A propos de : Restaurants Buffalo Grill Saint-Quentin à Saint-Quentin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Saint-Quentin qui se trouve à Saint-Quentin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Saint-Quentin à Saint-Quentin
Virginie.eLe 25/09/2023 à 11:40
Personnel souriant, avenant, agréable et disponible. Ambiance chaleureuse et familiale. Merci 😁
Martine.hLe 18/09/2023 à 09:28
Très bien accueillie bon service je recommande
Florine.rLe 16/09/2023 à 19:59
Très bonne soirée, nous sommes arrivés à 16 personnes, nous avons été servi très rapidement ! (Environ 15min après avoir commander) Très bon service, nous avons été servi toute la soirée par Estelle D, rapide, à l’écoute, très souriante et serviable. Nous reviendrons. Je recommande !
Elodie.rLe 15/09/2023 à 20:13
Nous avons passé un agréable moment. Service par Raphaël au top, très aimable. Cuisine très bonne.
Lauriane.Le 14/09/2023 à 19:49
La serveuse qui s’est occupée de nous était très agréable, gentille et à l’écoute. Nous avons passé un bon moment.
Cap.mLe 14/09/2023 à 19:34
Un très bon accueil sympa service super accueillant une gentillesse un super ambiance un grand merci au restaurant buffalo grill une très bonne soirée à bientôt
David.aLe 10/09/2023 à 18:17
Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans un buffalo. Mauvaise expérience il y a quelques années. Ils m'ont réconcilié avec la chaîne. Les ribs sont très tendre et savoureux.
Elise.2Le 10/09/2023 à 11:48
Nous avons passé un agréable moment pour l anniversaires de ma fille service impeccable et le gâteau d anniversaires très bon De plus la serveuse était très gentille
Michele.rLe 05/09/2023 à 09:02
Attente alors qu il n y avait personne.le personnelles ne s'occupent pas de vous ,ils discutent a l entrée de la cuisine,et nous attendons ,donc nous sommes repartis,ça ne mérite même pas le 1
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele Freret, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
Ilyes.oLe 31/08/2023 à 20:11
INCROYABLE, je garde une grande partie en tête Cristelle, une serveuse incroyable, qui est agréable, rigolote, elle est juste super ! Il faut vraiment avoir des serveuses comme ça dans tout les Buffalo mais malheureusement ce n’est pas le cas, la prochaine fois que je reviens je demanderai Cristelle pour me servir !
Melinda.uLe 28/08/2023 à 23:02
Arrivé à 19h50 pour manger, 1 heures d'attente on nous dit ouvertement vous avais cas venir avant, nous avons commander du rosé pour accompagner l'apéritif rien n'est arrivé nous avons réclamer à la serveuse celle ci nous a répondu ce n'est pas prêt je vous l'amène quand je le voudrais, manque de politesse elle nous répond ouvertement qu'elle ne peux rien y faire après 1 h le repas arrive enfin mais froid et loin d'être ce que on nous avons commander après l'avoir dit à la serveuse elle nous assure que le repas vien d'être fait et nous propose même pas de remplacer celui ci . Très déçus le personnel de cuisine qui sort avec le portable en main en plein service et discute.. Nous avons terminer le repas sans que personne ne se préoccupe de nous pas de dessert n'y de café services qualité 0. De plus en début de services la serveuse insite pour ne pas prendre commande pour que vous utilisez l'application Buffalo afin de prendre commande part refus de notre part insistant vous avais votre téléphone en main donc commander .. Visitez le 28/09/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda Ducrot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Saint-Quentin
Jérôme.ELe 22/08/2023 à 20:20
Personnellement très déçu par la qualité de l'assiette du trappeur qui devrait etre renommée l'assiette du "pigeon". Ma question est : est-ce un coup de pas de chance avec une brochette de bison et un pavé de bœuf pas tendres du tout ??? ... Ribs et semblant de filet de poulet corrects. Est ce que ca valait 28€ ? Clairement Non! Une fois la remarque faite à la serveuse toutefois sympathique et desserts passés en commande. L'addition a été envoyée illico presto avec demande de paiement en plein milieu du dessert sans avoir eu la proposition du café... Approche commerciale a revoir.... Pour ma part je n'y reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Denis, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
Ugo.ILe 20/08/2023 à 13:35
Un dimanche midi en famille, 30 min d’attente pour notre bouteille de San Pellegrino. Une heure d’attente pour une bavette, un rumsteck et une salade… Quelle ne fut pas ma déception de constater que le poulet croustillant et le bacon (en Option) sont froid. Pas tiède, cette salade a visiblement été préparée lors de la mise en place de la cuisine et stockée au réfrigérateur jusqu’à ce qu’elle me soit servie. Il suffit de zoomer sur la photo pour en avoir confirmation un bacon qui a été cuit est toujours un peu gras…. Après avoir posé la question il m’est confirmé que le poulet croustillant et le bacon devraient être chaud. Donc plutôt que de me changer ma salade on m’apporte une soucoupe avec deux tranches de bacon et un morceau de poulet croustillant. Il y a visiblement un problème de recrutement, de management et surtout de compétences pour ce qui est des cuisiniers… Dommage qu’il ne soit pas possible de donner une note négative ! Tout ce qui est écrit ici a été dit face à face au manager le 20 août 2023.
Stef.oLe 14/08/2023 à 13:14
Très bonne expérience, une serveuse Estelle très très gentille, à l'écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Stef Collin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Guillaume.Le 14/08/2023 à 11:06
Bien accueilli, bien mangé, très bon service par Estelle, souriante, professionnelle.. Très très satisfait du service Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, je transfère votre message à l’équipe !
Laure.Le 08/08/2023 à 11:14
Franchement hyper déçu… 2h d’attente insupportable. Cuisine pas top, limite froid. Ambiance cantine scolaire. Qu’on admette les animaux ok par contre qu’on les laisse se balader dans le resto et aboyer c’est moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure P, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
Julie.oLe 07/08/2023 à 21:14
Très accueillant. Personnel agréable. Bon et prix très accessible.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie Kolle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Laurent.eLe 03/08/2023 à 15:02
Il y a plus grand chose à manger dans les assiettes par contre la serveuse très agréable
JEREMIE.ALe 31/07/2023 à 19:30
Agréable moment passé en famille. Commande passé par le QR code. Top rien a dire. Et le serveur Fabien a l'écoute de ces clients
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremie Tardieux, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jocelyne.iLe 31/07/2023 à 18:16
Nous sommes allez manger samedi midi en famille nous étions 8 très bien mangé serveuses aimable souriante j ai pris du saumon avec du riz et des légumes nous avons passé un bon moment merci
Valentin.iLe 31/07/2023 à 14:28
Venu le 31/07 à midi, on s’est RÉ-GA-LÉ ! Les plats étaient très bons, l’attente n’était pas si longue, et le personnel très accueillant et souriant ! Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin Ciarelli, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
PS.ULe 31/07/2023 à 10:48
Un super moment passer à table bonne cuisine et un serveur super sympa merci Fabien
Réponse du propriétaire :
Merci Ps Ju, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
loic.oLe 29/07/2023 à 12:14
Nous avons passé un très bon moment et quel accueil ! On se sent vraiment bien et le personnel est au petit soin ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci Loic Cordier, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
T.Le 29/07/2023 à 08:36
Cela faisait longtemps que je ne m'étais plus rendue dans un buffalo et nous avons été très déçus. Les plats, en plus d'être froids n'étaient pas très bons. La carte a fortement évolué mais dans le mauvais sens. Les plats d'antan étaient meilleurs et les prix ont fortement augmenté. L'addition a été équivalente à un restaurant bistronomique que nous côtoyons. Quant à la propreté des toilettes, elle est nettement à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T B, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
guillaume.oLe 22/07/2023 à 17:53
Nous sommes ravis d'avoir été accueillis et servis par Nathan. Très agréable, volontaire et aux petits soins de ses clients. Merci à lui pour son professionnalisme. Néanmoins petit bémol sur la galette végétale épicée, le steak en simili carné était bien meilleur. C'est avec plaisir que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume Josse, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
nathalie.aLe 20/07/2023 à 19:26
Apres avoir fait plusieurs buffalo à travers la France avec nos enfants. Mention très spéciale pour le Buffalo de Saint Quentin. Tres joli décor, propre, service très avenant et sympathique et surtout...Les jeux fonctionnent! Des enfants ravis.
Réponse du propriétaire :
C'est un retour qui nous fait plaisir Nathalie !!! On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié les lieux ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. A bientôt 😍
Julie.eLe 20/07/2023 à 05:17
De plus en plus déçu du buffalo... on y retourne de temps en temps pour lui laisser une chance, mais on est toujours déçus. Il n'y a aucun renouvellement de la carte depuis au moins 3 ans (si ce n'est plus), les plats ne sont pas mauvais mais chers pour le résultat. Et les desserts, sans grand intérêt... Le cadre reste sympathique. Dommage car avec un bon coup de neuf et une modernisation de la carte cela serait un super lieu où venir manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Legrand, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de [Nom du Buffalo Grill]
4ristocrate.Le 16/07/2023 à 19:14
Je recommande ce restaurant. Merci à Raphaël qui nous a très bien accueilli tout au long du repas! Super
Réponse du propriétaire :
Merci 4ristocrate, je transfère votre message à Raphaël !
Flora.iLe 10/07/2023 à 19:06
Serveuse très agréable et très accueillante ! Nous avons très bien mangé ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Lindsay 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir a l'une de nos tables. Je transfère votre message à l’équipe !
Isa.uLe 10/07/2023 à 14:39
Le service est à revoir. Il était très lent et avec plusieurs mauvais points. - 2 salades pour 4 : Le serveur nous installe à 4, mais 2 d'entre nous étions aux WC lors de l'arrivée des salades d'accueil. Seulement 2 salades et 2 morceaux de pain ont été donnés sans que rien ne soit rectifié. - La salade du plat est arrivée quand nous avions terminé alors qu'elle avait été commandée en même temps que le plat - Menu enfant où ma fille n'était pas emballée par les desserts. La serveuse propose d'elle même un ''échange'' pour reprendre ses termes avec une glace 2 boules vanille. Celle-ci nous a été facturée 4€50, et nous l'avons compris quand en caisse, on nous fait remarquer que nous n'avions pas pris le dessert du menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Ju, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. L’équipe du Buffalo de Saint-Quentin
Florent.GLe 08/07/2023 à 15:18
C'était il y a environ 2 mois. Le service était impeccable mais la quantité de nos plats était vraiment mince et le cheese burger poulet était servi sans salade sans tomates et sans cheddar (cheese burger). On aime pas trop ça mais on a quand même demandé à nous rectifier le soucis et 2min plustard on nous re-sert le plat avec une tranche de cheddar posé dedans froid en nous disant que c'est normal si il est pas fondu. Bon pas de scandale sur le moment mais nous sommes pas revenu et malheureusement pas prêt de le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. A bientôt 👋
Val.TLe 01/07/2023 à 20:52
Nous avons passer un très bon moment pour pas cher en plus 😄 petite attention à la serveuse Julie très professionnel et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Val pour votre superbe commentaire 😁 C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients.
Association.eLe 29/06/2023 à 05:47
Nous voulons vous remercier de nous avoir accueilli avec tant de patience, de rires, de sourires, de gentillesse, de compréhension. Tout était très bon. Même pour une de nos membres qui avaient des difficultés d'alimentation de par sa santé, vous vous êtes adapté. Nos demandes ont été prises en compte et respectées à la lettre. Un établissement de restauration que nous recommandons. Le déjeuner sur la terrasse était très agréable. Encore un immense merci. Nous penserons à vous la prochaine fois que nous ferons une excursion dans votre périmètre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ça c'est un retour qui nous fait plaisir 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Saint-Quentin ! A bientôt 👋
Margaux.eLe 24/06/2023 à 19:28
Nous avons manger dehors c’était agréable, Burger extra cheeseburger super bon, mon copain a pris un famous Burger très bon également. En dessert j’ai pris deux boules une à la vanille et une yaourt mais yaourt j’ai pas du tout aimer et mon copain a pris un maxi chou Service au top merci à Estelle ☺️👌
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Estelle. Nous sommes en effet à l'écoute de nos clients pour leur permettre un repas agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite, Fabien et son équipe
Florence.aLe 22/06/2023 à 11:47
Venue ce midi Servi par Estelle très gentille, souriante pleine attention avec les clients Cuisson des viandes parfaite.. On reviendra...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, merci beaucoup pour ce commentaire 😍 au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sébastien.CLe 22/06/2023 à 11:43
Mis à part les enfants qui cris . Tout très bien resto propre très rapide et service excellent
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien Ecaille pour votre message !
Damien.oLe 18/06/2023 à 19:36
Le jeune homme (Raphael) qui s'est occupé de nous du début à la fin à était très poli et serviable ! Le Burger était très bon, Les frites bonnes, le coca avait le goût de coca ! C'était super
Réponse du propriétaire :
Merci Damien Dolle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Damien.'Le 18/06/2023 à 13:14
Super moment pour la fête des pères, merci a Raphael notre serveur très agréable et très pro. On reviendra sans problème
Réponse du propriétaire :
On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié le professionnalisme de Raphaël !
Ursula.oLe 16/06/2023 à 20:05
Merci beaucoup pour la convivialité, l amabilité, l accueil, nous reviendrons. Merci a Judicaël pour la découverte de la barbe a papa pour nos enfants. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Ursula 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir à l'une de nos tables.
Aurelie.ELe 16/06/2023 à 11:00
Très déçu ! Le monaco n’avais pas de bulle, je n’ai pas commandé un diabolo grenadine. J’ai pris un rumsteck saignant, il etais trop cuit, très peu de frite. La table était sale avec des taches de sauces séchées. Le distributeur de sel étais cassé, du coup j’avais l’assiette pleine de sel, on ne m’a pas pour autant changé d’assiette ! Vraiment très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Beaucorny, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Saint-Quentin
Issad.uLe 13/06/2023 à 11:02
Bonjours pour commencer le service et nickel mais pour les burgers ils sont pas ouf même si c'est des grandes tranches de viande en bas du coup préfère manger, Burger Kim que chez vous je suis vraiment déçu pour le prix franchement vous devez améliorer .
Réponse du propriétaire :
Issad Ouidir, bonjour, Merci pour ce commentaire sur votre repas. Nous sommes tout de même navrés de constater votre déception à l’égard de votre expérience au sein de notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, Fabien et son équipe
Mailliet.aLe 10/06/2023 à 19:09
Les cocktail n'ont pas de goût, pour le plat un pavé de saumon 2cm de large et 8cm de long avec quelques grains de riz je n'ai pas un gros appétit mais c'est la première fois que je sors d'un restaurant en ayant encore faim après mon repas!!! Un client de perdu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. A bientôt 👋
Ares.sLe 10/06/2023 à 18:49
Ça as bien changer le Buffalo cocktail sans aucun goût ! Repas quantité médiocre viande pas assaisonnée ! Et servi av une dizaine de frite !! Pas de garniture et une addition salée !! Plus jamais pour ma part c bien dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ares Asgard Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Vos remarques ont étés partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt 👋
Benji.Le 08/06/2023 à 19:52
Grand adepte de la chaîne de restauration "Buffalo Grill", j'ai pour habitude de m'y rendre très souvent pour des moments conviviaux. En déplacement professionnel, c'est avec engouement que je me suis rendu au Buffalo de Saint-Quentin dévorer mon met préféré : des ribs de porc caramélisés. L'accueil était plutôt au beau fixe! La salade d'entrée et le pain chaud annonçaient un début de repas en fanfare. Nous eûmes même, ma collègue et moi, la grande surprise de déguster des pop-corns offerts par la maison. L'arrivée des plats a été quelque peu rapide (environ 5 minutes après l'apéritif). Mais pas de temps aux interrogations, la faim prédominait. Qu'elle ne fut ma déception lors de ma première bouchée où je m'apercçu que le plat était tiède (presque froid). N'ayant l'envie de déranger les serveurs et serveuses, j'ai mangé mes 800 grammes de ribs XXL dans un temps record afin de préserver le peu de chaleur qui émanait de la viande, dans mon palais. Ce fut une véritable catastrophe intestinale... La mousse au chocolat fut, ce à quoi je m'attendais. Juste dans le rapport qualité/prix. Enfin, pour couronner le tout, la machine d'encaissement à fait des siennes, m'empêchant ainsi, de soulager rapidement les contractures naissantes dans mon ventre. Expérience mitigée, pourquoi pas à réitérer dans le futur.
Arnaud.eLe 07/06/2023 à 20:00
Portion dans le steak mariné aux 3 poivres ridicule a croire que c'est un menu enfant
Réponse du propriétaire :
Arnaud , bonjour, Merci pour ce commentaire sur votre repas. Nous sommes tout de même navrés de constater votre déception à l’égard de votre expérience au sein de notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, Fabien et son équipe
Averell.ALe 07/06/2023 à 04:39
Nous n'étions pas retournés à Buffalo depuis le changement de concept. Moins en proportion et un prix plus élevé si on se base sur les "à côtés" qu'il faut ajouter pour comparer à avant. J'ai trouvé ça moyen, malgré la grande amabilité de notre serveur. Maintenant on est au courant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Averell Dalton, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le service de notre serveur. Nous regrettons néanmoins que les prix de vos plats ne vous ait pas satisfait, malgré le soin que nous avons pris pour le préparer. Votre remarque est prise en compte. En espérant malgré tout avoir l’opportunité de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement,
Pauline.rLe 03/06/2023 à 18:02
Je suis un peu déçue. Sur le service rien a dire. Serveur agréable et souriant !! Quant aux assiettes... aucune mise en valeur du plat. Cela faisait peine à voir ( limite présentation de cantine). Avant je me réjouissais du dessert or quand j'ai vu le mien j'ai été déçue. De ce fait je trouve que cela n'est plus aussi attirant qu'avant. Je conçois que tout augmente mais un bon plat commence par une belle assiette qui donne envie... ( photo : menu enfant un steack + bol de frites)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. À bientôt 👋
lucas.aLe 02/06/2023 à 18:22
Endroit très chaleureux, accueil et service d'une extrême gentillesse, la nourriture était bonne cependant manque un peu de cuisson. Je suis très satisfait de ma visite dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Lucas 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir a l'une de nos tables. Notre équipe est toujours présentes pour vous faire passer de délicieux moments en votre compagnie. L'équipe de saint Quentin vous souhaites de passer une agréable journée 🍾 A bientôt 👋
ludovic.aLe 23/05/2023 à 18:44
Impecc , juste un peu long avant la prise de l'apéritif, et après trop rapide entre l'apéritif et le plat. Sinon le reste rien a dire , serveur sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic Sarrazin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nathalie.eLe 23/05/2023 à 18:24
Température fraîche liée à la climatisation non réglable. Il manque quelques tomates dans la salade césar. Sinon tartare excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie Delcroix, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Némus.Le 19/05/2023 à 19:27
Une expérience agréable probablement dû à un accueil chaleureux avec notre réceptionniste Lyne (elle nous reconnaîtra :) ) .Elle s’est également occupé de notre service qui était efficace on tient à la remercier ! L’attente est convenable si on vient à une heure qui s’y apprête ! Les prix sont plus qu’attractif pour la qualité de la cuisine plus que saluée ! En bref je recommande pour une famille qui aimerait passé un. bon moment à la fois humain et gustatif !
Réponse du propriétaire :
Hey Némus ! ça, c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre "réceptionniste" Lyne 😁 ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint-Quentin vous souhaite de passer une agréable soirée 😍 À bientôt 👋
Demaret.eLe 18/05/2023 à 20:16
Très déçu , déjà on nous donne un QR code pour passer notre propre commande. Certe si besoin la serveuse est la, mais nous avons trouvé cela pas terrible du tout le contact serveur client il y as plus. De plus la viande était pleine de nerfs bref déçu . Nous ne reviendrons plus . Trop déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Demaret Demaret, Merci pour ce commentaire sur votre expérience. Nous sommes navrés de constater votre déception à l’égard de votre passage de commande au sein de notre établissement et nous en excusons. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduisent, n'hésitez pas à prévenir notre équipe que vous ne souhaitez pas utiliser la digitalisation comme moyen de commande. De plus lors d'un soucis avec une viande nous vous changeons de suite votre pièce de viande l'ensemble de l'équipe de salle est à votre écoute. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, Fabien et son équipe
Stella.aLe 18/05/2023 à 16:43
Buffalo à éviter on a pris le menu eldorado à 16€ on s est retrouvé avec une assiette d enfant rien dans l assiette je ne ferai pas de bonne pub on a eu pour 80 euros pour 4 pers pour ce prix il faut mieux aller à funch Je me suis plein et rien ils ne nous ont pas écouté on a payé Sur ça plus jamais dans ces resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella Fabri Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. C'est dans ce but que ma collègue vous à proposer de changer le plat qui ne correspondait pas à votre attentes, malgré cela vous avez refusez tout changement de plat. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. A bientôt 👋
Pauline.aLe 18/05/2023 à 11:20
Un service rapide et attentionné. Nous avons également très bien mangé. Merci à Estelle notre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Hey Pauline! ça c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Estelle ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint-Quentin vous souhaite de passer une agréable journée 😍 A bientôt 👋
Lefevre.aLe 17/05/2023 à 20:34
Personnel très recevable. Repas parfait, super bon. Servante Estelle au top, très gentille et serviable. Je vous invite vivement à aller tester se restaurant. Merci pour ce dîner !
Réponse du propriétaire :
Chère Maéva, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Estelle. Nous sommes en effet à l'écoute de nos clients pour leur permettre un repas agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite
Mickael.aLe 17/05/2023 à 17:40
Tres bon, bonne ambiance. Commande grâce au qrcode... première utilisation c'est top!! Super simple a utiliser, on commande à notre rythme, sans serveur qui attend au bout de la table. Du coup le service est plus rapide !!!
Réponse du propriétaire :
Ça c'est un retour qui nous fait plaisir Mickael😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié la commande digitale, n'hésitez pas à le demander dès l'accueil ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un bon week end 🍾 A bientôt 👋
Julian.aLe 14/05/2023 à 20:09
L'accueil est toujours très cordiale, les serveurs et serveuses sont sympathiques, ils connaissent nos petites abitudes et ça fait toujours plaisir, ce soir c'était Lyne qui nous a servis, service de qualité. Les points à améliorer seraient peut être la cuisson de la viande et les portions des sauces et garniture, sinon ça reste un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Julian 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir à l'une de nos tables. Lyne et notre équipe est toujours présente pour vous faire passer de délicieux moments en votre compagnie. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un agréable week end🍾 A bientôt 👋
Lysa.aLe 13/05/2023 à 21:13
Très très bon, endroit chaleureux et propre, merci à Estelle pour son sens du service et son sourire agréable moment grâce à elle on reviendra merci
Réponse du propriétaire :
« Ça c'est un retour qui nous fait plaisir Lysa 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Estelle ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un bon dimanche 🍾 A bientôt 👋 »
ULH.Le 03/05/2023 à 09:32
Première expérience au Buffalo réussie. Nous y étions ce lundi midi et la serveuse était extrêmement gentille et serviable, elle était la quand nous en avions besoin. La prise de commande était rapide et le service aussi. Tout était chaud et très bon. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! ça c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 Ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! En attendant votre prochaine venue, à bientôt L'équipe de Saint-Quentin
Gaia.aLe 28/04/2023 à 11:18
Très bon moment des menus excellents un très bon rapport qualité prix et une serveuse très patiente agréable été dynamique merci 🙏 table 53
Réponse du propriétaire :
Chère Jamila Mazari Dewerdt, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire 😍 C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Naïma. Nous sommes en effet à l'écoute de nos clients pour leur permettre un repas agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite, Fabien et son équipe
Tom.aLe 27/04/2023 à 20:25
Ambiance générale du restaurant assez plaisante, un service à table sympathique. Cependant, les plats n’ont pas été très bon et c’est assez déplaisant.
Réponse du propriétaire :
Tom Cadart, bonjour, Merci pour ce commentaire sur votre repas. Nous sommes tout de même navrés de constater votre déception à l’égard de votre expérience au sein de notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement dans le but de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, M Pierru et son équipe
diot.aLe 27/04/2023 à 19:16
Très bon moment passé en famille. Repas servi rapidement. Le serveur Judicaël très aimable, très à l'écoute, gentil. A refaire très vite
Réponse du propriétaire :
Chère Diot Sabrina, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Judicaël. Nous sommes en effet à l'écoute de nos clients pour leur permettre un repas agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite, Fabien et son équipe
Nathalie.hLe 26/04/2023 à 06:20
Dommage que maintenant il faut passer commande via une appli, c était beaucoup mieux avant avec le serveur qui venait à table et prenait la commande Tout est acceptable mais c était mieux comme je disais plus haut J ai commandé une entrecôte, la cuisson impeccable mais j en ai mangé des meilleures que ça (beaucoup de gras et très peu de viande)
Réponse du propriétaire :
Nathalie, bonjour, Merci pour ce commentaire sur votre repas. Nous sommes tout de même navrés de constater votre déception à l’égard de votre expérience au sein de notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement dans le but de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, Fabien et son équipe
Mathilde.aLe 25/04/2023 à 18:18
Très bon moment passer entre amies. Serveur très agréable. Service rapide. Nous reviendrons. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos 5 étoiles Mathilde 😍 On a été heureux de vous recevoir et surtout ravis de vous apporter satisfaction 😁 En attendant votre prochaine venue , on transmet votre sympathique retour à l'équipe À très vite dans votre restaurant et bon week-end 👋
Odile.eLe 25/04/2023 à 18:18
Très bon moment avec mes amies..nous avons bien mangé, service rapide et le serveur très gentil
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Odile 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre rapidité de service ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un bon week-end 🍾 À bientôt 👋
ambre.eLe 25/04/2023 à 17:49
Restaurant très accueillant et excellent. Le personnel est souriant et agréable. Merci à Marine pour ce bon service et cette belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Chère Ambre, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont reconnus par nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Marine. Nous sommes en effet à l'écoute de nos clients pour leur permettre un repas agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite, Fabien et son équipe
greg.eLe 12/04/2023 à 08:21
Portion du plat (viande, frites) faible. Frites encore blanche, viande servi à peine tiède. Dessert non disponible au premier service, annoncé au moment du dessert et mousse au chocolat encore glacée au cœur. Certains membres du staff agressifs aux remarques négatif, même en ayant les preuves sous les yeux. Chacun ses goûts et ses critiques. Voilà les miennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Leroy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Saint-Quentin
Claire.oLe 11/04/2023 à 18:31
Déçue à fuir Sauce renversée dans l'assiette. Hamburger froid réchauffé en quelques minutes donc pas mangeable. Pour un repas d'anniversaire c'est vraiment raté 😞 consenti une petite remise à la sortie ! On y retournera plus jamais 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Bordet, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
sophie.rLe 10/04/2023 à 21:33
Moi et mon compagnon y sommes allés ce soir, d'habitude nous prenons un mix grill pour 2 qui était à 19 euros/pers et franchement on en avaient pour nos sous très bien mangé on étaient remplis pour une addition correcte. Mais après notre visite de ce soir WOW l'intitulé de certains plats à changer ok mais la quantité également et pas dans le positif !!! Mon compagnon à voulu tenter quand même le mix grill qui est passé de 19 à 25 euros donc il s'attendait à une certaine quantité eh bas carrément pas limite un bon apéro, et moi j'ai pris un mix texan (melange de bout de côte marinée + des petits pilons de poulet + chili cone carné) presque 17 euros eh bien pareil j'étais pas rassasié, on est sorti on avait encore faim pour une bonne addition de presque 66 euros vu qu'on à pris 1 boissons apéro et 1 bière chacun en mangeant... Je veux bien croire l'inflation sur l'alimentaire etc... mais faut pas abuser, en bref on est très déçu part ce changement aussi bien de menu que de tarif, limite à croire que le buffalo grill devient un resto "gastronomique" peut dans l'assiette et addition exorbitante... merci et aurevoir buffalo grill !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Druart, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Je tiens à préciser également que notre nouveau plat à la carte, le Mix Trappeur n'a pas vocation à remplacer l'ancien Mix Grill. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
Leporz.aLe 08/04/2023 à 19:06
Honteux à fuir... Couverts sales, verres pleins de traces, cuisson de viande non adapté à la demande.frites pas cuites . Plus de dessert corespondant au menu . Mousse chocolat congelé. Il faut pleurer pour une carafe d'eau. Le personnel désagréable, ne porte aucune compréhension du mécontentement client . Aucune justification factuelle de la directrice adjointe,qui pense qu'à l'encaissement... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leporz Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés que les 15 minutes qu'à passer notre directrice adjointe à dialoguer avec chacun d'entre vous durant l'encaissement ne vous ont pas apportés les justifications nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Saint Quentin
Valvrhan.aLe 05/04/2023 à 18:53
Accueil chaleureux, l'atmosphère, la musique country c'est parfait pour déguster de délicieux repas à des prix raisonnable, de plus avec un service de qualité (merci à Berenice). Idéal aussi pour venir en famille, l'espace de jeux dédier aux enfants est pas mal du tout ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Valvrhan Raven 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre service ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un bon week-end 🍾 À bientôt 👋
tinely.aLe 05/04/2023 à 18:41
L'accueil au top, décor génial, salle de jeux que mes enfants ont adorés. La serveuse(Bérénice si je ne me trompe pas 🙏) est vraiment sympa, souriante et à l'écoute. Les cuisiniers ont assurés c'était excellent ! Ont reviendra en famille avec plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Hey Tinely La Petite éveillée ! ça, c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint-Quentin vous souhaite de passer une agréable journée 😍 À bientôt 👋
stephanie.rLe 04/04/2023 à 20:53
1 fois pas 2 L’attente interminable des plats…… mais le pire c’est quand le plat est arrivé nan mais sérieux c quoi cette assiette ? Le dessert j’en parle même pas la moitié dans l’assiette …… A fuir vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous vous souhaitons une agréable semaine. À bientôt 👋
Vincent.ELe 01/04/2023 à 18:52
Service beaucoup trop long entre chaque plats de l'apéritif jusqu'au dessert. Le positionnement de la table juste à côté des jeux a été une véritable catastrophe, ça court, ça hurle etc .. (ce ne sont que des enfants mais bon ..) !! Très mauvaise expérience depuis des années où je n'étais pas retourné dans un Buffalo Grill, une déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vw Herzog Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous vous souhaitons une agréable semaine. À bientôt 👋
Gwen.iLe 01/04/2023 à 11:17
Service de qualité - rapide et agréable ( merci Marine ) - les repas sont très bons et la viande de qualité ! Je recommande :) et de surcroît budget raisonnable avec des enfants avec le menu kirs.
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Gwen 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre service de qualité ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer une bonne journée 🍾 À bientôt 👋
Sebastien.eLe 25/03/2023 à 19:40
Très bonne soirée passée. La cuisine correspondait à notre attente ( quantité, cuisson, qualité). La serveuse était très réactive et très sympa. Le prix est attractif. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Hey Sebastien ! ça, c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint-Quentin vous souhaite de passer une agréable semaine À bientôt 👋
Virginie.aLe 22/03/2023 à 12:39
Bien servi bon repas, sauf un pti bémol concernant la cuisson du faux filet qui été plutôt bleu que saignant, mais cela me convenait tout de même. Servi par Estelle , très serviable et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Virginie 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir a l'une de nos tables. Notre équipe est toujours présente pour vous faire passer de délicieux moments en votre compagnie. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un agréable semaine À bientôt 👋
Gabriel.aLe 19/03/2023 à 13:19
Notre serveur Nicolas, a été exemplaire : sympathique et efficace. Côté plats rien à redire non plus : bonne quantité et de Qualité. À y revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel Baillet, je transfère votre message à Nicolas !
Fanny.uLe 07/03/2023 à 18:50
Je ne sais pas par quoi commencer, nous sommes plutôt satisfaits de nos dîner chez vous habituellement et là nous voulions passer un moment en famille et ce fut un flop total . Cheveu dans la salade de bienvenu pour mon mari, viande demandée saignante arrivée à la limite du cru , un autre cheveu dans les frites de mon fils et un autre plat avec une viande rempli de gras et de nerfs . Le service a été impeccable la serveuse nous a échanger le plat sans souci en constatant par elle même sauf petit bémol quand le nouveau plat est arrivé tout le monde avait fini de manger sauf mon mari qui attendait son nouveau plat en nous regardant manger du coup .. Nous en avons reparler à la caisse, ce sont des choses qui arrive concernant la viande et nous le comprenons tout à fait . Malheureusement nous ne reviendrons pas manger dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous souhaitons de passer une agréable semaine. À bientôt 👋
adeline.oLe 04/03/2023 à 18:01
Très bon Rapide Adapté pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Hey Adeline ! ça, c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint-Quentin vous souhaite de passer une agréable semaine 😍 À bientôt 👋
Davina.uLe 02/03/2023 à 12:55
Accueil agréable professionnelle Merci a Estelle que c'est agréable de ma ger dans ces conditions On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Davina 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre service ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer une bonne semaine 🍾 À bientôt 👋
Lorylène.Le 01/03/2023 à 19:39
Serveuse très très agréable, pas déçue du tout de la qualité de la viande! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Lorylène 😍 On est très heureux d'avoir pu vous accueillir à l'une de nos tables. Notre équipe est toujours présente pour vous faire passer de délicieux moments en votre compagnie. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer une agréable semaine 🍾 À bientôt 👋
anita.hLe 24/02/2023 à 21:13
Très déçue. Une heure d attente pour avoir un plat froid, frites et assiette du trappeur. Je demande à avoir un plat chaud on me prend mon assiette que l on me ramène un certain après. C est chaud, mais ma viande saignante et devenue bien cuite. Je déteste la viande bien cuite. J en fais la remarque, on me répond oui mais c était chaud. Je regrette juste d avoir été désagréable avec la jeune fille chargée de l encaissement lorsqu elle a refusé mon chèque. Il paraît qu il est écrit partout que les chèques ne sont pas acceptés. Désolée mais c était la goutte d eau. Conclusion. Vous venez de perdre des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anita Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de mieux vous satisfaire au mieux. Vos remarques ont été partagées et prises en comptes par notre équipe. En effet, les moyens de paiement sont en affichage à l'entrée de l'établissement avec les horaires d'ouverture et sur un cadre près du bar. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant. Nous vous adressons une agréable soirée. A bientôt 👋
Emilie.iLe 20/02/2023 à 09:56
Accueil très chaleureux, une serveuse (Naïma) très agréable et polis, professionnel à l’écoute des clients nous avons manqué de rien pendant notre repas. Rien a dire sur la qualité du service nous avons apprécié notre repas, beaucoup de choix pour les menus, les plat sont bien garnis. Nous avons passé une merveilleuse soirée dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie Michee, je transfère votre message à Naïma !
Loic.eLe 06/02/2023 à 13:10
Bon rapport qualité/prix. Serveurs et serveuse Estelle accueillants et agréables. Concernant l’essai de commande en ligne sans passer par un serveur nous trouvons ça bien si le client est pressé et qu’il demande à passer par ce principe. Mais dans le cas où nous venons au restaurant, nous aimons interagir avec un serveur pour le côté convivial. Que va-t-il devenir de leur métier si ce principe est mis en place?!
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Loic 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre service ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous souhaite de passer un bon dimanche 🍾 À bientôt 👋
Johanna.iLe 10/01/2023 à 21:09
Nous sommes venu pour l'anniversaire de mon compagnon, en plus du gâteau d'anniversaire qu'on a pu emporter, nous avons choisi un autre dessert sur lequel il a eu le droit à sa petite bougie. Nous avons également apprécié le fait qu'il n'y ai pas la musique d'anniversaire car nous aimons la discrétion. Le service était rapide et efficace, personnel très agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hey Johanna ! ça, c'est un retour qui nous donne le sourire 😁 On a été ravis de vous accueillir dans notre restaurant de saint Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre attention pour votre compagnon, notre maxi chou US était sublimé par cette bougie 😊 ! En attendant votre prochaine venue, l'équipe de Saint Quentin vous souhaite de passer une agréable soirée 😍 À bientôt 👋
POULET.uLe 10/01/2023 à 18:31
Très bon repas comme toujours et serveuse aussi sympathique que serviable, (merci Estelle), et ma chérie s'est régalée avec son maxi chou à l'américaine et ça ça n'a pas pas de prix 😉
Réponse du propriétaire :
Ça, c'est un retour qui nous fait plaisir Julien 😍 On a été ravis de vous accueillir dans votre restaurant de Saint-Quentin et on est d'autant comblés que vous ayez apprécié notre serviable Estelle ! On espère vous revoir très prochainement dans votre restaurant. L'équipe de saint Quentin vous adresse encore ces meilleurs vœux pour cette année 🍾 À bientôt 👋
ness.lLe 31/12/2022 à 14:24
Dîner en amoureux. Nous n'avons pas trop attendu. Les serveurs passe régulièrement pour savoir si vous avez besoin. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Salut Ness Nll ! C'est un retour qui nous fait sourire 😁 Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre restaurant à Saint Quentin, et nous sommes d'autant plus satisfaits que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! En attendant votre prochaine visite, l'équipe de Saint Quentin vous souhaite une agréable journée 😍 A bientôt 👋
valerie.aLe 02/11/2022 à 17:37
Serveur agréable et serviable. Plats sans surprise. Viande cuite à point comme demandé. Dessert excellent. Je recommande le maxi choux à l'américaine ! Bon appétit à tous
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie Barret, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jérôme.iLe 15/09/2022 à 13:49
Client de cette chaîne de restauration depuis plusieurs années, je constate un niveau de qualité en baisse une diversité des plats qui diminu et lors de ma dernière visite une machine à café en panne, une machine à barbe à papa en panne énormément d'attente alors que le restaurant est loin d'être remplis, un peu déçu. Je fini cette avis sur un point positif car j'aime ce restaurant, la viande été top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Silva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt chez Buffalo,
Melissa.sLe 01/08/2022 à 22:25
Déçue. Nous avons attendus 1h30 pour avoir nos plats. Lorsque nous en faisons part au patron : "comme dans tous les restaurants" donc bon.. pas très aimable. Je peux comprendre les soirs d'affluence mais dans ces cas là prévenez dès le départ qu'il y aura 1h30 d'attente pour être servis. En ce qui concerne le supplément cheddar sur les frites je ne sais pas si vous le voyez ? Car moi je vois une petite goûte seulement. Point positif : la serveuse que nous avons eu était très aimable et le poulet cajun était un délice. Niveau prix je trouve que c'est plutôt abordable avec différents menus proposées à différents prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT QUENTIN
LISIECKI.mLe 31/07/2022 à 08:08
Vraiment très agréable. Très grand choix avec une large gamme dans la carte. Un vrai régale pour les papilles de viandard 😍😍😍 Un grand +++ pour La serveuse "Marine" du 30 juillet à la table 503 pour mon anniversaire 🥳😁 Très gentille, agréable et souriante ce qui donnes vraiment l'envie de revenir manger chez vous 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Leÿana.oLe 08/07/2022 à 21:34
Très bien reçu, super bien mangé, prix raisonnable 😋 Je recommande a tout le monde d'y aller ✌🏻😉 Pavé de bison mariné à essayer c'était super bon et viande pas forte du tout, ce qui ressemble au rumsteck 👍🏻😋😋😋 Très belle déco, endroit chaleureux, qui fait bon vivre ☺️ Nous reviendrons encore 😁✌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Leÿana Sombría, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
huguette.tLe 09/04/2022 à 07:11
Carte simple Mao mais efficace. On se régalent à chaque fois. Personnel agréable. D autant plus avec le click and collect super pratique
Réponse du propriétaire :
Merci Huguette Et Bruno pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Angel.eLe 12/02/2022 à 21:26
Un peu d'attente en arrivant car malheureusement pas de réservations puis le service a eu du mal à démarrer mais après nous avons été très bien servis et serveuse vraiment très sympa!!! Une erreur dans le plat qui a été corrigé sans le dire par la cuisine donc rien à dire, tout était très bien et nous avons super bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci Angel, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
jean.oLe 22/08/2021 à 15:57
Mauvaise expérience pour une première fois à Saint Quentin. Service long, erreur de cuisson, nous avions demander bien cuit en précisant à la serveuse de tiper ( bien bien cuit pas de sang ), le pavé aux poivre arrive bien bien saignant ! Pour ma part erreur de garniture et de sauce. Je vous recommande de briefer l'équipe de cuisine sur le respect des appoint de cuisson et le dynamisme du service en salle même pour un dimanche 😉 Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT QUENTIN
Devillers.mLe 07/07/2021 à 20:39
Très bonne accueil, l'attente été un peut longue mais il avais dû monde alor je comprend les serveurs. Merci c'était très bon je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Amelie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alain.oLe 10/06/2020 à 14:44
Très très bien. Service impeccable et maintient de la distance physique. Menus très variés Et nous avons été servi par Eric qui est très bon dans son travail. Viandes tendres bien cuites. Partais.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Marie.eLe 19/04/2019 à 13:38
Super bon pour le prix c est resonnable !!! J ai adoré leur dessert ou l on a pu manger généreusement a deux !! Serveuse et accueil au top pourtant nous sommes arrivé tard top !! Niveau du prix c est vraiment abordable 70€ deux adulte trois enfants et sans se priver
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, à bientôt chez Buffalo !
Florence.aLe 05/03/2019 à 13:16
Un accueil au top, la serveuse souriante, facilitante et très à l'écoute pour notre plus grand confort, respect du timing imparti Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Florence Gamess, je transfère votre message à l’équipe !
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