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Buffalo Grill Castelnaudary

Espace Méric Lieu-dit En Matto, 11400 Castelnaudary

4.0/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Castelnaudary qui se trouve à Castelnaudary. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Spiritueux
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Avis de jesusmorand. avec une note de 4 sur 5jesusmorand.
Le 02/10/2023 à 10:48
4 / 5

On adore le côté diner américain quand on est sur la route. Et on reviendrait volontiers pour le sourire de Fifaliana et l’accueil adorable

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Rémi.u avec une note de 2 sur 5Rémi.u
Le 01/10/2023 à 18:25
2 / 5

Le système de commande ne nous a pas convenu, commande à faire sur le téléphone, pratique quand ça fonctionne mais nous étions 7 et avons bien galėrė ! Le top du top concerne le dessert !!! Un de nous commande 2 boules de glace citron et moi même 2 boules yaourt, la serveuse nous dit ne pas savoir les différencier et à notre grande surprise fait goûter au hasard à mon ami, bien sûr pas de bol il goûte la mienne! Avec un grand professionnalisme la serveuse me sert la glace déjà entamée... Hallucinant ... nous n'avions jamais vu ça ailleurs ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Jonathan.o avec une note de 4 sur 5Jonathan.o
Le 29/09/2023 à 15:04
4 / 5

J'apprécie beaucoup ce restaurant mais la qualité a diminué et des tarifs qui continuent d'augmenter. J'espère simplement que ce n'est que passager sans quoi j'irai moins souvent voir plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Jean-Pierre.i avec une note de 3 sur 5Jean-Pierre.i
Le 29/09/2023 à 11:28
3 / 5

Service et accueil au top. Par contre les parts sont trop réduites. Dommage Buffalo nous avait habitué à mieux.....un effort messieurs les dirigeants !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Azaelia11. avec une note de 5 sur 5Azaelia11.
Le 26/09/2023 à 11:49
5 / 5

Personnel aimable et serviable. Plats cuits parfaitement. A recommander

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Magali.s avec une note de 5 sur 5Magali.s
Le 23/09/2023 à 18:59
5 / 5

Très bon accueil et le service était parfait. Catherine et très souriante . Nous avons passe un bon bon moment.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Aline.a avec une note de 4 sur 5Aline.a
Le 23/09/2023 à 18:54
4 / 5

Idéal pour une famille avec enfants de part sa salle de jeux attenante. Le service de Faouzi était rapide et efficace! Bien que la cuisson « saignante » ait été demandée, les steaks étaient plutôt « à point ». Malgré cela, tout était bon. Nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :

Merci Aline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de MeKa.e avec une note de 2 sur 5MeKa.e
Le 23/09/2023 à 14:33
2 / 5

Super service 👍 En ce qui concerne la viande j'ai demandé saignante elle était trop cuite , dure même .... Les sauces ont plus le goût de chimique que de roquefort ou échalotes.... Vraiment déçu...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Claire.e avec une note de 5 sur 5Claire.e
Le 16/09/2023 à 19:38
5 / 5

Un super moment passé en famille. Très bon accueil et nourriture parfaite. Mention spéciale aux barbes à papa préparées par Pamela (chose promis chose due 😉) … parfaites. Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de e30.o avec une note de 5 sur 5e30.o
Le 15/09/2023 à 12:09
5 / 5

Service du midi parfait, steak tartare très bon je le recommande. Notre hôtesse Catherine a était parfaite avec nous

Photo n°1 de l'avis de e30.o fait le 15/09/2023 à 12:09 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de romain.o avec une note de 3 sur 5romain.o
Le 15/09/2023 à 11:34
3 / 5

Commande QR code , service impersonnel, commande sans aucune interaction ni conseil de par le fait . La désociabilisation de la société commence maintenant. Le serveur n est pas là uniquement pour amener des plats , c est la difference avec le fast food. Mauvaise expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Eymardr.o avec une note de 3 sur 5Eymardr.o
Le 10/09/2023 à 11:57
3 / 5

Service incroyable avec Natalia très agréable tous le long du repas très souriants en espérant que nous la révérons sur notre prochain voyage sur Castelnaudary .

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Pauline.r avec une note de 5 sur 5Pauline.r
Le 04/09/2023 à 17:48
5 / 5

Très bien, malheureusement, c’est la deuxième fois que la cuisson de la viande n’est pas conforme à notre demande. Cependant, le service de Grégory était excellent !

Réponse du propriétaire :

Merci Pauline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Azilys.i avec une note de 4 sur 5Azilys.i
Le 03/09/2023 à 12:19
4 / 5

FAOUZI nous a très bien servi . Merci à lui

Photo n°1 de l'avis de Azilys.i fait le 03/09/2023 à 12:19 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Morgane.i avec une note de 1 sur 5Morgane.i
Le 03/09/2023 à 12:11
1 / 5

Très déçue, on doit prendre notre commande nous même. Le pompon a été une invasion de moustiques qui semble être connue des salariés qui nous ont placés devant la porte . 😡 étant allergique aux piqûres de moustiques mes vacances ont bien commencées

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Fanny.H avec une note de 1 sur 5Fanny.H
Le 01/09/2023 à 13:22
1 / 5

Vraiment zéro ! Il manquait de tous sur la carte les œufs, sauce barbecue, hamburger enfant et j'en passe.... La serveuse complètement débordée... même pas du pain alors qu'on a demandé 4 fois ! Vraiment nul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de salka. avec une note de 5 sur 5salka.
Le 25/08/2023 à 19:29
5 / 5

Accueil chaleureux, service rapide et efficace (merci Jonathan !) , les plats sont bien présentés et le goût est au rendez vous ! Je recommande fortement si vous passez dans le coin, d'autant plus que même les plats les plus accessibles sont de qualité ;)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Lydie.e avec une note de 5 sur 5Lydie.e
Le 25/08/2023 à 19:27
5 / 5

Toujours aussi agréable nous étions en famille et on c’est tous régalés. Merci à John (aka Tony) pour le service impeccable et super bon accueil !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de William.O avec une note de 2 sur 5William.O
Le 24/08/2023 à 16:27
2 / 5

Repas....ben c'est du buffalo donc pas de surprises mais le gros souci 1 attente de dingue jamais vu ça la serveuse aussi sympathique soit elle ne pouvait pas faire de miracle on a commandé dessert + café mais on a finalement craqué et sommes partis remise gracieuse de 5€ sur la note information ke j'ai du mal à croire pour expliquer l'attente les crèmes brûlées sont préparées sur place 🤔 si quelqu'un peut me confirmer cette info ça m'intéresse

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Michael.r avec une note de 4 sur 5Michael.r
Le 23/08/2023 à 12:44
4 / 5

Merci à Catherine qui devait être en formation. Merci Jonathan d’avoir été si réactif afin de solutionner nos problématiques. Merci à toute l’équipe (big up Loan) et à bientôt pour de nouvelles aventures

Réponse du propriétaire :

Merci Michael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Damien.e avec une note de 5 sur 5Damien.e
Le 23/08/2023 à 11:10
5 / 5

Top! Merci à Catherine pour le service et son efficacité

Photo n°1 de l'avis de Damien.e fait le 23/08/2023 à 11:10 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Damien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de ambre.o avec une note de 5 sur 5ambre.o
Le 21/08/2023 à 20:06
5 / 5

hyper bien servie part monsieur FAOUZI très bon serveur souriant aimable au service du client merci pour cette bonne soirée !

Réponse du propriétaire :

Merci Ambre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Cedric.a avec une note de 1 sur 5Cedric.a
Le 20/08/2023 à 20:48
1 / 5

A fuire .... Une commande internet à 83 euros pour un ribs xxl faisant a peine la moitié de la boîte et une salade avec 4 feuilles et 3 morceaux de poulet. Il faudrait revoir les responsables de cuisine c'est honteux !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Lea.o avec une note de 5 sur 5Lea.o
Le 20/08/2023 à 12:01
5 / 5

Accueil agréable, très pratique avec un bébé et bien mangé. Merci à FAOUZI notre serveur qui a été attentionné.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nadine.u avec une note de 1 sur 5Nadine.u
Le 20/08/2023 à 11:21
1 / 5

Le serveur très gentil, mais avec le beau temps impossible de manger dehors alors que lors de notre réservation celà avait été spécifié. Excuse manque de personnel, il suffisait d'ouvrir une porte et ce n'était guerre plus loin que la salle. Nourriture décevante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Julien.r avec une note de 5 sur 5Julien.r
Le 20/08/2023 à 11:02
5 / 5

Rapide,bon et pas cher,merci à Mr Faouzi pour son service au top et sa bienveillance (sans trop en faire non plus)lors de notre repas . C est très appréciable.

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de cedric.o avec une note de 5 sur 5cedric.o
Le 19/08/2023 à 19:51
5 / 5

Un service dans la joie et dans la bonne humeur !!! Faouzi un serveur très attentionné tout au long du repas.... Ça fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des gens professionnels comme lui !!!! Sans hésitation nous le déclarons meilleur serveur de l'Aude !!!!🥳🥳 Merci pour cet agréable moment 🤠

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de laura.i avec une note de 2 sur 5laura.i
Le 19/08/2023 à 19:11
2 / 5

Nous avons eu une serveuse très sympathique, Catherine et heureusement ! Nous avons commandé à 13h30 et nous avons mangé à 15h ! Extrêmement long, les enfant ont eu leurs assiettes à 14h30! Une aberration ! A part la serveuse qui s'est confondu en excuse, aucun geste commercial. Les ribs étaient cramés et la pomme de terre aussi ! Sinon, le reste ça allait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Anouk.a avec une note de 4 sur 5Anouk.a
Le 19/08/2023 à 19:07
4 / 5

Faouzi est très sympathique et fait beaucoup d'efforts pour parler anglais et nous mettre à l'aise. Donne des explications correctes avec un grand sourire

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de ranja.a avec une note de 5 sur 5ranja.a
Le 19/08/2023 à 14:25
5 / 5

Nous avons passé un bon moment, le service était très sympa , super souriant. Merci à Faouzi . Il y a eu forte affluence, Fifaliana est venue s’excuser du petit retard. Équipe fort sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mamy.a avec une note de 5 sur 5Mamy.a
Le 19/08/2023 à 14:25
5 / 5

Faouzi et Fifaliana sont sympathiques. Nous avons un peu d’attente car il y avait beaucoup de clients. Malgré cela, ils sont très professionnels avec beaucoup de sourire et bienséance.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Esther.a avec une note de 2 sur 5Esther.a
Le 19/08/2023 à 14:00
2 / 5

La note n'est pas bonne car beaucoup trop d'attente avec un restaurant bondé et en manque de personnel. Salades de bienvenue arrivées en même temps que les plats + d'une heure après être arrivés. Autant vous dire qu'avec un enfant de presque 4ans et un bébé de presque 2 ans, l'attente à été plus que compliquée... Courage au personnel mis en difficulté, qui malgré tout, a su réagir à nos demandes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esther, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de RedSkills.1 avec une note de 4 sur 5RedSkills.1
Le 19/08/2023 à 11:48
4 / 5

Le serveur (Faouzi) a était très compétent tout le long du service, malgré quelques fautes de la cuisine notre repas c'est très bien passé.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Sandra.i avec une note de 5 sur 5Sandra.i
Le 19/08/2023 à 11:12
5 / 5

Merci beaucoup, tout était parfait. Une mention particulière pour Catherine qui est très souriante,serviable et à l'écoute, comme on aimerait voir plus souvent.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Sofia.i avec une note de 1 sur 5Sofia.i
Le 18/08/2023 à 20:43
1 / 5

Le repas était horrible, Les frites froides limites déjà cuites et Le Burger cramé pour une cuisson saignante … immangeable on a payé 50€ pour rien manger. Le service était correct. Mise à part le manque de sel , d’eau et de poivre sur la table et quand on l’a demandé gentillement a un monsieur, jeune nous a répondu de façon super non chalante limite familier. Mais merci à Catherine pour sa compréhension

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Nicole.A avec une note de 5 sur 5Nicole.A
Le 18/08/2023 à 19:12
5 / 5

Très bonne soirée en amoureux. Service souriant et très rapide, merci à Catherine notre serveuse pour sa gentillesse 😊 Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Christiane.e avec une note de 5 sur 5Christiane.e
Le 18/08/2023 à 18:48
5 / 5

Merci à Catherine notre serveuse pour sa gentillesse son sourire et son professionnalisme très bon accueil de tout le personnel, c'était bien bon, on reviendra avec plaisir '

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de VIRGINIE.A avec une note de 5 sur 5VIRGINIE.A
Le 17/08/2023 à 19:57
5 / 5

Notre serveur Faouzi a été très sympathique et très prévenant. Une personne souriante qui fait de ce restaurant un lieu agréable!!! Merci pour cette soirée. À très bientôt au BG de Castelnaudary!!!

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a
Le 16/08/2023 à 22:35
5 / 5

Buffalo grill tout à fait correcte. Juste après l'heure de pointe un samedi de grand trajet. Servie ok malgré l'affluence. Quelque retard pour fournir le service demandé (sel pas fourni au début, sauces oublié, carafe d'eau c'est fait d'attendre). Au vu de l'affluence service ok.

Réponse du propriétaire :

Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Luiz.e avec une note de 5 sur 5Luiz.e
Le 15/08/2023 à 18:40
5 / 5

Mon expérience ça été très bien là Mme Catherine a bien nous attendu, elle était toujours présente pour nous aide et avec un grand sourire.

Réponse du propriétaire :

Merci Luiz Fernando, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nadege. avec une note de 5 sur 5Nadege.
Le 15/08/2023 à 18:11
5 / 5

Repas vraiment super rien a dire, avec une serveuse souriante rapide et très sympathique. Je remercie Catherine pour son service très pro . Au plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci Nadege, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de DraKovixking. avec une note de 5 sur 5DraKovixking.
Le 14/08/2023 à 20:29
5 / 5

Excellent rien à dire prix très abordable 17,50 exactement pour une formule avec plat dessert et boisson. Merci à Catherine pour son service impeccable 👏🏻

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Timothé.a avec une note de 5 sur 5Timothé.a
Le 14/08/2023 à 19:47
5 / 5

On a passer une Très bonne soirée . La serveuse est très bien et à l'écoute Le repas excellent Mais le café un peu amère pour ma part

Réponse du propriétaire :

Merci Timothé, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i
Le 12/08/2023 à 20:00
5 / 5

Merci à Catherine pour le service et s bonne humeur !!

Photo n°1 de l'avis de Marie.i fait le 12/08/2023 à 20:00 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Marie.i fait le 12/08/2023 à 20:00 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Adélaïde.e avec une note de 5 sur 5Adélaïde.e
Le 11/08/2023 à 20:29
5 / 5

Moment agréable en famille, pour ce soir, service très fluide , pas d'attente. Super. Nous avons été servi pour Catherine.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Florentin.i avec une note de 5 sur 5Florentin.i
Le 11/08/2023 à 11:32
5 / 5

Super repas Et Catherine là serveur au top toujours à se soucier de ci ça va ou pas tres souriante et très gentille je conseille à 100 %

Réponse du propriétaire :

Merci Florentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christel.o avec une note de 4 sur 5Christel.o
Le 10/08/2023 à 19:12
4 / 5

Personnel très agréable, service rapide. Rien à redire sur la qualité des plats,par contre petit bémol desserts moyen. La gentillesse du personnel est importante à signaler. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Christel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Caroline.u avec une note de 4 sur 5Caroline.u
Le 07/08/2023 à 21:05
4 / 5

Un moment agreable... Merci a Catherine pour son ecoute.. Elle a su repondre a nos attentes avec professionnalisme.. Et malgré nos réclamations elle nous a toujours offert son plus beau sourire..

Réponse du propriétaire :

Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Rémy.o avec une note de 5 sur 5Rémy.o
Le 07/08/2023 à 19:54
5 / 5

Très bon accueil. Service soigné. Nous avons passé un bon moment pour le déjeuner, de passage dans la région. Ouvert le dimanche après-midi, et honnêtement merci à toute l’équipe car cela nous a bien dépanné vu notre heure tardive d’arrivée. Bon rapport qualité-prix concernant les menus. Cuisson des viandes maîtrisée. Le seul petit bémol est la Climatisation un peu trop forte.

Réponse du propriétaire :

Merci Rémy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de nerfon.9 avec une note de 1 sur 5nerfon.9
Le 05/08/2023 à 20:09
1 / 5

Je déconseille fortement d'allée a ce restaurant personnel qui manque de respect au client ( personne âgée ). Le personnel en question ( grand , cheveux long , mince ect bref a virer très rapidement ). Cuisson pas du tout la même que la cuisson demander, pas d'organisation, service très lent, manque d'incompréhension , gâteaux de fin sec , pas de proposition de plusieurs sucre pour le café bref si vous passez par Castelnaudary arrêter vous au macdo ce sera meilleur marcher est 100 fois meilleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Ilhona.o avec une note de 1 sur 5Ilhona.o
Le 05/08/2023 à 20:02
1 / 5

Service lent . Serveur désagréable , qui parle mal au client . Chers pour ce que l’on mange Viande pas tendre . Dessert sec . Bref à fuir .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilhona, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Steven.o avec une note de 5 sur 5Steven.o
Le 01/08/2023 à 07:33
5 / 5

De passage pour une pause sur notre route, de tous les Buffalo Grill que j'ai pu faire au travers de la France c'était probablement l'un des meilleurs. Mention spéciale pour le service avec le sourire du début à la fin!

Photo n°1 de l'avis de Steven.o fait le 01/08/2023 à 07:33 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Steven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Leonie.o avec une note de 1 sur 5Leonie.o
Le 28/07/2023 à 21:27
1 / 5

On se croirait au pôle nord en plein été. Alors oui la clim c'est super agréable mais pas quand elle est à fond alors que dehors il fait chaud. Donc un gilet est préférable dans ce restaurant. Notre serveur : Nicolas, n'est absolument pas souriant, la politesse à du mal à sortir. Il manque d'hygiène, nous le suivons à la trace. On le dérange quand on lui demande un truc, presque il soufflerait. On demande plus de frites car mon mari avait 3 frites dans l'assiette et on nous envoie sur les roses en nous disant qu'on va nous chercher le directeur (qui ne vient même pas nous voir) et après nous dire cela finalement on a notre assiette de supplément. On ne peut plus rien dire car sinon Monsieur ce sent " victimisé". 4 tables à servir et une attente interminable du début à la fin. Un petit insecte indésirable au sol 🪳. Bref, je ne reviendrais plus ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Danielle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Lele.9 avec une note de 5 sur 5Lele.9
Le 28/07/2023 à 18:43
5 / 5

Clients réguliers depuis 1 an, nous constatons une amélioration dans le service et la rapidité. Personnels souriants et abordables. Niveau cuisine, nous avons toujours été satisfaits, et notamment par le "Famous bacon burger".

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Perrine.a avec une note de 5 sur 5Perrine.a
Le 27/07/2023 à 10:55
5 / 5

Moment passé avec mes 2 filles. Nous avons été servies par Jonathan qui est très chaleureux, agréable et souriant. Un grand merci à lui pour ce moment.

Réponse du propriétaire :

Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Melissa.a avec une note de 5 sur 5Melissa.a
Le 24/07/2023 à 12:31
5 / 5

Ambiance très chaleureuse. Des serveurs au top et très disponible et réactif. Mon copain et moi avons passer un très bon moment Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Melissa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de alexandra.o avec une note de 3 sur 5alexandra.o
Le 24/07/2023 à 11:28
3 / 5

Serveur très gentil et polis . Au top !! Jonathan castelnaudary

Photo n°1 de l'avis de alexandra.o fait le 24/07/2023 à 11:28 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sylvain.O avec une note de 4 sur 5Sylvain.O
Le 23/07/2023 à 11:00
4 / 5

Merci Fifaliana ,au plaisir :) . C'était délicieux et le service rapide.👍🏻

Photo n°1 de l'avis de Sylvain.O fait le 23/07/2023 à 11:00 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de fabio.u avec une note de 5 sur 5fabio.u
Le 22/07/2023 à 14:35
5 / 5

Bien accueilli avec deux enfants, et super service avec Jonathan, très content d’être venus manger ici ce midi merci à tout le monde jusqu’à la cuisine( surtout la cuisine😘) bon courage, bonne continuation. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a
Le 20/07/2023 à 19:57
5 / 5

C'était vraiment délicieux. Dédicace spécial a Faouzi, un serveur au top qui a largement contribué au fait que l'on passe une excellente soirée ! Continuez comme ça 👌🙏

Réponse du propriétaire :

Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Oriane.a avec une note de 3 sur 5Oriane.a
Le 20/07/2023 à 19:29
3 / 5

Très Bien servi par Faouzi Cependant, le QR code est bof… nous avons était servie trop rapidement au niveau de l’apéro/plat/boisson. Tout est arriver très vite, pour les gens qui ne sont pas presser et qui veulent profiter de l’instant présent ce n’est pas terrible. Si je veut être servi rapidement je vais au fast-food juste en face de vous Et en + ce système de commande dénigre le métier le serveur et retire le côté humain du « restaurant » du coup cela provoque une attente des serveurs au comptoir qui doivent scruter en permanence l’ordinateur pour les commandes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oriane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Elliot.e avec une note de 5 sur 5Elliot.e
Le 20/07/2023 à 11:38
5 / 5

Motion spécial au serveur Jonathan qui était agréable et souriant durant son service. Il a fortement participé à la bonne ambiance durant le repas.

Réponse du propriétaire :

Merci Elliot, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pascal.C avec une note de 5 sur 5Pascal.C
Le 18/07/2023 à 20:44
5 / 5

Je suis arrivé tard et j'ai était très bien reçu à l'accueil et très bien servi par Catherine, souriante comme étaient les serveurs d'antant...

Réponse du propriétaire :

Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Roselyne.R avec une note de 5 sur 5Roselyne.R
Le 15/07/2023 à 18:46
5 / 5

Merci à Audric, notre serveur de ce soir qui a honoré toutes nos demandes, est très professionnel et sympathique. Seul bémol qui est un atout la semaine, c'est la rapidité avec laquelle tout s'enchaîne une fois qu'on est assis. Pour moi le restaurant le samedi soir est un moment de détente et là je me suis sentie pressée. Parfait pour la cuisine. Je conseille le pavé de saumon et les wings de poulet. Le café gourmand juste délicieux. Je reviendrai certainement mais plutôt en semaine quand je n'ai pas trop de temps.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Laurence.o avec une note de 5 sur 5Laurence.o
Le 14/07/2023 à 19:02
5 / 5

Merci Faouzi pour ce service avec le sourire

Photo n°1 de l'avis de Laurence.o fait le 14/07/2023 à 19:02 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 13/07/2023 à 18:41
5 / 5

Restaurant propre et très bon accueil. Les plats sont bons et frais. La réactivité est présente. Merci à Catherine pour son amabilité, sa réactivité et son attention. Nous avons été bien reçu. À bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Tra.a avec une note de 4 sur 5Tra.a
Le 09/07/2023 à 21:06
4 / 5

Accueil tardif mais nous sommes bien reçu. J’ai bien mangé et Merci à Catherine pour son sourire, sa gentillesse et son attention, j’apprécie. Bel été à toute l’équipe

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Julie.i avec une note de 5 sur 5Julie.i
Le 09/07/2023 à 18:08
5 / 5

Nous sommes allés manger dans ce restaurant avec mon fils un dimanche soir. Audric nous a très bien accueilli et s'est assuré de notre satisfaction tout au long du repas. Mon fils ayant un petit appétit, nous sommes répartis avec son burger à emporter. Super service ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Julie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Amelie. avec une note de 4 sur 5Amelie.
Le 08/07/2023 à 13:23
4 / 5

Accueil et service sympathique, pour une halte repas tardive en plein samedi de départ en vacances. Pensée pour le serveur Faouzi qui a été au petit soin pour nous.

Réponse du propriétaire :

Merci Amelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anais.y avec une note de 5 sur 5Anais.y
Le 05/07/2023 à 18:54
5 / 5

Nous sommes venu avec nos enfants est ce fut un régale Nous avons goûter un nouveau cocktail que nous n’avions jamais gouter trop sucré à mon goût .. sa ne reste que mon avis Serveur très très agréable est souriant En étant moi-même serveuse sa fait plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci Anais, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de caroline.a avec une note de 3 sur 5caroline.a
Le 26/06/2023 à 18:56
3 / 5

Bon repas la cuisine était bonne. Dommage que j ai dû réclamé du sel et attendre qu il soit sorti du carton pour qu on me donne des sachets dans un verre. De plus nous avons commandé un dessert sur l application "commande à table" et pas de chance il n y en avait plus. Dommage que personne n ait pris la peine de nous informés des ruptures de produits avant les commandes. Enfin nous avons 15 minutes l'addition. Cela gache un peu la soirée alors que la nourriture était bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Marina. avec une note de 5 sur 5Marina.
Le 18/06/2023 à 13:59
5 / 5

Accueil très chaleureux, merci à Aina 😀! Bon repas, copieux, nous avons bien mangé ! Je recommande ce restaurant avec les yeux fermés.

Réponse du propriétaire :

Merci Marina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de bruno.i avec une note de 4 sur 5bruno.i
Le 15/06/2023 à 19:13
4 / 5

La viande est arrive tout juste tiède ce qui a était signalé et vraiment pas tendre pour un plat a 50 euros. Les hamburgers de mes enfants étaient super délicieux.

Photo n°1 de l'avis de bruno.i fait le 15/06/2023 à 19:13 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Miss.r avec une note de 5 sur 5Miss.r
Le 11/06/2023 à 18:57
5 / 5

Nous y sommes aller en fin d'après-midi ( 15h45 ) et nous avons été super bien accueilli 😊 malgré que la dame soit seule pour le service le bar et la cuisine elle a sue géré comme une chef 👩‍🍳 . Très agréable et disponible , nous avons passé un super moment 😊 merci a elle

Réponse du propriétaire :

Merci Grenadine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Tea.u avec une note de 5 sur 5Tea.u
Le 10/06/2023 à 11:55
5 / 5

Nous sommes venus au Buffalo pour l'anniversaire de ma mère et moi. Notre serveuse était Natalia, une jeune femme pleine d'humour et souriante, elle nous a accompagné tout le long de notre repas, qui s'est terminée sur une note positive, un très bon gâteau pour nos anniversaires. Merci encore.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nathalie.U avec une note de 4 sur 5Nathalie.U
Le 10/06/2023 à 10:27
4 / 5

Toujours de bons haricots verts, une salade d'accueil sympa, pain tiède appréciable. Pain du burger un peu carbonisé. Faouzi, notre serveur, peu expérimenté manque d'assurance mais s'applique. La jeune femme qui nous accueilli très agréable. L'addition arrivée alors que nous n'avions pas fini de manger. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Santiago.o avec une note de 4 sur 5Santiago.o
Le 06/06/2023 à 11:53
4 / 5

Pain du burger cramé, mais il a été refait sans problème. Et bouteille d’eau Vittel non demandée qui a du être payée malheureusement. Sinon très bon comme d’habitude, serveur très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Santiago, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Thiery.a avec une note de 4 sur 5Thiery.a
Le 30/05/2023 à 10:19
4 / 5

Il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans cette enseigne car la qualité d'origine s'était très dégradé. Cet établissement m'a agréablement surpris par l'ambiance générale et son équipe très efficace. Ça fait plaisir de retrouver le service que l'on avait connu aux débuts de la marque.

Réponse du propriétaire :

Merci Thiery, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fabien. avec une note de 3 sur 5Fabien.
Le 27/05/2023 à 20:18
3 / 5

Le fait de nous demander de passer une commande via QR code sur son téléphone, jette un froid, Heureusement que ça ne fonctionne pas bien et qu'il y a encore des serveurs sympa pour prendre les commandes. De plus les prix ont augmenté, et les quantités ont diminué. Bref il y a meilleur qualité prix...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de ouuue.a avec une note de 5 sur 5ouuue.a
Le 18/05/2023 à 18:41
5 / 5

Très bien accueilli par Faouzi , c’était très bon . On reviendra

Photo n°1 de l'avis de ouuue.a fait le 18/05/2023 à 18:41 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de ouuue.a fait le 18/05/2023 à 18:41 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !

Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a
Le 13/05/2023 à 12:04
5 / 5

Le Virgin mojito était très bon le burger bon et copieux bonne surprise

Photo n°1 de l'avis de Romain.a fait le 13/05/2023 à 12:04 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Caroline.e avec une note de 5 sur 5Caroline.e
Le 11/05/2023 à 20:12
5 / 5

Restaurant agréable, Parfait en famille ou entre amis. Une pochette cadeau pour les enfants comprenant un jeu, qui n'est pas forcément adapté à l'âge selon l'âge de l'enfant, mais les crayons sont parfaits pour patienter et dessiner à l'arrière du Set de table! Commande en ligne via un flash code et service à table rapide (parfait surtout quand il y a du monde) Je recommande .

Réponse du propriétaire :

Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mlok.r avec une note de 3 sur 5Mlok.r
Le 08/05/2023 à 22:28
3 / 5

Cela faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un buffalo grill. On retrouve l'ambiance et les plats traditionnels. Des prix en menu plutôt intéressants. Mais je ne trouve pas forcément que la qualité s'améliorent, la salade d'entrée me semblait plus alléchante à l'époque et était accompagnée de petits pains chauds et non de bout de baguette de supermarché.

Photo n°1 de l'avis de Mlok.r fait le 08/05/2023 à 22:28 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Julie.o avec une note de 5 sur 5Julie.o
Le 05/05/2023 à 11:26
5 / 5

Très bon accueil, un super bon tartare et un serveur très gentil et à l’écoute ! Merci pour l’attention pour nos petits chiens également !

Photo n°1 de l'avis de Julie.o fait le 05/05/2023 à 11:26 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Adrien. avec une note de 5 sur 5Adrien.
Le 29/04/2023 à 20:13
5 / 5

Le repas est super, le service est rapide et complet. Nous le conseillons vivement pour passer un bon moment.

Photo n°1 de l'avis de Adrien. fait le 29/04/2023 à 20:13 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Jacque.a avec une note de 1 sur 5Jacque.a
Le 28/04/2023 à 02:43
1 / 5

Inadmissibles !!! Même une étoile ça ne les vaux pas... On commande une entrecote bien cuite, arrivé la on se retrouve avec une viande pleine de gras et saignante. Nous demandons au serveur de la renvoyé. La viande a été changé mais c était de la semelle !! Il me semble que la cuisson est la base en restauration à croire que le cuisinier était débutant ou stagiaire .un serveur d un autre rang vient nous voir pour savoir se qu'il se passe est reconnais que la viande est immangeable. Nous demandons à voir le responsable alors lui c est pareil on se demande se qu'il faisait là aucune réponse à notre réclamation et nous a même fait payé un plat qui ne a pas été mangée.. Sens du commerce à revoir l !!! Évidemment c est la dernières fois ou nous irons chez vous Ne vous inquiétez surtout pas, je m'occupe de le transmettre personnellement au directeur. Bien Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Horyzon. avec une note de 5 sur 5Horyzon.
Le 22/04/2023 à 19:05
5 / 5

Repas et ambiance exceptionnelle. J'ai vécu un moment inoubliable avec mes amis ce soir la. Faouzi a été extraordinaire au vu de sa cordialité, son enthousiasme et son magnifique sourire. Je recommande fortement, FONCEZ ! 😍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Gabrielle.o avec une note de 2 sur 5Gabrielle.o
Le 10/04/2023 à 19:50
2 / 5

Ces deux étoiles sont pour le cuisinier qui est venu tenter de rattraper la lenteur en salle. Merci à vous, même si, le café à 2.10€ qui a mis 20min à arriver aurait dû être retiré de notre note commercialement a finalement été facturé. Notre serveur était aimable mais préfère boire une grenadine ou discuter avec le barman manager qui ne vient pas non plus aider que de s'occuper du service. Nous avons passé 2h chez vous avec deux jeunes enfants qui ont été les plus patients possibles mais malgré nos relances pour accélérer le service, vous n'aviez visiblement aucune intention de passer la 2e vitesse. Desservir les tables est visiblement une option, le restaurant est en bazar car rien n'est débarrassé. Même sur notre table, les enfants ont mangé leurs desserts avec leurs assiettes repas et l'entrée de mon mari encore là. Et ça, 1h30 après notre arrivée et je venais d'être servie pour mon plat. Inutile de me répondre que vous êtes désolés car quand je l'ai signalé en partant ça n'a pas eu l'air de vous inquiéter le moins du monde. C'est tellement dommage de tout gâcher alors que le repas était bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabrielle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de toxic.u avec une note de 2 sur 5toxic.u
Le 07/04/2023 à 19:13
2 / 5

Il faut choisir ces plats via un qr code , 40 minutes après toujours aucun plats , ... franchement à fuir . Plus aucune communication avec les serveurs . Avant les accompagnements étaient à volontés ce n'est plus le cas ! Dommage de plus le prix ont augmenté pour avoir moins au final ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Emeline.u avec une note de 5 sur 5Emeline.u
Le 18/03/2023 à 19:36
5 / 5

Super accueil ! Service très agréable, rapide et efficace. Notre serveur a été à l'écoute, souriant et très attentionné. Nous avons bien mangé, le repas était bon et nos viandes cuites à notre convenance. Je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Merci Emeline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de CHERY.n avec une note de 5 sur 5CHERY.n
Le 10/03/2023 à 20:00
5 / 5

Sympa , service un peu trop rapide pour moi qui mange plutôt lentement. Mais personnels sympa , et le repas très bon . Je recommande

Photo n°1 de l'avis de CHERY.n fait le 10/03/2023 à 20:00 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Leila.e avec une note de 5 sur 5Leila.e
Le 03/03/2023 à 18:42
5 / 5

Très bien. Très bon accueil. Serveurs très agréables. Servis rapidement. Plats très bons et prix raisonnable. Merci

Photo n°1 de l'avis de Leila.e fait le 03/03/2023 à 18:42 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Leila.e fait le 03/03/2023 à 18:42 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°3 de l'avis de Leila.e fait le 03/03/2023 à 18:42 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°4 de l'avis de Leila.e fait le 03/03/2023 à 18:42 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Leila pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Valérie. avec une note de 5 sur 5Valérie.
Le 14/07/2022 à 21:48
5 / 5

Moment convivial en famille avec un service réussi, assuré par Audric, souriant et à l écoute de nos attentes. Ainsi m’a t il conseillé un burger qui s est avéré être un très bon burger, steak bleu comme commandé. Merci

Photo n°1 de l'avis de Valérie. fait le 14/07/2022 à 21:48 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Valérie. fait le 14/07/2022 à 21:48 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°3 de l'avis de Valérie. fait le 14/07/2022 à 21:48 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Valérie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Bohus.E avec une note de 4 sur 5Bohus.E
Le 28/06/2022 à 18:10
4 / 5

Bonjour, si je vais dans un restaurant c'est pour être au contact avec les humains et pas avec monde numérique et commander via code barre. Dans ce cas là je peut commander en ligne et faire livré chez moi!😡 Et a par de ça, réservation, accueil, installations, service - très bien comme d'habitude 👍. Donc j'espère que on gardera aussi ce touche du restaurant classique 🤞

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Master.U avec une note de 4 sur 5Master.U
Le 18/06/2022 à 18:37
4 / 5

On mange correctement. On est servi rapidement. Les serveurs sont aimables. Les tarifs sont corrects. Ce restaurant est fidèle à la tradition Buffalo Grill.

Photo n°1 de l'avis de Master.U fait le 18/06/2022 à 18:37 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Master.U fait le 18/06/2022 à 18:37 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°3 de l'avis de Master.U fait le 18/06/2022 à 18:37 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°4 de l'avis de Master.U fait le 18/06/2022 à 18:37 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°5 de l'avis de Master.U fait le 18/06/2022 à 18:37 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Avis de Rachi.a avec une note de 2 sur 5Rachi.a
Le 28/01/2022 à 20:02
2 / 5

Tout va bien. Bien mangé. Addition de 84 euros Jusqu'au moment où le serveur nous apporte le dessert . Il amène aussi l'addition. Sans demander si on veut un café. Ou un digestif. Nous avons l'impression d'être mis dehors. Quel dommage nous avons pas connu.Buffalo comme ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY

Avis de Dm. avec une note de 5 sur 5Dm.
Le 07/11/2021 à 20:33
5 / 5

De passage à Castelnaudary en Nov 2021, j'ai été très bien reçu par une équipe jeune, dynamique et de plus sympa. Service rapide. Au plaisir.. De retour un an et demi plus tard, restaurant et équipe toujours au top 👍... Merci à Catherine notre serveuse pour son accueil et son sens du service.

Photo n°1 de l'avis de Dm. fait le 07/11/2021 à 20:33 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Mamounette. avec une note de 4 sur 5Mamounette.
Le 20/09/2020 à 11:39
4 / 5

Bonne ambiance, service excellent. Dommage mon faux filet n'était pas très tendre par contre les légumes grillés étaient savoureux . Le menu shérif a 16,95 et19,95€. On peut payer en chèques vacances (ANCV)

Photo n°1 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°3 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°4 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°5 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°6 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°7 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°8 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°9 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°10 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°11 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°12 de l'avis de Mamounette. fait le 20/09/2020 à 11:39 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jonathan.J avec une note de 4 sur 5Jonathan.J
Le 26/12/2019 à 16:32
4 / 5

Le personnel et agréable. Mais niveau cuisson tout était trop cuit et les portion de frites petite le mieux servi c'était le menu enfant. Et les deux fois en une semaine

Photo n°1 de l'avis de Jonathan.J fait le 26/12/2019 à 16:32 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Photo n°2 de l'avis de Jonathan.J fait le 26/12/2019 à 16:32 sur le restaurants Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Réponse du propriétaire :

Merci Jonathan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Christopher.a avec une note de 5 sur 5Christopher.a
Le 01/09/2019 à 19:57
5 / 5

Bonne expérience, cuisine impeccable et assiettes arrivées chaudes. Merci à Faouzi pour son service à table.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mardi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mercredi 11:30–15:00 18:00–22:30
Jeudi 11:30–15:00 18:00–22:30
Vendredi 11:30–15:00 18:00–23:00
Samedi 11:30–23:00
Dimanche 11:30–22:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

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