Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Bistro Régent Blvd Strasbourg qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant français, Bistro, Restaurant.
Les avis (400)
Première venue au Bistro Regent! J'ai choisi le tartare sans la sauce charmalia car elle est réalisée avec plusieurs ingrédients, et notamment du gingembre que je ne tolère pas! A ma grande surprise, le serveur m'a apporté un steak haché seul au milieu d'une assiette blanche! Avec pour seul accompagnement une fiole de tabasco!!!!! C'est lamentable j'avais l'impression qu'on amenait à manger à un chien! Il a fallu que j'insiste pour qu'il reprenne mon assiette et me proposer autre chose sans la sauce et cuit! Rien à dire pour les frites mais la salade était cuite car préparée à l'avance! C'était ma première venue et ce sera la dernière!
J’y vais souvent ! Super accueil !! Serveurs super sympathique… je recommande ++
Endroit agréable et très bon service de steeven. Quelqu’un d’agréable et à l’écoute :)
Repas industriel et service lent. Manque de respect de la part du personnel.
La cuisinebest basique au possible mais surtout le service est.. bizarre? Les serveurs sortent des phrases sorties d'un épisode des Inconnus par moment : "il m'en serait fort aise". Très bizarre.
Très mauvais services responsables irrespectueux des clients Ont est arrivés à 21h45 je voulais prendre une table de 2 dans la salle côté terrasse le responsable nous l'a refusée ont prétendant qu'il vont entrer la terrasse ils nous ont mis à côté de la cuisine ont à assistés aux nettoyage porte ouverte À la fin du repas j'ai fait la remarque au responsable il m'a répondu qu'à mon âge j'aurais dû insisté qu'elle manque de respect
Accueil au top service au top et personnel très sympathique
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Ludo ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
personel sérieux rapide plat bon petit défaut viande passer consistance
Superbe retour Eric, un grand merci à vous ! Nous tenons compte de votre remarque concernant la viande. Au plaisir sincère de vous revoir !
Je vais au bistrot régent depuis au moins 6 ans on ne jamais aussi bien accueilli vraiment très agréable une rapidité à toute épreuve c'était excellent
Flo, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Nous avons été très bien reçus, et tout était impeccable conforme à la carte de cette belle chaîne de restaurants. D'habitude nous allons place Saint Georges pour l'extérieur plus agréable (c'est indépendant du restaurant hein c'est le choix entre une avenue très passante de touristes / voitures ... Ou une petite place presque piétonne 😅) mais là nous avons mangé dedans du coup on était tranquille. Nous sommes fan de ces restaurants et n'avons pas été déçus !
Nous espérons que vous avez pris autant de plaisir lors de votre visite que nous en lisant votre mot ! Merci de nous avoir choisis et merci pour votre amabilité !
Service rapide, bonne cuisine, et personnel agréable.
Bonjour Benjamin, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
À chaque passage chez eux, je suis toujours bien reçu et je mange toujours bien
Bonjour à vous, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Service parfait, un personnel professionnel 👍
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt !
Sympathique, bon, rapide et pas excessivement cher. Une bonne adresse !
Un grand merci pour cet avis très encourageant pour toute notre équipe ! On espère vous revoir bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
J'ai passé une excellente soirée ! Le service était top et merci à Zéphir le serveur pour son accueil et sa rapidité ! Je reviendrais !
Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir ! Ce sera un plaisir encore plus grande de vous accueillir à nouveau prochainement cher Thomas
repas consommé le soir bien, pas le meilleur resto qu’on ait fait mais la nourriture était bonne
Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous, à très bientôt.
J'ai mangé dans beaucoup de Bistrot Regent mais celui-ci est de loin le meilleur. Le service est rapide, le personnel est jeune, sympathique et très dynamique. Quant à la cuisine, c'est une tuerie ! Une excellente adresse que je recommande vivement !
Cher Vincent, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Personnels très sympa et très bon service
Quel plaisir de vous lire cher Moussa ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !
Cet établissement a bien changer et malheureusement pas dans le bon sens…. Le service est à revoir complètement.. concernant la nourriture ça n’as pas changé, ça reste correct.
Bonjour Romain, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !
Un endroit sympa, avec une nouvelle équipe jeune et agréable, service impeccable et très bon rapport qualité prix. Je privilégie l’intérieur à la terrasse. Seul bémol, les toilettes qui devraient pouvoir fermer et être plus propres selon les jours et l’affluence. A part ça, tout est ok, je recommande ce lieu.
Merci à vous de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
Super ambiance avec des serveurs souriant et à l’écoute ! La nourriture est copieuse et très bonne ! Miam miam je me suis régalée
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Salomé !
Nous avons mangé avec une amie ici hier soir et nous avons pas était déçus. Le service est rapide et le personnel très agréable. Vraiment super bon. Je recommande
Bonjour Margot, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Service rapide, amical et plein de rire. Je vous remercie Oriane, Leonord et Iso pour cette expérience. La nourriture était délicieuse, préparée avec soin et présentée de manière appétissante. Je recommande vivement ce restaurant.
Très contente du service, j’ai pris une table pour 3 servit très vite pour le peu de personnel serveuse et barman au top. Je reviendrai et recommande vivement.
Bonjour Ines ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Très déçu du service qui était vraiment mauvais serveur désagréable, très longue attente des commandes (1 heure) , le serveur nous propose d'apporter la fameuse sauce qu'il n'a jamais apporter. La nourriture elle est toujours excellente contrairement au service
Bonjour Florian, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !
Franchement excellent et un personnel super adorable. Je conseille vivement. Mille mercis et bravo à tous
Merci beaucoup cher Karine de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Bon endroit pour un repas de groupe entre amis ! Les serveurs étaient gentils et serviables. Les plats étaient simple mais bons !
Il n'en faut pas plus pour être satisfait ! Merci pour le plaisir que vous avez pris le soin de nous partager chère Laurie !
Plutôt fidèles à la chaîne, nous avons été déçus !! Le plat végétarien est ridicule, les nems de légumes sont gustativement moyens et surtout seuls 3 petits nems pour 15,90€, c'est (très !!) cher payé, même avec les accompagnements standards. Le service et la communication avec la cuisine laissent à désirer. On m'a d'abord annoncé que le taboulé qui accompagnait le plat végé n'était plus disponible. J'ai demandé par quoi il était remplacé, et on m'a répondu "rien". Finalement, oh tiens du taboulé. S'y ajoute une erreur sur le plat (mauvaise viande), et une fois la bonne viande apportée, il y a eu une confusion dans la communication : on nous a indiqué que le pic rouge correspondait au magret saignant. Manque de bol, le pic était bleu, comme nous connaissons l'enseigne, nous pensions (et nous avions raison) qu'il s'agissait plutôt du magret bleu. Et pour couronner le tout, nous avons demandé un réassort de frites en milieu de repas, qui ne sont arrivées qu'une fois que nous avions terminé et après une relance supplémentaire, frites d'ailleurs qui n'étaient pas assaisonnées. Epérience décevante et nous ne la renouvellerons pas de sitôt, ou alors, ça ne sera pas dans ce bistrot Régent.
Bonjour Margaux, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Très bon
Un grand merci à vous Maria pour cette note très encourageante ! A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement.
Très bon resto très bonne accueil superbe équipe je conseil fortement
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci chère Céline !
Il faudrait un peu de légumes en accompagnement autre que les frites
Bonjour Marie, nous proposons une superbe salade fraîche et le plat végétarien s'accompagne de semoule :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Carte limitée mais de qualité. Service agréable et attentionné. Nous avons passé un très bon repas.
Bonjour Valérie, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Nous avons bien mangé et super accueil. Barman sympa et serveuse Andreina au top et très agréable . Repas pour les 16 ans de ma fille Clara
Chère Ange, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Bon accueil. Bon repas et service impeccable
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Pascal !
Bon restaurant agréable bon. ça serait bien de garder vos prix actuels avant de les rebaisser. Surtout gardez les fixes
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Naima et à bientôt :)
On mange super bien et le personnel au top
L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis très agréable à lire!
Une équipe toujours agréable! J’y passe à chaque fois que je suis sur Toulouse
Cher Maxime, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Excellent qualité prix et accueil irréprochable. Merci
Bonjour René, nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle.
Super bon
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Restauration correcte Bémol les toilettes porte ne ferme pas et chasse d eau avec de plastique d emballage Pour une chaîne resto pas normal
Notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous allons remédier à ce que vous indiquez. A très bientôt.
Viande très moyenne en comparaison a d'autres Régent Serveur au top. Ambiance ..bah. Journée de manif alors .. Moyen qd même
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre visite et pour le témoignage de votre ressenti. Effectivement, les manifestations nous portent préjudice et bien que nous ne soyons pas responsable nous en pâtissons... Concernant les viandes qui font l'objet d'une comparaison de votre part, sachez qu'il s'agit du même fournisseur pour tous les Bistro Régent Toulousains. Merci de souligner la qualité de notre personnel. Sincèrement.
Bon restaurant la sauce est bonne ainsi que la viande ça ressemble un peu à la sauce d'un autre restaurant que je ne citerai pas mais globalement bonne expérience j'y retournerai et je recommande ce restaurant !
Bonjour à vous, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Bon accueil, service rapide et impeccable. Personnel très sympathique et très poli. Bonne continuation
Merci beaucoup chère Céline, de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
J'apprécie toujours cette cuisine :)
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !
Très bon rapport qualité prix 🏆
Merci Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que notre offre a su totalement vous convaincre ! Au plaisir de vous revoir chez Bistro Régent.
Qualité, prix, rien à redire, accueil chaleureux
Chère Rosa, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
La pire entrecôte que j’ai jamais goûté, méfiance et impolitesse de la part de là serveuse. À éviter.
Bonjour Yael, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !
Repas gourmand et de qualité, service au top !
Bonjour Loriane nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Tout le monde a été adorable avec nous 5 et nous nous sommes régalés. Très bon moment
Bonjour Christine, un grand merci pour cet avis ! Nous avons hâte de vous retrouver au sein de notre restaurant pour renouveler l'expérience !
Très bon rapport qualité prix. L'équipe est souriante et disponible. Très agréable !
Votre commentaire nous encourage, un grand merci pour ces mots à notre encontre !
Une cuisine très bonne mais cependant je dirai trop peu de viande on se rabat sur des frites qui sont plutôt banales mais correctes. Je recommande tout de même ce bon restaurant
Bonjour Léo, nous vous remercions pour cet avis si agréable à lire !
Excellent restaurant de qualité. De l'accueil jusqu'au service ambiance au top. Tarif très correct, je recommande à 200%.
Merci à vous de nous faire l'honneur et le plaisir de votre visite et de ces mots aussi délicieux que votre repas. Nous avons hâte de vous revoir !
Je mets 2 étoiles pour ne pas en mettre qu'une : viande dure (De la vache de réforme), frites moles et cramées, et sauce insipide (Ils veulent imiter le concurrent d'en face, mais leur sauce n'a rien a voir et leur viande non plus). D'ailleurs, en face (''L'entrecote'') les gens font la queue, alors que la vous avez de la place sans problème..... pour manger comme a la cantine.
Bonjour Patrick, il est dommage de jouer au jeu des comparaisons car nous avons aussi des arguments et il serait puéril de les aligner les uns à la suite des autres. En revanche, nous sommes d'accord avec vous, notre concept n'a rien à voir avec celui de l'entrecôte. Nous proposons 7 plats, notre sauce est très différente dans sa composition mais ce qui nous rejoins est la convivialité que nous souhaitons proposer à nos clients. Considérant qu'il y a de la place pour tout le monde sur notre boulevard, nous restons ouverts à ceux qui apprécient notre concept. Sincèrement.
Bon rapport qualité prix et service au top !
Nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle :)
J'adore ce lieu ont y trouve tout merci midica
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt Eliane !
J'adore ce restaurant, c'est toujours une très bonne option et le service est top!
Un grand merci pour votre mot chère Laura ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Service très agréable, personnel sympathique, jamais déçu au Bistrot Régent
Le magré était excellent. Des bons prix pour être encentre-ville.
Merci à vous Rebecca de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
De passage sur Toulouse avec ma famille. C'était très bon service nickel on s'est régalé. J'y reviendrai avec plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
Accueil toujours au top avec un service de qualité. Les plats sont très bon et rentable avec les frites à volontés. Toujours un plaisir de revenir.
Bonjour Hinaraurea, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Concept réussi, pas de surprise, bon et agréable ! Accueil jeune et dynamique
Un grand merci pour votre mot Angèle ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Personnel agréable prix abordable cuisine bonne
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cher Serge !
Experience mitigée, les plats sont très bons, cependant l'organisation laisse à désirer... Impossible d'attendre plus de 25 minutes pour qu'on puisse nous servir les desserts. On va encore nous dire que c'est dû à la maladresse des serveurs que l'erreur est humaine et blablabla... À noter que l'option sans contact de leur terminal pour les cartes bleues ne fonctionnait pas, le personnel chargé de l'encaissement nous faisais croire que c'était notre carte qui avait un problème. Si le non-respect du client fait parti des valeurs de Bistrot Régent, je préfère ne pas y adhérer. Bien cordialement.
Bonjour Jean Joseph, nous sommes désolés pour l'impression laissée, loin de notre ambition pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Aussi, auriez-vous la possibilité de nous en dire plus en message privé au sujet de votre expérience s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
A fuir le vendredi soir !!!!Mauvaise organisation impossible de finir par un super dessert !!!! Quel dommage !!!!
Bonjour Delphine, nous sommes désolés de lire l'accueil que vous décrivez qui est loin des standards que nous ambitionnons pour votre expérience. Pourriez-vous revenir vers nous en privé afin de nous donner plus de renseignements sur les circonstances de ce que vous décrivez s'il vous plait ?
Ambiance chaleureuse service agréable nous avons passé un agréable moment avec entre mère niece fille et petites filles (14 mois et 9 ans) et le repas était parfait et très frais tartares de saumon et de bœuf... 😁
Merci beaucoup Arthur de nous avoir si bien accueilli, bonne continuation !
Toute l’équipe et Arthur en tête vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Service désagréable les serveurs aucun sourire le pire la personne qui reçois les clients au restaurant très désagréable avec la clientèle, je ne recommande pas le restaurant
Bonjour Grégory, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Je suis venu aujourd'hui pour fêter mon anniversaire. Le service était efficace et rapide C'était vraiment un super accueil, l'équipe est super les serveurs très sympas. Ps: je recommande les shooters du barman😉👍
C'est toujours avec une joie peu mesurée que nous prenons connaissance de ce type de message qui nous touche beaucoup ! Merci de ressentir notre investissement afin de vous proposer ni plus ni moins qu'un moment agréable et authentique. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir prochainement à notre table ! Sincèrement cher Paul.
Très bon moment avec un ami, nous avons pris du filet de canard,la cuisson étais parfaite, serveur très sympathique, service impeccable,ambiance parfaite pour y manger en famille ou avec des copains, a refaire!
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
On est passé par hasard et largement surpris ! Directeur et serveur super agréable, frite a volonté et sauce maison délicieuse Je recommande
Bonjour à vous, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Déçue. Pièce de boeuf demandée cuite à point, en fait on se retrouve avec du archi cuit. Du coup, la viande n'a aucun goût si ce n'est celui de la sauce....Et attente très longue. On part sans dessert ni café. Je ne recommande pas!
Bonjour Monique, nous sommes navrés de lire un retour au sujet de votre expérience. Sachez que nous entendons parfaitement votre déception et votre frustration et qu'il ne faut surtout pas hésiter à nous faire part de ces erreurs de cuissons sur place à la réception des plats. Nous ne manquerons pas de vous proposer une pièce de viande en remplacement à cuisson souhaitée. Nous sommes là pour vous écouter et vous servir le temps d'un repas. Nous tenons compte de vos informations et espérons malgré tout vous revoir à notre table. Sincèrement.
Excellent rapport qualité prix et un personnel gentil attentif et simple on se sent bien comme à la maison 🏠
C'est un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Martine et à bientôt.
Cuisine excellente. Depuis quelques mois le prix a augmenté de 2 euros. Or, au lieu d'augmenter le prix il aurait été souhaitable de diminuer la quantité de frites et de salade dont une grande partie se retrouve dans la poubelle. En effet, j'ai constaté que la très grande majorité des personnes ne finissent pas. EVITONS LE GASPILLAGE.
Bonjour, effectivement le prix a augmenté mais de 1 euros seulement pour passer de 13,90 a 14,90. Nous avons du faire face à l'inflation nous aussi professionnels. Et vous avez raison, nous allons faire attention à réduire les quantités de frites et de salades. Nous ferons passer le mot à nos équipes. Merci de votre venue
Service désorganisé et extrêmement long pour la pause déjeuner, dommage car la formule est pas mal.
Bonjour Mélanie, nous vous remercions pour votre venue et tenons compte de votre remarque concernant le service. Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre pour conserver la qualité de notre formule et assurer un service fluide et de qualité que vous êtes parfaitement en droit d'attendre Sincèrement.
Accueil sympa, dommage que dans un restaurant qui ne sert que quelques plats avec un accompagnement unique,, les frites allumettes soient dures et sèches.
Bonjour Isabelle, nous vous remercions d'être venu à notre table et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement notre concept de restauration se base sur une offre de plats volontairement réduite avec 6 plats au choix et non pas un mais deux accompagnement que sont les frites fraiches ainsi que la salade fraiche. Les frites étant à volonté il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter et à nous en redemander surtout si elles ne vous conviennent pas. En espérant avoir le plaisir de vous revoir. Sincèrement.
J'y suis allée avec mes soeurs et des amies pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma belle-soeur. Le repas était très bon. Le café gourmand une vrai tuerie. Je me suis régalée et j'ai passé une bonne soirée. Nous avons été très bien reçues. Le directeur et son équipe sont très sympas. Je vous le recommande.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement et nous espérons repartager un aussi bon moment en votre compagnie.
J’ai toujours était satisfaite du service, je viens assez souvent et j’apprécie ce restaurant ! Par contre s’il y a bien une chose que je ne supporte pas, c’est le manque de respect… J’appelle le restaurant dans la soirée et m’excuse au passage de le faire si tard. Je voulais simplement savoir s’il était encore possible de venir au restaurant ou plutôt s’il restait des tables. Un jeune homme me répond que j’ai déjà de la chance qu’il me réponde et que si je veux savoir, je n’ai qu’a me déplacer et venir voir par moi-même. Je comprends que le service peut être stressant en plein rush, mais si j’appelle, c’est justement pour éviter de me déplacer pour rien. Nous n’habitons pas forcément tous à 5min à pied du restaurant. Bref. Déçu de cet échange, j’en suis ressorti en colère alors que je demandais une simple information.
Bonjour Clara, nous entendons parfaitement votre colère et déception que nous partageons . Savez-vous qui vous a répondu par téléphone ? Au plaisir d'échanger avec vous en privé. Sincèrement.
Tres bon restau et bien mieux que celui de st georges !!! Une bonne équipe merci à Leo et ses serveurs pour le service impec !
Tout aussi sympa de vous lire chère Melissa et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe :) Au plaisir de vous revoir !
Malgré que le restaurant est assez étroit a l'intérieur, nous avons reçu un accueil chaleureux, personnels très aimables et gentils. Ils ont oublié le pain mais c'est pardonné.
Chère Prudence, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement appréciés. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
Service long. Personnel très mal habillé avec baskets sales... dommage
Bonjour Jose, nous sommes sincèrement désolés de l'attente occasionnée par l'affluence ce jour... Sachez que nous faisons au mieux pour nous adapter dans toutes les conditions afin de vous proposer un service de qualité. Concernant les tenues, notre personnel a le même "uniforme". Cependant, nous ferons un point en interne pour en discuter. En espérant pouvoir vous revoir pour un service plus fluide et conforme à vos attentes. Sincèrement !
Très bon repas, personnel hyper gentil, dynamique et disponible. Merci c'était très agréable.
Merci beaucoup chère Cora de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Super adresse que je recommande chaudement, les produit sont frais et excellent, les petites sauce sont superbe et les équipes au top et très drôle ! J’y suis venu fêter mes 30km de mariage avec ma femme et nous avons eu droit à une petite surprise de la part de Steven et Léo très gourmande ! Merci encore on s’en souviendra ❤️
C'est toujours avec une joie peu mesurée que nous prenons connaissance de ce type de message qui nous touche beaucoup ! Merci de ressentir notre investissement afin de vous proposer ni plus ni moins qu'un moment agréable et authentique. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir prochainement à notre table ! Sincèrement cher Jean Guy!
Très mauvais restaurant : 15 € le plat pour attendre 45 minutes pour être servi sans aucun politesse ni manière, les assiettes et couverts sont empilés sur le côté de la table et les viandes sont toutes dans le même plat, même si vous mangez à 4. En plus, du manque de relations, les serveurs ont bien réussi à casser un verre et une bouteille durant le même repas. Pour courronner le tout, le restaurant et assez sale et les 3 choix du menus sont d'une qualité "cantine scolaire". Je déconseille fortement
Bonjour cher Julien, nous sommes navrés que votre expérience se soit passée ainsi. Cependant, au vu des avis reçus ci-dessous, nous constatons une grande différence d'expérience. De plus, laissez-moi vous rappeler que notre formule est à 14,90€ et qu'elle comprend l'un de nos 6 plats au choix (d'origine française ou européenne), des frites à volonté (fraîche) ainsi que d'un grand bol de salade pour accompagner le tout. Concernant la maladresse de nos serveurs, je suis sûr que vous pouvez la comprendre car elle est humaine et cela peut arriver... Au plaisir de vous retrouver pour une toute autre expérience !
Bonsoir, Je me permets de vous partager cet avis suite à ma visite ce jour. Les employés et cadres sont très respectueux et avenants. Je vous remercie pour cet accueil et votre amabilité. Rapport qualité prix remarquable! La viande est hyper bonne🤤 Je n’hésiterai pas à revenir et je recommande fortement. Merci à Léo, Steeven et Baptiste du Bistro Régent de Jeanne d’Arc. Vous formez une très belle équipe! Je vous dis à très bientôt et une bonne continuation!
Bonjour Lerandy, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table.
Parfait ! Nourriture au top, prix convenables et surtout service de qualité ! Merci à Léo et Steven ;)
Bonjour Louis ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Un peu déçu de la qualité de la pièce de bœuf, pas très épaisse, pas trop bien grillée. Frites un peu sèches.
Bonjour Arnaud, merci pour votre retour d'expérience ! Nous tenons compte de vos informations, et sachez que nos viandes sont pourtant sélectionnées soigneusement avec des critères de qualité bien spécifiques et la volonté de vous proposer des viandes françaises. Concernant la cuisson sachez qu'il est toujours possible de vous adresser à notre équipe, et nous vous l'aurions remplacé ou dans votre cas passé à nouveau sur le grill. En espérant vous revoir pour un moment parfaitement satisfaisant. Sincèrement !
Rapport qualité/prix au top. Un serveur très agréable, et un repas bien garni. C'est une chaîne, mais nous avons passé un bon moment et bien mangé.
Nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle chère Noémie.
Très agréable, des serveurs gentils et serviable. Des prix très abordable surtout avec frites et salade a volonté. Bref je recommande 😊
Chère Merième, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Que dire... Première et dernière fois que je m'y rends. La cuisine? Bon ça passe. Le service? Une catastrophe ! Se faire débarrasser la table (assiettes, saladiers de salade et de frites...) alors que le repas n'est pas terminé, je trouve ça tout simplement honteux. Ma réaction? Totalement choquée et restée sans mot à mâcher mon morceau de pain en regardant mon amie présente la fourchette à la bouche avec la salade. Vous souhaitez un repas expéditif? Alors oui allez-y! Vous souhaitez manger convenablement? Fuyez!!!!!!
Bonjour Alexandra, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Nous avons déjeuné ce midi avec mon amie, et après avoir commencer à entamer notre menu, voilà que le serveur est arrivé est nous à débarrasser nos assiettes en plein service…! Bol de frites à moitié plein, salade verte qui rester à manger, mon amie à eu son plaisir gustatif de manger son petit pain réduit à néant car ont nous a clairement débarrasser alors que notre repas n’était point terminé. Nous sommes restés bête! Nous avons payer et n’avons pas pris le plaisir de boire le café chez eux! Une fois, pas deux.
Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire cela... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger. Merci à vous par avance !
Serveurs(ses) à l'écoute et très agréable. Pas d'attente malgré le monde. Nous avons tous apprécié nos plats. Je recommande.
Merci beaucoup Aurélie, au plaisir de vous avoir parmi nous.
Avis très mitigé , les serveurs ont été manchot ( Coca scola renversé sur un client , barquette de pain tombée par terre devant les clients ) , néanmoins le tartare de saumon est excellent, bon rapport qualité prix .
Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire un tell retour, car nous mettons du coeur à l'ouvrage avec du personnel que nous formons et qui sont très volontaire. Difficile de se voir jugé sur cette base alors que notre accueil et notre cuisine se veulent qualitatives...
Repas très bon. Nous avons passé un bon moment mis à part la climatisation un peu top forte Personnel très agréable
Merci beaucoup pour votre mot chère Marion ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table avec un air climatisé mieux réglé !
Très agréable moment passé ! En grande partie grâce à la serveuse Andreina . Souriante, polie, et réactive. Bon repas , bon moment : bonne adresse ☺️ Merci à l’équipe
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Service ok! Repas horrible! Nous avons tous eu mal au ventre en sortant! Les frites étaient d’une couleur et texture bizarre! La salade peu mangeable et le poisson au premier coup de fourchette m’a fait mal aux ventre beaucoup trop gras! Je ne recommande pas d’aller manger là-bas
Bonjour Sherazade, nous sommes sincèrement désolés de vous lire et de prendre connaissance de votre retour en ces termes. Sachez que nos produits sont frais et sélectionné avec soin chaque jour. Nos frites sont issus de pommes de terres fraîches, tout comme notre poisson... Pouvez-vous nous faire part du jour et du service auquel vous êtes venu dans notre restaurant s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Vraiment MAUVAIS, magret dur comme du bois, trop cuit ( malgré demande de cuissons rosé 2 fois) sauce épaisse farineuse sans goût ni finesse, frites surgelées tièdes, salade laitue de base molle sans intérêt . Le restaurant est très sale, frites et autres détritus partout sur le sol, chaises limites cassées….#cauchemar en cuisine ! Bravo Mr Etchebest !! 👎 PS: Gérant visiblement pas concerné …. Pour un prix pas bcp plus élevé : allez à l'entrecôte en face, sans comparaison !!!!
Bonjour Sophie, que vous dire si ce n'est que vous auriez largement pu restez sur un avis sans mentionner "cauchemar en cuisine" ni l'établissement qui se situe en face du nôtre... Votre crédibilité n'aurait été que plus grande et notre prise en compte également... Concernant notre magret, nous sommes navrés de la cuisson erronée. Pour ce qui est de la sauce sachez que nous la proposons telle que la recette breveté le suggère et qu'elle ne contient pas de farine... Nos frites ne sont certainement pas surgelée car nous ne possédons pas de lieu de stockage à température négative... Il nous paraissait utile de le mentionner tant vous indiquez les choses avec certitude... Il en est de même pour ,notre salade qui est aussi fraîche chaque jour 365 jours par an ! Concernant les autres points mentionnés, nous serons vigilant à corriger ce qui doit l'être comptez sur notre professionnalisme. Sincèrement !
Bonne Institution à la base, la aujourd’hui nous somme tombé sur des frittes très cuites voir pas bonne malgré l’augmentation du prix du menu récemment, et un des deux serveurs était très autain et peut à l’écoute, dommage. La sauce reste bonne et les viandes et poisson aussi.
Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous donner un tel ressenti alors que l'impression générale semble bonne... Sachez que les frites étant à volonté, il vous est tout à fait possible d'en demander de nouvelles. Nous tenons compte de vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous démontrer les améliorations.
Bon service. Découverte de la chaîne qui propose un choix de 5/6 plats avec frites à volonté et salade. Prix très correct par rapport à la quantité et la qualité. On reviendra 😋
Cher Emilie, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours bien accueillis, personnel jeune et sympa. Pas de prise de tête et le café gourmand est très gourmand.
Bonjour Jean Claude, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !
Service médiocre, plat pas suffisamment chaud, boisson pas celle demandée
Bonjour Christian, ,nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Concernant la chaleur des plats et les boissons, avez-vous pu évoquer cela avec notre équipe en salle ? Au plaisir de vous lire!
Très bon repas pour des prix raisonnables. Le nouveau mojito fraise est incroyable !
Chère Sarah, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Super repas, mojitos très bon et bien chargé comme j’aime
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience Ines. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Ce fût ma première expérience au bistro régent de Toulouse. Je reviendrais volontiers. Les serveurs étaient super aimables et gentils. Merci à eux pour leur amabilité et leur accueil
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
Entreprise a fuir, en plus de ne pas nous donner notre sold de tout compte plus d’un mois après avoir quitté l’entreprise, les dirigent ne répondent plus malgré les dizaines d’appels et de messages…
Sarah, Afin de nous permettre de savoir ce qui vous a déplu merci de poster votre commentaire avec plus de forme Cela nous permettra de répondre de manière plus objective afin de satisfaire, nous l’espérons, votre prochaine visite chez nous
Svp, le 11.07.22, changez de cuisinier. Une commande de magret, saignant, retourné 2fois en cuisine car trop cuit, au final je n'ai pas mangé et un magret tjr trop cuit. Je n'ai pas été le seul client à ce plaindre ce jour.
Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire et allons analyser les raisons de ces erreurs de cuisson. Nous nous excusons pour cela et espérons que vous ne resterez sur cette expérience qui ne représente pas ce que nous avons l'habitude de proposer en termes de qualité de cuisine. Sincèrement.
Nous avons été bien reçus ce soir ! Le service était bon, les serveurs souriants et au petit soin, malgré qu’ils n’étaient que deux et pas mal occupés. On nous a offert le digeo :) on reviendra !
Bonjour Marie, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Découverte très agréable pour moi. Accueil très agréable du charmant serveur. Servi rapidement et délicieux repas Je conseille
Accueil et Service indifférents aux clients Un serveur renverse un verre plein d’eau qui tombe sur ma compagnie et inonde son sac. Le serveur apporte des serviettes en papier et repart. Ensuite on est oubliés (on ira prendre la suite du repas ailleurs). L’incident fait rire une serveuse et la responsable à la caisse bredouille de vagues excuses en nous tendant l’addition.
Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous via notre page Facebook en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Nous désirons avoir plus d'élément. Merci à vous par avance !
Service déplorable!!! Nous avons commandé nos plats en étant parmi les premier à arriver. Après avoir attendu 45 minutes et sans nouvelles, nous avons demandé si il y avait un soucis sur notre commande. Le serveur n'avait jamais pris en compte notre commande. Je comprends que cela peut arriver mais je trouve ça honteux et inadmissible que le serveur nous dise que c'est notre faute pour ne pas avoir été clair. Nous avons été très clair. Un manque de respect total et jamais vécu avant! Bref, je vois que je ne suis pas le premier commentaire négatif, restaurant à éviter.
Bonjour Olivia, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous via notre page facebook en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Exellent service, très bon repas. C'est une bonne expérience
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt dans notre Bistro Régent !
Un grand merci à la directrice(laurenn)de mémoire Reactive, professionnelle et surtout commercante Petit soucis sur la table mais très bien géré... Une serveuse attentionnée et agréable Seul bémol,la cuisson des viandes que la directrice à rectifier aussitôt,bravo à elle pour cette patience et le geste commercial qui à été fait sans notre demande À très bientôt bien sûr et merci Damien et Olivier (ancien directeur des moules auront des dents )
Merci à vous pour vos mots bienveillants et votre retour d'expérience très satisfaisant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Serveurs au top, dynamiques et toujours à l’affût. Jamais déçu de cette enseigne, on reviendra bientôt promis
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Florian ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
Je Mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins. La serveuse qui s'est occupée de nous (Mathilde je crois) a eu une attitude désinvolte !!! Elle nous a pris de haut du début à la fin !!! De plus l'hygiène du restaurant laisse à désirer, de la salade et des frites par terre, les pains qui se trouvent sur les tables des clients partis sont remis sans scrupule pour les prochains clients !! Bref sans moi la prochaine fois Edit: nous étions proche des cuisines et nous avons vu la fameuse serveuse remettre le pain dans le sac !!! et même dire tout proche de nous, "ça sert à quoi qu'on donne des frites aux clients s'ils les mangent pas !!!" Je tiens à préciser sinon que la demoiselle qui nous a encaissé était super sympa et beaucoup plus accueillante
Bonsoir, désolé de la déconvenue avec la serveuse, nous allons lui parler. Je tiens à vous préciser qu'il se peut que pendant le service des frites et de la salade se trouve au sol, mais rassurez vous, le restaurant est nettoyé après chaque service midi et soir. Concernant le pain, désolé, il est jeté à la poubelle à chaque débarrassage. Excellente continuation
Service super lent et cuisson viande a l'inverse de ce qui est demandé
Bonjour Pierre-Marie, merci de nous faire part de votre ressenti, même si naturellement nous espérions meilleur retour. Nous faisons en sorte de réaliser et de proposer un service à la fois fluide et conforme à vos attentes... Force est de constater que ce ne fut le ca à l'occasion de votre venue et nous en sommes désolés. Nous allons analyser cela en interne afin de voir comment nous pouvons corriger cela à l'avenir, comptez sur nous pour cela. Sincèrement.
Excellent accueil du responsable Très agréable Très bon rapport qualité prix Très bonne table
Merci beaucoup cher Jacques de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Au top ! Un personnel accueillant et réactif, un établissement Toulousain parfait pour un repas entre midi et deux ou même le soir pour pour plus de convivialité. J’ai personnellement gouté la pièce de Saumon, savoureuse accompagnée de sa superbe sauce. Les quantités sont bien suffisante et - quoi qu’il arrive - les frites à volonté feront la différence. Je recommande !
Bonjour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Après 20min d'attente dans le restaurant sans que personne nous propose ni l'apéro, ni une bouteille d'eau (que l'on a fini pas prendre sur une autre table) ni prise de commande, eh bien on s'est levé et on est parti sans que personne ne le remarque. Faut dire que le serveur prenait des commandes de personnes venant juste d'arriver... Le pire des Bistro-régent que l'on a fait.
Bonjour à vous, force est de constater qu'une erreur a été commise dans la prise en charge de votre venue dans notre établissement. Nous pensons néanmoins qu'une communication envers notre équipe eut été plus efficiente qu'un départ de votre part. Les erreurs peuvent arriver et nous tenons par conséquent à nous en excuser. En espérant que vous ne resterez sur cette expérience et que nous aurons l'occasion de vous revoir dans un de nos établissement. Sincèrement.
Le poisson était très bien cuit !! Nacré exactement comme il faut ! C'est assez rare pour être souligné ! Les frites aussi étaient très bonnes. Le service est impec les serveuses sont cools. Finalement on mange bien pour pas chère c'est très cool 🤌🤌
Bonjour à vous, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Avec deux amis qui connaissaient pas... Ont bcp apprécié. Ah les frites a volonté ! Et très bien le café gourmand. Carte des vins choix suffisant et de qualité.
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
A fuir ! Arrivé à 13h30 Prise de commande à 13h55 Les plats arrivent assez vite Mais on ne nous a pas proposé de boissons ni même apporté d'eau. On attend ensuite 30 minutes qu'on veuille bien nous resservir de l'eau et des frites. On demande à la fin un geste commerciale mais on nous dit que la manager n'est pas là donc pas possible . Serveuse débutante car à peine le bonjour et aucune excuses. Ne sont pas du tout professionnels
Bonjour Lea, tout comme pour Estelle, nous vous prions de nous excuser pour l'attente. Ici aussi, nous allons voir en interne les raisons de votre retour à des fins d'amélioration.
On y mange bien mais à quel prix ? Plus de 45 minutes d'attente pour prendre une commande et le même temps pour avoir les plats... Gros bémol pour l'accueil et la qualité du service. Il faut demander l'eau à plusieurs reprises avant qu'on puisse en avoir, ... La moindre demande semble déranger ... aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser l'attente interminable... Premier passage au Régent de Jeanne d'arc mais surtout dernier passage... Pour autant le Régent reste une très bonne chaîne de restauration, à un prix très honnête....
Bonjour Estelle, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater l'attente dont vous avez fait l'objet. Notre formule met en avant un service fluide et nous allons voir les raisons pour lesquelles cela ne fut le cas à l'occasion de votre visite. Nous vous prions de nous en excuser et espérons avoir la chance de vous revoir dans un Bistro Régent.
J'ai l'habitude d'aller à celui de Balma, sans être jamais déçue, j'ai trouvé la viande un peu dure et les frites pas aussi bonnes, donc un peu déçue....
Mme, navré d'apprendre votre déconvenue. N'hésitez surtout pas à le dire la prochaine fois, nous vous changerons la viande et les frites avec grand plaisir Bonne journée
Pièce de viande cuite parfaitement, saladier de frittes / salade bien fourni. Café gourmand vraiment gourmand. Rapport qualité prix imbattable.
Cher Pierre, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :)
Restaurant agréable et bien situé. Les plats ont du goût mais les desserts sont encore mieux! Excellent !!! regardez la photo pour mieux comprendre 😍 commencer et finir par une bonne note au resto, ça n’arrive pas tous les jours alors merci sincèrement à tous les membres du personnel pour leur travail!!! ✨ 5/5 et on recommande bien évidemment ✨
Merci beaucoup chère Raina de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
J'y suis allé avec des amis pour la première fois et je peux affirmer que l'accueil y est incroyablement chaleureux ! Nous étions accueilli presque comme des amis, les serveurs sont souriants, sympathiques, présents et attentionnés, je reviendrai obligatoirement à cette adresse !
Bonjour Mickey, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de partage !
Une super soirée entre copains autour de plats toujours très bons. Un service agréable et souriant c’est avec plaisir que nous reviendrons.
Merci beaucoup pour votre mot Ophélie Marie ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
Bon repas, personnel sympathique. Prix correct.
Merci à vous pour votre retour d'expérience et vos mots qui nous ravient! Au plaisir de vous revoir
Endroit sympa ou l on mange bien et copieux et personnel sympathique J y reviendrais et faites comme moi : passer la porte
Bonjour Vlad nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Trop cher pour la quantité du plat proposé. Frite et salade à volonté, très bonne. Concept sympa
Merci Maneka d’avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement.
Plus jamais, déjà restaurant pas adapté pour venir avec une poussette! Ensuite une serveuse explose mon verre de rouge sur la table, nous en avons pleins nos sacs de soldes, la poussette, sur nous et sur mon bébé…. Au moment de partir forcément nous devons réglé la note puis de la on nous dit de payer le pressing et après qu’ils nous rembourseront. Depuis presque 1 mois et demi et x relance nous attendons toujours les 60€ de remboursement !!!!!
Chère Mme, En effet nous avons récupéré votre note de pressing. Malheureusement en aucun cas il a été question de vous rembourser l'entièreté de votre note. Uniquement les vetements que vous aviez sur vous lors du déjeuner. Vous n'avez aps respecté le deal, nous ne pouvons pas satisfaire votre souhait. Cdlt
Client régulier de cette chaîne de restauration, chaque passage dans cet établissement est excellent !
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !
Le personnel super sympa le saumon a la plancha excellant de très bonnes bouteilles de vin passe une bonne soirée
Nous sommes très heureux de vous lire et de vous avoir eu parmi nous ! Merci pour ces quelques mots Corinne et à très bientôt à notre table !
A découvrir De passage à Toulouse, le bistrot reste sympa à découvrir, on est servi rapidement, la cuisson du magret est parfaite, un régal leur sauce spécialité du lieu, personnel dispo et rapide....on s'est regalé
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement appréciés. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
Super resto avec une équipe jeune et dynamique .la formule du jour à 13,90 € avec salade verte et frites à volonté est bien pensée .5 choix possibles pour le plat .service pro et attentionné
C'est tout ce que nous souhaitons entendre ! Et c'est le meilleur compliment que nous pouvons lire. Vous régaler et vous faire passer un agréable moment. Un grand merci pour votre mot chère Agnes ! A très bientôt !
Très bon, le personnel est avenant ! La nourriture est toujours aussi bonne !
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message chère Océane. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Arrivé juste après le rush , on à était accueilli plutôt froidement , mais ensuite l'ambiance c'est très vite détendu et on à passé un agréable moment , service rapide et qualité , la viande délicieusement bonne , et la cuisson niquel ! Je recommande
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci et à bientôt :)
Très bon service , restaurant agréable, rapport qualitée prix et fraîcheur au rdv , simple efficace 🙂
Merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Trés bon restaurant, simple et rapide. J’y suis allé pas mal de fois en famille, amis et copain on as jamais été déçu !
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous chère Fanny !
Restaurant bon rapport qualité prix Conforme aux attentes que nous avions Malheureusement, 2 points négatifs : - le beauf grillé était plein de nerfs, peu de viande à manger et difficilement mangeable ; - soucis au niveau de l’hygiène. Nos voisines, ont décidé de changer de table, après avoir touché leurs couverts. Aucun renouvellement de couverts n’a eu lieu, à l’arrivée des nouveaux clients. Des petits détails qui corrigés, permettront de satisfaire les clients futurs.
Bonjour Anne Charlotte, merci à vous pour votre d'expérience et vos informations. Nous allons faire un rappel à notre équipe afin que les deux points remontés ne puissent se reproduirent. Merci pour votre objectivité et comptez sur nous pour solutionner ce qui doit l'être. Sincèrement !
Bon moment, repas bon et agréable, serveur/serveuse sympathique. Petit bémol : les tables sont trop proches les unes des autres
Merci Anais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et tenons compte de vos informations tout en espérant vous revoir prochainement dans votre Bistro Régent !
Bon accueil mais triste - plat -impersonnel Service du plat et apéritif rapide. Café gourmand à réclamer. C'est très bon. Mais ce restent sans âme. Un ressenti très bizarre. Dommage ! Car ils sont jeunes et c'est la tristesse
Bonjour Dominique, merci infiniment de nous faire part de votre ressenti ainsi, force est de constater que l'enthousiasme ne fut au rendez-vous ! Nous sommes au travail afin de faire de notre restaurant un lieu de convivialité et de plaisir et nous mettons tout en œuvre pour inculquer cela à nos équipes ! Comptez sur notre professionnalisme pour remettre de la vie dans notre restaurant :) En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre !
La nourriture ça va classique très bonne salade. Le plus dérangeant étais les vendeurs de fleurs qui pouvaient rentrer et nous proposer des fleures, il est venue 7 fois nous voir et c'est le personnel qui le laisse rentrer je trouve ça fou et vraiment c’est pas le lieu pour faire ça ( nous étions en salle dernière le comptoir). Après des l’accueil on nous a répété plusieurs fois que on devait se dépêcher à consommer ( nous étions une table de 13 à l’occasion d’un anniversaire) je comprend que des services s’enchaînent il faut le faire comprendre gentiment.
Bonjour Emma, merci à vous de nous informer de ces nombreux éléments. Pourriez vous s'il vous plait revenir vers nous via notre page facebook s'il vous plait, nous souhaitons échanger avec vous. Bien cordialement !
Super mais libérez le serveur jeune blond frisé au dégradé, il a besoin de repos ça se voit et en plus il fait du bon travail Force à toi si tu lis ces lignes
Bonjour Eric, merci pour votre appréciation et votre note ! Concernant la gestion de notre personnel, nous tenons vous remercier pour vos conseils !
Même si la carte est simple les plats sont bons et les desserts aussi les chefs de rangs sont très sympas et le lieux est propre rien a redire
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cher Eric
Je suis allée avec mes collègues. Les plats étaient très bons. Les cuissons bonnes et pas trop d'attente. Par contre dommage, j'attendais un petit geste à l'annonce de l'anniversaire d'un ami. Même une petite bougie sur le dessert car nous navons pas pu avoir le champagne étant donné que c'est que le soir, bon nous avons prit une bouteille de vins su coup ... j'étais un peu déçue de cela car habituellement dans les autres bistrot régent il y a toujours un petit geste. Mais les plats très bons. La manager semblait un peu stressée (cela change des sourires habituels). Mais les plats restent vraiment très bons! (2 petites étoiles pour le manque de sourire et le manque de côté commercial)
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table chère Gwendoline !
Parfait , service agreable car serveuses en général sympathiques , bien manger et endroit agréable pour un repas entre copines..je recommande simple rapide et efficace...
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message chère Christelle. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Nous sommes venu dimanche avec une amie et mes 2 enfants un accueil pour le coup juste incroyable très sympas avec les enfants souriantes et vraiment à notre écoute merci encore pour cette agréable moment passé avec vous
Cher Camille, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Très bon accueil et très bien tenu. La cuisine est délicieuse et bien présentée.
Merci beaucoup cher Seb de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Un repas très sympa mais une cheffe de salle pas très aimable. Les tables sont à 10cm les unes des autres (une table de 4 pour 2 couples différents) et lorsque l’on demande à être un peu plus espacés la serveuse devient méprisante, tire la table et nous fait comprendre que cela l’embête! Le chiffre d’affaire est important mais en période de crise cela est déplacé. Déçue du comportement de cette personne.
Bonjour Audrey, nous vous remercions de vous être attablé dans notre restaurant. Nous regrettons forcément de lire vos écrits au sujet de l'attitude que vous avez perçu de notre personnel ce jour... Nous allons faire le point en interne pour cela. Concernant notre chiffre d'affaires, nous sommes au regret de vous informer qu'il n'est ni important et qu'il ne guide notre stratégie pour remplir le restaurant. Seule la satisfaction de notre clientèle le fera augmenter et nous allons remédier à cela, comptez sur nous. Bien à vous.
J'y suis allé une seconde fois pour voir si c'était vraiment aussi décevant que la premiere, et bien oui ! Donc je n'y retournerai pas. Frites toutes minus et toutes presque cramés, de la nourriture meilleure à faire chez soi. En gros, ils nous font payer leur "fameuse sauce" et c'est tout quoi
Bonjour Kim, nous sommes d'autant plus déçus de cette deuxième déception que des raccourcis que vous faîtes... Non frites sont des frites allumettes volontairement fines... Si elles étaient "cramés" il suffisait d'en avertir notre équipe et nous vous aurions apporté un nouveau bol... Pour le reste nous vous laissons maitresse de votre jugement...
très très bon accueil, repas très sympa pour le prix ,frites a volonté, er grand choix de dessert , j'ai trouvé le service impeccable, serveuses agréables, souriantes et serviable parfait !!!! je reviendrais ...
Bonjour Francis, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Équipes sympathique , viande , saumon , tartare bon . Après frites trop salé, laitues un peu trop d'eau . Climatisation trop froide pas agréable pour le repas.
Bonjour à vous, merci beaucoup pour votre retour d'expérience argumenté. Nous tenons compte de chacun des points mentionnés pour améliorer la qualité des prochains services, soyez-en certain. Bien à vous.
Je suis un habitué de ce restaurant. Je l'adore, c'est très bon et surtout pas très cher 13, 90€ pour un menu.
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous Guillaume
Très bon repas! L'accueil est chaleureux et les serveurs conviviaux. Connu par un avis et je conseille à mon tour! Un point d'amélioration serai des frites maison 🍟
Bonjour Lally merci pour vos Mots doux et sympathiques. J'attire votre attention sur le fait que nos frites, sont fraîches et blanchies tous les matins dans le restaurant. Bonne journée 😉
un rapport Qualité prix extraordinaire et une sauce très bonne. Dommage que sa recette soit secrète.
Cher Richard, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :)
Service un peu lent et fatigué. Attention le bon pour le champagne doit absolument être imprimé, c'est pas écologique et suranné mais sinon vous recevrez une fin de non recevoir. Nourriture correcte.
Bonsoir gautier Desolé que vous ayez trouvé le service lent et fatigué. Nous ferons un boost à nos équipes 😜 Concernant le bon pour le champagne il est valable du dimanche au jeudi soir. Et oui obligation de l'imprimé, pour une question comptable. L'administration française nous autorise plus ou moins 11% d'offert par an. Nous sommes dans l'obligation d'archiver précieusement ces bons de gratuité si jamais nous avons un contrôle. Bonne journée.
Une bonne adresse pour les étudiants, les frites sont à volonté et le service est rapide. Petit plus, la salle est spacieuse et les groupes sont les bienvenus (réservez à l’avance)
Bonsoir Christophe. Merci pour votre commentaire très sympathique. Effectivement pour les resas de groupe mieux vaut si prendre à l'avance, mais nous vous accueillons avec grand plaisir. A la prochaine 😉
Un bon accueil mais pour moi le contenu de l'assiette était plutôt décevant. La viande et le saumon sont noyés dans une sauce . Les frites trop grasses et le café gourmand too much. Trop de gâteaux. C'était plutôt une multitude de dessert. Bref on ne va pas au bistro régent pour déguster de bons plats .
Bonjour Isabelle. Effectivement le concept du Bistro régent est de servir produits frais avec notre fameuse sauce charmelcia qui peut être demandée à part. Concernant le café gourmand, il y a gourmand et chez nous il n'y a pas tromperie sur la marchandise. Il y a comme vous dites une multitude de petits desserts. (c'est le concept en fait). Et désolé de vous contredire chez nous on vient pour manger des bons plats avec produits 100% frais, pour un petit prix.
Belle structure et servic impecable ! Les serveurs sont très sympas mais le principal (la nourriture) à beaucoup à améliorer. Dans une formule que semble un peu au restaurant Entrecôte, le Bistro Régent fait un copie très décevante : Viende très dure, j'ai presque cassé le couteau pour arriver à couper, les frittes un peu passés, vieilles. La salade et la sauce de la viande étaient bonnes par contre. En général nous sommes un peu déçu malgré le prix attractif je n'ai pas réussi à vraiment manger.
Bonjour Clarisse, merci à vous pour votre retour d'expérience et merci de mettre en avant notre service via notre équipe. Concernant la cuisine, nous avons vocation à proposer des produits soigneusement sélectionnés et frais. Avez vous sollicité notre équipe pour lui faire part de votre ressenti sur place ? Lorsque tel est le cas, nous nous empressons de remplacer les plats, afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous lire. Sincèrement.
Bon service, mais salade un peu fatiguée, c'est à dire des feuilles de laitue fanées à 30 % par la vinaigrette du midi, 70% étaient ok. Sauce excellente, tartare de saumon top et frites un peu "sèches" car trop cuites. Mais j'y reviendrai avec plaisir.
Nous vous remercions Christophe pour votre retour. Concernant votre remarque sur la salade "fatiguée", est-il possible de nous en dire davantage en revenant vers nous sur nos réseaux sociaux ? En espérant vous revoir prochainement et que votre prochaine expérience soit meilleure. Sincèrement.
Habituellement je vais à purpan ou blagnac et vraiment rien à dire mais celui de boulevard de Strasbourg évite le vraiment déjà concernant la pass sanitaire cet à la tête il le demande à certaine personne et d'autre non ensuite on me dit de ne pas aller à cette table car il ne l'a dresse que vraiment si il aura du monde 1 minutes après m'avoir installer il font le contraire bref maintenant parlons des plats pour ma part j'ai pri escalope de saumon sa sa était mais les frites et la salade 🥗 hier en tout cas c'était vraiment limite degeulase Habituellement les frite sont bonne mais la elle avais 1 goûts de huille passee je pense qui ont pas changé huille de la friteuse et elle était dur attention elle était pas croustillante mais dur comme si elle avais était réchauffer bref elle était degeulase et la salade de base très bonne même si elle et simple la elle baigné dans la vinaigrette c'était immangeable les serveurs il en avait deux très désagréable aussi bien l'un que l'autre il fessait les pieds des tables alors qu'il avais des client et fort heureusement il a du monde qui et arivais il ont du arrêter et un des serveurs était avec sa copine à l'intérieur a s'embrasser alors que nous les clients ont attendais une carafe d'eau et j'ai encore plein de chose à dire mais je vais m'arrêter la si le responsable veut en discuter il a pas de souci mais pour ke moment je vous déconseille fortement se bistro regent malheureusement
Bonjour à vous, nous sommes à la fois navrés et surpris de lire tout ce que vous mentionnez ! Navrés car cela ne correspond définitivement au standards de qualité que nous souhaitons pour vous. Et surpris car les avis précédents et suivants ne témoignent pas de ce type d'actions de la part de notre équipe. Nous souhaitons, bien entendu, en savoir plus sur ce qui s'est passé. En ce sens, pourriez vous nous faire part de vos coordonnées téléphoniques via notre page Facebook en privé s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Très bien manger et personnel Très agréable. Et a l écoute.
Quel plaisir de vous lire Marcela ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !
un tartare de bœuf façon bistro régent à la maison c'est top 😋
C'est votre retour qui est TOP, un grand merci à vous, nous sommes ravis de vous lire. À bientôt !
Bon accueil, service irréprochable, cuisine de qualité, copieuse. Seul bémol, la terrasse est trop bruyante car sur le boulevard.
Un grand merci à vous pour ce retour positif, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous vous êtes régalés à notre table. Nous comprenons votre remarque, et nous nous ferons tout notre possible pour vous placer au plus loin de la route à votre prochaine venue. Sincèrement.
Très bon accueil, le menu est simple le service est rapide, frites et salade très bonne. Dommage pour la sauce de la salade qui n'est pas très présente en goût (que de l'huile). Par contre un très bon point pour la fameuse sauce Charmelcia. Rien à dire concernant le magret et pour la pièce de bœuf. Dommage pour le dessert vu les portions généreuses de frite et de salade mais promis on tentera une prochaine fois d'y goûter ^^.
Cher Amine, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :) Nous tenons compte de vos remarques, soyez-en certain !
entre une petite fille qui s'adresse a un des serveurs qui se permet de lui dire que ça commande est prise en compte et de bien vouloir se rassoir sans même la regardé et un directeur de restaurant qui me fais la morale car le je lui informe du problème, le respect est ou? de plus la salade avec des petite bête et on me sort en réponse que c preuve que la salade est fraiche merci d'avoir reconnu votre erreur merci pour la réduction de la note mais j'ai des video de chacun de vos réactions injustifié cordialement
Première expérience au bistro régent avec de la famille et des amis, ils ont été très arrangeant pour nous installer dehors à 5 ! Prix vraiment abordable, foncez !! Bon courage à vous !
Un immense merci pour ce retour Amandine, nous sommes très ravis de vous lire et de savoir que vous avez passés un bon moment. À très vite !
Passage éclair dans le restaurant, à cause de l acceuil d un des responsables. Personne en terrasse pour nous accueillir lors de notre arrivé, nous decidons d aller vers une table à l ombre , le responsable de l intérieur nous fait un grand signe ,il arrive et nous dit vous avez réservé ? On a dit non , et nous a répondu et vous vous croyais ou vous êtes pas à la maison , résultat des course nous nous sommes installé au restaurant juste a côté où l acceuil était fort sympathique et service dynamique et que je recommande fortement, mais surtout pas le régent, D ailleurs j ai bien compris lors de notre repas juste a côté au meat the meet kanteen la terrasse était pleine et le bistrot régent avais maximum 3 table d occupé, tout à une raison comme on dit lol. Je sais de quoi je parle je suis restaurateur aussi
Bonjour Mr, désolé pour cette déconvenue. En effet, il est anormal d'être accueilli de cette manière. Pouvez-vous en privée nous décrire le responsable qui vous a reçu de cette sorte, pour que nous prenions nos dispositions. [email protected] Merci à vous.
Très bon restaurant et les prix sont très attractifs. On y mange bien pour pas cher. La salade et les frites sont bonnes et en grosse quantité. Concernant le personnel et le gérant, au top. Souriant, à l'écoute et pro.
Un immense merci à vous Julie pour ce retour, nous sommes extrêmement ravis de vous lire et de savoir que vous avez passée un bon moment. À très bientôt!
Pour habitude prendre la "bonne entrecôte" pour deux personnes, jamais déçu !
Un grand merci pour ce retour, à très vite à notre table!
Saumon très sec pour moi, viande nerveuse pour mon fils (bon, c'est vrai qu'il n'aime la viande que très cuite), frites plutôt sèches et une pauvre laitue. Bu de l'eau, pas de dessert. Tout çà pour 36,90€. On a quasiment tout laissé. A la décharge du restaurant, on m'a remboursé le saumon
Bonjour, saumon très sec alors qu'il est en sauce ?? Deux menus et vous avez payé 36.90 alors que l'on vous a remboursé 13.90.... Soit vous n'êtes jamais venu soit vous ne savez pas compter. Mais dans les deux cas il y a un soucis.
J'étais un peu déçu, j'avais déjà déjeuné dans ce restaurant à Marseille, et je pensais que la qualité en disait autant. la viande était légèrement tendre et déjà un peu froide , les frites étaient sèches , la salade et juste la laitue avec un peu de sauce jetée dessus , faisant peu attention . finalement ça ne m'a pas satisfait :/ .
Bonjour. La prochaine fois n'hésitez pas. On vous réchauffe la viande, on vous change les frites et on vous rajoute de la vinaigrette. Nous sommes à votre service. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience Bonne fin de journée
Trés bon accueil et les serveurs sont au top .....la viande extra petit bémol sur les frites ...nous avons connu mieux ....salade et dessert impec .Merçi
Bonjour à vous ! Merci à vous pour votre mot et vos informations que nous prendrons soin d'utiliser a des fins d'amélioration :) a très bientôt a notre table !
Accueil chaleureux et bienveillance des serveurs ont contribué en plus de la qualité du repas a nous faire passer un excellent moment. Je recommande à 100% pour un tel rapport qualité prix vous ne trouverez pas mieux ailleurs ! Le + le gâteau au chocolat et le tiramisu fait maison 😉 Merci à toute l’équipe !
Bonjour Léa, comment ne pas vous remercier pour votre retours et pour ces quelques mots que notre équipe sera, nous en sommes sûrs, ravis de lire ! Aussi merci d'apprécier notre restaurant et ceux qui contribuent à le faire vivre dans la convivialité et la bonne humeur au service de notre aimable clientèle qui nous le rend bien :) Nous vous reverrons nous en sommes certains avec la même envie de vous satisfaire ! Sincèrement
Très bon accueil, serveurs très gentils, pas d’attente pour la commande. Je recommande🙂
Un grand merci Marina pour ce retour, nous sommes ravis de vous lire. À très vite à notre table!
Léa a été incroyablement gentille, drôle, et elle m’a souhaité mon anniversaire deux fois, je recommande fort !
Léa est incroyable, gentille, compétente et fantastique ! Elle est très précieuse dans notre organisation et nous sommes ravis que vous la mettiez en valeur de la sorte ! A notre tour de vous souhaiter un joyeux anniversaire et de vous remercier pour votre confiance à l'heure d'organiser un repas de circonstance comme celui-ci !
Lieu agréable,serveur à l'écoute et bienveillant. On y mange bien
Merci infiniment pour cet avis, nous sommes ravis de vous lire. À très vite!
Très mal reçu trop de monde le directeur dépassé m'a fait comprendre que le personnel et lui-même était plus important que c'est client page d'accueil demande de baisser la clim ah non nous on a chaud on travaille. Je suis déçu de celui-là je n'y retournerai jamais. Propose de remplacer le directeur sérieusement. Par exemple Le Régent de Muret et parfait.
Bonjour Stéphane, nous sommes navrés de vous lire et de constater le récit de votre expérience chez nous. Nous allons faire un point en interne par rapport à votre retour. Sincèrement.
Déçu du service on as dû attendre 45 min pour avoir des frites après avoir demandé deux fois, on a demandé de l’eau, on l’attend encore. Le seul point positif est le début du service avec la serveuse Léa 😉 sont instagram serait appréciable pour la gêne occasionnée
Bonjour Pierre, merci pour votre retour d'expérience et pour votre audace. Concernant le retard de service nous sommes navrés et allons voir comment cela peut être solutionné afin que cela ne se reproduise. Concernant les réseaux sociaux de notre équipe, et afin de préserver leur vie privé, vous comprendrez que nous ne pouvons accéder à votre demande. Merci pour votre compréhension !
Accepté sans réservations.les serveurs sont sympathiques, souriants et serviable. Un excellent rapport qualité-prix.
Et c'est un beau compliment que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement !
Un vrai cauchemar! J'avais réservé une table et à mon arrivée malgré mes "bonjours" au personnel personne ne me répond et passe devant moi sans même me regarder. Au bout de 10min on nous installe car je fais preuve d'insistance (alors que ce n'est pas à moi de faire la démarche en principe). La table n'est même pas nettoyée après avoir été débarrassée (ce qui me choque vu le contexte sanitaire) et nous sommes en terrasse entassés les uns sur les autres (moins de 50cm entre les tables). On attend encore une bonne dizaine de minutes avant que quelqu'un vienne nous voir pour prendre notre commande (et une table voisine arrivée après nous est accueillie directement et a déjà passé commande). Je fulmine mais fais preuve de patience. Les plats arrivent et mon amie demande si l'on peut avoir des sauces avec. Une autre dizaine de minutes se passe et comme son plat refroidit c'est elle qui finit par se lever et aller chercher des sauces. Franchement il n'y avait que la nourriture qui était bonne (et heureusement!) l'expérience est désastreuse plus jamais je n'irais là-bas, dommage c'était une de mes adresses fétiches.
Bonjour désolé pour le soucis. Veuillez me contacter en privé svp a [email protected] Merci
Très bon accueil et repas délicieux. Je recommande
Superbe retour Sylvie, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !
Repas pris en terasse un midi, nous étions les uns sur les autres. Les distances de sécurité entre les tables ne sont absolument pas respectées, dommage de ne pas jouer le jeu et ces temps de crise. De plus le service laissé vraiment à désirer...... Nous sommes aller manger le dessert ailleurs....
Bonjour Elori, merci pour votre retour d'expérience. Évidemment nous sommes navrés de vous lire. Et permettez nous malgré tout de vous informer que toutes les normes sanitaires y compris les distances sont scrupuleusement mesurées et vérifiées lors de la mise en place à chaque service. Concernant le service, pouvez vous nous en dire plus ? Nous acceptons volontiers la critique, encore faut il qu'elle soit constructive ! Merci par avance pour votre retour !
Très bon comme d'habitude ! Je recommande à 100% le personnelle est super cool ! Ont a réserver avec un bébé et table a langer a disposition !
Merci beaucoup Loryn pour ce bel avis, nous sommes ravis de vous lire. À très vite chez Bistro Régent!
Une commande par uber et des plats différents de notre commande ... nous essayons d être solidaire avec nos restaurants mais il faudrait aussi du sérieux à la préparation des commandes . Quand au téléphone personne répond
Monsieur bonjour. Desolé pour ce contre temps. Pour nous excuser je vous invite à m'envoyer un mail en privé sur [email protected] Une offre vous attend. Bonne soirée
Un grand classique, bon, et qui fait toujours plaisir ! Serveuses très agréables avec qui on a bien rit, le gérant a été très sympa aussi!
Bonjour a vous, quel plaisir de vous retrouver et de vous lire. Vos mots nous font beaucoup de bien et nous encourage à poursuivre dans cette démarche de satisfaction mutuelle..au plaisir sincère de vous revoir :).
Terrasse trop petite dommage. J'ai pas apprécié de manger avec les fesses des serveurs qui me frolent le visage a chaque fois qu'il veulent passer. Sinon le repas etait bon.
Bonjour Sabrina, effectivement notre terrasse ne propose pas l'espace que l'on souhaiterait et nous n'avons le choix de composer avec... nous aurions sincèrement apprécié plus d'indulgence après 7 mois de fermeture. Merci malgré tout d'apprécier notre cuisine. Noiw avons hâte de vous accueillir dans une configuration plus traditionnelle :)
Bon restaurant, serveurs aimables! Les portions de viandes/poissons sont assez petites je trouve et il y a un bruit presque constant du fait que le restaurant se trouve sur le boulevard mais globalement nous avons été satisfaits.
Bonjour, merci pour cet avis, nous sommes ravis de vous lire. À très bientôt!
Nous avons récupéré une commande aujourd’hui, le personnel était très aimable et souriant. Nous recommandons. En espérant revenir rapidement dès l’ouverture. Océane et Maxime
Chère Océane, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir à la réouverture !
Merci d’avoir ouvert pour l’emporter votre magret me manquais !! Excellent même à emporter ! Merci !
Merci beaucoup Johann pour votre mot et votre soutien à l'occasion de notre réouverture, au plaisir de vous revoir.
SURPOIDS ASSURÉ , ⛔️ Très très gras , la fameuse sauce à éviter je connais la composition, les desserts ⛔️ Gras et sucrés et la gestion de la date limite sur tout tout tout est sans surveillance, vraiment, du jamais vue ⛔️⛔️⛔️
Bonjour cher(e) anonyme ! Nous allons être clair et concis en vous invitant à retirer sous 5 jours votre avis pour les raisons suivantes sous peine de poursuite pénale : - Vous n'avez pas visité notre établissement en Janvier car nous sommes fermés depuis Octobre - Vous ne connaissez pas la recette de notre sauce car elle est breveté et précautionneusement gardée secrète - Vous donnez des informations mensongères et diffamatoires concernant la gestion de nos produits et des DLC Nous avons les moyens de retrouver l'origine de l'appareil qui a envoyé cet avis, alors, ce ne sont pas des menaces mais un conseil : si vendredi à 12:00 l'avis est toujours présent, nous déploierons les moyens juridiques afin de vous retrouver (nous n'avons que cela à faire en ce moment). Il est intolérable, à une heure où nous luttons pour notre survie de recevoir des avis mensongers sous couvert de l'anonymat relatant des faits ainsi.
Le bistro régent est un bistrot, et il ne faut pas lui en demander plus. Plats standards et service normalisé. La salle manque tout de même de surface, mais, rentabilité oblige, le nombre de tables est important. Peut-être (surement) trop, compte tenu des impératifs du covid 19, ce qui ne semble pas être important pour le bistro régent car nous n'avons pas constaté de changement sur ce plan. Pour donner suite à la réponse du propriétaire, je lui précise qu'une lecture plus attentive et moins passionnée de mon post lui aurait permis de constater que ma visite datait d'octobre 2020 à une période ou son établissement était ouvert. Bien évidemment, je maintiens totalement le sens de mon commentaire et soutiens que l'espacement entre les tables était notoirement insuffisant et que l'établissement n'avait pratiqué aucune modification sur ce plan. Enfin, si la période est bien évidemment difficile pour la restauration (mais pas que pour elle), elle doit la mettre à profit pour améliorer ses prestations et ne pas perdre de vue qu'elle permet de distinguer les plus méritants.
Bonjour José, merci pour votre avis que nous tentons d'analyser dans ce contexte où nous sommes fermés depuis plusieurs mois pour des raisons sanitaires que nous connaissons tous ! C'est dans cette atmosphère difficile que nous accueillons votre avis surprise où vous parlez de rentabilité, or elle est nulle en ce moment. De la disposition des tables en cette période de covid, or nous respections scrupuleusement les injonctions gouvernementales... Vous mot est difficile a lire et nous n'avions que peu besoin de ces critiques à l'heure où notre préoccupation est la santé de tous. Enfin il nous parait difficile d'imaginer que vous puissiez constater quelconque évolution en date du 7 Janvier alors que nous sommes fermés depuis fin Octobre... C'est navrant ! Nous vous remercions pour votre soutien...
Bof, peut faire mieux, d'autres franchises du même nom sur Toulouse sont plus conviviales et sympa, le magret était trop cuit, il manquait toujours quelque chose sur la table, sel poivre pain, service médiocre,
Bonjour Claude, merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite. Nous prenons bien note de vos informations à des fins d'amélioration. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. Sincèrement.
Servis en terrasse, le plat était bon a un prix abordable mais baignait dans la sauce. Ils ne sont pas avares sur les accompagnements bien que basiques ( frites et salade verte).
Bonjour Eric, merci pour votre visite et merci pour votre retour d'expérience ! Concernant nos plats, ils sont tous servis dans notre fameuse sauce. Pour ceux qui l'apprécient moins, nous proposons de la servir en saucière afin que chacun puisse se servir comme souhaité. Et merci de souligner la générosité de nos accompagnements et de notre concept de restauration en général. Sincèrement
Alors comment dire .... Les Bistrots Régent ce n’est plus les Bistrots Régent des débuts Les frites sont vraiment pas bonnes !!! On dirait qu’elles sont cuites à l’eau.. pas du tout croustillantes Elles sont toutes tachées .... noires et d’une couleur jaune clair trés pâle !! Beurk .... Et les pièces de bœuf que nous avions demandé saignants, elles sont arrivées à point .. pas du tout saignantes Service impeccable mais alors ce qu’il y a dans dans l’assiette .. vraiment à revoir BISTROT RÉGENT ... ÇA BAISSE VRAIMENT :(
Bonjour à vous, nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous revenir vers nous via notre page Facebook s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger avec vous ! Merci à vous par avance !
Excellent restaurant je recommande fortement ! Plats très bons et copieux. Steak tartare excellent idem pour les frites maison et la salade. A souligner l accueil de la directrice adjointe qui a été fort chaleureux merci pour ses précieux conseils et son amabilité. Bravo à cette équipe sympathique et professionnelle .A très vite
Un grand merci à vous, de la part de toute notre équipe, pour ces retours chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes ! Belle fin de semaine et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Viande demandée saignante, elle est arrivée bleu. Frites froides. Pour le service par contre très rapide et bon produits. C'est dommage
Bonjour Audrey, dans l'optique de connaitre les raisons qui vous ont poussées à nous donner 3*, nous aimerions savoir ce qui peut et doit être amélioré pour prétendre à une notation plus en phase avec nos ambitions et nos souhaits. Merci par avance pour vos informations.
J'avais un avis mitigé concernant les restaurants de la chaîne "le Régent" car j'avais eu une mauvaise expérience dans bien de ces établissements, mais celui ci m'a fait changer d'avis sur cette enseigne. Accueil et service au top 😀 Qualité des plats excellente. Rien à redire tout était parfait !
Bonjour Valérie, nous sommes heureux que vous ayez passé un moment plus agréable que lors de votre dernière visite dans un autre Bistro Régent. Sincèrement merci pour votre mot et à très bientôt !
Bien, jai trouvé la viande un peu courte. Les frites sont bonnes, le service sur ce boulevard un peu compliqué
Bonjour François, merci pour votre visite et merci de nous adresser votre ressenti ! Nous tenons compte de vos remarques à des fins d'amélioration. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Sincèrement.
Repas copieux tres bon prix raisonnables Service rapide Serveuse amical Je recommande de prendre rdv pour etre sur d avoir une table
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience Léa. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Bistrot régent comme tant d'autres Rien de plus Rien de moins c'est au moins clair on sait pourquoi nous y allons et c'est toujours la même qualité les même produits c'est dommage que la carte ne change pas de temps en temps sinon rien à dire serveur (se) très correct
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti Valentin. Sachez que l'évolution de la Carte est soumise à des directives nationales et en tant que franchisé, nous tâchons de vous proposer ce qui se fait de mieux dans le meilleur des cadres. Cette uniformité assure comme vous l'avez mentionné des certitudes et des fondamentaux notamment en terme de qualité de produits. Au plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir la totalité de notre carte des desserts si ce n'est pas déjà fait !
Nous y avons dîner ce soir, un accueil très chaleureux, attentif... On nous propose plusieurs endroits pour 2 personnes. Apéritif, entrecôte pour deux et nous hésitons entre 2 vins, la serveuse nous a proposé très gentiment si nous souhaitions goûter les 2 !!! Elle nous a ramener 2 verres avec 2 cm de chaque vin... Ce qui nous a permis de choisir le Graves. Ce genre de proposition en 43 ans, c est la première fois que l on me propose cela... Merci beaucoup ! Nous avons prit le café gourmand.. Parfait ! La note 101 euros, ça les vaux. Je tenais à remercier, Mesdemoiselles Aïcha et Océane pour leurs gentillesses , leur conseils, leurs professionnalismes ! Malgré les masques on ressent leurs sourires... Ce soir elles ont eu beaucoup de patience car des clients un peu pénibles mais Aïcha à était très patiente et douce... Océane à constater qu un individu importuné des clients à leur table, elle est venue s interposé entre ces deux personnes et à fait partir l individu ! Ce monsieur est revenu mais Océane à fait barrage !!! Mr Vanhove Marc, vous avez 2 serveuses exceptionnelles et courageuses. Merci à elles pour ce bon moment.
Bonjour Jennifer, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
bistro regent très décevant, deuxième fois que j'y mange et cette fois est pire que la première fois. La salade n'était pas fraîche, marron complètement oxydée, moi qui aime la salade de cette enseigne habituellement. Le plat, une escalope de saumon beaucoup, beaucoup trop cuite, je dirais même carbonisée, elle avait plus le gout du cramé, plus que celui d'un saumon (Voir la photo que je vais essayer de poster). La première fois dans ce restaurant le saumon était déjà beaucoup trop cuit, la serveuse avait renversé la bouteille d'eau sur mon compagnon. Sinon les mesures sanitaires covid ont l'air d'être bien respecter.
Bonjour Lisa. Nous sommes navrés de lire à quel point cette deuxième visite dans notre restaurant a été décevante pour vous. Sachez que lorsque les plats qui vous sont servis ne sont pas à votre goût, il ne faut pas hésiter à en faire part à notre équipe afin qu'elle vous change la pièce en question (ici la salade et le saumon trop cuit). Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. Belle semaine à vous !
Serveuses très motivées, réactives et agréables malgré le nombre de gens. Un grand bravo à elles. Tartare de saumon excellent. 17/08/20
Merci de la part de notre équipe pour ces retours sur leur professionnalisme ! En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant :) !
J'ai commandé une entrecôte a partager en famille, malheureusement elle était grasse en nerveuse... En dehors de cela la concept est plus bien il y en a pour tout le monde.
Bonjour Laurent, nous sommes navrés de lire que votre plat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que lorsque cela arrive, il ne faut pas hésiter à en parler à notre équipe afin qu'elle vous propose un autre morceaux plus à votre goût ! Nous espérons vous revoir pour un repas plus à la hauteur de vos attentes ! Sincèrement.
Super service, serveuses très agréables un dîner dans une bonne ambiance on reviendra certainement !!
Bonjour, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le moment passé en notre compagnie ! Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite ! Belle journée à vous !
Temps d’attente trop long . Reste 2 h à table, le dessert n’est même pas encore arrivés. On était avec 3 enfants qui ont été patients et privés du dessert car on est partis .
Bonjour à vous Antoni, merci pour votre visite, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Cela ne nous ressemble pas car notre carte nous permet habituellement d'avoir un service fluide. Lorsque cela se produit, il ne faut surtout pas hésiter à alerter notre équipe qui visiblement n'a pas vu quelque chose. Avez-vous averti les membres de notre équipe en salle ? En espérant de tout cœur que vous ne resterez pas sur cette expérience inachevée et que nous aurons dans un futur proche l'occasion de vous servir dans un délai acceptable jusqu'au dessert. Sincèrement.
Service poussif : pas de regard à l'entrée du restaurant. Placés à l'intérieur et à l'arrière du local. Même délai à la prise de commande. Saumon beaucoup trop cuit. En revanche, les desserts sont très généreux.
Bonjour Claire, merci pour votre retour. Afin d'étayer cette note qui n'est à la hauteur de nos ambitions pour votre satisfaction, pourriez-vous nous faire part d'un complément d'information afin de nous indiquer vos axes d'amélioration. Par avance, un grand merci !
Menu semaine midi à 13.90e hors boisson hors dessert Équipe salle efficace et souriante. Service rapide. Cadre sans plus. Petits pains individuels et laitue corrects. Assaisonnement équilibré y compris les frites. Frites et salades à volonté. En revanche, portions protéines petites. Sauce "vedette" désagréable au goût, visuelle et consistance ( servie avec magret, magret gâché ). Dessert gâteau de grand mère étouffant de densité grasse, sans saveur, sucré ++ Sponsorisé par Etchebest ?!!
Bonjour à vous, merci pour votre analyse. Nous prenons note de vos informations en précisant que le tarif indiqué est valable 7/7 midi et soir. Et oui, nous sommes bien recommandé par le chef Etchebest de par la simplicité de notre concept et la qualité de nos produits.
le repas était pas mauvais avec un prix correct! par contre au niveau de la cuisson des viandes ils doivent s'améliorer. car c'était 2eme fois dans la semaine que l'on vient manger mais c'est toujours le même problème (la viande était trop cuite et limite amer )
Bonjour, à des fins d'amélioration, pouvez-vous nous éclairer sur la raison de votre note 3* s'il vous plait? Merci par avance
Modifié: je descend ma note de 5 à 2 étoiles, pour plusieurs raisons.. Premièrement la viande été froide et les cuissons n'ont pas été respectés, magret de canard à point au lieu de bien cuit. Un serveur à également renversé nos apéritifs, nous attendions au moins que nos verres soient remplacés ou que le restaurant fasse un geste commercial. Enfin lors du dessert nous avons commandé du thé, la tasse servie avais des traces de café... Assez surpris du Régent qui nous a pourtant toujours ravis
Nous sommes très heureux que tout était réuni pour vous faire passer un agréable moment parmi nous, à bientôt !
Nous étions 3 et avons passé une bonne soirée. Tout était parfait et le personnel sympathique. À refaire.
Bonjour Michelle, un grand merci à vous et à très bientôt!
Très bon restaurant, avec un super rapport qualité/prix. La salade et les frites sont bien assaisonnées. Cependant, la viande était servie trop froide.
Bonjour Emeline, merci à vous pour ces retours et pour votre visite ! Nous sommes navrés pour la température de votre viande. La prochaine fois, n'hésitez pas à en faire part à notre équipe qui réglera avec plaisir ce problème afin que vous puissiez trouver votre repas à votre goût ! Belle journée et à bientôt !
Établissement très agréable, le personnel est fort aimable et nous sommes très rapidement servis. En plus de quoi le rapport qualité/prix est vraiment très bon
Bonjour. Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant ! Belle fin de semaine à vous et à très bientôt pour un nouveau moment convivial !
Table de 12 réservée pour 19h, servie à 20 heures, et à laquelle on demande de partir à 20h30 parce qu'une autre réservation suit dernière.... ce n'est pas vraiment l'expérience clients attendue...
Bonjour à vous, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et prenons note de ce que vous relatez. Cela ne correspondant pas aux valeurs que nous souhaitons véhiculer et à la qualité d'accueil et de service que nous promouvons. N'hésitez pas à revenir vers nous via notre page Facebook. Sincèrement.
Perso pas terrible, un tartare de saumon pas très goûtu, fade. Pour se qui est du personnel, pas très respectueux, des noms d'oiseaux que le client n'a pas à entendre !! C'est mon opinion !!! 🤔
Bonjour Catherine, merci pour votre retour et vos informations. Nous regrettons la lecture de votre avis et tenons compte de ces informations à des fins d'amélioration. Nous espérons vous revoir pour la réouverture afin de vous démontrer que nous pouvons vous faire une meilleure proposition.
Qualité parfaite ! le saumon, la salade, les frites et les sauces sont un délice !!! Le personnel est super accueillant, c'est très agréable. Le seul hic est l'espace, les tables sont petites et le confort est limité en termes de place. Sinon, c'est très bien, j'y reviendrai :)
Merci beaucoup cher JC de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Un restaurant de la chaine très bien tenu. On sait ce qu'on y trouve. Bonne qualité. Le service est très bien.
Bonjour Bruno, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
C'est correct mais je trouve que c'est un peu inconsistant. Des fois les frites super bonnes, et d'autres, ça laisse vraiment à désirer. C'est un peu dommage
Bonjour Maeva, merci à vous pour votre fidélité qui vous fait pointer cela du doigt et votre retour nous est précieux. N'hésitez pas à nous informer sur place lorsque vous le remarquez ! A très bientôt :)
Personnel très agréable et sympathique. Service rapide même en cas de forte affluence. La cuisine est très bonne et à un prix imbattable.
Merci énormément pour cette belle note qui traduit votre satisfaction et la nôtre par la même occasion. Au plaisir de vous revoir !
Le menu unique permet de ne pas se perdre dans le menu, il est en plus de ça très abordable. Choix constant pour : Le magret de canard et le vacherin qui sont toujours déliciiiiieux !
Et quel plaisir de vous lire Mélissa ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !
J'aime le côté peu de plats et les accompagnements sont à volonté.. C'est un budget un poil cher mais la viande est très bonne, les frites aussi.. Le personnel est sympa.. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais ça ne s'en prévaut pas non plus et c'est bon
Merci à vous chère Nomélyane de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
Rapport qualité/prix imbattable. Saumon parfait. J'adore leurs frites. Et leurs desserts pour me finir! Accueil&iservice toujours au top. Qu'on arrive à 21h un samedi en plein rush ou à l'ouverture a 18h45.. Bref. Merci, ne changez rien!!
Très bon rapport qualité/prix. J'y vais régulièrement. Aujourd'hui le tartare de bœuf était vraiment très relevé. Il m'en ont apporté un autre avec la sauce à part. Le tout avec le sourire. J'ai apprécié. Merci.
Bonjour Véronique, une bien belle note accompagné d'un bel avis que nous acceptons volontiers :) Au plaisir sincère de vous revoir !
Un bon moment passé avec des plats simples et bon. Un service de qualité ( Fanny) pour nous en terrasse hier soir. Seul bémol le chauffage en terrasse très faible.
Bonjour Jérémie, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment parmi nous. Nous tenons compte de votre remarque sur le chauffage extérieur. Au plaisir de vous revoir :)
La serveuse était super sympa. Mais la nourriture était froide malgré la bougie,les frites très grasses et la salade marron. Mais le dessert "gâteau au chocolat de grand mère" était délicieux !!!
Bonjour, afin de nous permettre de savoir ce qui peut être amélioré, merci de poster votre commentaire accompagnant votre note. Cela nous permettra de répondre de manière plus objective afin de satisfaire, nous l’espérons, votre prochaine visite chez nous.
Le plat principal est bon. Mais le tartare est préparé à l'avance. Je préfère quand il est préparé devant moi. Je suis déçue par les desserts qui ne sont pas non plus fait par le restaurant et qui n'ont pas le goût attendu.
Bonjour chère Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à votre visite. Merci d'apprécier notre cuisine et son plat principal. La tartare n'est certes pas préparé devant vos yeux, en revanche, nous le préparons sur le moment et non en anticipé. Concernant nos desserts, nous tenons compte de vos informations. Au plaisir de vous revoir !
Attente abordable Service correct et on mange très bien et pour des desserts à 5,50 € il y a de quoi manger
Cher Thierry, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Super bon !! Personnel très accueillant, agréable et convivial !! Plat délicieux super bon !!
Toute l’équipe tient à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser votre avis / commentaire. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau ! A très bientôt.
Le menu est très correct : viande, poisson, les cuissons sont conformes à la demande, les frites sont très bonnes, les desserts, notamment avec fruits frais sont aussi très bons. Mais quand on réserve pour 8 personnes avec des enfants qu'on nous dit qu'il n'y a qu'une chaise bébé et qu'on répond qu'on s'en accomandera et qu'en arrivant et bien... la chaise bébé est prise, c'est moyen. De plus, l'endroit est exigu. Trop à mon goût. En revanche le service est rapide et le rapport qualité prix ne me paraît pas plus élevé que dans d'autres établissements équivalents. Avec un peu plus d'aisance à table il y avait une étoile de plus.
Bonjour à vous, merci pour votre retour et pour vos informations. Nous tenons compte de vos informations et espérons vous revoir très prochainement !
Un régal, copieux et délicieux, frites à volonté ! Et le mojito est super. Merci à fabien qui est au top !
Merci énormément pour cette belle note et vos mots qui traduisent votre satisfaction et la nôtre par la même occasion. Au plaisir de vous revoir ! Le mot sera passé à Fabien :)
Honteux !!!! J’ai réservé 3 jours avant et quand je suis arrivé le jour même, la réservation n’avait pas été prise en compte ! Pour un anniversaire... Le patron s’en foutait, en quelques sorte, ce n’étais pas sont problème !! Je ne recommande à personne, même 1 étoile n’est pas mérité...
Bonsoir, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Pouvez-vous revenir vers nous via notre page Facebook s'il vous plait ? https://www.facebook.com/BistroRBdStrasbourg/ Merci sincèrement par avance
Étant des habitués du bistro régent, nous nous faisions une joie d’y retourner. Joie qui a été de courte durée. Les plats sont bons malgré le peu de temps que nous avons eu pour les goûter. On nous a enlevé les cacahuètes alors qu’on avait même pas eu le temps de commencer l’apéritif, on nous a débarrassé des verres encore remplis. Les frites à volonté n’ont même pas été proposé et nos assiettes débarrassées à peine le plat fini. Nous n’avons pas passé un bon moment, nous avons mangé dans le stress et avec l’impression qu’ils n’attendaient qu’une chose : qu’on parte. Nous continuerons à aller au Bistro Régent mais à celui de Saint Georges puisque le service est bien plus agréable là-bas.
Bonjour Annabelle, nous sommes sincèrement déçus de vous lire et de constater le sentiment que vous évoqué. Le bien être de nos clients étant une priorité que vous avez pu expérimenter lors de vos précédentes visites nous pousse à dire que nous ne sommes pas coutumier du fait. De toute évidence, et lorsque vous constatez cela, il suffit de nous en parler afin de nous indiquer que le rythme du service ne vous convient pas. Nous sommes compréhensif et généralement derrière ce rythme se cache une raison que nous sommes en mesure de vous expliquer. Pour ces raisons, nous espérons que vous ne resterez pas sur cette seule erreur de parcours et vous nous accorderez de nouveau votre confiance. Sincèrement.
Lieu et serveurs agréables, repas très bon (salade et frittes à volonté).
Un grand merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Des serveurs souriant, drôle, proche de leur client et serviable et une nourriture d'une qualité exceptionnelle et qui arrive (alors que nous étions 8) en a peine 5 minutes !! Franchement, chapeau !
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons !
N'y allez pas, courrez-y. Supers plats, super equipe
Wow, quel super retour ! Quel plaisir de vous lire ! Et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau en courant !!! :)
Repas très bon et abordable, personnel assez sympathique. Après, on peut parfois être un peu à l'étroit en fonction de la table où on est placé. Mais rien de très gênant.
Bonjour Aymeric, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table.
Le personnel est professionnel et sympathique. On y mange bien pour un prix raisonnable
Bonjour Damien ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Portions copieuses, frites et salade à volonté, la cuisson de la viande a été respectée (et pourtant je suis difficile aha). Nous avons été servis par Pierre, très souriant, plein de bonne humeur c'était très agréable. C'était la première fois que je mangeais dans un bistrot Régent, je reviendrai!
Chère Manon, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Je passe toujours un moment sympa dans un Bistro Régent et celui-ci ne déroge pas à la règle. Service rapide et sympa. Seul bémol, je suis persuadé que les profiteroles annoncésau Nutella, ne sont pas vraiment Nutella
Bonjour Sylvain, nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité à travers vos visites répétées, c'est très important à nos yeux ! Concernant notre coulis nutella, nous levons les doutes immédiatement et vous confirmons que le Nutella est bien la base de la préparation ! Et comme toute sauce, coulis, il se doit d'être dilué afin de lui donner une consistance plus liquide. Si toutefois les doutes persistent, n'hésitez pas à solliciter notre responsable de salle qui vous dévoilera les coulisses de sa préparation. Au plaisir de vous revoir pour les mêmes bons moments :)
Très bon accueil, malgré l'affluence. Le saumon Excellemment cuisiné, et la sauce spécialité du Régent excellente...
Bonjour à vous, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table.
Très bon , copieux ( a volonté pour les frites) du choix en viandes et poissons ce qui permet de changer de plat quand on viens régulièrement. Juste quand nous partons d'une table il serait aimable que le patron ne dise pas devant les clients et le personnel que nous ne sommes pas encore partie en soufflant pour dresser une nouvelle table .c'est désagréable.
Bonjour Marianne, nous vous remercions pour votre visite et merci d'apprécier notre proposition. Nous prenons note de vos informations et vous remercions. Au plaisir de vous revoir !
J'ai bien aimé le concept des frites à volonté. Les plats étaient classiques et bons. Les prix sont tout à fait corrects.
Bonjour Aurélie, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Bonsoir, j'ai mis 3* car j'avais demandé une pièce de bœuf bleue qui m'est arrivée à point, et le contenant de salade était à moitié rempli.
Bonjour à vous, à des fins d'amélioration, pouvez vous nous éclairer sur la raison de votre note 3* s'il vous plait? Merci par avance.
Décevant viande froide frites froides. Le bistro régent est meilleur à blagnac. Seule note positive le personnel est sympathique
Bonjour Christine, merci pour votre visite et votre retour d'expérience. Il est dommage que vous nous fassiez part de ces informations sur Google. D'autant que notre personnel est sympathique à vos yeux et nous le confirmons ! Il aurait simplement suffit que vous nous indiquiez que les plats n'étaient pas à température et nous aurions été aussi bon (si ce n'est meilleur) qu'à Blagnac :) Au plaisir de vous revoir pour un repas sans fausse note !
Lieu sympa, bon rapport qualité/ prix, par contre le vin est un peu cher par rapport au reste de la carte.
Merci Franck d’avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement.
Très bon restaurant serveuses très attentionnées, bon repas, dessert fait sur mesure excellent. Je recommande même si il y a du monde.
Bonjour Pat, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Les produits sont bons. Nous avons pris le tartare de saumon, vraiment excellent. Frites trop bonne aussi. Nous y reviendrons pas forcément a celui-ci car des bistrots régent il y en a pas mal...
Bonjour Séverine, merci pour vos appréciations positives, nous trouvons néanmoins dommage que vous préfériez aller dans un autre établissement malgré la qualité de service que nous vous avons proposé.
Que le personnel soit désagréable, c'est peut-être la faute à une rude journée. Que les frites soient immangeables car trop sèches et salées, c'est peut-être une question de goût. Que ma viande soit carbonisée avec un goût de charbon, c'est peut-être une inattention du chef. Mais que l'on nous facture le saladier au moment de l'addition, c'est sans raison. Nous avions l'habitude de venir régulièrement en groupe, dommage, nous trouverons une nouvelle adresse pour nos retrouvailles.
Bonjour à vous, nous sommes extrêmement déçus de vous lire car votre retour ne ressemble en rien aux habitudes de notre maison. Merci de revenir vers nous via notre page Facebook, afin que l'on puisse échanger à ce sujet : https://www.facebook.com/BistroRBdStrasbourg/ Merci à vous par avance.
Bonjour Mon avis rejoint celui de Camille, Gribouille, Jean-Pierre et bien d'autres pour l'accueil. La salade était bonne et bien assaisonnée. Les frites peu grasses et croustillantes. La viande bien cuite. Rien à redire! Par contre l'accueil déplorable ! Je n'ai jamais vu cela en 40 ans! Des serveurs paniqués qui n'arrêtent pas de galoper alors que l'allée est étroite. J'ai fini le repas avec le mal de mer devant ce ballet incessant de serveurs stressés. On vous fait bien comprendre qu'il faut vite libérer la table même si vous n'y êtes pas depuis longtemps. Nous ne reviendrons pas. Si c'est pour manger dans le stress, non merci!
Bonjour à vous Caro, nous vous remercions pour ces informations ! Et sachez que nous sommes bien déçus de lire que le sentiment qui se dégage de votre expérience chez nous est le stress, d'autant que le maitre mot de notre maison est la convivialité. Sachez que notre équipe, malgré ce que vous avez ressenti réalise énormément d'effort afin de vous servir dans les délais que vous attendez et de vous faire passer un agréable moment. Il suffit de lire de nombreux avis pour s'apercevoir que leur mission est saluée à de nombreuses reprise. Malgré cela nous vous remercions pour votre visite et ne pouvons espérer qu'une seule chose: que vous changiez d'avis !
Magret caoutchouteux, frites sèches et serveurs un peu trop pressés (3 serveurs en moins de 5 minutes qui viennent pour prendre la commande alors que la dernière personne de la table venait juste de d'asseoir)
Bonjour Benoit, nous vous remercions pour votre visite et votre retour ! Nous sommes désolés que votre venue n'ait été pleinement satisfaisante et prenons note de vos informations. Sachez simplement que si votre viande n'est pas à la hauteur de vos attentes, ce qui peut arriver, il vous suffit de prévenir notre équipe qui vous la changera. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience.
Un belle alternative au restaurant l Entrecôte en face lorsque la file d atttent est importante Bon prix et bonne qualité. Service rapide
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Très bonne expérience, Ce resto est bien agréable, l'accueil est très sympa, tout le monde a le sourire et ça change. Les plats sont assez copieux et sont bons. Le service est bien et attentionné C'est assez rapide. Les tarifs sont raisonnables et tout ça avec des produits frais.
Bonjour Pascal nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Equipe tres souriante, accueil au top, service impeccable et rapide ( qd on a faim ca compte), viande fondante et bien cuite, la sauce un vrai regal, petit bémol sur les frites (un peu trop seches a mon goût), salade croquante et pour finir un thé gourmand qui vous acheve ( la profiterole est juste gigantesque) !! Un bon moment !!
Un grand merci pour votre mot Natacha ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Déçu accueil pas dutout chaleureux, nous sommes restés très peu de temps dans le restaurent puisque les serveurs nous ont demander de libérer la table, en trouvant ça normal. Le service est également limite puisque nous n'avons pas été resservis comme la carte l'indique.
Bonjour Camille, tout comme l'avis précédent, nous supposons que vous faites partie de la même table et sommes sincèrement désolés de lire ce récit qui ne traduit en rien les fondements que nous avons mis en place.
Bon rapport qualité-prix accueil très satisfaisant viande excellente saumon cuit à la perfection dessert laisse à désirer
Bonjour Laurence ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Pouvez vous nous en dire plus concernant ce qui laisse à désirer à propos de nos desserts? A plaisir de vous accueillir à nouveau à notre table :)
J'aime le concept. Trois plats au choix avec salade et frite pour un prix correct
Bonjour Sibylle, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :) PS: Nous proposons 5 choix de plats :)
Situé en plein coeur du centre ville de Toulouse, c'est le rendez-vous incontournable des Toulousains ! Le patron est adorable, le cuisinier et les serveurs également, c'est rare aujourd'hui de trouver un lieu avec un personnel aimable, souriant et qui aime travailler :) J'y ai passé un moment au top avec mes amies et le patron participait à nos fous rires !! Et la cuisine... un régal !!! Magret, Steak tartare, saumon nous avons tout goûté et on n'a pas été déçues du tout. Que ce soit les viandes ou les sauces, tout est excellent ! Les cocktails sont très bons, bien préparés et les desserts généreux et même innovants !!! Le petit sundae/rhum était top ^^ Bref n'hésitez plus, allez-y !!! ;)
Chère caroline, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Viande qui arrive froide dans l'assiette, petites portions, obligés de quémander à plusieurs reprises pour obtenir des sauces et de la vinaigrette, serveurs peu aimables qui manquent de renverser notre bouteille et nos verres à chaque fois qu'ils circulent près de notre table. Je ne reviendrai pas.
Bonjour Léa, pouvez vous nous éclairer sur la raison de votre note minimale s'il vous plait? Merci par avance.
Personnel rapide et avenant. La cuisine en elle-même n'est pas mauvaise mais nous avons eut des frites un peu dures et sèches et j'ai trouver la sauce qui allais avec mon saumon assez poivrée mais rien de bien méchant c'est un endroit ou je pourrais retourner tout de même ne serais ce que pour l'accueil qui fait défaut à pas mal de restaurateurs. Le personnel est vraiment appréciable
Toute l’équipe tient à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser votre avis chère Sara. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau chez nous ! A très bientôt.
Excellent resto, je connaissais pas c'est ma compagne qui a voulu me faire découvrir... J'ai kiffé ! On y mange bien, pas très cher.. a refaire !
On a kiffé vous faire kiffer cher Guillaume ! Et on se fera un plaisir de vous refaire plaisir lors d'une de vos prochaines visite, nous nous y engageons. Sincèrement merci :)
La carte est courte et c'est ce que j'aime. Les produits sont de très bonne qualité et le prix des plats raisonnable. Lors du service du plat, des frites, mais surtout de la salade est proposée en accompagnement ! Nous avons été très bien reçu toutes les fois où nous nous y sommes présentés. Je recommande vivement.
Bonjour Maeva, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Carte proposant 5 plats différent pour un prix de 13€90. Les desserts sont environ à 6 euros. Personnel fort sympathique.
Bonjour Arielle, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Très bonne viande avec une sauce surprenante ! Service rapide avec un concept tout à fait appréciable, je recommande !
Bonjour Michel, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table, notamment notre sauce ! Sincèrement merci !
Je suis venue avec 9 copine à moi, manger et essayer cette chaîne de restaurant... Ce fus une superbe découverte ! Service très rapide, frites et salade à volonté... Miam. Menue de poissons ou viandes ! Beaucoup de choix. Le poisson était très gouteux et frais! Le prix par personne est abordable. Et surtout, service très rapide et propreté... J'y retournerai volontiers ! J'en suis ravie !
Bonjour à vous, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment entre amies ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Très belle enseigne. Repas de qualité. Personnel sympathique, qualifié et compétent. A voir si vous venez sur Toulouse. Perso.... Je reviendrai. Bien cordialement. Laurent
Bonjour Laurent nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Service rapide qualité de la viande et du poisson Le mix salade frittes est pour tous les goûts. Desserts variés des fruits de saison jusqu'au tiramisu
Bonjour Linda, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Très bon rapport qualité prix par contre petit bémol nous avions commandé une bouteille de vin blanc pour l'apéro et préciser que nous souhaitions prendre l'apéro tranquille malheureusement nos plats sont arrivés avant que nous ayons fini donc plats froids et retour en cuisine pour les faire réchauffer.
Merci beaucoup Stéphane de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous serons plus vigilant sur le rythme du service à l'avenir, soyez en sûr ! Encore merci et à bientôt !
Nous y avons bien mangé, le service est rapide. L'équipe souriante. Mais les tables sont très petites donc on se sent vite à l'étroit entre les verres et les plats, dommage.
Chère Tracy, notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous tenons compte de vos informations. A très bientôt.
Nous avons énormément aimé ce restaurant, les serveuses était très aimables et réactives ! Le menu du jour était très bon et c'était rapide. On sens que les produits sont frais 😍 La carte est réduite mais tout est excellent !
Bonjour Ali, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
Arrivée à 13h15 repartie a 14h15 pour un samedi. Serveur réactif , nous étions 11 de mariage sans réservation. On a demandé si ça pouvait être rapide ça l'as été . Je recommande au top
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes rravis d'avoir été à la hauteur de l'événement :) Au plaisir de vous revoir pour un moment aussi festif !
Ce n'est pas la première fois que je viens et c'est toujours aussi bien. Bonne viande, bonne sauce et accueil très bien.
Bonjour Maurice, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !
Superbe resto ou l on est tres vite servi et ou les prix sont abordables!! Personnel sympa ou la nourriture est tres bonne et surtout tres fraiche. Je recommande vivement cet endroit!!
Nous sommes ravis de lire votre avis chère Pascale, à très bientôt.
Je suis venue manger ce midi et c'etait excellents et superbe accueillantcomme d'habitude ! Je recommande !!
C'est un plaisir répété de vous accueillir :) Et c'est toujours aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Franchement pour le prix c'est moyen la viande pas assaisonné du tout le canard pour 1 Cuisson de canard a point cest limite bien cuit par contre la sauce charmelcia pas mal Pour ma part je ny reviendrais plus Le personnel ca va
Bonjour à vous, merci pour votre visite et merci de nous adresser votre ressenti après celle-ci. Nous sommes déçus de vous lire d'autant que nos viandes sont systématiquement assaisonnées avant la cuisson. Concernant justement ces cuissons, sachez que vous pouvez tout à fait nous informer de la sous ou sur cuisson de votre plat et nous sommes tout à fait à même de vous le remplacer pour une cuisson souhaitée. Nous trouvons sincèrement dommage que vous décidiez de ne plus venir sur la base seule des ces 2 éléments d'autant que vous semblez appréciez le reste de notre proposition. En espérant que vous changerez d'avis et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience.
Très bon accueil, service rapide, bons produits dans les assiettes ! Seul hic, les frites... Vraiment pas terribles. A part ça je recommande car bon rapport qualité prix 👍
Chère Séverine, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun de nos produits soient de qualité et nous tenons compte de votre remarque concernant les frites. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Nous nous sommes rendus au bistrot régent un peu influencé par la pub ou on vois monsieur etchebest MOFventer les bons plats servis dans les bistrots régents . Et bien quelle déception : frites pas au niveau la viande bonne mais pas de quoi s étouffer avec , la sauce oui bof . Allez y faire votre propre expérience en espérant que c était un soir sans mais quand même dommage
Bonjour David, Merci tout d'abord d'être venu tester notre concept, c'était un plaisir de vous avoir et nous aurions bien entendu espéré qu'il soit partagé, et nous respectons votre ressenti, soyez en certain. Le chef Etchebest prête son image à notre enseigne car il se reconnait dans la formule simple que nous proposons, à base de produits frais en quasi totalité, à un prix abordable et dans une ambiance sereine. Nous sommes déçus que nos frites, d'habitude si plébiscitées ne vous aient pas conquises... Notre viande est issue de morceaux soigneusement choisies et notre sauce ne laisse personne indifférent. Afin que vous ne restiez pas sur ce goût amer, nous ne pouvons que vous inviter à revenir afin que vous vous fassiez un second avis. En espérant sincèrement vous revoir.
Les serveur.se.s sont tous.tes très agréables et très souriant. La nourriture est très bonne. Nous avons passé un très bon moment.
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Servie par une superbe jeune femme, hyper accueillante et conviviale vraiment rien à dire elle a été géniale : Maheva. Cependant, on a réserver pour 20h30 et on a été accueillie par un homme hyper désagréable qui ose de permettre de dire qu’on a réserver a 20h00 et d’une façon hautaine vraiment aucun respect. La nourriture est delicieuse.
Bonjour Julie, Merci pour votre visite et de nous avoir adressé votre ressenti. Nous tenons compte de votre information concernant à la fois l'accueil de Maheva et pour ce qui est du serveur pouvez vous nous dire quel jour vous êtes venu? Merci par avance pour vos informations.
De moins en moins convivial. Dommage car j'aimais bien y venir avant. On nous presse pour libérer la table pour caser d'autres clients. Et à la caisse, pas sympathique. On vous demande juste la carte sans à peine vous regarder. Bref, déçu.
Bonjour à vous, nous sommes extrêmement déçus de vous lire, d'autant que vous êtes un habitué et que la qualité de notre service n'a pas vocation à baisser, bien au contraire. Sachez qu'il se peut que nous ayons des impératifs de réservations mais cela doit vous être signifié et nous en prenons note. En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur ce jugement qui ne reflète pas ce que nous souhaitons proposer.
Correct mais le service est expéditif le soir. Dommage. On a l'impression qu'il faut vite libérer les tables alors qu'on y vient pour se détendre.
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos informations et comprenons votre ressenti même si nous n'avons pas vocation à être expéditif mais à respecter votre souhait de détente chez nous.
Très bonne accueil, service rapide. Mes viande trop cuite, pas bonne. Table trop petite se sent trop à l'étroit. 😕
Bonjour à vous Lorelei, merci pour votre visite et vos remarques! Nous allons en tenir compte en vu d'améliorer notre approche et notre service dans le but qu'il soit plus qualitatif. Merci pour vos retours.
Un emplacement au coeur de la ville, une enseigne accueillante, un concept et une carte simple et lisible et pourtant le principal (le repas) n'était pas là. Certes la la sauce n'est pas "classique" et somme toute bonne mais dilué dans le jus de cuisson, elle se perd vite ( et sollicité le supplément 2€ n'est pas très flatteur). Par ailleurs la cuisson de la viande n'a pas été assuré (un saignant presque à point et deux à point très saignants???) même si, point positif, la reprise (re-cuison à point) a été faite avec le sourire. Le service fut par ailleurs efficace et agréable, insuffisant néanmoins pour rattraper les approximations gustatives. Donc bon moment mais sans plus.
Bonjour Felipe, dans une optique d'améliorer notre qualité d'accueil et de service merci d'expliciter la raison de cette note 3*
Super restaurant, avec un service original au top, de la bonne viande avec frites et salade à volonté, dessert excellent également... Je recommande !
Chère Marine, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Des frites à volonté, une salade bien assaisonnée, une filet de saumon généreux avec une sauce charmelcia envoûtante ... j'en ai l'eau à la bouche ! Messieurs dames les carnivores l’entrecôte est également très généreuse. Et tout cela pour un budget plus que raisonnable ... Courrez-y c'est le moment !
Bonjour Camille, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Il !! Du faux fait maison Complement suite réponse du Regent : annoncer par le serveur : " c'était la condition pour qu'Estebesch accepte de mettre son nom" Résultat des frites dégueulasses, durs et froides et les profiteroles sans goût, la glace vanille était transparente lol. Reste la viande et le poisson de frais... Vive Métro ! Il y a des restau à biens meilleurs rapport qualité prix juste à côté, avec de vrais frites maison.
Bonjour à vous. Merci pour votre visite et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti. Ressenti que nous tenons à clarifier. Effectivement la quasi totalité de nos produits sont frais, nous n'avons jamais indiqué ou mentionné "fait maison" quelque part, votre commentaire n'a donc peu de pertinence.
Très Bon restaurant accueil sympathique produits frais et abordable pour moi. Je recommande
Un grand merci pour votre mot Frédérique ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Le repas était très bien, mais on a un peu eu l'impression de déranger. Ils fallait assez rapidement libérer la table. C'est dommage
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre visite. Nous pouvons vous assurer que vous avez eu une impression qui n'est pas la bonne. Notre organisation fait que nous avons différentes réservations que nous faisons en sorte d'honorer mais sachez, notamment en période d'affluence nous faisons en sorte que la convivialité reste le maitre mot ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous donner LA bonne impression !
Excellent endroit très simpatique avec des serveuse très gentille lieux très accueillant et conviviale , un menu pas chère avec un repas très satisfaisant une excellente qualité prix au niveaux du menu nous avons était très satisfait et principalement très bien manger !! Continuer comme ça!!! 👍
Bonjour Nikita, notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt.
Petit prix surtout pour le soir si on ne prend que la formule sans dessert. L ensemble est gentiment servi avec du goût
Bonjour, nous vous remercions pour vos 4* à très bientôt.
En géneral les plats sont très bien et les frites à volonté sont un plus. J'ecris le commentaire juste pour dire que le tartare est très décevant mais les autres plats sont très bien. Le service est excellant!!
Bonjour Saphira, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti et merci pour votre visite. Nous tenons compte de vos remarques et vous remercions pour votre avis objectif. Au plaisir de vous accueillir prochainement :)
Désolé mais j'ai trouvé le plat trop faible en qualité, nous avions pris une viande à partager, bien qu'arrivé assez vite. Les desserts sont vraiment très bons en revanche, surtout le gâteau au chocolat.
Bonjour Baptiste, Merci beaucoup pour votre visite et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que vous n'ayez apprécié la pièce de boeuf à sa juste valeur, d'autant que nous nous efforçons de proposer à nos chers clients des viandes à race (Aubrac, Salers, Charolaise selon les disponibiltés) . Nous vous remercions pour vos mots positifs concernant nos desserts! En espérant avoir une nouvelle chance de vous accueillir pour vous servir une viande que vous apprécierez. Sincèrement !
Bonne cuisine. Nous avons mangé le tartare de saumon et de bœuf qui étaient excellents. Frites à volontés. Café gourmand très copieux.
Nous sommes ravis de lire votre note, à très bientôt.
Lieu très accueillant, personnel très aimable et souriant, service très rapide. Nous avons passé un excellent moment de détente. Je recommande vivement cet endroit 👍👍😍😍
Chère Karyne merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Petite visite à l'aveugle ce soir au bistro Régent. Aucun problème pour m'installer même arrivé en plein milieu de service. L'équipe est vraiment très sympathique et dynamique. Assez jeune et timide peut être pour gérer le service et les renvois de plats de certains clients. Ce soir c'était formule repas à 13.90 euros avec tartare de saumon / frites (maison; à première vue) / salade. Prix assez abordable considérant le saumon mais quelques défaut qui m'empêche de recommander le restaurant. Le saumon est fade, coupé grossièrement, tellement que certaines arrêtes récalcitrantes ont décidé de se joindre à la fête. La 'fameuse' sauce Charmelcia reste somme toute très simple. Quelques câpres et voilà le resulat. Ou peut être ne l'ai je pas trouver servie. Étant nouveau client certains indices manquaient. Aucune sensation de fraîcheur ou de gout dans ce saumon. Les frites sont bonnes mais sans plus. Peut être en trop grande quantité. La salade verte peine à imposer la fraîcheur manquante du plat, sauce lourde et trop chargé de vinaigrette. Bref, un restaurant pour dépanner mais sans surprises. L'endroit est pourtant charmant et a du potentiel. Mais des efforts sont à faire en cuisine pour que le Régent devienne la différence en terme de bistrot.
Bonjour Quentin, Merci d'avoir laissé un commentaire concernant votre expérience. Merci pour vos remarques positives et négatives. Concernant la sauce Charmelcia, elle est tout sauf simple mais généralement ce qui parait simple est souvent difficile à apprécier voir même à analyser. La recette étant secrète, on ne peux vous en dire plus, vous en conviendrez! Et en rapport avec la fraicheur de nos produits, au risque de vous décevoir ils sont tous du jour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour faire décoller vos papilles.
Le poisson est super, les frites sont très bonnes. Un endroit assez petit pour manger un peu serrés avec les autres clients.
Bonjour Thibault, notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous tenons compte de votre remarque concernant le confort et la place entre chaque table. A très bientôt.
Un bon rapport qualité-prix. Pas de la grande cuisine, mais repas correct, surtout vu le prix. Le service est un peu speed, mais pour un repas entre amis ou collègues, on est dans la cible.
Guillaume, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et tenons compte de vos remarques. A très bientôt.
Rien d exceptionnel pour le prix Sachant qu on est tenté par un apéro et un dessert l'adition monte vite a 33 euros par personne , Bref on mange mieux à l' entrecôte ou ailleurs pour le même prix, de même pour la sauce et en plus tout est froid . Morito dégueulasse. Serveuse sympa. Et nous allons bien entendu a l entrecôte bien meilleur pour le meme prix et sauce qui a traversé les temps bien meilleure que le bistrot régent Toulouse Strasbourg.
Bonjour à vous. Merci pour votre avis! Sauf votre respect et si on calcul bien, permettez moi de vous dire que le prix de notre formule à 13.90€ n'augmente pas de 20€ avec un dessert et un apéritif, soyons objectif s'il vous plait. Et quand bien même vous entendez 33€ pour 2 personnes, je vous laisse faire le ratio et vous conviendrez que nos tarifs sont plus que corrects. Concernant la température de la sauce, nos équipes sont à votre écoute pour la remplacer si elle est froide, mais ceci arrive rarement (pour ne pas dire jamais) car il y a une bougie qui maintien cette même sauce à bonne température. Vous savez celle que la serveuse a allumé à l'arrivée des plats. Effectivement s'il s'agit de faire la promotion d'un autre établissement, nous vous invitons à y aller! Il y a de la place pour tout le monde :)
Resto cool avec des produits frais Pas un très grand choix au menu mais possibilité de viande ou poisson avec frites et salade
Merci Brice, et c'est bien là notre concept, une carte volontairement réduite pour continuer à vous proposer un service et des produits de qualité :)
Réservation table de 9 lorsque l'on arrive table de 6 gérant pas accueillant a la limite du désagréable parti avant d avoir commande. Première et dernière fois , extremextrê déçu.
Merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été satisfaisant. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Très bien reçus par un personnel attentif et professionnel. Quant aux plats ils restent parfaits et correspondent à la charte de cette chaîne : simples mais frais et bons ! Merci
Un grand merci pour votre avis, à très bientôt.
J’avais jamais fait celui du centre ville, mais comme à labege la qualité est là, l’équipe est très sympa et on a l’impression que l’ambiance est bonne entre eux, honnêtement ça donne envie de revenir ! En photo le café gourmand
Bonjour nous sommes très heureux de lire que vous avez tenté l'expérience de ce Bistro et de voir qu'il est fidèle à vos souhaits ! A très bientôt et merci :)
Manager désagréable, malpoli. Se moquer ouvertement des clients. Nous avions à peine commencer a boire l'apéritif que les assiettes étaient deja là. On a eu le malheur de dire que l'on souhaitait finir notre apéritif que le manager nous a sauté dessus et nous a traite comme des moins que rien. Philippe Etchebest devrait venir faire un tour dans ses restos et il vzrrait que ses employés gâchent tout. Point positif : une serveuse super gentille à qui je souhaite de trouver meilleur resto et meilleur patron car ce manager ne lui arrive pas à la cheville. En bref : nourrotire bof, sauce : bonne, manager : une paire de gifle ne lui ferait pas de mal, serveuse et barmaid : adorables
Bonjour Eric, Merci pour votre retour et nous ne pouvons être que navrés de vous lire. Nous allons remonter ces informations. Aussi, sachez que Philippe Etchebest aussi impliqué qu'il est n'est que le Parrain des Bistro Régent et non le Propriétaire. Merci d'avoir énoncer les points positifs, nous allons construire sur cela. En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre cher Eric.
La bouffe est bonne mais rien de grandiose. Par contre l'équipe en salle est trop speed et donc très désagréable, quand on veut avoir un bon moment entre amis. Un serveur a même commencé à débarrasser la table alors que tout le monde n'avait pas fini. Je ne recommande pas.
Bonjour Emilie, Merci de nous avoir adressé votre avis. Nous avons effectivement une équipe motivée qui prend son travail au sérieux, peut être trop si j'en juge votre avis et nous en sommes désolés. Pour ce qui est de nos établissement sachez que nous fonctionnons en plusieurs services que ce soit le midi ou le soir. Nous aurions du vous le signifier.
On sait tous que le repas n'est pas mauvais Mais le gérant est une horreur, il met la pression aux serveuses, il nous regarde mal parce qu'on prend notre temps. On a tous vu. Désagréable, nul nul nul
Bonjour Toledano, le gérant n'étant pas en restaurant, vous évoquez surement le directeur de salle et ce dernier est là pour donner des instructions, mais aussi former ses équipes et les mettre en situation de gros services. Ce sont des choses que vous ignorez surement. Quant au fait qu'il vous regarde soit disant mal, ce n'est pas l'habitude de la maison, mais nous en tenons compte...
J'y vais plusieurs fois par an et je n'ai jamais était déçu! Toujours aussi bon, service rapide et conviviale! Je recommande!
Cybélia, merci infiniment pour votre fidélité :) Nous vous accueillerons de nouveau avec un immense plaisir :)
Nous sommes venus manger un samedi à midi trente à trois adultes. Le restaurant été encore a moitié plein. L accueil impeccable ontbpasse la commande on nous amène le vin jusque là tout va bien. On nous amène les plats et la pas du tout de sauce , quasi invisible c est pas grave on nous amène les frites juste pour 2 cuillères chacuns pour 2 personnes je précise nous ne sommes pas des ogres donc gentiment je demande au serveur si nous pouvons avoir des frites il repart et nous balance je dis bien balance et pas posé sur la table un petit saladier avec quelques frittes qui se battaient en duel.inutile de vous dire que nous avons demandé l addition et pas pris de dessert .Je précise que à part la jeune serveuse qui nous a accueilli et servit le vin et qui a été agréable tout le reste du repas nous avons eut un serveur différent. C est dommage j aime bien votre restaurant. Mais j y suis revenu la semaine suivante car j étais invité, le soir et la tout s est bien passé. Je précise nous sommes des clients lambda ni arrogant ni anbetant.
Bonjour Victor, Un grand merci pour votre retour et vos informations! Nous les prenons bien en compte et vous remercions pour votre fidélité. Cette expérience mitigée sera un cas isolé que nous mettrons sur le compte de la malchance, et sachez que nous ferons le nécessaire pour que cela ne puisse se reproduire, d'ailleurs vous l'avez vérifié la semaine suivante. En espérant vous accueillir de nouveau à plusieurs reprises pour de bons moments et un repas de qualité.
Un cadre aussi sympa que les serveurs et une nourriture qui à l'air bonne. Nous n'avons hélas pas eu le temps d'y goûter. Nous nous sommes vu obligés de fuire face à un gérant exécrable et méprisant tant avec les clients qu'avec son personnel. Un tel manque de respect n'est pas acceptable dans un restaurant digne de ce nom.
Bonjour William, vous avez certainement interprété une situation qui n'était prise dans son ensemble. Il arrive à notre responsable de donner des indications à notre équipe. Toujours est il que nous mettons un point d'honneur à entretenir une ambiance conviviale. Nous vous invitons à revenir nous voir afin de vous faire un second avis, qui sera assurément plus proche de la réalité.
Que dire.... Du magres en filet.... Je connaissais pas... Mais cuit a point et les frites bonnes... Café gourmand sympa et copieux mais a la place du sunday vanille mettre de la vrai glace Vanille c est meilleur ..... Le bémol est l acceuil pas très chaleureux... et on nous laisse pas trop de temps a table même si il c est calme. Je préfère celui de Blagnac quand même c était plus sympa.
Bonjour Rejina, nous vous remercions pour votre visite et d'avoir prit le temps de laisser votre avis. Le filet de magret de canard se fait dans tous les Bistro régent de France, y compris celui de Blagnac, nous n'avons donc pas innové sur ce point là, c'est un incontournable de notre Carte, et nous sommes ravis de vous l'avoir fait découvrir sous cette forme :) Concernant l'accueil sachez que nos équipes sont formées à vous recevoir le mieux possible et il semble que vous ayez été déçu sur ce point, votre message a bien été transmis à notre équipe qui en tiendra compte : nous tenons à la qualité de l'accueil et à la convivialité qui caractérise le bistro Régent ! En espérant vous revoir parmi nous et vous laisser un agréable souvenir :)
Plusieurs fois déçu. Fuyez cet établissment à tout prix. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet établissement en espérant avoir une amélioration à chaque fois mais c'est terminé : Servie très lent, serveur insolent (nous avions juste demandé gentillement où était notre commande), qualité médiocre, mauvaise accueil.
Bonjour Jean Pierre, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Sachez que nous allons remonter ces informations et nous espérons malgré tout que vous ne vous arrêterez pas sur cette impression et que vous tenterez l'expérience dans un autre Bistro Regent.
Passez votre chemin !! Nous avons été servis 1h après notre commande, alors que 4 groupes de personnes arrivées après nous ont été servis et ont eu le temps de finir avant que l'on nous serve, serveur en salle très désagréable, arrogant et pas du tout professionnel.
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Sachez que nous allons remonter ces informations et nous espérons malgré tout que vous ne vous arrêterez pas sur cette impression et que vous tenterez l'expérience dans un autre Bistro Regent.
À fuir !!!!!...je fais la queue 20min et pas un bonjour ni un sourire !!!! Par contre on ne sait pas gêné pour me dire " personne dans le passage !" .. Faudrait déjà commencer par accueillir les gens ... J'aime beaucoup vos plats mais là votre attitude était lamentable !!! Et les gens dans la file derrière moi n'en penser pas moins ! D'ailleurs on est tous parti... Je travaille également dans le commerce et la base c'est un sourire.. Bonjour.. Au revoir..merci....je n'ai eu aucun des 4...Je ne manquerai pas de vous faire une publicité à la hauteur de votre accueil !!!! Je ne viendrai plus chez vous.. J'irai tt simplement dans un autre bistrot régent.
Bonjour Jennifer, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme exprimé déjà sur Facebook & sur Trip Advisor, nous sommes vraiment désolés de lire votre même commentaire sur les 3 plateformes. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement mais sachez que ce jour là et en raison des événements festifs en centre ville, nous avons reçu une affluence importante. Ce qui nous a malheureusement obligé à vouloir contenter le plus grand nombre en veillant à respecter notre aimable clientèle. Si vous ne l'avez pas senti, nous nous en excusons. Si nous vous fait attendre c'est simplement que nous avons tenté de vous trouver une table adaptée à vos besoins soit avec la Poussette, en vain. C'est la raison pour laquelle nous vous l'avons indiqué afin de ne vous faire patienter plus longtemps. En nous excusant de n'avoir pu vous accueillir et que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience.
J'y suis allée de nombreuses fois, attirée par le prix et le principe de la formule. J'y suis ressortie souvent malade... Edit suite au commentaire du restaurant: Je les remercie de prendre le temps de me répondre. Je ne doute pas de l'hygiène de ce restaurant. Etant maintenant végétarienne (plus de viande ni de poisson), je ne le fréquente plus. A quand une formule dans ce sens?
Bonjour Lauriane, merci pour votre retour. Sachez que nous mettons un point d'honneur sur l’hygiène et la fraîcheur de nos produits au Bistro Régent, d'ailleurs nous avons récemment reçu une note de cinq/cinq sur un contrôle sanitaire fait par "Alim'confiance". Concernant votre état de santé à la sortie de nos restaurant, nous pouvons en déduire deux choses: - dans le cas d'intoxication alimentaire, nous pouvons en parler lorsque plusieurs cas sont signalés et avérés. Sachez que nous n'en avons pas eu d'autre. - Peut être êtes vous allergique à un de nos ingrédients? Nous restons ouverts à la discussion.
J'ai passé une bonne soirée . Le personnel est très accueillant et au petit soin. Bon rapport qualité /prix. Je recommande 😉👍
Merci Kelleen. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et espérons vous revoir prochainement :)
Nouvelle équipe pas mal , parcontre manager ni accueillant ni compréhensif , l’ancien était bcp plus convivial , la pour le coup je suis déçue de tout le service, je suis venue pour mon anniversaire en croyant que j’allais passé un bon moment , il voulait même pas me garder le gâteau au frais et dit que je dois payer 5 euros par part , euuuh... franchement plus jamais le bistrot régent de Jeanne d’arc.
Bonjour à vous, Merci d'être revenu vers nous suite à votre expérience. Sachez que nous sommes navrés de lire cela. Notre nouvelle équipe se met, effectivement, en place. Concernant la conservation du gâteau, en effet, c'est une règle commune à beaucoup pour ne pas dire tous les établissement. A partir du moment où vous ne consommez pas un dessert de notre carte, nous appliquons un droit de réserve. Normalement nous vous prévenons avant que vous nous l'apportiez pour que vous ne soyez pas prise au dépourvu!
Notre tablée de près de 30 personne a été servie par des personnes d’un professionnalisme exemplaire ! La viande était excellente, pour un prix imbattable, j’y retourne dès que possible
Cher Maxime, un grand merci pour cet avis très encourageant pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur des 30 convives et espèrons vous revoir bientôt dans votre restaurant, tout simplement.
Excellent bistro qui propose une formule avec salade, frite à volonté et une viande ou un poisson (magret de canard, pavé de saumon, tartare de bœuf ou une pièce de bœuf) à un tarif très abordable même en soirée. Entrecôte pour 2 également disponible pour 45€. Les desserts sont très bon, surtout les profiteroles servies avec du Nutella.
Un grand merci pour cette note très encourageante pour toute notre équipe ! On espère vous revoir bientôt dans votre restaurant, tout simplement.
Le seul point positif est la serveuse qui nous a servi. Le tartare de saumon a rendu ma compagne malade, la profiterole avait la texture d'une éponge et le rapport qualité prix est désastreux. Pour ce tarif, de petits restaurants traditionnels sont bien plus recommandable.
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience et de constater que votre visite n’ait pas été satisfaisante. Tout d'abord, concernant la profiterole, sachez que nos équipes sont à l'écoute de notre clientèle et qu'il vous aurait été tout à fait possible de la retourner afin de la changer. Aussi, concernant le tartare de saumon, sachez que nous mettons un point d'honneur sur l’hygiène et la fraîcheur de nos produits au Bistro Régent, d'ailleurs nous avons récemment reçu une note de cinq/cinq sur un contrôle sanitaire fait par "Alim'confiance". Sans remettre en doute votre parole, sachez que nous n'avons pas eu d'autre cas. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement et avoir une occasion de vous convaincre.
Repas basic. Seul le vin était bon pour nous. Restaurant de cantine. ''Enseigne d'un chef étoilé''. Chef, retournée en cuisine.... Je suis déçu. Qualité, prix pas au rdv.
Bonjour le monde et ses habitants, Tout d'abord, merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été totalement satisfaisant. Nous sommes désolés que notre concept basé sur des produits simples et frais, accompagnés de notre sauce unique Charmelcia n’ait pas été satisfaisant à votre goût. Notre philosophie rencontre un succés certains auprès de notre clientèle et nous pouvons entendre qu'elle ne soit pas à la hauteur de vos espérances malheureusement. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience.
Un personnel très accueillant et sympathique gentil à l'écoute. Repas super bien assaisonné frais et super cuisson. Franchement je le conseille. En plus les prix sont très abordable et le temps d'attente a été très raisonnable.
Bonjour Jaïyann' Iere du nom, Toute l’équipe tient à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser votre avis et cette belle note. Nous sommes heureux de lire vos mots! Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement ! A très bientôt et encore merci.
J’aime ce principe de bistro. Je met 5 étoiles et c’est plutôt rare mais je suis quelqu’un qui aime y manger car c’est très bon mais surtout avec une grande simplicité. Merci à vous à très vite
Cher Mounir, un grand merci pour votre note 5 étoiles ! Vous aimez venir et nous aimons encore plus vous recevoir! Vous avez parfaitement saisi le sens de notre philosophie, et nous en sommes ravis! Nous espérons vraiment vous revoir de nouveau au sein de notre restaurant.
Plutôt bonne opinion des Bistro Régent en général de part la qualité des viandes des frites (et de la salade). En même temps il n'y a que ce choix limité avec une carte invariable. J'estime que la contre partie est que ce soit maîtrisé. Or ça n'était pas le cas lors de notre dernière visite... Le bœuf n'était pas très goûteux ni bien cuit (trop cuit pour une commande "saignant"). Les frites n'étaient que des fonds de sachet (presque des miettes) et c'est la deuxième fois. En revanche les serveurs sont très sympathiques et serviables. Note de trois par rapport à nos visites précédentes sinon ce serait 2... Salle climatisée et terrasse (un peu bruyante sur les boulevards). Bon rapport qualité prix en général.
Bonjour Thierry, Tout d'abord merci pour votre fidélité et vos visites régulières! Vous avez raison la philosophie des Bistro Régents se base des produits simples et frais, accompagnés de notre sauce unique Charmelcia et sur une ambiance conviviale. Sachez que lorsqu'un plat ne correspond pas à la commande passée, notamment concernant la cuisson, nos équipes - vous l'avez souligné - sont à votre écoute la plus totale afin de reprendre et refaire votre plat afin d'obtenir la cuisson attendue. Il en est de même pour les frites. Nous prenons bien note de vos remarques, afin que ceci ne se reproduise plus et espérons vous retrouver parmi nous prochainement pour un repas réussi!
Des plats simples et bons, pour un prix très abordable. Les serveuses et serveurs sont sympathiques.
Bonjour Adrian LABORDE, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement et nous espérons repartager un aussi bon moment en votre compagnie.
Nous avons passé deux très bonnes soirées au bistrot pendant notre séjour sur Toulouse. Repas très bons et copieux, personnel très sympathique et hyper professionnel. Merci et bonne continuation...
Bonjour brice colombo, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir et espérons vous revoir à votre prochaine venue. A très bientôt !
Serveurs super sympa, entrée et shooter offert à la fin. Bonne ambiance. La salade en entrée est très bonne et j'ai pris le saumon grillée avec de la ratatouille. Ça vaut le coup !
Bonjour perrine lb, merci pour votre commentaire, mais il semblerait que cela nous concerne pas, car le Bistro Régent propose en accompagnement des frites et de la salade et non de la ratatouille :-) Au plaisir de vous faire découvrir notre concept.
J'y aie etais deux fois et jamais deçue ! Personnel agreable , terasse confortable , plats copieux et bons accompagnés de salade et frites maison servis rapidement pour un prix tres raisonable ! J'y retournerais a l'occasion sans hésiter
Bonjour Ambre, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Bof Sans intérêt gustatif. Tout est fade, tiède. Pièce de boeuf pleine de nerfs, le vin a peine buvable... passez votre chemin. Prix pas cher mais pour aucune saveur.
Bonjour Akrim Alia, tout d'abord merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous sommes désolés que notre concept basé sur des produits simples et frais, accompagnés de notre sauce unique Charmelcia n’ait pas été satisfaisant à votre goût. Sachez que si votre viande ne vous convient pas, vous pouvez le signaler au serveur afin qu'elle soit changée. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience.
A la tête le meilleur capitaine de navire Avec une équipe qui a intérêt d avoir de la caisse. Vous y passerez un super moment avec une bonne entrecôte et un diplo-cream.
Bonjour Restaurant MURET, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Excellente expérience la nourriture est bonne les serveuses sont sympas et souriante, le restaurant est agréable la terrasse est cool et l'intérieur du restaurant est agréablement décorées et ce n'est pas cher.
Bonjour Marco Spampinato, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Accueil IMPECCABLE ! Très convivial, sans manières et dans le respect du client. Même par temps orageux, on se sent bien sûr la terrasse où l'on est au petit soin pour que vous soyez bien abrités. Service rapide et très agréable. Toute l'équipe est dynamique et professionnel. Ne changez rien, nous reviendrons !
Bonjour Stacy Fonseca-Barrié, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Je viens depuis 2 ans au bistrot pour la bonne nourriture mais je commençais à être agacée par le personnel désagréable. J’y suis retournée le 11 juin et miracle : une nouvelle équipe. Enfin une ambiance agréable autour d’un bon plat.
Bonjour MarionPvr, merci d'avoir laissé un avis concernant votre expérience. Nous vous remercions pour votre fidélité et apprécions que vous ayez remarqué les changements. A très bientôt dans l'un de nos restaurants.
Toujours aussi bon et de bonne qualité pour la viande...personnel sympa je vous le conseille... a réserver car beaucoup de monde
Bonjour Alexandra VERNAY, un grand merci de la part de toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir, à nouveau.
Pas très bonne expérience ce soir au Bistrot Régent. Les cuisines allaient fermées et nous n’avons pas été prévenu et n’avons par conséquence pas pu profiter de l’offre à volonté. Aucun geste commercial n’a été fait par le restaurant, nous avons même dû aider à débarrasser la table et sommes partis en ayant encore un peu faim.
Bonjour Cléa Plante, merci d'avoir laissé un avis concernant votre expérience. Je comprends votre déception, mais il est vrai que les cuisines du restaurant ferme à 22h45. Nous vous avons effectivement acceptés tardivement et vraisemblablement cette information ne vous a pas été communiqué, nous en sommes désolés. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous rendre visite en tout cas !
Malgré notre arrivée tardive soit 10 h45, toute l'équipe nous a bien accueilli,service efficace et repas sympathique,pour finir sur un café gourmand digne de son nom ,je dirais même " très gourmand",à recommander pour ceux qui aiment la simplicité de bonne qualité !
Bonjour Mine CrazyHD, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Super resto, copieux délicieux et rapide ! Les desserts sont généreux en chocolat !
Bonjour Rassel BEPARI, un grand merci pour votre mot et cette note 5 étoiles ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Restaurant agréable et simple,avec des produits de très bonnes qualités et des prix très correct! Je recommande
Bonjour Chloé COURTIL, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Accueil génial à 14h15 Super service une équipe agréable Un bon rapport qualité prix pour un repas simple et bon avec salade fraîche ce qui devient rare Merci pour ce bon moment Je recommande
Bonjour Karine FARZA, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Super resto l'accueil est très chaleureux et souriant . La qualité de nourriture est parfait pour son prix . Très content de resto on va retourner bientôt ☺️
Bonjour Hussein Romeo Ahmed, un grand merci de la part de toute l’équipe du Bistro Régent !
Une formule simple, viande ou poisson, un accompagnement de salade et frites à un prix abordable. Une bonne alternative au Mc Do en sortant du ciné.
Merci Tiery Zooloo, pour votre avis à très bientôt.
Petit resto sympathique. Carte simple et abordable. Seul bémol, je ne pense pas que le menu change souvent. Mais bon... Service correct et efficace ' Toilettes propre. Je pense qu'il s'agit d'une chaîne. Mais les. Produits sont de qualités.
Bonjour david ducrocq, notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre carte se base sur six menus qui ne changent pas, de ce fait nous privilégions la qualité et la fraîcheur de nos produits. A très bientôt au Bistro Régent.
Resto très sympa. La cuisine est très bonne, le prix abordable, les serveurs très gentils. Nous avions une très gentille serveuse. Dommage que sont patron la fusillait du regard dès qu'elle nous parlait... C'est homme est imbu de sa personne et son côté tyran ne me feras pas revenir. Et c'est pas avec sa manzana offerte (qu'il a du avoir gratis par un commercial, ne nous bercons pas d'illusion) que mon avis va changer sur lui.
Bonjour Sebastien Calcel, nous sommes surpris de lire votre message, car le responsable du restaurant est une personne très sympathique et appréciée par nos clients. Nous prenons note de vos remarques et prendrons le soin de faire le point avec l'équipe. Il est dommage de rester sur une mauvaise impression, donnez-nous une seconde chance ! Nous serions ravis d'avoir votre retour sur une seconde expérience. Vous pouvez, si vous le souhaitez communiquer également avec nous directement sur notre page Facebook : Bistro Régent Bd Strasbourg. A bientôt.
Appel pour une commande à emporter, annonce d'un délai de dix minutes, repas prêt en cinq, service et accueil excellents, rapport qualité prix imbattable, repas copieux, tout est plus que parfait 👌 Signé : Un client fidélisé et très satisfait
Bonjour Mounir Boudi, nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt.
Nous avons prit à emporter et c'était excellent, nous nous sommes vraiment régalés. Nous reviendrons!!!! Je tiens à dire que l'accueil était tout aussi excellent que les plats. La quantité par rapport au prix était nickel. Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour Morgane Griver, un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. A très bientôt.
La nourriture est très bonne et vaut son prix. Cependant, le placement intérieur au fond de la salle vers les toilettes n’est pas du tout pratique : serveurs qui passent sans arrêt (certes c’est normal, mais il vaut mieux dans ce cas accepter moins de clients pour un meilleur placement intérieur, en supprimant des tables par exemple), bruit de vaisselle car tout se trouvait juste derrière moi, serrée contre le mur... Le placement ne reste pas le plus important tout de même, c’est plutôt la nourriture, et de ce côté là c’est super !
Bonjour Alison, merci d'avoir laissé un avis concernant votre expérience. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques.
Très bonnes viandes, petites à volonté... Un peu plus cher, sur le menu, que les autres car pas d'entrée ou dessert inclus...
Bonjour jean-christophe c, merci beaucoup et à très bientôt.
Une formule de repas qui a fait ses preuves dans un lieu convivial. Le personnel est sympathique et efficace.
Bonjour Frederic Dulin, nous avons été touchés par votre gentil message. A très bientôt !
Bonjour à tous, je vais manger au bistro dès que j'en ai l'occasion et depuis des années ! A chaque fois que j'ai amené un(e) parent (e) ou un(e) ami (e), aucune déception, un vrai régal ! Depuis, ils vont toujours au Bistro et amènent, à leur tour, des proches qui se régalent. Je n'ai jamais été déçu...très bon accueil, service rapide et bonne qualité des produits (surtout le Bistro situé Bvd de Strasbourg). Tous les plats sont excellents ! Prix correct. Très bon rapport qualité/prix. Bonne localisation car toujours proche des cinémas ;) Merci à vous et bonne continuation !
Bonjour Kristine, merci pour vos mots attentionnés, pour toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes à chacun de vos passages. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau au Bistro Régent ! A très bientôt.
J'avais pris soin de réserver 4 jours à l'avance pour 6 personnes, pour un samedi soir, mais une fois arrivée à l'heure convenue, la réservation "n'avait pas été notée"... Aucune solution proposée, le gérant s'est dégagé de toute responsabilité. Obligé de se rabattre au dernier moment sur un restaurant voisin. Attention à vos réservations en groupe... Je ne retenterai pas l'expérience.
Bonjour Laetita Robert, nous sommes désolés de lire votre retour d’expérience négative. Nous comprenons votre déception. Ces incidents sont très rare et ont souvent une explication. Il y a peut-être eu une erreur sur le lieu de réservation ? Il y a six Bistro Régent sur Toulouse et sa périphérie. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Mal accueilli, personne ne vient vers vous dès votre arrivée.. très mauvaise approche de la clientèle.. 20 min d'attente pour nous dire qu'il faut patienter 1h pour une table de 2 et on vous reproche de ne pas vous êtes présenté, ni d'avoir réservé... et enfin gros point négatif laisse les clients fumer sous le chapiteau fermé de la terasse.. donc si problème respiratoire ou indisposé par la fumée s'abstenir...
Bonjour Audrey Xo, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire votre retour d’expérience négative. Nos équipes sont formées à vous recevoir le mieux possible, car nous tenons à la qualité de l'accueil et à la convivialité qui caractérise le bistro Régent ! Soucieux de sans cesse améliorer la qualité de service, nous allons immédiatement remonter ces informations au responsable qui en tiendra compte. Avec nos sincères excuses, nous espérons que vous ne vous arrêterez pas sur cette mauvaise expérience et que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et vous satisfaire pleinement.
Service rapide, plat bon et pas cher. Le petit hic : du retard sur le service et on nous a changé de table alors qu'on était déjà installé. Hors mis ces petits détails, je le recommande fortement et j'y reviendrais certainement
Merci fabien dalleau pour votre avis, nous sommes désolés de ce petit hic et apprécions votre compréhension. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Bon plan pour manger une délicieuse pièce de viande ou de poisson avec frites à volonté. Gros bémol pour moi, les frites allumettes refroidissent très très vite donc on les mange toujours froides :/
Merci Mathieu Fontenille pour votre avis, au plaisir de vous revoir parmi nous.
J'adore ce lieu, petit bémol la dernière fois . Tartare coupé très grossièrement,manque de sauce et les frites maisons pas assez cuites. Aurez t il changé de cuistot !!!
Bonjour Sandrine Paris, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et espérons vous revoir prochainement.
Établissement sympa mais le responsable n'a juste rien à faire dans le milieu de la restauration....aucun savoir faire aucune diplomatie vraiment pas à sa place...donc tant qu'il sera là-bas on me reverra pas...
Bonjour Hicham Tazi, merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été satisfaisant. Sachez qu'il y a un changement d'équipe en cours, tout devrait rentrer dans l'ordre prochainement. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Je suis ravie du changement au niveau de l accueil. Car précédemment c était juste insupportable. On attend toujours un peu, même lorsqu'il y a peu de monde. Et le canard est souvent tout petit et pas très élaboré dans l assiette. MAIS le prix du menu pousse à leur pardonner:) Moins de 13 euros le plat ça reste abordable. Mais ne vous attendez pas à des viandes extras comme on peut en trouver sur le même boulevard, juste en face, pour quelques euros de plus. Par ailleurs le restaurant est franchement bruyant en raison de sa configuration. Dîner en amoureux s' abstenir. En dehors de ces détails, foncez je recommande! C est un endroit plutôt cool.
Nous vous remercions lili lili pour votre avis, à très bientôt.
Ce présentant à 13h30 pour déjeuner à 5, on nous a refusé la table pour le motif suivant : si vous étiez 1 de plus je pourrais vous prendre. Donc il aurait fallu que nous prenions un passant pour pouvoir déjeuner ? Inadmissible !!!
Bonjour Audrey Forner, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience. Soucieux de sans cesse améliorer la qualité de service que nos clients sont en droit d’attendre. Pouvez-vous prendre contact avec nous directement sur notre page Facebook Bistro Régent BD Strasbourg en message privé ? En vous remerciant par avance pour votre retour, avec nos sincères excuses, nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement et vous satisfaire pleinement.
Le personnel est adorable. En revanche je n'ai pas aimé le repas. Le poisson était très très gras les frites vraiment pas bonnes.
Merci Mélanie GIMENEZ d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous espérons prochainement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre, peut-être avec une viande ? :-)
Nous avons bien dîner pour un super prix. Les serveurs ont été très agréables, malgré une sacrée charge de travail...
Bonjour opaline caramel, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Très mauvais accueil malgré une réservation. La serveuse était agréable malgré qu' elle se fesait criait dessus. Très devue par le plat (servi froid) me suis cassée une dent en mangeant des frites froides trop cuites et dures. Heureusement que la salade était bonne. Par contre un café gourmand très bon malgré qu' il fût froid. Résultat mal mangé avec une addition de 250 €. Je déconseille entièrement.
Bonjour VIRGINIE GARDAIS, merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été totalement satisfaisant. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques. Sachez que si votre plat (viande/poisson, frites, salades, dessert ou autres) ne vous convient pas, vous pouvez le signaler au serveur afin que cela vous soit changée. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. Je vous invite pour cela à parler au nouveau responsable de votre expérience précédente. L'équipe du Bistro Régent
Accueil chaleureux, équipe à l'ecoute et de bons conseils! Pas de surprise concernant la viande, de qualité avec sa sauce!
Bonjour Sergio Andriantsimalia, notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt. L'équipe du Bistro Régent.
Venue vers 20h, sans réserver il est vrai, le responsable nous a trouvé une place . Le service est fait au lance-pierre, l'apéritif a été servi en même temps que le plat, qui est arrivé froid. Le café est arrivé aussi froid . 45 minutes après , le serveur nous a demandé de partir et nous a apporté la note . Visiblement très pressé le patron nous a insistement regardé , demandé au serveur de nous encaisser à table . N'avons même pas eu la possibilité de partager la note . Et comme on ne s'habillait pas assez vite le patron est revenu à la charge pour nous demander de partir . Ce qui devait être une bonne soirée entre copines s'est transformé en repas rapidement expédié en moins d'une heure et en une soirée gâchée . Dommage on venait depuis l'ouverture. J'aurais préféré qu'on nous dise que c'était complet, on aurait compris. J ai eu le sentiment de servir à la rentabilité du restaurant au détriment du service client inexistant . Bref une adresse à oublier.
Bonjour Laetitia Dolla, merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été totalement satisfaisant. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques. Sachez, qu'il y a un changement d'équipe en cours ainsi qu'un changement de responsable, qui connait très bien les Bistro Régent, puisqu'il vient de Labège. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. Et n'hésitez pas à demander à parler au responsable, de votre précédente expérience. Nous serions intéressés de connaitre votre prochain retour. L'équipe du Bistro Régent
Pire service de ma vie, la nourriture était bonne et le prix très abordable, mais les serveurs vraiment hautain. Nous avons entendu en cuisine que la tension était presente, ils ne faisaient que de se crier dessus. Bref je ne recommande pas.
Bonjour Julia Tordjeman, Merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été satisfaisant. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre. L'équipe du Bistro Régent
Les plats sont bons mais assez simples pour le prix. Les frites et la salade sont bonnes mais le supplément payant est dommage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour pouvoir nous améliorer de jours en jours. Sachez que nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients de produits de qualité. Nous sommes recommandés par le chef Philippe Etchebest, lui-même ;) A bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Bon restaurant et service agréable. Je trouve que le Bol de Frite et de salade sont trop gros ça fait du gâchis. Mieux vaut peut être donner de plus petites portions, quitte à ce que les clients en redemande.
Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque. Cependant, nous proposons des saladiers de frites allumettes fraîches et de laitue à volonté et assez conséquents pour pouvoir satisfaire les plus gros appétits. Ce sont les saladiers standard que nous servons à tous nos clients et qui généralement se finissent assez rapidement :) A l'avenir, n'hésitez pas à en faire part à notre personnel qui saura faire le nécéssaire directement sur place et rapidement. A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L' équipe du bistro Régent
Serveurs absolument pas agréables, le sourire doit être en supplément ?! mais je ne l'ai pas trouvé sur le menu... cuisson viande pas du tout respectée (a 2 reprises) je demande saignant on me ramène une viande à point/bien cuite, du renvoyer en cuisine pour qu'on me serve une viande bleue, du coup j'ai laissé tomber. Je l'ai signalé à la fin, pas d'excuses, mais quand même un geste commercial. Ayant testé celui de saint Georges, avec un personnel souriant et qui se préoccupe des clients, c'est le jour et la nuit.
Bonjour Morgane et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction clientèle et à la qualité de notre personnel. Nous nous excusons pour le désagrément et faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire oublier ces quelques petits désagréments. A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent.
Dès notre arrivée monsieur "Olivier lafleur" a eu pour objectif de nous faire sentir qu'il avait mieux à faire que de nous accueillir. Toute la soirée, il nous a donné une attitude et a levé les yeux au ciel à chaque fois que nous lui adressions la parole. Nous aurions pu passer un bon moment. Quel dommage !
Bonjour Pierre et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction clientèle et à la qualité de notre personnel. Nous nous excusons pour le désagrément et faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire oublier ces quelques petits désagréments. A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent.
Quand j'aille toute seule avec mon mari c'est bien mais la semaine dernier on a etait avec notre famille qui est venu nous visiter hors avec deux enfants un de 13 et autre de 2 ans et un gars je sais pas si était le responsable ou quoi mais dans son visage avait des gestes des gêne et ça nous a donné une très mauvaise image du resto en tant qu'aller en groupe et plus avec des enfants. Alors la vraiment totalement déçue car c'était que moi qui parlé le français pour demander et ce mec là avait l'air gêné chaque fois qu'on demandé quelque chose. Je veux pas dire que c'était une question du racisme mais on sait jamais. Voilà mon opinion. Dégoûté total.
Bonjour Alejandra et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne ressentie. Nous avons reçu d'autres avis de ce type et sommes en train de changer nos équipes pour que votre expérience soit des meilleures. A bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Suite à pas mal de reviews négatifs que j'ai pu lire j'ai décidé de mettre le mien. J'y ait mangé maintenant 5 ou 6 fois autant dans ce restaurant que celui près de Labege. Le service a toujours été très bon, le choix assez réduit permet d'éviter une carte trop pleine et de maîtriser tout ce qui est proposé. Si vous cherchez un endroit pour bien manger sans trop dépenser, entrer sans hésiter :)
Bonjour Sam Edits ! Merci pour votre visite dans notre restaurant et pour cet avis très positif ! Nous aimons rendre nos clients heureux :) Si vous avez des photos, n'hésitez pas à nous les envoyer ! A très bientôt, L'équipe du Bistro Regent.
Cuisine de bonne qualité, très bon et copieux grâce aux frites à volonté. Vraiment très dommage que le service soit médiocre, il manquait des couverts sur la table, pas d'eau servit si on ne le demande pas, serveur de mauvaise humeur
Bonjour Eva et merci pour ce petit retour ! Il arrive que lors des rushs, ce soit un compliqué d'avoir les yeux partout. La prochaine fois, nous serons au top pour vous servir de bons plats réalisés avec des produits frais ! A très bientôt ! L'équipe (souriante et joviale) du Bistro Régent.
Très bon qualité prix pour la nourriture cependant un service des Plus déplorable ce qui enlève beaucoup de goût à notre assiette qui était si bonne au départ, les serveurs ne veulent sans doute pas avoir de clientèle
Bonjour Maxime et merci pour cet avis sur la qualité de notre cuisine. Pour ce qui est du service, suites à différents retour comme le votre, nous sommes en train de changer notre effectifs pour que vous soyez traités au petits oignons. Je vous remercie du temps que vous avez passé à nous faire ce retour. Cordialement, L'équipe du Bistro régent
Alors je modifie mon avis, je trouve les serveurs très peu enthousiaste, les toilettes sales et sans savon, un service mauvais. Une nourriture sans plus
Bonjour David ! Je suis au regret de lire votre avis... Je fais remonter l'information tout suite aux personnes concernées. Pour ce qui est des toilettes, nous les nettoyons plusieurs fois par jour. Ensuite, il arrive que des fois, vous tombiez mal (savon fini mais toujours remplacé lors du prochain passage de notre agent), ou une journée où les clients n'ont pas forcément été très respectueux de l'établissement. Pour ce qui est de la nourriture, sachez que nos produits sont toujours frais et cuisinés avec amour par notre cuisinié. Ensuite, tout les goûts sont dans la nature. A bientôt, vous verrez que c'était exceptionnel. L'équipe du Bistro régent.
De la nourriture de qualité, très bonne, et pas chère du tout. Salade bien assaisonnée, plats très bons. Cadre excellent pour un repas entre amis ou entre collègues, moins bien pour un dîner romantique :)
Bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! Nous portons une attention particulière à vous proposer des plats simples et cuisinés à base des produits frais parce que c'est bien meilleur de cette façon. A très bientôt dans votre restaurant tout simplement !
Très déçu, j'étais venue il y quelques mois et j'avais passé un excellent moment. Malheureusement ça n'a pas était le cas aujourd'hui. Tables trop serrées, cuisson de la viande non respecté, serveurs qui font mine de ne pas nous entendre, toilettes défoncées qui ne ferment pas. Seule point positif les frites allumettes et la salade qui sont toujours aussi bonnes.
Bonjour Fred et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Effectivement l'expérience que vous décrivez ne semble pas des plus agréable et je le déplore. Il arrive qu'il y ait des ratés dus à une forte affluence cependant, il faut toujours rester sur sa première impression elle est toujours la meilleure ! Sachez que notre plaisir de vous recevoir reste inchangé, et qu'il le sera d'autant plus la prochaine fois car nous vous en devons une ;) A bientôt, L'équipe du Bistro Régent
Très bon accueil, un personnel souriant et très sympathique. L'idée une carte simple avec un prix unique est très bonne. Cela donne une bonne image de l'enseigne.
Bonjour Michel et merci pour avoir pris le temps de nous faire ce petit retour ! Nous faisons attention à vous proposer toujours de bons produits frais et cela passe par une carte simple et alléchante ! Si vous avez pris des photos lors de votre passage chez nous, pourriez-vous nous les partager sur les réseaux sociaux ? A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement.
bon rapport qualité prix seul problème le serveur....aucun sourire regarde les gens avec un air supérieur, un peu de simplicité ne lui ferait pas de mal^^....dommage ça gâche un peu l'envie de revenir
Bonjour Ophé Lie ! Je vous remercie de nous avoir fait ce commentaire, et fait un retour à la personne concernée ! Cependant, je vous prie de considérer le fait qu'il est également difficile pour nos serveurs de rester au top lorsque nous sommes en plein rush. La prochaine fois, il vous attendra avec son plus beau sourire, pour ce qui est de la simplicité, nous en sommes garant. Ce n'est pas pour rien que notre slogan est Le restaurant, tout simplement. A très bientôt, l'équipe du Bistro Régent
Un très bon rapport qualité prix, la viande étant de bonne facture. Le tartare, très bon, mériterait une présentation un peu plus soignée. J ai un doute sur le fait que les frites soient "maison". Si elles le sont, elles gagneraient à être accompagnées de LA sauce. Gros bémols: la salle est trop bruyante, ce qui est vite fatiguant, le serveur peu souriant et expéditif et si c etait les meilleurs serveurs du monde (n est ce pas mr le propriétaire...) alors ils souriraient malgré le rush 😉. Cela reste un bon petit resto (mais préférez la terrasse).
Bonjour Christophe et merci pour ce retour ! Je comprends que LA sauce (Charmélcia) vous donne envie de la déguster avec tout ce qu'il passe à portée de vue (j'ai d'ailleurs tendance à faire la même chose), toutefois, nous dédions notre sauce au plat. La prochaine fois que vous souhaitez faire le gourmand, je vous invite à commander un peu de sauce en plus. Pour répondre à votre commentaire sur les serveurs, ne dit t'on pas que l'erreur est humaine ? Si ils sont les meilleurs du monde, ils doivent rester humains avant tout ;) La terrasse est une excellente option pour profiter de nos doux rayons de soleils toulousains, effectivement. Je vous souhaite une excellente fin de journée et vous dit à très bientôt. L'équipe du Bistro régent.
Très bon pour un prix correct (ce qui vaut les 2 étoiles). Pour le reste, trop expéditif et sans sourire ... dommage ont ira voir à coté la prochaine fois =).
Bonjour Hugo et merci pour avoir fait remarqué que malgré les deux étoiles, c'était très bon et avec un bon rapport qualité prix. Victimes de notre succès, il arrive lors des moments de rushs que nous ayons à servir beaucoup de personnes en même temps ce qui rend alors (et nous le regrettons) le service un peu moins qualitatif (Sarah Connor étant toujours en vie, l'ère des machines n'a pas encore sonné) car croyez-moi, nos serveurs sont les meilleurs du monde ! Revenez là prochaine fois, vous ne serez pas déçu vous verrez. L'équipe du Bistro régent.
J'ai toujours apprécié ce bistrot, après y être allé plusieurs fois ! Les menus sont abordables et relativement bons. Cependant, hier, un des serveurs nommé Ismael me semble t'il à largement manqué de respect à mes amies et moi même ! Lors de l'encaissement celui-ci a même dit qu'on lui "cassé les couilles" et s'est meme assis pour envoyer un message à sa copine en plein restaurant ! Je trouve ça déplorable ! L'équipe a bien changée ! Cependant les autres serveurs étaient au top ! Je ne pense malheureusement plus revenir suite à son comportement, c'est bien dommage...
Serveur qui ne propose ni eau ni dessert ni café. Mise a jour : toujours pareil + personne ne vous prend en charge a la caisse ni vous parle pour vous faire patienter. Nous avons un peu eu l'impression de déranger, peut être était ce le cas après tout ! Le sourire est en option aussi ?
Bonjour Nicolas et merci pour ce retour ! Nous comprenons votre frustration quant à la qualité du service et allons tout mettre en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite. La prochaine fois, nous serons au top pour vous servir de bons plats réalisés avec des produits frais, c'est promis ! A très bientôt ! L'équipe (souriante et joviale) du Bistro Régent.
Déçu... j'aime bcp celui de labege mais en ville les serveurs ne sont pas assez présent. Personne ne se souci si vous avez de l'eau ou si vous voulez un dessert. Domage, je suis parti le prendre un peu plus loin. Le café pareil.
Sympa. Après un ciné, bien situé. Rien d'extraordinaire dans l'assiette mais très bons ! On y mange bien et pour un prix raisonnable.
Vraiment très bon rapport qualité prix, les serveurs sont adorables et la nourriture délicieuse ! Je recommande particulièrement le gâteau au chocolat façon grand mère, une tuerie !
Rapport qualité prix parfais. Service très très agréable. Le service sur un plateau chauffant est original une première pour nous
Qualité/prix irréprochable, produits frais, situation plein centre de Toulouse. Un magret de canard frites maisons et salade pour 12€50 c'est quand même sympa. Mention spéciale pour leur sauce maison ;)
Le concept est intéressant : 5 plats avec la même sauce. Frites et salade à volonté pour accompagner. Tout est fait maison. C'est pas mal.
Super bon, presque toujours le sourire même si ils sont dans le jus, la sauce charmelicia est super bonne, viande et saumon très bon
Un endroit très agréable, l'ambiance est assez sympa. Les plats sont delicieux et très bon rapport qualité prix ! Je recommande sans hésitation.
OK, la sauce est moins savoureuse qu'à l'entrecôte mais elle est tout de même sympa. 13€ le plat avec de bonnes frites et salade croquante à volonté. Les serveurs sont sympa et efficace. On a essayé le steak et le tartare de boeuf ainsi que le saumon et personne n'as être déçu. Mention spéciale pour la bière qui viens de Balma (critiqué dans un autre commentaire), nous nous l'avons trouvé très bonne, comme quoi les goûts...
Déçue d'avoir l'impression d'être à l'entrecôte sans y être... Ce n'est qu'une pâle copie revisitée... Avec notamment une sauce recopiant celle de l'entrecôte mais ne l'atteignant pas (ils auraient pu faire preuve de plus d'imagination et chercher une autre différente ), et le service sur le même type de support à bougie qu'en face.. Cependant, Les plus : y'a le choix de la viande/poisson, la qualité de la viande et la cuisson étaient impeccable ! Le prix qui reste très abordables.
Nous avions réservé pour 10, après avoir été installées et passer commande, la personne qui nous avait accueilli nous explique que en fait il ne nous retrouve pas, il était donc prêt à nous mettre dehors... Vu que nous n'avons pas bougé, il n'a pas eu le choix et à trouvé une solution ! Cette personne est un homme, petit, avec des lunettes et qui est imbuvable ! Le repas s'est bien passé grâce aux serveurs qui ont assuré malgré le monde. Les jeunes filles quant à elles sont aussi désagréables que le petit gros! Cet homme nous a fait payer une bouteille de vin en plus, ne voulais pas diviser la note alors que tous les calculs étaient faits ! Bref, moins commerçant que lui, on meurt ! Je ne recommande pas du tout ce restaurant qui n'a rien d'un bistrot où l'accueil et la sympathie sont au top contrairement à celui ci.
Peu de choix mais des plats de bonnes qualités. La viande est excellente et les frites sont à volonté. Une bonne place à prix abordable.
Porte bien son appellation de "Bistro". L'accueil & le service sont agréables, les plats sont servis dans un bon délai & la nourriture est tout à fait correcte. Un bon bistro dont les personnes cherchant de l'art culinaire seront forcément déçu. Le petit plus lorsque l'on mange sur la terrasse couverte, est de regarder les gens passer une heure dans la file d'attente, sous la pluie, de "l'entrecôte" situé juste en face, pour manger ... Un steak frites !
Je ne suis pas dutout d'accord avec les deux commentaires négatifs qui précédent. Pour 13€ un plat de qualité, de la salade et des frites à volonté. C'est une bonne adresse. Par contre les desserts sont vraiment à retravailler...
endroit à recommander. Plats copieux, pas chers et d'excellente qualité... Seul hic, la bière "Pin-up" qui est la seule bière proposée en bouteille. Un breuvage qui n'a de bière que le nom, aucune amertume... mais où est donc passé le parfum du houblon ? Il est vrai qu'on annonce la couleur : "une bière du Sud..."
Accueil médiocre Mauvaise gestion de la table Nourriture bonne. Bref de gris effort à faire sur le service excepté le serveur barbue très agréable. Il sauve l'honneur.
Qu'est ce qui ne m'a pas plu: réservation difficile avec un interlocuteur à la limite de l'incorrection, musique trop forte et inappropriée, service déplorable avec le mieux la serveuse qui renverse la salade sur une cliente sans même s'excuser ou proposer de l'aide, clients poussés vers la sortie pour libérer des tables ... heureusement la nourriture est acceptable
Très bon accueil avec le sourire , service rapide et de qualitée , je n'ai jamais mangé un magret aussi tendre ainsi qu'un saumon frais et de qualitée. Tout ça pour une addition légère . Nous le recommandons vivement
Merci à vous cher Florent de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
Mes 2 amies et moi meme sommes venues diner un jeudi soir, nous avons pris 2 tartares de saumon et une viande. C'était pas terrible, le tartare coupé grossièrement, les profiteroles surgelées infames...mais surtout les 2 qui ont mangé le poisson (moi entre autre ..) ont été malade toute la nuit !! Une honte !
Service très agréable et professionnel, on est bien accueilli, la cuisine est authentique c'est un régal. On en sort très satisfait. Je ne peux que revenir :)
Accueil et service impeccables ! Produits de qualité pour un prix raisonnable (je me suis surprise à reprendre 2 fois des frites moi qui n'en suis pas friande d'ordinaire) Leur sauce est a tomber par terre. A mon sens, l'entrecôte ne leur arrive pas à la cheville
Manque un serveur pour ne pas les voir courrir partout ; ça permettrait un service plus serein qu'aujourd'hui où l'on vous accueille et vous sert au pied levé. Très bonne qualité de produits en tous cas pour une chaîne. A bientôt à Vertou !
Ça ouvre a quelle heure ?