Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Villefranche Sur Saone qui se trouve à Villefranche-sur-Saône. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (399)
Merci à tatiana pour le service qui était super courage à elle pour la suite !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bien manger service très agréable par Magalie
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Serveuse réactive, agréable et souriante (Magalie) Cependant, les prix ont flambés et les quantités énormément réduite..
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super service de Magali : rapide, agréable, tout était parfait !
Merci Olivier, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
C'était trop bon 🥰 trop hâte de revenir manger chez vous ! Et vous me verrez à la télé sur Tf1 demain vendredi 28 juillet à 21h10 Ninja Warrior Saison 8 😆 Instagram : @sebastien_spaeth
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Magalie serveuse sourriante et très agréable. C'est très plaisant
Merci Allisson, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons été très bien reçues par Magalie, souriante et très compétente.
Merci Tiphanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Magali super serveuse très souriante et efficace
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveuse sympathique (Magali) par contre dommage que les portions aient été drastiquement réduites notamment concernant la salade d'arrivée et les frites ...
Bonjour William, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci à Magali pour son accueil et efficacité malgres un sous effectif évident
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tout allait mal, le service était lent, l'apéritif est arrivé après le plat principal et le plat principal n'était rien de ce que j'avais commandé, j'ai demandé la viande au point et ils me l'ont apportée très détrempée et brûlée, quand j'ai dit à la serveuse elle m'a dit que c'est comme ça qu'ils le mangent là-bas et je lui ai dit qu'ils ne l'avaient pas fait et que je ne le mangerais pas
Bonjour Any, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
A peine arrivés nous devons changer de table car il y a une fuite d'eau. Nous nous mettons sur celle de derrière mais la projection des gouttes nous mouille également nous demandons une autre table on nous fait patienter le temps d'en préparer une.... 1ere remarque la carte est juste intenable tellement elle est sale et grasse de plus le lustre au dessus de nos têtes n'a plus les franges et une colle marron en fait le tour .....bien cracra... 1 feuille de salade marron dans mon bol à 3 feuilles et au moment de commander... la friteuse a rendu l'âme on nous propose des croquettes de pomme de terre .... et plus de pomme de terre au four non plus... sur ce nous partons..... une catastrophe du jamais vu les escaliers sont purulents les toilettes délabrés. Ce Buffalo si bien avant part en ruine. RDV au Bureau juste en face vers géant casino.... une pure merveille.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Un bon petit moment merci au serveur très sympa
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Manque cruellement de personnels 3 serveurs pour tout le restaurant un samedi midis bravo a la direction
Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Matteo super serveurs rapide efficace je recommande
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merci à Magalie pour sa bonn d’humeur tout du long du service ! 🥰
Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Superbe accueil à presque 14h , service à table par Magali, au top. Rapide, efficace, agréable.
Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Salade super bowl super bonne Magali la serveuse et super sympa et rapide
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super déjeuner 🥗 Célia très gentille serveuse!
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon service de Magalie, dynamique et souriante.
Merci Susannah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
C'est vraiment appréciable de pouvoir manger en terrasse à l'ombre et sans moustique. Et quel plaisir d'être servi par Magalie ! Souriante, prévenante et efficace elle n'a fait que bonifier notre expérience.
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon accueil serveuses sympa et il y a Magalie qui est agréable et marrante une bonne soirée chez Buffalo
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mag est top, souriante, à l’écoute, très agréable d’avoir des serveuses comme ça
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très rapide et merci à Magalie pour sa sympathie
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un très bon service de Magali, dynamique et souriante ! Service rapide ! Juste une petite rénovation à faire de l’établissement qui date déjà un peu !
Bonjour Vanessa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service 5 étoile pour mademoiselle MAG
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Je suis venue samedi dernier la pire expérience de ma vie ! Accueil désagréable, la personne chargé d’accueil était insultante, une attente interminable juste pour être installé à une table ! Ne parlons pas du service, FROID ! FROID comme les plats qu’on a servis d’ailleurs, je sais pas le concept du restaurant à sûrement changer entre temps ?! J’en ressors avec une intoxication alimentaire, de l’argent en moins, À FUIR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Magalie, serveuse souriante, rapide, efficace et dynamique. Très professionnelle.
Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cuisine conforme à ce que l'on attend de ce restaurant, avec un petit moins pour la sauce échalotte trop fade. Très bon accueil de Magali, service rapide et efficace de sa part.
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Magali pour son service efficace et gentillesse.
Merci Valérie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Serveuse souriante et aux petits soins, merci Magalie pour votre service.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service beaucoup plus rapide que d'habitude (lundi 13h) La serveuse était vraiment très agréable Par contre fauteuil déchiré, plafonniers en piteux état, il est temps de tout changer !!! Nous avons bien mangé même si le prix reste élevé pour une chaîne de restaurants (125€ pour 4 avec un apéro pas entrée mais dessert)
Bonjour Isabel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Cuisine et Service au top Nous avons été bien « soignés » par Magali et Barbara … merci à elles Spéciale dédicace au Japon 🇯🇵 😉 Je vous recommande cet établissement
Merci Stéphane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Accueil pour la 2ème fois par Magalie qui est juste au top !! Souriante et professionnelle Je recommande vivement Seul bémol, climatisation trop basse certe dehors il fait chaud mais c'est le principe en été ! Et pensez à la planète 🙏
Merci Pierre-Andre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mangé ce soir!!! Que dire nul...il n'y avait plus rien en choix même pas de frites pour les menus enfant. Entrecôte pas possible car encore surgelées, pas de riz, pas de chicken wings,... en fait tout ce que l'on commandait et bien ce n'était pas possible...c'est une honte même pas un geste commercial...on ne reviendra plus !!! DECEVANT
Bonjour Stephanie, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Il y avait un certain temps que nous n’étions pas allés au Buffalo. Quelle déception ! Les prix multipliés par 2 et les quantités divisés par 2. Il a fallu que je fasse 3 choix de plat car les 2 premiers n’étaient pas disponibles. Pour couronner le tout, quand notre plat est arrivé, mon épouse a eu de frosties à la place des frites car il n’y avait plus de frites. Pour 80€ pour 3, je penses que je remettrai plus les pieds dans ce restaurant.
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Recu avec professionnalisme, personnel très agréable. Félicitations
Merci Fabrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie s’est très bien occupée de nous, agréable et rapide, nous n’avons manqué de rien. C’est la troisième fois que Magalie s’occupe de nous au Buffalo Grill et nous reviendrons avec plaisir :)
Merci Victoria, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le service a été assuré par Magali très professionnelle, attentive et souriante Merci beaucoup
Merci Joelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Repas servie froid avec un long moment d’attente. Pourtant le restaurant n’était pas plein.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Cuisine correcte quoi que très petite quantité par rapport à d autre buffalo. Service expéditif pareil pour addition...... accueil très froid
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Super lieu pour manger bon et pas trop cher(70euros pour trois personne avec une pinte )accueil sympathique,super service assez rapide, la cuisson était respectée et les accompagnements était à volonté ! Super dessert.
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie super serveuse dynamique,rapide et efficace . Très agréable avec le sourire en plein rush!!!!!
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bien félicitations à magali très pro et à l écoute clients se qui se perd !!!!
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Célia nous a reçu et servi et c'était cool. Elle est naturelle et ne se prend pas la tête
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonne soirée et bon repas au Buffalo ce soir. Merci à notre serveuse Célia pour le service impeccable et rapide, malgré l'heure tardive de notre arrivée.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je recommande ce restaurant, service rapide et efficace un grand merci à Magalie pour son accueil et son professionnalisme 👍
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment passé en famille ! Magali a été très agréable ! A la prochaine les loulous
Merci Emmy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service rapide et agréable de la part de Magali. Filet de bœuf un peu petit mais très bon
Merci Jean-Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super service par Magalie souriante et efficace.
Merci Méline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Non mais c’est une blague ce restaurant??? Il passe l’aspirateur quand les gens mangent. L’odeur de l’aspirateur est juste inadmissible lors du repas. Le restaurant est sale. A fuir. Que font les PDG???
Bonjour Ophelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Convivial et agréable, nous avons été très bien reçu par Magali qui a su être au petit soins. Très bon repas dans son ensemble. On recommande ! 👍
Merci Roland, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super accueil avec gentillesse et grande disponibilité Super service rapide et efficace avec Magalie
Merci Francoise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je tenais à souligner surtout la gentillesse et l efficacité de notre serveuse MAGALIE, une personne à votre soin malgré le rush 😊
Merci Yasmine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne expérience ce jour. Le service avec Magali était vraiment au top
Merci Ophélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Perso j'aime cette ambiance country 😊 pour l'accueil toujours bien, service rien à dire correct, manger tranquille,a notre rythme, et moi j'aime toujours ce que j'ai dans mon assiette 😟juste 😭 plus de crumble.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super nourriture et Barbara nous a très bien servis et souriante je recommande !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le faux filet avait un peu trop grillé , du coup un petit goût de charbon. Merci à Océane pour son service. Un peu gênant la serveuse qui parle toute seule de ce qu'elle doit faire.
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne expérience avec Océane ! Je recommande
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon service. Agréable. Merci à Magalie pour sa jovialité.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Restaurant viande a toute cuisine j'y suis allez av ma mère tout deux ravis chili corne carne au top désert au top service rapide er toilette très propre je pensse y retourner un de c quatre Je recommande vivement
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour, nous avons été servis par Magali, sa bonne humeur et son sourire ont été extrêmement agréable. Elle a égayé notre repas. Excellente serveuse , souriante , très professionnelle . Demandez à être servie par Magali vous ne serez pas déçus de l accueil. Elle est top !
Merci Nelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons été servi par Magali ce soir, et elle a illuminé notre soirée. Service au top. C'est une personne très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je vous la conseille. Demandez la!! 😉
Merci Lionel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magali super serveuse très souriante, disponible
Merci Amandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super moment, grâce à l’enthousiasme et à la sympathie de Magalie !
Merci Lilou, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Servi par Magalie, sourire et bonne humeur au rendez-vous. Les repas sont copieux. Jamais déçu
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Servie par Lila, pleine de bonne volonté et l’envie de faire bien ! Mais j’ai pas du tout été fan du burger au guacamole, autrement rien a redire !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le seul resto du secteur qui a accepté notre chien et proposé de l'eau. Dommage que la personne en caisse ait été quelque peu désagréable du fait qu'elle n'avait pas de monnaie et nous non plus...
Bonjour Jean-Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Lieu convivial et familial. Nous venons de temps en temps et nous ne sommes jamais déçus. Aujourd'hui, nous avons été servis par Océane. Elle est souriante, prévenante et très professionnelle. Je recommande ++
Merci Astrid, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Extrêmement déçue. Je paie des frites au cheddar et on me donne des frites simples et ça ne répond pas au téléphone. Je n'y reviendrai plus.
Bonjour Farah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Venu pour déjeuner, service rapide efficace merci Magali
Merci Julia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon accueil et un service agréable avec Celia
Merci Isa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
On a bien mangé, service impeccable merci Célia.
Merci Jane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Oceane pour son accueil et son service. Très souriante.
Merci Audrey, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Accueil très sympathique par Magali. Les plats sont arrivés rapidement et tout était très bon.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci a Magalie pour son bonne accueil et sa bonne humeur
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La serveuse (celia) est très professionnelle, serviable et à l'écoute. Je recommande.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vin du menu dégueulasse car le rosé a le goût du vinaigre et service très très long et des mouches tournent autour de nous...je n'y retournerai plus jamais
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
L'accueil était au top, merci à Oceane, gentille et très aimable , Repas servit très rapidement, on apprécie toujours autant de revenir à buffalo même si on habite à 25 min de Villefranche
Merci Ialinoro, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon service avec Magalie. Serveuse très souriante et dynamique
Merci Anièla, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment en famille, merci à notre serveuse Magali pour son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme
Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Notre serveuse Magalie était très serviable et rapide
Merci Dany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment, accueil chaleureuse, personnel très sympathique avec nous comme avec notre chienne qui a été très bien accueillie. Merci Magalie pour ce moment.
Merci Fanny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super moment en famille. Le pulled pork était un peu sec, et un couteau à steak aurait été parfait
Merci Yves, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Que dire !! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais !! Nous avons passé une commande uber eat ce jour et rien n’a été respecté !! 0 sauce roquefort !! Quand je demande sans oignons et sans bacon ce n’est pas respecter et le pompon!! ( photo à l’appuie) Je demande une pomme de terre au four on me met des frites !! Soit les cuisiniers ne savent pas lire ou soit la fainéantise est vraiment présente pour ne pas respecter les commandes !! Mr le responsable il faudrait peut être voir vos commandes avant de les faire partir !!
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bon moment passé pour mon anniversaire, merci à Manon pour le super service !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Cuisine à peu près correcte Service correct de la part de notre serveuse, mais certaines serveuses ont l'air bien moins impliquées et bien moins correcte. Finalement le mot de la fin, bof bof
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Un repas parfait grâce à la cuisine mais aussi a la pétillante Magali qui nous régalé avec son sourire !
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons été servir aujourd'hui par une serveuse qui s'appelle à océane très gentil très souriante à et Est très bon service. merci beaucoup à refaire
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Serveuse Océane accueillante et souriante. Rafraîchissement à prévoir à l'intérieur du restaurant
Merci Morgan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Comment est-ce possible que des établissements comme celui-ci soit encore d'actualité... Un désastre,, plus jamais...
Bonjour Marlène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
J’ai passé un très bon moment entre amis. Le personnel est très agréable et le rapport qualité prix incomparable ! Je recommande
Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cela faisait très longtemps que je n’étais pas venu au Buffalo Grill. J’ai été très impressionné du service offert. Celui-ci étais géniale, les serveurs étaient très gentils et très drôles. J’ai beaucoup apprécié et je reviendrais avec plaisir !
Merci Thibaud, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Superbe déjeuner en terrasse avec un super service de la part Magalie. Je recommande fortement
Merci Gregory, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super bon service proposer par Magali super ambiance en terrasse avec une serveuse agréable, je recommande vivement !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je voulais mettre 5 étoiles mais on nous a apporté la mauvaise entrée donc une étoile en moins, puis au moment du dessert on nous annonce qu'il n'y a plus de cheesecake alors qu'il avait été commandé.. Une nouvelle étoile qui file. Et pour finir le sans contact du tpe qui ne fonctionne pas... La troisième étoiles qui s'échappe également... Mais bon vu que le personnel est cool et que les frites et sauces sont à volonté on rajoute deux étoiles. Et vu que Buffalo nous a accepté alors que d'autres resto ne le voulaient pas on rajoute une autre étoile. Allez courage à l'équipe qui ferme et à la prochaine. PS: mettez deux feuilles de salade par burger minimum.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super top un service rapide et des serveurs / serveuses très agréables
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un peu de bruit mais indépendant du restaurant à ce service. Très bonne prestation de la part de notre serveur Enzo, merci à lui pour sa sympathie et sa rapidité! Au plaisir :)
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Une valeur sûre chez buffalo, des produits toujours de très bonnes qualités ! Un super accueil et un service au top avec Magali 😉
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Très bon service de la part de Noémie, souriante , très professionnelle et agréable.
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
50 minutes d'attente pour n'avoir finalement pas exactement ce que l'on avait demandé. L'accompagnement a été changé car en rupture sans que l'on soit informé. Les plats arrivent à moitié. Il faut que l'on réclame plusieurs fois pour qu'enfin on nous donne ce qu'il manque. Bref le rosé est chaud et les plats ne sont pas comme on l'espérait cependant le goût est bon 😌
Bonjour éMilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonne viande. Et un service ultra sympa de la part de Magali. Rapide, souriante et très réactive.bmetci beaucoup !
Merci Claudine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un excellent accueil ! Magalie a été aux petits soins pour nous.
Merci Stephanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel accueillant, service rapide et très sympathique avec Magalie.
Merci Julien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon accueil, rapidité du service, une équipe au top ! Nous avons été servis par Magali 🙂
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil, on y mange bien, et en bonnes quantités. Merci à Océane notre serveuse du jour pour sa gentillesse.
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Toujours très bien accueilli et jamais déçu des plats. Les serveurs sont toujours top. Merci à Magalie pour son dynamisme et son sourire !
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous ne sommes jamais déçu du menu ! Des serveurs très agréables, merci à Magalie pour sa bonne humeur et sa gentillesse !
Merci Megane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Établissement qui tombe en ruine, l'hygiène est douteuse. Pour une fois le service été plutôt rapide mais une erreur dans la commande. Voici quelques photos pour illustré : Et je ne parle pas des toilettes.
Bonjour Noëmie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque sur la propreté. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Restaurant très agréable, tout comme le personnel.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Service très très long. Serveuse débutante peut-être mais bon il y a des limites. Ne recommande pas du tout.
Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service de drive pratique à condition de vérifier sa commande sur place...sinon surprise au retour à la maison certains sont à la diet!
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Merci à Noémie et Matteo pour leur accueil, gentillesse, leur générosité (get 27)...
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon accueil, servi par Magalie, Océane et Enzo ils sont top
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Les repas sont bien garnis et savoureux. Le serveuse Magali est adorable et pleine d’énergie ! Je recommande !!
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le repas s ‘est bien déroulé, La serveuse Magalie était très agréable
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
La nourriture s'est améliorée. Nous avons été servi par Magali, très souriante et dynamique.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Super moment, la serveuse Océane est très agréable ! Merci beaucoup !
Merci Andréa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon resto jamais déçu un service rapide avec le serveur Raphaëlle !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Servi par Magali, au top: rapide , souriante 😉 Nous avons passer un très bon moment
Merci Stephanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bien accueilli par Magalie ! Et Très bien mangé :)
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne expérience pour un déjeuner à midi. Merci à Magalie pour le service impeccable et le sourire.
Merci Coraline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super moment en famille et merci à la serveuse Magali qui est au top et aux petits soins 🤩🤩🤩
Merci Raphaël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bien mangé et surtout bien servi avec des serveuses charmantes et souriantes surtout magali.
Merci Cindy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vraiment déçu, qualité médiocre... On demande un steak haché saignant pr enfant on nous indique que ce n'est pas possible ! Mon fils c'est contente d'un steak cramé ! La qualité des assiettes est plus que décevantes... À fuir...
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Magalie, notre serveuse de ce jour a été très sympathique et accueillante :)
Merci Amandine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Célia, merci pour votre service très à l'écoute des clients. Aimable et souriante, donne envie de revenir. Merci
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Très bon accueil grâce à Magali. Un bon moment en famille
Merci Juliette, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil chaleureux et un service au top et avec le sourire grâce à Magali! Les tapas étaient bonnes et nous avons été conquises par les desserts ! Le mojito fraise vaut également le coup !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cela faisait un bout de temps que je n'étais pas venu, et il y a du changement, maintenant la commande se fait sur le smartphone via QR code, soit... Si on est à l'aise avec l'outil ok. La salade de bienvenue a disparue, et les accompagnements ne sont plus a volonté hors menu... Quelle hérésie.. les portions d'accompagnement sont tout juste correct, le supplément salade verte a 1€50 pour 4 feuilles de salade. Et le prix n'a pas diminué pour autant... Je pense que c'est la dernière fois que nous allons dans cette chaîne... Et nous n'avons même pas eu le cadeau pour enfant...
Bonjour Michael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Restaurant en détérioration +++sur tous les points, service minimum du client, accueil qui reste à désirer aucune sympathie, pas de cadeaux comme avant pour les enfants, pas d eau, ni de pain, ni de sauce comme avant sans demander avec insistance 3×, par contre les prix sont en hausse, le service est extrêmement long! Il y a une nouveauté "code" attitré par table pour commander sans serveur pour encore moins de contact! commande par téléphone alors que l on dîne dans le restaurant, une viande est arrivée crue alors que la demande était à point, le restaurant ne pense qu aux chiffres, les sièges sont éventrés, il y a un gros manque d entretien, il y a un gros manque d attention envers la clientèle, nous n y retournerons plus. Le concept "buffalo grill" manque de fraîcheur et de modernisme.
Bonjour Jennifer, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Je vais à ce restaurant depuis des années c’est première fois qu’on a été mal servie. Nous étions 2 avec un bébé ma mère a voulu prendre des wings qui étais vraiment trop cuite immangeable. Elle a fait repartir le plat, ils on ramené une autre assiette mais identique en nous disant que ils pouvais pas faire mieux, que sa se cuisinais comme ça, alors qu’on a l’habitude et quel n’on jamais été cuite comme ça, elle a été obligé de changer de plat mais encore une fois déçu car il y avais pas tout les aliments du plats .. nous n’allons pas payer un plats alors qu’il y avait plus de la moitié des aliments qui manquaient.. elle a dû commander un autre plat mais tout ça a duré plus 1h30 et avec un bébé, attendre autant de temps es impossible.. nous sommes donc partie sans que ma mère es manger de plat et avons dû payer un plat non manger .. nous reviendrons plus dans ce restaurant.
Bonjour Tiphaine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Passage obligatoire avec mon fils les mercredis où nous faisons des courses dans le coin. Très bien servi par Magali aujourd'hui
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très sympa...service rapide surtout la serveuse Magalie elle top top .adorable
Merci Jane, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Merci beaucoup à Océane et son service avec le sourire !! Première expérience pour moi ici, j'ai été ravie ☺️
Merci Clotilde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très rapide, notre serveuse « Mag » a été au top, merci !
Merci Flavia, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Je n'étais pas venue depuis un moment ! Service fait par Magalie au top Cependant il est bien dommage que pour l'enseigne réputée que les locaux et équipements se dégradent ça mérite de la rénovation
Bonjour Jessy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Magali la serveuse était très sympathique. Cependant un peu d’attente entre le plat et le dessert.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Personnel souriant et de bonne humeur . Très bon accueil, serveuse très agréable
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Tres bon Buffalo ! Service rapide avec plein de bonne humeur de la part de Magali ! Continuez ainsi 👍
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons été très bien reçu par Magalie. Elle est de très bon conseil aussi bien sûr l'apéro que le dessert ou nous étions hésitant. Repas correct. Passez une bonne soirée.
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super soirée et un grand merci à Magalie qui nous a très bien reçu #superserveuse
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Magalie super serveuse très dynamique et souriante. Au top 👍👌
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Merci à Magalie pour son accueil et le service.
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil! Merci Magalie 😉
Merci Laura, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Service rapide et efficace ! Serveuse très attentionné aux besoins du client
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
nous avons passé un très bon moment, service très agréable, repas très bon, un goût de reviens y 😊
Merci Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super ! Un service très sympathiques et souriant. Merci à Mag notre serveuse du jour 😀 Au niveau gustatif, fidèle au goût made in Buffalo !
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La serveuse Oceane nous a bien servi le repas était très bon rien a dire à venir voir de vous même
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Accueil très agréable et bon service de Magali Je reviendrai
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
votre serveuse mag très agréable et très gentille. elle devrais monter en grade!
Merci Amélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci mag le sang 💯 mais la cuisson bleu qui arrive à point moyen mais sinon mag wola psartek le service en sah
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Trés bon moment passé en famille. Magali a été au petit soin. Merci
Merci Angelique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil et service de Magali, on a passé un très bon moment en famille
Merci Julia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alors alors que dire ... On va y aller par étape, tranquillement. Commençons par les entrées : si jamais vous souhaitez prendre les "Duo de Maïs", commandez les pour le dessert, vu que c'est encore congelé ça remplace le petit sorbet de fin de repas. Les plats chauds, et en particulier les viandes : l'avantage c'est qu'en 10 ans les prix n'ont pas bougé ! Inconvénient : c'est un détriment de la qualité. Si vous souhaitez prendre un steak tout simple histoire d'être sur une valeur sûre respectez bien la règle suivante : commandez le tartare si vous le voulez "bleu", commandez le "bleu" si vous le voulez saignant, et ainsi de suite. Passons aux frites, j'ai bien cru que la serveuse en avait mangé la moitié de la portion sur le chemin de la cuisine à la table. (on a appris plus tard que c'est a volonté ! Ouf !) Attention également pour les barbecue RIBS version XXL à 27 euros 95, ça doit être les côtes du dernier porcelet de la famille. Bref pas de quoi nourrir le plus petit carnivore de la terre. Le Bordelais en vin rouge : ce n'est pas précisé que c'est un vin chaud il faudra préciser sur la carte ! Dommage il ne serve pas les marrons chauds avec, ambiance marché de Noël. Bref bref, je ne sais pas si c'est la crise qui veut ça, mais la qualité a baissé en flèche, je vous déconseille fortement.
Bonjour Julie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Pris en entré le duo de maïs froid voir encore congelé.... Un steak demandé saignant qui arrive hyper cuit je demande à le refaire si possible la serveuse à fait la tête tous le long après... Dommage ça a bien changé Buffalo...
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service plus qu'expéditif puisqu'on vous emmène l'addition sans même avoir été servi des desserts et tant pis si nous voulions prendre un café. Pour sûr, ce ne sera pas pour une prochaine fois ! Sans parler du moment où la serveuse demande à vous encaisser alors que vous êtes encore entrain de manger. Mention spéciale pour les tableaux et murs sales, pleins de tâches mentionnés il y a 1 mois dans un commentaire qui manifestement n'a toujours pas été nettoyés car d'après les photos de l'autre client, nous étions à la même table et les taches étaient similaires ! Beurk...
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon accueil, bon service, les plats étaient bons.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon accueil commande a emporter et très decu 4menu dont un enfant ou on se retrouve avec des oubliés dans la commande erreur de ma part je n'est pas contrôler sur place ben laisser 60€ pour avoir la moitier de la commande c'est inadmissible je n'y retournerai pas
Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Resto sympa musique un peu forte mais le service de Magalie est au Top!
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Resto adapté aux enfants Service hyper rapide et efficace par la souriante Magali Salle propre même si vieillissante Cuisine ok, pas très raffinée, mais on n'est pas là pour ça 😉
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Excellent accueil de Magali souriante, très à l'écoute et réactive !
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Repas bon et agréable, service impeccable fait par Magalie!
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil et service ! Un super moment en terrasse au soleil avec Magalie.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Restaurant bien ainsi que la nourriture Rapide simple et efficace Merci à Oceane pour sa gentillesse et son sourire
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Prix très compétitifs, menu enfant varié, service rapide et chaleureux de la serveuse Oceanne
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon service, gentille agréable très dynamique, Magali a été une parfaite serveuse.
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon repas en famille, bon rapport qualité prix et service parfait grâce à Magalie.
Merci Carlo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J’ai passé commande sur deliveroo à 16h59 livraison estimée entre 18h30 et 19h00 aucune nouvelle de leur part, et personne ne répond à mes appels.
Bonjour Jessica, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Dans ce cas précis, nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme de livraison. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous avons passé un bon moment avec une serveuse, Magali, dynamique et à nos petits soins, bonne expérience ce jour !!!
Merci Amélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rapide, efficace et bon que demander de plus? Merci à Magali pour sa réactivité et sa bonne humeur!
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie est une Serveuse très accueillante et serviable. Disponible et rapide.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super repas comme toujours chez Buffalo. Merci à Océane pour son service!
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service parfait, Magalie la serveuse est au top. Souriante, énergique et à l'écoute du client.
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci pour l’accueil ! Plats succulents, personnels accueillants. Mention spéciale à Océane pour le service.😊
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très déçu le burger a 13€50 avec une petite feuille de salade un petit morceau de tomate et à peine de la sauce c’est lamentable
Bonjour Anaïs, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Les serveurs sont agréables. La nourriture pas du tout ... un faux filet tout riquiqui et gras pour presque 19€ avec une salade verte plastique en accompagnement sans accompagnement (des oignons grillés ou des tomates cerises seraient les bienvenues...). Coca Z pour les menus enfants pleins de glaçons et sans bulle... Je veux bien que le concept soit simple efficace et pas cher mais y a des limites...
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bien accueilli et servi par Manon qui a été aux petits soins
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne accueil notre serveuse Magalie était très souriante
Merci Sandrine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Repas bon et service rapide. On remercie Manon bien évidemment 🤠
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon, pavé de rumsteak incroyable, ambiance cozy, Manon qui gère ✨🤌
Merci Méline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon accueil et service parfait de la serveuse Manon!
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
En semaine c'est parfait Service souriant S'adapte à nos priorités
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très mécontentes.. on nous a servi 1 feuille de salade verte en entrée.. il n y avait plus de haricots rouge, ni maïs mais on ne nous en a même pas parlé, c est parce que l on a posé la question !!! Ensuite, nous avons été obligé de rajouter un supplément à notre menu car il n y avait plus le dessert proposé dans le menu.. Les prix des menus est correct mais la quantité des assiettes a bien diminué.. Je ne le conseille pas !!
Bonjour Lucienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
La Qualité a bien diminuer nous avons été déçu , nous avons été servie très rapidement nous avions même pas fini notre salade de bienvenue .
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Super repas et très bon accueil merci à Oceane ☺️
Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Avis des enfants : chili super bon et menu enfant super! Menu Eldorado pour moi, pavé au 3 poivre un peu dur a mon goût mais bien mangé dans l'ensemble. Notre serveuse "Mag" au top, très agréable, souriante malgré qu'elle courait un peu partout, bon courage
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour suite à notre expérience par apport à quelque mois au part avant nous revenu chez l’établissement mais malheureusement les Burger ne sont plus pareil qu’avant la présentation des plat aussi sans salade dans les Burger diminution de la portion des frites et du steak pour le prix que nous avons payer .
Bonjour Mandy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
La commande à effectuer via le téléphone portable ne me plaît pas. Je préfère qu'un(e) serveur/euse vienne prendre ma commande....de l'humain quoi !
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon accueil et la serveuse (Magalie) était très avenante et professionnelle.
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Toujours bien accueilli. Notre serveuse Magali, enjouée, dynamique et agréable à su nous transmettre sa bonne humeur et nous offrir un service de qualité.
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane c est très bien occupée de notre table malgré qlq oublis de la cuisine elle est restée à l écoute et toujours souriante Expérience agréable
Merci Patricia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Serveuse Oceane au top malgré les petits oublies de la cuisine! Toujours souriante et très aimable! Je recommande! 🙂
Merci Ambrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Propre, espacé, et personnel disponible. Un petit bémol sur la quantité de la salade cesar qui n’a pas changé de prix mais qui offre moins de quantité, le bacon est en supplément. Tout augmente et pas forcément vers le haut. Sinon, mention spéciale à Magalie qui m’a servi. Professionnelle, souriante, agréable à souhait, toujours à l’écoute de votre bien être et quel dynamisme !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le mais avait le goût d'acide, produit de nettoyage des friteuses non rince, pas de lumières au toilettes homme, du gra sur les cadres de partout. Je déconseillé vivement !!
Bonjour Boris, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
La catastrophe dans tout les sens du terme 1 étoile parce que je ne peux pas faire sans Sinon ça serait un beau 0 -A notre arrivé !!! Une horrible ODEUR La vaisselle sale, les tableaux pareils, le sol pareil, ... - Une ambiance glauque !!! Beaucoup de bruits Les serveurs, serveuses certains couraient... Un service trop long plus de 40 minutes pour les plats principaux Plus de 20 minutes pour les desserts Les prix sont très élevés et peu à manger dans les assiettes !!! Même s'il y a l'inflation c'est exagéré Honnêtement, tout est à revoir chez vous Je ne vous ferais aucunes publicités Cela est en plus mais aux vues du nombres de vues de mes avis déposés sur Google, je pense que vous aurez de moins en moins de monde. IL NE FAUT PAS PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES ET JE RESTE COURTOISE
Bonjour Celine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Habitués du lieu, on y mange bien, rapidement et on est superbement servi par Océane qui anticipe tous nos besoins. On recommande vivement
Merci Patrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Commande avec le téléphone maintenant. Plat adulte servi un fois que les enfants ont fini de manger. Carafe d'eau proposée après le plat. Jeu pour enfants éteint. Attente très très (trop) longue pour les desserts. Mais personnel très aimable et qui n'arrête pas de s'excuser.
Bonjour Myriam, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon moment passé au buffalo grill de villefranche Avec Magalie au service , très souriante et avenante Nous reviendrons avec plaisir
Merci Stephanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service et acceuil nickel. Les plat étaient bons . Et Tom un serveur très sympa !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon accueil par une équipe jeune et dynamique avec petite animation pour les enfants à l'occasion de Pâques.
Merci Jeremie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Accueil chaleureux, les serveurs sont très sympas ( Rafaele entre autres) et serviables, à l'écoute. Le repas était très bon.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie était au top, très agréable et très réactive. Merci, nous avons passé un très bon moment
Merci Ophélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service impeccable. Serveuse très agréable et souriante qui se prénomme Magalie. Toujours bien accueilli dans le buffalo villefranche sur saone.
Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Décevant. Restaurant avec une hygiène déplorable: projection d'aliments sur les murs, lampes, fauteuil. Sol avec des restes de nourriture. Serveur sympa mais nous apporte le mauvais plat de tapas et le mauvais burger. Il s.etait trompé lors de la commande. Nous avons alors mangé des choses non demandés. Pas de geste sur la note . Viande plein de nerfs. Longue attente pour avoir du pain et de l'eau. Nous avons aussi attendu 30 minutes avant d'avoir un plat. Verre de vin et sirop à l'eau servi chaud. Même pas de glaçon Parti sans prendre de dessert car énormément déçu de l'ensemble.
Bonjour Fabien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Impeccable. Même si ce n’a pas toujours été le cas, absolument rien à redire aujourd’hui. Commande et « livraison » du plat très rapide. La viande était très bonne et bien cuite. Mention spéciale à Magalie pour le service.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Servi par Magalie et Noémie( en formation) Très bon accueil, service rapide. Souriante . Cuisson de la viande saignante et c’était Ok.
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Célia qui a été notre serveuse ce soir, service impeccable et RAPIDE en plus !! PS : Merci pour le café !! 😉
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil et service très agréable avec Célia. Aux petits soins. Merci !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Personnels au top, mention spéciale à la petite Célia qui nous a servi !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merci à Tom pour se super accueille et la glace vanilla pop corn (Sauf manque de noix de pequan sur le brownie 🥲) mais sinon super merci
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Notre serveur Enzo était serviable, énergique, souriant, aimable. Un agréable service comme on aimerait en vivre à chaque visite. Par contre l'entretien du restaurant pourrait être mieux suivi.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Corinne chez Buffalo Grill :)
Nous avons très bien mangés. Celia a été très professionnelle, agréable, souriante. A pris le temps d expliqué son menu à mon fils de 4ans... Je recommande vivement Celia.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Quoi dire,établissement ou je n'y retournerai pas,peut-être mal entretenu, sur la plupart des climatisation au plafond même pas nettoyer,multitudes de tâche sur les cadres aux murs et sans conter les lampes ou il manque froufrous et qui sont sale.Bref sa rigole et blague mais pas le temps de faire du ménage en profondeur. Que font les ou le responsable. Autrement service rapide, serveur trop présente a mon goût.
Bonjour Nabil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon accueil, souriante et sympathique, à l’écoute, efficace, personnel au top. Service agréable.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons été servie par Enzo qui a été très aimable et prévoyant. Très bon accueil
Merci Charlotte, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Merci a Célia qui est un vrai rayon de soleil. Une grande table arrivée tard elle a été exceptionnelle avec nous
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Venu manger avec mon fils de 2 ans ainsi que la femme nous avons été très bien reçu et servie. Pas trop d'attente.merci a la serveuse Célia pour son professionnalisme
Merci Bernard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel accueillant et sympathique repas très agréable accompagné ou seul :) et merci beaucoup à Celia qui nous as servis ce soir !
Merci Clara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil et la nourriture est vraiment bonne ! Merci à Célia pour le service qui a été rapide et dans une bonne ambiance 😄
Merci Tristan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
J'ai passé un très bon moment dans ce restaurant, notre serveuse Célia a été très polie et souriante. Je recommande ! 👍
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J'étais servi par Celia avec une gentillesse et une délicatesse sans nom. Une personne très appréciable. Avec plaisir je reviendrai dans ce restaurant.
Merci Andy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Enzo est sûrement le meilleur serveur que j'ai pû rencontrer jusqu'à aujourd'hui
Merci Arthur, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Une serveuse formidable! Célia vous avez rendu notre repas inoubliable
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci beaucoup à Enzo pour son professionnalisme: l’accueil au top, agréable, même pour le service (malgré la prise de commande par téléphone : le covid c’est fini).
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service qualitatif et rapide Enzo qui nous a servis à été très agréable
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveur top, merci Enzo pour sa bonne humeur et son humour!
Merci Tiphaine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Déçu encore une fois. Nous sommes ne sommes pas servis ensemble, notre fils, le plus affamé doit attendre son menu enfant. Je prends la nouveauté, la viande bleue est bien cuite mais la saucisse est froide. Quant au rosé il n’est pas frais, heureusement il y a des glaçons. Enfin au moment de partir les jeux pour enfants sont en panne( ils le sont depuis un an) on m’explique qu’il y en a pour 1000€ pour les réparer. Ce Buffalo est vieillissant, pas entretenu, service passable. Cette fois c’est sûr, nous irons en face au Menphis!
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous avons été très bien accueilli par Enzo ! Je recommande vivement
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons été servis pas la crème dés serveur merci à Enzo je recommande
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons été servis par Enzo, très agréable, efficace. Un grand merci
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Que dire . Nous sommes encore à table et nous sommes bercé par un doux son d aspirateur. Ils sont pressé de nous mettre dehors .
Bonjour Nadege, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nourriture très bonne et service de qualité de la part de celia qui a été souriante et accueillante! Je recommande
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super repas avec une serveuse très souriante merci à vous Magalie
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons passé un agréable moment. Très bon service de celia.
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci Célia pour le service, c était super. Votre gentillesse et politesse nous feront revenir .
Merci Nadine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci beaucoup à Célia pour son service au top un accueil très chaleureux et vraiment une personne très gentil nous reviendrons avec grand plaisir continuez ainsi 🙏
Merci Anna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le lieux es super Le personnel et accueillant Et la nourriture très bonne
Merci Lena, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
C'etait tres bon le service a mis a peu de temps la servente etait tres gentil l'ambiance etait moyen parce que la servente faisez des erreurs de commande
Bonjour Noelle, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service et nourriture au top ! D’autant plus le serveur “Enzo” est SUPER agréable. (le serveur de mes rêves 🫶 )
Merci Flavien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Magalie qui nous a servie avec une immense gentillesse. Serveuse au top
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celia a ete tres agréable
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Cuisine au top! Service sans aucune faute. Le meilleur Buffalo de France ce trouve ici à Villefranche sur Saône !
Merci beaucoup Alexandre pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bien servi par Enzo, comme toujours. Serveur agréable, souriant et à l'écoute. Rapport qualité prix correct.
Merci Sara pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très bon accueil. Serveurs et cuisinier très sympathiques et très bon repas. Nous avons passés un moment convivial en famille
Merci Ariane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bonne adresse, avec un personnel très pro particulièrement Enzo remplit d’humour tout en étant sérieux et serviable avec les clients. Et dieu sait s’il s’est montré patient. Un grand merci Enzo.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Patricia chez Buffalo Grill :)
Commende par QR code zéro, les autres clients sont tous repartis avant nous 😡(2h15 de repas en ayant demandé que ce soit rapide)😡. Service zéro, frites froide et il faut rappeler que nous avons commandé. Pas de remise en question et surtout n'hésitez pas à demander une ristourne. 🤬
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service très long Pas de carafe d’eau à notre arrivé il à fallu réclamer
Bonjour Claudie, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Décevant !!! Une heure d'attente !!!Nos enfants ont eu leur repas avant et donc nous n'avons pas pu profiter d'un moment en famille a manger tous ensemble.... Après erreur de cuisson et de garniture pour au final manger tiède !!!!! Je ne recommande pas
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Pas de chauffage, accueil décevant tout se fait par le biais du téléphone, les quantités ont beaucoup diminué (20€ pour un steak et un ramequin de frite), la plaque de cuisson demande à être nettoyée car la viande a le goût de brûler et des autres aliments cuits auparavant. Menu enfant incomplet. Du coup nous n'avons pas pris le dessert. Endroit vétuste. Dommage
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Les 5 étoiles sont décernées uniquement à notre cher serveur Enzo, qui de part son sourire et son professionnalisme, a su nous faire passer une agréable soirée ; outre la modernité imposée par la haute direction de Buffalo, qui, comme dans un film dystopique, déshumanise le service en imposant de commander son menu via un QR Code et non face à un.e serveur.se. Gardez ce sourire Enzo, vous laissez un brin d’humanité dans ce terrible monde !
Merci Loïc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Malgré au début du repas la prise de commande avec un QR code à scanné pour prendre nous même notre commande sur notre téléphone et l'envoyer en cuisine sans passer par un serveur, après le repas principal nous avons plaisir à pouvoir avoir un contact avec un serveur pour la suite de notre repas, un grand merci à Enzo pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon service, peu d’attente, bonne humeur et beaucoup de sourire de la part de Enzo Et merci encore pour cette soirée
Merci Yoan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super repas rapide. Le serveur Enzo est très bienveillant et attentif
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Célia qui m'a agréablement surpris par sa sympathie et son talent de serveuse, mon coeur a chaviré lorsque j'ai croqué dans ce doux cheeseburger, je reviendrais volontier !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très agréable, accueil très chaleureux de la part de Célia. Super repas 👍. Je recommande !
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Célia pour sa bonne humeur et le service impeccable. Rien à dire ! Super moment passé au Buffalo !
Merci Roamin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon repas, merci pour l’anniversaire surprise. Je recommande la serveuse Célia !!
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Servies par Célia, service très long mais avec le sourire. Serveuse agréable.
Merci Clarisse, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
merci Célia pour le service nous avons pu profiter autour d’un bon repas
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons été servi par Magalie. Une personne dynamique réactive et très agréable. Merci pour son accueil et sa rapidité.
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci Enzo pour ce petit moment un serveur qui ne tire pas la gueule sa fait plaisir
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Merci pour ce dîner Enzo, super anniversaire pour candice, 5 ans dans sa tête, 25 ans en réel
Merci Océane, à bientôt chez Buffalo !
Un grand merci à Enzo pour son service efficace et très agréable! Nous reviendrons !
Merci Coralie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moi et mes collègues nous avons apprécié le repas et le service de Célia ! Super soirée
Au plaisir de vous accueillir prochainement Lionel chez Buffalo Grill :)
Service hyper rapide et agréable grâce à Magali qui s’est occupée de nous pendant ce petit repas du midi avec mon loulou.
Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ambiance agréable, Célia est joyeuse avec son sourire communicatif. Encore un très bon repas pour de tels habitués tels que nous. Des haricots à la pointe de la technologie tellement bon agrémenté de sa tranche de citron. Bien a vous en espérant que vous donnez la prime à Célia aussi. Bises à Morgane
Merci Titouan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dommage plus d'échange avec le serveur tout se fait sur commande et scan. Personne vient vous voir on demande du pain le plat est terminé et toujours pas de pain...
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Arrivé à midi, une attente de 45mn. 12 personnes servies avant nous, alors qu'elles sont arrivées après nous. Grosse déception, lors du signalement à l'accueil, approbation par celle-ci, mais aucun professionnalisme, n'en avait rien à faire. Je ne recommande pas du tout!
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Je suis très très déçu !! Nous sommes arrivés à midi. On nous donne un papier et on nous explique pas à quoi il sert. Au bout de 20 minutes d’attente on comprend qu’il faut scanner le code pour commander. Merci pour l’explication !!! Nous avons reçu nos plats DEUX heures après !!! Sachant que nous avions déjà interpellé trois les serveurs. Bien sûr à 15 heures nous n’avions plus faim. Une serveuse en pleure, un manager de mauvaise foi ! Aucune excuse du manager. De plus nous n’étions pas les seuls tables dans se cas. Pour résumer on a tout payer. Je ne recommande pas . À fuir !
Bonjour Naomy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Enzo a été génial! Super avenant et très gentil, il a sût par son professionnalisme nous faire passer un très bon moment 😁😁😁
Merci Léa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon service, la serveuse Oceane a été agréable et serviable
Merci Séverine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service rapide , cuisson viande respectée, serveuse souriante et aimable ( Océane 😉)
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Petite visite ce midi ! Un repas mère et fille accueillie par une super serveuse Rafaele ! Très professionnel, très soutirante et à l’écoute de ces client ! Bonne continuation à vous!
Merci Mathilde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service impeccable, rapide et efficace. La serveuse Océane très aimable et serviable
Merci Bruno, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon repas avec une super serveuse qui se nomme Magalie merci à elle de nous avoir apporter de la bonne humeur et du professionnalisme 🙂
Merci Gaetan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Enzo Super service !!!! On est toujours content quand c’est Enzo qui nous sert ! Sourire bienveillance et efficacité ! Bravo ‘
Merci Laurine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci a Océane qui s est très bien occupée de nous très agréable souriante et toujours a l affût pour que rien ne manque a notre soirée Merci pour son accueil
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon service de la part de Enzo le serveur, dîner très agréable.
Merci Fabio, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Notre serveuse Magali à été une vraie perle du début à la fin. Elle mérite une augmentation pour son professionnalisme.
Merci Frederic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très agréable, le serveur Enzo est parfait ! Très bon moment passé avec en famille :)
Merci Elena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super service, efficace et très agréable. Merci à Morgane pour sa gentillesse et sa sympathie.
Merci beaucoup Alexia pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Dire que le repas est moins appétissant qu'à l'hôpital devient grave, Oui les CHU (dijonnais) on fait de gros efforts. Plus de service, tu scannes, tu paies en ligne... et tout cela pour le même prix qu'un VRAI restaurant !
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service extrêmement long, presque 2 heures pour une viande trop cuite et froide de mauvaise qualité. Bavette presque impossible à découper, car trop de nerfs .. Je n'avais pas un souvenirs aussi pitoyables de l'enseigne..
Bonjour Alice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Morgane est très agréable et investie dans son service. A prit le temps pour que mes enfants soient satisfaits.
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pour la serveuse Raphaele ! Très bon service avec le sourire, une personne qui met du coeur dans son métier
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service au top la serveuse Magalie et Royal très sympathique cours dans tous les sens pour satisfaire ses clients parfait ..🌹🌹🌹
Merci Alex, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Service rapide Serveuses efficaces Un petit plus pour Océane R. Par contre les quantités en accompagnement sont moins importantes qu'avant et plusieurs petits suppléments même si bien mentionnés par le personnel
Merci Christine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie est très agréable vive efficace bon accueil.
Merci Sabrina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super repas avec 2 filles de 8 ans ! Merci à Oceane R pour son chaleureux service ?
Merci Alexandre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien accueillis Très souriante serveuse. Quand on entre ça sent trop pas bon.... Dommage sinon le hamburger et les tapas étaient très bons.
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci à Manon pour le service et le sourire tout le long du repas, très attentionné avec nous, extrêmement professionnel, super et moment avec Manon comme serveuse c’est agréable tout le long du repas. Je recommande comme serveuse Manon.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Très bonne accueil, le service fut très rapide, la cuisson des viandes est parfaite et tendre. Merci à Manon de nous avoir fait passer un très bon repas.
Merci Hugo pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très décevant. Nous étions 7 et nous devions commander sur un téléphone et non par la serveuse. Cela prend du temps, nous n’adhérons pas à ce concept alors que nous avons une moyenne d’âge de 25 ans. Repas arrivé froid et une heure après que l’on soit présent. Pour les desserts idem … 1h (sans exagérer) à arrivé. Pourtant les plats sont bon donc c’est vraiment dommage. 3h dans un restaurant pour juste un plat et un dessert c’est très moyen. Nous ne recommandons pas.
Bonjour Laurène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Accueil correct, un très bon service de la part de Morgane qui est une personne sympathique et loin d’être dépourvue d’humour! Les prix sont, en revanche, un peu élevés mais nous mangeons bien et passons plutôt un bon moment :) Ceci étant dit, j’espère que le restaurant proposera, à l’avenir, plus d’options végétariennes (par ex, pouvoir remplacer toutes les viandes de tous les burgers par un simili carné ou une galette de pomme de terre).
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Lieu très décevant. Viande très grasse salade très petite. Service juste le minimum requis. Soyer plu acceuillant. Je pense pas revenir dans ce lieu. Dommage
Bonjour Gérald, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Les 2 étoiles seront pr le repas. Pr le reste 0 etoiles même pas les vestes enlevés et assis que les salades étaient déjà là pas le droit à un apéritif proposé.... vous avez choisi ? 1 fois 2 fois en 10 min voilà que la servesue revient nous a donné un ticket qr code pr choisir sur leur site! Ressenti de vous pourriez vous dépêchez ! Ou va le monde entre les fast food qui servent à table et les Buffalo qui fond du rapide je ne comprend plus rien moi.... Dessus du moment passer avec une amie et mon fils qui par ailleurs a voulu jouer dans l'espace jeuc intérieur ou il n'y a plus rien tout est éteint...
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous avions a peine 1h pour manger, sans rien dire nous avons été très vite installés et servis rapidement sans que ce soit non plus la course même avec un enfant de 2 ans. Personnel agréable et aimable, bon rapport qualité/prix. Merci a l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Nous sommes 6 personnes. 1h d'attente pour la prise de commande (on vous a oublié) les hamburgers cuisson des steacks non respecté sec car trop cuit. Le pavé de saumon très sec car ultra cuit, la salade verte noyé dans la sauce ( j'avais précisé aucunes sauces ) 14€90 pour un bout de pavé de saumon ultra sec c'est abusé. Ce fut ma 1ére et sera ma dernière expérience buffalo grill. Rapport qualité prix 00/10. Serveuse 01/10. Caissière 01/10 .
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Le repas en lui même était bon, la viande également. J’ai enlevé 2 étoiles car nous avions commandé une assiette de tapas pour l’apéro que nous avons bien signalé à notre serveuse et celle ci est arrivé en même temps que nos viandes, nous disant que tout est sorti en même temps ce qui était faux car c’était froid hors que notre viande et frites non. Arrive ensuite la prise de dessert je demande ce qu’est la BBQ banane ( traduction BBQ barbecue), donc je pensais que c’était une banane grillée et donc chaude… et ben non elle me dit que c’est une banane caramélisée au chalumeau🤔 pourquoi appeler ça BBQ? Je la commande quand même… banane limite non caramélisée juste le sucre dessus à peine doré si ce n’est pas du tout, donc banane froide et surtout banane verte donc pas mûr ce qui veut dire bien dure… vraiment dommage
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bien accueilli mais très longue attente j’ai eu le temps d’avoir une crampe une fois installer le plat servis très vite mais l’eau si vous ne la payer pas il faut attendre 1h 45 avant de l’avoir c’est dommage car j’avais très soif je suis là encore en train d’attendre l’eau donc un peu déçu
Bonjour Evan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Les plats étaient froids, la côte de bœuf froide et sans goût , la sauce vraiment mauvaise. Première fois dans ce restaurant et dernier , très mauvaise expérience. le service pas top.
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon service ! Manque peut être de personnel pour soulager les serveurs en salle. Merci à Magali pour son sourire & sa bonne humeur !
Merci Julien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Malheureusement très déçu de ma dernière visite avec un serveur (Enzo) qui se permet de mettre le nez dans les verres pour sentir pour savoir si c’est le cocktail avec ou sans alcool, qui nous dit « j’ai pas le temps de prendre votre commande je dois nettoyer faites avec le qrcode j’ai bientôt fini mon service » s’assoit sur la table d’a coté tranquille pour la prise des desserts, sel/poivre et bouteille d’eau on attends toujours après plusieurs demandes. Franchement j’ai pas pour habitudes de laisser des mauvais commentaires mais sérieusement repas d’anniversaire qui a laissé un goût amer
Bonjour Laura, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Pas prêt de remettre les pieds. Les Ribs étaient froide. J'ai donc demandé pour les réchauffer. Résultats les Ribs étaient carbonisés. J'ai préféré ne rien reprendre et j'ai bien fait. En voyant l'état du gril en partant j'ai juste halluciné... Le gril était recouvert de matière brûlé. J'aurais dû regarder avant... Le plus simple est de ne pas y retourner. Je leur souhaite de se remettre en question car ce n'était pas le cas quand on leur a fait remarquer.
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Personnel souriant réactif cuisine rien à redire 👍et pourtant j y suis allez tard et on étaient les derniers mais très bon accueil quand même merci
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Moins agréable qu'avant, les serveurs sont des marathoniens qui parcourent la salle à grande vitesse pour servir le plus de clients possible. Les jeux pour enfants sont toujours en panne. Heureusement les plats et la viande sont toujours aussi bons !!
Bonjour Mathieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Repas d'anniversaire en famille Bien dans l'ensemble mais les quantités ont diminué.... Mais le service d'Enzo est toujours à la hauteur ...un serveur patient, calme et toujours avec le sourire ! Merci Enzo !!
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Accueil chaleureux et reposent nourriture excellente digne d'un hôtel 5 étoiles je vous conseille le serveur Matheo très amusant. ma copine Alice a passer un merveilleux anniversaire et un super moment Siège confortable avec une table rond ce qui permet d'avoir un aperçu globale de la salle je conseil le menu shérif très complet avec beaucoup de choix possible. ❤️❤️❤️❤️
Merci Faustine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Décidément Buffalo ce n'est plus la chaîne que c'était, c'est malheureux mais peu importe le restaurant il y a toujours quelque chose à redire... L'accueil était excellent, la dessus rien à redire, le personnel était chaleureux et s'est très bien occupé de nous, l'étoile manquante concernant le service vient des délais, nous sommes arrivé à 19h et quelques et le dessert nous a été servi à 21h20 21h30. C'est dommage pour le restaurant et sa capacité à faire tourner les tables, j'espère que personne n'a été refusé à l'entrée pour manque de places. Concernant la cuisine, que dire : Les ribs, qu'elles soient servies dans les mises en bouches ou dans les plats principaux ne sont pas entièrement cuites, elles sont poisseuses et roses (du porcs pas cuit à 100% dans un restaurant on va pas se mentir, c'est pas top.). Concernant le reste c'était OK, les frites sont correctes (mais loin d'être excellente ou a minima bonne), les fritures contenues dans l'entrée "Mix tapas spicy" sont OK : Bonnes, bien cuites. D'un point de vue général, l'expérience était correcte, il faut toutefois s'y rendre en ayant confiance dans le respect des règles en cuisine suite au service de viande partiellement cuite. Je ne recommanderais pas, mais je ne déconseillerais pas non plus, ayez juste le culot de renvoyer les plats en cuisine quand ceux-ci ne sont pas totalement cuits.
Bonjour Kilian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Un peu déçus, malgré la sympathie des employées, la nourriture (mon collègues et moi avions pris des ribs caramélisé) était à peine cuite, de même pour l'entrée. Nous avions été assis sur une table pas très propres. Moins bien que le Buffalo à Lyon, surtout que pour cette fois c'est moi qui ai payé
Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Mauvais accueil. Au moins 3 personnes sont passées devant nous sans nous souhaiter la bienvenue alors que le restaurant était quasiment vide. Au bout de 10 mn une serveuse est passée nous dire qu'elle allait nous chercher une place 😂 Salade verte immangeable. Cuisine correcte mais sans plus.
Bonjour Benedicte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Rien de bien, nous avons mangé de la semelle, le service correcte mais impossible d’avoir une carafe d’eau. Le dessert crème brûlée froide et mousse au chocolat dans un papier très mal présentée. Bref ça ne fait pas rêver, très déçus. Au moment de payer le manageur vous demande comment cela c’est passer et se dit simplement désolée. zéro étoile impossible dommage éviter si vous souhaitez bien manger. La réponse de Buffalo en dessous , non je ne reviendrais plus jamais dans un Buffalo.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Serveuses sympathiques, repas servis assez rapidement. Le riz était sec comme s il avait été rechauffé plusieurs fois.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nourriture OK, on a eu ce à quoi on s'attendait dans un Buffalo grill. Par contre attente très longue, pénible à gérer avec 3 enfants...
Bonjour Clement, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
très long pour attendre nos Plats pour finalement arriver froid du coup on a dû attendre qu'il revienne chaud dans l'ensemble c'était plutôt Bon mis à part que le dessert Au coulis de myrtille avait un goût de moisi et pas de cappuccino car la machine été en panne depuis 15 jours je suis donc déçu car j'avais l'habitude de bien manger auparavant
Bonjour Ange, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente pour recevoir vos plats a été excessive et que les plats étaient froids. Nous sommes également navrés d'apprendre que le dessert n'était pas à votre goût et que la machine à cappuccino était en panne. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes rapidement. Nous apprécions votre fidélité envers notre restaurant et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience meilleure. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Personnel est tres genil. Mais le boeuf etait trop cuit au charbon L'odeur dans l'ascenseur et les toilette est insupportable. Le gateau etait bon.
Bonjour Inna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous avons passé un agréable dîner avec une belle et bonne côte de bœuf et servi par les charmantes et souriantes Oceane et Rafael.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
C'était bon, rapide et la serveuse sympathique Merci pour la gentillesse et le sourire de Rafaël
Merci Mathieu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alors je me suis régalée. Viande excellente, super bonne frites et sauce. Cuisson des viandes respecté pour chaque plat. Dessert succulent. Il est vrai qu'il y a eu beaucoup d'attente pour l'installation en table, la prise de commande et l'attente entre le plat et le dessert mais pas de quoi en faire un drame surtout un dimanche aussi froid que gris. Je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l'équipe.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Merci a la meilleure des serveuses Océane P. Le serveur au chignon parle beaucoup trop fort notre goût 😉. Merci pour cette soirée Oceane a la prochaine 😄
Au plaisir de vous accueillir prochainement Justine chez Buffalo Grill :)
Même si la coupe de cheveux n´ est pas parfaite sa reste le meilleur serveur d’ici (Enzo )
Merci Leslie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Serveur très gentil et professionnel Par contre je préfère celui du Macon Il fait très froid dans votre restaurant et je ne parle même pas des wc on se les caille il ne fait pas 19degres plutôt 17 degrés je dirais Moquette très sales et l hygiène reste à revoir Mobilier assez vieux il faudrait renouveler ,les jeux des enfants délabrés Ce n’est pas normal que vous passez l aspirateur à côté quand on mange et qui reste plusieurs client vers 22h Je ne sais pas si c’est le gérant le Mr vers l’entrée pas très gracieux par contre clope sur clope pendant le service
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Un grand merci à Magalie pour sont professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été très bien accueilli.
Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un bon moment passé dans ce Buffalo. Merci à Magalie pour son service et son sourire 🙂
Merci Tiphanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sommes arrivé le Dimanche soir vers 18hrs .Nous avons été bien acceuli et avons été servi sans problème. Bon plats voir photos ci jointes.
Merci Ivan, à bientôt chez Buffalo !
Merci à Océane de nous avoir servi aussi gentillement, avec le sourire et à l’écoute de nos besoins! C’était l’anniversaire de notre fille et elle a eu l’oreille pour apporter une attention spéciale à ce jour aussi spécial pour notre fille ! Merci encore !!!
Merci Gwendoline au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
en septembre nous sommes allés manger à Baune a un Buffalo, s était super ,viande succulente ,établissement très propre . J ai pris le même morceau quej avais pris à Baune , là très dure,pas agréable à manger. De plus la propreté de l intretien est à revoir. Abat-jour abimait., la séparation centrale de Notre table,sale de graisse ,de poussière avec miettes de pain. Et cela vue l épaisseur cela datait pas d une semaine. Je n y retournerai plus . Si non personnel agréable.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Très bon accueil de la serveuse Magali. Rapide, souriante, efficace et sympathie de sa part. Service rapide. Merci
Merci Deborah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Malgré les avis négatifs, nous avons poussé la porte, une commande rapide, un bon repas et la serveuse très pro et souriante.
Merci David, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Il faut maintenant se commander et payer son propre repas seul, l'enseigne Buffalo Grill ne va pas dans la bonne direction. L'assiette du trappeur est mensongère car seule la brochette est au bison, le reste on ne sait même pas ! Les frites sont dans des bols pour pouvoir en mettre moins et comme les serveurs ne passent plus commande, impossible d'en avoir malgré le "a volonté ". La barbe à papa n'existe plus depuis 1 an mais est mentionnée lorsqu'on passe commande via l'application....bref c'est une enseigne qui n'a plus rien à voir avec ce qu'elle était, dommage.
Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Magalie est une bonne serveuse, aimable et très dynamique. Par contre la cuisson des viande est a revoir car demandé à Point et eu une cuisson de la viande bleue
Bonjour Stephanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Moment agréable avec une serveuse (Océane) bien agréable et sympathique. Manque juste un peu dans les assiettes et quelques tromperies avec la cuisine. Mais dans l'ensemble un bon moment et repas.
Merci Lydie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
À fuir absolument !!! Expérience déplorable hier soir, soit samedi. On avait hâte d'y aller dîner en famille, on en est ressortis dépités et dégoûtés. L' attente des plats était très longue. Une fois les plats arrivés, les viandes étaient froides, les quelques frites étaient servies dans des ramequins alors qu'on a l'habitude de les avoir dans l'assiette même, à côté de la viande. On a bien compris que servies dans des ramequins, c'était pour en avoir moins. Hey ça reste des frites, vous ne ferez aucune économie là dessus!!!! La salade que j'avais commandée était pauvre en garnitures et bizarrement composée ! Une salade caesar annoncée avec de la Romaine alors que j'ai eu droit à de la laitue. De la simple laitue, quelques morceaux de poulet panés, 3 copeaux de fromage, quelques gouttes de sauce salade mais par contre 4 grosses tranches de bacon! Du bacon, en veux tu, en voilà! Même les salades Sodebo des grandes surfaces sont mieux garnies et pourtant j'en suis pas fan. Une chose est sûre, On n'y retournera pas!!! Le serveur qui s'est occupé de nous, nous a prétexté une arrivée de 200 personnes en même temps et que la gestion était compliquée. 200 personnes!!! Une exagération à la "marseillaise"! Ceci aurait pu justifier l'attente des plats de 50 min mais pas la qualité!!! Vas falloir vous faire aider par le chef Etchebest! Lorsqu'on aura envie d'un Buffalo Grill, quitte à faire un peu de route, on ira à celui de Limonest qui est un bon niveau au-dessus !! Adieu!
Bonjour Caroline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Accueil sympathique, pas eu d'attente en arrivant.Nous sommes venus vers midi.serveurs et serveuses rapides.tout était bon et chaud.merci.
Merci beaucoup Celine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Un repas très agréable avec une cuisson parfaite de mon steak ! Steve qui nous a servi à été très professionnel et adorable tout au long du repas. Je recommande !
Merci Caroline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Je suis venu lundi 19 décembre. J'ai appelé pour réserver, on m'a dit pas besoin le lundi, peu d'affluence. Je suis arrivé, queue dehors pendant 20min juste pour rentrer ! Seulement 2 serveurs pour un restaurant blindé... les pauvres ! Et pauvre de nous. Des gens sortaient en alertant les clients.... tous n'avaient pas été servis. J'ai insisté, seule bonne surprise, ma réservation avait été prise en compte ! 1h d'attente juste pour prendre la commande. Mon burger raclette très décevant, pas saignant comme demandé, une pauvre tranche de raclette sans intérêt, incipide. Les menus enfant ont plu. C'est bien tout ce qui était positif dans cette expérience. Des années sans Buffalo, je me réjouissais d'y revenir pour changer. Je vais attendre encore quelques années du coup pour la prochaine... un petit geste sur la note aurait été apprécié, comme l'apéritif.... Mais apparemment c'est au client de payer les problèmes de gestion du personnel.
Bonjour Arnaud, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Restaurant à fuir, attente interminable(1h30).Le serveur ne prend pas en compte ce qu'on lui dit, remplace des aliments sans prévenir, sans compter la qualité des plats, c'était la fois de trop ! Même plus de jeux pour les enfants ! le Buffalo villefranche n'est plus ce qu'il était. Décevant
Bonjour Pasquale, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Toujours beaucoup de monde, d'où parfois un service un peu long. Mais Magalie a été au top, à notre écoute et sachant se démener pour nous servir au mieux. Tous les plats sont bien arrivés en même temps et chaud. Bravo à elle et son équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Jérôme chez Buffalo Grill :)
Service très agréable avec notre petite serveuse Océane Nous sommes arrivés vers 14h donc déjà bcp de passage et des toilettes dans un état indescriptible. Un gros effort à faire de ce côté
Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service exécrable. L assiette de mon fils a été balancée sur la table sur un mot, la plupart des serveurs à l exception d un sont absents ou dédaigneux. Habituée de cette enseigne je suis extrêmement déçue. Le service en fast food est meilleur . Attente interminable alors qu il etait 13h, toilettes dégoûtantes. Un minimum de professionnalisme est attendu , on a du demandé à avoir nos salades desservies à l arrivée du plat . Quelle déception de voir ce genre d établissement nuire à toute l image d une enseigne. Pour finir , il faisait tellement froid que les serveurs portaient une polaire, ce qui est apparement plus simple que de s assurer que la porte d entrée reste fermée . Nous n avons rien contre Buffalo grill bien au contraire mais cet établissement est une honte pour l enseigne.
Bonjour Alexia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Il y a longtemps que nous n'étions pas venus car la dernière fois nous avions attendu 2h et on avait eu que l'apéro de servie. Mais aujourd'hui correct.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Patricia chez Buffalo Grill :)
Service déplorable, plus d'une heure pour être servi. La serveuse aussi joyeuse et aimable qu'une porte de prison . Si vous voulez du pain pour manger , appellez-les la veille , vous l'aurez peut être pour manger . Niveau aliments et viandes c est très bon , mais le service et l'organisation est à revoir et vite. Et je ne compte pas les clients mécontents, dont la table à coté de la nôtre , avec 4 enfants qui sont arrivés 25 min avant nous et qui n'ont pas été servis alors que nous quittions le restaurant...
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
3/4 h d’attente à l’entrée et personne pour te placer à table (alors qu’il y en avait plein de vides)… Je suis parti, trop long…. Il faut privilégier le placement des gens, quitte à les faire patienter à table plutôt que d’encaisser les autres clients!
Bonjour Matthieu, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
De pire en pire... Vous ne me reverrez plus dans cette chaîne - des plats très quelquonques encore surgelés au coeur - un service nul (accompagnements 10min après qu'on ai fini le plat, 30min pour l'eau, pas de pain en plus, etc.) - je viens pour les jeux des enfants : jeux extérieurs fermés, tablette tactile HS (depuis 2 ans!) - quantités ridicules (au menu, le pavé mariné devait faire 80g C'est terriblement cher pour une qualité exécrable, 100€ à quatre sans les desserts !
Bonjour Gary, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Serveuse très désagréable ! Nous avons commandé du maïs à la place des frites en demandant bien si il n' y aurait pas de supplément. Le supplément nous a quand même été facturé et la serveuse n'a pas reconnu ses tord. En plus d'avoir été extrêmement désagréable la cette dernière ne s'est même pas excuser et nous a rejeter la faute ! Ce n'est vraiment pas commercial.
Bonjour Zoé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Tres déçu par le plat a presque 16 € 1 steak et 3 frites qui se battent en duel. J ai voulu me rattraper sur le désert et la stupeur 4 voir 5 € pour des produits congelés. Non merci
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Le serveuse Magali toujours au top la meilleure très simpa 👍 merci
Merci Cíntia, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Merci pour ce bon moment passé en famille ! Et merci à Manon notre serveuse pour son sourire, sa gentillesse et sa patience, car croyez-moi il en faut ! Je suis sidérée parfois par le manque de respect et de civisme de clients qui viennent pour normalement passer un bon moment et qui finalement déversent leur méchanceté et leur bêtise sur des jeunes qui se démènent pour bosser ! Alors merci Manon pour votre bienveillance et votre gentillesse ainsi qu’à votre équipe ! Courage et à bientôt !
Au plaisir de vous accueillir prochainement Aurélie chez Buffalo Grill :)
2 étoiles car il manque toujours plusieurs plats au menu depuis un moment, et car souvent les plats arrivent froid.. En revanche, je mets 5 étoiles pour notre serveuse du jour, Magalie, très sympathique et énergique ! Elle donne le sourire 😃
Bonjour Amandine, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Visite en couple hier soir, extrêmement déçu, 15 minutes pour prendre la commande, 40 minutes pour avoir les plats ( un tartare et une brochette cuisson bleue) la brochette est arrivée froide et sans les haricots verts commandés quand au tartare, il arrive tout prêt mais très très fade, manque complètement d'assaisonnement, il est où le temps où on préparait son tartare a table suivant son goût? Le seul positif c'est la qualité de la viande. Nous n'avons pas pris de desserts vu le temps d'attente et encore 10 minutes pour payer. Nous ne reviendrons pas.
Bonjour Rémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
A fuir! Plat et dessert indisponibles, barbe à papa indisponible car machine en panne! De quoi décevoir un enfant! On demande de l'eau qui pique au serveur et il faut expliquer à son collègue ce que c'est! Un café gourmand en dessert mais la machine est en panne donc ce sera café gourmand sans café... Mais sur la note, rien d'indisponible. Tout marche bien, tout est bien compté et sans l'humour de celui qui nous encaisse...des excuses auraient suffit mais à croire que même ça c'était trop demandé... A jamais et épargnez vous votre réponse toute faite elle ne me sera pas nécessaire. Avec un peu de chance elle sera indisponible elle aussi
Bonjour Jerome, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Décevant... Des produits à la carte non disponibles, entre un plat, le dessert et la barbe à papa dans le menu enfant ! Un café gourmand sans café puisqu'on m'en amène un froid, que je signale et là on vient me dire que la machine a un souci et ne fonctionne plus... Ça fait beaucoup dans une même soirée... Mais sur la note, rien de changé, et pour régler, la caisse fonctionnait bien elle et sans le sourire. Je ne reviendrai pas.
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Super ! On y a vraiment bien mangé avec mon copain et le service était parfait, et un gros bigup à Magalie, une serveuse très souriante à l'écoute du client toujours là en cas de besoin ! Pour les plats c'était très bon, à la hauteur dun Buffalo quoi ! Je recommande !
Merci Joana , nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Savoir au dernier moment que les plats choisie ne sont pas disponible pareille pour les dessert choisie , aucune solution ou même un geste du responsable après une note de 170 € malgré tout les soucis rencontrer les plats étais pas conforme à la commande . Malgret la gentillesse de Magalie la serveuse qui étais désolé de pas pouvoir faire quoi que ce soit . Je recommande pas du tout pas commerçant .
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Un super restaurant, les serveurs sont très agréables et à l’écoute, je recommande énormément, surtout qu’ils ont eu des clients peu sympathiques en fin de soirée. Une carte très variée et complète, et nous avons très bien mangé.
Merci Océane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Décevant. Apéritifs du moment extrêmement sucrées conseillé par la serveuse qui va dire à son collègue du bar tout haut tout fort "je suis bonne vendeuse hein". 2 plats différents commandés, les deux indisponibles. Notifié sur le faux filet "peu gras et tendre" c'est plutôt "gras et peu tendre" La barbe à papa dans le menu enfant indisponible, selon la serveuse il yen a pour 1 an à réparer l'appareil. Un conseil préciser le tout de suite pour éviter la frustration d'un enfant. Un rafraîchissement des lieux ne sera pas de trop.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Je suis venue plusieurs fois en étant ravie mais ce midi, à part le service rapide, je suis sortie déçue : on me sert la mauvaise entrée, pas de sel ni pain pour le plat, on a eu droit à une carafe d'eau en la demandant plusieurs fois, pas de couteau pour couper la viande, on ne nous débarrasse pas l'entrée, on nous demande si tout se passe bien et le serveur s'en va sans attendre notre réponse, une serveuse erre avec son plateau vide pendant tout le service et oublie ce qu'on lui demande. Tout ça pour pour finir par manger une côte de boeuf de très mauvaise qualité pleine de nerfs et quasiment froide.
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Repas sympathique ce soir. Arrivée 19h. Peu d'affluence. Service rapide. La viande est bonne. La cuisson respectée (pour une fois) j'aurais dû demander saignant car c'était bien cuit! Les enfants sont ravis de leur petite surprise de masques animaux. Nous sommes réconciliés avec la chaîne Buffalo que nous fuyons depuis plusieurs années.
Merci Gaelle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bonne assiette et bon service! Repas très bien passé.
Merci Léana, à bientôt chez Buffalo !
Toujours un plaisir de venir, le saumon était très bon. Accompagné d’une belle portion de frite qui était très bonne. Enzo est un super serveur, très agréable et souriant. C’était un plaisir d’avoir été servis par ce monsieur, tout en sachant que nous somme arrivé en dernier. Et nous n’avons pas eu la sensation de déranger contrairement à d’autre restaurant. Continuez à être aussi gentil et agréable Enzo. À bientôt
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
L'accueil a été super, l'attente a été rendue agréable par l'intervention du directeur. Le repas c'est très bien passé avec un serveur agréable (Alex) qui a su répondre à nos demandes même quand nous lui avons demandé des crayons de couleurs. A refaire!
Merci Ludivine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Après de nombreuses années sans avoir mis les pieds dans ce restaurant j'ai été surpris de l'ambiance sereine de l'équipe, de son efficacité malgré l'occupation des lieux. J'oublierais pas le meneurs des troupes, Mr le directeur, qui apporte cette fraîcheur dans l'état d'esprit. Nous reviendrons! Clement, et sa famille 👌
Merci Clément, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Accueil super sympa par le patron. La bonne humeur était au rendez-vous. Nous avons très bien mangé voir même trop d'après mon fils....
Merci Céline Et Stephane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Après 30 minutes d'attente à table à 5 avec les enfants, le 1er plat arrive froid. Mon épouse le fait remarquer. La serveuse s'énerve et attrape l'assiette et en renverse sur mon sac et nous dit que c'est pas grave, il n'y a pas de quoi en faire un plat sans même s'excuser. On croit rêver ! Nous étions de passage et n'y retournerons jamais.
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Super Petit moment en famille. Repas toujours aussi bon! Jamais déçu. Un grand Merci à Enzo pour son service, sa bonne humeur et toujours souriant 😉 avec un petit démon de 2ans il a été top!
Merci Camille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Malgré une salle remplie de monde, nous avons été très bien accueillies et servies ! Assez vite par rapport au temps d’attente estimé. Un grand merci aux serveurs, en particulier à Alex qui a su être a notre écoute.
Merci Mylène, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super service et super accueil. Merci à Mathéo pour sa gentillesse son efficacité et sa bonne humeur :)
Merci Axelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cadre très chic, serveurs très chaleureux . Cerise sur le gâteau de la bonne nourriture vous est servie. Je vous recommande vivement. Merci à tout le personnel particulièrement à la serveuse Wissem pour votre hospitalité.
Merci Sylva, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons était servit chaleureusement par notre serveur Tom, aux petits soins avec nous. Le repas copieux et un régal. Merci
Merci Sarah, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Je n'y étais jamais venu pour et je n'ai pas été déçu . Les plats sont très bon, tout comme les desserts, nous avons fêter un anniversaire chaleureusement. La serveuse était également très sympathique.
Merci Benjamin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil super ! Service très sympathique et rapide. Tous nos plats étaient excellents.😋 A retourner 😉
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien reçus malgré un manque de personnels avéré... Candice notre serveuse était très agréable et a fait tout son possible pour que nous soyons servis au mieux... Nous avons très bien mangé... L'accueil fut également très agréable. Merci au chef de salle dont je n'ai pas retenu le prénom...
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Première fois dans ce restaurant et je ne comprends pas dutout les autres avis sur l'établissement. Nous sommes rentrée sans réservation et point négatif que la plupart des clients relèvent "une attente interminable pour être placé". En effet nous avons attendu car le personnel n'etait pas assez nombreux pour géré convenablement un trop gros nombre de clients à la fois, mais bien moins longtemps que le temps estimé. Le patron de ce restaurant, d'une grande gentillesse, à fait en sorte d'écourter notre attente et nous à même offert une bière. Une fois à table le service était rapide malgré que l'équipe soit en effectif réduit. Les plats étaient bons et les serveurs nottament Candice, étaient à notre écoute et très souriants. Je pense qu'il faut laisser une chance à ce restaurant de se relancer avec ce nouveau patron et cette équipe adorable de bonne humeur malgré les critiques. Très bonne expérience et bon repas.
Merci Keten, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Quelle déception. Dès notre arrivée on nous signale un problème de livraison. Un restaurant grill sans leurs principales viandes rouges dommage! Nous demandons au cours du repas d’autres portions d’accompagnement qui sont à volonté…. Et on nous répond que cela n’est pas possible par peur de manquer pour les autres clients !!! Je précise pour un jeudi il n’y a pas foule. Malgré la gentillesse du serveur le rapport qualité /prix est franchement mauvais. Nous sommes pas prêt de revenir.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Pas de réservation par tél quand le service est commencé. Sinon repas bien déroulé
Au plaisir de vous accueillir prochainement Cathy chez Buffalo Grill :)
Une équipe au top! Adorable et serviable! La viande est juste parfaite, un vrai délice ! La meilleure expérience Buffalo depuis très longtemps ☺️
Merci Myriam, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Très bien servi par Enzo Rapport qualité prix correct Sauf le QR code a flasher pour prendre sa commande au lieu que ça soit un serveur qui vienne la prendre j’ai pas trouvé ça top !
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Même pas eu le temps de manger. Le responsable vous fait comprendre après 10 minutes à attendre à l'entrée qu'il y a une demie-heure d'attente avant juste d'être installer à une table. On sent rapidement que si on pouvait aller ailleurs.... cela serait bien 🤔 Nous avons fait évidemment demi tour en voyant toutes ces tables vides et inoccupées.....pas tout compris. Pas très sérieux......😢
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Arrivés à 21h pour 4 personnes....sortie 1h après. Service long et laborieux, attendons encore le pain pour la salade. Au bout d'un moment, recherche de notre serveuse "était en pause"...non mais sérieux !! En plein service ! Au final même pas envie de prendre un dessert ! Nous ne reviendrons pas !
Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Réservation par téléphone impossible à partir de 11h30 jusque 12h ( 8 appels aucune réponse) et par internet ( date fausse puisqu'il est noté mercredi 22 juin alors que nous somme dimanche). Nous arrivons donc à 12h15 nous sommes 3 adultes et 2 enfants de 18 mois il y a quelques personne devant nous et pratiquement personne dans le restaurant, le serveur nous acceuille et nous dis tout de suite que pour 3 adultes et 2 enfants c'était impossible et qu'il y aurait 1h30 d'attente !!! Inadmissible quand justement j'ai appelé à mainte reprise pour réserver !! Je pense surtout que le fait d'avoir 2 enfants en bas âge les dérangeaient fortement . C'est dommage pour une restaurant familial et de passage !!
Bonjour Axelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Je venais en connaisseur des viandes et autres plats faisant partie du menu Buffalo Grill, aucunes déceptions encore une fois. Cependant malgré la nourriture (bien que clafoutante (excellente)), j'ai découvert ici quelque chose d'encore bien meilleur, l'équipe, entre l'accueil et le service, la compagnie est tout simplement d'un autre niveau et leurs sourires sont contagieux !
Merci beaucoup Hugo Riviere pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Assez décevant. Accueil froid. Lors de la commande, la garniture apportée n’était pas la bonne pour une des personnes. Aucune excuse de notre serveuse Dorine selon le ticket de caisse , alors qu’elle a mentionné que sur sa caisse elle voyait bien ce que nous avions demandé. Agacée, Au lieu d’apporter la garniture manquante, la serveuse a remporté le plat complet de la personne pour lui ramener 10 min plus tard. Résultat nous avions terminé notre plat et la personne à mangé seule et en plus son plat était froid. Comme la serveuse n’avait pas l’air agréable nous n’avons rien signalé pour ne pas ajouter de l’agacement à son humeur. Dommage.
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Établissement à éviter ! Accueilli par un responsable en short basket, limite touriste ne faisait pas professionnel ni propre! Arrivés à tout pile 12h Installés par le responsable à une table pas débarrassée de la veille ! C’est le serveur qui a pris le relais qui s’en est excusé et était gêné pr nous ! Le sol de la salle n’avait pas non plus était nettoyé de la veille plein de frites au sol et de serviettes papiers en boule La cuisson des viandes pas respectée, bref une catastrophe surtout niveau hygiène ! Et le pauvre serveur qui paraissait livré à lui même et paumé! A fuir!
Bonjour Cecile, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous sommes allés au Buffalo de villefranche !! Tout d’abord nous arrivons dans le couloir de l’entrée déjà je remarque qu’au niveau hygiène c’est limite!! Nous arrivons devant une jeune fille qui se trouve devant sa caisse enregistreuse et qui ne prend même pas deux secondes pour nous saluer juste pour nous dire ma collègue arrive !!! Je vais au toilette et là je confirme ce manque d’hygiène, plus de papier toilette, lavabo sale et une odeur qui nous invite à vite sortir de cet endroit !!! Je reviens à la table et là je commence à inspecter la salle je remarque des traces de doigts sur les vitre les Plexiglasentre les fauteuils des toiles d’araignée à faire hurler !!! Nos assiettes arrivent !! Le repas est froid peu assaisonné bref c’est excusez moi le terme DEGUELASSE !!! Entre le repas infâme, l’hygiène absente le store complètement cassé à l’extérieur, les ampoules qui doivent être changer je pense que si il y a un contrôle ça serait top pour qu’ils puissent s’améliorer !!! Donc Buffalo a fuir !!!!
Bonjour Alexandra, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
1h40 pour un steak sans aucun assaisonement, la cuisson pas comme demandé. Les toilette en piteux état, som re.... Je pense qu il est temps de rafraîchir un peu le Buffalo de villefranche
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service impeccable les plat étaient bon et copieux ! Merci à la cuisine et à Célia notre serveuse !
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
À fuir!!! Attente interminable, serveuse peu gracieuse malheureusement.
Bonjour Nadia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Une attente sous l'eau. On est placé dans un couloir, ou l'on a plus l'impression de gêner plus qu'autre chose avec le fauteuil roulant. Une des serveuses pas franchement aimable me donne un plat sans me prévenir que c'est bouillant. La crème brulée est gelée et pas bonne. De même que le kir, un vin digne pour la cuisson. Très déçue.
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Lamentable, il manque toujours 3 employés d'après le serveur, l'interieur se détériore de jours en jours, le service est extrêmement lent... 2h pour 3 menus hold-up (normalement c'est 30 minutes !) Et le copier/coller de la réponse au commentaire est déplorable...
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Sans doute le pire buffalo où je suis aller. Accueil inexistante apres plusieurs minutes, Service bof, assiette mixte servie partiellement froide et nettoyage oublié apparement. Ce restaurant devrait redressé le niveau pr ne pas devaloriser toute la chaine.
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Service un peu long car il manquait 3 employés qui ne pouvait pas travailler car ils ne possédaient pas leur pass sanitaire, obligatoire à partir d'aujourd'hui. Sinon le patron du restau , très sympathique avec ses clients. Les plats étaient bons.
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Ça pourrait être bon ... Mais non, pris une salade césar bacon avec du poulet crispy, assaisonnement très léger quasi inexistant, bacon et poulet froid ... L'entrecôte était loin du grammages annoncé sur le menu..
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Halte rapide pour faire un break sur la route du retour des vacances. Coté look, c'est un vieux Buffalo Grill, moquettes usées jusqu'à la corde, mais personnel sympa et qui a tout fait pour nous prendre dans un délai raisonnable malgré l'absence d'une serveuse. Petites quésadillas en grignotage ... sympa. Burger un peu trop cuit. Au final, correct. Contrôle du pass sanitaire : Ok Propreté des toilettes : Ok Nota pour l'équipe qui a répondu à cette évaluation: ce n'est pas du tout une mauvaise expérience. 3 étoiles signifie bon.
Bonjour Jean-Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Mauvaise cuisson des viandes par 2 fois pour ma femme et moi-même. Pourtant une viande saignante et une viande bleue. Et bizarrement mon entrecôte est passé de 330g à 230g pour le prix du 330g. Ça fait beaucoup Moralité dessert au Mc Do
Très bon repas , Un grand merci à la serveuse Magalie pour son professionnalisme 👏🏻
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je recommande, accueil agréable, service rapide, assiette de tapas excellente, cuisson de la viande impeccable, dessert généreux et très bon, personnel sympathique, les frites sont bonnes et les prix très corrects comme ce soir avec 20% de remise sur les côtes de boeuf et entrecôtes !!
Merci Geoffrey, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Personnels accueillants, restaurant propre, service rapide, plats gourmands, les prix sont abordables, tout pour passer une bonne soirée.
Merci Margaux, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo
Service efficace mais burger froid et pas beaucoup de frites dans les plats.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Villefranche-sur-Saône ?
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