Big Fernand

Le 22/07/2023 à 19:15

Merci Loïc pour ta chaleur humaine ! You rock

Le 22/07/2023 à 19:15

Très bons plats. L'endroit est très sympa, la musique agréable, etc. Et un grand merci à Loïc pour son accueil !

Le 22/07/2023 à 18:55

J'ai déjà testé le Big Fernand de Montpellier et du Val d'Europe, c'était délicieux et accueillant mais là plus jamais à Montparnasse... Devanture qui laisse à désirer Intérieur sale L'impression de déranger, personnel pas accueillant Pain sec Je ne reviendrai pas

Le 21/07/2023 à 19:56

Loïc était super !

Le 21/07/2023 à 19:53

Super accueil ! Loic est super sympaa et très drôle !

Le 11/07/2023 à 18:46

Je ne comprends pas comment une chaîne de restaurants peut avoir une note exceptionnellement mauvaise. Après ma visite, j'ai enfin compris... c'était le pire service que j'ai jamais eu ! La nourriture était correcte, mais les serveurs étaient complètement immobiles... ils semblaient ne plus du tout se soucier de leur travail. Nous devions leur rappeler plusieurs fois qu'il manquait quelque chose... enfin bref, je ne recommande pas de venir ici.

Le 09/07/2023 à 20:55

Merci à Loïc est toute sa team ! C’était délicieux ! Je recommande a 100% !

Le 09/07/2023 à 20:55

Très bel établissement ! Loïc et l’ensemble de l’équipe sont adorables ! Très très bon je recommande

Le 09/07/2023 à 20:54

Loïc est formidable je recommande

Le 09/07/2023 à 14:43

Très déçu, très cher pour ce qui est proposé. Le pain a burger très épais

Le 02/07/2023 à 20:19

Big machin plus jamais ! Y'a pas idée de faire des smash burgers avec le même pain que les autres. Tu te retrouves avec des buns de 10 cm d'épaisseur et une viande d'1mm. Au secours j'étouffe ! Vous goûtez vos trucs avant de les sortir ou bien ? J'ai commandé en livraison alors le resto n'est peut être pas le seul responsable mais de tout ce que j'ai commandé le seul truc qui était chaud c'était la bière

Le 02/07/2023 à 20:05

LOIC C EST UN BOSS

Le 02/07/2023 à 20:03

Loïc et hitman force au vous il font un bonus secret.

Le 02/07/2023 à 20:01

Super expérience Loic le boss

Le 02/07/2023 à 10:07

La formule smash à 10€ est très bonne et a un excellent rapport qualité/ prix !

Le 01/07/2023 à 21:03

C'est décevant d'avoir la moitié de ses frites(en supp!!) trop cuites en tout petits morceaux du fonds de la friteuse qui ont baigné dans le gras cuits et recuit pour faite du volume dans l'assiette et indigestes, ça gâche le plaisir et la qualité d'autre part des autres ingrédients.. et ne me donne pas envie de revenir... Toilettes fermées .... Le hamburger a rétréci lui aussi non? Vos hamburgers sont trop chers, il y a mieux pour moins cher pas loin... La propreté laisse vraiment à désirer Tables grasses et collantes, cartes dégueulasses, serviettes papiers très bas de gamme .la salle et moche et la musique assourdissante. .. Mauvaise expérience

Le 01/07/2023 à 19:04

Très bon burgers et un grand merci à Loïc pour sa gentillesse !! Je recommande !! Expérience 5 étoiles

Le 01/07/2023 à 18:39

LOÏC EST INCROYABLE DITES LUI QU’IL EST INCROYABLE SINON IL SE SENT MAL

Le 01/07/2023 à 18:38

Loïc a été très sympa

Le 01/07/2023 à 15:23

Excellente expérience ! Merci à Loïc pour l’accueil :)

Le 01/07/2023 à 15:21

Excellent ✨✨ Loïc est au top

Le 28/06/2023 à 18:18

Sauce à la maison excellente!

Le 28/06/2023 à 18:03

Loic est super ! Bon accueil et repas très bon !

Le 26/06/2023 à 19:06

Très bon repas, des employés adorables, un hamburgé et des frites parfaites (mention spéciale pour les gargandines avec la bonne sauce fromagère !)

Le 23/06/2023 à 19:42

Loïc génial, très drôle

Le 18/06/2023 à 12:36

A bannir !!!! J’ai commandé deux bières elles ont été livré chaudes et en plus une des deux ne correspondait pas à ma commande. Il y avait deux big toasté tomme oignon et une des deux reçu avait du porc !! Et enfin les frites n’ont pas été livré….. difficile de faire pire

Le 11/06/2023 à 13:16

Personnel accueillant et chaleureux, tout maison. Merci ! Et merci à Loïc pour ses blagues ;-)

Le 08/06/2023 à 14:25

Au top! L'équipe est souriante et la nourriture de qualitée SUPÉRIEURE !!! 😍

Le 30/05/2023 à 20:11

Tout fut parfait durant ce cours mais plaisant instant de restauration. Moi et ma femme Monique reviendront avec plaisir pour découvrir d’autres hamburgés. Post scriptum : Le Victor fume et boit la concurrence

Le 29/05/2023 à 18:29

Sympa mais,sans plus...les burgers intéressants et goûteux mais par rapport à la réputation - et au prix - je m'attendais à mieux.

Le 29/05/2023 à 17:43

Excellent service, très bon, rien à redire, on reviendra!

Le 29/05/2023 à 11:09

Super bien reçu ! Très bon burger on sent la touche artisanale !! Point négatif le pain burger est trop épais !!

Le 28/05/2023 à 15:36

Smash burger 10€ avec frites et boisson au top pour le quartier de Montparnasse 🙂 l'endroit est propre (toilette incluse dans la propreté) ils acceptent la carte Ticket Restaurant 😊

Le 26/05/2023 à 20:28

Très bon

Le 22/05/2023 à 18:06

Super service super équipe le meilleur big Fernand de Paris

Le 21/05/2023 à 15:09

Très bon restaurant, des hamburgés exceptionnels et des frites parfaites !

Le 20/05/2023 à 18:00

Meilleur big Fernand de paris , servi par les meilleurs employés de paris

Le 20/05/2023 à 17:59

Equipe sympa et service express

Le 20/05/2023 à 12:08

Une blague, Serveur carrément incompétent, je lui demande un Burger hors menu, et il me prends le menu, je le vois donc je lui dis que non je prends sans le menu et il me dit « trop tard j’ai lancé les frites » comme si les frites allaient être gâchés alors que ils en servent toutes les 30 secondes, bref tant pis je reçois mon Burger poulet après une longue attente et le truc est complètement froids, deux pains et une escalope invisible toute fine au milieu pas assaisonnée sans goût et du formage durci et froids au milieu… rarement mangé un Burger aussi mauvais. Pour bien finir au moment de payer il mets un montant carrément trop élevé sur la machine et j’enlève ma carte au dernier moment par chance ce qui fait que la transaction passe pas et le gars s’excuse pas du tout change juste le montant et refait. Changez de serveur et servez des trucs généreux et chaud ce sera un bon début svp.

Le 19/05/2023 à 19:21

Je me suis régalée 😋 L'équipe est très gentille.

Le 19/05/2023 à 19:11

Très bonne expérience, bon service. Les frites sont très bonne .

Le 18/05/2023 à 18:54

Soignez un peu l’accueil client en évitant les « jeune homme » quand on le demande plusieurs fois ! Soyez précis avec les commandes, quand on demande une carafe d’eau c’est une carafe d’eau et pas une bouteille. Plusieurs clients ont eu le problème. En essayent pas d’avoir led renier mot. Ça cafouille pas mal ok est pas à la cité mais à Montparnasse. Il suffit de les briffer bien sur le langage a avoir et la marche a suivre. Sinon pas de problème. Merci.

Le 16/05/2023 à 11:52

Dire qu'à une époque le pain était le gros point fort de Big Fernand, désormais ça rend tout le burger sec au possible. Les frites n'ont aucun intérêt. C'est dommage j'aime beaucoup la garniture des burgers mais autant les faire a l'assiette et sans pain a ce niveau la

Le 12/05/2023 à 20:41

Très bon! Accueil au top!

Le 11/05/2023 à 14:06

Burgers excellents. Un peu cher et pas très chauds (histoire de clim paraît il...). Serveurse désagréable, non chalante et je m'en foutiste au possible. Incapable de dresser ou de nettoyer une table et encore moins de répondre à nos appels....

Le 08/05/2023 à 18:10

Déçu par ce Big Fernand car habituellement c'est une bonne enseigne. Pain fraîchement décongelé qui s'émiette, tranche de formage qui n'en est pas une mais une bouillie coupé à l'eau. Déception au vu du prix qui lui par contre a bien augmenté. Si vous cherchez un vrai Burger avec la french touch passez votre chemin car sur la même avenue il y a beaucoup mieux. 2 étoiles car les employés sont sympas.

Le 01/05/2023 à 12:51

Pas le meilleur Big Fernand Dans lequel j'ai pu manger 😕

Le 01/05/2023 à 07:24

Burger et service ok, par contre le lieu est sombre et glauque. Le sol est gras, les tables aussi et il règne une odeur...de gras ! Arrivés en début de service, il n'y avait pas de papier dans les chiottes, dont l'accès était rendu un peu complexe par la présence d'une pile de chaise devant la porte. Ambiance globale vraiment pas sexy...

Le 30/04/2023 à 16:53

Je viens de passer la commande aujourd’hui à 18h30 via Uber eat Franchement la qualité était top. En fait je connais pas le nom de la personne qui m’a répondu au téléphone pour lui dire de rectifier ma commande et de rajouter des champignons,il est très adorable et très courtois ,merci bcp pour votre sympathie . Pour moi ça reste les meilleurs Burger de paris,

Le 28/04/2023 à 18:17

Commande faite sur uber eat pour un burger acheté un offert , finalité pas de burger offert.

Le 27/04/2023 à 14:14

Nouvelle tentative, après une très mauvaise expérience au restaurant de la Gare de Lyon. Un nette amélioration de la qualité de l'ensemble de la prestation. Pourvu que cela dure.

Le 21/04/2023 à 17:15

La formule à 10 euros est intéressante💵😀. Mais l'ambiance est triste😢 malgré la musique des années 80. Le cuisinier, seul derrière le comptoir, est taciturne😢, visiblement pas à l'aise face à un client... Arrivé à 17h45, reparti à 18h10, aucun autre client que moi n'est venu consommer sur place. Bizarre... 🤔 Avantage : j'étais tranquille 😀.

Le 17/04/2023 à 12:27

Burger généreux et personnels bienveillants boutique un peu petite

Le 31/03/2023 à 19:38

Un très bon services. On es bien accueillis. Les burgers et les frites sont très bonne un agréable moment. Je reviendrai.

Le 28/03/2023 à 23:53

Vrmt délicieuse, je me suis régaler le burgé était généreux et délicieux (je me lèche les babines rien que d'y penser) et le personnel était fort sympathique, donc a tout les aficionados de hamburgé allez y les yeux fermer miam miam a tous les petit gourmands

Le 28/03/2023 à 23:47

Meilleur restaurant. Je recommande le Bartholomé avec des oignons frits, c’est vraiment délicieux. Et le personnel est très sympathique et agréable.

Le 26/03/2023 à 10:59

Vraiment très très déçue. De passage dans le quartier, je me faisais une joie de revenir dans ce Big Fernand dans lequel j’allais régulièrement avant le covid. Mais là grosse déception ! Les prix sont élevés (bien qu’ils l’étaient déjà à l’époque) mais surtout la qualité n’est plus au rendez-vous. Le pain du burger (Big Fernand) est mou et s’émiette, les frites sont réchauffées et hyper dures (même avec la fourchette, je n’arrivais pas à les piquer…), le ketchup n’a pas de goût et s’apparente plus à de l’eau colorée qu’à du vrai ketchup. Par dessus ça, l’endroit n’est pas propre, le sol est gras et la table sur laquelle nous avons mangé également. Bref très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus. Le seul point positif qu’il est important de noter est l’accueil d’un jeune homme très dynamique et souriant qui nous a installé et pris nos commandes.

Le 24/03/2023 à 18:33

Simplement une des meilleures chaînes de burger de France Merci à Loïc pour son accueil !!

Le 23/03/2023 à 19:17

Très bonne ambiance !!! Nourriture très bonne !! Mais par contre va falloir faire quelque chose pour la musique !! 😉 Serveur super simpat !! 😜

Le 19/03/2023 à 19:44

1 Burger à emporter sans frites : 15€ On appel ça tout simplement du vol ! 😂

Le 19/03/2023 à 01:20

Autrefois de très bonne qualité, la viande ressemble aujourd’hui à celle du Macdo (Steak plat et fade). Vu le prix, à éviter !

Le 12/03/2023 à 10:05

J'ai été très déçue le hamburger n'était pas très chaud. La note était salée par rapport à la qualité du hamburger.

Le 10/03/2023 à 16:54

J ai adoré très bon et rapide

Le 10/03/2023 à 11:14

J’ai pris la Smash formule et j’ai été très déçu. Le steak était vraiment très fin, comme un steak mcdo voire pire. Résultat j’ai eu l’impression de manger du pain plutôt qu’un burger.

Le 05/03/2023 à 20:58

Super burgers fait maison ! les frites sont également très bonnes.Prix élevés mais totalement justifiés :-) Je recommande vivement

Le 05/03/2023 à 14:53

Excellent restaurant ! Mention spécial pour l'accueil de Sébastien !

Le 16/02/2023 à 12:34

Je n'aime pas le concept de se faire appeler mon ami à tout bout de champ, les frites sont pleines d'épices, je n'ai jamais vu ça, le steak haché a été aplati comme une crêpe. Les commandes ne sont pas respectées entre la commande que l'on passe et ce que l'on nous apporte sur le plateau. En bref je déconseille.

Le 08/02/2023 à 19:02

Très déçu de ce big fernand, burgers et frites froides. Service à revoir, nous avons réclamer 3 fois le décapsuleur, vente forcée d'une bouteille d eau alors qu'on a demandé une carafe. Rectification à faire à l addition ... dommage, on a connu mieux.

Le 05/02/2023 à 22:50

Burger petit qui n’a pas de goût, pain sec… a éviter

Le 03/02/2023 à 13:36

Que dire de ce Big Fernand, si ce n’est qu’il est fidèle à l’enseigne : Un personnel chaleureux, serviable, souriant et tous les adjectifs positifs qui existent dans le dico ( et sur Paris c’est très rare ) Un service en salle impeccable, avec une qualité toujours bien la. ( des frites types bistro croustillantes et succulentes et des burgers à tomber par terre ) Des prix raisonnable avec des tarifs avantageux pour les étudiants. Je vous recommande vivement d’y faire un détour 😌

Le 21/01/2023 à 18:45

Honteux de faire payer 20 euros un burger avec 125g de viande, 50g de frites, et une bouteille d’eau de 50cl. Le burger est petit et n’a pas de goût. Le pain est sec et trop gros par rapport aux restes des aliments. Les tables ne sont pas nettoyé. Scandaleux. Plus jamais. Mais vraiment.

Le 11/01/2023 à 20:32

Délicieux !!! J'y retournerai plus souvent !

Le 11/01/2023 à 18:20

Équipe joyeuse et de bon conseil, plat bien présenté et service irréprochable je recommande fortement.

Le 08/01/2023 à 20:42

Personnel très agréable, un lieu agréable et burger délicieux ! Je recommande

Le 28/12/2022 à 19:13

Déçue. Les burgers étaient savoureux et généreux, mais ça c'était avant. Maintenant ils sont fades, peu garnis, insipides... le tout pour 55 euros la commande (deux personnes). Nous étions des habitués, mais ce ne sera malheureusement plus le cas.

Le 21/12/2022 à 19:34

Très déçu ! Tables vraiment sales en arrivant et si on ne demande pas à ce qu'elles soient nettoyées personne ne le fait. Très mauvaise image renvoyée. Burgers et frites arrivés à peine tièdes...

Le 20/12/2022 à 12:14

Ce n'est plus ce que c'était. Les burgers sont plus industriells qu'il y a quelques années mais le prix lui toujours élevé, il y avait au moins la qualité avant. Dommage c'était une très bonne enseigne...

Le 06/12/2022 à 16:39

Super bon ! On reviendra

Le 03/12/2022 à 21:49

Rapport qualité prix très nul, hamburger très décevant pas du tout bout, frites également, boissons pas du tout fraîches. Toilettes très sales . Service peu accueillant. Prenez exemple sur le big Fernand de Massy.

Le 03/12/2022 à 19:48

samedi soir 20h35, pas grand monde en salle et le "manager" est fier d'annoncer un quart d'attente pour ceux qui souhaitent consommer sur place. si vous ne souhaitez plus nous voir il faut le dire. nous continuons à aimer vos produits, pour le service...

Le 27/11/2022 à 23:34

Big Fernand est mon restaurant de burgers préféré. Certes, c'est une chaîne, mais c'est un chaîne française qui sélectionne des ingrédients de qualité et qui fait presque tout maison. Que ce soit sur place, en livraison ou à emporter, c'est toujours aussi délicieux ! Le personnel est très aimable et l'attente est très courte ! Il y a de temps en temps des promotions très intéressantes. Je recommande vivement.

Le 27/11/2022 à 18:25

Bons burgers avec des ingrédients typiquement français. La viande est bonne et les sauces généreuses. Le personnel est super accueillant et très agréable.

Le 24/11/2022 à 15:43

C'était excellent, avant. J'ai commandé aujourd'hui, ça sera la dernière fois. Deux énormes tranches de pain, une garniture minuscule dedans. Les frites : elles avaient du tomber dans le pot d'épices (cumin), beaucoup trop assaisonnées et ce sont des miettes plus que des frittes. Le cookie au chocolat : beaucoup de pate, très peu de chocolat dedans. En résumé => Si vous voulez payer (trop) cher pour un burger type McDo c'est le bon endroit. Sinon y'a d'autres restos dans le coin (XV Burger par exemple), qui font des vrais burgers pour un prix identique. Pour les cookies, ceux de Laura Todds sont nettement meilleurs.

Le 15/11/2022 à 19:45

Tres bon se que l'ont mange dans ce restaurant tres propre et le personnel souriant sa vos les 5 étoiles

Le 13/11/2022 à 11:58

Un très bon début de soirée chez Big Fernand Montparnasse. Toute première fois et nous sommes agréablement satisfait. Loic et sa belle chemise à carreaux est très accueillant, il nous a rapidement et parfaitement confectionné nos "hamburgés" (Big Fernand et Le Paulette). Verdict : Le pain est incroyable, la viande, les sauces bouahhh un régale ! J'oubliais les frites... frites maison ahah. Personnel au top, produits Français bref j'y retourne avec plaisir. A bientôt.

Le 12/11/2022 à 02:20

Incompétent, se trompe dans la commande demandé et évidemment le restaurant est injoignable malgré leurs horaires d’ouverture, vous n’êtes pas seul à travailler tard, mais il faut bien le faire ou ne pas le faire du tout. Faites attention à votre personnel. Aucuns remboursement ou changement de commande possible, étonnant ? Vu le service après-vente je ne pense pas.

Le 10/11/2022 à 20:56

J'ai testé et c'était excellent, le Bartholomé était délicieux c'est a refaire. En plus du serveur qui était très sympa.

Le 30/10/2022 à 18:09

Nous avons passe un très bon moment dans cet établissement. Le burgé était délicieux, l’accueil chaleureux, un staff souriant et très réactif. Une mention spéciale à Loic qui était au petits soins pour nous. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Le 29/10/2022 à 14:47

J'ai vraiment pas aimé pourtant leur viande était bonne, gros flop au niveau des frites :/ et enfin pour 18euro ce n'est pas bon 😬

Le 24/10/2022 à 00:14

Burger très bon mais un tout petit peu trop cher par rapport à la quantité servie.

Le 23/10/2022 à 20:03

Les meilleurs burgers du moment dans le secteur. Les grosses enseignes de la restauration du fast food devraient s'en inspirer pour revoir leurs recettes. Les frites sont parfaites ! Prix un peu élevés, mais cela se justifie aisément.

Le 21/10/2022 à 12:36

Deçu! Je voulais gouter depuis des années. Belle coincidence, je passe devant un de leur points de vente à Monparnasse. Mais au final, deçu. La qualité des 1ères années a du disparaitre au profit des profits... Accueil froid (les cuistots n'ont pas vraiment répondu à savoir si c'était ouvert lors que j'ai ouvert la porte pour demander, car la salle étant sombre, je pensais que c'était fermé .. froid rattrappé par celui qui prend les commandes...). Cuisson du steak pas maitrisé pour un Specialiste des Burgers... J'avais demandé saignant. J'ai eu Bleu (voir photos) Étant donné que j'avais commandé pour mangé dans le train, je n'ai pas pu retourné au point de vente pour le leur montrer... Pain pas snacké ou très peu, et la mie a une apparance et un gout industriel... loin de l'artisanat.

Le 20/10/2022 à 12:56

C'est bon mais c'est reuch, j'apprécie les gargandines et les tabourets avec des noms d'oiseaux, c'est toujours un bon moment de fun de se faire insulter par sa chaise en vrai bien trouvé le bail.

Le 13/10/2022 à 13:11

Nouveau commentaire pour réitérer à quel point j'apprécie la qualité des produits toujours égale et la gentillesse du personnel dans cet établissement. On a maintenant de la vaisselle si on reste sur place, c'est un bon point de plus. Et j'apprécie toujours autant l'accord Smash Fernand/frites au paprika/New Wave ! ;) Le personnel est adorable, poli, accueillant et souriant (autant de qualités devenues assez rares pour être soulignées !), le service est rapide et efficace. Le smash burger est une véritable tuerie (et le prix du menu très raisonnable) ainsi que les frites au paprika : addictives. Cerise sur le burger : il y a souvent de la New Wave en musique de fond, que demander de plus ?

Le 04/10/2022 à 09:21

Très bon, la mayonnaise faite maison est très bonne, c'est une très bonne idée!!! Je conseille a faire entre amis soit sur place ou a emporter.

Le 30/09/2022 à 06:06

Un fast-food de qualité avec un accueil super sympathique et des jeunes dynamiques...

Le 24/07/2022 à 07:40

J'ai testé le hamburger, le Big Fernand, et j'ai moyennement apprécié. Je pense que je m'attendais à un autre goût. J'essaierai une autre fois un autre hamburger pour voir si je change d'avis.

Le 10/07/2022 à 20:25

Moyen Franchement Le service est pas terrible Cher pour la quantité servie .. J'ai connu mieux Frites sèches, trop cuites, trop menues....

Le 30/06/2022 à 19:30

Un petit conseil, pour la crème à la vanille, il ne faudrait pas mettre le spéculos car il est tout mou, c'est dommage

Le 16/06/2022 à 06:12

Accueil très sympathique. Burger végétarien intéressant (je ne suis pas fan des burgers en général, mais là l'idée avec un grand champignon et du fromage est bonne). Merci de proposer une alternative lorsqu'on ne mange pas de viande!

Le 08/06/2022 à 18:37

Je dois admettre avoir été quelque peu déçu. J’ai entendu des échos positifs. Cependant, j’ai trouvé les burgers plutôt basiques, ça reste bon mais sans le plus qui pourrait justifier le prix. Je dois tout de même préciser que j’ai passé une commande et donc que le plat a eu plus que le temps de refroidir et donc de baisser en qualité. Frites molles, burger sec… à essayer dans de meilleures conditions éventuellement…

Le 04/06/2022 à 20:13

Bonjour, franchement je ne sais pas quoi y penser... Je suis arriver ce midi vers 13h00 et j'ai pris un Bartholomé qui était super-bon ainsi que des gargandines. Mais par contre la personne qui était en caisse de moyen taille, blonde qui je pense devais être responsable était très désagréable, assez vulgaire et même pas un seul sourire ! C'est vrai que son portable était mieux... Et au moment de partir ils nous ont tous dit au revoir sauf elle. Je regrette vraiment ce Big Fernand... Il faudrait peut-être changer de responsable Je met quand même 2 étoiles car le burger etait super-bon.

Le 27/05/2022 à 15:01

Je me suis régalée, première fois que je mangeais à Big Fernand ! 😋

Le 05/05/2022 à 16:33

Quelle déception! Big Fernand n'est plus ce que c'était. J'ai voulu faire découvrir à ma sœur ce restaurant pour casser les aprioris du burger. Nous avons commandé des veggies avec des fernandises. Les fernandises n'étaient pas assez cuites (encore un peu crues à l'intérieur) et le burger végétarien avec de gros champignons, juste correct. D'ailleurs , les champignons ne sont pas une belle association. Ce qui devait être une expérience hyper gouteuse et heureuse s'est révélé être un flop! Dommage! Une cliente déçue est une cliente qui ne reviendra plus.

Le 03/05/2022 à 10:27

Horrible. Arnaque sur la formule dessert très cher. Je déconseille vivement vraiment déçu

Le 27/04/2022 à 20:00

Accueil souriant, de bons burgers pour carnivores et vegetariens et de vraies frites maison.

Le 18/04/2022 à 19:43

S’il vous plaît, lisez mieux vos commandes uber eats. Cela fait plusieurs qu’il y a un article manquant et notamment quand il s’agit de la fernandine en plus du menu, c’est insupportable !

Le 27/03/2022 à 02:21

Très bon hamburger et frites EXCELLENTES, je recommande.

Le 07/03/2022 à 16:42

Excellent Burger sur Paname. Et Celui là le personnel est d'une gentillesse !!

Le 08/02/2022 à 12:27

Une très belle expérience. Les cuisiniers étaient très accueillant. Mon copains et moi avons hâte d’y retourner.

Le 07/02/2022 à 10:56

Pour moi la meilleure chaîne de burgers de Paris. Un peu cher mais toujours aussi bon. Je recommande fortement l'effet big (double viande et double fromage).

Le 29/01/2022 à 19:09

Hamburger froid, frites idem, accompagnés d'un Perrier à température ambiante et la touche finale : une crème vanille speculoos à la consistance liquide, qu'on est censé manger avec une micro-cuillère. J'avoue que c'est assez spécial comme concept !

Le 29/01/2022 à 19:07

J'ai commandé en livraison 7 burgers, lâché 135€, et je ne reçois que 6 burgers. bon, ça peut arriver. J'appelle le restaurant : rien à faire, le client est littéralement envoyé se faire voir ailleurs. Je suis traité de menteur (comme si j'étais à 20€ près quand je commande pour 130€ !!! résultat, 1 des enfants n'avait pas à manger et le restaurant n'en a RIEN A FAIRE) Le litige absolument pas traité. LAMENTABLE. Restaurant à fuir, ne serait-ce que pour le jem'enfoustisme du management à l'égard de ses clients.

Le 16/01/2022 à 13:22

sandwich loin d'être extraordinaire, frites gâchées, hyper grasses et molles : sans doute un problème de température de cuisson ? il faut dire que le "coin cuisine" était très chaud, il y a peut-être un pb de ventilation des locaux et de climatisation à ce niveau-là (locaux exigus) très bon accueil en revanche de la part de l'étudiante (supposée?) présente ce samedi-là expérience mitigée dans l'ensemble

Le 24/12/2021 à 14:27

⭐ Gare à proximité ⭐ Repas sur place/emporté ⭐ Mieux et déco sympathie ⭐ Menus de plat restreint au 1er abord mais très bon et goûteux ⭐ Un personnel très serviable et efficace , avec le sens du contact avec les clients (= dessert offert par la maison)

Le 08/12/2021 à 19:34

De très bon produits et un accueil agréable.Juste dommage que le prix soit un peu chère.

Le 07/12/2021 à 13:48

Rien à dire, le top du top. Je ne connaissais pas. Très bonne découverte. Rapidité, conseil, explications du concept au top. Alexis est vraiment top. Je recommande

Le 07/12/2021 à 13:25

J'y ai pris un Victor, très bon burger au bleu et oignons confits, bien équilibré en goût. Le pain est brioché pas gras du tout. Les employés sont géniaux très pro et sympas. Le seul petit bémol, les frites qui ne m'ont pas bluffé plus que ça. Je recommande chaleureusement ce restaurant pour son ambiance et sa qualité de produit ainsi que ses employés !

Le 04/12/2021 à 22:11

Nous avons décidé pour la première fois de goûter à big Fernand …. Et bien nous aurions mieux fait d’aller au Burger King d’à côté. 40 euros pour un burger avec du pain sec, sans goût aucun, on ne sent pas la « tomme » et une attente interminable (pourtant pas bondé…). Boissons à température ambiante, j’ai commandé une crème vanille spéculos, à la commande on ne m’indique pas qu’il n’y a plus les fameux spéculos. Je le découvre au moment de prendre ma commande et 0 excuse des salariés. Bref nous ne retenterons pas l’expérience!

Le 01/12/2021 à 15:23

Très bien pour manger rapidement un burger original. Un poil cher mais ça reste paris et une parti des produits ont des approvisionnement locaux....

Le 30/11/2021 à 15:13

Clairement au-dessus d'un fast-food standard. Accueillant, rapide et service à table. Mais déçu par le pain un peu sec dont le dessus s'effrite et les frites trop cuites. Sans doute dû à une arrivée en fin de service. Mais quand on affiche du haut de gamme il faut être qualitatif jusqu'au bout.

Le 25/11/2021 à 07:15

Bon mais cher beaucoup d attente perso resto manque d'hygiènes vision cuisine Grasse perso jv ais ailleurs puis l'attente infernal

Le 23/11/2021 à 16:56

Très bon, les serveurs sont très sympa aussi mais les plats ne valent pas ce prix malheureusement…

Le 23/11/2021 à 07:36

Très bon restaurant/fast food, serveur très agréable et efficace. Prix élevé pour une qualité élevée.

Le 15/11/2021 à 18:19

Vraiment très déçue, payer presque 20 euros pour un menu où le burger est tout sec, pas assez de sauce, pas assez de fromage, c'est du pain avec la viande et c'est tout. Alors certes, vous prôner des valeurs mais faudrait faire des burgers de qualités gustativement parlant au vue du prix.

Le 09/11/2021 à 19:08

En commande, sandwich pas complet . Manque de garniture. Sandwich degeulasse. Froids . Frites réchauffé du midi.

Le 29/10/2021 à 21:32

Tables collantes où l'on a trouvé un élastique dentaire, cuisson des steaks non respectée, boissons à température ambiante notamment la bière, pain industriel, vue sur les poubelles et la réserve, sceau d'eau salle qui traine, espace peu agréable, service au bar, frites molles pas assez cuites... Quand on paie presque 20€ par personne on est en droit d'exiger un service de meilleur qualité et plus d'attention de la part du personnel.

Le 18/10/2021 à 12:14

Rien ne sert d'aller manger des burgers dans les fast foods traditionnels si vous avez le choix avec celui-ci !

Le 16/10/2021 à 08:01

Le menu n'est pas donné mais on sent une bonne différence de goût et de qualité comparé au burger king mitoyen.

Le 13/10/2021 à 08:52

Le hamburgé "Benoît" édition limitée de chez BigFernand. Franchement excellent. Mais un peu plus de fromage ne ferait pas de mal. Excellent les noix et le melange ! (2 première photo) 3e photo : le Paulette, avec le filet de poulet. Le poulet sous cette forme n'a pas sa place dans un burger selon moi... Trop ferme, et pas de couvert pour le coupé

Le 10/10/2021 à 07:25

Burger généreux avec cuisson au choix comme dans une brasserie restaurant, frites maison très bonnes avec herbes et sauce. Bon choix de boisson y compris bières pression, on est plus sur du restaurant sur de la restauration rapide mais le prix est en conséquence. Miam !

Le 28/09/2021 à 12:40

Malheureusement aucun option halal n'est proposé. À part le végétarien bien sûr.

Le 28/09/2021 à 06:51

Très bon moment passé au Big Fernand, le vendeur était très gentil, les burgers bons et copieux, la déco sympa. Très bonne frite au bacon. Petit bémol sur le passage souterrain du métro qui se fait sentir mais bien évidemment, ce n’est pas de la faute du restaurant. Je conseille 👏

Le 08/09/2021 à 19:01

Beaucoup trop chèr , hamburger a 13 euro (Big Fernand) pour une qualité très moyenne. Un peu une arnaque...

Le 06/09/2021 à 21:50

Très bonne expérience encore une fois d'un Big Fernand, assez bien situé pour accueillir une jeune clientèle, le Bartholomé est excellent, je recommande ;)

Le 04/09/2021 à 10:35

Je suis venu et j'ai perdu.....très déçu on est loin de la réalité, je pense que le burger King juste à côté est mieux. On aurait dit des frites réchauffées, coca et élixir a température ambiante. Pris un Victor le pain semblait d'un autre âge et il était sec. L'autre hamburger le Bartholomé sauce froide pain huileux..... La cuisson de la viande pas terrible.

Le 14/08/2021 à 19:32

Ne vaut le prix Propreté du local desolate. La conccurence du coin (BurgerKing) vous offre sûrement une meilleure qualité.

Le 07/07/2021 à 07:27

Depuis le temps que j'entendais parler des hamburgers Big Fernand. J'ai donc goûté pour la première fois et j'ai été déçue : le pain est industriel, je n'ai pas aimé le fromage du hamburger que j'ai trouvé trop gras et je n'ai pas apprécié les frites... Déception.

Le 30/06/2021 à 09:15

Je suis de nature plutôt tolérant avec les gens qui bossent, mais là je suis obligé de mettre une étoile, car je peux pas en mettre zéro !!!!! Lundi soir, 19H10 le quartier est relativement calme, mais soirée foot oblige (le désormais fameux France - Suisse), les terrasses des cafés, des bars, des brasseries et des restaurants sont bien remplies. Nous arrivons donc chez Big Fernand Montparnasse et là la terrasse et l'intérieur de l'établissement sont totalement vides et ça donne une impression bizarre face au reste du secteur. Première Visite chez Big Fernand, nous ne savions pas (et nous ne le savons toujours pas d'ailleurs) si nous devons récupérer nos plateaux et aliments au comptoir, ou s'il y a un service à table ? Nous entrons donc dans l'établissement et là c'est la Bérézina !!! Un membre du personnel derrière le comptoir est face à un petit écran de PC et regarde du foot bien évidement. Un second est assis à une table et le troisième déambule oisivement dans la salle. Aucun des trois ne prend en compte notre présence, alors que nous sommes les seuls clients potentiels. Ils commencent même à discuter et plaisanter entre eux, visiblement pas du tout décidés à prendre en compte les clients que nous sommes. Patients mais pas masos, après un lapse de temps bien plus que suffisant pour prendre en compte notre présence, nous avons l'étrange impression d'être transparents, invisibles, inexistants... Nous décidons donc face à ce comportement indigne de commerçants, de quitter l'établissement et ne nous rendre à l'Indiana Café à 100 mètres de là. Indiana café qui lui nous a très bien accueilli et nourri et dans lequel nous avons passé un très agréable moment !!!

Le 25/06/2021 à 11:30

Le passage au pain industriel est une énorme erreur stratégique. Ce qui faisait l'originalité et la qualité du hamburgé "fait maison" a simplement disparu. Les frites n'en parlons pas.

Le 23/06/2021 à 07:47

Ce Big Fernand est de loin le meilleur des alentours ! Les commandes sont chargées et respectent vos indications. Le personnel est super, mention spéciale pour la grande sympathie et le service de Boubakar que l’on espère revoir prochainement ☺️

Le 12/06/2021 à 14:51

Les burgers et les frites sont bons et préparés comme nous l'avions demandé. Les goûts sont bien présents contrairement aux fast foods habituels. De plus le personnel est charmant et très polis, je recommande cet établissement pour tout cela sans hésitation

Le 01/06/2021 à 13:31

Un vrai délice clairement et le service est franchement sympa . Je le conseil pour tout les amateurs de burger

Le 29/05/2021 à 17:52

Pas mal du tout pour un burger de qualité malgré le prix, personnel très sympathique.

Le 28/05/2021 à 10:39

Commande UBER du 28/05/2021, midi Oubli de dessert facturé 6€ Salade sans sauce donc pas bon Burger avec poulet pas cuit Repas infecte, passez votre chemin

Le 16/05/2021 à 20:26

Commande annulée après presque une heure à attendre! Décidément à éviter, aura,t que possible surtout si vous avez faim. Déplorable...

Le 16/05/2021 à 11:04

Ça fait partie des top meilleures vrai Burger que j'ai jamais goûter.🤤👌🏾🍔

Le 14/05/2021 à 08:23

Très cher pour ce que c'est, rapport qualité prix exécrable ! Quantité ridicule mais prix extravagant ! Qualité des steaks = semelle ! Je prend à emporter donc j'attend devant la cuisine et les cuistos avaient pris un steak haché deja cuit qui trainait dans un coin, l'avait foutu sur le feu 15 secondes sur chaque face et bim ça part dans mon burger ! Steak semelle et bonjour l'hygiène ! Plus jamais je vais chez eux !

Le 06/05/2021 à 06:28

Livraison ok. Burger demandé saignant arrive écrasé et archicuit. Du carton. Frites sans chair, trop cuites. Et le tout froid!

Le 23/03/2021 à 19:45

Jusqu'à récemment j'aurais mis 5 étoiles, depuis des années j'aime beaucoup Big Fernand et ca faisait parti de mes burgers préférés. Malheureusement, ma dernière commande (en livraison) a été très décevante : pain différent de d'habitude, sec, texture style industriel, sans saveur. Cuisson approximative. Gout général du burger moins prononcé et savoureux qu'avant. Frites molles et sans gout. J'ai l'impression que la recette a changé, et ma déception est à la hauteur d'a quel point j'aimais ce burger jusqu'à maintenant.

Le 22/03/2021 à 13:01

Très déçue Je suis restée sur le goût de Big Fernand à ses débuts. Depuis, la chaîne a été vendue et le hamburgé a l’air d’en avoir malheureusement pâti: Le pain à un goût industriel, le steak est tout petit, et il y a très peu de garniture (on sent surtout la sauce). Pourquoi payer aussi cher (13,20) sans avoir de plaisir gustatif? Au revoir Big Fernand!

Le 05/03/2021 à 19:42

Je ne mets jamais d’avis mais là c’est une grosse déception. Le pain est super épais (comme les pains à burger du supermarché), et pas cuit. En plus il y a très peu de garnitures dans le burger, les frites n’étaient pas vraiment cuites et froides. Je viens de les avoir au téléphone et ils ont changé de fournisseur pour le pain.. Je n’irai plus chez Big Fernand, le prix n’est plus du tout justifié!

Le 05/03/2021 à 19:29

Froid, pas bon, 20 minutes de retard sans savoir pourquoi... 64 € pour 3 hamburgers basiques, 1 frite, 1 salade et 3 boissons... Vos photos sont bien belles mais ne reflètent nullement la réalité...

Le 02/03/2021 à 11:19

Je continue mon tour non plus des bonnes tables mais des bags livrés pour les dîners confinés Big Fernand est connu pour ses hamburgers et franchement la qualité du steak mérite le détour ; mieux, vous pouvez choisir la cuisson ! Gourmand comme je suis, j’ai un seul regret un petit manque de sauces, est-ce pour ma ligne ?

Le 07/02/2021 à 18:16

Commande Uber eats. Burger froid sans bcp de goût. Frites immondes: aussi fines que des allumettes, ultra froides, la moitié carbonisées...on dirait les déchets de la veille mis au frigo et resservis! On est très loin de la qualité des débuts de Big Fernand Grosse déception.

Le 28/01/2021 à 00:56

Je suis partagé... c’est bon hein quand même, mais c’est vrai que ce n’est plus comme avant... Alors de deux choses l’une:soit la qualité a baissé, soit je me suis un peu lassé... j’ai du mal à réellement m’en rendre compte... Après je donne 4etoiles quand même ! Ça reste bien.

Le 23/01/2021 à 11:48

Lors d'une commande via uber eat d'un montant de 110e nous n'avons pas reçu la totalité de la commande. Il manque 3 produits et nous avons reçu des denrées dont la date de péremption été dépassé. C'est inadmissible!!

Le 19/01/2021 à 13:48

Bonjour , Aujourd'hui, grosse commande d'équipe ( 12 personnes) déception +++ . Commande incomplete , Burgers non étiquetés, manque de produits et de burgers dans la réception commande. Apres 15 appels , enfin une réponse , on nous dit nous renvoyer les produits manquants.. reçus 1h10 apres. On demande un geste commercial.. nous recevons un seul cooki ( pour 190 euros de commandes) facture donnée différente de celle apres commande sur leur site , delta de 16 euros! Du coup repas froids.. Déception++ beaucoup de changement sur la qualité et les services par rapport a vos débuts. Heureusement que "Guillaume est sympa au téléphone! Nous sommes une quinzaine de soignants et étions si contents de manger Big Fernand.. dommage , il n'y aura plus de prochaine fois.

Le 18/01/2021 à 02:40

Très surcoté. Les steaks sont de qualité moyenne et surtout il y a peu de garniture (les burgers ne sont pas aussi généreux que suggéré). Les frites sont bonnes. Bref, le rapport qualité/prix est assez médiocre. Passez votre chemin.

Le 12/01/2021 à 17:24

Bizarre je suis passé dernièrement le pain a changé le pain était de type basique voir industriel, c'est plus le pain habituel super déçu... pourquoi payer ce prix là si vous vous "macdo-isez"... Financièrement sur l'instant vous allez y gagner mais sur le long terme vous allez perdre vos aficionados... C'est parceque la chaîne c'est fait racheter par un groupe financier qui veut encore plus de rentabilité en rationalisant les coût, on va grater les coûts et les goûts ? Vous allez perdre votre âme Big Fernand, attention ! J'ai comme un gros doute !!! Finalement Big Fernand m'a répondu ils sont très réactif, ils m'ont expliqué qu'il avait deux fournisseurs de pain et que visiblement un des deux ne répond pas à leur cahier des charges... car il faut que ce fournisseur s'adapte, Big Fernand n'y peut rien c'est pas de leur faute à priori, ils n'y peuvent pas grand chose c'est leur fournisseur qui leur donne du bas de gamme... Alors pourquoi Big Fernand le prend comme fournisseur si il ne répond pas à la recette originale ??? Est ce aux clients d'en faire les frais ? Ça devient aléatoire les burger chez Big Fernand... Vu qu'ils ne font que de l'assemblage et de la sous-traitance.

Le 03/01/2021 à 19:03

N'y aller pas si vous voulais préserver votre bonne santée, j'y est comandé une formule Burger via Uber eat et 30 min après avoir manger j'ai tout vomi (sûrement du à de la viande invarier ou périmée)et puis quand j'ai reçu la commande il manquer un produit et quand j'appelle le restaurant pour que l'on me rapporte se que j'ai payer, la personne n'a pas voulu accepter son erreur (honneur et ego touché...) du coup il m'a renvoyé via la plate-forme uber eat qui malgré eux peuvent juste me rembourser le produit oublier, enfin reste à savoir si ça va être fait....bref se restaurant n'est vraiment pas bon et pas professionnel... à Fuir.

Le 17/12/2020 à 21:46

Ayant connu Big Fernand a ses début, ça n'a plus rien a voir. Pain mauvais, viande de faible qualité. Bref goût dégueulasse. J'arrête d'aller chez Big Fernand.

Le 09/12/2020 à 21:36

De très bons burgers, perso je ne suis pas fan des frites mais bon c’est un détail. Par contre, s’il vous plaît, pour les livraisons, lorsque l’on commande plusieurs burgers mettez une petite note pour les distinguer !

Le 03/12/2020 à 06:10

Ayant passé la commande par application de livraison...Malheureusement, j’ai eu un burger défectueux, les pains sont mou, la viande était très très mauvaise qualité, des petits morceaux immangeables...par contre, les frites sont pas mal, ainsi que le dessert.

Le 17/11/2020 à 12:55

Hyper bon hamburger. Je sens très bien le goût et la saveur du hamburger fait maison. Je le recommande ! J’ai passé la commande sur Uber eats. Et le plat a été livré en étant encore chaud.

Le 15/11/2020 à 11:17

Honnêtement n'importe qui ayant connu Big Fernand à ses débuts admettons que ces hamburgers n'ont rien à voir avec l'original. Le pain est industriel la viande de mauvaise qualité est peu cuite. je suis très déçu :( :(

Le 14/11/2020 à 13:50

Zéro complet - Manque 1 burger sur les 2 Frites froides et mauvais dessert livré Plus le même service que lors des débuts

Le 14/11/2020 à 12:56

Bugers arrivés a peine tiède j'ai lu la blague de le remettre au four trop tard. Par contre les frites je suis tombé sur la fin du panier ? Aïe catastrophique. Boisson limonade pomme réglisse originale +2.5 / arrondie a 3 pour la période.

Le 09/11/2020 à 20:29

Mauvaise expérience trop chère.... Frites cramées, burger sans goût, mayo absente...

Le 07/11/2020 à 20:03

Je comprends pas comment on peut louper ou confondre la bonne recette du burger. Cette fois ci on a eu pas le bon fromage et pain pas cuit. On a à appelé pour avoir un geste commercial et on a eu aucune excuse et laisser sans solution. DÉÇUE

Le 16/10/2020 à 14:39

Big Fernand c'est l'anti Mc Donald's à la française parce que les hamburger ou hamburge sont faits maison avec des produits frais ... Je ne suis pas encore aller mais ça vaut le détour .

Le 10/10/2020 à 11:58

4 * pour la nourriture, 0 * pour le service sur Montparnasse. Commande en ligne le 10/10 pour un déjeuner d'équipe. Il manque une partie de la commande pour six personnes (les desserts et une boisson). Impossible de joindre quelqu'un sur le numéro du restaurant. De plus, j'ai une facture d'un montant différent du prix marqué sur le ticket ... A améliorer rapidement ... En attendant, on va s'acheter des desserts à la boulangerie de quartier.

Le 10/10/2020 à 11:56

Commande passer pour un repas d'équipe, la gout était mais la commande non . Il nous manquait la moitié de la commande . Assez decut

Le 06/10/2020 à 15:39

Les boissons ne sont pas fraîches alors qu en demandant à changer il y en a des bien froides. Les burgers toujours aussi bons.

Le 04/10/2020 à 11:14

Sans doute les meilleurs burgers en version fast food. Rapide, sympa, efficace.

Le 27/09/2020 à 05:27

Scandaleux ! Commande en livraison passée directement sur le site Big Fernand. Livraison prévue 45 min après la commande (ce qui est déjà long). Appel au restaurant au bout d'1h : impolitesse, on me raccroche au nez, puis on me répond "dans 5 min". La commande est finalement arrivée au bout d'1h30. Le suivi de la commande sur le site internet ne sert à rien ("commande en cours" alors qu'elle n'était de toute évidence pas lancée). Très mauvaise expérience, et la dernière avec Big Fernand !

Le 25/09/2020 à 20:20

Au delà de votre notoriété, n'acceptez pas les commandes que vous ne pouvez pas honorer. Après 1h30 de retard, on contacte votre restaurant qui annonce que la commande n'est même pas encore lancée. Évidemment avec ubereats impossible d'annuler .. Le petit bonus : manque le dessert dans la commande ! Vous savez bichonner vos clients y'a pas a dire A fuir !

Le 21/09/2020 à 22:37

Livraison de 2 menus avec oublie des frites, poulet pas cuit et en faible quantité. Burgers petits. Le tout froid. Merci, au revoir. 45 euros ! A éviter !

Le 15/09/2020 à 10:14

Rapport qualité-prix des plus corrects pour un fast-food. Les produits sont frais, les burgers de taille importante, et les frites sont à mourir. Service très rapide ! Je recommande !

Le 08/09/2020 à 15:31

Pas horrible hein, mais pour 16€, c’est vraiment de l’arnaque le steak c’est du 100-120g max, niveau goût quand on lit le menu c’est super alléchant, quand on croque dedans on se demande où est passé notre fric. Dommage, je vous conseil d’aller un peu plus loin vers la station Gaité, l’Atelier B, même prix et qualité bien supérieure, ou leur concurrent direct légèrement moins cher La Fabrique. Légère préférence pour l’atelier B qui a une option Cheddar affinée de 15 mois sur les frites (pas la sauce cheddar degueulasse que vous trouvez partout) mais la Fabrique fait de super burgers au moins aussi bon 😊

Le 31/08/2020 à 13:05

Un peu déçu par rapport aux attentes... les saveurs n étaient pas au rdv pour le burger... les frites bonnes mais petites donc pas pratiques à manger (étais je tombé sur une fin de fournée ?)

Le 31/08/2020 à 12:09

Je confirme les avis négatifs : hygiène douteuse = repas au milieu des moucherons, portes ouvertes, tables sales ; impolitesse du personnel = tutoiement et familiarité. Sinon pour les hamburgers c'est du Big Fernand : donc c'est très bon !

Le 27/08/2020 à 16:42

Très bonne accueil, cadre sympathique et des burgers hyper bons !!!! On y est mordu une fois qu’on a goûté !!!

Le 23/08/2020 à 08:37

Frite trop grasse, si on peut appeler cela des frites, nous pouvons plutôt parler de morceaux de frites, cuissons de la viande non respecté et hygiène douteuse. Il y’avait plus d’insectes volant (mouche et moucherons) que de clients dans le « restaurant ». Très décevant surtout pour un menu à 19€ dans un restaurant qui se veut « Fast Good haut de gamme ».

Le 23/08/2020 à 08:25

Bon burger mais très très gras, les frites de même. Ca reste un fast food assez cher donc un peu décevant. On a été un peu surpris par le nombre de mouche et moucherons qui volent autour de nous pendant le repas, on en vient à se poser des questions sur l'hygiène. On ne reviendra pas..

Le 18/08/2020 à 14:54

Bravo Big Fernand! Ta viande a le goût de viande et ton pain a le goût de pain. C'est bon! Ça réconcilie avec les hamburgers. ..

Le 17/08/2020 à 15:13

Bonjour, Je viens ce jour me prendre un burger, le cuisinier porte son masque seulement sur la bouche. Grosse déception. Plus jamais. 17h07.

Le 14/08/2020 à 10:07

Excellent burger et des frites à couper le souffle

Le 13/08/2020 à 16:17

Très bon restaurant de burger on voit que tout est fait maison et que la viande est vraiment de très bonne qualité

Le 05/08/2020 à 20:12

Bon, mais il me manquait le cookie caramel (commandé en livraison). A 25e la commande sur Just Eat (avec un grand menu donc normalement dessert) on s’attendrait à ce qu’on y ait au moins tout...

Le 18/07/2020 à 16:23

Si vous aimez BioBurger ou Les Burgers de Papa, vous aimerez Big Fernand. Le personnel était accueillant, un peu comme si vous étiez amis. Si ça ne vous donne pas plus envie d'aller manger, je ne sais pas. Vous voyez la cuisson devant vous et vous récupérez votre plat dans la minute (s'il n'y a pas trop de monde). C'est un peu cher mais ça vaut largement le prix. Je recommande vivement d'y aller entre amis.

Le 18/07/2020 à 14:32

Accueil sympa et servi rapidement. Le menu était bon et dans les prix de Paris. Après l'endroit n'est pas idéal d'un point de vue calme.

Le 12/07/2020 à 21:27

Première fois dans un Big Fernand : je m'attendais à mieux ! Mieux que Mcdo, Quick, Five ou B. King, mais moins bien que King Marcel !! J'avais espoir d'avoir un véritable bon burger à la française. Certes, c'est mieux que les vulgaires Big Mac ou Giant qui sans leurs sauces n'auraient pas d'intérêts, mais j'espérais que ce soit plus OUF. Oui, il y a une véritable viande française, oui il y a un véritable fromage, oui il y a un bon pain buns, mais en bouche, il n'y a pas d'explosion !! Chez King Marcel, qui ne compte que très peu d'établissements encore en France, le burger est plus pêchu, un goût plus prononcé, un goût de 'j'en veux encore...". J'espérais cela chez Big Fernand, malheureusement ce ne fut pas le cas... Par contre, de la bonne frite fraiche, ça c'est plutôt agréable...

Le 05/07/2020 à 20:03

Manque de respect intolérable de la part d'un certain Loic pseudo responsable. Je vais manger là-bas j'attends mon Loic le responsable me prend pour un Uber l'erreur et humaine mais ya des façon de parler tutoiement ect je lui explique que je suis un client normalil persiste en me disant que je bloque le passage et il ne sexcuse même pas mon tour arrivé pour commander rebelotte tutoiement et à la fin il me dit qu'il ne prendra pas ma commande franchement comportement inacceptable de la part d'une grande chaîne de restauration comme big Ferdinand

Le 02/07/2020 à 23:07

J'ai besoin d'y retourner dans peu de temps pour confirmer que les burgers sont super bons 😁

Le 26/06/2020 à 14:35

Expérience déplorable. Nous nous sommes rendus dans ce Big Fernand avec des amis. L'un d'entre eux ne mangent pas de viande et a donc pris le seul burger végétarien. Nous étions tous servis, et au milieu du repas mon ami regarde l'intérieur de son burger (après en avoir croqué dedans plusieurs fois) et il se rend compte que le steak qui est censé être un champignon ressemble étrangement à de la viande. Il s'agissait bien de viande. Il s'est donc rendu à la caisse afin de dire qu'il y avait de la viande et qu'il n'en mangeait pas et le cuisinier a répondu : "Oui on avait plus de champignon donc j'ai mis du veau à la place". Il a donc ajouté de la viande à un burger VEGETARIEN sans en avertir le client. Mon ami, qui est de nature très gentil et poli, a demandé s'il pouvait en avoir un autre sans viande, ce à quoi le cuisinier très aimable a répondu "Je lui en refais un, seulement si j'ai envie". Et visiblement il n'en avait pas envie. C'est donc une autre de ses collègues qui a du s'exécuter car monsieur ne voulait pas le refaire. Elle lui a donc ramené un burger avec de la sauce, du fromage et quelques poivrons (on a vu mieux comme burger). Ce qui me choque le plus c'est qu'aucune excuse n'a été faite, ni geste commerçant. Nous étions donc très mécontents et cela ne donne pas du tout envie d'y retourner.

Le 08/06/2020 à 18:52

À Fuir ! Deuxième (et dernière) fois d'affilée que je prends à emporter à ce Big Fernand et qu'il manque des articles. 2 articles sur 8 cette fois, la frite supplémentaire de l'effet big, et le flanc. J'avais pourtant bien demandé s'il y avait du flanc, et l'employé qui a pris et préparé ma commande m'a confirmé que oui... En revanche il m'a bien fait payer ces supplements. À lire les autres commentaires la pratique est courante. L'employé n'a pas non plus pris la peine de refermer les cornet des 2 frites qui étaient froides une fois les 5 minutes de marche effectuées. Elles n'étaient sûrement pas très chaude au service non plus. J'allais souvent au Big Fernand de Réaumur qui est très bien. Celui là n'est pas du tout au niveau, très mauvais service.

Le 29/02/2020 à 20:47

Oui c'est plus sain que le McDo, mais ça reste du fast-food. Et c'est bien plus cher. Perso, je trouve leur fromage trop fort et je n'aime pas trop cette façon de faire des serveurs de te parler comme si tu étais leur pote. C'est énervant, même s'ils sont très serviables.

Le 25/02/2020 à 12:55

Les burgers sont bons, faits à la chaîne sous vos yeux mais à la commande. Le pain des burgers et les accompagnements sont un peu en dessous. Et ce n'est pas donné pour de la restauration sur le pouce (15 € la formule burger/frites/boissons).

Le 19/02/2020 à 21:20

Bon accueil, les burgers sont très bons 👍😊

Le 16/02/2020 à 22:17

Personnel souriant, agréable et efficace. Les burgers sont très bons. Rien à redire. Je recommande fortement !

Le 09/02/2020 à 20:53

Suite à une commande en livraison, il manquait les 3 portions de frites des 3 menus commandés ! Pour le prix, on s'attendait à un meilleur service. Cela dit, burgers délicieux.

Le 09/02/2020 à 09:45

Les hamburgers de chez Big Fernand sont toujours très bons, les prix sont très abordables, et il y a une bonne accueille. Je recommande vivement !

Le 08/02/2020 à 17:27

Honnêtement, j'ai fait plusieurs big Fernand et celui ci n'est vraiment pas bon !!!. L'accueil quant à lui reste agréable.

Le 30/01/2020 à 12:01

Burger qui se veut hype mais au final si la viande est bonne, le reste est très banal (buns, frittes..). Et la lutte contre le réchauffement climatique impose de réduire notre consommation de viande de toute façon.

Le 28/01/2020 à 03:19

Les burgers sont meilleur que dans des Fast-food tel que McDonald's, KFC ou encore Burger King pour un prix similaire. Un accueil très chaleureux et une rapidité inégalée. Je ne peux que recommander.

Le 23/01/2020 à 17:07

Avis partagé. La vendeuse était très gentille et souriante. Les burgers sont vraiment délicieux. En revanche, c'est quand même très cher. 13 euros le burger, qui n'est pas de très grande taille, et 18 euros pour un menu burger, verre de frites, dessert en petit pot et une boisson, c'est quand même beaucoup. Quand j'ai demandé si je pouvais avoir le menu burger, frites, boisson pour 15 euros et remplacer les frites par un petit dessert en pot, on m'a d'abord dit non, qu'il fallait payer séparément, et que cela revenait a 18 euros. Il a fallu négocier un peu avant qu'ils acceptent. Enfin, c'était pas super propre, et les vendeurs étaient assez bruyants. Du coup, je prendrais surtout les burgers a emporter pour 13 euros quand je voudrais un bon burger tout les 36 du mois. Le reste ne vaut pas les 5 euros supplémentaires.

Le 18/01/2020 à 22:11

Bon produit servi assez vite mais une salle pas très propre et le hamburger est servi tiède ce qui est fort dommage !

Le 03/01/2020 à 00:53

En fait, les livreurs, ils bossent pour vous hein. C'est vos collègues. C'est pas parce que la livraison est externalisée qu'il faut traiter ses compagnons de boulot comme des chiens. Quand ils pisseront dans le caniveau devant votre porte, ça sera mieux? T'es une ordure, manager.

Le 28/12/2019 à 03:46

Disons que les frites sont très bonne mais je ne trouve pas que le prix plutôt élevé soit justifié même si le burger est bon mais je n'ai pas trouvé l'explosion de saveurs des 5 étoiles.

Le 23/12/2019 à 21:44

Très bon accueil, sinon bof, frites tièdes, burger bon sans plus, parterre collant, table sales, et puis menu bizarre, le menu sans boisson plus chère qu'avec ???

Le 08/12/2019 à 00:31

Je viens pour livrer un client, je rentre dans le restaurant ils sont tous autours du comptoir, je demande la commande que je suis censé récupérer et livrer, le "cuisto" me répond qu'elle n'est pas prête et me demande d'attendre 25 minutes en pleine heure de pointe, je refuse évidement, et ça s'amuse à me mettre une mauvaise note, on en reparlera quand je passerais dans le coin ne croyez pas ça va rester comme ça. EDIT: La moindre des choses c'est de reconnaitre votre lenteur et d'enlever ce pousse rouge qui m'a été mis gratuitement par rage, je ne suis pas responsable de vos problèmes d'organisation. EDIT: Pouce rouge supprimé merci de votre geste.

Le 07/12/2019 à 08:44

Très décevant pour le prix. La qualité n'y est plus. Les sanitaires sont sales. La musique est si forte que l'on ne s'entend pas parler. A éviter..

Le 23/11/2019 à 13:43

Servir des frites autant cuites, voire carbonisées, ça devrait être réservé aux fast foods low cost. Pas au niveau

Le 19/11/2019 à 16:08

Bon burger prépare sur place par contre peu de choix de burger je trouve .le restaurant ferme à 11h mais à partir de 22h45 ils ne servent plus qu’à emporter .

Le 12/11/2019 à 20:02

très bon première fois que j’y aller pour 12 euros j’ai un burger raclette viande très bonne des frites maisons et une limonade artisanale .Serveur très gentil. Je devais en avoir pour 16 euros et le vendeurs m’a demander si j’étais étudiante j’en ai donc eu pour 12 euros. Le ketchups en libre disposition est excellent je recommande.

Le 30/09/2019 à 06:32

Pour les gourmets mais pas les gourmands! La viande était bonne, les frites moins. Bon choix de boissons. Personnel efficace et rapide mais franchement j'ai de la peine pour eux, c'est exgigu, aucune place pour se mouvoir, et quelle cadence adopter ! Bon à ce prix là je préfère aller voir ailleurs.

Le 23/09/2019 à 10:13

Très déçu ! Une salle sombre, des plateaux sales, tables et banquettes sales.... Nous avons eu droit au vidage des bouteilles de verre avec le même bruit que lors du passage des camions collecteurs dans la rue. Bref de bons hamburgers quand même mais le plaisir est totalement gâché par un confort à revoir complètement !

Le 11/09/2019 à 20:03

Très bon service et super agréables, les burgers sont super bons, la limonade j ai kiffé mais par contre les frites trop fines :/

Le 06/09/2019 à 16:19

Commande réalisée sur Ubereats le 5 septembre 2019. Big Fernand je vous kiffe mais quand vous faites des livraisons assurez-vous de mettre l'ensemble de la commande (commander une little formule effet big et se retrouver sans aucune des 2 portions de frites, ça vous ruine une soirée :( Du coup, je vous met 2 étoiles pour le service livraison. C est con parce que pour ce qui est de manger sur place j ai rien à redire.

Le 06/09/2019 à 11:24

Les hamburgés et la salade estivale sont très bons ! Nous n'avons pas pu goûter les frites car les friteuses étaient en panne, alors nous reviendrons !

Le 31/08/2019 à 21:49

Déçus... Première fois en livraison à domicile, peu de frites et pas de sauce. Deuxième fois à emporter, peu de frites, sauces ok mais gros soucis dans l'un des sandwich : 2 pains du dessus écrasés, sans aucune forme. Heureusement ils ont été généreux au niveau de sauces. Nous ne reviendrons pas.

Le 29/08/2019 à 09:56

Très bonne qualité des produits mais le lieux n est pas très chaleureux avec une forte odeur de graillon... ok mais à emporter alors. Je reviendrai tout de même !

Le 23/08/2019 à 12:06

pas emballé frites fond de marmite et que des hamburgers avec des recettes grasses au final cher pour ce que c est même si les matières premières ont l air de qualité

Le 18/08/2019 à 13:13

Bon restaurant rapide un petit peu cher pour ce que c'est mais ça change de tous les autres restaurant rapide de temps en temps c'est agréable je trouve quand même que la taille dès frites sont toutes petites je trouve ça moyen Pour changer je le conseille

Le 16/08/2019 à 12:40

Meilleur fast-food français ! On se doit d'y aller au moins une fois pour une vie accomplie.

Le 13/08/2019 à 20:31

On arrive à 21h, personne dans le restaurant. Le personnel n'est pas agréable. Le serveur ne comprends pas que je ne connaisse pas la carte. On est parti pour aller à Bioburger en face

Le 07/08/2019 à 13:21

Accueil au top ! Personnel agréable et drôle ✨😂. Malheureusement nous n'avons pas aime les hamburgers, la sauce bbq trop sucrée . C'est pour les grands mangeurs . La formule a 18e est au top avec burger, frites, boisson et dessert . Je n'ai pas pu finir les frites . Les quantités sont généreuse 🙏

Le 05/08/2019 à 20:34

Miam !!! Quel régal ces hamburgés !! Préparés devant nous, ultra rapidement et que des très bons produits... Un délice ! Et le service au top !

Le 05/08/2019 à 09:24

Rien à dire. Toilette propre et service impeccable

Le 30/07/2019 à 19:35

Bon concept . Mais le reste ne suit pas , burger arrivé froid , et pour mon compagnon , on avait precisé sàs fromage . Donc ils ont dut le refaire , et j’ai mange seul face a lui . Sinon désert top , mais si je pense pas fait maison .

Le 27/07/2019 à 17:37

Sympa, les burgers sont très bons. Par contre, par contre salades et desserts basiques.

Le 26/07/2019 à 08:45

Rien à redire pour les commandes sur place, où les employés sont adorables. Cependant quand il s'agit des commandes en livraison, c'est autre chose. Il y a quelques mois, j'ai commandé deux menus par ubereat. Une des frites était remplacée par de la salade, et en compensation un flan nous était offert. Le problème, c'est que quand on veut manger un burger frites et qu'on y a mis le prix, un burger salade c'est assez frustrant, et le flan offert n'y change pas grand chose surtout quand on n'aime pas le flan. Puis, avant hier, j'ai recommandé chez Big fernand un menu, et cette fois ils ont oublié la sauce pour mes frites. Alors bon, déjà je trouve que pour un menu à 16 euros, devoir choisir entre ketchup et mayo c'est un peu limite, mais alors quand en + on nous oublie la seule et unique sauce et qu'on se retrouve à manger des frites sans sauce, ça fait cher le burger frites, car à ce prix je m'attends à une commande irréprochable quand même.

Le 25/07/2019 à 21:07

Lieux très chaleureux d'une part sa clientèle et avec une très belle décoration les burgers sont un peu cher mais le rapport qualité prix reste convenable

Le 23/07/2019 à 09:33

J'avais un meilleur souvenir de cette enseigne a Versailles.Toutefois c'est bien sympathique quand même. La bière a la pression est un plus

Le 13/07/2019 à 08:12

Vraiment délicieux mais onéreux alors que le staff peut oublier de mettre des boissons au frais (pas cool en pleine été) ou oublier que vous prenez une plus grosse formule (pour laquelle vous avez pourtant payer un supplément): bref je recommande mais faites attention...

Le 24/06/2019 à 12:38

Acceuil chaleureux et tout est à tomber ! Les burgers végétariens sont très goûteux, le Lucien est divin 😍 Les frites sont exceptionnelles et les boissons très agréables. De plus les sauces sont faite par le magasin et ça se sent !

Le 19/06/2019 à 15:10

Le burger Big Fernand ainsi que le Bartholomé était correcte attention à la température des boissons le coca était chaud et n'oubliez pas de saluer vos convives quand il partent c'est la moindre des choses de plus les toilettes était pus que limite.

Le 16/06/2019 à 09:31

Bon burger, sans plus.. trop de sauces à mon goût mais reste un bon burger.. Par ailleurs, y avait bien trop d'attente..

Le 12/06/2019 à 07:50

Franchement c'est bien le meilleur Big Fernand que j'ai pu faire. Accueil au top, j'ai pris le Belphegor qui était délicieux, viande cuite à la perfection. La salle est un peu petite mais confortable. Au top 👌

Le 06/06/2019 à 17:20

Commande reçue incomplète et impossibilité de joindre le restaurant qui ne décroche pas à 19h. Carton de frites quasi-vide, juste un fond de bout de frites. Certes, un oubli, mais ne pas pouvoir avoir la commande pour laquelle on a payé, ce n'est pas normal. Autre problème, la boisson. Le thé artisanal que je connais et prends la plupart du temps, était imbuvable, anormalement amer et avait un goût de carton. Le burger était correct, mais trop de mauvais point pour pouvoir l'apprécier sereinement.

Le 26/05/2019 à 20:09

Nous sommes ressortis relativement déçus de ce qui se veut la référence parisienne du burger. La viande est bonne, mais les assortiments trop salés, le pain pas aussi moelleux qu'il faudrait, le fromage un peu sec. L'ambiance est paradoxalement très américaine, avec un niveau sonore trop élevé (musique à fond), assez fatiguant.

Le 25/05/2019 à 13:53

Un très bon restaurant pour ses hambourgeois 🍔 ! La viande, les fromages, le boisons, et les frites, tout vous donnera envie de revenir ! Ambiance sympathique, salle exiguë mais confortable ! Les prix sont corrects pour la qualité des produits surtout le Little Menu !

Le 20/05/2019 à 09:30

Les burgers sont bons mais ne méritent pas leur réputation. Les frites également ne sont pas si bonnes que ça je trouve. Le prix reste correct cependant.

Le 19/05/2019 à 07:14

Menu à 15 euros pour un burger certes mieux qu'au McDo mais sans tomate, sans laitue, donc assez sec dans l'ensemble, très déçus, frite fraiche mais assez fine et pas extraordinaire. Je ne retournerai pas pour ma part

Le 28/04/2019 à 20:55

Bon burger de qualité. Tous Les produits sont d'origine France. Le prix et correct. La qualité est la. Le personnel est sympa. Bref bon au goût et les frites sont bonnes

Le 22/04/2019 à 20:20

Très bon burger ! Les frites ne sont pas extraordinaire mais tout de même bonnes

Le 22/04/2019 à 06:28

Une équipe et un gérant avec du peps, très accueillant. Une carte appétissante et simple à lire, un bon rapport qualité/ prix. Un repas dont je me souviendrais longtemps avec ma famille 😊 ça a été une très belle expérience culinaire avec leur "Hamburgés"! À ne pas rater si vous visité Paris! Ne manquez pas leurs desserts, ils sont à tomber.

Le 20/04/2019 à 11:15

Super Burger de très bonne qualité, le mieu reste d'y aller en heure creuse pour eviter le monde

Le 19/04/2019 à 21:38

Très bon burger, très bons produits dedans néanmoins le pain n'est pas au niveau même si il reste plutôt bon, 15€ la petite formule (avec frites + boisson) reste un peu cher je trouve. Le cadre est très sympathique bien qu'un peu bruyant et le service est d'une rapidité exemplaires !

Le 16/04/2019 à 22:15

Les burger et la gentillesse du personnel valent le détour !

Le 18/03/2019 à 15:34

J'adore j'adore j'adore ! Les burger sont excellents, savoureux et les frites : une tuerie comparé à d'autres chaîne de restauration rapide. Je recommande (surtout le sorbet à la framboise)

Le 16/03/2019 à 21:08

Que L Charles calme son slip, il pouvait aussi aller retirer de l'argent.Je suis un client récurrent, les propriétaires sont très sympathiques. Par ailleurs, le tabac est ouvert jusqu'à 2h, ce sont les seuls à travailler aussi tard dans le quartier.

Le 27/02/2019 à 17:47

Meilleur hamburger que j’ai jamais mangé de ma vie. Frites très bonnes. Je recommande vivement.

Le 20/02/2019 à 17:48

Première expérience chez Big Fernand. Verdict : j'y retournerai ! Super accueil, et super service. C'est rapide, et le cadre est agréable. Niveau nourriture, on sent qu'on mange quelque chose de qualité, et ça fait plaisir! Après, la qualité a un prix c'est certain, mais le rapport qualité prix est bon, allez y!

Le 14/02/2019 à 06:54

Du fromage fondant dans la bouche, Un steak bien rouge, Du pain tendrement doré, Des tomates qui auraient peut-être mieux fait de ne pas se trouver là, Des sauces vous explosant le palais de saveurs... Je vous conseil l’élixir au citron, un régal Hyperbolique mais presque au point (Par contre le prix lui est bien hyperbolique, prévoir ~25€ pour se faire péter la panse)

Le 09/02/2019 à 20:17

Concept bien pensé dans la rapidité de la préparation des commandes. Burgers généreux et savoureux, pain et steaks moelleux, sauce réussies. Peut être amélioré par un choix plus large de buns. Le 'Basil' avec ses tomates séchées est une réussite. Les frites sont petites, manquent de croustillant et viennent en trop petite quantité. Salade bien fraîche, pauvre en ingrédients, à rehausser en texture avec des oignons frits par exemple (Salade d'hiver). Sur table, eau, Tabasco et ketchup, avec mayonnaise et moutarde en libre service. Prix raisonnable pour bien mieux qu'un fast food, à essayer pour les curieux et amoureux du burger.

Le 07/02/2019 à 19:10

Cela fais un peu plus d'un an que j'ai goûté au Burger de chez Big Fernand. Big Fernand ont de très très bon Burger (viandes de races) avec leur frites maison. Accompagnez cela de leur limonade artisanale. Les meilleurs burguers que j'ai mangé. Merci Big Fernand.

Le 27/01/2019 à 08:49

Très bons burgers, personnel sympa et souriant. Service un peu lent sur le rush du midi mais l'attente reste raisonnable. Peu de places en salle mais possibilité de passer par uber eats ou de prendre à emporter.

Le 25/01/2019 à 21:32

Super burgers comme d'hab Par contre ce soir ça doit être une nouvelle équipe pourtant le manager habituel était là Les mecs nouveaux m'ont cassé les oreilles à brayer sur psg-guingamp à base de "je m'en bas les couilles" "va te faire"... Franchement faites faites attention aux clients à un moment donné ...

Le 22/01/2019 à 05:27

Pas compliqué de faire de bons burgers et pourtant, là c’est raté... ça ne goute rien il n’y a rien dedans, le pain n’est même pas bon et ça coûte une petite fortune! Les frigos ne fonctionnaient même pas quand nous sommes allés nos boissons étaient tièdes. Ça a couronné le tout... ok les frites sont bonnes. Americans: don’t even look at this place you’ll hate it, you who come from the land of the burgers! It’s all about the cheese there but they forget burgers are about meat, bread and other toppings! Burger King was next door should have gone there instead and I don’t even like Burger King but it would have been more satisfactory for the price. It cost my wife, son and I 50 Euros for three cheap bland burgers (with fries, which were good at least) with warm drinks...

Le 20/01/2019 à 12:07

Dégeulasse. Trop cuit, pas de sauce. Presque froid. Pour connaître l enseigne en province, celui ci est vraiment à bannir. C’est mauvais. A rajouter qu’il n’y a pas de salle ou presque pour se poser... en encore un dimanche la fréquentation est acceptable. Adieux. Je vous souhaite de fermer bientôt

Le 14/01/2019 à 07:36

J'ai pris le bug fernand, avec frites et boisson. Excellent burger avec un steak bien cuit comme demandé et des frites qui sont délicieusement croquantes ! Aussi le personnel est très sympathique et agréable!

Le 13/01/2019 à 18:37

Tout d'abord l'accueil a été très moyen (attendre 10min devant le comptoir avant que quelqu'un prenne notre commande... il était 16h...pas en plein rush), puis le monsieur sort le ticket de caisse avant que je paye et quand je lui ai montré ma carte étudiante (avant de payer donc) il me dit que c'est trop tard qu'il a sorti le ticket blablabla et même en insistant aucun moyen d'avoir la réduction de 20% (pas négligeable pour un étudiant....). Puis on me sert un hamburger avec de la poitrine de porc alors que j'avais demandé sans...... et celui de mon ami était froid. Les boissons n'était pas dans un réfrigérateur donc boissons tièdes... Très décevant par rapport aux autres restaurants de la chaîne!! (Hormis tout cela, quand j'ai fini par avoir l'hamburger demandé, il etait très bon)

Le 12/01/2019 à 10:05

Très bon mais une étoile en moins car un certificat de scolarité équivaut à une carte étudiante, cela paraît évident pour nous mais pas pour eux apparemment... Nous étions plusieurs dans le même cas et on a été fortement déçu par le refus de réduction.

Le 05/01/2019 à 23:08

Après qu’on a commendé un hamburger avec une frites qui a le nom “homestyle” J’ai reçu un reçu par une main avec une sauce dessus. Une frites était confit dans l’huille et hachée dans un centimètre. Même uniquement pour nous Et un coca était un peu chaud En sortant,je pouvais reconnaître que les autres frites sont pas pareil. Mais hiersoir tout ce que j’ai expérimenté Dans ce magasin me fait être en colère

Le 04/01/2019 à 20:55

Bah, j'avoue avoir été déçu... Le hamburgé était bon, en revanche le coca était à température ambiante 😳euhh Ça c'est pas possible, la serveuse était mal aimable...

Le 01/01/2019 à 20:37

commande effectuée par le biais de deliveroo. burger arrivé carrément froid, le frites heureusement étaient tièdes, mais elle ne ressemblaient pas à des frites, mais plutôt à de petits morceaux de frites (un fond de friteuse?) pour couronner le tout, il n'y avait aucune sauce pour les frites ! et la commande a été préparé une heure après avoir été commandée. de plus, la boisson, elle, était tiède au lieu d'être glacée

Le 31/12/2018 à 14:31

Restaurant a burger bien connu de par son food truck originel. Le rapport qualité/prix a chuté je trouve. C’est vraiment pas donné pour de la restauration de ce type.

Le 28/12/2018 à 12:24

Burger excellent. Problème sur les frites qui étaient plutot des miettes de frites.. c’est dommage pour de bonnes frites. Coca cola excellent 👏

Le 24/12/2018 à 03:52

Petit mais très sympa, j'ai bien aimé, manque un peu de netteté, mais c'est un peu normale le restaurant ne des en plies pas.

Le 22/12/2018 à 18:09

Des bouts de verre dans la salade de ma copine et pas qu'un... Elle a failli s'étouffer. Aussi, petit oubli de sauces pour frites mais ce n'est pas vraiment grave J'étais un Fan de Big Fernand depuis la création mais depuis le changement de direction, les prix n'ont pas bougés et les burgers sont vraiment plus réduits et les frites sont deux fois plus petites

Le 20/12/2018 à 22:19

Une des meilleures adresses sur Paris. Les hamburgers sont à tomber. Je rejoins le commentaire qui dit que l'endroit est petit, c'est le seul bémol pour ma part. Le reste au top, l’accueil, la nourriture :)

Le 18/12/2018 à 06:20

Accueil sympa et musique d'ambiance super ! Le goût des burgers original mais dommage que l'endroit est petit vu l'affluence due à son succès.

Le 16/12/2018 à 19:54

C'est un peu moyen : pas de pickles, sauce barbecue trop sucrée, pain raplapla, cuisson saignante servie à point, frites molles... C'est pas mauvais mais un peu trop cher.

Le 15/12/2018 à 09:18

Les enseignes Big Fernand proposent des hamburgers formidable. La qualité des produits, les saveurs et l accueil sont toujours au rendez-vous.

Le 30/11/2018 à 07:08

Lieu sympa et joliment décoré, les produits y sont bons et le personnel sympathique. Un peu cher toutefois mais c'est le prix de la qualité

Le 19/11/2018 à 14:04

Loin d'être excellent, accueillant mais très prétentieux, mais tout ça tient plus de l'identité de 'a marque que du restaurant en lui même

Le 15/11/2018 à 14:52

oubliez tout ce que vous savez sur le burger et testez le Hamburgés! c'est bon, c'est goutu, c'est plein de texture, un délice! en plus les serveurs/cuistots sont fun!

Le 06/11/2018 à 19:19

Très bon burger et super acceuil . Encore merci pour le dessert.

Le 05/11/2018 à 14:37

Les meilleurs burgers, pain tendre, viandes fromages avec du goût, frites au paprika excellentes, je recommande de prendre sauce tonton et tata pour les frites ! Les desserts oreo et framboises sont très bons!

Le 28/10/2018 à 18:37

Très bon burger!!!!! Le Bartolome et le big fernand sont super bon. Pas de services alors que ils disent s'occuper de tout. C'est dommage. Un peu cher mais délicieux. Bravo!

Le 20/10/2018 à 18:09

Très déçu. Je suis allé manger là bas pour la première fois en étant plein d'espoir. J'ai pris le menu big Fernand à 18 euros. Le burger végétarien se résume à 3 ingrédients : champignon de paris, tome de savoie et tomates séchées. Pas de steack végétarien. Pour 18 balles. Alors il est bon hein mais vu le prix je m'attendais à autre chose. Les frites étaient froides, et la "mousse" au chocolat était littéralement liquide. Bref, c'est bon mais c'est bien trop cher, et le burger végétarien est abusé. 11 euros le menu et vous ferez quand même de la marge tout en étant plus proche du prix que vaut ce que vous servez.

Le 13/10/2018 à 11:20

Il n'y avait plus de frites ni de salade quand je suis passé, j'espère qu'il y en aura la prochaine fois ! ;) Et tout cas les Bartholomé est délicieux.

Le 05/10/2018 à 19:24

Sur 4 menus commandé avec frites via uber est , il manquait une frite. Après avoir appeler le restaurant , il s en fiche complètement et renvoient vers Uber est , en indiquant qu’ils sont humains donc ça peut arriver, c est vrai que c était une commande très complexe ! Bravo la gestion de la satisfaction client chez Big Fernand . Sans ajouter que tout arrive froid ...

Le 03/10/2018 à 11:22

Accueil chaleureux et décontracté Nourriture délicieuse. Et goûteuse. Juste ce qu'il faut de tout : sauce, herbe aromatique, quantité, épice... Très bon moment de partage Mobilier simple et design... On reviendra avec plaisir

Le 30/09/2018 à 16:20

Accueil déplorable avec des serveurs qui n'ont que peu de considérations pour leurs clients. Les commandes avec les livreurs arrivent régulièrement avec minimum 1h de retard (tres mauvaise gestion des relations avec leurs prestataires) et les clients commandant sur place passent derrière les livreurs (le serveur nous a demandé d'attendre 30 min afin de pouvoir passer commande). Restaurant à fuir d'urgence

Le 23/09/2018 à 07:03

Si le personnel est très sympa et met une très bonne ambiance je sanctionne le rapport qualité prix. Les menus sont beaucoup plus cher que d'autre restaurants à burger mais le gout n'y est vraiment pas. C'est pas mauvais, ça n'a pas de goût. J'attendais tellement de cette chaîne de resto c'est peut être pour cela que j'ai été déçu.

Le 19/09/2018 à 11:40

Meilleures que la plupart des fast food Let prix est plutôt élevé mais la qualité y est. En plus, les frites sont faites maison

Le 11/09/2018 à 06:51

Déçue j'avais pourtant hâte de déguster un bon Burger big Fernand Mes frites étaient froides J'ai été obligé d'aller chercher mon plateau alors qu'à la commande la serveuse m'a dit asseyez-vous on s'occupe de tout Elle s'occupe de rien vous voulez dire trop occupée à chahuter avec ses collègues en se jettant des frites et faire des selfies Dommage je suis une accroc des burgers mais je ne reviendrai pas dans cet établissement

Le 02/09/2018 à 08:08

Un Big Fernand à 2 pas de chez moi ! Pratique ! Leur nouvelle formule burger du mois m'a redonné l'envie d'y aller plus souvent car j'avais déjà fait le tour de la carte plusieurs fois depuis leur 1ere ouverture rue du Faubourg Poissonnière. Bonne idée !

Le 30/08/2018 à 15:17

Passé la hype autour de Big Fernand, le pain est passable, la viande peu assaisonnée et l'équilibre du burger pas génial. 2 étoiles parce que 13euros un burger pas ouf sans frites faut arrêter un moment.

Le 24/08/2018 à 18:26

Fast food un peu étriqué à côté de son opposant. Cependant cela n'empêche en rien de se trouver dans un lieu agréable avec un personnel de qualité et toujours de bonne humeur. De plus la nourriture y est très bonne. Originale sur la com de la marque une vraie identité ressort de l'endroit donnant envie d'y retourner!

Le 22/08/2018 à 13:25

Très bons burgers et ambiance très sympa. La salle est un peu petite et bruyante mais la nourriture fait tout oublier. Le Victor est un must. L’accueil est parfait et le service très rapide.

Le 21/08/2018 à 12:06

Bon petit resto avec des burgers bien cuisinés. Compter environ 15 euros pour un menu burger, frites maison et boisson

Le 12/08/2018 à 12:11

Accueil sympa avec le sourire. Le burger très bon . Les frites froides la première fois mais changer très rapidement.

Le 09/08/2018 à 15:17

Le personnel est sympathique et chaleureux, le décors est dans la même lignée. C'est bien. La seule chose est que je ne suis pas fou de ces hamburgers au reblochon ou à la tome de Savoie ou de ces frites 'fashion'. Ceci étant dit, tous les produits servis sont de qualité.

Le 04/08/2018 à 10:54

Burgers vraiment excellents et personnel accueillant. Une étoile en moins pour la musique vraiment trop forte.

Le 03/08/2018 à 00:49

Lieu sympathique avec un personnel accueillant et des menus satisfaisant sauf au niveau des boissons où il n'y a pas énormément de choix... Mais c'est super pour découvrir de nouvelles boissons!

Le 31/07/2018 à 20:59

Beaucoup trop cher pour la qualité. De plus, les recettes ne me plaisent pas du tout. A trop vouloir franciser les recettes, ils ont réussi à choisir exclusivement des fromages bien français mais qui ne vont pas DU TOUT ensembles dans un burger. TL;DR --> Cher et mauvais, vous payez pour une image uniquement.

Le 29/07/2018 à 16:52

Hamburgé de très bonne qualité, et surtout très frais. Le flan est lui aussi super frais mais la boisson n'était pas fraiche

Le 26/07/2018 à 16:30

Burger excellent. Bon accueil. Frites sans plus (trop cuites). Boissons à peine fraîche.

Le 22/07/2018 à 14:30

Burger avec des produits de qualité! Petit point négatif le coca que j'avais pris avec étais tiède donc ça craint un peu en période de grosse chaleur, mais le plat est excellent 👍

Le 06/07/2018 à 13:30

Minimum pour carte bleue délirant. 30€. Ya d'autres tabacs plus loin. Merci au revoir

Le 29/06/2018 à 15:30

Tres tres bon et vive les tomates marinées 😊. 1 peu cher 13€ le hamburgé mais comparé a ceux qu on paye 6€ ils sont 3 fois meilleurs donc...

Le 28/06/2018 à 15:22

Une expérience 100/100 hipster avec des "hamburgés" d'une grande qualité ! A déguster avec autant de plaisir sur place où à emporter :)

Le 23/06/2018 à 20:44

Un ami et moi avons commandé sur Uber Eats deux hamburgers préparés dans ce Big Fernand et nous avons été très déçus. Les cuissons étaient non seulement inversées entre les deux burgers, mais en plus exagérées (bleu et bien cuit au lieu de saignant et à point) ce qui a gâché complètement l'expérience culinaire. Pas de sauce pour les frites(ni ketchup ni sauce Cocktail), notre indication pour la commande n'a donc pas été prise en compte. Après avoir mangé chez vous pendant deux ans, on ne s'attendait pas à ça.

Le 21/06/2018 à 07:13

Niquel ! Burger et frites super, la vendeuse n'hésite pas à rappeller aux étudiants que le menu est moins cher avec leur carte, personnel souriant et très sympa.

Le 14/06/2018 à 14:39

Le burger "le big Ferdinand" est bon et original avec une cuisson comme demandée et des produits qui ont l'air de qualité, les frites "maison" cassent pas des briques (moles et bien huileuses). Dans tous les cas ne vaut pas du tout son prix, 15 euros pour le plus petit menu (burger + frite + boisson) ... Pour le personnel rien à redire, très agréable, service un peu long (et perturbé par les UBER Eat ...)

Le 11/06/2018 à 16:55

De très bon burgers, une décoration atypique sympa. Ça change des enseignes traditionnelles. Les tarifs reste un peux élevé, mais les produits sont de bonne qualité. Donc un bon rapport qualité/prix. Je recommande

Le 10/06/2018 à 16:06

Sympa mais pas "fou" non plus, du bon burger traditionnel avec des choix sympas et des frites croustillantes à souhait. Pauvre niveau boisson en revanche : sodas classiques et 2-3 bières pas top. Satisfaisant pour le prix.

Le 09/06/2018 à 12:04

A fuir, restaurant sale, personnel se croyait en cour d'ecole. A croire qu on les dérange dans leur papotage quand on veut manger...frites froides arrivées avec 20 min apres le burger une fois qu on a reclamé ...bref fuyez

Le 05/06/2018 à 15:06

Les burgers bons et l'accueil chaleureux fait toujours plaisir. Mais depuis que les restaurants de sont transformés en chaîne, on a moins l'impression d'authenticité que les hôtes nous donnaient. Les recettes sont bonnes même si peu nombreuses. Mention spéciale au Bartholomé.

Le 04/06/2018 à 10:10

Service très rapide et burger excellent, en revanche pas assez généreux, frites bien trop cuites et dessert beaucoup trop sucrés

Le 28/05/2018 à 09:49

Le burger végétarien est savoureux, et le service souriant, agréable. J'ai passé un bon moment !

Le 18/05/2018 à 17:41

Hamburgé de qualité composé uniquement de produits français et de composition originale (tome, raclette...). Les frites y sont aussi excellentes ! Aussi, 20% de réduction sont disponibles pour les étudiants.

Le 08/05/2018 à 16:53

Service rapide et efficace, le personnel est accueillant et la décoration plutôt sympa. L'emplacement du resto est stratégique (proximité cinés, etc ...). Mais comme tout les Big Fernands, c'est un peu cher pour ce que c'est au final.

Le 08/05/2018 à 14:18

J’adore ce BF l’ambiance y est sympathique, de la musique, un personnel très accueillant et de très bons burgers !! Ne vous arrêtez pas sur les prix, ce sont pour la plupart des produits artisanaux (frites maison, boissons, sauces artisanales..) Je trouve qu’il y a un bon rapport qualité prix. Je vous recommande !!

Le 07/05/2018 à 13:48

Très bonne surprise que fut ce Big Fernand ! Service en moins d'une minute ! Les produits sont frais et délicieux et le tout est assemblé dans un hamburgé succulent. Rien à voir avec les autres que j'ai déjà pu manger ailleurs. Même si le choix est restreint, la qualité est au rendez-vous, et ça, ça fait plaisir ! Le cadre est aussi très sympa. Possibilité de manger sur place ou de prendre à emporter et accepte les tickets restaurants. Je recommande et bon appétit ! 🍟🍔🍔🍟

Le 07/05/2018 à 08:05

Burger pas mal même si la sauce barbecue prenait le dessus sur les autres saveurs. Grosse déception sur les frites, trop cuites, frites ou chips on a eu un doute. Sinon bon accueil, équipe très sympa et bon service !

Le 05/05/2018 à 00:17

Recettes de burgers originales, service ultra rapide, ingrédients de qualité, frites sympathiques. Petit regret que tout les suppléments soient au même prix (4€ pour un steak je veux bien mais pour un supplément fromage faut pas déconner non plus) Pas grand chose à redire pour le prix on est sur du tout bon ! Sachez par ailleurs qu'il y a 20% de réduction pour les étudiants. Amateurs de burgers vous pouvez ajouter cette enseigne à votre liste

Le 02/05/2018 à 00:10

Personnel ULTRA agréable pendant tout le service, de plus j'ai oublié mon parapluie, l'un d'entre eux est venu me le ramener dans mon taxi ! Burgers succulents, frites moyennes...

Le 28/04/2018 à 09:43

Superbe expérience, le hamburgé avec double viande double fromage double frites était excellent, idem pour le dessert ! Le personnel est très accueillant et très agréable, le meilleur hamburger qu'on ai eu la chance de manger ! Les cuillères à dessert sont un peu grosses ! Possibilité de fournir des cuillères plus petites et pas en plastique à étudier !

Le 23/04/2018 à 08:50

Plutôt bon et consistant mais tout va trop vite, le personnel n'est pas très disponible (c'est un fast-food c'est normal, mais un fast-food un peu "haut de gamme").

Le 15/04/2018 à 13:19

La réduction étudiante est super. Par contre, n'oubliez pas de le préciser au débt de la commande, le caissier est susceptible ^^

Le 21/03/2018 à 21:32

Parmi les meilleurs burgers que j'ai mangés à Paris. En plus, le service est très sympathique ! Compter une quinzaine d'euros pour un menu.

Le 20/03/2018 à 16:21

Je mets deux étoiles car le plat était pas mal , par contre Accueil extrêmement mauvais ! Les employés étant très jeunes nous ont dit de finir vite de manger et nous ne pouvions pas nous installer au fond du restau car ils avaient soi disant laver le sol à 22h... d’autres clients arrivaient à 22:30 et un des employé a crié que si les clients s’installaient ,il allait déposer sa lettre de démission et tout ça devant les clients ! 😨

Le 14/03/2018 à 12:31

Pour un restaurant qui soit disant souhaites se démarquer des chaines de fast food c'est bien ratté ! les steaks sont pré cuits vous vous retrouvez avec du hachis sur cuit de viande haché dans votre sandwich alors que vous avez demandé une cuisson à point, les frites sont cuites à l'avance donc servi froide je suis extrêmement déçu de leurs façon de travailler surtout pour le prix du menu avoir une qualité encore plus médiocre que chez McDonald's c'est dur à faire ! En bref je ne conseillerai personne d'aller dans leurs restaurants si ils continuent à travailler de cette façon !

Le 10/03/2018 à 11:49

Un lieu chaleureux et accueillant avec un personnel aimable , gentille et drôle . Les burgers sont délicieux ainsi que les frites faite maison ,La mayonnaise est extrêmement bonne , ce n'est pas du tout la même chose que MC Donald's ou Burger King car c'est vraiment meilleur ! Je vous le conseille vivement 👍👍

Le 09/03/2018 à 21:00

Je demande au serveur à la caisse un supplément fromage à la caisse (habitude depuis 1 ans) et me répond qu’ils ne font pas et ne l’on jamais fait, à insinuer que je suis un menteur... bref il me demande ma cuisson pour mon bartholomé, je réponds saignant, il était bleu, le fromage et le bacon froid... je vous le déconseille Fortement!!!

Le 03/03/2018 à 12:31

Livraison avec Ubereat je suis assez déçu pour le prix y'a rien de fou les frites non pas le bon goût de frite maison et le burger passable je parle a titre personnelle chacun et libre d'aimer je donne juste un avis merci

Le 02/03/2018 à 08:17

Pas terrible pour le prix mais bon accueil Les frites sont minables et les portion vraiment petite.

Le 01/03/2018 à 19:06

Toujours sympa de déguster un gars fois avec des produits de qualité ! Qui plus est le personnel est accueillant et agréable.

Le 28/02/2018 à 07:54

15€ pour un burger bien sans plus. Bonne viande mais pain sans consistance.

Le 12/02/2018 à 09:20

Un super resto, certes plus cher qu'un Macdonald mais pour davantage de qualité. Un vrai pain, de vraies frites, un vrai steak, bref un vrai hamburger fait maison. Néanmoins, il n'y a pas beaucoup de choix.

Le 06/02/2018 à 19:44

Les Hamburgés sont tout simplement super bon, le staff est plus qu'agréable et sait faire les bonnes blagues aux bonnes personnes, l'ambiance générale du resto est très agréable (déco etc), c'est un sans faute je recommande

Le 05/02/2018 à 13:59

N'arrivez pas à 12h15, ils ne sont pas prêt à travailler et vous demande de revenir plus tard. N'arrivez pas non plus à 21h30, ils n'ont plus de salade et de frites et vous invite à repasser le lendemain. Le client doit être à disposition. Restaurateur est un métier, faire acte de présence ne suffit pas. Passez votre chemin, le quartier regorge de restaurants de tous types qui veulent bien travailler.

Le 04/02/2018 à 12:25

Bon concept. Les burgers sont un peu chers mais très biens garnis. Les frites saisonnes au paprika sont très très bonnes

Le 02/02/2018 à 14:12

Zéro les gars. Pas d'accueil. Y'a personne dans le resto vers 15h temps de chien. Des tables sont encore pleines de plateaux. 10 ans pour qu'enfin le mec derrière la caisse cesse de faire l'intéressant avec le jeune couple juste devant moi et me file un menu. Ce n'était pas suffisant pour lui alors il a continué avec moi. Sérieusement : pour qui vous prévenez-vous ? Ok le thème du resto reste convivial et c'est tout. Bcp trop dans cette équipe ne savent pas faire la part des choses. Un client n'est pas un pote ! Hamburgé: bof, oignons confits symboliques. Pain pas suffisamment croustillant. ....

Le 01/02/2018 à 20:02

Tout est plutôt bon ! J'avais été nettement moins élogieux concernant un autre restaurant de la franchise, je dois dire que l'ecart de qualité entre les deux restaurants est étonnant... A celui de Montparnasse c'est bon, livré rapidement, on a même des rinces doigts depuis peu !

Le 28/01/2018 à 18:34

Ma première fois ici et dernière fois. Pour faire court: le menu burger (hamburgé pardon...) + frites + boisson coûte 15€. Beaucoup trop cher pour ce que c'est. L'accueil est sympa mais boisson tiède, le sandwich n'est pas mauvais sans être exceptionnel mais il est petit, les frites sont cramées. Je me sens floué pour le prix que j'ai payé. Mon argent ira chez le voisin la prochaine fois. Je ne vais pas conclure en criant au big fail mais il faut pas prendre des vessies pour des lanternes et il est évident qu'ils se touchent au niveau prix.

Le 27/01/2018 à 12:07

Accueil sympa, les hamburgers y sont bien préparés. Petit espace mais on s'y sent très bien.

Le 24/01/2018 à 11:15

Le concept est sympa mais un menu limité mais copieux. Parfait accueil. Dommage que les tables à l'entrée ne soient pas pratiques des que le monde arrive. Il faudrait un plus grand chose désert aussi

Le 21/01/2018 à 18:32

Des hamburgers goutus et un service efficace. Les frites sont maison mais réduites à la cuisson. Les prix restent élevés pour une prestation contrastée.

Le 12/01/2018 à 12:41

J'en ai tellement entendu parlé de leurs hamburgés gastronomiques français par les médias,mais une fois goûté sur place, trés déçu de leur qualité!Autrement l'équipe était trés sympathique.

Le 11/01/2018 à 18:56

Je m'attendais à beaucoup mieux pour un hamburger premium. Accueil sympathique mais trop cher pour ce que c'est.

Le 09/01/2018 à 18:27

Les burgers sont bons, les frites extra, et l'univers est très chouette ! On ne dit pas "hamburger" mais "hamburgé", on ne dit pas "rince-doigts" mais "rince-coudes", et sinon tout le monde est sympa et la déco est jolie. Je recommande, en plus ils sont toujours ouverts.

Le 07/01/2018 à 10:54

Accueil très sympathique. Hamburgé d'excellente qualité ! Cuisson de la viande en fonction de votre demande. Frites et les desserts sont excellents. Évidemment rien à voir avec Mc Do ou même Burger King. Tout cela se ressent sur l'addition. 18€ hamburgé/frites/boisson/dessert. Mais ça les vaut.

Le 02/01/2018 à 13:07