A propos de : Restaurants Burgard Hautepierre (Strasbourg) à Strasbourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burgard Hautepierre (Strasbourg) qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Sandwicherie, Traiteur.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
Les avis (63)
Liste des 63 avis sur le restaurants Burgard Hautepierre (Strasbourg) à Strasbourg
Alexandre.OLe 04/08/2023 à 14:47
Super surtout leurs salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! A très bientôt dans l'une de nos boutiques et bonne journée à vous! L'équipe Burgard
robin.oLe 21/07/2023 à 08:51
Prise de commande via téléphone avec Madame Stéphanie. Le personnel est adorable, bienveillant et attachant tout en offrant un service de grande qualité ! Je recommande fortement ce charmand magazin corroboré d'une équipe en or !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Le message sera transmis à Stéphanie!! A très bientôt dans l'une de nos boutiques et bonne journée à vous! L'équipe Burgard
Sophie.iLe 14/06/2023 à 14:35
Manque de fraîcheur sur certains produits et le personnel j'en parle même pas tout est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre passage à notre point de vente de Hautepierre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en veillant à un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
Martynyuk.oLe 12/06/2023 à 19:39
Super restaurant je recommande à 99% Car il n'y a pas asser d embiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très sympathique! Au plaisir de vous revoir chez nous! L'équipe Burgard
Gilles.eLe 10/06/2023 à 08:26
Jolie chaîne de restauration rapide alsacienne dans le centre commercial d’Auchan Hautepierre. Burgard propose des spécialités alsaciennes ainsi que des salades et des pizzas. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande #burgard #bretzel #strasbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre avis très sympathique! Au plaisir de vous revoir chez nous! L'équipe Burgard
Manon.aLe 12/05/2023 à 15:50
Accueilli par Stéphanie, j'ai passé un agréable moment. Son tiramisu spéculos était excellent. En plus de ça, c'est une personne de bon conseil et très accueillante. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre gentil message transmis à Stéphanie. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. A très vite pour une nouvelle pause gourmande! L'équipe Burgard
Brahim.aLe 19/04/2023 à 18:20
Petite moricette au saumon : 4,10€ Prix excessif pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de votre passage dans notre point de vente. Malheureusement, nous sommes également soumis aux augmentations importantes des coûts de matières premières, et donc dans l'obligation d'adapter nos tarifs de vente. Cordialement, l'Equipe Burgard
Ludivine.aLe 05/04/2023 à 17:52
Goûté avec une amie et ma fille mardi et franchement je n’irai plus jamais les deux muffins n’était pas frais froid et dure et l’escargot ou roule pommes pareil vraiment dégoûté paye 10 euros pour ne rien mange tellement c’était mauvais et en plus on ma mis un verre que j’ai re donne il etait plein de verre ( moisies) au fond je travaille dans la galerie du leclerc Geispolsheim je chercher souvent les mêmes produits que ce jour la et la qualités n’est vraiment pas du tout la même.
Céline.ELe 13/02/2023 à 12:55
Je déconseille. Le personnel était très désagréable et leurs produits….. On ne s’attend pas à de la qualité mais il manque clairement un minimum de fraîcheur, comme en témoigne la photo de mes 2 pauvres petites mauricettes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. La qualité de nos produits est une priorité chez Burgard. Nos équipes doivent respecter des recettes définies et précises lors de la confection des nos sandwichs, et il semble que cela n’ait pas été le cas, nous le regrettons. Nous allons faire un rappel à l’équipe de notre boutique sur le soin à apporter lors de la préparation des produits, afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe burgard
Ad.iLe 28/12/2022 à 14:12
Depuis quelques temps l accueil reste vraiment à désiré on a l’impression de les embêter quand on vient acheter. De plus aujourd’hui très mauvaise expérience j’ai acheté un panons saumon la vendeuse le fait tomber en miette dans le four et bien sur elle me le sert quand même Il était immangeable arrière goût, le pain sec… a fuiiiir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. La qualité de nos produits et services sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe. Nous nous excusons et restons à votre écoute. L'équipe Burgard.
Isabelle.Le 20/12/2022 à 19:28
J'ai acheté hier, lundi, une mauricette au thon qui était vraiment pas fraiche, une vieille mauricette qui devait dater du vendredi ou du samedi, remise en vente le lundi pour le pauvre dupe qui a faim.... La farce au thon n'était pas bonne non plus, aigre, pas savoureuse... Bref une honte pour les bretzels Burgard, LA soi disante référence de l'Alsace... sans compter les 3 vendeuses qui papotaient et ont mis du temps à me servir. Plus jamais...
Keyvan.mLe 11/10/2022 à 12:37
Je donne une étoile car le personnel n'est pas très content et a le visage triste devant le client, de plus ils ne sont pas très gentils avec les gens surtout les gens ne parlent pas très bien français☹️
Shemi.uLe 22/08/2022 à 14:36
Je suis très déçue de la manière dont vous recevez la clientèle, la vieille madame aux cheveux gris au comptoir est insupportable, elle agresse sa clientèle. Il m’a fallut 2€ pour une minuscule boule de glace, je suis très très déçue et très en colère de cette expérience dans ce magasin.
Abdellatif.eLe 16/08/2022 à 12:20
Caffè express ( du nescafé)vraiment dégoûtant payé 1€70.
Jennifer.ILe 07/07/2022 à 12:07
Un grand merci à Claire pour son sens du commerce ! Le salade Bar fermait ... mais elle m'a proposé malgré cela de m'en faire une avec les ingrédients encore dispo 🤗 merciiii
Magali.uLe 31/05/2022 à 13:19
Plus jamais. De la commande à la dégustation 0. Personnel limite on les embetes de vouloir passer une commande Réception chaotique. Boite abîmée, n arrive pas avec sa caisse. Bref, au moment de déguster, pain surprise/ plateau malicettes et pain nordique, le jour de l achat, tout est sec, fade limite écœurant. Sans parler des 9€50 d augmentation sur ma commande en 1 semaine Burgard n'a plus que son nom de vrai.
Delphine..Le 20/05/2022 à 08:26
Personnels très gentils et professionnels. Discute agréablement avec la clientèle. Endroit propre. :))
Danielle.uLe 05/05/2022 à 13:28
Personnel laissant à désirer.Vendeuse qui postillonne sur vous.... Inacceptable. Il faut la mettre en maladie ou alors qu'elke porte un masque. Nous n'irons plus acheter là-bas
Cyril.Le 03/01/2022 à 21:03
Personnel agréable et grande variété de sandwich
Leila.BLe 15/12/2021 à 17:03
Samedi voulant m'installer avec ma famille sur la terrasse dans la galerie vers 18h15 avant de commander j'ai préféré demander à la serveuse (blonde avec des lunettes) à quelle heure ils fermer c'est la que d'un ton vraiment pas aimable et sèchement elle me répond " on va fermé dans pas longtemps vous croyez que je vais resté la toute la nuit" plus jamais je n'y m'arrêterai c'est une certitude !
Cloé.aLe 02/12/2021 à 19:45
C'est la 2ème fois que je viens pour un too good to go, la 1ère étant chez un concurrent de la galerie. Et pour la 2ème fois, j'ai l'impression que venir pour un tgtg dérange. En plus, je n'ai eu ni pain, ni viennoiserie, ni pâtisserie (alors que pour les deux derniers cas il en restait beaucoup !) et bon 2 mauricettes nature + 2 mauricettes avec du fromage frais et 3 pauvres concombres... vive la variété des produits. Par contre, merci de ne pas m'avoir donné de mauricettes avec du poisson à ma demande sinon je me serai retrouvée avec ça. Bref, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le service TGTG permet aux commerçants de limiter les pertes alimentaires, en proposant des paniers "surprise" en fonction des invendus. Pour les consommateurs, il s'agit d'une opportunité de découvrir des produits que l'on n'aurait pas l'habitude de prendre à moindre coût. Nous sommes navrés que les 2 malicettes nature et les 2 malicettes fromage frais ne vous ai pas séduite, mais il s'agit là du cœur de nos produits chez Bretzel Burgard. Pour du pain, viennoiserie et pâtisserie, je vous invite vivement a vous tourner vers une boulangerie artisanale. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et espérons vous revoir dans nos boutiques. L'équipe Burgard
Robin.-Le 19/08/2021 à 10:46
Rapide et satisfaisant -1 étoile car un peu cher
Amine.eLe 12/08/2021 à 08:27
Personnel très sympathique, accueil de bonne qualité, boutique propre rien a redire. Vraiment bien pour une pause café !!
Sandra.cLe 27/07/2021 à 11:46
J'adore le personnel est au top toujours le sourire et une très bonne ambiance, l'accueil est chaleureux pour moi c'est essentiel c'est pour cela que je viens presque tous les jours tout d'abord car mon fils aime les bretzels de chez vous et pour mon petit café. Je recommande fortement. 💕
Beren.oLe 31/03/2021 à 11:47
Le serveur m’a donner un sandwich en mille morceaux c’est vraiment inadmissible je sais même pas comment le manger. Les burgard c’est vraiment trop cher pour ce que c’est, malgré plusieurs tentatives j’ai toujours été déçu chez Burgard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Si vous constatez quelque chose qui ne convient pas quand vous êtes encore sur place, n'hésitez pas à nous le dire en boutique pour que nous puissions réajuster.
A.Le 04/02/2021 à 18:31
Amateurs de beignets, passez votre chemin! Les beignets à la pomme sont excessivement gras , lourds et tristement dépourvus de garniture. J'ai ajouté une étoile pour le service qui lui était nickel.
Cécile.tLe 29/09/2020 à 19:46
Vendeurs sympathique et souriant. Les produits sont excellents, boutique propre et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très contents de vous savoir satisfaite de nos produits et de nos services en boutique. A bientôt.
radhia.oLe 16/09/2020 à 07:33
Croissant plutôt bon, par contre le serveur est pas très aimable. Pas de sourire, et les café qu'il sert sont toujours trop plein et du coup débordé de la tasse qui n'a du coup pas 1 aspect nickel à cause des coulures. Les produits sont bons mais vraiment revoir l'accueil... Ou plutôt le service. Il faut aussi changer les TPE sur lesquels les écrans sont abîmés et rend la visibilité médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radhia, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous avons bien pris en compte vos remarques et tâcherons d'y remédier pour vous proposer un service plus satisfaisant. A bientôt.
Selma.Le 09/12/2019 à 12:39
aucun accueil et aucun professionnalisme surtout que j’ai été servi par le « responsable » qui est très stréssé alors qu’il n’y avais aucun client c’est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, merci de nous avoir fait part de votre expérience en boutique. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait cette fois-ci et espérons faire mieux une autre fois.
Celine.iLe 17/10/2019 à 11:14
Personnel sympa
*.rLe 16/08/2019 à 05:49
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A bientôt
Patrick.oLe 08/08/2019 à 14:32
Sympa et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, à très bientôt dans nos boutiques.
pinheldb.oLe 05/07/2019 à 11:31
Tres bon
jennifer.iLe 07/06/2019 à 12:58
Accueil de qualité tout comme le service ! Fin des préparations de salade à 14h , arrivé à 14h30 on me fait ma salade avec le sourire et tout ! Top merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravi de vous avoir comblé. A bientôt dans nos boutiques.
Jean.aLe 29/05/2019 à 16:40
Pour manger sur le pouce, idéal.
Olga.oLe 02/05/2019 à 08:15
Le barman nous ignorait totalement, nous et notre commande. Lorsque nous avons essayé de lui parler, elle nous a ignorés et a continué à parler à son collègue. Nous avions du mal à commander car elle ne nous écoutait même pas. Elle nous a servi du café dans les gobelets en plastique même si nous avions dit que nous allions manger à l'intérieur. Le gâteau était congelé (les pommes étaient crues et congelées et la pâte n'était pas complètement cuite). Nous voulions juste boire calmement notre café et manger du gâteau, mais ils ont clairement gâché la journée et l'expérience.
Abdelrazegh.jLe 21/04/2019 à 08:58
Endroit sympa pour pour boire un verre, grignoter quelques chose
Marie.eLe 26/03/2019 à 12:55
Très bon sandwich
Rabah.hLe 18/03/2019 à 14:04
Pas très bon
Marie.aLe 06/03/2019 à 14:04
Excellentes salades avec pleins de possibilités
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre avis sur notre salade bar Bretzel&moi
Laura.cLe 01/03/2019 à 20:16
La qualité des produits est et a toujours été top, par contre l acceuil de ces dames et vivement à revoir !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre expérience en boutique. Nous vous présentons toutes nos excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur. Nous espérons mieux vous satisfaire lors d'une prochaine dégustation.
Chantal.hLe 13/01/2019 à 00:41
Très bien. Et très bon 😋
Lehmann.aLe 06/10/2018 à 11:30
Super bon produits excellent accueil des vendeurs qui sont toujours à l'écoute et recommandent bien les produits. On se sent bien à l'aise et c'est un endroit decontracté pour passer du temps. Les vendeurs sont chaleureux et attentifs aux besoins des clients ce qui est de plus en plus rare de nos jours, je reviendrai souvent ici.
Hervé.uLe 22/05/2018 à 18:20
Bon et gouteux... Mauricettes malicettes revisitées Pains surprises.
Desmottes.aLe 18/04/2018 à 17:11
Accueil à revoir, et ne demandez pas un sandwich autre que "malicette" il vous sera répondu que si vous voulez cela c'est chez "PAUL" qu'il faut aller ! surprenant. Si vous voulez manger un "esquimau" malicette" c'est le lieu et il sera peut être intéressant que le seul homme de l'équipe que j'ai vu aujourd'hui ('qui paraît le responsable) explique que nettoyer la vitrine et essuyer avec un torchon oui pourquoi pas mais : qu'il paraisse propre et que ce ne soit pas le même qui est utilisé pour stabiliser le film transparent que l'on met après "nettoyage" ..... je ne reviendrai plus avec beaucoup de plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mésaventure. L’hygiène et la qualité de nos produits nous tiennent à cœur, et nous sommes attentifs à toutes remarques de nos clients. Concernant le nettoyage nous n'utilisons pas de torchon mais uniquement du papier jetable. Vous parlez "d'esquimau malicette" cela vient surement de la vitrine qui était froide, voir trop froide. Cependant avec les températures extérieures il faut que la vitrine soit bien réfrigérée pour maintenir les produits aux températures conformes. Nous aimerions en savoir plus sur votre passage comme la date, l'heure... Pouvez-vous nous écrire à : [email protected] ? Merci d'avance Service-Marketing
Mr.iLe 05/03/2018 à 13:20
Super produit Bon qualité prix mais attention à l'hygiène non port de gants lors du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour les compliments sur les produits. Concernant l'hygiène, la réglementation n’impose pas le port de gants pour manipuler des aliments. En revanche les personnes en contact avec les denrées sont astreintes à la plus grande propreté corporelle et ne doivent pas être une source de contamination. C'est pourquoi dans nos boutiques, nous autorisons un travail à mains nues avec un lavage des mains fréquent. Lors du service, notre personnel utilise des ustensiles afin de ne pas toucher les denrées (pinces, cuillères, ...) De plus, nous contrôlons régulièrement l’hygiène des mains de notre personnel par le biais de prélèvements réalisés par notre prestataire d’analyses. En espérant vous avoir rassuré sur ce point. Restant à votre disposition si besoin d'informations complémentaires. Service-Marketing
Angelique.eLe 22/09/2017 à 06:56
Très bon accueil et bonne équipe On s y sent bien avant d aller travailler Petite pause café très conviviale
Francky.oLe 11/02/2017 à 15:56
Petite restauration sur place
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