A propos de : Restaurants Buffalo Grill Montivilliers à Montivilliers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Montivilliers qui se trouve à Montivilliers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants Buffalo Grill Montivilliers à Montivilliers
Guillaume.aLe 10/09/2023 à 19:57
10 mn d'attente, sans aucune affluence, pour que quelqu'un daigne nous recevoir. 1h50 de repas pour plat dessert. Un endroit deshumanisé : prise de commande à table directement sur le site et plus auprès du serveur, ce qui a généré des problèmes : oubli de boisson dans la commande du menu enfant (il faut bien l'indiquer et il y aun supplément), oubli de service d'un plat, et pour couronner le tout, erreur sur le montant payé (sur le site). Pour la somme déjà versée, demander au client de payer l'erreur de 1 euro est juste représentatif de la considération qu'on vous apporte. Je passe sur la carafe d'eau absente de base et le pain décongelé trop tôt. Même les enfants ont compris que l'on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Lucas.Le 10/09/2023 à 19:00
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MARINE.LLe 10/09/2023 à 18:22
Endroit agréable pour différentes occasions tels que anniversaire, dîner en amoureux
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.rLe 09/09/2023 à 19:23
Service trop long plat fini attente de plus de 30min pour qu'on vienne nous débarrasser et prendre la commande des desserts. En plus on avait 2 enfants attente vraiment trop long c'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Polo.aLe 09/09/2023 à 18:59
Le service est vraiment nul😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Call.fLe 09/09/2023 à 18:17
Nous avons manger le 9 septembre à 19h30 nous avons été reçu par Sarah tout c’est très bien passer et nous avons été très bien reçu et écouter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Typhaine.aLe 08/09/2023 à 17:17
Très bon lieu , très bonne nourriture, très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
claude.aLe 06/09/2023 à 11:18
Service très agréable et disponible avec Sara
Réponse du propriétaire :
Merci Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.aLe 06/09/2023 à 06:43
Filet cajun froid et épicé a ne pouvoir le manger. Repas arrivé en mm temps apéritifs N'ira plus c'est sure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
DESJARDINS.ALe 04/09/2023 à 11:30
Excellent service de Maéva 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arthur.eLe 03/09/2023 à 19:28
Bon accueil, bon service d’Alexandra la meilleure de toute vos serveuses
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melody.eLe 02/09/2023 à 11:36
Manque de cheddar , viande trop cuite sinon bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melody, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stephane.tLe 01/09/2023 à 19:44
Nous avons bien été accueil par l'hôtesse Sarah qui nous a bien accompagné dans nos commandes avec peut attente.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.eLe 30/08/2023 à 18:54
Sarah est une serveuse très sérieuse très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sambou.uLe 30/08/2023 à 05:13
J'ai très bien mangé, pas trop d'attente, service impeccable. Merci Sarah pour votre serviabilité et votre sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie-Claude.uLe 29/08/2023 à 13:08
Dernier repas dans ce lieu ! Salle à moitié vide et il a fallu 50mn pour être servi..nous avons dû aller réclamer à la caisse ! L'excuse a été que le service en cuisine ne suivait pas ! La serveuse est restée 5mn (montre en main) à discuter avec les personnes de la table derrière. Et nous étions à la table 10 mais en se dirigeant pour payer , la serveuse nous a dit de dire sue nous étions à la table 13...la caissière ne comprenait pas.. bref ils ne nous verrons plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
isabelle.eLe 28/08/2023 à 17:02
Bien dans l’ensemble pour trois personnes pas pour moi steak haché brûlé en dessous et présenté du bon côté bien sûr et aucun geste commercial
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandre.aLe 27/08/2023 à 20:02
Excellent moment convivial, bonne cuisine et services très agréable par Alexandra
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.hLe 27/08/2023 à 18:43
Nous sommes venu ce soir il y avait peu de monde et c'était donc calme et fort agréable. Nous avons été servis par Beverly qui a été adorable rapide et professionnelle bravo et merci à elle !!
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.uLe 27/08/2023 à 18:01
Servi très rapidement ! Après une mauvaise expérience du temp de service dans un autre Buffalo on avait un peu peur mais franchement le top merci et l'accueil c'est parfait merci ! Le repas au top
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Armelle.uLe 27/08/2023 à 13:01
Bon moment en famille ! Nous étions 11 et le service de Sarah était impeccable ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.eLe 27/08/2023 à 10:00
Très sympa jamais déçue et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Eric.uLe 26/08/2023 à 12:06
Sarah très poli et a l écoute du client
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Emilie.aLe 26/08/2023 à 11:53
Parfait, très contente d'être venue. Mention spéciale à Beverly qui a su apprivoiser ma fille avec son sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
MARTIN.aLe 26/08/2023 à 10:56
Nous avons eu le plaisir d'être servi par Beverly. Personne très gentille et très souriante. Restaurant très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sebastien.oLe 24/08/2023 à 19:06
Merci à sara pour son service. Serviable et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loriana.oLe 24/08/2023 à 18:54
Accueil par le personnel très agréable hormis la serveuse qui s’est occupé de nous du début à la fin. Aucun sourire de sa part et notre commande avait l’air d’être une corvée pour elle. Très déçu d’être servi par ce type de personnage. Le 24.08 à 21h table 119.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loriana, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Henri.aLe 23/08/2023 à 20:58
J'ai fréquenté ce lieu pendant des années avec des tablées de 5 et parfois 10 à 12 personnes j'ai fais mon départ à la retraite nous étions 18 personnes, et oui nous aimions ce lieu, mais ces dernières années c'est la catastrophe cette fois-ci ,celle que vous me demandez ce que je pense de ce lieu et bien je n'y mettrai plus jamais les pieds. Motifs pour ce dernier midi passé à votre table : viande bleue servi plus que trop cuit, d'entendre le serveur dire à une table voisine j'ai que deux bras ceci ajouté aux déceptions précédents c'est de trop .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Faustin.eLe 22/08/2023 à 12:36
J'ai passé un bon moment rien n'a dir 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci Faustin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécile.oLe 20/08/2023 à 16:39
Attente interminable. Nous étions 7. Nous avons été servi en 5 ou 6 fois si ce n'est plus ... Nous avions les boissons mais pas de verres, puis les plats mais manque les couverts. Les enfants ont été servi en premier et nous environ 15 bonnes minutes après ... Arrivé à 19h30 nos commandes prises vers 20h15 ... La serveuse était toute seule et courait partout... Nous ne pensons pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Farid.hLe 20/08/2023 à 11:10
Merci à Sarah excellent moment passé sur la terrasse du Buffalo Grill
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nova.Le 19/08/2023 à 18:17
Très Agréable, service au top ! (Merci a la serveuse qui était aimable, a l’écoute et super professionnel !)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Préscila.rLe 19/08/2023 à 14:10
Mon père et moi sommes tombés malade le soir même, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Préscila, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/montivilliers Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
P.Le 19/08/2023 à 13:47
Super service ! Personnel à l’écoute !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aidan.uLe 18/08/2023 à 15:11
Très bon restaurant et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
gaelle.eLe 17/08/2023 à 18:57
Long très long beaucoup d'attente entre chaque plat. 20 min en moyenne, avec un enfant c'est treees long. La viande filoche était très dur, le hamburger je reste sur ma faim... Très petit portion de frites. Malgré un geste commercial pour l'attente (menu enfant offert) nous ne reviendrons pas a celui de Montivilliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
francois.sLe 17/08/2023 à 10:13
Déjeuner sur la terrasse, très bon acceuil , la serveuse sympathique et souriante. Délai de service raisonnable , concernant le repas ce n est pas de la haute gastronomie mais il reste néanmoins impeccable .
Réponse du propriétaire :
Merci Francois, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mimie.rLe 16/08/2023 à 18:29
Grande déception car chez nous a Forbach 57600 ...ben a côté de vous c'est le top du top ,vous ne leurs arrivés pas a la cheville. Viande demandé à point , arrivé complètement saignante ... du coup retour en cuisine, donc mangée seule après tout mes amis vu que j'ai été servi 15 mn après tout le monde car ça ne gère absolument rien côté cuisto . Et l' Apéritif arrivé avec le repas principal c'était pour la blague ? 😡😡 Bref une catastrophe ce lieu ,une fois mais pas deux c'est du jamais vu ce cinéma de mauvais goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Oceane.eLe 16/08/2023 à 11:05
Sébastien a été très gentil, très bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabien.aLe 15/08/2023 à 18:37
Très bon repas servi par Sarah (très accueillante, à l’écoute des clients)
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
gaetan.oLe 15/08/2023 à 18:20
Service effectuer par axel très sympathiques, souriant et dynamique, je suis très satisfait de mon passage
Réponse du propriétaire :
Merci Gaetan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexis.iLe 15/08/2023 à 11:58
Excellent service ce midi au Buffalo servi par la charmante Sarah . R.A.S 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
pascal.eLe 15/08/2023 à 11:50
Sarah nous a Très bien accueillie
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal pour votre message !
Juline.aLe 15/08/2023 à 11:01
Ayant récemment dîner dans ce restaurant je souhaitais partager mon opinion. Ce restaurant faisant partie de mes habitude de mon enfance dès lorsque que je dîner dehors, après une longue période où je ne suis pas venue, je suis assez mitigée sur cette visite. Un accueil et du personnel cependant toujours agréable et attentionnés, je suis cependant déçue de l’évolution de certains choix sur la carte, notamment concernant les dessert. De plus, j’ai pris le supplément facturé à deux euros (tout de même) pour des frites au cheddar, et en recevant mon assiette avec les frites j’ai été extrêmement déçue, la quantité été moindre, que ce soit pour les frites mais également pour le cheddar (facturé à deux euros par assiettes cela reviens assez vite cher). Un petit plus pour les desserts qui été très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Emmanuel.eLe 15/08/2023 à 10:51
Très bon repas. Merci Sara pour le service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascal.uLe 15/08/2023 à 08:30
Très bon restaurant rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Angel.nLe 14/08/2023 à 20:19
Nous avons passé un très bon moment chez Buffalo Montivilliers avec une serveuse, Sara qui a fait un service impeccable. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Angel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.hLe 14/08/2023 à 19:15
Restaurent très accueillant, service parfait cuisson parfaite. A recommandé et à revenir 😍
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.oLe 13/08/2023 à 19:02
Nous nous y avons mangé un soir avec ma compagne, le repas était très bon, nous avions pris une petite entrée a partager avec un cocktail, simple mais sympathique. Suivi du plat qui nous a bien calé tout les 2. La serveuse était très sympathique, souriante, et très aimable. Nous avons du attendre un peu trop longtemps parfois mais il faut dire que le restaurant était bien rempli, nous comprenons donc cette attente. Merci nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Oceane.oLe 13/08/2023 à 18:53
Merci a Axel pour son service et il est a l ecoute de la clientele Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mattéo.sLe 13/08/2023 à 18:18
Tres bien manger servi par axel
Réponse du propriétaire :
Merci Mattéo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thierry.dLe 12/08/2023 à 12:43
Le propriétaire promet un "Road Trip à l"Américaine". Aucun bonjour du personnel présent et après quinze minutes d'attente à l'accueil et deux tentatives pour que nous soyons pris en charge, la réponse fût ...... oui, mais j'ai mon carré et on devrait s'occuper de vous, normalement !!!! Je ne savais pas que cette non "relation client", se nommait à priori "Road Trip".... En cause très probablement l'absence d'un manageur sur place et donc d'une équipe égarée et livrée à elle-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jordan.dLe 12/08/2023 à 12:32
Après une attente de 15 minutes et des allées retour a l'entrée et l'accueil avec aucune considération du personnel, nous avons interpellé la personne en caisse qui a été surpris de notre demande d'être pris en charge. Sa réponse est qu'il avait un rang et ses collègues aussi... Aucune excuse de sa part et un je m'en foutisme exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Anais.rLe 12/08/2023 à 12:03
Nous avons très bien mangé. Nous avons été servis par Sarah qui s'est très bien occupé de nous, personne agréable et très polie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Elodie.ALe 11/08/2023 à 20:11
Qualité médiocre dommage on ne peut pas mettre moins que une étoile. Nous avons demandé les salades, nous les attendons toujours. Idem pour le pain. Nos plats sont arrivés, un très peu cuit (pour un œuf c'est dommage) et l'autre était froid. A notre demande, ils sont repartis en cuisine. Mais je ne comprend meme pas comment on peut avoir l'audace de servir un oeuf quasiment cru. Les deux autres personnes avec qui nous étions ont mangés. Nous avons mangés 10 minutes après eux. 25 minutes après la commande du dessert, celui ci arrive enfin mais incomplet, évidemment! Pour finir, en caisse nous exprimons notre mécontentement et la, CERISE SUR LE GATEAU c'est la caissière qui devient mal aimable et irrespectueuse. Après qu'elle ai gentillement posé le ticket sur le comptoir, je lui demande un geste commercial qui me semble justifié au vu de la soirée que nous avons passé. Elle me répond que c'est ce qu'elle allait faire, mais dans ce cas pourquoi m'avoir déjà donné le ticket ? Et puis festival de levé de sourcil. Je n'ai pas pu tous les compter. Je pense qu'effectivement, elle était agacé de devoir faire un gestes co, mais dans ce cas il faut revoir la qualité des produits et du service. Passez votre chemin, ça ne vaut plus le coup de s'arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Hélène.HLe 11/08/2023 à 11:22
Très bien et merci à Rania pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Erik.eLe 09/08/2023 à 18:36
Super serveuse avec Sarah (fan de Stranger Things 😁)
Réponse du propriétaire :
Merci Erik, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mél.cLe 08/08/2023 à 10:07
Nous avons apprécié notre repas et le menu enfant à prix attractif. Nous aimons également le set de coloriage pour faire patienter les enfants. Servis par Sara : serveuse aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
stef.oLe 07/08/2023 à 11:37
Servies par Sarah qui a été très agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci Stef, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lilou.eLe 07/08/2023 à 11:34
Une Ambiance calme et agréable et un service au top !(Merci Sara , la fan de stitch bis ;)) Le bémol c'est les salades qui sont peu garnies malgré les suppléments. Une garniture plus généreuse serait préférable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Floriane.oLe 05/08/2023 à 11:22
Super bien accueilli par Sara . Très bon service ! Les plats au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Deborah.eLe 05/08/2023 à 07:59
Super resto cuisine très bonne Dommage qu'on attendent super longtemps notre plat à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Valentin.gLe 04/08/2023 à 19:43
Super repas, et Beverly, ne changez rien, vous êtes super ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
TomyZ.kLe 04/08/2023 à 17:35
On a commandé via Uber eat, donc évidemment c'est plus cher mais, nous ne sommes pas déçu ! Le packaging pour la salade et les produit sont au top, les nuggets sont très bon et le burger aussi. On ne regrette pas d'avoir payé un peu plus chère pour la livraison, on recommandera chez vous avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
jean-yves.Le 04/08/2023 à 15:25
Pour un midi attente trop longue pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Lea.oLe 03/08/2023 à 18:26
Merci a Sarah pour son service. Très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Baptiste.eLe 03/08/2023 à 18:10
Repas agréable, pas mal de monde tout en restant audible. Service au poil géré par Sara 👌. Je recommande l'ananas Florida !
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marina.uLe 03/08/2023 à 17:59
Sara est une personne très serviable et gentille. Un plaisir d'être servie par elle, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Marina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oswald.eLe 02/08/2023 à 18:42
Si vous souhaitez manger au Buffalo de Montivilliers mieux vaut prendre une journée de congé 2h30 pour manger un plat un dessert serveuse mal aimable et très peu efficace Heureusement que la nourriture est délicieuse malgré des portions réduite Mention honorable particulièrement au ribs qui sont toujours aussi bonne après toute ces année
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
laurent.oLe 01/08/2023 à 21:32
Pas près de revenir quand je vois les prix excessifs de vos menus 70€ à 4 personnes ( pour les mêmes menus on payait 58€ pour 5 personnes aujourdhui c'est 70€ pour 4 personnes, si ce nest pas de l'abus on appelle ca comment)ça devient du luxe de manger chez vous alors que franchement il n'y a rien d'extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connaît en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stanislas.aLe 01/08/2023 à 19:09
1h d'attente avant d'avoir les plats. Avons demandé une cuisson saignante avons eu un steak froid . Demandons à la serveuse de reprendre le plat. Celle ci prend le plats d'une façon très énervé. Constatons que le porte sel et poivre était très sale dans le fond. Demandons de changer celui-ci et leur disons que ce n'est pas propre du tout. Le famous Burger était tiède à la limite du froid. Les serveuses souffle également quand on leur dit quelque chose qui n'est pas propre ou marchandise froide. Avons attendu 30 minutes entre le plat et le dessert . Service pas terrible. Serveuse pas souriante. Je déconseille. De plus avons attendu 10 minutes dans l'entrée avant d'être pris en charge par quelqu'un. En revanche le dessert était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanislas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Melanie.hLe 01/08/2023 à 18:51
Très bon repas, serveuse Sara souriante et très agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
dominique.eLe 01/08/2023 à 11:32
Très bon accueil de Sarah très souriante et à l'écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Med.Le 01/08/2023 à 11:05
Beaucoup trop d'attente. (Arrivée à 11h30, réparti à 13h15..) Les prix ont gonflé et pour une famille c'est devenu du luxe. Pas en adéquation avec un service plutôt lent et une qualité correcte sans plus. Le personnel est très sympathique néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Dylan.eLe 30/07/2023 à 18:47
Nous avons était servis par Sébastien , agréable service , personne souriant et à l’écoute. Merci pour le service de qualité 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brubru.Le 30/07/2023 à 08:41
Trop d attente pain dur et repas froid et un minuscule pavé de de rumsteack franchement a fuir de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Eric.uLe 29/07/2023 à 20:18
LA GRANDE ASSIETTE DU TRAPPEUR à 28€ ! Est cher et très decevante en quantité, elle est loin de la photo en présentation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
virginie.uLe 28/07/2023 à 19:51
Très bon accueil. La serveuse est très souriante et sympathique. Les plats sont savoureux. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Eric.eLe 28/07/2023 à 19:50
Service beaucoup trop lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Coco.Le 28/07/2023 à 09:18
personnel vraiment très sympa et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.ELe 27/07/2023 à 11:39
3 fois que je viens et 3 fois que je mange froid. Dommage car le service est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jonathan.eLe 25/07/2023 à 19:41
Bon restaurant, le prix correspond à la prestation
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Odile.eLe 23/07/2023 à 18:50
Déçu les 3 derniers repas 1 fois oublie du 2 eime haché dans le hamburger l autre plus de pommes de terre entière et la dernière fois 2 plats froid ça en pert déçu personnel bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
godefroy.eLe 22/07/2023 à 21:26
Au havre pour le weekend nous avons été déçu de la qualité de la viande dur et le service moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Frederic.uLe 22/07/2023 à 13:02
Ce restaurant en a perdu.entre le contenu de l’assiette du trappeur qui ne vaut loin des 28 euros , une assiette qui arrive avec le poulet froid sans oublier une bière qu’on a du annuler car après avoir fini le plat n’était toujours pas arrivé. Et le nouveau système de commande qui fait faire avec un QRcode
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Florence.aLe 20/07/2023 à 11:42
Très bon accueil et excellent service de Beverly toujours avec le sourire . Personne pétillante. Le repas est comme dans tous les Buffalo on connait . Je reviendrais Flo
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morais.eLe 19/07/2023 à 18:03
J'ai récemment eu l'occasion de dîner au Buffalo Grill et malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. En tant que client, je m'attendais à un repas agréable et un service décent, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Tout d'abord, la qualité des produits alimentaires proposés était franchement mauvaise. Pour le prix exorbitant que nous avons payé pour 2 burgers, nous nous attendions à des plats savoureux et bien préparés. Malheureusement le burger était froid d'un côt, viande froide et chaud de l'autre, la viande du deuxième était trop cuite et sèche, et les accompagnements semblaient avoir été réchauffés à plusieurs reprises. Le goût général des plats laissait vraiment à désirer, ce qui est inacceptable pour un restaurant prétendant proposer une cuisine de qualité. Ensuite, la carte du restaurant est illisible, trop d'informations entassés, ce qui rend la carte une vraie plaie a lire, très mal expliqué pour la partie des menus. De plus, l'ambiance générale du restaurant était très sombre. Les lumières tamisées peuvent être agréables pour créer une atmosphère chaleureuse, mais ici, c'était tout simplement trop sombre pour apprécier notre repas correctement. Nous aurions aimé pouvoir voir ce que nous mangions et profiter d'une ambiance plus lumineuse et conviviale. Enfin, après avoir attendu un certain temps à l'entrée, nous avons été installés à une table beaucoup trop petite pour nous. Cela a rendu notre repas encore plus inconfortable, avec très peu d'espace pour nos assiettes et boissons. Payer 50€ pour 2 burgers du McDo, c'est limite, Dans l'ensemble, mon expérience au Buffalo Grill a été très décevante. La qualité des produits alimentaires ne justifiait pas du tout le prix élevé que nous avons payé, l'accueil froid a été désagréable, l'ambiance sombre était peu propice à un repas agréable et la gestion des places a été déficiente. Je ne peux pas recommander cet établissement à quiconque cherche une expérience culinaire agréable et satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morais, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Lolow.Le 18/07/2023 à 18:51
J'ai commandé à l'instant en livraison, j'ai pris des mac and cheese, et je suis très déçue, le plat était très bon par contre quand j'ai ouvert la boîte je me suis demandé si c'était une blague, j'ai eu une portion qui aurait laissé n'importe qui sur sa faim, j'ai même pensé m'être trompée et avoir pris un menu enfant, sachant que même un enfant aurait eu encore faim après cette portion extrêmement maigre. Du coup je suis très frustrée parce que si j'avais eu une portion normale j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter, mais là vraiment ça m'a laissé sans voix (je tiens à préciser que je ne suis pas une grosse mangeuse mais là vraiment c'était abusé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Anita.aLe 16/07/2023 à 18:18
Très bien servi par kouame axe Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Anita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
PF.Le 16/07/2023 à 00:55
Accueil impeccable. Cuisine a revoir..manque de rigueur au niveau du chef..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathias.aLe 15/07/2023 à 20:44
Serveuse pas souriante et pas très aimable. Service moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Emmanuelle.eLe 15/07/2023 à 07:41
Restaurant vieillissant, manque d entretient. Le pire l'odeur quand on va aux toilettes🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers
Alisson.Le 13/07/2023 à 22:23
Mes amies et moi avons bien mangé dans ce restaurant. Les hamburgers étaient très bons. L'offre des macaronis gratinés étaient aussi bons, ça calait plutôt bien. J'ai bien aimé le cocktail qui était rafraîchissant. La serveuse qui nous a pris la commande n'était pas très accueillante et souriante, ce qui nous a laissé perplexe. Mais cela ne nous a pas empêché d'apprécier ce moment de repas entre copines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Poukie.eLe 11/07/2023 à 20:57
Vraiment pas terrible pour le prix servie et expédier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jean-Pierre.aLe 10/07/2023 à 22:09
Buffalo à St Léonard prix de la carte dû Ricard 3,90€ facturée à 4€ 50 le responsable dis qu'il était au courant mais n'a pas réagi à la facture sérieux c'est un délit de caisse ensuite niveau cuisine il faut revoir les cuissons ainsi que les présentations exemple une banane couper en deux avec là peaux et de la chantilly sérieux très déçu je ne retourne pas chez vous et je vais vous faire de la pub merci d'avoir lu ce message et faites le nécessaire merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Marine.uLe 08/07/2023 à 21:25
les cocktails étaient très peu alcoolisées. les plats assiettes très très chaude repas en lui même peu chaud mais bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jeanne.lLe 08/07/2023 à 21:22
Super bien manger après une attente de plus d1h00 l'un de nos serveuse était peu agréable et soupirais lorsqu'on lui demandais de nous dire le goût des sauces. Pour se faire pardonner de l'attente nous avons eu le droit à une bouteille de rose . Je retournerai dans ce restaurant mais lorsque l'organisation et la réservation de table seront présentes. Nous étions 9 vaux mieux y aller lorsque vous êtes 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jérôme.eLe 08/07/2023 à 18:03
Très bon accueil et le service est rapide. Un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amandine.Le 07/07/2023 à 14:06
Dans l'ensemble ça a été mais encore et toujours des petits couacs. Réservation faite pour 9 personnes on nous a "oublié " résultat on se retrouve sur une ta le de 4 avec une petite table de 2 personnes en bout. PAS TOP !!! ET 4 PERSONNES SUR LA MEME BANQUETTE 2 adultes et 2 enfants. Un service un peu long on se mélange on oublie les commandes. La clim qui était mise à fond on demande à ce qu'elle soit baisser..... C'est un autre client qui finalement a résolu le problème. C'est toujours très bon. Mais quelques petites choses à revoir. A très vite.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Peyo.nLe 02/07/2023 à 19:04
J'adore l'ambiance western de ces anciens buffalos. La carte a été changé, mais en gardant les points forts. Des nouvelles alternatives végétariennes sont apparues, génial ! Dommage que le poulet ne soit pas garanti élevé en pleine air !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Samuel.oLe 01/07/2023 à 19:34
Merci à Beverly .D pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur et son humour , ainsi qu’à l’ensemble des équipes
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Doriane.eLe 01/07/2023 à 18:48
Repas très bon !!! Le service excellent, merci beaucoup a Rania pour sa gentillesse !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Doriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lilian.eLe 30/06/2023 à 21:00
Très bien mais la cuisson demandé des viandes n'a pas été respecté dans la totalité, malgré tout nous reviendrons. Le prix est correct et très peu d'attente entre le plat et dessert !
Réponse du propriétaire :
Merci Lilian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dorine.aLe 26/06/2023 à 18:26
Un lundi soir le service était très long. Le repas arrive froid. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Sébastien.aLe 26/06/2023 à 15:35
Je n'étais pas allé dans cette chaîne de restauration depuis plusieurs années et je trouve que ça a bien changé. Les prix ont augmenté, lema sauce en supplément est facturée.... Et maintenant on nous propose de flasher un QR code et de commander avec le smartphone nos repas. Alors le service est rapide mais la commande est plus longue. On perd un peu le contact humain avec les serveurs. Le plat était correct mais pas fou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Laurent.ULe 25/06/2023 à 19:42
Une pause repas simple et efficace. Un accueil agréable et un service très sympathique et efficace, tout au long du repas, par Beverly.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quentin.eLe 23/06/2023 à 11:56
Arrivé au restaurant à 12h30, assiette arrivée à 13h30 un peu déçu du délai d’attente. Des clients arrivés après nous mangeaient le dessert alors que nous ne sommes même pas encore servi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jeffrey.aLe 23/06/2023 à 11:10
Serveuse très souriante et à l’écoute du client, mais seul petit bémol, j’ai demandé un steak bien cuit, on m’a ramener un steak brûlée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeffrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Laura.aLe 20/06/2023 à 19:08
Très bon moment familiale avec des enfants ,servis par sara très cool .
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Youlane.oLe 18/06/2023 à 18:43
Repas malheureusement grillé en extérieur et froid en intérieur .... le reste est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youlane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Mcavatardu76.Le 17/06/2023 à 18:36
Benjamin nous a servi , agréable expérience, serviable et professionnel merci à lui pour le service , nourriture de qualité moyenne sans plus mais fait le taff , heureusement que Benjamin est là pour remonter le niveau de la soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadia.oLe 17/06/2023 à 11:33
Moment agréable en terrasse. Bien mangé. Serveur Benjamin a l'écoute et très sympa 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nihasa.yLe 17/06/2023 à 11:04
Notre serveur, Benjamin a été au top. Serviable et attentionné Merci Benjamin !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stef29.Le 16/06/2023 à 22:19
Merci à Benjamin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur, ainsi qu’à l’ensemble des équipes qui nous ont permis de manger rapidement. Nous avons bien mangé comme à chaque fois que nous y allons et pour un budget correct par personne, continuez ainsi 😊👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
valou5255.Le 16/06/2023 à 11:42
Impec Merci au serveur Benjamin pour son accueil et son service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.ELe 16/06/2023 à 11:37
On a très bien mangé, merci à Benjamin de nous avoir servi !! Il est très professionnel et très gentil. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Blandine.ELe 15/06/2023 à 11:20
Nous avons été servies pas Benjamin, très gentil, très serviable, a l’écoute très bon moment je recommande. Avec plaisir que nous reviendront.
Réponse du propriétaire :
Merci Blandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.aLe 14/06/2023 à 19:20
Mention spéciale pour Benjamin qui a été très accueillant, bienveillant et respectueux. Le sourire, l'écoute des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Repas à l'extérieur très agréable ! Belle soirée merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Blandedine.aLe 14/06/2023 à 19:00
Service excellent!!! merci a Benjamin de nous avoir fait passer un agréable moment !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Blandedine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Hélène.vLe 14/06/2023 à 12:32
Très bien servi par Benjamin qui est très poli, aimable et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loïs.iLe 14/06/2023 à 12:31
Très bien reçu par Benjamin, serveur très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci Loïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Man.nLe 14/06/2023 à 12:02
Merci pour l’accueil. Bonne continuation à Benjamin le serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sci.aLe 14/06/2023 à 11:27
Benjamin le serveur est au top. Il est très professionnel. Bravo pour ses valeurs et pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Davide.iLe 12/06/2023 à 08:18
Super repas pour un EVG samedi on est arrivé à 9 a 14h00. Accueil sourires et professionnalisme sont au rendez vous. Service rapide. Je recommande. Merci à Camille, Nawell, Ranya 😉 et Reynald aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Davide, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Katleen.mLe 10/06/2023 à 19:30
Nous avons été très ravi, très bon et merci à la serveuse rania très serviable et gentille
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rudy.oLe 10/06/2023 à 13:20
Magnifique accueille merci à Camille nawel et rania pour leur service de professionnel bisous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathieu.oLe 10/06/2023 à 12:58
Un super accueil de la part de Nawel, Camille et Rania, sourires, bonne humeur, top du top 😉😉😉 merci a eux
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steven.oLe 10/06/2023 à 12:58
Un grand merci pour l'accueil des serveuses , Camille, Nawel, et Rania . Au top. !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léo.Le 10/06/2023 à 12:05
Très bon service avec Benjamin Très serviable, à l’écoute et rapide. Ravi !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emile.eLe 09/06/2023 à 18:53
Très bonne accueil. Excellent le pavé de bison
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Olivier.Le 07/06/2023 à 18:59
Super bon plats et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
géraldine.OLe 06/06/2023 à 18:57
Serveuse très agréable, ça fait plaisir 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
kettab.oLe 06/06/2023 à 16:14
peux mieux faire encore beaucoup de travail vraiment déçu de la qualité de la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kettab, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Chrystelle.oLe 05/06/2023 à 20:31
Très agréable moment, très bon rapport qualité/prix, bonne ambiance et repas très bon. Merci au serveur qui a joué le jeu jusqu'au bout pour le dessert avec la bougie pour ma moitié. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tonton.lLe 05/06/2023 à 19:21
Service agréable et serveur sympa pour le reste établissement vieillissant et toilettes un peu ... limite Loin des standards de la chaîne dont je suis un habitué
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Karaa.fLe 04/06/2023 à 13:56
Nettoyez le grill, le goût amer de toutes les viandes brûlées bof bof..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karaa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Maeva.aLe 04/06/2023 à 12:35
Rien de bon , serveur peu aimable ni souriant, nourriture surgelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Steve.oLe 04/06/2023 à 12:23
Franchement abject. Viande de qualité médiocre, sauce au goût de briquettes khnor, carpaccio gorgé de flotte ..... Longueur du service ..... Bref a jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Allex.oLe 03/06/2023 à 18:56
Tout est a revoire A éviter ! Le Chili est limité meilleures a picard . Sans intérêt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allex, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stephanie.nLe 03/06/2023 à 11:56
Super agréable , service super rien a dire merci beaucoup , super bien manger a très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Charlotte.ELe 03/06/2023 à 11:53
Nous avons inauguré la commande via un flashcode sur nos téléphones. Déçue d'en arriver là dans un restaurant. Nous devons signaler sur le téléphone si nous avons besoin d'un serveur (aucun passage en 30 min à proximité de notre table). Nous demandons une carafe d'eau que nous attendons toujours. Les accompagnements des plats ne correspondaient pas en totalité à ceux commander via l'appli, viande nerveuse, la coupe America n'est plus ce qu'elle était... Bref, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Guillaume.hLe 02/06/2023 à 20:14
Bien mais un peu relou de devoir faire notre commande sur le mobile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Fabien.eLe 29/05/2023 à 19:16
On avait pas fini l'appétit qu'on avait déjà la viande, Burger arrivé froid, demandé à réchauffer, revenu 15min plus tard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Christine.ELe 28/05/2023 à 12:30
Dommage que les plats aient été froids. Toutefois le cuistot a réchauffé sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Maxence.Le 19/05/2023 à 12:30
Serveuse agréable mais les plats mettent beaucoup temps à venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Aline.hLe 19/05/2023 à 11:40
Buffalo grill, nous offre un très bon accueil et une salade de bienvenue. Cependant les choix sont variés mais un peu déçu de manger un hamburger je ne m'attendais pas à cela mais sinon rien à dire c'était excellent. Service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Syssy.Le 19/05/2023 à 05:55
Dommage attente trop longues longues pour nous accueillir sinon rien à signaler trés bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Didier.Le 17/05/2023 à 05:02
Le service était assez long malgré une salle qui n'était pas complète. Cependant le personnel est très accueillant..les frites sont médiocres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Pascual.yLe 15/05/2023 à 06:03
Très bon accueil et très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascual, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bénédicte.oLe 13/05/2023 à 20:58
Servie par Nawal avec plaisir, grand sourire, agréable, gentille avec adultes et enfants, très bon moment en sa compagnie
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
CLIN.'Le 13/05/2023 à 20:56
Excellent repas servi par une super personne Nawal 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Martin.aLe 13/05/2023 à 20:56
J’espère qu’elle va gagner le concours (Nawel)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Camille.oLe 13/05/2023 à 20:56
Super, service rapide et bonne cuisine ! Nawelle la serveuse nous a super bien servi, merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laura.uLe 13/05/2023 à 12:54
Une première pour nous , servi par Laura qui a étais patiente et a l’écoute de nos demande . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
naya.eLe 11/05/2023 à 18:28
Super bon et service impeccable avec Rania
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Celine.eLe 08/05/2023 à 12:10
Endroit sympa et agréable. Mais beaucoup trop d'attente entre la petite salade et la prise de commande des boissons, puis du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Enora.eLe 07/05/2023 à 20:23
Attente un peu longue entre les repas malgré tout équipe sympatoche prix raisonnable on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Angel.rLe 07/05/2023 à 18:58
A fuir. Saumon qui essayait de retourner dans l’eau. Une attente interminable pour avoir mon plat (cuit). Nous sommes partie 20mn plus tard sans avoir été servi, le poisson n’avait pas encore été pêché. Il se peut que le cuisinier se soit emmêlé les pinceaux en confondant la cuisson de l’entrecôte et du saumon… Néanmoins le serveur qui s’occupait de nous été très sympathique et a essayé de faire de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stephanie.iLe 07/05/2023 à 08:51
Buffalo chaîne de restauration à valeur sûre. Bonne viande et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christine.eLe 06/05/2023 à 12:21
UN restaurant qui a bien changé. Beaucoup d'attente, moins bon. Sanitaires vieillissants et pas très propres. Très déçu. Heureusement que la serveuse très serviable rattrape un peu tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Nelly.oLe 05/05/2023 à 17:34
Nous avons demandé à changer de place dans la salle car il y avait des odeurs d' égout on nous a placé a un autre endroit le siège du fauteuil était déchiré donc assis sur de la mousse nous avons attendu pour avoir une personne pour les menus et a chaque fois il fallait redemander les plats donc nous avons était sur place plus de 2heures je pense que nous n irons pas de sitôt dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
dimitri.rLe 05/05/2023 à 11:56
Plus d' une heure avant que notre plat ( simple burger) arrive, alors que le restaurant était loin d' être plein. 45 min d' attente pour le menu enfant . Serveuse peu souriante et peu serviable ( fais la gueule quand on lui demande une carafe d eau) . Bref sûrement le pire buffalo où j ai déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
F..Le 02/05/2023 à 19:24
Nous avons voulu manger au Buffalo en Famille un soir durant les vacances de Pâques. Nous avons attendu quasiment 15 minutes debout sans que quelqu’un du restaurant vienne nous voir. Beaucoup de serveuses sont passées devant nous et aucune ne nous a regardé et personne ne nous a salué. Les 2 personnes au bar face à nous, nous on regardé plusieurs fois sans se déplacer non plus. Au bout de 15 minutes, une serveuse est passée devant nous et nous a dit bonjour (la 1ere en 15 minutes !! ) mais rien de plus. Et cerise sur le gâteau, la femme au bar nous a à nouveau regardé pour la 5/6eme fois et s’est mise à sourire ironiquement. Bref ce comportement et ce manque de respect envers le client a fini par nous faire partir et aller en face au KFC où nous avons pu nous asseoir et manger moins de 5 après notre départ. Hâte que celui de Fécamp ouvre, en Espérant que le personnel sera plus aimable car nous ne retournons pas a Montivilliers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Céline.eLe 01/05/2023 à 21:42
Pour moi qui est pris un Chili très bien servi ,mon compagnon steak à cheval c etai alez 10 frites petit steak il a pris un gros dessert car il avait super faim ..sinon imppec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Alizée..Le 30/04/2023 à 20:51
Nous avons été servi rapidement, les plats sont copieux et la qualité est au rendez-vous. Les menus sont très abordables, 59€ pour 4 (2 adultes et 2 enfants) Je recommande ce restaurant. Merci à l'équipe de serveurs !
Réponse du propriétaire :
Merci Alizée, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Caroline.uLe 30/04/2023 à 17:48
Très bien mangé accueil au top la serveuse camille qui s est occupé de notre service très souriante et à l écoute rien à dire nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Medhi.eLe 29/04/2023 à 21:54
Bon restaurant servi par FRANCE super sympa france merci à vous merci a tou le personnel aussi super gentil souriant
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Élodie.hLe 29/04/2023 à 11:31
Très bon service Merci ! Servi par Rania
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
christophe.eLe 29/04/2023 à 11:27
Très bien accueillis et servis par Rania : agreable a l'écoute, Bravo, ne changez rien 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
leduey.uLe 29/04/2023 à 10:48
Arrivé à 11h30 ,commande prise à 12h00 et nous avons eu notre repas à 13h15,avec 4 enfants avec nous c'était très compliqué de les occupé pendant ce temps,habitué d'y allé une fois tous les 2 mois et bien sa beaucoup changé et je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Nathanaël.ELe 28/04/2023 à 22:05
Très belle endroit ! Avec un accueil tres agreable et tres bon aussi !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bryan.Le 28/04/2023 à 21:14
Service impeccable, notre serveuse France a été très gentille et disponible. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Romain.Le 28/04/2023 à 20:46
Très bon service ! Merci à France pour sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Huggy.nLe 28/04/2023 à 19:05
Beaucoup, beaucoup, BEAUCOUP trop bruyant ce vendredi soir. Placés dans le passage vers les toilettes et les aires de jeux, c’était un enfer bruyant. Nous avons écourté sans dessert ni café. Le carpaccio commandé n’avait aucun goût… Dommage 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Marie.uLe 28/04/2023 à 19:03
Repas bon et copieux. Très bien accueilli et accompagné par France la serveuse tous au long du repas!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Florence.uLe 28/04/2023 à 11:51
Très bon accueil. Sourire et bienveillance de la part du personnel. Plats corrects thé et café gourmand aussi. La viande serait meilleure grillée au barbecue mais se n'est pas possible malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magdaléna.Le 27/04/2023 à 19:35
Repas très agréable. Serveuse au top, merci Rania pour le service rapide et efficace. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
chris76133.Le 27/04/2023 à 19:34
Super service ! Merci à Rania pour l’accueil, le sourire et son amabiLité ! A bientot
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lucas.oLe 27/04/2023 à 19:33
Superbe service aucun soucis tout était super bon on a était super bien servi par Rania
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
stephanie.oLe 27/04/2023 à 18:09
Très bon accueil et merci a France servante très agréable qui prend soin de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charly.rLe 27/04/2023 à 11:47
Le service est très agréable par contre en caisse tout simplement MALHONNÊTE (le 27/04/23 à midi ) ils prennent vraiment les clients pour des buses. Tout ça pour me repasser de 5€.Bref LAMENTABLE .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Kelly.uLe 25/04/2023 à 21:08
Très bon accueil, bonne cuisine, mais parfois un peu bruyant le dimanche midi quand il y a des grandes tables. La commande du repas par QR code n'a pas fonctionné pour nous, mais de toute façon c'est plus agréable d'avoir une personne en face de nous, plutôt que notre téléphone surtout que tout le monde n'a pas un téléphone qui scan les QR Code. Je ne reviendrai plus un vendredi soir, nous sommes arrivés à 19h et nous sommes reparti à 21h40, le service était juste horrible nous avons attendu 1h pour être débarrassé et qu'on nous servent les boissons que nous avions commandé. Très déçu 🙁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jean.rLe 25/04/2023 à 17:56
Déçu par l'inexpérience de la serveuse, il a fallu refaire plusieurs fois ma commande, j'ai mangé froid, car on m'a livré le plat de résistance avant l'entrée donc quand j'ai fini l'entrée le plat de résistance était froid, si je n'avais pas demandé à un autre serveur je n'aurais jamais eu la boisson que j'avais commandée. Je suis vraiment déçu de ma visite, sans compter qu'il a fallu attendre 10 minutes en arrivant avant que quelqu'un veuille bien m'attribuer une table, j'ai même cru un moment que le restaurant était fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
eric.aLe 24/04/2023 à 17:02
Restaurant très sympa en famille et abordable , malheureusement plusieurs fois déçu beaucoup d'attente ,plats qui arrivent en différé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
romain.aLe 24/04/2023 à 12:01
Super le service. Dommage pour la Banane choco.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lili.eLe 22/04/2023 à 20:39
Super accueil de Rania durant tout le repas !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
rosemary.uLe 22/04/2023 à 12:31
Employeés souriantes mais peu attentives. Nous sommes venu un midi certes en période de vacance scolaire mais le restaurant n'était pas complet. Nous avons reçut nos apéritifs en même temps que nos plats. Nos plats on étaient renvoyé en cuisine le temps de boire notre apéritif mais du coup quelques minutes plus tard nos pains du dessus de nos burgers étaient sec telles des biscottes. Nous avons du réclamer du ketchup car oublié avec une carafe d'eau par la suite. La carafe d'eau est arrivée mais sans les verres j'ai donc demandé des verres Nous n'avons eu que 2 verres pour 3. Puis au desserts, j'ai demandé un thé gourmand; thé vert menthe j'ai reçut un thé vert mandarine orange rien à voir. Au moment de payer quand on nous demande si cela à était et que je commence à dire les points négatifs là serveuse qui s' occuper de notre table s'est légèrement emporter nous disant que les plats avaient renvoyé .... mais se n'était pas tout elle n'a pas pris le temps d'entendre. Bon courage si vous avez la même serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Alicia.Le 21/04/2023 à 20:55
Très bonne accueil chaleureux et souriant et force de proposition merci Alexandra de s’être occuper de nous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Anaïs..Le 21/04/2023 à 20:14
Super soirée d'anniversaire pour les 40 ans de mon amie. 🐃🎂 Merci à France pour son service souriant et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
cindy.aLe 19/04/2023 à 17:55
Dommage on m'as pas mis la sauce ranch et le mélange de d'avocat tomate oignon.. qui allé avec le pavé de saumon cajun...je n'est eu qu'une sauce béarnaise avec le pavé de saumon.. Et le dessert bbq banane chocolat...pas la moindre trace de bbq.. Donc ça reste une banane sucre sûrement au chalumeau...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Kik.7Le 18/04/2023 à 10:37
Service très bien France la serveuse a l’écoute du client très gentil par contre portion pas très généreuse ainsi qu’une odeur désagréable des l’arriver dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Morgane.aLe 17/04/2023 à 11:21
Rania à été très très agréable et à l'écoute Et merci à Aurelie 😍 Nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charlotte.VLe 15/04/2023 à 14:40
Très bien ! délicieux, c'est le meilleur des buffalo, de l'entrée au déssert. Très bon rapport qualité prix. Service rapide, serveur à l'écoute. Je recommande vivement. Allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Anaïs.eLe 14/04/2023 à 23:33
Au top le service et le repas , Merci à France pour sa disponibilité et son écoute très serviable ! Merci à l’ensemble de l’équipe également.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jeanne.aLe 14/04/2023 à 20:36
Bon accueil, servi rapidement. Merci Rania pour ta bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Chloé.uLe 14/04/2023 à 20:33
Tres bon accueil, nous avons super bien mangé! Merci à Rania pour le service 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Marlone.eLe 14/04/2023 à 11:45
Bon produits, service au top, carte simple a lire. Un grand merci a France qui gère parfaitement son service.
Réponse du propriétaire :
Merci Marlone, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierre.ELe 13/04/2023 à 19:10
Mitigé uniquement par le manque de tact d'une des responsables qui s'est rapidement emporté alors que je lui indiqué discrètement que le cheesecake aux myrtilles était aux fraises en réalité. Les cuisines m'on donné raison mais cette dame était loin de se confondre en excuse. Manque de professionnalisme de sa part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
priscilla.Le 12/04/2023 à 12:10
Très bon. Par contre 30 minutes d'attente pour avoir deux plats. Nous avons pas pu prendre de dessert par manque de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
titi.oLe 09/04/2023 à 13:01
Serveuse très gentille et très agréable (France).
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean-Luc.�Le 09/04/2023 à 12:25
Une super expérience avec une serveuse au top, merci France de nous avoir accompagné dans cette dégustation américaine 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MiniAgri_Normand.Le 09/04/2023 à 12:23
Très bien accueilli, accueil comme service, merci France.. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vanessa.eLe 08/04/2023 à 17:56
Super accueille .une serveuse au top .on a etait servie par Rania
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julia.�Le 05/04/2023 à 20:55
Je me suis permise de demander le nom de notre serveuse (exhaucee) pour la remercier de nous avoir offert un service de qualité. Malgré un flux important elle a su assuré le bon déroulement de notre repas avec un grand sourire et de la bonne humeur. Bravo à elle !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julia pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marie-Charlotte.rLe 05/04/2023 à 19:39
Soir de semaine donc peu de monde : attente pour être installé ; attente pour passer commande et être servis ; personnel pas agréable... une honte pour buffalo grill
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Charlotte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Palmida.ALe 01/04/2023 à 08:24
Viande servit très froide , on m à bien repris mon assiette pour me l a réchauffer mais on me la servit tiède cette fois ci. Alors non déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Linda.aLe 31/03/2023 à 10:45
Très bon accueil et excellent repas
Réponse du propriétaire :
Merci Linda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.eLe 30/03/2023 à 14:28
Assiette et goût très moyen j'ai pris du bison pas beaucoup de goût et la viande es un peu dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Helene, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Carla.nLe 29/03/2023 à 20:46
La serveuse FRANCE est géniale ! Merci pour son accueil et sa gentillesse. Le restaurant était sympa mais mieux auparavant ..
Réponse du propriétaire :
Merci Carla, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.ALe 28/03/2023 à 19:46
Lieu agréable et notre serveuse top. Merci France
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
herve.rLe 26/03/2023 à 14:39
Je n'ai pas eu ma barbe a papa pourtant j'ai été très sage . Je n'ai manqué de respect à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
liliane.aLe 25/03/2023 à 14:47
Rapidité, le personnel accueillant et souriant , de entrée au dessert rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Julie.eLe 25/03/2023 à 13:46
Très bonne expérience, merci à Naoual pour son accueil et sa gentillesse. Assiettes bien fournies, cadre agréable, très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Angelique.oLe 22/03/2023 à 12:12
Le restaurant aurait besoin d un bon rafraîchissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Amandine.aLe 22/03/2023 à 10:04
La salade gratuite a beaucoup diminuer en quantité depuis la dernière fois que esus venue. Mojitos horrible coupé a l'eau 😒 en tout cas pas gazeux du tout ! Le hamburger avec les frite très très bon et la glace au pop corne léger au niveau de la glace a la vanille, je dirais même une boule ! Et plein de chantilly et quelques popo corne au dessus moue. Dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Valérie.lLe 21/03/2023 à 11:32
Viande dure pomme de terre pas cuite c'est bien la première fois que je mange aussi mal dans un buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Arno.LLe 18/03/2023 à 21:02
Excellent service delà part de Naoual Rapport qualités prix parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
natacha.rLe 18/03/2023 à 19:56
Super expérience ce soir, accueil par noaoual chaleureux ! Elle a été parfaite, très agréable, présente quand il fallait! Merci pour se service très agréable ! De la petite famille de 5 a la table 101
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fanny.eLe 18/03/2023 à 12:11
Nous avons été très bien accueillis et servis par une vraie serveuse. Pas besoin du QR code pour passer commande, le contact humain est indispensable en restauration.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Guillaume.Le 16/03/2023 à 20:21
Très bien mangés, serveuse très gentille et serviable Merci à vous Rania
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Johnny.eLe 16/03/2023 à 20:10
Bien menger serveuse très agréable merci rania pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Johnny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
stacie.eLe 16/03/2023 à 19:03
Super service, équipe serviable. Jamais déçus ! Merci à Rania et sa collègue !
Réponse du propriétaire :
Merci Stacie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Naëll.oLe 16/03/2023 à 18:56
La serveuse france est super gentille et très agréable. Très bien servi.
Réponse du propriétaire :
Merci Naëll, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Audrey.eLe 16/03/2023 à 13:39
Arriver 12h15 pour repartir à 13h45 (la serveuse nous a demandé à quelle heure on devais partir) pour manger le dessert en 5 minutes, plus de 1h pour un plat sois disant bien cuit ça prenais plus de temps. La serveuse qui nous ignoré complètement. Burger froid, 10 min pour le faire réchauffé. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Candice.lLe 14/03/2023 à 20:11
Service beaucoup trop long ! 1h j’attend toujours ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
claire.iLe 09/03/2023 à 21:03
Très convivial, service agréable,bon repas, merci
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bernadette.uLe 08/03/2023 à 12:44
restaurant où l'on mange bien mais musique un peu trop bruyante. le restaurant aurait besoin d'une petite rénovation
Réponse du propriétaire :
Merci Bernadette, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.aLe 05/03/2023 à 13:50
Après presque 30 minutes après avoir fini notre repas, nous sommes repartis sans prendre de dessert...il est 14h30, plus personne n'entre pour manger mais la serveuse préfère débarrasser les tables. Personne n'est venu pour nous demander ce que nous buvions pendant le repas, aucune carafe d'eau. A mon avis la serveuse a du oublier qu'il y avait une table à cet endroit là. Première et dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Marine.aLe 05/03/2023 à 11:28
Je suis allé hier avec beaucoup d'attente mais sans regret un repas très très bon un accueil chaleureux un serveur irréprochable et le prix forcément qui n'est pas très très cher pour la viande excellente
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Romane.rLe 04/03/2023 à 12:40
Je met une étoile car ont ne peut pas mettre 0, nous somme arriver 12h, ont nous place, au bout de 30 minute je décide de me lever et allais chercher une serveuse, parce que personne n’est venu vers nous que ce soit salade ou boisson, 1h après nous recevons les apéritif, (de quoi avoir faim ) et en même temps que l’apéritif l’entrée de mon compagnon. Ensuite encore 30 minute pour les plats, et là nous attendons les dessert, je déconseille fortement, les serveur préféré rigoler entre eux et s’occuper des table à nettoyer que d’allais vers les clients ms pour les servirent. C’est cool, mais sorter vous les doigts du c** vous êtes en restaurations, même macdo avec un service à table et plus rapide que vous en ruch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
adryen.6Le 04/03/2023 à 12:24
Quel dommage…nous ne pouvons pas mettre plus d’étoiles. Excellent moment passé ,il y a beaucoup de choix à la carte et en plus c’est excellent je valide. Merci beaucoup pour ce moment Cordialement Adryleouff et sa maman ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ceje.Le 03/03/2023 à 18:41
Très bon accueil, une serveuse agréable à l’écoute et on y mange très bien et à des prix abordables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Muriel.oLe 03/03/2023 à 16:28
Très déçue !! J avais commandé une assiette du trappeur...avec 1 brochette, un demi steak de bison et une saucisse. Viande avec aucun goût, mal préparée, pas du tout appétissante, pleine de nerfs..la saucisse, pareil, à peine cuite et très quelconque...et le tout pour 23, 50 euros !!!! C est scandaleux! Le rapport qualité prix n y est pas du tout!! Je n y remetterai pas les pieds. Apparemment, des voisins de table étaient aussi très mecontents!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Rémy.eLe 02/03/2023 à 18:12
Arrive pour midi commande faite a 12h15 petite salade servie gratuitement servi le plat a 12h45 demande de pain et l eau j attend encore comme j était en formation a côté je reprends a 13h30 pas le temps de prendre le dessert donc service trop long trop d attente entre la commande et le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
said.dLe 27/02/2023 à 08:04
Serveuse très sympathique et agréable Le saumon trop cuit L'entrecôte charolaise excellente dommage qu'il ne fasse pas la cuisson bleue
Réponse du propriétaire :
Merci Said, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
catherine.aLe 25/02/2023 à 23:53
Très déçue, beaucoup trop d’attente, pas eu la petite salade d’accueil, repas des enfants sans barbe à papa malgré l’avoir commencé au début et supprimés à la fin du repas car plu disponible !!! Pour nous Burger pas assez chaud, 1 heure d’attente pour commencer à être servi, en bref, nous sommes partis sans prendre de dessert ni café, c’était très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Lucie.aLe 25/02/2023 à 22:00
Très bon repas, un peu long mais on comprend avec le monde que vous aviez
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
cambyse.eLe 25/02/2023 à 21:42
Accueil et service très professionnel. Serveuse ( Gwendoline) très souriante et avenante, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
SraPos.aLe 24/02/2023 à 00:59
Très bon endroit, je recommande, serveur très pro et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Francky.tLe 23/02/2023 à 15:58
J'avais un peut boudé ce restaurant depuis 1 bon moment , et cette fois très satisfait du repas et du service , je reviendrais plus souvent
Réponse du propriétaire :
Merci Francky, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kinsley.OLe 19/02/2023 à 14:00
Une attente inamissible ! 30 min pour prendre une commande, 1 H 00 pour être servis ! Et serveuse mal aimable ! Je déconseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kinsley, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Mélissa.Le 19/02/2023 à 11:42
Bien servi, petit mot pour notre serveuse Rania qui a été au top !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Mélissa chez Buffalo Grill :)
Cynthia.LLe 18/02/2023 à 03:40
La prise en charge est top. Notre serveur était très aimable et souriant vraiment agréable. Nous avons pris 2 plats à partager c'était bon, cuisine conforme à ce qui est annoncée en tout cas. L'ambiance est très sympa, le décor pareillement. Cela devient juste un peu étouffant quand il commence à y avoir du monde les tables pour deux personnes sont vraiment à hauteur d'un bras. Je recommande cet endroit, je n'étais pas revenue depuis une dizaine d'année c'était comme dans mon souvenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Cynthia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
laurent.eLe 15/02/2023 à 06:01
A quoi ca sert de réserver ,arriver sur place réserver pour 19h45 avec une queue de fou attente de 45 min ,prend plus de réservation qu' il que restaurant peux en prendre. Super la saint valentin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
mel.Le 14/02/2023 à 09:42
Il fesait froid dans le restaurant les plat aussi était froid alors qu il y avait personne et on a attendu longtemps avant d être servi réduit la carte beaucoup moins de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
emilie.aLe 12/02/2023 à 19:44
Assiettes peu garnies, plats tout juste chaud, 2 bouts de pain pour 2... Une impression d économies sur le dos du client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
HearVoices.Le 11/02/2023 à 22:23
Lieu sympa, un buffalo classique. La salade d'accueil est un peu fade mais le geste fait toujours plaisir. Le repas très bon, ràs. Je me suis laissé tenté par le dessert BBQ banane caramélisées, indiqué comme "prix malin" sur la carte, je m'attendais à quelque chose d'un minimum chaud. Mais non, j'ai dû me méprendre. 2 étoiles de moins pour la leeeeenteeeuuuur du service. 20 à 30 m entre chaque assiette, 10m pour une pauvre carafe d'eau. Le personnel avait l'air d'être staffé, mais notre serveuse avait l'air plutôt débordée malgré tout. Nous reviendrons en espérant un service plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
audrey.eLe 11/02/2023 à 21:13
Ce n est malheureusement plus ce que c était.petites portions..viandes moins bonnes..pour le prix on trouve mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Bell.rLe 05/02/2023 à 21:13
Restaurant vieillissant nourriture correct......mais un temps d'attente bien trop long, il y a un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Laure.ALe 05/02/2023 à 16:41
Venus aujourd'hui, arrivés quasi en premier donc ils n'étaient pas dans le jus. Les sets de table avaient déjà été utilisés, tâches de gras, salade collée et miettes de pain. J'ai demandé à les changer, même pas eu un mot d'excuse. Avons dû demander au serveur de venir pour décapsuler nos boissons, il les avait posées sur la table sans les ouvrir puis est parti. Avons dû demander pour prendre notre commande et cerise sur le gâteau on avait commandé la viande à point, elle est arrivée cramée au dessus et rouge à l'intérieur limite bleue. Pas le temps de demander le changement car nous étions attendus après. Je l'ai signalé au moment du règlement, le monsieur qui m'a encaissée m'a dit que c'était normal car cuit au grill. J'ai tout de même dû couper (avec du mal tellement c'etait dur) les morceaux carbonisés, la table à côté a eu la même chose, la pauvre petite fille ne parvenait pas à couper sa viande, ses parents ont dû demander le changement. Je suis repartie avec le goût de cramé et un petit geste commercial : le menu enfant offert ! C'était ma viande qui était le plus cramée, c'est ce plat qu'il aurait fallu offrir. Aucune considération du client, c'est du vol. Nous ne viendrons plus, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
A.Le 04/02/2023 à 19:36
Déçu car nous avons eu nos verres après les plats. La viande était froide, pas assez cuite mais j'ai apprécié le geste commercial suite à cet incident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Sylvie.eLe 03/02/2023 à 19:23
Beaucoup d'attente pour la prise de commande et chaque plat : aperos et plats pris séparément avec beaucoup de temps entre les prises de commande et encore après pour le service du plat dommage l'ambiance est agréable et la viande excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
xivon.6Le 01/02/2023 à 13:18
Service impeccable. La serveuse camille était sympa, bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Sophie.Le 28/01/2023 à 18:38
Depuis quand faut-il réserver pr venir ??? Un samedi 19h 2 heures d'attente alors que toutes les tables sont vides ? Réponse de Buffalo à 22h29 donc du coup ils doivent pas être débordés pr répondre pdt le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Julien.ELe 28/01/2023 à 11:45
Nous étions deux adultes et une enfant de 22 mois, arrivés à 11h45 un samedi. Après 35 minutes d'attente et avoir vu toutes les tables être servies avant nous malgré qu'elles soient installées après nous .... Nous sommes partis, en payant malgré tout nos boissons que nous n'avons pas finies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
N.scott.Le 27/01/2023 à 07:45
Dommage de constaté qu'une partie des poubelles du restaurant se retrouve dans la lézarde Un nettoyage de la zone,du talus qui mène à la lézarde puis fermer les conteneurs afin que les déchets léger ne s'envolent plus dans le cours d'eau seraient déjà une mesure facile à mettre en mettre en place et une prise de conscience écologique afind 'ameliorer votre image ou bien déplacer les poubelles qui se trouvent juste au bord de la lézarde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
daniel.iLe 25/01/2023 à 16:18
le 25 janvier je suis venu avec mon épouse jesuis resorti très décu table 104 la commande n était pas la notre menu a 15 90 leplat était froid j ai pas fait descande mais la il ya un gros problème a ne pas conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Corinne.rLe 23/01/2023 à 09:23
À fuir....⚠️ à notre arrivée, nous sommes conduits à notre table, une salade composée est déposée devant nous sans explication !!! Nous apprendrons par la suite que c'est "la salade de bienvenue" on ne nous demande pas si nous désirons une boisson, nous patientons encore une dizaine de minute et une autre serveuse vient prendre notre commande, nous optons pour un Mix de grillades, avec une cuisson saignante pour la viande et celle-ci arrive bleue et froide pour couronner le tout elle est très ferme... c'est vraiment dommage et regrettable pour un Buffalo. Bref nous n'y retournerons jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Charline.eLe 23/01/2023 à 03:54
Très bon restaurant, bonne qualité de produits. On y mange bien! Service un peu long mais bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Charline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jessica.eLe 19/01/2023 à 20:34
Habitué à manger à ce restaurant depuis quelques année qu'ont adorés bien déçu de notre dernier repas ce 19 janvier 2023 commande à prendre via un ticket sur internet pour les boissons et le plat et dessert , les serveurs sont un peu inexistant . Plat pris "assiette découverte hansweart" anciennement "assiette texane " ( chili, ribs , pomme de terre au four et aile de poulet ) goût du Chili écœurant seulement 3 haricots rouge et le reste de sauce barbecue avec peu de viandes , la pomme de terre immense qui laisse peu de place à 3 petits ribs et 3 petits ailerons rien à voir comme avant, mon conjoint a prix une côte de bœuf xxl cuisson saignant finalement servit bleu et trop grillé merci le congelé , après notre repas j'en ai discuter avec le serveur qui nous a confirmé que depuis quelques mois c'est devenu INDUSTRIEL ce qui explique le changement de goût ! Donc pour nous c'était la dernier fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
C..gLe 18/01/2023 à 22:02
Comment vous dire..... C'est bien la pire de nos expériences en restauration. Restaurant quasi vide un mercredi à 20h. Pourtant on prend son temps pour nous installer table nettoyée mais encore trempée lorsque nous nous installons, avec les sets de table mouillés et tout gondolés.... Les banquettes sont éventrées, et apparemment depuis longtemps, a la lectures d'autres avis clients. Pourtant vous précisez dans vos réponses que vous tenez compte des remarques...vraiment ? Rien a dire sur la serveuse qui est agréable. Mais...Repas service très très long.....et plats arrivés tout juste tièdes, pas de sel ni poivre, pas de carafe d'eau. Pain au compte goutte...Là aussi c'est une remarque redondante....CQFD🤔 Au moment de payer, on nous demande si tout s'est bien passé, nous répondons que nous regrettons d'avoir du nous assoir sur des banquettes éventrées : on nous répond "elles le sont toutes" ... c'est faux car nous en avons compté au moins 3 en parfait état, et non occupées...je rappelle que le restaurant était quasi vide🤔🤔 Nous insistons, on nous répond qu'on ne voit pas en quoi c'est gênant de s'assoir sur une banquette éventrée ??😬🤨 Vraiment ? Quelle honte. Nous aurions juste aimé entendre une onse de compréhension et une proposition de faire remonter à la directions. Nous avons juste eu droit à de l'agressivité et mauvaise foi.... Continuez comme cela, votre restaurant est quasi vide, alors que dans le passé c'était difficile d'avoir une table parce que c'etait bondé. Bientôt vous devrez fermer à ce rythme. A FUIR ABSOLUMENT. Inutile de nous répondre car ce sont des réponses type, non personnalisées, vois vous engagez à prendre en compte les remarques, alors qu'il n'en est rien....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Haby.iLe 17/01/2023 à 18:21
Personnel pas du tout acceuillant ni aimable. À mon arrivé j'ai dû aller vers le serveur pour commander alors que dans un restaurant c'est le client qui doit être accueilli. Comportement raciste. À éviter !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
BEAUDOUIN.mLe 17/01/2023 à 13:10
Très bon repas, service de très bonne qualité, Laura était à l’écoute et a su répondre efficacement à mes demandes.
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Celine.aLe 16/01/2023 à 12:57
Une serveuse agréable Bon rapport qualité prix Attente interminable très très long (16/01/2023)je pense problème de perso Toilettes catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Dimitri.aLe 14/01/2023 à 12:45
Bien mangé pour un tarif résonnable, un peu d attente pour les plats mais sa passe, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Yan.aLe 09/01/2023 à 02:32
Service long ....arrivée 12h30 sortie 14h30 .... Pain hamburgers dur ....commande pas bonne .....y a sûrement bien mieux à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
David.lLe 07/01/2023 à 19:24
Long très très très long en 1h 30 juste servi un plat et quand on m’apporte mon assiette la serveuse fait tomber tout le contenu de mon assiette sur la table. Ne venez surtout pas le samedi soir car pas suffisamment de personnel et personnel très vite débordé. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Audrey.eLe 06/01/2023 à 20:03
Attente de plus de 30 min pour les plats. Ensuite ils arrivent pour la plus part tièdes. Les cuissons demandées ne sont pas respectées. Néanmoins le personnel et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
sarah.eLe 03/01/2023 à 20:30
Tres bien accueilli le Serveur est au top et très sympathique, merci clément ! Viande très bonne et dessert également 🥩
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dejean.aLe 03/01/2023 à 12:32
Service rapide, serveurs agréables et c'est toujours un plaisir pour les papilles pour un budget très raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Merci Nadège, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chloe.uLe 30/12/2022 à 19:43
Très très long et très bruyant ! Une attente de plus d'une heure... Heureusement nous avons eu une très bonne serveuse compréhensive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Sa..tLe 30/12/2022 à 12:15
Endroit très ancien qui mériterait vraiment un coup de jeune. les assises sont déchirées. Les tables très peu confortables car pas assez d espace. Wc sale. Au niveau nourriture c'est correct mais sans non plus grande surprise. ça ne donne pas envie d y .retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Zezette.pLe 29/12/2022 à 11:23
Pas de pain . plat froid. Service déplorable. Je déconseille ce Buffalo loin du standard de la chaîne de restauration.. Nul...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Carole.ALe 26/12/2022 à 15:29
Le serveur Clément est très agréable, repas très bon et bon service !!!!! Nous sommes satisfaits. Il faut le garder !
Réponse du propriétaire :
Merci Carole, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bruno.rLe 26/12/2022 à 13:03
J'ai pris la côté de bœuf 400g. La viande était fondante et goûteuse. La portion de frites est un peu juste pour les gros mangeurs. A 24 Euros le plat c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Toutefois, nous tenons à vous informer que les accompagnements sont à volonté et qu'il suffit de les demander. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Clémence.uLe 23/12/2022 à 17:53
Il est inadmissible de devoir demandé à plusieurs reprises une cruche d'eau.. et plus de 30 min pour pouvoir commander un dessert alors qu'il n'y a pas grand monde. La serveuse parle aux clients pendant 20min en racontant sa vie... Repas finit cruche d'eau ? En avis de recherche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Magniolya.eLe 22/12/2022 à 12:06
Le serveur agréable mais la serveuse pas gracieuse. Les frites pas cuites et le burger froid c est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Domi.aLe 20/12/2022 à 18:55
Bonjour, ça laisse vraiment à désirer. Pas de pain , un verre renversé pas de set de table et serviettes en remplacement, pas de carafe d eau. Service très long, bref nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Eloise.hLe 15/12/2022 à 18:34
Rien a dire du côté cuisine, en revanche côté bar à revoir...en 3 venues au restaurant 3x un whisky coca servi sans bulles même si il a été recommander une seconde fois....et même chose pour le mojito, sans bulles, glacons classique (pas de glace pilée) dommage.... Personnel prévenant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Michèle.eLe 15/12/2022 à 18:15
Vous devriez nettoyer plus souvent votre grille de cuisson 🙄 les entrecôtes avaient un peu le goût de brûlé... De plus nous avons dû demander de nous changer les couverts (nous étions 5) ils étaient sales !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Mélanie.ILe 10/12/2022 à 14:00
Service négligé Service non adapté pour les enfants -3ans, nous avons demandé des crayons de couleurs pour occuper les enfants nous ne les avons jamais reçu. Nous avons demandé un deuxième sirop de fraise nous l’attendons encore…. Bref DÉCEPTION C’était un restaurant convivial, de qualité et avec du choix nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
BOBEE.ALe 10/12/2022 à 10:16
ne vous fiez pas aux bons AUCHAN vous offrant une réduction de 5 euros .j'ai déjeuné le 05/12/2022 avec une collègue et nous n'avons bénéficié que d'un seul bon!! client depuis de nombreuses années ,vous venez de perdre plus de 1000 euros de chiffre d'affaire pour 5 EUROS .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Toutefois, nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité d'utiliser qu'on seul bon par table. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
emmanuel.aLe 06/12/2022 à 12:19
Un peu perturbe par le fait de commander via un qrcode et non plus via un/une serveuse. Très bon, service rapide. Pas d'ambiance particulière
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
dufour.hLe 01/12/2022 à 12:42
On y mange bien. Personnel investi. Je suis client régulier depuis de nombreuses années et chaque fois que j’en ressors, je suis satisfait. Petit bémol malgré tout, chaque fois que je viens je mange la cote de bœuf XXL. Et le couteau qui est amené avec est inefficace. A part cela je n’ai rien à reprocher à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
ARNAUD.ALe 26/11/2022 à 07:53
Ambiance Buffalo mais celui de Bois Guillaume aurait besoin d'un rafraîchissement . Trous dans le sol. WC l'horreur. Une équipe dynamique. Bravo Nicolas le shérif toujours proche du client.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Arnaud pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Glwadys.ALe 22/11/2022 à 13:16
Serveur rapide, communique avec lés clients ne se contente pas que de demander les plats et de servir, prend le temps de conseiller en viande en menu et de partager son expérience personnel tout en restant professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Glwadys, à bientôt chez Buffalo !
Éric.rLe 19/11/2022 à 19:47
Qualité moyenne service sympa QR code ses n'importe quoi quand il n'y aura plus commande et de service à table je ne viendrai plus
Réponse du propriétaire :
Merci éRic, à bientôt chez Buffalo !
guillaume.eLe 19/11/2022 à 12:04
Très bien,bon rapport qualité prix,accueil sympathique,serveuse Rania au top!!
Réponse du propriétaire :
erci Guillaume, à bientôt chez Buffalo !
Jefferson.eLe 13/11/2022 à 11:50
Déçu. Une commande prise sur application sans explication pas de communication avec la serveuse. Obligé de réclamer la salade d accueil. Le pain n est plus le même les petits pains chaud sont aujourd hui remplacé par de la baguette de la veille. Je ne recommande pas du tout en a énormément perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jefferson, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
sophie.eLe 08/11/2022 à 13:22
Très bon repas avec un serveur super sympa ,le petit Clement! Il met de la bonne humeur au repas. Gardez le..
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
S.VLe 08/11/2022 à 09:52
Des années que je n'étais passé dans un Buffalo, 1er essai avec notre fille de 2 ans. Très bon accueil et restaurant très propre. Très déçu de la quantité dans les plats, on sent qu'il y a des consignes à respecter. Notre fille avait plus à manger dans son plat et son dessert du menu enfant que dans le menu adulte de ma compagne... La qualité des produits reste bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Courtaut.lLe 30/10/2022 à 20:39
Le personnel est très aimable et la nourriture est correcte par contre les locaux manquent d'entretien : un grand ménage s'imposerait dans la salle de restaurant et par la suite des travaux d'embellissement seraient à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Olivier.iLe 30/10/2022 à 13:46
Servi par Clément, jeune serveur qui débute. Souriant, très agréable... un vrai plaisir. Continuez comme ça jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mathilde.uLe 29/10/2022 à 19:37
Comme toujours très bon ! Juste un bemol quand le serveur nous a donné un qr code pour la commande.. Nous avons refusé le qr code et avons préféré choisir le sourire du serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Celine.oLe 29/10/2022 à 19:01
Nous avons très bien mangé mais on a attendu assez longtemps pour nos plats et la serveuse nous a mal renseigner sur les boissons incluses au menu enfant du coup on a payé une conso en plus 🙁. Nous reviendrons quand même 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sebastien.lLe 29/10/2022 à 16:58
Tres déçu, service long, le grille ne doit pas être lavé correctement, viande commandé bleu servie avec un gout de cramé très désagréable je suis dégoûté .j'ai voulu faire plaisir aux enfants et je n'y retournerais plus. 2 heures pour se faire servir et partir sans prendre de dessert. J'ai mis 1 étoile parce que on ne peut pas mettre zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
fan90.Le 29/10/2022 à 13:26
Je suis venue je ne reviendrai pas Anniversaire raté !!! Trop long et on ne parle pas des plats qui avaient le goût de brûler car le grill devait être super bien nettoyer bref plus que déçue on a même annulé le gâteau Anniversaire tellement c était trop long vu que d autres trucs étaient réservés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Ludovic.aLe 29/10/2022 à 11:58
Nous sommes arrivés à 13h30, une demie heure plus tard, toujours pas de salade, ni pris en charge. Je vous déconseille si vous voulez manger rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Fred.iLe 27/10/2022 à 18:55
Je ne savais plus pourquoi je n'y étais pas allé depuis plus de 3 ans... maintenant je sais: Salade d'entrée ridicule, service long, viande pleine de nerfs (immangeable). Bref, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stephanie.aLe 27/10/2022 à 16:10
Très bon accueil avec une serveuse souriante et serviable le repas rien a dire le menu burger végétarien tout étais chaud et bon j' ai retirer une étoile car j ai pris une coupe de glace très peu de banane dedans je parle même pas des noix de pécan et le coulis de caramel pratiquement inexistant par contre mettre autant de chantilly je trouve ça vraiment décevant a croire qu on rempli de chantilly pour qu on crois que le dessert est bien garni pour son prix 7€ le dessert sachant que j avais pratiquement que de la chantilly c est dommage sinon je reviendrais sans problème mais faite un effort mettez moin de chantilly et un peu plus de banane noix de pécan et coulis de caramel et ça sera parfait 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Céline.uLe 25/10/2022 à 20:09
Superbe soirée avec notre serveuse beverly charmante
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jack._Le 25/10/2022 à 11:45
Seconde mise à jour. Service poli et discret après selon les serveurs/serveuses, on peut demander trois fois une carafe d'eau et l'avoir bien après (ou parfois on est oublié) comme l'avoir dès la première demande. La cuisson des viandes est un point noir si la viande est restée trop longtemps d'un côté ou à cause d'un manque de nettoyage des graisses de la grille c'est pénible parfois. Je viens à buffalo pour la viande rouge de boeuf, la cuisson c'est important je trouve. Les frites sont biens voire meilleures à emporter ou en livraison que sur place. Les sauces sont bonnes il n'y a rien à dire. Pour venir régulièrement cela s'améliore peu à peu. Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Jack, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
fabien.oLe 21/10/2022 à 20:27
Le service laisse a desirer le serveur a fait trop de faute professionel il nous prend limite pour ces amis et a un language famillier .. même si il debute il doit être plus encadré .le burger plutot fade et la sauce bbq tennessee au whisky qui a aucun gout de whisky et les tapas froid et 1 seul onion rings j'ai étais plutôt deçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Angélina.aLe 21/10/2022 à 20:26
L'enseigne est sympa, l'ambiance y est correct. Malgré un service compliqué. En effet, trop de faute professionnelle on été faite. En effet, la proximité était trop ressenti. Le plat était correct et la cuisson réussi malgré un début de dégustation difficile. En effet, nous avons commandé nous et nos amis, un mix de tapas classique mais nous avons eu a la place un un mix tapas spicy. Ce que nous n'avons pas commandé, obligé de renvoyer le plat 3 fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
BRÉANT.aLe 21/10/2022 à 18:54
Très bon accueil, toujours aussi bon les ribs. Un peu bruyant mais un bon service. A faire en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Carine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Caroline.uLe 16/10/2022 à 15:37
Arrivée à 12h les toilettes pas nickel alors que j étais là première. Le serveur nous demande si on a choisi : non pas encore, revient 30 secondes après apres avec une salade balancée sur le menu qu on regardait, et non toujours pas choisit, il nous laisse 1 minute généreusement et attend devant nous. Commande faite on explique qu on prendra une côté de bœuf xxl pour 2 et nous la commandons avec 2 sauces. Une seule assiette arrive avec une sauce. Apporter une assiette en plus aurait été pratique.. heureusement la vie était bonne. Il est dommage qu un serveur en mode robot nous ait accueilli. On ne reviendra pas car l accueilli est essentiel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Stéphanie.oLe 06/10/2022 à 18:14
Très bon moment passé avec mes enfants. Le serveur "Axel" a été très aimable et attentif à notre bien être. Le repas succulent comme d'habitude. Et la nouvelle méthode pour passer commande est rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Richard.�Le 05/10/2022 à 19:00
Rien à redire concernant notre repas sur place : service rapide, nourriture à bonne température, personnel agréable. Pour autant nous ne reviendrons pas. Deux fois que nous commandons via Uber Eats, deux fois qu'on reçoit des plats froids (alors que la livraison a été très rapide). Cerise sur le gâteau ce soir : il manquait deux articles dans notre commande. Impossible de joindre le restaurant qui ne répond pas au téléphone malgré plusieurs tentatives. Au prix des articles sur Uber et au prix qu'on paye le service, il est inadmissible (même en temps normal soit disant passant) d'oublier DEUX ARTICLES (encore un, ça peut arriver mais deux...). En bref, que ce soit sur place ou par commande, nous ne mangerons plus ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Laura.eLe 05/10/2022 à 10:43
Première personne qui nous à placé pas aimables du tous … Service très très long 1h30 d’attente pour un plat … Mais la qualité rattrape un peux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
JEF.ULe 22/09/2022 à 12:32
Plus de chili, dommage ! Plus de rosé Américain ! Et pas de rince-doigts avec les fingers ribbs. A part ça, nous avons bien mangé, cuisson de la viande parfaite et bonnes pommes au four.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Fanny.uLe 13/09/2022 à 19:01
Un restaurant auquel on va assez souvent. Nous ne sommes jamais déçus ! Nos coups de cœurs sont sans hésitation les ribs de porc, la côte de bœuf, le maxi choux et la coupe America ! On essaie de changer assez souvent pour découvrir de nouvelles choses et nous ne sommes jamais déçus ! Ce soir, j'ai pris le faux filet et mon conjoint southwest! Un nouveau coup de coeur pour l'Arizona spicy beef qui est vraiment très délicieux ! La prochaine fois, c'est sur que je pars la dessus ! Un seul bémol pour ce soir, ou que le service a été assez long
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nawsa.Le 12/09/2022 à 10:56
Serveuse mal aimable prenne les gens de haut viande pas cuite hamburger vraiment pas bon malade après l'avoir manger demande un cookie glace vanille a emporter me dit que c'est possible me donne un cookies simple et quand je fait la remarque qu'il n y a pas de glace me dit que c'est normal alors qu'elle nous a pas prévenu demande une salade ne l'a pas bref restaurant a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Damien.oLe 10/09/2022 à 18:55
Très déçu allant régulièrement dans plusieurs Buffalo c'est celui ci qui m'a déçu le plus. La carte est de plus en plus petits les choix pour les desserts sont également réduit. Nous avons était accueillit froidement serveur pas souriant nous avons dû demander de prendre notre commande pour les desserts aillant étaient avant sa débarrasser depuis 15 min, la cuisson de la viande n'était pas la bonne déjà que les prix augmentent avec l'inflation alors un manque de convivialité et de service nous sommes déçus c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
julie.eLe 10/09/2022 à 11:13
Service moyen ! Très longue attente entre les plats... les prix ont fortement augmenté. Dans le menu enfant, ma fille a pris le steck haché. C'était une feuille à cigarette rikiki. 3 bouchées et terminé. De plus archi cuit et recuit... on est pas prêt de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Theo.aLe 10/09/2022 à 11:12
Très mauvaise accueille de la part de la serveuse, nous place sur une table non desservie et qui bouge au niveau des pieds nous lui faisons remarqué très gentiment celle ci rétorque : Vous attendez comme tout le monde Vous n’êtes pas les rois Nous avons quitté le restaurant immédiatement sans même y manger très déçus a revoir niveau politesses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Sandrine.eLe 09/09/2022 à 21:41
Le service et l'accueil est correct. Parcontre ne pas y aller le week-end Une file d'attente immense. En semaine super. 2 tentatives le week-end maintenant je renonce. Dommage. Pourquoi pas une terrasse chauffée le week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Recher.iLe 03/09/2022 à 18:37
A éviter. Une étoile et c’est bien dommage. Attendre 1h et jamais ne voir son plat arriver. Tandis que la table à côté arrive 30 à 40min après, reçois ses boissons et n’a même pas commencé de boire que les plats arrivent. Et vous vous êtes à côté 3 serveurs passent mais personne ne se pose de questions. Nous n’avons pas l’habitude de mettre d’avis mais là c’est n’importe quoi. Nous sommes tout de même respectueux car nous avons réglé nos 2 boissons pour 13,50€ alors que franchement ça ne vaut vraiment pas ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Antoine.aLe 29/08/2022 à 19:50
Rapport qualité très correct viande de brochette de boeuf super tendre serveuse très souriante et agréable qui se prénomme Exaucé (si mes souvenir son bon) car cela se fait rare encore merci !!!
PERCHEY.ULe 28/08/2022 à 04:23
Je recommande La serveuse Oceane s’est chargée de nous toute la soirée, souriante, avenante, pro… très agréable. On a été servi dans un délai correct contrairement aux temps d’attente que l’on connaît du Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thomas.ELe 25/08/2022 à 12:08
Petit passage un midi pour manger rapidement… et quel plaisir d’être accueillis et servis par Océane ! Agréable, souriante et très disponible ! BRAVO À ELLE !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlène.nLe 24/08/2022 à 21:16
Je viens de temps en temps depuis longtemps, le personnel est toujours agréable, on y mange correctement et le cadre est sympa ! J'y vais depuis toute jeune et ça fait toujours plaisir d'y retourner ! 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Charlène chez Buffalo Grill :)
Lyah..Le 22/08/2022 à 18:31
Accueil très sympathique et prévenant ! Merci à la jeune fille qui nous a servie, très à l'écoute ! Très professionnelle ! Le repas s'est bien déroulé sans attente malgré une salle quasi pleine. L'entrecôte était à la bonne cuisson et l'entrée à partager "cheese and chicken" était très bonne. Mais un Big UP à notre serveuse ! Ça faisait longtemps que je n'étais pas revenue, ça me donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
maugendre.oLe 19/08/2022 à 19:04
Je trouve le fait de commander seuls par l'application vraiment pas terrible Plus aucune relation humaine et cordiale avec les serveurs qui deviennent des machines à balancer de la nourriture sur la table ! Même pour eux ça doit être pénible : service / débarrasser et c'est tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Tony.hLe 13/08/2022 à 18:07
Service rapide, et agréable grâce au sourire d’Exhaucee. Seul bémol: le son des jeux placés au fond du restaurant est beaucoup trop fort, les clients sont donc obliger d’hausser la voix pour s’entendre ce qui en fait un restaurant très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Tony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jezabel.ALe 06/08/2022 à 12:45
Toujours un très bon rapport qualité-prix et de la bonne viande cuite comme il faut. Choix. Petit bémol sur les petits cadeaux aux enfants. Plus qu'un jeu de carte au lieu d'un sac rempli auparavant avec jeton pour salle de jeux. Eux qui aiment aussi s'y arrêter pour ce petit plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Giu.oLe 29/07/2022 à 11:08
Pause déjeuner chez Buffalo pendant notre trajet de vacances. Ça faisait un moment que je n'avais pas mis les pieds dans cette chaîne. Les décors sont inchangés et vieillots, j'étais même étonnée qu'il y ait autant de monde. La serveuse qui nous a pris en charge a fait quelques oublis notamment pour les enfants qui n'ont pas eu le droit de bénéficier des crayons de couleurs et jeux de cartes pourtant distribués au sein du restaurant. Au moment de payer, l'offre 1 menu kids achetée = 1 offert n'avait pas été prise en considération... Mais suite à notre remarque il y a eu rectification. Le repas quant à lui s'est bien déroulé et nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
patrick.oLe 26/07/2022 à 14:22
Je suis allez manger ce midi avec ma mère une cata.. Du début à la fin!!! Ne maîtrise pas les cuissons en cuisine... Une viande à point c'est pas saignant... Du coup j'ai fais repartir l'assiette de ma mère en cuisine et on a manger en décaler pas de pain sur la table Bref à éviter et toute l'organisation est à revoir proposer moi un poste de directeur je vais remettre de l'ordre ça en a sérieusement besoin.... Bref UNE CATA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Omega.rLe 23/07/2022 à 11:19
Accueil classique des Buffalo Grill, restaurant similaire aux autres. La salade d'accueil Était moyenne, le burger BBQ burger n'était pas bon, j'ai eu l'impression de manger du poulet recomposé dégoûtant. La panure sèche et sans saveur, le pain du burger soit pré chauffé et rechauffé au service... Le riz n'était pas bien cuit et tout de même collant. Au dessert la mousse au chocolat n'était pas fini, la crème fouetté était liquide. La crème brûlée pas bien préparée [trop liquide]. Midi du 23 Juillet 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
David.iLe 20/07/2022 à 19:34
Temps de service extrêmement long, une bonne 1/2h entre la commande et le service. A l'arrivée des plats, les portions de frites sont XXS même si c'est écrit à volonté on vous propose de débarrasser votre table alors que l'on n'a pas fini de manger. En ce qui concerne les desserts, on nous refuse une barbe à papa pour ma fille sous prétexte qu'elle n'a pas pris le menu enfant. Sauf qu'elle n'a plus l' age pour le menu enfant. Nous proposons de payer un supplément si il le faut pour cette barbe à papa. On nous dit que c'est possible si on paye le menu enfant en intégralité sans en avoir mangé quoi que ce soit. 5,50€ pour une barbe à papa, un comble. Habitués de cette enseigne, le restaurant de montivilliers n'est pas le meilleur des restaurants de cette chaîne. En ce qui concerne les desserts, nous avons eu des desserts avec de la chantilly extra molle, limite liquide. nous avons fait la remarque au moment du paiement mais nous avons clairement eu l'impression de déranger avec nos remarques. la responsable a répondu qu'il y avait un problème avec la machine. Mais la chantilly était tout simplement trop chaude elle n'était pas au frigo comme la responsable le prétend. La responsable était très peu aimable et se moquait éperdument de toutes les remarques que l'on pouvait faire, le principal c'était d'encaisser l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Guillaume.uLe 17/07/2022 à 19:57
C'est déçus que nous sommes repartis de ce restaurant après notre repas. L'entrée était tout à fait correcte (assortiment de 16 bouchées tapas), le serveur très avenant et réactif, et, c'est à peu près tout. Le burger double n'a de double que son nom.en effet les soit disant deux steaks hachés se perdent entre le pain sec et la salade. La sauce en quantité limitée ne sauve pas le plat. Il en est de même pour le burger simple de ma compagne, donc le steak avait quand à lui une taille correcte. Une longue attente entre l'apéritif, l'entrée et le plat nous ont permis de profiter de l'état vieillissant des lieux ainsi qu'une prise de bec entre une serveuse et le barman. La corbeille de pain qui contient seulement 2 petits pains doit être une méthode préventive contre le risque d'étouffement. 48€ pour deux avec une entrée à partager, deux burger et une boisson chacun. C'est un peu cher pour la qualité proposée. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Manon.Le 14/07/2022 à 12:36
Plats très bons et bien dosés. Comme toujours, possibilité de demander les accompagnements et sauces à volonté. Cependant gros point noir pour nous, l'accueil. On nous installe à une table. Toujours personne au bout de 10-15min. On appelle un serveur afin d'avoir au moins les petites salades, on ne propose pas de boissons, ni même de savoir si on a choisi notre commande. La personne revient, et nous demande si on souhaite commander sur internet via un qr code, ok. Encore 15 min plus tard, enfin des boissons. Le démarrage a donc été bien retardé à cause du manque de communication des équipes, la personne nous ayant installé n'avait pas du prévenir le serveur... Pour revenir au positif, une fois commandé sur internet, les plats et desserts arrivent plutôt vite, même si la demande d'une carafe d'eau ainsi que d'une portion supplémentaire d'accompagnement serait un plus sur le système de commande qr code. En bref, première fois assez mitigée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Delphine.ELe 11/07/2022 à 22:23
Franchement pas terribles pas de verre pour les jus de fruits donc boire directement à la bouteille malgré en avoir demandé le serveur a failli renversé le plat sur ma belle mère rattraper par mon mari le steak pour fille noir cramé le burger pour ma part bof pas beaucoup de garniture au prix c est hallucinant au moment du café le serveur donne un café à ma fille de 8ans parce que j'ai pris un café gourmand donc il pense que je ne vais pas en reprendre un les sauces pour le tartare toujours sur la table au moment du café et pas de pain je paye l addition on me demande si tout c est bien passé je répond on va dire sa comme ça on ne me répond pas on ne me demande si il y a eu un problème bref énormément déçu je ne recommande pas du tout et ni retournerais pas pour rien au monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Dav.aLe 05/07/2022 à 18:31
Restaurant qui reste fidèle à ses principes. La qualité de la viande est un peu en perte de vitesse même si elle reste bonne. Le personnel est souriant mais vous presse un peu. Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurélien.Le 01/07/2022 à 08:40
Trois viandes, toutes trop avec les marques de la grille cramée : on ne sent plus que le cramé, pas le goût de la viande. Quantités très (trop) généreuses. Couverts pas toujours très propres et couteaux à viande qui ne coupent pas tant que ça. L'attente a été plutôt longue, notamment pour le dessert, au point que la serveuse nous les amène en disant "Ça y est ils sont enfin là"... Par contre l'addition elle est arrivé très vite, alors qu'on avait tout juste entamé le dessert. Pas très agréable ! En ajoutant à celà des serveuses qui donnent des informations contraires, cette visite a été décevante et en deçà de l'expérience habituelle dans cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Genishiro.sLe 22/06/2022 à 11:36
Temps d’attente horriblement long pour un burger dur et quelques frites, erreur lors de la commande, et lors du ramassage, madame était encore en train de manger et on lui a retiré l'assiette des mains. C'était pourtant un midi en semaine et c'était loin d'être plein. Bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Myriam.iLe 19/06/2022 à 15:59
Personnel de salle chaleureux et aimable, plats très bons, service rapide, petite entrée offerte parfaite pour se mettre en appétit. À chacune de mes venues, je n'ai jamais été déçue. Très bon rapport qualité prix. Restaurant parfait pour un repas agréable et convivial sans mauvaise surprise. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Angélique.Le 05/06/2022 à 13:22
Bon accueil. Service très long. Plat la viande (entrecôte) était bonne. Le café viennois n'est pas terrible. Serveur sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jessica.aLe 13/05/2022 à 11:51
Super, rapport qualité prix excellent, produits, choix, service tous super. Les nouveautés sont très bonne. La serveuse bien au petit soin, très souriante et gentil. On va revenir c'est certain 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
alain.eLe 10/05/2022 à 19:35
Dans l'ensemble les repas sont toujours bon . Dommage cependant que lorsque on demande un steak pas trop cuit ,on nous apporte une semelle. Manque de coordination avec la cuisine. La hausse des prix ne doit pas être au détriment de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Leny.oLe 09/05/2022 à 11:29
Les plats étaient bien comme d' habitude. Mais aujourd'hui jai du redemander pour ma boisson et la carafe d'eau et me lever pour avoir des condiments... Dommage. Je note aussi les suppléments pour les accompagnements qui se multiplient... Dommage de perdre un avantage sur la concurrence.... La serveuse nous a bien souligner que celui qui a des accompagnements a volonté ne peu pas en donner a quelqu'un de la table ???!! Y aurait-il des caméras ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leny, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Virginie.ELe 08/05/2022 à 13:51
Après 20 de fidélité régulière chez Buffalo dont notamment celui de Montivilliers près de chez nous, nous avions donné un avis très bon suite a une enquête téléphonique, malheureusement aujourd'hui nous sommes très déçus suite à plusieurs visites. Buffalo Montivilliers : il fait froid, on est tenté de garder son manteau ce qui n'est pas agréable... la qualité de la viande est moins bonne, ne parlons pas de la quantité qui a vraiment diminué dans les assiettes et les desserts, le prix a lui augmenté. Le personnel reste aimable. Par contre pas au niveau d'une responsable qui n'est pas compréhensive... jeune femme à l'encaissement du samedi 7 mai 2022 le midi, j'espère qu'elle se reconnaîtra... grâce à elle je passerai mon chemin pour ailleurs. Sans regrets....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Sandra.eLe 18/04/2022 à 12:00
Très bruyant. On entend même le sèche main des toilettes quand on est à table. Pas de burger dispo le jour où nous sommes allés dommage. Plutôt cher pour la prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Emilie.nLe 05/04/2022 à 11:15
On est allé dans 3 Buffalo des 3 derniers mois. 1 fois une attente de 45 min avant de prendre notre commande. 2 eme fois 30 min avant qu’on nous installe et cette fois on nous demande de commander sur internet .. créer un compte etc… pas la meilleure expérience :
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jerome.eLe 03/04/2022 à 20:31
Arrivée décevante , salade servie et apéro 10 minutes après , plus de pain chaud comme avant . Plat commandés et sur table une heure plus tard , toujours pas possible d avoir du pain . Serveuse de très mauvaise compagnie et surmenée . Commandes Uber eat prioritaires aux clients en salle . Cuisson viande mal maîtrisée . Tout simplement hallucinant . A fuir absolument .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Flavy.aLe 03/04/2022 à 19:03
Inadmissible ! Arrivés à 19h pensant avoir un service rapide.... On nous a demandé si on voulait avoir les salades de bienvenue, évidemment qu'on les veut. Les salades arrivent avant l'apéro ! Pas de pain, pas de carafe d'eau. 1h15 plus tard les plats arrivent : viande trop cuite, frites froides, toujours pas de pain. Après x demandes, nous avons la carafe d'eau, toujours pas de pain... Les plats sont terminés, toujours pas de pain. Le responsable nous informe que le pain est au four, donc depuis 1h30 visiblement il n'y a pas de pain de sortie, sauf que toutes les tables en ont ! Bref, nous partons, sans prendre de dessert (qu'on ira prendre en face au KFC, service en 2 minutes !). Nous avons eu un geste sur l'addition suite à notre demande. Nous voulions réessayer, suite à plusieurs expériences où nous avions été déçu de l'attente. Et bien nous ne sommes pas prêt d'y retourner ! Et le comble, nous répondre que les commandes Uber passent en priorité !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
pauline.oLe 03/04/2022 à 18:47
Désastreux! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Arrivés à 19h en pensant que l’on n’attendrait pas trop longtemps. Attente interminable car on nous fait comprendre que les commandes Uber sont trop nombreuses, il faut quémander 4 fois pour avoir de l’eau et du pain (qui est soit disant est en cuisson et qui finalement n’arrivera jamais). Au passage frites froides et viande trop cuite… Nous avons mangé notre dessert ailleurs! Avons eu un geste sur l’addition parce que nous l’avons réclamé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de HAVRE (Montivilliers)
Amaury.ILe 03/04/2022 à 00:27
Déçu, plus ça va plus cela de dégrade dans ce restaurant.. on commence par un oubli de la traditionnelle salade d'arrivée, nous l'avons donc pas eu.. fuite au niveau de la fenêtre le froid rentre nous avions froid (table 106).. demande de viande saignante arrivé cuite voir très cuite. Terminé nous retournerons plus dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Celia.oLe 30/03/2022 à 18:34
Très déçu, venu un mardi soir à 19h avec presque personne. Repas servi à 20h10 avec Sebastien qui a été très hautain et très long au service. J’ai été obligé de demander pour commander le dessert. De plus ma fille a reçu un steak brulé et on a oser me dire “ c’est normal c’est bien cuit pour les enfants c’est du surgelé il seront tous comme ça » je trouve déjà cette remarque très limite et de plus je ne vois pas le rapport avec un produit surgelé et brulé. Bizarrement 15 minute après le nouveau steak était normal. Je suis une cliente régulière d’habitude satisfaite du service. Je suis pas prête de remettre les pied là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers
xavier.aLe 22/03/2022 à 19:55
Service beaucoup trop long. Salade de bienvenue en guise d'accompagnement ! Sinon cuisine correcte rapport qualite/prix très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Virginia.uLe 20/03/2022 à 19:05
Nous sommes venu avant hier soir, nous sommes repartis au bout de 30 min car on ne nous a pas servi les salades d'accueil, nous n'avons même pas vu la serveuse qui devait nous servir. Pendant ce temps, 5 tables arrivées après nous, ont été servi. Nous venons régulièrement mais là, c'était abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Damien.eLe 13/03/2022 à 16:19
Vieillot! Les parts de viandes ne sont plus ce qu'elles étaient....elles sont petites mais le prix lui n'a pas diminué, au contraire. (Mix du trappeur : part ridicule pour 25e uniquement le plat !!!!) Avant, La chantilly de la glace était bonne ! Compacte! Maintenant, c'est de la bombe industrielle, elle est liquide. Je venais régulièrement avant le shopping, je vais changer d'adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Frednico.iLe 10/03/2022 à 13:25
Déjeuner avec ma fille. Table à proximité des cuisines. Service très bien, qualité et quantité dans les assiettes bonnes. Petit bémol : on entend toutes les remarques entre salariés sur leurs comportements, aller plus vite pour finir plus tôt,... attention à cela😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frednico, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Vincent.uLe 05/03/2022 à 12:39
Ideal avec des enfants, service rapide chaud, serveuse agréable et souriante. Barbe a papa énorme. Prix des menus top Repas le samedi midi pour 45e à 4 sans les boissons ( 2 menu enfants)
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Anthony.oLe 19/02/2022 à 21:29
Glace version XXS la serveuse voulait peut être me mettre au régime ? viande mal cuite demander saignant reçu bleu ,salade césar qui en a que le nom un petit coup d'oeil sur marmiton pour leurs rappeler les recettes feraient du bien .Je vous recommande de faire 10km et d'aller au bistrot parisien au moins vous en aurez pour votre argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Delphine.aLe 15/02/2022 à 23:28
J'ai longtemps évité Buffalo, et j'ai cédé un jour. Au final Sympathique moment à chaque fois, prix convenable pour une soirée simple en famille ou amis
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sam.aLe 14/02/2022 à 19:30
personnel complètement a l'ouest les plats arrive alors que l'on vient tout juste d'avoir l'apéritif , les entrées chaude sont pas chaudes (sur trois entrée deux était pas chaude ) retour en cuisine on a manger l'entrée en décaler . le plat de résistance pareil presque du coup pas prix de dessert on a demander l'addition et bye bye cette chaine de restauration est de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo LE HAVRE (Montivilliers)
Fabienne.aLe 14/02/2022 à 18:12
Super d apprendre le 14 février 2022 au soir que maintenant on ne peut manger que sur réservation sachant que les autres années, il était impossible voir interdit de réserver. Aucune communication, marketing inexistant. Un restaurant devenu déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Clémence.iLe 12/02/2022 à 22:23
Serveur sympathique, repas très correct. Les cocktails laissent à désirer (beaucoup d'eau). Temps d'attente très long pour le plat (45minutes avant de commander).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
jb.iLe 10/02/2022 à 17:58
Ayant laisser un commentaire favorable il y as quelques temps je tiens à renouvelés mon expérience. Le service l'accueil ainsi que les repas rien à dire. Toutefois accueil téléphonique médiocre nous demandons à 2 reprises à une semaine d'écart d'avoir une réservation sachant que nous avons à peu près 45 minutes de route on ce retrouve à nous dire il faut venir directement sur place vous aurez peux être de l'attente. Alors cordialement étant commercant de métier je trouve ceci très déplorable vis à vis de votre prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
El.hLe 04/02/2022 à 22:56
Bon resto, bonne accueil, personnel agréable mais service un peu long (vendredi soir) lorsque l'on a des enfants même si je pense que le personnel se donne à fond pour servir les clients en temps et en heures mais à voir en semaine si c'est le service est plus rapide sinon je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
LviProd.6Le 30/01/2022 à 13:09
Toujours sympa de venir chez vous. Un ciné,un buffalo une super soirée quoi C'était top comme d'habitude. Le personnel est sympa et pour une fois le directeur nous as servis nos dessert. C'était sympa de le rencontrer et de discuter avec lui 5 mn sur les changement a venir dans le restaurant Nous reviendrons . Salutations
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mely.Le 28/01/2022 à 21:11
Un endroit sympa pour passer un bon moment en famille. Le repas et le service sont très corrects. Je recommande. Mes filles aiment beaucoup y manger. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci Mely pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
christopher.aLe 14/01/2022 à 13:15
Bon rapport qualité prix, restaurant à la décoration sympathique mais service beaucoup, beaucoup trop lent, même quand le restaurant est pas plein. C'est interminable, c'est dommage je viendrai plus souvent autrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
kelly.eLe 12/12/2021 à 19:43
Très bien mangé et service au top avec Alexandra ! Accueillante souriante et très gentille
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ingrid.oLe 06/12/2021 à 05:33
Très déçue. Je n'étais pas venue depuis des années. Nous sommes venus en famille avec nos trois filles dont notre bébé de 18mois. On nous installe sur une table de 6 et on dit de mettre la chaise bébé dans l'allée. Bcp de service donc tout le monde passe derrière notre fille toute la soirée. Ensuite le service a été très long. Dommage avec un bébé de 18mois. Mais on nous dit que les livraisons à domicile sont prioritaires du coup il faut attendre. Et être servis par des serveurs en polaire je trouve ça fortement dommage. En les regardant j'étais gelée. Je ne pense pas renouveler notre expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Maite.eLe 05/12/2021 à 21:53
Bon repas, simple. Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Maite pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
lolo76mj.Le 21/11/2021 à 18:18
Agréablement surprise. Les dernières fois j'avais mangé froid et il manquait des accompagnements. Cette fois-ci, même pour un Samedi soir, nous avons été servi rapidement et les plats étaient bien chauds. Quelques plats un peu chers mais sinon vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Sophie.RLe 20/11/2021 à 10:13
Très déçus !!! Avec l'apéro, aucun accompagnement...avant il y avait une salade de bienvenue ! plus d'une demi-heure pour avoir notre plat...bavette dure à couper et à mâcher ....gâteau d'anniversaire : 4 parts de gâteau puisque nous sommes 4 et même pas une bougie, soit disant à cause du covid pas le droit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Lea.oLe 08/11/2021 à 18:38
Commande à emporter Généreux sur la quantité (standard américain) mais on as attendue longtemps pour avoir les commande et les burger était froid. Oublie du cheddar dans les frite supplément bacon et cheddar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
eptissem.aLe 06/11/2021 à 12:27
Erreur sur les plats ! La serveuse a osé me dire que nous nous étions mal compris sachant que ma demande était plutôt simple et clair! J'ai mangé en famille mais donc seule car mon plat a du être renvoyé aux cuisines. Pas de remise sur l'adition malgré un service pitoyable. A éviter a tout prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
jean.aLe 28/10/2021 à 19:53
Vue les marques sur la viande (certainement grille pas nettoyée) la viande a un goût de la grille pomme de terre cuisson pas terrible dur. Très déçu on a connus mieux et le tps attente trop long par contre pour la note pas de soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Jérôme.eLe 22/07/2021 à 07:02
Je n'aime pas beaucoup le nouveau principe de faire le serveur soit même en passant la commande sur son téléphone. Déjà d'une car la carte est différente sur l'application qui sur mon téléphone a tourné en allemand ... Et de deux parce que ça remplace un serveur et c'est bien pour ça qu'on va au restau, pour être servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Max.aLe 05/07/2021 à 18:30
Très déçu par le temps d'attente, un mojito avec beaucoup trop de feuilles de menthe.... La sauce échalotes qui a un goût d'eau. Et pour finir l'hygiène est vraiment pas votre priorité ! Je ne pense pas remettre les pieds de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Mohamed.mLe 24/09/2020 à 20:02
Accueil médiocre, attente pendant plusieurs minutes avant qu'un serveur s'occupe de nous. Ils 0assent l'aspirateur sous vôtre nez pendant que vous êtes en train de manger. Finalement j'aurais dû rester chez moi, il y a une meilleure ambiance...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pascale.oLe 15/08/2020 à 11:43
Personnel très serviable. J ai pris un faut filet saignant, petit bémol il n etait pas tendre. Table et banquette nettoyées après chaque client.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
billy.oLe 22/07/2020 à 19:41
A beaucoup perdu en qualité depuis la réouverture. Les Viandes ne sont pas bonnes. Hier, nous y sommes allés, la terrasse était fermée alors qu'il faisait beau. Nous avons attendu plus d'une demi-heure avant de passer notre commande, malgré une jauge qui leur est imposée. Le manager passe parmi les clients avec sa tasse de café en main. Nous avons mangé sans eau, car ils nous l'on apportée qu'en fin de repas, malgré de multiples demandes. Résultat, près de 2 heures pour manger, avec un personnel sous pression donc désagréable. Je n'irai plus manger là bas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Alban.rLe 16/07/2020 à 20:12
La carte a changé, certainement dû au fait qu'il y ai moins de clients, et la qualité aussi, on est passé sur du simplissime avec un manque de goût. Une cote de bœuf xl sans goût réelle, la cuisson était bonne mais un goût d'eau... du congelé ? La viande a t'elle été piquée pour la gonfler? Enfin bref, grosse déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Karine.aLe 28/06/2020 à 11:53
Très bonne viande Service rapide et personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
perrine.eLe 12/06/2020 à 18:31
Arriver à 18h45 personnes dans le restaurant ont nous place et ont atten que la serveuses prenne notre commande 20 minutes pour un apéritif puis pour la commande 45 minutes ont as eu 2 serveuses la 1er un peux godiche et très longue à la détente puis une autre arrive très bien et professionnelle nous demande si tous va bien je lui répond non car ont attend toujours pour commander de la elle nous prend en charge puis tous se passe très bien , par contre je trouve que la carte sur un set de table n'est vraiment pas géniale il était mieux avant question nourriture rien à dire très bon. Ont et ressortie du restaurant à 21h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Virginie.lLe 15/02/2020 à 19:43
Services très très long. Quantité très limite sur 1 menu enfant. 5 boisson prise service en 3 fois espacé d au moins 20 minute. Arrive a 18h52. A 20h20 on attend toujours les desserts. J ai connu bien mieux comme service dans ce resto la .
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Saladrien.Le 19/01/2020 à 13:20
On mange toujours aussi bien. Nous avons une bonne accueil. Le service est correct rien à redire. Je le conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Fada.6Le 24/11/2019 à 18:23
Bon acceuil , ont a pris le menu Mix Grill pr 2 personnes le Rapport qualité prix correct a refaire .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
guillaume.aLe 02/11/2019 à 11:14
Pulled pork burger trop cuit , il me l'ont refait a ma demande. Bonne accueil serveuse très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Franck.oLe 06/10/2019 à 13:13
inadmissible hygiène déplorable et le pire est que le responsable est d'accord au secoure cela ne devrait pas exister!!! et je ne dit pas tout ce que j'ai vue, en bref partis sans manger et plus jamais je n'y retournerais attention monsieur le responsable le bouche a oreille va vite !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
William.ALe 31/08/2019 à 16:45
Restaurant propre. Accueil et service très agréable. Côté cuisine, rien de particulier, c'est un Buffalo Grill, une chaine de restaurant. C'est très correct, restaurant bien tenu.
Lhylouh.rLe 19/08/2019 à 12:54
Personnel compétant.. Les ribbs une tuerie... Les sièges en très mauvais état...
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frederique.oLe 07/08/2019 à 15:25
Tres familiale, la petite salade starter offerte est toujours aussi bonne. L'assiette de tapas était excellente. Les cocktail bons mais sans plus. Les frites ne sont pas faites maison. Les sauces d'accompagnement pour les plats et les frites sont délicieuses!
Réponse du propriétaire :
Merci Frederique, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Greg.2Le 08/05/2019 à 12:00
Très bon accueil par le gérant et très bon service sympa et de qualité. De plus, les espaces 'box' font qu'on mange presque en intimité. Salade d'acceuil toujours plaisante et viande de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Greg pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Angelina.aLe 19/04/2019 à 05:29
Très bien manger serveur pas très souriant mais serviable .il nous a changer notre assiette qui était froide . Et leur dessert succulent.
Ftz.Le 05/04/2019 à 10:47
Bonne ambiance Un peu long le service ...frites nn cuites. .. Et payé la note sans remplacement des frites. ... vraiment déçu
Sandrine.aLe 25/01/2019 à 17:48
Le repas était bon mais les quantités de frites ont été réduites, le service déplorable la serveuse m'a donné mon plat en pleine mains et j'ai été brûler 4 jours sans pouvoir me servir de ma main et elle me dit c'est un peu chaud non mais sérieusement 🤬😡 alors que d'habitude les plats sont posés directement sur la table et vraiment extrêmement bruyant les clients laissent leur enfants courrir et hurler à tout vas sans rien dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers)
Virginie.eLe 19/10/2018 à 10:45
Merci a la serveuse sandra.elle et très a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maddy.uLe 30/09/2018 à 14:12
Service correcte, serveuse professionnelle et souriante... plats bien servis
Pierre.oLe 30/07/2018 à 07:15
Calme et feutré il y a un bon rapport qualité. La petite salade de bienvenue c'est une bonne idée, service rapide et agréable. La carte des dessert est très complète et de bonne facture. Je recommande ce resto
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mallory.mLe 28/07/2018 à 23:17
Venu aujourd'hui manger avec une de mes filles, le couteau posé sur la table était sale. De plus nous avions demandé à mange en terrasse par ce beau temps on nous a dis que l'on ne servait pas en terrasse. Après quelques minutes un membre du personnel instal une table pour 2 personnes un peu bcbg. Je trouve dommage de faire la différence dans ce restaurant qui ce dit familliale. Je ne pense pas revenir dans ce lieu et ne pas le recommander non plus. Dans l'attente d'une réponse peut être du responsable de se restaurant. N'hésitez pas à liker cet avis.
valerie.hLe 28/04/2018 à 16:53
Personnel souriant et sympathique. On s'est régalé !
Virginie.rLe 22/04/2018 à 12:06
Ça faisait longtemps qu'on n'avait pas pu venir, le restaurant a perdu en qualité, le service est très long malgré un restaurant non complet, des petits pb ds la commande : pas les bonnes sauces, manque les haricots verts, et qd ils sont arrivés il y avait un bout de plastique, la viande marinée était dure, la machine à pop corn ne fonctionnait pas (encore !) Du coup on repart un peu déçu, c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo du HAVRE (Montivilliers
Jonathan.oLe 24/11/2017 à 05:15
Parfait. Rapide avec le sourire super
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
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