A propos de : Restaurants Buffalo Grill Grasse à Grasse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Grasse qui se trouve à Grasse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Grasse à Grasse
Sèverine.oLe 03/10/2023 à 19:32
Accueil chaleureux, sympathique et très soigné. Merci Martin pour votre gentillesse avec nos filles et la super chanson d’anniversaire et merci et à l’équipe pour la bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Sèverine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Remy.iLe 01/10/2023 à 19:54
Tres deçu j'avais ete la derniere fois pour mes 22 ans ( ça remonte ) c'etait parfait mais la c'etait moins bien deja la commande par qr code oubliez un enfer surtout pour supprimer ensuite les frites j'aurais du prendre la photo j'ai pas penser mais franchement j'ai plus de frites au mcdo et en plus pas trop chaude le burger etait bon meme tres bon la glace aussi sinon vous avez une soluce pour me sortir de la tete la chanson d'anniversaire j'en peux plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Stéphanie.Le 28/09/2023 à 19:40
Les serveurs ont toujours le sourire et sont super agréables. Le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.rLe 27/09/2023 à 20:43
2eme fois qu on y va, la 1ere fois il y a 2/3 ans c etais une catastrophe, pour la 2eme fois on s est dis ca a du changer en mieux peut être, PAREIL ! On nous montre avec la tete où est ce qu on doit s asseoir, ils nous proposent pas ce qu on veut boire, qu on nous demande si on a choisi ce que l on veut manger 🙄 ca gueule dans tous les sens comme si ils etaient a la maison (je parle du personnel) je demande une entrecote saignante, elle est completement crue, c est pas grave car je mange la viande crue, mais l entrecote un vrai schewing gum, du coup j ai mangé que les 8 frites qu il y avait dans l assiette et un dessert, c est fiini ! on y retournera plus, autant l ambiance du personnel qui se croient chez eux et autant la nourriture, nul complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GRASSE
M..aLe 26/09/2023 à 18:48
Plat toujours excellent ! Et Martin tres serviable :,-) Le cheddar sur les frites pourrait être un peu plus généreux !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
muldy.lLe 24/09/2023 à 22:51
On ne peut pas mettre 0 c'est simple jamais ds un buffalo jai été refusé comme ça faute de personnel alors que les tables sont libres. Pas pu rentrer. La serveuse du bar qui souffle et fais la tronche en voyant le monde. Une honte. Une grande chaîne comme ça ne peut pas embaucher ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Sysi..Le 23/09/2023 à 19:56
Une honte ! Commande uber eat pour un mac and Chesse. Nous avons reçu une portion pour un enfant de 2ans !!! Plus de 10euros pour 1euros de contenu, c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Kuma.hLe 22/09/2023 à 18:06
La serveuse était très gentille et souriante, un vrai plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
karine.eLe 21/09/2023 à 18:23
Beaucoup d attente, plats froids, peu copieux. Déçu malgré un personnel poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Yoann.eLe 21/09/2023 à 12:14
Venu a midi pour manger vite fait, on a trouver ce qu'on cherchait, un accueil chaleureux a l'entrée, un service rapide et efficace, sans temps mort mais sans être invasif, tout cela en prenant le temps de former quelqu'un il me semble. La cuisine était très bien pour le prix, 1 Chili con Carne, un Cheese burger frite, les deux très bien cuit plus 2 boissons et 2 cafés pour moins de 45 euro il n'y a rien a redire
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
El.aLe 16/09/2023 à 17:25
A fuiiiir à fuir je déconseille !!! On est arrivé il y'avais personne pour nous accueillir, on s'est installé tout seule, après mon mari aller les chercher parce que on avait l'impression que on était seule dans le restaurant !! Surprise ils été allongés sur les canapés entrain de regarder un filme. Apres il nous ramène des verres crado !!!! J'ai demandé que la viande soit bien cuite parce que je suis enceinte ... il me ramène une viande saignante !! Et presque tout ce qui est sur le menu n'est pas disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Seb.eLe 15/09/2023 à 20:53
De + en + cher pour de - en - de choses dans les assiettes, une pauvre viande avec de malheureuses frites, des accompagnements supplémentaires auraient été bénéfiques ; c'est dommage car le cadre fait qu'on s'y sente bien, mais comme tout le reste, ce n'est plus ce que c'était, on préfère dépenser ailleurs différemment et intelligemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Joane.iLe 15/09/2023 à 10:48
j ai toujours aimé manger dans vos resto dommage , je suis sur ORLEANS ou tous les buffalo ont fermer j était contente de voir pendant mes vacances que vous exciter encore !!! bravo a toutes l équipe .
Réponse du propriétaire :
Merci Joane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
personne.eLe 09/09/2023 à 21:16
Je ne suis pas habitué à un tel service de la part de cette enseigne mais là nous sommes déçu de notre soirée. Le serveur n'était manifestement pas à sa place. Il ne connaissait pas les plats et son service était laborieux. 3h pour manger une entrecôte dure et grasse pas digne de cette enseigne. Les autres plats n'étaient guère plus appétissant. 3 /4 d'heure pour avoir un irish café et un café. Certe, la machine était soit disant en panne mais malgré le dynamisme du responsable, l'irish café était froid et raté. Bien que offert avec le café l'addition de 150€ pour 4 n'est pas passée. J'ai connu Buffalo Grill sous de meilleurs jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Nathalie..Le 08/09/2023 à 19:43
Je voudrais surtout noter le service qui a été top ! Un des serveurs a été vraiment sympathique et attentionné avec nous, un grand merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Cyril.eLe 31/08/2023 à 19:42
Très bonne accueil serveur au top et on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emelyne.oLe 30/08/2023 à 17:14
Restaurant un peu désuet, plutôt sale et pas très bien entretenu ( porte d'accès aux WC sale, trous dans le murs des WC, verres ternis, couverts pas propres....). Dommage car cela donne une mauvaise image du lieu. Nourriture qui correspond à ce que propose cette chaîne de restauration. Personnel assez accueillant. On a vraiment l'impression que ce restaurant est laissé à l'abandon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Karine.aLe 26/08/2023 à 06:45
Très bon accueil, notre serveur Achraf était très agréable. Je recommande (pensez à réserver!)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Antoine.aLe 24/08/2023 à 12:26
Je met un 4/5 car malheureusement aujourd’hui le service a été très compliqué voir unpeu chaotique…(entrée oublié, pain burger très sec…) Par contre globalement ( j’y suis aller plein de fois) c’est vraiment top tout est parfait et aurait pu mérité un 5/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Céline.Le 24/08/2023 à 11:32
Nous avons passé une super soirée pour l'anniversaire de mon fils grâce à la bonne humeur et à la gentillesse du personnel ! Un service rapide et de qualité et un gâteau (et une chanson) très apprécié. Encore merci pour ce joli souvenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lordex.Le 23/08/2023 à 16:18
J’ai commandé sur uber 2 menus, j’ai reçu le premier avec des haricots verts alors que j’avais commandé des frittes au cheddar. Je me suis dit que le burger aller rattraper cette erreur et bien non encore pire il manque la moitié des ingrédients, (salade,oignon,cornichon). J’ai été surpris qu’il n’avait pas oublié le steak. Bref je recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Fred.Le 23/08/2023 à 12:08
Equipe sympa, repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Fred, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CAROLE.aLe 23/08/2023 à 11:07
Personnel très sympathique, établissement très propre. Viande qui a fortement baissé en qualité, steack haché très fin, viande peu rouge, limite blanche. L'entrecôte est de bonne qualité gustative mais nous sommes tombés sur un morceau très nerveux. Les frites sont limites en qualité également. Mais nous avons passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Baptiste.iLe 22/08/2023 à 19:43
Très bon restaurant, les serveurs sont très aimables et l'accueil y est chaleureux. La cuisine est très bonne à des prix abordables, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sara.aLe 22/08/2023 à 18:07
Je vous conseille de préciser sur votre site qu'il faut réserver avant de venir (c'est ce qu'on nous a dit en arrivant). Toast à l'avocat bon mais quantité et présentation à revoir. Pas de 🍌 pour les desserts .... Commande reprise trois fois pour avoir deux boules de glace. On m'a refusé un topping pcq qu'il n'était pas à la carte alors que mon amie en a eu dans son café gourmand bref. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Alicia.aLe 19/08/2023 à 08:21
Personnel vraiment très agréable. Un peu déçus par le plat principal. Les desserts sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Laura.Le 13/08/2023 à 19:43
Incroyable! Les accompagnements sans les plats, tu as le temps de mourir et le saumon trop cuit à ce qui parait c’est réglementaire mdr. Il devait pas être très frais leur poisson. Attention à vous les gars 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
JENNIFER.ALe 12/08/2023 à 20:13
Table 11 samedi soir 12 août. Un énorme merci à Mehdi et toute son équipe, pour le super moment passé ce soir. Un accueil au top du top, service rapide, repas toujours aussi bon, et surtout la bonne humeur. Ne changez rien on revient vite . Encore merci !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
thierry.hLe 12/08/2023 à 17:37
Très bon accueil, le personnel est au top, bravo et merci pour avoir passé un bon moment. La salle comme les toilettes sont très propres. C'est dommage que l'on ne soit pas à côté.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Myriam.aLe 10/08/2023 à 17:51
Burger King grasse très bon accueil servi très vite les serveurs sont charmant et à notre écoute plusieurs passage du chef de rang si tout allait bien et si il ne manquait rien petit nous avons demandé à être terrasse qui et super agréable encore un grand bravo les repas sont très copieux et très bon 👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ginie.aLe 10/08/2023 à 12:13
Accueil très sympathique des prix en caisse menu el dorado les frites sont très bonne cuisson de la viande impeccable et notre serveur Noah aux petits soins manager très sympa Merci agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mia.aLe 08/08/2023 à 20:02
Très bon service, ambiance incroyable et très bonne cuisine 😁,en plus c'était mon anniversaire et pour ça je n'ai pas été déçu :avec la chanson ,le gâteau et les membres du staff qui l'ont fait dans la bonne humeur en dansant et en chantant👍🏻très bonne expérience, je recommande fortement 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Mia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Andrea.eLe 07/08/2023 à 09:23
Menu commandés sur Uber eat aux alentours de 10 euros et quelque sans compter les frais , très mal servis après 4-5 bouchés plus de nourriture , au vue du prix un effort sur la quantité servie serais la bien venue , même à un enfant cela n’aurait pas suffit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Alexandre.uLe 06/08/2023 à 19:23
Rien à dire !! Les employés très agréables, le service au top, les prix sont abordables, on était une grande table et le service à était rapide, la cuisine rien à dire c'est très bon. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Lunhij.Le 06/08/2023 à 12:23
Très bonne expérience générale, déjà à l’entrée le serveur s’appelant Mehdi était très accueillant et super sympa et à l’aise et à l’écoute de la clientèle je recommande si vous voulez venir en famille pour passer un agréable moment!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
stephy.Le 05/08/2023 à 20:15
Génialissimes !! depuis le changement d’équipe je recommande vraiment maintenant y a une très bonne équipe au bar …. Des serveuses très sympathique et souriantes un service rapide 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Med8-3.lLe 05/08/2023 à 20:13
Service au top. serveur au génial et très convivial. Agréablement surpris. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stacy.rLe 05/08/2023 à 20:10
Service très agréable et plat très bon. Très bonne découverte je conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Luc.eLe 04/08/2023 à 19:54
Plus venu depuis 4 ans ou c'était catastrophique, beaucoup mieux dommage l'enseigne propose une carte de plus en plus réduite. Correct et personnels efficaces et agréables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nathalie.lLe 02/08/2023 à 16:32
A fuir ! En plus de portions congrues, d'un service approximatif, mon ami a subi une intoxication alimentaire après le dîner hier soir : la viande ? Les frites ? La sauce roquefort ? Pourtant pas très risqué comme aliments... je pense qu il n est pas le seul à avoir subi cette intoxication... Vérifiez vos produits et la chaîne du froid svp !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/grasse Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Aline.oLe 30/07/2023 à 20:31
Très bonne soirée passée malgré le manque d’effectif. Merci au manager pour son accueil et aux serveurs pour leur gentillesse. Petit bémol : les quantités dans les assiettes sont limites. Sinon, nous recommandons ce restaurant ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Aline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Artimus.oLe 30/07/2023 à 13:44
Restaurant agréable et convivial où l'on peut se régaler en famille ou entre amis. L'ambiance américaine se retrouve dans un choix de menus complets avec malgré tout quelques plats non disponibles. Les assiettes servies sont copieuses. Les ingrédients sont de bonne qualité, la viande est tendre et goûteuse. L'accompagnement dispose d'un choix varié. Les prix proposés sont corrects et correspondent à la qualité attendue. Une mention spéciale à notre serveuse, Alexia, pour son accueil, son attention et son son service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Xavier.uLe 29/07/2023 à 21:27
Super vraiment très bon👍 le personnel es vraiment sympa agréable au top👌 ambiance familiale 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mathéo.Le 29/07/2023 à 14:22
Personnel excellent, service irréprochable , la cuisine est trop bonn
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laura.Le 29/07/2023 à 10:37
Excellent accueil malgre un manque d'effectif le jour où nous sommes arrivés dans le restaurant. Le manager nous a quand même accueilli avec le sourire. La serveuse qui nous a pris en charge était très attentionnée malgré le service du soir difficile pour elle. Nous les remercions de leurs sourires et de leurs attentions envers nos enfants ! Une équipe ce soir là (28/07) très professionnelle. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gwenaël.iLe 28/07/2023 à 03:43
Super restaurant très bien mangé très agréable et une équipe au top on y retournera avec plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Gwenaël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Samuel.sLe 27/07/2023 à 20:53
Super expérience dans ce resto agréable. Je n'étais pas retourné dans un Buffalo depuis les récents changements mais finalement que du positif ! Le serveur était d'une gentillesse... adorable ! Les frites sont top et la cuisson de la viande comme j'ai demandé, ce qui n'est pas le cas partout !
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.aLe 27/07/2023 à 19:35
Une équipe très sympa et conviviale j'ai pris une entrecôte sauce béarnaise c'était du beurre un vrai délice. Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nathalie.oLe 27/07/2023 à 19:27
Super accueil ont mange super bien les serveurs a l'écoute je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean.oLe 26/07/2023 à 12:43
Réservation bien avant l’anniversaire de ma belle fille pour avoir un excellent repas, mais à notre arrivée, on nous annonce pas de gâteau d’anniversaire car en rupture de stock. Je trouve cela inadmissible. Je suis client depuis des années et je pense que je changerai d’endroit. Je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Emma.oLe 25/07/2023 à 11:31
Le personnel est très gentil, un service rapide et un repas très bon 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Colas.eLe 25/07/2023 à 11:05
Jamais plus jamais ont m avait prévenu ont arrive 4 et un bébé mais c'est pas possible le resto est vide un dimanche 12heure ont réparent dans la voiture j appelle miracle il y a de la place c est quoi le problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
cedric.cLe 24/07/2023 à 19:11
Commande Uber passé ce jour le 24/07 Rien ne va dans la commande , viande (côte de bœuf) plus que cuite alors que commandé saignant, les frites sont des galettes de pomme de terre , la glace n'est pas le bon parfum, et en plus elle est carrément fondue, la salade commandé est carrément absente, et pour couronner le tout c'est à peine chaud, c'est vraiment honteux ! Si vous n'êtes pas capable de faire du Uber , bah n'en faites pas ! Mais à ce niveau faut carrément changer de métier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Thomas.oLe 21/07/2023 à 12:48
Très bon accueil, enfin du personnel correct. La nourriture est bonne. Les prix ont un peu augmenté.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
pascal.rLe 10/07/2023 à 07:29
L'établissement est très propre, le service aux petits soins, rapide et efficace. Nous sommes arrivés avec 2 petits bouledogues qui eux aussi ont pu se détendre et profiter de ce moment de fraîcheur (excellent système de climatisation). Ma petite chienne qui a pris ses aises, tout le monde était vraiment compréhensif. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Soizic.aLe 08/07/2023 à 04:20
J'aime beaucoup Buffalo malheureusement hier ils nous ont servit le petit en 1 er et on a attendu plus de 20min pour que l'on manger. Le gosse avais fini depuis bien longtemps. C'est assez dommage de pas avoir pu manger ensemble. En plus c'était pour son anniversaire donc voilà un peu déçu mais pas totalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soizic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Florine.rLe 04/07/2023 à 08:20
J’y ai passé un très bon moment ce week-end avec mes 3 enfants. Le point le plus important pour moi étant le service rapide et privilégié (en premier) pour mes enfants car sont en bas âges. Mes enfants ont de suite été servis, aucunes réel attente entre les plats. Le dessert servis également en priorité aux enfants c’est très appréciable car ils/elles n’ont pas le temps de s’impatienter. Repas très copieux, de bons produits, un service très agréable ! Le serveur était très souriant, l’accueil également ! Bref un super moment! Si vous voulez passer un bon moment, bien manger et ressortir du restaurant rassasié et content(e) je vous recommande ce Buffalo 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Florine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
tytoo.6Le 03/07/2023 à 12:42
Je me suis installer à une table j'ai attendu un quart d'heure mais personne pour nous servir. Je les remercie car j'ai bien manger mais autre part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Rémy.rLe 02/07/2023 à 08:09
nous sommes arrivés assez tard, ils ont réussi à nous placer rapidement malgré que c'était plein, très bon personnel, rapide, repas au top et bien copieux, au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Rémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mayerling.eLe 01/07/2023 à 13:24
Accueil excellente ! Le service avec Noa parfait ! Cuisine très bonne Prix attractif Une superbe adresse ! À bientôt ✌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Mayerling, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lauriane.HLe 25/06/2023 à 20:18
Rien à dire ! Accueil, service, cuisine et manager au top ! 👌 Restaurant propre et moderne comparé à certains autres établissements de la même enseigne sachant que nous baladons pas mal et que nous allons régulièrement dans les Buffalo… Nous reviendrons avec plaisir ! ✌️
Réponse du propriétaire :
Merci Lauriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kimberley.lLe 24/06/2023 à 20:55
Kiim £ Morgane Merci pour cet accueil de qualité. L’équipe est rapide et efficace surtout Kenzi , Alexia et Thibault avec son merveilleux Mojito passions ! Ils ont réussie à éveiller en nous l’amour du rhum et du grill . Merci encore nous reviendrons plus affamé que jamais . COEUR SUR VOUS 🫶🏻 PS: la barbe à papa étais super bonne et merci pour les coloriages Kenzi 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Kimberley, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Min.iLe 20/06/2023 à 14:40
Très bonne expérience, je m'y suis rendue avec ma mère et ma sœur, nous avons très bien été accueillies, personnel très agréable, polie et sympathique. (Merci pour la boîte de crayons ! 😀) Très bonne ambiance, très bonne nourriture, je recommande et je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandie.eLe 19/06/2023 à 20:23
Service déplorable. J'ai commandé par Uber eats. Sur 3 articles, 2 étaient erronés dont un contenant un ingrédient que je ne peux pas manger. Quand j'ai appelé le restaurant pour expliquer le problème, on m'a donné comme solution soit de me déplacer pour qu'il refasse ce sur quoi ils s'étaient trompés (donc j'ai payé des frais de livraison inutilement), soit à la prochaine commande on m'offrirait un pot de glaces... C'est fini, je ne commanderai plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Emmanuel.hLe 12/06/2023 à 18:10
Bravo à toute l’équipe, très bon accueil, nous n’avions pas réservé, nous avons eu quand même la chance d’avoir une table, les serveurs au top surtout Kenzy. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bettina.eLe 11/06/2023 à 20:24
Une équipe au top avec vraiment de la qualité de produit . J'y vais très souvent grâce au personnel et le manager qui donne envie d'y aller . Tout est parfait . Personnel aux petits soins Une très bonne cuisine Avec plaisir qu'on y retourne
Réponse du propriétaire :
Merci Bettina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yann.eLe 11/06/2023 à 05:10
Établissement sympa pour y manger de temps à autre, le rapport qualité prix est correct (mention spéciale pour le menu Hold-up imbattable pour moins de 10€, salade de bienvenue). Parmi les défauts, assez peu de places de parking, et une ambiance pas folichon (par la disposition des tables) si on compare avec d'autres franchises ou la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Muriel.oLe 07/06/2023 à 16:00
Cinq étoiles pour Sophia qui le mérite, sans elle nous serions repartis. Elle est vraiment adorable Par contre la cuisine 2 etoiles c'est même trop. Manque d'organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Sandy.eLe 27/05/2023 à 20:52
Un super endroit où l'on mange bien ou vous êtes trop bien accueilli. L'équipe ainsi que le manager sont vraiment au top. Et pour les enfants toujours un petit mot gentil Je recommande vivement pour 7ne bonne soirée entre amis ou famille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
William.ALe 21/05/2023 à 16:55
Un super accueil, un serveur au top, de bons conseils, et des plats excellents. Ces dernières fois où nous sommes venus, nous avons été surpris par la très bonne humeur, l'écoute des serveurs... Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sophie.aLe 20/05/2023 à 20:36
Au top personnels super sympa et souriant je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
audrey.eLe 20/05/2023 à 09:33
L expérience a pas été forcément très bonne. La viande a du repartir en cuisine trop cuite. On a attendu 20min avant d avoir nos apéros. Il manquait de personnel et cela se resentait.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
karine.aLe 19/05/2023 à 19:08
Nous sommes clients depuis plusieurs années et toujours heureux de revenir. Pour information concernant les commentaires des gens que le restaurant a refusé de servir, le manque de personnel est partout même à Buffalo. Toute l’équipe est sympathique et nous continuerons à venir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Alain.aLe 17/05/2023 à 11:07
Accueil plus que moyen attente env 5 min ( serveurs en face …) le serveur (bien que très sympa) apporte le pain (2 petites portions pour 2…) des tables partent car trop long… ( idem pour nous ) Commandé un saumon pas de citron… Pas de sel ni de poivre… pas de couteau à viande pour une entrecôte… Je viens régulièrement chez Buffalo grill par contre celui de grasse a fortement éviter … aucun rapport avec l enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Nicolas.oLe 16/05/2023 à 19:17
Le rapport qualité prix est très bon. Nous avons bien mangé et copieusement. La note 5/5 est notamment justifiée par le service très agréable et sympathique en particulier avec les enfants. Pour moi une grande partie de l'intérêt manger au restaurant vient du service et dans ce cas le contrat est rempli ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
André.aLe 13/05/2023 à 12:25
Table sale ,couverts sales,viande de mauvaise qualité cuite sur un grill qui n’a pas été nettoyé depuis bien longtemps. Frite froide j’ai préféré ne pas prendre de desserts qui doivent être à l’image du reste. Je n’y reviendrai plus. Très mauvaise adresse Système de commande par QR code trop compliqué pas au point
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre table, des couverts et du grill n'aient pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Concernant les frites froides, nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires au sérieux. En ce qui concerne le système de commande par QR code, nous sommes conscients qu'il peut y avoir des ajustements à faire et nous allons travailler à le rendre plus convivial et efficace. Nous regrettons sincèrement de vous avoir déçu et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer une amélioration lors d'une future visite. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Allan.aLe 10/05/2023 à 18:48
Employé, très agréable nourriture. Excellente ambiance chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Merci Allan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Prenom.oLe 09/05/2023 à 08:01
Ce n’est plus ce que c’était…. Grosse déception, aussi bien sur la qualité des plats que du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GRASSE
DARI'S.OLe 05/05/2023 à 12:04
Je suis curieusement surpris qu'il n'y ai que des critiques favorables. Ou bien je suis tombé sur un mauvais jours ou l 'accueil à notre egard a été des plus désagréables, on nous tout simplement dit qu'il n'y avait pas de table de dressées pour personnes. Je fréquente pas cette chaînes habituellement mais pour le coup se n'est pas tres engageant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Stef.rLe 01/05/2023 à 09:31
Chef d'entreprise et grand pere de quatre petits enfants et un refu sans ménagement de nous accepter au sein de l'établissement. Décidément certaines enseignes non vraiment pas besoin de travailler d'autant plus que le restaurant n'avait pas l'air débordé. Bravo pour ces entrepreneurs cela porte à sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GRASSE
Woghiren.aLe 30/04/2023 à 17:14
Bonsoir Habitué à cette chaîne de restaurant, je commande comme souvent les barbecues ribs. Service très rapide, la viande est arrivée mais pas cuite avec un accompagnement tiède. Le cocktail (Moscow Mule) m’a été servi sans vodka. À table ni eau ni sel ni pain. Je préfère repartir sans dessert ni café avec un sacré mal de ventre. Attention, je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Clémentine.aLe 30/04/2023 à 16:54
Très bonne viande serveur très agréable, si je peux me permettre il manquait la petite salade qu'on a eu la dernière fois lors de notre arrivée ! Nous reviendrons avec nos enfants !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Julien.uLe 30/04/2023 à 09:35
Accueil au top serveurs très gentil et rapport qualité prix au niveau des plats on peut pas faire mieux.Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Annick.aLe 23/04/2023 à 11:59
Très agréable moment. Malgré une attablé de 13 personnes avons été servi très rapidement et avec le sourire. La courtoisie de tous les employés a été rendez-vous. Les plats copieux et excellents. Viandes de très bonne qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rodolphe.ILe 19/04/2023 à 19:06
Nous étions une table de 7, très bonne ambiance entre amis. Nous avons été chaleureusement accueillis et le service a été attentionné. Les plats comme toujours chez Buffalo sont réconfortant !
Réponse du propriétaire :
Merci Rodolphe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilliane.ILe 15/04/2023 à 21:37
Une super ambiance ce soir avec la nouvelle équipe que nous découvrons. Mention spéciale à Thibault qui s'est plié en quatre pour nos enfants et qui a même poussé la chansonnette avec nous!! Une très belle soirée qui en appelle une autre....
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Morgan.rLe 14/04/2023 à 20:35
Dîner | 30–40 € (Le responsable Thibault ) et le service est super et agréable ! La nouvelle carte donne un petit plus ! Super bon et repas rapidement servi Sacrément surpris
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
arnaud.uLe 13/04/2023 à 06:04
À éviter absolument la nourriture, arrive froide voir même pas cuit des plat sont même oublié certaines boissons ont été facturé plusieurs fois. La salle était vide. Impossible de choisir une place les serveurs hurler à travers le restaurant je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Alicia.oLe 30/03/2023 à 20:03
Super restaurant, ça fait plusieurs fois qu’on y va et à chaque fois on se régale. Les serveurs sont au top ! Toujours très agréable et aux petit soin. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Alicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magali.uLe 06/01/2023 à 20:44
Manque de rigueur sur les commandes uber eats. Ça fait 3 fois qu on se fait avoir. La 1ere fois, il manquait les frites. Uber nous a remboursés mais ça gâche un peu le repas. La 2eme, burgers simples aux lieux des 2 xxl commandés et payés. Cette fois uber à refusé le remboursement. J en ai parlé de vive voix à l établissement il y a 15 jours. Ils ont pris mes coordonnées puis plus de nouvelles. Ce soir, à nouveaux des Burgers simples au lieux des xxl payés. Réclamation faite chez uber eats mais non remboursée. Vraiment raz le bol. C était la dernière. C est vraiment dommage parce que c était très bon. Mais profiter des gens qui ne peuvent pas réclamer parce qu ils ne sont pas sur place, c est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GRASSE
Yo.oLe 10/12/2022 à 16:08
On a mangé le fameux demi poulet mariné à la sauce BBQ ! Un vrai régale! On est devenu fan avec ma femme. Ce buffalo grill est le seul dans la région, donc on en profite. Bonne ambiance, bien servi. Chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alfakyn1.Le 15/11/2022 à 12:39
Déjà gros soucis sur la taille à moins que j'ai besoin de lunettes. Comment expliquer une telle différence entre deux mêmes plats. Pire repas de ma vie chez vous alors qu'on vient depuis des années. Pas de salade de bienvenue, pas de pain, frites mal cuites. Et la commande par QR code faut arrêter de suite. On arrive sans réserver ça avait l'air de poser soucis, on nous fait patienter, déplacer deux tables et on nous mets pas sur des banquettes. Résultats le restau est resté vide toute la soirée, incompréhensible. Pas de sel/poivre non plus alors qu'il est sur une table à côté, vide, et on nous donne des sachets à la place... Edit : Un mois plus tard. Les remarques on peut être été transmises, néanmoins aucun retour. Absolument rien. Je peut vous assurer que la confiance a été entièrement entachée et que nous irons désormais ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GRASSE
nathalie.aLe 07/08/2022 à 08:42
Qualité excellente.. Super accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ilian.GLe 13/05/2022 à 19:38
Restaurant familial avec un service convivial de qualité et une ambiance très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Ilian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emilie.eLe 07/05/2022 à 18:04
Nous venons 1 fois / mois environ, et jamais déçu. Personnels super agréable, cuisine copieuse et très bonne. Chaîne vraiment top, je recommande ce restaurant. Mention spéciale à Martin, qui nous accueil toujours avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Melordo.Le 11/04/2022 à 19:09
Service excellent et très bonne viande serveuse à l'écoute et souriante et prend le temps de discuter avec nous .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sylvie.cLe 17/02/2022 à 12:01
Restaurant agréable et serveurs très serviables sans oublier le barman et le chef grillardin très sympa!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
giorgio.eLe 08/09/2021 à 23:22
Depuis la nouvelle carte et les nouveaux tarifs rien ne va plus Économies sur la prise de commande ou le client dois se débrouiller avec un QR code Avec cela le plats sont pratiquement tous avec des suppléments (sauces accompagnement..) et ne parlons pas des portions ridicules Autant aller chez McDo Buffalo veux faire des économies mais cela ne suffira pour eviter le depot de bilan comme courtepaille et autres enseignes En attendant ils perdent des clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giorgio, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de GRASSE
Melodie.aLe 23/07/2021 à 23:02
Un super endroit pour une sortie familiale, avec des plats pour les goûts des grands et des petits et très copieux ! Bien meilleur que les fast-food et à un prix super abordable. En bonus Un personnel accueillant qui a toujours le sourire. Je recommande à 200 %
Réponse du propriétaire :
Merci Melodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chrystelle.oLe 22/09/2018 à 14:40
Accueil pas souriants de la serveuse ,sans boujour ni quoi que ce soit pendant 5 bonne minutes. Une fois placé par le patron je suppose, tres bien serveur agreable et tres bon repas.
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