A propos de : Restaurants Buffalo Grill Lannion à Lannion
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Lannion qui se trouve à Lannion. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Buffalo Grill Lannion à Lannion
mary.Le 10/09/2023 à 06:41
Rapide et bon
France.ELe 08/09/2023 à 14:08
Pour toute personne qui aime les Buffalo Grill's, celui de Lannion est très bien à tous points de vue : réponse aimable et positive au tél quand j'ai demandé si un chien était autorisé, accueil avec le sourire, service impeccable et gentillesse du personnel tout au long du repas. Vraiment parfait 👌
Nicolas.aLe 04/09/2023 à 11:15
Pas de salade d entrée ni de pain alors.que nos voisins de table les ont eût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Tanguy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur(se) afin qu'iel y remédie. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Maëva
Céline.oLe 01/09/2023 à 19:18
La côte de bœuf était excellente la salade d'accueil aussi ! Le vin Languedoc Merlot un délice ! Et alors la glace à la fraise je vous dis pas !!! service irréprochable tous les serveurs ( es ) sont adorables merci pour tout on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Céline pour votre retour ! Nous attentons votre prochain passage avec impatience ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Bruno.oLe 01/09/2023 à 19:06
Très bonne cuisine et les serveurs sont top à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! À bientôt, Maëva
Valerie.iLe 31/08/2023 à 14:47
Un accueil et service impeccable 👍 Cocktails savoureux 👌 Cuisson des viandes comme on le souhaitait. Nous y retournerons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valerie , c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous attendons avec impatience votre prochain passage! À bientôt, Maëva
Joffred.oLe 30/08/2023 à 13:40
Frites réchauffées dégueulasse viande à peine 100gr sans sauce pavé de saumon moyen sec heureusement qu'il y avait un morceau de citron seul le mini burger pour enfant avait l'air correct pas près d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffred Joffredo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos frites, notre viande et notre pavé de saumon. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Dominique.aLe 29/08/2023 à 16:54
Une attente interminable ( ont a été oublié ) ! la serveuse m’a renversé un verre dessus, nous étions tout mal à l’aise… la salade d’entrée n’est plus aussi bonne que avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'ait pas été à votre convenance et nous nous en excusons. En ce qui concerne le temps d'attente, il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné et que notre équipe ne soit pas au complet. Ce qui explique pourquoi l'attente peut être un peu plus longue. Sachez que vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Maëva
Valéry.oLe 27/08/2023 à 18:55
Restaurant bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Valéry Rolland pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! À bientôt, Maëva
Claudie.eLe 26/08/2023 à 04:54
Bons plats. Personnel très accueillant, aimable, serviable. J'y reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudie pour votre message ! Nous attendons votre prochain passage avec impatience ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Tan.aLe 25/08/2023 à 18:37
Personnel très sympathique. Bon accueil. Repas comme dans tous les Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Tan Kana Shii Mugen pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Maëva
Oscorp.uLe 24/08/2023 à 11:37
Je suis venu hier soir en tant que vacancier de franche-comté. Bien accueilli et servi par la jeune fille en formation. Excellent repas, les frites excellente. Le seul bémol énormément de bruit de fond.
Réponse du propriétaire :
Merci Oscorp Business pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Cependant, nous sommes navrés que le bruit vous ait importuné lors de votre repas et nous nous en excusons. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Jean.rLe 22/08/2023 à 09:15
Excellent accueil, plats copieux , très bonnes frites avec un service impeccable, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Francois pour votre message ! Nous attendons avec impatience votre prochain passage dans notre Buffalo ! À bientôt, Maëva
CT22700.oLe 18/08/2023 à 20:55
J'ai mangé là-bas avec mon copain Pierro on s'est RE-GA-LE! Tout etait parfait: la viande extrémement bonne, l'ambiance de Buffalo inégalable, et un sevice irréprochable! Mention spécial au directeur du restaurant qui a un humour hors pair, digne héritier de Thierry le Luron! JE RECOMMANDE!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ct22700 Touzé pour votre message, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Je transmets votre compliment à Nicolas ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo, Maëva
BISAAD.ALe 17/08/2023 à 19:11
Trop d'anniversaires ce jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bisaad Saad, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les anniversaires déroulés ce jour vous aient dérangés. Nous espérons tout de même que notre qualité de service ainsi que nos plats ont été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo ! Maëva
David.eLe 16/08/2023 à 21:53
Service assez rapide des jeune très aimable manque la brochette de bœuf
Réponse du propriétaire :
Merci David pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Buffalo! À bientôt, Maëva
amandine.oLe 16/08/2023 à 10:50
J'ai connu mieux... le service est à revoir. La nourriture est bonne. Le resto est à rafraîchir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes navrés d'apprendre que notre qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Christelle.uLe 14/08/2023 à 18:51
Service rapide car pas de personnes a table, mais assiettes peu garnies même la salade d'accueil est vide 😕
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle pour votre message ! Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la quantité de nourriture dans nos plats n'ait pas été à votre convenance et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement où nous serons plus que ravis de vous accueillir ! À bientôt, Maëva
Zohra.Le 14/08/2023 à 18:05
Personnel très disponible. Service excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Zohra pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo! Maëva
Emilie.oLe 14/08/2023 à 16:17
Équipe Très sympathique. Très bon. Lieu convivial, très bien pour toute la famille. Merci de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour votre retour, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Nathalie.eLe 13/08/2023 à 16:15
On a bien mangé, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour votre message ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Didi.hLe 12/08/2023 à 22:48
Parfait un sans fautes ! Le personnel souriant agréable, une rapidité de service étonnante ! La qualité de la nourriture très bien, jamais été déçu par buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Didi Chic pour votre message ! Je transmets avec grand plaisir votre message à l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Maëva
Charlotte.aLe 12/08/2023 à 21:21
Très bien venus avec 2 enfants en bas âges bien accueillis service rapide et agréable conforme à nos demandes
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientot chez Buffalo, Maëva
coralie.eLe 09/08/2023 à 21:14
Très bon , seul bémol ( comme a chaque restaurant qu'on peut faire ) la carafe d'eau il faut la réclamer 15 fois avant de l'avoir sur la table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci pour votre message! Nous sommes ravis de savoir que les plats aient été à la hauteur de vos attentes gustatives ! Nous prenons note de votre remarque concernant la carafe d'eau et la transmettons à l'équipe afin qu'elle travaille sur ce point. Au plaisir de vous revoir prochainement, Maëva
GM.FLe 08/08/2023 à 14:28
Service toujours au rendez vous, personnel jeune, souriant et efficace, cela faisait longtemps que je n'était pas venu dans un établissement de la franchise et je recommanderai celui ci tout particulièrement. Ne changez, rien personnel aimable dans son ensemble de l'accueil au service jusqu'à l'addition. Juste un petit bémol sur le parking beaucoup de nid de poule attention aux véhicules surbaissés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gm Ff pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo ! Maëva
Jérôme.uLe 05/08/2023 à 21:05
Super moment passez avec une super équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme, je transmets votre message à l’équipe ! Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre Buffalo ! À bientôt, Maëva
NINO.Le 04/08/2023 à 20:40
On a très bien mangé, malgré que je me suis pissé sur les doigts….. Je recommande 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Nino pour votre message ! Ravis de savoir que vous vous êtes régalés ! À très bientôt chez Buffalo ! Maëva
Fabian.eLe 04/08/2023 à 11:12
Buffalo grill propose une sélection de viandes (boeuf, bison, ribs de porc, poulet cajun...) accompagnée de frites, pomme de terre, riz ou haricots. En bonus, il y a possibilité de se commander des entrées à partager (ou non) comme des onion rings, des mozzarella sticks ou du maïs grillé. Le tout dans une ambiance américaine. Le service estival semble être réalisé par des étudiants, certes de bonne volonté, mais manquant un peu de pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabian pour votre message ! Nous avons en effet de nouvelles recrues qui ont rejoint notre équipe pour cet été ! Sachez que votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations et c'est pour cela que nous prenons note de votre remarque afin de travailler sur ces points pour nous améliorer. En espérant que ceci n'ait pas entaché votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage, À bientôt chez Buffalo, Maëva
léa.oLe 03/08/2023 à 21:55
Serveur trop long jamais vu ça, vu les prix ont pourrait s attendre a mieux une dégradation continue ,c était mieux avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Monica, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide pour vous. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Audrey.aLe 03/08/2023 à 12:51
Minable sur le service . Temps d'attente très long et repartis sans manger les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la rapidité de notre service soit qualifiée de "minable" selon votre expérience et nous nous en excusons. En saison estivale, il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit très élevée à un moment donné, ce qui explique que le service, soit un peu plus long. Pour la prochaine fois, si vous êtes pressée, nous vous conseillons de demander à la personne qui vous accueille s'il est possible de manger rapidement ou non sur le service du jour. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Laurent.'Le 31/07/2023 à 11:45
13h20 ne sert plus faute de place alors qu’il y en. Encore Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Tout d'abord, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous partager cet avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à votre convenance. En ce qui concerne le temps d'attente, il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné. Pour remédier à cela et soucieux de votre satisfaction, il arrive que notre équipe fasse le choix de ne pas vous installer directement afin de vous éviter d'attendre trop longtemps à table sans être pris en compte par un serveur. Ce qui explique pourquoi certaines tables sont dressées et inoccupées. En espérant que cette réponse vous aura éclairé sur la compréhension de la situation. Nous serions plus que ravis de satisfaire lors de votre prochain passage et ainsi pouvoir vous faire oublier cette expérience. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Edwina.Le 30/07/2023 à 19:34
Commande passée à emportée, 2 burgers et un plat de mac n' cheese avec poulet croustillant. Pas de soucis pour les bugers mais les mac n' cheese 13€50 pour quelques pâtes et une escalope de poulet nature contrairement à ce qui est annoncé. J'ai appelé bien sûr pour prévenir, la personne au téléphone à été très compréhensive.
Réponse du propriétaire :
Merci Edwina pour votre message ! Nous sommes navrés que les Mac'n 'cheese et le poulet croustillant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez bien fait d'appeler notre restaurant et nous sommes ravis que l'échange avec la personne que vous avez eue ait été à votre convenance. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Harmony.eLe 30/07/2023 à 11:38
Restaurant en famille, accueil très agréable et service rapide. Entrecôte, burger et steaks tendres. Un grand merci à notre serveuse Morgane très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Harmony pour ce retour, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans notre restaurant. À bientôt Maëva
Sophie.eLe 28/07/2023 à 11:30
Nous avons été par Émie,, très bon accueil,très chaleureuse et souriante. La viande était bonne et tendre. Service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ait été à votre convenance. Nous transmettons votre message à Emie. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage chez nous, Maëva
cossard.aLe 27/07/2023 à 19:45
Accueil très attentionné. Personnel à l'écoute. Très bon accueil, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, je transfère votre message à l’équipe ! Maëva
Ricou.Le 27/07/2023 à 18:11
Un buffalo grill comme on les aime, top merci pour ce bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Ricou, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Cerise.Le 27/07/2023 à 12:22
Très long service.beaucoup de monde ce jour. Eau en carafe goût piscine ! . Si vous avez un code promo surtout fuyez ce restaurant car il ne l'accepte pas car ils sont franchisés 🤔😡. petit serveur très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cerise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que l'eau en carafe n'ait pas convenu à votre palais. Pour la prochaine fois, sachez que nous proposons aussi de la Vittel. En ce qui concerne la réduction, nous comprenons votre déception. Il existe en effet certaines promotions que les franchisés Buffalo Grill ne peuvent pas prendre en compte. Si vous êtes de la région, sachez que nous proposons une carte fidélité avec nos propres offres promotionnelles valables sur quelques Buffalo Grill en Bretagne. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Jérôme.oLe 27/07/2023 à 12:22
Plus de une heure et demi pour manger des wings en direct , de plus que des pattes pas une aile. Pas de doute, c'est vraiment une enseigne à fuire en tout cas quand on est pressé et ça un jeudi normal et pour finir la responsable ce jour se moque bien du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide pour vous. Il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné. Ce qui explique pourquoi le temps d'attente peut être plus long. Cependant, la prochaine fois, si vous êtes pressé, n'hésitez pas à mentionner à notre équipe votre impératif horaire afin que nous le prenions en compte. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec toutes nos excuses, Maëva
audrey.lLe 27/07/2023 à 07:30
Franchement très déçu on a commandé un mix tapas et c’était froid et ma viande rouge trop cuite . Décevant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par la cuisson de vos plats. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. La prochaine fois, n'hésitez pas à le mentionner à votre serveur(se) afin qu'iel y remédie. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Maguy.aLe 26/07/2023 à 19:04
Au delà de de la facture 125 euros pour trois personnes, bon on a pris un apéro, un dessert! Mais le plat à 28 euros personne dont je n'est pas retenue le nom. Telment il me laisse un goût impérissable. on pourais s'attendre à mieux.,entre une brochette de bisson immangeable dont l'odeur ne donne aucune envie de mettre à la bouche un moreau de bœuf, de poulet et ritz de porc je trouve plutôt cher. Sans compter les enfants sur la table d à côté ou les parents ne sont pas gênait que cecis ailles sur les tables libres. Bon enfin une très mauvaise soirée ! Une pensée pour la serveuse qui elle ni est pour rien et qui a fait de son mieux. Dommage je ne suis pas une touriste et il ne sont pas prêt de me revoir naturellement j'en parlerai autour de moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maguy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation et sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulé à votre convenance. En ce qui concerne le prix des plats, notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Enfin, nous sommes ravis de constater que la qualité de service de notre serveuse ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Oceane.aLe 26/07/2023 à 18:24
3 assiettes du trappeur (brochette de bison, poulet cajun, steack 3 poivres et ribs) viande de bison avec un goût dégoûtant et une odeur de viande qui a tournée… nous l’avons donc signalé et leur réponse est juste « le bison est une viande plus forte que le bœuf »… alors merci de cette information nous le savions déjà étant donné que c’est une viande que nous apprécions habituellement. De plus nous étions installés à côté d’une table avec des enfants (la n’est pas le soucis). Ces enfants criaient tout au long du service, couraient dans les allées, sautaient sur les banquettes, jusqu’à mettre leur pied sur les vitres etc et personnes ne dit rien. bref repas pas agréable du tout, heureusement la serveuse était très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci d'avoir consacré un peu de temps pour nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la viande de bison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes également navrés que votre passage chez nous ait été importuné par le bruit provoqué par les enfants qui sont sous la responsabilité de leurs parents. La prochaine fois, n'hésitez pas à le mentionner à votre serveur(se) si cela vous semble trop désagréable afin qu'iel essaie de remédier à cela. Enfin, nous sommes ravis de savoir que la qualité de service de notre serveuse ait été à votre convenance. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Johann.OLe 21/07/2023 à 09:39
Personnels agréables et souriants malgré les gens de mauvaise fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Johann pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous attentons avec impatiente votre prochaine passage dans notre restaurant ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Versio.Le 19/07/2023 à 10:27
Un bon buffalo grill, même si son accès est assez compliqué, il en vaut le détour. Il est dans les standards que l'on peut attendre d'un Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Versio, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Gilera_.oLe 15/07/2023 à 19:00
Nous nous sommes rendu au Buffalo en ayant appelé au préalable. Lors de l’échange téléphonique on nous avons dis que malgré notre gros groupe de 10personnes nous pouvions venir, que les réservations n’étaient pas possible mais que le nécessaire serait fait. Finalement nous sommes arrivés, on nous a dit qu’il n’était pas possible de recevoir de si gros groupe. Nous avons proposé de nous séparer en plusieurs petits groupes : chose encore refusé alors que les personnes à côté de nous ayant le même petit groupe étaient acceptés !!! Nous sommes fortement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilera_ Rouge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous croyons que vos remarques constituent une source d'informations essentielle à notre amélioration. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières. Nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour cette situation et suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
david.iLe 14/07/2023 à 19:06
Très bien reçu 👍 l'équipe est au 👍 on adore
Réponse du propriétaire :
Merci David Cindy pour votre message ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans notre Buffalo ! Maëva
alexandre.uLe 14/07/2023 à 12:15
Un grand merci a toute l' équipe Et plus particulièrement a Morgane On est venu feté mon bac et celui d un copain et mes 18 ans ainsi que le brevet de mon frère Morgane a été au top Service rapide Encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes ravis que Morgane ait été à la hauteur de vos attentes pour cette occasion ! Je lui transmets votre message. À bientôt chez Buffalo, Maëva
rosa.eLe 13/07/2023 à 00:58
Simple bon efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Rosa pour votre message !
Nathalie.uLe 04/07/2023 à 20:03
Accueil et placement rapide, serveur sympathique mais prise de commande un peu longue, c'est peut-être normal pour un samedi midi. Sinon la cuisine est correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous notons que la vitesse du service ne vous a pas entièrement satisfaite et nous nous en excusons. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage chez nous, Maëva
Véronique.rLe 04/07/2023 à 14:02
Très bon repas en famille que du bonheur
Réponse du propriétaire :
Merci Véronique, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! À bientôt, Maëva
Alexis.Le 03/07/2023 à 08:39
Service rapide, accueil chaleureux et cuisine toujours impeccable. Jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis pour votre retour, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Jean.aLe 28/06/2023 à 16:09
2 steak marinés inmangeables, laissés dans l'assiette. Les couteaux n'en venaient pas à bout et les dents encore moins Remarque faîte au serveur qui dans un premier temps invoque la responsabilité du fournisseur puis nous rappelle que nous sommes sur une entrée de gamme de la viande. À la caisse, la responsable apparemment, même argumentaire. Une honte cet établissement, plus jamais. Fuyez !! Qu'ils ne soient pas étonnés qu'un jour leur établissement ait quelques problèmes car il y a toujours une possibilité d'arranger les choses. 4 clients habitués de perdus. Jean Paul Morvan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été satisfait par nos steaks marinés et nous sommes sincèrement navrés de constater que la réponse qui vous ait été apportée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
FLO.eLe 28/06/2023 à 11:37
Bon accueil, service assez rapide (sauf le dessert qui a traîné un peu) et bonnes frites et bonnes viandes. En revanche, les quantités sont comptées 🤔 dans les menus et la salade d'accueil... un demi ramequin de salade d'accueil et un demi ramequin de frites dans les menus... je suis pas sûr qu'un ramequin complet de salade et de frites mettent à mal la comptabilité !!! C'était pas comme ça avant... déçu quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Le Manach, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre service ait été à votre convenance. En ce qui concerne les portions, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. En espérant que cet épisode n'ait pas entaché votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Maëva
Pdg.oLe 17/06/2023 à 09:05
Désolé ,je suis habitué de manger dans cette chaine de resto sur la région parisienne, franchement c rien avoir . Pas terrible cette histoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pdg Ponthieu, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous croyons sincèrement que vos retours d'expérience sont une source d'informations essentielle à notre amélioration. C'est pour cela qu'il aurait été plus efficace de nous partager un peu plus de détails afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée et ainsi sensibiliser notre équipe sur les points à travailler. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Betty.eLe 15/06/2023 à 19:11
Personnel très peu sympathique, repas cher et vraiment pas bon. La viande avait une odeur et très dure. Je ne recommande pas et nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Merci d’avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire ce retour. Nous sommes navrés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à nous en excuser. Sachez que suite à votre commentaire nous sensibiliseront notre équipe à ce sujet. En ce qui concerne le prix, notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
MURIEL.ALe 11/06/2023 à 17:45
Dommage stek haché plaque de cuisson pas nettoyé donc noir et mauvais goût, de plus quand on regarde par la fenêtre dans la cuisine 4 sacs de frites au sol...pas top, désolée mais nous ne reviendrons pas néanmoins personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous croyons sincèrement que vos retours d'expérience sont une source d'informations essentielle à notre amélioration, c'est pourquoi nous sensibiliserons notre équipe à ce sujet. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Jean-Louis.ELe 11/06/2023 à 06:19
Pratique pour les étapes de voyages
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, merci pour votre message ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! À bientôt, Maëva
françois.oLe 08/06/2023 à 17:21
Bon rapport qualité prix, très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Merci François, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Delphine.eLe 07/06/2023 à 07:00
Bonjour, week-end de fête des mamans, très bon accueil mais nous n'avons pas été mis au courant d'une panne dans l'établissement ils n'auraient pas du ouvrir, du coup pas de café machine en panne, glace fondue, la serveuse parle trop vite ne prend pas le temps, trop d'attente entre les plats, caisse enregistreuse en panne, on va attendre pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Lo.GLe 04/06/2023 à 12:58
Repas correct Serveuse très bien. Temps d'attente énorme : 2 heures pour manger avec comme motif une panne électrique/serveur ... Ce qui nous a dérangés : - apéritif pas servi pour attendre - + de 40 minutes pour l'avoir. Il ne nous semble pas qu'on ait besoin de l'ordinateur pour remplir les verres et ça aurait pû aider à patienter. Nous avons mangé la salade et les tapas bien avant d'avoir l'apéritif. - pas de geste commercial sur la facture alors qu'il a fallu attendre pour tout et que c'est une panne que nous avons subie. Il n'y aurait pas eu la serveuse, notre groupe serait parti manger ailleurs. Votre réponse, apportée le 05/06/23, n'est pas constructive : Vous comparez un emploi, pour lequel vous êtes payé, et un service que nous avons payé. Ce n'est pas la même chose et cela montre bien le manque de considération pour votre clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lo Lg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés de constater que vous votre passage chez nous n'ait pas été à votre convenance. Nous comprenons tout à fait votre réaction, mais nous tenons cependant à vous informer que lorsqu'une panne de ce genre se produit, c'est toute notre équipe qui subit un ralentissement, car toutes nos commandes sont habituellement centralisées, ce qui n'a pas été le cas lors de cette panne. Nous tenons sincèrement à vous adresser une nouvelle fois nos excuses pour cet aléa du direct qui s'est produit hier. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Fabrice.Le 31/05/2023 à 18:48
Repas pas tous égaux (poulet sec et viande trop cuite). On devait y être un jour ou il y avait trop de monde, serveuse débutante mais qui a bien assurée malgré les lenteurs dû au monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous partager votre retour. Nous sommes navrés de constater que l'égalité de nos plats n'aient pas été à votre convenance et nous nous en excusons. En ce qui concerne la serveuse, nous vous remercions pour indulgence et nous lui transmettrons votre retour positif à son sujet. En espérant vous revoir prochainement chez Buffalo, Maëva
kevv.dLe 28/05/2023 à 19:14
Enseigne très satisfaisante, toujours des bons moments passée là bas. Je conseille activement. Mention spéciale pour les serveuses en or. Toujours rigolade avec eux. Signé le client relou mais qui fait rigolé Bisous les jeunes a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevv, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que nos serveurs(es) contribuent à vos bons moments passés chez Buffalo. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Stephanie.eLe 22/05/2023 à 20:46
Très bien accueillis. Serveur en formation au top. Pas d'attente, service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour! Nous sommes ravis de constater que notre serveur en formation ai su vous satisfaire et que le service ai été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir, À très bientôt, Maëva
Nolwenn.oLe 11/05/2023 à 19:15
Malgré un gro manque de personnel, nous n'avons pas trop attendu, et les serveuses ont été super ! Très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir et de vous satisfaire. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été à votre convenance. À très bientôt chez Buffalo, Maëva
sg.1Le 08/05/2023 à 17:49
Attente interminable, plats pas à la hauteur des prix qui ont flambée , cuisson pas respecté et le poulet soit disant cajun ressemblait à du poulet bouillie avec deux épices aux dessus. Je conseillerais d'améliorer les plats avant de les augmenté parce que si c'est aussi mauvais cas l'hôpital c'est pas la peine. Point positif ( oui au moins un ) le personnel était super sympa mais débordé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sg 212, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. excuses. Nous croyons sincèrement que vos retours d'expérience sont une source d'informations essentielle à notre amélioration et c'est pour cela que nous transmettrons votre retour au service concerné. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Laurent.YLe 08/05/2023 à 10:40
Accueil sympathique service rapide La cuisson de mon plat était comme demandé J’ai passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant et nous vous remercions de nous partager ce très bon retour. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage chez nous, Maëva
mikael.uLe 07/05/2023 à 17:57
Bon acceuil personnel sympa et bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Maëva
vanessa.eLe 06/05/2023 à 11:51
Vraiment déçu de tout, présentation de l'assiette fade !! Même pas fini de manger que la serveuse débarrasse manque de politesse à mon goût. Dernière fois que j'y met les pieds. Je me recommande à personne d'y aller !!! Zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre passage chez nous ne se soit pas déroulé à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous croyons sincèrement que vos retours d'expérience sont une source d'informations essentielle à notre amélioration et c'est pour cela que nous transmettrons votre retour à l'équipe concernée afin qu'elle travaille sur ce point. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Doudou.aLe 04/05/2023 à 19:32
Nous sommes ravi !!!!depuis que l'équipe a changé il y a une très très grande différence accueil au top produit chaud assiette pleine notre serveuse souriante agréable perso le changement se voit BRAVO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doudou la Dalleuse, Merci beaucoup d' avoir pris du temps pour nous partager ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre restaurant, Maëva
Fabien.eLe 01/05/2023 à 17:01
Cuisine en retard les gosses ont mangé avant nous la boisson arrivé en dessert service déplorable pas de salade d'accueil et en plus on a réserver c clair je ne remets plus les pieds au Buffalo Grill de Lannion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre la qualité de service de notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci ne reflète en rien ce que nous souhaitons proposer à notre clientèle et nous nous en excusons. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Mildred.eLe 30/04/2023 à 20:46
NI FAIT NI À FAIRE Plus de 2h d’attente , une organisation a revoir , ce n’est pas la peine de prendre des tables si nous ne sommes pas en mesure de les servir convenablement Pas de desserts pour notre part nous voulions abréger le supplice Un passage en caisse bourré d’erreurs et un personnel qui au final s’en fout lorsqu’on leur présente notre mécontentement A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mildred, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre passage chez nous ne se soit pas déroulé à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous adresser nos plus plates excuses. Nous croyons sincèrement que vos retours d'expérience sont une source d'informations essentielle à notre amélioration et c'est pour cela que nous transmettrons le votre à l'équipe concernée afin qu'elle travaille sur ce point. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Yan499.Le 29/04/2023 à 15:12
Ça reste buffalo, toujours correct, mais a noter le très bon service !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour ce super retour! Nous sommes ravis de constater que notre service soit à votre convenance. Au plaisir de vous revoir prochainement, Maëva
agnes.oLe 29/04/2023 à 09:42
1 heure d’attente …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Merci d'avoir pris de votre temps pour vous écrire ce retour. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée à votre convenance. Lors de votre prochain passage, si vous êtes pressée, n'hésitez surtout pas à le mentionner à votre serveur(se) afin qu'iel prenne en compte votre impératif horaire. En espérance que cette situation n'ai pas entachée votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage, À bientôt chez Buffalo, Maëva
sawaa.aLe 27/04/2023 à 22:05
J'ai pas assez mangé là bas pour jugé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sawaa Sawa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour! Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Maëva
Bucheron.rLe 26/04/2023 à 13:31
Personnel de salle sympathique, plats honnêtes, mais une attente interminable Nous avons été accueillis avec un bébé sans pouvoir avoir de chaise bébé avant le dessert, et aucun geste commercial. Compté une demie heure d attente entre chaque Plat/boisson Prêt d une heure et demie pour le repas, qui fut vite expédié une fois servis Très déçu par buffalo, je ne reviendrais plus dans les restaurants de la marque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bucheron Ar Koadour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager le retour de votre passage chez nous. Nous sommes ravis de constater que le personnel de salle ainsi que nos plats aient su répondre à vos attentes. En ce qui concerne le reste de votre expérience, nous sommes sincèrement navrés que qu'elle ne se soit pas déroulée à votre convenance et nous tenons à nous en excuser. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, votre avis sera transmis à l'équipe concernée afin de nous permettre de nous améliorer. En vous souhaitant une très belle journée, Maëva
Cecile.aLe 26/04/2023 à 12:00
Avons voulu manger dans ce buffalo ! Sommes rentrés : il a fallu attendre que 5 à 6 serveurs nous passent devant le nez sans nous accueillir ! Une dame qui était à la caisse a fini par arriver pour nous dire qu'il y avait 20 mn d attente alors que de nombreuses tables étaient inoccupées ! Je lui ai fait la remarque mais elle a trouvé l excuse qu'il fallait dresser les tables et que ça prenait du temps !!!! Hors en sortant plusieurs tables étaient dressées !!!! Veut on travailler dans ce buffalo ?! Je m interroge ! Sommes du pas de calais et chez nous, nous sommes accueilli à toute heure et très aimablement !!!! Je ne recommande pas ce buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Tout d'abord, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous partager cet avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous n'ai pas été à votre convenance. En ce qui concerne le temps d'attente, il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné. Pour remédier à cela et soucieux de votre satisfaction, il arrive que notre équipe fasse le choix de ne pas vous installer directement afin de vous éviter d'attendre trop longtemps à table sans être pris en compte par un serveur. Ce qui explique pourquoi certaines tables sont dressées et inoccupées. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
kevin.Le 25/04/2023 à 16:21
Accueil très chaleureux, large choix de plats mais la carte des menu est trop brouillonne, tarifs dans la moyenne. Mais ambiance très bruyante, arrivé à l'ouverture 11h30 le service à été très long malheureusement. Pas de poubelles dans les toilettes hommes, ni de quoi changer un enfant dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre accueil ait été à votre convenance. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que le reste de votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous prenons en compte votre retour et transmettrons votre avis à l'équipe concernée afin de nous aider à nous améliorer. En espérant que cette expérience n'ai pas entaché votre confiance en nous, Au plaisir de vous revoir, Maëva
Nicolas.aLe 25/04/2023 à 07:17
Service efficace Restaurant sans surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour ce retour! Nous sommes ravis de constater que notre service ait été à votre convenance! À très bientôt, Maëva
Annie.aLe 23/04/2023 à 20:34
Service pas a la hauteur le serveur oublie tout pas satisfait du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. En espérant que cette situation n'ai pas entaché votre confiance en nous, Au plaisir de vous revoir, Maëva
Nathalie.rLe 23/04/2023 à 19:29
Bonsoir nous sortons de chez vous franchement le serveur null il oublie tous A revoir et une note salé !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Ce sont ces retours d'expérience qui nous permettent de nous améliorer afin de satisfaire notre clientèle. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un de nos serveurs n'ai pas su répondre à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. En effet cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons partager avec notre clientèle et c'est pour cela que nous prenons votre avis en considération. En espérant que cette situation n'ai pas entaché votre confiance en notre restaurant, Au plaisir de vous revoir, Maëva
Vincent.eLe 20/04/2023 à 13:14
Venu en famille ce jour vers 13h55, nous avons dû attendre presque 25 min avant que l'on vienne prendre notre commande. Et je pense que nous avons dû arriver trop pour eux car nous n'avons pas eu le droit aux salades d'accueil ni aux pains. J'ai pris un tartare non préparé mais la viande était déjà assaisonnée. En accompagnement, j'ai pris des frites mais en quantité très limité. J'ai donc redemandé (accompagnement dit illimité) mais on m'a indiqué que la cuisine était fermée, donc plus de frites. Mon dernier fils attendait sa glace caramel avec impatience : bingo, rupture de stock. Nouvelle déception. Finalement, globalement déçu, nous n'y reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour que nous prenons en considération. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience dans notre restaurant n'ai pas été à votre convenance. Cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons partager avec notre clientèle. En ce qui concerne les ruptures de stock, nous sommes dépendants des fournisseurs et il arrive parfois que nous ne soyons pas livrés dans les temps et nous tenons à vous adresser nos plus plates excuses. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Céline.Le 19/04/2023 à 19:24
Attente interminable... Plus d'1h15 avant le plat.alors que l on nous annonçait 20 min d attente avant une table de dispo mais avec un service fluide par la suite a table. Serveurs très sympathiques et souriants mais gros problème en cuisine.. confirmé par la serveuse.notre bon de commande perdu ... manque de personnel. une vrai catastrophe. Frite réchauffer car sauce cheddar cuite sur le dessus ...2 tables arriver après nous, servis bien avant nous .on vient nous débarrasser 15 min après l arriver enfin de nos plats n ayant même pas encore fini ....bref Nous avons failli partir ! D'ailleurs, nous avons décidé de ne pas prendre de dessert à cause de cette attente.. on ne reviendra plus soyez rassuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour que nous prenons très au sérieux. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer. À bientôt, Maëva
Stephanie.OLe 18/04/2023 à 12:08
Cuisson non respecté et entrée servi en même temps que le plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que nos services n'aient pas étés à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Ceci ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous partager. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous en informerons le directeur de restaurant afin d'améliorer la qualité de nos services. En espérant que cette situation n'entachera pas votre confiance en nous. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Tonton.lLe 18/04/2023 à 11:34
Pour un habitué de l'enseigne je retrouve les standzrs et surtout pas la nouvelle version de commande à table que je fuis systématiquement Service sympa par un personnel plein de bonne volonté que je souhaite motiver Des plats bien chaud et surtout la gentillesse d'accepter notre chien Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonton, Nous tenons à vous remercier pour ce super retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage ai été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Maëva
Katia.hLe 18/04/2023 à 11:28
Très bon accueil Repas copieux Sevice Très agréable avec le sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous se soit bien déroulée! Au plaisir de vous revoir, Maëva
Cyril.eLe 16/04/2023 à 20:44
Accueille et service super En tous cas avec la serveuse qui c'est occupé de nous Juste la musique un peu forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de constater que nos services aient étés à la hauteur de vos attentes. Concernant la musique, nous prenons en compte votre avis et le transmettons à la direction de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Anne.lLe 16/04/2023 à 19:47
Direction et personnels très acceuillants, souriants et sympathiques....On reviendra, c est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Elisabeth, Merci pour ce super retour! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée! Au plaisir de vous revoir et à très bientôt, Maëva
Aurélia.eLe 13/04/2023 à 11:48
Aïe… carpaccio mal décongelé… bon passons. C’est surtout le serveur qu’il faut d’urgence remettre en formation. Je n’ai pas apprécié de me brûler en prenant l’assiette qu’il m’a tendu. Pas de pain. Pas d’eau. Oublie des boissons …Le sel à la fin. Une attente interminable (restaurant pas plein)… le serveur met mal à l’aise dans sa manière d’être. Il nous a plusieurs fois dit qu’il devait « se battre » pour ramener nos plats !??? Aucun geste commercial en caisse malgré notre mécontentement. C’est franchement déplorable. Nous ne reviendrons pas ni ne recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. En effet, cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons partager avec nos clients. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous le transmettons au directeur du restaurant. En espérant tout de même vous revoir lors d'une prochaine visite, Maëva
virginie.hLe 01/04/2023 à 22:12
Service trop long! Cafouillage dans les assiettes! Viande trop nerveuse! Ou sont Les bases de la restauration ? pain, beurre, sel, poivre, eau ! Serveuse brune à lunettes irrespectueuse! Jeune Serveur très sympa 😉 Je ne recommande pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Nicolas.oLe 31/03/2023 à 20:07
Plus le temps passe plus la qualité de la viande baisse je trouve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
arnaud.aLe 30/03/2023 à 23:22
C est un Buffalo , le service est fait avec le sourire , mais un peu trop rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous se soit bien passée. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas de mentionner à votre serveur(se) que vous souhaitez prendre votre temps :) Au plaisir de vous revoir, Maëva
Christelle.aLe 29/03/2023 à 14:44
Bon accueil , les petits pain sont plus petits qu'avant et un chacun pas plus,je ne sais pas si il en donne en plus si on le demande. Attention l'oeuf à cheval vous coûtera 1 euro Sinon c'est correct, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.uLe 29/03/2023 à 09:59
Très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous ai été à votre convenance! Au plaisir de vous revoir, À très bientôt! Maëva
Jeannie.rLe 26/03/2023 à 08:20
Juste une salade de poulet crunchy .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Paulette.aLe 25/03/2023 à 19:22
Accueil parfait....service parfait... Une soirée très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paulette pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Catherine.eLe 20/03/2023 à 16:45
Énormément de retard ! Musique trop forte Steack à point reçu saignant ! Même pas une feuille de salade avec les frites... très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Alan.oLe 18/03/2023 à 20:46
Table de 5 personne 1h20 d’attente pour que enfin de compte les frites et les burgers soient froids et les cuissons n’étaient même pas respectées. Et comme on le voit sur la photo soit disant le steak était bleu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Hélène.aLe 14/03/2023 à 20:02
Serveur très aimable accédant à notre demande repas rien à dire très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.ELe 13/03/2023 à 21:04
venus fin décembre avec nos 5 enfants, nous avons été très déçus de l'accueil ! La serveuse "marina" n'était pas aimable, quand nous lui demandions quelques chose on avait l'impression (pour être polie) de la déranger, la viande n'était pas terrible et je ne parle pas du temps d'attente qui était plus que long alors que le restaurant n'était pas rempli. Ça a beaucoup changé et les prix sont devenus exorbitants, nous ne sommes pas prêt de revenir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Laurence.nLe 12/03/2023 à 00:38
C est plus comme avant... l'ambiance et plus la . et une fois servi, ont ne revois plus les serveurs dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
christophe.oLe 11/03/2023 à 16:14
Burger raclette froid. Réchauffé au micro onde (sans doute) la viande saignante est devenue à point. Bref je n'ai pas mangé ce que j'avais commandé. Généreuse réduction de 5% accordée... Service lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Laguigne.eLe 09/03/2023 à 23:50
Bons repas et personnel aux petits soins ! Rien à dire à part que c'est nickel. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
desbois.aLe 09/03/2023 à 09:48
Ne pas confondre vitesse et précipitation emmener le plat avant l'apéro aïe aïe aïe ou va la restauration aujourd'hui c'est de plus en plus fréquents dans les restaurants on ne laisse plus le client profiter de sa pause repas surtout le soir. Au secours !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Eric.Le 05/03/2023 à 21:11
Bonjour, accueil sympathique . Le problème du Buffalo sont les prix qui ont beaucoup augmentés ces dernières années et les portions de frites vraiment ridicules pour 1 adulte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Pascaline.eLe 04/03/2023 à 07:17
Nous avons commandé à emporter la viande était correct , par contre la sauce caramel sur mes pop corn et la sauce chocolat sont toutes les deux immondes sûrement du bon marché en tubes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Sachez que prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer pour mieux vous satisfaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant, Maëva
Wildebmama.aLe 28/02/2023 à 14:14
Bon et accueil vraiment chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
minimoys.Le 23/02/2023 à 12:20
La serveuse était très sympa, le plat était très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minimoys, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous ai été à votre convenance! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, À bientôt, Maëva
david.eLe 17/02/2023 à 12:42
Ce jour, nous sommes restés environ 10 minutes dans l’entrée du Buffalo en vain car le responsable n’a même pas daigné nous adresser la parole par contre encaisser une dizaine de personnes au fur et à mesure
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Célia.aLe 16/02/2023 à 09:44
Service super long... Parlons même pas de l'amabilité de la serveuse 😒Déçu, on adorais venir manger la bas mais les prix ont augmentés, si vous voulez prendre une autre pomme de terre au four ou bien des frites il faut payer alors qu'avant c'était gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia , Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Anna.RLe 14/02/2023 à 21:41
Plus d’1h30 d attente pour ne rien manger.. Nous avons commandé à 20h30 et avons quitté le restaurant à 22h sans n avoir rien reçu ( a part les boissons et les tapas 3/4 après les avoir commandés ) Nous venons dans ce genre d établissement pour manger rapidement, et non pas pour vivre le genre de soirée que je viens de passer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
francois.eLe 14/02/2023 à 21:36
Arrivé à 20h30 à table,2adultes et 1 enfant, pris nos commandes et repartir à 22h sans rien manger, ah si la salade, bref pas près de retourner pour perdre mon temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
lillyrush28.Le 11/02/2023 à 11:56
La propreté de la vaisselle laisse à désirer, la présentation des plats est banale, la cuisson de la viande n'est pas respectée, les Mc & Cheese n'en sont pas puisque ce sont des "pipe rigate" (coudes rayés) qui sont utilisés et non des macaronis. Et ne parlons pas des prix, environ 5€ pour une mousse au chocolat servie dans un vulgaire ramequin de cantine. Buffalo n'est plus ce que c'était, bien dommage. Le service était en revanche agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sylvain.ELe 10/02/2023 à 13:43
Hamburger froid. Le serveur devrait éviter de transpirer la fois d avant la viande était dure....ca en perdu... de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
jacky.eLe 08/02/2023 à 21:53
Problème entrecôte dure difficile à couper.soit le couteau mal affûter où l entrecôte. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Je suis désolée de constater que votre expérience chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler a un(e) serveur(se) afin que l'on remédie à cela. En espérant vous revoir très prochainement, Maëva
veldeman.lLe 05/02/2023 à 05:38
Le restaurant a évolué en positif depuis son rachat c’est plaisant de pouvoir revenir ! Nous avons été très bien servis par Florent, nous n’avons pas beaucoup attendu et la nourriture était bonne (attention aux cuissons par contre bison beaucoup trop cuit). Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Claire pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Claude.iLe 04/02/2023 à 16:46
On aurait du lire les commentaires avant d'y aller . Pas de réponse au bonsoir du personnel. Accueil froid comme les plats . On ne mettra pas aucune étoile. Ça n'est pas possible. Viande froide, service hyper long , frites froides bien sûr. A voir les avis qui ne changent rien visiblement et le copier coller de la réponse !!!. Je n'en doute absolument pas.. 😁😁 A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous a été décevante. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à tous nos clients et nous allons prendre des mesures pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés. Merci pour votre commentaire. L’équipe du Buffalo de LANNION
Coralie.eLe 29/01/2023 à 20:56
Parfait Personnel très attentif aux clients et notamment aux enfants en bas âge Très bon repas Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous ai été à votre convenance! En espérant vous revoir très prochainement, Maëva
Emi.aLe 24/01/2023 à 13:24
Nous avons été super bien accueilli au près du serveur nommé Florant. Il nous a accompagné tout au long de notre repas grâce à son professionnalisme. Rien à redire sur le l'accueil, le service, la relation client ainsi que l'encaissement. Ravi de cette endroit !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emi pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
JPM.ALe 18/01/2023 à 15:48
Qualité viande....dur et noir (trop cuite) A la limite de l'acceptable Le morceau de viande était découpé comme s'il avait été arraché..... On ne retournera plus dans ce machin qui n'est en plus pas propre A fuir aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Noliprate.Le 18/01/2023 à 13:46
L’attente est plus ou moins longue, mais les plats peuvent être de grandes qualités. Buffalo n’est pas non plus un restaurant gastronomique, mais c’est une enseigne de restauration spécialisée dans la grillade, inspirée par l'Amérique. Je n’ai jamais été déplue lors de mes nombreuses visites en ces lieux, mais il vrai qu’il faut bien souvent attendre quelques temps pour que les plats arrivent en vint !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marina.hLe 17/01/2023 à 21:21
Accueil misérable salade d’accueil sans vinaigrette avec deux bout de pains sans beurre quand on demande de la vinaigrette et du pain on nous répond je prend d’abord la commande sans proposer d’apéritif… vaisselle de mise en place sale (des morceaux de viande sur les verres quand même !) ou cassé… arrivé des plats qui correspondent pas tous à ce qu’on a commander, un burger avec la mauvaise cuisson et de la salade noir! La sauce roquefort tourné et toute gluante … nous ne remettrons plus les pieds la bas et on ne fera pas de la bonne pub!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Tino.uLe 02/01/2023 à 17:03
Attente interminable... Plus d'1h30 entre la salade de bienvenue et le plat. Serveurs très sympathiques et souriants mais gros problème en cuisine.. (confirmé par la serveuse.. s'excusant plusieurs fois en nous disant qu'il y avait un "soucis en cuisine" qui était la source de cette attente). Nous avons failli partir ! D'ailleurs, nous avons décidé de ne pas prendre de dessert à cause de cette attente.. Immense déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tino, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
loumor.oLe 31/12/2022 à 14:55
Attente beaucoup trop longue. 45 minutes pour les plats et 20 minutes pour les desserts, pourtant la salle n'était pas pleine. De plus nous avons eu très froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Anne.aLe 29/12/2022 à 15:38
Nous avions réservé, malgré cela nous avons attendu 1h30, nous sommes repartis sans manger, je déconseille ce buffalo, aucun respect pour les clients, a éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Gaelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
jacques.rLe 29/12/2022 à 10:15
Accueil prompte et efficace. Nos assiettes avaient l'air d'être chauffées au micro onde. Fritte molle. Burger peu qualitatif. Viande gorgée d'eau. Nonobstant j'apprécie la décoration, j'avais l'impression d'être un vrai cow boy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Catherine.eLe 26/12/2022 à 20:33
Nous avons eu très froid , une serveuse très sympathique, et souriante, la salade Big montain bof, ça baignait trop ds la sauce , et un goût insipide. Pavé de rumsteck très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Fanny.uLe 07/12/2022 à 12:23
Service agréable, serveuses et serveurs sympathiques . Mais il faut vraiment revoir en cuisine ... Dans un restaurant où la spécialité est la viandes, c'est quand même la base les cuissons .. normalement on sait ce que c'est du SAIGNANT !!! Cela fait plusieurs fois que je viens , que je demande du saignant et c'est toujours la même chose .. du très très cuit ! Je fais part de ma déception, les serveurs me ramène un autre steak avec gentillesse mais je trouve pas ça normal de devoir faire ce cinéma pour avoir la cuisson souhaitée et c'est surtout du gaspillage . Ça sera donc la dernière fois pour moi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Roro.aLe 23/11/2022 à 19:25
Beaucoup d'attente dans le hall d'entrée du fait d'un manque de personnel de service environ 45 minutes.Le reste ,c'est du buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Dagostino35.Le 15/11/2022 à 14:24
Table de 12 personnes plus d'une heures d'attente, la cuisson de la viande laisse à désirer, une personne n'a pas manger son morceau de viande car trop cuit. C'était limite pour ma part aussi. Les prix par contre faudrait faire passer avec une sauce vaseline. Niveau cuisine pas top du tout la seul chose de bonne c'était la salade. Côté personnel rien à dire très sympa et des jolie sourire de la part de mesdames 😊😊 c'est pas facile certes dans la restauration, mais une bonne organisation permet de bien diriger un service. Pour ma part je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Sophie.aLe 12/11/2022 à 22:01
Très très décevant... Nous sommes arrivés à 19h05 (avec réservation). Notre commande a été prise 30 minutes plus tard...petite salade offerte à 19h45 sans les boissons. Nous avons dû réclamer les boissons 15 minutes après les salades (donc 45 minutes après notre arrivée). Nous avons été servis à 20h15...plus d'une heure après notre arrivée. Machine à barbe à papa en panne, pas de crayon pour faire les jeux sur le menu (ce qui permet de faire patienter les enfants)... menu enfant demandé sans ketchup...cheeseburger avec plein de ketchup servi à notre fille... Une lenteur, une équipe dépassée et un non respect des commandes...beaucoup de clients mécontents dans le restaurant... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Tanguy.oLe 12/11/2022 à 19:51
Attente insupportable, pas d’excuse de leurs parts ... Plus d’une heure entre la salade et le plat. Je déconseille fortement.. ah moin de pas être pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Inès.eLe 12/11/2022 à 19:48
Très déçu, nous avons attendu 1h10 avant d’être servis. Aucune excuse de leurs part. Du coup nous avons pas pris les desserts. Je déconseille vraiment ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Christian.eLe 10/11/2022 à 20:34
Bon rapport qualité prix , service agréable et attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Morgan..Le 10/11/2022 à 06:46
Venue avec une amie pour la pause repas du midi, on a attendu 45 minutes pour être servies! Résultat on a mangé sur le pouce car on devait reprendre à 14h. Ça a changé et pas dans le bon sens... Arriveés à la caisse, sans avoir pu prendre de dessert ... Je demande quelle est la raison à cette lenteur de service, on me répond nous avons fait 100 couverts ce midi, presque sur le ton du reproche. Il va falloir embaucher car vu les commentaires, ce n'est visiblement pas la 1ere fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
brigitte.oLe 08/11/2022 à 13:37
Pas mis les pieds dans un Buffalo depuis des années. Le début du service a été à peu près correct mais plus de 20 minutes pour servir une malheureuse banane coupée en deux... nous avons failli partir sans prendre notre dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Caroline.aLe 08/11/2022 à 12:46
juste l'attente un peu long mais rien à redire sur led plat
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gilles.eLe 05/11/2022 à 12:47
Bonne viande. mais expéditif dommage ,surtout pas de cidre en Bretagne !?
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Céline.aLe 03/11/2022 à 13:43
Arrivée à 12h15 avec 3 enfants de 2 ans et demi a 8 ans Le repas est servi à 13h45 Ne voyant pas le repas arrivé. Je demande à un serveur qui a fait une dizaine de passages devant notre table.. de se renseigner pour savoir si cela allait être encore long… pas de réponse avant encore une 15eme de minutes pour finalement nous dire que notre commande était perdue en cuisine.. le repas arriva 15 mn plus (donc j’imagine commande retrouvée) Résultat salade sans saveur à peine assaisonnée.. les enfants plus faims à force d’attendre et aucun geste commercial… j’ai même payer un supplément pour le mais que nous n’avons pas eu… restaurant à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Raoul.hLe 02/11/2022 à 15:20
Bonne viande cuite comme je voulais saignant service agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Raoul, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Anthony.TLe 01/11/2022 à 15:13
Trop d'attente et surtout trop chère pour la qualité. Je ne remettré plus les pied dans aucun Buffalo grill
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Emilie.uLe 01/11/2022 à 13:27
Très agréable de trouver une jolie petite limace dans la salade, cela n'a fait ni chaud ni froid au manager qui à une tendance à faire un humour qui vole très bas....que dire mise à part qu'il faut fuir cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Romane.eLe 19/10/2022 à 15:16
Service très long malgré un restaurant assez vide, mais serveurs très sympathique. Prix excessif pour ce qu'il y a dans la l'assiette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Thibault.oLe 18/10/2022 à 21:59
Très bon pour des prix raisonnables, les serveurs sont polis. Je conseille vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elodie.eLe 17/10/2022 à 11:26
Nul! 1h d’attente pour un sandwich mal fait très peu garnies frites froides.. des prix hallucinant. Une manageuse qui lève les yeux au ciel quand on discute avec elle. Ses mots sont « c’est normal ça nous arrive souvent de laisser une table de 7 pas content ». A fuir vraiment ..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sylvie.ALe 15/10/2022 à 17:49
Service trop long. Desserts de la carte manquants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Erwan.eLe 09/10/2022 à 08:34
Brillant, serveur et serveuse, désagréable, viande dur au secours, à évite au lieu de mettre restaurant, mettre plutôt cafétéria ou cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Nicolas.Le 08/10/2022 à 11:24
Beaucoup trop d’attente (20min pour la prise de commande, 1h supplémentaire pour le service du plat), à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Pierre.Le 05/10/2022 à 13:07
Inutile d'expliquer pourquoi on est mécontent il suffit de lire les autres commentaires. Mention spéciale: Personnellement on a eu le droit à des frites ramassées avec la main par la serveuse et remises dans l'assiette ("ne vous inquiétez pas le plateau est propre")... MERCI DE NE PAS ME RÉPONDRE => "Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Viking.rLe 01/10/2022 à 19:17
Temps d’attente interminable, 1h pour pour avoir les boissons, 1h30 pour avoir les plats (qui ne sont même pas les bons). Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
emma.Le 25/09/2022 à 19:05
Attendu 1h15 pour avoir notre entrée qui a été servie en même temps que notre plat… Nous sommes arrivé à 20h et nous sommes ressortis à 22h30. Nous étions pourtant que 2. On n’y retourneras plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
steven.aLe 25/09/2022 à 12:32
Dommage qu'on ne peut pas mettre moins que 1 sur 5... j'ai été totalement dessus on a attendu 3/4 h avant d'être servis pour au final avoir un Burger tiède limite froid. Je ne recommande en aucun cas ce restaurant première et dernière que j'irais la dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
mallory.oLe 25/09/2022 à 12:23
Lieu à éviter absolument. Temps de service ultra long, attente d'environ 1h. Manager qui se permet de critiquer son personnel. Plat froid, et incomplet, pas de garniture. La honte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallory, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Guillaume.OLe 24/09/2022 à 20:52
Très bon, personnel très sympa, pas d'attente
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lucie.aLe 24/09/2022 à 16:42
Des quesadillas sont d'une petitesse au milieu d'une montagne de salade. Un burger sans goût et une viande carbonisée et trop saignante au centre. Bref les saveurs attendus ne sont pas au rendez-vous. Le restaurant est très bruyant au point de ne plus s'entendre. Lors de notre départ aucun des trois serveurs n'a eu l'amabilité de nous répondre après leur avoir dit au revoir. Ce fût une très mauvaise expérience nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Viviane.aLe 23/09/2022 à 13:29
Très bien , personnels très aimables et le repas bon , merci
Réponse du propriétaire :
Merci Viviane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Agnès.eLe 19/09/2022 à 08:18
Très mal reçu un mardi en fin de service avec un manque de personnel sûrement , surtout mal servi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Alexandre.oLe 13/09/2022 à 20:20
Personnel agréable mais la prise de commande un peu longue.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anonyme.Le 10/09/2022 à 18:25
Vous devriez mettre encore moins dans les assiettes… 4 frites et un hamburger tout sec.. c’est plus ce que c’était
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Estelle.lLe 10/09/2022 à 12:33
Service plutôt long, 30 min d'attente d'avoir notre plat, alors que le restaurant était loin d'être rempli. Personnel pas spécialement accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Nolwenn.iLe 04/09/2022 à 13:07
L’accueil a été très très moyen. Nous avons attendus 20 minutes dans l’entrée avec aucun bonjour lorsque les serveurs passaient devant nous sauf une ! La serveuse "marina" ne fait aucun effort de politesse. Nous demande même pas si nous voulons consommer un apéritif, nous pose les assiettes en les claquant contre la table ect.. Nous sommes vraiment déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Anne.tLe 25/08/2022 à 17:07
Bon établissements. Nous avons bien mangé petit bémol, beaucoup de bruit.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
emilie.Le 24/08/2022 à 19:20
Expéditif... A peine arrivé on vous donne la salade, celle-ci n'est pas encore fini que l'on nous demande de faire notre choix. Le plat mangé, le dessert arrive vite avec la note ... L'endroit est plus ou moins propre mais sent le vieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
VFM.Le 19/08/2022 à 20:15
Bel accueil, établissement bien situé. Cependant, les plats ont été servis froids avec des frites sèches et trop cuites. La sauce au roquefort n'avait aucun goût et peu onctueuse. D'autre part, les couverts étaient sales. Je ne recommande pas ce Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
alain.oLe 17/08/2022 à 18:53
Accueil moyen. Verres ternes moyen pour un resto. 20 degré dehors 35 dedans ils ont inventé le concept du restaurant caniculaire. On ruisselle en mangeant. Insupportable pour passer un bon moment . On se moque de vous quand vous en faite la remarque. Ne pas attendre de geste commercial pour s excuser du désagrément ce soir des amateurs. Fuir s il en ait encore temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
boulou.tLe 16/08/2022 à 11:24
Déçus 😞 une demi heure d attente et tjrs pas à table de plus personne qui vous préviens pour l attente organisation d accueil à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Le.rLe 12/08/2022 à 20:57
Changement de propriétaire, changement de l'ambiance et malheureusement pas dans le bon sens. Plus de carte fidélité. J'étais un client régulier, maintenant je cherche un autre endroit pour mes repas de midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Océane.eLe 12/08/2022 à 11:59
Superbe accueil, serveuse très agréable, bonne durée de service pour un restaurant et non un fast food. Repas très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, à bientôt chez Buffalo !
Nanou.mLe 11/08/2022 à 19:15
Nous sommes venus manger en famille, le service par la serveuse Ilona était très agréable merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci Smith, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kenzo.aLe 10/08/2022 à 19:03
Ce restaurant ne fait clairement pas parti des meilleurs Buffalo. Passons sur la déco datée les affiches vantant le prix du menu gold up ne sont pas à jour. Deux Virginia colas servis tièdes sans glaçons alors qu'il fait 30 degrés pas de paille pour tourner et boire...Sauce oublié et confusion sur les choix de legumes. Bref ça dépanne mais clairement on y reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sophie.jLe 10/08/2022 à 03:10
Nos plats n'étaient pas garnis du tout, ça manquaient clairement de quantité et mon dessert (café gourmand)est arrivé avec la boule de glace fondue . Sans parler de l'attente de nos dessert que nous avons dû relancer car au bout de 45 min n'arrivaient pas ..... Déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Timothee.oLe 08/08/2022 à 19:12
Service nul 1h d’attente pour une commande de 2 Burgers inadmissible pour au final se tromper dans la commande Quand on essaye de joindre le restau ils sont injoignables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothee, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
César.Le 08/08/2022 à 16:07
Accueil glacial et burger vraiment pas bon Le seul point positif est les ribs qui sont bons mais sinon rien a en tirer 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour César, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sandrine.Le 07/08/2022 à 11:47
Service agréable, toujours bien servis et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chantal.ALe 06/08/2022 à 14:24
Le repas était très bon mais un peu trop long l'attente pour être servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Cathy.ILe 31/07/2022 à 20:11
Nul. Ce dimanche 31 juillet , service arrêté à 20 h 50. Plus possible de dîner. C'est anormal en cette période de vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Jérôme.OLe 31/07/2022 à 20:04
S'il me fallait une dernière mauvaise expérience pour ne plus aller dans cette chaîne, ce sera celle-là. Salade d'accueil avec une feuille de salade pourrie, des mojitos à l'eau insipide, 45 minutes d'attente pour nos plats. Rien de positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
david.eLe 31/07/2022 à 18:20
Maxi salade à 14.99€ et 13.99€ Honteux .... salade en sachet , 4 bouts de poulet , 4 bouts de bacon et crouton en sachet...zéro tomates et pour finir sauce industrielle... VOLEUR
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos salades. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LANNION
Aurelie.rLe 30/07/2022 à 20:16
Grande déception de buffalo: temps de service très long, table serrée, les salades d accueil minable, erreur dans les accompagnements des plats boir pas servis, desserts des enfants : barbe à papa machine en panne, glace Haribo en rupture, crème brûlée froide, oubli des boissons, plus de mayonnaise, très très déçus et surtout pas de geste commercial commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Rachid.uLe 27/07/2022 à 21:31
Très bon repas. Personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Rachid, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Estelle.Le 26/07/2022 à 09:23
Personnel agréable, repas chaud. Seul petit bémol, nous avions largement le temps de terminer nos boissons avant que notre plateau apero n'arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
yannick.eLe 25/07/2022 à 19:45
1h30 d attente pour avoir notre repas! Donc nous sommes partis sans prendre de dessert... on a fini au macdo en face pour finir notre repas... voilà 😁 😁 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sophie.2Le 20/07/2022 à 11:54
Steack haché avec oeuf a cheval... demandé à point...trop cuit...oeuf pas bien cuit...le steack avait un goût particulier... Et en prime si on avait pas vérifié l'addition je payais 7€ mon double expresso... Nous nous étions déjà fait la réflexion que nous n'irons plus... Ça fesait plusieurs années... Mais pour le coup c'est terminé ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Benjamin.Le 15/07/2022 à 19:38
Extrêmement déçu par le restaurant. Fan des buffalo grills, je n’ai pas été habitué à aussi mal manger. Étant avec ma famille l’avis a été unanime nourriture très mauvaise. Cuissons absolument pas maîtrisées, quand on demande saignant on nous apporte très cuit. De plus, les garnitures sont très décevantes. Pommes de terres farineuses et frites sèches. Il faut également attendre 35 min pour avoir des desserts très simple à faire. A eviter je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Giovanny.eLe 14/07/2022 à 19:59
Longue attente accueil pas chaleureux du tout se trompe dans les commande, pas recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanny, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Stéphane.eLe 14/07/2022 à 14:35
Très bonne accueil, gentillesse et très bon service un agréable moment en famille en extérieur merci L
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sebastien.eLe 12/07/2022 à 18:54
Franchement : décevant ! Un cocktail du jour rêveur : Peneapple Margarita avec ananas frais et menthe fraîche ... Obligé de les réclamer car rien dans le coktail : 6€50 pour ça une honte ! Et je vous parle des plats qui arrivent avant l'apéro !!! Génial ... Temps d'attente interminable !! C'est clair on reviendra pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Semir.eLe 12/07/2022 à 18:46
Buffalo lannion ce n est pas compliqué nous n y remettrons plus les pieds ... apero servi après les plats ... apero indigne de ce qui est annoncé ... verre sale ... on devait passer un bon moment c gâché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Semir, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
K.TLe 11/07/2022 à 12:29
Un restaurant complètement vide et une attente incroyable ! (45mn) Des frites froides, une viande demandée saignante qui arrive comme une semelle de chaussure… Grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Roux.aLe 11/07/2022 à 11:44
Une attente beaucoup trop longue. 45 min d'attente entre la commande et le plat et idem pour le dessert. Nous n'avons meme pas tanté de prendre un café par peur d'une attente identique. Bien dommage pour un repas en semaine nous n'y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
agadou.Le 11/07/2022 à 11:37
Nous sommes déçu attente beaucoup trop longue. Nous avons du rester plus de 1h45 pour un plat dessert et une boisson, les cuissons n’étais pas respecté, les sauces pareil (ma fille avait demandé une sauce bbq elle a eu une sauce au poivre mais aussi pour les desserts nous avions demandé une glace avec 2 boules framboise nous en avons eu une café et une framboise. Le repas était quand même convenable mais l’attente beaucoup trop longue et visiblement nous n’étions pas les seuls à attendre aussi longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Fanny.uLe 10/07/2022 à 18:30
Jusqu'à présent nous n'avons jamais été déçu par Buffalo de Lannion aussi bien dans le restaurant qu'en drive mais ce soir nous avons fait un drive et il manquait les frites dans un des menus enfant et le poulet dans un menu adulte... pour le coup les pâtes au cheddar étaient un peu light pour 9€90 😑 le serveurs sont peut être des anciens employés de Macdonald... c'est une blague bien sûre mais SVP faites attention. C'est décevant de rentrer chez soi, de payer quelque chose et de ne pas l'avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Guillaume.eLe 07/07/2022 à 19:29
Quel dommage !!! Que s’est il passé ? Les temps d’attente sont désormais catastrophiques, les portions incroyablement mesquines, sans parler des oublis…Afin de clôturer le repas , nous commandons deux coupes América, elles n’ont d‘américain que le prix !!! Des boules de glace dans un verre à eau et des brownie restés aux USA , car absent . Bref, nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Nataly.iLe 07/07/2022 à 19:22
Déçue.. Et d ailleurs de plus en p'us déçue... Il y a 4 ans C était encore conviviale et sympathique !! Ce soir... L horreur.. Service laissant à désirer.. L apéritif arrive au milieu du plat de résistance, le dessert qui il y a quelques temps était bien présente et servi en coupe est arrivé dans un verre... Oui ds un verre à boire.. Quelle honte... Ensuite Il y manquait un ingrédient... Une impression baclee, à la va vite... Alors que la moitie du restaurant n était pas rempli... Une table ou des parents laissaient hurler leurs enfants et courir et venir.. Aucune éducation .. D ailleurs plusieurs clients autours de nous nous l ont fait remarqué aussi ! Il fut un temps où le Buffalo était mieux fréquente avec des gens civilisés... Ne vous étonnez pas si la fréquentation diminue... Les gens corrects n y mettent plus les pieds ! Je ne reviendrai donc plus... Service baclé, une heure d attente pour payer.. Des gens sans éducations, dans la salle !! Adieu Buffalo...!!! Ce n est plus ce que C était !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nataly, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
audrey.eLe 29/06/2022 à 20:17
Très bon repas , cuit comme il faut service impeccable rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey Delcambre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
GAHINET.MLe 27/06/2022 à 10:00
Nous sommes arrivés à 21h30 et une heure après nous n’étions toujours pas servies. Quand les plats sont arrivés (1h20 après), mon burger était complètement cramé et les frites ressemblaient plus à des chips gorgées d’huile. C’était immangeable , j’ai donc demandé à avoir un burger non cramé mais cette fois ci ils ont juste changé le pain du dessus et on laissé le pain du bas toujours aussi cramé et la viande froide. J’ai finis par avoir un burger à peu près mangeable mais avec des frites toujours aussi mauvaises. Mon amie avait des cheveux dans son assiette et ses ribs étaient complètement cramé. Toutes les personnes autour de nous à avaient le même soucis avec leurs frites, les plats manquants. Bref une vrai catastrophe ! Il n’y avait quasiment personne en plus ce jour là. J’ai exprimé mon mécontentement à la personne qui se trouvait à la caisse. Elle n’en avait strictement rien à faire, elle ne m’a pas regardé quand je lui ai parlé ,même pas un mot d’excuse, rien ! La qualité de votre restaurant n’est plus de tout la même qu’avant. J’étais cliente mais je n’y mettrait plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Bernard.eLe 25/06/2022 à 06:00
Accueil mitigé. Le service de 13 heures, les pommes de terre déshydratées. Service de 20 heures, bien. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Geffroy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour Nous sommes navrés d'apprendre que les pommes de terre n'aient pas été à votre convenance et nous nous en excusons. En espérant que cette situation n'ai pas entachée votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage, À bientôt chez Buffalo, Maëva
Karine.Le 19/06/2022 à 14:54
dommage que l on ne puisse pas mettre 0. nous avons du partir.cat nous n étions pas servis après 1h car soi disant ils préfèrent servir les grandes tables. serveurs mal polies . restaurant à éviter dommage il fut une époque où c était bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Mélissa.JLe 19/06/2022 à 08:42
A fuir . Se faire servir dans le noir car probleme de lumiere , pas de place ailleurs . Attendre 55 minutes entre l entre et le plat . Devoir tous reclamer au serveur completement perdu . Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sophie.Le 18/06/2022 à 20:53
Déçue 😞 de la viande alors que c'est normalement c'est leur spécialité ! La bavette sauce échalote était dure ainsi que le pavé de rumsteack. Terminé je n'y retournerai plus ! J'aurai mieux mangé au Mac Do 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Dolores.oLe 14/06/2022 à 21:44
Ce n'est plus ce que c'était , venu manger un soir à 22h20 , accueil très moyen , les dames a l'accueil n'ont pas dit bonjour et nous a installés en nous faisant comprendre que nous n'étions pas les bienvenus. A la prise des plats après plusieurs minutes installés elle est venu vers 22h35 nous annoncer que les cuisines ferment a 22h40. Elle n'avait qu'a venir plutôt prendre les commandes , arrivé à la fin de repas elle vient débarrasser notre table et nous annonce qu'il n'y aura pas de desserts, je trouve ca vraiment très limite de venir au restaurant et de ne pas pouvoir finir notre repas complètement , vous perdez des clients et une réputation au passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolores, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Claude.Le 11/06/2022 à 20:04
Venu 2 ou 3 fois dans cet établissement... Quoi dire... Toujours aussi peu recommandable... Vraiment que de la qualité médiocre dans les assiettes et même dans les boissons... Passez votre chemin... 🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
M.B.uLe 06/06/2022 à 18:52
Avant on aimait aller au Buffalo de Lannion, l'accueil était top, " serveurs qui ne sont plus là aujourd'hui "mais ce soir on a regretté, ma fille servit 20 minutes avant nous, elle a mangé toute seule. Viande cuite au lieu de saignante. Pas assez de frites dans l'assiette, obligé de redemander. Pas de sourire. L'impression de déranger pourtant il était 19h, pas beaucoup de monde. Vraiment déçu. Dommage, pour nous Buffalo Lannion c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
philippe.eLe 06/06/2022 à 14:50
2h30 pour un plat et un café, je trouve celà déplorable tant de temps pour si peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Laurence.Le 06/06/2022 à 14:40
Beaucoup d'attente, serveuse épuisée par des conditions difficiles et erreur sur l'adition !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
juboot.oLe 05/06/2022 à 21:33
Cette étoile pour la viande plutôt bonne... Parce que le reste est inacceptable. 3h entre notre arrivée et notre sortie. Et pas parce qu'on mange lentement... 1 h entre l'entrée et le plat qui est arrivé froid et qu'on a donc renvoyé en cuisine... Une carafe d'eau et basta... Bref rien ne va. Y a Mcdo juste en face, pour info...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Gilbert.uLe 05/06/2022 à 03:50
10 minutes à l'accueil avant d'être pris en charge. Pas de tartare. Attendu 55 minutes le service de hamburgers. Serveuses sympas comme des portes de prison.... Pour ma part première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
christine.eLe 29/05/2022 à 11:54
Bon accueil en arrivant. Ensuite plus de faux-filet. Donc pas de menu shérif. Aucune autre proposition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Emilie.aLe 28/05/2022 à 18:52
Très bon service et repas. J'apprécie vraiment de voir du personnel pouvant porter des piercings. Merci pour cette ouverture d'esprit ! Si tous les commerces/ restaurants pouvaient en faire de même... Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Julien.aLe 26/05/2022 à 20:44
Pitoyable ! Repas en famille avec les enfants, enfants servis en 15 minutes et 1h15 après notre arrivée toujours pas de plats pour nous ! Donc départ sans manger ! "Mais attendez quelques minutes sa va arriver " je précise arrivé au restaurant à 18h30 et des personnes arrivés à 19h on manger et quitté le lieu avant nous ! Lamentable ! 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Alexis.aLe 13/05/2022 à 12:12
Malgré le peu de monde présent dans le restaurant, attendre 40 minutes pour recevoir son plat tiède c'est pas très encourageant.. Plus attendre 15 min pour pouvoir commander le dessert.. Plus la carafe d'eau n'est jamais venu non plus. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Steph.uLe 01/05/2022 à 09:28
On appel pour réserver la personne nous annonce qu'il ne font pas de réservation en dessous de 7 personnes... honteux comme ci on prendrai le risque de se déplacer pour nous dire désolé pas de place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Annaïck.oLe 01/05/2022 à 08:07
On a l'habitude de manger dans d'autres buffalo grill, mais là ce fut une catastrophe! Nous sommes arrivés vers 21h30 et sortie vers 23h00 on a attendu 15-20 min avant viennent prendre notre commande encore plus 20 min avant qu'on nous amène le plat de résistance alors qu'il y avait une entrée avant retour en cuisine encore plus de 20 20 min pour avoir l'entrée encore plus de 20 min pour avoir le plat qui est restée en maintient chaud. Les frites était sec et le poisson immangeable Encore plus de 20 min pour avoir le dessert. Bien sûr j'ai signaler à la fin, je suis même voir la serveuse pour accéléré car on avait encore 2h de route à faire, cela n'a rien changé, au règlement on a payé plein pot même pas un geste commercial La table à côté de nous était partie cela faisait plus d'une demi heure là table n'était pas débarrasser. J'espère qu'il y aura une mise au point pour éviter ce genre d'accident c'est beaucoup trop long pour du surgelé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annaïck, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Eva.iLe 29/04/2022 à 19:32
Je suis très déçu de notre visite. Nous avons attendu beaucoup trop longtemps 40 min pour des desserts, du pain demandé jamais servi, le temps d'attente pour des carafe d'eau sont longue ainsi que pour une autre portion de riz. Au bout de 10 min d'attente de nos dessert on nous annonce que il n'y a plus de barbe a papa un peu long pour s'en rendre compte. Les crayons pour les enfants on été donner a la fin quand nous avons reçu nos glaces. Dommage je ne recommande pas du tout et ne retournerai plus dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Audrey.NLe 28/04/2022 à 14:39
Service sympathique. Vraiment pas bon ! Évitez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Yohann.eLe 24/04/2022 à 13:19
Adieu Buffalo Lannion ; ) Un joli restaurant et un accueil sympathique et pourtant : Le service Triste, froid et sans sourire . Une impression de deranger. Pas d'eau ....mais vu la propreté des verres tant mieux. La pauvre serveuse n'a pas l'air très heureuse d être la et son humeur ne nous retiendra pas pour l dessert. P.S: un conseil,nettoyer vos vitres et la porte des toilettes. Heureusement que le buffalo de Lamballe à rien voir et relève sérieusement le niveau de la chaîne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Hélène.eLe 24/04/2022 à 12:00
Bof bof.... 40 min pour avoir notre plat.. Frite très moyenne. Rib correct J'aimai beaucoup beaucoup buffalo... Mais avant ! La qualité n'est plus là.. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Tina.hLe 22/04/2022 à 23:11
Cuisson des viandes 0/5 Serveur agréable Dommage que le repas était mauvais car le service était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LANNION
Kevin.uLe 22/04/2022 à 23:01
Bonsoir Ancien habitué du restaurant depuis 5 ans. Je suis très déçu . Aucune viande ne correspondé à la cuisson commander . C'est la première fois en 5 ans que l'on mange aussi mal. Il est certains que je n'y remettrai plus les pieds et j'en ferai une mauvaise publicité soyez en certains!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
stel.aLe 14/04/2022 à 08:21
Correct comme tout les buffalo en général et bien pour les mangeur de viande .mais la carte ne se renouvelle pas ...... Mais vraiment chère,cela faisait longtemps que nous n'avions pas été .et ben pas près d'y retourner ....... 15€ le burger raclette frites .....c'est pas non plus a tomber par terre ...trop trop chère ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
jean.iLe 13/04/2022 à 17:52
serveur pas aimable musique beaucoup trop forte, mal assis banc trop serré, très inconfortable pour manger et en plus les steaks étaient un peu coriaces dommage j'ai connu beaucoup mieux décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Betty.oLe 13/04/2022 à 17:29
Restaurant dans lequel nous sommes déjà aller pour manger sur place (beaucoup d'attente pour etre servi alors que pas grand monde), nous prenons régulièrement à emporter mais les 3 dernières fois où nous avons pris, une fois où il a fallu attendre (mauvaise heure) et personnel desagreabe on est comprehensif sa arrive, 2eme fois commandé pour 18h et on nous fait attendre plus d'une heure pour nous donner notre commande (deja payé). Et aujourd'hui troisième fois on commande pour 17h30 une erreur de notre part, on les appelle pour leur demander pour 18h, personne désagréable au téléphone on arrive pour récupérer la commande et encore une attente de plus de 20minute. Néanmoins les plats reste correct mais un peu plus d'amabilite serait bien et de respect du client aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Fau.lLe 12/04/2022 à 19:46
Très déçu, beaucoup d'attente, serveuses pas aimables. La commande ne correspondais pas à ce qu'on avait commandé. Nous étions quatre et nous n'avons pas pu manger en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Flora.eLe 10/04/2022 à 10:42
Réserve une table pour 9 2 jours avant pour être tranquille... arrivé 19h30 pour repartir à minuit tellement le service était pourri !!! Arrivé sur place on est mis sur une petite table ronde on était serré super ... Ensuite on commande des pintes en apéro on a eu des demi .... La serveuse passe nous voir tous les 40 min sans ramasser les assiettes et verre vides ... 30 min après la prise de commande des plats on nous annonce que il y a pas de pièces de viande xxl ... on décide de les changer en simple ... 30 min plus tard les plats arrivent... il manque 1 assiette, on le signale et 10 min on nous dit qu'il y a pu de tartare donc j'ai réservé une table pour un anniversaire avec 1 invité qui a pas mangé !!! Déjà c'est un comble de pas manger dans un restaurant !!!! Et encore des erreurs au niveau des desserts avec des desserts jamais servi donc dernière fois que je vais dans ce restaurant je voulais faire passer une bonne soirée à mon mari pour ses 30 ans avec nos amis et sa sest très mal fini ... il va falloir changer votre façon de gérer ce restaurant !!! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Jessica.oLe 02/04/2022 à 20:07
Très déçu très longue attente pour avoir une assiette avec un cheveux à l'intérieur. Changement de recette pour le demi poulet très déçu beaucoup moin tendre et moin bon que l'ancien recette. Et pour un moment détente ne venait pas ici beaucoup de bruit et la musique très forte. Nous somme déçu pour des personne qui venez beaucoup au Buffalo nous somme pas sur d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
catherine.Le 30/03/2022 à 12:02
Arrivée à 12h30 .... Attente de 20 minutes avant que le serveur s'intéresse à nous et prenne commande! Pas de salade d'acceuil que nous avons dû réclamer! puis 30 minutes d attente supplémentaires... Quelle rapidité ... Question repas rien à dire sur le fond, très bonne viande... Sauf que cuisson à point au lieu de saignante comme demandée 🤔. Si vous avez du temps devant vous n'hésitez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
dutertre.aLe 27/03/2022 à 21:06
2h30 pour mangé plat et un café. La table voisine arrivé depuis 40 minutes n'a toujours vu aucun serveur. 6 salariés qui papotent à l'accueil ou à la table des copains, et pendant ce temps un débutant se démène pour servir les clients. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
sebastien.aLe 26/03/2022 à 20:11
A éviter, vraiment très déçu, hamburger trop cuit et froid, fish and chips baignant dans l’huile à éviter, trop chère pour de là mal bouffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Laure.oLe 19/03/2022 à 22:03
Très bon et très chaleureux bien accueilli et très bon restaurant familial
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
manon.oLe 17/03/2022 à 21:30
Je suis venue manger a peine si on a le droit à un bonsoir personnel pas très accueillant. J’ai demandé un coca on m’a mis un coca 0 enfin bref passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Patricia.iLe 06/03/2022 à 17:22
Plat froid, frites pas cuites. Attente 1/2h pour prendre la commande des desserts. Serveuse débordée. C'est dommage car j'avais eu une excellente opinion du Buffalo Grill de Morlaix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
eric.OLe 06/03/2022 à 13:47
Comment ça on peut pas mettre moins qu’une étoile ?! On commence par quoi, l’heure d’attente avant d’être servis, les plats froids ou l’impolitesse des serveurs? Bref à éviter à moins d’être à la retraite, et encore nos chers voisins de table âgées pensaient pareil…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Audrey.ALe 02/03/2022 à 19:42
Très bon restaurant, très bon accueil. Plats servis chauds et copieux
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jacques.eLe 27/02/2022 à 21:33
Malgré de nombreux manquements sur la carte , repas agréable net personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Amandine.�Le 19/02/2022 à 22:17
Service trop trop long arriver à 12h30 reparti cas 14h15 déçu de buffalo et vous nous offrer une salade sans maïs sans rien d'autre autant rien donner et le serveur qu'on avait pas très agréable revoyez votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Margarida.eLe 07/02/2022 à 21:00
Service au top. Merci à toi Elisa pour ce service agréable, et pour ta gentillesse. Merci également pour la barbe à papa. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Olivier.aLe 14/01/2022 à 17:23
C'est un restaurant très propre car j'ai déjà fait les carreaux pour la société aber propreté
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Séverine.aLe 13/01/2022 à 15:59
Malade, maux de ventre et vomissements , après un déjeuner poulet épices cajou frites, et en dessert ananas caramélisé. Il y a un problème avec la nourriture car je ne suis pas sensible d habitude et je n' ai rien mange d autre. Ça vient donc du resto.😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/lannion Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de LANNION
Mylene.dLe 06/01/2022 à 19:25
Très bon moment, bon repas et très bon service effectué par cedric merci pour vos conseils
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie..Le 05/01/2022 à 12:34
Pourquoi afficher un service continu pour recevoir des clients à 15h dans une salle froide, chauffage et lumières éteintes, en plein démontage du sapin de Noël qui bloquait carrément l’entrée du restaurant. On ne s’attend pas au service d’un restaurant gastronomique mais quand même… pour manger en manteau autant aller au macdo d’en face !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Caroline.tLe 03/01/2022 à 08:56
Une catastrophe, à fuir, 3 loupés dans la même commande, un tartare en bouillie, des frites froides et cartonneuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce retour d'expérience. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par notre tartare et nos frites. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur(se) si quelque chose ne vous convient pas afin qu'iel y remédie. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
la.lLe 12/12/2021 à 14:24
A ÉVITER SI VOUS AVEZ FAIM !!!! Arrivée à 12h15 / Départ à 13h45 - Sans avoir déjeuner. Une première expérience en 30 ans. Oublie de service à la table 115 😅 (beug informatique !) Nous avons eu les boissons le plat pour enfant à 12h30 👍 le reste n'est jamais arrivé malgré une relance à 13h10. (oh ça arrive dans 10 min). 30 min plus tard... RIEN. 👋👋👋 Cher dirigeant, je vous invite à acheter le livre '' '' Management pour les Nuls''. Votre restaurant dégrade l'image de votre chaîne ! Dommage. Chère madame, responsable de l' encaissement du jour, n'hésitez pas à vous excuser (c'est gratuit 🤑), être empathique, faire un geste commerciale !!! Nous sommes resté courtois et honnête, une réciprocité n'aurait pas été de trop. Bonne suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Gael.eLe 12/12/2021 à 14:18
C'est la 1ere fois que je vais dans un restaurant et que je pars sans avoir mangé... Les plats ne sont jamais arrivés au bout d'1h30 d'attente nous avons décidé de partir. La personne qui a encaissé les consommations n'a pas jugé utile de s'excuser. Bref, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Roumi.fLe 15/11/2021 à 09:13
Un effort sur la chaleur des plats amenés aux clients devraient être respectés j’y ai mangé deux fois et les deux fois le steaks est froid🥲 c’est la base on vient pour manger chaud . Dommage personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roumi, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
fabienne.eLe 03/11/2021 à 12:31
Bon mes trop d attente entre le plat et dessert .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Stéphanie.eLe 02/11/2021 à 04:31
Très déçue ! ! Plats froid donc viande rouge impossible de la finir car devient dur, plains de nerf. Pas de sel pas de poivre ni de carrafle d'eau ! !!! 3 tables autour de nous ce sont plaintes aussi pour les assiettes froide dont une personne à attendu 35 min pour avoir son dessert ! ! Au prix ou sont les plats c'est inadmissible ! ! Sauce au poivre en boîte ça se sent tout de suite et la crème brûler pas fait sur place non plus ! Crème lourde et froide ! Facile d'ouvrir un restaurant finalement quand rien est fait sur place.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Odette.eLe 17/10/2021 à 18:54
A fuir pas la peine d'avoir une grande carte lorsqu'il manque les 3 quarts!!!! serveur qui vous répond j'ai pas 4 bras lorsque vous lui demandez qq chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odette, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Emeraude.2Le 11/10/2021 à 14:52
25 ans que je n'avais pas été dans un Buffalo Grill.Tres bon accueil à celui de Lannion, décor super sympa, et bonne musique.... Entrée, viande et frites très bien. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Patrick.rLe 07/10/2021 à 13:24
Service agréable mais beaucoup trop d'erreurs a la commande. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Angel.rLe 06/10/2021 à 18:14
Super endroit,le serveur est très gentil. On a passé une très bonne soirée je recommande ☺
Réponse du propriétaire :
Merci Angel pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Karine.ELe 26/09/2021 à 16:53
Personnel sympa. Chouette ambiance. Un peu long...mais comme on dit: plus c'est long, plus c'est bon 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Karine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mathéo.iLe 23/09/2021 à 18:19
Nous avons bien apprécié ce restaurant, le service est très correct. Les plats sont aussi corrects. En somme c’est un Buffalo Grill comme un autre
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Mathéo chez Buffalo Grill :)
Pascale.GLe 15/09/2021 à 19:21
Je met les étoiles juste pour la gentillesse de la serveuse ...cela fait quelques années que je n'avais pas mangé dans un de vos restaurants car la qualité avait baissé mais ce sera la dernière..la cuisson de la viande moyennement tendre à point au lieu de saignante et plus de pomme de terre 19h45..très peu de personnel donc attente et mettre une table supplémentaire en plein milieu du passage c'est vraiment moyen ...donc pour nous ce sera la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
yohann.aLe 14/09/2021 à 20:35
Accueils froid service long avec peu de couverts et pour finir on nous pose l addition ce qui veut dire barrée vous je vous déconseille lannion par contre allez à guingamp plus agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Fred.yLe 01/09/2021 à 21:31
Très propre et totalement dans la lignée des Buffalo. Service impeccable et le sourire en prime. J'ai testé le 1/2 poulet et c'était à la hauteur de mes espoirs.
Réponse du propriétaire :
Merci Fred, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cyrille.iLe 23/08/2021 à 11:20
Nous avons bien apprecié ce restaurant. Le service a vraiment été au rendez-vous. Les plats étaient bien préparés. Une adresse que je ne peux que vous conseiller. Cordialement Cyrille
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrille pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mag.Le 11/08/2021 à 18:05
Le serveur Saler a été très sympathique.... j aurai pu mettre 5 étoiles mais lors du règlement la personne qui a encaissé ne nous a pas adressé la parole... pas de bonjour, de merci ni de au revoir.... on avait l impression de la déranger....
Réponse du propriétaire :
Merci Magalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
magali.eLe 10/08/2021 à 06:38
Restaurant en famille, on s en souviendra. Je savais que buffalo était tomber bien bas, mais pas à ce point là. Rupture de viandes de frites de pain.. En gros restez chez vous, faites vous des pâtes même sans le beurre vous serez mieux servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Sami.aLe 08/08/2021 à 10:42
Restaurant non adapté aux familles Les enfants ne semblent pas être les bien venus clients viennent boire un verre ( on a crié sur mes enfants en leur disant "vos g___le" et le staff ne supportent pas les enfants ni leur vivacité non plus (pourtant musique forte) et politique du resto: on sert les enfants d'abord les parents après. Ce n'est plus un resto familial mais un vrai saloon ou bar a cow boy Donc a éviter fortement surtout en famille. Aucune étoile à donner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Noloco.eLe 02/08/2021 à 19:45
Accueil très chaleureux et professionnel. Pris de commande tout aussi. Plats copieux et variés (mix frites avec haricots verts en légumes) menus shérif plats desserts boissons très bon rapport qualité-prix. En conclusion : très bonne adresse de Buffalo Grill 👍😉🤠👍
Réponse du propriétaire :
Merci Nourdine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Valentin.Le 02/08/2021 à 18:33
Repas avec mon mari et mes 2 enfants, on prend une entrée moi et mon mari, entré bonne puis ensuite on déchante, nos enfants se font servir le plat chaud, on s'attend à recevoir les nôtres peu après. Après 1h d'attente obligé de faire appel à une serveuse effrayée de faire la remarque en cuisine. Notre poisson arrivé congelé dans l'assiette. À éviter impérativement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Kevin.Le 01/08/2021 à 20:40
Service déplorable et long. Les plats ne correspondaient pas aux commandes faites... Refus du serveur pour modifier une commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Ylann.TLe 01/08/2021 à 19:51
On a attendu ma famille et moi 1h et demi avant d'avoir notre repas car ils étaient 2 en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANNION
martine.iLe 29/07/2021 à 12:01
L'onglet à l'échalotte, très bonne viande mais la présentation de l'assiette par rapport a avant le steack et les frites, pas d'accompagnement de salade et de crudité, présentation fade, quantité petite, un peu déçu. Pareil pour le FAMOUS BURGERS. La diligence déçu par la quantité vu le tarif à 7€95. Par contre un serveur style pakistanais très agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
bernadette.oLe 20/07/2021 à 23:18
Très mauvais repas Viande de la semelle !! Nerf dans la viande de bout en bout, frites (reste de plat précédent sûrement) obligées de demander 2 autres portions de frites qui elles étaient fraîchement préparées et meilleures. Aussi, pas du tout de pain sur la table. Vraiment déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Franck.aLe 20/07/2021 à 12:40
Très moyen. Bière tiède, frites molles et froides. Serveur sympa malgré tout. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Christian.Le 18/07/2021 à 19:39
Super côte de bœuf XXL est vraiment grosse. Le famous bacon burger est très bon. Par contre le cookie glace vanille est petit. Le BBQ banane choco est avec une banane miniature. Les serveurs sont très bien. Le protocole sanitaire est respecté
Réponse du propriétaire :
Merci Chris pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emily.tLe 18/07/2021 à 19:29
Service extrêmement lent . Les plats sont arrivés froid et avec des erreurs de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Jean.rLe 15/07/2021 à 07:13
trop d attente même au 1er service frites froides pourtant il n y avait pas foule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Pierre-yves.�Le 05/07/2021 à 09:19
Le repas était Bon burgueur maison frites sauces à l'échalote mais trop peut de sauce à l'échalote par contre le service déplorable beaucoup trop long obligé d'attendre presque d'arriver Au dessert pour avoir notre boisson obligé de réclamer les desserts sinon ont étaient encore bon pour attendre je veut bien qu'il y est des serveuses en formation mais qu'elle ne soit pas le nez coller à son ordinateur tout le service le client est à table pas sur l'écran !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Yves, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
jessica.aLe 23/06/2021 à 18:29
Hygiène de la vaisselle déplorable. Je demande un verre à vin propre et on me ramène un verre sale. Saumon sec car trop cuit. Je demande une côte de boeuf à point, elle est dure comme de la pierre. Les profiteroles, une honte, pâte à choux congelée et à la place de la créme anglaise c'est une boule de glace à la vanille et très radin sur le coulis au chocolat. A FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Kami.oLe 23/06/2021 à 15:43
Super service. Serveur hyper courtois .très serviable .grand choix de menu qualité et rapidité excellent restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Richard.eLe 16/06/2021 à 11:45
Le pire steak tartare à ce jour pour moi. J'aurais dû me méfier, il n'est pas possible de le commander à préparer soi-même. Au goût, c'est ketchup et sel. Où sont les goûts des câpres, de l'échalote, du persil, de la Worcestershire sauce, de la Tabasco? Quand j'ai demandé de la sauce piquante pour relever cet amas fadasse, le comble: il n'y en a pas. À fuir par les amateurs de steak tartare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LANNION
jean.lLe 30/05/2021 à 13:24
Dessus de ma glace café liégeois un boule café un peu de crème fouettée et une minuscule gaufrette à 5.95 ouah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé la glace à votre goût. Pourtant nous sélectionnons soigneusement tous nos produits pour leur qualité et leur goût. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Melanie.pLe 17/11/2020 à 02:10
Impeccable le Buffalo Grill de Lannion, c’est un bon restaurant et un vrai restaurent, je le conseille vraiment : par la qualité de ses repas (jamais eu de problème), la rapidité du service et leurs capacité à absorber un nombre important de clients même lors des périodes les plus chargées comme pendant les fêtes de fin d’année. Emplacement excellent à mi-distance entre le centre villes et les zones commerciales, la viande est de très bonne qualité et le personnel est toujours souriants. Un petit bémol, l’espace jeux pour les enfants mérite d’être un peu plus développés. Enfin, dans ces temps de confinement, profitez de l'emporté et transportez le Buffalo chez vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Juliette.lLe 22/10/2020 à 17:59
Très bon restaurant! J'étais très étonnée de l'excellente qualité de la viande! Bravo aussi au service qui était rapide!
Réponse du propriétaire :
Merci Juliette, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Denis.eLe 11/10/2020 à 00:46
Service amélioré, c'est rapide (ne pas venir à l'heure de pointe par contre) et c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Nous sommes ravis de constater que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Darios.iLe 05/10/2020 à 19:17
Repas qui arrive froid, 14€ pour un tout petit Burger, si vous voulez manger à votre faim j'espère que vous avez un SMIC à dépenser !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Aspiifion.Le 05/10/2020 à 19:09
Restaurant pitoyable, 14€ pour un Burger qui nourrirait à peine un nourrisson, de plus les verres ne sont pas lavés, aucune eau ne nous a été desservie. Je ne recommande pas du tout !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
fichou.oLe 27/09/2020 à 22:08
Serveur très gentil et a l'écoute de toutes nos demande , par contre en cuisine ils sont nulle part .....plat froid , sans saveurs , fade . Par rapport a d'autres chaînes de mémé game , les buffalo grill sont largué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Grégoire.eLe 23/09/2020 à 19:46
Très bon avec un prix raisonnable. L'endroit est propre et les gestes barrières sont respectés. Le serveur était sympathique et prévenant.
Réponse du propriétaire :
Merci Grégoire, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Damien.aLe 19/09/2020 à 20:50
Service un peu long (je précise un samedi soir avec du monde) ... Par contre personnel sympathique et à l'écoute, nous avons très bien mangé et à un prix correct comparé à d'autres Buffalo , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
monique.BLe 11/09/2020 à 16:05
Ma visite m à réconcilie avec cette chaîne de restaurant Service agréable j ai trouvé la nourriture de qualite très bonne glace
Réponse du propriétaire :
Merci Monique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christina.eLe 31/08/2020 à 17:52
Nous avons dû attendre plus d une demi heure avant entre la salade d entrée et le plat Serveuse pas plus aimable que ça 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
PYL.Le 25/08/2020 à 18:02
Très bon moment passé en famille. Serveur efficace et à l'écoute. On a bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marilyne.rLe 24/08/2020 à 20:29
Accueil au top Mais viande trop cuite, pas tendre et tartare simplifié sous forme de viande hachée crue assaisonnée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Grégory.uLe 23/08/2020 à 20:05
1ere commande à emporter faite ce soir et se sera la dernière ! Il manquait une boisson qui avait un supplément, le dessert et la boisson du menu enfant, aucunes serviettes, froid (alors qu'on habite pas loin du restaurant), et heureusement qu'on mangeait à la maison car une entrecôte sans couvert... très déçu ! 18 mins pour récupérer une commande. Une chose est sûr, aller à côté se sera peut être meilleur et chaud ! La vente à emporter c'est un métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Soazig.ALe 20/08/2020 à 20:35
Honteux !!! Lors du service des frites non salées, nous demandons à la serveuse de nous apporter du sel. C’est alors qu’elle nous annonce : « Non je ne peux pas nous sommes en RUPTURE DE STOCK DE SEL » ... « vous ferez sans sel. Nous pouvons cependant vous apporter du poivre » ... nous avons d’abord cru à une blague. C’est pas comme si le CC Géant était en face !! Promo cash ouvert également ... nous avons donc eu un repas sans sel ... frites, poisson non salé ...et aucun geste sur la note !! une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de LANNION
Aurelien.uLe 18/08/2020 à 18:17
Suite à ma dernière visite au mois d octobre 2021 ou j avais était déçu je change ma note De retour quelques mois après et c est bcp mieux Très bon repas . Un peu long dans le service Mais dans l ensemble je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelien, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Bruno.oLe 18/08/2020 à 04:38
Serveur très bien, service bien passé mais déçu ,la quantité dans les assiettes a diminué par rapport a ce qu on trouvait avant et les prix quant a eux ont évolué .sans compter la carafe de vin ( non bue ) qui avait plus le goût de vinaigre que de vin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
alexandre.oLe 13/08/2020 à 09:27
Bonjour arrivé à 13h15 pour manger il y avait pas mal de place libre. ont nous a dit qu'il y avais plus de place je pense qu'il n'avait pas envie de bossé à midi je trouve ça vraiment pas pro du tout tempi fini Buffalo morlaix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANNION
Sabrina.eLe 19/07/2020 à 14:16
Très bon accueil de la part de toute l'équipe en particulier notre serveur Corantin super sympa. Service au top comme la hauteur de leurs plats. Un régal. Merci pour cette bonne soirée. Dommage que nous étions de passage .
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dorian.aLe 18/07/2020 à 19:23
Très bonne accueil, serveur dans son élément Très a l'écoute des clients, vraiment au top , l'enseigne dois être content d'avoir de telle employés sous leurs coupe .... ( Merci Corentin)
Réponse du propriétaire :
Merci Dorian, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
moi.oLe 15/07/2020 à 19:47
Lors de mon passage en famille le mercredi 15 juillet 2020 , dommage que le personnelle en salle ne prend pas le temps de bien noté les commandes , ce qui leur eviterais de faire des aller-retour pour rien, et surtout que les enfants sont servis en dernier . De plus lors du passage en caisse les remarques sont les mal venus , car pour eux c'est tout à fait normal , que les commandes sont prises qu'à moitié . Et il ne faut surtout pas dire de mal , car la dame qui se trouve es a la caisse prend très mal les remarques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Daniel.eLe 15/07/2020 à 12:05
accueil moyen steak trop cuit frites infectés restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de LANNION
lilijoie.Le 12/07/2020 à 21:02
Service rapide malgré l'affluence. Pas réservé mais rapidement installés tt de même. Poisson et steak haché trop cuits, de même pour la pomme de terre au four. Nous avons dû réclamer la crème ciboulette, la crème fouettée sur la BBQ banane choco ainsi que les pochettes surprise enfants. Dommage ! Service agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Delmotte.lLe 07/06/2020 à 14:53
Très bon repas, et servi assez vite par rapport à la moyenne des Buffalo, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
harold.eLe 14/03/2020 à 22:13
Le service laisse à désiré, chaques plats ou desserts demandé n'était pas le bon. Seul ma bière était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harold, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Elodie.cLe 10/03/2020 à 17:03
je n'y vais pas souvent dernière fois en 2020, et la juillet 2023 mais à chaque fois tout est parfait, serveuse au top, cuisson nickel comme demandé, un grand merci a Ilona notre serveuse d'hier soir au top, elle propose même d'être photographe privée =)
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour ce super retour ! Ravis de constater que chacun de vos passages chez nous soient à votre convenance ! Nous attendons avec impatience votre prochaine venue dans notre restaurant ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Loic.Le 06/03/2020 à 11:25
Merci aux serveurs qui nous on reçu tard avant la fermeture du lieu d ailleurs ca a été le seul resto de la région qui nous a accepté et le service était parfait malgré tout merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Bastien.TLe 17/02/2020 à 10:07
L équipe est très chaleureuse, on y mange bien. Qualité prix, c'est raisonnable. Je vous le recommande, pour passer un bon moment en famille ou entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Merci Bastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo
stéphane.iLe 08/02/2020 à 22:02
arrivé à 14h, peu d'attente, le personnel très sympathique, Thomas, notre serveur a été particulièrement efficace, rapidité et bonne humeur, repas correct, table minuscule, seul le service sauve la moyenne. pourquoi quand on est 2 il y a 3 pains ?? 4 serait plus judicieux... j'ai déjà vu plus de chantilly sur ma glace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Julien.eLe 05/02/2020 à 23:44
Endroit agréable et cuisine très correct. Cependant l'ambiance entre le personnel est à revoir. Le jeune homme derrière son bar avec la chemise noir cacher derrière son téléphone alors que nous venions payer était très irrespectueux.. De plus hyper autain et méprisable avec ses collègues. Je travail dans la restauration et n'ai jamais vu ce genre de comportement devant la clientèle.. Attention a lui cela ne pourra durer.. Cordialement Julien Henry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Dodo.'Le 02/02/2020 à 18:15
Ce lieu est chaleureux, excellent et a une très bonne qualité prix ! Nous aimerions manger chez vous plus souvent, le pain est toujours aussi excellent donc 600 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vincent.eLe 29/01/2020 à 19:43
Déçu par le service qui etait chaotique, serveuses fuyante, les plats ne sont pas arrivés en meme temps et il manquait des choses. Nous y avons bien mangé tout de même, mais sommes restés sur notre fin.... On ne s'est pas dit on reviendra....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Cyril.aLe 29/01/2020 à 06:19
Chaîne de restaurant habituelle. Le concept est le même ou qu'on aille. En tout cas, nous avons bien mangé servis par un personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nadyne.mLe 22/01/2020 à 20:00
Un serveur efficace et très compétent, un bémol pour une des 2 serveuses de mise en place qui a laissé mes 2 petits enfants sans pochette enfant pendant plus de 30 min avant d'être servit.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anthonny.tLe 13/01/2020 à 13:11
C'est toujours un plaisir d'y venir. Cette fois-ci, nous avons été servis par Thomas qui est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Anthonny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Enora.oLe 08/01/2020 à 21:38
Très déçu, j'y venais régulièrement, c'est terminé maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de LANNION
couzelin.iLe 04/01/2020 à 13:53
Très decu: 1,jamais vu une aussi petite quantité dans une assiette trappeur dans un buffalo (viande et garniture) 2,desserts commandés mais pas pris en considération par la serveuse. Servi avec 20 minutes de retard. PLUS JAMAIS BUFFALLO LANNION
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Clement.eLe 04/01/2020 à 10:33
Très bon service ! Personnels sympathique ! Très bon plat j'ai toujours bien mangé à ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quelain.uLe 03/01/2020 à 22:12
Manager au top et très gentil, les serveurs et serveuses sont tous souriant, les viandes sont de qualité, la note est toujours salé en sortant surtout si vous voulez vous faire plaisir avec une entrée ou un dessert mais de temps en temps on aime y aller pour faire une sortie
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dany.ALe 02/01/2020 à 19:57
Très bon accueil , serveurs er serveuses souriants à l'image de leur Manager . La classe !....
Réponse du propriétaire :
Merci Dany, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sebastien.aLe 30/12/2019 à 13:26
Personnel sympathique mais délai d'attente entre les plats beaucoup trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
Marine.oLe 26/12/2019 à 12:42
Longue attente , une salade des plus minables en apero , une odeur de rance dès l'entrée dans l'établissement. Besoin de rafraîchissement à mon avis ! Hamburger convenable et service gentil tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Martine.eLe 22/12/2019 à 18:14
Nous sommes venus ce midi à Buffalo grill pour 12h45 Plus de brochettes plus de pommes de terre au four frites froides et dures Une catastrophe pas prêt de nous revoir A éviter on aurait mieux manger chez mac do Si
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Arno.uLe 22/12/2019 à 17:47
Très bon restaurant avec un bon rapport qualité prix service rapide parfait pour un repas en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Arno, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angel-Luis.oLe 10/12/2019 à 22:07
Beaucoup de monde le midi, du coup le burger végétarien épuisé, une salade sur deux sans haricots et maïs, une addition faussée parce qu'on nous a compté le burger végétarien qu'ils n'avaient plus. Bon au final, c'était plutôt bon, la portion de frites un peu juste, le végétarien remboursé, un sourire et des excuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour tout complément d’information. En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe du Buffalo de LANNION
Pascal.eLe 06/12/2019 à 18:35
Prise de commande trop longtemps. Nous avons commandé une bavette avec échalotes et nous avons eu une bavette nature, ainsi que l'accompagnement, des frites réchauffé .. Le plat servit sans pain. Très déçu du service de ce jeudi soir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Marie.Le 01/12/2019 à 18:35
Services nul. Sauces qui arrives 10minutes après les plats. Viandes servie avec des frites alors que ça devait être du riz. Du coup le riz servie 10minutes après. Très déçu de ce restaurant qui avant étais excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Bruno.ELe 27/11/2019 à 14:56
Attente pour avoir une personne pour vous placer aussi pour la commande et entre les plats, serveuse pas aimable, pris un pavé de rumsteck de 180 g quand j'ai été servi il ne devait pas faire les 180 g voir moins de 150 g, normal d'après le directeur. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Christelle.nLe 18/11/2019 à 13:01
Temps d'attente très long avant que le plat n'arrive ; servi plus froid que chaud avec 10 frites dans l'assiette !! Une carafe d'eau qui n'arrive pas ! Je suis ressortie fâchée encore sur ma faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Tony.oLe 12/11/2019 à 17:38
Bon accueil, service plutôt rapide, formules pour tout le monde, à quand la bière incluse dans les menus ? 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Tony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Irwinn.iLe 10/11/2019 à 12:53
Musique trop forte, qualité et quantité en baisse, service minimum, il faudrait ce ressaisir!!! Nous y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Iona.aLe 09/11/2019 à 22:16
Nous avons réservé pour 21h, une table Ronde , a notre arrivée, on nous dit que notre table a été donné à un autre groupe. Nous avons attendu 1heure avant d'avoir eu notre table qui était une table de 6 avec une autre table collée donc pas de place pour circuler.. Au bout de 30 autre minutes on nous attribue une table ronde. L'apéritif offert mais qui a mis du temps à arriver. Les commandes pas respectées obliger de demander plusieurs fois pour avoir du vin et de l'eau, les plats étaient limites froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iona, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
laurence.iLe 26/10/2019 à 15:43
Quoiqu'un peu bruyant on retourne toujours avec plaisir dans ce lieu. Les plats sont excellents. Le service est parfois un peu lent. On y retrouve les saveurs du Canada et des USA. A ne pas manquer.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Jérémy.OLe 23/10/2019 à 11:55
Service déplorable : Accueil inexistant, 2 serveurs pour une même table, temps d'attente extrêmement long. Un monsieur arrivé 15 minutes après à été servi bien avant. Pas de pain à table (sois disant au four) alors que toutes les tables arrivée après en ont eu. Aucune excuses, Bref à déconseillé, sauf si vous avez 2 heures de votre temps pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Emmanuel.ELe 21/10/2019 à 06:17
HONTEUX! Je n'ai jamais vu cela nulle part ailleurs! Service inexistant, commande incomplète car mal comprise par la serveuse, dîner froid, service déplorable. Le pire était la responsable « Sandie» ou «Cindy» (pas bien compris) qui, au delà de sa vulgarité naturelle était purement grossière, hautaine et méprisante. Aucune de nos remarques n'a trouvé grâce à ses yeux. Aucun geste commercial et «si vous n'êtes pas contents ne revenez pas!». Et bien nous ne reviendrons plus! De nombreux commentaires similaires sont sur cette page et la réponse de la direction est tjs la même: du foutage de gueule pur et simple! Rien n'est jamais fait!!! Fuyez cet établissement!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Anais.oLe 06/10/2019 à 14:24
Toujours satisfaite des plats par contre l'attente est longue ... Mais je resterais fidèle car chaque fois je me regale !
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.rLe 01/10/2019 à 21:16
1h attente pour avoir mangé réponse de la responsable on est limite en personnel. Donc ci vous cherchez du boulot. Elle embauche, on trouve personne.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’attente lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de servir les clients le plus rapidement possible. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à indiquer au serveur si vous êtes pressé. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Christelle.RLe 29/09/2019 à 21:51
Très bon accueil arrivé à 21h 45 seul restaurant nous acceptant à cette heure ci. Merci Cornaline pour votre accueil 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marion.GLe 25/09/2019 à 19:49
Nous sommes venus un samedi le restaurant était complet, malgré le monde et le bruit la serveuse était très agréable et le service rapide. Buffalo classique pour le reste
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Ludovic.oLe 14/09/2019 à 21:43
Arrivés à 21h, apéritif commandé, celui ci servit en même temps que le repas principale donc nous avons pas pu profiter de notre apéritif ...nous avons eu 2 serveurs aucune communication entre eux 2 fois pour prendre les commandes et apéritif à peine arrivé avec 1 serveur la seconde voulait nous l'enlever,de même pour les plats... Un de nos amis a eu son plat après tout le monde (45minutes après)...on ose venir lui dire que son plat est partit à une autre table...la petite n'a pas eu d'eau malgré nos demandes...incompréhension du serveur dans nos commandes,obligés d'appeler le serveur en permanence afin d'obtenir les manquants de commande...cuisson des viandes non respectées...23h quittons la table sans nos desserts et sans le dessert de la petite...petit geste commercial effectué...on nous annonce 25/30€ de remise pour s'apercevoir que nous avons eu 9€ de remise même pas le prix de la bouteille...nos voisins de table on aussi quitté leur table plus tôt au vu des manquants et du délai...très déçu de Buffalo depuis quelques temps nous ne reviendrons plus !!!! Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Manon.eLe 14/09/2019 à 20:42
Service long, serveuse à peine aimable. Pas les bonnes commandes au niveau des boissons et des quantités. Aucune proposition de café après le dessert, apport de l'addition directement. Bref une remise en question s'impose dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Enora.oLe 01/09/2019 à 11:31
L'attente et l'accueil sont déplorables, une heure d'attente sans aucune prise de commande. Le temps d'attente est digne d'un file pour une attraction à Disney. Je recommande seulement si vous souhaitez passer la journée là-bas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l’attente lors de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de servir les clients le plus rapidement possible. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à indiquer au serveur si vous êtes pressée. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
amandine.uLe 22/08/2019 à 22:05
Accueil froid, service long avec beaucoup d’erreurs de commande ! Une formation courtoisie pour le personnel ne ferait pas de mal!!! Le repas était bon avec de bonnes portions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par le service lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc. En espérant vous revoir prochainement, L’équipe du Buffalo de LANNION
Carole.rLe 19/08/2019 à 14:31
Partais,salade offerte,service assez rapide ,très bon,par contre il faut réservé à partir de 8 personnes,il nous ont quand même reçu sans reservation
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour vos compliments !
Pierrick.eLe 17/08/2019 à 21:57
Nous avons réservé ce soir pour pour 6 adultes et 3 enfants à 20h.Hélas mauvaise soirée car la serveuse nous a oublié à chaque fois une heure d'attente pour le plat chaud et pareil pour le desserts. Les enfants n'en pouvais plus. On est sortie à 23h15
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Raphael.rLe 15/08/2019 à 16:08
Service trop long. Le mix taps trop cuit mon assiette texane trop cuit, renvoyer les 2 salades de bien venus car la salade était cuite. Établissement très bruyant. Les frites de ma femme était immangeable car trop d'attentes pour recevoir les plats. Je n y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
mdrrr.dLe 11/08/2019 à 13:13
Très déçu arrivé à 12h45 et réparti à 14h40 sans même avoir eu notre dessert tellement que le service à été très long après le plat principal. Et pourtant nous n'étions que 4 à la table. Ils serait temps de faire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANNION
clement.eLe 09/08/2019 à 16:38
Restaurant sympa. Prix abordables. On peut se permettre d'arriver à plusieurs sans réserver (le midi à chaque fois dans mon cas). Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurence.ELe 06/08/2019 à 18:46
Extrêmement bruyant,,,,limite intolérable !!!!! Cher !! 2 menus enfants et un plat adulte pour 37 € Desserts des enfants comptes 2 fois, et bien sûr, tellement presse de sortir que je n ai pas pris la note,,,, très decue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Christophe.Le 03/08/2019 à 20:05
Jamais déçu par buffalo grill de Lannion, malgré beaucoup de monde en ce premier samedi du mois d'août, les serveurs sont très souriant, très professionnel, à l'écoute. Très bonne adresse, vous pouvez y aller les yeux fermés 🥗🥩🥧
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Thierry.ELe 02/08/2019 à 20:53
Dînons au Buffalo Lannion en été nous avions toujours vécu un bon moment. Hélas ce soir Inouï. Un accueil inexistant, un service déplorable, il fallait se déplacer pour être servi, nous avons préféré régler et partir. Non sans l’avor Signalé à la personne qui se trouvait à la caisse. Qui de son côté s’en moquait ouvertement. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
Jerome.oLe 27/07/2019 à 20:36
Service moyen nous avons du aller chercher nous même les cartes on nous a même pas proposer si on voulait l'apéro et de plus absence de brochette et steak donc pas le choix de prendre un menu plus onereux très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
samcyno.aLe 22/07/2019 à 21:45
Très déçu de ce restaurant Buffalo, cuisson des viandes non respecter, service long et même après l'avoir fait remarquer à la serveuse, aucune réaction n'a été constatée et cela est bien dommage. C'est bien la première fois que nous sommes déçu chez Buffalo Grill. J'espère pour eux que cela est dû à l'heure... 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Marvick.YLe 11/06/2019 à 12:02
Chaîne bien connue des amateurs de viandes Visite du 10 juin 2019, chaîne préférée de Macron, qui organise ses visites en fonction de la proximité des restaurants de cette franchise, vous me direz c'est loin d'être une référence. C'était pour l'anecdote. Sans surprises, client régulier de cette chaîne, celui de Lannion correspond en tout point à l'éthique de ce label. Personnel aimable, qualité de l'accueil, service rapide, et viandes toujours d'excellentes qualités. Je vous recommande tout particulièrement les Ribs, à la carte, avec leur sauce caramélisée qui n'a rien à envier à ceux que l'on peut déguster en Asie. Excellent rapport qualité/prix. Je donne une nouvelle fois 5 étoiles, car jamais déçu.
Steph.oLe 08/06/2019 à 20:37
Repas en famille, tranquillement installé, l'endroit est un peu bruyant pourtant ce n'était pas complet, service un peu long, les serveuses souriantes mais toujours en train de courir : pas normal ! Enfin la viande n'est pas mauvaise, les frites un peu trop cuites, on reviendra mais pas tout de suite....
Isabelle.rLe 24/05/2019 à 20:32
Excellent la serveuse super souriante Disponible à l écoute Le repas juste parfait merci pour cette soirée océane....
MrMisser66.Le 18/04/2019 à 12:08
Toujours très cool d'y aller. Beaucoup de monde mais pas gênant. Rien a dire sur les viandes comme sur les burgers qui sont bons. Je pense qu'il faut juste améliorer le système des doggy bag pour éviter le gâchis qui est souvent présent dans les grandes enseignes de restauration. J'y retournerai toujours avec plaisir
florian.aLe 17/04/2019 à 19:18
Déçu jusqu'ici satisfait mais voilà que depuis quelques temps des oublis sur les commande des erreurs et encore là je commande des frites cheddar bacon je me retrouve avec de simples frites car plutôt que de vérifier avec moi comme ils le faisaient avant la le serveur a préféré s'occuper de ses amis qui venaient d'arriver encore une erreur de ce genre je n'y remettrais plus les pieds PS et un demi ramequin de sauce pour une salade a 13e c'est plus que limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Gregory.aLe 13/04/2019 à 21:01
horrible que dire de plus on vous vend un t bone pour 400g et vous retrouvez un os plus lourd que la viande! Et je ne parle même pas du reste la sauce et les frites! à recommander à tout ce que je déteste
Gaelle.Le 09/04/2019 à 06:38
Très déçu.. Le Famous Burger n'était pas bon, Heureusement qu'il y avait une pomme de terre dans l'assiette ! et la crème Brûle devait sortir du congélateur ... beaucoup de rupture de stock
Elodie.rLe 21/03/2019 à 19:43
Nous avons reçu l'aperitif et le plat principal en même temps et mon compagnon et moi même avons la sensation de dérangé le serveur quand on lui a demandé une simple carrafe d'eau donc je déconseille vraiment
Melanie.zLe 08/03/2019 à 17:19
Nous étions aller un dimanche midi. Alors nous avons bien manger. Cependant nous avons trouver notre placement décevent car tout d'abord nous étions pas loin de l'entrée de la cuisine et il y avait énormément de bruit. Et nous avons trouver que le service était très long. Plus de 2 heure à table entre l'arrivée et la sorti.
Laura.eLe 02/03/2019 à 20:16
Un peu déçu. On a senti qu'il fallait vite partir pour laisser place au deuxième service, pas de proposition de café... Expeditif
Philippe.uLe 26/02/2019 à 18:25
j aime cette chaine de restaurant l avantage est que meme sans reserver et en etant un peu patient le personnel est si energique qu ils vous trouvent une place rapidement (le menu a 15e90 par exemple est sympa ) avantage que dans d autres restaurants a lannion par exemple si vous n avez pas reserve ce n est pas possible
Laurent.eLe 18/01/2019 à 21:52
Service beaucoup beaucoup trop lent...il y a des priorités,servir le client ou dresser des tables vides pour le lendemain? Moi j'ai mon avis!
Marion.oLe 12/01/2019 à 17:57
Service pas au top beaucoup de manquement . Viande de mon burger froide frite super réchauffé et steak haché de mon fils trop cuit. Pas de proposition d apéritif avant l envoi des salades d acceuil.
Sébastien.lLe 05/01/2019 à 21:49
Arrivé à 19h45, départ 22h15 !! Très long pour 3 hamburgers et des wings ! Les enfants ont mangés 45mn avant nous !!! Sympa pour un repas en famille !!!! Et pour continuer, mon burger arrive avec une recette incomplète, il manquait les ingrédients qui faisaient sa particularité ! Pas une seule fois, excusez-nous pour le retard que ce soir par le serveur ou au moment de payer. Une grosse déception .
Nicolas.ELe 26/12/2018 à 19:27
Restaurant 🍴 agréable et accueillant ouvert à tous à des prix appropriés. Service rapide sans trop d attente. Cadre sympathique et confortable. Situé sur la route de tregastel et perros guirec.
Franck.Le 15/11/2018 à 22:12
Le rapport qualité prix est bon. Le personnel est accueillant. Le choix est important et on peut donc trouver des plats à son goût même s'il s'agit d'une cuisine industrielle.
Isabelle.aLe 05/11/2018 à 13:02
Super comme d habitude.burger poulet croustillant excellent, personnel très sympathique.
Mickaël.pLe 04/11/2018 à 05:29
De moins en moins bon steak haché de mon fils comme chez mc Do on demande saignant : sec et 1/2 cm d épaisseur, ma crème brûlée je risquais pas de m étouffer avec...pot très épais et très peu de crème dedans....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANNION
Virginie.aLe 14/10/2018 à 07:30
Rarement déçue. Avec les enfants et les ados, c'est une adresse sûr. Un service toujours trop rapide par contre. Une carte qui varie de la semaine au we voir au soir. Du coup, selon le jour on ne se retrouve pas toujours sur la carte.
chloe.oLe 29/09/2018 à 19:28
Très bon repas. Arriver vers 19h30. Aucune attente, serveuse sympathique et rapide. Très souriante. Viande délicieuse. Au top !
jean-pierre.eLe 10/09/2018 à 20:57
Service rapide, personnel sympa et je vous recommande les salades individuelles pour changer des menus qui ne changent pas.
Jonathan.aLe 10/09/2018 à 18:04
Plus d'une heure pour être servi, plus de deux heures à table pour un plat + dessert, dans un gastro ça peut se comprendre, dans une chaîne de resto c'est anormal.
Soïg.aLe 30/08/2018 à 05:50
Un restaurant avec un personnel sympa, les plats sont tjs bons et pas réchauffés aux micro ondes comme dans Buffalo. Je recommande
Yoann.eLe 03/08/2018 à 18:03
Jamais déçu, tarif correct et nourriture qui , pour moi, est de bonne qualité, personnel sympa, service assez rapide, diversité des menus, moi je dis un grand OUI 😎
sklaerenn.rLe 02/08/2018 à 22:25
Accueil sympa et à l'écoute. Je me suis fait opérer d'un bypass et j'ai pu emporter ce que je n'ai pas pu manger. Merci beaucoup.
Elodie.eLe 23/07/2018 à 08:52
Alors entrecôte dure comme une semelle plus de côté de bœuf le comble pour un resto de viande et responsable qui nous envoie balader et qui refuse de faire un geste commerciale et ben il va falloir revoir l'amabilité de vos employés et revoir votre viande serveur très sympathique tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANNION
bruno.Le 16/07/2018 à 21:02
Pas grand chose à dire, on sait ce qu'on va y trouver. La petite salade gratuite en entrée, un choix de plats à base de viande, desserts standards. À noter que le jour de notre repas, plusieurs des plats à la carte n'étaient pas disponibles.
mickaelle.aLe 29/06/2018 à 13:06
Très bel accueil , service rapide , et parfait . Repas excellent, sans oublier le serveur Nicolas était au top ( souriant, drôle et sympathique ) . Je pense qu'il mérite une augmentation 😆
Alexandre..Le 24/05/2018 à 20:18
Nous arrivons dans un restaurant vide à 21h15 un jeudi soir, peut être 2 ou 3 table occupé . Nous somme installés sur une petite table pour 2 personnes. Nous demandons poliment pour avoir une table plus grande vue le prix de monde sur place. La serveuse nous refuse cette demande sans explication résultat merci au revoir avant la salade d'accueil. Restaurant à evitet absolument si vous ne voulez pas finir votre soirée au McDo!!
Maryne.eLe 31/03/2018 à 19:09
Super restaurant, les viandes sont super bonne et bien cuites et les plats sont énormes. Le famous bacon burger est délicieux tout comme la crème brûler et la serveuse était super sympathique. Je recommande fortement ce restaurant. Très gros merci à eux pour ce repas.
Isla.eLe 05/03/2018 à 07:40
Très bon, pour un bon prix : convient à tous les budgets. Menu spécial pour les enfants. Garnitures et sauces à volonté, serveurs compétents et rapides.
Vincent.Le 02/03/2018 à 07:46
Excellent rien à dire, peu d'attente, personnel sympathique, bon repas. Cool
Céline.ELe 28/02/2018 à 23:28
Service rapide, idéal avec des jeunes enfants car on leur donne des coloriages dès qu'ils arrivent. Déco ambiance cow boy . Tres sympa en famille !
Audrey.aLe 24/02/2018 à 09:16
Endroit sympa pour manger à toute heure. Nourriture très correcte et service agréable.
Aliyah.aLe 31/12/2017 à 19:34
Bon accueil. Prix abordable. Nous avons bien mangé. Seul bémol le bruit et peu de place sur les tables pour 2.
Shyldavia.nLe 02/11/2017 à 13:17
Restaurant agréable dans la lignée des restaurants Buffalo Grill je mets 4 étoiles car celui de lannion à la chance d'avoir des serveurs courtois et très agréables et la cuisson des viandes étaient parfaite comme à chacune de mes visites.
pierre.eLe 22/10/2017 à 16:09
L'accueil est en général très aimable et efficace. La viande est à mon avis excellente. Je conseille l'onglet, les ribs sont très bien aussi. Les légumes haricots verts en particulier sont très bon. On passe un bon moment, on peut même profiter de remise lorsqu'on est un client.
Romuald.iLe 16/09/2017 à 12:31
Cadre vieillissant, assiettes pas clean, cuisine, qualité et fraîcheur des produits à peine moyennes, service minimum, expérience très décevante.
François.eLe 08/09/2017 à 04:26
Midi moins dix, donc pas d'attente. Le steak tartare est parfait et le personnel attentionné. La petite musique cow-boy rajoute l'esprit western, que du bonheur. Par contre, le fish and chips est à déconseiller, car beaucoup trop gras et indigeste.
Isabelle.nLe 29/08/2017 à 19:59
Service souriant, viande fondante et généreuse
Olivier.nLe 22/08/2017 à 08:07
Service très médiocre Serveuse niveau très faible et peu aimable a tel point que Après quelques remarques cette serveuse ( gwendoline) a préféré ne plus nous servir Il a fallu qu'on se lève 4 fois pour avoir de l'eau pour les enfants
Houria.uLe 21/08/2017 à 07:53
Service lent . Nous avons attendu la serveuse pour commander les desserts elle n'est jamais venu. Nourriture plus que moyenne pour le prix.a fuir
Dominique.oLe 18/08/2017 à 11:35
Super repas pour les 12ans de notre fils. Avons passé un très bon moment et le service était super. Serveuse très sympa et très serviable. Nourriture au top comme toujours. À refaire !!!!
Sebastien.eLe 03/08/2017 à 16:53
Avis mitigé ! Commande prise rapidement mais pas de napkin pour un couvert, pas d'épices, nous nous sommes servis sur la table d'à côté. Pour les menus, déçue par le fish 'n chips, effectivement Buffalo Grill est plus un restaurant à viande ! Concernant le serveur, A******, il nous a demandé : Quelle sauce avec votre plat ? Je lui ai demandé lesquelles il proposait, sa réponse a été : C'est sur la carte! En général, les sauces sont énumérées. Idem pour les desserts, concernant le parfum des glaces! Pour le menu teenager, nous ne l'avions plus sous les yeux!!! et la carte dont il parle est tout simplement le set de table!!! Notre fils n'a pas eu le cadeau du shérif!!! Quelle horreur d'entendre un jeune, dans la restauration, répondre à un client étranger: You can demander à my collègue. C'est quand même un minimum de connaître le basique en anglais. La viande était bonne, seul point positif , (d'où l'étoile) avec l'horaire d'ouverture (pas besoin d'attendre 19h00. Sans espoir d'y retourner.
Patrice.HLe 28/06/2017 à 11:42
Par deux fois escroqué sur la quantité en poids sur une côte de boeuf. J'ai interpelé le gérant qui m'a échangé mon plat. Une fois, ça passe, deux fois, cela devient une habitude. Je n'y ai pas remis les pieds depuis le début de l'année, moi qui fréquentais cet établissement à raison de deux à trois fois par mois.
Laura.uLe 09/06/2017 à 18:56
Médiocre !!! Entre l'attente après avoir pris notre commande et le résultat qui n'est du tout aux attentes prévues, je suis réellement déçue de cette expérience passé au BUFFALO GRILL LANNION. Le pavé de coeur de rumsteack commander cuisson à point est repartie en cuisine pour une attente supplémentaire de 15 minutes .. Cette nouvelle assiette arrivant à notre grand plaisir ... que voici l'assenceur émotionnel notre pavé était encore une fois saignant! .. les frites qui étaient censé accompagné ce repas je n'en ferai même pas référence.. quand on sais qu'à 10 mettre se trouve le mcdo y a de quoi se poser des questions
Anne.ULe 02/04/2017 à 06:50
Attention à l'heure d'arrivée! Sinon, l'attente peut être longue à et pas de réservation à possible. Service rapide et efficace quand demandé, pour un concert à suivre par exemple. Rien à redire sur les plats servis. Pratique en famille avec les menus jeunes très abordables. Avec les menus, une addition qui peut rester très correcte.
Jerome.rLe 22/12/2016 à 06:39
Fidèles à eux mêmes, belle carte et bons résultats. Bonne adresse pour les familles avec des enfants. Amateurs de viande !!!
joel.oLe 05/11/2016 à 22:05
Trop de monde et avoir une table au milieu du passage, pas très correct. Bruyant.dommage. Viande rien a dire ,la cuisson parfaite suivant la demande . Merci au cuisinier et personnels de services.
Maevanr.uLe 26/09/2016 à 17:36
45 minutes au total voilà le temps qu'on nous a accordé pour manger . Pour cause de réunion professionnels. On est arriver pourtant a 20h30 un samedi soir nous virez c'est moyen .
Bruno.�Le 11/09/2016 à 11:44
Bonne assiette de viande, hamburger, poisson (façon Buffalo). En résumé bon, mais très bruyant, un service à la ramasse vu la quantité de clients (le chiffre les gars ! ), c'est une chaîne, quoi... !
Josiane.mLe 30/08/2016 à 19:56
Je n'ai pas du tout apprécié, le repas etait très très long 😧 l'attente des plats desserts pufff et on plus on a eu la surprise que le repas enfants était compter au prix d'adultes on a beau dire que les nuggets c'est dans le menu Kids elle n'a rien voulu savoir. .. sans doute qu'elle était soit fatiguée soit de mauvaise foi
christine.oLe 13/06/2016 à 09:03
Bonjour, ce restaurant n'est pas digne d'un Buffalo. Frite au sol, banc gras, salade d'accueil pas accueillante. Hamburger aucune tenue et froid à l'intérieur. Brochette de légumes goût de flotte manque de cuisson. Quand on sort de cet établissement, on a l'impression d'être sale. À ne pas y mettre les pieds. Je pense que l'on peut trouve meilleur à Laval.
Elfyka.TLe 19/01/2016 à 11:51
Un des avi précédent est totalement faut! La carte n'a absolument pas changer, puisque c celle du siège! Les burger sont toujours a l'honneur! En si qui concerne les chèques il est indiqué à l'entrée et sur les aditions qu'il sont refusé! Et beaucoup de commerce le font! Service rapide et personnelle agréable!
yveline.rLe 06/12/2015 à 10:00
Une soirée fichue..... Après une heure d'attente dans le froid, avec un bébé de 4 mois, notre tour venu et notre patience à zéro, la chef de rang a fait passer plusieurs personnes devant nous sous le motif que nous avions un bébé. Nous signalons tout de même que tout une zone de la salle est restée vide avec les tables mises, sans réservations. Une honte, nous plaignons beaucoup le personnel obligé de travailler avec cette personne qui le maltraite ainsi que la clientèle. À NE PAS RECOMMANDER.
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| Dimanche | 11:30–15:00 18:30–22:00 |
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