A propos de : Restaurants Buffalo Grill Vernon à Vernon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Vernon qui se trouve à Vernon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Vernon à Vernon
Evelyne.oLe 26/09/2023 à 17:09
Bien accueilli, bien mangé repas très copieux service super merci bravo je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Evelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Martine.uLe 23/09/2023 à 18:46
Viande excellente mais quelquefois les frites sont trop cuites et sèches en fin de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
james.aLe 19/09/2023 à 17:13
Bon restaurant, avons passé une très bonne soirée en famille
Réponse du propriétaire :
Merci James, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabien.oLe 14/09/2023 à 20:25
Cuisine simple, efficace qui fait toujours plaisir pour un moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claude.oLe 11/09/2023 à 05:05
Rapport qualité prix très correct Menu hold-up très bien il y a un p'tit supplément pour des légumes en plus mais c'est normal, vu la conjoncture. Celui-ci est plus sympa que d'autres
Réponse du propriétaire :
Merci Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romane.lLe 09/09/2023 à 19:07
Déçu. Les prix sont élevé pour pas grand chose ! Service lent même quand il y a peu de client en salle. Nous avions pris des menus avec boisson qui (sans le savoir) ne fessait pas partie de la formule, plutôt de nous en informer le serveur n’a rien a dit et nous a fait payer un menu complet sans penser à déduire en fonction de se qu’on avait consommé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
julien.oLe 31/08/2023 à 12:51
Hormis la viande trop cuite et la vaisselle sale c était pas mal😒 Heureusement la cheffe a offert le dessert 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Liono.Le 26/08/2023 à 19:31
Ayant testé d'autres buffalo grills, celui-ci pêche clairement sur la qualité de sa cuisine, par exemple le cœur de mon pavé de bœuf était froid. Pour le reste la serveuse qui s'est occupée de notre table était sympathique et connaissant le job. Le serveur au bar quant à lui n'a pas été aussi cordial lors du paiement... Je ne pense pas que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Christophe.eLe 24/08/2023 à 13:21
Bon accueil, personnel sympa. Toujours aussi copieux, y en a dans l’assiette !
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.iLe 24/08/2023 à 07:39
À une époque, nous avions une grosse pomme de terre mais là, nous avons eu 2 petites ...mais vraiment petites pommes de terre qui en fin de compte nous en faisions qu'une bouchée 😠😠
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vian.Le 22/08/2023 à 13:06
LA cantine de Vernon. Certes nous sommes à cent lieues de la grande gastronomie. Mais le rapport qualité-prix est imbattable, notamment avec le menu hold-up, bien mieux qu'un Mac'Do. Et l'accueil est toujours très bon. De fait, on y revient très régulièrement, à chaque fois que la flemme de cuisiner nous prend 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Vian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rachel.eLe 19/08/2023 à 17:15
On a eu du mal à manger ce qu il y avait dedans l assiette et on a été malade le soir et le lendemain. Viande pas fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/vernon Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de VERNON
Nemy.oLe 18/08/2023 à 10:45
Le lieu est bien entretenu, le personnel est aimable et professionnel. La nourriture est plutôt bonne, les prix restent corrects même si les desserts sont un peu chers, ils étaient très bons ! Je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci Nemy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maiwenn.zLe 17/08/2023 à 18:44
En lisant les récents commentaires je me dis que nous n’aurions pas dû nous déplacer ce soir. Apéro/entrées/plats servis en… 10 mins. Véridique. Le plat a été servi pendant qu’on mangeait l’entrée. Plus rapide qu’un fast-food ! Un morito qui ne mérite pas son nom à tel point qu’il est reparti d’où il venait. Le vin était limite chaud et le pain du burger devait être de la veille tellement il était sec. Bref nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maiwenn, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
AURORE.ELe 14/08/2023 à 08:14
Un bon service un personnel agréable …une petite déception sur l’assiette j’avais pris un faux filet avec des haricots et il manque cruellement de garniture j’avais une feuille de salade sous ma viande …je me souviens qu’avant c’était bien mieux ….le dessert j’ai pris le Brownie je pensais retrouver la crème anglaise et pas du tout mais c’était très bon Parcontre la serveuse ne signale pas qu’il y a des arachides avec le Brownie . Mise à part c’était parfais ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Mylène.eLe 13/08/2023 à 17:48
Lieu agréable,bonne cuisine, personnel sympathique. Quelques petites choses à revoir, souvent une salade très fatiguée voir pourrie servie !
Réponse du propriétaire :
Merci Mylène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estev.tLe 10/08/2023 à 23:11
Juste le plaisir de saluer mes anciens collègues, il serait dommage de ne pas profiter du net pour rendre hommage À mon ancien boss qui m'a appris le job de patron et du meilleur coéquipier de ma carrière , mon binôme.. Vernon restera à jamais graver dans mon esprit. Bien à vous. Stv
Réponse du propriétaire :
Merci Estev, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bourgeois.lLe 08/08/2023 à 20:07
Salle particulièrement bruyante ce soir. Limite insupportable. Sinon nouvelle carte, plusieurs incontournables ont disparu. Le maïs est désormais servi froid. Le service est performant dans un contexte difficile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
O.Le 08/08/2023 à 04:12
Bof côté assiette. Disons déçu de la cote de bœuf avec trop de nerfs on en laisse la moitié. Pour le reste tradi. Concept a revisiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Haven.Le 04/08/2023 à 10:20
Je viens de temps en temps, et je prend également à emporter, sur place rien à dire de particulier sauf quand il y a de nouveau serveurs, il y a des petits hic...mais pour les commandes à emporter, plusieurs choses sont à revoir comme les oublis mais surtout quand on demande 1 morceau de pain, 1seul, avec notre commande de 21,90 euro et qu'on te répond très sèchement "on ne donne pas de pain avec les commandes à emporter" cela passe très mal et surtout c'est incompréhensible quand on voit ce qu'on dépense sur place ou à emporter... On est censé avoir la même considération !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Alexandre.oLe 02/08/2023 à 07:10
Très bon Les serveurs et serveuses sont super 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Chantal.oLe 30/07/2023 à 15:00
Je reviendrai très prochainement très contente service excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sandrine.aLe 28/07/2023 à 11:36
Plus jamais ! Produits surgelés aucun goût et même mon dessert j'ai du le renvoyer la gaufre avait sécher après son passage au micro onde.... Mon chéri avait pris une entrecôte il aurait fallu une scie pour la couper. Honteux aux prix de l'entrecôte. 86 euros en plus pour 2 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Frédéric.ELe 24/07/2023 à 17:15
Bon, rapide, serviable, ce qu'il faut pour une pause midi au top, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.Le 24/07/2023 à 12:21
Nous avons passé un très bon moment, Dommage que les entrées et les plats ont été servis en même temps. Nous reviendrons !
bags.hLe 23/07/2023 à 20:25
J'ai commandé un coca et une vittel Le coca vendu 3.95€ et la vittel 3.10€. Le coca est servi en cannette et la bouteille deau en plastique Bravo pour la marge! C'est ce moqué des clients de servir en canette et en bouteille en plastique. Étant restaurateur également je trouve que c'est du vol a ce prix là. Ensuite par rapport a la viande, elle etait très dur et j'ai même tordu ma fourchette lors de la découpe. Sans parler des mouches pour nous tenir compagnie. Seul point positif, la serveuse etait courtois et rapide Plus jamais buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
THE.ALe 23/07/2023 à 19:12
Nous avons aimé les plats, la serveuse Camilia à fait un éxélent service au top nous vous recommandons le restorants bufallo grill
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Daniel.uLe 21/07/2023 à 14:12
Très bien la serveuse très professionnelle je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ln.bLe 15/07/2023 à 16:49
Serveuse qui oubli de lancer la commande (resto quasi vide) assiette du trappeur en vrac poulet caché sous les frites, viande sûrement décongeler à même le grill vu la cuisson "blanche", salade noir, dessert qui réduise de quantité mais augmente de prix et j'en passe.... Mais lors du paiement et de l'explication du mécontentement aucune réaction.. Dommage vous perdez des habitués.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Chantal.ELe 14/07/2023 à 22:07
Rituel 1 fois par semaine. Le shérif est sympa. Le prix abordable. Petit bémol, c'est assez bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nicole.uLe 14/07/2023 à 09:33
Lieu agréable propre , personnel attentif et accueillant. Viande excellente, ce lieu est toujours convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Claire.ULe 12/07/2023 à 21:48
Bonjour Accueil normal sans plus. Serveur sympa mais pas très réactif et service très long.... Mais cuisine correct 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nolhan.bLe 12/07/2023 à 12:05
Très bon mais trop chère service lent je suis déçu du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolhan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
Owen.oLe 12/07/2023 à 12:04
Prix trop élevé, la dame nous as très mal recueilli, la nourriture n'était pas très fraîche, nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Owen, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Loocky_YTB.Le 12/07/2023 à 12:00
Service lent, personnel désagréable, pain racis, salade sans sauce, prix excessif, ce restaurant s'est largement dégradé au fil des années et cela c'est accentuer avec l'inflation dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
denys.aLe 06/07/2023 à 16:36
Établissement bruyant, propreté laisse à désirer (chaises pleines de poussière ancienne et sol des sanitaires...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denys, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laura.iLe 04/06/2023 à 12:19
Viande de moins bonne qualité qu'avant carrément grasse sur 2 entrecôtes commander 2 entrecôtes grâce une bonne partie , dans la mienne j'ai carrément eu 3 petits morceau de plastique. Aucune excuse des personne a l'accueil en 15 jours ces la 3 ème fois qu'il t'a des soucis d'après la serveuse. Par contre le service très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Brenda.lLe 28/05/2023 à 09:57
Très bonne accueil du personnelle, nous sommes venue en famille avec nos 2 enfants en bas âge, ça c'est super bien passer, le serveur été très accueillant, même avec les enfants, nous avons bien manger et l'attente entre les repas été vraiment super, pas rapide, pas long, vraiment un bon timing. Petit jeux de cheval pour les enfant et espace de change bébé très propre. Je recommande à 200% ce n'est pas la première fois que nous y allons avant c'était sans enfants, et maintenant nous y retournerons avec eux avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Philippe.iLe 24/05/2023 à 09:21
J'ai déjeuné au Buffalo pour y rejoindre des amies qui y étaient déjà. Je n'allais plus dans cette chaîne depuis que mon plat favori, le chili con carne, n'était plus à la carte. J'ai pu dégusté ce plat, qui est réapparu sur la carte. La portion était correcte, quoiqu'un peu plus de viande ne m'aurait pas déplu, avec une double portion de riz. Le prix aussi est correct et le service rapide et prévenant. Je connais depuis longtemps cette chaîne de restauration et j'y retournerai maintenant que la carte, enfin mon plat, me convient mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.Le 22/05/2023 à 12:03
Service qui laisse vraiment à désirer, serveuse désagréable Et burger froid, pain encore congelé et fromage pas fondu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Jean-François.uLe 20/05/2023 à 21:09
Très bien accueilli et servi alors que nous sommes arrivés 15min avant la fermeture.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stef.eLe 20/05/2023 à 21:01
Trop d attente . Plats à peine chaud et bière tiède. Plusieurs erreurs sur les commandes. Déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Isabelle.aLe 19/05/2023 à 16:49
Presser par le temp le service à était rapide le repas était bon et le serveur parfait .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
agnes.rLe 17/05/2023 à 18:51
Rapport qualité prix très décevant ! Ns avons commandé une assiette du trappeur pour 2 .Viandes arrivé froide ,feuilles de salade fletries et comptées Vin pas terrible et sauce à l apparence industrielle ! Pour couronner le tout serveuse peu aimable . Seul le café gourmand était correct. Pour ce prix (74 eur) on aurait bien mieux mangé ds un restaurant classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Laetitia.aLe 15/05/2023 à 12:10
Service extrêmement long, nous sommes partis sans prendre de dessert. Plusieurs fois que nous nous faisons la réflexion. C’était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Pascual.yLe 15/05/2023 à 06:04
Très bien mangé et bon accueil. Attention petit parking.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascual, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maeva.aLe 14/05/2023 à 07:12
Une première pour nous en ayant vu certains commentaires je n'osais pas y aller .Nous avons été très bien accueilli et ensuite une superbe serveuse très aimable c'est bien occupé de nous ,pour la cuisine nous savons que c'est du surgelés mais tous était bon mais enfants étais ravis et à 5 niveaux prix cela n'est pas execif du tous les menus sont sympa car même la boisson est compris dedans restaurant en familles je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
sandrine.uLe 13/05/2023 à 13:26
Très bon rapport qualité prix Le personnel pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Sandrine chez Buffalo Grill :)
Moisan.aLe 12/05/2023 à 21:19
À ISO prix avec le voisin mcdo d’en face, clairement meilleur en commande Uber. Rien à redire j’ai le ventre plein, pour mieux en termes de goût et de volume et moins en termes de prix!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
christelle.oLe 10/05/2023 à 18:09
Merci bcp pour votre accueil, et pour l'anniversaire de notre fils ce soir. C'était très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.yLe 09/05/2023 à 17:13
Un restaurant de la célèbre chaîne. Vous n'êtes donc pas déçu et retrouvez vos menus habituels. C'est bon la preuve il y a beaucoup de monde. Nous n'avions pas réservé et nous avons attendu 15 min un samedi soir à 20h30. Le service est sympathique même s'ils sont débordés. Un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean-jacques.iLe 08/05/2023 à 17:41
Très déçue par le hamburger poulet guacamole on cherche le goût du poulet et le guacamole est en très petite quantité Très sec ! Les prix ont flambé et les portions de dessert ont été coupées en deux! L inflation a bon dos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Bérénice.ALe 07/05/2023 à 12:49
Le temps d’attente entre les plats était très long . Surtout lorsque vous avez des enfants … Et malheureusement, il n’y a pas de chaise haute pour enfants, seulement des rehausseurs qui ne s’adaptent pas aux chaises . La cuisson était bien réalisée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérénice Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Bbb.bLe 06/05/2023 à 19:25
Bonjour. Je trouve que le service était bien trop long pour la réputation que se restaurants porte. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Bernard.oLe 05/05/2023 à 17:18
Temps d'attente très très long + erreur sur la commande, à part ça ... bref moyen je ne pense pas y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Gauderic.Le 04/05/2023 à 16:18
Rapport qualité prix TB Personnel accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Gauderic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
doriane.aLe 29/04/2023 à 19:03
Bonsoir, Après de nombreux passages dans votre restaurant, je me permet de vous signaler que la lumière au niveau des tables est trop forte. (Table 14) J'applaudis votre sens du détail à changer vos ampoules mais s'il vous plaît prenez des ampoules moins fortes. Votre clientèle en sera ravie ! Bisous 😚
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Chrystal.aLe 27/04/2023 à 19:58
Deuxième expérience au Buffalo Grill, cuisine toujours aussi bonne. Nous avons passé une agréable soirée, néanmoins, le service très limite.. erreurs de commande, sauce renversé sur mes vêtements….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystal, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Gregory.eLe 24/04/2023 à 14:17
Je ne suis pas un grand amateur des chaînes de restauration mais là c'était très sympathique avec une serveuse très agréable et un repas appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mickael.eLe 23/04/2023 à 18:21
Super Buffalo très bien accueilli et très aimable. Nourriture toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alain.oLe 17/04/2023 à 11:35
Très bon accueil , service impeccable ,on s'est régalés...Merci d'avoir accepter notre petit carlin ...
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
melinda.eLe 31/03/2023 à 06:22
Assiette beaucoup moin généreuse qu'il y a quelques années pour un prix plus conséquent, en bref sa suit la vie actuelle, plus cher pour moin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
Maéva.iLe 22/03/2023 à 13:15
Nous avons été servis par Cassy, la prise de commande à plutôt était rapide en ce qui concerne le plat, pour les desserts nous avons attendu plus de 30minutes après avoir fini notre plat. Signifiant après cette attente, à la serveuse, que nous allions commencer à être pressée celle-ci regarde sa montre et lève les yeux au ciel. Une fois les desserts arrivé et ayant pris un boisson chaude je demande à l’emporter, elle nous indique nous ramener des gobelets mais après 5 minutes d’attente toujours rien. Le thé est donc resté sur la table sans avoir été consommé. Gestion du planning et des clients à revoir très sérieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Chantal.aLe 22/03/2023 à 09:10
Très bonne cuisine comme d habitude petit bémol ce qui est dommage maintenant c est que dans un menu nous ne pouvons plus avoir en accompagnements avec le plat un peu de frites et un peu d haricots verts entre autres sans supplément Autrement tout est parfait et très bon. Serveuse très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lanka.uLe 20/03/2023 à 06:51
La première et surtout la dernière Arrivée à 12h30 on a attendu plus d'une heure pour avec le plat . Pour par attendre trop mon conjoint décidé de commander les dessert au moment où on a nos plats Un heure après le dessert on était en train de partir tellement on en avait marre d'attendre Je dis au serveur que on en avait marre d'attendre. Et qu'on était près a partir Il me répond que c'est pas lui qui fait mon dessert en me parlant super mal Je tiens à dire que le resto était pas blindé de monde !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lanka, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Enzo.iLe 18/03/2023 à 20:59
Repas très bon endroit très festif au niveau du thème cowboy ect... Mais l'attente et déplorable longue attente et oublie de repas/sauce... Très déçu 😮💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Cass.oLe 03/03/2023 à 12:58
Ce n’est plus le Buffalo d’avant … serveuse pas aimable aucune politesse viande minuscule la cuisson pas maîtrisée obliger de ramener l’assiette … je passe mon chemin pour celui de Vernon celui de Evreux et bien meilleur …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Mini.oLe 27/02/2023 à 14:47
L’endroit ok. La nourriture on connaît tout est congeler mais on s’y rend en connaissance de cause. Les « responsables » (ceux de l’accueil ) ne sont clairement pas professionnel on les entends pester sur les serveurs. Une certaine natacha nous a accueillis en regardant sa montre??? Nourriture ok mais l’ambiance reste froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Angélique.eLe 27/02/2023 à 13:29
Service très long, qualité de la nourriture basique tous les desserts sont décongelés minute. Addition servie sans avoir été demandée et en plus pendant la chanson de « joyeux anniversaire »Nous avons gentiment demandé une bougie sur le dessert de mon amie et il fallait montrer sa carte d’identité pour certifier que c’était bien aujourd’hui. Pour une bougie oui… pour une table de 6 clients à 200€ je trouve ça vraiment pas commercial et normal. Je suis une ancienne employée, j’étais contente de revenir, et j’avoue que je m’attendais à une autre expérience en venant ici en temps que cliente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
PATOU.ALe 25/02/2023 à 17:40
Toujours la petite salade suivie d'une très belle entrecôte ou d'un saumon. Les frites excellentes, le service rapide. Pour les petits la pochette avec les crayons, le ballon etc est toujours appréciée et en partant la sucette. Les enfants sont ravis et les grands parents aussi. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Camille.oLe 07/02/2023 à 20:17
4 étoiles surtout pour le service ! Très bien accueilli et encore mieux servi merci à Cassy ! Nous avons pris une assiette mix grill découverte pour 2, assiettes très sympa pour découvrir et copieuse pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
anne-sophie.aLe 29/12/2022 à 17:35
Je ne reviendrai pas, plats servis froids, pas cuits pour certains ingrédients, ce qui nous a été servi ne correspondait pas à ce qui est écrit sur la carte !! Et quand on le signale, la personne féminine qui était à l accueil n était pas aimable , pas commerçante, et accusait la serveuse de mal faire son travail ..... avec cette attitude, vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Sylvie.eLe 28/12/2022 à 19:03
Partis sans dîner après avoir attendu assis à table pendant 20 minutes. C'est inadmissible de se sentir invisibles. Il y avait peu de monde donc même pas l excuse d être débordés pour des serveurs peu motivés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laurent.oLe 23/12/2022 à 11:01
J'ai trouvé que les prix avaient fortement augmenté ( je suis pas allez depuis un certains temps). Les quantités à mon avis ont été réduites Je suis déçus d'un restaurant que j'appréciais avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
nancy.oLe 18/12/2022 à 18:56
Je n'ai pas apprécié ce restaurant. La serveuse était assez présente alors que nous mangions, sur le qui vive pour nous débarrasser et enchaîner. Le saumon trop cuit, des éléments manquants dans les plats choisis, les cocktails à revoir. Nous étions venus pour un moment entre amies malheureusement de cette soirée nous avons été déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Christopher.aLe 16/12/2022 à 19:38
La qualité de la viande est toujours pour moi, très bonne. Cependant mauvais dîner passé. Il faisait extrêmement froid, l'air expulsé était très frais. Tout le monde autour de nous mange avec des manteaux...c'est incroyable pour un restaurant. Nous ne reviendrons plus. Pour une viande de même qualité voir même supérieur nous irons au boucher du village, nous ferons fonctionner le commerce local et nous mangerons au chaud chez nous. Merci pour eux PS: on nous dit lors de l'addition que le chauffage est a 26 degrés... En plus d'être frigorifié nous avons du faire face à de la mauvaise foi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
B.VLe 18/11/2022 à 11:35
Souriant et serviable, le service est correct et on y mange pour son argent.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Regine.oLe 27/10/2022 à 11:18
Très très long pour se faire servir En plus une serveuse qui vous regarde avec un air je ne vous en dit pas plus quand on lui demande où en est notre commande franchement pas je c est que le midi il y a énormément de monde mais faut pas abuser en plus de ça le carpaccio avait le goût de flotte la salade très limite ,on a attendue 45 minutes Pour être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Alexia.Le 02/10/2022 à 13:27
Très bien reçus. Le rapport qualité / prix est très convenable. Les lieux sont propres et le service est bien effectué. Le personnel est à l'écoute et aimable. Je recommande pour un p'tit resto pas trop cher en famille sans prise de tête ....
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie.oLe 24/09/2022 à 21:25
Service très agréable et au top 👍, il y avait beaucoup de monde ce soir. Tous les serveurs sont courageux je leurs tire mon chapeau il n'arrête pas!! Bien installé dans la petite véranda avec mon fils on a adoré. Le repas était bon et bien servi. Merci à notre serveur très compétent.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nat.&Le 18/09/2022 à 05:47
Le dirigeant de l'établissement qui est derrière le bar est arrogant, il très désagréable lorsqu’on s’adresse à lui.Heureusement que l’équipe très jeune, elle, est aimable, et c’est sûrement pour ça qu’il y a autant de notes positives sur l’accueil car si c’est le gérant qui vous place les jeunes prennent le relai aussitôt jusqu’à l’encaissement ! Par contre ils ne restent pas et on devine pourquoi. À chaque fois je vois de nouvelles têtes. Ce n’est pas possible une telle attitude dans ce métier. J’irai ailleurs désormais car le gérant pourrit l’ambiance. Un repas ce doit être un moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Pauline.�Le 27/06/2022 à 18:37
Malgré un ticket oublié pour indiqué le numéro de la table dans le mix tapas et la sauce poivre dans la mauvaise assiette, le serveur (Maxime) très agréable, disponible et à l'écoute de nos attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Emmanuelle.ELe 22/06/2022 à 21:23
Je suis venue ce midi avec mon fils, notre petite habitude car nous ne sommes jamais déçus, sauf ce midi 😬 J'ai demandé un steak haché avec une pomme de terre au four et le serveur m'a apporté un steak avec des frites. Je lui ai signalé et il s'est excusé me disant me rapporter ma pomme de terre de suite. Je l'attends toujours 😕 Je suis indulgente car j'ai bien senti qu'il était tout jeune et certainement débutant. Par contre sur l'addition j'ai eu un supplément frites 😠 C'est pour cela que j'ai mis que 4 étoiles, mais l'erreur est humaine, je reviendrai avec plaisir mais je tenais à le signaler. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Cressy.oLe 11/06/2022 à 22:27
Serveuse à qui manque le sourire pas le temps de dire ouf entre chaque plat que l on nous demande vous avez fini à plusieurs reprises. On va au restaurant pour se détendre pas pour être expédier en deux temps trois mouvement et le dessert même pas terminé que l on nous apporte la facture. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Evelyne.ALe 25/05/2022 à 10:31
À éviter absolument !... Dommage que nous n'ayons pas pris en photo la brochette qui a été servie à une personne de notre petit groupe de 7 ce lundi soir 23 mai ... De couleur verte et sentant mauvais, elle a certes, été remplacée à la suite de notre réclamation, mais sans aucune excuse... Et après avoir bien attendu!!! Très mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Catherine.oLe 18/05/2022 à 19:14
Nickel ! Service rapide, tout est excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
12thyco96.Le 25/03/2022 à 20:08
Après ne pas y avoir été pendant des années j ai décider de retenter et bien ce sera la dernière fois . Gérant toujours autant désagréable derrière son bar ni bonjour , ni au revoir ni merci. Le pain était mis à même la corbeille ( alors que dans la même enseigne qq kilomètre plus loin celui ci est enveloppé dans une serviette ) et celui ci était mou et froid !!!!! Encore une fois c est la serveuse avec sa bonne humeur et sa gentillesse qui me fait mettre 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Micka.Le 10/03/2022 à 19:25
La propreté laisse à désirer Rebord de tasses à café sales, bouteille sale d'eau sale également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Shana.aLe 01/03/2022 à 10:48
Première et dernière fois que nous venons dîner dans ce restaurant. Mon conjoint et moi sommes tombés malade (intoxication alimentaire...) Vérifiez la fraîcheur de vos produits avant de les servir à vos clients, ça éviterai de passer le lendemain malade comme des chiens toute la journée. Bien que nous avions passé une bonne soirée avec un serveur agréable, nous n'y remettront plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/vernon Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laurent.ELe 05/03/2021 à 23:03
J’ai l’habitude d’aller dans ce restaurant, on n’y est très bien accueilli et on y mange plutôt bien. Un petit réglage du lave-vaisselle et un nettoyage un peu plus poussé et ce serait parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stéphany.uLe 25/08/2020 à 06:45
Accueil, disponibilité, sourires de notre serveuse très bien. Par contre nous avions demandé à être servi rapidement mais là effectivement, un peu long.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Da.Le 16/08/2020 à 20:51
Service long, la viande est bonne, l’accueil lui est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc. En espérant vous revoir prochainement, L’équipe du Buffalo de VERNON
Laplume.MLe 23/08/2019 à 17:22
Très bon rapport qualité/prix. Les viandes sont d'excellente qualité. Le 18 05 2023, toujours sympa, cuisine bien, saumon, haricots verts mieux qu'avant et frites correctes. Mousse au chocolat bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Laurenza.oLe 30/05/2019 à 06:16
Agréable moment passé à Buffalo service un peu trop rapide pour une fois étonnant mais agréable serveur courtois et souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Laurenza, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélissa.eLe 12/04/2019 à 23:09
Personnel accueillant et restaurant convivial. Les menus/ plats sont abordables dans l'ensemble ; on peut se faire plaisir sans se ruiner. (Rendez nous le plat de "wings" ainsi que dans le menu Hold Up :-D merci)
jean-michel.1Le 12/04/2019 à 02:56
Ensemble correct pour un repas un jeudi soir. Service impeccable. Les Ribs auraient mérité d'être un peu plus chaud.
claire.aLe 21/08/2018 à 10:13
Très déçu , après plus de 20 min d attente le repas arrive avec la mauvaise cuisson ,donc retour en cuisine ! Après de nouveau 20min d attente le 2eme ENCORE pas la bonne cuisson !!!! De ce fait tous le monde a fini de manger sauf moi bien sûr 🙄. Donc reparti sans manger !!! Aucun geste commercial , ahhhh si elle n’ a pas compter le repas que je n est pas manger ! Wahou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laetitia.iLe 10/08/2018 à 11:42
Restaurant vraiment agréable que ce soit en matière de décoration ou de confort. Les prix sont raisonnables, qui plus il nous est offert une salade et un kir avant même d'avoir commandé. Les serveurs sont gentils et à notre écoute. Rien à dire.
Seiya.aLe 02/04/2018 à 22:44
Après avoir attendu dans l'entrée quelques longues minutes avec un autre couple, nous avons été accueillis par une personne fort peu agréable, pas souriante et visiblement de mauvaise humeur... Heureusement, ce petit incident a été rattrapé par la serveuse particulièrement agréable qui s'est occupée de notre table. Excellent repas, viandes de très bonne qualité et desserts succulents. Pour le reste, le restaurant est propre, les toilettes aussi.
Mampianina.aLe 18/10/2017 à 20:24
Accueil agréable est chaleureux les plat sont très bon je recommande vous allez pas être déçu :)
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