A propos de : Restaurants Buffalo Grill Tours à Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Tours qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Tours à Tours
Camille.oLe 23/09/2023 à 11:32
Aucune organisation. QR code pour passer commande et en plus melange de commande entre deux tables.. cela a été rectifié mais cela n’était pas non plus l’erreur du « nouveau » serveur mais surtout d’une désorganisation totale. Dans la salade ceasar des tomates seraient les bienvenues car 16€ pr 3/4 de salade avec 5 crispy de poulet et 3 mini croûton de pain et un peu de fromage. Ça fait cher la salade franchement. On reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOURS
camille.oLe 22/09/2023 à 15:20
Une très bonne ambiance, des serveurs adorables, des plats riches et variés pour des prix tres raisonnables et peu d'attente. Que demander de mieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Kris.rLe 22/09/2023 à 11:35
Très très bien. C’est la première fois que j’aie été aussi bien accueillie dans un Buffalo. Le serveur Clément, au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laurette.lLe 21/09/2023 à 16:33
Très bonne cuisine, la serveuse à l'écoute et super gentille. Merci pour un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurette, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lilas.aLe 17/09/2023 à 07:27
Très bon accueil Mathilda notre serveuse très serviable et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lilou.eLe 16/09/2023 à 18:22
Comme toujours, la cuisine est au top !! Astrid à été très sympathique et au petit soin pour nous !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
laetitia.RLe 16/09/2023 à 17:13
Accueil très chaleureux et une serveuse aux petits soins. Un repas répondant aux attentes. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.hLe 15/09/2023 à 14:09
Nos plats sont arrivés en même temps que nos apéros, ce qui fait qu'on a bien failli annuler le vin rouge prévu pour accompagner les viandes. In couple d'anciens ont fumé clopes sur clopes pendant tout leurs repas en présence de leurs 2 enfants (ou p'tits enfants)🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOURS
Quentin.ALe 13/09/2023 à 18:19
Merci à Astrid pour sa gentillesse et ce super service !😉 Plats très bons également !
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxime.oLe 13/09/2023 à 15:44
Très bon service, très rapide et agréable. Merci au serveur Clément ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jeremy.oLe 13/09/2023 à 15:27
Un agréable moment en famille dans ce restaurant, rendu encore plus sympa avec la bonne humeur et le sourire de Mathilda notre serveuse ce soir là ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
thibault.eLe 12/09/2023 à 20:16
Comme d'habitude super restaurant ! Convivial super bon et rapide ! Petit clin d'œil et merci à Clément pour son service avec sourire et bienveillance. Au top!
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Karlyne.ALe 12/09/2023 à 19:50
Jamais déçu, nous sommes habitués à y venir manger avec mon copain. L’ambiance est agréable, le personnel toujours au petit soin. On recommande. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Karlyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mylène.eLe 12/09/2023 à 19:04
Nous avons très bien été reçu par toute l’équipe. Nous avons été servis par Clément qui était très agréable, réactif, service impeccable! Assiettes généreuses, rapport qualité prix au top, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Mylène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
fil.lLe 12/09/2023 à 07:27
Accueil et personnel très sympathique, service efficace avec le sourire, continuez comme cela 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hugo.aLe 10/09/2023 à 15:14
Malgres l'affluence de ce midi , le service était irréprochable, je recommande l'assiette du trappeur. Si vous passez par Tours et que vous aimez la viande c'est lieu a ne pas manquer ! Equipe a l'écoute et au top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Kellie.Le 08/09/2023 à 20:32
Je vous recommande vraiment ce restaurant, ils sont tous très accueillant et souriant ! Un merci particulier à Théo, super serveur qui a été poli et très agréable avec nous.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Lucile.aLe 08/09/2023 à 18:49
Super repas ! Équipe au top très rare de nos jours de voir une équipe aussi solaire et sympathique ! Foncez les yeux fermés vous n’allez pas être déçu ! Meilleur Buffalo de France recommandé par des Lyonnais ✨
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nathalie.�Le 08/09/2023 à 11:45
Très bon accueil et très bon service. Les serveurs sont agréables et très réactifs.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jimmy.OLe 02/09/2023 à 11:35
Serveurs au top !! Il me semble qu’il se prénomme Théo. Serviable, attentionné, sens du service ( envie de faire plaisir ) Très très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexis.oLe 01/09/2023 à 22:50
La cuisine est bonne dans l'ensemble bien que le poulet que j'ai commandé soit un peu sec. Le personnel est tres agreable. Petit plus : il est possible de commander à l'aide d'un qr code (ideal si vous avez oublier de prendre quelque chose)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Charles.aLe 01/09/2023 à 18:31
Très bon accueil , on y mange vraiment très bien. Nous sommes très heureux de notre repas et de notre moments passer chez eux.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascaline.oLe 31/08/2023 à 18:57
Nous aurions préféré déjeuner à une table "diligence" malheureusement nous avons été placé dans l'extension qui paraît vide et froide. Heureusement, Clément qui s'occupait de notre commande a été vraiment charmant et il a rendu ce déjeuner plus convivial. Niveau repas, rien à redire fidèle au standard Buffalo Grill avec de la bonne viande et des desserts gourmands.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascaline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Victoire.hLe 31/08/2023 à 17:24
Bonne acuille, petit bémol avec le steck qui est un peut dure le poulet et bon , La coupe de glace et Bonne mais il y avait un peut beaucoup de crème fouettez et la mousse au chocolat un peut fort en chocolat. Sinon on a bien mangé Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Victoire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Flavien.eLe 28/08/2023 à 13:20
Nous sommes arrivés un peu tard à 14h en famille( à 5) nous avons été bien reçu et servi assez vite. Equipe très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
claire.uLe 27/08/2023 à 20:12
Je suis venue ce soir pour une soirée en amoureux et le service a été top ! Clément est très agréable, tout comme l’équipe au sens large. Je recommande ce restaurant pour un petit moment à 2,4,6 etc. les anniversaires y sont agréables également ! #table 20 😆
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mikael.oLe 27/08/2023 à 17:32
Acceuil et serveur super sympa. (Dommage je n'ai ps son nom) Service impeccable et cuisine de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Mikael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Albin.ELe 27/08/2023 à 15:52
Très bon accueil. Nous avons bien mangé. L'assiette du trappeur est top. Merci Marine pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
benjamin.cLe 26/08/2023 à 19:02
L accueil est très chaleureux. Le personnel est petit soin et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thomas.iLe 23/08/2023 à 11:35
Le serveur clément est une pépite super ambiance et en plus la nourriture et excellente et le personnel adorable avec la clientèle. Je recommande fortement cette établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Severine.hLe 22/08/2023 à 22:18
Bon restaurant avec du choix et à tous les prix. Personnel très chaleureux. Bonne soirée au retour des vacances. La carte à été modifiée et propose de nouveaux produits.
Réponse du propriétaire :
Merci Severine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurette.oLe 22/08/2023 à 18:45
Agréablement servi par Clément. L'assiette Mix grill avait un goût de trop peu pour 2. Par contre j'adore la chanson d'anniversaire : bon anniversaire les petits indiens,bon anniversaire les petits cowboys 🎉
Réponse du propriétaire :
Merci Laurette, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eve.rLe 17/08/2023 à 20:31
Très bel accueil dès notre entrée, la jeune fille très souriante a été à nos petits soins pour réaliser nos demandes particulières. Puis nous avons été servis par Clément qui a été attentif au fait que l'on était pressé et il était très agréable et souriant aussi avec nous. Pour la cuisine, le tartare summer était très bon et la cuisson de l'entrecôte était parfaite. Nous allons rarement dans des chaînes de restaurant mais celui-ci je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Eve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrice.aLe 14/08/2023 à 19:07
Attente trop longue pour le service des plats. 45 mn c'est trop. 3 toilettes hommes femmes melangees. Les 2 sèches mains hors d'usage et les jeux pour enfants fermés. Excuses bidons du serveur: il y a beaucoup de monde!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOURS
Ana.eLe 13/08/2023 à 20:30
Table de 9 personnes dimanche midi, c'était parfait ! L'attente était parfaite, les plats délicieux. Mathilda était très gentille et souriante merci à elle et merci pour la super musique d'anniversaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Ana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.lLe 13/08/2023 à 17:19
Passage sur la route de nos vacances , très bon accueil, service au top et serveurs agréables !! Nous avons très bien mangé!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cedric.eLe 11/08/2023 à 18:38
Bon accueil, service très rapide pour un vendredi soir de vacances. Les serveurs sont souriant et aimable ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Ghislain.hLe 11/08/2023 à 14:29
Dans le standard propre à cette chaîne. Très bon accueil, malgré la forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Merci Ghislain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thifaine.eLe 10/08/2023 à 20:16
Un excellent service avec un personnel de qualité aux petits soin de ses clients. C’était un réel plaisir. Merci à vous !!
Réponse du propriétaire :
Merci Thifaine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurore.vLe 08/08/2023 à 19:55
Nous avons été bien accueillis et avons très bien mangé. Les viandes étaient délicieuses. Attention, établissement victime de son succès : il peut y avoir de l'attente pour être placé comme pour être servi. Très bonne expérience cependant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Catherine.rLe 08/08/2023 à 19:18
Serveur et équipe souriante...plaisanteries échangées...un plaisir cet accueil!! Bonne idée le QR code! Même si certains clients n'apprécient pas, nous, on trouve cela plus simple et nous permet de mettre des petites demandes que nous n'aurions peut-être pas oser faire avant, ce qui nous a donné un super repas à notre convenance! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne.Le 05/08/2023 à 19:52
Je connais ce restaurant depuis mon enfance, et je ne m'en lasse pas ! Mention spéciale pour le menu hold up à 9.99 euros, qui défie toute concurrence ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alexandra.oLe 05/08/2023 à 19:25
Super repas en famille , Léane était super patiente , très agréable ,souriante et au top avec les enfants , merci pour cet agréable service . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marlene.oLe 05/08/2023 à 12:09
Cela plusieurs fois que je mange au buffalo tours nord et à chaque fois déçu , ma viande froide car je demande saignant , et comme la personne qui m'accompagne demande a point ils savent pas gérer les températures, de plus je le trouve très sale , les escaliers qui mène au toilettes les toilettes vraiment sale , poussière et crasse accumuler, j'y manger il ya des années et j'ai connu mieux auparavant. Dommage car j'aime l'ambiance et le choix des menus abordable et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Julien.lLe 04/08/2023 à 10:56
Le serveur était très aimable et très poli. Merci à bastien pour son professionnalisme. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pieric.oLe 04/08/2023 à 08:52
Cela faisait quelques temps que nous n'avions pas été dans ce restaurant et nous sommes très déçus : pas de salade d'accueil, une carte avec très peu de choix de viande et beaucoup (trop) de burgers, portions de frites très réduites, pas de crayons de couleur pour faire les jeux du menu enfant, pas la surprise annoncée sur le menu enfant, en plein repas on nous a demandé de choisir notre dessert car la cuisine fermait (il était 22h) et on nous a fait sentir qu'il fallait se dépêcher de manger alors qu'on a attendu longtemps avant de passer commande et qu'on est ressortis du restaurant à 22h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pieric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Ornella.rLe 03/08/2023 à 12:34
Nous avons été servi par Bastien. Accueil très chaleureux, soucieux du bien être de ses clients et du bon déroulement de leur repas. Merci Bastien et belle continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Ornella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
meeva.eLe 01/08/2023 à 20:07
Un restaurant où nous avons été très bien accueilli et très bien servi par le serveur Bastien qui est à la fois souriant, efficace et qui a une bonne attitude professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Dylan.eLe 01/08/2023 à 20:07
Très bon service Cuission parfaite. Serveuse trai agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sophie.rLe 01/08/2023 à 19:33
La serveuse Mathilda a été très gentille . Très très joviale . Merci à vous Mathilda pour notre soirée qui fût très agréable . Petit bémol vous avez oublié les petits pains . Pas grave nos assiettes étaient assez copieuses. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Juliette.oLe 01/08/2023 à 19:24
Rien à dire, c’était parfait. Super dîner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
francisco.eLe 31/07/2023 à 11:54
Déjeuner en famille sur la route des vacances. Accueil souriant, service attentionné. Plats servis rapidement. Restaurant rénové que je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Francisco, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathis.uLe 25/07/2023 à 11:20
Nous avons été servi par Léane. Très gentille et a toujours le sourire. Très agréable de manger dans de tel conditions. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cloel.aLe 24/07/2023 à 11:39
Repas très agréable, c’était calme pas trop bruyant. Le serveur Bastien. D a été très professionnel, souriant et surtout à notre écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eva.eLe 23/07/2023 à 12:34
Bonne expérience ! Les salades d’accueil sont de plus en plus petites avec parmi elles, littéralement 3 pauvres feuilles… dommage que les plats ne sont pas apportés en même temps, nous avons mangé en décalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOURS
Mathieu.lLe 23/07/2023 à 10:44
Ce n'est pas mon habitude de mettre des avis mais là je suis obligé, votre équipe était souriant, polis et agréable surtout notre serveur Bastien qui à était super génial Je vous mets 5 étoiles partout Cordialement Et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
yalis.eLe 22/07/2023 à 21:26
Nous sommes arrivés tard, nous avons reçus un très bon accueil de Clément toujours souriant et très gentil ! Un plaisir de venir quand il est là
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Anne.sLe 22/07/2023 à 18:41
J'ai demandé une salade super bowl, le pain de mais froid au début et réclamé salade avec des gros morceaux L'autre plat était un faux filet avec des noeuds et froid frites grisées On nous a ramener un nouveau faux filet un peu mieux mais tiède froid et des frites grasses. Ne sommes pas restées pour le dessert. Trop déçues.nous sommes pourtant habituées mais quand le patron n'est pas là ça craint un peu Résultat Réparties avec la fin avec une petite remise de 10% Franchement payer 33 euros et finalement rien dans l'assiette Buffalo a bien changé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Guillaume.Le 17/07/2023 à 18:46
Nous avons été très bien accueillis par le personnel du restaurant du début à la fin. Nous avons également été très bien servis par une serveuse souriante, dynamique et professionnelle . Les plats étaient délicieux, chauds et copieux. Nous recommandons fortement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Titim.aLe 15/07/2023 à 19:52
Le menu a trop changé par rapport à avant les prix sont augmentés ce qui est normal avec l'inflation mais le faite de réduire les quantités........ Merci à Clément et Victoire pour leur service au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maeva.rLe 15/07/2023 à 19:41
Nous avons l'habitude de venir très souvent au Buffalo de tours Nord et encore comme d'habitude nous avons passer un excellent moment, cette fois nous avions été servis par Marine D. , une supère serveuse, toujours souriante et a l'écoute pendent le repas. Juste au top !!!! On reviendras comme à chaque fois, trop hâte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Manon.aLe 15/07/2023 à 10:52
Merci à Clément et Mathilda pour leur accueil et leur service agréable. Nous avons très bien mangé, c'était un super moment ☺️. Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
David.uLe 13/07/2023 à 19:57
Repas très agréable, service professionnel et rapide. Mention spéciale à Victoire (qui se lance dans le service en restauration) une pinte c’est 50cl et un demi c’est 25cl mais le service était top, bonne chance pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christine.ELe 13/07/2023 à 11:16
Très bien Cela faisait un moment que je n’étais plus passée, car trop bruyant. Et là plutôt calme Les serveurs très sympas. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
F..iLe 12/07/2023 à 19:09
Accueil appréciable, par la suite la prise de commande fut très bien réalisée ainsi que l’amabilité de la serveuse Léane. Seul bémol plusieurs branches dur des haricots vert non enlevés. A mon depart du restaurant tout le personnel a été très aimable. Aujourd’hui c’était le petit menu a moins de 10 euros, c’est vraiment attractif pour ça de venir chez Buffalo, au lieu d’aller juste à côté dans une enseigne célèbre de hamburgers. Il m’arrive également de venir en famille ou avec des amis ou nous prenons des menus plus honereux. Mais j’insiste sur le fait que Buffalo puisse proposer des prix attractifs de qualité honorable sont de réels avantages, surtout avec la garniture à volonté.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Roxane.nLe 12/07/2023 à 18:44
Serveuse très gentille et agréable. Bienveillante, si vous avez Astrid vous serez bien servis! Tapas cheese très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Roxane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.iLe 12/07/2023 à 15:42
Nous avons passé un bon et excellent moment de notre repas. L'accueil, l'ambiance ainsi que le personnel sont très sympathique et professionnel. Nous recommandons ce Buffalo. 👍
5.iLe 07/07/2023 à 14:03
Le service était impeccable, rien à dire, tout le monde était avenant et souriant. Par contre cela faisait longtemps que je n'étais pas venu chez Buffalo et je me rend compte que la qualité de la cuisine a drastiquement baissé en gamme ! Je ne venais ici que pour les Ribs qui étaient délicieux autrefois... Maintenant on dirait cette daube sous vide que l'on peut acheter en supermarché. La viande se détache pareil, le goût pareil, tout pareil... Sauf le prix ! On ne m'avait pas dit qu'un menu chez Buffalo c'était un bras ! Déçu... Adieu Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Deeper.iLe 05/07/2023 à 19:26
C'est rare d'avoir une équipe dans le service si polie, accueillante et qui ait autant le sourire et ça réchauffe le coeur d'entrée de jeux quand on arrive dans le restaurant. Le service est rapide. Je ne met que 3 car sa reste de la cuisine moyenne mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOURS
Aurélien.aLe 30/06/2023 à 18:40
Service de qualité de Clément Flé. Vraiment un grand professionnalisme, à l'écoute, agréable. Et nous avons également très bien mangé. Un grand merci à toute l'équipe de buffalo Tours pour leur accueil 🤌
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
vanessa.lLe 28/06/2023 à 16:24
Bonjour, Nous avons été très déçu. Je pense que la personne qui nous a servie doit débuter. * Attente de vingt minutes pour prendre notre commande * Assiettes rapportés 30 min après * Oublis de la salade d'accueil. * Oublis d'apporter la carafe d'eau (On a demandé la carafe, nous étions quasiment à la fin de notre repas) * Bavette d'aloyau plein de nerfs. J'ai demandé à point et j'ai eu une bavette pas assez cuite. * Nous avions une réduction de 20%, si nous faisions pas attention on payait 10€ en plus. Par contre malgré toutes les erreurs commises, la serveuse a su s'excuser, elle a été très souriante (très bon point) et nous a proposé des cafés offert pour l'attente. Malgré tous les désagréments occasionnés , nous avons laissé pratiquement 2€ de pourboire. La serveuse qui devait certainement débuter nous a laissé bonne impression. Malgré ses erreurs, a gardé le sourire tout le long de son service avec nous et rien que pour ça, nous avons été indulgent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Marie.aLe 23/06/2023 à 10:58
Super cuisine et Astrid très à l écoute super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Drago.cLe 22/06/2023 à 18:06
Nous sommes venus afin de profiter d'une soirée au calme et d'un bon repas. Nous avons été servis ! La cuisine est excellente, les serveurs adorables et bienveillants. Gros plus pour Astrid, notre serveuse du soir, qui a été incroyablement gentille et à notre écoute. Merci pour ce bon moment convivial passé en votre compagnie ! A refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci Schmitt, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sharley.Le 22/06/2023 à 18:04
Service incroyable, nourriture très bonne ! Astrid est d'une gentillesse hors du commun, tout comme la personne qui nous a accueilli Ce fut un repas vraiment très agréable, nous reviendrons à l'occasion ! Petit plus : faire son doggybag soi-même ! Bien que je fais totalement confiance au restaurant, ça reste très rassurant de pouvoir gérer ça soi-même, compte tenu des dernières crises sanitaires.... bref, tout ça pour dire que c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Sharley, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pokou.Le 18/06/2023 à 11:26
Pour l’anniversaire de ma soeur et moi, nous avons décidé d’aller à Buffalo, évidemment c’est la dernière fois. Réservation pour 8 (avec 2enfants) a 12:30, on s’installe, on commande l’apéro (la serveuse prend 10min à prendre la commande) on attends, on attends. 30min plus tard, sentant que l’attente aujourd’hui serait longue, on décide d’interpeller la serveuse pour commander les plats et avoir des nouvelles de nos apéritifs. La serveuse prend encore 10min pour prendre nos commandes, en bredouillant à chaque phrase. 13h20, nos boissons arrivent enfin, mais une par une, avec 5min d’écart entre la première et la dernière 13h45 les plats des enfants arrivent enfin. 14h les plats restants arrivent (toujours 1par1 évidemment). 14h10 tout le monde est enfin servis. Mais la serveuse refuse d’ouvrir la bouteille que nous avions commander. Elle s’en vas sans nous fournir de tire-bouchon. On finis de manger, la serveuse commence à débarrasser puis, prend notre commande, et s’en vas, alors que 2 assiettes ne sont toujours pas débarrasser. Bref, c’est juste risible. Évidemment seul un geste commercial de -10% nous est proposé. Vous avez vraiment de la chance que j’étais invité, j’aurais tout bonnement refusé de payer. Pour résumer: restaurant au service pitoyable, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOURS
lancelot.uLe 11/06/2023 à 20:58
Super Restaurant, Comme d'habitude, nous avons été accueillis avec une salade rafraîchissante et du pain chaud. Les serveurs sont toujours très attentionnés et aux petits soins pour leurs clients. Nous avons particulièrement apprécié pouvoir commander nos plats directement depuis notre smartphone, même si nous n'avons pas boudé le contact humain avec le personnel en salle. Dans une optique de modernisation, nous recommandons la mise en place d'un programme de fidélité en remplaçant les bons de remises papier par une solution dématérialisée. Cela serait également plus respectueux de l'environnement. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOURS
Bryan.aLe 11/06/2023 à 14:07
Nous avons été très bien servi par un serveur toujours souriant et une aisance très professionnel. La seule déception à été niveau intimité car les tables a été déplacer juste a nos côtés de nous pour placer deux personnes ce qui n'était pas forcément très sympathique obliger de partir juste après manger car pas évident de discuter en toute intimité à côté de deux inconnus à seulement quelques mètres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOURS
Océane.uLe 11/06/2023 à 11:37
Très bon rapport qualités prix ! Des serveurs toujours souriant et accueillant ! Astrid la dame qui nous a servit a toujours été très souriante et chaleureuse. Très efficace et à même proposer de ramener une gamelle d’eau pour notre chien. Une nourriture de qualité ramener avec les cuissons demander à la perfection. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Flo.Le 08/06/2023 à 10:59
Les salades étaient très bonnes. Copieuses mais pas trop. Les glaces impeccables. Terrasse appréciable. Léane, notre serveuse , mérite une augmentation pour son travail effectué ! PS : très bon conseil pour la nouvelle coupe glace.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.Le 29/05/2023 à 15:48
Avec mon fils de 3ans1/2 nous avons été chaleureusement accueilli et rapidement servi par Clément! Commentaire de Joshua (mon fils) concernant Clément. "Il est content"! Service très souriant 😄! Moment très agréable! Merci à toute l'équipe, Clément et au monsieur à l'accueil qui a gentiment récupéré, transformé un set de table en longue vue pour l'offrir à mon fils sur le départ ravi!
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lola.ILe 25/05/2023 à 21:31
Étant une habituée, je suis très déçue ces derniers temps. Le rapport qualité/prix de la chaîne est de moins en moins intéressant… les menus ont changés (et sont beaucoup moins bien qu’avant) et les prix sont plus élevés. Les accompagnements qui étaient à volonté avant dans les menus, sont maintenant facturés. Les plats restent bons, mais la qualité a nettement défendue, pour des prix qui ont bien augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de TOURS
Joëlle.Le 22/05/2023 à 14:27
Nous avons été pris en charge très rapidement, alors qu'il était presque 14h15 et que avions encore beaucoup de route à faire. Le repas a été super, les plats étaient bons et se sont bien enchaînés sans attente. La serveuse a été parfaite et sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Joëlle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Françoise.oLe 19/05/2023 à 13:52
Très bon repas. Geste très commercial, car oublié les cafés sur la note, je l'ai fait remarquer et ils m'ont été offert pour mon honnêteté. Grand Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Françoise, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Giraud.eLe 18/05/2023 à 19:45
vous arrivez , on vous donne une salade flétrie ... réponse du serveur, c'est normal ... les couverts, les verres sont pas propres ... le steack haché est surgelé, il est servi aussi sec qu'un biscuit de soldat mais le serveur t 'a prévenu à la commande... tu demandes de l'eau ou du pain, ça prend 3 heures . .. assiette du trapppeur 25 €, les travers de porc y a rien à manger dessus, le poulet est sec ... on te sert un burger commandé au ketchup qui arrive à la mayonnaise et c'est normal. la banane choco est pas mûre ...le prix n'est pas justifié vu le service, les plats, enfin bien trop cher pour la qualité ... très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giraud, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOURS
Christelle.Le 28/04/2023 à 20:10
Super restaurant, la viande est délicieuse, les accompagnements très bons, et le serveur Clément qui s'est occupé de nous a été top ! Je recommande :) Avec un plus pour le steak mariné grillé aux 3 poivres et la coupe blueberry pour le dessert! Un régal 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Elo.Le 28/04/2023 à 12:38
Un très bon moment Enceinte j'ai demandé un changement pour le dessert qui a été fait sans souci. Serveur agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Elo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kaèl.iLe 09/04/2023 à 20:34
Bon; comment dire… rien d’exceptionnel; le steak était bien poivré mais qualité de la viande resté à désirer. Les frites étaient bonnes malgré le côté industriel. Petit mention spécial au jeune serveur Bilel qui était excellente; très bon serveur et surtout très accueillant. La 2ème étoile je la met grâce à ce jeune serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaèl, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOURS
Sandrine.Le 08/04/2023 à 15:04
Pour déjeuner à 2 , fluide , mais conseillée d'anticiper avant les foules. Table avec bancs Decor dans l'ambiance Pour la carte, à scanner sur les sous tables avec un QRcode. Bien servi ( commentaire du serveur sur le choix de la commande : précision entre entrée et plats , petite faim donc qu'une entrée et dessert ) Repas correct et abordable, pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chantal.ILe 10/03/2023 à 16:23
Jamais déçu des produits de qualité un service impeccable une valeur sûre A vous de tester
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
SIGNOLET.hLe 07/03/2023 à 16:30
Un super moment en couples ou à faire en famille je goûté à chaque fois de nouvelle spécialités rien à redire on as eu une petite serveuse avec beaucoup de sourires et très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mathou.rLe 01/03/2023 à 21:01
N'ayant pas l'habitude de manger de la viande de qualité, je m'attendais à une belle prestation de la part d'une enseigne spécialisé dans les grillades de viande. Malheureusement, l'expérience fut légèrement décevante. 1. Une attente de 30 minutes pour simplement passer commande, j'ai dû demander au serveur si je pouvais passer commande et j'ai eu une légère impression de l'avoir dérangé... ( Mais là n'est pas réellement le sujet de ma déception, en effet, peut être me suis-je montrer trop impatient ?) 2. Le problème majeur que j'ai constaté est malheureusement la cuisine. En effet, j'ai commandé une pièce de bison de 180g et je n'ai pas du tout retrouvé ce goût nuancé très savoureux et cette texture tendre inégalable qu'on attend de la viande de bison. Par ailleurs, pour le prix (19 euros) on s'attend à avoir un peu plus que des simples frites et notre pièce de bison. Objectivement le prix ne vaut pas l'assiette sachant qu'on trouve sur internet de la viande de bison à 16,80 euros les 400g. Si un membre du personnel passe par là, je vous conseillerai de rajouter un peu de verdure (salade ou petit bol de coleslaw), cela permettrait d'apporter un peu de fraîcheur et de compléter l'assiette. Le cadre reste tout de même sympa, mais ne suis pas certain que je reviendrais dans une enseigne Buffalo grill Amicalement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOURS
Ruben.rLe 21/02/2023 à 19:11
Dîner à l’improviste, nous avons été accueillis immédiatement un mardi soir. Notre serveur Théo était parfait, toujours disponible, efficace, rapide et surtout super gentil. Concernant le repas, la cote de bœuf était bonne et les desserts aussi. Nous recommandons ce restaurant : Buffalo Grill Tours Nord!
Réponse du propriétaire :
Merci Ruben, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Zmeya.eLe 29/01/2023 à 22:29
Ce n'est pas la première fois que je viens et je suis toujours aussi bien servi ! Quelque petits oublie (boule glace vanille et piece boucher bleu eu lieu de saignant) mais c'est normal ça arrive et rectifier directement! 😁 un accueil génial et chaleureux, oh top ! Merci à l'équipe et à cette fameuse Mathilda aussi pour ses petits cœurs ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nyna.BLe 24/01/2023 à 21:24
Théo est un très bon serveur, il m’a super bien conseillé pour ma première fois à Buffalo grill ! Merci à toute l’équipe aussi pour leur accueil chaleureux. J’ai hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Nyna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rose.uLe 13/01/2023 à 19:00
D'habitude de très bonnes expériences, aujourd'hui beaucoup moins bien. Serveur pas attentif, nous avons dû attendre le plat pour avoir de l'eau, après en avoir fait la demande. Plats principaux qui sont arrivés après plus de 30 min d'attente. Vu leurs état, très sec ( curieux pour de la viande demandé saignante ) ces derniers venaient de passer un bon moment sous la salamandre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOURS
Gar.�Le 30/11/2022 à 13:07
Un bon accueil et une ambiance typique. Une carte XXL. Toujours la salade de bienvenue. Dommage que la salle kids ne soit qu'avec des jeux payant.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nathalie.PLe 10/07/2022 à 02:26
Une belle soirée avec un bon repas, très voir trop copieux (un doggie bag nous a été proposé, top !). Une serveuse à l'écoute et très serviable. Cela faisait longtemps que nous n'étions pas allés au restaurant, on a vraiment apprécié les plats. Les prix restent élevés mais pour il faut se faire plaisir de temps en temps !
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, à bientôt chez Buffalo !
Alexandre.dLe 07/05/2022 à 12:33
Un service agréable et si chaleureux par Astrid, très bonne serveuse 🙂 De plus ! Un repas exquis. On s’est vraiment régalé et ça pour un total de 50€ pour deux personnes. L’ambiance était accueillante, les plats incroyable, et le service nickel. On a pas regretté d’être venus. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Valerie.rLe 23/05/2019 à 18:41
Super serveur Astrid. Un bon petit repas en amoureux : entrecôte et steack marine aux 3 poivres Très bonne soirée chez buffalo 🥰😍
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Delanoue.aLe 17/06/2018 à 08:24
Toujours bien accueillis par l'équipe souriante et serviable. Le service est parfait malgré nos modifications. Même en livraison, nous n'avons jamais eu de problème 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
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