Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restaurant de plats à emporter, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers.
Les avis (398)
Première fois en click and collect avec service sur le parking. 20 minutes d'attente, toujours rien, je me rends au comptoir, la manager m'ignore. Je me dirige donc vers une employée à qui j'explique mon problème, elle à été compréhensive et arrangeante. On m'a proposé de repartir avec mon menu qui était prêt depuis plus de 20 minutes, j'ai demandé à avoir des burgers chauds ce qui a été fait. La manager me demande si je me suis garé au drapeau avec un ton très désagréable, je lui réponds que je me suis garé face au restaurant, elle ne trouve rien de mieux à me dire que si je n'ai pas eu ma commande c'est parce que je n'étais pas garé au drapeau, toujours avec un ton très désagréable... Ma commande prête à nouveau, je rentre chez moi et découvre que le hamburger à été oublié dans le menu enfant et qu'un des deux burgers que j'avais commandé n'était pas le bon. Bref, une mauvaise expérience, ce qui n'est pas le cas la plupart du temps
Je vien de commande et la salade ne pas fraîche ni les tomates et les burger n'en parlons même plus on dirai des burger de depuis ce matin
Haut d'accord
super resto ! 👍
excellent, personnel sympathique et lieu propre
Lorsque j’entrais précipitement dans le lieu du crime, l’ambiance était chaleureuse, l’équipe souriante… Je me dirigeais alors vers les bornes, qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’eus l’occasion de choisir un Burger mystère, un wooper arriva par la suite dans mes mains le rêve éveillé…
Meilleur, repas de toute ma vie dans un fast-food. Excellent travail.
Très bonne expérience, service rapide, je recommande !
Bon rapport qualité prix et personnels sympathiques.
merveilleux restaurant, très bonne ambiance, super nourriture !
Très mauvais expérience Commande faite en click and collect, attente de 15 minutes alors que la poche était prête, et peu de monde dans le restau, j'ai dû sortir de mon véhicule pour aller la chercher, aucune excuse, pas de ticket, repas froid, aucun geste commercial , une honte
Le service n est pas le point fort de cette établissement 😕 Des oublis sur des commandes et des réactions pas aimable lorsqu on leur fait constater.Dommage.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement à cette adresse: [email protected], pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Rania serveuse au top , avec le sourire aimable Continuer comme ça
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sandwich froid, quand je reçois la commande pas un bonjour pas un mot rien ,la fois précédente j'ai trouver un morceau de plastique dans mon sandwich je ne reviendrai plus..
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: [email protected]. Cordialement
service au top, les glaces sont super bonnes
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous.
Trop bonne les glaces au Nutella 😋
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
j’ai payer 5€ des crouties que vous avez oublier
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de de mettre en place une réponse adaptée à votre problème, pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante: [email protected]. Cordialement
J adore leurs frites 🍟 avec oignons cheddard sont juste incroyable 🙂
Merci beaucoup pour votre joli commentaire. A bientôt chez Burger King !!
Une équipe très sympathique et compétente. Faisant preuve d'écoute et de conseil auprès de ses clients. De vrais professionnels de la restauration rapide
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. A bientôt !
Rien a voir avec macdo NEXT....... Burger King au TOP 👍
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Burger King.
Personnel très agréable
Merci beaucoup.
Service au top
Merci Alexandre pour votre gentil commentaire. A bientôt autour d'un Whopper.
Alors incapable de respecter une commande à emporter, sandwich non conforme à la commande, incapable de réfléchir 30 secondes en ne mettant pas de support carton pour 3 verres, résultat est qu’ils sont tombes dans le sac. Quand on est une bande d’incapable on ne fait pas service mais casse cailloux dans un bagne !!! Quel bande de naze !!!
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: [email protected]. Cordialement
Tables sale, employés dormant sur les tables en salle à côté des clients!!! Franchement lamentable....
Bonjour, désolé que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'échanger avec vous, pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante: [email protected]. Merci
Inadmissible commande a emporter 2 menu avec plusieurs accompagnements passé en drive a 19h un samedi 2 voiture et c'est boulets son capable d'oublier le sandwich dans un menu ! Par contre pour s'amuser a ce coller des étiquettes dans le dos et rigoler sa pas de soucis. Déçus nous sommes a 20 minutes de route donc impossible d'aller récupérer le sandwich manquant.
Bonjour, je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'apporter une solution adaptée à votre problème, pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à cette adresse: [email protected]. Cordialement
Par où commencer? Commande en click and collect, attente de 20min, sur l’application est écrit « commande récupérée » . Je rentre alors pour dire que nous n’avons rien du tout et la dame qui nous sert ose dire que c’est parce que les frites sont pas prêtes. 20min pour des frites c’est vraiment n’importe quoi. Heureusement son collègue a montré que le manque de professionnalisme la concernait qu’à elle. Il a alors rajouté des King Sundae pour nous dédommager. J’avais également commandé une sauce, 0,40 centimes, rien dans la poche, pas de couverts pour manger les frites ainsi que les glaces. Merci au reste de l’équipe de Burger King.
Suite à une commande clickandcollect, je m’aperçois qu’il manque un sandwich sur six, j’y retourne pour demander explication. Le responsable Super sympa et directement compréhensible, s’excuse m’offre une glace et un sandwich en plus de celui oublié. Merci pour le geste. 👍🏽
Très bien et surtout restaurant très propre et accueillant
Plats servi froid, personnel qui servait pas poli pas de bonjour et pas souriante. Je ne recommande pas ce burger king . Dommage celui de melou est mieux
Très belle note pour ce Burger King. Très propre, très calme, service impeccable et surtout c’était très bon, les boissons excellentes. Grand merci
Très bon accueil et n’ont pas hésité à modifié le coulis du king fusion pour satisfaire le client de plus le contenu était plutôt gourmand merci à l’équipe du BK Siala👍
Pour une fois parmi tous les BK visités, service rapide
Burger froid, pain dur, coca cherry sans bulles merci bonne soiree
Je remercie burger king pour plusieurs raisons, la première de m'avoir conservé mon porte monnaie bien remplie et de l'avoir récupérer intacte le lendemain. Je remercie burger king pour leur accueil, et leur bienveillance. Mille merci
Vraiment agréable comme restaurant. Le service vraiment agréable avec le sourire et prêt à aidé. Vraiment un bon moment passé. Dommage mouche.
Personne accueillante, aimable !!! Parfait
Service rapide avec le sourire et la bonne humeur des serveuse je reviendrais
Aujourd’hui midi en visite au Burger King du Siala nous est venue en aide la jolie Nissa merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Pour ceux qui apprécient Burger King, celui est propre et accueillant, service rapide, pas trop de monde
J'ai consommé deux fois dans ce bugerking Le restaurant est sympa le personnel agréable. Quelques tables sales, mais c'est dû au manque de savoir vivre de quelques consommateurs.
Alors en tout premier lieu j'ai fait une commande avec l'application. Donc c'est sûr que j'ai tout clairement indiqués pour la commande et à la fin je me suis retrouvé sans couvert pour les king fries ni de sauce et je pense que le king fusion je dois le boire directement dans la bouche et moi je suis pas difficile mais là franchement vous êtes mauvais ici. En espérant un meilleur service pour peut-être une prochaine fois parce que j'adore le burger king. J'espère que vous allez vous améliorer.
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: [email protected].
Rapide et bon
Lieux incroyable je recommande !
super comme d'habitude !
Très bon pour y avoir déjà mangé plusieurs fois, service très rapide et qualité au rendez vous
Jamais déçu de Burger King par contre, niveau de l’accueil ça pourrait être mieux surtout pour une employé en particulier, j’ai était servie plusieurs fois par elle, blonde cheveux long. On dirait qu’on l’a déranges, une voix pas enthousiaste du tout et le « bonne soirée » il faut vraiment tendre l’oreille pour l’entendre, et là ce soir pas de au revoir pour moi. C’est dommage car on mange toujours très bien.
Burger king the king...service aimable et pr l'attente un geste commerciale au top
Rapide mais les boissons sont pas beaucoup pleines de passage je m'y arrêterait plus
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Si vous souhaitez nous joindre, merci d'envoyer un mail avec Nom, Prénom et Numéro de téléphone à: [email protected].
Décu du restaurant qui n'offre que peu de desserts. Pas de sundae, pas de King fusion, pas de muffins contrairement à la carte présentée sur le site
Super! locaux propres et personnel au top!! restauration rapide très satisfaisante. Malheureusement sur la ville de Castres 2 Burger King, sur la ville de Mazamet aucun Burger King donc obligée de faire quelques kilomètres pour venir, pourtant je vous assure les habitants seraient contents de vous avoir sur notre ville, seul un grand concurrent à vous sur notre commune (sans citer le nom) A quand un Burger King sur Mazamet on vous attend !!!!
J'ai trouvé la propreté limite, surtout qu'il n'y avait pas bcp de monde. Je vais d'habitude au siala, il est bien plus propre...
Très bon burger king, personnels très accueillant dont Mohammed ainsi que Rania. Il y’a un très grand choix de produits et le restaurant est très propre.
Mohammed très accueillant, restaurant propre qui propose de nombreux produit avec de bon personnel !⭐️
Je viens souvent. Jamais déçu
Super
Bon service et aimable
Service rapide,personnel à l'écoute et aimable.
J'ai mis une étoile car il n'y à pas moins. Arrivés a 21h10 servi à 22h45 . Personnel désagréable impoli . Vous devriez avoir honte . Et vous êtes un fast food burger king donc plutôt rapide de base. Apprennez à vos employés la politesse et la rapidité. Je n'y reviendrait plus .
servi par Anel jolie sourire et accueillante très pro
Je viens pas souvent mais je préfère Burger King aux autres Fast Foods.
Temps d’attente très long, restaurant sale, personnel désagréable, concept de fast food non acquis. Conseil : allez au McDo juste à côté
Très bon
Rapide
Pour une fois j'ai mangé des frites 🍟 croustillantes et chaudes le reste était très bien aussi 😊
Commentaire 5 étoiles
SUPER SERVICE
Service hyper rapide Menu servi chaud Parfait on adore
Sol pas très propre Bon repas
Très bons burger, variété de choix, bon programme de fidélité
Hamburger dégueulasse, quel surprise quand j ai déballé ma commande à la maison. Tout simplement de la bouillie !
Fast food, donc pour le côté nutrition c'est pas super, mais les burgers sont variés et originaux (vegan possible) il est propre et le service est impeccable ! Jeux pour les enfants dedans ce qui est sympa pour les surveiller ! Je recommande vivement !
Jamais déçu ! Ketchup offert 🤷♂️
Première mauvaise expérience chez BK. Commande via l'application en click and collect. Je me présente au magasin et déclenche la commande sur l'application en rentrant un numéro de chevalet. 15 minutes d'attente plus tard je reçois un mail commande annulée. En me présentant au guichet impossible de faire quoi que ce soit les commandes en ligne sont désactivées (Malgré que j'ai pu la passer et que l'application présente bien ma commande "en préparation"). Bref coupons gâchés temps perdu et impossibilité de me préparer ma commande...
Très déçu ,il me manque un dessert pour mon fils, mes Kings fries et ils ont mis des pépites de fromage au Chili à la place de crousti chevre,franchement au prix où ça coûte je pense qu'il pourrait faire attention. De plus que j était seul au drive donc il était loin d'être surcharger de travail .
Personnel désagréable, service médiocre. A FUIR
La dame avec les tresses rouges était désagréable. Service nul.
Lieu propre, pas trop d'attente et personnel aimable.
Meilleur Burger King
Rapide et super bon. Je recommande
Super service rapide merci !
Aujourd'hui ma commande 949, encore une fois n'ai pas complete d'un montant de 32,60€. Manque dans un menu grand le burger chicken Louisiane. Hors reuch (5 voitures sûr le parking, 0 au drive) Ceci devient une habitude... comment fait-on???? Cordialement
Burger correct, temps d'attente beaucoup trop long
Je recommande monsieur Clément Très avenant,très gentil.. un vrai boss
Pour Chloé en bienn
Bonjour, nous sommes venu ce soir même et une fois rentré chez moi je déballe la commande et je voit qu’il me manque un sandwich. Vous pouvez vérifier correctement les commandes de vos clients s’il vous plaît? Car ce n’est pas la première fois que cela nous arrive! Une fois chez soit nous n’avons pas envie de revenir au restaurant pour venir chercher ce que nous payons ! Donc veuillez s’il vous plaît à vérifier votre travail ! Merci !
Attente longue , et arriver chez soi avec toujours un produit manquant ! Ce n’est pas la première fois ! On s’assoie toujours sur au moins 5€..
Très bon surtout les frites cheddar oignon pour ma part 🤤😂🤷🏼♀️
Menu à emporter avec un coca qui était de l'eau teintée en noir : aucun goût et aucune bulle.....direct la poubelle
Un très bon Burger King. Nourriture chaude et personnel sympathique.
Merci à Chloé pour le service avec le sourire 🙃👍
Merci a chloe pour son service efficace avec le sourire 😃
Super service
Super service
Merci william
Il manque des choses, Le dessert coule de partout, serviettes pleines de chocolat Burger bâclé Vraiment très déçu et pas très professionnel Je vous conseille d'aller au mac do d'à côté
Manque des choses
Bonjour burger tres bon .
Un lieu très propre... une équipe compétente à l'écoute... service rapide
Correct !
À chaque fois qu'on a pris à menu là-bas il y a eu des erreurs
Petit espace de jeu à l'intérieur pour les enfants ;)
Voilà pour la 4 ème fois d'affilée produits manquants ça commence à faire beaucoup au début des sauces...payantes. Un dessert...la seconde fois Des sauces et des crousti chèvre par 6 et un burger qui n'était pas le bon et un manquant et la dernière visite 2 menus adultes et 1 menu enfant manque les king fries bacon cheddar et un double whooper cheese et la sauce... 15 a 20 mins de route pour m'y rendre et rien manger !!! Va vraiment falloir faire quelque chose car il n'y avait personne au Drive. Je paie j'aimerais être servi pour ma commande. En attente d'une réponse de la direction sinon...je ferais monter plus haut !!!
Bonjour Mr ANDRE, Pouvez vous nous écrire par mail svp que nous puissions traiter votre demande [email protected]
Venu manger avec des amis, nous avions des coupons promotions à utiliser dans le restaurant. J’en utilise un, un menu adulte avec un menu enfant pour 10€. Je décide de ne pas prendre le ticket de la borne pour limiter les déchets. La commande de mon ami arrive presque jeté sur la table sans bonjour, sans bon appétit sans aurevoir. La mienne arrive alors, une petite frite et un sandwich…. Autant dire qu’il manque plus de 3/4 de ma commande. J’interpelle alors la jeune qui m’a servi en lui disant qu’il manque une partie. Alors j’ai eu droit à un regard de travers de la tête au pied, elle a parlé dans son casque à sa collègue, pour lâcher sur la table mon plateau, limite en mâchant le chewing-gum elle me dit « ben si enfait y’a que ca » en soupirant et levant les yeux aux ciel. Elle part, je la suis afin d’aller au comptoir contester ma commande. Hasard, la moitier de ma commande m’attend posé la bas. Je m’exclame en disant que effectivement je ne mentais pas, et hop de nouveau un devisagement, un « pfffff » et haussement de sourcil envers moi. Elle amène ma commande en traînant des pieds et toujours pas bon appétit rien. Une honte ! Tellement pas aimable. Oppressante. Elle se trompe (ce qui peut arriver il n’y aucun soucis) mais insinue que c’est nous qui mentons et que c’est comme ça et pas autrement. Jete les plateaux sur les tables et se casse. Service à revoir, et amabilité de cette jeune également….
Haut!!!
Ras le bol. Il manque toujours quelque chose. Cette fois ci les desserts et les sauces. En plus c'était moins d'être le rush. Les tickets qui ne sortent pas à la borne.
C.est un burking classic lol
Peu de monde très propre! Les produits étaient de qualité. On y retournera!
Amel très accueillante, le bonhomme de la commande 689 la remercie. Bisous
Des incapable ilya personne dans leur burger king et il te donne l'opposé de la commande
Déçue Après 20 minute d'attente au drive je demande d'avoir des sauces on me dit d'attendre sur le côté on m'amène ma commande, lorsque ma commande arrive enfin je redemande si on m'a bien ajouté les sauces et on me reconfirme que oui. Arrivé a la maison devinez quoi 6 menus et juste 1mayo et 1 ketchup! Super avec 4enfants! Ça + l'attente a chaque fois c'est claire que la prochaine fois nous irons chez mc do!
Très très bon burger veggie steak house. Par contre pas de boîte de 9 chili cheese en arrivant chez moi mais j’ai bien eu les sauces… Vous me devez 6,40€. On fait comment ?
Accueil calme et détendue, jeux intérieur 😁, testé le burger végétarien trop bon 👍👍
Restaurant propre et équipé toujours agréable. Juste un petit bémol. Hier soir le manager était au drive et il a oublié une frite et les sauces dans ma commande mais bon, ça va j'ai survécue.
Super service et merci à Manon au top
Lorsque je suis passé manger dans votre Bk Mme Nissaouda a été très agréable, accueillante et jovial ce qui m'encourage à venir plus souvent merci de votre bienveillance et à bientôt
Venus le 1et janvier au soir nous avons voulu faire plaisir à nos enfants... Résultat nous avons passé la nuit à rincer des sots de vomissement, nous y avons retrouvé tout le menu ( frites, burger, wings qui a mon avis avaient été cuits plusieurs fois au vu de la croûte épaisse et très dure ainsi que surépicé sûrement pour cacher le mauvais goût) La cuisine ouverte mériterait sûrement un peu plus d'hygiène (beaucoup de déchets qui traînent au sol) et poubelles dans la salle qui débordent ! Il est sur que nous ne retournerons pas dans ce fast-food... dommage pour vous et désolés pour nous !
Inacceptable ! 2 produits manquant à une commande et un double whopper cheese avec UN steack . Je n'ai pas payer pour ça... Très déçu.
propre rien a dire le patron qui était sur place se jour était super sympathique
Un Burger King est toujours un Burger King.
Rapide et amabilité du personnel. Super
En plein coup de feu, service ultra rapide, les burgers sont toujours excellents, a bonne température, et servis avec le sourire, ambiance sympathique service au top, qualité des produits, que demander de plus? Tout est parfait et un grand merci ... Recommandé a 100/100…!
J'ai commandé la king box avec les onion rings et les chili cheese, à la place des chili cheese j'ai eu des nuggets. Je suis allée voir le manager, je lui ai fait part de son erreur, poliment, et il a catégoriquement refusé de changer la commande. Pourtant il n'y avait pas beaucoup de clients à ce moment là, il aurait très bien pu le faire. Et il prend les gens de haut. J'y retournerai pas.
Encore déçu !!! Le mois dernier une attente interminable et apparemment ma commande n'avait pas été prise en compte alors que le paiement était passé et que sur l'application la commande été prête (0 geste commercial ni excuse ) ! On m'a dit manque d'effectif bref passons ! Et aujourd'hui encore une commande avec boissons mal fermée donc frite au coca + manque onion rings et en plus 0 sauces avec pourtant des menus et kingbox Bref pas cool !
Équipe trop pressée, avec un sourire en option. Ne donne pas envie de revenir 😒
Le meilleur des burgers, le Whooper. Restaurent propre, très serviable et un service super express.
Burger king propre, service plutôt rapide. J'enlève une étoile car les jeux pour enfants habituellement dehors étaient à l'intérieur du coup j'ai mangé mon burger montagnard dans le bruit et les cris d'enfants déchaînés.
Personnel désagréable pas aimable aucune politesse
Parfait ! Ça me change du concurrent d'en face 😉 Les prix sont un peu plus élevés, il me semble. J'ai installé l'appli, c'est pratique surtout quand la borne n'a plus de papier. On peut s'asseoir et commander de son téléphone au lieu de faire la queue aux bornes. On peut payer en espèces ou tous moyens de paiement au comptoir. Et en CB ou titre restaurant à la borne. J'ai aimé mon King Fish, j'ai pris un menu petite faim à 5€ avec moyenne frites et boisson. J'apprécie vraiment de pouvoir choisir avec ou sans glaçons directement à la commande et ne pas avoir besoin d'y revenir dessus, ce que j'oublie tout le temps ailleurs... Ma fille a choisi un menu enfant sans cadeau, et là aussi j'ai apprécié les 0,50€ de moins comme elle ne voulait pas le cadeau ! Edit : depuis juin 2023, c'est plus cher, c'est 0.30€ de moins seulement. À nous deux, un total de 8,80€ ! Je n'ai pas pris de dessert, elle en a eu dans son menu. Les menus classiques sont dans les 8€. Edit : en juin 23, ils sont plus proches de 10€... On mange à 3 pour 18€. Un peu plus pour les gros mangeurs. 10€ un grand menu enfant + un menu classique le mercredi ! C'est le mercredideal ! Les toilettes sont propres par contre portes ouvertes en haut et en bas. Pas de savon sauf dans les toilettes pour handicapés. L'autocollant inversé comme en miroir sur le mur est marrant. Le personnel est sympa et pourtant, un samedi soir à 19h, c'était le rush ! La commande a été servie assez rapidement à table. Les bords du trottoir en pente pour entrer dans le restaurant sont droits, on trébuche si on ne fait pas attention. Ce n'est pas très visible surtout la nuit. C'est dangereux. Une pente douce sur les côtes serait bien mieux. Un enfant devant moi est tombé... Il est très facile de se garer sur le parking ou sur celui de Grand Frais qui est attenant. Les tables sont presque toujours sales ! Dommage... Dedans comme en terrasse. Edit : Les tables étaient toutes propres cette fois-ci et les lavettes sentent la javel 👌
Bonjour à vous tous, Établissement correct des l'arrivée sur le parking, la propreté de la salle et les toilettes sont corrects, équipe bonne ambiance et repas correct servi chaud. Pourquoi 2 étoiles ?? la bouteille d'eau à 3 euros les 50 cl quelle honte, j'appelle cela du vol.
Ils manquent de salariés et c'est dommage. Ils font de leur mieux avec une petite équipe par moment.
A fuir. Pas de porte gobelet au drive et de sac au drive donc en voiture ça tombe !
Commande manquantes, personnel désagréable, l'hygiène dans les WC est complètement absente j'ai connu plusieurs burger king mais celui-ci est à éviter !
Très bon service, restaurant très propre, le responsable Clément était très agréable même si je préfère les responsables de la chartreuse, elles sont toutes très sympa. Chapeau au patron pour cette équipe ! 👍🏻
Au top ! Service rapide personnel très aimable je reviendrais 😊
Service rapide et avec le sourire , Restaurant propre ,
Une vrai équipe de 007. 0 compétence, 0 motivation, 7 pause café. Il est ou Francis ? Sûrement en train de chercher comment remplir sa barquette de frite. Faudrait embaucher des gens plus dynamique, et le manager qui prévient qu'il n'y a plus de pâtisserie après 20min d'attente, devrait revoir ses responsabilités !
Propre, air pour enfants sympa
Rapide et efficace
Equipe dynamique, accueil agréable
Après échange avec le staff du restaurant, je ravise (un peu) mon avis de début octobre. Pour mémoire, mon attente avait été interminable (50 minutes) pour une qualité très médiocre; Seul point positif relevé ce jour là, le personnel. Donc après échange avec le staff, je comprends qu'il puisse y avoir des jours "sans". Personnel manquant au dernier moment, problèmes informatiques, ajustement en urgence, et montée en pression des clients... Je pense avoir été entendu dans le sens où, quand les problèmes se multiplient, il faut savoir en informer les clients. Et je repasserai à l'occasion (ou plusieurs fois) pour me refaire un avis plus large (sans contrepartie, précision importante) Je mets donc une note moyenne en attendant
Établissement gentil
Service long
Sympa, personnel tres dynamique,propre, toilette propre, grand parking gratuit
C'est mon restaurant rapide que j'adore miam miam 😋😋
Super. On prend une commande et on nous donne pas les bon hamburger.
Je recommande pas du tout Commander sur leurs site en click and collect attendu sur le parking x temp sans me dire que finalement sa ne marcher pas donc il a fallut tout recommander à la borne aucun personnelle ma aider et apparemment a 20h il n'ont plus rien pour un fast food a 20h plus rien dans ses cas la fermé aucun jouer pat patrouille comme annoncer sur leurs site fin vraiment trop déçu je ne reviendrai pas !!!!
Pause repas inhabituelle. dans un « fast food » BurgerKing , choisit au hasard puisque j’avais le choix avec son illustre concurrent situé juste à côté. Et bien ce sera la dernière fois : payer 9 euros pour une salade dont la boite était à moitié vide (heureusement elle m’a été remplacée) , un burger miniature et surtout une salle si peu nettoyée que les semelles de mes chaussures collent encore ! Plus sérieusement : il faut tout type de restauration, mais alors là, le niveau est disons, plutôt très très médiocre !!
Dingz
Comme d'habitude tout est bon.
Très bon propre et serviable
Super service clientèle toujours à l’écoute et la pour nous servir Merci Vincent
Menu Vegan au top ! Et petit jeux a l'intérieur pas mal pour les petits.
Uber eats commande incomplète et froide et personne qui réponds au téléphone degoute
2 étoiles pour l'attente insupportable en click and parking. Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. + de 15 minutes, le record 25 minutes. Les clients en salle arrivés après sont servis avant alors que la commande est prête depuis un bon moment (3eme barre).
Excellent fafoud
Tout est ok personnel très sympathique.
Pas de fausses promesses. Perso agréable et mini prix.
Pas terrible ! Oublie la moitié des menus et pas très aimable de plus !.
Pas très satisfaite. Passé hier au drive. Menu enfant sans dessert, pas de serviettes, pas de sauces. Bref déçu...
Burger king, la viande au bon goût grillé et aux slogans délires
Je suis allé manger avec mon fils de 17 ans, nous nous sommes régalés et étions bien rassasié. Les produits sont de qualité pas de maux de ventre le lendemain lol !!!
Bonne expérience, bonne cuisine et personnel très sympa.
Service rapide à emporter. Jamais d'erreur de commande.
Lieu agréable, grande terrasse, très bien aménagée, jeu pour enfants à l intérieur, repas de bonne qualité
Propre et accueil sympas
Très bien, nous y sommes passés en période de chassé-croisé des vacances, très calme, bien climatisé, service à table avec chevalet, espace enfants séparé du reste de la salle avec des vitres qui coupent le son. Toilettes propres. Commandes en borne. Le menu est bon, copieux, j'adore les cheesy fries... Bonne pause, avec essence Leclerc pas loin et pas trop chère...
Propre agreable
Nettement mieux celui du siala comparé à celui de auchan
Les WC vraiment très sales
A part la borne qui buggé et n'enregistre pas les selection tout aller bien
Bien
Bien
Propre , personnel top
Fidèle à l'enseigne, équipe sympathique et conviviale !
Bonjour assez bien manque de fromage et bacon sur les frites
Personnel sympa et service très rapide...
Bonsoir ce soir nous avons passer une commande click and colect 1 heure d'attente, et très peu de clients à l'intérieur ainsi qu'au drive. Pour avoir une commande incomplète. Sur une commande pour 4 personnes. 2 boissons qui n'étaient pas les bonnes pas de sauce les desserts il n'y en avait plus donc on nous demande de changer ok pas de soucis et on ce retrouve avec des sneakers sans caramel et sans sneakers, aucun couvert les frites plus sa va moins les boîtes en contiennent. Scandaleux pour une somme de 70 euros . Très déçu encore une fois et sa sera la dernière fois.
Égal à lui-même avec le goût et le sourire en plus
Attention rapide
Service rapide ,de nouveaux visages au drive
J’ai été servi très rapidement service au top équipe souriante je recommande +++
Très bon mais suivant les périodes, des soucis de rapidité
Très bon service ! Un accueil incroyable et un manager au top ! Je recommande ce Burger King en particulier !
On y mange bien
Click and parking à bannir j ai attendu plus de 40 minutes même en déclenchant ma commande 2 kms avant.
Aujourd'hui, commande de 4 menus, 30 min d'attente. Sol de la cuisine jonchée de nourriture. Poubelles dans la salle pleines au point de ne pas pouvoir vider les plateaux. Inadmissible
Très bien propre les jeunes sont très sympas et les glaces très bonnes
Très bon accueil ! Merci à la serveuse Véronique pour les bons conseils au sujet des glaçes ! Tout ceci avec le sourire ! C'est agréable 😊
Bon mais très long...
Personnel accueillant et souriant, si vous tombez en panne ils vous aideront 😂👌
Aucun respect du client (manager), n'applique pas les offres commerciales! je ne recommande pas du tout!
Service rapide et personnel poli
Ça fait deux fois que je commande un wrap chevre et chaque fois il me donne des pannees de chèvres qui es rester 2heures toute l’après midi dans la cuisine et qui es tout dur dégoûté !
Bien
J'ai commandé à emporter et payé un supplément 4 tranches de fromage dans mon sandwich don je n'ai toujours pas vu la couleur. Il manque un autre sandwich dans ma commande également. Certes j'ai vérifié dans restaurant mais je n'allais pas ouvrir tous les sandwichs pour en voir leur contenu. Déçu.
Superbe
Rien n'à dire sur l'hygiène. Personnel souriant.
Attente interminable même en arrivant à 14h30, erreurs dans la commande. Employé aussi poli qu'une porte de prison. Je déconseille fortement !
Les enfants aiment bien
Affichage borne du drive deffectueuse...impossible de choisir un menu d autant plus que 0 conseil de la vendeuse....menu grand roi present sur le site inconnu ici....plus de desserts lactes, que des pâtisseries et ca fait 20 min que j attends apres avoir commandé...bref la totale....
Dégoûtant ! J’ai commander avec m’on conjoint sur Uber Eats est dans le burger de m’on conjoint il retrouve un cheveux entre deux morceaux de viande !!!!! Faut vraiment changer de personnel 😡
Bonjour Laura, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Accueil pas chaleureux plus de boissons chaudes..pourtant il était 21h30 maxi..on a senti qu'on derangeait
Neuf pour l'instant. Intérieur propre il porte le masque super
Très déçue , impossible de manger le Burger le poulet pané à du être recuit plusieurs fois , il aussi dur qu'une brique ..immangeable....
Personnel agréable et service rapide
Personnel agréable, restaurant propre
Propre,service chaud et rapide . Personnel souriant et aimable.
Restaurant propre, bien accueillis, borne facile à utiliser, service rapide. Merci à votre équipe, mon fils s'est régalé.
Très très bon. Bon qualité prix .
Délicieux burgers et très bon service !
Pour dépanner seulement
Accueil nikel. Service à table, 1 oubli mais bon ça arrive. Et les pains sont très bons. Et la salle est trop belle même l'extérieur.
Service rapide et organisé
Très bon fast-food, salle agréable et restaurant bien placé.
accueil sympathique La salle était propre et le repas délicieux Ce qui s’apparente à être le manager (monsieur avec la casque) est super, continuez comme ça Je recommande
Mon burger était froid double cantal frites aussi cela etait la premiere fois que je venait chez celui la de burger king très deçu la glace au Nutella ont chercher le Nuttella pas de fourchette Avec les frites pas de serviette très deçu Et de plus très mal au ventre
Bonjour Marlène, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
De bons prix, du choix, Propre
Je ne connaissais pas mais c'est très bon et copieux.
Très propre, grand et bien agencé avec une équipe très aimable.
Trop bon et service cordial et rapide
Personnel très souriant, services rapide et de qualité y compris les menu. Très bon entretien du bâtiment et des terrasses. C'est un 5 étoiles sans hésiter
Correct
vraiment dégueulasse J'ai trouvé pire que Mac Donald
Très déçu deux menu king jr+ manque une paille sur un jus d'orange aucune serviette pas de mayonnaise malgré écrit sur le ticket et pas de cuillère pour la glace
Bien, servi rapidement
Servi par Vincent au drive, très professionnel
Burger king au top
Sans plus
Le personnel est très sympathique. Le restaurant est propre. Rien à redire
Personnel sympa
Super
Service un peu long. Manque d'effectifs.
Le King des « Burger King » 👑
Personnel accueillant. Restaurant propre et clair. Hamburgers très bons et cookie super bon.
Tout à été parfait. Propre bon accueil et service
Responsable très professionnel, repas servi rapidement
Long pour le service même avec peu ou pas de clients.
Nickel rien a dire
Toujours un accueil sympathique, une équipe réactive et en plus le Veggie King en permanent ! Toujours très satisfait.
Rapide et bon
Bon, rapide, chaud, propre. Que demander de plus
Toujours souriant pas comme macdo maintenant je vais tout le temps manger la bas je le conseil a tout le monde meme ma famille y va
L’équipe au top
Rapide et équipe accueillante
L'accueil au top ! La personne au drive ( Cyriac ) la petite blague parfaite ! Joli bonnet Mr !
Repas rapide et de bonnes saveurs. Les hamburgers sont consistants contrairement a une concurrence directe locale que je ne citerais pas, qui pour leur part ont fortement baissé en qualité. Après cela reste assez cher pour de la restauration rapide. Mais c'est un constat général. A conseiller
👍
Vraiment un lieu agréable! Le personnel est super sympa je recommande vivement ce détour. Les règles sanitaires son respectée Un responsable très gentil avec nous , pour notre accueil aujourd’hui 😍
Très bien
Je viens de commander, malgré le service sympa il nous manque évidemment un burger.. il n'y avais personne sauf nous ..
Tres bon
A chaque que je viens et que je fais ma commande par internet ou à la borne je suis surpris par la rapidité ou alors j'ai de la chance, lol
bon accueil,servi rapidement et toujours souriant
Très bon service, propre, et toujours bon
Bon accueil
Sandwich au cantal peu mangeable.
Super accueil La concurrence est rude 😉
bel accueil, personnel rapide
En 5 commandes en 2 mois, 4 n 'étaient pas complètes... de plus la dernière plus de 20mins d attente, je ne comprend pas comment cela est possible... franchement, n aurait pas du ouvrir. A déconseiller...
Dois prendre exemple sur celui du melou. Frites froides, 20 sandwichs attendent un dimanche soir à 20h30 derrière le comptoir. Est-ce dans le but de limiter le gaspillage ? Sinon salle bien décorée. Ils plient les donuts à 20h15. Expérience à ne pas réitérer.
Aussi
Merci beaucoup pour votre super accueil !
Délicieux
les serveurs étaient super sympa et conviviaux !!
Lieu propre et spacieux personnels agréables
Service agréable et rapide 😁👍 parfait pour venir entre copines !!
super !! Le service est génial ;) trop cool pour une sortie avec ses amis
Très bon
J'y vais trop souvent mais tellement pratique en cas de crise de flemme
Bonne accueil
Comme les autres
Très rapide
Un BK normal
Deux commandes passé au siala , deux fois des erreurs de commandes !
Hallucinant, demie heure d attente pour finalement se tromper sur la commande et mettre des nuggets au lieu des rings, sans mot d excuse pour l attente pfffff
Très bon acceuil. Encore en rodage pour la disponibilité des produits.... Mais ça va venir ! 😜
Personnel très sympathique !
Équipe super agréable service rapide et bien super bon je recommande 😁
Standard, propre et service rapide N'a rien oublié sur ma commande
Personnel serviable !
Très bon restaurant ! Merci pour l’accueil
Très bon, mais il est important de vérifier sa commande avant n'importe quel départ
Oubli dans la commande... dommage...
Livre par uber ,Glace fondu. Et les 3 menus livrés froid. Ces inadmissible vue le prix. Je recommande pas dutout. Personne ne répond au téléphone. Une honte
¡ Très bon restaurant !
Le numéro inscrit sur le site est indisponible il devrait être mis à jour, on ne peut pas préciser les aliments que l’on souhaite retirer sur Ubereats ni vous joindre par téléphone si besoin. C’est très embêtant
Vraiment un lieu agréable! Le personnel est super sympa je recommande vivement ce détour. Les règles sanitaires son respectée et obligation de les appliquer pour tous je trouve ca très rassurant de pouvoir manger sans crainte.
Accueil chaleureux, service rapide et efficace. Cadeau en fin de repas, glace offerte. Top !
Très bon accueil. Service rapide
Très bon accueil
Un bon service accueil parfait
Accueil parfait !
Très bon accueille, personnel souriant et agréable. Je recommande.
Service rapide, personnels agreables et serviables.
Service au top! Accueil chaleureux et restaurant propre!
Personnel très sympathique et accueillant !
Super restaurant,service rapide,employés accueillant et produits de qualité.
Il vaut vraiment le coup👊
Personnel très agréable et le king fries bacon ... TROP BON !!
Super accueil, restaurant magnifique
3 fois que je commande et toujours la même réponse : plus de chèvre pour ce soir, jamais de wrap au chevre !
Super restaurant, rapide, l'équipe est super gentille, la nourriture est chaude même en drive.
Attention très gentil mais par contre commande avec beaucoup d'oubli !!
Excellent restaurant, équipe à l'écoute et très serviable. N'hésitez pas excellent moment à passer en famille.
Service rapide et impeccable, personnel chaleureux, bon accueil... je recommande!
Retour dans les années 70'S ! Ce restaurant est magnifique est propre. Le personnel y est agréable. Nous avons passé un super moment en famille, les garçons se sont régalés.
Brownies excellent !petit plus sur le service à table et la belle terrasse en bois ,ça rajoute un côté cosy
Très bien servie avec un service rapide. Personnel accueillant et souriant. Petit plus au sourire masqué de la belle Elodie.
1er passage au nouveau restaurant burger king, un très bon restaurant et un service de qualité 👑
Petite pause goûter très agréable sur une très belle terrasse
Service rapide rien a dire mais vérifiez vos commandes car beaucoup d'oubli. 20 min d'attente pour 6 glasses de plus tromperie sur la marchandise.
Restaurant trés propre et service rapide !!
commande de 4 menus burgers presque totalement fausse exceptée les nuggets !
Super Accueil, qui vous explique comment fonctionne les régles Covid et le service. Quel déco ... magnifique !!!!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–23:00 |
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Mardi | 11:00–23:00 |
Mercredi | 11:00–23:00 |
Jeudi | 11:00–23:00 |
Vendredi | 11:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Castres ?
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