Buffalo Grill Chalon Sur Saone

Le 25/07/2023 à 21:20

Si vous aimez la viande, vous serez certainement satisfait, sauf peut-être sur la quantité car les portions sont assez réduites. Le personnel est vraiment très accueillant, sympathique et professionnel. Le rapport qualité prix est tout à fait raisonnable. J'y apprécie aussi beaucoup l'ambiance, intime et familiale.

Le 25/07/2023 à 19:31

Très bon service, Gregory est très gentil et très serviable

Le 25/07/2023 à 19:01

Très content par le service de Gregory ☺️☺️

Le 25/07/2023 à 18:26

Cynthia est très sympathique! Nous avons passé un bon moment

Le 24/07/2023 à 17:44

Très bon moment, et l'équipe est très sympa !

Le 23/07/2023 à 13:20

Très bon rapport qualité prix, plats copieux, et Kevin à été au top pour le service et très sympathique!

Le 23/07/2023 à 11:49

Service top, très bonne cuisine. Merci

Le 23/07/2023 à 11:28

Mira a été fabuleuse avec nous. Repas délicieux. 👍

Le 22/07/2023 à 12:38

Servi par Solène ,très gentille et souriante .Très bonne accueil .

Le 21/07/2023 à 19:33

Une mention particulièrement encourageante pour Noémie qui nous a servis. Très gentille et souriante, à l'écoute de nos demandes. C'était son 2ème soir. Bravo !

Le 21/07/2023 à 18:52

Très bonne expérience une fois de plus, mon ami et moi venons très régulièrement, et jamais déçu ! Service effectué par Solène, très gentille serveuse, serviable et surtout très réactive ! À bientôt 👌🏻

Le 21/07/2023 à 11:57

Service rapide par un personnel agréable. Le repas était bon, de l'entrée au dessert

Le 20/07/2023 à 18:57

Très bon repas, Servi par Laurine Noémie toujours avec le sourire :)

Le 20/07/2023 à 01:32

Troisième et dernière tentative chez buffalo grill. Trois restaurants, trois endroits et JAMAIS de barbe à papa pour les enfants. Deux ribs servis froids. Un service à remettre en question (nous sommes nous mêmes allés récupérer des verres et couverts sur une table voisine après en avoir pourtant fait la demande à la serveuse qui venait de nous emmener une bouteille d'eau pétillante et un jus en bouteille sans que l'on puisse se servir) Bémol positif sur la nouvelle table de jeux interactive présente à l'étage pour que plusieurs enfants puissent jouer en même temps. Mais ici je souhaite noter l'espace restauration qui fut très décevant Vous trouverez plusieurs autre restaurants présents à cette sortie d'autoroute. P.s je viens de recevoir un email d'excuses du management. Il va y avoir un suivi pour les futurs clients.

Le 17/07/2023 à 10:38

Service très long. Plats servis à 15 min d'intervalle entre le 1er convive et le 2ème

Le 17/07/2023 à 07:16

Vraiment déçu en plus il est vraiment pas en excellent état

Le 16/07/2023 à 11:05

Service impeccable, cynthia s est occupée de nous avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. Merci à elle

Le 15/07/2023 à 18:22

1 étoile c'est encore bcp trop... Nous sommes arrivés à 19h30 à 20h15 tjrs pas pris notre commande donc même pas pris l'apéritif. Nous sommes donc partis et nous avons changés de crèmerie. Attendre 45 min avec 2 enfants en bas âge c'est une honte ! Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce restaurant.

Le 15/07/2023 à 12:35

Buffalo reste une bonne enseigne qu on fréquente assez souvent. Pour ce restaurant là, malheureusement la cuisson des viandes est à revoir.

Le 15/07/2023 à 10:56

Après avoir attendu 45 mn, notre plat arrive ! Filet de poulet : froid et pas cuit, et l accompagnement ne correspond pas à notre commande. Retour en cuisine... Nous sommes arrivés à 11h35, pour en repartir à 12h 55, non satisfaits A fuire.

Le 14/07/2023 à 20:40

Plus d’une heure d’attente avant prise commande Pas même une excuse ni un geste commercial Erreur de commande en plus Par contre l’addition en temps et en heure Plus jamais …..et à deconseiller

Le 14/07/2023 à 09:05

Service très lent, serveur antipathique, cuisine mauvaise, ce restaurant est à fuir

Le 13/07/2023 à 18:05

Restaurant très accueillant, serveuse l' écoute souriante Merci à vous .

Le 12/07/2023 à 11:47

Pas suivi client, pas de boisson si on demande pas , pas pain , Rien qui va Dommage

Le 09/07/2023 à 12:28

Je mets une étoile par dépit, service lent et déplorable une serveuse passe devant nous pour faire goûté leur thé glacé de l été,elle en propose à toute les tables sauf à notre table.Le serveur n n'est jamais venu pour les desserts et très désagréable.si je pouvais je mettrai aucune étoile,je le ferai.tres en colère 🤬🤬

Le 09/07/2023 à 12:21

Alors par où commencé, les serveurs qui nous ignorent et qui se trompent de commande. Les sauces pas terribles bref a fuir

Le 08/07/2023 à 22:50

On a passer un bon moment , service assez rapide malgré le monde la serveuse étais super agréable (Cynthia)

Le 08/07/2023 à 11:44

Très bon moment passé sur la route des vacances. Comme souvent dans les Buffalo, on retrouve une ambiance adaptée aux enfants. Ici, Cynthia était au service, avec un sourire pour chacun et une grande efficacité ! Petit plus : le service des menus enfants accélérés afin d'éviter les frustrations.

Le 06/07/2023 à 18:13

Nous avons passé un agréable moment en compagnie de notre serveuse Cynthia

Le 06/07/2023 à 18:11

Très bonne accueil la serveuse Cynthia très gracieuse agréable.

Le 05/07/2023 à 19:06

Merci à Cynthia pour son sourire, accueil et dynamisme. Service au top, bon timing pour un soir avec les enfants.

Le 05/07/2023 à 11:56

Depuis que ça a changer d'équipe c'est beaucoup mieux. Accueil sympathique, service assez rapide et une serveuse très sympathique et au petit soins. Quant à la cuisine c'était très bien aussi .

Le 02/07/2023 à 19:00

je déconseille tout les clients trop d'attente presque tout les jours ils arrivent pas à gérer le réseau,

Le 02/07/2023 à 18:42

Bien accueilli, serveuse très sympathique et agréable avec les enfants

Le 02/07/2023 à 12:33

Très bien reçu et servie par Cynthia , elle est au top .

Le 02/07/2023 à 11:55

Patronne souriante, serveurs agréable, cuisine parfaite ! Un plaisir gustatif, je reviendrai !

Le 02/07/2023 à 11:55

Très bon endroit où l'équipe est avenante et souriante. Et quoi de mieux que de pouvoir manger dehors quand il fait soleil ? Un petit air de vacances avant l'heure ^^

Le 02/07/2023 à 11:55

Serveurs très agréables et souriants, un plaisir de manger dans cet établissement

Le 30/06/2023 à 19:22

J'y mange toujours bien, et j'ai été très bien accueillie et servie par Grégory!

Le 28/06/2023 à 19:14

Un serveur ou manager honteux ! Il parle mal à son staff , pas du tout commercial! Dommage que je me suis régalé mais un mec comme ça n a rien à faire dans la restauration !

Le 26/06/2023 à 18:08

Décidément une chaîne a éviter J'attends 5min dans le hall que l'on veuille s'occuper de moi On m'apporte une salade sasnsauce, un seul minuscule morceau de pain et pas d'eau Ensuite la commande un grand moment il manque les viandes du menu on me propose un filet à 25€ bien sûr Je commande finalement un fish ans chips avec une salade Alors la le plat est ridicule 4 petits batot mal cuits 3 feuilles de salade et tout ça pour 14,50€ Vraiment limite, Bref a fuir si vous voulez manger correctement...

Le 25/06/2023 à 18:58

Un dimanche soir sans forte affluence on dresse une table pour nous rapidement mais après plus rien ne se passe... Au bout de 30 mn à attendre direction la sortie !

Le 25/06/2023 à 15:39

Terrasse ombragée Service rapide Bons plats Excellent rapport qualité prix

Le 24/06/2023 à 18:02

Parfait. Le cadre est très agréable, les plats délicieux et l'accueil chaleureux 😊. Je recommande 👍

Le 23/06/2023 à 07:24

Cuisson pas maitrisé, très longue attente malgrès une faible clientèle, service et personnel assez froid...

Le 20/06/2023 à 19:44

Première soirée en couple chez Buffalo Grill avec un accueil chaleureux. Le serveur Gregory nous a bien conseillé concernant les plats proposés. De plus sa gentillesse nous a permis de nous mettre a l’aise et de profiter pleinement de notre intimité! Merci.

Le 20/06/2023 à 18:21

Arrivé à 19h15 il est 20h18 et tjrs personne pour notre commande une honte sincèrement pas près de revenir. Des personnes arrivé après nous on été servis une cata franchement si vous avez très faim à fuir et si vous pas patient éviter pour ma part je ne reviendrai pas

Le 19/06/2023 à 19:31

Beaucoup de rupture sinon service très rapide et laurine notre serveuse très agréable merci

Le 19/06/2023 à 18:54

Service au top (laurine) dommage trop de ruptures

Le 18/06/2023 à 18:44

C'est pas cher mais en échange pas aimable aucune sympathie ne demande jamais si tout se passe bien c'est trop compliqué pour eux puis le temps d'attente est interminable et aucune excuse c'est trop dur le respect il ne doivent pas connaître donc pas recommandé

Le 18/06/2023 à 12:11

Très bon service. Très bien accueilli par le serveur « Dani » qui a été à notre disposition durant tous le repas.

Le 17/06/2023 à 18:26

Moi qui connaît ce reste depuis des années j ai été déçus de voir que nous avons pas pus manger manque de personnel.....en plus il ferme les après midi maintenant...et bin où est l ancienne équipe????la nouvelle va faire couler le navire....

Le 14/06/2023 à 20:01

Bonjour, Je suis du secteur et ce n'est pas la première fois que je viens dans votre restaurant, jusqu'à maintenant pas eu de problème mais ce jour j'ai particulièrement été déçu de la qualité du repas, J'ai pris un menu à 15,90 de mémoire, au plat un Burger, (je précise que ce n'est pas la première fois que je prend ce menu). J'ai été particulièrement déçu de la qualité de ce Burger, le pain était type MC Donald et sans plus, pain sec, steak moyen, enfin pas top . La présentation ce qui n'est pas forcément important était très simple, mon collègue à pris une viande mariné, celle ci était très sèche et petite, nous avons été très déçu de voir la qualité baissé dans votre restaurant, concernant le service, RAS malgré quelques erreurs mais sans importance, je veux bien croire que le coût de la vie augmente mais ne pas baisser la qualité et quantité de vos plats.

Le 14/06/2023 à 10:53

Accueil et Serveuse très agréable et souriante. Nous y avons bien mangé.

Le 14/06/2023 à 10:44

Super moment passé ! Merci Laurine pour la rigueur !! La viande était bien bleue ;)

Le 13/06/2023 à 11:37

Steak mariné très « coriace « !! Dommage. Et où était la boule de glace de la coupe Blueberry ??? Re Dommage ! Sinon excellent service.

Le 12/06/2023 à 18:23

Super service, la serveuse Mira est très serviable et souriante ! Les repas étaient bons

Le 12/06/2023 à 11:01

Merci à Laurine pour le service vraiment agréable, et pour l’anniversaire de Mathéo ! Nous avons passé un très bon déjeuner. Rapide et bon. ☺️

Le 11/06/2023 à 12:27

Accueil très gentil, personnel serviable Burger assez décevant malheureusement Assiette texane excellente !!

Le 11/06/2023 à 11:07

Endroit très simpa à venir mais alors le service se dégrade de plus en plus même que le personnel est présent…. On avais mis 4 mois avant de retourner on revient se dimanche et sa recommence attentes très long, pas ordonnée dans le service des plats commandé pour avoir du pain faut pleurer fin je recommande pas du tout !

Le 10/06/2023 à 06:39

Très bon rapport qualité prix, personnel très sympathique

Le 09/06/2023 à 19:26

Laurine est top, elle a répondu à nos questions et ce avec le sourire. Elle a été patiente avec le couple de vieux à côté malgré le fait que la femme du couple était hautaine et désagréable. Merci Laurine

Le 09/06/2023 à 19:25

Laurine a été courtoise, elle a fait ce qu’elle a pu avec le monde qui était présent. Quand nous reviendrons, nous voulons que se soit Laurine qui nous serve. Merci à bientôt

Le 09/06/2023 à 11:37

Nous avons été accueilli par Laurine, qui est très agréable. Nous avons été rapidement servi et les plats étaient bons. Nous reviendrons.

Le 08/06/2023 à 12:42

Alors comment dire cuisine vraiment pas bonne je ne retournerais pas je comprends pourquoi il y a beaucoup moins de monde .chose bizarre dans ma salade riz congelé.

Le 07/06/2023 à 19:33

Un accueil très agréable, des serveurs souriants... Bien que mon filet de bœuf soit excellent.... 25€ pour un morceau aussi petit c'est inadmissible et une présentation très très simpliste.... Aucune quantité ( grammage) indiqué sur le menu et on se retrouve avec un plat où l'on a encore faim.

Le 05/06/2023 à 19:58

Mira super sympa très bon accueil, bon repas entre collègues

Le 05/06/2023 à 19:18

Au top. Nous avons bien mangé. Laurine (la serveuse) était attentionnée, souriante et agréable. Merci ! 😁

Le 03/06/2023 à 12:04

Bon restaurant on a été servie par Mira très professionnelle souriante et aimable .

Le 02/06/2023 à 18:40

Super service de Cendrine Accueil au top et Buffalo Grill toujours une belle référence Merci !

Le 02/06/2023 à 18:22

Très bien, le service de Mira est très bien, agréables et gentille, Merci

Le 01/06/2023 à 12:32

Dommage pour la commande via le QR code, je préfère quand même largement le contact humain

Le 28/05/2023 à 19:30

Voulu manger au Buffalo Grill de Chalon-sur-Saône ce soir avec la nouvelle direction service normalement jusqu'à 22h deux personnes refusé à 21h15 lamentable. Merci au restaurant courte paille qui eux nous ont pris à 21h30

Le 25/05/2023 à 19:29

Très bonne soirée, serveuse très sympathique et très souriante ( Laurence)

Le 25/05/2023 à 10:27

Bonjour Pour commencer on s’est installé avec mon père et ma mère on a eu la petite salade avec ces bons petits légumes en boîte qui est « ni fait ni affaire » Autant ne rien servir ! Les prix des plats c’est une catastrophe c’est super chère POUR CE QUE C’EST ! ont a commandée, moi j’ai commandé un burgers ma mère un Carpaccio et mon père une viande, avec ses frites il voulais de la salade « QUI EST EN SUPPLÉMENT » j’ai encore jamais vu ca ! Du coup il en a pas pris. On reçoit nos plats, franchement le burger je le fait tres clairement mieux chez moi ! Donc encore une fois « NI FAIT NI À FAIRE » Ma mère qui n’est pas trop difficile son Carpaccio était bon, du moins à vu d’œil, ça devait aller, mais bon c’est pas sorcier de faire un Carpaccio TOUT FAIT 😉 La viande de mon père assez petite arrive avec la bonne cuisson demandé, le seul bon point. MAIS la viens le pire il demande un «SACHET DE MOUTARDE» pour ça viande, la serveuse nous dit quoi «ça sera en SUPPLÉMENT » pour un SACHET DE MOUTARDE !!! je trouve ça inadmissible pour le prix qu’on paye nos plats juste pour un petit sachet de moutarde il nous mette un supplément c’est très très grave ! On n’y avait pas mis un pied depuis longtemps, bah là je pense qu’on n’y mettra PLUS JAMAIS un pied.

Le 24/05/2023 à 18:29

Nous sommes reparti au bout de 1h d'attente le personnel présent était débordé et incompétent

Le 21/05/2023 à 12:34

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Laurence, l'une des serveuses qui a rendu cette ma soirée chez Buffalo Grill mémorable. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Dès notre arrivée, Laurence nous a accueillis avec un sourire chaleureux et une attitude positive. Elle a pris le temps de nous expliquer le menu et de répondre à toutes nos questions avec patience et enthousiasme. Sa connaissance approfondie des plats et des recommandations personnalisées ont contribué à rendre notre choix encore plus agréable. Pendant tout le repas, Laurence s'est assurée que nous passions un moment agréable. Elle était constamment présente, veillant à ce que nos verres soient toujours remplis et que notre expérience chez Buffalo Grill soit exceptionnelle. Sa convivialité et son sens du service client ont créé une atmosphère accueillante et détendue. De plus, Laurence a été particulièrement attentionnée envers les enfants de notre groupe. Elle a su les divertir et les faire sourire tout en veillant à leurs besoins. Son attitude bienveillante envers les plus jeunes a vraiment ajouté une dimension familiale à notre repas. En conclusion, grâce à Laurence, notre soirée chez Buffalo Grill a été plus qu'un simple dîner. Elle a fait preuve d'un service irréprochable et a créé une expérience mémorable. Je recommande vivement de demander Laurence comme serveuse lors de votre prochaine visite chez Buffalo Grill. Merci encore à Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle mérite toutes les éloges.

Le 21/05/2023 à 12:10

Merci Mira pour ce superbe repas un régal super service

Le 20/05/2023 à 20:01

Toujours un plaisir de venir manger ici. Merci pour l’accueil et le service de Sandrine. 😁

Le 20/05/2023 à 19:55

Encore un super moment au Buffalo, on s’est régalé ! Merci à Mira pour son service et son sourire !

Le 20/05/2023 à 11:00

Très bon accueil, service a table de qualité. Nos plats sont arrivés à table en temps et en heure. Très agréable moment comme toujours.

Le 18/05/2023 à 19:57

Nos 4 plats sont arrivés froid nous avons dû les retourner. Quant à l'ambiance nous étions prêt d'une table avec des clients pénibles qui parlaient fort pour essayé d'obtenir un avantage injustifié. Bravo à la serveuse qui n'a pas perdu patience malgré le caractère désagréable des clients.

Le 17/05/2023 à 20:13

Super accueil en ce jour ... un bon rapport/ qualité prix !! les plats sont délicieux ... Ma fille c'est régalé !!! nous reviendrons

Le 17/05/2023 à 19:13

Laurence Très souriante , très agréable … Une serveuse au top . La meilleure du restaurant

Le 17/05/2023 à 11:25

Changement d équipe donc nouvelle tentative de venir manger ici, mais tjs une catastrophe dans le délai de service 50min d attente entre commande et service, quantité de l assiette restreinte malgré l augmentation des tarifs,le seul point positif la cuisson parfaite

Le 15/05/2023 à 11:18

Service au top, viande très bonne, équipe souriante et agréable. Merci beaucoup pour ce moment 🤩

Le 13/05/2023 à 20:05

Dès notre arrivée, très bon accueil. Dany notre serveur a été très attentionné et réactif à chaque demande. Nous avons également très bien mangé. Nous reviendrons avec plaisir

Le 13/05/2023 à 07:15

Service où le monde était présent très présent même m, et une serveuse qui a su gérer avec professionnalisme son service. Souriante à l’écoute servante, et un repas juste extra. Soirée impeccable. Merci à l’équipe du Buffalo et surtout à Cynthia qui a été au top

Le 12/05/2023 à 19:31

1ere expérience au Buffalo grill pour nous, malgré quelques problèmes en cuisine (attente pour les plats adultes), le service avec Cynthia était excellent! Elle nous a très bien conseillé et était à l’écoute! Cette chaîne est vraiment adaptée pour les enfants (service rapide pour les enfants, menu à 7€ (plat, dessert et une boisson), petits jeux à table pour les occuper, etc).

Le 12/05/2023 à 19:11

Merci Dany pour cette belle soirée grace à votre service muable et efficace.

Le 12/05/2023 à 18:31

Repas familial top ! Le Serveur Dany est agréable et serviable ! A su nous conseiller avec professionnalisme ! Souriant avec une pointe d'humour !

Le 11/05/2023 à 20:21

Très bon repas et une serveuse (Cynthia) adorable ! 😊

Le 11/05/2023 à 19:15

Une serveuse, absolument pas disponible ni à l écoute. 2 petits morceaux de pain avec la salade d entrée... Pas de pain, ni de sel, ni de carafe d'eau... Un quart d 'heure d attente pour obtenir notre café.. Voire plus. Nous apporte la note alors que ns attendons qu elle nous serve le café compris ds l addition.. Un réel problème ds ce restaurant, d autant plus que ns pouvons comparer avec celui de St fargeau ou ns sommes allés pour le 1er mai Lors du paiement la responsable élude la question sur la satisfaction client, donc à bien conscience du problème... Formez votre personnel. Visiblement ce resto n ' a pas la côte auprès des chalon aïs.

Le 10/05/2023 à 11:42

Service très long, manque de produit indiqué au niveau du code barre, serveuse aigri

Le 10/05/2023 à 10:16

Super accueil, et très bon repas, la serveuse Cynthia a su nous faire passer un super bon moment !! Je recommande

Le 09/05/2023 à 21:51

Nous avons passé un charmant moment servies par Laurence qui a été très aimable pour nous servir un excellent repas un grand merci

Le 08/05/2023 à 13:04

Service désespérément long, 2 heures pour un simple plat/dessert. A éviter.

Le 08/05/2023 à 06:47

21 h 07 - Après 10 minutes d'attente dans l'entrée où les regards du personnel à mon attention laissaient penser que je n'étais pas bienvenu, je suis refoulé à 21 h 17 par le manager. Je cite : " Monsieur, entre préserver mon équipe et vous accepter à cette heure, je choisis de privilégier mon équipe en sous effectif". Je vous ai proposé de manger ce que vous m'imposeriez pour faciliter votre travail mais rien n'y a fait, je cite :"si je vous prends, je serai obligé d'en prendre d'autres et mon équipe n'acceptera pas" Je vous félicite pour ce très bon comportement d'un leader d'équipe mais en vous priant de m'excuser à l'avance, vous n'avez pas votre place en tant que manager de restaurant. Je vous remercie de m'avoir indiqué le Courtepaille où j'ai pu me restaurer après une journée de 12 h et 600 km de route et dans lequel l'ambiance est excellente y compris entre les employés (on y sent une équipe soudée et orientée client avec de petites attentions et une volonté de rendre service - menus adaptés pour une femme enceinte qui a pu avoir exactement les cuissons et accompagnements qu'elle tolérait). Bon courage à vous pour maintenir votre établissement à flot MAIS SANS MOI. Première et dernière visite.

Le 07/05/2023 à 20:24

2 fois que nous y allons et qu'on se fait gentillement refouler. Une fois à 9, "ils ne savaient pas faire" et une fois à 3 où il fallait attendre 30mn avant qu'on puisse avoir une table, alors qu'il y avait plein de box de dispo et dressé. Hallucinant !! Je ne suis pas prêt d'y retourner

Le 07/05/2023 à 19:25

Très bon accueil et cuisson des entrecôtes parfaites ! Excellent service de Mira la serveuse. Merci beaucoup

Le 07/05/2023 à 11:51

Serveuse très gentille et accueillante. Menu très correct !

Le 07/05/2023 à 11:05

Dimanche 13h05 nous sommes 4. Le serveur nous dit qu il y a 30 min d attente. La moitié du resto est condamnée pour je ne sais quelle raison et il y a quelurqes tables pour 6 ou 7, le serveur nous répond qu il préfère les garder libre au cas où ! Lunaire !! Le courte paille à 2 minutes est très bien.

Le 06/05/2023 à 20:24

Très bon plat, attente assez longue. Cependant service agréable.

Le 06/05/2023 à 19:25

Deux fois qu on nous refuse à 20.30 Soit disant 45 min d attente Une honte pour un restaurant

Le 06/05/2023 à 18:48

Notre serveur était Dany. Il était très sympathique et accueillant bon service pour son 1re jour.

Le 06/05/2023 à 18:45

Un super service assuré par Cynthia ! Très souriante et agréable !

Le 06/05/2023 à 18:44

Au début un monsieur peut aimable nous accueille nous met a une table pas débarrassé Ça partais mal Heureusement ! La serveuse Cynthia a super bien rattrapé la suite de la soirée Très bon repas et timing parfait Je recommande

Le 06/05/2023 à 12:44

Bonne relation clientèle avec dany et marion pour son 1er jour dany à assure On mange bien comme d'habitude

Le 06/05/2023 à 11:52

Très bonne accueil. Sandrine tres souriante repas très bon je conseille les yeux fermés.

Le 05/05/2023 à 19:24

Merci à Mira pour son excellent service et sa compréhension. Dommage que la carte soit peu lisible cela éviterait des déceptions (cheesecake)

Le 02/05/2023 à 12:04

Nous étions transparents. A l'entrée, aucun regard, on poireaute, la personne finit par lever les yeux et nous place. Et là on poireaute encore, la serveuse passe 3 fois à côté de nous sans le moindre regard pour aller voir la table à côté. 20 min après notre arrivée, sans la moindre considération, on est partis ... Nous ne sommes pourtant pas des clients difficiles mais ne serait qu'un regard ou un bonjour en 15 min, ca me semble la moindre des choses !

Le 02/05/2023 à 11:49

Rapidité, personnel aimable, dommage que lorsque que nous sommes arrivés il manquait la moitié des plats à la carte … Cependant une fois un plat trouvé et disponible le service fut rapide et efficace

Le 30/04/2023 à 20:07

Très déçue. Attente très longue, commande à passer soit même. Heureusement que les serveuses sont professionnelles et sympathique.

Le 30/04/2023 à 18:30

Arriver a 19 H15 , il est 20h 30 et toujours pas eu nos plats chaud , cela fait 1 H10 que nous attendons sans rien avoir , j'ai commander un poulet cajun et mon ami un hamburger, sans carafe d eau .juste eu le qr code qui pour moi n'a pas sa place ici ! On vient dans un restaurant pour avoir du contact!

Le 30/04/2023 à 18:01

Quelle déception quand on connaît les anciens Buffalo. Les bases du service ne sont même plus respectés ! Personne n’était capable de placer les 20 clients qui faisaient la queue à 19h30 alors que la salle était à moitié vide. 1 boisson/plat/dessert sur 2 non disponible à la commande. Personnel nonchalant et vraiment mal organisé. Pour finir la 2e étoile sera pour le pavé de bison qui malgré sa taille était quand même bon. Nous espérons pouvoir encore trouver de vrais buffalos dans le Nord.

Le 29/04/2023 à 22:48

Table de 24 ce soir, réservation faite bien à l’avance, les menus et les boissons choisis également à l’avance pour faciliter le service. Les entrées ont été servies à 22h30, et le service très long, les desserts sont arrivés quant à eux a 00h. Pour un restaurant spécialisé dans la viande, se tromper a presque toutes les cuissons demandées, refuser de reprendre les plats, sous prétexte que les cuisines sont éteintes, c’est honteux de votre part. Nous nous sommes organiser au mieux pour arranger tout le monde, et au final avoir un service lamentable, une serveuse peu aimable, c’est catastrophique. Et pour couronner le tout, des erreurs lors de l’encaissement, tout simplement LAMENTABLE !!!!!!!!!! Très déçu de votre restaurant, aucune amabilité, aucune organisation, une chose de sur, nous ne reviendrons jamais. ÉTABLISSEMENT À ÉVITER ABSOLUMENT

Le 29/04/2023 à 18:50

Très bon service à table. Personnels agréable et souriants.

Le 29/04/2023 à 08:27

serveur très agréable leur système de QR code pour les commande c'est génial l'attente est très correcte mes enfants on adorer le plat chaud et leurs dessert nous on c'est régaler aussi . A refaire vite

Le 25/04/2023 à 18:28

Beaucoup trop d attente avant d etre servi...je n y retournerai pas Adieu

Le 25/04/2023 à 10:11

Très déçue par nos plats celui de mon conjoint la planche du trappeur beaucoup moins garnie que celle que j'ai mangé 1 semaine plus tôt au BUFFALO de Gien ! Moi j'ai pris le super Burger quand il est arrivé la viande était froide !!! J'ai fait renvoyer le plat en cuisine ... beaucoup de monde à ce moment là dans le restaurant et ils m'ont "oublié". Mon conjoint a mangé son plat seul et il a fallu que je réclame mon Hamburger au bout d'un temps d'attente interminable. On m'en a ramené 1 mais sans la salade verte que j'avais pris en accompagnement .... j'ai été à nouveau obligé de reclamer. J'ai enfin mangé alors que mon conjoint avait déjà fini son repas. !!!! Une catastrophe ce restaurant .... j'avais vu des commentaires pas très élogieux mais j'aime tester par moi même eh bien on n'y retournera pas. Après il y a aussi un manque de personnel ! La personne à l'entrée qui s'occupe des boissons et des paiements était seul alors que les restau était complet donc si c'est pareil en cuisine forcément..... Mais ce n'est pas à nous d'en subir les conséquences. Pas la peine à la personne qui répond au avis de me dire que l'équipe est désolée je vais être franche je m'en "tape" complètement moi tout ce que je vois c'est que pour le prix on n'a pas eu les prestations et pour 1 plat la quantité qu'on a eu à GIEN 1 semaine avant donc allez prendre exemple sur eux 😉

Le 24/04/2023 à 20:04

Nous avons toujours aimé manger à Buffalo mais celui la est à éviter, et je constate la même chose dans d'autre commentaire l'apéritif est servie en même temps que le plat, il ne savent absolument pas cuire une viande qui était dur comme de la semelle et ni les légumes d'ailleurs! Dégoûté de cette enseigne on y a laisser pour un peu plus de 100€ pour 2 adultes et 3 enfants qu'elle gâchis...

Le 24/04/2023 à 12:31

Accueil très agréable, serveuse (Cendrine B) très aimable et souriante, service rapide, cuisine servit comme nous le souhaitions.

Le 24/04/2023 à 10:53

Très bon déjeuner servie par Laurine qui a été charmante

Le 19/04/2023 à 20:49

Très bonne soirée, bon repas ! Merci à Laurine pour son service

Le 19/04/2023 à 20:22

Super service avec un accueil chaleureux de laurine et merci au responsable gaél super soirée !

Le 16/04/2023 à 14:10

Toujours aussi heureux de venir manger dans votre restaurant,Laurence a un sourire en prenant plaisir de nous servir. A bientôt

Le 16/04/2023 à 08:26

Service nul, 45mn pour avoir l entrée 2 carpacio et une entrée oublier, la serveuse j en parle même pas une bouteille d eau commander qui n est jamais arrivé du n importe je risque pas de revenir!

Le 15/04/2023 à 20:14

25 minutes pour qu’une serveuse prenne nos commandes ensuite après plusieurs appel 1h25 plus tard nous recevons uniquement l’apéro, par contre en même temps que les plats!! A Fuirent de pire en pire depuis 2021 c’est la chute moi qui manger là bas 1/2 fois par semaines travaillant en face je n’y vais plus du tout!!! C’était la dernière fois ce soir !

Le 15/04/2023 à 14:19

Super nouvelle équipe très sympathique ! Nouvelle carte aussi avec des nouveautés sympas et un peu plus de possibilités veggies ;)

Le 14/04/2023 à 17:32

Très bien reçu et servi par Mme Laurine! Service rapide et efficace dans la joie et la bonne humeur ! Au plaisir !

Le 14/04/2023 à 11:38

Pas terrible du tout : un steack à cheval commandé mais qui est arrivé sans l'oeuf, boissons arrivées en milieu de repas, sauce à l'échalote plutôt en eau, et pour clore le tout machine à café en panne. D'autres erreurs similaires aux tables environnantes. Déplorable, à fuir.

Le 12/04/2023 à 11:41

1x de plus 1h30 pour être servi pour 3 personnes et pas pu avoir les dessert car quand on travail comme normalement la plupart des gens le midi c'est du rapide !!! Pensez a votre commande qrcode le modernise pur et dure ! Voilà le devenir de la restauration. Bon vous me direz allez manger " chez paulette ! " si vous êtes pas content oui elle sera la pour le gastronome et le service.... et prendra votre commande

Le 08/04/2023 à 19:29

Pathétique. Viande demandée saignante trop cuite. Sauce renversée sur convives. Attente interminable. Salade caesar avec 80% de salade. Frites cuites dans de l huile utilisée beaucoup trop de fois. Déplorable. Café gourmand très cher pour ce que c'est. A éviter

Le 01/04/2023 à 12:28

Buffalo Grill se vante d’être très adapté pour les enfants avec un espace de jeux qui permet à chacun de passer un bon moment… en guise jeux, un jeu écran tactile, un cheval à bascule payant et un jeu vidéo de voiture payant! Service ultra long (plus de 2h ) et pas bon du tout! Des steaks dans les burgers comme des semelles, et un steak haché façon bouchère idem…sans parler de Leloup au plat même plus coulant tellement il est cuit… La carafe d’eau arrive avec un sachet de mayonnaise flottant dedans… Le restaurant et sale… Un bon moment en famille qui se transforme en tension… Buffalo Grill, c’est fini pour nous…

Le 27/03/2023 à 08:34

Service et nourriture niquel, encore merci au super serveur/responsable Gaël qui s'est occupé de nous pendant notre repas !

Le 26/03/2023 à 21:08

Aujourd'hui nous sommes allés déjeuner dans cet établissement. Un massacre. Attendre une heure et demie pour manger une entrecôte qui n en était pas une mais un pavé qui de plus était froid. Aucune excuse à part entendre la serveuse dire que nos plats allaient arriver. Que de temps perdu. Inutile d accueillir une clientèle quant on est pas capable de la servir convenablement. En plus payer la soit disant entrecôte 25€ avec 23 frites que dire d autre. J ai bien attendu dans la responsable mais sans succès. Elle doit préférer ne rien entendre et laisser la serveuse entendre les critiques. J allais oublier, nous sommes partis avant le dessert. Lamentable. Inutile de vous excuser, je ne compte pas dessus. Cordialement

Le 26/03/2023 à 05:52

Équipe incompétente, peu souriante et inexpérimentée, produit de qualité vraiment moyenne. Prix beaucoup trop élevés!

Le 24/03/2023 à 10:23

Repas en soirée un vendredi soir. Très bon accueil. Nous avons été servis principalement par Tiffany et nous la remercions pour sa gentillesse, sa spontanéité, son humour enfin tout ! elle est au top ! nous avons passé un agréable moment. Merci. 2 couples dont un homme tatoué (elle se rappellera je pense)

Le 21/03/2023 à 15:57

Très agréablement surpris depuis ma dernière visite, personnel agréable avec le Sourire, service rapide, et très bien manger. Très bon grill, à recommander.

Le 17/03/2023 à 19:13

Agréable moment! Nous avons très bien mangé et le service de Grégory était super! Très serviable et très gentil!

Le 16/03/2023 à 19:19

Repas super cool, servi par Grégory. Super cool aussi. Je vous le recommande. À bientôt

Le 14/03/2023 à 19:56

Très bien mangé avec un service de qualité par Laurence, pour l'ambiance domage le chien qui aboie et le petit qui pleure.

Le 13/03/2023 à 21:55

Pas asser personnelles les pouvre 🤐. Un grand nombre de personnes qui attendait 🙄. Il on était au courtepalle 🫡. Dommage de l'argent perdu 😬pour Buffalo. Bonne continuation 🤔

Le 13/03/2023 à 19:36

Et bien qualitativement je ne remettrais plus les pieds au buffalo, ma photo du visuel a ete refusé , en bref les photos ne sont vraiment pas contractuelles, j'y suis laissé des € et j'ai cru être au régime sec, et qu'est-ce que c'est long ... interminable Arrivé à 12h sortie à 13 h 45 sans dessert car pas assez de temps pourtant il n'y avait pas grand monde , Ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille en bref je n'y mettrais plus les pieds

Le 13/03/2023 à 19:12

Parfait, service rapide, équipe très sympathique et accueillante, petite mention spéciale à notre serveur Gregory très sympathique !!

Le 11/03/2023 à 19:00

Tiffany est une serveuse très agréable et est une personne joviale et souriante. Elle nous a fait passer un très bon moment . Merci à elle

Le 11/03/2023 à 13:02

Très bien accueilli par grégory qui nous a servi avec le sourire 😃 Le repas était très bon

Le 11/03/2023 à 12:42

Attente longue au départ mais tout s'est bien déroulé dès que Mira et Meline se sont occupé de nous.

Le 11/03/2023 à 12:29

Très bien accueilli et servi par Meline par contre votre eau a un goût de javel, pas très agréable

Le 10/03/2023 à 21:21

Nous avons eu le plaisir d être servie par Tiffany, une jeune femme compétente, très aimable, qui a pris un peu de son temps (bien chargé) pour discuter un peu avec nous. Tiffany a participé à nous faire passer une belle soirée.

Le 10/03/2023 à 19:58

Nous avons passé une bonne soirée, Tiffany a été très sympathique et très professionnelle :)

Le 10/03/2023 à 19:44

Bon restaurant. Service agréable par Tiffany à l’écoute et très réactive.

Le 08/03/2023 à 20:42

J'adore le buffalo, c'est vraiment bon,mais le buffalo de Châlon ne prend plus les commandes, il faut flasher le code avec son tel et commander avec son téléphone. Déjà dans un restaurant on ne fait pas cela, un restaurant c'est un restaurant on est pas dans un McDo. Et en + sa à pris trop de temps pour le service. Finalement je vais me tourner sur le buffalo de Beaune car eux ils prennent les commandes normalement.

Le 07/03/2023 à 12:53

Excellent moment ! Le service avec Meline était impeccable. Je recommande cet établissement c’est hésitation.

Le 07/03/2023 à 12:28

Super resto personnel agréable et merci infiniment à tiffany pour sa discrétion et sa gentillesse concernant mon anniversaire.

Le 07/03/2023 à 11:38

Je parcours les restaurants toute l année, je prends 2min aujourd'hui pour remercier Meline et Tiffany pour leurs professionnalisme ,leurs gentillesse, elles prennent largement les premières places du podium. Vraiment super je reviendrais sans hésiter lors de mon prochain passage. J espère que la direction est consciente de la chance d avoir des serveuses comme elles. Bravo

Le 05/03/2023 à 23:42

Bon rapport qualité prix, service très sympa, jeux pour les enfants, on y va souvent!

Le 05/03/2023 à 20:44

Nous sommes venu, il y a quelques mois et c’était catastrophique. Nous avons retenté l’expérience aujourd’hui et quelle bonne surprise ! Service rapide, nouveau personnel et surtout un restaurant super propre ! Marine la directrice nous a expliqué que le restaurant était en pleine restructuration. Merci de l’encourager et d’être un peu indulgent.

Le 05/03/2023 à 16:14

Nouveau système de commande par qr code, pourquoi pas mais de là à essuyer les plâtres non. Bilan 1h30 pour 3 burgers à peine tièdes.

Le 05/03/2023 à 16:08

Très bien manger on a passez un très bon moment en famille ! Pour le service Meline et Tiffany sont très agréable !

Le 05/03/2023 à 16:07

Service impeccable, mention spéciale à Tiffany et Méline. Plats très qualitatifs! Je recommande !

Le 05/03/2023 à 12:33

Servi par tiffany: souriante joyeuse disponible efficace energie Agréable d avoir à faire à une personne de cette état d'esprit dans ce type de travail pas toujours valorisé ! Bravo à elle

Le 04/03/2023 à 18:57

Les légumes et sauces ne sont plus à volonté dans les menus. On doit scanner le qr code et prendre notre commande, on perd du temps ça énerve, c n importe quoi, c est bien leur job !. Bientôt on va nous demander de faire la vaisselle aussi. Menu a 15,95 euros pour 1 pomme de terre au four, c lamentable. Ils nous apportent le plas, avec des frites alors qu on a demandé des pommes de terre, ils nous dis qu ils en ont plus. Faut le dire avant ! Ils m apportent une eau gazeuse alors que j ai commandé un perrier, ils me disent qu ils en ont plus ! Faut aussi le dire avant ! En plus le service est très très long. 1h30

Le 04/03/2023 à 18:21

Rien à dire pour la qualité du repas. Mais 1h05 d'attente pour être servi est un délai totalement inacceptable. Arrivant un peu avant 14h j'ai croisé des gens excédés qui partaient sans avoir mangé. Beaucoup de serveurs... mais seulement 3 personnes en cuisine !

Le 04/03/2023 à 17:17

Si vous voulez faire repas de midi ,goûter et repas du soir c'est parfait vous pouvez le faire en 1 seul repas c'est parfait ,vu l'attente . Une honte

Le 04/03/2023 à 14:13

Venu déjeuner à 13h30 pour être servis à 15h. Service long, en plus arrive limite tiède-froid (le temps de renvoyer on fait la fermeture.) puis limite on se fait prendre la tête pour nous donner les commandes alors qu'elles nous sont données incomplètes donc grosse incompréhension. Bref, je ne recommande pas.

Le 04/03/2023 à 13:43

Service inadmissible. Honteux. Après 1h30 d'attente toujours pas de plat. Nous sommes parti sans manger. A fuir.

Le 04/03/2023 à 13:43

Service extrêmement long......des tapas servies pour faire patienter, (merci), des serveurs qui se taclent en public, les plats arrivent incomplets, les viandes bleues sont plus que cuites, mais on n ose pas corriger de peur d'être servi à la fermeture. Dommage.

Le 04/03/2023 à 11:52

Très très bien. Bien mangé et serveur du nom d Alexis très sympathique et réactif. On reviendra.

Le 03/03/2023 à 21:21

Nous avons été bien accueilli et bien servis,je recommande. Le mixte tapas était très bon

Le 03/03/2023 à 18:21

Alexis nous a reçus merveilleusement bien ! Merci Alexis et félicitations de toute notre famille 👍👍👍👍

Le 02/03/2023 à 21:35

Super service. Équipe adorable. Bonne chair. Nous reviendrons. Merci Alexis et Cynthia!

Le 02/03/2023 à 21:06

Repas très bon et serveur très serviable, nous avons été très bien accueillis et nous reviendrons avec grand plaisir.

Le 01/03/2023 à 20:10

Très déçus de cette enseigne, pourtant dans mon souvenir c’était un restaurant fabuleux, équipe pas du tout souriante, les plats sont servis froid. Pas de carafe d’eau pourtant nous l’avons réclamer à 2 reprises, la serveuse Cynthia qui limite nous balance les assiettes alors qu’on a pas encore finir l’entrée. Enfin ce restaurent est à fuir! Je ne reviendrais pas

Le 01/03/2023 à 11:46

Pas fan de la commande via QR code. Le plaisir du restaurant est gâché. Ou est la place de l'humain ?

Le 28/02/2023 à 20:58

Le serveur prénommé Alexis est accueillant, service rapide Bon restaurant. Je recommande

Le 28/02/2023 à 20:12

Très bon cadre, très bon repas et notre serveur Alexis est très agréable et très souriant. Je recommande

Le 28/02/2023 à 19:53

Très bon service. Étant avec des enfants, nous avons demandé si il était possible d’être servi rapidement. Challenge relevée avec brio par Tiffany. Tiffany est très agréable et est aux petits soins avec ses clients. Si vous êtes une famille et cherchez à manger en 1h top chrono, c’est le bon endroit 😉

Le 28/02/2023 à 19:52

Très bon moment au Buffalo. La rapidité de service que nous avions demandé à été parfaitement exécuté. Merci à notre serveuse Tiffany

Le 28/02/2023 à 18:21

Exceptionnel enfin une serveuse avec un sourire et qui nous a bien accueilli c’est rare.. On c’est sentit a l’aise pour une fois je veux que cette femme pour nous servir !! Son prénom est Tiffany encore merci !!

Le 28/02/2023 à 18:09

merci pour cette accueil par tiffany qui a ete au top et tres a lecoute lors de notre repas

Le 28/02/2023 à 18:06

Nous avons été servis par Tiffany une jeune femme adorable très accueillante, à notre écoute Sa fait vraiment plaisir de ce sentir à l’aise Nous venons depuis un certains moments et enfin on a une serveuse au top ! Encore merci à toi Tiffany !!

Le 26/02/2023 à 19:13

Très bonne étape sur la route du retour du Ski. Nous avons été très bien conseillés et servis par Alexis notre serveur. Les plats étaient de bonne taille et goûtus. C’était notre première fois à Buffalo Grill et nous reviendrons

Le 26/02/2023 à 17:07

Un peu déçue, service long, certes il y avait du monde, le carpaccio était froid dans le sens pas assez décongelé, la viande habituellement est plus tendre. J'ai été habituée à bien mieux.

Le 26/02/2023 à 13:40

Alexis nous a bien accueilli, il est souriant et à l'écoute du client. Je recommande. Demandé Alexis.

Le 26/02/2023 à 13:19

Serveur agréable et accueillant en particulier Alexis . Très bon repas

Le 26/02/2023 à 12:16

C’était délicieux. Le service était impeccable. Merci Alexis pour son super service

Le 26/02/2023 à 11:59

Super moment familial et convivial sur la route des vacances! Merci à Alexis pour sa gentillesse et sa serviabilité!

Le 26/02/2023 à 10:19

J’avais mis un avis car nous étions venus la semaine dernière et tout était très bien. Ce soir, samedi 04 ce fut une catastrophe. Nous avons bien mangé mais nous sommes arrivés à 19h15 et nous sommes sortis à 21h45. Nous avons vécu une attente interminable. Et quand nous avons été servis , le plat de la petite est arrivée dix minutes après. Un mauvais service peut arriver. Une mauvaise soirée peut arriver. Mais la salle se doit d’expliquer s’il y a un problème. C’est au manager de venir s’excuser et d’expliquer aux clients que quelque chose ralenti le service. Mais rien , mais absolument rien. Aucune explication, aucune excuse. Et au moment où nous avons payé auprès du responsable, aucune excuse et surtout il n’a demandé si tout s’était bien passé. Je pense que la cuisine a connu un problème mais c’est le travail d’équipe qui doit s’appliquer.

Le 25/02/2023 à 21:58

Excellente expérience dans ce restaurant. Méline, ma serveuse a été vraiment au petits soins avec moi et la qualité du repas a été à la hauteur. Je ne regrette pas d’avoir mangé ici pour mon repas d’anniversaire des 50 ans, et l’accueil de l’équipe toute entière m’a permis de passer un bon repas d’anniversaire malgré que j’étais loin de ma famille.

Le 25/02/2023 à 21:55

Bon moment passé en famille, et Mira, la personne qui nous a servi était très sympathique. 😊

Le 25/02/2023 à 21:48

Super expérience avec Alexis, serveur très sympathique, disponible et souriant. Les plats étaient copieux.

Le 25/02/2023 à 21:42

Très bonne serveuse très sympathique et très à l écoute. Tiffany à su nous faire apprécier l attente.

Le 25/02/2023 à 21:28

Le choix est difficile tellement tout vais envie. notre serveur du jour, Alexis, très agréable, a l'écoute et efficaces. Très bon moment

Le 25/02/2023 à 20:40

Notre serveuse ce soir Méline au top ! Agréable et souriante 😉 je recommande

Le 25/02/2023 à 20:26

Servi par mira, super service, prend son temps et ne fais pas d’erreur ! Compte double étant donné que mon père n’a pas pu le faire :)

Le 25/02/2023 à 20:25

très bon repas et doté d’un très bon service gentille et gracieuse et accueillante ! Mira

Le 25/02/2023 à 19:38

Super repas! Merci à la serveuse Mélanie qui était au top !

Le 25/02/2023 à 19:35

Restaurant de bonne qualité, plat savoureux et généreux. Très bon accueil et service de Méline! Et service rapide malgré le monde présent 👍👌 Merci Méline!!

Le 25/02/2023 à 19:26

Meline est super, très souriante et accueillante, patiente. J’ai passé un très bon moment, merci 🙂

Le 25/02/2023 à 13:21

Choisit 16 tapas , j'ai fait la remarque à la fin du repas pour signaler qu'il manquait 1 tapas et la serveuse m'a répondu avec un grand sourire " c'est vrai vous les avez compté ! " je lui ai répondu que sa réponse n'était pas pro et qu'elle se moquait clairement de moi et du coup elle m'a dit merci !! Incompétence et manque de professionnalisme , tout le monde ne peut pas s'inventer un métier et clairement celui ci n'est pas fait pour vous !

Le 25/02/2023 à 13:11

Très décevant. Beaucoup de produits manquants (mais non annoncés au moment de la commande). Une attente interminable. Faux filets pas tendre. Passez votre chemin!

Le 25/02/2023 à 12:05

Meline une serveuse très agréable et serviable et très pro nous reviendrons à coup sûr et bonne continuation à elle signez aurelie chistian et Ludo de tournus

Le 25/02/2023 à 12:01

Merci à Alexis pour son sympathique accueil. A l'écoute du client, souriant Ne changez pas !

Le 25/02/2023 à 11:53

Accueil de la serveuse Tiffany au top du top, elle est parfaite pour ce travail. Gardez bien cette employee car tres agreable, professionnnelle et souriante.

Le 25/02/2023 à 11:36

Tiffany est une serveuse très aimable, très souriante, très attentionnée pour ses clients. À promouvoir

Le 24/02/2023 à 21:34

Alexis, notre serveur était très sympathique, gentil et efficace, on ne peut pas en dire autant de la cuisine qui a mit du temps à arriver et où il manquait des ingrédients... Le repas fût dans l'ensemble plutôt agréable et bon.

Le 24/02/2023 à 21:02

Alexi est aimable, gentil , serviable et très agréable avec les clients. Le repas c’est très très bien passé. Merci à lui et on équipe .

Le 24/02/2023 à 20:25

Serveuse MELINE au top, très bien accueilli. Servi rapidement et avec le sourire

Le 23/02/2023 à 13:02

Des BBQ RIBS CARAMÉLISÉS Excellents, belle Ambiance...

Le 21/02/2023 à 08:01

Ambiance incroyable et service impeccable. Meline serveuse de l'année Laurine vendeuse de l'année Gael responsable de l'année J'espère pouvoir repasser !

Le 20/02/2023 à 21:30

Gaël est un merveilleux responsable ! Meline une incroyable serveuse ! Laurine merveilleuse vendeuse de digestif et une très bonne doyenne !

Le 19/02/2023 à 20:30

Lieux sympa mais dommage mal organisé.. beaucoup attente alors que places vides... (réservée à des gens pas présent).. wiffi à fond mais aucun accès pourtant.. Juste personnel sympa et à l'écoute

Le 19/02/2023 à 11:36

C'est long ...très long et jamais servi en même temps . Le serveur est sympa mais novice.... nous entendons les gens attendant et râlant... ça coincé en cuisine apparemment mais avec ce resto cela coince tjs quelques parts

Le 18/02/2023 à 21:27

Nous avons été vraiment déçu.. Venir un samedi soir vers 19h30, et déjà énormément de ruptures : coca zéro, barbe à papa (mon fils était très triste, lui qui voulait venir au Buffalo surtout pour ce dessert), et rupture également de crèmes brûlées. De plus, les ribs étaient froides dès l'arrivée des assiettes, la carafe d'eau est arrivée après 30min (après l'avoir réclamée à 3 reprises). Nous ne reviendrons plus dans cette chaîne de restaurant. C'est inadmissible ! A FUIR !!!

Le 18/02/2023 à 20:46

J'ai choisi le pavé de bison saignant. Du coup au bout d'une demie-heure il étais bleu et froid. Les haricots verts étaient insipides. Mon conjoint attend toujours le pain et sa sauce barbecue....

Le 18/02/2023 à 19:19

Tout était parfait. Notre serveur, Gregory, très serviable, aimable et professionnel. Le service a été rapide. Je recommande 👍

Le 18/02/2023 à 13:09

Très bon service avec bonne ambiance !! Je recommande bonne continuation ! Pour Grégory

Le 18/02/2023 à 11:31

Service rapide. Serveuse au top ! Réactive et à l’écoute. Juste parfait pour un jour de grand départ 👍 Je recommande. Table réservée en amont en ligne via le site internet. Le plus à mûrir : la commande passée en ligne avant l’arrivée ! Ça serait parfait

Le 17/02/2023 à 20:28

Attente un peu longue, mais le serveur Gregory est très sympa et est a l’écoute. Merci à lui.

Le 17/02/2023 à 19:36

Toujours aussi agréable et copieux. Le serveur Gregory très sympas

Le 16/02/2023 à 21:53

Un service médiocre une attente interminable rien que pour prendre la commande ! Des tapas gorgés d'huile qui contiennent plus d'huile que d'oignons ou encore de mozzarella On prend en commande nos desserts puis finalement un retour pour nous dire qu'ils ne pourront pas vendre de dessert à part ceux des menus enfants parce que selon eux c'était trop tard et il y avait un manque de communication cela dit les donuts des enfants étaient tout juste décongelés donc pas terrible Une carafe d'eau à été donné bien sur mais à la fin des desserts et aucune pendant le repas ! Si vous voulez manger avec des couverts propres ce n'est pas la bonne adresse Bien évidemment zéro geste commercial et en prime des serveurs qui râlent tout fort et pas du tout gracieux , nous étions à deux doigts de fuir .

Le 16/02/2023 à 21:34

Placés puis oubliés pendant 30 min nous n’avons pas reçu la salade, et autant d’attente pour avoir les plats, pas d’eau pendant le repas, serveurs pas gracieux et qui tournent en salle et se parlent entre eux au lieu de faire leur travail et osent râler quand ils nettoient les tables des gens qui partent. Un désastre , pas de geste commercial , bizarrement pas de dessert non plus car ils sont en train de faire nettoyer la cuisine. Il faut vraiment se poser des questions !! Par dessus ça , ils assument un manque de communication à l’encaissement

Le 15/02/2023 à 19:22

L'accueil avec la fameuse salade du Buffalo Grill est toujours au top ! Et notre serveur Alexis était au top et très réactif 😁

Le 15/02/2023 à 19:15

Restaurant agréable et personnel très chaleureux et accueillant, n’hésitez pas à venir manger ici ! Au top 👍🏼👍🏼👍🏼

Le 14/02/2023 à 22:46

J ai commandé un menu shérif +, comprenant entree+plat+dessert+boisson. Mon plat est arrivé sans avoir eu mon entrée et je n ai pas eu ma boisson de tout mon repas, ni de carafe d eau de tout le repas, pourtant demandé a maintes reprises, j ai du prendre de l eau dans la carafe de la table vide a cote de moi...oui j avais soif apres avoir mange un burger... une honte! Attente très longue. Un geste commercial à été fait en m ayant offert 2€ sur mon addition. Bref, à ne pas renouveller.

Le 14/02/2023 à 20:39

Très bon moment passé pour la St Valentin. Malgré le monde la serveuse « Méline » était très sympathique et agréable. (La table 21 avec le bébé)

Le 12/02/2023 à 20:56

Catastrophique a fuir !!!!! Nous sommes arrivés à 19:15, aucune communication entre les serveurs, on nous a pas donner le flash code pour regarder le menu, 45mn après nous demandons la carte, après avoir choisi le dîner on vient nous annoncer qu’il n’y avait plus de bavette (nous en avions commandé 3) cette information qui pour moi est primordiale avant de noter la commande nous a pas été transmise. Nous finissons part manger à 21h ???? Avec des plats à retourner en cuisine. Le monsieur de la caisse a été très hautin puisque monsieur lui n’a remarquer aucun problème. Et cerise sur le gâteau, plus aucune monnaie ??? C’est un 0/10 pour ce repas je ne recommande pas.

Le 11/02/2023 à 21:59

De pire en pire ! On nous a annoncé 30 minutes d'attente pour le plat , nous avons attendus 1h15! L'apéritif à été servis au moment du plat ( sûrement oubliés ) , une fois qu'on les a redemandé. Un serveur incompétent à qui ont doit redemander plusieurs fois les chose. Et cerise sur le gâteaux, nous devons maintenant faire nous même nos commandes à partir d'une application. Si on vient au restaurant c'est pour se faire servir et pas pour faire la moitié du travail nous mêmes.

Le 11/02/2023 à 21:25

Bon service malgré un peu d’attente, merci à Tiffany notre serveuse qui a été très agréable et souriante malgré le monde

Le 11/02/2023 à 21:24

Nous avons été servie par Tiffany, super serveuse, le service a été long mais elle nous a servie avec sourire et beaucoup de gentillesse. Elle a su nous faire patienter et nous la remercions. Nous avons également bien mangé. Bonne soirée merci à Tiffany.

Le 11/02/2023 à 20:46

Le serveur ( Alexis ) était top ! Par contre en cuisine ça suivait pas. Beaucoup trop d'attente.

Le 11/02/2023 à 20:35

Très bon accueil et serveuse à l'écoute et disponible, nous avons passé un agréable moment

Le 11/02/2023 à 19:07

Repas assez spécial. Prise de commande... Je mange en décaler avec ma fille car mon repas arrive après qu elle ai fini le sien. Cependant la responsable est venu me voir, après lui avoir expliqué le déroulement. Sans réclamer, elle a a fais un geste commercial, se qui remonte la note ! Soyez réactif!

Le 11/02/2023 à 13:21

Bonne expérience, bonne amélioration du service , Alexis a été très agréable , à l' écoute et réactif. Merci pour ce service !

Le 11/02/2023 à 13:03

Comme d habitude pas déçu ! Et merci au serveur Alexis bien sympathique !!

Le 10/02/2023 à 21:41

De passage à Chalon-sur-Saône, sur la route des vacances, nous venons de nous arrêter à Buffalo et nous avons passé une excellente soirée. Un grand merci à Méline, notre serveuse, qui a grandement contribué à ce bon moment! Souriante, serviable, drôle et professionnelle, Méline nous a servi avec beaucoup d’attention et de gentillesse! Merci pour cette belle soirée!

Le 10/02/2023 à 21:29

Très bon accueil et service très agréable avec Tiffany. Je n’ai rarement vu une serveuse aussi chaleureuse, bienveillante et souriante. Ça fait plaisir à voir de nos jours.

Le 10/02/2023 à 19:21

Quel plaisir de retrouver notre Laurine. Enfin un service correctement réalisé. Étant de bon habitués nous sommes ravis de revenir car jusqu'à maintenant cela laissait à désirer.

Le 10/02/2023 à 18:51

Notre serveur Alexis a été souriant et avenant. Pas fan de la commande en ligne via QRCode qui entrave les échanges humains mais vivons avec notre temps !

Le 09/02/2023 à 23:31

J'ai téléphoné pour réserver une table, il y a exactement deux jours en arrivant sur place. J'ai dû patienter 10 minutes avant que l'on vienne vers moi. Je leur indique que j'ai réservé une table et là on me sort. OK pour deux personnes. Il y a aucune raison de réserver concernant le service les verres de vin sont a revoir car, énormément de dépôt de calcaire dessus aucun geste en ce sens là sur l'addition restaurant qui manque grandement de chauffage sans oublier le coup de pression qu'on vous mes pour savoir ce que vous voulez manger Dessus

Le 09/02/2023 à 13:25

La serveuse Méline était souriante et accueillante,bien que l'attente pour la nourriture était longue elle(la nourriture) était très bonne.

Le 09/02/2023 à 13:21

Un peu long en cuisine mais la serveuse est fort sympathique et agréable, souriante. Merci Méline pour votre service agréable

Le 09/02/2023 à 05:17

Deux serveuses charmantes et souriantes........ Repas :: le prix devient trop onéreux par rapport à la quantité et qualité qu'il y a dans l'assiette !!!! Déçue

Le 08/02/2023 à 20:14

Nous voudrions remercier les serveuses, Cynthia et Tiffany de leurs agréables sourires, de leurs amabilités et saluer leurs qualités de service !! Merci a elles !

Le 08/02/2023 à 19:30

Parfait comme d’habitude ! Burger raclette pour moi et saumon pour ma petite femme. Merci pour le super servie de notre serveuse.

Le 08/02/2023 à 19:03

Bonne expérience, cependant le repas était un peu sec et surtout il y avait pas mal d’attente. Mais dans la globalité c’est un bon restaurant. Servi par Tiffany, une serveuse très agréable avec le sourire même en période de rush. Je recommande.

Le 07/02/2023 à 19:41

Très mal accueilli, le service a mi plus de 1h15 à arriver l’es cuisson était les mauvaise il manque des sauces le personnel très désagréable, payer alors que nous n’avons pas manger.

Le 06/02/2023 à 21:26

Très bon repas et super accueil, nous avons étaient servis par une gentille serveuse du nom de Méline. Merci pour ce bon moment dans votre restaurant.

Le 06/02/2023 à 19:47

Nous avons attendu très longtemps le plat qui est arrivé froid et la viande dure. Une honte de servir un burger si petit (Buffalo burger 18 euros )la viande était aussi froide. Personnel incompétent et le soit disant responsable lors de payer l addition en a rien à faire de son travail !! Lors de payer l addition j ai gentiment fait part de ma déception face à l attente mais surtout au plat froid et la viande dure mais cette personne en avait clairement rien à faire

Le 06/02/2023 à 19:10

Service super long nous avons été obligé de réclamer notre repas au bout de 45 min d attente.

Le 05/02/2023 à 17:42

Le service devient inhumain du fait qu'il se fasse directement par le client sur son téléphone. La cuisine ne suit pas les commandes. Mon plat est arrivée froid, difficile à faire renvoyer puisque plus de serveurs qui passe dans les rangs vu qu'ils ne prennent plus de commande. Plat quand même retourné, et revenu ... FROID. Pas de geste commercial, juste un " ha, désolé" .. vraiment déçu alors que c'était un lieu que j'appréciais par avant

Le 05/02/2023 à 17:13

Attente interminable, arrivée à 11h50 et sortie a 15h50. Pour plat + dessert ! Heureusement la serveuse était sympathique.

Le 04/02/2023 à 22:00

Une catastrophe, une attente interminable, un jeune serveur qui nous avoue devoir nous servir sans avoir envi. Lamentable !

Le 04/02/2023 à 14:19

Nous avons attendu plus de 15 mn sans que personne ne nous dise bonjour ni nous propose une table... Devant une telle attitude, nous sommes repartis pour aller m'a à Courte paille où nous avons enfin été accueillis comme il se doit.

Le 03/02/2023 à 21:44

Très bon moment passé entre amis! Mention spéciale pour notre serveur Alexis et Cynthia pour sa prestation vocale pour l'anniversaire de notre amie ! 😉

Le 28/01/2023 à 20:17

A fuir délais trop long une catastrophe serveur inexpérimenté ça ne vaut ce que c était Beaucoup partent sans avoir été servis Salle pratiquement vide Je ne reviendrai pas !

Le 28/01/2023 à 14:13

C’était très bien, super ambiance!

Le 28/01/2023 à 14:13

C’était exceptionnel super service, des serveurs à l’écoute et très gentil !!

Le 28/01/2023 à 12:35

Ne pas y aller si vous êtes pressé.service lamentable long personnel désagréable.on vous laisse un Qr code pour passer votre commande. A éviter

Le 27/01/2023 à 19:27

Toujours un bon moment dans ce restaurant. Merci à notre serveur Alexis, disponible et sympathique !

Le 26/01/2023 à 21:42

Très bon restaurant à ne pas rater belle décoration très bien accueilli service à table, impeccable de personnel, souriant, agréable, niveau propreté, rien à dire et si on parle des plats tu te régales jusqu’à l’infini😋😋😋😋 Merci à toute l’équipe.😍😍 et spécialement à Grégory😘

Le 26/01/2023 à 21:27

Service impeccable et rapide , on a passer un excellent moment grâce à Grégory un serveur fort aimable ainsi que ses coéquipiers , au plaisir de revenir dans votre restaurant à bientôt et merci pour tout gregory

Le 26/01/2023 à 21:02

Franchement le service dans ce restaurant est super, l'équipe s'occupe bien de la clientèle. Et la nourriture est exquise!

Le 26/01/2023 à 18:43

Franchement super bonne équipe et repas délicieux on est parti entre amis je savais pas quoi recommander à mon ami italien on a demandé à un des gérants et ce dernier nous a suggéré un bon plats dont j’ai complètement oublié le nom 🥲 mais sinon franchement ils sont excellents je recommande 🥰

Le 26/01/2023 à 18:40

Partie la bas avec une amie, on s'est vraiment bien régalé. J'ai pris du steak et c'était délicieux à un point indéchiffrable. Merci Buffalo

Le 26/01/2023 à 17:36

Merci à Grégory pour son accueil et son professionnalisme ! Serveur très gentil et très souriant ! Je recommande !

Le 25/01/2023 à 11:33

Il est plus facile de blâmer que de complimenter ou encore encourager. Par ces temps compliqués pour la restauration je souhaite un bon courage et une bonne continuité à ce restaurant. Une équipe en construction qui se donne à cœur pour sa clientèle que ce soit en salle en cuisine et à la directrice. Ambiance, repas et service d'exception. Au plaisir.

Le 24/01/2023 à 12:02

Arriver juste avant midi, il me semble que nous étions 2 clients en salle, les clients arrivent certains son même servi avant moi ! Une demi heure passe et après avoir réclamer je peu enfin mangé ! Bah c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Buffalo!!! Très déçu 😡

Le 21/01/2023 à 18:26

C’est notre première fois dans ce restaurant et Très bien accueilli par Cynthia souriante et très professionnelle !! Un repas que dire SUPER ! Un service TOP Nous avons très bien manger ! Je recommande ce restaurant pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Le 21/01/2023 à 10:10

De passage sur la route des vacances, nous avons été enchanté de l'accueil et du service. Nous avions rarement été si bien accueilli, encore merci de l'attention pour mon petit garçon !

Le 20/01/2023 à 19:49

Notre serveur était Alexis, très gentil, un peu rapide dans la prise de commande Le mieux aurait été qu'il nous laisse un peu plus de temps pour choisir nos plats et saucer nos salades Sinon, service rapide, efficace et les plats très bons.

Le 19/01/2023 à 20:50

Gregory je te remercie pour cette expérience incroyable, faire tout le service à dos de bison n’est pas chose aisée, mais cela en vaut clairement la chandelle. Repas incroyable qui nous a presque fait oublier l’absence de tabasco. Gros bisous, je t’aime.

Le 18/01/2023 à 07:54

Catastrophique, fuyez ! Je connais Buffalo Grill depuis longtemps . Nous y emmenions nos petits enfants. C'était de bons moments. Hier soir , lamentable, en dessous de tout ! Banquettes déchirées au point de ne pas pouvoir s'asseoir, ayant la crainte d'abîmer nos vêtements. Personnel en grande difficulté, ne comprenant la commande, obligés de mettre le doigt sur la carte ! Erreur de boissons, toujours une mauvaise compréhension ! Les plats ne sont pas servis en même temps..... Oubli de l'assiette de frites ! Erreur à la caisse! Ambiance glauque. Il manque un encadrement dans cet établissement, de la formation pour le personnel. Inutile de répondre à mon commentaire, les messages tout faits n' interraissent personne . Des clients qui ne retournerons plus. !!!! Obligée de mettre une étoile ...sinon zero !

Le 17/01/2023 à 18:41

Bonsoir, Très bon restaurant et accueil pour ma part. Rien n’a redire. Merci encore au charmant et bienveillant serveur Ahcene pour l’attention qu’on nous a porté toujours avec le sourire. Bonne soirée 😊

Le 16/01/2023 à 20:18

Alexis et Chamira ont été super accueillants et très professionnels. Toujours à nous demander si tout allait bien et si l'on ne manquait de rien. Du personnel comme on les aime, merci :)

Le 15/01/2023 à 18:50

Arriver 19h15, répartit 22h30. Seulement 2 plat et 2 dessert de commander. Le nouveau système mis en place est nul. On nous installe à une table et on commande via un QR code, nous ne voyons donc plus de serveur. L'apéritif à été servi en même temps que le plat chaud (enfin chaud plutôt froid ...) . Une demande pour avoir une carafe d'eau à aboutit au bout de 45 min d'attente. La viande était froide avec l'oubli des frites. Nous avons donc demander nos frites qui sont arriver 20 minutes plus tard. Nous avons encore attendu bien 40 minutes avant de nous débarrasser la table. En dessert nous avions commander en début de repas 2 crèmes brûlées mais elles sont arriver au bout de 50 minutes (sûrement le temps que la poule ponde ses œufs). Toutes les tables autour de nous commençaient également à s'impatienter... Nous ne reviendront plus.

Le 15/01/2023 à 14:33

C'était avec grand plaisir que j'ai partagé un repas avec mon père chez vous!! On vient de la Réunion et c'est toujours agréable de nous restaurer chez vous! Warda a été fabuleuse et vraiment très sympa. Merci !

Le 14/01/2023 à 20:42

Un pavé de bison qui ressemble plus à du boeuf qu'à autre chose, de plus la cuisson n était pas respectée, une bouteille de vin commandé qui s est transformé en pichet et arrivée à la fin du repas malgré nos sollicitations auprès des serveuses, et j en passe......les serveuses sont débordées et font le maximum malheureusement ça ne suit pas. Un encaissement avec une personne désagréable qui refuse les chèques restaurant. En conclusion, nous ne sommes pas prêt de revenir

Le 14/01/2023 à 19:46

Une étoile est à peine méritée… Nous étions 4 ce soir, nous sommes revenu malgré une mauvaise expérience la fois passer, ce ne va pas en s’améliorant, nous étions servi par Cendrine qui a été d’une amabilité catastrophique, servis l’apéritif au bout de 30 minutes pour 4 verre et le plat servis à 1h d’intervalle, Burger arrivé froid, viande pas cuite, steak froid, carafe d’eau demander qui n’est jamais arrivé, un temps d’attente, une qualité de service ainsi une qualité du bien servis catastrophique qui ne s’améliore pas du tous… C’est décidé je ne reviendrai pas dans cette établissement désastreux.

Le 14/01/2023 à 12:10

Prise de commande au bout 50 min a notre demande, problème d'eau dans le WC bouché, les boissons arrives au bout de 10 min après la commande, les plats arrive au bout de 25min, avec le service limite (sans sourire et à peine gracieuse).

Le 12/01/2023 à 19:02

Les jours se suivent et ne se ressemblent pas, Buffalo Grill en est la preuve flagrante. Hier ,11/01 service minable, pas de pain, pas de salade, 1/4 de vin quand je commande 1/2, un ribs simple quand je commande un XXL, un soir chez Buffalo comme on les connait depuis un an malheureusement. Et puis ,il y a ce soir, et Warda, super serveuse, efficace, attentionnée et intelligente. Alors merci Warda...à Chalon... Et quid de demain?

Le 10/01/2023 à 16:45

Bonjour Nous avons mangé le midi 10 Janvier arrivé à 13h. Pas de soucis jusqu’à la prise de commande. Ensuite une fois le plat reçu nous avons plus revu la serveuse du repas. Personne n’a débarrassé nos salades, ni nos entrées et les verres apéro. Nous avions demandé une carafe d’eau dont on n’a jamais vu la couleur. Après plus d’une heure et demi d’attente pour la prise de commande du dessert nous avons décidé de partir. Heureusement le repas était bon mais dommage qu’aucune serveuse ne se soit occupé de nous…

Le 10/01/2023 à 08:54

Le repas était très bien, mais surtout la serveuse a été parfaite, service rapide et avec le sourire (Joanna je crois).

Le 08/01/2023 à 20:23

Toujours aussi bon. Un grand remerciement à notre hôtesse et serveuse Andrea pour son professionnalisme ! 👍 Service en 1h15 ( apéro, plat, dessert). Les viandes étaient cuite comme demandées. Cependant, je regrette de ne plus avoir à la carte ce qui faisait frémir mes papilles il y a longtemps déjà à savoir l’assiette du trappeur avec le combo autruche, bison, et rumsteck

Le 07/01/2023 à 19:36

Animaux acceptés mais interdiction à notre tout petit chien de s'asseoir sur la banquette alors que nous n'avons pas ce souci dans les autres Buffalo... Les enfants qui sont debout sur les banquettes par contre ne dérange personne. Tant pis nous ne reviendrons pas. Vous n'êtes pas les seuls, si vous avez trop de clients tant mieux pour vous !!!

Le 06/01/2023 à 20:24

Quelle honte cette soirée… ! Arrivés à 19h30 nous commandons une planche apéro que nous n’avons toujours pas à 20h45 ni notre commande d’ailleurs qui nous a été prise 1h après notre arrivé. Sans oublier d’ailleurs qu’une salade d’accueil nous a uniquement été servie sans pain et tout cela en 1h30 je pense que si nous n’étions pas partis nous n’aurions toujours pas mangé à 21h30. Je vous épargne les détails comme quoi notre commande n’avait même pas été enregistrée. Conclusion n’allez jamais là bas à moins que vous ayez réservée votre nuit pour manger un bout de viande. Monsieur le patron il faudrait songer à recruter… une horreur !!

Le 06/01/2023 à 20:06

10 min pour que quelqu'un s'inquiète de notre présence à table. 5 de plus pour nous proposer la commande en ligne. 10 de plus pour avoir les boissons. 10 de plus pour la salade d'accueil.25 de plus pour l'entrée ... ils font comment quand il y a du monde? La taille du carpaccio était étonnamment grande par rapport à ce que j'attendais. Viande de qualité, heureusement, cela a un peu rattrapé le reste. Prochain passage à Chalon, ce sera Quick.

Le 06/01/2023 à 19:45

Une honte! 2 feuilles de salade en entrée, autant ne pas la servir ce qui éviterait une consommation d’eau dû à la vaisselle. Ensuite mon enfant a été servi 40 minutes avant nous, et nous, les parents, ne voyant pas arriver nos plats, obligés de ce manifester. Le réceptionniste nous dis que les plats arrivent tout de suite, la serveuse se présente avec les plats d’une autre table! Le comble! Nous sommes donc parti sans manger en demandant remboursement. De plus les toilettes étaient sales et bouchées ! La serveuse nous a également méprisé lorsque nous lui avons demandé la cartes des plats, nous répondant que cela se faisait avec le QRcode, puis s’esquivant d’un air dédaigneux ! (Elle nous a tout de même fournit une carte des plats pour trois personnes) Le réceptionniste ne s’excuse même pas, il acquiesce juste en disant je cite « je vous crois ». Pas de bouteille d’eau à table, une seule portion de mayonnaise, c’est la radinerie à l’état pure. Les serveurs n’ont sûrement aucune expérience dans le domaine. Sachant que le service se faisait à une heure où peut de clients étaient présents, donc pas d’excuse de rush. Lors de notre remboursement, d’autres clients se plaignaient de ne pas avoir eu leurs frites et leur pain. Si vous préférez les établissements sérieux, passez donc votre chemin, cela vous évitera de mauvaises surprises.

Le 05/01/2023 à 19:27

Un super accueil par Alexis, responsable de salle au Buffalo de chalon et son équipe. A l’écoute et disponible avec les enfants. Nous avons passés un agréable moment.

Le 05/01/2023 à 12:22

Je tiens à remercier Alexis qui s'est occupé de moi ce midi. Cette personne est très professionnelle et au petit soin pour ces clients. En le remerciant et au plaisir.

Le 05/01/2023 à 09:23

Lors de notre arrivée l'équipe devait gérer un "dégât des eaux" causé par la machine à glaçons " .. une fois installés on nous a expliqué que le système informatique avait été endommagé et que la prise de commande se faisait manuellement (soit.. pas insurmontable..) notre commande :apéritif, plats, desserts et café.. Après un moment à attendre et voir notre serveuse regarder ses collègues à l'œuvre..je me permets de demander nos boissons réponse:"ça va arriver " .. oui la coupe de champagne est servie en même temps que le plat chaud.. ! après la commande des desserts nous confirmons "café à suivre" .. et bien non le café est servi tiede avant le dessert ! .on se permet de le faire remarquer.. réponse:"ils arrivent les desserts " .. et l'infusion servie avec une tasse ébréchée (photo).Nous commandons un autre café "chaud" .. mais impossible..la machine à café a aussi rendu l'âme ! Naturellement nous avons fait part de nos remarques à la personne qui semblait être le manager et qui assurait l'encaissement. Il a acquiescé et a même fait "un geste commercial " ..il y avait même des erreurs dans la commande enregistrée..

Le 03/01/2023 à 20:20

Très bien reçu et servis par Christelle les mix tapas et le cocktail au top, par contre la viande était un peu trop cuite par rapport à mon choix mais ce fut quand même bon

Le 03/01/2023 à 20:17

Restaurant calme et bons plats. La personne s'étant occupée de nous, Christelle, est très aimable et professionnelle. Agréable moment

Le 03/01/2023 à 19:45

Accueil très chaleureux avec une serveuse à notre écoute. Encore une très bonne soirée passé au sein de votre restaurant. PS : Merci Christelle

Le 02/01/2023 à 12:31