A propos de : Restaurants Buffalo Grill Fougères à Fougères
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Fougères qui se trouve à Fougères. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Buffalo Grill Fougères à Fougères
Malorie.eLe 10/09/2023 à 18:00
Tout très bien mais un peu chaud lors du repas !
Réponse du propriétaire :
Merci Malorie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Yann.oLe 09/09/2023 à 17:16
Super rien a dire. Nous avons eu nos assiette très rapidement et c'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
4lc.cLe 06/09/2023 à 14:32
La quantité de frites pas grand-chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Chantal.oLe 03/09/2023 à 18:44
Attente service long du au personnel qui est pas habitué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
dominique.eLe 02/09/2023 à 10:34
A chaque fous que l'on y va plus de place et pourtant il netaque 19h ?????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Nicolas.�Le 01/09/2023 à 11:03
Accueil chaleureux, le personnel et souriant. Le repas est arrivé bien chaud et bien présenté. Le service c'est fait rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludivine.eLe 31/08/2023 à 02:27
Lieu plutôt bruyant et on a eu droit à une musique d'anniversaire entêtante. On a eu la petite surprise des enfants qu'après le repas, ce qui est dommage car cela aurait pu les occuper. Nos voisins nous gentiment donné leurs crayons en partant, nous disant qu'ils avaient dû les réclamer plusieurs fois. Mon plat était vraiment médiocre : hamburger sec, 3 morceaux de cornichons (même goût chez MC Do), galette pas top, sauces pas bonnes, frites qui semblent pas cuites ou décongelées... je n'ai pas mangé ! Bref on ne reviendra pas, on aurait carrément mieux mangé chez nous en un rien de temps. La serveuse est gentille en revanche, mais ne demande à aucun moment si ça va... et ne sait pas ce que contient le tartare. C'est pas bien grave, mais ça ajoute des mauvais points. Les jeux pour enfants sont éteints. C'est donc vrai : les Buffalo se suivent et ne se ressemblent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Mr.tLe 29/08/2023 à 18:50
Merci à Cyril et Inès, un très bon service et un agréable moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jordan.uLe 29/08/2023 à 11:05
Restaurant sympathique avec un personnel toujours très aimable et souriant !
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Graziella.aLe 28/08/2023 à 18:14
Très bon accueil ! Petit cocktail offert pour un léger désagrément mais tout à fait appréciable !!! Continuez comme cela nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Graziella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sollmeyer.aLe 26/08/2023 à 12:50
Bon mais trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
jerome.RLe 25/08/2023 à 20:56
Merci Berenice. Une super hôtesse
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
mathilde.aLe 25/08/2023 à 20:55
Bérénice est très souriante et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
luka.aLe 25/08/2023 à 20:54
Bérénice a été très agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Muriel.oLe 21/08/2023 à 18:55
A bannir servi pas en même temps manque beaucoup d'ingrédients (pas de vin californien, pas de morito, pas de petit indien, plus de Chantilly) viande trop cuite, alors que l'on demande saignante et le comble je demande lors de la réservation de fêter l anniversaire de mon papa 78 ans, on nous dit que l'on ne le fait plus et j'apprends aujourd'hui au info que buffalo le fait toujours. Habitué à venir à plusieurs et à laisser des bons pourboires je n'y mettrais plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
marie.mLe 21/08/2023 à 11:35
Déçue. A l'entrée personne pour accueillir j'ai attendu. Service a table très long (arrivée à midi et à 13h 22 je ne suis que au plat principal) 3 couples et un groupe de 3 et deux autres personnes seules sont arrivées APRES MOI et sont déjà repartis... Alors que ce n'est pas la première fois que je viens Ici. Je pense que je e reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Kimberly.aLe 19/08/2023 à 19:19
Beaucoup de bruit a côté de nous plus fort que la normale, salade césar pas super garnis, dessert casser...service super et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Géraldine.eLe 19/08/2023 à 19:06
Très bien accueilli manger dehors était très bien. Le repas très bon bavette à l'échalote au top pour moi Chicken wings pour mon mari rien a redire et nos desserts 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Obélix.Le 19/08/2023 à 19:05
Ras établissement au top personnel de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Céline.Le 19/08/2023 à 18:50
Très bonne expérience, servi par Christopher très sympathique, bienveillant et professionnel . Merci 😊👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Goffaux.aLe 18/08/2023 à 18:08
Excellent accueil, personnel attentif, agréable, sympathique, grand choix de plats à prix démocratiques. Bonne découverte 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jonathan.ELe 18/08/2023 à 12:09
Lieu très sympa dans l'ensemble des plats copieux et bons, mais aujourd'hui le service a été assez long sur l'heure du midi. Sûrement en raison d'un personnel pas assez nombreux.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hélo.lLe 15/08/2023 à 08:38
Très déçu de cette expérience. Ménage à faire, pas de musique dans le "restaurant", fromage pas fondu dans le burger, abats jour gras, sales, ... Vu sur les cuisines en entrant dans le restaurant, le cuisinier est sur son téléphone, pour après le glisser dans sa poche pour finalement retoucher la viande sans s'être lavé les mains. Sans compter les serveurs qui passent dans les cuisines en roulant leurs clopes. Couteaux sales, on l'indique au serveur, il nous explique "qu'avec la fatigue, ils ne font pas attention à tous les détails", détail important quand même quand on travail en restauration ! Sans parler des murs contre lesquels nous étions présentant des restes de nourriture collés. Les tables extérieurs qui restent sans être débarrassé alors qu'il n'y a plus personne dans l'établissement. Gros gros problème d'hygiène général. Ça fait peur. Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile minimum. Nous avions pourtant appelé avant de venir vu l'heure tardive, on nous a reçu mais on dérangeait. Il suffirait de refuser dans ces cas là...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Tony.nLe 15/08/2023 à 07:46
Mon dieu quel horreur!!! On arrive à 19h30. Et quelle surprise quasi pas de voiture.. Ensuite on arrive face à l arrière des cuisine endroit sale torchon qui traîne par terre et qui date pas de la veille.. On va pour se restaurer et la on doit attendre 15 min?? Pk ??? Terrasse à moitié dresser et restaurant quasi vide... messieurs revoyez votre méthode de management. .. ou fermez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
ANNA.YLe 15/08/2023 à 06:27
Très bonne accueil les plats parfaits très peu d'attente top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Anna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.rLe 13/08/2023 à 18:12
Service minimaliste, très long attente , et aucune communication sur les délais attente . On a attendu près 1h30 notre repas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Pascal.ALe 12/08/2023 à 16:34
Arrivée à 14h vue sur l’accès cuisine les serveurs en pause cigarettes, 5 clients devant nous 20 minutes d’attente Pour se voir attribuer une table car rien n’est débarrassé, il faut encore patienter qu’un des 3 serveurs viennent prendre la commande après s’etre plaint de sa responsable à la table d’a côté 20 minutes plus tard les boissons pas de salade de bienvenue deux couteaux sales sur trois il faut encore 15 minutes pour voir les plats arrivés et quand vous demandez la salade le serveur repart pour ne plus revenir ! À 15 h nous sommes partis le serveur vous dis au revoir! Il faut changer de responsable pour remettre de l´ordre et faire le ménage mais le vrai toile d’araignée et poussière sur les lustres ou l’on voit les traces de doigt. Bref serveur et un vrai métier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Hermann.iLe 11/08/2023 à 12:39
Bonjour Nous sommes le 11. Août 2023,il est 14 heure 40 , nous sommes toujours à table le service est très long, viande et condiments froid, entrecôte,mal cuite, nous sommes arrivés à 13 heures, le service est très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hermann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Ludovic.aLe 10/08/2023 à 19:55
Venus en famille (4 pers.) la 1er août puis le 10 août... même scénario ! Nous n'avions pas réservé à chaque fois... arrivés à 19h20 le 1er août avec 3 personnes dans le restau, il n'est pas possible de nous servir. L'excuse : Il n'y a qu'un seul cuisinier, revenez quand le reste de l'équipe sera arrivé (pourtant on venait de Rennes et avions préféré faire travailler un restaurant proche de chez nous). Nous avons donc changé de restaurant et nous sommes rendus au restaurant La Taverne à la Pilais où nous avons été super bien servis et accueillis sans hésitation (et où le repas était très très bon d'ailleurs). Le 10 août, 19h50, un peu plus de monde certes, mais toujours impossible de nous servir sans réservation, car les saisonniers qui sont au service ne sont là que depuis un mois, cela va leur faire trop couverts à assurer ! On a tenté une fois, puis deux... il n'y aura pas de troisième fois ! Bref, si vous n'avez pas faim, présentez- vous au Buffalo Grill de Fougères !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Clément.aLe 10/08/2023 à 16:57
Accès facile avec grand parking calme, extérieur avec terrasse agréable, il manquait un éclairage extérieur pour être au top. Service d'accueil un peu long, nous étions 6 et nous avions l'impression de déranger les serveurs pour préparer une table à notre effet. Après avoir commandé des boissons nous avons attendu 1 heure avant de pouvoir commander nos plats, d'autres clients étaient dans le même cas que nous. Une pièce de bœuf commandée cuite à point et servie saignante, des frites bonnes en petite quantité. J'ai enfin commandé un café allongé que je n'ai pas reçu et facturé comme un expresso, déduis lors du paiement. Les enseignes "fast-food" prennent tout leurs sens, je veux bien admettre qu'en période estivale les saisonniers sont compliqués à recruter, et à garder plusieurs semaines mais le restaurant était loin d'être complet. Nous retenterons peut-être l'expérience hors période estivale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Jean-Paul.Le 10/08/2023 à 05:54
À fuir! Arrivés à 19h 30, partis à 21h 20. Sans notre dessert. Cuisine infâme, service débordé, couteaux sales. D'un geste large la manager? nous a fait 10%. reconnaissant les problèmes. À qui m'adresser pour me faire rembourser? Vous êtes tentés, fuyez! Quand nous nous sommes décidés à abandonner les lieux, tout le monde attendait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sophie.sLe 09/08/2023 à 17:56
Attente a l'entrée alors qu'il n'y a personne. Table nettoyée seulement une fois aussi. Salade de bienvenue fanée. Des serveurs qui sont impatients de nous voir finir, quand ils ne sont pas perdus. Steak très dur et difficile à manger. Rien de positif a dire, malheureusement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
pecheux.aLe 07/08/2023 à 09:42
Une horreur, accueil horrible a la limite de l impolitesse. Nous nous sommes fait refoulé avec moquerie et impolitesse car pas réservé du jamais vu pour un buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
mireille.CLe 06/08/2023 à 13:32
Pa rapport au Buffalo Louvroil aucune musique d'ambiance quand au service, utilisez les QR codes pour commander fait que le service ne vaut plus rien aucun echanges avec les serveur sauf pour apporter les plats donc c'est tristement nulle quand à la cuisine les cocktails sont pas bon car le dosage n est pas bon on a l impression de boire des jus de fruit puis le plat en lui même un riz surgelés j allucine. Pour finir le dessert vous devez faire des économies sur les garnitures comme les noix de pecan ou le caramel. Demandez de payer un pourboire quand on.passe commande depuis notre portable sans voir les serveurs en action c'est une blague !!!! Décevant sauf pour la viande de bison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
marc.aLe 05/08/2023 à 10:57
Nous n'avons pas pu y manger. Restaurant vide mais on nous annonce une heure d'attente.... Étrange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Brandon.aLe 04/08/2023 à 19:33
En général c'était très bon et nous avons été servis rapidement, rien à redire là-dessus. Juste dommage maintenant de commander et payer par QR code, nous n'avons presque pas eu de contact humain. Les tables qui ont commandé avec serveur ont attendu tellement longtemps que nous étions partis alors qu'ils n'étaient pas encore servis. Les prix restent assez haut, 69€ pour 2 avec apero et juste plat. Par contre rien à redire, la serveuse a été très cordiale et professionnelle et la nourriture était excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ryuko.Le 04/08/2023 à 16:27
Nous sommes allés manger en famille à six dans votre restaurant. Il a fallu plus d'une heure pour que quelqu'un prenne notre commande, après plusieurs aller-retour à la caisse pour chercher un serveur. Un seul est venu à "notre secours", un petit jeune, très aimable et fort professionnel. Mais les plats on eu du retard, les frites servit malheureusement bien après les plats. Mais quand même très bon. Dommage que cette expérience après des années dans votre établissement m'ai gâché mon repas Entré à midi pour ressortir à quinze heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
HY.tLe 03/08/2023 à 19:39
Il serait peut être préférable de gérer et d'anticiper les probematiques de personnel plutôt que de refuser des clients 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Isabelle.YLe 03/08/2023 à 19:37
21 h Restaurant encore ouvert, une salle vide et refusés à 6 a l'entrée...une personne aimable nous a expliqué qu'il fallait réserver et s'est excusée d'un manque de personnel saisonnier , je peux comprendre mais ...je déplore que sur le site rien ne soit indiqué pour dire que la réservation est obligatoire désormais chez Buffalo.... Nous sommes repartis comme d'autres clients .....très déçus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Valentin.uLe 29/07/2023 à 18:21
Service rapide et agréable Dommage pour la cote de bœuf Pas assez cuite et très nerveuse Mais assez vite remit en ordre
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Elodie.iLe 29/07/2023 à 11:35
Serveur au top agréable et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Xalos.aLe 29/07/2023 à 11:14
Le choix de votre enseigne reviens sur le fait qu'on peut venir avec son chien et que cela est très appréciable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
laurence.eLe 28/07/2023 à 04:11
Très bonne table. Endroit et accueil chaleureux. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melyna.Le 27/07/2023 à 12:30
Repas très bon et service agréable ! Une mention spéciale à Enzo pour le service ! Endroit à retenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Melyna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.hLe 27/07/2023 à 10:52
Bon accueil, sourires, réactivité, attentif aux besoins des clients. La qualité des accompagnements sont perfectibles (fraîcheur, goût)
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ambre.oLe 25/07/2023 à 19:58
Attente un peu longue mais cela valais vraiment le coup
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Agriculture.aLe 25/07/2023 à 18:46
Serveuse pas aimable !!! Ce trompe de table pour servir les repas Cuisson de la viande demander bien cuite servi encore rouge
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Entreprise.rLe 23/07/2023 à 20:35
Très déçu du service... une entrecôte servi avec 10 frites.. obligé de demander des frites supplémentaires sans une petite garniture de salade sans pain je demande deux fois du pain et des sauces au serveur sans retour aucune envie de travailler...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Katie.RLe 22/07/2023 à 22:28
Sympa ms service quelque peu désorganisé malgré la bonne volonté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nadeje.eLe 22/07/2023 à 21:05
2h et demi pour être servi repas froid Nous ne ferons pas de la bonne pub
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadeje, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sika.uLe 22/07/2023 à 20:24
Accueil sympathique le serveur Enzo au top souriant et poli par contre l'attente entre l'apéritif et le plat et beaucoup trop longue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Alexandre.Le 22/07/2023 à 19:45
Venu pour une soirée en famille, nous pensions passer un moment agréable. Commande faite, on nous apporte les apéritif et chose qui peut arriver, celle-ci renverse un verre et tâche une veste à 60€. La jeune personne se confond en excuses, nous la rassurons en lui disant que ce n'est pas grave et que cela peut arriver à tout le monde. Viens ensuite le temps des plats, on sert les menu enfants au moins dix minutes avant les plats adultes, mais si il n'y avait que cela, nous demandons un hamburger nature pour notre il arrive avec du fromage, nous le signalons, mais au lieu de refaire, le fromage a juste été retiré, résultat hamburger non mangé. Ce qui est un mal pour un bien car ma femme et moi avions demandé la cuisson " bien cuite" une est arrivée "à point" (passe encore) une autre "saignante". Le hamburger a donc été mangé à la place de la fin d'un filet de bœuf. Nous sommes donc partis sans prendre les desserts avec pour geste commercial deux menus enfants offerts alors même que les desserts n'ont pas été pris. Soit une note finale de 87€. Que de déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
R.D.eLe 22/07/2023 à 11:54
Je pense que je recommande fortement ce restaurant car c’est très bon. Les burgers sont très bon l’accompagnement, mais il était très bon, sauf qu’il n’y en avait presque pas. Et les desserts sont à couper le souffle. Au niveau du service, j’ai bien aimé leur manière de parler et ils présentent beaucoup les plats. Je recommande fortement ce restaurant de passage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cynthia.hLe 22/07/2023 à 11:21
Plus de 40 minutes d attente pour être servi entre les entrées et le plat... Alors que le resto n était absolument pas plein c'est quand même abusé... La quantité de frites sur assiette digne d une portion moyenne chez mac do... Assez déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Louna.aLe 21/07/2023 à 19:45
Restaurant très accueillant une entre côté trop cuite
Réponse du propriétaire :
Merci , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jennifer.Le 18/07/2023 à 12:53
On mange bien mais pas assez pour le prix, on a pas bcp de frites dans l’assiette et si on en veux en plus c’est payant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Anthony.hLe 16/07/2023 à 19:37
Très long attendu plus d 1h ce sont trompé 2 fois assiette du trappeur a 28 euros pour 4 bout de viande mal cuite et dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Adrien.uLe 15/07/2023 à 20:55
Cuisine parfaite pour les gourmands, malgré une petite attente avant les desserts. serveurs professionnels et d'une grande gentillesse. Ambiance un peu bruyante par moments mais cela reste très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Steph.aLe 15/07/2023 à 10:19
Arrivé dans le restaurant à 11h50, patienté jusqu'à 12h10, personne pour nous accueillir. Nous sommes repartis manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Enzo.ALe 14/07/2023 à 21:35
Nous sommes venu ce jour le 14/07/2023 à 22h00. Lors de notre arrivé, l’ambiance au sein de notre groupe était plutôt mitigé. Au fur et à mesure du repas, nous avons pu observer une baisse de tension dans le groupe et l’apparition de certains sourires. Cette amélioration d’ambiance a pu être possible grâce à la qualité du repas, mais aussi grâce à la qualité du service. Nous tenons à remercier de tout cœur les deux serveurs très compétents et très sérieux, Chloé et Enzo.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ycdi.Le 14/07/2023 à 11:20
Super services et très bon burgers.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Humeau.aLe 13/07/2023 à 20:06
Serveuse souriante et tres sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ludovic.uLe 13/07/2023 à 20:02
Très bon service par une demoiselle très accueillante et souriante! Très sympathique. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
matthieu.oLe 13/07/2023 à 19:48
Super pour un repas en famille!! Merci a l'équipe des filles pour la qualité et l'efficacité du service et aussi pour la gentillesse avec les enfants qui ont pu découvrir la chanson des p'tits indiens 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tamzin.rLe 13/07/2023 à 18:05
Très bonne service et satisfait de la cuisine!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
samir.eLe 11/07/2023 à 20:56
Bonne expérience, Chloé est sympa serviable et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Samir, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dokirann.oLe 11/07/2023 à 20:54
Très bon service par Chloé ! Pour l’instant elle est en C.D.D mais j’espère bien que ça va partir sur un C.D.I plus tard !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jeanne.gLe 11/07/2023 à 20:07
Maïs grillé sorti du frigo… pas terrible. 1 ribs était froid. Service super, équipe très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Josselin.rLe 10/07/2023 à 19:50
Très bon accueil par Dorian. Thallia qui a pris nos commandes et nous les a apportées était agréable. Bon repas, savouré en terrasse. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Josselin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romu.uLe 09/07/2023 à 21:56
Ambiance chaleureuse, personnel aux petits soins pour les clients
Réponse du propriétaire :
Merci Romu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jonathan.G.Le 09/07/2023 à 09:09
Buffalo à bien perdu, plus de musique d'ambiance, cuisine moins bonne qu'avant, même plus de salade dans les assiettes. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Roxane.rLe 08/07/2023 à 21:23
Pas de bonjours, services trop long on as attendu 15 ans pour avoir des dessert c'est inadmissible !!! Certains serveurs un peut nunuche la prochaine fois il faudrais faire mieux 🙏 mais la côte de bœuf 🐂 nickel rien à dire à une prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Shelly.eLe 08/07/2023 à 19:58
Beaucoup d’attente, mais les plats rattrape tout, c’était super bon je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Shelly, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
DIDIER.ILe 07/07/2023 à 17:17
Après une journée de route, je souhaitais manger. Le système de prise de commande par le QR code génial. On commande rapidement. On sait combien le repas nous coûter. On peut très bien attendre la prise de la commande à l’ancienne. Après les plats et boisons arrivent rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stella.oLe 05/07/2023 à 19:46
Plus d une demi-heure à attendre notre plat et voir si ça n aurait pas été plus il a fallu demander à la caisse ou en était notre commande soit disant qu il y avait beaucoup de monde alors qu il n y avait presque personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
valentine.eLe 05/07/2023 à 11:42
Personnel très agréable. Rapide et efficace Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Valentine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gem's.Le 04/07/2023 à 21:13
Tous les Buffalo Grill se suivent mais ne se ressemblent pas. L’accueil est à revoir, les serveurs ont du mal à décrocher un « bonsoir » même lorsque le client « poli » le dit, la salade (3 feuilles de salades), honnêtement, honteux ! et je ne vous parle même pas du sceau de pop-corn même pas rempli à moitié. On est même plus sur des économies ici mais clairement sur de la « crevardise » ! Une vraie déception pour une personne habituée de la chaîne Buffalo Grill. J’en suis même attristé d’écrire ça pour cette chaîne de restauration. Les prix ne font qu’augmenter sur la carte, et à la rigueur, on peut le comprendre. Inflation, coûts des matières premières… mais vous ne pouvez pas augmenter les prix et en donner le moins possible. Les clients savent et n’oublient pas ce qu’est, ou ce que fut Buffalo Grill par le passé. Bref, passez votre chemin, croyez-moi, vous aurez pleins d’autres possibilités de vous faire plaisir… ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Isabelle.hLe 04/07/2023 à 04:37
On n y mange très bien dommage que les serveuse et serveur ne sourie pas et pas bcp d intérêt pour le client ,un effort sur l extérieur est a faire .
lauvergeat.eLe 03/07/2023 à 12:54
Le personnel est adorable, et très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Celia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Melissa.aLe 01/07/2023 à 19:43
Très déçu, table non prête à notre arrivée, on n'attend toujours le pain et la salade de bien venu que nous avons réclamé a plusieurs reprise. On a du "chiné" les pochette enfants pour les avoir. Servie à coup de lance pierre et oublié dans un coin... Pas du tout le même service que la table d'à côté, pourquoi ? 🤷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Louis.eLe 27/06/2023 à 20:35
Vraiment déçu de ce qu’on a reçu lorsqu’on à commandé deux salades, le riz était congelé ! et même après l’avoir refait c’était de loin la pire expérience que j’ai eu chez Buffalo, vraiment nul de payer 30 euros pour deux salades congelées et même pas bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos salades. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Pascal.ELe 26/06/2023 à 18:12
C'est bon.. mais quand on prend à emporter, il manque quelque chose une fois sur deux.. aujourd'hui.. une frite pour deux.. c'est pas sérieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
nj1907.Le 26/06/2023 à 11:55
Buffalo Grill Fougères une honte ! Nous y sommes allés avec des amis et nos enfants La réservation avait été faite par téléphone pour 19h/19h30 Si je dois simplement lister ce qui n'a pas été Pas de salade d'entrée car ils n' avaient plus de salade pour les faire, étant fin de semaine d'après eux c'est normal donc autant dire que tous les plats à base de salade, on oublie... à la place de ça on nous a servi du pop corn ni sale ni sucré le même qu'on donne aux animaux au zoo... Le serveur a apporté les boissons et a donné un verre plus qu 'ébréché à notre bébé de 2 ans. Nous l avons fait remarqué ils ne nous l'ont même pas changé malgré notre insistance (il suffisait de ne pas boire du côté abîmé en gros) Les couverts dégueulasses, là encore nous avons été obligés de réclamer de la vaisselle propre et ça ne plaisait pas au Responsable (t-shirt noir) avec qui je me suis accrochée en lui disant qu'il était hors de questions que je mette une cuillère dans un tel état à mon bébé de 2 ans... Nous avons attendu nos plats plus d'une heure et il manquait des choses dans les commandes que nous avons encore été obligé de réclamer... alors que des gens arrivés bien après nous eux avaient bien été servi... Ensuite les enfants demandent une barbe à papa = pas possible, machine hors service et les réparateurs soit disant partis à l'étranger... Pas de monnaie sur un billet de 10€ pour la machine à pince peluches pour les enfants... Les desserts plus de 3 quarts d'heure après les plats et encore une fois ils oublient la moitié... Les jeux des enfants donnés seulement à la caisse, une fois que nous avons payé alors qu'ils auraient dû nous être donné à notre arrivée... Et en plus de ça ils ont voulu nous faire payer une boisson en plus... car ils ne notent même pas ce que nous avons commandé, c'est à nous de rappeler chaque commande pour chaque personne... Sérieusement je suis cliente de Buffalo depuis maintenant bon nombre d'années je n'ai jamais vu ça.. j'ai appris par la suite que ce Buffalo avait mauvaise réputation et maintenant je comprends mieux je n'y remettrai jamais les pieds Nous étions avec nos amis de Fougères sinon nous sommes de DINARD et ben nos amis eux mêmes ont dit qu'ils préfèrent faire la route jusque chez nous plutôt que d'y retourner En photo le verre ébréché en question
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Steve.lLe 23/06/2023 à 13:12
Bon service malgré l'heure tardive d'arrivée. Cuisine bien préparée 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Steve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilles.ELe 22/06/2023 à 20:13
Buffalo comme on les connaît un peu partout. Félicitations à notre toute jeune serveuse. Rien à dire. Côté cuisine bon c’est moins bien pour la côte de Bœuf de 400 g brute, mais 120 g de viande en réel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Margaux.uLe 17/06/2023 à 21:18
Serveur très agréable, serviable et agréable !! Merci Thibault pour cet agréable moment !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Margaux, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne-sophie.oLe 17/06/2023 à 18:03
Alors toujours aussi bien servi par Thibault... même ma louloute me dit à chaque fois qu'elle espère être servie par Thibault... super serviable souriant à l'écoute top quoi! On revient vite
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Sophie, je transfère votre message à Thibault !
Nicolas.eLe 09/06/2023 à 21:46
Personnel agréable, conscient de ses atouts et faiblesse, n'hésite pas à essayer de vous faire oublier le temps d'attente à table. Les commandes numérique à table avec QR code est au point. La nourriture était bonne. Je recommande les brochettes de bisons.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
ballouard.iLe 04/06/2023 à 15:14
Toujours satisfait . De nouveaux menus . Un régal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Yohan.aLe 04/06/2023 à 12:40
Nous avons été servi par Thibault, efficace disponible et de très bon conseil pour nos choix de plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sandrine.Le 04/06/2023 à 12:33
Thibault nous a très bien conseillé et servit. C'est un serveur souriant, agréable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Allain.aLe 04/06/2023 à 12:33
Thibault est un très bon serveur. Nous avons passé un agréable moment grâce à sa qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Priscillia.LLe 04/06/2023 à 12:33
Bon accueil, nous avons été servis par Thibault il a été de bon conseils. Il a su répondre à nos différentes demandes nous avons passé u très bon moment merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
angelique.aLe 04/06/2023 à 12:32
Le service a été réalisé par Thibault, souriant et dynamique. Nous recommandons ce serveur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lamiss.uLe 04/06/2023 à 10:47
Dommage plus de onion rings, au service très bien sauf qu'on a du redemander des cuillères. Dans l'ensemble bonne accueil, les serveur sont très souriants et à notre écoute. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
marc-antoine.oLe 03/06/2023 à 11:10
Super accueil, repas délicieux rien à redire . Un grand merci pour le service de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Benoit.eLe 02/06/2023 à 20:52
Pas de pain à table Pas de boisson proposé Mauvaise commande sur notre table Mais ce qui rassure c’est que pour les autres table c’était pareil 😅 Étant venu plusieurs fois, nous sommes dessus de la baisse de cette établissement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Kévin.uLe 02/06/2023 à 20:26
Un service au petit soin les plats sont bon et arrive rapidement que demander de plus 👌😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
zaza.tLe 02/06/2023 à 17:59
Très satisfaite, bonne accueil, bon plat . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Herezion.aLe 31/05/2023 à 20:56
Très bon service qui nous a aidé à apprécier le temps passé au restaurant. Merci à Satoko pour sa bonne humeur et son efficacité au service, avenante avec ce qu'il faut d'humour. Vous tenez une très bonne serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuel.oLe 31/05/2023 à 20:42
Très bien servi par Satoko! Très professionnelle, très souriante, à l’écoute et très réactive !
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Outrequin.iLe 31/05/2023 à 20:40
Super vendeuse satoko. Professionnelle, souriante, avenante. Super service
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
magali.eLe 28/05/2023 à 11:21
Très bon serveur et serveuse les plats rien à dire c'est trop bon je vous les conseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Edouard.aLe 27/05/2023 à 17:16
J'ai bien mangé. Le personnel est à l'écoute. Adapté aux tout petits !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Amandine.rLe 21/05/2023 à 19:13
Serveur (thibault)très polis service très correcte, repas nickel seul petit point il manquait un petit truc pour les enfants comme les petits crayons de couleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Cater.iLe 19/05/2023 à 12:25
Bonjour, très bien reçu par Dorian super gentil 👍 très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.aLe 19/05/2023 à 11:39
Très bien, nous avons été bien servis par Dorian, gentil et patient 😊 j'ai pris le saumon cajun, très bon et mon conjoint une entrecôte très bonne également. Bonne journée et merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
claire.hLe 15/05/2023 à 19:16
Repas bon, copieux et serveur accueillant, dommage plat pas assez chaud et radin sur la chantilly du dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Anita.aLe 14/05/2023 à 21:04
Accueil super , repas délicieux la viande est trop bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Anita, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
ERIC.OLe 09/05/2023 à 12:00
Accueil très sympathique, toujours très bon comme d'habitude, c'est toujours un plaisir de venir chez Buffalo et d'essayer les nouveaux plats, 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, à bientôt chez Buffalo !
jérome.tLe 08/05/2023 à 18:22
De l attente entre les plats. Serveuse débutante mais gentille Viande faux filet plutôt dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Kat.lLe 05/05/2023 à 10:29
Personnel souriant et sympathique mais il manque clairement de personnel. Servi très tard..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Elise.iLe 01/05/2023 à 20:11
Merci beaucoup pour l’accueil, l’organisation de dernière minute . Le professionnalisme de Thibault Nous reviendrons pour le prochain anniversaire surprise 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.lLe 01/05/2023 à 19:10
Accueil et service au top!Super plat le mix du trappeur je le recommande a 100%, seul bémol une cloche serait la bien venu afin de garder les viandes au chaud!
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jimmy.eLe 01/05/2023 à 14:45
Venu plusieurs fois et jamais déçu, plats chauds et toujours très bon. Serveurs toujours aimables . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mirage.iLe 01/05/2023 à 13:24
Tout était parfait Serveuse très gentille
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
FLORELIA.OLe 01/05/2023 à 13:11
Toujours aussi bon et merci à thibault pour son accueil chaleureux et son service !
Réponse du propriétaire :
Merci Florelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dumont.aLe 30/04/2023 à 22:05
Serveur et serveuse très agréables je recommande vivement très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Magali, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Helene.aLe 30/04/2023 à 13:01
Thibault a été très serviable ! Très accueillant. Commande parfaite , conforme à nos attentes. Avons pu réserver pour 12 la veille. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
El.uLe 27/04/2023 à 18:28
Très bon accueil et le serveur (Thibault) très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Audrey.bLe 27/04/2023 à 18:11
Serveur très gentil et agréable, reaps parfait comme toujours, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cnarfel.5Le 26/04/2023 à 20:48
Rapport qualité prix correct Je suis grand, les luminaires sont trop bas, je me cogne sans arrêt Et dommage il n y a pas de rollmops au menu Mais c était bien quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Romain.rLe 26/04/2023 à 20:43
Decoration refaite au gouts du jour. Repas et service très correct. Tres bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
TaGaDa..Le 26/04/2023 à 12:38
Serveur Simonet très attentionné, très bon service !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
D'.cLe 26/04/2023 à 09:41
Se faire recaler un samedi soir a 19h15 parce qu'on a pas réservé alors qu'on est que 2 presque personne dans le resto, nous avions fait un gros détour pour y aller manger. Plus jamais ira là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Julie.tLe 24/04/2023 à 19:45
Merci à Thibault pour son amabilité, son service et son sourire 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lise.uLe 23/04/2023 à 13:56
Les desserts des menus enfants ne peuvent pas être commander à part ( barbe à papa..). La serveuse Lorie était très agréable, gentille et elle est de bon conseil . Service rapide à 14h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Mickael.uLe 22/04/2023 à 19:08
Un plaisir, une équipe accueillante ,multi générationnelle avec une seule préoccupation que votre repas se passe parfaitement, le sourire de l'arrivée au départ. Un grand bravo .le nec plus ultra sera là quand la table de jeux enfants fonctionnera 😉😉 bravo a l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nathalie.eLe 21/04/2023 à 22:37
Soirée sympathique dans un lieu convivial. Merci à Laurie notre serveuse pour la qualité de son service, son sourire, sa bonne humeur. Les petits échanges lors du service sont une vraie qualité professionnelle qui a rendu ce moment humain et de qualité. Un service bien mener passe aussi par cette posture attentionnée !
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Victoria.rLe 21/04/2023 à 21:24
Repas agréable. Le repas était très bon, le temps d'attente court, le restaurant n'était pas trop rempli donc très peu de bruit. Simonet, notre serveur, a été très à l'écoute, gentil et très souriant. J'ai très bien mangé avec ma famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Victoria, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.aLe 21/04/2023 à 21:21
Grand merci à Laurie, son sourire, son humour, sa bonne humeur, son service.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Paule pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Magali.oLe 21/04/2023 à 21:12
Nous avons été accueilli par laurie ,très agréable,souriante nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Magali, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ptite.lLe 21/04/2023 à 20:22
Nous sommes très content de notre soirée au Buffalo de Fougeres. Nos serveurs, Simonet et Pimpers sont supers. A l'écoute, serviable, réactif, très agréable. Nous recommandons 😉 La table du " Chaise Cake "
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Brevan.oLe 21/04/2023 à 20:12
Laurie la meilleure serveuse du Buffalo du continent tout compris
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Muriel.oLe 21/04/2023 à 19:48
Comme d habitude parfait tant au niveau de s plats que l accueil. Simone.Y et sa "sœur " sont des amours
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Alexandre.oLe 21/04/2023 à 18:52
Excellente présentation ! Je tiens à remercier particulièrement Simonet et ça soeur .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alexandra.ALe 21/04/2023 à 18:03
Super accueil 😁✅ et super plats, on en sort rassasiés et contents 😀 merci à notre serveur Simonet 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Laetitia.aLe 21/04/2023 à 17:58
Accueil parfait service rapide et très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marine.eLe 21/04/2023 à 15:33
Service rapide, très bonne cuisine, salle propre nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olivier.RLe 21/04/2023 à 12:02
Bien manger et service agréable et efficace merci à Simonet
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bruno.oLe 21/04/2023 à 11:55
Bonjour réservation pas pris en compte très déçu par l accueil nous sommes partis 👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Noémie.Le 19/04/2023 à 11:56
Très bon service assuré par Maëva qui est agréable et souriante 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adrien.mLe 18/04/2023 à 20:05
Accueil très agréable. Repas excellent, viande cuite à la perfection, c’est rare. Le serveur, Simonet, a été aux petits soins tout au long de notre repas, ce qui a été fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Françoise.oLe 18/04/2023 à 19:19
Très bon service effectué par Simonet. Dommage que l on puisse pas avoir du fromage
Réponse du propriétaire :
Merci Françoise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Karine.oLe 18/04/2023 à 18:25
Restaurant agréable, bonne accueil, un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lara.CLe 18/04/2023 à 11:08
Service au top ! Serveur de bon conseil et souriant. Les petits et les grands étaient ravis !
Réponse du propriétaire :
Merci Lara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.eLe 17/04/2023 à 12:01
J'ai toujours aimé manger au Buffalo.... Bonne viande et bonne frite.. mais ça c'était avant... Maintenant très peu de frites dans l'assiette et presque froide. J'ai mangé vendredi 14 avril 13h... J'ai pris un menu 16 €, hamburger moyen (légèrement sucré) par contre le steak haché et bon ! Et trop peu de frites et froides 😔. Bref repas un peu loupé. Le dessert : une banane coupée en deux avec la peau et décoré de chocolat, on peut pas faire plus simple.... J'adorais le Buffalo avant. Maintenant on paye si tu veux des haricots en plus des frites . Bref je pense ne plus y aller du tout si ça continue, le beaba c'est au moins de réussir les frites svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Océane.uLe 16/04/2023 à 21:11
Accueil pitoyable!! Je ne recommande pas dutout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Alexia.aLe 16/04/2023 à 21:10
Nous arrivons à 20h35, on nous dis qu’il n’y a pas de tables, alors que beaucoup de tables étais disponible mais juste sales et pas nettoyer, on nous dis de revenir pour 21h30, nous allons dû attendre jusqu’à 21h47 pour nous installer. Une fois installer, on ne nous propose pas à boire ni les salades de bienvenue, obliger de les réclamer ! Nous commandons, l’un d’entre nous commande une entrée, le serveur nous amène nos plat sans avoir servi l’entrée en nous disant qu’il n’y en a plus sans nous avoir prévenu auparavant. Nos plats sont arriver avec très peu de frites dans l’assiette. Bref service pitoyable. Accueil désagréable. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Ludovic.iLe 15/04/2023 à 12:35
Merci Thibault pour la patience avec les multiples choix des enfants. C'était bon. On s'y sent comme à la maison. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
arsene.eLe 14/04/2023 à 17:33
Rarement vu un Buffalo comme celui ci. Et un grand bravo à Thibault pour son accueil et sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lauriane.ELe 14/04/2023 à 11:23
Service effectué par Thibault, serveur très agréable, rapide et souriant ! Petit bémol, dans les glaces il n’y avait pas de noix de pécan 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Lauriane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nadege.eLe 12/04/2023 à 20:08
Thibault est un Serveur très professionnel et à l'écoute ! Toujours avec le sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
1,6180339887...Le 12/04/2023 à 15:57
Si vous pouviez serait les familles avec enfants,des clients sans enfants ! Ça devient vite, insupportable pour le personnel et les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Orianne.aLe 11/04/2023 à 19:57
Accueillant, une serveuse (Laurie) agréablement gentille, à l'écoute et professionnelle! Repas très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Orianne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexis.rLe 10/04/2023 à 20:17
L’accueil était très bien, merci à Thibault pour l’accueil, sa sympathie, il était très serviable. Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
baptiste.aLe 10/04/2023 à 12:48
Super service de Thibault. Le burger était Excellent. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie.aLe 09/04/2023 à 21:17
Super service et un très bon serveur merci thibault
Réponse du propriétaire :
Merci Bryan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ghislain.lLe 09/04/2023 à 20:56
De super serveur Thibault et Simonet ne changer pas rester identique, sa fait plaisir de venir manger avec la bonne humeur et que vous soyez réceptif PS : même si Simonet a perdu au chifoumi, grâce à la victoire de Thibault, on mets quand même une bonne note tout de même
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ghislain pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Noe.lLe 09/04/2023 à 13:23
Les serveurs son agréable la viande est très bonne comment les déserts
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Delphine.eLe 09/04/2023 à 11:47
Très bon repas en compagnie de mes amies. Petite mention pour Thibault très accueillant un service au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
chris.aLe 09/04/2023 à 11:42
Bon moment passé en famille. Merci à Thibault pour l'accueil et le service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Etienne.ULe 08/04/2023 à 19:26
Thibault a été plus que agréable avec nous. Service parfait. Et a très bien reagit lorsque ma mere été en train de s'étouffer la ou aucune personne autour de nous n'a levé ses fesses pour nous aider... Merci à Thibault pour ton professionnalisme. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
billaudelle.-Le 08/04/2023 à 11:52
Très bon accueil à chaque fois. J’adore venir à Buffalo
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Sonia.aLe 05/04/2023 à 18:56
Service OK dommage que les serveurs soit si peu et doivent courir partout.
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
fanfan.aLe 05/04/2023 à 18:44
Bon repas....serveur sympa...dommage que il faille attendre 35 mn pour que l on s occupe de nous et que les tapas commandés pour l apéritif arrivent une fois les boissons bues
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Decourt.uLe 05/04/2023 à 13:04
Super burger qui nous a bien calé sur notre périple. Une part de gâteau pour un anniversaire mémorable ! Petit bémol pour les bougies absentes mais rien de grave rassurez vous !!! Bises Virginio
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.uLe 05/04/2023 à 13:03
Très bon repas , psartek la sauce.
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bedelet.eLe 02/04/2023 à 20:15
Il faut attendre 1h30 2h00 pour avoir notre repas et nous mangeons froid et c’est ps agréable franchement honteux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Nobru.Le 02/04/2023 à 18:37
Au top le service et le serveur Thibault a fait un job impeccable 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Elo.Le 02/04/2023 à 18:30
Encore un bon moment entre amis. Service fait par Thibault très agréable et souriant comme toujours 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucette.aLe 01/04/2023 à 18:05
Bon accueil et bon restauration ! Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Glenn.uLe 01/04/2023 à 11:19
Serveur très bien , par contre hamburger simple et frite 12e ! Et la salade plus que bof. Total 46e 1 adulte et 1 enfant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Elodie.aLe 31/03/2023 à 11:20
Très bon repas ! Merci à Thibault pour son service, au top ! 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laetitia.ELe 31/03/2023 à 11:19
Bon repas avec un service rapide. Merci à Simonet, notre serveur, rapide, efficace, attentionné et sympathique. Bonne continuation à lui
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marion.iLe 31/03/2023 à 10:59
Excellent. Le serveur (Simonet) est au top, un accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaïs.uLe 30/03/2023 à 19:24
Très bon service, accueil agréable, les plats sont très bons, sans surprise
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
loane.eLe 29/03/2023 à 19:22
Super serveur Thibault très professionnel et à l’écoute de ça clientèle , très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Loane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bertin.aLe 29/03/2023 à 18:33
Très bien, Thibault est un très bon serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci Salomé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nicolas.lLe 29/03/2023 à 11:35
Très bonne expérience! Mention soéciale à Thibault qui a eu un service parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabine.rLe 28/03/2023 à 18:25
Accueil parfait, service rapide . Disponible et à l'écoute. Changement du plat suite à un accident avec la salière rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emma.oLe 28/03/2023 à 17:58
Expérience très agréable : repas excellent, service de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angelique.lLe 26/03/2023 à 12:20
Bon accueil Dommage pour les ruptures de plats sur la carte Serveur Thibault sympa, tres bien servi, merci pour votre sympathie A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sandrine.aLe 26/03/2023 à 11:01
Service irréprochable. Serveur à l'écoute et se préoccupe de ses clients. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Elouan.aLe 25/03/2023 à 11:49
Bien manger serveur tres gentil decoration du restaurants incroyable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Elouan chez Buffalo Grill :)
Gwendal.aLe 25/03/2023 à 11:49
Très bon resto avec une très bonne qualité de viande avec un service agréable et chaleureux je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ness.TLe 24/03/2023 à 21:03
Soirée très agréable Thibault est super sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Caroline.aLe 24/03/2023 à 19:22
Excellent dîner. Notre serveur Thibault, s’est occupé de nous avec brio. 20/20 à ce jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Chloé.hLe 24/03/2023 à 19:00
Chaleureux service rapide serveur très polie passé une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Pierre.rLe 22/03/2023 à 19:39
Service parfait, rien à dire, serveurs très sympa. Je recommande fortement. Merci Thibault.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maëva.iLe 20/03/2023 à 20:24
Merci à Thibault pour ce super service et ce superbe accueil, nous avons très bien mangé et avons passé une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Maëva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Labadie.aLe 19/03/2023 à 19:25
Repas en couple ce soir très réussi, le serveur Dorian est au top, fait vraiment la différence, gentil, souriant et arrangeant. Merci à toute l’equipe
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Christelle.ELe 19/03/2023 à 09:13
Réservation faite par téléphone mal comprise. Pas assez de place pour nous a l'arrivée. Viande trop cuite voire brûlée et froide. Plus de tasse pour le café et petite portion servie dans un grand verre...Par contre, serveur agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
matheo.ULe 18/03/2023 à 21:16
Service très bien mais il serait bien de nettoyer la grille de la viande car sa plus le goût de cramé que autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Jean-claude.lLe 18/03/2023 à 12:36
Correcte ! Dommmage les traces sur les mirroirs et les couverts ! Viande correcte ! Service ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Youtouch'.Le 17/03/2023 à 19:21
Super repas ! Serveuse (Laurie) très agréable et avenante. A l’écoute de nos besoins. Merci pour ce repas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
jean-philippe.oLe 14/03/2023 à 12:26
Une heure d'attente pour un steack... Service effroyablement long. Les clients qui utilisent le QR code sont paraît il servis plus vite... Malgré plusieurs demandes de carafe d'eau et de pain : rien. J'ai fait sans. Pourtant le resto était quasi désert. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Jonathan.iLe 13/03/2023 à 20:04
Très bonne accueil et très bon service et rapide . On a passez un très bon moment merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kipetro.iLe 13/03/2023 à 13:42
Nous avons bien mangé, le serveur Thibault nous a bien conseillé et est très serviable, nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Cedric.eLe 12/03/2023 à 21:17
Serveur très sympathique et très bien manger pour un dimanche merci a vous 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rozenn.aLe 12/03/2023 à 20:02
Très bonne accueil ! Service au top, Merci à Laurie de son service professionnel et de son sérieux!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mylène.oLe 12/03/2023 à 14:30
Merci a Laurie pour ce beau service Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Mylène, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Leïla.Le 11/03/2023 à 22:47
Service très agréable, serveur (Thibault) au top. On a bien mangé. :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
THONFOU_YTB.Le 11/03/2023 à 09:31
L' attente un peux long et il se trompe dans le commande mais c'est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
joelle.eLe 10/03/2023 à 11:38
Lieu agréable surtout quand on a des enfants la nourriture est correct pour une chaîne de restauration rien d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Joelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nath.Le 09/03/2023 à 19:08
Très bon comme d'habitude et super service !! On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
damien.aLe 08/03/2023 à 19:19
Très bon service en salle 👍 mais mon faux filet était trop cuit, et plus de petite salade en entrée (signature du Buffalo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Joseph.aLe 07/03/2023 à 12:56
Très bon moment, dans ce Buffalo moderne, propre, et facile d’accès. Une mention spéciale à Dorian : à l’écoute, service rapide, attentionné, efficace. Bravo ! On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
GWENAELLE.OLe 07/03/2023 à 12:20
Pas de surprise : on sait ce qu’on va manger et ce qu’on nous sert correspond à la carte. Personnel très efficace et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Gwenaelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jessie.aLe 04/03/2023 à 14:40
Nous avons bien mangé et très bien accueilli. Christopher a été très professionnelle et soucieux des clients. Un oubli pour les assiettes des enfants et ça été vite réglé! Merci de votre accueil
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Jessie chez Buffalo Grill :)
Emma.hLe 03/03/2023 à 22:49
Très déçu on n’ai resté plus de 2 heures dans le restaurant. Des assiettes très peu remplis ou cassées . Sa ne donne pas envie de revenir. Attendre 15 minutes à l’entrée alors qu’il y avais plein de table vide. On comprend pourquoi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
David..Le 28/02/2023 à 18:25
Je mets 1 étoile mais ça mérite un zéro pointé. Service très médiocre. Le serveur a complètement oublié de servir la salade gratuite. Il a fallu le lui demander à deux reprises. Le couteaux était sale, ainsi que la carafe d eau. Il faut demander le sel et le poivre qu'on vous donne vulgairement en petit sachet, car cela pourrait être présenter dans un bocal par exemple... J ai l habitude de manger dans cette chaîne et celui de Fougères laisse vraiment à désirer. C est bien dommage. J en ai fait part lors du paiement mais aucun geste commercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Cne.RLe 26/02/2023 à 19:24
Plus de deux heures pour manger, c'est beaucoup trop. Cote de boeuf pas terrible (beaucoup de tendons) Serveuse et serveur sympas Les burgers sont maitrisés, les cuissons des viandes également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Mathilde.iLe 26/02/2023 à 13:57
Repas très bon , un bon moment de réunion en famille . Les serveurs sont cordiaux et à l'écoute. Au plaisir de revenir 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexandre.eLe 26/02/2023 à 13:39
Le service n est pas à l écoute des clients. On avait demandé le plat de notre enfant en direct et bien on l a reçu après nos plats en ayant attendu plus de 45 mn alors que nous étions arrivés dès 12h15. C est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Coraline.rLe 25/02/2023 à 23:03
Super accueil, nous sommes arrivés tard avec un groupe de 15 personnes. Je recommande ! ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Coraline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nathalie.iLe 25/02/2023 à 13:46
le service est au top et à l’écoute . très agréable , pas d’attente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
G.Le 24/02/2023 à 12:45
Très bien, service efficace et rapide. Thibault est souriant et très agréable avec les parents comme avec les enfants (mention spéciale pour la barbe à papa).
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gabrielle.iLe 21/02/2023 à 15:33
Restaurant fréquenté pour une réservation de 4 personnes un vendredi soir. Très bon accueil physique, très bon service (rapidité de prise de commande, conseils et détails du serveur, disponibilité, réactivité). Les cuissons ont bien été respectées, le repas s'est bien déroulé sans trop d'attente ! A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Gabrielle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
mélanie.uLe 20/02/2023 à 15:11
Réservation pour 5 personnes un dimanche soir. A notre arrivée plus de Burger ni assiette du trappeur et beaucoup de desserts également en rupture. Il aurait été souhaitable lors de la réservation de nous aviser de cela sachant que cette rupture étant déjà connue de leur part et n'étant pas domicilié dans la commune de ce restaurant. Avons cependant choisi un menu pratiquement imposé puisque pas de choix. Aucun geste commercial à l'issue du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Stephanie.eLe 19/02/2023 à 17:43
Bon repas. Au départ nous ne voulions pas de dessert. Nous avons voulu changé d'avis mais aucun serveur à l'horizon et pour la carafe d'eau nous l'attend toujours. Parking non éclairé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Christophe.eLe 18/02/2023 à 20:05
Très bon, serveur agréable, enfants contents, bon moment convivial! Il faut aimer la viande! ;-) Cependant, comment faites vous pour reduire votre empreinte ecologique ? Notamment carbone ? Votre modele économique est il soutenable, combien d années pensez vous encore tenir ?
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Solange.oLe 18/02/2023 à 18:59
Voilà déçu car j'avais demandé la viande la viande la plus tendre donc du faux filet et j'ai eu de la viande avec plein de nerfs et qui n'était vraiment pas tendre du tout de plus les frites comme vous pouvez le voir mal épluché avec des yeux bien noir même au Mac Donald's les frites sont plus belle donc vraiment déçu c'est vraiment plus ce que c'était donc 17€95 pour ce plat si j'aurais su j'aurais pris que du dessert voilà le reste de viande qui est resté dans l'assiette c'est de la viande que j'étais obligé de ressortir de ma bouche car il y avait plein de nerfs donc jugé par vous même vu l'assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solange, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Veronique.aLe 18/02/2023 à 13:33
Merci Thibault, super serveur qui nous a appris comment nous souvenir de la cuisson de la viande ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Veronique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ems.uLe 17/02/2023 à 20:07
Parfait!! Très bien mangé, accueil et service au top, merci à Christopher pour son amabilité!!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Clémence.oLe 16/02/2023 à 20:32
Très bon service et très bon repas ! Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
MmeTomate.Le 16/02/2023 à 19:07
Très bien, comme d'habitude, seul bémol, la taille des boules de glace. Elles sont vraiment, vraiment petites... À ce prix là, une aussi petite boule de glace, ça fait mal, donc à revoir ! Merci à Christophe pour ce super service 😃 !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
esteban.eLe 16/02/2023 à 09:34
Service éfficace (avec mention spéciale pour Thibault), bon rapport qualité/prix. L'espace enfant mériterait d'être développé.
Réponse du propriétaire :
Merci Esteban, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Celia.rLe 15/02/2023 à 19:06
Service efficace et agréable , personnel accueillant et souriant malgré notre contrainte de temps !! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Celia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ms.iLe 14/02/2023 à 22:43
3H pour mangé sa commence à faire long surtout quand ont a des enfants. Trop d'attente. Repas servi à peine chaud. Obligé de demandé à plusieurs reprises pour la prise de commande. Dessert commandé, 30 min après ont vient nous dire que sa va pas être possible de prendre ce dessert il y en a plus. Aucune excuse pour le retard. Aucun éclairage de nuit sur le parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Élise.uLe 14/02/2023 à 22:29
Moment agréable avec un service professionnel et sympathique. Au plaisir de revenir ! Élise et Clara 😄
Réponse du propriétaire :
Merci éLise, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marila.rLe 14/02/2023 à 22:29
Service rapide et convivial. Christopher est très professionnel. Seul hic : 45 min d'attente pour avoir notre table réservée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marila, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Stanou.aLe 14/02/2023 à 21:26
Pour se fair service cest longue nous somme arrivé à 20h et nous somme reparti à 23h je ne recommande pas se Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Nicolas.eLe 14/02/2023 à 19:57
2eme fois et toujours très satisfait que ça soit au niveau de la qualité des repas que du service! Merci à Thibault pour son accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tiffany.OLe 14/02/2023 à 19:55
Nous avons été servi rapidement et efficacement par Christopher qui a été ADORABLE. Comme toujours un super accueil et nous y mangeons très bien. Merci à toute l'équipe de prendre soin de leurs clientèles.
Réponse du propriétaire :
Merci Tiffany, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laetitia.eLe 12/02/2023 à 21:01
Le service très bien mais trop long d'attente pour avoir le plat! Et en plus c'était à peine chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Elodie.eLe 12/02/2023 à 20:09
Bonne accueil toujours souriante génial et douce avec les enfants merci encore ont reviendra avec grand plaisir merci pour tout et merci au cuisinier repas excellent rien à dire tout était super
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Théo.uLe 12/02/2023 à 13:30
Un peux long . Mais bien servi par le serveur Thibault , connais bien sont djob très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Théo pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jordan.uLe 12/02/2023 à 13:29
Très bien servis par thibault steak un petit peu trop cuit le reste au top
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Léo.iLe 10/02/2023 à 20:23
Superbe service, très aimable, plat excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Maëliss.eLe 10/02/2023 à 19:02
Service au top rendu par Christopher agréable et souriant , repas très bon , très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Maëliss, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jeje.aLe 09/02/2023 à 19:32
Serveur Thibault, très accueillant souriant et service rapide. Très agréable avec un service de qualité. Nous le recommandons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Adrien.Le 07/02/2023 à 18:29
Bienvenue au 21eme siècles.. fini la discutions désormais commande par téléphone malgré un restaurant pas remplis et des serveurs qui traînes un peu partout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
alice.eLe 06/02/2023 à 21:02
Merci à Thibault pour son service au top et sa gentillesse. Endroit accueillant et chaleur 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cindy.ELe 06/02/2023 à 20:22
Super repas grâce à Thibault qui a été top et a l'écoute et ne nous a pas jugé quand on a recommandé un chèque urger au moment du dessert :') Merci encore Thibault ! Cindy,Manon, Damien et Adriel
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.aLe 06/02/2023 à 12:20
Concernant la prise de commande et le service, rien à dire. Gros bémol sur la brochette de bœuf, viande très dure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
clothilde.uLe 04/02/2023 à 21:38
Prise de commande de l’apéritif au bout de 40 min, arrivée de l’apéro 30 min plus tard,les plats encore 30 min plus tard La viande extrêmement nerveuse L’attente des desserts longue aussi Et quand on demande une carafe d’eau ont nous répond qu’il n’y en a plus de disponible Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clothilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sophie.Le 04/02/2023 à 13:50
Déçu car sur le menu commander le steack a été oublié et beaucoup beaucoup d attente pour avoir plat et dessert je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Émilie.uLe 03/02/2023 à 20:30
Le repas était fidèle à nos attentes mais l'attente entre les plats était un peu long. Sans doute du au nouveau système de prise de commande
Réponse du propriétaire :
Merci éMilie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Chloe.aLe 03/02/2023 à 20:11
Les serveurs sont agréable mais le temps d'attente reste très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sylvie.Le 02/02/2023 à 06:25
Bien accueilli personnels souriant prêt des clients, toujours accueillis avec la p’tite salade, on peut commander par qrc c’est plutôt sympa comme procédé, on peut également rajouter des p’tites notes pour nos plats si on veut enlever ou rajouter un ingrédient et comme ça on choisit tranquillement
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Ju.iLe 31/01/2023 à 19:14
Repas sympa et serveur très agréable et très à l'écoute . On reviendra. Merci Thibault
Réponse du propriétaire :
Merci JuLie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laurent.oLe 31/01/2023 à 10:07
Repas en famille en soirée pour 6 convives. L'accueil est convivial et conforme à nos attentes. Le service est rapide et le personnel très attentionné. Les plats sont de qualité. Un établissement très agréable, situé à l'entrée de Fougères et qui possède un grand parking. Seul petit bémol : Le volume sonore des chansons d'anniversaire 😉 Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nadege.oLe 29/01/2023 à 19:31
Serveur sympathique Et pour une fois servit vite (D habitude on met 3h pour manger 😉) Ce soir on est ravie du service pourvu que sa dure Et on pouvait tout prendre de ce qu'il y avait sur la carte
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laura.'Le 28/01/2023 à 13:42
Plus de 40minutes d'attente une fois arrivés à table Des commandes ont été oubliées. Un tartare XL avait été commandé, on nous a prévenu au bout d'une demi heure que seul un simple serait possible. Le steak du veggie était 2 fois trop cuit. J'aurais mis une étoile, mais j'en rajoute une pour la découverte du maïs grillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
anto.oLe 28/01/2023 à 13:31
Éclaté au sol Temps d attente extrement long, 1h Steak commandé saignant qui arrive au moins a point voir bien cuit Des entrés oublié qu'on a du redemander Et ainsi de suite, on vous en passe , et des meilleurs Mais le serveur avec un piercing au nez est super , contrairement à je présume, l organisation en cuisine ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Vanessa.aLe 24/01/2023 à 20:02
Nous avons été en ce jour pour notre anniversaire de rencontre et nous avons apprécié autant l'accueil que le service. Les serveurs ont été aux petits soins pour nous et sont très agréables. Le repas a été très bon. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
nolann.oLe 23/01/2023 à 20:31
Merci à Thibault et à toute l'équipe de Buffalo pour ce super repas, c'était super bon je me suis grave regaler ! Superbe cote de boeuf à se refaire !😉😉🍖🥓🥩
Réponse du propriétaire :
Merci Nolann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yec’hed.aLe 19/01/2023 à 18:34
Service : Thibault Je n’ai jamais été aussi bien servie, on me demandait si tout allait bien et j’ai réellement apprécié, car la personne a géré le service et à la fois le contact avec la clientèle, le service était rapide, et le repas était délicieux. Je n’ai jamais été déçue, je mets donc Buffalo Gril Fougères en Top 1 de ma liste Le mojito était délicieux Ça donne envie de revenir tout le temps Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alexis.aLe 18/01/2023 à 13:03
Service super Très bien mange Thibault Très bon serveur, hyper agréable et attentionné a l’écoute du client👌🏼👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sarah.aLe 18/01/2023 à 12:20
Je suis venue seule avec mes 3 enfants et le serveur a été au top ! Aucune attente, serveur à l’écoute… merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Isabellen.eLe 17/01/2023 à 19:34
Service en salles exelent serveur Thibault au top joyeux souriant à l écoute. parfait je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Isabellen, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Kevin.aLe 16/01/2023 à 21:47
Restaurant très agréable, j'attends d'un buffalo grill un Espace où l'on se sent bien en famille et aujourd'hui nous nous sommes sentis très bien. Service effectué par Thibault super bien fait, discussion superbe Cuisine merci les 4 repas pris sont parfait et c'est rare en restauration familiale merci 💪
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
yamaha.tLe 15/01/2023 à 21:58
Accueil plus que moyen le restaurant avai au max 5 table à servir plus de 35 minutes d’attente, juste pour des salades et une boisson des commandes qui n’ont pas été prise le seul point positif et la compression le bon service et la gentillesse d’une seule personne aimable, Thibault, le reste de l’équipe, aucun respect et qualité très douteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yamaha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
rodolphe.rLe 14/01/2023 à 22:32
Très bien manger toujours aussi bon mais quand il y a trop de monde on a du mal à s entendre parler
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
roulley.iLe 14/01/2023 à 21:02
Très bon repas, très bon service et serveur , je vous recommande Thibault il est génial 😁👌
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Delaroque.dLe 14/01/2023 à 13:45
Thibault est un serveur aimable gentille et très agréable….il est un serveur impeccable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Margaux.eLe 13/01/2023 à 21:33
Repas très bon, service impeccable ! C’est Thibault qui nous a servis ce soir , très agréable !👌🏽
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Lisa.oLe 09/01/2023 à 19:33
Ce restaurant est très sympa accueille très chaleureux serveurs très sympathique on mange super bien et se restaurant mérite tout respect
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Geoffrey.ALe 08/01/2023 à 19:22
Première visite pour nous. Le Repas cest déroulé à merveille. Service impeccable, Aimable et souriant. Merci à Thibault. ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Geoffrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Valentin.Le 08/01/2023 à 13:47
Une très belle expérience dans ce Buffalo ! Nous étions 7 dont 3 enfants. Une équipe de serveurs au top ! Thibault qui nous a servi à été extra, a l'écoute et toujours souriant ! Merci a lui
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sophie.Le 08/01/2023 à 12:21
Venu un dimanche midi, très bon accueil, très bon service, sympathique et servis rapidement. Le faux filet et les nuggets pour enfants était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
alexandre.aLe 07/01/2023 à 19:34
Service très agréable malgré un debut un peu pressant et repas vraiment tres bon et copieux donc tres bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.Le 07/01/2023 à 14:21
Thibault est un Serveur très agréable et à l'écoute de la clientèle ! Avec un look qu'on a adoré 😉 ! Petit bémol, la carte des menus n'est pas très claire et compréhensible, mais cela à toujours été comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Zoltan.eLe 03/01/2023 à 21:34
Un moment fort agréable si ce n'est que je suis frustré de ne pas avoir entendu " les petits indiens,petits cowboy" ma chanson préférée . A transmettre à Dorian ... Du love merci a vous pour le service des bisous...
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manolie.aLe 27/12/2022 à 13:45
Service très agréable et rapide malgré une forte affluence. De très bons plats. Nous avons passé un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gaëtan.zLe 22/12/2022 à 19:59
Rien à redire, menus au top, personnel très serviable et très attentionné pour l'anniversaire de notre fille. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Gaëtan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lylipouce.Le 22/12/2022 à 19:56
Très bon service par Thibault avec le sourire et une grande gentillesse tous le long du repas
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
daisy.oLe 21/12/2022 à 20:55
Nous sommes arrivés tard mais très bien reçu. Servi par Thibault très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Daisy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amelie.oLe 21/12/2022 à 20:14
Très satisfait de notre repas, Dorian est accueillant, souriant et aimable. Nous reviendrons l’année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci Amelie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Valérie.aLe 20/12/2022 à 19:08
Très bon accueil. Tout était très bon. Les morceaux de viande très tendre. Serveuse souriante. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Leo.aLe 13/12/2022 à 13:01
Rien a dire, c était très bien . Notre serveur, Dorian, très sympathique et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Leo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Astrid.eLe 12/12/2022 à 20:53
Nous avons été choyé par Thibault au Buffalo fougères. Très bon serveur, apaisant, prévenant et sympathique. parfait nous sommes comblés !
Réponse du propriétaire :
Merci Astrid, à bientôt chez Buffalo !
Sylvie.oLe 12/12/2022 à 15:43
Très bien. Brochettes de poulet très tendres. Par contre le Fish & chips trop gras. Trop d'huile de friture à l'intérieur du poisson. Dommage. Le service était parfait et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Sophie.uLe 10/12/2022 à 14:22
Très bon accueil, repas copieux fidèle aux propositions et service rapide et efficace. Thibault est un serveur agréable et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jeffrey.uLe 06/12/2022 à 21:42
Très accueillant et service au top Merci au serveur Mr Simonet ! Repas excellent , Et surtout bonne anniversaire les p’tits indiens !!!! 😭🤣🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Jeffrey, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Kévin.eLe 06/12/2022 à 19:46
Le cuisiner était sûrement trop charger pour enlever la peau de bananes pour notre dessert ainsi que l'étiquette de la banane, malgré sa le Burger était appétissant. Simonet était cool je le conseille fortement pour votre service 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Valentine.�Le 06/12/2022 à 19:16
Serveur très agréable, réactif, souriant, ce qui se fait rare maintenant... (Thibault) Dommage qu'il ne nous ai pas chanter la fameuse chanson 😜 Nous avons passé un très bon moment ! Merci
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Valentine chez Buffalo Grill :)
aurélie.iLe 04/12/2022 à 15:24
Nous y sommes allés entre ami à l'occasion de son anniversaire. La serveuse était super ! Les professionnels attentionnés et gentils. J'apprécie ce restaurant et l'ambiance de celui ci.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Aurélie chez Buffalo Grill :)
Slyde.cLe 03/12/2022 à 21:21
Un peu trop d'attente à mon goût mais serveur très agréable et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Louna.eLe 03/12/2022 à 11:58
Un accueil de qualité, un serveur calme et efficace, super Thibault vous êtes un champion! Bien joué pour ce service!😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louna pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Mathieu.oLe 27/11/2022 à 20:55
C’est une chouette expérience ! Dans un premier temps, un accueil irréprochable, nous avons étés placés dans un endroit à notre convenance. La carte est une merveille pour les yeux, pour les petits et les grands. L’entrée était parfaite pour la mise en bouche. Ensuite pour le plat de résistance, c’était plus que réussi ! Les côtés de bœufs fondantes en bouche, tendres et généreuses était un délice pour les papilles. La nouveauté Southwest est une remarquable découverte, big-up à la sauce caramélisée. Et pour finir les ribs sont une totale réussite. Pour conclure, les desserts étaient superbe et étaient accompagnés d’une bonne ambiance festive #bonanniversairelespetitsindiens, le tout orchestré par Thibault, service au top. Merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sarah.eLe 26/11/2022 à 21:16
Merci Thibault ! T'es le meilleur ! Non sérieusement... Ça fait du bien de retrouver des serveurs aussi souriants, polis, et serviables... Ça ne se trouve plus beaucoup alors vraiment... Merci Thibault pour cette soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Benoit.dLe 25/11/2022 à 20:54
Tres bon. serveuse tres professionelle et sympathique . Un peu long entre les repas dommage c est la seule zone d ombre
Réponse du propriétaire :
Merci Edeline, à bientôt chez Buffalo !
Leboulanger.aLe 22/11/2022 à 19:46
Excellent service avec Simonet, très agréable et disponible. Plats toujours aussi bons, cuissons respectées et on apprécie l’attention de la cuisine pour tenir compte des petits commentaires ajoutés en commandant via le QR Code. Une bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stephanie.eLe 19/11/2022 à 20:21
Tres bien bon repas et service impeccable. Serveur très gentil et a l écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Philippe.ELe 19/11/2022 à 12:27
Très bon accueil. Plats bons, copieux et bien présentés. Personnel gentil et souriant. Et ce qui est très sympa.... Ils acceptent les chiens avec en prime une gamelle d'eau
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Philippe chez Buffalo Grill :)
Cellier.vLe 17/11/2022 à 19:58
Serveuse super. Attente avant d’être emmener à table ainsi que pour la prise de commande en tout 45 minutes d’attente. Salade de « bienvenue » avec deux pauvres petites tomates et deux morceaux de salades, différents des autres fois. Déçus de l’accueil cette fois ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Lucie.aLe 17/11/2022 à 12:31
5 étoiles pour l’accueil et Dorian. Habituellement c’est très bien mais aujourd’hui il y a eu quelques loupés en cuisine… Ca ne m’empêchera pas de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, à bientôt chez Buffalo !
Jy.Le 13/11/2022 à 19:22
Pas de place pour trois personnes a 19h10 un samedi soir, le personnel d'accueil très peu aimable, même pas une proposition d'un autre horaire disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Isabelle.HLe 11/11/2022 à 13:39
Évidemment le 11 novembre férié et plein plein de monde! pour 1 seule serveuse... Charmante et efficace mais vraiment difficile pour elle ! On a pris notre mal en patience et attendus notre tour, on était déjà content de trouver un resto ouvert 🤪. Mais certains clients sont partis sans dessert le service étant trop long ...
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Isabelle chez Buffalo Grill :)
Jean.aLe 09/11/2022 à 14:59
Nous avons réservé une table pour 5 pour 13 H15 à 14 h toujours pas vu de serveurs alors qu'il y en avait au moins 4 à tourner en rond dans la salle a 14 heures 15 nous avons décidé de partir manger chez burger king car toujours pas de nouvelles des serveurs Et le pompon c'est que en partant les cuisiniers étaient dehors à fumer la cigarette en plein service c est une honte Il est temps de se reprendre en main
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Julia.aLe 08/11/2022 à 12:43
Un grand merci à Thibault pour le service qu'il nous à fourni. 😃 Très agréable et bienveillant . On a passé un agréable moment 😉 Merci infiniment 🙏 Mme Julia SAUVAGE 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Julia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jean-Yves.LLe 06/11/2022 à 09:13
Buffalo ... Pas de surprise. A Fougères, à Rouen, A paris ... même ambiance, mêmes décors. Reste la viande qui n'est pas toujours au top du rdv selon les endroits et selon les arrivages. Seul point pas toujours satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Seb.oLe 31/10/2022 à 21:04
Personnel très sympa , repas correct, malheureusement 45 minutes pour avoir une table (sans réservation), puis 30 minutes pour voir un serveur prendre notre commande et enfin 30 minutes pour avoir notre plat. Trop trop long mais ça doit être leur marque de fabrique car cela fait des années que ça dur et il y a toujours autant de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sophie.aLe 31/10/2022 à 20:39
Le repas est très bon avec un bon rapport qualité/prix, les serveurs souriants malheureusement le temps d'attente est beaucoup trop long pas loin d'une heure pour avoir le plat heureusement que les menus enfants sont arrivés avant. C'est dommage mais j'imagine que c'est dû à un manque d'effectif. Je tiens quand même à féliciter les serveurs présent ce soir notamment Maëva 👻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Delphine.Le 30/10/2022 à 06:39
Troisième visites alors que les précédentes avaient été une déception, là un régal une équipe au top, souriante. Un petit moment sympa en famille,merci
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Helimace.oLe 29/10/2022 à 19:56
Comme toujours jamais déçue. Un repas selon nos attentes un service irréprochable par dorian bref un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nico.eLe 23/10/2022 à 19:46
Des erreurs dans les commandes, des plats demandés à 3 serveurs différents et plus de 30 min d'attente pour une assiette de frite ! Un peu déçu sinon les plats reste bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sylvie.aLe 22/10/2022 à 13:24
Quel dommage : une viande de qualité gâchée par la cuisson (un goût de brûlé absolument abomidable certainement dû à une plaque mal nettoyée). Sachant que nous étions les premiers clients du service, je me m inquiète pour les derniers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Alain.iLe 21/10/2022 à 12:58
Pimpers prénom U.S portée par une serveuse très agréable et sympathique... Merci et vive Bob 😉👍
Réponse du propriétaire :
Merci Alain Pierre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Lucie.oLe 20/10/2022 à 19:09
Nous avons très bien mangé, Thibault nous a très bien accueilli. Du plat au dessert tout était très bon. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Lucie chez Buffalo Grill :)
Gwenn.Le 19/10/2022 à 20:01
Très bon repas avec suffisamment de choix. Servis par un serveur aimable, jovial, avenant et professionnel. Peu d'attente entre les prises de commande et le service. Ravis 👌🌟 merci Thibaut
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlene.aLe 09/10/2022 à 13:33
Le repas était assez bon. Notre serveur, Thibaut était très agréable et souriant. Nous reviendrons. 🥩🍟🥞
Réponse du propriétaire :
Merci Charlene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clélia.lLe 09/10/2022 à 12:50
Si je pouvais mettre 0 ! . Ils auraient dû s’abstenir de remettre la déco au goût du jour dans l’enseigne pour ne pas réduire le côté quantitatif. Des petites quantités pour un prix qui augmente. C’est tout simplement honteux . Une verrine de glace avec quelques éclats de cookies à l’époque on payait pour au moins un truc dans l’assiette. De mon plus , il manquait du cheddar donc la moitié de la carte « désolé madame, nous n’avons plus ça et ça …». Le temps d’attente d’un plat au dessert …. Arrivés à 12h10 sortis à 14h … les enfants mangeaient du pain car ils avaient faim . Rien n’allait. C’est la honte franchement. Vraiment passez votre chemin et allez dans un autre établissement. J’ai dit mon mécontentement à la personne de la caisse et haussement d’épaules puis aucuns arguments. Une dame qui était à côté était du même avis avec son époux . Toilettes bouchées . Merci pour votre réponse de direction automatique qui apparaît sur d’autres avis négatifs . Quant aux commentaires positifs , je doutes que ce soit de réelles personnes derrières au moins pour les 6 derniers mois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clélia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Eléonore.aLe 06/10/2022 à 20:33
Un désastre ! Plus de 2h au restaurant un jeudi soir. Arrivé à 18h45 et repartir à 22h ! Je vous parle même pas de l'attente entre les plats et bien sûr avec a chaque fois une erreur. Je réserve en précisant que c'est l'anniversaire de mon enfant. Pas de bougie en dessert, pas de surprise dans le menu. Un carpaccio sans aucun goût et rempli de flotte. Meme pas une prise de commande en avance pour l'enfant en bas age. Une serveuse avec un chewing-gum dans la bouche... restaurant a fur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
SAIDI.aLe 02/10/2022 à 12:41
J'adore le menu Eldorado. Il y en a pour tous le monde. La décoration du restaurant est un vrai succès, les couleurs en adéquation avec le lieu. Bravo!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
NOEL.oLe 01/10/2022 à 19:21
Très bon service de Pimpers, rien à dire. Auparavant nous sommes venus et nous avons été également très bien accueilli et servi par Maeva ou Thibault 🤣
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Noel Sophie chez Buffalo Grill :)
samantha.rLe 01/10/2022 à 11:46
C'est super bon bien accueillent très gentil la serveuse qui nous a servi 20/20 sur le restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
gwendoline.iLe 30/09/2022 à 19:59
Nous avons adoré notre repas, le seul petit bémol un temps d'attente un peu long. Mais un personnel agréable surtout votre employé présumé pimpers.
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendoline, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Mika.uLe 26/09/2022 à 19:15
Très bien , personnel attentif et professionnel avec une touche d'humour. Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
georgina.rLe 25/09/2022 à 12:06
Beaucoup trop d'attente. Nouvel intérieur sympa malgré un manque de luminosité sur la table dû à l'ombre d'une suspension qui ne sert à rien. Plats bons équivalents à tous les Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgina, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Wilfried.uLe 24/09/2022 à 17:30
Arrivé à 19h à 7 , parking vide, restaurant vide mais pas de place pour 7 personnes trop compliqué de bouger une table..... Je déconseille fortement. Et pourtant je suis un grand amateur de Buffalo Grill....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Ophélie.eLe 23/09/2022 à 20:58
Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant. L'accueil est très bon, les plats et les desserts aussi. Et Thibault, le serveur, est très gentil et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
POIROT.�Le 19/09/2022 à 11:51
Excellent restaurant, service impec' RAS. Tout était nickel. Cadre sympa et serveurs attentionnés Bonne journée :)
Réponse du propriétaire :
Merci Jérémie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jocelyne.eLe 13/09/2022 à 04:43
Déçu, manquait énormément de viandes et de dessert ,en plus la brochette était sèche . Sinon mal placé.( Été 2023 ) . Les menus sont moins attrayants et plus chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MONTESSON
Anthony.tLe 07/09/2022 à 18:48
La preuve que tous les buffalos ne se ressemblent pas…. Un serveur adorable aimable rapide, un service rapide impeccable, des plats habituels mais bien exécutés…. Certains autres buffalos de France pourraient s en inspirer.
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony Et Virginie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Apinal.lLe 06/09/2022 à 19:25
Service à table désastreux, obligé de se lever et d'aller chercher la serveuse pour qu'on puisse prendre notre commande après 25minutes d'attentes (alors qu'on avait réservé), la serveuse nous avait "oublier" et ce à plusieurs reprise, la carafe d'eau et la note on les attends toujours. Malgré tout le repas était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Tiffany.eLe 03/09/2022 à 21:07
Très bon repas ! Nous avons été servi par Thibault, service très rapide. Monsieur est très souriant, gentil et drôle.🙂 Je recommande ! PS : les jeux derrière la carte sont très compliqués 🙄
Réponse du propriétaire :
Merci Tiffany, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
katy.hLe 27/08/2022 à 19:02
Très bon, bon accueil du personnel ! Les tables un peu serré entre clientèle, mais sinon c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Katy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ludovic.ALe 26/08/2022 à 22:00
Serveur au top ! Merci à Thibault pour son service agréable pour une table de 10 arrivée à 22h00. Sourire, humour et disponibilité était au rdv. Les plats sont bons dans l'esprit bbq américain. Peut être que la brochette de boeuf pourrait être marinée. Un peu sec à notre goût mais c'est un détail.(PS : Thibault, la prochaine fois oublies pas les coeurs sur les i)
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maria.hLe 26/08/2022 à 21:03
De + en + décevant. 1h15 avant d'avoir notre 1er plat. Avec des enfants en bas âge...c'est compliqué. Obliger de réclamer de l'eau du pain et le reste de la commande (oublie?). Le point positif c'est la serveuse aimable et souriante. Finalement je ne sais plus si on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
LEVEQUE.aLe 26/08/2022 à 16:05
J'ai tres bien mangé mais pour un midi en semaine il y a fallu attendre quelques temps pour être installé puis un bon moment pour avoir nos plats. Du coup on s'est abstenues de prendre un dessert. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Linda.lLe 24/08/2022 à 19:57
Viande demandée bleue et arrivée comme il faut Sauce roquefort de meilleure qualité Et surtout serveur très sympa et qui fait bien le job avec le sourire Ça faisait longtemps donc merci à Thibault 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Linda, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stephane.eLe 21/08/2022 à 12:44
A fuir,en déplacement.sur. Fougères,j'arrive avec ma fille à 14 h, j'attend.20 minutes dans le.hall que l'ont daigne,venir me voir,pour finalement me trouver une table et me..dire il n'y quasiment plus rien à manger, magnifique amenez moi de. La.mayonnaise je vais. Manger mes doigts,mdr ,no comment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Christian.uLe 20/08/2022 à 19:33
Bonne soirée, nous sommes arrivés à 5 sans avoir réservé et coup de chance il y avait de la place. Très bien accueilli et servi par Maëva, pas beaucoup d'attente entre les plats sans être expéditif non plus. Plats très bon, (smashed burger, fish & chips, BBQ chiken burger, finger ribs BBQ party, southwest).
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Erwan.ELe 18/08/2022 à 21:17
Très bon accueil malgré notre arrivée tardive. On a juste eu à commander nos desserts avec le plat mais c'était très sympa de nous prendre en fin de service. Très bon repas. Très bon dessert. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Erwan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lela.RLe 18/08/2022 à 20:11
Le repas c’est très bien passé comme à notre habitude nous avons super bien mangé , le repas était servi rapidement et chaud , de plus le service était irréprochable avec un serveur très au soin et très agréable , je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Morgane.Le 18/08/2022 à 20:11
Ravie de l’accueil. Personnel très attentif et à l’écoute. Nous avons été servis rapidement et c’était très bon. Bonne expérience nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Diane.eLe 18/08/2022 à 20:07
Belle amélioration depuis la dernière fois que je suis venue. Service au top, serveurs à l’écoute et très aimables 👌 gros + pour la commande en ligne qui facilite le travail des employés et réduit l’attente. J’ai très bien mangé, je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Diane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Séverine..Le 18/08/2022 à 12:45
Repas agréable et très bon (après une brève attente à l'accueil). Accueil souriant et poli. Serveuse adorable et serviable (Maeva). Rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurély.eLe 17/08/2022 à 18:55
Très bon repas, et super serveur ! Très souriant et au top pour le service. On n'a quasiment pas attendu, à refaire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Aurély, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
pascal.oLe 15/08/2022 à 19:23
Bon accueil, mais service entre les plats excessivement long. De plus apres avoir commandé une entrecôte, le responsable vient nous prévenir après une attente de 1/2 heure apres avoir terminé notre entrée qu'il n'y avait plus d'entrecote et que celle ci serait remplacée par de l'onglet. Le responsable va certainement me repondre qu'il s'excuse et qu'il tiendra compte de ce commentaire mais personnellement j'en doute fortement à la lecture de tous les commentaires précédents 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Stéphane.oLe 14/08/2022 à 18:43
Merci au serveur (Thibault) 😃 pour sa sympathie et la petite musique pour l'anniversaire de notre fils . Prévoir simplement une réservation ,car le restaurant est souvent complet et cela évite le demi-tour😔.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Valentin.iLe 07/08/2022 à 12:39
Cela faisait longtemps que nous n’étions pas passés dans un Buffalo Grill, nous franchissons le pas ! Première mauvaise surprise, plus de glaces suite à une panne de frigo, cela arrive, passons ! Nous avions réservés, la mise à table fut rapide. La prise de commande de l’apéritif, s’enchaîne, cela envisage une bonne suite de repas. Nos cocktails arrivent, mais manquent de fraîcheur, peu de temps après, nos plats. Sur 10 plats commandés, 3 retours en cuisine (dont 1 deux fois !!),car manque de chaleur ou mauvaise cuisson, pas d’excuses et nous avons l’air de déranger. Ma grand mère a donc manger après tout le monde .. le temps de débarrasser fut très long, comme si on nous faisait payer le fait de ne pas être satisfait. Bref, cela faisait longtemps, et nous n’y retournerons plus. Je ne recommande pas ce restaurant. (Petit point positif, la déco). Je reste bien entendu disponible au besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
M-C.-Le 04/08/2022 à 20:52
L’accueil ça va mais très déçue de la viande trop grillée pas tendre du tout très sèche, je prends toujours la même chose et ça fait 2 ans que je viens mais toujours pareil je ne suis pas difficile mais là pour pas aimer ce que je mange le goût du grillé me reste à l’estomac
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Dylan.aLe 03/08/2022 à 23:14
Je mais jamais de commentaires des restaurants mes la sa vaut le coup de en mètre un, très dessus de se buffalo jais commandé un stack de boeuf façon bouchère résultats j'avais un truc banale que l'on trouve a Leclerc en Paquet de 10 je suis vraiment très dessus une attente longues pour avoir l'apéritif sans accompagnement proposé sans pain obligé de le demandé bref je ne reviendrai pas chez vous vraiment très dessus pour le prix. Ont a discuté avec la table de a coter il avais trouvé un cheveux dans lheur désert et il étais très dessus de l'heur repas puis accueil reste à désirer vous aller pas me revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
CutiePsycho.Le 01/08/2022 à 19:20
Nous nous sommes rendus au Buffalo Grill de Fougères et nous avons été accueil par un serveur nommé Thibault très serviable. Les plats étaient servis rapidement et notre serveur était souriant. Merci pour cette soirée agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Killien.oLe 31/07/2022 à 13:10
Bon, par ou commencer : pas de salades, pas d'entrecotes, pas de faux filet sans parler du retard. Mais bon, MERCI au serveur intérimaire d'avoir renverser les Miami offerts à la place des salades d'entrée.. on a bien rigoler il en avait plein sur le falsar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sandra.rLe 28/07/2022 à 19:34
Merci pour l'accueil et l'adaptabilité de la mise en place de la table pour mon compagnon en fauteuil. Dommage que dans le menu Eldorado on ne puisse pas prendre en dessert le choco banana burger qui est est au même prix que les autres desserts. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Camille.rLe 18/07/2022 à 20:56
Bonsoir, moi et mes friends avons passé commande, le pain promis n’est pas arrivé (nous n’avons pas insisté), erreur de commande et deuxième portion de frites demandée avec du temps et relance. Hormis cela, excellente cuisine ! Merci Constance pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Raphael.aLe 11/07/2022 à 20:25
Nous n’avions pas réservé et nous avons attendu seulement 10 minutes pour être installé, le personnel est extrêmement efficace et agréable, du début à la fin c’était rapide mais nous ne sommes pas sentis pressés, nous avons très bien manger. Nous reviendrons et nous recommandons encore merci 🙏 bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci Raphael, à bientôt chez Buffalo !
Skip.Le 10/07/2022 à 20:37
Super serveur malgré ces têtes bizarres, merci Thibault Et merci Chrichri pour avoir fais des super cocktails 🎉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves.MLe 01/07/2022 à 19:01
Nous avons été bien reçu, le personnel est aimable. Le repas s’est bien déroulé. Nous avons bien mangé, sauf notre fille en raison d’une surcuisson du faux-filet (à point au lieu de saignant). Mais le personnel a reconnu le problème et ne nous l’a pas facturé. Nous sommes satisfait de la prestation.
Réponse du propriétaire :
Merci Yves, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sabrina.eLe 13/06/2022 à 13:43
J’ai mis 1 note mais ça mérite -10😡 j’y étais avec une amie hier et Pas de tickets d’or pour nous puisque ils ne nous ont pas donner la note! C’était au Buffalo de fougères où tout laisse à désirer ! L’attente alors que c’était réservé mais même ça ils ne sont pas capable de noter, l’attente des commandes des plats et même là ils se trompent dans la commande , ah oui et oubli de la salade 😡 une cata!! Surtout qu’il n’y avait pas grand monde…Je n’y mettrais plus les pieds, honte pour eux!! Pourtant ça fait 7 ou 8 fois que je vais là bas et c’est toujours pareil!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Surcouf.3Le 07/06/2022 à 19:55
Nouveau concept, nouvelle carte, nouveau design. Très bien accueillis, très bien servis.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Robin.aLe 04/06/2022 à 06:38
Réservation à 21h, notre table n’était pas prête, ensuite il a fallut attendre plus d une heure pour avoir nos plats, commandés sur le téléphone car «cela évite la surcharge de travail » selon la serveuse… le Burger était à peine tiède et le poisson pas cuit ,.. L assiette est renvoyée en cuisine, je me retrouve avec un poisson qui baigne dans le gras, écœurant… Nous ne reviendrons pas c’est certain. Malgré tout le personnel était agréable, mais débordé. Pourquoi accepter une réservation si il y a trop de monde ? …. Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Noemie.ALe 02/06/2022 à 19:00
Décevant, surtout pour les cocktails et boisson qui sont visiblement coupé à l'eau... Première fois que je vois un cocktail aussi translucide 😅 Ainsi que les jus d'orange.... Pas de la salade offerte comme les autres Buffalo font, le service fu long, mais la serveuse très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
doiselet.uLe 02/06/2022 à 18:43
20 min d’attente pour un malheureux burger et des chicken wing, OBLIGER DE SE LEVER POUR RÉCLAMER UNE PORTION DE RIZ supplémentaires, (Avec environ 15min pour nous l’apporter voir plus avec en prime un riz beaucoup TROP CUITS). Serveuse tellement investi dans son travail et heureuse de bosser qu’on ne l’entend pas et qu’elle se cache je ne sais où dans le restaurant a peine à moitié plein. Serveuse qui n’aime absolument pas son travail quelle souffle après être passer prendre une commande! Absence de carafe d’eau. Je précise qu’on est arriver vers 19h30 quasiment au début du service! Ne propose pas de nous remettre du pain. Qualité des plats plus que moyen comparer à d’autre Buffalo Grill! Et pour finir à serveuse nous donne les plats dans la main avec des assiettes brûlantes et sans s’excuser de l’attente et nous a obliger de commander sur le site internet SANS nous expliquer la/les raison! Bref cela fait de la TRÈS mauvaise pub pour l’enseigne où on n’est normalement JAMAIS dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Red.cLe 26/05/2022 à 12:16
Premier essai depuis le changement d'ambiance et de visuel, et c'était très agréable. On a très bien mangé et les employés sont vraiment très sympathique. Ça donne envie de revenir 😁
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Red chez Buffalo Grill :)
Maria-Fernanda.oLe 11/05/2022 à 19:36
Un très bon restaurant et un très bon accueil ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
xoiza.Le 29/04/2022 à 20:30
Service un peu long, bien que le serveur était très agréable. La cuisson des steaks est à revoir :( Encore merci à Killian notre serveur bon son amabilité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Laetitia.iLe 29/04/2022 à 20:12
Prévoir réservation le week-end. Un vendredi soir, beaucoup d'étudiants. Salle bruyante. Service très agréable Le repas reste quand même très satisfaisant, avons testé la nouvelle carte.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Frédéric.oLe 23/04/2022 à 07:43
On vient au buffalo fougères 15 ou 20 fois par an avec les enfants. Hier soir grande surprise : pas de carte sur la table, juste un petit ticket avec un QR code, à scanner pour ensuite commander sur le téléphone. Au lieu de papoter en regardant distraitement la carte, chacun est le nez dans son portable pendant 10 minutes... Avec les petits, on n'arrivait pas à se concentrer pour le faire, au bout d'un moment je me suis levé et on est partis discrètement. On est allés dans une brasserie du centre, et finalement avec les enfants ça l'a très bien fait. Quand on va au restau, c'est pour se mettre les pieds sous la table, et se faire servir correctement. On ne reviendra plus à buffalo. Dommage car le personnel est très accueillant. J'aurais bien mis ZERO étoile tellement je trouve le procédé scandaleux. Visite le 22/04 vers 19H
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Sophie.oLe 18/04/2022 à 06:34
Si je pouvais mettre 10 étoiles je les aurais mises. C'est excellent rien à dire. Le personnel est très gentil, la salle est propre et bien " mise " dans le sens ou on ne mange pas avec la table d'à côté. Seul petite galère c'est de commander sur le site en flashant le QR code. Heureusement qu'une gentil serveuse nous à bien aidé. Je reviendrais et recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
SONIA.ELe 15/04/2022 à 00:51
Très bon accueil, personnel souriant et poli repas délicieux ! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laurie.rLe 12/04/2022 à 19:27
Accueil chaleureux, serveur(ses) extrêmement agréable et super gentil(les). Service toujours agréable et parfait. Plat copieux et très bon. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alexandra.aLe 29/03/2022 à 19:28
Superbe accueil, Thibault a été très souriant et nous a offert une belle qualité de service 🙏☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laëtitia.eLe 26/03/2022 à 20:02
Très bien mangé ! Merci à Thibaut, serveur très sympathique et à nos petits soins. Dommage qu'il faisait froid...
Réponse du propriétaire :
Merci Laëtitia, à bientôt chez Buffalo !
Stéphane.aLe 26/03/2022 à 13:19
Loin d'être le meilleur des buffalo ... Service très lent, 1h30 pour deux personnes avec un restaurant à moitié plein sans terrasse malgré les 21°. Cuisson saignante inexistante. Pas de pain parce qu'ils sont en train de cuire mais du coup on ne les a jamais vus. Plus de tasses expresso, pas dramatique mais quand le restaurant sera plein comment ils vont faire ?! La serveuse était tout de même souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
Ooka.iLe 19/03/2022 à 21:59
Bonne amélioration du service et attente très raisonnable. Serveuse souriante et très gentille. Étant adepte de l'anti gaspi j'ai beaucoup apprécié qu'on nous propose un "doggy bag" pour emporter à la maison la plat non fini.
Réponse du propriétaire :
Merci, quel plaisir de lire votre commentaire
NICOLAS.Le 16/03/2022 à 12:27
Catastrophique !!!! 45 minutes d'attente pour une bavette trop cuite et des haricots pas assez. Services déplorable du comis de cuisine au directeur adjoint. Je ne dévoilerai pas le prénom de la serveuse, mais pas de moutarde dans ce restaurant, rupture ! (Carrefour a 50m). Vous comprendrez donc qu'à contrario de recommander ce restaurant, je vous encourage fortement à un petit sandwich triangle (avec un paquet de chips pour les gourmands) que vous pourrez vous procurer justement chez Carrefour a 50 mètre de ce "restaurant". A fuir !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
ff.oLe 05/03/2022 à 18:42
Experience très décevante après une deuxième chance. Système de QR code pas pratique pour les téléphones qui ne scannent pas donc longue attente de la serveuse soit 15mn après avoir demande au responsable de prendre la commande. Un plat manque dans la commande. Attente trop longue entre le plat et le dessert et 2 heures d'attente entre notre arrivée et notre départ. Couverts sales. Addition salée pour le service. Il n'y aura pas de troisième chance. Aucun geste commercial pour les désagréments. Aucunes excuses. Je vais avoir une reponse déjà toute faite comme pour les autres clients ça montre l'attention au client et lieu extrêmement bruyant, veritable cacophonie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de FOUGERES
xavier.OLe 15/02/2022 à 08:40
Super service par Thibault. Deux fois que nous sommes pris en charge par ce jeune homme très agréable , serviable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
smoothie.cLe 08/02/2022 à 08:11
Bon accueil. Serveuse peu souriante mais polie. Un peu d'attente entre les plats mais on s'est régalés.
