A propos de : Restaurants Burger King à Andrézieux-Bouthéon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Andrézieux-Bouthéon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Andrézieux-Bouthéon
Franckg.Le 01/10/2023 à 18:16
Restaurant impeccable SAUF les jours de rush comme samedi ou dimanche soir, des commandes très longues à être servis et de nombreux produits en rupture + le ticket de caisse qui ne sors parfois même pas Ps: autre point positif la musique diffusé est pas mal
Oona.Le 01/10/2023 à 12:22
Passage au drive des boissons trop dosées en sirop, un hamburger avec fromage alors que j’ai répété 4x sans fromage, pas de serviette, pas de sauces, le personnel du drive non chaland à deux doigts d’avoir l’impression de déranger. Autant il y a un manque de personnel ok, mais recruter des gignoloss ça n’aide pas non plus.
norme.cLe 29/09/2023 à 11:37
Restaurant correcte amyra est à l'écoute bonne continuation
arslan.eLe 28/09/2023 à 21:59
Service rapide manager à l'écoute surtout amyra
Falie.ALe 28/09/2023 à 17:39
Service rapide, equipe dynamique, manager qui mouille le maillot ça faut plaisir de voir ça. La salle entretenue en plus ! Note mérité
Geri.oLe 28/09/2023 à 16:50
Merci a amyra pour l’accueil service rapide restaurant propre nickel
Tania.iLe 24/09/2023 à 09:40
Dernière fois que je vais manger chez eux. Tu prend des chili cheese ils sont vides à l’intérieur, ont te sert ta commande tout est froid ( les burgers, la sauce cheddar sur les frites etc) Tu va réclamer ils te disent que c’est comme ça , ils anticipent les produits car il y a du monde; il faut réchauffer au micro-ondes non mais MDR. Je paie pas 40€ de BK pour manger froid sinon je mange un pique-nique dans ces cas là mais ca serait pas du tout le même prix ! Si j’avais su je serais allée au restaurant….
Laurent.ILe 23/09/2023 à 09:19
De passage, peu de monde sur le créneau 13h/14h...donc calme. Toutefois, service long... 20minute d'attente pour notre commande. En période d'affluence, je n'ose imaginer le délai
MaxenceSD.Le 22/09/2023 à 18:55
Le restaurant porte bien le nom de fast food appart a certain moment où la nourriture peut mettre jusqu'à une demi heure pour être servi. Appart cela, le restaurant et beau et assez propre. Il y a du service a table, des tables a l'extérieur et un parking
Jade.oLe 21/09/2023 à 09:58
Bonjour, Je suis habituellement toujours satisfaite quand je viens dans ce burger king. Seulement hier au drive, l’équipe a échangé deux commandes. Heureusement que j’ai vérifié, j’ai donc rendu la commande. En guise d’excuse ils nous ont mis des nuggets et ont refait notre commande. Seulement en rentrant chez moi, encore une commande fausse, un simple wooper alors que nous avons payé un double… Ne parlons pas des poteaux en pleins milieu du drive pour tourner qui abîme toutes les voitures.
laura.aLe 17/09/2023 à 20:11
Ce coup ci les frites manquent, la fois d’avant 2 burgers, je vois une réel dégradation du service, merci de faire le nécessaire…
Louanne.ELe 11/09/2023 à 10:09
Personnel mal accueillant, ne comprenne rien à ma commande. Je me retrouve avec des frites normal alors que j’ai demandé des frites bacon, sans sauce des fois, ils se trompe de hamburger ou de boisson, (une vitel a la place d’un coca) y’a toujours une surprise. Le service drive est super long et le système gobelet est déplorable, ils s’ouvrent dans les sacs, en moto il est arrivée que le sac se trou à cause des boissons renverser et manger un burger imbibé de coca est pas forcément agréable !
Daisy.aLe 09/09/2023 à 20:33
Équipe agréable, plats servis rapidement, restaurant propre, les burger veggie sont top ! Très bon moment 🍔🍟🥙
Nadege.hLe 06/09/2023 à 22:01
Il y a systématiquement des erreurs et des oublis Ils ne connaissent pas le système de code a donner après avoir rempli un questionnaire sur internet Attente trop longue
Clo.cLe 02/09/2023 à 12:17
Les sandwichs sont correct a peine chaud par contre quand ils arrivent ... Par contre beaucoup d erreur dans la commande, le personnel manque de réactivité.
Angele.oLe 01/09/2023 à 12:10
Bonjour, alors la surprise de ce midi c est qu on a du être obliger de reclamer les frites qu il nous manquait, on rentre chez nous et la surprise ce n est pas les bons hamburgers 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.... et quand je vois le hamburgers sa fait peur. Les sauces oublier etc..... je ne suis pas sûre de revenir...
Matteo.vLe 31/08/2023 à 19:47
Un bon service très agréable et serviable, les commandes sont bien respectées et une ambiance chaleureuse comme on les aime 😁
Nora.eLe 31/08/2023 à 19:41
Personnel accueillant, nous y retournerons avec plaisir.
Jade.2Le 31/08/2023 à 07:39
Très bien ! Le faite qu’il y ait plusieurs Burger végétariens est vraiment génial !
Maxence.oLe 30/08/2023 à 18:30
Un très bon fast food avec un personnel très accueillant et dynamique
eve.uLe 30/08/2023 à 14:06
Agréable, propre, des employés efficaces et sympa ! beaucoup de choix, et des menus de qualité
guillaubey.vLe 30/08/2023 à 14:04
Très satisfaite de ce fast-food, en tant que végétarienne je suis très contente d'enfin trouver un lieu où on me propose un large choix !!
Roxane.8Le 30/08/2023 à 13:45
Vaisselle réutilisable etc, faudrai déjà que sa soit propre. Entre les fourchettes et les verre c’est vraiment pas propre. Je pense que un contrôle d’hygiène devrai être fait cela arrive bien trop souvent. Dans se cas là ne pas mettre de vaisselle réutilisable. Degeulasse. Inadmissible a fuir sans parler des frites froide et de l’attente. Personne dans le restaurant n’y au drive attendu presque 35min. Pour au final manger froid. Je ne recommande vraiment pas et Montbrison est bien mieux.
Noa.iLe 30/08/2023 à 12:05
Vraiment sympathique bien mangé commande rapide et ordonné 👌
Cloe.lLe 29/08/2023 à 20:10
Ydriss le petit jeune est très serviable durant sont service. Merci bcp
Nathalie.ALe 29/08/2023 à 11:58
Pas trop d'attente, personnel très agréable 👍
Gerard.oLe 28/08/2023 à 11:26
Faut absolument pas faire confiance aux photos des burgers. Le burger au bacon qui ressemble à un gratte ciel est en fait un burger plat et un malheureux noir de bacon et ça pour 12,90€. Ils se moquent un peu de nous. Ils ne me verront plus !
maelys.iLe 28/08/2023 à 10:55
C’est inadmissible j’ai trouvé un poil noir dans mes frites. Résultat j’ai jeté mon sandwich et mes nuggets.
Eugénie.iLe 27/08/2023 à 10:30
Service immédiat aucune attente très satisfaite du repas personnel agréable je recommande
Yanis.eLe 27/08/2023 à 05:24
Service rapide et de qualité, equipe dynamique et bon relationnel, toujours un plaisir de passer à Andrezieux
Valentin.eLe 26/08/2023 à 19:58
J'ai bien manger , j'ai bien rigolé avec le service , bref , un bon moment 🤗
Mathis.rLe 26/08/2023 à 19:18
Ce restaurant est idéal pour un bon repas. Les burgers sont d'excellente qualité, les employés sympathiques et très professionnels le tout dans un cadre magnifique. Je conseille fortement
Evan.HLe 26/08/2023 à 19:11
Super pour manger sur le pouce, personnel très agréable et service rapide !
Gudanis.nLe 23/08/2023 à 18:27
Encore un oubli des jouets pour les enfants, des sauces, les frites écrasées !!! Chaque fois je me dit : allez je ne vérifie pas, je dois faire confiance… hélas encore une fois c’est la catastrophe !! D’habitude c’est la manager qui gère les commandes et pas aujourd’hui !!! Le 23/08/2023 a 20h15
Léo.oLe 23/08/2023 à 12:25
Bon, alors autant avant ça allait, mais là ça fait quand même 2 fois... Les frites pas cuites ! Comment ça, vous ne savez pas faire cuire des frites ?! Il n'y a rien de compliqué pourtant. La qualité commence vraiment à se dégrader. Je pense que je ne vais pas revenir d'ici un bout de temps... Vraiment déçu. Vive McDo !
Benjamin.rLe 21/08/2023 à 17:27
Je passe régulièrement, et je deviens lassé parce qu'il y a systématiquement une erreur dans les commandes. Quand c'est le rush, je peux comprendre, mais aujourd'hui, je passe à 18h40, personne dans le restaurant, deux commandes en attente en comptant la mienne, et il me manque quand même un burger... Ça devient usant
alice.aLe 20/08/2023 à 18:00
On a été servi très rapidement et très bon service assuré par Romain qui a été super avec nous ! Merci à lui qui est très impliqué dans son travail 😁
Siham.aLe 15/08/2023 à 21:04
Restaurant propre, accueil agréable, service rapide. Merci l’équipe
mouna.aLe 15/08/2023 à 20:50
Je remercie l’équipe en sachant qu’ils sont en manque , accueil et service remarquable et admirable
WARREN.BLe 15/08/2023 à 19:50
Super restaurant , les burger étaient chaud et merci à Amyra pour la rapidité à laquelle on a été servis
Océanne..Le 15/08/2023 à 11:19
Personnel très accueillant, souriant et fort aimable. Le menu BBQ lover est vraiment très bon. Le service était rapide et efficace
Julien.ALe 14/08/2023 à 11:51
Rien a dire sur la cuisine. Mais manager tout le temps a crier c'est très désagréable et pas servi ce qui était demander ( boisson avec glace demander sans...)
Serena.rLe 14/08/2023 à 07:36
Un dimanche soir restaurant blindé de chez blindé aucune anticipation, aucune organisation On a attendu notre commande pendant 40 minutes pour en plus de pas avoir les bons hamburgers ! Et pour couronner le tout on a été malade après avoir manger chez eux la totale quoi Un conseil fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serena, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Dorothee.eLe 13/08/2023 à 15:02
Un burger King plus sale que ceux que je fréquenté habituellement. Un service long. Bref un arrêt à oublier
Mathilde.iLe 13/08/2023 à 11:47
Expérience magnifique, un accueil formidable ! Un personnel gentil et efficace ! Bref je recommande à 100% 🔥
beauty.lLe 13/08/2023 à 11:11
Très bon restaurant, service rapide et les employés sont très accueillant
BEROUDBLANC.aLe 13/08/2023 à 11:06
Très bon accueil service nickel établissement propre et la cuisine délicieuse je recommande
Valentin.lLe 13/08/2023 à 10:54
Service rapide, personnel très agréables et onions rings meilleurs qu’au BK de la maison 👌🏼
Umaru.iLe 12/08/2023 à 20:25
Service rapide ,merci amira pour votre sourire qui donne envie de revenir
Chahineze.Le 10/08/2023 à 22:07
Super équipe ! Bonne hygiène ! Service rapide, je recommande ! Équipe au top (surtout Amira 🫶)
Eva.aLe 10/08/2023 à 22:06
Très propre quand on mange, servie très vite, service très agréable surtout la jeune amira !
Richo.iLe 10/08/2023 à 09:32
Les conditions de travail ne sont pas respecté à ce endroit, les employés de ce fast food sont traités comme de vulgaires exclaves et une demoiselle parmis les managers est tout particulièrement malpoli et hautaine.
Fred.oLe 05/08/2023 à 21:42
Bien mieux que le concurrent direct. Même si c’est pas ouf. Ça dépanne . Et on mange chaud et pour moins cher. A cet endroit sur papiers des burgers ils rayent pour indiquer ce que c’est au lieu de l’entourer ou de rayer ce que ce n’est pas. Pas logique.
Kataa.eLe 31/07/2023 à 21:12
Frenechement un Burger King pas comme les autre personnel compréhensible très serviable ya rien n'a dit o top je recommande fortement je suis sur la route et j'arrive souvent à l'heure où il ferme et mon trouver une solution à chaque fois chapeau merci à vous et bonne continuation cordialement le chauffeur de poid lourd ^^
Daril.oLe 30/07/2023 à 17:29
Bon bk super rapide personnel souriant, jamais d’erreurs dans les commandes au top le meilleur de la Loire
Raphaël.Le 30/07/2023 à 11:35
Burger King accessible même en heure de pointe. Nous avons été servis rapidement même en étant venu a 8. Je recommande
Sarah.aLe 29/07/2023 à 22:29
Très bien reçue et servie par la manager Estelle. Restaurant propre. Je recommande
severine.aLe 29/07/2023 à 11:04
Service rapide et efficace au top ! Les serveurs et manager très accueillant je recommande ;) 😘 Siibbb
sibel.nLe 29/07/2023 à 11:02
service rapide au top aucun oublie les serveurs et managers génial avec un souris jusqu'au oreille ! je recommande 🫣
Najat.nLe 28/07/2023 à 20:10
On a passe en drive rien qui etait manque vite fait cetait top merci a ihsane qui nous a prepare la commande
sunlios.�Le 28/07/2023 à 19:38
Quoi de mieux qu'un avis remplis d'étoiles dans les yeux après de tels accueils une commande à peu près parfait une ambiance d'équipe complètement incroyable et une entente dans le restaurant qui laisse que l'envie de rester bref je vous recommande fortement ce restaurant ce burger King bonne soirée
Candice.rLe 28/07/2023 à 19:16
INCROYABLE!!! Service IMPECCABLE!! La salle est très bien nettoyée, la nourriture est excellente, et les employés sont super gentils !! Franchement BRAVO ! Je recommande a 100% pour moi il n’y a pas meilleur Burger King !!
Brigitte.rLe 21/07/2023 à 04:59
Nous nous sommes arrêtés pour manger un ptit truc vite fait, on nous apporte notre plateau avec les glaces alors que nous avions demandé plus tard, en effet ses glaces fondent très vite, il a fallut râler pour qu'il accepte de les mettre au "frigo" le temps qu'on mange, il n'y avait ni paille, ni serviette, ni ma sauce. L'établissement vieillit mal, il donne l'impression d'être mal entretenu et sale. Bien sur nos glaces avaient fondue, bref nous sommes très déçus. Les prix sont excessifs 25e, la prochaine fois j'irai au restaurant en ajoutant moins de 10e nous aurions eu un vrai repas.
Bastien.ELe 11/07/2023 à 11:21
Bon burger king, jeux pour enfants à l'intérieure ce qui permet de profiter de la climatisation (pas un luxe en ce moment). Propre et service rapide.
sophie.Le 09/07/2023 à 15:06
Ce restaurant a tjrs été bien mais il faut le dire, depuis plusieurs mois c’est une cata 🙁 les délais d’attente sont ENORMES !! Cela m’est arrivé en semaine mais là, aujourd’hui, dimanche 16h30 c’est pareil. 20 mns pour avoir 2 glaces alors qu’il n’y a eu que 2 voitures au drive entre temps … quel dommage. Et la politesse à l’entrée des clients serait un plus aussi …
Yolande.aLe 05/07/2023 à 21:24
Merci Amira pour ton service ! Toujours au top. Rapide et efficace ainsi que à son équipe. Et tout ça toujours avec le sourire même en fin de service, 🤗👍😘👌
Ophelie.aLe 05/07/2023 à 20:22
Bonsoir, quand on essaye de vous contacter par téléphone car l’adresse saisie sur l’application était fausse, merci de nous répondre. J’ai appelée 9 fois. Aucune réponse et même à la fin on raccrochait. Ce n’est pas bien normal. Merci de bien former vos équipiers.
Steph.hLe 04/07/2023 à 19:23
Très mauvaise expérience encore ce soir. 40 min d'attente au Drive, ce n'est pas la 1ere fois. Normalement, le Drive est sensé vous faire gagner du temps mais pas au Burger King d'Andrezieux.... C'est très dommage. Nous allons finir par choisir la concurrence beaucoup plus rapide.
François.aLe 04/07/2023 à 18:24
Malheureusement je devrais mettre 5 étoiles pour le personnel qui en total sous effectif et qui est prêt à cracker à chaque instant !! Je tire mon chapeau à ses hommes et femmes et qui assume tant bien que mal leur travail !! Messieurs les gérants de ces enseignes mettez en un peu moins dans vos poches et ayez la décences de vous occupez de vos salariés !!! A bon entendeur
Agathe.3Le 02/07/2023 à 11:24
Un service incroyable grace a une superbe serveuse dès plus ravissante . Chaleureuse et dynamique Zoé m’a redonné le sourire grace a sa gentillesse alors que je passais une mauvaise journée.. Service tres rapide et aucun wouper d’oublier !
Isabelle.iLe 20/06/2023 à 09:11
Venue au drive hier soir commande complète tt aurais été parfais si l employé ou la manager je ne sais pas criait sur ses équipes en leur parlant comme des chiens elle m as donné ma commande sur le même ton. Vraiment très désagréable
annelaure.hLe 17/06/2023 à 18:33
Le repas était bon et la commande complète. Nous avons mangé sur place et l'attente n'a pas été très longue. Principal problème a été que la table sur laquelle nous avons mangé était sale. J'ai gentiment demandé à une personne de venir nettoyer, on m'a sèchement répondu d'attendre pour qu'au final rien ne soit fait. J'ai finalement dû faire le nettoyage avec les serviettes de repas, j'ai donc demandé à la serveuse de nous rapporter des serviettes que j attend toujours. Donc déçue de ce restaurant d'autant plus qu'avant le personnel était agréable alors que maintenant le personnel est stressé et pas serviable !
Samantha.Le 17/06/2023 à 12:59
On a été boire un café. Service rapide en plus le jeu à bien occupé la petite.
pacôme.aLe 12/06/2023 à 13:35
Le restaurant était juste extra saturé lors de notre visite! un monde fou et une chaleur conséquente dans la salle en attendant de récupérer sa commande! Un petit conseil : allez manger au bord de la Loire à 5min de là, vous en profiterez bien plus ! Le repas était bien bon et tout à été fait sur demande (pas des frites froides comme parfois!) Bémol : les bornes de commande pas très réactive et impossible de scanner le QR code de notre compte BK pour avoir des couronnes... dommage
Julian.aLe 09/06/2023 à 18:20
Pas trop mal mais ne savent pas géré la pression quand les heures de pointes si je puis dire
racim.eLe 08/06/2023 à 21:07
C’était super le restaurant trop propre , je recommande ihsane amira et serap elles sont trop gentilles et sympas
NuoYaa.Le 08/06/2023 à 19:56
Super bon fast food, avec l’intérieur et l’extérieur au top pour les différentes saisons de l’année. Service rapide. Merci serap ❤️
Mathys.rLe 07/06/2023 à 17:27
Le sprite ultra sucré les boisons on été remplacé par d’autres j’ai payé 3 boisson j’ai été au contoire pour leur dire qu’il manquait une boisson et on m’a répondu oui bah on na plus de coca et l’organisation des employés étais très mauvaise
Coralie.aLe 04/06/2023 à 16:15
Je prends une commande plutôt pour éviter d'avoir à attendre. Au final j'en suis arrivé presque au même stade que si j'étais allé pour 19h, pas pressé ils savent qu'ils ont pas de clients donc prennent tout leur temps et discute.Les employés qui se sont crus au bar à thé à discuter entre ceux qui travaillent et ceux qui ont fini, à sac ou des au comptoir et se dandiner se toucher les cheveux. Je pense qu'il y a un manque de tenue professionnelle face au client.
Yassine.hLe 31/05/2023 à 20:36
Super gentil Meilleur service Ce trompe jamais Et en plus ils blinde les glace comparer à mcdo
T.Le 26/05/2023 à 17:53
Le drive de Burger King propose des sandwichs sans le pain, une première …. Merci beaucoup 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour T S, Nous sommes surpris de voir votre note… N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions nous améliorer. À bientôt 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
CRAIL.ELe 13/05/2023 à 15:22
Service très agréable, servis rapidement par des personnes très sympa. Le restaurant est propre. Bonne expérience avec la manageuse Amyra☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour CRAIL MELYSSA, Merci pour votre note et commentaire. Nous avons transmis votre message à Amyra qui vous remercie chaleureusement 🙏 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
Corinne.uLe 23/04/2023 à 12:39
Nous sommes arrivés avec un chien,le serveur s'est proposé sans qu'on lui demande,de se renseigner si on pouvait manger à l'intérieur. Son supérieur lui a répondu que cela ne posait aucun problème. Nous pensions manger en extérieur sans trop de motivation vu le temps,donc nous avons été agréablement surpris. Top!👍😀
Annelise.aLe 19/04/2023 à 19:23
Service déplorable. Je commande en click and collect, je me rend compte sur le parking qu’il manque un article de ma commande, obligé d’y retourner, et une fois arrivée à la maison le Burger n’était pas le bon !! Plus de 15€ le menu master pour ne même pas avoir le bon sandwich !! Sans oublier les frites supplément cheddar à 1€50 de plus pour avoir une goute de cheddar dessus. De plus, notre sac ne contenait aucune sauce demandée pour les nuggets !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annelise Maba, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que cet incident ne reflète pas nos habitudes. Concernant le produit manquant, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Andrézieux
Marie.�Le 19/04/2023 à 05:51
Je tiens a remercier les 3 jeunes filles qui ont fait la fermeture du mardi 18 avril . Elles ont acceptés de nous préparer une commande à la fermeture, malgré le monde avant nous et tout ça avec le sourire. Encore merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Hélène Marques, Nous sommes bien d’accord avec vous : notre équipe enflammée est au top 🔥 Nous sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué ! 😊 Un grand merci pour votre avis qui nous réchauffe le cœur ❤️🔥 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
romain.eLe 13/04/2023 à 19:51
Très déçu de la propreté de ce restaurant, loin d'être en plein rush toutes les tables sont sales et le sol n'en parlons même pas. Et désolé mais 3 menus entassés sur un plateau ou il manque serviettes et sauces c'est dommage. Pour un restaurant assez récent c'est même triste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain terraillon, Merci de nous avoir contacté. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Nous attachons une attention particulière à vous proposer une expérience inoubliable dans notre royaume, en respectant scrupuleusement les normes sanitaire et d’hygiène en vigueur. Soyez donc assurée que nous prenons très au sérieux votre retour et que le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
Cindy.Le 27/03/2023 à 18:35
Vous êtes injoignable !!!! On prend une commande a emporter il marque deux sandwichs une honte !!!! Une attente inaccessible compter vous un jours répondre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous contacter par email sur [email protected] en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse postale (ainsi que votre pseudo Google) svp ? Bien à vous, L'équipe Burger King Andrézieux
Mae.Le 22/03/2023 à 21:34
Cela fait plusieurs fois que nous passons au drive. Nous sommes obligé de vérifier la commande puisqu'à chaque fois il manque des produits. Je n'ai jamais laissé de commentaires mais la c'est trop.. Encore 2 oublis dans notre commande. Obligé de retourner dans le restaurant et une fois en caisse on nous accuse de pas avoir commandé les produits (il est vrai que nous sommes 3 et qu'il n'y en a que 2 qui mangent .. 🤦♀️). Une personne très désagréable me donne alors les produits manquants sans excuses ni rien. Me fait régler ma note et part sans dire au revoir. Une fois arrivé a la maison, surprise, les 2 hamburgers n'étaient pas les bons. De pire en pire ce restaurant ! PS: Ce n'est pas la peine de nous répondre en commentaire "en espérant vous revoir", BK Andrezieux c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mae B, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que cet incident ne reflète pas nos habitudes. Concernant les produits manquants, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Andrézieux
Hakou.iLe 12/03/2023 à 20:46
tenez à donné un excellent avis au restaurant, il est important pour moi de souligner la rapidité de service qui nous a été importé, apeine était encaissé la demoiselle m'a donné ma commande avec un grand sourire 😃 je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakou Bidjou, Nous sommes bien d’accord avec vous : notre équipe enflammée est au top 🔥 Nous sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué ! 😊 Un grand merci pour votre avis qui nous réchauffe le cœur ❤️🔥 À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
L.Le 02/03/2023 à 20:26
Commande au drive le 2 mars a 21h. Frites crispy onions sans oignons frits. Pain à burger sec, je penses que le burger a été réchauffé à la commande vu la gueule qu’il a. Tellement sec, qu’il s’effrite et qu’on y voit la trace de mes ongles. Sympa de découvrir une commande catastrophique une fois arrivé chez soi. 5.8.2023: on paye en supplément pour des sauces qu’on nous met pas, c’est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour kim brule, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que cet incident ne reflète pas nos habitudes. Concernant les produits concernés, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant svp. Bien à vous, L'équipe Burger King Andrézieux
Maud.Le 02/03/2023 à 13:01
Établissement pas propre aussi bien au niveau des tables que du sol. Il y a même des toiles d'araignées. Musique assourdissante. On avait oublié de me donner des serviettes. Je les ai réclamé mais jamais eu. Le restaurant n'était vraiment pas bondé vers 13h donc le personnel ne devait pas être débordé. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud B, Merci de nous avoir contacté. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Nous attachons une attention particulière à vous proposer une expérience inoubliable dans notre royaume, en respectant scrupuleusement les normes sanitaire et d’hygiène en vigueur. Soyez donc assurée que nous prenons très au sérieux votre retour et que le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour vous proposer une meilleure expérience ! À bientôt 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
Emrys.aLe 12/02/2023 à 13:48
De passage dans la région venant de Grenoble, nous sommes venu avec des amis manger ici. Service assez rapide dans la norme mais l’énorme point fort est la gentillesse des équipiers qui sont très souriant et aux petits soins ce qui est très clairement a notifié pour une chaîne comme celle là ! Merci pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emrys Rabilloud, Waouhhhh, merci quel bonheur de vous lire et quelle chance nous avons de vous compter parmi nos clients 😁🥰 C'est pour des avis comme les vôtres que nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une expérience unique dans notre royaume 🏰 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n’hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : www.burgerking.fr/inscription À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
virginie.hLe 07/08/2022 à 08:36
20 minutes d'attente, plateau servi froid, et toilettes vraiment sales....très déçu, je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie charroin, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur [email protected] en précisant votre nom, prénom (et/ou pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et le souci que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Burger King Andrézieux
Samelique.aLe 26/06/2022 à 17:28
Scandaleux, jouets enfants donnés non conforme ( de simples mini cartes ) à ce qui est prévus. (Pate à modeler ) , enfants très déçus. D après ce buger king ils n ont plus rien , merci à la centrale de faire le nécessaire. De plus, la quantité des frites dans leurs box king frites à diminuer , pour des menus qui ne cessent d augmenter , ce n est pas concevable !?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samelique barbier, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite chez nous ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous sur [email protected] en précisant votre nom, prénom (et pseudo sur Google) ainsi que votre adresse postale et la problématique que vous avez rencontré dans notre restaurant afin que nous puissions y remédier. À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
Julie.iLe 02/02/2022 à 20:59
un service au top, très rapide deux femmes au nom de Manue et Estelle m’ont servit, très charmantes et qui savent très bien faire leur travail ! je vous le recommande fortement, elles adorent les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Miranda Passos, Merci pour votre avis étoilé (on adore avoir des étoiles dans les yeux 🤩 !) Avez-vous déjà goûté notre burger du moment à la Fourme d'Ambert ? L'Auvergnat ou le rösti auvergnat pour encore plus de gourmandise 😋 Si ce n'est pas encore le cas, pensez à vous créer un compte Kingdom pour bénéficier d'avantages exclusifs tout au long de l'année : https://www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom 😉. À très vite ! 👋 L'équipe Burger King Andrézieux
Hallux.eLe 10/12/2021 à 19:06
De pire en pire le restaurant… J’ai pris deux menus plus de 20min pour servir la commande et pars là suite je commande 2 King fusion à 3.50€ l’unité pour avoir absolument rien dedans ni de glace ni de chocolat ( voir photo )donc je demande d’en avoir plus car la y’a quand même un problème pour 3.50€ avoir ça c’est quand même honteux. C’est pas commercial mais tampis et c’est pas la première fois qu’il y a des problèmes ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hallux Rex, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, merci de nous écrire sur [email protected] afin que nous puissions vous apportez une réponse adaptée.
Fab.Le 09/01/2021 à 21:53
Un énorme merci à Ydriss et Zoé pour leur professionnalisme. Ils ont été super agréables pour nous servir. Des jeunes très réactifs. Ils méritent de bien progresser!! Merci. On les recommande.. a bientôt
Réponse du propriétaire :
Fab merci beaucoup!
Cerebro.Le 06/12/2019 à 07:53
2 burgers très "fatigués" m'ont été servis.... Pains desséchés et fromage plastifié. J'ai dans l'idée qu'ils étaient dans la zone tampon (entre les cuisines et les caisses) depuis le service du midi... Inadmissible.
Prénom.oLe 14/05/2019 à 21:39
Super franchement rien à dire déjà ces propres toilettes, comptoir et la salle. Puis le service etait courtois, serviable, rapide et chaud. Bref comme a chaque fois on se fait exploser le ventre. Merci à l'équipe du mardi 14 mai soir de ne pas nous avoir viré et de nous avoir laissé le temps de préparer la petite à bientôt
pirrera.oLe 21/02/2019 à 02:40
Le nouveau burger King d andrezieux boutheon.. C est un burger King comme nes autres. Beaucoup de monde donc de l attente maos rien de bien méchant. Leur idée de frites avec oignons frits et cheddar est top on n a plus besoin de ketchup ou de mayo 😉
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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