A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Vélizy-Villacoublay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Vélizy-Villacoublay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand à Vélizy-Villacoublay
Laura.aLe 24/07/2023 à 14:02
Très déçue, plus de 60€ pour 2 adultes et 2 enfants, pour les enfants il n’y avait que du pain aucun goût, quant au bartholomé il n’était vraiment pas bon, le comble on nous demande ce que l’on veut comme accompagnement nous demandons de la salade on nous répond il n’y a que des frites en rigolant (pourquoi vous demandez dans ce cas ??) même leur boisson la limonade avait un goût de renfermé on a demandé à changé de boisson tellement elle était imbuvable. La personne qui a pris notre commande était vraiment pas aimable et un des cuisiniers qui était au téléphone pendant que les clients attendaient se mettait carrément les doigts dans le nez. A fuir
Co.aLe 23/07/2023 à 07:47
Bonjour, suite à une commande hier soir nous avons eu la surprise de découvrir qu il n' y avait pas de viande dans nos Victor... La dernière fois il manquait les boissons ... Le niveau de qualité de ce restaurant baisse de jour en jour et n est clairement pas au niveau des autres restaurants de l enseignes... (Client régulier de l enseigne) lorsque l on propose des burgers a un prix plus élevés vs concurrence, le service et la qualité doivent être la... Restaurant clairement a fuir...
Florence.eLe 16/07/2023 à 21:28
Un joli cadre mais des burgers pas originaux et très chers.
DARK.ALe 16/07/2023 à 16:28
La nourriture estTrès bonne le service est genial
Teslaa.eLe 16/07/2023 à 16:28
meilleur restorant, le service est génial o
Minel..Le 13/07/2023 à 20:27
Trop cher pour ce que c'est. Je ne savais pas qu'on pouvait rater un burger ! Le Bartholomé n'était vraiment pas bon, bacon carbonisé... On a demandé des gargantines et on a eu autre chose. La concurrence fait largement mieux. C'était la première et dernière fois.
Yassir.ELe 09/07/2023 à 16:24
Burger nul 👎 petite portion de poulet pour 18€
Laetitia.oLe 08/07/2023 à 13:03
Très bon comme d habitude . Personnel sympathique
..Le 06/07/2023 à 19:18
À FUIR! Je suis très déçue de la qualité de ce restaurant: viande fine, pain de mie au goût acide, burger complètement fade. Pourtant, il y a deux ans c’était bon…
Vinolia.aLe 02/07/2023 à 18:56
Bonjour, Pouvez- vous remettre les pommes grenaille svp ?
Réponse du propriétaire :
Parry, merci ! J'espère vous revoir bientôt dans notre restaurant ! 😊🙂🤗
Paulo.eLe 25/06/2023 à 17:36
Ça fait longtemps que je souhaitais essayer mais vu le prix, j'hésitais. Les hamburgers étaient bons mais les frittes était en miette et les boissons pas fraîches. Le service tu le fais toi même. Clairement pour ma première expérience je n'aurais pas du choisir celui de velizy!
Léane.Le 25/06/2023 à 17:30
Service déplorable et nourriture nulle pour le prix exorbitant auquels ils sont
Violaine.eLe 24/06/2023 à 11:42
Service impeccable, personnel aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Violaine, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 😊🤗
bebeto.eLe 15/06/2023 à 11:28
Bonjour ! Malheureusement la qualité dans ce restaurant n'y était pas ! Ns avons pris 2 menus Big Fernand pour un total de 36 euro tout de même et ns sommes reparti avec un Goût Amer !!! Le pain utilisé pour se sandwich était juste infect et bas de gammes ( pas mieux qu'un pain burger premier prix de supermarché) Pain qui s'éffrite et beaucoup trop grand pour la quantité de garnitures qu'il elles même n'étaient pas du tout bien servi ( sûrement une façon de compenser.... Où sont passer les standard de références de la marque !!!!!!
Marion.oLe 26/05/2023 à 17:13
Equipe très sympa et commercante, plats préparés très rapidement et très bons comme d'habitude 😉
Sylvie.oLe 26/05/2023 à 11:25
Pour un dej rapide et bon avec personnel sympa rien à redire
Stan.eLe 26/05/2023 à 11:22
Toujours au top Bon accueil et délicieux Burgers !
Serge.oLe 26/05/2023 à 10:34
Super qualité. Burger savoureux et steak cuit a perfection. Petit plus le fondant offert ;)
Wacquet.lLe 26/05/2023 à 10:29
Super restaurant ! Bon rapport qualité / prix Le personnel est souriant et très agréable
Amandine.gLe 26/05/2023 à 10:28
Restaurant au top ! Qualité et service rapide. Le personnel est super agréable. Je recommande vivement :)
Average.lLe 19/05/2023 à 18:33
Victor top 👍👍 equipe cool, une frite offerte merci👍
S..eLe 18/05/2023 à 18:34
Les burger sont très bons, et en okus le personnel très sympathique et commerçant
Mathéo.cLe 15/05/2023 à 19:24
Personnel sympathique mais 18 € pour un burger végé (champignons) sans saveur et des pommes grenailles presque indigestes c’est plutôt moyen.. J’ai pourtant testé celui de Lille qui était plutôt bon mais là c’est décevant..
Cassandra.rLe 14/05/2023 à 12:06
Personnel accueillant, service super rapide, qualité des plats... Un vrai plaisir ! MERCI !
guillaume.uLe 13/05/2023 à 12:00
Bon hamburger et accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume ! On espère que votre panse à été bien contentée 😘
Victor.uLe 13/05/2023 à 11:30
Très belle expérience ! Bel accueil ! Nous nous sommes régalés !! Super concept !
Antoine.aLe 13/05/2023 à 11:14
Nourriture très bonne et de qualité Prix correct dans l'ensemble et service impeccable Le personnel est très sympa
Lothaire.rLe 09/05/2023 à 16:50
J ai commande un Big Fernand a un serveur qui ne m'a même pas dit bonjour. L hospitalité n'est pas de mise dans cette enseigne. J'ai demandé une viande saignante, et des frites . La viande n'était pas saignante mais a peine cuite et froide et les frites calcinées. Le tout pour 18euros. Les plats sont a l'images du service et de l'accueil du personnel, médiocre! J'airais du prendre le temps de lire tous les avis .....semblables au mien. A. Fuir
Frédéric.iLe 06/05/2023 à 18:45
Frites cramées, sandwich saignant proche de la semelle... Dernière fois que j'y vais...
B.Le 01/05/2023 à 12:57
Très bon burger et frites délicieuses
Astartes.Le 29/04/2023 à 12:47
Service rapide et très bon
anais.eLe 29/04/2023 à 11:04
bon,rapide, équipe sympa, souriante,il ne faut pas hésiter,allez y les yeux fermés !
Laurent.eLe 29/04/2023 à 11:02
Rapidité, sourire, écoute, gourmandise pour un tarif raisonnable. Le seul problème ne leur appartient pas : quelle horreur cette zone commerciale...!
Elisa.rLe 28/04/2023 à 20:26
Endroit rempli de simplicité mais très sympathique ! Nourriture servie rapidement et très bonne, prix relativement abordables
Marty.aLe 28/04/2023 à 19:28
Un service très gentil et repas très bon. L'idée des couverts me plaît beaucoup.
Mistymel.Le 28/04/2023 à 19:28
Personnel au top merci beaucoup pour votre gentillesse. Très copieux. Et super l'idée des couverts recyclables.
Lorenzo.aLe 28/04/2023 à 18:30
Manque un peu de frites mais sinon c'est délicieux
Nadia.iLe 27/04/2023 à 08:42
Très déçu, très cher pour un burger poulet. Le client doit prendre sa commande, pas de couvert, ni eau, les tables sales. L'hygiène après le Covid, c'est plus d'actualité chez eux. Je suis mieux pour un burger chez McDo et c'est moins cher
MARTIN.eLe 26/04/2023 à 17:42
Burger peu fourni, frite mal cuite... Et plutôt chère... Je déconseille vivement
eric.ELe 25/04/2023 à 20:37
L'arnaque du burger. c'est cher pas très bon et en plus tu débarrasses ta table... de quelle montagne vient la Tome ? vous ne me reverrez plus. Bon courage pour la suite....
audrey.ALe 25/04/2023 à 14:19
Restaurant sale du sol au plafond. Traces de gras partout, poussière, le sol glissant de graisse, les miroirs n'en parlont même pas. Nous sommes allez dans les WC, et nous avons trouvé pire que les WC du Mac Donald. Les Burgers étaient passable, les frites trop cuites, elles devaient être la depuis longtemps et ont dû être rechauffées pour notre arrivée. Sinon le personnel sympathique. Dommage qu'il n'y a aucun entretien ménager.
Leonie.Le 25/04/2023 à 12:18
Très bon produit, frites maison, Cependant assez chère
françoise.aLe 23/04/2023 à 12:00
Le parfait endroit pour vous rendre végétariens…hamburger sans saveur , frites revisité… Très très déçue à la fois par la qualité et le prix ..
Zied.HLe 23/04/2023 à 10:47
je l'ai trouvé un peu sec, pas assez de sauces et fromage. Par rapport a son prix je donne 2 étoiles,
Karen.Le 22/04/2023 à 19:49
Nous sommes venus à 4 ce soir Les + personnel sympathique Les - : la viande n'était pas saignante mais à point, les frites ne sont pas terribles, on est mal assis... Et le burger bof rien de transcendant pour le prix. Autre point très négatif les boissons ne sont pas fraîches.
NICOLAS.LLe 21/04/2023 à 18:11
bon mais prohibitif 15,50 un mini burger, 18,50€ la formule et j’ai encore la dalle. Sauce mayo ya de l’air dedans ou de la mayo??
Alexandre.ALe 18/04/2023 à 07:49
Très bon service, bon rapport qualité prix, viande fraîche et frites maison. Merci pour l'accueil et pour ce repas je reviendrais.
Jérémy.oLe 16/04/2023 à 18:05
Correct, Pas exceptionnel, Sauces (ketchup mayo etc..) insipides, Pain mou, Frites sans plus. Nourri sans prendre de plaisir Étonnant qu'un McDo propose plus de saveurs...
Milou.dLe 15/04/2023 à 11:00
Le Lucien est très savoureux et le personnel très accueillant et sympa.
Valentin.hLe 09/04/2023 à 11:05
Service rapide, directement à table. Salle propre. Équipe très sympathique. Et une playlist pop année 80 en fond (c'est toujours un plus)
Dimas.aLe 09/04/2023 à 10:16
Excellent choix !!! Le personnel est sympathique, accueillant et rapide. On peut que se régaler chez Big Fernand ! J’adore les burgers et c’est bien le meilleur des 3 derniers que j’ai mangé. Le pain est savoureux, moelleux et la viande était parfaitement cuite. J’ai pris un Bartholomé avec de la tomme de Savoie à la place de la raclette, aucun soucis pour le changement. La sauce se marie très bien avec le reste de la recette et s’accompagne d’un bacon croustillant et goûteux . Enfin les habituelles frites au paprika en accompagnement avec une touche d’épices. Le tout dans une ambiance chaleureuse accompagnée d’une musique année 80 !
Marina.lLe 09/04/2023 à 10:09
Quel plaisir de retrouver un Big Fernand près de chez nous... Très bon accueil, des burgers savoureux et frites maison... l'endroit est très agréable.
Arnaud.oLe 08/04/2023 à 12:18
C’est bon et super service :)
Louis.eLe 08/04/2023 à 11:58
Je suis allé manger avec un groupe d'amis. Nous étions 5 ! Nous connaissions la chaîne de restaurant et notre avis n'a fait que s'enchérir de bonnes impressions tant le service était de qualité tout comme les produits.
Bertrand.ELe 08/04/2023 à 11:26
Ambiance sympa, burgers variés et bon, service avenant.
Laureen.Le 08/04/2023 à 10:57
Burger au top ! Très gourmand ! Je recommande
Johan.hLe 07/04/2023 à 22:06
Personnelles super accueillant, le menu pour les personnes qui ont une très grosse faim est plus que satisfaisant, Merci
terence.oLe 07/04/2023 à 19:31
Super service excellent à refaire. !!
Nicolas.oLe 07/04/2023 à 19:18
Service très agréable. Idéalement placé avant un ciné!
Elisabeth.ULe 07/04/2023 à 18:38
Cadre sympathique, service rapide, bonne ambiance, très bon burgers avec de très bonne frites :)
Romain.lLe 07/04/2023 à 18:27
Très bon ! Très sympa d’avoir un service à table et quelqu’un qui s’occupe de vous. Ça rééquilibre le rapport qualité-prix.
Tiffany.uLe 07/04/2023 à 18:24
Très bonne expérience avec un personnel agréable et chaleureux ! En prime une formule cinéma au top 👌🏻
Pierre.uLe 07/04/2023 à 18:09
Service rapide, personnes aimables et souriantes
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre Guerin ! On vous revoit très vite pour une nouvelle régalade 🍔😊😋
fabrice.hLe 26/03/2023 à 18:55
Pas mal pour manger un dimanche avant un film
Hélène.aLe 26/03/2023 à 16:01
Accueil et prise de commande hyper sympathiques, professionnels. Burger pas du tout chaud, pain decongelé et hyper friable. Pas bon! Gourmandines bonnes mais trop ecoeurant
Hamid.aLe 23/03/2023 à 04:20
Je ne connaissait pas cette enseigne , j'ai donc profité de ma visite au salon de la franchise pour dîner avec mon frère dans ce restaurant.l'experience a été très négative. Plus de 35 euros pour 2 amburgers dégueulasse impossible à finir et des frites réchauffés. Même MacDo fait mieux pour moitié prix. Manque de respect total du client de servir ce type de plat.
mehdi.aLe 22/03/2023 à 14:58
Accueil chaleureux. Le directeur est au top et son équipe fait preuve d’un grand professionnalisme pour nous servir des burgers de qualité. Les portions sont plus que généreuse. Je reviendrais avec grand plaisir.
Manon.eLe 22/03/2023 à 14:42
Service au top, équipe très sympathique ! Concernant les 2 commentaires précédents, je suis assez déconcertée par ce que je lis. La personne qui vidait les poubelles à ce moment là faisait tout simplement son travail. Et malgré votre comportement, il a su rester courtois face au manque de respect dont vous avez fait preuve. Honte à vous et respect au calme et au professionnalisme de ce serveur. .
Damien.OLe 22/03/2023 à 13:36
Un service déplorable avec un serveur qui débarasse les poubelles salement en plein rush au milieu des clients. Tous les clients et ses collègues le regardaient sans que cela ne le gêne, mais il a continué l'air de rien en disant qu'il ne pouvait pas faire autrement plutôt que de se remettre en question. Bref, à éviter...
Laurence.ALe 21/03/2023 à 13:15
Super bon 🤩🤩🤩 Merciiii à l équipe pour leur accueil toujours sympathique !!!
Gucci.oLe 20/03/2023 à 14:44
Très accueillants personnelles Super sympa
Anjelina.aLe 20/03/2023 à 12:46
Un des meilleurs burger qu’on a goûté avec les amis
Ana.aLe 20/03/2023 à 05:57
Plusieurs fois que j’y vais et c’est clairement pas le meilleur restaurant de la chaîne… la première fois les viandes n’étaient pas cuites uniformément ni à la cuisson demandée. Cette fois ci, j’ai pris un Victor et il n’y avait presque pas de fromage…. Hyper déçue! Les buns sont bourratifs par rapport au big Fernand de Rueil-Malmaison, de Gare de Lyon où même de Cergy… les boissons n’étaient pas fraîches.
christelle.rLe 19/03/2023 à 11:15
Burger Big Fernand et burger Lucien sans consistance et sans saveur. Très mauvais rapport qualité/ prix. 1ère et dernière pour nous!
Zelan..Le 18/03/2023 à 21:36
Rien à dire sur le service, je suis passé avec une copine en début de service (vers 11h-11h30) et on a été servi rapidement, l'accueil au top. Détail écolo qui a son importance, ce restaurant respecte la nouvelle législatif sur la vaisselle réutilisable contrairement à beaucoup d'autres (pour celles et ceux qui y sont sensibles)😉 En bref je vous le recommande fortement 😁😁
lucie.Le 18/03/2023 à 20:48
Très déçue 2 em fois qu'on y va et ça s'est dégradé Dommage Table mouillée collante Patates grenailles a peine tièdes et grandes pour être des grenailles 😄 Steak bon heureusement C'est tout Pour le prix.
Mélanie.aLe 18/03/2023 à 13:44
Très bon burger! Je recommande vivement Équipe très sympathique
alexandre.hLe 17/03/2023 à 21:48
Excellent, super équipe ! Mention spéciale à Victoria, serviable et toujours avec le sourire.
Kevin.aLe 17/03/2023 à 21:23
« Accueil et équipe très agréable. Les Burgers sont délicieux et préparer avec des produits frais. Si vous chercher la qualité, aller chez Big Fernand. Mention spéciale pour la crème vanille qui est excellente.
Candide.ULe 17/03/2023 à 20:06
Expérience très satisfaisante. Le Paulette était divin. Bon accueil de l’équipe. Et mention spéciale à l’employée Victoria qui a été au top Je reviendrai avec grand plaisir
baptiste.eLe 17/03/2023 à 16:32
Très belle expérience de consommation je reviendrai volontiers avec mes amis
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😘🤗😊
Joseph.aLe 17/03/2023 à 15:56
Merci à julian pour son accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😊
Pararajasingam.aLe 17/03/2023 à 15:56
Service et Plat de qualité. Equipe agreable et tres professionelle. Je reviendrais.
Gorry.aLe 17/03/2023 à 15:53
Merci à Victoria pour l’incroyable accueil et son sourire
Geoffrey.oLe 17/03/2023 à 15:36
Merci pour l’accueil de Victoria franche vous méritez vôtre 5 étoiles et puis ce que vous proposer est vraiment super bon Je recommande
Ludovic.eLe 17/03/2023 à 15:26
Équipe sourient service plats Burger délicieux je re viendrais !
laurent.ELe 07/03/2023 à 20:58
Fastfood à la française... du "fait maison" tout de même un peu cher... Correct, sans plus...
Sand.Le 05/03/2023 à 13:22
Tables et wc très sales en début de service un dimanche à 11h30.. Nous sommes déçus de cette perte de qualité, les frites étaient cramées! Cependant le personnel est sympathique.
Vanessa.oLe 19/02/2023 à 21:50
Très chèr pour ce que c est. La qualité n est pas du tout au rendez vous. Les frites étaient trop cuites, je pense que le bain de cuisson n avait pas été changé depuis longtemps. Le pain et les sauces du burger sont à revoir. Le poulet etait trop cuit. Restaurant sale, je n y retournerai pas et je ne vous le conseille pas. A fuir.
MarieRay.RLe 19/02/2023 à 10:00
😋📽Très appréciée la combinaison menu cinéma. Repas copieux et délicieux juste en face des salles de projection, donc on ne se précipite pas !
Mathieu.aLe 07/02/2023 à 08:48
Frites froides et burger froid, serveurs antipathiques, très loin de ce que l'on attend de Big Fernand
steeven.ULe 05/02/2023 à 16:24
On y sert les meilleurs frites de l'île et hambur G bien sur!!!!
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 😊
sanchez.iLe 24/01/2023 à 20:50
Honnêtement on m’avait énormément parlé de cette enseigne et j’ai été très déçue. Alors je lis que la viande est française, le pain frais etc mais en attendant l’hygiène était assez douteuse et surtout malgré les produits et les arguments le prix n’est clairement pas justifié. Attente assez longue, très peu de courtoisie et de sourire. Burger a peine chaud, frites avec un goût très spécial et qui ne semblent pas fraîches du tout comme cela est indiqué. Pour moi qui ait l’habitude de manger ma viande saignante j’ai demandé une cuisson bien cuite par crainte de l’hygiène qui me semblait douteuse… je ne reviendrai pas. Je n’ai pas du tout l’habitude de laisser des avis, qui plus est négatifs car je sais qu’il y a des gens qui travaillent derrière tout ça mais je n’ai clairement pas digéré derrière donc je me permets cet avis.
mathieu.oLe 24/01/2023 à 19:04
Tellement déçu, c’est plus le petit resto que j’ai connu d’avant, aujourd’hui devenu une machine à brasser. Pas bon, enfin sans plus, tiède, frites pas bonne vraiment déçu. Même le menu enfant plus de pain pour le burger. Et aucune remise.. 46€ pour 3 menus dont un enfant… rien ne justifie de tel prix en tout cas pas la qualité. Visité en janvier
Jean-François.oLe 22/01/2023 à 12:23
Cher pour l’ensemble présenté . Manque de caractère . Manque de pétillant dans les papilles . Rdv au macdo du dimanche 😅
Sansan.Le 15/01/2023 à 18:31
1ère fois à Big Fernand et pas déçue ! Service rapide et correct. Mais surtout un burger simple mais efficace : Un bun moelleux et léger, un steak avec un bon goût de steak ( désolée les vegans) et surtout avec la cuisson demandée, un fromage qui change du cheddar,du cornichon, de la sauce ( suffisamment pour ne pas gâcher le goût du steak), et des frites maison qui sont réellement des frites maison ( j'ai vu les patates !). Pas besoin de plus. J'ai apprécié 😁
Remy.aLe 13/01/2023 à 20:46
Super expérience ! Le burger est de qualité ! Il est juteux et savoureux comme on aime. Les ingrédients sont frais et de bonne qualité ce qui fait la différence avec les autres fast-foods. Un peu moins fan frites qui restent bonnes, peut-être les servir moins cuites ? Le service est rapide et agréable. Il est à noter que la salle pourrait être plus propre (sol collant par endroits). Nous y reviendrons !
Nico.hLe 12/01/2023 à 12:52
Trop cher, 17,50€ pour une boisson, un steak fromage et un champignon. Le tout sans frites, au final plus de pain qu'autre chose. C'est pas mauvais mais ç'est pas fou non plus. L'argument du tout français et frais ok mais le résultat c'est client le qui paye.
Jimmy.aLe 07/01/2023 à 21:12
Sandwich de qualité. Accueil perfectible, pas trop d’attente.
Joseph.aLe 03/01/2023 à 08:51
J'étais un fervent consommateur mais le fait de vous voir soutenir une certaine communauté m'oblige à vous noter à 1 étoile et à ne plus remettre les pieds chez vous. Je ne parle même pas des tarifs trop élevés que vous pratiquez (plus de 30 euros)
Chrisallyde.Le 23/12/2022 à 20:44
Nous avons demandé 2 Victor, des Fernandines et les 2 hamburgers n était pas avec les ingrédients de la carte et les Fernandines rechauffees sèches froides, immangeable. Déception pour 36€. On a l habitude de prendre la même chose à Montrouge et là bas c est excellent rien à dire, de vrais Victor veau rosé et de bons ingrédients de la recette et du bon pain. Par ailleurs, c était sale partout.
YLF.0Le 19/12/2022 à 11:06
Très bonne expérience. Les burgers étaient savoureux et l’équipe a l’écoute et attentive, merci à la jeune fille en caisse pour ses conseils ! Je recommande! :)
Nicolas.ILe 18/12/2022 à 14:59
Hyper réactif suite a un soucis ubereat. Merci a cette équipe dynamique
Sumare.aLe 17/12/2022 à 21:26
Restaurant très sale. Prix très élevé pour cette qualité. Ne recommande pas.
Caroline.oLe 15/12/2022 à 13:47
Vous lancer un "Bonjour" avec ce que vous souhaitez prendre comme menu, que vous vous faites couper la parole par une personne qui ne dois pas beaucoup raisonner au quotidien. Oui, voyez-vous, la jeune femme au comptoir devait absolument savoir si c'était sur place ou à emporter, le tout sur un ton suffisant et exaspéré. Sachez que par courtoisie, vous auriez pu attendre que je finisse ma phrase ou me couper avec plus de délicatesse. Mais vous ne semblez pas connaître le B.a -ba des interactions sociales professionnelles envers la clientèle. Juste pour ajouter un autre poids, il serait bien de ne plus vous entendre rire aux éclats (la seule des 4 personnels présents) pour attirer l'attention de vos collègues masculins pour autant les taquiner. Je tiens aussi à vous remercier d'avoir au moins réussi à sourire jusqu'au oreille lorsque mon ami est venu vous demander des serviettes. Il est vrai que pour moi cela n'aurais pas été agréable. 🙃 Bref, déçue par les burger qui ne sont que pain de mie et sauce. Sans quoi, il n'y a pas vraiment d'autre goût. Je pensais retrouver le goût du tout premier Big Fernand qui avait ouvert il y à des années déjà sur Paris. Ne parlons pas du prix exhortant, préférez un Mcdo ou un BK à ce niveaux gustatif.
Aaron.Le 04/12/2022 à 17:38
A ce prix là sans être servi a table avec des frites brûlées au paprika et en payant avant de manger autant aller chez burger King ou 5 Guys ou chez d'autres fastfood ! Pff..
Hervé.oLe 02/12/2022 à 12:06
Qualité des ingrédients et fraîcheur au top. Prix un peu élevé pour un déjeuner, mais on l'oublie en dégustant son repas
guillaume.aLe 02/12/2022 à 09:35
Belle expérience, équipe souriante et dynamique, les meilleurs hamburgés du centre co je recommande chaudement !
Réponse du propriétaire :
guillaume Lazardeux, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 🍔😍🙂
Lemire.dLe 29/11/2022 à 18:34
Bien accueilli, service rapide (repas à 19h) et le burger bartholomé était délicieux, très bons produits. Nous recommandons ++ 🍔
Michel.�Le 27/11/2022 à 09:38
En résumé : cher pour ce que c’est Bon hamburger , frites très correctes , mais rien qui justifie des prix 50% plus chers que chez McDo. J’ai du mal à comprendre le positionnement de la franchise dans l’univers fast-food. Je ne reviendrai pas du coup, sauf si changement qualitatif ou prix.
Angelica.aLe 23/11/2022 à 15:22
Aucune hygiène ! Les employés touchés leurs cheveux leur nez touché leurs AirPods c’est juste une cata rien pour protéger les cheveux ni la barbe j’ai a peine réussir à manger tellement que c’est choquant de voir ça ! Ils prépare les emballages pour y mettre les frites la jeune fille devant mes yeux se cure le nez tousse dans c mains et continue à faire les emballage !
celine.uLe 19/11/2022 à 19:55
Très bon hamburger... Je recommande
ferjani.eLe 17/11/2022 à 12:28
Qualité très médiocre.. 18 euros pour un hamburger qui dégouline de sauce .. sol glissant .. chute collaboratrice qui rigole .. déconseille cet établissement dans l attente d un retour d une personne qui se présente comme le directeur de l établissements pour constat accident a fuirrrr
Geo.lLe 17/11/2022 à 06:15
Mon premier et dernier Big Fernand. Exorbitant pour une qualité loin d'être impressionnante : 18€/20€ pour un Burger, une frite et un coca en canette, sur un plateau en plastique. Malgré tout les fameux label, les saveurs ne sont pas là et le prix est injustifié. Mon burger était franchement moyen. D'autres chaines font aussi bien voir mieux, pour 30% de moins. Dommage.
Y.Le 16/11/2022 à 21:03
En réponse au propriétaire : pourquoi devrais-je vous contacter. Lisez les autres commentaires, vous savez très bien ce qui ne va pas dans votre chaîne de restaurant. Je ne peux que vous souhaiter que votre entreprise soit plus altruiste, éthique et responsable.
Demons.iLe 16/11/2022 à 11:29
Burger vraiment très appétissant, la bière est excellente et le temps d’attente est moindre je recommande !
Marie.oLe 14/11/2022 à 22:35
Des supers burgers, fait avec des produits bien frais, coup de cœur aussi pour les frites, hummmm, courez-y 🎆🎆🎆🎆
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😊😘😍
Myriam.eLe 13/11/2022 à 10:14
J'ai détesté l'hamburger une où il y avait du bleu et des oignons confits c'était vraiment pas bon les frites en avez l'impression qu'elles ont été cuites précuites plusieurs fois je ne le conseille pas😡😡😡😡
Marcel.eLe 05/11/2022 à 03:31
Beaucoup trop chère pour la qualité et la quantité. 20€ pour un menu burger c’est du vol !
benoist.uLe 04/11/2022 à 13:13
Excellent accueil, restaurant impeccable. La cuisson de la viande, l'assemblage du burger, la cuisson des frites... Tout était absolument parfait ! Merci de cette belle expérience.
Laura.Le 03/11/2022 à 21:54
Il faut être vraiment TRÈS motivé et ne pas avoir le choix, ni le temps pour payer des burgers aussi cher...
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Mais bien sûr, on vous laisse le choix de payer moins cher pour des burgers de moindre qualité 😉 Une excellente journée, Les Fernands
Thomas.mLe 01/11/2022 à 15:03
Étant un grand habitué de burger et de cette chaîne de fast food, j’ai complètement été écœure par le smash burger. La sauce n’était pas du tout bonne et une odeur très étrange. ( pas mangeable ) Je déconseille à éviter
Haimeï.Le 31/10/2022 à 12:45
Burger pas frais, le végétarien est constitué des 3/4 de champignons qui n’ont mêmes pas un bon goût, le bartholomé avait le goût d’avarié, le fromage était pourri, l’huile des frites avait bien deux mois. Une chaîne prétentieuse, prix exagéré pour la qualité.
Mathis.eLe 30/10/2022 à 21:41
Arnaquer à la caisse de 10€, faite pour attention au pris qu’il vous dites et ce qu’il faut payer. Malgré tout les Burgers sont bons
Parisian.kLe 30/10/2022 à 10:00
Un burger bon avec de bons produits , de bonnes frites mais les portions sont un peu petites. 37 euros pour deux burgers, deux boissons, deux portions frites on attend un peu plus de frites pour ce prix. L'accueil est était professionnel et agréable.
stephane.iLe 29/10/2022 à 16:32
Rapport qualité prix moyen. Steack trop cuit, accueil peu mieux faire, frites corrects mais inégales (beaucoup de miettes de frites). Bref, deuxième et dernier essai pour ce soir disant restaurant.
Petit.oLe 29/10/2022 à 13:05
Bonjour je suis déçu. Les burgers méritent 2 étoiles. C'est moyen. Mais l'hygiène. Ça tousse en cuisine ça ce gratte les cheveux. Ça a même éternué. Et les gars faut porter le masque ! Merci mais je n'y retournerai pas
denis.rLe 29/10/2022 à 12:51
Arrêté de manger des burgers manger des hamburmerde... Ok les casquettes sont jolies. Mais le fromage à le goût de pourri!!! J'espère que je serai pas malade. Ah aussi les boissons sont pas fraîches, Bon ben on retourne chez le Roi burger...
Papaz.nLe 28/10/2022 à 14:54
Big Fernand, tout ce qu'il y a de plus basic dans cette chaise ou les burgers sont les mêmes partout et sans grande qualité et les frites passables. En revanche le service est déplorable, le caissier qui prend votre commande ne vous regarde même pas dans les yeux et fait 10 choses en même temps, à se demander s'il vous écoute, le sourire c'est en supplément. Le service en salle c'est n'était mieux, un serveur qui ne sait pas garder des plateaux en main et qui les fait tomber qu'ils viennent de sortir de derrière les fourneaux ou au moment du débarassage. Service médiocre, à fuir.
ryzenX.Le 16/10/2022 à 12:14
C est pas mauvais, mais c est franchement cher ! Vu le contexte actuel, je passe mon tour.
Joel.ALe 14/10/2022 à 00:33
Quand j'ai décidé de choisir Big Fernand pour manger, je me suis dit que j'allais déguster un bon hamburgé. Malheureusement, ce n'est pas ce qui s'est passé ensuite ! J'ai pourtant choisi la formule à 21€ (2 fois le prix des autres fast food). Je ne vais pas très souvent dans les fast food car je pense que la qualité a baissé notamment chez Mac Do. Pour 2 fois le prix c'était 2 fois moins bon que les autres ! La viande était à peine chaude et sans goût, le pain froid, la poitrine de porc fumée de mon bartholomé trop grillée, les frites bof bof ! Bref, ça été une vraie déception ! Et quand j'ai vu le cuisto enlever sa casquette pour se frotter le visage et se gratter les cheveux je me suis dit : waouh ça craint au niveau de l'hygiène ! D'ailleurs, le personnel n'a pas l'air très enjoué non plus, peut être parce que c'était le soir. Bref, je suis sorti du restau déçu !
Florent.oLe 12/10/2022 à 11:57
Excellent ! Des burgers originaux avec un concept bien pensé. Peut être que le budget est un peu élevé, mais on n'a pas faim en sortant, et les produits sont bien plus qualitatifs que dans les chaines classiques Américaines. 😄
Bounkong.HLe 10/10/2022 à 10:18
C'était sympa, très rapide mais c'est quand même très cher pour un burger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super retour 😍😘🙂
Joe.sLe 07/10/2022 à 00:09
L’un des meilleurs burgers en france. J’ai voulu mettre 5 etoiles mais il y a plusieurs chose à revoir. Ça sera plus propre si vous mettez un papier sur les plateaux. Les frites fait maison main avec beaucoup d'huile. Qualité et gout super, mais un peu trop cher. Merci
Laurent.oLe 05/10/2022 à 10:17
Cher et en plus franchement pas bon frites brûlées pain du hamburger mou on a une impression de réchauffer micro ondes leurs menu big avec boisson dessert même pour le moelleux faut rajouter 1 euro à éviter
BR.ALe 30/09/2022 à 19:58
J'ai commandé avec un effet double burger, des frites, une boisson, une sauce et en supplément une salade en livraison. Je n'ai pas eu mes frites... Évidemment j'ai toujours faim. Le comble pour une commande à 28 euros. Merci Big Fernand ! Aussi, le restaurant ne répond pas au téléphone. Dommage ça serait trop rendre service au client. A méditer...
G..aLe 26/09/2022 à 18:31
Burgers et produits vendus de très bonne qualité. le personnel est sympa. je trouve juste que l'intérieur n'est pas très chaleureux en terme d'ambiance et de déco, mais bon c'est juste une question de goût
Liliana.eLe 24/09/2022 à 16:29
Très,trés et trés bon hamburger.Excellente viande,Bon service et nettoyage.La limonade a un goùt particulier.Recomander.😘
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 🍔😍😊 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
Marty.cLe 24/09/2022 à 09:46
Fuyez!!! Commande effectuée jeudi soir: malade toute la nuit + la journée complète du vendredi à vomir!! Pour ceux qui avaient des doutes, je vous confirme que fraîcheur des produits est plus que douteuse voir dangereuse!! Je vais reporter cette expérience au prêt des autorités sanitaire car c’est un véritable scandale! Un enfant aurait pu finir à l’hôpital… Des établissements comme celui-ci ne devraient pas exister et ça me rends malade de voir que des petits restaurants très pro ont dû mettre la clé sous la porte à cause de la crise sanitaire et que ce genre d’établissement de mal bouffe garde pignon sur rue et ne respecte pas les bases de l’hygiène… Moralité de l’histoire: faites vos burger vous même et désertez ce genre de « restaurant »!
Jul78.Le 22/09/2022 à 09:57
Perso je comprends pas le succès de cette chaîne ! Ni les prix qui y sont pratiqués ! Burgers fade et garniture insipide. Dommage car le concept et la marque sont sympas . Ne pourra jamais égaler un five guys ou un Shake shack …
AntoineAy.Le 19/09/2022 à 10:05
Un bon fast-food leur frites sont de qualité tout est fait maison. Leur burger sont excellents 👌 Je recommande 👍
Philippe.uLe 18/09/2022 à 13:22
Pas d acceuil car les deux personnes qui devaient le faire vous tournaient le dos trop accaparé a regarder des videos sur leurs portables apres avoir pris la commande retour a leurs portables ils devraient prendre exemple sur les autres restaurants autour qui eux s occupent de leurs clients. Donc un fois mais pas deux . Dommage l hamburger etait bon .
2Bmiah.Le 16/09/2022 à 09:20
Bon burjer mais bcp trop cher et les frites ça va pas du tout
SLIM.GLe 09/09/2022 à 10:54
Aucun rapport entre la qualité et le prix, chicken spot c est meilleur limite ...
M.oLe 04/09/2022 à 12:05
Extrêmement cher pour la qualité. Je ne reviendrai pas. Burger dans une sale serviette avec des frites trop grasses mais sans goût.
Yann.zLe 01/09/2022 à 10:42
hamburgers de qualité qui ont fait notre plus grand plaisir aujourd'hui. les options pour les frites et les doubles steaks font qu'un régime est à prévoir pour les 2 prochains jours. un merci a yann (de la part de yann).
Marc-Amaury.vLe 29/08/2022 à 14:10
Un repas de piètre qualité pour le prix proposé. Un hamburger au goût passable, des frites sans aucun goût et sans parler du dessert. C'est le flan le moins goûteux que j'ai mangé. Je mets une étoile pour la décoration.
Veronique.Le 29/08/2022 à 10:47
Pareil que Mc Do en plus cher : Steck ultra cuit, frites de "fin de sac" cuites et recuites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro B6FkNH à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
MARCO.Le 23/08/2022 à 11:53
Rien ne semble aller dans cet établissement. Acceuil (jeune fille a la caisse) très désagréable et sans attention donnée aux Clients, ensuite les frites ont le goût du brûler et le burger a une odeur très mauvaise : voir la tête du steak sur la photo! 👎🏻 une expérience ratée a 100%. Passez votre chemin
sandrine.yLe 13/08/2022 à 12:14
Hamburgers bons et frites maison, petit bémol cependant qu en au choix de boisson juste coca et eau, et que le service ne se fasse pas à table.
Chiara.iLe 10/08/2022 à 19:58
une honte, des burger aussi fins que j'ai cru avoir une feuille A4 en face de moi. Si je veux du pain je vais a la boulangerie, merci
Fanny.aLe 06/08/2022 à 11:43
Accepte la carte restau seulement du lundi au vendredi. Pas le samedi alors qu’elle est tout a fait valable! C’est pas aider les gens ca!
Mus.Le 27/07/2022 à 19:11
Bon soir Sandwich bœuf sec sans goût, frites caoutchouteux, cramées .prix exorbitant pour ce que nous avons mangé. Expérience à ne pas renouveler. Personnels sans plus .
Ali.eLe 23/07/2022 à 18:51
Grande déception pour ce retour chez Big Fernand. La qualité n’est plus la même : pain sec, fromage sans goût et la viande n’a rien d’exceptionnel. Bref, pire qu’un burger banal dans une enseigne quelconque…
LEA.aLe 15/07/2022 à 14:56
Les prix sont excessifs pour rien de fou, les burgers n’ont pas de goût et les frites sont vraiment pas bonne. 20€ le menu pour ne manger que la moitié. Je ne recommande pas du tout.
Rachele.oLe 09/07/2022 à 18:29
Même pas fini le burger alors qu'à la base je suis une grande fan...service dégradé
Michaël.Le 01/07/2022 à 20:44
Le service est rapide mais pas vraiment organisé... Au lieu d avoir un numéro de commande, ils disent les burger sur le plateau et attendent que quelqu un vienne chercher... Pour ma par j avais commandé un effet big et arrivé à l hôtel pour manger, j avais un taille normal.... Dommage Sinon très bon.
Mackornik.Le 27/06/2022 à 15:47
En voyant une offre sur internet pour un menu acheté = un offert j'ai appelé ce restaurant ( personne antipathique ) . J'ai la photo de l'offre mais on me répond qu'il me faut un compte Instagram or je n'en ai pas et surtout aucune envie de l'installer , aucun effort de leur part ! Très déçu . Bonne continuation à vous Big Fernand 👏
Marie.iLe 26/06/2022 à 17:22
Superbe découverte ! Grand choix de burger, saveurs variées, frites fraîches maison super bonnes et croustillantes (meme en livraison uber eats). Des sauces délicieuses 🤤
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Biacchi ! On espère que votre panse à été bien contentée 🍔😊
nolan.OLe 23/06/2022 à 10:01
Frites passables, burger humide et sans goûts spéciale , beaucoup trop cher cela dit.
Pedro.aLe 21/06/2022 à 14:27
Bonjour Big Fernand ! J’avais une petite faim à 16h00, je suis passé devant votre restaurant et le reste appartient à l’histoire ! Mes papilles et mon estomac vous remercient !! Top de chez top le 🍔 Bartolome !! Et la bière L.B.F IPA 🍺 BIO PFFF Mon foie ne l’a pas filtré il l’a absorbé 🧽 !!! Changez rien !
Chloé.nLe 17/06/2022 à 11:48
Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Les burgers n'ont rien de spécial. À choisir autant aller ailleurs.
Malo.�Le 06/06/2022 à 14:18
Bonjour, Juste une petite question vous fermer quand !? Car vous pouvez le faire d’ores et déjà car c’est franchement « dégueulasse » et je pèse mes mots. C’est honteux ! Votre poulet est littéralement ignoble.
Nicolas.oLe 24/05/2022 à 15:54
Ai goûté la première fois il y a 3 ans. C'était bon. Mais la dernière expérience était chère et médiocre
Prénom.oLe 24/05/2022 à 09:52
La qualité des premiers jours a malheureusement disparu.... on laisse place au burger fastfood avec tout de même le côté bobo des boissons hype du moment et le prix qui va avec, que se passe t'il ? Gustativement je me surprends même a préférer une chaîne américaine....Très déçu pour le prix...les frite sont très sympas, vous pouvez y aller pour un cornet a la rigueur ! Vous avez voulu prendre a contre-pied vos concurrents américain, le défi était réussi néanmoins maintenant vous vous y rapprochez de plus en plus ... Dommage
Mademoiselle.iLe 23/05/2022 à 01:34
Je suis peut-être arrivée au mauvais moment mais tous faisaient la tronche à part un seul arrivé après qui m’a déménagé si on s’occupait de moi avec amabilité accueil lourd sourire bien évidemment absent Dommage ! Heureusement que j’étais juste de passage pour un emporté
Bertrand.RLe 07/05/2022 à 14:36
Lieu très bien, agréable. Hamburgers savoureux. Le seul bémol est l'attitude d'un personnel féminin, pas très respectueux de normes d'hygiène de la restauration, cheveux longs mal attachés, en machouillant un chewing gum, en manipulant les Fernandines...
Victoria.aLe 28/04/2022 à 13:14
Une mauvaise expérience: Rentrer dans un restaurant pour être servi comme dans un fast food comme à la McDonald's. Non merci. Le repas était plutôt bon heureusement puisque le reste était très désagréable, que ce soit les moucherons partout au dessus de nos burgers ou même la personne qui devait faire nos commandes. J'espère Big Fernand que c'est une erreur de casting puisqu'avec seulement quatre client à géré à ce moment là elle n'a pas été capable de mettre les formules voulues et à donner la mauvaise boisson. En plus bien sur, qu'au moment de demander les dessert et de lui faire remarquer qu'elle n'a pas mis les formules demandés, elle a été plus qu'insolente au lieu de faire patte blanche devant le client. Ce qui est il me semble une des règles fondamentale lorsque l'ont est serveur. Je ne ferai aucune pub pour ce restaurant !!
Andréa.eLe 24/04/2022 à 09:42
Je suis venue avec ma famille et malheureusement nous avons eu une intoxication alimentaire cependant il y’a quand même des points positifs les serveurs sont super sympas les frites sont généreuse et vraiment mega bonne et les hamburgers au goût sont vraiment bon
Pingouin.ALe 23/04/2022 à 18:46
Servis rapidement, hamburger très bon et frites faites maison
Majestic.aLe 22/04/2022 à 18:28
HYGIÈNE DOUTEUSE , RESTAURANT À FUIR !!! Je viens de commander via uber états chez vous , j'ai mangé votre burger et les frites ( avec mon petit de 2ans ) après avoir fini, je prends donc mon dessert.... Je pense que la photo parlera d'elle même , la part de flan est moisie sur le dessus , je voulais un flan pâtissier non pas un flan aux champignons.... Franchement c'est une honte, payer un repas pas loin de 50€ , pour se faire servir des aliments moisis!!! J'espère que je ne tomberais pas malade à la suite de se repas (ni mon fils ou mon mari!) . Avec toute la polémique autour des pizzas buittoni des Kinders etc , vous servez de la nourriture sans même vérifier la qualité , ou bien sa date de péremption ?! Vous allez finir par empoisonner quelqu'un....
Jessica.eLe 21/04/2022 à 10:06
Alors je vais commencer par le positif: - L’accueil est vraiment bien les serveurs sont très sympa -les frites sont très bonnes mais manque un peu de sel malheureusement -Au goût les hamburgers sont très bons Et le négatif : -Nous avons été malade Intoxication Alimentaire c’est dommage parce que au goût c’était vraiment bon mais la qualité ne devait pas être au rendez vous -Les toilettes sont un peu salles je trouve MAJ : J’ai eu un geste commercial de leur part ce que j’ai beaucoup apprécié donc je rajoute une étoile passant de 2 à 3
Alexis.�Le 16/04/2022 à 10:06
Des hamburgers sans goût à 20€, sous prétexte qu'ils sont cuits devant vous. Obligé d'aller à BK après pour être calé... Service minimaliste, pas de sauces et ne parlons pas du goût de frites...
David.rLe 15/04/2022 à 07:31
Excellent burger végétarien sur base Portobello. Service ultra rapide et sympathique.
Angeline.eLe 09/04/2022 à 10:59
Très mauvaise expérience aujourd’hui alors que tout se passait bien jusqu’à présent Échange de commande avec nos voisins donc mauvaise cuisson de la viande donc l’ai aise d’où de la part de l’équipe Les frites sont immangeables Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro 394wBy à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Lucie.ALe 02/04/2022 à 18:04
Perso, je n'ai pas trouvé le lieu propre. Trop de sauce barbecue dans mon sandwich au point de ne pas sentir le goût des aliments. Frites froides, coca chaud... je prefère aller chez les concurrents. Personnel sympa.
Valentin.iLe 01/04/2022 à 18:38
Burgers très bons nous avons l’habitude de commander, mais il manque sans arrêt quelque chose. Cette fois-ci c’était l’effet big sur le bartolomé qui coûte 4€ supplémentaires (ce qui n’est pas rien pour un steak en plus) donc s’il vous plaît ne l’oubliez pas. Manque de sérieux c’est dommage car les burgers sont de qualités.
Moneytimes.Le 28/03/2022 à 20:42
J’ai connu big Fernand a leur ouverture et depuis qu’ils ont commencé à faire une chaîne de restaurant la qualité n’est plus au rendez-vous comme avant C’est bien dommage
Frédéric.lLe 15/03/2022 à 12:22
Des produits frais et qui ont du goût. Expérience 'normale' dans ce resto Big Fernand de Westfield Vélizy. Il serait intéressant que Google permette de mettre 3,5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Blaise (FB), Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Si vous avez rencontré un souci, n'hésitez pas à vous rendre sur notre FAQ afin que nous puissions le régler. 👉https://bigfernand.com/faq/👈 Nous vous souhaitons une excellente journée.
TheJeuxdu.Le 13/03/2022 à 12:19
C'était bon le burger était unique et original en goût juste un peu chère mais sava les frite un peut trop cuits a mon goût je note 15,50/20
Guillaume.uLe 13/03/2022 à 04:31
J'ai découvert Big Fernand il y a déjà quelques années et c'est avec grand plaisir que j'aime m'y rendre dès que j'en trouve un. Mais celui de Vélizy est ma première déception. Big Fernand, c'est avant tout une mise en scène. Et là rien. On prend votre commande comme si vous étiez chez le concurrent. Côté hamburger, j'ai trouvé qu'il manquait du goût, un petit quelque chose qui peut faire la différence. A voir la prochaine fois quand j'y retournerai.
Marion.iLe 12/03/2022 à 15:41
C'était correct, un peu déçu pas les frites et purger pas assez chaud à mon goût. J'ai apprécié leur boisson élixir et le cake à la banane était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro fl2xen à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Melinda.BLe 11/03/2022 à 20:48
Grosse arnaque ! La livraison arrive froide et il manque la moitié des articles. A 50€ les 2 menus ça fait cher les deux pots de frites et la limonade. Et côté experience client, @big fernand velizy, lorsqu'on vous contacte pour le souci vous renvoyez vers la plateforme ! Rassurez moi c est bien le personnel de big fernand qui prépare la commande et remet le sac agraphe au livreur ? Bref à fuir et pour le prix vive Mac Donald et Burger king!
Pascal.aLe 06/03/2022 à 18:52
première découverte de Big Ferrand, burger très bon bonne viande avec respect de la cuisson, ensuite malheureusement les frites étaient certes maison mais pas génial en livraison on ne peut les renvoyer marron et toutes molle. côté toast pourquoi pas mais fromage non fondant comme pour le burger, donc avis mitigé
Li.aLe 01/03/2022 à 06:06
Les burger assez gourmands par contre personnellement je n'aime pas ses frites
Amelie.Le 26/02/2022 à 15:38
Trop cher pour la qualité Burgers bons sans plus Frites convenables Desserts à éviter : jamais eu un flan et un cheesecake si mauvais Éviter les tables proche des étagères décoratives car du coup elles vous arrivent au milieu du dos …
Nicolas.oLe 12/02/2022 à 12:09
Accueil agréable et au service du client. Le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
M..Le 10/02/2022 à 11:07
Burgers excellents. Frites sans intérêt. Accueil et rapidité de service tops.
Pinawa.oLe 01/02/2022 à 07:28
Personnel aimable, stand de cuisson propre. La salle de restauration est un peu sale par contre. Burgers très bons , frites en attente donc tièdes et molles (n'hésitez pas à en demander d'autres).
khudijah.oLe 31/01/2022 à 14:22
C'est très bien. Les burgers son bon et ainsi que les frites.
pascal.uLe 28/01/2022 à 08:51
Venant chercher à l'heure exacte une commande effectuée sur internet, j'aurais dû prêté attention au: "elle est prête depuis un bout de temps", dont m'a gratifié le serveur: -Hamburger tiède, compacté et mou; -Frites froide ,molles et agglomérees à la mayonnaise. A quoi bon préciser l'heure de passage ? Même chez Mc Do on vire les produits restés trop longtemps en attente....et à "qualité" égale on paye moins cher. Grosse déception
78WEEKEND.Le 16/01/2022 à 13:52
Si vous aimez les Burgers gras et froid, les frites trop cuites je vous conseille cette adresse. Big Fernand n est plus au niveau et le prix est trop élevé …
LE.OLe 14/01/2022 à 10:12
Accueil et disponibilité du personnel très bien. Bon hamburgers et consigne de cuisson de la viande respectée Addition un peu élevée pour un fast food.
Florian.eLe 13/01/2022 à 22:09
J'aime bien l'enseigne, mais le service de ce restaurant est déplorable, on nous a facturé des biens non demandé, les serveurs ont oublié une réduction, ont confondus une commande avec un autre client et se sont trompés dans les moyens de paiement. Certains serveurs devraient réfléchir à se réorienter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Lyly.OLe 08/01/2022 à 10:49
Service rapide et efficace ! Le gout et la qualité est là, on dirait des sandwiches fait maison ainsi que les frites, la viande est de qualité et leur divers variétés à découvrir, victimes de son succès éviter de venir pour le midi mais plutôt vers 13:15, 13:30. L’avantage c’est qu’il soit en service continue, c’est plutôt cool. PS si vous vous attendez à du mcdo passez votre chemin
Pascal.oLe 07/01/2022 à 20:01
Pas mauvais, mais un steak plutôt cuit à point à mon goût alors que j avais demandé saignant. Frites très bonnes. Par contre prix exorbitant et très faible choix de dessert.
Sebastien.Le 03/01/2022 à 13:34
tenté par un sujet sur ce fast food sur M6, je m'y suis rendu hier et la déception a été énorme. Le buger était certes bon mais les frites étaient vraiment pas bonnes et le dessert (cheese cake) franchement dégueu. Au total 60€ pour 2 adultes et 2 enfants et 4 dpersonnes éçus !!!