A propos de : Restaurants Burger King à Gujan-Mestras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Gujan-Mestras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Burger King à Gujan-Mestras
virginie.aLe 29/09/2023 à 21:20
A fuir!!! 1h d'attente au drive...pour une fois arrivé a la maison avoir une commande qui n'etait pas la notre. Nous avions commandés 3 menus poulet nous avons eu 3 menus boeuf. Je refais le trajet (j'habite au teich) arrivé la bas, on me dis tranquillement que les commandes des clients ont toutes ete inversées. Aucun soin dans ma nouvelle commande tout est ecrasé et emballé a l'arrache.40 euros pour manger des frites froides et un. Burger en kit ou tout se casse la gueule. Derniere fois que j'y met les pieds. Honteux de traiter les gens ainsi. Au lieu d'embaucher des jeunes a l'arrache, embauchez de bons managers qui savent gerer une equipe. J'ai perdu 2h ce soir. Et franchement ce sera la dernière fois car plus jamais jy met les pieds. Un vrai desastre ce fast food.
Ro.eLe 27/09/2023 à 13:52
Plus que déçue ! Mauvais à tout niveau : - Burger avec un arrière goût. - Coca qui n'en est pas, en tout cas il n'avait pas le goût de Coca (3 cdes un grand sans glaçon, un petit avec glaçons et Coca Zéro) à l'arrivée tous pareils et mauvais. - SUNDAE là c'est le pompon !!! une glace avec des grumeaux qui s'avère être faite avec du LAIT EN POUDRE et de l'eau. Bien loin du vrai Sundae onctueux. On n'a pas pu finir on a dû les jeter... Cher, mauvais, tables sales… Bref à vous de voir !
Laurent.ELe 26/09/2023 à 12:46
A fuir 2 oublis pour 2 menus Dimanche 24 septembre Commande 576 Manque sprite et burger Initule de nous proposer un geste commercial Vous savez très bien que vos clients sont de passage et qui garde son ticket ??? Frites pas cuites. La mal bouffe marge très trop bien on voit comment. Ce sera le dernier
jules.oLe 24/09/2023 à 20:00
Les sandwichs sont toujours très bon, les frites au cheddars, un régale (meme si aujourd’hui plus de cheddar pour les frites emblématiques). Mais au sujet du service et de l’organisation c’est toujours compliqué. Des longues attentes en drive et en click and collect, depuis l’ouverture les bornes du drive ne fonctionnent pas. Dommage, parce que ça donne à hésiter dans le choix de l’enseigne…
maxime.eLe 24/09/2023 à 16:34
Depuis l'ouverture nous venons tous les dimanches. Et à chaque fois il manque beaucoup de produit à la carte. Encore ce soir Pas de Master cantal Pas de Master poulet Pas de Master bacon grill Ah et puis de même pour les sauces ! ce soir pas de barbecue. Ya t'il une explication à cela ? Sincèrement je pense retourner à la concurrence
El.iLe 23/09/2023 à 19:26
super repas ambiance par pioupiou le meilleur serveur de ce fast food. Piou piou a propose un service d’une qualité irréprochable en plus d’une gentillesse à toute épreuve
Johanna.Le 22/09/2023 à 11:50
Commande prise à 13h27 et servie très rapidement (à peine 3 mins), repas chaud et complet. Le fast food est relativement propre, à voir si c'est toujours le cas lors d'affluence.
Sam.Le 21/09/2023 à 19:46
Bel endroit récent et propre. Hors saison un soir de semaine.. 20 mn pour avoir 2 menus. Trop long comme souvent dans cette chaîne. Pleins de petits jeunes ai service pas très organisés mais à su garder son calme quand j'ai fait remarqué que ça faisait 20 mn qu'on attendait (on avait faim à 21h).. On ne comprend pas trop leur système d'écran pour les commandes car certaines commandes prises après la votre sont servies avant donc les gens sont mécontents. Ils feraient mieux de faire comme les autres et d'arrêter cet affichage.
Julie.lLe 20/09/2023 à 18:52
Très mauvaise organisation, j’y suis allée plusieurs fois depuis l’ouverture part le drive, et je n’ai jamais eu une commande correcte, il y a toujours des erreurs et plusieurs a la fois. Sinon la cuisine et bonne.
Sarah.sLe 17/09/2023 à 12:33
Sandwich tres bon. Gros bémol L'HYGIÈNE !!!!! C'est la deuxième fois que je viens pour un diner et déjeuner. Pas de personnel en salle pour nettoyer les tables. On mange sur des rables qu'on se nettoie sois même !!! L'hygiène en cuisine n'a pas lair rassurante non plus en etant au comptoir derrière c'est pas propre. Toilette mixte. Superficie du restaurant restreint pour l'affluence. Jeu pour enfants non fermé donc aucune partie du restaurant est dans le calme. Rouleau (Ticket)des bornes en rupture de stock. Manager qui hurle sur ses ouvriers. Ce restaurant viens d'ouvrir rattraper vite le tir ce serait dommage...
Rosalie.oLe 16/09/2023 à 13:16
Très déçu.. Je n'aurai pas le dessert que j'attendais. Y en a plus. Ce qui m'est proposé à la place n'est pas terrible. La salle est vraiment très sale. Pas très ragoûtant ! 😭
Mely.eLe 15/09/2023 à 20:08
Une manageuse qui réprimande ses employés devant les clients, une honte, vraiment c était gênant, nous nous sommes regardés interloqués avec des clients( il y a 3 semaines).De plus toujours des oublie et à chaque fois c est froid. Dommage ça pourrait être bien avec plus de personnel !!!première expérience sur l île de Minorque.. ben faut revenir sur vos produits.
guillaume.aLe 15/09/2023 à 20:05
Bonjour j'ai attendu 2h pour au final être remboursé en cash. J'avais payé en carte bleu et le manager a repris le ticket pour pas que je porte plainte au service réclamation de BK. C'est le pire manager de BK jamais vu 🙈 d'une incompétence incroyable. Peut etre 50 personnes à servir et rien qui sort ils étaient 4
Thibault.eLe 14/09/2023 à 14:11
Je suis venu le 09/09/2023 à 21h15 et je suis reparti 1h après, après avoir été remboursé car le manager était complètement dépassé par les nombreuses commandes à gérer. Il a fini par proposer un remboursement à tous les clients qui lui demandait car il était dans l’impossibilité de continuer le service. En effet, il ne restait que lui, une équipière et 2 personnes en cuisine pour sortir la quarantaine de commande en moins de 45 minutes après qu’il ait dû laisser partir les équipiers mineurs à 22h. Il y avait une quarantaine de burgers dans son dos qui attendaient d’être servi et qui ont dû finir à la poubelle. Quelle tristesse, quel gâchis !!
Aude.aLe 12/09/2023 à 07:40
Personnel désagréable pas souriant agressif j ai attendu trop longtemps à mon goût et en plus pour avoir une commande froide. Inadmissible très déçu je ne recommande vraiment pas rester fidèle à Macdonald sérieusement.
Anthony.oLe 11/09/2023 à 07:33
Ce Burger King est sale mais d'une force... Le sol est noire de crasse on voit que c'est clairement pas nettoyer tous les jours, les tables sont collantes, les sièges sont dégueulasses et je préfère pas parler des jeux pour enfant quand j'ai vu l'intérieur j'avais juste envie de vomir. Après ouais la bouffe était correcte mais bon vu l'état de la salle j'imagine pas l'état des cuisines.
Chantal.aLe 10/09/2023 à 11:56
Hier soir 19h15 au drive j'étais 3eme voiture rien ne bougeait et pas possibilité de se sortir de là. Au bout d'un bon quart d'heure quelqu'un arrive pour prendre les commandes. Je demande ce qui se passe il me dit problème d'effectif. Je passe à la caisse on me demande d'attendre comme les autres sur le parking et je repars il est 8h15. Le pauvre jeune qui encaissait devait entre deux aller livrer dans les voitures. Ce n'est pas normal et il fallait voir la file de voitures qui attendaient. Dans ce cas pourquoi ne pas fermer le drive et mettre un affiche. Décevant et appartement d'après les commentaires en salle ce n'était pas mieux
Orane.aLe 09/09/2023 à 21:04
Catastrophe. De passage la bas nous avions pour une fois envie d’un Burger King, ce qui nous a conduit ici. 35 minutes d’attente pour 2 menus et 2 glaces à emporter, et pourtant vraiment pas beaucoup de monde a 21h30 plus que passé. En partant nous nous sommes rendu compte qu’il nous manquait toutes nos sauces (dont 2 payées en supplément) nous avons donc fait demi tour, l’hôtesse avait l’air blasé de les donner. Arrivés à destination 10 minutes après, repas complètement refroidis. Nous avions prit les mêmes glaces et nous retrouvons avec 2 formats différents. Très déçu de dépenser presque 40€ pour ça. Malgré ça les membres de l’équipe s’encouragent entre eux.
Yacine.aLe 09/09/2023 à 18:32
C’est ma deuxième fois depuis l’ouverture. Trop de bruit, étroit, on se marche dessus, on y fait la queue aux 3 toilettes mixtes. Service trop long. Commande réglée à 20h23, il est 21h00 et toujours pas servi.
Karine.rLe 09/09/2023 à 15:56
Nous sommes venus aujourd'hui vers 15h, nous avons été servi par une certaine Lalie. Quel accueil chaleureux quand on demande, bien avant la commande, de retirer la mayonnaise d'un hamburger pour cause d'allergie : non seulement l'hôtesse de caisse souffle mais la manager derrière qui crie "il est déjà fait trop tard".... Quel professionnalisme ! Déjà la commande n'était pas encore passée et ensuite si ça les embête de retirer les allergènes faudrait peut-être rajouter l'option sur les bornes ? Obvious non ? Bref satisfaire les clients, alors qu'il n'y avait personne, les embête. J'y suis retournée pour demander si la commande était bien à emporter car je ne trouvais pas sur le ticket elle m'a carrément soufflé au visage... Trop occupée de s'occuper de ses copines juste arrivées, servies 20 minutes avant nous : en hurlant si elle voulait un coca cherry. Bon servir ses amis avant ok.Mais quand ça fait 20 minutes qu'on attend, la discrétion est de mise. Sinon les frites effet carton c'etait original. Merci BK.
Nicolas.mLe 09/09/2023 à 13:44
L’attente est infiniment trop longue. Un vendredi soir alors qu’il n’y a pas grand monde, attendre plus de 40 minutes a un « fast food » est inadmissible. Le trajet Bordeaux Gujan Mestras prend autant de temps que l’attente à Burger King pour 2 menus… Les tarifs augmentent en permanence mais la qualité du service ne suit absolument pas
Cécile.Le 09/09/2023 à 11:06
Nous avions commandé au drive un double steackhouse SANS PORC. Lors de la réception la personne nous confirme une nouvelle fois que c’est SANS PORC car il y a bien écrit « sp » sur la commande donc nous ne vérifions pas. Arrivé à la maison il s’avère que le sandwich est AVEC DU PORC et SANS PAIN, donc immangeable ! Il va falloir vous mettre d’accord sur les indications des commandes car ce n’est pas la première que nous avons du porc!
Sophie.oLe 06/09/2023 à 15:20
Très déçue déjà de l accueil. Trop d attente surtout a 16h l après midi. Du swingum dans les jeux mon petit fils en avait partout. Dès employés complètement perdus et même certains en civil ds la zone de travail. Pas très hygiénique. Je ne reviendrai pas.
Nicolas.aLe 05/09/2023 à 22:28
Veille d'un 15 août, personnel débordé car beaucoup d'employés en vacances. Cependant, tout le personnel était fort agréable même quand des petits malins continuent de se pointer au drive après la fermeture de celui-ci.
EDG.Le 04/09/2023 à 06:13
Ce dimanche 03/09/23 : 52 minutes précisément pour récupérer une commande uber. Idem pour les autres coursiers 30 minutes d’attente minimum. A ce niveau d’attente il ne faut plus parler de fast food, ce n’est pas professionnel ni pour les coursiers ni pour les clients qui payent un service de livraison ! Vous pouvez allonger le délai sur la tablette si les commandes ne sont pas prêtes.
Stéphanie.aLe 03/09/2023 à 15:29
Hamburger froid en plus même pas celui commander ! Le service a table inexistant nous avons été chercher notre commande au comptoir sans compter la personne à la caisse très désagréable et peu souriante quand à la responsable elle devrait sûrement traiter mieux son personnel car un jour comme dans les autres fast food il y aura un manque de personnel
bruno.Le 03/09/2023 à 08:07
Question burgers très bien ,mais problème de sécurité ,trop de problème d agression verbal avec les autres usagers jeune qui ce croît tout permis . signaler au vendeur et précise c est comme ça. Si vous voulez être agressé aller manger là-bas
Stephane.uLe 01/09/2023 à 21:59
Première expérience en famille. Repas très copieux, choix difficile vu le nombre de burger, salades, wraps. Très propre en salle et dans les sanitaires, gage de sérieux. Je recommande.
nosfer.aLe 01/09/2023 à 18:20
Fast-food que dans le nom. Plusieurs drive et à chaque fois déçu du service. Les interlocuteurs qui n’entendent rien, toujours des problèmes d’informatiques, un délais de prises en charge passant la demi heure facile et juste out la commande. Commande incomplète enfin bref…
Arnaud.aLe 28/08/2023 à 14:50
Nous sommes passé hier soir. Malgré le monde et une bonne attente de notre commande, nous sommes clairement insatisfait! Dès la réception de notre commande, il manquait de nombreux articles. Nous avons signalé et notre commande a été reprise et vérifiée par le service. Puis on nous dit tout est réglé. Nous faisons confiance et arrivé chez nous... non il manquait encore une commande de frite!!!! Incapable de suivre une commande ou fait exprès???? On ne reviendra jamais!!! Marre de se faire avoir!!!
Jean.uLe 27/08/2023 à 16:24
35 minutes d'attente un dimanche soir pour avoir nos burgers. Heureusement, ils étaient chaud quand ils sont arrivés ! Dommage qu'il y ait eu ce couac...
Marvin.Le 26/08/2023 à 13:33
Il y’a mieux… 40 minutes pour être servi. Nous avons payé un supplément pour des frites cheddar bacon 4€ pour recevoir ceci (cf photo). C’est très dommage.
Alex_Bass.Le 24/08/2023 à 19:30
Arrivé il y a 3 jours pour manger, à 22h20, un employé nous a dit que ce n’était plus possible de commander dans le restaurant mais uniquement en drive, alors qu’il n’est indiqué nul part que ça ferme à 22h et sur internet l’horaire de fin est de 23h. De plus, c’est sans doute les employés de fast food les plus incompétents que j’ai pu voir. Désorganisés au possible, une trentaine de burgers déjà prêts mais les gens déjà installés n’avaient pas leur commande, le drive avait une queue interminable, en cuisine c’était la panique et ils passaient leur temps à parler à se plaindre d’être « fatigués ».
Morgane.oLe 23/08/2023 à 18:14
J'y mange souvent depuis l'ouverture et jamais eu de soucis. Jamais d'oublis, service assez rapide. Ca me fais doucement rire les gens qui râlent du temps d'attente. On est en été dans un endroit très touristique avec en plus un manque évident de personnel. D'ailleurs, j'invite les râleurs chômeurs à déposer leur CV ☺️
Charles.aLe 22/08/2023 à 20:46
Très déçu de notre visite de ce soir . Attente de plus de 30 minutes après paiements de notre commandes. Aucune nouvelles ni Geste commercial si on ne va pas à leur contact . J'ai commander un hamburger avec 2 steak, mais il n'y en avait qu'un . Pas de serviette ni de sauce dans la poche . Je ne c'est pas si je vais revenir
Valentin.uLe 22/08/2023 à 16:46
On s'est arrêté ici, près une journée à aqualand et rentrer chez nous dans le 47. 25 minutes d'attente après le passage de la commande, frites froides, burger froids, pas de glaçons dans la boisson alors qu'on a demandé avec (il fait 33 degrés...) et pas de serviettes. On y reviendra clairement plus dans celui-ci...
Anne.oLe 22/08/2023 à 16:05
Très mauvaise expérience, nous avons attendu 1 heure entière avant d'avoir notre commande. Le personnel ne semblait pas perturbé : pas d'explications, pas d'excuses ..juste de la nonchalance. On voyait le personnel débauchait tranquillement à 22h00 alors que le resto et le drive débordait de monde en attente . Gestion de personnel zéro. C'est à la base un" fast food " restauration rapide met semble t il 🤔 Je suis à l'année sur le Bassin , je ne risque pas d'y revenir. Je sais que c'est pas mon absence qui changera votre réussite ou non mais franchement j'ai rarement vu un tel bazard et un tel" je m'en foutisme" de la part du personnel
Corly.lLe 20/08/2023 à 18:56
Nous avons passé une commande ce soir en clic and collecte. L’application nous indique qu’il y a eu une erreur. Nous nous rendons à la caisse comme indiqué. La personne nous informe que la commande n’est pas passé et qu’il va falloir repasser une commande en attendant plus de 25 minutes. Tout en sachant que la commande a été prélevé du compte bancaire, on nous dit que cela va nous être remboursé sans grande certitude. Nous avons donc fait un aller retour pour rien puisque nous sommes allés à la concurrence qui eux sont bien plus commerçant que Burger King. Il est préférable que leur dire soit avéré, et qu’il ne fallait pas me faire revenir pour le remboursement. Aucune solution de trouvée hormis repasser une commande repayer et attendre plus de 25 minutes, c’est inadmissible sans compter sur la responsable qui ne sait prendre aucune décision commerciale.
SYLVIE.ALe 17/08/2023 à 07:22
Très bien placé le Burger King à Gujan-Mestras mais quelle déception sur la quantité notamment des glaces, le fond du pot et sans parler des erreurs des sandwichs. A 17 h, nous décidons une pause goûter/glace au Burger King. Nous nous installons et attendons notre commande, une employée commence à passer l'aspirateur, impossible de suivre une conversation téléphonique où j'ai d'ailleurs mis un terme. Je lui demande si c'était possible qu'elle arrête du fait que nous nous entendons pas le temps de notre pause. Elle m'a répondu qu'elle n'en avait pas pour longtemps donc a continué durant tout le temps 😕 15 mn et sommes partis déçus 🤔 dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés pour les erreurs commises , nous rebondissons en temps réel si vous nous le signalez. Concernant le nettoyage , vous vous doutez bien que l'emplacement , les passages ramènent du sable. Nous n'avons pas le choix que de passer l'aspirateur. Cordialement, BK Gujan.
Mrik's.hLe 16/08/2023 à 21:04
Quel dommage... Plus d'une heure ce soir, tout comme dimanche on a attendu 45mn pour une commande pour deux.. commande passée a 21:07, servis a 22:05 aujourd'hui On voit que les employés font ce qu'ils peuvent, mais peut-être que le problème de cette attente arrive de plus haut, direction ? Management ? La cuisine est très bonne, le serveur de ce soir s'est excusé du retard, mais je ne pense pas que l'on revienne de ci tôt à cause de ces retards répétés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de rebondir sur votre commentaire concernant le management, la direction , qui fut présente en cuisine. Je vous invite à déposer un CV car nous recrutons de manière constante. Bien à vous, BK Gujan.
sebastien.eLe 14/08/2023 à 20:47
Frite froide et sèche, burger tiède.... Normal au bout de 45 minute d attente et quand on a été à l'intérieur ils étaient débordés il y en avait partout dans la cuisine, sous prétexte que les mineurs avaient débauché.... En sachant que vous fermez a 23h je ne comprends pas pourquoi vous cherchez pas de vrai solution pour satisfaire les clients plutôt que de leurs faire des cadeaux en limite les prenant pour des cons car il ne peuvent mettre qu'une fois un commentaire alors que les retard aux drive date depuis l'ouverture de ce restaurant sincèrement déçu de BK qui ne fait pas attention à ses employés qui eux n'ont absolument pas de temps pour satisfaire les clients.... Effet boule de neige !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Au regard de votre avis , je vais prendre le temps de vous répondre. Tout d'abord nous nous excusons pour l'attente et le service. Je vous invite à revenir muni de votre reçu afin de refaire votre commande et vous offrir un geste commercial. Néanmoins, je ne pense pas que nous prenons les gens pour des "cons" si je reprends vos mots. Le sous-effectif étant présent dans notre restaurant depuis l'ouverture. Néanmoins, je vois la facilité à taper sur un restaurant et dire que nous ne faisons pas attention à nos employés. Nous cherchons des solutions et essayons au mieux d'assurer le service avec les problématiques quotidiennes car le service client reste le cœur de notre métier. Il s'agirait de remettre les choses en perspectives et observer que malgré la forte affluence, nous nous donnons tous les jours et prenons en compte vos remarques. Cordialement, BK Gujan.
Marchesson.aLe 14/08/2023 à 20:42
Inadmissible, une attente de 1h pour une dizaine de voiture. Nous avons passé une commande de 80€ on a bien était déçu, 2 glaces sans les topping en plus de ça elles étaient complètement fondues, je n’est pas eu mon sandwich, nous avions commander 4 frites sur les 4, 2 étaient presque vides. Le Sandwich a était reçu froid après réception de la commande après une verification deja effectuer. Je suis donc aller me plaindre au comptoir la manageuse n’etait pas aimable ne m’écouter limite pas et me lancer les produit sur le comptoir. Je ne reviendrais plus pourtant je venais souvent. Penser a y remédier.
Nathalie.iLe 14/08/2023 à 05:57
Un peu mieux que Mac do Une réunion d'équipe dans la salle avec un responsable qui n'est pas très agréable avec son équipe... ont entend tout ce qui ce dit !!!. C'est pas très cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire et ne remettons pas les choses en perspectives. Nous ferons nos réunions à huit clos dorénavant. Y'a t-il autre chose à comprendre que la délation ? Malgré tout , nous vous disons à bientôt. Cordialement , BK Gujan.
Fiona.cLe 13/08/2023 à 20:18
Attendre 1h au drive pour qu'on annule notre commande !!!! On arrive de vacances frigo vide... on compte sur la restauration rapide ??? Vraiment les managers en vacances vous êtes nuls pour déléguer ! 0/20
Virginie.eLe 13/08/2023 à 18:49
Nous avons passé notre commande depuis plus d'une heure. C'est honteux. On nous répond qu'il faut servir le driver en priorité. On voit que des personnes arrivent après nous et sont servies. Si l'on râle, on va attendre encore plus longtemps. Sympa pour nos enfants !!!!!?😡🤬😈😨
sandrine.Le 10/08/2023 à 20:07
Personnel dépassé par la situation, bcp de monde, perdu dans les commandes dont certaines ne passent pas a la borne. Attente interminable pour une commande de menus classiques et une erreur constatée a domicile...burger de qualité très moyenne avec un poulet pané très cuit donc dur.
Thierry.aLe 10/08/2023 à 07:08
Lamentable ! Nous avons commandé à la borne à 22h33, notre repas nous a été servi à 23h38, plus d'une heure après avoir commandé. La commande est arrivée incomplète, il manquait un menu. Les burgers étaient préparés n'importe comment (ex. 4 tranches de cheddar collés même pas fondue) et, de fait, pas bons. Aucune communication sur les délais d'attente. Aucune attention pour la clientèle. Nous étions avec 4 enfants, on nous a même pas proposé de l'eau. Bravo aux trois pauvres employés surexploités en cuisine qui ont réussi à tenir le service. Honte à vous, la direction, pour votre manque d'organisation, manque de communication et pour votre négligence envers vos clients. Bref, ma pire expérience de "fast" food. Je retournerai plus jamais dans cet établissement et, très certainement, pas de si tôt dans un burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, pour votre expérience d'hier. La saisonnalité et le manque d'effectif n'excusant rien, notre but a toujours été de satisfaire le client malgré les difficultés. Néanmoins, nous avons toujours une perception des choses très linéaire car parmi ces "trois pauvres employés surexploités en cuisine" , il y avait bel et bien le directeur. Je vous prie malgré tout d' accepter nos excuses et espérons un jour, vous satisfaire. BK Gujan
angelique.cLe 09/08/2023 à 21:07
Franchement c’est pas normal d’avoir une attente aussi longue . Je pense que c’est super mal gérer. Ça fait déjà plus d’une demi-heure qu’on attend et c’est pas fini. Vive la rapidité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes navrés pour cette longue attente , nous nous améliorons la prochaine fois. Bien à vous, BK Gujan.
Mat.Le 07/08/2023 à 14:00
Bon je suis passé après une mâtiné assez chargé donc j’espérais pouvoir me régaler. Je commande et la j’attends au moins 10min avant de recevoir mon repas ( je tiens à préciser que j’ai étais prévenu et là personne était très polie) Je reçois ma commande et je m’empresse d’aller me mettre à l’ombre pour aller manger dehors et la surprise ! Pas de fourchette pour les frites au cheddar, les frites sont froides comme si elles dataient de la veille et la glace que j’ai payé n’est pas la ! J’avoue que je l’avais un peu mauvaise. Je comprends parfaitement qu’il peut y avoir des moments de Rush ou d’égarements en restauration rapide (j’y ai travaillé) mais le minimum syndical c’est de vérifier les commandes que l’on envoie pour voir si il n’y a pas d’oublis ou que les produits soient mangeables !
Carax.Le 07/08/2023 à 08:06
A fuir 45 minutes d'attente pour une commande incomplète sans même un mot d'excuse ! Au rythme d'1 commande sortie toutes les 3 minutes minimum, c'est de suite l'embouteillage... Aucune organisation, personnel au ralenti. C'est dommage les sandwichs semblaient bons mais quand tu reçois ta commande avec des frites froides, une moitié des desserts manquants et l'autre fondue, des boissons pas fraîches et sans bulles... On pourrait croire à une caméra cachée mais en fait non, c'est comme ça tous les jours. Où est la Direction ? Même quand on ramène les carottes du menu enfant qui sont pourries dans leur sachet, on a l'impression de déranger et toujours pas d'excuses. On marche sur la tête...
Famille.eLe 06/08/2023 à 20:47
Franchement je ne reviendrai plus. Plus de 40 minutes d’attente pour que au final je me rende compte qu’il manque les frites et les boissons. J’y retourne, je suis prise en charge 20 minutes après, puis je me rend compte encore une fois qu’il manque d’autres produits. C’est vraiment inadmissible de recevoir ce type de service.
Clementine.oLe 06/08/2023 à 15:57
Service extrêmement long, une ambiance entre le personnel détestable et la politesse est comme la rapidité inexistante. Malade les 2 fois où nous avons mangé. Des oublies constants et l’accès au parking n’est vraiment pas pratique.
Johann.oLe 05/08/2023 à 21:26
J'ai été plus rapide a manger mon repas qu'à être servi... 50min d'attente pour 2 burgers et juste un timide : " Désolé pour l'attente " au moment de récupérer la commande. 20-30min ok ça peut arriver ; mais la presque une heure je pense que le service et la cuisine sont à revoir....
Frederic.iLe 05/08/2023 à 19:37
Plus qu'un restaurant une expérience hors du temps. 50 minutes d'attente a observer les équipiers qui avaient l'air de bonne volonté mais qui semblaient aussi désemparés que les clients devant la lenteur du service. 50 minutes d'ennui, d'incredulité et de quelques moments de désespoir. Mention spéciale a la personne qui met des gants bleus pour manipuler la nourriture avant de se gratter le nez. Le seul moment qui m'aura fait sortir de ma torpeur durant cette interminable blague. La prochaine fois ne faite pas l'économie d'un bon de réduction pour faire patienter les gens parce que je me répète 50 minutes pour des frites froides bien évidemment c'est pas possible.
Nicolas.eLe 04/08/2023 à 21:06
Le restaurant est certes jeune, mais l'équipe manque clairement d'efficacité. Problèmes sur les bornes de commande, problèmes sur les stocks, problèmes sur les commandes ( pour une famille de 5, il manquait 2 menus complets et il y avait des choses non commandées ) et pour finir problème de cuisson sur des frites ( et pas qu'un petit peu) . Ce n'est pas parce qu'il est le seul sur le Bassin qu'il faut faire n'importe quoi.
Eva.uLe 04/08/2023 à 13:26
Je suis venu mardi 1 août à 20h50 HONTEUX!! Commande au comptoir à emporter. Après 30 min d’attente je demande un remboursement, on me dit que ma commande sera prête dans 5 min. Au bout de 15 min d’attente toujours rien je demande donc encore mon remboursement, un jeune homme arrive et me prend de haut je demande à payer ce qui est déjà prêt et de me rembourser le reste pour pouvoir partir. On me dit qu’on me rembourse ma commande intégralement et qu’on va la jeter. Évidemment je perds mon calme. J’ai finalement réussi à avoir ma commande au bout d’1 heure d’attente au total avec un accueil des plus désagréable !!! Aucune empathie envers la clientèle bref c’est terminé pour moi.
Vanessa.uLe 03/08/2023 à 14:21
J'aime pas mettre une mauvaise note mais c'est juste que le délai d'attente est beaucoup trop long pour un fast food 40min entre la commande et la récupérer. Mauvais management et peut-être manque de personnel. Sinon la nourriture est comme prévu rien à dire
Slimane.oLe 02/08/2023 à 21:18
J’ai jamais de ma vie subi une telle humiliation. J’ai envie de me pendre j’attends ma commande depuis 1h, je n’en peux plus ça pue dans le bk, j’ai eu des chèques offerts mais encore heureux car j étais à deux doigts d’enclencher le serveur sur le pavé
Rachel.aLe 02/08/2023 à 18:59
Bonjour l'équipe 👋 Je vous félicites pour l'équipe sur place qui se donne pour satisfaire au mieux les clients BK 👌 à bientôt 👍
Claire.eLe 02/08/2023 à 14:46
C’est vraiment une grosse blague ce fast food ! On leur laisse encore des chances et c’est de pire en pire à chaque passage !!! Sandwichs froids (commande à emporter) et on vous répond qu’il y a un micro onde 😡🤬 oubli d’un menu sur la commande, pas de sauce…. Bref une grosse m…. Et vue le prix des efforts pourraient être faits et rapidement !!!
Rui.aLe 02/08/2023 à 11:29
Pour la 3 fois erreur de commande . Après plus de 30min d'attente voilà ce que je trouve en arrivant à la maison . Pour moi ça suffit, même si je préfère largement bk à McDonald's malheureusement je ne reviendrai plus .
chiara.dLe 31/07/2023 à 16:08
Très déçus du service, mettes beaucoup trop de temps a servir les clients. Des personnes à côté de nous ont demandé à se faire rembourser (biensur ils ont accepté) ils sont parties, après sa un groupe de jeunes s’installent à leur table et la commande des clients avant eux arrive du coup menu gratuit pour les jeunes, franchement dégoûté. C’était une première fois dans ce Burger King et vous êtes pas prêt de me revoir. A éviter
Luna.vLe 31/07/2023 à 10:59
Faire de la route pour n’avoir qu’à peine la moitié du menu alors qu’il est à peine 13h, non merci ! Trois fois qu’on vient et trois fois qu’il manque plus de la moitié des suggestions et deux fois sur trois repartir avec rien !! En plus de ça attendre 1h pour avoir sa commande et être reçus de manière désagréable. La seule chose qu’on peut leur accorder c’est que leur snacks et burgers sont bons enfin quand il y en a bien sur.
S.Le 29/07/2023 à 12:05
Super fast foot, deux menus très bons, attention toutefois aux glaces qui risquent de fondre assez vite, mais super accueil de la part du jeune Renato, service rapide et de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour Renato. A très vite... BK Gujan
audrey.ALe 28/07/2023 à 21:17
Le serveur nous a invité à aller sur Google laisser 5 étoiles parce que je cite "on est pas très bien noté alors pour redorer et remonter dans les avis, vous pouvez mettre 5 étoiles" J'aurais laissé plus d' étoiles si le plateau n'avait pas attendu plus de 5 min sur le comptoir, du coup sandwich pas très chaud et erreur de garniture dans la commande de frite ... Quand on demande 5 étoiles, c'est le minimum !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marchal, Le serveur dit une chose , nos statistiques une autre. La délation n'étant pas productive , nous notons vos remarques et ferons en sorte de nous améliorer ... D'ici là nous vous souhaitons un bon week-end. BK Gujan
Maud.zLe 21/07/2023 à 21:39
Deuxième essai…deuxième échec. Le premier nous l’avons mis sur le compte de l’effet « .ouverture » même si cela faisait 3 semaines que c’était ouvert. 45 minutes d’attente pour 2 menus. Le second, 35 minutes d’attente pour 2 menus. Des employés largués, qui réfléchissent à chaque ligne qu’ils lisent sur leurs écrans. Des panneaux de suivis de commande en panne. Une mauvaise organisation et un manque d’entrain flagrant. Un menu tiède mais heureusement complet. Dommage
Mike.oLe 21/07/2023 à 13:33
Ça faisait longtemps que nous n'avions pas mangé dans un Burger King ! Et celui-ci nous a bien fait plaisir ! Ça reste du fast-food mais c'est bon et rapide. Notre fils s'est bien amusé dans la structure malgré le bruit que cela génère dans la salle, vu qu'elle n'est pas séparée du restaurant. Nous y avons été sur une heure de pointe et le service a été rapide. Au top en famille !
Anthony.sLe 21/07/2023 à 10:20
Les Burgers sont froids Les frites très limitées!! Mais le pire reste à venir, les employées critiquent les clients sur la terrasse et à voix haute. Le végétarien il me casse les …. Ils saoulent ils sont pressés … On était pas à côté, on entendait tout Après en allant chercher les glaces Pas de clients elles étaient toutes au comptoir à parler, faire le débriefing qui n’était pas correct envers les clients! J’entendais tout et j’attendais … et enfin une demoiselle a enfin décidé de me servir au bout de 5 minutes.. JAMAIS VU ça avant dans les autres Burger King
maiwenn.oLe 20/07/2023 à 17:55
Seul client au Drive a 15h : 20 minutes d'attente pour 3 malheureux menus. Quand on se plaint du temps de service, on nous répond "qu'on est pas assez" ! avec un sourire hypocrite . Sandwichs chauds heureusement... Mais la prochaine fois nous irons chez McDo.
Justine.eLe 14/07/2023 à 13:19
je déconseille ce Burger king, à chaque fois il y’a des problèmes que ce soit qualité ou quantité. je trouve cela inadmissible de vendre un wrap avec de la salade pourrie (voir la première photo), ensuite toujours dans le même wrap la viande est cramée (voir deuxième photo). j’ai également payer des frites cheddars bacons 4€ et la barquette était quasiment vide (voir la troisième photo). mon copain qui a pris une glace king fusion au Nutella avec supplément Nutella qu’il a payé a eu moins de nutella que moi qui n’ai pas payer de supplément, pourtant on a fait 2 commandes différentes je ne sais pas comment ils auraient pu se tromper (voir la quatrième photo, celle de mon copain à droite et ma glace à gauche)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes sincèrement navrés. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de venir au restaurant muni de votre ticket afin de refaire votre commande accompagné d'un geste commercial. En espérant vous revoir Le Directeur.
Mathis.dLe 13/07/2023 à 22:18
Burger très bon pour ma part mais commande incomplète, certe je peux comprendre que le rush en fin de soirée est compliqué vu la fréquentation du restaurant mais les 40min d'attente en revanche un peu moins. Point bonus pour la personne du personnel qui a renversé 2 ou 3 fois de suite une boisson sur le sol ce qui pour le coup m'a bien fait rire.(courage tout de même je sais à quel point c'est compliqué)
Réponse du propriétaire :
Désolé de l'attente interminable. Nous espérons nous améliorer afin de ne plus vous décevoir. BK Gujan.
Lucas.Le 13/07/2023 à 20:18
Temps d'attente beaucoup trop long (je ne parle pas de 10 min), employés ayant l'air peu motivés, quand on est nouveau (1ère implantation) on doit faire ses preuves, il faut s'organiser autrement. Manageurs, qu'attendez-vous ?
Killian.Le 08/07/2023 à 09:35
Ce nouveau BK n'est pas encore au top à cause de son ouverture récente et gros moins, il n'y a pas les fameuses frites au bacon et cheddar en menu ou à la borne par rapport aux autres restaurants BK. Cependant, personnel très nombreux (vacances été et formation) et cuisine très bien effectuée, aucune erreure de commande. Même si beaucoup de doute subsistaient par rapport aux avis négatif sur les erreurs de commande, nous n'en avons eu aucune. L'établissement est très bien entretenue et propre. On verra la prochaine fois ! Pour le moment c'est un 3/5 car manque de contenue par rapport aux autres BK. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis objectif et construit qui nous aidera à nous améliorer. BK Gujan
lobo.uLe 08/07/2023 à 08:28
Ça fait 2 fois depuis l ouverture que nous y allons. Bonnes recettes changeant de leurs concurrents directs. Personnel jeune et dynamique...petit moins pour ce personnel se permettant une remarque à ses collegues, peut être sous le ton de la plaisanterie, cela ne se fait pas devant les clients...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, BK Gujan
Lylian.eLe 06/07/2023 à 16:39
J'ai visité ce Burger King à trois reprises et mon expérience a été plutôt mitigée. Tout d'abord, je dois souligner que le personnel a fait un bon travail en évitant les oublis de commande lors de mes visites, ce qui est un point positif. Cependant, j'ai remarqué que la gestion du drive était un peu étrange. Les files d'attente semblaient mal organisées, ce qui entraînait parfois de la confusion et des retards dans le service. En ce qui concerne les temps de service, j'ai trouvé qu'ils étaient un peu longs. Il y avait des moments où j'ai dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir ma commande, ce qui était un peu décevant, surtout lorsque j'utilisais le drive pour gagner du temps. Néanmoins, je dois reconnaître que la qualité des sandwich était satisfaisante. De plus, le personnel était généralement aimable.
Tipas.aLe 25/06/2023 à 14:29
Je suis content d'avoir un Burger King sur le Bassin d'Arcachon..Ça change du McDo..Ce qui est appréciable c'est ce goût de grillé comme au Barbecue et les oignons Rings avec la sauce Andalouse..Bref, on l'attendait depuis longtemps à Gujan Mestras..Merci 🙏
Sophie.Le 24/06/2023 à 20:46
Enfin il est là!!!! Nous l'attendions avec impatience et nous sommes vraiment heureux qu'il soit enfin ouvert. Equipe sympa, peu d'attente et nous retrouvons les burgers que nous aimons . Je recommande PS: le Grinch , Regardez cette beauté!!
Jessica.cLe 24/06/2023 à 12:33
Service vachement rapide On a payé à la borne et nous n’étions même pas installé que le serveur nous cherchait déjà pour nous apporter notre commande. Pour coup grosse surprise pas d’attente et on a manger correctement. Équipe très respectueuse lors de notre passage.
jey.eLe 18/06/2023 à 21:06
Commande d'un king deal double cheese, une fois chez moi je me retrouve avec un hamburger 🤬 C'est toujours pareil pensé à vérifier votre commande!! De plus même le ketchup et la moutarde manquent a l'appel ! Service et cuisto à revoir si on peut les nommer ainsi c'est lamentable !
gwladys.rLe 18/06/2023 à 20:18
Personnel très peu compétant, il a fallut que je descende de la voiture 4 fois pour enfin avoir la bonne commande et au dernier moment on m’annonce qu’il manque un ingrédient dans le dessert . Heureusement, la commande nous a été remboursé et offerte ( merci au manager !!) Mais même pas de mayo ni ketchup ni serviettes … les équipiers n’en n’ont pas grand chose à faire mais les gens payent assez cher dans les fast-foods pour avoir un service totalement médiocre ..
Maryne.lLe 16/06/2023 à 20:45
Je suis passée juste pour une glace au final il n’y en avais plus mais la vendeuse m’a conseillée un creamy qui était d’ailleurs excellent. Vendeuse blonde au top 😋👍🏻
C.Le 14/06/2023 à 11:14
Après avoir attendu plus de 20 min un click and colect. Notre arrivée à la maison fut une surprise. Il manque ma boisson san peligrino ma salade. Pas de serviettes pas de couvert ouf on a décidé de manger à la maison. La glace au Nutella collé sur le couvercle impossible de faire demie tour et impossible de vous joindre. Franchement super déçue ça fait chère le menu surtout quand il manque le 3/4 de la commande vous êtes pourtant nombreux à l'assemblage mais aucun contrôle de commande en même temps j'aurais dû vérifier mais tellement pressée que je me suis faites avoir. Mais je ne suis pas non plus payé pour votre boulot.... J'attends un retour de mon message.
Baker.iLe 11/06/2023 à 12:46
Commande passée avec la borne. Encaissée manuellement par la manager car nos 2 coupons ne passés pas. Arrivés à la maison, on se rend compte que seulement un de nos coupons est passé. Que le triple cheese est devenu un hamburger. C'est pas le même tarif. Apparemment, la préparatrice et le cuisto ne savent pas faire la différence entre un hamburger, un cheese burger et un triple cheese. Nous sommes vraiment déçus. Cela nous conforte dans l'idée de ne plus y aller mais privilégier celui de Pessac. J'ai un compte client su le manager veut me faire un remboursement.
SAN.2Le 08/06/2023 à 19:29
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre service solaire, c’est juste insane ! On vous aimes ne changez pas et je tiens à remercier Carla signé Florent 😁
Lucien.oLe 04/06/2023 à 14:53
J’ai été servi ce midi par une équipe souriante et très efficace : nous avons reçu notre commande en 3 min! le directeur était très aimable. je reviendrai sans aucun doute
Romain.tLe 04/06/2023 à 13:33
Merci a LG et Nolwenn équipière pour cette accueil fantastique dans ce nouveau restaurant l'ambiance y est chaleureuses et convivial, la cuisine est très savoureuse, je tiens à préciser que nous avons était très bien reçu. Un traitement de commande efficace et minutieux. Merci à burger King Gujan pour l'attention que vous portez à votre clientèle
Léo.oLe 04/06/2023 à 12:42
Concernant le repas, rien à dire un menu Burger King traditionnel. Pour ce qui est de l’ambiance de travail et le traitement que les employés reçoivent, les choses sont bien moins agréables. Le directeur traite ses employés comme du bétail, il s’exprime sur un ton inacceptable dans un lieu de travail, (si j’avais travaillé là bas j’aurais touché 2 mots à ce directeur). On remarque aussi que bizarrement les « jolies » filles sont postées au contact des clients et celle qui sont jugées moins belle physiquement sont toutes en cuisine, simple coïncidence ? Je ne retournerai plus dans ce restaurant.
Alexandre.lLe 04/06/2023 à 11:12
Depuis le temps que l'on attendait l'ouverture, c'est enfin arrivé. C'est un Burger King comme un autre et rien ne s'est mal passé. J'aimerais pour finir dire un mot à ceux qui mettent une étoile car c'était trop long: Ça vient juste d'ouvrir, l'équipe est nouvelle et un temps d'adaptation est NORMAL ! De plus les premiers jours étant donné que c'est nouveau sur cette région, c'est pris d'assaut et donc il y a beaucoup de commandes. Si vous n'êtes pas contents, allez à leur place pour voir si vous ferez mieux !
CHARLOTTE.OLe 02/06/2023 à 16:53
Ultra cher... Certe meilleur que McDo on lui accorde mais le prix et la taille des burgers( triple cheese 6€20 😤😤)... On a essayé mais on n'y reviendra pas.
Jeff.Le 26/05/2023 à 12:28
Après une 3ème tentative voici mon témoignage... La 1ère fois plus d'une heure d'attente... J'ai excusé ce fait car c'était les tous débuts... Il manquait un élément de la commande... 2 ème tentative, autant d'attente donc frites tièdes. 3 ème et dernier essai à emporter : au bout de 20 minutes ma commande a disparue du tableau de suivi ... Je me rapproche du comptoir et on me dit, désolé votre commande n'existe plus, on en établit une nouvelle et je m'occupe personnellement de vous me dit l'employé ! Quelques minutes plus tard je vois cet employé en civil traverser la salle et partir !!! Après maintes réclamations ne voyant toujours rien arrivé j'exige un remboursement. Une "responsable" vient, s'excuse et me promet que ma commande arrive ... Ce n'est qu’après environ 20 minutes encore que j'ai eu mon sac .... La "responsable" m'a offert un item de plus. Il est à noter que plusieurs (4 à 5 en moyenne) sacs ou plateaux attendent sur le comptoir sans qu'aucun appel soit fait ou distribué en salle entraînant le fait que tout est ensuite tiède. Je ne pense pas que tout cela soit dû à un manque de personnel car celui-ci fourmille, mais en étudiant leur déplacement on voit vite que beaucoup se déplace SANS rien faire : par exemple ils regardent dans le sac posé sur le comptoir puis parte ailleurs et reviennent toujours sans efficacité ... Étonnant. Sinon, l'espace enfants situé à l'intérieur de la salle est très bruyant. Quand au parking ridiculement petit et étroit, gare en sortant de la ligne dédiée aux conducteurs qui commandent en voiture, préparez vos "constats à l"amiable" car vous êtes obligés d'empiéter sur la voie des véhicules arrivant dans le Burger King. Inutile de préciser que je n'y retournerai plus ! Je me pose la question de savoir ce que cela va devenir lors de l'ouverture d'AquaLand. Ce restaurant ne va "tourner" que sur le passage, car les "locaux" auront vite fait de propager l'incapacité de ce restaurant. Dommage.
Antonin.aLe 22/05/2023 à 11:18
Lieu très convivial avec une commande servis avec attention par mr Louis NOUHET M. Je recommande fortement cet établissement ainsi que ce jeune homme mesdames
christophe.eLe 20/05/2023 à 12:06
Le service est extrêmement long, et attention à bien vérifier les commandes grill . Pourtant en cuisine ça suit vu tous les burgers qui sont prêts. Va falloir apprendre a servir plus vite . La dernière fois, 30 min d'attente et là ça fait déjà 20 min qu'on attends
Julien.aLe 20/05/2023 à 11:56
Belle amélioration depuis le début, moins de temps d’attente…. Pour la propreté des tables, elle n’était pas à la hauteur mais suite à notre demande, le nécessaire a été fait et rapidement fait…. Très belle réactivité malgré un manque de personnel.. courage et merci (particulièrement au manager)
Julie.eLe 10/05/2023 à 20:38
Après un premier passage, il y avait beaucoup de monde au drive, donc de l'attente. Un peu normal en horaires de pointe. La nourriture étaient très bonnes, le personnel que nous avons pu voir sympathique. 4 menus de commandés et l'oubli d'une boisson. Dommage. Habitant Gujan, on reviendra quand même.
Nathalie.NLe 30/04/2023 à 20:29
Première visite dans ce nouveau Burger King en ce dimanche 30 avril, et très déçue comme beaucoup de clients depuis son ouverture. Nous avons hésité à demander un remboursement et à partir chez la concurrence car nous étions en pause déjeuner et devions retourner travailler. 1h d’attente… Travaillant dans le coin, cet endroit aurait pu devenir un passage habituel le midi. Malheureusement nous ne retenterons plus l’expérience!
Marjorie.iLe 28/04/2023 à 20:57
Horaires indiqués : ferme à 23h. Nous sommes arrivés à 22h35 dans le restaurant, c'est une cliente qui nous explique qu'on ne peux plus commander à l'intérieur à partir de 22h et qu'il faut passer au Drive. Nous ressortons pour aller au Drive et la surprise 22h40 l'accès au Drive est fermé avec une chaîne. Mettez vos horaires à jour ça serait bien et plus respectueux des clients!!!!
Cesare.aLe 22/04/2023 à 13:06
Pour le moment trop d'affluence et un manque de places pour manger à l'intérieur évident (pourquoi aucun étage ?). Les commandes mettent du temps à arriver (ce qui s'explique peut-être par un manque de personnel et/ou une très mauvaise anticipation de la quantité de clients sur le bassin) mais, rare point positif, les jeunes qui y travaillent sur place sont dévoués et très sympathiques. Dommage que certains consommateurs n'aient d'ailleurs pas appris à manger sans en mettre partout, ça épargnerait à ces jeunes la nécessité de combler par leur sueur les carences d'éducation de quelques-uns.
Melissa.oLe 20/04/2023 à 17:23
Après une première bonne expérience des le premier jour de l’ouverture, nous y sommes retournés ce soir ( le 20 avril 23) , la jeune fille brune qui s’est occupé de notre commande entre 18h30 et 19h , en plus d’appeler juste 1 fois le numéro de commande , ne lève pas les yeux quand on arrive devant elle , ne dit pas bonjour et en plus surprise en arrivant à la maison , la commande n’est pas complète ! Nous reviendrons quand même car le reste du personnel a l’air plus sympathique et la bouffe est bonne ☺️
Laurent.eLe 19/04/2023 à 11:23
Après une semaine d’ ouverture le constat reste le même … beaucoup beaucoup trop d attente 45’ pour avoir un menu 😡😡 en salle … je vous parle pas du drive !!! Beaucoup de produits en rupture Pas d accueil en salle et personne pour nettoyer les tables !!!
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| Lundi | 11:00–23:00 |
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| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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