Big Fernand

Le 25/07/2023 à 11:15

Service sympa mais ça ne vient pas rattraper ce qu’il y a dans l’assiette. A part les frites, le reste est fade ! Et cher. A éviter. C’est curieux de ne pas pouvoir mieux faire que ça en 2023…

Le 20/07/2023 à 19:21

J’ai effectué une commande sur uber eat et 1h après ma commande a été annuler. C’est inadmissible de faire attendre autant de temps pour annuler au final. Ridicule vu le prix de ce restaurant.

Le 17/07/2023 à 20:51

Merci a Salma et Jeanne pour la qualité et le professionnalisme du services Je recommande a 100%

Le 15/07/2023 à 19:20

Hamburger fade Je cherche encore le goût des produits C’est dommage au vu du prix

Le 12/07/2023 à 14:37

L'avantage de ce Big Fernand est qu'il est un peu "caché" donc pas trop de monde les fois où je suis parti.. au niveau des burgers on connait la qualité du produit un bon Bartholomé pour avoir le ventre bien rempli sans oublier les frites bien-sur !

Le 29/06/2023 à 15:26

L'accueil est top, ils sont dynamiques et accueillant mais je n'ai pas été convaincu par la nourriture.

Le 15/06/2023 à 19:28

Les burgers sont délicieux, d'habitude je m'attaque à la grosse Ripaille qui est une tuerie pour les bons morfalles comme moi 🤣🤣🤣. Mais pour ce midi c était le Victor, le burger à base de veau, les papilles m en demandent encore! Accompagné de son élixir pomme . Bon la c était le plat de résistance, mais pour l'entrée lorsque l on rentre , j ai tjrs été bien reçu par le staff bF , en plus du charmant sourire de la jeune femme dont je tairais le prénom ( en même temps je ne le connais pas 🤣🤣🤣) mais voilà c est agréable d être bien reçu. Donc merci à tous pour ce petit moment chaleureux !

Le 05/06/2023 à 16:34

Gros arnaqueur.. il propose une offre sur uber eat burger acheté =1 burger offert mais une fois la commande passée, il vous annulé 5 mn après la commande .. Vos burger sont hyper cher et en plus vous faites des fausses pub , j'espère qu'on va me rembourser au moins... Bref fuyez ! Plus jamais je commande chez vous ! Adieu

Le 28/05/2023 à 17:25

J'ai commandé un thé et je suggère à Big Fernand d'arrêter le thé ou d'investir dans un filtre pour que l'eau du thé soit pure et claire.

Le 23/05/2023 à 17:57

Service médiocre et qualité de la nourriture aussi. A éviter

Le 23/05/2023 à 12:23

Personnel nul Service nul … On dirait on est entré dans une maison d’arrêt PS : Changer de métier c est mieux, vous mérité meme pas une étoile

Le 18/05/2023 à 19:30

Superbe expérience

Le 18/05/2023 à 19:29

The best of the best. Le personnel au top du top ! 🤌

Le 11/05/2023 à 17:49

Incroyable Merci à Wesley pour l'accueil

Le 08/05/2023 à 12:02

Ça se mange pas bien du tout c’est même pas une hamburger pas frais du tout, en ce mange mieux chez McDonald Le restaurant est superbe, mais le personnage est la nourriture pas bon du tout.

Le 03/05/2023 à 18:29

Une dame très accueillante nous à servis avec sourire avec patience, c est agréable ! Bonne portion je recommande ! Et je reviendrais ! Avec plaisir 😁

Le 29/04/2023 à 16:09

Celui qui prépare les commandes pour les livreurs est très arrogant Parlant de manière discourtoise aux livreurs

Le 29/04/2023 à 15:08

Incroyable expérience le responsable Yoann était au top 👍🏾👍🏾 !!

Le 28/04/2023 à 20:12

Première commande ce soir chez big Fernand. Je suis déçue par la qualité de mon repas, qui se voulait réconfortant ! Les frites étaient molles, tout comme le burger et le croque… fade et froid également (peu être du à la livraison pour ce point)… Dommage car la viande semble être de qualité.

Le 28/04/2023 à 18:19

Super bons les burgers, en plus ils sont super gentils là-bas, on a pu tester toutes les sauces, elles sont vraiment bonnes, c'est super, miam miam ! Je recommande, si c'est pas assez clair comme ça ! 😋

Le 26/04/2023 à 20:47

Superbe équipe très accueillante et joviale ! J’ai l’habitude de venir ici et je suis toujours bien reçu. Super ambiance malgré qu’ils soient débordés, toujours le sourire et ma commande est très bien prise en charge. Je recommande fortement !

Le 26/04/2023 à 10:34

Un Burger et une assiette de frites roboratifs, une équipe très sympa...un bon moment. 👍

Le 25/04/2023 à 10:43

Superbe service et qualité prix, super aimable

Le 24/04/2023 à 16:26

j’ai tellement aimer mon burger d’une qualité exceptionnelle mais je dois d’avantage souligner les services de fabio et jeanne , que dire ? jeanne a été tellement sympathique que j’aimerai qu’elle fasse partit de ma famille , quand à lui fabio ses mains de fée ont confectionner le burger de mes rêves que j’ai par la suite engloutit d’un trait tellement il était somptueux

Le 24/04/2023 à 16:22

Fabio et Jeanne ont été supers ! Je recommande.

Le 24/04/2023 à 16:22

Fabieau et geânnes sont très gentils

Le 23/04/2023 à 16:30

Nous avons diné samedi soir dernier sur place, - le burger de ma compagne est arrivé au bout de 35 minutes, le miens au bout de 50min, nous n'avons donc pas mangé ensemble - le burger ne correspondait pas à celui commandé, les frites non plus - les buns des burgers sont secs et ne sont pas bons - la quantité de viande dans le smash burger est faible - les frites sont couvertes de paprika, je ne savais pas que c'était standard chez Big Fernand donc tous ceux qui aiment les frites normales passez votre chemin Dernière fois que je mets les pieds chez Big Fernand, il y a une décennie ça se voulait de qualité, ça ne vaut désormais pas mieux qu'une misérable dark kitchen sur deliveroo

Le 23/04/2023 à 13:58

Je ne connaissais pas l'enseigne mais bof bof. Pas de savon , sèches mains hs. Ce que je qualifie de déchets de frites morceaux de 2-3cm. Rien qui ne justifie le prix demandé. Déçu !

Le 23/04/2023 à 11:05

Personnel sympa, plat bon et prix raisonnable pour la qualité

Le 22/04/2023 à 17:54

Arrivés à 19h, pour une séance de ciné à 20h, on était large pour manger un burger et des frittes. 20 minutes plus tard on était servi avec un buger presque froid et des frittes presque froides. Je demande des sauces et une serviette 2 fois et à 1/3 mon burger je vais chercher moi même les sauces et la serviette. Il y avait 2 tables et il parlait avec sa collègue. Même pas un mot d'excuse pour avoir oublié. Ah oui j'oubliais les frittes en cubes je ne connaissais pas !

Le 22/04/2023 à 17:51

0 étoile le pire de la franchise ! 30 min pour avoir un burger froid avec des frites petites, plus le temps de se plaindre au vu de la séance de ciné qui commence, merci les gars vous êtes au top on était 3 dans le resto !!!!!!!

Le 16/04/2023 à 17:23

Dans l'ensemble, l'expérience culinaire est satisfaisante, mais quelques détails nécessitent une attention particulière. Les frites, bien que savoureuses, manquaient légèrement de générosité dans les portions. Il est important de souligner que la présentation des plats prêts à servir sur le plan de travail en face des clients en attente, peut poser un risque d'hygiène. En effet, les éternuements et la toux des clients peuvent contaminer les plats comme constaté hier. Il serait préférable d'opter pour une couverture des assiettes pour maintenir la température et préserver la bonne hygiène des plats. En outre, un problème de plomberie sur votre lavabo bouché dans les toilettes nécessite une intervention rapide. Enfin, il est regrettable qu'une vitre ait été brisée sur un meuble situé près de l'entrée, car cela peut ternir l'image de marque de l'établissement. (service en salle trop long ) Il convient également de noter qu'en présence d'un client en salle arrivé avant un coursier pour une livraison à domicile, il serait juste de donner la priorité de service au client en salle avant de s'occuper de la commande à emporter.

Le 16/04/2023 à 12:11

Restaurant spacieux et clair avec une belle terrasse. Les employés sont efficaces, toujours souriants et de bonne humeur. Les hamburgers sont bons mais les frites pas géniales souvent molles et froides.

Le 15/04/2023 à 08:36

Pour un déjeuner avec 4 convives, nous avons malheureusement eu 4 déçus qui ne retourneront pas dans cette enseigne. Le pain des burgers n'était même pas toasté, il était donc froid et friable... Et pour ceux qui avaient une galette de pommes de terre, celle ci était froide. Pour presque 20 € par personne, et vu la prétention de burger "gastronomique" affichée, c'est non, merci, plus jamais. Une étoile pour le service souriant et les frites.

Le 11/04/2023 à 12:19

Première fois dans un Big fernand et j'ai adoré :) je reviendrai! Équipe très aimable et Burger delicieux, merci

Le 08/04/2023 à 19:36

Très bonne qualité des produits et personnel très agréable

Le 25/03/2023 à 11:23

Commande faite hier sur Deliveroo, 2 repas. Les 2 repas servis dans 2 sacs, mélangés... un hamburger végétarien, pas cuit, tomate laissée avec le "bois" à l'intérieur... champignon quasi crû... et... il manquait un dessert... donc l'un de nous deux a été... privé de dessert... Je pense qu'au prix des plats servis,ce serait bien d'assurer un minimum de qualité. C'est la première fois que je suis déçue chez vous... ce sera la dernière...

Le 13/03/2023 à 21:04

Le service excellent rien à dire, nous avons étais bien accueilli et la chef Jeanne nous a offert des crèmes à vanilles qui étais excellent, la crème étais crémeuse, léger et qui passe bien après le repas. Je recommande 👏

Le 13/03/2023 à 21:01

Un très bon et beau restaurant, avec des burgers de qualité. Comme dessert je vous conseille énormément la crème à la vanille préparer par Jeanne très très bon. Je vous recommande ce restaurant. 👍🏼

Le 13/03/2023 à 20:59

Un restaurant de grande qualité avec un accueil très chaleureux. Des burgers gourmets généreux avec une petite mention spéciale à la “crème vanille” réalisée par Jeanne 👏 Une adresse à recommander 👌

Le 13/03/2023 à 20:54

Superbe crème vanille de Jeanne ! Je recommande :)

Le 28/02/2023 à 20:53

Burger léger et gourmand Équipe sympathique A recommander

Le 26/02/2023 à 17:19

Très bon accueil! Équipe super sympa et bonne nourriture. Tables spacieuses et très joli décor! Mention spéciale au petit verre "Big Fernand!" 😉😁

Le 22/02/2023 à 00:05

Très bon service (;

Le 17/02/2023 à 13:24

Hamburger de qualité frites maison et une équipe agréable et souriante je reviendrai avec plaisir

Le 12/02/2023 à 06:52

Venue manger sur place, j'ai aimer le cadre, quand il fait froid ne pas ce placer prés du passe livraison pour les courants d'air, sinon burger savoureux et frite maison

Le 11/02/2023 à 13:17

Grosse déception ! Nous venons en famille pour le Bartholomé et parfois les nouveautés. On a tous les 3 trouvé que ca avait baissé en qualité : frites molles et pas assez épicées, steak très très fin, sauce et fromage peu présent. Visiblement il y a la volonté de compenser par un gros pain et plus de frites. Mais nous on ne vient pas pour la quantité. Dommage ! plus cher ok.. mais plus cher et moins bien, non.

Le 30/01/2023 à 18:26

Equipe super sympa, le plat était délicieux 👀

Le 30/01/2023 à 11:53

Personnel hyper sympa, manager aux ptits soins, ça fait du bien ! Merci beaucoup !

Le 28/01/2023 à 17:06

L'un des meilleurs endroits pour manger des burgers dans le quartier. 👍Il n'y a pas beaucoup de choix en terme de burgers mais ils sont préparés rapidement et sont de qualité. 👍La cuisson demandée pour les steaks est parfaitement respectée. 🌱Une version végé, très gourmande, est proposée. 👍Les accompagnements, frites (appelées "fernandines") et pommes grenailles assaisonnées, sont délicieux. 💶Les prix onéreux (12-13€ le burger en moyenne) s'expliquent par la qualité du produit et la générosité de l'assiette. 👍La décoration est sympa, quelques banquettes sont disponibles pour les groupes nombreux et la musique années 80-90 est plutôt chouette. 👍 Service efficace et très courtois. ♿ Il n'y a pas de marches pour entrer dans l'établissement et les allées sont plutôt spacieuses. Je ne suis pas en situation de handicap donc je ne peux pas commenter davantage.

Le 27/01/2023 à 11:17

Le resto est incroyable y’a beaucoup de place, la déco est folle. Les Burger sont tellement bon, moi je dit que c’est vraiment les meilleurs Burger de France. Et puis même les gens là bon sont super accueillant, ils sont super cool. Franchement je recommande a tout le monde d’y aller. Ça a été une très bonne expérience. Allez y en masse!!! 👍🏻👍🏻

Le 26/01/2023 à 17:08

Très sympas! Super accueil et hyper sociable. Je suis assez surprise des commentaires sur l'équipe qui est pourtant vraiment top.

Le 25/01/2023 à 12:58

Accueil désagréable on a connu vraiment mieux à Bibliothèque Francois MITTERRAND le manager est franchement pas aimable avec une arrogance démesurée, qui change de métier.

Le 19/01/2023 à 11:58

Personnel très sympathique. Attention : ils sont pas mauvais au pierre-feuille-ciseaux.

Le 12/01/2023 à 11:49

Super service ! Le staff est très agréable ! Super ambiance et les portions sont très généreuses !

Le 12/01/2023 à 11:48

Meilleur big fernand de Paris! Généreux sur les portions :) ambiance de dingue, directeur en or <3

Le 09/01/2023 à 15:56

Commande non honorée après une heure d’attente sur Uber eats , et ce sans excuse !

Le 08/01/2023 à 10:28

Un établissement qui n’honore pas ses commandes Uber eats après qu’il soit indiqué ouvert (attente de UNE heure et ensuite annulation )

Le 01/01/2023 à 20:46

Très bon Big Fernand, excellent responsable avec un super pantalon UNIQLO et une super Celinet

Le 24/12/2022 à 14:06

Incroyable le directeur c’est une masterclass au moins autant que les burgers

Le 24/12/2022 à 14:05

Accueil génial et chaleureux en ce temps de fête, les cuisiner sont très sympa, je recommande vivement

Le 22/12/2022 à 01:54

Des burgers de toute beautés un vrai régale

Le 20/12/2022 à 17:34

Super merci je recommande 😁et n’hésitez pas à négocier la formule étudiante contre un avis si vous êtes lycéens ahah

Le 14/12/2022 à 19:21

Je viens de prendre à emporter, et sur les 4 menus achetés il manquait 1 Burger… merci pour ce repas incomplet devant le match le burger payé pour rien ! Vérifiez bien vos sacs avant de partir, je pensais que cela n’était utile que dans des mcdo mais apparement même dans des enseignes à 22e la formule c’est nécessaire ! Ah oui et quel plaisir de ne pas pouvoir vous contacter mais de tomber sur une lA ! Merci pour le support après vente ;)

Le 10/12/2022 à 14:41

Les nouveaux buns sont bourratifs

Le 05/12/2022 à 13:06

J’ai commandé un burger végétarien Lucien en livraison. Voilà ce que j’ai reçu, 2 pains retournés imbibés de la sauce. C’est une honte. Je ne commanderai plus jamais.

Le 04/12/2022 à 15:48

Un service ralenti et perturbé par une apprentie aimable et souriante mais aux fraises 😅 appart cela, je recommande car c'est excellent.

Le 01/12/2022 à 20:22

Service souriant, bel espace Équipe à l'écoute, disponible Sens de l'humour aigu !

Le 30/11/2022 à 13:52

La qualité Big Fernand n’est même plus à mentionner comme en témoigne les nombreux prix. Le gout est toujours là avec les années, le spécial du moment est un succès. Mais ici l’accueil a été particulièrement chaleureux, dans la bonne humeur, portion de frittes offerte, et comme la photo en témoigne ils ne sont pas radin sur les sauces 😂.

Le 29/11/2022 à 09:20

Un restaurant dont les valeurs se reflètent à travers leurs plats ! Des employés extrêmement sympathique, qui servent toujours avec le sourire. Un service relativement rapide et un espace lumineux et agréable pour la dégustation sur place. Petit point négatif sur l'augmentation des prix, un peu trop abusif à mon goût, malgré des burgers de qualités.

Le 27/11/2022 à 14:10

Très bon accueil, personnel souriant et disponible. Et bien sûr hamburgés sur mesure toujours au top ! Mention spéciale pour les gargandines et les frites bien meilleures que partout ailleurs ! Chaudement recommandé

Le 14/11/2022 à 21:31

Serveur plus préoccupé par manger son cookie que prendre la commande. Puis, on mange dans la salle avec les courants d’air issue de la fenêtre pour l’accès livreur qui est continuellement ouverte et ratatouille se promène dans la salle. Pour clôturer, même salué au départ du client à la remise du plateau est trop demandé. Le Tout pour près de 20€/burger, ça donne envie de revenir !

Le 04/11/2022 à 22:18

Le repas n’était pas très copieux et pas très goûté, gâché par la sauce BBQ Je préfère de loin Burger King

Le 02/11/2022 à 14:35

Très bon, personnel aimable, et restaurant propre

Le 15/10/2022 à 13:49

bel endroit mais wow le burger poulet avec 3 bouts d oignon et 4 herbes... et fade si cher pour ça... Reveillez vs le service qualité. allez dans un fast food cheap pour meme qualité moins cher, ou une brasserie pour ce prix.

Le 10/10/2022 à 08:20

Magnifique restaurant moderne et lumineux profitant d'une terrasse ensoleillée. Service rapide et le personnel de ce restaurant est très gentil et efficace. Menu à 17e ( les prix ont augmenté) un peu cher mais les burgers sont vraiment bons. Les frites étaient par contre un peu molles et grasses.

Le 07/10/2022 à 12:59

Pas mal Sympa Viande très bonne

Le 03/10/2022 à 18:54

Très bon ! Pour un tarif raisonnable !

Le 02/10/2022 à 13:00

De passage dans le coin, nous avons jeté notre dévolu sur cette chaîne de restaurant de burger. L’accueil fut chaleureux et très sympa. La salle est moyenne mais propre. Nous avons été servis rapidement. Nous nous sommes régalés et avons été rassasiés… Vraiment rien a redire sur la prestation et la cuisson de nos mets, nous avons été conquis !! Nous y reviendrons c’est sûr…

Le 29/09/2022 à 10:17

Très beau restaurant le hamburger est bon est fournis mais pas assez de frites et un peu chère mais c’est une bonne expérience

Le 28/09/2022 à 18:17

Une bonne adresse, l accueil est sympathique, les produits de bonne qualité, le lieu est moderne et accueillant. Rapide et sympa.

Le 17/09/2022 à 00:32

Le Bartholomé est toujours bon goût, le prix reste cher comme d'habitude, mais le ventre est plein. Dommage, le soi-disant flan réputé n'était pas si succulent que ce qu'on entend, idem pour le cookie

Le 31/08/2022 à 19:24

Burgers très bon, service rapide ! Petit bémol pour la taille de la crème vanille, petite pour le prix, et les frites étaient molles.

Le 28/08/2022 à 17:17

Déçu. Sol collant, tables non lavées, Steak demandé bleu arrivé saignant et gros nerf trouvé à l'intérieur, sauces trop sucrées. Venu suite à un reportage tv, et ça ne ressemble en rien à ce qui a été vendu dans ce reportage.

Le 26/08/2022 à 20:12

L accueil très sympa, après pas transporté par le Burger. Une histoire de goût...

Le 26/08/2022 à 13:32

Le burger a du goût, l'emplacement stratégique, l'accueil agréable même si la serveuse qui préparait les plateaux tirait une tronche, elle avait l'air au bout du rouleau.

Le 20/08/2022 à 14:26

Très déçue de la qualité des produits. Avec mon amie nous avons pris deux formules avec burgers qui n’étaient pas très savoureux. Les frites « maisons » non plus avaient un arrière goût d’huile cramée! Mais la cerise sur le gâteau c’est le dessert que nous avons décidé de prendre en + de la formule (+4€) le fondant au chocolat minuscule: grosse arnaque, la taille est vraiment trop petite et le dessert n’est même pas savoureux : goût basique limite industriel 🥲

Le 05/08/2022 à 12:18

Excellent !!!!! Le resto propre, les serveurs sont sympas et les sièges sont drôles 😂 Un des meilleurs burgers de ma vie! Sauce et Gargandine incroyable! J'ADORE !!!!

Le 19/07/2022 à 11:10

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous félicitez pour la clime que vous avez mis en place en ces périodes de fortes chaleurs. Je tiens aussi à souligner la rapidité du service. Le Burger était bon, les frites moyennes. En revanche, le fameux fondant au chocolat qui fait la moitié de la taille de ma carte Navigo, c'est honteux. Le jus de fruit également, trop petit. Inspirez vous des desserts du restaurant Le Limousin où leur fondant au chocolat avec sa crème anglaise est exquis ! (au même prix) Bonne journée

Le 13/07/2022 à 11:44

Je ne reviendrai plus. 17€ pour frites et burger composé d'un steak, oignons frits (à 1€50!!!!), une tranche de champignon et sauce BBQ. Equipe accueillante, mais prix prohibitif au regard de la qualité et de la quantité. Je suis prête à payer le prix de la qualité, mais là on n'y est pas.

Le 12/07/2022 à 20:57

Définitivement à éviter en livraison. Les frites et le croque monsieur étaient littéralement inmangeables. 2 étoiles tout de même pour le burger végé qui était passable.

Le 11/07/2022 à 21:27

Bon mais bien trop cher pour ce que c’est.

Le 08/06/2022 à 10:16

Un bon Big Fernand, le staff y est sympa et on y mange bien, ils ont une très grande salle et une petite terrasse si vous voulez manger dehors.

Le 31/05/2022 à 14:36

Un Big Fernand des plus agréables ! Un gros plus pour l'équipe qui est très chaleureuse, on se sent bien accueillis. La musique est top aussi, et ça ça fait plaisir. ✨ Les burgers et frites sont très bons, portions généreuses, je recommande. 👌🏻

Le 24/05/2022 à 11:32

Le smash burger n’était pas très savoureux, parfois il faut rester sur des recettes traditionnelles qui ont fait leurs preuves. L’accueil n’était pas non plus à la hauteur. La carte devrait également être revue car les options, qui ne sont pas pour tous les burger, sont difficiles à comprendre.

Le 14/05/2022 à 22:22

Frites brûlées, je me suis forcé à manger.

Le 10/05/2022 à 17:41

Je suis arrivé chez big Ferdinand et je suis tombé sur de merveilleuse personnes qui ont daigné me servir le plat après l'avoir manger il y a une chose que je peux dire revenez à Big Ferdinand

Le 17/04/2022 à 09:24

Excellent déjeuner dimanche dernier : terrasse ensoleillée, burgers juicy, frites au top, desserts gourmands ET surtout une équipe d'une bienveillance rare (même quand il y a beaucoup de monde), et ça, ça fait un bien fou ! Melline, Roman, Ibrahin et (la demoiselle dont je n'ai pas le prénom) sont très attentionnés : un grand merci pour ce moment de plaisir et de bonheur !!!! Karine, Sébastien et Inès

Le 11/04/2022 à 10:28

Tarifs prohibitifs pour de la bouffe pas franchement folichonne. Frites insipides, burgers gras et fades (j'ai notamment testé le Bartholomé où on ne sent pour ainsi dire que les oignons sucrés), aucune alchimie entre les ingrédients. Accueil correct, mais tout de même cette sensation qu'on ne vous calcule pas vraiment. En somme, le précurseur de ces (trop) nombreux restaurants concepts lancés non pas par des cuisiniers mais des étudiants en école de commerce. Tout dans la forme, pas grand-chose dans le fond.

Le 08/04/2022 à 18:06

5 ans sans Big Fernand dans ma vie, c'était si triste. Ma joie est revenue en un hamburgé ❤️

Le 02/04/2022 à 10:56

Un seul burger végé, qui n'est pas vraiment bon (juste un champignon au lieu du steak haché), et des frites trop cuites (trop sèches). Ce n'est pas servi en assiette mais directement sur un plateau comme au kebab alors que c'est sensé être de meilleur standing. Les emballages sont en papier mais ça ne sert à rien car l'employée m'a confirmé qu'ils ne faisaient pas le tri. Pourtant les emballages ne sont pas gras, ils peuvent aller au tri ... C'est ridicule en 2022. Les employés étaient sympas. Ça sent le restaurant qui a misé sur le marketing + que sur les cuisines.

Le 27/03/2022 à 19:28

Exceptionnel, j'ai pris un hamburger Lucien végétarien : très bon.

Le 22/03/2022 à 20:27

Commande reçue via ubereats avec des frites froides et en miettes donc remplies de gras immangeable. Burger sans plus et pour 50€ à deux c'est vraiment une arnaque! Je suis cliente de cette enseigne mais alors là je n'y reviendrai plus!

Le 20/03/2022 à 07:16

A éviter de toute urgence, pain sans consistance qui se décompose, table mal nettoyée, attente beaucoup trop longue avec 6ou7 salariés derrière un comptoir dimensionné pour 2 personnes. Pas de gel hydroalcoolique disponible même si on demande. Pour 17e le menu beaucoup mieux ailleurs. Menu enfant à 12e, burger poulet insipide avec rien comme garniture.

Le 18/03/2022 à 10:06

Ce sont des voleurs, commande avec livraison directement sur le site. paiement encaissé, je n'ai jamais vu la couleur du menu, restaurant injoignable apres de multiples tentatives. Scandaleux

Le 17/03/2022 à 19:29

Commande à emporter. Il manque une salade. Impossible de joindre le restaurant, c'est n'importe quoi.

Le 26/02/2022 à 20:58

Nul à chiez !!!! A chaque fois que je commande sur Uber eats vous oubliez les frites et donnez la mauvaise sauce c’est incroyable cela fais 3 fois d’affilée !!! J’arrête d’essayer ! Très déçu

Le 23/02/2022 à 14:18

De supers bons Burger qui ne sont lourds et qui ont vraiment du goût. Un accueil au top qui donne envie de revenir.

Le 22/02/2022 à 17:17

Très bons burgers. Idéal avant le ciné

Le 20/02/2022 à 09:16

Personnel agréable, service rapide, hamburgés de qualité ! Je valide.

Le 02/02/2022 à 21:53

Hamburger tout rabougris tout comme les frites. Bon au goût mais on sent l'ajout de sucre pour combler le manque de saveurs... A 17,50€ la formule , le calcul est pas bon là.

Le 02/02/2022 à 08:11

Burger très bon, service rapide. Le prix du menu est à 17€. Un peu plus cher que des burgers dans un bistrot ou autres Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité prix

Le 22/01/2022 à 17:53

Cet endroit était meilleur que celui de Montparnasse. Le personnel était accueillant, l'endroit était propre et surtout la food était meilleure.

Le 03/01/2022 à 01:11

Qualité très très décevante, que ce soit burger ou frites. Et le tout cher, avec un accueil très très moyen. Mention scandaleuse pour la mention sur la viande "Race d'origine française", belle arnaque ! Je mets 2 étoiles quand même, car chapeau pour les horaires et jours d'ouverture.

Le 29/12/2021 à 08:03

Amateur de la première heure du concept "Big Fernand" hier soir Paris 13ème, a été mon point final avec cette franchise. Au fil des années, terminé le gout et la qualité de ses hamburgers, salle et tables non nettoyés, sièges tachés de sauces. Il reste encore le savoir faire sur le "paquetage" beau à voir et à défaire mais sans intérêt gustatif. Evolution commerciale qui va vers un déclin qualitatif. A déplorer...

Le 15/12/2021 à 20:42

Après plusieurs années sans y avoir mangé, je décide de commander via une plateforme de livraison. Ce n’est que déception : tout arrive rapidement pourtant tout est déjà froid, burger qui sent la truffe mais qui n’a aucun goût, sandwich toast raclette qui n’est qu’un pain burger cuit à l’envers….Ce n’est pas mauvais mais ce n’est pas exceptionnel non plus…des choses sont à améliorer clairement.

Le 12/12/2021 à 20:32

Personnel très sympathique , le restaurant est au calme et très bien situé à côté du métro BNF. Rien a redire sur les hamburgés, c'est au top a chaque fois et les frites sont excellentes. Les emballages sont décoré également pour noel, je vous recommande chaudement le Tartuffe pour les fêtes !

Le 05/12/2021 à 08:35

L’un des meilleurs hamburgers que j’ai mangé en France. Produits de qualité, le goût y est et personnel accueillant et chaleureux

Le 28/11/2021 à 18:06

Nul on est restés 30 minutes et on a pas été servis même pour un verre ....

Le 17/11/2021 à 06:26

Il y a une bonne ambiance. Contrairement au fast-food où tout le monde est à moitié en train de se taper dessus.

Le 10/11/2021 à 22:57

Très sympa 1 peu cher et pas assez copieux pour les gros appétits dommage Équipe dynamique

Le 03/11/2021 à 07:30

C'est bon, les serveurs sont hyper sympas, c'est juste à côté du ciné, nickel !

Le 01/11/2021 à 21:19

Nous avons passé commande au Big Fernand de Tolbiac (Paris 13eme).nous avons commandé quatre barquettes frite, un burger et une boisson. Par ou commencer... Les frites étaient en carton, c'est à dire tellement cuite qu'il ne reste rien a l'intérieur et que l'extérieur est tout dur en plus elles étaient brûlées ainsi le bacon. Sans compter qu'ils ont oublié la boisson et une barquette de frite mais bon vue l'état des frites on ne les auraient pas mangé. La réputation de Big Fernand est totalement usurpé, on aurait probablement mieux mangé au burger king et ça nous aurait coûté 2 fois moins chère. En plus la commande a mit plus d'une heure à arriver alors qu'on nous avait annoncé 30 minutes maximum et comme si se n'était pas assez on ne peut pas les joindre pour avoir une explication. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. très déçu.

Le 30/10/2021 à 20:43

C'est vrai, ce côté artisanal et les recettes originales sont aux rendez-vous. Par contre, je ne comprends pas pourquoi, en arrivant à 21h55, on m'informe que pour manger sur place "c'est clairement mort" alors que le "restaurant" est ouvert jusqu'à 22h30... Dommage

Le 29/10/2021 à 11:44

J'ai passé une commande uber eats : 1 heure de retard, le restaurant n'a pas tenu au courant le livreur, impossible de joindre le restaurant de mon côté et la commande que je reçois est différente de ce que j'ai commandé. Le burger reçu n'était déjà pas le bon (un Lucien (donc végétarien) à la place d'un Bartholomé effet big) mais en plus il n'était pas bon tout court : champignon cramé. Ne parlons pas des gargandines (qui étaient dans la commande cette fois) et qui étaient tout bonnement horribles : les frites sont molles. Vous êtes déjà cher par rapport à la concurrence mais si c'est pour cette prestation de service désastreuse, ceci est intolérable ! Je ne commanderai plus chez vous.

Le 25/10/2021 à 10:21

Bon accueil, rapide et plein de bonne humeur ! L’équipe est top et donne le sourire !

Le 24/10/2021 à 20:01

Nous avons commandé à emporter malheureusement une fois rentré, nos gargandines ont été oubliées donc non seulement une perte d’argent mais aussi une grosse déception. Ce n’est pas la première fois qu’il y a un oubli dans les commandes à emporter. Pour une nourriture de qualité c’est vraiment dommage.

Le 23/10/2021 à 11:23

Je n'ai pas aimé. Burger commandé sans sauce avec de la sauce, il était tout détrempé, la viande est bonne mais c'est tout, le gros champignon gluant est parti à la poubelle. Frites pas très fraîches avec une sauce trop moutardée à mon goût. les rinces doigts sont cools et sentent bons, les boissons aussi, mais la cuisine pas pour moi !

Le 20/10/2021 à 19:10

Commande reçue qui ne correspond pas du tout à la nôtre (des burgers à la viande quand on est végétariens c'est ballot), personne n'est joignable, bref 32 euros à la poubelle, absolument déplorable.

Le 18/10/2021 à 14:53

Chouette, juste un peu cher pour les quantités données

Le 17/10/2021 à 17:15

Accueille chaleureux , service impeccable et une hygiène sans défaut . Un Burger à son juste prix et une qualité des produits impeccable

Le 16/10/2021 à 17:47

Nourriture a peine tiède, Toilette absolument dégoûtante, Service sans considération Frites pleines de miettes d'épluchures. 15 euros pour ça c'est une arnaque

Le 02/10/2021 à 22:45

L'accueil était super : un personnel compétent, et sympathique, dans l'esprit de Big Fernand ! Mention spéciale pour la gentillesse et l'humour de l'employé tatoué à la caisse

Le 27/09/2021 à 14:24

Wesley il m’a accueilli divinement bien je n’avais pas visité le restaurant depuis un petit moment et l’esprit big Fernand m’avait manqué Wesley c’est très bien occupé de moi et je recommande à tout le monde une visite dans ce restaurant spacieux et divinement bon . Ayez plus d’employés comme Wesley ça fait vraiment du bien . Merci Wesley

Le 25/09/2021 à 21:52

Je suis venue plusieurs fois dans ce Big Fernand et j’ai toujours été très bien reçue par une équipe sympa ! Les Burgers sont excellents !

Le 24/09/2021 à 05:23

Tres bon, par contre je trouves le Julien un peu trop sucré.

Le 18/09/2021 à 19:42

Il était une fois chez Big Fernand... Long story short après un couple coréen et un chien trop mignon Équipe au top, amical et à l'écoute de nos demandes végétariennes ! Le serveur tatoué venu de Molem est extrêmement sympa

Le 14/09/2021 à 20:07

Endroit sympa, un peu petit à l'intérieur. Assez large choix dans le menu. Un peu un fast food chic. Prix assez élevé. Personnel sympa.

Le 14/09/2021 à 15:20

jeune homme au dread sympathique Tres agreable ! Bon accueil préparation rapide

Le 10/09/2021 à 20:56

Commande faite sur deliveroo avec temps estimé de 10 min. Après 1h d'attente et l'appel du restaurant, on nous informe qu'ils n'avaient pas les produits nécessaires... Et que maintenant le restaurant est fermé... Aucun effort pour nous informer ou apporter une solution

Le 10/09/2021 à 19:33

J'ai adoré y manger, les serveurs sympathiques, et très impliqué dans le fait de servir à leur client de la qualité. Le Bartholomé était fou ! À tenter !

Le 10/09/2021 à 19:32

Top ! Cadre agréable, bien situé et proche du cinéma si vous voulez y passer avant d'aller voir un film. Service rapide ce qui est un plus si vous avez une séance. Produits de qualité, on y mange bien. Mention spéciale pour le personnel, accueillant et compétent. On y retournera

Le 09/09/2021 à 19:16

Vers 21h le 9 septembre, la personne au dread derrière le comptoir est très malpoli et désagréable envers les clients mais les autres employés ont été très sympathiques.

Le 27/08/2021 à 10:42

Plus jamais! Commande à emporter faite via le site, résultats des courses: attente beaucoup trop longue pour avoir un burger froid sans goût et des frites immangeables (on dirait qu'elle ont été cuites la veille). A ce prix là c'est du vol

Le 19/08/2021 à 18:45

Excellent burger au poulet fermier, bière artisanale, frites maison.

Le 12/08/2021 à 14:59

J’étais fan de la chaîne et force est de constater, ce restaurant est clairement le moins bon de Paris. Habitué du restau d’Issy-les-Moulineaux, j’étais content quand celui-ci a ouvert car proche du cinéma. Grosse déception… le goût de la viande si caractéristique n’y est pas, les frites sont peu servies et molles. La qualité est en net retrait, qu’est-ce qu’il se passe ?

Le 10/08/2021 à 12:08

Bon hamburger mais cher. Pas très propre

Le 08/08/2021 à 11:43

Pire repas, le goût est absent et le service est beaucoup trop amical. Un manque de professionnalisme et de saveur sont des défauts trop important.

Le 06/08/2021 à 11:30

Deuxième fois que je m'y rend. La 1ere était correcte. La seconde, un burger "saignant" à peine cuit, mal au ventre dès le lendemain matin : résultat du médecin, un truc mal digéré. On ne m'y reprendra plus.

Le 04/08/2021 à 17:58

Accueil rapide et efficace pour un repas copieux ET de qualité... Un petit manque de sauce dans le Burger malgré une belle stabilité qui est la foi fort plaisante 😋 Au plaisir de revenir dans cet établissement au combien culte ! Max et Téo

Le 04/08/2021 à 12:51

Mon avis concerne Kevin le manager, cette personne a un comportement inacceptable, il parle à ses employés comme des moins que rien en leurs hurlant dessus et en leurs rabaissant. Il mérite pas sa place sachant que l’organisation Big Fernand est plutôt accueillante. Mais lui est juste horrible !

Le 28/07/2021 à 05:53

❌ [Ça n'en vaut pas la peine] La chaîne qui veut faire un hamburger à la française, le tout enveloppé dans une prétention et des termes pompeux. Avec autant de confiance en leur produit, on s’attend à beaucoup. Malheureusement, c’est juste cher et plutôt décevant. ___ Le Big Fernand 😐 | C’est un cheeseburger revisité ➕ L'audace de proposer des recettes qui changent ➕ La fraîcheur des ingrédients ➖ Le pain est mauvais, mou et sec, friable, sans aucune texture. ➖ Le fromage (tomme) n’a aucun goût ➖ La viande n’est pas assaisonnée, elle est très fade ➖ Cher 💶 13€ Frites 👍 | Bonnes frites façon artisanale. Un poil surcuites. Budget : 16,20€ en formule ____ [Analyse détaillée] Le Big Fernand 🍔 | 🥩 “Race à bœuf” assez épais en effet. Mais il n’a aucun goût, pas plus qu’un steak haché vraiment ordinaire. Il manque cruellement d’assaisonnement, rien que de sel et de poivre. On ne sent vraiment que le gras. 🧀 La tomme pour franciser le cheddar, ça ne fonctionne pas ici. C’est trop doux, ça manque de sel et d’affinage, de “sharpness”. 🍯 Sauce cocktail classique à la mayo. C’est sucré et acide. Correct sans aucune folie. 🥬 Persil et tomate séchées. C’est pas mal, ça ajoute une certaine maturité, une finesse. Mais quand le goût profond de la tomate séchée prend le dessus sur celui du bœuf, c’est problématique. 🍞 Je ne comprends pas ce bun. Il n’est pas toasté, il est très mou, friable, il n’a aucune texture. Pour un “hamburgé” qui veut mettre en valeur le savoir-faire français, au niveau du pain c’est à mon goût un ratage complet. 📐 Outre le pain fragile, le burger est plutôt stable et se tient bien. 🍔 Sur le papier, c’est très intéressant et vendeur, et vu la prétention qu’ils affichent, on s’attend à beaucoup. Malheureusement, dans l’exécution, à vouloir à tout prix franciser et raffiner chaque ingrédient, on se retrouve avec un burger qui manque de cohésion, d’équilibre et tout simplement de saveur. Son plus grand atout, c’est d’avoir motivé d’autres restaurants à proposer des burgers à la française mieux réussis.

Le 23/07/2021 à 22:21

Accueil hyper chaleureux ! Une bonne équipe super sympatique bien servi et de très bons produits tout était nickel au plaisir 😉

Le 15/07/2021 à 14:44

Plutôt déçue. Les frites étaient bonnes. Mais le pain burger "industriel" très décevant. Je m'attendais à du BON pain maison... À peine un peu de fromage...

Le 12/07/2021 à 11:26

On y mange toujours aussi bien. Rien que poir voir le désarroi des serveurs quand je leur demande un hamburgé végétarien avec supplément bacon. Super les serveurs!

Le 04/07/2021 à 19:16

Frites pas bien cuites! Hamburgers pas bons! Service long alors qu'il y avait que 2 personnes en salle et 4 personnes dans la cuisine ouverte.Presque 40 € d'addition pour une cuisine vraiment décevante ! On ne reviendra pas ! À fuir !

Le 03/07/2021 à 11:57

Ce sont des très bons Hamburgés et non des burgers . Délicieux . Surtout les employés . Mais ils sont meilleurs avec un peu de sel

Le 26/06/2021 à 19:41

Fidélisée à la chaîne durant le confinement, j'ai mangé mon premier repas sur place il y a quelques jours 15h donc peu de monde : commande servie en express ! Personnel très tchatcheur, je suis moins à l'aise avec les inconnus alors c'est mon copain qui a pris le relais et qui s'en est donné à cœur joie Le cadre, la vue sur le petit jardin piéton et la déco industrielle sont à noter 👍 Au niveau du goût peu de surprise : pareil qu'en livraison (donc super!) mais les frites sont définitivement meilleures lorsqu'elles sortent fraîchement de la cuisine 😉

Le 24/06/2021 à 20:59

J’ai passé une commande sur le site avec 2 hamburgers et un dessert, le livreur est venu avec 2 sacs énormes de pain. J’ai refusé les sacs, bien sûr. Il est parti en disant qu’il allait jeter les 2 sacs à la poubelle et que la livraison a été fait... quelle réception !! Après ce delivery bizarre, j’ai essayé d’appeler plus de 20 fois pour régler la situation et ça tombait toujours au répondeur qui ne permet pas de laisser un message (il dit pour appeler plus tard). Conclusion: J’ai payé 40 euros pour avoir du mal à la tête avec un service client horrible et sans aucun respect. À éviter

Le 19/06/2021 à 06:02

Personnel sympathique, dans un cadre agréable, mais surtout je me suis régalé. Allez y, vous ne serez pas déçu.

Le 11/06/2021 à 20:21

Très déçue de mon Paulette d'été... Il n'avait aucune saveur. J'ai eu un gros morceau de poivron rouge, il n'a même pas été un semblant découpé, pas très agréable à la dégustation. Il n'y avait quasiment pas de sauce. J'ai eu l'impression de manger de la viande entre 2 tranches de pain, avec un gros bout de poivron. On aurait dit que le cuisinier a bâclé mon burger... J'ai senti que les produits étaient de plutôt bonne qualité, mais encore faut-il savoir les cuisiner et leur donner un peu d'âme... Bref, malheureusement, c'était ma 1ère et dernière commande Big Fernand.

Le 10/06/2021 à 17:03

très bonne cuisine, je suis régulier et jamais déçu! Petit plus à Désiré pour sa tchatche et sa bonne humeur!! Allez-y

Le 07/06/2021 à 14:21

Grand fan de ces burgers avant confinement, j’y suis retourné 2 fois depuis la fin du confinement, il n’y aura pas de 3ème. La qualité n’y est plus du tout, vu le prix, ce ne vaut clairement plus le coup. Dommage…

Le 06/06/2021 à 22:33

Très bon accueil, service rapide, mais par contre la déception du Bartholomé la viande pas terrible, la sauce trop sucré et le pain qui sent le pain industriel du Mc Donald's. Fini le bon pain que l'on pensait venir de la boulangerie d'à coté et le prix du menu qui a augmenté. Maintenant il y a à Paris beaucoup de restaurants avec de très bons Burgers pour un prix inférieur et un service à table. Cela fait plus de 5ans que je vais chez Big Fernand assez régulièrement et avec plaisir mais là, c'était la dernière fois... Vous vous êtes endormis sur vos lauriers la concurrence est là et on est à Paris il y a énormément de choix.. Après la déception de début juin, j'y suis retourné à nouveau et là j'ai retrouvé le même plaisir d'avant en prenant un BigFernand, le pain était bon ainsi que les ingrédients. Mais cela reste très cher, on peut retrouver la même qualité au même prix dans de nombreux restaurants à Paris en étant servis...

Le 03/06/2021 à 18:34

Ce n'est pas un restaurant mais une cours de basse-cour ! J'ai attendu plus de 10 mins pour au final repartir sans commander. Manque d'organisation totale de la personne en caisse

Le 01/06/2021 à 17:39

Hyper déçu. En commande à empoter il manquait le dessert commandé et payé en ligne. Pensez à ouvrir le sac qui vous est remis pour vérifier la commande.

Le 31/05/2021 à 15:53

Personnel très disponible. Possibilité de manger sur la terrasse. Accessible aux enfants et personnes âgées et personnes handicapées. Respect des règles d hygiène strictes et de distanciation. Possibilité de vente à emporter.

Le 30/05/2021 à 13:37

Très bonne expérience ! Les hamburgers sont excellent et le service impeccable 👌🏻

Le 20/05/2021 à 17:34

Ils avaient oublié de me mettre ma salade et le préparateur a courru pour me rattraper et me la remettre.... Rien que pour ça, j'aurai pu mettre 5 étoiles - mais il se trouve que l'équipe se paye le luxe d'être sympa et que le restaurant est propre.

Le 10/05/2021 à 20:02

La qualité du service a baissé. Commandé sur Uber Eats, il manquait une partie de la commande, impossible de les contacter, vu le prix on s’attend a un peu plus de sérieux ...

Le 06/05/2021 à 19:41

Burger ramollo et sans goût. Moi qui pensais vu le prix (17€ le burger frites) mieux manger que chez mcdo, quelle erreur... Big toasté oignons fromage , pain tout mou (pourquoi l'appeler "toast"?) avec oignons pur sucre pour la modique somme de 6€50, Et surtout pain détrempé avec un arrière goût et une odeur de steak, sûrement cuit sur plaque où il a jus du steak... et plein de traces noires qui me fait douter de l'hygiène globale...

Le 26/04/2021 à 19:16

Je n'ai pas eu toute ma commande et ce qui était livré était froid. Merci pour pas grand chose

Le 16/04/2021 à 10:57

Commande à 77€ pour 3 menus avec burgers échangés, suppléments non ajoutés, et frites cartonnées. Très déçue. Mac Donald’s est bien plus respectueux de ses clients!!!

Le 15/04/2021 à 17:02

Je m'attendais à un truc de fou (wawouu)!!! Mais en vrai c'est pas terrible .. La portion de frites il y a 3,4 grandes frites et le reste c'est que des miettes..J'ai payé 45 € pour 3 hamburgers J'y retournerai plus rien ne vaut un bon vieux grec

Le 15/04/2021 à 11:28

Livraison passée à 12h20, commande annulée à 13h30, je vous déconseille vivement ce restaurant qui fait patienter pour rien ses clients.

Le 09/04/2021 à 15:18

J ai commandé 2 menus ,mais à l arrive ce n étais pas ça ,j ai contacté le restaurant suite à cette erreur ,Yacine a fait la nécessaire pour pour remédier à mon problème . Grâce à sa réactivité et son geste il m a fidéliser . Commande cher lui vous ne seriez jamais déçu . bravo

Le 26/03/2021 à 16:34

J'ai du attendre une heure pour me faire livrer, résultat des courses un burger froid immangeable. la qualité des frites est au dessus de la moyenne. Je ne recommande pas du tt

Le 12/03/2021 à 19:38

Grosse déception, la qualité a plongé : pain de mie sans consistance trop grand, steak haché hyper plat trop cuit et sans saveur (on dirait de la dernière qualité). Dans le Big Fernand, un chouïa de sauce et tomates séchées, PAS de fromage, burger assez petit. Le Paulette n'était pas mieux. Pour 17€ avec frites, fuyez l'enseigne désormais.

Le 02/03/2021 à 16:25

une blague. pas de gout, on ne peut même pas se consoler avec la quantité, pour 20€ je vous conseille encore d'aller chez burger king.

Le 01/03/2021 à 16:19

Commande faite avec Deliveroo. Dessert offert annoncé, heureusement puis qu’il n’a pas été livré. Repas froid. Les frites maison, oui mais que des miettes de frites. J’ai demandé un steak saignant pas cru. Bref trop cher pour la qualité de la cuisine et du service. Dommage parce que j’ai bien vu que les produits étaient de qualité et faits maison.

Le 26/02/2021 à 20:28

Scandaleux ! Burger sans sauce et fromage, arrive froid. Le pot de fromage qui devait venir avec le burger n'est pas la. Et ils sont injoignable le telephone tombe direct sur repondeur, juste apres l'arrivee de ma comande... A fuir et a dénoncer !

Le 19/02/2021 à 16:49

Accueil agréable, très bon service, personnel agréable, prix abordable et surtout un vrai délice de hamburger fait maison.

Le 15/01/2021 à 08:38

Click & collect : je vous déconseille, site web à revoir totalement. Je commande le soir et à la fin du payement on me dit que la commande sera prête le lendemain midi... C'est qui le guignol qui à conçu le site ainsi ? Si l'équipe est débordée, il faut l'indiquer tt de suite

Le 03/01/2021 à 13:46

Un bon burger prêt très rapidement pour un prix assez excessif, c'est la recette Big Fernand, et ça fonctionne. Un Auvergnat. 🌋🎩

Le 30/12/2020 à 12:53

Accueil très sympa et les produits sont excellents avec un prix très correct. A essayer absolument.

Le 22/12/2020 à 12:58

Le goût est là, mais beaucoup de pain par rapport au reste et les prix ont beaucoup augmenté par rapport à leur début. Bien dans le quartier mais rapport qualité-prix en dessous de ce qui fait dans Paris sur le créneau des burgers premium.

Le 30/11/2020 à 18:42

Et bien c'est pas mal du tout, les menus sont correctes au niveau du tarif au vu de la qualité de la viande ! Ça reste toujours meilleur qu'un hamburger d'une grande enseigne...

Le 12/11/2020 à 19:52

J'ai commandé un menu avec 2 parts de frites et je n'ai reçu aucune des 2 parts et impossible de contacter le restaurant par téléphone qui renvoie direct sur le site. D'autant plus honteux vu que je lis que c'est pas la 1ere fois que ça arrive

Le 10/11/2020 à 20:59

Prendre 2 menus "Bartholomé" et ne pas avoir de fromage qui est pourtant l'ingrédient principal du burger semble décevant pour ce Big Fernand Sans oublier l'absence de supplément champignon dans un burger et le temps de préparation beaucoup trop long. A éviter pendant le confinement...

Le 08/11/2020 à 08:11

Avec la crise sanitaire, l'accueil a été organisé en fonction de ce critère, il est cependant attentif et les burgers de même que les frites sont goûteux à souhait. Une adresse recommandée et recommandable.

Le 29/10/2020 à 15:09

Service rapide, nourriture de qualité et personnel très agréable. Rien à redire !

Le 28/10/2020 à 13:52

Ca a plu à mon fils, pas moi, trop chèr pour un menu, 19,20 hamburger frites boisson et dessert, gel hydroalcolique 20 cents inclus dans le prix, j'y retournerai plus.

Le 10/10/2020 à 20:22

Bonne ambiance, bien servi et les hamburgers sont très bons

Le 30/09/2020 à 16:42

La moitié de la portion de frites était des petits bout croquants, l'hamburgé, j'ai pris le Paulette, le bout de poulet était tout petit et mal cuit. C'est dommage à tout les autres Big Fernand où je suis allé je me suis régalé en général.

Le 16/09/2020 à 11:52

Service Internet avant les clients présents bizzare ! Du coup nous n'avons pas mangé ensemble. Nous n'étions que 5 !

Le 13/09/2020 à 09:22

Beau restaurants, la carte n'est pas très grande mais cela montre la qualité des plats proposés. Frites maisons, fromages de qualité. J'ai trouvé mon burger peu garni, dommage.

Le 09/09/2020 à 19:37

Nous venons de nous faire livrer et vraiment j'ai l'impression d'avoir été volée. Je n'ai jamais mangé de Burger aussi mauvais ! Je ne note jamais rien mais là vraiment il ne faut vraiment pas commander dans ce restaurant. Les frites passent encore mais mon burger était au poulet et sentait tellement mauvais que j'ai hésité à le manger et celui de mon mari était immangeable.

Le 04/09/2020 à 15:08

Les hamburgers sont excellents, vraiment. L'ambiance est sympa. L'accueil au top. 20 euros le menu complet donc rien à dire.

Le 03/09/2020 à 11:03

On est retourné en dernier fois (janv 2020) on est bien régalé, mais cette dernière visite après le confinement, l'ambiance est dégradée, les personnels n'ont plus d'enthousiasme et ça reflète dans nos assiettes, le burger n'est plus Ferdinand comme autrefois.

Le 01/09/2020 à 00:13

Absolument les meilleurs burgers de Paris : Le pain tient tout le contenu (rare!) La viande est correct, cuisson souvent un peu plus cuit que demandé Les fromages sont variés et pas commun Les sauces juste magiques, parfaites, pleine de saveurs Une touche d'herbe pour le goût et le visuel Bon equilibre Mais Et je dis bien mais Entre 10 et 20% trop cher, on y mange pas tous les vendredi malheuresment Surtout qu'ils mettent moins de frittes qu'aparavant.. Un double à 20 euros calera un parisien mais pas un banlieusard.. Regrettable sur ce point

Le 30/08/2020 à 19:34

Excellents burgers, très bonne qualité et personnel très agréable ! Service rapide !

Le 19/08/2020 à 15:02

C'est meilleur que la moyenne des chaînes de burgers, mais le burger+frite+boisson à 16e c'est assez excessif. Je m'attend à un produit bien meilleur, et avec plus de garniture par rapport au pain.

Le 10/08/2020 à 12:48

Wsh j'ai mis un 3 vous préférez que je mette 0. J'ai pas aimé vos frites et votre dessert. Donc effectivement je mets 3

Le 10/08/2020 à 12:00

Équipe sympathique, les burgers sont tjs aussi bons et les frites étaient fraîches. Un merci particulier au jeune homme qui a offert des sucettes à mes neveux

Le 05/08/2020 à 07:13

Le projet (burgers aux produits sains, goûteux et riches) est louable ; un gros problème cependant : l'hygiène ! Chaussures qui collent au sol balayé jamais lavé, poubelles qui débordent et embaument le lieu (difficile de distinguer l'odeur de celle du sandwich à force), mouches ... Décidé à donner une dernière chance, j'y suis retourné après 6 mois d'absence (j'avais bien aimé la première fois que j'y étais allé, la qualité était bien meilleure au début) : sur trois personnes en cuisine, deux ne portent pas correctement leur masque, laissant dépasser le nez ... En pleine période de rebond de l'épidémie ça craint un peu ... Quant à la jeune femme qui me prend mon argent, elle utilise les mêmes gants que ceux employés pour la partie cuisine ... Comme dit plus haut l'intention est louable, mais avec une telle hygiène impossible d'être serein.

Le 02/08/2020 à 18:22

Super déçu, il n'y avait aucun client mais nous avons eu l'impression de déranger, obligé de se lever pour aller chercher son plateau alors que 2 ou 3 personnes du staff ne faisaient rien à part rigoler entre eux et que j'étais occupé à donner le biberon, 20cts de supplément covid pour "acheter le plexiglas, le gel et mettre du marquage au sol", des frites trop cuites, bref tout l'inverse de ce qui me plaisait chez Big Fernand : un accueil super sympa et des bons produits, qui compensent un prix un peu élevé. On dirait que le BF de Bibliothèque a uniquement gardé les tarifs, je n'y retournerai pas.

Le 01/08/2020 à 17:29

Lieu très propre Nous ne connaissions pas mais nous avons trouvé les burgers un peu sec et dommage que le froamges dans le Bartholomé soit déjà fondu avant d'être mis dans le burger et les frite étaient un peu fades. Nous avons trouvé ça un peu cher niveau qualité prix

Le 13/07/2020 à 14:10

Visuellement n’était pas très appétissante, le pain était blanc on dirait cru; je cherchais un gout prononcé de la viande mais c'est raté, elle était fade, ni les frites ni le désert ont pu sauver mon menu ; dommage vous avez un concept attractif mais le produit n'est pas à l'auteur. Commande passé à emporter. Prix 19.20 euro

Le 05/07/2020 à 19:13

Hamburgers insipides Frites de 1 à 2 centimetres de haut Rapport qualité prix, une honte!!!..Désolé mais un Macdo est bien meilleur et moins cher Dommage car personnel sympathique er serviable

Le 28/06/2020 à 15:52

Nous y sommes allés le 28/06 à 17h30 Pas du tout accueillant, on nous ramène un burger sur trois les autres arrivent beaucoup plutard alors qu'il y a que deux tables dans le resto les sauces ramenés après avoir fini les frites, bref n'y allez pas, en plus on vous impose de payez 20 centimes de plus pour leurs équipements covid soi-disant(gel), on vous fait payer de l'équipement subventionné par l'état du jamais vu

Le 20/06/2020 à 19:58

J'ai eu de très bons commentaires et j'ai donc voulu tester en se faisant livrer. Nous avons commandés un big fernand et un pierrot, nous avons pris 3 bouchées de chaque burger. La viande était infecte avec une mauvaise odeur, quasiment avariée et pas cuite. Le poulet est avec la peau qui n est pas cuite du coup. Bref on a jeté les burgers et on est extrêmement déçue, est ce la faute au confinement ? Je l'espère. Ca mériterait un remboursement.

Le 20/06/2020 à 13:43

Je ne sais pas comment est l'ambiance en semaine, en tous cas ce samedi midi, il y avait peu de monde. L'accueil y a été irréprochable et les hamburgers tout à fait à la hauteur de nos attentes. Il faut compter 16e pour un hamburger avec frites et boisson. C'est pour nous un prix raisonnable pour manger un sandwich avec du goût, une cuisson parfaite, des frites qui ne sont pas trop salées et une boisson qui change du Sprite ou coca. On reviendra un samedi ou dimanche midi !

Le 14/06/2020 à 18:13

Je ne recommande pas du tout 👎🏼 Serveuse à l'attitude blasée, frites sèches - complètement sèches (pop corn?) et hamburger sans goût 🤨 Vous trouverez satisfaction ainsi qu'un bien meilleur deal ailleurs !

Le 29/04/2020 à 19:03

Foutage de gueule !!!! Clairement je me sens volée ! Il n'y a pas d'autres mots. Jai payé en tout 36e pour 2 menus avec 3 pauvres frites. Cest juste abusé ! Extrêmement dommage que je n'arrive pas à poster les photos !

Le 26/04/2020 à 19:51

Le spot à hamburgés par excellence @big_fernand où l’on savoure des hamburgés maison confectionnés avec de bons produits français et des fernandines au paprika, un déjeuner sur le pouce qui fait du bien 🍔🍟 Tenté par cette adresse? 😋 •🍴🍴🍴🍴• (📷:@laminutefood) Une minute pour trouver un endroit où manger sur Paris | Scrollez, cliquez, dévorez | @laminutefood

Le 17/04/2020 à 16:57

Commande via Uber eats, la cuisson n est pas respecté, les sauces sont manquantes, et nous avons un fond de frite ! Une honte

Le 15/04/2020 à 19:42

Le Burger délicieux, mais je me permets de mettre juste une étoile car les frites mauvaises, je dirais même que c’est récupérées en fond de la friteuse, c’est juste immangeable.

Le 10/03/2020 à 06:47

Très bon hamburger avec le ketchup maison avec formule pour les étudiants. Le service client est top et l'endroit est idéal pour manger entre amies ^^

Le 08/03/2020 à 17:13

Excellente expérience 😀 : le plaisir de manger de la bonne viande de bœuf 😍dans un cadre agréable. L'équipe qui officie dans ce restaurant est très sympathique et donne envie de revenir. 👍 Restaurant ouvert dès 11h30.

Le 03/03/2020 à 14:41

Cadre agréable pour y manger de bon hamburgé comme à la maison, personnel sympa et professionnel. Je recommande !

Le 01/03/2020 à 15:16

Hamburger vraiment bien fait avec du pain à tomber, les frites avaient l'air vraiment bonnes mais je savais pas qu'ils allaient mettre du paprika surtout autant donc je trouve que ça a fait perdre tout leurs délices. L'ensemble n'était donc pas à la hauteur de ce que je m'attendais: j'y retournerai peut être mais pas de manière récurrente.

Le 27/02/2020 à 12:46

Depuis que la boîte des frites a changé, j’ai l’impression que la quantité a diminué de plus de la moitié, à moins que ça soit que sur ma commande..

Le 22/02/2020 à 22:09

La nourriture est très bonne mais le service n'est pas à la hauteur, on est servi sur un plateau en plastique, on utilise des verres en carton pour boire et il n'y à rien pour poser la sauce. C'est dommage car on ne retrouve pas le confort de manger sur place et c'est comme si on prenait un menu à emporter. Le prix est celui d'un burger de qualité et pour 15€ on a un menu avec un burger, une boisson et des frites. Une salade aurait été agréable à côté de ça . Sinon, les serveurs et serveuses sont très agréables et la décoration est super.

Le 21/02/2020 à 17:56

J'avais eut beaucoup de retour positif à propos de ce restaurant . Mais je suis très dessus et je n'irai plus dans celui-ci, pourquoi déjà le prix, c'est très cher, ayant pris l'effet big je m'attendait à avoir des grandes frites etc ... mais rien n'a vraiment changer puis elles sont molles et froides !!! Le personnel était très désagréable pas de bonjour ni d'aurevoir, et l'endroit était très sal j'ai mis 1 étoiles seulement parce que le burger était bon . Vous devriez vous mettre à jour !!!

Le 18/02/2020 à 10:46

sans plus. Je m'attendais vraiment à mieux. Pas de bouchons sur les carafes d'eau.... Ça manque un peu d'hygiène. Voir le sol carrelé qui aurait besoin d'un vrai nettoyage. La viande est bonne mais rien d'extraordinaire

Le 18/02/2020 à 08:04

Nourriture bonne, personnel très gentil et compétent à votre écoute. J'ai enlevé une étoile car les sièges ne sont pas confortables, ils sont en bois. Il vaut mieux prendre quelques sièges plus moelleux et confortables.

Le 16/02/2020 à 18:49

Un big Fernand caché c est dommage on le cherche plus qu autre chose!! Par contre équipe cool une mention spéciale pour Seb!!

Le 14/02/2020 à 13:43

Je m'attendais à des burgers plus goûteux. La taille de ces derniers n'est vraiment pas extraordinaire. Malgré une qualité indéniable de la viande au-dessus des fast food habituels qu'on connait, au final, en bouche, ce n'est pas si savoureux que cela. Les frites maisons sont tièdes voire froides, elles sont mis de côté à l'avance et forcément au moment de les servir, la chaleur n'y est plus. Petite note positive : leur ketchup est très bon. Sur la propreté, les tables ne sont pas essuyés entre les clients, forcément qu'au bout d'un moment elles paraissent sales. Les employés sont trop affairés à cuisiner et servir et n'ont sans doute pas le temps de s'en occuper et c'est dommage. Bilan : Ca reste moyen et cher pour ce que c'est, je n'y retournerai pas.

Le 13/02/2020 à 15:03

Mes burgers de référence, j’adore. Point négatif, ne livre pas a ma nouvelle adresse.

Le 08/02/2020 à 20:46

Salle peu pratique pour faire la queue a la commande. Burgers savoureux et viande juteuse (la possibilite de choisir la cuisson de la'viande est un gros plus) Les frites n'ont sue très peu d'interet. Au final on mange un bon burger a un prix que je trouve trop elevé.

Le 24/01/2020 à 21:29

Très bon Burger végétarien. Permet de profiter d'un repas avec ses amis omnivores, et tout le monde se régale.

Le 22/01/2020 à 09:55

Un peu moins de sauce sera pas mal, mais sinon parfait ! Votre bière est génial :D

Le 21/01/2020 à 10:10

Une chouette équipe très dynamique qui connait son métier. Les deux burgers étaient excellents, les frites maison et le ketchup a base de vraies tomates. Pour un prix relativement abordable. J'y reviendrai, parce que j'aime leurs produits.

Le 20/01/2020 à 18:59

Pas assez de frites , plus de fromages et bacon . Sinon burger assez bon et boisson très bien . Joli cadre.

Le 07/01/2020 à 14:31

Burger très bon, bon choix de boissons incluant des bières pressions locales. Les frites agrémentées de mimolettes et lard, elles, ne valent vraiment pas le détour, dommage. Le soir c'est plutot tranquille et le personnel bien sympa.

Le 03/01/2020 à 20:48

Le prix des menus est correct Les burgers sont assez bons Les frites pas top trop molles et froides Par contre attention établissement pas super propre Les vêtements collent aux tables 😥

Le 30/12/2019 à 14:10

Une ambiance et des gens sympathiques, des hamburgés de qualité, impossible de dire lequel des hamburgés est mon préféré !

Le 22/12/2019 à 13:10

bons burgers à prix raisonnable 15€ la little formule (12 pour les étudiants) avec burger + boisson + frites poudrées au paprika Je recommande

Le 21/12/2019 à 23:51

Beau restaurant. Le service est rapide, mais le personnel était un peu fatigué/blasé ( ce n'est pas grave, ça arrive), normalement il est accueillant et blagueur. Les hamburgés sont très bons, les frites également et les fameux élixirs sont délicieux ! Il y a deux formules 15€ (hamburgé + frite + boisson) et 18€ (hamburgé + frite + boisson + dessert) Les végétariens sont aussi les bienvenus, il y a des hamburgés végétariens. Petit conseil, ne vous accoudez pas aux tables ! Elles collent ... Prix raisonnable, hamburgé qualitative. Allez-y !

Le 21/12/2019 à 09:59

Yep, ça le fait. Tout est frais, l'accueil est sympa. Seuls les desserts font grise mine par rapport aux burgers bien savoureux

Le 14/12/2019 à 20:54

Les burgers sont bon, mais à chaque fois que je commande via deliveroo ou uber eat, la commande est incorrect, la dernière fois de la salade a la place des frites, et ce soir du flan à la place d un godet oreo. C est quoi le problème ? Les personnes qui prennent les commandes ne savent pas lire, sont elles incompétentes ou est ce que vous refourgué des invendus pour gérer vos pertes ? Bref dommage cela pourrait être parfait parsque les burgers sont très bon.

Le 06/12/2019 à 19:26

J ai commandé des frites nous avons eu des chips et le burger pas terrible plus jamais !!

Le 23/11/2019 à 18:46

De bons hamburgés maison. Des vendeurs pro. Mais je pense que les recettes mériteraient d'être changées ou améliorées. Ce n'est que mon avis. Je viens pour manger un bon burger viandard et je me retrouve avec une note trop sucrée laissée par des oignons caramélisés conditionnés... C'est dommage. Cela me laisse sur ma faim car sinon c'est top.

Le 15/11/2019 à 10:29

Une valeur sûre pour manger. Le service y est toujours bien. Ptit bémol pour le vernis des tables qui les rends collantes...

Le 20/10/2019 à 19:04

Restaurant chaleureux et convivial ! La cuisson de ma viande était parfaite, service rapide dans un lieu propre.

Le 17/10/2019 à 14:11

Grosse déception. Certes le cadre est jolie, le burger correct (vu le prix...) mais le reste était incroyable. Nous étions les premiers clients, vers 19h et les tables étaient déjà toutes collantes. Les toilettes dans un état déplorable (du jamais vu, une odeur nauséabonde). Et pendant que l'on mangeait on entendait le personnel crier toutes les commandes, sur un ton, qui plus est, pas très aimable. Bref, Big Fernand est devenu tout petit petit...

Le 17/10/2019 à 11:12

Absolument surcôté. Le burger est certes pas mal mais les frites en débris c'est quoi ? Arrivés à 19h donc en début de service, la table était ultra collante et immonde, je ne parle pas des toilettes.... Du coup première et dernière expérience avec Big Fernand.

Le 13/10/2019 à 04:37

Restauration rapide à base de burgers. Les burgers y sont plus élaborés que dans les restaurants à burgers classique. Situé à côté d'une promenade plantée.

Le 04/10/2019 à 20:50

Énorme déception. J'étais une habituée des premiers restaurants il y a des années. Je suis allée à celui ci pour la première fois aujourd'hui. Les prix ont beaucoup augmenté, j'attend donc le service qui va avec. Ça commence mal, accueil pas du tout chaleureux comme ce qu'on en attend. Je vais aux toilettes, qui sont dans un état vraiment crade et surtout la porte ne ferme même pas, plus de papier... Concernant le repas, le burger veggie est pas mal mais à mon sens ne vaut pas ses 13 euros (la sauce très liquide le fait couler de partout), les frites (4 euros le cornet) sont tellement petites qu'on dirait les restes de la machine qu'on aurait récupéré : on ne peut du coup pas les tremper dans la sauce. Pour finir, j'avais posé mes coudes sur la table : mes manches de pull sont restées collées. La table était on ne peut plus sale, avec les restes du repas d'avant visiblement. Alors oui il etait 21h30, c'est à dire peut être tard pour les employés mais quand on paye 30 euros pour 2 burgers, une frite et une bière, on attend un minimum de qualité sur le service et la propreté. Et de l'esprit bon enfant et de la gouaille des débuts, il ne reste qu'un ton pet'sec : quand on vous crie votre commande, on a l'impression de se faire engueuler. C'était donc mes adieux à l'enseigne que j'aimais pourtant beaucoup avant. Dommage.

Le 03/10/2019 à 18:31

Prix élevés mais... Le hamburger est de qualité réel mais certains suppléments ne sont pas nécessaires (visible et où apport de saveur) oignon pointrine sauf le fromage qui envoie du plâtre (très savoureux) est ça c'est nickel. pour la bière big bière est parfaite les frites bien qu'une présentation pas terrible sont bonnes. Mousse au chocolat est bien sympa.

Le 30/09/2019 à 10:16

Plutôt déçu. Burger moyen et frites en débris... Bon il était tard je vais réessayer une autre fois

Le 06/09/2019 à 16:35

1ère expérience au fameux Big Fernand : burger Big Fernand pris... ...pas si exceptionnel qu'attendu et dans une gamme de prix assez haute. A retenter avec d'autres types de burger.

Le 03/09/2019 à 10:39

Pas terrible, le personnel n'est pas très accueillant, les tables sont très sales en extérieur. Sinon les burgers sont très bons, dommage pour le reste.

Le 29/08/2019 à 10:00

Burger extrêmement délicieux un minimum customizables le tout pour un prix certes un peu élevé mais il y a bien plus cher pour moins bon à Paris... restaurant très beau avec un staff toujours très agréable et de bonne humeur !

Le 19/08/2019 à 07:05

Service impeccable sur une commande en click & collect : à peine le temps de me rendre du bureau au resto ma commande était prête. Sinon les burgers sont toujours aussi bon et le flan à tomber par contre l’addition grimpe vite.

Le 17/08/2019 à 13:05

Ne vaut pas le détours : le service est absolument antipathique (service est un bien grand mot pour ça d'ailleurs) et les burgers sont chers et tout à fait quelconques. Allez plutôt chez Persillé qui est juste à coté.

Le 17/08/2019 à 12:31

Pas vu de recyclage notamment sur les bouteilles en verres (aller voir côté bioburger leur système). Second point, prix élevé et frites la moitié sont immangeable du fait de leur taille

Le 04/08/2019 à 01:12

Habitué à cette chaîne, je suis allé une fois à ce Big Fernand ci. Installés à l'agréable terrasse, nous pensions passer un bon moment en dégustant les bons hamburgers dont nous sommes fans. Hélas on nous appelle alors que la commande n'est pas prête. ( Un aller et retour pour rien). deuxième aller retour pour récupérer la commande complète. La customisation des hamburgers n'a pas été respectée ( mauvaise sauce) . Et le pire fut la cuisson : effet Big demandé pour deux steaks demandés BLEU mais qui se révèlent même pas saignants mais A POINT. .. Troisième aller et retour pour demander des rinces coudes... Un des cuistot qui vient fumer sa clope à côté de nous (Génial pour prendre l'air...) . Bref un endroit où on se moque du client. A éviter !

Le 02/08/2019 à 19:07

Cher Big Fernand du 13e arrondissement, J'essaie de devenir végétarienne. Problème, votre établissement se trouve sur le chemin de mon cinéma préféré. Avouez, vous l'avez fait exprès. Quand je viens de regarder un gros blockbuster avec 3 explosions à la seconde, j'ai envie de terminer la soirée avec un bon hamburger avec max de viande et de fromage et de sauce et de viande. Quand je viens de regarder un film tchèque conceptuel en noir et blanc, j'ai envie qu'un réconfortant et robuste petit hamburger m'apporte l'énergie nécessaire pour théoriser sans fin sur le film en question. Quand je viens de regarder une comédie française... Non, je blague, je ne regarde pas ce type de film, faut pas abuser. Je vous serais donc gré de déménager pour que je puisse enfin, sereinement, accomplir ma quête du légume et du tofu soyeux. Sinon, continuez à proposer des chouettes hamburgers. Merci. Ps. Nul besoin de me rappeler l'existence de vos hamburgers végétariens. L'existence du Victor annihile toute envie d'autre choix.

Le 28/07/2019 à 21:01

Mauvaise expérience avec le personnel qui s’est trompé sur la moitié de la commande, et quand je leur ai signalé les erreurs et demandé à les rectifier ils sont devenus très désagréables avec nous. Comme si c’était de notre faute... Ça ne donne pas envie d’y retourner.

Le 26/07/2019 à 18:14

Burger pas mal, mais équipe de service peut mieux faire (genre nettoyer les tables, où éviter de faire répèter plusieurs fois la commande). En résumé, il manque un management.

Le 15/07/2019 à 20:31

Beaucoup d'attente alors que peu de monde et dessert + supplément manquant alors que payé (impossible de vérifier sur place vu que le sac est agrafé)

Le 12/07/2019 à 20:23

Plutôt moyen je m'attendais à mieux. Les frites on dirait des restes vu comment elles sont petites et puis le burger est bien gras. Petite déception quand même

Le 11/07/2019 à 10:39

Prix assez élevé pour de bons burgers, mais parfois imbibés de sauce, ce qui rend le pain moins agréable. C'est loin d'être le meilleur dans sa catégorie de nouveaux restaurants de burgers qui apparaissent partout.

Le 10/07/2019 à 20:17

Toujours aussi bon, mais l'accueil manque un peu d'enthousiasme peut être la chaleur mais bon...déco à revoir cela commence à vieillir.

Le 10/07/2019 à 03:39

Très bonne découverte. Lieu chaleureux et personnel accueillant. J'ai pris le Belphegor et je n'ai pas été déçu. Les frites aux paprika et à l'ail un régal. J'y retournerai sans hésiter.

Le 08/07/2019 à 05:32

Avant ou après le ciné, ce Big Fernand est idéalement placé. Comme dans les autres resto, les burgers sont excellents, les frites sont très bonnes, il y a un vaste choix de bières (certaines existent en pression !). Et pour finir même les desserts sont très gourmands (mention spéciale pour le flan). Le repas n'est pas donné mais la qualité est au rendez vous.

Le 04/07/2019 à 15:42

Restaurant ou l'on mange de hambergés (pour hamburger de qualité). Acceuil sympa et souriant. Les hambergés sont bons je l'accorde mais un peu cher.

Le 01/07/2019 à 06:38

Cadre très sympa et équipe dynamique. Le burger a bien son style et son goût, propre à big Fernand.

Le 26/06/2019 à 16:42

Comme d'habitude chez BF, très bon burger et personnel très aimable. Les frites étaient bonnes, mais un peu trop miettes de graillon. Terrasse très agréable le long d'une promenade arborée.

Le 20/06/2019 à 20:31

Le burger Big Fernand était très bon et copieux. Les frites très réussies également. Gros point positif pour l'amabilité et la bonne humeur du personnel. Ça donne envie de revenir. Big Fernand n'est cependant pas hyper bon marché

Le 20/06/2019 à 17:18

Très bon accueil, l'équipe est vraiment sympa. Les burgers sont aussi très bien préparés.

Le 17/06/2019 à 04:51

Bons hamburgés, viande cuite exactement comme on le demande, service rapide et personnel souriant et agréable. Bref on y revient souvent!

Le 16/06/2019 à 18:08

La dernière visite était une déception car pour un pris élevé le goût n'était pas au top. Les frites trop cuites et trop fines - la moitié est impossible à manger. Le burger ne vaut pas ce qu'il coûte. Sachant que dans ce quartier il y a beaucoup de concurrence, ce restaurant n'est pas au niveau.

Le 12/06/2019 à 11:16

La viande est bonne en effet, mais les frites sont un peu chères 😀

Le 08/06/2019 à 12:00

Accueil excellent, les clients se sentent à l'aise au restaurant car l'équipe est chaleureuse avec eux. Je note la variété au niveau des choix de burger, le goût est au rdv, Les produits sont frais. C'est un 10/10

Le 29/05/2019 à 18:55

Le concept est sympa, le lieu aussi. Les menus sont un peu chers mais les serveurs n'hésitent pas à proposer la réduction étudiante. À refaire !

Le 25/05/2019 à 21:05

Super acceuil et ambiance, personnel sympa et les burgers sont de qualité ! Je vous recommande le Belphegor avec un supplément bacon pour régaler vos papilles !

Le 22/05/2019 à 20:55

Excellent restaurant de burger, de très bon sandwichs, des frites et limonades maison, et ce n'est pas si cher (13€ la formule boisson+hamburger+frites).De plus le personnel de l'établissement est très accueillant et sympathique (et ils portent tous un béret).

Le 19/05/2019 à 21:22

J'adore l'ambiance, la déco et me détendre là bas avec leurs bons burgers

Le 18/05/2019 à 14:29

Quelle déception. Habitant le quartier je me faisais un plaisir de faire découvrir big fernand a mes enfants. Je suis déjà allé dans plusieurs restaurants de paris et a chaque fois ce fut un moment agreable. Mais là le restaurant n'est vraiment pas a la hauteur des autres. Les hamburgers sont sans goût et trop sec. Manque de sauce, manque d'accompagnement. Je cherche encore le fromage (et pourtant c'etait un big), les oignons... et la commande était incomplète.Tout ceci pour une addition très élevée. Bref 1ere experience et dernière dans ce big fernand. Dommage car ce restaurant a du potentiel (surface, belle terasse...). Je rajoute une etoile pour l'accueil qui relève le niveau.

Le 16/05/2019 à 14:14

Accueil très chaleureux du personnel. Mon amie et moi avons été très traité et les hamburger étaient délicieux.

Le 14/05/2019 à 18:49

Les hamburgés sont un délice ! Le pain si moelleux, la viande goûteuse,... Et les frites fraîches... Miam ! Petit bémol sur les desserts et les boissons qui sont relativement sucrés. Mais ce n'est pas ce pourquoi on y va.

Le 10/05/2019 à 15:10

Viande française de qualité, ketchup et coca dans des bouteilles en verre, recyclage mis en place, carte avec humour, serveur accueillant, service rapide... Rien à dire ce fast food est génial!!!

Le 07/05/2019 à 08:27

Comme d'habitude, on retrouve la bonne humeur et les sourires des équipes Big Fernand. 😊 Après une commande express en caisse, le hamburgé arrive rapidement, et comme d'hab la totale : Des pains moelleux, viandes de qualité et assaisonnement au top ! 💪 Pas mal de choix en terme d'hamburgé, et la possibilité de le faire sur-mesure. 3ans que j'y vais, Pour moi la meilleure chaîne de burger sur Paris ! 💫 Bon appétit !

Le 04/05/2019 à 22:26

Viande délicieuse mais tous les accompagnements sont salés dans le burger. Les frites ne sont vraiment pas à mon goût je n'ai pu en manger qu'une (au paprika) : cela tue le goût de la frite. Menu pas donné : pour une famille c'est cher!

Le 27/04/2019 à 09:44

Service d'un fast food mais prix d'un restaurant ! Cher pour un fast food...15 euros le menu et l'on doit chercher son plateau soi même, à ce tarif là le service pourrait être compris! Le burger était froid... A ce prix là je préfère me faire un vrai restaurant!

Le 20/04/2019 à 22:00

Repas mediocre et froid. Quantité faible et hamburger ayant trop de fromage pour mon ami et moi-même. Dernière expérience très décevante. Pour un tarif élevé on s'attend à un minimum de qualité gustative. Je vous le déconseille fortement.

Le 14/04/2019 à 19:13

J'étais allé au restaurant plusieurs fois, et malgré un prix un peu élevé, j'avais toujours apprécié l'expérience gustative. La dernière fois, c'était catastrophique. L'accueil n'était absolument pas chaleureux et les deux burgers était froids. J'avais pris à emporter et j'habite juste en face donc il n'ont pas pu refroidir entre temps, surtout que les frites étaient encore chaudes. De plus le steak n'était presque pas cuit alors que je souhaitais avoir un cuisson à point. Bref très déçu.

Le 07/04/2019 à 17:03

Toujours aussi bon et accueillant j'adore. Mais on espère quand même une petite baisse des prix

Le 04/04/2019 à 20:46

Hamburgers plutot bon. Pour moi, le seul hic c est le prix tres élevé. Les serveurs sont souriants et sympas

Le 31/03/2019 à 11:14

Très sympa, frites un peu trop cuites mais au moins on voit que c'est du fait maison Viande de veau cuite comme j'avais demandé, parfait !

Le 29/03/2019 à 22:10

L'équipier nous a laissé attendre pendant 15 min puis, commander, pour finalement nous dire qu'on ne pouvait pas manger sur place pour fermeture imminente. Ils auraient pu nous prévenir bien avant, ça nous aurait éviter de perdre notre temps.

Le 29/03/2019 à 21:48

Je me suis fait volé mon sac à dos avec mon pc professionnel dans cet enseigne Mercredi 25/03 entre 12h et 14h. Après avoir signalé le vol de mon sac, un serveur a juste pris mon numéro tout en me disant que le responsable va me contacter. Et jusqu'ici, je n'ai jamais reçu de coup de fil de la part du responsable du restaurant. De plus, pas possible d'accéder aux caméras de surveillance ce jour là pour identifier éventuellement l'auteur des faits. Je trouve que le restaurant a manqué de professionnalisme et d'accompagnement pour un fait aussi grave qui s 'est produit à l'intérieur de l'enseigne.

Le 24/03/2019 à 21:07

Je ne suis pas fan du concept, c'est très cher pour un burger et des frites qui n'ont rien d'extraordinaire. Pour le même prix, on peut trouver mieux dans le quartier sans trop de difficultés. Fast food trop prétentieux pour moi

Le 05/03/2019 à 09:53

Êtes-vous vraiment prêt à payer une formule "hamburgé" 16€ pour : -un burger dont la principale source de goût sera les deux morceaux de tomates séchées.. -des frites ratatinées et tout juste chaudes -une canette Vous choisissez! Moi c'est tout fait il y a bien mieux ailleurs...

Le 03/03/2019 à 20:39

Une carte pleine de promesses, puis... Des burgers pas transcendants et froids, et des frites archi sèches. Sans parler du manager qui sermonne ses équipes concernant le chiffre de la journée, devant les clients qui font la queue... Le tout fut décevant.

Le 02/03/2019 à 21:56

Commande passée sur uber eats.. un menu acheté =un burger offert.. évidemment le burger n a pas été livré. En résumé des voleurs !!

Le 02/03/2019 à 15:19

L'attente etait un peu longue, le burger était bon, les frites un peu trop petites à mon goût. Le soir, il est pris d'assaut par les services de livraison à domicile.

Le 27/02/2019 à 22:55

Le Bartolomé, un des meilleurs burgers que j'ai pu manger ! Je recommande vivement. La sauce est le point fort.

Le 24/02/2019 à 13:32

Acceuil très chaleureux, mais pas convaincu par la qualité des burgers et cher pour ce que s'est.. Sinon les frites sont bonnes et la deco est sympa

Le 23/02/2019 à 09:31

L'endroit est sympa la déco est top dans son côté hipster. Les prix sont un peu élevé mais la qualité des produits vendus sont au rendez-vous

Le 09/02/2019 à 18:26

Génialissime ! Les burgers sont super bons et l’équipe très sympa. J’adore

Le 08/02/2019 à 06:42

Lieu sympa accueil pas trop chaleureux peut être c'était la fin de la journée et que l'équipe était fatigué du service de la journée déçu du pain qui est très moue on dirait du pain de mie par rapport à leur concurrent juste à côté de MK2 camion qui fume le pain était un délice à voir ce point sinon cuisson à point est respectée. Cobseil : Un petit bonjour et un petit au revoir c'est sympa de l'entendre on n'est pas des invisibles. Le service était bien.

Le 03/02/2019 à 15:44

Un concept que nous connaissons déjà et qui a toujours su ravir nos papilles. Cette dernière expérience fait malheureusement du tord à l'enseigne, en effet un personnel occupé à papoter entre eux, sans même un bonjour ni le moindre intérêt pour ses clients (on a attendu 5 minutes avant que l'on nous dise bonjour et je peux vous dire qu'il n'y avait pas foule ; un oubli sur les options possibles pour les frites, table pas propre et j'en passe) Fort dommage. Nous sommes mieux accueillis en province.

Le 26/01/2019 à 13:45

Un personnel très sympa qui met hyper a l'aise. Les hamburgers et les frites sont délicieux, j'ai même fait tomber mon billet dans la broyeuse et ils l'ont retrouver intact ! À aller essayer ça en vaut la peine !

Le 26/01/2019 à 13:42

Nous sommes venus manger dans ce restaurant avec un personnel des plus agréable. La nourriture était excellente, très bon rapport qualité prix. Une demoiselle nous a même aidé à retrouver un billet de dix euros dans une broyeuse à déchet. A tester de toute urgence !

Le 26/01/2019 à 09:03

Même si les burgers sont bon. Le service n'est pas à la hauteur pour un prix si élevé ! J'y suis allé 2 fois: la première ils ont oublié les extra dans le burger, la deuxième ils ont complètement oublié ma commande, trop occupé à gérer les uber eats et cie, je n'ai eu ma commande qu'au bout de 30 min après avoir ralé et sans geste commercial. Bref je n'y retournerai plus, il y a d'autres burger dans le quartier très bon, moins cher et mieux servi.

Le 25/01/2019 à 21:32

Bien que le cadre soit superbe. La nourriture ne suffit pas. Grosse deception sur la portion de frites composée à 50% de chutes. Pas de ketchup en stock. Concernant le burger, la sauce rehaussait le goût du steak. J'avais oublié la composition si caractérielle de leur viande mixée et controversée. 22h30, le service devient bruyant et genant plutot que d'indiquer poliment la fermeture prochaine. C'etait de trop !

Le 25/01/2019 à 10:33

Très bonne expérience. Je ne connaissais que celui de Lille. Un super accueil familier, une belle affiche quand tu as faim. Et c'est bon, c'est gras et c'est plein de goût. J'adore.

Le 24/01/2019 à 07:23

J'aime beaucoup ce restaurant et les gens qui y travaillent sont tres gentil Je reviens tout le temps !

Le 21/01/2019 à 17:40

Big fernand bibliotheque un menu à 18 euros 20min d'attente , un pain burger sec une viande qui ne correspond pas à la cuisson , et des frites de fond de paquet bonnes à être jeté immédiatement mais les frites c'est valable pour tous les big fernand, honteux

Le 21/01/2019 à 17:36

20 min pour être servi (alors que le restaurant était presque vide) pour qu'on me serve (sans excuse pour l'attente) un hamburger avec une viande blanche limite crue et 17 frites (j'ai compté!).

Le 19/01/2019 à 21:10

A éviter absolument. Commande sur uber eats effectuée à l'avance et arrivée 1h45 après le créneau demandé. Ils m'ont raccroché au nez quand j'ai appelé pour savoir s'il y avait un problème. La commande a bien été préparée et emballée 2h avant arrivée froide et humide, immangeable. Pas professionnels du tout et vu la tête de ce que j'ai reçu, j'ai un doute sur le respect des règles de fraîcheur, d'hygiène et de conservation.

Le 15/01/2019 à 15:08

Toujours aussi délicieux, composer son propre bruger est une superbe idée, tout est fait maison, les buns sont de boulangerie et la viande de race à viande. Les frites sont maison avec du Paprika. Les boissons faites maison vallent largement le détour, pour le même prix qu'un classique icedtea. Très bon service et sympathique réduction étudiante ! Je recommande fortement. 25/20

Le 12/01/2019 à 13:13

La personne à la caisse est désagréable et m'a gâché mon repas : il vous traite comme une m**** , pas bonjour ni merci ni même un hochement de tête et vous parle mal.... Burger ok

Le 08/01/2019 à 09:15

Bons burgers (le Big Fernand à la tomme est vraiment excellent). En revanche le personnel n'est pas toujours très courtois et une fois sur trois, je me retrouve avec des fernandines au paprika alors que j'ai commandé des fernandines aux herbes de Provence. Ça peut arriver une fois, voire deux mais là ça devient redondant. Je viens plusieurs fois par mois car je suis fan de vos hamburgés. Mais je ne peux pas continuer à vous défendre et vanter la qualité de vos burgers auprès de mes amis et collègues si la qualité du service reste aussi médiocre.

Le 02/01/2019 à 14:16

Trouvée par hasard à l'arrière d'une avenue très peuplée, se restaurant à burguer mérite le détour ! J'y retournerai rapidement car la qualité des plats préparés maison me manque déjà ! Viande française, frites maison, ketchup et désert maison aussi. Merci à vous, à très bientôt et surtout bonne année 2019 !

Le 21/12/2018 à 23:47

Très bon accueil, l'intérieur est très propre et le service rapide et au top ! Ps : je recommande les frites au paprika !

Le 15/12/2018 à 22:02

Ne jamais commander via uber eat ou autre dans ce restaurant Commande passée à 21h37 livraison à 22h55 pour une pauvre formule Impossible d'annuler car bien évidemment le restaurant a validé à 21h37 la prise en charge de la commande Bouffe froide et burger fait à l'arrache "Mayo maison" 🤣 Bref au lieu de vouloir faire du chiffre à tt prix essayez de maintenir une qualité de service correcte.

Le 15/12/2018 à 16:01

Pas convaincu par la qualité des burgers malgré un menu alléchant à prière vue. (Et frites trop croquantes/trop sèches). Équipe pas super commerçante, accueil à revoir. Je suis peut être venu un mauvais jour.... Sympathique, sans plus...

Le 15/12/2018 à 13:27

les hamburgers sont bons mais les 3 dernières fois que j'y suis allée c'était fermé. Il y a eu des travaux à la rentrée et depuis impossible de savoir si c'est ouvert ou fermé !

Le 14/12/2018 à 21:12