Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Venissieux qui se trouve à Vénissieux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (100)
Jamais vu un service aussi déplorable. On a tous droit de faire des erreurs, et même plusieurs, mais quand en plus il souffle car on il nous emmené 3 fois d autres boissons que le simple coca que l on a commandé, et qu on osé lui dire que nous voudrions la boisson commandée, et pas ce qu il nous emmené.... Que la commande boisson a été prise quand nous n étions pas encore assis, et qu elle est apportée quand nous avons fini de manger, malgré 2 rappels Qu'on nous demande de prendre le reste de la commande alors que nous ne sommes toujours pas assis et que nous n avons forcément pas regardé la carte. Et qu'il part en montrant son agacement Et qu'il revient en montrant encore son agacement. " c est bon maintenant ?!" Bref, je voulais juste passer un moment agréable en famille. Et rapidement, je n ai eu qu'une envie: partir, pour ne plus jamais revenir Tchao !
Bonjour Ghislain, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Produits indisponibles (guacamole, pomme au four) et une fois commandé, après 30 minutes à attendre nos plats, le serveur nous informe qu'il n'y a plus de faux filets. Donc de nouveau de l'attente. Erreur dans le plat servi, le serveur nous demande si on est sûr d'avoir bien commandé, vérifie et nous informe que "non c'est vous qui vous êtes trompé" et se vexe quand on lui assure qu'on a bien commandé le bon plat. Lorsque le responsable est informé de la situation, aucune excuse et un léger sourire. Dommage car la décoration est agréable, et les menus sont d'un bon rapport qualité prix, à condition de s'adapter au stock du restaurant et de ne rien attendre du service.
Bonjour Tony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Merci au serveur Ryan. Très très à l'écoute sympathique souriant et agréable. C'est un super serveur à bien garder.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Je recommande, Merci au serveur Rayan pour son service et son amabilité.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Un peu déçu de la cuisine par contre serveur vraiment sympathique c’est pas le première que je tombesur lui et vraiment très attentionné envers toutes ses tables juste incroyable et souriant cela fait du bien d’avoir des personnes comme lui qui vous accueille . Vincent génial 😉
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Un repas en famille tranquille. Buffalo fait le taff, comme souvent. Personnel sympathique
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le service de Rian était efficace mais un peu rapide, on a l'impression que l'entrée vient d'arriver et qu'on reçoit déjà les plats. Mais dans l'ensemble, bonne expérience.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Rayan nous a servi avec une gentillesse immense, à l'écoute et patient, un serveur adorable.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonne ambiance, les plats sont bons, merci à Sofiane! Serveur au top ! Chaleureux, dynamique et bienveillant!
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J'ai tout aimé sauf le sirop rajouté dans mon verre. Endroit très agréable. On peut y aller en famille. C'est propre et le service est au top
Merci Christina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ça faisait quelques années qu’avec mon mari on était pas revenu, on était content de faire découvrir à notre fils et vraiment pas déçu. Le serveur qui s’est occupé de nous était juste génial, très souriant et très serviable. Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️
Merci Lydie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons bien été accueilli par le serveur Ryan, il est très respectueux et gentil ☺️
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon restaurant ! Merci à Vincent pour son accueil et son chaleureux service. Je vous recommande si vous êtes de passage sur Lyon
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons l'habitude de venir dans ce restaurant. Les plats ont été servis rapidement et étaient très bon. De plus le serveur du nom de Ryan était sympathique et efficace
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rayan a été très professionnel. Le service a été de qualité. Nous avons passé une belle soirée.
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Première fois dans ce Buffalo Grill, Le serveur Valentin était super merci à lui. Le repas était bon également. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Repas servi comme voulu, c’était parfait. Remerciements à Rayan pour son service !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arrivé très tard on a été servie quand même avec le sourire blé serveur Kevin très sympathique agréable passer un bon moment
Merci Graziella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil, rapide et.... Bon ! Ma dernière visite au buffalo du pontet m'avais fait peur de revenir à un buffalo (voir photo dans mon avis precedent, un pain du li*l, un steak et du ketchup). Cependant ce buffalo venissieux connait la recette et se fournit le vrai buns de buffalo. Merci pour le service je reviendrai cette semaine avant de partir de lyon. Je vous laisse une photo pour comparer les deux burger entre celui ci (le vrai) et celui sur avignon nord (qui est une veritable blague)
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Petit bémol pour les places de parking j'ai du me garer bien plus loin. Mais super resto très bon accueil, serveur très aimable et les plats étaient super bon (toast avocat, tartare de boeuf)
Merci Cheyenne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil et un repas délicieux. Parfait pour une soirée en famille Service impeccable et charmant
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous remercions Rayan qui a été un merveilleux serveur. Très poli et très professionnel. Il a été aux petits soins du début à la fin. Nous avons passé une bonne soirée.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Certes il était 13h45 dabs le calle,serveur au top cuisson viande parfaite dessert amélioré 1€ de plus excellent ! Buffalo au top par rapport à certains autres
Merci Sylvie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super restaurant l'équipe est génial et le service est super rapide pour un prix tout à fait normal je recommande
Merci Corentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un excellent rapport qualité prix. Une cuisine très simple mais efficace! Et des prix toujours aussi imbattables pour un restaurant de viandes!
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Venu en famille pour l'anniversaire de mon fils, ce Buffalo nous a réconcilié avec la chaîne: bravo à toute l'équipe ! Tout a été parfait. 5 étoiles amplement méritées. Je recommande vivement ce Buffalo Grill à Lyon ! Nous reviendrons.
Merci Valérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Première venue dans cette chaîne de restaurant, et probablement dernière. Il faut dans doute se contenter des viandes plutôt que de s'aventurer sur d'autres terrains. Mon compagnon a prit une entrecôte et elle était bonne. L'avocado Toast ressemble en revanche a une mauvaise blague ... Bien que la pénombre règne, la saleté des murs reste toujours visible. Service très courtois cependant!
Bonjour Melody, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Nous y sommes allés le dimanche avec nos 4 enfants. L'accueil a été très chaleureux. Le service de Vincent, si souriant et si disponible nous a poussé à évaluer très positivement l'expérience. Nous y retournerons. Dommage seulement qu'il n'y ait pas une petite aire de jeux pour les plus petits.
Merci Bob, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cela fait 5 ans que nous allons à ce buffalo et rare sont les fois où nous somme déçu, mais la c'est trop !! Alors les prix ont augmenté mais comme ils faut, comme de partout vous me direz mais la qualité a gravement chuter, je m'explique : - les fauteuils sont troués et sa gratte - le par terre sous les tables est répugnant - moi qui suis ravi de mes ribs caramélisé en générale, non seulement ils ont augmenter de 5€ mais en plus les os ont tripler de volume ce qui veut dire qu'il n'y a quasi rien à manger dessus... - pour finir, nous avons retrouvé un cheveux long coincé dans une se nos boules de glaces. Alors augmenter les prix pour que la qualité se détériore moi je dit que c'est une honte ! C'est fini je ne reviendrais plus !
Bonjour Melanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Le personnel est vraiment top, nous avons étés super bien accueillis ! Rien a dire, je recommande pour le service impeccable et rapide :)
Merci Lindsay, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Repas ce midi en famille. Plats copieux et très bon. Service +++. Un grand merci à Marine qui c'est occupée de nous (table 1). Souriante, dynamique juste au top !
Merci Jaeyung, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Une valeur sûre, les portions un peu petites pour le saumon et le steak de bison selon moi mais pour le soir c'est suffisant avec un dessert 😄 Service sympa et efficace 👍
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil ! Le serveur Vincent au top et très gentil, nous reviendrons avec plaisir !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous sommes venus avec nos deux enfants en bas âge Accueil agréable, personnel sympathique, service rapide Merci à vos équipes À renouveler
Merci Anissa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Superbe restaurant Buffalo Grill : - Très bon accueil ; - Tables et toilettes propres et entretenues ; - Service personnalisé ; - Salade de bienvenue ; - Carte des menus riche et variée ; - Adapté aux végétariens ainsi qu'aux vegans ; - Portion plus que raisonnable ; - Rapport qualité-prix imbattable. Je recommande vivement ce Buffalo Grill à Lyon ! Bravo pour votre travail et bonne continuation à l'équipe, tout particulièrement à Valentin qui a su faire son travail correctement. 5 étoiles méritées ⭐
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très bon restaurant et très bon service en particulier Kevin qui nous a servi ce 18 août au soir, très serviable, accueillant, gentil et bienveillant. Les prix sont abordables et le service assez rapide. Nous reviendrons.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bon repas le service avec Marie à été TOP. C'est une serveuse très agréable et compétente.
Merci Stéphane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J’adore venir manger ici, toujours satisfaite du repas et de l’ambiance. Large choix dans la carte que ce soit pour les entrées, plats ou desserts !
Merci Zineb, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonsoir ! J'ai été conseillé de déguster les Ribs chez Buffalo avec un pote on s'est régalé ! Copieuses et marinade bien dosée. On sent quand même bien le goût de la viande de porc. Service nikel assuré par Kevin ! 😄 (Merci pour les intentions personnalisées 😝)
Merci Anthony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un peu bruyant mais le service accueillant et les plats bien exécutés ont fait oublié le bruit ambiant. Merci à Ryan pour son service
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne ambiance je recommande fortement, une maitrise culinaire très développée est une décoration typique du texas des serveurs aux petits soins merci mes petits indiens.
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lieu sympa en terrasse le serveur Vincent trop gentil et à l'écoute du client sauf bémol la cuisson des viandes le plat à été retourné en cuisine avec résultat la même cuisson et le steak minuscule pour le prix affiché dommage sinon pas mauvais.
Merci Gilles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le service est fortement à revoir. Nous avons du prendre les commandes via leur site pour avoir nos boissons, plats et desserts, car personne n'est venu nous demander. L'attente des plats a été très longue. Pour finir la serveuse que nous avons eu, ne nous a pas dit bonjour, et ne nous a pas adressé un seul mot pour savoir comment le repas c'était passer. Je suis fortement déçu, c'est sensée être un restaurant rapide.
Bonjour Noellie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Bonjour merci pour l accueil et le service de Marine, très bien mangé, reste à faire quelques mise à jours concernant la présentation du restaurant qui commence à dater. Bonne journée
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Superbe soirée! Le repas était très bon, les prix correct et le service (par Sofiane) était parfait! Je recommande cette enseigne!
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil et très bon service. Notre serveuse Marine était très serviable et à l’écoute. Merci
Merci Joseph, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons passé un super moment. Les plats sont au top seul bémol : la quantité de frites dans le menu SHÉRIF qui est peu suffisante. Mais nous tenons à souligner la qualité du service que Marine nous a apporté. Elle est souriante, agréable et très professionnelle. Merci pour tout !
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super expérience, nous avons passé un bon moment avec des bons plats et un très bon service professionnel et rapide, merci Sofiane !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons très bien mangé tout était très bon. Merci à Sofiane qui nous a servis rapidement et qui était très prévenant 😊 l'accueil était chaleureux et l'ambiance du restaurant calme.
Merci Marceline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment passés entre amis. Je recommande cet établissement qui nous a vraiment plu. Un grand merci au serveur Sofiene qui nous a servi avec un grand professionnalisme, ainsi qu’aux autres qui étaient super sympas. A refaire avec plaisir !!
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Accueilli et servi par un Monsieur Sophiane au top 👌🏾 . Gentil, serviable et surtout patient avec les enfants. Merci 🙏 beaucoup, Ne changer pas
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Merci beaucoup. Le serveur Sofiane. W est très attentif et réactif. Belle prestation et très souriant, c'est agreable.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nous avons été servi par Marine très agréable et très souriante. Les plats étaient très bon et 'ois avons été servis très rapidement. Nous reviendrons 😊
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L’accueil de Kévin était très agréable et de loin un bon exemple de ce qu’on peut attendre dans bon nombres de restaurants, même les plus haut de gamme
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveuse au top malgré le pain donné en fin de repas et quelques oublies, elle a été charmante mais la personne qui est à l’entrée qui accueil ( un homme ) et qui encaisse est vraiment plus que désagréable!!! Nous y sommes allés pour l’anniversaire de mamie avec les petits enfants afin de passer un bon moment mais cet personne a été infecte et impoli avec mamie alors qu’elle ne demandait que l’addition, il l’a envoyé sur les rose d’un ton acerbe. Je déconseille. Passez votre chemin!
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
29/07/2023 De passage, Nous nous sommes venus un peu par hasard. Très bon accueil, nos plats étaient très bons (tartare de boeuf haricots verts + chili ). Le service était au top (Kevin, un très grand monsieur 😉). Petit plat pour bébé et bibi réchauffés. PS: la salade d'accueil avec un petit filet d'huile serait plus appréciée qu'avec la vinaigrette actuelle ☺️ Merci pour tout
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon moment passé en famille. Reastaurant calme. Merci à Moussa notre serveur. Très agréable et aux petits soins pour nous. 😁
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Plus jamais ! Nous avons attendu 15mn à l'entrée avant que la personne, certes seule, derrière le bar daigne venir nous placer. Ça a mal commencé aussi quand nous avons commandé les boisson ... 2 cocas zéro, on nous sert 2 cocas normaux. Ensuite je commande une côte de boeuf XL à 29€95. A ce prix on peut s'attendre à une viande d'un minimum de qualité. Viande inmangeable ! Trop cuite et pleine de nerfs. Une abomination. De plus, je demande une sauce béarnaise on me sert une sauce barcecue. Ça n'est pas fini... Au dessert, mon fils a commandé les mini donuts qui lui ont été servis encore congelés... Cherchez l'erreur !! Nous devions partir, il n'a donc pas mangé son dessert. Et la cerise sur le gâteau, les toilettes 😱 Sales, voir peu entretenus, on se serait cru dans une station service d'autoroute. Inadmissible pour une enseigne comme celle là. Accueil déplorable, nous avions l'impression de déranger. Buffalo Grill pour nous c'est terminé !
Bonjour Alexya, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Sympathique et cosy à la fois , propositions culinaires diverses et variées , il y en à pour tout les goûts , quantités et qualité très bien , service au top , ni rapide , ni lent , juste ce qu'il faut , souriant , agréable , lieu très propre , avec un fond de musique subtil qui ne gêne en rien les discussions de chacun , les prix sont vraiment résonnables , très bonne découverte pour ma part , je suis passé souvent devant , mais je ne mis suis jamais arrêter , maintenant je ne vais pas hésiter, je le recommande vraiment , si vous voulez bien manger et passer une belle soirée où un repas en amoureux où entre amis , famille , pour ma part c'est sur , je vais y retourner les yeux fermés. À bientôt Buffalo Grill de Venissieux.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nous avons passé un très bon moment en compagnie d'un serveur très charmant. Merci Sofiane W. Pour ce service hors pair et merci Buffalo pour ces bons plats! Très belle soirée ✨
Merci Aurélia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très sympa, les serveurs sont gentil, les plat très bon et l'ambiance général et très agréable. J'ai eu un bon moment pour mon repas. Rien à redire 🙂
Merci Charline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons super bien mangé ! Le repas était excellent ! Le serveur (sofiane) était très à l’écoute et sympathique, nous n’avons manqué de rien !
Merci Alison, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel très poli, agréable, professionnel. Nourriture correcte pour un restaurant de ce type. Pour l’ambiance, tout commençait bien dans cette ambiance, aménagement des tables et leur séparation, créant cette intimité … puis plusieurs familles avec enfants se sont installés. Ils restent des enfants, mais il vrai que le cumul des cris, agitations de chacun, a créé un vacarme… mais encore une fois ils restent des enfants, ce sont aux parents à gérer cela, normalement; pour les autres clients mais surtout pour le personnel.
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Bon c’est Buffalo on s’attend pas à de la grande cuisine, mais ils pourraient faire un effort sur le service ! Déjà la première serveuse qui s’occupe de nous super désagréable heureusement qu’ils ont changé car je n’aurais pas supporté de me l’a coltiner tout le repas, le monsieur qui a prit sa place lui adorable super gentil aimable rigolo avec les enfants non top rien à redire. Pour les repas classiques d’un Buffalo, Cst simple et bon, on y mange bien et pour pas trop cher.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Murs dégoûtant de poussière, idem sur les cadres et luminaires. Toilettes rudimentaires, sales, une de bouchée et une porte ne fermant pas.. Le service par contre est super et le prix est franchement correct.
Bonjour Nina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Nous arrivons, bien installées. La serveuse qui nous accueil nous oublie alors que nous avons déjà commandé la totalité de nos plats ; vient nous servir, mais oublie la moitié des accompagnements, sachant que la commande a été envoyé en cuisine 🤔 Nous lui faisons la remarque, elle dit “j’ai oublié”… où sont les excuses ? la politesse ? Le reste de nos plat arrive, bien après… Par la suite, je demande une sauce échalote et une sauce barbecue , 15 minutes plus tard , la serveuse me dit que “la sauce n’est pas encore prête “ . Peut être fallait-il aller cueillir les tomates au champs ? 15 minutes ( toujours sans les sauces) de plus , cette même serveuse, Emma, ignore notre table et ne répond pas à nos interpellations. Ne sommes-nous pas allées directement récupérer nos sauces après 30 minutes d’attente ? A la fin nous osons prendre de ses nouvelles, elle nous répond « pourquoi ? » avec arrogance sans pareil. Cette serveuse était d’une nonchalance sans fin; à la limite de l’insolence… il faudrait essayez de la remotiver. L’expérience était désagréable à cause d’une seule personne…
Bonjour Lucie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Un service parfait et d’une grande gentillesse de la part de Meranha. Très bon restaurant autant dans la qualité que dans le prix mais aussi dans l’ambiance qui est très conviviale. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pas terrible. On a énormément attendu pourtant pas si rempli que ça par rapport à d'habitude. Apéro ( le cocktail était chaud j'ai du laisser les glaçons agir ) et boissons, arrivés en même temps que les plats, on voyait qu'ils étaient totalement dépassé. La viande dure comme de la semelle demandée pourtant saignante ( on a rien dit vu comme on a attendu 🤷) hyper déçu. Bref .......
Bonjour Emi, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Honnêtement je n'aime pas donné un avis mais malheureusement la je ne pouvais vraiment pas faire abstraction nulle et nulle rien de bon c'est à fuir même les glace dans un verre d'eau
Bonjour Nassim, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
La nouvelle organisation avec la commande et le règlement via le QR code ne fonctionne pas. De plus un certain Sami est désagréable et malhonnête. Il vient nous dire que rien a été payé en nous prenant de haut malgré la preuve que sa a bien été réglé! Son collègue lui montre que sa a bien été payé aucune excuse de sa part. Très décevant.
Bonjour Antony , Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Très bon restaurant , service agréable et le repas formidable
Merci Daria, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très sympathique avec une belle voix chantante et souriant. Tous ce qu’il faut pour passer un bon repas en compagnie de ma famille et de certaines connaissances (surtout la personne à ma gauche (dernière photo à l’appui)). En tous cas ravie de te revoir la prochaine fois. Et merci pour le pain gratuit 😂 (Photos à l’appui)
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nous sommes ravis de notre repas. Le service était parfait grâce à notre serveur moussa qui est très gentil et souriant. Merci à vous
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Repas très agréable et bon, le serveur Sofiane à été très réactif et l'écoute. Je recommande ce restaurant de Vénissieux. Les lieux sont propres.
Merci Mégane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super repas ,des très bonnes frites. Le dessert aux fraises et vite parti Service à table très bien ☆☆☆☆☆ Notre serveur SOFIANE ,W et un très bon employé, agréable, disponible et compétent Mais pour moi c'est important le sourire , et il était à l'auteur. Je vais revenir à Noël 👍🍹🍸🍷☕🥩🥩🥩
Merci Rosa, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Un serveur (sofiane) plus que parfait, le sourire, l'accueil et le service impeccable ☺️ vraiment continuez ainsi 👌un restaurant n'est rien sans de bon serveurs ! Merci beaucoup pour cette agréable moment 😄
Merci Ingrid, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Bonjour à vous tous, J'ai passé une agréable soirée avec mes deux parents, le serveur était impeccable et a su faire preuve de professionnalisme face à une difficulté ! 💪Merci encore. Vous avez tous le sourire aux lèvres et je suis, moi-même dans la restauration, très touchée par votre dynamisme ! 😁 Le service était rapide et dynamique.👌 Ps : heureusement que le steak tartare n'était pas en XXL, 180 g c'est plutôt pas mal, je l'ai sous-estimé 😂
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour Pour ma part ca sera une toute petite étoile qui est déjà de trop. J'ai commandé du saumon le premier jour il est arrivé avec une odeur et la deuxième fois le steak 3 poivres arrivé au bout de 2 heures car il y avait un problème de prises de commandes , trop cuit et trop petit on le voyait même pas dans l'assiette. Je ne.pense ne jamais y retourner.....
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Serveuse pas très accueillante et ne fait pas son travail correctement ( devoir donné les assiettes pour débarrasser et doit faire passer les verre) attente très longues avec des enfants plus de deux heures pour manger avec 4 enfants c'est vraiment long.... De plus les boissons servi en même temps que le repas vraiment pas top . De plus la viande était froide pour le prix c'est inadmissible.Ce n'est plus ce que c'était a éviter.... Nous n'étions pas nombreux dans le restaurant et quand nous avions donné notre avis au personnel de l'accueil celui ci nous a dit que c'était pas facile de gérer une table de 9 sans réservation pour faire réchauffer du congelé ça me paraît pas si difficile....
Bonjour Rose, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Arrivé à 13h01 à 14h15 toujours pas eu le plat chaud, pourtant on est le 20 avril. Trop d'attente.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Comme d'habitude très sympathique et le serveur Sofiane très disponible et gentil parfait merci pour tout
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service au top, personnel agréable et réactif Super endroit
Merci Vicente, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveur :sofiane, w Exelent, três souriant, attentif et accueillant.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Nous sommes venu le Jeudi 6 Avril 2023 au soir, Serveuse au top du top, souriante avec de l’humour ! Ça fait plaisir ! Très bonne soirée, Service rapide et très bon 🍟🥩 Une valeur sur le Buffalo !
Merci Axelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
accueil simple avec une mini salade de bienvenue à table. les viandes sont tendres et correctement cuites la note est correcte au vu du repas
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
J'y ai mangé hier et ce fut bon. Notre serveuse s'est bien occupée de nous, juste un peu trop présente à mon goût mais elle voulait bien faire. La viande était bonne mais avait trop de nerfs. Pas beaucoup de choix en matière de saveur de glace. Et la taille des boules vu le prix laisse vraiment à désirer. Dans l'ensemble je recommande ce restaurant.
Bonjour Sharlye, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Service rapide. Les lieux sont propre malgré l usure des tables et des chaises. La cuisson de la viande est parfaite. Le menu hold-up est bon marché et permet de ce restaurer à moindre coût pour un midi. Serveuse souriante et serviable.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bien accueilli malgré l heure tardive vers 14h20. Notre serveur Sofiane était très sympathique souriant et à notre écoute,il a été super avec mon fils. Et ce dessert banane caramélisées choco une tuerie!!! Je recommande
Merci Sandra, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien accueilli il se sont bien investi dans notre proposition ! Il était à notre disposition incroyable
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Super accueil nous avons très bien mangés mention spéciale a notre super serveuse Marine qui est agréable et professionnelle a très bientôt
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Je partage ci-contre leur nouveau menu pour vous faciliter la chose. Premièrement je suis un peu déçu des salades de "bienvenue" je suppose qu'il est question de restrictions budgétaire mais il ne s'agit plus d'une salade composée, maintenant c'est juste une salade et c'est un peu décevant 😕 (voir photo, salade juste remué et à ma grande surprise pas grand chose, même la salade ils en mettent moins) J'ai commander leur nouveau burger au Bison, pas mauvais mais un peu fade, c'est une chose à manger une fois dans sa vie je dirais mais ne vaut pas un bon steak de bœuf 🐂 L'entrecôte était quand à elle un poil élastique. Le services était un peu à revoir, je viens assez fréquemment et l'équipe change tout le temps, avec des gens plus ou moins à l'aise et avec de l'expérience, DESTRESSER VOTRE EQUIPE !🙏🏻 Une petite jeune était notre serveuse ce soir là, elle mélangeait tout ce qu'on lui disait. Je lui dis "Frites avec supplément cheedar" elle entend "nachos supplément cheedar", la pauvre petite était perdu et stresser alors que le restaurant était même pas rempli. Courage c'est qu'une phase mais *fiouuu*, respirez
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
nous avons passé un moment sympa
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
C'est toujours un plaisir de venir manger au Buffalo Grill , depuis que je suis petite je passe de super moments en famille dans ce restaurants et je n'est jamais été déçu. Le service était super , les plats pareils , vraiment une bonne ambiance tout était niquel ! Merci 🥰
Merci Laurence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
L'attente à été long pour être placé le serveur n'a pas demandé de quoi remplacer l'accompagnement pour cause de rupture le client doit être au courant des changements et proposé un changement aussi pour l'option cheddar et par la suite le dessert on à été servi de boules de glace au caramel au lieu de vanille à par cela l'ambiance est agréable
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Moussa était parfait au service, de la joie et de la bonne humeur. Accueil très bon malgré nos deux petits parfois bruyants. Plats délicieux et généreux. Promesse du gâteau au chocolat et de la coupe de champagne pour mon anniversaire tenue au dessert. Des petits cadeaux pour les enfants et des jetons pour utiliser les jeux. Enfin, un tarif contenu. Un sans faute validé par toute la famille ! Merci à toute l'équipe !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un repas comme on les aime au buffalo grill, simple mais bon. L'accueil et le service ont été parfait, rien a redire. Il n'y a pas eu d'attente pour avoir une table, ni pour être servit. Les plats étaient chaud. La serveuse était charmante, et disponible c'est vraiment appréciable. Le seul point negatif, le manque de place sur le parking
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sur le panneau à l'arrivée de Vénissieux le menu enfant est noté a 4,99€ seulement au resto il est a 5.50€ oui juste 51cts mais quand on prend 4 menus bah ça fait 2€ soit 2 boissons. Sinon je recommande les ribs c'est très bon, l'accueil est bien, la salade de bienvenue on aime et les jeux pour les enfants c'est top afin d'attendre le repas.
Bonjour Françoise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Vénissieux)
Bonne viande. Mais les quantités baissent.
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C'est une peine de noter cela : le service n'est pas à la hauteur, mais plus dans la longueur. Certainement parce que c'était un dimanche le jour où on doit chaumer, même le service ? Le Tex-Mex serait identique fait soi-même.
Un très grand merci à la serveuse Marine P. qui nous a servi avec professionnalisme. Rapide, efficace, aux petits soins, présente sans être envahissante, et toujours avec le sourire. Ça fait plaisir et ça donne envie d'y retourner.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Vénissieux ?
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