A propos de : Restaurants Burger King à Besançon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Besançon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Burger King à Besançon
Timeo.eLe 11/09/2023 à 11:01
Très bon serveur merci à Valentin il mérite une augmentation
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est au top c'est vrai😁 Nous sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué Timeo ! Merci et à très vite. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Stan.Le 10/09/2023 à 19:13
J’ai passé ma commande avant tout le monde et j’ai patienté beaucoup trop longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, Nous allons faire le point avec nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer et revoir notre organisation le cas échéant afin d'être plus performants lors de votre prochain passage. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Charlene.eLe 10/09/2023 à 17:31
J’y suis allée 2 fois en août, 40min pour avoir la commande servie. Certains employés semble brasser du vent pendant que d’autres font tout le boulot. Ce soir je tente le drive.. idem une attente interminable entre le paiement et l’arrivée du paquet, obligée d’attendre au bout du parking avec une employée très aimable (ironie) « avancez au bout ! » Sans compter le super king fusion pop corn avec leur 3 pop corn qui se battent en duel… Burger King est un fast food, je cherche encore le « fast ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous nous chargeons de remonter l'info concernant l'accueil et la prise en charge par le Manager L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Tristan.iLe 10/09/2023 à 12:04
Thiméo a beaucoup apprécié sa bar-mitsva. encore merci pour cette organisation de qualité ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, C'est vous qui êtes extra ! Mais c'est vrai aussi que notre équipe est kinguement douée et efficace !!😁 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Sofia.aLe 10/09/2023 à 11:56
Les équipiers méritent une augmentation pour la qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous sommes donc aux anges de lire votre retour 😇 L'équipe vous remercie ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
BOUR.iLe 10/09/2023 à 11:43
Les pizza sont délicieuse, je recommande
Réponse du propriétaire :
En effet Nikita, Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Aubin.rLe 10/09/2023 à 11:06
Lieu atypique, on ne croirait pas mais le lieu est surprenant avec une gastronomie fine et surprenante une fois en bouche
Réponse du propriétaire :
We are the champions ! 🏆 Merci Aubin. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Thomas.gLe 10/09/2023 à 11:00
Service très rapide employés sympathiques
Réponse du propriétaire :
Waouuuuh Thomas, Quel commentaire de pro. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
EL__milio__.Le 10/09/2023 à 11:00
Burger king > macdo jojo le best
Réponse du propriétaire :
Bonjour EL__milio__, Vous nous faites tellement plaisir ! Une suggestion pour la dernière étoile ? Merci L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Gaël.oLe 10/09/2023 à 10:59
Service trop bien. Joan trop sympa et bg. Burger king c incroyable.
Réponse du propriétaire :
Merci Gaël, C'est très sympathique de votre part de nous avoir attribué un 5⭐. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Julien.gLe 09/09/2023 à 21:47
Merci pour la frite King Size et le burger tout sec 😉👌
Réponse du propriétaire :
Notre quête du graal est d'avoir 5⭐ ! Merci Julien d'y avoir participé. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Marine.cLe 09/09/2023 à 18:58
Très agréable, service rapide, rien à dire ! Dédicace à Johan
Réponse du propriétaire :
Merci Marine d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note optimale. 🏆 A bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Océane.ALe 09/09/2023 à 18:43
Commande arrivé correctement, bonne ambiance et bonne accueillant. PS : Johan le meilleur 🙌🏽🙌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire au mieux.👌 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
jocelyne.oLe 09/09/2023 à 18:18
Très bon j’ai adoré Burger King
Réponse du propriétaire :
Yihhhhhhhhhaaaaaa Jocelyne ❤️🔥. C'est toujours bon pour le moral de l'équipe de recevoir la note optimale.🏆 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Charline.uLe 09/09/2023 à 18:08
Super , bon Burger comme d hab . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Walid.aLe 05/09/2023 à 09:54
Mardi 5 septembre 2023 11h07.11 préparation 951 montant .27euros30 Deux menu MU chichken BBQ love et un cheeseburger bacon. On fait confiance on attends 20 minutes notre commande pour se rendre compte au domicile qu il manque un hamburger a 11euros20 Une honte ! Employés incompétent Plus jamais vous nous reverez bande de voleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid Hakkar, Mes excuses pour ce désagrément. Cela n'est pourtant pas dans notre façon habituelle de travailler. Soyez sûre que je vais en parler à l'équipe afin que cela ne se représente plus. L'équipe BK Besancon Miserey
Alma.eLe 04/09/2023 à 12:05
Nous sommes trois à commander des « Burger Mystère », 6 Triple Chesse… Aucun mystère c’est au moins cher. Quite à partir sur les premiers prix ça serait sympa de faire varier un peu, sinon autant renommer la Promo, triple cheese à 3euros. Ça serait plus honnête.
Réponse du propriétaire :
Merci Alma pour votre retour. Sachez que nous faisons le maximum pour maintenir nos prix mais malheureusement, avec les augmentations du prix des matières premières et de l'énergie, nous devons comme tout le monde faire quelques ajustements. Sachez malgré tout que nous conservons des produits à prix variés pour satisfaire un maximum de clients. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Evan.ALe 03/09/2023 à 18:56
Bonjour Nous sommes arrivés à 20h15 et nous avons dû attendre jusqu'à 20h45 pour être servis, ce qui est inacceptable pour un restaurant de fast-food. Heureusement, Johan, chargé de communication et manager de l'équipe, a réussi à nous divertir pendant cette attente. Entre des discussions animées, une insulte grossophobe et des anecdotes variées, Johan a parfaitement joué son rôle d'animateur et a réussi à compenser le temps perdu. Merci, Johan ❤️. Signé les soprathon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour l'attente. Sachez malgré tout que nous faisons de notre mieux pour vous servir dans des délais convenables. Au plaisir de vous revoir pour gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Nolwenn.uLe 03/09/2023 à 18:38
Merci d’avoir installé ce magnifique coucher de soleil comme vue pour mon repas Merci Johan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwen, Waouhhhh 5⭐. Vous êtes au Top. N'hésitez pas à vous inscrire à notre programme de fidélité et devenez une de nos reines 👑 : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Simon.hLe 03/09/2023 à 18:37
Merci BK pour cette vaisselle reutilisable ! Et merci Johan pour cette joie de vivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Pour info, nos bons plans à partager sont toujours à la carte, pensez-y la prochaine fois 😉 https://www.burgerking.fr/carte/les-deals 👌 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Noa.TLe 03/09/2023 à 18:20
Super service et un personnel au top
Réponse du propriétaire :
Merci Noa pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Florent.Le 02/09/2023 à 19:00
Passé un samedi soir, service impeccable (pas attendu longtemps, aucun oubli) le personnel accueillant (dédicace au serveur Johan avec qui on a parlé et qui est super sympa 👌)
Réponse du propriétaire :
Nous privilégions la qualité et nous sommes contents de voir que cela a bien été respecté Florent. 🙏 Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Mélinda.Le 02/09/2023 à 18:56
Johan est très bon délire et mon menu était super bon je recommande !
Réponse du propriétaire :
👌👌👌👌👌 Merci bien Mélinda pour votre confiance. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
oceane.iLe 02/09/2023 à 18:29
Super, service au top par Johan! Très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
😍 Merci d'avoir notifié votre satisfaction ici Océane ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Maëva.eLe 02/09/2023 à 18:23
Johan à été très serviable. Avec mes amies et moi. Nous avons été très bien reçu. Il faudrait un Burger au roquefort ! Je recommande le Burger King de châteaux farine !
Réponse du propriétaire :
Quoi vous dire à part merci Maeva !! 😃 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
emy.rLe 02/09/2023 à 17:13
Le garçon qui nous a servis était très gentil (johan). Tout était correct et tout était bien préparé et servi ! parfait.
Réponse du propriétaire :
💪💪💪💪💪 Merci Emy ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Fahima.aLe 02/09/2023 à 11:47
Nous avons commandé un menu King fish un médium à été donné ?! Quand j'ai fait ma réclamation l'agent m'a dit je suis désolé ??? Pas d'échange, la machine à glace en panne mais sur l'écran ce n'était pas signalé. Un.petit pot rose au lieu d'une glace avec des pop corn.... pas de remboursement. Enfin bref, grosse influence à ce moment précis. Impossible de manger dehors car les guêpes étaient aussi au menu. Le support poubelle degoulinait de boisson et à aucun moment il était nettoyé d'où la présence des guêpes. Je suis très déçu 😞. Sinon le Burger était BON.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fahima, Nous regrettons cet incident et nous tenons à nous en excuser.🙏 Merci de nous avoir alerté de ces oublis. Nous allons faire un point avec les équipes pour que ce genre de problèmes ne se reproduise plus. En espérant vous revoir dans de meilleures conditions. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
GOUDAL.Le 01/09/2023 à 21:33
40 minutes d’attente pour un menu, Burger froid, onion rings froid. Prépare la commande des collègues en priorité sans se soucier des clients, sans parler l’état de la cuisine. Papier par terre, frite par terre. Équipe incompétente, inadmissible pour un FAST food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goudal, Nous sommes désolés de vous lire. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe. Nous nous excusons pour le temps d’attente inhabituel que vous avez constaté dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous espérons vous revoir prochainement dans des circonstances optimales. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Mesut..Le 01/09/2023 à 16:48
Bonne moment pour se régaler avec le choix variés des menus et autres. Personnel souriant, accueillant et disponible. A refaire seul ou à plusieurs.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit un grand MERCI pour cette belle note Mesut.👍 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Eve.iLe 30/08/2023 à 19:19
Je tenais quand même à féliciter votre équipe du mardi soir 29 août 2023. Je sais, ô combien c'est difficile de gérer un service quand un imprévu extérieur surgit alors que le shift est assurément anticipé. Et malgré ces imprévus, votre équipe est restée positive, souriante et accueillante. Toutes mes félicitations pour ce positif que vous maintenez à chaque fois. A la revoyure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
leila.eLe 30/08/2023 à 11:45
Attention au rat qui sont sur la petite terrasse c'est pas agréable a voir et les enfants ont peur des vidéos sont dispo pour le prouver . ils vont et viennent sans peur de l'humain c'est pas très hygiénique malgré que celà soit a l'extérieur normalement en terrasse pas de rat et ils sont gros ! Et la terrasse sans. Lumière le.soir facilite leur déplacement mettez de la lumière et du repuslif svp un minimum quand même
Natty.Le 30/08/2023 à 05:56
Établissement propre,le service est assez rapide, si on aime l'enseigne burger king je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natty, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette note maximale 🙏 Devenez reine du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Jennifer.uLe 28/08/2023 à 18:12
On adore Burger King ! 🥵 sympa Joahn 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Vous avez su repérer les qualité d'un vrai fast food 🤠 Bravo 👏 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Léo.gLe 28/08/2023 à 17:19
Merci Johan, super gentil, serviable et rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Léo ! C'est notre manager qui va être content de voir cette note 👏😃 Merci beaucoup ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Matheo.oLe 28/08/2023 à 17:18
Johan super expérience merci super serveur!!
Réponse du propriétaire :
Merci Matheo, votre commentaire qui nous donne beaucoup de force et d'énergie positive. 💪 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Matheo.Le 28/08/2023 à 17:17
Super service de la part de Johan , très agréable et très avenant, je recommande !!!!!!
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que notre équipe est plutôt au top 😍 Nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi douée ! Merci Matheo. L'équipe BK Beasancon Chateaufarine
Prosper.oLe 28/08/2023 à 17:17
Johan super serveur vraiment agréable. Meilleur serveur de toute ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prosper Gorris Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Valentin.eLe 26/08/2023 à 17:05
Très bien mangé comme toujours chez BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Dans l'espoir d'un 5/5 à votre prochain passage, nous vous remercions pour ces 4 première étoiles😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Nathan.iLe 24/08/2023 à 20:56
Des ras dans le restorant beurk cuisine un peux tros long
RACO.Le 24/08/2023 à 18:15
5 étoiles, pas besoin d'en dire plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raco, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire au mieux.👌 Merci L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Logan.oLe 24/08/2023 à 18:09
Service très efficace jamais déçu Meilleurs burger king du coin
Réponse du propriétaire :
Merci Logan pour votre fidélité.😉 Pensez à notre programme fidélité pour devenir roi du royaume et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Loïs.iLe 24/08/2023 à 18:08
Jamais déçu d'un bon burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lois, Le sourire, l'accueil, la rapidité font partie de notre ADN, merci de l'avoir confirmé. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Noëllie.lLe 24/08/2023 à 17:50
Bien servie par Johan, bon service
Réponse du propriétaire :
Merci Noëllie pour votre fidélité.😉 Pensez à notre programme fidélité pour devenir reine du royaume et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Lisa.eLe 24/08/2023 à 17:48
Très bonne service bon les serveurs sont très gentils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette note maximale 🙏 Devenez reine du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Maëlys.Le 23/08/2023 à 18:37
Super repas grâce à JOHAN, merci pour ce repas génialissime 🥳🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Merci Maelys ! C'est tout à fait nous, vous avez l’œil 👀 Je passe le mot à Johan L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Angele.oLe 23/08/2023 à 18:35
Johan est un serveur formidable, qui a rendu ce repas inoubliable. Merci Johan 🫡 PS: augmentez le
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angele, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
claire.iLe 23/08/2023 à 18:35
Service parfait Johan est au top il a ensoleillé notre repas
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Claire 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Camille.oLe 23/08/2023 à 18:35
Parfaite prestation by Johan, un serveur super sympa qui accepte de rajouter un peu de cheddar lorsqu’il y en avait pas assez. Super souriant, il a rendu notre repas encore meilleur 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
nico.aLe 22/08/2023 à 20:26
Très bon resto, mention spéciale à Johan qui est très sympa et sait servir les clients avec professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Haribaaaa !!! Merci Nico pour cette belle note. 👍 Je passe le mot à Johan !! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Gael.aLe 22/08/2023 à 19:16
Des burger de qualité, un service à table assuré par Johan d'une grande courtoisie. Il n'en est pas de même pour sa collègue Emi...
Réponse du propriétaire :
Merci Gael pour cette note maximale, vous faites partie des KING du royaume, c'est officiel 👑 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
RQLUM.xLe 22/08/2023 à 19:03
Très bon repas au BK. Bien garni, bien chaud et un service très amical de la part de Johan !
Réponse du propriétaire :
Vous avez du vous régaler au vu de ces 5 étoiles RQLUM ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Merci, L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Quentin.uLe 22/08/2023 à 18:56
Super Burger king. Hygiène top et personnel accueillant. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin ! C'est tout à fait nous, vous avez l’œil 👀 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Edouard.rLe 22/08/2023 à 18:04
Super service de la part de Emie et de sa célèbre charlotte. Je recommande. Ps: Johan mériterai d’être augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
eloi.eLe 22/08/2023 à 18:03
Service de Johan Emie service au top grâce à ça charlotte
Réponse du propriétaire :
Merci Eloi ! Revenez quand vous voulez ! 👌 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Océane.oLe 22/08/2023 à 17:44
Repas très agréable, personnel très gentil, bon produits. Merci Johan
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Océane 😍 C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
BluESharkFr.Le 22/08/2023 à 17:32
Service rapide et impeccable, comme toujours. Merci à Johan pour sa sympathie
Réponse du propriétaire :
5 étoiles, la grande classe BluESharkFr 😊 Merci L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Maxime.Le 21/08/2023 à 20:20
Simple, rapide, efficace. Un service nickel de la part de Johan !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette note maximale 🙏 Devenez reine du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Carla.uLe 21/08/2023 à 17:57
Très bon endroit avec avec un très bon service de la part de Johan très peu d’attente au niveau des commandes et les prix sont très abordables et on n’y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Carla, C'est très sympathique de votre part de nous avoir attribué un 5⭐. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Emilie.aLe 21/08/2023 à 17:50
C'est toujours avec plaisir que nous nous rendons au Burger King de chateaufarine, les burgers sont hyper bons ( Le wrap crousti-chevres et le chicken bbq lover sont nos recommandations du moment), l'équipe est chaleureuse, accueillante et a notre écoute, Encore merci à Johan pour ces services excellents ! Si vous hésiter encore essayer et vous ne serait pas déçu, Burger King meilleur fast food devant tout les autres !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
avsix.vLe 21/08/2023 à 10:07
Très bon, le service est top, merci à Johan, un serveur qui est très sympathique et rempli de bonnes attentions. Cependant je trouve que il n’y a pas beaucoup de cheddar dans les king fries.. le seul petit point qui me titille. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Avsix, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Eddy.oLe 21/08/2023 à 10:01
La nourriture impeccable Johan le meilleur serveur de France et même dans la galaxie lointaine 😁😁
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Eddy 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Anya.lLe 21/08/2023 à 10:00
Très bon service mais big up à Johan pour son humour (élu meilleur serveur)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anya, Vous êtes au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que vous l'ayez constaté.😀 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Coussin.oLe 21/08/2023 à 10:00
Excellent repas, rien à dire big up à Johan 😛
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coussin Cou, Vous avez su repérer les qualité d'un vrai fast food 🤠 Bravo 👏 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
All.yLe 20/08/2023 à 17:59
Merci à Johan pour son accueil! Tout est parfait, commande complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour All Byy, Nous sommes là pour assurer votre sécurité et votre confort. Pour en savoir plus : https://www.burgerking.fr/page/mesures-hygienes L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Seokjin.iLe 20/08/2023 à 17:23
Accueil chaleureux , service rapide et repas copieux Merci Johan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seokjin Kim, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Meliodas.Le 20/08/2023 à 17:21
Accueil sympathique, repas copieux merci Johan
Réponse du propriétaire :
Merci Meliodas d'avoir signalé ce sans faute.🙏 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
You.nLe 20/08/2023 à 16:04
Temps pour être servis extrêmement long , première fois que je passe autant de temps à attendre dans un burger king, je ne recommande pas ❌
Réponse du propriétaire :
Bonjour You and Ben, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Laure.oLe 20/08/2023 à 13:58
Étant végétarienne, voici le meilleur fast food pour moi et tous les végétariens ! Merci 😉 enfin un peu de choix. Mais je ne fais que le drive.
Réponse du propriétaire :
Merci Laure pour tous ces compliments qui récompensent notre travail au quotidien.😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Nadège.aLe 20/08/2023 à 11:08
A chaque fois que nous venons au drive c’est la même chose.. qu’il y ai du monde dans le restaurant ou non, nous attendons à chaque fois une vingtaine de minute. Aujourd’hui la personne a l’encaissement était très gentille mais celui à la remise des commande n’a même pas daigner nous dire bonjour, pas un sourire, etc. Heureusement que nous ne sommes jamais déçus par les sandwichs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Timothée.oLe 18/08/2023 à 12:19
Une super équipe au petit soin pour les clients. De plus de metit message super sur le sac de ma commande. Sa donne envie de revenir😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothée, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Marie.eLe 18/08/2023 à 11:57
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire au mieux.👌 Merci L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Zerode.Le 18/08/2023 à 11:15
Arrêtez de demander 5 étoiles directement lorsqu'on est à table. Vous êtes pas Uber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zerode, Nous avons été étonnés par votre commentaire, car notre intention n'était pas de vous soudoyer en aucune manière. Notre équipe cherchait simplement à vous exprimer notre appréciation en vous proposant une contrepartie pour votre avis sur Google. Nous tenons à rappeler que les avis et les notes sur Google sont extrêmement utiles pour nous permettre d'améliorer constamment notre service. Vous avez toute liberté de donner la note que vous estimez juste. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
RTE.5Le 17/08/2023 à 14:31
25 min pour recevoir 4 glace 2 boisson, personelle qui faut rien.commande reçu sans cuiller pou les glaces, glace reçu toute fondue catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour RTE, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
momo.oLe 16/08/2023 à 20:58
Merci jojo pour nous avoir donné l'opportunité de nous exprimer, ton service fut très agréable 😉 les sandwichs sont délicieux ceci dit.
Réponse du propriétaire :
Merci Momo pour cette note maximale, vous faites partie des KING du royaume, c'est officiel 👑 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Lorenzo.oLe 16/08/2023 à 19:02
Jojo il va falloir arrêter de mettre les dents 🦷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Merci pour votre retour. De vous à nous, vous êtes aussi notre roi préférée 😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Hugo.oLe 16/08/2023 à 18:55
Jojo qui est bien monter on l’a bien mangé
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Hugo 😍 C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Nathan.iLe 16/08/2023 à 18:54
Je retire jojo nous a bien nique j’espère il paye ça bouteille
Réponse du propriétaire :
5 étoiles, la grande classe Nathan 😊 Merci L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Alan.aLe 16/08/2023 à 18:40
Super restaurant et johan super serveur très souriant et super gentil !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alan ! Je passe le mot à Johan 🌟🌟🌟🌟🌟 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Océane.lLe 15/08/2023 à 18:37
Parfait, rien à dire merci pour la qualité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Cette note confirme bien que nous sommes les King du Burger 🏆 Merci de l'avoir rappelé au monde entier.😄 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
laetitia.iLe 15/08/2023 à 16:41
Ouvert le 15 août. Super ambiance. Service souriant. Merci pour la glace.
Réponse du propriétaire :
Waouuuuh Laetitia, Quel commentaire de pro. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Téléphone.4Le 15/08/2023 à 12:35
Toute a été parfait! Petite note pour Johan qui a redonné le sourire à mes enfants en leur racontant l'histoire de la création des glaces, super. Nous reviendrons. Martine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Téléphone, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 Je passe le mot à Johan aussi 😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Charles.oLe 15/08/2023 à 10:24
Le service est très sympa, je recommande
Réponse du propriétaire :
Rien que ça 😀 Arrêtez vous allez nous faire rougir Charles ! Merci beaucoup et pensez à rejoindre la communauté : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Lv70.Le 15/08/2023 à 10:23
Excellent je recommande quelle plaisir. Mention spéciale à Julie
Réponse du propriétaire :
Merci LV707 ! C'est tout à fait nous, vous avez l’œil 👀 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Magalie.uLe 14/08/2023 à 18:33
Arrivée à 15h45, attendre sa commande 25 min, qui arrive à peine tiède avec une erreur dans les burgers commandés, des King fries où on se demande où est le cheddar et le bacon. Mon burger avait de la matière bleue sur le côté du fromage. Tout cela se passait à la vue du manager assis face au comptoir et qui regardait tranquillement assis. Très déçue burger King c'est de pire en pire depuis environ 6 mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Dominique.rLe 14/08/2023 à 17:08
Un Burger King parmi tant d'autres mais j'aime cette chaîne car les Burger sont excellent (c’est à dire à mon goût ! ), la qualité est au rendez-vous et au même niveau quelque soit le Burger King. Bref c'est mon choix quand j'ai envie rapidement un bon Burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Vous êtes au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que vous l'ayez constaté.😀 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
The.iLe 14/08/2023 à 16:30
Une expérience vraiment géniale au Burger King châteaufarine! Service ultra rapide et propre. La manager était super sympa et nous a bien aidés. À refaire sans hésitation !"
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit un grand MERCI pour cette belle note The Viral Highlight.👍 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Leo.oLe 14/08/2023 à 14:59
Super expérience, rapidité de service et qualité de nourriture exceptionnelle, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Yihhhhhhhhhaaaaaa Léo ❤️🔥. C'est toujours bon pour le moral de l'équipe de recevoir la note optimale.🏆 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Frédéric.uLe 14/08/2023 à 14:39
J'ai commandé un King Fusion 15 mn pour être servi !!!! La glace est arrivée complètement fondue évidemment et je cherche encore le nappage au caramel A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés pour cette erreur, nous allons faire un point avec l'équipe. Nous nous excusons également, pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
benoit.iLe 13/08/2023 à 09:27
Service rapide et souriant Repas bien préparé
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours chaud au cœur de recevoir de tels commentaires. 💛 Au plaisir de vous revoir Benoit. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
anne.oLe 12/08/2023 à 12:32
Voilà plusieurs fois que nous venons et plus de glaces Il doit y avoir vraiment un problème de gestion de stock Nous avons attendu 20 minutes pour au final nous dire qu'il n'y avait plus de glaces Nous n'y retournons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Nous remontons cette erreur concernant la gestion des stocks à la direction, merci pour votre retour. Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Colibri.wLe 10/08/2023 à 17:54
Bon accueil service rapide, personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colibri, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette note maximale 🙏 Devenez roi du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Isabelle.rLe 09/08/2023 à 20:12
Commande le mercredi (09/08) offre famille a emporter (repas enfants+menu adulte pour 10 euros) Une fois arrivé pour manger, pas de sauce dans le sac et pas de cadeau avec le menu enfant (pourtant demandé lors de la commande)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
kevin.rLe 08/08/2023 à 20:57
Je conseil. Pas cher,bon burger et servi rapidement,responsable anais et vincent tres sympathique.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai qu'on est plutôt les 🤴 du service ! Merci de l'avoir précisé au monde entier Kevin !😉 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Arnaud.sLe 08/08/2023 à 18:25
C’est toujours un plaisir de venir manger au Burger King de Besançon. La qualité de la nourriture est superbe et le personnel est accueillant sympathique et souriant merci à eux et notamment à Anais qui m’a pris en charge
Réponse du propriétaire :
Merci Roi Arnaud pour cette note maximale 👸 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Marie.hLe 08/08/2023 à 18:19
Super restaurant , très bien manger , responsable Vincent au top je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous faisons le maximum pour que vous ne soyez jamais déçue, nous sommes donc aux anges de lire votre retour 😇 L'équipe vous remercie ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
meme.oLe 08/08/2023 à 18:14
On m’a servis super vite C’etais top
Réponse du propriétaire :
Merci Meme boi ! Revenez quand vous voulez ! 👌 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Delphine.iLe 08/08/2023 à 18:09
Très bon service. Service rapide et politesse à là clés.
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine de nous avoir attribué un 5⭐ ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Missmumu70.uLe 06/08/2023 à 16:40
Hum...burger King.. Et le 14 juillet ils nous ont offert cafés et desserts.Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Missmumu pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Emilie.lLe 06/08/2023 à 09:33
Très bonne accueil, servie rapidement !!! parfais
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est au top c'est vrai😁 Nous sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué Emilie ! Merci et à très vite. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
LAETITIA.aLe 05/08/2023 à 22:14
Pour un fast-food, ça reste correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette belle note 🙏 Devenez reine du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Marie-Line.aLe 05/08/2023 à 13:53
Rupture de SUCRE au burger king un samedi midi 😕 café amer sans sucre... Stocks à revoir ...sinon RAS👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Marie-Line 😀 Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock, nous remontons l'information vers la direction. Merci pour ces 4 étoiles qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
stephanie.cLe 02/08/2023 à 16:20
J ai commandé un triple cheese et je me retrouve avec un double bande de voleurs. Former mieux vos employés et en plus il y avait personne en clients. Pense plus à discuter entre eux et le repas arrivé froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Valentin.Le 02/08/2023 à 10:57
Super ! Rapide et très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Thomas.eLe 02/08/2023 à 10:55
Service très rapide et personnel agréable ! Nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci de souligner notre rapidité qui est essentielle pour nous, pour vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Paul.aLe 01/08/2023 à 19:01
Super endroit, je reviendrais vite !
Réponse du propriétaire :
Merci Paul pour votre fidélité.😉 Pensez à notre programme fidélité pour devenir roi du royaume et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
sabrina.uLe 01/08/2023 à 17:45
Service rapide, serveurs souriants et nourriture au top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
ik.Le 01/08/2023 à 17:36
Service rapide, repas servi chaud et employés très agréables je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ik, Merci pour le compliment. Vous êtes SUPER 👏 N'oubliez pas que vous pouvez devenir Roi et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription A bientôt 👑 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Moi.oLe 01/08/2023 à 17:36
Service rapide, très bon et plat servis chaud Employés très agréable
Réponse du propriétaire :
🤩Votre note parle pour vous Moi Moi ! Merci beaucoup ! A très vite dans notre Burger King L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Emma.Le 01/08/2023 à 12:18
Une catastrophe !!! 1h d attente, des burgers servis froids, des gens qui se font rembourser tellement c est long! Des serveurs qui font des allers retours avec les plateaux sans trouver les clients !!! Une honte ! 1 étoile et c est encore de trop ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Jean-pierre.lLe 31/07/2023 à 20:42
Établissement déplorable commande passée sur place a 21h50. A 22h 42 toujours pas servi... Inadmissible.....toutes les commandes a emporter sont passées devant nous. Commande 245...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Mario.aLe 31/07/2023 à 19:53
Le service est hyper lent. Mon conseil pour le propriétaire: il faut emboucher plus de salariés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour l'attente. Sachez malgré tout que nous faisons de notre mieux pour vous servir dans des délais convenables. Au plaisir de vous revoir pour gommer cette expérience moyenne. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Micaël.Le 27/07/2023 à 11:35
25 mn pour avoir un menu froid... Nul! Changez de métier !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micaël, Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Votre retour nous surprend et ne reflète pas le service que nous offrons car nous avons à coeur de nous servir des produits à bonne température. Nous prenons néanmoins votre remarque et allons faire un point avec les équipes pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Amg.uLe 26/07/2023 à 16:22
Attendu 15 minutes reçu le plateau sans les sauces et sans le coca service pas très organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amg, Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Sachez que nous remontons votre commentaire à l'équipe afin de l'informer et de continuer à mettre tout en oeuvre pour que cela ne se répète pas. Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur ce sentiment. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Nat.CLe 26/07/2023 à 14:28
Repas commander et payé à la borne à emporter...déjà aucun ticket qui sort...anomalie ensuite viens 25 minutes d attente ...vous êtes juste en face du comptoir une commande est appelée plusieurs fois mais personne ...vous demandez ou en est votre commande un premier Mr vous dit il manque 1 burger...au bout d un moment ce Mr passe même en cuisine...10 minutes plus tard vois redemandez à une jeune fille ....même réponse il manque un burger...5 minutes plus vous vois adressez à celui qui fait la caisse et appel là il me dit tout en ouvrant mon sac il manque un burger et là il voit que la commande est pour lui complète et me dit mais je vous est appelé!!!@! Alors qu il y ai un problème d organisation je veux bien l entendre....qu il y ai une erreur aussi mais que l on se moque des clients ça ça ne passe pas !!!!! La clairement il fait passer les clients pour des menteurs c est une honte...donc au final 40 minutes d attente et un repas froid !!!première et dernière fois ! Et le pompon il manque ma glace !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nat, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Cafesoubrette.Le 25/07/2023 à 22:13
Un fast-food pas comme les autres une ambiance presque familiale les employés sont tous très corrects. Mention au petit Johan qui s'est montré extrêmement poli et serviable. La boustifaille était bien bonne ! Je reviendrai pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cafesoubrette Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
maud.oLe 25/07/2023 à 08:49
C'était bon et les frites au cheddar sont excellents, juste j'ai été dessus sur le wrap poulet : il y avais de la sauce barbecue et sa a un peu tous gâcher, les desserts très bon et la rapidité ma impressionné.
Réponse du propriétaire :
C'est presque une satisfaction totale Maud ! Merci pour ces 4 étoiles déjà 😃 Peut-être qu'en prenant notre dessert KING FUSION® au Nutella®, vous finirez d'être convaincu ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Angel.nLe 24/07/2023 à 14:44
Nous sommes venus de nombreuses fois, jamais de problèmes. Personnels accueillants et chaleureux, Burgers et wraps délicieux ( recommandations : Chicken Louisiane et Le wrap crousti chèvres ) Locaux toujours propres et sympathique. En bref un super moment, On recommande ! Encore merci aux équipes pour tout votre travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, Toute l'équipe vous remercie pour ce beau commentaire qui nous donne du baume au cœur.💛 Je vous informe aussi que nous serions ravis de vous retrouver parmi les membres de notre royaume😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Muriel.Le 23/07/2023 à 08:18
Toujours bon et généreux ( sauf pour les toping dans les glaces et pas question de payer 1€ de supplément pour une dose supplémentaire).
Réponse du propriétaire :
Merci Muriel pour tous ces compliments qui récompensent notre travail au quotidien.😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Celine.iLe 22/07/2023 à 18:30
Un peu long pour avoir sa commande alors qu'il n'y a pas grand monde mais le goût burger King reste excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous voulons le meilleur pour vous et nous sommes honorés de voir que ça a été le cas ! Merci. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Patrick.OLe 21/07/2023 à 19:32
Restaurant sale, toilettes immondes. Pas de lumière en terrasse ( je vois à peine mon plateau), et pour couronner le tout, aucune table de nettoyée. De plus, ils vous servent vos boissons dans des gobelets en carton, contrairement à ce que Burger King France raconte sur la sauvegarde de la planète....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissons suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
ZHK.Le 20/07/2023 à 09:52
Le service est rapide par rapport à McDonald's où il faut attendre deux heures, je veux préciser qu'une note peut vite changer
Réponse du propriétaire :
En effet Hakim, Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 Merci de l'avoir signalé ici. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Karine.aLe 18/07/2023 à 11:35
Très bonne accueil !! Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Karine ! 🌟🌟🌟🌟🌟 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Roberta.iLe 17/07/2023 à 13:49
Le serveur amène à la table deux boissons payé pour 50cl et une était bonne et l’autre c’était clairement moins, nous avons demandé pourquoi et lui il nous a répondu sans courtoisie et sans intérêt d’aller se plaindre au comptoir. Nous allons au comptoir et toujours sans courtoisie, sans un bonjour ou un désolé et sans gentillesse on est servi des nôtres boissons. Pour finir dans la restauration un peu de gentillesse et un sourire ne coûte rien et si vous n’arrive pas changez de boulot!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roberta, Cela n'est pas normal et comptez sur nous pour que cela n'arrive plus. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Gérald.uLe 15/07/2023 à 19:02
Personnels souriant, services rapide,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Merci de souligner notre rapidité qui est essentielle pour nous, pour vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Marion.iLe 15/07/2023 à 18:52
Personnel agréable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Marion Nous vous remercions pour ce 5/5. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.😋 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Arthur.Le 15/07/2023 à 18:51
Le service était très bien. Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Lixistalia.oLe 15/07/2023 à 18:49
La commande est arrivée très rapidement, bien chaude, les petits chèvres étaient bien croustillants et le Burger du chef dépassait nos attentes ! Le personnel est très chaleureux et cela est très apprécié 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lixistalia, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.👏 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Léa.iLe 15/07/2023 à 18:48
Meilleurs qu'un madco, et les serveurs très aimable 🥰
Réponse du propriétaire :
Effectivement Léa, c'est toujours agréable d'avoir en face une équipe joyeuse ! Merci, au plaisir de vous revoir 🥰 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Charline.oLe 15/07/2023 à 18:48
Bien servi et rapidement La quantité était bonne
Réponse du propriétaire :
En effet Charline, Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 Merci de l'avoir signalé ici. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Aurélien.RLe 14/07/2023 à 17:33
Classique, bon service à table, plus de "quémandage" à l extérieur, un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre expérience se soit passée moyennement. Nous allons faire en sorte que vous soyez plus satisfait lors de votre prochain passage. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Céline.oLe 14/07/2023 à 11:26
Personnel de Burger King de Besançon au top et souriant. Avec peu d attente, et merci pour le donut 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.👏 L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Constance.iLe 14/07/2023 à 11:26
Personnel souriant, service rapide, prise en charge d’un oubli dans la commande rapidement, beaucoup de place en terrasse, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre rapidité. 💥 Au plaisir de vous revoir Constance avec la même satisfaction. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Yvan.oLe 14/07/2023 à 11:24
Tout était parfait, accueil très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Vous avez su repérer les qualité d'un vrai fast food 🤠 Bravo 👏 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Nor.lLe 14/07/2023 à 11:09
Pour un fast food c'est très bien. Meuilleur que Macdo :)
Réponse du propriétaire :
Merci Nor, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire au mieux.👌 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Tazr.aLe 14/07/2023 à 11:05
Rapide et efficace, comme d'habitude dans ce burger King !
Réponse du propriétaire :
En effet Tazr, Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 Merci de l'avoir signalé ici. L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Gaëlle.aLe 14/07/2023 à 10:34
👍 C'est toujours un plaisir de venir ici. On est très bien reçus, et moi qui suis végétarienne je peux manger un burger cheese et bacon 🍔 ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours chaud au cœur de recevoir de tels commentaires. 💛 Au plaisir de vous revoir Gaelle. L'équipe BK Besanon Chateaufarine
jol.aLe 09/07/2023 à 19:44
Niker vos mere 50 min d’attente boisson renversé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jol, Nous pouvons comprendre votre mécontentement et nous sommes navrés des désagréments subis mais cela n'empêche pas de rester courtois envers notre équipe. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laurine.eLe 09/07/2023 à 16:43
Super expérience à Burger Kong. Les équipières sont hyper sympas et à l'écoute. Un immense merci à Julie pour sa joie de vivre qui m'a encaissé et m'a renseigné sur la cuisson des frites et sur les burgers. Je reviendrai dans ce restaurant, c'est sûr ! Je ne peux pas être mieux accueillie ailleurs qu'ici. Venez nombreux et nombreuses ! Meilleur BK de France ! C'est les Kings !
Réponse du propriétaire :
Notre quête du graal est d'avoir 5⭐ ! Merci Laurine d'y avoir participé. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mélissa.iLe 09/07/2023 à 16:41
Terrasse très agréable, Service rapide bien soigné par des employés sympathiques.
Réponse du propriétaire :
C'est parce que vous le valez bien Mélissa 😉 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Luna.uLe 09/07/2023 à 16:30
Super restaurant ! L'équipe est très sympa et leurs steakhouses sont super bons !!
Réponse du propriétaire :
Merci Luna pour votre fidélité.😉 Pensez à notre programme fidélité pour devenir roi du royaume et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Pontarlier Houtaud
Carine.oLe 09/07/2023 à 12:06
Personnel sympathique et à l'écoute cadre agréable avec la terrasse
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours chaud au cœur de recevoir de tels commentaires. 💛 Au plaisir de vous revoir Carine. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Anastasia.aLe 09/07/2023 à 11:06
Super sympa 👍 et super bon est il as plus de choix
Réponse du propriétaire :
Merci Anastasia pour tous ces compliments qui récompensent notre travail au quotidien.😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Francoise.eLe 09/07/2023 à 07:05
Ce n'est plus ce que cestait au début les nouveautés que vous soyez sont pas dispo et sauce très peu dans le burger sauce sur frite pose comme de la mer.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis récurrents. Nous allons de ce pas remonter l'information au responsable du restaurant afin que le nécessaire soit fait à ce sujet. Merci pour votre indulgence.🙏 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
DAMS.Le 08/07/2023 à 19:38
Très sympa je recommande julie très sympa mieux que mac do
Réponse du propriétaire :
Merci DAMS ! La prochaine fois si avez envie d’un bon classique, retrouvez aussi tout le plaisir de l’incontournable Cheeseburger Bacon.🍔 Une tranche de cheddar fondu, des tranches de bacon et une viande de bœuf grillée à la flamme.😋 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
David.iLe 08/07/2023 à 12:02
Bonjour je suis mécontent du service des employés de ce restaurant, il vendent des frites bacon cheddar mais le cheddar et casiment manquant et les gobelets de boissons ne font pas la quantité demandée a la commande c'est de la GRUGE il nous vole
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous prenons note de votre remarque pour la remonter à la Direction car nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment. L'équipe Besançon Chateaufarine
Manon.aLe 02/07/2023 à 20:09
Avoir des erreurs dans la commande à emporter, appeler 5 fois aucune réponse. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, il y a dû avoir une erreur. 😥 Afin de pouvoir suivre votre demande plus facilement, pouvez-vous nous envoyer un email directement à : [email protected] L'équipe BK Besançon Miserey
Gaël.uLe 02/07/2023 à 18:45
Je trouve que la qualité et la présentation des produits se dégrade de plus en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Cela n'est pas normal et comptez sur nous pour que cela n'arrive plus. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
fredco.0Le 02/07/2023 à 06:19
Bien comme à chaque fois Je recommande comme restos rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Fredco d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note.✌ Que faire pour obtenir la dernière étoile ? L'équipe BK Besançon Chateaufarine
LPB_.ELe 01/07/2023 à 20:42
Attendre près de 30 minutes pour un burger et 20 nuggets froides franchement ça fait chère les 20,80€ payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour LPB, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mathis.oLe 01/07/2023 à 18:39
Les nouveaux burgers Sarran sont incroyable, le service est super, le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, 1 000 merci pour votre retour. Nous sommes enchantés que notre master burger vous plaise ! En même temps, nous n'allons pas vous contredire ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Hadjoudj.mLe 01/07/2023 à 18:22
Service assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Merci pour les 4 étoiles, nous espérons que nous aurons la 5ème prochainement ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Chaimaa.eLe 01/07/2023 à 17:49
Personnelle très sympa rien a signaler tout été bien
Réponse du propriétaire :
Merci Chaimaa d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note optimale. 🏆 A bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Didi..Le 30/06/2023 à 17:06
L'attente est de trop, de part ça vous servez bien chaud merci. Courage à vous, soyez béni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didi, Merci pour les 3 étoiles. Nous prenons note de votre remarque et nous allons faire le nécessaire pour vous satisfaire pleinement la prochaine fois. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Christophe.Le 28/06/2023 à 12:15
Commande click and collect D’habitude on vérifie et jamais eu de souci cette fois ci une fois arrivée à la maison il nous manque les nuggets du menu enfant l’es oignon frits et un Burger sur 3 menus adulte et une box et 1 menu enfant commandé Cette un coup de bourre mercredi a 13h30 mais un produit oublié pourquoi pas mais pas 3 vraiment déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous regrettons cet incident et nous tenons à nous en excuser.🙏 Merci de nous avoir alerté de ces oublis. Nous allons faire un point avec les équipes pour que ce genre de problèmes ne se reproduise plus. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Melvin.RLe 27/06/2023 à 19:52
Du retard dans la préparation du service de mardi soir, un double burger avec un seul steak, pas de serviettes, des sandwichs à peine chaud et une table ''dégueulasse'' !!! 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ces désagréments. L'attente doit être courte, les préparations conformes, chaudes et savoureuses. Pour ce qui est de la propreté, nous faisons pourtant en sorte de prévoir plusieurs passages pour l'entretien. Je vais transférer votre message à la direction pour éclaircir cela. Dans l'espoir de vous revoir pour un service optimal, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mélissa.nLe 26/06/2023 à 19:11
En ce soir d'été, nous avons apprécié la terrasse ombragée. Le service a été rapide et souriant. Nuggets bien chauds, salade fraîche, etc. Repas rapide et de qualité digne d'un vrai fast-food. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que notre équipe est plutôt au top 😍 Nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi douée ! Merci Melissa. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Kronus.Le 26/06/2023 à 18:51
Ptsm ici c'est mieux qu'à École-Valentin venez en balle
Réponse du propriétaire :
Merci Kronus, votre commentaire nous donne beaucoup de force et d'énergie positive. 💪 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
adé.rLe 26/06/2023 à 18:18
Excellent service, personnel très agréable, superbe restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour adé crg, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Imane.iLe 25/06/2023 à 17:31
Service rapide et agréable, Youssef au top
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Imane 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
florian.rLe 25/06/2023 à 17:30
Très bon bk, Youssef qui nous a servi super sympa et super serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
agathe.aLe 25/06/2023 à 08:46
Très agréable, le service est rapide et efficace. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Allal.rLe 24/06/2023 à 19:54
Super accueil et endroit agréable pour manger. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles et ce commentaire Allal ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour goûter nos délicieux Masters Sarran Chèvre. Une viande de bœuf 150g origine France, une sauce basilic et une sauce olives et thym avec une pointe de tomates séchées élaborées par le chef Sarran, une tranche de chèvre fondant, des oignons croustillants et un pain brioché moelleux aux graines. https://www.burgerking.fr/produit/master-sarran-boeuf-chevre L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Kamal.rLe 24/06/2023 à 19:46
Merci à Youssef pour son professionnalisme et son sourire! Bravo
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé sur la toile Kamal ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sirine.Le 24/06/2023 à 18:59
Plat chaud et service rapide. Serveurs très serviables. Diversité de la carte que je trouve sympathique pour un fast-food
Réponse du propriétaire :
Merci Sirine pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Soraya.aLe 24/06/2023 à 18:59
Super accueil! Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre qualité d'accueil. 💥 Au plaisir de vous revoir pour vous régaler encore Soraya ! D'ici là, si ce n'est pas encore le cas, rejoignez notre communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Anh.hLe 24/06/2023 à 18:50
Service impeccable, et très rapide. Les employés sont très aimables, serviables et souriant. Les burgers sont toujours aussi bon ! Merci à Youssef un des employés, de nous avoir bien servis, service au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anh Thu, Vous avez su repérer les qualité d'un vrai fast food 🤠 Bravo 👏 Quel bonheur de vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Melanie.uLe 24/06/2023 à 14:59
Commande de glaces et boissons passée à 16h35 un samedi après-midi, restaurant quasi vide. Commande reçu à 16h50, avec des glaces fondus... je ne demande rien car je ne sais pas si les personnes qui ont laissé ces glaces fondrent sur le comptoir vont comprendre ma réclamation. Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Quelle déception pour vos glaces, nous le comprenons... Merci pour votre retour, nous allons renforcer notre vigilance et notre organisation. Dans l'espoir de vous revoir bientôt et vous satisfaire pleinement, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Jordan.iLe 23/06/2023 à 11:10
J ai pris un menu Sarran chèvre, et ici précisément il n y as pas de "rince doigts" ( c est une Lingette pour permettre de se rincer les doigts, comme son nom l indique) et il est bien dommage de ne pas l avoir ici même, en sachant que la franchise BK, le propose ailleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ce manquement. Le rince doigt était effectivement en rupture car très demandés durant la période de votre passage et nous n'avons pas pu satisfaire tout le monde malheureusement. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela à l'avenir afin que vous puissiez être pleinement satisfait et que nous décrochions plus d'étoiles. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Alice.aLe 18/06/2023 à 12:04
Ce BK est juste exceptionnel, il est neuf, très propre et le personnel est très agréable. le service est chaud et rapide que du bonheur.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très professionnelle, vous avez raison Alice ! Merci de partager votre contentement, cela nous fait chaud au coeur ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lisa.rLe 17/06/2023 à 18:54
Très peu de BurgerKing sont aussi qualitatifs que celui là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire, notre plus belle récompense est de vous satisfaire 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre royaume ! 🏰 👑😉 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
alexis.eLe 17/06/2023 à 18:53
Service très agréable je recommande, très gentils et généreux sur les sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis ! Merci pour votre retour qui récompense nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible dans notre restaurant. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lau.vLe 16/06/2023 à 18:41
Toujours aussi bon, plat arrive chaud, pas beaucoup d’attente.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Lau Lvt😍 C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour ! En ce moment découvrez les masters du chef par Michel Sarran !! Oui oui !! Et il y a trois recettes inédites à découvrir ! https://www.burgerking.fr/page/master-sarran L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Etienne.rLe 15/06/2023 à 20:31
15 juin 21h30 fonctionnement désastreux du drive aucune commande donnée au guichet 100% des voitures mises en attente au point d'utiliser des places de parking en plus de la zone de dégagement. Je fait appeller la manager quand on me demande d'avancer à mon tour en zone d'attente ce que je refuse. Pour Elle ce fonctionnement est normal c'est pour fluidifier!!!! Du jamais vu tout fast food confondus je me suis fais rembourser en leur conseillant de fermer le drive.... A revoir de AàZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment. Sachez malgré tout que nous avons fait le maximum pour gérer au mieux la forte affluence de ce jour. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lenzo.nLe 15/06/2023 à 20:08
Un très bon BK. Service à table rapide et personnel serviable. Dans la logique de cette chaîne de restaurant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit un grand MERCI pour cette belle note Lenzo 👍 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mattéo.Le 15/06/2023 à 19:03
20 minutes pour avoir ma commande alors qu’il n’y avais presque personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattéo, Nous allons faire en sorte d'être plus rapide lors de votre prochain passage.🚀 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lefab.aLe 15/06/2023 à 05:31
Salle climatisée. Service rapide. Burgers au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Lefab Labrosse de signalé la rapidité du service et la qualités de nos burgers ! Nous vous souhaitons une King journée ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Antoine.aLe 13/06/2023 à 10:22
Lieu agréable, mais personnel qui ne dit pas bonjour et pas souriant. Un milkshake vraiment petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes déçus de lire votre retour tant l'accueil est un point primordial pour nous. Pour ce qui est du milkshake, navrés de voir que vous avez eu cette sensation. Nous avons pourtant des doses et une préparation précise à respecter et votre retour ne correspond pas aux portions proposées habituellement. Nous prenons bien entendu note de votre remarque pour la remonter à la Direction 👍 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sanah.sLe 11/06/2023 à 20:22
Je prend à chaque fois le même menu je ne suis jamais déçu 😊je remercie personnellement Luna l’une des serveuse de votre restaurant très serviable et très gentil en service merci 👌🏽
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie Sanah 😎 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Dorine.oLe 11/06/2023 à 10:37
Meilleur Burger King, propre, personnel agréable et souriant. N’hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement heureux de voir que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.👏 Merci Collette. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Aurélie.oLe 11/06/2023 à 10:37
J’ai mangé le nouveau burger végétarien, incroyable ! Un plaisir gustatif.
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours chaud au cœur de recevoir une telle note. Au plaisir de vous revoir Aurélie. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
jean.iLe 11/06/2023 à 07:42
Très déçu de la qualité de fabrication des burgers ! Double steak housse plat comme une crêpe et double wooper cheese bourré de mayonnaise et immangeable ! Je n'y retournerai plus ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire vos remarques car cela ne reflète en aucun cas la façon dont nous préparons nos burgers, nous sommes surpris de lire un tel retour. En effet, les règles concernant la préparation des burgers sont très strictes et respectent un cahier des charges bien précis. Soyez assurée que nous transmettons à l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer lors de votre passage. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
LAUNAY.aLe 10/06/2023 à 19:05
Personnel agréable et souriant. Quantité suffisante. Bon produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes tellement heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Arnault.nLe 10/06/2023 à 19:04
Service rapide et très sympathique . Terrasse agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'être venu nous voir Arnault ! Nous sommes comblés de lire votre retour ➡️https://www.burgerking.fr/inscription A très vite, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
valerie.aLe 10/06/2023 à 19:03
Personnel agréable, service rapide, on reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes si chanceux de vous compter parmi nos clients 😊 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Quentin.Le 10/06/2023 à 18:39
Les serveurs sont super sympas ! Repas parfait
Réponse du propriétaire :
Rien que ça 😀 Arrêtez vous allez nous faire rougir Quentin ! Merci beaucoup et pensez à rejoindre la communauté : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ludivine.hLe 10/06/2023 à 17:37
Très bien, accueil super! Propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour ces 5 étoiles qui nous vont droit au 🤍 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ludivine.aLe 10/06/2023 à 17:11
Restaurant très sympa toujours bien accueilli service au top
Réponse du propriétaire :
Oh la la Ludivine ! Et vous, vous êtes la boss du compliment ! 1 000 merci, c'est tellement agréable de vous lire 🙏 En ce moment c’est le grand n’importe King !! Chaque jour sur l'app, profitez d'une nouvelle offre, choisie par ... n'importe qui. 😜 Découvrez ici 👉 https://www.burgerking.fr/page/nimporte-king L'équipe BK Besançon Chateaufarine
rose-marie.aLe 10/06/2023 à 16:33
Sympas agréable belle terrasse et bon, bisous ♥️
Réponse du propriétaire :
Vous êtes la Queen pour faire des compliments Rose-Marie !💖 C'est la N'importe King Promo en ce moment !! C'est qui qui régale aujourd'hui ?! Découvrez ici 👉 https://www.burgerking.fr/page/nimporte-king L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Amandine.aLe 09/06/2023 à 19:04
Luna, une employé adorable , agréable et toute mignonne. On a plaisir de venir grâce à elle.
Réponse du propriétaire :
Le service est au top car nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci Amandine ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Aymeric.aLe 07/06/2023 à 17:57
Super service serveur Youssef au top de la gentillesse. Très propre, je recommande ..👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Merci pour votre retour. C'est parce que vous le valez bien, chez nous le client est KING 😉 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
walid.5Le 06/06/2023 à 19:12
Très longue attente presque 40 min pour un menu !!!! en plus de ça j’ai reçu un autre sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour walid 25, Je comprends votre déception et vous présente nos excuses pour cette erreur et cette attente excessive. Sachez que nous remontons votre commentaire à l'équipe afin de l'informer et de continuer à mettre tout en oeuvre pour que cela ne se répète pas. Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur ce sentiment. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mascime.Le 06/06/2023 à 09:18
Franchement un délice, les employés des amours ✨
Réponse du propriétaire :
Ohhh Mascime, c'est vous l'amour ! Vous nous faites tellement plaisir ! En ce moment c’est le grand n’importe King !! Chaque jour sur l'app, profitez d'une nouvelle offre, choisie par ... n'importe qui. 😜 Découvrez ici 👉 https://www.burgerking.fr/page/nimporte-king L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Kyllian.oLe 06/06/2023 à 09:15
Acceuile agréable super bon à y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles Kyllian et ce KING retour ! En ce moment c’est le grand n’importe King !! Chaque jour sur l'app, profitez d'une nouvelle offre, choisie par ... n'importe qui. 😜 Découvrez ici 👉 https://www.burgerking.fr/page/nimporte-king L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Maxence.eLe 05/06/2023 à 18:42
Super moment au Burger King, très bien accueillis par Clarisse, les plats sont arrivés chauds beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence ! C'est tout à fait nous, vous avez l’œil 👀 En ce moment c’est le grand n’importe King !! Chaque jour sur l'app, profitez d'une nouvelle offre, choisie par ... n'importe qui. 😜 Découvrez ici 👉 https://www.burgerking.fr/page/nimporte-king L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Anaïs.aLe 04/06/2023 à 20:02
Lou ma servit c’est carré, je viens tous les jours, et Lou me sert tous les jours merci pour l’accueil ! meilleure expérience de ma vie 💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓
Réponse du propriétaire :
Rien que ça 😀 Arrêtez vous allez nous faire rougir Anaïs ! C'est vrai que nos équipiers sont les meilleurs ! Merci beaucoup et pensez à rejoindre la communauté : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Hakan.Le 04/06/2023 à 15:36
Décevant ! Reçu deux glaces à moitié remplies chez Burger King - c'est loin d'être l'expérience de qualité que j'attendais. Espérons une amélioration à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakan, Navrés de voir que vous avez eu cette sensation. Nous avons pourtant des doses et une préparation précises à respecter et votre retour ne correspond pas aux portions proposées habituellement. Nous allons faire un point avec l'équipe afin de les sensibiliser de nouveau à ce sujet. Dans l'espoir que vous reviendrez nous voir pour que nous puissions vous offrir l'expérience que vous attendez. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Wilson.aLe 04/06/2023 à 12:13
Service rapide et accueillant, très satisfait merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilson, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Xavier.lLe 03/06/2023 à 19:12
Service exceptionnel, Youssef mérite une promotion pour la qualité de son service et son amabilité 👌🏼
Réponse du propriétaire :
C'est parce que vous le valez bien Xavier ! C'est vous qui êtes exceptionnel ! Et n'oubliez pas que chez nous, le client est vraiment roi avec notre programme de fidélité ! https://www.burgerking.fr/page/programme-de-fidelite-kingdom Vous cumulez des 👑 que vous pouvez transformer en délicieux produits offerts 🙂 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
chounet.tLe 03/06/2023 à 17:50
Excellent restaurant....personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Nous sommes en joie de lire votre retour tant l'accueil est un point primordial pour nous ! Cliquez ici pour rentrer dans votre Kingdom : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
ninjadu71.Le 02/06/2023 à 19:24
Super repas à Burger King. Julie a été au petits soins pour moi même si je viens manger seule. La manager Emmy m'a super bien accueillie également. On se sent bien chez BK et je reviendrai, c'est sûr ! Ils sont vraiment les Kings du Burger, rien à côté de McDo.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé sur la toile ninjadu71 ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Fleuryne.oLe 01/06/2023 à 18:01
Merci Charaf pour ce service parfait !! L'équipe de poussin en terrasse 🐣
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !! Allez la prochaine les 5 étoiles sont pour nous Fleuryne et l'équipe de poussin en terrasse 😉🐣 ! ! N'oubliez pas que la roulette est de nouveau là : https://www.burgerking.fr/page/la-roulette-royale Elle est 100% Gagnante 🎁🎁🎁 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ibrahima.iLe 29/05/2023 à 18:31
Vraiment très bon je conseille vivement se fast food
Réponse du propriétaire :
Merci Ibrahima pour tous ces compliments qui récompensent notre travail au quotidien.😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ji.iLe 27/05/2023 à 18:38
Toujours très satisfaits. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Quoi vous dire à part MERCI Ji Pi 🙏 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mathieu.aLe 22/05/2023 à 18:54
Ce soir, tout était parfait, tant la rapidité du service, que la qualité des produits: en 15mins chrono j’étais servis. Repas très copieux et avantageux grâce a l’offre étudiante!! Pour couronner le tout, le personnel était très agréable et disponible. Je recommande ce fast-food👍🏼 Photo à l’appui: tout ça pour moi et pour seulement 20€!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, C'est vous qui êtes parfait ! Merci de souligner la qualité de notre service, de notre accueil, de nos produits, ainsi que notre rapidité qui est essentielle pour nous, pour vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Gol.D.Roger.Le 22/05/2023 à 18:50
Incroyable, personnel très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gol.D.Roger ', Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Luisi.mLe 22/05/2023 à 14:23
Pourquoi continuer à aller chez macdo quand Burger King existe ? Ps : remettez le cheddar lover svp j’ai un orgasme quand je le mange, le fromage coule à flot c’est jouissif Et d’ailleurs, Pq avoir un vieux mec quand BK nous donne plus de plaisir ? Gros bisous
Réponse du propriétaire :
Que demander de plus Luisi ! Vous illuminez notre journée 💛 Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laetitia.eLe 22/05/2023 à 11:23
Servi rapidement, restaurant propre et repas bien chaud. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir signalé ce un sans faute avec cette belle note et ce King commentaire Laetitia ! Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Romain.OLe 21/05/2023 à 12:13
Manque la galette de pomme de terre dans le nouveau sandwich, lorsque signalé sur Uber eat, on nous répond plusieurs fois que le sandwich était offert ? Non non il ne l'était pas ! Sinon les sandwich avec supplément ne sont pas différenciés des standards, je me suis fais manger les 3/4 de mon sandwich, ravis, et après pas ma galette, super. C'était notre première commande à emporter chez BK.
Réponse du propriétaire :
Oh non Romain.. Quelle déception de voir votre note. Dites nous en plus pour que nous puissions nous améliorer et vous offrir la KING expérience que vous méritez ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Nico.qLe 20/05/2023 à 11:33
Les produits sont bon le personnel est souriant et courtois l’établissement est propre. Bonne continuation à toutes et à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous ne pouvons qu'être aux anges de voir que l'expérience a été réussie ! Merci, bonne continuation à vous aussi. Conseil du jour: Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Kamal..Le 20/05/2023 à 10:30
Excellent , facile à commander, facile à personnaliser, moins cher et plus délicieux qu'autres fast food. Bref c'est notre fast food préfèré
Réponse du propriétaire :
Nous nous réjouissons de vous lire ! Merci Kamal. C'est très gentil à vous ! Vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir (si ce n'est en rejoignant notre communauté si ce n'est pas encore fait) 😉: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Thierry.oLe 19/05/2023 à 17:18
Déçu par la quantité servie en salle par rapport en drive ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Navrés de voir que vous avez eu cette sensation. Nous avons pourtant des doses et une préparation précises à respecter et votre retour ne correspond pas aux portions proposées habituellement. Nous allons faire un point avec l'équipe afin de les sensibiliser de nouveau à ce sujet. Dans l'espoir que vous reviendrez nous voir pour que nous puissions vous convaincre entièrement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Thierry.ALe 18/05/2023 à 13:30
Bonjour, vraiment sympa, service rapide malgré le monde (jour férié) , qualité BG et en plus nous étions installés en terrasse et les petits oiseaux avaient fait des déjections sur la table, un employé présent a nettoyé la table en gardant le sourire. Bravo. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre qualité de service. 💥 Au plaisir de vous revoir Thierry avec la même satisfaction. D'ici là, si ce n'est pas encore le cas, rejoignez notre communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
i.aLe 16/05/2023 à 18:40
Bon burgers, bonne équipe au service du client. Mon fils Théo (très maladroit) a fait tombé sa glace, il était en larmes, mais Anaïs (manager) l'a consolé et offert une nouvelle. Merci gentille Anaïs tu a sauvé ma soirée 🙏
Réponse du propriétaire :
Un grand merci i sarik ! Nos équipiers sont vraiment les meilleurs !💪 Nous sommes ravis d'avoir pu sauver votre soirée.😀 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Marine.RLe 16/05/2023 à 11:26
Très bonne expérience dans ce fast-food, merci à Jordan pour la qualité de son accueil et la rapidité de service.
Réponse du propriétaire :
Ce n'est pas toujours facile d'être aussi performant mais on finit par s'y faire 😅 Merci de l'avoir notifié Marine 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription A très vite L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Jérémy.nLe 15/05/2023 à 22:22
Malgré un petit retard de commande du à l'affluence (nos burgers étaient froid), l'une des personnes en charge ce jour là (Anaïs me semble t-il...) est venu nous remplacer rapidement nos burgers par des burgers bien chaud. Très pro et très agréable. Nous reviendrons 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Quelle équipe en or nous avons ! Merci à vous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Adidi.iLe 15/05/2023 à 20:29
Miam J'espère qu'on aura bientôt le retour des chicken fries
Réponse du propriétaire :
Vous satisfaire est notre priorité ! On se régale à vous lire Adidi Niti ! Les chicken fries reviendront !😉 A bientôt ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Nexon.Le 15/05/2023 à 20:28
Burger King sympa, très propre et le service est impeccable, sûrement le meilleur fast food auquel je suis allé
Réponse du propriétaire :
La classe 😀 Merci King Nexon ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
TATCHI.Le 15/05/2023 à 20:27
Très bonne qualité. La magnifique manageuse Anais très souriante et avenante ma bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour TATCHI, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
atsuko.Le 15/05/2023 à 20:19
Expérience tout bonnement incroyable ! Une équipe au top qui s’entend très bien, un lieu propre où déguster seul/e ou en famille, un parking disponible, des produits de qualité avec des ingrédients frais et chauds (pour la viande évidement). J’ai pu manger calmement et avec plaisir. Mention très spéciale aux managers présents ce soir (Anais et Jordan si j’ai bien entendu) qui sont restés professionnels toute la soirée et qui ont maintenu une bonne entente de l’équipe pendant le rush. Ça fait plaisir de venir manger dans un lieu convivial comme ce restaurant. Aucun doute, il surpasse la concurrence que l’on retrouve un peu plus loin, je reviendrai, comptez sur moi !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Atsuko, vous égayez ce début de semaine ! 💛 Pensez à rejoindre notre royaume grâce à notre super programme de fidélité qui vous permet de gagner 2 👑 à chaque euro ! A très vite, L'équipe BK Besancon Chateaufarine
Taeo's.rLe 15/05/2023 à 20:03
Excellent repas et agréable service de la part de votre manageuse Anais!!! Je tiens à le dire (et c’est factuel): Burger King >>>>>>>> la concurrence 🍔👑💪🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taeo's Art, C'est vrai que nous avons une équipe au top, merci de l'avoir signalé.👍 Nous passons le mot à Anais ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sabat.HLe 15/05/2023 à 20:00
Le personnel est agréable et toujours au service du client, je n’attend jamais longtemps ma commande. Les burgers sont qualitatifs et supérieurs à la concurrence (M..do entre autre). Mention spéciale au manager Jordan pour avoir gérer mon menu renversé par mon fils avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Sabat KHOEUN 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
I.hLe 15/05/2023 à 19:55
Service rapide, le personnel est sympathique et efficace avec une ambiance au top bien manager par Anais et Jordan. Mention spéciale pour les petits dessins de poulet sur les emballages 👍
Réponse du propriétaire :
1 000 merci I Phala !😀 Merci à vous pour ces gentils mots, vous êtes un KING aussi ! Pensez à rejoindre le royaume d'ailleurs : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Vanna.eLe 15/05/2023 à 19:54
Service très rapide, endroit très sympas et Jordan le manageur qui a été très respectueux franchement je vous recommande ce Burger King
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanna, vous égayez ce début de semaine ! 💛 Pensez à rejoindre notre royaume grâce à notre super programme de fidélité qui vous permet de gagner 2 👑 à chaque euro ! A très vite, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Heos.5Le 15/05/2023 à 19:31
Je me sens tellement satisfait après avoir mangé ce délicieux burger ! Les saveurs riches et intenses de la viande grillée, du fromage fondu, de la laitue fraîche et de la sauce savoureuse se mélangent parfaitement dans ma bouche. J'aime la texture croquante des oignons croustillants et la douceur de la tomate. C'était vraiment un festin pour mes papilles gustatives ! Je suis également content que j'aie choisi Burger King pour satisfaire ma faim. Leurs portions sont généreuses et leur qualité de service est excellente. J'ai été impressionné par leur rapidité et leur efficacité, ce qui m'a permis de profiter de mon repas sans perdre trop de temps. Dans l'ensemble, ce burger était absolument délicieux et je suis heureux d'avoir eu la chance de le déguster. Je suis sûr que je vais revenir bientôt pour en déguster un autre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heos 25, C'est ce qu'on appelle un sans faute j'ai l'impression ! 1 000 merci pour ce retour si précieux pour nous. Vous êtes un KING ! Merci d'avoir souligné la rapidité, la qualité de votre repas et de l'accueil. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Aubin.aLe 15/05/2023 à 19:30
Lieu très sympa et je sens que les burgers ont été fait avec amour de la part du personnel. Néanmoins, de la part de ce même personnel, j'ai été menacé et obligé de mettre 5 étoiles. L'un d'eux m'a même dit que si je ne le faisais, il allait changer mon steakhouse par une salade. Mais heureusement, les managers Anaïs et Jordan m'ont sauvé de ce traquenard. C'est pour cela que les remercies en attribuant la note maximale à leur établissement. Félicitation !
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que notre équipe est plutôt au top 😍 Nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi douée ! Certains d'entre eux ont effectivement beaucoup d'humour. Evidement que vous êtes libres de nous attribuer les notes et commentaires que vous voulez ! Encore heureux 😊 Merci Aubin. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Guilhem.oLe 15/05/2023 à 19:29
Bon et pas cher, et le service est super.
Réponse du propriétaire :
Quel régal de voir votre retour Guilhem 😍 Il ne vous reste plus qu'à devenir membre de la communauté pour faire partie des KINGS du royaume ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Merci ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Manon.uLe 15/05/2023 à 19:28
Personnels chaleureux et souriant. Le service est rapide et les produits sont très bon. Je recommande. ☺️
Réponse du propriétaire :
C'est une vraie récompense de lire votre retour Manon. Nous sommes comblés ! Merci beaucoup. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Benjam1.Le 15/05/2023 à 19:24
Un bon fast food et un service plutôt rapide comparé aux concurrents d'à côté, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir signalé la qualité de notre service par cette note maximale et ce commentaire Benjam1 🙏 Vous êtes un KING ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Julie.Le 12/05/2023 à 11:45
Les 2 dernières fois que nous somme allés chez BK je n'ai pas eu le bon sandwich, faites attention svp ? Sinon les burgers sont bons, trop peu de cheddar sur les king fries à notre goût.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie C pour ces 5 belles étoiles et ce commentaire !! Nous faisons le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais ! ravis que vous l'ayez constaté ! Vous connaissez le nouveau Burger Potato Bacon Lover ? Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Darryl.uLe 11/05/2023 à 21:40
Joli carrelage, odeur agréable dans le pipi-room, pas de caméra, abattant WC confortable pour le postérieur, cuvette blanche. P. S. A lécher sans modération. XOXO
Réponse du propriétaire :
Merci Darryl pour cette belle note et ce commentaire original ! Vous êtes un KING ! Revenez quand vous voulez ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
En.OLe 11/05/2023 à 10:47
Pas de problème, service correct, chaud et efficace dans l'ensemble !
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo pour ces 5 belles étoiles et votre retour qui nous met en joie ! Vous connaissez le nouveau Burger Potato Bacon Lover ? Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Nicolas.Le 10/05/2023 à 17:18
Nous avons passé un excellent repas. Youssef notre serveur, à fait preuve d'un grand professionnalisme et nous le remercions.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé sur la toile Nicolas ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Amandine.yLe 10/05/2023 à 17:17
Super repas à Burger King. Commande arrivée rapidement et complète ! Youssef était très impliqué et agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire, notre plus belle récompense est de vous satisfaire 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre royaume ! 🏰 👑😉 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Oceane.aLe 10/05/2023 à 17:16
Super repas a Burger King, les options pour végétariens sont excellent pour du fast-food. Nous avons été servis très rapidement. Notre serveur Youssef était vraiment agréable et souriant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous ne pouvons qu'être aux anges de voir que l'expérience a été réussie ! Conseil du jour: Découvrez la nouvelle recette du Bacon Lover avec sa galette de pomme de terre frit. Ne résistez plus à son pain avec ses éclats de bacon, sa sauce au goût fumé et ses croustillantes tranches de...BACON !🍔 https://www.burgerking.fr/produit/potato-bacon-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Taeo.VLe 10/05/2023 à 12:35
Repas incroyable délivré par votre employée nommée Julie ! Ma femme et mes enfants se sont régalés je recommande fortement ! Ps: Big up aux petits dessins de poulets sur les emballages chicken 🐔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taeo TV Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir régalé votre famille ! C'est un plaisir ! Et merci pour le big up !😂🐔 L'équipe Besançon Chateaufarine
Solène.iLe 10/05/2023 à 12:11
Une employée, Julie il me semble, toujours au top! Souriante et très agréable! C’est un vrai plaisir!! Merci à elle!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par votre expérience chez nous ! C'est vrai que nous avons une KING équipe ! Merci Solène ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
FLORENCE.RLe 10/05/2023 à 11:41
Personnel aimable établissement propre Burger chaud et bien préparés
Réponse du propriétaire :
Wahouuuuuu !! Toutes les qualités d'un bon fast food 😀 Quel oeil !! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par votre expérience chez nous ! C'est tout ce qui compte ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Merci L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ka.oLe 07/05/2023 à 18:08
Rapide, bon repas et bon service ! Charléne nous a servis, très efficace et gentil 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ka Honi, avez-vous déjà goûter à Notre nouveau petit chef d'oeuvre : le Potato Bacon Lover ? Une galette de pomme de terre frit, un pain aux éclats de bacon et toujours plus de tranches de bacon. Qu'est-ce qu'on ferait pas pour l'amour de lard ! https://www.burgerking.fr/page/bacon-lover L'équipe Besançon Chateaufarine
Rizki.aLe 06/05/2023 à 13:53
Vendeur qui oublie les burger et qui ont le culot de regarder de travers alors que c’est eux ils se sont tromper de burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rizki taslima monadro Ali mohamed, Quelle déception de lire votre message, tant nous axons nos efforts sur le service. Nous vous faisons toutes nos excuses et remontons votre commentaire à nos équipiers afin de les sensibiliser à nouveau sur le contrôle des commandes et l'accueil. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Delbaere.iLe 30/04/2023 à 20:24
Manque de sérieux je paye pour un supplément que au final je n’ai pas inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nos excuses pour cet incident. Afin de pouvoir rectifier cela, pouvez-vous nous écrire à l'adresse à [email protected] en y ajoutant la copie de votre ticket de caisse ou numéro de commande. Soyez certain que cela ne reflète en aucun cas notre façon habituelle de travailler et que nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement pour pouvoir vous le prouver. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laura.aLe 27/04/2023 à 18:48
Service rapide, personnel agréable, restaurant propre, produits chauds et un Veggie Louisiane Steakhouse qui fut un pur régal ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, 😍 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une aussi jolie note. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Luka.aLe 27/04/2023 à 18:48
Repas sans fausses notes. Servis rapidement et chaud. Un service polis par Neo. Respect des spécialités, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Merci Luka d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note optimale. 🏆 A bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
julie.eLe 26/04/2023 à 20:03
Service par youssef rien à dire, très souriant et gentil! Le retour du cheddar lover masterclass!
Réponse du propriétaire :
Julie, Vous êtes au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que vous l'ayez constaté.😀 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
lemeux.hLe 26/04/2023 à 20:03
Steakhouse masterclass + Youssef serveur très gentil et accueillant !!! Superbe restaurant, frites chaudes, tout servit dans les règles aucun articles manquant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lemeux, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Maya.ILe 26/04/2023 à 20:02
Très bien servi par Youssef, tout s’est bien passé le chicken était meilleur qu’au kfc BK au top, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre qualité de service. 💥 Au plaisir de vous revoir Maya avec la même satisfaction. D'ici là, si ce n'est pas encore le cas, rejoignez notre communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Miserey
Lilian.iLe 26/04/2023 à 20:02
Excellent service, rapide, steakhouse masterclass au même titre que Youssef super serveur. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Lilian pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Miserey
Clara.aLe 26/04/2023 à 20:02
Meilleurs BK ! Excellent service par Youssef serveur très agréable souriant qui donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.😊 L'équipe BK Besançon Miserey
jems.rLe 25/04/2023 à 17:48
Encore une fois à chateaufarine en prenant notre repas à 19hr30, plus de menus salades et pas de glace, machine encore en panne, c'est plus que recurrent comme situation. Des que c'est possible on se rend à besancon Valentin, produits toujours disponibles sauf dans de rares exceptions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jems, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous avons certains produits effectivement qui étaient en rupture car très demandés durant la période de votre passage et nous n'avons pas pu satisfaire tout le monde malheureusement. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela à l'avenir afin que vous puissiez être pleinement satisfait et que nous décrochions plus d'étoiles. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Cyrille.ELe 23/04/2023 à 16:23
On s est bien régalé ma fille et moi. Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
C-real, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Fushoya.Le 22/04/2023 à 11:23
Très bon service, rapide et aimable- Aucun souci, ni oubli ! De mieux en mieux
Réponse du propriétaire :
Merci Fushoya pour vos encouragements ! Savez-vous que la fidélité a ses avantages👑: Cumulez des couronnes à chaque achat et transformez-les en délicieux produits offerts ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laurent.Le 20/04/2023 à 21:12
Que dire, ce n'etait pas leur jour : Il n'y avait pas grand monde cepandant après 30 minutes d'attente : rien, pas de plateau... Finalement il manquait un burger alors le plateau attendait dans un coin La responsable etait confuse, mais pas formé a gerer une situation de crise ^^ Du coup le plateau est arrivé 5-10min plus tard, bien sur les frites étaient froides, il n'y avait pas de sauce... Bref a priori nous n'y remettrons pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Juliette.iLe 20/04/2023 à 18:55
Très bon veggie steakhouse ! Merci de penser aux personnes végétariennes ;) je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juliette ! On ne pouvait pas rêver mieux 😊 A très vite et n'oubliez pas de rejoindre la communauté : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Gaetan.eLe 20/04/2023 à 18:06
Bon moment en famille et entre amis. Juste avant un bowling. Le top.
Réponse du propriétaire :
Merci Gaetan ! Content de voir que vous êtes satisfait par nos prestations car nous faisons le maximum pour que tout le monde puisse s'y retrouver que ce soit en solo, à plusieurs ou en famille. Merci d'avoir partagé cela avec nous. L'équipe BK Besançon Miserey
Monique.eLe 16/04/2023 à 11:22
Manque poulet dans salade César, trois dosettes ketchup et non mayonnaise, pas de serviettes en papier......pas cool tout ça.....🙈🙉🙊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Quentin.eLe 15/04/2023 à 20:35
Equipe très efficace et souriante, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin de nous avoir attribué un 5⭐ ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
hélène.eLe 15/04/2023 à 20:35
Bon service, bonne ambiance, personnel avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Vous savez que vous pouvez devenir Reine et être récompensée de vos passages: ➡️https://www.burgerking.fr/inscription A bientôt 👑 et merci pour ce 5/5 ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Patrick.RLe 14/04/2023 à 20:55
Très bon magasin de burger. Bon, le lecteur de CB ne fonctionnait pas pour le drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Navrée pour ce désagrément. Sachez que c'est maintenant résolu. Merci en tout cas pour les 5 étoiles. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Magman.6Le 13/04/2023 à 18:09
Très bon, gourmand et servi rapidement. Bien meilleur que la fraude PacPonalds
Réponse du propriétaire :
Bnojour Magman, C'est carrément un sans faute et cela nous réjouit ! Pensez à goûter nos King Fries Double Cheddar ! Des frites et une double dose de sauce au cheddar pour toujours plus de plaisir. https://www.burgerking.fr/produit/king-fries-double-cheddar Merci beaucoup. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Julien.sLe 13/04/2023 à 18:09
Parfait ! Burger King meilleur que la fraude Quick et MacDo ! Force au reuf qui taffe là bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Nous voyons dans votre note une belle récompense pour tous nos efforts ! Merci. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Romain.aLe 13/04/2023 à 18:08
On m'a ENCORE demander de mettre un avis 5 étoiles en échange d'une glace... Vous me connaissez, personne ne me dis quoi faire mais je suis tellement un énorme gros sac de graisse que j'en salive encore de cette glace 🥵🥵🥵
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, L'essentiel c'est que vous avez apprécié notre glace, c'est ce qu'on retiendra. Merci L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laetitia..Le 12/04/2023 à 10:35
Très déçu Commande passé à 11h50...servi à table à 12h25 (on repassera pour un fast food où on pensais manger rapidement) et de surcroît avec des erreurs sur une commande pour seulement 2 personnes...et que ça arrive froid à table. Je ne parlerai pas de la serveuse qui n'avait aucunement le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, il y a dû avoir une erreur. 😥 Nous allons débriefer les équipes pour qu'ils soient plus vigilants dans le contrôle des commandes. Nos excuses pour l'attente également. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Isa.aLe 10/04/2023 à 11:47
Service rapide. Terrasse propre et agréable. Frites et nuggets bien chauds
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit un grand MERCI pour cette belle note Isa 👍 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Wendy.eLe 10/04/2023 à 10:53
Pour un petit repas rapide, les menus sont satisfaisants au niveau gustatif et les tarifs restent corrects. Le service est très agréable, de passage pour Pâques nous avons même eu droit a un oeuf en chocolat ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Quelle joie de vous lire ! Nous sommes contents de savoir que l'expérience a été satisfaisante ! C'est tout ce qui compte pour nous. Et ravis que l'oeuf en chocolat ait été apprécié aussi ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
CARPE.GLe 09/04/2023 à 23:29
On y a plutôt bien mangé, mais le personnel n'est pas très agréable. On a payé en caisse et non à la borne, encaissé après presque 10 min a attendre une personne pour l'encaissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carpe, Merci pour vos 4 étoiles et votre indulgence. Nous prenons note de vos remarques concernant nos collaborateurs d'autant plus que l'accueil fait partie des éléments importants pour nous donc vous ne devriez pas avoir ce sentiment. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Jessica.OLe 09/04/2023 à 10:20
Inadmissible il manque toujours quelques chose dans la commande aujourd’hui j’ai commandé 3 menus à emporter et mauvaise surprise en arrivant il n’y avait qu’une frite pour 3 menus!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Roméo.lLe 08/04/2023 à 13:34
Parfait prix abordable les mets sont bien plus goutu que dans bons nombres d'autre fast food. C'est toujours un plaisir de s'y rendre entre amis. Sans parler du jeu de la roulette disponible sur l'application burger king qui permet de se régaler a moindre coût.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous servir Roméo. Merci pour votre confiance et votre fidélité🤗 A bientôt, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
ludovic.eLe 02/04/2023 à 14:14
Endroit très agréable, propre que ce soit les tables, le sol ou même les toilettes. Les burgers pour ma part sont copieux et très bons. Le service est toujours rapide malgré l'affluence aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour ce 5/5 Ludovic. Vous êtes un KING 👑 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
narj.sLe 02/04/2023 à 12:04
Très chaleureux, le personnel était adorable rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Narj, Merci d'avoir apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir Chloé avec la même satisfaction. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laure.rLe 02/04/2023 à 12:01
Catastrophique, personnel lamentable mise à pars le serveur gentil. La dame derrière le comptoir c’est permise des réflexions et des insultes à l’égard des clients. Je ne remettrai plus les pieds l’autre Burger King et mille fois mieux je préfère faire plus de route que d’avoir un personnel lamentable. Plus jamais! Ne mettez pas des gens désagréables au comptoir.
Réponse du propriétaire :
Merci Laure. C'est très sympathique de votre part de nous avoir attribué un 5⭐. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Adrien.eLe 02/04/2023 à 11:29
Ce n’est pas la première que je viens dans ce Burger King et je suis à chaque fois ravi du service proposé et de la qualité de ce dernier. Rien à redire si vous cherchez un fast food sur besançon, celui-ci est définitivement le meilleur
Réponse du propriétaire :
En effet Adrien, nous sommes le meilleur Burger King du Royaume. 👑 Merci de l'avoir signalé ici. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Baptiste.aLe 02/04/2023 à 10:53
Très bon restaurant, rapide et courtois je conseille fortement. Les commandes sont toujours rapides même quand il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Baptiste, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Theo.eLe 02/04/2023 à 10:19
Aucun souci lorsqu’on vient, que ce soit à emporter ou sur place. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Content de voir que vous êtes satisfait par nos prestations car nous faisons le maximum que ce soit pour les commandes sur place ou à emporter. Merci d'avoir partagé cela avec nous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Laindo.rLe 02/04/2023 à 10:16
Burger vege tres bon. Le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laindo, Quelle belle récompense pour commencer cette nouvelle semaine ! Merci ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sakura.aLe 02/04/2023 à 10:13
Lieu très agréable, avec un personnel chaleureux et accueillant
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de voir votre note Sakura ! Pour info, c'est le retour des masters burgers avec les Masters Basques 😍 N'attendez plus pour les découvrir ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Joy.Le 01/04/2023 à 20:00
Équipe très agréable et chaleureuse ! Au top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci bien Joy pour ce 5/5 ! Pensez à rejoindre notre communauté, vous ne serez pas déçue 😊 ➡️ https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Valentin.cLe 01/04/2023 à 15:48
J'arrive à 17h30 j'ai attendu des plombs pour un menu. Ils sont 40 mais on dirait que rien ne presse et c'est à celui qui fait le moins d'efforts. Je prends deux fois le même burger avec du poulet et surprise je me retrouve avec un au poisson. Pire Burger King de la région. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Pendragone.eLe 01/04/2023 à 12:44
Equipe au top souriante et très serviable ( merci a Youssef pour son amabilité ) , lieu toujours propre . Pas trop d'attente malgré le monde je recommande ce burger king .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pendragone, C'est ce qu'on appelle un sans faute j'ai l'impression ! 1 000 merci pour ce retour si précieux pour nous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
perroux.eLe 01/04/2023 à 11:32
Tres bon repas dans l'ensemble. Les seuls problemes a remonter sont le nombres de places assise a l'interieur ainsi que les place de parking pour ce garer.
Réponse du propriétaire :
Merci Geoffrey, C'est bien noté pour vos remarques. Merci pour votre retour. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
TheAbba78.Le 01/04/2023 à 11:26
Super repas, le personnel très agréable et tout était aux petits oignons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheAbba78, Nous voulons le meilleur pour vous et nous sommes honorés de voir que ça a été le cas ! Merci et n'oubliez pas de vous inscrire à notre programme de fidélité (1€ = 2👑) L'équipe BK Besançon Chateaufarine
muriel.rLe 01/04/2023 à 11:00
Super pour ne pas cuisiner et amuser les enfants et si vous mettez un commentaire café et dessert gratuit en prime que du bonheur pour la balance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci pour cette belle note. N'oubliez pas que tous les mercredis nous vous proposons, les Mercredeal Famille : Un Menu Adulte + Menu King Jr pour seulement 10€ --> https://www.burgerking.fr/page/mercredeal-famille Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Poku.lLe 31/03/2023 à 21:42
Lieux propre et burger excellent par rapport à la concurrence mais en revanche venant souvent dans l'établissement je trouve que l'attente dû au personnel vraiment très mou est beaucoup trop longue à chaque fois que je viens !!! Ma boisson comprise dans mon menu qui est un coca cherry est arrivé dans un verre à moitié plein sans glaçon et évidemment sans gaz... C'est idem pour les autres clients la machine à boissons doit être d'effectueuse ya des dose minimale à respecter !!!! La prochaine fois je prends un oasis comme d'habitude comme ça pas de surprise... Honnêtement le personnel semble perdu , dépassé et essoufflé par une situation de 30 clients à tout casser... Avec en prime une membre du personnel plutôt dans les vappe , traine des pied d'une façon bruyante comme si elle était à la maison...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poku, Tout d'abord, merci pour votre fidélité. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le point avec l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer car nous souhaitons vous offrir le meilleur service. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Bilou.Le 29/03/2023 à 18:24
Lieu très propre, on y manges très bien je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Bilou pour votre commentaire 👏. D'autant plus que l'hygiène est un élément très important pour nous 💛 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Wake.pLe 28/03/2023 à 11:31
Restaurant propre, très bon accueil et servi rapidement. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
En effet Wake UpDonnie, nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Linda.aLe 28/03/2023 à 11:15
Servis rapidement . Plats chaud cependant pas beaucoup de bacon dans les frites .
Réponse du propriétaire :
Allez la prochaine les 5 étoiles sont pour nous Linda ! Nous prenons note de votre remarque pour faire en sorte de vous satisfaire totalement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
fabrice.eLe 26/03/2023 à 12:45
Très bon restaurant, propre, c’est bon et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice pour votre retour et pour le fait d'avoir souligné la rapidité. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
L.Le 26/03/2023 à 11:56
Personnel au top, serviable et attentionnés ! Bien meilleur que Macdo et également bien moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour L S, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par notre service. Nous passons le mot et nous vous remercions pour ces 5 étoiles 😀 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Kevin.eLe 26/03/2023 à 11:14
Très bon , les quantités son très raisonnable. Les burger ainsi que les frites sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Et c'est tant mieux Kevin ! Merci de le notifier ici 😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Erwan.eLe 26/03/2023 à 11:14
Restaurant propre, bon accueil, service rapide. Serveur sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous voulons le meilleur pour vous et nous sommes honorés de voir que ça a été le cas ! Merci. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Bismarck.uLe 26/03/2023 à 07:52
Super restaurant un vrai plaisir d'aller là bas enfin comme dans quasiment tous les BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bismarck, Merci pour votre retour. Envie de vous faire plaisir avec un menu généreux à petit prix ? Retrouvez nos King Deal avec des menus à partir de 5€ ! ➡️https://www.burgerking.fr/page/king-deal Merci pour votre fidélité. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Florian.eLe 26/03/2023 à 07:26
On décide de venir en famille et voila service a table deplorable les plateau arrive a 20 mn d'intervalle donc personne mange en meme temps et en plus plus rien en dessert sa c'et plus que sur meme ples enfants ne veulent plus y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour ces désagréments qui, sachez le, ne reflètent pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Le.uLe 25/03/2023 à 16:19
C'est la seule chaîne de restauration qui me donne envie de retourner !! Je suis conquis !!
Réponse du propriétaire :
Quel régal de voir votre note Le Jurassien BM 😍 Il ne vous reste plus qu'à devenir membre de la communauté pour faire partie des KINGS du royaume ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Merci ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Quentin.zLe 25/03/2023 à 14:20
Personnel très sympathique, service rapide et burgers inégalables. L'établissement s'est amélioré en terme de propreté. Toujours un plaisir de venir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Quentin, vous égayez ce début de semaine ! 💛 Pensez à rejoindre notre royaume grâce à notre super programme de fidélité qui vous permet de gagner 2 👑 à chaque euro ! A très vite, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Cyrielle.OLe 25/03/2023 à 13:03
Super moment avec les enfants Jeux adaptés aux petits et un peu plus grands Service rapide pour une heure de pointe Hamburgers et salade de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Queen Cyrielle pour cette note maximale 👸 Nous avons à coeur que les adultes mais aussi les enfants se sentent bien dans notre restaurant ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
MADELEINE.ELe 25/03/2023 à 13:03
Bon repas en famille. Les enfants sont toujours contents et peuvent jouer. Les burgers sont bons. Mention spéciale pour les onion rings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes tellement heureux des bons moments que vous passez chez nous avec les enfants 👩👩👧👧. Merci pour votre fidélité. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Alex.Le 25/03/2023 à 11:35
Service rapide , le personnel qui se souci du bien être des consommateurs. Nous reviendrons. Seul point noir mais qui est commun à tous les BK, le succès des glaces avec des machines pas toujours opérationnelle. Et aussi il faudrait que le master cantal soit disponible avec les points 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous prenons bien note de vos remarques et vous remercions pour ce 5/5. Merci pour votre gentil mot concernant notre équipe. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lemaitre.rLe 25/03/2023 à 11:08
Arrivée à 11h50 quand il y a casi personne servi rapidement mais Burger froid comme dab
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Navrée de lire que votre burger n'était pas à bonne température. Ce n'est pas normal, comptez sur moi pour en référer à l'équipe afin de les sensibiliser sur ce point là et de ne pas reproduire cette erreur. Nous savons quoi faire pour vous conquérir davantage. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mathieu.iLe 24/03/2023 à 19:18
Des burgers décevants. Un woopper à la viande archi trop cuite, une salade famélique, bref : peu mieux faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Quelle déception de voir votre retour...je prends note de vos remarques pour les remonter à l'équipe. Cela ne reflète pas la façon dont nous préparons nos burgers...surtout que le Whooper est un grand classique. Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur cette impression. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Patricia.0Le 24/03/2023 à 19:02
Déçue par la personne prenant les commandes qui semblait peu investie et n'a pas voulu se donner la peine de nous guider dans les choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Navrée pour ce désagrément. 😥 L'équipe est pourtant aux petits soins de nos clients habituellement. Je vais transmettre votre retour afin de debriefer et comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite chez nous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
lulu.iLe 24/03/2023 à 12:17
Ce vendredi 24 mars, nous nous sommes rendus au BK de Château farine et nous avons eu un très bon accueil de la part d’une jeune manager (petite blonde), souriante et gentille qui était aux petits soins avec les clients! Merci encore !
Réponse du propriétaire :
La classe 😀😀😀 Merci Lulu ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
tuto.oLe 23/03/2023 à 12:26
Bonjour, très déçu de ce restaurant où j’ai l’habitude de me rendre, problème de borne que je présente à l’hôtesse de caisse (Claire) qui me reçois sans bonjour et très désagréable qui me renvoie sur la borne car elle ne peut pas régler le problème. Aucun responsable n’a été contacté, on m’a juste envoyer paître.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tutto, Je suis surpris de voir votre retour car l'accueil fait partie des axes les plus importants au sein de notre restaurant. Je vais transmettre votre retour à l'équipe afin de debriefer et de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite chez nous. Navrée que vous ayez eu ce sentiment 😥 L'équipe BK +Besançon Chateaufarine
emerick.iLe 22/03/2023 à 13:04
Service rapide et de bonne qualité. Personnel souriant et avenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emerick, Nous faisons le maximum pour que vous ne soyez jamais déçue, nous sommes donc aux anges de lire votre retour 😇 L'équipe vous remercie !! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
samuel.oLe 22/03/2023 à 04:13
Un bel espace de restauration, service à table rapide. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour les 5 étoiles ! Pensez aussi à nos bons plans avec par exemple le deal à partager avec 10 Onion Rings et 10 King Nuggets®. Entre amis ou en famille, il y en a pour tous les goûts ! https://www.burgerking.fr/produit/10-onion-rings-10-nuggets L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Guillaume.OLe 20/03/2023 à 08:02
20 minutes d'attente pour être servie, des Burgers super sec, des frites sans goût. C'est fini pour moi, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Mireille.eLe 19/03/2023 à 14:31
Très bon accueil la dame du doux nom de azbie a été très agréable et à l écoute de nos commande
Réponse du propriétaire :
C'est encore une nouvelle note maximale et vous savez quoi Mireille...on ne s'en lasse pas alors merci beaucoup !! 😀 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
aurore._Le 18/03/2023 à 21:56
Super accueil par toute l'équipe de bk, équipière se nomment Azbié très agréable et souriante compréhensive et à l écoute des demande . Très satisfait je reviendrai souvent
Réponse du propriétaire :
Que demander de plus Aurore ?! 😃 Merci Merci ! A bientôt, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Lilou.eLe 18/03/2023 à 21:42
Bonsoir, Petit avis sur la charmante demoiselle du nom de Azbie qui nous a servis avec beaucoup de professionnalisme un énorme sourire, petit conseillé sur là nourriture avec beaucoup de patience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes tellement heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. Merci pour votre fidélité. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
CHAVANON.LLe 18/03/2023 à 18:41
Très bon accueille. Serveur en salle (Youssef) super cool. On a apprécié
Réponse du propriétaire :
We are the champions ! 🏆 Merci Olivier ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
sim.iLe 18/03/2023 à 16:37
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre zéro, payer un menu et avoir trois frites honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour ce désagrément qui ne reflète pas la façon dont nous travaillons habituellement. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
isaline.hLe 17/03/2023 à 19:56
Super accueille par Julie ! Plat chaud, service très rapide et serveur très aimable nickel je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaline, C'est vrai que nous avons une équipe au top, merci de l'avoir signalé.👍👍 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Hervé.eLe 15/03/2023 à 17:48
Nous étions le deuxième véhicule au drive, après 15 minutes d attente on nous donne une commande qui n était pas la notre. L employé nous demande d attendre sur le côté…on ne comprend pas. Dix minutes plus tard on nous donne enfin notre commande. Deux commandes ont été traitées en une demi heure….quel est l intérêt du drive ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Morgane.oLe 14/03/2023 à 19:53
Tout est parfait ! Repas servi très rapidement et bien chaud :) Personnel gentil, rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.👏 L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Eva.aLe 04/03/2023 à 15:00
J'adore le concept de burger végé/vegan. Les prix n'ont pas trop augmenté et le restau reste propre. L'équipe semble toujours aussi instable malheureusement ça se ressent sur l'ambiance générale. On sent que les équipiers veulent bien faire. Édit: J'avais pris un veggie bacon. On m'as changé le sandwich sans me le dire, dedans ni bacon, ni salade, ni tomate... C'était vraiment pas bon et cher, je pense que l'ère des fast food est terminée. De plus votre écran rouge vif de recrutement (une affiche aurait suffit ??) doit faire fuir les potentiels candidats... On dirait un écran d'alerte nucléaire mais on a bien rigolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour vos encouragements et votre indulgence. Il y aussi le wrap en version veggie à essayer si ce n'est pas déjà fait 😉 https://www.burgerking.fr/produit/wrap-crousty-chevre A bientôt, L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sparrow.Le 03/03/2023 à 08:37
Ce restaurant fait son taff : j'y suis allé après une soirée et j'ai été re-pus. Un bon endroit pour les enfants aussi avec une grande zone aménagée pour y laisser vos bambins, histoire d'avoir un peu de tranquillité. Une étoile en moins pour cette zone qui donne directement sur le restaurant sans cloisons, de ce fait l'endroit est un peu trop bruyant. Le roi du burger.
Réponse du propriétaire :
Merci Sparrow pour ce KING commentaire !!🤩 Nous sommes heureux de bien porter notre nom ! A bientôt pour vous rassasier de nouveau. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
claire.iLe 01/03/2023 à 13:57
Excellent service , accueillie par Vincent responsable très professionnel et très gentil. Les burger étaient chaud et très bon. Je recommande fortement ce restaurant ! Je reviendrais ça c'est sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour votre recommandation 😉 Tous ces compliments nous mettent en joie ! C'est vrai que nous avons une équipe en or ! Si ce n'est pas encore le cas, pensez à rentrer dans notre kingdom car votre loyauté sera copieusement récompensée ! https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Sarem.Le 01/03/2023 à 13:56
Excellent service bien qu’on ait oublié de me donner certains burgers de ma commande, cependant le manager(?) nommé Vincent c’est montré très professionnel et m’a offert une boisson en plus de m’avoir apporté le reste de ma commande! Je recommande très fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarem, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Alexandre.nLe 27/02/2023 à 13:55
Je suis venu au drive ce week-end, votre employé Lou très agréable c’était vraiment top. De plus l’accueil était impeccable, je ne suis ps déçus de ma venu. Bonne équipe bk.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour ces beaux compliments Alexandre. Vous êtes un KING 👑 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Muller.aLe 27/02/2023 à 13:44
Très mauvais j'ai mangé une des salades avec dedans de la salade pourrie et autre chose que je ne saurais décrire pour le prix ! Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Muller, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre visite en restaurant, sachez que toutes nos salades sont préparées sur place le matin même, toujours selon les mêmes méthodes et avec les mêmes ingrédients qui sont vérifiés par nos équipes en amont de leur préparation. Avez-vous fait part de votre retour à un responsable directement en restaurant ou par téléphone ? Si vous souhaitez échanger plus en détails sur votre incident afin que nous puissions essayer de comprendre nous aussi d'où venait le problème, veuillez s'il vous plait nous adresser un e-mail à [email protected]. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons avoir de vos nouvelles prochainement ! Cordialement, L'équipe Burger King Besançon-Châteaufarine.
Sandra.hLe 26/02/2023 à 19:13
Drive très très long, 45 minutes d attente, je me dirige au comptoir pour comprendre, reçu par une jeune fille toute petite brune qui se permet de mal me parler, pas du tout faite pour le commerce, malheureusement ce n est pas la première fois concernant le drive, Désolée votre concurrent est plus efficace!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente et cet incident concernant votre prise. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Ambre.aLe 26/02/2023 à 13:14
Excellente expérience ! Repas servi chaud avec l'excellente humeur de Léa, Julie et Marion ! Merci et je recommande !
Réponse du propriétaire :
Vous nous réjouissez Ambre ! Merci. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Yolaine.PLe 25/02/2023 à 20:33
Rien à dire en ce qui concerne le service l'accueil tout est nickel... surtout la manageuse anaïs qui est une personne exceptionnelle qui joue parfaitement son rôle elle prend tout sur elle et à les épaules pour son rôle de chef.. elle est la meilleure
Réponse du propriétaire :
Merci Yolaine ! Toute l'équipe va être ravie de voir vos 5 étoiles 👏😃 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Cynthia.aLe 25/02/2023 à 20:26
Les gens et serveurs sont très chaleureux nous avons été bien accueilli Le repas était de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre retour 😉 Quel bonheur de vous savoir comblée par votre expérience chez nous ! Si ce n'est pas encore le cas, pensez à rentrer dans notre kingdom car votre loyauté sera copieusement récompensée ! https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
natsumi841.Le 23/02/2023 à 16:38
Malgré le monde le personnel est super sympa et agréable Merci à l'équipe de ce midi🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour natsumi841, Merci pour les compliments ! Venez découvrir notre nouveau Extra Cheddar Lover 😉 Un donut de fromage fondu au cheddar, une sauce au cheddar et des tranches de bacon fumé le tout accompagné d'une viande grillée à la flamme. https://www.burgerking.fr/produit/extra-cheddar-lover L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Pierre.uLe 23/02/2023 à 12:11
Honteux ! Je viens avec mes amis passer un bon moment, je reçois ma commande avec mon coca, la serveuse me le renverse entièrement dessus ! Résultat vêtements mouillés et aucun geste commerciale de leurs part ! Je trouve ça inadmissible de la part de Burger King de ne pas avoir pris en compte la gêne occasionné. De plus, mon ami n’a JAMAIS reçu sa commande alors qu’il l’avait payé ! Sachant qu’il était en béquille, c’est un autre client qui lui a ramener sa commande après avoir batailler 10 minutes au comptoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses pour cette maladresse ainsi que pour le désagrément concernant la commande de votre ami. Afin de pouvoir suivre votre requête plus facilement, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Clément.oLe 21/02/2023 à 21:00
Je suis récemment venu avec mon fils, Guillaume, nous nous sommes régalé comme en témoigne cette photo. Je recommande fortement ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Merci Clément pour cette note parfaite🤴. Sachez que c'est royalement simple de devenir un King. 1€ d'achat vous fait gagner 2👑. Cliquez ici pour rentrer dans votre Kingdom : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Liph.iLe 21/02/2023 à 10:43
Le service a été rapide malgré le monde qu'il y avais. En plus de cela, un certain dénommé kylian à été très gentil, poli et serviable lors du service. Très bon burger King !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liph, Merci pour ce gentil retour ! La fidélité a ses avantages👑: Cumulez des couronnes à chaque achat et transformez-les en délicieux produits offerts ! L'équipe BK Besançon Chateaufarine
Manon.iLe 16/02/2023 à 19:08
Excellent endroit de restauration service très rapide !!! C’était un vrai décile je vous conseille les nouveautés en burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, 1 000 merci pour votre adorable retour. Parmi les nouveautés, vous pouvez d'ailleurs retrouver la team Cheddar Lovers ! Découvrez nos nouveaux burgers au cheddar qui vont vous régaler : ➡️https://www.burgerking.fr/page/cheddar-lover L'équipe BK Besançon
Xavier.aLe 16/02/2023 à 18:48
Personnel très sympathique, accueil chaleureux frites chaudes et de la vraie mayo contrairement au Mac do
Réponse du propriétaire :
Tant mieux Xavier si vous avez trouvé votre bonheur dans notre restaurant et si le service était à votre goût. Découvrez une nouvelle dimension. Deux viandes de bœuf grillées à la flamme, des tranches de cheddar fondu et tous les ingrédients du WHOOPER® A bientôt 🙏. ➡️https://www.burgerking.fr/menu/double-whopper-cheese L'équipe BK Besançon
goudjil.aLe 12/02/2023 à 20:41
Du jamais vu impressionné par l'incompétence des équipes. Première commande drive erroné (pas le bon sac) du coup obligé de retourner au burger king pour restitué le sac et récupérer ma commande. Arrivé à la maison encore une erreur du coup je n'ai pas pu consommer mon menu et en plus de ça je dois faire face a l'arrogance de la soit disant responsable, qui m'a pris de haut en disant qu'après leur première erreur ils avaient offert des oignons rings mais je ne mange pas d'oignons rings donc maintenant ce sont les équipes de burger king châteaufarine qui décide ce que vous devez manger. Qu'on se trompe une fois mais deux fois faut pas abusé donc après avoir dépensé 20 euros je n'ai pas mangé à ma faim car ma commande que j'ai payé car je ne fais pas la manche n'était pas conforme. Et bien-sûr je commande veggie donc quand on met du porc dans mon menu je ne peux pas manger. Je n'en resterais pas là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Besancon
Jason.aLe 11/02/2023 à 21:05
Très bonne entente au sein de l’équipe technique du bk ,mais ne vends plus de taule de hk ,comment s’hidrater serainement sans ce doux breuvage, bien triste mais on garde le moral,je suis allez me ravitailler chez le pakpak du coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous avons pourtant une large gamme de boissons afin de satisfaire tout le monde : https://www.burgerking.fr/carte/boissons Dans l'espoir de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. L'équipe BK Besançon
Victoria.Le 09/02/2023 à 21:37
Clairement une étoile car à chaque fois qu’ils sont censé fermer le drive à 23h, ils ferments à 22h donc quand on arrive à 22h15 tout de fermer… Mieux chez les concurrents qui ferment à l’heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Sachez que le service drive ferme à 23h le vendredi et samedi mais la fermeture se fait bien à 22h sur le reste de la semaine. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement durant nos heures d'ouverture. L'équipe BK Besançon
Mickael.oLe 07/02/2023 à 21:51
arrivé as 21h30 restaurant vide je passe commande la borne me sort pas de ticket Je fait remonter linfos en caisse en réglant ont me dit c'est un beugue ensuite table et sol ont peux le dire mais DÉGUEULASSE !!!! En heures de pointes je pourrais comprendre mais la non !!!! Et pompon la commande arrive il manque la moitié !!! Merci BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ces désagréments. Soyez certain que nous allons remonter votre retour à l'équipe et que nous allons faire en sorte de nous améliorer car nous souhaitons vous voir satisfait à 100%. L'équipe BK Besançon
Julien.rLe 01/02/2023 à 23:29
Cet après midi, venir prendre café très bien accueilli par manager Vincent. Très patient avec son équipe. Très rafraîchissant et change d'autres manager qui passer leur temps à crier et faire mal au tete des clients et employés.
Réponse du propriétaire :
Merci Sadik. C'est tout à fait lui, vous avez l’œil 👀 Merci beaucoup pour ce gentil retour. Pensez à rejoindre la communauté : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon
Cassandre.aLe 01/02/2023 à 19:44
Bonsoir, je viens de prendre un menu à emporter... Malheureusement, je me suis retrouvé avec un Whopper sans oignons ni cornichons... Je suis très déçu, seulement de la salade et une tranche de tomate...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, Navrée pour cette oubli concernant la préparation de votre Whooper. Je comprends votre déception, comptez sur moi pour remonter votre commentaire à l'équipe et faire en sorte que cela ne se représente pas. L'équipe BK Besançon
Guillaume.Le 30/01/2023 à 17:16
Très bon accueil des employées tallya et Lea qui m’ont vraiment bien servi avec ma femme et mes 5 enfants. Au top merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilaume, C'est un plaisir de voir une telle note ! Conseil du jour : pensez à goûter notre burger classic and bacon 😋 il est IRRÉSISTIBLE ! https://www.burgerking.fr/produit/classic-cheese-bacon L'équipe BK Besançon
Theo.Le 30/01/2023 à 13:34
Ce fut un réel plaisir d’avoir pu consommer un repas de qualité ici avec mes enfants ! Je tiens à saluer le service impeccable des employer nommés Leonie et Julie ! Je recommande fortement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Nous voyons dans votre note une belle récompense pour tous les efforts fournis. Merci infiniment Theo 😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon
Clement.eLe 28/01/2023 à 21:23
Aujourd'hui je suis aller manger dans se fastfood, j'ai été très bien accueillie. La personne au comptoir avec les cheveux rose a été très aimable avec moi. La nourriture était bonne et chaude. Le restaurant est propre et il n'y a pas trop d'attente malgré le monde. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau Clément. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un retour. Pensez à rejoindre le programme de fidélité : 1€ = 2 👑 https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon
Im-Estel.Le 28/01/2023 à 15:19
Service rapide et les nouveaux verres en plastiques sont top. Les serveurs sont aimables et souriants on se sent bien même pour venir réviser les partiels c'est un environnement agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Im-Estel, Merci pour ce compliment qui nous va droit au 🤍 L'équipe BK Besançon
quentin.rLe 28/01/2023 à 13:31
Tout est fait pour que vous ne puissiez pas profiter de l'offre étudiante : Difficile à trouver, obligation de passer par l'appli, de trouver un code (refusé une fois sur deux). Un restaurant qui ne cherche pas à être transparent et honnête n'inspire pas confiance. Maintenant je l'évite, ses concurrents comme mac do situé pas loin font mieux
Réponse du propriétaire :
Cher M. Grange, Merci pour votre commentaire. Cependant permettez-nous d'affirmer notre désaccord avec vos propose : en effet nous ne cherchons pas à cacher l'offre étudiante ou à être malhonnêtes par rapport à cette dernière. Le format de l'offre étudiante nous est imposé par Burger King et comme toutes les remises que nous acceptons, celle-ci passe obligatoirement par l'application Burger King, dans laquelle vous enregistrez votre 'Blason Étudiant', qui vos donne accès à l'avantage étudiant. Cette méthode permet d'une part de ne pas avoir à vérifier votre titre étudiant à chaque fois que vous vous présentez en restaurant et d'autre part de vous permettre de profiter de votre avantage directement sur la borne de commande. Si en revanche vous avez des difficultés à enregistrer votre Blason dans votre application, le personnel du restaurant se fera un plaisir de vous montrer la procédure à suivre, il suffit de venir nous le demander au comptoir ! Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Burger King Besançon-Châteaufarine.
Charaf.aLe 27/01/2023 à 13:30
Accueil très chaleureux deux jeune fille aimable Tallya et Léa Instant sympa a table
Réponse du propriétaire :
Charaf, Cette belle note récompense tous les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire au mieux.👌 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon
Inès.HLe 26/01/2023 à 19:56
La livraison est assez rapide ; en revanche cela fait deux fois que les commandes ne sont pas les bonnes et cette fois ci, il y avait un supplément payé. Il faudrait au moins vérifier les commandes avant de les envoyer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci pour votre indulgence. Navrée que vous ayez subi ce désagrément. Nous prenons note de votre remarque afin d'intensifier le contrôle de nos commandes car cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. l'équipe BK Besançon
Elodie.oLe 21/01/2023 à 16:10
Cette seule étoile pour la propreté ! Quant au service et à l'accueil... À fuir, très peu de monde en salle, et pourtant 1h15 d'attentes pour avoir 2 hamburgers. Servit sur un plateau rempli de boissons et de glaçons..... Aucun investissement de la part des employés....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente inhabituel que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Besançon
Michel.uLe 20/01/2023 à 22:38
Je ne pense pas que toute l'équipe réunie devait atteindre 2 de tension ! Incroyable mais malheureusement vrai ! À peine 15 personnes dans la salle, quasi moins qu'en cuisine...un client qui a pu passer sa commande à une borne attend depuis plus de trente minutes ! Malheureusement...ou heureusement pour nous, toutes les bornes sont hors service à notre arrivée, nous nous présentons devant l'accueil, nous sommes trois, au bout de 15 minutes, quelqu'un nous remarque enfin et nous demande si c'est pour passer une commande...euhhh non, on voudrait un permis de pêche !!!! Bref, on reste zen et on répond positivement, et à partir de là, on redevient définitivement invisible, je pense que si nous étions restés là, ils nous auraient enfermés dans le resto ! Remarquez, on ne les aurait sûrement pas dérangés pour le ménage, le sol était collant de l'entrée jusqu'à l'accueil ! 30 minutes plus tard, résignés, nous partons, l'estomac vide mais noué par la colère ! Au final, c'est peut-être pas plus mal, si la qualité de la nourriture et à la hauteur du service, on était bon pour une belle indigestion ! Fuyez ce restaurant et arrêtez vous quelques centaines de mètres plus loin, l'équipe du KFC vous garantira un accueil sympathique, un conseil pour votre commande, un service ultra rapide, à peine à table, le serveur nous apportait notre commande. Bravo à l'équipe du KFC ! Dommage d'être obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier cet avis !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Cuney, Vous portez à notre attention certains dysfonctionnements de l'équipe et du matériel, ne vous offrant pas une expérience satisfaisante dans votre restaurant. Premièrement nous vous remercions de porter ces éléments à notre attention et allons faire le point avec l'équipe pour corriger ces problèmes et revoir la formation pour que le service reflète nos exigences de travail. Nous nous excusons de cette mauvaise expérience et allons continuer de travailler pour nous améliorer. En revanche nous ne pensons pas que la partie de votre commentaire concernant l'indigestion soit vraiment pertinente d'autant qu'elle ne reflète aucune forme de réalité. Enfin, sur une note plus légère, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider avec votre permis de pêche et nous sommes heureux pour nos concurrents dont vous faites l'éloge ! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement afin de gommer cette expérience. Cordialement, L'équipe Burger King Besançon-Châteaufarine.
Patipata.PLe 20/01/2023 à 22:21
Je peux pas mettre 0.....15 clients max qui attendent....autant de personnels en cuisine et pas un regard, pas un bonsoir..40 mn d'attente pour ceux qui ont la chance d'être servis, nous 35 mn d'attente pour espèrer passer commande...toutes les bornes hors service...on est parti
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patipata, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite au Burger King de Châteaufarine. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, nous nous efforçons de faire le maximum tous les jours pour proposer un service et des produits de qualité à nos clients. Nous allons faire le point avec l'équipe afin de déterminer des actions à mettre en place pour ne pas reproduire les dysfonctionnements que vous avez rencontré. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement afin de gommer cette mauvaise expérience. Cordialement, L'équipe Burger King Besançon-Châteaufarine.
Cigit.Le 20/01/2023 à 20:04
Très bon Burger King, grand et propre, et le personnel est stylé (tout le monde claque le style, vous êtes très beaux, continuez comme ça) et très aimable :) On aime l'option végétarien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cigit, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Besançon
Tk.5Le 17/01/2023 à 02:19
Venu manger ce soir, je n'ai pas attendu, mon burger et mes frites étaient chaudes. Salle et toilettes propres. Rien à redire, et en prime une bonne ambiance raignait dans l'équipe de serveurs. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Chez Burger King, nous privilégions la qualité. Merci de l'avoir signalé par cette note maximale Tk 25 🙏 Et vous aussi, devenez reine du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Besançon
anne.oLe 15/01/2023 à 11:11
Arrivée à 22h35, plus de service en salle. L'employée nous a donc orienté aimablement vers le drive en nous prévenant de l'attente. Elle a été très prévenante à notre égard malgré le rush de la fin de soirée. Merci!
Réponse du propriétaire :
Quelle joie de lire votre retour Anne ! Nous vous sommes si reconnaissants d'avoir mentionné ce retour car nous faisons en sorte d'accueillir chaque client comme il se doit quelque soit l'horaire et l'affluence. 1 000 merci. L'équipe BK Besançon
Quentin.oLe 14/01/2023 à 22:56
Pour la première fois, j’ai eu l’occasion d’assister à un épisode de cauchemar en cuisine grandeur nature ! Nous sommes arrivés aux alentours de 22h pour dîner. Étant de grands habitués du drive, nous avons décidé de commander à l’intérieur et de prendre notre repas sur place pour une fois. Quelle erreur… Ou plutôt quelle clairvoyance ! En pénétrant dans ce restaurant, nous étions loin d’imaginer la bérézina qui suivrait ! Pour commencer, des tables qui n’ont pas du être nettoyées de la journée (peut être des jours qui sait…) et un sol collant au point d’en perdre ses chaussures… Je ne ferai aucun commentaire sur les restes de nourriture jonchant le sol de la cuisine (visible depuis le comptoir). Et bon appétit bien sûr… Ensuite, une des serveuses au comptoir (blonde) n’a pas cessé de brailler à gorge déployée, sous les yeux médusés des clients dans la salle. La communication est certainement importante en restauration mais il ne faut tout de même pas charrier ! Nous sommes dans un restaurant et non pas à la poissonnerie de Rungis !! Pour couronner le tout, une attente à n’en plus finir avec une salle même pas comble ! Et des serveurs complètement désabusés faisant les cent pas avec leurs commandes dans les mains, cherchant désespérément les clients et avec quasiment à chaque fois le même commentaire à la bouche en revenant au comptoir « ils ne sont plus là, ils sont partis » ! Et des tas de commandes qui ont fini à la poubelle. Quel massacre ! Et malgré cela, tout continuait comme si de rien n’était. Le personnel persistant dans sa démarche débonnaire. On peut trouver une partie de l’explication à ce chantier avec le manque de personnel mais quand même, cela n’excuse pas tout ! La séquence nous a bien amusé mais pour ma part, c’était sans doute… La dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Pourcelot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite en restaurant. Nous nous excusons si l’expérience que vous avez vécu n’était pas à la hauteur de vos attentes, cependant avant d’appeler Philippe Etchebest à la rescousse, nous aimerions tout de même apporter quelques éléments de réponse aux faits que vous décrivez. Premièrement, nous attachons une importance capitale à l’hygiène et à la propreté du restaurant, toute l’équipe d’encadrement est intransigeante la-dessus, c’est pourquoi il nous est difficile de croire que le restaurant était dans l’état que vous décrivez - si l’état de propreté était aussi catastrophique, vous ne seriez pas le seul client à nous l’avoir fait remarquer. Ensuite, pour l’explication, nous avons actuellement un problème technique avec le système de localisation des chevalets en salle, ce qui fait que malheureusement nos équipes doivent apporter les commandes à table sans savoir préalablement où se trouvent nos clients, ce qui peut effectivement donner l’impression qu’ils font les cents pas pour remettre les commandes - mais soyez assuré en revanche que nous n’avons jamais eu un client qui a payé pour une commande et qui est reparti du restaurant sans et nous n’avons pas pour habitude non plus de jeter des commandes à la poubelle. Nous travaillons actuellement à la résolution de cet incident technique pour que le service revienne à son mode de fonctionnement standard, avec la localisation des clients dans le restaurant. Enfin, si vous avez eu l’impression que l’équipe était un peu stressée ou légèrement désorganisée, nous nous en excusons mais comme vous l’avez souligné, le manque de personnel et la jeunesse de l’équipe font que cette impression est plus liée à un manque d’expérience qu’à une volonté de transformer le restaurant en hall de Rungis. Nous travaillons tous les jours à la formation des équipes et à leur accompagnement pour que nous puissions offrir un service de qualité à nos clients, à toutes heures de la journée. Si malgré tout il y a des éléments que vous souhaitez discuter avec la Direction du restaurant, nous vous invitons à écrire un e-mail avec vos coordonnées à l’adresse du restaurant : [email protected] Nous espérons vous revoir prochainement au restaurant et si cette expérience était la dernière, nous vous remercions de tout cœur pour vos visites ! Cordialement, L’équipe Burger King Châteaufarine.
Véronique.uLe 14/01/2023 à 13:16
Nous y avons super bien été accueilli seul bémol les toilettes handicapés sont souvent inonder et pas spécialement propre souvent manque de papier et essuie main mais le reste niquel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire et merci pour les compliments. Je prends note de votre remarque afin d'en informer l'équipe et de faire en sorte que cela cesse. J'en profite pour vous remercier aussi de votre fidélité. L'équipe BK Besançon
Léo.rLe 11/01/2023 à 16:21
Habitué à venir dans ce Burger King, le personnel est souvent accueillant et le restaurant relativement propre. Les toilettes ont toujours été propres lors de mon passage. Les burgers sont bons et je n’ai jamais eu la mauvaise surprise de tomber sur de la nourriture froide. Le service est de manière générale relativement rapide. Je resterai habitué de ce BK tant que cela continuera !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous sommes si heureux de lire votre retour et nous en profitons pour vous remercier de votre fidélité. J'imagine que vous êtes déjà membre de notre royaume mais si jamais ce n'était pas encore le cas : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Besançon
Loubna.lLe 30/12/2022 à 10:10
Tables propres, bel accueil du personnel en salle. Très bons produits. Beaucoup de monde ce jour là nous pensions devoir attendre longtemps et bien non ... Nous avons été servis très rapidement. Seul hic bornes non fonctionnelles et beug pour celle utilisée. Bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Loubna pour ces compliments qui récompensent notre travail 😉 A bientôt et d'ici votre prochaine visite pensez à rejoindre notre programme fidélité si ce n'est pas déjà fait ! L'équipe BK Besançon
Baptiste.MLe 30/12/2022 à 08:01
Nous sommes arrivés à 21h30 , malheureusement il n'y avait qu'une borne de commande disponible, nous avons alors attendu jusqu'à 22h pour récupérer notre commande, ensuite, la chef d équipe nous dis désagréablement que nous pourrons pas mangé sur place car il allait fermé. J ai été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Je ne comprends pas comment cela a pu arriver 🤔 Nous sommes pourtant habituellement efficace. Ne restez pas sur cette impression et laissez-nous une autre chance . L'équipe BK Besançon
Thomas.oLe 22/12/2022 à 21:54
Service rapide pour un jeudi soir avec une affluence moyenne, agréablement surpris et pas d'erreur dans la commande, simple, efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas et merci pour ce gentil retour ! Savez-vous qu'en ce moment pour Noel, le jeu de la roulette royale est de retour pour remporter de généreux privilèges Kingdom ! ! 😀 https://www.burgerking.fr/page/roulette-royale L'équipe BK Besançon
Marie-ombeline.uLe 16/12/2022 à 20:48
Arrêt de passage à Besançon, nous nous y sommes arrêtés et nous n'avons pas été déçus, comme d'habitude Burger King reste fidèle à sa qualité de nourriture fast food. Beaucoup de monde mais le personnel a su gérer malgré que le nettoyage des tables soit un peu en retard au vu du nombre de clients. N'hésitez pas quand même.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Marie-Ombeline 😍 C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour. Promis, nous allons redoubler de vigilance concernant le nettoyage des tables. L'équipe BK Besançon
#DieMannschaft.Le 10/12/2022 à 09:07
C'est franchement immonde ! Mon fils en as vomi !! Plus jamais ! Mcdo et Kfc me semble plus propre et plus contrôlé quand à Burger King il peuvent bien rejoindre quick sur le manque de propreté et sur des gouts plus que douteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Die Mannschaft, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Justine.aLe 07/12/2022 à 10:43
De pire en pire les quantités ! De vrais radin. Voilà la frite de mon fils, a croire qu’il l’es compte ! Quantité de radin également pour les frite cheddar oignon, une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Quelle surprise de lire votre retour car nous avons des process strictes concernant la préparation de nos repas et le dosage en fait partie. Je suis navrée que vous ayez eu ce sentiment. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. L'équipe BK Besançon
Sam.Le 04/12/2022 à 00:41
Ayant travaillé ici je sais la difficulté du travail. Peu importe les gens qui partent ou viennent j’ai toujours eu un excellent service, et malgré les erreurs de commande les employés n’ont jamais bronché pour me changer un produit, et ont toujours su garder le sourire. Et même s’ils commettent des erreurs, l’esprit professionnel reste jusqu’au bout. Seul reproche, le manque de disponibilité lors des rush, compréhensible par le manque de travailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous sommes si contents de vous lire. Cela nous encourage à continuer ainsi. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous compter parmi nos clients le plus longtemps possible. Vous êtes un KING ! L'équipe BK Besançon
ludovic.nLe 28/11/2022 à 11:16
Bonjour, je suis allé à ce burger King la semaine dernière, Grosse affiche, publicité dans le restaurant annonçant l'offre du moment à savoir le menu double steak house à 9€50.. Arrivée en caisse il le font payer à 10€50.. Ce n'est qu'un euro mais par exemple je suis allé la haut car j'ai des chèques restaurants de 10e.. Quand on leur signale aucune réaction de leur part... Est ce une offre nationale que ce burger king ne respecte pas ? C'est qu'un euro mais au nombre de menu vendu à la journée j'imagine pas la somme récolté que indûment si c'est le cas et ca reste une tromperie du consommateur.. Une fausse publicité qui m'a fait aller chez eux pour finalement pas en profiter.. Merci burger king pour cette offre mensongère !
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite. Nous souhaitons tout simplement nous excuser pour cette mésaventure. En effet, le support numérique sur lequel vous avez vu le menu à 9,5 € présente un problème technique et ne s'est pas mis à jour correctement pour prendre en compte le nouveau prix du Menu Double Steakhouse. Habituellement ce support est éteint afin de ne justement pas tromper le client mais malheureusement il y a eu une erreur à l'ouverture du restaurant le jour de votre visite, ce support aurait du rester éteint. Malgré qu'il s'agisse d'une erreur humaine de notre part, sachez qu'en aucun cas nous ne faisons de la fausse publicité ou qu'il s'agit d'une pratique commerciale douteuse. En effet tous les autres supports numériques présentaient bien le Menu Double Steakhouse à 10,5 € et son prix est vérifiable aussi bien en Borne que dans l'application Burger King. Nous espérons malgré tout vous recevoir à nouveau dans notre restaurant, Cordialement, L'équipe Burger King Besançon-Châteaufarine
Lauriane.mLe 27/11/2022 à 11:57
Lieu très propre. Service rapide et salariée (Manon) super sympa et professionnelle . Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Vous savez que vous pouvez devenir Reine et être récompensée de vos passages: ➡️https://www.burgerking.fr/inscription A bientôt 👑 et merci pour ce 5/5 ! Paul
Luna.oLe 09/11/2022 à 12:08
Serveuse pas du tout agréable. Elle me dépose la commande sans dire bonjour ni même un « bonne appétit » et fesait l’ignorante face à ma politesse. Je ne reviendrais pas sa c’est sûr ! Très déçus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment car nous accordons une grande importance à la prise en charge de notre clientèle. Comptez sur moi pour remonter cela à l'équipe afin de refaire le point avec eux et de comprendre ce qui a pu se passer. Nos excuses pour ce désagrément. Dans l'espoir que vous nous laissiez une autre chance. Marine
léane.oLe 25/10/2022 à 18:06
Excellent endroit de restauration rapide !!! C’était un vrai décile je vous conseille les nouveautés en burger ;) Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de chocolat dans le sunday et qu’on rajoute le supplément m&m’s (à 1€) pour le king fusion sinon il n’y en a pas beaucoup ! En espérant que la prochaine fois on en aura + 😉 Bonne continuation, continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que nos nouveautés sont à votre goût. Concernant votre remarque sur le sunday, je passe le mot à l'équipe afin que vous n'ayez plus ce sentiment lors de vos prochaines visite. A bientôt, Marine
Rémy.ELe 24/10/2022 à 11:15
Service déplorable ! Un équipier a renversé 2 boissons sur moi, jeans taché, chaussures tachées, obliger de faire un aller-retour chez moi pour me changer mais le pire, aucune excuse ni rien de la part de l'équipier ou d'un de ses manager. Je déconseille FORTEMENT ce fast-food ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy Merci d’avoir partagé votre expérience, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin de pouvoir suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Léa
dreameuse.oLe 22/10/2022 à 20:18
Juste pour vous informer que des gouttes depuis votre plafond dans les toilettes coulent et qu’il est vraiment très très désagréable et non hygiénique de recevoir des gouttes sur sa tête quand on se lave les mains ! Je suis allée gentiment informer le personnel au comptoir de ce fait et une dame au cheveux rouge avec des lunettes m’a froidement répondu, je cite « Ok, mais là on ne peut rien faire pour vous ! » de base je ne voulais rien du tout, je ne m’attendais pas à une remise ! Vraiment scandaleux d’avoir un personnel aussi peu bienveillant, ridicule ! Cela ne donne pas du tout envie de revenir et je ne conseillerai pas mes proches d’y venir surtout pour cas la fin on ressort avec des gouttes dégoûtantes d’un plafond de toilette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dreameuse for life, Je comprends votre mécontentement. En effet la réponse de notre équipière en question n’était pas appropriée, j'en suis navrée. Nous vous présentons nos excuses et allons sensibiliser les équipes ainsi que la personne concernée concernant cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Paul
Anais.oLe 01/10/2022 à 17:44
Commande fait ce soir pour 2 commandes dans la même voiture commande faite séparément et on nous a mis les commandes dans un meme sac. Si nous avions voulu une seule commande nous n’aurions pas précisé qu’il y avait 2 commandes. Nous avons du trié les sacs dans la voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Désolée pour cette erreur...J'imagine que c'est un malentendu car effectivement si vous avez précisé 2 commandes, notre collègue aurait du les séparer😔 Nous allons être plus attentifs, comptez sur nous. Merci pour votre retour. Jean
Max.iLe 30/09/2022 à 17:32
La blonde qui est au envoie des commandes 19h30 le vendredi 30 septembre, c’est une honte elle ne c’est pas ce qu’elle fais elle est complètement perdu on n’est censée aller dans un fats food pour avoir vite à manger et l’attente a été plus longue que au restaurant de plus elle ralenti toute l’équipe et fais vraiment n’importe quoi je le dis car elle ne mérite pas son emploi et ferrais mieux de ce reconvertir courage au autre car cette dame et le champignon pourri de l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d’avoir partagé votre expérience. Toutes nos excuses pour le temps d’attente. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. Eva
theslot13.Le 29/09/2022 à 11:38
Ai testé attendre 40mn ma commande, et devoir demander le remboursement parce que j’allais être en retard au travail, et qu’il y avait encore 15 commandes en attente avant la mienne. Bonus: le manager qui vous rembourse en râlant parce que vous trouvez ça UN PEU abusé pour un « fast » food… Resto à fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theslot13, Merci d’avoir partagé votre expérience. Toutes nos excuses pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assuré que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. Mathéo
Richard.oLe 28/09/2022 à 11:44
Tableaux de commande minuscule, infiltration d’eau de pluie près de notre table au plafond, toilettes sales, porte des toilettes en mauvais état, mon fils est resté coincé dedans plus de 10 min sans que personne ne l’entende crier comme la musique à l’intérieur était forte … bref une très mauvaise expérience pour un repas express en famille. 2 étoiles pour le service à table, et le repas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous ne pouvons pas nous contenter de 2 étoiles. Nous sommes navrés de voir que l'expérience n'a pas été concluante. Afin de pouvoir éviter de refaire ces erreurs et de suivre votre réclamation, n’hésitez pas à nous faire en part en nous écrivant un e-mail à [email protected]. Nous espérons vous revoir prochainement malgré tout. Marion
Léa.Le 19/09/2022 à 21:24
Tout est toujours sold-out …! Scandaleux de venir un soir au drive et d’entendre qu’il ne reste plus aucun déserts, pensez à vous approvisionner quand la marchandise manque… aucun geste commercial en plus pour palier à ce désagrément. Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je comprends votre agacement. Nos excuses. Certains desserts sont parfois victimes de leur succès et malheureusement, cela peut entraîner des ruptures. J'espère que vous changerez d'avis et que vous reviendrez nous voir malgré tout. Mélissa
Sabina.BLe 13/09/2022 à 19:11
Bonsoir nous sommes venus chercher une glace à 21h10 la vendeuse nous a dit qu’il faisait plus de glace à quelle heure faut-il venir chercher une glace au Burger King ? À 6h du matin? La première et la dernière fois déconseillé celui de château farine allez tous à celui de Valentin bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabina, Je comprends votre déception et je suis désolée pour ce désagrément. Nous avions effectivement la machine à glace en panne lors de votre passage. Notre collaboratrice aurait du être plus précise. Dans l'espoir de vous revoir malgré tout prochainement. Paul
Ewe.Le 08/09/2022 à 19:42
Il n’y avait que 2 voitures, au temps d’affluence faible, et pourtant l’attente la livraison pour des Menus au Drive était de plus de 10minutes. Ça aurait allé, car ça peut arriver parfois d’avoir un contretemps, mais vu qu’en plus de ça les chicken wings étaient vraiment trop salés et des burgers tièdes, on était assez déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewe, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente et les désagréments concernant votre repas. Je vais remonter votre commentaire à l’équipe et soyez sûr que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Dans l'espoir de vous revoir. Léa
Elea.aLe 31/08/2022 à 16:21
Très déçu, nous avons commander un menu où il y a eu erreur, après en avoir parler aux personnels, ils nous ont dis que ce n’était pas possible d’échanger puisque ce n’étais pas le même prix, néanmoins c’était le même !! Leur excuse était donc en carton. Je me suis donc retrouver avec un wrap au chèvre pour rien (sachant que je suis allergique au chèvre) et été obliger de repayer un burger. Je trouve ça inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elea, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Eva
Alban.uLe 04/08/2022 à 19:55
Restaurant propre et rapide à servir, cependant les employés ont l'air surmené. Les espaces de travail ont l'air restreints et tout le monde se marche dessus. Le SDF avec son chien devant, bien que pas méchant peut toujours déranger quand on veut manger en terasse. Toutes les bornes de commande n'étaient pas accessible suite à une mauvaise disposition de l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Merci pour ce retour de pro ! Propreté et rapidité sont des services essentiels pour nous. Merci de le souligner ! Merci également pour vos remarques constructives que nous ne manquerons pas de prendre en compte 😃 A très vite. Léon
Pascal.Le 31/07/2022 à 08:38
De bon produits industriels, à des prix attractif, certe un peu cher pour certains menu. Une grande aire de jeux intérieur pour les enfants avec un coin pour les surveiller, chaise pour enfants à disposition. Toilettes plutôt propre, service impeccable grand parking extérieur et drive.
Réponse du propriétaire :
C'est presque une satisfaction totale Pascal ! Merci pour ces 4 étoiles déjà et les compliments 😃 Dans l'espoir d'avoir les 5 étoiles la prochaine fois et de vous compter parmi nos KINGS : https://www.burgerking.fr/connexion Mathéo
Morgane.oLe 22/06/2022 à 14:17
Toujours pareil a ce BK glace minuscule, presque pas de topping, deux boissons commandé une sans glaces l'autre avec. Les deux servis sa s glace. Porte a moitié ouverte très pratique pour passer avec une poussette . Bon côté menu enfant servis chaud. Restaurant plutôt propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes déçus de lire votre retour et nous sommes désolés 😥 Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso N’hésitez pas à mentionner votre pseudo google pour faciliter le suivi du traitement de votre requête. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. Dans l'espoir de vous revoir malgré tout chez nous prochainement. Mathéo
Hamza.eLe 24/05/2022 à 16:11
très satisfait, servi par CLAIRE le 24 mai à 18h, une jeune dame très impliquée et motivée dans son travail, à gauche à droite en terasse en salle et derrière le comptoir elle est partout très dynamique avec une grande amabilité. je vous souhaite une bonne évolution.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé Hamza ! Eva
Davy.uLe 07/05/2022 à 17:23
Pas forcément adepte de ma première expérience, ni de ma seconde, j'ai retenté avec ma fille...car jamais 2 sans 3 pour se faire une vraie idée d'un lieu. Sandwichs secs et bourratifs sans grand intérêt. Tables sales. Personnel pas souriant. Aucune âme. Cette enseigne se situe loin derrière un Mac Do... C'était ma dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Oh quelle déception !! Je suis désolée que vous ayez eu ce sentiment. Cela ne ressemble pas à notre façon de préparer nos nos burgers. Promis la prochaine fois, vous serez servi comme un roi !! Eva
Kyana.Le 07/05/2022 à 09:25
Je viens de prendre des king fries le bacon était encore froid comme si ça venait de sortir du frigidaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyana, Ce n'est pas normal d'avoir eu cette impression...vous auriez du avoir un repas à bonne température😔 Cela n'arrivera plus. Jennifer
Laetitia.lLe 12/03/2022 à 17:31
Excellent ! Au moins y a à manger ! Personnel super sympa ! Endroit propre.
J-c.iLe 06/02/2022 à 13:18
Aucun détail sur internet concernant la possibilité de venir avec un petit chien. Étant donné que la plupart des restaurants acceptent les petits chiens et que rien n'est indiqué je me suis dit qu'il n'y avait pas de problème (d'autant plus que j'étais déjà venu dans ce restaurant avec mon petit chien et avais pu y manger sans soucis). Après avoir commandé et payé mon menu on m'a aimablement prié d'aller le manger dehors alors qu'il faisait 5°C.
Réponse du propriétaire :
Bonjour il est spécifié sur la porte principale que nous n'acceptons que les chiens qui accompagnent les personnes aveugles et il est vrai que nous acceptons quelques fois les petits chiens de façon discrétionnaire, ce que ma collègue ne savait pas. Bien cordialement Sophie La Directrice
Carine.aLe 28/12/2021 à 06:43
Burgers sans surprise, mais bons. Le service à table était rapide. C'était propre. Par temps de pluie, l'entrée est vraiment glissante
charlotte.aLe 27/11/2021 à 19:04
Ce samedi après-midi nous nous sommes installé a une table, le service a été rapide et la personne qui nous a apporté nos plateaux étaient très agréable. En revanche je mets une étoile car le personnel faisait le nettoyage sur les tables,( n'oublions pas que la lavette se passe également sur les chaises )est vraiment désagréable à pousser les chaises brusquement et sans oublier le manque d'enthousiasme de la personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolée de constater que votre bon ressenti sur le service ait pu être entaché. Merci de votre remontée, et nous porterons attention à notre service en salle à l'avenir Cordialement Sophie La Directrice
Margot.mLe 10/11/2021 à 12:57
Très bon fast-food, service à table rapide. Parking plutôt petit pas pratique
Georges.eLe 09/11/2021 à 21:07
Pb au drive et c'est bien dommage car les délais d'attente bloquants, qui pourraient être occasionnels, deviennent de plus en plus systématiques. Comparé aux concurrents il reste une optimisation à travailler là-dessus car la cuisine est au rdv pour ce fast-food
Lionel.rLe 14/09/2021 à 20:19
Je ne vais vraiment pas souvent en fast food. Contrôle du pass à l'entrée, commande sur une borne et service à table. Nickel et c'était bon.
Sarah.Le 24/08/2021 à 15:56
Hyper rapide et propre, par contre quand on commande un menu XL pour avoir plus de frites et qu'on a la même quantité que dans un menu Normal trouver l'erreur ??! Merci pour l'arnaque je trouve cela pas normal !!
Michael.eLe 14/08/2021 à 20:04
Plus de 20 minutes d'attente pour une commande à emporter tandis que d'autre arrive avec des commande plus grosses et sont servi en 5 minutes... Petit conseil, si jamais vous devez prendre plusieurs menu, prenez les un par un
T0NY3l3.Le 28/01/2021 à 16:01
Beaucoup de voiture Mais servit rapidement C'est bon mais quand même 10€ Burger frite bouteille d'eau... c'est pas très bon marché
Béa.5Le 23/10/2020 à 10:30
Waouh ! Je ne connaissais pas...Et c'est clair, je ne mettrai plus les pieds chez Mac do. Là, de vrais burgers, très bons et des frites excellentes !😊😊
Dimetcarole.Le 06/10/2020 à 19:47
Service rapide, restaurant propre
Garage.eLe 08/03/2020 à 22:11
Les burgers du moment Michel Saran sont vraiment bien 👍
Chantale.eLe 01/03/2020 à 17:10
En famille rapport qualité prix c'est génial. Je recommand👍👍👍👍👍
Lauriane.aLe 12/02/2020 à 17:48
Jamais vraiment déçu de la qualité et du reste dans ce fast food à Besançon
Angelina.oLe 17/10/2019 à 13:46
Établissement propre,bon accueil,les enfants content,et moi un peu moins par mon menu mais c'est une histoire de goût
Loïc..Le 29/07/2019 à 11:35
Rien à voir avec la concurrence, les burgers ressemblent plus à des burgers, pas à des trucs tout plat et sans goût.. c'est sans conteste le meilleur des burgers "grande distribution" à Besançon. Les salades sont pas mal, pour les desserts un effort a été fait pour les renouveler. Le restaurant est un peu petit les jours d'affluence, propre et bien entretenu, le personnel est au top, surtout les plus expérimentés 😉👍🏻 mon préféré pour ce type de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci pour votre retour (même si nous espérons détrôner le food truck situé à l'entrée de Chateaufarine la prochaine fois 😀). Peut-être qu'avec notre King Deal Double Chesse nous aurons un 5⭐ la prochaine fois. https://www.burgerking.fr/menu/king-deal-doublecheeseburger Mathis
Clem.Le 13/09/2018 à 16:25
Burger King classique en tout points Petit détail sympa ; certaines tables ont des branchements pour recharger vos appareils électroniques.
Marc.aLe 31/08/2018 à 12:31
L'outsider des fastfoods à burger avec un style plus tendances et moins commercial que MacDo et Quick. Il a un petit côté fastfood "authentique".... Enfin ne nous emballons pas on y mange toujours du trop salé, du trop gras et du trop sucré.... Mais de temps en temps c'est sympa si on bouge après et que l'on ne veut pas passer deux heures a table.
Philippe.KLe 24/08/2018 à 11:56
Les hamburgers sont vraiment bien, mais les accompagnements et les desserts c'est la catastrophe... Pour un prix qui est vraiment exagéré
Réponse du propriétaire :
Un classique incontournable Philippe ! Zoé
Gerald..Le 10/05/2018 à 08:02
Commande internet notifiée comme disponible en retrait mais non terminée, il faut attendre encore 10 minutes pour avoir la commande après. Un touriste étranger a côté de moi victime aussi, il ne comprend pas...
Quantin.QLe 01/05/2018 à 10:58
Ouii mais non ... La viande grillée ? Non La viande c'est du grand M, en plus grand mais pas plus épais. En revanche surpris, des vrai oignons, des vrai condiments, des frites qui sont loin d'être mauvaise, et on en à pour son argent. En revanche : Très bruyant, salle très désagréable, jamais de place, et manque cruellement de borne... Manger là bas fait très self, sa fait trop "Quick". À choisir j'irais au Drive mais honnêtement, l'ambiance en salle me déplaît, à choisir j'irais cher les concourents, la j'avais vraiment l'impression de manger avec tous le monde et pas juste en famille.. Bref sur-coté, mais moins chère qu'un macdo pour la même portion. Le vrai point négatif, c'est le surplus H24 de monde, et l'ambiance très industriel du restaurant, un semblant d'intimité serai agréable. Voila bisous
Lucile.aLe 17/02/2018 à 19:04
Très déçue par ce Burger King. Triple cheesecake burger plus petit qu’un steakhouse et le prix est presque identique à quelques centimes près. Les frites sont limites chaudes. Les glaces des enfants sont loin d’être généreuses!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lapierre Je suis désolée que votre expérience dans notre restaurant vous ait déçue nous porterons plus d'attention à la chaleur de nos frites à l'avenir, afin de vous procurer une expérience client à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Sophie
Yann.Le 30/11/2017 à 16:40
Enfin un burger King pour Besançon ! Burger personnalisable, viandes cuites au grill, restaurant neuf avec tables équipées de prises électrique et usb pour recharger vos téléphones ou ordinateurs, nombreuses bornes pour faire votre commandes. Gros point négatif pour les portes d'entrées, des qu'elles sont ouvertes un courant d'air froid rentre dans l'ensemble du magasin, vraiment désagréable quand on est à table. Il faudrait un sas pour éviter ça. Personnel encore un peu hésitant mais c'est le début, c'est pardonnable.
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