A propos de : Restaurants Buffalo Grill Le Mans à Le Mans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Le Mans qui se trouve à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Le Mans à Le Mans
Maëlys.eLe 26/09/2023 à 18:55
Repas reçue a table hamburger menu enfant tout petit a comparer avec un Croc macdo décevant . Dans le hamburger au guacamole nous le cherchons encore ! Fromage a peine fondu ...a peine fini de manger que nous enlevons nos assiette !! Repas décevant je n'y retournerais pas !! 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Stéphanie.oLe 26/09/2023 à 18:52
Repas plus que décevant menu enfant servi enfin jeté dans une corbeille burger tout écrasé avec un steak haché de la taille du verre...😡 Commande un burger au guacamole je le cherche encore !! Pain industriel fromage non fondu ...rien de fait maison... Desservi alors que nous étions encore en train de manger !!! Bref nous ne reviendrons pas restaurant a fuir !!!😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Nadège.aLe 23/09/2023 à 10:50
Merci Maxence pour le service, serveur très agréable et souriant! Rapport qualité prix parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
nicolas.eLe 16/09/2023 à 20:43
Bonne ambiance et bon repas malgré une attente longue pour nos plats (merci à Kevin 😜)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Florian.eLe 16/09/2023 à 20:40
Bonne ambiance malgré le temps attente un peu long. Kevin est un serveur agréable et productif
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.eLe 16/09/2023 à 20:36
très agréable ! Vanessa est à l’écoute et très réactive. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emeline.aLe 16/09/2023 à 20:15
Soirée sympathique et bonne ambiance nous avons bien rigoler en famille ☺️ merci à Coyote
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
asator.lLe 16/09/2023 à 18:13
Merciiiiiii Vanessa notre serveuse ce soir Élégante, souriante et très agréable. Un bon dîner effectué au Buffalo Grill Le Mans A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Thierry.aLe 16/09/2023 à 18:09
La viande est bonne par contre pomme de terre au four presque immangeable dix fois trop cuite aucune présentation dans l'assiette vraiment Pas d'amélioration nous y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Fanny.Le 16/09/2023 à 11:17
Un service efficace et très agréable. De vrais progrès sur la viande et les accompagnements par rapport à notre dernière visite. Amélioration posssible sur le niveau de cuisson de la viande.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
yinyin.uLe 15/09/2023 à 19:17
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant un repas au top et une serveuse super gentille très souriante merci pour ce service Vanessa
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tiphanie.aLe 15/09/2023 à 19:16
Nous avons bien mangé , service rapide , serveuse adorable ( Vanessa), douce et souriante. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pierre.oLe 13/09/2023 à 06:11
Je suis allé dans ce restaurant avec mon groupe de travail car nous étions en séminaire. Je connaissais l'enseigne mais pas ce restaurant. Pour le coup, j'ai été agréablement surpris de la qualité de service (merci à Vanessa), sa rapidité vu le groupe que nous étions (presque 40 personnes), le prix et la qualité des plats. Très bien accueilli, ce fut très bon et frais ! Les plats ont été servit rapidement, aucune erreur dans la commande et un personnel très sympathique. Vraiment un bon moment et un prix très très raisonnable pour l'ensemble de ses prestations. Merci encore à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dorian.oLe 12/09/2023 à 12:40
Passage en groupe ce jour. Très bon rapport qualité /prix. Bravo à Vanessa pour la patience d'avoir géré un groupe de 30 personnes et le tout avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci Dorian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Seb.nLe 12/09/2023 à 04:11
Serveur pas du tout aimable. Se plaignait de son travail a dire que le restaurant "Buffalo" ou il travaillait avant était mieux. Pas de possibilité de manger dehors pour motif : aucune table de préparer !! Et bien là c'est fort. A quoi sert la terrasse dans ce cas. Et oui faut ranger après donc plus de travail. Bref là on a eu notre dose Buffalo c'est terminé pour nous. On avait déjà eu une mauvaise expérience dans un autre Buffalo ça confirme bien que ça a bien changé. Très décevant et je reste poli j'aurais pu mettre le nom du serveur j'ai garder le ticket de caisse mais j'abandonne car je crois que la politique restera la même. C'est terminé.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
Jade_figaro.aLe 11/09/2023 à 19:23
Ambiance agréable, nourriture bonne , service au petit soin par Vanessa , très gentille et services avec le sourire. Merci au responsable de manager son équipes plus discrètement !
Réponse du propriétaire :
Merci Jade, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valentine.iLe 10/09/2023 à 19:23
Merci beaucoup à Vanessa qui nous a fait passer un agréable anniversaire ce soir . Dommage je n'ai pas eu la musique traditionnelle 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Valentine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yoann.eLe 10/09/2023 à 18:36
Nous avons très bien manger, servie par Coyote avec une très bonne accueil, toujours à l'écoute auprès de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
N.Le 09/09/2023 à 04:26
C'était très bon, comme toutes les fois au Buffalo Grill. Seulement, j'ai trouvé étrange le fait qu'on nous serve du pain alors que nous avions commandé des burgers. Une tournée de pains suffirait pour l'entrée. Cela fait du gâchis...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jody.oLe 08/09/2023 à 20:16
Une viande délicieuse parfaitement cuite pour ma compagne et moi-même. Un moment agréable avec un service rapide et efficace. Notre serveuse Vanessa est restée disponible à nos demandes et très chaleureuse malgré le monde en salle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jody pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Débo..Le 08/09/2023 à 19:17
Repas appréciable comme d'habitude, Merci à la serveuse Vanessa qui a été bien aimable, souriante, et de bon conseil. Pour l'ambiance je mets 1 étoile en moins, les clients parlent comme si on était au marché.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
M.Jouanneau.oLe 08/09/2023 à 19:11
Menu agréable ,quelques nerfs important dans ma viande choisis mais cela arrive Sauce très reussi Service par Vanessa , souriante, poli et qui n'hésite pas à prévenir la clientèle en cas de flux plus important ,ce qui j'estime est super important . Malheursement la chaleurs est au rendez vous et j'ai trouvé la climatisation pas assez régulière en vue des chaleurs humaine qui n'aide pas non plus . Merci pour cette accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Doré.sLe 05/09/2023 à 19:25
Merci encore Vanessa. Une fois de plus, cet excellent moment en famille a été facilité et sublimé par un service de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Doré, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Camille.eLe 05/09/2023 à 18:30
Très bon repas, jamais déçu ! Le service au top avec Vanessa qui est à l'écoute et aux services de ses clients. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Charlène.Le 01/09/2023 à 18:56
Dîner qui c'est très bien déroulé avec comme serveuse Vanessa, une personne qui est très agréable et très pro. Avec la petite touche final que l'ont a adoré avec ma fille, un petit mots sur l'addition 👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charlene.oLe 27/08/2023 à 19:46
De passage pour la soirée, nous sommes arrivés le samedi soir à 12 personnes sans réservation après 21h30. Malgré l'heure tardive, nous avons été très bien accueilli. Le personnel a été parfait. Nous avons passé une très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tyffanie.oLe 27/08/2023 à 14:31
Vanessa très accueillante, mojito vraiment léger niveau rhum, le faux filet on a demandé saignant, on a eu bleu… Et pour l’épi de maïs il arrive tout nu alors qui devait avoir une sauce BBQ plus crispy onions on a du faire 2 demandes. Pas possible d’avoir de légumes en même temps, comparer à celui du nord on peux. On aurai aimé commande les desserts après le plat mais obligé de tout commander en même temps. Mise à par tout c’est défaut les burger famous et guacamole étaient super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyffanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Etienne.Le 19/08/2023 à 20:43
Serveuse très aimable mais un rapport qualité-prix qui s’est nettement dégradé : une salade Cesar à quasi 16€ pour de la salade verte, 3 bouts de parmesan et un poulet pané.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tifenn.eLe 19/08/2023 à 20:41
Super bon, service rapide, la serveuse Vanessa me semble t-il et le serveur (j'ai pas sons prénom) sont au top très gentil et courtois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Annie.sLe 19/08/2023 à 20:06
Très bon accueil. Serveuse gentille et agréable. Nous tenons à remercier Vanessa pour sa serviabilité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Christian.rLe 16/08/2023 à 08:49
Bien meilleur que beaucoup de restaurants indépendants. Boisson + plat + dessert compter 30€/personne. Chili con carne un peu fade pour mon goût... Service agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Edouard.rLe 15/08/2023 à 07:49
Personnel très agréable, plats bien préparé et bon, un Buffalo à l ancienne pas encore modernisé :), en revanche le rapport qualité prix de la nouvelle carte est en baisse :(
Réponse du propriétaire :
Merci Edouard, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Francoise.Le 13/08/2023 à 20:01
Bon restaurant et bonne ambiance. Un gros plus et le fait de pouvoir se connecter sur le resto et de pouvoir composer nous même notre apéro, notre menu et dessert. Ca évite au serveur ou serveuse d'attendre que l'on se décide et c'est préparer super vite.
Réponse du propriétaire :
Merci Francoise, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
baptiste.oLe 13/08/2023 à 11:47
Rien à redire, toujours parfait. Le personnel est au petit soin. Un grand bravo ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
A...Le 12/08/2023 à 15:59
Service au top, plats et desserts super bons. Mention spécial au serveur Abdoul, vous êtes génial ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
michele.aLe 11/08/2023 à 19:14
Vraiment déçu Virgin morito que du sucre pas eau gazeuse Entrecôte demandé à point servi bleu C'est bien la 1ère fois que nous sommes déçu Et laissé un peu à l'abandon Même pas pris de dessert ni café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
Lisa.aLe 10/08/2023 à 21:41
Très déçue !!!! Nous venons depuis des années. C'est la première fois que nous avons eu 1h d attente. Nous avons fini par interpeller un serveur qui explique qu ils n'ont qu un cuisinier et pas beaucoup de serveurs, et doivent faire la plonge. 1h d attente pas de prise de commande. Je leur demande un mini qui aurait été d'informer la clientèle qu'ils ne pouvait pas assurer un service ordinaire avec les moyens en moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Myriam.iLe 05/08/2023 à 12:34
Très bon accueil. Serveuse agréable et souriante. Venons régulièrement. Toujours satisfaits
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Patricia.aLe 04/08/2023 à 20:57
Une vraie catastrophe 😒😒 ce Buffalo. Service très, très lent. Erreur dans les menus !! Retour de 2 plats ?? Pas de photos, la salade même pas fraîche, mes haricots sont arrivés sous les assiettes de la table voisine 🙄🙄, je cherche encore les myrtilles dans ma coupe. Je le déconseille. On peut sûrement trouver mieux sur le Mans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Timothée.oLe 04/08/2023 à 12:52
La viande était très bonne, cuisson respectée ! Vanessa a été très accueillante, le service était au top ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Timothée, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maria.Le 02/08/2023 à 20:39
nous avons été bien accueilli par la charmante serveuse Vanessa qui a su être à l'a auteur de nos attentes ⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Merci Maria, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
UNTOLDUNKNOW.Le 02/08/2023 à 19:06
Très satisfait du service, le serveur Kevin est très souriant et professionnel, il nous a parfaitement aiguillé dans nos choix et a su répondre à nos questions rendant notre repas au restaurant sympathique et drôle.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
H.eLe 31/07/2023 à 00:00
Les salariés sont très gentils et professionnels. Nous avons bien mangé dans l’ensemble. Cela dit nous n’avons pas eu de chance, il n’y avait plus d’entrecôte, plus de glace vanille, plus de mousse au chocolat, plus de café .. c’est pas top pour un restaurant. D’autant plus qu’en discutant avec les salariés ils nous disent que le patron est au courant mais qu’il ne s’en affole pas .. par exemple au lieu d´aller chercher des senseo en urgence, il demande aux salariés de servire un cafe carafe qui est imbuvable (clair comme de l’eau). Même les salaries l’ont admis et nous ont dit que TOUS les clients du jour étaient mécontents du café. Idem pour la vanille il aurait pu se dépanner ailleurs. Bref merci aux salariés et ça doit pas être simple avec un patron comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS
Salomé.aLe 30/07/2023 à 12:13
Repas froid et/ou trop cuit sur 4 couverts (cuisson demandée saignante et j’ai reçu la cuisson d’une semelle de chaussures), de plus délai d’attente trop long. Néanmoins service gentil puisque le serveur nous a offert 2 portions de frites (pour les erreurs qui ont été faites).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
cycy.eLe 29/07/2023 à 14:13
Bien manger. Accueil personne sympathique. Serveuse moyen pas trop aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alain..Le 29/07/2023 à 12:07
Très bon accueil et bonne cuisine. La bavette est au top, et la tarte crumble framboise délicieuse ! Merci à Vanessa pour le service ! À bientôt. .. A.L
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
bourdoiseau.hLe 28/07/2023 à 20:14
Merci à la serveuse Vanessa pour ce repas très agréable. Service de qualité, et attentive à nos demande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Julien.oLe 28/07/2023 à 18:15
Un Buffalo Grill authentique et chaleureux envers les familles (petites attention pour les enfants très sympathiques), où la cuisine est conforme aux attentes. Super accueil et service très agréable (merci à Madeleine pour sa gentillesse).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Virginie.eLe 27/07/2023 à 17:01
Très bien accueilli, notre serveur était très gentil et de bons conseils,on a très bien mangé,le service fut rapide..
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.rLe 26/07/2023 à 19:44
Accueil et service sympathique. Plein de plats affichés sur la carte mais non disponible ! Qualité et cuisson des produits médiocres ! La BBQ banane choco, pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS
Louise.eLe 25/07/2023 à 09:25
Très bon accueil, restaurant propre, service très sympathique. Nous nous sommes arrêtés sur la route retour des vacances et nous avons été très bien reçus
Réponse du propriétaire :
Merci Louise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dominique.Le 21/07/2023 à 12:28
Le sourire à notre arrivée était en supplément Accueil moyen Serveur faisant de son mieux mais n'ayant que 2 bras pour servir tout le monde Cher pour ce que nous avons mangé Menu enfant hamburger plus que synthétique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
Flora.oLe 20/07/2023 à 20:04
Bien mais service un peu long dû au fait que la serveuse n'avait pas été prévenue du manque d'un produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
Maxime.aLe 20/07/2023 à 18:50
Superbe établissement, très agréablement servie par Madeleine, je suis de passage pour le travail, mais sans hésitation je repasserai par ici à la prochaine occasion.
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les.uLe 16/07/2023 à 21:38
steak cuit à la perfection, très bon repas avec barbe à papa et petite salade en entrée offerte par la maison super! Vanessa notre serveuse de la soirée s’est montrer accueillante avec le sourire et très réactive.Agréable soirée et les prix sont abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Arya.tLe 16/07/2023 à 21:19
Bonne cuisine ! Vanessa la serveuse était au top, souriante et à l’écoute de sa clientèle, petites attentions qui fais plaisir, je recommande ce restaurant, merci à l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci Arya, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florence.eLe 16/07/2023 à 21:04
Trop de déception ce jour , on commande un steak tartare la serveuse nous dit qu il n y a plus de steak tartare , ca commence biek puis en commandant nos plats on réserve les dessert en même temps et au moment de nous servir le dessert (banane au chocolat) la serveuse vient nous annoncer qu il n y a plus de banane , du coup on se retourne sur le dessert à l ananas et rebelotte elle revient nous dire plus d ananas non plus (plus de tartare , plus de banane , plus d ananas ) apprenez à gérer vos stocks du coup on a du manger des boules de glace ...puis les gens qui fument devant la porte d entree et de sortie ça s est désagréable. Déçue de notre dimanche midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Cyril.eLe 16/07/2023 à 10:39
Venu lors de le Mans classic 2023. Un peu d'attente mais au final c'était très sympa, cuisine très bonne et bon conseil du serveur, une équipe sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sarah.eLe 15/07/2023 à 20:38
Service fortement agréable ma foi, je fu enchanté d'être servie par Madeleine qui fut très chaleureuse et dynamique, merci Madame, au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bérénice.Le 15/07/2023 à 20:19
Service très agréable et professionnel effectué par Vanessa. Courtoise, bienveillante et au service de ses clients, nous sommes satisfaits de notre visite au Buffalo du Mans. Niveau cuisine, les proportions et la préparation/cuisson étaient satisfaisantes également !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jean-Baptiste.Le 04/07/2023 à 09:02
Cuisine typique de la chaîne. Dommage le petit pain du Burger un peu trop industriel mais bon (meilleur que dans un fast food en tout cas). Service au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florence.oLe 29/06/2023 à 15:38
Un peu exiguës on est très près des uns et des autres et petit bémol les toilettes sont à l étage. Serveurs sont dynamiques et sympas
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Helene.eLe 28/06/2023 à 18:09
Il y à quelques semaines j'ai fait une commande pour moi et mon régime. Je l'ai bien sûr notifié sur la commande et j'ai eu une réponse. Cela a été un super échange qui fait chaud au cœur et qui prouve les gens savent encore rigoler. Ce qui est rare de nos jours. Une superbe équipe au top. Produits de qualité et personnel à l'écoute. Merci encore 😘😘
Réponse du propriétaire :
Merci Helene, à bientôt chez Buffalo !
Eva.aLe 21/06/2023 à 18:54
Très bon repas , venu pour l'anniversaire de mon fils . Servie par coyotte et madeleine personnelle très sympathique . Une chose est sûr c'est que nous en ressortons très content
Réponse du propriétaire :
Merci Eva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LAURA.Le 21/06/2023 à 18:13
Des serveuses au petit soin malgré qu'elle ne soient que deux ,et qu'il y est plein de monde. L'attente n'a pas entre les plats n'a pas été ressenti , personnel agréable et souriante . Cocotte et madeleine bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hugo.lLe 21/06/2023 à 18:12
Nous sommes venu ce soir mangé. Il y avais seulement une responsable et une serveuse et pas d’attente, rapide et très agréable alors que le restaurant été bien remplis. Un grand bravo à Coyotte et Madeleine !! Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.OLe 18/06/2023 à 17:07
Bonsoir , samedi 17 juin 2023 , nous allons dîner et très surpris....... La responsable à un maillot blanc tout chiffonne...... Je prend un coca il me le serve chaud ......ne propose pas de glaçons...... Je demande une deuxièmes sauce ont me répond en supplément...., bizare j'y étais allé 8 jours avant à celui de la chapelle Saint aubin pas de supplément , de plus la sauce arrive dans un quart du pot ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Anais.eLe 11/06/2023 à 19:30
Dommage, j'aime bien cette chaîne mais j'ai été déçue par ce restaurant. Une partie personnel a été très vite débordé, notre serveuse est partie aidé mais personne ne l'a aidé. Nous avons demandé à une autre serveuse de prendre notre commande au bout de 45min : "je ne suis pas en charge de votre table". De même pour le responsable qui nous répondu qu'il y avait du monde. Notre viande a été servie froide et nous avons dû attendre de nouveau pour qu'on nous prenne la commande des desserts. Je ne recommande pas cet établissement lors de gros événements. J'espère qu'ils ne sont pas comme cela le reste de l'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS
Antonella.rLe 06/06/2023 à 19:03
Nous avons passé un agréable moment à Buffalo Grill Le Mans, le personnel y est tout à fait agréable. Nous avons bien mangé, de la salade d'accueil jusqu'au dessert pour un prix très abordable. Bonus pour la chanson d'anniversaire des petits indiens, toujours un plaisir de l'entendre et l'avoir dans la tête le reste de la journée. Merci à l'équipe Buffalo Grill Le Mans
Réponse du propriétaire :
Merci Antonella, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marion.oLe 06/06/2023 à 19:03
Expérience sensationnelle. Dès l'arrivée, nous avons eu une salade de bienvenue, vraiment très gentil de votre part. Les plats étaient conviviaux et les prix vraiment abordables. Une patate chaude dans son enveloppe garnie et croustillante miam. 🥔 Le personnel, d'une gentillesse grandiose à été au petit soin pour nous. Nous avons même chanter tous en cœur "Bon anniversaire les petits indiens" pour une fillette qui fêtait ses 9 ans. Quel joie immense. Je recommande vivement. Merci à vous 🦬
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.rLe 28/05/2023 à 18:18
La nourriture y est correcte comme dans tout les Buffalo mais nous avons eu un serveur qui s'est trompé 3 fois sur notre table. J'ai également était obligée de lui rappeler qu'il nous manquait un plat qui a été servi alors qu'on avait terminé de manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo du MANS
Christopher.eLe 28/05/2023 à 11:20
Bon accueil avec un bonjour rempli de bonne humeur qui est devenu rare de nos jours! Un très bon service de Leina qui as eu des petites attentions pour nous et nos deux enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Hugo.oLe 23/05/2023 à 11:28
Grosse baisse de qualité malgré le prix qui augmente. Les suppléments sont devenus payant, la salade d’accueil loin d’être de première fraîcheur. + de 20€ pour un plat, dessert, boisson/café pour la qualité des produits c’est cher payé. Le personnel est agréable néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Caroline.iLe 14/05/2023 à 20:16
Très décevant, on se moque de nous. Une grosse partie de la carte n est pas disponible, entre les photos du menu et l assiette cest le jour et la nuit. Le point positif fut la rapidité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Benjamin.iLe 14/05/2023 à 17:51
Avec une grosse partie de la carte en rupture, en plus peu arrangeant sur le choix des légumes... Bref compliqué... La salade de bienvenue est risible Mix tapas avec des chicken minuscules, on se moque du monde. Le reste du repas n est pas copieux, les viandes sont bonnes cependant. Tout est au rabais...sûrement les temps sont durs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Laurent.ILe 09/05/2023 à 21:11
Ça devient trop cher Le plat (nouveau) filet de bœuf portion pour un enfant. Bien tendre mais trop petit ! Heureusement que les frites sont à volonté !! Par contre une très bonne note pour notre serveuse en formation 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
ClgbIssimA.Le 09/05/2023 à 18:35
En Livraison via UberEats,ce fut un régale,un vrai délice...Parfait pour les grosses faim😜😋Portions généreuses( Frites Ribs dessert sauces) PS: Et une mention spéciale à Madeleine pour les surprises et le petit mot.Grand Merci(alias Clarisse A)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.oLe 09/05/2023 à 07:23
Nous sommes passés le 04 mai dernier dès l'ouverture à 11h30. L'accueil du responsable était limite "désagréable". Heureusement que le serveur, Clément était là pour relever le niveau: très professionnel et attentif à nos demandes. Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Aurélie.oLe 07/05/2023 à 19:16
Arrivé les premiers a 19h30 une grande partie de la carte est manquantes la serveuse se trompe sur la commande nous ne sommes heureusement que 5 adultes et 3 enfants. 2 heures plus tard toujours pas de dessert nous attendons et faisons patienter les enfants du mieux que possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Sarah.oLe 01/05/2023 à 15:43
Un peu compliquer on nous propose de passer commande direct par portable pas l’habitude on c’est pas trop comment ça ce passe très mal expliquer !!!!!!!!!!! j’avais pas fini mon entrée qu’on me donne le plat chaud direct pas ouf enfaite laisser nous le temps de finir l’entrée . Et la dame qui nettoie la Table à côté qui nous asperge de produit Pour nettoyer la table genial on mange 😑 et un truc chiant la lumière qui saute h24 l’ampoule n’arrêter pas de buguer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Nathalie.aLe 30/04/2023 à 12:21
Très sympa. Les plats étaient excellents et en plus ils sont arrangeants pour les plats épicés (pour enlever les épices) 😊. Nous avons été très bien reçus et servis par Madeleine qui est très patiente et gentille. Merci à elle ☺️
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Inès.oLe 25/04/2023 à 20:05
Merci leina, un service incroyable, présente et à l'écoute, repas satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Merci Inès, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.Le 20/04/2023 à 20:01
Mardi 18 avril environ 14h00 Nous avons eu la chance de vivre une belle expérience au restaurant Buffalo Grill zone sud aujourd'hui, grâce en grande partie à notre hôtesse de table exceptionnelle, Madeleine. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec le sourire et a fait preuve d'une grande gentillesse tout au long de notre repas. Elle était extrêmement professionnelle, attentive et prévenante, veillant à chaque détail. Son service était rapide. En tant qu'anciens de la restauration, nous avons beaucoup apprécié son savoir-faire. Elle a pris le temps de nous demander si nous étions satisfaits de notre repas ce qui a vraiment ajouté une touche personnelle à notre visite. De plus, la cuisson de la viande était parfaitement maîtrisé. Nous avons vraiment apprécié chaque bouchée de notre cote de bœuf juteuse et savoureuse. Nous sommes ravis d'avoir pu bénéficier d'un tel niveau de service, et nous recommandons vivement le restaurant Buffalo Grill zone sud à tous ceux qui cherchent à manger une bonne viande avec la cuisson demandé. Merci encore à Madeleine pour son travail et à l'équipe du Buffalo Grill Le mans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Lüna.aLe 14/04/2023 à 20:36
Expérience mitigé, serveur assez comique Service correcte Pour ce qui est de l'apéritif, cocktail mal dosé, les plats vraiment servi en trop faible quantité. Dessert bon, par contre lors de l'addition, réclamer un pourboire est une chose qui est pour commencer mal polis et qui ne donne aucunement envie de laisse une quelconque somme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lüna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du MANS
Emily.rLe 14/04/2023 à 19:10
Première déception chez buffalo. 1h20 d'attente pour 3 plats. Hamburgers brûlés et écrasés. Chilli à moitié vide et froid. En revanche serveur agréable et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
laety.pLe 10/04/2023 à 13:07
Service tres bien , Ines L tres souriante et a l'ecoute du client . Ma demande d'emplacement a etait respecter. Plats bien copieux et tres bon. A refaire Merci a toute l'equipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Laety, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Faustital.uLe 25/03/2023 à 15:49
Je ne conseil pas du tout ce restaurant, c’est un lieu qui devrait être fermé! Je ne parlerais pas de la décoration qui est horrible et l’odeur de maison de retraite quand on rentre! Le service très lent et la quantité, qualité des plats sont déplorables! « Le demi steak « indiqué sur la table qui est en vérité qu’une bouchée de steak dans mon assiette. Je noterais en plus que j’ai dû aller prendre mon dessert à la boulangerie à côté dû au service long et la qualité des produits. Je ne reviendrais plus jamais c’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS
lee.rLe 25/03/2023 à 08:50
La viande est bonne. Mais avant on pouvais avoir plusieurs légume pour le même prix. Maintenant faut payer un supplément pour de la salade. Au final l'assiette arrive avec un bout de viande des frites et un petit drapeau rouge. L'attente interminable. Presque 30min pour une mini glace avec des popcorn. Arrivé à 13h parti à 14h30. A par ces sa, le manager était sympa et acceuillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lee, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
Loïc.eLe 22/03/2023 à 12:58
Service catastrophique. Le repas était bon mais le système de commande de QR code est juste un enfer. Des commandes qui mettent énormément de temps à venir et incorrect. Nous avons du partir avant le dessert à cause de la lenteur du service. Le personnel est très accueillant mais le systèmes de commande est vraiment à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Lost.rLe 16/03/2023 à 07:50
Le restaurant propose un accueil de qualité avec du personnel, très à l’écoute est disponible ! Par contre l’odeur globale et l’environnement est à revoir avec quelques travaux. Certainement les plats ont augmenté sans que je le trouve cela très justifié. Même les salades d’accueil se sont restreint ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Clementine.eLe 14/03/2023 à 22:11
Brandon très bon serveur, à su se mettre dans notre rigolade. Pas de diabolo à la fraise et beaucoup de sauce pour le si peu de salade 🥗 mais vraiment un bon restaurant. La table 104 vous remercie pour cet agréable service
Réponse du propriétaire :
Merci Clementine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.eLe 11/03/2023 à 23:51
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, des serveurs avec le moral à 0, le sourire est resté dans les poches.. Une qualité plus que médiocre.. Ça a bien changé ! Une demande de viande saignante qui arrive plus que cuite ! Une demande à 3 serveurs différents de nous ramener du pain on l’attend encore .. car le pain était dans le four à 21h.. 1h40 d’attente pour avoir la salade d’entrée et un repas car une entrée commandée qui n’est jamais arrivée de même on l’attend encore .. 25 minutes pour ramener deux sauces .. Un coca non frais.. Nous avons même pas terminé notre repas que nous sommes partis.. Le dessert était prévu malheureusement l’agacement a prit le dessus. Je peux comprendre que nous sommes tous humains et qu’un oubli est vite arrivé le seul problème est que la commande se fait via un QR code.. et tu n’as même pas ce que tu demandes.. Comment est-ce possible ? Une catastrophe est belle est bien le mot.. Nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du MANS
lolo8912.oLe 10/02/2023 à 20:56
Je n'ai pas retrouvé le Buffalo Grill de mes 20 ans les assiettes très rudimentaires présentation quasi inexistante voir photos le café tiède . Mélinda a été très charmante et très agréable voici notre point positif de la soirée merci à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Diana.Le 06/02/2023 à 21:11
L’accueil était rapide. Notre serveuse Melinda était sympathique. Elle était agréable et souriante. Elle nous a laissés le temps de manger.
Réponse du propriétaire :
Merci Diana pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Chriss.aLe 21/01/2023 à 18:54
Super repas ! La Viande de bison excellente ! Service et petites attention plus que parfaite de la part de Madeleine !! On recommande vivement. On reviendra sans hésiter !! Venez à Buffalo les yeux fermé 😉.
Réponse du propriétaire :
Merci Chriss, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
DEBIEE.lLe 25/11/2022 à 13:22
Très bon accueil de Daena, souriante et serviable. La nourriture était bonne mais la décoration est vraiment moche et commence à accusé le poid des années. J'avais un peu l'impression d'être dans ces restaurant vieillot qu'on voit dans les films d'horreurs dans les USA profond. Du coup ... C'est peut être un plus, a vous de voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MANS
Aurelie.eLe 19/08/2022 à 18:31
Restaurant correct. Le service a été fait correctement. Les plats sont servis en respectant les demandes. Les prix sont corrects. Les cadeaux pour les enfants sont sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alex.-Le 01/11/2021 à 16:01
Accueil sympa la serveuse Céline est a l'écoute de ces clients et souriante... Endroit est agréable et pas très chère malgré en famille .
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aude.aLe 06/08/2021 à 21:34
Magnifique moment passer au Buffalo comme d’habitude et Coyotte a été vraiment gentille et attentionnée. Le service en général était impeccable rien à dire. Je repasserai
Réponse du propriétaire :
Merci Aude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charline.uLe 12/01/2019 à 13:30
Bof, j'adorais ce restaurant avec mes parents. Aujourd'hui les plats sont sans saveur, il y a certainement peu de produits frais et maison, voir aucun. En revanche les prix sont très abordables. Dommage car le concept est sympa ! PS : Ça fait 40 ans que je mange la même salade d'entrée. Alors même si c'est toujours offert par la maison, ce qui est vraiment un geste très apprécié, ce serait sympa de varier un peu les plaisirs 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du MANS
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