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Buffalo Grill Macon

ZAC des Platières, 71000 Mâcon

3.7/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Macon qui se trouve à Mâcon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Avis de Jean. avec une note de 1 sur 5Jean.
Le 27/09/2023 à 19:18
1 / 5

Accueil très impoli, pas de bonsoir M.Mme, '' attendez dans le hall '', puis ''pas possible, on est que deux, revenez dans un quart d'heure, là aussi, pas de politesse. Désolant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, êtes-vous sûr d'être bien venu dans notre restaurant Buffalo Grill Mâcon Sancé situé au Nord de Mâcon ? Car nous n'avons eu aucune attente et avons accepté tous nos clients. En espérant vous (re)voir dans notre établissement,

Avis de Emma.a avec une note de 3 sur 5Emma.a
Le 24/09/2023 à 19:10
3 / 5

Très bruyant le soir surtout quand une dame est en appel visio avec une personne et le volume a fond 😡😡. Service correct mais manque de personnel . Je ne comprends pas pourquoi les animaux sont acceptés. Dans le menu hold-up le steak haché n'était pas fameux. Je trouve que le buffalo n'est plus le même qu'il y a quelques années

Avis de Candice.o avec une note de 5 sur 5Candice.o
Le 23/09/2023 à 20:43
5 / 5

Expérience incroyable ce soir au buffalo grill de Sancé. Nourriture très bonne. Mathias et Julien ont chanté la musique des petits indiens gentiment mise par Manon. On a bien dansé et rigolé avec les serveurs. Nous étions en plein rêve. Hâte de revenir pour manger des barbapapas.

Réponse du propriétaire :

Merci Candice Pont pour votre message !

Avis de Ines.l avec une note de 5 sur 5Ines.l
Le 23/09/2023 à 20:43
5 / 5

Merci à Julien et Mathias qui ont chanté la musique des indiens avec nous, c’était un repas de rêve j’ai vécue un dream éveillé, merci au buffalo de rêve

Réponse du propriétaire :

Merci Ines El Fathi, " le rêve devenu réalité " ;)

Avis de Dady.a avec une note de 5 sur 5Dady.a
Le 23/09/2023 à 20:42
5 / 5

Julien et Mathias sont très sympa et ont chanté les indiens pour nous en dansant sur les tables. Quel bonheur. Service de qualité qui donne envie de revenir très vite manger des banane chocolat.

Réponse du propriétaire :

Merci Dady Baby, c’est toujours un plaisir de vous faire une petite danse !

Avis de Valérie.a avec une note de 5 sur 5Valérie.a
Le 23/09/2023 à 19:49
5 / 5

Toujours été un très bon restaurant avec le serveur « Julien » qui a été très agréable durant notre soirée !! Je recommande #Teamles4Girls

Réponse du propriétaire :

Merci Valérie Langlet, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a
Le 23/09/2023 à 19:48
5 / 5

Seveur julien tres sympatoche! 😀bonne ambiance, a l’écoute de nos envies. Merci ! La table de 4 sans lumière 🤣

Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia Taxi pour votre message, nous transmettons à Julien votre gentil message. À bientôt !

Avis de Rudy.h avec une note de 5 sur 5Rudy.h
Le 17/09/2023 à 13:46
5 / 5

Jamais déçu à Buffalo Cuisine, super bonne vraiment délicieux, servi par Mathias, très souriant aimable formidable, nous avons passé une super soirée

Réponse du propriétaire :

Merci Rudy Lhenry, je transfère votre message à Mathias !

Avis de Multi-.p avec une note de 5 sur 5Multi-.p
Le 16/09/2023 à 20:17
5 / 5

Super accueil et élise à fait un super service, personne rapide efficace et très accueillante. Merci pour tout

Réponse du propriétaire :

Merci Multi- Xpert, je transfère votre message à l’équipe !

Avis de Camille.e avec une note de 5 sur 5Camille.e
Le 08/09/2023 à 22:46
5 / 5

Terrasse tres sympatique , la serveuse Yasmine etait tres avenante et a l'ècoute nous avons passèe une bonne soirèe . Les ribs sont très bon avec les frites cheddar bacon .

Réponse du propriétaire :

Merci Camille Recli, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Maria.a avec une note de 5 sur 5Maria.a
Le 08/09/2023 à 14:18
5 / 5

Je suis venue manger a midi le service était trés rapide , le personnel agréable et a l'écoute . La cuisson de ma cote de boeuf était juste parfaite . Petit plus la proposition de vins californien faites par la serveuse pour accompagner ma viande .

Réponse du propriétaire :

Merci Maria Caillet, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Cindy.a avec une note de 5 sur 5Cindy.a
Le 08/09/2023 à 14:12
5 / 5

Super accueil de Céline , trés bon service de la part d'élodie . La creamy bananut un délice et le mojito juste parfait .

Réponse du propriétaire :

Merci Cindy Lagros, je transfère votre message à l’équipe !

Avis de Nathan.o avec une note de 3 sur 5Nathan.o
Le 05/09/2023 à 17:38
3 / 5

Refusé parce qu'on était un groupe de 7 un lundi à 21h00 alors que le restaurant semblait vide, la sympathique hôtesse à prétexté que la cuisine ne pourrait suivre et nous à conseillé d'aller autre part. Je ne présage rien de bon pour l'avenir de ce restaurant...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan Colinet (Nathoufresh), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Avis de Ds. avec une note de 5 sur 5Ds.
Le 04/09/2023 à 10:56
5 / 5

Restaurant très bien Mais surtout l'accueil et le professionnalisme de Elise une serveuse d'exception.

Réponse du propriétaire :

Merci Ds S, je transfère votre message à l’équipe !

Avis de Adeline.a avec une note de 5 sur 5Adeline.a
Le 04/09/2023 à 10:47
5 / 5

Super moment, agréable, calme et service avec très bons timing. La serveuse Élise, très souriante, agréable donne des conseils sur les choix au niveau de la carte. Prix à la hauteur, du service d Élise et de la qualité des produits. Un moment à refaire.

Réponse du propriétaire :

Merci Adeline Paquotte, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de v. avec une note de 1 sur 5v.
Le 03/09/2023 à 19:24
1 / 5

Repas correct, Cependant Je n'ai bu qu'une grogée d'un cocktail imbuvable à cause de la quantité de sucre. Je l'ai remonté aux serveurse mais il m'a quand même été facturé. Nous avons eu un bon de 5 euros pour la prochaine fois, inutile car nous ne reviendrons pas. J'ajouterais que malgré la place dans le restaurant, tout le monde est collé sur des tables voisines donc nous entendons les conversations des voisins... La dernière fois dans ce bufallo qui se dégrade d'années en années

Réponse du propriétaire :

Bonjour V, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Avis de doriane. avec une note de 4 sur 5doriane.�
Le 03/09/2023 à 18:58
4 / 5

Le service était impeccable. Notre serveuse, Yasmin, était très souriante et à l'écoute. Nous avons passé un agréable moment en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci Doriane Féeros pour votre message !

Avis de Orphan. avec une note de 1 sur 5Orphan.
Le 01/09/2023 à 16:58
1 / 5

Souvent passé dans ce buffalo. Désolé mais nous sommes arrivés à 14h pour un fermeture à 15h. Serveuse pressante, 1 minutes après avoir été installé, la salade habituelle, "avez vous choisi votre apéritif et votre plat ?" on prend l apéritif, mais nous n avions pas choisi. Pendant qu on mange notre salade, la serveuse revient ( 2 minutes après). On commande et il faut les desserts de suite pour les lancer. Un guacamole burger et un poulet Cajun. Le burger mal cuit et froid (préparé en avance) le poulet cajun n était pas grillé avec les épices. Résultat pour mon ami qui mangeait le burger: toxi infection alimentaire. Je ne vous remercie pas. 30 minutes de repas de la salade au dessert. Me semble que vous êtes ouvert jusqu a 15h?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Orphan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation.

Avis de Laura.i avec une note de 5 sur 5Laura.i
Le 31/08/2023 à 12:16
5 / 5

Serveuse Yasmin au top, agréable et souriante. Très bon service merci à elle 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Laura Fiolet, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Eve.o avec une note de 4 sur 5Eve.o
Le 28/08/2023 à 19:19
4 / 5

Nous avons passez un super moment grâce aussi à notre serveuse, professionnelle et dynamique Élise. La viande était un peu dure,mais préparer comme demandé. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Eve Bodart pour votre message !

Avis de Chris.e avec une note de 1 sur 5Chris.e
Le 25/08/2023 à 12:01
1 / 5

Et bien la qualité a bien baissé, plus vu de serveuse après le plat principal, pas de rince doigts avec les ribs,nous sommes parti sans dessert ni café vu que personne n'est revenu, sinon les ribs étaient très bons

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris Deys, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation

Avis de Benjamin.o avec une note de 4 sur 5Benjamin.o
Le 24/08/2023 à 10:48
4 / 5

Bon accueil cuisine très bonne servis rapidement d’habitude quand on viens dans ce restaurant tous se passe toujours bien mais la serveuse (Elise) est franchement désagréable on a l’impression de la déranger à chaque fois qu’on lui parle. Elle a demandée un avis sur Google la concernant, voilà ce qui est fait.

Réponse du propriétaire :

Merci Benjamin Bosset pour votre message, Nous avons fait un point avec la serveuse afin que la situation ne se réitère pas En espérant vous revoir bientôt

Avis de Silver_Ace_Live_Tv. avec une note de 1 sur 5Silver_Ace_Live_Tv.
Le 22/08/2023 à 13:18
1 / 5

Jamais vue un restaurant aussi nul extrêmement déçu moi qui a l’habitude de manger au Buffalo grill des serveur qui tire la gueule comme si j’avais quelque chose à voir que leur travaille ne leur plaît pas avec mon ami on a commandé j’ai pris une entrée qui d’ailleurs a été servis après le plat principal va savoir pourquoi cuisson on a demandé saignant pas crue c’était peu cuit ensuite je demande de l’eau j’attend 15 minute toujours rien et le serveur qui lui aussi tire la tronche passe à côté de nous en nous regardant comme si de rien était bref extrêmement déçu si vous n’aimez pas votre métier faut changer si c’est pour tirer la gueule et être aigris retournez travailler à l’usine !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Êtes vous sûr de bien être venu dans notre restaurant Buffalo grill Macon Sancé ? Car nous n'avons eu aucun problème d'attente au niveau des plats. Cordialement,

Avis de Carlou.a avec une note de 5 sur 5Carlou.a
Le 21/08/2023 à 09:23
5 / 5

merci elina la meilleure serveuse jamais rencontrée c’est la 1 de mon top 1 on l’aime😽 bon départ à la meilleure serveuse ; très souriante, serviable et gentille

Réponse du propriétaire :

Merci Carlou Vala pour votre message !

Avis de Doryan.u avec une note de 5 sur 5Doryan.u
Le 13/08/2023 à 10:50
5 / 5

Superbe service. Elina est très professionnelle, très souriante, très gentille. Nous la remercions pour son service.

Réponse du propriétaire :

Merci Doryan Ruet pour votre message !

Avis de Vaness.i avec une note de 5 sur 5Vaness.i
Le 12/08/2023 à 20:11
5 / 5

Un grand « Merci » à la serveuse Élina qui a été très professionnelle et très souriante. Je suppose que c’est un job d’été, si c’est bien le cas, continuez ainsi, votre sourire corrige largement les petits oubli que vous pouvez avoir. Dans le cas contraire, Buffalo a plutôt intérêt à vous garder car vous êtes un très bon élément ! Merci à vous et bien évidemment aux cuisiniers et le reste de l’équipe.

Réponse du propriétaire :

Merci Vaness Vigneron, je transfère votre message à l’équipe et particulièrement à Elina ! :)

Avis de Camille.U avec une note de 5 sur 5Camille.U
Le 12/08/2023 à 18:30
5 / 5

Bonne expérience pour un dîner en famille. Merci à Achille pour sa réactivité et son sourire.

Réponse du propriétaire :

Merci Camille Muller pour votre message !

Avis de Bryan.O avec une note de 5 sur 5Bryan.O
Le 12/08/2023 à 11:18
5 / 5

Serveuse et cuisine au top. Sourire et bonne humeur ! Un plaisir

Photo n°1 de l'avis de Bryan.O fait le 12/08/2023 à 11:18 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Bryan.O fait le 12/08/2023 à 11:18 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Bryan Joachim (Cappy Barramou… pour votre message !

Avis de Olivier. avec une note de 2 sur 5Olivier.
Le 08/08/2023 à 15:52
2 / 5

Le Buffalo Grill, qui était un gage de qualité, a baissé dans mon estime. Les Burgers et viandes des adultes étaient biens, même si les macaronis and cheese Ne vaut pas le détour. Par contre, très surpris, mais le Burger de mon enfant était juste mauvais (pain super dur, pas de légume, aucune présentation,...). Le service à table était bien. Par contre, le moment de payer l'addition est succulent. La caissière est juste antipathique, n'a aucun sens des responsabilités, n'essaye pas de comprendre, rejète la faute sur ses collègues (bonjour l'environnement toxique...), tout ça parce qu'ils ont "malencontreusement" facturé quelque chose qu'on a jamais eu, ni commandé. Par ailleurs, si on est incapable de faire un calcul mental (dixit la caissière), ce n'est peut être pas judicieux d'être à cette fonction-là...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de Orlane.o avec une note de 4 sur 5Orlane.o
Le 08/08/2023 à 12:09
4 / 5

Très bon service à table, bonne nourriture avec pas mal d'options végétariennes. Toutefois déçue car nous avions à nos pieds un super divertissement, un spectacle digne de la grandeur du monde animal, une araignée et un frelon se battant (l'araignée gagnait pour information) qui fut interrompu à son climax par un des membres du personnel qui écrasa les deux participants (l'araignée s'en sortit indemne) déclarant "on ne veut pas de frelon dans cet établissement". Choqués par la cet acte inattendu et cruel, cela teinta la fin de notre expérience dans l'établissement et c'est pour cela que j'enlève une etoile. Je recommande tout de même d'y aller, avec un peu de chance vous pourrez vous aussi assister à un de ces divertissements grandioses et forts en rebondissements.

Réponse du propriétaire :

Merci Orlane Joss pour votre message, Nous sommes navrés pour l’incident avec le frelon. Notre employé a sûrement préféré s’en débarrasser plutôt que de risquer une piqûre sur vous, d’autre client ou même sa personne. En espérant vous revoir !

Avis de Séverine.a avec une note de 5 sur 5Séverine.a
Le 06/08/2023 à 10:21
5 / 5

Nous avons très bien mangé, les burgers sont garnis et l'assiette trappeur également. Élise est très réactive et agréable au service.

Réponse du propriétaire :

Merci Séverine Margueritte pour votre message !

Avis de Lienard.e avec une note de 5 sur 5Lienard.e
Le 05/08/2023 à 18:21
5 / 5

Accueil chaleureux, lieu isolé et agréable, cadre sympathique, banquette confortable. Merci à Élise pour son service, sa bonne humeur et son dynamisme.

Photo n°1 de l'avis de Lienard.e fait le 05/08/2023 à 18:21 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Lienard Hermione pour votre message !

Avis de Mehdy.O avec une note de 1 sur 5Mehdy.O
Le 04/08/2023 à 19:08
1 / 5

1h30 pour être servi. Salade Bowl : sans assaisonnement, riz pas cuit… pain de hamburger durci. Serveurs absents. A éviter malheureusement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdy Gobereau, Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de votre attente. Cependant, êtes-vous sûr de bien être venu dans notre restaurant Buffalo grill Macon Sancé, situé au nord, vers le Auchan ? Car nous n'avons eu aucun problème d'attente. Au plaisir de vous (re)voir dans notre restaurant

Avis de le.r avec une note de 1 sur 5le.r
Le 04/08/2023 à 18:57
1 / 5

Fuyez !!! Se buffalo est pas bon, le ris pas cuit, cheddar cru dans les burgers. Mais surtout 1H30 d'attente pour ses plats pas bon. Je vous conseille d'aller au flunch à côté.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Le Grec C Marent, Nous sommes navrés, mais vous ne vous adressez pas au bon restaurant. Le nôtre n'est pas celui de Chaintré (bien situé en face du Flunch) mais celui de Sancé, situé au Nord de Macon à côté du Auchan. Je vous conseille de mettre votre commentaire au bon restaurant pour qu'ils puissent prendre connaissance de votre mécontentement. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant,

Avis de Jessica.a avec une note de 5 sur 5Jessica.a
Le 31/07/2023 à 19:06
5 / 5

Service génial très professionnel je reviendrai c’était top merci Élina ! Très bonne cuisine !

Réponse du propriétaire :

Merci Jessica Lafont pour votre message !

Avis de Tony. avec une note de 5 sur 5Tony.
Le 31/07/2023 à 11:07
5 / 5

Je mange régulièrement dans l'enseigne buffalo ,et notamment au restaurant de macon(Sancé). Cela fait plusieur fois que j'ai la même serveuse ELINA :toujours souriante ,accueillante et service parfait. Il faut dire quand les choses ne vont pas mais également quand cela ce passe très bien😉. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Merci Tony pour votre message ! :)

Avis de Théo.B avec une note de 5 sur 5Théo.B
Le 30/07/2023 à 13:40
5 / 5

Accueil chaleureux et très bon service. Les plats sont copieux et très bons. Bon rapport qualité prix. Je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Théo Db pour votre message !

Avis de TORRES.i avec une note de 5 sur 5TORRES.i
Le 28/07/2023 à 12:11
5 / 5

Service aimable et efficace par Achille. Félicitations aussi en cuisine pour nous avoir préparé une viande sans trace ni goût de "graillon" ce qui laisse supposer une grille propre, ce qui n'est pas le cas partout !!! Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Torres Victor Et Régine pour votre message !

Avis de Sph.z avec une note de 5 sur 5Sph.z
Le 26/07/2023 à 11:43
5 / 5

Au retour de vacances nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant, nous avons eu un accueil super, le personnel est très souriant, notre serveuse était très gentille et très pro. Nous avons très bien mangé et pour un prix raisonnable, je recommande cet endroit.

Réponse du propriétaire :

Merci Sph Rzcd pour votre message !

Avis de Angélique.O avec une note de 5 sur 5Angélique.O
Le 19/07/2023 à 19:23
5 / 5

Très bien accueilli, la serveuse Élina très souriante et agréable. Plat excellent. A recommander

Réponse du propriétaire :

Merci Angélique Roux pour votre message !

Avis de colette.l avec une note de 5 sur 5colette.l
Le 18/07/2023 à 11:19
5 / 5

Julien est très très accueillant . Souriant . Efficace . Plein d’humour . C’est agréable de venir chez Buffalo et d’être servi par lui . Il est attentif à nos besoins et trouve en plus le temps de nous demander comment nous allons . C’est assez rare. Merci à lui . Coco et Serge

Réponse du propriétaire :

Merci Colette Ploncard, je transfère votre message à Julien !

Avis de aurelie.i avec une note de 3 sur 5aurelie.i
Le 15/07/2023 à 18:32
3 / 5

Accueil rapide ,Table 201, table sale avec mouche morte sur la serviette et toile araignée a différent endroits du restaurant ,4 personnes entrecôte saignante frite sauce roquefort bonne ,pavé de rumsteck qui n'était un steak cuisson demandé apoint arrivé saignante,menu enfant correct mais pas de surprise pour les enfants on donne un jeton mais une fois arrivé a la salle de jeux il n'y a que le jeu de voiture,pas de peluche non plus..service correct et sympathique par archille... J'ai travaillé pour buffalo pendant des années mais ce buffalo la est dépassé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie Gicquel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Avis de Juliette.E avec une note de 5 sur 5Juliette.E
Le 13/07/2023 à 20:30
5 / 5

Super service ! merci Achille pour votre professionalisme, votre dynamisme et votre convivialité. Nous avons très bien mangé et passé un moment fort agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Juliette Ledolledec pour votre message !

Avis de hatice.e avec une note de 4 sur 5hatice.e
Le 08/07/2023 à 19:05
4 / 5

Merci a Élise pour son service , nous avons bien mangé, comme d'habitude.... juste un peu long pour le service. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Hatice Pedeux pour votre message !

Avis de Audrey.h avec une note de 5 sur 5Audrey.h
Le 02/07/2023 à 09:36
5 / 5

Nous avons passé un agréable repas , nous avons été très bien accueillies . Mention particulière pour Achille , c’est rare de nos jours de voir du personnel aussi gentil et serviable . À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey Zhir pour votre message !

Avis de Aurélie.o avec une note de 4 sur 5Aurélie.o
Le 01/07/2023 à 19:36
4 / 5

Très bonne serveuse, très agréable et souriante. A l’écoute de ses clients. Je souhaite à tout le monde de tomber sur Cassandre. Personnel agréable, service rapide efficace.

Réponse du propriétaire :

Merci Aurélie Fontiveros pour votre message !

Avis de christian.i avec une note de 5 sur 5christian.i
Le 30/06/2023 à 22:31
5 / 5

Je n'ai pas remis les pieds dans un Buffalo depuis bien longtemps mais dans celui-ci j'ai retrouvé cette nostalgie d'enfance en partant de la fameuse "salade de bienvenue", en passant par des spécialités de viandes rouges diverses et des desserts pour tous les goûts jusqu'à la décoration western très réussie ! +1 pour la manageuse et son équipe

Photo n°1 de l'avis de christian.i fait le 30/06/2023 à 22:31 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Christian Liodenot pour votre très touchant message !

Avis de Jade.r avec une note de 5 sur 5Jade.r
Le 26/06/2023 à 21:14
5 / 5

Un accueil chaleureux et un moment convivial grâce à la jeune serveuse suzan qui a été très à l’écoute de nos attentes.

Réponse du propriétaire :

Merci Jade Tremeau pour votre message !

Avis de N. avec une note de 5 sur 5N.
Le 24/06/2023 à 12:11
5 / 5

On a de nouveau été servis par Julien, très professionnel, à l'écoute et agréable. Nos enfants l'apprécient. Au plaisir de revenir à Buffalo Mâcon Nord.

Réponse du propriétaire :

Merci N *, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de FONTAINE.c avec une note de 5 sur 5FONTAINE.c
Le 24/06/2023 à 11:01
5 / 5

Le serveur julien était très gentil et attentionné à nos envie de viande, la cuisson fut bien réalisé pour mon filet de bœuf bleue

Réponse du propriétaire :

Merci Fontaine Achille pour votre message !

Avis de Eric.e avec une note de 1 sur 5Eric.e
Le 23/06/2023 à 17:23
1 / 5

Arrivés à 20 h ce jeudi soir. 5 minutes avant que l on nous accueille avec serveuses qui passent et repassent sans dire bonjour pour qu au final quelqu un arrive pour nous dire que le serveur arrivera dans 20 minutes et sue l on doit attendre si on veut manger . Très mauvaise appréciation et pas habitué à ce genre de situation dans la chaîne Buffalo très regrettable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Bealle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de Emily.o avec une note de 1 sur 5Emily.o
Le 23/06/2023 à 11:43
1 / 5

Accueil correct au départ, puis laborieux ensuite. Mêmes pas finis la salade de bienvenue que les plats arrivent déjà, on avait pas fini notre apero, alors qu'il n'y avait pas foule !!ensuite la serveuse ELODIE, pour ne pas la citer, qui passait et repassait sans cesse devant nous ....stressant ,on ne pouvait même pas discuter tranquillement avec ma femme. Elle c'est mit ensuite à faire la poussière sur les lustres tout autour de nous !!!Franchement j'avais jamais vu ça, et le clou du spectacle, elle nous fait payer l'addition alors que n'avions même pas finit de mangé !!! Je ne suis pas prêt d'y retourner.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emily Bonnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de isabelle.a avec une note de 1 sur 5isabelle.a
Le 21/06/2023 à 17:55
1 / 5

Repas limite chaud, refroidit trop vite avec la clim. Hygiène déplorable de la poussière partout, les murs tachés et le menu emporté incomplet, pourtant on nous fait payer comme s'il l'était. Boisson ( bière et ICE tea) pour le repas servis en même temps que l'apéro ainsi que l'entrée.

Photo n°1 de l'avis de isabelle.a fait le 21/06/2023 à 17:55 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de isabelle.a fait le 21/06/2023 à 17:55 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°3 de l'avis de isabelle.a fait le 21/06/2023 à 17:55 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°4 de l'avis de isabelle.a fait le 21/06/2023 à 17:55 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Facquet, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Un point avec l'équipe a été fait pour que cela ne se reproduise pas. Pour votre Vente à Emporter, n'hésitez pas à nous contacter directement au restaurant afin que l'on trouve une solution pour le manquement de votre commande. Cordialement,

Avis de Sophia.e avec une note de 1 sur 5Sophia.e
Le 17/06/2023 à 20:05
1 / 5

nous sommes venues pour dîner un soir à 4 nous avons était servis 45 minute après après avoir commandés , sans les boissons et le plat avant les entrées, de plus 2 personnes de la cuisine ce sont engueulés très fort devant tous le monde à plusieurs reprises, nous mettons alors dans une situation très malaisante. ce fus une très mauvaise expérience, nous qui voulions passer une bonne soirée…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Belkadi, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon moment lors de votre venue... Cependant, nous n'avons pas rencontré cette situation dans notre restaurant, êtes-vous sûr de bien être venu au restaurant Buffalo Grill Macon Sancé, situé au Nord vers le Auchan ? En espérant vous (re)voir,

Avis de Jennifer.a avec une note de 4 sur 5Jennifer.a
Le 16/06/2023 à 08:17
4 / 5

Merci à Suzan de nous avoir si bien servi. Gentillesse, rapidité malgré un restaurant plein, et avec le sourire !

Réponse du propriétaire :

Merci Jennifer Carneiro pour votre message !

Avis de Melody. avec une note de 5 sur 5Melody.
Le 10/06/2023 à 22:14
5 / 5

Un très bon accueil de la part du personnel, le serveur Julien est à l’écoute et de bon conseil. 10/10 heja le top

Réponse du propriétaire :

Merci Melody, je transfère votre message à Julien !

Avis de Morgane.a avec une note de 2 sur 5Morgane.a
Le 10/06/2023 à 20:40
2 / 5

Buffalo de Mâcon sud, personnel pas du tout organisé. On avait finit nos plats et ceux des enfants toujours pas servis arrive 20 min après , demander des choses dans notre commande jamais reçu , réclamer 3x une cruche d eau . Serveur pas sympathique du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Il semblerait que votre commentaire soit adressé à nos collègues de Mâcon Chaintré, n'hésitez pas à leur faire part de votre expérience sur leur page Google. En espérant vous voir sur notre établissement.

Avis de fabrice.r avec une note de 5 sur 5fabrice.r
Le 10/06/2023 à 15:55
5 / 5

Comme chaque fois que nous allons dans le sud et faisons étape à Macon sud. Nous dinons à l'aller et au retour dans cet établissement situé à côté du 1ère classe et tout est parfait de l'acceuil à l'addition. Bravo continuez...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Il semblerait que votre commentaire soit adressé à nos collègues de Mâcon Chaintré, n'hésitez pas à leur faire part de votre expérience sur leur page Google. En espérant vous voir sur notre établissement.

Avis de Hj.e avec une note de 5 sur 5Hj.e
Le 07/06/2023 à 17:54
5 / 5

Table 119 Bonne accueil, nous avons super bien manger Suzane nous a bien accompagné du début à la fin, souriante, bien appliquée dans son travail a continué ainsi merci beaucoup ! Bon courage pour la suite.

Réponse du propriétaire :

Merci Hj Hel pour votre message !

Avis de Zeus.o avec une note de 5 sur 5Zeus.o
Le 05/06/2023 à 20:48
5 / 5

Le personnel souriant , sympa met à l’aise dès l’entrée du restaurant Très bon service Le filet de bœuf est délicieux Merci Julien pour ce bon moment ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du propriétaire :

Merci Zeus Cordonnier, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Andre.l avec une note de 2 sur 5Andre.l
Le 03/06/2023 à 20:01
2 / 5

Bien mangé mais pour être dans une région viticole et nous servir du vin aussi chaud c’est une honte réponse il fallait le dire on vous donnait des glaçons n’importe quoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andre Clément, Nous sommes navrés de ce désagrément Comme dit au bar lors de votre encaissement, il ne fallait pas hésiter à demander qu’on vous le change, cela aurait été fait avec plaisir

Avis de Jean-Baptiste.I avec une note de 1 sur 5Jean-Baptiste.I
Le 28/05/2023 à 13:57
1 / 5

Très mauvaise soirée gâchée à cause de la manager du restaurant ce vendredi 26 mai. Personne méprisant son personnel devant la clientèle et ne voulant pas servir la commande entière. Très mauvaise expérience. Le service au restaurant Mc Donald, juste en face, est de bien meilleur qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Baptiste Sixdenier, En effet à 23h15 la cuisine étant fermé nous n’avons pu vous servir les sauces et les mozzas sticks que vous vouliez. Nous ne pensons pas qu’expliquer que c’est une nouvelle serveuse qui s’est occupé de vous, soit méprisant. De plus, au vu du passif que vous avez entretenu avec notre manageuse, il est dommage que votre objectivité sur la situation est pu entacher votre vision. Cordialement,

Avis de Moka.a avec une note de 5 sur 5Moka.a
Le 26/05/2023 à 12:33
5 / 5

Bonjour, j’ai décidé d’aller manger avec des amis. Franchement j’ai bien aimé l’a cuissons du faux filet était au top, le serveur étais très souriant et agréable, en vous remerciant je recommande,

Réponse du propriétaire :

Merci Moka Sako pour votre message ! Au plaisir de vous revoir :)

Avis de Emilie.h avec une note de 4 sur 5Emilie.h
Le 25/05/2023 à 23:50
4 / 5

Bonjour, j'ai été avec mon petit copain Le service nickel pas de commentaire La nourriture je recommande fortement tout étais très bon. Je vous remercie.

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie Ghiselli, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Samboudjan.e avec une note de 5 sur 5Samboudjan.e
Le 25/05/2023 à 23:42
5 / 5

Bonjour j'ai été manger avec ma petite amie L'accueille était très agréable des serveuses à l'écoute et l'entrecôte tendre super bon , cuisson parfaite RAS On a très bien mangé Merci A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Samboudjan Keita, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Axelle.e avec une note de 4 sur 5Axelle.e
Le 25/05/2023 à 19:31
4 / 5

Nous avons très bien mangés comme d’habitude! Service assez rapide avec une petite dédicace pour notre serveuse Élise😉

Réponse du propriétaire :

Merci Axelle Deleplanque pour votre message !

Avis de Jerry. avec une note de 2 sur 5Jerry.
Le 21/05/2023 à 19:36
2 / 5

Accueil un peu froid ! Pain très mou, salade d'accueil en faible quantité tous comme les frites d'accompagnement ! Je ne parlerai pas du steak hachés de quelques grammes dont la cuisson a point ressemblait au semelles de ma chaussure ! Et le filet de poulet cajun de bon goût mais dont la cuisson le rendait suffisamment sec pour le qualifier d'étouffer chrétiens ! Mauvaise expérience si on écarte les frite!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerry G, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Avis de delphine.c avec une note de 5 sur 5delphine.c
Le 20/05/2023 à 10:38
5 / 5

Le serveur Julien est très sympathique et plein d'humour également très agréable. Service rapide et efficace ; nous recommandons ce Buffalo.

Réponse du propriétaire :

Merci Carlos, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt.

Avis de Melissa.a avec une note de 5 sur 5Melissa.a
Le 20/05/2023 à 10:37
5 / 5

Nous avons été servis par Yasmine, serveuse dynamique et souriante et à l’écoute de nos besoins Je recommande à 100% Merci pour les barbe à papa gratuites en échange d’un avis ! Merci Yasmine ! <3

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Merci pour votre message. À bientôt.

Avis de Eri.o avec une note de 5 sur 5Eri.o
Le 20/05/2023 à 09:59
5 / 5

Si ce restaurant avait existé en 1492, l'Amérique aurait été une nation unie entre les natifs et les différents colons britanniques après l'arrivée de Colomb. La chanson Bon anniversaire les p'tits Indiens témoignent d'une paix qui aurait existé car l'or n'aurait pas été chassé. Pourquoi ? Parce que Buffalo Grill aurait été le véritable trésor de ce pays. Ce Buffalo retransmets toutes ces unions à travers le monde, avec une ambiance qui nous indique ce qui aurait du, et aurait pu, s'ils avaient pu intervenir. Car il s'agit de l'égalité entre chacun et une passion qui anime toute personne qui y travaille, de par sa cuisine, son accueil, son service, mais aussi des personnes qui dirigent cet établissement. En allant au Buffalo Grill de Sancé, mon esprit s'est éveillé, et toutes les questions que je me posais commençant par "et si..." se sont transformées en possibilités. Encore merci pour ces moments !

Réponse du propriétaire :

Cher Eri Cochée, merci pour votre gentil message ! Nous espérons vous voir très prochainement dans notre restaurant. À bientôt.

Avis de Bernet.n avec une note de 5 sur 5Bernet.n
Le 19/05/2023 à 19:44
5 / 5

L’eau n’est pas bonne, mais le restaurant est très qualitatif. Les serveurs sont aimables et souriants. La nourriture est servie rapidement et est délicieuse. Je fais ce commentaire pour avoir une barbe à papa gratuite. Buffalo je vous vous aime<3

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enola, Merci pour votre commentaire ! Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes navré de la qualité de votre eau. En espérant vous revoir.

Avis de Laurence.a avec une note de 2 sur 5Laurence.a
Le 19/05/2023 à 17:34
2 / 5

Accueil bof bof Pas de vin , 3 choix avant d avoir ce qu il restait. Pas de banane bbq chocolat. La serveuse n accepte pas la remarque Je ne viendrais plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence Marsille, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par la disponibilité nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Avis de Navid.r avec une note de 5 sur 5Navid.r
Le 13/05/2023 à 21:38
5 / 5

Un accueil plus que agréable, un service par un petit nouveau qui a géré de A à Z, un repas de qualité et vraiment très bon (le Chili est parfait) chapeau les cuistos! Bref un moment vraiment super pour un prix très abordable. Vraiment ne changer rien svp!!! 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Navid Broyer pour votre message et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir ☺️

Avis de Dorian.a avec une note de 5 sur 5Dorian.a
Le 13/05/2023 à 21:17
5 / 5

Service assuré par Julien qui a pris soin tous au long du repas du bon déroulement de celui ci . Très bon restaurant avec des plats incroyables.

Réponse du propriétaire :

Merci Dorian Narcisse, je transfère votre message à Julien !

Avis de jojo01. avec une note de 5 sur 5jojo01.
Le 13/05/2023 à 20:09
5 / 5

Bonjour buffalo grill, je tien a remercier Julien pour le service de qualité et sa gentillesse d'une douceur extrême je voulais éventuellement si possible qu'il puisse avoir une augmentation je me permettrais de dire que Julien la mérite amplement, la nourriture est très bonne aussi je tien à vous le dire quand même, bisous a vous et bon service.

Réponse du propriétaire :

Merci Jojo01 pour votre message ! Pour ce qui est de l’augmentation nous allons voir ça 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant

Avis de godisteam.y avec une note de 1 sur 5godisteam.y
Le 07/05/2023 à 19:01
1 / 5

Je mets même pas une étoile 🤬 serveur très désagréable, sevice pitoyable, et compter 2 coca   de 33 cl pour 2 mazout (bière avec fonds de coca ) et après ça discute en se foutant des clients... juste honteux à déconseiller fortement 🤬🤬

Réponse du propriétaire :

Nous sommes navrés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes Cependant, êtes vous sur d’être venu à notre restaurant buffalo grill de Macon Sancé situé à Macon Nord ? Car nous n’avons servis aucun « mazout » ce soir … En espérant vous (re)voir dans notre restaurant

Avis de Marie.n avec une note de 1 sur 5Marie.n
Le 03/05/2023 à 10:55
1 / 5

Accueil limite. Plats insipides et steak servi froid. Erreur sur la commande.Boisson demandée sur la carte manquante ainsi qu’1 des desserts proposés. A éviter et choisir le mac do en face.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Ange, nous sommes navrés d'apprendre que le service n'était pas à la hauteur de vos espérances. Pour le dessert, notre serveuse est venue vous voir pour vous stipuler que nous avions bien la BBQ banane chocolat que vous souhaitiez suite à une livraison tardive. Cela reste dommage que vous ne nous aillez pas fait part directement de votre ressentis lorsqu'au règlement nous vous avons demandé si tout s'était bien passé et que vous nous avez répondu oui. Cordialement,

Avis de Olivier.r avec une note de 1 sur 5Olivier.r
Le 30/04/2023 à 07:59
1 / 5

Aie... les ribs qui passent de 16 € à 21,50 € en l'espace de quelques jours... plus de 33% d'augmentation injustifiée, cela sonne mal pour un restaurant "populaire". Pour ce prix, on a un menu complet dans les petits restaurants du centre-ville.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Grn, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt !

Avis de Aurelie.O avec une note de 3 sur 5Aurelie.O
Le 28/04/2023 à 20:03
3 / 5

Repas très bon. Bon rapport qualité prix En revanche , nous avons été installés devant une porte extérieure qui a été ouverte car une serveuse avait trop chaud. Il pleuvait dehors nous étions en plein courant d’air j’ai donc demandé à un serveur de fermé la porte car j’avais froid et la serveuse a répondu qu’elle la laisserait ouverte car il faisait chaud. Je conçois que lorsqu’on bouge il doit faire chaud mais il faut penser davantage aux clients qui sont assis et ne bouge pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie Delacroix, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu froid chez nous. Une incompréhension au niveau de l'équipe et des clients à côté de vous, a surement été faites. Ce sont ces derniers qui ont demandés à la serveuse de rouvrir la porte, cette dernière ne savait pas que vous aviez déjà demandé à la fermer. Nous espérons vous revoir et nous vous installerons avec plaisir loin des courants d'air. Au plaisir,

Avis de dylan.e avec une note de 1 sur 5dylan.e
Le 25/04/2023 à 06:16
1 / 5

Mauvaise expérience pourtant restaurant avec du vécu . Un long temps d’attente avec de prendre à meme les commandes . L’entrée par contre arrive rapidement ce qui étais bien . Mais a peine finit l’entree que le plat est déjà là pas génial ça . Et surprise problemes de cuisson sur les deux plats. Les dessert 40 minutes d’attentes . Et pour partir prise de tête avec la manageuse qui insulte menace des gens tout au long du service. » je vais le tuer en parlant d’un client pas content «  et aussi menacé envers d’autre personne sur un couple a l’accueil . Je pense que vous devriez changer de chef car nous sommes aller un lundi et retourne dans la semaine et vu cet chef qui accuse ce couple de pas payer alors qu’il ont fait et elle par contre insulte la jeune fille et le garçon même si lui n’est pas non plus était gentil . Surtout que votre ^ chef ^ a quand même sortir je vais tuer ce mec en parlant d’un autre client qui avait eu aussi un problems donc bon à changer votre chef . Et pour le final propos raciste de votre chef sur un de vos nouveau serveur Amrhoudine qui peut être ne parle pas totalement français mais fait de son mieux au travail .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre moment chez nous n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, nous avons eu un problème de personnel : ce qui a pu causer de l'attente sur la prise de commande et entacher le bon déroulement du service. Je pense que la situation a mal était comprise par rapport à votre retour sur le problème qu'a pu rencontrer notre responsable de salle vis à vis du client à l'accueil. En effet, ce dernier n'a pas voulu payer sa note et a insulté de tout les noms notre responsable présente ce soir là. Votre satisfaction reste notre principale occupation, et nous remercions notre aimable clientèle d'être compréhensif quand l'effectif de notre restaurant n'est malheureusement pas au complet.

Avis de braeken.t avec une note de 5 sur 5braeken.t
Le 22/04/2023 à 12:25
5 / 5

Belle Surprise. Bon accueil. Julien nous a servi, souriant, efficace, rapide. Que demander de plus. On reviendra. Chantale.

Réponse du propriétaire :

Merci Braeken Stephan pour votre message !

Avis de Clément.O avec une note de 5 sur 5Clément.O
Le 19/04/2023 à 19:17
5 / 5

Bon accueil, cadre sympathique l'attente était correcte, côté cuisine rien a dire (bonne cuisson). Nous avons été servi par Julien, très pro (rapide, sérieux avec une pointe d'humour très apprécié) Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Merci Clément Jouffroy pour votre message !

Avis de Jessica.a avec une note de 5 sur 5Jessica.a
Le 11/04/2023 à 19:47
5 / 5

Serveuse Elise très a l' écoute .Tres bonne carte ça faisait longtemps qu'on on avait pas mangé Buffalo et nous ne regrettons pas du tout .

Photo n°1 de l'avis de Jessica.a fait le 11/04/2023 à 19:47 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Jessica.a fait le 11/04/2023 à 19:47 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°3 de l'avis de Jessica.a fait le 11/04/2023 à 19:47 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Jessica Dameme-Charbonnier pour votre message !

Avis de Julie.a avec une note de 2 sur 5Julie.a
Le 04/04/2023 à 11:40
2 / 5

Rien à dire sur le service. Elodie est efficace et sympathique. Par contre j'ai pas pu prendre de menu car il n'y avait pas de salade vege. Ni de fish and chips, ni de saumon. J'ai fini par prendre un burger vege mais la galette n'était pas terrible

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour votre retour sur le service que vous a proposé Elodie ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pu trouver satisfaction dans nos propositions de produits ce jour là... En effet, la carte ayant changé deux jours plus tard, nous ne pouvions plus vous proposer certains produits. En espérant vous revoir dans notre restaurant pour découvrir notre nouvelle carte

Avis de samantha.e avec une note de 5 sur 5samantha.e
Le 31/03/2023 à 16:13
5 / 5

Restaurant très agréable, très satisfaite de l'accueil et du services des employés. Encore merci à Aline pour son serieux et son sourire qui a su nous faire sentir comme chez nous ! Je vous recommande ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Merci Samantha Kerskens pour votre message !

Avis de Chloé.. avec une note de 1 sur 5Chloé..
Le 26/03/2023 à 20:16
1 / 5

Très déçu de ce restaurant ce soir, nous avions pas pu manger ici ce soir car nous avions une poussette et que soit disant il n’y avais pas de place pour la mettre alors qu’une des salles étaient vide! Parce que nous avons des enfants en bas âge nous avons pas le droit de manger au restaurant ?! Inadmissible ! Nous ne sommes pas prêt de revenir!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de Isabelle.o avec une note de 2 sur 5Isabelle.o
Le 24/03/2023 à 17:08
2 / 5

Accueil froid, installation rapide, commande puis attente interminable. Après 2h sur place partis sans dessert. La responsable de salle devrait faire des remarques à son personnel de cuisine plus discrètement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait lors de votre dernière venue. Etes vous sur d'avoir bien été dans notre restaurant qui se situe au nord de Mâcon, à Sancé ? Car nous n'avons eu aucune attente ce vendredi midi. En espérant vous revoir dans notre restaurant,

Avis de Tifanie.u avec une note de 1 sur 5Tifanie.u
Le 07/03/2023 à 22:00
1 / 5

Accueil agréable à la réception et lors de notre départ. Néanmoins l'apéritif n'étant même pas fini, la serveuse nous sert déjà le plat qui arrive à moitié froid... Un service agréable lors du repas ne serait pas de refus... Nous ne venons pas au restaurant pour nous PRÉCIPITER à manger...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tifanie Cuenin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous avons fait le point avec l’équipe pour que cela ne se réitère pas

Avis de Clémence.a avec une note de 1 sur 5Clémence.a
Le 07/03/2023 à 21:44
1 / 5

Grosse déception ! Serveuse pas du tout gracieuse et pas de communication. Nous comprenons tout à fait que c'est le premier soir avec un téléphone pour prendre les commandes mais cette attitude n'était pas justifiee. On avait surtout l'impression qu'elle attendait le départ des clients avec impatience. Les plats sont servis sans qu'on est eu le temps de prendre l'apéritif et froids. Il fait froid dans la salle et la porte d'entrée reste ouverte ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence Dard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de Sandrine.E avec une note de 1 sur 5Sandrine.E
Le 05/03/2023 à 13:07
1 / 5

Je ne laisse jamais de commentaire mais là c’est trop ! Après 10 minutes d’attente à l’accueil du restaurant avec un enfant (malade), une brune nous annonce sur un ton très expéditif que c’est complet alors qu’une hôtesse nous avait bien vus et nous laissait patienter. Les 2 personnes juste devant nous ont été placés. Il était 13h30.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Berger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo,

Avis de Benoît.o avec une note de 1 sur 5Benoît.o
Le 04/03/2023 à 21:25
1 / 5

Cheffe du restaurant irresponsable : Après avoir commandé un verre de vin rouge en menu, il s'est avéré piquant et vinaigré. J'ai demandé un autre verre en remplacement qui a été facturé en supplément. Bravo au serveur qui a l'air bien courageux de supporter un tel management et qui est très arrangeant. Apparement je ne suis pas le seul à avoir tenté l'expérience. En espérant ne pas avoir gagné une intoxication alimentaire avec ce vin tourné.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoît Louchard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Sachez que Votre satisfaction est notre principale préoccupation. Bien à vous,

Avis de choumy71. avec une note de 3 sur 5choumy71.
Le 12/02/2023 à 15:00
3 / 5

je veux bien que l'on doit faire des économies d'énergie et donc des effort sur le chauffage , mais ce samedi soir il n'y en avait pas du tout. Mon épouse a manger avec sa veste et son écharpe. Pas agréable pour manger ,déçu de cette soirée. pour ce qui est du repas ,ras

Photo n°1 de l'avis de choumy71. fait le 12/02/2023 à 15:00 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de choumy71. fait le 12/02/2023 à 15:00 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Choumy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu froid. Je peux vous garantir que nous laissons toujours le restaurant a hauteur de 19*C (comme nous l'oblige la loi) et nous n'éteignons pas le chauffage. Bien cordialement,

Avis de Sabrina. avec une note de 4 sur 5Sabrina.
Le 04/02/2023 à 21:53
4 / 5

Propose de la bonne viande et menus abordables. Menu enfant avec nombreux choix. Les desserts sont bons. Service rapide et correct.

Photo n°1 de l'avis de Sabrina. fait le 04/02/2023 à 21:53 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Sabrina. fait le 04/02/2023 à 21:53 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina P pour votre message !

Avis de jennifer.o avec une note de 5 sur 5jennifer.o
Le 19/01/2023 à 18:44
5 / 5

Personnel très agréable. Dommage que les desserts inclus dans les menus ne soit pas un peu plus variés

Photo n°1 de l'avis de jennifer.o fait le 19/01/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Jennifer Lopes pour votre message ! Nous prenons note de votre remarque et le ferons remonter au service concerné

Avis de Chris.i avec une note de 4 sur 5Chris.i
Le 13/09/2022 à 18:07
4 / 5

Très bonne accueil,personnel très agréable mon collègue à fait une erreur dans sa commande ils ont même eux la gentillesse de lui refaire son plat. Je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Chris.i fait le 13/09/2022 à 18:07 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Chris Nice, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Mathilde.. avec une note de 4 sur 5Mathilde..
Le 12/08/2022 à 16:39
4 / 5

J'ai testé la formule en livraison (via une plate-forme). Repas correspondant à la commande et livré chaud dans des emballages en carton très pratiques et sans plastique. Viande et maïs bien cuits. Tarifs (hors livraison) un peu excessifs compte tenu de l'absence de service.

Photo n°1 de l'avis de Mathilde.. fait le 12/08/2022 à 16:39 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Mathilde D. pour votre message !

Avis de Moi.o avec une note de 4 sur 5Moi.o
Le 20/06/2022 à 07:03
4 / 5

Prix raisonnable, personnel ce jour agréable. Coter repas bonne viande de qualités. Salle climatiser.

Photo n°1 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°3 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°4 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°5 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°6 de l'avis de Moi.o fait le 20/06/2022 à 07:03 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Serge Bourbon pour votre message ! L'équipe Buffalo Grill, Mâcon Sancé

Avis de Pattou.h avec une note de 5 sur 5Pattou.h
Le 12/12/2021 à 14:58
5 / 5

Bonjour à tout le monde hier je suis venu chez vous pour manger j'ai très bien mangé le plat était joli est correct. Aujourd'hui j'ai mangé à Buffalo et j'ai bien mangé et je vais y retourner pour mon anniversaire la clientèle est bien mais un peu trop long sinon le repas impeccable

Photo n°1 de l'avis de Pattou.h fait le 12/12/2021 à 14:58 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Pattou.h fait le 12/12/2021 à 14:58 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Merci Christophe pour votre retour ! Nous serons ravis de vous accueillir pour votre anniversaire ! Au plaisir de vous revoir L'équipe Buffalo Grill Macon Sancé L'équipe Buffalo Grill, Mâcon Sancé

Avis de mala.e avec une note de 2 sur 5mala.e
Le 01/11/2021 à 17:10
2 / 5

La nourriture est celle d’un Buffalo donc c’est bon. Le problème vient des a côtés. Serveuse totalement antipathique. Pas de proposition d’apéro, la salade d’accueil est rapidement posé sur la table et encore plus rapidement la prise de la commande. En lisant les avis, on se rend compte qu’il n’y aucune réponse personnelle au commentaire. La majorité sont des copier coller. On dirait qu’ils ont une liste et pioche dedans aléatoirement pour coller sur le site. C’est un grand manque de professionnalisme ajoute à l’irrespect dont ça fait preuve. Édit novembre 2023. Rien a changé. A peine assis la salade est posé sur la table sans proposition d’apéritif, sans carafe, sans pains. Serveuses toujours autant antipathique. On comprend que les réponses aux avis sont copiées collées pour faire style qu’elles sont prises en compte mais au final rien est fait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En effet lors de votre dernière venu (novembre 2021), nous ne pouvions répondre nous même aux commentaires. Sachez que votre avis a été pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle, et sommes navrés si notre restaurant ne correspond pas à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Buffalo de MACON (Sance)

Avis de Sylvie.A avec une note de 5 sur 5Sylvie.A
Le 13/08/2018 à 12:59
5 / 5

Bonne soirée on a bien mangé et merci à Aline pour sa gentillesse et son efficacité

Photo n°1 de l'avis de Sylvie.A fait le 13/08/2018 à 12:59 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°2 de l'avis de Sylvie.A fait le 13/08/2018 à 12:59 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Photo n°3 de l'avis de Sylvie.A fait le 13/08/2018 à 12:59 sur le restaurants Buffalo Grill Macon à Mâcon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Buffalo Grill, Mâcon Sancé

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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mardi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mercredi 11:30–15:00 18:00–22:30
Jeudi 11:30–15:00 18:00–22:30
Vendredi 11:30–15:00 18:00–23:00
Samedi 11:30–23:00
Dimanche 11:30–22:30

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