A propos de : Restaurant de hamburgers Burger King Gare Cornavin à Genève
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Burger King Gare Cornavin qui se trouve à Genève. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant de volaille, Restaurant végétalien, Restaurant végétarien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de hamburgers Burger King Gare Cornavin à Genève
Sylvain.ELe 25/07/2023 à 19:54
Cher pour une enseigne internationale qui pourrait faire un effort. Pas de WC à moins de 300 mètres et encore... payant.. vive la Suisse.
Kevin.lLe 25/07/2023 à 17:17
Très bien rapide et propre.
bibas.tLe 23/07/2023 à 21:30
Un Burger king qui dispose d’une grande pièce d’accueil avec plusieurs place assise en cas de période de grande affluence. La franchise a adapté une carte 100% Veggie!
Laurent.rLe 23/07/2023 à 17:27
Il faut aimer Burger King. Sinon agréable. Patience pour recevoir la commande. Cher pour le fast-food tout de même
bellanger-pittet.iLe 20/07/2023 à 17:51
Bonjour alors moi qui adore je trouve les prix excessivement élevé...🥶 est le problème actuellement c'est que il possède une terrasse et là c'est une terrasse alors je sais que GENÈVE n'ai pas propre 🫣Mais là c'est une terrasse ou en hausse même pas posé SON NATEL...sur la table... je n'arrive pas à comprendre😤😤 à bon entendeur. NB Ps. Ouais des champs et j'ai oublié de faire des photos désolé la prochaine fois...
lucas.eLe 14/07/2023 à 12:42
Mon Beef Burger contenait du Beuf! Je l'ai finalement mangé car il était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre avis et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement votre Team BurgerKing.
Kristina.iLe 13/07/2023 à 21:10
Commandé woopers avec cheddar. Reçu sans. Les gens qui préparent les c9mmandes doivent soit mettre les lunettes, soit apprendre à lire.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre avis et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement votre Team BurgerKing.
Imseng.lLe 10/07/2023 à 16:50
Pratique
Léa.aLe 06/07/2023 à 07:58
Bonjour Monsieur le propriétaire, J ai oublié mon gilet beige dans votre établissement hier soir avant de prendre mon train . L auriez vous retrouvé ? Je vous remercie d'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Désolé de notre réponse, nous sommes navrés mais nous n'avons pas trouvé votre gilet Nous vous remercions pour votre excellent feedback A très bientôt Votre Team BurgerKing
diana.aLe 04/07/2023 à 08:11
Les burgers vraiment pas terrible, la salade petite et pas très fraîche.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lambert, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis à nos équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
lio.eLe 25/06/2023 à 14:56
Burger king c'est burger king, les sandwichs sont bon, mais au regard du prix payé en Suisse, je trouve ça absolument honteux de ne pas avoir de toilette ni un simple lavabo pour se laver les mains,de plus seulement deux petites serviettes de donner, lecteur de carte CB aux bornes automatiques qui ne fonctionne pas....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Asante.iLe 17/06/2023 à 19:25
Service au top !
Eliot.uLe 12/06/2023 à 21:33
Commande sur UberEats Ils semblent avoir eu la flemme de respecter la commande en mettant des frites simples au lieu de frites bacon cheese.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés Monsieur. Le fait que votre commande ne soit pas complète ne représente absolument pas les valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service sans erreur. Cordialement, votre Team BurgerKing
Maxime.CLe 10/06/2023 à 22:19
Propreté clairement pas au niveau. Ni sur l’accueil ni sur le produit. PS : y a pas de toilettes… le truc fait 100m2 et y a pas de toilettes…
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de votre visite et de votre feedback très important pour nous Monsieur. Nos standards d’hygiène sont rigoureux et nous tenons absolument à les faire respecter. Nous regrettons infiniment qu'au moment de votre visite, cela n'ait, exceptionnellement, pas été le cas. Nous allons suivre la situation de près et engager immédiatement des mesures correctives. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Cordialement, votre Team Burger King Cornavin
Elodie.hLe 07/06/2023 à 18:10
Service déplorable, l’équipe est incompétente et désagréable, changer les personnel, moi qui suis fan de BK plus jamais dans celui ci.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis aux équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Constance.iLe 05/06/2023 à 14:12
Impossible de commander normalement obligé avec les bornes et un personnel super super désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous comprenons votre insatisfaction - Le manque de cordialité du personnel en salle est totalement inacceptable. Pour mettre un terme à une critique comme la vôtre, nous aurons à cœur de sensibiliser nos équipes comme il se doit. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un service de première classe. Cordialement, votre Team BurgerKing
Anouk.lLe 02/06/2023 à 14:00
Service rapide malgré le monde
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! A très bientôt, votre Team Burger King Cornavin
B.hLe 01/06/2023 à 10:08
À la personne qui s'occupe de mettre le sel sur les frites : va dire à ton crush que tu l'aimes et laisse nos frites tranquille s'il te plaît 🧂
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Shadows Nous transmettrons vos commentaires.😆 Merci et cordialement, votre Team Burger King
Florian.iLe 27/05/2023 à 13:46
Nous commandons 2 menus enfants avec des suppléments et à côtés un cheesburger et des onions rings. Nous ne recevons que les deux menus enfants, heureusement mon amie avait regardé avant de partir! Bon une erreur, ça arrive, pas de problèmes, mais ce n'est pas la première fois et jamais une excuse, je trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète. Comme vous l'avez dit, ce genre d'erreur peut toujours arriver, mais nous en informerons nos collaborateurs.
tomy.Le 24/05/2023 à 11:48
La majorité des bornes ne fonctionnaient pas, les hôtesses semblaient débordés et indiquaient de façon peu agréable qu'il fallait commander à la caisse. Nous avons attendu plutôt longtemps notre commande et pourtant quand elle est arrivé certains des articles étaient tiède.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Que s'est-il passé ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience à [email protected] Cordialement, votre Team BurgerKing
Dany.Le 10/05/2023 à 11:19
Quelle déception. J’ai pris 9 nuggets pas cuit ni croustillant .Donc un problème pour une chaîne de restauration. Toujours des personnes qui font la manche a l'intérieur pour leur *** mais l'équipe fait ce qu'elle peut. Et le personnel ne sourient pas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Cela ne reflète pas nos exigence en matière de qualité et nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez BurgerKing ne vous a pas satisfait totalement. Il est important pour nous d'offrir à nos clients une expérience unique et nous espérons vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Cordialement, votre équipe BurgerKing
Luca.lLe 29/04/2023 à 11:34
Je suis venu 29.04.23 ah 13h30 et les caissière sont désagréable et il vous vole 1.20fr c est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Aluca Pourriez-vous nous contacter sur [email protected] parce que nous voudrions étudier votre commentaire plus en détail. Merci de nous contacter. Votre Team Burger King Cornavin
Brune.'Le 29/04/2023 à 10:42
Un lieu pour se poser en attendant son train, acceuillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif :)
Marc.eLe 28/04/2023 à 09:44
Burger King c'est toujours une valeur sûre, les burgers sont toujours bien préparés et le service est rapide. Malheureusement, le personnel à la distribution des plateaux est malpoli et très nonchalant. Aucun effort pour un sourire, pas de bonjour/bonsoir/bon appétit, etc. Un couple asiatique devant moi était clairement un peu confus par le système et ne parlait pas anglais, mais la dame derrière le comptoir en avait rien à faire de leur demande d'aide. Un monsieur à ma droite est allé lui demander quelque chose et sans même le regarder elle lui dit d'un ton exaspéré "faut payer". Moi même une fois mon numéro avait été appelé mais arrivé devant les plateaux on me dit comme si j'avais 5 ans que mon numéro n'était pas encore prêt...alors qu'on l'avait appelé. Je sais que c'est pas le job de rêve de bosser dans un fast-food (je connais), mais ça coûte rien de pas montrer qu'on s'en fiche du client. Ça m'empêchera pas de revenir, c'est juste un petit manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pedersen Désolé pour votre expérience négative. Un service peu aimable n'est pas acceptable. Nous prenons volontiers en compte votre feedback en interne et donnerons de nouvelles instructions à nos collaborateurs. Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous. Votre Team Burger King
Kenzo.oLe 27/04/2023 à 21:10
Au top, délicieux ! Equipe sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Monnier. Nous en sommes heureux!!
ShineMess.Le 22/04/2023 à 13:12
Personnel de nuit vraiment très gentil
Dimi.iLe 21/04/2023 à 09:22
Équipe géniale. Sandwichs au top et un service après vente impeccable, je recommende. Arrêtez dallez au macdo 💪🏼💪🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait A très bientôt, votre Team Burger King Cornavin
LOL.uLe 17/04/2023 à 11:26
Quelle déception. Hamburger pas cuit minute a 15 fch alors que bon avant donc pas content donc un problème pour une chaîne de restauration. Toujours des mecs qui font la manche a l'intérieur pour leur crack mais l'équipe fait ce qu'elle peut.
Cecile.uLe 11/04/2023 à 21:55
Remettez le halloumi...
Jeza.eLe 01/04/2023 à 22:42
00h15, 19.60.- et une commande incomplète ! Outrageusement décevant ! Une petite fortune pour trois fois rien ! Quatre nuggets manquaient à l’appel, les frites tièdes et en quantité minime qui plus est. Le steak vegan paraissait gâté, dont la saveur oscillait de rance à âcre. Réclamation impossible, la ligne semble occupée en permanence. Un remboursement serait appréciable, le désagrément est d’ordre pécuniaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernandez Merci pour votre visite et pour vos remarques. Nous serions heureux que vous nous contactiez à l'adresse [email protected] afin que nous puissions analyser tout cela de plus près. Nous mettons tout en oeuvre pour susciter l'enthousiasme chez nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous restons dans l'attente de vos nouvelles. Cordialement, votre Team Burger King Cornavin
liissa.oLe 01/04/2023 à 22:25
Du gros foutage de gueule numéro ne marche même pas il manque la moitié de ma commande
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous mettons tout en œuvre pour susciter l'enthousiasme chez nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance, nous serons là pour vous servir ! Cordialement, Votre team Burger King
Cob.oLe 31/03/2023 à 12:55
44 balles pour 3 burger standards et des boulettes de fromage, ça devient du grand n'importe quoi...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team Burger King Cornavin
Sebastien.rLe 23/03/2023 à 15:47
Temps d'attente un peu... allongé, sachant que ce n'était pas le rush.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Stéphane.aLe 20/03/2023 à 17:03
Bonjour il est actuellement 17h58 du matin et je suis en compagnie de ma copine Grisette. J’ai 20 ans et j’ai la capacité du discernement en ce qui me concerne. Alors déjà pour être super cash et pas impolie Burger King et super chère pour très très peu (j’ai cru que c’était un menu pour enfant) de plus le fanta n’était guère gazeux et les frite était néanmoins bonne même très bonne mais c’était des frite xs small bref je laisse le gérant gérer la gérance merci beaucoup mais je suis contrarier
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour d’expérience. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir des repas de haute qualité à tout moment. Si l’un des plats ne correspond pas à votre attente, veuillez s’il vous plaît vous adresser directement au personnel de service. Ils feront leur possible pour vous satisfaire. Nos produits sont faits avec des produits de qualité et avec un process standardisé ; les quantités sont parfaitement mesurées. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait lors de votre prochaine visite. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team BurgerKing
Simona.eLe 11/03/2023 à 07:36
J adore burger King...Mais là alors... Glace pas bonne et service execrable Je n y retournerai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tesi Votre opinion est importante pour nous ! Que pouvons-nous améliorer la prochaine fois ? Nous serions ravis de recevoir votre message concernant votre expérience avec nous à [email protected] . Cordialement, votre Team Burger King Cornavin
Gilles.oLe 24/02/2023 à 11:51
Borne ne fonctionne pas bien et assortiment manquant. Impossible d'utiliser l'application. Personnels tout juste aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Toffel Que s'est-il passé ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience à [email protected] Cordialement, votre Team Burger King Cornavin
PE.Le 12/02/2023 à 03:46
Je suis venu un dimanche à 1h45 du matin, très peu de temps avant la fermeture, après une très longue journée de voyage. Malgré l'heure tardive, j'ai été servi par un personnel très chaleureux et accueillant. Je tiens à remercier tout particulièrement Fayiad pour son écoute et son professionnalisme. Je ne peux que recommander ce lieu où le voyageur fatigué pourra y trouver pas seulement à manger mais aussi un excellent service.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
fab.oLe 11/02/2023 à 14:39
J adore les burger et les frites du burger king. Bien placé dans la gare de Genève.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team Burger King
Saphir.uLe 01/02/2023 à 12:19
Tres bien, propre et grande salle ou s'asseoir
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team Burger King
nathalie.aLe 26/01/2023 à 10:22
pas de personnel on attend comme des cons pour sa commande alors que le restaurant est vide ! vous etes un fast food ou un restaurant gastronomique ?
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire Madame Jacquier. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Eugénie.oLe 15/01/2023 à 20:36
Mon fils a aimé son hamburgers. Situé à la gare cornavin, bel endroit pour un casse croûte rapide. Je recommande vivement
Rayan.lLe 14/01/2023 à 16:28
Je ne met jamais d’avis sur un endroit mais là c’est très grave ce qui se passe avec mes amis nous avons attrapé une intoxication alimentaire après avoir manger le chili cheese burger je pense que le manager doit revoir les DLC des steaks très rapidement avant que l’inspection alimentaire vous rende visite.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre remarque ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû faire cette expérience désagréable et nous vous présentons nos plus sincères excuses ! Nous prenons très au sérieux toutes les allégations relatives à la sécurité alimentaire. Nous serions heureux si vous pouviez nous aider à enquêter plus avant sur cette affaire. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner la situation de plus près. Nous vous remercions vivement de votre soutien et nous réjouissons de vos réactions. Cordialement, votre Team BurgerKing Cornavin
MC.CLe 08/01/2023 à 11:27
Hors de prix, mais c’est la ville qui veux ça.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing Cornavin
Thierry.hLe 31/12/2022 à 14:01
On paie un prix fou et il y même pas de toilette pour les clients en plus on dois encore payer les toilettes vu qu on doit aller au cff super vive Genève cornavin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Effectivement nous disposons de toilettes dans la gare CFF donc n'hésitez pas lors de votre prochain passage de demander le code à nos équipes. Ils se feront un plaisir de vous renseigner. Cordialement, Votre team BurgerKing
Bifrosti.Le 30/12/2022 à 19:52
Très déçu, pour une fois, j'ai voulu m'émanciper du Mc Do. J'ai commandé 3 sauces différentes avec les nuggets, c'était tous la même sauce. Autre bémol très embêtant, mon whopper était froid.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû manger votre burger froid. Nous prenons votre feedback très au sérieux et ferons le nécessaire pour que votre plat vous soit servi à la bonne température la prochaine fois que vous viendrez. À très bientôt, votre Team Burger King.
scaramuzzino.oLe 30/12/2022 à 17:18
Burger King suisse on trouve de tout mais à un prix supérieur à d'autres pays
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur pour votre commentaire. Nos prix sont effectivement plus chers que dans certains pays mais sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing
nikola.iLe 24/12/2022 à 18:54
Services nul et non chaleureux
Matt.oLe 22/12/2022 à 20:37
Wesh franchement top le souper ! Ptn le pain était encore plus sec que le dernier message de ma première meuf pour me dire quelle préférai un autre gars, et mnt elle est où cette meuf aujourd’hui? Jsp eh sharone si jamais tu vois cet avis ja franchement je te souhaite une bonne soirée. Rien de plus rien de moins. Vafffancul
Grâce.oLe 16/12/2022 à 20:50
Le personnel est vraiment sympa, nous pouvons ressentir le stress qu'ils subissent, cela ne donne pas très envie d'y retourner par Respect pour ceux-ci. Bon courage Mesdemoiselles, Mesdames et Messieurs. Sincèrement.
Sylvain.uLe 14/12/2022 à 12:58
Ne commander jamais au Burger King Cornavin, ils sont incapables d'honorer une commande sans qu'il ne manque un plat. La presentation est aussi en piteuse état. Les standards du Burger King Eaux-Vives sont beaucoup plus haut, considéré plutôt celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire. Nous regrettons infiniment que votre expérience n'ait pas été à la hauteur et tenons à nous en excuser. Nous nous efforçons d’offrir un service de qualité et sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons utiliser votre remarques lors de la prochaine réunion et mettrons tout en œuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team Burger King
Thierry.aLe 05/12/2022 à 16:11
Je viens régulièrement, tables propres et bons burgers. Toutefois, les employés font très souvent des erreurs/oublis d'ingrédients pour les burgers personnalisés et ce même lorsqu'il n y a pas beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lagnel Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis au Chef et à sa brigade. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Seven Spices
Paula..Le 02/12/2022 à 16:32
Serveuse très sympathique
Loubaki.iLe 01/12/2022 à 11:31
C'était super bon, service long et pas accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite. Nous espérons que nous pourrons vous satisafaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Maxime.uLe 30/11/2022 à 18:25
Je tiens à remercier tout particulièrement Leila qui nous a servi comme si nous étions dans 15 étoiles… un staff au tooop, Quand un fast-food est un happy food ! Merci LEILA
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback Monsieur ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team Burger King
eugenio.uLe 28/11/2022 à 11:13
Un service impeccable, un accueil de premier plan. Un grand merci à madame Naissa pour son sourire et sa gentillesse.
Mely.hLe 23/11/2022 à 18:00
Je suis venue au restaurant le mercredi 23 novembre aux alentours de 18:45 et la seule caissière à qui j’ai eu à faire à été très désagréable. Déjà que les bornes ne marchaient pas, certe ce n’est la faute de personne mais cela ne sert à rien d’être désagréable à la moindre question de la clientèle. Si on ne supporte pas les demandes, on ne travaille simplement pas avec la clientèle. Des cours de convivialité ne seraient pas de refus. Merci à ceux aux fourneaux, le repas était super .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous comprenons votre insatisfaction - Le manque de cordialité du personnel en salle est totalement inacceptable. Pour mettre un terme à une critique comme la vôtre, nous aurons à cœur de sensibiliser nos équipes comme il se doit. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un service agréable. Cordialement, votre Team Burger King
Elodie.aLe 20/11/2022 à 14:10
C'est le burger king le moins bon de Genève.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés, Madame Balmat. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Notre offre se caractérise par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team BurgerKing
edgar.rLe 14/11/2022 à 19:36
Bon Burger King les espaces sont propres mais parfois il est impossible de sélectionner des menus aux bornes
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les efforts faits en matière d'hygiène. Nous faisons tout notre possible afin d'améliorer nos services sur les bornes. Au plaisir de vous revoir ! Votre team BurgerKing
Jean.hLe 03/11/2022 à 15:18
Depuis.plusieurs années c'est le seul burger king a Genève a avoir constamment des pannes de scan QR sur leursnmachune de commande du coup passer trois fois en deux semaines mais fini au Macdonald pae frustration. Le plus nul des burger kings sur Genève
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous somme au regret d'apprendre que nos nombreux problème technique eu un impact sur vos visites. Nous essayons d'y remédier tous les jours. Au plaisir de vous accueillir Votre équipe Burger king
Helenice.eLe 27/10/2022 à 14:47
Appartement très lumineux agréable avec une terrasse magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci
Quentin.aLe 19/10/2022 à 19:37
Ils on oublié un burgeur... Je vous conseille de vérifier avant de quitter les lieux... Vrm déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carrel Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite pour prendre votre repa à l'emporter. Notre objectif est de vous proposer un service et des repas de haute qualité à tout moment. Nous sommes navré de l'erreur que nous avons faites sur votre commande et espérons que nous pourrons vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team BurgerKing
Andro.Le 06/10/2022 à 17:11
Ben en gros chez Burger King les Burger ressemblent vraiment à la photo, voilà
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team Burger King
Jowi.aLe 06/10/2022 à 07:24
On arrive à 9h20, les caisses de commande ne fonctionnent pas, la dame à l’accueil me dit qu’elle n’a pas de sandwichs salés, il n’y a que des snacks… On est quand même à la gare ! Dans une ville internationale ! Non pas tout le monde mange des croissants au petit déjeuner. Si on vient au Burger King ou dans un MacDo, c’est qu’on a envie d’un hamburger !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King
Lykos.Le 30/09/2022 à 19:18
Un peu cher
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing
BeautySene.yLe 30/09/2022 à 18:11
De bonnes frites, de bonnes saveurs . Tout ce que j'attendais . Petite pause qui m'a fait du bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, votre Team BurgerKing
jean.aLe 26/09/2022 à 11:32
Un burger king comme un autre :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de rédiger un feedback. Nous souhaitons faire vivre à tous nos clients un moment unique dans notre établissement. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team BurgerKing
Cathy.eLe 19/09/2022 à 16:49
Découverte de la gamme végétarienne Excellente, rempli l'estomac contrairement à d'autres fast food. Peut-être un peu cher mais d'excellentes frites
SINO..DLe 19/09/2022 à 13:47
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
zem.iLe 17/09/2022 à 18:25
Ils sont irrespectueux déjà ils se sont trompé de commande et en plus de ça ils m’ont mal parlé je vous déconseille. Ils ont pris 10 minutes a nous encaissé ils me voyaient entrain d’attendre mais venez pas encaisser !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team BurgerKing
Thierry.aLe 05/09/2022 à 12:24
Très bonne équipe qui sait traiter leur client, ils se sont trompé dans leur commande et ont su se rattraper de manière vraiment notable. Rien à dire, ils peuvent aller donner des cours chez Macdonald histoire d'être aussi bien reçu chez eux également.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jaquier, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team BurgerKing
Sabina.eLe 21/08/2022 à 16:14
Endroit sympathique
Piero.iLe 19/08/2022 à 10:54
Prix abberant ! Miteux ! 22 chf pour un menu whooper.. du jamais vu, de plus, pas de tri de déchets.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing
sophian.uLe 18/08/2022 à 17:47
Merci Mathias et son equipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Rebecca.Le 16/08/2022 à 19:12
Tres bon burger rösti. On sent que c’est préparé sur commande. Le responsable de Burger King s’est montré très professionnel et efficace quand il a du nous assister pour la commande électronique sur Kiosque. Il y a eu un bug sur le kiosque. Je reviendrais la prochaine fois car c’est bon et il y a un bon service clientèle. Merci pour cette expérience Burger King.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback Madame ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Antoine.aLe 11/08/2022 à 22:17
Un peu choqué par les prix j’avoue en venant d’arriver à la gare… pour ces prix là, je peux me faire un vrai restau n’importe où ! Et pas du surgeler
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing
Sami.eLe 08/08/2022 à 20:54
Pire BK d’Europe. Trop d’attente pas assez d’effectif et de trompe parfois dans les commande. Je recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de rédiger un feedback. Nous souhaitons faire vivre à tous nos clients un moment unique dans notre établissement. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Nous allons utiliser vos remarques et mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team BurgerKing
Laetitia.rLe 06/08/2022 à 04:02
Rapide et savoureux
david.eLe 05/08/2022 à 04:46
Prix élevé 4frs90 la valser gazeuse .
Mila.oLe 22/07/2022 à 14:56
Service rapide, très propre.
Marie.Le 17/07/2022 à 22:57
Très bien.service impeccable.bravo
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Marie. Au plaisir de vous accueillir Votre team Burgerking
Brice.ELe 09/07/2022 à 08:02
Tu sors du train, tu prends ton double wooper, c"est la fête
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delmas Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous revoir Votre team Burgerking
christian.aLe 06/07/2022 à 16:31
Toujours aussi bon
yagmur.yLe 04/07/2022 à 17:23
Service en 20 minute. Frite sans bacon commander voilà ceux que je reçois 👇🏽
Réponse du propriétaire :
Yagmur, Nous comprenons votre insatisfaction, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Soyez certain que nous allons traiter les carences que vous évoquez dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un excellent service et sans fautes Au plaisir votre Team Burger King
Habib.aLe 02/07/2022 à 09:47
pas propre, très cher et il manque tjrs qq chose à la commande.
Réponse du propriétaire :
Chers client Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons faire un retour à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise. Nous restons à votre disposition et au plaisir de vous accueillir Votre team burger king
Juan-Carlos.aLe 30/06/2022 à 17:29
Vraiment très cher pour ce que c'est! J'ai voulu goûter un veggie, bof...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience nous sommes navrés que le burger Veggie ne vous ai pas satisfait. Nous accueillons avec plaisir afin de vous satisfaire sur une de nos nombreuses autres gamme Votre team Burgerking
Vincent.cLe 26/06/2022 à 19:48
Le burger était bon mais le service un peu lent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation Monsieur. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team BurgerKing
Radia.aLe 24/06/2022 à 10:33
Le burger sentait vraiment pas bon et le gout à vomir, d’ailleurs c’est ce que j’ai fait à ma 2e bouchée. 🤢🤮
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Soyez certain que nous allons traiter les carences que vous évoquez dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un excellent service. Cordialement, votre Team Burger King
Le.aLe 24/06/2022 à 10:32
La viandes des burger avait une odeur très désagréable et n'était pas bon. Très mauvais moment passé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Soyez certain que nous allons traiter les carences que vous évoquez dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un excellent service. Cordialement, votre Team Burger King
salma.aLe 20/06/2022 à 14:57
Merci beaucoup pour votre travail
Sandra.iLe 14/06/2022 à 17:06
C'est bien on y mange très bien Il y a beaucoup de choix, les personnes qui vont pas souvent vont être contentes elles peuvent choisir leur menus rien à dire. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback Madame ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. A très bientôt, votre Team BurgerKing
steven.eLe 05/06/2022 à 19:21
Grand fan de Burger King je suis complètement dégoûté de mon passage. Tellement j'étais dégoûté j'ai pas dépenser 1 francs chez eux et à la "Nabilla" si tu as pas envie de travailler ces mieux de démissionné!!!
Mafalda.oLe 05/06/2022 à 13:23
Même pas une étoile, très mauvaise expérience, nourriture bonne mais le manque de professionalisme inacceptable... On arrive au restaurant et on essaie de commander un milkshake dans les bornes et sa marche pas du coup on vas au comptoir et c'était disponible du coup on attend qu'on puisse passer commande et la une autre personne nous dis non que c'était plus possible ( elle avait la flemme de le faire de ce qu'elle ad répondu à sa collègue) du coup nous on part du comptoir et une autre copine a moi se dirige pour essayer de commander et la comme par hasard elle as son milkshake " Les machines marche pas très bien quand il fait chaud " ! Continuer comme sa madame Nabila vous irez loin....
Antoine.iLe 24/05/2022 à 16:25
6 minutes d'attente c'est inadmissible dans la restauration rapide. Surtout quand je vois qu'une employée avec une charlotte remplit tranquillement les stocks. C'est à faire avant un rush et on ne consulte pas son téléphone en cuisine ..
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Monsieur. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team BurgerKing
Sarah.iLe 22/05/2022 à 13:51
Temps d'attente un long mais dans l'ensemble tout va bien
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Pascal..Le 04/05/2022 à 08:28
On sait ce qu'on vient manger donc c'est OK. Service rapide, par contre des personnes viennent quemander à manger et cela assombrit l'ambiance.
Chestor.eLe 02/05/2022 à 06:46
Heu ..C'est quand même très cher, non???
lo.aLe 29/04/2022 à 16:37
Pour nous petit français, un menu à 20 €, ça fait cher. Mais bon, on était au courant quand on arrive on à Genève ce serait pas les mêmes prix qu'en France. Attention, pas de toilettes dans le restaurant il faut aller aux toilettes de la gare
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team BurgerKing
Carlos.oLe 22/04/2022 à 20:56
Je n'y avait pas encore été là c'est fait et très facile d'accès ont y a mangé avec mon petit fils il a adoré
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jove Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team BurgerKing
correia.oLe 19/04/2022 à 11:42
Trop chère et j'aime pas les frittes . Sinon la décoration est super ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Madame ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Jean.oLe 17/04/2022 à 01:07
L’es whopper sont très bonne mes maleheursement toujours froide. C’est triste pour le hamburger.!!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire Monsieur. Nous regrettons infiniment que vous n'ayez pas manger votre repas suffisament chaud. Nous prenons votre feedback très au sérieux et ferons le nécessaire pour que votre plat vous soit servi à la bonne température la prochaine fois que vous viendrez. À très bientôt, votre Team BurgerKing
Patricia.aLe 16/04/2022 à 11:19
Rapide,efficace mais dommage pas de toilettes pour les clients !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous prenons bonne note de vos commentaires et tenons à vous informer que nous mettons à disposition des toilettes dans la gare. N'hésitez pas à demander à notre personnel, ils se feront une joie de vous renseigner. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
mohamed.lLe 11/04/2022 à 13:22
ACCUEIL CHALEUREUX.Bonne ambiance et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, votre Team BurgerKing
manuel.iLe 09/04/2022 à 13:42
C'est très ordinaire mais beaucoup trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de rédiger un feedback. Nous souhaitons faire vivre à tous nos clients un moment unique dans notre établissement. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'ayons pas pu répondre entièrement à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King
Tyler.oLe 09/04/2022 à 12:52
Très bon. Par contre 20 minutes d'attente... ouais franchement peu mieux faire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes navrés d’apprendre que le service ne fût pas parfait. Nous veillons à offrir à nos clients une qualité et des services au plus haut niveau et nous nous développons constamment en ce sens. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King
Simone.rLe 09/04/2022 à 12:41
C’est cher, c’est long, pas assez de personnel… je les plains
carpinteiro.oLe 09/04/2022 à 12:07
J'ai demandé des serviettes pour désinfecter la table de mon bebe et on me dit que quelqu'un est en salle méchamment et il y a personne j'ai du m'énerver et l'autre fois que je suis venu ma femme devait aller au toilettes et on lui refuse le code alors que je passait ma commande les clients sont traités comme des malpropre
tizilmoris.Le 01/04/2022 à 19:30
Sur place pas de toilettes, quand on demande on nous dit qu'il faut aller dans la gare de Cornavin ! Et la faut encore payer !!
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Alexis.iLe 01/04/2022 à 19:13
Super je recommande 👌
Lô.PLe 29/03/2022 à 16:40
Service rapide, j'ai même eu le droit à un gâteau
Laurent.eLe 28/03/2022 à 20:22
Je n'ai fait que passer suite à une Erreur , très propre, personnel sympathique et dévoué désolé LAURENT
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, votre Team BurgerKing
Yasser.gLe 21/03/2022 à 15:09
Bons produits mais malheureusement les spécificités n'étaient pas respectées. Pour plusieurs produits et plusieurs commandes les options telles que enlever un produit ou en rajouter un autre ou même à retirer plus tard n'étaient pas prises en compte lors de la réception des produits
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de rédiger un feedback. Nous souhaitons faire vivre à tous nos clients un moment unique dans notre établissement. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'ayons pas pu répondre entièrement à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King
JEAN.ALe 19/03/2022 à 02:07
A proximité de la gare Cornavin, on peut déguster du burger king
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation Monsieur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, votre Team Burger King
Philippe.fLe 16/03/2022 à 19:02
Très correct et pratique. Le restau est dans la gare.
Nosyu.vLe 13/03/2022 à 14:52
Première fois que j'étais venu à Genève et j'ai voulu tester le burger forestier avec une sauce à la truffe qui était très très bon. Je viens de France et je suis content d'avoir goûté des spécialités de fast food qu'on retrouve pas en France. Les frites au chilli avec les piments était très bon aussi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, votre Team Burger King
Angelo.iLe 07/03/2022 à 21:30
J’ai toujours aimé Burger King mais là c’est BON 🤬😡🥵🤬
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour d’informations à la suite de votre dernière visite. L’opinion de nos clients est essentielle à nos yeux, c’est pourquoi nous vous sommes reconnaissants de vous être adressé directement à nous pour nous soumettre ce qui vous préoccupe. Nous aimerions beaucoup nous entretenir personnellement avec vous à ce sujet. Nous serions heureux que vous preniez contact avec nous à l'adresse [email protected] . Cordialement, votre Team Burger King
Louna.dLe 06/03/2022 à 12:00
Super rapide! Top à bientôt.
Sarah.aLe 06/03/2022 à 11:55
Super accueil, service rapide. Les locaux sont propres et le personnel accueillant. On s’est arrêté hier soir pour manger et on a passé un bon moment. Merci et à bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
Myriam.rLe 06/03/2022 à 11:50
Tres bien , bonne équipe chaleureuse je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
Amandine.oLe 06/03/2022 à 11:49
Très satisfait le 5 mars lors de notre passage
Charlotte.iLe 06/03/2022 à 11:39
Service rapide, la viande est bonne je recommande
Florent.iLe 05/03/2022 à 23:33
Horrible. S'il y avait le prix du pire Burger King de la terre je vous donnerai ce prix ! Certes c'est à la gare Cornavin, mais le recrutement c'est fait ou ?! Alors attente interminable, pourtant il y a l'air d'avoir du personnel ... mais ce ne sont pas des flèches, et ont l'air de "s'auto-gérer"... Alors les frittes au cheddar OUBLIEZ, ET VERIFIEZ VOTRE COMMANDE A L'EMPORTER il manque souvent des choses. Vous avez réussi à m'écœurer de tous les Burger King pour longtemps
Patrick.aLe 05/03/2022 à 22:43
Le « slow food » ou « faites-le vous même » Il y a tellement à dire que et redire que je m’arrêterai là, tant en commentaire que visites.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tout d'abord nous vous remercions pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous veillons à offrir à nos clients une qualité et des services au plus haut niveau et nous nous développons constamment en ce sens. Nous aimerions beaucoup nous entretenir personnellement avec vous à ce sujet. Nous serions ravis que vous preniez contact avec nous (Mail: [email protected]). Nous vous remercions d'avance de votre aide. Cordialement, votre Team Burger King
Pavel.oLe 05/03/2022 à 16:39
Très bon service rapide!
ursula.aLe 05/03/2022 à 16:26
Lieux très propre ,est service impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaite, Madame ! Merci pour votre évaluation. Cordialement, votre Team Burger King
Marion.eLe 05/03/2022 à 15:55
Rapidité, efficacité, et toujours un super moment
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
Guillaume.eLe 05/03/2022 à 15:54
Petit stop habituel avant le train du vendredi soir. Toujours impeccable , service rapide, ultra gentil,merci la team!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team Burger King
Nathalie.eLe 05/03/2022 à 15:34
Très bon service, rapide et sandwichs très bon. Personnels agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et détaillé, Madame. Nous sommes ravis de lire que l'expérience vous a plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, votre Team Burger King
Jeremy.hLe 05/03/2022 à 15:29
Équipe agréable et rapide !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
luca.nLe 05/03/2022 à 14:12
En attendant mon train hier soir, je suis passé chez burger king de la gare de Genève. Comme d'habitude, service au top et personnel agréable ce qui est de plus en plus rare.
Raphael.ILe 05/03/2022 à 14:07
Très bon accueil, chaleureux et sympathique !
Mathieu.eLe 05/03/2022 à 14:01
hier soire, tres bon service, est tres rapide, personel tres disponible, pas facile a trouver. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes et nous ne manquerons pas d'informer notre sympathique personnel. À très bientôt, votre Team Burger King
pauline.iLe 05/03/2022 à 13:55
J'y suis allée hier soir, vendredi 4, le personnel est adorable, service au top!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
patrick.aLe 04/03/2022 à 19:29
Le recrutement et management à revoir sur le site: DE pire en PIRE! Certes il y avait du monde aujourd’hui avant 20h, mais certains avaient l’air de ne pas vouloir travailler: lazy derrière la caisse et parlant mal à une cliente devant nous… nous quittons ce chaos et allons voir ailleurs parce que c’est inacceptable. La précédente visite c’était déjà soldée par un menu froid : les frites au fromage complètement dures. On est pas des pigeons, y a t’il un manager à bord ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team Burger King
Jocileny.oLe 04/03/2022 à 19:18
Nous venons de sortir du restaurant … service déplorable, nous voulions passer à la caisse rapidement comme chaque semaine on nous redirige vers les guichets alors qu’une personne se tournait les pouces .. pas de papier dans la machine « c’est pas son affaire » non plus BYE BYE À PLUS JAMAIS
Angélique.rLe 01/03/2022 à 22:19
Lieu très grand avec pas mal d'espace, service rapide et agréable juste des mendiants à l'intérieur aux bornes lors de notre commande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. A bientôt, votre Team BurgerKing
Spica.rLe 27/02/2022 à 20:25
La nourriture diffère un peu de l'autre avec un M...le problème se sont les employés, il faudrait leur expliquer le concept Fastfood...attendre 20 min pour avoir ta bouffe, c'est plutôt slowfood 😭
Chuli.rLe 27/02/2022 à 00:51
pas tout le monde apprécie la qualité de la viande au Burger King, incomparable honnêtement. Même les burgers simples sont fait soigneusement et sont bons. Staff rapides et sympas. J'y retourne chaque fois que j'y passe même si c'est que pour un petit snack 👌🏼👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. A très bientôt, votre Team BurgerKing
QRebustar.hLe 16/02/2022 à 19:23
Le service était très agréable!!! Merci à Etiandra
Victoria.oLe 16/02/2022 à 19:22
Super équipe et merci à Etiandra!
Maxime.hLe 14/02/2022 à 22:06
Bien trop cher
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite, Monsieur Charrière. Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nos prix correspondent à ceux du marché et à notre exigence de haute qualité. À très bientôt, votre Team BurgerKing
Antoine.Le 12/02/2022 à 23:14
Comme tous les fast foods de gare, on n'y va pas pour être bien traités (celui-ci ne fait pas exception), mais ça dépanne bien. Le burger suisse du moment est vraiment bon !
Laura.iLe 10/02/2022 à 20:11
Personnel agréable le sandwich est très bon
Christo.hLe 09/02/2022 à 16:28
C'est bon, sa change du Macdonald.
beatrice.aLe 02/02/2022 à 16:42
Expérience très décevante. Je suis allée avec ma fille et la gaufre était du réchauffer. Embêter par une personne qui demande de l'argent et les poubelles qui debordaient. Je déconseille il est préférable de faire quelque mètre plus loin et allée au Macdo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
roxanne.aLe 31/01/2022 à 09:37
Très bon emplacement et service rapide
Luca.iLe 30/01/2022 à 18:44
Si je pouvais mettre 0 étoile cela serais fait Nous avons pris commande à l'emporter ma copine et moi à 18h48 et 20min plus tard rien n'arrive nous apprenons que les commandes passé en caisse ne s'affiche pas à l'écran ( si encore cela était indiqué.. ) résultats arrivée chez nous un repas froid car la nourriture était poser sur les boissons froides et avait au moins du attendre 10min et des frites small alors nous avions commander médium Je vous conseil en tout cas d'éviter cette sucursal de Burger King
ZarTeex.Le 30/01/2022 à 16:34
Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
La.Le 30/01/2022 à 16:29
Super satisfait du service
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Assia.uLe 30/01/2022 à 16:27
De passage ce midi le service était excellent produit chaud, merci à toute l'équipe. 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, votre Team BurgerKing
So.tLe 30/01/2022 à 09:44
J’ai bien mangé. Très bonne accueil reçu. Merci Sarah pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sourire ! Au plaisir de vit revenir manger chez Bk avec des employés qui nous reçoivent aussi bien que Sarah 👍🏻
Cha.hLe 30/01/2022 à 09:12
Excellent je recommande très accueillant et agréable 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, votre Team BurgerKing
Majri.hLe 30/01/2022 à 08:41
Nous y avons mangé hier midi Nous avons passé un moment très agréable en famille. Personnel très competant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Sarah.lLe 29/01/2022 à 21:43
très bonne expérience en famille , j’ai kiffer ce que j’ai manger une équipe qui a su venir au besoin de ma famille et moi. C’était très agréable, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, votre Team BurgerKing
Sabrina.eLe 29/01/2022 à 21:19
Nous sommes passer ce midi et tres bon accueil et grand merci aux personnelles, le service au top .😃🍔🍟🥤
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
najeera.aLe 29/01/2022 à 20:25
Très bon accueil et rapidité dans le traitement des demandes. Je garde un excellent souvenir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Alexandre.oLe 29/01/2022 à 15:49
Nous avons été très bien reçu, nous avions un petit problème et le directeur a réglé cela en quelques secondes, merci à lui, à son professionnalisme.et sa team a été parfaite. Nous ne sommes pas des habitués mais de simples touristes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Monsieur ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Mykerinos.Le 25/01/2022 à 16:38
Pas mal du tout, même si le manque de personnel ce soir-là nous a obligés à prendre notre mal en patience...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Malgré les absences dues à la situation particulière actuelle, nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Nous mettrons tout en œuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team BurgerKing
Raphael.aLe 24/01/2022 à 19:54
Service rapide et efficace ! Avec le sourire offert ! 👍😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback, Monsieur ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Catia.uLe 23/01/2022 à 10:09
Pas de toilette on vous donne un jeton pour aller à ceux de la gare
florianne.aLe 23/01/2022 à 10:09
Un restaurant propre, un service au top et un burger vraiment chaud ! Nous étions très agréablement surpris par la qualité de ce burger King
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback, Madame ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Mohamed.aLe 23/01/2022 à 09:56
C'est très bon et on mange bien. Ils sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Monsieur ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Yolaine.yLe 23/01/2022 à 09:08
Le personnel est très agréable, l'établissement est propre ça fait plaisir!
Didier.Le 23/01/2022 à 09:04
Bon accueil, établissement propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Monsieur ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Amine.eLe 23/01/2022 à 07:57
Super service je le recommande
Anne-lise.eLe 23/01/2022 à 07:37
Très bon service et Burgers excellents !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Madame ! A très bientôt, votre Team BurgerKing
Jefa.Le 22/01/2022 à 22:07
C'était samedi 22:55 et le personnel était tjrs très gentil, au point de m'ouvrir la porte quand elle était déjà verrouillée automatiquement. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait ! Merci pour votre feedback. Cordialement, votre Team BurgerKing
christophe.aLe 17/01/2022 à 20:10
Idem que France ça reste un fast-food sauf le prix
Florian.eLe 13/01/2022 à 21:52
Fermé à 22:50 alors que les horaires indiquent ouvert jusqu'à 23:00. J'ai la dalle.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Yagmur.yLe 08/01/2022 à 21:49
Catastrophique !!!!!! Pour un menu j’ai attendus 28 minute ! Et le pire il manquer les sauces. Un staff hyper désagréable pas serviable et en plus qui prends tout son temps à discuter au lieu de servir les clients ! Toujours déçu je vous conseille de pas vous arrêter pour ce genre de lieu
Michaël.oLe 02/01/2022 à 10:48
Ils sont cher mais bon
julien.oLe 01/01/2022 à 17:49
La suisse c cher !!!! Mais trop bon les frites chili cheese
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Arley.oLe 21/12/2021 à 16:06
Vraiment bien recherché, ils sont assez rapides
Roz'.eLe 21/12/2021 à 12:13
Je crois que j'ai jamais eu ce que j'ai commandé, à chaque fois il manque quelque chose en plus on attend 30 min pour se faire servir n'importe quoi enfin tout saus ce qu'on a commandé. Je ne recommande pas du tout !!!
Laetitia.Le 18/12/2021 à 13:16
J'ai dû attendre un millénaire juste pour qu'on m'encaisse alors que le personnel voyait bien que j'attendais et une éternité pour avoir ma commande et c'est TOUJOURS PAREIL. Je demande des frites sans jalapenos et on m'en met quand même et c'est pas la première fois ! Les pailles sont aussi beaucoup trop fine on peut rien boire avec. Aussi, je peux comprendre que le personnel soit stressé et que parfois ils doivent faire face à des clients pas très aimables mais ça n'empêche d'être un minimum cordial. Une cliente est venue dire qu'on avait oublié sa boisson et c'est à peine si l'employée n'a pas soupiré et lui a préparé sa boisson sans un mot sans s'excuser de leur erreur. La seule raison pour la quelle je ne met pas une étoile c'est parce que la nourriture est quand même bonne. J'espère que vous allez lire mon commentaire et prendre en compte ce que j'ai dit parce que je ne suis clairement pas la seule à ne pas être satisfaite de votre service vous n'avez qu'à regarder le visage de vos clients qui attendent leur burger depuis 30min
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Claude.sLe 17/12/2021 à 09:21
Meilleur que la concurrence mais un peu plus cher
Yvon.rLe 16/12/2021 à 11:33
Arrivée 11h40 donc pas de monde sandwichs froids ,salade non fraîche,et pas de récipient pour la glace et gaufre résultat dans la photo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team BurgerKing
Alexis.oLe 10/12/2021 à 19:59
C'etait long a servir et pas bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burgerking
Anne-Lise.aLe 09/12/2021 à 11:45
Très bonne qualité de service, j’y suis allée hier et une serveuse appelé Angela m’a très bien accueillis, je reviendrais volontiers grâce à cette accueil aimable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt, votre Team Burgerking
Mauricio.uLe 09/12/2021 à 11:36
Le staff est très aimable et correct. Mon amie avait oublié son porte-monnaie là bas et ils ont tout fait pour qu'elle le récupère et rien ne manquait. Impeccable!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team Burgerking
Alexander.oLe 07/12/2021 à 09:46
Trop de monde donc attente longue
Olivier.aLe 04/12/2021 à 18:57
Aujourd'hui 4 decembre 2021 a 19h50 : Aucun contrôle du pass sanitaire lorsque l on mange sur place. Un client a voulu montrer le sien, elle lui a dit pas nécessaire. Un employé qui sert les clients avec le masque sous le menton. Salle très sales, poubelles plaines
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burgerking
Gabriel.eLe 01/12/2021 à 21:09
Obliger de commander aux bornes, c'est pénible. Moi j'aime le contacte humain.
Humair.rLe 30/11/2021 à 04:34
Burger king pratique situé à la gare
Morgan.hLe 23/11/2021 à 10:03
Burger king classique rien de spécial
Yvonne.eLe 20/11/2021 à 01:41
Restaurant à visiter. Avec des galeries aussi dans le même endroit, facile et pratique avant d'aller faire vos boutiques, il faut passer pour manger un petit burger king 👑. Ou boire un petit café , aussi par le service de cafetería a tablet ou 🍻 bar. Je conseille cette endroit si convivial. Bravo 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Taboubi, Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team Burgerking
Gérhard.uLe 18/11/2021 à 19:51
Les Burgers goûtent très bien, mais très chers.
LDS.WLe 29/10/2021 à 08:17
publicité mensongère, les produits annoncés ne sont pas les mêmes que ce qu'ils fournissent aux clients et il n'y avait pas de boissons sur place, ils ont mis du bacon cru dans mon sandwich
Réponse du propriétaire :
Chers clients, nous allons travailler sur des formations approfondie de nos équipes afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Votre équipe Burgerking
Noah.uLe 27/10/2021 à 21:04
Qualité : Bonne Honnêtement les frites étaient chaudes et croustillantes et le burger au poulet crispy chicken était plus que correct avec une sauce assez agréable. Quantité : Insuffisante Un maigre sachet de demies-frites (moitié de la taille d'une frite "normale") accompagné d'un burger vraiment petit est bien trop peu pour un repas, pour une collation, peut être, cela peut aller. Prix: absurdément élevé Je n'en reviens toujours pas d'avoir payé presque 20.- pour la quantité que jai reçu (on reste sur du fast food de moyenne gamme quand même). Venant de Lausanne, je suis profondément déçu par le burger king de Genève. Surtout quand l'on voit la proximité avec les prix de certains concurrents considéré comme haut de gamme, type Inglewood ou BlackTap par exemple, qui pour approximativement le même prix font partis des meilleurs burger que j'ai mangé de ma vie (en Suisse). Je ne recommande pas. A part si vous avez de l'argent en trop peut-être.
ThePicoulet.Le 26/10/2021 à 17:05
Les burgers sont bons. Par contre le service est perfectible, personne à la caisse, oublié les frites. L'application laisse aussi à désirer par rapport à celle de Mc Do.
Réponse du propriétaire :
Chers client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous convaincre aujourd'hui et de l'attitude des collaborateurs dont vous avez été témoin. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau afin d'améliorer votre expérience. Votre équipe burger king
Amour.rLe 20/10/2021 à 06:27
Ya pas beaucoup employés,seul un manager avec un employé ,et beaucoup comande de livraison et comptoir
Sérieux.eLe 20/10/2021 à 06:25
Calite, bon accueil de responsable,bon ambiance
Mohamed.mLe 20/10/2021 à 06:22
Hier 19/10/2021 je fais une grosse commande , j'étais très bon réception pour parte de un manager de restaurant amabilité, éducative, restaurant Propre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. A très bientôt votre team Burgerking
alain.oLe 14/10/2021 à 16:34
Pas bon frites froides et pas vraiment frais
Kim.eLe 10/10/2021 à 18:07
Très déçue de mon fast food "préféré"... Alors que j' étais pressée pour prendre le train, j'ai décidé de prendre à emporter afin de déguster avec mon amie dans le train. Résultat sur les deux menus commandés il manque un burger et j'ai une eau gazeuse à la place de ma boisson. Outre le goût amer de s'être partagé un burger à deux pour la modique somme de 58.40 chf mes papilles restent insatisfaites. J'espère qu'une compensation sera envisageable ou au moins la possibilité qu'on me réponde au téléphone.
Nuno.eLe 06/10/2021 à 12:35
Mercredi le 06/10/21 a 14H20 Je suis passé chez Burger King une deuxième fois🌧déjà la première fois c’était la catastrophe!!Aujourd’hui les employés derrière le balcon de une manque de politesse extraordinaire??Pas de bonjour,merci,votre permis de séjour , le s’il vous plaît ça fait pas partie du vocabulaire des employés Burger King Quelle dommage…
Jean-Claude.rLe 26/09/2021 à 20:42
Accueil sympathique, qualité prix très bonne.
Millie.oLe 25/09/2021 à 18:05
Le Burger King est sympa par contre ils ne servent plus de burgers au poisson et j'ai essayé aujourd'hui le veggie burger et c'est vraiment pas top du tout un erzatz de viande à base de végétaux soit disant, vraiment pas top ( j'ai jeté après deux bouchées) et au même prix que la viande.... c'est bien de penser aux végétriens qui mangent des légumes mais pas des galettes de fausse viande faite en je ne sais pas quoi.....
Réponse du propriétaire :
Chère Millie Louma, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de commenter ce qui vous a déplus. Nous allons regarder ce que nous pouvons modifier lors de notre prochaine réunion. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre sur notre qualité. Votre équipe Burgerking
Thai.GLe 17/09/2021 à 18:28
Burger pas bon avec trop de sauce, frites trop cuites et servies pas top, a fuir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés, Monsieur NGUYEN. Le fait que votre commande ne soit pas correct ne représente absolument pas les valeurs que nous défendons. Nous allons traiter les carences là où elles sont et nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service sans erreur. Cordialement votre team BurgerKing
Pedro.aLe 08/09/2021 à 12:39
Super mais beaucoup de monde
créatissima.hLe 03/09/2021 à 09:15
Restaurant agréable avec de nombreuses tables pour manger sur place! Rapidement servi après avoir commandé sur la machine ! Hamburger végé dispo et paiement en espèces possible !
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes ravis de vous avoir satisfait en tous points. A très bientôt votre team Burgerking
Clovis.oLe 31/08/2021 à 11:03
J'ai été superbement conseillé dans le choix du menu
Alex.eLe 30/08/2021 à 17:52
Bon Burger King. Personnel à saluer, ils n'ont jamais oublié un article de mes commandes à emporter contrairement à Mc Donald's qui oublie systematiquement quelques chose.
Réponse du propriétaire :
Chère client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes ravis de vous avoir satisfait en tous points. A très bientôt votre team Burgerking
Nicolas.eLe 28/08/2021 à 20:43
22:33 Samedi soir. Restaurant fermé (fermeture affichée 23h) Une honte Par contre McD et 5Guys ouverts. Ils ont compris. Pourquoi ouvrir un resto à la gare si c'est pour ouvrrir les heures de bureau
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous prenons très au sérieux votre retour et nous en ferons part lors de notre prochaine réunion. Nous espérons vous recevoir à nouveau . Cordialement votre team Burgerking
k-reen26.Le 26/08/2021 à 13:31
Fast food, un peu mieux que Mc Do.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Que pouvons-nous améliorer lors de votre prochaine visite ? Cordialement votre team Burgerking
André.oLe 26/08/2021 à 10:34
Sympa bon burger
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et sommes ravis de vous avoir satisfait en tous points. A très bientôt votre team Burgerking
Luis.dLe 24/08/2021 à 17:14
Le meilleur burger de tous les fast food
Abuzar.hLe 20/08/2021 à 14:29
Si vous avez du temps à perdre passez y
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Que pouvons-nous améliorer lors de votre prochaine visite ? Votre opinion est primordial pour nous n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Cordialement votre team Burgerking
Shannen..Le 20/07/2021 à 18:13
Commande d’un burger sans fromage et sans sauce fromage, résultat il manque la sauce barbecue prévu de base à l’intérieur. Renvoyé il me mette du cheddar, on renvois il me mette la sauce cheddar, renvoyer il oublie les oignons fries, la dernière est enfin la bonne en primes appel à la sécurité par la manager qui ne sait pas faire sont travail et qui est impolie au possible. Attente de plus de 15 minutes pour la première commande qui était donc fausse et 10 minutes supplémentaire pour avoir enfin le bon sandwich. Je recommande clairement les BK au alentour plutôt que celui-ci!!! Petit plus, un seul des employés est très aimable et compréhensif. Bravo et merci monsieur.
Jessica.oLe 20/07/2021 à 18:13
Le service est exécrable,l'attente interminable font passer 10 commande avant nous en sachant que la commande était prête, la manager ne fous rien, la personne en caisse ne connait pas la politesse, jete l'argent. On a dû demander à refaire 4 fois un Burger, ne regarde pas leur ticket. Mais malgré tout ça je dis merci et bravo au seul employer efficace.
Timothee.aLe 18/07/2021 à 07:31
Rapide et toujours chaud.
Alex.rLe 17/07/2021 à 10:50
Assez spacieux, on n’est pas entassé comme dans les autres fastfoods du coin. Le seul petit bémol, problème qui est d'ailleurs aussi récurant chez ses concurrents, c’est que le désinfectant n’est pas placé à coté/près des tables.
Eléna.iLe 08/07/2021 à 15:07
Burger vraiment pas bon et mal fait !
Roger.oLe 02/07/2021 à 20:36
Comme les sandwichs sont préparés au coup par coup, il vaut mieux ne pas être pressé. Mais à part ça, c'est pas mal
Réponse du propriétaire :
Chèr monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Votre feedback est très important pour nous. Nous sommes désolé d'apprendre que le service n'est pas été assez rapide et nous en discuterons lors de notre prochaine réunion. Nous espérons vous revoir et ferons tous notre possible pour vous satisfaire pleinement. Cordialement votre team BurgerKing.
Cédric.aLe 22/06/2021 à 20:20
Miam miam, rien de spécial c'est un Fast-food
Réponse du propriétaire :
Chèr monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Et vous remerciant pour cette excellente évaluation. Cordialement votre team BurgerKing
Letik.Le 19/06/2021 à 12:28
Service toujours agréable. Bravo
Claude.oLe 11/06/2021 à 12:24
Service peu sympathique qui ne s'occupe pas assez de la clientèle.
Bastien.nLe 11/06/2021 à 10:11
Service au top ! Qualité alimentaire, rien a re dire !
Joseph.�Le 07/06/2021 à 11:09
Rien a dire. Pour ma part bien meilleur que mac do. Le prix cogne un peu quand on vient de France mais Genève et la Suisse ça ne se négocie pas. Bon'app
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir très vite . Votre team BurgerKing
CyNThia.Le 07/06/2021 à 05:44
C est quoi cette horreur ???!! J ai pris le whooper végétarien pour la première fois. Un goût de,,,, vomi,,, sérieusement mes amis me l ont confirmé, c'était vraiment un goût de vomi. Comment peut on accepter de vendre une telle chose ?? J ai mangé 2 morses et les frites et j ai eu des maux de ventre abominable cette nuit. Qu est ce que l on nous vend ??!!!,,, en tout cas plus jamais je mangerais du Burger king
Réponse du propriétaire :
Chère madame, un grand merci de votre retour d'expérience qui a retenu toute notre attention. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir des repas de haute qualité à tout moment. Nous regrettons infiniment que notre burger n'ai exceptionnellement pas été à la hauteur de notre engagement qualité. Pour ce faire veuillez vous adresser à [email protected] afin que nous puissions analyser tous cela de plus près. Nous mettons tous en œuvre pour susciter l'enthousiasme chez nos clients et nous sommes navrés que cela n'ai pas été le cas pour vous. Nous restons dans l'attente de vos nouvelles. Cordialement votre Team BurgerKing
Amir.LLe 24/05/2021 à 18:09
Merci de m avoir donné de simple cheeseburger à la place des doubles que j'ai payé... une fois de plus je n'es pas le temp de venir réclamer au restaurant, car les trains n'attendent pas. S'es franchement pas la 1er ni même la 2ème fois que ça m arrive chez vous!!! S'est quoi, un nouveau business plan? Les gens on pas le temp de contrôler ce qu'ils emportent, alors on mets n'importe quoi de toute façon le temp de comprendre, s'est trop tard. Berf, je reviendrais pas..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, tout d'abord permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'était pas conforme à vos normes, en raison d'une confusion dans votre commande. Nous aimerions que vous sachiez que nous travaillons à l'amélioration de notre service à la clientèle et aimerions arranger les choses avec vous. Veuillez adresser votre plainte à [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement votre équipe BK
karen.aLe 19/05/2021 à 11:19
Equipe sympa, le Monsieur A fait passé ma commande en prioritaire car si je perdais mon train je devais attendre 1h pour le prochain et j'avais pas bcp de temps pour acheter qqch à manger ailleurs. Service au top!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait, ne pas rater son train ni son Whopper c'est la base ! Merci pour votre évaluation. Cordialement, votre Team BK
Doni.lLe 26/04/2021 à 05:51
Très bon produit
Laurent.uLe 14/04/2021 à 01:49
Moi je ne jure que par eux. Le seul burger qui passe bien pour moi. Les frites parfois un peu dures cela dit
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback, Monsieur Suarez ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team Burger King
Léo.Le 16/03/2021 à 12:49
Ils sont cools, ils checkent ta commande pour s'assurer qu'il y ait tout
Réponse du propriétaire :
Léo, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
Cyril.Le 15/03/2021 à 19:56
Je passe régulièrement pour l'aspect pratique. Malheureusement les responsables de ce lieu misent uniquement sur l'emplacement pour remplir les caisses. Résultat, il n'y a jamais un responsable digne de ce nom sur place, et ça se ressent de la prise de commande (la moitié des kiosks est perpétuellement en rade), à la livraison (vérifiez tout deux fois), en passant par le règlement... on ne peut pas s'occuper des livraisons eat.ch et de vous en même temps... alors patience. Bien dommage, ça donne envie de faire 100m de plus et d'aller ailleurs.
Luis.ALe 24/02/2021 à 18:49
Dommage l attente est trop longue
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Luis MArmelo. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Marco.Le 14/01/2021 à 06:43
Très bien comme toujours !
Raphaël.aLe 09/01/2021 à 04:03
Trop bon le hamburgers et bonne accueil
Lionel.Le 27/12/2020 à 10:23
Seul client a 11.00, un peu presse pour prendre le train(cela arrive dans une gare). La personne de service se promene, fait des selfies au lieu de preparer ma commande. Bref, 10 minutes apres je pars sans ma commande pas encore prete. Perdu 35 chf. Un vrai service de m...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lionel b, Merci pour votre visite et pour vos remarques. Nous serions heureux de pouvoir vous dédomager. Pour cela veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous mettons tout en oeuvre pour susciter l'enthousiasme chez nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous restons dans l'attente de vos nouvelles. Cordialement, votre Team Burger King
Alejandro.eLe 20/12/2020 à 23:31
Mauvaise service a la caisse. La personne au guichet n'était pas gentille et elle a pris mon argent de façon bizarre et elle ne paralait pas, elle criait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De la Sal y Rosas, Nous comprenons votre insatisfaction, le manque de cordialité du personnel est totalement inacceptable. Pour mettre un terme à une critique comme la vôtre, nous aurons à cœur de sensibiliser nos équipes comme il se doit. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine occasion par un service de première classe. Cordialement, votre Team Burger King
Greg.OLe 02/11/2020 à 13:43
Restaurant très agréable et bien situé à proximité du lac et du jardin Anglais. Service rapide.
Kim.aLe 16/10/2020 à 08:07
C'est bon, les burgers ici !
Réponse du propriétaire :
Kim Fai Wong Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et apprécions votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos Burger. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team Burger King
Jessy.aLe 11/10/2020 à 13:02
Bonjour, la salade était vraiment trop épaisse je trouve a mon gout peut être faudrait il les émincé un peu plus mais sinon c'était très bon, et pour les enfants de 4 ans changer de sauce dans le menu enfant, cordialement Jessy
Réponse du propriétaire :
Jessy Kanmacher, Que s'est-il passé ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience à [email protected] Cordialement, votre Team Burger King
Dominique.oLe 05/10/2020 à 18:53
Service trop lent et mal organisé. Boisson sans gaz et sans glaçons. Nourriture très fade, sans goût. Menu indisponible et sans aucune alternative. Très deçue et pas que la première fois!
Réponse du propriétaire :
Dominique Souza, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis au Store Manager. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King
Neko.aLe 01/10/2020 à 18:24
Le restau est bon mais le payement uniquement en ligne pour la livraison est débile... Pour cela je ne met que 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Neko Kami, Nous vous remercions de votre visite et de vos précieux commentaires. Nous sommes navrés de constater que la livraison à domicile n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous rendre agréables notre expérience "chez vous". Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous serions heureux que vous commandiez chez nous prochainement. A bientôt, votre Team Burger King
tina.8Le 15/09/2020 à 12:08
La nouveauté du moment le hamburger a la mayonnaise à la truffe était infect. Arôme de truffe écœurant 11.90.- uniquement le sandwich pour cette horreur. Mes enfants ont pris des menus enfants corrects, la sauce aigre douce et tartare infectes tout comme le sundae caramel. Les ailes de poulets trop piquantes. Bref, je n'y remettrait pas les pieds, la gastronomie américaine dans son plus grand art 😒.
Réponse du propriétaire :
Chère Tina 88, Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir des repas de haute qualité à tout moment. Si l’un des plats ne correspond pas à votre attente, veuillez s’il vous plaît vous adresser directement au personnel de service. Ils feront leur possible pour vous satisfaire. Nous communiquerons votre avis sur le hamburger à la mayonnaise à la truffe ainsi que la sauce aigre douce et tartare tout comme le sundae caramel et Les ailes de poulets à notre département qualité. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team Burger King
Tripodi.aLe 08/09/2020 à 17:42
Très peu d assistance oour utiliser l application.. je suis parti sans rien commander et je n y retournerai pas!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tripodi, Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir de haute qualité à tout moment. Nous allons utiliser vos remarques lors de la prochaine réunion et mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Ils feront leur possible vous vous satisfaire. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team Burger King
gianmarco.aLe 08/09/2020 à 17:32
mal bouffe..... pour moi.perso
Diana.aLe 08/09/2020 à 16:19
C'est bon mais beaucup trop cher
nabil.oLe 04/09/2020 à 17:20
Services mediocre et trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Monsieur Moukhliss. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Monna.iLe 20/08/2020 à 17:29
Écoerant !! Mes frites trampent dans le Cheddar. C'est tout mou froid et pas cuit. Personnel antipathique.
chris.oLe 12/08/2020 à 14:28
Peut de personel service un peu long
Kimo.Le 23/07/2020 à 08:06
Tres bon burger, beaucoup de place, temps d'attente moyen, seul bémol, c'est plutôt cher, mais à part ça tout et bon
Marie.aLe 14/07/2020 à 09:55
Pas bon trop cuit
Eli.HLe 08/07/2020 à 22:08
commandé le nouveau Cheese Lover Beef pour 14,90CHF avec soi-disant "double portion de bœuf"... surprise, dans le burger il y avait UNE SEULE steak haché!! pas la première fois que ces gens se trompent de commande. personnel de cuisine incompétent. vaut mieux le McDo, prix plus abordables et eux au moins ils respectent davantage ce que les clients commandent.
Réponse du propriétaire :
Eli CH, Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir des repas de haute qualité à tout moment. Si l’un des plats ne correspond pas à votre attente, veuillez s’il vous plaît vous adresser directement au personnel de service. Ils feront leur possible pour vous satisfaire. Si vous nous le permettez, nous serions ravis de vous offrir votre prochain repas. Il suffit de montrer ce message avec une carte d'identité à notre personnel. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team Burger King
Azevedo.iLe 06/07/2020 à 19:37
Les employés trop tête en l'air.... On dirait une cuisine d'étudiants... Tres peu profissionels et laisse les clients attendre des longues minutes et même oublie des clients... Bref une experience qui ne se fera pas de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Monsieur Azevedo Pinto. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Majlinda.mLe 27/06/2020 à 09:07
bonjour, je suis aller il y a 10 jours avec mon mari et mes enfants en bas âges. Nous avons pas été prévenu qu'ils allaient fermer alors ils nous ont donner la commande et nous on jeter dehors nous avons pas pu manger dans le restaurant. Les employés sont vraiment pas professionnels et leur comportement très arrogant. Vraiment pas très propre. Nous sommes très déçu et nous retournerons plus. Je vous conseil pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leso, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous, votre mari et vos enfants en bas âges ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service et de rigueur. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre, si vous voulez bien nous le permettre, lors d'une prochaine visite, avec un service de première classe. Cordialement, votre Team Burger King
Stéphane.oLe 19/06/2020 à 11:24
Bornes de commande prises d'assaut, service lent et confus (commande "perdue"), cher, situation idéale à l'intérieur même de la gare Cornavin. N'y allez que si vous avez pas mal de temps devant vous avant de prendre le train, ou si être contraint de devoir emporter votre burger et le manger dans le wagon ne vous fait pas peur.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Kotrin Skirvin. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre burger et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
David.Le 03/06/2020 à 10:27
Covi-19 ou pas.... Prix élevé... sévices peu rapides.. Employés peut serviables et qui prend les clients pour des moutons.... (Je rajoute une 2ème étoile raison lavage et désinfection des écrans de commandes après chaque clients 👍)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, GAME BALL E2020. Malgré la situation actuelle de COVID-19, où nous travaillons avec un personnel réduit, nous voulons avec une planification adaptée à l'affluence, offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser l'affluence, changeante, afin d'adapter nos services et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Nous apprécions que vous ayez remarqué l'effort fourni pour l'adaptation des règles contraignantes et que vous l’ayez souligné d’une seconde étoile. Cordialement, votre Team Burger King
Mériadec.oLe 02/06/2020 à 10:46
Très cher par rapport aux autres burger King suisses. Même à la gare de Zürich c'est moins cher.
Mathieu..Le 12/04/2020 à 10:30
Tres bonne équipe et bon burger 😁
El.aLe 13/03/2020 à 18:30
Service lent, peu accueillant, laborieu et a ajouter à ça le prix ecsessif qui n'est absolument pas en adéquation avec la qualité
Réponse du propriétaire :
El Famoso Lemi, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team Burger King
Bruno.tLe 29/02/2020 à 00:33
Sur Google c'est marqué "jusqu'à 02:00", mai à 1:00 ils ont fermé tout, après avoir fait la commande "sur place". Nous avons mangé dehors avec un sac "a l'emporter". J'ai mangé très mal. C'est pas correct. Jamais j'entrerai plus dans ce burger king.
Réponse du propriétaire :
Bruno Jtd, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de rédiger un feedback. Nous souhaitons faire vivre à tous nos clients un moment unique dans notre établissement. Nous sommes désolés que les heures "Google" ne correspondent pas à la réalité et allons effectuer les corrections! Nous espérons que vous nous donnerais une nouvelle chance. Cordialement, votre Team Burger King
Nicolas.aLe 26/02/2020 à 13:22
20 minutes pour avoir un simple burger ça laisse à désirer... Sachant qu'on est pas dans l'heure de pointe ! La prochaine fois que j'ai 30 minutes pour manger j'aurai meilleur temps de traverser et de me prendre un macdo... Lol
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite & pour votre commentaire, Monsieur Wagner. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre 20 minutes pour un simple burger et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
TheLightMan38.Le 26/02/2020 à 12:36
Bien comme d'habitude... Mais vraiment excessif niveau prix par rapport à la France.
phil995511.Le 25/02/2020 à 14:29
Ce fast food est super cher et pas vraiment bon. A ce tarif là, on mange dans un restaurant des plats d'une qualité très nettement supérieure et accompagné d'un service à table. On vous force à utiliser des "tablettes géantes" pour passer votre commande (merci de mettre des gens au chômage en les remplaçant par des machines !!!). En plus de cela le personnel se trompe dans les commandes, quand vous rentrez chez vous il vous manque des articles qui pourtant vous ont étés facturés. Ce fast-food fait tout pour insatisfaire ses clients potentiels... personnellement je n'y mettrai plus les pieds !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés, phil995511. Le fait qu’il manque, certains articles dans votre commande ne représente absolument pas les valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service sans erreur. Si vous nous le permettez, nous serions ravis de vous offrir votre prochain repas. Il suffit de montrer ce message avec une carte d'identité à notre personnel. Cordialement, votre Team Burger King
NKODIA.ALe 22/02/2020 à 22:35
Déçus, nous n'avons pas pu utiliser les wc car ....
Small.oLe 21/02/2020 à 14:30
Après une bouchée, à vous de jauger mais ça m'a coûté 9,80 francs: Pain écrasé, quasiment pas de salade, lamelles d'oignons dures sous les dents, beaucoup (trop) de ketchup... La dernière fois que j'ai eu un Whopper raté c'était au BK de l'aéroport de Genève qui a disparu peu après...
Réponse du propriétaire :
Cher instantanés saisonniers, Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite. Notre objectif est de vous proposer et de vous servir des Whopper de qualité à tout moment. Si l’un des Whopper ne correspond pas à votre attente, veuillez s’il vous plaît vous adresser directement au personnel de service. Ils feront leur possible vous vous satisfaire. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team Burger King
fernande.oLe 20/02/2020 à 22:15
Bon burger mais pour les chaussons au pommes je préfère ceux du Macdo.....
Teresa.fLe 20/02/2020 à 14:09
pas sympas, aucune envie de bosser et de vendre.
Eli.iLe 14/02/2020 à 13:49
Il y a trop d'attente manqué de coordination au niveau du service
ibrahim.bLe 04/02/2020 à 12:04
Bonjour🌞merci pour votre bonne humeur et pour vos burgers de bonne qualités🌞 et ca j'apprécie de passage dans la région à chaque fois que je rentre de Genève je passe me faire plaisir même si c'est pour un petit truc que je prends c'est toujours bon et propre et accueillants et ya du goût🙏alors merci 🌞🌞🌞🙏😁
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mbaye Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services et la bonne humeur de nos équipier répondaient parfaitement à vos attentes. À très bientôt lors de votre passage à Genève ;-) votre Team Burger King
Anne-Marie.oLe 24/01/2020 à 14:25
Amburguer froid et chaussons au pommes trop gras et mauvais gout d'huile pas tres fraîche
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire, Madame Coda. Nous regrettons infiniment que votre hamburger était froid et votre chaussons aux pommes trop gras Nous prenons votre feedback très au sérieux et ferons le nécessaire pour que votre plat vous soit servi à la bonne température et que le chausson aux pommes soit à la hauteur de vos attentes, la prochaine fois que vous viendrez. À très bientôt, votre Burger King-Team
Akira.hLe 22/01/2020 à 13:02
Le repas n'était pas mauvais, mais oublier une partie de la commande est inexcusable. Et c’est pas la première fois que ça nous arrive. Déjà que c’est cher de manger là, si en plus on paye pour des choses qu’on nous ne donne pas...
Réponse du propriétaire :
Akira Shimizu, Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous veillons à donner à nos clients une qualité et des services au plus haut niveau et l'exécution de la commande en bonne et dû forme en est un point important! Nous aimerions beaucoup nous entretenir personnellement avec vous à ce sujet. Nous serions ravis que vous preniez contact avec nous [email protected]. Nous vous remercions d'avance de votre aide. Cordialement, votre Team Burger King
Gilles.dLe 18/01/2020 à 00:10
Trop fainéants pour changer les horaires d'ouverture, donc méfiez-vous... Et ne comptez surtout pas sur eux pour être sympathiques pour compenser. Petit détail, il n'y a pas de toilettes, allez faire pipi dans la rue si vous avez un besoin pressant...
Robin.Le 12/01/2020 à 16:37
J'ai bu un verre dans le café mitoyen, mais je mets 5 étoiles parce que quand même... quel dab d'équipe magnifique 😂 Vous êtes des génies d'avoir mis cette photo sur Maps ! Des vrais king 😉
Réponse du propriétaire :
Robin. Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que vous aimiez la photo sur Maps. À très bientôt ;-), votre Team Burger King
Jonathan.Le 12/01/2020 à 09:33
Ma femme et moi avons été malade après avoir mangé dans ce restaurant. Nous avons eu de la diarrhée et des vomissements !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de votre visite et de votre feedback très important pour nous, Monsieur Mouco. Nos standards d’hygiène sont rigoureux et nous tenons absolument à les faire respecter. Nous allons suivre la situation de près et engager immédiatement des mesures correctives. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Cordialement, votre Team Burger King
Julien.oLe 12/01/2020 à 09:11
Un fastfood comme un autre dans lequel on sait pourquoi on est là
Adam.Le 09/01/2020 à 22:08
c'est extrêmement cher pour un Français
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chaouchi, Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la qualité des produits que nous proposons dans nos Burger. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team Burger King
noel.iLe 06/01/2020 à 10:22
Trop stressée le personnel à peine bonjour😥 😓
Jérémie.hLe 03/01/2020 à 15:24
Je confirme : c'est bien un burger king.
Swiss.Manga.lLe 02/01/2020 à 07:22
Un restaurant de restauration rapide.Propre et efficace.🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. A très bientôt, votre Team BurgerKing
Claudio.aLe 26/12/2019 à 07:22
Pratique à la Gare de Genève et assez grand service rapide
Linda.eLe 22/12/2019 à 20:51
2 sauces oubliés,coca sans gaz et sans glaçons alors que je specifie AVEC,la liste est longue des erreurs en une seule commande et malheureusement un manque d'attention envers le client ,je comprends vraiment pas.
Noon.bLe 11/12/2019 à 13:48
English: When BK Cornavin newly opened, the burgers were good and staff were professional. I went there recently and had an unpleasant experience. My order was missing a few items. The personnel at the counter corrected the order, but in a rude, brusque manner. The vegetables in my whopper sandwich were spoiled as they tasted bad and were mushy, the meat was not fresh and felt heavy on my stomach. I was not able to finish my sandwich. I think there are many better fast food places available for similar or better prices: Inglewood, Mcdonalds, Black Tap, Holy Cow, etc.. French: Quand BK Cornavin a récemment ouvert, les burgers étaient bons et le personnel était professionnel. Je suis allé là-bas récemment et a eu une expérience désagréable. Il manquait quelques articles à ma commande. Le personnel du comptoir a corrigé l’ordre, mais de façon grossière et brusque. Les légumes dans mon sandwich Whopper ont été gâtés comme ils ont goûté mauvais et étaient molles, la viande n’était pas fraîche et se sentait lourd sur mon estomac. Je n’ai pas pu finir mon sandwich. Je pense qu’il y a beaucoup de meilleurs fast-food places disponibles pour des prix similaires ou meilleurs : Inglewood, Mcdonalds, Black Tap, Holy Cow, etc.
S.Le 03/12/2019 à 19:39
Avec ma fille de 12 ans on aime y aller de temps en temps.on adore le lave main automatique au milieu du restaurant.service suffisament rapide en general.par contre leur toilettes en plein quartier des drogues craignent .
Jérémie.iLe 30/11/2019 à 22:45
Un endroit sympa, détente et carambar ! Plaisir mais gras, un délice pour le choléstérol ! Attention à vos ventre (déjà gros), du soucis à se faire. C'est cadeau. Burger.
Xavier.aLe 28/11/2019 à 03:14
20 minutes d'attente pour un simple hamburger. Vraiment pas a la hauteur
Evariste.oLe 27/11/2019 à 14:22
Des burgers toujours super bons, mais toujours un service approximatif, vérifiez 2 fois votre commande.
Matthew.eLe 19/11/2019 à 11:20
Service efficaces même au heure de pointe le burger est dans ces juste valeurs
Adrien.Le 14/11/2019 à 19:16
Jamais vu un staff aussi lent et qui s’en fout des clients à ce point , y’a que la nourriture qui est bien !
Boubacar.mLe 13/11/2019 à 18:27
Très bon emplacement et bon food
Omar.lLe 12/11/2019 à 16:38
Trop cher bcp plus cher que le mcdo par exemple
Gregory.Le 07/11/2019 à 11:04
Très bon, mais trop cher par rapport à la concurrence, dommage..
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre information qui a retenu toute notre attention. Nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons dans nos plats. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, votre Team Burger King Cornavin "
Johnny.aLe 16/10/2019 à 13:29
Au top, avec ces nouveaux menus "Truffle" vraiment bon (enfin si on aiment biensur) et situé en plein dans la gare
franek.aLe 11/10/2019 à 15:23
Madame, Monsieur, J’ai bien reçu votre réponse à mon avis sur google de la part de votre team, mais malheureusement je ne peux pas mettre plus d’étoiles à votre établissement, car lors de mon passage pour ma commande à l’emporter, il y manquait une portion de king fries chili & cheese dans mon repas , quelle tristesse. Je n’ai malheureusement pas contrôlé mon sac lors de mon départ, ce que je ne manquerais plus de faire à l’avenir. Cordiales salutations. PS : votre adresse mail n'a pas fonctionné
Réponse du propriétaire :
"Un grand merci de votre visite et de votre évaluation. Nous serions heureux de lire vos remarques sur ce que nous pourrions améliorer pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite et nous attendons avec intérêt vos précisions sous [email protected]. Notre objectif est d’offrir une expérience exceptionnelle dans nos restaurants à chacun-ne de nos clients-tes. Cordialement, votre Burger King CornavinTeam"
O.Le 09/10/2019 à 21:41
(English below) PIRE BURGER KING DE SUISSE? Expérience DESASTREUSE vécue ce midi : de nouveau une longue attente, le burger acheté était tiède et, enfin, l'employée m'a dit qu'il n'y avait plus de glace à mettre sur mon Hot Brownie! Je n'y retournerai plus jamais. EN : WORST BURGER KING IN SWITZERLAND? DISASTROUS experience today at lunch time : again a very long queue, plus the burger I bought was lukewarm and the employee told me, they did not have any more ice cream to put on my Hot Brownie! I will never turn back to this BK.
Réponse du propriétaire :
"Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que ceux-ci seront dûment transmis au Chef et à son equipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre Team Burger King Cornavin"
Ronaldinho.dLe 29/09/2019 à 17:22
Trop bon
Nazanin.aLe 24/09/2019 à 15:52
Troisième fois que vos employés se trompent de commande, sauf que quand on est pressé pour prendre le train on ne regarde pas dans le sachet. Aujourdhui j'ai acheté des chicken strips et des sauces pour 13.40, et jai eu quoi dans mon sac? 5 boulette au fromage. J'en ai marre de vous payer pour un sac à moitié vide ou mal rempli. Du vol pour de l'incompétence.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons à cœur de proposer à tous nos clients une expérience unique. Nous sommes donc navrés d'apprendre que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de service. Au cours de la prochaine réunion, nous reviendrons sur vos remarques et nous mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team Burger King
Carlos.aLe 23/09/2019 à 19:38
Cette fois je vous donne la 4ème étoile 🌟
Patrick.cLe 23/09/2019 à 16:48
Tenaillé par la faim en descendant du train je me rends pour une première fois au Burger King de la gare Cornavin. Je choisis au hasard le king fish et bien qu’il n’y ait que peu de monde je patiente 20 minutes avant d’être servi. Installé à une table huileuse et constellée de taches de sauce j’expédie le king fish en ayant pris soin de remonter les manches de ma chemise pour ne pas me salir. C’est mou, tiède et très gras… un poisson est mort pour rien. A deux jets de ketchup de là il y a le grand concurrent. Si a nouveau pris d’une irrépressible envie de manger quelque chose, j’essayerai la-bas. Reste la grande terrasse au devant de l’établissement, parfaite en période estivale pour boire un café.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team Burger King
Pierre.OLe 23/09/2019 à 15:55
Les menus sont tres delicieux
Tien.uLe 12/09/2019 à 15:09
C'est bien dans la Gare au centre Ville de Genève
Xochilt.aLe 05/09/2019 à 16:09
Le service n'est pas mal mais beaucoup trop lent
Réponse du propriétaire :
"Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Nous regrettons infiniment que vous ayez dû attendre si longtemps votre repas et tenons à nous en excuser. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King"
H.nLe 29/08/2019 à 20:09
Excellent service en caisse, je tiens à le dire
tiff.nLe 25/08/2019 à 13:19
Très bon , mes assez chère ! Endroit propre
Julien.aLe 14/08/2019 à 13:16
Propre, efficace, enchaîne bien les commandes.
Maxence-Antoine.oLe 10/08/2019 à 17:46
Bon service, je recommande
Arcanis.Le 09/08/2019 à 16:04
Très bonne qualité et très propre
Tom.Le 29/07/2019 à 11:39
C'est meilleur que mcdo , à mon avis bien sûr .
Réponse du propriétaire :
Lars, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et apprécions votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous préférez notre cuisine à celle de la concurence ;-). Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team Burger King
Erika.oLe 23/07/2019 à 10:07
La nourriture passe mieux que son concurrent
Munger.hLe 21/07/2019 à 10:10
Alors côté nourriture rien à voir avec le McDo 100 fois meilleur personnel souriant et serviable
PA.Le 20/07/2019 à 22:59
J'adore aller manger là
amal.dLe 15/07/2019 à 15:11
J ai commander un menu et je trouve que le Coca Cola comme l eau et sans gaz et quand j dit à elle ça elle me respecte pas et elle monte elle m’a dit je l ai changé de verre mais elle monte c est le verre et puis elle m’a dit c un sirop de coca et c pa d coca puuuuuuuuuf c nul et horrible 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Louis..Le 07/07/2019 à 22:43
La qualité de la nourriture est conforme à l'enseigne mais par contre il faut penser à vérifier les commandes prise à emporter car à chaque fois, il manque des éléments. Donc un conseil, vérifiez les sacs de commandes sur places pour vous éviter ce genre de désagréments. Les 2 autres fois il manquaient plusieurs éléments par commande également
Christophe.aLe 07/07/2019 à 17:45
Fast food qui a remplacé le buffet de la gare
Loukerio.Le 02/07/2019 à 14:30
Vraiment très bon. 🙃
Leila.Le 01/07/2019 à 18:21
La proximité avec le café a coté c est pas top
Marcio.aLe 30/06/2019 à 19:53
Très chère et les clients n'ont pas un toilette dans le local, en plus le personnel m'a fait la remarque quand je suis allé prendre quelques serviettes supplémentaires pour les enfants. Déçu.
Charlotte.eLe 24/06/2019 à 12:41
Mdr c quoi cette photo les frères je dab mieux que vous
Nicolas.ALe 23/06/2019 à 12:37
Service rapide et avec le sourire. Les burgers et les frites sont bons
Alexandre.Le 16/06/2019 à 23:54
Le plus chère Burger King que j'ai fait dans le monde pour l'instant. 65€ pour trois personnes et sans dessert, le plus fou c'est que la sauce ketchup par exemple est payant. Enfin c'était très bon mais comme dans tous les Burgers King. Service rapide. Bon accueil. Des petits oiseaux rentrent dans la salle où nous mangeons dommage.
Fabrice.aLe 16/06/2019 à 18:56
Oui mais j'avais pas commandé d'eau
Tania.rLe 13/06/2019 à 04:51
Personnel très avenant et aimable
Kevin.aLe 09/06/2019 à 13:36
Commander à emporter, le personnel annonce mon numéro de commande mais ne sait pas quel sac correspond à ce dernier. Ils ont dû ouvrir les boissons afin de savoir lequel était sans glaçons pour pouvoir me donner ma commande, quel manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team du Burger King Cornavin Genève
Lyna.lLe 06/06/2019 à 21:37
Caissières agréables et attentives, je ne savais pas quoi prendre, elles m'ont très bien conseiller, je ne suis pas déçue bien que pas une grande habitué des fast food. Très bonne expérience !!!
Réponse du propriétaire :
"Chère Madame Lyna Blanc Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team du Burger King Cornavin Genève"
bisou.oLe 26/05/2019 à 19:18
Faut food super spacieux mixé à un bar tea room, possède une grande terasse, très pratique pour les gens de passage, parking en sous-sol et taxis juste devant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait(e) en tout point! Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Cordialement, votre Team Burger King Cornavin Genève
Nadir.eLe 21/05/2019 à 00:38
Très bon burgers, bonne équipe. Emplacement idéal quand on doit prendre son train juste après !!!
Réponse du propriétaire :
"Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation, Monsieur Nadir Benama. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team Burger King Cornavin Genève"
bryan.aLe 16/05/2019 à 13:30
très bonne équipe et bon service , merci
David.Le 16/05/2019 à 11:04
I am king 🤣 parfait le resto sinon
Charlie.eLe 15/05/2019 à 23:15
Le serveur au cheveux bleu est un très bon bosseur , il m'a très bien servi !
Lionel.nLe 15/05/2019 à 10:54
Très bien quand ont attend le tram ont peut boire une bière tard le soir
Mr.ALe 14/05/2019 à 06:41
Personnel pas sourirant, classique. Merci pour votre réponse Burger King mais les problèmes so t les même depuis plusieurs années donc à moment donné il faut arrêter de faire genre en Réunion patati patata..... Si vous voulez un constat complet je peux venir le faire avec vous le tour de votre restaurant pas besoin de réunion pour dire aux employé qu. Il sont payés pour faire u. Travail dans le commerce do c avec le sourire la base du métier
Réponse du propriétaire :
"Cher Monsieur SAV Arnaud, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons à cœur de proposer à tous nos clients une expérience unique. Nous sommes donc navrés d'apprendre que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de service. Au cours de la prochaine réunion, nous reviendrons sur vos remarques et nous mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team du Burger King Cornavin Genève"
sarah.mLe 11/05/2019 à 22:56
Parfait . Super bien située.
Dilcia.aLe 10/05/2019 à 19:01
les Burgers super savoureux un viande super juteuse . J’adore
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir très vite. Votre team du Burger King de Cornavin
Mathis.4Le 10/05/2019 à 17:43
restaurant très propre, et pour un fast food, vous êtes super accueillant
Réponse du propriétaire :
"Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation, Mathis. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team du Burger King de Cornavin"
Gerardo.ELe 10/05/2019 à 04:43
Service inexistant, sourire absent, aucune envie de revenir...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire Monsieur. Nous regrettons infiniment que vous n'ayez pas appécié totalement nos prestations. Nous allons analyser le déroulement des opérations avec notre équipe et espérons ainsi vous offrir un service aussi rapide qu’impeccable lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre Team Burger King
Martin.aLe 05/05/2019 à 16:21
Burger King de retour 🔙 à Genève. Après avoir occupé différents locaux, ils sont maintenant bien placés, dans l'enceinte de la gare 🚉 internationale de cornavin. Des menus à base de burger 🍔 et frites 🍟 sont au programme. Les prix sont plus cher que son principal concurrent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite, Monsieur Martin Van den Ouweland, nos prix sont conformes à ceux pratiqués sur le marché et se caractérisent par la fraîcheur et la qualité des produits de Burger King. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations du Team de Burger King de Cornavin
Romain.iLe 02/05/2019 à 07:05
Assez rapide mais attention en take away que la commande sois complete ....
Réponse du propriétaire :
"Cher Monsieur Romain Di Spigno, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons à cœur de proposer à tous nos clients une expérience unique. Nous sommes donc navrés d'apprendre que cela n'ait pas été le cas pour vous et que nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de service. Au cours de la prochaine réunion, nous reviendrons sur vos remarques et nous mettrons tout en oeuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Cordialement, votre Team du Burger King de Cornavin"
Désiré.aLe 30/04/2019 à 07:28
Gare de Cornavin lieu sympa et personnel agréable.
Catherine.lLe 28/04/2019 à 19:12
J'ai juste bu un café. Endroit bruyant le samedi après-midi
Réponse du propriétaire :
"Chère Madame Catherine Alves, Nous vous remercions de votre visite et de vos précieux commentaires. Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous accueillir dans un cadre et une ambiance agréables, afin que vous passiez un bon moment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous serions heureux que vous reveniez chez nous prochainement. A bientôt, votre Team de Burger King Cornavin"
Steven.Le 28/04/2019 à 16:12
Bon mais le service est un peu lent
Sam.rLe 26/04/2019 à 14:33
C'est bon
Réponse du propriétaire :
"Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation, Monsieur Samuel Bermin. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, votre Team du Burger King de Cornavin"
Alexis.iLe 22/04/2019 à 21:32
Je me rendais dans cet atypique restaurant pour y déguster les mets locaux. Je fus moulte surpris en découvrant qu'il n'y avait point de homard ni de truffe au menu. Je ne fus guère séduit par cette nourriture, je préfère les happy meal !
Dom.lLe 21/04/2019 à 16:42
Très pratique pour une gare avec en plus des burgers de qualité (Chauds et bons). Service agréable et espace propre. Je reviendrai volontiers lors de mon prochain passage !
Réponse du propriétaire :
"Merci pour l'excellent feedback, Madame Dom Aline ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. A très bientôt, votre Team du Burger King de Cornavin"
M.Le 21/04/2019 à 11:29
Une gamine qui passe devant les tables de plusieurs asiatique pour ensuite aller au fond s'assoir à côté de moi avec sa mère pour l'entendre dire dans son coin : il n'y a que des "tching tchong ici !" En un instant, j'ai pu reconnaître des indiens, vietnamiens, des dames très respectueuses cambodgiennes et des laotiens. Visiblement le racisme est partout même ici.
Alpha.�Le 03/04/2019 à 03:18
Oublie souvent des articles dans mes commandes à emporter ce qui n’est jamais le cas chez Mcdo
Réponse du propriétaire :
Alpha Bète, Un grand merci de votre retour d’expérience à l’occasion de votre visite. Notre objectif est de vous proposer un service et des repas de haute qualité à tout moment. Nous sommes navré de l'erreur que nous avons faites sur votre commande et voulons réparer cette erreure. Pour ce faire veuillez s’il vous plaît vous adresser à [email protected]. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau, votre Team Burger King
Carmen.uLe 01/04/2019 à 07:40
Sympa et des hamburgers tres bonne 😋
nathalie.ILe 26/03/2019 à 19:02
L'entrée n'est pas évidente à trouver, sinon service parfait
Maria.aLe 20/03/2019 à 20:15
Un peux cher pour un fast food
Claudine.iLe 20/03/2019 à 07:43
Pratique à la gare,avec bar pour boire un verre et grande terrasse
WARAM.Le 10/03/2019 à 08:38
Pénible...je voulais au burger king rester parce que je n'avais plus de batterie pour charger mon téléphone et c'était urgent je devais passer un appel. Ensuite une "dame" (si on peut appeller cela comme ca), m'a dit qu'il fallait consommer. Je n'avais que 30 centimes, j'ai alors acheté une sauce(mayo dip) pour pouvoir y rester. Cette "dame" est revenu(e) en me menaçant, disant qu' elle allait appeller les sécuritas. C'est une honte de payer qqch et qu'après on me vire. Je déconseille totalement cet établissement, merci.
Mohamed.8Le 10/03/2019 à 08:37
Ya une grosse vachette des prés qui s'est perdue en ville qui nous a refuséa
Armando.mLe 06/03/2019 à 07:20
C'est plus ou moins comme le McDonald
Josiane.aLe 03/03/2019 à 21:09
Personnel travaille sans gant, fromage raclette pas fondu et piètre qualité
Guillaume.aLe 25/02/2019 à 23:14
Un burger king a un prix genevois
Amira.lLe 25/02/2019 à 16:09
C'est degueulace la bas j'ai vomi juste après
Arnaud.aLe 20/02/2019 à 13:08
Emplacement pratique. Meilleure qualité qu'un McDo.
Christophe.nLe 20/02/2019 à 08:24
Assez cher pour un hamburger et des oignons rings un coca CHF 22.-
Francesco.uLe 24/01/2019 à 15:01
Correct pour un king. Assez de places
Thibault.Le 16/01/2019 à 08:35
Très propre et spacieux pour un fast food
Maurice.rLe 12/01/2019 à 11:47
Super!! personnel très sympa
Moi.Le 06/01/2019 à 18:37
L'ancien Buffet de la gare...c'est propre et j'ai été servi rapidement, le café était bon (c'était pas une heure d'affluence). Attention de demander le code d'accès au w-c lors se votre commande...(c'est très délicat de le faire devant les gens qui vous entourent). W-C propre.
Roger.lLe 03/01/2019 à 11:46
Fast food pour les gens pressés. Endroit agréable.
JF.ALe 25/12/2018 à 20:04
Un peu cher pour un fast food
Franck.oLe 22/12/2018 à 17:20
Super restaurant, les burgers sont vraiment bien fait servit chaud ainsi que les frites. Les caissières sont toujours agréables ! Une grande salle pour manger avec à chaque fois de la place. C'est vraiment un plaisir de venir manger
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent feedback, Monsieur Bonneville ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. A très bientôt, votre Team BurgerKing
MikeE.rLe 20/12/2018 à 21:22
Service rapide et fast food de qualité
alonso.nLe 15/12/2018 à 04:14
On comprend rien ... les automates de commandes et le tableau d affichage sont fouillis
lucas.sLe 12/12/2018 à 16:01
Bon mais chère et lent
Fethi.aLe 08/12/2018 à 09:56
Merci pour le personnel toujours agréable professionnel et très serviable. Très bonne qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Fethi Saidi Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services répondait parfaitement à vos attentes. À très bientôt, votre Team Burger King
michael.oLe 06/12/2018 à 17:58
Très bien situé et très pratique d'accès
Raphaël.eLe 02/12/2018 à 17:25
Asser rapide. Souvent propre. Accès difficile au toilette
lotfi.aLe 22/11/2018 à 22:22
Bonne réception mais un peux cher
lucas.eLe 22/11/2018 à 06:58
Bon mais service lent
Ricardo.oLe 31/10/2018 à 19:14
Personne est dans laccueill ils sont 4,5,6 employee maIs on est là une éternité poir demander qq chose.je ne comprends pas..c'est toujours comme ça..
Lai.aLe 27/10/2018 à 09:09
Extrêmement déçu par le service de nuit, on nous a servi à consommer surplace à 22h50. Et chasser sans ménagement du restaurant à 23h00. Jamais vécu ça auparavant ! Service déplorable :-(
Élia.ZLe 16/10/2018 à 10:36
À part pour manger des frites (la seule chose correct qu'ils servent) sur le pouce, je n'y mets plus les pieds. Oui il y a de la place, oui on peut manger en terrasse mais c'est trop cher pour de la malbouffe! Et ils font payer chaque sauce! Quant aux WC...il faut utiliser ceux du café d'à côté et en demander le code aux serveurs de ce café ; puis descendre 1 étage et espérer qu'il y ait un WC de libre.
Ministério.oLe 11/10/2018 à 14:13
il'a beaucoup de place Trés agreable Rapidité Excelent
Jacquemet.aLe 03/10/2018 à 11:08
Très bon à part les prix un peu élevé
Afro.aLe 18/09/2018 à 09:55
Trop de monde et peu de caisse ouverte dommage ! Car l'emplacement est top !
N.Le 02/09/2018 à 16:52
Pas chaud petite portion
Céline.oLe 26/08/2018 à 10:16
Personnel, perdu malgré le peu de clientèle, bien meilleur service aux charmilles, sandwich froid.
Esterina.oLe 25/08/2018 à 22:51
Super ! On y mange bien
Aliona.rLe 20/08/2018 à 16:07
Bonjour, c'est trop chère, le personnel est nul et comprend rien. Ils ne donne pas tout et ne communique pas bien avec le client. Je ne suis pas convaincu de votre service. J'espère que ça va changer, car a cote il y a le Mcdo qui est beaucoup plus bienveillants et les prix sont acceptables surtout pour les étudiants. Merci
Beirao.lLe 13/08/2018 à 17:07
Le personnel est absolument désagréable et irrespectueux envers les clients!!
erache.Le 08/08/2018 à 19:47
Service d'une lenteur extrême. Sandwichs souvent tièdes voir déjà froids (systématiquement). Au final tout ça se paie très cher.
Fabien.oLe 19/07/2018 à 08:25
Delicieux et possibilité de s'installer en terrasse
Thai.uLe 17/07/2018 à 17:31
Ce soir j'ai obtenu un immondice absolument immangeable au burger King. C'était vraiment ignoble. Allez manger ailleurs.
Cheeky.Le 10/07/2018 à 01:33
J y suis allé hors période de rush , donc je n'ai aucun avis constructif. Mise à part que tout était bon . A si les toilettes sont super loin c'est chiant
caissa.uLe 02/07/2018 à 20:00
Sympa, rapide comme d'hab
Franck.aLe 02/07/2018 à 11:02
Correct, propre. On peut se laver les mains en salle, pratique.
Cyril.bLe 29/06/2018 à 07:19
Super mais le service pourrait être plus rapide
Gwen..Le 26/06/2018 à 21:04
Cela fait vraiment plaisir de manger dans un burger king dans le centre de Genève, très bon , personnel avenant et très souriant . J'y retourne dès que possible !! 😋😋😋
JE.NLe 25/06/2018 à 09:06
Nourriture trop lourd et personnel pas sympa
Emilio.sLe 24/06/2018 à 13:39
Pas mal pour les aimants
Cédric.uLe 13/06/2018 à 08:04
C est plus chère que le Macdo mais les burgers sont plus gros
Gaby.hLe 06/06/2018 à 11:12
Ne délivrent pas de verre d'eau ! veulent vous obliger a prendre du Coca ou des bouteilles. Donc : allez au Mac Do en face !
Javier.oLe 24/05/2018 à 05:58
J'adore Burger King, beaucoup mieux que Mc Do
Lauriane.RLe 16/05/2018 à 16:15
Un peu piquant mais appétissant !
damemetal.Le 12/05/2018 à 12:33
C'est de loin bien meilleur que Mcdo !
Rowena.oLe 07/05/2018 à 21:25
Cool avec bar,restaurant et Burger king top
Jocelyne.uLe 06/05/2018 à 11:45
Le top du hamburger et situé à côté de la gare et bondé à midi
jerecal.5Le 03/05/2018 à 19:01
Un bon burger mais un peu cher
wBenjy.Le 02/05/2018 à 09:10
Spacieux et beau d’apparence malgré la qualité nutritive. Employé gentil et engagé ( Elton ) rapide de service et efficace en cas d’incomprehension ou d’erreur.
Dahian.rLe 15/04/2018 à 20:43
J'ai pas aimé, pas du tout à mon goût, Les portions qui ne correspondent pas, toutes petites ou alors démesurément grandes. J'ai dû retourner car ils avaient oublié un menu et un dessert.
Nicole.aLe 12/04/2018 à 09:55
Service déplorable et il mette pas de gants
Fluckiger.nLe 29/03/2018 à 14:20
Le service est rapide, mais j'y suis allée aux alentours des 11h du matin et il n'y avait personne. Pour la qualité, c'est frais, après c'est de la restauration rapide, rien de transandent!
helhel.aLe 15/03/2018 à 15:18
Personnel incapable. La lenteur du service est inouïe et vous pouvez être sur qu'ils se tromperont dans votre commande ou qu'ils oublieront quelque chose. Très sympathique quand on prend à emporter et qu'on s'en rend qu'une fois sur place. Ont-ils reçu une formation de la part de burger king ? Parce que c'est inacceptable. Passez votre chemin et dirigez-vous plutôt vers mcdo ou kfc à quelques mètres seulement.
Joris.oLe 10/02/2018 à 21:11
Prix plutôt correct, commande rapide, pas de problèmes de digestion à noter que j'avais eu avec le mcdo pas loin.
Sébastien.oLe 09/02/2018 à 15:15
Service rapide, mais le reste est conforme à l’ADN de Burger King. Rapport qualité / prix ——, prix excessif, commande ne correspondant pas à la commande (et préparée par un manager), finalement remboursement de la commande sans même une excuse, un au revoir. A éviter, Il y a bcp d’autres restaurants (Subway, McDonald’s, etc.) et magasins vendant des plats à l’emporter (Coop, Migros, etc.) dans les environs. PS : BK a quitté l’aéroport de Genève (et remplacé par un McDonald’s)... cela en dit long de la politique de cette marque très peu présente en Suisse.
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