Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (397)
Meilleur bk ! Lucas trop gentil au drive ainsi que le manager !! Service rapide en plus c’est un 10/10
Bonjour Rachel, Nous tenons à vous remercier pour ces éloges envers Lucas et notre Manager. L'ensemble de l'équipe est heureuse de vous lire. Nous espérons vous revoir prochainement ! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service agréable et bonne humeur de la part de Lucas
Bonjour Zoé, Nous sommes très ravis que votre repas ce soit bien passé en partie grâce à Lucas. Nous vous remercions de lui avoir fait un retour, il en sera ravi autant que nous le sommes. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe Burger King Lac Ginko
très bon service de la part de lucas !
Bonjour Eden, Nous sommes heureux de voir que votre repas s'est bien passé en partie grâce au service de Lucas. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A bientôt, nous l'espérons, L'équipe Burger King Lac Ginko
Le service de lucas et très agréable
Bonjour Myriam, Ravis de voir que votre repas s'est agréablement bien passé en partie grâce au service de Lucas. Nous lui transmettons votre bon commentaire qui lui fera très plaisir. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Marqué drive jusqu’à 00h mais tout est fermé dès 23h45 , plus de service car cuisine fermée (il reste encore 15min de service) , une personne a commencé à prendre ma commande en drive puis finalement me dit que c’est plus possible, service clientèle à revoir, un soir de match en plus , dommage pour eux , TRÈS DÉCEVANT
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons les mesures nécessaires afin que ce problème ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Lac Ginko
drive long alors qu il y avait 1 voiture avant et en salle pas grand monde....
Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons énormément à améliorer notre qualité de service et nos délais d'attente. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions! A bientôt, nous l'espérons, L'équipe Burger King Lac Ginko
Assez déçu de mon expérience Burger King… des frites à moitié chaudes avec du cheddar et du bacon froid et un burger peu qualitatif en sont la cause principale
Bonjour Florian, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite, et n'hésitez pas à repasser en restaurant afin de rectifier ce souci rencontré. L'équipe Burger King Lac Ginko
Ne pas y aller si vous voulez pas attendre 40 min avant de recevoir votre commande
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons énormément à améliorer notre qualité de service et nos délais d'attente. En espérant vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Super accueil je recommande Lucas !!
Bonjour Alex, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Merci pour Lucas ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
lucas a su nous donner un repas si raffiné et pleins de saveur
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Lucas et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! L'équipe Burger King Lac Ginko
Lucas me fait bcp rire c’est le meilleur voter Lucas !
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire et ces 5 étoiles. Lucas sera ravi de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Oui Lucas tu nous a régale
Bonjour, Merci pour votre bon commentaire envers Lucas. Il sera ravi de constater que les efforts fournis pour son travail sont reconnus également par nos clients ! A bientôt, nous l'espérons, L'équipe Burger King Lac Ginko
Lucas est parfait. Accueil formidable service au top.
Bonjour Elise, Nous sommes plus que ravis d'apprendre que votre expérience client a été formidable grâce à Lucas. Lucas sera ravi de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Burger King Lac Ginko
Un service à table rapide et efficace ! Merci à Lucas, pour son dynamisme et sa bonne humeur !
Bonjour Laura, Nous sommes ravis que votre repas ce soit agréablement bien passé grâce au service de Lucas. Il sera ravi de vous lire ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service au top, mention spéciale à Lucas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !
Bonjour Alexane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé et que vous avez été accueillis à merveille par Lucas. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Lucas a été très serviable, service à table au top ! :)
Bonjour Flora, Nous sommes ravis de constater que votre expérience client s'est agréablement bien passé grâce à Lucas. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Burger King Lac Ginko
Très accueillant amy mérite une prime de part sa gentillesse et sa compréhension ainsi que bengie la bosse
Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec Amy & Bengie. Sachez qu'Amy est élue employé du mois et c'est amplement mérité, bravo à elle pour son travail ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service très chaleureux Merci bengie
Bonjour Liam, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Bengie. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Merci à la serveuse Amy pour son professionnalisme !
Bonjour Mathis, Merci avant tout pour votre agréable commentaire. Amy sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Je suis passé ai drive. Il y avait beaucoup de monde et beaucoup d'attente, cependant le personnel était au top et enchaîne les commande. Merci à eux 🙃
Bonjour Lucie, Merci pour votre bon commentaire et votre compréhension envers nos équipes. Nous sommes tout de même désolés que votre expérience client ne ce soit pas aussi bien déroulée que vous l'espériez. A bientôt, nous l'espérons ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Je recommande 😊 personnel très agréable, nous avons passé un très bon moment.
Bonjour Damien, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
+ 45 min pour avoir sa commande, table dégueulasse, sol collant, toilettes pas nettoyés. Je n'y retournerai pas.
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons énormément à améliorer la qualité de notre service et nos délais d'attente. L'équipe Burger King Lac Ginko
1h d'attente... 58min pour être exact. Fast food... Un restaurant classique aurait été plus rapide.
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons énormément à améliorer la qualité de notre service et nos délais d'attente. L'équipe Burger King Lac Ginko
Attente au drive interminable. Rien ne sert de troller MacDo pour avoir un délais de 45min au drive…
Bonjour Hugo, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons énormément à améliorer la qualité de notre service et nos délais d'attente. L'équipe Burger King Lac Ginko
C’était super ! Merci pour Kylyyanne Lhu-k
Bonjour Baptiste, L'équipe est ravie de constater que vous avez passé un super moment au sein de notre restaurant. Merci pour Killian ! Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Super service, surtout envers Killian qui est un peu le chouchou du restaurant. Lucas est un chic type, il mérite une grosse promotion!
Le service de Lucas pour Kilian était incroyable
Service rapide et très sympathique de Lucas, gentil, souriant, je recommande !
Service rapide et personnel agréable.
Service rapide de la part de Lucas, très sympathique
Le service de Lucas a vraiment été bien !
20h Servie par Lucas. Service nickel et très agréable. Aire de jeux intérieur plus pratique pour les parents. Sanitaire en piteuse état que ce soit côté homme ou femme malheureusement les gens sont toujours irresponsable et hygièniquement a pleindre le restaurant n'est pas responsable. Repas comme un fast-food.
Le service à table de Lucas est très bien. J'ai trop aimé
Le service à table de Lucas est excellent . Je recommande vivement ce BK .
Le service à table de Lucas était parfait
Aujourd’hui nous sommes venus manger à Bk pour faire plaisir à nos filles, les produits était très bien, nous avons été servis par Lucas, tout était impeccable. Le petit plus c’est que les jeux pour enfants sont en intérieur. Nous le recommandons.
Pas assez de toilettes. Personnel agréable : Lucas souriant et à l'écoute
Les frites cheddar onions ring une tuerie. Et le duo dessert incroyable. Pas assez de toilette cependant. Personnel agréable en particulier Lucas.
Burger King très sympa et propre. Merci à Lucas 😉
Super bien , agréable merci à Lucas !! Pour le servir .
Moments agréable passe Merci à Lucas pour ces conseils.
Dommage qu’il manquait pas mal de produits mais le service a été super rapide ! Merci à lucas pour son accueil !
Lucas au top, très bon accueil
Bonjour Dounia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous remercions également du commentaire positif s'adressant à Lucas, il en sera ravi ! A bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Moment de détente avec mon fils Et merci à lucas pour son acceuil⭐️⭐️⭐️⭐️
Bien plus accueillant qu'une résidence CROUS merci Lucas
Très bon accueil par Lucas! Je recommande ce Burger King
Très bon accueil et très bon service à table grâce à Lucas je recommande
Commande laborieuse au drive… peut-être qu'il serait bon de changer les micros. La commande était cependant complète.
Super ambiance merci, Lucas est professionnel et souriant.
Lucas est un serveur au top, service nickel et avec le smile 😁
Un accueil comme rarement reçu dans un fast food, merci 🐈⬛Lucas🐈⬛ ! Bonne continuation 🤟😉
Service rapide et agréable. Merci Lucas🙂
On a très bien mangé, Lucas a été au petit soin avec nous! Très sympa et disponible !! A bientôt 👍😊
Nous avons été très bien accueillis par le serveur Lucas. Très poli et sympathique.
Service Rapide et Lucas et très courtois !
Service de Lucas Top, service rapide et nourriture de qualité
Lucas très agréable pour le service à table
Endroit agréable , bien situé. Lucas est très agréable , je recommande
Super service de Lucas agréable, rapide et surtout très accueillant ! Je recommande
Nous avons échangé avec Lucas. Bonne expérience. Le restaurant est propre et la cuisine est bonne. Merci.
Bon service à table , très bonne qualité , super bon serveur et très agréable ( Lucas)
Lucas est un vrai rayon de soleil. Merci à lui pour sa gentillesse et son accueil. Très bon Burger King
Toujours aussi bon Burger King, goût relevé par le service souriant de Lucas. Sans compter sur une vaisselle a la propreté inégalé orchestré par Theolynne. Une équipe joviale et bien-heureuse qui se transmet au client !!
Merci beaucoup pour ce service si rapide et agréable de part l’amabilité de lucas et l’humour inégalable de theolynne. Et par le sourire radieux du garçon de la borne. Toute l’équipe est super, la bonne ambiance se ressent à travers les burgers. Une équipe polie, courtoise et souriante voir rayonnante. Je ressors du bk avec le sourire aux lèvres et un estomac rempli de bonnes choses. Bisous à toute l’équipe. (ps merci à Cirine pour la délicieuse glace)
Servi par Lucas, très agréable et souriant
Le service de Lucas est très bien, il est tres aimable
Service de Lucas rien à redire !
Très propre ,équipe souriante ..BIen supérieur a mc Donald's seul bémol rupture du jeu dans le menu enfant
Très bonne aceuille on a eux Lucas comme serveur très bonne aceuille bravo et merci lucas
Lucas le GOAT augmenté son salaire pitié
Lucas c’est un frérot, vous le licenciez je viens plus au bk.
La bonne humeur règne en ce lieu, la propreté est présente, idéalement situé, et une mention spéciale pour Lucas qui nous a offert une agréable attention
Magnifique servi par Lucas le meilleur
Mais par contre 5 étoiles pour le Jeremy (nous y étions vers 16h) qui donne de sa personne pour ce burger king. Il était en caisse, puis ramassage des plateaux à l'extérieur du restaurant, puis vidage des poubelles, vidage des bacs a vaisselles réutilisables, puis essuyage des tables intérieures et extérieures (et il y avait du boulot car c'était le seul à le faire) et tout cela avec le sourire. Franchement BRAVO à cet employé modèle. Merciiii Jeremy, ce fut un plaisirs pour nous de vous voir aussi motivé 👍🏼
Très belle accueil de la part de Lucas Merci !!
Tres bien, mais suivant les burguer son froid. Accueil excellent par Lucas
Nous ne somme pas d’ici et nous aimons beaucoup burgerking mais celui ci et top ! Les serveur sont très gentils le service et très rapide et dès que il y a un problème il le résoudre rapidement ! Je recommande ce fast food les yeux fermer PS merci surtout au serveur Lucas qui est super gentils !
Très bon accueil, service rapide. L’employé qui nous a servis était tres chaleureux ( Lucas )
Très bon lieu et très bon service par Lucas, tout est fait dans une bonne ambiance ce qui nous ravies
Super service et très bon burgers
« Point négatif » Accueil très désagréable , personnel impolie et qualité du travail très inquiétante , boisson servie chaude , sanitaire en manque d’entretien « point positif » prix abordable . Je ne recommande pas ce fast-food.
Établissement très désagréable pas de bonjour ni merci, l'hygiène nul ,safait deux fois qu'on me sert du lardon dans les frites et ya jamais de glaçons avec la boissons et le coup final quand je demande de l'eau on nous sert avec des gobelets qui ont déjà servi je déconseille très fortement
Affreux une chaleur à mourir un monde dingue machine à glaçon en panne 2 salades 1 seul couvert bref 1 horreur !!!
Un service déborder avec quelques commandes Menus pas très clair et l hygiène laisse à désirer
Bon service Personnel aimable et attentionné
burger king très propre le serveur lucas est très serviable et agréable je recommande sans hésiter!!
Bonjour Après m être entretenu avec Lucas De l établissement Burger King Je tiens à faire toutes mes félicitations Et attribu quatre étoiles à l établissement et un 20 sur 20 à Lucas qui est un serveur irréprochable Bien cordialement Jeanne et Christophe sigalat
Les clients très agréable ( Lucas)
Service parfait, nous avons très bien mangé Merci à Marie pour son accueil
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil de Marie vous ait enchanté ! A très vite dans notre restaurant ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
Nous avons été servis très rapidement mais les hamburgers et les frites étaient sèches...
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous allons voir s'il y a eu un problème de procédure pour que vous ayez eu des produits secs. N'hésitez pas à revenir pour comparer ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
J'y ai travaillé pendant deux ans jusqu'à un peu avant le confinement. N'allez pas y travailler même si vous êtes en grand besoin de thunes. Les employés y sont traités comme les derniers des minables et point fort : quand il y a rupture de stock d'un ingrédient comme un condiment, les mecs sont tellement obsédés a brasser du chiffre (ce que j'entends hein) qu'au lieu de placer un produit en rupture ils comblent avec un autre ingrédient : exemple fréquent du Bacon Lover avec remplacement de la sauce fumée par de la mayonnaise alors que c'est quand même une des caractéristiques du sandwich. Ça serait pas quelque chose se rapprochant de la publicité mensongère si on prévient pas le client ? Mauvais plan pour y taffer, et potentiellement mensonger sur la contenance des produits. Imaginez un ingrédient présent dans la mayonnaise qui est allergène et que cet ingrédient n'est pas présent dans la sauce fumée du Bacon Lover pour reprendre notre exemple, si le client potentiellement allergique n'est pas prévenu bonjour l'oedème 🙃 Avant de commander un produit demandez si un ingrédient n'a pas été remplacé. Ça fais 3 ans que j'ai pas été dans ce restaurant, ça a peut être changé mais bon. Faites attention 😜
Bonjour Gaëtan, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience sur le restaurant en tant qu'employé. Les procédures que vous décrivez, qui pour moi sont d'un autre âge, ne sont plus d'actualité dans le restaurant. En revanche, le jugement que vous portez sur mon équipe est intolérable et hautement diffamatoire. C'est un manque de respect envers le travail qu'elle accomplit tous les jours. Je peux vous garantir que vous trouverez une équipe soudée où l'entraide règne. Je vous invite à venir le constater vous-même et ne pas rester sur une impression d'il y a 3 ans. Je me ferai un plaisir de vous recevoir. Florent Moulinier, directeur du Burger King Bordeaux Lac Ginko
Personne agréable et très souriante ainsi que le service merci beaucoup
Bonjour Rémi, Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons à vous accueillir tous les jours de la meilleure des manières ! A très vite, L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
Super service de la part de lucas
Bonjour Thomas, Merci pour le commentaire ! Nous ne manquerons pas de le communiquer à Lucas ! A très bientôt ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
Service rapide, menu très appréciable. Le serveur Lucas est au top !
Bonjour Célia, Merci pour les 5 étoiles ! Lucas est un vrai rafraichissement pour nous en cette période estivale grâce à sa bonne humeur ! A très vite ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
Nous sommes venus manger un samedi midi avec les enfants Rien à redire ! Service rapide et salle propre Tout était parfait : sandwichs bien garnis, frites chaudes, boisson top, tables propres, WC propres Nous conseillons ce burger king
Bonjour Flo, Merci BG pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que le travail accompli tous les jours soit reconnu ! A très bientôt ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
Commande servie rapidement, très bon repas
Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! A très vite ! L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko.
Tout est impeccable sauf les toilettes et ceci est scandaleux. Je suis venue 3 fois en 8 mois, et les toilettes étaient à chaque fois très sale. Comme si tout était nettoyer sauf cet endroit là. Les odeurs, le sol sale, les éviers et surtout les toilettes n'en parlons même pas. Étant venu avec mes enfants, je croisais les doigts pour ne pas qu'ils veuillent y aller. (Sa aurait été le cas, on serai allé au Auchan à côté).
Super fast good, salariés sympathiques et courtois !
EQUIPE reactif et dynamique. Ma commande a etais réalisé rapidement. En plus les serveurs sont souriante et aimable. RAVI d'avoir mange ici et je recommande fortement !!! (Les frittes cheddar sont incroyable. J adore)
Très bon acceuil merci à theolynne !! C'est très bon et pas cher je recommande
Bonne accueil, au moins à BK on en à pour notre argent Merci Theolynne 😁
J'aime bien votre restaurant, cuisine service et Ambiance au top 😁😁
Passage début août en famille vers 14h je n’ai jamais vu un burger king aussi sale cet endroit devrait être fermé et signalé au service de l’hygiène Le sol collant les tables pas nettoyés si je n avais pas payé je serais parti …et les Wc mais qu elle honte de l’urine au sol de la porte d accès à. Vomir!!! Les poubelles qui débordent enfin rien ne va même le service est pitoyable !!! Sur une commande rien simple rien est ok
Je met 1 étoiles sol collant, propreté vraiment pas terrible. Cela fait peur de savoir comme sont les cuisines.
Lucas. Juste une suggestion : mettre en option [même payante] une lingette pour désinfecter les mains. Sinon c est parfait !
Service rapide et nickel, les Burger sont toujours aussi délicieux et merci à Lucas pour sa gentillesse
Service rapide et nickel, les burgers sont toujours aussi bon ! Et le serveur Lucas est très gentil (:
Rapide, très sympa et professionnel et les montage des burger sont tellement propre, rien a dire Les meilleur du personnel reste Lucas 🫡
Équipe de fille très très agréable et réactive et je tiens à soulignée le sourire agréable et la gentillesse d Agathe
Manque toujours quelque chose dans la commande ... regrettable
Je n' ai jamais vu des toilettes aussi sale. On voit bien le manque d entretien ,le carrelage des murs le sèche mains degouillant , poussiéreux collant... La crasse autour des robinet de lavabo ... Ça amène a ce poser des questions sur la propreté de la cuisine
Expérience catastrophique au drive probablement dû au dernier service de la soirée mais ce n'est pas une raison. Drive a 23h50 à 5. Plusieurs produits oubliés dont deux shandwitchs et le cadeaux + Yaourt du menu enfant ( après 9h de voiture et étant crevée on a pas vérifié avant d'être a l'appart mais de toute façon la nana a fermé le truc en bois juste après nous avoir filé les sacs). Mon flash code fidélité qui avait soit disant était flashé n'a pas été prise en compte (je suis toujours au même nombre de couronnes qu'avant). Les Burguer non oubliés étaient froid froid. Bref, d'habitude nous préférons BK au McDo mais à Ginkgo tard le soir, je vous conseille MCDo qui au lieu d'oublier des articles vous en rajoute quand c'est la toute fin.
Bonjour Anaëlle, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 05.56.39.12.34 L'équipe Burger King Lac Ginko
Bon pour dépanner, je ne mangerai pas ça tous les jours
Je tiens à souligner l'amabilité, la gentillesse ainsi que la courtoisie d'Alexandre, Victoria ainsi que de leur collègue dont je n'ai plus le nom, mais ce dernier se reconnaitra :) Aélia (la demoiselle du Concert de The Weekend 😉)
Je suis venue goûter les nouveaux burger, super accueil, rapide et excellent
Bonjour Nassera, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Classique fast Food. Personnel agréable. Frittes un peu trop cuites.
Bonjour Antony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes tout de même désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir afin qu'on puisse corriger cette erreur. L'équipe Burger King Lac Ginko
Cool comme tjr
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Le pire Burger King a plusieurs reprise ils oublient des choses et maintenant le must du must je trouve des touf de cheveux dans mes frites cheddar heureusement que le proprio n’est pas là t’aurais bouffé ma touff
Petit repas rapide ce midi à la pause de mon chéri! Excellent service par Marie!
Bonjour Eleonore, Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas en amoureux ce soit agréablement bien passé ! Merci pour votre petit mot s'adressant à Marie, elle en sera ravie ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Propre, rangez, rien à dire sur le repas et même les toilettes étaient propre !
Nous devons toujours demander à ce que la table soit nettoyée. C'est le minimum... Sinon, c'est un BK sympa avec des jeux intérieurs bien faits.
Service super rapide Merci pour la gentillesse de Marie
Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour Marie. Elle sera ravie de votre retour sur la qualité de son travail ! En espérant vous revoir prochainement ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Service parfait très assidu par Marie ambiance agreable repas excellent
Bonjour Mailys, Merci pour votre agréable commentaire envers Marie, elle sera très heureuse d'avoir ce retour sur son travail ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Commande 369 ce soir ( 26/07/23) Il serait souhaitable que les personnes qui préparent lés sandwichs portent une charlotte ou s’attachent correctement les cheveux ça éviterai qu ils se glissent dans les sandwiches ce qui est fort désagréable !! Par ailleurs restaurant injoignable pour le signaler !!!
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite. Sachez que nos équipiers portent obligatoirement la charlotte en cuisine. L'équipe Burger King Lac Ginko
Nous avons un très bon moment en famille, servi par Marie avec sa gentillesse et le sourire. Elle est su être réactive et rapide.
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille chez Burger King ! Merci pour votre bon commentaire envers Marie, elle sera ravie de vous lire. L'équipe Burger King Lac Ginko
Marie nous à servi avec le sourire et rapidité! Encore merci :)
Bonjour Cloé, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été servis comme des Rois par Marie, elle sera ravie de voir votre agréable commentaire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Un superbe service par marie ! Avec joie et énergie !
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super commentaire s'adressant à Marie, elle sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service très rapide et merci Théolynne pour la réactivité.
Bonjour, Théolynne sera ravie de votre retour. Encore merci pour votre bon commentaire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service impeccable et souriant avec Amy
Bonjour Killian, Merci pour vos 5 étoiles. Avant tout, merci pour Amy, elle sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Je suis plus team Mc Do, alors difficile de juger. Je suis venue pour faire plaisir à mes enfants qui eux aiment bien. Donc, je suis content d'avoir fait plaisir à mes enfants.
Passage ce midi, très bon repas, merci à Marie pour son service et son sourire !
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Marie, A bientôt pour les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Je suis passée ce midi, Marie m’a servi elle est super ! Rapide et professionnelle, merci !
Bonjour Pauline, Nous sommes très ravis que votre passage chez nous ce soit agréablement bien passé, en partie grâce à Marie ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Super service ! Merci à Lucas
Bonjour Emma, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable, en partie grâce à Lucas, Nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Service au top , Lucas personnel très agréable
Bonjour Hugo, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et d'avoir ajouter une mention spéciale à Lucas, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Burger King classique, propre et personnel très sympa. Spécial dédicace à Marie qui gère à son poste et est très gentille avec les clients.
Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire qui nous fait chaud au cœur, et nous motive encore plus à vous servir comme des rois. Marie sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par notre superbe clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Burger King classic, propre et rapide. Marie, super sympa et accueillante en staff :)
Bonjour Roxa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Marie sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. A bientôt pour les nouveautés, L'équipe Burger King Lac Ginko
La moutarde était très appréciable, le service agréable grâce à Lucas, qui a l'air d'être un bout en train. Je recommanderai ce resto.
Bonjour Emma, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous tient à cœur. Merci pour votre bon commentaire envers Lucas. En effet, Lucas porte toujours la joie et la bonne humeur. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
C'est dommage le Double Steakhouse était très bon mais en plein milieu, surprise... Un bon gros morceau de plastique. Alors c'est sûrement une maladresse mais bon ça ne donne pas spécialement envie d'y revenir. Dommage
Bonjour Clément, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 05.56.39.12.34 L'équipe Burger King Lac Ginko
Accueil très sympa, Theolyne est très professionnelle et souriante.
Bonjour Agnès, Merci pour votre bon commentaire envers Théolynne, elle sera très heureuse de ce retour. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Je me suis rendue dans ce restaurant ce midi c est Kanelle qui s est occupée de moi. Accueil agréable. Bonne continuation
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kanelle et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Au top kanelle est souriante est super agréable
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour Kanelle. Elle sera très ravie de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
C'était ma première fois et aussi la dernière la viande de mon burger était trop cuite et pratiquement pas de sauce a l'intérieur donc un peu sec a avaler et la grande portion de frites n'était pas si grande.aucun Burger King ne me verra plus jamais.
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service rapide , avec le sourire 😃
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous fait chaud au cœur de voir que nos clients sont ravis. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Très bonne ambiance et les personnel très accueillant
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre passage. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Me suis pas senti très bien après mais je sais pas si c est liée
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits. N'hésitez pas à voir avec notre service consommation pour effectuer une réclamation si besoin : [email protected] L'équipe Burger King Lac Ginko
Passage dimanche 16 juillet accueilli par teddy Accueil formidable Jeune homme courtoi poli et serviable et charmant Nous a gentiment proposé de nous amener notre commande directement à table. Je reviendrai dans ce restaurant.
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Obliger de passer commande sur 1 borne , pas de papier dans la machine pour reçu cb, pas de papier aux toilettes, hamburger qui se désagrège au fur et à mesure donc à la moitié on le tient plus ! Pas de vaisselle lavable frites et burger emballés dans du papier !!! Je n'y reviendrais plus
Bonjour Lysiane, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à aller voir nos équipes sur place afin que nous puissions régler ces problèmes rapidement et vous satisfaire au mieux. Sachez que nos burgers que ce soit sur place ou à emporter sont servis dans un emballage papier. L'équipe Burger King Lac Ginko
Merci à Alyssa pour le service rapide et sa gentillesse!
Bonjour Catherine, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Alyssa et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Merci alyssa pour ce service et ce sourire !!!
Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Alyssa sera ravie de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Sale, très très sale! Vraiment dégoûtant que ce soit le sol, les tables et les WC c'est juste choquant! Réagissez Burger King!!!
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite, nous prenons les mesures nécessaires pour ne pas réitérer ce problème. L'équipe Burger King Lac Ginko
Hygiene deplorable comme de plus en plus dans les chaines de fast food en france
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite L'équipe Burger King Lac Ginko
Une étoile mais si je pouvais en mettre 0 ce serait fait. Personnel désagréable qui écoute nos conversations personnelles au drive, se permet même de prendre part et de prendre pour eux. Merci de faire votre travail convenablement, la politesse est de vigueur ! Le personnel se permet de nous mettre en attente plusieurs fois, manque des produits dans la commande et refuse de nous donner les produits manquants !
Bonjour Jordan, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à ce que votre expérience client soit un plaisir, en restaurant, au drive ou de chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite, nous prenons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Lac Ginko
Petite boisson au lieu d’une grande pas de fourchette et pas de serviette sans compter les 25 min d’attente
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 05.56.39.12.34 ou passer directement en restaurant, nos équipes seront en capacité à répondre à votre problématique. L'équipe Burger King Lac Ginko
Très bien servie, endroit propre
Bonjour Virginie, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, Revenez vite tester les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
On a été très bien servis par Teddy.
Bonjour, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A très vite, L'équipe Burger King Lac Ginko
On a adoré personnel efficace j est parler moi moi-même avec le responsable qui est très impliquer dans son équipe sa se ressent pas d attente . bravo🙏😊on reviendra👍
Bonjour Karine, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Gavé bien servie par Teddy, service efficace on a mangé chaud rien à dire 👍🏽
Bonjour Maëly, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes gavé heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy, A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Très bien reçu et accueilli par Alyssa.
Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis que votre expérience client ce soit bien passée et nous vous remercions d'avoir complimenter le travail d'Alyssa, elle sera ravie de vous lire. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Alyssa est très accueillante et très efficace !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Alyssa sera ravie de lire votre témoignage. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Alyssa très aimable et gentille service impeccable
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Alyssa sera encore plus joyeuse de lire votre bon commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Personnel accueillant Grand merci à Teddy
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Teddy sera ravi de voir ce bon commentaire ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Super bien service par Teddy trop cool
Bonjour Audrey, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, nous l'espérons, L'équipe Burger King Lac Ginko
service au top par Teddy 👌 vraiment impeccable
Bonjour Aly, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy, Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Super génial , Teddy est merveilleux !
Bonjour, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Très bien servi par Teddy ! Merci
Bonjour Eloane, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles, Vous ne pouvez pas imaginer à quel point cela fera chaud au cœur à Teddy de vous lire. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service parfait par Teddy ! Excellent
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis spécialement dédié à Teddy, il sera ravi de constater que son travail est reconnu par nos clients. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
J'y vais chaque semaine, jeunes garçons au drive très sympas mention à Teddy
Bonjour Laurent, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Teddy, Merci pour votre fidélité. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A très vite ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Bien servie par Teddy merci pour le service
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Teddy sera ravi de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients et avons hâte de lui montrer. L'équipe Burger King Lac Ginko
Bien servi pr Teddy au top !
Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Teddy sera ravi de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
J’ai mangé ce midi à Burger King, j’ai été très bien accueillie et conseillée par l’équipière Canelle. Merci à elle pour son sourire et sa gentillesse !!! À très bientôt
Bonjour Emilie, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Kanelle sera ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Très convivial. Vive l’employé Kanelle très accueillante et souriante merci beaucoup. Nous reviendrons manger encore et encore
Bonjour Christy, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kanelle et avons hâte de lui montrer ce beau commentaire. Nous vous disons à bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Merci a Theolynne pour le service rapide, efficace et très agréable ! 🙂
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de laisser un avis en particulier à Théolynne, elle sera ravie de lire votre bon commentaire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Très bon service de Amy. Serveuse impeccable !
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! De plus, Amy sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Le service a été très rapide, le burger un peu froid mais bon.
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes lorsque vous rencontrez quelconques problèmes avec votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service rapide, bonne quantité Personnel agréable
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Pas trop d'attente pour le service
Bonjour Déborah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qu'il nous a manqué pour décrocher les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Déjà en premier lieu c’est le fast-food que je préfère. Et Kanelle a été très agréable et souriante. Je recommande.
Bonjour Emilie, Merci pour votre super retour ! Merci également pour la petite touche envers Kanelle, elle sera ravie de ce retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Une bonne ambiance, un service de qualité et rapide dispensé par une équipe dynamique et souriante.
Bonjour Kali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et sommes ravis de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Je trouve l'ambiance plutôt accueillante, cela fait plaisir. Le service est toujours rapide et les serveurs sont polis. Les burgers sont très bons, cependant je ne suis pas fan des wraps (un peu trop salé). Je recommande !
Bonjour Emie, Nous vous remercions pour votre bon commentaire. Cela motive nos équipe encore plus de vous lire. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Je viens régulièrement, j'ai été servi par Kanelle et je tiens à signaler qu'il est très agréable d'être servie par une jeune femme aussi souriante. Merci beaucoup Kanelle pour votre gentillesse
Bonjour Valérie, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Kanelle sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
boisson sans glaçon, glace sunday caramel mélanger avec du coca cherry, la serveuse ne s’excuse pas. Pas de cuillère, très aigrie c’est limite si elle dis pas bonjour. boisson renversée dans le sac pour couronnait le tout. poche faites avec les frites n’importe comment. il faudrais redonner une formation à la politesse ou encore à l’assemblage froid.
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c’est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter au 05.56.39.12.34 ou passer directement en restaurant. L'équipe Burger King Lac Ginko
Toujours très bon!!!! Juste déçu de voir que les tables ne sont pas nettoyées j'ai dû le faire moi même...
Bonjour Christopher, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos formidables équipiers qui font de leur mieux afin que vous puissiez passer le meilleur moment possible chez nous. L'équipe Burger King Lac Ginko
Le fast food des rois
Merci Christophe pour votre bon commentaire, Mais sachez qu'avant tout, ce sont vous et nos autres clients les rois. L'équipe Burger King Lac Ginko
serveurs très gentil et souriant. services rapide. rien à redire
Bonjour Chiara, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
25min d'attente, tenue BK non respecter chaussure blanche, polo hors pantalon, chemise non repasser.
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite. L'équipe Burger King Lac Ginko
ambiance agréable, service rapide et personnel agréable
Bonjour Krystal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Une ambiance agréable, avec un service rapide et de qualité. Un des meilleurs Burger king de Bordeaux !
Une commande préparée très rapidement et avec des burgers et frites chauds. Le restaurant est propre et calme et les employés très agréables. Tout était au top, rien a dire.
Nous avons eu Any ou Amy en serveuse elle est vraiment géniale , gentillesse , politesse et bienveillance largement les qualité de serveuse !
c’était cool, on a bien mangé. a refaire, j’ai passé un bon moment avec mes cousines.
Service impeccable rapide , j’ai était servie part Anny employé très agréable souriante et Dynamique, je reviendrais avec plaisir !
je commande régulièrement via l'application et service voiture. hier je passe ma commande et VINGT minutes plus tard, toujours rien. je décide donc de sortir de ma voiture et d'aller au restaurant pour manifester mon mécontentement. et là on me sort : on n'a pas traité votre commande monsieur, car il y a un bug, sur cet écran on voit votre commande, mais pas sur celle là... d'où est ce le problème du client que vous ayez un bug informatique ? si vous êtes conscient du bug informatique, alors pourquoi regarder l'écran qui bug et non celui qui ne bug pas ? aucun geste commercial pour m'avoir fait attendre 20 minutes. c'est à peine si on m'a présenté mes excuses. bref une honte, restaurant à éviter comme la peste.
J'en sors , aie aie niveau amabilité faut revoir cela. Je passe en drive on n'entend pas et la dame demande à lui parler meilleur hors pon ton n'a pas était irrespectueux, ni supérieur. Arriver en caisse elle me regarde de nouveau sur ton du genre j'en ai marre d'être là. Et j'attends mon tickets de caisse qui du coup ne manpas était délivrer elle a fermer la porte sans un aurevoir rien .
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter au 05.56.39.12.34 pour en discuter. L'équipe Burger King Lac Ginko
Parfait en famille à l'étage! Plutôt bon mes enfants adorent
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Burger King® Lac Ginko
Aucune mais ceci reste un bon burgerking sur la place à bordeaux et très accessible
Bonjour Adam, Merci pour ce commentaire constructif et cette belle note. Nous travaillons sans arrêt pour améliorer la qualité de notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement, Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King® Lac Ginko
Kanelle a été très efficace, elle est souriante. Ce fût un plaisir d'être servie par cette jeune femme
Bonjour Chrystel, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Kanelle sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
Super, j’y viens tous les week end, très bonne équipe!
Bonjour Louis, Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Nous avons hâte de montrer ce beau témoignage à l'équipe. Nous espérons vous revoir ce week-end également ! L'équipe Burger King® Lac Ginko
Très déçue. Nous avons commandé 4 menus (3 burgers et 1 nugget), et tous les burgers sont arrivés froid. Le micro onde ne fonctionnait pas et le personnel ne nous a même pas remplace les burgers! Nous ne les avons même pas mangé du coup! Nous ne reviendrons plus dans ce burger king et même dans un autre avant très, très longtemps! Pitoyable!
Bonjour Glwadys, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 05.56.39.12.34 L'équipe Burger King® Lac Ginko
Service parfait merci encore à toi Myriam 👌🏽
Bonjour, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Myriam sera ravie de vous lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
fast food génial je recommande
Bonjour Beatriz, Merci pour le commentaire et la notation, Nos équipes se mettent à votre disposition pour vous servir dans les meilleurs délais . Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
très accueillants , le service vas vite quand il y a beaucoup de monde mais plus lent quand il y a personne
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très constructif. Nous faisons de notre mieux pour vous servir dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Burger King Lac Ginko
Burgers très bons, tout est bien chaud, le service est impeccable rapide et très sympa ! Petit bémol pour la propreté des tables et bancs de la terrasse, on a croisé quelques fourmis…
Merci Sophie, Merci pour vos bons commentaires, nous travaillons énormément avec l'ensemble de l'équipe à améliorer notre service et nos délais. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions! L'équipe Burger King Lac Ginko
Commande passée au drive. Il manquait une partie de celle-ci...
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c’est pourquoi nous vous invitons à passer en restaurant avec votre ticket ou nous joindre au 05.56.39.12.34 pour en discuter. L'équipe Burger King Lac Ginko
Bien meilleur que chez Mac. Le service long et la commande difficile mais ça vaut le coup
Bonjour Sébastien, Merci pour votre bon commentaire, nous travaillons énormément à améliorer notre temps d'attente et qualité de service. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions! Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Service rapide, personnel a l'écoute et sympathique.
Bonjour Ania, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Au plaisir de vous retrouver ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Service rapide et une équipe sympathique.
Bonjour Adeline, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Un service très chaleureux, merci à Amy pour son accueil
Bonjour, Amy sera ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Burger King Lac Ginko
Très propre et le service et incroyable, merci à Amy
Bonjour Nesrine, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Amy sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
service impeccable et rapide par la serveuse Amy
Bonjour Yaëlle, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Amy et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. L'équipe Burger King Lac Ginko
bonne expérience service à table rapide
Bonjour Lyna, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Je suis passé hier j’adore ce Burger King et les personnes qui y travaille sont adorables. Le manager et Nikel Je recommande Bravo à l’équipe
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Notre équipe sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service d'une grande rapidité de surcroît Myriam qui m'a servi était très aimable !
Bonjour Judicaël, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Myriam et avons hâte de lui montrer ce beau témoignage. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Myriam super gentil la meuilleur serveuses
Bonjour Kamron, Nous vous remercions pour votre commentaire. Myriam sera très heureuse de le lire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Bien mangé grace a Myriam tres gentille
Bonjour, Merci pour ces étoiles Myriam sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
Repas servi rapidement et chaud avec personnels agréable Salle propre 👌
Bonjour Margaux, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Service très rapide , plats chauds
Bonjour Ismael, Merci d'avoir exprimé votre ressenti lors de votre passage. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
Super service, très rapide. Les glaces sont supers !!!🥳
Bonjour Tristan, Merci pour ce super commentaire. Comme nous disons chez Burger King : On a la glace ou on ne l'a pas Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
arrivé au drive à 23h47 on nous ferme l'accès.Burger king ferme à minuit et non à minuit moins 10..surtout un soir de match. quelle déception2...zéro pointé pour cette fois.dommage
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre commentaire. Nous avons hâte de montrer votre témoignage à nos équipes ! Force est de constater les qualités de leur travail sont reconnues par nos clients. L'équipe Burger King Lac Ginko
servis très vite , vendeur accueillant
Bonjour Manon, Nous vous remercions de mettre en avant notre personnel, nous avons hâte de leur montrer votre témoignage. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service très rapide et efficace de Myriam Merci !
Bonjour, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Myriam sera ravie de constater que les qualités de son travail sont reconnues par nos clients. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Service rapide et efficace ainsi qu’un très gentil compliment sur nos magnifiques couronnes de la part de Myriam. Merci !
Bonjour Clémence, Merci pour ces beaux encouragements et ces 5 étoiles. Myriam sera ravie de ce retour. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Burger King Lac Ginko
Burger king le plus sale que j'ai vu wrap servi froid repas pas très bon... à éviter
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 05.56.39.12.34 ou passer directement en restaurant. L'équipe Burger King Lac Ginko
Lieu calme avec une bonne musique de fond, des serveurs agréable et un service rapide. Les produits sont trop bon et la qualité incroyable.
Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec notre équipe et avons hâte de leur montrer votre beau témoignage. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Service très rapide et personnel très agréable.
Bonjour Soliana, Merci pour ce commentaire, notre équipe sera ravie de constater que les qualités de leur travail sont reconnues par nos clients. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Très satisfaite, les employés sont adorables .
Bonjour Maisa, Merci pour votre commentaire. Nous avons hâte d'entretenir la flamme des notre équipe en leur montrant votre témoignage. Au plaisir de vous retrouver L'équipe Burger King Lac Ginko
J’ai appris ça sur internet. Moi j’habite dans le 91 et je suis fier de consommer pour la première fois un Burger King en France donc au moins un menu whopper là pour commencer ! Meilleur bk de France!!
Bonjour Rania, Nous sommes plus que ravis que votre expérience au sein de notre restaurant ce soit très bien passé ! Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Bonjour, serveuse accueillante et serviable
Bonjour Christina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la personne qui vous a servie, A bientôt, L'équipe Burger King Lac Ginko
Super, service rapide, restaurant très propre Et personnel très agréable et réactif, c’est rare de nos jours !
Bonjour Lydiane, Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ce soit bien passée ! Nos équipes seront d'autant plus ravis de lire votre commentaire. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe Burger King Lac Ginko
Plus de 40mn d’attente … les employés sont en effet débordés les pauvres ... Aucune gestion. 5 commandes sont passées devant nous. Pas la première fois que ça nous arrive.
Bonjour Marina, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous faisons de notre mieux pour vous servir dans les meilleurs délais et nous tenons particulièrement à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi lors de votre visite. Nous espérons tout de même vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Servie très rapidement avec le sourire tous était bon chaud Restaurant propre en tous point
Bonjour, Merci pour cet avis constructif ! Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Burger King Lac Ginko
Choisir son jour, sinon parking plein et il faut aller plus loin chercher des emplacements libres !
Très bien. Nos commandes passées sur place sont assez rapide et le personnel a tjs été cool 👍
Bonjour Vanessa, Merci pour votre note et ce commentaire très agréable. Notre équipe sera ravie de vous lire ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programmer de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Burger King Lac Ginko
Restauration rapide pas d'oubli ni de changement de menu.
Bonjour Méryl, Nous vous remercions pour votre retour, A bientôt pour les 5 étoiles ! L'équipe Burger King Lac Ginko
Un incroyable Burger King grâce à Arthur qui porte bien son nom comme le roi, le roi du Burger, LE Burger King 👑🍔
1 er fois a ce burger king... accueil bien bien 😊 ce qui n'ai pas le cas de tout les burger king... Service rapide ce qui est rare aussi ...
Niveau cuisine c est un fast food, vous savez ce qui sera servi, niveau service moyen, pas très rapide et impersonnel alors qu il y avait très peu de monde, niveau ambiance, terrasse extérieure aménagée, jeux pour enfants, de la déco, un bel effort
25mn d attente avec un enfant de 6ans Pas de papier d impression pour retirer la commande Pas de serviette Aucune excuse...
de pire en pire baisse de qualité des produits et toilettes IMMONDES ! nous n'irons plus
Très sympa, ils nous ont offert des glaces car ils avaient un peu de retard dans les commandes.
Best restaurant Dior tu dead trop hâte de travailler là bas 🕺🏾
Personnel débordés. 50min d'attente. Vous vous rappelez ce que signifie fast dans fast food ?!
20 minutes d’attente pour une commande click and collect alors qu’elle était prête depuis un moment donc froide quand je suis allé la récupérer à l’intérieur alors qu’il devait me l’amener sur le parking ! 2 employés au comptoir pour tout gérer ! Parking minuscule avec des places pour le click and collect non signalisées et un parking qui sert de dépotoir et de casse auto pour certains, sans compter les livreurs qui se garent n’importe comment, obligé de se mettre enDouble file au risque d’abîmer sa voiture. Aucun geste commercial ou produits offerts alors que c’est déjà cher pour ce que s’est.
Sale les tables ne sont pas débarrasser ni nettoyer et le sol est tout collant
Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale de ma vie. Sol collant, poubelle qui déborde, table crasseuse. Quelle honte.
Nous sommes allés au drive, nous avons attendu 10 min, personne répondait, j’ai changé de borne, toujours personne. J’ai dû appeler le restaurant au téléphone pour que quelqu’un réponde à la borne. Ensuite la personne n’entendait rien j’ai dû répéter ma commande 10 fois. Ils se sont trompés dans deux articles de notre commande et j’ai pris une glace (qui était censé avoir du nutella et des biscuits) il y avait une goutte de nutella et pas de biscuits. Je ne trouve pas cela professionnel, d’autant plus qu’il n’y avait personne au drive et pas grand monde à l’intérieur donc je ne pense pas qu’ils étaient débordés.
Service rapide, personnel toujours agréable et efficace. Jamais eu de frites ni burgers froids. Éviter les mercredis après-midi pour plus de tranquilité.
Burgers ok...standard BK par contre, ...20 min d'attente alors qu'il n'y avait quasiment personne... "Fast Food" mais sans le fast
Trop de temps d'attente Restaurant salé Queue au drive super longue Jai commandé un sandwich on men refile un autre plus cher et c'est pas la première fois Jen parle au vendeur il me dit que cest un sandwich pour enfant et que j'aurais du préciser Derrière moi les gens klaxonnent Baisse énorme en qualité à tous les niveaux Heureusement les serveurs ont le sourire J'avais changé pour aller au BK au lieu du mcdo mais maintenant j'hésite
Beaucoup de monde aujourd’hui et service rapide !! Accueil très bien ! Je recommande 😉
C etait bon, bonne portions pour le prix
C'est bien pour ce fast-food, le temps d'attente, les professionnelles, les prix et les plats sont corrects. Mais il faut améliorer sur la propreté dans ce Burger King
Nous avons à nouveau dû attendre 45 mns pour notre commande. Et cela a été le cas pour tous les autres clients dont certains ont même renoncé.
J’ai eu affaire à mehdya belallam !!! A FUIRE DÉSAGRÉABLE MAL POLIS RESPONSABLE QUi GÈRE MAL SON POINT DE VENTE ET SON ÉQUIPE !!!!!
Super bien servi par teddy, au top!! Merci ;)
personnel très désobligeant, restaurant rempli de cafard, nourriture très mauvaise. Les employés du drive raccrochent et refuse de nous servir, ils nous parlaient très mal
A fuir 40 minutes pour un menu !!!heureusement que ça s'appelle FAST Food et le restaurant pas propre du tout
Presque 1 heure d'attente pour un simple menu, honteux pour un fast food comme Burger King, si vous avez du temps à perdre c'est l'endroit parfait, je suis déçue !!
40 minutes au drive pour 5 voitures pour annoncer que certains menus ne sont pas disponibles . à fuir absolument
Problème avec ma commande, on appel une dizaine de fois, il décroche volontairement mais personne ne parle ou ne réponds. J'ai du me déplacer. Parfait pour une commande en livraison
Service en salle rapide. Commande ok. Il manque simplement un peu de joie de vivre aux employés. Les clients, certes parfois difficiles, n'en sont pas pour autant des détenus et eux des gardiens de prison.
Super Acceuil, prise en charge rapide et service impeccable
Toujours servis avec le sourire, à toute heure ! Employés très agréables et serviables ! Continuez comme ça 💪🏽
Passage au drive, temps d'attente correct, commande complète
Aussi bon que d'habitude, on commence a voir apparaitre des gobelets réutilisables, c'est bien.
Je suis venu mangé cette semaine j’ai été étonné de la rapidité du service et de la propreté des lieux. Le personnel est aimable ce qui est rare dans les fast food. Ils ont même pris l’initiative de décoré la salle.
Toujours un plaisir de se régaler avec les burgers de chez BK, et la deco avec les couronnes sont un petit plus par rapport aux autres fast-food, ma fille était ravie!😊
Super accueil (assez rare pour un burger king) . Nos enfants ont beaucoup apprécié les couronnes dans le restaurant. Je recommande !
Le burger king est très bien tenu ! Le personnel est cool et nous mangeons un bon burger Fidel à l'enseigne
Restaurant accueillant, nourriture chaude, très peu d’attente. Merci à Sheerazade
Super expérience dans ce burger king où je viens régulièrement après le boulot avec mes amis, toujours servis dans les temps avec des burgers chauds, merci à Shéérazade pour son accueil !
Service plutôt rapide, mais propreté à revoir..
Agréablement servi par des employés souriants, merci pour leur accueil chaleureux. Le restaurant était propre et la nourriture était réalisée avec soin. Pareil pour les toilettes qui était propre. Je recommande ce restaurant, bien plus que ceux en centre-ville !
Beaucoup d'attente, produits froids et propreté laissant à désirer.
Ce burger king fût l’un des meilleurs que j’ai pu consommer au cours de mon existence. Les whoppers étaient bien saucés, une garniture alléchante et il y avait un matelas d’onctueux cheddar sur mes frites croustillantes. DE PLUS, la kingbox était remplie comme jamais et j’ai pu déguster non pas 1, pas 2, mais bien 3 oignions rings supplémentaires. Les héros ne portent pas tous des capes, merci Burger King.
Tout ce qu’on demande d’un fast food : prise de commande rapide par Érik, nourriture servie rapidement, rien a dire, je recommande.
Salle très sale au point où nos chaussures coller au sol. Les employés prennent les poubelles sans gants, ne se lavent pas les mains et vont servir les plateaux aux clients tout en touchent la nourriture. Les tables ne sont pas lavés nous avons du laver notre table nous même. Aucun employés ne porter de Charlotte, cheveux et barbes été à tout vent au dessus de la nourriture. Nous avons fait notre commande à 13h32 et avons du attendre 14h18 pour être servi. Nous n'avons même pas pu manger notre repas que nous avons payer car c'était inmangeable et nous avons été malade toute la nuit avec le peu que nous avons consommer nous avons eu des maux au ventre et des envie de vomir jusqu'au lendemain soir. C'est inacceptable
Locaux très propres, personnel très agréable, commande sans fautes. Super 👍👍
Le personnel manque un peu de sourire à part ça c'est correct
Très bonne expérience. Propreté, rapidité et ambiance agréable. Mon fils est déçu car ce n'est pas vraiment un OASIS. Je reviendrai.
Nous sommes cinq à manger en ce jeudi 16 février. Arrivé à 20h nous avons tous pris la commande en même temps. A préciser qu’il y même pas 20 personnes dans le resto. La première personne a été servi en 10 min ce qui reste convenable. La deuxième a été servit 5-10 min après. Mais le pire reste les 3 autres personnes qui ont étaient servit après 40 min d’attente ! C’est inadmissible surtout quand on voit le nom « fast-food » (nourriture rapide)
Rien à dire sur le personnel, mais la durée d’attente pour au final être servi froid ne donne ps envie de revenir.
C'est dommage pas une serviette en papier de plus voir en moins ketchup et maillot pareil
Toujours aussi bien avec en plus la vaisselle réutilisable. Nous avons été servis vite malgré le monde présent le samedi midi
Merci a Teddy pour son accueil, nous avons bien mangé et de plus ce restaurant est nickel niveau hygiène. Nous reviendrons
Bon c'est un fast-food connu, mais il est vrai que nous avons attendu un peu.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👌👌👌👌👌👌👌👌😊😊😊😊😊 c'est bon, c'est trop beau niveau design déco, et le service est sympathique je le recommande vivement
Très bien accueilli , petit problème à la borne mais merci à Teddy qui m’est venu en aide avec gentillesse . Ça fait plaisir cette bienveillance
En tout début de service les toilettes soit disant à peine nettoyé (panneau au sol) sale pas de papier toilette j'ai signalé mais personne n'a rien fait, il faisait très froid dans la salle et erreur de livraison de commande... Seul point positif ce jour là, les frites bien croustillantes
J'adore ce restaurant j'y vais quasiment tous les jours pour décompresser après le boulot merci à tout le personnels qui sont super sympa restez comme vous êtes aussi accueillant et chaleureux
Je donne une etoile car nous y sommes obligé. Nous y sommes allés le 7 janvier 2023, le restaurant est sale alors que nous y etions aux alentours de 17h50 en aucun cas l'heure de pointe. Mais le pire reste l'état des toilettes une odeur de litieres de chats degueulasse du papier wc qui jonche le sol et cela ne venait pas de se faire. Une fois mais pas 2 dans ce restaurant.
Pas beaucoup de choix car beaucoup de ruptures de stock annoncées sur la borne. Menu salade et autres... Jouet dans les box enfant à revoir. A l époque cetait un veritable jouet disney. Sinn service rapide.
Plusieurs passage par ce Burger King et rien à voir comparé à celui d’en face du côté de Carwash. Accueil désagréable, l’impression de déranger le personnel, temps d’attente élevé alors qu’il y a peu de voiture, et surtout erreur ou oubli sur nos commandes. Heureusement qu’il y a l’autre pour relevé le niveau de la marque !
Ce vendredi 16 décembre, arrêt pour un petit repas après une visite au centre commercial. Service super rapide et personnel accueillant. Je reviendrai certainement !
Decouverte total de Burger king et c'est une sacré découverte. Nous avons était très bien servis et s'était délicieux. Terrasse très agréable. Servis très rapidement malgres le monde qu'il y avait.
Manque cruel de personnel efficace! Délais d attente beaucoup trop long (30 min pour un sandwich....froid!)
C’est franchement largement meilleur que le mcdonald d’en face, c’est meilleur au goût déjà, ensuite c’est mieux préparé, c’est beaucoup plus appliqué, beaucoup plus jolie, servi beaucoup plus rapidement, employés beaucoup plus simpa. Je préfère Burger King sans hésitation
Très bon Burger King. Mais établissement très sale et poubelle débordés !
Presque rien de disponible , 30 min d’attente . Les toilettes insalubres . Frites presque pas cuites. Les boisons (coca cherry, ice tea) elles ont un arrière goût très spécial.
Malgré le sourire des personnes qui donnent les commandes, l'attente est bcp trop importante. Au final, le sandwich est presque froid. Manque de personnel selon l'affiche apposée sur la porte d entrée... Manque d'organisation pourrait on peut être ajouter. Le personnel se croise, se bouscule devant peu de plateaux sans grande efficacité.
Très bon comme tjr ce n'est que le début je vais les rabaissée mais quelque point d'amélioration à prévoir. Comme l'organisation et les points de commande non connecté il faut être parient pr manger.
Zéro, si vos enfants ont des dents de lait à faire tomber prenez leurs des nuggets ! Sec pire que les snacks bon marché. Promo BK days Arnaque tout court pas de big king mais double cheese ! Vraiment trop cher pour autant de médiocrité ! Un Quick aurait été le bienvenue dommage…..
Personnel accueillant, souriant et serviable. Je ne comprends pas les avis négatifs relatifs à l'accueil, ça s'est toujours très bien passé quand ma conjointe et moi sommes partis manger là-bas.
Restaurant au top ! Même en fin de service les équipes nous servent toujours aussi rapidement et avec le sourire malgré une fatigue certaine. Aucun soucis d’hygiène, wc propre et fonctionnel. Je recommande fortement ce restaurant, bien plus que le McDo situé juste à côté.
Après un souci technique au niveau de ma commande et pendant un rush qui pour le staff devait être insurmontable, Loïs a su gérer la situation de manière majestueuse, calmement et efficacement. Elle a su ramener la paix dans ce chaos. Bravo et merci ! 🤍 Nous reviendrons.
Personnel pas du tout agréable on dit bonjour personne réponds pareil quand on dit au revoir et bonne soirée en plus de ça dans le burger commandé, je ne crois pas qu'il y est un supplément étiquettes a l'intérieur franchement déçu.
Bonjour Lucie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
On a dit fast food ! C'est la deuxième fois que je viens au drive, et toujours la même histoire, 20 minutes d'attente pour passer la commande avec seulement deux voitures devant. En tout 35 minutes d'attente, pour deux menus enfants avec des erreurs... C'était la dernière fois ici
Alors la bravo 💩👏 En plus des 25 minutes d attente après avoir payer. Aucun commentaires. A par mettre zéro
Restaurant très sale ! Et ne parlons pas des toilettes, affreux !! Je n'ai pas n'ai pas pu changer mon bébé. Pour ce qui est d'être servi 20 minutes d'attente, pour un restaurant dis restauration rapide ce n'est pas le cas ! On me réponds que les commandes sorte des qu'on passe commande. Ok alors pourquoi les frites sont froides même ma fille de 5 ans les as pas mangé. A voir ailleurs !
Léger soucis avec le click and collect habilement géré par Étienne. Il a tout donné pour nous régaler dans les temps, quel champion. (ma femme me quitterait pour ce mec 😳!) Merci :)
Toilette dégueulasse ! Salle mal nettoyée....le personnel pas très aimable,ne dit pas bonjour. La nourriture correspond heureusement. Je n'y reviendrai pas!
Comment oser servir un cookie encore congelé et pas cuit???? On ne s'attend pas à de la grande cuisine mais un minimum quand même... Et puis servir des glaces sans cuillère parce qu'il n'y en a plus. On fait comment? On les laisse fondre et on boit?
Se faire servir un cookie congelé, non cuit, c'est fait ... fin de service ou pas, ça laisse à désirer, dommage que nous n'ayons pas eu un geste commercial ou un remboursement...nous avons payé pour rien! Très décevant!
Merci Allison pour votre sourire sans faille malgré notre arrivé tardive ! Service rapide et burgers bien fait Nous reviendrons !
2 ème essai à burger King résultats je n'irais plus jamais Burger tout petit,nugget cramé, oignons frit cramé. On prend des petit encas en plus et au final sans demandé il les remplace dans le menus à la place des frite, le personnel n'est même pas capable de répond on nous dit oui je vais vous préparer les frite manquante alors quand faite on va ce caché Très déçu par cette chaîne de restauration A fuir
45 min après commande... toujours pas servi... Conclusion : remboursement et jeun imposé entre midi et deux. Si un manque de personnel peut justifier ces retards, il est regrettable que le manager n ait pas pris l initiative de prévenir la clientèle des retards en amont de la commande.
Decu, nous avons attendu plus de 35 minutes jusqu'a que je vienne voir ce qu'il se passe les burger était pret depuis longtemps personne n'est venu nous servir sur la table..
30 minutes minimum d'attente au drive + 15 au guichet pr payer et récupérer la commande. Certains resto non "FastFood" peuvent faire mieux...
Ça n’allait pas. J’ai pris un Chicken Louisiane Steakhouse et il manquait la moitié des ingrédients dans le Burger.. du fait que j’habite loin je n’ai pas pu revenir. Il peut y avoir des erreurs vous que vous étiez en rush mais payer 10€ un menu en ayant que la moitié dans le Burger.. ce n’est pas correct.
Attente un peu longue, sûrement parce que je suis arrivé en fin d'après midi. Il n'y avait qu'une serveuse malgré une fréquentation assez importante mais elle était très agréable.
Merci au manager de revoir ses plannings pour le samedi soir... 1h20 d'attente au drive... La motivation première d'aller dans un fast-food c'est d'être servi rapidement.
Une étoile car je ne peux pas faire autrement sinon pas d avis. Que dire Premiere visite a midi , une heure d attente on demande le rembourssement. Aujourdhui pas trop de monde au restauant mais beaucoup de monde qui attend "à emporter ". La dame devant nous attend depuis 1h, les serveurs sont lents, pas tres pros , les burgers tièdes. Trop d attente pour toutes les personnes présentes. C'est la 2ème fois pour moi que ce fast food est trop trop lent, j ai laissé une dernière chance, mais là c est terminé pour moi. BK de Bordeaux Lac cote auchan ne me reverra plus. J irais à celui côté Conforama en esperant plus de réactivité.
Catastrophique. Attente de 30 minutes pour êtres servi. Manque frites et sauce sur plateau. Au moment d'aller chercher la glace (deja payé mais en "remis plus tard") plus de 5 minutes d'attente, personne ne calcule, on ne vous regarde pas. On me prend mon ticket, on commence ma glace, m&ms vide, le serveur pose la glace et va préparer d'autres plateaux, on interpelle une autre serveuse qui ne nous répond pas, elle part, reviens plus de 5 minutes plus tard, avec recharge de m&ms, on l'interpelle à nouveau car on nous a pris notre ticket et toujours pas de glace. Elle ne répond pas ne regarde pas et sert 2 glaces m&ms à des clients arrivés après nous. Pas d'autre d'avoir essayé de nous faire entendre nous sommes parti à bout de nerfs et sans glace.
Quasi 1h d attente un samedi soir à 20h30 !!! Il faut revoir vos planning!!! Une honte ! Les poubelles à ras bord,les tables sales.... Il y a tout à revoir
Je vous déconseille de prendre dès burger au poulet, la viande n’est même pas cuite rosé à l’intérieur. Le manageur me dit c’est normal pour nous c’est cuit l’huile est à 180C. De plus le bacon rosé aussi est alors là, la meilleure réponse de ça part le problème vient du fournisseur de bacon (pour la cuisson je rappelle) photo disponible pour les curieux
Au top.
Service nickel et agreable, très bon serveur notamment kanelle.
Si vous aimez prendre votre temps pour profiter de la vue offerte par le parking ou que vous êtes fan des menus affichés sur les bornes, alors ce drive est fait pour vous! 30 minutes d'attente alors qu'il est 19h un dimanche et que seules 3 voitures sont devant, c'est long, trop long...
+ de 30mn pour avoir la commande, je crois que le mot "fast" est en trop... Des oublies dans la commande (boisson /sauce (payante en plus) frites en vrac dans la poche, le personnel manque d'organisation et de rigueur c'est dommage...
Obligée de mettre une étoile mais si on pouvait j’en aurais mis 0!! 1h15 pour se faire servir alors que nous sommes que deux, personnel qui ne s’excuse même pas, aucunes communications. Franchement on ne peut pas qualifier cela de FAST food… Je pense qu’un grand changement leur ferais du bien
Pas suffisamment de personnels ! Poubelles qui débordent de partout ! Toilettes infectent ! Et attente interminable ! Je ne le recommande pas le week-end ; expérience beaucoup plus agréable en semaine dans ce même établissement Heureusement le personnel est très avenant et aimable.
Attente très longue +28mn pour 4menus après avoir déjà attendu aux bornes. personnel débordé, manque cruciale de personnel à la mise en plateau et en salle . Restaurant peu entretenu. Dommage les Burgers sont bons et une bonne alternative au géant du burgers, mais le service n’est pas au rendez-vous
Les toilettes comme la salle, étaient sales. Les poubelles non vidées, il y avait des boissons partout parterre, ça puer. Nous avons du nettoyer notre table avec des lingettes, la couleur de la lingette nous a fais peur. Je ne parle même pas des chaises hautes. A fuir !!!!
Je déconseille fortement. Quel gaspillage ! C'est honteux. Que fait le gérant ?? Et les rats ? Un gros problème d'éthique et de conscience humaine.
Hygiène déplorable un jour ou il y avait personne, l employé derrière son comptoir la flemme de nettoyer par terre du vomi les tables collantes. C est inadmissible en période épidémique
Il n'y avait qu'1 ou 2 personnes visibles en cuisine, nos 2 menus ont mis plus de 15 min à arriver (on a commandé à 17h45), très longue attente mais ça peut arriver, les burgers étaient tièdes vu qu'ils ont attendus les frittes un moment sur le comptoir -_- Mais le pire c'est que le resto n'est pas du tout propre. Les WC sont vraiment dégueulasses, j'ai du nettoyer moi même la cuvette chez les femmes car il y avait de l'urine dessus, de l'urine par terre, vive l'odeur ! Autour du lavabo c'est vraiment pas propre, il y avait des morceaux de nourriture dans le lavabo, rien qu'à voir les éclaboussures sur le miroir, on voit que les WC ne sont pas nettoyés quotidiennement, vraiment étrange ! La salle n'était pas propre non plus, nourriture un peu partout par terre, ça colle, bref, il faudrait vraiment un nouveau manager pour driver le resto !
On a attendu plus de 30 min qu on me serve!!! On est arrivés à 19h15 sachant qu on avait prévu d'aller voir un match de hockey à 20h30! À 20h on était pas encore servi du coup on a du prendre la commande à emporter et ma ger dans la voiture pour arriver à l'heure!
1h10 d'attente pour pouvoir manger. Aucun gc du manager. Une honte pour un FASTFOOD (fast = rapide(dans le doute....)). On peut pas mettre 0 🌟 obligé d'en mettre une pas mérité.
1h pour être servit c'est abusé. Il manque clairement de personnel. La salle de restaurant est sale, les toilettes n'en parlons pas et c'était pas en plein rush. Pas de serviettes, pas de sauces, les jouets des enfants oublié. Hyper déçu
Quelle horreur ce BK..... 30min d'attente en salle pour être servie... Pour un fast food je trouve que ça commence à faire, alors très certainement que le personnel n'est pas assez, ça je veux bien le croire. Mon ICE tea avait le goût de ''vieux'', de carton, mon ami a goûté, je pensais être folle.... je n'ai pas été l'échanger, de peur d'attendre encore je ne sais pas combien de temps. Pas de fourchette dans les frites cheddar, pas de sauces ni de serviettes.... L'endroit est sale, les tables étaient dans un état.... Les WC n'en parlons pas..... Le trieur à ordures place à côté des WC débordait de boissons (et autres déchets), le problème c'est que ça coulait jusqu'à l'intérieur des WC, je pensais que quelqu'un avait uriné par terre au départ.... Avant de voir le trieur. BK il s'était peut être temps de mettre un peu plus de personnel?? Surtout dans ceux où l'affluence est au rendez vous aux heures de pointe!?
Toujours rapide Personnel souriant et efficace Prix top COMMANDE COMPLÈTE 🍾 à l'inverse d'autres enseignes... 3 fois que je viens en drive rien à redire Edit : Repas pris sur la terrasse avec verdure, très sympa. Attention à passer un coup de lavette sur les table de temps en temps...
1ere fois j’y étais 45 min d’attente j’ai demandé un remboursement, j’ai laissé une deuxième chance la semaine d’après servie en temp et en heure mais par contre la propreté des lieux laisse à désirer les sols sales qui col poubelles qui débordes tables sales les Wc sont HS et très sales je ne reviendrai pas l’hygiène c’est important!!!! une honte.
40 minutes d'attente pour de la restauration rapide sa laisse a désirer un gros manque de personnel. Regardez les autres avis je ne suis pas le seul à faire remonter le temps d'attente. Cdt
Des employés incompétents. Des oublies à gogo des mauvais produits quand on est au drive et qu’on attend déjà depuis 30 minutes on a pas la patience de vérifier avant de démarrer. ERREUR. Depuis son retour en France je n’ai jamais était déçu de BK c’est chose faite grâce à celui là 😡
Hyper déçu, impossible de passer la carte fidélité à cause d un bug. Aucun dessert à part des pommes pote et yaourt à boire ( pas de glace : machine en panne) je commande du coup des pâtisseries, que je paye pour au finale me faire rembourser car il en avait pas. Franchement déplorable à fuir
Trop d'attente, tables non essuyées, manque clairement de personnel. Cette enseigne ne se donne pas les moyens d'être une restauration rapide.
Très déçu. A chaque fois que j'y suis allé on a attendu une éternité....dommage car bien placé. Surtout déçu de l'attente alors qu'il n'y avais personne a l'intérieur et seulement 2 voitures au drive 🙄🙄
Bien verifier sa commande. Nous n avons pas recu le 4eme hambourger et aucune sauce dans le sac et on sert le milkshake en 1er et il reste dans la chaleur pendant un petit temps..service long pour levpeu de commande. Plusieurs personnes s occupent d une commande et au final le service n est pas au top
Le service est plutôt rapide et les menus très bons ! Et la taille des burgers, rien à voir avec Mac Do ^^
Une honte !! Burger au poivre sans aucun goût, aucune sauce à l’intérieur, et en plus de ça ils ont mis du bacon alors que l’on avait pris la version sans. J’avais pris en plus une glace avec supplément, 1€50 de supplément en plus, mais y il n’y avait même pas assez pour une glace normale. Les fanta n’avaient pratiquement pas de bulle tellement ils étaient coupés à l’eau. BREF, un carnage !! Je ne sais pas qui a préparé la commande, mais franchement c’est honteux.
J'aurais dû lire les avis concernant l'hygiène de ce restaurant avant d'y aller... Même rengaine que les avis d'y a 9 mois ou plus concernant le savon absent des toilettes ou l'état des tables... Si vous lisez cet avis avant d'y mettre les pieds passer votre chemin sérieusement. Y'a des expériences qui ne sont pas obligatoires à vivre. Le personnel est gentils mais semble débordé (totalement).
Honnêtement rien à redire sur le goût du Burger... mais alors tout le reste rien ne va. Le pire, la saleté du restaurant! Les tables sales, les toilettes sales, les poubelles archi pleines. Quand tu vas demander du savon ou quelque chose pour nettoyer ta table, rien à faire... bref je ne reviendrai jamais.
Restaurant très sale, aussi bien en salle que dans les toilettes. Les tables collent, le sol on pourrait penser que cela n'a pas été nettoyer depuis au moins 1 semaine. Les boissons ont un arrière goût d'eau de robinet avec javel et les employés ont l'air blasé, pas de sourire, à peine bonjour je n'y remettrais plus les pieds.
Alors franchement le drive qui est sensé être rapide une honte . 20 minutes d’attente alors qu’il y avait que moi . J’ai dû klaxonner pour quelqu’un degne à venir . On m’a encaissé 15 minutes après la commande … le responsable limite m’accuse de menteuse … bref je ne voulais plus rentrer à l’intérieur car c’est crade . Les toilettes une honte . Et bien résultat je n’y rentrerai plus mais je n’irai plus au drive … je boycotte car franchement service 0 …
17h11 ... Je commande 3 articles dont un King deal chicken... Et surprise il se change en double Cheese sur le plateau que l'on me porte à table ... J'ai comme le sentiment de mettre fait refiler un invendu (car à peine tiède) à la place du chicken commandé... Le sol est sale, les chaises en désordre... bref ce n'est pas mieux que chez McDo. Dommage. .. côté goût c'était plutôt bon.
Malheureusement les employés ont l'air trop débordés pour vider les poubelles et nettoyer les tables. La nourriture est bonne bien servie et il y a une terrasse bien agréable.
Excellent endroit! Le personnel est souriant, super aimable et toujours disponible!!!! La rapidité du service est à couper le souffle... Nous avons adoré et nous y sommes retourné plusieurs fois A chaque fois, c'est toujours aussi bien!!!
Une honte ! La carte de fidélité n’est pas prise, les coupons de réduction non plus, 45mn d’attente au drive, ”oublié ” , pas de serviettes, pas de sauce au final ! traversez le pont et allez en face ! Ne pas y aller !
Temps d'attente trop long. Burger bon
Ça reste un Burger King comme tous les autres. Rien à redire sur le menu, la commande et le service. En revanche... les WC, dans un état déplorable : bouchés, sales, une entrée commune WC hommes et femmes. Hommes, vous faîtes avec. En revanche, mesdames, j'ai vu plusieurs d'entre vous repartir en faisant demi-tour et en pestant... et je vous comprends ! Inadmissible !
Le personnel est agréable..sur ce point tout est ok mais alors la propreté du restaurant 😱🤦🏻♀️ ..une CATASTROPHE !!!!! Les tables collantes et mal nettoyées, les toilettes bouchés sales et frenchement je vous passe les détails .....les poubelles archi pleines.... Un réel manque d'hygiène !!!!
On viens pour la deuxième espérant changer d'avis mais non je prend un wrap il est froid, je préviens la serveuse et j'ai comme l'impression qu'il on fait semblant de l'échanger vue que cetais exactement le même toujours froid, salade pas très garnie la sauce étais pas mal par contre. Mon père demande de la moutarde y en a pas. Sa deviens relou, la première que je suis venu y avais le fameux sondage si on le faisait quelques choses d'offert puis on me dit que à la prochaine commande ce qui n'étais même pas indiqué ce jour la. Déjà de base j'en suis pas fane mais là c'est bien pire... Je pense même pas revenir déçu. Heureusement, que les dames a la caisse et ceux qui amener les plateaux étais sympas.
Alors, que dire..... De l'attente, de l'attente, de l'attente, et qd je reviens pour chercher mon café, l'employé prend mon ticket, le.pose sur le comptoir et part en pause ! Bon, j'ai beau cherché, j'ai rien trouvé de bien à dire. Endroit pas super propre, bcp trop d'attente, bref, sans plus, passez votre chemin, c'est mieux.
Les repas étaient bon, par contre la propreté zéro pointé : a 19h un samedi il y avait peu client mais rien n'a été nettoyé : les tables intérieures et extérieures sont collantes et dégueux, le sol est jonché de saleté )et les enfants cours partout pieds nus), et pourtant aucun personnel ne nettoie quoi que ce soit je trouve ça déplorable il suffit d'une personne pour faire un peu de nettoyage !!
J’ai rarement vu un restaurant aussi sale…. C’était d’ailleurs le principal sujet de conversation des tables autour de nous… La salle, les jeux pour enfants et le pire les sanitaires…. Du jamais vu. Une dame prenait même des photos pour signaler l’état du restaurant… heureusement qu’on voit pas les cuisines hein ! Plus jamais celui de Bordeaux Lac pour moi !
Ce soir impossible de commander, ni au drive ni au bornes a 22h35!!! Et on était plusieurs a être surpris ! Alors qu'il est bien écrit que c'est ouvert jusqu'à 23h... Pas sérieux tout ça 😡
Sur leur site fermeture des portes salle à 23h et drive minuit, on arrive à 22h20, le manager nous sort "on ferme tout nos équipes doivent partir" alors qu'il reste 40min ouverture salle et 1h40 drive. Est-ce normal ? Je ne crois pas.
Erreur d'horaire sur le site! Le responsable a bloqué les bornes sans nous laisser commander ! Inadmissible quand il y a plusieurs personnes dans l'attente depuis un petit moment ! Changer les horaires ou augmenter les salariés !
Je n'y suis jamais allé et je n'irais jamais. Tout simplement la pub à la télé est tout bonnement ridicule et immorale. On ne parle pas la bouche pleine. Ce qui et toi bonne impoli. Et vu qu'il faut attendre des plombes pour avoir une simple commande , alors non merci pour moi.
On est passés au drive le caissier n’était pas du accueillant avec une intonation de voix très hautaine c’est permis de faire de faire des réflexions sur notre grosse commande (60€) Essaye de nous piéger avec 4 tickets vacances il ne compta que 2 ! Je mets une étoile et encore ils ne la méritent pas !
L’équipe est très gentille et fais preuve d’un très grand self control, quand un premier mai en plein rush les gens se permettent de les traiter comme des moins que rien alors qu’ils accueillent tout de même les clients un jour ou ils ne sont pas censés travailler. Malgré quelques oublis et un peu d’attente, un grand merci :)
Bonjour Maëva Merci pour votre confiance, c'est aussi grâce a des commentaires constructifs que l'on peut s'améliorer. A bientôt sur Ginko L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
Inadmissible attente longue arrivée 22h30 servi certe à table mais à 23h. En sus soir de match, le gérant aurait pu prévoir plus d effectifs, tables non nettoyées, poubelle pleine impossibilité de débarasser nos plateaux. Gérance a revoir
Bonjour Nani chakel, Nous regrettons cette expérience non satisfaisante dans notre restaurant. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. En espérant vous revoir Amicalement L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
Plus jamais...50 min d'attente en click & collect pour finalement, par la suite, nous signaler sur l'application que nous avions récupéré notre commande... jamais récupérée !!! Au bout d'1h20, nous la récupérons enfin et rentrons... les Burgers devaient être doubles...ils ne l'étaient pas mais nous avions bien payé pour des doubles... 🤬 une catastrophe... expérience signalée, sans aucun retour...je passerai dorénavant mon chemin !
Bonjour Britt TB, Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes, et nous vous proposons de rattraper cette expérience avec vous. Pour cela, nous aimerions avoir l'occasion de discuter et d'enquêter davantage sur votre expérience. Cordialement L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
J’ai eu la bonne idée d’aller au Drive de bordeaux Lac. Honnêtement je n’y retournerais pas. J’ai patienter 20 minutes sans que personne ne me prenne ma commande. Il était 14 heures quand je suis arrivée. Certes il y a avait un peu de monde mais ce n’était pas la folie.
Bonjour Cyrielle Blondeau, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons tous les jours de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Un évènement extérieur que l'on ne pouvait pas anticiper à savoir une grève d'une enseigne voisine nous à impacter ce samedi midi. Au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
Une demi heure d'attente au drive une fois la commande passée. Même pas une petite excuse pour l'attente et pour couronner le tout, une fois arrivée chez moi ; le préparateur avait mal positionné ma boisson. Ma commande était immangeable imprégnée de mon Sprite. c'est inacceptable Je n'y retournerai jamais et je ne recommande absolument pas cet endroit. Pour info cher Burgerking Drive j'avais la commande N°124
Bonjour Alexia Bobet-Lavarda, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience lors de votre commande et nous sommes profondément désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée, et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Comme vous pouvez le constater dans d'autres commentaires, nous sommes souvent reconnus pour notre sens de l'initiative et notre souci du bien être des clients. Veuillez accepter les excuses les plus sincères de toute notre équipe, qui espère avoir une autre chance de gagner votre confiance. N'hésitez pas à nous solliciter directement la prochaine fois que vous nous rendez visite. Cordialement L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
30 minutes d'attente pour avoir sa commande un vendredi à 14h... Personnellement nous étions un peu agacé, finalement le serveur nous sert et s'excuse direcrement sans aucune remarque de notre part et nous propose un dessert pour un dédommagement... Professionnel
Bonjour, j'ai commandé hier soir dans votre fast food, un wrap chèvre sur l'application et venu chercher à emporter, quelle déception quand j'ai croqué dans le wrap de voir qu'en fait c'était du poulet... et si j'étais végétarienne ? Vous n'avez pas respecté ma commande et j'étais extrêmement déçue (en plus le wrap poulet est si fade), bref faites attention, je mets 2 étoiles parce que vous m'avez soulé et déçue, alors que j'adore votre fast food.
Déplorable , pas mieux . Je sais ce que c’est que de travailler en plein rush et je m’excuse mais ce soir il n’ y avait pas grand monde, honteux tout ce que j’ai pu constaté , lenteur et manque d’hygiène !!! Ce soir vers 20h30 , après avoir fini de manger , j’ai pu constaté que les toilettes étaient déplorables , pas de savon , sol dangereux très glissant de gras ou de je ne sais quoi. De l’urine dessous et dessus les cuvettes de toilettes, aussi sur le sol , partout en fait , c’est pas possible , certes ce sont de multiples clients qui n’ont pas respecté , mais ça montre également que le ménage et l’hygiène sont en option dans ce restaurant. En revanche ils n’oublient pas immédiatement de venir scanner le pass sanitaire , quel intérêt quand l’hygiène n’est même pas respecté , j’aurais dû aussi prendre en photo le cheveux court dans les frites de mon conjoint. Sincèrement je suis choquée , j’ai travaillé dans des fast food en plein centres villes de grandes villes , je sais ce que je dis. Désolé , et bon courage malgré tout.
Bonjour Stessy, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
20 mn d’attente pour prendre la commande avec seulement 3 voitures devant nous. On attend devant le guichet caisse 5 mn la vitre est fermée. Notre tour arrive à la livraison et là on nous explique qu’il faut refaire le tour complet vu que la personne qui doit nous encaisser ne l’a pas fait car il prend les commande en même temps et visiblement il n’y arrive pas. Conclusion on est parti ailleurs.
Commande au Drive interminable. 30minutes avant de pouvoir passer ma commande a la borne (alors qu'il y a seulement 4 voitures devant moi.) Scandaleux pour un fast-food de cette renommée. 1h après m'être inséré dans la zone drive, j'ai enfin eu ma commande.
Très mauvaise expérience, une attente de 45 min pour avoir sa commande et en plus c était froid et les boissons n étaient celles que nous avions prises. Plus jamais, je déconseille fortement
Un carnage la moitié de la salle à attendu plus de 40 min avant d'être servi. Un pauvre King fusion qui avait tout l'air d'un mini, mais selon le personnel c'est normal. En plus on vous prend pour un pigeon
Pourtant présent en après midi, donc sans influence, le service fut très long et lorsque la commande fut livrée, les burgers étaient froids ! On peut par ailleurs douter de la propreté et de l'application des protocoles sanitaires.. écrans tactiles non désaffectés, tables tout juste essuyées mais encore poisseuses, pas de savon aux toilettes et lorsque l'on en fait la remarque, les employés et autres responsables, vous méprisent et vous font la tête... Bref, le sens commercial et l'approche client ne doivent pas faire partie des formations inculquées ici. Seule la petite au service était souriante et dévouée..
J'ai eu la mauvais idée de passer par le Drive de Burger King. J'ai attendu 45 minutes pour obtenir ma commande, alors qu'il était l'après-midi (environ 15h30), donc absolument pas l'heure de pointe. La jeune femme au guichet s'en est excusée et m'a proposé un "petit" geste commercial, mais il est quand même inadmissible qu'une grande enseigne comme Burger King soit autant négligente sur la qualité de service. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit dans cette chaîne, qui draine désormais l'image d'une attente interminable. C'est bien décidé, je n'y mettrai plus les pieds.
La jeune L. qui encaissait ce soir est mal aimable. 23 minutes pour récupérer 2 menus alors qu'il y a seulement 5 personnes qui attendent, je trouve ça très limite. Les commandes du drive sont prioritaires. Beaucoup de personnes qui s'agitent pour pas grand chose effet ventilateur mais savez-vous qu'en 2021 il y a la clim ? Inutile de brasser du vent, servez vos clients !
Parking plein et difficilement praticable, du coup direction le drive... quelle idée ! Plus de 10 minutes d'attente seul face à une borne au drive, 3 personnes me passent devant sur l'autre file, j'ai du appelé le restaurant pour qu'on prenne enfin ma commande, Bilan total 25 minutes d'attente : aucune excuse, aucun geste... Heureusement la commande était complète avec des produits chaud et bon, d'où la deuxième étoile Bémol sur les boissons l'ice tea avait un drôle de goût Expérience déçu par la qualité du service
c’était bon et chaud, cela dit c’est parce que il y avait personne.. on a quant même dû attendre 10min. ^^ La personne qui nous a servi était très aimable et bien veillante, c’est agréable.
Bonjour Rose Le dandy , Je suis ravi que les produits et le service vous ai donné entière satisfaction . Nous travaillons sur la rapidité du service afin d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir La Direction
Frites chaudes sandwich froid et toaster du mauvais côté, glace aspect bizarre que je n'es pas manger (voir photos) poubelles pleine à craqué... je ne recommande pas
Je mets 1 étoile car je suis obligée de mettre quelque chose ! Très déçue ! Commandé sous le numéro ticket f81f8 via Uber. Commande passé à 11h40. Sur le ticket il est écrit à préparer pour 11h59. J'ai payé 2€ de plus pour le recevoir en priorité car réunion de travail.. Résultat nous ne sommes livrés que à 13h15. Soit 1h40 plus tard. La commande n'a même pas été échangé avant le départ du livreur. C'est vraiment inadmissible ! Nous payons pour recevoir des produits totalement froid et in mangeable ! A fuir en livraison!
personnel vraiment adorable, glace exquise qui a su ravir mon goulu bas-ventre mais beaucoup de monde en ce mois d'août, pourtant avant midi...
Accueil déplorable, personne super désagréable, nous sommes revenus 3 fois de suite pour notre commande qui n'était toujours pas bonne, tout à revoir chez vous, surtout cet homme à l'accueil à l'hygiène douteuse qui nous agresse pour porter des gants comme si cela était logique "les panneaux indiquant a l'entrée étaient bousillés par l'eau" ! Quick etaient bien meilleur.
Sont un peu perdu avec les règles du corona comme si une paire de gants de station service aller stopé le virus... Et burger froid fromage non fondu
Visiblement en sous effectif photo prise mercredi à 15h, je vous passe les détails sur l'état de propreté de la salle en général.
Bonjour Adrien Vanbeneden, Nous sommes toujours preneurs des avis, même négatifs, pour l'amélioration continue de nos services. Nous sommes également désolés de cet incident et nous vous remercions de votre message. En espérant vous revoir Cordialement L'équipe Burger King Bordeaux Lac Ginko
J'avais jamais vu un Burger king aussi sale, c'est désormais chose faite. Pensez bien à essuyer vos pieds en sortant !
Lieu particulièrement sale et personnel très souvent désagréable, non serviable, à fuir ! Pensez à embaucher du personnel de salle et des managers plus agréables. Exemple encore aujourd'hui Voir photo : après 40 minutes de remarques appuyées, toujours personne ne vient... On se moque de vous... Constat triste d'un restaurant qui a oublié ce qu'il est, un lieu qui reçoit du public et des enfants...
Trop de clients ou trop peu de personnel ! Pas assez de bornes donc trop d'attente pour commander. Ensuite trop d'attente pour obtenir sa commande... Enfin un sol glissant à plusieurs endroits car des clients renversent leur boissons en se bousculant car trop bondé et personne pour nettoyer ! Heureusement le petit panneau en plastique "sol glissant" nous prévient que cet établissement est mal tenu mais en est conscient !
Ce BK est très bien👍 et le personnel a été très réactifs quant à me donner rapidement de la glace pour apaisé mon fils qui s'etait fait mordre par un sale petit morveux mal élevé!! En espérant qu'il n'est pas la rage 😠 Encore une futur racaille...
Franchise très intéressante au niveau qualité viande et poisson très bonne la présentation des sandwich dans le papier rappel les debuts tres bien garde bien la température l'endroit est très propre par contre les chaises bruyante parfait et toilettes très propres hotspot wifi gratuit
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–00:00 |
---|---|
Mardi | 11:00–00:00 |
Mercredi | 11:00–00:00 |
Jeudi | 11:00–00:00 |
Vendredi | 11:00–00:00 |
Samedi | 11:00–00:00 |
Dimanche | 11:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Bordeaux ?
Vous pourriez aussi aimer