Restaurant de hamburgers

Big Fernand

4 Rue du Parchemin, 67000 Strasbourg

4.1/5

398 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Strasbourg

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.


Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Bière
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • LGBTQ+ friendly
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (398)

Liste des 398 avis sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand à Strasbourg
Avis de Gregorie.r avec une note de 5 sur 5Gregorie.r
Le 26/07/2023 à 11:18
5 / 5

Excellent burger, le service à été top, le personnel super sympa et souriant. Je reviendrai sûr.

Avis de Antoine.c avec une note de 5 sur 5Antoine.c
Le 25/07/2023 à 12:10
5 / 5

Sympa! Très bon

Avis de Frédéric.e avec une note de 5 sur 5Frédéric.e
Le 24/07/2023 à 11:17
5 / 5

Un des meilleurs hamburgers jamais mangé !! Frites maison et cuisson parfaite ❤️ comment trouver un endroit bon et pas cher à Strasbourg pas loin de la zone touristique. J'adore !!!

Avis de Victor.e avec une note de 5 sur 5Victor.e
Le 22/07/2023 à 11:35
5 / 5

Burgers originaux et bons. Service agréable et rapide.

Avis de Sloth. avec une note de 5 sur 5Sloth.
Le 21/07/2023 à 09:51
5 / 5

Burgers originaux, ça change du classique cheddar tomates salade. Ambiance sympathique, y'a même une boîte de nuit 😂 serveurs souriants et à l'écoute, ça change de certains fast food

Avis de Macko. avec une note de 5 sur 5Macko.
Le 21/07/2023 à 09:46
5 / 5

Suis passé pendant ma pause de midi en terrasse, j'ai épongé ma faim avec le bartolomé, j'ai bien aimé et les burgers sont assez gros. Je ne suis pas fan du paprika des frites mais ça dépend des goûts de chacun. J'ai aussi pris une bière en pression, on nous la prépare aussitôt et on nous l'amène à table. Pour ma part c'était prêt rapidement, mention spéciale aux lingettes pour les mains qu'on vient nous proposer au cours du repas

Avis de Baloo.t avec une note de 5 sur 5Baloo.t
Le 21/07/2023 à 09:37
5 / 5

Première expérience dans ce restaurant pour ma part. J'ai pris le burger arsene et j'ai été agréablement surpris, je n'ai pas réussi à finir les frites maison mais il est possible de se les faire emballer pour les prendre à emporter c'est cool. Je trouve les prix un peu chers mais par rapport aux autres restaurants de burger de stras c'est dans la moyenne. Équipe souriante et sympathique, à bientôt !

Avis de Margodacieuse. avec une note de 5 sur 5Margodacieuse.
Le 20/07/2023 à 13:04
5 / 5

Super burgers et super équipe !

Avis de Frédérique.o avec une note de 5 sur 5Frédérique.o
Le 19/07/2023 à 05:40
5 / 5

Bonjour, Je m'y suis arrêtée par hasard avec mes deux filles hier midi et je recommande vivement ce restaurant. Nous avons commandé un menu enfant et deux menus Little formule. Il existe un menu à 9 euros, à voir... Le service est très rapide, la rue proche de la Cathédrale mais au calme, les tables propres, les employés discrets, disponibles, à l'écoute, diligents et très aimables, les produits sont frais, made in France et qualitatifs spéciale dédicace au pain et aux frites, la sauce bien dosée et les quantités généreuses. Je vous le recommande.

Avis de Priscillia.i avec une note de 3 sur 5Priscillia.i
Le 18/07/2023 à 22:36
3 / 5

Très bin hamburger, celui que j'ai choisi était original, mais l'accueil de la jeune fille pas très appréciable.

Avis de franck.a avec une note de 4 sur 5franck.a
Le 12/07/2023 à 11:27
4 / 5

Très bon et agréable

Avis de Salomé.t avec une note de 5 sur 5Salomé.t
Le 11/07/2023 à 15:36
5 / 5

je me suis régalée

Avis de ghi. avec une note de 1 sur 5ghi.
Le 11/07/2023 à 15:21
1 / 5

13 € le burger, c'est de l'abus. Ça devrait être interdit par la loi un tel excès dans les prix. Aucune qualité particulière ne peut justifier ce prix pour un BURGER. C'est du fast food, donc aussi qualitatif soit-il, c'est beaucoup trop cher. De plus, les burgers sont minuscules et fades, aplatis même. Très très déçu. À ce prix-là, autant manger dans un vrai restaurant un vrai plat. Revoyez vos prix et la quantité / qualité de vos produits, car là vous abusez clairement. Le seul point positif, c'est les toilettes en mode boîte de nuit assez rigolote.

Avis de Anais. avec une note de 3 sur 5Anais.
Le 08/07/2023 à 13:17
3 / 5

Loin d’être les meilleurs burgers de Strasbourg, quelques recettes sortent cependant du lot et valent le détour.

Avis de juliette.t avec une note de 3 sur 5juliette.t
Le 07/07/2023 à 20:31
3 / 5

Bon mais beaucoup trop chers pour ce que c’est

Avis de seb.. avec une note de 4 sur 5seb..
Le 07/07/2023 à 10:49
4 / 5

Bon burger et des frites excellentes ! Un service impeccable 👌

Avis de Benjamin.y avec une note de 3 sur 5Benjamin.y
Le 06/07/2023 à 18:13
3 / 5

C'est bon sans être dingue. Burger végétarien assez sec, Belphégor plutôt moyen. Les ingrédients sont plutôt quali, je regrette le choix de buns trop spongieux, ils manquent de mâche, d'une petite croûte, sont vite détrempés par les garnitures.

Avis de Leni.i avec une note de 5 sur 5Leni.i
Le 06/07/2023 à 10:42
5 / 5

Très bien service, très gentille

Avis de Clément.A avec une note de 5 sur 5Clément.A
Le 01/07/2023 à 10:51
5 / 5

C'est super nickel, des produits de qualités avec des serveurs toujours au top, de bonne humeur et souriant, j'ai eu un véritable orgasme gustatif lors de mon passage à Big Fernand. Je recommande à 100%,

Avis de Steph. avec une note de 2 sur 5Steph.
Le 29/06/2023 à 12:32
2 / 5

C'est la première fois que j'ai chopper une gastro en sortant du BigFernand 🤔.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steph, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous svp prendre contact avec nous en nous écrivant sur [email protected] ? Merci beaucoup, Les Fernands

Avis de Eva.o avec une note de 2 sur 5Eva.o
Le 27/06/2023 à 13:22
2 / 5

Très déçue à par les toilettes qui sont fun...

Avis de kuro. avec une note de 5 sur 5kuro.
Le 14/06/2023 à 15:37
5 / 5

Délicieux comme à son habitude le big Archibald Fernand ne déçois jamais, mes papilles se languissent à l’idée de revenir manger cette cuisine. La musique ambiante nous coupe du bruit lézardants les rues de la ville. En somme, un excellent repas en excellente compagnie 💋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kuro, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un si joli retour. Nous sommes ravis de savoir que, encore une fois, vous n'ayez pas été déçu de votre visite chez nous ! Au plaisir de vous revoir très vite 🥰 L'équipe Big Fernand

Avis de Moi.e avec une note de 1 sur 5Moi.e
Le 12/06/2023 à 09:17
1 / 5

Nul ne savent pas cuisiner le mc do est 100 fois meilleure

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moi Beau, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. La satisfaction client est primordiale pour nous. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Bernard.e avec une note de 5 sur 5Bernard.e
Le 10/06/2023 à 20:53
5 / 5

Accueil du personnel au top. Sourire du début jusqu'à la fin du service, ne changez rien. Très bon hamburger 🍔.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous ayez été satisfait de notre service ainsi que de nos Hamburgés maison. On espère vous revoir au plus vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Emma.r avec une note de 5 sur 5Emma.r
Le 06/06/2023 à 17:27
5 / 5

Les burgers sont délicieux, service agréable, nous avons passé un très bon moment entre amis. Nous reviendrons !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison ont su vous satisfaire et que vous avez passé un agréable moment. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Oria. avec une note de 5 sur 5Oria.
Le 01/06/2023 à 19:24
5 / 5

Première expérience au top. Personnel réactif et souriant. Le burger est bon et les frites maison également. Petite lingette pour se nettoyer les mains en fin de repas, un petit plus que j'ai apprécié !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oria, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que votre première visite dans notre restaurant ait été agréable pour vous, et que nos Hamburgés ainsi que nos frites maison ont été à votre goût. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Erik.A avec une note de 1 sur 5Erik.A
Le 30/05/2023 à 16:07
1 / 5

Demandée bien cuit, viande quasi crue, une sauce très sucrée dans le Burger qui gâche le goût. Pas terrible du tout…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erik, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience. Sachez que si vous n'appréciez pas un des ingrédients présent dans nos Hamburgés, vous avez la possibilité de demander un changement (en l'occurence un changement sauce). Pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. Au plaisir, L'équipe Big Fernand

Avis de Fanny. avec une note de 4 sur 5Fanny.
Le 30/05/2023 à 09:34
4 / 5

Serveuse très blasée donc accueil à revoir mais le repas est très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de savoir que votre accueil dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. L'info sera retransmis à l'équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé, et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cependant nous sommes ravis que nos Hamburgés ainsi que nos frites maison ont su vous régaler. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Ti.o avec une note de 5 sur 5Ti.o
Le 25/05/2023 à 21:27
5 / 5

J’y suis aller ce soir et franchement c’était un délice ! Rien à dire cava super vite en 2 minute c’était prêt. Très bon je vous conseil le Victor et le dessert mon dieu ! J’ai dis en partant que j’allais mettre un avis c’est fait ahah 🫱🏻‍🫲🏾

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ti Cok, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez été satisfait par notre Hamburgé le Victor. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Florent. avec une note de 3 sur 5Florent.
Le 20/05/2023 à 21:35
3 / 5

Joli intérieur, la carte est assez restreinte, et la carte des boissons est très petite et joue les devinettes. Le belphegor était correct, j'aime le fromage mais il y en avait trop à mon goût, et au lait cru c'est presque écœurant. Mais burger correct. Le big Fernand de ma compagne était par contre immangeable. La sauce cocktail du burger est sincèrement, et sans mauvaise foi, la plus mauvaise qu'il m'ait été donné de goûter. Je finis toujours ses plats quand elle cale, et je n'ai jamais jeté un burger, c'est une première pour moi. Les frites sont bonnes, mais bien trop grasses. Dommage, le restaurant donnait envie, mais nous ne reviendrons pas. Les prix sont corrects, 16e pour burger frites et boissons, 18e pour burger frites et dessert (peu de choix de dessert, nous avons passé notre tour). Service très rapide et sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de savoir que votre expérience dans notre atelier n'ai pas été des plus plaisante pour vous. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience, pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. Au plaisir, L'équipe Big Fernand

Avis de Grégory.e avec une note de 1 sur 5Grégory.e
Le 20/05/2023 à 01:29
1 / 5

Me suis fait agressé devant ce resto (rue du Parchemin à Strasbourg) par un livreur Uber. J'étais à vélo, il m'est rentré dedans avec son scooter dans la roue arrière et m'a asséné deux coups au visage. Puis, il est tranquillement rentré prendre la commande, j'ai signalé aux salariés de Big Fernand l'agression, en retour j'ai eu le droit à "c'est pas notre problème"... Il est reparti tranquille, avec des burger j'imagine. Voili voilou, le business avant tout...

Avis de Thierry.w avec une note de 5 sur 5Thierry.w
Le 19/05/2023 à 11:38
5 / 5

Très bon. Personnel au top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre atelier. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e
Le 17/05/2023 à 11:35
5 / 5

Super endroit ! Burger de très bonne qualité, notamment le Bartholomé 😍 Je recommande les yeux fermés ! 👌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que le Bartholomé à encore une fois su satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Dissident.u avec une note de 5 sur 5Dissident.u
Le 17/05/2023 à 11:31
5 / 5

Que du plaisir chez Big Fernand ! Je me suis régalé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dissident, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes régalé dans notre restaurant. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Nils.e avec une note de 5 sur 5Nils.e
Le 17/05/2023 à 10:16
5 / 5

Franchement super bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nils, Un big merci pour votre retour. Toute l'équipe est ravis de savoir que vous vous êtes régalé dans notre atelier. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Adrien.e avec une note de 5 sur 5Adrien.e
Le 13/05/2023 à 20:27
5 / 5

Bonjour, j'ai mangé avec 3 copains de ma tranche d'âge entre 20-25 ans ce midi, pendant qu'on regardait le menu dehors il y a une personne très aimable qui est venu nous expliquer les formules, et nous a fait un gentil geste commerciale pour notre première fois, le service était rapide, on mange mieux qu'au McDonald's et moi qui a des difficultés pour tout manger rapidement il ont accepté de emballer mon reste pour que je puisse continuer à manger plus tard. Nous conseillons fortement ce restaurant. On voit bien que le pain et les produits sont fait en express, rien de congelés puis décongelé, et le pain est léger c'est idéale pour ne pas caler rapidement. Bien préparé !!!! Burgers et frites délicieux !!!! Une bonne continuation aux restaurateurs !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes régalés dans notre atelier pour votre première visite. En effet nos Hamburgés sont faits avec des produits de qualités qui nous sont livrés chaque matin, rien de congelé et décongelé. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Romain.d avec une note de 5 sur 5Romain.d
Le 12/05/2023 à 18:26
5 / 5

Burger tres copieux et les frites sont maisons, accueil très chaleureux et le service est très rapide Je le conseille à tout amateur de Burger

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Un grand merci pour votre gentil retour. Nous sommes heureux de savoir que nos Fernandines ainsi que nos Hamburgés ont su vous satisfaire. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Stephanie.i avec une note de 5 sur 5Stephanie.i
Le 11/05/2023 à 17:46
5 / 5

Deja testé a Bordeaux, très bon burger, frites délicieuses. A quand un Big Fernand à Bruxelles?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Merci pour votre gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison ainsi que nos frites ont su vous satisfaire. Pour l'ouverture d'un Big Fernand à Bruxelles, nous pouvons malheureusement rien vous dire, mais revenez chez nous quand vous le souhaitez ! A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Aymeric.u avec une note de 5 sur 5Aymeric.u
Le 11/05/2023 à 17:40
5 / 5

Super bon et équipe très sympathique 👍. Au petit soin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymeric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre atelier ait été sympathique pour vous. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Camille.e avec une note de 5 sur 5Camille.e
Le 11/05/2023 à 11:03
5 / 5

Super ! 2 formules smash burger à midi, service rapide et chaleureux, produits frais et bien cuisinés, excellent on reviendra !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour votre retour ainsi que pour les 5 étoiles accordées à notre restaurant. Nous sommes heureux de savoir que nos formules smash ont su vous régaler ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Fred.o avec une note de 5 sur 5Fred.o
Le 01/05/2023 à 18:51
5 / 5

tip top , pour l'accueil , le personnel et bien sur le repas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci pour votre retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre venue dans notre atelier, et que tout à été tip top ! A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Sophie. avec une note de 5 sur 5Sophie.
Le 01/05/2023 à 10:42
5 / 5

Accueil souriant, service rapide, très bon hamburgers !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que nos Hamburgés ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Alexandra.a avec une note de 4 sur 5Alexandra.a
Le 01/05/2023 à 08:38
4 / 5

Bon hamburger très bien situé. Endroit propre et convivial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos Hamburgés français et fait maison ont su vous combler. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Valerie.u avec une note de 4 sur 5Valerie.u
Le 30/04/2023 à 20:25
4 / 5

Les burgers sont bons, frais et cuits minutes donc chauds, super frites et boissons très variés ! L’accueil est sympa et service rapide ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre atelier ait été agréable pour vous, et que nos Hamburgés maison ont su vous régaler. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Landry.i avec une note de 5 sur 5Landry.i
Le 30/04/2023 à 18:59
5 / 5

Manque une petite touche de sel, sinon les burgers sont excellents

Réponse du propriétaire :

Bonjour Landry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés frais et fait maison ont su vous satisfaire. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à nos Fernands de vous ramenez un peu de sel ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Matthieu.r avec une note de 5 sur 5Matthieu.r
Le 30/04/2023 à 16:56
5 / 5

Avec le patron tout ce qu'on mange est bon ! (Le Bartholomé nous a régalé)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le Bartholomé ait encore su satisfaire nos clients. A très bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Pocslo. avec une note de 5 sur 5Pocslo.
Le 30/04/2023 à 11:34
5 / 5

Très bel établissement, accueilli en bonne et due forme et très bien servi, c'était délicieux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pocslo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience chez nous ait été agréable. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Jules.e avec une note de 5 sur 5Jules.e
Le 29/04/2023 à 17:12
5 / 5

Parfait, exactement ce qu’on attends d’un bon restaurant de burger. Rapide, bon, authentique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Un biiiiig merci de votre gentil retour !! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été plus que satisfait de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Lucas.e avec une note de 4 sur 5Lucas.e
Le 29/04/2023 à 12:46
4 / 5

Un bon accueil de bons burger tout pour un bon resto

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été réjoui de nos Hamburgés fait maison. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Killian.o avec une note de 5 sur 5Killian.o
Le 25/04/2023 à 16:50
5 / 5

Bonne adresse, une bonne chaîne de restauration rapide. De super burger, pour quelques euros de plus on écrase les fast food classique. Le personnel sympa ! Ambiance agréable

Avis de Florent.. avec une note de 5 sur 5Florent..
Le 20/04/2023 à 10:32
5 / 5

Excellent et pas cher (moins cher qu'une certaine grande chaîne), personnel hyper sympa. Pourquoi s'en privé ? Je recommande

Avis de Romain.i avec une note de 4 sur 5Romain.i
Le 31/03/2023 à 09:09
4 / 5

Des burgers de qualités, j’ai du tous les tester (en plusieurs fois évidemment). Toujours très bon. Les frites et leurs sauces spéciales sont toutes délicieuses.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Un big merci pour votre retour ! Et merci d'avoir testé tous nos Hamburgés afin d'avoir un avis constructif sur nos formules. Nous sommes ravis de savoir que nos frites ainsi que nos sauces faites maison ont également su vous régaler. A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Daniele.O avec une note de 5 sur 5Daniele.O
Le 26/03/2023 à 11:51
5 / 5

Équipe jeune et sympa ! Burger très bon et copieux ! J’ai moins aimé les frites

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que notre Hamburgé ait su vous satisfaire, et sommes navrés que nos frites n'aient pas su répondre à votre attente. La prochaine fois hésitez pas à demander une nouvelle portion (nature, moins molles..?) et nos Fernands se feront un plaisir de vous offrir de nouvelles fernandines. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Ju.c avec une note de 4 sur 5Ju.c
Le 20/03/2023 à 16:17
4 / 5

Nous sommes venu manger un jour où il y avait beaucoup de monde donc l'attente était conséquente. Malgré tout, la manageuse était super, ses collègues peut-être un peu moins.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ju, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Altess. avec une note de 4 sur 5Altess.
Le 01/03/2023 à 23:22
4 / 5

De très bons burgers. La qualité des ingrédients est au rendez-vous, notamment au niveau des viandes et des fromages. Les frites (fernandines) sont originales et plutôt bonnes. Cependant, il arrive qu'elles soient assez lourdes, tout comme le pain du burger. Ca reste néanmoins de très bonnes expériences en général.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Altess, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Fernandines ainsi que nos Hamburgés maison ont su vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Natacha.o avec une note de 1 sur 5Natacha.o
Le 26/02/2023 à 20:52
1 / 5

L’expérience générale a été hyper décevante. Ça commence mal déjà au moment de ma commande (via Uber eats), avec un temps d’attente qui double (on passe de 25min à 55min) tout de suite après que je valide le paiement… je n’avais pas "signé" et payé pour 55min d’attente… et puis évidemment impossible d’annuler la commande via l’app. Je tente donc de joindre par tél Big Fernand, au moins 10 fois (c’est pas une blague), ils sont tout simplement INJOIGNABLE, pas un employé qui daigne décrocher après 15min d’insistance. Bref, pas d’autres choix en ce dimanche soir bien calme, que d’attendre près d’1h pour 2 malheureux burgers. Résultat, ils arrivent FROIDS (je précise que j’habite à 170m très précisément de la boutique, donc va savoir combien de temps la bouffe traîne sur un comptoir…). Enfin, concernant le GOÛT, le + important finalement, 1 mot, INSIPIDE : pain saveur indus (clairement pas de "qualité artisanale" comme vanté sur le site), minuscule tranche de fromage, une sauce quasi inexistante, quant au steak, certes un peu plus épais que la moyenne mais froid, et donc plus du tout saignant comme demandé. Tout ça pour un BURGER À 14 BALLES. Bref, Big Fernand n’est clairement pas à la hauteur de sa réputation. 1ère et certainement dernière fois pour ma part.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous sommes navrés de lire votre retour et d'apprendre que votre première expérience n'ait pas été celle espérée. Le temps d'attente exceptionnel ce soir la est dû à une offre proposée sur Uber Eat "un acheté - un offert". L'équipe étant très occupé à préparer les Hamburgés, leur disponibilité à répondre au téléphone était réduite, nous en sommes désolés. Nous sommes également navrés de savoir qu'après cette attente, nos Hamburgés n'aient pas su vous satisfaire. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience, pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. Au plaisir de vous revoit bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de kaya.e avec une note de 5 sur 5kaya.e
Le 25/02/2023 à 19:44
5 / 5

Excellent restaurant, personnel super sympa et rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kaya, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite dans notre atelier ait été satisfaisante pour vous. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Timzombie.8 avec une note de 5 sur 5Timzombie.8
Le 25/02/2023 à 18:57
5 / 5

Excellent restaurant de hamburger, un régale et le personnel est très accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timzombie, Toute l'équipe est ravie de savoir que vous vous êtes régalés dans notre atelier. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Aurore.t avec une note de 5 sur 5Aurore.t
Le 19/02/2023 à 20:27
5 / 5

Un des meilleurs burgers que j’ai jamais mangé, produits de qualité qui justifient le prix. Tout était parfait. L’accueil était très chaleureux et le personnel aux petits oignons :) . C’était un moment très agréable qui change du fast food. Options végétariennes disponibles. Nous reviendrons!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravis de savoir que votre visite chez nous ait été parfaite ! On espère vous revoir bientôt dans notre atelier, L'équipe Big Fernand

Avis de Delesalle.a avec une note de 1 sur 5Delesalle.a
Le 18/02/2023 à 15:32
1 / 5

J’ai fais une commande sur uber Eats hier je n’ai reçu aucune de mes gargandines alors que j’en avais commandé deux et je n’ai pas de remboursement. C’est une blague si votre préparateur Adrien a oublié ? J’exige un dédommagement, déjà le prix c’est pas donné alors si en plus le service et le repas n’y ait pas ??

Avis de Henry.r avec une note de 5 sur 5Henry.r
Le 09/02/2023 à 20:47
5 / 5

Bon burger. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Henry, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos Hamburgés ont su vous satisfaire. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de George.' avec une note de 5 sur 5George.'
Le 09/02/2023 à 20:46
5 / 5

Le burger était excellent et le service rapide !

Réponse du propriétaire :

Bonjour George, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que nos Hamburgés ont su vous régaler. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Camilla.a avec une note de 1 sur 5Camilla.a
Le 08/02/2023 à 21:21
1 / 5

J'ai pris le smash mais il y avait presque pas de viande, je croyais que c'était un joke. Un des pires burgers que j'ai jamais dans ma vie.

Avis de Théo.e avec une note de 5 sur 5Théo.e
Le 07/02/2023 à 11:06
5 / 5

Deuxième fois chez Big Fernand. Que dire sur cet établissement merveilleux et chaleureux, le repas est servis rapidement et chaud. Je recommande fortement!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Comme on dit, jamais 2 sans 3, alors on vous dit à très vite pour déguster un Hamburgé maison ! L'équipe Big Fernand

Avis de Aline.a avec une note de 5 sur 5Aline.a
Le 01/02/2023 à 17:40
5 / 5

Excellent Burger, tout est au top ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Un big merci pour votre retour. Notre équipe est ravie de savoir que nos Hamburgés maison ont su vous régaler 😋 Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Aurelien.r avec une note de 5 sur 5Aurelien.r
Le 28/01/2023 à 13:23
5 / 5

Vrai BURGER , produit frais et qualité parfait je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés frais et français ont su vous régaler. Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de TheFamousRat. avec une note de 5 sur 5TheFamousRat.
Le 27/01/2023 à 18:11
5 / 5

Burgers végétariens à tomber par terre. La qualité sur tous les produits est excellente, des frites, aux boissons, burgers, sauces, etc. Le prix s'en ressent, mais la qualité le justifie aisément.

Réponse du propriétaire :

Bonjour TheFamousRat, Un biiig merci pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de savoir que nos Lucien fait encore et toujours des ravages 😁 En effet le prix de nos Hamburgés sont justifiés par les produits frais et français que nous utilisons. Au plaisir de viiite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Alisson.a avec une note de 5 sur 5Alisson.a
Le 26/01/2023 à 20:27
5 / 5

Très très bon burger, bien cuit, la sauce du burger au poulet était excellente et les frites sont particulièrement savoureuses. Petit plus pour le tarif étudiant, le café offert en fin de repas, et les toilettes avec lumière disco. Je reviendrai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alisson, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un si joli retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que le Paulette ainsi que nos frites maison vous ont comblés. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Sourigna.a avec une note de 5 sur 5Sourigna.a
Le 24/01/2023 à 11:33
5 / 5

Très bon établissement, le service est rapide et agréable. Leurs sandwich est vraiment très goûtu, je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sourigna, Merci pour votre retour. C'est avec plaisir que nous apprenons que votre visite chez nous ait été satisfaisante. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison ont su vous régaler également. A très bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Kélio. avec une note de 5 sur 5Kélio.
Le 23/01/2023 à 19:17
5 / 5

Toujours très bien reçu et on mange comme des rois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kélio, Biiiig merci pour votre retour. L'équipe est heureuse de savoir que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous, et que vous vous êtes régalé comme un roi. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Bilal.u avec une note de 1 sur 5Bilal.u
Le 22/01/2023 à 13:41
1 / 5

Le pire burger de toute ma vie! Le poulet n'a aucun goût et j'ai reçu des restes de frites très froides et la sauce en supplément laisse à désirer. Je déconseille très fortement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bilal, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de savoir que le Paulette n'ait pas su vous satisfaire. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Kilian.o avec une note de 5 sur 5Kilian.o
Le 21/01/2023 à 12:56
5 / 5

Première fois dans ce resto et de passage à Strasbourg, super burgers et serveurs très cordiales, nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kilian, Merci pour votre retour. Heureux d'apprendre que votre première visite chez nous ait été agréable. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Timisch. avec une note de 5 sur 5Timisch.
Le 20/01/2023 à 13:05
5 / 5

Service de très grande qualité, les burgers sont géniaux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timisch, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison ont su vous combler ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Josselin.e avec une note de 5 sur 5Josselin.e
Le 20/01/2023 à 13:04
5 / 5

Un lieu chaleureux, un personnel très aimable, des produits de qualité ainsi qu’une très bonne musique d’ambiance. Je recommande à 200%

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josselin, Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que le lieu ainsi que le personnel et bien sûr, nos Hamburgés maison ont su vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Chloé.a avec une note de 5 sur 5Chloé.a
Le 19/01/2023 à 13:05
5 / 5

Excellent accueil , et excellent burger et frittes , je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés ainsi que nos frites maison vous ont comblés ! Au plaisir de bientôt vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Kevin.e avec une note de 4 sur 5Kevin.e
Le 15/01/2023 à 16:15
4 / 5

Parfait Les prix sont un poil cher mais la qualité est clairement au rdv. A recommander sans hésité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. En effet nos prix sont justifiés par la qualité de nos produits, frais et français, que nous utilisons pour la conception de nos Hamburgés maison. Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous avez su vous régaler 🥰 Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Clara.E avec une note de 5 sur 5Clara.E
Le 15/01/2023 à 12:17
5 / 5

Au top, très copieux, fait maison, personnel très chaleureux et souriant. Je recommande ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre visite dans notre atelier. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Camille.b avec une note de 4 sur 5Camille.b
Le 14/01/2023 à 19:42
4 / 5

J’adore big Fernand c’est très bon ! Sur la nourriture je n’ai jamais été déçue ! Seul bémol dans mes deux dernières commandes en livraison, il manquait à chaque fois un article. Certes Uber eats rembourse mais quand on attendait son plat avec impatience et qu’au final il n’est pas dans la commande c’est plutôt frustrant….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, l'information sera transmise à l'équipe afin de savoir ce qu'il s'est passé et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous avez pu déguster le reste de la commande. 🥰 A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Maelle.e avec une note de 5 sur 5Maelle.e
Le 13/01/2023 à 18:26
5 / 5

Ambiance très agréable ! La nourriture y est excellente et les frites sont parfaites ! Le service est parfait et le personnel est très gentil !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelle Un big merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que nos frites maison ainsi que nos Hamburgés ont su vous combler !🥰 On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Victor.a avec une note de 5 sur 5Victor.a
Le 12/01/2023 à 11:45
5 / 5

Les burgers sont très bon je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Un biig merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison vous ont régalés. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de luc.o avec une note de 2 sur 5luc.o
Le 11/01/2023 à 18:16
2 / 5

Le Burger est bon mais pas chaud dommage . . . Et les toilettes 😨😨😨 mon dieu !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. L'information sera remontée à notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé. La prochaine fois, n'hésitez pas à le faire savoir, nous vous referons le Hamburgé avec plaisir😇 Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Laure.u avec une note de 5 sur 5Laure.u
Le 08/01/2023 à 18:51
5 / 5

Super musique !! Très bon burger

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre playlist spécial Big Fernand vous ait plu autant que nos Hamburgés ! Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Virginie. avec une note de 4 sur 5Virginie.
Le 07/01/2023 à 19:19
4 / 5

Excellente découverte. La viande des hamburgers est bonne.les tomates confites sont un vrai plus .je mets 4 car dommage un effort est à faire sur la qualité du pain mais je recommande quand même !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la découverte de notre atelier ait été plaisante pour vous. 😇 Quant à la qualité de notre pain, il nous est livré chaque matin par nos boulangers. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Gael.I avec une note de 5 sur 5Gael.I
Le 05/01/2023 à 19:48
5 / 5

Une valeur sûre pour manger un bon burger fait maison. Les frites maison également sont très bonne, sans oublier l'IPA en pression pour accompagner son repas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que pour vous le Big Fernand est une valeur sûre 🤩 Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de saskiouch. avec une note de 5 sur 5saskiouch.
Le 02/01/2023 à 12:53
5 / 5

Service super , tres gentil personnels. Déco sympathique. Bien gourmand

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saskiouch, Un big merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre visite chez nous ait été satisfaisante et que notre service ainsi que notre personnel vous ait plu. En espérant vous revoir très bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de adrien.s avec une note de 5 sur 5adrien.s
Le 02/01/2023 à 12:51
5 / 5

Expérience au top! Les burgers sont délicieux et le personnel agréable, je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience dans notre atelier s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Fabien.I avec une note de 3 sur 5Fabien.I
Le 28/12/2022 à 14:41
3 / 5

Très bonne nourriture. Temps d'attente avant commande plutôt long. Le restaurant était surchargé. Serveur très sympathique et qui faisait de son mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de savoir que le temps d'attente ait été plutôt long, l'information sera remontée à nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. On espère tout de même vous revoir très vite au restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de phinobi. avec une note de 5 sur 5phinobi.
Le 28/12/2022 à 12:26
5 / 5

Tres bonne adresse de fast food a la hauteur d'un grand restaurant de burger a conseiller sans aucun doute

Réponse du propriétaire :

Bonjour Phinobi, Un big merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés maison ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Christine.e avec une note de 1 sur 5Christine.e
Le 27/12/2022 à 17:59
1 / 5

Horrible, je n’ai jamais aussi mal mangé de toute ma vie ! J’ouvre le burger et un cheveu dedans ! J’appelle la personne à ma table pour ne pas la mettre dans l’embarras, étant donné qu’il y a d’autres clients. Il aurait dû nous refaire le burger mais non ! Donc je l’ai laissé, donc payé pour rien ! Sans parler du pain, du congelé et les frites, censées être des frites maison mais bien sûr de grande surface. Je n’y retournerai certainement pas et vous le déconseille également ! Mérite 1 étoile pour la canette de coca ! Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, C'est avec tristesse que nous lisons votre retour. Nous sommes navrés de savoir que votre expérience dans notre atelier ne s'est pas déroulée parfaitement. Nos pains ainsi que nos pommes de terre nous sont livrés tous les matins, et préparés avec soin par nos Fernands, rien de congelé. Concernant le cheveux dans le Hamburgé, l'information sera transmise à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience, pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. Au plaisir, L'équipe Big Fernand

Avis de Kriss. avec une note de 1 sur 5Kriss.
Le 26/12/2022 à 17:14
1 / 5

Les pires burger en livraison. vu que j’arrive pas à noter sur ubereats je fait ici. Le “nouveau burger” à la truffe, sec mou pas bon du tout..super déçu! un des pires que j’ai mangé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kriss, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de savoir que votre commande n'ait pas su vous satisfaire. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Madeleine.o avec une note de 5 sur 5Madeleine.o
Le 26/12/2022 à 14:12
5 / 5

Très bon il n'y avait pas de Sucre dans le burger ni dans les frites,j'adore !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madeleine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre formule à su vous régaler ! Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de PAblo.v avec une note de 5 sur 5PAblo.v
Le 26/12/2022 à 14:05
5 / 5

Super établissement, très bon et professionnel servi rapidement sur place

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pablo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre visite chez nous ait été satisfaisante. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Xavier.e avec une note de 5 sur 5Xavier.e
Le 24/12/2022 à 11:47
5 / 5

Accueil très sympathique et conviviale. Le menu smash est Bon et les frites sont parfaites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre atelier ait été agréable pour vous, et que le menu smash à su vous régaler 😊 A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Gael.U avec une note de 4 sur 5Gael.U
Le 19/12/2022 à 14:39
4 / 5

Super accueil et les Burger sont très bon

Avis de Quentin.o avec une note de 5 sur 5Quentin.o
Le 17/12/2022 à 12:47
5 / 5

Très bon burger! Personnel très sympathique! Je recommande! 😉

Avis de Mathieu.f avec une note de 5 sur 5Mathieu.f
Le 16/12/2022 à 19:47
5 / 5

Un très bon endroit pour déguster un bon burger et se remplir l'estomac !

Avis de Laetitia.i avec une note de 5 sur 5Laetitia.i
Le 16/12/2022 à 19:44
5 / 5

Un très bon endroit où la panse est toujours bien rempli dont on ne peut pas s’empêcher de ressortir triomphant après avoir passé commande car on sait déjà à l’avance qu’on va s’exploser l’estomac ! Bref je recommande !

Avis de Christophe.o avec une note de 3 sur 5Christophe.o
Le 16/12/2022 à 19:41
3 / 5

Le personnel est sympathique, bienveillant avec les clients et s'assure de notre confort. La formule étudiante (-3€) est bien pensé. Le plat est arrivé rapidement et le burger état bon mais je l'ai trouvé un peu petit, pareil pour les frites. Dommage que le fromage n'était pas fondu, ça aurait été meilleur ! Sinon je recommande ce restaurant si vous avez des petites faim

Avis de raffael.o avec une note de 5 sur 5raffael.o
Le 15/12/2022 à 07:27
5 / 5

Un seul brave pour tenir l'établissement lors de mon passage. Occuper l'ensemble des postes d'un resto c'est possible, le faire bien c'est autrement plus rare, le faire avec cette aisance et cette virtuosité, cette précision dans les cuissons, le soin des assemblages, en gérant l'accueil le service et l'encaissement des clients en apliquant les promotions tout en discutant le plus normalement du monde. C'est réservé a quelques légendes des meilleures écoles hôtelières. Et a ce ninja des fourneaux. Ce Big Fernand est clairement au dessus de ceux que j'ai pu essayer en région parisienne. Il faut savoir repérer le talent quand il est là.

Avis de Cyrille.u avec une note de 5 sur 5Cyrille.u
Le 13/12/2022 à 12:24
5 / 5

Nous sommes venus en vacances à Strasbourg et nous avons eu l agréable surprise de tomber sur ce restaurant où tout est fait maison on s est régalé ma compagne et moi même on recommande grandement cette adresse .

Avis de johan. avec une note de 5 sur 5johan.
Le 13/12/2022 à 11:58
5 / 5

Juste de passage pour le marche de Noël et un moment de dégustation bien agréable. Nous nous sommes bien régalé !

Avis de Laura.e avec une note de 5 sur 5Laura.e
Le 12/12/2022 à 14:29
5 / 5

Super accueil ! Super service ! Au top rien a dire !! Très aimable et Burger super bon ! Je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe vous remercie pour la note attribuée à notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de jess.e avec une note de 5 sur 5jess.e
Le 11/12/2022 à 18:47
5 / 5

Très bien accueilli avec beaucoup de pep's. Les burgers sont vraiment bon et la viande cuite comme il faut. On a passé un bon moment. Je conseille vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jess, Un biiiig merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans notre restaurant ainsi que notre accueil avec du pep's vous ait plu ! Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Aurelie.e avec une note de 5 sur 5Aurelie.e
Le 10/12/2022 à 20:22
5 / 5

Très bon Burger les frites 🍟 maison un délice

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que nos Burgés ainsi que nos frites maison ont su vous satisfaire. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de sylvian.a avec une note de 5 sur 5sylvian.a
Le 10/12/2022 à 20:20
5 / 5

Super petit resto , plat super bon , le patron au top 👍👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous ayez été satisfait de nos Hamburgés. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Clémence.O avec une note de 5 sur 5Clémence.O
Le 10/12/2022 à 14:56
5 / 5

Lieux très accueillant! Les burgers sont très bons et servis rapidement. Je recommande cette adresse 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés fais maison ont su vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Zohra. avec une note de 5 sur 5Zohra.
Le 07/12/2022 à 12:35
5 / 5

Très bel accueil. Les burgers sont incroyables ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zohra, Merci de nous avoir fait un retour, et merci pour les 5 étoiles accordées à notre restaurant. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil ainsi que nos Hamburgés vous ont plu ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Nspira. avec une note de 3 sur 5Nspira.
Le 05/12/2022 à 13:53
3 / 5

L'esthétique de la carte et du restaurant est très bien travaillée, mais le burger était sans plus. Un peu déçu du pain et de la viande même si le reste est bon. Fait maison par contre ça c'est cool

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nspira, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que l'esthétique de la carte ainsi que celle du restaurant vous ont plu. Cependant, nous sommes navrés de savoir que vous n'ayez pas été satisfait de notre pain et viande faits maison. L'information sera remontée à nos équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons qu'à votre prochaine visite, nos Hamburgés seront vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Christelle.R avec une note de 5 sur 5Christelle.R
Le 04/12/2022 à 11:57
5 / 5

Au top. Accueil chaleureux, burgers délicieux. On reviendra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous ayez été satisfait par nos Hamburgés ainsi que pas notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de chappellaz.u avec une note de 5 sur 5chappellaz.u
Le 03/12/2022 à 12:40
5 / 5

Burger bien garni et super moelleux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chappellaz, Merci pour votre retour ainsi que pour les 5 étoiles accordées au restaurant. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos Hamburgés ont su vous plaire ! On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Gwen.a avec une note de 5 sur 5Gwen.a
Le 03/12/2022 à 12:26
5 / 5

Très bon restaurant, service rapide est agréable. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Master, Un big merci pour votre retour si positif, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous vous ait satisfait ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Muriel.o avec une note de 5 sur 5Muriel.o
Le 03/12/2022 à 10:29
5 / 5

Leurs burger "Arsène" sont une vraie tuerie 😋 le bon goût du fait maison, on c'est régalées.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre Hamburgé local ait su vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Aline.H avec une note de 5 sur 5Aline.H
Le 01/12/2022 à 01:28
5 / 5

1ere visite en heure creuse. Le seul serveur présent rempli à lui seul toutes les missions: accueil, prise en charge de la commande & service. Nous sommes revenus en heure de pointe avec une équipe au complet: bonne organisation, toujours un bel accueil et les sandwichs sont juste délicieux et savoureux 😋

Avis de Jean-Charles. avec une note de 1 sur 5Jean-Charles.
Le 30/11/2022 à 20:39
1 / 5

Commande de 30 euros sur Uber.. 1 étoile pour les frites, mais pour 2 portions un seul mini sachet de ketchup. Commandé par erreur le burger végetarien(le Lucien) payé 14 euros pour un burger sans viande, quasi vide, avec 2 champignons a la place du steak... Le burger "smashé" contient un steack déniapé ultra fin et sec car trop cuit... Déçu de ma commande et du rapport quantité/qualité/prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Charles, C'est avec tristesse que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés de savoir que votre commande n'ait pas su vous satisfaire. En effet, notre Hamburgé Lucien est un végétarien, il ne contient donc pas de viande, mais celle-ci est remplacée par des champignons Le smash est un Hamburgé avec un steak écrasé sur la plancha, ce qui explique le "steak ultra fin et sec". Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise expérience, pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Takashi. avec une note de 5 sur 5Takashi.
Le 29/11/2022 à 17:03
5 / 5

Très bon restaurant, les frites sont excellentes et la viande est bonne !! Le personnel est aussi très sympathique et à l’écoute des clients ! Je recommande si vous passez dans le coin . Les plats ne sont pas trop cher. Bonne ambiance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Takashi, Un big merci pour votre retour ainsi que pour les 5 étoiles décernées au restaurant. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que nos frites maison ainsi que nos viandes fraîches ont su vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de Camille.h avec une note de 5 sur 5Camille.h
Le 28/11/2022 à 14:03
5 / 5

Burgers succulents Et personnel très agréable Point pouce 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés ont su vous régaler. Point pouce 👍🏼 Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de Yoann.O avec une note de 5 sur 5Yoann.O
Le 27/11/2022 à 12:39
5 / 5

De super Burger, original accompagné de super bonnes frites. Les gourgandines sont leur frites avec fromage et bacon, un délice. Petit bémol sur le Tartuffe trop fort en truffe a mon goût mais cependant agréable. Restaurant au cadre sympathique pas loin du centre. La salle est jolie et agréable on si sens bien. Super service également les serveurs très a l’écoute et sympathique.

Avis de Lola.r avec une note de 5 sur 5Lola.r
Le 26/11/2022 à 20:42
5 / 5

Super repas et acceuil très chaleureux, surtout en cette période froide 🥶 (PS. Il y a une surprise aux toilettes 😲)

Avis de Alexis.e avec une note de 5 sur 5Alexis.e
Le 26/11/2022 à 20:42
5 / 5

Excellent Burger, bonne ambiance et service chaleureux

Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e
Le 26/11/2022 à 20:30
5 / 5

Les frites (gargandines) et le hamburgé sont délicieux, et l’équipe très très sympathique !

Avis de Em.a avec une note de 5 sur 5Em.a
Le 26/11/2022 à 20:01
5 / 5

Bon burger, service accueillant, au top !

Avis de Mathilde.E avec une note de 5 sur 5Mathilde.E
Le 26/11/2022 à 20:01
5 / 5

Super accueillant, service rapide, bons produits, à recommander +++

Avis de alexandre.r avec une note de 5 sur 5alexandre.r
Le 26/11/2022 à 17:52
5 / 5

Personnels au top, petite teomperie dans les burgeur, lun devais avoir un double steak finalement le steak a ete mis dans l'autre. Il n'ont pas chercher a comprendre ils en ont refait un avec le double steak, donc ont a terminer avec 3 Burger dont 2 double steak. Je recommande vraiment ce lieu. La nourriture est vraiment bonne.

Avis de Adeline.d avec une note de 5 sur 5Adeline.d
Le 26/11/2022 à 11:58
5 / 5

Très bon accueil Très propre, bon burger Petit plus rince doigts à la fin Merci

Avis de BANZET.I avec une note de 5 sur 5BANZET.I
Le 26/11/2022 à 11:54
5 / 5

Très bon accueil, produits de qualité, choix de la cuisson du steak. Top !

Avis de Citron. avec une note de 4 sur 5Citron.
Le 23/11/2022 à 18:48
4 / 5

Super bon et le personnel était sympa. Merci pour les tarifs étudiants ! Par contre les desserts ne valent pas leurs prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Citron J, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Nous sommes navrés d'apprendre que nos desserts n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Matt.e avec une note de 5 sur 5Matt.e
Le 20/11/2022 à 12:55
5 / 5

Hamburgers délicieux, frites maisons au top et avec un prix correct. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matt, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que nos Hamburgés ainsi que nos frites maison ont su vous satisfaire ! Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Candice.e avec une note de 5 sur 5Candice.e
Le 20/11/2022 à 12:07
5 / 5

Première expérience chez Big Fernand juste au top du top accueil chaleureux personnel souriant à l'écoute. Les burgers et les frites sont juste excellente et le fait de pouvoir créé son burger est juste top, des produits frais et de qualité. Magnifique restaurant et un grand + pour les toilettes avec musique et lumière disco je les adores 😍. Un grand merci et bravo aux équipes et responsables 💪.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Candice, Quel plaisir de lire votre si joli retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre première expérience chez nous ait su vous plaire (ainsi que nos fabuleux toilettes disco qui font toujours leurs effets). Nos produits nous sont livrés chaque matin, ce qui nous permet de vous proposer ces Hamburgés et frites fraîches et de qualités. Au plaisir de vite vous revoir dans notre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de callanquin. avec une note de 5 sur 5callanquin.�
Le 17/11/2022 à 11:10
5 / 5

Burger toujours au top, frites incroyables et service nickel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Callanquin Lénaïc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous ait été agréable, et que nos Hamburgés ainsi que nos frites ont su vous combler ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Fabien.a avec une note de 5 sur 5Fabien.a
Le 15/11/2022 à 12:49
5 / 5

Première fois que je vais en restaurant pour manger chez Big Fernand, aucun regret l’accueil, le service, la rapidité et la qualité sont au rendez-vous 👀👏

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Un biiig merci pour votre joli retour. Nous sommes heureux de savoir que votre première fois chez nous ait été réussie. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Alex.r avec une note de 5 sur 5Alex.r
Le 11/11/2022 à 21:24
5 / 5

Equipe trop sympa et aux petits soins, j'avais l'impression d'être LE client du jour ! 🤗 Et quel régal comme d'habitude ! Vivement la prochaine ne changez rien👌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentis comme LE client du jour, et promis on changera rien 😇 Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Antoine. avec une note de 5 sur 5Antoine.
Le 09/11/2022 à 05:43
5 / 5

Première très bonne expérience chez cette enseigne ! Tout est bon.. Quand on compare avec d'autres fast food, on sent que la qualité est présente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Un big merci pour votre gentil retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous ayez été satisfait de votre première visite chez nous ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Brice.a avec une note de 5 sur 5Brice.a
Le 05/11/2022 à 14:12
5 / 5

Burger toujours aussi excellent Tenancier sympathique et serviable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice, Nous sommes ravis de savoir que nos burgés vous plaisent. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Louis.I avec une note de 5 sur 5Louis.I
Le 02/11/2022 à 12:39
5 / 5

Qualité au top, tant bien l’accueil que les produits 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos produits frais et français ont su vous satisfaire, ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de solene.s avec une note de 5 sur 5solene.s
Le 01/11/2022 à 12:19
5 / 5

Nourritures impeccables, je vous conseille vivement d’y aller. De plus, les serveurs sont très aimables et souriants. Cela change vraiment de Paris.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solene, Un big merci pour votre beau retour. Votre commentaire sera transmis aux membres de l'équipe ☺️ Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de JL.D avec une note de 5 sur 5JL.D
Le 30/10/2022 à 11:53
5 / 5

Simple, efficace ! Le petit resto incontournable pour un bon burger !

Réponse du propriétaire :

Bonjour JL DD, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre petit restaurant de Burgé ait su vous satisfaire. Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de CARABETTA.a avec une note de 5 sur 5CARABETTA.a
Le 29/10/2022 à 11:00
5 / 5

Très bon Burger, frites délicieuses, je recommande sans hésiter 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Un big merci pour votre retour !! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos Hamburgé ainsi que nos frites maison ont su vous satisfaire ! A très vite L'équipe Big Fernand

Avis de Audrey.i avec une note de 5 sur 5Audrey.i
Le 28/10/2022 à 12:35
5 / 5

Les burgers sont super bon, des saveurs originales sont proposés. Nous nous sommes régalés. Les produits utilisés sont qualitatifs, c'est un régal!😁 Accueil agréable. Continuez ainsi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Un big merci pour votre retour qui donne du baume au coeur à toute l'équipe. Nous somme ravis de savoir que nos Hamburgé, faits à partir de produit frais et français, vous ont régalés. Au plaisir de vous revoir très vite, car nous sommes pas prêt de nous arrêter 😉 L'équipe Big Fernand

Avis de Hugo. avec une note de 5 sur 5Hugo.
Le 27/10/2022 à 18:46
5 / 5

Première fois chez BF, le Bartholomé vraiment très bon, un goût un peu différent des autres burgers. Et les frites "gargandines", masterclass. On reviendra c'est sûr.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le Bartholomé vous ait plu. L'équipe vous invite à venir déguster les autres Hamburgés pour accompagner vos Gargandines 😁 Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Juliette.r avec une note de 4 sur 5Juliette.r
Le 26/10/2022 à 12:12
4 / 5

Expérience satisfaisante personnel sympa ambiance discothèque des WC au top et musique très groovy je vous recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre restaurant, ainsi que nos toilettes discothèque ont su vous satisfaire. La prochaine fois, on vise les 5 étoiles ☺️ A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Pascale.o avec une note de 5 sur 5Pascale.o
Le 25/10/2022 à 18:41
5 / 5

Belle découverte ! Hamburgers originaux et savoureux. Les frites sont succulentes et l'accueil chaleureux. On reviendra, c'est promis !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Merci pour votre joli retour. Nous sommes heureux de savoir que votre première expérience chez nous ait été positive. On espère que vous tiendrez promesse, et on vous dit à très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Sélenne.l avec une note de 5 sur 5Sélenne.l
Le 25/10/2022 à 11:36
5 / 5

Le personnel est très gentils, accueil accueillent, ils servent avec le sourir la nourriture est bonne et de très bonnes qualités, le service est rapide, je recommande vraiment !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sélenne, Nous sommes ravis de savoir que vous ayez été satisfaite de votre visite chez nous. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Simon.e avec une note de 4 sur 5Simon.e
Le 25/10/2022 à 08:12
4 / 5

Service rapide, Bon produits et bien meilleur que McDo et autres fast food. Compter 16€ en revanche pour un repas de qualité. Remise de 3€ pour les étudiants qui en auraient marre du Crous 1x dans la semaine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos Burgés ont su vous satisfaire. Nos prix sont justifiés par la qualité de nos produits, frais et français ! Au plaisir de vite vous revoir, L'équipe Big Fernand

Avis de Juliette.r avec une note de 5 sur 5Juliette.r
Le 22/10/2022 à 18:53
5 / 5

Très bonne cuisine, des burgers de qualité . Équipe super sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés frais et français vous ont satisfait. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Victor.. avec une note de 5 sur 5Victor..
Le 22/10/2022 à 11:54
5 / 5

Super burgers et excellente frites, accueil au top, allez y !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Merci beaucoup pour votre retour qui fait chaud au coeur à toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés ainsi que nos frites maison ont su vous satisfaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Big Fernand

Avis de Fabrice.e avec une note de 5 sur 5Fabrice.e
Le 21/10/2022 à 15:27
5 / 5

Je n'étais jamais venu mais j'en avais entendu parler. Une excellente expérience que je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous sommes heureux de savoir que votre première expérience chez nous ait été agréable ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Virginie.O avec une note de 5 sur 5Virginie.O
Le 19/10/2022 à 19:01
5 / 5

Je n'ai jamais mangé un aussi bon fondant au chocolat de toute ma vie... C'est ça quand on met de l'Amour dans le service, la cuisine, l'accueil, le nettoyage... Et les fondants au chocolat 😎

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Un big merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre délicieux fondant Gaulois ait encore su satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Lili.i avec une note de 5 sur 5Lili.i
Le 14/10/2022 à 17:42
5 / 5

Accueil au top, burgers au top, une très bonne surprise 😌😋❤

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lili, Ravis de votre retour positif ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Lautrf. avec une note de 5 sur 5Lautrf.
Le 27/09/2022 à 10:49
5 / 5

Très bon endroit pour manger des burgers

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurinooo, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos Hamburgés vous ont satisfait ! Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Frédéric. avec une note de 5 sur 5Frédéric.
Le 26/09/2022 à 17:00
5 / 5

Burgers excellents, garnis d’une viande tendre et avec du goût, ainsi que d’une sauce originale. Les frites sont bonnes mais assez fines, ce qui les rend craquantes avec un petit manque de moelleux. Le cadre est agréable, moderne et chaleureux, le personnel très aimable et commerçant. Seul reproche que je ferais est l’absence de tri sélectif, alors que de nombreux gobelets cartons et canettes en métal pourraient être triés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de lire que nos viandes, livrées chaque matin, ainsi que nos sauces maison vous ont satisfait. Concernant le tri, l'information sera remontée afin de voir comment nous pouvons nous améliorer sur ce point ! A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Charles.i avec une note de 5 sur 5Charles.i
Le 25/09/2022 à 14:21
5 / 5

Bon burger, bonnes frites et personnel gentil 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos Hamburgés et de nos Fernandines. A très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Geoffrey.. avec une note de 5 sur 5Geoffrey..
Le 25/09/2022 à 12:26
5 / 5

Vraiment sympathique et bon. C’est cool d’être ouvert le dimanche !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Et nous nous ferons une joie de vous accueillir tous les dimanches 😎 L'équipe Big Fernand

Avis de camille.a avec une note de 5 sur 5camille.a
Le 25/09/2022 à 11:37
5 / 5

Lieu et personnel agréable, nourriture d’excellente qualité. Je recommande !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour positif qui donne du baume au coeur à tout l'équipe. 😇 On espère vous revoir très vite ! L'équipe Big Fernand

Avis de Mattis.A avec une note de 5 sur 5Mattis.A
Le 23/09/2022 à 10:43
5 / 5

Agréable ambiance, serveur très aimable, bonne qualité je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mattis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience chez nous ait été positive. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Louis.i avec une note de 5 sur 5Louis.i
Le 23/09/2022 à 10:42
5 / 5

Lieux convivial, serveur au top et burgers sans égales !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez été satisfait de votre visite dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite ! L'équipe Big Fernand

Avis de Venise.o avec une note de 5 sur 5Venise.o
Le 23/09/2022 à 08:36
5 / 5

Très bon moment. Staff disponible et fort sympathique. C'était bien bon. Regardez moi c'est fernandines avec du bon fromage. D'ailleurs elles s'appellent pas fernandines mais j'ai oublié le nom. Le bartholomé est toujours à tomber par terre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Venise, Un Big merci pour votre retour qui nous fait tant plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que nos Fernandines avec du bon fromage, aussi appelées Gargandines, ont su vous séduire. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Enrique.a avec une note de 5 sur 5Enrique.a
Le 21/09/2022 à 22:23
5 / 5

Super bons burgers! Des réductions étudiantes sont applicables 😉 Je recommande le burger “Viktor” pour ceux qui veulent découvrir 🌞

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enrique, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre Victor vous ait plu. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Aurelie.o avec une note de 4 sur 5Aurelie.o
Le 18/09/2022 à 12:11
4 / 5

Handburgers très bons mais beaucoup d attente pour être servi desserts industriels pas top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre retour positif sur nos Hamburgés ! Nous sommes navrés pour l'attente de votre service, l'information sera transmise à nos équipes afin de savoir ce qu'il s'est passé. On espère vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de D. avec une note de 1 sur 5D.
Le 12/09/2022 à 18:05
1 / 5

Commander via une plate forme de livraison. Une arnaque, vraiment !!!! 15 € pour un burger (je cherche encore le fromage (raclette de montagne au lait cru !!!)) de la taille d'un pauvre burger d'une célèbre enseigne américaine. Je savais que nous étions dans une période d'inflation mais c'est l'inflation de l'arnaque. A éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, C'est avec tristesse que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés de savoir que notre Hamburgés n'a pas su vous satisfaire. Ne ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise impression, pourriez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que l'on vous propose une offre commerciale. L'équipe Big Fernand

Avis de Sabrina.a avec une note de 5 sur 5Sabrina.a
Le 29/08/2022 à 11:31
5 / 5

Très bon accueil. Très bon. On s’est régalé! Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous ait été agréable et que vous ayez pu vous régaler. On espère vous revoir très vite ! L'équipe Big Fernand

Avis de chanelaleroux. avec une note de 4 sur 5chanelaleroux.
Le 24/08/2022 à 10:54
4 / 5

Envie de manger un bon burger français alors filer chez Big Fernand, terrasse accueillante... Instagram #chanelaleroux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chanelaleroux, Un big merci pour votre retour positif. Nous aimerions savoir quels sont les points d'améliorations que nous devons apporter à notre restaurant afin d'obtenir les 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Big Fernand

Avis de Rodier.y avec une note de 5 sur 5Rodier.y
Le 19/08/2022 à 20:34
5 / 5

Super accueil, burgers délicieux, frites très bonnes, rapport qualité/prix excellent... A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rodier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos Hamburgés ainsi que nos frites faites maison ont su vous satisfaire. A bientôt dans notre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de Tommaso.e avec une note de 5 sur 5Tommaso.e
Le 19/08/2022 à 10:19
5 / 5

Smash burger super bon et personnel très accueillant et sympa. Très conseillé !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tommaso, L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre smash burger a encore su satisfaire un de nos clients. A très vite au restau, L'équipe Big Fernand

Avis de Yseline. avec une note de 5 sur 5Yseline.
Le 19/08/2022 à 09:25
5 / 5

Je recommande cet établissement, car le personnel est vraiment très accueillant, d’une gentillesse rare ! Je me suis régalée, c’était la première fois que je mangeais dans cette chaîne. Les frites étaient merveilleusement bonnes ainsi que les burgers.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yseline, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous lisons avec joie. Nous sommes heureux de voir que nos burgers ainsi que nos frites faites maison vous aient plu ! Toute l'équipe espère vous revoir bientôt afin de vous régaler une seconde fois. L'équipe Big Fernand

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 14/08/2022 à 15:08
5 / 5

Le Burger haut de gamme est ici avec un service irréprochable et un accueil solaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour le retour que vous avez pris le temps de nous faire. Toute l'équipe est ravis de savoir que nos Hamburgés vous ait plu, et que vous avez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de Joana.e avec une note de 5 sur 5Joana.e
Le 13/08/2022 à 11:26
5 / 5

Personnel très sympathique, accueil chaleureux. Bon burger et bonnes frites. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joana, Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes ravis de savoir que nos burger et nos frites maison vous ont plu. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant, L'équipe Big Fernand

Avis de Laurianne.o avec une note de 5 sur 5Laurianne.o
Le 12/08/2022 à 11:50
5 / 5

Accueil très sympathique. De bons burgers, des frites maison ! Et un café bien apprécié ! Service rapide et souriant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurianne, Un big merci pour votre retour qui donne du baume au coeur à toute l'équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos burgers ainsi que notre café ! A très vite, L'équipe Big fernand

Avis de Sossice. avec une note de 5 sur 5Sossice.
Le 12/08/2022 à 10:50
5 / 5

Le burger et les frites étaient excellents et je me suis permis de déglinguer les deux. Le service agréable et rapide. J'ai même bu un peu d'elixir et je me suis transformé en bûcheron de clash royale. Je recommande ce restaurant, ils ont juste un peu lésiner sur la quantité de frites mais c'est pas un problème car elles étaient délicieuses 😳🤯👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sossice, Un big merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu "déglinguer" nos Hamburgés ainsi que nos frites maison ! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous, L'équipe Big Fernand

Avis de David. avec une note de 5 sur 5David.
Le 26/07/2022 à 13:54
5 / 5

Burger et viande de qualité niveau gastronomique, les frites ont du goût, je me suis régalé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David ! Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Fernandines et notre viande ! A bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de kathy.e avec une note de 5 sur 5kathy.e
Le 24/07/2022 à 05:20
5 / 5

En promenade dans Strasbourg avec mon maris à la recherche d'un Restaurant pour manger local le midi.. A notre grande surprise très peu de choix.. Et ont tombe sur la carte de big Fernand et la... Des burger qui donne l'eau à la bouche des frites maison et des bière local génial ! C'était succulent les frites étaient très bonne mon maris c'est régaler avec son burger et l'accueil juste super, leur mayo maison un délice si je pourrai avoir la recette ça serai top 😊 J'ai adoré le style des employer, et mention spéciale pour la lumière ambiance discothèque dans les toilette 😅 Hyper satisfaite Merci nous reviendrons a notre prochaine escapade à Strasbourg Réponse : je manquerai pas de vous le rappeler. Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kathy ! Merci pour votre commentaire qui ravit l'équipe Big Fernand, lors de votre prochaine escapade passé au resto on vous donnera peut-être la recette ;) A très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Cindy.o avec une note de 4 sur 5Cindy.o
Le 23/07/2022 à 07:31
4 / 5

Petit resto sympa Nous avons bien mangé et le personnel est accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous avoir mis une note. Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected] pour que l'on connaisse les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons à votre écoute. On vise le 5 ⭐️ la prochaine fois ! A bientôt au resto, 
L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Gauthier.i avec une note de 5 sur 5Gauthier.i
Le 20/07/2022 à 19:33
5 / 5

Burgers au top! Serveur et serveuses😉impeccable, toujours avec humour :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gauthier ! Heureux que notre Big humour vous aient plu ainsi que notre Burgé ;) ! On espère vous revoir très vite ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Cyprien.c avec une note de 5 sur 5Cyprien.c
Le 20/07/2022 à 19:32
5 / 5

Bonne ambiance, burger impec et serveur sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyprien ! Notre équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment chez nous avec un bon Burgé ! A bientôt ! L'équipe Big Fernand

Avis de Jules.a avec une note de 5 sur 5Jules.a
Le 20/07/2022 à 19:32
5 / 5

super ambiance et très bonne qualité je recommande mes papilles crient « j’en veux encore, encore, encore » ils nous offrent des frites c’était fou par contre la serveuse bof bof

Réponse du propriétaire :

Salutations Jules ! Heureux que l'ambiance au resto et la qualité de notre Burgé vous aient plu ! On se revoit vite dans notre restaurant ;) L'équipe Big Fernand

Avis de Le.e avec une note de 1 sur 5Le.e
Le 20/07/2022 à 13:22
1 / 5

J'aimais bien y manger avant mais depuis quelques temps la qualité a régressé, à ma dernière commande j'ai eu des herbes de provences et du sel au frites, j'ai demandé une cuisson à point pour le steak il était saignant... pas rosé, saignant ! ... donc c'est cher payé de recevoir ça pour 20€ le menu sans compter les frais de service et livraison

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Nous sommes désolés que votre commande se soit mal passée, nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe. L'équipe Big Fernand

Avis de Jordan.A avec une note de 4 sur 5Jordan.A
Le 16/07/2022 à 15:02
4 / 5

Très bon accueil. Burgers et frites maison excellentes ! Les limonades sont à essayer, rafraîchissantes et subtiles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected] pour que l'on connaisse les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons à votre écoute. On vise le 5 ⭐️ la prochaine fois ! A bientôt au resto, 
L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Alex.n avec une note de 5 sur 5Alex.n
Le 11/07/2022 à 17:58
5 / 5

Très bons burgers, sans doute l'un des meilleurs de Strasbourg. Moins cher que Five Guys est bien meilleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex andre, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez nous. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Big Fernand

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 11/07/2022 à 17:57
5 / 5

Très bon Burger, personnel convivial, rapide , je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous lisons votre commentaire avec joie. Toute l'équipe est ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous, et que nos burger ont su vous satisfaire ! A très vite, L'équipe Big fernand

Avis de Félicia. avec une note de 4 sur 5Félicia.
Le 09/07/2022 à 20:39
4 / 5

Délicieux ! Les frittes sont délicieusement assaisonnées, et les burgers de même. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Félicia, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos frites et Hamburgés maison vous ont plu ! La prochaine fois, on vise les 5 étoiles. L'équipe Big Fernand

Avis de Erwan.u avec une note de 3 sur 5Erwan.u
Le 09/07/2022 à 17:46
3 / 5

J'y suis allé avec un ami car il y avait une offre 1 menu acheté, 1 menu identique offert. Alors oui c'est très bon, le personnel est souriant et aimable cependant les tables étaient pas nettoyés, on entendait le bruit d'un moteur de clim du côté de la cour et le prix est très élevé par rapport à d'autre burger de la ville (19 euros le menu !). Malheureusement pour ce prix là je n'ai goûté à rien d'exceptionnel, la concurrence offre tout autant pour moins cher avec une qualité quasi similaire... C'est pourquoi je met 3/5, j'aurais mis 4/5 si c'était nettoyé, 5/5 si c'était 3/4 euros moins cher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwan ! Merci pour votre commentaire, nous allons remonter ce problème de propreté dans notre restaurant, la propreté de notre restaurant est primordiale pour nous ! De plus nos produits sont des produits frais et français ce qui justifie le prix de notre Burgé ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a
Le 09/07/2022 à 14:14
5 / 5

Belle découverte en déambulant dans les rues de Strasbourg aux alentours se la cathédrale. De très bons burgers et frites maison, bonne viande, bon fromage. Le patron jeune et dynamique saura vous régaler et ajuster la climatisation à la bonne température pour votre bébé 😉 et pour le sourire d'une belle jeune fille offrira un supplément de fromage.. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent ! Heureux que nos Burgé vous aient plus et que notre équipe aussi ! On espère vous revoir très vite au resto ;) L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Elliot.i avec une note de 4 sur 5Elliot.i
Le 01/07/2022 à 19:53
4 / 5

Serveuse au top qui merite mile et un compliments. J'ai cependant une haine chronique pour les petits berets moches, dommage......

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elliot, votre gentil commentaire sera transmis à notre serveuse ! Cependant, il va falloir s'habituer aux "petits berets moches", nos Fernands ne les enleveront pas de sitôt 😉. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Maraux.a avec une note de 4 sur 5Maraux.a
Le 30/06/2022 à 15:50
4 / 5

Les frites sont bonnes Seules problème : les frites au fond reste minuscule et impossible à tremper dans la sauce. La boisson coca parfait, avec un gobelet 👌 Burger qui était bon, les ingrédients bon Seule problème : refroidit vite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maraux David, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Hamburgé. Pour nos Fernandines, malheureusement, nous utilisons des pommes de terre entières et leurs extrémités sont plus fines, ce qui donnent des morceaux irréguliers. Nous ferons plus attention la prochaine fois 😉 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Peggy. avec une note de 1 sur 5Peggy.�
Le 28/06/2022 à 15:36
1 / 5

Les frites nulles pas salées même mon petit de 5 ans m'a dit maman ce n'est pas bon. Le burger j'en est connu de meilleur très déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés de ce problème de frites dans votre repas. Nous allons remonter l'information à l’ensemble du personnel. Big Fernand vous propose simplement des produits frais, français et faits maison. Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire qui nous permet de nous améliorer. L’équipe Big Fernand Strasbourg.

Avis de Zoubi.o avec une note de 5 sur 5Zoubi.o
Le 27/06/2022 à 14:02
5 / 5

Très bon restaurant pour les petits creux l'après-midi. Je vous conseille le Belphégor. Service irréprochable qui plus est. Bon appétit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Telma.7 avec une note de 1 sur 5Telma.7
Le 26/06/2022 à 20:13
1 / 5

L'équipe est très sympa mais mon Burger végétarien était quasiment vide: du fromage et un champion..pour 13 euros. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :

Salutations ! Nous sommes navrés de votre ressenti d’avoir payé trop cher. Big Fernand vous propose simplement des produits frais, français et faits maison. En vous remerciant pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Les Fernands

Avis de Max. avec une note de 5 sur 5Max.
Le 24/06/2022 à 18:28
5 / 5

Très bon restaurant ! J'ai adoré ! Super ambiance ! Super personnelles ! SUPER BON L'un des meilleurs burgers que j'ai jamais mangé de ma vie ! Continuez comme ça !🎉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Edouard.E avec une note de 1 sur 5Edouard.E
Le 18/06/2022 à 21:40
1 / 5

Arnaque : Le restau proposait une offre "1 produit acheté = 1 produit offert" sur une sélection de 3 burgers. J'ai acheté l'un de ces burgers mais malheureusement je n'en ai reçu qu'un. Publicité mensongère sur Uber Eats ou négligence… La moitié de ma commande évaporée.

Avis de Théo.o avec une note de 5 sur 5Théo.o
Le 16/06/2022 à 19:07
5 / 5

Nous nous sommes arrêté un soir pendant notre séjour à Strasbourg, et nous avons bien fait ! Personnel très agréable et commerciale, burger délicieux, les Ferdinandes aux herbes ! Bref j'espère que nous en trouverons par chez nous avec une équipe tout autant accueillante. Recommandé à 200%

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo ! Merci pour votre commentaire et heureux que votre passage chez nous vous ait plus ! ;) En espérant vous revoir très vite dans nos restaurants ! L'équipe Big Fernand

Avis de Sidonie.i avec une note de 5 sur 5Sidonie.i
Le 14/06/2022 à 12:25
5 / 5

Alors, les sandwichs incroyables. La cuisson des steaks parfaite. Les sauces super bonnes. Et le service ? Parfait 👌🏻

Réponse du propriétaire :

Hello Sidonie, Un big merci pour votre commentaire positif ! Nos Fernands sont enchantés de lire votre retour positif concernant nos Hamburgés, nos sauces et notre service. Au plaisir de vous revoir ! 😊 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Isora.8 avec une note de 1 sur 5Isora.8
Le 02/06/2022 à 10:57
1 / 5

Decouverte de cette enseigne à l'instant. Frites baignent dans l'huile Pain et hamburger pâlots et sans saveurs. Je déconseille vraiment Mal bouffe pour un tarif de 16€

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés de ce problème de burger et de frite. Nous allons remonter l'information à l’ensemble du personnel. Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire qui nous permet de nous améliorer. L’équipe Big Fernand Strasbourg.

Avis de Karim.a avec une note de 5 sur 5Karim.a
Le 29/05/2022 à 15:18
5 / 5

Burger et frites maison incroyable, le service est top est le personnels et souriant , la terrasse du big bar et agréable . je recommande sans hésiter !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Fahy. avec une note de 5 sur 5Fahy.�
Le 27/05/2022 à 13:05
5 / 5

Excellente expérience aujourd'hui chez Big Fernand ❤️ Burgers délicieux 👍 Service agréable tout en sourire 🙂 Nous reviendrons 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de pascal.h avec une note de 3 sur 5pascal.h
Le 27/05/2022 à 05:54
3 / 5

Quand des ados me parle de burgers et qu'il mentionne seulement les grandes chaines de restauration rapide, j'ai des envies de cruauté sur les prépubères. Blotti bien au chaud derrière la cathédrale, se trouve le faiseur de burger "Big Fernand" une excellente place à des tarifs plus que correcte pour cette qualité.

Avis de Victoria.a avec une note de 5 sur 5Victoria.a
Le 16/05/2022 à 20:05
5 / 5

Super cool. Ce fut un repas extraordinaire. Les serveurs sont d'une gentillesse inouïe Je reviendrai tous les soirs sans hésitation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria ! Nous sommes contents que votre expérience chez nous se soit parfaitement bien passée ! Merci pour votre commentaire qui ravi l'équipe Big Fernand !! On espère vous revoir dans nos restaurants ! L’équipe Big Fernand Strasbourg !

Avis de Victor.a avec une note de 5 sur 5Victor.a
Le 30/04/2022 à 10:50
5 / 5

Excellente adresse ! Un endroit simple et authentique où l’on mange avec les mains. Une équipe fraîche et sympathique. Je recommande vivement le Big Fernand !!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre recommandation qui ravira toute l'équipe Big Fernand, Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre repas !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Arianna.e avec une note de 5 sur 5Arianna.e
Le 26/04/2022 à 13:28
5 / 5

J’ai trouvé le sandwich et les frites vraiment bons. L’offee pour les étudiants est vraiment très avantageuse!! Saluti da studenti italiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! L'équipe Big Fernand est ravi que notre offre étudiante vous ai plus, nous espérons vous revoir dans nos restaurants !! L'équipe Big Fernand :)

Avis de gabriel.a avec une note de 5 sur 5gabriel.a
Le 26/04/2022 à 11:20
5 / 5

Très bonne accueil, et très bien mange, service au top ,et je dis pas ça pour le café 😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel ! Bonjour ! Merci de votre retour qui ravi l'équipe Big Fernand ! On espère vous revoir dans nos restaurants ! L’équipe Big Fernand Strasbourg !

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 26/04/2022 à 10:29
5 / 5

Un restaurant convivial, un cadre chaleureux avec une équipe au top, des burgers excellents à très bon prix, des offres intéressantes, je recommande vivement!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre ! Merci pour votre recommandation qui ravi l'équipe Big Fernand,On espère vous revoir dans nos restaurants ! L’équipe Big Fernand Strasbourg ! :)

Avis de Arnaud.R avec une note de 5 sur 5Arnaud.R
Le 26/04/2022 à 10:29
5 / 5

Un endroit très convivial où j’aime partager des burgers raffinés avec mes amis. De plus l’offre étudiante est très intéressante. En tout cas de très bons burgers et un accueil très chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Ravi que notre offre étudiante vous ait plus, On espère vous revoir dans nos restaurants ! L’équipe Big Fernand Strasbourg ! :)

Avis de Maxime.i avec une note de 5 sur 5Maxime.i
Le 25/04/2022 à 18:53
5 / 5

Les saveurs, la gentillesse du personnel (notamment l’homme au béret), la propreté tout y est ! Nous sommes à l’apothéose du burger dans Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime ! Merci pour votre retour positif ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre repas !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Kerem.u avec une note de 5 sur 5Kerem.u
Le 25/04/2022 à 18:52
5 / 5

Un Burger au summum de la gastronomie. Les ingrédients et mon palais sont en osmose. Le personnel est très accueillant et chaleureux

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Ravi que votre moment passé dans nos restaurants vous ait plus !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Jules.O avec une note de 5 sur 5Jules.O
Le 25/04/2022 à 18:52
5 / 5

Un Burger savoureux , des sauces artisanales qui donnent la banane mais alors les frites , quelle goût somptueux qui a littéralement éveillé mes papilles. Le personnel est très agréable et doux avec ces clients. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Merci pour votre retour positif ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre repas !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Soane.a avec une note de 5 sur 5Soane.a
Le 25/04/2022 à 10:55
5 / 5

Ça nous change de nos resto de Poitiers . Très bon accueil , la qualité y est . Super moment .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soane ! Heureux que nos burgers vous aient plus ! On espère vous revoir bientôt dans nos restaurants. On espère vous revoir dans nos restaurants ! L’équipe Big Fernand Strasbourg !

Avis de Marcel.a avec une note de 5 sur 5Marcel.a
Le 23/04/2022 à 11:16
5 / 5

Le Big Fernand est un restaurant fénomenal. J’adore les frites qui sont au paprika et qui sont très bonne et j’adore les burgers qui ont un goût exceptionnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié votre repas !! Nous espérons vous revoir recommander dans nos restaurants ;). L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Emilien.E avec une note de 1 sur 5Emilien.E
Le 19/04/2022 à 14:29
1 / 5

La cuisson de la viande n’est jamais respectée. Viande trop cuite à l’extérieur et cru à l’intérieur. Cela m’est arrivé plusieurs fois, je l’ai tjs signalé, sans réponse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilien ! nous sommes désolés pour cette erreur et qui n'aurait pas dû se produire. Nous ne comprenons pas pourquoi il y a eu une erreur de cuisson dans votre burger, nous allons remonter l'information à l’ensemble du personnel. Le respect de la cuisson est primordial pour nous. Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire qui nous permet de nous améliorer. L’équipe Big Fernand Strasbourg.

Avis de Renaud.o avec une note de 5 sur 5Renaud.o
Le 08/04/2022 à 18:32
5 / 5

Lieux très agréable burgers frites maison delicieux personnel au top je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire bienveillant ! Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Marylou.a avec une note de 5 sur 5Marylou.a
Le 08/04/2022 à 12:32
5 / 5

Services rapide et agréable . Bonne atmosphère, burger très bon et de qualité fait maison!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marylou, Merci infiniment pour votre avis positif ! C'est un plaisir pour nos Fernands d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de jo.e avec une note de 2 sur 5jo.e
Le 07/04/2022 à 18:31
2 / 5

Menu très moyen on nous donne des sauces qui sont pas celles qu'on demande le seul point presque positif est le hamburger 🍔 🍔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jo Jessi, Notre équipe est navrée de cette erreur de sauce. N'hésitez pas à le signaler à nos Fernands la prochaine fois, ils seront là pour vous écouter. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😉 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de z..a avec une note de 1 sur 5z..a
Le 05/04/2022 à 17:57
1 / 5

Salut à tous, je suis extrêmement déçu de ma commande, le bartholomer Sans Sauce et frite. Ont m'a livré un truc qui baigner dans une sauce trop de sel, les frite étaient littéralement cramée. J'avais commandé sans sauce pour être pressi, J'avoue que ma commande a était passé 30 MN avant la fermeture. Ont reste professionnel jusqu'au bout, sinon changer de métier Monsieur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Z. Dahoud, Nous sommes extrêmement navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients, votre commentaire sera donc transmis aux équipes afin de voir ce qui a bien pu se passer. N'hésitez pas à passer directement dans notre atelier la prochaine fois, nos Fernands feront leur maximum pour se rattraper ! 😊 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Xavier.r avec une note de 5 sur 5Xavier.r
Le 30/03/2022 à 10:16
5 / 5

Le Lucien est un super burger végétarien, qui change des trucs aux steak de soja... Merci de penser à nous !

Réponse du propriétaire :

Salutations Xavier, Quel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre Lucien ! Nous faisons notre maximum pour que tout le monde soit satisfait. Si vous souhaitez goûter un autre Hamburgétarien, nous avons en ce moment à la carte "Le Gabin", avec une galette de pomme de terre façon pomme paillasson à la place de la viande 🥔. Big bisous ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Guillaume.c avec une note de 5 sur 5Guillaume.c
Le 28/03/2022 à 06:39
5 / 5

Tout simplement l'endroit parfait pour déguster des burgers de qualité, avec une viande épaisse et cuite à la perfection, et très généreux sur la garniture ! De plus, l'équipe et le service sont excellent, de quoi vous faire passer un agréable moment en dégustant les bons plats de Big Fernand

Réponse du propriétaire :

Hello Guillaume, Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive ! Toute l'équipe espère vous revoir très bientôt au sein de notre resto 😊 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Nina. avec une note de 5 sur 5Nina.�
Le 26/03/2022 à 14:53
5 / 5

Un moment très agréable avec un personnel accueillant et serviable ! Produits de qualités et burgers au top Merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Nos Fernands vous remercient infiniment pour votre commentaire ! C'est avec joie que nous vous referons un Hamburgé 🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Alexandre. avec une note de 5 sur 5Alexandre.
Le 26/03/2022 à 14:51
5 / 5

Bon burgers, avec des bons produits. Accueil chaleureux et souriant. Que demander de plus ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, L'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié votre Hamburgé et notre service ! Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Zéna.u avec une note de 5 sur 5Zéna.u
Le 26/03/2022 à 13:15
5 / 5

Deuxième fois que je viens, et moi et mes amis avons toujours adorés les Burgers. C’est un régal et une tuerie à chaque fois. La carte est variée et le staff est super sympa. Je recommande ++

Réponse du propriétaire :

Hello Zéna, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour plus que positif ! Revenez quand vous voulez que l'on vous refasse un Hamburgé encore meilleur 🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Straubiii.t avec une note de 1 sur 5Straubiii.t
Le 22/03/2022 à 15:19
1 / 5

Honnêtement, c'est vraiment pas bon, le pain est décongeler, les frite trop cuite, la viande sans goût, inutile d'y aller..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Straubiii Straubiii, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients et proposer des produits uniquement frais et français. Notre pain est réalisé et livré par notre boulanger tous les matins. Concernant notre viande, celle-ci est de race Limousine ou Charolaise, hachée par nos cuisiniers chaque jour et assaisonnée lors de la cuisson. Pour les Fernandines, nous brieferons les équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir afin que l'on vous laisse sur une meilleure impression ! 🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Paul.u avec une note de 5 sur 5Paul.u
Le 20/03/2022 à 12:24
5 / 5

Première fois chez Big Fernand, j'ai tres bien mangé, les produits sont de qualités, le service impeccable et rapide. Si vous etes un gros porc comme moi je recommande les frites gargandines. PS: les rinces-coudes sentent tres bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul Hastings1066, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, que cela soit par notre service et nos produits. Nous attendons avec impatience de vous revoir déguster des Gargandines chez nous 🤗 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Paul. avec une note de 4 sur 5Paul.
Le 14/03/2022 à 11:54
4 / 5

Très bon, un incontournable des resto de stras. Burgers incroyables , frites maisons et super desserts

Réponse du propriétaire :

Hello Krieo Ieheue, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement. Revenez quand vous voulez pour manger un Hamburgé et des Fernandines 😉 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Mafate.7 avec une note de 5 sur 5Mafate.7
Le 26/02/2022 à 13:16
5 / 5

Excellent burger !! Les frites sont délicieuses et croustillantes ! Du goût et de la qualité, ça change de Mc Do.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mafate 479, Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 😍. En espérant vous revoir très vite pour vous refaire un hamburgé et des fernandines ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a
Le 25/02/2022 à 21:36
1 / 5

Burgers arrivés froids, après 1h40 d’attente. Pain clairement industriel et décongelé, sans goût. Minuscule garniture, la cuisson du steak n’est absolument pas respectée. Quelques frites défraîchies comme accompagnement, le tout pour presque 15€, sans oublier une boisson manquante. Passez votre chemin si vous voulez de bons burgers !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre expérience décevante. Il est inhabituel que nos commandes prennent autant de temps à arriver. Cette attente se justifie par l'absence de livreurs pour votre commande. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse mail [email protected] afin que nous voyons ensemble ce qui a bien pu se passer ? N'hésitez pas, nous serons à votre écoute ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Lando.a avec une note de 5 sur 5Lando.a
Le 24/02/2022 à 22:33
5 / 5

Sorti de mon Faucon Millenium (Petit C4 rouge au siège en cuir couleur crème) accompagné de Chewie (ma petite amie) et de mon fidèle ami, Han Solo (son petit frère) nous nous sommes stationnés dans un lieu proches, a la recherche d'un lieu où nous restauré, Nous avons donc rechercher un lieu privilégié par les rebelles (les Strasbourgeois) et qui pourrait ravir les fins gourmets que nous sommes ! Nous sommes tombés sur cette place, que dis-je ce lieu qu'est le Big Fernand Rue des parchemins, d'apparence plutôt discret, la carte en extérieur a attisé nos viseurs, et nous sommes donc entré dans ce restaurant qui, ma foi, était chaleureux. On nous a accueilli d'un grand "Bonsoir" en chœur, même le cuisinier était de la partie ! Nous nous sommes commander nourriture, un Big Fernand pour madame, un Belphégor pour monsieur, et pour moi un Sylvestre ! (J'aime la nature, les arbres tout ça, Sylvestre ça sonnait bien) Pour ma part le Burger était excellent, pas trop chargé, ni pas assez (on sait jamais... Les personnes pourraient croire qu'ils étaient aussi peu chargés que chez l'enseigne au M...) , chaud, les frites aux herbes de Provence parfaitement assaisonnées, et la petite limonade citron fraîche comme il faut. Mes compagnons étaient tout aussi ravis que moi, même si ils ont refusés partager leur part avec moi, alors que je les ai tout de même aidés à faire tomber l'Empire... Le petit côté discothèque des toilettes était également fort appréciable, petite touche un peu funky qui met de bonne humeur. L'ensemble des lieux étaient impeccable, le service incroyable, et un plaisir pour les papilles. Nous reviendrons, Peut être pas demain... Mais nous serons là... Merci a vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lando Calrissian, Merci pour votre avis ! Nous sommes plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé vous et vos accompagnateurs 😍 À très bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Edouard.h avec une note de 5 sur 5Edouard.h
Le 24/02/2022 à 13:12
5 / 5

Très bonne expérience chez Big Fernand rue du parchemin, Une expérience conviviale, un serveur souriant un service rapide, un accueil chaleureux. Des "Hamburgés" savoureux et un très bon café post-Repas. Je n'ai qu'une chose a dire, je reviendrais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard Phillipe, Merci infiniment ! Votre avis sera transmis à notre équipe. 🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Nonoxe.3 avec une note de 5 sur 5Nonoxe.3
Le 24/02/2022 à 12:48
5 / 5

Très bon restaurant et rapport qualité prix c'est très bien je me suis régalé 😋

Réponse du propriétaire :

Nonoxe 431, Merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🤗 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Loki.V avec une note de 5 sur 5Loki.V
Le 23/02/2022 à 18:29
5 / 5

Très bon rapport qualité prix, de bons produits et de bons burgers, je recommande ce fast food.

Réponse du propriétaire :

Hello Loki, Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous revoir très vite 😋 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de GOAT.a avec une note de 5 sur 5GOAT.a
Le 22/02/2022 à 11:28
5 / 5

Très satisfait pour une première ! De loin les meilleurs frites que j’ai mangé dans un fast-food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Goat Face, Merci de nous avoir partagé votre impression ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fernandines. À bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e
Le 22/02/2022 à 10:48
5 / 5

Une équipe jeune, chaleureuse et accueillante. Une charmante jeune femme qui nous aide dans nos choix avec le sourire, ça change des autres fast food ou on nous donne l'impression d'être de trop. J'ai consommé un Big Fernand, le classique, en menu, la cuisson était parfaite, les frites excellemment assaisonnées. Le petit café offert est un bon plus. Je reviendrais bien sûr avec plaisir, et je recommande forcément à mes amis. :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🍔 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Big bisous et à bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Gédéon.a avec une note de 5 sur 5Gédéon.a
Le 22/02/2022 à 10:43
5 / 5

Excellent restaurant, un exemple ! Un régal, accueil parfait, service excellent, tous les hamburger que nous avons goûté étaient délicieux, la déco et l'ambiance du restaurant sont sympathiques, la carte variée et les produits de qualité. Je recommande L’ Arsène, un mélange sucré salé incroyable !

Réponse du propriétaire :

Gédéon Gatien Ballay Gado, merci ! C'est super de recevoir vos compliments. 🍔🙂

Avis de Minny.a avec une note de 5 sur 5Minny.a
Le 21/02/2022 à 15:41
5 / 5

Il est parfois (souvent) difficile de trouver un bon burger végétarien malgré les nombreux restaurants strasbourgeois qui en proposent. J’ai été très agréablement surprise du « Lucien », burger végétarien excellemment assaisonné qui cale bien comme il faut! Un peu plus cher que les fast foods évidemment mais le prix en vaut la chandelle !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Minny, C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très vite déguster un Lucien dans notre atelier. Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de melanie.e avec une note de 5 sur 5melanie.e
Le 20/02/2022 à 21:55
5 / 5

sommes ravis ! les burgers étaient tops, bon rapport qualité/prix, accueil chaleureux, bref on recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a
Le 20/02/2022 à 19:22
5 / 5

Super endroit ! Burgers dé-li-cieux, personnel agréable et bonne ambiance. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nos Fernands vous transmettent leurs remerciements ! 🤗🍔 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Jade.o avec une note de 5 sur 5Jade.o
Le 20/02/2022 à 18:18
5 / 5

Absolument excellent :) Je recommande les yeux fermés merci encore ! Big fernand est définitivement un de mes resto favoris 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour za 2 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😋🍔🙂 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Jules.o avec une note de 5 sur 5Jules.o
Le 20/02/2022 à 16:41
5 / 5

Vraiment très bon les burgers j’ai jamais manger quelque chose d’aussi bon

Réponse du propriétaire :

Hello Jules, merci infiniment pour votre beau message, ça nous motive 😍 L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de romain.e avec une note de 5 sur 5romain.e
Le 20/02/2022 à 16:27
5 / 5

Nous avons été très bien reçu. Le personnelles est agréable et souriants. Le services est rapides et de qualité. JE RECOMMANDE !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Merci ! Nous sommes très contents que vous soyez venu goûter à notre univers 😋. À bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Matthieu.h avec une note de 5 sur 5Matthieu.h
Le 20/02/2022 à 15:59
5 / 5

Super lieu Serveurs/es sympathiques et conviviales Nourriture au rendez vous et pour pas cher en plus ! Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :

Matthieu Ohlmann, merci ! J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement ! 😋🙂🍔

Avis de mat.b avec une note de 5 sur 5mat.b
Le 14/02/2022 à 13:50
5 / 5

Très bon et très sympa! Produits français voir locaux, et accueil au top!

Réponse du propriétaire :

Hello Mat, Un big merci pour votre retour ! L'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre moment chez nous. À la prochaine, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Alizée.i avec une note de 5 sur 5Alizée.i
Le 12/02/2022 à 10:41
5 / 5

Livraison de deux menus hier soir, c'est simple : c'était TRÈS bon ! On sent que la viande est de qualité et généreuse, le pain du burger excellent et la tome aussi. Les frites sont bonnes, petite préférence pour ail/ paprika :) ! On a bien aimé les petits détails, comme le porte serviette/ sauce qui indique comment réchauffer au cas où ça soit arrivé pas extrêmement chaud ! Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Hello Alizée, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre barbaque, notre frometon et nos fernandines. N'hésitez pas à passer à notre atelier la prochaine fois, nous seriez ravis de vous refaire des hamburgés ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Romain.u avec une note de 5 sur 5Romain.u
Le 06/02/2022 à 22:20
5 / 5

Restaurant avec un personnel très agréable et souriant, une nourriture de qualité avec du goût servie rapidement. Je recommande vraiment !

Réponse du propriétaire :

Hello Romain, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! L'équipe est vraiment ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Maxou. avec une note de 5 sur 5Maxou.
Le 29/01/2022 à 13:26
5 / 5

Bon accueil, le personnel prend le temps et explique bien les différents menus. Meilleure chaîne de burger!

Réponse du propriétaire :

Hello Maxou, Merci infiniment pour votre avis ! Nos fernands sont ravis que vous ayez apprécié vous restaurer chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Laura. avec une note de 2 sur 5Laura.
Le 16/01/2022 à 21:13
2 / 5

Je commande un burger dans le lequel il n’y a normalement pas d’oignons, pourtant j’en croque quelques uns.. Mon copain demande son burger sans oignons, il en avait quand même. Le serveur n’a cela dit pas hésité à lui refaire. En ce qui concerne l’hygiène, je suggérerais aux jeunes femmes qui travaillent en cuisine d’attacher leurs cheveux, je ne trouve pas très hygiénique d’avoir les tresses qui pendent par dessus les épaules pendant qu’elles cuisinent.

Avis de Cassandra.a avec une note de 5 sur 5Cassandra.a
Le 12/01/2022 à 12:42
5 / 5

Très bon burger, un service de qualité, bon rapport qualité/prix, je recommande!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandra, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Hervé.e avec une note de 5 sur 5Hervé.e
Le 06/01/2022 à 22:07
5 / 5

Accueil très sympa avec quelques mots de bienvenue et ce, malgré un service déjà bien lancé au niveau des plateformes dès 18h…. Sinon, burgers toujours aussi gourmand et savoureux, bière locale de chez La Perle…Pas besoin d’aller ailleurs pour un bon Burger…eux c’est (vraiment) le goût 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Merci infiniment pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! C'était un plaisir de vous accueillir et de vous servir. Revenez quand vous voulez que l'on vous refasse un hamburgé. Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Zac.l avec une note de 1 sur 5Zac.l
Le 06/01/2022 à 09:10
1 / 5

Les burger étaient corrects, mais peu garnis.. Le restaurant en soit était également correct, meme si un peu sale mais les toilettes étaient juste dégeulasses.. pas de savon, odeur immonde, saletés partout meme aux murs, sol pas propre, enfin en manque de service! Je recommande plutot un autre endroit, surtout pour le prix!

Avis de FlowZ. avec une note de 5 sur 5FlowZ.
Le 03/01/2022 à 20:40
5 / 5

Pour avoir testé grand nombres de burgers à Strasbourg, big fernand reste le meilleur en terme de qualité et de gustativité. Cependant, ils ne nous font jamais gagner aux jeux concours…

Réponse du propriétaire :

Hello FlowZ, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos hamburgés. Concernant nos jeux concours, il ne s'agit malheureusement que du hasard... Gardez espoir, un jour sera sûrement votre tour ! Big bisous et à la prochaine, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Raoul. avec une note de 4 sur 5Raoul.
Le 31/12/2021 à 22:31
4 / 5

Service rapide et nourriture plutôt bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié manger chez nous. À la prochaine au resto ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Louis-Emmanuel.e avec une note de 5 sur 5Louis-Emmanuel.e
Le 28/12/2021 à 12:09
5 / 5

Super qualité des Burgers et bon accueil! Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis-Emmanuel, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire ! L'équipe vous remercie et espère vous revoir très vite. Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Sylvie.e avec une note de 1 sur 5Sylvie.e
Le 27/12/2021 à 20:31
1 / 5

Hamburger froid et sans goût. Frites beaucoup trop cuites. Personnel pas souriant. Je déconseille vivement

Avis de Jérôme.I avec une note de 1 sur 5Jérôme.I
Le 27/12/2021 à 20:31
1 / 5

Hamburger tiède mais dur à l'extérieur avec des morceaux trop cuits et également durs à l'intérieur. Très déçu. Je n'y reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous revenir vers nous à [email protected] afin que l'on voit ensemble ce qui a bien pu se passer ? Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une impression négative. N'hésitez pas ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Girond.a avec une note de 5 sur 5Girond.a
Le 21/12/2021 à 12:27
5 / 5

Eh wola vie de ma mère j’ai jamais mangé un spécimen like that mention 5 étoiles à Adrien le boss c’est le meilleur tah les fous Meilleur resto de la région de l’Occitanie orientale wola incroyable tarpin bon Je recommande a tous les pelo en bal

Avis de Lancelot. avec une note de 5 sur 5Lancelot.
Le 18/12/2021 à 13:17
5 / 5

Service très agréable et burgers très bons, sans parler de l’offre étudiante, donnant 20% de réduction sur les menus !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lancelot, Merci infiniment pour votre avis positif ! L'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié notre service, nos hamburgés ainsi que notre offre étudiante. Revenez quand vous voulez pour en bénéficier à nouveau ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Mathilde.i avec une note de 3 sur 5Mathilde.i
Le 13/12/2021 à 10:09
3 / 5

Toujours aussi bon, malgré que je préférai le pain croustillant, les hamburgés sont parfois ratatinés ce qui n'est pas top niveau présentation. Le personnel est plutôt accueillant et les commandes rapidement servies

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci de nous avoir laissé votre avis. Bien que le pain ne vous ait pas totalement satisfaite, nous sommes enchantés de savoir que vous ayez apprécié notre service et le goût de nos hamburgés ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Oriane.c avec une note de 5 sur 5Oriane.c
Le 11/12/2021 à 19:30
5 / 5

Bon burger pour un bon rapport qualité prix. Serveuse très sympathique et agréable. Service rapide ! Merci pour les cafés et thés offerts :)

Réponse du propriétaire :

Hello Oriane, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hamburgés ainsi que notre service. Big bisous et à la prochaine ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Sophie.i avec une note de 4 sur 5Sophie.i
Le 11/12/2021 à 19:29
4 / 5

Hamburgé maison avec viande de très bonne qualité. Les formules proposent un bon rapport qualité / prix. Cafés et thés offerts. Équipe et service sympathiques et réactifs malgré une forte affluence.

Réponse du propriétaire :

Hello Sophie, L'équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos hamburgés ainsi que notre service ! Merci infiniment et au plaisir de vous revoir au resto ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Laurine.b avec une note de 5 sur 5Laurine.b
Le 11/12/2021 à 19:13
5 / 5

Rien à redire, très bon, je vous conseille un burger avec de la tomme. Service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurine, Merci de nous avoir laissé un avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre tomme de montagne. Revenez quand vous voulez ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Guillaume.e avec une note de 5 sur 5Guillaume.e
Le 11/12/2021 à 17:47
5 / 5

De passage pour les marchés de Noël, nous avons décidé d'essayer ce restaurant... Whaouh, juste whaouh!! Les meilleurs burgers haut de gamme que nous ayons jamais mangé, un service ultra rapide (a peine assis, directement servis), une équipe accueillante et chaleureuse (un membre de l'équipe a pris le temps de nous présenter tous les burgers!) Par contre, on a été moins fan des fernandines, pas assez croustillantes. On aurait préfèré des frites de patates douces par exemple, ça aurait été exceptionnel! Si vous passez dans le coin, arrêtez vous et préparez vous a déguster un hamburgé aux saveurs inégalées. (On recommande vivement le Bartholomé! L'équilibre entre le fromage et le combo bqq/ciboulette est parfait pour accompagner cette viande).

Réponse du propriétaire :

Hello Guillaume, Votre avis nous fait extrêmement plaisir ! L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos hamburgés et de notre service ! N'hésitez pas à repasser afin que l'on vous refasse un hamburgé et des fernandines à la hauteur de vos espérances ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Estelle.a avec une note de 1 sur 5Estelle.a
Le 10/12/2021 à 21:35
1 / 5

Pain sans goût. Plus de sauce dans le burger que de viande. Le fromage présent partout sauf dans le burger et en plus on ne le sans pas. La cuisson n'est pas respectée. Payer 31 euros pour 2 burger qui ne correspondent pas c'est un peu abusé.

Avis de Maxime.e avec une note de 5 sur 5Maxime.e
Le 08/12/2021 à 21:48
5 / 5

Les produits sont savoureux et de très bonne qualité, tout comme l’accueil une fois arrivé sur place ! Je recommande si vous souhaitez passer un excellent moment culinaire :)

Réponse du propriétaire :

Hello Maxime, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! L'équipe est ravie de vous avoir accueilli et que vous ayez apprécié nos produits ! Repassez quand vous voulez, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Louis. avec une note de 2 sur 5Louis.
Le 04/12/2021 à 18:50
2 / 5

C'était plutôt bon mais 3 erreurs dans la commande ça fait beaucoup surtout que nous avons été facturés de choses que nous n'avons pas eues - 3 frites reçues au lieu de 4 - 2 desserts au lieu de 3 - cuisson des viandes pas respectée Pas recommandé en livraison

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Merci pour votre avis. Même si vous avez apprécié nos hamburgés, nous sommes vraiment navrés de savoir que vous ayez subi 3 erreurs dans une même commande. Nous remonterons cela à nos équipes afin d’éviter d’autres problèmes similaires. Ça serait avec plaisir que nous vous accueillerons directement à notre atelier afin de vous laisser une meilleure impression. L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Fabien.F avec une note de 5 sur 5Fabien.F
Le 02/12/2021 à 13:06
5 / 5

Accueil parfait, Burger excellent ! Y aller absolument ! L'équipe est très accueillante !

Réponse du propriétaire :

Hello Fabien, Merci infiniment pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que nos hamburgés. Revenez quand vous voulez ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Thomas.J avec une note de 5 sur 5Thomas.J
Le 08/11/2021 à 21:28
5 / 5

Super que Big Fernand soit présent à Strasbourg !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thom CJ, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes également ravis d'être présent sur Strasbourg ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de nagi.e avec une note de 2 sur 5nagi.e
Le 01/11/2021 à 18:49
2 / 5

Les produits sont de bonne qualité, mais il a souvent manqué des éléments de mes commandes, dernièrement nous pouvions sentir la terre croquer sur nos dents dans les frites, on s'attends a mieux pour les prix de resto appliqué a un fast food

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nagi, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre expérience décevante. Nous essayons d'être très vigilants concernant les oublis dans les commandes, c'est pourquoi cela sera remonté aux équipes afin que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous cependant revenir vers nous à [email protected] afin de nous donner plus de détails concernant vos frites? Nous sommes un peu décontenancés puisqu'elles sont nettoyées, épluchées et coupées fraîchement tous les matins. Merci beaucoup ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Lilian.c avec une note de 5 sur 5Lilian.c
Le 01/11/2021 à 18:37
5 / 5

Un fast-food où la qualité est au rendez-vous ! Vous redécouvrez ce qu'est réellement de déguster un hamburger se rapprochant plus de sa version "faite maison" que d'un burger d'une chaine de fast-food traditionnel. Bonus: si vous êtes étudiant, vous bénéficiez d'une offre de 20% qui n'est pas anecdotique ! Une très bonne expérience !

Réponse du propriétaire :

Salutations Lilian, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos hamburgés ainsi que notre offre étudiante. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre atelier. Big bisous ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Cosma.h avec une note de 2 sur 5Cosma.h
Le 01/11/2021 à 17:25
2 / 5

Hamburger très décevant, bien en dessous de la qualité attendue pour big Fernand. Viande presque inexistante, pain immense qui cache la misère de l'intérieur du burger et les frites bien trop cuites. Comme beaucoup de chaîne de restauration la qualité se perd au fil du temps... c'est dommage pour une franchise que j'appréciais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cosma, Nous sommes déçus de ne pas avoir su répondre à vos attente. La qualité de nos produits n'a pas changé avec le temps, nous utilisons toujours des produits frais et français ! Pourriez-vous nous envoyer un message à [email protected] afin d'en savoir plus ou de nos envoyer des photos de votre commande ? Habituellement le contenu de nos hamburgés est proportionnel au pain que nous utilisons et nous respectons un certain temps de cuisson pour les fernandines. Nous n'aimerions pas vous laisser sur une mauvaise impression ! Merci, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de jerome.e avec une note de 5 sur 5jerome.e
Le 28/10/2021 à 12:06
5 / 5

Idéal pour un repas ados-parents! Burgers excellents avec buns légers comme l’air. Service rapide et avec le sourire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, L'équipe vous remercie de nous avoir laissé un commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hamburgés. Revenez quand vous voulez dans notre atelier, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Mathieu.e avec une note de 5 sur 5Mathieu.e
Le 28/10/2021 à 11:19
5 / 5

Très bon Burger, et frite Gargantine au top. Equipe tres sympa ! Merci pour le café

Réponse du propriétaire :

Hello Mathieu, Merci pour votre commentaire positif ! C'était un plaisir de vous accueillir dans notre atelier. Toute l'équipe vous fait de big bisous ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de -. avec une note de 5 sur 5-.
Le 27/10/2021 à 14:08
5 / 5

personnel adorable et très efficace, hamburgers délicieux, beaucoup de choix et tout est de qualité ! Je recommande vivement !!

Réponse du propriétaire :

Hello ! Un BIG merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! Revenez quand vous voulez pour déguster l'un de nos hamburgés, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Math.0 avec une note de 5 sur 5Math.0
Le 27/10/2021 à 10:56
5 / 5

C’était super bon ! J’adore la sauce cocktail et les frites super bonnes ! Et le burger super bon !

Réponse du propriétaire :

Hello Math, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre atelier ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Vincent.c avec une note de 4 sur 5Vincent.c
Le 25/10/2021 à 11:01
4 / 5

Rien que en passant devant, ça invite à rentrer et commander... Le Burger ..de ton choix.et pire on veut de nouveau revenir très viiiiite .☕👄🍔je valide et recommandé

Réponse du propriétaire :

Salutations Vincent, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif, revenez quand vous voulez pour manger l'un de nos hamburgés ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Ambroise.a avec une note de 5 sur 5Ambroise.a
Le 18/10/2021 à 12:37
5 / 5

Excellent restaurant !! Le service est top, les boissons originales (limonade de pomme, grenadine ou citron 😋), les frites maisons une tuerie, et le burger végétarien délicieux. Au top ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Hello Ambroise, Votre commentaire nous réchauffe le coeur ! Nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir déguster nos mets et breuvages. Big bisous ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Traffik.n avec une note de 5 sur 5Traffik.n
Le 15/10/2021 à 13:26
5 / 5

Très bonne adresse... Sympa, rapide et gourmand, personnel très agréable..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Traffik and ART'S, Un big merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de gökhan. avec une note de 5 sur 5gökhan.�
Le 13/10/2021 à 11:44
5 / 5

Parfait, très chaleureux et délicieux ❤🙏🥰🙏❤

Réponse du propriétaire :

Salutations Gökhan, Merci pour votre joli commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Delgnon.a avec une note de 1 sur 5Delgnon.a
Le 08/10/2021 à 10:19
1 / 5

C'est plutôt expensive Fernand non? Par rapport au prix des hamburgers que vous commercialisez, parce qu'ils sont chers et ps grand et que expensive ça veut dire cher dans la langue de Shakespeare, celui qui as écrit Roméo et Juliette, vous savez le film avec Leonardo du caprio, le mec de titanic vous voyez où pas c'est 'e bateau qu'à coulé en tt

Avis de Valentine. avec une note de 2 sur 5Valentine.
Le 08/10/2021 à 06:41
2 / 5

Côté cuisine: les burger sont élaborés avec des produits d'assez bonne qualité et avec originalité. Le bun cependant est vraiment sans intérêt (goût industriel standard, tout raplapla), et la cuisson demandée n'est pas respectée, ce qui nuit à la viande. Mais ce dont souffre cet établissement, c'est de son ambiance... l'atmosphère est glaciale, tout comme les rapports dans l'équipe, à laquelle on souhaite de meilleurs jours.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentine, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nos buns sont frais et réalisés par notre boulanger qui nous livre tous les matins, nous sommes donc navrés que vous ayez eu cette impression en mangeant votre hamburgé. Concernant la cuisson de votre viande, cela sera transmis aux équipes afin que cela n'arrive plus. Nous essayons de garder une bonne cohésion d'équipe afin d'être le plus chaleureux possible, nous allons donc communiquer avec afin de voir ce qui a pu se passer et ainsi améliorer cette atmosphère que vous avez trouvé glaciale. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Philippe. avec une note de 4 sur 5Philippe.
Le 03/10/2021 à 12:09
4 / 5

Des hamburgers très originaux et une viande de qualité. Frites assaisonnées paprika, légèrement en saturation huileuse. Service rapide, salle largement ouverte sur l'extérieur et grande terrasse donnant sur une rue piétonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci de nous avoir fait un retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et apprécié nos hamburgés. Concernant nos fernandines, nous ferons plus attention la prochaine fois afin qu'elles soient parfaites. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Superman.a avec une note de 3 sur 5Superman.a
Le 03/10/2021 à 11:58
3 / 5

Le burger est bon mais le prix est le double d une ville comme metz et il n y a même pas de frit inclu. Je ne pense pas revenir c est trop chère pour un hamburger

Réponse du propriétaire :

Bonjour Payet Chrys, Merci pour votre retour ! Nous essayons chaque jour de nous améliorer. Cependant, nos prix sont adaptés en fonction des produits que nous utilisons. Nous sélectionnons des produits frais et français afin de réaliser des hamburgés de qualités, ce qui justifie nos prix. Si vous souhaitez revenir un jour, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Eva. avec une note de 5 sur 5Eva.
Le 17/09/2021 à 12:31
5 / 5

Personnel très accueillant, hamburgers très bons et ingrédients de qualité, je recommande!

Avis de MATHILDE.I avec une note de 2 sur 5MATHILDE.I
Le 09/09/2021 à 19:31
2 / 5

J’ai pris en commande deliveroo la Paulette d’été en menu. Je n’ai pas eu la boisson ... pour couronner le tout le poulet était à la limite d’être cramé et la poitrine fumée je n’en parle même pas ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Nous faisons toujours en sorte de ne rien oublier dans les commandes, c'est pourquoi l'information sera transmise aux équipes. Nous veillerons également à ce que la cuisson de notre poulet et notre poitrine fumée soit bien respectée. En espérant vous revoir, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Reda.a avec une note de 1 sur 5Reda.a
Le 07/09/2021 à 05:49
1 / 5

C'était le dimanche 5 Septembre. Etant un habitué des Big Fernand, j'ai été déçu par la dégradation de la qualité des Burgers et frits proposés. J'avais pris un Victor, il n'avait rien de Big par rapport aux Burgers que j'avais mangé auparavant chez cette chaîne, deux tranches de pain,de la sauce et de la viande très cuite,basta ! Les frites môles, sans sel, sûr-poudré de paprika, dégueulasses! Est ce l'effet du dimanche, ou le personnel est en course contre la montre, entre les commandes en lignes et les clients sur place ? Je n'en sais rien, et limite ça ne devrait pas impacter la qualité des plats proposés, vu le prix qu'on paye. Pour un repas à 20 euros, on peux s'attendre à mieux pour ce qu'il y a dedans. Un point positif, la bière était bonne, mais pas de Big Fernand.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reda, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante, surtout en tant qu'habitué de nos restaurants. Nous n’avons cependant jamais réduit la qualité des produits utilisés, ce sont les mêmes qu’auparavant. Nous prendrons en compte votre avis et ferons remonter votre commentaire aux équipes afin de pouvoir nous améliorer et ainsi éviter d'autres problèmes comme ceux-ci. On espère à bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o
Le 01/09/2021 à 14:18
5 / 5

Un gros Big UP à Fernand ! Des hamburgés de folies ! Les meilleurs dans ce domaine a mon avis ! Vraiment, un régal et un calage absolu pour le ventre !

Réponse du propriétaire :

Hello Romain, Tous nos fernands vous remercient pour votre joli commentaire. Nous nous réjouissons de vous revoir dans notre atelier et de vous réaliser le meilleur hamburgé possible ! Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Claudel.u avec une note de 1 sur 5Claudel.u
Le 28/08/2021 à 16:54
1 / 5

Waouh quelle Big déception... Sel inexistant que ce soit dans le burger/ le steack et les frites. Plus de paprika que de frites, on mange de la poudre ++ et ça n'a aucun goût. Le burger au poulet : on prie pour que l'arrière goût faisandé ne nous rende pas malade. Erreur sur la commande de boisson, on s'en est aperçu une fois installé au parc (et comme on doit attendre à l'extérieur, on n'a pas possibilité de vérifier, le sac est agrafé. Sauce mayo maison euh... Plutôt une moutarde douce à l'estragon. Vu le prix et avec pourtant de si bons avis à lire, on s'attendait vraiment à autre chose...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauga Aurélie, Merci de nous avoir laissé votre avis, il est important pour nous de prendre en compte tous les avis clients afin que nous puissions nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de l'expérience décevante que vous avez vécu dans notre atelier. Nous faisons attention à assaisonner nos fernandines et nos steaks toujours de la même façon et en fonction des retours que nous pouvons obtenir. Concernant le poulet, celui-ci est frais et les marinades sont faites chaque jour avant les services. Pour l'erreur de commande que vous avez subie, merci de nous contacter à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre un meilleur moment. A bientôt, L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Nico.6 avec une note de 5 sur 5Nico.6
Le 24/08/2021 à 19:15
5 / 5

Rien à redire excellent burger. Service très rapide. Très surpris enseigne de qualité à recommander. Par contre si on pouvais avoir le choix pour avoir des frites sans paprika ce serait vraiment génial.

Réponse du propriétaire :

Hello Nico, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis ! Cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas à nous demander des fernandines sans assaisonnement la prochaine fois, nous vous les ferons volontiers. Big bisous, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Mel.a avec une note de 5 sur 5Mel.a
Le 22/08/2021 à 08:47
5 / 5

Rien à dire ! Supers burgers et endroit très sympa ! Mention très spéciale pour le service ! L’équipe est adorable, souriante et serviable ! On reviendra

Réponse du propriétaire :

Chère Mel, Toute l'équipe vous remercie pour votre joli commentaire. Au plaisir de vous revoir et de vous cuisiner des hamburgés ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Guide.u avec une note de 2 sur 5Guide.u
Le 19/08/2021 à 11:34
2 / 5

4 euros le mini pot de Frites en plus cramées.. Il y avait bien plus de frite avant cette mini boîte ridicule. Et les deux burger '' composition '' c'est de la bouilli... Grande baisse de qualité comparé à Orléans par exemple. Plus les années passent plus les fast-food deviennent pingre... Il y a pourtant beaucoup de critiques sur le frites depuis 2 ans.. Pourquoi pas de changement ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait par votre hamburgé et vos fernandines. Nous veillons à mettre les mêmes quantités à tous nos clients et à maintenir une cuisson optimale en fonction de tous les retours que nous avons déjà pu avoir. La qualité de nos produits ne change pas d’un lieu à l’autre. En effet, dans chaque Big Fernand les produits utilisés sont frais et français. Concernant nos hamburgés, ceux-ci sont préparés minutieusement et à la minute afin de préserver leur fraîcheur et leur texture. Nous serions ravis de vous servir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. On espère à bientôt, L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Lionel.m avec une note de 4 sur 5Lionel.m
Le 16/08/2021 à 12:26
4 / 5

Découverte pour moi. J'ai évidemment pris le Big Fernand et j'ai bien apprécié. Je recommande et la prochaine fois je tente un autre de leur burger.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous concocter un autre hamburgé. À la revoyure ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Jean-Baptiste.i avec une note de 5 sur 5Jean-Baptiste.i
Le 14/08/2021 à 17:50
5 / 5

Très bonne expérience, les burgers sont top et les sauces sont raffinée. En plus, nous avons eu le café gratuit 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié déguster nos hamburgés et nos sauces artisanales. Au plaisir de vous revoir et de peut-être vous offrir un autre café ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Christophe. avec une note de 5 sur 5Christophe.�
Le 13/08/2021 à 13:00
5 / 5

Meilleur « fast-food » qui se permet même d’être au dessus des restaurants traditionnels, les meilleurs frites de ma vie, tout étais incroyable.

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Merci pour votre beau commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire une nouvelle fois et vous servir des frites encore meilleures ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Thierry.o avec une note de 5 sur 5Thierry.o
Le 12/08/2021 à 11:59
5 / 5

Bon hamburger et amabilité garantie. Vue sur cathédrale et petite rue tranquille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment en mangeant un hamburgé face à notre belle cathédrale. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Astrid. avec une note de 5 sur 5Astrid.
Le 29/07/2021 à 20:20
5 / 5

Servis comme des rois ! Le personnels est irréprochable, d’une gentillesse et d’une amabilité digne d’un grand restaurant. Je suis ravie je recommande à 100%. Merci !

Réponse du propriétaire :

Chère Astrid, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé du bon temps dans notre restaurant. Un big merci de la part de tous nos Fernands et à bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Tiphaine.a avec une note de 3 sur 5Tiphaine.a
Le 13/07/2021 à 20:19
3 / 5

Premier burger dans cette enseigne et avis mitigé malgré un personnel plutôt sympathique. Point positif : le bon goût du burger végétarien et de la sauce cocktail Point négatif : frites peu croustillantes et couvertes de paprika sans qu'on nous ait demandé notre avis au préalable, pain bun pâle et tout mou et sauce "mayo" maison pas terrible. Prix un peu élevé du coup...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphaine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue au restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la recette de votre hamburgé. Concernant votre remarque sur les Fernandines, nous allons en informer les équipes de cuisine. Pour le bun, il s'agit d'un pain artisanal livré chaque matin par notre boulanger strasbourgeois. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette impression mitigée, n'hésitez pas à revenir nous voir au restaurant, on fera le maximum pour vous satisfaire ! A bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de le.a avec une note de 5 sur 5le.a
Le 07/07/2021 à 13:25
5 / 5

Le meilleur établissement à burger de Strasbourg sans hésitation. Employés ultra accueillant, hyper sympas, un emplacement du restaurant parfait, une carte variée avec des produits supers qualitatifs, une super décoration et le café offert, je conseille vivement d’aller déguster un menu à tout amateur de bonnes frites et burger généreux. Un ragondin amplement satisfait!

Réponse du propriétaire :

Cher ragondin, Un BIG merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Google. Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant et de vous compter parmi nos clients fidèles ! A très bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Jonathan. avec une note de 5 sur 5Jonathan.
Le 05/07/2021 à 23:35
5 / 5

Après quelques commandes via les plateformes de livraison, je n’ai jamais été déçu de la qualité des burgers et du respect des demandes de cuissons. Les tarifs sont peut être un peu élevés par rapport à d’autres endroits sur Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Salutations Jonathan ! Nous sommes heureux de savoir que vos commandes chez nous vous ont toujours régalé et nous vous remercions d'avoir laisser votre avis. Pour les prix, ils se justifient par une utilisation de produits de qualité, français et frais, une viande de race hachée avant chaque service et des frites faites maison. N'hésitez pas à venir nous rendre visite au restaurant la prochaine fois ! A bientôt, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Maxime.s avec une note de 5 sur 5Maxime.s
Le 05/07/2021 à 19:57
5 / 5

Bonne ambiance, personnel serviable et efficace, Burgers délicieux : fast food parfait

Réponse du propriétaire :

Hello Maxime ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Google, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. A très vite on espère, L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de ds.7 avec une note de 5 sur 5ds.7
Le 28/06/2021 à 20:02
5 / 5

Accueil vraiment cool, enfin une "chaîne" avec des burgers goûteux. Je préfère payer un peu plus pour de la qualité 👍

Réponse du propriétaire :

Salutations ! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos produits. Un grand merci pour avoir laissé votre avis sur Google. Au plaisir de vous revoir, big bisous ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Mani. avec une note de 5 sur 5Mani.
Le 26/06/2021 à 17:58
5 / 5

Je me décide à rédiger un commentaire après plusieurs commandes effectuées auprès de Big Fernand. La qualité est constante ce qui est un très bon point et qui montre que le restaurant se soucie des produits utilisés. Le petit bémol étant la fraîcheur des boissons qui n’est pas au rendez-vous et un prix un peu élevé.

Réponse du propriétaire :

Salutations Mani ! Un grand merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous faire retour sur Google. Nous sommes sincèrement navrés pour le manque de fraicheur des boissons. Nous allons de ce pas faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les prix, ils se justifient par une utilisation de produits de qualité, français et frais, une viande de race hachée avant chaque service et des Fernandines faites maison. Au plaisir de vous accueillir sur place la prochaine fois, on vous dit à bientôt ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Nicolas.e avec une note de 3 sur 5Nicolas.e
Le 23/06/2021 à 13:41
3 / 5

J'ai mangé dans ce burger avec des amis, ils étaient tous très satisfaits de leurs burgers. En revanche pour ma part j'ai été un peu déçu du "Berenice" au camembert je crois, car le seul goût présent était le goût du camembert (peut-être faudrait il revoir la recette ? ). Sinon les frites sont très bonnes, le personnel très aimable, le service était très rapide. Par contre petit point encore, j'ai trouvé dans ma mayonnaise maison (qui était aussi très bonne) un petit bout de plastique bleu, attention à ça les prochaines fois. Pour finir, ça m'a l'air d'être une bonne adresse, mais toutefois un peu cher à mon goût, même avec la promotion quand on est étudiant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre venue dans notre restaurant. Le Bérénice est effectivement apprécié par les amateurs de Camembert pour son goût puissant, mais nous avons bien pris note de votre remarque. Concernant le morceau de plastique retrouvé dans votre sauce, nous en sommes très surpris et nous vous présentons toutes nos excuses. L’équipe de cuisine a été immédiatement alertée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Kazarian.o avec une note de 5 sur 5Kazarian.o
Le 18/06/2021 à 10:33
5 / 5

Un restaurant top avec un personnel super gentil ! N'hésitez pas à aller faire un tour. De plus, leurs burgers et frites sont hyper bons. A recommander :)

Réponse du propriétaire :

Chère Monika, Un grand merci pour ce super commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Big Bisous !

Avis de Naël.u avec une note de 1 sur 5Naël.u
Le 16/06/2021 à 04:22
1 / 5

Quelle déception, on vous vend une prestation haut de gamme en arrivant, mais c'est juste pour expliquer un prix trop élevé.... 3 fois le prix du mcdo, pour un pain fait pour une maison de retraite, on paie 18€ pour rester 40 minutes, une amie a pris burger vege, il y avait une tranche d'aubergine.... Bref grosse déception, plus jamais.... Le seul point positif c'est le personnel....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naël, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue au Big Fernand SP Coeur Alsace. Nous sommes navrés d’apprendre que nos spécialités n’aient pas été à votre goût. Concernant le temps passé dans notre établissement, vous êtes libres de rester installés aussi longtemps que vous le souhaitez. Notre Hamburgé végétarien, le Lucien, est composé de gros champignons de Paname, de Tomme au lait cru, de tomates séchées, d’oignons confits, de ciboulette et de notre sauce Tata Fernande. Nous sommes donc surpris de lire que votre amie y ait trouvé une tranche d’aubergine ! Merci néanmoins pour votre retour sur la sympathie de notre personnel, à laquelle nous attachons beaucoup d'importance. Nous espérons vous revoir un jour au restaurant. Cordialement, L’équipe Big Fernand SP Coeur Alsace.

Avis de Joséphine.a avec une note de 4 sur 5Joséphine.a
Le 19/05/2021 à 16:09
4 / 5

bon burger, frite croustillante et fait maison

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joséphine, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. A très vite ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Fanny.b avec une note de 5 sur 5Fanny.b
Le 19/05/2021 à 14:59
5 / 5

Parfait! Le personnel est souriant et à l'écoute. Mais le plus important... les burgers! Délicieux. Les produits sont frais et locaux, que demander de plus?

Réponse du propriétaire :

Chère Fanny, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe Big Fernand Strasbourg vous remercie et espère vous revoir très vite au restaurant. PS : ce ne sont pas des burgers, mais des hamburgés 😄 Big bisous !

Avis de Miss.r avec une note de 5 sur 5Miss.r
Le 13/04/2021 à 21:54
5 / 5

Jamais déçue. Les burgers sont tops, les frites au paprika super et la sauce Tata délicieuse !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité, Salutations de la part de toute l'équipe !

Avis de Gaëlle.a avec une note de 2 sur 5Gaëlle.a
Le 10/04/2021 à 18:16
2 / 5

Un burger végétarien à base de... Pain, fromage et tomate ! Une galette végé serait-elle de trop ? On repassera pour la qualité des frites qui étaient molles à souhait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaëlle, Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience. Notre Hamburgé végétarien se prénomme Lucien, et il contient un grand champignon portobello, des tomates séchées, des oignons confits de la tomme de Savoie, une sauce cocktail et de la ciboulette. Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées afin que nous échangions sur votre mauvaise expérience? Pour cela envoyer nous un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci

Avis de Alexane.o avec une note de 2 sur 5Alexane.o
Le 04/04/2021 à 21:27
2 / 5

GROSSE DÉCEPTION ! Nous avons commandé des burgers avec des steaks cuit à point et les steaks sont arrivés bleus/crus.... Les frites paprika ail ont goût de brûlé.... Franchement pas terrible pour le prix....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexane, Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions échanger et trouver une solution à votre mauvaise expérience. Merci 🙏🏻

Avis de Dominique.L avec une note de 2 sur 5Dominique.L
Le 26/03/2021 à 10:33
2 / 5

Assez déçu. Attente assez longue malgré ma commande en clik et collecte. J'avais commandé une salade qui n'est plus disponible à 12h30 !! La salade a été remplacée par des frites mais j'ai eu l'impression qu'on m'avait refilé le fond du panier avec tout les restes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Ce jour-là, nous n'avions pas été livrés en salade fraîche par notre maraicher et ne pouvions donc malheureusement pas vous en préparer. Les frites servies sont cependant toujours faites "minute". Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client soit satisfait et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression.
 Si vous avez un instant, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous trouvions une solution. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une belle journée.

Avis de Stéphane.o avec une note de 1 sur 5Stéphane.o
Le 22/03/2021 à 18:02
1 / 5

Là, ça commence à bien faire. Une fois de plus "On ne prend plus de commande à partir de 18h, il faut passer par Deliveroo et Uber Eats" ... sauf que le couvre feu c'est 19h, maintenant. En bref, ça s'appelle un refus de vente. Maintenant si vous préférez payer une commissions aux plateforme pour qu'un livreur viennent me remettre mon burger devant chez vous, moi, je ne suis pas prêt à payer pour ce "service". Une fois de plus, le personnel est ultra désagréable, absolument pas orienté client. Le commerce, c'est aussi un vrai métier, pas juste un truc pour occuper et remplir les poches des étudiants désoeuvrés. Une étoile pour les burgers, qui sont pas mauvais quand on arrive à les avoir ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de Ollivier.m avec une note de 2 sur 5Ollivier.m
Le 20/03/2021 à 11:38
2 / 5

- les hamburgers sont bons c'est indéniable. - les menus sont trop trop chers. 18€ c'est abusé. - aucun intérêt de commander une demi heure avant puisque le lancement de fabrication est fait à votre arrivée sur place, click ans collect ou pas, même pour la qualité gustative, si je commande une demi heure à l'avance c'est justement pour ne pas attendre une fois sur place. - on a connu plus aimables.. 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ollivier, Merci de nous faire un retour, toute remarque est toujours bonne à prendre ! Le prix se justifie par une utilisation de produits frais, locaux et cuisinés sur place. Aussi, les commandes Clique & Collecte sont préparées "minute" à votre arrivée pour vous garantir une meilleure qualité gustative et un hamburgé encore chaud. Concernant l'amabilité de nos Fernands, nous allons faire remonter l'information. Nous tenons à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant et vous souhaitons une belle journée !

Avis de Julien.O avec une note de 5 sur 5Julien.O
Le 04/03/2021 à 10:17
5 / 5

Très bons burgers! Livraison très rapide. Il manquait une frite commandée. Un appel au restaurant et une solution a été très vite apportée : la frite livrée + un dessert / une frite / une boisson offerts. Service au top!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Encore navrés pour cet oubli de notre part, nous sommes ravis d'avoir pu le régler le plus rapidement possible. Votre satisfaction est au coeur de nos objectifs ! Nous espérons vous revoir très vite au restaurant.

Avis de Abigael.n avec une note de 5 sur 5Abigael.n
Le 15/02/2021 à 12:49
5 / 5

Excellent, rien a dire. Les Hamburgés ont goût, les frites sont goûteuses... Le thé et la limonade artisanaux sont parfait. La limonade vient même dans une petite bouteille qu'on garde volontiers à la maison tant elle est belle. Le tout pour un prix tout a fait correct pour d'excellents burgers de brasserie. Rien a dire, on sent le fait maison.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abigael. Un Big merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, c'est toujours un bonheur de vous lire et nous ne manquerons pas de faire remonter ces compliments à nos équipes. A très bientôt au resto !

Avis de Palexis.. avec une note de 2 sur 5Palexis..
Le 16/01/2021 à 12:22
2 / 5

le personnel respecte les gestes barrières et c'est bien. s'il les faisait respecter aux clients et aux livreurs ça serait mieux. deux fois que je viens, la première fois un livreur qui fait semblant de se couvrir la bouche avec une écharpe, la seconde idem avec un client

Réponse du propriétaire :

Bonjour Palexis, Nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. Nous faisons toujours respecter les gestes barrières à l’ensemble des clients et des livreurs mais nous allons suite à votre remarque, être bien plus vigilants. On espère vous revoir bientôt, L’équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Pauline.o avec une note de 5 sur 5Pauline.o
Le 02/01/2021 à 16:50
5 / 5

Burgers de qualité, avec une viande d'exception et des produits frais à chaque dégustation ! Même en livraison, la commande est toujours chaude, merci pour ce bel effort !

Avis de Alex.i avec une note de 1 sur 5Alex.i
Le 26/12/2020 à 13:44
1 / 5

Servie froid, sans les sauces avec un bout de fil de fer dans les frites sinon assez bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Passez une bonne journée et toutes nos excuses,

Avis de Serge.I avec une note de 4 sur 5Serge.I
Le 17/10/2020 à 20:11
4 / 5

Burgers de qualité, bonne bière artisanale et frites croustillantes. Très bon endroit

Avis de Jean.o avec une note de 1 sur 5Jean.o
Le 03/10/2020 à 20:19
1 / 5

Très déçu, viande froide, et les frites...trop cuites grasses comme des frites récupérer au fond de la friteuse (lors du nettoyage), et en plus des frites surgelés, a 18€ cela reste pas bon, mais très cher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro SyC2N3 à l'adresse suivante : [email protected] ? Pour ce qui est des frites cependant je puis vous assurer qu'elles sont maison. Coupées et cuites avant chaque service. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de Vinh.i avec une note de 5 sur 5Vinh.i
Le 02/09/2020 à 08:41
5 / 5

Nous avions passé un très bon moment. Très bon burger, pas trop gras et excellentes frites. Nous reviendrons.

Avis de Florent. avec une note de 2 sur 5Florent.
Le 01/09/2020 à 19:36
2 / 5

Burger de qualité MAIS le service est lamentable. Après avoir commandé à emporter sur internet, je me rends compte chez moi qu'on ne m'a pas donné la bonne commande (évidemment, on ne m'a même pas demandé mon nom, ni mon numéro de commande !) Lorsque je retourne au restaurant, on me prépare ma commande tout en jetant à la poubelle les mauvais burgers sous mes yeux ! (Il existe des solutions pour éviter le gaspillage...) Bref, les serveurs gèrent très mal l'afflux de commande et sont même plutôt désagréables.

Avis de E..l avec une note de 3 sur 5E..l
Le 24/08/2020 à 19:48
3 / 5

Mouai... Un peu déçue du burger "Big Fernand", pour le prix, je m'attendais à beaucoup mieux, le fromage n'avait pas de goût =( ! Par contre les frites sont bonnes !

Avis de Robert.R avec une note de 2 sur 5Robert.R
Le 22/08/2020 à 14:33
2 / 5

On a pris deux burgers et deux boissons pour 39€. Même SI le burger est à tuer : non et NON. J'ai rédigé cet avis avant de goûter le burger. Ok. Après avoir goûté le burger, je dois avouer et préciser que j'ai pris un burger composé de deux steaks, bacon, portebella mushrooms, de la ciboulette, et du fromage de tomme. Il était IMMENSE ! J'ai pris une pression en 25. Le burger était bon, pour une fois en France, la viande était assaisonnée. Les produits sont frais et locaux. Du coup, j'ajoute une étoile. Mais, un double burger et une petite bière ne devrait JAMAIS coûter 20€, sans frites, Jack !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour. Malgré votre déception liée au prix, nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié nos hamburgés. Habituellement, nos fernands font en sorte de mettre une portion de fernandines aux clients qui réalisent des commandes telles que les vôtres. Concernant nos prix, ils se justifient par la qualité des produits que l'on utilise dans nos ateliers. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette impression, n'hésitez pas à revenir dans notre restaurant afin de goûter nos fernandines (et un autre hamburgé) ! L'équipe Big Fernand Strasbourg

Avis de Solveig.o avec une note de 5 sur 5Solveig.o
Le 07/08/2020 à 12:03
5 / 5

Une bien sympathique équipe et on y mange très bien

Avis de Agathe.i avec une note de 2 sur 5Agathe.i
Le 29/07/2020 à 20:20
2 / 5

Le burger végétarien est assez bon mais très simple pour le prix (juste un champignon avec tomates et fromage), les frites sont très sèches.

Avis de Wilfried.c avec une note de 2 sur 5Wilfried.c
Le 26/07/2020 à 16:33
2 / 5

Commander via delivroo, commande incomplète, restaurant non joignable par téléphone, je vais donc au restaurant. On essaye de me refourger le burger froid de la commande précédente... Pas de geste commercial, on vit dans quel monde ? Rien à faire des clients ? Je ne commenderait plus chez eux et je ne recommanderai pas à mon entourage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire vos mots. Pourriez vous m’en dire plus en me contactant par message privé à l’adresse [email protected]. Merci de votre retour.

Avis de C.Virginie. avec une note de 4 sur 5C.Virginie.
Le 24/07/2020 à 11:13
4 / 5

Burger bons mais pas exceptionnels ! Frites bonnes mais un peu trop cuites et trop grasses pour nous dommage.. Mais il faut tt de même saluer les ingrédients de qualité. Un grand plus pour leurs magnifiques limonades artisanales !! Allez absolument les goûter

Avis de Luc.E avec une note de 5 sur 5Luc.E
Le 23/07/2020 à 17:24
5 / 5

Accueil et service très agréable. Hamburger excellent, je vous conseille les frites au paprika qui sont juste originale et exquis. Sans oublier les bonnes sauces maison.

Avis de William.e avec une note de 3 sur 5William.e
Le 17/07/2020 à 09:51
3 / 5

C'était correct sans être exceptionnel. J'ai pris la Big formule à 18€ avec un burger Viktor. Le burger était bon sans être exceptionnel à mon sens. Par contre la volonté d'utiliser 100% de la pomme de terre quitte à avoir des frites qui ne sont pas régulière est super. Moins de gachi.

Avis de Arnaud.i avec une note de 5 sur 5Arnaud.i
Le 15/07/2020 à 09:04
5 / 5

Accueil très sympathique et burgers de qualité, j'avais découvert le concept à Marseille et en essayant celui de Strasbourg je n'ai pas été déçu. Les frites sont très bonnes également ! Je recommande

Avis de Mireille.L avec une note de 4 sur 5Mireille.L
Le 12/07/2020 à 07:22
4 / 5

Très bonne situation en zone semi piétonne et vue sur la cathédrale. Service sympa et rapide. Les avis diffèrent sur les "burgés". Les ingrédients en tout cas sont de très bonne qualité mais la sauce du "Basile" a selon moi gâché mon burger alors que mon fils qui a pris le même a adoré. Bref il faut tester :-)

Avis de Alex.E avec une note de 5 sur 5Alex.E
Le 23/06/2020 à 15:27
5 / 5

Chaîne de fast food "luxe" Qui commence à être répandue. Toujours une super adresse mais attention toutefois aux tarifs, ici vous payer la qualité, et la qualité à un prix. Leur frites sont super sympa et les desserts maison ajouterons une touche sucré délicate à votre festin. Le restaurant est aussi disponible en livraison, vous n'avez plus d'excuses pour vous commander de bons burger à la maison.

Avis de Zoé.t avec une note de 2 sur 5Zoé.t
Le 10/04/2020 à 20:04
2 / 5

Superbe adresse jamais déçue.. Excepté ce soir. Nous avons bien reçu la commande, livré par deliveroo. Dans cette commande, dont le sachet était fermé je précise, ce trouvait une bière qui a été ouverte avant la livraison. Merci à cet employé de ne pas respecter une hygiène basique, et surtout de ne pas respecter ses semblables.. Faites attention, surtout en ce moment.

Avis de geforcego6100. avec une note de 2 sur 5geforcego6100.
Le 08/04/2020 à 22:16
2 / 5

Aujourd'hui on a envie d'un bon burger, première commande effectuée par uber eats, les burgers sont copieux et ok, mais les frites sont inmangeables, trop cuites et le goût très amer, que des petits morceaux durs. Les sauces ketchup et mayo ont été oubliées. je peux comprendre que durant le cofinement il n'y a pas assez de clients, mais un menu burger à 18 euros ce n'est pas rien, les frites c'est la base pour un menu burger, non? je ne comprends pas comment vous pouvez servir ce genre de qualité....

Avis de Séraphine.c avec une note de 5 sur 5Séraphine.c
Le 10/03/2020 à 09:56
5 / 5

Je n’étais jamais rentré car je trouvais que les prix était trop cher pour un menu... mais finalement un soir avec des copines on a décider de tester et finalement: Avec les -20% étudiant finalement le prix est tout à fait correct. Et c’était délicieux !!! J’ai été surprise je m’attendais pas à grand chose car je ne suis pas fan ni des burgers de papa, ni de 231 one street etc (j’ai déjà fait un bon tour des burger de stras) et finalement ici j’ai trouvé que c’était vraiment au dessus en terme de qualité. Puis le lieu est super joli! Service rapide et efficace ( et nous avons tarder un peu avant de commander car nous attendions des amis et ils ont vraiment été compréhensifs et gentils) donc c’est parfait. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séraphine, Merci pour votre avis. Effectivement parfois il suffit de pousser une porte pour y trouver une belle surprise :) A bientôt big bisous

Avis de Gilles.. avec une note de 1 sur 5Gilles..
Le 07/03/2020 à 21:10
1 / 5

Je suis rentré pour m’acheter un big Fernand et pendant 10 minutes je suis resté debout devant la caisse , il y a 4 personnes qui sont affairés et ont bien remarqué que j étais là debout à 1m d’eux à attendre , je n ai eu droit à un regard pas de bonjour, pas même un seul mot à mon égard je suis encore resté seul devant la caisse 5 minutes et puis j’ai décidé de m’en aller. J’avais déjà mangé dans ce restaurant car ma boutique est à côté mais je n ‘y retournerai plus et je ne manquerai pas de partager mon expérience de ce soir à mes salariés.Le personnel de ce soir le samedi 7/03/2020 n’était vraiment pas professionnel. C est incroyable comment on peut gâcher la réputation d’un bon restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Nous sommes vraiment désolé pour l'exécrable expérience que vous avez vécu en passant la porte de notre restaurant samedi soir. L'expérience que vous avez vécu samedi n'est pas quelque chose que nous tolérons dans notre restaurant. Nous aimerions échanger avec vous sur le sujet, pouvez vous nous contacter par mail à [email protected] ? Dans l'attente je l'espère de pouvoir discuter avec vous je vous souhaite une excellente journée.

Avis de Davy.e avec une note de 5 sur 5Davy.e
Le 03/03/2020 à 00:07
5 / 5

Parmi les meilleurs Burgers que j'ai mangés, tout simplement. Chaque ingrédient a du goût et ça se fait rare dans un burger, on distingue vraiment chaque saveur et c'est un réel plaisir. On vient pas forcément pour le cadre, c'est moderne et simpliste mais on s'y sent bien et le personnel est serviable et souriant. Et n'oublions pas les fernandines, ces fameuses frites maisons, délicieuses ! Petit conseil : continuez à les faire aussi croustillantes et fondantes à l'intérieur, on adore ! Ça change des frites ramollos... Au niveau des prix, on paie forcément plus cher que chez certains concurrents, mais ça reste correct étant donné le choix des produits de qualité et du coup ça se fait vite oublié quand on croque dans son burger.

Réponse du propriétaire :

Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée.

Avis de Manzo.n avec une note de 5 sur 5Manzo.n
Le 04/02/2020 à 12:12
5 / 5

C’est les meilleurs burgers de Strasbourg, une qualité irréprochable avec des produits frais et faits maison. L’ambiance est aussi super, avec une décoration très jeune, et les employés sont vraiment au top! Je recommande à 100% !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andréa, Un grand MERCI pour votre message qui fait énormément plaisir à l'équipe! A bientôt big bisous

Avis de Helo.o avec une note de 2 sur 5Helo.o
Le 01/02/2020 à 20:24
2 / 5

Malheureusement pour moi ça ne l'a pas fait ! - cuisson du steak oublié par le caissier - la sauce couvre tout le goût du burger et est extrêmement sucrée, je n'ai même pas senti le fromage :( - la glace est immangeable et présente des bouts de glaçon (en plus d'être servie en même temps que le tout) - les frites sont bonnes par contre ! Même si on ne sent pas assez le paprika - la limonade est top, pas trop sucrée, pour le coup un 10/10 Et pour finir c'est cher quand il n'y a pas de service (commande au comptoir) et qu'au final on ne mange qu'1/2 burger et une portion de frite Mais ce n'est peut être juste pas dans mes goûts !

Avis de kassie.u avec une note de 5 sur 5kassie.u
Le 01/02/2020 à 13:02
5 / 5

Super restaurant pour notre première visite à Strasbourg, les burgers délicieux, le personnel adorable, lieu chaleureux, jolie déco, au top rien à dire ! Si nous repassons à Strasbourg mon mari et moi nous reviendrons sans hésiter 🥰 (ps: bonne ambiance aux toilettes avec les spots)

Avis de Suzy. avec une note de 2 sur 5Suzy.
Le 20/01/2020 à 02:10
2 / 5

Les burgers sont très bons, là n'est pas la question. Le prix par contre est, je pense, clairement exagéré et la taille des burgers trop modeste. Il existe un tel choix de burgers sur Strasbourg... d'autres enseignes, franchisées ou non, font aussi bon et qualitatif à des prix bien plus raisonnables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzanne, merci pour votre avis sur la qualité de nos Hamburgés 😊. Sachez que nous attachons une importance capitale à la fraîcheur de nos produits. Les sauces et desserts maison sont produits chaque jours, la viande est hachée sur place le matin et l’après midi 30 minutes avant le service, les légumes frais sont préparés pour chaque service, les frites sont coupées et préparées chaque jour. Enfin notre pain nous est livré chaque matin par notre boulanger strasbourgeois ! Les cuisiniers chez Big Fernand commencent la production à 7h30 du matin pour vous proposer du 100% frais! Je suis navré que vous pensez que le prix est trop élevé, comprenez que nous nous efforçons à garantir à nos clients qualité de produits mais également qualité de service. En vous remerciant,

Avis de The.l avec une note de 5 sur 5The.l
Le 30/12/2019 à 22:12
5 / 5

J'ai mangé l'un des meilleurs burger de toute ma vie. Route l'équipe y est agréable et chaleureuse, toujours souriant. Je ne peux que vous recommandez plus que vivement ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !

Avis de Vincent.n avec une note de 5 sur 5Vincent.n
Le 28/12/2019 à 09:40
5 / 5

Très belle découvert que ce restaurant ! Les burger sont juste sublime. De très bon ingrédients et les frites sont vraiment délicieuse. Nous avons été très satisfait par l'accueil et le personnel est très serviable. Je recommande ce restaurant les yeux fermés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. C'est agréable de voir que notre travail est apprécié :) ! A Tantôt !

Avis de Martin.e avec une note de 5 sur 5Martin.e
Le 24/12/2019 à 12:21
5 / 5

Excellent restaurant à hamburger original, tout est fait maison avec des ingrédients de qualité (ketchup, frites, boissons à leur nom). À recommander

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir très vite au restaurant ! :)

Avis de Sylvie.o avec une note de 4 sur 5Sylvie.o
Le 14/12/2019 à 13:47
4 / 5

"Hamburgés" à la française: steack boeuf ou veau, cuisson à la demande avec des fromages typés, des sauces préparées sur place, des frites très dorées croustillantes et des verrines dessert ou glace. On a passé un bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie merci pour votre avis . À très vite dans notre restaurant ! 😊

Avis de France.h avec une note de 5 sur 5France.h
Le 13/12/2019 à 20:54
5 / 5

Les meilleurs "Hamburgés" de la région. Service rapide personnel très accueillant. À la fin du repas on nous offre un café.

Réponse du propriétaire :

Bonjour France, Toute l’équipe vous remercie pour cet avis! Nous essayons toujours d’être aux petits soins pour nos clients. À très vite ! 😊

Avis de Sallythekill. avec une note de 5 sur 5Sallythekill.
Le 11/12/2019 à 14:03
5 / 5

Cadre et style du restaurant fort sympathique. Menu proposent des burgers différents originaux. Menu little a 15€ comprenant un très bon hamburgé, des frites et une boisson. Pour la qualité des produits le prix et raisonnable. Un service d'excellente qualité. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre message ! On espère vous revoir très vite ! À tantôt

Avis de Mélissa.a avec une note de 5 sur 5Mélissa.a
Le 09/12/2019 à 13:15
5 / 5

Accueil et cadre convivial. Le burger et les frites maison sont excellentes !

Réponse du propriétaire :

Merci Mélissa, on espère vous revoir très vite !

Avis de Laura.e avec une note de 1 sur 5Laura.e
Le 08/12/2019 à 18:59
1 / 5

Nous avons commandé sur DELIVEROO et nous avons eu des burgers avec une viande crue, pas cuite du tout malgré notre demande de cuisson. Du coup commande inmangeable appart les frites! J’ai fais une réclamation suite à cette commande sur notre compte et nous avons eu 0 réponse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Dans un premier temps veuillez nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécu. Pourriez vous nous contacter via l'adresse "[email protected]" afin que nous puissions échanger ? Dans l'attente de vous lire nous vous souhaitons une excellente journée

Avis de Olivier.L avec une note de 3 sur 5Olivier.L
Le 24/11/2019 à 20:54
3 / 5

Les burgers sont bons mais la note est un peu salée alors que l'on peut trouver la même prestation dans une vraie brasserie et pas dans les conditions d'un fast food

Réponse du propriétaire :

Merci de votre retour !

Avis de Cassandra.u avec une note de 5 sur 5Cassandra.u
Le 14/11/2019 à 11:32
5 / 5

Un petit restaurant bien sympathique, avec derrière le comptoir une équipe jeune, dynamique et souriante. Que demande le peuple ? Le hamburger était delicieux. La planchartiste sait ce qu'elle fait de ses steaks. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !

Avis de Simon.a avec une note de 4 sur 5Simon.a
Le 10/11/2019 à 21:45
4 / 5

Très bonne ambiance visuelle les "Fernands" (serveurs) sont aimables et serviable . les burgers sont délicieux (je vous conseille le Bartholomé : steak de boeuf, tranches de poitrines de porc, oignons confits et un fromage délicieux) les pains sont goûtus et moelleux la mayonnaise artisanale est délicieuse avec un très léger goût de moutarde et une touche de bleu. L'attente est très courte et si les frites sont trop petites ou salées vous pouvez aller les rapporter pour qu'on vous les remplaces. Les 2 seuls points faibles du repas sont les frites que je n'ai pas trop aimées car elles ont le goût de la peau des pommes de terres

Réponse du propriétaire :

Merci de votre retour !

Avis de Florian.i avec une note de 2 sur 5Florian.i
Le 09/11/2019 à 19:25
2 / 5

C'est la grande mode des burgers de luxe. Prix élevés pour une qualité digne des fast food. Seules les frites sont bonnes 😕

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro DnYMl8 à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de Kevin.e avec une note de 1 sur 5Kevin.e
Le 09/11/2019 à 19:01
1 / 5

Visité ce soir en compagnie de 3 amis. Plusieurs erreurs sur la commande : - Cuisson steak non respectée (demandé à point, reçue saignante) - Taille de frites non respectée (commandée grande, reçues petites) - Salade cuite par le froid (side) Au final, un bel établissement avec un beau marketing, dommage que ça ne se ressente pas dans l'assiette ! De plus 38€ pour deux personnes, cher pour si peu et pour un service médiocre. A éviter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous s'est mal passée. N'hésitez pas à demander l'échange de votre Hamburgé et de vos Fernandines s'ils ne vous conviennent pas. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,

Avis de Jérémie.e avec une note de 5 sur 5Jérémie.e
Le 25/10/2019 à 12:06
5 / 5

Bon burger avec un goût particulier à l'enseigne, et un personnel chaleureux, et leurs sauces maisons sont vraiment bonnes, juste le pain pourrait être un peu plus toasté

Réponse du propriétaire :

Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure

Avis de Julieta. avec une note de 4 sur 5Julieta.�
Le 26/09/2019 à 08:17
4 / 5

Burgers bons et de bonne taille, personnel vraiment sympathique. Leur mayo faite maison est juste excellente. Petit bémol: les frites étaient un peu molles (surgelées?) même si je suis allée sur place faire ma commande et j'ai attendu pour l'avoir. Elles n'auraient pas dû ramollir comme ça.

Avis de Barbara.o avec une note de 4 sur 5Barbara.o
Le 02/09/2019 à 14:37
4 / 5

Cadre sympathique, burger bon (en tout cas la solution végétarienne). Les quantités sont correctes (sans plus). Les sauces maison (à demander) sont très bonnes. Et les toilettes (très propres) avec boule à facette, musique disco, et le lama sur la porte : c'est quand même excellent...! Le dessert ne m'a pas convaincu par contre. Bon rapport qualité / prix/ ambiance / propreté

Avis de Ganjja.i avec une note de 5 sur 5Ganjja.i
Le 29/08/2019 à 11:26
5 / 5

Habituée des Big Fernand en région parisienne, j'ai trouvé l'accueil ici bien plus agréable qu'ailleurs. La salle climatisée est un bonheur et contrairement à ce qu'on peut lire plus bas les burgers sont excellents et assez surprenants. Le Lucien par exemple est juste trop trop bon, je recommande :) On y retournera. 🍔💕

Avis de Elise.c avec une note de 5 sur 5Elise.c
Le 26/08/2019 à 23:01
5 / 5

Personnel accueillant, burgers de qualités, salle climatisée et plutôt stylée ! Quelques sortes de frites plutôt originales : ça change et c'est bon. Ce fut une bonne découverte :)

Avis de colombana.a avec une note de 5 sur 5colombana.a
Le 12/08/2019 à 08:30
5 / 5

Accueil au top, de larges choix variés, personnel agréable. Service rapide et de qualité, je recommande big fernand si vous cherchez à manger de très bons Burger avec de vrais pains et de superbes frites (avec des herbes de Provence pour ma part!!)

Avis de Osali. avec une note de 1 sur 5Osali.
Le 11/08/2019 à 21:09
1 / 5

encore une adresse attrape bobos...15 euros pour un burger immonde avec un pain limite cuit ..et des associations de saveurs qu'il faut sûrement revoir ...des frites beaucoup trop cuites avec un goût de vieille huile de friture à changer ...bref un tas de frites desséchées et agglomérées en un bloc.....dommage que je ne sais pas poster de photos...! quelle déception...et nous étions 3 du même avis.

Avis de Anne.N avec une note de 2 sur 5Anne.N
Le 11/08/2019 à 19:46
2 / 5

Je m'attendais à plus qualitatif, et du lieu, et du plat. Globalement, la viande est bonne, le burger pas trop mal, mais pas d'effet waouh qui me fasse revenir. Les frites étaient trop cuites pour toute la table. j'ai trouvé le prix plutôt élevé. Dommage car j'avais une vraie attente par rapport à l'image du "tout français".

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous faisons remonter votre message afin de voir s'il y a eu le moindre souci sur les frites. Une belle journée,

Avis de Julien.A avec une note de 1 sur 5Julien.A
Le 11/08/2019 à 19:09
1 / 5

Commande faite sur Ubereats ce jour pour toute la famille. Problème, nous recevons un glace au citron à la place d’une limonade citron. A la rigueur ça passe sauf qu’on me mets (volontairement avec un petit mot) une glace chocolat (#allergie) arrivant fondue à côté des burgers et frites (#froid). pas cool l’experience Big Fernand et UberEats

Réponse du propriétaire :

Salutations, Nous sommes vraiment désolés si votre expérience en livraison s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse [email protected] pour nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de priscillia.e avec une note de 1 sur 5priscillia.e
Le 05/08/2019 à 15:42
1 / 5

Nous étions vraiment déçus: * hamburgés insipides( nous avions l’impression qu’ils sortaient du micro-ondes) * à part quelques grandes frites, les autres étaient minuscules et cramées! Beaucoup de bruit pour rien et mauvais rapport qualité/prix. En tout cas on ne reviendra pas.

Avis de Camille.a avec une note de 5 sur 5Camille.a
Le 03/08/2019 à 17:44
5 / 5

Les meilleurs burgers que j’ai pu manger sur Strasbourg ! Les burgers proposés sont excellents ainsi que les frites. On est très bien accueillis dans cet établissement assez intimiste, il y a en effet peu de tables, le calme est appréciable. Le café offert à la fin du repas ainsi que les lingettes pour s’essuyer les mains sont un plus. Je reviendrai vite !

Avis de Marilu.o avec une note de 5 sur 5Marilu.o
Le 02/08/2019 à 21:52
5 / 5

Personnel amical et accueillant et très bon qualité-prix! Les frites ainsi que les sauces sont faites maison et leurs desserts un délice! À recommander fortement :)

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 02/08/2019 à 21:49
5 / 5

Tombé dessus par hasard ce restaurant de burger fût une bonne petite surprise. Produit de qualité par un burger original et savoureux ! Les Frites ont l'air "homemade" ! Sauces maison et légèrement revisité (a l'appréciation de chacun). Le Luxembourg vous dit merci :)

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 02/08/2019 à 06:11
5 / 5

Très bon burgers. Service rapide. Mais les tarifs restent un peu élevés.

Avis de Clémence. avec une note de 5 sur 5Clémence.
Le 27/07/2019 à 12:36
5 / 5

Un restaurant de burger qui se distingue des autres à travers la qualité de ses produits (notamment les sauces maisons qui sont délicieuses et le ketchup artisanal). J'ai opté pour un burger avec un steak de veau cuit à point avec de la fourme d'Ambert : un vrai régal. Les frites sont servies avec un peu de paprika, ce qui les relève et leur donne bon goût. Je reviendrai sans hésitation pour tester une autre recette !

Avis de Elise.R avec une note de 5 sur 5Elise.R
Le 11/07/2019 à 14:50
5 / 5

Sans une hésitation, les meilleurs burgers de Strasbourg !! Un emplacement idéal en plein coeur du centre ville et de ses jolies rues piétonnes, accueil chaleureux et recettes originales. Le fait français prend tout son sens : qualité et fraîcheur sont les maîtres mots pour ces hamburgés.

Avis de Théo.R avec une note de 5 sur 5Théo.R
Le 10/06/2019 à 19:31
5 / 5

Les meilleurs burgers de l'Est. De la qualité et rien d'autre. Les ingrédients sont frais, on le sent tout de suite. Les frites provençales et paprika sont incroyablement bonnes. Les recettes sont étudiées et bien maîtrisées

Avis de Pancho.o avec une note de 3 sur 5Pancho.o
Le 28/05/2019 à 07:16
3 / 5

C'était bon mais le pain n'est pas exceptionnel, a voire peut être je suis mal tombé. Mais en général c'est bon et frais les frites sont très spécialement ceux eux paprika.

Avis de Jérôme.A avec une note de 5 sur 5Jérôme.A
Le 05/05/2019 à 19:33
5 / 5

Pari difficile que celui de se démarquer dans ce type de restauration ! Je crois que vous y avez réussi. La qualité est là, l'originalité ne manque pas tant dans les propositions de mets que dans le design choisi. Merci aussi de choisir le durable et d'avoir banni au maximum le tout jetable. Les produits sont bons, le service enfin là le tout dans une salle à taille humaine loin du brouhaha habituel de ce type de restaurant. Tout se paie. Agréable découverte.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jérôme ! Nous sommes heureux que notre restaurant soit une agréable découverte pour vous 😁 On vous dit à très bientôt en resto !

Avis de SD.o avec une note de 5 sur 5SD.o
Le 04/05/2019 à 06:24
5 / 5

Belle découverte. Tout est frais et personnel très pro. Nous y reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !

Avis de Daniele.A avec une note de 5 sur 5Daniele.A
Le 02/05/2019 à 14:57
5 / 5

Un lieu à découvrir absolument, des hamburgers excellents proposés avec des produits français, une équipe aux petits soins, des sourires en guise d accueil et un décor agréable. Le plus une petite salle attenante pour un moment sympathique entre amis. J y retournerai volontiers et très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur la qualité de nos services et de nos produits 😊 On espère à très vite !

Avis de Cabinet.O avec une note de 5 sur 5Cabinet.O
Le 19/04/2019 à 12:26
5 / 5

Quel plaisir de retrouver l’enseigne Big Fernand à Strasbourg ! La chaîne tient toutes ses promesses ! Les hamburgés sont excellents. Merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Nous reviendrons pour sûr !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, revenez nous vite vous nous manquez déjà ! 😉

Avis de Quentin.b avec une note de 5 sur 5Quentin.b
Le 07/04/2019 à 11:14
5 / 5

Superbe restaurant ! Les prix sont correctes et les ingrédients de qualité. Je recommande fortement si vous cherchez un restaurant proposant des Burgers

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci pour votre retour ! À très bientôt dans notre restaurant 🙂

Avis de esteban.i avec une note de 4 sur 5esteban.i
Le 29/03/2019 à 08:53
4 / 5

Goût présentation et en général très bon. Peut être les frittes ne vont pas être du goût de tout le monde perso je les trouve un peu trop dures. Mais peut-être c'est juste mon aperçu. Appart ça niquel.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, c’est le bon gout vous amène alors on se dit même heure demain ?

Avis de Jérémy.O avec une note de 5 sur 5Jérémy.O
Le 28/03/2019 à 17:01
5 / 5

Que ce soit au boeuf ou au poulet, les burgers sont excellents ! Tout comme les fernandines (frites). Le personnel est très sympa et l'intérieur design et propre ! Je recommande fortement pour les amateurs de burger.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et un immense merci pour votre retour qui nous fait très plaisir, très belle photo sur les quais Passez une journée Hamburgétoresquement belle à très vite 😘

Avis de Lolita.r avec une note de 3 sur 5Lolita.r
Le 27/03/2019 à 22:20
3 / 5

Ingrédients de qualité ça se voit, les serveurs sont très sympa et aux petits soins mais je n'ai pas aimé la viande de poulet qui était avec le burger. Je m'attendais à un poulet pané mais c'était plus comme une escalope de poulet et la cuisson était pas top, malheureusement elle était pas totalement cuite.. J'ai trouvé aussi que le burger manquait d'ingrédient pour le prix qui est très élevé pour un burger, j'ai été un peu déçu. Par contre le cadre est beau, les frites et les boissons sont bonnes ainsi que le pain du burger.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lolita P, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence cPpPJ6 pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de Pauline.u avec une note de 5 sur 5Pauline.u
Le 27/03/2019 à 11:26
5 / 5

Vraiment excellent. Le pain, la viande.. La sauce mayo maison et les frites Paprika une tuerie Le service aussi, chaleureux et très prévenant . Même un petit rince doigt à la fin du repas. Sans fautes, miam

Réponse du propriétaire :

Bien le bonjour Pauline ! Très heureux que votre expérience chez nous a été un franc succès ! Merci pour votre retour et on se dit à très vite autour d'un Hamburgé 😉 Bonne journée !

Avis de Thao.a avec une note de 1 sur 5Thao.a
Le 24/03/2019 à 19:56
1 / 5

Passer votre chemin c'est chère, c'est petit et ce n'est pas bon. Pourtant réussir un burger c'est à la portée de tout le monde ! Dans la salade ce ne sont pas des tomates séchés comme annoncer sur la carte mais des tomates marinées... en soit je paye chère pour un rince doigt offert et un packaging type écolo qui au passage ne l'est pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus Belle journée à vous !

Avis de Yoann.o avec une note de 3 sur 5Yoann.o
Le 05/03/2019 à 06:17
3 / 5

Rapport qualité/quantité/prix moyen. J'ai trouvé ça cher pour la taille du burger servi. Mais il était très bon. Frites moyennes (trop sèche en partie à cause du paprika)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, merci de votre retour, belle journée à vous !

Avis de Eduardo.a avec une note de 5 sur 5Eduardo.a
Le 02/03/2019 à 15:32
5 / 5

Moi en tant que végétarien depuis toujours, je dois dire que les hamburges de Big Fernand sont les meilleures que j'ai jamais mangé. Puis les sauces et frites sont tres bonnes. Merci de votre service chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉 😘

Avis de Dan.e avec une note de 2 sur 5Dan.e
Le 26/02/2019 à 23:12
2 / 5

Grosse déception 🙁 c’est hyper cher pour ce que c’est : 12€ pour un burger sans frites, c’est du foutage de gueule en bande organisée. Et quand à la fin du repas t’a l’impression gustative à peine meilleure que McDo, tu ne te sens vraiment pas bien ! Je suis très étonné des autres avis car rien dans ce restau ne transpire la qualité. Et ce n’est pas en appelant un burger, un burgé que ça s’arrange 😉 Le service est bien mais sans plus. Les frites sont bonnes mais ne valent pas le haut du panier non plus. Le lieu en lui même n’apporte rien, c’est froid, vide et sans deco particulière. Là aussi, ça ne vaut pas le déplacement. Bref l’ensemble est moyen bas. Maintenant il faut espérer qu’ils feront mieux la prochaine fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus Belle journée à vous !

Avis de Benyamin. avec une note de 1 sur 5Benyamin.
Le 17/02/2019 à 12:00
1 / 5

Après 3 commandes chez vous via Ubereats , j'en suis grandement déçu . Autant la qualité des aliments semble OK , la quantité bon... on sait à quoi on s'attend en commandant chez vous par rapport au prix le soucis n'est pas là ça reste très bon vue que j'ai recommandé chez vous. Par contre là ou est le problème c'est au niveau de la gestion des commandes. C'est du GRAND N'IMPORTE QUOI. Sur 3 commandes à plus de 40€ sur les deux dernières il manquait à chaque fois les frites d'un menu et une boisson... sans déconner autant payer un prix "premium" pour des burgers de qualité aucun soucis. Par contre faites au moins attention à envoyé ce pourquoi nous payons et au moins faire un geste quand on vous prévient de l'erreur quoi... Aucun geste n'a été fait :] Mieux vaut aller sur place, fuyez les commandes en livraison chez Big Fernand qui ne sont pas prise au sérieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] si vous le souhaitez. Bonne journée à vous et toutes nos excuses.

Avis de Nicolas. avec une note de 4 sur 5Nicolas.
Le 15/02/2019 à 10:14
4 / 5

Petit établissement sympathique et chaleureux où les burgers et les menus réalisés devant vous sont délicieux. Cependant ce n'est pas vraiment un restaurant au sens propre et il faut jouer des coudes avec les livreurs Uber eat ou deliveroo pour parvenir à commander quelque chose. Les desserts sont un peu petits et pas forcément à mettre en avant. L'équipe reste sympathique et souriante.

Réponse du propriétaire :

Hello Nicolas ! Merci beaucoup, super photo ! Revenez nous vite vous nous manquez déjà ! 😘

Avis de Thibault.e avec une note de 5 sur 5Thibault.e
Le 11/02/2019 à 12:27
5 / 5

Nouvelle enseigne sur Strasbourg qui propose des burger d'excellents et un cadre agréable et calme pour les déguster. Bien accueilli pas le personnel et prix en adéquation avec la qualité de la nourriture

Réponse du propriétaire :

Hello Thibault merci beaucoup de votre retour on se dit à très vite 😘

Avis de Ludovic.r avec une note de 1 sur 5Ludovic.r
Le 10/02/2019 à 20:06
1 / 5

Deux commandes sur Uber Eats, deux commandes arrivées sans frites. On appelle, on espère qu’ils vont se rattraper, faire un geste. Mais non, « ils n’y peuvent rien ». #Sansblague

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme elle le devrait. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que l'on en parle. Toutes nos excuses et bonne journée !

Avis de Anna.o avec une note de 2 sur 5Anna.o
Le 08/02/2019 à 20:27
2 / 5

Le personnel est gentil et sympa. La déco est plutôt sympa aussi mais c’est trop lumineux et ça fait un peu fast food. Les frites sont minuscules , presque comme les miettes, les frites au Macdo même sont plus grandes. La cuisson de viande était un peu trop saignante , c’était presque cru. Je ne sais pas d’où viennent les buns mais on dirait qu’on les a acheté au supermarché. Le burger en soi est assez fade, il manquait quelque chose. Top pour le ketchup maison et sans additifs ( selon l’étiquette) et pour le choix des bières artisanales locales. Je suis désolée mais je n’y reviendrai pas.

Avis de meyer.v avec une note de 3 sur 5meyer.v
Le 27/01/2019 à 15:48
3 / 5

Ça va, hamburgers plutôt pas mal, j'ai pas trop aimé les frites, par contre un peu petit tout ça pour le prix. Personnel beau et sympa.

Réponse du propriétaire :

Merci de votre retour, à bientôt !

Avis de angelo.a avec une note de 4 sur 5angelo.a
Le 24/01/2019 à 06:08
4 / 5

On peut manger ici de très bon hamburgé, le cadre y est aussi très sympathique. Si je ne lui donne pas 5 étoiles c'est que j'ai un point à lui reprocher, une évolution de leur politique, il y a peut il proposer des sauces maison gratuitement pour accompagner, et maintenant il faut payer 0,50€ pour en avoir un petit pot. Alors que j'ai découvert la franchise Big Fernand à Lyon et que là bas les sauces sont identiques mais toujours gratuite.

Avis de Ravindranath.a avec une note de 5 sur 5Ravindranath.a
Le 06/01/2019 à 20:15
5 / 5

Très bon et qualité des ingrédients au rendez vous ! Seul petit reproche, le prix... Ce qui ne m'empêchera pas de revenir mais peut être un peu moins souvent que j'aurais voulu

Réponse du propriétaire :

Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !

Avis de Thierry.e avec une note de 2 sur 5Thierry.e
Le 06/01/2019 à 19:43
2 / 5

La serveuse à l'accueil très sympathique très professionnel, le burger est bon, le dessert mousse chocolat immangeable trop salé le coca 3 euro pour 25 cl trop cher, la salle froide pas de chauffage et la serveuse à l'encaissement à côté de la plaque

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro ssqieT à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de LocalB.7 avec une note de 1 sur 5LocalB.7
Le 18/12/2018 à 09:33
1 / 5

Big Fernand, big arnaque ! Les burgers sont bons, ok, mais à 12 Euros le burger de base, sans boisson ni accompagnement, c'est du vol (sinon 18 Euros). Le steack est miniscule (à ce prix on aurait pu attendre de la viande bio), le pain correct sans plus, bon fromage, tomates confites pas mal. Après, personne ne m'a obligé à y aller c'est certain, je voulais tester, c'est fait ! Pour 12 Euros on peut bien mieux manger à Strasbourg !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Si vous voulez venir nous expliquer à l'adresse [email protected] Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée

Avis de Lalou6.c avec une note de 2 sur 5Lalou6.c
Le 15/12/2018 à 12:47
2 / 5

Super amburger. Mais personnel pas au point. Aucune information lors de la commande. On ne peut même pas choisir le goût des frites. Et les portions de frites sont complètement différentes d un plateau à l autre. Et la seconde porte d'entrée qui ne se ferme pas toute seule est un calvaire quand on mange à table... Pour finir pourquoi ne pas pouvoir prendre un amburger et des frites sans boisson... Dommage déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés, peut être pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous comprenions ? Vous pouvez en effet prendre votre Hamburgé avec seulement les frites mais il est avantageux pour vous de prendre la formule qui inclus la boisson au même prix. Nous sommes vraiment navrés que l'expérience ne vous ait pas satisfaite. Bonne journée à vous

Avis de Louis.u avec une note de 5 sur 5Louis.u
Le 13/12/2018 à 14:43
5 / 5

Le service était vraiment bon, les serveurs étaient tous souriant, agréable et très aimable. Pour ce qui est du sandwich, je me suis régalé ! Alors voilà, c'est pas très grand, c'est bon et les gens sont gentils, je ne peux que le recommander ! Dans tout les cas moi, j'y retournerai !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Louis, on se revoit vite du coup 😉

Avis de Xavier.O avec une note de 2 sur 5Xavier.O
Le 04/12/2018 à 09:36
2 / 5

Bon Service Par contre Burger petit, pas fourni, et rien de fou au niveau gout. Les frites pas bonnes; trop cuites. Ce qui sauve c'est le Service par rapport au prix.

Avis de Jonathan. avec une note de 5 sur 5Jonathan.
Le 01/12/2018 à 20:05
5 / 5

Très bon service, personnel attentionné. Burger originaux, bons mais pas exceptionnels, un peu cher malheureusement. Les frites et le dessert remontent la note. Mention spéciale aussi pour le ketchup maison, juste un peu dommage qu'il dégouline sur les bords. Globalement satisfait. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jonathan pour ce commentaire et cette jolie photo, à bientôt

Avis de Jean-Charles.a avec une note de 5 sur 5Jean-Charles.a
Le 30/11/2018 à 19:24
5 / 5

Très bonne adresse pour des hamburgés. Design du resto top, les hambugés sont délicieux. Accès assez facile avec un fauteuil roulant. Je recommande vivement ce restaurant.

Avis de Jonathan.u avec une note de 2 sur 5Jonathan.u
Le 28/11/2018 à 12:37
2 / 5

Points positifs - service agréable et rapide - c'est bon Points négatifs - TOUT est jetable, la quantité de déchets sans dec... - les frites sont pas terribles - les burgers sont assez petits - ça ne vaut clairement pas le prix affiché (burger le moins cher tout seul à 12€, surtout pour avoir encore faim) Rapport qualité/prix faible

Avis de Vincent.t avec une note de 4 sur 5Vincent.t
Le 28/11/2018 à 09:31
4 / 5

Burger de qualité ! Le goût y est !

Avis de Igor.c avec une note de 5 sur 5Igor.c
Le 27/11/2018 à 11:53
5 / 5

Wath à Burger !!!! Bon rien à dire, où plutôt que des louanges le végétarien est délicieux tout est bien bravo

Avis de Cédric.u avec une note de 4 sur 5Cédric.u
Le 16/11/2018 à 19:13
4 / 5

En un mot: délicieux. Les hamburgés sont vraiment excellents, comme les frites ou les desserts. Le personnel est adorable, aux petits oignons. Seuls petits bémols: un peu d’attente (nous sommes vendredi, lendemain d’ouverture, donc normal) et l’endroit, pas très grand mais extrêmement chaleureux, est assez bruyant. Dans l’ensemble, très bonne expérience.

Avis de Arnaud.b avec une note de 5 sur 5Arnaud.b
Le 16/11/2018 à 16:32
5 / 5

Très bons burgers, originaux et copieux. Super accueil le personnel est attentionné et performant. Je recommande vivement.

Avis de Nicolas.r avec une note de 5 sur 5Nicolas.r
Le 14/11/2018 à 20:10
5 / 5

Soirée vip d'inauguration ouverture officielle le 15 novembre !! Accueil chaleureux ambiance au top super déco cuisine ouverte, la salle est correcte il y a encore un espace dans l'arrière. Nous avons goûter les frites avec les sauces super top frites fraîche ! Les burgers sont très bon aussi le big Fernand avec la tomate séché est très bon le bartholomé avec le bacon top le Basile avec le poivrons grillé sympa le Victor au veau j'ai moins aimé j'ai pas senti le goût de la fourme d'Ambert le Paulin au poulet est très bien aussi ! Une très bonne adresse d'hamburgé sur Strasbourg !!! À goûter aussi les boissons Élixir limonade citron Grenade menthe etc...!! Les desserts j'ai pas testé

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 12:00–22:30
Mardi 12:00–22:30
Mercredi 12:00–22:30
Jeudi 12:00–22:30
Vendredi 12:00–22:30
Samedi 12:00–22:30
Dimanche 12:00–22:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

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