A propos de : Restaurants Buffalo Grill Fenouillet à Fenouillet
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Fenouillet qui se trouve à Fenouillet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Buffalo Grill Fenouillet à Fenouillet
phil.eLe 10/09/2023 à 12:47
Comme d'habitude, service parfait, ne changez rien...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas.rLe 10/09/2023 à 12:23
Resto sympa et convivial On a passé un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gisele.oLe 10/09/2023 à 11:37
Bon accueil . Le repas convenait à mes attentes et le service extra . Merci Bérénice.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Annl.Le 09/09/2023 à 12:20
Au top ! Un grand merci à Bénérice pour son accueil et son service avec le sourire tout le long ! Ça fait du bien ! :) Le repas était très bons, il y’a de la place pour se garer , ras de négatif ! Très bonne chaîne vraiment ! Félicitations !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Cécile.aLe 08/09/2023 à 19:28
Bon serveur (Jackson) à notre écoute et gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
jean.oLe 08/09/2023 à 19:27
Jackson notre serveur très sympathique, à la écoute Je recommande le Buffalo très bon
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
gwenaelle.rLe 08/09/2023 à 19:02
Toujours aussi bon le poulet cajun, et services au top par Hichem
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Lyloo.Le 06/09/2023 à 12:31
Agréable moment, mais portions à corriger ( salade cesaer servis qu’avec de la salade un tout petit peu de parmesan et quelques tranches de poulets mais rien de plus ) attente assez longue. Néanmoins bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Patrick.aLe 03/09/2023 à 17:56
Un bon moment à passer en famille où entre amis, cuisine bonne et généreuse j'y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
georgi.aLe 03/09/2023 à 13:40
Personnel sympathique, serviable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
David.Le 03/09/2023 à 13:00
Excellent comme d'habitude. Équipe très sympathique. J'y suis allé pour mon anniversaire, et j'ai pu apprécier les talents de chanteurs de Tiphany et Gilles 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
herve.ELe 03/09/2023 à 12:16
Super service et très bonne cuisine Et félicitation à tiffanny qui a un œil très affûté pour ces clients et un esprit de serviabilité irréprochable elle mérite tous nos remerciements sincères pour ce moments de convivialité Cordialement magali
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cecile.aLe 03/09/2023 à 12:13
Nous avons eu le plaisir d’être servi par Tiffany, qui est très agréable toujours un mot gentils et se rappelle de nos préférences vraiment au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
KillianOnline.Le 03/09/2023 à 11:56
Superbe restaurant , convivial et chaleureux , Excellent service (merci à Tiffany) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maxime.rLe 03/09/2023 à 11:54
Merci à vincear pour son service, ça gentillesse et son sourire. Nous avons passé un très bon moment pour l’anniversaire. Très bon repas .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Anna.ELe 03/09/2023 à 11:45
Nous étions 3 les repas était excellent, nous étions servi par Tiphany gentille souriante et très polie. Je recommande +++ Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Johanna.lLe 02/09/2023 à 21:43
C’est sensé être un macaroni cheese n bacon et un macaroni buffalo mac n cheese c’est tout ce que j’ai a dire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Valérie.eLe 02/09/2023 à 11:37
Je pense qu'on est mal tombé ce jour-là. Le serveur était minable. Le manager a fait ce qu'il a pu pour réparer les erreurs. Mais bon.,...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Jny.iLe 01/09/2023 à 19:38
Ayant deja mangé la j etais pas mal decu... Mais tiffany nous a fais changé d avis . Service tres agreable bon moment passé en famille
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sofia.yLe 01/09/2023 à 19:23
Je recommande ce buffalo gril bonne accueil de la part de kira vraiment !! thiphanie super réactive et agréable avec hicham belle équipe merci pour ce moment 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kel.yLe 01/09/2023 à 19:22
Restaurant très agréable, à prix abordable. Parfait pour un dîner avec les enfant. Merci Typhanie pour son accueil et sa sympathie!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.uLe 01/09/2023 à 19:14
Très bien, merci Julia pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lana.Le 01/09/2023 à 19:05
Accueil souriant et avec humour, durant le dîner serveuse (Julia) très serviable et souriante. Un repas très appétissant. Qualité, accueil chaleureux et serveur à l'écoute un prix abordable que demander de plus.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.oLe 01/09/2023 à 18:52
Très chaleureux et service très accueillant (tiphanny)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
moea.eLe 01/09/2023 à 18:39
Bon accueil et service impeccable avec Julia. Très bon plats. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
thierry.aLe 01/09/2023 à 18:31
Bien reçu, et service rapide, serveur et serveuse très agréable (TIPHANIE) désolé pour l orthographe du prenons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascale.eLe 01/09/2023 à 12:36
Très bon repas ! Nous avons été servis très rapidement et avec le sourire de la serveuse. Le serveur nous a demandé si on voulait de l’eau solide ou liquide et nous lui avons répondu solide. Suite à cela il nous a ramené une carafe remplie de glaçons. Un moment très rigolo. C’était super !
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
florian.iLe 01/09/2023 à 12:09
Accueil agréable avec un personnel réactif et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Audrey.Le 01/09/2023 à 11:20
Comme d'habitude, l'équipe est rapide et très aimable. On conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jean-Pierre.Le 01/09/2023 à 11:12
Agréable serveuse professionnelle et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gérard.ALe 01/09/2023 à 11:12
On a eu une serveuse très cool tifanie.avec un beau sourire. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Gérard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Zidane.OLe 31/08/2023 à 18:50
Bien manger Ce soir avec mon compagnon Le jour de mon Anniversaire Merci beaucoup Thomas et Aurélien
Réponse du propriétaire :
Merci Zidane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rachelle.eLe 30/08/2023 à 11:56
Reçu par Zaki le responsable très gentil et agréable , nous avons été très bien reçu rien à dire le service au top
Réponse du propriétaire :
Merci Rachelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MICHELE.OLe 30/08/2023 à 10:18
Nous sommes allés diner hier soir. Attente à l'acceuil, la personne fait son travail administratif en priorité, au lieu d'acceuillir les clients. Il y a encore des clients qui s'amoncellent derrière nous. Une fois placé, on ne tarde pas à venir prendre commande et amener la petite salade de bien venue (bof, bof) Mon mari commande une entrecote et je commande un bifteck mariné. Oups ! il n'y a plus de bifteck mariné ! Pas grave je choisis un faux filet, plus cher mais ça non plus c'est pas grave. Nous sommes servis dans un délais raisonnable. L'entrecote est pleine de nerfs et le faux filet est une semelle ! Pour info nous avions demandé une cuisson saignante. Nous demandons au serveur de reprendre le faux filet qui était immangeable. Et là, nous attendons, attendons, je demande à mon mari de manger et de ne pas attendre que je recois servie. Une fois son repas terminé, je me lève et dis au serveur, que nous allons régler l'addition et partir. Il me dit "désolé, je n'y suis pour rien c est la cuisine". Mais il a évité nos regards pendant l'attente. Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Christophe.aLe 29/08/2023 à 21:00
Vraiment déçu de ce moment qui doit être conviviale.... La réservation par téléphone du midi n'était pas pris en compte. La déception de voir 10 personnes arrivé pour manger était à peine masquer. Viande grasse est nerveuse. Musique pour dormir entre les 45 min de chaque plat. Le seul point positif est la bonne volonté des serveurs à la différence de leur responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
nathalie.oLe 29/08/2023 à 18:31
Repas pris vendredi soir, pour trois adultes. 3 apéritifs, dont un cocktail mojito sans alcool ( très bon), accompagnés de tartines a l'avocat ( copieuses) 1 tartare de bœuf (très bon), 2 pavés de saumon grillés ( un peu trop cuit mais bon ), obligé de réclamer l'accompagnement, pomme de terre au four, oublié, mais amené très vite après l'avoir réclamé. Le tout pour une note de 81 € On vous pose sur la table un QR code pour passer notre commande, mais ce n'est pas obligatoire, vous pouvez aussi passer votre commande auprès d'une serveuse, ce que nous avons fait. La serveuse au jolie prénom de Bérénice, a répondu a nos questions sur la composition des plats, car j'ai un petit soucis d'allergie. Gentille , souriante et présente tout au long du repas pour s'avoir si tout ce passait bien et si nous avions besoin de quelque chose. Juste pour remarquer, pour avoir travaillé dans la restauration, après avoir installés les clients à leurs table , une des première chose que l'on doit faire c'est déposer un pichet d'eau sur la table. Là non, il faut le demander aussi bien nous que les autres tables autour de nous. Dans l'ensemble, restaurant correcte, repas copieux, serveuse agréable. Si nous devions noter nous métrions 15/20 .
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandra.oLe 28/08/2023 à 10:39
Très bon accueil et recommandations. Les toasts à l'avocat : un délice . Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yasmin.eLe 26/08/2023 à 20:03
Excellent repas, un très bon service, le personnel est agréable...
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Viviane.eLe 26/08/2023 à 12:32
Très bon accueil et des serveurs au top. Très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphane.aLe 26/08/2023 à 11:21
Excellent accueil et Tiphany nous a délivré un service de qualité. Je recommande vivement ce Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Florian.cLe 25/08/2023 à 20:46
Très bon moment 😉 Un service investi et agréable (spéciale dédicace à Tiphany pour son sourire et sa joie communicative ainsi que sa gentillesse) Merci😉
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vanessa.eLe 25/08/2023 à 20:15
Personnel très agréable, accueil du personnel très chaleureux, c’est toujours un plaisir d’y venir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vincent.lLe 25/08/2023 à 19:02
Merci Tifany pour le service avec sourire et bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Philippe.aLe 25/08/2023 à 11:55
Nous avons passé un moment agréable. Service au top merci Berenice !
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilles.ALe 25/08/2023 à 11:28
Assez conforme au standard buffalo. L'accueil pourrait être plus réactif et plus chaleureux. Un effort sur la propreté serait utilement bienvenu
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Teddy.eLe 25/08/2023 à 09:09
Passage pour mon anniversaire, le 24/08/23 au soir, accueil impeccable, service à notre convenance, superbe ambiance, gâteau offert, un grand merci à toute l’équipe du Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Teddy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guilluy.lLe 24/08/2023 à 20:58
Super soirée! Nous avons bien manger, et avons fêter l’anniversaire d’un Frere ! Le gâteau offert étais vraiment bon ! Merci de l’accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Noémie.ELe 24/08/2023 à 18:05
Excellent restaurant ! Je mets 5 étoiles avec grand plaisir car cela fait plusieurs fois que je m'y rends avec mes enfants et jai toujous eu un parfait moment. Très bon accueil en arrivant, la commande arrive vite, les plats sont copieux, bien servis et je n'ai jamais été déçue sur la cuisson. Le personnel a toujours un petit mot gentil, je les remercie chaleureusement car c'est toujours un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yanis.rLe 23/08/2023 à 17:03
Excellent accueil.Service au top.Serveuses à l'écoute,souriantes et efficaces.Mention spéciale à Priscilla et Keira. 20/20
Réponse du propriétaire :
Merci Yanis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Coraline.cLe 22/08/2023 à 20:14
La serveuse a oublier deux supplément (frite et riz ) le service était parfait à part cette oublie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Lylou.aLe 22/08/2023 à 19:21
Personnel adorable et aux petits soins !! Du coktail au dessert ! Un sans fautes de Bérénice et Tiffany 💗
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.nLe 22/08/2023 à 19:04
Notre serveuse Bérénice très souriante et fait preuve de beaucoup d’envie de se perfectionner : parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascale.ELe 22/08/2023 à 17:28
Très bons repas..service impeccable Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Josiane.aLe 22/08/2023 à 12:14
Pour les adeptes de l'enseigne, je recommande... Personnel adorable, cuisine ok et le lieu est très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Josiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
balsamine31.Le 22/08/2023 à 12:05
Arrivées au Buffalo Fenouillet ( 31 ) vers 13h15, pas beaucoup de clients et pas d'employés à l’accueil . 2 personnes au comptoir pour régler leurs notes . Au bout de 5 minutes la responsable arrive, pas un regard . Elle fait régler les personnes qui attendaient aussi et enfin daigne nous parler, elle nous" colle" dans un coin table pour deux et repart . Elle s'installe derrière le comptoir et se met le nez dans son portable . On attend ... Pas d'eau c'est la première chose que l'on fait en principe !!!!! Un serveur passe et lui aussi se met le nez dans son portable !!! Au bout de 15 minutes on va demander si ils ne nous ont pas oublié. Elle nous demande le numéro de notre table , elle devrait quand même le savoir c'est elle qui nous à installé ... puis elle se remet le nez dans son portable. Au bout de 5 minutes, toujours personne ! On se lève et on se dirige vers la sortie, elle nous regarde et rien du tout !!!! Du jamais vu... Scandaleux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
cedric..Le 22/08/2023 à 11:39
À respecté notre impératif horaire. (-de 45 mins pour manger) Rapport qualité/prix excellent!
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric., nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loic.oLe 21/08/2023 à 20:13
Le repas s'est très bien passé, le repas était bien imposant. La serveuse Tiphany .G était très aimable et sert avec le sourire ! Une très bonne soirée ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michèle.aLe 21/08/2023 à 14:50
Endroit agréable cuisine copieuse mais moyenne en goût et service un peu long
Réponse du propriétaire :
Merci Michèle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
patrick.oLe 21/08/2023 à 11:21
Très bonne expérience, le personnel est agréable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
therese.oLe 20/08/2023 à 19:32
Je vous recommande ce grill...Très bon accueil .Vivi est adorable. .Notre toutou a bénéficié d'une écuelle et d'1 friandise. .Le gérant à beaucoup d'humour..Les prix sont très corrects pour des plats sympas.nous reviendrons. .Une réduction de 5 € pour notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
david.hLe 20/08/2023 à 19:05
Petit moment convivial en famille....repas bon et copieux.... service parfait et cordial... merci Bérénice pour votre sympathie et votre sourire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anais.ILe 20/08/2023 à 11:20
Restaurant très agréable où l'équipe est aux petits soins et où les services sont nombreux (salle de jeux pour enfants, jeux a table, etc). Temps de repas sur notre trajet des vacances parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.vLe 20/08/2023 à 10:19
Trop d'attente pour les plats... c'était long. Quand on arrive l'accueil est long. Plein de serveur passe devant nous mais nous calcule même pas. Ya un on va s'occuper de vous... rester 15 min debout à attendre... pourtant yavais pas foule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
LetHits_.Le 19/08/2023 à 19:58
Nous avons passé une excellente soirée nous nous sommes régalé ,je remercie Tiffany pour sa patience et sa bienveillance excellent service. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Michel.oLe 19/08/2023 à 19:40
Merci Tiphany pour votre professionnalisme. Très bon accueil. Bravo, cela devient très rare aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Didier.rLe 19/08/2023 à 18:08
Très bien accueillis et servis par Tyffanie, très souriante et à l'écoute. Dîner très agréable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Ivanes.lLe 19/08/2023 à 12:17
Très bon accueil et service à table très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Simplement.oLe 19/08/2023 à 11:55
Bien longtemps que je n'étais pas venue dans un Buffalo... et bien vraiment pas déçue. Le QR code pour prendre soit même sa commande et l envoyer en cuisine est ingénieux, facile à utiliser et rapide. Le personnel reste malgré tout disponible. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Michelle.aLe 18/08/2023 à 21:13
Nous avons été enchanté cuisine, accueil, déco, on se sent chez soi je recommande cet endroit à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alvin.uLe 18/08/2023 à 19:45
Endroit très bien pour manger ensemble en famille, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christophe.aLe 18/08/2023 à 19:05
Très bonne ambiance, serveuse très gentille et repas copieux Merci Hiba
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alicia.iLe 17/08/2023 à 18:10
Nous avons passé un bon moment dans ce restau familial. La salle de jeux est un vrai plus
Réponse du propriétaire :
Merci Alicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean-François.iLe 17/08/2023 à 16:57
Accueil très bon. Typhanie la serveuse très sympa avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-François, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Neldu.Le 17/08/2023 à 12:42
Personne fans la salle fin de service 14h10 20 minutes d’attente pour être servi. Le patron faisait la morale à son staff en cuisine…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Marie-Hélène.uLe 17/08/2023 à 11:50
Bon qualité/rapport prix excellent, Tiphany gentille, très professionnelle avec un service rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Isabelle.aLe 17/08/2023 à 11:09
Bon moment Service très agréable avec Typhanie Sympathique, à l'ecoute et conviviale.👌😉
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serge.ELe 17/08/2023 à 11:04
Tiphany qui s’occupait de ma table a été très souriante à l’écoute et très efficace .
Réponse du propriétaire :
Merci Serge, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lea.lLe 14/08/2023 à 20:22
Petite animation et gâteau offert pour les anniversaires. Très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabou.oLe 14/08/2023 à 20:00
Comme toujours nous nous sommes régalé de plus la serveuse était très sympathique et plein d’humour
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
SOLEIL.ULe 14/08/2023 à 19:29
Julia a été très aimable, souriante et professionnelle. Ambiance calme, c'est reposant après plusieurs heures de route.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marine.uLe 14/08/2023 à 19:26
Vraiment déçu Nous sommes venu en toute confiance mais sur 4 plats il manque les sauces, un accompagnement. Mon assiette texane le Chili était froid, les ribs rien à manger dessus et j'attends encore mes frites d'ailleurs... Pas de pain, obliger de réclamer de l'eau au bar... Franchement plus que moyen. Merci de revoir un peu la formation de vos équipes, vous pouvez faire mieux que ce soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
pressac.hLe 14/08/2023 à 18:57
Équipe hyper sympa et serviable ! Service rapide ! Plat qualitatif .
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
thomas.iLe 14/08/2023 à 18:56
Super accueil ! Service au top que ce soit avec les adultes et les enfants. Repas très bien. Mais vraiment mention spéciale au serveur (Arsène) ! Gâteau offert pour l'anniversaire en plus !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
CATHY.ALe 14/08/2023 à 18:19
Bon et agréable. Merci à Roman pour sa gentillesse et son accompagnement tout au long de ce repas. On reviendra avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Naeda.bLe 13/08/2023 à 15:13
Super restaurant ! Nous avons été servis deux fois par Tiphanie et elle est très professionnelle, toujours avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci Naeda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
TCHILEV.dLe 13/08/2023 à 11:55
Excellent accueil, la serveuse était très gentille, polie, souriante, à l'ecoute ainsi que le responsable, en plus au top avec les enfants! Nous avions bien mangé, et avons passé une bonne soirée! Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
FOURNIER.aLe 12/08/2023 à 21:53
Je suis une fidèle cliente du Buffalo grill dans n’importe quel restaurant de France mais je dois dire que depuis l’ouverture de celui de Fenouillet mon expérience dans celui ci est plus que satisfaisante. Que ce soit le directeur, Gilles, Kira, Fatima où les serveurs tout le monde et aux petits soins pour les clients. Il y fait bon manger autant pour la nourriture que pour l’ambiance qui règne dans ce restaurant. Je m’y rends 3 ou 4 fois par mois et toujours aussi satisfaite. Je recommande particulièrement celui de Fenouillet car l’équipe est au top. Merci à tous pour votre accueil, votre dévouement et votre professionnalisme. Mon seul regret c’est d’avoir enlevé les petites brochettes de poulet dans les tapas. Un petit mot pour les animaux qui sont très bien reçu ce qui fait le bonheur de leurs maîtres. Tout de suite une gamelle d’eau est apportée.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Kévin.FLe 12/08/2023 à 20:09
Bonjour merci à toute l'équipe pour la soirée .Le repas trop bon comme toujours 💪
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Isabelle.Le 12/08/2023 à 19:54
Je mets rarement des avis mais là j'estime qu'il y a un manque de respect du client.. On propose à notre arrivée de passer par l'appli pour choisir et valider notre commande ce que nous avons fait ... Au final on se retrouve à passer après tout le monde... on a vu des clients arrivés bien après nous et être servi ..ils sont même partis alors que notre plat principal n'était même pas servi pour nous (on a attendu plus d'une heure pour l'avoir). Nous sommes restés 2 heures dans le restaurant ..Je précise que nous étions que 2 (mon fils steak frite + glace et moi tartines d'avocat et saumon avec 1 pomme de terre ). Nous ne reviendrons plus sachant aussi que nous avions essayé par 2 fois d'y aller ( temps d'attente du service annoncé 1h30 du coup nous étions parti et l'autre fois ils ne servaient plus après 21h) Repas très bon rien à redire. Les serveurs/ses quand on les voit, ils/elles sont très aimables. Ig
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Nicolas.iLe 12/08/2023 à 19:29
Très bon accueil aimable souriant sa donne envie d'y retourner merci au gérant ainsi qu'à tout les serveurs
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Killian.oLe 12/08/2023 à 19:03
Superbe service réalisé par Julia qui a été attentive à nos attentes tout au long de la soirée. Nous recommandons le restaurant et cette serveuse pour son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
véronique.hLe 12/08/2023 à 19:01
Petit point d'honneur à Julia pour son sourire et son professionnalisme! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
alyssa.oLe 12/08/2023 à 18:51
Accueil très chaleureux et le repas est parfait. Je me suis régalé. Hichem est très accueillant et gentil et fait très bien son métier. Je vais revenir sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
BossDa.KLe 12/08/2023 à 18:49
Je vous conseil ce restaurant le serveur est super il s'appelle Hychem super gentil. La nourriture est très bonne je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Bruno.eLe 12/08/2023 à 13:40
Comment dire !!! Je résume en quelques mots !!! 1h d'attente pour avoir notre plat... Les plats arrivent froid ... Aurions nous était oublié ?! De plus nous nous plaignons au manager (TARI ou TAKi) , réponse complaisant au possible avec les clients . Vous pensez que c'est fini ?! Et non !!! La mauvaise expérience se prolonge !!! On fini nos plats . On nous débarrasse... Et nous attendons nos desserts qui arrive tenez vous bien !!! 30min après !!! (Pour le coup cette fois ci je pense que c'était intentionnel de la part du manager ) . Résultats repas , un repas de 2h avec 1h30 d'attente entre les repas . Bien-sûr je ne recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Alexandra.eLe 12/08/2023 à 11:20
Très bon accueil. Personnel très attentif aux clients et souriant. Ne pas hésiter à s'y arrêter.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jeux.oLe 11/08/2023 à 21:06
Super repas, ambiances plus que parfaite, services incroyable, merci à Julia ainsi qu’à toute l’équipe pour cette soirée anniversaire, on reviendra avec grand plaisir. Ps (bonne appétit !)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Léane.ALe 11/08/2023 à 21:00
Excellente soirée ! Bonne ambiance, très bon repas et pas excessif. Agréable et serviable Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rayan.eLe 11/08/2023 à 20:59
L'équipe et incroyable un accueil chaleureux l'ambiance et magnifique merci a toute l'équipe du Buffalo grill pour tout ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.6Le 11/08/2023 à 20:22
Une ambiance très conviviale, un personnel et service assez rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Tousàtable.aLe 11/08/2023 à 20:20
Nous sommes passés vendredi soir Table de huit en extérieur. Très bien reçu, en particulier Typhanie très agréable et souriante. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chelik.aLe 11/08/2023 à 19:14
Service un peu long mais on remercie tout de même Arsene pour sa gentillesse et son service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Ambre.aLe 11/08/2023 à 11:31
Endroit agréable, bon accueil, service rapide et plats bon
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lorraine.OLe 10/08/2023 à 19:32
Très bon moment passé. Le tartare version summer est juste trop bon et merci à Tiphany pour sa gentillesse :)
Réponse du propriétaire :
Merci Lorraine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estelle.oLe 10/08/2023 à 19:12
Dès l’arrivée, on a reçu un très bon accueil, L’endroit est calme et convivial, mais surtout merci à l’équipe dont la serveuse Tiffany, très polie, très accueillante et souriante c’est très agréable tout au long du repas. Le chef mérite également sa place dans ce commentaire avec un accueil chaleureux et avec un grand sourire qui fait plaisir. De plus, le repas est bien copieux et à un très bon rapport qualité/ prix ( l’assiette du trappeur un régale !!) Merci à toute l’équipe de nous avoir fait passer un soirée agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sofiane.eLe 10/08/2023 à 19:05
Merci beaucoup au service fait par là serveuse Tiffany et au Chef très accueillant qui nous ont aidé pour nous guidé vers le buffet extraordinaire et succulent qui nous réveille nos papilles gustatives. Merci beaucoup pour cette soirée à toute l’équipe à cette soirée là.
Réponse du propriétaire :
Merci Sofiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jérôme.eLe 10/08/2023 à 11:22
Merci à Hiba pour le service et son sourire. Petit clin d’œil à Tyfany. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
catherine.iLe 09/08/2023 à 20:18
Lieu agréable cuisine excellente serveuse Typhanie agréable et comprenant l’humour je recommande ce resto
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hervé.ILe 09/08/2023 à 19:50
Cadre très sympa, ambiance musicale toujours au top, genre country discrète et bien à propos. L'accueil est agréable et l'équipe aussi dynamique qu'à l'écoute (un merci tout particulier à Tiffany et Bérénice) ; la qualité du repas et le sérieux de cette franchise font de ce endroit une adresse à connaître ainsi qu'une table a partager sans modération !
Réponse du propriétaire :
Merci Hervé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexia.aLe 09/08/2023 à 19:48
Repas simple et bon, je remercie l’accueil de Gilles qui a été très sympathique ainsi que le service de Tiphany qui a été à l’écoute et d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Susie.oLe 09/08/2023 à 18:15
Bonne accueil ! Rien a dire sur le service. Un moment agréable en famille .
Réponse du propriétaire :
Merci Susie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Zachary.HLe 09/08/2023 à 13:57
C'était plutôt bon mais dommage des quantités de plus en plus faibles mais des prix toujours plus haut. Deux photos qui montrent l'abus de la chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zachary, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Orion.eLe 09/08/2023 à 13:25
Personnel charmant et à l'écoute, quelle tristesse que la digitalisation de la restauration veuille faire disparaitre ces rapports humains plus que nécessaires à l'expérience Buffalo Grill !! Notre cher président rêve d'un peuple de robots 🤖 muets 🤫 consommateurs mais nous ne nous laisserons pas faire ! Sinon les petites salades 🥗 de bienvenue restent toujours un immense plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
William.RLe 08/08/2023 à 19:52
Super service mené par Julia :) Très sympathique et agréable, je donne un 10/10 pour le tout :)
Réponse du propriétaire :
Merci William, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Renaud.gLe 08/08/2023 à 19:49
Nous sommes venus en mai 2023 et toujours aussi bon ! Le service au top ! On recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Renaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludovic.oLe 08/08/2023 à 19:44
Nous sommes toujours bien accueilli par le patron avec sourire et bonne humeur .
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
C..oLe 08/08/2023 à 19:18
Cuisine fidèle à la chaîne de resto et au prix. Service très agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
julien.aLe 08/08/2023 à 11:59
Nous avons mangé ce midi avec mon frère, et nous avons été agréablement servi par Julia. De bonnes viandes. Top.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandy.aLe 07/08/2023 à 19:55
Restaurant propre, agréable, super acceuils et service. Repas très bon et émerveillement des enfants pour l'arrivée de l'énorme barbe a papa en fin de repas 😃😃😃, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laëtitia.uLe 07/08/2023 à 11:51
Repas correct, mais dommage car faux-filet trop dur et des couteaux de cantine... Sinon serveuse (Julia) agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Laëtitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jp.uLe 07/08/2023 à 11:27
Service super très accueillant le personnel à toujours le sourire je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marine.tLe 07/08/2023 à 09:16
Ravis de notre passage à Buffalo où l’on a (comme d’habitude) bien mangé La commande par QR code a été une première pour nous mais ne nous a pas déplu (plus de temps de réflexion et autonomie) Seul petit hic, ce moment convivial perturbé par des personnes irrespectueuses et égoïstes qui se donnent lamentablement en spectacle, mais bravo au chef de salle qui a fait preuve de professionnalisme et de calme ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Marine Et Kévin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marienolanvince.nLe 06/08/2023 à 20:45
Je recommande personnel très sympathique. On n attend pas plat servi rapidement +++
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.OLe 06/08/2023 à 12:11
Très bon service des serveuses même si c’est maintenant par application que nous commandons. Nous étions tous ravis de nos burgers. Ambiance très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
julia.aLe 06/08/2023 à 10:50
Très bien. Service rapide, repas conforme à nos attentes en mangeant à buffalo. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Inna31.VLe 05/08/2023 à 20:02
Petit moment convivial avec nos enfants (pas tjs très sages)! Les menus sont à prix très correct Et très savoureux !!!! Hiba notre serveuse a été Top (adorable et son accent très craquant). A très bientôt, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Shin.sLe 05/08/2023 à 19:26
Grand MERCI à Hichem, qui a su être professionnel, il passait souvent pour voir si on avait besoin de quelque chose. Très souriant et amicale, il fait du bien à la restauration!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurélia.uLe 05/08/2023 à 19:18
C'était cool !! Mais ! Gilles polnareff dois arrêter de Promettre que Julia va prendre la commande si la personne ne veux pas le qr code Il faudrait changer la vinaigrette sinon bien joué mr Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dramon.!Le 04/08/2023 à 12:31
Entré,viande et cocktail très bon. service au top serveuse très charmante,serviable,agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bizarro.hLe 03/08/2023 à 19:01
Très bien accueilli , très gentil avec les enfants, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Chloe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
raphael.ALe 01/08/2023 à 20:50
Super service et personnel très sympathique. Repas au top !!👌 Merci a toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
yvette.aLe 01/08/2023 à 19:08
Personnel très accueillant. Service excellent. Plat très bon. Tarifs raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Maëla.aLe 31/07/2023 à 20:40
A éviter sincèrement... Arrivés à 20h50, la demoiselle à l'accueil préférais encaisser les gens plutôt que de placer les gens qui attendaient (serveuse de métiers je précise que c'est déjà une grosse erreur) surtout que nous étions tous avec des enfants. Elle informe la famille devant nous que la salle de jeux est fermée, mais la famille arrivée après nous a eu le droit d'y aller par contre 🤔. Après 15 minutes on nous a installé, Nous avons attendu dans un coin jusqu'à ce qu'on nous donne un qr code pour commander nous même....il était 21h30 L'eau est arrivée ensuite, le pain bien après qu'on nous ai débarrassé les salades d'accueil.. Forcément ce qui devait arriver arriva, mon accompement n'était pas disponible donc sans me demander mon avis on m'a servi des frites (froides), de la viande froide. Le petit de 6ans a été servi 10minutes après nous ! Il est plus de 22h10. Nous commençons tout juste à manger. Bien entendu c'est fade, froid et pas savoureux, et les cuissons pas géniales pour un resto de viande, je suis pourtant habituée de l'enseigne et je n'ai jamais vu ça... Les serveuses faisaient sûrement de leurs mieux, mais beaucoup d'erreurs auraient pu être éviter si elles étaient en sous effectif, ne pas mettre des clients dans les recoins isolés par exemple... Concentrer le service sur une seule partie de la salle... Encore unz fois c'est mon métier depuis plus de 15ans donc ce ne sont que des conseils... Extrêmement déçus nous avons décidé de partir sans desserts l'estomac noué et délesté de 65euros pour un moment peu agréable et tout simplement passé à attendre. Nous étions à la table 25. Je souhaite du courage à l'équipe tout de même. Mais nous ne reviendrons pas et je déconseillerais fortement d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Jordan.ELe 31/07/2023 à 20:35
Préfère encaisser les tables plutôt que de placer les clients arrivant. Nous somme arrivé à 20h53. Placé à 21h09, service à 21h29 salade d'accueil mais pas de pain, ni d'eau. 22h05=> plat pour les adultes mais l'enfant attend toujours (5ans) Pour information la fréquentation est clame au moment des faits .(~50/60 couverts) Inadmissible !!! Nos plats sont froid et mon fils pas servi !!! C'est une honte !!! Première et dernière fois chez buffalo #buffalogrill #service #organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Dreyyzzii.iLe 31/07/2023 à 11:24
Très bon moment passé au Buffalo Grill de Fenouillet, bien accueillis et servis par Julia, merci encore à vous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne.eLe 31/07/2023 à 10:39
Très bon. Serveuse très agréable (Julia). Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mlle.mLe 30/07/2023 à 13:34
Service très agréable réalisé par Vincear.L , très bonne cuisine et sans grande attente .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
jade.oLe 29/07/2023 à 20:32
On a très bien mangé, merci à Julia pour son sourire, et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Eric.uLe 29/07/2023 à 19:45
Super ambiance: le Burger: famous bacon Burger,bbq ribs caramélisés, l entrecôte, le faux filet, la coupe blueberry, le maxi choux à l américain et la coupe creamy bananut sont super bons et pas très cher. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Christopher.oLe 29/07/2023 à 19:15
Cuisine simple mais nous avons bien mangé , service rapide .Deco sympa .Nous avons eu 2 jeunes serveurs Hychem et Arsène très sympa et a l'écoute 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
christophe.oLe 28/07/2023 à 20:34
Super restaurant, ambiance détente bonne cuisine et un super serveur merci Arsène t'es au top👍on reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Faus_.Le 28/07/2023 à 20:28
Lieu convivial, personnel accueillant, une carte fournie qui donne envie !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bernard.rLe 28/07/2023 à 19:37
Tres bon acceuil, la serveuse tiphany tres gentille et au service du client.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alexandra.oLe 28/07/2023 à 18:55
Service au top vite servi Notre serveuse Tiphany très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
lisa.tLe 28/07/2023 à 18:35
repas bon rapport qualité prix et serveuse julia très efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lisa.aLe 28/07/2023 à 18:23
Un lieu très accueillant et un personnel aux petits soins pour les clients. Un grand merci à Tiffanie pour son service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Léa.ALe 28/07/2023 à 18:21
Accueil très chaleureux, service au top petite mention pour Tiffany qui a été au petit soin. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
David.oLe 27/07/2023 à 18:12
Service rapide , personnel agréable , rien à corriger a part merci
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.rLe 27/07/2023 à 11:54
Très mes très déçu déjà servi alors que deux table pris commande après nous on a dû leur dire que sa aller arrivé un jours plat froid ribs froid pas chaud légume grillé dur dégueulasse on reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Sandra.eLe 26/07/2023 à 07:47
Très bon accueil. Petits couacs en cuisine et dans le service (pas le bon accompagnement ; entrées et plats servis en même temps, pareil pour les cocktails et boissons du repas).
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
cecile.oLe 25/07/2023 à 19:15
Établissement agréable et très bon accueil. Un petit bémol malgré tout, dommage que les viandes soient servies avec des frites surgelées
Réponse du propriétaire :
Merci Cecile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.Le 24/07/2023 à 19:42
Excellent service ce soir , personnel très agréable, à l’écoute des enfants . Viande cuite saignante comme demandée, service rapide , merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophana.HLe 23/07/2023 à 19:08
Pas gastronomique mais carte variée. Service au top de Julia. Bon moment passé avec mon fils.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MAXIME.RLe 23/07/2023 à 18:47
De l'entrée dans le restaurant jusqu'au départ de l'établissement, j'ai vraiment été très bien été accueilli, servi et conseillé par Julia qui a vraiment été très professionnelle, serviable et bienveillante durant son service à table... La variété de la carte et du menu m'ont permis de faire le meilleur choix pour un dîner au top ici. Je le recommande vivement également d'être servi par une équipe à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
isabelle.aLe 23/07/2023 à 11:54
Très très bon accueil Arsène le serveur souriant et très serviable Tiphanie a été adorable et souriante pleines d'attention pour notre dogue ainsi que ces collègues Le chien a été très très bien accueilli friandise gamelle d'eau Dog friendly
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
alexandre.oLe 22/07/2023 à 16:47
Pour une première fois, nous avons été déçu, c'est un restaurant avec très peu d'âmes, je trouve les tables très proche des voisins de table. Très peu d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Ruben.uLe 22/07/2023 à 11:13
Je recommande vivement ce lieu ! Comme tout les autres Buffalo's
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fabien.aLe 21/07/2023 à 20:34
Service excellent ! Nourriture extrêmement bonne, service très agréable et a l'écoute. Cadre au top. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Olivier.ELe 21/07/2023 à 20:25
Cuisine basique sans grand intérêt. Je demande au serveur qu'elle est la salade d'été indiquée sur l'ardoise, et bien ne connaît pas ses produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Thierry.iLe 19/07/2023 à 20:24
Assiette du trappeur et ribs très bons, portions généreuses. Dommage, la viande de bison était un peu dure. La pomme de terre au four était très bonne, avec un petit goût d'Amérique. La musique country était sympa mais avec des problèmes de coupure du streaming de temps en temps. Rien à redire du service impecable de Romain. En bref, un moment agréable en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nerea.oLe 17/07/2023 à 11:14
Je recommande, serveuse très sympathique, très douce, restaurant convivial et agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci Nerea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Teddy.aLe 16/07/2023 à 20:12
Je recommande ce resto très bon service de la part de Vincear. Ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Teddy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
frederic.aLe 16/07/2023 à 11:43
Très bonne viande . Service parfait et système QR code innovant et intuitif .
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Virginie.Le 16/07/2023 à 09:16
Assez déçue, repas arrivé froid ( 3 frites pas salées), vaisselle mal lavée, service très moyen ( à sa décharge, la serveuse était en formation), pas de carafe d'eau ni de condiments à table..... Ce n'est plus ce que c'était 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Sportster.rLe 15/07/2023 à 11:51
Accueil très chaleureux. Qualité et quantité au rdv avec un personnel souriant et disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
fouquet.aLe 12/07/2023 à 19:46
Service très long pour un burger et une grillade tiède. Nous nous appretions à partir lorsque les plats sont arrivés. Des tables arrivées après nous servies bien avant nous. Le serveur manque de motivation et de conviction dans ce qu'il fait. Mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Yannick.oLe 11/07/2023 à 10:09
Restaurant chaleureux rappelant l’Amérique, c’est super. Le personnel est sympathique et accueillant, et la cuisine savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.tLe 10/07/2023 à 11:37
Très bon service , une serveuse adorable (Chayma je crois) et le propriétaire des lieux sans doute , très gentil aussi . Seul bémol … plat arrivé froid . Une bonne autre serveuse est venue nous servir les plats avant l’entrée … du coup … c’était froid et pas top . Je n’ai mangé que les frites du coup . Et pas en totalité . C’est dommage . Mais le personnel reste fort agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
???.Le 09/07/2023 à 18:49
Très bon restaurant dans l'ensemble, une carte complète et détaillée, une cuisine très bonne avec une bonne qualité de produits, service rapide et bonne ambiance. Le seul petit défaut, pour être venu plusieurs fois, est que certains serveurs sont plus agréables que d'autres mais je recommande tout de même ce restaurant..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mamadou.aLe 08/07/2023 à 18:45
Deuxième passage dans ce restau et contrairement à la dernière fois,nous avons été agréablement servis avec mes enfants par Tiphany...et franchement top. Agréable,souriante et attentionné,un pur plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
-waxo.Le 07/07/2023 à 19:15
Nous sommes arrivé a 20h45 il edt exactement 21h18 et toujours rien lol cest du foutage de gueule vraiment au bout su compte je prefer partir merci a vous !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Maurice.mLe 07/07/2023 à 18:25
Très bel accueil. On s’est régalés 👌👌. Mention spéciale pour Tiphany qui nous a servis
Réponse du propriétaire :
Merci Maurice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Paul.aLe 05/07/2023 à 17:27
Cuisine bon ambiance bon mais accueil en vois que si en arrive des l'ouverture sa leur plaît pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Léo.iLe 03/07/2023 à 08:22
Habitué des Buffalo, j’ai bien l’impression que plus les années passent et plus cela s’aggrave. Arrivé 20h50 pour 4 personnes, première salade de bienvenue servi sur les coup de 21h10. Il ce passe 20mn pour que nous soyons servi, ça commence bien : les viandes et poissons froids, pas tiède, froids et en plus de cela il manque un accompagnement « c’est en cuisson ça arrive dans 10mn ». Déjà ne pas pouvoir manger en même temps c’est problématique, on vient pour partager un moment. L’accompagnement arrive à 21h55 après plusieurs relances, j’en profite et demande un supplément riz pour accompagner la personne qui mange en retard « je vous amène ça ». 22h15 une personne arrive, je m’étais gardé un petit morceau de viande pour le riz que j’attends, elle me retire l’assiette sans même demander et empile les autres dessus.. Une autre personne arrive 5 minutes après nous demandant les desserts, qui mettent eux aussi 15 minutes à arrivés pour 2 cafés, un irish et une diligence, toujours en différés. A 22h35 la bouche encore pleine une AUTRE personne arrive « en espèce ou en carte ? J’ai de la pression en caisse » et oui ça ferme a 22h30 mais quand il ce passe 50mn pour avoir un plat complet c’est difficile de respecter les horaires et émettre de la pression sur les clients c’est vraiment abyssal comme façon de faire. Toute l’organisation est à revoir ici, nous avons eu différentes serveuses pour une seule table menant à des défauts de communications conséquents et qui nous ont décidé à ne plus revenir ici. Le geste a été d’offrir les cafés, c’est aussi à revoir. Je plaints sincèrement les employés de ce restaurant. Ah ! et j’attends toujours mon riz qui arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
xd.�Le 30/06/2023 à 20:25
Très bon acceuil service excellent, la qualité de la viande étais très bien cuisiné. Plat copieux , On y reviendra avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Silva.lLe 27/06/2023 à 19:55
Très bon restaurant Je vais souvent avec mon fils et mon mari Toujours un bon ambiente, un agréable accueil Je recommande se restaurant 😊 Merci a l'équipe du Buffalo grill fenouillet
Réponse du propriétaire :
Merci Silva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dorian.Le 27/06/2023 à 18:41
Nous sommes arrivés à en famille à cinq, des serveurs adorables mais complètement débordés. Il manque cruellement du personnel et malheureusement en tant que client ça se ressent. Notre serveur avec qui nous avons discuté a été très compréhensif de notre mécontentement et a échangé avec nous pas mal de temps. C’est très dommage pour la direction d’avoir des aussi bon employés en salle comme à la cuisine, mais de les faire galérer avec aussi peu de personnel pour autant de client. J’espère que la direction fera quelque chose pour eux, ils ne méritent pas ça. Et les clients encore moins!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Charlotte.eLe 26/06/2023 à 19:50
Service au top ! Serveuses très accueillantes, disponibles et attentionnées. Agréablement surprise d'un service de cette qualité 👏 Merci ! Et pas de surprise pour la cuisine (comme un Buffalo...)
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Layanna.oLe 24/06/2023 à 19:49
Service au top! Les serveurs ont été aux petits soins du début à la fin. Pas d’attente en cuisine, repas servis très vite et tout était très bon, cuisson de viandes y compris! Parfait pour des repas en famille :)
Réponse du propriétaire :
Merci Layanna pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
777lao.Le 24/06/2023 à 11:33
On s'est régalé, notre serveuse Tiphany était aux petits soins avec nous. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eric.aLe 23/06/2023 à 21:32
La petite salade apéritif sur mesure sans maïs parfaite, merci... comme la viande et le reste, je recommande, merci tiphany pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
NADIA.ALe 23/06/2023 à 20:38
Excellent service avec Tiffany, très douce et présente , repas excellent , personnel adorable et en plus c’était parfait trop bon et très correct niveau prix ..soirée d’anniversaire réussie, merci et à bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.aLe 23/06/2023 à 20:07
Excellent !! Un grand merci à Zaki pour son accueil et son professionnalisme ! Service rapide et de qualité, je recommande fortement !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Di.oLe 23/06/2023 à 19:06
Une cuisine correcte, bon rapport qualité-prix. Un merci particulier à Tiffany pour son accueil et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gaëtan.iLe 23/06/2023 à 16:35
Déçu, c est la dernière fois que je vais manger dans un buffalo. Pour ma part j y vais pour manger une grillade de boeuf la pièce noble, la côte. Une viande sans goût, qui coule un jus qui déborde de l assiette, une viande pâle et dure. Merci de la ristourne sur l addition après avoir signalé mon mécontentement. Revenez à l'essentiel, la qualité et le goût, goûtez vos viandes avant de les servir à vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Dav.eLe 23/06/2023 à 10:58
Lieu très agréable Serveuse tres souriante et l’écoute Merci salima la meilleure
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gaelle.eLe 22/06/2023 à 13:54
Personnel accueillant et souriant Beaucoup trop long au niveau du service alors qu’il était encore tôt …
Réponse du propriétaire :
Merci Gaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Louise.Le 21/06/2023 à 13:20
Très bonne expérience comme d’habitude, nous aimons beaucoup venir dans ce restaurant pour profiter de nos petits plats habituels qui ne peuvent que faire plaisir ... Merci à Typhanie pour son service irréprochable ! 👌🏻😊
Réponse du propriétaire :
Merci Louise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Canal.aLe 19/06/2023 à 20:21
Super service avec Tiffany, même en étant en effectif réduit. Super sympathique et agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci Bastien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jean.iLe 19/06/2023 à 02:19
Serveuses peu aimable,on a vraiment eu l'impression de la déranger. On nous envoie l'addition avant même de l'avoir demandé. Ferais mieux de faire un autre métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Phil31.iLe 18/06/2023 à 12:05
17/06/2023. Service déplorable oublie d'apporter la commande des plats, sauce et eau. Couvert des desserts posés ensemble et sales sur le coin de table. Nous ne reviendrons pas. C'était celui de fenouillet mais j'espère que ce n'est pas une généralité sur la chaîne des restaurants Buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
nathalie.oLe 16/06/2023 à 18:31
En plus d'avoir bien mangé, on a passé un bon moment ! L'équipe est super sympa Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.oLe 11/06/2023 à 20:33
Accueil froid,pas de service obligée de cuercode ,service très long, attente entre les plats est les desserts plus de 3/4 heure d d'attente, nous avons poser la question pourquoi on attendait autend on nous a dit qu'il manquer de serveurs, et nous avons bien vue que le service est déplorable Ci vous voulez vous arrêter au Buffalo grill de Fenouillet je vous conseille de passer votre route
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Laurent.ULe 11/06/2023 à 12:35
Une pause repas fort sympathique dans ce Buffalo à la décoration nouvelle génération. Accueil dynamique par le patron et accompagnement efficace au service, par Tiffany tout au long du repas. Le repas était très bon. Enfin, un petit cadeau de fidélisation nous a été remis. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
L.2Le 10/06/2023 à 18:43
La viande était froide à l’intérieur, service un peu long, mais serveuse qui se prénomme tiffany au toppp!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Group.pLe 10/06/2023 à 18:26
Accueil et service très agréable de la part de Tiffany. Bonne cuisine aussi. Petit moment sympa en box
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lisa.jLe 10/06/2023 à 13:22
Superbe service de qualité Tiffany très à l’écoute, attentive, souriante. Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean-Louis.Le 10/06/2023 à 12:48
La commande à l'aide du flash code pas terrible! Rien ne vaut une serveuse ou un serveur. Service un peu long et viande commandée bleue servie trop cuite. Sinon quand la serveuse vient elle est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Claude.lLe 10/06/2023 à 10:30
Félicitations aux serveuses (en formation elles sont au top très souriantes et au petits soins ) les plats sont bon . Nous venons toujours avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Élo.lLe 09/06/2023 à 21:16
Un service vraiment parfait, nous avons été servi par Tiphany qui était extrêmement professionnelle et à l'écoute. Nous avons pris le menu qui était aussi excellent. C'était vraiment un plaisir, nous reviendrons bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jiefu.oLe 09/06/2023 à 17:59
On était à la table 4. Super bien servis, la nourriture était très bonne. On s'est régalé avec notre petit :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alexandre.iLe 08/06/2023 à 20:09
Très bien accueilli avec notre chien, au top Gilles et Tifany!! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Kamelia.eLe 08/06/2023 à 18:17
Tiffany est une personne souriante, chaleureuse et très professionnelle, elle a rendue notre soirée très agréable ! Merci et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Kamelia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.MLe 08/06/2023 à 12:12
Restaurant agréable personnel sympathique, repas basique c'est une chaîne il ne faut pas l'oublier. Je suis ravis dis aller.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alain.eLe 06/06/2023 à 15:25
Super moment avec nos petits-enfants. La jeune responsable à été au top et très professionnelle. Personnel très accueillant et sympathique. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marie-Lauren.eLe 05/06/2023 à 20:02
Très bon restaurant avec des repas appétissant et un personnel fort courtois.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Lauren, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
BKRT.aLe 05/06/2023 à 19:26
5/06/2023 - Encore une fois de plus un service de qualité, merci aux deux serveuses, najet et tiphany, ainsi que Gilles du comptoir. Ils sont tous trois très aimables, professionnelles et de bonne humeur. Service rapide, entrée plat et desserts de qualité. Je recommande a 100% ce Buffalo grill qui est sans doute beaucoup mieux que la plus part que j’ai pu visiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathias, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michel.ELe 04/06/2023 à 19:01
Service et serveuse très sympathique, ça fait plaisir par ces temps qui courent
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
charlen.ALe 04/06/2023 à 12:22
Lieu sympathique, rapport qualité prix correct. Serveuse typhannie vraiment très gentille au top du top 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gaelle.oLe 03/06/2023 à 21:50
Toute l'équipe en salle était absolument adorable, souriante et amicale. Les plats (ribs pour ma part) et cocktails étaient excellent, vraiment une très bonne soirée passée! Merci encore a toute l'équipe, et merci pour les petites blagues qui nous ont beaucoup faites rire 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cindy.-Le 03/06/2023 à 12:52
Décevant. Service déplorable. Des tables ont deux fois leurs plats alors que d'autres attendent une heure juste pour la salade de bienvenue et encore 20 minutes pour avoir du pain !!!! Ensuite le plat des adultes et 20 minutes après le plat enfant puis 20 minutes après l'épi de maïs (une fois le repas terminé) . Le dessert servi sans que la table soit débarrassé et chez les cowboys la glace se mange avec une fourchette. Franchement honteux. Arrivée 13h15 sortie 15h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Alexandra.aLe 01/06/2023 à 19:25
Malgré le manque de personnel, le service était excellent, Tiffanie, son collègue, et le responsable niquel
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierre-Alexandre.uLe 01/06/2023 à 19:02
Très bon accueil, service rapide et souriant. On a passé un très bon moment en famille. Merci Zaki et merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre-Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Damien.uLe 01/06/2023 à 18:46
Super restaurant très bon restaurant est très copieux personnel très agréable très gentil surtout tiphany très professionnel est souriante est agréable on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fernand.ILe 01/06/2023 à 11:34
Le burger du menu vaut à peine le burger de base du Macdo, les frites non goût à rien. Le service est d’une lenteur absolu même si le peu de personnel présent fait de son maximum. Comble du QR code aussi. Il faut se faire sa commande avec son téléphone en scannant un QR code qui n’est pas présent sur la table !!! Où est passé la convivialité du contact avec le/la serveur(se). Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Alex.Le 29/05/2023 à 14:43
Service impeccable et repas bon et copieux. Le personnel était très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yoan.oLe 26/05/2023 à 18:35
Très bon accueil, serveur très gentil et au petit soin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bénédicte.Le 26/05/2023 à 18:10
Les menus enfants sont très bon. Ainsi que les chiken wings. Accueil agréable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Guillaume.eLe 25/05/2023 à 20:02
Très bon accueil Service au top grâce à Tiphanie qui gère comme une chef
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laure.Le 25/05/2023 à 11:55
Restaurant sympa ! La viande est bonne sauf qu’elle et cramé d même sur les cuissons saignantes. Attente et longue!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tsuki-.hLe 24/05/2023 à 19:36
délicieux , ainsi que le service très professionel , employés investis et aimables merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascale.oLe 23/05/2023 à 17:37
Nous avons ete servis par Typhanny et une charmante personne en formation..le temps du dîner a ete un vrai moment de detente.. Tiphanny nousa bien conseillé et nous q me6 fait decouvrir une excellente bière pression que nous ne connaissions pas..on en a bu 4 fu coup à deux😋😋😋🤪 en 33 et en 25.. Merci Typhanny..et à très bientôt.. Nota ..un petit bmol sur la diligence de desserts que nous avons moins aimé..on testera autre chose la prochaine fois..🙂 Cdt,
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
sana.kLe 22/05/2023 à 12:39
Très bon restaurant. Tout est bon et les serveurs(ses)sont au petit soin. Le steak haché avec œuf et frites cheddar en accompagnement est un vrai régal. Les prix sont très raisonnables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thierry.oLe 21/05/2023 à 13:15
Ma note pour un Buffalo Grill ne vole pas très haut pour une bonne raison..!! Les portions sont vraiment très petites au vu des visites que j'ai pu faire dans d'autres Buffalo de France.. 🥶🥶🥶 J'ai pris un pavé de bison pour voir comment s'était au vue du morceau on aurait dit la moitié d'un pavé .. Avec frites... J'ai coupé le morceau de viande en 4 bouchées ..🥶🥶🥶 Et demandé 3 fois des frites alors que d'habitude jamais. 20 euros le bout de viande sa fait super cher. Ma femme a pris un pavé de saumon cajun pareil sur la portion on aurai plutôt dit un cigare de saumon.. 🥶🥶🥶 4 bouchées et c'est fini.. 18 euros le bout de saumon.. 🥶🥶🥶 Franchement je ne recommande pas celui là.. Avec un cruel manque de personnels mais ça sais afficher dès l'entrée. C'était notre première fois et dernière fois dans ce celui là. Aucune deuxième chance à donné à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Aurélie.eLe 20/05/2023 à 18:47
Nous avons passé un agréable repas. C'était bon! Merci à Tiphany qui nous a servi pour sa gentillesse et son humour.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Joker.1Le 20/05/2023 à 18:08
Bonjour super restaurant entrecôte très bonne mix du trappeur l'accueil est super est le service nous avons étais servir par Tiphany Super
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Whitney.aLe 20/05/2023 à 11:34
C'était un bon repas. Le personnel était gentil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note !
Benjamin.oLe 20/05/2023 à 11:22
Très bon accueil par des serveuses très souriantes tout au long du repas. L'endroit est parfaitement adapté aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Charlélie.tLe 19/05/2023 à 18:55
Comme d’habitude, repas et service au top, merci à Tiphany et l’équipe, tout était nickel !
Réponse du propriétaire :
Merci Charlélie, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Remybros.Le 18/05/2023 à 17:59
Restaurant raisonnable en prix et avec un choix de viande pas mal.. juste la cuisson de la viande pas assez cuite et sauce froide mais nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jessica.oLe 18/05/2023 à 12:04
Malgré une équipe réduite, une équipe agréable et service correct. Nous avons bien mangé et nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Joey.aLe 16/05/2023 à 19:36
2 Serveuses très agréables, serviables, souriantes, gentilles et à l'écoute du client, et ce, malgré un manque évident de personnel service correct Merci beaucoup Tiphany et Fatima.
Réponse du propriétaire :
Merci Joey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.lLe 14/05/2023 à 20:02
Très bien, le service toujours parfait. Même avec un manque de personnel ils sont toujours au top. Merci beaucoup à cette serveuse qui toujours souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Laetitia.aLe 14/05/2023 à 19:28
Super bon accueil... Un service rapide.. des serveurs top 👌👍.. Sortie en famille.. on reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
bibas.hLe 14/05/2023 à 19:08
Un très bon service malgré un manque évident de personnel, des plats servis rapidement et chauds,un personnel agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Steven.cLe 14/05/2023 à 13:39
Service au top malgré le manque de personnel ! Nous sommes ravis de l’équipe ! Le petit plus, tout est réalisable via un QR code, de la commande au règlement. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cynthia.oLe 14/05/2023 à 13:12
Excellent service personnel très accueillant😚, repas excellent nous avons très bien bien mangé🥘🍲. Et les cocktails 🍸 une très belle découverte. N'ayez pas de doutes à y aller🥰😍🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Grâce.oLe 14/05/2023 à 13:00
On a l'habitude de venir manger en famille et c'est chaleureux et bon. On est toujours très satisfait!!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Quentin.aLe 14/05/2023 à 12:14
Tout est rassemblé afin de passer un bon moment, la qualité des plats tout comme le service ! Merci à Gilles et son équipe :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Axelle.rLe 14/05/2023 à 12:14
Très bon repas ce dimanche midi. Merci à Gilles pour son service , son sourire et sa bonne humeur. Équipe très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
magalie.eLe 14/05/2023 à 08:38
Bof bof je trouve que c'est beaucoup moins bon et surtout moins copieux qu'avant, déçue hier midi... La salade de bienvenue à diminuer de 3/4 le Plat mixte chili, 1/4 dans le petit bol, 4 petites ailes de poulets et ribs '' bouilli'' sauce fade.. Et mixte de desserts pas du tout remplie, plus assiette de café gourmand que mixte de desserts... Et avec le qrcode on perd le contact avec les serveurs.... Ça reste cher pour le peu dans l'assiette....
Enzo.aLe 13/05/2023 à 19:56
Super bonne qualité du repas, et le serveur (Gilles) très professionnel et très marrant Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bruno.eLe 13/05/2023 à 19:43
Super accueil, avec la gentillesse des serveurs et du responsable! Je recommande sans problème! J'ai passé un super moment en famille! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Magnat.�Le 13/05/2023 à 12:28
Nous avons été très bien servis par Gilles qui court partout avec le sourire... Merci pour ce service au top 👏👏
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Magnat chez Buffalo Grill :)
Julien.Le 13/05/2023 à 11:52
Très bien. Bon accueil. Très bon service, serveur super "Gilles"
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Karine.nLe 13/05/2023 à 11:39
Système QR pour commander, presque plus d'interaction avec le serveur, c'est dommage. Sinon, repas copieux et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
audrey.iLe 13/05/2023 à 11:29
Merci pour votre accueil. Tiphany et tout le staff sont très gentils. Repas correct. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cc.sLe 13/05/2023 à 11:25
Le samedi 13 mai, Magre le manque de serveur, service très bien. Serveur super sympa : gilles. Je recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Karine.vLe 13/05/2023 à 10:47
Nous avons très bien manger. Serveuse au top même plus qu'au top, agréable, souriante, efficace, a l'écoute et surtout très aimable !! Pour info c'est Tiphany ☺️. Continuer comme sa 💪
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.aLe 12/05/2023 à 18:45
Au top comme d'habitude ! Bérénice jeune serveuse agréable & souriante . Mes encouragements :)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marine chez Buffalo Grill :)
sebastien.aLe 12/05/2023 à 18:14
Très bon service de la part Gilles. La seule chose est que la bavette a point était trop cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
fepalcho.RLe 12/05/2023 à 12:34
Merci à l’équipe et en particulier à Gilles et Typhanie pour le service et la prise en charge rapide, agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nicolas.uLe 12/05/2023 à 10:59
personnel très accueillant un service exelent cuisine o top je recommande vivement merci a toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cloé.Le 11/05/2023 à 19:27
Clients réguliers, nous sommes toujours agréablement surpris par l'amabilité de l'équipe ! Service rapide, efficace et surtout très bon ! Leur offre végétarienne est bien présente et bien qu'ils aient une offre "classique" (salade/burger) ils se démarquent des autres restaurants avec leurs propositions de fingers food, chili sin carne, et de nombreuses autres déclinaisons. Niveau tarif, c'est franchement raisonnable pour de belles pièces de viandes et des assiettes bien garnies. (Menu le plus cher : 22,95€). Pour conclure, on mange bien, on ressort rassasiés et avec le sourire ! Nous reviendrons très prochainement sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Cloé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ptit'flo.Le 11/05/2023 à 19:02
Toujours un plaisir de venir y manger. Un merci tout particulier à Gilles et Tiphanie pour l'attention portée à ma conjointe à cause de la grossesse
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hug.rLe 11/05/2023 à 18:28
Très bon service, attentive et très souriante, Tiphany nous a accompagné pour notre repas. J'ai aussi découvert le tartare en version summer, très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Migos.uLe 11/05/2023 à 12:29
très bon et pas cher. Serveurs super gentille et accueillant, Cheeyma et Typhanie sont sympatiques!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathis.eLe 11/05/2023 à 11:19
Malgré le manque d'effectif annoncé, service professionnel, rapide et BON ! Merci Tiffany pour ce bon moment. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Anthony.lLe 11/05/2023 à 11:10
Très bon accueil. Nous sortons du restaurant ravis et le ventre bien rempli pour un bon rapport qualité prix. Tiphany , la serveuse qui s’est occupée de nous est très agréable et très professionnelle. Un grand bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Matthieu.rLe 10/05/2023 à 20:03
Le personnel a été très sympathique tout le long du repas et nous a accueilli avec le sourire ! Une certaine humanité qui nous a fait plaisir. Merci a hycheim qui nous a ramener le dessert avec beaucoup de professionalisme. Nous reviendrons bientôt avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Séréna.iLe 10/05/2023 à 19:20
Très bon service les plats étaient super bon !!! MERCI à Tiffany pour son service, très souriante et à l’écoute. Un service parfait. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Séréna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Labrazi.sLe 10/05/2023 à 19:09
La disponibilité du burger végétal est un plus pour les personnes qui ne mangent pas de viande, personnel aimable surtout la serveuse Tiffany , on était agréablement reçu je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Asmae, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Huy.uLe 10/05/2023 à 10:53
Je suis bien servi par Chaymae, très rapide avec beaucoup de gentillesse. A recommandé ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Huy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
francois.iLe 07/05/2023 à 21:42
Je suis dans le regret d'avoir connu une très mauvaise expérience plat très nul, on était deux personnes est du même avis une viande pas du tout dans les attentes, pour pas dire pas du tout bonne, première fois commande bavette à point réception de l'assiette viande bien cuite, je fait la remarque à un des responsable, qui lui ma dit on vous la remplace très bien arrivé de l'assiette viande pas du tout bonne c'était comme une viande laver, désolé de le dire mais je pense que quand on va manger ou que l'on invite un proche le but est de n'a pas être déçu, des assiettes non fini mais à part des excuses ce qui n'est déjà pas mal on va dire pas de geste commercial à était apporter au niveau du passage en caisse 44 euros sa fait vraiment cher pour deux plat dégueulasse, j'ai bien sur était très déçu est non seulement je ne reviendrai plus dans ce restaurant mais aussi je ne recommanderai personne de mon entourage à aller manger, de plus qui sont normalement reconnu pour faire une viande sa reste tout de même leur spécialité normalement mais vraiment à se le demander 🥩🥩😠😠 bien sur pour valider mon commentaire il faut bien mettre une étoile non mérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Isaac.eLe 06/05/2023 à 19:51
Malgré un manque de personnel je tiens à saluer leurs professionnalisme a tous , tous étais Tope Merci a la serveuse Tiffany pour le service super bonne continuation à toute l'équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mickael.aLe 06/05/2023 à 18:29
Nous avons passés un très bon moment et très bien mangés. Le service est très agréable, tiphany qui s’est occupé de notre table à été très serviable, souriante et agréable. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Margaux.aLe 04/05/2023 à 20:44
Super repas en famille, un très bon service par Tiphanie avec le sourire et une très bonne accueil avec son équipe… À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Margaux, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexia.aLe 04/05/2023 à 20:34
Serveuse au top , merci à tiffany pour le service et l'amabilité que vous ayez eu le sourire et l'envie du savoir faire c'est fait ressentir. Bravo à l'équipe et au directeur :) on reviendra sans problème. :)
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hélène.eLe 04/05/2023 à 18:26
20h ce soir de l'attente pour être placés, deux personnes seulement au service cela fait plusieurs fois que nous rencontrons ce pb , nous ne sommes pas prêts d'y revenir. Nous sommes partis tant pis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Brigitte.lLe 04/05/2023 à 18:17
Personnel très agréable à l'accueil et au service (merci Tiphany) Rapport qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Virginie.eLe 04/05/2023 à 10:32
Personnel très gentil et compétent. Une petite attention pour ma fille et moi allergique à la fin du repas avec un sachet de pop corn. Merci Tiphany !
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jennifer.eLe 03/05/2023 à 20:26
Super endroit pour les enfants. Le repas est bon , les serveurs sont gentils. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
François.oLe 03/05/2023 à 18:18
Très bon moment passé au Buffalo grill de Fenouillet accueil très chaleureux nous nous sommes senties très bien commande rapides tres bon repas viandes tendres et savoureuse salade d accueil offerte petit geste qui fait très plaisir Accueilli part Melle Tiphany nous n avons manqués de rien tres professionnelle et tres souriante nous reviendrons avec un grand plaisir Pour Buffalo grill Fenouillet 20/20 (ps) les crèmes brulèes sont délicieuses
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup François pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maureen.OLe 02/05/2023 à 12:16
Très bon moment au Buffalo de fenouillet. Nous avons très bien mangé. Nous avons été servie par Tiphany, elle a été très accueillante et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Maureen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elina.Le 02/05/2023 à 11:25
Accueil vraiment très chaleureux, personnel très sympathique et à l’écoute de la clientèle. Le cuisine était très bonne, le service était très rapide, nous sommes très content de notre passage dans le restaurant. Nous remercions les serveurs et le gérant, pour leur sourire et leur amabilité. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci Elina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
RHRemi.xLe 01/05/2023 à 11:39
Pas fan du nouveau système de commande ! Un ticket pour commander soi meme plat et boissons ?!?! On clique sur "besoin d'aide " 3x.... mais personne !! Beaucoup d'attente pour le plat. De plus le SEUL jeu enfant ne marche pas. Cependant la nourriture est très bonne. Merci a la visite de courtoisie du directeur qui a etait tres comprehensif ... ça redresse la barre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Frederic.eLe 29/04/2023 à 20:39
Très bon mais service trop rapide pas le temps de finir de boire l'apéro que l'on te sert déjà le plat. Très bon accueil serveur et serveuse très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Nathanaël.aLe 29/04/2023 à 18:46
Merci à hychem et à toute l’équipe pour leurs sourires et leurs accompagnement. Un service très agréable à table. Nous venons chaque mois et nos sommes toujours conquis. Mention spéciale au chef , super repas !!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Mikael.oLe 29/04/2023 à 12:32
Nous avons été très bien accueillis. Chayma a été à notre écoute et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Frédérique.aLe 29/04/2023 à 12:28
Venue avec mon fils. Accueil très agréable !! Super, servis par Chaayma, service nickel! Tous ont été pleins d'attention durant tout le service ! Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Vanessa.Le 29/04/2023 à 12:00
Très bon service. Très bien accueillis par Tiphany, adorable avec notre enfant de 3ans. Nous reviendrons pour l’excellent accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Damien.oLe 27/04/2023 à 18:18
Un super accueil de la part de Tiphany qui a été super avec nous et particulièrement avec nos enfants. Bon repas, on reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Giovanny.aLe 26/04/2023 à 19:20
Service rapide et efficace ! Très bonne ambiance et bon repas. Petit + pour les serveuses Kira et tiphany qui ont fait de ce moment, un moment agréable ! Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Giovanny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Killian.Le 26/04/2023 à 12:37
Cela n'est pas la 1ere fois que nous venons ici. Repas aussi bon que rapide. Serveuse shayma attentionnée, efficasse et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Killian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.rLe 25/04/2023 à 17:16
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Une catastrophe. Déçu il y a 1 mois mais le gérant invoquant beaucoup de monde, celui-ci prends mon téléphone devant les autres clients pour le fun. Je reviens ce dimanche, j'ai compté : 14 personnes et un massacre. La serveuse qui revient de sa pose ne comprend pas sue cela fasse 45 mn que l'on attende les tapas. Un mot au gérant qui n'était pas là : faites autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Mathieu.eLe 24/04/2023 à 15:52
Très déçu de la qualité des plats et du service. Nous avons commande 2 menu chérif ma compagne à pris un Burger ( pain dur immangeable et juste un pauvre steak) avec trois frite, er la serveuses nous demande si il y a un problème et moi steak mariné au 3 poivre il ne faut pas avoir une grosse faim, j'arrête la je ne parle même pas du menu enfants 🤑 Restaurant à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Casthet.Le 24/04/2023 à 07:03
Bon service, merci à Baptiste pour sa disponibilité sur la prise de commande, très professionnel Prix un peu élevé à mon goût
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
norbert.eLe 23/04/2023 à 18:15
Accueil très agréable Un petit bug dans la chronologie du service. Bon repas, un peu cher toutefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Elisabeth.rLe 23/04/2023 à 14:46
Côté plat : ce n'était pas formidable. La viande était tiède. Les portions de frites 🍟 sont pas très généreuses. On a même pu prendre un dessert sans problème. Le service : rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Mathias.oLe 23/04/2023 à 13:06
Venu manger hier soir, on a passé une agréable soirée en famille. Je ne comprends pas un des commentaires que j'ai vu... les gérants sont supers et la cuisine est très bonne, vraiment je recommande ce buffalo ! Un grand merci à chaimae pour son service adorable ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Coron-Blot.aLe 23/04/2023 à 06:54
Nous sommes arrivés au restaurant quasi vide . Plus de 5 minutes à attendre qu'on vienne nous installer. On nous donne un QR pour passer commande directement en cuisine ... Nous remarquons déjà que le sol colle et pas qu'un peu. Une fois a table, la carte des boissons grasse et collante qu'on n'ose même pas la touché. Des portes qui claquent à en faire trembler notre table. Des rires excessifs dans la cuisine, qui je pense raisonner dans toute la salle. Une serveuse derrière le bar qui passe son temps à dire des mots doux "bien grossier" avec en présence d'enfant dans le restaurant, un gérant, je pense, qui râle parce qu'il y a peu de monde et qui dit " ils vont tous venir BOUFFER à 20h30 là. " Nos plats ... Une assiette à 25 euros découverte avec 4 viandes. Il y en avait que 3, obligé de réclamer le reste de l'assiette, la brochette, chaque morceau de viande une cuisson différente ! La salade césar. Quasi 15 euros pour une salade verte 4 croûtons et quelques morceaux de poulet. On ne peut pas prétendre à un plat la ... Une entrée limite. On s'est épargné les desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Arteoks.lLe 22/04/2023 à 19:21
Super service ! Tiphany a été très intentionné avec nous, les plats sont au top. Je vous recommande le mix du trappeur qui nous a régalé ma copine et moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Anthony.Le 22/04/2023 à 18:57
Adapter à tous public accueille digne d un restaurant 5 étoiles serveuse souriante et serviable tiphany et son équipe sont très dynamique et motivé restaurant propre et entretenue et chic je recommande fortement ce restaurant car c est un voyage culinaire Réussi avec un large choix a la carte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
bianco.aLe 21/04/2023 à 20:50
Repas très bon malgrés l'attente (mais nous sommes arrivés tard) Super serveuse. Tiphany est topissime. Merci encore à elle😉
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
David.iLe 21/04/2023 à 20:15
Super dîner, viande bonne et accueil formidable, service fait par hicham (tout nouveau) un vrai plaisir et très à l'écoute accrochez vous et surtout bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Patrick.rLe 21/04/2023 à 18:14
Bon accueil. Service rapide et agréable avec un fond de musique country. Un bon moment en famille bien servis par tiphany merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Patrice.aLe 21/04/2023 à 11:57
très bon mais la cuisson à point pas assez cuite la serveuse Tiphanie a été très gentille et professionnelle, je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.OLe 21/04/2023 à 11:22
Repas servi rapidement. La serveuse au top. Souriante et agréable. Merci Tiphany pour le selfie 😉😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.rLe 20/04/2023 à 20:00
Nous sommes allés pour l'anniversaire de notre fils de 4 ans. Le personnel a été au petit soin pour lui. Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lucie.eLe 20/04/2023 à 12:17
Nous sommes venu pour déjeuné c’était très bien , accueillant , souriante . Notre serveuse tiphany était adorable . Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelia.zLe 19/04/2023 à 19:38
Tiffany nous a tes bien accueillie elle a était à l’écoute , elle à su répondre à nos demandes Merci pour sa patience
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vanessa.iLe 19/04/2023 à 18:34
Très bon moment dans ce restaurant, serveuse très sympathique avec mes enfants et moi même. Toujours bien accueillit et repas généreux.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent.ILe 19/04/2023 à 12:11
Un très bon accueil et service, rapide, agréable et un repas à la hauteur de ce que l on esperait. Nous avons passé un agréable moment. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
cyrille.eLe 18/04/2023 à 11:51
Très bon lieu, le personnel accueillant et la nourriture est très bonne. C'est une valeur sûre ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
T2P.pLe 17/04/2023 à 19:00
Équipe agréable ! Bon rapport qualité prix dès menu , mais les commandes par QR codes me fatigue 😴
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Saccon.aLe 16/04/2023 à 14:18
Comment dire... Accueil très peu chaleureux et convivial Une fois installé a table un QR code nous est donné pour que l'on fasse nous même notre commande. On attend un peu avant de se dire que finalement il va bien falloir se commander nous même notre commande. Passons... Les Plats nous sont servis et c'est la première fois que nous voyons les serveurs. Les boissons sont arrivées après nos plats ... Les plats ça va on a mangé correctement. Mais 0 services et l'attente beaucoup trop longue. Malheureusement nous ne passons pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Myriam.ELe 16/04/2023 à 07:09
Un lieu chaleureux et agréable où il ne fait pas froid et où on se sent bien. Le service a été très rapide (système QR Code génial). Nous avons très bien mangé. La barbe à papa dans le menu enfant est une très bonne idée. Les serveurs et serveuses sont très agréables, sympatiques et Professionnels. Un moment parfait de détente 😁 Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Margot.uLe 15/04/2023 à 13:11
Accueil très chaleureux avec un personnel très gentil. Service rapide et repas très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ana.eLe 15/04/2023 à 09:46
Très contents de notre passage chez vous. Repas très bon. Accueil et service agréables. Nous reviendrons !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.Le 14/04/2023 à 20:43
Une vraie déception et ce n’est pas la première fois, la table juste à côté de nous n’a pas été débarrassé pendant 1h nous laissant avec une vision très peu agréable. Aucun serveur/runner en salle (tous en pause clope visiblement). Une sauce mélangé à l’eau et des frites froides. Absolument rien de positif malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Elise.uLe 14/04/2023 à 12:30
Déjeuner s'est très bien passé, service rapide et efficace, amabilité au rendez vous, plat excellent aucune erreur je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.oLe 14/04/2023 à 06:50
Malgré l'attente donc je ne m'attendais pas, mais je n'avais pas réservé, ce que je ferais à la prochaine fois, nous n'avons pas été déçu, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sara.aLe 12/04/2023 à 22:18
Une superbe équipe, très agréable et à l’écoute de sa clientèle ! Repas délicieux, je recommande très fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Sara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oriane.eLe 12/04/2023 à 19:15
Excellent accueil du personnel une cuisson à point il n'y a rien a dire moment convivial passé entre amis dans ce beau restaurant. Merci il est certains que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Oriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Zina.iLe 12/04/2023 à 18:16
Très bon restaurant je recommande vivement ✅💯 très bon accueil, des plats et Repas déliceux
Réponse du propriétaire :
Merci Zina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carolina.iLe 12/04/2023 à 11:41
Je n'ai pas aimé ce restaurant parce que nous avons atendu 30 minutes et avons dut reclamer pour que quelqu'un vienne prendre notre commande. Puis nous avons eu une assiette qui ne correspondait pas à ce qu'on avait demandé. Nous voulions pendre un aperitif mais notre envie a été coupee.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Cleuza.ELe 11/04/2023 à 18:02
Excellent accueil, rapide dans le service. Personnel, surtout Tiphany qui est chaleureuse tout en étant professionnelle. On recommande vivement...
Réponse du propriétaire :
Merci Cleuza, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
laurene.eLe 10/04/2023 à 20:40
Tout d’abord merci et félicitation à Gilles et ses équipes qui ont su nous recevoir et s’adapter au pied levé pour une table de +25 personnes ! Accueil, disponibilité, écoute et professionnalisme ! Bravo ! Tout les ingrédients des professionnels de la restauration sont réunis au Buffalo de fenouillet. A l’année prochaine, nous reviendrons c’est certain. Bertrand.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valentin.aLe 10/04/2023 à 19:50
Tiphany nous a servit avec un grand professionnalisme et gentillesse. Nous reviendront c'est sur si c'estla meme serveurse. Le service fait toute la différence et un sourire très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jordan.aLe 10/04/2023 à 19:15
Un bon moment passée au Buffalo ! Très bon accueil le service est rapide et qualité ! Merci aussi à la serveuse Tiffany pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amandine.oLe 10/04/2023 à 11:48
Très bon accueil, très bien mangé. Merci à Tiphany pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Gui.uLe 10/04/2023 à 08:53
Bonjour Malgré un peu d'attente le service c'est très bien passé et les cuissons des viandes étaient bonne. Bonne expérience avec un bon Groupon. Bon courage à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
virginie.uLe 08/04/2023 à 12:09
Première et dernière expérience. Attente de 10 min pour être placé, un QR code pour soit disant une prise de commande et un service plus rapide. Au final, nos apéros sont restés plus de 10 min que le comptoir sans que le barman ne daigne les servir, nois avons donc eu nos plats et nos apéros en même temps. Au final, 30 min d attente pour être servi mais encaissé de suite. Très très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Arnaud.aLe 07/04/2023 à 11:35
15 euros la salade césar, obliger d'acheter en supplément un vrai repas ailleur. Je n'ai pas mangé au restaurant aujourd'hui mais mon repas du midi m'a coûté aussi cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Fanny.iLe 06/04/2023 à 11:58
Nous avons découvert la nouvelle carte le 6 avril et avons apprécié les menus. Nous tenons aussi à remercier l'adjoint du restaurant ainsi que son équipe pour le chaleureux accueil et le service impeccable. Un restaurant très propre, musique agréable et petites attentions appréciées. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lorice.eLe 04/04/2023 à 08:37
La côte de bœuf nous a fait bonne impression. La cuisson de la viande était parfaite. Le principe du QR code pour passé sa commande soit même est bien pensé.
Réponse du propriétaire :
Merci Lorice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mister-Kawaii.Le 03/04/2023 à 20:45
Excellent ! Super accueil, plat copieux, amateur de boeuf l’entrecôte charolaise (400g) excellente. Les yeux fermés je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
julie.ULe 31/03/2023 à 19:57
Déçu, service et accueil plus que moyen, donc un nouveau jeune mou qu'on en peu plus et qu'on a envie de secouer, de plus j'ai eu envie de me faire plaisir en prenant la côte de bœuf qui était plus que décevante !!!! Ni tendre ni fondante !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
emmanuel.hLe 28/03/2023 à 19:26
Super moment. Équipe très sympa jeune avec un vrai potentiel. Prenez la confiance les jeunes vous êtes au top!
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Demba.nLe 26/03/2023 à 16:03
Cuisine correcte, plutôt une belle surprise. Personnel jeune et impliqué, malgré la charge et visiblement le sous-effectif. Prise de commande moderne et autonome via QR code.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
BUNDY.ALe 26/03/2023 à 06:33
Restaurant très agréable et adapté à tous les publics, y compris les familles. La commande par smartphone est facile et rapide et écourte l'attente. En cas de besoin les serveurs sont toujours là et sont très aimables. La nourriture est très bonne et bien préparée. Le poulet au barbecue mariné est excellent. Restaurant idéal pour passer un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
richard.oLe 25/03/2023 à 22:23
Super accueil et super service. Bon choix de plats les enfants sont contents merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
EMMA.Le 25/03/2023 à 21:43
Super !! Une équipe des plus gentille, disponible et agréable ! Un service plus que rapide ! Pas le temps d’attendre que l’apéro ait servit, c’est vraiment appréciable et agréable. Ce qui nous permet de profiter à fond sans avoir à surveiller les plats. Le gâteau offert pour l’anniversaire, c’est vraiment généreux de leur pars ! C’était vraiment appréciable que les serveur.se.s et le patron aient chanté « joyeux anniversaire » avec nous ! Et bravo pour les cuisiniers.ères les plats trop beau et chaud au moment du service !! Vraiment une belle surprise ce restaurant avec une belle équipe ! Merci à vous tous.tes ! 🌸🎉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Aryals.lLe 25/03/2023 à 20:57
Super repas ! Hamburger excellent service rapide pour un samedi soir ! petites attention plus que parfaite de la part de Gilles et son équipe !! On recommande vivement. On reviendra sans hésiter !! Venez à Buffalo les yeux fermés😉.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
marie.oLe 25/03/2023 à 19:41
Bof. On en revient au système où tu passes ta commande toi même sur leur site une fois que tu es assis. La viande de bœuf est bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Swann.hLe 24/03/2023 à 19:46
Personnel accueillant, plat servi rapidement, très bon, rapport qualité prix parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Swann pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Michael.iLe 20/03/2023 à 09:20
Lieu sympa pour un repas en famille. La commande par le smartphone est vraiment impersonnelle, on a pas les recommandations des serveurs. Coût des plats un peu élevé. Attention à l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Clement.iLe 19/03/2023 à 12:52
Nouveau restaurant fidèle au concept des Buffalo Grill. L'ambiance Service agréable et rapide. Viande de qualité. Victime du succès mieux vaut réserver pour éviter l'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Toulouse.oLe 18/03/2023 à 11:44
Nous avons passé un très bon moment avec une serveuse attentive et pro, merci à Tiphany pour ce repas
Réponse du propriétaire :
Merci Toulouse, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Caroline.hLe 17/03/2023 à 19:43
Comme d habitude la franchise ne.npis déçois pas, en plus ici c est tout neuf, donc très agréable, Hichem, un jeune serveur en formation, à été agréable, serviable et bien sympathique, pour un débutant il se débrouille vraiment bien ! Une jeune fille avec lui était très serviable et agréable aussi, un good moment, bon rapport/qualité prix avec une équipe qui aime ce qu elle fait, ça fait plaisir !manque le programme fidélité et ça sera la cerise sur le gâteau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alexandre.Le 12/03/2023 à 14:16
En arrivant, le manager prend le temps de nous expliquer que dû à un manque de serveur, nous allons devoir effectuer notre commande via un QR code. Ce n'est pas le service que nous recherchons lorsque l'on vient au restaurant. Néanmoins, a part la commande, tout le reste du service a été très agréable, merci Tiffany
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Laura.sLe 12/03/2023 à 12:58
Accueil sympathique, sinon rien ne va, il faut se faire la prise de commande soit même avec 1 qr code, bientôt il va falloir se faire la cuisine , la vaisselle et le service.... Les couverts sont sales, le sol colle lorsqu'on se déplace, les cuissons des viandes non respecté, il faut leurs dire de débarrasser et faire la suite du repas. Enfin bon la restauration est un vrai métier.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Tout.iLe 08/03/2023 à 22:35
Restaurant tout simplement incroyable de base je n'aime pas trop le Buffalo mais la j'ai adoré avec un personnel super sympa en plus je le conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
christophe.oLe 07/03/2023 à 16:27
Habitué à manger en famille au Buffalo pour un petit moment de détente, nous sommes déçu du nouveau système de commande. En effet il faut commander soi même son menu avec son téléphone via QR code . Ça je peux le faire à la maison via les applications. Nous n'irons plus au Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Edouard.aLe 07/03/2023 à 12:46
Grand client de l'enseigne Buffalo Grill depuis plusieurs années dans toutes la France, je recommande cet établissement savoir être et savoir faire exceptionnel ! La cuisine est très bonne! Le manager Zaki est à l'écoute des clients et montre de la reconnaissance ! Les serveurs sont réactifs et à l'écoute. Je recommande très vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Edouard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magaly.aLe 02/03/2023 à 22:53
Nous sommes arrivées à 21h30 et la serveuse a refusé de nous prendre, elle a dit nous ne prenons plus à cet heure si … alors que normalement le service est jusqu’à 22h30. Je ne comprends pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magaly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Christ.oLe 28/02/2023 à 21:48
Avis mitigé.... Service super avec Shaima, par contre derrière la viande ça m'étonnerait que l'entrecôte fasse 300g comme indiqué sur la carte, et il faudrait penser à nettoyer la grille à viande, si je veux manger du charbon j'irais directement acheter un sac !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
jibe.uLe 26/02/2023 à 19:27
Restaurant que nous avons decouvert quelques temps après son ouverture. Nous aimons nous y rendre quand nous pouvons. La nourriture est bonne, les jeux pour les enfants plaisent (même si aujourd'hui ils ne fonctionnaient pas). Gilles est très serviable et fait bien son métier 😉. Petit point négatif cependant, les plats mettent parfois beaucoup de temps à arriver. Aujourd'hui c'était plutôt rapide, sauf pour les desserts, l'attente un peu trop longue. Nous continuerons à fréquenter ce lieu cependant car on y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
M.Le 26/02/2023 à 19:12
Waw quel aceuil ! Quel plaisir pour mes papilles que de goûter a ce bon burger. En plus de l'excellent repas nous avons eu le droit à un super one man show de la part de l'employé Baptiste, merci à lui. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
isabelle.oLe 26/02/2023 à 14:55
Toujours satisfaits, bonne viande, personnel agréable, restaurant nickel. Une valeur sûre 😉 À bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
isabelle.iLe 26/02/2023 à 07:46
Restaurant très propre,personnel en formation à qui on ne signale de ne pas apporter un plat avant la fin de la cuisson du pain total mon mari a mangé sa pomme se terre au four dans l'attente du pain et sa viande froide lors de la venue de la demande du pain.Passage en caisse même pas un mot du gérant pour nous demander si tout c est bien passé !!!pour pouvoir faire un point avec son équipe et améliorer les points positifs et négatifs des clients
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Dorian.oLe 25/02/2023 à 23:20
Toujours un régale de venir dans ce restaurant, spécialement celui ci. La cuisine est incroyable. Une petite pensée pour Batiste notre serveur du soir, qui a une bonne humeur communicative
Réponse du propriétaire :
Merci Dorian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
yassine.dLe 25/02/2023 à 23:09
Service incroyable, merci beaucoup au serveur qui s'appelle Baptiste, il était professionnel et très sympa. La nourriture est une délice Je recommande le restau 🤸
Réponse du propriétaire :
Merci Yassine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas.uLe 25/02/2023 à 21:18
Simplement parfait. Un grand merci à Tiphany.G notre serveuse très agréable, souriante et aux petit soin pour les clients. C’est vraiment très appréciable d’avoir quelqu’un d’agréable et de souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
sandra.eLe 25/02/2023 à 19:46
Quel plaisir de revenir dans ce restaurant !! Et encore plus contente d’être servie par la même serveuse qui est toujours aussi agréable, souriante et serviable Merci à l’équipe et à Tiphany . Et un plus pour le Chili
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
cedric.LLe 25/02/2023 à 19:35
Très bon accueil. La serveuse Tiphany est très agréable et réactive. Très bon repas. Nous recommandons cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgan.oLe 24/02/2023 à 21:43
Repas bien, pas déçu de ce dîner. Je ne peux pas mettre plus d'étoiles car je trouve l'attente un peu longue avant de nous mettre a une table et l'attente entre repas idem. La serveuse tiphany très agréable, gentille et a l'écoute. Un petit sourire aurai étais avec plaisir. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Laetitia.oLe 24/02/2023 à 19:01
Très bon moment en famille. Nous avons été accueilli, servi par Tiphany et sa gentillesse. les attentions vers les enfants sont toujours bienvenus. Merci Buffalo Grill
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Durand.oLe 20/02/2023 à 23:10
Le personnel est gentil et le restaurant agréable. Malheureusement des problèmes sérieux en cuisine... viande saignante brulée (grille trop chaude ou non nettoyée ?), fromage de burger non fondu, frites avec option cheddar et bacon avec mais servi sans cheddar (réponse du serveur: y'en avait plus..).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Ninouche.1Le 19/02/2023 à 18:57
Restaurant au top, propre, accueillant, merci à Tiffany, d'un grand professionnalisme,souriante et proche de la clientèle...Merci encore, je reviens souvent et je recommande fortement ce restaurant!!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Moi.oLe 17/02/2023 à 20:38
Commande en livraison À réception pas de frites mais bien facturé, plus de une demi heure de retard, plat reçu complètement froid. C'était ma première chez eux et ma dernière. Pas du tout sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Laura.uLe 14/02/2023 à 19:19
Toujours aussi satisfaite du restaurant. Très bon accueil et très bons repas. Je remercie Tiphany pour son service au top et sa grande gentillesse ! On reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Youssef.Le 12/02/2023 à 19:32
Je confirme que l'expérience s'est fortement dégradée depuis quelques mois. Habitué de ce restau, l'accueil est désormais inexistant, on arrive on attend devant pendant 5min avant que quelqu'un nous remarque alors que le restau est totalement vide. Le serveur: vous êtes combien? Suivez moi et nous balance un QR code sur la table pour passer commande nous même. Du jamais vu Serveur désagréable Ambiance enterrement garantie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Angela.ALe 12/02/2023 à 13:39
Nous venons de temps en temps avec nos 2 enfants pour un déjeuner simple et efficace, mais force est de constater que l'expérience se dégrade très fortement depuis quelques mois, c'était particulièrement désastreux aujourd'hui... Un personnel plutôt jeune pas correctement formé, pas souriant ni chaleureux, et surtout complètement dépassé. On nous demande de prendre commande via QR code - très bien, cela est censé optimiser le process - mais l'attente a été interminable, les plats sont arrivés à 15 min d'intervalle, personne n'a mangé en même temps. Et les plats sont arrivés brûlés ou froids. Et il manquait des choses à la commande. L'expérience a donc été catastrophique. Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Lti.Le 11/02/2023 à 22:28
Avis mitigé… Accueil glaciale… Long pour avoir une table alors que bcp était disponible.. 2 serveurs serveuses souriants, et un nouveau serveur brun à lunettes 0 bonjour, pas de sourire, il ouvre les bouchons des cocas commandés sans nous servir il est posent comme ça, il fais tomber 2 bouchons sur ma jambe aucune excuse de sa part, il laisse les bouchons par terre ça m’a étonnée.. Et au moment du paiement serveur agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Joel.hLe 11/02/2023 à 21:08
Repas pour deux ce soir. Viandes et accompagnements excellents. Les desserts : un régal ! Tout le personnel en salle est souriant et agréable. La personne en charge notamment du bar et de l'encaissement est très professionnel aussi. Nous avons certes attendu un peu avant d'avoir un table, mais cela est compréhensible vu la forte affluence. Continuez ainsi!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
y.oLe 05/02/2023 à 20:45
Repas savoureux, très bien accueillis et servis par Julia qui est très agréable et aux petits soins avec les clients, merci à elle ! Nous avions également été servis par Vincear un jour qui était agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
frappadingo.uLe 05/02/2023 à 11:52
Petit moment de détente Moment agréable, personnelle aux petits soins. Rapport qualité prix, parfait. J'avoue que j'ai tiphany est une très bonne serveuse pour ces clients. Souriante et serviable je conseille cet établissement. Moment très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Amelle.lLe 28/01/2023 à 20:00
Très bon, et ce système de commande via un QRCode, nous permet de gagner du temps. Au niveau du service, la personne qui s'est occupée de notre table ( Chayma) à été très pro et très souriante. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Wiwi.hLe 27/01/2023 à 19:11
Une superbe équipe, très agréable et à l’écoute de sa clientèle ! Repas délicieux, je recommande très fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jack.eLe 24/01/2023 à 16:45
Nous avons déjeuner Samedi 21 janvier. Le responsable nous a placé en priorité car mon épouse est handicapée et se déplace avec des béquilles. Nous avons beaucoup apprécié cette attention. Le personnel en salle est très agréable et aimable avec le sourire 😃. Les menus que nous avions pris étaient très bon, bien assaisonnés. Les plats se sont succédés dans les temps Je recommande cette établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jack pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chopper.oLe 22/01/2023 à 21:34
La jeune femme au bar est très gentille et accueillante. On y mange vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Tony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Céline.ALe 18/01/2023 à 12:51
C’est long malgré très peu de monde. En revanche la serveuse est super agréable et très gentille. Dommage les ribs étaient brûlés et ils nous ont annoncé au dernier moment qu’ils ne pouvaient honoré le dessert enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Lor.iLe 13/01/2023 à 21:08
Peu de monde, service rapide et efficace. La serveuse Julia a été très agréable.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Flo.lLe 12/01/2023 à 21:36
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Certains plats étaient manquants ce soir là mais qu'importe car Isabelle a été aux petits oignons avec nous , très professionnelle, gentille et agréable , ça fait énormément plaisir d'avoir une serveuse comme madame . Toutes ces étoiles vont pour elle.
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Deborah.tLe 08/01/2023 à 20:25
Très bonne ambiance certainement illuminé par la présence de Tiphany qui nous a prit en charge. Un sourire tout le long du service même un dimanche soir à 22h00. Merci à elle. On reviendra :)
Réponse du propriétaire :
Merci Deborah, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Julien.eLe 08/01/2023 à 10:20
Que dire ... tout est bien et BON 😋 très bon accueil dès notre arrivé. Service rapide et serveuse souriante. Les portions sont généreuse, bonne cuisson. L'idéal c'est aussi la salle de jeux pour les enfants 👍 je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
RÉJANE.ALe 05/01/2023 à 20:17
Service rapide , très bon. Tiphany agréable et à l'écoute de la clientèle .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frédéric.aLe 03/01/2023 à 13:14
Un restaurant rempli au tier seulement mais un service aux fraises. On vient assez souvent ici mais jamais nous n'avons été déçu au point de partir sans avoir eu notre commande. Le pire c'est que des gens arrivaient après nous et repartaient avant nous car ils avaient fini de manger. Sans oublier cette excuse éclatée au sol, "désolé c'est en cuisine" alors que c'est clairement la serveuse qui ne veut pas admettre qu'elle est à l'ouest, heureusement que ses collègues étaient là pour sauver les meubles. On reviendra chez Buffalo, mais ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Alexandre.Le 25/12/2022 à 15:07
J'ai eu l'occasion de me rendre dans ce restaurant un vendredi midi (dernière fois il y a plus de 5 ans) avec ma compagne, à 13h. Accueil chaleureux comme dans mes souvenirs. La personne qui nous a accueilli, très pro, nous a avertis qu'il y aurait jusqu'à 1h30 d'attente à cause de l'affluence. Nous sommes restés et nous avons réglé l'addition une heure plus tard, honorable ! La viande était très bonne, seul bémol, le plat n'était plus très chaud. Mais c'est pardonné, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexandre pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jérôme.Le 03/12/2022 à 12:27
Malgré des tarifs qui augmentent, c'est un endroit où nous aimons venir régulièrement. Personnel tjs très sympathique et convivial. Qualité tjs au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme, à bientôt chez Buffalo !
Bichette.Le 28/11/2022 à 12:14
Nous sommes venu manger un samedi super accueil et rapide. Et vraiment merci au serveur qui pour l’anniversaire de l’un d’entre nous nous à amené le gâteau avec une part pour chacun vraiment top
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
stef.Le 27/11/2022 à 11:06
C'était très bon. Nous sommes venu pour l'anniversaire de notre fils : nous avons été très bien accueilli. La serveuse Tiphany au TOP : souriante, serviable et rigolote !!!! Un seul regret, la carte de Buffalo ne s'est pas renouvelé depuis longtemps. Peut être serait il bien d'avoir d'autres choix de viandes (agneaux, canard)?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Caroline.aLe 07/11/2022 à 21:32
Très belle soirée. L’accueil a était super top. La serveuse était au top également ! Un grand merci à elle. Les tapas étaient super beaux, les plats excellent, les desserts un peu bourratif après avoir manger une bonne viande. Mais nous avons passé une très belle soirée grâce aux personnels bienveillants ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Caroline chez Buffalo Grill :)
Marie.aLe 29/10/2022 à 19:05
Restaurant parfait L'accueil est parfait Les plats de l'entrée au dessert était délicieux
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marie chez Buffalo Grill :)
sylvie.iLe 04/08/2022 à 16:51
Comme d habitude. Pas déçue.le boeuf était tout simplement délicieux. Mariné. Le restaurant sûrement nouveau concept. Très beau et propre. Personnel très sympa. Les Ribs au top.un vrai délice.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Akoivie.LLe 23/07/2022 à 20:35
Nourriture bonne amabilité des serveuses cadre Us country super musique country, restaurant propre et chaleureux. Prix plus que corrects. Je recommande. De retour ce jour le 05/08/22 mélanie la serveuse super aimable polie et souriante nous a bien servie et a été bienveillante. Repas super copieux bon et prix très corrects pour deux. J'ai demandé la même table que lors de ma venue précédente la 105 et j'ai été installé de suite. Un plaisir et au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
christophe.aLe 23/06/2022 à 11:31
Très sympa Julia nous a servi comme une pro Et efficacité très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Kévin..Le 31/05/2022 à 19:25
Enfin un nouveau Buffalo Grill. Ça faisait longtemps... Très belle décoration, très beau cadre, bonne ambiance musicale, les personnel sont très sympas. Et j'ai très bien mangé: un double carpaccio fumé... accompagné d'un bon pomme de terre au four. Oh mon dieu que c'était excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas78.PLe 21/03/2022 à 09:23
Bien reçu personnel accueillant service assez rapide (a voir au moment d’affluence) Cuisson de la viande presque bien (je suis exigeant sur ce point) Les haricots sont cuit mode croquant c’est pas génial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Michèle.oLe 13/03/2022 à 13:28
Super resto, personnel à l'écoute, accueillant, très pro. Repas fidèle à la commande. Très bon. C est une invitation à pousser la porte pour réservations en nombre ou individuel. Bravo a toute l équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jacky.aLe 26/02/2022 à 21:06
Voilà nous sommes retournés chez buffalo,la dernière fois j'ai laissé un très bon commentaire Mais là franchement entre le serveur qui se trompe dans la commande pour les boissons ,un des plats choisit qui est en rupture,une sauce béarnaise qui ressemble a tout sauf a une sauce. Franchement déçu non n'avons même pas pris de dessert. Je mets une étoile pour le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Fenouillet
Jonathan.Le 29/01/2022 à 08:48
Très bon Buffalo Grill, l'équipe est super sympa et la déco est très propre et belle ! On y va souvent on y retournera souvent ! 🥩🦬
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alyson.eLe 15/12/2021 à 12:33
Très contente de cet expérience. très bon acceuil, rapport qualité prix plus que bon. Nous avons super bien manger. Les serveurs étais très gentil, a l'écoute, et au petit soin. Restaurant propre ainsi que les sanitaires. Bonne ambiance dans l'équipe. Je recommande. Ne pas se fier à tout les avis négatif. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Alyson pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laetitia.oLe 04/12/2021 à 23:27
Très bon accueil, serveuses gentilles et agréables. Les enfants étaient contents.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jessica.iLe 21/11/2021 à 12:30
Très bon accueil, personnel très chaleureux et à l'écoute de ses clients. On s'est régalés, le rapport qualité-prix est plus que correct et on y reviendra. Je recommande. PS : je voulais prendre la mousse au chocolat en photo, mais je m'en suis rendue compte après l'avoir mangé tellement c'était délicieux ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thomas.eLe 03/11/2021 à 03:07
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins... Arrivée 20h, départ à 23h15... Très longue attente pour la prise de commande et entre chaque arrivée de plats. On a pu avoir de l'eau tiède en carafe au bout de 25min et encore parce qu'on l'a demandé. Les plats sont arrivés froids et les viandes mal cuites. Les desserts commandés à 22h05, servis à 22h50 (Glace à moitié fondue, la crème fouettée n'en parlons pas...). Aucune communication de la serveuse, le personnel s'amuse en attendant la préparation des desserts alors que nous attendions et qu'il ne restait plus qu'une table de 2 et notre table de 6. Quand on manque de personnel, tenir informé les clients c'est la moindre des choses on peut comprendre mais cette excuse ne passe pas au vue de ce qu'on a pu observer. Aucun geste en caisse et des excuses à voix basse comme si le personnel ne devait pas entendre c'est vraiment brouillon. Nous étions content d'avoir cette franchise proche de chez nous car habituellement on y mange bien, mais là clairement nous n'y remettrons pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Fenouillet
GWENDOLINE.MLe 01/11/2021 à 16:23
La jeune fille qui nous a servit est agréable et adorable. Repas très bon, bonne cuisson. Et servit rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendoline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
cadinou.aLe 26/09/2021 à 16:05
Petit repas dominical pour tester le Buffalo Grill... Verdict 100% validé par nous 4. Très bon accueil de Gilles qui en plus à pris le temps de venir nous voir et savoir si tout se passer bien et un service par Ikram sans faille d'une extrême gentillesse.. Juste petit bémol la cuisson à point de l'entrecôte qui était cuite un peu trop mais nous n'en tenons pas rigueur... ;-) Le plus gagnant... Le petit mot de la serveuse est juste touchant...
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Linlin.rLe 12/09/2021 à 13:52
Un superbe accueil. La Demoiselle Ikram et vraiment attentionné à c'est clients. Bravo à vous tous continuez dans cette lancée ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, à bientôt chez Buffalo !
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