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Buffalo Grill Pontault Combault

96 Rue des Prés Saint-Martin, 77340 Pontault-Combault

3.9/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Pontault Combault qui se trouve à Pontault-Combault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Avis de LAURENCE. avec une note de 5 sur 5LAURENCE.
Le 13/09/2023 à 12:28
5 / 5

Nouvelle carte simple. Burgers, viandes, tapas... Accueil et service rapide et efficace. J'ai renvoyé en cuisine une cuisson non respectée et cela a été fait sans problème.

Photo n°1 de l'avis de LAURENCE. fait le 13/09/2023 à 12:28 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de LAURENCE. fait le 13/09/2023 à 12:28 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de LAURENCE. fait le 13/09/2023 à 12:28 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frédéric.S avec une note de 5 sur 5Frédéric.S
Le 13/09/2023 à 11:31
5 / 5

Merci à Keryana pour sa gentillesse, son service et sa bonne humeur. Bon courage à l'équipe. À bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci Frédéric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Emilie.o avec une note de 5 sur 5Emilie.o
Le 13/09/2023 à 11:01
5 / 5

Top, comme d'habitude! J'y ai rencontré mon mari, j'y vais aujourd'hui avec ma fille! Une valeur sûre!💜

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a
Le 12/09/2023 à 18:26
5 / 5

Nous avons bien mangé et grand merci à Keryana pour sa gentillesse

Réponse du propriétaire :

Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de GODET.R avec une note de 5 sur 5GODET.R
Le 10/09/2023 à 15:38
5 / 5

Un grand merci à Christina pour cette accueil et se service exceptionnel 😉

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a
Le 10/09/2023 à 15:38
5 / 5

Un grand merci à Christina pour son service ! Une personne très souriante et agréable ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jerome.i avec une note de 1 sur 5Jerome.i
Le 07/09/2023 à 19:14
1 / 5

La personne qui a procédé à l'encaissement est plus que limite. 93€ de dépenser nous avions droit à 10% avec la carte Edenred. Je lui montre que je l'ai mais décide de ne pas payer avec pour éviter de lui faire perdre du temps (nous avions déjà réglé avec quelques tickets resto une partie du repas). Résultats pas de remise. Je lui demande une explication, il me dit qu'il fallait payer avec. Moralité il ne faut pas faire gagner du temps au gens car ils vous font perdre de l'argent ! J'exprime mon mécontentement a la personne qui me donne pour s'excuser 5€ de remise sur mon prochain repas. Sauf que chez moi 10% de 93€ ça fait 9€30 et que ces 10% je les ai a chaque repas grâce à ma carte. De de plus la personne n'était pas très sympathique contrairement à notre serveur qui était au top. Je crois que j'y retournerai plus... dommage. C'est pas grave un peu plus loin y'a Hippopotamus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de phil.l avec une note de 5 sur 5phil.l
Le 06/09/2023 à 21:01
5 / 5

Accueil irréprochable, comme le service On y a été avec notre petite Amélia de 2 ans. Donc vous pouvez y aller même avec un enfant plus jeune,le resto a ce qu'il faut,comme pour l'espace à langer

Réponse du propriétaire :

Merci Phil, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Le 04/09/2023 à 16:42
1 / 5

Je suis venue manger hier soir avec mon mari, la personne qui nous a accueilli n’était pas très agréable , aucun sourire. Nous avions l’impression de le déranger. Puis lors de l’encaissement nous avons dû attendre debout une dizaine de minutes avant d’être pris en charge.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Medine.o avec une note de 5 sur 5Medine.o
Le 31/08/2023 à 13:02
5 / 5

Super restaurant, très propre et super bon. Nous avons été servis par Tony très agréable, et très souriant. 👍🏼

Réponse du propriétaire :

Merci Medine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christine.i avec une note de 2 sur 5Christine.i
Le 27/08/2023 à 06:13
2 / 5

La viande est dur, le service est plus que moyen je ne conseille pas du tout erreur sur les notes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Olivier.r avec une note de 5 sur 5Olivier.r
Le 26/08/2023 à 21:12
5 / 5

La femme qui nous a servit top, super sympa !!! Me souvient que d'un bout de son prénom !! Meryama mais pas sur !!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de lou.o avec une note de 5 sur 5lou.o
Le 26/08/2023 à 07:23
5 / 5

C’était très bon ; service rapide et personnel très agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de gina.o avec une note de 2 sur 5gina.o
Le 22/08/2023 à 08:06
2 / 5

Un de la chaîne ou tout est à revoir et pourtant il y a 3 semaines j'ai mangé dans celui de Villemonble😡😡😡😡😡 On nous a placé en plein soleil sans clim, pas de carafe proposé...Niveau plat rien de grandiose. Vraiment déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Nowen.m avec une note de 5 sur 5Nowen.m
Le 19/08/2023 à 15:01
5 / 5

Très bon moment passé au Buffalo Grill avec ma famille. Peu d'attente, serveuse très sympathique qui a assuré malgré son stress dû au fait qu'elle vient d'arriver. La salade d'accueil est toujours aussi sympathique. Ma famille et moi avons tous apprécié notre plat et ceux qui ont pris un dessert en ont été ravis.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Chrystel.. avec une note de 5 sur 5Chrystel..
Le 17/08/2023 à 20:22
5 / 5

On a bien dîné dimanche dernier, beaucoup de choix pour les végétariens, ambiance musicale sympa et serveur souriant, nous reviendrons 🍔 🍚 😋

Réponse du propriétaire :

Merci Chrystel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de J. avec une note de 5 sur 5J.
Le 17/08/2023 à 13:51
5 / 5

Bon restaurant. Nous sommes arrivés après le service du midi et avons été bien servi dans souci. Service agréable, efficace. Nourriture de qualité Buffalo Grill, tout va bien de ce côté là.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de matteo.c avec une note de 3 sur 5matteo.c
Le 15/08/2023 à 08:46
3 / 5

Bof bof, les prix ont augmenté et les portions ont diminué, et fini le mélange des sauces ou des condiments ça sent les économies et surtout la fin pour cette enseigne qui peine à concurrencer les autres du style... Ils ont retiré les avantages qu'ils avaient donc l'intérêt est très faible mieux vaut aller aileurs... Ils développent le drive aussi mais ça ne marchera pas avec l'attente en plus on a le sentiment que les employés sont exploités et sous payés...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matteo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de souazik.o avec une note de 5 sur 5souazik.o
Le 09/08/2023 à 11:31
5 / 5

Calme avec un fond de musique, bien servi, bien mangé, parfait. Merci à notre serveuse Manon

Réponse du propriétaire :

Merci Souazik, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de renard.a avec une note de 5 sur 5renard.a
Le 09/08/2023 à 11:18
5 / 5

Manon est une bonne serveuse, très réactive et à l’écoute des clients !

Réponse du propriétaire :

Merci Gaetan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Alexandre.o avec une note de 4 sur 5Alexandre.o
Le 06/08/2023 à 20:15
4 / 5

Serveur agréable. Service assez rapide. Petite déception pour la pomme au four victime de son succès au même titre que… les bananes.

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kro.i avec une note de 5 sur 5Kro.i
Le 06/08/2023 à 19:51
5 / 5

Notre serveur, Tony, paisiblement sympa, calme et efficace et rapide. Et franchement, un dimanche soir, c'est PRO ! 👍 L'ambiance de rêve chez Buffalo : de la VRAIE Country Music ! ✌️😎👌 Excellente soirée. Conclusion : ENCORE ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a
Le 06/08/2023 à 19:47
5 / 5

Cuisine excellente, service rapide et attentif (Tony) et ambiance ni trop calme ni trop bruyante (un dimanche d'août, la précision est importante).

Réponse du propriétaire :

Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o
Le 06/08/2023 à 11:16
5 / 5

Repas en famille très agréable et très bon Merci à Tony pour le service et sa disponibilité.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Betty.L avec une note de 5 sur 5Betty.L
Le 05/08/2023 à 18:41
5 / 5

Nathalie nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et un grand sourire. Très sympa.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de nabil.e avec une note de 5 sur 5nabil.e
Le 03/08/2023 à 20:20
5 / 5

J'aime beaucoup la chaîne de restaurants Buffalo Grill mais les prix ont augmentés drastiquement malheureusement ça devient un peuc cher

Réponse du propriétaire :

Merci Nabil, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Matthieu.e avec une note de 5 sur 5Matthieu.e
Le 01/08/2023 à 11:52
5 / 5

Parfait déjeuner rapide et pas chère. Serveur Killian au top, je reviendrais en famille ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Matthieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vero.a avec une note de 5 sur 5Vero.a
Le 31/07/2023 à 12:07
5 / 5

Merci beaucoup a Yohan, super service agréable et souriant A très vite

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Darlène.a avec une note de 5 sur 5Darlène.a
Le 29/07/2023 à 19:39
5 / 5

Service super agréable (Tony) ! Merci

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Clyde.o avec une note de 4 sur 5Clyde.o
Le 28/07/2023 à 12:35
4 / 5

Sympa dommage que les portions soient petites

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clyde, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Liyahn.a avec une note de 5 sur 5Liyahn.a
Le 27/07/2023 à 16:52
5 / 5

Très bon accueil très peu d'attente service impeccable je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Liyahn, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Elise.E avec une note de 4 sur 5Elise.E
Le 25/07/2023 à 11:57
4 / 5

Repas sympathique, service rapide bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexis.r avec une note de 3 sur 5Alexis.r
Le 24/07/2023 à 18:46
3 / 5

Service au top, nourriture correcte, mais la propreté de la cuisine clairement a revoir, surtout quand les clients ont une vue directement sur la cuisine dès l’entrée, plaque de cuisson à faire vomir un mort, l’état du sol j’en parle même pas, fin bref, si vous n’êtes pas propres pour vous soyez le au moins pour les autres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Mathilde.o avec une note de 5 sur 5Mathilde.o
Le 22/07/2023 à 20:53
5 / 5

Soirée au top Merci à Manon qui a été au top du début à la fin Nous venons régulièrement et nous continuerons avec plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Emeline.A avec une note de 4 sur 5Emeline.A
Le 22/07/2023 à 19:15
4 / 5

Petit resto de dernière minute. Pas trop d'attente bien accueilli. Manon la serveuse à été agréable et souriante. Pas trop bruillant.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de ALLIOT.C avec une note de 4 sur 5ALLIOT.C
Le 22/07/2023 à 19:04
4 / 5

Service rapide et efficace... Manon a été très professionnelle et agréable... Merci.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Angelique.e avec une note de 5 sur 5Angelique.e
Le 20/07/2023 à 19:45
5 / 5

Serveuse Oceane très sympathique a l écoute des clients

Réponse du propriétaire :

Merci Angelique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Beltichoux. avec une note de 5 sur 5Beltichoux.
Le 19/07/2023 à 14:52
5 / 5

Tout était nickel service et nourriture, j'ai particulièrement apprécié le mojito.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jony.o avec une note de 5 sur 5Jony.o
Le 18/07/2023 à 16:41
5 / 5

Je me permet de faire ce commentaire en hesitant à mettre 4 étoile pour l’atmosphère du à certaints clients qui montrent un comportement très inadéquat quand aux personnel de l’établissement, je n’ai rien à redire sur le service ! Celui ci c’est bien passé avec un accueil agréable il m’est déjà arrivé que le service semble légèrement long mais sans excès ! Le personnel est top rien à redire si ce n’est que certains commentaires négatifs que j’ai lu me semble bien trop inventifs et faux !

Réponse du propriétaire :

Merci Jony pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de keyliiss.e avec une note de 1 sur 5keyliiss.e
Le 18/07/2023 à 13:32
1 / 5

0/0 ça fait largement zéro. Je n'ai pas de mot pour exprimer le dégout donné par les employés de ce Buffalo! Aucun respect pour les clients. Service fini pour eux du moment où il vous ont placé sur une table après cela ils senfoutent de savoir ce que vous voulez N'y allé surtout pas. J'en ai fais des buffalo mais celui la..... C'est le pire des pire aucun respect

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de amandine.e avec une note de 1 sur 5amandine.e
Le 18/07/2023 à 13:29
1 / 5

A FUIRE !!!!! LE SERVICE EST DEPLORABLE AU BOUT DE 10 MN UN SERVEUR A L'AIR BLASE DAIGNE NOUS ACCOMPAGNER . ET A PARTIR DE LA PLUS AUCUN SIGNE DE SERVEUR A L'HORIZON . QUAND CELUI CI CE POINTE FINALEMENT AU BOUT DE 20 MN D'ATTENTE IL N'ACCEPTE PAS LES REMARQUES SUR NOTRE MECONTANTEMENT ET S'ENFUIT EN REFUSANT DE NOUS SERVIR . 30 MN D'ATTENTE SANS SALADE ET SANS MEME NOTRE BOISSON DEPLORABLE

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sandrine.e avec une note de 5 sur 5Sandrine.e
Le 15/07/2023 à 14:24
5 / 5

Parfait très efficace et sympa ! Repas rapide et très bon Merci

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de M. avec une note de 4 sur 5M.
Le 14/07/2023 à 12:22
4 / 5

Le resto a été refait. Un peu petit moins d’espace à table mais ça marche. Produits encore modifiés : bacon pas gratuit dans salade Caesar. Bon burgers. Serveur TONY excellent!! A l’écoute, rapide, efficace et n’hésite pas à modifier commande.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jes.e avec une note de 5 sur 5Jes.e
Le 13/07/2023 à 23:19
5 / 5

Accueillants, au top et aux petits soins et avec le sourire! Service un peu lent mais le gérant nous avait prévenu.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amélie.H avec une note de 2 sur 5Amélie.H
Le 13/07/2023 à 10:30
2 / 5

Un bon moment partagé avec mon époux, cuisine niquel, une serveuse pas très souriante Vu le peu de monde à l'heure de notre arrivée. C'est à dire midi. Et le ménage qui laisse un peu à désirer car vu d'ensemble rien à redire mais quand on regarde de plus près les séparations au niveau des banquettes très poussiéreuses. C'est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Julienne.a avec une note de 5 sur 5Julienne.a
Le 11/07/2023 à 21:48
5 / 5

Accueil chaleureux comme d'habitude. Merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Merci Julienne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de M.A.e avec une note de 5 sur 5M.A.e
Le 11/07/2023 à 21:45
5 / 5

Super service agréable et au petits soins. La viande(filet de bœuf) un peu cuit pour une cuisson siagnante mais bon le gérant a rattrapé par la geste. Un grand merci à toute l'équipe. À très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Haroun.h avec une note de 5 sur 5Haroun.h
Le 10/07/2023 à 17:26
5 / 5

Merci à toute l'équipe. Nous avons passé un bon dimanche en famille. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Haroun, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sophie.a avec une note de 5 sur 5sophie.a
Le 09/07/2023 à 07:30
5 / 5

Super service agréable et au petits soins.

Réponse du propriétaire :

Merci Sophie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de D'jo. avec une note de 5 sur 5D'jo.
Le 08/07/2023 à 12:04
5 / 5

Calme et agréable, et notre serveur Tony a été très sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jimmy.a avec une note de 5 sur 5Jimmy.a
Le 08/07/2023 à 11:56
5 / 5

Très bon repas ! Merci à toute l'équipe

Réponse du propriétaire :

Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jeannie.h avec une note de 5 sur 5Jeannie.h
Le 07/07/2023 à 13:45
5 / 5

Bonne ambiance. Merci et Bon courage à toute l'équipe

Réponse du propriétaire :

Merci Jeannie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Kathy.o avec une note de 1 sur 5Kathy.o
Le 06/07/2023 à 22:42
1 / 5

RESTAURANT À FUIR !! SERVEUR EXÉCRABLE QUI NE SONT PAS À LECOUTE DES CLIENTS ET DE PLUS SONT DE MAUVAISE FOIE. VRAIMENT HORRIBLE JE VOUS DÉCONSEILLE ERREUR DANS LES PLATS ET DANS LADDITION

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de FABIEN.A avec une note de 2 sur 5FABIEN.A
Le 05/07/2023 à 20:41
2 / 5

Service limite : en commandant une bière avec le dessert, je m’attends à boire la bière en même temps que manger le dessert. Je mange tranquillement mon dessert, mon dessert fini , je n’ai toujours pas la bière , j’attends le passage du serveur pour lui dire , mais personne ne vient . Au bout de 10 minutes , je quitte la table et en arrivant pour payer à la caisse , la caissière me dit que ma bière m’attendait au bar : est-ce à moi de venir la chercher ???

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Emilie.- avec une note de 5 sur 5Emilie.-
Le 05/07/2023 à 19:58
5 / 5

Très bon repas ! Et un grand merci au super serveur Jérôme qui a été très serviable et à l’écoute !

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de J. avec une note de 3 sur 5J.
Le 05/07/2023 à 17:26
3 / 5

Pas grand chose à dire, comme beaucoup de chaînes de restaurant, nourriture médiocre sans aucun goût sans parler des frites qui sont réchauffées plusieurs fois. Quantité, prix et qualité ne sont pas au rendez-vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Hubert.a avec une note de 4 sur 5Hubert.a
Le 04/07/2023 à 14:04
4 / 5

Merci à Jérôme pour son efficacité et sa gentillesse. Genre de serveur qui donne envie de revenir !

Réponse du propriétaire :

Merci Hubert, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Stéphanie. avec une note de 5 sur 5Stéphanie.
Le 03/07/2023 à 14:58
5 / 5

Nous y avons été dîner le 2 juillet 2023, rien à dire les équipes sont souriantes et très serviables, le dîner parfait et très bon j'ai adoré, délai repas tress correct, carte restaurant très bien.Un grand Big IP à vous Audrey 👏 , vous êtes solaire 🙂 merci à l'équipe pour votre professionnalisme 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de TakamuraCoz.C avec une note de 5 sur 5TakamuraCoz.C
Le 30/06/2023 à 21:19
5 / 5

Très bon service avec Jérôme qui sait se faire apprécier avec humour :-)

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Benedicte.e avec une note de 2 sur 5Benedicte.e
Le 30/06/2023 à 21:04
2 / 5

Très long Demande de citron avec le coca : pas de citron. Demande de ketchup : eu barbecue Demande 2 sauces roquefort : 1 seule ramenée. Nous n avons pris no dessert ni café cause attente Personnel gentil au demeurant mais service compliqué

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benedicte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Nénuphars.o avec une note de 4 sur 5Nénuphars.o
Le 27/06/2023 à 18:47
4 / 5

Merci à la cuisine et merci au serveur Jérôme pour nous avoir servi nos repas dans la bonne humeur

Réponse du propriétaire :

Merci Roses, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lola.a avec une note de 5 sur 5Lola.a
Le 26/06/2023 à 20:44
5 / 5

Très bonne viande, service top, très bon rapport qualité-prix.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de elodie.i avec une note de 5 sur 5elodie.i
Le 26/06/2023 à 12:06
5 / 5

Service du directeur très agréable bon accueil

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lorenzo.a avec une note de 5 sur 5Lorenzo.a
Le 24/06/2023 à 19:33
5 / 5

Le serveur Jérôme très gentil et très agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Lorenzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandra. avec une note de 4 sur 5Alexandra.
Le 21/06/2023 à 12:25
4 / 5

Service un peu long, serveuse pas très bavarde mais repas bon dans l’ensemble et personnel accueillant.

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Ludovic.e avec une note de 3 sur 5Ludovic.e
Le 20/06/2023 à 05:09
3 / 5

Plusieurs erreurs de commande. Une cuisson approximative pour la viande (trop cuit). Une carafe d'eau qui n'est jamais arrivée sur la table. La qualité du service et de la viande semblemoins bonne qu'il y a quelques années.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Rachel.e avec une note de 5 sur 5Rachel.e
Le 18/06/2023 à 18:38
5 / 5

Comme toujours bien accueilli le personnel au top Manon et ses collègues sont juste géniaux merci pour ce service encore une fois je ne regrette pas d'être venue

Réponse du propriétaire :

Merci Rachel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Audin.e avec une note de 5 sur 5Audin.e
Le 18/06/2023 à 14:28
5 / 5

Bonne équipe souriante. Merci et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Christian.R avec une note de 4 sur 5Christian.R
Le 17/06/2023 à 13:10
4 / 5

17/6/2023 Déjeuner avec beaucoup de plaisir......plats goûteux avec ambiance et conviviale.... Adresse a recommandé avec toutes la famille....

Réponse du propriétaire :

Merci Christian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christine.O avec une note de 5 sur 5Christine.O
Le 10/06/2023 à 01:26
5 / 5

Très bon rapport qualité prix. Service parfait et rapide. Un peu bruyant mais ça reste un restaurant "familial".

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 07/06/2023 à 16:10
1 / 5

Établissement vraiment médiocre, mise à part le serveur qui était sympa et qui essayé de faire de son mieux le reste était catastrophique pas de coca ou plutôt devrais-je dire aucune boisson fraîche à part de l’eau steak du menu enfant, mal cuit dans le hamburger nuggets avec un goût de pop-corn sans parler de ma compagne qui a commandé le même menu que moi et qui s’est retrouvé avec une pièce de viande énorme et cru. Bref je ne recommande vraiment pas cette établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de David.e avec une note de 3 sur 5David.e
Le 01/06/2023 à 06:42
3 / 5

Ambiance Western mais le personnel est fatigué... Le service est bon et rapide dans l'ensemble. Petit box pour 2 ou 4 très serré mais convivial. Au niveau de la nourriture, il reste des progrès à faire, les quantités sont ridicules mais les prix reste inchangé, faut voir le bon côté des choses...

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Frédérico.O avec une note de 1 sur 5Frédérico.O
Le 30/05/2023 à 04:58
1 / 5

ATTENTION AU SET DE TABLES LE PRIX N'EST PLUS A JOUR NI LES LEGUMES. FAUT RAJOUTER 2 EUROS . LE PATRON N'Y EST POUR RIEN C'EST LA CHAINE.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédérico, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de xavier.o avec une note de 2 sur 5xavier.o
Le 23/05/2023 à 19:10
2 / 5

Une chaîne de restaurants efficace, mais il y règne une mauvaise ambiance entre les employés on dirait. La viande du burger était truffée de nerf rendant la viande bleu peu appréciable. Le service se réclame car suivant la table on sent sent oublié, l'expérience n'a pas était très concluante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Charles. avec une note de 1 sur 5Charles.
Le 21/05/2023 à 21:48
1 / 5

Malheureusement le rapport qualité/ quantité/prix n'est plus la, manque de choix en légumes uniquement harricot vert.

Photo n°1 de l'avis de Charles. fait le 21/05/2023 à 21:48 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de AndrewB. avec une note de 1 sur 5AndrewB.
Le 19/05/2023 à 20:03
1 / 5

Déplorable, il est indiqué sur la nouvelle carte que les « accompagnements et sauces à volonté hors menus » et au moment de passer la commande le serveur nous indique que c’est une erreur d’impression des cartes.

Photo n°1 de l'avis de AndrewB. fait le 19/05/2023 à 20:03 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Anne-Sophie.E avec une note de 1 sur 5Anne-Sophie.E
Le 18/05/2023 à 21:42
1 / 5

Un menu seul menu Grand Canyon en soirée , avec la 2ème garniture à 2 euros, la disparition de la boisson dans le menu , du chili sans viande et un choix très réduit en plats et en desserts : on touche le fond , une étoile, c'est trop pour Buffalo Pontault ... Habitués de cette enseigne pour les repas " sans prise de tête ", désormais , nous prendrons d'autres habitudes. D'autres clients aussi déçus que nous ont également choisi de changer d'enseigne ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Mohamed.e avec une note de 5 sur 5Mohamed.e
Le 18/05/2023 à 13:03
5 / 5

Nathalie très pro, aimable.bien mangé avec mon collègue. Sympa.

Réponse du propriétaire :

Merci Mohamed, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !

Avis de Clervie.L avec une note de 4 sur 5Clervie.L
Le 18/05/2023 à 05:25
4 / 5

Personnel agréable, repas correct, buffalo reste une valeur sûre et on sait à quoi s'attendre.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laurent. avec une note de 5 sur 5Laurent.
Le 16/05/2023 à 15:40
5 / 5

Nous sommes venus sans réserver un mardi soir avec un garçon de 4 ans. Nous avons été accueillis chaleureusement. Manon s'est occupée de nous et a été très gentille avec notre garçon (elle lui a apporté de quoi dessiner). Sinon le repas était bon et apporté très rapidement après notre commande avec le système de QR-code. Rien à reprocher.

Réponse du propriétaire :

Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amine. avec une note de 1 sur 5Amine.
Le 16/05/2023 à 12:26
1 / 5

Arrivé mardi 16 mai à 14h05, une jeune serveuse m’a installé. 14h20 toujours personne pour prendre ma commande. Je fais signe à une autre serveuse mais elle ne vient pas. Visiblement le service s’arrête à l’installation des clients à table… J’aurais pu comprendre s’ils étaient débordés mais là il n’y avait quasiment aucun client. Je décide donc de partir. En sortant je vois la serveuse à qui j’ai fais signe. Elle se fume une clope lol.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de armand.i avec une note de 5 sur 5armand.i
Le 13/05/2023 à 20:22
5 / 5

Très bon et avec un service au top . Merci Manon (notre serveuse)

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de No.a avec une note de 5 sur 5No.a
Le 13/05/2023 à 19:34
5 / 5

On a été servis par Manon, serviable, souriante et patiente. Les plats arrivaient vite. Courage a la cuisine et au service, la restauration c’est pas facile.

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt chez Buffalo !

Avis de angelik.c avec une note de 1 sur 5angelik.c
Le 13/05/2023 à 19:11
1 / 5

Refuser une table de 20 personnes or qu'on avait réserver 18 . l'amabilité en plus n'est pas au rendez vous je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelik, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Benoit.a avec une note de 4 sur 5Benoit.a
Le 13/05/2023 à 19:10
4 / 5

Bon moment passé en famille! Delai de service rapide, commande respecté. Un peu decu de la cote de beauf. La serveuse (Manon) etait trés sympatique et jolie pour ne pas deplaire.

Réponse du propriétaire :

Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anthony.n avec une note de 4 sur 5Anthony.n
Le 13/05/2023 à 18:54
4 / 5

Manon une Serveuse accueillante très sympathique, le service toujours avec le le sourire . Tony

Réponse du propriétaire :

Merci Anthony, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Lucie.o avec une note de 5 sur 5Lucie.o
Le 13/05/2023 à 18:47
5 / 5

Un service rapide et une serveuse aimable, souriante et dynamique, merci Manon !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Romane.i avec une note de 5 sur 5Romane.i
Le 13/05/2023 à 18:33
5 / 5

Très bon, merci Manon pour ce service 😊

Réponse du propriétaire :

Merci, je transfère votre message à l’équipe !

Avis de clemence.o avec une note de 5 sur 5clemence.o
Le 13/05/2023 à 18:26
5 / 5

Merci à Manon pour son super service, rapide et agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt chez Buffalo !

Avis de SergeAlex.r avec une note de 5 sur 5SergeAlex.r
Le 13/05/2023 à 18:08
5 / 5

Très bon service et très bon plat ! Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lucas. avec une note de 5 sur 5Lucas.
Le 13/05/2023 à 11:35
5 / 5

Agréable moment la cuisine était bonne et suffisante. La serveuse agréable et sympathique merci à vous 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Lucas pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de kelly.a avec une note de 2 sur 5kelly.a
Le 11/05/2023 à 19:10
2 / 5

Commande en livraison via uber. Livraison rapide et les plats sont bien emballés. Néanmoins, j’ai commandé une salade cesar c’est bien dommage qu’il n’y a pas un morceau de pain pour l’accompagner. De même que pour la boîte de mix tapas acheté, il n’y a pas la sauce barbecue. Certes il s’agit d’une livraison mais je ne comprends pas pourquoi la « qualité » de la prestation doit être différente de lorsque l’on mange sur place.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Elodie.r avec une note de 5 sur 5Elodie.r
Le 10/05/2023 à 10:52
5 / 5

Super moment très agréable grâce à Manon notre serveuse au top 👍merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Martine.r avec une note de 1 sur 5Martine.r
Le 10/05/2023 à 10:40
1 / 5

Nouveau système déplorable nous devons nous meme commander à l aide de nos smartphones en scannent un code barre ce qui ne rend pas le service plus rapide. Le service a été tres long. Le serveur complètement absent limite perdu. Rendez nous nos vrais serveurs a qui nous pouvons passer commande. C est navrant bientôt ce sera des robots.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 09/05/2023 à 19:41
5 / 5

Merci à Manon pour ce service efficace, rapide et souriant ! À bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Denis.e avec une note de 5 sur 5Denis.e
Le 09/05/2023 à 18:51
5 / 5

Toujours un bon moment, cuisine excellente à prix démocratique, merci à notre serveuse Manon pour la qualité de son service.

Réponse du propriétaire :

Merci Denis, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Patrice. avec une note de 3 sur 5Patrice.
Le 09/05/2023 à 12:31
3 / 5

C'est un Buffalo Grill, pas de surprise. Bon , nous sommes arrivés à 21h30 pour une fermeture à 22h30. Nous avons été accueillis , et tout le personnel nous a dit et répété l'heure de fermeture. Nous avons terminé et payé à 22h28: on est donc performants! Mais l'accueil du personnel aurait pu être plus chaleureux ??

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Bassekou.a avec une note de 4 sur 5Bassekou.a
Le 09/05/2023 à 00:20
4 / 5

En ayant mangé dans l’établissement, il y a 2 jours avec une amie, nous nous sommes régalés ! Nous avons pris des entrées, plats et desserts. Nous en avons eu pour notre argent. Bravo pour la cuisine et mention spéciale pour le mix du trappeur ! En effet, les viandes étaient bien assaisonnés, bien cuites et tendres. Les desser Leslie’s Brownie et BBQ Banane Choco furent de belles découvertes. Les entrées avec les Mozarella sticks et l’Avocado toast étaient délicieuses. Il y a une large gamme de choix sur la carte. Le seul bémol était une mauvaise organisation du service. Il n’y avait pas assez de personnel et nous avons attendus longtemps entre les plats et les desserts. Nous reviendrons quand même et j’espère, avec une meilleure organisation au niveau du service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de lindsay.a avec une note de 5 sur 5lindsay.a
Le 06/05/2023 à 19:52
5 / 5

très bon service avec Martin aimable a l'écoute du clients merciii a vous et bon courage

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de sabrina.e avec une note de 5 sur 5sabrina.e
Le 06/05/2023 à 19:27
5 / 5

Nous avons très bien mangé , merci à Martin qui est d’une gentillesse hors norme !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Ze.r avec une note de 4 sur 5Ze.r
Le 01/05/2023 à 20:00
4 / 5

Service au top, personnel respectueux, délicieux, je recommande ! Et au niveaux tarifs, top !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christine.H avec une note de 5 sur 5Christine.H
Le 01/05/2023 à 19:06
5 / 5

Service rapide, serveuse agréable, merci Océane !

Réponse du propriétaire :

Merci Christine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jean.i avec une note de 2 sur 5Jean.i
Le 01/05/2023 à 11:42
2 / 5

Le repas des Buffalo est de moins en moins bon les frites par exemple bcp moins bonnes la;qualité est plus terrible que la concurrente dans la même ville Mais le pire aujourd hui 1 mai j ai fait remarquer à la serveuse( vraiment très agréable ) que la salle était vraiment pas très propre de la poussière sur les chaises (pas celle du jour mais de plusieurs jours ) sur les boiseries les prises je l ai,fait remarquer. J ai connu le Buffalo qui,était ma cantine et là devient du n importe quoi Moins bon et vraiment pas très propre en ménage Je pense que le,directeur regarde son établissement et prenne les directives de son emploi En revanche le personnel est toujours agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Denis.A avec une note de 5 sur 5Denis.A
Le 29/04/2023 à 12:04
5 / 5

Très bon service, serveuse agréable

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Kari.e avec une note de 5 sur 5Kari.e
Le 29/04/2023 à 09:04
5 / 5

L ambiance reste celle d un restau de ce type. Tout va bien 👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de THOMAS.n avec une note de 5 sur 5THOMAS.n
Le 26/04/2023 à 10:51
5 / 5

Serveur très agréable, service rapide. Très bon rapport qualité prix on reviendra avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Angélique. avec une note de 5 sur 5Angélique.
Le 23/04/2023 à 19:54
5 / 5

Un de mes restaurants préférés de part sa simplicité et proximité de notre domicile ! On peut s'y rendre sans réservation préalable et serons toujours accueillis chaleureusement ! Les cocktails, les tapas à partager et les burgers sont délicieux ! Le service est fluide et cela malgré le monde présent en pleins weekend. Bref il y a tout pour y passer une bonne soirée !

Photo n°1 de l'avis de Angélique. fait le 23/04/2023 à 19:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Angélique. fait le 23/04/2023 à 19:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Angélique. fait le 23/04/2023 à 19:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de Angélique. fait le 23/04/2023 à 19:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°5 de l'avis de Angélique. fait le 23/04/2023 à 19:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Maria.i avec une note de 4 sur 5Maria.i
Le 23/04/2023 à 14:04
4 / 5

Martin été un super serveur, très gentil et efficace !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de eve.e avec une note de 5 sur 5eve.e
Le 23/04/2023 à 13:16
5 / 5

Vraiment sympa et super service. Merci Martin pour ce service. 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mo.a avec une note de 5 sur 5Mo.a
Le 23/04/2023 à 13:04
5 / 5

Très belle expérience avec un Serveur Tony, au TOP du TOP, vraiment très très agréable, renseigne prend son temps, à l’écoute. Ça fait beaucoup pour donner envie de revenir. Pour les menus, suffisamment de choix pour contenter tout le monde, on a bien mangé 😋🥰

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mandy.o avec une note de 5 sur 5Mandy.o
Le 22/04/2023 à 20:03
5 / 5

Très bon accueil serveur agréable ( Rémy ) service rapide

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Clarisse.z avec une note de 5 sur 5Clarisse.z
Le 22/04/2023 à 20:03
5 / 5

Nous avons eu Rémy, Service rapide, à l’écoute de nos demandes.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 22/04/2023 à 20:00
5 / 5

Très bien mangé, merci à Rémi pour son service

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Dorian.p avec une note de 3 sur 5Dorian.p
Le 21/04/2023 à 20:06
3 / 5

Le personnel est gentil, mais pas très pressé On nous sert des repas pour les enfants mais on oublie la sauce et quand on demande on nous dit que ça arrivera avec les plats des adultes donc frites et viande froide pour nos enfants et attente d une demie heure pour avoir une carafe d eau c est bien dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de lena.i avec une note de 5 sur 5lena.i
Le 21/04/2023 à 19:37
5 / 5

Nous avons été servis par Martin, il a été rapide et efficace tout en étant agréable. Un très bon moment passé ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de team.a avec une note de 5 sur 5team.a
Le 21/04/2023 à 19:26
5 / 5

M.Remy est un tres bon serveur a l'écoute aceuillant❤️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de SpyzenFN. avec une note de 5 sur 5SpyzenFN.
Le 21/04/2023 à 18:51
5 / 5

Le serveur Martin était tres serviable et l’ensemble du repas était agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Emanuel.A avec une note de 5 sur 5Emanuel.A
Le 20/04/2023 à 19:00
5 / 5

Très bon service, repas de qualité.

Réponse du propriétaire :

Merci Emanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Melissa.g avec une note de 5 sur 5Melissa.g
Le 19/04/2023 à 18:30
5 / 5

Service très rapide, repas délicieux. Martin, le serveur, est agréable et à l'écoute de nos demandes

Réponse du propriétaire :

Merci Melissa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vicente.a avec une note de 5 sur 5Vicente.a
Le 19/04/2023 à 18:28
5 / 5

Service rapide, et le serveur Martin très sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci Vicente, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Shirley.o avec une note de 5 sur 5Shirley.o
Le 18/04/2023 à 20:06
5 / 5

Du choix à la carte, service rapide et agréable. Mention spéciale au serveur Rémy qui est particulièrement aimable.

Réponse du propriétaire :

Merci Shirley, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o
Le 18/04/2023 à 19:20
5 / 5

Merci à remy pour son service très agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de lucille.o avec une note de 5 sur 5lucille.o
Le 17/04/2023 à 20:21
5 / 5

Super resto !! Martin est au top 👌 aux petits soins très professionnel bravo à lui c est rare les personnes aussi gentilles de nos jours .

Réponse du propriétaire :

Merci Lucille, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Yoann.l avec une note de 5 sur 5Yoann.l
Le 17/04/2023 à 20:15
5 / 5

Nouvelle carte super Ambiance décontractée. Hyper sympas. Un vrai plaisir à redécouvrir.

Réponse du propriétaire :

Merci Yoann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de MAX.O avec une note de 4 sur 5MAX.O
Le 16/04/2023 à 18:17
4 / 5

Super accueil, services et cuisson respecté

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Louise.E avec une note de 5 sur 5Louise.E
Le 15/04/2023 à 20:33
5 / 5

Cela fait plusieurs années que l on vient on est tjrs aussi satisfait

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Paulo.o avec une note de 5 sur 5Paulo.o
Le 15/04/2023 à 19:23
5 / 5

Bien accueilli, bien servis comme toute les fois où je suis venu.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Roselyne.o avec une note de 5 sur 5Roselyne.o
Le 14/04/2023 à 20:47
5 / 5

Un lieu très agréable, musique d'ambiance...

Photo n°1 de l'avis de Roselyne.o fait le 14/04/2023 à 20:47 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Nicolas.O avec une note de 5 sur 5Nicolas.O
Le 14/04/2023 à 19:45
5 / 5

Serveur très agréable, repas servi rapidement et très bon. Parfait pour une sortie en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nicolas pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Robin.u avec une note de 4 sur 5Robin.u
Le 14/04/2023 à 11:01
4 / 5

Tres bons Burgers mais pas assez de frites a mon gout

Réponse du propriétaire :

Merci Robin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de laetitia.7 avec une note de 5 sur 5laetitia.7
Le 13/04/2023 à 10:43
5 / 5

Super service assuré par Martin! Attentif réactif et très agréable! Merci Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Deborah.o avec une note de 5 sur 5Deborah.o
Le 13/04/2023 à 10:41
5 / 5

Martin: serveur au top ! Très agréable et super gentil.

Réponse du propriétaire :

Merci Deborah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Emilie.e avec une note de 4 sur 5Emilie.e
Le 12/04/2023 à 09:32
4 / 5

Merci à Tony qui fut un super serveur. Bonne continuation.

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de emeric.o avec une note de 5 sur 5emeric.o
Le 08/04/2023 à 20:17
5 / 5

Très bon service, Martin très bon serveur chaleureux et accueillant je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci Emeric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de R..L avec une note de 5 sur 5R..L
Le 08/04/2023 à 11:44
5 / 5

Toujours très agréable et efficace. Merci à Tony super serveur !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Milo.2 avec une note de 4 sur 5Milo.2
Le 07/04/2023 à 18:50
4 / 5

Burgers et poulet très bons. Un petit bémol sur l'accompagnement du saumon cajun, un peu plus d'avocat serait bienvenu. Equipe sympathique comme toujours!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de da.i avec une note de 5 sur 5da.i
Le 05/04/2023 à 14:55
5 / 5

Tres bien. Martin le serveur a été top. Tres bon rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Merci Richard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de alessia.r avec une note de 4 sur 5alessia.r
Le 05/04/2023 à 11:56
4 / 5

Restaurant correct rapport qualité prix, très bien servi par Martin un serveur avec le sourire

Réponse du propriétaire :

Merci Alessia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de da.i avec une note de 5 sur 5da.i
Le 04/04/2023 à 12:51
5 / 5

Moment sympathique, notre serveur Remy est souriant et accueillant, Merci!

Réponse du propriétaire :

Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Dylan.a avec une note de 5 sur 5Dylan.a
Le 03/04/2023 à 12:36
5 / 5

Merci à Rémy pour son accueil chaleureux et la mise en place d’un gâteau d’anniversaire j’en suis très reconnaissant, tout étais top !

Réponse du propriétaire :

Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de SYLVIE.E avec une note de 5 sur 5SYLVIE.E
Le 02/04/2023 à 16:46
5 / 5

Très bon accueil, rien à redire tant sur la qualité du plat choisi que sur le service (rapidité et serveur très agréable) je recommande vivement cet établissement et y retournerais avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Solène.o avec une note de 5 sur 5Solène.o
Le 01/04/2023 à 13:52
5 / 5

Un déjeuner sympathique 👌🏻 Nous avons testé le Pulled Pork Burger, un régale ! Merci à Martin pour son service et sa bonne humeur :)

Réponse du propriétaire :

Merci Solène, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Estelle.a avec une note de 5 sur 5Estelle.a
Le 01/04/2023 à 11:08
5 / 5

Rapport qualité/prix correct. Notre serveur Martin était très à l'écoute

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Laetitia.e avec une note de 4 sur 5Laetitia.e
Le 01/04/2023 à 07:16
4 / 5

Enfin un Buffalo ou on mange bien, le service est rapide et agréable.nous avons passé une bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Laetitia chez Buffalo Grill :)

Avis de Eva.e avec une note de 5 sur 5Eva.e
Le 31/03/2023 à 19:43
5 / 5

Martin est très professionnel. Merci pour son service

Réponse du propriétaire :

Merci Eva, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nyssa773.i avec une note de 5 sur 5Nyssa773.i
Le 31/03/2023 à 19:30
5 / 5

Nous avons été très bien servis par Remy :) merci à lui

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Jimmy chez Buffalo Grill :)

Avis de Veronique.u avec une note de 5 sur 5Veronique.u
Le 31/03/2023 à 09:46
5 / 5

Excellent accueil et bon repas Le serveur était aux petits soins pour nous Nous avons passé un très bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci Veronique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fabien.a avec une note de 5 sur 5Fabien.a
Le 30/03/2023 à 18:59
5 / 5

Dîner au Buffalo de Pontault. Accueil et service parfait par le serveur MARTIN. Il a été agréable et efficace. Ça fait plaisir !

Réponse du propriétaire :

Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de TheoDD. avec une note de 5 sur 5TheoDD.
Le 30/03/2023 à 11:45
5 / 5

Toujours aussi bon, rapide efficace ! Super accueil de Martin !

Réponse du propriétaire :

Merci Theodd, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cyril.u avec une note de 5 sur 5Cyril.u
Le 29/03/2023 à 12:05
5 / 5

Service impeccable très bon serveur très agréable merci a Martin !

Réponse du propriétaire :

Merci Cyril, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vivie. avec une note de 5 sur 5Vivie.
Le 29/03/2023 à 11:00
5 / 5

Repas agréable et serveur sympathique ! Merci à Martin

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Wendy.c avec une note de 5 sur 5Wendy.c
Le 26/03/2023 à 19:04
5 / 5

Très bonne expérience dans ce Buffalo Grill grâce à Martin qui est très gentil et serviable !

Réponse du propriétaire :

Merci Wendy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandra.i avec une note de 5 sur 5Alexandra.i
Le 26/03/2023 à 18:12
5 / 5

Bon et rapide. Accueil chaleureux et très professionnel du serveur Martin 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Geoffroy.E avec une note de 1 sur 5Geoffroy.E
Le 26/03/2023 à 12:55
1 / 5

Expérience très décevante voir fort désagréable. - Couverts et vaisselle sales (traces de doigts répugnantes) - apéritif : bière inadaptée à la préparation d’un Monaco (1664, beurk), Mojito très moyen (pas de sucre , rhum Saint James inadapté à la préparation d’un Mojito original qui doit être du Bacardi) - pour l’un des convives, le faux filet demandé saignant était immangeable, dur à l’extérieur rosé et dur à l’intérieur. Viande de mauvaise qualité, cela se voyait avant même de la couper. Faux filet de vache de réforme origine France sans grand doute. Nous avons demander à l’échanger en prenant à la carte (au lieu du menu) une bavette pourtant moins chère, le serveur est revenu gêné nous informer que son supérieur hiérarchique n’avait pas accepté (quid du sens commercial de la hiérarchie, un remaniement d’équipe est sans doute à envisager). - Côte de Bœuf tout juste bonne, mais avec du recul et le commentaire d’un autre convive qui avait pris une brochette de poulet et qui la trouvait « pas mauvaise », il est quand même regrettable de dépenser 146,55€ au restaurant et de se contenter d’un « ce n’était pas mauvais »… - Côté dessert, boules de glaces réalisées à la petite cuillère pour la coupe au menu et rupture de noix de pécan caramélisée (un comble pour le dessert phare de l’enseigne). Serveur courtois mais qui clairement passait un mauvais service du fait du manque de sérieux (voir peut être de l’incompétence) de sa hiérarchie. Cuisine sale (que ce soit en début de service ou en fin) il faudrait peut être former vos équipes au nettoyage « au fur et à mesure » et les contrôler. Il est difficilement acceptable de manger des viandes cuites sur un grill recouvert d’un demi centimètre de carbone. Le cancer est-il en bonus à la carte ? Cela faisait longtemps que je n’avais pas mangé Buffalo que j’avais délaissé au profit d’autres enseignes du même genre car je trouvais que la qualité n’était plus au rendez-vous, je constate que malheureusement cela n’a fait qu’empirer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffroy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Morgane.a avec une note de 5 sur 5Morgane.a
Le 25/03/2023 à 20:39
5 / 5

Très bon service ce jour par Nathalie, très agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Perrine.e avec une note de 1 sur 5Perrine.e
Le 25/03/2023 à 19:52
1 / 5

Il semble impossible de les joindre le week-end tout en fessant la queue j’essaye encore de les appeler personne ne semble vouloir répondre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Marlène.o avec une note de 5 sur 5Marlène.o
Le 25/03/2023 à 19:46
5 / 5

Le serveur Martin très aimable à l’écoute On a été très bien servi et rapide à nos demandes

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marlène pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de william.z avec une note de 5 sur 5william.z
Le 25/03/2023 à 19:41
5 / 5

Le serveur Martin a été très a notre écoute, service rapide, et serveur souriant. Merci pour cette soirée sympathique grâce à Martin

Réponse du propriétaire :

Merci William, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de muriel.e avec une note de 5 sur 5muriel.e
Le 25/03/2023 à 19:08
5 / 5

Très bon accueil, serveur agréable et attentionné. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Karine. avec une note de 5 sur 5Karine.
Le 25/03/2023 à 18:31
5 / 5

Très bon accueil de la part du serveur Martin. Et très professionnel. Serveur a l’écoute. Rapidité du service : Hors pair

Réponse du propriétaire :

Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mateo. avec une note de 5 sur 5Mateo.
Le 25/03/2023 à 13:38
5 / 5

Super service chaleureux, rapide et efficace, merci encore à Nathalie.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Rose. avec une note de 3 sur 5Rose.
Le 24/03/2023 à 21:08
3 / 5

Des plats au goût appréciable mais un service moyen malgré peu de monde en salle.. il est dommage de redemander plusieurs fois de l’eau, du pain, des sauces... qui n’arrivent qu’en fin de repas donc bien trop tard… Et des cafés que l’on aura jamais eu. Cela ne donne malheureusement pas envie de revenir c’est dommage. Il faudrait plus de dynamisme et d’attention de la part des serveurs pour améliorer cela.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Kumic.a avec une note de 1 sur 5Kumic.a
Le 23/03/2023 à 14:40
1 / 5

Alors pour commencer la serveuse sentait fortement la transpiration,pas souriante et lève les yeux au ciel quand on lui parle ensuite faux filet carbonisé , et j'en passe, magnifique moment n est ce pas!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Lydie.e avec une note de 2 sur 5Lydie.e
Le 23/03/2023 à 14:37
2 / 5

Plaque de bbq sale serveuse non souriante et avec une odeur de transpiration à 12h importante. Dessert excellent

Photo n°1 de l'avis de Lydie.e fait le 23/03/2023 à 14:37 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Alice.o avec une note de 5 sur 5Alice.o
Le 23/03/2023 à 12:11
5 / 5

Super moment et bon repas le serveur et très réactif et sympatique. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Alice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de johanna.O avec une note de 5 sur 5johanna.O
Le 22/03/2023 à 19:35
5 / 5

Très bon repas Service au top Martin est très aimable :) je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Johanna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lislet.a avec une note de 1 sur 5Lislet.a
Le 21/03/2023 à 15:01
1 / 5

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre un 0. Je suis arrivée après un groupe de personnes. Il y avait 4 serveurs debout en face de la porte dont 1 sur son téléphone et les 4 te regardent sans te dire où te placer. Quand enfin un se décide à le faire ( celle qui avait son tel ), je demande à avoir une place par rapport à mon bébé, celle ci semble agacer parce que j'ai une poussette et ne lève pas les yeux de son tel. J'ai préféré aller manger ailleurs car franchement l'accueil reste déplorable. J'espère que le repas n'est pas aussi bon que l'accueil.. A FUIR ! JE NE RECOMMANDERAIS CETTE ÉTABLISSEMENT A PERSONNE. Tous les buffalo ne sont pas pareil heureusement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nancy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Fabrice.i avec une note de 4 sur 5Fabrice.i
Le 21/03/2023 à 12:05
4 / 5

Un repas vite servis menu correct serveur sympa

Réponse du propriétaire :

Merci Fabrice, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de OLIVIER.O avec une note de 4 sur 5OLIVIER.O
Le 20/03/2023 à 21:22
4 / 5

Nous avons été servi par Luca qui est très sympathique 😁 et qui est consciencieux. Si vous venez, il faut demander Luca 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de steeve.. avec une note de 5 sur 5steeve..
Le 20/03/2023 à 21:01
5 / 5

Super comme d’hab, on a eu un serveur adorable en plus (Théo si tu passes par là 😉)

Réponse du propriétaire :

Merci Steeve, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Carla.a avec une note de 5 sur 5Carla.a
Le 18/03/2023 à 21:20
5 / 5

Luca est un serveur au top !!! 2 fois qu’il nous sert et 2 fois pas dessus !! Agréable et souriant !! ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Carla pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Yann.d avec une note de 5 sur 5Yann.d
Le 16/03/2023 à 19:12
5 / 5

Très bien, super accueil, assiettes impeccables. Bon rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Merci Yann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sabrina.e avec une note de 5 sur 5Sabrina.e
Le 15/03/2023 à 18:32
5 / 5

Trop bon les travers de porc ça m'a fait rêver trop trop bon, vraiment trop trop bon nickel. (Ylane 10 ans) Très bon service de Martin 20 sur 20.

Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Morgan.a avec une note de 5 sur 5Morgan.a
Le 11/03/2023 à 21:42
5 / 5

Ce samedi soir, nous sommes venus avec nos amis sans réservation. Nous avons été installé très rapidement. Le service a été rapide également. Nous avons été accueillis par Manon, souriante et à l’écoute. Elle n’a oublié aucun plat, qui était bon pour le prix.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Julie.e avec une note de 5 sur 5Julie.e
Le 11/03/2023 à 21:40
5 / 5

Service de qualité ! Merci Manon pour votre sourire, votre efficacité et vos conseils !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de pedro.o avec une note de 5 sur 5pedro.o
Le 11/03/2023 à 13:53
5 / 5

Très bonne accueil génial Servon Martin trais vite servi a tout les ton a l écoute pas de retard a servir merci

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Alexandra.O avec une note de 5 sur 5Alexandra.O
Le 11/03/2023 à 13:36
5 / 5

Service très agréable Martin a été très accueillant et souriant durant tout le service malgré le fait que nous soyons une grande table !

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandra pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Cedric.a avec une note de 5 sur 5Cedric.a
Le 09/03/2023 à 12:11
5 / 5

Très bon serveur ,poli,a l écoute ,souriant, Rapidité efficacité et service au top Merci à Martin notre serveur

Réponse du propriétaire :

Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Caestrasz. avec une note de 5 sur 5Caestrasz.
Le 08/03/2023 à 17:53
5 / 5

Ma femme et moi sommes arrivés à 14h20, fermeture prévue à 15h, mais on nous a quand même acceptés avec l'impression de déranger leur fin de service, la dame de l'accueil était peu souriante. En revanche service impeccable, le serveur Martin a été très serviable et rapide. Petite salade offerte à notre arrivée. Notre première fois à un Buffalo Grill. Nous avons tout deux pris le menu hold'up à 10€ et nous nous sommes régalé. Pour un prix très abordable, la quantité était présente, boisson inclue dans le menu, ce qui est très appréciable. Les frites et les sauces (BBQ et échalottes) étaient vraiment excellentes. À l'occasion nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Yohan.a avec une note de 5 sur 5Yohan.a
Le 05/03/2023 à 21:08
5 / 5

Super service, équipe sympathique ! Le boss n’a pas voulu que je débauche Christina 🤣 ! Mais si vous y allez, demandez « Christina » et vous passerez une excellente soirée….

Réponse du propriétaire :

Merci Yohan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kevin.o avec une note de 5 sur 5Kevin.o
Le 05/03/2023 à 20:38
5 / 5

Super Buffalo, je recommence ! Service rapide et au top! Encore merci à Christina qui nous a servi, super serveuse !

Réponse du propriétaire :

Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anais.e avec une note de 5 sur 5Anais.e
Le 05/03/2023 à 20:04
5 / 5

Très bon moment passé en compagnie de Christina au service. Charmante, professionnelle, et souriante. Au top 🌠

Réponse du propriétaire :

Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandre.i avec une note de 5 sur 5Alexandre.i
Le 05/03/2023 à 20:04
5 / 5

Merci à Jérôme pour son professionnalisme et son sourire 😁 on reviendra volontiers !

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Delphine.u avec une note de 5 sur 5Delphine.u
Le 04/03/2023 à 12:12
5 / 5

Toujours très bien accueilli. Serveur aimable et disponible. Bonne cuisine.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Delphine chez Buffalo Grill :)

Avis de Jérémy. avec une note de 5 sur 5Jérémy.
Le 03/03/2023 à 12:27
5 / 5

Très bien accueilli, serveur Martin au top et la nourriture très bonne, juste un regret plus de burger au bison.

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kevin.E avec une note de 5 sur 5Kevin.E
Le 02/03/2023 à 18:08
5 / 5

Très bon accueil, très bon repas également. Merci à Martin pour le service !

Réponse du propriétaire :

Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Murielle.r avec une note de 3 sur 5Murielle.r
Le 02/03/2023 à 14:44
3 / 5

Accueil sans sourire, beaucoup d attente, un prix élevé pour une entrecôte pas si terrible, je n y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de sandra.u avec une note de 5 sur 5sandra.u
Le 01/03/2023 à 00:31
5 / 5

J'ai beaucoup aimé la serveuse très gentille les plats sont arrivés chaud et rapidement je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cindy.a avec une note de 4 sur 5Cindy.a
Le 28/02/2023 à 19:17
4 / 5

Dommage que les accompagnements et les sauces en plus sont payants avec les menus, mais avec la crise… Sinon toujours bon malgré une petit problème avec l’addition, mais vite rectifié.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Arnaud.O avec une note de 3 sur 5Arnaud.O
Le 28/02/2023 à 18:28
3 / 5

Serveur froid, pas souriant, deuxième Serveur avec des tâches sur la chemise faisant négligé. Nourriture bonne mais pas exceptionnelle. Bref un Buffalo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Audrey.l avec une note de 5 sur 5Audrey.l
Le 28/02/2023 à 12:42
5 / 5

Accueil agréable, serveur gentil serviable et à l'écoute une bonne ambiance. Le repas était pas mal je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sabrina.g avec une note de 1 sur 5Sabrina.g
Le 27/02/2023 à 06:48
1 / 5

Petit resto de dernière minute ce dimanche soir 26 février où nous décidons d'aller au Buffalo à 12 (6 adultes et 6 ados) vers 20h. Arrivés sur place, vraiment pas la foule dans le resto, le manager nous demande si nous avons une réservation, nous expliquons que non étant donné que se fut une décision de dernière minute... On a franchement eu l'impression de le déranger !!! Le service fut rapide dans l'ensemble mais bof: salades d'accueil servies sans pain, on demande de l'eau obligé de demander plusieurs fois, oubli des sauces et garnitures supplémentaires... Bref, on a déjà vu mieux au Buffalo ! Franchement dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Ti.o avec une note de 5 sur 5Ti.o
Le 26/02/2023 à 19:12
5 / 5

Top ! Et martin k. très bon serveur

Photo n°1 de l'avis de Ti.o fait le 26/02/2023 à 19:12 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sarah.R avec une note de 5 sur 5Sarah.R
Le 25/02/2023 à 21:42
5 / 5

Service au top, très rapide et gentil. Merci Rémy. Repas excellent, c'est toujours très bon.

Réponse du propriétaire :

Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lolita.e avec une note de 5 sur 5Lolita.e
Le 25/02/2023 à 19:32
5 / 5

Très bonne expérience. Rémy, notre serveur était très agréable :)

Réponse du propriétaire :

Merci Lolita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de cleo.o avec une note de 5 sur 5cleo.o
Le 23/02/2023 à 12:03
5 / 5

c’est Luca qui nous a servi et ce fut un service très agréable. Il est très poli et très gentil ! je recommande son service !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Michelle.O avec une note de 3 sur 5Michelle.O
Le 23/02/2023 à 11:19
3 / 5

Service très rapide personnel agréable Le pop corn a disparu de l'apéro La salade offerte est devenue toute petite Le repas reste du fast food

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Krys.a avec une note de 5 sur 5Krys.a
Le 21/02/2023 à 20:59
5 / 5

Nous sommes très satisfait de notre visite. Accueil chaleureux, serveur agréable, excellent repas. Très bon rapport qualité prix.

Photo n°1 de l'avis de Krys.a fait le 21/02/2023 à 20:59 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Krys, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Fran.e avec une note de 5 sur 5Fran.e
Le 21/02/2023 à 13:12
5 / 5

La nourriture était très bonne, nous étions un peu nerveux parce que nous ne parlons pas français, mais Martiu nous a beaucoup aidés. Nous recommandons l'endroit. Ce guide

Réponse du propriétaire :

Merci Fran, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jacqueline.a avec une note de 1 sur 5Jacqueline.a
Le 21/02/2023 à 05:09
1 / 5

Très décevant, repas servi froid ( hamburger , brochettes et pdt au four ) plus de salade au menu et non indiqué à notre arrivée . La cata ! Vraiment je ne reviendrai plus , l équipe bof

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Jonathan.e avec une note de 5 sur 5Jonathan.e
Le 20/02/2023 à 14:09
5 / 5

Le service était excellent, Manon a été aux petits soins avec nous. Le repas était tout aussi délicieux, je recommande vivement ce restaurant !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Jonathanchez Buffalo Grill :)

Avis de Titou.e avec une note de 4 sur 5Titou.e
Le 20/02/2023 à 13:18
4 / 5

Un Buffalo grill classique, accueil agréable et service efficace.

Photo n°1 de l'avis de Titou.e fait le 20/02/2023 à 13:18 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Fakir.5 avec une note de 4 sur 5Fakir.5
Le 19/02/2023 à 19:58
4 / 5

Serveur super sympa mais service très long La cuisine était celle attendue rien a redire

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o
Le 19/02/2023 à 18:22
5 / 5

Equipe agréable et service au rdv je ne suis jamais déçu de venir ici ..je conseille ♥️

Réponse du propriétaire :

Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de SAYTAIFA.m avec une note de 5 sur 5SAYTAIFA.m
Le 19/02/2023 à 12:25
5 / 5

Toujours un plaisir d'aller sur place. On retrouve notre équipe d'emerainville. Toujours opérationnelle ! Nathalie Toujours au top de nos attentes.

Réponse du propriétaire :

Merci Saytaifa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lili. avec une note de 5 sur 5Lili.
Le 19/02/2023 à 00:01
5 / 5

De passage à Pontault-Combault avec notre fille ,nous avons fait un petit passage à Buffalo grill. L'attente était longue mais le repas était très bon et le serveur Lucas était très sympathique et nous a mis à l'aise.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lauryn. avec une note de 5 sur 5Lauryn.
Le 18/02/2023 à 22:26
5 / 5

Nous avons passé une belle soirée ! Le personnel est très agréable ! Merci à Luca pour la qualité du service et de son humour !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Waxer.o avec une note de 1 sur 5Waxer.o
Le 18/02/2023 à 20:42
1 / 5

Très mauvaise prise en charge des clients, nous étions assis durant une bonne vingtaines de minutes sans qu’un serveur vienne à nous pour prendre nos commandes. Une fois la commande faite des boissons, le serveur fait des allers retours sans les boissons. Attente très longue et très mauvaise gestion par rapport à la prise de commande., Déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Vincent.u avec une note de 5 sur 5Vincent.u
Le 18/02/2023 à 13:48
5 / 5

Service rapide et serveur très aimable et attentif à sa clientèle En ce qui concerne la qualité des produits elle est bonne mais dommage que une seule sauce soit proposée pour le menu hold-up. Dessert trop cher par rapport à la qualité du produit

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Vincent pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Thomas.u avec une note de 4 sur 5Thomas.u
Le 18/02/2023 à 12:16
4 / 5

Le service de Martin est au top, sympa et à l'écoute. La cuisine est aussi du même niveau, les ribs que Ronan (le cuistot) nous à préparer sont exceptionnels. Bravo à l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de ngie.r avec une note de 4 sur 5ngie.r
Le 17/02/2023 à 21:22
4 / 5

Bon service. Luca a été très aimable et attentif à nos besoins ! Nous avons passé un agréable repas.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Thiefaine.r avec une note de 5 sur 5Thiefaine.r
Le 15/02/2023 à 21:03
5 / 5

Tres bon serveur, professionnel , souriant merci a Luca pour son amabilité !

Réponse du propriétaire :

Merci Thiefaine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jerome.a avec une note de 4 sur 5Jerome.a
Le 15/02/2023 à 20:05
4 / 5

Nous sommes venus ce jour et avons vu la nouvelle carte. L'ancienne formule incluant les accompagnements et sauces à volonté était bien mieux. C'était ce qui faisait tout l'intérêt et la convivialité d'aller à Buffalo. 2€ pour un accompagnement supplémentaire est assez désagréable et ça perd tout son intérêt. Si Buffalo devient un restaurant "classique" , alors autant aller à un bistro pour le même prix. Si les accompagnements et sauces à volonté ne reviennent pas, c'est ce que nous ferons. Ancien avis : Bon accueil, souriant. Cuisson des viandes impeccable. Nous avons été servis par Luca qui a été très pro et très agréable. Continuez comme ça !

Réponse du propriétaire :

Merci Jerome, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de lydie.e avec une note de 5 sur 5lydie.e
Le 14/02/2023 à 19:05
5 / 5

Excellent repas ,et excellent serveur a l'ecoute et au petit soin parfait merci encore .

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Lydie chez Buffalo Grill :)

Avis de YoClément. avec une note de 5 sur 5YoClément.
Le 13/02/2023 à 20:14
5 / 5

Merci à Remy de sa gentillesse, très bon service et bonne nourriture

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Etin13.# avec une note de 5 sur 5Etin13.#
Le 13/02/2023 à 18:56
5 / 5

Un cadre très agréable. Une cuisine excellente. On s'est régalé ! Et un service impeccable, Luca était aux petits soins. Mille mercis !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a
Le 12/02/2023 à 18:37
5 / 5

Nous avons bien été accueillis et servis par Martin. Serveur très agréable, réactif et à l'écoute. Les plats sont très correct, bien présentés.

Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Peter.a avec une note de 5 sur 5Peter.a
Le 12/02/2023 à 14:30
5 / 5

Super personnel accueillant et souriant, la viande est excellente c'est parfait pour un anniversaire, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Axelle.o avec une note de 5 sur 5Axelle.o
Le 11/02/2023 à 21:58
5 / 5

Bonne soirée au Buffalo , la viande un peu trop dur , que ce soit le tartare ou la brochette , sinon service au top , nous avons été servi par Martin.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Aline.L avec une note de 5 sur 5Aline.L
Le 11/02/2023 à 21:18
5 / 5

Toujours très contents de venir y dîner Équipe très accueillante et sympathique Très bon rapport qualité prix Luca est très agréable et souriant, super serveur !!! David et Aline

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Kevin. avec une note de 5 sur 5Kevin.
Le 11/02/2023 à 20:37
5 / 5

Très bonne soirée, service parfait rapide et efficace, Martin était top, serviable et souriant ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Livres.i avec une note de 1 sur 5Livres.i
Le 11/02/2023 à 13:07
1 / 5

Déplorable. Inadmissible. Trois serveurs différents dans la salle et aucun n’accorde un regard à notre table. Au bout de 35 minutes, pas de salade d’accueil… pourtant à la table voisine des amis de la serveuses l’ont eu au moment de s’installer, étonnant… Nous sommes cinq et nous ne fréquenterons plus cet établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Marco.a avec une note de 5 sur 5Marco.a
Le 11/02/2023 à 12:43
5 / 5

Bon accueil. Comme d'habitude. Merci a luca

Photo n°1 de l'avis de Marco.a fait le 11/02/2023 à 12:43 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Marco, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Géraldine.u avec une note de 5 sur 5Géraldine.u
Le 11/02/2023 à 11:44
5 / 5

Excellent service et toujours le menu qu’on aime depuis tant d’années !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Géraldine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de pierre.a avec une note de 1 sur 5pierre.a
Le 11/02/2023 à 10:48
1 / 5

Nul nul nul Pour un anniversaire surprise c est raté. Nous avions l impression de gêner et surtout pressé de nous faire sortir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Caroline.a avec une note de 5 sur 5Caroline.a
Le 10/02/2023 à 21:12
5 / 5

Très bien reçu, repas très bon et un serveur( Killian) sympathique, disponible et à l’écoute

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Rachelle.i avec une note de 5 sur 5Rachelle.i
Le 09/02/2023 à 21:12
5 / 5

Service rapide et très agréable du début à la fin. Serveur souriant et très aimable ! Merci Martin

Réponse du propriétaire :

Merci Rachelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cindy. avec une note de 5 sur 5Cindy.
Le 08/02/2023 à 20:44
5 / 5

Restaurant sympa, la nourriture est bonne. Martin le serveur très professionnel. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Cindy, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Stéphanie.h avec une note de 5 sur 5Stéphanie.h
Le 08/02/2023 à 11:41
5 / 5

L'ambiance a l'air bon enfant dans l'équipe c'est plaisant, service rapide et accueil de qualité, merci à Martin pour son service

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a
Le 07/02/2023 à 13:49
5 / 5

Merci pour l’accueil et le service ! Merci à Martin pour sa grande patience, sa gentillesse et son sourire chaleureux !

Réponse du propriétaire :

Merci Pauline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Croiset.i avec une note de 5 sur 5Croiset.i
Le 05/02/2023 à 19:37
5 / 5

Nouvelle equipe au Top 👍🏼 merci a Luca pour le service, serveur super sympa, gentil, rapide et efficace.

Réponse du propriétaire :

Merci Timothée, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jeremy.u avec une note de 4 sur 5Jeremy.u
Le 05/02/2023 à 12:03
4 / 5

Super repas, service au top. Merci a Luca pour sa sympathie et son efficacité.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jeremy pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Benjamin.o avec une note de 5 sur 5Benjamin.o
Le 04/02/2023 à 22:14
5 / 5

Je dirais même plus 7 étoiles, serveur tres serviable et aimable, je recommande vivement Ce Lieu Luca le serveur était très attentif au dessir du client.

Réponse du propriétaire :

Merci Benjamin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Calypso.a avec une note de 5 sur 5Calypso.a
Le 04/02/2023 à 21:47
5 / 5

Une carte mise à jour, des cuissons parfaites (enfin alleluia), et un super service qui donne envie de revenir ! Big up à Martin

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Audrey.a avec une note de 5 sur 5Audrey.a
Le 04/02/2023 à 20:32
5 / 5

Nous avons été servis ce soir par Luca, il a été très sympathique, agréable, et poli.. malgré le service speed, il a pris le temps de répondre aux questions de mes enfants.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Audrey chez Buffalo Grill :)

Avis de Vanessa.l avec une note de 1 sur 5Vanessa.l
Le 04/02/2023 à 20:15
1 / 5

Bonjour, J'ai voulu bénéficier de mon offre anniversaire a Buffalo pontault combault mais à 20h55, on nous a refusé l'entrée car nous étions 11 personnes. Il nous a même pas été proposé de patienter. Je trouve cela anti-commercial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Elodie.u avec une note de 4 sur 5Elodie.u
Le 03/02/2023 à 21:37
4 / 5

Très bon accueil, serveur agréable et à l’écoute

Photo n°1 de l'avis de Elodie.u fait le 03/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Elodie.u fait le 03/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Elodie.u fait le 03/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de Elodie.u fait le 03/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Maelle.i avec une note de 5 sur 5Maelle.i
Le 02/02/2023 à 12:15
5 / 5

Je suis venue manger ce midi, j’ai dis à la serveuse Océane que j’étais pressé et qu’il fallait que je mange vite et elle a était très réactive et parfaite !!! Serviable aimable souriante rien a dire beau travail !

Réponse du propriétaire :

Merci Maelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Charles.n avec une note de 1 sur 5Charles.n
Le 01/02/2023 à 20:23
1 / 5

ça a vraiment baissé en qualité et quantité des plats , part contre les tarifs eux n'ont pas baissés , en plus ils ne prennent pas les chèques et faut payer au comptoir , l'appareil à CB ne fonctionne pas en salle !!! je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sandrine.o avec une note de 5 sur 5Sandrine.o
Le 31/01/2023 à 10:25
5 / 5

Très bon endroit où l'on mange bien et servi rapidement Je recommande 😊👍🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Sandrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Bobby.r avec une note de 3 sur 5Bobby.r
Le 31/01/2023 à 06:59
3 / 5

Accueil sympathique et professionnel. Parcontre, ribs cramé et haricots verts sans aucun goût. La qualité de la nourriture laisse à désirer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bobby, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Vanessa.. avec une note de 3 sur 5Vanessa..
Le 30/01/2023 à 08:40
3 / 5

Nous sommes venues a deux mamans avec 5 enfants soit 7 personnes SAMEDI 28 JANVIER. La personne de l'accueil a fait une drôle de tête en nous voyant arriver et nous a demandé si nous avions réservé. Le restaurant était loin d'être complet ! Accueil assez dérangeant. Serveuse très agréable rien a dire. Par contre on a eu le sentiment d'avoir expédier notre repas ! Salades plats et desserts servis en 45 minutes top chrono ! Baisse de qualité dans les assiettes. J'ai pris le steak haché du boucher : grosse déception, un bon steak surgelé de burger bas de gamme... Mon amie a pris le steak tartare avec un aller retour : il avait meilleure allure. Je viens régulièrement dans ce buffalo avec enfants et amis. Ma dernière visite était en octobre 22. J'espère qu'il s'agit d'un simple écart pour cette visite. CARTON JAUNE pour cette fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Hélino.a avec une note de 5 sur 5Hélino.a
Le 29/01/2023 à 19:29
5 / 5

Merci beaucoup! Luca est un serveur gentil et serviable. Il nous a très bien conseillé. Bravo!!!!

Réponse du propriétaire :

Merci Hélino, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Charlotte.e avec une note de 2 sur 5Charlotte.e
Le 29/01/2023 à 15:13
2 / 5

Ça faisait des années que nous n'étions pas venu et nous avons vraiment été déçus du service ce dimanche 29 janvier. Avec notre table de 9, la serveuse était très limite dans sa manière de nous parler et nous avions l'impression de la déranger à chaque fois que nous demandions quelque chose. Nous avons attendu plus d'une heure après la commande pour recevoir les plats. La nourriture était correct, nous sommes juste tombés sur la mauvaise personne le mauvais jour, dommage surtout quand on vient pour passer un bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Charlotte.o avec une note de 5 sur 5Charlotte.o
Le 29/01/2023 à 14:37
5 / 5

Notre serveur Jordan , était vraiment d'une extrême gentillesse, politesse, rapidité , efficacité ! Je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Merci Charlotte, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Igor.a avec une note de 5 sur 5Igor.a
Le 29/01/2023 à 13:09
5 / 5

Depuis notre arrivé, à 13:15 le dimanche 29 janvier 2023, Partin est devenu Martin. Il nous a servi dignement, comme un Goat. Son statut de finito n’est donc plus d’actualité. Je n’ai donc qu’une chose à dire, Martin Goatesque !!! #Martin #GGMartin #MerciMartin #PromotionPourMartin #Bondimanche

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Aurore.e avec une note de 4 sur 5Aurore.e
Le 29/01/2023 à 08:54
4 / 5

Revenue pour la 1ère fois depuis le changement de carte, je n'ai pas été déçu, nous avons été très bien servie par Manon, agréable, sympathique et à l'écoute.

Réponse du propriétaire :

Merci Aurore, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Angie.a avec une note de 5 sur 5Angie.a
Le 28/01/2023 à 20:54
5 / 5

Je suis venu manger a midi le monsieur au bar nous a fait galerer pendant 10min c'est une jeune fille très agréable qui est venu nous installer, la nouvelle direction laisse a désirer car ce n'est pas la première fois qu'il nous fait sa

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Adeline.2 avec une note de 5 sur 5Adeline.2
Le 28/01/2023 à 20:52
5 / 5

Un accueil très convivial et respectueux. Un repas très agréable. Merci Martin pour la barbe papa !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Valdelio.u avec une note de 5 sur 5Valdelio.u
Le 28/01/2023 à 20:35
5 / 5

Très bon accueil et repas à la hauteur de notre attente ! Merci Martin pour ce service 😉

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de patrick.i avec une note de 5 sur 5patrick.i
Le 26/01/2023 à 13:24
5 / 5

Martin est un charmant garçon, très à l'écoute et très attentionné tout au long de cette belle soirée. À recommander sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Merci Patrick, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laeti.l avec une note de 5 sur 5Laeti.l
Le 25/01/2023 à 21:10
5 / 5

Un Buffalo de qualité avec un acceuil ou Martin le serveur nous a bien accueilli et a été patient avec notre commande 😅. Merci La nourriture était bonne.

Réponse du propriétaire :

Merci Laeti, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de olivier.a avec une note de 5 sur 5olivier.a
Le 25/01/2023 à 11:48
5 / 5

Nous avons très bien mangé. Le service assure par Martin était impeccable. Très souriant et attentionné. Nous recommandons le restaurant pour la qualité de son accueil et du service.

Réponse du propriétaire :

Merci Olivier, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de angeline.e avec une note de 5 sur 5angeline.e
Le 24/01/2023 à 20:26
5 / 5

Tres bon repas merci pour le service exceptionnel de Martin qui était très agréable 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Angeline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de mly.0 avec une note de 5 sur 5mly.0
Le 22/01/2023 à 18:40
5 / 5

Servi par Rémy, ce dernier a été efficace. Poli, il est intervenu à chaque fois au bon moment et nous a permis de passer un moment agréable en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nestoret.a avec une note de 5 sur 5Nestoret.a
Le 21/01/2023 à 20:46
5 / 5

Nous avons été accueillies mon amie et moi par Martin, un serveur très agréable et très souriant. Il a été très disponible et serviable tout au long du repas ça donne envie de revenir :)

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Maxine.i avec une note de 5 sur 5Maxine.i
Le 21/01/2023 à 20:46
5 / 5

Accueil chaleureux merci à Martin pour sa bonne humeur et son professionnalisme un plaisir de venir manger ici .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o
Le 21/01/2023 à 18:34
5 / 5

Très bien reçus, service très rapide et jeune serveur, Martin , agréable et à l'écoute . Établissement très propre. Une expérience très sympa au final . Nous recommandons !

Réponse du propriétaire :

Merci Julien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a
Le 20/01/2023 à 21:07
5 / 5

Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant. Petite note particulière pour notre serveur de ce soir (Remy) avec un accueil au top.

Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Vanessa.r avec une note de 5 sur 5Vanessa.r
Le 20/01/2023 à 11:32
5 / 5

Merveilleux déjeuner partagé en famille. Serveuse aimable, serviable, souriante et agréable. Je recommande ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Peggy.A avec une note de 1 sur 5Peggy.A
Le 18/01/2023 à 11:55
1 / 5

Nous sommes partis après 1H30 d'attente !!!! Inadmissible Mais ils ne nous ont pas fait payer les consommations. J'espère qu'il vont recruter, car j'aime bien cette chaîne de resto.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Peggy, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Galy.a avec une note de 2 sur 5Galy.a
Le 17/01/2023 à 15:30
2 / 5

Finalement assez cher vu les prestations, la viande a augmenté c'est sur mais la qualité est moins bonne qu'avant, changement de gérant ? le service n'est pas sympa, on vous jette les couverts sur la table, faut réclamer pain et boissons et on attend ! Ceci (je le précise) n'est pas valable pour tous les Buffalo Grill.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Galy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Djessica.e avec une note de 5 sur 5Djessica.e
Le 16/01/2023 à 12:18
5 / 5

On a très bien manger ! notre serveuse était manon et elle a été super et très agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci Djessica, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Kris.i avec une note de 5 sur 5Kris.i
Le 15/01/2023 à 13:52
5 / 5

Déjeuner un dimanche midi à deux pour la première fois dans ce Buffalo. Pour la nourriture rien à redire comme d’habitude dans cette chaîne. Une dédicace à MARTIN qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Souriant, sympathique et attentionné. Bravo et merci !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Céline.U avec une note de 5 sur 5Céline.U
Le 15/01/2023 à 13:30
5 / 5

Très bonne surprise. Super service et repas de qualité. Le burger raclette et le buffalo burger etaient très bons avec des produits qu'on a sentis de bonne qualité. D'habitude nous redemandons des frites mais là la quantité était parfaite. Merci à Martin pour sa bonne humeur. Nous recommandons!

Réponse du propriétaire :

Merci Céline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Rajeevan.u avec une note de 5 sur 5Rajeevan.u
Le 14/01/2023 à 22:04
5 / 5

Merci à Jordan pour son accueil et son service. Nous avons été Servit parfaitement et rapidement. On recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Valérie. avec une note de 3 sur 5Valérie.�
Le 14/01/2023 à 21:20
3 / 5

Gentil serveur mais manque de professionnalisme en laissant les entre ou des bouteille vide tout le long du repas mais dans la globalité sa été, viande servi à moitie froide .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Lucie.e avec une note de 5 sur 5Lucie.e
Le 13/01/2023 à 21:05
5 / 5

Super service Rémy, très gentil, et agréable, il est très souriant cela donne envie de revenir manger là bas 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de philippe.a avec une note de 5 sur 5philippe.a
Le 08/01/2023 à 13:43
5 / 5

Serveur aimable et disponible un moment très agréable . Ça reste une chaîne de restauration mais le choix le prix est égal à chaque fois.

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Evelyne.h avec une note de 3 sur 5Evelyne.h
Le 08/01/2023 à 13:15
3 / 5

Bavette saignante pas saignante... Haricots verts froids. Par contre Martin est adorable souriant et très à l écoute de ses clients

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de marion.i avec une note de 5 sur 5marion.i
Le 07/01/2023 à 12:06
5 / 5

Très bon moment passé au restaurant. Service de qualité , Océane était très réactive à nos demandes, souriante et sympathique. Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Marion, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Aimée.o avec une note de 5 sur 5Aimée.o
Le 06/01/2023 à 21:29
5 / 5

Très bon accueil. Un grand merci à Martin pour son sourire. Bonne continuation

Photo n°1 de l'avis de Aimée.o fait le 06/01/2023 à 21:29 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Aimée.o fait le 06/01/2023 à 21:29 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Aimée.o fait le 06/01/2023 à 21:29 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Synthia.I avec une note de 5 sur 5Synthia.I
Le 05/01/2023 à 11:10
5 / 5

Des années que je viens dans ce restaurant ; toujours aussi bien accueillis, toujours aussi bon ! On apprécie la petite salade offerte et le pain bien chaud en attendant les plats. Le choix des desserts est difficile tant il y en a, l'équipe est très souriante (merci à Jordan par ailleurs, très professionnel, réactif et agréable!). Merci beaucoup, je reviendrai encore. Heureuse nouvelle année 2023 à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Davy.h avec une note de 4 sur 5Davy.h
Le 04/01/2023 à 19:43
4 / 5

Service très efficace et sympathique (Manon)… Un repas de qualité…

Réponse du propriétaire :

Merci Davy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a
Le 04/01/2023 à 14:04
1 / 5

Je viens de manger chez buffalo j'ai demandé un apéritif donc une coupe de champagne j'ai eu un pétillant qui est quand même pas le meme prix c'est vraiment exagéré enduite je demande un deçà noisette le serveur me dit que le deçà noisette ça n'existe pas vraiment je duis déçu de votre établissement et nous avons aussi attendu presque une demi heure avant d'avoir nos apéritif biensur avec ka coupe de champagne qui était du pétillant vraiment vous devriez revoir tout ça

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Paule, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de dylan.e avec une note de 5 sur 5dylan.e
Le 03/01/2023 à 21:42
5 / 5

Très agréable soirée avec un service impeccable et des petites attentions allant du cœur dans la mousse de la boisson aux noix de pécans grillées avec amour ! By Dylan

Réponse du propriétaire :

Merci Dylan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Barbara.e avec une note de 5 sur 5Barbara.e
Le 03/01/2023 à 20:45
5 / 5

XX/01. Mme Manon est a l'écoute du client avec une gentillesse rare ont reviendra. 13/01. Venu pour un anniversaire 9 personnes, Mme Celena était au petit soins avec nous, nous a demandé souvent si tout se passer bien, a pris correctement nos commandes ont a bien rigolé avec (où c'est nous qui l'avons fait rigoler 😂).

Réponse du propriétaire :

Merci Barbara, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Alexa.i avec une note de 5 sur 5Alexa.i
Le 02/01/2023 à 18:58
5 / 5

Super moment , Scandaleux il n'y a plus de petit indien mais le serveur a fait en sorte que ce repas soit toute même très bien . Merci Jordan

Réponse du propriétaire :

Merci Alexa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de marion.h avec une note de 5 sur 5marion.h
Le 31/12/2022 à 21:58
5 / 5

Super accueil de la part des serveurs. Jordan a été attentif pour que nous ne manquions de rien et le service a été rapide en cette soirée du 31 décembre. Nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Marwan.a avec une note de 5 sur 5Marwan.a
Le 31/12/2022 à 19:29
5 / 5

Endroit très propre et agréable très bon service rapide et efficace Merci à Nathalie de nous avoir servis comme il le fallait je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Céline.n avec une note de 4 sur 5Céline.n
Le 31/12/2022 à 17:37
4 / 5

Restaurant joliment décoré pour les fêtes de fin d’année. Notre serveur Jordan est attentif et serviable, ce qui très appréciable. Le repas était bon. Nous étions dans un petit box au calme. Très bonne expérience !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de F... avec une note de 4 sur 5F...
Le 31/12/2022 à 12:25
4 / 5

Très bon moment. La nourriture est bonne et surtout le personnel est très agréable et professionnel. Merci à Jordan pour la qualité de son service.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Claire.u avec une note de 1 sur 5Claire.u
Le 27/12/2022 à 13:56
1 / 5

Attente service Attente prise commande 30 min Service apero nous avons du redemander la carafe d'eau La serveuse (Christine) limite si elle aurait pu nous la balancer dans la figure Impolitesse complet On prend tapas a partager 1 seul rince doigt Demande de sel Obligé d'y aller le chercher nous même C'est bien beau de regarder le client qui attend en lui souriant mais donner ce que le client demande Tellement écœuré que pas envi de prendre dessert ou café chez eux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Côme.l avec une note de 2 sur 5Côme.l
Le 19/12/2022 à 20:57
2 / 5

Un restaurant soigné intérieurement et dans le thème ! Mais le faux filet n'était vraiment pas bon, Nous nous attendions à une bonne pièce, mais résultat c’était une viande dur avec peux de gout, on a l'impression que c'est de la viande congelé pas cher c'est difficile à manger. Le serveur n'a d'ailleurs pas du tout pris en compte le fait que la viande n’était pas bonne, il ne nous a pas proposé de changer la viande et nous a simplement répondu "d'accord très bien" ! Bizarre comme réaction Le patron n'est jamais venu nous voir d'ailleurs, je lui aurait fait goûter il aurait tout de suite compris le problème ! C'est à croire que vous ne voulez pas vous améliorer et que ce n'est pas grave, étonnant. Dommage pour vous, car tout nous donne envie de manger ici mais il est clair que je ne reviendrai pas manger une viande sans saveur qui est dur sachant que le but d'un restaurant est de bien manger.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Melodie.r avec une note de 5 sur 5Melodie.r
Le 18/12/2022 à 18:49
5 / 5

Service parfait ! Personnel très agréable et cuisine très bonne et me rappelle quand j’y allais enfant :) sans oublier l’incournable petit salade offert avec la sauce que j’adore ! Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Merci Melodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de kylian.r avec une note de 5 sur 5kylian.r
Le 14/12/2022 à 14:16
5 / 5

Très bon restaurant avec un personnel très accueillant et disponible

Photo n°1 de l'avis de kylian.r fait le 14/12/2022 à 14:16 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de kylian.r fait le 14/12/2022 à 14:16 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Kylian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Stephane.n avec une note de 5 sur 5Stephane.n
Le 11/12/2022 à 18:36
5 / 5

Très bon accueil, très bien servi. Aux petits soins... Merci à tout le Staff, plus particulièrement à Martin 🤗. Je recommande vivement...

Réponse du propriétaire :

Merci Stephane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Patrice.o avec une note de 4 sur 5Patrice.o
Le 11/12/2022 à 16:18
4 / 5

serveuses et serveurs à l'écoute, souriants. La déco est simple (mais nous sommes des habitués de celui de Ste Geneviève des Bois, où le patron est un véritable passionné de Rock, de Johnny, de belles motos.... ). Mon assiette du trappeur était cuite comme je l'ai demandé, mais un des morceaux de la brochette était dur. Le burger de ma femme était bien.

Réponse du propriétaire :

Merci Patrice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Founé.. avec une note de 5 sur 5Founé..
Le 05/12/2022 à 13:32
5 / 5

Service au Top ! Sourire et convivialité toujours au rendez-vous quand Jordan est la ! Un grand merci à lui on a vraiment passé un bon moment! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Sébastien.a avec une note de 1 sur 5Sébastien.a
Le 03/12/2022 à 21:09
1 / 5

A fuir Aucune organisation,délai d'attente plus que long,erreur de commande ,arrivée de la commande avec mauvaise sauce et mauvaise cuisson de la viande. Un serveur fait tomber une cuillère parterre et la repose dans le plat comme ci c'était normal.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de haraux.h avec une note de 1 sur 5haraux.h
Le 03/12/2022 à 05:32
1 / 5

En arrivant avec un groupe de 11, l'ensemble disait :"souvent c'est froid et trop cuit". Et bien cela a été le cas. Burger froid et pavé de viande demandé rouge arrivé à point. Pas le temps de se plaindre alors on a mangé...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Michele.a avec une note de 5 sur 5Michele.a
Le 02/12/2022 à 00:13
5 / 5

Un dîner très agréable pour l anniversaire de mon fils grâce à Jordan qui est d une grande gentillesse , très souriant et aux petits soins tout au long du repas. Nous avons beaucoup apprécié sa gentille attention ( et celle de ses collègues )avec le gâteau et les bougies. De plus tous les plats choisis étaient très bons avec une cuisson parfaite pour les viandes. Allez y les yeux fermés.

Réponse du propriétaire :

Merci Michele, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Antoine.o avec une note de 1 sur 5Antoine.o
Le 26/11/2022 à 19:33
1 / 5

Personnel très lent. Nous savons que c'est la crise mais la quantité servit dans le menu shérif est méprisante, il vaut mieux ne plus le proposer et la garniture pourtant à volonté met beaucoup de temps à arriver, sûrement pour décourager. Très déçu pourtant une chaîne de restaurant agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de stephanie.e avec une note de 5 sur 5stephanie.e
Le 23/11/2022 à 21:23
5 / 5

Vraiment ravis. Manon nous a servi avec le sourire (comme toujours). Elle est très professionnelle et très agréable. C est pour elle que nous sommes revenus après deux mauvaises expériences dans ce restaurant. La nouvelle gérance est vraiment au top. Nous reviendrons désormais avec un grand plaisir !merci à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci Stephanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Mickael.d avec une note de 5 sur 5Mickael.d
Le 13/11/2022 à 02:44
5 / 5

Super bon, un personnel très accueillant et très serviable qui était là à nos soins. Nous avons très bien mangé ! La viande était délicieuse avec la cuisson demandé ! Ainsi que la sauce roquefort qui était vraiment très bonne.

Réponse du propriétaire :

Merci Mickael pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Carmida.e avec une note de 1 sur 5Carmida.e
Le 29/10/2022 à 20:21
1 / 5

Très mauvaise expérience.La serveuse se fichait de nous , blasée.Sauce pain et riz commandé.jamais apporté sauf un sachet de mayonnaise après avoir terminé mon plat. Lamentable nous ne reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leone, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Fabien.a avec une note de 5 sur 5Fabien.a
Le 28/10/2022 à 18:56
5 / 5

A ma grande surprise, nous avons passé un très bon moment. Le rapport qualité / prix est bon et le service fut plus qu'appréciable. Merci madame "Christina" pour votre accueil, votre efficacité et surtout votre gentillesse. Mon fils est heureux, je le suis aussi.

Réponse du propriétaire :

Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de nathalie.h avec une note de 5 sur 5nathalie.h
Le 19/10/2022 à 11:54
5 / 5

Service excellence ! Bravo au serveur martin

Photo n°1 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°5 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°6 de l'avis de nathalie.h fait le 19/10/2022 à 11:54 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Béa. avec une note de 4 sur 5Béa.
Le 16/10/2022 à 18:26
4 / 5

On a passé un bon moment en famille! Christina la serveuse a été très agréable pour le service. Le gâteau d'anniversaire offert était très bon. Merci à vous!!

Réponse du propriétaire :

Merci Béa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de vivien.a avec une note de 5 sur 5vivien.a
Le 16/10/2022 à 12:05
5 / 5

Accueil et repas excellents. service parfait, avec même le gâteau et la musique d anniversaire. Personnels très accueillants et sympathiques. MERCI

Réponse du propriétaire :

Merci Vivien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Jessica.n avec une note de 1 sur 5Jessica.n
Le 13/10/2022 à 20:45
1 / 5

rien a dire sur l’accueil, la prise de la commande rapide et la serveuse bienveillante mais par contre on nous sert 1 pain au lieu des 2 (nous sommes 2), on nous dit qu’il arrive, on l’attend encore, le burger servit froid, on demande à le faire réchauffer, il arrive chaud oui, mais le steak est dure comme une semelle, enfin bref… la prochaine fois nous iront à celui de la queue en brie ! dommage

Photo n°1 de l'avis de Jessica.n fait le 13/10/2022 à 20:45 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Jessica.n fait le 13/10/2022 à 20:45 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica Anes, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Martial.. avec une note de 5 sur 5Martial..
Le 10/10/2022 à 08:52
5 / 5

Je suis un habitué de la chaine .. Mais pour le coup ce restaurant est "neuf" nouveaux luminaires, banquettes revues, toilettes presqu'impeccables ( mauvaise petite surprise dans les wc) ... le personnel est à l'écoute et discret ce qui pour moi est un plus, convient donc largement aux familles, seul(e) ou en couple. Félicitations à l'équipe et continuez comme ça !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Martial chez Buffalo Grill :)

Avis de Cc.a avec une note de 1 sur 5Cc.a
Le 08/10/2022 à 19:41
1 / 5

Attendre 25mins un plat pour en plus ne jamais avoir son accompagnement (frite) sans même avoir une carafe d'eau demandé bien sûr !! Attendre 3 plomb pour payer car problème de clé pour la caisse. Bref plus jamais !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Antsa.n avec une note de 4 sur 5Antsa.n
Le 06/10/2022 à 18:25
4 / 5

Excellent accueil de toute l'équipe et particulièrement avec la serveuse C. qui s'est occupée de notre table. Service très rapide. Les ribs étaient conséquents pour un petit ventre comme le mien, par contre, je les ai trouvés trop sucrés, je préfère quand ils sont cuisinés façon asiatique. J'apprécie la diversité des accompagnements, en plus ils sont à volonté. Les enfants ont pu jouer dans un espace dédié.

Réponse du propriétaire :

Merci Andriatiana, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Isabelle.l avec une note de 2 sur 5Isabelle.l
Le 04/10/2022 à 16:23
2 / 5

Équipe sympathique mais avec un manque accru d expérience... plutôt "d'jeun's" attitude que serveur sachant ou est sa place face au client.. Service très long et ce même avec 3 table à servir..si vous attendez votre boisson cherchez les serveuses au bar en train de discuter... je pense qu'il serait judicieux de former votre personnel au service (les plats qui arrivent sans le vin) et à la relation client , ou alors encadrer l équipe.. des clients sont répartis à cause de l attente...dommage car sinon le resto est sympa et la nourriture est bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de ARNO. avec une note de 5 sur 5ARNO.
Le 04/10/2022 à 11:18
5 / 5

Je remercie Mauriana qui a bien voulu prendre ma commande à l'ancienne alors qu'on nous propose de le faire via un QR code je suis d'accord que le personnel en restauration est dur à trouver mais un jour on finira par passer en cuisine pour faire notre repas et pas dit que ça soit aussi bien fait. Attention de ne pas perdre votre âme de restaurant familial et convivial. Accueil, service et cuisine, irréprochable

Réponse du propriétaire :

Merci Arno pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Corinne.e avec une note de 1 sur 5Corinne.e
Le 03/10/2022 à 12:53
1 / 5

20h30 on arrivent à 6 personnes , restaurant vide et on nous accueille en nous signalant beaucoup,beaucoup, beaucoup d'attente. Pas d'aimabilité , sans un au revoir. De plus , pas de tenue correcte. A éviter +++ Vous pouvez garder vos publicités.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Benjamin.o avec une note de 3 sur 5Benjamin.o
Le 02/10/2022 à 16:59
3 / 5

Avis très mitigé une attente injustifiée les plats reste correct. En revanche il faut relancer la serveuse car vous commandez un hamburger avec des frites et des haricots elle vous amène que les frites pareil pour le menu enfant Elle vous apporte vos desserts mais oublie de débarrasser avant donc un peu le foutoir sur la table et en revanche elle ne vous amène pas le dessert de votre fille. En sachant que le restaurant n'était pas rempli il serait bon d'être un peut plus rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Marianne.E avec une note de 2 sur 5Marianne.E
Le 02/10/2022 à 12:54
2 / 5

Service très très long. A oublié les légumes du menu enfant. Pour les menus adultes, à oublié les haricots verts, après avoir réclamés ils sont arrivés froids. 20min pour avoir la barbe à papa du menu enfant. Serveuse pas aimable. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sandra.g avec une note de 1 sur 5Sandra.g
Le 18/09/2022 à 19:44
1 / 5

Une étoile parce que moins ce n est pas possible. Service déplorable, très long. Des salades d acceuil servies 45 minutes après notre arrivée. Des plats incomplets une cuisson non respectée des toilettes sales et collantes. Des produits d entretiens qui traînent à la portée des enfants. Un aspirateur dans les marchés d accès aux toilettes. 15 minutes d attente pour qu on désigne nous encaisser. 2h45 pour des menus et des gens mal aimable. Bref à fuir!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Manon.s avec une note de 2 sur 5Manon.s
Le 18/09/2022 à 15:40
2 / 5

Le service était déplorable : la serveuse n'a pas envie d'être la et nous répond par onomatopées, elle ne connaît pas la carte, se trompe de commande de boisson et dans l'addition et fait tout tomber. Elle nous a mis tous mal à l'aise. De plus les assiettes sont très peu garnies, le sol des toilettes est sale et des produits d'entretien traînent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Juju.a avec une note de 5 sur 5Juju.a
Le 17/09/2022 à 20:54
5 / 5

On a très bien manger, nous avons été accueillis par Mauriana qui est très professionnelle et très souriante ! Nous reviendrons car c'était très bon et le service était impeccable grâce à cette adorable serveuse.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Richard.. avec une note de 2 sur 5Richard..
Le 17/09/2022 à 18:40
2 / 5

La barmaid qui accueille les clients devrait plutôt travailler dans les pompes funèbres tellement elle respire la joie de vivre et l'amabilité. Edit : merci de votre réponse. 10 min avant d'être assis alors que personne devant. 20 min pour la prise de commande qu'on a du aller demander sinon on attendrait encore. Salades d'accueil a demander aussi sinon le plat serait arrivé avant. Erreur sur un dessert. Ce soir une mauvaise expérience y compris pour d'autres tables. On a l'habitude de mieux dans votre établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de mxelle. avec une note de 5 sur 5mxelle.
Le 14/09/2022 à 20:20
5 / 5

Très agréable soirée au buffalo grill de pontault, j’ai été servie par Lena et j’ai été très satisfaite de ce service. Lena est a l’écoute et très agréable, attentive à ce qu’on lui demande, elle est rapide. Cette soirée mérite 5 étoiles. Bravo pour cette nouvelle recrue au sein de votre restaurant, je viens souvent et je continuerais de venir. Merci vraiment pour ce service Lena.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Linette. avec une note de 5 sur 5Linette.
Le 14/09/2022 à 20:18
5 / 5

Un dîner bien agréable, un menu varié et une petite serveuse agréable Lena au petits soins. Je n’étais pas venue depuis longtemps et j’ai été agréablement surprise du changement et en bien . Je reviendrais

Réponse du propriétaire :

Merci Linette, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lina.u avec une note de 3 sur 5Lina.u
Le 14/09/2022 à 18:37
3 / 5

Visite aujourdui-meme, le 14/09/22. J’arrive on met fait attendre un bon moment après m’avoir demandé 3 fois combien on était . Certainement +5 mn pour nous envoyer á 1 table juste a coté. Une mini salade nous a ete servie (+ de sauce que salade) assez rapidement je dois dire, sans pain et voila, on attend qu’on s'aperçoivent qu’on est lá… d’ou l’idée d ecrire… très, tres long. Je en dire, et en dire car toujours personne… 😏😏😏😏😏

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Luc.u avec une note de 5 sur 5Luc.u
Le 12/09/2022 à 16:07
5 / 5

Très bon accueil, repas satisfaisant. Un ptit bémol pour le passage trop insistant du serveur pour débarrasser la table, à mon humble avis ça ne correspondait pas à l'image que j'ai eu de ce restaurant. Mais ça ne m'a pas empêché de passer un bon moment et de me sentir bien accueilli, merci !

Réponse du propriétaire :

Merci Luc, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nicolas.h avec une note de 5 sur 5Nicolas.h
Le 10/09/2022 à 13:13
5 / 5

Service de madame Lange très agréable et plaisant. Très souriante, au petit soin mais par contre l'accueil de la dame au polot noir laisse à désirer, pas de bonjour, n'est pas polie mais heureusement que la serveuse remonte la note.

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.
Le 09/09/2022 à 21:00
1 / 5

Quelle déception !!! Il y a quelques semaines le restaurant était très sympa. Equipe dynamique, sérieuse et professionnelle managers motivé et même quand Lea n'était pas la tout était sympathique et nous passions un bon moment. La semaine dernière nous avons été échaudés avec un service déplorable, les plats arrivent en décalés donc chacun mange seul... les serveuses débutantes et non chalantes ...vulgaires...bref le bas du panier. Nous avons réitéré l'experience ce soir pensant retrouver l'ancienne équipe.... nous n'avons pas ete déçus... les délais pour le service sont encore plus long quand au personnel nous touchons le fonds mais vu la tendance je pense que l'établissement peu encore faire pire. Le personnel est tutoie et se fout carrément de vous. Apres 45min d'attente et les premiers plats servis en décalés nous sommes partis tellement c'est déplorable.... Une veritable honte pour le monde de la restauration et des serveurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Ela.l avec une note de 1 sur 5Ela.l
Le 07/09/2022 à 11:28
1 / 5

En un mot LAMENTABLE ! On arrive à 12h, on nous accompagne à peine à la table , on nous balance un QR code pour commander sans explications, on reçoit nos salades 20min après notre arrivée alors que nous étions les premiers à arriver je précise et nos boissons nous sont ramenées encore bien plus tard … une heure d’attente pour se retrouver avec mon mix tapas avec les mauvais panés au fromage donc j’ai dû encore attendre qu’on me rapporte les bons panés au fromage donc mes frites étaient froides du coup , nous sommes partis sans prendre les desserts . Enfin bref un DÉSASTRE et pour avoir fait beaucoup de Buffalo Grill celui là c’est le PIRE. À ÉVITER À TOUT PRIX

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Liger.e avec une note de 2 sur 5Liger.e
Le 02/09/2022 à 11:20
2 / 5

Tres decu par ce restaurant. J'ai l'habitude de manger ds les buffalo mais là c'était catastrophique. Je ne parle pas de l'attente interminable sachant que je suis arrivée quand même dans les 1eres. Que dire de la salade d'accueil avec 1/4 de feuille de salade ... je n'ai jamais vu ça ! Et la table d'à côté a d'ailleurs fait là-même remarque. Quant au sweet café servi au bout de 15 min : on me sert un expresso alors que j'avais demandé 2 fois de l'allonger et le donut était tout simplement immangeable car extrêmement froid, je peux me tromper mais il devait sortir du congélateur... Et en plus ils ont un nouvelle fois augmenté les prix.. tres très déçue aujourd'hui..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Laura.f avec une note de 1 sur 5Laura.f
Le 28/08/2022 à 20:02
1 / 5

Commande en livraison avec uber eats.., une box pâtes bacon cheddar, avec même pas la quantité pour un rat.., choqué sachant que j'en ai eu pour plus de 30euros les deux boxs. Appel 5 fois et aucune reponses. Je suis totalement choqué de la quantité donné.

Photo n°1 de l'avis de Laura.f fait le 28/08/2022 à 20:02 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Laura.f fait le 28/08/2022 à 20:02 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Émilie.o avec une note de 1 sur 5Émilie.o
Le 26/08/2022 à 19:38
1 / 5

Arrivée au restaurant à 20h00, nous avons attendu jusqu’à 21h00 pour avoir nos sodas après que mon mari est demandé à plusieurs reprise si les 2 plats étaient lancés … à 21h30 nous sommes repartis sans avoir mangé. Les serveurs étaient dépassés … le gérant c’est tout de même excuse et nous a offert les boissons. Nous espérons que ce resto que nous apprécions va vite retrouver du personnel pour assuré ses services .

Réponse du propriétaire :

Bonjour éMilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Kannitha.i avec une note de 3 sur 5Kannitha.i
Le 20/08/2022 à 21:05
3 / 5

Restaurant de Pontault Combault : On nous a installé à notre table très rapidement. Toutefois pas de "bonsoir" de notre serveur, salade servie sans pain, plats servis - serveur aussi tôt reparti. Concrètement, pas de sens du service, "expérience" simple qui ne nous pousse pas à revenir contrairement à l'accueil et au service du restaurant d'Emerainville qui étaient top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kannitha, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sally.u avec une note de 4 sur 5Sally.u
Le 19/08/2022 à 13:56
4 / 5

De passage dans le coin, nous sommes allés manger à midi dans ce restaurant. L'accueil y est sympa, et les plats sont bons. Pas trop d'attente en plus donc nous sommes satisfaits. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Sally, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de R. avec une note de 1 sur 5R.
Le 18/08/2022 à 20:53
1 / 5

Une étoile a défaut d’en mettre 0. De retour de Paris ce jour même, nous avions prévu de nous arrêter dîner à ce Buffalo, lieu idéal pour un repas en famille avec notre petite fille de 17 mois. Nous arrivons sur les lieux, le parking et donc le restaurant, a l’image de Paris aujourd’hui, très calme et peu de monde pour ne pas dire personne. Nous rentrons donc, environ 20h15, la personne de l’accueil vient vers nous «  J’ai 2 tables de 7 qui viennent d’arriver, 40 min d’attente » J’ai cru à une blague, et il semblait sérieux. Alors, je sais que la direction n’en a que faire de mon cas personnel, mais je voulais un peu que les gens sachent où ils mettent les pieds : dans une enseigne habituellement peu décevante, mais pour ce soir plutôt un manque de professionnalisme. A éviter, donc.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de ABASSE.l avec une note de 1 sur 5ABASSE.l
Le 15/08/2022 à 18:29
1 / 5

Un accueil froid, une commande prise à notre demande et un repas arrivée au bout d'une heure alors qu'on était avec 3 enfants de moins de 7ans. La table à côté a reçu son repas avant nous alors que leur commande a été prise après. Des réponses sèches de la part des serveurs, même sur les conseils de cuisson ça les embêtait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abasse, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Marie-Anne.e avec une note de 2 sur 5Marie-Anne.e
Le 14/08/2022 à 12:27
2 / 5

Service très long malgré a peine une quinzaine de clients en salle, oubli de commande, plats des enfants servi 10 minutes après le plat des parents... 20 minutes d'attente (oublié ?) avant d'être desservi et de demander le dessert. Vraiment dommage... car bien placé sur la route des vacances...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Anne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Chaachaa.a avec une note de 1 sur 5Chaachaa.a
Le 13/08/2022 à 01:50
1 / 5

Nous sommes venu avec des personnes âgées.... viande rempli de nerfs ... nous demandons si quelques choses est possible pour que les résidents peuvent manger (mixer/proposés autre chose)... non impossible... résultat nous avons manger de la garniture ! Oufff nous nous sommes rattraper sur les desserts mais une vraie déception pour la viande ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lala, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Dominique.o avec une note de 2 sur 5Dominique.o
Le 11/08/2022 à 12:50
2 / 5

Arrêt sur le retour de 2 jours passés à Paris, 30mn d'attente pour être servis (pourtant pas beaucoup de clients dans le restaurant !), plats froids, carafe d'eau tiède . .. Malgré un geste du responsable, j'éviterai maintenant cette adresse !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Carla.E avec une note de 1 sur 5Carla.E
Le 11/08/2022 à 11:59
1 / 5

Je suis très remonté, un service décevant, un personnel très désagréable et mal aimable. Les salades d’accueil à la fin du repas, pareil pour le mix tapas. Les boissons arrivent après le repas aussi en redemandant j’ai eu le temps de m’étouffer avec mon steak. J’ai demandé a 2 reprises du pain et de l’eau que je n’ai jamais eu j’ai demandé a 2 reprises, a 2 serveurs diffèrent. Il faut penser à embaucher des gens compétant et apte. 25min a attendre le dessert inclus dans le menu. Et j’arrive à la caisse je paye le menu pleins pot alors que je n’ai jamais eu mon dessert. 1h30 dans un restaurant pour un malheureux burger. Pardon mais ce n’est pas un restaurant de luxe mais une chaîne je pense qu’il ne faut 1h30 pour faire des frites congelés, un steak congelé, et réchauffer un brownie au four. Je vous le déconseille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de laurie.a avec une note de 1 sur 5laurie.a
Le 10/08/2022 à 19:44
1 / 5

Inadmissible d’avoir une équipe aussi peu compétente. 1h30 pour 2 steaks mal cuit et avec les mauvais accompagnement. Je ne recommande pas dutout, 1 étoile c’est déjà très très cher payer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de CRECHE.n avec une note de 2 sur 5CRECHE.n
Le 10/08/2022 à 11:52
2 / 5

Accueil long sans s’intéresser aux arrivants Choix de place refusé et accepté à deux personnes derrière moi ( même nombre de personnes) Beaucoup de passage des serveurs avant de prendre les boissons pour revenir les déposer tardivement Obligé de relancer plusieurs fois pour la prise de commande… Je n’ai pas encore déjeuner ! Ça promet a suivre Par contre les l’entrecôtes bleue pour moi et à point pour ma compagne étaient parfaites Goût super et cuisson ok ! Trop peu de garniture, frites et légumes insuffisants. Vin chaud et moyen Je ne sais pas encore si nous reviendrons ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de eugene.a avec une note de 4 sur 5eugene.a
Le 08/08/2022 à 17:32
4 / 5

Un super accueil et en plus on nous annonce un peu de retard (15min) c'est à dire bien moin longtemps que dans un fast-food. Alors un grand merci à Manon, Léa ainsi qu'au nouveau responsable du site. On reviendra, puisque que le service est bien plus agréable qu'avant. 👍👋

Réponse du propriétaire :

Merci Eugene, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de magali.d avec une note de 1 sur 5magali.d
Le 07/08/2022 à 12:25
1 / 5

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro mais franchement dans ce buffalo c'est de pire en pire. Accueil déplorable, la serveuse qui nous a servit vendredi 5 Août était soulée, il faut réclamer qu'il manque des choses et en plus on se sent en tort alors qu'elle ne fait pas correctement son travail. Pas de salade d'accueil ou peut être faut il aussi la réclamer ??? 1h15 d'attente pour la prise de commande et en plus après on fait en sorte que l'on s'en aille vite. Ça fait très longtemps que je connais ce buffalo et c'est de pire en pire. Je faisais l'effort d'y aller pour mes enfants mais c'est finit ça fait 3 fois d'affilée que c'est la cata.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de mus.q avec une note de 1 sur 5mus.q
Le 01/08/2022 à 21:00
1 / 5

Extrêmement long 5 a table mais service en décalé qui nous permet pas de manger ensemble. Le goût n’y est pas Le plat servi froid Pas de sel Dessert une heure supplémentaire Vraiment dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de aline.r avec une note de 1 sur 5aline.r
Le 01/08/2022 à 19:37
1 / 5

Déçue déçue 10mm pour prise de commande puis 15mm pour que l'apéro arrive. les personnes arrivés après nous étaient servis avant nous. puis pomme de terre sans sauce un étouffe chrétien et pour finir toujours pas de carafe d'eau. Un mec se balade plutôt que d'aide la pauvre serveuse qui court partout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Jean. avec une note de 1 sur 5Jean.
Le 01/08/2022 à 11:28
1 / 5

Service déplorable : très longue attente, plats ( pour deux ) arrivant 10 minutes avant les assiettes, viiandes brûlées, servies tiédasse, erreur dans commande des dessert, vaisselles de la salade d'entrée non desservies durant le repas etc. Personnel non professionnel. Expérience qui ne se renouvellera pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Arnaud.a avec une note de 1 sur 5Arnaud.a
Le 30/07/2022 à 12:28
1 / 5

Amateurs de la chaîne Buffalo Grill, on a testé celui ci et l'expérience a été exécrable. Service lent au possible, serveurs pas stressés, boissons qui attendent 15 min au bar (c'est triste pour des bières fraîches). Le pire de tout : la cuisine est dans un état lamentable (voir photos), c'est littéralement sale. Une fois, pas deux.

Photo n°1 de l'avis de Arnaud.a fait le 30/07/2022 à 12:28 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sabrina.e avec une note de 5 sur 5Sabrina.e
Le 20/07/2022 à 15:40
5 / 5

Accueil très chaleureux de la part de l’équipe. Nous avons passé un truc bon repas. Les plats étaient conformes à ce que nous avions commandé, et l’attente pour un mercredi midi était très convenable. Petit clin d’œil à notre serveur Thibault qui s’est montré à l’écoute tout au long de notre service, et qui a été d’une agréable gentillesse.

Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Aubin.i avec une note de 3 sur 5Aubin.i
Le 18/07/2022 à 19:10
3 / 5

Aller...ne soyons pas trop dur .. Dans le jus .. inexpérimenté.. Pain immangeable...dur de chez dur eau à peine fraîche... ...après au niveau plats ça va... Peu mieux faire sur coupe de cheveux de certains serveurs Je n'en ai trouvé qu'un dans le sorbet....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Ludovic.O avec une note de 5 sur 5Ludovic.O
Le 17/07/2022 à 19:15
5 / 5

Personnel vraiment très agréable !! Tous souriant et a votre service ! Quasi pas d'attente. Repas très bon. Merci a Mauriana pour son beau sourire

Réponse du propriétaire :

Merci Ludovic, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de marie-helene.A avec une note de 4 sur 5marie-helene.A
Le 16/07/2022 à 12:32
4 / 5

Accueil chaleureux Jordan ,le responsable de notre table est très efficace et à notre écoute il séduit notre petit fils de 20 mois et le gratifie de petits heures et une glace!!! Merci à notre gentil serveur ,merci pour son sourire et sa bonne humeur. Un peu déçus cependant par la nourriture. Endroit calme et climatisé. A recommander toutefois en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci Marie-Helene, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Phil. avec une note de 1 sur 5Phil.
Le 11/07/2022 à 17:14
1 / 5

Changement de Manager ?? Accueil pas terrible, le responsable nous demande de patienter préférant enregistrer les bons en caisse..? Le serveur fait son maximum mais les préparations sont longues très/trop longues, dans l'assiette les portions ont diminués. L'addition où l'on vous rajoute des produits !! Table voisine ayant eu des erreurs également !!! Bref la cata.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Elodie.E avec une note de 3 sur 5Elodie.E
Le 09/07/2022 à 22:20
3 / 5

nous dormions à l'hôtel B&B juste à côté donc nous avons choisi la facilité car le restaurant est sur le même parking. Il manquait énormément de choses qui était sur la carte. Le serveur(Jordan) était sympathique mais service ultra long alors que le restaurant n'était pas très rempli. En revanche, la personne à la caisse a été extrêmement désagréable. J'ai dû vérifier le ticket car il y avait des erreurs, et limite ça l'a dérangé que je réclame.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Gia.i avec une note de 3 sur 5Gia.i
Le 08/07/2022 à 00:00
3 / 5

Je suis venue avec mes frères et sœurs et un peu déçue du service, le serveur qui nous répond « Hein ? » quand on l’appelle pour lui demander une carafe d’eau, pareil au moment de l’addition quand son collègue lui dit qu’il y a une table pour lui et qu’il est limite soulé de devoir les servir… C’est pas très pro et en tant que client on le ressent…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de michel.e avec une note de 4 sur 5michel.e
Le 30/06/2022 à 20:28
4 / 5

Première fois que je reviens depuis la refonte complet de la chaîne et de ce restaurant en particulier. Agréablement surpris mais des efforts sont encore à fournir ! Un peu d'attente pour la suite de la commande.

Réponse du propriétaire :

Merci Michel Defrance, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Elyne.u avec une note de 5 sur 5Elyne.u
Le 29/06/2022 à 20:22
5 / 5

Malgré un manque de personnel imprévu, les serveuses et le directeur ont fait au mieux pour nous servir rapidement. Très agréables, souriant et serviable. La serveuse Manon a été au top, très professionnelle. Je recommande vraiment ! Une bonne soirée passée en leur présence.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Elyne Wulveryck pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Rozenn.u avec une note de 5 sur 5Rozenn.u
Le 29/06/2022 à 20:21
5 / 5

Parfait moment entre amis. La serveuse Manon et le directeur ont été très agréable souriant et rapide et ceux malgré la pression du au manque de personnel ce jour là. Je recommande. Encore merci à eux pour ce bon moment.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Rozenn Lux chez Buffalo Grill :)

Avis de julie.e avec une note de 5 sur 5julie.e
Le 29/06/2022 à 18:38
5 / 5

Service et accueil de qualité à l'image d'une de leurs serveuses du prénom de Mauriana. Toujours le sourire et au petit soin pour ses clients. Nous sommes des clients fidèles aussi pour ça. Merci beaucoup. A très bientôt !!!

Réponse du propriétaire :

Merci Julie, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Xavier.k avec une note de 5 sur 5Xavier.k
Le 25/06/2022 à 13:47
5 / 5

Bel accueil de l’équipe durant le service. Super à l’écoute et une en particulier du nom de Mauriana ! 😋 Merci pour le gâteau ! 🙏🏽🤩🥳🥳🥳🥳. Tout le monde devrait lui laisser un joli commentaire et elle doit avoir une prime pour sa joie de vivre.💶💶💶💶💰😍😍

Photo n°1 de l'avis de Xavier.k fait le 25/06/2022 à 13:47 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Xavier.k fait le 25/06/2022 à 13:47 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Xavier chez Buffalo Grill :)

Avis de Pat.e avec une note de 2 sur 5Pat.e
Le 25/06/2022 à 04:56
2 / 5

Plusieurs soucis sur ce repas d’hier soir J’ai mangé une entrecôte xxl de 350g qui était loin de faire le poids avec une Portion de frites très modeste Mon fils a commandé un hamburger sans oignons et tomates , bien sûr arrivé avec les deux. Retour en cuisine et revenus sans tomates mais avec oignons Service très long Sinon serveur très gentil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de FREDERIC.E avec une note de 4 sur 5FREDERIC.E
Le 22/06/2022 à 19:41
4 / 5

Bien manger... Notre serveur Jordan a été excellent souriant accueillant très bien.... Il a même appris que c'était mon anniversaire et nous a proposé un gâteau.... Très bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Merci Frederic Verdy, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Bertrand.E avec une note de 4 sur 5Bertrand.E
Le 17/06/2022 à 19:25
4 / 5

C'est dans l'adversité qu'on reconnaît les bons. Et notre serveur Jordan s'en est très bien sorti, malgré quelques situations qui auraient pu nous énerver. Le lieu est bien tenu et la carte sympathique. Toujours un bon moment en famille

Réponse du propriétaire :

Merci Bertrand, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Wendu.a avec une note de 1 sur 5Wendu.a
Le 16/06/2022 à 19:58
1 / 5

Service beaucoup trop long, et surtout, déplorable ! Nous avons garder les assiettes sales de la salade d accueil jusqu’au dessert sur la table ! Erreur dans l’entrée ! J’ai demander un accompagnement au moment du plat il est arriver au dessert, Dessert après de nombreuse minute d’attente des plat. Arriver au bout de 40 min ! Honteux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Angelina.i avec une note de 1 sur 5Angelina.i
Le 06/06/2022 à 18:44
1 / 5

Service beaucoup beaucoup beaucoup trop lent alors que la salle est loin d’être bondée. La liste des produits en rupture de stock est impressionnante et de de surcroît aucun geste commercial. Machine à barbe à papa en panne depuis 3 ans mais toujours sur la carte, une brochette de boeuf avec 3 mini bout de viande, En bref vous n’en avez pas ni pour votre temps ni pour votre argent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de cam.- avec une note de 1 sur 5cam.-
Le 05/06/2022 à 19:54
1 / 5

Nous arrivons en couple avec un enfant de 2 ans il est 19h15. On nous installe. On nous offre la salade et on nous demande ce que l on souhaite boire. 20 minutes plus tard on vient prendre notre commande. Nous prenons un burger et une cote de boeuf xxl. Cela commence mal on nous dit qu ils sont en rupture de stock de xxl. On se rabat sur la simple. L heure tourne, rien arrive. Le restaurant se rempli...tout le monde est servi sauf nous...les serveurs ne s inquietent pas du fait que nous n avons toujours rien. Nous devons a 20h45 interpeller une serveuse pour lui dire que nous allons payer le coca et partir. Que cela fait trop longtemps que nous attendons, que mon enfant ne tient plus et nous non plus. Elle me dit ca va arriver j ai prevenu le patron. 20h55 toujours rien nous reinterpellons une serveuse, qui nous dit dans 2 minutes ca arrive, nous commecons a nous lever et nos assiettes arrivent. Sauf qu aucunes sauces commandées n est servies ni aucun accompagnement. Nous devons a nous redemander. Le patron arrive pour nous dire qu il s en occupe. Nous demandons du pain, jamais eu...nous mangeons enfin, personne ne nous demande si nous souhaitons autre chose, aucun serveur ne s occupe de notre zone...nous terminons de manger contrariés, le patron nous dit qu il va faire un geste. Il nous fait 10%, sauf que nous avons un bon de reduction de 5 euros. Et c est plus intéressant et il nous dit qu il ne peut cumuler les 2. Au final nous repartons avec 5 euros de reduction que nous aurions eu avec notre bon qu il nous a laissé...nous ne reviendrons pas dans ce buffalo grill. Nous sommes extrêmement decus et nous sommes partis contrariés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Benjamin.a avec une note de 1 sur 5Benjamin.a
Le 05/06/2022 à 17:34
1 / 5

Réservation d'une table de 13 le mardi pour le samedi 4 juin, arrivé sur place, pas de table de prévu. Service hyper long, les salades d'accueil ne sont pas prêtes, les salades arrivent, les petits pain sont en cuisson. Les plats arrivent en 2 services, les enfants sont les derniers a avoir leurs menu et leurs boissons. Et malheureusement sa continu, 20 minutes pour avoir des carafes d'eau et le cookie en dessert arrive après ... il est pas près. Et pour finir erreur sur l'addition. Service a oublié. La cuisine n'a pas assurée et Arthur non plus, trop d'oublie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Léa. avec une note de 2 sur 5Léa.
Le 30/05/2022 à 20:06
2 / 5

Restaurant avec une chaîne de réputation cependant service extrêmement long ainsi un changement de plats demander hors la commande avais déjà été passée. Le gérant c'est néanmoins rattraper en nous présentant des excuses lors de l'audition et nous aillant effectuer un geste commercial. Merci à lui .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Thomas.g avec une note de 4 sur 5Thomas.g
Le 27/05/2022 à 11:26
4 / 5

Pour replacer mon commentaire dans son contexte, nous étions un soir de jour férié. Arrivés à 20h30 nous avons dû attendre 15min avant d'être placés, et la file s'allongeait derrière nous. Les cuisines devaient être en sous effectif. Accueil aimable, serveur souriant et très aimable également. En revanche le service a été long. Nous sommes restés 3h sur place alors que nous espérions une visite de courte durée. Concernant les plats, ils étaient loin d'être copieux et c'est dommageable quand on voit à quel point les prix ont augmenté. Bref, ce n'est pas la première fois que je viens et je sais que le service est impeccable d'habitude, mais je met en garde la direction qu'il ne faut pas se reposer sur ses lauriers.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Bougon.a avec une note de 3 sur 5Bougon.a
Le 07/05/2022 à 20:55
3 / 5

Comment dire… à notre arrivée bien accueilli, le serveur prend notre commande pour l’apéritif… ensuite une longue attente pour avoir nos plats, la cuisson n’était pas celle demandée, 3-4 frites se battaient en duel. Les gens autour partaient sans avoir mangé. Heureusement le serveur (Jordan) très agréable et qui pour le coup n’y était pour rien a rendu la soirée quand même agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Cindy.a avec une note de 1 sur 5Cindy.a
Le 06/05/2022 à 20:48
1 / 5

Ce sera la première et la DERNIÈRE fois que je viendrais... Notre serveur était désagréable, je ne critiquerais pas tous les serveurs parce que je ne les ai pas tous eus mais vis-à-vis des anciens commentaires je ne suis pas là seul à le penser... De plus sur les 4 repas 3 contenais de la viande pleine de nerf... TRES DÉCEVANT ! Mais comme cela n'est pas assez l'une des personnes a pris un café gourmand... alors repas pas exceptionnel mais en plus le ramequin, la tasse, et le verre était cassé / fissuré. Ceci a été signalé au moment du paiement... vous pensez qu'ils se seraient excusé eh bien NON pas une excuse. La dame en a RIEN eu à faire. Je suis déçu et je ne remettrais PLUS JAMAIS les pieds là bas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Pascale.a avec une note de 1 sur 5Pascale.a
Le 02/05/2022 à 19:24
1 / 5

Tout le monde s active autour de nous. Des groupes arrivés après nous sont déjà partis. Au bout d une heure nous avons interpellé le serveur pour savoir où cela en etait. Il voulait aller voir en cuisine alors qu il n avait pas prit notre commande. Au bout de presque 2 heures toujours pas de plats. Nous désespérons Suite du post donc nous n avons pas eu la salade de bienvenue pas de pain non plus. Nous avions commandé 2 bavettes échalotes avec riz et frites le riz était invisible nous ne l avons pas vu le serveur à été le chercher en cuisine mais il a du se perdre. La sauce échalote pour une et tartare pour l autre invisible aussi. Les portions de frites ont diminués. Arrivés vers 19h40 nous sommes répartis à 22h00 en ayant encore faim

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Gaelle.e avec une note de 4 sur 5Gaelle.e
Le 01/05/2022 à 12:18
4 / 5

Saervice agréable. Le service était rapide. Les points à améliorer: service du pain réchauffer du midi, manque de la sauce BBQ dans l'assiette du tapas, brochette arrivée froide, renvoyée en cuisine, le retour à été rapide mais l'assiette n'a pas été changée et la garniture n'était pas la bonne.

Réponse du propriétaire :

Merci Gaelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Christophe.O avec une note de 3 sur 5Christophe.O
Le 26/04/2022 à 08:24
3 / 5

Famille de 5 vers 19h45, en résumé beaucoup trop d'attente entre des plats moyens dans l'ensemble. Une entrée qui arrive en même temps que le plat. Il faut réclamer une partie des boissons. Le supplément d'accompagnement qui arrive trop tard. Et j'en passe. Un bon point les nouvelles brochette de poulet au bacon étaient très bonnes. Après 2 ans de privation on s'en contente mais ca ne va pas durer. Réveillez vous !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Eric.i avec une note de 5 sur 5Eric.i
Le 22/04/2022 à 18:28
5 / 5

Nous y déjeunons depuis 4 ans, bon rapport qualité prix, merci à Nathalie et Manon pour leur accueil et le service

Réponse du propriétaire :

Merci Eric pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Val.p avec une note de 1 sur 5Val.p
Le 18/04/2022 à 15:27
1 / 5

Nous sommes allés dans ce restaurant le 23 février 2022 à 11h50, l’équipe était en train de manger, parlait fort et personne pour nous accueillir alors que le restaurant ouvre à 11h30. Nous avons attendus à l’entrée un petit moment. Installées à une table nous avons attendus encore pour que l’on prenne notre commande. Le plat et dessert étaient bons. Les points faibles sont l’accueil et la mise en route du service

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Chantal.a avec une note de 4 sur 5Chantal.a
Le 10/04/2022 à 19:11
4 / 5

Très bien, prix corrects, service rapide

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Houria.f avec une note de 1 sur 5Houria.f
Le 02/04/2022 à 13:29
1 / 5

En 4 MOTS ULTRA NUL EN TOUT. Service très très long. Avons fait que de réclamer, nos plats nos boissons !!!! Nous étions 8 et n'avons pas eu les plats et les boissons en même temps ! Le personnel est très moqueur et non professionnel ! 1ère et dernière fois ! Restaurant à fuir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Houria, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Aïcha.a avec une note de 4 sur 5Aïcha.a
Le 28/03/2022 à 07:49
4 / 5

Service rapide serveuse agréable et nourriture bonne sauf les desserts c'est vraiment pas où mais ça va ils sont pas cher

Photo n°1 de l'avis de Aïcha.a fait le 28/03/2022 à 07:49 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Lucille.a avec une note de 1 sur 5Lucille.a
Le 27/03/2022 à 15:04
1 / 5

Service bien trop long, nous sommes restés 2h pour seulement manger un plat ! L'organisation est clairement a revoir, les serveurs se mélangent les pédales. Bref ça fait deux fois que nous venons, deux fois que nous n'apprecions pas le service, terminé nous ne viendrons plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Pascal.e avec une note de 1 sur 5Pascal.e
Le 26/03/2022 à 20:35
1 / 5

Service très longtemps, Une heure vingt après le plat arrive enfin, mais froid. Viande froide, épi de maïs froid, même les haricots verts. Aucun serveur n'est venu nous voir afin de s'assurer que tout allait bien. Il faudrait revoir le service car ils y a eu des personnes qui sont arrivés après nous et servi avant nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sarah.r avec une note de 5 sur 5Sarah.r
Le 21/03/2022 à 21:59
5 / 5

Lors d'une visite sur un coup de tête avec ma compagne, nous avons été servies par Jordan, qui a été absolument adorable ! Gentil et attentionné sans pour autant être trop présent. L'endroit était également très propre malgré la fin de service. Déjà habituées au lieu, nous reviendrons avec certitude ! Merci pour ce moment

Réponse du propriétaire :

Merci Sarah pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Léa.a avec une note de 1 sur 5Léa.a
Le 19/03/2022 à 00:05
1 / 5

1h d'attente pour être servie une viande surgelée demandée saignante et servie bleue, froide et brûlée sur le dessus, et cahoutchouteuse, dure à mâcher. Un prix qui ne correspond pas à la qualité. En plus de ça le personnel n'a fait que râler et se quereller durant tout le service et en cuisine aussi. On nous a même reproché notre mécontentement !! Heureusement Manon a su se montrer très professionnelle et à arranger la situation au mieux, merci à elle !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de mymy.y avec une note de 1 sur 5mymy.y
Le 18/03/2022 à 20:59
1 / 5

Vendredi soir catastrophe ! Une éternité pour être servi ! L’entrée en même temps que les plats, nous avons dû les rappeler à plusieurs reprises pour ce qu’il manquait à notre table, le dessert servi sans avoir été débarrassé de nos assiettes de plats. 2 familles dont une femme enceinte sont reparti sans avoir été servi après avoir attendu quasiment 1h sans même une excuse de la part du personnel ! Si il n’y a pas assez de personnel, arrêter d’installer les gens ! Nous sommes pas prêts d’y remettre les pieds !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Fanny.f avec une note de 2 sur 5Fanny.f
Le 18/03/2022 à 12:38
2 / 5

Nous venions depuis + de 2 ans régulièrement. Et là, ça a été la fois de trop. Très mal accueilli, la personne nous fait signe du doigt d’attendre… Personne désagréable, nous installe en plein courant d’air, coller à d’autres et refuse de nous déplacer, alors que nous venions pour un événement important. Et après 20 minutes d’attente sans qu’il ne se passe rien, nous sommes tout simplement parti et avons décidé de ne plus revenir du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Taléia.i avec une note de 4 sur 5Taléia.i
Le 16/03/2022 à 08:57
4 / 5

Repas le dimanche midi. Servi par Cheikh, qui est très agréable et a l'écoute de nos demandes.. Proposition des plats du moments. Très bon service. Petit bemol sur la réduction des quantités dans les assiettes, je suppose dû a l'augmentation des frais généraux..

Réponse du propriétaire :

Merci Cindy pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Julie.. avec une note de 5 sur 5Julie..
Le 11/03/2022 à 21:31
5 / 5

Très content. Nous avons très bien mangé et tous les serveurs étaient très poli, souriants et au petit soin. C'est agréable également d'avoir d'office une carafe d'eau sans à avoir à demander. Nous avons été servi assez vite. Merci beaucoup, continuez comme ça 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Julie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Isabelle.u avec une note de 1 sur 5Isabelle.u
Le 02/03/2022 à 19:58
1 / 5

Catastrophe... Bien loin de ma précédente expérience... L'équipe a changé ?!? J'appelle pour réserver un box pour 2. On me dit OK on prend mon nom arrivée au restaurant pas de box... Le steak est servi froid, la mousse au chocolat dans un ramequin complètement ébréché tout le tour. Au moment de payer la manager à qui j'avais signalé le ramequin me demande si je suis contente... Je lui récapitule les 3 problèmes décrits plus haut... Visiblement elle s'en tape complètement me tend l'addition aucun geste commercial... Je ne vais pas y retourner de si tôt !!!

Photo n°1 de l'avis de Isabelle.u fait le 02/03/2022 à 19:58 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Isabelle.u fait le 02/03/2022 à 19:58 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Yann.i avec une note de 2 sur 5Yann.i
Le 26/02/2022 à 22:17
2 / 5

Les serveurs sont inégaux, certains sont très aimables, d'autres beaucoup moins. La nourriture est correcte : salade d'entrée habituelle, viande bonne sans être exceptionnelle, le menu kid n'est vraiment pas copieux même s'il est mentionné "jusqu'à 10 ans". Ma fille a remangé de la viande et des légumes derrière, les haricots verts étaient assez fades et baignaient dans leur jus. De plus, nous avons beaucoup attendu aujourd'hui entre les boissons et le plat. Je suis assez déçu de ma sortie...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Beatrice.e avec une note de 3 sur 5Beatrice.e
Le 26/02/2022 à 07:06
3 / 5

Lieu très propre, restauré et répondant aux consignes sanitaires. Seul bémol, les portions en frites, accompagnements en général et les desserts ont diminué. Accueil par le personnel impeccable. Parking possible sur espace en face de l'entrée car outre des places handicapées proches de l'entrée, il n'existe pas de parking à proprement parlé autour du restaurant comme cela se fait ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beatrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de nico.i avec une note de 1 sur 5nico.i
Le 24/02/2022 à 20:28
1 / 5

On est venu à 4 1heure pour avoir les plats mon fils de six ans a oublié d être servi. Ils nous a regardé manger. Une fois fini, on interpelle le serveur en demandant si c était normal ?Il nous demande on fais quoi?....bref il a fini par être servi et on a passé une autre heure a le regarder. Voilà voilà, j ai mangé froid pensant que ça allait arriver les autres aussi. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Sabrina.A avec une note de 5 sur 5Sabrina.A
Le 19/02/2022 à 21:33
5 / 5

Merci infiniment à Jean Pascal pour son amabilité, sa rapidité et sa gentillesse. Une très bonne soirée passée grâce à vous et un anniversaire réussi pour ma petite qui à Fêter ses 9 ans. Vous êtes au top J. Pascal Nous reviendrons à coup sûr Merci 🙏

Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Daniel.a avec une note de 1 sur 5Daniel.a
Le 06/02/2022 à 11:54
1 / 5

Malheureusement long à l accueil, long pour la prise de commande, on oublie la salade de bienvenue. Prendre une commande sur un papier pour la saisir à nouveau sur le pc n à que peu d intérêt pour le client à part allonger le temps de traitement de la commande. Heureusement le restaurant n est pas plein... Sans parler des familles ultra bruyantes mais cela n est pas de votre fait. Soyons honnêtes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Virginie.o avec une note de 2 sur 5Virginie.o
Le 27/01/2022 à 20:20
2 / 5

Serveuse très agréable. Cependant la nourriture n'est pas très bonne. La salade de bienvenue contient une feuille. Le cocktail venait tout droit d'une bouteille. La viande est pleine de nerfs. Et dans le restaurant pas de chauffage. Quel dommage!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de R.. avec une note de 5 sur 5R..
Le 24/10/2021 à 21:15
5 / 5

Super accueillant très bon 2 personnes en cuisine pour les livraison ils devaient avoir 2 pers en plus .... et que le salaire doit plus . Mais tout le monde est génial.... mais une seule personne je voyais servir ce soir les 3 autres pas grand chose .... elle faisait la patronne est une autre en caisse .mais superbe..... moment .... a partager .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de florian.a avec une note de 5 sur 5florian.a
Le 02/10/2021 à 15:25
5 / 5

J’ai passer une très bonne soirée en la compagnie de ma serveuse Nathalie qui a été très souriante et serviable. J’ai tester le nouveau Burger raclette qui était excellent, cuisson bien respectée et belle proportion pour le prix. Je recommande vivement ce Buffalo. Et merci encore pour cette soirée.

Photo n°1 de l'avis de florian.a fait le 02/10/2021 à 15:25 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Florian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de HUGENTOBLER.y avec une note de 2 sur 5HUGENTOBLER.y
Le 23/08/2021 à 18:59
2 / 5

Les prix ont presque doublés, la prise de commande est nulle car maintenant c'est nous même qui commandons via un qrcode qu'il faut flasher sur son téléphone et la serveuse très désagréable. Je n'y retournerai plus. ÉNORMÉMENT DÉÇUE

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de Fgando.e avec une note de 5 sur 5Fgando.e
Le 20/07/2021 à 14:20
5 / 5

Pouvoir rentrer une moto à l intérieur d un resto c est deja sympa mais si en plus la viande est bonne que le service est rapide alors la je conseil

Photo n°1 de l'avis de Fgando.e fait le 20/07/2021 à 14:20 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Christopher.e avec une note de 5 sur 5Christopher.e
Le 14/10/2020 à 09:19
5 / 5

Très content, nous avons été servis par une demoiselle charmante et très gentille du nom de Mauriana.B Le repas était très bon et bien copieux. Vous en aurez pour votre argent sans problème. Je conseille vivement.

Réponse du propriétaire :

Merci Christopher, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Bastien.l avec une note de 5 sur 5Bastien.l
Le 10/09/2020 à 20:14
5 / 5

Restaurant très bien, proposant de bons produits et de bons plats. Avec un grand parking juste à côté et un hôtel pour les personnes souhaitant manger sans prendre la voiture...Le serveur Tony est souriant et très sympathique. Je recommande ce restaurant !!😊

Réponse du propriétaire :

Merci Bastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frederic.o avec une note de 2 sur 5Frederic.o
Le 27/07/2020 à 19:39
2 / 5

Accueil service restreint mais impeccable par contre très bruyant ainsi qu une attente un peu longue dommage pour du personnel accueillant cuissons impeccable

Photo n°1 de l'avis de Frederic.o fait le 27/07/2020 à 19:39 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Frederic.o fait le 27/07/2020 à 19:39 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Frederic.o fait le 27/07/2020 à 19:39 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de Frederic.o fait le 27/07/2020 à 19:39 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT

Avis de marie.e avec une note de 5 sur 5marie.e
Le 21/06/2020 à 12:33
5 / 5

Venus un dimanche de fête des pères, à 6 personnes plus 1 enfant ( 2 ans), servis avec amabilité ,professionnalisme et promptitude pour l enfant. Tout a été parfait,tant le service que le repas on reviendra avec grand plaisir.

Photo n°1 de l'avis de marie.e fait le 21/06/2020 à 12:33 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de marie.e fait le 21/06/2020 à 12:33 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de marie.e fait le 21/06/2020 à 12:33 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de marie.e fait le 21/06/2020 à 12:33 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°5 de l'avis de marie.e fait le 21/06/2020 à 12:33 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anais.h avec une note de 5 sur 5Anais.h
Le 10/06/2020 à 17:46
5 / 5

Service rapide(par rapport aux autres Buffalo grill)serveur très gentil et bien sur très bon et chaleureux même avec les restrictions sanitaire je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Anais.h fait le 10/06/2020 à 17:46 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Anais.h fait le 10/06/2020 à 17:46 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Anais.h fait le 10/06/2020 à 17:46 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Arnaud. avec une note de 5 sur 5Arnaud.
Le 03/12/2019 à 12:25
5 / 5

Batiment récent. Accueil chaleureux, service rapide et de bonne qualité. Toilettes et sanitaires propres. Je recommande

Photo n°1 de l'avis de Arnaud. fait le 03/12/2019 à 12:25 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Arnaud. fait le 03/12/2019 à 12:25 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Manon.n avec une note de 2 sur 5Manon.n
Le 27/02/2019 à 13:57
2 / 5

Je vous laisse voir à quoi ressemblait le rumsteak à point ! C'était vraiment abusé le truc était carbonisé. Dur comme de la pierre. Inadmissible de servir ça. Il serait peut être judicieux d'apprendre aux cuisiniers à ne ce serait ce que cuir un steak !!!!

Photo n°1 de l'avis de Manon.n fait le 27/02/2019 à 13:57 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Avis de Benoit. avec une note de 1 sur 5Benoit.
Le 23/03/2018 à 13:02
1 / 5

Bonjour et bien je vous conseille de passer votre chemin . En effet la cuisson de l'entrecôte na pas été respecter de plus c'etait de la semelle, les serveurs ne sont pas agréable la vaisselle est mal faites et j'en passe......... Bonne appétit.

Photo n°1 de l'avis de Benoit. fait le 23/03/2018 à 13:02 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Avis de Fab.i avec une note de 5 sur 5Fab.i
Le 07/01/2018 à 13:36
5 / 5

Ma précédente visite m'avait laissé un goût amer. Service quasi inexistant et qualité plus que discutable. Cette visite d'aujourd'hui (25/02/2023) relève mon ressenti à un tout autre niveau. Comme quoi les jours se suivent mais ne se ressemblent pas forcément. Merci Manon d'avoir contribué à cela.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Romain. avec une note de 4 sur 5Romain.
Le 24/04/2016 à 19:31
4 / 5

Après le lifting l'ambiance est plus sympathique, c'est propre c'est neuf ! Niveau cuisine c'est mieux aussi ! La carte mise à jour fait du bien aux yeux et dans l'assiette c'est pas trop mal.

Photo n°1 de l'avis de Romain. fait le 24/04/2016 à 19:31 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°2 de l'avis de Romain. fait le 24/04/2016 à 19:31 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°3 de l'avis de Romain. fait le 24/04/2016 à 19:31 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°4 de l'avis de Romain. fait le 24/04/2016 à 19:31 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Photo n°5 de l'avis de Romain. fait le 24/04/2016 à 19:31 sur le restaurants Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Réponse du propriétaire :

Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

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