 12:10
1 ère visite hier.....Un régal, un accueil au top. Ns y avons pris le menu à 9€. Un burger excellent...petit bémol pour les frites qui pour moi sont trop croustillantes sinon tout est top... service ultra rapide....allez-y !!
Clemence.oLe 26/05/2022 à 19:59
Un Victor en or, un Bartholomé à tomber, des Fernandines divines.. Bref on a adoré. Merci Mr Big pour vos bons burgers. On recommandera avec plaisir.
Solenn.eLe 26/05/2022 à 07:39
C’était excellent, les burgers de grande qualité et le service rapide. Mention spéciale à la très souriante serveuse. Nous reviendrons très vite.
Lucie.rLe 25/05/2022 à 17:44
Très bon accueil On y mange très bien Service rapide Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 😋
Laurent.aLe 22/05/2022 à 18:33
La boisson elixir est pas terrible, un goût de médicament lisopaïne en bouche (efficace pour le mal de gorge) xd j'attends le burger.
Samuel.�Le 20/05/2022 à 10:47
Quelle belle surprise, ambiance chaleureuse. Prix du menu abordable
Réponse du propriétaire :
Samuel Détourne, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😊😍🍔
Manon.oLe 17/05/2022 à 17:25
Rapport qualité prix excellent 👌 c’était super bon je conseille !!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon Rousseau ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🙂🤗
Suzy.eLe 17/05/2022 à 10:23
Génial comme d'habitude. Service rapide et burger de saison excellent!
Réponse du propriétaire :
Suzy Delmotte, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 😘
C.Le 16/05/2022 à 11:42
Un accueil convivial, prise en charge immédiate de ma commande et délais d'attente très court ( parfait sur le temps du déjeuner)... Et alors le Burger tellement bon...avec les fernandines maison, hummm
Pierre.RLe 14/05/2022 à 19:20
Bien joué Big Fernand pour cette astuce m’incitant à laisser mon avis ! Mais je joue le jeu, et je dois reconnaître qu’ici les frites sont bonnes, les burger sont délicieux et l’équipe est sympa !
Baptiste.iLe 09/05/2022 à 06:17
Mais que s’est-il passé ? Je me souviens raffoler du goût de vos burgers pas plus tard qu’hier. Mon expérience était des plus déplaisantes. Nous prenons un Bartholomé et un Barnabé. L’assemblage des aliments du burger est intéressant. Gros problème impossible de les savourer le goût est totalement happé par une montagne de sel qui rend le burger totalement infâme. Les frites étaient bonnes. Le service était long, mais point positif ils ne m’ont pas servi les frites froides, qu’ils ont eu la présence d’esprit de changer. Conclusion : Le cheat meal râté, nous nous serions mieux régaler avec un Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
juliettedlb.Le 07/05/2022 à 11:02
Incroyable comme à chaque passage à Lille, une adresse immanquable! Je recommande, personnel extraordinaire et nourriture artisanale!
Alexis.eLe 07/05/2022 à 09:44
Le service était au top (super sympa, super rapide), l'ambiance du restaurant est convivial, on se sent a la maison. Et les produits sont excellents en terme de rapport qualité-prix 👌
Romain.eLe 04/05/2022 à 19:07
Bon petit resto à Burger. Rapide, ingrédients de qualité et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂
Elie.bLe 04/05/2022 à 15:05
très bon burger, mais si commander en livraison, on le reçoit froid
Thomas.iLe 30/04/2022 à 18:22
Très bon hamburger avec un vrai goût 😜 Les frites sont très bonne également.. Manque une étoile pour la quantité.
Mathilde.Le 29/04/2022 à 18:35
Bon mais… trop sur côté ! Burger simple, cher pour ce que c’est !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Mathilde C ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🤗 ? A très bientôt
martin.oLe 29/04/2022 à 17:00
Au top, hamburgé de qualité accueil sympathique. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note martin jose ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu 🙂. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Lille-Place Bethune
Artie.kLe 23/04/2022 à 11:00
Des patates épluchées au willy wooler two thousand six, c’est des patates vraiment plus bon Nan en vrai, accueil plutôt chaleureux, bonne qualité des produits, des choix de personnalisation non négligeable. Une bonne trouvaille !