A propos de : Restaurants Burger King à Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Alès
Sabine.aLe 20/09/2023 à 18:29
Dommage que se ne soit pas assez chaud à mon goût. Mais j'y vais régulièrement.
Steph.Le 19/09/2023 à 19:47
Fast food très sale aussi bien à l'intérieur cas l'extérieur poubelle qui déborde de part et d'autre sans oublié les guêpes et mouches qui vous tourne autour et ce bien qu'il étais 15h lors de notre venue Une fois pas deux pour moi
Laetitia.rLe 18/09/2023 à 15:36
Très agréable petit bémol sur les toilettes (papier et propreté)
magalie.eLe 16/09/2023 à 06:27
Souvent lieu de rdv avec des amis. Pour les enfants c'est ai top et tout le monde y trouve son bonheur culinaire. Simple rapide et efficace.
Lucie.eLe 07/09/2023 à 20:29
Ravi de mon passage dans ce burger king ! Lieu propre, équipier souriat, produit délicieux. Mention spécial à Cindy pour la prise de commande très agréable et à Morgane qui malgré sa présence en cuisine est quand même vu nous voir ! ❤️
enzo.Le 07/09/2023 à 20:28
Manager vraiment exceptionnel ce soir, une jeune femme prénommé Cindy très professionnel. Moment très agréable merci aux équipiers bravo à vous !
Samuel.oLe 03/09/2023 à 13:58
Heureusement qu'on est obligé de mettre au moins 1 étoile, car pour moi ce serait un beau 0 pointé ! Premièrement quasiment tout est épuisé ! Moi j'y connais rien, mais les enfants restent plutôt sur leur faim. Ensuite 30 min d'attente au drive...Ce n'est pas censé être très rapide un Drive de fast food par définition ? Et pour finir cerise sur le gâteau, après déballage de la commande il nous manque un burger ! Un grand bravo pour tant de professionnalisme ! Heureusement que nos interlocuteurs étaient plutôt sympas... Normalement je mets surtout des avis positifs en ligne, mais aujourd'hui c'est trop ! A jamais BK !
Mouloud.aLe 02/09/2023 à 21:16
Service juste parfait, l'équipier qui se trouvait a la prise de commande ce 2 Septembre 2023 au soir été juste au top et un acceuil parfait, je recommande.
AbraKadaBAZZ.3Le 01/09/2023 à 16:58
lahlou meilleur serveur j’adore je valide ceux burger king
Laurie.aLe 31/08/2023 à 10:26
service rapide et employé super sympa notamment une certaine cindy A bientôt 😁
ISABELLE.ELe 30/08/2023 à 18:28
Rapide efficace un bémol sur les toilettes handicapés qui étaient limites (à priori les gens ne sont pas capables de viser la cuvette)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Veyrenc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous prenons note de vos commentaires concernant les toilettes handicapés et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Burger King Alès
g.eLe 30/08/2023 à 17:41
Lieu et service agréable. Je vous le recommande, notamment avec l'application BK qui propose des réductions intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour g beroff, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre lieu et notre service. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes également ravis d'entendre que vous trouvez notre application BK avantageuse avec ses réductions intéressantes. Nous espérons continuer à vous servir et à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir, et merci encore pour votre soutien ! L'équipe Burger King Alès
Nana.oLe 30/08/2023 à 17:15
Déçu les frite cheddar catastrophique et il oublie toujours un truc en plus tu les appeler et te dise je vais pas l’envoyer par la poste !!! Dégoûté c’est le principe la vie et difficile pour tout le monde alors un peut de respect. Y’a n’a qui chercher du travaille !!!! A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana Rogozinski, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frites cheddar et les oublis dans votre commande. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous engageons à rectifier ces problèmes afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments que vous avez rencontrés. L'équipe Burger King Alès
lolo.eLe 29/08/2023 à 20:20
Burger, frites vraiment pas mauvais mais les nuggets vraiment sec et très cuit La salle pas très propre avec une odeur de chiotte, dsl mais c est vrais Enfin rien d exceptionnel mais un peu moin cher que les concurrents
Réponse du propriétaire :
Bonjour lolo ter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Votre retour est important pour nous, car il nous permet de comprendre où nous devons nous améliorer pour offrir une expérience meilleure et plus satisfaisante à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos burgers et nos frites. Cependant, nous regrettons sincèrement que nos nuggets ne vous aient pas satisfaits. Votre commentaire concernant leur texture et leur cuisson nous inquiète, car nous visons à fournir des plats de qualité à nos clients. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que nos nuggets sont préparés avec une meilleure qualité et cuisson à l'avenir. En ce qui concerne la propreté de notre salle, nous nous excusons profondément pour cette expérience désagréable que vous avez eue. L'équipe Burger King Alès
Sophie.lLe 28/08/2023 à 14:59
Serveuse au ralenti alors qu on était pressés... glaces bcp trop chères... mais bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Elbaze, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la lenteur du service que vous avez rencontrée et comprenons l'inconfort que cela a pu causer, surtout lorsque vous étiez pressés. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des glaces. Nous espérons vous revoir bientôt et offrir une expérience plus fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Burger King Alès
Grégory.ULe 25/08/2023 à 18:50
Paraîtrait-il que BK arrête de proposer des bières ..... Dommage .... J'ai été déçu ce soir en venant avec mes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory BUENO, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre récente visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients, en particulier des familles, est une priorité majeure pour nous. Nos menus et offres évoluent en fonction de divers facteurs, dont les préférences locales et les demandes des clients. Vos commentaires sont précieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous et vos enfants avez pu rencontrer. Nous serions reconnaissants d'obtenir plus de détails pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Burger King Alès
Pelasia.Le 25/08/2023 à 13:04
Plusieurs fois que nous commandons au Drive et toujours des problèmes !! Manque régulièrement des produits ou alors pas du tout se que nous avons commandé !! 😡😡 Personnelles aimable. Pour l'intérieur pas fameux.. les tables casi jamais nettoyé.. les poubelles pleines à en couler partout par terre. Même si cela vient des clients.. malheureusement je pense que c'est nécessaire que se soit entretenu quand même 🤔🤔 Les prix ont tellement augmenté que quand nous commandons nous aimons que cela correspondent entièrement à celle-ci !! Nous sommes Passez à d'autres Fast-Food/Restaurant pour éviter d'autres problèmes. 😑😑😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pelasia, Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de vos visites. Nous regrettons que notre service Drive n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance de vos commentaires pour notre amélioration. Nous prenons au sérieux vos préoccupations concernant les erreurs de commande, la propreté intérieure et les prix. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour assurer des commandes précises et complètes à l'avenir. Nous allons également redoubler d'efforts pour maintenir la propreté du restaurant, en nettoyant régulièrement les tables et en gérant les poubelles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous souhaitons regagner votre confiance. Si vous choisissez de nous donner une nouvelle chance, nous travaillerons à vous offrir une expérience exceptionnelle. Vos retours nous aident à progresser, et nous vous remercions de les partager avec nous. L'équipe Burger King Alès
Laetitia.aLe 23/08/2023 à 12:04
Service hyper rapide double cheese bacon un monstre vite que le cheddar lover revienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Martino, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide ! Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Attendez-vous à un accueil aussi chaleureux que la dernière fois lors de votre prochaine visite. 🍔👍 L'équipe Burger King Alès
Greg.aLe 22/08/2023 à 11:34
Enfin manger un Burger chaud.... Vraiment différent du McDonald's c'est bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Lauvaux, Nous sommes ravis que notre burger chaud vous ait plu ! Votre comparaison avec McDonald's nous encourage à poursuivre notre engagement pour une expérience culinaire de haute qualité et unique. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez savourer nos délicieuses options. Merci pour votre soutien précieux ! L'équipe Burger King Alès
Daniel.ALe 19/08/2023 à 15:52
Ne commandez pas de sundae, ils sont lamentables avec trois gouttes de parfums et une tonne de vanille, aucun intérêt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel MARX, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre sundae n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de votre commentaire. Nous allons examiner la préparation de nos sundae pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer une amélioration. L'équipe Burger King Alès
Pauline.Le 19/08/2023 à 10:18
L’hamburger Cripsy ne croustille pas, le classic cheese & b n’était pas très chaud, avec bacon cru ! Et la moitié des frites au cheddar ne contiennent pas de cheddar. Mais rien de grave, on reviendra, tout va bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Vos remarques sont prises au sérieux, et nous travaillons à améliorer nos plats et notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Votre retour est apprécié. L'équipe Burger King Alès
marion.eLe 19/08/2023 à 10:13
Ambiance familiale,environnementale chaleureux, service rapides vous êtes au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Deham, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance familiale, notre environnement chaleureux et notre service rapide. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Votre soutien est très apprécié ! L'équipe Burger King Alès
Lionel.hLe 15/08/2023 à 11:19
J'ai commandé un menu king fish. Avec un nom pareil je m'attendais à autre chose qu'un mini burger avec un poisson pané dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Chevalier, Nous prenons en compte votre message. La prochaine fois, n'hésitez pas à prendre un grand menu :) L'équipe Burger King Alès.
Fabrizio.iLe 14/08/2023 à 19:34
Parking spacieux Service agréable et personnel très souriant Pour le reste, cela reste du Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrizio Di Giuseppe, Merci pour vos nombreuses étoiles ! Nous disposons d'un parking spacieux afin de rendre le parcours client plus agréable ! Nous vous disons à très bientôt ! L'équipe Burger King Alès
EthanS.Le 14/08/2023 à 18:48
Tout est parfait le personnel est très sympa et bonne ambiance la nourriture est excellente la décoration sympathique je le recommande bien mieux que McDonald's ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour EthanS, Nous vous remercions pour votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe de Burger King Alès
Aurélie.iLe 14/08/2023 à 17:47
Toujours satisfaite de venir chez burger king, jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Viala, Toute l'équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. À très vite dans votre restaurant. L'équipe Burger King Alès
Théo.iLe 13/08/2023 à 19:09
Super accueil et le service de julien est toujours au top 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Diaz, Merci pour ces 5⭐. Nous avons une équipe exceptionnelle. L'équipe de Burger King Alès.
Joffrey.eLe 13/08/2023 à 14:25
Personnel très aimable et souriant. Rapide pour le service, et chose rare pour un fast food, les burgers étaient tous correctement monté (sans la moitié du fromage sur le papier) et savoureux du début à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey Renard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. En effet, nous proposons les meilleurs burgers ! Nous transmettons vos commentaires à notre équipe. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Alès.
Oxad.Le 13/08/2023 à 11:56
Niquel le Burger King Alès, la cuisine est bien faite, généreux sur le cheddar et bacon avec les frites, l’équipe a l’air très bien organisée, le service est super rapide et ça c’est top👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxad, Nous avons un restaurant impeccable, c'est vrai ! Nous aimons faire plaisir à nos clients. Merci pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous transmettons vos commentaires à notre équipe. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Alès.
Miriam.eLe 13/08/2023 à 11:55
service a table très rapide et efficace, nourriture bonne comme d’hab! environnement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriam Serban, Nous vous remercions pour vos nombreuses étoiles qui nous donnent du baume au cœur ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) À très vite dans votre restaurant préféré. L'équipe de Burger King Alès.
Sad.iLe 13/08/2023 à 09:46
J'y suis allé pour midi. Le sol était collant, les tables sale. Et pourtant peu de monde dans le fast food. Le sandwich, pas présentable, dégoulinant de sauce, impossible à attraper sans en mettre de partout. Les frites froides. Et le parc de jeu pour les enfants, dans le restaurant, pour le calme, on repassera. Bref, pour moi c'est: coup d'essai, coup de maître. Je ne reviendrai pas et quand je voudrais un burger rapide, se sera le big Mac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sad Hill, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Leslie.aLe 12/08/2023 à 16:31
Restaurant Degeulasse même sur l’es air d’autoroutes c’est plus propre on reste coller au sol et l’état des toilettes affreux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie Saragas, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Alès
amory.gLe 12/08/2023 à 11:53
Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances ! Sol qui colle, table pas nettoyé entre deux passages. Pas de papier toilettes et encore une fois obligé de le demander sinon ce n’est pas fait automatiquement, et quand on le demande on a l’impression de déranger. Pour le Burger la cuisson de la viande laisse à désirer. Bref je ne recommande absolument pas.
Verene.uLe 11/08/2023 à 20:08
Service très impeccable, à peine assis que le personnel vous ramène déjà votre plateau. Chapeau à l'équipe. Ne changer rien vous êtes une équipe géniale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Guillaume, Nous vous remercions de votre retour. Nous avons un personnel très chaleureux ! Ne changez rien non plus, ! À très vite pour savourer des moments à nos côtés. L'équipe Burger King Les Angles.
valentine.iLe 09/08/2023 à 18:23
Super service de la part de LAHLOU, agréablement surprise ! Aimable, serviable, rigolo et très respectueux ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour valentine gibert, nous vous remercions pour votre compliment ! Nous vous disons à très vite, L'équipe Burger King Alès
chana.eLe 09/08/2023 à 17:44
Le serveur (Lahlou) au top hyper gentil souriant rien a dire 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour chana benramdane, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous aimons vous faire plaisir ! L'équipe de Burger King Alès
Will.Le 06/08/2023 à 22:51
Il faut savoir que clairement les fast food ce n'est pas ma came à la base. Je suis plutôt restaurants traditionnels. Ceci étant dit, c'était convenable. Pas génial mais pas non plus mauvais. J'ai apprécié d'avoir des propositions veggies et des boissons sans sucres.
Jean-Vincent.lLe 06/08/2023 à 02:26
Visite du lieu le samedi 5/08/23 à 19H00. Le service est très rapide et la personne qui amène le plateau est agréable. Vous me direz pourquoi 1 étoile alors… Car il y a eu une erreur de coulis sur la glace mais surtout car l’état de saleté du lieu est flagrant (sol de la terrasse noir, poubelle qui déborde avec des coulures de boisson sur les portes, tables et banquettes sale, toilettes sale et enfin une marée de boisson au sol devant l’air de jeu). Un conseil au manager du jour soyez plus Focus sur la gestion de la propreté de votre salle en contrôlant régulièrement (on ne l’a pas vu une fois).
Mic.oLe 05/08/2023 à 16:54
tous les hamburger était frois en take away et la salade avait un goût de salade qui avait eu chaud dans un des burger. dommage pcq on a été servi très vite.
Joseph.aLe 02/08/2023 à 14:55
J'étais épaté de la rapidité du service les salariés sont vraiment sympa je conseille ce burger King
D'jo.MLe 01/08/2023 à 19:21
J'ai pris un burger veggie et j'ai été malade. Le reste était dur à digérer pour tout le monde🤷🏾♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
NB.Le 29/07/2023 à 21:31
Très bon burger King. Propre, service rapide et efficace. Il ne manque plus qu'à passer aux couverts réutilisables.
Bruno.oLe 29/07/2023 à 17:05
Dans la globalité j’ai bien aimé ! Niveaux cuisine manque de croustillant, un peu sec. Niveau services rapide ! Ambiance au soir, petit bémol on entend tout les cachoteries à droit et à gauche. Dans l’ensemble je sui satisfait ! Merci !
Clem.oLe 28/07/2023 à 08:22
Hamburger et frites impeccable mais par contre personnel pas très compréhensif. Mon fils a gagné une serviette qu'il n'a jamais eu et personne ne nous a aidé pour le lot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem Nour, Nous sommes désolée que personne ne vous ait accompagné. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de vous faire parvenir votre lot gagné. L'équipe Burger King Alès👑
Lywin.rLe 27/07/2023 à 11:59
Restaurant très propre, personnel accueillant et service rapide.
Henri.eLe 26/07/2023 à 19:33
Bonjour. Très bien.Un jeune homme m'a aider à la borne et puis il a continuer à nettoyer les tables donc propre ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres fast food burger King compris. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri de la Casa, merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin que le restaurant reste propre ! Nous vous disons à très vite :) L'équipe de Burger King Alès.
dylan.aLe 26/07/2023 à 15:55
super accueil par les filles au comptoir, repas chaud et délectable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Davis, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous vous disons à très vite. L'équipe de Burger King Alès.
Theo.aLe 26/07/2023 à 15:53
Gwendo, Anja et joanie son vraiment super tiptop, aimable serviable et avec une bonne humeur à toute épreuve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Da Silva, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons de la bonne humeur au sein de nos équipes c'est vrai ! A très vite dans votre restaurant. L'équipe de Burger King Alès.
Pascal.rLe 22/07/2023 à 22:01
Dommage que la carte fidélité fonctionne rarement chez vous. Sinon j'adore.
Yann.aLe 19/07/2023 à 11:49
Attention, les sauces sont toujours manquantes et les burgers parfois pas très bien préparés.
Marie-Hélène.rLe 19/07/2023 à 05:08
Nous sommes arrivés à 23h, heure de la fermeture. Malgré tout, on nous a donné l'accès aux toilettes, ce qui était gentil. Nous avons commandé au drive, mais oubli de la cuillère pour la glace, des serviettes et de la paille pour mon coca... Nous pardonnons vu l'heure tardive et la chaleur !
Tristan.oLe 10/07/2023 à 18:54
Serieux mais un peut radin sur le bacon et la sauce dans les frites 🍟 sinon le reste nikel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Roger, nous avons à processes à respecter concernant les quantités :) Nous vous disons à très bientôt. L'équipe de Burger King Alès.
Mel.Le 04/07/2023 à 21:32
Burger King meilleur fast-food Alesien. Accueil fort sympathique de la part du manager Séb !
Si-Saïd.aLe 04/07/2023 à 21:31
Restaurant propre, personnelle agréable, Burger délicieux rien à redire top :)
clara.aLe 28/06/2023 à 17:33
Très bon fast-food Super service ! merci à l’équipier Lahlou
Lucas.iLe 28/06/2023 à 17:31
Lieu agréable on mange bien et le serveur lahlou est très serviable 5 étoile assurer 👍
Quentin.eLe 26/06/2023 à 18:40
En plus d’être la meilleure chaîne de fast-food en France, le service est au top et les employés encore +
Eckoo.Le 26/06/2023 à 18:21
Trop bg ce resto en plus les serveurs sont jolis et il m’a fait un clin d’œil. Bref c’était cool, bon bk !
Corinne.oLe 25/06/2023 à 09:21
Nos avons été étonné de l ouverture à minuit 15 . Nous avons pu nous restaurer, mais pas possible de manger à l interieur
Adri_b.h.Le 24/06/2023 à 21:25
Un petit contrôle qualité est nécessaire ! Burger avec fromage encore froid, poulet sec.. comme ci il avait était réchauffer, et pour finir service à table, limite on me le balance dessus.. trouver vous un autre Job si ça vous convient pas, les clients ne sont en rien responsable à votre situation
Kyllian.ALe 23/06/2023 à 00:54
Voilà qu'un drive a mis environ une demi-heure à servir. Heureusement que j'ai trouvé un moyen d'occuper mon temps. Dernier passage : vendredi 16 juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyllian VASSEUR, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Guilhem.uLe 20/06/2023 à 11:54
Une honte, vraiment pas bon, je ne sais pas qui prépare mais il s’en fout ! Évitez cet endroit !
Lylou.aLe 18/06/2023 à 15:49
Tristan et Pepew mérites un dix sur dix , ils rendent l’attente agréable au drive et sont juste supers c’était très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylou Maix, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons des collaborateurs exceptionnels, merci de l'avoir remarqué :) À très bientôt. L'équipe de Burger King Alès.
GROUPEMENT.OLe 18/06/2023 à 12:34
Attente au drive hors du temps … Nous ne nous y arrêterons plus. Interminable. Pourtant seulement 2 clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GROUPEMENT POULE D'EAU, nous nous excusons pour le temps d'attente. Promis, cela ne se reproduira plus. L'équipe de Burger King Alès.
Zonzoonn.Le 10/06/2023 à 18:26
Mes filles ont voulu manger burger king.... Donc au drive...Sourire, amabilité, joie...tout y était Agréablement surpris vraiment. Et très serviable. Bravo a vous
Charline.aLe 10/06/2023 à 10:48
Un service à table excellent dû à un personnel de qualité. Je remercie Perrine pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
arlette.eLe 10/06/2023 à 10:45
Un merveilleux moment passer un repas qui c’est parfaitement déroulé grâce à Pepew par son sourire et ça bonne humeur je recommande.
Lord.iLe 04/06/2023 à 21:26
Vu que l’enseigne concurrente " McDonald’s " à enfin compris qu’il fallait faire revenir définitivement à la carte trois de ses Hamburgers emblématiques ( Royal Deluxe, Royal Cheese et Royal Bacon ) retirés depuis 5 ans en France et remis occasionnellement pendant ce laps de temps ( de plus c’est une aberration uniquement chez nous par rapport au reste du monde où ils sont disponible chez eux ! ) donc je me demande naturellement quand est-ce que vous allez remettre définitivement à la carte votre burger phare " Chicken Tendercrisp original sans ajouts autres " en France dans la carte de tout les Burger King ( comme dans le reste du monde ) et non pas de manières occasionnelles et sans modification ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lord Minos, nous prenons en compte votre commentaire. Nous mettons en avant des burgers en fonction de la demande de nos consommateurs. En ce moment nous avons les Master du Chef. Nous proposons un master Sarran chevré, Mozza et Poulet. Nous vous disons à très vite. L'équipe de Burger King Alès.
Sandrine.oLe 04/06/2023 à 10:50
nous venons souvent dans ce burger king mais nous remarquons que le service laisse a désirer,l accueil pas très sympathique.on dirais un ras le bol des employés.dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Coulomb, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. À très vite, l'équipe de Burger King Alès.
Michael.aLe 28/05/2023 à 17:53
Très bon accueil, personnel sympathique. Par contre plus aucune glace disponible c'est quand même très embêtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Maquis, nous avons un personnel tellement agréable c'est vrai ! Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Estelle.aLe 25/05/2023 à 12:16
Je suis une cliente assez régulière de BK. Pour moi c’est un bonne chaîne de fast-food. Je me rends souvent à celui de Alès. Habituellement tout se passe bien mais ce midi j’ai été particulièrement déçue. J’ai commandé un menu XL double Whopper cheese / coca 0 / frites. Le sandwich était délicieux mais j’ai pu constater au déballage de ma commande que ma grande frite n’était remplie qu’au 2/3 du paquet tout comme mon coca, sans compter son goût, dégoûtant et pratiquement sans gaz. Franchement j’ai été très déçue. 11€20 pour cela, je ne suis pas d’accord, et tout cela sans compter l’absence total de sourire et d’amabilité de l’hôtesse au guichet et l’attente de + de 10mn pour le sandwich phare de BK!!! Vraiment vraiment vraiment déçue. KFC est a 2 pas, j’y réfléchirai à 2 fois la prochaine fois…
Romain.Le 21/05/2023 à 11:06
De bons burgers, leurs king cheese fries & bacon sont incroyables ! Et quand on repart, on est rassasié ! Vous en rêviez, BK l'a fait !
Brice.iLe 12/05/2023 à 19:47
3 menus = 4 erreurs. Menu whopper frites Cola commandé, Menu whopper frites Icetea délivré. Menu 6 nuggets frites Fanta commandé, Menu sans nuggets frites Cola délivré. Menu enfant burger frites Cola commandé, Menu enfant burger frites Fanta délivré. Félicitations. 👏👏👏
Lise.aLe 01/05/2023 à 19:34
45 minutes d attente Je peux comprendre le rush et qu'il y avait beaucoup de clients mais par contre la façon énervée et détestable de répondre au client quand on demande des nouvelles de sa commande c'est scandaleux
nicolas.aLe 23/04/2023 à 12:28
Restaurant très propre et service rapide. Merci au manager pour sa réactivité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Masclef, nous avons un restaurant très propre effectivement :) Nous avons un manager exceptionnel c'est vrai ! A très vite dans votre restaurant préférée. L'équipe de Burger King Alès
Mélanie.lLe 20/04/2023 à 17:19
Payer 1.50€ supplémentaires pour ça, c'est du foutage de gueule j'espère ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Gleizon, vous avez payé quel produit supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger avec vous à ce sujet : 0466070045. L'équipe de Burger King Alès.
Souaad.aLe 20/04/2023 à 12:09
Manque d'hygiènes quand le personnel superpose les plateaux pour le service en salle surtout que les plateaux sont posé sur les tables même si c'est propre ont ne pose p1s un plateau avec des aliments sur un autre plateau plein service en salle a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souaad Sadqi, nous vous remercions pour vos nombreuses étoiles :) L'équipe de Burger King Alès.
Ludovic.rLe 18/04/2023 à 06:26
Horriblement chère pour un petit burger tous simple avec des frites sans gout ... je ne mettrais plus les pieds la bas dans cette chaîne
Marc.ELe 14/04/2023 à 10:03
Superbe emplacement sur la rocade . Personnel sympa …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc FEAU, nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous disons à très vite pour savourer vos burgers préférés :) L' Équipe Burger King Alès
Sophie.mLe 04/04/2023 à 18:56
Lieu propre et bon burgers et frites ! mais un peu d attente . J y retournerai quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Amy, nous avons des burgers excellent c'est vrai :) Nous vous remercions pour votre retour ! L'équipe Burger King Alès.
Georges.oLe 03/04/2023 à 15:20
Un p'ti creux dans l'après-midi !! Direction Burger King Ales pour une première ! Excellent accueil de Marina qui m'a aidé à gérer la borne de commande, mon Burger bœuf et bacon était trop bon . Lieu propre et bien tenue. Merci a l'équipe et ...... a bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Coulaud, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! À très vite Georges pour savourer de nombreux burgers à nos côtés :) L'équipe Burger King Alès.
Kali.aLe 02/04/2023 à 16:25
Ce Burger King est propre la préparation des sandwichs à été assez rapide de plus service rapide attablé…le personnel est sympathique et accueillant les sandwichs et les frites n’étaient pas froid bref c’était pas trop mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kali Kat, nous avons un service exceptionnel c'est vrai :) L'équipe de Burger King d'Alès.
Fkin.iLe 18/03/2023 à 22:56
La prise de commande a été rapide, la salle était propre, la jeune serveuse Joanie nous a donné notre plateau avec le plus grand des sourires et nous a souhaité bon appétit, le menu était bon, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fkin Bill, nous avons une prise de commande aussi rapide que l'éclair. Nous avons des collaborateurs géniaux :) Merci de l'avoir mentionné. BK Alès
Rayen.uLe 09/03/2023 à 11:20
Mal de ventre généralisé, pour moi et mes 3 collègues le lendemain matin.. à fuir. Rarement sur Alès, on a pensé qu’une chaîne comme bk serait sans surprise à tort..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayen, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
ghazi.oLe 05/03/2023 à 20:14
Passage drive, nickel prise de commande rapide la personne était sympathique. La récupération de ma commande rapide également et sans aucun oublie ! Lol sa change de certains.. Mc do😁 Je met 4 étoiles car je n'ai pas testé en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ghazi Sophie, nous avons un personnel exceptionnel :) Nous vous remercions pour votre retour. BK Alès
Ania.Le 16/02/2023 à 12:18
J’ai fait plusieurs drive et je vérifie à chaque fois car souvent il manque la boisson , ou le dessert. Et là encore une fois en rentrant j’ai la mauvaise surprise de voir que dans l’emballage du burger ce n’est pas le bon burger. Du coup il a dû partir à la poubelle car je ne pouvais pas manger celui qui était dans l’emballage. Pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ania, Merci pour votre retour. Tout d'abord, permettez nous de vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes déçus d'apprendre que l'emballage n'était pas le bon. L'équipe Burger King Alès
Evan.uLe 14/02/2023 à 20:14
Si j’ai mis une étoile c’est simplement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre moins. Habitué des lieux et client fidèle, aujourd’hui je suis tombé de haut en voyant l’amabilité du manager, qui est comme son nom l’indique censé gérer les situations. Comment est-ce possible autant d’impolitesse et d’insolence ? J’espère pour tous les futurs clients de ne pas avoir de problème avec leurs commandes…J’espère que l’attente interminable après ce léger diffèrent n’y est pour rien. Même si la perte reste minime je ne reposerais plus les pieds ici, d’autant plus que le KFC 50 mètres plus loin est bien plus que convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Évan Quintin, nous sommes désolé pour votre commentaire. Je vous invite à nous recontacter afin de vous apporter satisfaction au numéro suivant : 04 66 07 00 45. BK Alès
Marina.Le 16/01/2023 à 20:57
Enfin un fast-food rapide et les produits sont servie bien chaud et croustillant ! Un régale et un plaisir de ne pas attendre ! Que ce soit au drive où au restaurant sur place, car dans la journée j’ai fait les deux et aucune attente super 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina S, c'est un réel plaisir de vous lire :) Nous vous remercions pour votre sourire ! BK Alès
Capitelles.aLe 14/12/2022 à 07:27
Accès difficile, mais parking depuis le mois de mai qui a plys que doublé.. Youpi ! Cuisine meilleure que dans les autres fast food, personnel Toujours souriant et compétent... Les commandes les plus lentes sont plus rapides que les plus vites ailleurs. Il n'y a jamais d'erreur sur les commandes et ce n'est pas froid comme dans les autres fast food Parfois. Les meilleures, frites, les meilleurs burgers.. Nous faisons un énorme détour pour y aller.
thibault.Le 11/12/2022 à 09:27
Franchement je déconseille à mort j’ai mangé là bas avec mon pote le soir on a eu des crampes d’estomac à ne plus en tenir debout, et une évacuation liquide aux toilettes très douloureuse…. Intoxication alimentaire. L’hygiène doit être tellement mal respectée, nous ne sommes pas des sensibles mais j’ai jamais eu des maux de ventre comme ça ça fait peur !!! D’après mon médecin (membre de la famille) salmonelles ou staphylocoques…. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Invitam.Le 06/12/2022 à 01:59
Petite halte à Ales et moment bien agréable après le froid et la neige. Service rapide et attentionné, portions copieuses et bien chaudes. Tout est propre et bien organisé. J'aime beaucoup y faire une pause avec la certitude que tout sera bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Invita,, Nous sommes ravies de vous avoir apporté un moment de chaleur en cet hiver ! Nous avons un service rapide exceptionnel ! A très vite pour des moments conviviaux ! BK Alès
SAS.TLe 28/11/2022 à 20:30
Servis froid, j’ai payer des sauces qui n’étais même pas dans la commande, un crousti chèvre a moitié déjà manger et pour finir des frites cheddar bacon avec casi rien dedans…. Je trouve que ça fais beaucoup d’un coup…. Dégoûter, éviter Burger King !
Origin.eLe 30/10/2022 à 17:27
Super restaurant, bien meilleur que son concurrent direct au grand M. Équipe conviviale, active, souriante. La qualité des produits est largement supérieures à tous leurs concurrents tout en restant dans des prix raisonnables. A recommander à fond !
Justine.OLe 22/10/2022 à 12:15
Personnel très agréable. Service très rapide et bonne déco pour Halloween 🎃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine JOURDAN, Nous avons un personnel au top ! Nous avons une décoration exceptionnelle d'halloween :) BK Alès
Anne.uLe 12/08/2022 à 19:10
Situé en haut de la zone commerciale, il possède un parking autos et motos. Vue relativement agréable étant donné sa situation autour d'un rond point. Très vite servi avec le sourire après avoir commandé à une borne. Commande servi chaude, du hamburger aux frites, bonnes cuissons viandes et frites. Attention il serait bien de différencier les sodas sans sucre, ou de le spécifier en amenant les plateaux aux clients...embêtant en temps de COVID de devoir goûter dans tous les verres pour savoir lequel est sans sucre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Mucchielli, nous vous remercions pour votre commentaire :) Votre commentaire nous donne le sourire, nous sommes ravies de vous avoir apporté une expérience unique :) Normalement, nous différant les boissons sucrées et non sucrées sur le gobelet, ou bien notre collaborateur le mentionne. Merci pour votre remarque, afin que nous nous améliorions :) BK Alès
valerie.aLe 25/06/2022 à 10:47
Pour notre première visite nous avons été agréablement surpris par l’accueil , l’aide pour une première commande , et la rapidité du service ! Nous avons très bien mangé, les Burgers étaient excellents, les frites également . Les menus juniors sont super ! Bravo à vous nous reviendrons avec grand plaisir 👍🏼👍🏼😃😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour valerie galluzzo, Nous aimons vous faire plaisir ! Nos menus sont excellents merci de l'avoir mentionné :) À très vite Valérie ! BK Alès
Anna.cLe 20/01/2021 à 17:24
Nous avons mangés au burger king, j'ai commandé une salade à la place des frites, quelle déception... La boîte était qu'à moitié pleine une honte, faut croire que le prix de la salade est devenu trop élevé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, on ne fera pas les choses à moitié quand vous reviendrez avec toute nos excuses si la salade ne vous a pas satisfaites.
Pascal.aLe 12/10/2020 à 19:04
Un Burger King classique. Le gros reproche : plusieurs employés en cuisine ou au comptoir porte le masque sous le nez. Pas très rassurant en cette période où le respect des geste barrières est si important pour la sécurité de tous.
Anne.oLe 01/02/2020 à 14:08
Je mets une étoile car je ne pas mettre plus vue que je ne suis pas satisfaite en plus d etre petit, nous avons commender au drive et on a eu un hamburger froid,fromage non fondu,frite avec bacon et sauce fromage peu dans le contenant, pas de sauce ketchup ni Mayo c est vraiment intolérable. Pour moi je ne le recommanderai pas .
Althéa.rLe 10/10/2019 à 13:03
Très bon, service rapide. J'ai mis 4 étoiles parce que en fonction de la personne qui nous sert, on a l'impression de pas être les bienvenus.
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