A propos de : Restaurants Buffalo Grill Ales à Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Ales qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Buffalo Grill Ales à Alès
florence.eLe 09/10/2023 à 07:16
Laurine était notre serveuse, on a passé une bonne soirée dans une ambiance conviviale. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence Vera, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
J.Le 07/10/2023 à 21:08
nous avons été hyper bien accueilli par la serveuse Laurine, agréable , souriante efficace merci Laurine on reviendra en famille
Réponse du propriétaire :
Merci J R, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Marie.eLe 07/10/2023 à 19:37
Mélodie est géniale, on a passé un très bon moment en sa compagnie, on étais très bien servi, et le repas est très bon, g passé un très bon moment 🌴🌴🌴🌴
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Leuret, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
joseph.eLe 07/10/2023 à 18:38
Un grand bravo a votre serveuse laurine elle a était au top sans faute et tres a l'écoutes.
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph Fernandez, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Noah.eLe 07/10/2023 à 11:54
Emma a fait preuve d'un professionnalisme et d'une amabilité parfaite . J'espère que vous serez chanceux de l'avoir comme serveuse
Réponse du propriétaire :
Merci Noah Mercier, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Anthony.aLe 07/10/2023 à 11:52
Très bon repas. Service avec Lauriane excellent. Elle est très sympathique et professionnelle. Je revommande
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony Paul, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Linda.ALe 07/10/2023 à 11:22
Accueil toujours parfait très bon rapport qualité prix. Très satisfaite merci pour votre accueil !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Linda Hajji, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
johanna.aLe 07/10/2023 à 10:54
très bon service, venant d’une femme très avenante, souriante, agréable, très efficace, merci à laurine pour son efficacité et son sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci Johanna Garre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Bruce.oLe 06/10/2023 à 20:52
Personnel sympathique serveuse Laurine) et souriant, cuisine très correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci Bruce Norris 421, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Andy.oLe 06/10/2023 à 20:18
très bien bien accueilli merci à Laurine pour sa bonne humeur et son sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Andy Boukhelifa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Organisation.eLe 06/10/2023 à 19:35
On a eu une très gentille serveuse table 122. Très bon moment, les sièges sont toujours confortables, salade de bienvenue est la bienvenue, les desserts sont très bons mais un peu trop chers.
Réponse du propriétaire :
Merci Organisation De Mariage, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aurore..Le 06/10/2023 à 18:03
Nous y avons été manger un vendredi midi. Arrivées à 12h30, nous avons informé la serveuse que nous devions être parties pour 13h10 max. L'équipe a tellement été reactive que nous avons pu prendre un apéro, un plat et même un dessert ! Tout était très bon. Tiphaine a été adorable, vraiment sympathique et aux petits soins. Nous avons passé un super moment, nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore B., nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
jennyfer.eLe 03/10/2023 à 19:46
Nous avons passé un moment très agréable, comme à chaque fois. Personnel très souriant et cuisine toujours au rdv. Nous reviendrons. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Jennyfer Jenny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bernadette.uLe 27/09/2023 à 11:25
Serveuse très souriante , gracieuse et à l’écoute , et disponible pour les renseignements
Réponse du propriétaire :
Merci Bernadette Juarez pour votre message !
lou.iLe 24/09/2023 à 19:09
8.5€ le prix d'une bière Pour une biere médiocre La viande au secours fuyez!!! Qualité médiocre sauf le service qui remonte un peu la moyenne A fuir absolument car la note est salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Million, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi si vous le souhaité , nous pouvons échanger par téléphone au 04/66/91/00 entre 10h30 et 12h . Surtout n'hésitez pas !!! L’équipe du Buffalo d'Alès
Anne.uLe 24/09/2023 à 18:51
Bons points : - serveuse dynamique pour placer les clients quand il y a beaucoup d'affluence. - Petit apéritif simple alcoolisé ou pas pour faire patienter quand beaucoup de monde. - Personnel patient et souriant même quand il y a énormément de clients. - très bonne viande. Points faibles: - légumes froids quand ils arrivent sur la table. - erreur dans le dessert, ne correspondait pas avec celui commandé. - verre ébréché et sale, il serait bien de vérifier la vaisselle lorsqu'elle sort de la machine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Mucchielli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Alès
Francis.rLe 24/09/2023 à 17:07
nous avons pris 2 entrecôtes.viande très dure trop cuite et pourtant avons demandé saignante ?? coutot coupant plutôt le beurre !! avons mangé dans d'autres Buffalo ou ce fut extra mais là zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Frasco, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi si vous le souhaitez nous pouvons en discuter de vive voix au 04/66/91/00 entre 10h30 et 12h surtout n'hésitez pas cela sera avec plaisir L’équipe du Buffalo d'Alès
anais.lLe 24/09/2023 à 07:43
Mais quelle horreur ce restaurant ! 1h pour nos plats, serveuse qui rigole quand on lui demande quand ça va arriver … et déception dans l’assiette Passez votre chemin ! Il
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Dlhp, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de BUFFALO GRILL ALES
Pascale.aLe 23/09/2023 à 19:56
Très bruyant, serveuses dépassées mais gentilles, viande trop salée, le poids de la viande reste à vérifier je pense. On demande une place pour 2 un peu calme, on se retrouve dans le passage des cuisines. Bon courage aux serveuses qui je pense sont en nombre insuffisant cependant sympathiques. Pas d'eau, il faut la demander quand on peut. Il n'y a plus de pop-corn ? Désolé mais le pain est compté ? Bref, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Passitchouk, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous proposons de ne pas hésité à nous faire remonté directement les informations afin que l'on puisse régler le problème directement. L’équipe du Buffalo de Ales
Laurent.oLe 23/09/2023 à 14:07
Lieu très agréable et personnel au top souriant et serviable Merci dori 👍😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent Soulpin, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
alyssia.oLe 17/09/2023 à 12:51
Accueillis par la serveuse Typhaine, rien à dire très souriante,demande toujours au clients si y sont besoins de quelque chose, etc…. Un grand MERCI.
Réponse du propriétaire :
Merci Alyssia Font, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Corinne.aLe 13/09/2023 à 19:08
Excellent et service très agréable. Merci à toute l'équipe, merci à Liana qui nous a fait l honneur de nous servir avec le sourire en plus de l'efficacité.
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne Tacconi, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Kévin.iLe 12/09/2023 à 10:57
Très bon accueil, serveuse gentille et souriante. Salade Caesar un peu "simple" qui mériterait d'être un peu plus élaboré vu le prix a 15.90€ sinon tout est bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin Milleret, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
veronique.oLe 11/09/2023 à 15:57
On se régale toujours chez Buffalo. De plus, l'équipe est au top. Laurine s'est occupée de nous, elle est dynamique, chaleureuse, réactive et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci Veronique Jouy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sindy.aLe 10/09/2023 à 13:06
Très bon service. Merci beaucoup à Mélodie qui a été très serviable, gentille et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci Sindy Walsh, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
CORALIE.NLe 10/09/2023 à 11:25
Mélodie une serveuse souriante. Plats Qualité prix toujours respecté. Dommage que les jeux pour enfants soient régulièrement H.S.
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie Andreo, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
nathalie.uLe 09/09/2023 à 20:22
Mauvaise cuisine.musique d’anniversaire qui explose les tympans. Commande retournée car viande comme de la semelle. Pas la bonne commande pour les légumes de mon mari. Une seule serveuse au top Liana merci à elle d’avoir relevé le niveau de ses collègues
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Jusseau, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, nous tenons en compte vos propos concernant et la cuisson et la musique, nous en ferons le remontée. L’équipe du Buffalo d'Ales
angelique.aLe 09/09/2023 à 19:06
Super lieux , super plats, la viande extra, les desserts et boisson au top. Nous nous sommes régalé. Merci a la serveuse Liana qui a était au top, serviable, gentil, accueillante et bon conseil sur les plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Angelique Martin, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Sylvie.rLe 09/09/2023 à 11:38
Qualité de la cuisine parfaite bien que de vrais couteaux pour couper la viande serait utile.cadre original .service avec Liana impeccable accueillante et disponible .par contre pour etre venus de nombreuses fois le bruit dans ce restaurant est devenu tres penible on se croirait à présent au Mac Donald. Alors que les petites niches permettraient des repas tranquilles. Encore merci à LIANA.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie Brès, je transfère votre message l'équipe.
Caroline.aLe 05/09/2023 à 12:17
Serveuse très sympathique.... mais pas très efficace : nous avons demandé si en accompagnement nous pouvions faire un moitié /moitié, celle-ci nous a gentillement répondu oui qu il n 'y avait pas de soucis... mais surprise au moment de payer, 2 suppléments de 1.50€ pour accompagnement supplémentaire..... Elle aurait pu nous le préciser. Et le responsable n a pas voulu faire un geste commercial (alors qu' il a vu que je n avais pas touché aux légumes grillés que je n 'ai pas aimé) . dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Layrolles, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo d'Alès.
Anthony.Le 05/09/2023 à 12:04
L'accueil chaleureux le service rapide serveurs et serveuses très aimables . Côté cuisine les produits sont de qualités et très bien présenté. Je vous recommande de vous y rendre sans soucis.Merci a Typhaine pour sont service .
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
syriel.oLe 04/09/2023 à 18:26
Tres bon repas. Et un grand merci a la serveuse Typhaine de nous avoir servi et accueillis aussi gentiment
Réponse du propriétaire :
Merci Syriel Boineau, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
nicolas.Le 04/09/2023 à 02:08
Encore une fois déçu je viendrais plus... viande trop cuite serveur pas competent ceux n'est plus ceux que cetait avant.... trop attente nous avons même pas ue les boisson avec nos tapas... une fois terminer on nous a apporter les boisson..!!! C du n'importe quoi qu'on n'a l'impression de déranger!!!!!! Puis avant c'était plaisant et convivial on te mettait les salade sur la table c'était l'effet de surprise pour les nv client hors maintenant on te dit voulais vous la salade offerte!!!! Pfff mdrrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas R, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Mélanie.aLe 03/09/2023 à 18:48
Très très mécontente, venue dimanche 3 septembre soir, arrivée à 19:30, attendu 25 min avant que quelqu’un vienne prendre notre commande (repas+apéritif) En suite attente de 30 min supplémentaire d’attente pour avoir enfin l’apéritif et le plats en intervalle de 5 min. Viande très dure + froide (frites également) Burger, viande froide, impossible de manger le pain du dessus tellement dur. Franchement très déçu de ce restaurant. Ayant l’habitude de venir durant l’année, restaurant en chute libre. Payez pour ce qu’on a manger surtout au pris 21€ chaque plats. Voilà comment perdre de la clientèle. Pas près de revenir. Ni le recommander, passez 2h30 dans la restaurant pour attendre et presque rien manger car vraiment dégueulasse. Honteux. !!!!!! C’est un zéro partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Marquis, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Najia.aLe 02/09/2023 à 18:21
Laurine au top 👍👍👍 Service rapide et avec le sourire. Merci Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Najia Candice, je transfère votre message l'équipe.
Jessy.rLe 02/09/2023 à 12:00
Accueil à l’entrée top et merci à notre serveuse Laurine au top ! Serviable agréable ! Nous avons bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci Jessy Bruy, je transfère votre message l'équipe.
jeremy.rLe 02/09/2023 à 11:50
Bien mangé, personnel agréable. Et merci à notre serveuse Typhaine qui fut très sympathique et professionnelle .
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy Brochiero, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marina.eLe 01/09/2023 à 20:04
40 min d’attente si c pas plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Ferret, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Serge.Le 30/08/2023 à 20:33
Très déçu,habitué. Deuxième fois coup sur coup . Pas de salade de bienvenue, viandes immangeable dure chewing-gum. Rupture de plusieurs viandes, impossible de prendre un dessert a la vanille, plus de vanille. Déplorable. Table de 7 ce soir.fini pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Laurie.OLe 26/08/2023 à 11:37
La serveuse Tiphaine était très attentionné avec nos enfants et nous même . Très souriante et aimable ce qui rend le service agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurie Poncet, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Celine.eLe 24/08/2023 à 17:18
Mauvais accueil , terrasse extérieur fermé ! Très mauvaise odeur à l'intérieur cela ne donne pas envie de manger. Luminaires détériorer prêt à tomber dans notre plat ! Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Dervin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Avec les fortes chaleurs subi dans notre région avec alerte rouge canicules, nous voulons prendre aucun risque que se soit pour nos clients et nos employés, c'est pour cela que notre terrasse était malheureusement fermée. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi je vous propose de me contacter au 0466910054 pour que l'on puisse échanger a ce sujet. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Louise.oLe 21/08/2023 à 12:00
Franchement à part le service qui va bien, quand je lis de certains commentaires "nourriture extra", je me demande ce que vous mangez le reste de votre vie ! 30e une cote de boeuf (faudra apprendre les cuissons, tu demandes à point, t'as "bleue"), c'est plutôt un TBone qu'une cote de boeuf, prix surcoté... Le steak tartare ça c'est pas dur à faire, dégueulasse, décongelé minute avec le bon goût de flotte qui va avec malgré le rajout des assaisonnements à tartare, frites pas croustillantes, haricots verts pareil juste décongelés fades. Bref il fut un temps on mangeait mieux que ça au Buffalo Alès. Les serveuses rien à redire souriantes et agréables, mais pour la cuisine il faut faire qq chose. Du coup beaucoup trop cher pour ce que c'est. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Volare, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de [Nom du Buffalo Grill]
Clochette.oLe 20/08/2023 à 20:20
Du Buffalo donc on s’attend pas à un truc fou et effectivement sans surprises c’est fade, rien de fou, cher pour ce que c’est…. Vraiment rien de bon, sauf le personnel RAS. Venu au hasard d’un retour tardif sur Ales, se disant que ça c’était pt amélioré mais non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clochette Lorenzo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de [Nom du Buffalo Grill]
Anita.tLe 20/08/2023 à 19:02
Laurine est une excellente serveuse comme on en voit rarement et qui sort de l'ordinaire. Authentique, aimable, un service impeccable, elle prend soin de ses clients, demande si nous voulons + de sauces ou de pains (ce qui nous évite d'attendre), prend le temps de discuter un peu avec nous et crée donc une atmosphère très agréable autour d'un très bon repas. On reviendra rien que pour ça ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Anita Et Mike (Ventriloquie), au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Najima.lLe 19/08/2023 à 10:53
Merci aux personnes qui nous ont accompagnés durant nos repas au Buffalo grill. Pour une maman seule, c'est agréable de pouvoir faire plaisir à ses enfants grâce au menu enfant que vous proposez. MERCI pour ça !!!! Mélodie, avec son sourire et sa bonne humeur nous a apportée du soleil.
Réponse du propriétaire :
Merci Najima El Yousfi, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Alexis.eLe 17/08/2023 à 18:49
Pour avoir testé plusieurs buffalo celui-ci ma agréablement surpris une très bonne accueil de la part de Laurine et mélodie, le repas était très très bon et rapide à être envoyer en salle, Je recommande vivement que vous soyez seul en couple ou en famille !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis Terrien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chloé.rLe 17/08/2023 à 18:47
Super accueil, super service réalisé par Laurine et Mélodie, un personnel vraiment très agréable ! Le repas était excellent et le service très rapide, l’un des meilleurs buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé Franzoni, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.iLe 17/08/2023 à 11:18
Service très agréable réaliser par Laurine. Très serviable, à l’écoute nous avons passée un très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine Villemaire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Béatrice.ELe 15/08/2023 à 10:47
Une table sur laquelle nous avons trouvé 5 mouches, un temps d'attente interminable, des plats insipides et trop cuits. Même si le personnel est très agréable, ce n'est absolument pas à conseiller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Debure, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Ales
Angélique.oLe 12/08/2023 à 18:38
Superbe expérience, Portions généreuses, plats qualitatifs. Bonne ambiance … Un grand merci à Laurine pour sa gentillesse et son sourire . Elle est adorable . ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique Hoareau, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aurélie.ILe 11/08/2023 à 11:51
Très bon moment. Service parfait avec Laurine qui a su s'adapter à un service rapide car peu de temps pour nous entre midi et deux.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie Pialle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Virginie.aLe 10/08/2023 à 18:11
Viande pas tendre pour une cuisson saignante, carpaccio en plat portion trop légère, serveuse ultra expéditive boisson entrée et plat tout en même temps. Au moment du dessert on nous jette les petites cuillères au milieu de la table, que chacuns se servent. Pas super expérience malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Saby, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo
Rébecca.uLe 09/08/2023 à 19:57
Accueil très chaleureux! Nous avons été très bien servi par Léa, qui est une personne très souriante et à l'écoute! Nous reviendrons à coup sûr! 😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci Rébecca Authié, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manoo.oLe 08/08/2023 à 11:31
La serveuse agréable et dynamique, j'ai choisi le carpaccio de boeuf qui fut bon et agréable à manger par cette chaleur. Le rapport qualité prix est appréciable ainsi que la climatisation à bonne température. Les toilettes ainsi que le lieu sont propres. Merci à toute l'équipe et à bientôt. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Manoo Dooble (Dooblemanoo), au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Butterfly.Le 07/08/2023 à 11:39
Nous sommes venus pour le déjeuner . Très bon accueil , notre hôtesse Laurine est bienveillante et dynamique . Très attentive aux besoins du client . Service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Merci Butterfly S, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Leo.iLe 06/08/2023 à 19:01
Viande demandée saignante, arrivée bleue… sur une entrecôte 300g le tiers est mangeable le reste est du gras ou des parties sur… un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo Viret, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Alès
Alexandre.eLe 04/08/2023 à 18:26
Plat non servis en même temps avec ma fille on as attendu 20 minutes minimum et j ai été servi après avoir demandé à parler à un responsable. Même pas une excuse de la part du personnel. Vraiment irrespectueux de la part du personnel. La table à côté de moi avec enfants à été servi en même temps sur tous les plats donc c'est du foutaient de gueule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Benz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo
Kayna.3Le 01/08/2023 à 20:15
Un repas très bon, mais un service désastreux par Mlle Laurine, nous n’avons pas eu d’eau, elle n’a pas débarrassé les entrées, et nous avons attendu 15min pour prendre en commande les cocktails. Dommage que le restaurant soit gaché par tant de manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kayna 93, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de [Nom du Buffalo Grill]
Sabine.Le 30/07/2023 à 18:54
Nous sommes habitués des Buffalo mais pour le coup, celui là était l’un des moins bons. L’attente très longue. On renvoie 2 sauces qui ont tranché et on nous retourne les mêmes. A notre arrivée, les enfants n’ont pas eu les jeux, on a dû les demander. Le pain de la salade d’accueil n’était pas cuit. Pas top! Heureusement que le service était bien pour remonter le niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de [Nom du Buffalo Grill]
Laune.uLe 29/07/2023 à 04:39
Franchement au top, du services a la cuisine et a nathalie a la réception merci pour tous nous reviendrons avec plaisir. Bravo a l'équipe a bientot
Réponse du propriétaire :
Merci Laune Lucie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
OUDOT.aLe 28/07/2023 à 20:29
Je recommande vivement ce lieu, la cuisine est très bonne, le service également ! Merci à Laurine pour sa bonne humeur et sa gentillesse :)
Réponse du propriétaire :
Merci Oudot Cassandra pour votre message !
Kro.rLe 21/07/2023 à 13:57
Un lieu où nous n’y reviendrons pas. Déçus du début à la fin ! Les salades de bienvenues sont à 3/4 vides, le pain est toujours manquant et il faut le réclamer, la carafe d’eau arrive qu’au moment des plats, les assiettes arrivent juste tièdes, les portions de garnitures sont faites pour un petit enfant et non pour des adultes tellement les quantités sont minimes (et surtout les frites), et alors pour les desserts c’est le même soucis, une photo sur le set de table qui n’est absolument pas comparable avec ce qui arrive dans la coupe. Un tas de chantilly pour des boules bien réduites et 3 petites noix de pécan à 7€ Des prix qui ont bien augmentés et les quantités qui ont bien diminuées. Entre les ruptures de stock, le manque de quantité, le service bien long et l’insalubrité du restaurant (photo à l’appui), ça vous donne un bien moche aperçu de l’établissement. Nous avons fait part de cette mauvaise expérience à la serveuse qui n’à pas été à l’écoute de notre mécontentement car elle nous a répondu : non, ça va quand même ! Nous n’y reviendrons jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kro Kro, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous proposons de revenir en expliquant la situation de votre mauvaise expérience et de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. n'hésitez pas à nous contacter directement au 04.66.91.00.54 afin d'en discutez L’équipe du Buffalo de Alès
Cam.sLe 16/07/2023 à 08:28
Venu avec mon mari pour passer une bonne soirée , le service était sérieux très rapide et efficace ( table 23) le seul bémol des clients qui ne tiennent pas leur bambins et qui ont criées tous le long du repas. Mis à part cela je pense qu’on reviendra .
Réponse du propriétaire :
Merci Cam 'S, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurelie.eLe 15/07/2023 à 12:07
Service agréable, enfants contents et maman ravie 😃 l'attente était raisonnable et nous avons été très bien accueillis. Merci à l'équipe qui se donne du mal pour garder une ambiance sereine et une gentillesse à toute épreuve. Serveuses à l'écoute et souriantes. Je recommande vivement et je vous souhaite une très bonne continuation à tous 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie Melquion, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Catherine.aLe 14/07/2023 à 19:01
Servie par une serveuse qui se prénomme Mélodie très agréable, gentille. Conseille très bien. Ça était une réel plaisir et un régal d'être servie par elle. Je la recommande vivement avec plaisir. Je met 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 .
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine Calvet, je transfère votre message l'équipe.💪🤗😍
Nabil.eLe 14/07/2023 à 11:41
Pas déçus, agréable, service (professionnel) cuisine à la hauteur de ceux qui est annoncé. Je recommande Linda et mélodie merci pour ce service plein d attention
Réponse du propriétaire :
💪⚽Merci Nabil Seraiche, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !💪⚽
Mister.rLe 11/07/2023 à 18:53
Service super. Notre serveuse linda est super, souriant nous avons passé une agréable soirée. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Mister Groote, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Jennifer.aLe 11/07/2023 à 18:42
Nous avons passé un agréable moment notre serveuse Linda a été d'une gentillesse remarquable de part son sourire tout au long du service et très professionnel c'était très bon et copieux 😜 a bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer Vasseur, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Pascal.uLe 10/07/2023 à 11:37
Satisfait du repas et du service. Revoir deco et mobilier
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal Vuillaume, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julia.eLe 09/07/2023 à 19:59
Laurine est vraiment adorable, on a passé un très bon moment. Elle est à l’écoute et souriante ! Un vrai plaisir je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Julia Renard, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
shinji.Le 09/07/2023 à 19:15
Chère Laurine, Je tenais à prendre un moment pour t'exprimer ma sincère gratitude pour ton excellent service au restaurant. Ta gentillesse, ton professionnalisme et ton attention aux détails ont vraiment rendu mon expérience culinaire exceptionnelle. Ta passion pour ton travail transparaît dans chaque interaction avec les clients, et cela ne passe pas inaperçu. Grâce à toi, j'ai passé un moment agréable et mémorable. Tu as su anticiper mes besoins et m'offrir des recommandations judicieuses. Ton sourire chaleureux et ta disponibilité ont grandement contribué à créer une ambiance conviviale. Je tiens à te remercier pour ta patience, ta courtoisie et ton dévouement envers ton métier. Les serveurs comme toi font vraiment la différence et rendent les repas encore plus savoureux. Je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de bénéficier de ton service exceptionnel. Encore une fois, merci du fond du cœur pour tout ce que tu as fait pour rendre mon expérience au restaurant si agréable. Ton professionnalisme et ta gentillesse ont fait de toi une serveuse remarquable. Je te souhaite le meilleur pour la suite et j'espère avoir l'occasion de revenir prochainement au restaurant. Avec toute ma gratitude, LAURINE MEILLEURE QUE MELODIE! melodie reste derriere le bar ça vaut mieux pour le bien de tout le monde...
Réponse du propriétaire :
Merci Shinji, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Elodie.oLe 07/07/2023 à 18:17
Nous avons super bien été accueilli par Laurine qui nous a servi. Très bon service. Personne très agréable, souriante et qui répond à toutes nos questions. Nous sommes ravis de notre passage a Buffalo nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie Fourcade, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.ILe 24/06/2023 à 20:56
Nous avons avons été servi par Laurine, qui était très aimable et le service était bon. Nous avons mieux mangé et mieux était servi qu'une fois précédente où nous étions venus avec un autre serveur. De ce fait, notre avis sur Buffalo Ales s'est amélioré. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Marine Widmar, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlotte.rLe 24/06/2023 à 12:17
Nous avons passé un super moment et nous nous sommes régalés ! Laurine est exceptionnelle, souriante, serviable toujours un plaisir d'être servie par elle ! Merci 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte Prieur, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jimmy.aLe 19/06/2023 à 20:25
Passé 2h sur place pour l'entrée et le plat, on est parti avant le dessert, beaucoup trop d'attente, pour une salle à 2 tiers vide. Erreur de facturation au moment de payé, dessert non prit compté dans la facture. Nous n'y remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimjam3s, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi je vous propose de me contacter au 0466910054 pour que l'on puisse échanger. L’équipe du Buffalo d'Alès.
Christophe.Le 19/06/2023 à 05:59
Nous sommes venus il ya une semaine service bien accueil pas trop mal le service trop long pour faire une cuisine avec du surgelés rien et marqué pour signaler les produits congelés on nous a mis à côté de personnes bruyante ( merci de faire la poussière) les serveuse très polie et souriante sa relève le niveau et rénovation des sanitaires serai de rigueur merci ma note et au niveau de l établissements et non pas sur le personnel rien à dire sur ce point. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Alès.
diro.uLe 18/06/2023 à 18:47
Très déçu par l'accueil qui nous as était réservé... Ça commence par 10 minutes d'attente a l'entrée sans que l'on ne s'occupe de nous malgré que le personnel passé devant nous Puis nous sommes installés par une jeune serveuse sur la salle de droites,sans même dire bonjour, un sourire...rien du tout... Puis elle nous donne un QRcode afin de passé nous même notre commande sur notre téléphone sous prétexte qu'il y avait trop de monde ce jour là Le plaisir d'aller au restaurant afin de ce faire prendre la commande disparaît de nos jour, car de voir ma femme 10 minutes sur son téléphone ça reste moyen je trouve ... Ont pourrai ce dire que cette serveuse n'était pas aimable pour X raison ,mais malheureusement c'est la 2eme fois que nous nous faisons servir par celle ci et la première fois c'était exactement la même chose... Elle devrais ce reconvertir si elle n'aime pas le contact avec la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diro Zus, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo d'Alès
Julie.Le 12/06/2023 à 05:11
Service très long malgré un restaurant avec peu de clients. J'ai fait exprès de prendre mon plat hors menu pour avoir la sauce aux poivres ( que j'aime beaucoup) à volonté. Sauf qu'au moment de recommander un 2 ème petit pot de sauce il arrive une fois mon assiette terminée. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive... Je trouve que la qualité du buffalo d'ales se dégrade...
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour votre message ! Nous nous excusons pour la gène occasionnée
sandy.eLe 11/06/2023 à 13:41
Restaurant propre. Accueil chaleureux. Service correct. Prix excessif sur les sodas, et certains produits.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy Betty, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Maud.uLe 29/05/2023 à 18:43
Excellent service de Melodie, bravo a elle pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Très souriante c’est très agréable d’être bien reçu. Mélodie ne changez pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Maud Ducamp, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
julie.eLe 02/05/2023 à 21:07
Bon juste service un peu long mais je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Julie Megual, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Claude.RLe 02/05/2023 à 10:36
Ce n'est plus ce que nous avons pu connaître au début de la création de cet enseigne. Celui d Alès est conforme à cette remarque. La nourriture est très moyenne, grasse et sans trop de goût. J'y suis allée pour faire plaisir aux enfants. Ils ont pu manger des nuggets, valeur sûre...Le personnel est sympa et pour une fois, nous n'avons pas trop attendu. Voilà, cela reste juste un restaurant de dépannage, enfin, c'est juste mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Prenez Hecht, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Ales
Sophie.aLe 01/05/2023 à 19:40
Serveur (Lenny) aimable et attentif . Service un peu lent pour les adultes mais les enfants servi rapidement et avec pleins de petites attentions ! Crayons de couleurs, ballon et un jeton pour la salle de jeu . Toujours avec un bon rapports qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie Lambouroud pour votre message !
Aurelia.YLe 27/04/2023 à 21:02
Lea s’est occupé de nous tout le long du repas. Elle est vraiment très professionnel, à l’écoute et surtout toujours souriante ! Cela fait plaisir de voir quelqu’un qui est content de travailler dans un restaurant comme celui-ci qui est une chaîne, car les conditions de vie sont dur pour les serveurs dans sa généralité.. Je lui souhaite beaucoup de réussite dans sa vie professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelia Lyonnet, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Daniel.aLe 26/04/2023 à 11:36
Très bon accueil, le client est chouchouté et le personnel est aux petits oignons et se plie en quatre pour nous faire plaisir et être à notre écoute. Les frites et la moutarde sont parfaites. J'aurais aimé avoir plus de choix au niveau des crudités, fruits et légumes. Merci pour cet excellent service, cet engagement et cette disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel Sauzaret, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
duke34.Le 22/04/2023 à 19:16
c était bien avant....mais la carte a changé et bien sur en plus cher et pour gagner plus d argent côté service , pas généreux sur les portions...avant c était correct...bref on ira dorénavant chez les asiatiques en face, on viendra plus ici ou on trouvait les prix les quantités sympa...c'est dommage mais la concurrence est la dieu merci....cela dit le patron est très sympa et il m a fait une remise du menu enfant il est dynamique et efficace et je suis un client régulier...
Réponse du propriétaire :
Merci Duke34 pour votre message ! Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients en améliorons la qualité dans nos assiettes. La majoration de prix touche tous les commerçants malheureusement. Je vous souhaite un bonne continuation en espérant vous revoir.
So.Le 22/04/2023 à 18:59
Serveuse agréable et souriante. Malgré tout, passer commande par QR code détruit la convivialité et le relationnel que l'on souhaite trouver. De plus, tout le monde n'est pas nécessairement équipé... Dommage de ne pas conserver un service traditionnel !
Réponse du propriétaire :
Merci So pour votre message ! N'hésitez pas à refuser de faire cette pratique, cela n'est pas une obligation. Nous nous devons de nous mettre à la page sur certaines pratiques qui reste au bon vouloir du client. Encore merci pour votre message. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant.
Assenat.�Le 14/04/2023 à 19:43
Petite soirée agréable très bien servi par Lenny ! Merci👍
Réponse du propriétaire :
Merci Assenat éLodie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Kevin.rLe 01/04/2023 à 18:37
Rapide et efficace. On y mange bien et très bien servi par Marie Thérèse ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin Crouton, je transfère votre message l'équipe.
Marianne.uLe 09/03/2023 à 15:54
Steak tartare fade, aucun goût. Service très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Marianne Duterre vous nous voyez navrer que votre repas n ait pas été a votre convenance. En espérant vous revoir très vite dans de meilleures conditions
jerome.Le 19/02/2023 à 08:35
Très bon restaurant !! Personnel super sympa et à l'écoute !! Facile d'accès avec un parking !! La nourriture est vraiment très bonne !! Carte variée !! Bon rapport qualité/prix !! Décoration sympa !! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Romain.Le 08/02/2023 à 11:42
Servi par Marie Thérèse Très bien servi, bon plat Serveuse agréable et à l'écoute Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Roro3019 Tv, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
camille.oLe 24/01/2023 à 12:54
Le repas s’est très bien passé dans son ensemble. Les plats ont été servis rapidement et ils sont arrivés chauds. Repas agréable. Installées et servies par Adlain, attentionné et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille Pot, je transfère votre message l'équipe.
Eric.ULe 14/06/2022 à 10:14
Depuis ma dernière visite, je trouve que la fréquentation est en hausse et c'est une bonne chose depuis les années covid. Petits bémols, le premier qui ne regarde que moi, la petite salade offerte, quand on aime pas ... Et ensuite il y avait un présentoir sur les tables avec sel, poivre et épices BBQ il me semble, remplacé seulement par des sachets sel et poivre, heureusement la gentille serveuse m'a apporté le flacon d'épices, merci à elle. Buffalo Grill continuera d'être m'a référence pour un resto rapide quand je viens à Alès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci Pour votre message de soutien. Au plaisir de vous revoir très vite.
laetitia.eLe 26/03/2022 à 21:34
Restaurant et personnel au top nous avons réservé directement par téléphone une table pour 6 personnes prise en charge, service rapide et gentillesse de notre serveuse Eva que nous remercions pour son professionnalisme. Nous reviendrons c'est sur😊. A bientôt famille dezothez.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Solène..Le 15/02/2022 à 21:28
Merci à Laurine ! Cette demoiselle s’est occupée de nous lors de notre venue. Elle fut très agréable, attentionnée et généreuse dans sa façon d’être !
Réponse du propriétaire :
Merci Solène A., c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Ruiz.aLe 08/12/2021 à 22:19
La semaine dernière c'était Top d'un côté de salle et aujourd'hui moyen de l'autre côté de salle ( viande demande bleu ..eu à point, et les haricots ce sont perdus en chemin..) Domage, peux etre manque d'habitude de service? Lieux propre et Personnel accueillant et souriant 😃..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruiz, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ALES
STXPH4NE.Le 26/09/2020 à 18:06
Toujours un bon rapport qualité/prix ! Petite salade d’accueil offerte toujours très appréciable servie avec les petits pains chauds (un régal, dommage que ce soit si peu répandu dans le monde de la restauration!). Les plats que nous avions choisis étaient tout à fait corrects pour le prix demandé, les frites et le riz étaient chauds et bons. Les accompagnements sont à volonté et au choix. Le poulet du chicken burger était bien chaud et croustillant à souhait :) Le service était efficace et agréable. Cela serait un sans faute si la farandole des desserts n’était pas mitigée. Il y a du bon, comme la profiterole, le cheesecake, la crème brûlée et le brownie, mais la mini gaufre avec ses fruits surgelés était vraiment mauvaise, dommage ! Enlevez cette gaufre et ces fruits mauvais et mettez quelque chose de simple et bon à la place :) Le restaurant ne fait pas (encore) partie de ceux qui ont été modernisés. Le wifi était très lent, dommage aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Bobby.hLe 20/07/2020 à 16:03
C'est toujours très bon. Je connais bien celui de Lyon. Personnel très gentil surtout pour notre toutou avec la petite gamelle d'eau ! 🐶😉 L'ambiance est toujours aussi chaleureuse. J'adore ! Merci beaucoup ! Prends la carte déjeuner up.
Réponse du propriétaire :
Merci Bobby pour vos encouragements
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