Big Fernand

Le 11/09/2023 à 17:44

Nous nous sommes régalés. Le pain, la viande, les frites maison, la sauce maison.... et l'accueil au top. Merci beaucoup nous repasserons.

Le 10/09/2023 à 16:51

Arrivés vers 22h avec indication sur internet et sur la page web de l’enseigne que l’établissement fermait à 23h le vendredi soir. Nous arrivons et la serveuse nous recale en nous disant que ce n’est pas possible de manger juste prendre à emporter car ils fermaient - donc les horaires ne sont pas correctes - à revoir. Ensuite le chef lui fait comprendre que nous ne sommes pas les bienvenus et que même prendre à emporter sera compliqué. Nous avons pris deux formules dont une avec une offre étudiante, normalement gratuite qui nous a été débitée lors de l’encaissement - 6€ de débité alors que cela devait être gratuit. De plus une boisson était absente lors de la réception de la commande. L’accumulation de problèmes au niveau de l’accueil inexistant et l’impression de nous avoir fait payer plus cher et d’oublier un produit de notre commande nous déçoit fortement car ce n’était pas la première fois que nous venions et avant l’équipe qui était présente était beaucoup plus accueillante et respectueuse du client. Sachez qu’il existe bien d’autres resto dans le même style à tours, pour moins cher et avec une équipe plus accueillante. Très déçus nous ne reviendrons absolument pas dans ce big fernand. 2 personnes de moins cela ne change rien, seulement si l’équipe reste la même, peut-être qu’il y aura plus de personnes qui ne reviendront pas.

Le 02/09/2023 à 14:06

Commande en livraison, Le 1er petit burger au poulet etait très bon, Le 2eme au Steack haché.. Même si la viande rouge coûte chère, là, la proportion de NERFS et de gras était abusée, Quant au pain... M'enfin les goûts et les couleurs..

Le 01/09/2023 à 18:23

Une premier commande deliveroo en végétarien reçu avec de la viande. Je me fait remboursé par la plateforme et je commande de nouveau pour recevoir.... De la viande à nouveau ! Pas de réponse au téléphone et pas de modification sur la plateforme de livraison.

Le 19/08/2023 à 11:48

Arrivés à 13h15, restaurant fermé. Horaires sur Google mal renseignés.

Le 19/08/2023 à 06:48

Très décevant, nous ne reviendrons pas!

Le 15/08/2023 à 11:49

Le burger était bon sans plus , les frites fait maison par contre excellente ! Mais le service..... Peut être la personne en charge du service en salle était nouvelle ? Mais problème de formation et d'organisation ... Trop d'attente, table extérieur pas débarrasser pour installer les nouveaux clients qui attendent 15-20min juste pour s'asseoir .... Et pourtant seul les tables en terrasse était prise , personnes à l'intérieur .... Sois environ 6-7 ensemble de tables. Problème pour expliquer les formules et les prix . Nous avons demandé de la mayonnaise puis de l'eau et des frites en plus , ont nous a oublié les deux fois obligé d'aller redemander à l'accueil a chaque fois . Zéro suivi client pendant le repas en plus de l'attente avant le repas et pendant. Ont à eu l'impression que seul la personne à l'accueil/caisse essayé de tout gérer mais débordée.

Le 11/08/2023 à 20:54

Après avoir entendu parler pendant de nombreuses années des célèbres burgers gourmets de Big Fernand, et de leur réputation d'excellence, je dois admettre que ma visite m'a légèrement déçu. Les burgers étaient effectivement savoureux, et le service était bon, sans aucun doute. Cependant, en comparaison avec les prix affichés, je peine à considérer que l'expérience en valait la peine. Mon sentiment de déception provient principalement du fait que le rapport qualité-prix ne semblait pas être à la hauteur de mes attentes. J'avais espéré une expérience culinaire plus marquante compte tenu de la renommée de l'établissement. En fin de compte, je ne peux m'empêcher d'être déçu par l'écart entre les attentes suscitées et la réalité. J'aurais espéré que l'expérience aurait été à la hauteur de la réputation de Big Fernand, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas.

Le 01/08/2023 à 17:56

Honteux même pas bonjour trop datentte 20 mn pour prendre une commande

Le 26/07/2023 à 09:13

Plusieurs fois visité, la qualité est là, je régale toujours mes ogres en profitant d'un service très sympathique et d'un plaisir gustatif assuré !

Le 16/07/2023 à 18:07

Mauvaise service il y a la saleté partt

Le 07/07/2023 à 18:10

J avais un bon souvenir d un passage précédent mais là viande trop cuite fromage desséché et frites cuites et recuites. Venue avec des collègues car attirés par la terrasse mais tous repartis déçus

Le 23/06/2023 à 15:33

Nous avons commandé des hamburgers qui étaient insipides pas salés le fromage avait un goût de carton vraiment décevant

Le 23/06/2023 à 11:04

J’avais un meilleur souvenir . Big Fernand était synonyme de meilleure qualité pour moi . Hygiène du plan de travail à revoir . Service à revoir . Frites trop grillées. Présentation assiette à revoir . Personne un vendredi midi

Le 22/06/2023 à 12:08

Le menu que nous avons pris à base de Comté n'était honnêtement pas très bon, notamment pour le prix. Les burgers étaient trop salés, trop lourds... Même constat pour la bière. Les deux étoiles sont pour les serveurs très sympathiques, le joli cadre et les toilettes disco.

Le 03/06/2023 à 06:12

Cher & terne. J'ai payé 32 € pour 2 burgers différents, 2 frites et 2 boissons. Les boissons étaient correctes, les frites étaient correctes. et les deux hamburgers avaient le goût distinct d'une recette de hamburger faite par quelqu'un qui ne connaît rien à la cuisine. Juste des ingrédients coûteux jetés au hasard dans un hamburger. Les steaks étaient pâteux, non assaisonnés et n'ont jamais rencontré une touche d'huile ou une forte chaleur de leur vie. Le fromage était imperceptible. La qualité des petits pains était juste en dessous de celle des supermarchés. Et le tout était si sec et manquait de saveur. Et petit! Je pourrais dire que je suis un puriste et que "dans les milliers de burgers que j'ai vus c'est un 1/5 !" Je n'ai pas vu des milliers de joints de hamburgers. J'ai goûté des centaines de burgers bien en dessous de 14€ qui étaient mille fois ce que j'ai goûté aujourd'hui. Vraiment un spectacle rare pour voir un endroit si cher et mauvais. Je ne recommanderais pas cela à mon pire ennemi.

Le 19/05/2023 à 16:25

Accueil un peu froid, on est arrivés à 13h30, on a pris à emporter. Burger enfant : un steak de l'épaisseur d'une feuille de papier, frites cramées, sans sel, et pas de sauce dans le sac. Burger adulte froid, on a pas apprécié. 1ere et dernière fois

Le 08/05/2023 à 12:40

Accueil sympa et burger correct mais attention à la propreté de la cuisine qui est ouverte et franchement si j'avais vu cela avant de manger je crois que je ne serai pas rester.

Le 07/05/2023 à 17:36

Bonne expérience, repas chaud. Les frites étaient excellentes, sauces originales ! Je recommande.

Le 27/04/2023 à 11:30

Vraiment déçue de notre soirée. Dommage pour l'image de marque de l'enseigne. La moitié de la carte n'était pas disponible, nos frites sont arrivées sans les accompagnements commandés, l'accueil laisse a désirer malgré avoir salué la serveuse a trois reprises aucune réponse.... Et la propreté de la salle laisse a désirer. Bref nous avons voulu tester, nous ne reviendrons pas.

Le 25/04/2023 à 11:44

Délicieux et copieux repas ! Frites non grasses, les pains burger légers et moelleux mais on ressort le ventre plein ! Un accueil et un service impeccables par deux jeunes sympas et qui préparent avec amour comme ils le disent ! Merci beaucoup pour cet agréable moment ! On reviendra avec joie :-D

Le 03/04/2023 à 19:34

Assez déçu. Carte mal expliquer sur le burger à personnaliser. Sortie du restaurant avec seulement un burger et des frites, le tout pour 22€. En plus, il n avait plus de galette de pomme de terre ni de Coca Cola classique.

Le 27/03/2023 à 17:09

Mieux avant. Très cher pour la qualité

Le 20/02/2023 à 12:18

Très déçu par des frites horribles, trop trop cuites, noires, immangeables. Cela gache tout. En revanche, service nickel, salle sympa.

Le 18/02/2023 à 19:54

C’était top. L’accueil, la propreté et c’était délicieux et rapide. Une grande salle à l’étage va vous surprendre

Le 04/02/2023 à 17:59

Qualité des produits au rdv comme prévu par Big fernand. En revanche service non professionnel: accueil froid, nous avons eue l impression de déranger, serveur(se) peu réactif et semblaient dépassé malgré le faible flux. Conversation lunaire (on nous répond pas parfois cela va plus vite) , frite froide et paiement chèque vacance refusé malgré l annotation sur le site internet en ce référent bien à la bonne ville. Je ne pense pas revenir à celui de tours...

Le 03/02/2023 à 10:42

Je ne pas malheureusement pas juger du service car le restaurant censé être ouvert à 11h30 m'indique à 11h40 qu'il faut attendre 12h, alors que les livreurs ont leurs commandes, honteux

Le 15/01/2023 à 16:12

Service assez rapide Serveur aimable Mais payer 17 euros pour ça Menu trop petit pour ce prix Mais sinon pas mauvais Mais bon c'est "macdo" en plus élaboré

Le 27/12/2022 à 09:54

Déception. Accueil pas vraiment chaleureux, le serveur au comptoir visiblement impatient d'avoir la commande, et l'encaissement. Nous nous sommes senti un peu pressés dans nos choix. Le hamburgé quant à lui était tout à fait quelconque, et vu le prix c'est décevant. Pas de sel ou condiments sur les tables, fauteuil sale et plein de miettes (nettoyage visiblement pas fait aux départ des clients). Dommage, le lieu est plutôt sympa et la carte est alléchante. C'est un McDo, mais en plus cher.

Le 22/12/2022 à 20:55

Bel endroit, burgers très bons et différents de ce qu'on peut trouver ailleurs. Accueil sympathique et agréable. Certains desserts maison a priori.

Le 20/12/2022 à 20:56

Super burgers nous avons adoré

Le 04/12/2022 à 07:34

En souvenir d’une soirée catastrophique passée il y a quelques temps avec un groupe d’amis : - Plats arrivés dans le désordre avec jusqu’a 30min d’écart entre le premier et le dernier servi. - Frittes servies sans les accompagnements commandés qu’il a fallut aller solliciter à nouveau. - Erreurs dans les commandes (en plus du retard). - Le plus gros problème : burgers vraiment très chers pour ce que c’est. Franchement je n’ai jamais vu une chose pareille, jamais. On prend un nom bien français et du pain à burger bien épais pour donner un air artisanal, mais ça reste du fast food singé et mal en plus. Les burgers ont bonne mine de loin mais les aliments à l’intérieur sont bien plus petits que le pain (vous devez littéralement manger une bouchée de pur pain avant de les atteindre quelque soit le côté, sachant que ce pain n’est bien sur qu’un produit industriel surgelé sans saveur) et en plus la cuisson des steaks laisse à désirer. Quant au burger végétarien il n’est tout bonnement là que pour faire acte de présence, un tel manque d’imagination rivalise avec la fameuse salade chèvre vinaigrette des restaurateurs les plus stériles. Et le tout pour une quinzaine d’euros en plus ! Franchement je ne pensais pas dire ça un jour dans ma vie mais si vous voulez un burger qualité fast food foncez dans n’importe quelle autre chaine et en particulier celle qui comprend le mot « king », là bas on ne vous vendra pas beaucoup mieux (quoique que les ingrédients sont aux bonnes dimensions) mais au moins on vous le vendra à un prix correct, en general 50% inférieur à celui de Big Fernand, et les options végétariennes sont honorables. Désolé par avance pour le personnel qui s’est montré sympathique mais qui comprendra je pense que les clients puissent être mécontents de la ligne suivie par leur employeur.

Le 29/11/2022 à 11:32

Burger au top ! L'équipe est très soudé ! On sent qu'ils travaillent dans la bonne humeur ! Tous très beaux ! Y aller encore et encore

Le 26/11/2022 à 12:37

Viande du burger au truffes servie froide et restaurant pas chauffé. Vraiment pas au niveau de la chaîne. Je ne recommande absolument pas.

Le 23/11/2022 à 11:15

A fuir. Cadre et personnel plutôt sympa, par contre la cuisine... Je ne sais toujours pas comment ils ont réussi à rater autant nos deux burgers ! Froids, pain pas cuit, aucun goût voir limite à vomir pour l'un des deux. Frites quelconques à mauvaises. Bref.. une bien mauvaise expérience pour un prix qui se veut haut de gamme. Berk.

Le 22/11/2022 à 14:57

Superbe endroit où manger un bon burger rapidement. De plus il y a des burger végétarien et même si la carte est plus cher que les concurrents, la qualité en mérite largement ce petit écart avec un service, et une rapidité impeccable

Le 20/11/2022 à 09:21

Tres déçu, burger fade et peu garnis un vrai vide ! Franchement pour le tarif c est abusé, un pauvre steak qui fait la moitier du pain j ai du ouvrir mon burger pour être sur qu'il y en avais 1 dedans !! pas de salade, pas de tomate, une sauce qui faut chercher bref burger sans garniture et sec, en gros vous mangez que du pain , les frites étaient bonnes mais sans plus, on vous donne 1 sauce mayo et à 1 ketchup autant dire insuffisant ! Je n y retournerais pas car 20€ avec un dessert bien trop chère

Le 09/11/2022 à 19:53

Accueil parfait très sympathique, quasiment aucune attente, les frites sont très bonne largement au dessus de ce qu'on a l'habitude de manger chez des concurrents, le burger est lui aussi très bon (la sauce encore plus) le seul défaut que j'y trouve est le steak qui n'est pas à 100% bœuf mais l'harmonie général est tellement bonne que je n'enlève pas d'etoile

Le 17/10/2022 à 19:13

Bon et un très belle accueil

Le 09/10/2022 à 18:42

Service impeccable, serveur très aimable, et délicieux 🙂

Le 09/10/2022 à 08:21

Des bons burgers aux tarifs plutôt excessif pour la quantité. Je modifie mon ancien com 5 étoiles en com 1 étoile car le personnel fait partie de l’équation. L employé qui roule dans la rue à contre sens en scooter pour ne pas être en retard au risque d’écraser des animaux ou des passants. Le pire ce serait presque lui la victime quand on lui signale qu’il est a contre sens et dangereux. Je lui ai expliqué et sa réponse. J’étais en sens interdit et alors!

Le 08/10/2022 à 15:17

Trop déçu j’avais eu une bonne expérience il y a quelques années dans un des big Fernand de paris. Et là je me fais une joie de manger chez eux et qu’elle déception tout était froid les frite sèche pas bonne. Les Burger pas bon. Le fromage sans goût. En plus on demande de la mayo pas de mayo ni la boisson qu’on voulait. Enfin bref vu le prix qu’on paye ça pourrait être meilleur Enfin bon trop déçu je n’irai plus chez ce big fernand et peut être dans aucun autre vu comment j’ai été dégouté

Le 27/09/2022 à 19:16

Hygiène déplorable, une honte !

Le 15/09/2022 à 20:13

Les burgers sont toujours excellents (possibilité de faire sur-mesure!) et le service est impeccable! Et les frites sont hyper bonnes!

Le 09/09/2022 à 12:09

Rapport qualité prix super exagéré ! Le repas est très bon mais les couverts, les serviettes, les verres sont jetables, le burger aussi arrive emballé. Même quantité de déchets que dans n'importe quel autre fast food. Le resto d'à côté propose de bons burgers avec trois fois moins d'emballage.

Le 09/09/2022 à 11:29

Parfait

Le 08/09/2022 à 17:54

De passage dans la ville. Une déception. On m’en disait du bien. C’est vrai que les ingrédients sont frais mais franchement les Burgers manques de crudités et les frites 🍟 ne sont pas cuites!!!

Le 04/09/2022 à 11:25

Haut

Le 02/09/2022 à 19:08

Super lieu déco super Iconic de Marion

Le 28/08/2022 à 18:41

De passage à Tours, le restaurant est situé dans une rue remplie de restaurant. Les menus sont bons tout en restant à un prix raisonnable. Le smash burger est très savoureux et le pain bien moelleux. De plus, il existe un menu étudiant (voir photo). Cependant, j'enlève une étoile à cause de la mise en place un système pour gagner un produit gratuit suite à notre première visite dans le restaurant en nous forçant à laisser un avis (ce qui fait que de nombreuses personnes laissent un avis 5 étoiles sans que cela soit forcément vrai). Ce système fausse complètement les avis Google.

Le 28/08/2022 à 17:01

Super les burger sont très bons et le personnel est accueillant !

Le 25/08/2022 à 10:21

Bien situé et personnel accueillant Burger maison plutôt bon

Le 25/08/2022 à 10:19

Très bon, personnel accueillant

Le 23/08/2022 à 20:33

Accueil agréable mais je n'ai pas trop aimé le burger... Trop de sauce barbecue à mon goût

Le 23/08/2022 à 05:24

Big Fernand toujours au top on y mange bien ça fait plaisir Les étudiants peuvent profiter d’avantages intéressants L’équipe de Tours est au top ! Merci a vous

Le 21/08/2022 à 18:29

Un super endroit, avec une personne très sympathique. Et les hamburgers sont très savoureux.

Le 21/08/2022 à 18:28

Délicieux!

Le 19/08/2022 à 06:01

Je met 5 étoiles pour le personnel, attentionné, souriant et impliqué. Niveau gustatif, déçu par le GABIN (galette pdt et fromage tome)il manque du pep's, fade sans intérêt, celui aux champignons a eu bien plus de succès pour ceux qui ont goûté les 2.

Le 17/08/2022 à 17:51

Super bon !

Le 16/08/2022 à 10:53

Très bon accueil.

Le 15/08/2022 à 10:01

C'est un plaisir

Le 13/08/2022 à 07:12

Première expérience chez big Fernand et vraiment très déçu. Les frites étaient immangeables, complètement sèches et à peine chaude. Ça ne m'étonnerait même pas si elles étaient de la veille. Elles ne devraient même pas être servie. Beaucoup trop de pain pour le hamburger, la confit d'oignon était infecte, les tranches de bacon complètement brûlés. La viande était pas trop mal, en tout cas c'était le meilleur dans ce hamburger. Le coca était très bon, mais ça, c'est pas vous qui l'avez fait ! Je n'y reviendrai pas

Le 10/08/2022 à 18:52

Nous avons commandé ce jour via UBER EATS, c'était bon mais ça ne vaut pas le prix. De plus nous avons cherché l'ail et le paprika dans des frites qui n'était pas salé. Un peu déçu tout de même!.

Le 10/08/2022 à 10:56

✅

Le 10/08/2022 à 10:55

Accueil très sympathique et souriant. Burger très qualitatif. Si vous ajoutiez une cuisson à la flamme, on serait proche de la perfection..😉

Le 08/08/2022 à 10:10

La pire expérience. Es-tu prêt à entendre ça ? J'ai attendu 40 minutes avant de recevoir ma commande... La bière était plate... Les frites étaient dures, trop cuites et en petits morceaux... Burger était beaucoup de pain froid, la viande représentait 50% de la taille du pain, juste du fromage et pas de sauce. C'était terriblement sec... J'ai manifesté ma désapprobation totale et le cuisinier/caissier, vexé, m'a juste dit "on fera mieux la prochaine fois". Désolé mec, pas de prochaine fois. J'ai payé 16,5 € pour un repas de burger haut de gamme qui s'est avéré pire qu'un McDonald. J'ai personnellement essayé des centaines et des centaines de joints de hamburgers dans le monde et j'ai littéralement eu de meilleures expériences dans de petites stations-service inconvenantes.

Le 07/08/2022 à 19:14

Cool

Le 07/08/2022 à 19:01

Pas encore servi

Le 02/08/2022 à 15:26

Un restaurant dont les burgers sont vraiment délicieux , un pain sortit tout droit d'une boulangerie tout en restant léger . La viande un peu petite mais que voulez-vous quand on est gourmand il y a jamais assez 😇 Une sauce et fromages bien dosé avec ça ! Les frires étaient bien assaisonnées , un chouia trop cuite mais je suis difficile. Je recommande ce resto !

Le 02/08/2022 à 10:44

Très bonne expérience

Le 31/07/2022 à 18:58

Mauvaise expérience. Le prix est élevé pour un « hamburgé » moyen. Le jeu à scanner pour obtenir un cadeau n’est en fait pas un jeu car il faut laisser un avis en échange. Le cadeau n’est pas dispo avant 24h et sous réserve d’acheter un autre burger. J’ai commandé un ice tea, on m’a servi un thé glacé sans me prévenir qu’ils n’avaient pas d’ice tea, et en me facturant 1€ + cher. Une expérience très moyenne que je ne recommande pas.

Le 31/07/2022 à 18:53

Très déçu de la qualité pour le prix payé, de plus il n’y avait pas la sauce pour le bug Fernand, qui semble être le burger le plus abouti

Le 24/07/2022 à 18:18

C’était absolument délicieux! Le service était parfait, mais vous devez commander à l’intérieur. Au-dessus de tout, les toilettes étaient les meilleurs toilettes que j’ai visitées, avec des lumières disco, c’était une expérience incroyablement amusante!

Le 23/07/2022 à 08:23

Avons trouvé le personnel sympathique et bien dans le thème avec la moustache et le béret. Le marketing est cool. Les burgés sont plutôt bons si ce n’est qu’on a trouvé que la sauce était trop présente et trop sucrée, aussi bien sur le Big Fernand que sur le Bartholomé. Rien à redire sur les frites qui étaient très bonnes en revanche. Surprise dans les toilettes avec boule à facettes et musique des années 80.

Le 22/07/2022 à 11:10

personnel agréable, service rapide et de qualité !

Le 19/07/2022 à 10:53

Au top! Excellent et accueil très sympa

Le 16/07/2022 à 17:41

Cool c était trop bon.

Le 15/07/2022 à 20:39

D'accord je dois donner mon avis j'ai toujours pas mangé donc rien que pour la forme 2 étoiles

Le 15/07/2022 à 11:09

Très bon restaurant

Le 13/07/2022 à 10:36

Franchement ça vaut le détour. Les gargantines et le burgé Victor sont un régal pour les papilles. Allez y sans attendre

Le 11/07/2022 à 17:34

Meilleur Burger de Tours, un régal

Le 09/07/2022 à 17:30

Très bon

Le 07/07/2022 à 19:45

OK tiers

Le 07/07/2022 à 14:50

Bons burgers artisanaux

Le 07/07/2022 à 12:04

C'était parfait et les burgers sont trop bons

Le 07/07/2022 à 11:58

Très agréable. Service attentif et rapide. Très bon, je recommande.

Le 06/07/2022 à 18:54

Personnel très sympa, très bonne cuisine et rapide ! Excellent 👨🏼‍🍳❤️

Le 02/07/2022 à 12:09

Très bon

Le 01/07/2022 à 18:30

De très bons burgers dans une ambiance sympa !

Le 01/07/2022 à 18:30

Un bon lieu

Le 30/06/2022 à 19:56

super bon !

Le 29/06/2022 à 17:57

Sympa, bon et abordable !

Le 24/06/2022 à 17:41

Très bon je recommande !!!

Le 23/06/2022 à 20:11

Très bon. Par contre, commande en ligne via Ubereats ce soir et la commande est arrivée incomplète (manque les frites de la Little formule).

Le 23/06/2022 à 18:06

Super !

Le 22/06/2022 à 11:22

Super haut

Le 18/06/2022 à 18:04

Les burgers et les frites sont délicieux, le baulois n’en parlons pas ! Bref, une bonne adresse !

Le 15/06/2022 à 18:52

Je ne sais pas si c'est bon je veux juste tourner la roue, commentaire à modifier

Le 06/06/2022 à 19:12

Mauvais rapport qualité prix. Burger très salés.

Le 05/06/2022 à 22:14

Parfait

Le 05/06/2022 à 15:06

Bonne référence

Le 30/05/2022 à 17:23

Un super restaurant de Burger ! Uniquement commandé a domicile, je le recommande sans hésiter, c'est très qualitatif.

Le 29/05/2022 à 18:02

Au top top 👍

Le 29/05/2022 à 11:34

Nous avons goûté le GABIN, très bon😋. Pain moelleux, délicieuse galette de pomme de terre, frites chaudes et croustillantes. Malgré le monde, accueil chaleureux et service impeccable. Un grand merci à toute l'équipe présente

Le 29/05/2022 à 09:38

Super accueil et méga bon😁

Le 28/05/2022 à 19:51

Burger au poulet trop petit (15 euros quand même..) Frite non salé et servi sans sauce, en prime, ils ont oublié la commande d'un des membre du groupe .. et ne se sont pas manifester amors qu'ils avait un doute..et ne se sont pas excusé..

Le 28/05/2022 à 19:32

C’est bon et c’est rigolo

Le 27/05/2022 à 17:09

Bon.

Le 27/05/2022 à 17:06

Bon.

Le 22/05/2022 à 16:01

On y a très bien mangé. Les hamburgers au top avec cette sauce gribiche faite maison excellente, les frites maison pas grasse et une bière local trop bonne et rafraîchissante.

Le 21/05/2022 à 12:18

Bien

Le 21/05/2022 à 09:59

Toujours parfait ! C'est bon c'est fin ça se mange sans faim ! 🤌🏻

Le 15/05/2022 à 12:57

Personnel très sympathique et accueillant et nourriture délicieuse !!!

Le 14/05/2022 à 09:59

Service au top ! Et idéalement placé .

Le 14/05/2022 à 09:58

Accueil chaleureux.

Le 08/05/2022 à 17:03

Tarifs délirants, rapport qualité/quantité/prix catastrophique (comptez environ 17€ pour burger+frites+boisson). Exorbitant alors que c'est une simple chaîne. Je n'ai toujours pas compris le concept de faire payer les frites en plus du hamburger. Vous trouverez beaucoup mieux aux alentours pour un service plus complet, rapide et qualitatif. Dommage que le service ce soit autant dégradé (long, pas de politesse..).

Le 07/05/2022 à 17:47

Très bon et super service !

Le 07/05/2022 à 11:29

Délicieux

Le 07/05/2022 à 11:28

Délicieux !

Le 06/05/2022 à 17:11

Très bon merci

Le 06/05/2022 à 17:08

Super bon merci beaucoup de l’accueil

Le 05/05/2022 à 18:20

C’était délicieux !

Le 04/05/2022 à 18:08

Super accueil et très bon

Le 04/05/2022 à 18:07

Tree bon!

Le 04/05/2022 à 11:16

Accueil sympathique, bons produits Une bonne régalade du midi ou du soir

Le 02/05/2022 à 15:26

Super accueil, super ambiance, nous avons été reçus chaleureusement et nous avons très bien mangé. Une mention spéciale pour les WC qui ont le mérite de l'originalité 🚽🕺

Le 01/05/2022 à 19:03

Très bon

Le 01/05/2022 à 18:39

Super accueil Le repas excellent

Le 01/05/2022 à 18:37

Restaurant très beau et agréable, c’est bon!!!

Le 01/05/2022 à 09:59

Très bon restaurant, personnels super aimables

Le 30/04/2022 à 19:56

Super

Le 30/04/2022 à 12:05

Manque d'assaisonnement et les frites étaient molle. Peu mieux faire

Le 29/04/2022 à 17:12

Excellent, très bonne qualité et service au top. Personnel très accueillant

Le 28/04/2022 à 17:17

Service agréable

Le 25/04/2022 à 09:39

C est trop bon et je conseille..

Le 24/04/2022 à 18:41

j’adore

Le 24/04/2022 à 18:40

j’adore

Le 24/04/2022 à 11:30

Très belle déco ! Super accueil!

Le 23/04/2022 à 18:43

Bon accueil, je recommande

Le 23/04/2022 à 17:19

Super bons burgers et frites ! Personnel convivial et chaleureux !

Le 20/04/2022 à 17:16

Très bon! Surtout les frites

Le 20/04/2022 à 11:36

Excellent

Le 20/04/2022 à 11:10

Très bon

Le 18/04/2022 à 18:25

1ere fois chez big Fernand, nous allons découvrir !

Le 18/04/2022 à 17:12

Étant de region parisienne je m'attendais à mieux de cette enseigne que je côtoie régulièrement à la défense. Pas de veau à 19h un lundi et une propreté à revoir.

Le 17/04/2022 à 10:33

Très bons et beaux burgers

Le 12/04/2022 à 19:21

Lourd le burger

Le 12/04/2022 à 19:13

Lourd

Le 10/04/2022 à 19:49

Au top comme d’habitude !!! Super bon bien préparé et de qualité !

Le 10/04/2022 à 17:29

Super bon

Le 10/04/2022 à 17:27

Très bien

Le 08/04/2022 à 19:23

Menu et prix correct

Le 06/04/2022 à 19:37

Très bons burgers vege !

Le 06/04/2022 à 11:30

Ma fille a adoré le repas !!! Ambiance chaleureuse malgré une journée froide.. Dommage que je n’ai pas de fille.

Le 05/04/2022 à 17:40

Restaurant très charmant. Avec une bonne accueil.

Le 04/04/2022 à 19:33

Toujours parfait, ils sont excellents et l'accueil est génial, la mangeuse est une crème

Le 04/04/2022 à 10:21

Très bon

Le 03/04/2022 à 13:55

Super bon ! Je recommande vivement !

Le 02/04/2022 à 21:34

Très bon restaurant avec des burgers de qualité. Dommage de ne pas avoir de sel sur toutes les tables. Nous n'avons pas eu chaud dans la salle du bas.

Le 02/04/2022 à 12:03

Un pur délice :)

Le 01/04/2022 à 21:51

Un vrai délice

Le 01/04/2022 à 10:51

Excellent !!!

Le 30/03/2022 à 10:48

Super

Le 29/03/2022 à 18:16

Personnels très aimable !!

Le 29/03/2022 à 18:16

Service au top 👍

Le 27/03/2022 à 19:27

Très bon burger

Le 27/03/2022 à 18:08

Repas très bon les Burgers sont so good! 😇

Le 27/03/2022 à 11:02

Super comme toujours

Le 26/03/2022 à 19:44

C’etait incroyable

Le 26/03/2022 à 18:43

Super burgé !

Le 26/03/2022 à 10:21

Jamais déçue 😁

Le 25/03/2022 à 19:47

Louuuuurd

Le 23/03/2022 à 19:13

La caisse marchait pas, mais le personnel est adorable !

Le 21/03/2022 à 12:17

Restaurant de super qualité : l’ambiance y est chaleureuse, on y est super bien reçu et les burgés sont délicieux ! Je recommande !

Le 21/03/2022 à 12:13

Parfait. Je me suis régalée !!

Le 20/03/2022 à 20:26

Super

Le 20/03/2022 à 14:13

Personnel très professionnel et chaleureux. Bonne franchise pour de bons repas

Le 20/03/2022 à 11:35

Lieu agréable, personnel très accueillant et repas délicieux

Le 19/03/2022 à 20:29

Excellent, très gourmand. Les frites sont fraîches et on en a pour son argent.

Le 19/03/2022 à 18:13

Ambiance très sympa dans le vieux Tours.

Le 18/03/2022 à 19:18

Restaurant de qualité, les burgers sont vraiment excellents !

Le 18/03/2022 à 18:18

Tellement bon

Le 17/03/2022 à 21:44

Très surpris par ma première expérience chez Big Fernand, c'est honnêtement les meilleurs burgers que j'ai mangé jusqu'ici !!! Les ingrédients sont de qualités et ça se ressent dans le goût. Le tout pour un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup pour cette expérience et continuez comme ça, je vous envoie pleins de clients 😋

Le 17/03/2022 à 21:03

Serveur très accueillant

Le 17/03/2022 à 20:42

Super burgers

Le 17/03/2022 à 11:52

Super original pour un mixte entre fast-food et restau !

Le 17/03/2022 à 10:53

Lieu très mignon, accueil agréable

Le 17/03/2022 à 10:52

Lieu cocooning & personnel sympa

Le 16/03/2022 à 12:03

Donnez moi mon cookie (Sympa les frites sinon)

Le 15/03/2022 à 21:25

Sympa on y mange correctement par contre ce fast-food est toujours fermé, c'est pas possible qu'un resto si bien placé dans la ville ferme si tôt, 22h c'est beaucoup trop tôt les gars, combien de fois j'ai voulu commender un truc chez vous tout ça pour me retrouver devant un restaurant fermé. Quelle indignité.

Le 15/03/2022 à 21:20

Présentation raffinée ! Les hamburgés et les fernandines sont gourmands et savoureux 🤤 Je recommande 😉

Le 15/03/2022 à 20:30

Très bien !

Le 15/03/2022 à 12:57

Très bien

Le 13/03/2022 à 13:03

Une balade dans Tours et un arrêt imprévu nous amène ici. Accueil super sympa et décors génial

Le 12/03/2022 à 18:57

Très bon

Le 12/03/2022 à 11:57

Accueil plus que sympathique et service rapide. Merci big Fernand !

Le 12/03/2022 à 11:48

Excellent accueil et très bon

Le 09/03/2022 à 11:03

Cela fait au moins deux fois que nous venons, accueil exceptionnel, bonne humeur et convivialité sont sur place ! Vraiment top !

Le 08/03/2022 à 12:37

Un régal, des sauces succulentes, des burgers bien garnis, un rapport qualité prix plus que correct !

Le 05/03/2022 à 20:18

Sah quel plaisir

Le 05/03/2022 à 20:12

Commandé avec Uber à plusieurs reprises, jamais aucun souci sur la commande

Le 05/03/2022 à 19:09

Super bon

Le 05/03/2022 à 11:54

Super resto, ambiance club très sympa et burger à tomber !!!! Je recommande 😉

Le 04/03/2022 à 21:14

Super bon et bonne ambiance 🍔

Le 04/03/2022 à 21:10

Accueillant et toujours très bon.

Le 04/03/2022 à 20:34

Super

Le 04/03/2022 à 20:07

C'est pas pire

Le 04/03/2022 à 13:42

Très bon accueil, équipe jeune , dynamique et souriante. Pas facile de manger des burger quand on est végétarienne... avec le Lucien, je me suis vraiment regalée, c'est un délice, préparé aux petits oignons... J'y suis allée plusieurs fois, jamais déçue! Une vraie bonne adresse à Tours

Le 03/03/2022 à 15:40

Miam

Le 03/03/2022 à 10:43

Trop bon !!

Le 02/03/2022 à 11:37

Service top et rapide et les burgers sont généreux

Le 02/03/2022 à 10:53

Super endroit chill les Burgers sont extras je recommande

Le 26/02/2022 à 21:00

Je recommande

Le 26/02/2022 à 20:09

Super ambiance dans les toilettes ! Le burger est très bon aussi.

Le 26/02/2022 à 18:51

Lourd

Le 26/02/2022 à 18:31

Pixel perfect les burgers

Le 26/02/2022 à 12:58

Top top accueil super sympa Pas trop d’attente Et très bon On reviendra

Le 25/02/2022 à 21:25

Super ! Je recommande a 100%

Le 25/02/2022 à 12:03

Toujours excellant

Le 25/02/2022 à 10:41

Des portions généreuses, un personnel accueillant. Je recommande vivement !

Le 24/02/2022 à 19:22

C est pas mal

Le 24/02/2022 à 12:06

Acceuil très sympathique. Personnel disponible. Produit de qualité.

Le 23/02/2022 à 18:46

Un personnel très sympathique, aidant et mettant rapidement le client à l'aise. Les produits sont très bons et l'humour présent en filigrane est agréable. Une expérience que je réitèrerais volontiers et que je conseille pour tous.

Le 23/02/2022 à 18:44

Meilleurs burgers de Tours (je pèse mes mots), servis rapidement, personnel très sympathique et ambiance parfaite aussi bien pour manger entre amis ou en famille que pour un date. mon restaurant préféré à Tours!!

Le 23/02/2022 à 18:22

Personnels super sympa … et repas super bon…

Le 23/02/2022 à 18:16

Super personnel accueillant et très polis 😁

Le 23/02/2022 à 11:48

Excellent

Le 22/02/2022 à 11:31

Très bon

Le 21/02/2022 à 12:54

Ces très bon

Le 21/02/2022 à 11:36

Je suis mitigé l'accueil r.a.s, le burger peut être un peu trop de sauce à mon goût et des frites sèches. Sinon salle tres propre et tout fait maison 👍

Le 20/02/2022 à 10:51

Parfait accueil!!!

Le 19/02/2022 à 19:56

Excellent équipe charmante Big Fernand est une référence et un bon antidépresseur.felicitations et longue vie à l'enseigne.

Le 19/02/2022 à 12:07

Meilleur Burger de Tours

Le 19/02/2022 à 12:07

Excellent

Le 18/02/2022 à 20:50

Sympa comme tout

Le 18/02/2022 à 18:39

Repas excellent !Accueil sympathique. Superbe salle à l'ancienne dans un quartier très sympa ^^.

Le 18/02/2022 à 18:34

👍🏼

Le 17/02/2022 à 11:13

Toujours aussi bon. Je recommande x1000

Le 16/02/2022 à 21:05

Très bon service, nourriture de qualité.

Le 16/02/2022 à 18:59

Très bon, étonnant ! Nous nous sommes régalés.... Par contre, c'est un peu cher !!!!

Le 16/02/2022 à 12:25

Délicieux ! Service super

Le 16/02/2022 à 10:59

Prohibitif. Le tarif est totalement délirant pour la taille et la qualité. Cela à bien changé depuis le tout premier. Une fois de plus le profit l emporte sur le produit. De nombreuses chaînes ont ouvert depuis et c'est bien au dessus

Le 15/02/2022 à 20:33

Toujours bien accueilli, burger et Fernandine toujours au top!

Le 15/02/2022 à 20:12

Le victor un bonheur !

Le 14/02/2022 à 22:02

Très bonne adresse

Le 14/02/2022 à 12:03

Bien

Le 14/02/2022 à 11:29

Lieu sympa et bonne cuisine avec de bons produits, je recommande :D

Le 14/02/2022 à 11:09

Toujours bien accueilli et Burger + frite délicieux. Un régal !

Le 13/02/2022 à 22:54

J'ai parlé d'un de leur concurrents direct, en mal, c'est au tour de cette chaine de recevoir la critique qu'elle mérite : ce n'est pas bon. Les frites étaient tièdes, molles et trop salées, le burger n'avait rien à voir avec les photos, c'est un gros pain avec une mixture d'ingrédients à l'intérieur, il n'est pas bon, et enfin, la boisson (thélixir aux fruits rouges) était fade au possible. Le tout pour le prix d'un burger de qualité, sauf que ce n'est absolument pas ce que nous avons eu dans nos assiettes. Si vous lisez cette critique alors que vous chercher quelque part ou manger, passez votre chemin.

Le 13/02/2022 à 15:42

Superbe accueil, choix variés

Le 12/02/2022 à 20:37

Super endroit je recommande à fond ! Super moment super équipe !

Le 12/02/2022 à 20:06

Je veux avoir le kdo

Le 12/02/2022 à 19:16

Très bon restaurant

Le 12/02/2022 à 12:57

Emplacement idéal, belle exposition, 2 étages dans un quartier sympa. Le mobilier semble d'époque post moderne. La décoration est sobre et efficace. Petit bémol, le bien ne semble pas à vendre. Ils proposent à manger.

Le 11/02/2022 à 20:04

Les meilleurs burger de tours 😍😍😍

Le 11/02/2022 à 18:46

Impeccable

Le 10/02/2022 à 20:02

Meilleur hamburger que jai jamais mangé la qualité est incroyable et les frites maison un délice je recommande à 100%

Le 10/02/2022 à 19:51

Super fast-food…😌

Le 10/02/2022 à 18:18

Attente longue

Le 09/02/2022 à 20:06

Toujours aussi beau !

Le 09/02/2022 à 11:41

Des produits de qualité, goûteux et généreux et vos frites sont au top. Merci

Le 08/02/2022 à 20:31

Trop bon!

Le 08/02/2022 à 18:05

Trop bon!!

Le 05/02/2022 à 21:49

Il fait froid

Le 05/02/2022 à 19:49

Très belle expérience dans ce restaurant, tant au niveau de la qualité des plats que celle de l’accueil.

Le 05/02/2022 à 19:37

Burgers (options végé pour ceux qui veulent !) au top ! Suppléments au top ! De la bonne qualité on se remplit bien la panse ! Leurs desserts sont vraiment bons également ! Allez faire un tour !

Le 05/02/2022 à 14:54

Super

Le 05/02/2022 à 14:52

Haut !

Le 05/02/2022 à 13:47

Burger très bon mais un peux déçu pour les frites pas assez salée et paprika sans intérêt à mon goût

Le 05/02/2022 à 12:55

Très bon.

Le 30/01/2022 à 21:14

Tout est très bon et les portions sont généreuses. A essayer

Le 30/01/2022 à 19:09

Les produits sont bons il faut le souligner, mais la quantité d'accompagnement est minimum. Pour 18euros le menu pour 16 frites nous sommes decu. Le godet oreo semblait interessant mais a 5 euros pour une taille d'un pot de bebe, c'est leger....

Le 30/01/2022 à 13:38

Être obligé de noté pour jouer a un jeu sa gonfle

Le 30/01/2022 à 10:44

Bon

Le 28/01/2022 à 12:08

équipe au top, accueil chaleureux ! je vous recommande vivement ce resto où l’on y mange très bien !

Le 25/01/2022 à 06:31

Ouvert le dimanche, accueil super. On peut y déjeuner tranquillement très bien installé dans des fauteuils ou sur une grande table. Hamburger originaux et délicieux.

Le 16/01/2022 à 09:55

Toujours aussi bon avec de nombreux choix et un staff toujours à l'écoute

Le 12/01/2022 à 13:25

Bonne année c'est trop de bombe les frites sont trop bonnes je recommande

Le 12/12/2021 à 18:32

bon produit je conseil !!

Le 11/12/2021 à 10:37

Je ne fait que confirmer la grande majorité des avis négatifs concernant cette chaîne. Nous avions goûté, des la création de Big Fernand, ses hamburgers a Paris. Ils étaient vraiment différents de l'offre des fast foods traditionels.. Copieux, très bon viande,.. délicieux. Arrivée a Tours depuis 2 ans on a voulu renouveller cette expérience. Quel débâcle !!😱. Un steak haché au goût de semelle, un fromage inexistant, une sauce qui envahit tout le goût du hamburger, un pain trop épais et sec. Bref !! cette chaîne aujourd'hui est pure publicité, communication et ... rien dans l'assiette. Ne pas gaspiller son argent dans cette arnaque.

Le 29/11/2021 à 19:49

Très bon burger et très bon accueil, l'équipe a su faire un super geste commercial afin de me satisfaire. Je reviendrais

Le 28/11/2021 à 15:13

Trop bon je recommande

Le 22/11/2021 à 09:30

Bons burger, personnel sympa

Le 03/11/2021 à 13:59

La qualité Big Fernand en pleine gare, super service :)

Le 01/11/2021 à 10:57

Troisième commande....pas de rattrapage possible par rapport aux deux premières....toujours aussi sec, pas ou peu de sauce, pas de liant entre les différents ingrédients, le fromage couvre le goût de l'ensemble du burger, le pain n'est pas très loin d'un pain industriel ou d'un Big Mac. Bref, très très décevant

Le 23/10/2021 à 18:04

Nourriture délicieuse du chef Osamah, merci

Le 22/10/2021 à 21:06

Super équipe accueillante et chaleureuse. Une carte alléchante et de très bon burgers bien fat (et végétariens !) et frites bien cuites. Biere artisanale maison qui déboite tout. Locaux super propres et bien gérés au centre historique de Tours.

Le 22/10/2021 à 21:01

Equipe au top Très chaleureuse et sympathique Burger excellent et préparé Salle à l'étage très confortable Les godets d'oreo préparés par Osamah étaient excellents !

Le 20/10/2021 à 19:25

Super resto, carte exquise, mets savoureux. Véritable soin apporté à la livraison par coursiers, la commande est à la bonne température et les emballages très sympas. En prime, LE rince-coudes rires... et le Canada Dry, plaisir vintage parfait pour une soirée série hs après le boulot !

Le 16/10/2021 à 19:56

Le Victor est juste une tuerie. Le resto est sympa avec ses slogans et surtout propre. Le personnel tjs serviable et sympa

Le 05/10/2021 à 19:54

Serveuse sympa, merci 😁 Pas de musique, tables sales en fin de service.

Le 02/10/2021 à 23:58

Ambiance très sympa, de bons burger, le cadre est très joli et l'équipe super ! Je recommande pour un petit repas entre amis, simple et efficace !

Le 02/10/2021 à 19:19

déçu, viande insipide et sans goût aucune trace de sel ou d’assaisonnement !!! Tombée dans le piège du marketing … point positif l’amabilité de la personne à l’accueil et des serveuses .

Le 02/10/2021 à 18:40

Très déçue.. Le pain burger est gonflé et vraiment pas bon.. la viande n'est pas de très bonne qualité et notre commande était froide.. C'est un peu cher pour ce que c'est. J'avais pourtant adoré celui de Nantes.

Le 02/10/2021 à 13:25

On frôle de ridicule. Que du marketing. Burger commandé, bah le Big Fernand (je prends toujours le produit normalement le plus aboutit) j'ai mangé 80% de pain. A l'intérieur impossible de reconnaitre aucun aliment vraiment déçu (voir photo). Les frites complètement sèches voir dures et pas bien chaudes, le buter non plus vu la quantité de pain froid. Pour le prix c'est un scandale rapport qualité. On peut parler des toilettes, premier service et dans les premiers clients vers 12h15 toilettes pas propres pas de pq, éviers sales, tout le reste aussi. A l'entrée une tache de gras mal nettoyée très glissant pas vraiment sécurisant pour les escaliers pour l'étage. Enfin je ne remettrais jamais les pieds dans un tel lieu à éviter!! Quand on affiche de tels propos marketing sur vos murs il faut assurer à 200% !

Le 02/10/2021 à 11:01

Super burger ! Accueil et service agréable

Le 29/09/2021 à 18:50

Commandé par Uber Eats, rien à signaler. Burger excellent, ingrédients de bonnes qualité, cuisson respecté, je conseil.

Le 25/09/2021 à 06:08

Le burger est trop bon, le dessert et boisson "fait maison" juste top

Le 17/09/2021 à 19:09

Je conseils fortement si vous voulez un très bon burger. Tout et même jusqu'au sauce est bon, de très bonnes qualités, fait maison ect. Et les sauces en petits sachets sont très bonnes, elles ont en tout cas le goût d'une sauce ketchup maison et de sauce Mayo maison! Sans oublier le personnel à l'écoute et très gentil 👍🙏

Le 15/09/2021 à 05:49

Expérience incroyable, je recommande ! Les produit sont de très bonne qualité et donc forcément le goût est incroyable !

Le 11/09/2021 à 21:39

Burgers savoureux, personnel agréable et prix fort raisonnables ! Je recommande

Le 06/09/2021 à 20:23

Superbe moment passé à Big fernand. Les serveurs sont très agréables, la nourriture est de qualité et le cadre est très beau, très "vieux Tours". Je recommande, gros coup de coeur pour le burgé Lucien ! ❤

Le 28/08/2021 à 07:44

Accueil très agréable , une équipe jeune et efficace . Des hamburgés juste délicieux , des recettes qu'on ne vois pas partout . Jolie découverte que l'ont recommande chaleureusement .

Le 23/08/2021 à 00:15

L'équipe, jeune, est parfaite et chaleureuse. L'alimentation fort correcte. Mention spéciale au pain qui vient d'Amboise et au thé glacé.

Le 22/08/2021 à 18:27

très bon moment avec cette équipe chaleureuse et aux petits soins. cuissons parfaites, produits délicieux. nous recommandons ce restaurant (ainsi que les bières) à tous les amateurs de bonne nourriture. à très bientôt

Le 20/08/2021 à 23:13

Parfait !

Le 14/08/2021 à 11:19

Bon burger, personnel chaleureux

Le 12/08/2021 à 17:27

Très bon comme tous les Big Fernand mais un peu cher

Le 12/08/2021 à 11:36

Excellents hamburgers et tous ceux qui nous ont servi étaient très sympathiques. Totalement recommandé !

Le 03/08/2021 à 10:27

Il est extrêmement difficile de rater un hamburger mais alors la !!!!! Pain industriel même pas toasté La sauce inexistante ?! Les frites sèches et dur ...inmangeable Le bacon était noir et brûler.... Payer deux menu à ce prix là c'est indigne je préfère de LOIN manger chez MCDONALD'S !!! Je ne le recommande pas.

Le 03/08/2021 à 10:24

Du vent, de l'air, sec, bacon carbonisé Le pain était juste de l'air et clairement industrielle, burger sec, frittes froides et sèches sans sauces en plus de ça 40€ pour de l'air et sec On a commandé à Clermont Ferrand les burger étaient bons mais les frittes mauvaises aussi celui de Tours est vraiment affreux

Le 25/06/2021 à 19:10