A propos de : Restaurants Burger King à Douai
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Douai. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Plats végétaliens
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Décontracté
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Burger King à Douai
Luxtos.8Le 14/09/2023 à 17:55
Attente très correcte (environ 5 minutes pour 2 menus et 2 minutes pour 2 glaces), service normal, lieu un peu bruyant tout de même mais normal pour un fast food. Nous avons été déçus par les glaces au Nutella. Nous n'avons rien trouvé d'exceptionnel... petit, peu de pate à tartiner et le goût du Nutella est caché à cause du froid de la glace. Je ne recommande pas cette glace mais le reste était normal
Roger.hLe 12/09/2023 à 17:14
Très bon chez burger King's pas déçu pour le moment
Julien.aLe 11/09/2023 à 16:35
Propreté sur le fil (liquide hydro toujours en manque), nourriture au niveau d'un BK, de la mal bouffe qui réconforte quoi. Par contre il faut revoir le terme Fast Food. 30 minutes pour servir 1 King deal et 1 cookie avec 5 tables occupées, un lundi à 13h30, c'est limite... Heureusement que je n'étais pas pressé...
sophie.eLe 10/09/2023 à 19:59
Restaurant propre et agréable
Camille.rLe 10/09/2023 à 19:50
Super lieu.
De.oLe 10/09/2023 à 16:31
Parfait, le manager (si on a bien compris c’est un certain Alex) de ce début de soirée (18h28 le 10/09/2023) était génial et super professionnel tout autant que les équipiers 😊 Une équipe super agréable !
Valentin.oLe 09/09/2023 à 20:32
Superbe enseigne, bien reçu. Mention particulière pour Fiona qui s est montré professionnelle et agréable!
greg.oLe 07/09/2023 à 08:01
Cuisine, salle et service ras impeccable et personnel aimable et humain.
Marine.eLe 05/09/2023 à 20:24
Super accueil ! Valérie du burger king douai/wazier est souriante, agréable et fort sympathique ! J'espère la revoir la prochaine fois que je viendrai ! 😊
gauthier.eLe 05/09/2023 à 20:23
Valérie c’est la meilleure
julien.aLe 05/09/2023 à 13:12
Service au top 👍🏻
AleXis.zLe 05/09/2023 à 13:10
Très bien reçu au drive, super service
Antoine.eLe 05/09/2023 à 12:24
Très bien accueilli par Valérie au drive
Anne.aLe 04/09/2023 à 19:39
Superbe équipe , Sympa et serviable merci
Franck.aLe 04/09/2023 à 16:23
Très bien merci
HARBONNIER.hLe 02/09/2023 à 21:48
J adore
Romuald.aLe 02/09/2023 à 13:36
Personnels au top mieux que chez le Ronald 😂
Angelique.uLe 02/09/2023 à 11:32
C est bon
Meredith.iLe 01/09/2023 à 18:52
Endroit très agréable, les tables sont toujours propre. La cuisine rien à dire conforme au visuel et ça cale contrairement à d'autre enseigne de plus il n'y a pas que des frites.
virginie.aLe 01/09/2023 à 18:47
Bon moment passé, personnel agréable et à l'écoute
lili.hLe 01/09/2023 à 18:42
Parfait 😁
Claudia.uLe 31/08/2023 à 19:32
J’ai eu l’occasion d’être servis par Alex qui a été super professionnel et sympathique merci beaucoup !
Lilie.aLe 27/08/2023 à 11:50
A fuir !! Deux gamines qui ricanent ensembles ,se foutent de la tête du client, ne connaissent même pas leurs produits… En conclusion: je suis partie au Mac Do
Franck.eLe 24/08/2023 à 10:00
Paye 80cts pour avoir 10cl en plus et les hamburger sont de plus en plus petit !! A méditer
Killua.iLe 23/08/2023 à 15:59
C'est et reste un fast-food. Mais le personnels y es très agréable. Souriant, poli, et sympathique.
georges.eLe 20/08/2023 à 15:16
Frite pas assez cuite.
Amandine.eLe 18/08/2023 à 10:04
Honteux Attendre 10min personnes ne prend ta commande, Ça se plaint .... Ça critique mais personnes... Heureusement d'après ce que j'ai compris cette personne est en congé lundi
Guillaume.hLe 17/08/2023 à 14:38
Repas correct, propreté de la salle à revoir. (Peut être du à un manque de personnel)
robert.uLe 17/08/2023 à 11:45
Trop d'attente, casi aucun clients
Noys.iLe 13/08/2023 à 18:08
Accepte les chèques vacances connect
Sophie.aLe 11/08/2023 à 19:32
Première fois à douai Très dessus je commande un BBQ lover Il a etait vite fait ( steak,fromage bacon cornichons ses tout) j ai demander si c'était normal on m'a répondu attendait on va vous rajouter les ingrédients lol Même pas on m'en n'a refait un 😡 Part contre Très gentil THIBAULT 😍 puis LUDIVINE au micro 😍 Merci a vous 2 sinon le reste dégoûter
Frédéric.ELe 11/08/2023 à 17:48
Mmmmmm Burger King La Viande de boeuf grillee a la Flamme Ça change tout
Christelle.jLe 10/08/2023 à 13:37
Restaurant propre dans l’ensemble mais fuyez les toilettes… 3 clients de le restaurant et wc sales….
Roland.mLe 09/08/2023 à 13:42
J'ai commandé 2 doubles woopers cheese au drive. Attente plus de 20 mn, une fois arrivé chez moi je constate que la commande n'est pas bonne, ils m'ont mis des doubles cheese!!! Service KO😡
Évoli.oLe 08/08/2023 à 20:28
Service un peu long en drive on use de l'essence
Matthieu.eLe 07/08/2023 à 10:19
Jeux enfant hors service (vitre cassé) Plus de jouet dans le King junior Toilette sale et plus de papier … Et micro onde NON fonctionnel Restaurant tout neuf , déjà bien dégradé
Gwen.yLe 05/08/2023 à 19:10
A chaque drive je fais confiance je ne devrais pas toujours un truc oublier
Ray.lLe 03/08/2023 à 11:43
Bien
O.Le 02/08/2023 à 17:17
N ouvre pas avant 11heures du matin donc pas de petit dej.
FLYINGMISTER.fLe 01/08/2023 à 15:47
Chère mais plutôt bon de temps en temps.
Frédéric.aLe 31/07/2023 à 14:51
Dommage que l’on ne puisse pas enlever le nappage sur les glaces lorsque l’on n’en veut pas si non rien à redire
herve.uLe 31/07/2023 à 14:16
Service long et pas bon
tommasa.eLe 28/07/2023 à 19:20
Première expérience avec mes petits enfants Hamburger et frites bien chauds Bonne impression
Aurélie.hLe 23/07/2023 à 19:25
Nous y allons régulièrement pour les enfants, emplacement en face du jeu parfait pour les enfants !
Patricia.lLe 22/07/2023 à 18:39
Comme toujours je suis ravie de passé un bon moment pour boire un café avec mes grands.
Nico.Le 22/07/2023 à 10:50
Ca senté mauvais et le manque de personnel impacte la propreté.
Green.mLe 18/07/2023 à 21:04
23h01 j'étais dans le fast food déjà entrain de me restaurer depuis 22h22 j'ai voulu recommander juste un Big king il m'ont refuser sans motif valable .... Super le rapport client
Elodie.eLe 15/07/2023 à 22:28
Mon coeur balance entre le clic and parking ou les 3/4 de la commande est manquante dont les jeux dans les menus enfants ou tres souvent les desserts ou nous devons rentrer avec les sacs et qu ils fouilles le moindre recoin de celui ci ou des x sacs histoire de se donner bonne conscience au cas ou ns ns sommes mis voleur pour un yogourt ou une portion de frite , d'onion ou un jeux .... un bon 30 min d attentes sans compter que plus de salade du coup ont nous oblige a prendre des frites qui son froide en prime. Et etant habituées chaque mercredi a venir le restaurant c'est de plus en plus dégrader , les sanitaires.... zéro total dégueulasse le mot est meme faibles table non nettoyer les 3/4 du temps je me demande d'ailleurs pk l'hygiène n'est jamais passé ! l'amabilité du personnel laisse franchement a désirer entre un manager désagréable et limite insultant des employés au bout de leurs vite car ont leur aboies dessus . Ils arrivent qd meme a ce trompé dans les commandes a table chapeau tout de meme ! Et je rejoins un avis qui disait qu'il reprennait les hmb dans des commandes ou ils ce sont trompees ou que le hmb a voyagé de la voiture au restaurant ou du domicile au restaurant, il met déjà arrivait la meme chose avec unWhopper et des nuguets dans un menu enfants alors que de base j avais commander un hmb ils m'ont repris les nuggets et mon donner un hmb a la place , mais ou sont passés les nuggets ? tres bonne question car le responsable les a remis sur le comptoir non a la poubelle .... encore une fois l'hygiene ... ou est tel
Kiyane.hLe 14/07/2023 à 12:46
personnel au drive, qui ne comprend absolument rien à chaque fois… Et qui fait que la commande n’est jamais bonne. 2 fois de suite, ma commande était dur, au point où on aurait dit que le poulet daté de la veille.. je comprends mieux, sachant que ma commande était mauvaise, je suis reparti pour avoir la bonne commande, on m’a réclamé les hamburgers qui sont venus jusqu’à chez nous… Est-ce qu’il les donne à d’autres clients ? je trouve ça vraiment pas hygiénique. Et d’où le fait qu’ensuite on se retrouve avec le pain dur et de la viande sec. Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais quand il s’agit de plusieurs déceptions, il faut quand même revoir les choses.
Anthony.rLe 11/07/2023 à 12:59
Long… au drive comme à l’intérieur. Et systématiquement 👎
AdNaw.aLe 11/07/2023 à 11:04
Très mauvais et cher
Clement.'Le 08/07/2023 à 19:20
Passage mercredi 5 juillet a 12h45 pour prendre 1 menu à emporter, 45 minutes d'attente pour 1 burger, 1 frite et une boisson... si un employé (que je remercie d'ailleurs) n'était pas intervenu pour venir chercher mon tickets et faire ma commande j'aurais pu attendre encore lontemp ... je donc eu que 5 minutes pour manger avant de reprendre le boulot. Je réfléchirais bien avant de revenir
Jérôme.aLe 08/07/2023 à 07:21
Hier nous sommes allés manger la veille une attente très longue au drive pour se faire pardonner la responsable hier soir très commerciale nous a offert les desserts pour s'excuser encore merci a vous bravo 👏.😉
Vanessa.aLe 07/07/2023 à 20:06
Passé aujourd'hui pour une commande et du a l attente nous avons eu les desserts 🍨 offerts responsable très agréable et service chaud continuer comme ça.
Jlou.uLe 07/07/2023 à 05:22
Pour une petite faim en famille. Service à table rapide et personnel souriant. Établissement très propre .
PIETTE.ALe 05/07/2023 à 12:13
Nul trop long personnel incompétents 45 mns pour une commande Et en plus incomplète Le gérant devrait aller dans d autres bk il verras la différence de professionnalisme Dommage de dépenser de l argent à cette endroit
Eric.uLe 05/07/2023 à 11:49
45 mn pour être servi
Megane.lLe 02/07/2023 à 18:45
Extrêmement déçue des wing hyper cuits et le personnel qui explique « c’est la cuisson normal » Alors que c’est complètement carbonisé. Sans parler de l’amabilité du personnel qui vous regarde à peine pour l’encaissement de votre commande et les toilettes sales (pas de gel lavant mains).
cindy.eLe 30/06/2023 à 06:07
Premier visite Très décevant Sale Plus de 20 minutes d'attente Et je trouve très cher les burgers il n'y avait beaucoup de rupture de stock, je précise il utilise toujours de la vaisselle jetable
Benjamin.lLe 27/06/2023 à 09:22
Catastrophique , avec seulement 2 voitures devant nous au drive nous avons attendu plus de 25 minutes sous 30 degrés. Il faudrait revoir la traduction de fast-food , service exécrable . A fuir .
La.oLe 23/06/2023 à 17:10
Bien meilleure que McDo , burger king n'oublie pas de d'article dans la commande et possède du sprite, et en plus la qualité de la nourriture est incroyable.
andre.eLe 22/06/2023 à 10:59
Personnel complètement perdu dans les commandes trop d attente
Elisabeth.eLe 21/06/2023 à 10:57
Trop long vraiment trop long pour être servi
Julie.uLe 19/06/2023 à 07:40
ne pensent pas à vérifier que le livreur uber valide la commande qu’il vient de récupérer, résultat une commande et des sous dans la nature, surtout que d’après le dernier livreur eu au téléphone et mis en course pour notre commande elle aurait été donnée depuis le début, ils savaient donc bien qu’elle avait été volée, mais alors vous attendiez quoi pour au moins prévenir le client? en sachant que même si ce n’est pas de votre faute que le livreur parte avec ma commande c’est à vous de vérifier qu’il confirme sa réception pour au moins savoir où il en est avec. Et bien sûr on utilise la carte du « vous devez contacter uber eats, c’est pas à nous de gérer ça » certes c’est lui qui est parti avec mais si vous aviez vérifier qu’il confirme bien l’avoir prise entre ses mains je l’aurai peut être eu ma commande mdr, bref, deux commandes là bas, deux fois déçue mais cette fois-ci vraiment……….. plus JAMAIS.
KxF_.JLe 18/06/2023 à 19:42
Une commande sans le total a l’intérieur, un numéro de téléphone qui ne répond pas après 5 ou 6 appelle ? Bref comme d’habitude encore un service non complet fait par des personnes qui n’en n’on rien a faire . Pas recommandable
Noreen.eLe 18/06/2023 à 17:11
Très cool mais table salle
Amandine.rLe 18/06/2023 à 10:20
A fuir! Il manque toujours quelque chose dans chaque commande au drive, et ce systématiquement. Il faut toujours vérifier et réclamer, sinon vous rentrez chez vous avec la moitié de votre commande ... Et quand vous signalez un manquant, ils ne s'en excusent jamais !
Nathalie.eLe 16/06/2023 à 07:56
Bon accueil et service rapide nous avons commandé pour 4 personnes total environ 45 euros
Emi.iLe 13/06/2023 à 06:19
Propre
Desrêves.nLe 11/06/2023 à 10:12
J'y suis allé hier prendre des boissons car il faisait très chaud et moi qui adore les glaçons j'ai demandé un ver de glaçons et il m'en ont donné gratuitement avec un généreux service. Il y avait que 1 personnes au drive mes elle à assuré avec un bon service "rapide et efficace".
Victoria.iLe 03/06/2023 à 20:20
La glace est à l’eau vraiment pas très bonne !
benjamin.eLe 03/06/2023 à 18:03
J'ai commandé un potato bacon lover ainsi qu'un chicken bacon lover tout deux censé avoir une galette de pomme de terre à l'intérieur sauf que celle ci n'est dans aucun des deux burger. Ce n'est pas la première fois je suis vraiment déçu je ne viendrai plus ici.
Khamis.OLe 02/06/2023 à 15:48
Menu cheeseburger veggie à essayer. Vraiment pas mal comparé à d'autres produits équivalents proposés par d'autres enseignes.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Eloise.uLe 24/05/2023 à 18:42
Merci à Alex et Loïc pour leur professionnalisme et leur rapidité
edouardo.oLe 24/05/2023 à 06:29
Meilleur que mac do .
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
valerie.aLe 23/05/2023 à 15:54
Très rapide ,jamais déçu, personnel super sympa,très propre
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Tom.dLe 21/05/2023 à 20:11
Merci pour le mn’ms caramel :)
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Thomas.aLe 21/05/2023 à 20:11
Pour le m&m's caramel 🙏
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Colline.dLe 20/05/2023 à 21:22
A éviter mais totalement !! Commande incomplète et n'ont pas voulu refaire la commande et servit froid
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Rodrigue.eLe 17/05/2023 à 19:11
Je ne sais pas pourquoi mais à chaque que je vais à celui-ci l'attente du Drive est interminable où ils n'ont jamais rien 🤔
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Cath'.CLe 16/05/2023 à 17:09
Barre de la porte des WC cassée, ce qui fait bcp de bruit à chaque fois que quelqu'un y rentre ou en sort, pas top quand on est installé de ce côté... Un employé poussait les sacs poubelles à coups de pied après les avoir fermés... Bof...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Nadios.iLe 13/05/2023 à 21:00
Je pense qu'il va falloir revoir l'équipe de management de ce restaurant. L'expérience avait déjà très mal commencé par une absence de personnel au drive, attente de 10 min sans réponse. Obligé de passer commande à l'intérieur, on passe la commande à la borne, on attend devant les caisses pour pouvoir payer, et c'est répartis pour 35 min d'attente avant de récupérer notre commande. Pendant la préparation, les glaces sont restés dans le sac sur le comptoir pendant 20 min, et au moment où une serveuse qui a une conscience professionnelle à demander à "un" manager si il fallait les refaire il a répondu non c'est bon qu'il fallait juste les refermer qu'on ne verrait rien... raté. Belle image de Burger King. Très grand sens du service.... belle ironie dans mes dernières phrases. Merci quand même à la serveuse qui en plus de faire le service en salle à finalement eu gain de cause quand nous avons demandé à ce qu'ils refassent les glaces. Bref. Un restaurant de l'enseigne à éviter.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
picceu.eLe 13/05/2023 à 20:39
Je vous conseille d allez a Macdonald car si vous s allez a burger king vous allez vous faire insulter par Mathieu et il est trop lent pour vous servir. Et le client se fait insulter
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Arnaud.aLe 13/05/2023 à 10:14
Très bon et très bon menu
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Jo.oLe 12/05/2023 à 20:05
À éviter absolument personnel totalement incompétent surtout ce sois disant responsable "mdr" un dénommé Matthieu qui n'a pas du tout sa place dans un commerce...je ne pense même pas qu'il serait capable d'avoir une place en tant que plongeur vu son intelligence ! De plus de son manque de respect envers les clients, je ne ferai aucune publicité favorable pour ce restaurant.
Karin.eLe 12/05/2023 à 13:16
Petite pause détente le temps que la voiture est au garage. Peu de monde, le service est rapide et la serveuse très agréable. Petit bémol sur les sanitaires qui ne sont ni en bon état ni propre, pas de savon pour se laver les mains mais heureusement qu'il y a encore les distributeurs de gel hydroalcoolique.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Jamila.rLe 08/05/2023 à 14:41
Je recommande à 200% ce resto Burger King, superbe accueil 👌 rapidité irréprochable, et prix très compétitif… bravo à toutes l’équipe 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Hugo.aLe 07/05/2023 à 19:32
Restaurant très propre et vraiment bien situé. Par contre très gros inconvénient, temps d'attente assez long pour peu de produits et de clients en restaurant. Par conséquent la nourriture est servie froide. A revoir
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Alexandre.lLe 05/05/2023 à 18:59
Aujourd'hui j'ai commandé un potato bacon lover il y a eu un petit problème avec la galette de pomme de terre c'était du poulet! J'ai donc eu une nouvelle recette un hamburger bœuf,poulet,bacon. Merci burger king.😅.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Rigaldies.tLe 04/05/2023 à 18:09
C'est loin d'être le meilleur burger king, il n'y a que le personnel qui est toujours très agréable. Entre les erreurs de l'application qui fait qu'on paie sans avoir sa commande et il faut envoyer 3 mails, son RIB... Pour être remboursée d'une commande jamais eu... J'ai fait au moins 15 burger king c'est un des moins bon. Je ne parle même pas des tarifs qui explosent a chaque visite. Même si j'étais ravi d'en avoir un proche de chez moi, finalement je n'y vais plus du tout. Bon courage aux employés et merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Descampiaux.hLe 03/05/2023 à 16:51
Très agréable, jy est passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
bruno.aLe 03/05/2023 à 12:15
Tb situé et service rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Auguste.aLe 03/05/2023 à 10:26
Parfait la rapidité, la qualité du service et aussi ne pas oublier la sympathie des serveurs. Le rapport qualité prix est au top. Rien à redire merci
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Aimas.Le 02/05/2023 à 16:07
j'admire le personnel, tout le personnel.👏👍 ils ont du mérite de travailler dur. car ils se font INSULTER souvent par des clients,.et même jeter des hamburger à la figure. HONTEUX. d'ailleurs CES gens qui CRITIQUENT le Personnel, n' ont cas venir y travailler🤬 QUELQUES JOURS POUR 1 LEÇON DE VIE. PEUT ETRE QU'ILS SERAIENT ENSUITE PLUS RESPECTUEUX.
Made.nLe 01/05/2023 à 14:17
Le thé était absolument infâme.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Delettrez.tLe 01/05/2023 à 11:47
30 minutes d'attente pour 2 menus surtout qu’il n’y avais pas de monde dans le restaurant ni au drive, au final une fois servit frites et Burger froid.
Juste.lLe 25/04/2023 à 21:16
Personnel très gentil à l écoute et j ai galerer à la borne et Thibault très gentil et serviable
Stephane.Le 21/04/2023 à 20:44
Presque 30 mn d attente, menu recuperé froid, ok glace offerte pour s escuser, mais pas normal
François.aLe 17/04/2023 à 09:41
Pour moi, sur le podium des fast-food
caron.aLe 15/04/2023 à 20:40
Propre aimable chaud bon
Clelia.eLe 14/04/2023 à 12:31
On dit jamais 2 sans 3 1er fois très longue attente pour l'emporter. Mais repas nickel et chaud. 2eme fois attente correcte, mais repas froid
melina.aLe 11/04/2023 à 17:20
Est ce si compliqué de mettre des oignons dans un whopper ? A chaque fois que je vien a ce Burger King je prend toujours la même chose et à chaque fois ils oublient les oignons dans le Burger
Laure.eLe 11/04/2023 à 16:49
Particulièrement déçu par le drive : il manquait le jouet pour le menu king junior ainsi que les sauces. Tout était pourtant bien écrit sur le ticket...
Ben.eLe 10/04/2023 à 09:54
Conforme aux attentes, service impeccable je recommande ce lieu
Bastien.eLe 09/04/2023 à 17:06
Aucun problème sur la commande, servi rapidement sur place, burger et frites bien chaudes. Personnel souriant !
Ih.Le 07/04/2023 à 14:06
Faire de la vaisselle réutilisable et au final avec vaisselle à emporter . Payer 1e60 pour frite chedar oignon final rien
Charlotte.iLe 05/04/2023 à 16:24
Attente de fou à Burger King wazier et on prend même pas les commande au drive.a fuir totalement
Nagissa.Le 05/04/2023 à 11:28
Temps d'attente très/trop long, Pas assez de place dans le restaurant. Table non nettoyée alors qu'il n'y a personne depuis plus d'une heure. Serviettes pas assez grande. Frites froides dans les "frites cheddar bacon"
Arnaud.LLe 05/04/2023 à 11:16
20 minutes entre la prise de commande et le service à table, king fries cheddar bacon.... Froid, on cherche le cheddar et le bacon... Du haché de jambon cuit. Personnel non souriant, lent, on se demande pourquoi ils bossent, 40min qu'une table à côté de moi est vide mais toujours pas nettoyée ayant déjà mangé dans plusieurs Burger King je n'ai jamais été autant déçu, pourquoi est-il encore ouvert ??? N'y a t'il pas un contrôle de Burger King France de ses franchises? Burger King Waziers devrait être fermé pour le respect des clients.
Nico.rLe 01/04/2023 à 20:58
Ma commande était nickel et rapide et tout étais encore chauds, mais il manquer un article malheuresement.
nicolas.eLe 29/03/2023 à 18:49
Ce restaurant est une vraie catastrophe, 80% des commandes sont victimes d'un oublie ...les sauces...les supplément....il manque toujours quelque chose, commander un clik parking à 19h45, arriver à 20h et attendre jusque 21h passé c'est cool...
Alexia.Le 29/03/2023 à 18:05
Plus de 30 minutes d’attente dans le drive à chaque fois ! Et quand on arrive pour récupérer la commande il sont à 4 entrain de parler ! Il faut revoir l’organisation Parceque ça va pas du tout !
Luvovic.hLe 28/03/2023 à 17:26
La seule chose c'est que les toilettes
Mariettec.uLe 25/03/2023 à 18:33
Un samedi soir 19h, un sprite remplacé par de l’eau pétillante, plus de glace, plus de salade… bref
Livia.iLe 23/03/2023 à 10:08
Qualité ayant bien baissé depuis l’ouverture du restaurant. Nous étions ravis d’y allé surtout au confinement de fin 2020, mais depuis .. l’équipe a changer et la qualité aussi. Des responsables qui petent plus haut que leur … et rabaissent leur collègues devant les clients…. Des employés qui s’appuient sur le comptoir et rigolent devant les clients… Y aurait il eu ça à l’époque…???
Alain.aLe 22/03/2023 à 11:47
Service très lent 30 minutes alors qu il n y a pas de monde frite froide. Les jeux pour enfants encore fermés ? ??déçu.
Guillaume.sLe 21/03/2023 à 19:29
Sinon les gars vous voulez des renforts ? Parce que niveau rapidité je pense qu'on peu faire mieux, que je passe le midi, l'après-midi ou le soir c'est 30 à 45 min d'attente et encore je suis gentil. Au passage la dernière fois c'était trop long, je vous ai laissé avec 2 menus en attente et suis parti au macdo juste au dessus, servi en moins de 10 min avec eux 😋 A mon avis c'est pas une question d'employés mais de management, a méditer. Bonne journée
Chachou.vLe 18/03/2023 à 21:36
Service agréable et rapide
piedanna.aLe 15/03/2023 à 18:54
Tres bien servi sur douai
jair.aLe 14/03/2023 à 19:10
J'ai bien aimé l'ambiance
Seb.aLe 13/03/2023 à 12:57
Bonjour, est-il normal de voir des équipiers rentré par l arrière du restaurant avec une cigarette allumé ????? A fuir je n’irais jamais plus c’est vraiment dégoûtant
Maeva.'Le 11/03/2023 à 12:19
J'ai jamais eu une commande bien faite, j'y suis allée 7 voir 8 fois toujours des erreurs dans les compositions des Burger, bien dommage car l'équipe est sympathique et accueillante
Samah.eLe 10/03/2023 à 21:05
Service rapide et efficace, personnel agréable et souriant
Loryne.aLe 09/03/2023 à 16:00
Super mal situé :( (en plus j'me suis trompé au lieu des kingfries a l'oignon j'ai prit au bacon) Sinon j'peux rien dire niveau temps d'attente j'ai bouffé à 16 heure
Arnaud.oLe 08/03/2023 à 12:46
Attendre 45 minutes pour manger dans un fast food, c'est navrant...
Boris.aLe 04/03/2023 à 20:11
Visite ce samedi, Nous avons passé commande à 20h45, heure de réception de la commande 21h11 Beaucoup d'attente pour un burger tiede à la faim
Viviane.MLe 04/03/2023 à 11:58
Plus de 25 minutes pour avoir une commande, un temps d attente complètement abusé, pour avoir une commande qui arrive incomplète. Obligée de repartir au comptoir pour récupérer des sauces commandées et limite il faut justifier pourquoi j'en demande. Une satisfaction cliente complètement absente de leur journée, tout ce qui compte comme le hurle la responsable c'est qu'il y a la queue au drive! Les clients qui mangent sur place non donc aucune importance?
MeD.Le 01/03/2023 à 12:50
Prenez votre temps Commande passée 30mn après repas servi. Mieux qu’au resto ! Ahahah Fast’Food qu’ils disent …
Mi.aLe 01/03/2023 à 11:56
Tellement bon à l'ouverture, Tellement beurkkkk maintenant...frite toujours froide, les hamburgers ressemblent à de la purée reconstitué, les boissons sucrée sont imbuvable...quelle dommage...
mireille.oLe 24/02/2023 à 14:54
Avons pris des burger,on nous les ramène,ils sont froids on les ramène pour leur dire qu ils sont froids,on nous répond on va les faire réchauffer,on leur demande dans combien de temps,on nous répond quand on aura le temps, alors qu il n y avait pas grand monde,du coup on les a repris, nous les avons mangé froid du coup la nuit dernière maux de ventre et diarrhée.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Océane.oLe 24/02/2023 à 14:48
Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus].
Kevin.hLe 23/02/2023 à 19:01
Commande au drive, boissons renversées, sauces percées.. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus].
benjamin.eLe 23/02/2023 à 08:48
Meilleur fast food 😁😁
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Thalou.iLe 22/02/2023 à 19:51
Très déçu,menu qui n'a rien avoir avec ce qui nous est proposé , repas froid et quand on fait une réclamation on nous envoi balader et on doit se débrouiller avec ce qu'on a payé et nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds je déconseille vivement comparé à celui de Sin-le-Noble. Les employés pourraient être beaucoup plus aimable même en fin de soirée ou changer de métier
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Thomas.uLe 22/02/2023 à 10:28
Burger excellent préparé par la manager du restaurant, c'est bien qu'une manager mette la main à la pâte.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
André.JLe 20/02/2023 à 21:43
Très bien comme d'habitude ..!!
Nina.Le 20/02/2023 à 19:45
Hier, vers 15h, nous étions 2 clients, et plus de 25 minutes d’attente. Le personnel discutait en cuisine. Je pensais que mon menu rattraperais la chose, mais avec des cheveux dans les frites au cheddar…c’est un peu compliqué. C’était la première et la dernière fois que je me rendez dans ce BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Emmanuel.ALe 18/02/2023 à 18:48
Encore une fois, le drive me donne un burger que je n'ai pas commandé... donc deçu mais cette fois je ne referai pas 20 kms pour un échange. Je ne viendrai plus !
Marie.pLe 16/02/2023 à 15:36
je recommande ce Burger King , et notamment Alexandre , très professionnel pour aider sur les bornes de commande , de plus le restaurant est très propre avec une très bonne organisation , je reviendrai
Nanou0575.Le 16/02/2023 à 11:45
Drive plutôt rapide, par contre vous devriez faire un peu plus attention à la fermeture des emballages car les burgers se cassent la figures et ne ressemblent plus à rien quand on les ouvrent
lola.iLe 15/02/2023 à 23:47
C'est devenu tellement chére que j'y vais rarement
Wilfrid.RLe 15/02/2023 à 12:46
Passé le 15/02/2023 vers 13h15. Plus 1/4h d'attente avant d'être servi, frites et burgers tièdes, mais les oignons ring commandés sont arrivés chauds....
Erwan.Le 15/02/2023 à 11:04
Une fois payé nous avons attendu 30 min à la fenêtre pour deux menus vraiment trop long …
theo.eLe 12/02/2023 à 18:31
Allergique à un élément du sandwich mais l’équipe ne veut pas me le retirer car ce là a été commander avec mes points pas pro du tout
Jason.5Le 10/02/2023 à 22:59
45min d’attente pour une commande et avoir en plus de la nourriture froide, ce n’est pas la première fois que sa arrive fini pour moi le Burger King…
Amandine.lLe 09/02/2023 à 21:21
Je met une étoiles, très déçu nous avons manger sur place les Burger été froid ont leurs dit ont nous répond « de les mettre au micro ondes », cheveux dans le Burger. Service long . Très déçu
Ludo.aLe 08/02/2023 à 14:57
Tres bien comme burger king
Yves.uLe 07/02/2023 à 06:15
Personnel sympa et très professionnel
Gerald.Le 04/02/2023 à 13:32
Bien mais le drive est très long certains midi de la semaine
Florian.Le 02/02/2023 à 13:18
Établissement sale, service long 20 min alors qu'il avait pas beaucoup de monde et en plus c'était froid, peut être manque de personnel.
Louis.oLe 01/02/2023 à 21:03
Service super lent, alors que le restaurant était loin d'être bondé
Laetitia.rLe 31/01/2023 à 21:43
Je suis au drive déjà 20 min et une seule voiture de servi
brawl.tLe 31/01/2023 à 21:41
Trop long le drive ! Je pensais que c'etait une operation escargot pour lutter pour les retraites. Ils oublient juste d' anticiper les rush aux sorties de Gayant expo ! Patron ! Il faut embaucher.
FRED.ELe 30/01/2023 à 17:19
Déjà venu à plusieurs reprises au top (clients fidèles), malheureusement celle-ci n'était pas au rdv. Manque cruellement de cheddar dans les frites, pour les glaces (oulla n'en parlons pas, king fusion : 5 parfum différents,à part la glace, les ingrédients se battent en duel 5/6 Max dans chacun). Oublie dans la commande, le seul mot dît (on vous enregistre dans la base de données ou vous revenez le chercher, pas un seul geste commercial) et après avoir attendu 15/20 minutes au drive en nous regardant comme des bêtes sans venir nous voir (a j'ai oublié de dire qu'on était les seuls au drive en plus) on nous apporte notre oublie et ferme aussitôt la vitre de drive. Très très déçu, revoyez vos équipes et le reste.
SANDRA.ELe 22/01/2023 à 19:39
Service rapide et salle propre un dimanche soir… 👍
Chantal.aLe 22/01/2023 à 18:35
Cher pour les jeunes à petit budget, quantité réduite, aucune musique de fond
Simon.aLe 20/01/2023 à 14:17
A 15h, trop lent au drive et pas vraiment aimable
Jimmy.eLe 15/01/2023 à 10:42
Produit mal fait , une attente énormément long vue qu’il parle sans bosse , sandwich froid
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Rémi.hLe 09/01/2023 à 20:12
Top ! visite un lundi en fin d'après midi , commande complète, les produits frits sont bien chaud et croustillants, l'endroit est propre, la remise de commande à emporter assez rapide. Paiement en chèque vacances possible.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Descamps.pLe 09/01/2023 à 05:49
Dernière fois dans ce « restaurant » de waziers En commandant au drive la personne qui prend ma commande me signale qu’il n’y a plus d’ice tea pour le menu enfant de mon fils , je lui demande donc le Green ice tea … « non plus » , ok … minute maid pomme !? Non ! Orange ??( En m’agaçant … ) toujours pas !!! Je lui demande donc ce qu’elle a à me proposer concrètement, Coca , coca zéro , fanta ou sprite En gros QUE DU PÉTILLANT pour mon fils de 4 Ans ! Je lui dit qu’il faut trouver une solution car mon fils de seulement 4ans ne boit pas de boissons gazeuses ! Après un gros blanc sans s’excuser elle a le culot de me proposer de l’eau du robinet ! Non mais c’est une blague !! Je n’emmène pas mon fils chez Burger king pour qu’il se tape de l’eau du robinet !! (Que j’aurais bien évidemment payé !) A quoi bon proposer un menu « KING junior » si la boisson n’est pas adaptée aux enfants !? Nous sommes donc partis dans un autre restaurant Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçu de celui-ci , au drive il manque toujours quelque chose quand on arrive à la maison… un boisson , une frite , les sauces , une fois même un menu enfant complet !! En tout cas c’était bien la dernière fois que nous serons déçu car nous n’y remettrons plus les pieds ! (J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro)
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Marie-anne.eLe 08/01/2023 à 15:39
C'est tellement pas bon pour le corps .regime !
Caroline.ELe 04/01/2023 à 12:54
Au top !!! Très bonne compréhension du personnel suite à un souci sur la commande…je conseille et reviendrai volontiers…
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Kelly.oLe 04/01/2023 à 12:24
A fuire!!!!! Le personnel est désagréable , commande mélangée , pas de ticket qui sort de la machine lorsque l on commande et après on ne veut pas faire la glace du menu enfant car pas de ticket… même le responsable ne voulais pas et une fois qu’on hausse la voix la c est bon la glace est faite ! Vraiment pas sérieux au Burger King Douai je n’ai jamais eu de problème avec les autres Burger King
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Melina.aLe 01/01/2023 à 16:10
Je n’est jamais vu ça! Attendre 30 min dans un drive alors qu’il y avais qu’une seule voiture avant nous! Aucune excuse pour l’attente! De plus la commande était froide !
dujardin.cLe 27/12/2022 à 22:04
Très déçu, nous avons attendu 1h avant d’être servis en click and parking. Nous sommes repartis avec des boissons ouvertes résultats tout à coulé dans mon véhicule. Arriver chez moi les wings étaient noirs charbon, il manquait des sandwichs. Je me suis de nouveau déplacée pour qu’on me réponde je ne refais pas la commande, je peux vous refaire les wings et le sandwich manquant. Résultat nous avons manger froid, et j’ai dû insister pour avoir des frites chaudes et des glaces !!! Plus jamais, vraiment déçu !!!
holmes.oLe 26/12/2022 à 20:24
Fast food ? 30 minutes d’attente avant d’être servi. Salle non débordée de clients pourtant. Compensé par les burgers bien cuits et bons. Tables pas très propres / table d’à côté avec boissons renversées non nettoyée Poubelles remplies
Julien.eLe 26/12/2022 à 19:38
Hamburger froid, une heure pour avoir la commande visite du 26 décembre. Comparer a d autre burger king la qualité n'est pas au rendez-vous 🤔
Cathy.ELe 23/12/2022 à 09:06
Je mets une étoile car obligé sinon ca vaut zéro Nous sommes passés au drive arrivé à notre domicile il manquait les 2 burgers des menus enfants et une grande boisson. J'ai téléphoné pour le signaler on m a dit de revenir et d aller au guichet. Donc arrivée au guichet elle me dit il faut les sacs que je vois la commande pourquoi ne pas l avoir dit au téléphone de base. En plus elle venait de me servir vu qu elle se souvenait de ma commande !!!! Elle n'a rien voulu savoir !!!! Mademoiselle était sûre d elle m a quasiment traité de menteuse j ai dit faite votre stock vous verrez que je n'ai pas eu les 2 hamburgers des menus enfants !!!! Établissement à FUIR aucune conscience professionnelle de plus les boissons le coca plus le goût d eau qu autre chose et les Kings fries vu la quantité déplorable c'est vraiment cher payé pour si peu.... Je n'ai jamais vu cela nulle part ailleurs !!!!!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Farid.aLe 20/12/2022 à 19:13
Excellent service , accueil professionnel et propreté au rendez-vous . Je recommande fortement 👉💪🍔
Sergine.hLe 17/12/2022 à 20:41
Attente longue avec du personnel qui attend les préparations venant de la cuisine alors que les clients ne se bousculaient pas... et un cappuccino servi froid (réponse apportée : le café était chaud quand je l'ai mis dans le gobelet mais c'est quand je mets le lait que ça se refroidit 🤐) Moi qui prépare des cappuccino chez moi, le lait avt de le faire mousser, je le chauffe, pour profiter de ma boisson "chaude", no comment...
Marjorie.eLe 14/12/2022 à 16:51
Espace pour manger avec les enfants à côté des jeux un peu trop petit
Emmanuel.oLe 13/12/2022 à 10:48
Un fast food qui fait le taf, bon service, les menus vous offrent c'est que vous attendez sans surprise, la quantité sur les salades est un peu légère (payer une boîte à moitié vide, c'est triste).
STEVEN.hLe 12/12/2022 à 13:39
Très bon service et SAV correct quand c'est froid, ils ne cherchent pas et vous donnent du chaud ! Tant mieux pour le prix. Bonne ambiance, j'aime bien
val59500.Le 08/12/2022 à 11:55
Très bon service très rapide, toujours meilleur que Macdonald 😉
Laura.oLe 03/12/2022 à 17:21
La rapidité est présente mais pas la qualité. on a commander un double cheese bac on c’est retrouver qu’avec deux mini bacon vraiment petit, après avoir demander si c’était normal on m’a répondu que oui alors que je trouve vraiment pas ça normal par rapport au prix et à la photo. je recommande pas sa fait deux fois qu’on se fait avoir..
Lucie.uLe 30/11/2022 à 20:02
Restaurant très propre, une équipe parfaite. Tristan se démarque de toute l’équipe très agréable et charmant . Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Lu.oLe 30/11/2022 à 12:31
Je commande toujours en parking le temps d'attente est pas long et les cuissons sont bonnes le seul bémol c'est le cheddar qui colle sur le carton des frites
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lydia.aLe 27/11/2022 à 12:30
Franchement sans plus! 3 menus et servi à table avec oublie des frites Et deux serviettes pour trois personnes ! Coca degueulasse…. Pire qu’à la cantine Je n irais plus jamais….
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Margaux.aLe 26/11/2022 à 16:59
A fuir !!! Personnel désagréable Suppléments cheddar payer pour une goutte de cheddar l équipier refuse de me donner de la mayonnaise et me demande de payer par sans le supplément cheddar la mayonnaise et compris dans le menu et pour couronner le tout une glace a sneakers immonde ne vous fiez pas a l'image immangeable au roque de finir chez le dentiste pour faute de dents cassé Passez votre route
Adlan.ILe 26/11/2022 à 14:29
Restaurant bon mais très sale, tables pas lavées et toilettes très sales. Déçu
Guillaume.aLe 24/11/2022 à 12:11
Le classique Burger King avec une équipe au petit soin ! Un grand Merci à Alexandre et Vincent qui font toujours de leurs mieux pour m’aider !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Pasca.Le 19/11/2022 à 11:57
Sol très sale plus de sucre pour le café et on m'a échangé ma salade quand une frite que je ne voulais pas
Aurelie.eLe 17/11/2022 à 18:12
Plus d'un quart d'heure alors que un seul numéro devant moi... Évidemment les commandes Uber a la pelle, si c'est sa prenez plus de personnel car avec les drives vous client basic qui êtes en face des caisses êtes les derniers servis. Comptez vos oignons et avec de la chance votre burger ne tremperas dans l'coca renversé sur l'plateau
Léa.eLe 17/11/2022 à 11:21
Longue attente et commande incorrecte. Très déçue je conseille les nombreux FAST food autour
xanero_off.Le 16/11/2022 à 12:32
Voulant manger un midi ici, j’ai passer ma commande et je l’ai attendu. Il manquer 5 choses, donc je suis aller voir au comptoir et on m’a donner la moitié et jeter mon ticket, c’est inacceptable. Surtout quand le patron porte à moitier le masque et certains cuisinier et personnes qui préparent les commandes ne portais pas de masque. C’est inadmissible.
Florine..Le 16/11/2022 à 12:23
attente très longue et commande pas terrible. Oublie des sauces
Maxime.eLe 16/11/2022 à 12:18
Plus de 30 min pour avoir sa commande et en plus, oubli de mettre les couverts dans le sac pour la glace et king fries...
Valentine.uLe 13/11/2022 à 21:15
Déçu qu’il n’a pu de frites cheddar!!!
Cassandra.oLe 12/11/2022 à 19:21
Le mois dernier au bout de 1h j avais toujours pas ma commande il avais effacer ma commande par erreur c'est abusée
Frederic.aLe 10/11/2022 à 11:33
Trop d attente pour être servi
Walid.ELe 09/11/2022 à 11:52
Super je recommande. Restaurant très propre service rapide.
strangers.tLe 06/11/2022 à 18:58
Vraiment très lent par rapport à celui de wazier déçu
Antoine_L.Le 05/11/2022 à 21:48
Alors je souhaiterais m'exprimer, sur le fait que j'ai attendu plus de 45min au drive pour recevoir ma commande, alors qu'on était seul dans la file, et pas grand monde dans le restaurant
Eric.hLe 05/11/2022 à 18:24
30 mns d'attente la première fois que je mettais les pieds chez Burger King, c'est extrêmement chère 29 euro pour 2 hamburgers et 2 grandes frites avec 1 seule boisson. Je n'irais plus.🥶🥶
rénovation.hLe 02/11/2022 à 20:06
personnels très désagréable et beaucoup de produits manquants, beaucoup mieux à Somain
Ell¡ot.RLe 02/11/2022 à 11:27
Ça sent pas très bon et ça donne la diarrhée, à part ça c'est plutôt bon.Juste veiller à réduire l'attente c'est quand même le principe d'un fast-food.Sinon pourquoi vous vous amusez a donné une fourchette plus petite que des doigts pour manger la salade .Ah oui j'allais oublié "votre avis nous intéresse " commencez par éviter de faire répondre un bot . Bien à vous le pire Burger King de France .
jodax.Le 01/11/2022 à 12:56
Arriver à 13 heures servi à table à 45 ....45 minutes d'attente pour deux menus jamais vu ça.
julien.eLe 01/11/2022 à 11:17
Le seul BK où je ne suis jamais déçu. Je passe commande uniquement sur UberEat et jamais de problèmes, plats qui arrivent bien chaud et conforme. Juste un petit bémol.. de temps en temps le coca n'a pas de pétillant.. je pense qu'un contrôle devrait être fait à la mi journée. Merci !
Sébastien.aLe 27/10/2022 à 19:14
Commande en click and collect passée , une fois arrivé sur place , rien ! ( mes les courronnes et le prélèvement et bien passé ) la manager complètement dépassé ! A part me dire " je peux rien faire " 10 fois ! Pas d'excuses, pas de geste commercial, rien ! Nul 👎👎
35.8Le 24/10/2022 à 19:54
Bonjour j'ai était au resto j'ai bien manger et pis j'ai j'ai fais une découverte. Déjà : on a pas le droit d'aller aux jeu quand on est trop grand( alors que moi je suis pas trop grand). Deuxièmement : le papier que vous avais mis sur le dispositif de transport individuel ( plateau) bah c'est pas un vrai papier a plateau. Maintenant je vais vous raconter ma découverte. Léonie ( ma petite sœur) elle a mis du coca cola cherry sur la feuille du plateau et pis du coup bah là feuille elle absorbe pas le coca . Du coup peut être on pourrait faire des gobelet feuille de plateau. Merci bien et a bientôt, bisous
Tony.ELe 24/10/2022 à 12:07
Nous n’avons pas eu de cadeau surprise pour les enfants. Ils sont bcq déçus la prochaine fois nous irons à Mac Donald
Emanuele.iLe 24/10/2022 à 11:31
Bonjour habituellement je n’aime pas mettre un mauvais commentaire limite je préfère ne rien mettre mais la commander un menu master potato le fromage froid et pas du tout fondu ces vraiment décevant
Mr.rLe 21/10/2022 à 11:14
Mon ami qui doit attendre 22 minutes donc je me retrouve en retard avec lui. Toujours un plaisir les « slow fast food »
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Aelcr.lLe 21/10/2022 à 11:05
22min d'attendre. La commande qui arrive n'est pas la mienne. La serveuse m'explique que c'est la consigne, car c'était trop long en cuisine. On m'explique que soit j'accepte soit j'attends à nouveau. Allant dans un fast good pour manger rapidement je ne me voyais pas attendre 30 min au total pour un burger. Je vous conseille d'aller au McDo à côté ou dans l'une des deux friteries. Il y a aussi un restau italien sympa pas très loin.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Eflux.Le 16/10/2022 à 15:36
Plutôt bon, musique un peu forte, absence de personnel dans l'après-midi pour le dessert.
axel.aLe 15/10/2022 à 18:44
Benjamin nous a fait la remise de 20%. Personnel très agréable (Benjamin du coup) repas servi chaud a table (contrairement à certain de vos concurrents). Clients légèrement malfaisant à la table à notre droite( ou la gauche pour maman et Camille situé à l'opposé de nous*) Montagnard tres délicieuse. Rien a redire *face à nous.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
vincent.oLe 07/10/2022 à 12:00
50 min d'attente pour manger sur place c'est abusé, et les mec bientôt te rigole au nez
Bate.aLe 04/10/2022 à 20:36
Fast food ca veut dire rapide non ?on aurait pris au drive on serait servi plus vite
Valerie.Le 03/10/2022 à 11:29
Tjrs satisfaite la qualité n'a pas baissee
Mouss.oLe 02/10/2022 à 19:00
Toujours un plaisir de venir avec mes enfants ils sont toujours rapides et ils manquent rien à la commande c'est pas comme au McDo ils manquent toujours quelques choses un jour c'est un sandwich un autre jour c'est les sauces et un autre sur 4menus il manquait la boisson de ma fille et une frite alors depuis que je vais chez burger king ils manquent rien est mes enfants confirment que c'est bien meilleur qualité et prix
Amandine.Le 28/09/2022 à 23:12
Je suis passé hier au drive , malade toute la nuit , et ne respecte pas les demandes fait par le client , et la manager Laurine n’est pas très agréable !!! Si elle ne veut pas travaillé faut rester chez soi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Placide.ALe 26/09/2022 à 11:18
Facile d'accès et très bon accueil
Lana.aLe 18/09/2022 à 08:16
Très bon meilleur que leurs concurrents a mon goût
Nin-nin.dLe 17/09/2022 à 00:33
J'ai jamais était aussi malade après avoir manger bk vraiment horrible (vomissements..), j'y suis allé avec mon frère qui lui aussi a était ballonné le rapprochement a était fais et on pense qu'il y avais un soucis avec notre repas faites attention et si ça vous arrive aussi dites dans les avis svp merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nin-nin, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Béa.rLe 16/09/2022 à 13:12
N'y allez pas trop d'erreur dans les commandes et personnel très désagréable. Et c'est parce que l'on est obligé de mettre une étoile,sinon je n'en aurai pas mis
alice.oLe 13/09/2022 à 11:23
Délai de préparation inacceptable ( et toujours des excuses) Comment font vos concurrents ils arrivent bien mieux que vous Les erreurs ont en parle Pas une seule fois, ma commande a été servie dans un délai raisonnable et sans erreur Je vais finir par ne plus venir à votre enseigne
Colin.eLe 13/09/2022 à 10:41
Toujours délicieux mais le drive est d'une lenteur.... 30 minutes pour 6 voitures devant... Dans fast food y'a fast ?
Pauline.oLe 11/09/2022 à 20:13
Service catastrophique ce soir, je veux bien comprendre qu'il y ait du monde mais 40 min d'attente pour un fast food c'est un peu long.. Entendre à peine désolée pour l'attente.. Commander un menu whopper et n'avoir que la moitié du sandwich où sont les oignons et les tomates ? Parlons des seuls aliments présents dans le sandwich : la salade qui n'était pas toutes fraîches de la journée.. Parlons de la boisson format respecté mais pas le contenu à la place d'un ice tea j'ai eu un coca et sans bulles.. Au plaisir de ne plus vous revoir !
Melie.eLe 11/09/2022 à 17:52
Très mauvaise expérience. Commande effectuée en click et parking, plus de 1h15 d’attente une fois arrivé sur place. Ils passent en priorité les gens de l’intérieur ainsi que ceux du drive avant nous alors que la commande est lancée bien avant l’arrivée de ces personnes. Aucune diplomatie , aucun geste commercial pour s’excuser de l’attente. Ils sont DÉBORDÉS sans aucune organisation logique apparement !!!!!!!!!!!!!!!!! Si j’avais pu ne mettre que zéro étoile je l’aurai fais.
florian.aLe 11/09/2022 à 15:00
50 minutes d'attente au drive !!! Inadmissible pour un restaurant "rapide". De plus, en arrivant à la maison erreur dans la commande. Plus jamais dans ce BK. Jamais eu ce genre de désagrément dans mon BK habituel.
Sarah.oLe 10/09/2022 à 19:38
Hyper déçu. La commande est prête sur le comptoir personne vient. Pis servir au bout de 10 min on nous la donne ! frite froide, crousty au chèvre trop cuit et froid. Et à chaque fois que je vient le soir bah de frite au cheddar !
Marie-Anne.iLe 10/09/2022 à 11:44
Attendre 30min pour avoir notre commande il faudrait passer a enlever le fast de fast food. Ice tea eu de l'eau avec un fond de sirop retour au comptoir où on dit excusez nous la pompe qui envoi le sirop est en panne... c'est une catastrophe... !!
Marion.oLe 08/09/2022 à 21:22
Visité ce jour à 22h. Nous avons commandé sur l’application 2 menus, 2 glaces et 3 burgers seuls. Nous décidons de récupérer la commande en click and parking, l’application nous demande la plaque d’immatriculation et la couleur de la voiture avant le paiement. Nous arrivons sur le parking dédiés au click and parking, 10 minutes.. 20 minutes.. ( pourtant aucune queue au drive ) nous décidons donc de rentrer dans le BK pour récupérer notre commande, nous la récupérons à moitié froide et sans les glaces, demi tour donc pour récupérer les glaces oubliées. Aucunes vérification faites sur notre bon pour récupérer la commande et aucune précision sur le fonctionnement du click and parking. A quoi cela sert de demander la plaque et couleur de la voiture si nous devons nous même descendre chercher notre commande ? En bref nous avons mangé froid et fatigués, nous ne reviendrons pas de sitôt.
Nina.aLe 07/09/2022 à 17:28
C'est trop bon mes juste quand on fais un compte Burger King vous devriez nous donner 30 points gratuits voilà!!!
Christophe.aLe 07/09/2022 à 16:17
Lamentable!! Equeurant...!! Je n irais plus. Commande passée à 13h08 le 7 septembre 2022, et servi au final à 14h30. Le temps d attente étant trop long, j avais demandé à être remboursé pour partir mais le manager ne peut pas, plus de liquidités. Je demande pour recrediter ma carte bancaire? Impossible. Un avoir pour une prochaine fois peut-être? Perdu! Impossible également. Idem pour l enssemble des clients ce jour. Vous payez, vous poireautez 1h30 ou vous partez et perdez votre règlement. Il n y à aucune solution pour vous faire rembourser et pouvoir partir.
eve.aLe 06/09/2022 à 19:18
Alors, ce n'est pas la faute des pauvres jeunes qui bossent à pas bien nombreux pour un endroit bondé et un drive surchargé. Lorsqu'on est pas en capacité de satisfaire le client, l'encadrement se doit de faire quelque chose. Résultat 50 minutes d'attente pour une commande incomplète. Et c'est arrivé à la maison que l'on s'en rend compte évidemment. Bref 35 balles pour une expérience très très moyenne .
Antonin.iLe 06/09/2022 à 18:33
Burger king est toujours excellent, cependant le personnel dans celui ci est inefficace, 1h d'attente juste pour un menu, encore si ce n'était qu'une fois, mais là ça fait la 3 ème fois, bref c'est relou...
christophe.Le 06/09/2022 à 14:55
Restaurant propre, est personnels très agréables.
magalie.oLe 06/09/2022 à 12:34
Je peux pas mettre 0 étoiles ont y es allez manger dimanche soir avec mes amies intoxication alimentaire général 🤮🤮 même mes 2 garçons sont malades🤮🤮 je ne recommande pas bk
Réponse du propriétaire :
Bonjour magalie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Damdam.Le 03/09/2022 à 23:05
Personnel sympa,a l écoute , bien organisé et font tout leur possible malgré le nombre de clients , impressionnant sans stress aparant bravo ! On préfère burger king que macdo , changer rien apart les corner de glace a emporter c'est galère à ramené à la maison sans nous donner du support , résultats conduite avec une main et de la glace sur le pantalon,il faut arrêter de servir des corner au drive,et l application qui beug on peut pas activer la préparation a 1 km si vous pouvez remonter l info des corner de glace et l application merci
C.Le 02/09/2022 à 19:28
C’est à se demander si il savent ne serait-ce que prendre une commande.. beaucoup trop lent en plus de ça ! Si vous avez faim aller ailleurs
LUDIVINE.ELe 23/08/2022 à 12:36
Moins une étoile à cause des sauces (mayonnaise, ketchup) trop difficile à ouvrir. Merci de prévoir une ouverture facile.
Sarah.hLe 22/08/2022 à 20:42
J’ai pris un creamy shake chocolat bha autant prendre une glace vanille et quand on veut changer on me sort que ces normal et que ces une glace vanille au chocolat sans chocolat
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sandrine.aLe 22/08/2022 à 20:15
très bien restaurant propre et extérieur également c'est agréable
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Arnaud.oLe 22/08/2022 à 17:46
Très bon repas , meilleur que les concurrents. Equipe sympathique.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Alicia.Le 18/08/2022 à 22:33
20min d'attente pour être servi au Drive avec frite froide ! De plus, erreur sur la commande. Personne hautaine.. je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Neku.Le 18/08/2022 à 17:50
Table pas propre, oubli des boissons, attente très longue, cheddar pas ouf, froid, et rajoutez des pailles recyclables. Merci.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Concernant les pailles recyclables, nous respectons la réglementation concernant l'usage du plastique et nous sommes également soucieux de l'environnement.
Kevin.aLe 18/08/2022 à 05:12
Bons produits mais un peu d'attente
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Isabelle.eLe 17/08/2022 à 17:33
Arriver agréable ,jeux pour enfant plus que divertissant ,arrive de la commande dans les bons temps, serveuse agreable et repas delicueux (manque que voir pour le dessert)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
christopher.iLe 16/08/2022 à 11:50
Restaurant propre et chaleureux ! Bravo c’est rare de nos jours. Ça donne envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Styve.oLe 15/08/2022 à 20:37
Très beau Burger King , fast food propre et bien entretenu. Les WC sont très propres également. Le service à table et rapide et les serveurs sont gentils.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Vincent.eLe 14/08/2022 à 15:49
J'y suis allé hier ! Commande non respectée Et au lieu d'avoir des wings j'ai eu droit à une frite enfants ! Je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Eric.iLe 13/08/2022 à 18:32
Commande D296 passée au drive ce jour 13/08 , les boîtes de frites avec cheddar et Bacon les 2 a peine à moitié,quand a la sauce cheddar Bacon quasi inexistante dans les boîte,autre désagréable surprise mon coca sans glaçon je l'ai constaté devant témoin lorsque je l'ai vu coulé de la machine , coupé avec de l'eau l'écoulement saccadé 1 coup transparent l'autre noir ne laisse aucun doute et de plus quasi sans gazéification imbuvable lorsqu'on apprécié ce genre de boissons, les jeux enfants qui étaient censés être des livres accompagnés de stickers smileys étaient sans ces derniers.enfin les glaces enfants carambar ressemblaient plus a de la crème glacée ramassée au sol qu'autre chose, nous qui pensions finir notre belle journée en faisant plaisir au enfants,c'est raté,ils ont été très déçus alors qu'ils se faisaient un plaisir qu'on y passe pour dîner. Je me demande véritablement si je vais y revenir, ou alors allez dans un autre peut-être plus attentif au clients surtout envers les enfants
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Concernant le coca, il n'est pas du tout coupé à l'eau, c'est une fontaine à boisson qui mélange automatiquement les boissons, aucune coupure à l'eau, c'est le fonctionnement normal d'une tourelle à boisson que vous pouvez trouver dans n'importe quel fast-food ;)
Samuel.oLe 07/08/2022 à 09:20
L’attente drive est toujours longue idem à l’intérieur, mais la qualité des produits est la !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
DM.eLe 06/08/2022 à 20:01
Une fois de plus une commande en livraison non satisfaisante. Je règle un supplément de coulis caramel et il n’y a absolument pas de coulis ! Supplément veut dire ajout et non retrait !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : [description des actions mises en place].
Nicolas.aLe 06/08/2022 à 16:25
Bon Burger King, services à table rapide, petit point à améliorer le nettoyage des tables non utilisées après le départ des clients, surtout en en période de pandémie cela devrait être davantage renforcé…
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lea.eLe 05/08/2022 à 19:27
Service très long 40 min pour avoir la commande sur place plus jamaiss! A fuirrrr !!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
PoWer.yLe 03/08/2022 à 17:41
Le problème c’est que le coca j’ai étais le chercher à l’entrepôt
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Amandine.eLe 02/08/2022 à 19:15
Sur une commande de 2 menus et 1 sandwich manque un sandwich 😒 le cheesburger . J'espère qu'il me sera remis la prochaine fois 😏
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Hélène.eLe 30/07/2022 à 20:31
Mieux que Mc do, restaurant propre et accueil professionnel je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Oceane.eLe 28/07/2022 à 17:48
Prendre un menu double steakhouse avec des king fries bacon cheddar. Je découvre que j’ai rien comme frites! Payer 2 euros en plus et rien avoir. Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Mz'Elle.aLe 28/07/2022 à 10:13
Manque le passage entre les clients pour le nettoyage mobilier et écran de commande Il n'y avait pas bcp de clients c'était l'occasion Servit très rapidement dommage c'était limite chaud ..... La note pourrait être amélioré lors d'une prochaine visite.....
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Baptiste.aLe 24/07/2022 à 20:52
Très bonne nourriture et préparation rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Denis.oLe 24/07/2022 à 19:53
Je viens commandé une commande de 90 euro il manque un hamburger j'y retourne avec m'a commande maintenant il manque une frite c'est quoi se bordel service déplorable même pas capable de réchauffer les frites une honte établissement que je recommande à personne plus jamais j'irais là bas
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sahel.Le 24/07/2022 à 13:31
Je ne rentre pas dans les jeux pour enfant je déconseille
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
jacques.aLe 22/07/2022 à 04:16
Propreté, espace conformes aux standards BQ, idem pour les menus et choix dans la carte. Bonne localisation et facilité de parking.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sonia.oLe 20/07/2022 à 17:57
Très bien mangé ,repas servi assez vite ,petit bémol table pas nettoyé(reste de miettes)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
philippe.aLe 19/07/2022 à 07:38
19h30 déjà plusieurs ruptures de boissons et burgers. Les renseignements donnés au téléphone par le responsable ne peuvent pas être appliqués à l'arrivée 15mn après. C'est la première fois que nous sommes déçu par un burger king
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, pouvez-vous nous donnez la date ? car aucune rupture récente sur les boissons ou les hamburgers n'est signalée dans notre restaurant. Merci par avance, A bientôt !
Julien.ALe 18/07/2022 à 14:51
Toujours aussi délicieux, bon... Et toujours autant de choix 🔥🔥
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sebastien.aLe 16/07/2022 à 03:25
Bon, rapide et pas trop cher, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
gw.uLe 14/07/2022 à 14:34
S’il y avait une note en dessous de zéro…. Je demande simple à garder ma glace au frais suite à problème de commande pour éviter la fonte de celle-ci et l’on me dit d’un ton condescendant….non pas du tout possible … Je suis en déplacement et je travaille aussi le 14 juillet comme vous. Alors le personnel féminin et masculin du jour , si une glace à 1.90 euros sur 2 commandes pour 30 euros est la ruine pour la boîte . Changez de métier , mais pas le commerce … Vous avez de l’avenir dans la nullité Burger King terminé Vive le Mac Do 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Justine.OLe 13/07/2022 à 18:50
Personnel toujours très sympathique! Commande drive rapide . Petit bémol pour la carte de fidélité qui présente des failles dans ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Regis.iLe 13/07/2022 à 13:47
Personnels convivial serviable compétents propres et servi rapidement nickel
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Damien.aLe 12/07/2022 à 21:06
Trop long le service du soir alors qu’il n’y avait personne
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Audrey.XLe 11/07/2022 à 03:07
Ce BK s'est installé il y a environ 2 ans. Le petit bémol est qu'il y a assez souvent des erreurs dans les commandes à emporter. Il est préférable de vérifier ses menus avant de repartir.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Myers.yLe 10/07/2022 à 19:45
Attente horrible ce jour... plus d'une demi heure pour avoir la commande...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Labestdu78.Le 10/07/2022 à 17:49
C'était une expérience super je conseille 😉❤️
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Bernard.rLe 09/07/2022 à 19:01
Dommage que certaines tables n’étaient pas du tout propres.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Traxx.Le 09/07/2022 à 11:48
La vie de ma mère la caissière avec ses lunettes là je vais lui mettre une beigne dans sa gueule, de où on mon emballage est rempli de sauce. Je suis remonter !!!!! De plus j’ai pas eu de fourchette pour mes frites bacon et presque pas de glaçon dans mon coca 🤬
Benjamin.oLe 07/07/2022 à 20:07
Bon accueil, rapide, bon et endroit très propre.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
METISSE.PLe 03/07/2022 à 17:24
Sympa et bon. Dommage pas de desserts glacés _ en panne. Là j'étais pas content du tout.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Youri.hLe 30/06/2022 à 17:30
Comme d'hab pour tout les burger king. Super bon et service au top
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cathy.Le 28/06/2022 à 16:49
J'ai une suggestion à vous faire "mettre une séparation entre les urinoirs !
Ferhat.iLe 21/06/2022 à 05:21
Très beau restaurant, personnel chaleureux. Il faudrait juste revoir le format des serviettes de table, trop petit pour un déjeuner. Revoir également un plus grand choix de sandwichs veggie.
Zey.nLe 16/06/2022 à 18:10
Les burgers sont bon le pain aussi les frites aussi bonnes que les fraiches super en plus le choix de prendre le jouet ou pas un petit plus intéressant
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
amyra.aLe 14/06/2022 à 11:52
Temps d'attente au drive trop trop long même si tu es le seul client 😒😒😒😒
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Manel.eLe 14/06/2022 à 10:14
temps d’attente trop long !! ça fais 30min que j’ai commandé, c’est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
faustine.aLe 06/06/2022 à 18:46
1ere expérience sur place.commande bonne et complète. A refaire
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Laurent.rLe 06/06/2022 à 12:33
Étudiants vendeurs très peu motivés par leur travail. D une lenteur incommensurable à 14h alors que restaurant est presque vide. Remuez vous les jeunes, vous êtes notre relève. Ça fait peur
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Cathy.Le 04/06/2022 à 20:45
Beaucoup trop long !!! À chaque fois, quelque soit l'heure, c'est tjs c'est très très long, même quand il n'y a pas bcp de monde (samedi 22h, 3 voitures = 30 mn d'attente !! Drive)
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Gwendal.aLe 03/06/2022 à 18:05
Chaise inconfortable peuvent rien faire à la caisse j’aurais dû aller chez KFC ou mcdo
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Benjamin.oLe 03/06/2022 à 14:08
Au top, à éviter le mercredi après-midi si vous voulez être au calme ;)
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
flolisha.Le 27/05/2022 à 16:21
Très bon service serveur(ses) très aimables merci à vous
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
David.gLe 23/05/2022 à 15:12
Meilleurs hamburgers que son concurrent plus d'épaisseur et meilleur goût ya pas photo !!!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
François.Le 21/05/2022 à 14:04
Très bien sauf la propreté qui pourrait être améliorée. Pas grand monde au moment où j’y étais mais beaucoup de tables non nettoyées et sol collant.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
greg.Le 20/05/2022 à 17:16
Bon , suffisamment chaud , déçu du fanta (sans glace) très dilué comme souvent dans les grandes chaînes ..
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Alice.eLe 15/05/2022 à 13:31
Click and collect : plus de 40 minutes d'attente !! Avec une petite de 3 ans a bord et tout ça en plein soleil sous 30° !! Aucun geste n'a été fait, même pas nous apporter un peu d'eau pour la petite... Plantez des arbre sur votre horrible parking... revoyez votre système aussi ....
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Arcadian.eLe 13/05/2022 à 12:18
J adore ce lieu mon restaurant préféré king burger 🍔🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Teddy.Le 11/05/2022 à 09:36
Vu la popularité de Burger King il pourrait demander à chaque passage au client leur carte de fidélité haut et fort...... De plus les différentes boissons ne sont pas toujours repérer sur les gobelets, merci de faire le nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Jérémy.oLe 05/05/2022 à 18:01
Très très bon ,juste ma commande ne correspondait pas entièrement, et revenir après être rentré chez soi ,car 7 km ,t'as pas envie de repartir et tu fais avec . Bien vérifier sa commande sinon excellent question goût !!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Océane.eLe 05/05/2022 à 16:44
Ça fait plusieurs fois qu'on vient, on est jamais déçus. On est toujours servis avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Loane.aLe 04/05/2022 à 20:22
Trop bien grâce à Thibault qui nous accueille très bien !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Alexandre.oLe 04/05/2022 à 12:25
J’ai eu la chiasse mais c’était bon donc la chiasse valait le coup
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Adam.aLe 04/05/2022 à 12:05
Personnellement très désagréable et Personnellement très très long je vous le déconseille fortement et enbolus dispute entre collègues devant client
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Pierrick.ZLe 27/04/2022 à 17:52
Il manque toujours quelque chose dans la commande (sauce supplémentaire payante, cadeau enfant, etc), il est plus cher que les autres BK du secteur, et régulièrement des problèmes en lien avec l'application. Donc je pense y aller de moins en moins, et me diriger vers un autre BK, quitte à faire plus de route
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Samantha.eLe 27/04/2022 à 12:49
Commande drive. Un peu lent à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Paul.rLe 25/04/2022 à 10:14
25minutes d attente pour un dimanche soir c'est pas un fastfood résultat frite et nuggets froid mais bon j'ai déjà eu la bonne commande contrairement à d'autres client (repas pris à emporter attente en salle)
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Christophe.oLe 23/04/2022 à 19:50
Deux petits soucis dans mes menus qui ont rapidement été réglé. Excellent et copieux, nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
coco.oLe 23/04/2022 à 08:41
J'adore burger king donc voilà mon avis ne sera pas forcément objectif. J'ai été bien servie et l'endroit est propre et l'accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Rudy.iLe 14/04/2022 à 20:52
Personnels très sympathique et accueillant malgré le monde ce jour!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ghislaine.ULe 13/04/2022 à 17:42
Problème de serveur, plusieurs clients dans l'impossibilité de pouvoir bénéficier des coupons et "désolé on ne peut rien faire ". Aux dires des clients présents, cela arrive assez souvent et donc adieu les réductions..... pas très commercial surtout 20 % sur une facture de plus de 40 €....
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Cyrielle.uLe 11/04/2022 à 18:14
Application qui ne fonctionne pas !! Aucun geste fait ! A quoi bon faire une application pour qu'elle ne fonctionne pas et que le personnel et les managers ne soient même pas commerciaux ! Aucun respect en plus des prix déjà excessifs des produits !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Gwendoline.aLe 11/04/2022 à 17:51
Payé 6 croustis chèvres au drive et en rentrant j'en ai que 4 ☹️
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Florine.aLe 09/04/2022 à 21:48
Service très rapide et personnels très agréables ! Et un service très généreux
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
daniel.eLe 08/03/2022 à 12:06
Super endroit service super accueil sympa , sanitaires impeccables, repas agréable pareil pour les personnes autour.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Loïc.Le 07/03/2022 à 16:36
Resto fidèle à la marque ! Pour l'instant je n'est jamais étais déçu par burker king
Jean-Charles.RLe 06/03/2022 à 17:09
La meilleure alternative au McDonald's : qualité de la nourriture et surtout de vrais hamburgers bien garnis et très copieux
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Bubulle.lLe 01/03/2022 à 09:31
Restaurant propre accueillant , l'équipe est souriante . Le lieu est agréable Les burgers sont chaud et bouratif je recommande même en famille . ( Les jeux sont ré ouvert suite a la fermeture qui avait eu COVID )
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ophelie.oLe 28/02/2022 à 20:00
Extrêmement déçue! Commende de 2 menus burger identiques avec frites au bacon et un menu enfant avec nuggets. Je me retrouve avec un menu enfant burger (que mon fils ne sait pas manger car trop petit) et des menu burger totalement différents de ce que j'ai commandé avec de simple frites, des panés au chevres que je n'ai pas demandé. Bien entendu à plus de 20h30 et habitant à 10 minutes, je n'y retourne pas. Aucun intérêt. A croire que la personne qui a préparé la commande a juste fourré le sac de ce qui lui tombait sous la main... Service médiocre!!
jean.iLe 26/02/2022 à 07:44
Ouvert depuis peu très très propre. Possibilité dans certains endroits de cet établissement de brancher son smartphone soit sur une prise ou un port USB .
ALADIN.OLe 19/02/2022 à 18:25
Pourri très sale 10 min pour avoir ça glace à 22h et pas de cheddar sur les king frites
Tom.aLe 17/02/2022 à 21:10
Toujours chaud, des nouvelles recettes. Attente convenable et carte de fidélité super intéressante
marjorie.eLe 14/02/2022 à 22:00
Service inadmissible, le cuisinier râle en fonction des commandes reçues, la serveuse voit qu'on contrôle la commande comme on fouille bien devant elle pour être sûr qu'il ne nous manque rien elle se permet de nous apporter le reste de la commande sans rien dire et sans s'excuser et sans même avoir eu le temps de réclamer quoi que ce soit car elle savait ce qu'il nous manquait
Sylvere.eLe 10/02/2022 à 19:47
Ne commandez pas chez eux , ils oublient systématiquement la moitié de la commande .
Romain.Le 28/01/2022 à 18:38
Bugerking Waziers pratique des tarifs beaucoup plus élevés que d'autres Burgerking, notamment celui de Lambres situé à quelques Kilomètres. Il faut etre pris pour etre appris. Je sais ou j irai la prochaine fois ou surtout ou je n irai plus...
Frédéric.lLe 25/01/2022 à 13:32
A fuir !! 30 minute pour se rendre compte que je ne suis pas servis, alors que l'établissement est vide !! on viens chercher mon ticket pour connaître ma commande !! La commande arrive plus de brownies, on vous rembourse !!! Manque la sauce pour les nuggets et la juste un petit désolé en bref si vous êtes pressé passé votre chemin
JULIE.ULe 08/01/2022 à 20:18
Prix très élevés. Ketchup et mayo payants ! Frites de qualité moyenne. Restaurant propre.
Valerie.aLe 26/12/2021 à 20:13
c est franchement trés long( + de 30 mn tjs rien) pour être servi...tables sales j ai du demander pour qu on nettoie la table😤
Mélanie.rLe 23/12/2021 à 21:18
Service très lent !! Plus de 20 min pour être servi au drive ! Honteux surtout quand il n'y a personne au drive.
Sébastien.Le 05/12/2021 à 11:33
Dommage que j'ai du demander du papier toilette et du savon ... En début de service ☹️
Vjd.Le 25/11/2021 à 16:37
Très bon produit ,copieux et de bonne qualités Choisi livraison sur parking ,pas d'attente Recommande à tous
Maud.uLe 11/11/2021 à 20:36
On fait plaisir aux enfants, et accueil super sympa du jeune homme en salle !
Sandy.oLe 03/11/2021 à 12:40
On commande hier soir, encore une fois déçu. Personnel mal agréable, beaucoup d'erreurs sur le commande, très peu de frites... pour la 3eme fois mon fils n'a pas eu son jeu de société dans son menu king junior + (jeu qui au passage est payé dans le menu !!)... c'est de pire en pire!! Vraiment plus envie de commander la bas😞 😞
Atrus.eLe 31/10/2021 à 19:22
Il faut arrêter de travailler avec Uber It Les livreurs ne savent pas parler français ni lire des adresses
marie-claude.oLe 31/10/2021 à 09:09
Déçu de ma dernière visite, salade que j'avais commande , pas eu la sauce et les couverts, sauces non fournies avec le restant de la commande. Qu'à j'ai voulu te mettre une de réclamation le site impossible .
Virginia.RLe 28/10/2021 à 11:11
Ravie de ce burger king, le personnel est génial, je viens plusieurs fois dans le mois manger à l'intérieur ou prendre au click and parking Jamais d'oublie, et quand on commande une glace et que le personnel a fait une petite erreur sur la composition qui ne m'a pas dérangé (sauce chocolat au lieu du caramel) le manager m'en refait une autre gratuite J'adore la petite brune Inès, qui se démène par sa rapidité, elle se démarque du personnel, un vrai petit bout de femme qui n'hésite pas à hausser la voix pour qu'on récupère sa commande 😊 ainsi que thibault à l'entrée pour les pass, toujours le sourire, prêt à discuter avec nous et nous conseiller sur des menus que nous embrassons au passage 😊 Bref je trouve tout le personnel génial Ceux qui n'ont pas encore passé la porte allez y vous ne le regretterez pas 👌👌👌👌 Adepte du MC.... j'ai vite tourné la page Nous allons là où nous sommes bien BK 👌
Kevin.eLe 22/10/2021 à 14:38
Merci pour cette dernière somme versée au capitalisme, cela ressemblait à un hamburger frites, mais pas dans la composition, loin de là. Vous m'avez compris.
DianaRoss59.Le 14/10/2021 à 21:55
Mise à part l'attente qui est un peu longue au drive ou en parking, une employé se démarque des autres une petite jeune brune cheveux long, je n'ai pas son prénom mais elle est fait tellement bien son métier que je reviendrais juste pour elle. Tellement agréable d'être servi par ce genre de personne.
CAPU.YLe 11/10/2021 à 17:55
J’ai adoré le burger Montagnard, raclette, la glace Nutella Un bon moment partagé
Luc.eLe 03/10/2021 à 18:49
Relation clientèle nul Et de plus les motards ne sont même pas accepté au drive
Christian.oLe 03/10/2021 à 12:49
Burger froid avec fromage comme sortie du frigo, après avoir demandé pourquoi, la manager m'a expliqué que c'était normal. Si j'en voulais un autre plus chaud, ce sera au micro ondes. J'ai donc gardé et manger mon burger froid. Ça fait maintenant plus de 30 ans que je mange dans les fast. C'était une bonne sortie, maintenant, un jambon beurre à la maison est mieux. C'est ce que je vais faire. Merci BK. En même temps, chez MC do c pas mieux.
ELIZABETH.ELe 23/09/2021 à 19:42
Super sympa. Bien mangé , service rapide. Je vous le recommande
Delphine.ILe 23/09/2021 à 10:39
Très très long ma commande a été oublié 7 commandes derrière moi on été servi avant. Et pour manger à peine froid mon wrap qui s'est démêlé
Arnaud.aLe 18/09/2021 à 11:55
Presque 30 minutes pour avoir un Master Cantal. Je crois que j’aurai pu aller le chercher dans cette magnifique région Française tellement l’attente fut interminable. La prochaine fois j’irai chez McDo.
Samy.kLe 14/09/2021 à 08:46
La dame était très sympathique, accueillante J'y retournerai
Freddy.iLe 13/09/2021 à 20:15
Service un peu long , malgré tout bon établissement
Marine.iLe 12/09/2021 à 21:49
Pour un dimanche, le service m'a paru très long. .. Au moins 20 à 30minutes d'attentes au drive alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant nous. Mais cela peut être, parce que justement nous étions dimanche... Cependant rien à à ajouter quand à l'acceuil apporter.
Richard.iLe 12/09/2021 à 14:37
De pire en pire ce burger King!!! 25min d'attente avec seulement 2 voiture devant et quand on demande l'explication : on est que 4 dont 1 nouvelles... De plus ne prend pas la vignette donc pas de réduction... Celui de lambre les douai est beaucoup mieux (service rapide) et réduction vignette !!!
Moharis.aLe 12/09/2021 à 14:09
Tres incompétent. Commande à emporter pour 3 menus big fish. Arrivé à la maison apres 3p min de route, ils npus ont mis un steak dans un des 3. L'emballage est celui du fish mais à linterieur un steak. On appelle et on nous demande de revenir pour avoir des glaces en compensation... parce qu'on a que ca à faire rouler 30 min pour un burger... plus jamais chez BK
Isabelle.cLe 05/09/2021 à 06:58
Un fast food parmi tant d'autres... Spécifiquement à celui ci je dirais que les oignons sont trop épais, il manque un peu de fromage dans les frites et ils n'ont pas assez de personnels aux heures de pointe.
Flament.eLe 01/09/2021 à 09:19
Propre mais des oubli dans ma commande ça va que je mange sur place
Claire.aLe 31/08/2021 à 17:17
Servi très vite et jamais froid contrairement à MC do ! Parfait
Amandine.iLe 31/08/2021 à 07:23
Arrivé 45 min avant la fermeture. Temps d attente élevé. Plateau trempé et oublie dans le menu.
Edwige.lLe 22/08/2021 à 17:24
Hamburger très bon le personnel est là pour nous aider à commander sur Les bornes à un certain âge on est dépassée
Vincent.RLe 21/08/2021 à 09:07
Très bien ! personnel sympathique et service rapide, un incontournable
Jimmy.rLe 19/08/2021 à 15:05
Le restaurant est toujours propre et le personnel agréable
Willy.uLe 15/08/2021 à 22:52
Du choix dans les burger et ils sont bons. Service rapide et de qualité (pas d'oublis dans les commandes)
aurore.iLe 13/08/2021 à 17:43
Très agréable le personnel sympa mais je trouve dommage que sa fasse plus de un mois que le jeu soit fermé ont vient le mercredi pour les enfants qui sont déçus de ne pouvoir aller au jeu.
sébastien.hLe 13/08/2021 à 09:29
Pour 1 fois( par rapport à ttes les sorties fast food en général, parce petite portion ou mauvais choix) , repas correct et on en assez pour son argent. Resto hyper propre. Bon accueil
Gwenaelle.Le 06/08/2021 à 21:22
Ne mérite même pas une étoile.... La première fois en pick up parking que j'ai du aller récupérer à l'intérieur après 20 minutes d'attente (excuse : il est écrit click and collect... j'ai du lui montrer mon téléphone pour lui prouver que c'était bien un pick up parking). Pas d'excuse, c'est de ma faute.... Deuxième fois, ce soir, deux commandes click and collect... Première commande moins de 5 minutes, la 2e plus de 30 minutes (et 10 minutes de plus puisqu'elle a du être refaite, je passe les détails du problème tellement c'était du grand n'importe quoi !) Au final, nous sommes restés plus de 50 minutes pour deux commandes, même pas de sauces, personnels désagréables qui ne s'excusent même pas de ses erreurs (apparemment le client est tout le temps fautif, c'est vrai que c'est nous qui préparons nos commandes!!! ). Et je ne suis pas la seule à avoir eu un problème ce soir! Je retournerai à celui de Lambres-lez-Douai quitte à faire plus de route... Mais Waziers c'est terminé!
Laetitia.uLe 05/08/2021 à 17:54
30 min d attente je trouve ça abusé...et en plus vérifiez bien votre commande car beaucoup d oublis ( pour plusieurs personnes avant et après nous)
Peg.aLe 03/08/2021 à 16:28
Très bon. Personnel accueillant et patient. Si vous passez par là n'hésitez pas à pousser la porte
mimi59.Le 26/07/2021 à 12:38
20 minutes pour une commande je trouve ça abuser c'est censé être de la restauration rapide c'est pas rapide
Carole.aLe 23/07/2021 à 13:35
je trouve Burger King super car dans n' importe quels pains tous les aliments sont bien mis (ce n ai comme pas de la bouillabaisse). Maintenant que vous êtes installé sur Waziers je ne vais que chez vous. Pour le personnel et les responsables ils sont très serviable et toujours avec le sourire. BRAVO👏👏👏👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Yannick.eLe 18/07/2021 à 17:53
La restauration rapide n est pas mon truc. Mes petites filles très contentes. Par contre pour moi hamburger poulet frite mangeable sans plus.
Jean-François.ALe 10/07/2021 à 18:45
Temps d'attente très correct, nous avons bien mangé, je suis complètement satisfait de la propreté du burger king Waziers, que se soit au comptoir, en salle où a l'extérieur ; Pas étonnant car le jeune homme qui s'occupait de nettoyer était très rigoureux dans le nettoyage des tables et des fauteuils, etc... Je n'ai jamais vu cela auparavant, ca fait plaisir à voir quand on compare avec un concurrent sur la ville d'Orchies. Bravo à toute l'équipe de Waziers !
Hassan.iLe 03/07/2021 à 09:03
Le personnel super super sympa. Mais les table en extérieur pas très bien protégés...Niveau sécurité avec des enfants qui bougent et le Drive juste à côté. Super dangereux et stressant pour les parents. Sinon repas accueil Nikel. Et petite jeune à l entrée qui facilite la commande super explicite. Je recommande. Encore une fois le personnel vraiment sympathique. 👌
Fabrice.aLe 03/07/2021 à 08:50
L'employée de l'accueil est très sympa, l'ensemble du personnel aussi d'ailleurs, et en plus c'est bon, continuez !
Olivier.aLe 26/06/2021 à 16:56
Lors du commande il faut penser à faire les glaces en dernier. Comme cela le client peut partir satisfait. J ai attendu ma commande pendant 20 MN. C est desolant. J ai attendu d 10 MN pour avoir mes nouvelles glaces. Un geste commercial serait plus que généreux Merci
Manon.Le 25/06/2021 à 11:17
Je suis obliger de mettre une étoile, qui ne mérite même pas ! Je suis aller à ce jour au king burger, je prend ma commande au drive. Je rentre, je croque mon wrap, il était cochez veggie et il était au poulet ! En temps que Vegan, je trouve sa honteux. Je ne suis pas prête de remettre les pieds la bas. Et le monsieur me sort de faire attention je suis cliente, je vois cochez veggie, je vais faire attention à quoi?
jonathan.eLe 22/06/2021 à 16:54
pire burger king du coin, 35 minutes pour préparer une commande de 2 burger et 2x9 nuguet à 18h00 et qui plus et pour avoir des burger huileux dégueulasse, vu l'équipe au manette ce jour ce ne m'étonne pas!!! 1er visite chez vous durant le confinement erreur sur toute la commande 2eme et dernière aujourd'hui une catastrophe aucun manager pour régler les problème bref passer votre chemin faite 5 kilomètres de plus allez à celui de lambre les douai vous en serait que mieux servi!!!
Maxime.uLe 17/06/2021 à 12:24
Deux passages dans ce restaurant! CATASTROPHIQUE 1er passage en intérieur 35 min d’attente alors que mon ami a attendu 5min! ensuite je récupère ma glace (Cornet de nutella) le restaurant était entrain de se faire inspecter. Des jeunes filles (qui travaillent la) rigolent et attendent que l’inspecteur part pour me donner le cornet de main en main en courant (pas très COVID!) Deuxième Passage: En click And collect, j’ai du descendre de ma voiture pour avoir ma commande après 25min d’attente. Je n’irai plus dans ce Burger King.
Sebastien.eLe 16/06/2021 à 10:13
A plusieurs reprises je commande quelque chose je reçois autre chose. En plus d'être plus cher que celui a côté de chez moi, la qualité de prestation n'ai pas respecté il serait peut-être temps qu'un auditeur passe dans ce restaurant !
Franck.hLe 06/06/2021 à 10:32
Très belle acceuille commander à l interieure messure covid bien respecter gel gand a l entrer ça c cool et très propre et commande super vite arriver je recommande
Cathy.rLe 05/06/2021 à 11:04
Master double chèvre juste une tuerie 🤩 Bon certe le temps d'attente et un peu long 15 bonnes minutes. Mais sa en vaut le détour. Même s'il faut attendre 1h j'attendrais car je suis certaine de me régaler. Équipe très polie
Aurélie.Le 31/05/2021 à 11:03
Très bien comme d'habitude Restaurant propre et personnel très agréable
No.aLe 25/05/2021 à 06:44
Personnel très accueillant et sympathique Pour une fois pas d'erreur dans ma commande mais je ne suis pas passé par Uber eats j'y suis allé moi même.
jean.eLe 13/05/2021 à 12:07
Le Burger king le plus éclaté des environs a chaque commande il y a des oublis ou des produits non commandé ou les deux, sans parler du concept de fast food qui est complètement mis de côté, beaucoup d'attente à prévoir ...
Gregory.lLe 30/04/2021 à 17:19
Si vous n êtes pas pressé c est bon...sinon oubliez, surtout le drive...30mn pour commander et avoir sa commande en arrivant à 19h...c est une honte. On en veut pas spécialement aux salariés mais a l enseigne qui ne doit pas mettre les moyens. Je ne sais pas si nous y retournerons.
Zeld.aLe 28/04/2021 à 13:04
Le temps d'attente au drive est beaucoup trop long alors que nous n'étions que 2 voitures . 15 minutes d'attentes, sachant qu'en temps de confinement seul le drive fonctionne. C'est difficilement compréhensible.
Antoine.oLe 16/04/2021 à 08:19
Bon burger mais ne ressemble pas a la photo (fromage non fondu pour le cantal) et chere par rapport a une baraque a frite.
Fanny.lLe 08/04/2021 à 17:48
3 fois qu'on y va depuis l'ouverture!!!3fois qu'il oubli un truc:un coup les glaces un coup un burger aujourd'hui c'était les frites! Donc après débat houleux reprise de la commande entière refaite!!!! Eh le ponpon il oublier encore les frites mais le pire c'est qu'au final ils ont encore fait un oubli dans la commande refaite!!!! Il ne nous verons plus malgré leur reprise à la prochaine visite
christine.aLe 30/03/2021 à 11:03
Sandwich très bon service rapide dommage que nous ne pouvons pas manger sur les tables dehors
Dorothee.eLe 26/03/2021 à 19:46
Commande sur Uber eat très bien par contre pas de nuggets pour le menu enfant !
Clémentin.uLe 22/03/2021 à 14:01
Très bonne qualité, les plats sont généreux et valent leur prix ! Les équipières devant sont énergiques et rapides. Mention spéciale au jeune homme en prise de commande, agréable, à l’écoute et plutôt charmant. Je reviendrai avec plaisir.
Ludovic.�Le 22/03/2021 à 10:42
Dans le drive, dans une commande à deux menus, un menu n'a pas été donné lors de la réception au véhicule. C'est en rentrant à mon domicile que nous nous sommes rendus compte de cela. J'ai dû retourner de suite à ce Burger King où les employés dans le restaurant ont été concilients pour me donner ce deuxième menu à base de Steackhouse et frites au cheddar. Ok. Le mieux est lorsque l'on commande est d'avoir de suite la commande. C'est extra-terrestre, mon point de vue ???
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
brandon.yLe 19/03/2021 à 19:26
Jamais déçu, commande toujours parfaite, personnel très souriant et super sympa. A l'intérieur tout est propre et désinfecter !
Romain.tLe 26/02/2021 à 13:30
2e fois au drive que je demande pour 2 menus king junior, 1 avec frites et 1 avec carottes, les carottes sont toujours oubliées.. pas remplacées par des frites, non, juste oubliées. Pour le reste rien a dire. 😕
Julien.ULe 21/02/2021 à 15:51
Le pire Burger King du monde je crois, aucune sauce que se soit pour la salade ou les frites. Et en plus de cela des hamburgers médiocre qui en valent pas leurs prix. Je vous deconseille fortement se Burger king remplis de stagiaire à tout les coups. Ce Burger king doit être fermé c'est une honte.
Jonathan.aLe 21/02/2021 à 11:51
Fast food propre et personnel accueillant 😊 je recommande
Régis.iLe 19/02/2021 à 20:22
Entre Quick et McDo, Burger king et le meilleurs selon moi car les burgers sont personnalisables selon nos envies et notre faim.
Jessica.aLe 12/02/2021 à 14:37
Demande un supplément sauce dans nos burger demande refusé et notre commande pour 3 personnes non valide nous n'avons pas eu ce que l'on à commander nous n'avons pas compris il n'y avait vraiment mes vraiment pas foule 2 ou 3 voitures au drive et nous seule pour notre commande à emporté. 😯🤔🤔nous n'avons pas compris.
Camille.rLe 02/02/2021 à 10:32
1 sac de pomme de terre du nord
Pitchulinette.Le 27/01/2021 à 13:12
Fan de Mcdo, grâce à une offre en décembre pour envoyer un Whooper vers le futur gratuitement je me décide à tenter l'expérience Burger King, surtout que l'enseigne vient de s'installer à Waziers. Au final impossible de passer commande sur l'application avec cet établissement, je fais la queue sur place. Quand vient enfin mon tour, la charmante vendeuse me dit qu'elle ne peut scanner mon qrcode pour ce fameux whooper gratuit et qu'il faut que je me retape la queue. Elle a la gentillesse de demander tout de même à sa manager, qui confirme bien qu'il faut refaire cette queue. Attendue par mon conjoint qui travaillait ensuite, je suis partie comme ça pour au final : manger des plats quand même froids, avec des frites de piètre qualité et une glace nettement moins bonne qu'un McFlurry. Pour moi ça sera donc retour vers le passé => vive McDonald's !
Fred.zLe 15/01/2021 à 14:59
Dommage ! Les hamburgers et frites sont bons (et sont chauds ! Comparé à une grande enseigne qui s'en fout), le personnel fait de son mieux et est obliger de compenser en courant ou en faisant 15 trucs en même temps car pbs nombreux depuis l'ouverture avec les caisses, et/ou l'informatique ou autres ... Bref , 4 fois qui j'y vais (hors heures d'affluence) et 4 fois qu'il y a un truc qui ne va pas ... Je vais attendre un bon moment avant d'y retourner... dommage . PS. : Suggestion d'amélioration : avez vous déjà essayé de manger (en voiture, à l'arrêt) un hamburger/ frite sans boîte ?? De plus je me suis passé de la sauce .. Avantage d'une boîte rigide "à emporter" plus que nécessaire...
Arnaud.Le 12/01/2021 à 16:12
Propreté et efficacité sont de rigueur mais un gros bémol sur le respect des commandes .il me manqué la boisson dans le menu enfants, c est dommage
Sylvain.ALe 12/01/2021 à 09:10
un fast food tout neuf quit vient d'ouvrir. Quelques erreurs dans la commande de mon drive... mais ca arrive, c'est le début 😉
Patrick.eLe 10/01/2021 à 04:20
Burger king c'est meilleur que McDo la viande c'est bien des steaks les frites sont meilleures moi aussi je dois prendre un hamburger ça sera c'est Burger King
Xt'l.Le 29/12/2020 à 17:18
En ces temps confinés, sortez de votre voiture commandez sur les bornes et ce sera plus rapide qu'au drive 😜
Jeremy.eLe 28/12/2020 à 18:57
Après un an d'utilisation régulière, je descend à trois étoiles la note car il manque encore trop souvent des produits (compote pour le menu enfant ce jour par exemple), c'est archi pénible d'avoir à check la commande après être passé au drive....
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Naomi.uLe 11/12/2020 à 18:48
Bon accueil mais la commande est incomplète, en arrivant chez nous avons constaté qu'un hamburger et des glaces manquaient! Très insatisfaits du service drive !!
jack.oLe 10/12/2020 à 13:21
Service au top , accueil super au drive . Seul bémol menu reçu froid...
Linda.Le 30/11/2020 à 18:07
Commande passée ce jour à burger King Waziers en rentrant chez moi deux hamburgers manquant dans ma commande.... Pas de téléphone pour appeler et refaire 20 minutes de route aller et 20 minutes retour.... C'était la première et dernière fois je déconseille fortement...
franck.oLe 29/11/2020 à 05:21
Service long. De plus problème dans la commande et aucun numéro pour les joindre
J.iLe 27/11/2020 à 21:40
Malheureusement l'un des plus lent service drive ou clic and collect ou service au parking des fait food et il vaut mieux contrôler sa commande avant de quitter le resto avec.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
francois.aLe 26/11/2020 à 19:35
Je commande en click and collect un burger sans fromage car la personne est allergique, surprise, le fromage est présent mais il manque le bacon. Dans la même commande, il manque 1 salade et les , curry C'est désolant et inadmissible d'autant plus que j'ai déjà eu le tour sur celui d'henin beaumont avec le manque d'une boîte de 9 nuggets
Mannu.nLe 22/11/2020 à 18:26
Très mauvaise accueil pour une vente emporté À l’intérieur de l’établissement aucun bonjourEt menteur j’ai demandé des sauce mayo ketchup rien du tout à l’arrivée chez moi Continuez votre route aller à l’autre Burger King Lambres super sympa
Deush-Z.Le 14/11/2020 à 13:25
King Fusion remplie a moitié, j'ai aussi commander King Fries Chèvre Bacon et j'ai eu cheese mais bon a par ça les burger sont top et le délais d'attente est rapide
Reynald.aLe 12/11/2020 à 03:34
La petite salade c'est abusé franchement, même un lapin il y en aurait pas eu assez🤣, bon pour le reste ça va c'était bon.
Denis.rLe 08/11/2020 à 19:19
Nouvelle visite à ce jour. Restaurant propre. Commande rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Douai ?