A propos de : Restaurants Brasserie Madeleine Tours à Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Brasserie Madeleine Tours qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de brasseries au décor boisé dédiées aux plats alsaciens, fruits de mers et spécialités locales. Brasserie alsacienne & fruits de mer.
Tags: Brasserie, Restaurant de spécialités alsaciennes, Bar, Bistro, Restaurant français, Pub, Restaurant de fruits de mer.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Brasserie Madeleine Tours à Tours
Mireille.uLe 28/09/2023 à 11:46
Très bon et petite serveuse très sympathique et compétente. Bravo en plus la terrasse est au top .... au soleil d'automne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille ! Un grand merci pour votre message. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre moment, en profitant de l'été indien. Il est vrai que, chez Madeleine, nous sommes très chanceux ! Notre équipe dynamique, avenante et agréable nous permet chaque jour de tisser des liens forts avec notre clientèle. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Belle journée ! 🤍 L'équipe de la Brasserie Madeleine
Anthony.aLe 27/09/2023 à 06:14
La choucroute était bonne et le service au top . Personnels très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon moment Chez Madeleine. La choucroute est l'une de nos spécialités et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu ! Nous serons ravis de vous revoir à nouveau, Belle journée ! 🤍 L'équipe de la Brasserie Madeleine
Juliette.oLe 25/09/2023 à 12:50
Nous avons pris deux tartares. Les plats étaient bons. La serveuse gentille et souriante. Cependant, dans une des salades nous nous sommes rendues compte au milieu du repas qu'il y avait un ver. Cela nous a coupé l'appétit. Le responsable se justifie en disant que cela est un signe de fraîcheur. Les plats sont repartis et la seule chose qu'on nous propose est de nous offrir le café. Bien que cela soit un signe de fraîcheur, lorsque nous payons un service il doit être correct hors il n'est pas correct de retrouver dans son plat des insectes. Cela peut arriver, mais en aucun cas il est normal de justifier et de faire si peu en geste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Tout d'abord, sachez que nous sommes vraiment navrés de cet incident. Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients. Nous vous avons proposé de refaire l'assiette concernée, ce que vous avez refusé. Nous avons demandé au personnel en cuisine d'être plus vigilants encore. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe de la brasserie Madeleine
Chx.Le 25/09/2023 à 12:24
Assiette encore aux 3/4 pleine, que le serveur vient me la ramasser… Repas à peine terminé, que ce même serveur se précipite pour nous encaisser. Clientes fidèles depuis un bon moment, nous avons été désagréablement surprises de ce comportement. Pour les autres serveurs rien à dire, très serviables et aimables. Cependant, si ce monsieur se reconnaît et qu’il y a une prochaine fois, qu’il n’hésite pas à venir nous dire directement s’il veut qu’on parte et qu’il n’hésite surtout pas à revoir son amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous n'acceptons pas ce type de comportements de la part de nos équipes et que nous saurons en faire part aux personnes concernées dès notre prochain brief équipe. Ce comportement ne reflète pas les valeurs et les exigences de la Brasserie Madeleine et nous vous remercions pour cette remontée d'informations. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que vous nous laisserez la chance de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes. Belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Francoise.rLe 21/09/2023 à 06:54
Toujours bien servi, toujours très bon, et toujours agréable. Suis une habituée et j'adore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Un grand merci pour votre message et pour cette belle note. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous avons à cœur de vous régaler à chaque fois ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau 💙 L'équipe de la brasserie Madeleine
Jédida.lLe 16/09/2023 à 13:15
J’y suis allée mercredi 13/09 avec mon amie en soirée pour mon anniversaire . J’avais commandé de l’âgneau et elle du Jarret de porc. C’était bon et consistant. De même pour le dessert ! Je remercie au passage la dame qui s’est occupée de nous pour son service et son amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jédida ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une belle soirée d'anniversaire. Nous sommes heureux de pouvoir partager ces moments avec vous. Nous transmettrons votre message à notre équipe ! Nous espérons vous revoir pour d'autres occasions, ou pour un simple moment agréable. L'équipe de la Brasserie Madeleine
Marine.cLe 16/09/2023 à 07:52
C'est toujours un plaisir de venir à la brasserie. Les service est impeccable et chaleureux, et la cuisine savoureuse. Une valeur sûre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine , Un grand merci pour ce message chaleureux ! Il est vrai que, chez Madeleine, nous sommes très chanceux ! Notre équipe dynamique, avenante et agréable nous permet chaque jour de tisser des liens forts avec notre clientèle. Nous sommes ravis de pouvoir vous y compter 🤍 L'équipe de la Brasserie Madeleine
Frédérique.aLe 09/09/2023 à 18:48
Nous y allons avec ma fille et ma mère tous les mois. Principalement pour des huîtres mais aussi pour d’autres plats. De toute manière tout est délicieux chez eux. Le service est prévenant, efficace, sympa et toujours de bon conseil. La qualité des assiettes est impeccable, le cadre très agréable. Nous y passons toujours un très bon moment et avons plaisir à y retourner. D’ailleurs dès notre deuxième passage, l’équipe se rappelait de nous ! Une équipe jeune, dynamique et souriante même en plein rush. Alors encore une fois : vivement la prochaine et merci à tous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous mettons tout en œuvre pour vous faire passer un agréable moment ! Nous sommes ravis de vous accueillir à chacun de vos passages ! À bientôt ! L'équipe de la Brasserie Madeleine !
Jean-Michel.sLe 02/09/2023 à 08:17
Points positifs: - accueil chaleureux - professionnalisme du personnel - rapport qualité/prix Points négatifs: - l'absence du foie gras à la carte avec l'option verre de vin blanc - un café gourmand plutôt cher - présence d'un morceau de plastique d'un sachet de cuisson dans mon assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour et d'avoir souligné la qualité de notre service. Nous prenons note des points négatifs afin d'essayer de nous améliorer. Concernant le morceau de plastique, l'avez-vous signalé à notre équipe ? Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite. Belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Sylvie.aLe 01/09/2023 à 17:55
Très bonne cuisine. Un grand merci à Richard pour son efficacité et amabilité. Ns avons beaucoup apprécié ce moment et l atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Merci également d'avoir souligné l'efficacité de notre service, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Richard. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Texier.aLe 01/09/2023 à 15:43
Eviter les moules marinières cuites uniquement à la vapeur sans aucun aromates, éviter aussi les flammekueches traditionnelles pas assez cuites et pauvres en garnitures. Pour le service c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Merci d'avoir souligné l'efficacité et la sympathie de notre service. En ce qui concerne les moules et les flammekueches, nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Nous vous souhaitons une belle journée, et nous vous invitons à revenir afin de constater que nous prenons en compte vos remarques ! Belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Nat.Le 31/08/2023 à 10:57
Belle brasserie, les plats proposés sont variés. Malheureusement, salle pas du tout insonorisée. La dégustation du repas s'en trouve impactée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre message. Merci d'avoir souligné la beauté de notre décoration, ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le restaurant bruyant. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! L'équipe de la Brasserie Madeleine
Vanessa.Le 27/08/2023 à 20:25
Comment peut-on servir ça ! : une marinière insipide, des moules sableuses et des frites pas cuites... et se permettre de vendre ce mépris de la cuisine presque 18 euros... On ne peut décemment pas qualifier ce lieu de brasserie mais plutôt de machine à bouffe; une machine à bouffe qui continuera, malheureusement, de remplir ses tables...
Christian.aLe 26/08/2023 à 12:58
Huîtres très fraîches arrosées d'un riesling à bonne température service accueillant et rapide. Dommage que les toilettes soient exigues pour un tel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Il est en effet important à nos yeux de vous servir des produits de qualité. Nous vous remercions pour votre remarque sur l'accueil fait par notre personnel, et nous ne manquerons pas de leur dire au prochain brief. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Isabelle.oLe 22/08/2023 à 07:42
Très bonne brasserie!! Il y en a pour tous les goûts, que ce soit pour la viande, le poisson, les végétariens... Le service toujours impeccable. Il vaut mieux réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment pour votre repas chez nous. Le chef et son équipe ont plaisir à préparer des plats que tout le monde pourra apprécier. Merci également d'avoir souligné la qualité et l'efficacité de notre équipe au service. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous espérons vous revoir prochainement !💙 L'équipe de la Brasserie Madeleine
Francis.eLe 20/08/2023 à 10:22
Le service est de très mauvaise qualité, les serveuses/eurs sont aux abonnés absents. Les plats sont de vulgaires surgelés sans aucun goût. Les tarifs sont élevés (ceux d'un restaurant gastronomique) Seul point positif la déco qui est celle d'une belle brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Nous appliquons des tarifs brasserie, qui incluent la rapidité et l'efficacité du service ainsi que la qualité globale de nos ingrédients Notre Chef et son équipe choisissent les ingrédients pour leur qualité afin de créer des plats qui sortent de l'ordinaire (spécialités alsaciennes, fruits de mer, suggestions de saison, etc.). Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine
javier.rLe 17/08/2023 à 18:58
On a très bien mangé. Le personnel aussi très agréable et sympa!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Javier, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! Belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Romain.oLe 17/08/2023 à 12:30
Atmosphère et lieux sympathique. Le service n’est pas trop mal. Large choix pour dîner, c’est chouette. Cependant on comprend bien que la qualité est baissée pour du rendement, c’est dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Tout d'abord, Merci pour votre message et pour votre remarque sur la décoration de la Brasserie. Concernant les plats, sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Belle journée L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Eric.oLe 17/08/2023 à 07:41
L'attente est longue à l'Entrée, malgré plusieurs tables libres. Les plats sont livrés alors que les apéritifs ne le sont pas. Lorsqu'ils le sont, que faire avec un verre de rhum et du poisson dans votre assiette. Malgré deux retours de plats, à peine 5 minutes après on vous rapporte vos assiettes, obligé de les faire retourner une nouvelle fois. Impossible de prendre son apéro tranquillement. D'autres tables à côté on subit la même mésaventure. Côté plat, c'est bon, le poisson est agréable en bouche. Le choux et la sauce manquent de peps. Rapport qualité-prix et gustatif par conséquent un peu cher. Ou sinon, donner de la valeur à votre plat. Côté service je pense que la communication n'y est pas. Déçu un peu de ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite. Belle journée L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Caterina.Le 16/08/2023 à 15:35
Si nous mettons cette note ce n’est pas pour la nourriture que nous avons trouvé très correct, mais pour le service qui s’est avéré être irrespectueux et condescendant. Notre serveuse s’est montré vraiment déplaisante dans l’attitude. Lors de la prise de commande notamment. N’étant pas sûr que la serveuse est pris ma commande en compte car nous étions une grande tablée j’ai eu le malheur de répéter deux fois que je voulais une assiette de la mer. Ce à quoi on me répond “ vous en voulez trois aussi peut être des assiettes ?” De plus, en raison d’une allergie au gluten nous demandons si la bavette accompagnée d’une sauce et de frites est bien gluten free. Voilà la réponse de la serveuse “ bah c’est des patates et de la viande y’a pas de gluten là dedans” . Sans réagir nous faisons confiance à la serveuse, cette allergie doit être prise au sérieux par notre amie car elle entraîne de graves conséquences il ne s’agit pas d’une simple intolérance. Les plats arrivent servis par deux jeunes serveurs très gentil, en voyant la sauce nous redemandons si il n’y a pas eu un peu de farine dedans par précaution. Le serveur nous admet qu’il a un doute et qu’il préfère demander en cuisine. A son retour le plat comportait bien du gluten. Notre amie à évité de peu une très mauvaise soirée, par manque de professionnalisme et condescendance. Elle a du attendre qu’une nouvelle assiette arrive et mangea donc en décalé. Merci à ces jeunes qui ont pris le temps de demander à la cuisine. C’est dommage qu’une seule personne dans l’équipe est entachée la soirée. Merci aux autres et à la cuisine bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous n'acceptons pas ce type de comportements de la part de nos équipes et que nous saurons en faire part aux personnes concernées dès notre prochain brief équipe. Ce comportement ne reflète pas les valeurs et les exigences de la Brasserie Madeleine et nous vous remercions pour cette remontée d'informations. Nous ne prenons pas à la légère les allergies alimentaires, et nous vous prions de nous excuser pour ce comportement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que cette situation est exceptionnelle. Cordialement L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Marieme.aLe 15/08/2023 à 19:40
La choucroute de la mer est un delice. Le personnel est bienveillant et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre choucroute de la mer. Le chef sélectionne nos ingrédients pour leur qualité. Merci de l'avoir remarqué. Merci aussi pour votre remarque sur le personnel, nous ne manquerons pas de leur en faire part 🤍 Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Brasserie Madeleine
B0D0.ELe 14/08/2023 à 12:45
Pris cuisse de canard confit pomme de terre sautee et andouillette frite.... je ne recommande point. Service rapide. Environnement sanitaire à éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Avez-vous signalé le problème sanitaire afin que notre équipe puisse s'en occuper ? Belle journée, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Sol.Le 13/08/2023 à 08:00
Beau restaurant, bien placé, service au top. Dommage que la qualité des produits ne soit pas au niveau du reste (nous avions pris une choucroute de la mer et un burger). J'ai quand même mis 5 étoiles pour le service très attentionné et le cadre très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Avez-vous signalé le problème de qualité à notre équipe ? Sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Cordialement L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Clarisse.rLe 11/08/2023 à 20:21
Je n'ai jamais posté d'avis sur un restaurant mais là j'ai été très déçue de la cuisine et du service. En effet, après avoir commandé un double burger saint nectaire (cuisson du steak BLEUE) à 24€, je ne trouve vraiment pas ça normal de me retrouver avec les steaks beaucoup trop cuits (même pas saignants). Serveuse prévenue mais ne m'a pas proposé de le renvoyer en cuisine et a refusé de faire un geste commercial (réduction sur la note, offrir le café ou autre).
Mina..Le 11/08/2023 à 15:32
Service déplorable. Le serveur soupire, se plaint. Maîtrise parfaitement la technique du « je ne vois pas le client » 45 minutes pour être servit. Cuisine très très moyenne. Seul avantage: service continu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu un mauvais service. Sachez que nous en ferons part au prochain brief d'équipe. Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite. Cordialement L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Alain.hLe 09/08/2023 à 09:30
Visité le mardi 9 au soir : 14 personnes ravies de l'accueil, de la qualité du service et de la cuisine av ec en plus une touche d'humour que nous avons avons tous appréciés . Bravo à toute l'équipe 👏 Alain Chapron 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Sachez que nous vous accueillerons à nouveau dans la bonne humeur à votre prochain passage ! Belle journée L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Marie-Francoise.oLe 09/08/2023 à 09:15
Cela fait la 3ème fois que je viens dans ce restaurant dans lequel tout était parfait, mais là, j'ai été très déçue par le service. Attente d'une heure avant d'avoir une personne qui vienne prendre commande Par 2 fois, le plat principal nous a été proposé avant que l'apéritif que nous avions commandé nous soit servi et lorsque nous avons demandé que celui-ci soit mis en attente en cuisine nous avons été taxé d'être des personnes "dedaigneuses" vis à vis à vis du personnel et à l'arrivée de ce plat, nous avons été obligés de demander, à plusieurs reprises, que nous ayons des assiettes et des couverts et pour couronner le tout, au moment de desservir, un des convives qui avait commandé des langoustines à reçu l'eau du playeau de glace sur les genoux. Certes, il y avait beaucoup de monde et peut-être un manque de personnel à cette période mais franchement, nous avons fini par rire de tous ces déboires mais ceux-ci n'ont pas gâché la qualité de la cuisine. Quand même un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Françoise, Tout d'abord merci pour avoir souligné la qualité de la cuisine. Ensuite, nous comprenons votre déception concernant le service. Sachez que nous en parlerons au prochain brief d'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir, Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
daniel.sLe 09/08/2023 à 08:15
Bonjour, je suis venu dîner hier avec mon fils. C’est une brasserie que je fréquente régulièrement pour sa bonne cuisine et l’amabilité du personnels et je laisse toujours un pourboire mais là, le serveur d’hier en venant récupérer la note m’a tout simplement remercier (j’ai donné 105€ pour une note de 100,40). Ce n’est pas la somme restante le problème mais la manière de faire. Du coup j’ai été le voir pour lui dire qu’il avait oublié de me remettre la monnaie, il a fait comme si il avait «mal» vu et ma remis la monnaie, ce matin en sortant la monnaie de ma poche, je me suis rendu compte qu’il m’avait rendu 3,60€ au lieu de 4,60€. C’est peut-être un saisonnier vu que beaucoup sont parti s en vacances. J’aime beaucoup ce restaurant et je reviendrai. Merci Daniel Tsang
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Tout d'abord, merci de faire partie de nos fidèles clients. Nous avons fait remonter votre message, car nous ne tolérons pas ce genre de comportement. Nous en parlerons au prochain brief. Sachez que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Rosana.aLe 08/08/2023 à 17:05
C’est la deuxième fois que je viens ici. La deuxième avec l’espoir que le service soit un tout petit peu mieux. Mais non. Peut-être c’est un choix de Gestion ? Ils savent que c’est seule brasserie de la principale rue de la ville. Bingo.$$$$$$$$
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosana, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si le service ne vous a pas convenu. Avez-vous signalé votre mécontentement à nos équipes ? Nous ne manquerons pas de faire un point de vigilance lors de notre brief équipe. Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Marc.lLe 06/08/2023 à 06:21
Mon expérience a été des plus satisfaisantes. La cuisine 🍗🥩 m'a véritablement enchanté avec ses mets délicieux😋 et des saveurs exquises qui s'harmonisent à la perfection. Le service s'est avéré impeccable, le personnel faisant preuve d'une attention bienveillante et d'une amabilité remarquable. L'ambiance qui y régnait était à la fois chaleureuse et accueillante, créant une atmosphère des plus agréables pour savourer mon repas. Cet établissement est également propice aux échanges conviviaux, ce qui en fait un lieu idéal pour de bonnes discussions. Je ne saurais trop vous recommander cet endroit pour une expérience culinaire mémorable. N'hésitez pas à le visiter, vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que notre service 🙂 Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
D.Le 03/08/2023 à 20:25
Poke bowl parlons-en ! Un mini tartare même pas digne de la taille d'une entrée. Un plat aussi minuscule qu'un amuse-gueule pour 17€, du vol !! Ah ouais, ça peut être mangeable à ce prix là ! De plus, le serveur macho ne parle qu'à monsieur sauf pour prendre la commande. Apparemment les femmes n'ont pas le droit à un conseil et à un "tout va bien ?" car non, ça ne va pas bien. Au moment de payer, lorsqu'on lui dit que la quantité du plat est ridiculement petite, il confirme, dit qu'il trouve ça cher et qu'il ne conseille pas si on a faim. Dommage, je ne venais pas faire semblant de déjeuner ! À fuir !!!
Philippe.ALe 02/08/2023 à 22:14
Lieu superbe. Choucroute au top, par contre, le tout simple fish ans chips n'était pas au niveau : panure pas top, plat tiède et surtout un long cheveu noir dans la salade. En espérant que ce soit exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas apprécié notre fish and chips. Avez-vous remonté ces informations à l'un de nos serveurs ? Nous aurions pu faire le nécessaire en cuisine. Merci d'avoir souligné notre décoration, ainsi que la qualité de notre choucroute ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Death.aLe 29/07/2023 à 18:38
Personnel très chaleureux, j ai adoré le cocktail. Moules frites bonnes . Mousse au chocolat très bonne aussi Prix / qualité au rendez vous .
Vincent.iLe 28/07/2023 à 16:50
Nous avons mangé en terrasse malgré un peu de pluie,le personnel etait très accueillant.Un serveur super hyper sympa qui aime son métier et ça se sent. Nos salades étaient succulentes. Bref! Un bon moment sur la route du retour de nos vacances
SYLVIE.RLe 26/07/2023 à 17:01
Accueil très sympathique, pas trop d'attente malgré de nombreux clients. Serveuse très agréable et souriante. La choucroute de la mer est un vrai régal 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un moment délicieux et agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour tester les autres plats à la carte ! L'équipe de la Brasserie Madeleine
Ludivine.uLe 22/07/2023 à 20:12
Franchement très très bon. Tous les plats donnent envie d'être commandés. Le plateau de fruits de mer est magnifique. L'accueil est dynamique et agréable
Deborah.aLe 20/07/2023 à 08:26
Nous avons eu une table comme convenue sur la terrasse à côté des bambous c été très agréable. Niveau plat dos de cabillaud avec son tian de légumes très bon, poisson cuit à la perfection..par contre j aurais mis le plat dans une cassolette car l assiette n est pas adéquat au plat proposé. Petit bemol, j'ai pris une frite pas très cuite et 2,50€ un peu cher pour la quantité, après j'ai pris un café gourmand ki été très bon mais un peu cher, ils devraient rajouté un 4ème dessert. Sinon rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons faire remonter à la cuisine votre remarque pour le dos de cabillaud, ainsi que sur la cuisson des frites. En ce qui concerne les prix, nous appliquons des tarifs brasserie, qui incluent la rapidité et l'efficacité du service ainsi que la qualité globale de nos ingrédients (ingrédients que nous transformons directement en cuisine grâce à notre équipe de l'ombre!) Au plaisir de vous revoir près de ces bambous, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Marie.LLe 19/07/2023 à 17:57
Accueil et service excellent. Choucroute de la mer très bonne et copieuse ainsi que les profiteroles. Nous reviendrons rien que pour cela !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Claude, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre choucroute de la mer, pour les profiteroles, il est difficile de résister ! Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Amandine.rLe 17/07/2023 à 19:18
J'ai pris une salade, je n'ai pas pu louper le fait qu'il y avait de la salade. Payer 16euros pour 4 falafels, 5 haricots et des lamelles de carottes qui se battent en duels.. pas fou. Ensuite je vais payer, le serveur était sur l'ordinateur, un autre lui passe devant sans s'excuser, me prend le lecteur de carte avant même que j'ai pris mon ticket de carte bleu.. toujours sans s'excuser, évidemment... Expérience pas des plus concluante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes navrés de votre expérience à la brasserie. Concernant votre salade, nous allons faire remonter l'information en cuisine. Nous pouvons comprendre votre déception. Pour le service, ce comportement ne reflète pas les valeurs et les exigences de la Brasserie Madeleine et nous vous remercions pour cette remontée d'informations, nous saurons en faire part aux personnes concernées dès notre prochain brief équipe. Bien à vous, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Isabelle.aLe 17/07/2023 à 07:33
De passage nous avons pris un cocktail sans alcool en plein après midi. L acceuil est très professionnel et charmant et le service également. La prochaine fois je tenterai la cuisine...je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que cette petite pause dans l'après midi ait été agréable. Nous serons ravis de vous accueillir pour que vous puissiez déguster notre cuisine. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Sandra.oLe 16/07/2023 à 07:56
Très bon restaurant, des plats digne de ce nom, avec en plus que des produits frais. Nous avons été accueillis par Gwen, une excellente serveuse mais pas que, elle a une fibre humaine incroyable. Nous recommandons ce restaurant mais surtout un grand bravo à cette serveuse exceptionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous avons la chance d'avoir une équipe dynamique, avenante et agréable. Nous mettons un point d'honneur à proposer une cuisine "Maison" avec des produits frais. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! 💙 L'équipe de la brasserie.
Valentin.OLe 09/07/2023 à 19:35
Je commande un chocolat chaud à "l'ancienne", je reçois du Nesquik tiède facturé... 5,50€ !!! Oui vous avez bien lu. Presque 40 francs pour un chocolat en poudre dégueulasse même pas chaud. Imaginez des touristes qui viennent en France dans une brasserie au petit-déjeuner, ils vont avoir quelle image du chocolat chaud "à l'ancienne"? À vomir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Cependant, nous apportons une précision, nous utilisons une ganache chocolat de qualité pour le réaliser. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu. Bien à vous, L'équipe de la brasserie Madeleine
Nicolas.lLe 09/07/2023 à 18:29
Très très bien . Je suis déjà venu et je reviendrai. Un accueil toujours au top . Les serveurs extrêmement agréables. Les assiettes sont bien servi et les produits de qualité. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque fois. Nous avons de la chance avec notre équipe dynamique, merci de le remarquer. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe de la brasserie Madeleine
Loïc.uLe 09/07/2023 à 17:14
Une brasserie comme je les aime. Une carte variée mais pas trop, avec des plats très bons. Le service est efficace et cordial, toujours là au bon moment. Une ambiance de brasserie, mais pas trop bruyante malgré la période estivale. Bravo à l’équipe. Mon seul point négatif, mon entrecôte était bien, mais le reste était mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Nous mettons une grande importance à sélectionner des ingrédients de qualité, le plus possible cultivés proche du département. Nous les transformons directement en cuisine, ce qui nous permet de conserver toute leur fraîcheur. Nous transmettons votre message positif à votre équipe. Au plaisir de vous revoir pour tester un autre plat, L'équipe de la brasserie Madeleine
Floriane..Le 09/07/2023 à 15:46
Le restaurant est grand et le cadre est agréable. Nous n’avons pas eu besoin de réserver en avance. Il y a du choix dans les plats. Les repas que nous avions choisi étaient bien cuisinés et ont été rapidement servis. ! Rien à redire 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Merci pour votre retour et pour ces photos gourmandes ! Nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe de la brasserie Madeleine
Théo.Skiller.Le 08/07/2023 à 10:17
Bonne expérience dans l'ensemble. Servie sans avoir réservé et cela rapidement ! Triple burger généreux. Pain rassis et steak un peu trop cuit mais reste complètement acceptable pour un restaurant de ce genre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre message et pour votre retour d'expérience Nous sommes quand même navrés que vous n'ayez que moyennement apprécié votre burger. Nous faisons part de vos remarques à la cuisine. Sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe de la brasserie Madeleine
Yannou.Le 05/07/2023 à 18:31
très très longue attende pour chaque commande et en plus la brochette de St. Jacques très tiède et l assiette aussi.a ce prix là le service doit être irréprochable. pas trop clients sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre commentaire. Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine avant qu'elles soient envoyées en salle. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue. Nous faisons remonter l'information en cuisine. Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite. Bien à vous, L'équipe de la brasserie Madeleine
Marina.ELe 29/06/2023 à 14:49
Excellent moment de détente gourmande en terrasse. Service très professionnel d'une grande rapidité, avec une qualité/prix en carte très convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Tout d'abord, un immense merci pour les compliments sur le service. 💙 Nous allons leur transmettre votre message ! Nous avons à cœur de vous offrir autant un service de qualité qu'un moment gourmand ! Au plaisir de vous revoir en terrasse ! L’équipe de la Brasserie Madeleine.
Franck.Le 28/06/2023 à 12:07
Brasserie sympa.. Personnel attentionné. Et repas excellent avec des recettes revisitees originales. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre personnel et nos repas. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour vous faire découvrir d'autres revisites culinaires. L'équipe de la brasserie Madeleine
M.Le 26/06/2023 à 19:46
Gros changement de gamme, Catastrophique en qualité de produits, et donc en rapport qualité prix. Le personnel de salle qui lui a moins été renouvelé est toujours très professionnel et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience récente à la brasserie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner attentivement votre commentaire sur notre changement de gamme. Je suis toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe de salle. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Viviane.aLe 21/06/2023 à 19:49
Nous sommes venus à 8 sans réservation le soir de la fête de la musique et une table nous a été trouvée. Repas de très bonne qualité, service rapide et serveur très sympa et avec de l'humour. Merci à cette belle équipe pour le bon moment que nous avons passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Nos sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Nous transmettrons votre message aux serveurs de la soirée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe de la brasserie Madeleine
Stephane.Le 19/06/2023 à 07:42
Restaurant super sympa calme et j’ai surtout bien manger .. le serveur super sérieux et serviable ce qui est appréciable.. donc je recommande à tous et je reviendrai c’est sur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour sur votre expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour vous faire passer un agréable moment ! Nous vous attendons donc pour votre prochaine venue ! L'équipe de la Brasserie Madeleine
Marine.oLe 18/06/2023 à 19:47
Bonne brasserie, les serveurs sont agréables et serviables. Nous avons pris en entrée les bulots qui étaient bons et la burrata pesto avec les tomates qui étaient bonnes aussi mais manquaient un peu d’assaisonnement. J’ai pour ma part pris le thé glacé maison à la pêche et yuzu mais je ne recommande pas, il était bien trop sucré, épais et j’avais des morceaux … un peu déçu pour 6€ En plat nous avons pris la choucroute de la mer et les noix de st Jacques, nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Nous ferons remonter vos remarques concernant l'assaisonnement à la cuisine afin d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le thé glacé. Nous allons informer le Bar de votre expérience. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. L'équipe de la Brasserie Madeleine
Christophe.eLe 03/06/2023 à 19:36
Un grand restaurant sympathique mais dans l'assiette ce n'est pas ça. C'est dommage.
Alexis..Le 30/05/2023 à 12:37
Déjà 2 fois que nous y déjeunons en terrasse, nous sommes toujours bien accueillis et la qualité des plats est incroyable ! Merci pour ces plats délicieux et votre sens du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez de venir manger chez Madeleine 🥰 Merci pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
A.aLe 29/05/2023 à 18:44
Dîner à 4 en terrasse. Nous avons été surpris des tarifs très élevés de la carte. Nous venions régulièrement il y a quelques années et les prix ont bien changés. Ne comptez pas moins de 20€ pour le moindre plats et 10€ pour le dessert. Couverts sales, petits Sachets de mayo déjà ouverts qui a coulé partout, quantité de nourriture pas incroyable mais les plats sont bons. Le service est fouillis voir froid pour certains serveurs. Nous ne reviendrons pas, il y a de biens meilleurs resto à tours pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, ainsi que sur notre carte, la carte des jours fériés est réduite et indique des tarifs légèrement plus élevés. Concernant vos remarques sur la propreté, nous tâcherons de refaire un point avec notre équipe. Ceci ne fait pas partie de nos habitudes de fournir un tel service chez Madeleine. L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Jc.oLe 21/05/2023 à 21:09
Très bon,copieux et copieux.j ai adoré crevettes grises et moules frites et sa crêpe; par contre,à la table était servie viande sauce girolles et saumon / riz....très tiède enfin,pas trop chaud ( obligé de faire réchauffer; d ailleurs, une autre personne de même pour une flamiche " je pense que c'est dû à une forte affluence ce dimanche 21mai ! Détails à régler au sein de cet établissement, sinon, je conseille...JeanClaude
Eric.oLe 21/05/2023 à 13:01
Certes la carte n’a rien de révolutionnaire. Des plateaux de fruits de ´mer bien garnis, des burgers, des tarte flambées, de la choucroute etc etc. Bref une bonne brasserie. Mais ce qui fait toute la différence c’est le service et l’accueil. Quelle gentillesse ! Quel sourire ! Une équipe plutôt drôle, jeune, pleine de peps qui fait son boulot avec Coeur. Rien que pour cela ça vaut le détour 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, MILLE MERCIS pour avis qui fait plaisir à lire auprès de toute l'équipe 💙 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Pascal.aLe 21/05/2023 à 08:38
Pour moi une adresse incontournable, si on veut être sûr de manger un bon repas Les plats sont riches et copieux Le service est impeccable C'est pas donné, mais je pense que l'on en a pour son argent
Anita.ELe 20/05/2023 à 06:59
Très bien ! Très bon accueil. Le personnel est agréable et souriant, et est bien à l écoute des clients. Les plats sont très bien cuisinés. Nous y avons passé un très bon moment. Bravo. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un très bon moment chez Madeleine 💙 Merci pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Domie.ELe 19/05/2023 à 08:41
Première fois j'ai adoré 😄 Le style est le même qu'avant pas trop changé depuis .. J'ai commandé des crêpes accompagnées de confiture et sauce brownies, je les ait trouvé délicieuses, plus un café. Prix correct . Pas trop de monde à l intérieur c'était parfait ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domie, Nous accordons de l'importance à la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. En espérant vous retrouver, l'équipe de la brasserie Madeleine.
Axelitto.Le 15/05/2023 à 13:42
Une superbe expérience ! On y est allé plusieurs fois déjà, certes c'est un petit peu cher mais ça vaut le prix et le service ! employés très sympas, cuisine très bonne et goûtue (les serveurs ont même pris le temps de nous montrer comment manger les langoustines puisqu'on voulait tester), c'est génial ! À refaire
Pauline.eLe 15/05/2023 à 11:28
Établissement à la hauteur de notre attente ,rapidité ,propreté ,abordable pour tous les budgets….et la petite cerise sur le gâteau : se sentir chouchouter ! Cette petite brasserie était notre premier repas en Touraine en recherchant notre future boulangerie ,c’est rester notre coup de cœur …. Malgré la pénurie de serveurs et cuisiniers ,les employés se donnent à fond pour nous … Bravo !
Andrii.oLe 12/05/2023 à 17:30
Nous fréquentons ce café depuis longtemps. Et tout était normal jusqu'à la dernière fois. Très déçu. Ils sont venus fêter l'anniversaire de leur femme, ils ont demandé un cadeau et ils ont dit oui. Et à la fin, ils ont jeté un cierge magique comme un chien et n'ont même pas dit bonjour. C'est dommage, je ne le recommande pas.
Vincent.eLe 09/05/2023 à 20:34
Bon accueil et service efficace. Les plats sont copieux et de qualité. Du classique Brasserie comme on aime !
Ihsen.eLe 07/05/2023 à 17:58
Les plats sont très bons, leurs risotto aux truffes est une merveille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Merci beaucoup pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos plats ont été à votre goût 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
pierre.eLe 27/04/2023 à 09:44
Dommage ! concernant le cadre, tout le cachet qui existait dans ce lieu fabuleux a été détruit les bois le velours rouge l’éclairage, les abats jours, tous ce qui faisait le charme de ce lieu mythique de Tours à été massacré. Depuis quelques années , les bois ont été repeins en gris moche , et depuis peu, les places surélevées qui était bien agréables son disparues Que du gris !! et la salle ressemble à une cantine sans charme quel dommage!! Un peu plus et on se va se retrouver comme chez Flunch ! pour le reste service et cuisine heureusement cela est resté correct. J’y retourne donc, mais ce cadre austère sans charme et sans chaleur n’incite pas à consommer et bien manger , adieu mes repas fastueux ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas et pour votre retour 🙂 Nous sommes navrés de lire que notre décoration ne vous plait pas. Heureusement, la qualité de notre cuisine semble vous plaire, alors nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau ! À bientôt, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
Melanight.Le 25/04/2023 à 17:07
Très bonne brasserie avec un large choix. Serveur professionnel et aimable. Service rapide. Les plats sont bons et très copieux. La salle est agréable. Bien situé au milieu de la rue Nationale. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 🙂⭐️ Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Merci également d'avoir souligné la beauté de notre décoration, la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
Séverine.ULe 23/04/2023 à 15:13
Nous remercions l'accueil et le service. Les plats et les boissons sont excellents. Le tartare de saumon était frais et succulent. Nous étions une famille de 10 personnes. Les enfants aussi sont bien reçus: un menu est imagés pour qu'ils choisissent leur entrée, plat et dessert sans l'aide des parents. Des crayons de couleurs leur sont offerts pour les faire patienter. Les toilettes sont propres et la déco du restaurant est juste classe et décorée avec finesse. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, 🙂⭐️ Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Merci également d'avoir souligné la beauté de notre décoration, la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert, pour vous comme pour les enfants ! Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
reine.aLe 14/04/2023 à 17:25
Nos plats étaient trop bons. Une bonne adresse pour les fruits de mer. Le burger était un peu moins bon par contre. Service sympa aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Un bon service en salle, voici l'une de nos priorités. Un grand merci à vous de l'avoir souligné, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service fait par nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite ! À très vite, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
Emma.Le 13/04/2023 à 15:27
Nous étions 9 personnes. Endroit convivial - Accueil et service parfaits - Un très grand choix sur la carte, il y en a pour tous les goûts. Plats corrects en quantité et qualité. Bémol : longue attente pour le service des apéritifs après les avoir commandés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Merci également d'avoir souligné la beauté de notre décoration, la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés pour cela. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
Coline.hLe 10/04/2023 à 11:07
Un service de qualité avec une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Un bon service en salle, voici l'une de nos priorités. Un grand merci à vous de l'avoir souligné, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service fait par nos équipes. 🙂 À très vite, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
damien.oLe 07/04/2023 à 18:19
Restaurant délicieux avec beaucoup de choix. Le personnel génial et à l écoute pour nos conseille sur certain plat. Et la serveuse avec son soucis de jambe à assurer son service. Je lui tire mon chapeau. Et notre jeune serveuse avec avec son jolie sourire à beaucoup d'humour. Je vous le recommande. Repas de bonne qualité et bien présenter. Bravo à l équipe de cuisine. Avec le nombre que nous étions on a passer une très bonne soirée. Nous reviondron sans hésitation. A très bientôt félicitation à toute l équipé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Un bon service en salle, voici l'une de nos priorités. Un grand merci à vous de l'avoir souligné, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service fait par nos équipes. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe des Brasseries Madeleine Tours
Margaux.zLe 02/04/2023 à 13:19
Plats plutôt bons (mais pas très chaud concernant le saumon) Serveurs agréables et réactifs, très rapides. Cependant, la brasserie est plutôt bruyante ! Cela reste agréable et un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine avant qu'elles soient envoyées en salle. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue. Nous appliquons des tarifs brasserie, qui incluent la rapidité et l'efficacité du service ainsi que la qualité globale de nos ingrédients (ingrédients que nous transformons directement en cuisine grâce à notre équipe de l'ombre) Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Aurélie..Le 20/03/2023 à 16:27
Très bien situé L'accueil est chaleureux Les chiens sont acceptés et une gamelle d'eau est disponible à la demande. Le service des plats est réactif Les tarifs des plats principaux sont corrects. Pour les entrées et les desserts, les tarifs sont un peu élevés. Il manque une version taille entrée pour 1 ou 2 salades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d'avoir souligné la qualité de notre service, vos retours seront transmis aux équipes ! À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
FRJV.RLe 15/03/2023 à 19:01
Il y a énormément de monde, c'est assez bruyant. On a attendu environ 10mn dans l'entrée, entre chaud et froid. La cuisine est délicieuse, c'est copieux. Le service est rapide, le personnel est sympathique et aimable. Le décor n'est aussi beau que les brasseries de la gare Saint Lazare. Le problème, c'est très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l’attente, et vous invitons à réserver pour la prochaine fois. Nous sommes navrés pour le bruit, malheureusement nous ne pouvons pas faire autrement au vu du monde que nous accueillons, il s'agit d'une brasserie familiale. Nous vous remercions pour vos compliments concernant les plats, le service et le personnel. 🙂 À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Catherine.iLe 10/01/2023 à 13:20
Nous, avons passé samedi 7 janvier un moment très agréable dans votre restaurant. Accueil excellent, personnel bienveillant et prévenant, service rapide, des mets d'excellente qualité. Petit bémol:il eût été bon de préciser que par rapport au menu fixe, le foie gras était majoré. Mais le rapport qualité /prix nous a fait passer outre à ce petit inconvénient. Nous comptons bien revenir. Salutations cordiales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de notre accueil et de notre service, ainsi que la qualité de notre cuisine ! C'était un plaisir de vous recevoir. À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Sylvie.rLe 08/01/2023 à 15:51
Superbe décoration de Noël encore dehors. Carte assez vaste. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, C'est avec plaisir que nous vous lisons, c'était un plaisir de vous recevoir ! À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Sandra.lLe 07/01/2023 à 21:44
Nous avons adoré ce restaurant. Le service est parfait,les plats sont délicieux,bien présentés. Service rapide. Prix raisonnables. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir ! À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Mikkuu.eLe 11/12/2022 à 10:07
Nous avons été très bien reçus. Avec mon meilleur ami on y est allé vers 9h40 et nous avons pu commander des crevettes et du fromage alors que la cuisine ouvrait à peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'était un plaisir de vous recevoir ! À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Frédéric.Le 06/12/2022 à 22:45
Brasserie fort sympathique dans un joli cadre décoré pour l'occasion des fêtes de fin d'année. Le personnel est disponible et souriant, les plats proposés sont fort bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, C'est avec un grand plaisir que nous vous lisons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Sandy.aLe 19/11/2022 à 07:10
Accueil un peu froid au premier abord mais personnel finalement agréable et serviable. Bonne cuisine qui semble êtes faite maison. Assiette très copieuse. Qualité-quantité-prix imbattables. Décor sobre et cosy. Dommage que le restaurant soit très bruyant. Je recommande mais pas en période de pointe pour éviter le bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci pour tous vos compliments qui font plaisir à toute l'équipe 💙 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Marie.eLe 01/11/2022 à 14:51
Cadre sympathique, typique d’une brasserie Visite le 1er novembre : carte réduite pour cause de jour férié Le burger pulled pork était vraiment très bon, la viande était goûtue et relevée. Les frites par contre n’ont rien d’exceptionnel. Après nous avoir donné la carte des desserts, il a bien fallu attendre 20 min pour qu’un serveur prenne la commande, après que nous lui avons fait signe. La crème brûlée était froide, or elle se mange tiède Le chocolat sur les profiteroles n’était pas chaud également, contrairement à d’habitude. Une qualité donc un peu dégradée par rapport à des venues précédentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, En effet, comme vous avez pu le constater lors de votre visite, nous avons dû faire face à une grande affluence, ce qui malheureusement a eu un impact sur le service qui a été rallongé, nous en sommes navrés cela ne fait pas partie de nos habitudes chez Madeleine. Concernant vos plats et desserts, n'hésitez pas à faire ces remarques directement à nos serveurs lors de votre repas afin que nous puissions faire le nécessaire en cuisine. Belle journée, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Noa.Le 09/10/2022 à 18:34
Le repas était bon, mais le fromage du tartare était froid et donc pas coulant. Le service était rapide malgré notre nombre de 14 personnes. Merci d’avoir lu cette avis 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes navrés de lire que votre repas n'était pas tout à fait à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos besoins lors de votre repas, nous vous invitons à faire ces remarques directement à notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Merci d'avoir souligné le service rapide 🙏 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
bamboukiply.Le 25/09/2022 à 08:49
Un lieu vraiment sympa,des produits de qualité des serveurs au top.on a passé un superbe moment, nous allons revenir pour découvrir un peu plus la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre repas chez Madeleine ! Merci également d'avoir souligné la qualité de nos produits et la sympathie de notre équipe 💙 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Nadia.iLe 08/09/2022 à 13:50
Brasserie très sympa que j'ai un jour croisé sur ma route .. au mois d'août.. en terrasse à manger des moules frites qui de goût étaient excellentes & même les frites ...ne pas se fier aux photos je n'ai pas mis en valeur ..dommage . Sans oublier le personnel de cette brasserie très sympa et souriant (important le smile) Du coup je recommande cette brasserie pouce en l'air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, MILLE MERCIS pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis d'avoir été sur votre chemin pour que vous puissiez nous découvrir 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Yvonne.ALe 13/08/2022 à 07:58
👉🇪🇦Un domingo de familia para almorzar en uno de los mejores restaurantes de Tours. La experiencia gastronómica con platos de la cocina francesa, cócteles bien preparados como la Piña Colada (que lo digo 🧘♂️ la especialista de la piña colada del caribe jiji), el mojito y un buen vino 🍷... Les cuento que en la carta de este restaurante hay el ron del mundo, el venezolano y galardonado "Diplomático", cerrando con una crêpe azucarada para pasar la tarde frío del momento ... Una delicia con excelente y cordial atención de su personal. Les recomiendo hacer su reserva por la página de la "Brasserie La Madaleine de Tours" en el centro de la ciudad... Gracias 💖 🇫🇷👉Un dimanche en famille pour déjeuner dans l'un des meilleurs restaurants de Tours. L'expérience gastronomique avec des plats de la cuisine française, des cocktails bien préparés comme la Piña Colada (je le dis 🧘♂️ le spécialiste de la piña colada des Caraïbes hihi), le mojito et un bon vin 🍷... je vous dis que dans le menu de ce restaurant il y a le meilleur rhum du monde, le "Diplomático" vénézuélien. Le dessert 🍰, avec la température basse, on mange des crêpes sucré. Un délice avec une excellente et cordiale attention de son personnel. Je vous conseille de faire votre réservation via la page de la "Brasserie La Madaleine de Tours" en centre ville... Merci 💖
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre repas dans notre belle brasserie 💙 Merci de tous vos compliments concernant notre cuisine, l'ambiance et la sympathie de notre équipe 🥰 N'hésitez pas à revenir nous voir pour goûter d'autres spécialités de notre établissement ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Sébastien.ALe 10/07/2022 à 15:34
Bon acceuil de manière générale. Les mets sont bon et bien servi sans etre copieux. La présentation du menu enfants est très sympa et ludique, bonne idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Merci également d'avoir souligné l'accueil, la qualité de nos plats, ainsi que l'originalité de notre menu enfants 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Panesto.Le 26/02/2022 à 20:41
Un bon restaurant ! Le personnel était très agréable. Nous avons été placés rapidement malgré le monde. L’entrecôte était de très bonne qualité. J’ai souhaité tester puisque le prix m’a interpellé (25€) mais elle le vaut complètement. Les patates étaient un peu grasses mais fondantes en bouche. Le burger (double pour 18€) était irréprochable, la viande était également excellente ! Je recommande ce grand restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci merci merci beaucoup pour tous vos compliments qui font plaisir à lire 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez Madeleine et que vous ayez reconnu la qualité de nos produits 🥰 Merci également de vos compliments concernant la sympathie de notre équipe ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
B.aLe 07/02/2022 à 07:41
Que du bonheur , Brasserie trouvée via google nous y sommes allé avec 5 collègues lors d'une formation sur Saint Avertin Franchement les plats sont délicieux , la serveuse était d'une extrême gentillesse, certes les prix sont surement un peu plus chers qu'ailleurs mais cela est justifié par le cadre , le service et la qualité des plats. Merci encore à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci merci merci beaucoup pour tous ces compliments qui font plaisir à toute l'équipe 💙 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas entre collègue et que vous ayez passé un agréable moment chez Madeleine 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
La.aLe 06/02/2022 à 14:19
Très bon établissement. Service rapide, ambiance sympa, carte et menu diversifiés. Les assiettes sont bien servies. Le personnel est attentif à la clientèle. Bref, nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie chez Madeleine 💙 Merci également d'avoir souligné le service rapide, l'ambiance et la qualité des plats ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Karine..Le 06/02/2022 à 09:55
Accueil et personnel agréable. En revanche, je suis déçu de la flammeküeche au saumon pas par sa taille mais son aspect visuel et la quantité de saumon. Des Miettes de saumon parsemé ainsi que l'aneth que je n'ai pas retrouvée. Pour le reste mes autres convives non pas été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite ! Nous entendons votre remarque concernant votre plat, n'hésitez pas à le signaler à l'un de nos serveurs afin que nous puissions faire le nécessaire directement en cuisine 😉 Merci d'avoir souligné l'accueil et la sympathie de notre équipe 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Martin..Le 05/12/2021 à 18:56
Bonne expérience à la brasserie Relais d'Alsace L'endroit est parfaitement situé en plein centre de Tours et sur la plus grande rue passante. Beaucoup de monde lorsque nous sommes arrivés à 13h un dimanche midi. 45min d'attente. Nous avons commencé par un petit apéro avec un St Germain Spritz, puis un burger au bleu, une choucroute de la brasserie, et en dessert dame blanche et thé gourmand. Une bonne adresse, des serveurs agréables et accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie 🥰 Merci également d'avoir souligné la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Marianne.aLe 06/11/2021 à 14:18
Bravo à toute l équipe sympathique, cuisine délicieuse. Très bonne et copieuse choucroute de la mer. Merci pour la petite chanson anniversaire pour mon frangin. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour cette très jolie note 🌟 N'hésitez pas à nous écrire un petit mot pour la prochaine fois 😉 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Kris.eLe 22/07/2021 à 12:52
Pause déj citadine TOPISSIME ! Service très professionnel : désinfection des tables , port du masque et chemise avec cravate pour les serveurs malgré la chaleur estivale. Terrasse ombragée équipée de banquettes espacées très confortables. Grand choix devplats et prix . Tartares de saumon et boeuf délicieux. Formule midi à 13.50 euros composée du plat du jour et d un café gourmand très appréciable. Je recommande vivement ce resto.
phil.uLe 26/01/2020 à 09:36
Endroit sympathique de bonne choucroutes sont servies à des prix raisonnables et ils ne sont pas avares sur les quantités , les desserts sont très bons et copieux le tout vraiment bien présentés. Pas trop d'attente entre les plats et les serveuses au top . Nous reviendrons avec plaisirs lors de notre prochaine visite à Tours .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre diner en terres tourangelles ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité et la quantité de nos choucroutes et de nos desserts notamment. Merci également d'avoir souligné la rapidité et la sympathie de nos serveuses. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors votre prochaine visite à Tours, nous vous souhaitons une très belle journée ! À bientôt, L'équipe des Relais d'Alsace par Brasserie Madeleine
dragon.Le 25/12/2019 à 20:14
Une bonne adresse pour une brasserie. Personnel agréable, pas trop d attente, de bons plats. Toutefois beaucoup de monde et il vaut mieux réserver. Mai 2021: ça y est! 1er repas en terrasse ...quelques rafales de vent et de pluie ont agrementé notre repas mais que cela fait du bien. Malgré un peu d attente et du monde, ambiance agréable, personnel au top pour cette réouverture. Bravo à tous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mille mercis pour ce bel avis que nous lisons ce jour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel ainsi que la qualité de notre cuisine dans sa globalité. Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée ! À très vite, L'équipe des Relais d'Alsace par Brasserie Madeleine
hubert.sLe 02/12/2019 à 13:22
Toujours aussi agréable en ville, belle terrasse ombragée et plutôt silencieux pour une rue passante, même si derrière nous des clients irrespectueux enlève les chaussures et mettes les pieds suspect sur les sièges 😝 mais ça c'est une question d'éducation 🤔 On a passé un bon moment entre amis et bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous sommes en effet navrés de cet incident, mais comme vous le dites, c'est une question d'éducation. Sachez que nous serons ravis de vous servir à nouveau 🤍, L'équipe de la Brasserie Madeleine
Laëtitia.eLe 17/02/2018 à 22:44
De retour dans cette brasserie, j'y suis toujours aussi satisfaite :) Un très bon accueil et un service excellent, merci à la serveuse qui a ete bienveillante envers une personne handicapée qui avait quelques soucis de compréhension. Le repas était vraiment bon autant pour les cocktails, le saumon a la sauce béarnaise que pour les profiteroles (très gourmand!), Je me suis régalé autant que ma tante!! Je recommande vivement !!❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre recommandation. Nous aurons plaisir à transmettre vos recommandations à notre équipe. À bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine Tours
Désirée.Le 11/12/2017 à 08:56
Très heureuse de découvrir la nouvelle déco intérieure et les nouveaux serveurs. L'endroit reste toujours aussi chaleureux, la courtoisie et l'honnêteté d'un serveur sur les moules (pas de bons calibre en mai) appréciés. Je ne suis pas prête d'arrêter d'y aller après tant d'années. De retour en juillet 2022 Le service est toujours de qualité, des serveurs et serveuses avenants, souriants. Pour y être aller à diverses périodes de l'année, seule, en famille, entre amis (grand nombre) prendre une verre ou manger, cela ne change rien à l'accueil agréable qui nous est réservé. Les produits sont de très bonne qualité, un rapport qualité prix raisonnable. Je conseille et recommande fortement. Ne changez rien, on revient! 30/07/22 Nous y prenons nos habitudes dorénavant à une fréquence telle... bienvenue à Alicia, merveilleuse et aux petits soins pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, merci, merci beaucoup pour tous ces mots qui nous touchent profondément 💙 Merci pour votre fidélité et de tous ces compliments, tant sur notre équipe que sur la qualité des plats que nous servons 🥰 Au plaisir de vous recevoir prochainement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Tours
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–01:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–01:00 |
| Mercredi | 09:00–01:00 |
| Jeudi | 09:00–01:00 |
| Vendredi | 09:00–01:00 |
| Samedi | 09:00–01:00 |
| Dimanche | 09:00–01:00 |
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