A propos de : Restaurants Burger King à Coutras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Coutras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Coutras
Louane.oLe 02/10/2023 à 19:50
Suivant à une erreur de commande lien à une mauvaise compréhension des deux parties, c’est avec générosité et bienveillance qu’il nous refait gratuitement le bon sandwich. Merci à vous ! Sinon concernant la cuisine et le service nous avons toujours été satisfaits !
Sarah.ALe 01/10/2023 à 19:04
Inadmissible le temps d’attente pour récupérer un click & collect franchement abusé
Doudou.rLe 24/09/2023 à 07:08
Bon restaurant avec une borne de recharge pour voiture électrique
titi.oLe 23/09/2023 à 19:10
Équipe très sympa et agréable.commande en click and collect.seul hic en arrivant à la maison l'oasis était rempli à même pas la moitié !!
alicia.oLe 18/09/2023 à 10:44
L'attente est de plus en plus longue avec le service de l'application "déclenche ta commande" Aujourd'hui j'ai voulu utiliser mes points uniquement est ce la raison de l'état de cuisson des nugget?? Pas la première fois que ça arrive en tout cas. Beaucoup d'oubli lors des commandes autant drive qu'au service a table.. les tables sont souvent sales. Enfin ça dépanne mais faut pas être pressé et bien contrôler avant de partir.
Mary.oLe 17/09/2023 à 11:38
Jamais été servie correctement. Il manque toujours quelque chose dans la commande, le wrap est FROID, et même la boisson n’est pas là bonne. Quand je vais au comptoir, l’amabilité n’est pas au rendez vous. Heureusement, Thibo a su être aimable et consciencieux. J’ai eu la bonne boisson et avec le sourire ! Merci à lui!!
Thomas.oLe 10/09/2023 à 18:47
J’ai fais une commande click and collecte et en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu’il y’avait pas tout ma commande génial 7 encaisser pour rien j’espère que pour le reste ça va aller fin bref déçu très déçu
Hélène.uLe 08/09/2023 à 16:15
Pour un déjeuner dans un fast-food. En salle, nous n'avons pas eu d'attente pour accéder aux tablettes. Le restaurant est propre ; la climatisation est un peu trop fraîche.
Calvin.eLe 08/09/2023 à 12:31
Un très bon restaurant de l'enseigne, très propres équipe sympathique et très bien organisé, servie rapidement. Super nous reviendrons 😉
cynthia.eLe 08/09/2023 à 11:43
Les frites bien salées et chaudes. Servi bien rapidement et bien servi par Hichem 👍🏻
Thao.oLe 08/09/2023 à 11:33
Un serveur est venu nous embêter avec son défi google. Il faut soit disant mettre un avis car ça les arrangerait. Ne vous faites pas avoir et ne mettez pas d’avis, il vont utiliser vos données pour vous mettre des virus dans vos cerveaux grâce au vaccin du corona
Layanaa.lLe 04/09/2023 à 10:23
Venue le lundi de la rentrée service rapide Je me suis tromper dans ma commande il on était conciliant est professionnel .
Selene.aLe 30/08/2023 à 11:26
Service rapide, serveur très chaleureux un plaisir de manger à buger king
GRZ.fLe 29/08/2023 à 13:28
Venue avec ma fille hier soir, le service a été long, le cheddar sur les frites froid et quand on demande à 1 équipier d'allumer le micro ondes pour faire fondre le cheddar (comme il se doit) l'employé me rie au nez ! Vraiment pas pro du tout, restaurant à éviter et c'est le seul Burger King de France ou le cheddar est servi froid. Quand à la politesse et au respect on a touché le fond dans ce lieu.
elise.eLe 23/08/2023 à 17:26
Marre de ce fast ood ou l'on attend 20 à 40min au drive pour être volé !!!! Il manque toujours qqlch . Il fait 43degres et il manque les boissons enfants !!!
ELOISE..Le 22/08/2023 à 10:53
Très bon service. Équipe au top. Merci Hichem.
Matheo.rLe 19/08/2023 à 10:20
Très rapide très chaleureux le burger king le plus rapide de france je conseille
LO.eLe 18/08/2023 à 15:54
Quelle jolie première pour ma maman de 91 ans !!! Elle a tout aimé et votre accueil a été a la hauteur de l événement !! Un merci ++ pour Hichem qui a ete d une bienveillance et d une prevenance adorable pour elle.
m0rgan33._.Le 18/08/2023 à 12:19
C'était super (Ichem j'ai adoré sa manière d'être, très classe, propage une bonne ambiance merci à lui.) Très bon service merci à toute l'équipe !
Lili.eLe 18/08/2023 à 12:17
Hichem à été très accueillant serviable . Comme tous les autres vraiment un plaisir de venir . A bientôt
Vanessa.aLe 18/08/2023 à 11:27
Très bon fast food avec un service rapide, mais un peu déçu par le fameux Whopper qui n'était si ouf que ça.
Haydar.aLe 18/08/2023 à 06:51
À éviter. J'ai jamais vue un burger king aussi salle aussi mal organisé. Des wings brûler. Fritte pas cuite. Mais comme on peut laisser faire ça. Sans oublier les tables pas nettoyer
Tof.6Le 13/08/2023 à 12:37
Très bien, service, accueil, personnel...et des sandwichs burger king..donc bons..
cécile.lLe 08/08/2023 à 16:25
Grand parking gratuit et de nombreuses tables a disposition. L'espace est grand et le personnel agréable. Il y a aussi un coin de jeu pour les enfants. 3 étoiles pour la nourriture simplement parce que c est un burger king, un fastfood.
Gab.hLe 06/08/2023 à 18:52
commande à emporter le 6 août, manquais des sauces, un Wrap oublié et sans sauce donc tres tres sec, 5 oignons Rings au lieux de 6, service très très moyen
Xavier.VLe 06/08/2023 à 17:27
BK reste BK, à chacun sa préférence, et en plus ici, un méga sympathique personnel, avec ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Tibo. Merci !
Lisa.nLe 06/08/2023 à 12:20
Trop bon accueil et service de la part de Tibo. De quoi emporter de beaux sourires avec nous pour le reste de la route !
Dune.uLe 06/08/2023 à 12:18
Nous on a trop aimé la cuisson des steak vegge !! Et Tibo a été au top avec nous, on se croirait en vacances étant petit avec le bk sur l’autoroute des vacances merciiiiiii
Marie.oLe 04/08/2023 à 18:35
Commande au drive arrivé à la maison à 2 minutes burger froid pas cuit inadmissible
Marky.nLe 04/08/2023 à 18:35
Lamentable ! Je fais 20km pour ce Burger King et en rentrant chez moi il me manque un sandwich et un snack, dans une commande pour deux personnes ça fait beaucoup !
Laura.RLe 03/08/2023 à 11:55
Un super service. Je recommande ++ !!!! Le personnel est super agréable ( surtout le serveur ishem qui est très cordial)
Eliane.uLe 03/08/2023 à 09:29
J'y ai pris en café sur la route de retour de vacances, personnel extraordinaire, et le café était excellent, nettement meilleur que dans les autres enseignes de restauration rapide,
Mathys.Le 26/07/2023 à 10:48
Les burger sont très bon sauf les veggies qui n ont pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Il y'en a pour tout les goûts chez Burger King. 😉 En espérant vous revoir pour un burger avec une viande charolaise cette fois-ci. Bien cordialement L'équipe Burger King Coutras
Nougues.iLe 18/07/2023 à 10:35
Restaurant propre et personnel hyper sympa. Apres avoir malencontreusement renversé ma boisson, une personne est venu rapidement nettoyer et m'a offert une autre boisson. Merci pour cette attention.
Réponse du propriétaire :
Lionel ! Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup, notre équipe est très heureuse que vous ayez passé un bon moment ! 😍 Nous vous attendons pour partager votre prochain Whopper 🍔 Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
mélanie.eLe 14/07/2023 à 12:32
Quantité de frites dérisoire dans la portion enfant et les king fries. Pas de carte pour le king deal donnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci de votre notation. Les cartes de l'offre 100% gagnante sont remis uniquement avec les menus King Junior et King Junior +. Bien cordialement L'équipe Burger King Coutras
romain.iLe 13/07/2023 à 17:25
Ça aurait pu aller si la salade qui accompagne mon menu ne ressemblait tout simplement pas a des restes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés que votre visite n'ai pas été satisfaisante, nos équipes travaillent chaque jour pour proposer une expérience de qualité. Lorsque vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez pas a vous rapprocher de notre équipe. Ils sauront répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition. L'équipe Burger King Coutras
Alain.hLe 13/07/2023 à 12:57
Les menus sont goûteux, le personnel agréable et les toilettes propres. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci beaucoup ! Notre équipe est heureuse de lire que votre passage a été satisfaisant ! Nous restons à votre disposition pour alimenter la flamme 😉 Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
YUL.7Le 11/07/2023 à 18:16
En route pour les vacances, j’ai eut l’occasion de m’arrêter pour déjeuner. Efficace, rapide et à l’écoute notamment pour les besoins de mes 3 enfants, le personnel et le restaurant dans son ensemble sont très agréables. Je re immonde pour une pause agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yul, Un grand merci pour votre passage ! Notre équipe est heureuse de voir que votre visite c'est bien passé. 😊 Bonne vacance à vous et nous vous attendons pour votre prochaine visite enflammée ! 🔥 Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
Maxime.fLe 11/07/2023 à 17:43
Très bon Burger King et toujours bien accueilli : un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci beaucoup de votre visite, nous espérons que les suivantes seront à la hauteur de celle-ci ! 😍 Nous restons à votre disposition. Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
Maxime.ALe 10/07/2023 à 08:15
Bonjour, passé au drive et il m'a manqué des produits (glace, sandwich) Bonne journée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas passée de la meilleure des façons. N'hésitez à nous appeler directement en restaurant, lorsque vous rencontrez ce type de problème. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Burger King Coutras
Sebastien.oLe 04/07/2023 à 12:52
Bon wrap bonne frite Et le plus petit Sunday que j ai manger de toute ma vie 3 cuillère à dessert et c est plié il faut pas déconner quant même ça ne correspond même pas a une boule de glace donc je décide d en reprendre un et la surpriseil fait le double . Soyer un peu sérieux dans votre travail si vous voulez des clients fidèle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés que votre commande n'ai pas été satisfaisante. Nous avons pleinement conscience que nous ne sommes pas parfaits en tout points et que certains progrès restent à faire. Chaque jour notre équipe travaille sur ces progrès. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à venir en parler à notre manager sur le terrain, il sera en mesure avec tout le sérieux nécessaire, de répondre à vos attentes ! Bien cordialement L'équipe Burger King Coutras
Fredérique.oLe 29/06/2023 à 09:08
Très bon accueil et peu d’attente. Aide à la prise de commande sur les bornes si besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merciiiii ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié venir nous voir ! 😍 Nous vous attendons avec impatience pour un autre repas. Nous sommes très heureux de votre visite. L'équipe Burger King Coutras🔥
Ludo.iLe 28/06/2023 à 19:50
Commande via l appli, tout se passe très bien. J ai fais l erreur de ne pas vérifier, arrivé chez moi, il y avait la sauce césar mais pas la salade.....je n allais pas faire 30 minutes A/R pour la récupérer. Du coup je tente de les appeler mais pas de ligne directe, réclamation via le site mais pas de réponse..... Cela devient insupportable de devoir tout vérifier et de ne plus avoir de service client sans compter le fait que je n' ai pas eu mon repas mais par contre je l ai bien payé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Nous comprenons tout a fait la gène occasionnée. Nos clients sont au cœur de notre préoccupation, qu'ils se déplacent en restaurant ou qu'ils passent par notre application. Sur les créneaux 12h-15h/ 19h-22h, ils nous arrivent d'être occuper par le service en cours, néanmoins nous restons disponible hors des créneaux horaires cités, pour pouvoir répondre à vos attentes. Bien Cordialement L'équipe Burger King Coutras
Aurore.aLe 25/06/2023 à 20:05
Si vous voulez être sûr qu il y est des ruptures et surtout sur les spécialités foncez à coutras ceux sont les meilleurs pour rupture !!!!!!! Et quand vous demandez à quand juste une semaine sans voir aucun papier rupture on ne sait pas vous répondre !!!!!!!! Il faut penser à bien gérer les commandes !!!! Je sors du drive vérifie ma commande il manque les nuggets je descends pour le signaler au culot une petite blonde à le courage de dire c est moi qui ai préparé le chaud il manque rien je l invite à me suivre pour vérifier mais elle ne veut pas et sa collègue ma donne le manque en s excusant !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes vraiment navrés. Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes et que nous avons comme principale préoccupation de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement L'équipe Burger King Coutras
Philippe.�Le 24/06/2023 à 20:06
Première visite Personnel très accueillant Service rapide Sur 4 menus, 2 veggie et 1 boeuf trop cuit, 1 coca à l'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés que votre visite n'ai pas été a votre goût. Votre commentaire va nous aider à travailler afin de vous satisfaire au mieux. Cela permet de nous construire et de performer, pour chaque jour nous rapprocher du service idéal. Nous vous donnons rendez vous très prochainement pour voir si nous avons fait les progrès escomptés. Au grand plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Burger King Coutras
kevin.eLe 17/06/2023 à 18:56
Personnel accueillant et courtois fast food modern et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes très heureux de vous lire ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous attendons avec impatience en restaurant. Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
Vanessa.eLe 17/06/2023 à 18:22
A peine ont n'a payé le temps de trouver notre place que l'on n'a été servi , merci à l'équipe de burger king . Que le meilleur gagne pour le défi 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre restaurant ! En espérant vous revoir très vite ! 😊 Amicalement. L'équipe Burger King Coutras🔥
Loïck.Le 03/06/2023 à 11:16
Super sympa, après m’être trompé sur un hamburger, on me l’a remplacé sans aucun problème et avec une rapidité exprès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïck, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre restaurant ! 😉 Repassez quand vous le souhaitez ! Nous espérons toujours répondre a vos attentes! Amicalement. L'équipe Burger King Coutras🔥
Assad.eLe 30/05/2023 à 11:40
Très très bon restaurant, accueil très chaleureux. Service de qualité et rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assad, Merci beaucoup pour votre visite. Nous somme a votre service pour entretenir la flamme qui brule en vous !🔥 Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
SAMI.Le 30/05/2023 à 11:40
Superbe accueil Personnel performant Service rapide Temps d’attente pas très long Vraiment heja le top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Merci pour votre commentaire ! Vous donnez le sourire a notre équipe ! 😍 Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
Delphine.eLe 30/05/2023 à 11:25
Toujours aussi rapide à peine assis déjà servis et serveurs agréables 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes heureux de votre retour ! 🤩 Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Burger King Coutras🔥
Charlène.oLe 21/05/2023 à 19:07
3,90€ pour une glace à moitié pleine! Photo prise si besoin, vu que vous êtes des pros de la com’, j’attends votre retour ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous sommes désolés que votre visite n'ai pas été totalement à votre goût. Lorsque vous rencontrez un problème comme celui là, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nos équipes sauront trouver une solution. Amicalement L'équipe Burger King Coutras🔥
Hélène.hLe 21/05/2023 à 16:37
Sandwich avec rien dedans un steak posé dessus un morceau cornichons et voilà par contre la salade ça va si il faut payer le sandwich 12€ je préfère aller au restaurant je mangerai mieux la on est sorti on a du aller s'acheter a manger 😰 franchement c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. En effet, nous respectons scrupuleusement les fiches recettes BURGER KING FRANCE, et sont également disponible sur l'App BURGER KING. N'hésitez pas à demander un manager lorsque vous constatez une anomalie, ils sauront répondre à toutes vos interrogations. Nous prenons en compte votre commentaire. Bien cordialement L'équipe Burger King Coutras
Lionel.iLe 21/05/2023 à 13:27
Je me suis trompé lors de ma commande à la borne (oublié d’enlever le fromage…) mais n’ont pas hésité à me remplacer rapidement mon burger. Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merciii beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Ravi que vous ayez passé un agréable moment. Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien ! A très vite dans votre restaurant. Ps: Tout le monde peut faire des erreurs, nous y compris. 😉 L'équipe Burger King Coutras🔥
chloe.oLe 20/05/2023 à 20:51
Merci burger king de Coutras !!! Très réactif, équipe très gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, C'est un immense plaisir de vous avoir servie dans notre restaurant ! 😊 On est impatient de vous revoir. L'équipe Burger King Coutras🔥
clara.mLe 17/05/2023 à 12:49
Super j’ai jamais été déçu leur burger sont super pas besoin d’en prendre plein juste un suffit à remplir la faim et ils sont très polis et savent répondre au demande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Quel plaisir de vous lire ! 😍 Un réel plaisir de servir notre agréable clientèle. A bientôt chez Roi Sandwich ! 👑 L'équipe Burger King Coutras🔥
Maivoo.uLe 08/05/2023 à 15:58
À 17h30, personne au drive, pr prendre ma commande, attende très longue, je suis parti au mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maivoo, Nous sommes désolés de cette mésaventure. Il arrive parfois que nous rencontrions des problèmes informatiques (détecteur drive). N'hésitez pas à nous signaler ce type de problème directement auprès d'un manager, afin que nous puissions réagir au plus vite. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Burger King Coutras
Amandine.aLe 23/04/2023 à 14:07
Parfait!! Les burgers sont excellents, les frites avec le cheddar/bacon aussi, le personnel est super gentil et à l'écoute. Le restaurant est propre. Parents et enfants conquis, nous sommes ravis et nous reviendrons!
Alain.eLe 22/04/2023 à 19:27
Première fois chez BK Coutras, on commande en "click and Stay" Wrap chèvre et Wrap Louisiane : tellement froid que le fromage n'était même pas fondu. Arrivé au pied de la maison, ma compagne se met à vomir tout ce qu'elle avait. Et c'est la première fois que je la voyais dans cet état. Autant vous dire, BK Coutras c'est bel et bien terminé, inadmissible quand on voit la pub qu'ils font question sanitaire 1 étoile parce que je n'ai pas le choix sinon c'est Z E R O
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Hugo.aLe 13/04/2023 à 12:25
Pas dutout rapide manque de personnel, ce n’est pas normal d’attendre 1,30 pour une simple commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 1,30 correspond a quoi? 1,30€ 1 minute et 30 secondes 1 heure et 30 minutes 1,30 secondes Merci de votre aide. Cordialement
Guillaume.aLe 11/04/2023 à 07:09
Arrivé à 18h40 avec 5,6 personnes qui patientaient pour leur commande. Encaissement 19h10 soit une demi heure après commande servi a 19h20. 40 minutes!!! Pour 2 menus!! C'est quoi le problème de ce burger king ?? Cela ne fait que deux fois que je vais a celui de Coutras et cela fait deux fois que c'est interminable. La première fois au drive il y a quelques mois j'ai patienté 1h5 dans la file avant de ressortir de la file de drive avec ma commande . Une chose est sûre je n'irai plus à celui là !!
Réponse du propriétaire :
Merci.
_.0Le 10/04/2023 à 20:34
1h20 d’attente !!!! Pour au final rentrer et s’apercevoir qu’il manque un burger ! En plus de ça je prend un king fusion avec les deux extras, je me retrouve avec pratiquement que de la glace Incapables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez rencontrés chez nous ce lundi 10/04. Malheureusement un manque de personnel indépendant de notre volonté a fortement impacté la rapidité de notre service. Comme vous pourrez le constater en lisant les autres avis, cette méforme est exceptionnelle et nous nous en excusons. Cordialement.
Léa.�Le 10/04/2023 à 20:04
Attente un peu longue, mais le sourire de Nathalie, et sa gentillesse à fait monter cette note de deux étoiles, vous avez de superbes employés au service drive 👍🏻 Bien que le timing reste à améliorer !
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous travaillons activement sur nos temps de service.
Bérengère.eLe 10/04/2023 à 19:51
Honteux ! 1h30 d'attente et la seule excuse c'est oui il y a du monde ... Il manque la moitié de notre commande à fuir ... Les tables sont dégueu, les poubelles pleines c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez rencontrés chez nous ce lundi 10/04. Malheureusement un manque de personnel indépendant de notre volonté a fortement impacté la rapidité de notre service. Comme vous pourrez le constater en lisant les autres avis, cette méforme est exceptionnelle et nous nous en excusons. Cordialement.
B.Le 10/04/2023 à 19:50
Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile ! Un jour férié très peu de personnels avec presque 1h d'attente ! En plus de ça les tables sont vraiment sal! Les employés ni sont pour rien mais la direction va peut être falloir se sortir les doigts d'où je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Par soucis d'hygiène, nous ne mettons pas nos doigts n'importe ou et surtout pas là ou vous pensait. Nous ne travaillons pas avec des esclaves et sommes parfois en manque d'effectif malgré nos efforts pour que cela ne soit pas le cas. Je comprends que vous soyez mécontents, mais soyez assurer que nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience. Cordialement.
Oceane.Le 10/04/2023 à 18:45
Inadmissible, 55 minutes d’attente, je trouve ce temps trop long pour préparer une commande, en plus les burgers étaient froids ainsi que les frites et les Nuggets je ne le recommande surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez rencontrés chez nous ce lundi 10/04. Malheureusement un manque de personnel indépendant de notre volonté a fortement impacté la rapidité de notre service. Comme vous pourrez le constater en lisant les autres avis, cette méforme est exceptionnelle et nous nous en excusons. Cordialement.
Laura.uLe 09/04/2023 à 09:41
Excellent fast-food. Équipe agréable, à l'écoute et souriante. Les burgers sont bons et bien présentés. Quant à l'hygiène, pour ma part, je n'ai jamais été déçue : tables propres, couverts parfaitement nettoyés, WC propres, etc. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur.
Victoria.aLe 09/04/2023 à 09:22
Déçu, pas beaucoup de monde et pourtant il a fallut attendre des table pas propre mais le personnel es resté agréable après niveau alimentation ça reste un fast-food
Réponse du propriétaire :
Merci.
Emilie.rLe 08/04/2023 à 19:39
Beaucoup de progrès depuis l'ouverture. Maintenant le service est très rapide, même quand il y a du monde, cela reste correct. Super contact au drive et sur place, continuez 👍
Réponse du propriétaire :
MERCI !!!
Tipover.lLe 08/04/2023 à 19:39
Personnel plutôt sympathique, service rapide, avenant avec les clients. Les burgers sont très correct.
Réponse du propriétaire :
Merci de ce très gentil commentaire.
Myriam.cLe 05/04/2023 à 18:06
C'est un plaisir de découvrir un nouveau fast food ou la nourriture ressemble à mc do mais qui est plus abordable au niveau tarif. Il y a des nouveautés que je connaissais pas que je me régale a chaque fois. Mes dames s'abstenir si vous suivez en régime.
Réponse du propriétaire :
Merci
Yasemin.oLe 27/03/2023 à 18:05
J'ai voulu changer un peu , j'en avais marre de de McDo ,résultat: 12 frites froides (oui je les ai compté) , et les verres étaient renversés dans le sac donc toute ma commande trempée. Franchement je crois que je vais aller chez Quick 🥲🥲🥲
David.oLe 23/03/2023 à 21:28
Burger king 👑 in my opinion is still the best tasting burger but today's little extras were a bit of a let down - I got 4 chicken wings that I think had been found lying at the back of the grill - charcoaled and crunchy is in understatement - but the burger nuggets and onion rings were ace - restaurant was nice and clean - was very quiet so my service was really quick 👍🏴🇨🇵 Burger King 👑 à mon avis est toujours le meilleur burger au goût, mais les petits extras d'aujourd'hui étaient un peu décevants - j'ai eu 4 ailes de poulet qui, je pense, avaient été trouvées à l'arrière du gril - charbonné et croustillant est un euphémisme - mais les pépites de hamburger et les rondelles d'oignon étaient excellentes - le restaurant était agréable et propre - était très calme, donc mon service était très rapide?🏴🇨🇵
Claudine.eLe 18/03/2023 à 16:25
Burger mal préparé, pas très appétissant.. Le personnel qui tape la causette avec ses amis.. 1ere et dernière fois au King de Coutras. Étant de Libourne, j'ai hâte que le notre ouvre.
Véronique.uLe 11/03/2023 à 20:46
Tres bon produit sauf les steak un peu trop cuit mais au poulet super bon pas contente aujourd'hui j ai attendu ma commande 3/4 d heures alors qu elle était prête du coup on n as mangé froid
lana.eLe 09/03/2023 à 21:58
Très mauvaise expérience 2 fois de suite, les burgers sont tout mou et froid, les frites au cheddars n’en parlons pas… les doses sont très restreintes ! Un personnel mou et lent, les seules bons commentaires ont dû être laissés par le personnel lui même je pense!
Matteis.eLe 06/03/2023 à 00:16
Super resto avec une équipe géniale ! Mention spéciale pour le manager Bertrand qui répond à nos besoins rapidement. Quant à la nourriture, tout était bon et chaud, rien à redire :)
Melanie.LLe 02/03/2023 à 15:55
Nous sommes venus 2 fois entre 11h30 et midi (pas de foule à cette heure là...) 30 min pour nous apporter la commande, erreur dans la commande et cheddar sur les frites très très froid et figé au lieu de chaud et fondant... une mise au point avec le personnel ne serait pas un luxe je pense !
Kelly.iLe 28/02/2023 à 13:23
Deuxième avis après plusieurs passages, le personnel s'est grandement amélioré depuis l'ouverture ! Je ne parle que du drive par contre, je n'ai pas encore mangé sur place. La rapidité est bien présente maintenant, et les burgers / frites sont excellent :)
sophie.iLe 26/02/2023 à 19:41
Je suis très satisfaite du service le personnel et souriant mon fondant et le chocolat chaud parfait pour ce réchauffé je le recommande merci l’accueil équipe formidable ❤️❤️
Mélanie.eLe 26/02/2023 à 12:55
Nous avons été extrêmement déçu de notre visite aujourd'hui la dernière fois que nous y sommes allés c'était très bon mais aujourd'hui c'était à peine mangeable. Goût de brûlé... J'ai pris des frites cheddar oignon je n'avais pas les oignons... Coca sans bulle... Frites à peine cuites... La qualité a bien baissé dommage
Manuel.ILe 16/02/2023 à 11:22
15min à attendre au drive sans que personne ne parle ni prenne de commande. J'y étais déjà allé avant et ils avaient oublié deux articles... Bref à quoi ça sers d'en ouvrir un si c'est pour proposer un service comme ça ?
Morgane.eLe 12/02/2023 à 20:50
Restaurant propre personnel accueillant souriant est vraiment rapide pas d’attente je ne vois pas les gens qui sont venu une fois et parle comme sa peut être il n’était pas beaucoup pour assuré le rush réessayer de venir un autre jour peut-être sa sera le bon
Mathilde.aLe 31/01/2023 à 19:46
Excellent Burger King ! Rapide, efficace et CHAUD ! Une équipe souriante et surtout, appliquée dans les préparations de commandes ! Ça fait plaisir ! Grand merci à Bertrand pour son professionnalisme 👏🏻
Marika.Le 29/01/2023 à 16:28
Nous savons toujours dire le négatif alors je prends le temps de poster ce message j’y suis allé en famille vraiment rien a dire on a peine fini notre commande on a été servi directement à table alors que nous venions juste de nous installer aucun manque à notre commande. restaurant propre et accueil chaleureux je recommande.
Cyril.mLe 06/01/2023 à 19:36
40 min pour deux menus et on est pas encore servis.. C'est plutôt du slow food .... ils manquent de monde apparemment mais je ne pense pas que ce soit au client de subir cela. Je déconseille vivement. Aucun intérêt et personnel désagréable.
Léa.hLe 05/01/2023 à 18:57
Le restaurant est sale les sièges pleins de miettes... alors que le personnel n'est pas débordé (14h40) n'a rien a faire à part papoter et faire les andouilles ils devraient bosser au lieu et faire en sorte que tout soit propre. Voir le personne qui fait passer les entretiens se plaindre devant la clientèle à ces collègues de bosser tout les jours un peu moyens. Si elle en a marre qu'elle le dise en privé car mauvaise pub pour le fast-food..
J.aLe 09/12/2022 à 19:57
Arrivé à 20h, personne dans la file d’attente. Je viens de recevoir ma commande. Il est alors 21 heures, plein de personnes attendent dans le drive derrière moi. Je trouve ça vraiment honteux, le personnel est vraiment au ralenti. Donc je mets une étoile, car je ne peux pas mettre moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire. Je suis navré de votre mauvaise expérience chez nous ce vendredi. Nous avons malheureusement subit un très fort absentéisme et nous n'avons pu servir nos clients aussi rapidement que nous le voulions. J'espère malgré tout vous revoir très rapidement afin d'effacer cette mauvaise soirée. La direction.
Kevin.iLe 05/12/2022 à 19:53
C'est la crique BK ou quoi ? 1€40 pour avoir du supplément, hey bah super 🤦
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré, mais pas encore de cirque, mais nous y pensons. Par contre, il me semble que même au cirque, un supplément est facturé. Donc tout va bien. Ou alors, vous vouliez dire crise? Là encore, rien de surprenant, tout supplément a toujours été facturé, ce qui me parait assez normal.
Jean-Bonbeur.Le 10/11/2022 à 21:12
1h d'attente, 5 personnes au comptoir personnes qui explique Au moins ça les fait rires de passer pour incompétents c'est déjà bien. Pour en plus oublier ... SORTEZ VOUS LES DOIGTS CUUUUUL
Anthony.oLe 29/10/2022 à 17:00
A ce jour vendredi 28 octobre, service à midi complètement à la ramasse! Pour de la restauration rapide, je trouve ça inadmissible d'attendre 50 MINUTES sa commande qui de plus était INCOMPLÈTE. Pas de geste commerciale... Si vous n'arrivez pas à gérer le flux de commandes, alors ayez la décence de prévenir les clients ! Je ne reviendrais plus.
Jennifer.Le 18/10/2022 à 18:20
A fuir si vous avez peut de temps pour mangé, si vous êtes affamé ou si vous avez envie de mangé chaud. Plus de 40 min d'attente pour de la restauration rapide . Sans parlé des sauces oublié, cuillère les serviettes je n'ai encore jamais eu la chance d'en avoir lors de mes commandes a emporter
Ewen.aLe 16/10/2022 à 12:19
Attente aussi longue qu'un restaurant étoilés 🌟, la serveuse qui prend son temps et en plus sans un sourire, n'y excuses pour le temps d'attente. Obligé d'aller chercher notre plateau nous même!! Heureusement le deuxième employé était courtois quand je suis allé récupérer ma glace. À éviter pour votre bien !!
Axelle.tLe 11/10/2022 à 11:19
Aujourd'hui nous avons était servi très rapidement ! Nous n'étions même pas encore installé que la commande est arrivée. Romain est venu en fin de repas pour savoir si tout c'était bien passé. Une délicate attention je trouve !
Elisabeth.Le 05/10/2022 à 19:17
Après presque 30 minutes d'attente on va se renseigner pour savoir quel délais d'attente estimé... Quasiment tout autant d'annoncé, mais sans grande conviction. On a demandé le remboursement et durant ce délais nous avons eu le temps d'aller chez LE concurrent, de commander et d'être servi... et même commencé à manger Vous devriez vraiment vous rappeler de la définition du fast-food.
Patrick..Le 21/09/2022 à 16:17
Un mercredi 12:15. Pas trop de monde. Pas d'attente.45mn plus tard, ça devient compliqué... Les burgers sont tièdes, il ne faut pas attendre.
Momo.aLe 17/09/2022 à 18:25
J’en sort juste , deuxième fois que je vient et deuxième fois que mon petit frère croit avoir son jeu et au final il ne l’a pas , très très décevant … dans ces cas là il faut l’enlever sur les bornes de commande et en drive … Le but étant de ressortir de la bas content deux fois que l’on ressort mécontent … Un manque de produits et également à souligner . Après tout cela un service avec un peu plus de sourire serai un plus …
Coco.pLe 04/09/2022 à 11:45
Très propre. Personnel super sympa. Et très bon comparé à d’autres Burger King en espérant que ça dure 🤞
Fabienne.oLe 10/08/2022 à 07:20
Propre, jeux pour enfants à l intérieur, parking Leclerc Bon Accueil , peu de monde Terrasse extérieure
Wilfried.aLe 29/06/2022 à 13:59
1h30 pour pouvoir avoir sa commande. Certes il y avait du monde mais la nonchalance du personnel exaspère, si au moins on voyait que ça se bougeait pour s'en sortir mais même pas. Certains clients râlent, se font rembourser pour partir, je n'ai jamais vu ça auparavant. Je pense qu'il y a beaucoup à faire, la concurrence à 2km s'en sort beaucoup mieux dans les mêmes conditions. J'espère que ça va changer.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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