A propos de : Restaurants BLOCK HOUSE Alstertal à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BLOCK HOUSE Alstertal qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants BLOCK HOUSE Alstertal à Hamburg
Kerstin.eLe 03/10/2023 à 15:37
Le 1er octobre 2023 nous avons commandé une table par téléphone à 18h pour 4 personnes. Nous avons été informés que le BLOCK HOUSE fermerait ses portes à 20 heures pour travaux de rénovation. Nous sommes arrivés à l'heure et on nous a gentiment attribué nos places. Toute l'équipe s'est comportée de manière très professionnelle et courtoise. Personne n'a remarqué les préparatifs des travaux de construction. La nourriture était très, très savoureuse 😋 la viande était de bonne qualité. Donc tout était super partout. D'ailleurs, j'y suis allé plusieurs fois et je reviendrai. Je voudrais particulièrement remercier Mme Fanny Matschuk pour son attitude fraîche, gentille et aimante👏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerstin Gerke, Merci pour votre excellente critique et vos éloges! Nous sommes vraiment contents ! Notre plus grande préoccupation est que nos clients passent un moment merveilleux, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Brigitte.iLe 29/09/2023 à 15:12
Nourriture et service très bons ! Seules les mouches des fruits survolaient la table ! Pas si cool!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Niemanns, Merci beaucoup pour votre visite et vos retours positifs sur la nourriture et le service ! Nous sommes vraiment contents ! Nous ne pouvons que nous excuser pour les mouches des fruits. Cela ne devrait pas être comme ça. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le BLOCK HOUSE récemment rénové dans l'Alstertal à partir de la mi-novembre ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Jan.oLe 28/09/2023 à 09:38
Le service était extrêmement adapté aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan Voss, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et vos éloges pour le service ! Nous en sommes très heureux et serions heureux de le transmettre ! Heureux que cela vous ait autant plu. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.�Le 24/09/2023 à 16:49
Au total, une soirée BlockHouse réussie ! Merci Sunny pour l'excellent service et merci à la cuisine pour la délicieuse hospitalité. Les nouveaux plats au menu sont fantastiques 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Bü, Merci beaucoup pour vos éloges sur la nourriture et le service ! Nous sommes vraiment contents ! Nous serions heureux de recevoir votre commentaire! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Michael.oLe 20/09/2023 à 16:00
Il est servi comme il est écrit sur le menu. Personnel très sympa. Prix ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Poitz, Merci beaucoup pour vos mots d'éloges! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
B.B..Le 16/09/2023 à 23:01
Convivial, rapide, délicieux. Tout ce qu'un restaurant doit avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BB., Merci pour votre excellente critique et vos éloges! Nous sommes vraiment contents ! Notre plus grande préoccupation est que nos clients passent un moment merveilleux, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Cedced.Le 11/09/2023 à 22:57
Le cheeseburger du NJ est très savoureux, mais ce n'est pas un vrai burger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
jp.Le 10/09/2023 à 16:00
Une équipe extrêmement engagée sur place. Le client est vraiment pris en charge avec effort et cœur. Mme Bro. et M. Sun. Ceux qui ont pris soin de nous sont des personnes extraordinaires. Merci pour la soirée ! 09/02/2023 19h00
Réponse du propriétaire :
Bonjour jpm, Merci beaucoup pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt pour des steaks juteux, votre équipe BLOCK HOUSE
Mr&MrsfromHamburg.Le 09/09/2023 à 23:07
Toujours drôle & belle, la sérénade d'anniversaire ! Parfois, cela peut être un peu bruyant s'il y a trop de monde. Possibilité de s'asseoir dehors. L'ambiance à l'intérieur était peut-être un peu trop sombre. Les enfants sont les bienvenus ici, il y a un superbe menu pour enfants, les souhaits sont pris en compte et le menu pour enfants offre même un petit cadeau/attention au moment de dire au revoir. Le personnel de service est très arrangeant et sait également bien s'occuper des enfants, merci beaucoup 👍🏻🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr&MrsfromHamburg, Merci beaucoup pour ces grands éloges! Nous sommes vraiment heureux. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Angelika.eLe 05/09/2023 à 16:49
Le steak aux champignons était super savoureux, la nourriture était servie très chaude. Ambiance très agréable... Personnel courtois Merci pour ce beau moment avec vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelika Wehking, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
S.hLe 09/08/2023 à 06:58
Nous nous sommes arrêtés ici tard dans la soirée pour une bouchée rapide. La salade était très savoureuse et les trois petites choses étaient bonnes aussi.
Love.eLe 05/08/2023 à 12:10
Mauvais service de la nourriture horrible à trop cher avec une ambiance nulle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher Medeaterraneo, nous sommes vraiment désolés que vous soyez si insatisfait. Qu'est-ce qui n'allait pas ? Nos nombreux clients réguliers aiment le confort, notre service chaleureux et rapide et nos bons steaks fiables à des prix équitables. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau de notre offre et de notre hospitalité compétente.
Daniel.wLe 04/08/2023 à 10:11
En un mot : Notre Stamm Block House ! Nous en avons vraiment essayé quelques-uns mais nous finissons toujours ici! Tout est juste ici. La viande, la salade, la gentillesse des serveuses et la rapidité ! Même sans réservation, nous avons toujours pu avoir une place. (nous ne l'avons jamais essayé aux heures de pointe cependant) Oui, les prix ont un peu augmenté, mais où n'est-ce pas... Alors tout est super ! Continue comme ça!
Theo.eLe 02/08/2023 à 19:00
Un service amical et, comme nous en avons l'habitude depuis Block House, une cuisine délicieuse.
Wilfried.�Le 31/07/2023 à 18:07
A été très bien accueilli. Puis servi très convivial à table. La visite en valait la peine et sera certainement répétée. Merci
A.Le 27/07/2023 à 15:56
Nourriture et service excellents. J'aime l'intérieur, mais il a des signes d'usure ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour AK, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Freddy.oLe 23/07/2023 à 19:56
20 minutes avant 22h00 la porte nous était fermée au nez et on nous a dit que vous ne pouviez rien commander car c'était l'heure de fermeture. Je me demande pourquoi les heures d'ouverture sont stockées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy Bobic, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait cette fois-ci et que vous ayez eu l'impression que nous ne voulions pas vous héberger. Nous nous excusons sincèrement pour le service atypique de BLOCK HOUSE ! Ça ne doit pas être comme ça ! Nos heures d'ouverture sont du dimanche au jeudi de 12h à 22h, le vendredi et le samedi jusqu'à 23h. Notre cuisine est ouverte jusqu'à peu de temps avant. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite! Nous inclurons vos informations dans nos cours de formation continue des employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Knut.uLe 23/07/2023 à 18:46
Comme toujours très bonne nourriture. Bien que les prix aient considérablement augmenté, la qualité en vaut toujours la peine. Sauf pour le lava cake au chocolat, qui à mon sens est beaucoup plus petit qu'avant, mais le prix est aussi plus élevé, et la crème semble contenir de la carraghénane (no go). Malheureusement, c'est très étouffant et très bruyant, ce qui est probablement dû principalement aux invités. Toutes les serveuses ont toujours été très sympathiques et attentionnées.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Liam.eLe 23/07/2023 à 14:19
Personnel super sympa et très serviable. Il a répondu aux demandes supplémentaires et était très attentionné. La nourriture était délicieuse, nous étions très satisfaits à tous points de vue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liam Lennox, Merci beaucoup pour votre visite et votre message gentil et positif. Nous avons été très heureux de votre retour positif. Bien sûr, nous transmettrons votre grand compliment à notre équipe BLOCK HOUSE. Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans nos beaux restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres. Notre équipe vous accueille à tout moment. Votre équipe BLOCK HOUSE
Timo.Le 20/07/2023 à 05:11
La nourriture est la même dans tous les blockhaus, c'est donc le service qui doit faire la différence. Le Block House de la ZAE est loin devant. Très à l'écoute et professionnel, même en période d'affluence. Beaucoup d'employés de très longue date qui aiment y travailler. 4 au lieu de 5 étoiles car les exceptions confirment la règle et les steaks etc. sont de la restauration rapide. Vous ne pouvez pas dire ça gentiment 😉. Solide mais pas 5 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timo S, Merci pour votre fidélité à BLOCK HOUSE, vos 4 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Mama.lLe 19/07/2023 à 18:08
Le meilleur service, la nourriture fabuleuse adore ça. Je recommanderais fortement Bester Service, fantastisches Essen, leurs liebe es. Leur würde es warmstens empfehlen
Réponse du propriétaire :
Bonjour maman Olivii, merci pour votre visite et vos 5 étoiles attribuées! Nous en sommes ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
andreas.Le 18/07/2023 à 13:41
Bonne nourriture et personnel joyeux et joyeux. Vous vous y sentez entre de bonnes mains.
Réponse du propriétaire :
Salut Andreas, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Philip-Christopher.eLe 13/07/2023 à 17:36
Pour nous, le Block House dans l'Alstertal est une institution où nous aimons toujours aller. Cette fois (jour du rapport à Hambourg), le service nous a vraiment époustouflés. Nous en profitons donc pour dire un grand merci à Mario Harsdorf et son équipe. Surtout notre tante bien-aimée "La Belle au Bois Dormant" Michelle.🫶🏻 Comme toujours, la qualité de la nourriture était excellente et savoureuse! Les steaks étaient au rendez-vous, les épinards étaient bien assaisonnés et pas trop cuits. Bref une soirée très réussie ! Nous pouvons pleinement recommander chacun des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philip-Christopher Werner, Merci pour votre fidélité à BLOCK HOUSE, vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Sina.eLe 05/07/2023 à 20:13
La nourriture était délicieuse, j'aime la façon dont les hamburgers y sont servis. Un joli changement que je trouve beaucoup plus agréable. La viande était excellente et cela vient de quelqu'un qui n'aime généralement pas manger du bœuf ☺️ La pomme de terre au four est toujours le point culminant pour moi, elle est douce et délicieuse à l'intérieur. Le service est super sympa, surtout un serveur. Malheureusement je ne connais pas son nom, mais en tout cas tout est très chaleureux et agréable. Je dois dire que je ne comprends pas les gens qui disent "l'ambiance n'a jamais changé", je veux dire que vous allez dans un steak house qui existe depuis très longtemps, le but est d'avoir ce style cosy des années 80 et ensuite de vous plaindre Pensez-y? Je ne comprends pas vraiment. ☺️ Le menu est très simple, mais vous pouvez tout demander et le faire ajuster si vous n'aimez pas quelque chose. J'ai toujours l'impression d'être entre de bonnes mains là-bas :)
Réponse du propriétaire :
Cher Sina, nous avons lu votre avis avec plaisir et sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine, nous avons hâte de vous voir! ;-)
Torsten.rLe 01/07/2023 à 20:07
Pouvez-vous réellement avoir une mauvaise expérience à Block House? Cela ne m'est pas encore arrivé. Toujours bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Torsten Frederich, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
sharder64.Le 28/06/2023 à 19:23
Nous sommes venus ici pour le déjeuner. Le service était extrêmement sympathique et attentionné. Nous avons eu la salade de l'éleveur et nous avons adoré, tout simplement délicieux. Pour le dessert, nous avons laissé le choix au serveur et nous n'avons pas été déçus. Cher M.H. Vous avez fait de notre déjeuner notre moment fort ce jour-là, vous savez comment servir. Merci beaucoup. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sharder64, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Rainerwahnsinn.nLe 27/06/2023 à 14:57
Employés super sympas ! Nourriture très savoureuse! Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rainer la folie dans sa forme la plus pure, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
To.uLe 25/06/2023 à 18:24
Toujours de la bonne nourriture et un bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tolu, Merci pour vos compliments sur la cuisine et le service ! Nous sommes vraiment ravis ! C'est bien que notre personnel de service ait pu vous faire plaisir sur place. À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Eponine.Le 24/06/2023 à 15:11
Rarement connu un service aussi attentionné! Bien joué!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eponine, Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Matthew.Le 23/06/2023 à 15:44
Je connais le BLOCK HOUSE à Poppenbüttel depuis longtemps. J'avais l'habitude de manger ici souvent, seul ou avec des amis. Aujourd'hui, je ne peux que rarement me permettre de manger ici. L'homme qui m'a servi était très attentionné. La viande était bonne mais trop copieuse Sel. Malheureusement, il n'y a plus de pâte de fruits rouges en dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci pour votre visite et vos commentaires, en particulier vos éloges pour notre service. Nous sommes vraiment ravis ! Tu as raison, nous avons un peu modifié notre carte des desserts. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre gelée de fruits rouges. Malgré notre amour de la cohérence, nous voulons toujours ajouter un peu de variété. Avez-vous déjà essayé notre strudel aux pommes ou notre gâteau au chocolat? Ceux-ci sont également très appréciés de nos clients. Nous avons bien sûr noté votre commentaire sur votre précédent dessert préféré et vérifions régulièrement l'acceptation de nos plats. Vous avez raison, notre délicieuse gelée de fruits rouges fait assurément partie des desserts classiques de BLOCK HOUSE et reviendra à coup sûr sur la carte des desserts. Nous espérons vraiment que vous trouverez un nouveau dessert préféré pour l'instant. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE. Notre équipe vous accueille à tout moment. Votre équipe BLOCK HOUSE
L...Le 22/06/2023 à 08:47
Nourriture très savoureuse et excellent service. J'ai organisé mon dîner d'anniversaire ici et il y avait un dessert super délicieux sur la maison et une belle carte d'anniversaire signée par l'équipe. J'adorerais faire la fête ici à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Li., Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles, de vos commentaires positifs et de vos éloges ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Heinz.eLe 21/06/2023 à 15:19
Bonne nourriture et ambiance. Nous avons vraiment aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heinz Wegner, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Anastasius.oLe 19/06/2023 à 12:34
Était bien. La carte des boissons est ennuyeuse. Pas de cocktails. La carte des desserts est également sombre. Je ne sais pas ce qu'ils font avec les champignons ici et avec quel genre de sauce bizarre c'est censé être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastase Focht, Merci pour votre visite et vos commentaires! Il est dommage que vous trouviez ennuyeux notre sélection variée de boissons avec divers vins, bières, boissons non alcoolisées, spiritueux et apéritifs. En tant que restaurant de steak, notre objectif principal est des steaks de qualité. Nous proposons toujours des cocktails / spéciaux de saison. Vous pouvez actuellement choisir entre un spritz aux fruits de la passion avec Aperol, Prosecco et jus de fruits de la passion ou notre BLOCK Royal – Prosecco on ice avec des fraises fraîches. Et vos champignons ? A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Daniel.eLe 07/06/2023 à 05:23
J'y suis allé plusieurs fois et c'est toujours excellent et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Lehmann, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Artin.bLe 01/06/2023 à 12:12
La nourriture est incroyablement délicieuse et le personnel est tout simplement génial 👍🏻 ça vaut vraiment le détour 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artin Abdul, Merci pour vos 5 étoiles ! C'est bien que vous l'ayez tant aimé. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.aLe 30/05/2023 à 01:59
La nourriture était très bonne, le service sympathique. Dehors, vous vous asseyez au soleil, mais dans la rue, qui n'est pas occupée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Naïda, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Magdalena.Le 28/05/2023 à 18:08
Nous avons aimé la nourriture. Le serveur était gentil. Et nous en avons eu marre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magdalena H, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Rosemarie.�Le 22/05/2023 à 19:32
la salade de crabe mérite à nouveau son nom👍, les steaks sont comme toujours -bons- et le resto = Block House tel qu'on le connaît et qu'on l'aime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosemarie Kuehne, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Carolin.iLe 19/05/2023 à 17:03
Savoureux, confortable et surtout rapide. Nous aimons venir ici, aussi avec toute la famille. Il y a aussi des chaises hautes :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Simon, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes vraiment ravis ! Il est de notre plus grande préoccupation que nos clients passent un moment agréable, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
I..eLe 18/05/2023 à 15:25
La nourriture était bonne et le service bon, même si un sourire entre les deux ne fait pas de mal. J'ai trouvé un peu dommage que seul mon fils, qui avait commandé quelque chose du menu enfant, ait reçu un cadeau d'adieu et que notre fils de 12 ans, qui avait payé "en totalité", soit reparti les mains vides. Il aurait été très heureux d'un set de beachball et a donc été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour I.Ze., Merci pour votre visite et vos commentaires positifs sur le service et la nourriture. Nous sommes vraiment ravis ! Cependant, nous sommes extrêmement désolés que votre fils de 12 ans soit parti "vide". Bien sûr, cela ne devrait pas être comme ça. Veuillez contacter notre service clientèle sur online(at)block-house.de et consulter votre avis Google. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Naveed.aLe 17/05/2023 à 21:34
La nourriture était excellente, il y avait de nombreuses tables confortables disponibles, cela avait l'air bien organisé et soigné, les toilettes étaient propres, le personnel était poli et serviable. .
Réponse du propriétaire :
Chère Naveed Danaei, merci pour vos commentaires et vos aimables paroles sur la nourriture et le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Zullu.7Le 10/05/2023 à 06:49
Payé 38 € pour un T bone et malheureusement j'ai été absolument déçu 🤨 vraiment déconseillé en terme de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoulou 87, Merci pour votre visite et vos commentaires. Dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de votre bifteck d'aloyau. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si, malgré tous nos efforts, nous ne vous avons pas servi un steak à la hauteur de vos attentes, vous pouvez bien entendu vous plaindre à tout moment. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons une nouvelle entrecôte sur place si vous signalez une perte de qualité. Nous sommes heureux et si vous nous donnez une autre chance. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Nadine.iLe 06/05/2023 à 16:12
Service vraiment exceptionnellement amical. Super aussi parce que le restaurant est très adapté aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Di Gregorio, Merci pour vos compliments sur la cuisine et le service ! Nous sommes vraiment ravis ! Nous acceptons avec plaisir vos conseils sur l'évacuation d'air ! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Sebastian.rLe 23/04/2023 à 09:51
Nourriture exceptionnelle, excellent service. Nous recommandons. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Graefe, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
T.cLe 20/04/2023 à 17:56
Assez confortable et la nourriture est bonne. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T. Schwagarus, Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles et de vos commentaires positifs! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Heiko.oLe 18/04/2023 à 16:13
La nourriture est bonne et à un prix raisonnable en termes de rapport qualité-prix. Cependant, l'ambiance années 80 est inchangée. Personnellement, j'aime ce coup de pied de viande éprouvé et fiable avec ses accompagnements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heiko Wolter, Merci pour vos commentaires et vos éloges pour la nourriture et le service! Nous sommes vraiment ravis ! Depuis 50 ans maintenant, nous voulons exprimer le confort typique de BLOCK HOUSE avec notre mobilier et notre ambiance dans tous les restaurants BLOCK HOUSE. Pour cette valeur de reconnaissance, nous avons délibérément choisi une installation rustique pour créer une atmosphère de steakhouse avec le flair BLOCK HOUSE. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Eric.lLe 12/04/2023 à 06:39
Je voulais manger un hamburger aujourd'hui et j'ai commandé le block burger classique. Ce qui est arrivé était une galette sans pain burger en haut et en bas et un petit accompagnement sous forme de légumes frits. C'est dommage de le facturer 14 euros et de le qualifier de burger dans la carte. J'ai été ici la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Ulrich, Merci beaucoup pour votre visite et votre retour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous rendre complètement satisfait. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n’avons pas les deux moitiés de pain familières. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait fourni aucun conseil à ce sujet. Votre préposé au service a peut-être supposé que vous connaissiez notre méthode de service. Le burger est pour nous un classique composé à 100% de meilleur bœuf. Il est proposé sous cette forme dans nos restaurants depuis plusieurs décennies et est très apprécié. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. Votre équipe BLOCK HOUSE
Lutz.aLe 08/04/2023 à 07:15
Nous sommes toujours heureux de venir déguster nos plats préférés. Pour notre patient souffrant de douleurs, le niveau sonore était pénible malgré le fait qu'il soit placé derrière l'armoire isolante. - Comme d'habitude, le Block House était tellement occupé que nous avions du mal à converser tous les quatre autour de la table. Block House doit absolument investir dans des panneaux acoustiques ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lutz Rasemann, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour la nourriture. Nous sommes vraiment ravis ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu trop de bruit et de monde pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort habituel de BLOCK HOUSE. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
A.eLe 05/04/2023 à 08:31
Hormis le fait que les chefs ne savent pas faire des grillades à point, tout y est effectivement bon. Mais d’une manière ou d’une autre, ils ne peuvent faire que des choses rares ou moyennes. La serveuse l'a résolu et l'a laissé griller, mais bien sûr, ce n'était pas vraiment satisfaisant. Surtout quand on paie 36 euros pour un filet de bœuf et que ce n'est pas la première fois que cela arrive. Sinon l'ambiance habituelle du blockhaus et le personnel super sympa. Mise à jour après réponse du propriétaire : Il n'y avait donc pas de nouveau morceau de viande, l'ancien était à nouveau sur le grill, mais j'ai eu des frites fraîches et du pain à l'ail frais. Cela aurait été dommage pour la viande... Bien sûr la viande est un produit naturel mais je n'ai jamais vu cela arriver ailleurs. Avec vous, le médium rare est toujours trop rare pour moi personnellement. J'ai aussi demandé au serveur très sympathique comment il estimait le point de cuisson, je ne voulais pas me tromper, il l'a également confirmé. Mais c'est bien que tu prennes ça au sérieux. Peut-être que je vais réessayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A très amusé, Merci pour votre visite, vos retours et vos éloges pour le service. Si, malgré tous nos efforts, nous vous avons servi un steak avec un niveau de cuisson inapproprié ou non conforme à vos attentes, vous pouvez bien entendu vous plaindre à tout moment. Vous obtenez immédiatement un nouveau steak tendrement grillé. Parallèlement, nous intensifierons la formation de nos collaborateurs à cet égard. Cela ne correspond en aucun cas à notre demande. Afin de pouvoir toujours proposer à nos clients une viande tendre et juteuse, nos propres collaborateurs surveillent déjà les troupeaux Angus et Hereford en Uruguay et en Argentine, d'où nous nous approvisionnons principalement en viande. Dans notre boucherie interne à Hambourg, nous effectuons des contrôles de qualité plus stricts et surveillons la maturation. Malgré nos efforts, des écarts dans un produit naturel ne peuvent jamais être totalement exclus. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Nicolas.lLe 03/04/2023 à 14:31
Nourriture super délicieuse, service sympathique. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Alscher, Merci pour votre visite et vos retours positifs sur la nourriture et le service. Nous sommes vraiment contents ! Mais alors pourquoi seulement 1 étoile ? Avons-nous fait autre chose de mal ? A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Lutz.iLe 02/04/2023 à 16:19
Personnel sympathique, très bon choix de plats et de boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lutz Pichler, Merci beaucoup pour vos éloges sur la nourriture et le service ! Nous sommes vraiment contents ! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Christa.aLe 30/03/2023 à 12:11
Nous y étions pour le déjeuner. Tout était bon. La viande était parfaitement grillée. Le service était amicale et attentioné. Tout va bien. La réservation des places est préférable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christa Bauer, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment contents ! Votre équipe BLOCK HOUSE
A..tLe 29/03/2023 à 13:20
Très bon restaurant cosy et calme. Très bonne nourriture, excellent service, M. Khosrobeik est un employé très attentionné et sympathique. Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour A. St., Merci beaucoup pour vos éloges sur la nourriture et le service ! Nous sommes vraiment contents ! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Marc.�Le 26/03/2023 à 20:32
La nourriture était vraiment très bonne... la portion aurait pu être un peu plus grande... mais ce n'était pas vraiment suffisant pour une bonne critique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents ! Lors de nos dégustations régulières, la taille des portions est bien entendu examinée de manière tout aussi critique que le goût et la qualité de nos plats. Nous essayons de les rendre aussi généreux que possible sans trop jeter. Les quantités par portion ont pour la plupart été essayées et testées au fil des années et se révèlent bonnes. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Susana.rLe 21/03/2023 à 13:47
Serveurs très sympathiques et attentionnés, très attentionnés si vous partez avec des enfants (peintures, cadeau surprise en fin de repas). La nourriture est très bien présentée et très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour 4 étoiles!
Sabih.rLe 20/03/2023 à 07:58
Cosy, agréable, convivial et délicieux. Au fond, on ne peut pas trop critiquer. Mais s'il vous plaît, les portions sont clairement trop petites et les frites ne sont vraiment pas chères. Pourquoi économisez-vous sur un article aussi bon marché ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabih Grimm, Merci beaucoup pour votre visite et votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ! Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nous. Bien sûr, c'est notre préoccupation ! Lors de nos dégustations régulières, la taille des portions est bien entendu examinée de manière tout aussi critique que le goût et la qualité de nos plats. Nous essayons de les rendre aussi généreux que possible sans trop jeter. Les quantités par portion ont pour la plupart été essayées et testées au fil des années et se révèlent bonnes. À la prochaine! Votre équipe BLOCK HOUSE
Andrea.aLe 09/03/2023 à 19:17
Je ne suis pas venu ici depuis le début de la pandémie corona. La visite d'aujourd'hui à la cabane en rondins de Heegbarg s'est déroulée comme suit : Ambiance : Malheureusement, le restaurant n'a pas vraiment été rénové depuis plusieurs années, ce qui n'est pas possible à mon avis. Service : Le serveur, M. Afshin Yousofi, était très sympathique. Qualité de la nourriture : 1. La viande 🥩 était top. 2. La salade César 🥗 était très médiocre en termes de portions et moyennant un supplément de 4,50 €. De plus, la laitue romaine a toujours été utilisée, mais désormais, seule la laitue iceberg bon marché est utilisée. À mon avis, c’est un « non » ! Prix : Bien sûr, comme partout ailleurs, ils ont été augmentés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea Kamal, Merci beaucoup pour vos commentaires et éloges sur la nourriture avec le steak ! Avec notre mobilier et notre ambiance, nous souhaitons depuis 50 ans exprimer le confort typique de BLOCK HOUSE dans tous les restaurants BLOCK HOUSE. Pour atteindre cette valeur de reconnaissance, nous choisissons délibérément un intérieur rustique pour créer une atmosphère de steakhouse avec le flair BLOCK HOUSE. Si votre nourriture ne répond pas à vos attentes ou si vous avez des plaintes concernant la qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service local ou la direction ! Nous serions heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Sternchen.tLe 26/02/2023 à 19:11
Viande délicieuse, légumes trop cuits !!! C'était beaucoup trop mou ! MINI-PORTIONS !!! Le dessert était délicieux ! Trop cher pour la portion de Monika. Là où il y avait plus de monde, c'était très bruyant. De table en table, c'est un peu dommage. La serveuse était très gentille. Mais je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour étoile filante, Merci beaucoup pour votre visite, vos retours et éloges sur la viande et le dessert. C'est dommage que tu n'étais pas si heureux. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si votre nourriture ne répond pas à vos attentes ou si vous avez des plaintes concernant la qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service local ou la direction ! Nous serions heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous sommes désolés qu'il y ait eu trop de bruit et de monde pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort autrement familier de BLOCK HOUSE. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
A.Le 26/02/2023 à 03:01
Il est 4 heures du matin, je reste éveillée depuis 2 heures en sueur avec de fortes crampes et de la diarrhée car, malgré de multiples références à mon intolérance, il y avait des oignons sur le burger et je m'en suis rendu compte trop tard. Quelque chose comme ça ne marche tout simplement pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour A K, merci beaucoup pour votre visite et le retour associé. Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu une expérience inhabituelle à BLOCK HOUSE. Nous sommes vraiment désolés! Notre chef de service responsable se fera un plaisir de vous parler personnellement de vos préoccupations. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone et l'heure qui vous convient le mieux ? Veuillez nous envoyer un e-mail à online(at)block-house.de. Notre chef de service vous contactera alors immédiatement. Nous attendons avec impatience vos retours, votre équipe BLOCK HOUSE
beatrice.eLe 25/02/2023 à 06:15
La nourriture était vraiment délicieuse et le service était très bon, mais il y avait parfois un côté un peu fast-food car les plats étaient servis très rapidement les uns après les autres et on se sentait un peu pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Hennig, Merci pour les 4 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Thies.cLe 15/02/2023 à 11:33
Nous y étions à l'heure du déjeuner pendant la semaine avec deux enfants et avons été très impressionnés par la simplicité et la chaleur de notre traitement. C'est aussi quelque chose que vous ne pouvez pas simplement dicter en tant qu'entreprise, mais que les employés (dans notre cas Serkan) doivent également vivre. Également une recommandation de steak parfaite (steak sur os) pour 2. Gros bonus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thiès Schroeder, Nous sommes très heureux de votre retour positif ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
svenja.Le 11/02/2023 à 13:35
Je ne peux ici que signaler des choses positives. Ici, vous êtes trop grand ou trop petit ou jeune ou vieux, très arrangeant et très accessible. Nous aimons toujours revenir.
Daniel.cLe 10/02/2023 à 19:26
Nous y étions il y a quelques jours et avons été vraiment surpris et ravis par l'ambiance. La nourriture était incroyablement délicieuse ! Tout a été préparé et meublé avec amour. Haut!
marko.oLe 04/02/2023 à 10:41
Le midi en semaine, il faut pré-commander à partir de 3 personnes ! Après 13 heures, la chance est peu probable, mais voilà un cliché qui semble exister depuis longtemps !
Renate.rLe 30/01/2023 à 15:14
La nourriture est bonne comme toujours. Je n'ai pas trop aimé le service. Sélection de table difficilement possible. D'autres invités ont eu mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renate Kröger, Merci pour votre visite et vos commentaires ainsi que les mots d'éloge pour la nourriture. C'est dommage que vous n'ayez pas aimé le service cette fois-ci. Nous espérons pouvoir bientôt vous prouver que nous faisons habituellement les choses différemment et mieux ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Frau..Le 28/01/2023 à 11:20
Nous adorons cette branche Blockhouse ! Nous sommes des clients réguliers depuis environ 16 ans maintenant et depuis, nous apprécions régulièrement la nourriture délicieuse et, surtout, le personnel de service incroyablement formidable. S'il vous plaît, gardez-le bien ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme K., Merci pour votre retour et vos aimables paroles sur le service ! Nous sommes vraiment contents ! Votre éloge est une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos collaborateurs. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Birgit.�Le 27/01/2023 à 06:42
Nous aimons toujours aller au Block House pour un bon steak. Les serveuses sont toujours gentilles et attentionnées. Cette fois, le bruit de fond était relativement fort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Müller, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos grands éloges pour la nourriture. Nous sommes vraiment contents ! Nous sommes désolés que ce soit trop bruyant pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort habituel de BLOCK HOUSE. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Ben.Le 19/01/2023 à 12:59
Bonne nourriture dans un environnement agréable Le Block House est un steak house typique mais offre bien plus. L'endroit est très fréquenté, je vous conseille donc de réserver une table à l'avance. Les serveurs sont très sympathiques et très rapides. Il existe un large choix de différents types de steaks et bien plus encore. La nourriture coûte un peu plus cher que dans d'autres restaurants, mais c'est tout à fait compréhensible. Il a très bon goût, est parfaitement adapté aux souhaits de la personne et constitue une portion suffisante. La situation du stationnement est vraiment bonne grâce à l'AEZ à côté. Sinon, vous pouvez également vous y rendre en transports en commun. Fortement recommandé et mérite vraiment une visite
Réponse du propriétaire :
Cher Ben, nous sommes très heureux de votre message amical et de votre formidable compliment. Votre éloge est une belle reconnaissance et une belle motivation. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite!
Birgit.rLe 28/12/2022 à 22:01
C'est mouvementé, ce qui est absolument déplacé quand il s'agit de manger. Tout se sent américanisé vite, vite. Je trouve que la nourriture est également présentée d'une manière simple et sans amour. Pas de note individuelle. Il y a de bien meilleurs restaurants à HH et même à Poppenbüttel ! Ce n'est plus mon cas !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite chez nous ! Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et contactons toujours notre direction. Nous sommes vraiment désolés que cette fois vous n'ayez pas été satisfait de la nourriture et de l'ambiance et que notre service au BLOCK HOUSE à Alstertal n'ait pas été aussi attentif, attentif et amical que vous en avez l'habitude de notre part et que nous n'ayons évidemment pas bien compris le la situation a été correctement évaluée et vous a précipité pendant le repas et a en outre gâché votre humeur avec notre discours. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Angie.cLe 28/12/2022 à 06:44
Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à une table. Michelle nous a servi de manière très agréable, rapide et amicale.Nous serions ravis de revenir, la nourriture était délicieuse, la portion était suffisante.
Elisabeth.Le 13/12/2022 à 16:50
Toujours occupé, cela vaut la peine de réserver. Ce qui me plaît vraiment : les mêmes employés travaillent ici depuis plus de 10 ans. De nos jours / une gastronomie désormais rare. Joli signe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elizabeth G, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Ioannis.oLe 05/12/2022 à 10:16
Service parfait! Le serveur parle plusieurs langues et est très gentil. La nourriture est savoureuse. Plats très simples. 4 adultes et 2 enfants nous avons payé 124,60 € Prix normal je dirais pour quelque chose de si spécial. Nous y retournerons certainement.
Schu.aLe 22/11/2022 à 15:05
J'adore ces chaînes de steakhouse. Je n'ai jamais été déçu par le goût. J'ai également été confirmé ici dans la vallée de l'Alster. À cela s'ajoute le service extrêmement agréable et authentique de Mme Holz. Volontiers à nouveau 😀
Stefan.cLe 16/10/2022 à 19:54
Des steaks et des accompagnements super délicieux. Le service est très attentionné et, surtout, le restaurant est très adapté aux enfants et préparé pour eux. Il y avait tout de suite quelque chose à peindre 🤩. Nous venons régulièrement et aimons toujours revenir - continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, nous avons apprécié lire votre avis et sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine fois. :-)
Eva.iLe 06/10/2022 à 07:53
Le poisson était dur et gris, la mini portion de pommes de terre frites était presque froide et bancale. Grosse déception pour la deuxième fois.
Mehdi.oLe 30/09/2022 à 07:42
Le restaurant est sympa. Le personnel était serviable et gentil. Mais l'environnement n'était pas à notre goût. Si vous n'êtes pas allemand, je vous déconseille d'y aller. Les gens vous considéreront comme un étranger. La qualité de la nourriture était bonne (pas spéciale)
klaus.kLe 27/09/2022 à 08:42
Très bon restaurant avec un personnel sympathique. A cette époque de l'année, quand il y a beaucoup de monde, il fait assez chaud et il y a peu de ventilation. Mais certainement recommandé.
Marcel.hLe 01/09/2022 à 14:11
Nous étions trois et malheureusement nous n'avons reçu qu'une seule fois la nourriture commandée. La plainte n'était pas un problème et elle devrait être soumise rapidement. Malheureusement, le seul vrai steak était saisi mais sinon cru. Le serveur a juste dit "oh" et l'a apporté à la cuisine. Cela a pris du temps et nous avons tous reçu la nourriture que nous avions commandée. À l'exception du steak (c'était mieux mais certainement pas moyen), la nourriture était satisfaisante. Malheureusement plus rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100% et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir servi votre steak au niveau de cuisson souhaité et que nous n'ayons pas semblé avoir répondu de manière appropriée sur place. Nous aimerions vous convaincre une fois de plus de notre haute qualité et de notre expertise sur le gril. Merci de rester gentil avec nous.
Eventar.Le 20/08/2022 à 19:18
Service amical et les steaks sont très bons. Mais le dessert était un plat cuisiné (gâteaux au chocolat décongelés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eventar, merci beaucoup pour 4 étoiles! Vous avez raison, nous cuisinons et cuisons des produits frais tous les jours dans notre entreprise BLOCK MENU et livrons nos plats d'accompagnement à nos restaurants en portions. Notre objectif est d'offrir à nos clients le même plaisir BLOCK HOUSE de la même qualité dans chaque restaurant BLOCK HOUSE. En tant que l'un des pionniers de la gastronomie systémique, nous travaillons avec notre concept depuis plus de 50 ans, avec beaucoup de succès. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
Tom..Le 07/08/2022 à 19:12
Délicieux. C'était ma première fois là-bas et je dois dire qu'on ne m'avait pas trop promis 👌🏼 Super ambiance, personnel sympathique et nourriture super délicieuse. Avec plaisir à nouveau à tout moment😉
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci beaucoup ! 😊
David..Le 14/06/2022 à 06:26
Le service était excellent. La nourriture servie rapidement. Le point de cuisson a été demandé au préalable et parfaitement respecté. C'était juste dommage que les frites soient probablement les frites les moins chères de tous les temps et qu'elles aient aussi le même goût. Si les frites avaient été de la même qualité que le reste, alors le prix aurait été justifié, c'est pourquoi 1 étoile a été déduite.
miginf.Le 16/04/2022 à 12:52
Excellent restaurant, le meilleur que j'ai mangé à Hambourg lors de ce voyage 2022, c'est quand même bon, très bon
Guillermo.rLe 15/01/2022 à 10:18
Nourriture très savoureuse et service très agréable. le prix a un peu augmenté
Ella.tLe 22/09/2021 à 08:57
Soyons honnêtes... "Monsieur Block"... un morceau de viande de 180 g servi négligemment dans une assiette vierge ? J'ai commandé une salade de tomates et de concombres au lieu de légumes avec le rumsteck. J'ai annulé le pain. Personnellement, je trouve discutable que cette chaîne ne soit pas en mesure de fournir à un morceau de viande nu avec au moins une garniture de salade avant qu'il ne quitte la cuisine. En plus, j'ai dû attraper un "morceau du lundi". Je ne m'attendais pas à autant de tendons dans un rumsteck pour près de 16,00 €. Heureusement, le service était vraiment super. Merci au moins pour ça.
Viktor.aLe 19/09/2021 à 16:59
Très beau steakhouse avec un coin salon extérieur. Personnel très sympathique. Ils ont aussi un menu pour enfants. Je recommande de visiter cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
H.Le 26/06/2021 à 08:50
la nourriture était bonne. Le steak était moyen. Je l 'ai beaucoup aimé. Le service était également très sympathique.
Rori.aLe 23/06/2021 à 19:20
Endroit confortable, personnel sympathique et steaks délicieux, la nourriture est vraiment bonne, nous reviendrons.
Norbert.cLe 29/01/2021 à 12:37
Clairement 5 étoiles et le nouveau service de livraison de Block House fonctionne bien. Un gros avantage est que Block House travaille avec ses propres employés et que les conditions de travail chez Block sont réputées équitables. Je pense que c'est très important.
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, nous sommes très heureux de votre message amical et de votre note de 5 étoiles ! Merci beaucoup:-)
Felix.oLe 01/01/2021 à 22:27
Pendant Corona BLOCK HOUSE Alstertal nous fournit toujours une nourriture de bonne qualité. Le retrait ou même la livraison est possible (ils livrent gratuitement si votre commande est supérieure à 20 €). Personnel très sympathique et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, merci beaucoup !
Cookie.uLe 16/10/2020 à 23:49
Tout était si agréable. Convient aux enfants et le service est louable
Réponse du propriétaire :
Merci:-)
Conny.Le 24/09/2020 à 16:39
En gros, un blockhaus se ressemble, les steaks sont grillés à la perfection comme toujours. Ça va. Ce qui m'a surpris ici, c'est la très bonne gentillesse de notre serveur Samy, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Conny, nous avons été très heureux de votre retour positif. Bien entendu, nous transmettrons votre grand compliment à notre équipe BLOCK HOUSE à Alstertal - en particulier à Samy. Votre éloge est une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos collaborateurs.
Thomas.uLe 23/10/2019 à 19:04
Cette branche de BLOCK HOUSE est bruyante, inconfortable et mon steak (T Bone) pesait moins de 500 g et n'avait qu'environ 1 cm d'épaisseur. Regarde la photo. Ce n'est pas comme ça que j'imagine un steak. Le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas du tout. Malheureusement, je ne peux pas recommander cette succursale BLOCK HOUSE. Je pense que la réaction du propriétaire est formidable, qui bien sûr minimise tout et n'accepte malheureusement pas la réalité. Je n'ai même pas parlé de la petite patate. La pomme de terre et le pain seront bien sûr remis plus tard. Bien sûr, le serveur ne dit pas ça dès le début 🙄- Pour moi ça ne marche pas du tout 👎
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, c'est dommage que vous ne vous sentiez pas si à l'aise avec nous à cause du volume. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que la taille de votre bifteck d'aloyau était trop petite. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un rapport qualité-prix équitable à nos clients. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu l'impression que ce n'était pas le cas. S'il devait encore y avoir un motif de réclamation, n'hésitez pas à contacter directement votre personnel de service ou notre direction sur place. Ici, nous trouvons toujours une solution rapide et simple pour que vous quittiez notre restaurant heureux. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons bientôt vous convaincre de notre très haute qualité de steak.
Claus.uLe 07/10/2019 à 16:57
Toutes les maisons en rondins se ressemblent. L'ameublement et l'ambiance générale sont certainement une question de goût. Mais ça semble quand même bien se passer, car les restaurants sont bien fréquentés. Le service est toujours bon, tout comme la nourriture. Les prix sont raisonnables. Le parking à plusieurs étages se trouve directement derrière le restaurant et le stationnement est même gratuit le dimanche.
Monique.Le 21/04/2019 à 09:37
Nous y étions vendredi. Nous pensions que le restaurant serait complet puisque vendredi était un jour férié. Mais c'était super confortable, détendu et pas bruyant du tout 😊. L'équipe était super sympa et la nourriture était délicieuse 😋
dirk.oLe 01/03/2019 à 19:25
Le personnel est très arrangeant. La nourriture est super délicieuse, seules les portions sont un peu trop petites.Pour être vraiment rassasié, il faut commander quelque chose.
Serge.aLe 11/06/2018 à 05:03
Très acceptable
Knuth.tLe 02/02/2017 à 15:25
Nous avons passé une très bonne soirée et avons pu nous asseoir dehors. Toute la nourriture et surtout les steaks étaient vraiment bons. Nous sommes toujours heureux de revenir. Mais depuis quand n’y a-t-il plus de champignons sur la salade du blockhaus ?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Knuth !
G.K..oLe 21/01/2016 à 18:12
Bon service. Offres de steakhouse solides habituelles. Prix abordables. Menu du midi pas cher.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis ! Merci beaucoup :-)
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